總結(jié)是對(duì)過去的工作和努力的一次回顧和總結(jié)。最后，我們還應(yīng)該對(duì)總結(jié)進(jìn)行反思和評(píng)估，以便不斷完善總結(jié)的質(zhì)量和效果。通過閱讀這些總結(jié)范文，可以了解到不同領(lǐng)域和行業(yè)的總結(jié)要求和寫作方式。
公司年終總結(jié)篇一
各部門經(jīng)理：
20xx年即將劃上一個(gè)句號(hào)。為了更好的計(jì)劃和開展明年的工作，人力資源部將組織公司總部的所有部門開展年終總結(jié)工作。詳細(xì)的流程和要求如下：
。請(qǐng)部門經(jīng)理通知部門員工完成書面的總結(jié)報(bào)告并提交給上級(jí)，提交報(bào)告時(shí)間應(yīng)在20xx/12/22前（格式見高科通信20xx年年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告（模板）。員工的工作報(bào)告應(yīng)關(guān)注崗位要求以及自己的年度目標(biāo)達(dá)成。
請(qǐng)各位經(jīng)理在20xx/12/29日或之前完成對(duì)下級(jí)的年終總結(jié)面談，面談應(yīng)形成記錄，并交人力資源部備案。面談時(shí)應(yīng)提前準(zhǔn)備以下事項(xiàng)：
（1） 回顧員工09年的工作成績，嘉許和感謝其做出的成績；
（3） 了解該員工09年底的收入情況，對(duì)于員工可能提出的問題做好相應(yīng)準(zhǔn)備；
（4） 保證態(tài)度親和、環(huán)境安全，促進(jìn)雙方溝通達(dá)成一致。
其他可參考附件《年終工作總結(jié)面談流程建議》
（1） 部門組織年終總結(jié)會(huì)，總結(jié)部門成績并分析不足。（部門可根據(jù)需要，在年終總結(jié)會(huì)議上開展部門批評(píng)或表揚(yáng)工作） 同時(shí)應(yīng)提前通過郵件或其他方式收集其他部門的建議和意見（即跨部門溝通建議收集）。
（2） 部門年終總結(jié)會(huì)議，應(yīng)安排在20xx年1月6號(hào)之前完成。
（3） 完成部門總結(jié)會(huì)議后，部門經(jīng)理完成部門總結(jié)報(bào)告（即部門經(jīng)理對(duì)上級(jí)述職的總結(jié)報(bào)告），包括以下內(nèi)容：
（a） 09年的工作總結(jié)
（b） 09年工作中存在的問題
（c） 如何解決09年工作中存在的問題
（d） 20xx年的工作思路和計(jì)劃
（e） 完成時(shí)間：20xx年1月9日或之前提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
（4） 部門經(jīng)理應(yīng)在20xx年12號(hào)之前完成跨部門溝通建議的分析和回應(yīng)。
請(qǐng)各級(jí)經(jīng)理充分重視此次的年終總結(jié)。本次總結(jié)將作為公司未來優(yōu)秀員工評(píng)選、人員留用和晉升的重要依據(jù)。
特此通知！
人力資源辦公室
二00九年十二月十七日
1、鑒于年底各部門的任務(wù)比較多，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)將年終面談和會(huì)議的活動(dòng)安排在晚上或周末（周六）進(jìn)行，盡量不要占用正常的上班時(shí)間。
2、為避免時(shí)間沖突，各部門年終總結(jié)請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)約會(huì)議室。
公司年終總結(jié)篇二
光陰似箭，xx年即將過去，全年來工程部在董事會(huì)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他部門的積極配合和大力支持下，部門全體職工盡職盡責(zé)，克服一切困難，從人員管理和質(zhì)量管理兩個(gè)方面上下苦功,向管理要正規(guī)，向質(zhì)量要效益，較真勁、動(dòng)真格，狠抓落實(shí)，圓滿完成了酒店的各項(xiàng)維修、保養(yǎng)計(jì)劃，和總經(jīng)辦交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，基本上達(dá)到了年初提出的“高效、低耗、節(jié)能、迅速、準(zhǔn)確”的工作目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動(dòng)明年工作再上臺(tái)階，更好的完成酒店各項(xiàng)修繕任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：
工程部應(yīng)編42人，實(shí)編32人，其中：經(jīng)理、文員各1人、主管2人、鍋爐房9人(化驗(yàn)1人)、強(qiáng)(弱)電領(lǐng)班及電工7人、水工領(lǐng)班及水工4人、變電室1人、空調(diào)領(lǐng)班及空調(diào)工4人、木工1人。桑拿工2人，其中老員工(二年以上)的23人，新員工(一年以內(nèi)的)9人，大專4人，占總數(shù)12．5%，高中(中專)15人，占總數(shù)的46．8%，初中13人，占總數(shù)的40%，其中有各類專業(yè)證書的9人。新招8人；辭職（退）9人，現(xiàn)還有兩人已打辭職報(bào)告待辦。
大型任務(wù)已完成總量的96%(因擴(kuò)建施工占道，沒有按計(jì)劃完成消防通道的防水工作)，小任務(wù)完成率在98%以上(有時(shí)由于器材采購不及時(shí)，影響維修跟進(jìn)速度)，平均日接單量、完成量達(dá)約120多次(人)。
新增：煤氣灶1臺(tái)(韓餐)；進(jìn)口烤箱1臺(tái)（西廚房）；衛(wèi)星接收機(jī)及節(jié)目3套?？照{(diào)冷卻塔布水器1套；空調(diào)新風(fēng)機(jī)組1臺(tái)（中餐包間）；30kg洗衣機(jī)電磁離合器1臺(tái)，陽離子交換器切換閥1臺(tái)（鍋爐房）；人員全套工具更新。
報(bào)損：管道泵1臺(tái)(鍋爐房)；熱水泵1臺(tái)(鍋爐房)。
除完成日常的維修任務(wù)外，xx年主要完成了以下大型工作任務(wù)：
1．對(duì)電梯、空調(diào)機(jī)組、鍋爐等大型機(jī)械設(shè)備按工作計(jì)劃進(jìn)行例行大的維護(hù)與保養(yǎng)。
2．配合擴(kuò)建辦安裝新樓桑拿電器設(shè)備，并進(jìn)行布線、安裝線盒、開關(guān)、插座及網(wǎng)線。
3．清掏酒店總下水井七十余次，掏出廢油及雜物三十余車。
4．配合擴(kuò)建辦給中廚房搬家并安裝灶具；大修灶具十一臺(tái)。
5．做空調(diào)冷卻塔布水器，并進(jìn)行防腐處理，清洗主樓過濾網(wǎng)，更換部分空調(diào)閥及管子。新裝機(jī)組一臺(tái)，更換803房間盤管一臺(tái)。
6．維修各廚房及員工食堂冰柜(冷柜)冰箱39次，更換壓縮機(jī)9臺(tái)，纏繞各類電(風(fēng))機(jī)44臺(tái)，計(jì)86.38kw、新購電機(jī)1臺(tái)，維修各類電機(jī)70臺(tái)(次)、改造中廚壓面機(jī)并更換電機(jī)，各種軸承98盤。
7．對(duì)洗衣房各種型號(hào)的洗衣機(jī)、干洗機(jī)進(jìn)行大的維修20余次。更換電磁離合器1個(gè)，皮帶近80余根。
8．更換燈泡、燈管、節(jié)能燈18000余個(gè)(根)。
9．協(xié)助桑拿安裝柜門鎖100余把。
10．水工除完成日常維修任務(wù)外，同時(shí)還完成擴(kuò)建完工后的遺留問題。處理管道閥門30余處。
11.安裝會(huì)議桌、維修布草車、行李車近120余次、給各部門裝抽屜鎖103個(gè)，更換球形鎖60余把、修各類桌椅(門)等900多次。
12.修2#鍋爐爐墻、緊急更換引風(fēng)機(jī)熱繼電器、接觸器3臺(tái)，鍋爐引風(fēng)機(jī)葉輪2只、改造鍋爐排污管、檢修鍋爐房熱水器、大修熱水泵4臺(tái)次，清倒滬渣36000余噸。
13.小修2號(hào)鍋爐，出渣機(jī)，挖主下水溝，做主管道的防腐和保溫。
14.發(fā)電機(jī)累計(jì)運(yùn)行60小時(shí)，對(duì)發(fā)電機(jī)蓄電池加液、充放電，并進(jìn)行檢修保養(yǎng)，更換機(jī)油41l。
15.檢修電容器柜、更換電容器4臺(tái)、切換接觸器5臺(tái)。
16.安裝應(yīng)急照明燈18個(gè)，大堂水牌照明1個(gè)。
17.做循環(huán)熱水器,做洗衣房排污泵、維修排污泵電機(jī)并安裝。
18.維修空調(diào)補(bǔ)水泵、安裝中廚鼓風(fēng)機(jī)、更換空調(diào)冷水循環(huán)泵葉輪。
19.安裝后停車場(chǎng)通道照明燈、安裝發(fā)電機(jī)充電電壓表、安裝換熱器。
20.大修陽離子交換器，更換上水切換閥。
21.清洗一樓抽油煙機(jī)、清洗韓餐、中餐、西餐、客房、大堂等空調(diào)濾網(wǎng)。
今年以來，我們通過強(qiáng)化檢修手段，積極做好日常保養(yǎng)和維護(hù)，使設(shè)施設(shè)備的使用壽命不同程度地得以延長，為酒店節(jié)約了維修成本，減少了工程投資。
一是與擴(kuò)建辦的工作協(xié)調(diào)不是很好，比如擴(kuò)建施工、停水、停電，計(jì)劃不周密，影響了酒店的正常營業(yè)。
二是個(gè)別員工的能力及工作積極性有待于進(jìn)一步提高。
三是今年貨梯的大修未完成。
四是由于桑拿剛開始營業(yè)，新做的管線、更衣柜門鎖質(zhì)量不好，影響了營業(yè)，報(bào)修率較高。
五是因設(shè)備老化，配電室電容器柜擊穿、開關(guān)燒壞造成酒店大面積停電；加上供電高壓閃絡(luò)、事故停電達(dá)8次之多。
一、針對(duì)水電費(fèi)用居高不下的問題，想辦法節(jié)約能源(水、電)，解決杜絕跑、冒、滴、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象。
二、改造蒸氣冷凝水回水系統(tǒng)，回收被排放的冷凝水。
三、節(jié)電方面：一是加強(qiáng)對(duì)酒店所有員工的思想政治教育，加大反鋪張浪費(fèi)宣傳，教育大家要從我做起，從“節(jié)約一度電，節(jié)約一滴水”做起，擬試運(yùn)行安裝一臺(tái)節(jié)電設(shè)備。
四、對(duì)所有設(shè)備按工作計(jì)劃作月(季)維護(hù)保養(yǎng)。
五、加大對(duì)人員的培訓(xùn)力度，特別是對(duì)新入職的員工，以便使其能盡快適應(yīng)酒店的工作；從技術(shù)能力上，抓老員工的思想工作作風(fēng)，提高敬業(yè)精神。
六、協(xié)調(diào)其它部門對(duì)新入職的員工進(jìn)行工程內(nèi)容的崗前培訓(xùn)。
七、對(duì)一些重要設(shè)備換崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，讓每一個(gè)人都能熟練掌握操作規(guī)程，能夠獨(dú)立工作。
八、檢修一臺(tái)換熱器，更換所有壓力表、并送質(zhì)監(jiān)局檢驗(yàn)、對(duì)兩臺(tái)鍋爐的爐內(nèi)進(jìn)行檢修。
九、四月底前對(duì)中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行維護(hù)，更換冷卻水塔布水器，在制冷周期內(nèi)對(duì)空調(diào)末端設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，清洗濾網(wǎng)、表冷器及冷凝水盤。
