鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院工作總結(jié)（精選19篇）

總結(jié)可以讓我們更好地認識自己的長處和短處，為今后的成長提供參考。寫一篇完美的總結(jié)需要對所要總結(jié)的事物有一個全面的了解。選取了一些成功人士的總結(jié)范文，希望可以給大家提供一些實際操作的經(jīng)驗。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院工作總結(jié)篇一

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，為平安創(chuàng)建工作提供可靠保障。

我院及時成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動協(xié)調(diào)小組，明確創(chuàng)建活動總體目標、主要任務(wù)、部門職責及工作要求，對全鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建活動進行全面部署。結(jié)合實際，制定了創(chuàng)建活動實施方案。各級醫(yī)療機構(gòu)對照平安醫(yī)院創(chuàng)建目標和要求，以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施為重點，全面加強醫(yī)院安全生產(chǎn)管理，加強宣傳教育，查找薄弱環(huán)節(jié)，制訂整改措施，推動創(chuàng)建工作。同時積極協(xié)調(diào)公安、工商等部門聯(lián)合開展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境、內(nèi)部治安專項檢查專項整治行動。

（二）突出重點，建章立制，深入細致地開展平安創(chuàng)建工作。

一是進一步完善醫(yī)患溝通機制。各醫(yī)療機構(gòu)在原有基礎(chǔ)上，加強和完善了醫(yī)療信息服務(wù)公示制度，充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示欄等多種形式，將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務(wù)項目、服務(wù)價格等相關(guān)醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。認真落實住院“一日清單”，根據(jù)病人需要提供門診收費清單制度。便于患者及其家屬了解有關(guān)價格、收費等。進一步發(fā)揮門診導(dǎo)醫(yī)臺的作用，做好導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)，引導(dǎo)患者就醫(yī)，幫助其解決就醫(yī)困難。各科室進一步完善了現(xiàn)有醫(yī)患溝通制度，加強了醫(yī)患之間的溝通和交流。定期召開了醫(yī)院社會行風監(jiān)督員會議，及時聽取社會意見和建議。堅持開展病人滿意度調(diào)查活動，廣泛收集病人意見，不斷改進醫(yī)院工作。

二是進一步完善投訴處理制度。各醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風檢查小組，堅持每月到各臨床科室、行政后勤單位進行醫(yī)德醫(yī)風檢查。著重檢查各單位醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅持和完善了醫(yī)德醫(yī)風考評制度，及時收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風檢查結(jié)果，定期召開醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議。堅持和完善醫(yī)德醫(yī)風投訴處理制度，堅持全天接待病人來信、來電、來訪的工作制度，及時受理病人的投訴和建議，協(xié)調(diào)和處理好病人的投訴工作。醫(yī)院還將繼續(xù)通過公布投訴電話、設(shè)立意見箱，暢通與病人溝通的渠道，及時將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。建立和完善突發(fā)醫(yī)療糾紛處理機制，通過協(xié)調(diào)，建立與司法部門溝通協(xié)調(diào)的暢通渠道，及時化解矛盾。

（三）豐富內(nèi)容，嚴格措施，確保平安創(chuàng)建活動取得實效。

一是開展全員教育培訓(xùn)。以社會主義榮辱觀、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧等為主要內(nèi)容，結(jié)合“醫(yī)院管理年活動”、“窗口服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”等工作的開展，對全體職工進行了教育培訓(xùn)，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，使之在思想上受教育，素質(zhì)上有提高，行為上更規(guī)范。

二是嚴格落實各項醫(yī)療制度。醫(yī)療機構(gòu)將“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動與醫(yī)院管理年活動緊密結(jié)合起來，通過定期公布投訴情況，不斷強化醫(yī)療安全意識、法律意識、服務(wù)意識；不斷規(guī)范醫(yī)療行為，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系奠定了良好的基礎(chǔ)。

三是醫(yī)院加強與基層社區(qū)組織、公安派出所的聯(lián)系，建立健全群防群治組織，加強醫(yī)院內(nèi)部技防設(shè)施建設(shè)。配合公安部門落實安全生產(chǎn)責任制，開展安全隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決，消除內(nèi)部安全隱患。制定和完善防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故等的制度和措施，以及應(yīng)對相應(yīng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，并組織演練。加強醫(yī)院內(nèi)部重要部門和重點科室的安全管理，特別加強對各類毒、菌種、放射源和各類危險化學品的管理，嚴防發(fā)生流失事件。

四是完善醫(yī)院內(nèi)部安全防范體系。為切實預(yù)防和遏制重大安全事故的發(fā)生，結(jié)合開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，我院安排部署了隱患排查治理活動，各醫(yī)療衛(wèi)生單位立即行動，對應(yīng)急救援預(yù)案的制定和落實情況進行了檢查，對存在的安全隱患進行了逐一排查和整改。

我院在平安醫(yī)院創(chuàng)建工作中，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型，切實發(fā)揮好典型的示范帶頭作用。其主要事跡為：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視綜治工作，把社會治安綜合治理工作擺上日常議事日程，年初把這些工作列入年度工作計劃，根據(jù)上級的要求，認真分析，堅持把綜治工作與安全醫(yī)療當作醫(yī)院頭等大事來抓；醫(yī)院設(shè)有綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，院長任組長，副院長任副組長，各科室主任為組員，組長負責全面工作，小組成員負責醫(yī)院醫(yī)療安全、治安、消防、生產(chǎn)等工作，組織每月一次工作檢查與不定期抽查，落實夜間值班人員對醫(yī)院重點部位進行常規(guī)檢查和巡視。

知識，提高安全意識，制定可持續(xù)性強的.防火細則。各科室加強對使用儀器的日常維護，出現(xiàn)問題及時檢修。上下班或節(jié)假日要及時切斷電源。小組定期進行檢查，確保儀器的正常運轉(zhuǎn)。每年初與各科負責人簽訂《社會綜合治安責任書》和《防火安全責任書》，落實消防安全、安全生產(chǎn)責任制，層層做好措施落實，不斷強化自查意識，尤其是對重點部位(藥房、藥庫、財務(wù)、高壓滅菌鍋、配電箱等)采取定期檢查和不定期抽查，保證安全出口和疏散通道標志明確、道路暢通。三是在治理商業(yè)賄賂活動中，醫(yī)院成立了專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組，多次組織醫(yī)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開了公民道德建設(shè)座談會，學習了有關(guān)“反腐倡廉、拒絕商業(yè)賄賂”的各級文件，制定、實施了“反藥品回扣、減輕患者醫(yī)療負擔”的目標與措施。落實“惠民醫(yī)院”、“單病種質(zhì)量費用綜合管理”措施，加強行業(yè)自律，嚴查違規(guī)違紀和商業(yè)賄賂行為。定期實行了院務(wù)公開制度。四是組織全體醫(yī)護人員認真學習并嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療操作規(guī)程，嚴格消毒滅菌制度，醫(yī)療文書制度，規(guī)范醫(yī)院各類醫(yī)務(wù)人員的職責，嚴格醫(yī)院各項管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識，不斷增進服務(wù)意識，改進醫(yī)患關(guān)系，堅決杜絕各種醫(yī)療糾紛差錯或事故，確保醫(yī)療各個環(huán)節(jié)的安全醫(yī)療。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院工作總結(jié)篇二

xx年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全體職工以黨的精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，大力加強行業(yè)作風建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進步，現(xiàn)將本年度工作匯報如下：

業(yè)務(wù)量不斷提高今年，我院克服人手少，設(shè)備簡陋的困難，全院職工不斷加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內(nèi)，門診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學術(shù)論文一篇，有一人報考了研究生。

服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，實行行風民主評議，加強群眾監(jiān)督，不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風，加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識，不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓(xùn)，增強醫(yī)療糾紛防范意識，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。

緩解群眾看病難八月份，實行了住院報銷直補工作，本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦，以配合新農(nóng)合辦的微機化管理。平時，對新農(nóng)合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。

提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應(yīng)對，九月份，又出現(xiàn)了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作，全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學和托幼機構(gòu)學生的接種證進行了查驗，九、十、十一月份，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作，3月24日，配合縣結(jié)防所，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中小學校進行了血防宣教工作。

對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。

村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作。經(jīng)過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求，對衛(wèi)生所進行了改造，加強了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè)，并順利地通過了驗收。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院工作總結(jié)篇三

近年來，在縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的共同努力下，我縣醫(yī)療衛(wèi)生對口支援工作，取得了顯著成效，促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。根據(jù)《**市衛(wèi)生局印發(fā)的的通知》（張衛(wèi)醫(yī)字[2016]19號）》的要求，以及2016年市醫(yī)政工作會議精神，現(xiàn)就2016年我縣縣直醫(yī)療機構(gòu)對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作有關(guān)事項通知如下：

**縣四臺嘴中心衛(wèi)生院。

**縣獅子溝中心衛(wèi)生院。

**縣石咀子中心衛(wèi)生院。

**縣西灣子鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

二、工作任務(wù)。

2.派駐人員通過對受援衛(wèi)生院的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員進行培訓(xùn)、帶教、提供免費進修等，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員素質(zhì)。

3.支援單位基礎(chǔ)較好、技術(shù)力量較高，或者多發(fā)病、多發(fā)病明顯的地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，如果條件允許可幫助開展一些新技術(shù)、新業(yè)務(wù)或建立特色?？啤?/p>

4.派駐人員要向受援衛(wèi)生院傳授二級以上醫(yī)院的管理理念和管理經(jīng)驗，幫助建立完善各項規(guī)章、制度、規(guī)范等。

5.支援單位定期到受援地區(qū)進行巡診、義診，做好病人的轉(zhuǎn)診工作。

6.《中央補助地方公共衛(wèi)生專項資金二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目管理辦法》規(guī)定的其他任務(wù)。

三、工作要求。

1.根據(jù)《**市衛(wèi)生局印發(fā)的的通知》（張衛(wèi)醫(yī)字[2016]19號）的要求支援單位向受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派駐工作人員，主要是醫(yī)務(wù)人員，根據(jù)受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院需求派駐專業(yè)技術(shù)人員類別。原則上派駐人員不低于3人，派駐時間為1年，可以半年輪換，且原對口支援關(guān)系不變。

今年，按照**市醫(yī)政工作會議的要求，結(jié)合我縣實際，新建立對口支援關(guān)系的醫(yī)療機構(gòu)，要根據(jù)被支援衛(wèi)生院的要求、規(guī)模等實際情況，可以派駐至少1名工作人員，但是必須按照**衛(wèi)生局的要求完成相關(guān)任務(wù)，派駐人員與6月15日前到位。

2.支援單位根據(jù)受援單位的實際情況和群眾需求，將新建立的對口支援單位于2016年6月10日前制定對口支援計劃、簽訂對口支援協(xié)議書、制訂具體實施方案，確定雙方的責任義務(wù)、援助內(nèi)容、派駐方式、年度目標等。并將新建立派駐人員情況以電子版形式按要求報縣衛(wèi)生局醫(yī)政股。

3.受援單位要為派駐人員提供必要的生活保障，但是不得向派駐人員發(fā)放任何補貼和獎金。要做好派駐人員的管理工作，定期進行評估，年終進行考核。

四、監(jiān)督管理。

3/4醫(yī)療機構(gòu)要從踐行“三個代表”重要思想和落實科學發(fā)展觀的高度，充分認識其重要意義和作用，以對人民群眾高度負責的精神，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保順利實施。

（二）切實落實工作責任。縣衛(wèi)生局醫(yī)政股負責該項目實施的組織協(xié)調(diào)工作，支援單位負責做好支援人員的調(diào)配與安排工作，受援單位負責協(xié)助安排好下派人員的生活、住宿和辦公工作。

（三）建立支援工作信息月報制度。每月由受援單位將對口支援工作進展情況以電子版形式與每月1日上報局醫(yī)政科。

（四）建立下派人員業(yè)績考核制度。縣衛(wèi)生局制訂具體考核量化指標，對下派人員進行業(yè)務(wù)日?？己撕涂偨Y(jié)考核?？己私Y(jié)果反饋支援單位，作為派駐人員年終考核和職稱晉升的必備條件，實行一票否決制。

（五）切實加強監(jiān)督管理?？h衛(wèi)生局要對此項工作進行不定期抽查，凡支援單位不按要求開展對口支援工作，敷衍了事或下派人員擅自脫崗，要給予通報批評，并追究有關(guān)單位和人員責任，對不履行支援職責的醫(yī)護人員取消本年度晉升資格。對在對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作做出顯著成績，貢獻較大的單位和個人，縣衛(wèi)生局將給予表彰和獎勵。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院工作總結(jié)篇四

推動醫(yī)院各項工作，一年來，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)。為此，我們堅持學習“xxxx”重要思想，抓住中共中央關(guān)于掀起學習“xxxx”重要思想的新高潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“xxxx”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務(wù)，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。

保護病人利益，醫(yī)院把“誠信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責任心;四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務(wù)人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展，醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，開展“質(zhì)量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：

1、做好xx年醫(yī)院工作計劃，進一步建立各組織機構(gòu)，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度.。.

