保險公司員工培訓(xùn)計劃范文(16篇)

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保險公司員工培訓(xùn)計劃范文(16篇)
時間:2023-12-12 04:32:19     小編:碧墨

一個好的計劃應(yīng)該具備明確的時間表和清晰的任務(wù)分工。那么我們該如何制定一份較為完美的計劃呢?首先,我們需要明確目標,必須清楚自己想要達到什么樣的結(jié)果。其次,我們要合理安排時間,根據(jù)任務(wù)的重要性和緊急程度來安排時間的先后順序。此外,我們還需要充分考慮各種可能的情況和難點,做出相應(yīng)的應(yīng)對措施。同時,我們還要根據(jù)自己的實際情況,合理分配資源和能力,確保計劃的可行性和執(zhí)行力。另外,我們需要設(shè)立明確的里程碑和時間節(jié)點,用來檢驗計劃的進展和完成情況。此外,我們還要不斷反思和調(diào)整計劃,隨時適應(yīng)變化的情況和需求。總之,制定一份較為完美的計劃需要謹慎思考和周密安排,同時也需要不斷總結(jié)和改進。計劃的實施過程中可能會遇到一些挑戰(zhàn)和困難,以下是一些建議和解決方案。

保險公司員工培訓(xùn)計劃篇一

評語。

給與一定的獎勵對于保險公司的員工怎樣寫評語呢?下面是有保險公司員工評語歡迎參閱。

1、不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。

2、與同事關(guān)系好,有很強的凝聚力,工作認真負責(zé)。

3、工作認真,很多客人提名表揚。干活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務(wù)標兵。

4、作為一名服務(wù)員,工作上進,各方面的業(yè)務(wù)能力強,不論服務(wù)還是工作技巧都是全店員工學(xué)習(xí)的榜樣。

5、自從擔(dān)任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。

6、在過去的一年中,該同志尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,表現(xiàn)出了良好的道德品質(zhì)。熱愛學(xué)習(xí),刻苦鉆研,任勞任怨,在平凡的崗位上,矜矜業(yè)業(yè),干出了非凡的業(yè)績。

7、忠于職守,敬業(yè)愛崗,做事情認真負責(zé)。在本崗位不忙的時候能積極主動地幫助他人,得到大家好評。

8、對工作認真負責(zé),吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。

9、對工作認真負責(zé),工作過的幾個崗位,產(chǎn)品質(zhì)量都很穩(wěn)定,在本崗位不忙的情況下,能主動幫助其他的崗位,做人更是積極向上,是我們大家學(xué)習(xí)的模范。

10、雖然剛來半年多,工作特別認真,每月都是服務(wù)標兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。

11、該同志態(tài)度認真、勤懇、踏實、努力,能較好地完成日常工作和安排的各項工作任務(wù);文筆流暢,素養(yǎng)較高,在實踐中很快學(xué)習(xí)、掌握了新聞、特別是企業(yè)新聞的采、寫和編輯,能力突出,自律自強,可以勝任當(dāng)前的崗位要求。

12、工作能力強,能帶領(lǐng)本組員工積極地開展各項工作,起帶頭作用。

13、該員工思想上,為人正直,穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進取心強,能設(shè)身處地為他人著想,愛集體。要做一個具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工,愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵紀守法、奉獻社會。

14、工作有經(jīng)驗,處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。

15、該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。

16、酒店的金牌服務(wù)員,也是本店公認的微笑天使,能得到廣大顧客的好評,做任何事情從不斤斤計較,每天早上第一個來店堂做衛(wèi)生,迎接當(dāng)天的顧客,確實是優(yōu)秀員工。

17、作為一名老員工,在爐灶組能夠主動協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。

18、該同事今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司。

規(guī)章制度。

能積極完成公司的任務(wù)。

19、作為配份的主力,對本職工作完成的很好,經(jīng)常在做完本職工作之余又主動去協(xié)助其他崗位的工作。

20、該員工生活上,艱苦,積極參加適當(dāng)?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄,充足精力、有良好的日常生活習(xí)慣,喜歡聽音樂,看書和旅行,團結(jié)、關(guān)心、幫助同學(xué)并與他們?nèi)谇贤ǎm應(yīng)性較強。

21、工作認真負責(zé),在收銀這個崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀,得到大家的一致好評。團結(jié)員工,品德高尚,平時收銀不忙時經(jīng)常到前廳為顧客服務(wù)。

22、工作認真負責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實、行為規(guī)范、對待所負責(zé)區(qū)域進行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。

23、在最忙的時候一個人做兩個人的工作,從無怨言。

24、作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責(zé)任心強,組織能力強。敢說敢做。

25、該同志服從上級安排,按時完成生產(chǎn)任務(wù)。能夠以身作則、身先士卒,發(fā)揮了領(lǐng)頭羊的作用。他在用人留人方面具有一定的經(jīng)驗,具有一定的溝通技巧,為車間員工隊伍的穩(wěn)定做出了成績。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,班組生產(chǎn)效率提高,所織疵片最少,受到部門員工的一致好評。