十、對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行定期維護(hù)，更換蓄電池電解液、柴機(jī)油、清洗空氣濾清器。更換冷卻水，對(duì)排煙管道、消聲器等進(jìn)行防銹處理。
十一、對(duì)配電室2#開關(guān)柜的dw15-1600開關(guān)進(jìn)行檢修，并更換自動(dòng)儲(chǔ)能電機(jī)，擦拭二臺(tái)主變壓器高(低)壓瓷瓶，清理變壓器室，并除塵。春季進(jìn)行高壓試驗(yàn)。
十二、作好貨梯大修前的準(zhǔn)備工作，對(duì)貨梯的轎廂門、廳門以及門機(jī)行程開關(guān)進(jìn)行大修保養(yǎng)，更換執(zhí)行機(jī)構(gòu)的繼電器，更換廳門導(dǎo)靴。。
十三、對(duì)衛(wèi)星接收機(jī)房線路進(jìn)行調(diào)整，重新申請(qǐng)146o菲律賓夢(mèng)幻直播系統(tǒng)xx~xx年度收視權(quán)，更換ic接收卡。擬增加一套146°cnn頻道，以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。
十四、配合擴(kuò)建工程安裝兩臺(tái)三菱客梯和一臺(tái)奧的斯(ots)客梯。
十五、地下桑拿、二樓、三樓大廳及包間應(yīng)急照明系統(tǒng)的改造。
十六、十一月前對(duì)酒店供暖設(shè)施進(jìn)行全面檢修，改造供水下水管道，更換故障閥門及管件。
十七、改造八樓熱水循環(huán)管線。
十八、五、六、七層客房貨梯口頂蓬重吊。
十九、新樓電話號(hào)碼分配與申報(bào)。
二十、洗碗機(jī)的搬家和電鍋爐更換。
二十一、舊樓消防監(jiān)控電視屏、錄像設(shè)備及監(jiān)控頭的更新。
二十二、燃汽鍋爐及輔機(jī)管線的更新改造。
二十三、十月份按排更換電子門鎖的電池。
1．由于許多設(shè)備老化及運(yùn)行時(shí)間較長(如洗衣房的洗衣機(jī)等)，進(jìn)入故障高峰期，因此維修經(jīng)費(fèi)及任務(wù)大大增加。
2．由于設(shè)計(jì)的原因，好多設(shè)備維修比較困難(如排風(fēng)機(jī)和部分空調(diào)機(jī)組)，造成維修效率不高。
3. 一些剛?cè)氲甑膯T工由于對(duì)設(shè)備不了解，因此不會(huì)使用，造成機(jī)器(設(shè)備)人為損壞。因此，建議各部門在新員工上崗前進(jìn)行設(shè)備操作方面的崗前培訓(xùn)。
4.新樓投入使用后,兩臺(tái)鍋爐并列運(yùn)行,給檢修造成困難。故障時(shí)甩負(fù)荷將影響酒店的正常經(jīng)營。
5.新增一臺(tái)中央空調(diào)機(jī)組投入運(yùn)行,將使水、電費(fèi)用增加。
6．今年水、煤氣、煤等能源費(fèi)用上漲，造成酒店能源費(fèi)用較上一年度有所增加。
公司年終總結(jié)篇三
準(zhǔn)備開會(huì)，請(qǐng)大家把手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)到靜音狀態(tài)。
一、 宣布大會(huì)開始
光陰似箭，日月如梭。我們*********度過了一個(gè)緊張、忙碌的20xx年，又迎來了嶄新的20xx年。在新的一年到來之際，我謹(jǐn)代表公司感謝公司的所有員工在20xx年對(duì)公司做出的貢獻(xiàn)，為了在20xx年更好的完成公司安排的工作，我們?cè)诖苏匍_年度總結(jié)大會(huì)，希望全體員工認(rèn)真聽講、認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我宣布大會(huì)開始。
二、 大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)，請(qǐng)公司總經(jīng)理劉總發(fā)言。
三、 大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)，請(qǐng)常務(wù)副總張總發(fā)言。
四、 大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)，請(qǐng)工程部高總發(fā)言。
五、 大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)，請(qǐng)吳總發(fā)言。
六、 大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)，請(qǐng) ***發(fā)言。
七、 大會(huì)進(jìn)行第六項(xiàng)，請(qǐng) ***發(fā)言。
八、 大會(huì)進(jìn)行第七項(xiàng)，請(qǐng) ***發(fā)言。
九、 大會(huì)進(jìn)行第八項(xiàng)，請(qǐng) ***發(fā)言。
十、 大會(huì)進(jìn)行第九項(xiàng)，宣布公司20xx年優(yōu)秀個(gè)人獲獎(jiǎng)人員，經(jīng)過公司認(rèn)真的評(píng)選獲得優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的是***同志；優(yōu)秀生產(chǎn)經(jīng)理的是***同志；優(yōu)秀技術(shù)管理員的是***同志；優(yōu)秀管理人員的是***同志；優(yōu)秀機(jī)械操作手的是***同志、吳文君同志；優(yōu)秀司機(jī)的是***同志、***同志，有請(qǐng)張總為獲獎(jiǎng)人員頒獎(jiǎng)，并發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
十一、 下發(fā)任命通知書及調(diào)整工齡工資的通知。
十二、 有財(cái)務(wù)科公布3號(hào)挖掘機(jī)20xx年分紅情況。
今天的會(huì)議開得非常好，各部門負(fù)責(zé)人、各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人認(rèn)真總結(jié)了20xx年的成績也提出了20xx年的工作目標(biāo)這讓我們看到了20xx年公司蓬勃發(fā)展的曙光，這個(gè)會(huì)議可以讓我們認(rèn)識(shí)20xx年的不足，又可以讓我們把壓力變?yōu)閯?dòng)力。通過這次會(huì)議我們充分相信，20xx年我們會(huì)在公司劉總的領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新，我們一定會(huì)譜寫出道正公司輝煌燦爛的新篇章。
最后，祝全體員工在新的一年工作愉快，身體健康，合家歡樂。
現(xiàn)在我宣布，會(huì)議到此結(jié)束。
公司年終總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間，20xx已經(jīng)過去，迎來嶄新的20xx年，在xx藥業(yè)公司一年來的經(jīng)歷更多是收獲?；厥?0xx我在剛剛進(jìn)入公司對(duì)各個(gè)方面都還不是很了解。在這一年里我有成績，有失敗，有快樂，有無助,可就是經(jīng)歷這方方面面的事情后最終得到是收獲。在公司里工作也給我改善了很多，有條件的改善，也有個(gè)人成長的改善。通過這一年的磨合我對(duì)我自己以后的發(fā)展也有了很明確的目標(biāo)。20xx是一個(gè)不平凡的一年。現(xiàn)在這一個(gè)不平凡的一年已經(jīng)過去。我也要對(duì)自己做一個(gè)很好的總結(jié)。一個(gè)總結(jié)的結(jié)束就意味著一個(gè)全新的開始。這次終結(jié)我分為三大塊商業(yè)、客服和20xx的計(jì)劃。
1、20xx年我剛剛進(jìn)入公司，公司就對(duì)客服模式做出全新的改革，公司對(duì)以前被動(dòng)的營銷改成主動(dòng)營銷以客服做為龍頭重點(diǎn)對(duì)20xx年全力沖刺。在打造全新的服務(wù)中心。在進(jìn)入公司我的首要任務(wù)就是建立完善的服務(wù)中心。我在進(jìn)入公司的一個(gè)月后嚴(yán)格按照公司規(guī)定建立好。xx也是第一個(gè)合格的服務(wù)中心。
在建立服務(wù)中心的過程中也入到不少的困難。因?yàn)閷?duì)xx這個(gè)城市不熟導(dǎo)致工作進(jìn)度有點(diǎn)慢。買的材料也買錯(cuò)過。但是我知道服務(wù)中心的重要性。如果服務(wù)中心建設(shè)不好就會(huì)影響以后的工作。選擇地點(diǎn)也是非常的慎重。正因?yàn)樽约旱墓ぷ鲬B(tài)度在老服務(wù)中心一直都是穩(wěn)定。當(dāng)然也有不足在我建里第2個(gè)服務(wù)中心時(shí)，因?yàn)樽约簩?duì)自己放松要求細(xì)節(jié)也不很仔細(xì)導(dǎo)致第2個(gè)服務(wù)中心在20xx年的失敗。在這里我也認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)在于品質(zhì)，也就是我在建立第2個(gè)服務(wù)中心放松一點(diǎn)點(diǎn)?？墒浅霈F(xiàn)的結(jié)果卻是完全不一樣。
2、對(duì)人員的建立。服務(wù)中心的人員招聘這是一個(gè)很關(guān)鍵的。服務(wù)中心的人員是直接影響服務(wù)中心的銷售，雖然我們是一個(gè)治療機(jī)構(gòu)可是對(duì)人員的選則不光要有很好的專業(yè)技能同時(shí)也要有很好溝通能力。還要有責(zé)任態(tài)度。我20xx年我的人員招收也非艱難，一開始有很多人不理解我們的工作方式。也對(duì)公司有很多的顧慮、我也是通過長期的招聘也成功招到很優(yōu)秀的員工，如方意勤，羅谷英，文春蘭。但是走的也很多，有一段時(shí)間讓我很煩的事。剛剛培訓(xùn)出來的員工一下子要離開。也許我在工作很多地方照顧的不好。這給公司造成的看不出的損失。說明我的管理也出現(xiàn)很大的問題。也讓我明白鐵打的營盤流水的兵。只有加強(qiáng)自己的能力。才能給公司帶來更多的好員工。
3、20xx年里，因?yàn)槲乙彩莿倓偵蠉彛瑔T工也是剛剛進(jìn)來。對(duì)專業(yè)知識(shí)的也是非常的缺乏，雖然在一年里公司組織大規(guī)模的培訓(xùn)，但是對(duì)這剛剛上崗的人員吸收的太慢，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索。這樣也導(dǎo)致了治療的患者出現(xiàn)很多失誤。也給工作出了不少的阻擾。我也發(fā)現(xiàn)我自身的知識(shí)缺乏。在一年里我對(duì)專業(yè)做出強(qiáng)化學(xué)習(xí)。加快自身學(xué)習(xí)速度。為20xx年打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。通過自我的學(xué)習(xí)，感化員工學(xué)習(xí)的積極性。只要付出就會(huì)有回報(bào)，我們?nèi)曛委熀玫幕颊咭驳竭_(dá)幾十人。得到患者的認(rèn)可。還有就是不光是專業(yè)的學(xué)習(xí)。對(duì)患者的管理，對(duì)患者的溝通也要學(xué)習(xí)。還有對(duì)促銷活動(dòng)的學(xué)習(xí)。20xx年是我們xx人員學(xué)習(xí)的一年。在服務(wù)中心完善的一年。這一年過去。今年的服務(wù)中心已經(jīng)是個(gè)緊握的拳頭已經(jīng)具備強(qiáng)大的力量。出擊20xx.