4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。

6、強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。

7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。

8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。

重視人才梯隊建設(shè)，努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面。人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位，一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進人關(guān)，重視老隊伍的培訓(xùn)提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì)，實用型人才標準建設(shè)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院工作總結(jié)篇五

我院在今年的創(chuàng)建工作中，根據(jù)縣衛(wèi)生局的指示精神，深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設(shè)工作，進一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設(shè)工作機制，全面推進治安防控體系建設(shè)，形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將我院2010年創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織機構(gòu)健全。

我院高度重視此項創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作，醫(yī)院創(chuàng)建小組及辦事機構(gòu)健全，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把平安工作列為大事來抓，認真分析當前社會治安形勢，結(jié)合醫(yī)院治安、醫(yī)療、護理，開展廉政建設(shè)工作情況，研究廉政建設(shè)、治安安全、醫(yī)療安全、護理安全的良策。

二、制度完善、措施落實。

完善各種制度、建立綜合治理長效機制，層層抓落實，誰主管誰負責，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，醫(yī)院各個科室與院長簽訂醫(yī)院綜合目標管理責任狀，明確規(guī)定各自的安全職責，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

1、每日雷打不動的晨會，強調(diào)醫(yī)療安全和平安。

2、不斷招入大中專畢業(yè)生充實到衛(wèi)生院隊伍中，二年來共招錄6名大中專畢業(yè)生充實到醫(yī)院，使醫(yī)院的隊伍壯大。

3、醫(yī)院自籌資金1萬余元安裝了經(jīng)外線監(jiān)控錄像相關(guān)設(shè)備，對重點科室、重要場所安裝了攝像頭。

4、對一次性醫(yī)療用品的購進，使用及用后處理加強了管理，將醫(yī)療廢物統(tǒng)一交由醫(yī)療廢物公司收集處理，加強了院內(nèi)感染管理安全。

5、規(guī)范了全院抗菌藥物的合理使用，督促臨床醫(yī)師參照標準及使用管理規(guī)范使用抗菌藥物。

6、重視醫(yī)務(wù)人員安全思想教育，認真開展普法學習和考試，單位無賣淫嫖娼及吸毒、販毒、賭博等不良事件。醫(yī)院社會治安穩(wěn)定、秩序良好，人員之間沒有尖銳的矛盾糾紛，沒有打架斗毆的現(xiàn)象，沒有發(fā)現(xiàn)干部職工參與和組織封建迷信活動，沒有出現(xiàn)刑事案件。

7、院容院貌干凈整潔。

8、加強了醫(yī)療器械、藥品管理安全，將毒麻藥品存放入保險柜中，2009年購買了保險柜一只。

三、黨團組織健全確保醫(yī)院穩(wěn)定。

我院黨團員、工會組織健全、政治思想工作扎實有效，加強了管理，經(jīng)常對員工進行了思想政治教育和普法教育。

總之，我院做到了日常醫(yī)療護理業(yè)務(wù)和綜合治理工作，平安醫(yī)院建設(shè)兩不誤兩促進。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院工作總結(jié)篇六

現(xiàn)將項目工作情況總結(jié)如下：

三、

主要做法。

（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。

實施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”項目工作是提高農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力的重要途徑，也是探索建立城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的長效機制，實現(xiàn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)均衡發(fā)展的重要保障。實施好這項工程，對于加強農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng)，逐步建立一支為農(nóng)民服務(wù)的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，提高農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療水平，緩解農(nóng)民“看病難”、“看不起病”的問題，促進城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的作用。為加強項目工作組織領(lǐng)導(dǎo)，自治區(qū)衛(wèi)生廳、財政廳聯(lián)合成立了項目領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，專門負責項目的決策和實施等工作。各項目市、縣（區(qū)）衛(wèi)生行政部門也成立了相應(yīng)的項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對項目工作的具體組織、協(xié)調(diào)工作，為項目工作奠定了扎實的組織基礎(chǔ)。2008年，自治區(qū)衛(wèi)生廳與五市衛(wèi)生行政部門和自治區(qū)級支援單位簽訂了目標責任書；各市及時召開了啟動會議，五市衛(wèi)生行政部門與受援縣衛(wèi)生行政部門、支援單位、受援單位共同簽訂目標責任書，明確各自的職責與義務(wù)，及時派駐醫(yī)療隊。并層層制定考核辦法，加強考核，增強做好項目的責任意識，有效促進了全區(qū)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。

（二）管好資金，保障到位。

為確保衛(wèi)生專項資金按照中央管理方案的要求進行使用，規(guī)范專項資金財務(wù)管理行為，管好、用好專項資金，有效發(fā)揮衛(wèi)生專項資金的作用，按照財政部、衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《中央補助地方衛(wèi)生事業(yè)專項資金管理暫行辦法》的通知和自治區(qū)衛(wèi)生廳、財政廳《寧夏衛(wèi)生專項資金使用及管理暫行規(guī)定》的通知，結(jié)合我區(qū)2008年中央補助地方衛(wèi)生專項資金項目管理方案的具體要求，規(guī)定了項目資金使用范圍，明確了項目資金下?lián)芊绞?，提出了項目資金使用要求，保證了項目資金的專款專用。中央財政2008年安排寧夏二級以上醫(yī)療機構(gòu)對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目資金共259萬元。按照項目方案，我們于2008年10月將項目資金下?lián)艿轿弧?/p>

（三）精心組織，抓好落實。

為使新一輪的項目目標取得顯著成效，2008年，自治區(qū)衛(wèi)生廳根據(jù)2007年項目工作取得的成效和存在的問題，針對當?shù)乩习傩兆钇惹械尼t(yī)療保健需求和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院亟待提高的相關(guān)專業(yè)技術(shù)需要，調(diào)整了項目方案，同時新增加了紅寺堡開發(fā)區(qū)的兩個衛(wèi)生院，重新確定了對口支援關(guān)系。于7月中旬，召開了2008年“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”啟動大會，總結(jié)了2007年項目工作，部署和推動城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作的深入開展。會議上，自治區(qū)衛(wèi)生廳與五市衛(wèi)生行政部門和自治區(qū)派出醫(yī)療機構(gòu)簽訂了目標責任書。衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)提出要堅持“六個結(jié)合”。即堅持支援縣醫(yī)院工作與支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作相結(jié)合、臨床與公共衛(wèi)生服務(wù)工作相結(jié)合、支援醫(yī)療隊員職稱類別及專業(yè)技術(shù)與受援單位科室類別及專業(yè)需求相結(jié)合、巡回醫(yī)療與固定駐守服務(wù)相結(jié)合、長期支援與短期支援相結(jié)合、支援單位下派人員與受援單位上派人員臨床進修相結(jié)合。會后，各市及時召開了啟動會議，五市衛(wèi)生行政部門與受援縣衛(wèi)生行政部門、派出單位、受援單位共同簽訂目標責任書，明確各自的職責與義務(wù)。各支援單位派出的醫(yī)療隊員于2008年7月底前全部到位開展工作。

（四）強化措施，穩(wěn)步推進。

教學。

護理工作中，進行實例病情分析，組織開展疑難病例討論等，銀川市第一人民醫(yī)院根據(jù)隆德縣醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療設(shè)備及條件，積極診治疑難病癥，開展一些疑難復(fù)雜的手術(shù)，使一些在大醫(yī)院才能診治的病人得到及時的治療，如：第一例截肢術(shù)第一例子宮全切術(shù)第一例胃癌手術(shù)；老百姓不出縣門，就享受到二級以上醫(yī)院的診療，還為隆德縣醫(yī)院和桃山鄉(xiāng)衛(wèi)生院免費培訓(xùn)醫(yī)護人員15名，提高他們的專業(yè)技術(shù)水平，為當?shù)嘏囵B(yǎng)了一支“帶不走的醫(yī)療隊”，也為受援醫(yī)院的長遠發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。五是積極探索長效機制建設(shè)，彭陽縣制定并下發(fā)了《寧夏回族自治區(qū)萬名醫(yī)師支援彭陽縣農(nóng)村衛(wèi)生工程管理考核辦法》；西吉縣實施縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，任務(wù)一定三年不變。六是開展了大量的醫(yī)療診治工作，受到群眾的熱烈擁護。截止目前，醫(yī)療隊員累計工作日10542，接診各種門診患者60177人次，住院10101人次，搶救危重病人326人次，開展各種手術(shù)450多例，專題講座203次，幫助開展新業(yè)務(wù)47項，援助設(shè)備藥品物資等折價59370元。七是廣泛開展健康教育，提高群眾自我保健意識。各支援單位在認真開展受援衛(wèi)生院的對口支援活動的同時，走出醫(yī)院，進村入戶到群眾當中去，開展多種形式的巡診義診及咨詢活動，開展義診咨詢9000多人次，健康教育宣教3萬余人次，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識和健康防病常識，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，幫助提高當?shù)厝罕姷淖晕冶＝∫庾R。八是各支援單位加大對受援衛(wèi)生院技術(shù)幫扶的同時，根據(jù)受援衛(wèi)生院的實際困難，與受援衛(wèi)生院院長協(xié)商，援助資金維修鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院手術(shù)室產(chǎn)房及附屬設(shè)施。自治區(qū)第三人民醫(yī)院選派兩名內(nèi)科主治醫(yī)師幫扶彭陽縣新集鄉(xiāng)溝口衛(wèi)生院的同時，購買10噸煤解決了衛(wèi)生院的冬季取暖難題。

（四）加強督查，注重實效。

嚴格按照項目責任書上的工作任務(wù)進行細化、量化，分解任務(wù)目標。各市、項目縣（區(qū)）衛(wèi)生局定期地對項目執(zhí)行情況進行督導(dǎo)、檢查。各市衛(wèi)生局對項目進展情況、實施效果、社會效益進行綜合考核評估。受援單位對派駐人員的工作情況進行考核，將考核結(jié)果反饋支援單位，作為醫(yī)務(wù)人員年終考核和職稱晉升考評的重要內(nèi)容。自治區(qū)衛(wèi)生廳不定期對項目執(zhí)行情況進行全面督查，對工作成績突出的予以表彰獎勵，對不按責任書履行職責的單位和個人進行及時處理，扣減支援工作補貼，并納入到各自治區(qū)級支援醫(yī)院、五市衛(wèi)生工作年度考核結(jié)果。今年12月上旬，組織專家對項目市、縣（區(qū)）的衛(wèi)生行政部門、支援醫(yī)院、受援衛(wèi)生院開展工作情況進行了督查，在肯定成績的同時提出了今后工作的重點。

二、主要成效。

項目啟動以來，各級衛(wèi)生行政部門和有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)非常重視，按照“派出一支隊伍，帶好一所醫(yī)院，服務(wù)一方群眾，培訓(xùn)一批人才”的指導(dǎo)思想開展了大量工作。我們感到，“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”在促進我區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生人才隊伍、服務(wù)能力建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用，深受廣大農(nóng)民群眾和基層醫(yī)務(wù)人員的歡迎，收到了很好的效果，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）提高了基層醫(yī)療機構(gòu)的綜合服務(wù)能力。

在醫(yī)療隊員的帶動和積極幫助下，受援單位不同程度地開展了適宜新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，從而帶動了受援單位的專業(yè)技術(shù)發(fā)展，吸引了更多的農(nóng)民群眾在當?shù)乜床【歪t(yī)，使受援醫(yī)院就診人數(shù)平均增加了25％。許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積塵良久的醫(yī)療設(shè)備得到了充分利用，業(yè)務(wù)工作進一步拓展，服務(wù)能力得到了明顯提高。如石嘴山市人民醫(yī)院指導(dǎo)受援衛(wèi)生院開展產(chǎn)科和放射科工作，協(xié)助衛(wèi)生院檢驗科開展了血液及尿常規(guī)檢查、乙肝表面抗原快速檢測法等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，提高了衛(wèi)生院的技術(shù)水平。另外，對衛(wèi)生院檢驗科的各類儀器進行保養(yǎng)及維護，缺乏一些基本試劑、器材的，經(jīng)過手工配置血紅蛋白轉(zhuǎn)換液、血小板稀釋液、白細胞稀釋液，并調(diào)試血紅蛋白儀、尿常規(guī)測定儀，大部分問題已得到解決；并積極發(fā)揮電腦特長，幫助衛(wèi)生院解決電腦故障、網(wǎng)絡(luò)維護等。當?shù)匦l(wèi)生院特意寫了感謝信，既拓寬了衛(wèi)生院的服務(wù)功能，又為醫(yī)院帶來良好的社會效益。

（二）減輕了農(nóng)民群眾的就醫(yī)負擔。

項目實施以來，在醫(yī)療隊員的幫助和努力下，農(nóng)村一些常見病、多發(fā)病在當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或通過巡回醫(yī)療在家門口就能得到診治，一些急、難癥患者在縣級醫(yī)院就能得到有效診治，極大地方便了群眾，大大減輕了農(nóng)民群眾診療費用、交通費用和陪護費用。據(jù)統(tǒng)計，醫(yī)療隊員共做手術(shù)近800余例，平均每例手術(shù)節(jié)省費用近千元，對農(nóng)民就近看病、看得起病起到了一定作用。

（三）加強了基層的預(yù)防保健工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療小組在開展基本醫(yī)療的同時，把工作重點放在了預(yù)防保健工作上。幫助受援醫(yī)院完成疫苗接種、查漏補種，普查結(jié)核病、地方病等工作。同時深入學校、農(nóng)戶開展健康教育宣傳，培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生預(yù)防保健知識和技能，進行孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視等，動員孕產(chǎn)婦住院分娩，并開展婦女病普查和診療工作。中衛(wèi)市婦幼保健院針對受援的鄉(xiāng)衛(wèi)生院婦幼衛(wèi)生工作比較薄弱的情況，發(fā)揮自身優(yōu)勢，指導(dǎo)鄉(xiāng)級婦幼專干如何開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理，尤其加強高危孕產(chǎn)婦的管理，和鄉(xiāng)級婦幼專干一同進村入戶進行產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視和兒童體檢，動員孕婦到有條件的醫(yī)院住院分娩，宣傳“降消”項目、新農(nóng)合好處及住院分娩實行免費政策等，使受援的鄉(xiāng)、村孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理達到91%，新法接生率達到99%，住院分娩率達到84%，比2007年提高17%，嬰兒死亡率控制在12.3‰，高危孕產(chǎn)婦管理率達到100%，杜絕了孕產(chǎn)婦死亡及產(chǎn)褥熱。

