計劃是一種有目標和步驟的安排,可以幫助我們更好地規(guī)劃和組織我們的生活。計劃的有效性需要不斷的監(jiān)測和調(diào)整,及時做出改進和優(yōu)化。如果你需要一些靈感和思路來制定你的計劃,以下是一些建議。
國土所下半年工作計劃篇一
(一)繼續(xù)扎實推進2020年度新增建設(shè)用地報批工作,切實消化批而未用上級下達指標1000畝,嚴把審批關(guān),做好建設(shè)用地供應(yīng)和開發(fā)區(qū)土地集約利用評價工作,為我縣開發(fā)區(qū)建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展提供用地保障。
(二)進一步做好耕地保護及基本能農(nóng)田保護工作。今年將嚴格按照相關(guān)文件要求的時點完成2020年度耕地質(zhì)量等別更新與監(jiān)測評價工作,以及完成高標準農(nóng)田上圖入庫工作。
(三)確保2020年年底前完成農(nóng)村房地一體工作。要求技術(shù)承擔單位加快進度,8月底前完成外業(yè)調(diào)查工作,11月底前完成內(nèi)業(yè)入庫工作,2020年年底前為符合不動產(chǎn)登記條件的農(nóng)村宅基地和集體建設(shè)用地使用權(quán)以及房屋所有權(quán)頒發(fā)統(tǒng)一的不動產(chǎn)權(quán)證書。
(五)加大礦產(chǎn)資源開發(fā)“三率”指標的考核力度,做好全縣礦山資源儲量動態(tài)檢測工作和礦山環(huán)境恢復(fù)治理基金征收工作。
(六)積極做好汛期的地質(zhì)災(zāi)害防治工作。進一步明確地質(zhì)災(zāi)害防治責任,繼續(xù)加強地質(zhì)災(zāi)害隱患的調(diào)查以及地質(zhì)災(zāi)害巡查工作,保證防災(zāi)措施不留死角,切實增強群眾防災(zāi)避險意識和能力。
(七)加大國土資源違法行為查處力度。繼續(xù)推行動態(tài)巡查責任制,健全網(wǎng)格化動態(tài)巡查網(wǎng)絡(luò),聯(lián)合有關(guān)單位,加強土地執(zhí)法巡查。加強對遙感監(jiān)測圖斑的全面核查,確保年度內(nèi)違法占用整改落實到實處,立案查處的各類土地違法案件結(jié)案率達到95%以上,順利通過驗收。
(八)進一步加強作風建設(shè)。強化監(jiān)督執(zhí)紀問責,深化作風建設(shè),認真開展國土資源重點領(lǐng)域?qū)m椪?,營造良好的國土工作環(huán)境。
國土所下半年工作計劃篇二
2020年上半年,不動產(chǎn)登記服務(wù)中心以扎實務(wù)實的作風,全面做好不動產(chǎn)登記工作,成效顯著。一是上半年共發(fā)放不動產(chǎn)權(quán)屬證書證明2226本。其中不動產(chǎn)權(quán)證書1030本,不動產(chǎn)登記證明1196本。協(xié)助法院(公安)查封(凍結(jié))113余次,注銷登記873余次,接待各類信息查詢9000多人次。辦理劃撥轉(zhuǎn)出讓手續(xù)128宗,收取出讓價款77.5080萬元。新增不動產(chǎn)登記檔案均已及時整理歸檔。二是中克服人手少、業(yè)務(wù)繁重困難。創(chuàng)新服務(wù)方式,進一步壓縮不動產(chǎn)登記辦理時間,除去權(quán)籍調(diào)查時間外,首次登記、轉(zhuǎn)移登記、變更登記五個工作日辦結(jié),抵押登記三個工作日辦結(jié),注銷登記、查封登記、異議登記一個工作日內(nèi)辦結(jié)。三是在2020年數(shù)據(jù)完成匯交的基礎(chǔ)上,2020年上半年行政股(登記中心)進一步加快數(shù)據(jù)整合的收尾工作。
國土所下半年工作計劃篇三
今年市政府下達我局的責任目標共有10項,年初我局就結(jié)合工作實際進行了細化、分解,以正式文件下達局屬科室(單位)和各縣(市)、區(qū)國土資源部門,并采取有力措施加以落實。通過全系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力,截至目前含有量化指標的8項目標全部提前一個月達到或超過了目標要求,其中三項重點工作目標全部超額完成了目標任務(wù)。
(一)重點目標完成情況。
1、嚴格保護耕地,基本農(nóng)田保護率達85%以上,實現(xiàn)耕地占補平衡。截至目前,全市基本農(nóng)田保護面積穩(wěn)定在18.13萬公頃,保護率達86.3%,占目標任務(wù)的101.5%;非農(nóng)建設(shè)項目占用耕地138.744公頃,通過開展開發(fā)復(fù)墾和“三項整治”新增耕地527.0833公頃,實現(xiàn)歡迎光臨好人網(wǎng)了耕地占補平衡有余。
2、完成250個礦山企業(yè)礦產(chǎn)資源開發(fā)利用情況的年度調(diào)查工作。實際完成了293個礦山企業(yè)的礦產(chǎn)資源開發(fā)利用情況年度調(diào)查,占目標任務(wù)的117.2%。
3、大力推行經(jīng)營性用地“招拍掛”,土地收入1000萬元。今年我市土地使用制度改革進一步深化,經(jīng)營性用地全部通過“招拍掛”等公開出讓方式供地,市本級土地收入2590萬元,占目標任務(wù)的259%。
(二)一般目標完成情況。
4、完成土地開發(fā)復(fù)墾300公頃。實際完成527.0833公頃,占目標任務(wù)的175.7%。
5、當年礦產(chǎn)資源補償費入庫90萬元。實際入庫190萬元,占目標任務(wù)的211.1%。
6、當年新發(fā)現(xiàn)的違法案件得到及時查處,結(jié)案率達85%。截至目前發(fā)現(xiàn)各類國土資源違法行為125起,其中得到及時制止土地違法行為的有8起,立案查處117起,結(jié)案116起,結(jié)案率達99.1%,占目標任務(wù)的116.6%。
7、完成2個地質(zhì)災(zāi)害隱患區(qū)的調(diào)查工作。實際完成了3個隱患區(qū)的調(diào)查,占目標任務(wù)的150%。
8、市直單位養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)籌額23.73萬元。目前已完成“三金”統(tǒng)籌27.15萬元,占目標任務(wù)的114%。
9、加強安全生產(chǎn)管理,達到了安全生產(chǎn)目標考核要求。
10、完成了市下達的環(huán)境保護工作目標任務(wù)。
二、主要工作開展情況。
(一)樹立服務(wù)意識,保證經(jīng)濟建設(shè)用地需求。一是緊緊圍繞國家、省、市重點項目建設(shè),樹立超前意識、大局意識,努力簡化審批程序,提高審批效率,今年元至四月受理報批各類建設(shè)項目用地14批次,面積179.0423公頃,其中耕地138.744公頃,極大地支持了我市重點項目建設(shè)。二是在國務(wù)院實行“三個暫停”后,認真研究國家宏觀調(diào)控政策,繼續(xù)做好符合國家產(chǎn)業(yè)政策、已被確定為急需建設(shè)的項目用地報批工作。三是充分挖掘存量建設(shè)用地潛力,在市區(qū)開展了存量建設(shè)用地的'調(diào)查,在摸清存量土地的數(shù)量和種類后,區(qū)分不同情況加以處置利用:對市歡迎光臨好人網(wǎng)區(qū)內(nèi)的煤場,重新進行了規(guī)劃,由我局代表政府收回后按照土地利用計劃和供地計劃逐步分批進行處置,為市區(qū)提供建設(shè)用地4.3萬平方米;加大退二進三步伐,利用原工業(yè)用地建設(shè)其他項目約7萬平方米;對城中村改造明確了辦法,制定措施,并給予適當?shù)膬?yōu)惠,現(xiàn)已改造2萬余平方米。四是積極為國企改革服務(wù)。市屬企業(yè)改制中的土地資產(chǎn)評估核算全部完成,涉及土地資產(chǎn)達84宗,面積1719636平方米,金額54845.11萬元,二紡器、儀電公司、油脂機械廠等單位的資產(chǎn)拍賣已成交,相關(guān)土地手續(xù)正在辦理中。按時完成了我市首批改革企業(yè)土地分割勘測定界16家,勘測總面積150公頃,免收勘測費用20萬元。
(二)發(fā)揮資源優(yōu)勢,強力推進資源整合。一是及時組織召開了有關(guān)縣(市)、區(qū)國土資源局局長會議,學(xué)習(xí)、傳達和貫徹省政府、省國土資源廳關(guān)于煤礦、鋁土礦資源整合會議精神,討論和研究我市資源整合具體工作。二是按照省資源整合實施方案,我們會同市發(fā)改委、煤炭局制定了《三門峽市煤礦鋁土礦資源整合實施方案》,經(jīng)市政府常務(wù)會議同意后,召開會議進行了貫徹。三是為確保煤炭鋁土礦資源整合工作的順利進行,我們報請市政府批轉(zhuǎn)了《關(guān)于開展無證采礦專項治理整頓工作方案》,明確了市、縣政府及有關(guān)部門維護正常礦產(chǎn)資源勘查開采秩序的職責分工,自8月1日開始,利用一個月時間,組織開展了堅決打擊和取締無證開采及亂采濫挖的專項整頓治理活動,并取得了顯著的成效,為資源整合工作的順利開展鋪平了道路。四是在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,擬定了《三門峽市鋁土礦資源的具體整合方案》,提出每個探礦權(quán)、采礦權(quán)的整合主體、整合方式和工作進度安排,并分別召集東方希望、開曼公司、義翔氧化鋁廠及韶星氟化鹽等企業(yè)及相關(guān)縣(市)、區(qū)國土資源局進行了座談,廣泛征求各方的意見,并通過多媒體演示的方式向市政府、省發(fā)改委、省國土資源廳匯報,針對上級部門提出的意見對方案進一步進行了修改完善,現(xiàn)已由市政府批轉(zhuǎn)實施。五是全力支持東方希望、開曼公司兩個大型氧化鋁企業(yè)發(fā)展,先后為開曼公司辦理協(xié)議出讓探礦權(quán)5個,轉(zhuǎn)讓和聯(lián)營探礦權(quán)8個,協(xié)議供礦2個;為希望公司辦理協(xié)議出讓探礦權(quán)9個,正在進行協(xié)商轉(zhuǎn)讓探礦權(quán)1個,辦理轉(zhuǎn)讓采礦權(quán)1個。
國土所下半年工作計劃篇四
1、圍繞服務(wù)發(fā)展大局,著力提高用地保障能力。強化用地保障,積極做好建設(shè)用地報批。一是積極爭取計劃指標,確保項目按時落地。把堅決保障脫貧攻堅用地需要當成用地保障第一要務(wù),支持易地扶貧搬遷、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、全域旅游、鄉(xiāng)村旅游、特色農(nóng)業(yè)發(fā)展用地需要。2020年上半年,全縣共組卷申報用地428.27畝,其中7.66畝已獲市政府批準,其余用地已報省市主管部門審核。二是嚴格執(zhí)行《xx縣農(nóng)村宅基地管理試行辦法》和《xx縣城市規(guī)劃區(qū)個人自建自住房建設(shè)管理暫行辦法》的規(guī)定,上半年規(guī)范審批農(nóng)民建房47宗,面積6017平方米。三是嚴把用地關(guān),做好建設(shè)用地預(yù)審工作,目前完成17個建設(shè)項目用地的預(yù)審工作。
2、科學(xué)規(guī)范管理,節(jié)約集約更加高效。一是積極做好土地市場優(yōu)化配置,推進土地市場穩(wěn)中求進,上半年總計供應(yīng)土地18公頃,各類價款收入總計7598萬元。一是組織出讓供地:收取土地出讓金共計2980萬元。其中,招拍掛出讓供應(yīng)4宗地,面積17.7公頃,出讓價款2669萬元;協(xié)議出讓供應(yīng)1宗地,供應(yīng)土地面積1.3公頃,出讓價款182萬元;完成4宗土地變更用途和調(diào)整容積率,共收取補交土地出讓金129.9萬元。二是組織劃撥供地:劃撥供應(yīng)1宗地,供應(yīng)土地面積0.29公頃,劃撥成本70.83萬元。三是收取催繳土地出讓金3402.266萬元,收取補繳劃撥成本1144.4萬元。
國土所下半年工作計劃篇五
1、繼續(xù)加大國土資源執(zhí)法監(jiān)管力度。嚴格落實執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查“六個一”制度,對違法行為長期保持高壓打擊態(tài)勢,通過上下聯(lián)動力爭將國土資源違法違規(guī)行為消滅在萌芽狀態(tài),實實在在的做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早報告、早查處。巡查共發(fā)現(xiàn)2處違法違規(guī)用地行為,農(nóng)民建房19起,已制止并整改。
2、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。一是縣局黨組成員配合市國土局監(jiān)察室,積極參與“1584”政風行風熱線值班,落實領(lǐng)導(dǎo)干部參與信訪接待和處理制度。二是配合縣信訪局,派出專人每周到信訪接待大廳值班一天,明確專職信訪信息員,做好來信來訪接待工作。三是做好來信來訪答處工作。2020年上半年共接訪、上級交辦轉(zhuǎn)辦督辦的信訪件47件,通過上門做工作,調(diào)查了解情況,宣傳法規(guī)和政策,基本上都做到了件件有回復(fù),事事有回音,讓信訪人滿意。
3、全面完成土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。2020年度國土資源部下發(fā)xx縣變更調(diào)查及衛(wèi)片執(zhí)法檢查圖斑中土地圖斑490個。我局高度重視、立即開展工作,3月調(diào)整了2020年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組成員,下發(fā)了《關(guān)于成立xx縣衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》和《關(guān)于印發(fā)2020年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作方案的通知》,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對全縣所有違法用地,均進行了外業(yè)測量、調(diào)查、完善、整改,均對人、對事全部處理到位。
4、完成了23個洗砂的關(guān)停工作。高質(zhì)量完成了“兩治三改”違法用地的查處整改工作。
國土所下半年工作計劃篇六
一是加強管控保護。全力做好耕地及永久基本農(nóng)田保護工作,嚴格落實耕地占補平衡制度,確保完成耕地保護及永久基本農(nóng)田目標任務(wù)。嚴格執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃,指導(dǎo)項目科學(xué)選址、節(jié)約集約用地。積極爭取建設(shè)用地指標,確保重點工程和民生項目用地需求。繼續(xù)堅決實施好“退宅還耕”力爭完成“一戶多宅”的退宅還耕任務(wù),努力完成4000畝增減掛鉤指標到省平臺交易,為全縣脫貧攻堅爭取更多的資金支持。二是落實建設(shè)保護。下半年完成年度耕地保護考核目標中的補充耕地任務(wù),實施一批新增耕地項目;利用省級土地整理項目結(jié)余資金在青天鄉(xiāng)、五河鎮(zhèn)實施兩個土地整治項目,努力提高耕地質(zhì)量和等級,提高糧食產(chǎn)能;積極向上級爭取水毀耕地補助資金,用于災(zāi)毀農(nóng)田恢復(fù);配合財政農(nóng)發(fā)部門本年度實施的高標準農(nóng)田項目上圖入庫工作。
國土所下半年工作計劃篇七