4、促銷活動(dòng)的開展，我為什么把促銷單獨(dú)列一條，因?yàn)樵谶@一年里。促銷活動(dòng)給我們帶來太多的歡喜和辛苦。在公司進(jìn)行改革。全新的銷售模式推行。對(duì)走出服務(wù)中心主動(dòng)尋找患者。我們?cè)谧龃黉N的是面對(duì)自己太多的挑戰(zhàn)。當(dāng)我們站在大路上、商城里、車站里、藥店門口。面對(duì)過往的人群就我們這群人為了自己的生活，在喧鬧的城市人的異樣的眼光。就我們這樣一群人最后改變?nèi)藗儗?duì)我們的認(rèn)識(shí)。從異樣到敬畏從敬畏到崇拜。人呀不能感動(dòng)得認(rèn)真。我從中得到讓我從沒有感到過的震撼。也通過我們自己的努力證明呢自己。
1、xx的商業(yè)終端，20xx我在xx工作中接觸最多。也是我的主要任務(wù)，一個(gè)商業(yè)是我們的根基也是一個(gè)人與人的交通。一個(gè)長期的工作。終端是我們產(chǎn)品直接變成業(yè)績的工作。終端是最基礎(chǔ)最重要的環(huán)節(jié)，一個(gè)終端的好壞直接導(dǎo)致你在這市場(chǎng)里能不能立足。在我也認(rèn)識(shí)到終端的重要性。在服務(wù)中心的建設(shè)的同時(shí)，我也積極對(duì)各個(gè)藥房的走訪。建立終端信息表，對(duì)各個(gè)藥店進(jìn)行了解，調(diào)查各個(gè)藥店對(duì)我們產(chǎn)品的態(tài)度。通過一系列的工作。了解到很多的問題。很多都是贈(zèng)品的發(fā)放問題。導(dǎo)致很多藥房不愿意買我們的產(chǎn)品。有的都出現(xiàn)抵觸心理咨詢。態(tài)度極其不好，再就是長期沒有服務(wù)中心，很多患者買了藥得不到全方面的治療。很多人對(duì)亮甲療效產(chǎn)生了質(zhì)疑，很多藥房的賣不出去。加上假的，仿的亮甲多。對(duì)市場(chǎng)的沖擊那是相當(dāng)?shù)膰?yán)重。說實(shí)話我從了解這些事情后，我的內(nèi)心動(dòng)搖過。不過我相信只要自己去做總會(huì)有點(diǎn)收獲的付出和回報(bào)，一定是成正比。在這一年里我不斷的在各個(gè)藥房進(jìn)行走訪，自己貼錢買禮物。以真心的和他們交朋友。經(jīng)過這一年的努力也有很多藥房的認(rèn)可。在價(jià)格維護(hù)也很好，鋪卡也全面的展開。當(dāng)然這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)閹状紊虡I(yè)檢查我都付出了慘痛的代價(jià)。我需要學(xué)習(xí)，對(duì)各個(gè)處理事情方面我還進(jìn)一步的完善。
2、對(duì)商業(yè)單位的開展。20xx年我一共談了4個(gè)商業(yè)單位。分別是為民醫(yī)藥、雙鶴醫(yī)藥、康爾醫(yī)藥、同安醫(yī)藥。對(duì)這幾家醫(yī)藥公司的洽談也讓我碰了無數(shù)的壁，大多數(shù)多是因?yàn)楣┴泝r(jià)格的問題讓我無比的艱難的談價(jià)。還有貨源控制也對(duì)我產(chǎn)生很大的阻礙。讓我聽的最多的就是話就是“反正我們不在你這里拿貨我們也能拿得到”也許是我自己的不熟悉，各個(gè)方面缺乏理解導(dǎo)致我都不知道說什么。這也是我最薄弱的方面。
公司年終總結(jié)篇五
您們好！本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。
并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。
在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。
同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。。
2、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
公司年終總結(jié)篇六
20xx年，仙居鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣招商辦的具體指導(dǎo)和幫助下，全面優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，積極拓寬招商引資領(lǐng)域，大膽創(chuàng)新招商引資方式，全年招商引資總規(guī)模9400萬元，到位資金4900萬元，有力推動(dòng)了仙居鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展。
一是籌資30多萬元對(duì)北新新天地商貿(mào)街市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行完善，共硬化市場(chǎng)地面800多平方米，挖硬化溝渠240米，接通水管和電路26戶，栽植行道樹36課，新建標(biāo)準(zhǔn)化路燈6盞等。二是投資1萬多元對(duì)街道內(nèi)破損、阻塞的下水道設(shè)施進(jìn)行了清理和維修，對(duì)斷裂、損壞、缺失的花帶設(shè)施等進(jìn)行了整治和完善。其中，維修清理坍塌、堵塞的下水管道1處4米；“仙張”路進(jìn)口的沉井一處2米。三是投資十多萬元對(duì)仙馬大街“樂安新區(qū)”路段兩側(cè)進(jìn)行了砂石硬化，待“新區(qū)”全部完工后即可實(shí)施該路段的“硬、凈、綠、亮、美”等五化工程。四是投資8000元補(bǔ)設(shè)花帶沿磚10多米，補(bǔ)植綠化帶小葉黃楊20xx多株。五是對(duì)沿街道路兩旁的路燈進(jìn)行了全面系統(tǒng)的排查、維修，更換電線40多米，路燈3盞，程控閘1個(gè)。六是對(duì)仙馬大街和果蔬市場(chǎng)的兩座公廁的部分設(shè)施進(jìn)行了更新升級(jí)并聘請(qǐng)了專職管理人員。以上幾項(xiàng)工作使我鄉(xiāng)村鎮(zhèn)品味得到進(jìn)一步提升，投資環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，村鎮(zhèn)功能進(jìn)一步完善，筑“巢”引“鳳”的吸引力進(jìn)一步增強(qiáng)。全鄉(xiāng)招商引資總規(guī)模實(shí)現(xiàn)了9400萬元的好成績。各站所、各村街在招商引資的廣闊舞臺(tái)上大顯身手，相繼引進(jìn)了古弦新區(qū)項(xiàng)目、自來水廠項(xiàng)目、街道水產(chǎn)品市場(chǎng)項(xiàng)目、北新村新天地商貿(mào)街項(xiàng)目、京華農(nóng)場(chǎng)糧倉項(xiàng)目、金三角超市項(xiàng)目等一批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。極大增強(qiáng)了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力與后勁。
一是鄉(xiāng)黨委、政府組織開展了“學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展”討論活動(dòng)，制訂了《仙居鄉(xiāng)20xx年優(yōu)化環(huán)境和招商引資年活動(dòng)實(shí)施方案》，全鄉(xiāng)上下招商引資、爭資跑項(xiàng)意識(shí)明顯增強(qiáng)，“抓項(xiàng)目、抓招商、抓環(huán)境”的共識(shí)基本形成，“親商、安商、富商“的氛圍日益濃厚；二是鄉(xiāng)綜合辦公室專門設(shè)置了外來投資者舉報(bào)投訴電話和電子信箱，暢通信息反饋渠道，全年共受理各類投訴12起，辦結(jié)12起，辦結(jié)率100%；有效維護(hù)了外來客商的正當(dāng)、合法權(quán)益，進(jìn)一步提高了投資者的投資信心。三是對(duì)300萬元以上的招商引資項(xiàng)目，實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目，一位鄉(xiāng)班子領(lǐng)導(dǎo)，一套責(zé)任體系”的跟蹤服務(wù)責(zé)任制度，從項(xiàng)目地洽談、籌建，到開工、生產(chǎn)，進(jìn)行全過程、全方位跟蹤服務(wù)，及時(shí)解決了項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)中遇到的困難和問題，受到外來客商的一致好評(píng)。
招商引資關(guān)鍵在“引”，今年以來，我們把招商引資作為富民強(qiáng)鄉(xiāng)的第一要?jiǎng)?wù)，作為考核廣大干部政績的重要依據(jù)，在全鄉(xiāng)掀起了招商引資的熱潮。主要是突出親情招商、感情招商，認(rèn)真搜集建立了國內(nèi)黨、政、軍、商等各類仙居老鄉(xiāng)信息庫，多方聯(lián)系與仙居有特定淵源的人士，通過多種形式加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，邀請(qǐng)他們回仙居考察，在家鄉(xiāng)投資興業(yè)。
20xx年，我們將進(jìn)一步加大招商引資力度，鼓勵(lì)鄉(xiāng)域外有經(jīng)商能力的企業(yè)家來我鄉(xiāng)投資，并積極為他們提供優(yōu)惠政策，進(jìn)一步營造寬松經(jīng)營環(huán)境。力爭全年新引進(jìn)3個(gè)投資1000萬元以上的項(xiàng)目，各村街引資額達(dá)到60萬元以上，力爭全鄉(xiāng)年度引資總額達(dá)到7000萬元以上。努力實(shí)現(xiàn)招商引資規(guī)模、質(zhì)量和效益的新突破，推動(dòng)仙居鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展。
公司年終總結(jié)篇七
20xx年自來水公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”，進(jìn)一步解放思想，深化改革，加強(qiáng)管理，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)努力工作。
總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸，增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費(fèi)銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元，增長4.66%;完成各項(xiàng)稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元，增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸，水費(fèi)收入160.3萬元。
一是全年各項(xiàng)任務(wù)早分解，早明確、早落實(shí)。年初總公司對(duì)所屬各單位工作制定詳細(xì)的計(jì)劃，明確任務(wù)職責(zé)，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查，將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí)，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開展。
二是加強(qiáng)生產(chǎn)管理。二廠實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制，定單位耗、定設(shè)備維修費(fèi)用，搞好節(jié)能降耗，改造機(jī)械設(shè)備，對(duì)取水泵房3#機(jī)組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬余元，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗;調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度，確保正常供水，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實(shí)際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水，健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范用水計(jì)量，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào)，因工作措施得力，目前其經(jīng)營態(tài)勢(shì)良好。
三是加強(qiáng)營業(yè)收費(fèi)管理，提高水費(fèi)回收率。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同，全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì)，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰，營抄收費(fèi)人員切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心，稽查部門切實(shí)履行職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個(gè)百分點(diǎn)。
四是著力對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對(duì)勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員，定專班隊(duì)伍，定責(zé)任目標(biāo)”，用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押”的形式進(jìn)行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修，努力開拓市場(chǎng)，發(fā)展安裝業(yè)務(wù)，上半年完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務(wù)，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費(fèi)后還有一定的節(jié)余，為公司減輕壓力，同時(shí)校驗(yàn)不合格水表提高公司用水計(jì)量的準(zhǔn)確率。
