公司物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告（匯總20篇）

撰寫報(bào)告需要仔細(xì)思考和細(xì)致分析，以確保內(nèi)容的權(quán)威性和可靠性。寫報(bào)告需要注重邏輯性和條理性，確保文章的連貫性和易讀性。這些報(bào)告范文涵蓋了科研報(bào)告、市場調(diào)研報(bào)告、年度工作報(bào)告等多個(gè)方面。

公司物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇一

大家好!

20_年已經(jīng)過去，現(xiàn)在就本人一年來的學(xué)習(xí)、工作、管理等情況向大家做述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事評(píng)議。

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出技術(shù)是管理的龍頭，安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵，以提高員工素質(zhì)、服務(wù)水平為重點(diǎn)，加強(qiáng)目標(biāo)管理工作，基本上完成了20_年初制定的工作目標(biāo)。

一、工作管理方面。

作為管網(wǎng)運(yùn)營及客服中心的分管經(jīng)理，我始終堅(jiān)持充實(shí)專業(yè)知識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實(shí)努力求效的管理方針，對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)際情況，深入實(shí)地地進(jìn)行了解，做到不走過場，盡量掌握第一手資料，扎扎實(shí)實(shí)做工作;管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結(jié)果重實(shí)效。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及恢復(fù)供氣操作規(guī)程》、《閥門、閥井操作規(guī)程》、《流量計(jì)保養(yǎng)操作規(guī)程》、《燃?xì)庠O(shè)施停氣、降壓、動(dòng)火、通氣規(guī)程》、《客服服務(wù)禮責(zé)》等操作規(guī)程及《管網(wǎng)運(yùn)營部倉庫管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營部車輛管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營部單據(jù)管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營部工具管理規(guī)定》、《燃?xì)夤芫€標(biāo)志管理規(guī)定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。

二、公司售氣前景及現(xiàn)有用戶和售氣情況。

在20_年的工作是個(gè)挑戰(zhàn)的一年，房產(chǎn)行業(yè)不景氣，導(dǎo)致各個(gè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)低迷，我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)也不例外，所以我們公司的重點(diǎn)在下一年應(yīng)向天然氣銷售方面傾斜，注重用氣用戶的發(fā)展。例如：

1、汽車用氣客戶的發(fā)展(柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所，每個(gè)駕校教練車達(dá)二三百輛，而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右)。

2、工業(yè)用戶的發(fā)展(柘城雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶，但小型鍋爐工業(yè)用戶、醫(yī)院、學(xué)校、酒店也有二三十家，規(guī)模也是非常可觀的，我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶，每天用氣量在1000方左右，而現(xiàn)在整個(gè)柘城每天平均用氣量僅有4000多方)。

3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)(新房產(chǎn)項(xiàng)目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)，所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙，所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達(dá)百分之百，對(duì)我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻(xiàn))。

在20_年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的，具體情況如下：

1、完成協(xié)議簽訂3282戶，比去年增長了34.1%;。

4、工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破，發(fā)展工業(yè)用戶一戶，并完成通氣，實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)定運(yùn)行。

5、營業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬元，比去年增長了42.8%;。

6、營業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬方，比去年增長了48.6%。

三、員工業(yè)務(wù)水平提高方面。

一個(gè)部門工作做的好不好，與每個(gè)員工的自身素質(zhì)是離不開的，這個(gè)素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng)，同時(shí)也是我們自身的專業(yè)水平及服務(wù)理念。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上，我時(shí)刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng)，二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的培訓(xùn)，三是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務(wù)水平。

在這一年中我在作出各個(gè)操作規(guī)程的同時(shí)，也對(duì)一線員工進(jìn)行了各個(gè)規(guī)程的專項(xiàng)培訓(xùn)，使他們能在平時(shí)工作中運(yùn)用進(jìn)去，同時(shí)也要求他們理論實(shí)際相結(jié)合，達(dá)到一個(gè)較高的專業(yè)水平。同時(shí)規(guī)定每個(gè)月照開月例會(huì)，并形成會(huì)議紀(jì)要。在會(huì)議上對(duì)部門存在的問題進(jìn)行剖析并改進(jìn)，還要對(duì)下一階段的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署，使員工能在不同階段明白不同的重心所在。

四、安全管理方面。

燃?xì)庑袠I(yè)是個(gè)高危行業(yè)，安全工作是所有工作的重中之重，所以在每個(gè)工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全。

第五步，我公司在接到有用戶反映有漏氣情況，我公司會(huì)立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個(gè)比較程序化的安全管理流程，一步步把關(guān)，確保燃?xì)獍踩\(yùn)營。

其中在20_年中具體做出的工作成績?nèi)缦拢?/p>

7、引進(jìn)居民用戶報(bào)警器廠家，并向用戶宣講，在兩月內(nèi)已完成安裝近500套。

五、管理人員組織與協(xié)調(diào)方面。

由于上半年公司人員流失，導(dǎo)致管網(wǎng)運(yùn)營及客服人員人員嚴(yán)重不足。大膽啟用新進(jìn)大學(xué)生擔(dān)當(dāng)重任，在重壓和適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)中，短短幾個(gè)月，已經(jīng)可以獨(dú)立完成本職工作。認(rèn)真協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工人員的關(guān)系，組建有活力、有干勁、團(tuán)結(jié)向上的部門集體。

六、工作不足及對(duì)自我要求方面。

20_年已經(jīng)過去，在這一年中雖然取得了一些成績，但也存一些不足，比如，在工作中有時(shí)眼高手低，不能深入下去認(rèn)真思考問題;還比如，有時(shí)做事容易沖動(dòng)，情緒化。希望，同時(shí)我也堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

公司物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，大家好。

20____年，我繼續(xù)擔(dān)任工程處處長職務(wù)，負(fù)責(zé)工程處的全面工作。一年來，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工程處班子成員的積極努力和大力支持配合下，在廣大干部職工的充分信任和拼搏敬業(yè)精神的鼓舞下，我在實(shí)際的工作中，心系企業(yè)，心系職工，敢于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，與廣大職工一道較好地完成了工程處年初計(jì)定的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將一年來工作的開展情況做如下匯報(bào)。

一、20____年主要工作的開展情況。

20____年是工程處繼續(xù)堅(jiān)持“固本強(qiáng)基，創(chuàng)新務(wù)實(shí)，加速發(fā)展”指導(dǎo)思想，實(shí)施三年發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵之年，也是工程處面對(duì)市場的激烈競爭，近幾年來遇到困難最多，經(jīng)營工作難度最大，企業(yè)資金最緊張，創(chuàng)造效益空間受到制約最為嚴(yán)重的一年。在這么多困難的情況下，我們能夠取得比較好的企業(yè)經(jīng)營成果，主要是由于工程處領(lǐng)導(dǎo)班子，在實(shí)際的工作中，重點(diǎn)突出地抓好了以下幾個(gè)方面的工作：

(一)注意總結(jié)過去工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，頭腦清醒地確定好20____年工程處整體工作思路。

年初，工程處領(lǐng)導(dǎo)班子的第一件大事就是研究如何圍繞工程處的工作實(shí)際，統(tǒng)一思想，并對(duì)照兩級(jí)職代會(huì)的總體發(fā)展要求和經(jīng)營管理工作重點(diǎn)，客觀地總結(jié)和查找工作中在思路上、管理上、生產(chǎn)經(jīng)營工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，結(jié)合20____年工作中可能遇到的問題進(jìn)行了科學(xué)實(shí)際的預(yù)測，做好了充分的思想準(zhǔn)備。對(duì)經(jīng)營、管理和施工生產(chǎn)等幾項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了總體分析，確定了管理必須圍繞創(chuàng)造最大效益來運(yùn)行，施工過程必須圍繞成本降低來控制的管理工作整體思路，過程中突出工作嚴(yán)細(xì)和科學(xué)合理，最后把結(jié)果體現(xiàn)在降低立米砼造價(jià)上，使管理工作更直觀更具體。由于管理工作的思路確定準(zhǔn)確，對(duì)于指導(dǎo)工程處全年的生產(chǎn)經(jīng)營工作起到了重要的作用，為順利開展好全年工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)突出管理工作主線，注重過程控制，狠抓工作的落實(shí)。

加強(qiáng)管理是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題，20____年我?guī)ьI(lǐng)工程處領(lǐng)導(dǎo)班子成員，認(rèn)真貫徹兩級(jí)職代會(huì)及管理工作會(huì)議精神，并結(jié)合工程處工作的實(shí)際，在注重實(shí)際效果的基礎(chǔ)上狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。首先是在全處狠抓圍繞效益抓管理觀念的確立和形成，使各個(gè)項(xiàng)目部的成本意識(shí)有了明顯的增強(qiáng);二是進(jìn)一步加大制度化建設(shè)的力度，通過整章建制，大膽對(duì)不盡合理，不夠完善的制度進(jìn)行改革和創(chuàng)新，進(jìn)一步增強(qiáng)了各種制度的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性，有效地保證了施工生產(chǎn)和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行;三是突出管理基礎(chǔ)工作的重要性，在完善工程處二十一條管理辦法的基礎(chǔ)上，狠抓執(zhí)行和操作過程的管理，加大對(duì)執(zhí)行力的約束，使管理基礎(chǔ)工作更加扎實(shí);四是大膽推行和嘗試各種不同形式的施工管理模式，不斷探索省外和國外施工的管理機(jī)制和創(chuàng)效途徑。今年在林口項(xiàng)目、省外的延黃項(xiàng)目以及國外的蘇丹項(xiàng)目都取得了比較好的效果。通過認(rèn)真抓好管理工作的落實(shí)，保證了集團(tuán)和股份公司精神在工程處的全面落實(shí)和推進(jìn)，做到了政令暢通。

(三)加強(qiáng)班子建設(shè)，自覺落實(shí)好“雙百雙十”責(zé)任。

今年，工程處領(lǐng)導(dǎo)班子在總結(jié)去年履行和落實(shí)集團(tuán)黨委推行的黨建和行政工作“雙百雙十”責(zé)任工作情況的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地組織班子成員對(duì)20____年的責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了分解和量化，并對(duì)每位班子成員的工作，分階段進(jìn)行檢查，注重了完成責(zé)任目標(biāo)的過程控制和過程推進(jìn)，保證了各項(xiàng)工作的高質(zhì)量完成，形成了班子整體工作水平的提升。由于工程處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視“雙百雙十”責(zé)任的落實(shí)，增強(qiáng)了班子的凝聚力，保證和促進(jìn)了黨建工作、精神文明建設(shè)工作同經(jīng)濟(jì)工作的有機(jī)結(jié)合，有效地推進(jìn)了中心工作的順利開展。

(四)發(fā)揮班子整體優(yōu)勢，堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新，迎難而上，全力抓好生產(chǎn)經(jīng)營工作。

施工生產(chǎn)工作：

20____年，工程處承建28個(gè)項(xiàng)目，續(xù)建項(xiàng)目14個(gè)，新建項(xiàng)目14個(gè)，累計(jì)大中小橋81座及部分路基工程。今年施工的特點(diǎn)是：大項(xiàng)目少，收尾工程及小項(xiàng)目多，且高度分散，部分新建項(xiàng)目由于各種原因，有的開工晚，有的遲遲不能開工。這樣就給施工組織、施工管理、設(shè)配置增大了難度，嚴(yán)重地制約了工程處的創(chuàng)造效益空間。圍繞如何面對(duì)重重困難，攻堅(jiān)克難，把施工生產(chǎn)搞上去，真正實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、效益和管理工作的目標(biāo)，我同班子成員一起進(jìn)行研究，采取和實(shí)施了一系列的有效的調(diào)整辦法，較好地解決了施工生產(chǎn)過程中遇到的道道難題。第一，明確工程處不同階段和不同時(shí)期的施工重點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)目人員、設(shè)備、資金的配置，使全處的施工生產(chǎn)在總體上能夠形成平衡的推進(jìn)。第二，堅(jiān)持以快制勝與以變應(yīng)變相結(jié)合，努力爭取減少損失多創(chuàng)效益。今年我們?cè)谛蚝团R時(shí)承接的應(yīng)急項(xiàng)目的施工上，采取了以快制勝。如哈肇線的白楊木橋、綏滿線的舊橋修復(fù)及其它臨時(shí)工程項(xiàng)目等都取得了好效果，即取得好的效益，又樹立了工程處的聲譽(yù)。在陜西渭河大橋、省內(nèi)的林口項(xiàng)目及七密、湯嘉等項(xiàng)目的施工中，我們采取了以變應(yīng)變的辦法，做到了人員、設(shè)備隨著工程變化而變化，通過動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)了人力與設(shè)備的科學(xué)分流，盡最大限度減少了損失，同時(shí)也給工程處在今后參與不同建筑市場的競爭中，提高適應(yīng)和應(yīng)變能力積累了經(jīng)驗(yàn)。第三，以質(zhì)量樹立品牌，靠特色拓展市場。今年工程處繼續(xù)狠抓質(zhì)量管理，對(duì)工程質(zhì)量不斷提出更高的要求，在施工過程中圍繞質(zhì)量、進(jìn)度和效益不斷地改進(jìn)施工工藝，從多方面加大了對(duì)提高工程質(zhì)量的控制和投入，使工程處的施工質(zhì)量在各條線上都名列前茅，松花江大橋、依蘭牡丹江大橋、江西撫河大橋等一大批施工項(xiàng)目，已成為龍建路橋品牌?？刻厣卣故袌?，在舊橋加固這個(gè)新的施工領(lǐng)域，今年又有新的突破和飛躍。既我處在江西贛江井岡山大橋進(jìn)行舊橋加固施工后，今年我們又在綏滿線完成了新的施工任務(wù)。今年下半年蘇丹國建設(shè)部的專家對(duì)工程處施工的舊橋加固工程進(jìn)行了實(shí)地考察，給予了高度的評(píng)價(jià)，近期我們與蘇丹國簽訂了舊橋加固施工合同。同時(shí)，以后的合作前景非?？春?。第四，狠抓施工過程的各項(xiàng)管理工作，把突出成本管理與加強(qiáng)基礎(chǔ)工作相結(jié)合，把成本預(yù)算同施工過程的成本控制相結(jié)合，把發(fā)揮企管小組的作用同提高各項(xiàng)目部的管理意識(shí)和管理水平相結(jié)合，使施工成本得到了有效的控制，特別是每立米砼造價(jià)有了明顯的降低。第五，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步規(guī)范安全管理機(jī)制、制度，同時(shí)加大了對(duì)安全生產(chǎn)工作的檢查和投入，使工程處全年實(shí)現(xiàn)了無重大責(zé)任事故。

經(jīng)營工作：

20____年初，工程處剩余工作量2.6億元，多數(shù)為收尾工程，仍然存在嚴(yán)重任務(wù)不足問題，除了一些項(xiàng)目部沒有任務(wù)外，多數(shù)項(xiàng)目部都面臨沒有接續(xù)工程的形勢。工程處領(lǐng)導(dǎo)班子在嚴(yán)峻的形勢下，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路，充分利用工程處良好的聲譽(yù)，繼續(xù)加大了實(shí)施全方位經(jīng)營戰(zhàn)略的力度，繼續(xù)發(fā)揮工程處、項(xiàng)目部廣大干部職工齊心參與經(jīng)營的積極性，先后在10個(gè)省份開展了經(jīng)營工作，在確保省內(nèi)項(xiàng)目拿到工程外，今年工程處在國外蘇丹市場實(shí)現(xiàn)了重大的突破，在馬諾威大橋進(jìn)入正常施工后，又進(jìn)入了蘇丹的舊橋加固市場，而且經(jīng)營的空間也非常的廣闊，較好地完成了經(jīng)營工作的目標(biāo)。

(五)繼續(xù)支持好群團(tuán)組織工作，真正地關(guān)心職工的生活。

20____年，工程處黨、團(tuán)、工會(huì)組織的工作很活躍，從我自身講，對(duì)群團(tuán)組織的工作是非常支持的，不論是從組織保證、時(shí)間安排，一直到物質(zhì)方面的支持，都做到了支持到位，并盡可能自己也多參加活動(dòng)。因?yàn)槲易鳛樾姓饕I(lǐng)導(dǎo)也非常清楚的知道，工程處的發(fā)展離不開先進(jìn)的思想和先進(jìn)的文化，工程處的發(fā)展必須也應(yīng)該建立在兩個(gè)文明共同提高基礎(chǔ)上。在關(guān)心職工生活和依靠職工、維護(hù)職工的權(quán)益方面，自己努力做好，就是在今年工程處遇到非常大的困難，企業(yè)資金極其緊張的情況下，工程處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子始終把職工的利益放在第一位，得到了職工的擁護(hù)。對(duì)于廣大職工對(duì)我們班子工作的理解，請(qǐng)?jiān)试S我表示深深的謝意。

20____年，由于工程處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心，努力工作，工程處廣大干部職工順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，敬業(yè)拼搏，各項(xiàng)工作仍然是取得了可喜的成果，能夠比較好地實(shí)現(xiàn)上級(jí)公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營和計(jì)劃利潤目標(biāo)，并且取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。

總結(jié)自己一年的工作，自己認(rèn)為對(duì)待工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，在工作中時(shí)刻不忘企業(yè)和廣大職工的利益，對(duì)自己的要求是嚴(yán)格的，不論在工作上，生活上和廉潔自律上，都能按照一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)去約束自己，做到堅(jiān)持原則，辦事公道，出以公心，把精力都集中到工程處的工作上?；仡?0____年的工作，如果說取得一些成績的話，這都是和班子成員共同努力，全處職工的同心協(xié)力支持分不開的。在此，我表示真誠的感謝。

二、工作中存在的不足總結(jié)20____年的工作，自己覺著有許多方面存在不足或不盡人意的地方，通過自己的反思和查找，認(rèn)為主要存在以下幾個(gè)方面：

一是思想解放的不夠，工作中求穩(wěn)的成份占的多，對(duì)經(jīng)營機(jī)制、管理模式的探索和實(shí)踐步子不夠大。

二是在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面自己還存在一定的差距，特別是存在工作一忙起來，對(duì)政治理論方面的學(xué)習(xí)相對(duì)少一些。今后應(yīng)按照建設(shè)學(xué)習(xí)型班子的要求大力加強(qiáng)。

三是對(duì)工程處的管理工作抓的還存在不到位問題。全處管理工作的開展還不夠均衡，項(xiàng)目之間的管理效果存在差異。

四是自己的性格比較直率，工作力求快節(jié)奏，特別是在工作壓力大，面對(duì)困難多的情況下，導(dǎo)致存在急躁問題比較嚴(yán)重。

三、對(duì)下步工作的初步設(shè)想。

20____年是工程處實(shí)施三年發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，圍繞企業(yè)發(fā)展主題，面對(duì)更加激烈的建設(shè)市場，如何把工程處各項(xiàng)工作再向前推進(jìn)一步，我對(duì)下步工作有如下的初步設(shè)想：

一是要繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本，以法治企，以德興企”的企業(yè)發(fā)展方針，大力加強(qiáng)工程處領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，塑造企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。

二是要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的研究工作，要利用好企業(yè)優(yōu)勢，不斷擴(kuò)展企業(yè)的生存和發(fā)展空間，特別是要抓住工程處在國外項(xiàng)目的持續(xù)優(yōu)勢，爭取實(shí)現(xiàn)更大的擴(kuò)張和延伸。

三是在管理體制、經(jīng)營機(jī)制方面爭取有較大的突破，要把圍繞效益抓管理的問題真正落實(shí)到工程處全年的整個(gè)管理過程中，要堅(jiān)決地追求效益的最大化。

四是要繼續(xù)加大施工生產(chǎn)和經(jīng)營工作的力度。在施工生產(chǎn)上，要重點(diǎn)突出質(zhì)量、進(jìn)度、效益、安全。要突出打造企業(yè)的品牌，樹立企業(yè)形象。在對(duì)外經(jīng)營上，要千方百計(jì)地滿足施工生產(chǎn)任務(wù)的需要，力爭在新的施工領(lǐng)域有更大突破。

五是要抓好工程處兩個(gè)文明建設(shè)的同步協(xié)調(diào)發(fā)展，加快企業(yè)文化建設(shè)的步伐，進(jìn)一步營造積極、健康、向上的企業(yè)文化氛圍，激勵(lì)干部職工的拼搏進(jìn)取精神，使工程處產(chǎn)生更大的凝聚力和向心力。

同志們：在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工程處黨政班子的共同努力下，在全處職工的支持下，我和班子其他成員都有決心，一定會(huì)把工程處的工作做的更好，不辜負(fù)干部職工的厚望。

以上述職，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)廣大職工提出寶貴意見。謝謝!