一是完成了2020年度探礦權(quán)、采礦權(quán)年檢工作。我縣境內(nèi)共設(shè)置有探礦權(quán)7家,采礦權(quán)15家(其中:甲類礦山9個,占礦山總數(shù)60%;乙類礦山6個,占礦山總數(shù)40%)。目前,我縣探礦權(quán)和甲乙類礦山全部通過了實地年檢,其中7個探礦權(quán)全部完成了年度項目最低投入。《xx縣礦山地質(zhì)環(huán)境恢復(fù)和綜合治理規(guī)劃》于2020年4月通過市專家評審。
二是及時準確的完成2020年度土地變更調(diào)查工作。我局認真核查我縣遙感監(jiān)測圖斑513個共3852.5畝土地和用地管理、土地開發(fā)整理及違法用地情況,全面匯總及時更新土地調(diào)查數(shù)據(jù)庫,成果資料已提交省國土資源廳審核確認。
三是開展全縣房地一體的農(nóng)村宅基地和集體建設(shè)用地使用權(quán)確權(quán)登記發(fā)證工作?,F(xiàn)已基本完成秀谷、石門、左坊、陸坊、黃通5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的外業(yè)調(diào)查工作,合市、何源、琉璃、滸灣4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在開展調(diào)查,即將開展的有瑯琚、對橋、雙塘、陳坊4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。目前已完成外業(yè)調(diào)查合計77000幢房屋,完成比例約70%,已調(diào)查面積555.1萬平方米,頒發(fā)不動產(chǎn)權(quán)證書1418本,其它內(nèi)業(yè)建庫等各項相關(guān)工作也在同步進行。
四是開展農(nóng)村宅基地試點工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了《關(guān)于借鑒余江經(jīng)驗積極開展我縣農(nóng)村宅基地管理試點實施方案的通知》,通過調(diào)查摸底和征求各方意見,我縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))確定了40個村委會44個村小組進行宅基地管理試點。同時組織相關(guān)部門及試點村干部參加了業(yè)務(wù)培訓(xùn),為我縣農(nóng)村宅基地管理試點工作打下基礎(chǔ)。
五是開展開發(fā)區(qū)土地集約利用評價工作。根據(jù)自然資源部門有關(guān)文件要求,積極開展xx縣2020年度開發(fā)區(qū)土地集約利用評價工作,通過實地勘察和征詢相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)意見,目前已初步確定了開發(fā)區(qū)的“發(fā)展主區(qū)”和“發(fā)展方向區(qū)”,近期將開發(fā)區(qū)的“發(fā)展主區(qū)”和“發(fā)展方向區(qū)”報省級部門進行審核。
國土所下半年工作計劃篇八
以推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,推動各項國土改革任務(wù),創(chuàng)新工作管理機制和服務(wù)模式。一是持續(xù)推動不動產(chǎn)統(tǒng)一登記。建立健全全縣不動產(chǎn)統(tǒng)一登記基礎(chǔ)制度,建立“一站式辦理”和“最多跑一次”服務(wù)機制,力爭啟動林地領(lǐng)域不動產(chǎn)統(tǒng)一登記工作。積極探索“房地一體”的農(nóng)村宅基地和集體建設(shè)用地確權(quán)登記頒證工作。二是推進工業(yè)用地供給側(cè)改革。實行多方式供應(yīng)土地,根據(jù)工業(yè)項目產(chǎn)業(yè)類型、生產(chǎn)經(jīng)營周期等因素,靈活采用租賃、彈性出讓、先租后讓等供地方式和使用年限。優(yōu)化土地供應(yīng)流程,解決出讓合同“瘦身”問題,推動落實由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責交地機制和供后監(jiān)管機制。三是深化國土其他領(lǐng)域改革創(chuàng)新任務(wù)。確保下半年完成全縣農(nóng)村集體土地所有權(quán)發(fā)證工作和檔案整理交接,通過驗收。四是有效做好第三次全國土地調(diào)查。以務(wù)實的工作,扎實的調(diào)查獲得詳細真實的土地現(xiàn)狀數(shù)據(jù),為全縣數(shù)十年的用地空間、耕地后備資源儲備服務(wù)。
國土所下半年工作計劃篇九
年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊緊圍繞市、縣各項中心工作,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實國家宏觀調(diào)控精神,切實轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新工作方法,多措并舉,在嚴格國土資源管理的同時,為服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出了積極貢獻。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:。
一、進一步增強供地能力,促進經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展。
一是保障建設(shè)用地需求,認真做好土地報批工作。先后完成合福鐵路**長江公鐵大橋公路接線工程、西湖一中、朱永路、金橋園、產(chǎn)業(yè)園等項目計4678.5畝用地報批工作,待上級主管部門審批,6月份完成站前廣場300畝及站前路460畝用地報件編制工作,等待用地單位落實相關(guān)報批材料后上報;二是加強規(guī)劃引導(dǎo),進一步提高土地集約節(jié)約程度。完成縣、鄉(xiāng)兩級土地利用總體規(guī)劃修編及調(diào)整工作;按照“產(chǎn)業(yè)聚集、布局集中、用地集約”的原則,進一步加強項目準入門檻,先后辦理土地預(yù)審21宗(包括批次),面積197.2公頃;同時,嚴格執(zhí)行項目建設(shè)的建筑密度、建筑容積率、綠地率等控制指標,最大限度的提高土地利用率。
二、嚴格落實耕地保護制度,確保耕地占補平衡。
一是加大基本農(nóng)田保護力度。永久性基本農(nóng)田劃定外業(yè)工作已完成,目前正在落實補劃工作;二是積極做好農(nóng)村土地整治工作。土地整治專項規(guī)劃編制完成并經(jīng)縣政府審批,下一步按程序?qū)嵤﹫髠?高標準基本農(nóng)田建設(shè)任務(wù)3.7萬畝,其中示范項目直接實施面積0.65萬畝、適當投資稍加改造面積3.05萬畝,目前各項目區(qū)已完成前期丈量,正在落實規(guī)劃設(shè)計;安排天門、鐘鳴等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)增減掛項目約1210畝,目前各項目區(qū)正在組織調(diào)查摸底并已落實到整治規(guī)劃;完成4個整村推進示范項目農(nóng)用地整治縣級驗收工作,待市局終驗。
三、充分發(fā)揮市場配置作用,有效提高政府收益。
一是加大土地收儲力度,采取政府主導(dǎo)與市場運作相結(jié)合的方式,通過收回、收購等方法,推向市場公開供給。上半年共完成土地儲備24宗,面積97.17公頃;二是按照“公開、公平、公正”的原則,繼續(xù)推進經(jīng)營性用地公開出讓。上半年共公開出讓土地32宗,面積118.81公頃,出讓合同價款4.56億元,有效提高了土地交易的政府收益水平;三是做好土地使用權(quán)抵押登記工作。上半年抵押登記129宗,面積282.4萬平米,融資共15.19億元,為縣域經(jīng)濟發(fā)展注入強大資金保障。
四、加強國土資源執(zhí)法監(jiān)察力度,營造依法用地氛圍。
一是加大國土資源法律法規(guī)宣傳力度。以“4.22”地球日、“三下鄉(xiāng)”活動為契機,多渠道宣傳國土資源管理法律法規(guī),深入營造節(jié)約集約用地的良好氛圍;二是嚴格落實縣國土資源執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查制度。上半年開展動態(tài)巡查60余次,發(fā)現(xiàn)并制止國土資源違法行為13起,收繳恢復(fù)保證金2萬元;參加縣集中斷電行動2次,聯(lián)合拆除行動2次;三是根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,全力開展打擊非法采礦專項行動。截至目前,縣公安部門對國土移交的案件線索進行梳理并立案3宗,國土部門立案非法開采8宗、違規(guī)探礦1宗,使違法采礦行為得到有效遏制;同時對順安鎮(zhèn)、天門鎮(zhèn)境內(nèi)存在的非法盜采遺留硐口進行集中炸封,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全;四是進一步做好信訪工作,維護社會穩(wěn)定。上半年,共接待來信來訪6件,已辦結(jié)4件,其余2件正在調(diào)查處理中。
五、夯實基礎(chǔ),推進地籍管理規(guī)范建設(shè)。
一是完成農(nóng)村集體土地確權(quán)發(fā)證。我縣農(nóng)村集體土地確權(quán)和登記發(fā)證工作自9月份開始啟動,經(jīng)過兩年的辛苦工作,基本完成轄區(qū)登記發(fā)證工作任務(wù),已通過市級驗收,現(xiàn)正申請省級先預(yù)驗;二是進一步規(guī)范土地登記。2018年1至5月完成商品房、房改房登記發(fā)證共1052宗,確權(quán)面積3.27萬平米;**友誼置業(yè)有限公司等企業(yè)國有土地登記發(fā)證46宗,確權(quán)面積177.26萬平米。
六、加強礦政管理,促進礦業(yè)秩序健康發(fā)展。
一是開展礦山土地復(fù)墾方案編制審查,通過市級初審達30家;二是實行勘查、礦山采礦工程平面圖和井上井下、工程對照圖常報制度,完成率達到100%;三是完成201x年度采礦權(quán)年檢工作,年檢合格率達95%;四是加大礦山整治工作力度,重點加強對過渡石料礦山的監(jiān)管,嚴把石料礦山延續(xù)、轉(zhuǎn)讓關(guān),對政府規(guī)定到期不予延續(xù)的礦山,一律到期不延續(xù),并及時給予公告注銷,截止目前注銷到期石料礦山13家。近期,對全縣所有石料礦山還進行了一次現(xiàn)狀測繪核查。
七、多措并舉,積極開展地質(zhì)環(huán)境治理。
一是汛前由局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊,對順安新湖、天門新民2處地質(zhì)災(zāi)害隱患點進行安全檢查,明確各項地災(zāi)防治措施;二是加強與氣象部門聯(lián)系,及時發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警信息,督促10個群測群防員對各聯(lián)系點加強監(jiān)測,確保發(fā)現(xiàn)險情能迅速預(yù)警撤離;三是編制《**縣2018年汛期地質(zhì)災(zāi)害防治方案》,明確防治范圍和措施,縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動,層層落實防災(zāi)責任;嚴格落實值班制度,開設(shè)專門值班電話,值班人員24小時堅守崗位,確保信息暢通;四是積極申報天門郎坑、東聯(lián)復(fù)興、順安新湖3個地質(zhì)災(zāi)害點“以獎代補”、獨山礦區(qū)環(huán)境整治、地質(zhì)災(zāi)害1:5萬調(diào)查等項目,爭取省廳立項;五是累計收取資源補償費426萬元,礦山地質(zhì)環(huán)境治理恢復(fù)保證金570萬元。
八、加強機關(guān)政風效能建設(shè),著力提升國土資源部門形象。
一是以提升工作效率、加強內(nèi)部管理、規(guī)范工作流程為重點,重新調(diào)整充實完善了局印章、車輛、檔案、信息報送、考勤請假等一系列管理制度;二是每周五下午組織機關(guān)全體干部職工,采取集中學(xué)習(xí)的方式,開展政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高干部職工政策法規(guī)及業(yè)務(wù)工作水平。三是深入開展集中整治“庸懶散奢”專項行動。成立專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《開展集中整治“庸懶散奢”問題專項行動實施方案》,明確專項行動的指導(dǎo)思想及實施步驟;通過征求意見函的形式,廣泛征求縣直有關(guān)部門特別是管理服務(wù)對象的意見和建議,共對外發(fā)出征求意見函30份,收回19份;干部個人結(jié)合崗位實際,認真查找梳理工作中存在的各類問題,逐條進行整改,不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,達到了治庸提能、治懶增效、治散正氣、治奢倡廉的良好效果。
2018年是全面貫徹落實十八大精神的開局之年,也是國土資源改革發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。為切實做好今年下半年的各項工作,現(xiàn)將下半年工作安排如下:
(一)繼續(xù)落實雙保行動。加大項目用地指標申報力度,增加申報批次,多渠道爭取項目建設(shè)用地指標,全年新增建設(shè)用地指標畝,確保園區(qū)和全縣重大項目用地需求;認真落實耕地占補規(guī)定,力爭完成全年1800畝補充耕地任務(wù),確保耕地總量動態(tài)平衡;加快高標準基本農(nóng)田建設(shè),配合縣政府做好耕地保護目標責任考核;認真組織實施我縣城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤項目,爭取通過省廳驗收;按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署,加快推進4個農(nóng)村土地整治示范項目村莊整治工程。
(二)推進國土資源節(jié)約集約利用。對照縣政府《清理閑置土地和打擊非法占地專項行動實施方案》和即將出臺的《國土資源節(jié)約集約利用實施意見》,繼續(xù)開展閑置土地清理處置,逐步建立清理處置閑置土地長效工作機制,全年清理閑置土地不少于200畝,使非法占地和非法采礦行為得到有效遏制;繼續(xù)開展國土資源節(jié)約集約創(chuàng)建活動,鼓勵礦山節(jié)約集約利用資源。
(三)繼續(xù)推進土地招拍掛出讓。加大經(jīng)營性用地和工業(yè)用地招拍掛出讓力度,重點做好信訪局北側(cè)、北湖地塊、東部城區(qū)4個商業(yè)地塊共計323畝土地出讓工作,確保實現(xiàn)全年土地成交價款12億元、凈收益3億元目標任務(wù)。
(四)抓好礦產(chǎn)資源秩序治理整頓。加強石料礦山治理與整合,待省廳礦業(yè)權(quán)設(shè)置方案批準后,全面開展礦業(yè)權(quán)整合;開展礦山生產(chǎn)企業(yè)三率考核,抽檢率不低于30%;完成探礦權(quán)年度檢查工作,進一步加強對探礦權(quán)的管理,嚴把換證、延續(xù)關(guān);督促礦山企業(yè)依據(jù)礦山土地復(fù)墾方案進行邊開發(fā)邊治理和復(fù)墾,積極打造**生態(tài)綠色礦山。