（四）醫(yī)務(wù)人員得到了鍛煉。

參加支農(nóng)工作的醫(yī)療隊員親身感觸到老百姓“小病扛、大病躺、重病等著見閻王”的就醫(yī)困難和對高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的渴求，老百姓對專家的無限信賴和期盼的質(zhì)樸情感，以及當?shù)蒯t(yī)務(wù)工作者長期扎根基層，不計個人得失、無私奉獻的精神，深深地感動著醫(yī)療隊員，增強了醫(yī)療隊員為人民服務(wù)的職責和義務(wù)感，凈化了隊員的思想,強化了職業(yè)道德。“下鄉(xiāng)一年，終生受益”。醫(yī)療隊員在支援工作結(jié)束之際的。

心得體會。

中寫道:“通過與基層衛(wèi)生人員朝夕相處，在共同的工作中，我們也進行了深思，我們要牢記使命，在派出單位和受援單位之間當好“橋梁”。我們相信，隨著“萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)活動”的持續(xù)深入，基層衛(wèi)生組織的醫(yī)療水平一定會有顯著的提高，大醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員也一定會在這場活動中從心靈上受到洗禮，最終出現(xiàn)政府、醫(yī)療機構(gòu)、老百姓“三贏”的局面”！

三、存在的問題。

在總結(jié)工作的同時，我們也清醒地看到，二級以上醫(yī)療機構(gòu)對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作雖然取得了一些成效，但在項目執(zhí)行中，目標責任沒有完全落實到位，監(jiān)督考核、評估力度不夠，還存在一些突出的問題。一是有些支援單位對對口支援工作的重要性認識還不夠到位，支援醫(yī)院首先考慮自身工作的需要，不能派出基層真正需要的專家，存在被動應(yīng)付思想，工作成效不明顯。二是部分支援單位沒有按照項目要求派駐醫(yī)師，派駐工作時間沒有按規(guī)定執(zhí)行，輪換期限過短，達不到支援的效果。三是支援單位和受援單位在技術(shù)人才需求上出現(xiàn)供需矛盾，受援衛(wèi)生院需要的高年資專業(yè)技術(shù)人員下不去，不能滿足受援衛(wèi)生院的醫(yī)療需求。四是由于部分受援衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施落后，設(shè)備缺乏，工作條件簡陋，醫(yī)療隊員難以充分發(fā)揮作用。

四、幾點建議。

（一）建立長期的對口支援關(guān)系。將項目周期適當延長為3-5年，使支援醫(yī)院和受援衛(wèi)生院在項目周期內(nèi)形成固定幫扶關(guān)系，以利于支援醫(yī)院根據(jù)受援衛(wèi)生院的薄弱環(huán)節(jié)，有計劃、有步驟地從資金、技術(shù)、設(shè)備、人員等方面進行援助，形成對口支援的長效機制，確保支援工作取得實效，徹底幫助受援衛(wèi)生院發(fā)展。特別是激勵機制，鼓勵更多的醫(yī)療隊員去支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，確保這項工作經(jīng)?；?、制度化。

（二）加強對口支援單位的自身建設(shè)。對受援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要有計劃、有步驟的從資金、技術(shù)、設(shè)備等方面進行援助，要盡可能選派業(yè)務(wù)技術(shù)骨干支援農(nóng)村衛(wèi)生工作，重點做好受援醫(yī)院技術(shù)人員的學習深造工作，建議衛(wèi)生部在項目中加大對受援衛(wèi)生院的人才培養(yǎng)力度，支持受援衛(wèi)生院到二級以上醫(yī)療機構(gòu)進修，建立長期的人才培養(yǎng)機制，變“輸血”為“造血”。真正建立“一支永不走的醫(yī)療隊”，推動受援醫(yī)院的自主發(fā)展。

（三）注重培養(yǎng)農(nóng)村衛(wèi)生人才。支援醫(yī)院要把對口支援單位作為本院的“子醫(yī)院”、“分支機構(gòu)”，在做好診療服務(wù)的同時，加強對對口單位的管理、技能等方面的培訓(xùn)與指導(dǎo)，努力提高對口單位的管理能力和技術(shù)水平，建立一支扎根農(nóng)村的醫(yī)療隊伍。

（四）建立完善責任制考核機制。通過考核受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理狀況、醫(yī)務(wù)人員的基本技能和工作開展情況等評價支援醫(yī)院的工作成效，確?！叭f名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”項目工作取得實效。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院工作總結(jié)篇七

衛(wèi)生院為了進一步做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作，成立了“平安醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負責指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、解決創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中存在的困難和問題，要求有關(guān)科室之間應(yīng)密切配合、協(xié)調(diào)行動，切實抓好各項工作和措施的落實，充分發(fā)揮各科室的作用，共同推動創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的深入開展。

（一）加強醫(yī)院管理，改善了醫(yī)療服務(wù)。

強化對醫(yī)護人員的管理和教育，使我院醫(yī)務(wù)工作者牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，不斷提高了醫(yī)療服務(wù)水平。積極改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，提供方便、及時和人性化的醫(yī)療服務(wù)。暢通患者投訴舉報渠道，定期征求患者對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的'意見，不斷提高了患者的綜合滿意度。加強醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，避免了發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術(shù)準入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，嚴格執(zhí)行醫(yī)藥價格政策，切實減輕了患者醫(yī)藥費用負擔。

（二）完善醫(yī)患糾紛預(yù)防、排查、處理機制，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

建立完善醫(yī)療糾紛預(yù)防、排查、處理機制，實行事前管理，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入。注重做好醫(yī)患溝通及溝通效果，將醫(yī)療糾紛消除在萌芽狀態(tài)。對發(fā)生的醫(yī)療事故和糾紛，要認真分析，舉一反三，查找不足，及時整改，降低了醫(yī)療事故發(fā)生率、減少了醫(yī)療糾紛，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

（三）加強內(nèi)部治安管理，全面落實安全責任。

加強衛(wèi)生院內(nèi)部技防設(shè)施建設(shè)，落實安全生產(chǎn)責任制，開展經(jīng)常性安全檢查，及時消除了內(nèi)部安全隱患。加強醫(yī)院內(nèi)部重點部位和重點科室、物資的安全管理，特別加強對各類毒、麻、菌種和放射源的管理，避免了流失事件。

（四）加強內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)水平。

改善就醫(yī)環(huán)境，調(diào)整科室布局。我院本著“一切為了病人”的服務(wù)理念，盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。

（五）認真治理周邊環(huán)境，確保了正常醫(yī)療秩序。

合理規(guī)劃和建設(shè)衛(wèi)生院的交通安全設(shè)施，強化對衛(wèi)生院周邊煤、油、氣、電設(shè)備的管理，防止了侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生。

（六）嚴厲打擊破壞醫(yī)療秩序、危害醫(yī)患關(guān)系的違法犯罪行為。

對醫(yī)患糾紛可能引發(fā)群體性的事件的，請求公安部門提前介入，全面了解掌握事件的基本情況，積極引導(dǎo)事主走依法維權(quán)的途徑，督促有關(guān)部門主動做好化解工作。對醫(yī)院內(nèi)可能發(fā)生的打橫幅、貼標語、聚眾圍堵大門、堵塞交通、非法占據(jù)醫(yī)院建筑物或公共空間、故意損害醫(yī)院財物、圍攻毆打辱罵醫(yī)務(wù)人員、非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由等非正常極端手段的“醫(yī)鬧”行為，請求公安機關(guān)堅決、及時、果斷地采取強制措施，制止上述行為的持續(xù)發(fā)生，努力維護了醫(yī)療機構(gòu)的工作秩序和內(nèi)部安全穩(wěn)定。

（七）加強正面宣傳，營造了良好的輿論氛圍。

第一，大力宣傳醫(yī)務(wù)工作者為維護人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無私奉獻精神，努力營造了尊重醫(yī)學科學和醫(yī)務(wù)人員的社會氛圍，增強了醫(yī)患之間的信任感。

清醫(yī)患糾紛真相前不輕易、輕率地報道，杜絕不實報道，共同營造了有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、維護人民群眾健康權(quán)益的輿論氛圍。

醫(yī)患溝通有待加強：部分工作人員服務(wù)態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠，語言生硬，說話缺乏藝術(shù)性，人性化服務(wù)意識不濃，服務(wù)理念不強，存在頂、推的現(xiàn)象。

1、進一步充實完善組織領(lǐng)導(dǎo)，注重宣傳，將創(chuàng)建工作融入日常醫(yī)療衛(wèi)生工作中。

2、加強醫(yī)學理論學習和技能培訓(xùn)，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

3、加強在建工程和疏散通道等安全管理，確保疏散出口暢通，消除安全隱患。

4、規(guī)范醫(yī)療糾紛處置，強化醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率。

一年來，我院通過深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，及經(jīng)過各個科室和各職工地共同努力，我院就醫(yī)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務(wù)水平明顯提高，醫(yī)患糾紛、安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安能力明顯增強，進一步保障了衛(wèi)生院各項工作地順利開展。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院工作總結(jié)篇八

根據(jù)縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的文件要求，我院結(jié)合本院具體實際，制定了我院創(chuàng)建平安醫(yī)院的活動方案，并按照縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作部署，扎扎實實地開展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作總結(jié)匯報如下：

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和十六屆六中全會精神，按照全面落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，堅持預(yù)防為主、依靠群眾的方針，結(jié)合醫(yī)院工作特點和實際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點，以建立健全長效工作機制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè)，切實抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。

二、工作要求。

上立足于創(chuàng)新，在工作作風上立足于務(wù)實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務(wù)意識等方面存在的問題，提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。

2、結(jié)合實際，突出重點?！捌桨册t(yī)院”、的“平安”，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化和社會各方面寬領(lǐng)域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫(yī)護人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求，對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓，更要結(jié)合實際突出重點抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。

3、立足經(jīng)常，重在落實?！捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是一項長期性的任務(wù)，需要長期抓，經(jīng)常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項經(jīng)常性的工作來抓，通過政治的、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項工作任務(wù)落到實處，取得了實效。

4、加強宣傳，營造氛圍。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳，營造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分的調(diào)動了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。

三、工作重點。

建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面，是一項長期的任務(wù)。我們重點做了以下幾項工作：

1、加強醫(yī)院普法教育工作，切實地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及例會等多種形式，認真開展各種法律法規(guī)的學習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等，并在醫(yī)院業(yè)務(wù)學習上有專人帶領(lǐng)學習，把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，杜絕了因閑散人員鬧事，給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。

制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、醫(yī)療器械的安全使用，加強消防安全設(shè)施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院無重大責任事故。

3、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實維護了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作，相互配合，及時地妥善處置了各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。

四、保障措施。

1、建立組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長任組長,各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責任務(wù)。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容，對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴肅追究責任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展，來推動醫(yī)院各項工作達到一個新的水平。

2、明確目標，落實職責。具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定，以院長為第一責任人，本著各科室成員負責好自己科室的原則，確保職責能層層落實。

經(jīng)過近半年的創(chuàng)建工作，我院的創(chuàng)建工作已初見成效，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事，而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長久性工作，我院將保持已取得的成績，繼續(xù)努力，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院”做出自己應(yīng)有的貢獻。

xxxxx衛(wèi)生院。

組

長：副組長：成員：

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院工作總結(jié)篇九

2011年我院認真貫徹落實創(chuàng)建平安醫(yī)院的有關(guān)要求，深入開展平安醫(yī)院建設(shè)工作，進一步完善我院治安防控體制建設(shè)，形成齊抓共管協(xié)調(diào)平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院的活動階段工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確創(chuàng)建目標。

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作，為切實加強創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作，制定了，，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把平安工作列為大事來抓，分析當前社會治安形勢，并結(jié)合醫(yī)院治安形勢、醫(yī)療、護理和開展政廉建設(shè)工作情況。

二、突出特色，發(fā)揮職能作用。

一是抓好醫(yī)院綜治安全工作，解決醫(yī)患糾紛，隨時應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，開展平安醫(yī)院調(diào)研活動，溝通、協(xié)調(diào)、及時解決治安問題，指導(dǎo)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，指導(dǎo)醫(yī)院及周邊各類安全基礎(chǔ)設(shè)施的防范建設(shè)，加強保安隊伍的管理。把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”作為份內(nèi)職責，妥善處置矛盾糾紛，確保醫(yī)療安全。

二是開展“五個一”活動。為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，我院為病人提供“五個一”服務(wù)作為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的一項重要內(nèi)容，我院為患者提供一套治療方案，體現(xiàn)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L；出院后醫(yī)生在一周內(nèi)給患者打一個回訪電話，了解患者的病情變化，真正做到患者進門有人引，檢查有人陪，治療有人隨，困難有人幫，出院有人送，使病人感到滿意放心。