26、作為剛提上來的主管,責(zé)任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關(guān)心。

27、協(xié)作意識特別強,哪兒需要哪兒去,休息也心系酒店。

28、工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信;對待工作嚴謹、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進步較快、受到大多數(shù)客戶的好評。

29、工作認真負責(zé)。配合意識佳,微笑服務(wù)好,待客熱情度高,團結(jié)同事。

30、作為特色組組長,工作認真,責(zé)任心強,能起帶頭作用。從不計較個人得失。

31、工作認真負責(zé),人很和藹,對同事關(guān)心,晚上值班即使回去的再晚也無怨言,默默無聞。

32、對工作負責(zé),吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協(xié)助炸鍋。

33、該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來,不僅工作認真、做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學(xué)習(xí)。

34、作為一名老員工,不但炒菜水平進步很快,而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。

35、該同志工作能力尚能勝任目前工作崗位。聰明,好學(xué),常讀書主動充實自己。對技術(shù)問題有獨立見解,雖然想法和思路有明顯的書本痕跡,相信經(jīng)過半年一年的時間思路會更加清晰。唯實踐經(jīng)驗不足,需足夠謙虛和關(guān)注細節(jié)。

36、該員工平時工作仔細、認真、負責(zé),不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!

37、對工作負責(zé),對同事熱心。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。

38、該同志自入公司5年多以來,在本職崗位上思想態(tài)度端正,服從管理,凡事能以大局出發(fā),不搞個人主義,本位主義。工作中不怕苦不怕累,做事?lián)屧趧e人前頭,具有團隊合作精神,積極配合倉庫的管理工作,發(fā)揮了一定的模范帶頭作用。

39、擔(dān)任主管工作以來,工作盡職盡責(zé),能力較強,積極配合分店工作。

40、該同志自20xx年入職以來,自覺遵守廠規(guī)廠紀,個人素質(zhì)好、忠于職守、吃苦耐勞,在工作中虛心誠懇,勤學(xué)好問,處事公平,積極服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示,與相關(guān)部門密切配合。是一個充滿上進心和活力的領(lǐng)導(dǎo)人。

41、工作積極熱情度高,能吃苦耐勞,每次在門口挽留顧客的激情很濃。

42、在日常工作中能團結(jié)同事,互幫互助。實干精神強,得到全體員工的好評,是酒店的好榜樣。

43、作為領(lǐng)班能吃苦耐勞,服從工作安排,不管調(diào)到哪個崗位,從無怨言,在工作中能起到很好的帶頭作用。

44、工作認真踏實,性格直爽,出菜快,吃苦耐勞,對人和藹,能出色地完成每天的工作。

45、在餐廳曾多次被評為最佳領(lǐng)班,為人不錯,與同事相處融洽。

46、工作積極主動,團結(jié)員工,吃苦耐勞。

47、良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。

48、平時工作敢說敢管,工作效率高。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。

49、工作認真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。

50、進店時間不長,但工作表現(xiàn)很好,對工作熱情,尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班,工作很努力。

1、工作態(tài)度端正,業(yè)績比較突出。

2、對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起到帶頭作用。

3、該同事今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。

4、工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信;對待工作嚴謹、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進步較快、受到大多數(shù)客戶的好評。

5、工作認真,負責(zé);工作認真負責(zé),愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。

6、今年完成了公司制定的任務(wù),態(tài)度端正。

7、勤懇務(wù)實,善于學(xué)習(xí),對本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個人成長;工作成績進步大,業(yè)績發(fā)展迅速,或有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強,能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識,提高工作能力;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,進步很快,在新人中起到了榜樣作用。

8、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。

9、工作認真負責(zé),積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。

10、工作成績進步大,悟性較強,能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。

11、工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責(zé),業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高,關(guān)心同事,非常值得大家學(xué)習(xí),新晉社會如此努力難能可貴。

12、工作認真負責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實、行為規(guī)范、對待所負責(zé)區(qū)域進行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。

13、工作認真,積極勤奮,進步很快。在短時間內(nèi)掌握工作要點,在內(nèi)勤中起了榜樣作用。

14、專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。

15、辦事方法有改進,工作有進步,該員工做事情踏踏實實、做人本分,能夠虛心接受市場招商經(jīng)理的建議,努力學(xué)習(xí)不足之處;大力開發(fā)所負責(zé)區(qū)域的空白品種,并積極和經(jīng)理進行各種環(huán)節(jié)的溝通;在*年*月份進步異常迅速;對待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個人得失。

16、良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。

保險公司員工培訓(xùn)計劃篇二

大家好!