(五)繼續(xù)加大國土資源執(zhí)法監(jiān)管力度。開展全方位動態(tài)巡查,保持常態(tài)化的建設(shè)用地執(zhí)法監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)并有效制止各類土地違規(guī)違法行為,嚴格保護耕地;加強涉土信訪管理,堅持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度,及時處理群眾反映的熱點、難點問題,維護社會穩(wěn)定;根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,深入開展打擊非法采礦專項行動,始終保持對非法采礦嚴查嚴打的高壓態(tài)勢,對新發(fā)現(xiàn)的非法采礦行為,發(fā)現(xiàn)一宗,堅決查處一宗,絕不手軟。
(六)完成衛(wèi)片執(zhí)法年度檢查工作。進一步強化組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實責任,及時上報相關(guān)表格和土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作情況報告等,確保工作質(zhì)量。加大衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作力度,在核查工作中要做到邊查邊改,核實一宗,整改查處一宗;強化與紀檢監(jiān)察、建設(shè)、規(guī)劃等部門聯(lián)動,各司其職,各負其責,密切配合,共同完成好土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查的年度工作任務(wù)。
(七)加強地質(zhì)災(zāi)害防治工作。進一步加強地質(zhì)災(zāi)害防治工作,完善群測群防網(wǎng)絡(luò),落實巡查監(jiān)測責任;同時,落實和加強汛期防災(zāi)值班,確保應(yīng)急指揮系統(tǒng)暢通,災(zāi)害處置及時有效;積極和省廳聯(lián)系天門郎坑村、東聯(lián)復(fù)興村2個地質(zhì)災(zāi)害點“以獎代補”資金撥付事宜;做好順安鎮(zhèn)新湖地質(zhì)災(zāi)害點汛期防范工作;基本完成長龍山礦區(qū)一期環(huán)境治理工程。
國土所下半年工作計劃篇十
今年上半年,在省廳、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣委、縣政府的重視支持下,全局上下以“打造實力板塊、拼爭全國百強、建設(shè)昌西明珠”、以實現(xiàn)“四個強起來”為根本目標,攻堅克難,較好地完成了上半年各項工作任務(wù),為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供了有力保障。
一、上半年工作回顧。
堅持“發(fā)展經(jīng)濟、保護資源、服務(wù)大局”為出發(fā)點,認真履職,主動謀劃、主動作為、主動服務(wù),有序推動全縣國土資源各項工作。
一是用地報批有序開展。完成用地材料上報2個批次,面積402.3555畝,解決墎墩墓、潤田水廠、市政公用集團二期等項目用地;正在組卷上報2個批次,面積1588.707畝,解決低丘緩坡、開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施等用地。同時完成12個用地項目聽證、社保等工作。此外,對新增建設(shè)用地指標實行統(tǒng)籌管理。截至目前,共使用縣級新增建設(shè)用地指標110.6805畝;使用低丘緩坡項目專項指標863.706畝;爭取使用省級指標648.75畝(省財政廳項目用地)。
二是土地供應(yīng)穩(wěn)步推進。已供地1186.8524畝,其中劃撥112.6985畝,出讓724.402畝,轉(zhuǎn)讓349.7519畝。出讓土地10宗,總價款29859.558萬元。其中經(jīng)營性用地6宗,面積317.012畝,成交價款24727.558萬元;工業(yè)用地4宗,面積407.39畝,成交價款5132萬元。
三是示范項目全部完成。松湖鎮(zhèn)三埂村土地整治項目今年5月完成驗收整改,流湖鄉(xiāng)紅星村等三個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))十四個村土地整治(開發(fā))項目今年4月通過省級終驗,新增耕地面積1466.391畝,其中水田502.551畝。伴隨著上述2個項目順利通過驗收,我縣土地整治示范建設(shè)任務(wù)全面完成。20xx年8月,我縣與省財政廳、省國土廳、市政府簽訂了江西省整體推進農(nóng)村土地整治示范建設(shè)工作。
責任書。
明確我縣20xx年-20xx年農(nóng)村土地整治示范建設(shè)項目整治任務(wù)40000畝。在縣政府的大力支持和強力推動下通過三年來的努力共完成8個示范建設(shè)項目的實施和驗收整治規(guī)模40539.29畝新增耕地2085.35畝圓滿地完成了建設(shè)任務(wù)。
四是耕地保護切實加強。第一,44個土地開發(fā)項目順利通過終驗,共新增耕地3134.052畝,占全年補充耕地任務(wù)的98%。其中,小面積開發(fā)43個,新增耕地1667.661畝,其中水田525.642畝;流湖鄉(xiāng)紅星村等三個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))十四個村土地整治(開發(fā))項目1個。第二,20xx年度2個增減掛鉤土地復(fù)墾項目通過縣級初驗,新增耕地面積908.33畝,其中水田890.90畝;20xx年度3個增減掛項目于去年12月通過縣級初驗,新增耕地1451.823畝,其中水田1232.652畝;20xx年度3個增減掛項目正在進行拆舊區(qū)拆遷和土地復(fù)墾工程招投標。第三,完成新建縣區(qū)域范圍內(nèi)的南昌市中心城區(qū)永久基本農(nóng)田4119畝劃定任務(wù)的舉證工作,取證率100%。第四,查處違法用地11宗,總面積199.79畝(耕地152.39畝)。除滬昆鐵路基站、昌樟高速互通半圓高架橋等2宗重點工程未處理外,其余9宗全部立案查處。
五是土地收儲保障有力。共收儲土地8宗,面積334畝,確保了我縣房地產(chǎn)和各種產(chǎn)業(yè)用地的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。此外,已初步完成全縣征地統(tǒng)一年產(chǎn)值標準及區(qū)片綜合地價調(diào)整工作,成果已通過省廳組織的專家評審。
六是二調(diào)通過省級驗收。我縣第二次土地調(diào)查工作成果已順利通過省級驗收。調(diào)查總面積2159.73平方公里,其中,農(nóng)用地196.8561萬畝,建設(shè)用地38.4094萬畝,未利用地88.694萬畝。全面查清了全縣土地利用狀況,掌握了各類土地資源家底。
七是耕地后備資源摸清。我縣耕地后備資源調(diào)查評價工作順利通過市局復(fù)檢,并已報省廳驗收。符合宜耕條件的耕地后備資源圖斑個數(shù)593個,面積20xx6.3畝。通過調(diào)查評價工作,全面掌握了全縣耕地后備資源現(xiàn)狀,摸清了全縣耕地后備資源的總量,為今后耕地后備資源的合理有序利用和未利用地開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
八是集約利用評價工作。開展了江西新建長堎工業(yè)園區(qū)土地集約利用評價成果更新工作,成果即將報省國土資源廳備案。該成果將為完善工業(yè)園區(qū)土地管理政策措施提供依據(jù);為工業(yè)園區(qū)調(diào)區(qū)擴區(qū)審核,動態(tài)監(jiān)控提供技術(shù)支持。
九是群眾權(quán)益保障到位。第一,有序開展確權(quán)登記發(fā)證。我縣農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)成果已順利通過省級驗收,農(nóng)村集體建設(shè)用地和宅基地確權(quán)登記發(fā)證權(quán)屬調(diào)查正持續(xù)開展;第二,有序開展信訪維穩(wěn)工作。受理當事人舉報、上級交辦的信訪件共5起,均已組織人員進行調(diào)查、核實、調(diào)解;第三,有序開展土地登記工作。國有土地使用權(quán)登記發(fā)證53宗、集體土地登記1件,面積1032.75畝。國有土地使用權(quán)抵押登記24宗,面積920.44畝。城鎮(zhèn)住房分割登記共辦理了5個單位11棟房產(chǎn)等2292件。按時辦結(jié)率100%。在辦理過程中嚴格做到權(quán)屬來源合法,界址清楚、面積準確,登記規(guī)范,實行節(jié)假日預(yù)約登記,極大方便群眾辦事;第四,有序開展批后征收工作。對已取得建設(shè)用地批復(fù)的項目及時進行批后集體土地的征地公告、征收土地協(xié)議的簽訂、集體土地征地補償款發(fā)放等批后征收工作。第五,有序開展地災(zāi)防治工作。上半年,共發(fā)放宣傳冊300余份,明白卡21份,張貼宣傳畫10張,設(shè)立咨詢點1處,培訓(xùn)總?cè)藬?shù)70人。全局參與值班,確保汛期汛息的上傳下達。目前我縣未發(fā)生因地質(zhì)災(zāi)害造成的人員財產(chǎn)損失。
十是業(yè)務(wù)作風兩抓兩提。一手抓業(yè)務(wù)知識。5月,通過精心組織部署,順利舉辦了全縣國土資源管理業(yè)務(wù)知識考試,全系統(tǒng)共122人參加了考試,評出團體、個人一二三等獎,極大提升廣大干部職工的業(yè)務(wù)知識水平;一手抓日常管理。編制印發(fā)《新建縣國土資源局作風效能建設(shè)實施意見》、《新建縣國土資源局紀檢組“三查”工作制度》,對機關(guān)作風、貫徹落實上級及本級工作部署、會議決定事項和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項等進行了巡查督查。進一步增強了紀律約束性,提高了工作質(zhì)量和辦事效率。
二、存在問題。
雖然我局各項工作都有序開展,但總體來說,特色、亮點不多,還有許多難題急需破解,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)新增用地難題。
為建設(shè)“昌西明珠”“拼爭百強縣”,建設(shè)用地需求量增長速度不斷加快,然而新增建設(shè)用地指標逐年減少,供需矛盾日益突出。
(二)農(nóng)田建設(shè)難題。
今年是省下達給我縣43.45萬畝(三年)高標準基本農(nóng)田建設(shè)的收官之年,市局下達我縣23.27萬畝的建設(shè)任務(wù),由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村民積極性不高,建設(shè)壓力相當大。據(jù)統(tǒng)計,我縣已立項(或已評審)未實施項目有15個,建設(shè)規(guī)模12.1699萬畝;已下達計劃未立項6個,面積2.58萬畝,共14.7499萬畝。在未計入農(nóng)業(yè)、水利、農(nóng)開辦的項目的情況下,缺額仍有8.5201萬畝。
(三)閑置處置難題。
去年共清理閑置土地8宗,面積523.91畝,其中已置換土地1宗,面積120畝;已收回土地1宗,面積284.03畝。但仍有6宗閑置土地無法有效處置,造成土地資源的極大浪費。
(四)凈地出讓難題。
由于眾多歷史原因,近幾年我縣出讓的土地中部分土地未達到“凈地”出讓要求,非“凈地”出讓既不符合國土資源部的相關(guān)規(guī)定,也容易引發(fā)矛盾和糾紛。
(五)違法用地難題。
一是由于項目用地審批周期較長,許多項目就采取先開工的方式,造成未批先用的違法用地事實,被衛(wèi)片拍到;二是個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民建房秩序管理不到位,致使時有農(nóng)民違規(guī)建房;三是新增建設(shè)用地指標逐年減少,未批先建等違法用地管控難度隨之加大。
另外,礦山復(fù)綠停留在方案上,未付諸行動,信息化建設(shè)速度慢、增減掛項目和旱改水項目實施進展緩慢等問題依然突出。
抓好三大中心工作,即抓好“服務(wù)發(fā)展、保護資源、維護權(quán)益”三大中心工作。
(一)把保障發(fā)展作為第一要務(wù),提升建設(shè)用地保障能力。
一要多途徑獲取建設(shè)用地指標。一是會同發(fā)改委、工信委、開放辦、開發(fā)區(qū)等相關(guān)部門,建立項目從包裝到列入省市重點一條龍的聯(lián)動機制,爭取更多的建設(shè)用地指標;二是做好無證磚瓦廠的前期調(diào)查與摸底工作,力爭將一批實施條件好、群眾積極性高的無證磚瓦廠納入省廳20xx年度增減掛申報項目范圍;三是年底在全省低丘緩坡試點項目指標下達后,力爭取得1900余畝用地指標。
二要節(jié)約集約用地。一是嚴格控制用地規(guī)模,促進批而未用土地利用,切實提高使用率,提升土地利用水平;二是努力盤活存量建設(shè)用地,按照“控制總量、用好增量、盤活存量”的總思路,對存量建設(shè)用地處置盤活進行全面系統(tǒng)的部署安排;三是努力加快地下空間利用步伐。合理開發(fā)利用地下空間,解決地上空間擁擠問題;四是加快處置利用閑置土地。推進閑置及低效用地的“二次”開發(fā)。
三要加大土地報批力度。在工作方法上做到早介入、早安排、早服務(wù),不斷縮短報批周期,全力協(xié)助項目單位及時完成征地報批的準備工作,促使項目用地及時獲得批準。
四要強力推進收儲工作。優(yōu)先儲備閑置、空閑和低效利用的國有存量用地以及征收儲備新增建設(shè)用地。
五要做好土地供應(yīng)工作。全面了解供應(yīng)需求,科學(xué)研判市場動態(tài),適時加大供應(yīng)力度,爭取下半年完成年初所定目標。
(二)以保護資源為第一責任,大力推進生態(tài)文明建設(shè)。
一是強化耕地保護管控力度。落實最嚴格的耕地保護制度,層層簽訂責任狀,嚴格執(zhí)行基本農(nóng)田“五不準”政策。二是保持國土違法行為查處的高壓態(tài)勢。及時發(fā)現(xiàn)、有效制止和嚴肅查處各類涉土、涉礦違法行為,維護全縣國土資源管理秩序。確保衛(wèi)片執(zhí)法檢查實現(xiàn)“零約談”、“零問責”的“雙零”目標。三是做好永久基本農(nóng)田劃定和高標準農(nóng)田建設(shè)工作。繼續(xù)做好中心城區(qū)永久基本農(nóng)田劃定工作,并于7月份啟動村鎮(zhèn)永久基本農(nóng)田劃定工作;進一步加快已申報項目立項進度,協(xié)同農(nóng)業(yè)、水利、農(nóng)開辦部門,共同做好我縣高標準農(nóng)田建設(shè)。四是加快土地開發(fā)項目推進速度。做好45個已驗收土地開發(fā)項目的報部備案工作,并加快實施新申報的1555畝任務(wù),緩解耕地占補平衡壓力。五是加大低效林地的改造和旱改水項目申報、立項力度。加快新申報旱改水項目2584畝的推進速度。六是做好增減掛項目后續(xù)工作。盡快完成20xx和20xx年度5個城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤土地復(fù)墾項目初驗整改和內(nèi)業(yè)資料編制完善工作,爭取通過市局終驗。同時做好已驗收項目的后期管護,嚴控拋荒現(xiàn)象。七是加快市級土地整理項目立項與驗收進程。主要完成恒湖墾殖場和金橋鄉(xiāng)兩個土地整理項目終驗;做好20xx已評審的10個面積8.2867萬畝市級投資整理項目立項工作;加快6個已批準計劃未立項的市級投資整理項目的測量、設(shè)計工作。
(三)以維護群眾權(quán)益為出發(fā)點,切實做好群眾工作。