三、強化管理，做好兩個結(jié)合一是與醫(yī)院管理年活動結(jié)合。加大醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)市場執(zhí)法力度，深入打擊非法行醫(yī)活動，整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)秩序，嚴格醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管，重點從規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、操作規(guī)程、提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛方面入手，提高醫(yī)療服務(wù)水平，滿足群眾醫(yī)療需求，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動作為一件大事來抓，促進醫(yī)院管理層次和水平的進一步提高，優(yōu)化醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境，維護醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。

二是與創(chuàng)建文明示范窗口活動結(jié)合。堅持把追求社會效益放在首位，把病人的健康放在首位，追求關(guān)愛服務(wù)，用真情來維護和諧醫(yī)患關(guān)系，促進衛(wèi)生事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展，深入開展社會主義榮辱觀教育，在全系統(tǒng)掀起學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍，以促進平安醫(yī)院活動的開展。

四、加強宣傳，提高創(chuàng)建認識。

根據(jù)社會綜合治理“預(yù)防為主，打防結(jié)合”的原則，組織全院醫(yī)務(wù)人員認真學習綜治工作有關(guān)文件，召開創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作會，充分利用各種宣傳形式，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務(wù)和要求，營造人人參與創(chuàng)建活動的良好氛圍。一年來，我院創(chuàng)“平安醫(yī)院”工作重點放在預(yù)防醫(yī)療事故和防火防盜及等各項工作措施的落實上。一是認真落實上級有關(guān)會議精神，充分利用各種形式開展宣傳教育，加強安全生產(chǎn)宣傳力度，強化安全意識，營造“關(guān)愛生命關(guān)注生命“的輿論氛圍。通過宣傳發(fā)動，使醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)建意識進一步提高。二是繼續(xù)組織職工學習衛(wèi)生法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理條例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)，通過學習提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力；提高職工思想認識，增強法制觀念，增加自我保護意識，保障各醫(yī)療工作正常進行。

總之，我們在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中采取了一些行之有效的措施，可是進一步加強我院內(nèi)部管理，自覺規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，維護醫(yī)療服務(wù)秩序，切實解決醫(yī)療安全工作中存在的重點、熱點、難點問題是我們創(chuàng)建“平安醫(yī)院”目的，我們決心進一步加大創(chuàng)建工作力度，認真落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的各項工作，為構(gòu)建和諧社會，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院工作總結(jié)篇十

2009年，在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院堅持以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作總結(jié)。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題，全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務(wù)，兩個文明建設(shè)取得了可喜的成績?，F(xiàn)將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2009年上半年工作總結(jié)如下：

一、以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，推動醫(yī)院各項工作,一年來，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)。為此，我們堅持學習“三個代表”重要思想，抓住中共中央關(guān)于掀起學習“三個代表”重要思想的新高-潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“三個代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務(wù)，推動醫(yī)院各項工作的順利開展，工作總結(jié)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作總結(jié)》。

二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫(yī)院把“誠信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責任心;四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務(wù)人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展，醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，開展“質(zhì)量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：

1、做好2009年醫(yī)院工作計劃，進一步建立各組織機構(gòu)，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度.。.4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院工作總結(jié)篇十一

2018年，我局宣傳思想工作在縣委及縣級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣委總的安排部署和縣委辦、縣宣傳部提出的任務(wù)要求，結(jié)合單位實際情況，按照黨的十九大精神，以加強干部思想理論建設(shè)為基礎(chǔ)，牢固樹立和深入貫徹落實好科學發(fā)展觀，以促進縣域經(jīng)濟又快又好發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，認真開展了全審計系統(tǒng)全體干部職工的理論學習及培訓(xùn)工作，并取得了一定的成效。

一、以抓好干部職工理論知識學習為重點，突出宣傳思想工作的重要性。

按照縣委的安排部署，成立了理論知識及業(yè)務(wù)技能學習領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了詳細的學習計劃，給每個職工購買了學習資料，并要求做好學習記錄及撰寫好學習心德體會。

今年來，局機關(guān)集中學習20多次、舉辦黨課學習4次、各種教育活動及專項業(yè)務(wù)學習12次，組織干部職工集中學習了十九大精神，局領(lǐng)導(dǎo)先后多次深入到回龍橋村、立石子村進行民情調(diào)研和幫扶活動。

二、主要做法。

(一)以擴大對外宣傳為重點，著力抓好理論知識學習。

1、結(jié)合糧食行政工作特點，加大儀隴糧食行政工作宣傳力度，特別是加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。局機關(guān)制訂了干部職工理論業(yè)務(wù)學習計劃，同時把任務(wù)逐一分解，落實責任，實行‘亮點工作’與獎懲掛鉤。

2、創(chuàng)新理論學習方式，掌握學習重點。一是制定“加強理論學習、嚴格管理、注重實效”的原則和要求;二是注重對一般干部職工學習教育與業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)相結(jié)合，保證平時政治理論學習教育時間，充分調(diào)動業(yè)務(wù)骨干撰寫理論文章的積極性;三是掌握學習重點，注重學習時效。主要是加強對馬克思主義傳統(tǒng)經(jīng)典理論學習，“黨章”、十九大精神、省委十一屆三次全會、市委六屆八次全會重要思想的培訓(xùn)學習工作;四是貼近干部職工的需求，把普法、行政效能建設(shè)、等作為重點，著重提高干部職工適應(yīng)審計行政工作需要和經(jīng)濟社會發(fā)展需要的能力。

3、創(chuàng)新管理理念，推行外宣考核激勵機制。我局結(jié)合審計行政工作的實際情況，圍繞重點宣傳法治儀隴建設(shè)進展情況為出發(fā)點，建立了外宣考核獎懲制度。

(二)結(jié)合“我為儀隴發(fā)展作貢獻”，抓好干部職工自學。

我局結(jié)合單位實際，按照干部理論學習要求，對學習內(nèi)容除了集中組織學習外，對未組織學習過的內(nèi)容作了規(guī)劃，并購買、印發(fā)所需材料，要求干部職工加強自學。為檢驗自學效果，采取對干部職工讀書筆記、學習心得、理論文章進行抽查，抽查情況在局范圍內(nèi)進行通報，對做得不好的給予批評教育。

(三)努力抓好干部的實踐鍛煉。

在加強干部職工理論學習培訓(xùn)的同時，更注重對干部職工理論實踐鍛煉。一是結(jié)合干部職工本人實際，有目的、有側(cè)重的安排干部職工開展一些工作;二是安排干部職工經(jīng)常深入群眾開展服務(wù)工作，使他們經(jīng)受鍛煉和考驗，以加強黨性鍛煉和為民服務(wù)的理念。

三、取得的成效。

通過理論知識的學習，進一步提高了干部職工的政治思想素質(zhì)，增強了干部職工的法制和職業(yè)道德觀念及為民服務(wù)的宗旨意識。使全體干部職工的世界觀、人生觀得到了改造。有了正確的價值取向，愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、勇于創(chuàng)新。積極探索審計工作的新路子。

一是政治思想覺悟明顯加強。落實科學發(fā)展觀思想進一步加強，學習貫徹和實踐“兩學一做”得到進一步深入推進。

二是進一步樹立了良好的行業(yè)風氣。把構(gòu)建和藹社會、服務(wù)好群眾及外來企業(yè)、保障企業(yè)利益和促進地方經(jīng)濟社會健康、穩(wěn)定發(fā)展作為自覺行動，樹立了良好的審計人形象。

四、存在的問題及努力的方向。

一是政治理論學習深度不夠，黨員干部適應(yīng)形勢發(fā)展所需的綜合素質(zhì)還有待提高。

二是對一般干部職工的理論學習制度須科學化和實用化。

三是理論聯(lián)系實際須更進一步深入，從而適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要。

在今后的工作中，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，與時俱進、創(chuàng)新理論學習新方式，圍繞提高干部隊伍素質(zhì)，促進法治儀隴長遠發(fā)展來開展干部理論教育和培訓(xùn)工作，努力建設(shè)一支適應(yīng)新形勢要求的政治過硬、知識面廣、能力較強的高素質(zhì)糧食行政干部隊伍。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院工作總結(jié)篇十二

xx月是機遇與挑戰(zhàn)并存的一月，圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。面對挑戰(zhàn)，我們依靠科學、群策群力，團結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對機遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。

全院現(xiàn)有職工146人，其中高級職稱4人，中級30人，開設(shè)病床102張，院外門診4個。

截止xx月底，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次;完成住院治療3092人次，治愈率為50.40%，好轉(zhuǎn)率為42.65%，死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次，門診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次，搶救成功率達98.78%，出入院診斷符合率96.69%，床位使用率44%，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標準。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去月有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。

為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今月，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu)，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。

一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。

另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。

我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權(quán)益。

在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。

開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理月”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了月終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100%，月內(nèi)無護理事故發(fā)生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。

開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學方面，全月接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢，xx月選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全月參加學術(shù)活動48次;參加學歷教育35人。

為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于月終投入使用。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院工作總結(jié)篇十三

2011年，我鄉(xiāng)衛(wèi)生工作在鄉(xiāng)黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的關(guān)懷指導(dǎo)下，堅持以預(yù)防為主、防治結(jié)合為標準，加強從業(yè)人員的醫(yī)德、醫(yī)風建設(shè)，改善內(nèi)部管理體制，擴大服務(wù)范圍和就醫(yī)面，努力培養(yǎng)一支技術(shù)精湛、職業(yè)素質(zhì)過硬的職工隊伍?，F(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：

一、建立健全規(guī)章制度。

一是為了轉(zhuǎn)變窗口單位服務(wù)形象，加強醫(yī)護技術(shù)水平，提高工作效率和質(zhì)量，制定了微笑服務(wù)制度，為廣大人民群眾提供方便、快捷、滿意的服務(wù)；二是教育引導(dǎo)從業(yè)人員樹立全心全意為人民服務(wù)的思想觀念，積極主動的搞好本職工作；三是按照崗位責任制定工作任務(wù)，與每位從業(yè)人員簽訂目標責任書，使他們能專于職守，盡職盡責；四是堅持上下班考勤和請銷假制度。

完成門診4150人次，住院69人次，全年收入19萬元。先后兩次聘請市慈善醫(yī)院專家來我鄉(xiāng)開展義診活動，為患者提供了高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，收到了良好的效果。

三、

合作醫(yī)療。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院工作總結(jié)篇十四

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我們醫(yī)院醫(yī)?？萍叭簡T工以服務(wù)于廣大的參?；颊邽樽谥?，團結(jié)合作共同努力，貫徹落實執(zhí)行深圳市社會保障局有關(guān)醫(yī)保的新政策，圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險工作，現(xiàn)就這一年的工作做如下總結(jié)：

一、配備優(yōu)秀人員，建立完善制度。

1.醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參保患者，為廣大的參保人員服務(wù)不應(yīng)成為一句空洞的口號，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂于為參?；颊叻?wù)的工作隊伍。因此院領(lǐng)導(dǎo)組織了精干的人員進行此項工作，并成立了以院長xx為組長，書記xx為副組長，醫(yī)?？浦魅蝬x、護理部主任xx、內(nèi)科主任xx、大外科主任、婦科主任、藥劑科主任為組員的信用等級評定領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)保科配備三名人員，醫(yī)?？浦魅?、醫(yī)務(wù)科長、醫(yī)保物價管理。院領(lǐng)導(dǎo)為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質(zhì)量、方便患者就醫(yī)、保證醫(yī)保管理部門與醫(yī)?；颊吆歪t(yī)療科室之間的聯(lián)系特別指定各科主任及負責人為醫(yī)療保險聯(lián)絡(luò)員，并制定醫(yī)療保險患者住院一覽表。根據(jù)醫(yī)療保險信用等級評定標準的要求書記兼副院長孟醒為醫(yī)療保險分管院長，每月組織醫(yī)?？坪腿合嚓P(guān)人員召開一次醫(yī)療保險會議，并帶領(lǐng)醫(yī)保科人員聯(lián)同醫(yī)?？崎L薛毓杰每周對患者進行一次查房。

備檢查申請批準制度。

3.20xx年我們醫(yī)保科組織醫(yī)保培訓(xùn)每季度1次,每季度組織考核1次。認真組織學習、討論、落實深圳市人民政府第180號文件精神。

20xx年我們醫(yī)?？瓢瘁t(yī)保公司及醫(yī)院的要求認真工作，誠心為患者服務(wù)圓滿的完成了各項工作，20xx年(1—12份)我院共收住院醫(yī)?；颊選xx人次，醫(yī)療費用總計xxx，住院人次費用xx住門比xxx。醫(yī)保門診xxx，門診人次xxxxx，人均費用xxx。

三、樹立良好的服務(wù)理念，誠信待患。

監(jiān)督醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量，杜絕了冒名住院、分解住院及未達標準收治。

住院、串換藥品及診療項目、串換醫(yī)療服務(wù)設(shè)施、串換病種、亂收費、分解收費等違法違規(guī)行為的發(fā)生。患者出院后我們醫(yī)?？茖λ麄兘淮龍箐N原則，及時整理賬目，按時返還報銷金。年底我們對來院就醫(yī)的醫(yī)療保險患者進行服務(wù)調(diào)查，反饋回信息患者及家屬對醫(yī)院及醫(yī)?？频墓ぷ鹘o予很高的評價，總滿意率達到98%以上。

這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績，同時也存在一些問題，但我們深信在新的一年里，在醫(yī)療保險公司的大力支持下，院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定會把醫(yī)療保險這項工作完成的更加出色，造福全市的參保人員。