我曾經(jīng)是一名老師,在我們本地一所比較有名的小學(xué)擔(dān)任高年級語文教學(xué)及班主任,我勤勤懇懇為教育事業(yè)奉獻了我14年人生最好的時光??墒菍W(xué)校并沒有給予我什么說法,在我覺得入編無門的情況下選擇辭職重新尋找適合自己的工作。

在我最迷茫的時候,不知何去何從時,我在網(wǎng)上不斷的發(fā)求職信息。終于被我的師傅李主任帶入了平安,在此先謝謝我的師傅以及師傅的師傅曹主任和我的美女領(lǐng)導(dǎo)酈紅仙課長!

對于保險我并不陌生,我哥哥應(yīng)該是第一代保險人了,他畢業(yè)于上海金融國際保險系,91年分配進入中國人壽,一直到至今。他曾多次要求我去中國人壽,但是雖然我在他的潛移默化中有點了解保險,但是還是無法接受它的展業(yè)的模式以及不能真正了解壽險的功用與意義。于是一次次拒絕了他。至今,我哥哥每次看到我都會夸張的叫我一聲光榮的人民教師啊。那音調(diào)絕對拖出老長老長的。

談到人壽保險,對它的了解還是比較抽象,雖然早期也購買了一些人壽保險,那都是在熟人的面子攻勢下購買的。對保單的條款,以及保險責(zé)任一點不懂。

真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在xx年的十一月份,我參加了新人班培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)了“中國平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠景以及《保險法》,使我逐步認識并相信了公司的實力。聽了“壽險的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動很大,才清楚地了解到人壽保險的真正含義,人壽保險通俗的理解就是一種在不需要時準備,在需要時使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險事故發(fā)生時可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補償經(jīng)濟損失,保證生活來源,維護人生尊嚴。特別是在當(dāng)今社會中,風(fēng)險無處不在,無孔不入,無法預(yù)料天災(zāi)人禍,旦夕禍福,而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說不完、道不盡的風(fēng)險。那我們?nèi)绾芜M行規(guī)避及減少各種風(fēng)險帶來的苦痛與傷害咧?這時我明白了人壽保險才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的選擇,同時也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU。再想想身邊一些人和一些事,就在我入司不久后,我老家兩個老村民因車禍相繼離世,因為他們沒有投任何保險,留給了妻兒無限的悲傷,也使這兩個家庭完全陷入了困境。此時我在想:假如他倆投了充足的人壽保險,他們的妻兒最起碼能保證生活來源,畢竟逝者已逝,而生者還將繼續(xù)生活。而對于這些既沒有交通意識又沒有保險意識的村民來說,我覺得我作為一個保險人,任重道遠啊。與此同時,我的另一位好朋友的女兒同樣在放學(xué)的路上被車撞了,生命危在旦夕,因治療及時在某醫(yī)院花去醫(yī)療費用8萬余元巨資,這對于一個正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來說,無疑是沉重的負擔(dān),然而幸運之神仍然眷顧著這個家庭,僅僅因為孩子在學(xué)校投了50元的學(xué)生平安保險,一切經(jīng)濟困難都迎刃而解,可以說這個家庭的幸運之神就是保險。因此我要做有準備的人,結(jié)合自己的實際情況,首先為自己及家人做全保障,為家庭添加一份關(guān)愛和責(zé)任,因為我深信人壽保險一定能幫我解決我的后顧之憂。

既然了解到人壽保險這么重要,那么我感覺我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識的所有人,為他們的家庭送去保障,這就是我成為壽險代理人的初衷。如今我成了一名壽險代理人,更有責(zé)任為他們送去幸福,挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠信、樂觀、愛心、、耐心、行動的心態(tài),抱著造福他人、成就自我的理想,按照做事先做人的原則,主動與他們接觸、溝通,傳播保險理念,用自己專業(yè)的保險業(yè)務(wù)知識為客戶進行需求分析,制定完整、準確的壽險計劃書,以滿足人們購買保險的需求。在滿足客戶風(fēng)險保障的基本需求的基礎(chǔ)上,使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財需求,滿足人們追求高品質(zhì)生活的愿望,以實現(xiàn)客戶與自我的雙贏。

沙漠里的人最想看到綠洲,而我們的壽險就是你想看到的綠洲。

保險公司員工培訓(xùn)計劃篇三

各位老師、同學(xué)、親愛的伙伴們:

大家早上好!