五是著力對(duì)人的管理。積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度，落實(shí)勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實(shí)行雙向選擇，競爭上崗，對(duì)不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰，調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性，提高辦事效率。
六是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn)，嚴(yán)肅計(jì)劃生育紀(jì)律，對(duì)政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過、降兩級(jí)工資和停工一年的處理。工會(huì)等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
七是抓好安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益，各生產(chǎn)單位對(duì)在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)行“兩個(gè)演練”，杜絕安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)安全保衛(wèi)，做好社會(huì)治安綜合治理工作，努力營造良好的社會(huì)治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續(xù)搞好景點(diǎn)建設(shè)，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。
總結(jié)一年來的工作，主要有四個(gè)特點(diǎn)：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶，開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸dn100以上管道3300米，新發(fā)展用水戶142戶。二是項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)工作落到實(shí)處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目已報(bào)送國家發(fā)改委，三水廠改造項(xiàng)目前期工作安排就緒,開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級(jí)文明單位”稱號(hào)。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年查處違章用水戶15戶，補(bǔ)繳水費(fèi)14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時(shí)，維修dn100以上漏水點(diǎn)67戶。此外，公司社會(huì)保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進(jìn)展。
從公司整體情況來看，各項(xiàng)工作正朝著健康良性的軌道運(yùn)行，公司水費(fèi)收入比去年同期有很大增長，但離今年水費(fèi)分解月計(jì)劃還有差距。三水廠收費(fèi)任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計(jì)劃不同步，公司各部門之間需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計(jì)劃，深化改革，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力;繼續(xù)加大營抄和收費(fèi)力度，千方百計(jì)收回水費(fèi)，力爭完成全年水費(fèi)任務(wù)。
一是統(tǒng)一思想，提神鼓勁。各單位要認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使，發(fā)揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊，泰山移”，各部門要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求，當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成，力求時(shí)間和任務(wù)同步。
二是繼續(xù)做好開源節(jié)流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實(shí)際情況，采取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績、再上新臺(tái)階。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序，盡量減少成本，提高供水質(zhì)量，擴(kuò)大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調(diào)度，節(jié)約制水成本，公司生產(chǎn)、營業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項(xiàng)開支，最大限度做好節(jié)支工作，通過抓管理達(dá)到節(jié)支增收的效果。
三是始終把安全生產(chǎn)放在首位。要進(jìn)一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行保養(yǎng)、維修，管線部門對(duì)管漏維修要及時(shí)迅速，安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行，確保文明優(yōu)質(zhì)供水。
四是按時(shí)完成在建項(xiàng)目。協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭取政策支持，落實(shí)城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金，改善供水環(huán)境，服務(wù)用戶。同時(shí)改造城區(qū)管網(wǎng)、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀，勞動(dòng)服務(wù)公司要借國道拓寬之機(jī)搞好管道延伸，增加供水密度。
公司年終總結(jié)篇八
我從今年8月份到xxx游戲公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“玩家至上”的服務(wù)宗旨，圍繞公司“為中國玩家提供優(yōu)秀品質(zhì)的游戲產(chǎn)品”為最終目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我本人五個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下：
20xx年是公司成立的第一年，也是我在公司工作的第一年，五個(gè)月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，一方面虛心向技術(shù)主管請(qǐng)教基本業(yè)務(wù)技能，一方面自學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)書籍，進(jìn)一步熟悉和把握網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基本知識(shí)，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，具備了較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)是公司網(wǎng)絡(luò)游戲的心臟所在，擔(dān)負(fù)著公司整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的核心工作，必須保證通信暢通、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。維護(hù)工作的好壞直接關(guān)系到客戶對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。我作為公司的一名運(yùn)維值班技術(shù)人員，一方面做好日常的維護(hù)和故障處理工作；一方面自覺向老技術(shù)人員學(xué)習(xí)故障處理思路和專業(yè)技術(shù)，避免多走彎路，具備了一定的專業(yè)素質(zhì)和技能，為網(wǎng)絡(luò)游戲后臺(tái)的管理和支撐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（1）及時(shí)維護(hù)公司的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)。降低設(shè)備使用故障率，在出現(xiàn)故障的時(shí)候，做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
（2）及時(shí)的對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。
（3）交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
（4）在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
（5）針對(duì)服務(wù)器被攻擊的情況，重新部署服務(wù)器。硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。
（6）建立詳實(shí)的資料管理，為日常維護(hù)提供詳實(shí)的依據(jù)。
（7）通過網(wǎng)絡(luò)分析制定維護(hù)計(jì)劃和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
（8）暢通前后端的業(yè)務(wù)流程，為前端提供快速高質(zhì)的響應(yīng)。
五個(gè)月來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，努力做好本職工作，在具體工作中，我努力做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作，學(xué)到了不少的知識(shí)和技術(shù)。
一是自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)游戲技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
二是簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，到位不及時(shí)。
總之，在新的一年里，我將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立以公司為家的思想，先公司后個(gè)人，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神，并積極發(fā)展良好的維護(hù)文化，根據(jù)公司的考核制度、維護(hù)人員月計(jì)劃表、工作周記等，自動(dòng)激勵(lì)自己提高工作效率，規(guī)范自己的行為，希望盡自己微薄的力為公司創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。
公司年終總結(jié)篇九
20xx年即將過去，在這一年里，本人感覺在這個(gè)大集體里，對(duì)自己的工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，押運(yùn)年底工作總結(jié)報(bào)告。就今年的工作與學(xué)習(xí)情況本人做一個(gè)簡短的總結(jié)，為了不斷充實(shí)與完善自己的業(yè)務(wù)水平，也為20xx年度新的工作，奠定更高的起點(diǎn)與要求。繼往開來，再接再厲，更創(chuàng)輝煌同時(shí)也使本人在公司的蓬勃穩(wěn)健的發(fā)展步伐中與公司共同進(jìn)步。以下就本人在本年度的學(xué)習(xí)、工作情況以及內(nèi)心想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
一、 學(xué)習(xí)情況：在本年度的工作中，本人在熟練掌握業(yè)務(wù)技能的同
時(shí)，在遵守公司各項(xiàng)管理制度與勤務(wù)流程的同時(shí)，不斷摸索中得學(xué)到在本公司的業(yè)務(wù)工作中的些許經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也掌握了一套屬于自己的工作理念。即以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真聽?。赫J(rèn)真聽取每一次培訓(xùn)與會(huì)議內(nèi)容，從中深刻領(lǐng)會(huì)其中含義，正確理解中心內(nèi)容。再與實(shí)際工作相結(jié)合，同時(shí)在勤務(wù)工作中也要結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真分析其中重要思想內(nèi)容，使其達(dá)到理論與實(shí)際相銜接地理論高度。
2、細(xì)心記錄：在每次工作會(huì)議與學(xué)習(xí)講座的同時(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄工作。俗話說得好，“好記性不如爛筆頭”。從而，在今后的工作中遇到以前學(xué)習(xí)到或者開會(huì)中講到、工作中遇到過的各項(xiàng)問題，都可以事后總結(jié)，日后查閱。這些都可當(dāng)做自己的工作經(jīng)歷。在以后遇到相似的各種問題時(shí)可以查閱前期的處理方式，與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。但切記不可按部就班，要做到具體問題具體分析，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后，具體問題，具體處理。
