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旅游局政務公開自查報告篇一
市政務公開辦公室：
20xx年，在市委、市政府的堅強領導下，在市政務公開辦公室的具體指導下，我局認真貫徹《政府信息公開條例》和《xxx省政府信息公開辦法》，圍繞民政重點領域，不斷深化政務公開，著力推進政務公開政務服務常態(tài)化、規(guī)范化、制度化，努力建設服務型民政。根據市政府辦公廳《關于開展20xx年政務公開考評工作的通知》（x政辦〔20xx〕56號）要求，現將我局20xx年政務公開工作情況報告如下：
（一）五公開和重點領域公開
認真貫徹國務院和省、市全面推進政務公開工作有關文件精神，我局進一步加強決策、執(zhí)行、管理、服務及結果“五公開”。加強對市民政局牽頭落實的社會救助等公開事項的專題研究和具體部署，制定具體措施方案，確保任務落實，主動公開重點領域信息347條。
1、決策公開
一是政策文件向社會公眾公開征求意見情況。制定印發(fā)了《中共xxx市民政局黨組進一步提高科學民主依法決策水平實施意見》（民組〔20xx〕9號）、《xxx市民政局關于建立重大決策部署貫徹落實情況約談制度（試行）的通知》（民辦〔20xx〕13號）和《xxx市民政局推進重大事項合法性審查機制全覆蓋工作方案》（民辦函〔20xx〕49號）等重大決策公開制度，增強公共政策制定透明度和公眾參與度。共發(fā)布意見征求6條，確保出臺重大政策之前，廣泛聽取公眾對重大事項決策的意見。充分采納合理化建議，使決策更具有科學性。
二是意見反饋和采納情況。在廣泛征求意見基礎上，對于收到的修改意見，認真研究，所提意見合理在《送審稿》中予以了采納。
三是重大決策公眾參與情況。共發(fā)布邀請鄉(xiāng)土社會工作者、社會工作具體負責人、社工機構負責人參加社工項目公益創(chuàng)投會議、xxx市鄉(xiāng)土社會工作者培育座談會等共3條信息。
2、執(zhí)行公開
決策部署落實情況及時公開，積極發(fā)布每月工作完成情況12條，每季度市政府重點工作完成情況3條。
3、管理公開
一是權力清單、責任清單、涉企收費清單、公共服務清單、中介服務清單發(fā)布情況及動態(tài)調整情況。市民政局公布行政權力15項，其中行政審批類3項、行政處罰2項、行政確認1項、行政給付1項，其他權力8項。根據市編辦統(tǒng)一要求，我局完成了公共服務清單、中介服務清單的編制工作，并于5月22日在局門戶網站進行了公布。按照市級公共服務清單修訂完善工作要求，我局于12月7日對修訂后的公共服務清單目錄進行了公示。針對權責清單、公共服務清單和中介服務清單的調整情況及時進行了公示。行政審批信息公開落實“雙公示”要求，已按要求發(fā)布行政審批事項目錄和服務指南；按要求發(fā)布行政處罰信息事項和服務指南。
二是財政資金信息公開情況。全面公開財務預決算、財政專項資金和“三公”經費信息15條，積極促進了法治民政建設。共發(fā)布專項工作規(guī)劃4條，發(fā)布我局工作要點、信訪工作要點、雙擁工作要點、機關黨建工作要點等在內的年度計劃5條。
三是精準扶貧公開情況。共發(fā)布了健康脫貧兜底工程實施辦法、農村低保制度與扶貧開發(fā)政策銜接以及扶貧開放專項整改行動方案等有關動態(tài)政策信息共6條，并持續(xù)更新有關扶貧信息。
四是應急管理公開情況。主動公開市政府關于自然災害應急預案、防災減災規(guī)劃等預案信息共3條，發(fā)布20xx年預警信息3條，開展防災減災活動等應對情況信息共9條。
五是招標采購公開情況。主動公開招標采購預算6條，中標及實施情況7條。
5、結果公開
一是貫徹政府決定事項落實情況。每季度發(fā)布由市民政局承擔的市政府工作完成情況報告。
二是人大代表建議和政協委員提案辦理公開。20xx年，交辦民政部門主辦的市六屆人大七次會議和市政協六屆五次會議的建議、提案11件，全部于6月16日前答復辦結，并對辦理進展情況及辦理結果全部予以公開。
6、新聞發(fā)布情況
把新聞宣傳工作作為民政工作的重要組成部分，緊緊圍繞“創(chuàng)新思路、完善機制、拓展來源、注重業(yè)績”四個內容，建立完善市民政局新聞發(fā)布制度，制定了《20xx年市民政局新聞宣傳工作要點》，推動新聞宣傳工作制度化、規(guī)范化、科學化。根據全市計劃安排，把民政領域新聞發(fā)布會工作作為政務公開的重點內容，對20xx年我局新聞發(fā)布會工作安排和以及11月6日召開的xxx市養(yǎng)老服務體系建設情況新聞發(fā)布會實錄及時進行了公布。
7、基礎信息公開情況
堅持“主動公開是常態(tài)、不公開是例外”原則，加強網站信息內容更新、信息發(fā)布工作，明確職責分工，強化督導檢查。
1、機構領導。根據機關人事變動，及時下發(fā)了《關于調整政務公開和政府信息公開工作領導小組的通知》（民辦〔20xx〕7號），由局長任組長，分管領導任副組長，機關各科室和局屬各單位主要負責人為成員。由局分管領導兼任領導小組辦公室主任，由局辦公室實行集中統(tǒng)一歸口管理，承擔政務公開和政府信息公開日常工作。領導簡介和領導活動規(guī)范公開。
2、機構設置。我局新一輪三定方案正在審核中，機構設置、內設科室和局屬單位均規(guī)范公開。
3、人事信息。人事任免信息、招考招聘等各類信息，及時在政府信息公開網上發(fā)布。我局有關干部任用、考核獎懲、評選評優(yōu)等涉及干部職工切身利益的內部事務除在單位內部公開欄進行公示公告外，在市民政局政府信息公開網站予以公布，實時公開。
4、招考信息。主動公開20xx年新錄用公務員、事業(yè)單位工作人員信息8條。
5、職業(yè)資格考評。主動公開20xx—20xx年度社會工作者職業(yè)水平證書登記工作信息2條。
（二）政策解讀
民政部和省民政廳等上級政策解讀不少于40條，本級政策解讀信息不少于20條。政府規(guī)范性文件和部門重要政策均應解讀，解讀材料經有關部門審核后于文件公開的3個工作日內在市政府信息公開網“政策解讀”欄目發(fā)布。特別關注政府規(guī)范性文件執(zhí)行過程中的各方反應，對在政策執(zhí)行中遇到的具體問題，必要時進行連續(xù)性解讀。加強對新政策主要內容及與以前政策相比的變化方面的常態(tài)化解讀，積極運用圖片、圖表、圖解等可視化方式，增強解讀內容通俗性、可讀性和直觀性。
（三）回應關切
全面建立“互聯網輿情風險評估和預警、互聯網輿情監(jiān)測和研判、網上信息發(fā)布和引導”三大機制及流程，加強對涉及民政部門的網絡輿情的預警防范和監(jiān)測引導，形成積極向上的主流輿論，營造良好的民政事業(yè)發(fā)展輿論環(huán)境。發(fā)布主要負責同志主動回應情況4條，反映的“低保申請問題”、“婚姻登記”等問題均及時回應。
（一）規(guī)范依申請公開辦理。健全政府信息依申請公開受理、答復機制，認真受理、辦理依申請公開。及時公布申請受理情況和辦理結果。為了保障公民、法人或者其他組織依法獲取政府信息，充分發(fā)揮政府信息對人民群眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用，依據《中華人民共和國政府信息公開條例》，結合民政工作實際，制定了依申請公開指南和目錄，并根據變動情況及時更新。
（二）申請渠道暢通。制定了《市民政局依申請公開政府信息工作制度》、《xxx市民政局處理依申請公開政府信息流程圖》、《政府信息公開申請表》，并在政府信息公開網公開，進一步規(guī)范和明確了依申請公開工作程序。網上申請平臺和信函申請渠道暢通。
（三）答復規(guī)范化。按便民利民原則，在局辦公室設立依申請公開受理點，明確依申請公開等具體工作流程和工作分工，確保信息公開申請能及時辦理反饋。20xx年度，我局接到依申請公開事項3條，均在規(guī)定時限內進行了答復。
（四）信息公開救濟。根據行政訴訟法及市級相對集中行政復議權的規(guī)定，修改完善了行政執(zhí)法文書行政復議權利告知格式，保障行政相對人的合法權益。20xx年，我局未收到符合法定條件的行政復議申請。認真開展行政應訴工作，20xx年我局未收到行政應訴事項。未收到信息公開投訴。
（一）政務公開工作的決策部署。局辦公室建立ab崗工作制度，有2名工作人員負責政務公開和政府信息公開工作。我局網站信息更新做到及時快速，網站子欄目每日更新，有專人負責信息發(fā)布與更新工作。對有關政策文件能做到及時發(fā)布，積極履行政府信息公開的職能。
（二）制度建設。發(fā)布了20xx年市民政局政務公開工作方案，修訂完善了市民政局政府信息公開11項制度，即：xxx市民政局政府信息依申請公開辦法、xxx市民政局澄清虛假或不完整信息工作辦法、xxx市民政局政府信息公開保密審查制度、xxx市民政局政府信息公開監(jiān)督檢查制度、xxx市民政局政府信息公開社會評議辦法、xxx市民政局政府信息公開統(tǒng)計制度、xxx市民政局政府信息公開協調制度、xxx市民政局政府信息公開工作責任追究辦法、xxx市民政局政府信息公開工作考核辦法、xxx市民政局政府信息公開工作年度報告制度、xxx市民政局政府信息主動公開辦法，形成完整的制度體系，以制度保障政務公開和政府信息公開工作規(guī)范深入地開展。
（三）政府信息公開年度報告。建立健全了編制政府信息公開年度報告制度，規(guī)定了編制的內容和要求?！?0xx年度政府信息公開工作報告》及20xx—20xx年度報告已按時編制并公開，并將及時公開《20xx年度政府信息公開工作報告》。
（四）政府信息公開培訓與考核。積極參加市政務公開辦組織的各類工作會議，并做好對區(qū)縣民政局的政務公開培訓工作，努力提高政務公開辦事效率和公開效果。建立政府信息公開考核機制，按照《xxx市民政局政府信息公開監(jiān)督檢查制度》、《xxx市民政局政府信息公開工作考核辦法》開展考核工作。
（五）問題整改。對20xx年度考評和20xx年日常監(jiān)測存在問題，我局領導高度重視，立即進行整改。一是繼續(xù)充實公開內容，圍繞重點領域、民生改善和社會關切，加強對公眾關注度高的政府熱點信息的梳理。二是深化重大決策公開，增強公共政策制定透明度和公眾參與度，不斷擴大行政決策公開領域和范圍，推進行政決策過程和結果公開。三是深化社會組織信息公開，及時公開社會組織成立、變更、注銷、評估、年檢結果和查處結果等信息。
（六）指導區(qū)縣。指導區(qū)縣民政部門政務公開工作人員加強政策理論學習和業(yè)務研究，準確把握政策精神，增強專業(yè)素養(yǎng)。將信息公開、政策解讀、回應關切、媒體參與等方面情況作為政務公開的重要內容納入對區(qū)縣民政部門的績效考核體系。對重要信息不發(fā)布、重大政策不解讀、熱點回應不及時的公開通報。