首先,我非常感謝人保財險***分公司為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機會!我相信這次培訓(xùn)對我的人生是無價的財富。我會珍惜這次同學(xué)之間相處機會,珍惜這次名師輔導(dǎo)的機會。

有關(guān)專家統(tǒng)計:人的一生大約有三分之一的時間是在接受教育。而事實證明,人只有在不斷接受教育才能不斷進步,才能發(fā)展生存下去,才能不斷創(chuàng)造人生的輝煌。加入到人保財險這個團體中我會加倍努力地學(xué)習(xí),不懂就問、不會就學(xué)、發(fā)揚“釘子”精神,抓緊一切時間弄懂、吃透所有“條款”,并將它們爛熟于心,做到“腿勤、嘴勤、心誠”。

營銷大師里維特曾說:“未來競爭的關(guān)鍵,不在于工廠能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,而在于產(chǎn)品能提供多少附加值。在所有形式的商務(wù)活動中,服務(wù)已經(jīng)成為產(chǎn)生差異性的至關(guān)重要的競爭手段,它提供了形成巨大競爭優(yōu)勢的潛力,服務(wù)代表了一個重大的潛在利用區(qū)域。因此,在這次培訓(xùn)過程中,我們應(yīng)更好地學(xué)習(xí)如何服務(wù)保戶,只有把服務(wù)做好了,才能使我們的.事業(yè)不斷發(fā)展壯大。

社會上的行業(yè)有許多種,就保險公司也有許多家,我之所以選擇我們?nèi)吮X旊U,自然有我的理由。

首先,人保財險具有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。機動車輛保險流動性大,地域廣闊,中國人保特有的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢是其他主體及外資保險公司所不具備的。利用機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,實行異地出險代查勘、代定損,方便客戶,贏得市場,人保的網(wǎng)絡(luò)優(yōu))勢得天獨厚。其次,人保財險具有專業(yè)化隊伍優(yōu)勢。人保財險幾十年經(jīng)營造就了大批專業(yè)化隊伍。這支隊伍有著豐富的從業(yè)經(jīng)驗和較高的管理技能,是人保公司寶貴的財富。這支隊伍是高學(xué)歷高素質(zhì)等引進人才所不能代替和比擬的更是其他競爭主體所不具備的。再次,人保財險具有客戶資源優(yōu)勢。中國人保占有市場0.7以上的份額,有的省份在0.8以上。有著較深厚的客戶資源。特別是車險客戶資源,因為車險是與人們生活息息相關(guān)的一個險種,通過車險險種優(yōu)勢的服務(wù)一方面提高社會信譽,穩(wěn)定客戶,另一重要方面還能夠通過車險出險服務(wù)帶動其他險種的發(fā)展。最后,人保財險還具有品牌優(yōu)勢。近幾年來人們的品牌意識越來越重,我們的服務(wù)也講品牌,與共和國一同成長的中國人保,擁有遍及全國4000多個分支機構(gòu),6.8萬名員工,經(jīng)營近800種保險險種,是中國歷史上最為悠久,規(guī)模最大的財產(chǎn)保險公司,品牌無形資產(chǎn)對人保財險帶來的商機是無限的。

既然人保財險有如此多的優(yōu)勢,新加入到我們這個集體中的伙伴們,請相信自己的選擇吧。在今后的日子里讓我們虛心向老員工學(xué)習(xí),努力提高自己的展業(yè)水平,為人保財險貢獻出全部的青春、智慧和力量。

因為愛,人生變得偉大,不再寒冷;因為愛的付出,才有豐富的人生感悟,我們會一步步走向成功,因為我們?yōu)槌晒Χ鴣?,我們是最棒的,因為世界上只有獨一無二的自己,請相信自己吧!

最后,預(yù)祝這次培訓(xùn)會圓滿成功!

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索保險公司員工培訓(xùn)。

保險公司員工培訓(xùn)計劃篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位優(yōu)秀的伙伴:

大家下午好!

我叫xxx,是今年剛剛步入社會的一個毛頭小子,由于今年剛剛大學(xué)畢業(yè),所以對于未來,我一直抱有著一份美好的.幻想。今年7月份,我懷著這份憧憬,夾帶著這份對美好生活的向往,步入了民生人壽保險股份有限公司這大家庭的行列當(dāng)中,也就是從那一刻開始,我的夢想開始起航,我的激情也將綻放。

民生人壽保險股份有限公司始建于20xx年,總部設(shè)立在北京,是由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。由于在保險行業(yè)當(dāng)中,民生的創(chuàng)建時間比較晚,企業(yè)相對于來說比較年輕,所以說,企業(yè)的發(fā)展勢頭是相當(dāng)?shù)臉酚^,發(fā)展規(guī)模相當(dāng)之廣。雖然說我是剛從大學(xué)畢業(yè)的一名普通大學(xué)生,保險是我所從事的第一個行業(yè)??墒钱?dāng)我真正的接觸這一行業(yè),真正的踏入民生的那一刻開始,我從內(nèi)心里發(fā)覺我是如此的幸運,我能有幸的加入民生的這個大家庭當(dāng)中,我能如此幸運的能和這充滿朝氣的公司共同進退,將成為我人生中的一筆寶貴財富。