公司物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇三

時(shí)光荏苒，我到xxx管理有限公司上班已兩年多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的`要求和部署，較好的完成了本職工作。

我通過兩年多來的學(xué)習(xí)與工作，工作的方式、方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將兩年多來的工作情況總結(jié)如下：

由于客服部的工作是直接面對(duì)本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個(gè)部。也正因?yàn)槿绱耍局贫恕疤焯熳屇鷿M意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則?？头芾韱T的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪。處理業(yè)主投訴。處理業(yè)主報(bào)修的聯(lián)系、跟進(jìn)、回訪工作。

由于感到自己的知識(shí)、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在這方面公司也加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和考試等方式，使我們?cè)诠ぷ髦心軌蜢`活運(yùn)用相關(guān)的'專業(yè)知識(shí)，這樣下來在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

通過對(duì)這音多工作的總結(jié)，著實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住，主要表現(xiàn)在：

第一，由于最初對(duì)物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

第二，有些工作還不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不能全x剛公司對(duì)一名合格管理員的要求。對(duì)于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi)，每年我們對(duì)物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策，這樣一來可以提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，是對(duì)我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對(duì)我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。

第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點(diǎn)之一。

因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負(fù)責(zé)人分析了主要原因：

一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案。我們客服部接到報(bào)修墻體發(fā)霉的電話先給地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回報(bào)情況，較為重要的地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時(shí)處理，盡量做到讓業(yè)主滿意。

今后在工作中把提高物業(yè)管理知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點(diǎn)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù)。更要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持沒配合能力。

我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)更高價(jià)值造，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。

述職人：

20xx年x月xx日。

公司物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇四

自20xx年3月5日加入xx中心物業(yè)管理處至今，先后擔(dān)任了項(xiàng)目客戶助理，代理領(lǐng)班職務(wù)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，各部門同事的通力配合下，我主要完成了以下工作：

1、發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍由于多方面原因，工作積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng)、缺乏激情，隊(duì)伍被一種無形的壓力籠罩著，隊(duì)員壓力過大導(dǎo)致身心疲憊，針對(duì)這一情況，我及時(shí)與隊(duì)員交心、談心、多次開展思想政治工作溝通，以自身作則加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員監(jiān)督檢查力度，提高各隊(duì)員責(zé)任心，通過培訓(xùn)與例會(huì)，我主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，讓隊(duì)員在無思想包袱下工作、生活，通過一段時(shí)間磨合與努力使隊(duì)伍恢復(fù)了正常的工作軌跡。

2、大廈周邊環(huán)境復(fù)雜治安形勢比較混亂，大廈周邊人員層次復(fù)雜夜間進(jìn)出大廈管控出入口較多，根據(jù)不同時(shí)期確定不同的重點(diǎn)區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線。采取技術(shù)監(jiān)控人員排查，采取無死角無漏點(diǎn)巡邏，增強(qiáng)夜間照明及警示燈，多次把犯罪分子擋在門外，驅(qū)離無關(guān)人員，保護(hù)大廈業(yè)主及公司財(cái)產(chǎn)安全。

3、加強(qiáng)物業(yè)管理民典法學(xué)習(xí)，問書本、問同事，不斷豐富自己崗位知識(shí)學(xué)習(xí)監(jiān)控消防操作系統(tǒng)，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了重點(diǎn)和難點(diǎn)。

4、秩序部是公司的形象和窗口，需要人員有較強(qiáng)的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行、儀容儀表都代表公司形象。這就要求我們努力專研秩序維護(hù)服務(wù)知識(shí)，服務(wù)技巧，熟悉崗位操作流程，保持旺盛精力。

5、我積極參加領(lǐng)導(dǎo)組織培訓(xùn)，后期也利用自己軍人的特殊身份培訓(xùn)隊(duì)員應(yīng)急預(yù)案處置流程及操作標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)了公司所提供的培訓(xùn)材料，通過領(lǐng)導(dǎo)以及同事的傳幫帶，使我在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強(qiáng)了對(duì)道閘系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，夜間各崗位巡邏方式的學(xué)習(xí)。在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。只有這樣才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，適應(yīng)完成正常的工作需要。

6、我自擔(dān)任秩序部代理領(lǐng)班一職，積極配合主管項(xiàng)目經(jīng)理日常工作開展，嚴(yán)格要求自己。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我能以公平、公開、公正的方式處理好每件事情，堅(jiān)持原則，秉公辦事，不傷感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻保證了日常工作的正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

7、回顧自進(jìn)入公司以來，對(duì)照職責(zé)，我認(rèn)為我自己還算稱職。雖然在這些工作中我取得了一定的成績，但是也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單，軍人思維比較直接。在一些問題的處置上不夠冷靜、圓滑。其次，在業(yè)務(wù)理論和組織管理能力上有待進(jìn)一步提高。

1、品質(zhì)提升完成公區(qū)標(biāo)識(shí)梳理，整理公區(qū)亂貼亂丟現(xiàn)象；完成停車場整理、整頓，完善車行動(dòng)態(tài)指引修訂；溝通客戶裝修單位完成設(shè)備房、避難層遺留建渣清理；設(shè)置快餐柜取餐點(diǎn)，引流客戶堵塞大堂取餐，維護(hù)項(xiàng)目主出入通道秩序。

2、成立形象部門培訓(xùn)形象崗，以軍人的姿態(tài)嚴(yán)格落實(shí)崗位站姿，服務(wù)用語，基礎(chǔ)交通指揮技能。

3、監(jiān)督和發(fā)現(xiàn)領(lǐng)班及隊(duì)員的違紀(jì)違規(guī)行為。杜絕值班中愛占小便宜，不注重儀容儀表和禮節(jié)禮貌，值班期間不遵守紀(jì)律耍手機(jī)、打游戲、閑聊等，定點(diǎn)查人查崗，嚴(yán)厲處罰脫崗行為及上崗喝酒行為。

1、消防專業(yè)知識(shí)及技能深度不夠，需不斷加強(qiáng)，目前正在利用業(yè)余時(shí)間積極自學(xué)；

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)有待提高，后期會(huì)多學(xué)習(xí)、借鑒公司其他區(qū)域及行業(yè)內(nèi)示范、運(yùn)作模式，結(jié)合xx中心實(shí)際情況，提出有建設(shè)性的建議，在提升企業(yè)品質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力的'不斷提升。

3、創(chuàng)新意識(shí)不足，墨守成規(guī)的管理模式，導(dǎo)致了自己的眼界和思維局限性，后期需要加強(qiáng)外部拓展和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)新事物的吸收融合，更好的服務(wù)于項(xiàng)目，服務(wù)于公司。

1.品質(zhì)提升：制定客戶拜訪計(jì)劃，及時(shí)了解客戶狀況，制定整改措施；針對(duì)保潔保安投訴問題，劃分監(jiān)管責(zé)任區(qū)域，責(zé)任到人，加強(qiáng)檢查頻次；針對(duì)午間用梯高峰，再次優(yōu)化梯控流程，增加電梯運(yùn)行速度；主動(dòng)與各部門溝通，協(xié)調(diào)工作安排，統(tǒng)一公區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，增加入駐客戶對(duì)大廈的滿意度。

3.秩序部所有員工均為義務(wù)消防員，要求做到四懂四會(huì)：懂火災(zāi)的危險(xiǎn)性，懂預(yù)防火災(zāi)的措施，懂火災(zāi)撲救的方法，懂火場逃生的辦法。會(huì)報(bào)火警119，會(huì)使用滅火器材，會(huì)撲滅初期火災(zāi)，會(huì)組織人員疏散。

4.下一年秩序部將圍繞形象要有新變化，服務(wù)要有新變化，禮節(jié)禮貌要有新變化，安保要有新變化的思路，突出“變化”熟悉崇德物業(yè)秩序部新形象。

述職人：

20xx年x月xx日。

公司物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

“以銅為鏡，可以正衣冠;以人為鑒，可以明得失;以史為鑒，可以知興替?！被仡欉^往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。我被調(diào)到財(cái)務(wù)管理部任總經(jīng)理助理，在____總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的支持下，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行我行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我這一年來的工作情況向各位簡要的匯報(bào)：

一、立足本職，努力做好財(cái)務(wù)工作。

作為經(jīng)理助理，我的主要工作是管理支付結(jié)算業(yè)務(wù)、賬戶管理等有關(guān)會(huì)計(jì)方面業(yè)務(wù)。為全面完成財(cái)務(wù)工作，我認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，組織制定和完善了財(cái)務(wù)制度，規(guī)范了財(cái)務(wù)管理流程，在人手缺乏，工作量大的情況下，我與財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)的工作，除保證完成好日常的各項(xiàng)工作外，及時(shí)圓滿地完成了一個(gè)又一個(gè)階段性的任務(wù)，并認(rèn)真落實(shí)了省分行的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理辦法和要求，嚴(yán)格執(zhí)行了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，強(qiáng)化了成本意識(shí)，壓縮費(fèi)用開支，以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作態(tài)度使財(cái)務(wù)管理工作有了較大的提高。

二、勇挑重?fù)?dān)，網(wǎng)點(diǎn)改造工作順利進(jìn)行。

為了進(jìn)一步完善我行統(tǒng)一的網(wǎng)點(diǎn)視覺形象，我行決定對(duì)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的外部形象設(shè)計(jì)，內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)進(jìn)行統(tǒng)一改造。改造后的網(wǎng)點(diǎn)以功能分類及分區(qū)設(shè)計(jì)的理念，建立健全分類分區(qū)指引，按照全功能網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)、單一功能網(wǎng)點(diǎn)、理財(cái)中心、自助銀行網(wǎng)點(diǎn)的方向?qū)D(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行分類。

按照我行網(wǎng)點(diǎn)改造的統(tǒng)一部署，今年共有23個(gè)網(wǎng)點(diǎn)需要裝修，在我部僅有2名基建管理員工的情況下，目前已有13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成了招投標(biāo)，7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)已完成任務(wù)施工。我們的新大樓必須在年底開工建設(shè)，各項(xiàng)審批工作紛繁復(fù)雜，在這段工作期間，我的工作能力受到了嚴(yán)格的考驗(yàn)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的努力下，各項(xiàng)工作也在順利進(jìn)行中。

三、嚴(yán)于律己，樹立大局觀。

作為一名負(fù)責(zé)人，一年來能自我嚴(yán)格要求，能自加壓力，有憂患意識(shí)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，模嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，在加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴(yán)格要求自己低調(diào)做人，高調(diào)做事，求真務(wù)實(shí)，善于與人共事，團(tuán)結(jié)合作，分工不分家，能主動(dòng)配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作，服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排，有大局意識(shí)和全局觀念。

在近一年的時(shí)間中，我在各方面學(xué)到了新的知識(shí)，積累了新的經(jīng)驗(yàn)，摸索到新的思路，在這里，我要感謝給了我信任和機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，感謝給了我大力協(xié)助的各位同仁。在以后的工作中，我有信心和決心搞好自己所分管的工作，將一如既往地忠于職守、開拓進(jìn)取，不斷完善自已，不斷提升自己，為我行的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

以上是我的述職，請(qǐng)各領(lǐng)導(dǎo)同仁批評(píng)指正。

述職人：

20____年____月____日。

公司物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇六

時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20____年已經(jīng)過去。一年以來，重慶盾安物業(yè)管理有限公司在兄弟單位盾安重慶房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的大力幫助下，秉持著盾安之道，抓管理、樹形象，成功接管同創(chuàng)高原項(xiàng)目，擴(kuò)大了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度;全體工作人員團(tuán)結(jié)一致、克服苦難、提升品質(zhì)、規(guī)范管理，投入了汗水和智慧，各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。

現(xiàn)將本人20____年主要工作述職如下：

二、分管工作計(jì)劃完成情況及主要內(nèi)容梳理。

(一)平穩(wěn)接管退管，強(qiáng)化后續(xù)工作。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，新年伊始本人就著手籌備同創(chuàng)高原項(xiàng)目的接管工作。我們與同創(chuàng)房產(chǎn)、同創(chuàng)物業(yè)的多次艱苦談判，于______年____月____日簽訂移交協(xié)議，并及時(shí)完成物業(yè)服務(wù)主體的手續(xù)變更和高原項(xiàng)目的管理處組建。針對(duì)同創(chuàng)方對(duì)高原項(xiàng)目管理失控的狀態(tài)，我們克服人員少、時(shí)間緊的困難，于3月底提前接管了同創(chuàng)高原項(xiàng)目;管理層與同創(chuàng)方反復(fù)協(xié)調(diào)、溝通和督促，終于在6月落實(shí)了同創(chuàng)方關(guān)于工程遺留問題整改的基本節(jié)點(diǎn);通過對(duì)工程整改進(jìn)展的及時(shí)跟進(jìn)和督促，以前久拖未決的整改工作逐步開展了起來;我們帶隊(duì)的工作組對(duì)業(yè)主逐戶進(jìn)行了走訪和溝通，讓業(yè)主們感受到我們重慶盾安的誠信，逐步對(duì)盾安物業(yè)員工的工作作風(fēng)有了認(rèn)可。

根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整，九龍城項(xiàng)目在合同到期后將不再進(jìn)行物業(yè)管理，公司于3月就著手準(zhǔn)備九龍城項(xiàng)目的退管工作。本人與政府主管部門及中梁山街道辦事處進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，得到了他們的支持，并對(duì)項(xiàng)目存在的工程遺留問題進(jìn)行梳理，協(xié)調(diào)房產(chǎn)、施工單位對(duì)遺留問題進(jìn)行整改，確保了九龍城的平穩(wěn)移交，完成了公司既定的方針戰(zhàn)略。

我公司原定于20____年9月的撤場工作，由于政府相關(guān)因素導(dǎo)致服務(wù)時(shí)間延期，本人多次參與業(yè)委會(huì)及政府主管部門的協(xié)調(diào)工作。最終，于12月10日正式退出九龍城的物業(yè)服務(wù)工作，圓滿的完成公司制定的退管工作。

在完成高原項(xiàng)目資產(chǎn)及人員接管以及九龍城退管工作后，為保證新接管員工能順利融入盾安文化，本人組織制定了高原項(xiàng)目全體員工為期7天的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，從企業(yè)文化、《員工手冊(cè)》至體系文件，針對(duì)不同崗位人員進(jìn)行理論和實(shí)操系統(tǒng)性培訓(xùn)，使員工初步掌握了盾安企業(yè)文化、工作標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容，并對(duì)所有參培人員考試合格后予以上崗;同時(shí)選派思想積極、踏實(shí)肯干員工及基層管理人員，以支援高原項(xiàng)目工作的`方式，將盾安的工作作風(fēng)滲透到新團(tuán)隊(duì)中。

為保證在較短時(shí)間內(nèi)滿足各崗位的人員需求，解決護(hù)衛(wèi)崗位嚴(yán)重缺員的情況，本人在招聘工作中拓展思路，與保安公司簽署了用工協(xié)議，加強(qiáng)人防工作來彌補(bǔ)技防措施的不足，確保小區(qū)安全防范工作正常開展。由于高原項(xiàng)目遺留了較多的工程質(zhì)量問題，存在小區(qū)技防設(shè)施缺失和不到位的情況，給小區(qū)安全防范工作帶來較大難度，因此發(fā)生了戶內(nèi)被盜等事件。在重慶房產(chǎn)的支持下，通過加高外圍圍墻、開通/增設(shè)智能化系統(tǒng)、增加并啟用門禁系統(tǒng)、實(shí)施住戶出入小區(qū)刷卡等一系列措施，使小區(qū)安全防范工作得到及時(shí)改進(jìn)和提高。并適時(shí)開展小區(qū)活動(dòng)、加強(qiáng)業(yè)主自身安全防范意識(shí)和防范方式的宣傳指導(dǎo)，拉近了業(yè)主與盾安的距離，增強(qiáng)了業(yè)主對(duì)重慶盾安物業(yè)的信任度和滿意度。

(二)規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，提升企業(yè)形象。

按照公司相關(guān)管理制度，完善了公司合同、印章、檔案及合作方的管理辦法，督促企管部、品管部、市場部進(jìn)行檔案的歸檔整理;認(rèn)真做好各類合同的審閱工作，保證公司各項(xiàng)收益如期實(shí)現(xiàn)，通過持續(xù)和相關(guān)政府職能部門的良好溝通、聯(lián)絡(luò)，樹立良好的外部企業(yè)形象。同時(shí)嚴(yán)格貫徹質(zhì)量管理體系，保證了全年無重大違規(guī)事件和重大有效投訴發(fā)生。通過與物業(yè)總部的有效溝通，及時(shí)進(jìn)行信息反饋，準(zhǔn)確反應(yīng)公司各項(xiàng)工作進(jìn)展?fàn)顩r。

在推進(jìn)物業(yè)管理信息化工作中，組織企管部及時(shí)錄入倉庫管理和資產(chǎn)臺(tái)帳相關(guān)信息，并確保物資進(jìn)出庫操作規(guī)范，如實(shí)反映庫房實(shí)際情況;規(guī)定企管部需定期盤點(diǎn)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品，確?！百~物卡”一致。

為順應(yīng)公司經(jīng)營和發(fā)展的需要，利于公司引進(jìn)各類型人才和提升企業(yè)形象，也為公司升級(jí)二級(jí)資質(zhì)奠定基礎(chǔ)，擬定在商業(yè)存量資產(chǎn)比較集中的同創(chuàng)高原建立招商中心，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)接管項(xiàng)目的現(xiàn)場管理，以便順利開展招商工作。在總部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，公司將本部搬遷至同創(chuàng)高原項(xiàng)目，僅用20天時(shí)間完成了新樓裝修、公司搬遷、后期室內(nèi)布置等相關(guān)工作。寬敞明亮、整潔規(guī)范的辦公環(huán)境為進(jìn)一步提升企業(yè)外部形象擁有了物質(zhì)基礎(chǔ)。

(三)培養(yǎng)復(fù)合人才，打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

重慶盾安物業(yè)管理有限公司面對(duì)人力成本大幅上漲的不利局面，本人在尋求適度提高員工福利以確?，F(xiàn)有員工隊(duì)伍穩(wěn)定的同時(shí)，拓寬招聘思路，通過走出去的方式，緩解了招聘難題;同時(shí)與高校聯(lián)動(dòng)，提供實(shí)習(xí)崗位，提前挑選符合條件的人員，為公司進(jìn)行人才儲(chǔ)備。共參加媒體招聘5次，現(xiàn)場招聘5次，錄入職員工71人(離職38人)，完成人員儲(chǔ)備25人，關(guān)鍵崗位人才引進(jìn)率83%，新員工入職引導(dǎo)滿意率達(dá)到100%，基本保證了各部門工作的順利開展。

同時(shí)做好員工的考勤和績效管理，完成20____年人員編制及薪酬總額調(diào)整工作。根據(jù)實(shí)際工作情況，針對(duì)相關(guān)崗位(如“駕駛員崗位”)合理調(diào)整績效考核內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)員工績效管理工作。

建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)是盾安集團(tuán)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)和既定工作，為了給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，挖掘員工潛能，本人年初制定了除內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍外的員工培訓(xùn)計(jì)劃，各部門負(fù)責(zé)人踴躍承擔(dān)一定的培訓(xùn)工作，全年度各項(xiàng)培訓(xùn)340次，半年人均培訓(xùn)時(shí)間30小時(shí)，完成新進(jìn)員工入職培訓(xùn)工作3次，完成全員培訓(xùn)4次(包括企業(yè)文化宣貫、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、質(zhì)量體系培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn))。

根據(jù)員工個(gè)性和崗位的差別，我積極與各管理處協(xié)調(diào)，組織專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制，注重培訓(xùn)反饋與提高，逐步提高各部門人員的綜合素質(zhì)。并且，根據(jù)員工發(fā)展意愿提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在注重培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)人才的同時(shí)，積極鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加各類社會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行自我提升。目前，通過國家特種設(shè)備(電梯)操作管理培訓(xùn)并取證的1人，通過國家物業(yè)管理師考試的2人，參加全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試(中級(jí))考試的3人，參加會(huì)計(jì)上崗證考試并取證的2人，進(jìn)行自考本專科學(xué)習(xí)的5人，進(jìn)行計(jì)算機(jī)等級(jí)考試學(xué)習(xí)的1人，進(jìn)行物管人員上崗證學(xué)習(xí)的1人。通過各式培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工專業(yè)知識(shí)，提升了員工綜合素質(zhì)，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

(四)弘揚(yáng)盾安之道，建設(shè)企業(yè)文化。

為提升員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的參與熱情，本人擬定開展管理論壇活動(dòng)。年初，組織員工學(xué)習(xí)“盾安之道”及吳總裁講話精神，并結(jié)合“諸暨福邸花園2.13失竊事件”，深刻領(lǐng)會(huì)盾安之道，培養(yǎng)員工誠信有德，以此為今后工作的指導(dǎo)方向。圍繞“品質(zhì)提升”議題，引導(dǎo)員工挖掘工作中的不足之處、熱心、用心、盡心做好本職工作。以打造品牌物業(yè)為長遠(yuǎn)目標(biāo)、以品質(zhì)提升為近期目標(biāo)，以優(yōu)秀員工為榜樣，努力提高崗位勝任能力，成為企業(yè)有用之才。

在盾安企業(yè)成立24周年之際，組織了主題為“我與盾安共成長，我為盾安添風(fēng)采”的活動(dòng)，讓員工們暢談對(duì)“盾安之道”的理解和認(rèn)知，以及在企業(yè)關(guān)懷下的成長和感受;同時(shí)開展了以“慶司慶、迎國慶”物業(yè)服務(wù)技能比賽為主題的司慶活動(dòng)，員工們以飽滿的激情，嫻熟的服務(wù)技能向廣大業(yè)主展示了盾安物業(yè)人的風(fēng)采。以吳總裁在盾安集團(tuán)20____年創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)上的工作報(bào)告精神為挈領(lǐng)，通過大家的集思文益、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分探討了明年重慶公司的創(chuàng)新工作計(jì)劃，進(jìn)一步明晰了明年的創(chuàng)新思路。

為使新員工快速融入盾安大家庭，我在組織相關(guān)部門宣傳企業(yè)文化的同時(shí)，并召開工會(huì)活動(dòng)，讓新員工融入盾安文化，成為一名合格的盾安人，以加入盾安大家庭為榮;為融洽鄰里關(guān)系，向其他項(xiàng)目展示盾安的風(fēng)采，借兒童節(jié)之際組織題為“兒時(shí)經(jīng)典老游戲大挑戰(zhàn)”的社區(qū)活動(dòng)，業(yè)主與盾安人歡聚一堂，加深了彼此的情誼。圍繞“端午節(jié)”舉行的包粽子比賽和客服人員禮儀比賽，在增進(jìn)員工和業(yè)主聯(lián)系的同時(shí)，體現(xiàn)了競技精神、提升了工作技巧，使業(yè)主也沉浸在盾安的文化之中。為豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，組織成立的“盾安物業(yè)足球隊(duì)”，在與兄弟物業(yè)公司的足球友誼賽上首戰(zhàn)告捷，極大增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和隊(duì)員自信心，擴(kuò)大了盾安物業(yè)在行業(yè)中的知名度。

(五)創(chuàng)新工作機(jī)制，服務(wù)企業(yè)大局。

在《員工成長體系》持續(xù)深化及補(bǔ)充完善的創(chuàng)新工作中，本人針對(duì)員工專業(yè)知識(shí)、職業(yè)生涯發(fā)展愿望等特點(diǎn)，結(jié)合各自崗位要求進(jìn)行合理有效地人才結(jié)構(gòu)調(diào)整。全年共實(shí)現(xiàn)輪崗10人，轉(zhuǎn)崗8人，培養(yǎng)人員達(dá)成率80%以上，部分員工走上管理崗位，擔(dān)負(fù)重任，在職業(yè)生涯道路上邁出了可喜的一步。本年度，經(jīng)考核篩選，我們?cè)u(píng)選出首批內(nèi)訓(xùn)師2名。在下一步工作中，力爭在以專業(yè)為本的基礎(chǔ)上，探尋科學(xué)管理與專業(yè)技能相結(jié)合的培訓(xùn)思路，逐步建立適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)體系。

為全面提升盾安物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，在重慶房產(chǎn)和物業(yè)總部的大力支持下，我們于20____年12月聘請(qǐng)cbre為物業(yè)管理顧問，借鑒cbre的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，明確了半山公館項(xiàng)目的物業(yè)管理模式以及物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)了物業(yè)管理框架性方案。在半山公館規(guī)劃設(shè)計(jì)與施工建設(shè)過程中，就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、使用功能、工程設(shè)備設(shè)施及材料等提出改進(jìn)建議。積極參與關(guān)于半山公館施工建設(shè)聯(lián)系會(huì)的會(huì)議，及時(shí)了解項(xiàng)目施工建設(shè)情況、跟蹤現(xiàn)場施工質(zhì)量和施工進(jìn)度，提出合理化建議。

半山公館作為盾安物業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新項(xiàng)目，我們通過強(qiáng)化培訓(xùn)、苦練內(nèi)功、外塑形象、提升客戶滿意度，使物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)提升得到有效保障，使員工在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧等方面得到進(jìn)一步提升。

(六)嚴(yán)格品質(zhì)監(jiān)督，提升企業(yè)管理。

本人先后完成《品質(zhì)提升計(jì)劃》、《品質(zhì)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)》的編寫和《管理處工作手冊(cè)》的修訂工作，通過借鑒行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，對(duì)管理處工作手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行部分調(diào)整，加強(qiáng)文件的系統(tǒng)性和標(biāo)準(zhǔn)化程度;設(shè)計(jì)品質(zhì)月報(bào)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表，直觀反映服務(wù)狀況，便于各責(zé)任部門及時(shí)改善。

責(zé)令品管部加強(qiáng)對(duì)各個(gè)服務(wù)過程的品質(zhì)監(jiān)督，尤其是特殊服務(wù)過程的受控和外包服務(wù)的監(jiān)督工作，保證公司質(zhì)量體系運(yùn)行有效。按要求完成管理處服務(wù)品質(zhì)督察檢查工作，對(duì)查出的問題認(rèn)真如實(shí)記錄，與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行良好溝通，分析問題出現(xiàn)的原因和解決問題的辦法。

公司物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇七

20_年是_物業(yè)公司“一五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年，也是承前啟后的“二五”計(jì)劃啟動(dòng)年，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部全體員工出色的完成了全年的各項(xiàng)管理服務(wù)工作，同時(shí)按九大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作，其中收費(fèi)率已達(dá)到了計(jì)劃指標(biāo)的118%：

20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門指導(dǎo)幫助下，我作為_x項(xiàng)目部的經(jīng)理，在一年的工作中時(shí)刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責(zé)，始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理項(xiàng)目部”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將自己的工作進(jìn)行匯報(bào)。