在過去的一年中，我認真主動加強政治理論和黨的方針、政策學習，自覺遵守國家法律、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度。努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業(yè)心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。同時響應(yīng)校黨委號召，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，積極參與、主動服務(wù)。比如參觀了平津戰(zhàn)役紀念館、天津市規(guī)劃展覽館，回顧天津發(fā)展歷史，展望天津美好未來。學習了胡錦濤同志“七一”重要講話精神，學習了楊善洲同志和全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員xx同志的先進事跡，自身綜合素質(zhì)得到了較大提高。

能

立足本崗，服務(wù)大眾，不斷提高自身的綜合能力。為進一步適應(yīng)醫(yī)保工作新形勢，一年來，我一直堅持學習，及時掌握國家關(guān)于醫(yī)保工作的有關(guān)法律法規(guī)和最新政策，進一步提高自身綜合素質(zhì)，促使自己更好地勝任本職工作。經(jīng)常與掛號、收費、成藥房的同志聯(lián)系，及時了解醫(yī)院運行現(xiàn)狀，為正確履行社保工作提供真實依據(jù)。團結(jié)同事、維護和諧，并配能合領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。

勤

勤學習，苦鉆研，全方位提高自身綜合素質(zhì)。工作中勤奮認真，勤勞。

奮進，能以滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。對工作中不能完全把握的地方，勤向領(lǐng)導(dǎo)請示，勤與同事和同行交流探討，相互取長補短，真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互為支持、互為補充。

績

1.針對xx局組織的基本醫(yī)療保險實務(wù)考試要求，協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)組織全院醫(yī)師進行了廣泛的宣傳學習活動，使廣大醫(yī)師對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，并全體通過該項考核。

2.針對醫(yī)務(wù)人員多，管理難的問題，協(xié)同科室其他同志加強了對科室收費及醫(yī)務(wù)人員的診療行為的監(jiān)督管理，督促檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

3.協(xié)助科室其他同志做好全校教職員工每年度內(nèi)醫(yī)藥費的登記、審核和報銷工作。協(xié)助科室其他同志做好上級醫(yī)保政策的執(zhí)行和解釋工作。

4.根據(jù)上級醫(yī)療保險制定的有關(guān)規(guī)定，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好我校教職員工醫(yī)療補助方案的制定，修改完善及實施工作。

5.參與了學生體檢、全校公共衛(wèi)生消毒、學生急救知識培訓(xùn)、艾滋病防治宣講等活動。

6.在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參觀了xx市中心婦產(chǎn)科醫(yī)院、xx區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、xx醫(yī)院、xx醫(yī)院、xx養(yǎng)老院等單位，開拓了眼界，增長了見識，并積極地為xx醫(yī)院及xx院的規(guī)劃獻計獻策。

廉

我始終以一名共產(chǎn)黨員的標準要求自己，不斷加強政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，不辜負上級黨委對我的期望。

20xx年，在今后的工作中，我們還需樹立服務(wù)觀念，嚴把政策關(guān)，從細節(jié)入手，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，努力更多更好地為學校職工服務(wù)、為專家服務(wù)、為患者服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度，為我院的美好明天作出貢獻。

“群眾滿意醫(yī)院”活動為契機，圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作：

狠下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，形成了“質(zhì)量興院”的良好風氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動當中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺了一系列措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(1)健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建活動考評標準，建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，對“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會的人員組成進行了調(diào)整和補充，完善了各委員會的工作制度，使各自的職責與權(quán)限范圍進一步得到清晰。

(2)完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。對照創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動考評標準，根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，完善有關(guān)的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》、《導(dǎo)診崗位服務(wù)規(guī)范》等一系列制度及措施。

構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學習和教育，多次派出醫(yī)療管理人員參加全國性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書書寫規(guī)范”、“處方管理辦法”等學習班，并對全院醫(yī)務(wù)人員進行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考試。

(4)進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，認真貫徹落實衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和我省出臺的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)實施細則》，醫(yī)院加強了對病歷質(zhì)量的檢查工作：一是院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定期抽查運行病歷和門診病歷，多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量，對不合格的病歷通報批評，并給予經(jīng)濟處罰。二是各科主任對住院病歷進行經(jīng)常性的檢查，及時糾正病歷質(zhì)量問題。三是質(zhì)控科對每份歸檔病歷進行終末質(zhì)量檢查，每月對病歷質(zhì)量情況進行小結(jié)并通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度，針對病歷質(zhì)量存在的問題進行專題討論，制定了整改措施，督促及時整改。20xx年共檢查病歷5987份，其中質(zhì)量病歷5551份，有7份為乙級病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷，病歷甲級率為99.8。全年病歷質(zhì)量較好的科室有內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。

***年全院書寫病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是：兒科的朱樹森，255份、兒科的葉林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是：兒科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。

才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮，減少醫(yī)療糾紛，促進醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求，結(jié)合我院實際情況，今年重新制定了三級醫(yī)師查房制度，實行了分管院長業(yè)務(wù)查房制度，加大了對三級醫(yī)師查房制度落實情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。

(6)進一步加強了圍手術(shù)期的管理。圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關(guān)鍵，醫(yī)院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標準認真進行考評，提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量，有效地保障醫(yī)療安全。

今年，對于我來說，是非常有意義的一年，也可以說在我人生當中，這段回憶更是抹不去的。首先，我想借這個機會感謝科室的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給了我一個非常好的鍛煉的機會。今年四月份我接受科室安排，到醫(yī)保中心工作和學習,差不多一年的時間，因為與本職工作有著密不可分的關(guān)系，作為我個人，不僅非常愿意，更非常珍惜這次機會，從4月1日到現(xiàn)在，雖然還不到一年，但也已經(jīng)在另一個環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬，現(xiàn)在的身心多了幾分成熟，對科室也多了幾份想念，同時更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責任。

在新的環(huán)境中，我也為自己明確了新的工作方向和目標：盡量的減少我院的拒付，同時更多的掌握醫(yī)保政策。為了實現(xiàn)這個方向和目標，我也做了小小的規(guī)劃，爭取在工作中多積累、學習中多思考，發(fā)現(xiàn)問題多反潰到醫(yī)保中心已經(jīng)八個月了，工作是緊張而充實的，每個月都必不可少地會安排加班，有時更會有整整一天的連續(xù)加班，包括中午和晚上。

工作辛苦而忙碌，主要的工作是對北京市涉及的所有定點醫(yī)療機構(gòu)進行門診票據(jù)的審核。從4月1日截止目前，我的工作審核情況如下：審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次，審核涉及金額約3543萬元，審核單張票據(jù)總共約46萬張，最高單日審核量達到了350多份。除了對基本醫(yī)療保險的審核，有時中心還會安排我對各定點醫(yī)療機構(gòu)報送的海淀醫(yī)保票據(jù)進行審核或幫助復(fù)審組對已審票據(jù)進行復(fù)審的抽查工作。

等幾種拒付情況進行了登記和總結(jié)。

最重要的是針對工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題，進行及時的總結(jié)、匯報工作。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價收費等等，每次中心。請保留此標記。)組務(wù)會和小教員會后，針對會議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息，我都會及時反饋，并堅持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)進行了書面的工作匯報，無論刮風下雨，從來沒有間斷，我想我會繼續(xù)把它當成了一項任務(wù)和責任來認真對待和完成。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院工作總結(jié)篇十五

xx月是機遇與挑戰(zhàn)并存的一月，圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。面對挑戰(zhàn)，我們依靠科學、群策群力，團結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對機遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。

全院現(xiàn)有職工146人，其中高級職稱4人，中級30人，開設(shè)病床102張，院外門診4個。

截止xx月底，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次;完成住院治療3092人次，治愈率為50.40%，好轉(zhuǎn)率為42.65%，死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次，門診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次，搶救成功率達98.78%，出入院診斷符合率96.69%，床位使用率44%，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標準。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去月有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。

一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今月，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu)，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。

二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。

三是一切服務(wù)以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的.熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權(quán)益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理月”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了月終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護理合格率達91.3%，“三基” 考試合格率達100%，月內(nèi)無護理事故發(fā)生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。

開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學方面，全月接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢，xx月選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全月參加學術(shù)活動48次;參加學歷教育35人。

為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于月終投入使用。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院工作總結(jié)篇十六

為了發(fā)揚成績，查找不足，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

在xx年始終堅持每月的例會簽到制度，以會代訓(xùn)，共舉辦以會代訓(xùn)式培訓(xùn)班12期，共培訓(xùn)300人次，發(fā)放試卷104份，收回試卷104份。例會同時針對孕產(chǎn)期保健，高危篩查，產(chǎn)后訪視，母乳喂養(yǎng)等方面進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以便各村更好的完成產(chǎn)后訪視工作。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不但提高了其業(yè)務(wù)素質(zhì)，還促進了鄉(xiāng)村醫(yī)生不斷進行業(yè)務(wù)學習，武裝頭腦，更新知識。每月例會婦幼的包片醫(yī)生都能及時到會，風雨無阻，讓我們及時領(lǐng)會上級文件精神及工作上一些新的技術(shù)要求，并整理出各項表卡的填寫規(guī)范及注意事項，從而促進各項工作的規(guī)范化，系統(tǒng)化。

由于健康教育的.開展，因勢利導(dǎo)，用實例去說服農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩的重要性，確保母嬰安全。xx年全年活產(chǎn)273人住院分娩率為100%，產(chǎn)婦總數(shù)272人，建卡268人，建卡率98.5%，系統(tǒng)管理率93%,xx年篩查出高危孕婦21人，住院分娩率100%,對篩出的高危孕婦均進行專案管理，并有評分及指導(dǎo)治療。xx年出生低體重為13人，出生低體重發(fā)生率為4.8%。所有低體重兒均列入體弱兒進行專案管理，并有評分及指導(dǎo)治療。嬰兒死亡為6人，5歲以下兒童死亡7人，5歲以下兒童死亡率為25.6‰。對于孕產(chǎn)婦管理，村醫(yī)盡職盡責，對孕產(chǎn)婦進行早孕指導(dǎo)，及時發(fā)放《孕產(chǎn)婦保健手冊》，xx年發(fā)放《母子健康手冊》近200余本。并做好保健服務(wù)，將健康教育貫穿整個孕產(chǎn)期，及時解決孕婦思想顧慮，使每個孕婦安全度過孕產(chǎn)期。

在篩查工作中，不僅認真仔細檢查，而且耐心向廣大婦女同志解釋檢查結(jié)果，提出合理的建議，熱情向婦女姐妹宣傳兩癌的防治知識，用實際行動有效保障婦女的健康。為我鎮(zhèn)近千名農(nóng)村婦女進行了“兩癌”免費篩查，讓政府惠民政策得到真正體現(xiàn)。雖然篩查覆蓋率不是很高，除了很多女性沒有關(guān)注健康、定期篩查的意識外，宣傳不到位和部分女性想保護自己的隱私是造成“兩癌”篩查參與率不高的重要原因。

葉酸項目：為加強出生缺陷干預(yù)工作，降低我區(qū)神經(jīng)管缺陷發(fā)生率，提高出生人口素質(zhì)，今年，在縣衛(wèi)生局、婦幼保健院的領(lǐng)導(dǎo)下我縣農(nóng)村實施增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目。我院在保健院的指導(dǎo)下對我鎮(zhèn)村級婦幼醫(yī)生進行葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷知識的培訓(xùn)，通過廣播擬定宣傳稿對廣大村民進行宣傳，對各村準備懷孕和懷孕早期的農(nóng)村婦女進行摸底調(diào)查發(fā)放宣傳單。入戶通知其領(lǐng)取葉酸片，進行健康教育，簽訂知情同意書，使服藥對象正確了解相關(guān)知識，提高葉酸使用率和依從率。

檔案管理方面：檔案管理質(zhì)量是衡量一個區(qū)域內(nèi)婦幼保健工作質(zhì)量的重要標準，而且越來越重要。我院對于每年材料均按內(nèi)容分門別類裝訂需存檔材料用檔案夾裝訂，經(jīng)常翻閱資料裝入檔案盒，其意義在于讓管理者調(diào)理清晰，讓檢查者一目了然。

自降消項目開展以來，加強了農(nóng)村網(wǎng)底工程的建設(shè)，提高了對高危妊娠篩查，管理，救治水平。為方便三級網(wǎng)聯(lián)系與溝通，村里張貼了聯(lián)系電話，成立了危重孕產(chǎn)婦護送小組，自xx年起，我縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦專項補貼給予300元，我院嚴格把關(guān)，對各村孕婦統(tǒng)一編號及時填寫并發(fā)放補助卡，并將下發(fā)的補助卡名單登記備案，以備項目督導(dǎo)及信息質(zhì)控。

質(zhì)控方面：醫(yī)院通過每月例會及季度質(zhì)控對各村表卡分批檢查，以便督促其更好的完成工作。年終由院領(lǐng)導(dǎo)組織召開全鎮(zhèn)防保工作總結(jié)會，制定嚴格的評分標準，各村屯之間相互打分，評出六個先進，由醫(yī)院出資給與獎勵并督促其他村屯進行學習和提高。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院工作總結(jié)篇十七

2010年即將過去，回顧這一年來，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力

學習

成績

因為工作性質(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起，曾看過的《鋼鐵是

怎樣

俗話說“活到老學到老”，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風險高，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風險系數(shù)才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過，對待每個患者的x光片，我不敢有絲毫懈擔也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術(shù)上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學習，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是，所以我就到xx中心醫(yī)院求教，終于解開心中疑團，回到醫(yī)院后很多同事對我的'這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認為在學術(shù)領(lǐng)域里，只有無知才是可恥的，求知無罪。

在不斷的走、看、求教的過程中，讓我清醒認識到，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題，急待解決：