我加入民生的時間并不是很長,掐指一算也就兩個多月的時間,可是,民生人壽保險股份有限公司卻帶給了我一筆豐厚的人生閱歷。

首先,這兩個多月來,我每天必須穿著自己一直習(xí)慣不來的襯衫,打著生疏的領(lǐng)帶,一雙锃亮的皮鞋在這兩個多月的時間里也失去了以往的光澤,伴隨著我的只有自認為成熟的標記——公文包。成天一身都市白領(lǐng)的形象,在南昌市大大小小的銀行網(wǎng)點不停的穿梭當(dāng)中。也是通過這每天不停的學(xué)習(xí),我逐漸的愛上了我這份工作,我愛上了我這份工作的熱忱,我愛上了我這份工作的神圣,我享受著每天所學(xué)到的知識,我享受著每次客戶的那句“熊顧問”。當(dāng)每個客戶能夠說上一句,服務(wù)態(tài)度真好的時候,心里那種喜悅是任何事情都比擬不上來的。

其次,我是個追求快節(jié)奏生活的人,現(xiàn)在都市生活的競爭日趨激烈,對于剛剛從大學(xué)畢業(yè)的我來說,年輕就是我的本錢,為什么我還要用一種倦怠的心里、一種緩慢的生活節(jié)奏,去影響我以后的生活質(zhì)量。這并不符合這競爭激烈的市場需求,這樣做遲早要被社會給淘汰。于是,民生人壽給了我們這樣一個去努力,去沖,去闖的平臺,讓我們創(chuàng)造出我們的財富,讓我們能夠適應(yīng)市場的需求所在,能夠不被社會所淘汰,過上更好的日子。所以,我每天都在樂此不疲的奔波于各網(wǎng)點,樂此不疲的學(xué)習(xí)老同事傳授給我的營銷理念,我盡量把這些經(jīng)驗之談,歸納成自己的能力,出適合自己的一套銷售方法,然后在操作中,運用不斷更新所學(xué)來的知識,來完善好自己的工作質(zhì)量,同時,也在享受著工作帶給我的無限樂趣與爽快。

在過去的兩個多月的時間中,我還記得我第一次向客戶做營銷,第一次出單,第一次受到網(wǎng)點上的委屈,也正是因為這許許多多的第一次,逐漸的磨礪了現(xiàn)在日益成熟的自己。第一次營銷,我變大膽了;第一次出單,我能創(chuàng)造財富了;第一次受氣,我更成熟了。雖然說在公司,我的業(yè)績不是很好,我的工資不是很高,但是公司卻在這么多的第一次當(dāng)中對我進行的教育與磨練,這種無形的資產(chǎn),是讓我一輩子都永生難忘的可觀收入。在民生人壽,我不僅學(xué)會了如何創(chuàng)造自己的財富價值,更是在逐步積累著自己的人生價值。所以對待公司,我一直抱有一份感恩的心,我感激公司能夠教育我,我感激領(lǐng)導(dǎo)能夠批評我,我感激同事能夠鼓勵我,更感激所有的所有,能夠用顆包容的心來接待我。也正是因為有你們,有民生,我才不會被社會給淘汰。所以,我在以后的日子里,我一定會用自己的實際行動,為公司帶來更大的收益。

民生人壽保險股份有限公司,這個二十一世紀的新型企業(yè),保險界的后起之秀,正在以自己獨特的經(jīng)營理念,本著為客戶著想的經(jīng)營態(tài)度,在中國的保險市場上逐漸壯大。做為中國三大金融巨頭產(chǎn)業(yè)之一,保險行業(yè)現(xiàn)在越來越被大家所認同,特別是20xx年的sars之后,中國的保險行業(yè)更是取得了突飛猛進的快速提高。而民生人壽保險股份有限公司在市場最需要地方時候成立,無疑是給中國的保險業(yè)市場打了一劑強有力的強心劑。民生經(jīng)過這幾年的不懈的努力,逐漸在中國奠定了自己的市場。在民生,我看到了企業(yè)的凝聚力;在民生,我看到了團隊的戰(zhàn)斗力,在民生,我已經(jīng)被這個企業(yè)的文化與氣息深深的感染。民生,正在以突飛猛進的勢頭,在中國的保險市場上打下屬于自己的一片天與地。我相信,在不久的將來,我們民生這支虎狼之師,在中國的市場上,能夠成為像國壽,平安一樣的領(lǐng)軍人物。

保險公司員工培訓(xùn)計劃篇五

一年彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆?!扒Ю镏?,始于足下”,這一年短暫又充實的實習(xí)使我真正體會到一個保險工作者的辛苦,樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚,和其他同事還有一定差距。

一年多以來,我把學(xué)習(xí)期分為了三個階段:熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識。

在每個階段中都使我我收獲良多。

不認識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值。在這種境況下,使我學(xué)會了承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來,做一名查勘員容易,但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因為堅守信念,所以終會有高度。

查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,包括損失的真實性,損失的實際程度,維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€方面,查勘和定損都是理賠工作中的重點,適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的基礎(chǔ),也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù).可以說查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。