20_年主要管理服務(wù)指標(biāo)完成情況。

1、確保設(shè)備完好率98%。

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備齊全完好，定期檢查保養(yǎng)，給水泵、消防泵、中水泵及配套設(shè)施設(shè)專人管理，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)更換配件，同時(shí)對(duì)各種節(jié)門做到自行修復(fù)，確保設(shè)備運(yùn)行正常。

2、做到維修及時(shí)率100%。

維修班前臺(tái)從接待、報(bào)修填單、有規(guī)范記錄、對(duì)入戶維修完成的項(xiàng)目，由業(yè)主填寫維修滿意度;定期組織維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)技術(shù)含量較高的工作進(jìn)行仔細(xì)分析后再做處理，確保將業(yè)主家的損失降到最低。

3、維修合格率98%。

對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行檢查、回訪、保證質(zhì)量、減少浪費(fèi)避免重復(fù)作業(yè)。對(duì)業(yè)主提出的合理性意見，積極反應(yīng)、上報(bào)，工作中控制責(zé)任事故率為0，完成維修回訪率在30%以上，經(jīng)常走訪業(yè)主。

一、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

一年來，我堅(jiān)持落實(shí)公司精細(xì)品牌，將標(biāo)準(zhǔn)及要求與創(chuàng)造性的開展工作相結(jié)合，不斷增強(qiáng)自身的管理水平，提高干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐。

我始終以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，參加公司組織的各種培訓(xùn)，努力跟進(jìn)，研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的方向，按公司標(biāo)準(zhǔn)要求轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)此，本人從思想上首先要做到“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”。

為帶好這只隊(duì)伍，我嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度和流程，定期組織項(xiàng)目部人員對(duì)品牌建設(shè)、公司理念等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工有效推進(jìn)_物業(yè)經(jīng)營機(jī)制和增長方式的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，履行經(jīng)理職責(zé)。

在20_年較好的完成了項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)中的各項(xiàng)管理服務(wù)工作。始終使項(xiàng)目部各項(xiàng)管理服務(wù)工作處于可控狀態(tài)。

二、廉潔自律，樹立良好形象。

我在日常工作生活中，能夠嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，每一位員工。自覺做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂，努力的在員工之間解決矛盾，消除偏見和誤會(huì)、加強(qiáng)與員工溝通感情，減少了壞風(fēng)氣膨脹，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。

三、盡職盡責(zé)，做好本職工作。

作為項(xiàng)目部經(jīng)理，我將精力主要放在管理上，用在抓服務(wù)、抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的項(xiàng)目部各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。

身為項(xiàng)目部經(jīng)理，我始終按照公司制定的項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)開展各項(xiàng)管理服務(wù)工作，我在“便民服務(wù)”、“親情服務(wù)”、“延伸服務(wù)”上狠下功夫，按照項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行對(duì)口安排逐項(xiàng)改進(jìn)，以滿足業(yè)主需求，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工，項(xiàng)目部十分重視對(duì)員工整體素質(zhì)的培訓(xùn)，定期安排員工對(duì)專業(yè)技能等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)測試，按照公司流程每周召開工作例會(huì)，處理日常工作中遇到的疑難問題，將工作內(nèi)容逐一記錄積極解決，保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。

一年來并相繼推廣了“保潔示范樓”、“維修示范員工”、“保安示范崗位”、“一專多能”“綜合業(yè)務(wù)技能大比武”等評(píng)比活動(dòng)，在此活動(dòng)中更出現(xiàn)了很多的典型員工。

通過在員工中推行典型事跡學(xué)習(xí)等多種形式，在全項(xiàng)目部廣泛掀起“學(xué)典型，爭先進(jìn)，比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，通過活動(dòng)，有效提升了項(xiàng)目部的服務(wù)水平。

在業(yè)主心目中樹立了良好的物業(yè)公司形象，有效的提高了項(xiàng)目部的收費(fèi)率，使整個(gè)項(xiàng)目部的管理有了顯著的成效。

在抓好項(xiàng)目部員工的考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼?，要求?guī)范管理流程，落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強(qiáng)化水電的控制管理，為項(xiàng)目部減少了虧損，增加了收益。

項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司要求，填寫績效考核，如實(shí)反應(yīng)各部門月工作完成情況和評(píng)比得分情況。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。

嚴(yán)格執(zhí)行“三六”管理法，為了加大考核力度，實(shí)行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進(jìn)行考核，做到天天有檢查，日日有記錄。通過全面掌握各班組工作進(jìn)展情況，大大提高了績效考核的真實(shí)性。

四、存在的不足及改進(jìn)方向。

1、在某些工作方面、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精、細(xì)”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒有把“精、細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程，需要在精、細(xì)管理上下功夫，堅(jiān)決貫徹三句話的服務(wù)方式及“三六”管理法。

2、對(duì)新的管理的不適應(yīng)和學(xué)習(xí)不夠，使得在我的管理方法上顯得有些不足，管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高，劃分工作都已責(zé)任落實(shí)到人，有計(jì)劃有結(jié)果。

3、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)，雖然我在項(xiàng)目部不斷地安排各班組進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)項(xiàng)目部的發(fā)展水平，還有待于進(jìn)一步地提高，明年將繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目部人員的培訓(xùn)工作。

4、項(xiàng)目部雖然沒有參加20_年“_市示范住宅小區(qū)”的評(píng)比，但我們會(huì)在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn)，向獲得“”的項(xiàng)目部學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭在20_年被評(píng)為“花園式小區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào)。加強(qiáng)資料的歸檔管控。

5、加大對(duì)各項(xiàng)管理服務(wù)的巡查力度，針對(duì)難點(diǎn)問題進(jìn)行專項(xiàng)研究、科學(xué)管理，采取定期和不定期檢查的方法進(jìn)行管理。

措施1：在檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則，一視同仁，不留情面，對(duì)所查出的問題采取措施解決，重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決，對(duì)未按公司要求的項(xiàng)目下發(fā)的整改通知單，要求限期整改并對(duì)其班組采取通報(bào)、有獎(jiǎng)有罰的措施。使各班組運(yùn)行更加標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。

措施2：20_年，為了有效推進(jìn)管理，根據(jù)“公司二五發(fā)展規(guī)劃綱要要求，我將在項(xiàng)目部管理上實(shí)行“三抓”和“三不放過”的管理措施，對(duì)項(xiàng)目部工作進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、全方位的強(qiáng)化管理。

“三抓”一抓抓培訓(xùn)，提素質(zhì);二抓抓典型，上水平;三抓抓宣傳，提名氣?！叭环胚^”一是不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過;二是不按標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過;三是不按標(biāo)準(zhǔn)整改不放過。

項(xiàng)目部工作的困難并不會(huì)改變我工作的熱情，我在今后的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，為公司實(shí)現(xiàn)第二個(gè)五年發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)我的全部力量。

公司物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇八

大家好!

年初，公司李總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以“五心”撰寫20_年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作。現(xiàn)對(duì)一年來的工作作如下述職總結(jié)：

一、簡述指標(biāo)完成情況。

年初，按李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?？茖W(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來，雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;陽光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：100%;華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%。

李總在年初公布公司經(jīng)營狀況時(shí)說：整個(gè)公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。

二、回顧反思落實(shí)整改提高。

從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個(gè)人角度總結(jié)_x年：只求無愧、但求無過。

自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽大家意見不夠。

4、制度上過于講情面。未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。

5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。

6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。

7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí)，努力完成計(jì)劃。

三、20_年工作計(jì)劃與思路。

20_年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成公司李總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，

另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。

(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。

經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，20_年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托現(xiàn)有項(xiàng)目，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造朝陽物業(yè)品牌。

公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，20_年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。

(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。

要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過與陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

最后，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李總對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。愿虎年公司好、你好、我好、大家好!

公司物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇九

20__年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宋董事長和總經(jīng)理的帶動(dòng)下，在全體員工的支持幫助下，我認(rèn)真履行副總的工作職責(zé)，切實(shí)發(fā)揮參謀助手的作用，認(rèn)真協(xié)助分管的物業(yè)、場館統(tǒng)籌、場館運(yùn)營、技保、安保等部門，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20__年已經(jīng)過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近1年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從原來所熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會(huì)展管理領(lǐng)域過渡的過程。

現(xiàn)就20__年任職情況述職如下：

1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運(yùn)作，這中間同時(shí)走過了從籌備時(shí)的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、收獲頗多，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

2、主管的技術(shù)保障部，從運(yùn)作中對(duì)部門人員結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)制度、流程進(jìn)行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個(gè)新的臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);技術(shù)保障部在工作中堅(jiān)持任勞任怨，圍繞科學(xué)降耗大做文章，較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務(wù)。

3、主管的統(tǒng)籌部主要負(fù)責(zé)展會(huì)統(tǒng)籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細(xì)，共完成19個(gè)展會(huì)的統(tǒng)籌工作，無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細(xì)化統(tǒng)籌工作，為客戶提供合理化方案，確保每個(gè)專項(xiàng)服務(wù)做細(xì)、做精，責(zé)任到人。秉持“認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心服務(wù)”的宗旨，經(jīng)常加班加點(diǎn)超負(fù)荷工作，確保了展會(huì)的順利召開。憑借細(xì)致周到、迅捷的服務(wù)，贏得了客戶廣泛好評(píng)，在業(yè)界樹立了良好的口碑，客戶回簽率超過90%，20__年簽約展會(huì)數(shù)、簽約面積和簽約額與20__年相比分別遞增了73%、100%和53%。

4、經(jīng)過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具，統(tǒng)籌流程及模版。形成“總結(jié)問題，提高自己”的周例會(huì)制度，及時(shí)分享每個(gè)展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)找出解決問題的辦法，調(diào)整策略及流程，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。

5、場館運(yùn)營部門，在展會(huì)量較大人員不足的情況下，在每個(gè)展會(huì)的運(yùn)營工作中，基本上是全部門運(yùn)作，工作強(qiáng)度和工作壓力較大，全年部門個(gè)人平均加班天數(shù)累計(jì)25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個(gè)展會(huì)，建議及時(shí)補(bǔ)充人員編制，解決問題。

6、產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。展覽和會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)效率較慢，未能及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)和開發(fā)，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過有效地分工，明確計(jì)劃性，計(jì)劃落實(shí)到人，努力完成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。

7、安保部加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建設(shè)，嚴(yán)格管理，全年沒有發(fā)生消防和治安事故。

按照班子分工負(fù)責(zé)制，我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運(yùn)營、場館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來，在日常工作中，我努力當(dāng)好配角，演好主角，當(dāng)好總經(jīng)理的助手。嚴(yán)格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實(shí)勤政的工作作風(fēng)和效能建設(shè)為契機(jī)，用科學(xué)發(fā)展觀，竭盡全力為經(jīng)營，圓滿完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，工作取得了一定的成績。在工作中，能堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng)，具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派、寬以待人。對(duì)工作目標(biāo)明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作，質(zhì)量和效率高。嚴(yán)于律己、清政廉潔、無利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益的行為。

在工作中，還存在著很多不足：

1、對(duì)公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗(yàn)支持，尤其是對(duì)場館管理方面。

2、工作中還存在著畏難情緒，有時(shí)候有思想動(dòng)搖。

3、工作中的主動(dòng)性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時(shí)間投入在工作中。

20__年，對(duì)我的工作來說面臨著更多和更大的困難，在會(huì)展發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展及政策影響的情況下，我們要簽約3600萬和30場展會(huì)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準(zhǔn)提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成計(jì)劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

公司物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇十

20xx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年；是面對(duì)公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年；是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個(gè)月以來，在公司曲總及王總的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目，塑造一個(gè)精品”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。

一年來，在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的熱情幫助支持下，圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量。并通過不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：

一年來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感。將落實(shí)上級(jí)要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來，以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)和鉆研物業(yè)管理知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升員工服務(wù)意識(shí)，通過學(xué)習(xí)，做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，進(jìn)一步夯實(shí)了物業(yè)管理基礎(chǔ)。

(一)安全工作，常抓不懈。

根據(jù)我部的工作實(shí)際和工作特點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本，安全第一”的思想，組織開展崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)，正確認(rèn)識(shí)危險(xiǎn)點(diǎn)，將安全學(xué)習(xí)納入學(xué)習(xí)常態(tài)化，積極參加公司舉行的安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持安全巡查制度，重點(diǎn)加大崗位危險(xiǎn)源的排查和監(jiān)控力度，大力開展反違章活動(dòng)，引導(dǎo)干部員工樹立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識(shí)。使安全工作常抓不懈，確保公司整體安全生產(chǎn)運(yùn)營。

(二)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高費(fèi)用回收率。

我部所轄有15個(gè)收費(fèi)小區(qū)，點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長，為確保完成公司下達(dá)的全年經(jīng)營指標(biāo)。

一是層層分解經(jīng)營指標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到各班組、各小區(qū)及個(gè)人；

二是針對(duì)新入住的業(yè)主繼續(xù)加強(qiáng)住戶檔案基礎(chǔ)性工作；

四是改進(jìn)工作方法，在工作中熱情接待業(yè)主，服務(wù)周到，對(duì)業(yè)主報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，妥善處理。

五是定期走訪困難戶、貧困戶，積極為住戶排憂解難，限度的'滿足住戶的需求，以此促進(jìn)收費(fèi)工作。

20xx年計(jì)劃收入638萬元，實(shí)際完成666.3萬元。其中水費(fèi)2.04萬元；電費(fèi)312.7萬元；物業(yè)費(fèi)238.6萬元；代收取暖費(fèi)112.8萬元。

(三)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

本部在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中，開展了“安全上崗無違章、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴、收費(fèi)指標(biāo)無拖欠”的“三無”活動(dòng)，尤其是黨員，通過“自我畫像”的方式，突出“形象化”，有力的影響和帶動(dòng)了本部員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的積極性和主動(dòng)性，員工的精神面貌有較大提高。同時(shí)開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)，關(guān)心員工生活，為員工辦實(shí)事，讓員工感受到組織的關(guān)愛，使員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定，企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。

(四)樹服務(wù)品牌，促建和諧小區(qū)。

工作中我們牢記服務(wù)是品牌的宗旨，在工作中做到“三到”和“四勤”?！叭健?，即：走到、看到、說到?！八那凇奔矗貉矍凇⑹智?、腿勤、嘴勤。力所能及的為住戶解決實(shí)際困難，全年報(bào)修和自修次數(shù)822次。針對(duì)繼紅村、向陽村、大峰農(nóng)場等老小區(qū)，因設(shè)施設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重，造成住戶吃水困難的情況，我們深入現(xiàn)場，堵漏疏通管道13處，解決了住戶吃水難的問題。同時(shí)，運(yùn)用法律手段為轄區(qū)住戶維權(quán)30起，得到了住戶的好評(píng)，為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

(五)強(qiáng)化成本意識(shí)，嚴(yán)格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。

進(jìn)一步加強(qiáng)水、電供給系統(tǒng)的日常管理，限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題；進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費(fèi)回收率；提高全員節(jié)支意識(shí)，對(duì)辦公用品嚴(yán)格控制，廢舊拖把2、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用。做到節(jié)約一滴水、一度電和一張紙，人走燈熄、水停，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年材料及辦公費(fèi)用降低近0.6萬元。自用電耗節(jié)能480多度，節(jié)水360方左右。提出和落實(shí)各種節(jié)能降耗新舉措16條。為企業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

作為一名基層黨員干部，首先把自己的思想道德放在首位，不斷學(xué)習(xí)法律知識(shí)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，正確使用自己的職權(quán)，以身作則，能夠積極參加公司舉辦的黨風(fēng)廉政警示教育，對(duì)照自己的書檢查自己，以自重、自省、自警、自勵(lì)來約束自己，在生活、工作中嚴(yán)格要求自己，能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事。堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策，與班子成員能夠經(jīng)常溝通，密切協(xié)作，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部員工中的良好形象。

一是管理工作有些方面仍較粗放，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距；

二是工作有時(shí)有急躁情緒，處理問題方法過于簡單，還需進(jìn)一步改進(jìn)；

三是工作管理創(chuàng)新力度不夠，解決處理突發(fā)事件的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；

四是對(duì)“五型企業(yè)”建設(shè)和班組建設(shè)考核力度不夠，與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距，有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。

20xx年工作思路。

一、牢固樹立“安全第一”的思想，加強(qiáng)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的落實(shí)，強(qiáng)化現(xiàn)場的安全管理，加大員工崗位危險(xiǎn)源的辨識(shí)力度和員工對(duì)崗位危險(xiǎn)源的認(rèn)知度，落實(shí)好安全培訓(xùn)管理工作。

二、以創(chuàng)建和諧、打造人文物業(yè)，全力提高物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)化水平為工作目標(biāo)，力所能及的開展便民服務(wù)，全力做好本部模范小區(qū)示范點(diǎn)的創(chuàng)建工作。

三、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，提升各項(xiàng)費(fèi)用回收率。

四、加強(qiáng)班組建設(shè)，緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，完善體系，持續(xù)改進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)。結(jié)合本部實(shí)際，對(duì)每型要素進(jìn)行認(rèn)真修改，并創(chuàng)建學(xué)習(xí)、安全、創(chuàng)新、專業(yè)、和諧的“五型”班組，不斷拓展“五型企業(yè)”建設(shè)的深度。

總之，我們將鞏固好所取得的成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，以飽滿的精神狀態(tài)，扎實(shí)做好以上各項(xiàng)工作。

公司物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇十一

大家好!

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我很快適應(yīng)了新的工作崗位。

作為公司經(jīng)理，我認(rèn)為必須做好以下工作：制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃，分解到各部門并組織實(shí)施;制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的.組織機(jī)構(gòu);積極踐行集團(tuán)經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用支出，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，在處理對(duì)外關(guān)系時(shí)，既要維護(hù)公司利益，又要樹立公司良好的社會(huì)形象。

20__年4月份，我結(jié)束了兩個(gè)月實(shí)習(xí)經(jīng)理的歷練，被區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負(fù)責(zé)__段高壓管線的施工開挖、指揮協(xié)調(diào)工作，期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可。20__年6月底，再次被區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)委派到__燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作，帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里;市場開發(fā)工作也取得了一定突破，簽約居民用戶4000余戶，公服用戶實(shí)現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時(shí)與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了配套安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。20__年2月2日，被區(qū)域公司正式任命為__燃?xì)夤窘?jīng)理。

以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì)，愿與大家共同交流:。

1、樹立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好公司“舵手”。

作為公司的帶頭人，我始終嚴(yán)格按照區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞區(qū)域公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)，堅(jiān)持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。

二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì)。

1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照區(qū)域公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。

2、堅(jiān)持“以德為之、以情動(dòng)之、以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。

在公司中，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營，認(rèn)真落實(shí)安全措施，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)零事故。

1、健全了各項(xiàng)安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》，同時(shí)，為了保證車輛安全，公司還專門對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定，并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車輛駕駛員安全責(zé)任書》。

2、利用工作例會(huì)、專門培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí)，對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開展安全教育，干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。

3、深入開展了各類安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開展，既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí)，也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí)，同時(shí)大大提高了奧德燃?xì)庠诹荷降闹群陀绊懥Α?/p>

四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系。

積極協(xié)調(diào)與縣政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、建設(shè)系統(tǒng)、技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)、工商稅務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

五、工程建設(shè)、開發(fā)市場與證照辦理，多管齊下、同步進(jìn)行。

根據(jù)集團(tuán)、區(qū)域要求，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí)，狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃?xì)庥脩?、?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo);辦理并健全公司的各類證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障。三者是一個(gè)有機(jī)整體，不可偏廢，理應(yīng)同步并舉。

六、自身不足與今后工作打算。

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng)，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程式，容易急躁冒進(jìn)。針對(duì)這項(xiàng)不足，下一步要多向區(qū)域公司、兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實(shí)事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。

公司物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇十二

20xx年，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來講是極不尋常的一年，從20xx年持續(xù)進(jìn)行的“抑制房價(jià)過快上漲”為主要目標(biāo)的宏觀調(diào)控政策的打壓下，消費(fèi)者的心理預(yù)測期受到抑制，而緊隨著20xx年的國際金融危機(jī)的蔓延影響，市場觀望情緒進(jìn)一步加重，全國房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑，使得市場營銷難度加大，今年，在成績的背后，從企業(yè)本身及全體員工到我個(gè)人都經(jīng)歷了諸多的困難考驗(yàn)，我遵照公司的經(jīng)營策略，在保證企業(yè)收益的同時(shí)把工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問題上?，F(xiàn)將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報(bào)如下：

一、了解落實(shí)土地信息。

根據(jù)公司當(dāng)前的總體思想和工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的密切配合：一是參與了十多個(gè)市內(nèi)及周邊地區(qū)的項(xiàng)目談判，其中包括等，從談價(jià)格包括合作模式，每一步都界入的非常仔細(xì)小心。其中對(duì)宗地意向性較大的土地進(jìn)行了實(shí)地踏勘，對(duì)個(gè)地塊參加了拍賣，落實(shí)了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位情況，通過對(duì)市場調(diào)查收集和對(duì)項(xiàng)目周邊的市場價(jià)格及銷售情況了解，對(duì)其做了投資估算及經(jīng)濟(jì)分析，并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目做了項(xiàng)目初步可行性分析并上報(bào)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。二是辦理項(xiàng)目的確界手續(xù)、土地證、立項(xiàng)批文、設(shè)計(jì)方案審查、消防審查意見、規(guī)劃許可證、防雷、開發(fā)項(xiàng)目備案、人防、防震、效果圖審查等手續(xù)的辦理，項(xiàng)目已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場情況，重點(diǎn)對(duì)開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查，認(rèn)真清理各項(xiàng)治理方面的管理制度，檢查校核公司內(nèi)部管理制度，關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化，對(duì)照相關(guān)要求，修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應(yīng)的內(nèi)容，刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場管理價(jià)值的內(nèi)容，增加現(xiàn)行法規(guī)修改增添的新內(nèi)容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，強(qiáng)化對(duì)公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)督檢查與考核，健全內(nèi)部責(zé)任追究機(jī)制。并根據(jù)市場情況做了項(xiàng)目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度。

二、集思廣益，制定各項(xiàng)管控制度。

由于綜合因素的影響，的房地產(chǎn)投資和開發(fā)得到了快速的發(fā)展，從而引發(fā)價(jià)格的上漲，20xx年我按照上級(jí)的部署安排，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)研市場的發(fā)展情況，整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場情況，重點(diǎn)對(duì)開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查，并根據(jù)市場情況做了項(xiàng)目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度，以確保項(xiàng)目在實(shí)施過程中能夠流暢。

三、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，營造和諧氛圍。

團(tuán)結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出生產(chǎn)力，出經(jīng)濟(jì)效益，只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優(yōu)勢互補(bǔ)，減少內(nèi)耗，形成合力，共謀發(fā)展。在日常工作中，講究大局意識(shí)。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠(yuǎn)利益，個(gè)人利益服從集體利益，顧全大局，“不謀萬世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域”。用全局的視角對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的問題進(jìn)行認(rèn)真思考，積極付諸實(shí)踐，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。各負(fù)其責(zé)，各司其職，抓好分管工作，使全體干部員工在思想上“合心”、在行動(dòng)上“合拍”、在工作上“合力”，增強(qiáng)“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。同時(shí)，維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ)，堅(jiān)信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，相互信任，相互尊重，相互關(guān)心，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局、識(shí)大體，胸懷開闊，善于容人、容事、容委屈，努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心，是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動(dòng)地要身先士卒當(dāng)好先鋒、當(dāng)好榜樣、當(dāng)好表率。以黨性、制度、原則、紀(jì)律為根本，以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流、多談心、多換位思考，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，取得了支持。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進(jìn)、利益上相互謙讓、感情上相互尊重，創(chuàng)造了一個(gè)既有民主又有集中，既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，端正工作作風(fēng)，提高執(zhí)行能力。