一是加快三權(quán)登記發(fā)證步伐,力爭20xx年底前全面完成宅基地和集體建設(shè)用地使用權(quán)發(fā)證工作;二是做好被征地群眾的權(quán)益維護工作,推進征地拆遷信息公開,推動我縣全面落實被征地農(nóng)民的社會保障;三是切實保障征地補償款及時發(fā)放到位,保障群眾合法權(quán)益;四是做好土地權(quán)屬糾紛的調(diào)處工作,避免引發(fā)重大涉土、涉礦案件的發(fā)生;五是做好地災(zāi)防治工作,保障群眾生命財產(chǎn)安全,確保“零事故率”。
一是建立以“一張圖”為核心的土地全程監(jiān)管機制。實現(xiàn)“一張圖管地”,建立“批、供、用、補、查”綜合信息監(jiān)管平臺。
二是盡快啟動不動產(chǎn)登記工作。將盡快研究不動產(chǎn)登記機構(gòu)設(shè)置、責任分工、人員配備、工作制度等,爭取下半年啟動該項工作。
三是認真履行紀檢監(jiān)察職責。履行好紀檢監(jiān)察“監(jiān)督、執(zhí)紀、問責”職責,認真執(zhí)行“三查”制度,堅持作風建設(shè)常抓不懈。
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國土所下半年工作計劃篇十一
半年來。。。工作人員擺正位置,以“維護穩(wěn)定”為中心,以服務(wù)轄區(qū)群眾為宗旨,以“爭一流,創(chuàng)效益,服務(wù)好”為工作重點,充分發(fā)揮承上啟下的紐帶作用,努力開創(chuàng)。。工作的新局面,進一步加強安全生產(chǎn),切實消除安全隱患,預(yù)防和減少事故的發(fā)生,認真開展了國土資源安全生產(chǎn)巡查活動,把礦山及地質(zhì)災(zāi)害隱患點的監(jiān)管作為工作的重點,立足于治隱患、防事故,對重點區(qū)域進行巡查活動。同時積極做好轄區(qū)內(nèi)國土信訪工作,努力維護社會穩(wěn)定,現(xiàn)將。。2012年上半年工作進展情況及下半年工作計劃匯報如下:
一、各項工作完成情況
1、全力做好。。。項目用地報批工作。完成。。。項目畝建設(shè)用地報批及確權(quán)發(fā)證工作、完成棚戶區(qū)改造工程、。。。。保障住房、。。。。玉鑫園小區(qū)及。。。。小區(qū)建設(shè)用地批復(fù)。。。。用地手續(xù)前期準備資料已經(jīng)上報省廳。協(xié)助鎮(zhèn)政府做好征地補償工作的同時,按照法定程序做好了征地補償公告張貼工作。
同時向市局及鎮(zhèn)政府及時主動匯報,目前已拆除違法建設(shè)。。。平方米,采取了相應(yīng)的積極措施降低問責風險,確保年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查順利通過。
3、依法處理國土資源信訪工作。按照市局信訪工作相關(guān)規(guī)定,依法處置來信來訪。半年來共接受群眾來信來訪。。件,領(lǐng)導(dǎo)交辦信訪案件。。件,均已及時回復(fù)并且息訪,辦結(jié)率為100%。
4、積極協(xié)調(diào)省廳,做好了。。。省級地質(zhì)公園報批工作。
5、結(jié)合工礦廢棄地復(fù)墾政策,做好了。。。。工礦廢棄地復(fù)墾規(guī)劃,該項目已經(jīng)通過上級相關(guān)部門論證,爭取下半年竣工,。
6、完成。。。。村土地整理項目的立項申報工作,爭取下半年竣工。
7、加強轄區(qū)內(nèi)礦產(chǎn)資源管理,結(jié)合辦事處關(guān)于制止“兩違”專項行動,分局工作人員明確責任分工,分片負責,落實巡查制度,對重點區(qū)域?qū)嵭腥請蟾嬷贫群脱雌谥蛋嘀贫?;做好防汛工作,明確村級地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)責任人,確定監(jiān)測責任人及日常監(jiān)測措施。(1)、細致排查,繼續(xù)對盜采露頭煤采取高壓態(tài)勢。會同。。。安辦對。。。以西、。。山楂園內(nèi)、。。以北、。。院內(nèi)、。。煤礦2號井等重點區(qū)域進行排查,至今尚未發(fā)現(xiàn)有盜采露頭煤的違法行為。
(2)、加強對轄區(qū)內(nèi)非煤礦山管理,對。。。石料場、。。。。等村廢棄采石場進行排查,至今尚未發(fā)現(xiàn)有非法采石的行為。(3)、加強轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害隱患點的排查及監(jiān)控力度,分局工作人員到轄區(qū)各村居細致排查,安排好汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作,發(fā)放地質(zhì)災(zāi)害明白卡。
二、全面完成地方政府交辦的工作任務(wù)
2、積極參與鎮(zhèn)政府組織的關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)領(lǐng)域打非治違專項行動,為辦事處安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定做出貢獻;安排專人參與轄區(qū)城鎮(zhèn)土地使用稅專項清理整治行動。
三、下半年工作計劃
1、完成。。。地質(zhì)公園規(guī)劃建設(shè);
3、繼續(xù)做好重點建設(shè)項目用地手續(xù)報批工作;
4、進一步做好土地執(zhí)法及信訪工作,加強對地質(zhì)災(zāi)害隱患點的監(jiān)控及非煤礦山的管理;
5、完成辦事處及市局安排的其他工作。
。。。。國土所
2012年6月22日
今年以來,在、市政府和##市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,面對壓力大、任務(wù)重、監(jiān)管嚴的形勢,我局緊緊圍繞“既保護耕地、又保障發(fā)展”的工作目標,堅持以保護國土資源為主線,以保障經(jīng)濟發(fā)展為重點,積極謀事、干事,創(chuàng)造性開展工作,積極為項目建設(shè)提供用地保障和服務(wù),為全市經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。現(xiàn)將我局上半年主要工作和下半年工作安排匯報如下:
一、以保障項目用地為落腳點,提高資源保障能力
(一)增強重點項目意識,積極爭取用地指標。面對當前用地指標少的用地形勢,我們不等不靠,主動爭取用地指標。
(二)繼續(xù)做好磚瓦窯復(fù)墾臵換這篇大文章,為項目建設(shè)換取用地指標。今年,我們把郝村鎮(zhèn)磚瓦廠、肖杜李磚瓦廠和營子鎮(zhèn)大徐郭磚瓦廠列入復(fù)墾計劃,實施復(fù)墾臵換。經(jīng)過積極與省廳相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,郝村鎮(zhèn)磚瓦廠的100畝建設(shè)用地復(fù)墾臵換項目已得到省廳的確認,項目組卷工作已完成,并上報至##市國土局。其它2個項目涉及到磚瓦窯的關(guān)停,需要市里的協(xié)調(diào),我們也正在積極運作。
(三)加班加點做好項目用地組卷上報。
一是抓住政策、用足政策,對未批先占違法用地組卷上報。(按規(guī)定,違法用地處理完后,占用耕地的,沒有用地指標,也不能辦理用地手續(xù),這次在“百日行動”中,處理完后可不占用地指標辦理用地手續(xù))。我市爭取到為市東方機械廠13.5畝違法用地、市靜電除塵廠18.54畝違法用地補辦用地手續(xù)。
20日前準時上報到了##市國土局。
三是市醫(yī)院項目和大林電子公司項目省里已批復(fù),目前已進入征地程序。
二、以守住基本農(nóng)田為紅線,全面提升資源保護能力
一是大力開展土地整理項目,為實現(xiàn)耕地占補平衡創(chuàng)造條件。宋八屯土地開發(fā)項目經(jīng)過我們精心準備,目前正在抓緊時間施工;西辛店鄉(xiāng)魯屯村土地整理項目的立項工作正在進行中。
二是強化耕地保護責任。6月初,我局與所轄5個國土資源所、監(jiān)察科、執(zhí)法大隊簽定了《耕地保護目標管理責任書》,進一步提高了執(zhí)法人員的責任意識,量化國土執(zhí)法監(jiān)察責任。
三是執(zhí)法防線不斷加強,切實保護國土資源。繼續(xù)堅持每周五下午召開土地執(zhí)法調(diào)度會,集體研究處理違法用地方案,使違法用地案件在“陽光下解決”。進一步健全了執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò),采用分片、劃區(qū)、確定責任人的辦法,對全市土地進行不間斷的巡回檢查。
四是大力整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序。對全市的采礦企業(yè)換發(fā)了采礦許可證,共換發(fā)采礦許可證25個。對礦產(chǎn)資源越界開采、違法開采的現(xiàn)象進行了拉網(wǎng)式清查,并對排查出的問題進行了認真整改。
三、以強化職能為著力點,努力構(gòu)建和諧國土
(一)土地儲備、公開出讓成效顯著。組織收購儲備了富鎮(zhèn)惠民農(nóng)機有限公司、普惠機械制造有限責任公司土地2宗,面積15.36畝。拍賣出讓了##市勝利街舊城改造項目宗地、富鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)儲備宗地等5宗土地,面積423.48畝,收取土地出讓金2.8077億元。
(二)大力開展電子政務(wù)工作。按照“窗口接件、接辦分離、限時辦結(jié)”的工作模式,我局積極籌建政務(wù)大廳。大廳籌建工作已基本完成,目前已試運行,擬定于7月份開業(yè)。
(三)國土所工作逐步走向正軌。國土所從單一的執(zhí)法巡查逐步擴
大業(yè)務(wù)范圍,土地信訪案件的處理、國土資源法律宣傳、農(nóng)村宅基地審批等業(yè)務(wù)性工作已逐步向國土所轉(zhuǎn)移。
(四)積極踴躍為災(zāi)區(qū)捐款。5月12日四川大地震發(fā)生后,我局積極向災(zāi)區(qū)獻愛心,先后四次向災(zāi)區(qū)捐款,第一次5620元,第二次7530元,特殊黨費14700,工會特殊會費200元,合計28050元。
(五)做好信訪工作,及時調(diào)解土地糾紛。我局專門舉辦了一期信訪人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,對信訪工作的文明用語、工作方式、方法進行了深入、細致的講解。在處理來信來訪時,做到了積極介入、及時解答、及時調(diào)處,把問題消除在萌芽狀態(tài)。上半年,共接待來信來訪18件,其中上級轉(zhuǎn)件7件,均已辦理完畢;調(diào)解糾紛23起。通過我們的不懈努力,我局的信訪工作得到了大量信訪人的好評,沒有發(fā)生進京上訪、越級上訪的現(xiàn)象。
四、全力配合全市“三年大變樣”工程
一是加大市區(qū)存量土地清理力度,有效盤活土地資源。經(jīng)查,全市共有存量土地88宗,2426.7畝,其中閑臵土地5宗118.78畝,空閑土地61宗1251.7畝,低效利用22宗1056.2畝。我們將對清理出來的閑臵土地進行分類處臵,有效盤活存量土地。
二是做好市區(qū)地籍調(diào)查,為拆遷拆違提供準確地籍數(shù)據(jù)。全市“拆遷拆違、城鎮(zhèn)建設(shè)三年大變樣”會議后,我局立即抽調(diào)了35人,組成16個調(diào)查小組,對全市企事業(yè)單位和個人住宅用地進行徹底調(diào)查清理,查驗土地使用證,看是否持有合法用地手續(xù),目前,已經(jīng)清查1500宗用地。另外,我們嚴把土地登記關(guān)口,凡納入拆遷范圍的建筑,一律不予辦理用地手續(xù)。
基本農(nóng)田的有15宗,占用一般耕地的有12宗,占用其它土地的有9宗。對這些違法占地行為,我們已經(jīng)全部立案查處,已申請法院強制執(zhí)行15宗。
四是積極行動,全力投入拆遷拆違。截止目前,我局已經(jīng)組織對104國道1處和洼里王2處違法占地建筑進行了拆除。同時,積極參與市政府統(tǒng)一組織的拆遷拆違工作,先后出動77人次,參加了新開街、勝利街的拆遷拆違。
五、以自身建設(shè)為支撐點,打造奮發(fā)有為的干部隊伍
---建設(shè)團結(jié)務(wù)實、堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。認真執(zhí)行貫徹民主集中制原則,凡是涉及中心工作的重大事項,都提交局黨委會集體討論、決定,凡涉及重要的業(yè)務(wù)事項一律實行集體會審。每周召開局長辦公會,調(diào)度工作,研究問題,狠抓落實。在堅持集體領(lǐng)導(dǎo)的同時,每個班子成員有權(quán)有責,團結(jié)協(xié)作,履職能力得到增強,形成了“全局一盤棋”的大好局面。
---開展“提高素質(zhì)年活動”。及時學(xué)習(xí)有關(guān)土地新政策。通過局長辦公會、科長會、全局大會、科室學(xué)習(xí)班等多種形式進行學(xué)習(xí),掀起了全局國土政策學(xué)習(xí)的新高-潮。另外,為了造應(yīng)當前土地評估的新形勢,我們大膽走出去,吸收外地先進經(jīng)驗,提高自身水平。,我局第一批選派了3名有一定基礎(chǔ)的工作人員去石家莊土地估價事務(wù)所學(xué)習(xí),與業(yè)務(wù)水平高的兄弟單位進行交流,取長補短,提高土地估價業(yè)務(wù)水平。
---干部隊伍的廉政勤政意識明顯增強。認真貫徹落實中紀委二次全會精神,組織全體干部職工認真學(xué)習(xí)了中紀委二次全會公告,并結(jié)合國土工作實際展開了深入討論,引導(dǎo)各級干部正確認識和對待自已手中的權(quán)利,不斷教育各級干部切實廉潔自律,把人管好,把事干好。嚴格執(zhí)行《行政過錯追究制度》,從機制、制度上建立長效機制,堵補漏洞,使違法違紀行為的發(fā)生喪失條件和機會。
六、下半年工作安排
1、制定《全市鄉(xiāng)村干部國土資源法律宣傳培訓(xùn)方案》,組成國土資源法律知識宣講團,分批對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)干部進行大規(guī)模的培訓(xùn),提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的國土資源法律意識。
2、深入開展第二次全市土地大調(diào)查。確保人員、經(jīng)費到位,完成外業(yè)調(diào)查工作,抓好土地調(diào)查數(shù)據(jù)庫建設(shè);做好土地規(guī)劃修編前期準備工作,重點抓好姚庵、五里屯、趙古屯等城中村和市工業(yè)區(qū)土地利用規(guī)劃編制工作,為全市“三年大變樣”提供規(guī)劃支持和保障。
3、加快存量土地盤活力度,在“搞活”上用力量。意向收購市電子管廠用地、原自行車廠用地、原軋輥廠用地等6宗227.15畝土地。
4、充分發(fā)揮部門職能,加大重點公路沿線土地巡查,杜絕產(chǎn)生新的違法用地,全辦配合全市拆遷拆違行動。
5、千方百計服務(wù)項目建設(shè),著力解決土地供需矛盾。抓緊實施郝村鎮(zhèn)磚瓦廠、肖杜李磚瓦廠和營子鎮(zhèn)大徐郭磚瓦廠的復(fù)墾臵換,臵換出更多的用地指標,保障全市項目用地。
6、提高超前意識,做好項目征地工作。對大林電子公司項目、市醫(yī)院項目的征地工作,明確專人負責,加強與有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào),確保及時供地。
國土所下半年工作計劃篇十二