20xx年，我局將嚴格按照《條例》要求，進一步規(guī)范政務公開行為，拓展覆蓋面，加大網上公開力度，以以公眾關心的熱點、難點問題為導向，全面、及時地公開政務信息，確保我局政務信息公開的針對性和實效性。
旅游局政務公開自查報告篇二
按照市委年初工作考核要求，20xx年，為進一步轉變工作作風，我局積極開展政務公開工作，嚴格按照工作職責及程序辦事，真正做到了公開化、透明化、公正化，服務優(yōu)質，效率優(yōu)先。
為搞好機關政務公開工作，強化民主監(jiān)督，我局專門設立了政務公開欄，根據我局的工作實際，將應該公開的事項，全部進行了公開。主要公開的事項有：行政審批事項、收費項目、辦事程序、期限，大宗物品采購、招待費開支、年度工作目標及科室職責等。通過媒體進行政務公開的項目有：公布旅游投訴電話8553633；在各景區(qū)點和旅游飯店設立了投訴電話標志牌；并在“五一、十一”期間在即墨電視臺和青島報紙上公開發(fā)布投訴電話。
今年，市旅游局在市委市政府的正確領導下，在上級業(yè)務部門的大力支持下，圍繞建設“大青島都市旅游度假新區(qū)”和“青島重要一極”的戰(zhàn)略目標，認真貫徹落實市委市政府和青島市旅游局的一系列決策部署，大力推進旅游產業(yè)集群發(fā)展工作，不斷壯大旅游產業(yè)規(guī)模，提升旅游產業(yè)素質和整體水平，使我市旅游業(yè)保持了快速、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢，進一步增強了旅游經濟對其它社會事業(yè)的拉動作用。今年1—10月，全市共完成旅游接待人數327.7萬人次；實現旅游收入64000.2萬元，均高于歷史同期增長額。
1、高起點編制旅游總體規(guī)劃和重點旅游區(qū)域規(guī)劃
今年以來，進一步加大了旅游規(guī)劃編制工作的力度，通過完善規(guī)劃體系對全市旅游業(yè)發(fā)展進行科學合理的布局。一是做好“十一五”旅游規(guī)劃的編制。根據市委、市政府部署要求，以東部旅游度假區(qū)為依托，高起點、高標準搞好全市“十一五”旅游規(guī)劃。聯系邀請多名國內著名旅游專家來我市進行旅游規(guī)劃和旅游發(fā)展戰(zhàn)略研討，組織旅游專題講座，形成旅游論壇集，為我市旅游發(fā)展提供了新的發(fā)展思路。二是鰲山溫泉、田橫組團等重點規(guī)劃情況。1、兩個城市組團規(guī)劃已編制完成并經青島市人大常委會審批通過。目前，我市正在依據兩個城市組團編制東部6鎮(zhèn)1區(qū)的總體規(guī)劃。鰲山衛(wèi)鎮(zhèn)、溫泉鎮(zhèn)、田橫鎮(zhèn)、王村鎮(zhèn)的總體規(guī)劃正在進行編制，豐城鎮(zhèn)的總體規(guī)劃暫未啟動，計劃年底全部完成。2、環(huán)鰲山灣區(qū)域規(guī)劃已完成項目策劃書和基礎調研工作，并已上報規(guī)劃經費申請，計劃年底前提交規(guī)劃成果。3、東部濱海四條旅游線路已于去年完成項目包裝和對外發(fā)布招商，鰲山旅游線路規(guī)劃已完成，其余項目正在規(guī)劃中。
2、加快旅游大項目開發(fā)建設步伐
；。被青島市列為重點旅游項目。
3、多渠道多形式宣傳促銷，大力開拓旅游市場
今年加大市場開拓力度，堅持“請進來與走出去相結合、媒體宣傳與大型促銷活動相結合”的市場營銷策略，全面對接青島，緊緊依托青島，納入青島“帆船之都”城市品牌和“度假天堂，多彩青島”旅游品牌推介的總盤子，參與青島市主辦的各種宣傳促銷活動，推銷特色旅游產品，在確保省內旅游市場繼續(xù)有較大發(fā)展的同時，瞄準省外和日韓國際市場，提高省外和國際市場接待比重，推動客源市場構成更趨合理。1.主要加強與各大媒體、旅行社的聯系與合作。通過各級媒體及時發(fā)布旅游信息。在青島電視二臺《生活在線》欄目播出了宣傳鶴山踏春賞花游專題片；在人民網發(fā)布了我市“五一”黃金周旅游信息；并在各大旅游權威網站進行了大密度宣傳，重點推介我市溫泉、田橫島、馬山、鶴山等旅游景點；4月25日、29日在《青島生活早報》旅游欄目刊登半個版面廣告，重點宣傳溫泉“五一”活動；4月26日天泰假日溫泉邀請多家新聞媒體記者舉辦“五一”采風篝火晚會，做好節(jié)日期間的宣傳準備；9月中旬在《青島半島都市報》旅游欄目刊登半個版面廣告對我市旅游進行宣傳；組織開展“即墨走向世界”系列活動，與《半島都市報》合作，開展“即墨旅游知識有獎問答活動”，我市電視臺、即墨通訊對“五一”黃金周活動進行報道，電視臺安排專人對活動籌備情況進行跟蹤報道，重點報道溫泉、鶴山、田橫島、青島蔬菜科技示范園等景區(qū)活動情況；與青島電視臺聯合對我市各主要旅游景區(qū)點進行宣傳報道，青島電視臺《生活在線》欄目播出鶴山風景區(qū)旅游。半島都市報開辟專版宣傳溫泉麒麟山莊、青島蔬菜科技示范園、鶴山風景區(qū)等。利用國內外旅游交易會等形式廣拓市場。“五一”和“十一”前市旅游局組織全市各旅游景點、旅行社在服裝城廣場進行街頭宣傳。6月中旬，組織各旅游企業(yè)參加中國青島亞太國際旅游博覽會和國內旅游交易會，11月份組織旅游企業(yè)參加中國旅游投資項目洽談會，充分展示我市旅游形象。三是完善了旅游宣傳載體。主要是建立了即墨旅游網站、印制了即墨旅游宣傳冊、印制旅游地圖初版等。
4、加強行業(yè)管理，營造旅游業(yè)良好發(fā)展氛圍。通過采取一系列強制措施，組織和開展各項安全整治活動，完善各項安全責任制和安全管理制度等，確保了旅游安全，截止目前累計聯合公安、消防、安監(jiān)等部門進行旅游市場安全檢查8次，下達整改通知書30余份，提出整改意見50余條。旅游質量監(jiān)督工作進一步加強，提高了依法行政的能力。今年全市未發(fā)生一起旅游投訴案件。
旅游市場的秩序進一步規(guī)范。按照上級統(tǒng)一部署，主動聯合公安、工商、交通等部門，開展了旅游市場秩序專項整治工作，同時也加強了對旅行社的經營和導游人員的監(jiān)督檢查工作，進行了2次旅行社專項檢查，嚴厲查處和打擊違法違規(guī)的行為，保障了合法經營企業(yè)和廣大游客的權益。同時大力推行行業(yè)標準化建設，進一步優(yōu)化旅游軟硬環(huán)境，提升服務水平和設施檔次。今年，共組織旅游從業(yè)人員培訓80余人次，新增旅行社門市部6家。
5、認真策劃精心組織節(jié)慶活動。今年精心組織周戈莊上網節(jié)、馬山山會、靈山山會、鶴山柿子節(jié)等活動。并在“五一、十一”黃金周期間，我們精心準備、制定詳細的旅游活動方案，實現了“健康、安全、秩序、質量”的目標。五一黃金周期間，全市接待旅游人數達67.85萬人次，旅游收入8344.96萬元?！笆弧秉S金周全市接待游客人數達58.7萬人次，比去年同期增長3,旅游收入8720.9萬元,比去年同期增長18。
根據有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，我局及時將職責和有關行政審批等事項予以了公示。公開行政審批事項1項，為旅行社設立初審。公開備案事項3項，分別為旅行社變更登記或注銷登記、導游人員的資格認證；旅行社分支機構的設立。
根據“廉潔、高效、公正”的要求，我局年初預算申請，經市財政核準，嚴格按照要求對采購的大宗物品進行了公示。
我局招待費開支實行審批制度，嚴格按照招待標準，本著既熱情周到，又勤儉節(jié)約的原則實行，今年招待費共2060元，已按時在機關公開欄進行了公示。
另外，通信費開支問題，根據市紀委、市監(jiān)察局有關規(guī)定，我辦享受手機補貼人員1人，月發(fā)放補貼260元；享受正局級電話費補貼2人，月發(fā)放補貼100元/人，享受副局級電話費補貼3人，月發(fā)放補貼80元/人；享受傳呼補貼8人，月發(fā)放補貼25元/人。每月隨工資卡發(fā)放；辦公電話6部，除此之外，再無報銷行為。
《旅游局政務公開自查報告》完畢！
旅游局政務公開自查報告篇三
xx信息化辦：
為深入貫徹落實《涼山州人民政府信息化辦公室關于開展政務信息公開工作情況的通知》（涼信辦［xx] 20 號）精神，進一步加大我辦政務信公開工作力度，提高政務信息管理和服務水平，推動電子政務工作上臺階，我辦深入細致地對政務信息公開工作進行了自查，自查情況如下：
我辦嚴格對照政務信息公開自查的內容，展開了全面自查，xx年1－8月以來，我辦主動公開信息23條，并按要求在最短的時間內予以公開，落實了各科室每月上報政務信息的時限和數量，確保了網上政務信息的及時更新和充實，政務公開自查報告。政務信息公開審核和把關也很嚴格，建立了政務信息公開審查程序，公開的政務信息由各部門負責、分管領導嚴格把關，保證符合國家法律政策規(guī)定，保證了公開內容真實有效。同時，建立了監(jiān)督評議制度，自覺接受社會各屆的監(jiān)督，主動聽取群眾意見和建議，通過政務信息公開，聽取群眾意見，不斷改進我們的工作質量，提高辦事效率，實現了準確及時的公示，切實保障了人民群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權，對于提高扶貧工作的透明度，促進扶貧工作的開展，加強黨政機關與群眾的聯系，為方便群眾、服務群眾起到了重要作用，整改報告《政務公開自查報告》。
為了提高本辦網上政務信息公開和社會服務信息化管理水平，依靠先進的網絡進行公告公示，讓更多的群眾方便了解扶貧政策，參與扶貧工作，我辦于xx年建立了政務信息公開系統(tǒng)，成立了信息公開工作領導小組，做到了有組織機構，有辦公地點，有操作人員，實現了“三有”。副主任胥國榮任組長，負責對辦內政務信息公開工作的統(tǒng)籌指導、審核把關，保證信息符合國家法律、法規(guī)定，保證公開內容真實有效。各科室的科長任副組長，負責政務信息公開工作的組織、管理和協調、監(jiān)督等工作,辦公室設在綜合科，并指定工作人員王超負責政務信息公開網絡的建設、管理、維護、更新、信息的采集、編輯、發(fā)布等工作，同時制定了《涼山州扶貧開發(fā)兩資辦政務信息公開工作管理辦法》，對信息公開、依法申請、審查審核、涉密保密、責任分化、考核考評等全面進行了規(guī)定，從而實現了操作有依據，分工很明確，各司其職，各負其責，確保了此項工作的順利開展。
在政務信息公開工作中做了一些工作，仍然存在許多不容忽視的問題：一是網管技術人員達不到專業(yè)要求。二是公開的信息比較單一。三是部分公開欄目、公開工作指南不夠完善，綜合服務水平不強。四是網站信息更新速度慢，滿足不了人民群眾對扶貧信息的需求。
在今后的工作中，我辦將繼續(xù)貫徹落實上級有關文件精神，做好信息公開工作，不斷完善公開欄目和公開指南，加強對網管人員的技能培訓，落實各科室每半月上報一次信息，增加信息來源，特別是多增加扶貧政策和扶貧資金管理辦法及資金安排使用方面的公示，從而進一步加大公示力度，豐富網上公示的內容。網上公開公示的同時，多運用電話、傳真、網絡、標語、宣傳欄等形式和方法，加大信息溝通，以便捷的手段和靈活的方法為群眾服務，進一步推動我辦信息化建設，不斷提高政務信息公開工作。