3、認(rèn)真總結(jié)：在每次工作會(huì)議與公司組織學(xué)習(xí)的同時(shí)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)內(nèi)容與精神，并結(jié)合平時(shí)工作中所遇到的問題進(jìn)行認(rèn)真分析，并總結(jié)其中的中心思想與操作方法，以備在今后工作遇到同樣的問題而積累更多寶貴的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行：嚴(yán)格執(zhí)行公司一切規(guī)章制度以及平時(shí)工作中公司提到的各種要求，對(duì)于這一點(diǎn)在本公司是非常重要的。因?yàn)?，我們?cè)谇趧?wù)工作中遇到的每一個(gè)環(huán)節(jié)都與安全、紀(jì)律等問題密不可分，每一條都牽系著公司發(fā)展的各項(xiàng)重大因素。因些必須非常重視，所以在內(nèi)心要時(shí)刻樹立嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻秉承高度的紀(jì)律性以及安全意識(shí)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，這樣才能把本職工作做好。
5、及時(shí)反饋：在公司各項(xiàng)會(huì)議與學(xué)習(xí)后，通過以上總結(jié)得出的思想認(rèn)識(shí)與在工作中遇到的各種問題發(fā)生矛盾沖突時(shí)，要及時(shí)反饋向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以尋求正確而高效的解決方案，為了把工作真真切切的落到實(shí)處而不懈努力。
二、工作情況：
1、紀(jì)律性：從以上學(xué)習(xí)總結(jié)當(dāng)中的“嚴(yán)格執(zhí)行”可落實(shí)在實(shí)際工作中，就是嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)與平時(shí)勤務(wù)的要求規(guī)范以及安全意識(shí)，實(shí)際運(yùn)用到平時(shí)的工作當(dāng)中，認(rèn)真落實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)的勤務(wù)任務(wù)，從時(shí)間性要求、著裝要求、槍械管理要求、持槍站位要求、警戒與警惕性要求、勤務(wù)交接要求、保密要求、勤務(wù)對(duì)象要求、溝通要求、業(yè)務(wù)流程要求等都需要有嚴(yán)格的紀(jì)律性，只有這樣，才能把勤務(wù)工作真正落到實(shí)處，工作總結(jié)《押運(yùn)年底工作總結(jié)報(bào)告》。
2、安全性：以上各項(xiàng)紀(jì)律性要求，都必須緊扣安全性這一個(gè)大環(huán)節(jié)上，它就像一個(gè)大的鑰匙環(huán)，把我公司部要勤務(wù)工作內(nèi)容貫穿到始終，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須在保證100%安全的性況下進(jìn)行，只有這樣，我們的的勤務(wù)工作開展才有實(shí)際意義，不管是開車還是槍械，不管是站位還是勤務(wù)交接，不管是工作溝通還是日常生活，都不能忘記安全性是我公司的發(fā)展大計(jì)。
3、高效性：在保證以上兩點(diǎn)的同時(shí)，高效性同樣是一個(gè)必不可缺的一部分，在不論是平時(shí)學(xué)習(xí)、開會(huì)還是勤務(wù)保障，認(rèn)真高效的處理事情也是工作的根本。如果背離了這點(diǎn)，就說明在工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，沒有用心，馬馬虎虎。其實(shí)他是對(duì)工作與學(xué)習(xí)的認(rèn)真情況的一個(gè)最終體現(xiàn)，只有認(rèn)真有序安排工作，才能高質(zhì)量的完成勤務(wù)工作，例如：開車線路順序、款箱的車內(nèi)擺放順序、一天的工作內(nèi)容時(shí)間安排等都需要在有序、認(rèn)真、安全、守紀(jì)的情況下的進(jìn)行。
4、可執(zhí)行性： 此點(diǎn)，是在保證公司紀(jì)律性、安全性、有序性及熟練撐握業(yè)務(wù)流程的同時(shí)對(duì)于特殊情況和突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)機(jī)制和靈活處理能力體現(xiàn)，例如：同事遇到特殊情況需要臨時(shí)換班換線，等以上問題都需要我們 可以給出可執(zhí)行性方案以爭求領(lǐng)導(dǎo)參考決定；切記任何情況都不可擅自做主。
5、可持續(xù)性:對(duì)于以上要求的事項(xiàng)，在今后工作中的持續(xù)性也是一個(gè)非常重要的，在今后工作中要保持以上要求，持之以恒。不可以虎頭蛇尾，敷衍了事。只有這樣才能保持自己的先進(jìn)帶頭做用和主人翁責(zé)任感。也只有每個(gè)同事都保持這樣的工作作風(fēng)，公司才能真正實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展步伐。
以上是本人在今年工作中自己總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)與思想，本人也是把 這些深刻的溶入到我的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中去的，時(shí)刻用工作與學(xué)習(xí)方式來要求自己。同時(shí)也把這些工作經(jīng)驗(yàn)與同事一起交流，從而到互幫互助的作用，在共同努力完成每日工作的同事也增進(jìn)了同事之間有友誼，我希望我的同事們都能在工作中天天進(jìn)步，穩(wěn)健的發(fā)展下去，從而推動(dòng)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)而共同努力，共同奮斗。在新的一年即將來臨之季，敬祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、新年快樂， 事事如意！也敬祝公司在新的一年里，業(yè)績蒸蒸日上、發(fā)展欣欣向榮！
公司年終總結(jié)篇十
準(zhǔn)備開會(huì)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)到主席臺(tái)上就坐，請(qǐng)先進(jìn)個(gè)人和準(zhǔn)備發(fā)言的部門負(fù)責(zé)人到前排就坐。請(qǐng)大家把手機(jī)關(guān)掉或放在震動(dòng)上。
我現(xiàn)在宣布大會(huì)開始。
我公司于20xx年1月9日成立，至今已經(jīng)整整一年了，一年來，在公司董事長***的帶領(lǐng)下，公司蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上，形勢(shì)喜人，前程無量。大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)，請(qǐng)集團(tuán)公司總經(jīng)理***作20xx年工作總結(jié)報(bào)告。
剛才鄭總的報(bào)告充分肯定了20xx年富安公司取得的成績。這些成績的取得，離不開全體員工的努力，特別是那些默默奉獻(xiàn)，埋頭苦干-的同志。在這歲末年初之際，富安集團(tuán)決定對(duì)這些同志給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)，宣讀先進(jìn)個(gè)人表彰通報(bào)。
大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)，向先進(jìn)個(gè)人頒獎(jiǎng)。按照我念的名單分四批列好隊(duì)，每一批都由工作人員帶領(lǐng)，從主席臺(tái)的左側(cè)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，照完相后再從右側(cè)下去回到坐位。
1、富安之星4名
2、先進(jìn)個(gè)人26名（分三批，每批9人）
榜樣的力量是無窮的，以上30名先進(jìn)個(gè)人，是我們富安公司的明星和榜樣，也是我們學(xué)習(xí)的楷模。由于名額的限制，還有許多在不同的工作崗位上做出了突出成績，以及許多為公司產(chǎn)生間接效益的無名英雄沒有受到表彰。但是，一分耕耘一分收獲，公司是不會(huì)忘記你們的。大會(huì)進(jìn)行第六項(xiàng)，發(fā)放20xx年員工獎(jiǎng)金。
發(fā)獎(jiǎng)金后________
剛才，***董事長已經(jīng)給全體員工發(fā)了獎(jiǎng)金紅包。今年的獎(jiǎng)金分配原則上是根據(jù)民營企業(yè)的機(jī)制，從效益、業(yè)績、崗位、責(zé)任、工作時(shí)間及整個(gè)公司相對(duì)平衡等因素進(jìn)行了綜合考慮，請(qǐng)大家理解，不要相互打聽，不要相互攀比。
成績只能說明過去，不能代表將來。富安的明天，富安的將來還要靠我們富安人的努力，共同去創(chuàng)造富安美好的明天。大會(huì)進(jìn)行第七項(xiàng)，請(qǐng)集團(tuán)公司副總經(jīng)理***發(fā)言。
富安集團(tuán)公司是一個(gè)大整體，富安集團(tuán)的運(yùn)行既要靠高管層的統(tǒng)籌謀劃，也要靠各部門的動(dòng)作協(xié)調(diào)，還要靠全體員工群策群力，從上到下，形成合力，才能使我們的富安健康發(fā)展，興旺發(fā)達(dá)。大會(huì)進(jìn)行第八項(xiàng)，各部門負(fù)責(zé)人發(fā)言。
1、廢鋼經(jīng)營部
2、拓展部
3、房地產(chǎn)開發(fā)部
4、物業(yè)經(jīng)營部
5、財(cái)務(wù)部
6、人力資源部
7、辦公室
8、富安源
俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”；“群雁高飛頭雁領(lǐng)”。我們的董事長就是我們的“火車頭”“領(lǐng)頭雁”，他為富安集團(tuán)公司的成立與發(fā)展傾注了一腔心血，他思想解放，敢想敢為，有開拓精神，是一個(gè)名符其實(shí)的年輕企業(yè)家，是企業(yè)界的一位強(qiáng)人?？梢哉f，沒有王立波，就沒有富安的今天。大會(huì)進(jìn)行第九項(xiàng)，請(qǐng)***董事長作重要講話。
我公司是省供銷社的下屬單位，一年來的工作得到了省社領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處室的大力支持，下面請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)***同志講話。
今天的大會(huì)開得非常好，大會(huì)的發(fā)言熱情洋溢，會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈高漲，令人精神鼓舞，群情振奮。這是一個(gè)團(tuán)結(jié)的大會(huì)，催人奮進(jìn)的大會(huì)，也是一個(gè)把壓力變成動(dòng)力的大會(huì)。我們充分肯定了20xx年的成績，也看到了20xx年新的曙光。我們充分相信，20xx年，我們?cè)邳h的十六屆五中全會(huì)指引下，在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工同心同德，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，我們一定會(huì)譜寫出富安輝煌絢麗的新篇章。讓我們揮毫潑墨，濃墨重彩，描繪富安最新最美的畫卷。
最后，祝全體員工春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，新年發(fā)財(cái)。
現(xiàn)在我宣布，會(huì)議到此結(jié)束。
下面有兩件事講一下：
1、春節(jié)期間，各單位都要安排好安全工作，主要是防火、防盜、值班，26號(hào)前把春節(jié)值班表報(bào)到集團(tuán)公司人力資源部。
2、晚上公司在金太陽準(zhǔn)備了晚宴，請(qǐng)員工及家屬們共進(jìn)晚宴，度過一個(gè)歡樂、祥和、美好的夜晚。
公司年終總結(jié)篇十一
今年以來，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)。從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
公司年終總結(jié)篇十二
截止目前已實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)新單保費(fèi)收入的%，其中個(gè)險(xiǎn)期交新單保費(fèi)萬，占全年任務(wù)%，萬元，占全年任務(wù)的十年期以上新單保費(fèi)萬元，占全年目標(biāo)的%，5-9年期交%。新單萬元，占全年目標(biāo)的%；續(xù)收保費(fèi)。
牢固樹立大發(fā)展思想，全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)期交新單業(yè)務(wù)。
今年以來，我們從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、目標(biāo)管理、從開展各種勞動(dòng)競賽為載體，大力開展個(gè)險(xiǎn)期交新單勞動(dòng)競賽活動(dòng)，精心組織策劃，較好地組織開展了“新年開門紅”“三月項(xiàng)、目運(yùn)作”“五六聯(lián)動(dòng)”“決戰(zhàn)八月”、“再別**獻(xiàn)禮華誕”“全年沖刺”等豐富多彩的業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競賽，充分調(diào)動(dòng)了廣大業(yè)務(wù)員的展業(yè)積極性，掀起了一個(gè)又一個(gè)展業(yè)高潮，一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新單多次創(chuàng)造良好業(yè)績，1這些勞動(dòng)競賽有效地促進(jìn)了個(gè)險(xiǎn)期交新單業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，保證了各項(xiàng)目標(biāo)按時(shí)達(dá)成，我公司止11月底已累計(jì)實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交新單萬元，占全年任務(wù)的xx%，同比凈增萬元，創(chuàng)下了我公司期交新單發(fā)展的歷史最好成績。