20xx年下半年,我縣國土資源工作重點是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的17大、十七屆五中全會精神,緊緊圍繞國土資源管理工作目標任務(wù)要求和縣委、縣政府的中心工作,在轉(zhuǎn)變思路,善謀發(fā)展上下功夫,在增速提效,搞好服務(wù)上求實效,迎難而上,扎實工作,力爭圓滿完成20xx年度各項目標任務(wù),推動國土資源管理工作再上新臺階。重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)全力保障重點建設(shè)項目用地。一是積極主動服務(wù),全力服務(wù)好重點項目建設(shè),做到不誤時、不誤事、不違法用地。切實保證哈尼梯田保護性基礎(chǔ)設(shè)施項目、元綠、元紅二級公路建設(shè)、縣華西黃金有限公司新增450噸/日采選改擴建及尾礦庫建設(shè)等重點工程項目建設(shè)用地;二是積極做好用地報批工作。主動做好建設(shè)項目用地預(yù)審和規(guī)劃銜接工作,提高用地報批效率;三是加強協(xié)作,按時完成用地報件組織上報工作。加強用地的服務(wù)和指導(dǎo),與各有關(guān)部門、用地單位的'協(xié)作聯(lián)系,督促用地單位盡快完善相關(guān)資料,完成各類用地上報工作。
(二)加大對土地開發(fā)整理工作力度。積極爭取項目儲備工作,進一步健全制度,明確職責,完善項目監(jiān)管機制,認真抓好馬街鄉(xiāng)烏灣土地整理在建項目的組織實施與監(jiān)管工作,力爭上新城鄉(xiāng)風口村委會土地開發(fā)(占補平衡)項目和黃草嶺鄉(xiāng)墮碑村委會、馬街鄉(xiāng)紅土寨土地整理(中低產(chǎn)田改造)項目年內(nèi)開工實施。
(三)深入抓好礦產(chǎn)資源管理,鞏固整規(guī)整合成果。堅持實施礦業(yè)(本文由()大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,促進支柱產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展,加大礦業(yè)秩序整治和打擊力度,嚴肅查處和打擊各類礦業(yè)違法行為,鞏固整規(guī)工作成果。穩(wěn)妥推進礦產(chǎn)資源整合工作,引導(dǎo)企業(yè)加大礦產(chǎn)勘查開發(fā)投入,切實增強礦產(chǎn)資源對全縣礦業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障能力。
(四)切實加強地質(zhì)災(zāi)害防治工作。6—10月份是地質(zhì)災(zāi)害高發(fā)區(qū),要全力做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作,進一步建立和完善縣、鄉(xiāng)、村地質(zhì)災(zāi)害群測群防預(yù)警體系,加強汛期地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)報預(yù)警工作,抓好汛前、汛期的排查檢查和重點災(zāi)害點的定期巡查。加大對群眾的地質(zhì)災(zāi)害防治知識培訓(xùn),努力維護人民群眾生命和財產(chǎn)安全。加強對新街鎮(zhèn)箐口泥石流等4個地質(zhì)災(zāi)害治理工程的監(jiān)管,確保工程質(zhì)量。
(五)加強執(zhí)法監(jiān)管,防范和遏制國土資源違法行為。以執(zhí)法監(jiān)察為重點,進一步完善執(zhí)法機制,加大執(zhí)法監(jiān)察力度,嚴厲打擊各類違法用地、違法探礦、采礦的行為。全面落實土地執(zhí)法動態(tài)巡查制度,加強執(zhí)法隊伍建設(shè),做到對違法違規(guī)行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處置。加強國土資源法律法規(guī)宣傳,降低國土資源違法案件發(fā)生率。
(六)切實加強自身建設(shè),提高國土資源管理工作的能力和水平。把實施效能政府四項制度與實施法治政府八項制度、責任政府四項制度和陽光政府四項制度緊密地、有機地結(jié)合起來,進一步加強機關(guān)效能建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風,增強依法行政意識,提高工作效率和服務(wù)水平,提升行政能力;切實加強黨的建設(shè)和干部隊伍建設(shè),努力提高國土隊伍整體素質(zhì),樹立國土資源部門良好形象。
國土所下半年工作計劃篇十三
在學(xué)校黨支部和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校中心工作,切實行使工會維護、參與、教育和建設(shè)四大職能,團結(jié)廣大教職員工在開展教學(xué)教研,參與學(xué)校校務(wù)監(jiān)督、民主管理中,發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,增強學(xué)校工會的吸引力和凝聚力,為創(chuàng)建和諧校園作出應(yīng)有的貢獻。
二、主要工作。
1、加強學(xué)習(xí),提高廣大教工的思想素質(zhì)。切實樹立政治意識、大局意識和服務(wù)意識。有針對性地學(xué)習(xí)、《工會法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等有關(guān)法律知識,提高教職員工依法執(zhí)教和依法維護自身權(quán)益的能力,提高人文素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力。結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,開展爭創(chuàng)五好文明家庭、巾幗建功和工會評比等活動,為促進學(xué)校精神文明建設(shè)爭作貢獻。
2、參與學(xué)校民主管理,加強教代會自身建設(shè)。充分發(fā)揮教代會和全體教職工的作用,定期召開教代會,認真落實教代會的各項決議,督促學(xué)校行政對教代會提出的提案予以落實和執(zhí)行。定期組織教代會代表學(xué)習(xí),提高教代會代表參政、議政能力。繼續(xù)深入抓好校務(wù)公開監(jiān)督工作,辦好校務(wù)公開欄,讓全體教職員工充分關(guān)注學(xué)校的重點、難點、熱點問題,對學(xué)校的各項工作做到心中有數(shù),以進一步暢通教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道,為學(xué)校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
3、開展勞動競賽和技能訓(xùn)練,促進教師隊伍建設(shè)。配合學(xué)校開展崗位練兵活動和教學(xué)交流研討活動,積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工活動,引導(dǎo)教職工爭做學(xué)習(xí)型、知識型、專家型職工,提高教師素質(zhì),樹立教師形象,提升學(xué)校聲譽。
4、做好獻愛心、送溫暖工作,增強工會的凝聚力。繼續(xù)做好走訪慰問工作,深入了解每位教職工家庭情況,及時探望患病的教職工,為他們送去集體的溫暖和大家的關(guān)愛。繼續(xù)維護女教職工的特殊利益,關(guān)心女教職工的工作、學(xué)習(xí)和生活。
5、組織豐富多彩的文體活動,促進學(xué)校精神文明建設(shè)。通過活動,使教師身心得到放松,能以飽滿的精神、滿腔熱忱投身于學(xué)校的教育教學(xué)活動,同時也促進教職工之間的相互交流與融合。
6、重視工會宣傳和工會臺帳資料的建立健全工作,完善工會文檔資料的管理,把爭創(chuàng)優(yōu)秀教工之家活動落在實處。
三、主要活動安排。
1、開展師德師風建設(shè)宣傳教育系列活動。
2、開展慶祝教師節(jié)活動。
__年10月。
1、開展迎國慶宣傳。
2、組織教職工學(xué)習(xí)《工會法》和新的《勞動合同法》。
__年11月。
繼續(xù)開展每學(xué)期一次的趣味運動會活動。
__年12月。
1、學(xué)校工會工作總結(jié)。
2、各類先進評比。
國土所下半年工作計劃篇十四
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,下面是小編給大家?guī)淼南掳肽旯ぷ饔媱澞0宸段?10篇),以供大家參考!
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看,同比北京市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
20-年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧-年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
在20-年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。今年下半年的計劃如下:
一、對于老客戶,與固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求。
1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)與需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞與欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你與客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:與公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
為全面搞好-年全面預(yù)算治理與財務(wù)治理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據(jù)上級公司下達的預(yù)算指導(dǎo)意見,進一步搞好預(yù)算治理工作。
預(yù)算治理作為財務(wù)治理中的重要一環(huán),與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算治理,認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算治理真正成為全員預(yù)算治理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合新會計準則的實施。
當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道,經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合績效考核治理,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化責任制的制定與落實,在售電收入增收的基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務(wù)指標。同時,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的`資產(chǎn)進行盤點;加大電費回收力度,保證每月電費回收真正結(jié)零;減少資金占用率,提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動。
進一步搞好財會基礎(chǔ)工作,提高治理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務(wù)治理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務(wù)治理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進一步加強檢查督促與指導(dǎo),搞好會計的基礎(chǔ)治理工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營治理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照支公司的總體部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務(wù)會更重,壓力會更大,我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力,做好-年工作計劃,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
20-年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司良好的環(huán)境下,我認真努力的做好自己的本職工作,個人取得了很大的進步,這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業(yè)的大學(xué)生并培養(yǎng)我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年上半年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下,比較順利的完成了自己所擔負的各項工作,同時也暴露出了自己許多不足,現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
1、辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質(zhì)量的前提下,工作效率亟待提高。在今后工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質(zhì)相當高。
在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補這兩點不足,同時,在對外界領(lǐng)導(dǎo)時,盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、不管在什么崗位,學(xué)習(xí)是不能停止的。在提高自身協(xié)調(diào)組織能力前提同時,提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì),用知識武裝自己。
在下半年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個方向不斷激勵自己:下半年我希望在職場中逐漸轉(zhuǎn)變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我現(xiàn)在的工作,我會繼續(xù)認真負責的做好我的本職工作。但是,作為一個男孩子,對于我個人發(fā)展的走向,文員注定只是一個跳板,我也希望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動多指導(dǎo)多培養(yǎng)我,我也會盡我所能,為公司盡我一份力。
下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在-這樣一個大家庭里,我感到非常自豪,我會在20-下半年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中,同時,也希望能同公司一起成長,共同進步!