20xx年在集團(tuán)公司安排下，還參加了房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了前期取得土地階段的相關(guān)法律知識(shí)，通過學(xué)習(xí)提高了本人防范法律風(fēng)險(xiǎn)的能力，并能規(guī)范行為，能自覺依法維護(hù)公司權(quán)益。尤其在辦理手續(xù)的過程中，常和行政主管部門協(xié)調(diào)溝通，只有熟知各種法律、法規(guī)，才能和政府部門很好的對(duì)接，少走彎路；隨著國家土地、規(guī)劃、建設(shè)、工程等部門法律、法規(guī)完善配套后，就需要我們更快抓緊學(xué)習(xí)，提高熟知法律、法規(guī)的能力，才能適應(yīng)“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”新形勢的要求，以利于提高辦事效率。因此，當(dāng)進(jìn)一步增強(qiáng)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，只有工作作風(fēng)過得硬，才能保證公司的路線、方針、政策和上級(jí)重大工作部署順利貫徹落實(shí)，于是年內(nèi)，我緊跟上級(jí)要求，增強(qiáng)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的針對(duì)性，端正自身工作作風(fēng)的同時(shí)，努力建設(shè)了一支學(xué)習(xí)上勤奮刻苦、政治上立場堅(jiān)定、思想上與時(shí)俱進(jìn)、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊(duì)伍，使發(fā)展意識(shí)不斷強(qiáng)化、發(fā)展思路不斷創(chuàng)新、服務(wù)職能不斷完善、群眾觀念不斷增強(qiáng)、協(xié)調(diào)配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴(yán)格，群眾滿意度不斷提高，保證了公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

五、嚴(yán)格信息披露，加強(qiáng)監(jiān)督管理。

按照國家有關(guān)規(guī)定規(guī)范信息披露行為，促進(jìn)公司依法規(guī)范運(yùn)作，維護(hù)廣大股東的合法權(quán)益；本年度，公司根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)修訂完善了《管理制度》，并嚴(yán)格執(zhí)行，保證披露信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、公平。作為公司的總經(jīng)理，對(duì)公司信息披露情況等進(jìn)行監(jiān)督和核查，積極有效地履行了總經(jīng)理的職責(zé)，維護(hù)了公司和中小股東的合法權(quán)益。同時(shí)通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，加深對(duì)相關(guān)法規(guī)尤其是涉及到規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu)和保護(hù)社會(huì)公眾股股東權(quán)益保護(hù)等相關(guān)法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解，以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公司和投資者利益的保護(hù)能力，形成自覺保護(hù)社會(huì)公眾股東權(quán)益的思想意識(shí)。年內(nèi)勤勉盡責(zé)，忠實(shí)履行獨(dú)立董事職務(wù)，凡經(jīng)董事會(huì)審議的重大事項(xiàng)，都事先對(duì)公司提供的資料進(jìn)行認(rèn)真審核，若有疑問會(huì)即向相關(guān)負(fù)責(zé)人員詢問以了解具體情況，并在自己的專業(yè)領(lǐng)域方面提供相關(guān)的建議和意見。公司能夠及時(shí)向我們匯報(bào)董事會(huì)決議執(zhí)行情況、公司的生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)管理、關(guān)聯(lián)交易、對(duì)外投資、募集資金使用、業(yè)務(wù)發(fā)展和相關(guān)重大項(xiàng)目的進(jìn)度以及信息披露等情況。平時(shí)工作中詳實(shí)地聽取公司管理層人員的匯報(bào)，主動(dòng)進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)查、獲取做出決策所需要的情況和資料；及時(shí)了解公司的日常經(jīng)營狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，在董事會(huì)上發(fā)表意見、行使職權(quán)，對(duì)公司的規(guī)范運(yùn)作持續(xù)開展全面、深入、細(xì)致的自查自糾活動(dòng)，誠懇接受公眾評(píng)議和監(jiān)管部門的檢查，認(rèn)真落實(shí)整改計(jì)劃與措施，對(duì)董事會(huì)決策的科學(xué)性和客觀性以及公司的規(guī)范運(yùn)作起到了較好的作用。

回顧過去的一年，自己各項(xiàng)工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水，我個(gè)人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)的工作。對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是對(duì)部分政策的把握度不夠，做事缺乏前瞻性，不注意細(xì)節(jié)，在工作落實(shí)過程中不夠細(xì)致，還需要進(jìn)一步拓展思路，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

六、20xx年工作計(jì)劃。

20xx年已經(jīng)過去，公司給我們提出了更高、更新的要求，公司遠(yuǎn)景規(guī)劃，明年是發(fā)展最重要的一年。根據(jù)公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃，制定了自己明年的工作重點(diǎn)：

（一）提高個(gè)人綜合素質(zhì)，勝任總經(jīng)理工作。嚴(yán)格按照自己的工作職責(zé)，把職責(zé)范圍內(nèi)的工作做好。

房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)分類極其廣泛的行業(yè)，充滿矛盾和爭斗，每個(gè)參與者都應(yīng)具有相當(dāng)?shù)木C合素質(zhì)才能適應(yīng)新形勢下的要求，這就更加要求我們20xx年要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)守職業(yè)操守，先做人后做事，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，在頭腦中樹立服務(wù)意識(shí)。只有提高我們個(gè)人的綜合素質(zhì)，努力使自己成為一個(gè)“一專多能”的復(fù)合性人才，才能更符合工作的要求。

（二）按照公司計(jì)劃做好項(xiàng)目工作。

一是土地信息取得方式。

從報(bào)紙上獲得招、拍、掛的公告信息；從土地局交易中心及土地儲(chǔ)備中心取得信息；通過投資公司、拍賣公司等其他中介機(jī)構(gòu)獲得信息；通過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。

二是工作重點(diǎn)。

明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開言路，集思廣益。在順應(yīng)發(fā)展思路的前提下和城市總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，看準(zhǔn)市場、把握機(jī)遇、創(chuàng)新思想，切實(shí)做好短期發(fā)展目標(biāo)和投資方向的同時(shí)，也在尋找著新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和可持續(xù)發(fā)展之路。在努力工作的同時(shí)，也在尋找土地的工作上尋求著新的發(fā)展思路：1。有針對(duì)性的尋找土地，不盲目，尋找適合我們的。2。尋找土地的面要寬，放眼二三級(jí)市場，因?yàn)檫@些地區(qū)存在著信息不暢，很多政策性、文件性的東西不很完善，土地和規(guī)劃方面的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)還未形成一定的態(tài)勢，再加上個(gè)別地方性的政策、法規(guī)等，使得很多房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)運(yùn)作行為都可以打擦邊球，從一定程度上可以減少建設(shè)中的成本投資。3。房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的發(fā)展思路。房地產(chǎn)公司的開發(fā)，不僅局限于房產(chǎn)的開發(fā)上，應(yīng)該使房產(chǎn)開發(fā)與土地投資儲(chǔ)備二者兼顧，共同發(fā)展。在房產(chǎn)開發(fā)不景氣的時(shí)候，公司可把重點(diǎn)放在土地投資儲(chǔ)備上；當(dāng)房產(chǎn)開發(fā)有所好轉(zhuǎn)后，再有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行房產(chǎn)開發(fā)，二者能相互兼顧，共同發(fā)展，使企業(yè)很好地平穩(wěn)過度、持續(xù)地發(fā)展下去。

（三）在物業(yè)管理方面。

我們要嚴(yán)格以市場為導(dǎo)向，根據(jù)市場、項(xiàng)目及公司的情況做出合理化建議，尋找適合項(xiàng)目自身的物業(yè)公司。

做為公司的主要負(fù)責(zé)人之一，不僅是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀，也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的窗口?？偨Y(jié)一年的工作，更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，才能更好的完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)，提高執(zhí)行能力。20xx年我一定要在公司領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照公司的戰(zhàn)略部署，緊緊圍繞公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策法規(guī)、規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效果全面進(jìn)入一個(gè)新水平，做好本職工作，抓好各個(gè)工作的推進(jìn)落實(shí)，加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，抓機(jī)遇，闖市場，創(chuàng)品牌，求效益，與公司共同發(fā)展，共同成長，為穩(wěn)定的發(fā)展、謀取利益最大化貢獻(xiàn)自己的力量。

公司物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇十三

一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！薄ⅰ鞍压ぷ髦匦姆旁诟倪M(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估，對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范，采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過測評(píng)考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實(shí)操，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題，平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問題;配置了報(bào)紙、金地期刊、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100%。

在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。

今年，針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì)，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺(tái)內(nèi))，最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對(duì)銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

公司物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇十四

大家好!

20xx年初，公司李董再次提出了"二次創(chuàng)業(yè)"的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以"五心"撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作?，F(xiàn)對(duì)一年來的工作作如下述職總結(jié)：

年初，按李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。科學(xué)安排，強(qiáng)化"三全管理"，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來，雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%；中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%；陽光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%；中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%；豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：100%；華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%。

李董在年初公布公司經(jīng)營狀況時(shí)說：整個(gè)公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤怎么行，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。

從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個(gè)人角度總結(jié)20xx年：只求無愧、但求無過。

自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽大家意見不夠。

4、制度上過于講情面。未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。

5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。

6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。

7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí)，努力完成計(jì)劃。

20xx年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成公司李董交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。

(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。

經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益；依托現(xiàn)有項(xiàng)目，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造朝陽物業(yè)品牌。

公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，20xx年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。

(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。

要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平；加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過與陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

最后，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李董對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。

公司物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇十五

親愛的同事們：

本人20xx年，經(jīng)分公司總經(jīng)理某同志提名并經(jīng)省公司批準(zhǔn)，榮幸的被聘為副總經(jīng)理，在此，對(duì)省公司對(duì)我的關(guān)心和厚愛表示衷心的感謝。

一年來，作為分管技術(shù)開發(fā)工作的副總經(jīng)理，本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作，現(xiàn)將一年來的工作作如下匯報(bào)：

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展一日千里，廣播電視行業(yè)正面臨著由電到光的重大技術(shù)變革，特別是技術(shù)開發(fā)部擔(dān)負(fù)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，對(duì)于習(xí)慣于傳統(tǒng)的模擬電視安裝維修的廣電人來說，是一個(gè)以前沒有涉及過的全新領(lǐng)域。對(duì)我本人來說，雖然在校時(shí)自學(xué)了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)，但對(duì)廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸這一領(lǐng)域還是知之甚少，深感受技術(shù)發(fā)展的迅速和自身專業(yè)知識(shí)的不足。一年來，通過上網(wǎng)翻閱廣播電視專業(yè)期刊訂購有關(guān)技術(shù)書籍等方式加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通信技術(shù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，并做好讀書筆記和歸納整理，對(duì)現(xiàn)代廣播技術(shù)有了一個(gè)更深的了解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)，積極加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的制度規(guī)則運(yùn)營管理市場開拓及相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)有了一定的涉獵。此外，加強(qiáng)了對(duì)分管理部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排技術(shù)開發(fā)部的三位人員分別參加了省市舉辦的技術(shù)培訓(xùn)班。并利用會(huì)開的機(jī)會(huì)組織學(xué)習(xí)了市場經(jīng)濟(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)hfc網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)技術(shù)知識(shí)?，F(xiàn)在，上網(wǎng)了解信息和技術(shù)資料成了大家的日常工作之一，部門員工的學(xué)習(xí)緊迫感和積極性有了較大提高。

1、由于20xx年上了可尋址加解擾收費(fèi)系統(tǒng)，機(jī)房設(shè)備有了較大增加，出故障的機(jī)會(huì)也相應(yīng)加大。通過完善電源凈化系統(tǒng)安裝備用空調(diào)加強(qiáng)設(shè)備信號(hào)監(jiān)控等手段，對(duì)出問題的設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)的更換維護(hù)。

2、按照上級(jí)有關(guān)要求，增加了中央新聞?lì)l道等六套節(jié)目，為收視費(fèi)15元每月政策的執(zhí)行提供了技術(shù)保證。

3、積極配合局播出部開展工作，確保無人為破壞非法信號(hào)插播等安全事故的發(fā)生。

4、去年年底亞洲二號(hào)衛(wèi)星事故發(fā)生后，及時(shí)在網(wǎng)上查閱了最新的信號(hào)節(jié)目參數(shù)，在第一時(shí)間恢復(fù)了江西臺(tái)等衛(wèi)星節(jié)目的信號(hào)，并通過局稽查隊(duì)人員將新的信號(hào)參數(shù)傳達(dá)到了各鎮(zhèn)村廣電站及合法個(gè)人地面衛(wèi)星接收設(shè)施用戶。

1、開通了縣分公司的2m互聯(lián)網(wǎng)端口，使廣電人用上了自己的互聯(lián)網(wǎng)，并設(shè)立了分公司的簡易網(wǎng)站。

2、開發(fā)了縣政府大樓的互聯(lián)網(wǎng)小區(qū)。發(fā)展了縣長辦政府辦政協(xié)外經(jīng)局發(fā)改局文化局等大樓內(nèi)辦公的單位互聯(lián)網(wǎng)用戶11戶，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和宣傳效果。

3、通過廣泛的宣傳，為今后開展cablemoden業(yè)務(wù)營造了良好的社會(huì)氛圍，并樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)茁壯成為的高科技企業(yè)的良好形象。

4、開通了數(shù)字電視業(yè)務(wù)并積極進(jìn)行了宣傳推廣，使數(shù)字電視引起了廣大用戶的強(qiáng)烈關(guān)注和濃厚興趣，為數(shù)字電視業(yè)務(wù)在我縣的順利推廣打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，數(shù)字電視xx年xx月開展以來，不到兩個(gè)月的時(shí)間里已發(fā)展用戶270多戶。

5、配合省公司工程人員做好了電視電話會(huì)議室的裝修工作，加強(qiáng)了管理人員的技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保證了此項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)的新形象。

6、加快公司信息化建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)電腦操作人員的技術(shù)學(xué)習(xí)。公司目前擁有電腦7臺(tái)，有線電視用戶資料管理可尋址系統(tǒng)數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)sms等業(yè)務(wù)軟件操作規(guī)范，員工的電腦操作應(yīng)用水平有了初步提高，自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)辦公粗具稚形。

7、加強(qiáng)了與省公司的聯(lián)系溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解省公司有關(guān)政策信息，咨詢解決工作中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題，使員工的水平得到了進(jìn)一步增強(qiáng)和提高。四當(dāng)好了總經(jīng)理的參謀助手，做好了相關(guān)協(xié)調(diào)工作積極為公司的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。由于身兼廣電局分管安全播出的副局長，積極參與協(xié)調(diào)與廣電局的相關(guān)關(guān)系，確保了工作的正常有序開展。

1、技術(shù)管理知識(shí)有待進(jìn)一步強(qiáng)化，市場開拓渠道還需進(jìn)一步拓寬。

2、技術(shù)部技術(shù)力量薄弱，專業(yè)人員較少，不利于今后數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的深入開展。

3、市場開拓意識(shí)競爭意識(shí)淡薄，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，離現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工的基本要求有一定差距。

以上是本人一年來所做工作的簡要匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)省公司各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，以求今后的工作有更大進(jìn)步。

公司物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇十六

回顧述職人今年，或曰近三年來的工作情況，可以總結(jié)為三個(gè)方面：

第一、盡職盡責(zé)為“銀河物業(yè)”的基礎(chǔ)管理工作鞠躬盡瘁。

200x年“×公司”蓄勢待興，針對(duì)管理工作的一些“缺漏”和“遺憾”，以及建筑設(shè)計(jì)和建筑施工中的大量缺陷，我與公司領(lǐng)導(dǎo)班子其它同仁配合，構(gòu)建了“銀河物業(yè)公司”的基本架構(gòu)，從實(shí)際出發(fā)，力主建立一個(gè)精簡、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期，重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作，一是編纂了一套物業(yè)服務(wù)和管理工作的指導(dǎo)書：《×公司作業(yè)文件匯編》，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝、施工中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。

第二、盡心盡力為的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

是“×公司”眾多服務(wù)和管理對(duì)象中的“一個(gè)”，但，又是比較特殊的“一個(gè)”。特殊之處就在于，又與“××公司”有一種天生的、“割不斷、理還亂”的“血緣”關(guān)系。工作中，我始終一如既往地尊重、支持董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。保證自己所管轄的物業(yè)公司的工作符合董事會(huì)要求，在為公司主編了一套《×有限公司作業(yè)文件匯編》以后，陸續(xù)和物業(yè)公司同仁配合編制了一系列諸如《企業(yè)員工培訓(xùn)綱要》、《“銀河物業(yè)”企業(yè)三年發(fā)展大綱》、管理流程、基礎(chǔ)臺(tái)賬設(shè)計(jì)等，為“銀河物業(yè)”管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟貢獻(xiàn)自己的光和熱。

第三、全心全意為的突破發(fā)揮自己的聰明才智。

為了“銀河物業(yè)”有一個(gè)更好的未來，我已積累了近100萬字的各種資料，計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。

述職人對(duì)自己職業(yè)操守情況的認(rèn)識(shí)。

我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。述職人認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)操守，主要是源自以下幾個(gè)方面：

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在初來“銀河”時(shí)期，我事必躬親，到過大廈的每個(gè)地方，摸過大廈的每個(gè)部件，工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。(物業(yè)公司有同仁提出過善意的批評(píng)。究其原因，有客觀的，也有主觀的。我會(huì)在來年的工作中注意改進(jìn)和調(diào)整。)。

二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。物業(yè)服務(wù)和管理工作，尤其是高層樓宇的物業(yè)服務(wù)和管理工作，它是一個(gè)綜合門類、綜合學(xué)科，它需要經(jīng)理人除了良好的職業(yè)道德外，要求具備并掌握其它的一些綜合知識(shí)。述職人尚能做到加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更新觀念，并以此影響“一班人”?，F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正參加“全國高級(jí)經(jīng)營師任職資格培訓(xùn)考評(píng)班”的學(xué)習(xí)。

三是我具備學(xué)以致用、從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直以來，我不唯書、只唯用;不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了既有一定的理論基礎(chǔ)，又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，所以在我的物業(yè)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問題的融會(huì)貫通、以及解決問題的快捷實(shí)效;我物業(yè)相關(guān)專業(yè)皆有所學(xué)，我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實(shí)比較全面，而這對(duì)一個(gè)物業(yè)管理工作者，尤其是對(duì)一個(gè)從事物業(yè)管理工作的職業(yè)經(jīng)理人來說，非常重要。

四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力。能說，能寫，能干事，干成事。工作二十多年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我尚有朝氣，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。為公司設(shè)計(jì)了多套物業(yè)管理競標(biāo)方案，并多次為行業(yè)協(xié)會(huì)、或兄弟企業(yè)的企業(yè)運(yùn)作、企業(yè)管理問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。

五是我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上千人的國有企業(yè)工作，也曾經(jīng)在近萬人的外資企業(yè)工作。我深知，作為經(jīng)理人，既要維護(hù)企業(yè)的“嚴(yán)”和“威”，又要善長于和企業(yè)員工的交流與溝通。正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹绢I(lǐng)導(dǎo)班子的同仁、以及其它員工們建立了親如兄弟姐妹的深厚感情;到“銀河物業(yè)”工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達(dá)20多年，從事物業(yè)管理工作，也有6年了，分管工作從未出現(xiàn)過大的事故。

綜上所述，我認(rèn)為自己具備擔(dān)任物業(yè)公司經(jīng)理的素質(zhì)和才能。

述職人對(duì)來年及以后工作的考慮。

來年及以后的工作如何做?怎樣做好一個(gè)合格又稱職的“銀河物業(yè)”企業(yè)經(jīng)理?述職人如是考慮：

首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。

“一個(gè)原則”就是為董事會(huì)分憂，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以董事長提出的工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)為原則，并以此作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心，突出服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊(duì)伍建設(shè)。

“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。

“四個(gè)做到”就是：第一、提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到品德、職業(yè)操守上優(yōu)秀、成熟，業(yè)務(wù)上過硬，紀(jì)律上嚴(yán)明，作風(fēng)上端正，為人上正派，工作上突破，業(yè)績上突出。不負(fù)眾望，不辱使命;第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)，做到守法不舊、創(chuàng)新有變，與時(shí)俱進(jìn)，促業(yè)興旺，全面推動(dòng)物業(yè)公司各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平;第三、妥善處理方方面面的關(guān)系，尤其是協(xié)調(diào)好與投資公司各部門之間的關(guān)系，做到對(duì)上級(jí)要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召班子、影響部門、帶動(dòng)員工，增強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)，我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我無意奢求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱?，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作?dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報(bào)董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。

最后我依然要說，在我多年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺(tái)不多，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝領(lǐng)導(dǎo)二年多以來對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。

謝謝大家!