由一個車險查勘定損的門外漢,變成了能夠獨立工作的查勘員。本人較好地完成了實習(xí)期工作目標。

在玉溪太保工作,自己認為自己的處事風(fēng)格,工作態(tài)度,完全對得起天地,對得起任何一個客戶,對得起自己的公牌,更加對得起自己的代碼。在此,我首先感謝我的公司,給我提供了一個進入玉溪太保的平臺,同時也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo),給予了我進入玉溪太保工作的機會,沒有這兩者,可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機會,因此,我從心底里感謝您們!但是,我更需要感謝的,是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅:朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導(dǎo),就算我有在玉溪太保的機會,也沒有今天的成績,人不學(xué)不成器,刀不磨不鋒利,如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持,再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會,他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力,誰輕誰重,缺一不可!因此,我在這里,再次表示我對他們的感謝,希望他們工作順利,身體健康!

保險公司員工培訓(xùn)計劃篇六

1、公司上下班時間8:50——19:00(指紋考勤制度)。9:00后正式上崗進入工作狀態(tài),上崗期間必須說普通話。(1分)。

2、由第二天值班人員8:45來店開門,并負責(zé)下班后鎖門(檢查一樓、二樓所有的電源、水源、收回門口的停車牌等)(1—50分)。

3、衛(wèi)生值日時間為:8:50分(所有工作人員)。值日范圍:各自辦公區(qū)域、開門、打開一樓基本電源、二樓基本電源、放好門口停車牌、燒水、桌椅、更衣室、工程部、打掃一樓及二樓地面、玄關(guān)、擦浮灰、水吧臺、vip區(qū),衛(wèi)生間,播放背景音樂等。

5、9:20分前完成值日及儀容儀表并開始晨會(匯報出勤和休假的情況,回顧昨天未完成的工作與遇到的問題和今天要完成的工作等)。每天晨會大家選出一名儀容儀表最差員工和最好員工(連續(xù)二天當(dāng)選最差扣2分,連續(xù)二天最好加1分)。

6、中午12:00——14:00為午餐午休時間,必須留二人在一樓前臺值班(輪流式),吃飯時間盡量不要超過半小時。

7、上崗期間不允許在公司內(nèi)用餐,可以吃零食,但不允許味道偏重;(如果被顧客看見扣3分,如果垃圾及零食擺放過于明顯扣1分)。

8、外出就餐人員必須關(guān)掉二樓辦公電源(1小時以上),電腦顯示器。(1分)9、13:50在一樓進行站姿、走姿、普通話練習(xí)等(包括所有助理,前臺人員)。10、19:00后進行下班指紋考勤,關(guān)閉自己工作區(qū)域的電源,18:55可換工裝,有顧客的狀況19:00才可換工裝(并請示能否正常下班)。

11、每天安排一樓前臺兩人上班,輪流站立式服務(wù),每天前臺兩人一起負責(zé)擦拭店面玻璃門、玻璃櫥窗以及裝飾柜。(1分)。

12、有顧客從外進店時,我們是雙手拉開門并使用統(tǒng)一歡迎語,顧客從店內(nèi)走時,我們是向外推開門并使用統(tǒng)一歡送語,一切服務(wù)必須面帶微笑。

13、一樓值班人員每天下午17:30——18:00期間打開一樓主燈、門頭射燈、筒燈,禮服射燈、婚紗射燈等(根據(jù)天氣情況而定)。

14、所有助理,前臺人員應(yīng)熟知一樓婚紗租用價格以及優(yōu)惠活動價格,新娘挑選好婚紗試穿時,另一人需請新郎就坐并倒好飲用水。(婚紗店負責(zé)人提供價格標簽)。

15、每周組織大掃除(衛(wèi)生區(qū)域輪流制,由店長分配)。

16、公司每月15號發(fā)放工資,以打卡的方式,14日前需填寫好工資明細表交給財務(wù),工資明細個人需要簽字。

17、每個員工每月有4天休假(周六至周一沒有特殊情況不批假,當(dāng)天有婚禮不批假),一天以內(nèi)(包括一天)休假由店長批,一天以上由總經(jīng)理批。任何人員休假必須與上下級協(xié)調(diào)無情況后方可休假,休假上下級必須知情(1分)。

18、休假申請流程:部門主管——店長——總經(jīng)理。所有休假必須填寫休假單,簽字同意后方可休假。

19、有特殊原因不能準時上下班,必須提前給店長說明,同意后方可執(zhí)行。(1分)。

20、每周一下午14:30分開例會,需所有員工參加(如有特殊情況,以通知為準)。

21、顧客來店落座后,助理通知水吧臺顧客所需要的飲品,由二樓吧臺人員與助理一起送上飲品及熱毛巾(其它助理可協(xié)助),隨時關(guān)注顧客是否需要添水等。

22、顧客需要紅茶或綠茶用酒紅色水杯(茶葉量十片左右),需要原味奶茶用玻璃高杯(奶茶粉量在3平勺左右)并配上吸管,需要橙汁用玻璃高杯(橙子粉量在3平勺左右)并配上吸管,需要經(jīng)典咖啡用白色咖啡杯(咖啡粉量在1平勺左右)。如需要白開水用酒紅色水杯(沒有特殊要求倒溫?zé)崴?。所有飲品均為杯子的八分滿,遞給顧客后并告知這是你的飲品。如顧客明確表示不需要,則用最小的杯子倒溫水或大麥茶。絕不可因為顧客不需要,而提示顧客:是免費的!