我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,過去的上半年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
1、迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、學(xué)習(xí)不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一、加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的半年中,我會做的更加的出色!在此,我訂立了-年下半年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3、當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上,是我對-年下半年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望-年下半年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。
相信自己會完成新的任務(wù),能迎接-年下半年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
樹立明確的目標,激勵自我不斷提升,規(guī)劃好下半年的工作計劃,期望自己能得到理想的進益。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
謙虛是應(yīng)有的態(tài)度。在與同事相處時應(yīng)該虛心學(xué)習(xí),三人行必有我?guī)煟?,做事情時就應(yīng)該敢于突破,勇于創(chuàng)新。
以上就是我對于下半年的工作計劃,期望通過自己的不斷積極進取,盡早實現(xiàn)目標。
在20-年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。今年下半年的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
為了更好地貫徹和落實黨和國家的中醫(yī)藥工作政策,充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長和優(yōu)勢,不斷滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求,優(yōu)化我院的中醫(yī)藥資源,為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、價廉、方便的中醫(yī)藥服務(wù),提升我院中藥房的服務(wù)質(zhì)量,獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益,擴大中醫(yī)藥在當?shù)厝罕娭械挠绊懀瑯淞⑽以旱牧己眯蜗?,特制訂我?0-年下半年中藥房工作計劃。
一、提升中藥房的建設(shè),規(guī)范中藥房的管理。
1、中藥房的面積應(yīng)當與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)。
2、中藥房應(yīng)當遠離各種污染源。中藥房應(yīng)當寬敞、明亮,地面、墻面、屋頂應(yīng)當平整、潔凈、無污染、易清潔,應(yīng)當有有效的通風、除塵、防積水以及消防等設(shè)施。
3、備齊藥架、除濕機、通風設(shè)備、冷藏柜或冷庫、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機)、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。
二、制訂和完善各項規(guī)章制度,明確中藥房人員崗位職責。
采取有效措施,提升對中藥房人員的管理,嚴格規(guī)范中藥品的進銷渠道,健全藥品收貨入庫和領(lǐng)藥的監(jiān)督體制,提升中藥房人員崗位培訓(xùn),明確中藥房人員崗位職責。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓(xùn)制度等各項規(guī)章制度。
三、提升中藥、飲片藥品質(zhì)量管理,實行貴重、毒麻藥品專人管理。
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命安全和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。因此,中藥房要嚴把質(zhì)量關(guān),嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質(zhì)的事件發(fā)生,貴重、毒麻、精神的藥品實行專柜存放,專人管理。
四、強化勞動紀律,嚴格輪班制度。
中藥房工作人員必須遵守各項規(guī)章制度,按照醫(yī)院規(guī)定的作息時間按時上下班,按時簽到,接班人員須提前10分鐘到崗。有事需向院長請假,嚴禁利用工作時間從事打游戲、下棋、上網(wǎng)等活動。
回顧20-年上半年,我院打破以往的護理模式,處處體現(xiàn)人性化服務(wù)理念,以病人為中心,滿足病人的生理、心理及社會需要。我們做了很多工作。
一、創(chuàng)造溫馨舒適的就診環(huán)境,體現(xiàn)人性化服務(wù)。
1、導(dǎo)診人員儀表端正,舉止文明,對待病人熱情周到,對危重病人,及時送到相應(yīng)診室診治,達到病人從入院—檢查—住院的全程陪護。
2、實行便民服務(wù)制度,門診免費為病人提供平車、輪椅等行動工具,門診導(dǎo)診服務(wù)站,免費提供針錢、膠水、紙筆、老花鏡、一次性水杯、純凈水等便民措施,對外省市患者,免費幫其郵寄檢查單、報告單。
3、注重患者及家屬意見,每月召開一次座談會,吸取意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4、導(dǎo)診醫(yī)護向病人宣傳科普知識,提高病人對疾病的認識。
二、抓護理管理,確保護理安全。
1、提高護士法律意識,做到知法、懂法、守法,及時查找護理工作中的隱患,大家討論制定防范措施。
2、護理記錄準確及時,字跡工整,無涂改,觀察病情及時,報告及時,護士長每天檢查督促。
3、按規(guī)章制度和護理操作規(guī)程工作,各班及時完成周日程,保證搶救室內(nèi)物品五定,確保搶救的及時無誤。
4、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止醫(yī)院內(nèi)感染。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、每周一次小講課,學(xué)習(xí)門診常見病、多發(fā)病的誘因、表現(xiàn)及治療方法、護理要點。
2、每月練習(xí)一項操作并考核,使護士真正按無菌操作和操作規(guī)程工作,提高業(yè)務(wù)水平。
3、學(xué)習(xí)搶救儀器的使用,熟練掌握操作方法,及搶救藥品的藥理、作用、使用方法。
4、鼓勵護士發(fā)明創(chuàng)作,使護理工作更上一個臺階。
為了使下半年的工作順利完成,我們會更加努力,發(fā)揚優(yōu)點,改正以前的不足,為患者提供溫馨、舒適、如家的就醫(yī)環(huán)境。
國土所下半年工作計劃篇十五
一、圍繞大隊安全平穩(wěn)生產(chǎn),認真落實領(lǐng)導(dǎo)部署,扎實開展本職工作,嚴格自我要求,積極發(fā)揮帶動作用,大家共同努力實現(xiàn)一組指標,爭得兩項榮譽,達到三個提高。 實現(xiàn)一組指標,即: 加強調(diào)度基礎(chǔ)工作,達到記錄報表準確率100%,重大事項傳達及時、準確率達100%。外輸原油含水合格率在98%以上。 加強大隊國有資產(chǎn)管理,實現(xiàn)大隊設(shè)備綜合完好率在97%以上,紅旗設(shè)備占有率為15%,設(shè)備重大事故發(fā)生率為0。設(shè)備修理費用不超標,大隊國有資產(chǎn)實現(xiàn)保值增值。
爭得兩項榮譽,即: 奪回“油田公司設(shè)備資產(chǎn)管理工作先進單位”稱號。爭取年底獲得油田公司先進調(diào)度室稱號。 達到三個提高,即: 進一步提高設(shè)備管理人員對設(shè)備的了解程度,把設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程落到實處。 進一步提高調(diào)度人員業(yè)務(wù)水平,增強對突發(fā)事件的處理能力。 進一步提高生產(chǎn)組的協(xié)調(diào)、監(jiān)督水平,幫助基層把各項生產(chǎn)任務(wù)落到實處。
二、重點工作 為實現(xiàn)上述目標,重點做好以下五項工作: 首先,做好資產(chǎn)清查工作,摸清家底。清查盤點是國有資產(chǎn)管理的重要環(huán)節(jié)。每季度開展1次盤點工作,保證自查面達100%,通過清查盤點最終達到大隊固定資產(chǎn)帳帳相符、帳實相符,固定資產(chǎn)管理卡片同分公司數(shù)據(jù)庫一致。及時完善數(shù)據(jù)庫中的各項原始資料,保證資料準確齊全,使固定資產(chǎn)折舊提取更加合理。同時,做好新體系應(yīng)用和管理系統(tǒng)升級準備工作。在大隊全面應(yīng)用股份公司新修訂的資產(chǎn)分類與代碼體系,升級中油資產(chǎn)(設(shè)備)管理系統(tǒng)軟件到v6.0版本。
第二、強化設(shè)備日常維修、維護。知其然,知其所以然才能更好地開展工作。很多員工明確設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程,但并不了解設(shè)備為什么需要這樣保養(yǎng)。為了提高員工對設(shè)備內(nèi)部的了解程度,今年計劃利用7月份輸油泵三保修理的機會,采取帶領(lǐng)崗位員工和小隊管理人員觀摩設(shè)備解剖現(xiàn)場、觀看設(shè)備內(nèi)部錄像和技術(shù)人員講解的方式,共同熟悉設(shè)備內(nèi)部構(gòu)造,加深對設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)、工作原理和保養(yǎng)關(guān)鍵點的了解,自覺遵守維護保養(yǎng)規(guī)程,正確處理故障,把設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程落到實處。
第三、加強司機及機動車輛管理工作。
一是“公平派車,嚴格考核”。先計算公里數(shù),再簽發(fā)路單派車,月底按照大隊機動車輛及司機獎金考核辦法,核對路單根考核,保證公平合理。
二是嚴格執(zhí)行修理費用單臺核算,每季度清查修理費使用狀況和車輛運行狀況,不必要的維修項目堅決不修,不合理的修理費用堅決不付,保證修理費使用合理。 第四、積極發(fā)揮調(diào)度作用。
抓好以下兩項工作,發(fā)揮好調(diào)度的協(xié)調(diào)服務(wù)、組織指揮、監(jiān)督控制職能:
一是加強調(diào)度資料的管理。調(diào)度管理原始記錄的準確性、完整性直接影響著調(diào)度的有效性。從加強調(diào)度值班記錄、交接班記錄、領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)值班等12本記錄的檢查入手,每月開展一次工作講評,重點考核調(diào)度記錄情況,提高記錄標準,保證數(shù)據(jù)齊全準確,字跡工整,記錄完整連續(xù)。
二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高調(diào)度管理水平。由于調(diào)度工作范圍較廣,內(nèi)容較多,日常涉及到很多崗位和專業(yè),因此要求調(diào)度員有過硬的分析判斷能力和表達能力。我們的調(diào)度員具有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì),但個別時候還存在處理事件依賴性強的不足,“嚴、細、準、狠、快”的工作作風需要進一步加強。今年4月開始,我們在調(diào)度室設(shè)立練兵臺,制定50道練兵題,把出現(xiàn)突發(fā)情況如何處理、執(zhí)行各項工作任務(wù)的程序、常用關(guān)建電話號碼等內(nèi)容做成題簽放在調(diào)度室,調(diào)度長每天到崗位隨機抽簽與調(diào)度員現(xiàn)場問答,通過反復(fù)強化,爭取 8月1使4名調(diào)度員對50 道練兵題對答如流,業(yè)務(wù)水平進一步提高。
第五,加強生產(chǎn)組長的組織協(xié)調(diào)作用。
一是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的問題,做到事事有著落,件件有交待,條條有回音,急事不過夜,工作不拖拉,起到積極的帶動作用。
二是增強工作主動性。注意了解和掌握當前及近期工作重點,在工作中做到早考慮、早準備,主動為領(lǐng)導(dǎo)收集信息、自覺實施工作方案,記錄工作結(jié)果。三是嚴于律己、誠心助人,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作,促進生產(chǎn)組各路人員形成合力。按照大隊領(lǐng)導(dǎo)要求,3月份起,組織生產(chǎn)組全體人員每月開展兩次檢查,每月15日前,各路可以單獨對崗位進行檢查,對檢查出的問題當場指出,限期督促整改,檢查結(jié)果不列入考核。每月25日到下月5日之間,組織生產(chǎn)組集體進行第二次檢查,檢查出現(xiàn)的問題匯報主管領(lǐng)導(dǎo)列入當月考核。
三、一點建議 檢查考核是催進管理水平提高的有力手段,能夠保證制度落實,消除隱患和低標準。但考核必將引起基層員工的一些不適應(yīng)。以前已經(jīng)出現(xiàn)過小隊宣布考核結(jié)果后,崗位員工直接來質(zhì)問機關(guān)管理人員的不愉快場面。生產(chǎn)組人員能夠耐心接待、明確說明考核依據(jù)。但是來質(zhì)問的次數(shù)多了,必將影響生產(chǎn)組人員的管理積極性。對此,我建議設(shè)立檢查復(fù)核制度,針對基層員工質(zhì)問、上訪情況,由大隊領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)會上進行復(fù)核評議。如果是生產(chǎn)組人員考核不公平、不合理,大隊對生產(chǎn)組人員進行通報考核;如果是小隊管理人員落實不到位,大隊對有直接責任的小隊管理人員進行考核。復(fù)核評議能有效維護考核的公平性,減少崗位員工上訪情況,維護小隊管理人員和生產(chǎn)組人員的管理積極性。 以上工作規(guī)劃,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
國土所下半年工作計劃篇十六
在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進,充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。
目前,從我經(jīng)營部總體市場的運作來看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場占有率低,實際只占到了**%,業(yè)務(wù)滲透率占**%,同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。
提高團隊素質(zhì),加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關(guān)系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。
2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責權(quán)分明,責任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的.查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶,重點用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識,真正做到用心服務(wù)。
制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強每個員工的責任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。
在公司內(nèi)部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。
加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
加強內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),并落實到人,使之認識到內(nèi)控的重要性。
總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務(wù)指標,抓好內(nèi)部管理工作,使**年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
國土所下半年工作計劃篇十七
20xx年上半年銷售處堅持貫徹落實公司年度會議精神,緊緊圍繞“努力開拓市場,有效發(fā)揮產(chǎn)能,全面提升運營質(zhì)量”的指導(dǎo)思想,積極拓展市場、提升銷量,在市場渠道建設(shè)、攪拌站、工程市場拓展等方面取得一定成效,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃情況匯報如下:
上半年市場形勢簡述:上半年受傳統(tǒng)春節(jié)的影響,期間工程施工基本處于停滯狀態(tài),加之,節(jié)后受持續(xù)陰雨天氣影響,整體市場需求階段性波動較大,市場需求恢復(fù)較為緩慢;為搶奪市場份額,自2月份以來,區(qū)域內(nèi)各水泥廠家紛紛采取降價措施,整體市場處于低價位運行態(tài)勢;進入二季度,整體市場需求略有增長,但增長低于預(yù)期,主要是持續(xù)陰雨天氣的影響,抑制了需求上升,銷售價格一度維持低價運行,5月中旬期間南方水泥在局部區(qū)域釋放價格上漲信號,但其他企業(yè)主導(dǎo)思想難以統(tǒng)一,就南昌區(qū)域來看,仍以市場份額搶奪為主導(dǎo),市場競爭較為激烈。
一銷量完成:
南昌上半年銷量完成一覽表
單位:噸
上半年南昌計劃銷售水泥xx萬噸,完成xx萬噸,計劃兌現(xiàn)率xx%,同比(xx萬噸)上升xx萬噸,增幅xx%。
上半年分品種銷量完成情況
單位:噸
目前,公司以袋裝水泥銷售為主導(dǎo)品種,占總銷量比重約xx%;散裝比重約xx%,袋裝比重同比下降約xx個百分點。
上半年未完成銷量計劃原因:一是持續(xù)陰雨天氣影響,市場需求增長低于預(yù)期,上半年雨雪天氣共68天,(去年同期62天)同比增加6天;二是受主要競爭對撫州紅獅、撫州南方低價(最高價差較我公司低xx元/噸)沖擊的影響,崇仁群福攪拌站1—2月份未使用我公司水泥,外圍區(qū)域臨川、崇仁市場銷量較去年同期有所下降;三是由于在南昌市區(qū)域,在供工程地鐵1號線施工進入尾聲;加之,在4月份主要競爭對手價格下調(diào)后,進一步拉大了到位價差,導(dǎo)致部分工程、網(wǎng)點客戶轉(zhuǎn)向。
二銷價完成:
南昌上半年銷價完成一覽表
單位:元/噸
上半年綜合均價為xx元/噸,較預(yù)算低xx元/噸,同比(xx元/噸)下降約x元/噸。
三利潤完成情況
南昌1—6月份利潤完成一覽表
單位:萬元
上半年利潤完成xx萬元,同比增加xx萬元,完成年度計劃(xx)的xx%。
四銀行承兌控制收取比例控制:
上半年銀票收取比例為xx%,較預(yù)算低xx%,承兌匯票控制較好。
一、鑒定工作信心,下半年,我隊重點工作是副井提升人員和礦渣及材料下放任務(wù)。主井提升礦石全年生產(chǎn)任務(wù)的50%,75萬噸,及設(shè)備的維護保養(yǎng),在各項工作開始之前要做好應(yīng)對各種突發(fā)事件的準備,力爭全年完成礦石提升150萬噸,確保安全上杜絕事故的發(fā)生。
二加強勞動紀律的管理,深入開展‘三像’‘倆度’創(chuàng)建活動,狠反三違,加倍考核。確保今后安全上用心,堅持班組責任考核制度,在發(fā)現(xiàn)三違人員后實行班組聯(lián)責考核。
三進一步加強標準化工作,正視日常工作中的問題,確保實現(xiàn)職工現(xiàn)場操作程序化,規(guī)范化。
四加強職工學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實提高職工安全意識,及班組長人員的管理水平,強化責任機制,鼓勵職工學(xué)技術(shù)、用技術(shù),鼓勵職工開展合理化建議。
五努力完成全年的各項工作計劃和公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù),為我礦的發(fā)展做出積極貢獻。
國土所下半年工作計劃篇十八
在將近2個的時間中,經(jīng)過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。
這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況:
……
從近2個月的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
在湘潭市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多,中國人壽.平安.由于比較早的進入湘潭市場,分紅險產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié) 和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在湘潭市場分紅險很多,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。
在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做九華這個市場。
xx下半年工作計劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的'失敗。
在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。
有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。
簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。
外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。
在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。
造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
國土所下半年工作計劃篇十九
一個月了解情況主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史,公司目前的經(jīng)營狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。養(yǎng)和意識。于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:
加強銷售隊伍的目標治理1、服務(wù)流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標進考核對策二:
細分市場,建立差異化營銷
機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)__維修服務(wù)點,將__的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:
注重信息收集做好科學(xué)猜測當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成__任務(wù),順利完成總部下達的全年銷售目標。
新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額__萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調(diào)使用三墊一罩,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺次,工時凈收入__萬元。
二、強化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在治理層強化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機制。積極響應(yīng)總部要求,進行服務(wù)質(zhì)量改進,強化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié),制訂本周計劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
國土所下半年工作計劃篇二十
文印室管理工作計劃:
一、確保各部門辦公耗材的領(lǐng)用。
先前文印室的耗材物品領(lǐng)用過程混亂,管理無序,對此,我們采取了一些新的措施:一是重新制定新版物品領(lǐng)用單,補充了過去領(lǐng)用單上的一些不足和不完善的地方;二是對于物品的領(lǐng)用必須要有辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的方可領(lǐng)取(特殊情況除外),堵塞漏洞;三是打印機加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨,確保不出問題;四是做好日常文印耗材的登記工作,定期清點、統(tǒng)計上報領(lǐng)用情況,節(jié)約使用文印耗材。
二、嚴格遵守保密制度,加強保密意識。
在文件資料復(fù)印或打印中,能夠認真執(zhí)行保密制度,文件底稿能夠妥善保管,及時把作廢的文件底稿銷毀,在復(fù)印方面一些帶密級的文件未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示,一律不打印復(fù)制。如有需要印制涉密文件的,我們都要求各部、室人員做好相關(guān)登記。能夠做到該看的看,不該看的一律不看,該說的說,不該說的一律不談。
三、正確使用設(shè)備,做好設(shè)備維護工作。
對文印室的機器設(shè)備,我們能熟練掌握使用這些機器,愛惜設(shè)備,嚴禁不正規(guī)的操作方式,能排除其出現(xiàn)的一般故障,并定期督促專業(yè)人員做好機器的保養(yǎng)工作,避免機器出現(xiàn)故障,影響正常工作。在印制材料過程中設(shè)備出現(xiàn)不能解決的問題,及時的聯(lián)系維修人員進行維修。
四、加強自身理論學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
在認真做好本職工作的同時,也要不斷學(xué)習(xí)新的知識,在向書本學(xué)習(xí)的同時,要注重理論與實際相結(jié)合。在提高知識的同時,還要保證實際操作能力。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、身體素質(zhì),讓自己得到全面提升。
國土所下半年工作計劃篇二十一
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。下面是小編給大家整理的關(guān)于下半年工作計劃,希望大家喜歡!
一、維修方面。
今年雨水季節(jié)來臨全對小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進行巡察發(fā)現(xiàn)問題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類,然后及時上報工程部,要求派專人進行維修。由于上報及時所以在雨季來臨時沒有造成更嚴重的滲漏問題。
針對小區(qū)內(nèi)所有樓道感應(yīng)燈,由于是聲控所以損壞的比較頻繁,經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。
二、保安方面。
上半年在全體保安員的共同的努力下,圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深,漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷,配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不夠足等。為此五月份進行了一次保安大革新,首先實行淘汰制,淘汰了平時工作不認真,紀律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個新臺階。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩,但為了整個小區(qū)的工作正常運行我不后悔。其次在自身管理方面,我堅持每周一、五小會半月一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓(xùn)。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)完后用考備回來的課件組織所有保安學(xué)習(xí)。同時每周一、五組織全體保安進行軍事訓(xùn)練。
在外來人員管理方面,我保安部一天24小時不間段巡邏,一律實行來訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財產(chǎn)和生命安全。
三、保潔方面。
本小區(qū)保潔認真遵守管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶,扶手單元門污績,嚴格按公司品質(zhì)部的要求,給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升,加強了對崗位員工的培訓(xùn),員工對小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時間短,服務(wù)意識差等原因,有時員工在做正確的事情,但還是引起了業(yè)主的投訴。為此,服務(wù)中心將典型的事件形成了案例,放在崗?fù)そM織學(xué)習(xí),教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過半年來的努力、全體員工的服務(wù)意識及處理問題的能力有了極大的提高。
以上是本服務(wù)中心半年以來的工作情況總結(jié)。我們深知,在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處。與其它服務(wù)中心相比。還存在很大差距。相應(yīng)的問題在日后的工作中,我們還會揚長避短,努力克服改正,力爭為公司做出更大的貢獻。
1、培養(yǎng)市場。樹立品牌意識。
2、總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗。做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。
3、配合開發(fā)商做好一切工作。
4、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去一半了,身為公司銷售部的一員,從剛進公司一直強調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。20__年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下是本人對下半年工作的計劃。
一、區(qū)域市場。
原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%。
將通過以下幾點達到提升:
1、空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。
2、現(xiàn)有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
目前有一個主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售,盡早提升業(yè)務(wù)。我會耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當?shù)闹笇?dǎo),協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù),突出業(yè)績。
二、繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤。
1、在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強。
2、在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3、基于精制酒消費意識差,對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區(qū)域終端,通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費。
三、業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。
(一)增強終端銷售信心。
1、豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費者。
(二)改善執(zhí)業(yè)能力。
1、積極主動的對外滲透復(fù)制改善文化,對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。
2、不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品。
3、信守承諾。
首先對于商戶,其次對于終端,再次對于消費者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,對于工作的總結(jié)計劃也許還不全面,但是在每一天我都會一條條將當日的計劃列出,每天的計劃我相信是為我總的目標服務(wù)的,所以會腳踏實地做好。
經(jīng)過上半年的努力,我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎(chǔ),但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務(wù)。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認真貫徹公司的指導(dǎo)精神,心往一處想,勁往一處使,為建設(shè)和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部培訓(xùn),提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)進行專業(yè)及英語培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,發(fā)揮黨員作用,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎(chǔ)。在市場相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質(zhì)量事故,從重從嚴處罰。
(三)進一步細化治理、創(chuàng)新服務(wù)。
下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權(quán)責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關(guān)制度和機制進行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務(wù)計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關(guān)信息,和客戶建立互信互利的關(guān)系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結(jié)起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最后的勝利。
(一)圍繞新形勢、新情況,改革工作取得新突破。
1、__政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”推廣,線上線下不斷融合,構(gòu)建高效平臺。根據(jù)《省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”上線試運行推廣宣傳活動通知》的要求和部署,開展系列推廣宣傳工作。一是全面落實任務(wù);二是進行多形式、多途徑宣傳;三是全面梳理“不見面審批(服務(wù))事項”?!耙粡埦W(wǎng)”建設(shè),將構(gòu)建更加暢通、更加快捷的便民服務(wù)平臺,實現(xiàn)“網(wǎng)上批、快遞送、不見面”審批新模式,逐步解決網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)門戶不統(tǒng)一、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)難共享、服務(wù)事項無法通辦等問題,讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿。
2、相對集中行政許可權(quán)改革,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為解決審批時間長和蓋章多、收費多、中介多、材料多等“一長四多”突出問題,區(qū)政務(wù)辦會同區(qū)編辦啟動了相對集中行政許可權(quán)改革前期工作。按照“一窗受理、合并審查、集約審批、一站辦結(jié)”的審批模式,對改革涉及到的審批部門行政審批事項進行了梳理和分類,提出了設(shè)立區(qū)行政審批局的初步方案。
3、“兩證”辦理搭建新平臺,煥發(fā)市場活力。年初,下發(fā)《關(guān)于明確處理全區(qū)工業(yè)企業(yè)“兩證”不全遺留問題相關(guān)事項的通知》,明確了“現(xiàn)場辦公、集中會商、分類審核、掛圖作戰(zhàn)、限期辦結(jié)”的工作思路。政府辦、經(jīng)信委、政務(wù)服務(wù)辦牽頭國土、規(guī)劃、環(huán)保、安監(jiān)、住建、消防等部門組成工作班子,分期分批對各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))工業(yè)企業(yè)“兩證”遺留問題進行“會診”,提出推進方案。目前,全區(qū)已有20多家企業(yè)順利辦理了產(chǎn)權(quán)證。
(二)做細做深,不斷完善品牌服務(wù)體系。
1、靠前靠實,走進園區(qū)前移服務(wù)。今年以來,區(qū)政務(wù)辦先后會同市政務(wù)辦走進海陵工業(yè)園區(qū)、罡楊鎮(zhèn)為重點項目提供現(xiàn)場會辦,幫助協(xié)調(diào)解決審批難題。對項目涉及的土地規(guī)劃、施工許可、環(huán)保驗收、工程竣工驗收等審批手續(xù)逐一對接溝通,對審批所需準備資料進行面對面指導(dǎo)。
2、聚焦難點,精準服務(wù)重大項目。根據(jù)重大項目代辦工作需要,舉全中心之力,全方位、立體式、保姆式跟蹤服務(wù)重大項目,為項目建設(shè)消痛點、疏堵點、排難點,“包辦墻外事,幫辦墻內(nèi)事”。上半年,先后為民慧鋼鐵、海華機械、樂葉光伏、東滬科技等重大項目提供了代辦、幫辦服務(wù),解決審批難題20多個。
3、政府采購工作規(guī)范,凸顯公信公正。一是采管分離,相互制約。二是科學(xué)操作,嚴格把關(guān)。在采購活動中,嚴格把握五個關(guān)口,即“項目委托關(guān)”“采購文件編制關(guān)”“信息公告關(guān)”“開標評標關(guān)”“質(zhì)疑關(guān)”。上半年,中心共組織各類項目進場交易30場次,采購預(yù)算近318.53萬元,實際采購258.32萬元,節(jié)約資金60.21萬元,節(jié)約率18.9%,有效地降低了財政支出,限度地發(fā)揮了資金使用效益。
4、強化作風建設(shè),保證品牌新發(fā)展。通過多種形式,對窗口服務(wù)和辦事過程實行全程監(jiān)管。嚴格執(zhí)行工作人員和服務(wù)窗口的月度考核制度。以“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)做”、“大走訪”為契機,深入開展廉政教育活動,形成務(wù)實高效氛圍。今年以來,開展一把手上廉政黨課2次,觀看警示教育片3部,談心談話5次、黨紀黨規(guī)知識測試1次,作風效能警示教育大會2次,道德講堂2次,廉政文化建設(shè)月系列活動1次、專項檢查5次。
(一)加快審批系統(tǒng)化、集成化改革,助推審批質(zhì)效不斷提升。
一是配合市、區(qū)政府打造縱橫全覆蓋、服務(wù)全渠道的政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,線上線下融合高效平臺。
二是繼續(xù)做好事項承接清理、流程化工作。
三是按照省市部署,積極籌建行政審批局,加快實現(xiàn)“一枚印章管審批”。
(二)持續(xù)務(wù)實創(chuàng)新,助推品牌效應(yīng)不斷放大。一是深入推進“準入準營跑一次、項目審批不見面”,全面梳理“跑一次不見面”清單內(nèi)容。二是創(chuàng)新服務(wù)理念,聚焦富民、創(chuàng)業(yè)短板,優(yōu)化服務(wù)舉措,持續(xù)開展黨員干部走進鎮(zhèn)街(園區(qū))服務(wù)重大項目活動,暢通“綠色通道”,爭創(chuàng)“雙快服務(wù)”品牌新亮點。三是充分發(fā)揮黨員干部示范帶頭作用,扎實開展志愿服務(wù)活動,定期開展“大走訪大落實”活動,解決實際問題。
(四)落實“兩證辦理”,助推整體聯(lián)動格局架構(gòu)。主動服務(wù),明確專人負責“兩證”全程辦理;加強指導(dǎo),因企定策,銜接管理歸口部門服務(wù);強化聯(lián)動,結(jié)合幫辦包辦,推進各部門前置服務(wù);緊密合作,相互協(xié)調(diào),提高整體辦理效率。
回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:。
一、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作。
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
三、存在的問題。
半年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二.有些工作還不夠過細,如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
1.加強學(xué)習(xí),拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
2.加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3.積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4.針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5.加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識,努力做到二次進房檢查。
6.對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
國土所下半年工作計劃篇二十二
我是x年xx月x號來到xx男裝專賣店工作的,在不斷的學(xué)習(xí)xx男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)制定工作計劃如下:
1,嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
2, 結(jié)合個人業(yè)績分解,明確本日工作的內(nèi)容及重點,調(diào)整心情至最佳狀態(tài),充滿自信的面對每一位顧客。
3,服從店長的安排,休息與外出要以店柜集體利益為重。
4,工作時要積極主動,爭取在完成完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
5,檢討自己今天工作的情況(包括業(yè)績的完成情況、販售狀態(tài)、發(fā)生的事情處理是否恰當?shù)龋?并主動提出自己的解決意見,做到今日事今日畢,決不將當天能解決的問題遺留到明天。
我相信在今后的工作中,我將做得更好、更完善!