旅游局政務公開自查報告篇四
為了促進行政權力規(guī)范運行，加快推進政府職能轉變，提高行政管理效能和辦事效率，不斷增強政府和部門工作的透明度，暢通與群眾溝通的渠道，切實保障人民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，著力建設法治政府、服務政府，按照縣政府《關于進一步加強政務公開工作的實施意見》（城府發(fā)20113號）文件要求，我鄉(xiāng)切實加強了政務公開工作，現將工作開展情況匯報如下：
為加強政務公開工作的組織領導，我鄉(xiāng)成立了以鄉(xiāng)長為組長的政務公開領導小組，嚴格實行行政“一把手”負責制，同時明確一名專職或兼職的政務公開工作人員負責本部門本單位政務公開的日常工作，包括公開、更新本部門本單位政務信息，對擬公開的政務信息進行保密審查等，并及時報縣政務公開領導小組辦公室。
我鄉(xiāng)加強了政務公開的教育培訓，多次組織干部職工認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》、國務院《全面推進依法行政實施綱要》，不斷提高對政務公開的認識，增強推動政務公開的責任感和主動性。廣泛宣傳政務公開工作的重大意義，調動廣大干部群眾參與的積極性，接受社會監(jiān)督。
我鄉(xiāng)主要通過政務公開欄、召開群眾會議等方式，對于凡是法律法規(guī)規(guī)定，人民群眾普遍關心和涉及公民、法人或者其他組織切身利益的重大事項和熱點問題，除涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私等情形外，都及時向社會公開。包括政府重大決策事項及實施情況；承諾為群眾辦實事、惠民行動項目及其落實情況；扶貧、教育、衛(wèi)生、文化、社會保障、退伍士兵安置、勞動就業(yè)等社會管理事務和公共服務項目的政策、措施、標準、條件以及實施情況；土地征用征收、房屋拆遷的批準文件、補償標準、補助費用、安置方案，采礦權配置、土地使用權出讓等情況；優(yōu)撫、社會救助（包括農村五保、城鄉(xiāng)低保、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、臨時生活困難救助）的對象、標準和優(yōu)撫金、救災救濟、扶貧、社會捐助等款物的分配計劃和發(fā)放情況等。
我鄉(xiāng)政務公開工作雖然取得了一些成績，但仍然存在許多問題。一是網絡技術人員達不到專業(yè)要求，在電子政務信息方面的能力有所欠缺；二是由于政務公開工作的不平衡，個別工作人員重視程度不夠，存在公開形式單調、公開內容不全、避重就輕、敷衍了事的情況；三是由于部分信息特別是一些文件的復雜性，政務公開和安全保密的平衡點難以把握。
為了進一步加強政務公開的貫徹落實，我們提出以下建議和意見：一是運用信息技術手段,把推行政務公開同政務信息化建設緊密結合，以更加快捷的形式,及時、全面地向群眾和社會公開；二是加強政務信息公開相關工作人員的培訓，強化電子政務工作能力，加強工作人員的素質教育和工作作風建設；三是精簡文件，減少不必要的工作，以更好地把握政務公開和安全保密的平衡點。
旅游局政務公開自查報告篇五
xxxx年，在縣委、縣政府政府的正確領導下，在縣政務公開辦公室有力指導下，縣科技局緊密聯系科技創(chuàng)新驅動中心工作，加強組織領導，大力推進各項政務公開?，F將我局xxxx年政務公開工作總結如下：
根據崗位人事變動，縣科技局及時調整充實政務公開工作領導小組，由局長、黨組書記任組長，各分管負責人任副組長，各股室及下屬事業(yè)單位負責人為成員。領導小組下設辦公室，明確專人負責政務公開日常工作。按照政務公開各項規(guī)定要求，按時完成政務公開平臺信息管理與維護；按質發(fā)布政府信息公開年度報告；及時調整發(fā)布權責清單、公共服務清單及服務指南；積極配合市縣政務公開各項工作，切實加強政務公開自查自糾工作，形成長效機制。
一是推進決策公開。及時發(fā)布《關于組織企業(yè)對提出意見建議的通知》，廣泛征求縣域企業(yè)意見x建議，擴大公眾參與，結合實際反饋修訂意見。二是推進執(zhí)行x結果公開。《市對縣考核目標進展情況以及舉措（科技局）》信息的發(fā)布，推動科技工作接受社會監(jiān)督。三是推進管理x服務公開。根據部門職能以及人事變動情況，及時更新機構領導x部門設置信息。貫徹落實年度財政預決算及“三公經費”公開制度，完成對xxxx年度部門預算x“三公”經費預算公開、以及xxxx年部門決算x“三公”經費決算公開。加強權責清單、公共服務清單x中介服務清單公示，先后公示了《x縣科技局行政處罰x行政強制事項目錄》、《x縣科技局公共服務清單目錄（xxxx年本）》信息。四是推進重點領域公開。xxxx年加強眾創(chuàng)空間備案管理信息公開，組織公示《x市眾創(chuàng)空間備案管理辦法（暫行）》政策性文件，指導縣域新型創(chuàng)業(yè)孵化器等研發(fā)機構建設。加強科技項目立項、資金安排等子欄目信息發(fā)布，先后公示了《關于xxxx年度擬立項的縣科技特派員項目公示》、《關于xxxx年度擬立項的縣科技計劃項目公示》以及《關于省支持引導企業(yè)加大研發(fā)投入補助資金的公示》，接受社會監(jiān)督，保障科技項目資金使用公開透明。五是加強政策解讀。xxxx年以圖解方式轉載解讀了《x省科技成果轉化引導基金投資管理暫行辦法》。為了鼓勵支持企業(yè)申報市級科技計劃項目，縣科技局實時追蹤科技政策前沿，及時更新轉載了《x市科技計劃項目管理辦法（暫行）》文件，推動企業(yè)第一時間掌握最新科技政策動態(tài)。
我局政務公開工作雖然取得了一定成效，但也還存在一些不足，主要表現在：一是政策解讀形式單一，缺乏多元化；二是人事變動較大，政府信息公開工作人員業(yè)務能力有待進一步提高。
下一步，我局將進一步加強政務信息公開宣傳，開展業(yè)務股室信息公開培訓，增強各業(yè)務部門信息發(fā)布意識。積極探索政務信息公開的新途徑、新形式，開展多元化政策解讀。
旅游局政務公開自查報告篇六
全國政務公開領導小組：
幾年來，我*黨委、政府全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照縣委、政府信息公開工作的統(tǒng)一部署，認真組織，狠抓落實，及時制定了信息公開指南和信息公開目錄，建立健全了相關規(guī)章制度，切實做好網上信息公開，政務信息公開工作取得了較好的成績?，F將我*近幾年來政務公開工作自檢自查匯報如下：
幾年來，*黨委、政府多次召開專題會議，研究部署政務信息公開工作。成立了以*黨委書記為組長，分管領導為副組長，各科室負責人為成員的政府信息公開領導小組。領導小組下設辦公室在黨政辦，由黨政辦主任擔任主任，負責組織、指導、協調、督促我*政府信息公開等工作。并要求各村（社區(qū)）積極配合，確保信息公開工作的順利進行。
我*按照“主要領導親自抓，分管領導具體抓，專門機構抓落實”的工作要求，公開信息的各個單位制定相關的信息公開制度，確立了由主要領導負責、分管領導具體抓、專門機構承辦其他部門配合的組織推進體系。
核結果與年終信息化工作評比掛鉤，切實推動政府信息公開工作深入開展。
政務公開工作內容多、牽涉面廣、情況復雜，為把此項工作抓好、抓實，我們始終堅持“真實公正、注重實效、有利于監(jiān)督”的原則，在努力拓寬政務公開工作內容的同時，重點狠抓了以下幾個方面的公開：
（一）圍繞政策和決策抓公開。
首先是對上級政策，只要是與群眾利益相關的，必須公開；只要是涉及行政許可的，必須公開；只要是應該人人遵守的，必須公開；只要是需要社會監(jiān)督的，必須公開。
幾年來，我們對糧食直補、糧種補貼等一系列保護糧食生產和增加農民收入的政策、民政公共事務等通過公開欄、公開信等形式面向社會全面公開、層層公開、廣泛公開，促進了這些工作的全面落實，促進了我*經濟和社會事業(yè)的全面發(fā)展。
（二）圍繞村務抓公開。
我們始終圍繞落實村民的知情權、決策權、參與權、監(jiān)督權作文章，不斷開拓創(chuàng)新。首先是規(guī)范了村務公開的內容。重點狠抓了財務收支情況公開，農民負擔費用公開，土地征用補償公開，計生指標公開，“一事一議”籌資籌勞情況公開，救災、救濟款物發(fā)放公開，村干部責任目標及工資報酬情況公開，種糧直補和良種補貼標準公開，重點村務活動公開。
其次是完善公開的形式。各村在村委會設立一個固定的永久性村務公開欄，并輔以廣播、公開信等形式進行公開。為了使村務公開落到實處，不流于形式，我們狠抓了監(jiān)督機制的完善。一是實行依法監(jiān)督，將村務公開始終貫穿民主選舉、民主管理、民主決策之中，極大地調動了村民參政議政熱情。二是政府抽調相關人員，不定期對村務公開進行監(jiān)督檢查。三是實行群眾監(jiān)督，重點監(jiān)督村財務收支情況，監(jiān)督村務公開制度的落實情況。
（三）圍繞熱點和難點抓公開。我們在全面落實各項政務公開工作的同時，還突出狠抓了群眾關注較多、反映較強、疑慮較多的熱點、難點問題的公開。主要表現在招投標公開。*政府規(guī)定，凡是村以上的重大工程或重點建設項目，都要分級面向社會實行公開招標、投標，決不允許不公開、半公開、假公開，搞“暗箱操作”。
為了增強政務公開的深度和廣度，確保政務公開取得實效，近幾年來，我們在實踐中不斷探索，形成了一些政務公開的有效形式。
一是公開欄公開形式。如政務公開欄、村務公開欄等。我*共設立公開欄20個。
二是資料公開形式。如會議通報、公開信等。
三是活動公開形式。如召開各種會議，座談等。通過上述形式，基本構筑起了全*政務公開網絡，使政務公開基本做到了家喻戶曉，人人皆知，確保了我*政務公開工作的實際成效。
保密工作提出的客觀要求。
（一）傳閱文件嚴格按閱知范圍傳閱。文件登記，傳閱都按照程序進行，包括文件材料名稱、文號、簽批領導、簽批時間、傳閱領導人、傳閱時間、承辦人、承辦時間、收回時間等項。并且要求文件不準橫傳、不準帶回家中及公共場所，向外借閱文件、檔案均應由黨政辦主任批準。
（二）管理好、使用好印章。我*的印章使用實行嚴格的登記制度，凡是有要借用印章的或用印關系到利害關系時，都必須登記借印時間及用印時間、用印事由、批準人、用印人簽名、收印人及收印時間，并嚴格要求印章不在外“過夜”，必須當天歸還進行管理。
（三）搞好文檔管理。對政府發(fā)文和所有收到的文件進行分類管理。嚴格管理檔案室，鑰匙由指定人員管理。