1、以創(chuàng)星工程為契機(jī)，大力發(fā)展農(nóng)村業(yè)務(wù)。為保持**公司農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，我們把很大精力都投入到農(nóng)村業(yè)務(wù)中去，經(jīng)理室對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展非常重視，經(jīng)常深入農(nóng)村展業(yè)一線，督導(dǎo)工作，幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題和困難。
公司個(gè)險(xiǎn)部具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，分片包鄉(xiāng)，包任務(wù)、包進(jìn)度、包發(fā)展，經(jīng)常吃住在鄉(xiāng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部面對(duì)多家同業(yè)公司激烈競爭的特殊情況，在困難面前不退縮，牢固樹立發(fā)展才是硬道理的思想，千方百計(jì)謀發(fā)展，取得了良好的業(yè)績，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部個(gè)險(xiǎn)期交新單達(dá)到了萬元，創(chuàng)造了農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展最好成績。**、**等部在創(chuàng)星工程活動(dòng)中成效顯著，全縣14個(gè)服務(wù)部有9個(gè)達(dá)成創(chuàng)星標(biāo)準(zhǔn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部在11年業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了輝煌的業(yè)績，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
2、不斷擴(kuò)充隊(duì)伍，城區(qū)營銷部以發(fā)展保市場(chǎng)。
今年以來，城區(qū)狠抓了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和主管建設(shè)，加強(qiáng)了各級(jí)主管的管理，調(diào)動(dòng)了各級(jí)主管的積極性。注重了晨會(huì)經(jīng)營和營銷員管理，細(xì)分目標(biāo)，利用基本法增強(qiáng)了主管和業(yè)務(wù)伙伴的責(zé)任感。充實(shí)了組訓(xùn)講師隊(duì)伍，為晨會(huì)經(jīng)營、業(yè)務(wù)推動(dòng)、2培訓(xùn)、召開產(chǎn)說會(huì)提供了有力的支持，同時(shí)利用各階段勞動(dòng)競賽，充分調(diào)動(dòng)全員展業(yè)積極性，特別是在今年開門紅戰(zhàn)役中，實(shí)現(xiàn)了萬元的好成績，全年實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)萬元。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，積極開展區(qū)域收展工作。
在**年底組建收展隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，今年以來，嚴(yán)格按照上級(jí)公司關(guān)于縣域收展工作的有關(guān)要求，在增員、考核、分戶、服務(wù)、業(yè)績等方面加大督促力度，使收展人員按照高素質(zhì)、高績效、高穩(wěn)定的有關(guān)要求，盡快適應(yīng)收展工作需要，目前實(shí)現(xiàn)收展人力**人，服務(wù)孤單戶，發(fā)展新單期交萬元，成為**公司售后服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展新的主力軍。
由于我的工作能力和經(jīng)驗(yàn)有限，雖然平時(shí)工作能盡心盡力，但不少工作沒有抓好，有的是忽視了，有的是想到了沒有做到。今后要注意改進(jìn)以下幾個(gè)方面的工作。
1、要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，制定好城區(qū)及農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展的思路和規(guī)劃。
隨著壽險(xiǎn)事業(yè)的快速發(fā)展，改革舊的管理辦法，建立適應(yīng)現(xiàn)代壽險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的管理機(jī)制已迫在眉睫。我們要在總結(jié)過去改革經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的前提下，根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)政策，進(jìn)一步加大改革力度，制定出一套符合**公司快速發(fā)展的路子。
2、要進(jìn)一步深入搞好調(diào)查研究，提高新形勢(shì)下的競爭能力。
3我在工作中，對(duì)深入實(shí)際調(diào)查研究是重視的，下基層也不少，但總的講，還是浮在面上多，開會(huì)研究多，下去具體幫助少。多研究同業(yè)的情況，發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，在激烈的競爭中取得主動(dòng)。
公司年終總結(jié)篇十三
公司年終總結(jié)演講稿_年終總結(jié)報(bào)告演講稿:經(jīng)典的年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿 惠通各為同仁，尊敬的客戶下午好！首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持！特別感謝能夠堅(jiān)持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們！在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀！
年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿 惠通各為同仁，尊敬的客戶，下午好！
首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持！特別感謝能夠堅(jiān)持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們！在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀！在此大地回春，新春到來之際，也是對(duì)我們上一年工作做出總結(jié)的時(shí)候了！
在匆匆而過的20xx年里，在全體員工的共同努力下，工廠在各方面都取得了顯著成績，年產(chǎn)量突破20000臺(tái)比去年同期上漲近一倍。在iso9001和20xx質(zhì)量管理體系引導(dǎo)下爭取明年將產(chǎn)量再翻一番，勇創(chuàng)歷史新臺(tái)階。今年我們又向蕭山區(qū)政府提交了“管理創(chuàng)新”項(xiàng)目申請(qǐng)和專利認(rèn)證項(xiàng)目60多個(gè)，已經(jīng)獲得批準(zhǔn)的專利項(xiàng)目40多個(gè)。在現(xiàn)場(chǎng)管理一塊，我們又重新聘請(qǐng)深圳來的咨詢公司葛老師和楊老師為我們做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并對(duì)我們的績效工資考核做出進(jìn)一步完善，讓大家有多大能力賺多少錢，你們的工資自己定！親愛的員工們！我們的企業(yè)就好比一列行駛中的火車，我只是火車頭，把把方向而已，究竟我們跑不跑的快，要靠大家的齊心努力，為什么動(dòng)車跑的快？因?yàn)閯?dòng)車上每一節(jié)車廂都裝有發(fā)動(dòng)機(jī)，每一節(jié)都是動(dòng)力，只要大家在各自的崗位上都是可保持著和我同一個(gè)方向，我們就一定會(huì)向前進(jìn)中的動(dòng)車一樣疾馳！
你們?cè)诠ぷ鲘徫簧系呐ξ铱吹靡?，比如潘春波同志在生產(chǎn)任務(wù)非常緊的情況下，和工人一起加班，工人干到幾點(diǎn)他就跟到幾點(diǎn)，不叫苦不叫累，這是一種什么樣的精神？這是一種忘我的團(tuán)隊(duì)精神，我們就需要這樣踏實(shí)肯干的員工，身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)有些人抱怨工作煩，不愿承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關(guān)，大到基礎(chǔ)建設(shè)，小到一顆螺絲，只要是惠通的，就跟我有關(guān)！”多么典型的主人翁精神，員工們，惠通是大家的惠通，工廠是大家的工廠，我相信在我們大家的共同努力下，不久的將來我們就有上市的可能，到時(shí)候我愿與大家一起分享成果，你們都是惠通的股東！
我們工廠里優(yōu)秀敬業(yè)的員工有很多，優(yōu)秀事跡比比皆是，在這里就不一一列比了。再說我們的工藝改進(jìn)方面的成績，西門子廠家6-7十萬的設(shè)備才可以做出來的大堂機(jī)柜，在我們優(yōu)化部的潘志橋的苦心研究下只用幾個(gè)模具的改造就輕而易舉的勝利投產(chǎn)了，馬智民設(shè)備組的工藝也為產(chǎn)能再創(chuàng)新高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在過去的20xx年里，我們?yōu)榱吮ＷC客戶的滿意度確保設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品順利投產(chǎn)在機(jī)柜的試裝程序上又作了進(jìn)一步改進(jìn)，質(zhì)量過程控制也上了一個(gè)新臺(tái)階，盡管還有些質(zhì)量反饋問題出現(xiàn)，但比起往年還是有所進(jìn)步。此外在質(zhì)量控制上我還是堅(jiān)持：過程控制、積極補(bǔ)救、查明原因、承擔(dān)責(zé)任的十六字方針。以客戶滿意為核心，本著環(huán)環(huán)控制，精益求精，積極進(jìn)取并持續(xù)改進(jìn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和流程控制的準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)、省時(shí)的前提下，快速反應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng)，滿足并超越客戶要求，使我們?cè)谑袌?chǎng)競爭中立于不敗之地。
我們?cè)诓粩嗝髦靶械倪^程中，本著追求完美，創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現(xiàn)產(chǎn)品，紅酒機(jī)要求高，難度大，可是我們還是一批又一批的做下去了，這說明什么，說明客戶對(duì)我們是認(rèn)可的，說明我們有能力做好，月牙彎的產(chǎn)出又是我廠的一大優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)。在同行訂單不足的情況下，我們的訂單卻供不應(yīng)求，現(xiàn)在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節(jié)節(jié)升高，產(chǎn)品的不斷更新，新設(shè)備激光切割機(jī)的引進(jìn)大大提高了生產(chǎn)效率，為來年的產(chǎn)值翻番目標(biāo)都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各部門嚴(yán)格管理盡心盡力使我們廠展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心，積極向上高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，在我們惠通金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫下濃重的一筆。 新的一年里，我們將面對(duì)新的困難與風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然也是挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機(jī)遇，開拓創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有設(shè)備及技術(shù)革新，為生產(chǎn)力提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，我們也將在機(jī)柜外形改造，內(nèi)部構(gòu)造，整機(jī)生產(chǎn)方面做出努力，爭取將產(chǎn)值翻一番！
在客觀總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與成績的同時(shí)，我們也清楚的意識(shí)到企業(yè)在發(fā)展的過程中仍有需要進(jìn)一步整改和完善的地方，我們的制度建設(shè)還不夠完善，職工素養(yǎng)還需要提高，機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)，行政部門還不夠完善，員工業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體意識(shí)不夠突出。因此，我們還需要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產(chǎn)模式，合理調(diào)整企業(yè)現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員力量的配置，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度和檢查力度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使企業(yè)日常生產(chǎn)更加合理有序，員工生活更加充實(shí)富裕，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)全體員工的思想教育和技能培訓(xùn)，特別是安全生產(chǎn)意識(shí)一定要提高，提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)20xx年質(zhì)的飛躍！