國土所下半年工作計劃篇二十三
大家下午好!!! 時光荏苒,自四月份加盟君林以來,轉(zhuǎn)眼就過去三月之多。在這三月以來對公司人事行政管理水平做了很深入的了解,內(nèi)心感慨很多?;厥走^去的日子,雖然沒有可表之功績,但對下半年工作的開展也有不少的鋪墊,具體開展了以下工作:
在加盟君林后在對人事行政中心現(xiàn)狀做了很細致的分析,分析結(jié)果不太盡人意在戰(zhàn)略管理、行政監(jiān)督、人力資源開發(fā)上基本為零。人事行政中心在公司職能與管理上更多的被動接受后勤服務(wù),沒有發(fā)揮出人事行政管理應(yīng)盡的職能。人事行政中心內(nèi)部存在人員專業(yè)性不強、內(nèi)部分工不清晰、部門內(nèi)部員工矛盾大、人事行政管理長效機制不健全,人事行政日常工作效率低等方面的問題。中心外部的其他兄弟部門不了解行政人事管理工作,過多的誤解人事行政工作,人事行政管理權(quán)限分布散亂,無法體現(xiàn)具體職能,在企業(yè)經(jīng)營過程中,本來很多日常工作是人事行政中心職責的也由其他部門在做。
在五月初對公司內(nèi)部開展【人事行政問卷調(diào)查】,及時準確的掌握了公司人事行政管理工作及內(nèi)部管理的第一手資料。本次問卷共下發(fā)120份,其中有效問卷為106份:
在對個人方面的分析與整理。主要體現(xiàn)以下內(nèi)容:文化結(jié)構(gòu)方面高中以下的27%,高中或者中專的有54%,大專的有14%,本科的有5%;在除薪酬以外,員工在君林看重的是提高自己機會的有71%;在休閑娛樂方面,大家首選是羽毛球占總數(shù)的54%,依次排名是(看書、k歌、上網(wǎng)),籃球占總比的31%居第五位。通過對個人方面的分析可以看出君林的團隊是一個有活力、喜歡學(xué)習(xí),上進心強的團隊。
在對后勤、行政管理方面的整理與分析上。主要對衛(wèi)生、安全、宿舍、食堂、行政物資、成本控制、制度落實、人事行政中心工作方向、內(nèi)部運營效率、客戶服務(wù)質(zhì)量、組織架構(gòu)、工作時間、溝通情況、領(lǐng)導(dǎo)能力方面的綜合分析。從衛(wèi)生、安全、宿舍、食堂、行政物資方面可以看出在后勤服務(wù)方面需要加強,提升人事行政中心的整體形象;在成本控制、制度落實、內(nèi)部運營效率等行政方面反映大多數(shù)員工感覺良好,但與實際所面對的問題有差距,與現(xiàn)有人員的綜合素質(zhì)有關(guān)。
在對人事方面的整理與分析上。主要是對人力資源戰(zhàn)略、人員編制、招聘程序、培訓(xùn)方向、績效考評、薪酬福利、薪資績效、離職調(diào)查、激勵機制、生涯規(guī)劃方面做出了解與分析。從數(shù)據(jù)上可以體現(xiàn)出來最嚴重的問題是在用人方面,目前公司存在一種怪相就是因人定崗,人的薪酬是不停的增加,崗位的績效有沒有發(fā)揮出來,導(dǎo)致直接的問題是業(yè)績上不去,成本不斷增加,同時利潤空間越來越少,企業(yè)在發(fā)展還沒有開始就先進入衰退期;然后就是激勵機制方面,激勵機制不全的情況下直接影響員工的工作心態(tài),在儒家思想里,所有前進的物體或者思維的改變都會建立在某些東西上,汽車的前進建立油料上,企業(yè)的發(fā)展是建立在員工的效率上,員工的效率是建立在激勵上,激勵可以讓員工像鐘表一樣有規(guī)律而緊張的工作;最后是部門與部門、崗位與崗位的分工上,組織架構(gòu)的不清晰、不合理、不科學(xué)導(dǎo)致部門與部門之間存在相互扯皮的局面。崗位標準的不清晰直接導(dǎo)致員工與員工之間,崗位與崗位的用人標準落實不到位,工作不能達到預(yù)想。在內(nèi)部管理的層面來說首先是適合的、專業(yè)的組織架構(gòu),其次是標準、合理的作業(yè)方式,然后是嚴謹、公平的制度管理體系,最后是成熟、職業(yè)的員工生涯規(guī)劃,四個層面應(yīng)根據(jù)公司的實際情況循序推進。
在對其他信息整理與分析上,綜合分析了工作的量、挑戰(zhàn)程度、能力發(fā)揮、工作的認同感、管理直線責任、內(nèi)部關(guān)系、外部競爭優(yōu)勢等方面。在工作量方面得到了大家比較高認同;在能力方面大家認為自己有很多工作能力沒有發(fā)揮出來;在工作的認同感方面有很大一部分員工得到了確認;等等問題。
通過對內(nèi)部診斷,基本確定了以管理制度修改為陸、以組織機構(gòu)架構(gòu)調(diào)整為海、以作業(yè)流程與工作方式標準化為天,海陸空循序并進推動內(nèi)部管理。在制度修改方面已經(jīng)在六月啟動,分別在六月、七月組織了兩場制度研討會?;就瓿闪恕叭耸鹿芾碇贫?、考勤管理制度、安全衛(wèi)生管理制度、會議管理制度、行政監(jiān)督管理制度、車輛管理制度、物資管理制度、文書檔案管理制度、飯?zhí)霉芾碇贫取⑺奚峁芾碇贫?、禮儀管理制度”的修改與完善工作,同時在七月份已經(jīng)將組織架構(gòu)調(diào)整具體方案提交總經(jīng)辦審核。
針對現(xiàn)狀,首先是對內(nèi)部開展人員調(diào)整、職責分析,采用由外部招聘直接補充新隊員來沖散內(nèi)部矛盾,通過近段時間的磨合,已近形成由周偉輝擔任人事主管,負責人事的日常所有事務(wù)的處理;由周紅玫擔任經(jīng)理助理負責行政日常內(nèi)外聯(lián)系、行政監(jiān)督、物資采購與管理、飯?zhí)盟奚岜O(jiān)管等工作;由譚小瑩擔任行政人事文員,負責人事行政的日常協(xié)助,注重于物資的管理;由盧洪殿擔任電工兼行政司機,負責電路、生產(chǎn)設(shè)備與行政司機方面的工作;由陳樂賦擔任網(wǎng)管,負責公司電腦與網(wǎng)絡(luò)方面的事務(wù)處理;基本組建完成了一支符合公司“一三規(guī)劃”人事行政管理隊伍。
公司目前截止7月15日在職人員為184人,管理人員34人、基層員工150人分別占總比的17%、83%,管理與基層員工比例基本符合要求,只有管理人員分布存在部門差異;各中心分別占有比例是:財務(wù)監(jiān)控中心為9%、保險運營中心為27%、人事行政中心為7%、實體運營中心為26%、綜合拓展中心為9%、售后服務(wù)中心為20%、市場部2%、總經(jīng)辦為3 %,根據(jù)數(shù)據(jù)體現(xiàn)在各部門人員分布上基本合理。
3至6月份共招聘入職人員71人,完成招聘要求的210%;3至6月份離職49人,其中在職公司一年以上的離職13人占離職比例的27%,月平均離職率為7%,月人才流失率高達37%,離職率、人才流失率持高的主要原因是君林現(xiàn)有的經(jīng)管團隊存在自身的不足,我們現(xiàn)有的管理團隊基本是按資排輩晉升的,從某些方面來說,管理團隊的有些成員綜合素質(zhì)沒有達到管理層面;無法適應(yīng)現(xiàn)有崗位,更可怕的是對自己的無知一點都沒有重視,更多的是自我感覺良好。老員工離職,基本很少做面談,大筆一揮就可以讓人家走;新員工進來了沒有去重點跟進,不來了人事行政中心也是最后一個知道的,對于新人的進出沒有引起重視。 年齡結(jié)構(gòu)方面為:25歲以下為104人占總比的55%,25至35歲的為69人占總比的37%,35至45歲的為14人占總比的7%,45歲以上的1人占總比的1%,平均年齡為25.6歲,從平均年齡上可以看出,君林團隊年齡過于年輕,平均技能過于低,后備技術(shù)力量不強,團隊情緒容易波動,生活沒有壓力,在管理上無法整理沉淀出適合君林的管理體制與經(jīng)營模式,唯一的優(yōu)點是團隊年輕團隊的爆發(fā)力較強; 文化結(jié)構(gòu)方面:高中以下49人占總比的27%,高中或中專的99人占總比的54%,大專26人占總比的14%,本科10人占總比的5%;整體學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低,是君林必須面對而且需要立即解決的'問題。根據(jù)君林的經(jīng)營模式,尤其是對復(fù)合型綜合素質(zhì)較高的人才需要,否則在服務(wù)瓶頸上很難突破,學(xué)歷整體偏低直接導(dǎo)致用工成本偏高,整體工作效率偏低。 下半年工作計劃:
以上是我來公司三個月的工作匯總,對于下半年的主要工作時針對上半年的管理提升計劃,主要做好以下幾方面的工作:
根據(jù)整個內(nèi)部管理提升計劃,預(yù)計在八月份開展制度培訓(xùn),爭取在九月下旬完成制度的修改工作;預(yù)計在十月份開始組織架構(gòu)的推進工作;組織架構(gòu)推進過程中,將會開始作業(yè)流程的座談,爭取在十一月前完成組織架構(gòu)與作業(yè)流程推進工作;其后將對各崗位的崗位要求做出規(guī)范,爭取元旦前完成內(nèi)部管理提升計劃。在此期間在合適的時候,將開展績效考核研討專項會議,將進一步落實績效考核的各項指標,爭取每個指標可量化、科學(xué)、實用;同時計劃通過制度修改、組織架構(gòu)調(diào)整、作業(yè)方式規(guī)劃、崗位職責要求這一個過程將逐步沉淀出屬于君林自己的企業(yè)文化。
培訓(xùn)的意義在于:減少事故的發(fā)生、改善工作質(zhì)量、提高員工整體素質(zhì)、 降低損耗、提高創(chuàng)新能力、改進管理內(nèi)容(主動服從參與企業(yè)的管理)。針對公司的內(nèi)部管理及人力資源的分析,公司迫切需要開展培訓(xùn)工作。預(yù)計從八月開始多場次、多種類、多層次開展培訓(xùn)工作。初步計劃總經(jīng)辦、經(jīng)管委各成員對于自己所專長的項目,準備好課題,在業(yè)務(wù)開展允許的情況下,將有針對性的組織人員參加。
根據(jù)公司“一三規(guī)劃”將在廣州以資本運營的方式增加布點,意味著公司將有越來越多的收購計劃,針對新店的收購,人事行政中心主要做好用工風險、證照合同風險、物質(zhì)風險的評估工作;收購?fù)瓿珊?,將在裝修與開業(yè)慶典上予以配合。
根據(jù)君林內(nèi)外環(huán)境變化和未來發(fā)展戰(zhàn)略,全方位來提高用工的投入與產(chǎn)出比例,通過有計劃地與學(xué)校達成戰(zhàn)略合作,即與職業(yè)學(xué)校合作,通過最后一個下學(xué)期的課程穿插,全面培養(yǎng)適合君林未來發(fā)展的綜合型人才。從而對君林中長期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以補充的戰(zhàn)略規(guī)劃。另外通過內(nèi)部培訓(xùn)的加強,通過培養(yǎng)與規(guī)劃,對開展綜合評估與個人職業(yè)生涯規(guī)劃,最終將合適的人留在合適的崗位上。
結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展與內(nèi)部管理計劃推進的實際情況,將計劃在八月初與豐樂總部開展籃球比賽,計劃在九月下旬開展戶外拓展培訓(xùn),計劃在十一月開展演講比賽。另外從八月份開始計劃有規(guī)律的每月放映兩場電影,加大員工交流,豐富員工生活,提高員工的歸屬感與協(xié)助精神。
元旦晚會將根據(jù)總經(jīng)辦的具體要求來開展相應(yīng)的工作,年終總結(jié)與來年的規(guī)劃將根據(jù)實際情況有序的開展。
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