1、客觀上：設(shè)備落后、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因為片子上，病人的病情清晰可見，漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設(shè)備，雖然成本很高，但是我們xx醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院，就應(yīng)該有高于

其他

2、主觀上：科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理這勢必會影響工作。

首先團隊意識不濃厚，大家互相幫助，互相學習的氛圍有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關(guān)，希望在今后的工作中能通過各種活動，聽講座學習，增強我們科室的團隊意識。

其次，報告書寫不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的標準，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學習時，能把一些時間放給各科室，各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題，有針對性的學習，而我們科室，則可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學習。

再次攝片質(zhì)量不高，除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高，責任心不強等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認識到醫(yī)技科室的重要性，給予我們科室更多的關(guān)注，分批分期派出去學習，傾力打造一支責任心強，技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍。

最后，個別醫(yī)生對患者服務(wù)態(tài)度較差，體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。

總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在2015年里所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長的帶領(lǐng)下，在全院職工的共同努力下，xx醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且可以和盛市一流醫(yī)院相媲美。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院工作總結(jié)篇十八

20xx年，我院穩(wěn)步推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，各項醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有升，通過全院醫(yī)務(wù)人員和全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力，較好的完成了上級下達的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的各項工作完成情況總結(jié)如下。

一年來，我院把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建貫穿于始終，以“三好一滿意”活動為載體，通過積極學習先進事跡，創(chuàng)新職工思想政治理論學習方式，思想道德素質(zhì)教育與本職工作相結(jié)合，做到雙促進、雙發(fā)展。通過一系列的學習教育活動，使全院干部職工的思想理論水平得到明顯提高，為人民服務(wù)的宗旨得到發(fā)揚，醫(yī)德醫(yī)風有了明顯改進，工作中形成合力，職工精神面貌煥然一新。

嚴格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療付費制改革各項政策，多渠道加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣傳力度，群眾參合積極性和參合率穩(wěn)步提高，在鄉(xiāng)級住院補償人數(shù)和補償比例得到明顯提高，群眾得到了實實在在的實惠，切實減輕了群眾看病就醫(yī)的負擔。

我院在鄉(xiāng)村一體化管理上切實做到“四制五統(tǒng)一”規(guī)范管理，村級財務(wù)公開透明。今年，在醫(yī)院資金極度困難的情況下，相繼完成了xx衛(wèi)生室的修建和改造，重點加強涉及第一批小灣移民安置的大成村衛(wèi)生室改造，進一步加強和改善了衛(wèi)生室的辦公條件，不同程度滿足了當?shù)厝罕娍床【歪t(yī)的需要。

通過全面總結(jié)分析各項工作任務(wù)完成情況，我院各項工作雖然取得了一定的成績，但離上級部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠，特別是對一些群眾反映強烈的突出問題缺少相應(yīng)的解決辦法和措施，群眾對我院醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員總體滿意度不高，部分干部職工思想政治理論水平不高，缺少對政治理論和法律法規(guī)的學習，對醫(yī)改政策持等待觀望態(tài)度，不理解和支持醫(yī)改工作。

部分醫(yī)務(wù)人員的責任心和事業(yè)心不強，仍然普遍存在有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象，不關(guān)心群眾疾苦，不了解群眾意愿，對待患者不真誠，導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系緊張，群眾對醫(yī)療服務(wù)持有懷疑和不信任現(xiàn)象顯得尤為突出。由于醫(yī)改和績效工資改革政策實施以后，部分職工尤其是正式工工作積極性和主動性呈現(xiàn)倒退趨勢，工作缺乏主動性和創(chuàng)造性，不會主動找事做，工作辦法不多，不是主動找事做，而是先談條件、擺困難，只求索取，不講奉獻。

在下步工作中，我院將緊緊圍繞衛(wèi)生工作綜合目標責任書目標要求，針對薄弱環(huán)節(jié)，突出重點，狠抓落實，繼續(xù)加強干部職工思想政治理論、法律法規(guī)和醫(yī)改政策培訓(xùn)，強化醫(yī)德醫(yī)風教育和整治活動，重點對醫(yī)務(wù)人員中普遍存在的“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象進行整治，努力轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，變被動工作為主動工作，選派具有責任心和事業(yè)心人員到上級醫(yī)院進修學習，加快人才技術(shù)的引進和培養(yǎng)，提高專業(yè)技術(shù)人員隊伍的總體服務(wù)水平。加快推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作和鄉(xiāng)村一體化進程，堅決執(zhí)行國家基本藥物制度和零差率銷售政策，鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

要加強請示匯報和溝通協(xié)調(diào)，積極爭取上級主管部門的支持，加大、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善群眾看病就醫(yī)環(huán)境和條件，加強廉政建設(shè)和行業(yè)作風整頓，搞好院務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開，主動接受上級和社會監(jiān)督，提高群眾滿意度，力爭年底取得經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收，圓滿完成各項工作任務(wù)，交給上級一份滿意的答卷。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院工作總結(jié)篇十九

自創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)以來，我縣緊緊圍繞《創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)（縣城）標準》，在積極推動災(zāi)后恢復(fù)重建和社會經(jīng)濟發(fā)展的同時，堅持民生優(yōu)先導(dǎo)向，始終把創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為愛國衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容，鎖定目標，凝聚力量，整合資源，對照創(chuàng)建標準，以專項整治為抓手，以有效破解管理頑癥為重點，以建立長效機制為目標，全力推進創(chuàng)衛(wèi)工作各項任務(wù)的全面落實，創(chuàng)衛(wèi)工作取得階段性成果，現(xiàn)將具體工作報告如下：

一、基本情況安順彝族鄉(xiāng)位于xx縣西南方，大渡河中游，距縣城11公里，幅員面積195平方公里，轄6個行政村47個村民小組3120戶9130人，少數(shù)民族占總?cè)丝诘?2%，是漢、彝、藏等民族雜居的少數(shù)民族鄉(xiāng)。作為省級歷史文化名鎮(zhèn)的安順場，是全國愛國主義教育示范基地，是全國重點打造的30條紅色旅游精品線路和100個紅色旅游經(jīng)典景區(qū)之一。安順彝族鄉(xiāng)于2012年成功創(chuàng)建為省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)后，先后獲得“全國文明鄉(xiāng)”、“四川省生態(tài)示范鄉(xiāng)”、“四川省環(huán)境優(yōu)美示范鄉(xiāng)”、“四川省民族團結(jié)教育示范鄉(xiāng)”、“四川省平安家庭創(chuàng)建工作先進鄉(xiāng)”、“四川省億萬農(nóng)民健康促進行動示范鄉(xiāng)”、“四川省安全社區(qū)”、“四川省創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織”、“四川省先進基層紀檢監(jiān)察組織”等榮譽稱號。鄉(xiāng)政府所在地安順村是國家文明村、國家生態(tài)優(yōu)美示范村、國家衛(wèi)生示范試點村、四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理環(huán)境優(yōu)美示范村，新場村和小水村為四川省五十百千環(huán)境優(yōu)美示范村。近年來，安順彝族鄉(xiāng)多措并舉扎實開展愛國衛(wèi)生工作，全鄉(xiāng)健康教育、環(huán)境衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、病媒生物防制、食品安全等工作，愛國衛(wèi)生工作成績顯著，截至目前省級衛(wèi)生村覆蓋全鄉(xiāng)的50%，這為創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)奠定了堅實基礎(chǔ)?；谝陨蠗l件，省市愛委會推薦安順彝族鄉(xiāng)創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市愛衛(wèi)會于3月25日組織市上環(huán)保、疾控、衛(wèi)監(jiān)等方面的專業(yè)技術(shù)人員，對安順彝族鄉(xiāng)創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行初評，考評組一致認為安順鄉(xiāng)各項指標基本達到國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)標準，縣政府高度重視，按照要求逐級申請創(chuàng)建。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制。1.領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全。一是成立了組織機構(gòu)。成立由縣政府副縣長、縣愛委會主任劉劍飛同志任組長，縣愛衛(wèi)辦主任、縣衛(wèi)計局局長高萬明和安順鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長倪虹任副組長，衛(wèi)生、教育、安監(jiān)、環(huán)保等19個部門為成員單位的創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在縣衛(wèi)計局，并從安順鄉(xiāng)政府xx縣疾控中心分別抽調(diào)一名同志，協(xié)同縣愛衛(wèi)辦工作人員組建創(chuàng)衛(wèi)辦公室，負責處理創(chuàng)衛(wèi)日常事務(wù)，為創(chuàng)衛(wèi)工作提供強有力的組織保障；二是縣政府專題研究，將安順鄉(xiāng)創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)納入重要工作議事日程，并落實工作經(jīng)費和辦公地點；三是6月26日，召開創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動會暨協(xié)調(diào)會，會議詳細介紹了我縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)的背景、前期工作開展情況，并對創(chuàng)衛(wèi)工作進行了具體的安排和部署。2.目標明確，任務(wù)落實。印發(fā)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx縣安順彝族鄉(xiāng)創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施方案的通知》（石府辦函〔2015〕76號），明確了創(chuàng)衛(wèi)工作總體目標和實施步驟，將創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作目標任務(wù)進行量化分解，明確了目標任務(wù)、細化了責任分工。3.健全機制，全面督導(dǎo)。一是建立目標任務(wù)跟蹤考核制度，要求各成員單位根據(jù)任務(wù)分工，制定工作計劃，縣委督查室、縣政府辦xx縣創(chuàng)衛(wèi)辦牽頭建立“暗訪、曝光、問責”機制和督辦機制，對未完成任務(wù)影響創(chuàng)衛(wèi)進度的單位予以通報，并嚴肅追究責任。二是建立定期通報制度。每月通報各單位工作開展情況、取得成效、存在問題和整改情況等。三是將督促檢查常態(tài)化。7月13日，xx市愛衛(wèi)辦主任張文圣一行交叉督導(dǎo)我縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，通過現(xiàn)場查看、查閱創(chuàng)衛(wèi)檔案資料等方式，耐心解答創(chuàng)衛(wèi)工作中涉及的9大項52小項指標的疑難問題，針對存在的問題，給予創(chuàng)衛(wèi)工作建議；8月11日，縣創(chuàng)衛(wèi)辦牽頭組織縣衛(wèi)計局、縣衛(wèi)監(jiān)大隊xx縣食藥監(jiān)局執(zhí)法人員一行7人，到安順彝族鄉(xiāng)開展公共場所專項監(jiān)督檢查，有效規(guī)范安順鄉(xiāng)集鎮(zhèn)的公共場所經(jīng)營秩序；11月3日，由縣愛衛(wèi)辦組xx縣級考核督導(dǎo)組一行3人，初步考核督導(dǎo)安順鄉(xiāng)麂子坪村、魁沙村、松崗村3個村創(chuàng)建省級衛(wèi)生村工作情況，深化創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作成果。

（二）廣泛宣傳，深化教育，營造良好創(chuàng)建氛圍。我縣廣泛開展形式多樣的創(chuàng)衛(wèi)宣教活動，引導(dǎo)群眾樹立創(chuàng)衛(wèi)意識和參與意識。一是縣創(chuàng)衛(wèi)辦牽頭開展氛圍營造，主要在安順鄉(xiāng)各村、主要道路沿線、移民社區(qū)、學校、醫(yī)院、派出所、信用社等駐鄉(xiāng)單位及安順場國家aaaa級旅游景區(qū)等處，懸掛創(chuàng)衛(wèi)工作橫幅及宣傳標語，并通過發(fā)放宣傳資料、設(shè)置宣傳展板、政務(wù)大廳和廣場led顯示屏滾動播放創(chuàng)衛(wèi)宣傳口號等方式，宣傳創(chuàng)建進展和好經(jīng)驗、好做法，宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識和健康教育知識，營造人人參與創(chuàng)建，個個爭當創(chuàng)建先鋒的濃厚創(chuàng)建氛圍。同時，督促各窗口單位設(shè)置宣傳專欄，張貼創(chuàng)衛(wèi)工作及健康教育知識宣傳資料，并定時更新內(nèi)容。截止目前，縣健教所牽頭在安順鄉(xiāng)轄區(qū)共設(shè)置健教宣傳欄12塊，舉辦健康講座4期，更換健康教育知識版面40余期次，發(fā)放健康教育處方、傳染病防治等資料1萬余份（其中創(chuàng)衛(wèi)宣傳資料4000份），播放健康教育音像資料12個種類100余場次，懸掛創(chuàng)衛(wèi)橫幅30余條，刷寫標語50條，設(shè)置固定不銹鋼專欄7塊；二是縣電視臺設(shè)立創(chuàng)衛(wèi)宣傳欄目，及時宣傳創(chuàng)衛(wèi)工作動態(tài)和創(chuàng)衛(wèi)工作中涌現(xiàn)的先進典型事跡，及時報道廣大群眾所關(guān)心的熱點、難點問題，對衛(wèi)生死角予以大力曝光，加大了社會輿論的支持力度，營造了濃厚的創(chuàng)衛(wèi)氛圍。