23、茶水上好后,用黃色盤子倒上白開水,把毛巾放在盤子里浸泡一會,拿起微微擰干水,按照統(tǒng)一方法(提前培訓(xùn))折疊好毛巾,用碟子呈上送給顧客使用,并告知顧客這是熱毛巾可擦手用(泡毛巾的水倒到衛(wèi)生間桶里充廁所用)。

24、送走顧客后,助理及時關(guān)閉電視顯示器,及時整理好接待區(qū)域。水吧臺人員清洗好水杯、毛巾、煙缸等,所有物品必須放回原位。

25、水吧臺負責(zé)白色毛巾清洗工作,白色毛巾如很臟,不能正常清洗干凈,可用84消毒液浸泡后清洗干凈(已配備手套),并涼在白色護欄上(有顧客來及時收起),清洗毛巾的水方可倒入衛(wèi)生間綠色桶里,可沖廁所用。如遇接待大量顧客情況,水吧臺可根據(jù)實際情況不使用毛巾。

26、清洗茶水杯時請用固定的抹布,茶葉必須倒入垃圾簍內(nèi)。(1分)。

27、一樓前臺、水吧臺、所有談單區(qū)域、助理辦公區(qū)域,所有辦公物品必須統(tǒng)一擺放整齊,不允許桌面上出現(xiàn)個人物品。(1分)。

28、一樓空調(diào)開放時間(周一至周五10:30-18:30)(周六至周日10:00-18:30),溫度統(tǒng)一調(diào)為22度。如有顧客試穿服裝的情況,可等顧客走后再關(guān)閉空調(diào)。店長及部門主管可靈活根據(jù)天氣情況選擇不使用空調(diào)。一樓前臺人員負責(zé)開關(guān)時間,每2小時內(nèi)如忘記關(guān)閉空調(diào)(1分)。

29、店內(nèi)所有水費單、電費單、話費單等,統(tǒng)一交給店長核對并繳費。

30、19:00后如有顧客在,策劃師與助理留下,一樓前臺必須留人(輪流式);。

31、攝影師、跟拍師送來顧客的作品,由各個策劃師助理一對一的進行核查,并給顧客聯(lián)系,邀請顧客來店取片,如需要帶u盤請?zhí)崆案嬷?,顧客拿走婚禮作品后如沒有問題將信息告知運營部標注。

32、需要打印文件,盡量使用愛普生350打印機(設(shè)計室內(nèi)),如有特殊原因可使用三星一體機(二樓吧臺旁)。所有打印紙張必須節(jié)約使用,循環(huán)使用。

33、訂單合同、顧客信息表、顧客登記表,顧客回訪表、場地勘測表、請假申請表、工資明細申請表、物品購買申請表、領(lǐng)取辦公用品,婚禮道具、u盤等必須填寫領(lǐng)用單。

34、公司所有復(fù)印紙、卷紙、抽紙巾等等必須節(jié)約使用,如使用完畢后,到二樓吧臺領(lǐng)取使用,并填寫領(lǐng)用表。

35、所有員工必須知道公司固定座機號:0537-2250171。400熱線:400-636-9993。wlan號:..400.636.9993;wlan密碼:2250171。pos機的操作程序,用戶名:01。操作密碼:0000。并熟知公司所有電源的開關(guān)等。

36、公司衣櫥由2人一起使用,個人物品,工裝等必須擺放整齊。鞋子也必須擺放整齊。

37、工程部(又名休息區(qū)),可在此接聽私人電話,私人電話接聽時間不得超過1分鐘,不允許擺放個人物品以及個人衣物等。

38、衛(wèi)生間所有清潔用具,抹布等,用完必須清洗干凈后放回原處,擺放整齊。

39、在公司不允許大呼小叫,特別是有顧客的情況下,有事可以使用公司內(nèi)部座機,1號機:一樓前臺、2號機:1號談單區(qū)、3號機:2號談單區(qū)、4號機:二樓吧臺。(1分)。

40、所有工作人員必須做到,有人進店必須問聲好!,包括進店的是我們的工作人員。如:歡迎光臨。您們好。沙總,上午好!等。

41、助理及策劃師必須告知顧客自己的手機號碼,公司配備的小電話只允許聯(lián)系內(nèi)部人員及司儀攝像人員使用,小電話用完后請及時放回水吧臺保管并進行手機充電。