公司物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇十七

工作報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員。它一般呈現(xiàn)給業(yè)務(wù)部門，側(cè)重于主要的績效業(yè)務(wù)，職能部門和管理部門的表述很少。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：

光陰如梭，2021年轉(zhuǎn)眼即過，一轉(zhuǎn)眼，我到奧通營銷公司已經(jīng)有半年多了，在這半年多的時(shí)間里，通過我自身的努力，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合，我學(xué)習(xí)到了很多，對(duì)于公司的管理操作流程，對(duì)于房地產(chǎn)知識(shí)的認(rèn)知，對(duì)于銷售方面的理解，都得到了很充足的認(rèn)識(shí)。非常感謝公司給我提供一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能。回收過去的半年多當(dāng)中，公司陪伴我走過了很重要的一個(gè)階段，使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們對(duì)協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展商一個(gè)臺(tái)階。下面，我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

1.堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作，配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。

嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)和批評(píng)并且付諸于行動(dòng)。不遲到、不早退、不曠工。做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，每日定下工作計(jì)劃，并且堅(jiān)決完成，日常工作記錄并及時(shí)更新模板、來電及時(shí)記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報(bào)、月報(bào)等工作。待人處事有禮貌，對(duì)待同事坦誠寬容，嚴(yán)肅公司紀(jì)律，工作不要懈怠，不玩游戲，不閑聊，不做與工作內(nèi)容無關(guān)的任何事情。

雖然是年輕，干勁十足，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺，此外由于專業(yè)知識(shí)方面的不足，在面對(duì)客戶時(shí)，有可能會(huì)導(dǎo)致交流積極性不足，言辭生硬，不能有效表達(dá)，這樣很有可能會(huì)影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽，果斷，這些工作方面的不足，希望在明年的銷售工作時(shí)間上找到工作方法，不斷創(chuàng)新完善，從而使自己的業(yè)績有一個(gè)提升。

2020年，我們__項(xiàng)目獲得了年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，銷售業(yè)績?cè)诠靖鱾€(gè)項(xiàng)目中遙遙，我以在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里為榮。在公司飛速發(fā)展的今天，我在20_年有可能會(huì)被分配到其他項(xiàng)目中，這樣讓我更加的警醒自己，身為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，我不能讓團(tuán)隊(duì)蒙羞，我要讓隊(duì)伍因我而榮。

專業(yè)知識(shí)，積累銷售經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)水平，提升自身素質(zhì)，并且時(shí)時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗，讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長與充實(shí)，讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

我于xx年x月由xxx派出所調(diào)入分局xx處，任外勤民警，負(fù)責(zé)xxx科技園區(qū)xx個(gè)企業(yè)單位。xx年在分局黨委、xx處領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，以加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，抓基層、大基礎(chǔ)、苦練基本功為中心，認(rèn)真履行職責(zé)，全面加強(qiáng)負(fù)責(zé)單位的治安管理和安全防范工作，以執(zhí)法為民、爭創(chuàng)一流的標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，珍惜職業(yè)，把握人生，遵法守紀(jì)。努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，嚴(yán)格堅(jiān)持依規(guī)落實(shí)治安防范措施，嚴(yán)格堅(jiān)持依法監(jiān)督檢查，嚴(yán)格堅(jiān)持依法辦理行政處罰案件。從而，促進(jìn)了管轄單位的整體防范水平，較好的完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。一年中能夠認(rèn)真遵守和執(zhí)行公安民警和公安工作紀(jì)律，無違法違紀(jì)、群眾和管轄單位投訴。下面從五個(gè)方面匯報(bào)如下：

一、狠抓基礎(chǔ)工作，提高管理水平，落實(shí)治安保衛(wèi)責(zé)任制。

xx年在對(duì)單位的管理和防范工作上，我把貫徹落實(shí)《條例》作為全年工作的主線，堅(jiān)持依法管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)單位負(fù)責(zé)，政府監(jiān)管的內(nèi)保工作新機(jī)制，圍繞以防為主，實(shí)現(xiàn)雙無做了以下工作。

一是與單位簽定治安目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)治安目標(biāo)管理責(zé)任制，強(qiáng)化單位部門領(lǐng)導(dǎo)和各層人員的治安管理防范意識(shí)和安全管理責(zé)任。做到了責(zé)任制的普遍簽定。二是建立健全制定完善單位內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，落實(shí)管理責(zé)任。做到了制度建立與單位人、才、物管理相適應(yīng)。三是強(qiáng)化單位人防、物防、技防措施落實(shí)，嚴(yán)密防范安全管理。做到了值班巡邏力量落實(shí)，重點(diǎn)部位三鐵一器安裝使用落實(shí)。xx個(gè)單位安裝了電視監(jiān)控設(shè)施，xx個(gè)單位安裝了周界報(bào)警系統(tǒng)。四是加強(qiáng)檔案建設(shè)，明確保衛(wèi)重點(diǎn)，搞好重點(diǎn)部位安全防范。完成了xx個(gè)單位保衛(wèi)檔案的建立。

二、狠抓安全防范，依法履行監(jiān)督、檢查職能，規(guī)范單位安全防范管理。在狠抓治安目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)的同時(shí)，我注意把規(guī)范單位治安防范管理，促進(jìn)防范措施落實(shí)，作為責(zé)任單位管理的突破口，積極展開執(zhí)法監(jiān)督、檢查，做到了依規(guī)、依法進(jìn)行檢查，把檢查的過程作為宣傳法規(guī)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，促進(jìn)防范措施落實(shí)的重要手段，使單位治安防范管理邁上一個(gè)新臺(tái)階。全年保持經(jīng)常深入管轄單位檢查指導(dǎo)單位保衛(wèi)工作，掌握單位動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，及時(shí)處置和上報(bào)，注意搜集相關(guān)信息。全年搜集、編寫上報(bào)信息xx份;檢查指導(dǎo)單位保衛(wèi)工作xxx余天，填寫安全檢查記錄xxx余份，填寫限期改正和隱患整改通知xx份。對(duì)管轄單位聘用保安進(jìn)行了調(diào)查，清除了xxx個(gè)單位的非正規(guī)保安xx人，規(guī)范了管轄單位保安使用聘用工作。

三、狠抓行政處罰，強(qiáng)化安全管理，落實(shí)防范措施。行政處罰是國家賦予公安機(jī)關(guān)履行行政管理職能，維護(hù)社會(huì)治安，保護(hù)單位及公民利益的有效手段，但這種職權(quán)并非警察個(gè)人所有，他應(yīng)服務(wù)于國家和社會(huì)公眾。作為警察，我對(duì)此保持清醒的認(rèn)識(shí)，做到堅(jiān)持利為民所謀，權(quán)為民所用。xx年辦理行政處罰程序案件xx起，罰款xxxx元。占全處罰款總額的40.5。為了強(qiáng)化管轄單位的管理與防范，今年對(duì)自己直接管轄的兩個(gè)單位發(fā)生案件的單位進(jìn)行了處罰，罰款xxxx元。占罰款總額的25。在辦理處罰案件上，均能準(zhǔn)確的試用法規(guī)，做到證據(jù)充分，裁量準(zhǔn)確，程序合法，xx起程序處罰案件卷上報(bào)內(nèi)保局法制科未因存在問題被扣分。所辦理的行政處罰案件得到了單位的理解和支持，處罰工作收到了良好的效果。

四、責(zé)任意識(shí)明確，工作主動(dòng)自覺。責(zé)任單位能否作到防范到位，措施落實(shí)，不發(fā)生案件和事故，實(shí)現(xiàn)雙無單位工作目標(biāo)，關(guān)鍵在民警的責(zé)任意識(shí)。在此問題上我認(rèn)為作為外勤民警應(yīng)有著十分清楚的認(rèn)識(shí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，能夠按時(shí)、按質(zhì)完成，做到不拖、不推。在對(duì)分管的科技園區(qū)的xx多個(gè)單位我能夠作到盡職盡責(zé)，主動(dòng)自覺的深入單位，逐單位的進(jìn)行走訪和檢查。為了強(qiáng)化單位值班、巡邏人員的責(zé)任，我常利用值班進(jìn)行夜間檢查，發(fā)現(xiàn)巡防工作中存在的問題，及時(shí)與單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，提出防范管理要求和意見。xxx年x月xxxx廠有限公司保衛(wèi)處xx處長報(bào)告，單位巡邏人員發(fā)現(xiàn)有人夜間多次跳入廠內(nèi)企圖盜竊公司物品，報(bào)警后因沒有直接證據(jù)，無法進(jìn)行打擊，經(jīng)與xx處長研究，部署公司保安蹲守，在x月x日凌晨3時(shí)10分將正在實(shí)施盜竊的犯罪分子抓獲，經(jīng)xxx所和刑警審查破獲了一個(gè)作案xx起的x人盜竊、搶劫、傷害團(tuán)伙。

五、注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

作為一名外勤經(jīng)保民警，在社會(huì)變革，知識(shí)不斷更新的年代，只有注意學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，才能適應(yīng)新時(shí)期公安工作的要求。因此，自己是注意自身的學(xué)習(xí)的，以新的知識(shí)武裝自己。尊法守紀(jì)。今年注重加強(qiáng)了對(duì)xx法律法規(guī)和xx相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，在xx局組織的業(yè)務(wù)比賽考試中躍進(jìn)標(biāo)兵行列。在分局開展的珍惜職業(yè)，把握人生的主題教育活動(dòng)中，能夠積極參加學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)黨委進(jìn)行教育的用心和內(nèi)涵，靜心心思考檢查自己。對(duì)待工作認(rèn)真、嚴(yán)肅、細(xì)致。今年完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的《xx年xx處工作思路》、《出租房屋的治安管理現(xiàn)狀與對(duì)策》、《企業(yè)貫徹落實(shí)條例典型》等材料的撰寫，共xxxxx余字。一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想上還不能完全適應(yīng)新時(shí)期公安xx工作的要求，在創(chuàng)造性的進(jìn)行工作上思想不解放，觀念上不能適應(yīng)飛速發(fā)展的新形勢;面對(duì)日趨復(fù)雜的治安形勢，在對(duì)單位安全防范和保衛(wèi)工作中，缺乏新的招數(shù)和辦法;在對(duì)管轄單位的執(zhí)法監(jiān)督檢查的力度上，還存在軟的問題;作為一名警察業(yè)務(wù)還不全面，整體素質(zhì)還須進(jìn)一步提高。在今后的工作中，自己要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，為構(gòu)件和諧社會(huì)，努力把工作做得更好。

根據(jù)自己一年的工作，我申請(qǐng)公務(wù)員考核評(píng)定稱職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同人評(píng)議。

謝謝大家!

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

按照區(qū)委全委會(huì)議要求，我就雙城鎮(zhèn)xx年基層黨組織建設(shè)情況向會(huì)議作述職，請(qǐng)予評(píng)議。

雙城鎮(zhèn)位于涼州區(qū)城北25公里，總面積77平方公里，全鎮(zhèn)轄16個(gè)行政村，159個(gè)村民小組，8299戶，34449人，其中城鎮(zhèn)人口7000多人，耕地面積58905畝，人均占有耕地1.7畝,城鎮(zhèn)面積3平方公里。全鎮(zhèn)現(xiàn)有黨組織25個(gè)，其中：黨委1個(gè)，黨總支1個(gè)，村黨支部16個(gè)，機(jī)關(guān)黨支部1個(gè)，事業(yè)單位黨支部6個(gè);黨員957名，其中：預(yù)備黨員19人，女黨員90人，農(nóng)民黨員810名。xx年全鎮(zhèn)國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到2.98億元，農(nóng)民人均純收入達(dá)到4928元。

近年來，雙城鎮(zhèn)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞石羊河流域重點(diǎn)治理，按照區(qū)委“保證抓黨建”的工作要求,深入開展了“雙爭雙促”、“雙抓雙促”、“雙建雙促”活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，全鎮(zhèn)黨建工作整體水平得到了全面提升。

一是以規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)為著力點(diǎn)，建立黨建第一責(zé)任人制度。始終堅(jiān)持“書記抓、抓書記”的理念，把黨建工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性、長期性、規(guī)范性的工作來抓，成立了以黨委書記為組長的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了黨委書記為第一責(zé)任人、副書記為直接責(zé)任人、支部書記為具體責(zé)任人的黨建工作責(zé)任體系;班子成員每人確定1-2個(gè)支部作為自己的黨建聯(lián)系點(diǎn)。制定《雙城鎮(zhèn)黨組織書記抓黨建工作述職測評(píng)制度》等四項(xiàng)制度，啟動(dòng)了《雙城鎮(zhèn)爭先創(chuàng)優(yōu)評(píng)比臺(tái)》，每月對(duì)各支部黨建工作和重點(diǎn)工作進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)比公示，評(píng)比結(jié)果作為黨建工作年終考核的依據(jù)之一。鎮(zhèn)黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開黨建工作例會(huì)一次，傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)黨建工作有關(guān)精神;總結(jié)本季度黨建工作，分析存在的問題;總結(jié)推廣工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，安排部署下一步的工作，通過這些措施和制度，使黨建工作走上了制度化、規(guī)范化軌道。

二是以加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)為核心，著力創(chuàng)建“四好”班子。按照“四好”班子創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提升領(lǐng)導(dǎo)班子成員科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，經(jīng)常抓，長期抓，使班子成員始終做到用最新理論成果武裝自己，指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作。黨委中心組堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)，每月至少開展兩次集中學(xué)習(xí)。堅(jiān)持民主集中，著力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策能力。鎮(zhèn)黨委在充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用的過程中，認(rèn)真執(zhí)行黨委議事規(guī)則，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，凡是需要集體研究決定的重大問題，堅(jiān)持事先溝通，把分歧解決在決定之前，班子成員之間工作上相互配合，困難面前相互支持，形成了領(lǐng)導(dǎo)班子“合心、合拍、合力”的良好氛圍，形成了風(fēng)清、氣正、勁足的良好氛圍。

三是以推進(jìn)科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)，深入開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。我鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)從今年9月份開始。參加這次活動(dòng)的黨組織有26個(gè)，黨員961名。鎮(zhèn)黨委、政府堅(jiān)持把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)作為首要政治任務(wù)和重大工作責(zé)任，堅(jiān)持高起點(diǎn)謀劃，高標(biāo)準(zhǔn)定位。圍繞“解讀規(guī)劃、培訓(xùn)農(nóng)民、節(jié)水增效進(jìn)萬家、調(diào)整結(jié)構(gòu)建溫棚”主題實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了中共中央關(guān)于深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重要精神和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，深入開展了“溫棚定植、暖棚進(jìn)畜攻堅(jiān)月”活動(dòng)。幫扶領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)村干部上下聯(lián)動(dòng)，因棚施策，集中攻堅(jiān)，推進(jìn)了重點(diǎn)工作的落實(shí)。圍繞雙城如何科學(xué)發(fā)展，廣泛開展了問計(jì)于民，問政于民，問需于民活動(dòng)。通過設(shè)立意見箱、召開座談會(huì)、走訪群眾、發(fā)放意見建議征求表等形式，廣泛征求到了7個(gè)方面的意見建議。堅(jiān)持邊學(xué)邊改，即知即該。自活動(dòng)開展以來，一些影響設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問題得到了有效解決。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，黨員干部進(jìn)一步拓寬了工作思路，掘棄了不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思維，在事關(guān)全鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展的重大問題上形成了新共識(shí)。在“萬名干部進(jìn)村組、科學(xué)發(fā)展到農(nóng)戶”活動(dòng)中，鎮(zhèn)村干部從解決日光溫室扣棚定植的問題抓起，從群眾反映強(qiáng)烈的問題改起，深入村、組、農(nóng)戶，大力宣傳科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，宣傳黨的xx大及xx屆三中、四中全會(huì)精神，宣傳石羊河流域重點(diǎn)治理政策。敞開心扉與群眾交流，傾聽群眾意見，著力破解發(fā)展難題，幫助群眾理清發(fā)展思路，制定發(fā)展規(guī)劃。截至目前，各級(jí)干部走訪村民小組159個(gè)，走訪農(nóng)戶6800戶。全鎮(zhèn)16個(gè)村159個(gè)村民小組都制定了適合本村本組的發(fā)展思路和目標(biāo)。

四是以加強(qiáng)基層組織建設(shè)為重點(diǎn)，努力擴(kuò)大黨建覆蓋面。制訂《雙城鎮(zhèn)村級(jí)班子考核辦法》和《雙城鎮(zhèn)村干部管理辦法》。通過對(duì)階段性工作的考核檢查，將各黨支部按“優(yōu)良、良好、一般”進(jìn)行分類。在重點(diǎn)工作的落實(shí)中，隨時(shí)對(duì)“一般”的村支部人員進(jìn)行教育督促，對(duì)工作沒起色、重點(diǎn)工作開展緩慢的村級(jí)班子進(jìn)行調(diào)整。今年以來，共調(diào)整村級(jí)后進(jìn)班子1個(gè)。針對(duì)前進(jìn)村實(shí)際，通過鎮(zhèn)干部掛職的辦法，選派了黨支部書記。按照“選優(yōu)”、“配強(qiáng)”的原則，為宏濟(jì)村、中山村等5個(gè)村選配了黨支部副書記。在達(dá)桐村下派了大學(xué)生村官。對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)5家非公企業(yè)選派了聯(lián)絡(luò)員和指導(dǎo)員。按照“先建立、再規(guī)范”的原則，在圣塔農(nóng)機(jī)有限公司建立了黨支部。達(dá)桐村、宏濟(jì)村通過村上籌一點(diǎn)、上級(jí)補(bǔ)一點(diǎn)的方式，購置了辦公家具，配套了相關(guān)設(shè)施，建成了區(qū)級(jí)黨建示范點(diǎn)。10月份按照區(qū)委組織部的安排，完成了16個(gè)村村級(jí)活動(dòng)場所的建檔立卡工作。

五是以加強(qiáng)教育管理為手段，狠抓了黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。黨員干部和人才隊(duì)伍是農(nóng)村發(fā)展的骨干，也是加強(qiáng)農(nóng)村黨建工作的中堅(jiān)力量。今年4月，我鎮(zhèn)以村黨支部為單位，對(duì)各村黨員隊(duì)伍、村干部隊(duì)伍、鄉(xiāng)土人才隊(duì)伍、致富帶頭人隊(duì)伍認(rèn)真開展了調(diào)查摸底，全面掌握了“四支隊(duì)伍”的文化、年齡結(jié)構(gòu)、思想動(dòng)態(tài)、從業(yè)狀況情況。為解決當(dāng)前農(nóng)村黨員隊(duì)伍中存在的年齡老化、文化偏低現(xiàn)狀，突出“政治優(yōu)，年紀(jì)輕，文化高，致富強(qiáng)”的重點(diǎn)，注重在致富能手、搭棚典型、復(fù)退軍人、孝親敬老的優(yōu)秀分子和婦女致富帶頭人中培養(yǎng)發(fā)展黨員，今年以來，共培養(yǎng)入黨積極分子275名，發(fā)展黨員45名。加強(qiáng)流動(dòng)黨員教育管理。對(duì)全鎮(zhèn)30名流動(dòng)黨員發(fā)放了《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》，與流動(dòng)黨員保持經(jīng)常性的聯(lián)系，及時(shí)掌握了解他們的思想、學(xué)習(xí)、工作情況，保證了流動(dòng)黨員離家不離黨，經(jīng)常受教育。認(rèn)真落實(shí)離任村干部有關(guān)政策。對(duì)全鎮(zhèn)離任村干部任職情況反復(fù)進(jìn)行核實(shí)上報(bào)，全鎮(zhèn)有107名累計(jì)任職5年以上的離任村干部享受每年800-1500元的離任補(bǔ)貼。加強(qiáng)村級(jí)后備干部培養(yǎng)。建立了村級(jí)后備干部人才庫，完成了對(duì)104名黨員群眾公認(rèn)的后備干部的建檔立卡工作。通過公開選拔，在全鎮(zhèn)鄉(xiāng)土人才隊(duì)伍中選聘了8名農(nóng)民科技助理員，先后分期分批到區(qū)農(nóng)技中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使其在日光溫室技術(shù)指導(dǎo)方面發(fā)揮了積極的作用。加強(qiáng)致富能人隊(duì)伍建設(shè)。通過教育培訓(xùn)、項(xiàng)目扶持、資金幫助等措施來抓好致富能人隊(duì)伍建設(shè)，全鎮(zhèn)致富能人隊(duì)伍累計(jì)達(dá)到44人。今年以來，面對(duì)異常繁重的任務(wù)和空前嚴(yán)峻的形勢，鎮(zhèn)黨委、政府從抓機(jī)關(guān)干部作風(fēng)入手，著力加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)。要求機(jī)關(guān)干部認(rèn)真履行崗位職責(zé)，提高工作效率。制定并完善了《領(lǐng)導(dǎo)干部工作公示制度》、《機(jī)關(guān)干部簽到制度》、《機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)制度》、《機(jī)關(guān)干部考勤制度》等一系列更加切和實(shí)際、便于操作的規(guī)章制度。建立健全了公務(wù)接待用餐、文件傳閱、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)審批等管理制度，明確了領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)，規(guī)范了干部行為，降低了行政成本，形成了高效務(wù)實(shí)的工作機(jī)制。

六是以遠(yuǎn)程教育基地為平臺(tái)，增強(qiáng)了農(nóng)民致富的本領(lǐng)。圍繞“建、管、學(xué)、用”四個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善措施，切實(shí)加大工作力度，認(rèn)真組織黨員群眾參與遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，兩個(gè)新建站點(diǎn)、十四個(gè)依托終端站點(diǎn)全面運(yùn)行，在加強(qiáng)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、引導(dǎo)農(nóng)民致富方面發(fā)揮了積極地作用。

七是以深入開展“雙爭雙促”活動(dòng)為抓手，推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí)。圍繞激發(fā)黨員參與日光溫室建設(shè)內(nèi)在動(dòng)力這個(gè)核心，以增強(qiáng)群眾參與日光溫室建設(shè)積極性和主動(dòng)性為目標(biāo)，進(jìn)一步深入開展了“雙爭雙促”活動(dòng)。通過“走出去學(xué)和請(qǐng)進(jìn)來教”等方式，組織鎮(zhèn)村干部、建棚意向戶到百利育苗公司、清水日光溫室示范園區(qū)、四壩鎮(zhèn)寨子村、雙城鎮(zhèn)達(dá)桐村、天祝、永登等地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了黨員參與石羊河流域重點(diǎn)治理的使命感和責(zé)任感。截至目前，全鎮(zhèn)搭建日光溫室的村干部有17名，黨員有45名。以彰顯黨員先進(jìn)性為目標(biāo)，深入開展了“無職務(wù)黨員設(shè)崗定責(zé)”、“雙培雙帶”、黨員承諾等活動(dòng)，全鎮(zhèn)共有629名黨員上崗履責(zé)。

八是以貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為載體，形成了風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)了分工，明確了責(zé)任。大力開展廉政文化進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)等“六進(jìn)”活動(dòng)，在社會(huì)上初步形成了以廉為榮、以貪為恥的良好社會(huì)風(fēng)尚。深入開展預(yù)防腐敗試點(diǎn)項(xiàng)目。確定農(nóng)技站、財(cái)政所、計(jì)生站、衛(wèi)生院四個(gè)單位為預(yù)防腐敗試點(diǎn)單位，各單位結(jié)合實(shí)際，制定了實(shí)施方案，深入開展了預(yù)防腐敗試點(diǎn)工作。完成了全鎮(zhèn)16個(gè)村村級(jí)財(cái)務(wù)的審計(jì)工作，進(jìn)一步核實(shí)了鎮(zhèn)村兩級(jí)債權(quán)債務(wù)，為化解鎮(zhèn)村債務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范和完善了鎮(zhèn)村兩級(jí)黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開工作。10月份，按照政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的要求，在鎮(zhèn)域范圍內(nèi)扎實(shí)開展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，對(duì)26家鎮(zhèn)屬和駐鎮(zhèn)單位基層站所進(jìn)行了民主評(píng)議，督促各單位改進(jìn)了作風(fēng)，取得了明顯成效。

一是黨員隊(duì)伍建設(shè)還不適應(yīng)新形勢要求，先鋒模范作用不夠凸顯。普遍存在年齡偏大，文化層次偏低現(xiàn)象。二是個(gè)別支部推進(jìn)石羊河流域重點(diǎn)治理的核心作用發(fā)揮的不明顯。部分村干部“雙帶”能力不強(qiáng)，與農(nóng)民群眾增收致富的愿望存在矛盾。部分村干部立場不堅(jiān)定、思想上產(chǎn)生動(dòng)搖、畏難情緒嚴(yán)重、等待觀望，組織實(shí)施束手無策。三是農(nóng)村黨員缺乏長期有效的培訓(xùn)、培養(yǎng)機(jī)制。

四是農(nóng)村基層組織經(jīng)費(fèi)緊張，農(nóng)村黨員開展活動(dòng)沒有經(jīng)費(fèi)保障，造成農(nóng)村基層工作日益艱難，難以發(fā)揮“龍頭”作用。五是村干部待遇偏低，與高強(qiáng)度的農(nóng)村工作存在矛盾。一定程度上影響了村干部工作的積極性和熱情。

深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，按照xx屆四中全會(huì)的要求，以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮基層黨組織在推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。加大非公企業(yè)黨建工作力度。把發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)、培養(yǎng)新型農(nóng)民、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定貫穿于始終，鼓勵(lì)黨員積極參與石羊河流域重點(diǎn)治理。建立健全教育、管理、服務(wù)黨員長效機(jī)制。認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。著力打造高素質(zhì)的村黨支部書記隊(duì)伍。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步完善和拓展政務(wù)公開、村務(wù)公開工作，增強(qiáng)透明度。著力打造責(zé)任型、服務(wù)型、效率型政府。努力解決制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”，著力改善民生、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果。

尊敬的考核組各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先，非常感謝，在年底歲末繁忙的工作季節(jié)里，各位領(lǐng)導(dǎo)不辭辛勞，蒞臨xx有限公司進(jìn)行工作指導(dǎo)和對(duì)我的工作進(jìn)行指導(dǎo)、考核、評(píng)價(jià)。擔(dān)任黨建指導(dǎo)員期間，我得到了非公黨委、xx有限公司黨總支的幫助、理解和支持，工作取得了一定的成效。下面，我將一年來的工作開展情況和成效、存在的不足和原因以及下一步工作打算簡要匯報(bào)如下，不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)斧正。