（三）強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造鄉(xiāng)村風貌，把完善村鎮(zhèn)功能作為創(chuàng)衛(wèi)工作的著力點。始終堅持把創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作作為安順鄉(xiāng)旅游經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)質(zhì)“名片”來打造，從總體規(guī)劃、公益設(shè)施、生態(tài)綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)入手，努力提升村鎮(zhèn)功能。1.科學規(guī)劃，暢通道路。全鄉(xiāng)6個村道路進行科學規(guī)劃建設(shè)，6個行政村達到了村村通公路，組組通公路，并實現(xiàn)了同村公路硬化。道路、河道建設(shè)累計投入超千萬元，清理河道6條。全鄉(xiāng)6個村規(guī)劃了120個農(nóng)村垃圾收集處理房，目前已經(jīng)全部完成修建并投入使用。對6個村的衛(wèi)生保潔均實行保潔員保潔，做到日收日處理。2.完善基礎(chǔ)設(shè)施，增強功能建設(shè)。近年來，衛(wèi)生、文化、體育等各項基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善?？偼顿Y400萬元，建筑面積2163㎡的安順鄉(xiāng)衛(wèi)生院已于2010年建成并正式交付使用；投資500多萬元建成了安順中心廣場；投資300多萬元建成文化服務(wù)中心并配備了各種設(shè)施，讓群眾精神文化需求得到了滿足，提高了群眾精神健康水平。投資20萬元修建了6個行政村村衛(wèi)生室并配備了相關(guān)設(shè)備設(shè)施，讓群眾在自家門口看病買藥，方便了群眾看醫(yī)吃藥。3.健全隊伍，強化管理。成立了小城鎮(zhèn)管理辦公室和城管執(zhí)法隊，落實集鎮(zhèn)保潔隊伍，對各村按總?cè)丝?‰—8‰的比例配備環(huán)衛(wèi)保潔人員，由鄉(xiāng)愛衛(wèi)會副主任分管衛(wèi)生工作，抓檢查考核和日常管理，定期和不定期對全鄉(xiāng)衛(wèi)生工作進行檢查考核，考核結(jié)果與干部獎金報酬緊密掛鉤，充分調(diào)動其工作積極性和主動性，有效遏制了亂建、亂畫、亂停、亂放等“八亂”行為。

（四）科學管理，控制疾病，努力提高公共衛(wèi)生質(zhì)量。1.加強公共場所、食品及飲用水衛(wèi)生安全管理?？h衛(wèi)計局、縣食藥監(jiān)局相關(guān)職能部門切實加強對安順鄉(xiāng)旅店、飯館、茶館等公共場所的監(jiān)管力度，嚴格把好源頭關(guān)口，營造安全、衛(wèi)生、舒適的公共場所衛(wèi)生環(huán)境。一是縣疾控中心嚴格從業(yè)人員健康體檢，確保“五病”人員調(diào)離率達100%；二是縣衛(wèi)生執(zhí)法大隊強化公共場所執(zhí)法檢查，督促轄區(qū)餐具茶具定期消毒，旅店床上用品一人一換、常住戶一周一換，并認真做好節(jié)日前突擊性公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作；三是確保生活飲用水安全衛(wèi)生。安順轄區(qū)居民用水水源全部為地下水，設(shè)有健全的管理制度、操作規(guī)程和運作程序，水源區(qū)保護標志明顯，無工業(yè)及生活垃圾污染源，有完備的自來水消毒設(shè)施，自來水普及率達100％，各供水點水源水、出廠水水質(zhì)全部符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》，近三年安順鄉(xiāng)未發(fā)生過因自來水污染導(dǎo)致的傳染病疫情；四是縣食藥監(jiān)局加大對餐館的監(jiān)督管理力度。定期不定期組織執(zhí)法人員對安順鄉(xiāng)轄區(qū)所有餐館進行執(zhí)法檢查，確保飯館“三證”齊全，依法依規(guī)開展營業(yè)活動。2.認真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》，加強傳染病防治工作。一是縣衛(wèi)計局牽頭每年召開專題會議，研究部署疾病預(yù)防控制工作，明確任務(wù)，落實責任，并定期組織衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員和協(xié)管員開展《傳染病防治法》執(zhí)法檢查，確保傳染病防治工作落到實處；二是建立健全傳染病報告組織管理和制度。安順鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院的門診日志項目齊全，傳染病報告率達到100%；三是預(yù)防接種落到了實處。安順鄉(xiāng)計劃免疫工作有安排、有檢查，兒童計劃免疫工作網(wǎng)絡(luò)健全,實現(xiàn)了“一人一針一管”，“四苗”及新生兒乙肝疫苗及時接種率達到97.87%。進三年來，安順鄉(xiāng)未發(fā)生過甲、乙類傳染病爆發(fā)流行和醫(yī)院交叉感染事故；四是針對農(nóng)村飲食衛(wèi)生隱患，縣食安辦建立了《婚喪嫁娶宴席申報制度》，有效防止了集體性飲食疾病的發(fā)生。

（五）專業(yè)消殺和環(huán)境整治相結(jié)合，病媒生物防制工作成效顯著。一是在全面實施階段和自查整改階段，開展兩輪集中消殺工作。聘請專業(yè)消殺公司分別于9月中旬和11月中旬對集鎮(zhèn)1.5平方公里公共場所、個體經(jīng)營戶及“四害”孳生地、新場村災(zāi)后新村聚集點以及石安路沿線開展大規(guī)模的除“四害”活動，共投放滅鼠毒餌1100公斤、殺蟑螂耳劑4000袋、滅蚊蠅藥500公斤，發(fā)放“四害”防制宣傳資料2500余份，粘鼠板800余個，有效降低“四害”密度。同時，縣食藥監(jiān)局xx縣愛衛(wèi)辦分別積極開展安順鄉(xiāng)轄區(qū)餐飲行業(yè)和集鎮(zhèn)公共場所、集鎮(zhèn)文化館、紅軍紀念館的滅蠅滅蟑螂工作的指導(dǎo)、督促和檢查。二是結(jié)合兩次集中消殺，安順鄉(xiāng)政府組織鄉(xiāng)村組干部和網(wǎng)格員開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，亮化村容村貌，有針對性的整治房前屋后亂堆亂放，清除田邊地頭雜草，規(guī)范牛、羊等牲畜的放養(yǎng)，并對機耕道進行清掃，割除路邊雜草，疏浚排水溝等，村容村貌切實得到改善。三是縣創(chuàng)衛(wèi)辦牽頭開展環(huán)境衛(wèi)生綜合治理四次，先后組織80余名保潔人員對安順場集鎮(zhèn)環(huán)境進行了集中治理，清理雜草150余畝，疏通溝渠35千米，綠化苗木整形20000余株。同時，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用，分片包戶，在轄區(qū)各村組召開環(huán)境衛(wèi)生整治和環(huán)境保護動員大會。整治小巷污水橫流、集鎮(zhèn)公共區(qū)域建筑垃圾，規(guī)范居民房前屋后、小院亂堆雜物及清理衛(wèi)生死角，先后共清理生活垃圾3噸，建筑垃圾4噸。

（六）對照省愛衛(wèi)辦暗訪反饋問題，全面落實整改。2015年9月23-24日，省愛衛(wèi)辦組織專家對我縣安順彝族鄉(xiāng)創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作進行了暗訪，我縣針對暗訪反饋的問題，舉一反三，認真整改、逐項檢查、查漏補缺。1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責縣創(chuàng)衛(wèi)辦及時印發(fā)《xx縣安順彝族鄉(xiāng)創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)暗訪存在問題的整改方案》（石創(chuàng)衛(wèi)辦發(fā)〔2015〕2號），并立即召集安順彝族鄉(xiāng)、縣衛(wèi)生局、縣食藥監(jiān)局、縣衛(wèi)生執(zhí)法大隊、安順中心衛(wèi)生院、縣環(huán)保局等責任單位召開情況通報會，通報《xx縣安順彝族鄉(xiāng)創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作暗訪情況報告》，結(jié)合存在問題進行專題分析研究，做到定人、定崗、定責任單位，要求排倒工期，整改到位，縣創(chuàng)衛(wèi)辦安排專人重點督查，跟蹤督辦存在的問題。2.部門聯(lián)動，全面落實整改各責任單位針對暗訪組反饋的問題，結(jié)合本單位工作職責，制定整改措施，針對暗訪報告中通報的四大主要問題，全力推進整改。一是健康教育和氛圍營造再強化?？h創(chuàng)衛(wèi)辦牽頭開展創(chuàng)衛(wèi)氛圍再營造活動，安順鄉(xiāng)政府和安順鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院共發(fā)放各類健康知識宣傳冊3000余份、舉辦健康展板和專欄2期、滾動播放健康知識600條、懸掛創(chuàng)衛(wèi)宣傳標語1張，設(shè)置健康教育宣傳欄8個，解答群眾300余人，大力宣傳衛(wèi)生知識及健康教育知識。向群眾發(fā)放創(chuàng)衛(wèi)倡議書，健康知識、環(huán)境治理、除“四害”等相關(guān)資料和印有創(chuàng)衛(wèi)宣傳標語的圍裙、環(huán)保袋等生活用品，送出宣穿圍裙400條、環(huán)保袋350個，將“創(chuàng)衛(wèi)”工作的內(nèi)容、理念和標準廣泛宣傳。二是加大公共場所衛(wèi)生監(jiān)管和食品安全監(jiān)管力度?？h衛(wèi)生執(zhí)法大隊xx縣食藥監(jiān)局聯(lián)合執(zhí)法檢查三次，共出動執(zhí)法人員114人次，監(jiān)督檢查安順鄉(xiāng)轄區(qū)公共場所22戶次，餐飲服務(wù)經(jīng)營單位46戶次，執(zhí)法人員針對存在的問題現(xiàn)場下發(fā)監(jiān)督意見書共40余份，檢查中對證照不齊全的經(jīng)營單位和餐飲單位，責令限期補辦健康證和培訓(xùn)合格證，改善衛(wèi)生設(shè)施和消毒管理，落實控煙工作，力爭達到規(guī)定標準。三是加大傳染病防控力度。安順鄉(xiāng)衛(wèi)生院召開職工大會，及時傳達目前傳染病防控工作存在的問題，認真安排部署，明確職責分工，并及時設(shè)置預(yù)檢分診點，確保早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療傳染病患者。標準設(shè)置醫(yī)療垃圾桶，明確標識，分類存放，規(guī)范登記，并設(shè)置醫(yī)療廢物暫存間，按要求規(guī)范處置醫(yī)療廢物。完善各類傳染病防控預(yù)案。四是強化轄區(qū)村鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)管。針對安順鄉(xiāng)路牌、門牌設(shè)置不明顯，部分小商品店無店招店牌、無門牌號，部分小餐飲店占道經(jīng)營，管理不規(guī)范等問題，安順鄉(xiāng)政府一方面統(tǒng)一規(guī)范命名集鎮(zhèn)街道、道路，并及時把路牌、門牌完善，對無店招、店牌的小商品店進行集中整治，并耐心教育部分占道經(jīng)營、亂擺攤設(shè)點的小餐飲店，要求限期整改到位。同時，規(guī)設(shè)一定區(qū)域用于群眾擺攤設(shè)點，積極引導(dǎo)賣蔬菜、賣家禽肉食類的農(nóng)民到就近的先鋒鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場。另一方面牽頭建立完善集鎮(zhèn)公廁相關(guān)衛(wèi)生管理制度，限期將管理制度上墻，規(guī)范公廁衛(wèi)生保潔規(guī)范管理，確保公廁清潔無異味。

三、創(chuàng)衛(wèi)工作自查達標情況。

（一）愛衛(wèi)工作組織機構(gòu)健全，管理規(guī)范。1.組織健全，分工明確。按照“政府組織、群眾動手、科學治理、社會監(jiān)督”的基本方針，安順彝族鄉(xiāng)成立了以鄉(xiāng)長任主任，分管副鄉(xiāng)長任副主任，各相關(guān)駐鄉(xiāng)單位負責人任委員的愛國衛(wèi)生運動委員會辦公室，各委員分工明確、各司其職，形成齊抓共管的良好局面。同時，各村委、駐鄉(xiāng)單位均相應(yīng)建立愛衛(wèi)會領(lǐng)導(dǎo)小組，負責抓衛(wèi)生工作，形成了健全的衛(wèi)生組織網(wǎng)絡(luò)。2.工作落實，管理規(guī)范。安順鄉(xiāng)愛衛(wèi)辦擔負著全鄉(xiāng)愛國衛(wèi)生工作，為更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核、檢查作用，鄉(xiāng)政府配備了工作人員、辦公設(shè)施，并將愛衛(wèi)工作納入政府重點工作，經(jīng)費列入財政預(yù)算，做到年初有計劃、年內(nèi)有檢查、年終有總結(jié)。三年來，鄉(xiāng)財政對愛國衛(wèi)生活動經(jīng)費優(yōu)先安排，健康教育、除害專項經(jīng)費做到專款專用，確保愛衛(wèi)工作順利開展。健康教育、農(nóng)村改水、改廁、除害防病等愛國衛(wèi)生工作實行專人負責，做到工作有記錄、資料有臺賬、活動常態(tài)化、管理規(guī)范化。3.主題明確，成效顯著。愛國衛(wèi)生活動始終做到有計劃、有檢查、突出主題，形式多樣，注重實效。發(fā)動群眾積極參與愛國衛(wèi)生運動和創(chuàng)建活動，定期組織全鄉(xiāng)各單位進行衛(wèi)生檢查考核，對在檢查中不達標單位，發(fā)限期整改令，直到達標為止，經(jīng)多次檢查不合格的單位對其進行曝光和批評，促使各單位的愛衛(wèi)工作全部達標。