（四）加強對計算機信息系統(tǒng)保密防范和管理工作 我*的微機室由黨政辦公室工作人員專門負責管理，主要包括對文件的打字、復印、信息系統(tǒng)保密管理，嚴格執(zhí)行有關保密規(guī)定；我*電子政務專機專用，并與其他電腦物理隔離，與電子政務機直接接觸的u盤專盤專用，不與聯外網的電腦交叉使用，同時為檔案室爭取了專用機。
對涉密文件嚴格實行全過程監(jiān)管，確保從起草、制作、分發(fā)、傳遞到使用、管理、復制、保存直到銷毀的每一環(huán)節(jié)都合乎規(guī)范，不出差距，防止涉密文件隨身攜帶、隨意存放、隨便復印等現象的發(fā)生。其次認真清理涉密載體范圍，對個人存儲媒介（u盤、移動硬盤、網絡硬盤、電子信箱）和工作需要的電子文檔進行認真登記和清理，對文件及保密廢資料回收銷毀工作做了具體檢查部署，建立了保密文件登記銷毀記錄。對網上公文的傳遞，做到了涉密計算機不聯網，涉密文件不上網，上網文件不涉密，上網上報信息有審批有登記，對收回的各類涉密載體安排專門人員登記建立檔案統(tǒng)一管理。按照“控制源頭、加強檢查、明確責任、落實制度”的原則，加強對網絡的檢查。一年來，在網絡管理這方面沒有出現過任何差錯。
一是政務公開形式未夠廣泛，影響了公開的效果；
二是政務在網上公開不夠及時。今后，我*將針對薄弱環(huán)節(jié)，采取積極有效措施，切實加以改進，不斷提高政務公開工作水平，為促進我*經濟發(fā)展、共建和諧**作出更大的貢獻。
旅游局政務公開自查報告篇七
20xx年在縣委、縣政府堅強領導下，在市扶貧辦的正確指導下，高青縣扶貧辦堅持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神為指導，按照省、市、縣關于政務公開工作的總體部署，以保障人民群眾知情權、參與權和表達權為目標，以深化改革為動力，以服務民生、改善民生、保障民生為重點，創(chuàng)新公開載體，拓展公開領域，努力建設服務型機關，不斷提升政務公開標準化、規(guī)范化水平，政務公開和政府信息公開工作取得了新的成效?，F將自查情況簡要報告如下：
為切實加強縣扶貧辦政府信息公開工作，成立了由主任任組長，分管領導任副組長，各科室主要負責人為成員的信息公開工作領導小組，由辦公室實行集中統(tǒng)一歸口管理。并在辦公室崗位職責中明確工作職責，增強公開時效，保障廣大群眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。
我辦將政務公開和政府信息公開工作納入重要議事日程，依據《中華人民共和國政府信息公開條例》，我辦結合扶貧工作實際，指定專人負責政務公開工作，明確工作分工，建立健全了由辦公室牽頭，各科室協調配合的信息發(fā)布工作機制。通過高青政務網和廣播、電視、新媒體等通道廣泛宣傳省、市、縣扶貧政策和信息。根據扶貧資金、項目的不同性質和內容，在相應的范圍內公告或公示。公開扶貧資金的總量、來源、性質、用途、安排原則和計劃等。公開扶貧項目審批程序、項目名稱、實施地點、建設內容、資金來源、數額及結構，項目效益目標等。做到事前公示、事后公告，接受監(jiān)督，加強扶貧信息的公開透明度。截至目前，所有扶貧資金及項目安排全部在政務信息公開網發(fā)布。
嚴格按照“六步工作法”開展貧困人口“再識別、再認定”工作，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格執(zhí)行民主評議、入戶核實、公示公告、備案管理和信息錄入的程序，做到“兩公示一公告”，實現農村貧困人口建檔立卡的全覆蓋，做到不漏一戶、不落一人。公開與9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂的年度減貧責任書，建檔立卡貧困人口脫貧計劃。通過在鎮(zhèn)、村兩級公示欄等多種途徑加大對精準扶貧專項行動和專項工程信息公示公開情況，確保扶貧對象看得到、看的懂、能看懂、能監(jiān)督。
我辦嚴格按照《中華人民共和國公益事業(yè)捐贈法》動員社會各方面力量參與扶貧開發(fā)事業(yè)，鼓勵社會扶貧捐贈。督促指導相關社會組織通過多種途徑及時全面公開扶貧捐贈等社會扶貧信息，接受扶貧對象和社會監(jiān)督，提高社會組織透明度和公信力。
（一）信息公開的時效性有待進一步提高，公開的形式還不夠豐富。
（二）監(jiān)督方面力度不足。我辦在政務信息公開方面，監(jiān)督機制不夠完善、監(jiān)督力度不足是目前存在的比較明顯的問題。
（一）進一步落實工作職責和各項制度。加強各科室之間的溝通協調工作，進一步提高依法公開政府信息的工作水平，確保完整、及時、準確地向社會公開政府信息。
（二）進一步規(guī)范政務信息公開行為。我辦將進一步完善相關制度和程序，加強政府信息公開的內部審查、協調發(fā)布、監(jiān)督檢查等制度，不斷提高政府信息公開工作水平。
20xx年12月29日
旅游局政務公開自查報告篇八
收到政辦下發(fā)的xx區(qū)住建委政務公開測評問題明細后，我委高度重視，根據xx區(qū)住建委政務公開測評反饋，逐條逐項對照，查找問題和不足，積極整改，取得了一定的成效?，F就將我委整改情況報告如下：
一是健全了主動發(fā)布機制。對于我委的工作動態(tài)、專項資金的管理和使用等情況，我們在第一時間按規(guī)定程序進行發(fā)布。在出臺重要政策法規(guī)，籌辦重要活動時統(tǒng)籌考慮相關信息發(fā)布，力爭做到業(yè)務工作與信息發(fā)布同步進行。
二是建立健全了輿情收集、研判、報告和回應機制。密切關注有關我委工作的重要輿情，第一時間收集外界對我們工作的看法，加強分析判斷，遇重大輿情及時上報市政府，并及時予以回應。
三是規(guī)范完善政府信息公開發(fā)布的流程和制度。按照“誰發(fā)布誰審查、誰審查誰負責”的原則，認真做好對擬發(fā)布信息的審定工作，以符合包括保密規(guī)定在內的各項要求。
雖然我委在政務信息公開方面上做了一些工作，政務信息網上公開執(zhí)行情況有了較大的改善，但仍然存在許多不足之處，主要表現在：一是部分欄目建設仍不夠完善，信息發(fā)布內容還不夠全面。二是跟蹤服務的主動性和時效性還有待進一步加強。
我委將進一步提高認識，加強領導，做好政務公開工作；進一步充實公開內容，及時完善更新主動公開的政府信息目錄；進一步規(guī)范信息公開流程，提高申請?zhí)幚硇?，方便公眾獲取政府信息；進一步加強政府信息公開咨詢服務工作；進一步建設長效工作機制，建立健全政府信息公開工作的考核評估、監(jiān)督檢查評議等工作制度，確保政府信息公開工作制度化、規(guī)范化發(fā)展；進一步總結政務公開實踐中積累的好做法和新鮮經驗，充分發(fā)揮其作用，不斷提高政務公開工作的質量和水平。
旅游局政務公開自查報告篇九
根據市人民政府辦公室《關于開展深化政務公開推進政務服務工作檢查的通知》的文件要求，我支隊嚴格依照政務公開制度，認真開展政務公開自查工作，現將自查情況匯報如下：
秩序科、車管所、法宣科各科室科長為成員的“政務公開工作領導小組”，并下設辦公室，由支隊辦公室具體負責處理日常工作。制定了實施工作方案，并強調要嚴格把握政府信息公開工作中的保密定密、審批審核等環(huán)節(jié)工作要求，在實施政府信息公開的同時注意保護黨和國家的秘密安全，嚴防泄露國家秘密和警務秘密。
根據市政府文件精神要求，我支隊按照機關政務公開制度規(guī)定，規(guī)范政務公開內容、形式與范圍、時限、設立政務公開投訴電話，規(guī)范政務公開內容審核、審批程序，提高工作透明度，讓群眾享有知情權、監(jiān)督權，促進了我支隊機關政務公開工作走上經?；⒁?guī)范化、制度化發(fā)展軌道，做到按制度規(guī)范政務公開程序，確保及時、有效、完整。
支隊政府信息公開工作并不拘泥于“政府文件”的公開，而是把側重點放在以下幾個方面：一是公布全市公安交通管理部門內部機構設置及相關工作職能；二是支隊面向社會發(fā)布的有關通知等；三是市民很關注辦理公安交通管理業(yè)務，特別是車管業(yè)務辦事指南和流程以及收費項目標準等，使人民群眾及時了解了本市交通安全狀況和公安交通管理部門工作情況，為公眾獲取相關信息提供了有效的服務。
截止今日，公開機構概況3條、法規(guī)公文9條，規(guī)劃調研5條，工作動態(tài)18條，人事信息1條，財政信息2條，應急管理7條、公開指南和目錄5條。
公開的內容有：
1、單位機構設置、領導分工和簡歷、工作職責、聯系方式、投訴電話；
4、對群眾意見、投訴、舉報等處理結果反饋情況進行了公開；
5、對人事任免、行政審批、行政處罰、采購招標、行政事業(yè)性收費、專項經費、收支管理進行公開。
6、對突發(fā)事件的應急處理進行公開。
今年以來，支隊共接受市民電話咨詢600余次，咨詢主要內容均為市公安局交警支隊已主動公開的法制、事故處理、秩序管理、車輛和駕駛人業(yè)務辦理等工作，接待人員均在職權范圍內予以群眾答復。未發(fā)生針對有關政府信息公開事務的行政復議案；未發(fā)生針對有關政府信息公開事務的行政訴訟案；未收到各類針對支隊政府信息公開事務有關的申訴案（包括信訪、舉控）。
支隊政府信息公開工作開展以來，在服務群眾、加強溝通等方面取得了明顯的成績。但是，由于公安交通管理工作的特殊性，大量信息既與公眾密切相關，又涉及公安交通管理工作的保密要求，因此在信息公開中還存在以下不足：一是材料收集有時不夠及時，有遺漏現象。二是網絡建設有待加強，未有專門的網站實現網上審批。三是對重要規(guī)范性文件、政策法規(guī)存在公開不及時現象。
針對支隊政府信息公開工作存在的不足，支隊將在下一步工作中，積極探索政府信息公開的好辦法、新形式，不斷調整支隊政府信息公開的范圍和內容。一是要加強支隊政府信息公開工作規(guī)范化建設。支隊將把政府信息公開工作作為一項長期的日常性工作抓好、抓實，進一步加強操作規(guī)范和長效機制建設，進一步建立和完善各項工作流程和制度；二是要增補更新政務公開信息，主動接受市政府信息公開領導小組辦公室的指導，把支隊政務信息公開網作為全市公安交通管理政務信息公開的主力平臺，進一步梳理支隊的規(guī)范性文件，并予以審定公開，提高信息公開的時效性，全力完善和充實主動公開的政務信息內容，提升支隊政務信息公開的層次和水平，全面推動支隊政務信息公開工作，大力拓展公安交通管理工作的便民利民服務空間。
旅游局政務公開自查報告篇十
區(qū)水產局堅持依法科學民主決策，著力建立健全以人為本的決策機制。一是進一步推進行政決策過程和結果公開。充分發(fā)揚民主集中制，確保行政決策過程公開，議事結果在機關全體職工會議上宣布。二是積極探索建立重大決策程序化機制。暢通投訴表達渠道，建立和完善對群眾意見的收集、整理及回復制度，及時回應漁民關切問題，化解矛盾。通過以上舉措，區(qū)水產局的人權、事權、財權、物權等決策都置于干部職工和社會群眾的監(jiān)督之下，避免了“暗箱操作”，鏟除了滋生腐敗的土壤。