（一）明確任務(wù)，墜實(shí)責(zé)任。作為非公黨建指導(dǎo)員我主要是圍繞縣委關(guān)于開展“一委四制”（成立非公經(jīng)濟(jì)組織黨工委，全面理順非公經(jīng)濟(jì)組織關(guān)系，建立組織覆蓋機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制、指導(dǎo)聯(lián)系機(jī)制和創(chuàng)先爭優(yōu)機(jī)制）加強(qiáng)和改進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作等一系列重要部署，在縣委非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織工委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，認(rèn)真開展黨建指導(dǎo)員工作，重點(diǎn)履行好“七大員”（方針政策的宣傳員、員工思想的知心員、黨建活動(dòng)的指導(dǎo)員、隊(duì)伍建設(shè)的引導(dǎo)員、群團(tuán)組織的領(lǐng)航員、非公有制經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展的助推員、和諧組織的協(xié)調(diào)員）職責(zé)，同時(shí)協(xié)助黨總支書記工作，參與黨總支的決策。按照“一方隸屬、雙重管理、雙邊活動(dòng)”的原則，統(tǒng)籌工作、認(rèn)真履職，墜實(shí)非公企業(yè)黨建指導(dǎo)責(zé)任。按照非公黨建指導(dǎo)員的選派要求，年內(nèi)我與原工作單位不脫鉤，日常向縣委組織部、非公黨委和勐永鎮(zhèn)黨委匯報(bào)工作，工作中嚴(yán)格遵守“六不準(zhǔn)”的工作要求，不為難企業(yè)，不以任何方式增加企業(yè)負(fù)擔(dān)；不泄露商業(yè)機(jī)密；不干預(yù)正常生廠經(jīng)營活動(dòng)；不為個(gè)人和他人謀取利益；不做不利于企業(yè)發(fā)展和違背員工意愿的事情，工作中沒有被上級(jí)組織部門和黨委通報(bào)批評(píng)情況，能認(rèn)真遵守工作各項(xiàng)紀(jì)律。

（二）練好“內(nèi)功”，強(qiáng)化指導(dǎo)。作為一名黨建指導(dǎo)員，打鐵還需自身硬，我非常重視自身的理論學(xué)習(xí)，每周我都會(huì)進(jìn)糖廠的各個(gè)車間看一看、聽一聽糖廠各個(gè)車間的工藝流程，虛心向糖廠的職工學(xué)；平時(shí)我尤其注意非公黨委所發(fā)的文件，并認(rèn)真的閱讀學(xué)習(xí)文件，在學(xué)習(xí)中自身的素質(zhì)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。在單位我是負(fù)責(zé)黨建和組織人事工作的，對(duì)農(nóng)村黨建、機(jī)關(guān)黨建非常熟悉，通過開展農(nóng)村黨建、機(jī)關(guān)黨建，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，通過農(nóng)村、機(jī)關(guān)和非公黨建的“有機(jī)結(jié)合”更好的指導(dǎo)勐永糖廠開展黨建工作。

（四）創(chuàng)新工作，示范帶動(dòng)。根據(jù)糖廠實(shí)際，創(chuàng)新性開展工作，打造糖廠非公黨建市級(jí)示范點(diǎn)建設(shè)，引領(lǐng)糖廠提升黨建水平。一是規(guī)范支部手冊(cè)。指導(dǎo)、幫助黨總支規(guī)范填寫好黨總支手冊(cè)。二是完善基層黨務(wù)臺(tái)賬清單。指導(dǎo)糖廠按“兩賬、兩冊(cè)、五檔、一柜”的要求完善基層黨務(wù)臺(tái)賬清單。幫助糖廠制作基礎(chǔ)黨務(wù)電子臺(tái)賬，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+黨建，規(guī)范糖廠的黨建工作。三是推進(jìn)網(wǎng)上黨支部建設(shè)。通過微信群等平臺(tái)積極引導(dǎo)糖廠黨員注冊(cè)登錄云嶺先鋒手機(jī)app，積極用信息化方式開展日常黨務(wù)工作。四是打造非公黨建示范點(diǎn)。幫助糖廠申報(bào)了市級(jí)非公黨建創(chuàng)建示范點(diǎn)，積極參加了縣非公黨委組織的黨建示范點(diǎn)建設(shè)現(xiàn)場學(xué)習(xí)推進(jìn)會(huì)，與糖廠支委班子認(rèn)真研究了糖廠黨建示范點(diǎn)的打造工作，協(xié)調(diào)工作經(jīng)費(fèi)1000元，用于糖廠示范點(diǎn)建設(shè)打造（目前還在積極幫助多方協(xié)調(diào)后續(xù)打造經(jīng)費(fèi)）。

一年來，我認(rèn)真履行黨建指導(dǎo)員和黨組織副書記的工作責(zé)任，創(chuàng)新工作方式，推動(dòng)糖廠黨建工作，總體取得了一定的成績。但是也存在一定的不足。一是對(duì)黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建的工作督促力度不足。今年處于基層黨建工作提升年、脫貧攻堅(jiān)決戰(zhàn)年，兩年疊加，糖廠除了日常的企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)外部分職工還承擔(dān)了脫貧攻堅(jiān)“掛、包、幫”的工作任務(wù)，黨建工作力量不足，示范點(diǎn)創(chuàng)建相對(duì)緩慢。二是黨建創(chuàng)新力度還不夠。除了做好常規(guī)的黨建工作，也要結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)創(chuàng)新黨建載體和方式，推動(dòng)非公黨建再上新臺(tái)階。目前，總體感覺我們的黨建工作載體不夠，方式還有待創(chuàng)新。

擔(dān)任非公黨建指導(dǎo)員即是指導(dǎo)也是學(xué)習(xí)，若得考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、糖廠總支黨員、職工同事們的信任，給我的工作一個(gè)好評(píng)。接下來我將從以下幾個(gè)方面去努力。一是進(jìn)一步加大對(duì)糖廠黨建工作的指導(dǎo)力度不。采取蹲點(diǎn)上班、實(shí)際業(yè)務(wù)等方式提升糖廠黨組織基礎(chǔ)黨務(wù)水平。二是打造市級(jí)非公黨建示范點(diǎn)。與總支各位黨員一起努力，打造勐永糖廠非公黨建示范點(diǎn)。三是強(qiáng)化協(xié)調(diào)。積極與縣非公黨委、勐永鎮(zhèn)黨委請(qǐng)示、匯報(bào)，積極溝通、協(xié)調(diào)，爭取他們對(duì)糖廠黨建工作的支持。四是以十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)。深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神，把企業(yè)宣傳貫徹十九大精神同企業(yè)發(fā)展結(jié)合，以十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)，促進(jìn)企業(yè)再創(chuàng)佳績。

本人某某，男，漢族，年月出生，年月入警，中共黨員，自年月起任交警隊(duì)某某中隊(duì)中隊(duì)長。任職期間，在支隊(duì)黨委和大隊(duì)班子的正確帶領(lǐng)下，我始終以黨的先進(jìn)理論和重要思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格要求、認(rèn)真務(wù)實(shí)，為維護(hù)轄區(qū)道路交通安全做出最大的努力，較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將任職一年來的如下：

當(dāng)今世界是一個(gè)具有變革、創(chuàng)新等顯著特征的時(shí)代，高速公路交通安全管理工作隨著社會(huì)的發(fā)展在不斷的發(fā)生變化，新的形式對(duì)高速交警的工作提出了更高的要求，必須具備良好的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此我在日常工作、生活中堅(jiān)持做到以下兩點(diǎn)：

一是堅(jiān)持思想政治的學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。堅(jiān)持以黨的先進(jìn)理論為指針，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐黨的群眾路線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，通過不斷的組織全中隊(duì)民警認(rèn)真開展黨的群總路線教育實(shí)踐活動(dòng)，讓大家牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，向吳一心同志學(xué)習(xí)，凝聚和激發(fā)正能量，時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

二是加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用業(yè)余時(shí)間組織中隊(duì)民警進(jìn)行討論、學(xué)習(xí)，學(xué)知識(shí)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能，重點(diǎn)學(xué)習(xí)新出臺(tái)的法律法規(guī)、執(zhí)勤執(zhí)法的工作規(guī)范、典型的指導(dǎo)案例、國內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等方面的知識(shí)，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，從容應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

在中隊(duì)任職期間，我認(rèn)真履職，著重加強(qiáng)以下三個(gè)方面的工作：

一是積極落實(shí)中隊(duì)各項(xiàng)工作。根據(jù)上級(jí)要求和中隊(duì)實(shí)際情況，仔細(xì)研究轄區(qū)路況、氣候、車流量等特點(diǎn)，合理安排中隊(duì)勤務(wù)，藉由路面監(jiān)控等科技力量優(yōu)化路面警力配置，嚴(yán)格落實(shí)巡邏班次，認(rèn)真開展各類專項(xiàng)行動(dòng)。在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮中隊(duì)每位民警特長，細(xì)化各人的工作任務(wù)和職責(zé)，讓每項(xiàng)工作都有專人主要負(fù)責(zé)，保證了安全宣傳、事故處理、路面管控等工作的有力開展，使大隊(duì)在電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體上的宣傳取得良好效果，各類案卷質(zhì)量也有明顯提升，并提高路面見警率、管事率，營造良好的安全行車氛圍。

二是認(rèn)真開展隱患排查治理。針對(duì)中隊(duì)轄區(qū)道路具有山區(qū)道路橋隧相連、氣候多變等特點(diǎn)，積極開展交通安全隱患排查，通過日常巡邏、事故分析，排查出2處事故多發(fā)路段、24個(gè)安全隱患點(diǎn)，提出共計(jì)16條整改建議上報(bào)支隊(duì)，并積極促成整改落實(shí)，已完工的有6處，即將完工的有8處。通過此項(xiàng)工作，大隊(duì)轄區(qū)道路狀況大為改觀，事故量明顯下降。

三是扎實(shí)推進(jìn)民警執(zhí)法質(zhì)量。藉由貫徹落實(shí)大隊(duì)民警工作績效考評(píng)制度，調(diào)動(dòng)中隊(duì)民警工作積極性，有效推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序開展，切實(shí)提升民警執(zhí)法質(zhì)量。通過理論授課、案例分析、主辦民警責(zé)任制、每月交管例會(huì)案件點(diǎn)評(píng)等一系列方式，使新民警在日常的執(zhí)勤執(zhí)法活動(dòng)中能夠正確運(yùn)用各類法律法規(guī)，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法辦案水平有了極大提高。

基層中隊(duì)是高速交警為民服務(wù)的一線窗口，為展現(xiàn)嚴(yán)肅、認(rèn)真、緊張、活潑的健康風(fēng)貌，樹立忠誠為民、公正專業(yè)、愛拼敢贏的良好形象，我在中隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)工作中始終堅(jiān)持以下兩點(diǎn)：

一是以身作則，用實(shí)際行動(dòng)樹立榜樣。在工作中我堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、搶在先、干在前，自覺遵守五條禁令、三項(xiàng)紀(jì)律等各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則、廉潔奉公、嚴(yán)于律己，凡是要求民警做的，自己首先做到，在嚴(yán)格遵守紀(jì)律上為大家做好表率，影響、感染、帶動(dòng)大家一起干工作。

二是嚴(yán)抓嚴(yán)管，用紀(jì)律規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。無規(guī)矩不成方圓，隊(duì)伍要在嚴(yán)抓嚴(yán)管中求規(guī)范。我本著抓制度、保穩(wěn)定、促和諧、求發(fā)展的工作思路，從最基本的勤務(wù)制度入手，一視同仁、不偏不倚，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，提升隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，積極營造紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作氛圍。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事的支持下，我扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，但還存在許多不足之處，在以后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，大膽創(chuàng)新，力爭取得更好的成績。

尊敬的諸董、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好!下面我代表工程部二十余名員工對(duì)本部門在20____的工作予以總結(jié)，請(qǐng)予審議：時(shí)光荏苒，歲月穿梭。伴著春節(jié)歡快的節(jié)日氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中，工程部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在此，我對(duì)工程部門一年來的工作予以回顧和總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年更美好!

1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。

過去的一年里，工程部門力挑重?fù)?dān)，在產(chǎn)品型號(hào)多變、批量小、技術(shù)資料不完善的情況下，進(jìn)行了一些新摸索與試驗(yàn)，克服了材料質(zhì)量波動(dòng)，客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難，共完成老化專用設(shè)備余臺(tái)，老化電源余臺(tái)，老化板余塊。為達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求，工程部合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用有限資源，及時(shí)滿足客戶交期，為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。

2、產(chǎn)品質(zhì)量方面。

20____年7月后品管的健全，除帶領(lǐng)部門員工把好產(chǎn)品進(jìn)貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)以外，另編制施行了質(zhì)檢很多環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄，留下了很多真實(shí)全面的質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。我們工程部門同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)。我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出來的，只要工程部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，從而實(shí)現(xiàn)成品交驗(yàn)合格率逐年遞增0.2%的目標(biāo)。

3、機(jī)器設(shè)備管理方面。

在過去的一年里，公司各種生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率達(dá)到95%，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故?？梢哉f是因?yàn)榇蟛糠衷O(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維護(hù)還是按照iso9000設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，全年安排且有相應(yīng)的文件記錄，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。

4、人員管理方面。

20____年8月以來，隨著生產(chǎn)任務(wù)逐月遞增，在訂單極不穩(wěn)定的情況下、這無疑于給生產(chǎn)管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動(dòng)下，本部門各車間還是堅(jiān)定地進(jìn)行員工崗位集中培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝一車間主任和各個(gè)車間優(yōu)秀員工，是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。

5、安全生產(chǎn)方面。

在過去的一年里，工程部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時(shí)對(duì)各車間員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，并監(jiān)督檢查及時(shí)消除各車間存在的安全隱患，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場勞動(dòng)紀(jì)律，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行，全未發(fā)生一起人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。

工程部門在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足：

1、質(zhì)量管理方面。

1).員工質(zhì)量意識(shí)淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好，不到位有很大關(guān)系。

2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，誰都管誰都不管的局面，而且在有的時(shí)候，生產(chǎn)現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個(gè)人感覺，有時(shí)候靠一個(gè)部門來管這種事，想做的盡善盡美是不可能的，這必須與我們?nèi)w員工以及各級(jí)管理人員的積極配合是密不可分的，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。

3).缺乏質(zhì)量記錄意識(shí)：產(chǎn)品在整個(gè)制造過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質(zhì)量記錄，它將為產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫我們所做，做我們所寫，記我們所做的還差較遠(yuǎn)!

2、人員管理方面。

由于我們是訂單式生產(chǎn)模式，訂單的連續(xù)性直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面，有時(shí)任務(wù)不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場管理松懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，施行有效的激勵(lì)措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的需要。

3、物料消耗及成本控制方面。

由于我們以前沒有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核，有許多的非正常成本增加時(shí)有見到，如工具損耗率高、物料使用質(zhì)量過剩，員工裝配及物料儲(chǔ)存不當(dāng)引起浪費(fèi)等等，這些不經(jīng)意的浪費(fèi)都將增加我們的成本，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的存在，這里面有很多原因，有些是員工成本意識(shí)不強(qiáng)，有些是工藝規(guī)范和材料要求不太明細(xì)。要做到成本有效控制，得從我們每位管理、技術(shù)人員做起，只要大家監(jiān)督到位、標(biāo)準(zhǔn)制定合理，考核措施完善，我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識(shí)和主人翁精神得到逐步提高!

1、必須盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)資料，并確保其編制、發(fā)放的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。

因設(shè)計(jì)試制輸出的各種技術(shù)文件(如bom、圖紙、調(diào)試說明書、備料清單、說明書等)是以后物料采購、生。

產(chǎn)制造、試驗(yàn)測試、使用安裝、售后維護(hù)等過程必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，因此，本部門建議公司所有技術(shù)部門盡快完善相關(guān)技術(shù)文件，以便各環(huán)節(jié)利于工作!

2、建立健全工作質(zhì)量責(zé)任制：就是要對(duì)公司每個(gè)部門和每個(gè)員工都明確規(guī)定各部門和個(gè)人在工作質(zhì)量上的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)力、以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把與質(zhì)量直接有關(guān)的工作和廣大員工的積極性、責(zé)任性結(jié)合起來，形成一個(gè)嚴(yán)密的質(zhì)控體系!

3、因公司員工流動(dòng)量大，個(gè)別員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)。

長期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊(duì)凝聚力方面加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。

面對(duì)即將到來的二0一二年，我們工程部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機(jī)密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!

最后：祝在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康!春節(jié)快樂!合家幸福!謝謝大家!!

20xx年上半年，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委宣傳部的指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，深入貫徹習(xí)近平總書記調(diào)研指導(dǎo)河南工作時(shí)的重要講話精神，全面落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，以推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，著力發(fā)揮優(yōu)勢打好“四張牌”，加快推進(jìn)“三區(qū)一群”建設(shè)，堅(jiān)決打響“四大攻堅(jiān)戰(zhàn)”，統(tǒng)籌穩(wěn)增長與調(diào)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)需求與促轉(zhuǎn)型、抓改革與防風(fēng)險(xiǎn)、謀發(fā)展與惠民生，著力深化社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作，把強(qiáng)化理論武裝、夯實(shí)思想基礎(chǔ)作為精神文明建設(shè)的重中之重，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，牢牢把握正確輿論方向?，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

我鎮(zhèn)黨委高度重視意識(shí)形態(tài)工作，深入貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署和指示精神，牢牢把握正確的政治方向，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威，在思想上、政治上、行動(dòng)上與習(xí)近平總書記為核心的黨中央保持高度一致。把意識(shí)形態(tài)工作作為黨的建設(shè)重要內(nèi)容，納入重要議事日程，納入黨建工作責(zé)任，納入領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)干部目標(biāo)管理，與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的意識(shí)建設(shè)緊密結(jié)合，一同部署、一同落實(shí)、一同建設(shè)、一同考核，出現(xiàn)問題嚴(yán)格問責(zé)追責(zé)。

進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)黨委書記為意識(shí)形態(tài)工作第一責(zé)任人。鎮(zhèn)黨委書記帶頭承擔(dān)好黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的主體責(zé)任，20xx年上半年主持鎮(zhèn)黨委會(huì)議專題研究意識(shí)形態(tài)工作1次。旗幟鮮明地站在意識(shí)形態(tài)工作第一線，帶頭抓意識(shí)形態(tài)工作，帶頭管陣地、管導(dǎo)向、強(qiáng)隊(duì)伍，帶頭批評(píng)錯(cuò)誤觀點(diǎn)和錯(cuò)誤傾向，切實(shí)做到重要工作親自部署、重要問題親自過問、重大事件親自處置。同時(shí)也明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于意識(shí)形態(tài)工作的分工，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，切實(shí)將意識(shí)形態(tài)工作落到實(shí)處。

以學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為主線，以落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)為抓手，以創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式為載體，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的開展，進(jìn)一步健全和完善黨委理論中心組學(xué)習(xí)制度。

上半年召開了由班子成員、站所長、村支“兩委”參加的黨委理論中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)6次，嚴(yán)格落實(shí)以查考勤記錄、查學(xué)習(xí)記錄、查學(xué)習(xí)筆記、查專題發(fā)言、查解決問題為主要內(nèi)容的黨委中心組“五查”制，堅(jiān)持專人領(lǐng)學(xué)和專題發(fā)言方式，從全面學(xué)習(xí)向?qū)ｎ}研討深化，通過理論武裝增強(qiáng)參會(huì)人員的政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。與此同時(shí)，黨委中心組成員主動(dòng)走出會(huì)議室，深入基層，把學(xué)習(xí)和開展調(diào)研結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)和解決群眾的實(shí)際困難和問題結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)和加快韓寺發(fā)展結(jié)合起來，用理論來指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐來豐富理論。截止目前，全鎮(zhèn)開展黨委理論中心組學(xué)習(xí)8次，發(fā)言30(人)次，利用干部職工大會(huì)集中組織干部職工學(xué)習(xí)9次310人次，參學(xué)率達(dá)98%。

我鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，壯大積極向上的主流思想，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境和社會(huì)氛圍。

(一)加大宣傳力度，營造昂揚(yáng)向上的輿論氛圍。以中牟縣委宣傳部、中牟縣文化旅游局開展的“雙優(yōu)”“雙帶”送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)為契機(jī)，豐富人民群眾精神文化生活，著力推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，唱響時(shí)代發(fā)展主旋律。加大對(duì)黨和國家方針政策、會(huì)議精神的宣傳貫徹力度，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開展，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)深入到掛鉤聯(lián)系黨支部講“黨課”、參加“三會(huì)一課”，不斷加強(qiáng)黨員的知識(shí)學(xué)習(xí)，提高黨員干部覺悟，把全體黨員的思想統(tǒng)一到實(shí)施跨越式發(fā)展上來。

組織全鎮(zhèn)各村委會(huì)、村民小組認(rèn)真開展好“兩委”換屆紀(jì)律宣傳工作，在各村委會(huì)分別懸掛橫幅6條、發(fā)送警示短信1500余條、發(fā)放宣傳單和宣傳手冊(cè)20xx余份，不折不扣地把換屆紀(jì)律宣傳工作抓細(xì)抓實(shí)。做好全鎮(zhèn)黨代會(huì)、人代會(huì)、服務(wù)型基層黨組織創(chuàng)建、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、特色生態(tài)農(nóng)業(yè)、“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)、瓜果采摘基地建設(shè)、大氣污染防治、精準(zhǔn)扶貧等重點(diǎn)工作和縣委、縣政府重要決策的宣傳。截止目前，上報(bào)政務(wù)信息8篇，利用韓寺鎮(zhèn)公眾賬號(hào)共推送文章1800篇，其中原創(chuàng)240篇，被中牟縣政府辦微信公眾號(hào)采用16篇，其他微信公眾號(hào)采用6篇，使各項(xiàng)工作深入人心，營造了良好的社會(huì)輿論氛圍。

(二)開展形式多樣的宣教活動(dòng)，深入推進(jìn)“你我同行共筑平安”活動(dòng)，開展緬懷先烈愛國教育活動(dòng)。清明節(jié)前，韓寺鎮(zhèn)黨委、政府干部職工開展“我們的節(jié)日”祭奠先烈紅色教育活動(dòng)，活動(dòng)中通過學(xué)習(xí)《黨章》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，進(jìn)一步推進(jìn)了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育深入開展。以“五一”國際勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)為契機(jī)，組織開展以“志愿奉獻(xiàn)，清潔鎮(zhèn)區(qū)”為主題的清掃街道行動(dòng)，組織全鎮(zhèn)干部職工90余人參加志愿活動(dòng)，激勵(lì)了廣大黨員、團(tuán)員繼承弘揚(yáng)“五四”精神和勞動(dòng)光榮的優(yōu)良傳統(tǒng)，為韓寺鎮(zhèn)樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展理念奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我鎮(zhèn)還積極開展道路交通、森林防火、防震減災(zāi)、大氣污染、精準(zhǔn)扶貧、依法治國、文明旅游等宣傳活動(dòng)，免費(fèi)發(fā)放各類資料、畫冊(cè)及宣傳物品，為全面普及相關(guān)知識(shí)，深入推進(jìn)“平安韓寺”，構(gòu)建社會(huì)和諧穩(wěn)定營造了良好的氛圍。

(一)部分黨員干部的思想政治覺悟有待進(jìn)一步提高。個(gè)別年輕黨員干部思想普遍比較活躍，對(duì)意識(shí)形態(tài)工作認(rèn)識(shí)上還有差距，對(duì)黨的政策、相關(guān)理論性文件等缺乏學(xué)習(xí)熱情，這部分黨員干部的思想政治覺悟丞待進(jìn)一步加強(qiáng)。