（二）點面結(jié)合，健康教育工作成效顯著。一是制定了《安順彝族鄉(xiāng)億萬農(nóng)民健康促進行動規(guī)劃》，根據(jù)每年制定健康教育計劃，開展多種形式的健教活動。2013年以來，通過問卷調(diào)查形式對全鄉(xiāng)群眾進行健康、衛(wèi)生知識教育，共舉辦各類人員的健康教育知識培訓(xùn)班六期，開展健康教育知識入戶活動；二是安順鄉(xiāng)轄區(qū)學校健康教育開課率均達100%，均做到有教案、有課本、有課時、有考試，全鄉(xiāng)上下形成一個較完整的健康教育網(wǎng)絡(luò)體系，確保健康教育工作扎實有序開展；三是充分利用中心廣場大型顯示屏、板報、健教宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等媒介，大力開展健康宣教，共設(shè)置健康教育宣傳欄8處，健康教育活動室8個，群眾性健身團隊6個，印發(fā)“億萬農(nóng)民健康教育讀本”10000份，進一步擴大了宣傳覆蓋面，為引導(dǎo)群眾樹立良好的衛(wèi)生觀念，養(yǎng)成科學健康的生活方式；四是結(jié)合愛國衛(wèi)生月活動，廣泛宣傳創(chuàng)衛(wèi)工作目的、意義及要求，把創(chuàng)衛(wèi)思想深深植根于廣大群眾心中，把創(chuàng)衛(wèi)工作寓教于學校、滲透于家庭、傳播于社會；五是將愛國衛(wèi)生月和創(chuàng)衛(wèi)宣傳活動緊密結(jié)合，先后組織開展“世界艾滋病宣傳日”、“全民動手日”、“世界無煙日”、“愛國衛(wèi)生月”、“6.5世界環(huán)境日”等群眾性創(chuàng)衛(wèi)宣傳活動，并組織開展衛(wèi)生專項整治和衛(wèi)生檢查評比活動；六是設(shè)立創(chuàng)衛(wèi)公開電話和群眾投訴接待室，及時處理群眾和社會單位的來電、來信、來訪和新聞媒體曝光所反映的創(chuàng)衛(wèi)問題，整改落實率達100%。經(jīng)過努力，安順鄉(xiāng)村民的衛(wèi)生知識知曉率達98%，學生衛(wèi)生知曉率達100%，職工衛(wèi)生知曉率達98%，村民衛(wèi)生行為形成率達95%。

（三）健全環(huán)境衛(wèi)生管理機制，實現(xiàn)長效管理。1.鄉(xiāng)容村貌保持衛(wèi)生整潔。安順彝族鄉(xiāng)實行全天候保潔，配備專業(yè)清運車6輛，集鎮(zhèn)灑水車一輛，并落實保潔清運人員，確保專人專車負責運送。生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾密閉儲存、運輸、清運率達100%，糞便無害化處理達100%。加大城鄉(xiāng)管理力度，確保無垃圾亂倒亂丟現(xiàn)象，道路無占道現(xiàn)象等，所有的垃圾運送到垃圾填埋場，垃圾無害化處理率為100%。為突出環(huán)境整治成效，對城管、愛衛(wèi)辦和保潔人員實行定期檢查考核。全鄉(xiāng)道路維護實行黨政領(lǐng)導(dǎo)負責制，城管和企事業(yè)單位包干的長效管理責任制，并立牌向社會公布，接受社會各界監(jiān)督，確保長效管理，工作不留死角和盲區(qū)。2.集鎮(zhèn)管理實現(xiàn)規(guī)范有序。安順彝族鄉(xiāng)集鎮(zhèn)沿街所有單位、住戶門店都實行門前“三包”，與駐鄉(xiāng)單位簽訂了創(chuàng)建責任書和門前三包責任狀，對店外店、攤外攤、“五小”行業(yè)、電瓶車、農(nóng)用車、自行車、三輪車等“五小”車輛嚴格整治，建設(shè)單位和建設(shè)項目堅持文明施工，集鎮(zhèn)無亂建、亂搭、亂貼、亂畫，無占道經(jīng)營。切實實現(xiàn)了“門外實行三包，門內(nèi)衛(wèi)生達標”的良好局面。3.綠化美化成效顯著。近幾年，安順彝族鄉(xiāng)重視生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作，投入大量資金用于綠化建設(shè)，在打造園林化小區(qū)綠化的同時，更加注重高質(zhì)量的公共綠地建設(shè)，僅集鎮(zhèn)內(nèi)就有100多種灌、喬木，對集鎮(zhèn)和公路沿線及農(nóng)戶院壩進行了綠化。目前，安順鄉(xiāng)綠化覆蓋面積已達105平方米，主要道路綠化普及率達100%，人均公共綠地達到11.35平方米。

（四）加大污染防治力度，環(huán)保工作成效顯著。安順彝族鄉(xiāng)堅持貫徹執(zhí)行國家環(huán)保工作相關(guān)政策、法規(guī)，制定環(huán)境規(guī)劃，重視環(huán)境保護工作。近幾年來，在招商引資過程中，能堅持產(chǎn)業(yè)政策，對照標準，嚴格把關(guān)，真正做到環(huán)保優(yōu)先。首先，按照上級要求，對建設(shè)項目進行現(xiàn)場勘察，填報《建設(shè)項目環(huán)境影響申報表審批現(xiàn)場勘察表》，嚴格審批程序，對環(huán)境有污染的企業(yè)和項目堅決不引進、不辦理，從源頭把好環(huán)境保護的第一關(guān)。其次，對全鄉(xiāng)工業(yè)企業(yè)進行分組，對新引進項目的建設(shè)過程進行監(jiān)督，及時登記了解工程建設(shè)竣工和正式投產(chǎn)情況，督促其辦理“三同時”驗收。最后，抓好排放關(guān)，針對重點工業(yè)污染企業(yè)，實施排污許可證制度。園區(qū)企業(yè)排污全部接入市政管網(wǎng)，嚴格查處各種偷排現(xiàn)象。另外，為解決污水的出路問題，加快污水管網(wǎng)的鋪設(shè)貫通。鄉(xiāng)黨委、政府堅持“兩手抓”，一手抓工業(yè)園區(qū)新建道路雨污管線的鋪設(shè)，一手抓老鄉(xiāng)道路的污水管網(wǎng)改造工作。目前，全鄉(xiāng)污水管網(wǎng)建設(shè)基本到位，污水實現(xiàn)達標排放。建成垃圾填埋場，對垃圾實行規(guī)范化處理。近三年來未發(fā)生重大污染事故和生態(tài)破壞事故。安順彝族鄉(xiāng)空氣、聲、水環(huán)境質(zhì)量均達到功能區(qū)和環(huán)境規(guī)劃要求，經(jīng)檢驗，全鄉(xiāng)各項環(huán)保指標均達到國家衛(wèi)生鄉(xiāng)有關(guān)標準。

（五）病媒生物防制有序推進。安順彝族鄉(xiāng)堅持“突擊和經(jīng)常相結(jié)合”、“專業(yè)隊伍和群防群治相結(jié)合”、以“環(huán)境治理為主，綜合防治為輔”的原則，病媒生物防制工作常抓不懈。一是采取會議、健教宣傳欄、墻報等形式進行廣泛宣傳發(fā)動；二是每年制定病媒生物防制技術(shù)方案和措施并印發(fā)到各村、企業(yè)、駐鄉(xiāng)單位，使病媒生物防制工作重要性、技術(shù)方法等家喻戶曉；三是健全網(wǎng)絡(luò)，落實經(jīng)費，集鄉(xiāng)與農(nóng)村病媒生物防制網(wǎng)絡(luò)齊全，根據(jù)季節(jié)特點開展春、秋兩季“除四害”消殺工作，每年投放滅鼠藥物800-1200公斤，有效地將鼠密度控制在標準范圍內(nèi)。全鄉(xiāng)每年共投入4-6萬元開展病媒生物防制。其中，農(nóng)村每年每村投入經(jīng)費不低于5000元；四是認真抓好垃圾、糞便及特殊行業(yè)廢棄物管理，加強環(huán)境保潔，實行垃圾日產(chǎn)日清，有效控制蒼蠅孳生場所；五是建立健全病媒生物防制隊伍建設(shè)，組建穩(wěn)定的環(huán)衛(wèi)消殺隊伍，目前全鄉(xiāng)、村的投藥、消殺專（兼）職人員共9名，切實加強了對飲食業(yè)、公共場所、等重點場所的病媒生物防制力度。

（六）強化食品行業(yè)、公共場所及生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范化管理。公共衛(wèi)生是創(chuàng)建工作中的重點。針對安順鄉(xiāng)人口流量大，涉及單位多的特點，一是大力開展《食品衛(wèi)生法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》的宣傳培訓(xùn)活動，嚴格把好發(fā)證、體檢、培訓(xùn)關(guān)，并通過執(zhí)法檢查對行業(yè)衛(wèi)生單位逐個進行清理。凡是“三證”不全、設(shè)施不到位、環(huán)境臟亂差的單位，一律限期整改或停業(yè)整頓。目前，行業(yè)衛(wèi)生單位“三證”發(fā)放全部到位，持證率達100%。從業(yè)人員全部參加體檢，體檢率100%、“五病”調(diào)離率達到100%，確保人民群眾食品衛(wèi)生安全和身體健康；二是認真貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》。近三年，全鄉(xiāng)未發(fā)生重大食品安全事故、飲水污染事故、職業(yè)危害事故；三是為確保人們飲用水衛(wèi)生安全，安順鄉(xiāng)投入大量資金，完成各村和集鎮(zhèn)自來水管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)。目前，自來水普及率達到95%。

（七）傳染病防治工作成效顯著。一是安順彝族鄉(xiāng)認真貫徹《中華人民共和國傳染病防治法》和《職業(yè)病防治法》，全面落實預(yù)防措施，在急性傳染病防治和衛(wèi)生監(jiān)督方面取得了顯著成績，甲、乙類傳染病發(fā)病率近三年內(nèi)平均控制在162/10萬以下，腸道傳染病發(fā)病率控制在60.7/10萬以下，企業(yè)勞動衛(wèi)生達到國家規(guī)定的標準和要求；二是安順鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院嚴格執(zhí)行疫情報告制度，法定傳染病無漏報、遲報。認真做好腸道傳染病防治工作。近三年來，無醫(yī)院內(nèi)感染引起的傳染病暴發(fā)疫情和死亡事故發(fā)生；三是安順鄉(xiāng)轄區(qū)學校、幼兒園認真開展入學、入托兒童預(yù)防接種證查驗工作，并嚴格按照《學校和托幼機構(gòu)傳染病疫情報告工作規(guī)范》的要求報告疫情，無瞞報、漏報現(xiàn)象，有專人或兼職教師負責傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告。近三年來，兒童國家免疫規(guī)劃疫苗全程接種率達100%，安全注射率為100%。

（八）行政村公共衛(wèi)生工作扎實開展，實現(xiàn)鄉(xiāng)村同步。安順鄉(xiāng)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，廣泛開展群眾性愛國衛(wèi)生活動。一是村衛(wèi)生服務(wù)工作嚴格按照“六位一體”的要求規(guī)范管理，全鄉(xiāng)設(shè)立了6個衛(wèi)生服務(wù)站，衛(wèi)生服務(wù)工作成績顯著，新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保率達99%；二是各村積極開展衛(wèi)生創(chuàng)建工作，均有專人負責愛衛(wèi)工作，衛(wèi)生制度健全，有固定的衛(wèi)生宣傳欄，6個行政村已有3個建成省級衛(wèi)生村，占行政村總數(shù)的50%，另外三個村已于今年啟動省級衛(wèi)生村創(chuàng)建，11月初完xx縣級和市級初評；三是加快推進轄區(qū)農(nóng)村改水、改廁進程，結(jié)合災(zāi)后重建和彝家新寨項目，加大對廁所和飲水設(shè)施的建設(shè)。截止目前，安順鄉(xiāng)無害化衛(wèi)生戶廁率達95%，自來水普及率達95%；四是轄區(qū)村容村貌整潔，村內(nèi)垃圾定期清理，柴草、雜物堆放整齊，農(nóng)戶居室內(nèi)外整潔。經(jīng)抽樣調(diào)查，當?shù)卮迕瘛⒙毠ず屯鈦砣藛T對安順鄉(xiāng)衛(wèi)生狀況的滿意率達到98%。

四、存在問題及下一步工作打算我縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得了一定成績，但對照國家衛(wèi)生鎮(zhèn)的標準和要求，仍然存在一定差距，如：群眾健康素養(yǎng)尚待提高，集鎮(zhèn)管理頑癥時有反復(fù)，行業(yè)衛(wèi)生管理還需規(guī)范，集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施有待完善，環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制有待在實踐中逐步探索完善。在今后工作中，一是要進一步樹立科學發(fā)展觀，積極探索愛國衛(wèi)生工作的長效機制，建立和完善工作機制、管理機制、獎懲機制、投入機制和全民參與機制。二是完善村鎮(zhèn)長效管理機制，努力實現(xiàn)村鎮(zhèn)管理從“人治”到“法治”的轉(zhuǎn)變，從政府行政推進到群眾自覺行動的轉(zhuǎn)變。三是實行城鄉(xiāng)聯(lián)動，推廣安順創(chuàng)建經(jīng)驗，把國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)的標準要求鄉(xiāng)村級延伸，提高全縣各鄉(xiāng)人民群眾健康水平和文明素質(zhì)。四是認真貫徹落實上級愛衛(wèi)部門的指示精神，在縣委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步統(tǒng)一思想、落實責任、齊抓共管，整合資源、形成合力，鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作成果，推動我縣創(chuàng)衛(wèi)工作再上新臺階。

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