大力推進對重點部門、重點領域以及重點資金、重點項目的審計結果公開。一是嚴把財務公開關。認真梳理財務信息，每月定期公開公務車輛運行費、公務接待費等明細賬目，接受干部職工監(jiān)督。二是定期公開重點工程資金。通過信息平臺公開對漁民生活補助、燃油補助等財務信息，接受社會各界監(jiān)督。
一是全面完成清權確權工作。按照職權法定、權責一致的要求，繼續(xù)清理、審核行政權力，完善行政職權目錄和行政職權流程圖，并及時向社會發(fā)布，確保嚴格依照法律規(guī)定的權限和程序行使權力、開展工作。二是嚴格行政權力行使程序。依托電子政務互動平臺，推進權力網上運行，促進權力運行過程動態(tài)公開，推進行政權力運行程序化和公開透明。
區(qū)水產局不斷提升政府信息公開工作水平，形成完整的信息公開工作制度體系。一是修訂規(guī)章制度。及時更新公開目錄和指南，修訂《區(qū)水產局信息公開制度》、《政務公開監(jiān)督檢查考核制度》等規(guī)章制度，健全了覆蓋全面、內容完整、相互銜接、易于操作的政府信息公開制度體系，督促各項工作落實到位，通過以上舉措，進一步提高了辦事效率和政務服務水平，繼續(xù)保持我區(qū)水產在全省漁業(yè)十強縣及全市第一的位置。
旅游局政務公開自查報告篇十一
按照區(qū)委、區(qū)政府政務公開排查工作的內容和要求，我街道辦事處領導高度重視，認真組織，嚴格排查，現將政務公開自查情況匯報如下：
通過設立意見箱、召開民主評議會、走訪群眾、干部個別談話調查和民主監(jiān)督等多種方式分別對我街辦民主決策、公開行政、公正執(zhí)法、文明辦公、清正廉潔、公平民主等方面進行自查自糾。通過逐項排查，我街辦在重大決策方面能堅持民主、科學、公開的原則，上下團結、服從組織。在執(zhí)行政策方面能做到依法行政，公開透明。尤其是事關群眾切身利益和合法權益的有關政策，會嚴格按照上級文件要求秉公執(zhí)政，沒有出現故意隱瞞、政策縮水、不兌現、運行不公現象。
政策執(zhí)行盡量做到透明公開，讓群眾明白心服。如農村低保戶的評定和資金發(fā)放工作，我們嚴格按照評定低保戶的要求實地考察后進行評定審核，獎金發(fā)放也按政策規(guī)定辦理，沒有出現因違規(guī)執(zhí)法而造成的上訪事件。另外，在開發(fā)征地賠償方面，我們及時公開上級有關文件精神，積極協調多方關系，按照統(tǒng)一規(guī)定進行賠償。又如計劃生育政策執(zhí)行方面，我們嚴格按照上級規(guī)定執(zhí)行，該罰款的按要求確定罰款額，該獎勵的認真落實獎勵扶助政策，做到事事公開，人人明白。在經費管理使用和資產、財產處置方面，公開、合理。沒有出現任何矛盾和糾紛。行政事業(yè)性收費堅持收支兩條線的.管理規(guī)定，定期公布，接受民主監(jiān)督。
干部提拔任命上堅持用人唯賢，唯才是舉的原則，不搞唯親主義。嚴格按照程序辦事，民主評議，公開、公正。實行政務公開制度化，崗位、職責、分工等各項行政制度上墻公開。設立群眾意見箱，建立群眾上訪制度，實行自我約束機制，接受群眾監(jiān)督。形成干群協作互進的格局。在文明辦公方面，盡力做到耐心、親切、主動、文明。堅決杜決“三難”現象和吃、拿、卡、要的惡劣行為。讓群眾辦事心情舒暢，精神愉悅，明明白白。
當然，在有些方面還存在一些問題，如有時因個別群眾對政策理解有誤，或因其它原因態(tài)度情緒過于激動，可能會發(fā)生爭執(zhí)，對辦公不滿，我們會耐心給予解釋說明。
總之，我們會盡力做到政務公開、公正、秉公執(zhí)法、清正廉潔、民主科學、接受群眾監(jiān)督。及時發(fā)現和糾正錯誤，干群和諧、文明共進，將矛盾和糾紛降到最低，及時化解，形成穩(wěn)定、和諧、安全的生活氛圍。同時，也希望上級部門給予監(jiān)督和批評指正，確保各項事業(yè)健康有序地發(fā)展。
旅游局政務公開自查報告篇十二
按照縣政務公開辦關于對政務信息公開發(fā)布內容進行自查的通知，我辦嚴格按照要求對局信息發(fā)布保密工作進行了認真自查，現將自查情況報告如下：
成立了由主任任組長，副主任任副組長，剩余同志任成員的政務信息公開領導小組，領導組下設辦公室，具體負責全辦政務信息公開工作的推進、指導、協調和監(jiān)督，以及政務信息公開的保密工作。
制定了《縣史志辦政務信息公開暫行辦法》，并修訂完善了《縣史志辦保密工作制度》、《涉密文件保密管理制度》等內部保密制度，對政務公開信息的保密審查作出了進一步的規(guī)定，嚴格了程序，落實了責任。
對我辦印發(fā)的規(guī)范性文件，實行由辦公室公文專員進行初審、分管領導和主任逐級把關的保密審查機制。對擬公開信息，由分管領導和主要領導審查把關后方可公開。對上網公開的政務信息，我辦內部嚴格執(zhí)行信息公開申請、發(fā)布和保密審查制度，堅持“先審查、后公開”、“一事一審”和“誰公開、誰審查、誰負責”的原則，上網信息均須填寫《縣黨史地方志辦公室政務信息公開審核表》并由分管領導簽字備案，做到了“涉密信息不上網，上網信息不涉密”，從源頭上確保了政務信息公開的安全和保密。
接到縣政務公開辦通知后，我辦按照通知要求，立即開展自查自糾，組織人員對我辦政務公開網站上網信息逐條進行檢查，未發(fā)現擅自公開上級機關制發(fā)的公文、違規(guī)公開上級政府其他工作信息的情況。
少數單位的工作人員對政務信息公開的內容和范圍把握不準，存在應主動公開的政務信息公開不全、更新不及時和沒有在規(guī)定的時限內公開的問題。
一是加強學習，提高認識。加強對信息發(fā)布保密相關文件的學習，增強責任意識。二是加大力度，發(fā)布及時。根據政務信息公開范圍，及時發(fā)布和更新依法主動公開的政務信息，確保政務信息的及時公開。
我辦將進一步認真貫徹落實《政務信息公開條例》，堅持依法公開、真實公開、注重實效、方便群眾的原則，切實加強政務信息公開規(guī)范化建設，進一步提高政府信息公開工作水平。
旅游局政務公開自查報告篇十三
按照市委年初工作考核要求，20xx年，為進一步轉變工作作風，我局積極開展政務公開工作，嚴格按照工作職責及程序辦事，真正做到了公開化、透明化、公正化，服務優(yōu)質，效率優(yōu)先。
為搞好機關政務公開工作，強化民主監(jiān)督，我局專門設立了政務公開欄，根據我局的工作實際，將應該公開的事項，全部進行了公開。主要公開的事項有：行政審批事項、收費項目、辦事程序、期限，大宗物品采購、招待費開支、年度工作目標及科室職責等。通過媒體進行政務公開的項目有：公布旅游投訴電話8553633；在各景區(qū)點和旅游飯店設立了投訴電話標志牌；并在“五一、十一”期間在即墨電視臺和青島報紙上公開發(fā)布投訴電話。
今年，市旅游局在市委市政府的正確領導下，在上級業(yè)務部門的大力支持下，圍繞建設“大青島都市旅游度假新區(qū)”和“青島重要一極”的戰(zhàn)略目標，認真貫徹落實市委市政府和青島市旅游局的一系列決策部署，大力推進旅游產業(yè)集群發(fā)展工作，不斷壯大旅游產業(yè)規(guī)模，提升旅游產業(yè)素質和整體水平，使我市旅游業(yè)保持了快速、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢，進一步增強了旅游經濟對其它社會事業(yè)的拉動作用。今年1—10月，全市共完成旅游接待人數327.7萬人次；實現旅游收入64000.2萬元，均高于歷史同期增長額。
1、高起點編制旅游總體規(guī)劃和重點旅游區(qū)域規(guī)劃。
今年以來，進一步加大了旅游規(guī)劃編制工作的力度，通過完善規(guī)劃體系對全市旅游業(yè)發(fā)展進行科學合理的布局。一是做好“十一五”旅游規(guī)劃的編制。根據市委、市政府部署要求，以東部旅游度假區(qū)為依托，高起點、高標準搞好全市“十一五”旅游規(guī)劃。聯系邀請多名國內著名旅游專家來我市進行旅游規(guī)劃和旅游發(fā)展戰(zhàn)略研討，組織旅游專題講座，形成旅游論壇集，為我市旅游發(fā)展提供了新的發(fā)展思路。二是鰲山溫泉、田橫組團等重點規(guī)劃情況。1、兩個城市組團規(guī)劃已編制完成并經青島市人大常委會審批通過。目前，我市正在依據兩個城市組團編制東部6鎮(zhèn)1區(qū)的總體規(guī)劃。鰲山衛(wèi)鎮(zhèn)、溫泉鎮(zhèn)、田橫鎮(zhèn)、王村鎮(zhèn)的總體規(guī)劃正在進行編制，豐城鎮(zhèn)的總體規(guī)劃暫未啟動，計劃年底全部完成。2、環(huán)鰲山灣區(qū)域規(guī)劃已完成項目策劃書和基礎調研工作，并已上報規(guī)劃經費申請，計劃年底前提交規(guī)劃成果。3、東部濱海四條旅游線路已于去年完成項目包裝和對外發(fā)布招商，鰲山旅游線路規(guī)劃已完成，其余項目正在規(guī)劃中。
2、加快旅游大項目開發(fā)建設步伐。
；。被青島市列為重點旅游項目。
3、多渠道多形式宣傳促銷，大力開拓旅游市場。
今年加大市場開拓力度，堅持“請進來與走出去相結合、媒體宣傳與大型促銷活動相結合”的市場營銷策略，全面對接青島，緊緊依托青島，納入青島“帆船之都”城市品牌和“度假天堂，多彩青島”旅游品牌推介的總盤子，參與青島市主辦的各種宣傳促銷活動，推銷特色旅游產品，在確保省內旅游市場繼續(xù)有較大發(fā)展的同時，瞄準省外和日韓國際市場，提高省外和國際市場接待比重，推動客源市場構成更趨合理。1.主要加強與各大媒體、旅行社的聯系與合作。通過各級媒體及時發(fā)布旅游信息。在青島電視二臺《生活在線》欄目播出了宣傳鶴山踏春賞花游專題片；在人民網發(fā)布了我市“五一”黃金周旅游信息；并在各大旅游權威網站進行了大密度宣傳，重點推介我市溫泉、田橫島、馬山、鶴山等旅游景點；4月25日、29日在《青島生活早報》旅游欄目刊登半個版面廣告，重點宣傳溫泉“五一”活動；4月26日天泰假日溫泉邀請多家新聞媒體記者舉辦“五一”采風篝火晚會，做好節(jié)日期間的宣傳準備；9月中旬在《青島半島都市報》旅游欄目刊登半個版面廣告對我市旅游進行宣傳；組織開展“即墨走向世界”系列活動，與《半島都市報》合作，開展“即墨旅游知識有獎問答活動”，我市電視臺、即墨通訊對“五一”黃金周活動進行報道，電視臺安排專人對活動籌備情況進行跟蹤報道，重點報道溫泉、鶴山、田橫島、青島蔬菜科技示范園等景區(qū)活動情況；與青島電視臺聯合對我市各主要旅游景區(qū)點進行宣傳報道，青島電視臺《生活在線》欄目播出鶴山風景區(qū)旅游。半島都市報開辟專版宣傳溫泉麒麟山莊、青島蔬菜科技示范園、鶴山風景區(qū)等。利用國內外旅游交易會等形式廣拓市場。“五一”和“十一”前市旅游局組織全市各旅游景點、旅行社在服裝城廣場進行街頭宣傳。6月中旬，組織各旅游企業(yè)參加中國青島亞太國際旅游博覽會和國內旅游交易會，11月份組織旅游企業(yè)參加中國旅游投資項目洽談會，充分展示我市旅游形象。三是完善了旅游宣傳載體。主要是建立了即墨旅游網站、印制了即墨旅游宣傳冊、印制旅游地圖初版等。