(二)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)及監(jiān)測力度有待提高。在社會(huì)大環(huán)境的影響下，意識(shí)形態(tài)工作受互聯(lián)網(wǎng)新媒體的影響尤其巨大，如何加強(qiáng)對(duì)微博、微信、網(wǎng)站等新媒體意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作的監(jiān)管和引領(lǐng)，落實(shí)難度較大，需要不斷創(chuàng)新工作思路和具體舉措，相關(guān)從業(yè)人員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力也需進(jìn)一步加強(qiáng)。

下一步，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。繼續(xù)以落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制為重點(diǎn)，把意識(shí)形態(tài)工作納入黨建工作責(zé)任制，納入領(lǐng)導(dǎo)班子、干部目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。黨委書記堅(jiān)持做到重要意識(shí)形態(tài)工作親自部署、重要意識(shí)形態(tài)問題親自過問、重大意識(shí)形態(tài)事件親自處置。緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，著力在統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞干勁、增強(qiáng)實(shí)效上下功夫，努力在理論武裝、輿論引導(dǎo)、文明創(chuàng)建和文化發(fā)展上取得新進(jìn)展，不斷激發(fā)全鎮(zhèn)廣大干部群眾工作激情，為推進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力、思想保證和輿論支持。

大家上午好!時(shí)光匆匆，20xx年在我們忙碌的工作中又將過去。本人作為街道辦黨工委委員、婦聯(lián)主席，分管統(tǒng)計(jì)、社會(huì)保障、婦聯(lián)工作，一年來我在街道辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)及群眾的好評(píng)，下面是我一年來的述廉述職報(bào)告。

時(shí)刻以一名優(yōu)秀黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，注重學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

一是學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)。積極參加單位組織的政策性理論學(xué)習(xí)活動(dòng)在政治上堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，著重學(xué)習(xí)了黨的十九大精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，我的政治思想有了更新的提高。

二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)新農(nóng)保、統(tǒng)計(jì)、婦聯(lián)方面的知識(shí)，及時(shí)了解新知識(shí)、新政策，努力使自己成為既有理論素養(yǎng)又有實(shí)踐能力的復(fù)合型人才。

三是做好調(diào)研工作。認(rèn)真開展“樹時(shí)代新風(fēng)，創(chuàng)文明鎮(zhèn)街”主題實(shí)踐活動(dòng)，深入基層，深入群眾搞調(diào)研，認(rèn)真從實(shí)踐中汲取真知，增長才干，不斷提高工作水平。

在日常工作中，我積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻保持極大的工作熱情，通過自己的勤奮工作，取得了較好的工作成績。

二是街道辦統(tǒng)計(jì)工作方面。一方面嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，準(zhǔn)確完成了每一次的月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)工作，做到數(shù)出有據(jù)，不漏報(bào)、不瞞報(bào)，不拒報(bào)，不錯(cuò)報(bào)，不遲報(bào)，做到民上報(bào)及時(shí)，準(zhǔn)確無誤。通過大家的努力，一年來未出現(xiàn)過一次差錯(cuò)，圓滿完成了上級(jí)部門安排的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)。

　組織我街道辦婦女積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)不斷提高婦女素質(zhì)。

一是在各居委舉行“xx紀(jì)念”評(píng)選活動(dòng)，并推選出“xx紀(jì)念者”。一至二名，充分活躍了基層?jì)D女群眾的生活。

二是在六.一國際兒童，協(xié)助市婦聯(lián)在人民廣場舉行了“花朵計(jì)劃”愛心捐肋活動(dòng),。

三是統(tǒng)計(jì)我街道辦“單親貧困母親”狀況調(diào)查并為她們申請(qǐng)生活補(bǔ)貼。

以上就是我一年工作情況的述職報(bào)告?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，雖然取得了一些成績，但也有很多缺點(diǎn)和不足，在今后的工作中我要認(rèn)真總結(jié)，加以改進(jìn)，要再接再勵(lì)，來斷取得新的成績。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí)，我向主任、老同事請(qǐng)教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

__施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的__人，能在__公司這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為__公司的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：___。

20__年_月_日。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為××鎮(zhèn)黨建工作“直接責(zé)任人”，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)推進(jìn)“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)，積極落實(shí)“四項(xiàng)工作機(jī)制”和“七大項(xiàng)目”的開展，按照“夯實(shí)基礎(chǔ)、統(tǒng)籌推進(jìn)”的辦法，在推進(jìn)我鎮(zhèn)基層組織建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)、社會(huì)維穩(wěn)等方面取得了一定的成績，促進(jìn)了各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。現(xiàn)將本人一年來開展基層組織建設(shè)工作匯報(bào)如下：

隨著農(nóng)村改革的不斷深入，面對(duì)新形勢新問題，做為鎮(zhèn)黨委書記，本人深刻體會(huì)到作為“一把手”責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，使命光榮。根據(jù)縣委的安排部署，認(rèn)真開展“四下基層，四解四促”和“千名干部訪萬戶”等活動(dòng)，經(jīng)常深入農(nóng)村一線，走村入戶，上山頭、下田頭，通過召開座談會(huì)、談心交友、慰問訪貧等形式，多渠道全方位的了解當(dāng)前“三農(nóng)”中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，掌握群眾的所需、所想、所盼。

通過整理分類和歸納總結(jié)，找出困擾××發(fā)展的癥結(jié)所在，為××的準(zhǔn)確定位和發(fā)展方向提供了依據(jù)。在找準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，全面開展各基層組織分類定級(jí)和晉位升級(jí)活動(dòng)，將全鎮(zhèn)37個(gè)支部按照好、較好、一般進(jìn)行排隊(duì)站列，共評(píng)出的支部9個(gè)，較好18個(gè)，一般10個(gè)，各支部根據(jù)定級(jí)中存在問題，提出切實(shí)可行的整改措施，同時(shí)落實(shí)責(zé)任到人，按時(shí)整改。通過近半年來的整改提高，結(jié)合村級(jí)換屆選舉等工作，全鎮(zhèn)各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用明顯增強(qiáng)，為民辦實(shí)事好事的能力顯著提高，共有5個(gè)支部由一般升級(jí)為較好，8個(gè)支部由較好升級(jí)為好。

在積極落實(shí)黨建“四項(xiàng)工作機(jī)制”和“七大項(xiàng)目”工作中，本人嚴(yán)格按照“書記抓、抓書記”的要求，把關(guān)注民生、辦好實(shí)事、謀劃發(fā)展作為重中之重來抓，切實(shí)解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，不斷改善群眾的生產(chǎn)生活條件。

1、用好用足“一事一議”的財(cái)政補(bǔ)助政策。本人力足鎮(zhèn)情，根據(jù)各村實(shí)際，把“一事一議”項(xiàng)目作為改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、提高村干履職能力的抓手。今年來全鎮(zhèn)共投資714萬元、其中爭取到縣財(cái)政補(bǔ)助182萬元、群眾籌資籌勞531萬元，集中完成了17個(gè)村涉及水泥道路硬化、自來水鋪設(shè)、渠道溪岸修復(fù)、老人活動(dòng)中心建設(shè)、村級(jí)公園建設(shè)等項(xiàng)目。通過分期分批解決群眾關(guān)心的公共事業(yè)和生產(chǎn)設(shè)施，一方面極大地提高了農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施、改善了生產(chǎn)生活環(huán)境，為新農(nóng)村建設(shè)奠定了基礎(chǔ);另一方面也提高了基層組織為民辦實(shí)事辦好事的能力，有效的改善了黨群干群關(guān)系。

2、服務(wù)群眾，及時(shí)解決生產(chǎn)中遇到的難題?！痢潦撬a(chǎn)養(yǎng)殖大鎮(zhèn)，主要以海帶養(yǎng)殖和海上漁排網(wǎng)箱養(yǎng)殖為主，漁排網(wǎng)箱達(dá)14萬箱，盛產(chǎn)大黃魚、鮑魚、海參和其他名貴魚種。近年來，隨著海上養(yǎng)殖業(yè)的迅猛發(fā)展，群眾的收入顯著增加，生活水平不斷提高。但是由于無序無度的發(fā)展和開發(fā)，一方面致使海水資源受到污染，使養(yǎng)殖環(huán)境遭受破壞;另一方面也由于盲目的發(fā)展生產(chǎn)，致使產(chǎn)供銷矛盾凸顯。根據(jù)這一情況，本人多次深入漁排了解情況，召開漁業(yè)水產(chǎn)、工商、公安邊防等部門參加的專題會(huì)議，要求相關(guān)部門要引導(dǎo)群眾合理養(yǎng)殖、及時(shí)發(fā)布魚病信息、提供技術(shù)咨詢、維護(hù)海上生產(chǎn)安定穩(wěn)定。

3、服務(wù)項(xiàng)目，解決項(xiàng)目建設(shè)中的難題。隨著××××項(xiàng)目在××的建設(shè)啟動(dòng)，由于收海征地補(bǔ)償?shù)葐栴}，涉及到群眾的切身利益，如何處理好建設(shè)與群眾的利益關(guān)系，是項(xiàng)目建設(shè)能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵。本人發(fā)揚(yáng)“五加二、白加黑”、“寧可掉肉不掉隊(duì)”精神，帶領(lǐng)鎮(zhèn)村干部長期駐扎在××，通過與村民零距離的溝通交流、不厭其煩的思想工作。扭轉(zhuǎn)了群眾對(duì)開發(fā)不理解的對(duì)立局面，于今年7月份使××公路順利開工建設(shè)。

在抓好日常工作的同時(shí)，本人根據(jù)實(shí)際，研究制定“一村一策”促黨建模式，注重特色和典型亮點(diǎn)的培育，將我鎮(zhèn)的黨建工作提升到一個(gè)新高度。一是抓好××村村財(cái)?shù)呐嘤龎汛?。引?dǎo)××村充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，盤活集體資產(chǎn)，發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)。近年來，經(jīng)過有效運(yùn)作和科學(xué)管理，村委所擁有的店面和農(nóng)貿(mào)市場收入逐年增加，今年收入達(dá)到210萬元，成為××村財(cái)?shù)谝淮?。在穩(wěn)定收入的基礎(chǔ)上，該村一方面正謀劃發(fā)展大型綜合商場，繼續(xù)增加集體收入;另一方面加大了對(duì)公共事業(yè)的投入，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善村民生活環(huán)境。為村民統(tǒng)一辦理新農(nóng)合、新農(nóng)保，為60歲以上黨員和老人根據(jù)年齡段每月發(fā)放生活補(bǔ)助。

黨的各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)成功與否，人是決定性因素。本人作為黨委書記尤其注重強(qiáng)化對(duì)黨員的教育培訓(xùn)和管理，建成了一支辦事高效、求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公的鎮(zhèn)村兩級(jí)干部隊(duì)伍。一是加強(qiáng)對(duì)班子成員和機(jī)關(guān)干部的教育。鎮(zhèn)黨委通過深入開展“解放思想，力求先行”大學(xué)習(xí)、大討論活動(dòng)，尋找差距、理清思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、增強(qiáng)宗旨意識(shí)，形成良好的愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍。從而加強(qiáng)了對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員的人生觀、事業(yè)觀、世界觀的教育，提高了機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)。二是以村級(jí)換屆選舉為切入點(diǎn)、選好配強(qiáng)“領(lǐng)頭雁”。嚴(yán)格按照選舉程序和時(shí)間要求，在9月底全面完成了村級(jí)換屆選舉工作。結(jié)合開展“雙述雙評(píng)雙考”活動(dòng)，全面了解25個(gè)村(居)班子成員的履職情況，注重將群眾信任、辦事公正、熱心事業(yè)的優(yōu)秀人才選進(jìn)班子。

一年來，本人在抓黨建促經(jīng)濟(jì)、抓黨建促事業(yè)、抓黨建促和諧等方面取得了一定的成績，但與上級(jí)的要求和群眾的期盼還有較大的差距。主要表現(xiàn)在：一是本人作為“直接責(zé)任人”，平時(shí)忙于日常事務(wù)，深入基層一線調(diào)查研究的時(shí)間不夠，解決農(nóng)村實(shí)際問題的思路不寬，辦法不多;二是在抓好黨建促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作中，創(chuàng)新意識(shí)不夠，長效機(jī)制不健全，還不能將黨建工作與經(jīng)濟(jì)工作有機(jī)結(jié)合，在“兩手抓、兩手都要硬”工作中有所欠缺;三是由于受財(cái)力等因素制約，在困難黨員幫扶、保障機(jī)制健全、黨內(nèi)幫扶促進(jìn)等方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。

20xx年是全面貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神的一年，也是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年。本人將帶領(lǐng)全鎮(zhèn)黨員干部以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以貫徹十九大精神為主線，以全面提升黨建各項(xiàng)工作為目標(biāo)，著力抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、求實(shí)效，切實(shí)提高我鎮(zhèn)黨建工作科學(xué)化水平，為推動(dòng)××鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提高堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

謝謝大家!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

一年來，我按照局黨委的要求，以黨的十九大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，努力工作，廉潔自律，團(tuán)結(jié)支部一班人，知難而進(jìn)，完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了工作目標(biāo)，為勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將個(gè)人履行黨建工作崗位職責(zé)的情況簡要匯報(bào)如下，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評(píng)議。

一年來，我努力抓好學(xué)習(xí)黨的十九大精神，積極開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，立足學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真研究制定了黨建工作計(jì)劃，堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)制度，黨建工作措施得力，成效顯著。黨支部積極開展組織建設(shè)工作，定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況，組織黨員、積極分子學(xué)習(xí)有關(guān)黨建的文章，學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡，廣大黨員干部積極分子提高了認(rèn)識(shí)，明確了目標(biāo)，鼓足了干勁，做出了成績，促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。發(fā)展黨員，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。每年對(duì)黨員進(jìn)行考核，評(píng)選優(yōu)秀黨員進(jìn)行表彰，及時(shí)總結(jié)黨建工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，所里重大事情黨支部研究決定，起到了黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。

一年來，認(rèn)真抓好黨員的日常性教育管理工作，做好黨內(nèi)關(guān)愛幫扶，堅(jiān)定黨員信念，增強(qiáng)黨員意識(shí)，健全黨員經(jīng)常受教育、永葆先進(jìn)性的長效機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)基層黨組織三會(huì)一課制度;按照規(guī)定開展黨建月、雙爭雙評(píng)活動(dòng)的;主動(dòng)參與參與社區(qū)共建，今年我支部與經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)屯里社區(qū)黨委及瓶窯鎮(zhèn)南山村黨委進(jìn)行了聯(lián)村結(jié)對(duì)，開展了一些交流和活動(dòng)，收到了較好的效果;及時(shí)組織黨員到社區(qū)參加雙報(bào)到積極開展黨員政治生日談心談話制度;落實(shí)對(duì)老干部、老黨員、困難黨員關(guān)心關(guān)愛工作。

我們進(jìn)一步加強(qiáng)了黨支部自身建設(shè)，定期召開黨支部會(huì)議，研究制定黨員學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，定期召開黨支部民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì)，查找存在的問題，認(rèn)真整改，促進(jìn)工作，努力建設(shè)堅(jiān)定貫徹黨的路線方針政策善、于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。今年支部6人，做到了分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)開展工作。

我們認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作，加強(qiáng)黨員教育、

公司物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇十八

緊張而充實(shí)的一年在忙碌中即將劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)。__年可以說對(duì)于"年輕"的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年?；厥走^去的一年，我們?cè)谥鞴芫珠L的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室的親切關(guān)懷和鼎力支持下，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以"業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷"為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，__年我們?cè)诎踩拿魃a(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了可喜成績。我做為物業(yè)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)，既有成績，也有不足，下面對(duì)照本人職責(zé)進(jìn)行全面述職，請(qǐng)大家多提寶貴意見。

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高自身政治修養(yǎng)。

一名基層干部，如果沒有一定的理論素養(yǎng)，就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策，特別是在今天，面臨市場經(jīng)濟(jì)大潮沖擊，企業(yè)的改制改革不斷深入開展，無論每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，都會(huì)遇到一個(gè)如何適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要和如何提高自身建設(shè)的問題。因而，一年來我從未間斷過自己的政治理論學(xué)習(xí)，我要求自己在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中，要做到"兩個(gè)學(xué)習(xí)，一個(gè)到位"：

從實(shí)際工作出發(fā)，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)和工程施工知識(shí)，從嚴(yán)要求自己，做到干什么、學(xué)習(xí)什么，需要什么、學(xué)習(xí)什么，從而使自己成為有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理，勝任本職工作的干部。通過學(xué)習(xí)，使自己進(jìn)一步端正了工作指導(dǎo)思想，理清了工作思路，改進(jìn)了工作方法，做到工作扎實(shí)有效，基本到位。

立黨為公，執(zhí)政為民，是黨的性質(zhì)和宗旨所決定的，是黨的作風(fēng)建設(shè)的根本目的。黨員干部廉潔從政，直接關(guān)系人心向背和黨的執(zhí)政地位的鞏固。作為一名黨員干部，必須始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確對(duì)待權(quán)力、地位和自身利益、加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)。一年來，我嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)廉政建設(shè)的若干規(guī)定，在工作中和生活上堅(jiān)持嚴(yán)格自律，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，不為人情所動(dòng)，不為金錢所惑，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。在公務(wù)活動(dòng)中能堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情，清清白白為官，老老實(shí)實(shí)做事，勤勤懇懇為民，堂堂正正做人。

二、主要工作完成情況。

物業(yè)公司按照年初職代會(huì)要求，圓滿的完成了全年各項(xiàng)工作務(wù)。

1、內(nèi)部改革脫胎換骨隊(duì)伍建設(shè)卓見成效。

一個(gè)企業(yè)如果沒有一支素質(zhì)高，作風(fēng)過硬的干部職工隊(duì)伍，任何先進(jìn)的管理都難以實(shí)現(xiàn)，發(fā)展和壯大更是無從談起。龍電物業(yè)公司組建之初，由于多年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制服務(wù)模式的影響，職工觀念滯后，干部思想守舊。今年我們?cè)诟淖兟毠に枷胗^念上加大力度，利用全公司員工大會(huì)把物業(yè)公司現(xiàn)在所面臨的嚴(yán)峻生存發(fā)展形勢一一擺在職工面前，同時(shí)引導(dǎo)職工明確了龍電物業(yè)公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素，使全公司上下樹立起了憂患意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效益意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和品牌意識(shí)，在思想上實(shí)現(xiàn)了從"等、靠、要"向"干、創(chuàng)、闖"的轉(zhuǎn)變，在觀念上實(shí)現(xiàn)了從"為面子"向"為生存"的轉(zhuǎn)變，在工作作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)了從"我是大國營"向"我是服務(wù)員"的轉(zhuǎn)變，在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)了從"老守田園"向"走向市場"的轉(zhuǎn)變，干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道，為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，全公司形成了安定團(tuán)結(jié)、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。

黨建工作一年來以班子建設(shè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持"三會(huì)一課"，突出黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，提高辦事透明度，開展愛崗敬業(yè)，無違章班組活動(dòng)，實(shí)行黨員與群眾談心活動(dòng)。今年，我們支部繼續(xù)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為黨建的核心工作來抓，制定了年度黨風(fēng)工作計(jì)劃，預(yù)防職務(wù)犯罪要點(diǎn)，精神文明建設(shè)要點(diǎn)等。力求使廣大黨員干部提高覺悟和自制力，提高防腐拒變的能力，消除死角和漏洞，保持無違紀(jì)無犯罪的良好成績。積極推行政務(wù)公開、廠務(wù)公開和民主評(píng)議等民主形式，完善監(jiān)督機(jī)制和各類責(zé)任追究制度，開展好事前監(jiān)督和事中監(jiān)督，在主動(dòng)監(jiān)督上下工夫，在防范上下工夫。努力從源頭上預(yù)防和治理腐朽現(xiàn)象。

2、著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，建造物業(yè)管理大格局。

為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務(wù)。今年公司牢牢抓住服務(wù)這一主業(yè)，推出了"管理無死角、服務(wù)無缺憾、業(yè)主無怨言"的服務(wù)理念，以"帶走業(yè)主的煩惱，留下物業(yè)的真誠"為服務(wù)指針，搞好物業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)。

物業(yè)服務(wù)中的保安、保潔、維修等服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量直接反映出物業(yè)的管理和形象，我們公司在規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，從規(guī)范員工的語言、儀表和形象入手，今年我公司與電工路派出所聯(lián)合在社區(qū)內(nèi)成立了社區(qū)保安大隊(duì)，設(shè)立了社區(qū)警務(wù)室，強(qiáng)化了小區(qū)的治安管理，并且為小區(qū)的物業(yè)管理人員量身訂做了保安服，在工作中公司要求窗口服務(wù)崗位員工上崗要統(tǒng)一服裝、儀表整潔、舉止大方，結(jié)合社區(qū)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定了相應(yīng)的崗位行為規(guī)范，確保了物業(yè)人在服務(wù)中的良好精神風(fēng)貌。

幾年來的不斷發(fā)展和壯大，職工思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，服務(wù)理念的.更新和服務(wù)質(zhì)量的提高，職工家屬的認(rèn)可，已使今天的龍電物業(yè)樹立起了品牌效應(yīng)，市紅星別墅小區(qū)為了提高小區(qū)檔次，加大售房力度，多次慕名前來誠聘龍電物業(yè)公司接管紅星別墅小區(qū)?；▓@小區(qū)的落成接管，更加體現(xiàn)了龍電物業(yè)公司整體的實(shí)力。

龍電物業(yè)做為全市物業(yè)管理企業(yè)的排頭兵，在今年十一月九日全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，介紹了在物業(yè)管理上的經(jīng)驗(yàn)的做法，受到了朱玉林副市長的高度評(píng)價(jià)，并做出要求：龍電物業(yè)公司的管理經(jīng)驗(yàn)和做法要在全市物業(yè)公司內(nèi)宣傳和推廣。今年電業(yè)小區(qū)又獲殊榮，被評(píng)為"全市十佳物業(yè)管理小區(qū)"光榮稱號(hào)，省、市、區(qū)政法委及主管物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)先后到電業(yè)小區(qū)示察工作，對(duì)電業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理都給予了充分的肯定和評(píng)價(jià)。

3、安全生產(chǎn)形式穩(wěn)定工程質(zhì)量管理創(chuàng)優(yōu)。

安全生產(chǎn)可以說是最大的經(jīng)濟(jì)效益，是各項(xiàng)工作能得以順利開展的首要保障。一年來，我們始終堅(jiān)持"居安思危、警鐘長鳴"的工作方針，把確保安全生產(chǎn)當(dāng)作首要和重點(diǎn)問題來抓，利用每周四的生產(chǎn)例會(huì)，把安全意識(shí)時(shí)刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位，通過全公司的共同努力，今年在生產(chǎn)工程、維修、服務(wù)等各崗位均未發(fā)生人身、設(shè)備輕傷及以上事故。綜合市場、職工食堂、獨(dú)身宿舍等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及"三板廠"的安全防火工作也是我們?nèi)臧踩a(chǎn)工作的重點(diǎn)，由于責(zé)任到位，防范措施得當(dāng)，全年未發(fā)生火災(zāi)、火險(xiǎn)事故。

交通安全是各項(xiàng)安全工作中的重中之重，在車輛管理上，我們認(rèn)真執(zhí)行出車單制度，要求每名司機(jī)做到"不見票、不動(dòng)車"，嚴(yán)格控制長途用車，從管車、派車到駕車，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，保證了全公司交通安全工作的穩(wěn)定局面。