總之，20xx已成過去，20xx接踵而來，我相信，不，是堅(jiān)信，只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，勇于承擔(dān)，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)就一定能夠圓滿完成我們20xx年產(chǎn)值翻一番的目標(biāo)！最后，再次祝賀大家在新的一年里?。汗ぷ黜樌?，身體健康，合家歡樂，新春愉快！
公司年終總結(jié)篇十四
20xx年以來，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)來開展各項(xiàng)工作，通過努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，完成了自己的本職工作，現(xiàn)將20xx年開展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
由公司執(zhí)行董事帶頭，這一年來作為文化傳媒公司執(zhí)行董事，我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為做好本職工作的前提和必要條件，不斷學(xué)習(xí)、不斷提高。
（一）每周組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升每個(gè)員工的工作能力，公司要求學(xué)習(xí)不能單一，每個(gè)員工不僅要對(duì)自己工作崗位的知識(shí)進(jìn)行鞏固學(xué)習(xí)，還必須學(xué)習(xí)掌握傳媒各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，為未來公司的發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
（1）在管理工作中，堅(jiān)持每周聽取上周工作情況匯報(bào)，研究安排下周工作，加強(qiáng)管理，督促各項(xiàng)工作有序穩(wěn)定的落實(shí)。
（2）在工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作，聽取公司員工的建議，不斷地完善在工作中存在的不足。
（二）在公司每個(gè)員工的共同努力下完成了與市宣傳部、機(jī)關(guān)事務(wù)中心、檢察院、文廣局、國土局、扶貧局、兩河農(nóng)業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)、24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各景區(qū)等單位的合作，完成了春花秋月烏蒙大草原兩次活動(dòng)的宣傳及印制品的制作，在完成工作的同時(shí)也得到了這些單位對(duì)我們工作的肯定和認(rèn)可。
嚴(yán)格要求傳媒每一位員工遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做到與總公司領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，不濫用職權(quán)、玩忽職守、廉潔奉公、不利用職務(wù)之便謀取私利，堅(jiān)持以制度用人，制度管人。
（一）沒有太多的廣告媒體資源，使公司在發(fā)展上受到限制。
（二）視頻制作部缺乏有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士。
20xx年將完善公司各項(xiàng)管理制度，提高工作效率，制定公司的經(jīng)營計(jì)劃，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周組織學(xué)習(xí)，做到工作周周有布置、總結(jié)，有序的開展各項(xiàng)工作。
（二）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的團(tuán)隊(duì)形象。
（三）結(jié)合總公司對(duì)各子公司20xx年運(yùn)營管理工作的要求和目標(biāo)任務(wù)，在各項(xiàng)經(jīng)營管理中統(tǒng)一思想、凝心聚力、整合資源，做好各景區(qū)公司的宣傳工作。
（四）策劃在各景區(qū)不定時(shí)舉辦專題活動(dòng)、山地文化、歷史文化等具有民簇文化特色活動(dòng)對(duì)景區(qū)進(jìn)行宣傳，在活動(dòng)中嫁接民簇與現(xiàn)代、傳統(tǒng)與時(shí)尚，以新穎別致的方式推廣公司特色產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)共同經(jīng)濟(jì)效益。
（五）整合資源集中優(yōu)勢(shì)力量，在各景區(qū)拍攝系列的宣傳短片及微電影續(xù)集，通過宣傳短片及微電影將各景區(qū)的特色民風(fēng)民俗、人文歷史、山地文化等豐富多彩的文化旅游資源展示在各地宣傳平臺(tái)上，創(chuàng)新宣傳方式，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”及各類宣傳平臺(tái)進(jìn)行爆發(fā)式展現(xiàn)。
（六）20xx年以來，在廣告設(shè)計(jì)制作安裝上，公司業(yè)務(wù)的開展穩(wěn)步前進(jìn)，公司計(jì)劃在20xx年繼續(xù)擴(kuò)大制作范圍，提高對(duì)外開展業(yè)務(wù)工作力度。
（七）現(xiàn)體育館的經(jīng)營范圍僅場(chǎng)地、led屏租用、停車費(fèi)、物業(yè)租賃，在20xx年傳媒將利用體育館資源，積極拓展商業(yè)型會(huì)展、嘉年華活動(dòng)、售票式演出等盈利性項(xiàng)目。
（八）20xx年影視制作部將拓展后期業(yè)務(wù)，結(jié)合“新媒體、互聯(lián)網(wǎng)、影視傳媒、信息藝術(shù)設(shè)計(jì)”四個(gè)領(lǐng)域，完成傳媒在新媒體領(lǐng)域的發(fā)展。
（九）保證業(yè)務(wù)工作的正常開展，保持持續(xù)增長、穩(wěn)定的經(jīng)營能力，在對(duì)外拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)打造本身的品牌形象，加強(qiáng)對(duì)外的知名度，穩(wěn)定已有客戶源，保證客戶群體的穩(wěn)定性。
（十）在傳媒市場(chǎng)迅速的發(fā)展下，我們要完成旅游文化宣傳，還要將我公司不斷推向市場(chǎng)，確定公司明晰的企業(yè)品牌文化，高效的品牌營銷方案，不斷完善公司品牌服務(wù)，促進(jìn)盤州旅游的發(fā)展。
公司年終總結(jié)篇十五
如果說我的20xx下半年的關(guān)鍵詞是“隱忍”，20xx年上半年的關(guān)鍵詞就是“抑郁癥”了。
本來經(jīng)歷了一個(gè)春節(jié)，我以為自己已經(jīng)調(diào)整好了心態(tài)，敢于直面那些撕扯自己內(nèi)心的人和事。
可是，回到成都，第一天面對(duì)新的生活，這天也是我的30歲生日，就被一個(gè)突如其來的電話擊碎我所有的堅(jiān)強(qiáng)，最終流淚。
聽說過30歲是一個(gè)坎，有危機(jī)，但是我之前并沒有放在心上。
可隨后的一切，我終于相信，這一年是我精神上經(jīng)歷最大折磨的一年。
一邊重新收拾情緒武裝自己，一邊是不斷的打擊刺激和傷害，心情反反復(fù)復(fù)。
從最初的心痛、流淚、怨恨、渾身無力，到最后時(shí)常閃過自殺的念頭，一路不堪回首。
雖然早就聽說過許多名人患過抑郁癥，但是我也沒有意識(shí)到自己也有這種傾向。
直到突然某天隱約感覺，上網(wǎng)一查，才發(fā)現(xiàn)至少自己已經(jīng)是真正的抑郁癥了。
三大典型癥狀，我就占了兩條。
慶幸的是，那條自我否定的癥狀，我還沒有。
這都要感謝我現(xiàn)在相對(duì)平穩(wěn)的工作和前些年的積累，讓我在工作領(lǐng)域有足夠的自信，才沒有讓我徹底崩潰。
我這個(gè)案例，也被朋友拿來教育那些重心放在家庭不重視工作的女子。
當(dāng)其他都變故和失去的時(shí)候，工作不僅可以養(yǎng)活你，延續(xù)你的生命，還可以讓你不至于徹底絕望。
那段苦不堪言的日子，我曾用各種方法拯救自己，包括和朋友駕車一路奔走到西安，但是事實(shí)證明，沒有一顆寧靜的心，外部環(huán)境的改變，只是暫時(shí)的緩解，一旦回到原有的狀態(tài)，痛苦依舊。
一個(gè)也從抑郁癥慢慢恢復(fù)過來的朋友也曾試圖開導(dǎo)我，那句“放過自己”，讓我有一些放松。
不知道在我自己積極的心態(tài)努力下，抑郁癥已經(jīng)進(jìn)入檣櫓之末，還是上天看不過去我的痛苦掙扎，派了另外一個(gè)更是曾深受抑郁癥之苦的朋友前來拯救我。
最終，他利用佛學(xué)在“修心”“放過自己”“活在當(dāng)下”等關(guān)鍵詞的開導(dǎo)下，我才真正幡然醒悟。
感嘆，有時(shí)我們個(gè)人的力量是有限的，深陷沼澤時(shí)，自己越掙扎陷得越深，還是需要有雙有力的手將其拉出來，再加上自身的求生欲望或者說覺悟，會(huì)走出生命里那片沼澤地。
隨后的日子，我的內(nèi)心一點(diǎn)點(diǎn)修復(fù)，引發(fā)自己抑郁癥的毒菌，也一點(diǎn)點(diǎn)收縮，我也不再那么敏感，心態(tài)越來越平和，敢于面對(duì)那些曾經(jīng)對(duì)我無比傷害的人和事。
在抑郁癥時(shí)，百花盛開也毫無欣賞的心情，如今覺得寒冬里的枯樹都別有風(fēng)情。
抑郁癥時(shí)，對(duì)金錢毫無興趣，那時(shí)覺得我就是收入后面添兩個(gè)零，我依舊不快樂。
如今，我為一點(diǎn)點(diǎn)意外之財(cái)快樂滿足。
境由心生，真是如此。
如今，雖然依舊一無所有，我卻覺得天高地闊，心情極好，為生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴快樂。
雖然那段歲月再也不愿意經(jīng)歷，但是精神上死里逃生之后，我還是感恩有那段歲月，讓我更珍惜現(xiàn)在的平和心境，也更能堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)未來。
希望這種美好的心態(tài)可以延續(xù)很多年，讓我的未來更加陽光燦爛。
盤算了一下，我的20xx收入，絕大部分來自工資，嚴(yán)格意義上講，居然不如20xx年的收入。
這個(gè)也不難理解，雖然工作的基本激情還是有，但是真的不良情緒曾讓我一度崩潰，除了必須要做的工作，真沒有其他拓展的心情。
到后來，只想有空就睡覺看電視，用所謂最舒適的方式，放縱自己，當(dāng)然這也是惡性循環(huán)，生活更沒有激情。
得知同事們都在從事其他兼職，掙了不少的米，我也很淡定，因?yàn)槲业?0xx，算是死里逃生，有個(gè)穩(wěn)定的工作和收入，已經(jīng)要慶幸了。
去了西安，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看了大雁塔，沿途路上的風(fēng)景，過眼煙云。
其他也沒有怎么去耍，都是在成都浪費(fèi)了，就連國慶都加班整稿子。
新的一年，一定要好好出去旅游，不能像這年將自己關(guān)在都市。
上半年都在往事的痛苦中自我折磨，用朋友的話說是，將自己關(guān)在黑屋子幾年，如今我跑到操場(chǎng)上了，雖然有圍墻，但是總算看到藍(lán)天白云了。
雖然心態(tài)平和了，但是有些傷痛還在，轉(zhuǎn)化為了看不見的內(nèi)傷。
不過，總算是可以接納新的人和事了，有一段短暫愛情，不適合后，果斷結(jié)束。
20xx，重新整裝待發(fā)，按照帥哥開的良藥，真正將自己從有圍墻的操場(chǎng)放到天高地闊的大自然中。
看了幾個(gè)房子，價(jià)格不斷下跌，差點(diǎn)簽了一個(gè)合同，被朋友生生攔下，不管怎么樣，也不后悔。
難得趕上一個(gè)房子走下坡路的時(shí)代，不要急于下手，慢慢選。
希望20xx買到一個(gè)價(jià)廉物美稱心如意的房子。
房子沒有買成，但家照樣搬了。
如今周邊生活更便利，上班更近，享受更溫馨融洽如家人般的集體生活。
也不急于買房子了，現(xiàn)在住著這樣的房子，也挺不錯(cuò)的，用淡定的心態(tài)慢慢再看房吧。
20xx計(jì)劃
1、買房
2、情感
這二者都要淡定的心態(tài)，不急不躁，積極面對(duì)，順其自然。
3、做好本職工作，開拓新的領(lǐng)域
4、旅游：至少出去旅游一次
5、如果可以，將眼睛近視手術(shù)做了，從內(nèi)到外改變自己。
總之，20xx努力工作，努力掙錢，開心生活，善待自己，善待身邊的所有人。
繼續(xù)修心，活在當(dāng)下。
公司年終總結(jié)篇十六
20xx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是應(yīng)對(duì)公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)資料，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個(gè)月以來，在公司曲總及王總的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目，塑造一個(gè)精品”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
一、基本狀況。
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)，物業(yè)公司現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護(hù)部5人，增設(shè)樣板間管家3名，共計(jì)13人。幾個(gè)月來，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為客戶服務(wù)這一核心，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開展工作，針對(duì)東昌御府服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著重在解決新問題、落實(shí)上下功夫、求實(shí)效，幾個(gè)月以來，截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個(gè)月來，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后在東昌御府舉行了公司開業(yè)、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務(wù)，進(jìn)一步提升了品牌宣傳，提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