4、加強行業(yè)管理，營造旅游業(yè)良好發(fā)展氛圍。通過采取一系列強制措施，組織和開展各項安全整治活動，完善各項安全責任制和安全管理制度等，確保了旅游安全，截止目前累計聯合公安、消防、安監(jiān)等部門進行旅游市場安全檢查8次，下達整改通知書30余份，提出整改意見50余條。旅游質量監(jiān)督工作進一步加強，提高了依法行政的能力。今年全市未發(fā)生一起旅游投訴案件。
旅游市場的秩序進一步規(guī)范。按照上級統(tǒng)一部署，主動聯合公安、工商、交通等部門，開展了旅游市場秩序專項整治工作，同時也加強了對旅行社的經營和導游人員的監(jiān)督檢查工作，進行了2次旅行社專項檢查，嚴厲查處和打擊違法違規(guī)的行為，保障了合法經營企業(yè)和廣大游客的權益。同時大力推行行業(yè)標準化建設，進一步優(yōu)化旅游軟硬環(huán)境，提升服務水平和設施檔次。今年，共組織旅游從業(yè)人員培訓80余人次，新增旅行社門市部6家。
5、認真策劃精心組織節(jié)慶活動。今年精心組織周戈莊上網節(jié)、馬山山會、靈山山會、鶴山柿子節(jié)等活動。并在“五一、十一”黃金周期間，我們精心準備、制定詳細的旅游活動方案，實現了“健康、安全、秩序、質量”的目標。五一黃金周期間，全市接待旅游人數達67.85萬人次，旅游收入8344.96萬元?！笆弧秉S金周全市接待游客人數達58.7萬人次，比去年同期增長3,旅游收入8720.9萬元,比去年同期增長18。
根據有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，我局及時將職責和有關行政審批等事項予以了公示。公開行政審批事項1項，為旅行社設立初審。公開備案事項3項，分別為旅行社變更登記或注銷登記、導游人員的資格認證；旅行社分支機構的設立。
根據“廉潔、高效、公正”的要求，我局年初預算申請，經市財政核準，嚴格按照要求對采購的大宗物品進行了公示。
我局招待費開支實行審批制度，嚴格按照招待標準，本著既熱情周到，又勤儉節(jié)約的原則實行，今年招待費共2060元，已按時在機關公開欄進行了公示。
另外，通信費開支問題，根據市紀委、市監(jiān)察局有關規(guī)定，我辦享受手機補貼人員1人，月發(fā)放補貼260元；享受正局級電話費補貼2人，月發(fā)放補貼100元/人，享受副局級電話費補貼3人，月發(fā)放補貼80元/人；享受傳呼補貼8人，月發(fā)放補貼25元/人。每月隨工資卡發(fā)放；辦公電話6部，除此之外，再無報銷行為。
《旅游局》完畢！
旅游局政務公開自查報告篇十四
按照你辦的通知要求，我辦對政務公開工作認真地進行了自查、總結，現將xx年工作情況和20xx年工作打算報告如下：
1、加大工作力度，全力推進政務公開工作
按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，在嚴格進行保密審查的基礎上，全面公開政府信息。及時、準確地公開本單位的機構職能、領導簡介及分工、內設機構、工作動態(tài)、便民服務等相關情況和文件，進一步增強了單位內部事務的公開性和透明度。今年主動公開信息數量和質量同比有非常大地提高，全年在市政府公眾門戶網站上我辦主動公開政務工作信息117條。同時，還在市政府公眾信息網上編輯、審核、上載《今日關注》、《政務要聞》、《部門動態(tài)》、《區(qū)縣動態(tài)》等欄目動態(tài)信息11280條，上載市委、市政府的重要工作、重要會議、重大活動相關圖文信息170余條。及時反映了我市及各縣(區(qū))、各部門的政務活動和工作情況。
2、圓滿完成政府信息公開目錄系統(tǒng)升級、培訓工作。
作為政務公開領導小組成員單位，積極協助政務公開辦開展好工作。按照省政府的要求，一是早安排，早準備。我辦于3月開始著手升級工作，派人參加省上技術培訓;4月完成市政府信息公開目錄系統(tǒng)升級方案部署。在省運營中心的指導下，完成市、縣(區(qū))目錄系統(tǒng)安裝調試和歷史數據倒入工作;5月底完成服務器硬件設備購置安裝和系統(tǒng)軟件開發(fā)。二是分兩個層次開展目錄管理系統(tǒng)升級工作培訓。4月21日，我辦組織開展了對市、縣(區(qū))兩級管理員的業(yè)務培訓，就系統(tǒng)部署、軟件開發(fā)等內容進行了介紹和講解。6月8日，與市政務公開辦一起專題召開全市政府信息公開目錄管理系統(tǒng)升級工作培訓會，5個縣(區(qū))政府辦公室、101個市級部門和單位負責公開信息填報的人員參加培訓。會議就升級系統(tǒng)的操作要領、使用方法、前臺展現及公開信息分類等內容進行了系統(tǒng)培訓。三是精心組織實施。6月8日，市級政府信息公開目錄管理系統(tǒng)正式實施新舊切換，中國內江政府門戶網站展現平臺同步啟用，實現政府門戶網站信息公開目錄新系統(tǒng)與市政府門戶網站管理平臺對接，提前完成系統(tǒng)升級工作。我市是全省第三個全面完成政府信息公開目錄管理系統(tǒng)升級的地市。下半年，我辦指導5個區(qū)縣，完成政府信息公開目錄系統(tǒng)建設及前臺展現。目前，有101個市級部門、429個縣級部門參與政府信息公開目錄系統(tǒng)內容保障工作。
3、政府門戶網站全新改版，推動政府政務公開工作躍上新臺階
為進一步體現政務公開、網上辦事、政民互動三大功能定位，我辦今年全力抓好網站改版工作。新網站在9月全新上線，受到國家和省市有關部門好評，在全國xx年政府296個網站績效評估中排名第78位(排名上升55位)，居全省第4位。開辟了“信息公開服務區(qū)，公共服務平臺區(qū)，互動交流服務區(qū)，熱點關注、專題報道區(qū)和信息檢索、導航應用服務功能區(qū)”五大區(qū)域，設立了13個一級欄目，40多個二級欄目，300多個三級及以下欄目和專題。加強了公共服務功能，建立了“民生服務、主題服務、場景服務、便民查詢”四大板塊，涵蓋生育收養(yǎng)、戶籍管理、文化教育、勞動就業(yè)、婚姻登記、居民住房、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、交通出行、旅游服務、兵役轉業(yè)、法律服務、社會救助、死亡殯葬等20多項服務和10余項便民查詢欄目。截止目前，共整合了477項對外服務事項，涉及市級各部門和與群眾利益密切相關的公共企事業(yè)單位100家。
同時，為推進政務公開，推動政府的網站的建設和內容保障工作，認真編發(fā)內部電子刊物《電子政務工作簡報》。自今年7月開始，已編輯《電子政務工作簡報》四期。
4、加強網上應用欄目建設，拓展政務公開工作的廣度和深度。一是堅持制作維護陽光政務“在線訪談”欄目。今年，與市糾風辦、市電臺合作承辦陽光政務“在線訪談”節(jié)目45期，開辦“在線訪談”特別節(jié)目2期。主要就教育就學、城市管理、社保就業(yè)、勞動保障、人口和計劃生育、房管、食品藥品監(jiān)督管理、安全生產等關系民生的熱點問題進行了47次主題式網上交流互動，引起了積極的反響。同時，開展“民意征集”8次;開展“網上調查”14次;發(fā)布并回復網絡建設留言60條;處理依申請公開2件。二是保證為“12345市民熱線”系統(tǒng)提供了良好穩(wěn)定的網絡支撐平臺，該系統(tǒng)在政務外網和政府門戶網站上運行三年多，受理信訪40676件，已辦理40386件，辦結率99.29%，受到市民好評。三是加強網上辦事服務欄目建設。開展網上查閱辦件情況、辦事項目指南、便民服務等事項。自xx年以來，全市有超過300個市、縣(區(qū))職能部門和單位依托電子政務外網受理辦件，累計受理940488件，累計辦結940314 件，辦結率為99.98%。
1、進一步做好政府信息公開目錄系統(tǒng)的技術保障工作，及時處理系統(tǒng)在運行過程中遇到的問題。
2、協助政務公開辦，做好政務信息員隊伍的網絡技術培訓工作。
3、繼續(xù)做好我辦的政務公開工作。
旅游局政務公開自查報告篇十五
（2011年6月23日）。
為全面加強旅游區(qū)安全監(jiān)督管理，防范旅游安全事故發(fā)生，嚴格按照《山東省旅游局關于組織開展全省旅游安全大檢查的通知》要求，保障游客的人身、財物安全，促進黃河口生態(tài)旅游業(yè)健康發(fā)展，積極應對可能發(fā)生的旅游安全事故，根據相關旅游安全管理的法律、法規(guī)，結合我站生態(tài)旅游的具體情況，現自查如下：
一、旅游安全基本情況。
（1）根據旅游區(qū)管委會對旅游安全的相關規(guī)定，制定和實施旅游安全管理規(guī)章制度、安全防范措施，配備各種安全防護設施，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保游客生命財產安全。
（2）制定游覽、游樂規(guī)則和游客須知，引導游客活動；設置旅游安全標志，提醒游客注意安全。
（3）對全體職工進行旅游安全培訓，特別是火警預演培訓、野生動物疫源疫病防控，使職工具備基本的安全知識，提高安全防護技能，熟練掌握有關緊急處理措施。
（4）加強旅游安全檢查，在旅游高峰來臨之前，對售票亭、電瓶車進行全面檢修，確保各種機械設備、車輛正常運轉。
（5）遇惡劣天氣或設備、設施機械故障時，須有應急應變措施，并對外公告，及時告知游客，防止意外傷害事故的發(fā)生。
（6）旅游安全事故發(fā)生后，現場人員應立即撥打應急救援電話和報告本單位負責人，迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失。
二、旅游區(qū)存在的安全問題。
（1）由于旅游區(qū)基礎設施建設尚不完善，相關安全設施不配套，存在一定的安全隱患。
（2）安全警示牌、護欄數量有限，特別是黃河岸邊，在黃河汛期存在較大的安全隱患。
（3）個別同志安全意識淡薄，存在僥幸心理，對突發(fā)事故的思想準備不足。
（4）旅游區(qū)馴養(yǎng)鳥類的不斷增多，野生動物疫源疫病防控工作有待加強，特別是鳥類禽流感防疫的基本知識、方式方法、應對措施還需進一步加強學習培訓。
三、加強旅游安全工作的相關措施。
（一）成立旅游安全事故應急領導小組，依照旅游安全工作制度，對旅游安全工作實施監(jiān)督管理和嚴格檢查，發(fā)現事故隱患，要及時處理。
（二）定期召開旅游安全管理工作會議，分析、部署旅游安全工作，對會議確定的重大安全事項形成紀要。確定的各項措施必須嚴格實施和進行檢查，認真抓好落實，并及時將旅游安全監(jiān)督管理實施情況上報旅游區(qū)管委會。