4、拓展產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域，潛心營建"半壁江山"。

創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂，要想徹底從傳統(tǒng)的管理思維、模式、方法中脫胎換骨，就應(yīng)大膽去償試。隨著電力體制改革的不斷深入，工資指標(biāo)拔離指數(shù)的逐年加大，光靠單一的物業(yè)管理已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)的需要，我們依托自身優(yōu)勢和局里的優(yōu)惠政策，拓寬產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，帥先地進(jìn)行了"物業(yè)辦企業(yè)，企業(yè)養(yǎng)物業(yè)"的償試，"三板"實(shí)體自組建幾年業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，產(chǎn)品種類不斷推陳出新，其中彩色道板廠全年生產(chǎn)道板：_平方米，為局內(nèi)工程提供貨源_平方米，出售給市重點(diǎn)工程指揮部、市政公司、園林處、仁安公墓等單位共計(jì)：____平方米;彩鋼板廠全年安裝彩鋼屋面：_平方米，工程總造價(jià)_萬元;理廠廠全年為局內(nèi)各項(xiàng)工程提供、加工理石貨源：_平方米，"三板廠"的投產(chǎn)不僅大大降低了局內(nèi)工程的造價(jià)，而且給物業(yè)公司創(chuàng)造了利潤，減少了資金的倒流。

三、物業(yè)公司現(xiàn)面臨的困難和幾點(diǎn)建議：

1、物業(yè)公司是由原總務(wù)處改組而成，"老職工"改組"新隊(duì)伍"，人員素質(zhì)普遍偏低，人員利用率達(dá)不到現(xiàn)階段公司發(fā)展步伐的要求，不能人盡其才，職工隊(duì)伍臃腫，給企業(yè)帶來負(fù)擔(dān)。

2、小區(qū)住宅樓硬件設(shè)施歷史欠賬已成惡性循環(huán)，單是屋面防水、室外下水這兩項(xiàng)每年耗用大量人、財(cái)力，外雇用工開資太大，但也只能是維持性的維護(hù)。建議對(duì)小區(qū)屋面防水及室外下水系統(tǒng)有關(guān)部門應(yīng)拿出具體解決辦法，從根本上解決問題。

3、隨著我局住宅面積的加大，物業(yè)管理范圍也逐年增加，為適應(yīng)后勤體制改革的需要，減輕主業(yè)負(fù)擔(dān)，局本部地區(qū)凡屬物業(yè)管理范疇的經(jīng)營性項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)應(yīng)歸屬物業(yè)公司，小區(qū)硬件設(shè)施已大部分老化，應(yīng)適當(dāng)增加物業(yè)維修成本。

四、自身存在的不足。

任職以來，我雖然履行職責(zé)做了一些工作，但也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)，對(duì)公司干部職工的學(xué)習(xí)和教育抓得還不夠緊，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象。

三是對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

五、今后的工作打算。

1、為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)永遠(yuǎn)是物業(yè)管理工作的主題。今年我們雖然在物業(yè)管理方面取得了一些成績，但離職工家屬的要求還有差距，今后工作的努力方向還是要放在提高服務(wù)質(zhì)量上，繼續(xù)提高公司員工的服務(wù)意識(shí)，全員參與物業(yè)管理，形成上下一心，共謀發(fā)展的良好氛圍，全面提高物業(yè)管理水平。

2、提高職工綜合素質(zhì)，做到人盡其才，組織全體員工進(jìn)行"一專多能"服務(wù)技能培訓(xùn)和"管理知識(shí)培訓(xùn)"。同時(shí)不斷強(qiáng)化職工隊(duì)伍的思想道德建設(shè)，通過對(duì)工作職責(zé)、服務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí)，使全體員工樹立起全新的現(xiàn)代化從業(yè)思想和服務(wù)意識(shí)，爭取使全體員工愛崗敬業(yè)，在工作中想主人事，干主人活，盡主人責(zé)，與龍電物業(yè)同呼吸，共命運(yùn)。

3、實(shí)行內(nèi)部挖潛，改革服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營模式，通過測算使菜市場、獨(dú)身宿舍、職工食堂承擔(dān)部分工資指標(biāo)，減輕物業(yè)公司主業(yè)的負(fù)擔(dān)。

4、繼續(xù)拓寬產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，擬接收__別墅小區(qū)，擬成立預(yù)制板加工廠，同時(shí)對(duì)"三板"廠實(shí)行簡政放權(quán)，放水養(yǎng)魚，扶持發(fā)展的經(jīng)營管理策略，堅(jiān)持"宏觀控制，微觀放開"、"不看過程、只要結(jié)果"的原則，把經(jīng)營權(quán)下放給多經(jīng)企業(yè)。加大"三板"廠的業(yè)務(wù)拓展空間，向外尋找活源，加大生產(chǎn)力度，產(chǎn)品打入市內(nèi)城市改造工程，增加產(chǎn)品知名度，贏得市場，為公司獲利。

以上是我__年度述職報(bào)告。不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

公司物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇十九

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任，在今年年初把我從黃江調(diào)回公司擔(dān)任人力行政部副經(jīng)理，主管公司行政工作。我主要的職責(zé)是在周總的領(lǐng)導(dǎo)下通過計(jì)劃、組織、控制來實(shí)現(xiàn)對(duì)公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。

回顧我半年的工作，有很多感概。感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對(duì)眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對(duì)行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?；仡欉^去，有成績，也有不足。下面我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指正。

1、做了哪些工作。

2、工作中的感悟以及對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)。

3、個(gè)人評(píng)價(jià)。

4、下半年工作思路。

一、做了哪些工作。

一、考勤管理方面。

4月下旬，對(duì)公司原有《考勤管理細(xì)則》、《加班管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅執(zhí)行考勤打卡制度》、《休假管理細(xì)則》等各項(xiàng)考勤管理規(guī)定進(jìn)行系統(tǒng)整合，出臺(tái)了《員工考勤管理制度(試行)》，其中對(duì)作息時(shí)間、打卡制度、出差管理，請(qǐng)假調(diào)休以及各項(xiàng)休假制度進(jìn)行了詳盡的規(guī)定，并與各部門經(jīng)理達(dá)成共識(shí)提交領(lǐng)導(dǎo)審議通過后開始執(zhí)行。

對(duì)于遲到、早退、請(qǐng)假不按流程、休假不按規(guī)定等一系列違反考勤管理制度的做法，依照規(guī)定予以了相應(yīng)的處罰，并且對(duì)相關(guān)人員及行為在公司oa系統(tǒng)上進(jìn)行了公布。在人力行政部的強(qiáng)力推行和各個(gè)部門、各位同事的全力配合下，目前公司的考勤已基本規(guī)范，達(dá)到了管理效果和管理目的。

二、對(duì)公司小倉庫管理。

在五月份行政管理中心接手公司小倉庫前，小倉庫的管理一直是處于一個(gè)多頭管理、無人負(fù)責(zé)的狀態(tài)，各種雜物，輔銷資料、公司產(chǎn)品以及私人物品在倉庫里擺放得亂七八糟，到處都是。當(dāng)時(shí)正是基于這樣一種狀況，周總要求將小倉庫的5s管理工作必須做到位，人力行政部就接下了對(duì)小倉庫的管理工作，并和財(cái)務(wù)中心，運(yùn)營中心共同出臺(tái)了《關(guān)于小倉庫管理的規(guī)定》。

兩個(gè)多月過去了，由于對(duì)庫存物品進(jìn)行了歸類放置，對(duì)庫存物品數(shù)量，特別是輔銷材料納入物流后臺(tái)系統(tǒng)管理，輔銷資料的零售流程進(jìn)行了優(yōu)化，小倉庫的管理已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)規(guī)范的階段：交款、打單、出貨，流程簡單、責(zé)任明確、操作快捷;倉庫內(nèi)物品分類、分區(qū)放置，整齊明了、找尋方便，基本達(dá)到了5s管理的要求;出貨有序、庫存清晰、賬目無誤，物流可以通過后臺(tái)系統(tǒng)查詢，財(cái)務(wù)可以通過后臺(tái)系統(tǒng)監(jiān)控，行政則可通過對(duì)倉庫物品的定期盤點(diǎn)來確保公司利益不會(huì)受到損害。

三、對(duì)公司辦公區(qū)域的5s管理。

5s管理的推行一向是出力不討好的事情。但我們是銷售型公司，個(gè)人5s管理的實(shí)施不像大型工廠那么復(fù)雜。因此，本著讓大家養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、提高工作效率、樹立太陽神直銷事業(yè)在廣大健康顧問心目中工作作風(fēng)專業(yè)化的良好形象，同時(shí)不至于使大家感到負(fù)擔(dān)過大，太過繁瑣的原則，人力行政部制定了相對(duì)簡單易操作的《卡座區(qū)5s自查標(biāo)準(zhǔn)》并推行，個(gè)人只需將自己辦公卡座的5s工作做好，而無須對(duì)公共區(qū)域的關(guān)注太多。

從目前來看，5s管理的推行也取得了一定的成效。總之，我們推行5s管理的目的是為了讓大家養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提高大家的工作效率，而不是增加大家的工作量。

四、對(duì)黃江培訓(xùn)基地的后勤管理。

近半年來，我對(duì)黃江基地的具體事務(wù)管理的較少，老徐做事非常的務(wù)實(shí)，處理事情也很穩(wěn)重，我只是給他一些指導(dǎo)性的意見，和一些信息上的及時(shí)溝通。另外就是定期和黃江廠的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)絡(luò)，和會(huì)議組織者進(jìn)行協(xié)調(diào)。

黃江培訓(xùn)基地的管理存在這樣幾個(gè)難點(diǎn)：設(shè)施老化、臨時(shí)工不是很好請(qǐng)、參加培訓(xùn)人數(shù)難以確定、與黃江廠的協(xié)調(diào)工作有些障礙等。

但是我們一直以來對(duì)自身的定位非常明確：我們就是為健康顧問提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。因此，明確了自身的定位，接下來的工作就是端正自己的服務(wù)態(tài)度，提升自己服務(wù)水平和自身的服務(wù)技能。設(shè)備老化，通過經(jīng)常檢修來確保需要時(shí)不會(huì)出現(xiàn)故障;在堅(jiān)持公司關(guān)于基地管理制度的前提下，盡可能為受訓(xùn)人員提供安全衛(wèi)生、營養(yǎng)可口、種類多樣的伙食及安靜舒適的住宿條件。到目前為止，沒有出現(xiàn)過任何投訴。我們接下來的工作就是逐步建立培訓(xùn)基地的安全、衛(wèi)生月度檢查制度，通過具體、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督來進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)基地的管理工作。

五、對(duì)前臺(tái)的管理。

6月17日在公司整風(fēng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上張總的講話中，前臺(tái)的工作是被投訴較多的地方，問題主要反映在健康顧問來公司考察，看不到笑臉、聽不到歡迎、態(tài)度語氣不能接受等方面，集中體現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能兩個(gè)層面。

通過此次整風(fēng)活動(dòng)，我們進(jìn)行了認(rèn)真的分析和總結(jié)，充分認(rèn)識(shí)到前臺(tái)工作的重要性，也認(rèn)識(shí)到公司整體的辦公環(huán)境對(duì)客人，對(duì)考察人員的重要性，作為前臺(tái)，它屬于第一窗口，客人或考察人員到公司，是一種關(guān)系的開始，而良好的第一印象又是溝通和合作的基礎(chǔ)，也是公司發(fā)揮影響力的開端。因此第一窗口對(duì)客人的第一印象非常重要。它決定了和客人及考察人員以后溝通和關(guān)系的發(fā)展，努力留給客人美好的第一印象是非常關(guān)鍵的，是公司發(fā)揮影響力的根基。

在與小林進(jìn)行了幾次深入的溝通以后，小林意識(shí)到了服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能的缺失對(duì)公司、對(duì)個(gè)人來說分別意味著什么;我們也做了一些硬性的規(guī)定，譬如早上開門第一件事就是整齊擺放展示柜的產(chǎn)品，搞好展示廳衛(wèi)生，以及辦公區(qū)域花草的檢查。重要客人及考察人員來訪水牌的及時(shí)擺放，到大門口迎接，有人到前臺(tái)咨詢必須起身回答問題，并要求其注重禮儀方面的學(xué)習(xí)等等，同時(shí)周末前臺(tái)值班我們也做了一些調(diào)整，象我這樣胡子八茬的盡量減少到前臺(tái)值班。

目前，各方人士對(duì)前臺(tái)工作的不滿已大大減少，投訴已基本杜絕。

六、對(duì)公司會(huì)議跟蹤。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在3月底出臺(tái)了事業(yè)部會(huì)議安排表及相關(guān)規(guī)定，并與技術(shù)部溝通，在oa系統(tǒng)上設(shè)置每周工作例會(huì)提醒功能;并一直跟進(jìn)會(huì)議的召開、完成以及會(huì)議記錄的提交情況。由于各種原因，目前還不是十分理想，還有個(gè)別部門提交不全面，也有開了會(huì)沒做記錄的。以后需要逐步在工作中形成會(huì)議反映問題的跟進(jìn)、解決以及反饋制度。

七、對(duì)公司固定資產(chǎn)管理。

建立固定資產(chǎn)管理臺(tái)帳，每月刷新一次，并在oa上增加了這一模塊，記錄每個(gè)人所保管物品的清單，明確保管責(zé)任人，規(guī)范領(lǐng)用申請(qǐng)流程，從制度上避免了固定資產(chǎn)在使用過程中受到損壞無人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象，努力降低運(yùn)營成本。

針對(duì)電腦配件及辦公用品的申購，也相應(yīng)地通過在公司oa系統(tǒng)上建立申購審批流程，從而盡量將行政采購、固定資產(chǎn)管理工作做到專業(yè)化、規(guī)范化。

八、實(shí)行了本部門開鎖門及安全檢查值班制度。

每天開鎖門以及關(guān)電關(guān)水這一繁瑣且長期堅(jiān)持的事項(xiàng)，如果做不到位，勢必會(huì)留下很多的安全隱患，因此我們實(shí)行了值班制度，從周一到周日，每天都落實(shí)到人，本部門人員全部簽了責(zé)任狀，檢查事項(xiàng)包括空調(diào)，電腦，飲水機(jī)，打印機(jī)等電器設(shè)備的關(guān)閉情況，結(jié)算部，財(cái)務(wù)部，市場部，精英辦公室等下班后是否鎖門等，有效的遏制了各類安全事故的發(fā)生。

九、辦公紀(jì)律及成本控制方面。

規(guī)范事業(yè)部員工上班及值班時(shí)間的著裝標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)查辦公時(shí)間聊qq、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁，禁止瀏覽不良網(wǎng)站、下載視頻文件等違反事業(yè)部員工行為規(guī)范的行為，使事業(yè)部的工作紀(jì)律和工作氛圍有了一個(gè)比較好的改觀。

同時(shí)，為了節(jié)約資源、杜絕浪費(fèi)，我們定時(shí)檢查空調(diào)、照明燈的使用情況，盡量杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

其次談?wù)劰ぷ髦械母形蛞约白约簩?duì)本職工作的認(rèn)識(shí)。

一、服務(wù)與管理的關(guān)系。

行政部在公司主要有管理、事務(wù)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，服務(wù)是根本。總而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。各種管理也是為了更好的服務(wù)。

因此我們必須明確部門功能定位和發(fā)展方向，服務(wù)是我們的天職，是立局之本，管理是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項(xiàng)工作。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。

實(shí)現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是我們工作的重要目標(biāo)，管理弱，水平上不去，事務(wù)弱，效率上不去，服務(wù)弱，形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動(dòng)整體工作，用搞好事務(wù)推動(dòng)整體工作，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高工作水平，保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施。在確定了總目標(biāo)后，按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。

行政管理的理想境界我想應(yīng)該是“潤物細(xì)無聲”，管理是要執(zhí)行制度的;但執(zhí)行制度也是一門藝術(shù)，并不一定要搞得劍拔弩張，刀光劍影。行政工作需要人情味。

二、行政部內(nèi)部人員之間的關(guān)系。

部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作能力尤為重要。

行政工作的繁雜性、重復(fù)性的特點(diǎn)使得大家容易產(chǎn)生懈怠。而如果我們的工作出現(xiàn)問題勢必會(huì)影響到公司的整體形象，因此，加強(qiáng)內(nèi)部管理、健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍，使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的服務(wù)隊(duì)伍。同時(shí)要搞好科學(xué)分工、管理層次和合理授權(quán)。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件(如辦公設(shè)施、設(shè)備)、軟件(如規(guī)章制度、工作程序)、人員隊(duì)伍、分工協(xié)作和管理層次等等建立健全起來，整個(gè)行政管理體系在很大程度上就會(huì)象一部自動(dòng)機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn)。另外我們需要建立部門學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和倡導(dǎo)快樂的工作方面要做一些努力。希望每個(gè)人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。堅(jiān)持召開周例會(huì)，通過相互交流學(xué)習(xí)得到共同進(jìn)步。通過學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足。

三、行政部與各兄弟部門的關(guān)系。

為兄弟部門創(chuàng)造一個(gè)好的辦公環(huán)境，搭建好各項(xiàng)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)該是我們的責(zé)任和使命，因此也需要我們準(zhǔn)確，快速處理好各種有關(guān)行政事務(wù)需求。

行政部對(duì)公司各部門的業(yè)務(wù)不是很熟悉，管理時(shí)就會(huì)導(dǎo)致脫離各部門實(shí)際，發(fā)布的規(guī)定就會(huì)無法推行或根本不宜推行，引起其它部門的反感和排斥。因此就需要我們深入的了解各部門的工作，并且與各部門保持良好的合作關(guān)系。

四、行政部與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

首先就是服從，要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

其次與公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神與文化保持高度的一致，我給自己的定位就是沖鋒陷陣者，紅旗飄向哪里，我們就要沖到哪里。

五、行政部與市場的關(guān)系。

我們是銷售公司，因此就需要我們要有大市場的概念，在這里沒有前方和后方。每個(gè)人都是市場上客戶服務(wù)的提供者，每個(gè)人都代表著公司的形象，每個(gè)人的服務(wù)水平和技能都代表了公司的整體服務(wù)水平。

行政部雖然從整體上來說，對(duì)外服務(wù)的工作事項(xiàng)不是很多，但是前臺(tái)工作、黃江培訓(xùn)基地以及會(huì)議室的管控上，行政部都是第一責(zé)任人。我們對(duì)經(jīng)銷商和健康顧問的服務(wù)水平，同樣體現(xiàn)著公司服務(wù)的專業(yè)化水平。

六、工作中的感受。

1、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要，品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時(shí)需要更加投入一種工作熱情。

2、當(dāng)好服務(wù)員，把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，事務(wù)管理上不分大小，更多的注重細(xì)節(jié)。

3、無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

4、行政工作必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí)，要有求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。

5、行政工作要有奉獻(xiàn)精神，沒有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒有積極性;行政工作人員要有主動(dòng)性和創(chuàng)造性，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任的。

三、自我評(píng)價(jià)。

優(yōu)點(diǎn)：

(一)具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。

(二)心胸開闊，待人真誠。綜合協(xié)調(diào)能力方面較強(qiáng)。

(三)在工作中有創(chuàng)新意識(shí)，在工作中沒有畏難情緒，我覺得，任何人不論干什么，必須要找到一個(gè)支點(diǎn)、找到一個(gè)你愿意為之付出和奉獻(xiàn)的理由。這樣，你才會(huì)有更多的激情，才能更認(rèn)真的投入。尤其對(duì)行政工作而言。

不足之處：

(一)在工作的組織指揮上，缺乏堅(jiān)定性，存在手軟現(xiàn)象。

(二)有時(shí)在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。

(三)在工作中有時(shí)容易脾氣急躁。有時(shí)遇到問題，不夠冷靜。

(四)行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不廣。

四、下半年工作計(jì)劃。

3、提升個(gè)人工作管理能力，為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。

4、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事和睦相處，保證合作愉快，心往一處想，勁往一處使。

5、著重資源之正確有效使用，努力控制各項(xiàng)成本。

以上是我的工作述職，感謝大家!

公司物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇二十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

在這一年多時(shí)間里，自己一心撲在公司的經(jīng)營管理工作上，努力按照領(lǐng)導(dǎo)干部的＂八項(xiàng)要求＂嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員，不斷鞏固壯大公司規(guī)模，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，關(guān)心職工（特別是集體職工）的利益，狠抓制度建設(shè)和安全生產(chǎn)工作。

1、狠抓經(jīng)營效益。

作為公司的管理者，沒有比搞好公司發(fā)展，提高企業(yè)效益更優(yōu)先的目標(biāo)了。只有企業(yè)發(fā)展了，職工收入穩(wěn)定了，構(gòu)建和諧企業(yè)才有其最基本的保證。

但是，20xx年由于市場異常疲軟，鐵路貨運(yùn)體制改革力度逐步加大，使得我們集體運(yùn)貿(mào)企業(yè)遇到了前所未有的困難。不僅煤炭不景氣，白貨也受到了巨大影響。雖然我們千方百計(jì)地跑市場，抓收入，但是仍然遇到了巨大困難。

20xx年，公司總支出xx萬元。

20xx年，公司虧損xx萬元。

2、用安全保效益。

在我的實(shí)際工作中，安全始終是第一要?jiǎng)?wù)。作為公司的第一管理者，抓好了安全，就是抓住了效益最大化的前提和基礎(chǔ)。為了確保全年的絕對(duì)安全，我們狠抓了安全基礎(chǔ)制度建設(shè)，組織開展了多項(xiàng)安全培訓(xùn)和考試。同時(shí)結(jié)合＂安全大檢查＂活動(dòng)，積極有效地開展了一系列的安全大檢查活動(dòng)，確保了公司全年安全＂零事故＂目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、想方設(shè)法保穩(wěn)定。

穩(wěn)定問題是集體企業(yè)的一個(gè)大問題，其中集體職工的養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)問題是核心。我的態(tài)度始終是堅(jiān)定的，哪怕我們獎(jiǎng)金少拿點(diǎn)，單位少花點(diǎn)，也要首先保證集體職工的養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)金足額按時(shí)交納。20xx年公司克服了巨大困難，在大幅削減了獎(jiǎng)金支出和其它成本支出情況下，按時(shí)足額繳納了集體職工的養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)金。

作為公司第一管理者，不僅要管好自己，還要管好班子成員和身邊人員，在＂三重一大＂問題上始終嚴(yán)格要求，按章辦事。

為此，公司對(duì)于重大支出項(xiàng)目始終堅(jiān)持集體聯(lián)簽制，對(duì)于那些可能涉及利益關(guān)系的事，堅(jiān)持集體研究、公開公正。目前，公司的重大決策流程都規(guī)范有序，財(cái)務(wù)賬目多年未發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事件，公司堅(jiān)持在每屆職代會(huì)上簽訂《集體合同》。

自己根據(jù)工作實(shí)際，加強(qiáng)了對(duì)時(shí)事政策、經(jīng)營知識(shí)和業(yè)務(wù)技能等方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)貫徹力度。比如自從實(shí)行了網(wǎng)上請(qǐng)車以后，自己努力研究網(wǎng)上請(qǐng)車流程，熟悉網(wǎng)上請(qǐng)車操作方法，為公司今后的經(jīng)營業(yè)務(wù)開展打下基礎(chǔ)。

一年來自己在安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)經(jīng)營、財(cái)務(wù)管理、路風(fēng)建設(shè)、綜合治理、規(guī)范經(jīng)營等方面投入了大量精力。

但是自己也看到了許多不足和差距，比如在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)處理工學(xué)矛盾缺乏好的辦法，對(duì)待違規(guī)違紀(jì)職工時(shí)處罰力度大，但教育談心不夠等等，在今后的工作中應(yīng)該努力改進(jìn)和提高。針對(duì)目前的新形勢，自己在20xx年最大的任務(wù)就是想方設(shè)法提高企業(yè)收入，提高職工收入，盡快走出困境，盡快把市場疲軟和鐵路貨運(yùn)改革對(duì)我公司的負(fù)面影響降到最低。

以上就是自己一年來工作的簡要回顧和思想?yún)R報(bào)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見和批評(píng)。

【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/18889660.html】