公司主要下設(shè)管家客服、秩序維護(hù)部、保潔部三個(gè)主要職能部門與崗位。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，幾個(gè)月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行潛力。
(一)管家客服部：管家客服部各項(xiàng)工作是公司的主線，應(yīng)對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要透過管家人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。幾個(gè)月來，應(yīng)對(duì)人員流動(dòng)較大，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分職責(zé)職責(zé)到人為基礎(chǔ)。
(二)秩序維護(hù)部：秩序維護(hù)部是公司發(fā)展的窗口，人員形象及工作職責(zé)心彰顯服務(wù)的特色。幾個(gè)月來，秩序維護(hù)部范圍調(diào)整人員，在思路轉(zhuǎn)變，人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場(chǎng)面，確保了工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動(dòng)力。
(三)保潔部：保潔部是公司的名片。每一天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)潛力。全年幾個(gè)月來，本部分人員團(tuán)結(jié)互助，用心肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識(shí)。用心配合和努力工作，為物業(yè)保潔部贏得榮譽(yù)，體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
(四)公司：公司各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下，在耐心細(xì)致的工作安排中，先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理，對(duì)內(nèi)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中、對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中，發(fā)揮了橋梁作用，在對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理、整體與建設(shè)中發(fā)揮了必須的作用。與此同時(shí)，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強(qiáng)的工作執(zhí)行潛力。
20xx年度主要工作。
(一)1、針對(duì)七月份開始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實(shí)際，公司加大裝修管理、電梯設(shè)備維護(hù)管理及公共設(shè)施管理力度，贏造良好環(huán)境。
2、有針對(duì)性地組織各部門人員進(jìn)行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)的構(gòu)成。
3、加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)人員培訓(xùn)，提高對(duì)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)。
4、加大工程管理對(duì)屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度，維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對(duì)工作溝通與協(xié)調(diào)，力爭在本年度提升80%以上。
7、制訂實(shí)施xx服務(wù)細(xì)則及辦法，提高服務(wù)意識(shí)與潛力。
8、制定各部門崗位競爭、獎(jiǎng)罰機(jī)制，進(jìn)一步提高員工的工作主動(dòng)性。
9、加大對(duì)空置房、裝修戶、公共設(shè)施的巡查力度以及對(duì)業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患。
10全面做好停車場(chǎng)、營業(yè)房管理工作，保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。經(jīng)過一年來的艱苦實(shí)踐，我們走過了公司轉(zhuǎn)型的起步階段，在新的一年里，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，繼續(xù)努力、克服困難、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，為爭創(chuàng)20xx年聊城市星級(jí)物業(yè)服務(wù)而共同努力奮斗。
(二)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高潛力人才的引進(jìn)，并透過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。透過與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
(三)20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及費(fèi)用制度，繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)職責(zé)制及管理目標(biāo)職責(zé)制，向管理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，期望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車管工作的基礎(chǔ)上，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(四)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，20xx年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神禮貌建設(shè)工作，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競爭力。
回顧公司的發(fā)展歷程，我們深切的感到，我們每取得一點(diǎn)成績是與公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)分不開的，每一點(diǎn)進(jìn)步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水，融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神與實(shí)干精神。公司給予了發(fā)展的良機(jī)和空間，我們要抓住機(jī)遇，安心本職工作，使20xx年全面工作再上一個(gè)新的臺(tái)階愿聊城市信德物業(yè)管理有限公司更上一層樓。
公司年終總結(jié)篇十七
年底的時(shí)候，我學(xué)習(xí)了一份關(guān)于it企業(yè)文化理念的資料，對(duì)其中描述的“少將士兵”的“企業(yè)員工精神”感觸很深——實(shí)際上，任何一位員工都是在一個(gè)平凡崗位，就應(yīng)該踏實(shí)、勤奮的做好每一件事情，這就是士兵的心態(tài)，是以執(zhí)行和服從為天職，這個(gè)心態(tài)清晰而樸實(shí);同時(shí)，在這個(gè)崗位上更要有一個(gè)深入的思維和嶄新的啟發(fā)，這就是將軍的境界，是以開創(chuàng)和勝利為己任，這個(gè)境界高遠(yuǎn)而執(zhí)著。
**公司自開展業(yè)務(wù)以來，經(jīng)歷了兩位核心創(chuàng)業(yè)者超過十年的奮斗。從員工角度，無論是08年、10年還是此后進(jìn)入公司的同事，我們從一開始就已經(jīng)分享了企業(yè)最初創(chuàng)業(yè)的成果。那么，面對(duì)已經(jīng)擁有的新的局面，在今天以及將來，作為企業(yè)的一員，就需要我們每一個(gè)人來分擔(dān)更多的責(zé)任。
企業(yè)平臺(tái)在為員工提供一個(gè)職業(yè)、一份工作之外，更為我們提供了一個(gè)深化專業(yè)、塑造學(xué)識(shí)的環(huán)境，給了我們更多的機(jī)會(huì)去嘗試新的事物。
網(wǎng)上申報(bào)和網(wǎng)上認(rèn)證是我公司兩個(gè)基礎(chǔ)項(xiàng)目。在用戶操作過程中，雖然有詳細(xì)規(guī)范的流程說明，但因?yàn)樯婕暗绞畮兹f戶納稅企業(yè)中不同計(jì)算機(jī)操作水平的會(huì)計(jì)人員，所以需要更多的、反復(fù)的具體指導(dǎo)。尤其在各區(qū)局大廳現(xiàn)場(chǎng)工作的同事，做的都是直接面對(duì)面的工作，面對(duì)的是不同性格、不同專業(yè)和不同態(tài)度的納稅人。要做好工作，不僅需要服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、專業(yè)知識(shí)充實(shí)，更需要調(diào)和人際環(huán)境的能力;一直以來，在大廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的同事都不同程度的得到了局端稅務(wù)人員和用戶的好評(píng)。
另外，在完成企業(yè)用戶問題受理、征期內(nèi)突發(fā)問題解決的同時(shí)，也進(jìn)行了新問題的共同研討、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)以及用戶培訓(xùn)組織等。 這些過程都考驗(yàn)了大家的耐心和堅(jiān)持，每一個(gè)疑難點(diǎn)的集體討論，每一個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)心處理都?xì)v練了自身的執(zhí)業(yè)心態(tài)。把細(xì)節(jié)做好，才能更切身的體會(huì)到“企業(yè)運(yùn)營無小事”的真諦。
能夠加入到行業(yè)前列的企業(yè)，我深感榮幸。每一次內(nèi)部培訓(xùn)，新產(chǎn)品學(xué)習(xí)都能讓我掌握最新、最前沿的行業(yè)信息。公司內(nèi)刊的專業(yè)，更讓人眼前一亮。在這樣的條件下獲得這樣的資源，更有益于大家的職業(yè)規(guī)劃。
根據(jù)行業(yè)態(tài)勢(shì)，產(chǎn)品周期和市場(chǎng)進(jìn)度，在總結(jié)《重點(diǎn)項(xiàng)目難點(diǎn)與問題解決》辦法以及提議《產(chǎn)品平臺(tái)化(產(chǎn)品組合推廣)運(yùn)營》等方案的同時(shí)，逐步提高了自身職業(yè)素養(yǎng)。
獲取與回報(bào)永遠(yuǎn)要成正比，提醒自己：從企業(yè)平臺(tái)學(xué)習(xí)、掌握了新知識(shí)之后，更要保持一個(gè)主動(dòng)思考、敢于建議的活力和狀態(tài)。
在企業(yè)界有一句流傳廣泛的諺語：“如果你想知道金礦的方向，就去問鞋子上灰塵最多的人”。
效率的提高、流程的簡化、增值效應(yīng)的出現(xiàn)，依靠的都是團(tuán)隊(duì)，依靠的是整體。一個(gè)新的產(chǎn)品或系統(tǒng)在由階段項(xiàng)目化轉(zhuǎn)為常態(tài)流程化的時(shí)候，絕對(duì)不是單獨(dú)一個(gè)人能完成的。
比如網(wǎng)上認(rèn)證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，就需要各個(gè)環(huán)節(jié)的配合：從銷售接單，到信息采集、申請(qǐng)授權(quán)、開具秘鑰，再到上門安裝、調(diào)試，之后再與省局運(yùn)維后臺(tái)完成確認(rèn)。這期間就涉及了“多崗位的工作協(xié)同”。尤其在遇到了需要上門處理相對(duì)復(fù)雜的技術(shù)問題，或者遇到路途很遠(yuǎn)，位置比較偏僻的企業(yè)用戶時(shí)，大家從不推脫。有的同事為了妥善處理好用戶問題，工作到晚上7、8點(diǎn)鐘之后才離開客戶所在地，以真誠的服務(wù)獲得了客戶真誠的好評(píng)。當(dāng)然，這樣的好評(píng)，也是給團(tuán)隊(duì)中每一位成員的，因?yàn)楣ぷ鞯耐晟茀R集了各個(gè)崗位的整體能量。 “一條鐵鏈的強(qiáng)度，取決于它最薄弱的一環(huán)”，團(tuán)隊(duì)中的每一位成員，可能都會(huì)有不足和欠缺，彌補(bǔ)不足、增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)也是工作的一部分。如果對(duì)某個(gè)專業(yè)問題有疑問，那就相信團(tuán)隊(duì)，在這里你絕對(duì)可以找到能夠指導(dǎo)自己的人。
企業(yè)培養(yǎng)員工的意義不僅在于完成既定工作，更希望員工能夠創(chuàng)新增值。本著這一理念，以合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)為前提，不斷尋找機(jī)會(huì)，嘗試創(chuàng)造新的價(jià)值。根據(jù)公司多年積累的客戶資源特點(diǎn)，匯總提出了《中小企業(yè)以財(cái)稅為核心的erp軟件應(yīng)用需求》。
20xx年工作內(nèi)容充實(shí)，工作思路明確。
時(shí)間總會(huì)給人留下一份真實(shí)的感動(dòng)，那今天也可以有一份表達(dá)：或者我們每個(gè)人都處在各自不同的人生階段，或者我們每個(gè)人都有著各自不同的未來規(guī)劃，但就在這個(gè)時(shí)間里，就在這個(gè)空間里，我們都在一起，只要在一個(gè)團(tuán)體里，那我們就相互鼓勵(lì)、相互認(rèn)可、相互支持，心向一處。
生活和工作都將繼續(xù)保持一個(gè)快樂的節(jié)奏，將軍士兵輕裝前行。 分享成果，分擔(dān)責(zé)任。我們對(duì)企業(yè)有期待，我們對(duì)自己有要求。相信在企業(yè)取得更大成績的那一天，我們也有勇氣說出：自己有過擔(dān)當(dāng)。
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