（三）在旅游旺季和“五一”、“十一”假日旅游高峰期開始前，對安全狀況，特別是容易發(fā)生旅游安全事故的設施、設備、場所、應急措施及應急準備等事項工作進行嚴格的督促檢查，及時排查隱患，防止旅游安全事故的發(fā)生。
（四）建立旅游安全預防長效機制，按照管委會旅游安全的相關規(guī)定，結合我站實際，建立旅游安全管理長效防范機制，使各項旅游安全工作管理走上深化、細化、具體化的軌道。要充分認識到安全是旅游業(yè)的基本要求，只有建立防治結合的旅游安全長效機制，才能不斷增強應對各類突發(fā)事件的能力，確保黃河口生態(tài)旅游業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
旅游局政務公開自查報告篇十六
尊敬的各位星級復核小組領導：
您們好！
您們不辭辛勞，懷著一顆關懷愛撫之心蒞臨武陟縣賓館，對我館進行星級復核和指導，在此我謹代表武陟縣賓館全體員工對各位領導表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝。
我館熱忱希望各位領導不吝賜教，讓我們今后能進一步的改進工作，提高服務質量。為此，我現將本館的情況向各位領導做一個簡要的匯報。
武陟縣賓館是集住宿、餐飲、會議等一體的商務旅游賓館。它座落在武陟縣縣城，位于縣城興華路97號（縣中行對面），交通極為便利。賓館占地面積約為20000平方米，主樓8層。其中設有近350平方米的接待大廳，擁有各類房間xx間，共xxx個床位；大廳二層還設有快餐廳，賓館還設有大型會議室、中型會議室和小型會議室各一個，以及一個可?？?50輛車的停車場；另外還配備有中央空調、電梯、國際國內直撥電話、寬帶、消防控制中心、微機管理等，服務設施較為完善。賓館于一九九二年十二月五日試營業(yè)，所有員工從社會公開招聘，均經過培訓考試合格后上崗，并派出業(yè)務骨干到鄭州國際飯店等地進行學習和參加省旅游局涉外飯店崗位培訓，經過十幾年的努力，使我館的硬件和軟件都得到了進一步的提高，在為完善武陟城鄉(xiāng)建設，創(chuàng)造良好的旅游條件和外部投資環(huán)境起到了積極的作用。開業(yè)至今，我店共接待客人xxx萬余人次，客房出租率達xx％，平均房價xxx元／間，各項營業(yè)收入共計xxx萬元，上交稅利xx余萬元上繳資金xx萬元，實現社會貢獻總額xxx余萬元。
五、一”節(jié)參加xx市總工會、商委組織的餐飲行業(yè)技能比賽獲“一等獎”；xxxx年被xx市供銷社黨委評為xxxx年度先進基層黨組織；xxxx年x月被xx市xxxx評為xxxx年度先進集體；xxxx年x月被xx市人民政府評為優(yōu)秀xx企業(yè)；xxxx年x月被xx市xxxx黨委評為xxxx年度先進基層；xxxx年x月被xx市xxx、xxx總評為全市xxxxxx系統(tǒng)先進集體。
幾年來，酒店員工齊心協力，艱苦奮斗，遇到困難不妥協，在成功面前不自滿。作為旅游定點接待單位，我們時時刻刻都依照著二星級飯店的標準為客人提供最佳的服務。
一、建立健全領導班子，實行分工負責，確保各項工作得以順利開展。酒店將現有的中層干部分為幾個小組，分別負責服務質量、清潔衛(wèi)生、維護保養(yǎng)、綜合協調等工作。對各項工作公開監(jiān)督，時間實行倒計時。
二、不斷加強業(yè)務培訓，提高服務質量。
首先，在針對中層干部素質教育培訓上，我店先后組織部門經理及領班和部分優(yōu)秀員工到其它賓館進行參觀學習，并多次邀請有關專家到我店進行講課，使我店的管理干部綜合素質有了質的提高。其次，對廣大的普通員工，我店實行的是統(tǒng)一與局部相結合的培訓方式，如員工手冊、行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、消防安全等進行統(tǒng)一培訓。對服務技能技巧、考勤制度、操作規(guī)范等進行分門別類的訓練。由此，對樹立全員飯店意識，全面提高服務技能技巧和水準收到良好效果。
三、強調層級管理，嚴格考核監(jiān)督與培養(yǎng)自覺意識相結合，以保障星級服務水準。
我店和許多星級酒店一樣堅持層層負責、層級管理和責、權、利連帶制的原則。我店實行的是總經理—部門經理—領班—員工四級負責的管理體制,堅持責、權、利相結合的原則。對中層干部施行了《部門經理崗位責任制》，根據部門經理行為規(guī)范、部門經理職責、值班經理職責及考勤和各部門員工違規(guī)違紀或優(yōu)秀事跡的質檢情況等方面進行考核，并實行重獎重懲。對廣大員工根據二星級酒店服務規(guī)范標準、各崗位職責及人事培訓內容，采取書面考試與實際操作和平時質檢考核相結合的措施。同時，我店還采取各種靈活的思想教育方式，樹立員工愛店敬業(yè)思想和自覺意識，培養(yǎng)了廣大員工的愛心、精心、細心、耐心，促使廣大員工自覺遵循規(guī)范服務原則，在工作中做到了親切主動、禮貌熱情、高效美觀、服務到底，從而深得住店嘉賓的廣泛稱贊。
四、狠抓清潔衛(wèi)生，營造素雅溫馨的亮麗環(huán)境。
本酒店從外部環(huán)境、停車場到接待大廳、客房、餐廳等都特別注重清潔維護與打掃。衛(wèi)生責任由部門到班組到人員層層落實負責，按程序或每日例行做衛(wèi)生或按一定周期有計劃地清潔，但總的來說都要求做到“勤”和“細”兩個字；在監(jiān)督上以自查和逐級督促與酒店質檢相結合的方式；在措施上以投入相應物資為保障，如門廳地毯的鋪設減小了塵埃帶入量，客房吸塵器的添制方便了地毯清潔，采用一些高質有效的清潔和消毒劑保證了清潔的品質、效果等等。
五、繼續(xù)搞好了設施設備的維護保養(yǎng)及部分更新添置工作。我店在日常工作中堅持部門維護、保養(yǎng)與工程人員指導、維修相配合的原則，在工程人員中也采取分工合作的方式，對某些大型重要設施，我館還專門聘請廠方技師前來指導維護（如：中央空調、電梯、消防控制臺）。今年來，我們對空調機房、變壓器等設備以及線路、管件、房間空調、電器、家俱、潔具、墻面天花等進行了大大小小多次的保養(yǎng)或維修以保障正常運行，確保服務質量。另外，在旅游旺季，為滿足廣大旅客的要求特地開設了特價房從而進一步拓展了服務領域。餐飲今年也專門采購了一批品質較好的器皿碗碟來提高服務的品位和檔次。
六、樹立安全意識，完善安全設施，制定安全措施，確保旅客安全。
今年，我館對員工的消防及其他安全知識進行了定期培訓；對樓層滅火器、安全出口燈、安全應急燈進行了添置更換；在工作中嚴格要求人不離崗、認真細致、有患必除、防患于未然；對保安人員嚴格要求執(zhí)行夜間巡邏制度；同時，我館根據實際情況還重新組建了義務消防安全隊。這些都確保了住店客人的生命財產安全。
七、沒有發(fā)生過投訴、人員傷亡、食物中毒等事件?？傊怯捎谖覀兓舜罅庾チ艘陨蠋讉€方面的工作，才使我店在本地區(qū)旅游行情不如往年火爆而地方酒店業(yè)競爭比往年甚為激烈的情況下，今年訖今為止，接待旅客量仍達到了xx萬余人次，比上年同期有所增長。并圓滿地承辦了多次會議和宴會。為地方政治、經濟、文化都作出了一定的貢獻。
當然，我館還是一個發(fā)展中的賓館，還不很成熟，服務質量也有許多不很如意之處，一切都期待于在座的各位領導懷著呵護之心給我們指導、指正，敦促以使我館保持二星級服務水準，為地方旅游事業(yè)再譜新篇。
最后，讓我再次代表酒店全體員工對各位領導表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝！
祝各位領導身體健康，工作順利，生活愉快！致。
敬禮！
武陟縣賓館。
2007年12月5日。
旅游局政務公開自查報告篇十七
年初以來，我局把政務公開作為促進黨風廉政建設的一項重要內容，認真貫徹落實上級關于政務公開工作一系列方針、政策，緊緊圍繞著為群眾辦好事辦實事，全面推行了政務公開制度，盡最大可能保障了人民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，并收到了較好的成效。下面就把我局推行政務公開制度的基本情況及做法自查如下：
成立政務公開工作領導小組，由局長杜玉潭任組長，王洪飛書記任副組長，各科室、基層所隊負責人任組員。各科室、基層所隊都設有一名政務信息聯絡員，直接對應局政務公開辦公室，使全局的政務公開工作形成了網絡體系，為今后政務公開工作的深入開展提供了人員保障。同時在于洪區(qū)政務公開網環(huán)衛(wèi)網站上，及時準確地公布各類政務信息，并對網站欄目信息進行及時更新，真正拉近了群眾和政府部門之間的距離。
局黨政領導班子在學習提高的基礎上，制定了實施政務公開制度的原則和規(guī)劃。城管局對做出決策的重大問題都一律實行公開的原則，做到了決定前搞好調查研究和論證，研究時充分發(fā)揚民主，集思廣益；決定后及時向廣大干部通報并具體實施，并將工作目標、人員分工、職責、發(fā)展黨員公示、信訪接待等事宜一律通過公開欄公布和公示。
按照城管局政務公開工作要求，各科室、各所隊信息聯絡員，對于本部門的重要工作動態(tài)(業(yè)務三清工作、冬季除運雪、市容綠化、市、區(qū)環(huán)境綜合檢查等情況)要及時、準確上報到局政務公開辦公室，經辦公室審核后，及時的在于洪信息網發(fā)布。20xx年1月—7月城管局共上報信息37篇。
城管局擔負著于洪區(qū)城鄉(xiāng)市容環(huán)境衛(wèi)生的管理以及冬季除運雪工作，與老百姓的生活息息相關，工作的好壞直接影響著政府在百姓心中的形象。對于城管局工作職責、領導班子成員以及百姓關注的一些法律法規(guī)如《沈陽市城市垃圾管理規(guī)定》、《沈陽市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《沈陽市城市損壞綠地補償標準和樹木損害補償標準》及收費標準等，我們都在于洪信息網上予以公開，以便于更好地接受社會各界的監(jiān)督。局各行政科室如辦公室、業(yè)務科、除雪指揮部、愛衛(wèi)辦也都設立了公開投訴電話，對于群眾反映的環(huán)境衛(wèi)生、除雪等問題及時受理，認真對待，切實為群眾解決實際困難。通過政務公開，進一步加強和改進了我局機關工作作風，使基層民主建設得到加強，讓人民群眾及時監(jiān)督政府，落實了黨要管黨，從嚴治黨，推進了依法行政活動，改革和完善了黨的領導方式，提高了行政機關的領導水平和工作水平，推動了我局改革發(fā)展和社會穩(wěn)定的大局。但當前的政務公開工作仍存在不完善之處：一是創(chuàng)新力度不夠，可適當采取論壇等形式，讓更多的人參與討論百姓關注的熱點、難點問題；二是覆蓋面窄，一些基層單位還沒有網絡，對政務公開內容不能及時了解和掌握。對此，我們在以后的工作中將進一步完善政務公開體系，采取多種方式方法，提高城管工作的透明度。
于洪區(qū)城鄉(xiāng)管理局。
20xx年8月5日。
旅游局政務公開自查報告篇十八
按照你辦的通知要求，我辦對政務公開工作認真地進行了自查、總結，現將xx年工作情況和2019年工作打算報告如下：
1、加大工作力度，全力推進政務公開工作。
按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，在嚴格進行保密審查的基礎上，全面公開政府信息。及時、準確地公開本單位的機構職能、領導簡介及分工、內設機構、工作動態(tài)、便民服務等相關情況和文件，進一步增強了單位內部事務的公開性和透明度。今年主動公開信息數量和質量同比有非常大地提高，全年在市政府公眾門戶網站上我辦主動公開政務工作信息117條。同時，還在市政府公眾信息網上編輯、審核、上載《今日關注》、《政務要聞》、《部門動態(tài)》、《區(qū)縣動態(tài)》等欄目動態(tài)信息11280條，上載市委、市政府的重要工作、重要會議、重大活動相關圖文信息170余條。及時反映了我市及各縣(區(qū))、各部門的政務活動和工作情況。
2、圓滿完成政府信息公開目錄系統(tǒng)升級、培訓工作。
作為政務公開領導小組成員單位，積極協助政務公開辦開展好工作。按照省政府的要求，一是早安排，早準備。我辦于3月開始著手升級工作，派人參加省上技術培訓;4月完成市政府信息公開目錄系統(tǒng)升級方案部署。在省運營中心的指導下，完成市、縣(區(qū))目錄系統(tǒng)安裝調試和歷史數據倒入工作;5月底完成服務器硬件設備購置安裝和系統(tǒng)軟件開發(fā)。二是分兩個層次開展目錄管理系統(tǒng)升級工作培訓。4月21日，我辦組織開展了對市、縣(區(qū))兩級管理員的業(yè)務培訓，就系統(tǒng)部署、軟件開發(fā)等內容進行了介紹和講解。6月8日，與市政務公開辦一起專題召開全市政府信息公開目錄管理系統(tǒng)升級工作培訓會，5個縣(區(qū))政府辦公室、101個市級部門和單位負責公開信息填報的人員參加培訓。會議就升級系統(tǒng)的操作要領、使用方法、前臺展現及公開信息分類等內容進行了系統(tǒng)培訓。三是精心組織實施。6月8日，市級政府信息公開目錄管理系統(tǒng)正式實施新舊切換，中國內江政府門戶網站展現平臺同步啟用，實現政府門戶網站信息公開目錄新系統(tǒng)與市政府門戶網站管理平臺對接，提前完成系統(tǒng)升級工作。我市是全省第三個全面完成政府信息公開目錄管理系統(tǒng)升級的地市。下半年，我辦指導5個區(qū)縣，完成政府信息公開目錄系統(tǒng)建設及前臺展現。目前，有101個市級部門、429個縣級部門參與政府信息公開目錄系統(tǒng)內容保障工作。
3、政府門戶網站全新改版，推動政府政務公開工作躍上新臺階。
為進一步體現政務公開、網上辦事、政民互動三大功能定位，我辦今年全力抓好網站改版工作。新網站在9月全新上線，受到國家和省市有關部門好評，在全國xx年政府296個網站績效評估中排名第78位(排名上升55位)，居全省第4位。開辟了“信息公開服務區(qū)，公共服務平臺區(qū)，互動交流服務區(qū)，熱點關注、專題報道區(qū)和信息檢索、導航應用服務功能區(qū)”五大區(qū)域，設立了13個一級欄目，40多個二級欄目，300多個三級及以下欄目和專題。加強了公共服務功能，建立了“民生服務、主題服務、場景服務、便民查詢”四大板塊，涵蓋生育收養(yǎng)、戶籍管理、文化教育、勞動就業(yè)、婚姻登記、居民住房、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、交通出行、旅游服務、兵役轉業(yè)、法律服務、社會救助、死亡殯葬等20多項服務和10余項便民查詢欄目。截止目前，共整合了477項對外服務事項，涉及市級各部門和與群眾利益密切相關的公共企事業(yè)單位100家。
同時，為推進政務公開，推動政府的網站的建設和內容保障工作，認真編發(fā)內部電子刊物《電子政務工作簡報》。自今年7月開始，已編輯《電子政務工作簡報》四期。
4、加強網上應用欄目建設，拓展政務公開工作的廣度和深度。一是堅持制作維護陽光政務“在線訪談”欄目。今年，與市糾風辦、市電臺合作承辦陽光政務“在線訪談”節(jié)目45期，開辦“在線訪談”特別節(jié)目2期。主要就教育就學、城市管理、社保就業(yè)、勞動保障、人口和計劃生育、房管、食品藥品監(jiān)督管理、安全生產等關系民生的熱點問題進行了47次主題式網上交流互動，引起了積極的反響。同時，開展“民意征集”8次;開展“網上調查”14次;發(fā)布并回復網絡建設留言60條;處理依申請公開2件。二是保證為“12345市民熱線”系統(tǒng)提供了良好穩(wěn)定的網絡支撐平臺，該系統(tǒng)在政務外網和政府門戶網站上運行三年多，受理信訪40676件，已辦理40386件，辦結率99.29%，受到市民好評。三是加強網上辦事服務欄目建設。開展網上查閱辦件情況、辦事項目指南、便民服務等事項。自xx年以來，全市有超過300個市、縣(區(qū))職能部門和單位依托電子政務外網受理辦件，累計受理940488件，累計辦結940314件，辦結率為99.98%。
1、進一步做好政府信息公開目錄系統(tǒng)的技術保障工作，及時處理系統(tǒng)在運行過程中遇到的問題。
2、協助政務公開辦，做好政務信息員隊伍的網絡技術培訓工作。
3、繼續(xù)做好我辦的政務公開工作。
旅游局政務公開自查報告篇十九
一是公開達到了“三個統(tǒng)一”。公開形式新穎，公開重點突出，公開時限符合規(guī)定。主要體現在公開形式有專門的公開櫥窗和新建了專門的政務公開專欄，公開重點有班子分工，政府規(guī)章制度和財經制度等公開內容，公開時限主要體現在四費公開等按時公開內容按時間要求公開到位。
二是達到“六有”要求。成立了專門的政務公開機構，掛設了政務公開牌子，有兼設的辦公場所和設施，每年都可以報幾千元的工作經費，有分管領導和專干。
三是公開載體建設到位。在政府辦公大樓墻上掛了醒目的固定標語，有6個版塊以上的政務公開專欄，在社保大廳里有電子宣示屏常年顯示。
四是開展示范點村工作。雖然我鎮(zhèn)不是今年石門縣的政務公開示范鎮(zhèn)，但我鎮(zhèn)對村里的村務公開設立了示范村，示范村設在黃旗峪村和保寧橋村，其他村的村務公開一律向示范村看齊。
一是建立和更新了政府信息公開目錄、落實了公開原則。
二是做好了規(guī)范性文件的公開。規(guī)范性文件該公開則公開，不能公開堅決不公開，特別是涉及安全穩(wěn)定等一系列秘密文件時則不能公開，所有公開文件都書面或口頭向書記鎮(zhèn)長匯了報。
三是及時公開信息。平時產生的應及時公開的信息在規(guī)定期限內及時公開，雖然不一定是在網上公開，而是以張貼公告的形式及時公開，今年最主要的就是人大政府換屆選舉的公開依法及時地公開到位。
四是政府信息年度報告在年初就已編制到位，并進行了公開。
五是建立健全了七項工作制度，并已全部在網上公開到位。
制定了村務公開方案，成立了村務公開領導小組，村務公開按民政所的要求進行了落實。
四、行政權利透明運行方面。
一是實施陽光決策。建立了陽光決策制度，所有大小事務一律由班子會討論研究決定，不搞一人堂，實行民主集中決策，重大決策邀請了群眾旁聽，今年就由鎮(zhèn)人大會集體通過了“禁止活立木移植的決定”。
二是推進辦事透明。行政審批項目和辦事服務項目的辦事程序、收費標準都統(tǒng)一向社會進行了公開，**鎮(zhèn)的此項公開內容就公示在政府大門口的兩側。
三是深化機關內部公開。建立了機關內部公開制度，政府機關規(guī)章制度和財務公開制度均下發(fā)到了各站所并進行了學習。四費公開每季度都進行了公開，目前已公開到了第三季度。
五、公共企事業(yè)單位辦事公開方面。
除線管單位外，目前鎮(zhèn)政府內部站所在外辦公的有林業(yè)站和計生辦，兩個站辦所都有獨立的院落，公開內容較齊全。線管站所公示公開較規(guī)范的有派出所、交警隊等政法單位。
一是網站建設上，設立了專欄，并進行了更新，這周之類將全部按要求更新到位。
二是建立健全政務中心規(guī)范運行的方案和制度，加強政務中心規(guī)范運行。制定了**鎮(zhèn)政務公開工作方案。
三是建立了便民服務中心建設。**鎮(zhèn)20個村都新建了新的村部，村部建設規(guī)范，布局合理，有便民服務中心，各村每天都安排了值班人員值班，做好了值班日記，方便服務群眾。
七、基礎工作方面。
旅游局政務公開自查報告篇二十
我局班子高度重視政務公開工作，一是及時成立了政務公開工作領導小組，將政務公開工作納入重要議事日程，多次召開班子會、局務會進行專題研究部署；二是召集干部職工學習相關會議、文件精神，提高干部職工對政務公開工作的重要性、必要性和規(guī)范性的認識。
為確保我局政務公開工作規(guī)范進行，一是結合工作實際，科學制定了《縣移民局20xx年政務公開工作要點》，明確了指導思想、基本原則、公開內容、公開形式、公開程序和方法步驟。二是抓好建章立制環(huán)節(jié)，健全完善政務公開的信息發(fā)布協調、保密審查、考核等各項規(guī)章制度，用制度保證政務公開工作的長期性、規(guī)范性、針對性。
今年，我局進一步加強了政務公開工作措施，一是加強政府站的建設與管理，抓好本年度重點領域信息公開，主動公開了財政預決算、三公經費、統(tǒng)計信息、專項規(guī)劃等重要信息；二是完成行政審批制度改革工作，50萬以下的移民后扶項目初步設計審批辦件上網運行并納入電子監(jiān)察系統(tǒng)；三是建立完善并公布依申請受理機制，妥善處理依申請公開事例；四是認真開展政務公開社會評議活動，聘請了4名移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部及移民為政務公開監(jiān)督員，于10月份對我局的政務公開工作情況進行了公開評議，對監(jiān)督員提出的建議意見，我局及時落實了整改；五是設立政務公開專欄和意見箱,為群眾提供更加快捷、方便的監(jiān)督，聽取和收集群眾提出的疑問、意見和建議，自覺接受群眾監(jiān)督。
今年，我局本著全面、客觀、真實、具體的原則，公開的信息內容全面新穎、數據正確。目前，在政府站已公開各類信息74條。其中：在政府信息公開指南1條，辦事流程2條，20xx年公開年報1條，公開目錄編制說明1條，領導信息1條、機構信息2條，工作動態(tài)15條，法律法規(guī)8條，部門文件11條，政策解讀1條，專項規(guī)劃2條，工作計劃7條，工作總結8條，規(guī)劃解讀1條，行政行為3條，統(tǒng)計信息2條，財政預決算1條，三公經費1條，專項資金2條，人事信息1條，行政審批3條。50萬以下項目初步設計審批辦件1件。
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