為統(tǒng)一要求,嚴格紀律,明確責(zé)任,保證工作有序開展,特制定管理制度,每分10元??鄯至P錢均轉(zhuǎn)入公司小金庫,用于聚餐及其他活動。

員工七大服務(wù)要求。

1、表情自然,多些微笑。

2、聲音干脆,清楚,親切。

3、動作忙而不亂,應(yīng)付突發(fā)事件隨機應(yīng)變。

4、站在顧客立場著想。

5、永遠不要在顧客背后議論客人。

6、記住客人的名字。

7、和同事之間也要用普通話。

員工八條服務(wù)標準。

1.客人進門問聲好2.安排落座端茶3.輕聲細語問需要4.主動傾聽溝通好。

5.翻查資料供參考6.產(chǎn)品特點詳知道7.引導(dǎo)服務(wù)最重要8.下次服務(wù)還會找。

接待客人九大用語。

1.歡迎光臨2.對不起3.請稍等4.讓您久等了5.請這邊來。

6.好的,明白了7.請您走好,歡迎下次再來8.請原諒9.謝謝。

1.做事多一點2.微笑多一點3.腦筋活一點4.嘴巴甜一點5.效率高一點。

6.說話輕一點7.肚量大一點8.儀表美一點9.行動快一點10.服務(wù)好一點。

保險公司員工培訓(xùn)計劃篇七

日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間20xxx就要結(jié)束了!作為保險公司的一部分。

首先,我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們在未來一年的工作中對我的支持。同時,在這個工作期間,也有得有失。20xxx年的工作總結(jié)如下:

一、工作思想方面。

代表公司的形象,所以要提高自己的素質(zhì)水平,高標準的為自己奮斗,強化自己的專業(yè)知識和技能。同時,要遵紀守法,兢兢業(yè)業(yè),有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

第二,操作方面。

我主要負責(zé)柜臺文件的打印、整理和歸檔。

值班周每天早上x點上班前打掃辦公室區(qū)域,每月初通過電子郵件向公司財務(wù)人員報告貴重?zé)o價文件的數(shù)量。公司文件管理人員規(guī)定x和x為我們每月的收款日,一次只能申請半個月的賬單。

我申請的時候要根據(jù)最近的客戶奇數(shù)在接下來的半個月估計一個一號申請,盡量保持單身。每次文件到達,首先用橡皮筋以x其實辦理車險很簡單,不是復(fù)雜的技術(shù)活動。有各種各樣的東西,發(fā)票,保險單,標志,商業(yè)保險單,保險卡。

附上商業(yè)保險條款放入保險包交給被保險人就夠了,但需要足夠的細心和耐心。客戶多的時候要仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。

保險公司員工培訓(xùn)計劃篇八

公司在20x年為更好的服務(wù)于武邑縣的經(jīng)濟建設(shè),更好的貫徹落實縣委縣政府以及上級公司立足公益企業(yè)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點,特此總結(jié)部署。

在過去的上半年中,公司自始至終貫徹落實有關(guān)規(guī)定,在按照省、市關(guān)于開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”和縣委提出的“提高悟性,增強自覺性”的目標要求,緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局,大力解決妨礙發(fā)展的突出問題,確保生產(chǎn)要素進入武邑?zé)o障礙,堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),加快職能轉(zhuǎn)變,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,為此,我公司身為服務(wù)業(yè)的一員,在20x年上半年著力加大服務(wù)的力度,將“踐行,滿意服務(wù)在基層”活動落到實處。

(二)多措并舉,提高服務(wù)時效。

1、契約、保全審批件在資料齊全的情況下,1-2個工作日內(nèi)予以處理,遇緊急情況,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后應(yīng)立即給予處理。特殊或疑難案件,一般在5個工作日內(nèi)予以處理,遇客觀原因或特殊情況不能按時處理的,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意可適當(dāng)延長處理時限,但最長不超過15個工作日。對于需提交總部審批的,手續(xù)齊備的在3個工作日內(nèi)上報總部。

2、超權(quán)限理賠上報案件,屬于業(yè)務(wù)管理中心審批權(quán)限內(nèi)的,資料齊全、無需進行再調(diào)查的情況下,應(yīng)在2-4個工作日內(nèi)予以處理。對于資料不全或需要再調(diào)查的上報案件,不能及時得到處理的,保證在1-2天內(nèi)將情況反饋給分公司。

3、obps系統(tǒng)正常件補錄處理時限。需上報省公司審批的正常補錄件,省公司應(yīng)在收到上報資料后,對于資料齊全、手續(xù)完備的業(yè)務(wù)3個工作日內(nèi)予以批復(fù)或答復(fù)處理意見,需補充、完善資料的,省公司應(yīng)在1個工作日內(nèi)告知上報單位補充、完善資料。

4、obps系統(tǒng)特殊件補錄處理時限。需上報省公司審批的特殊補錄件,上報資料齊全、手續(xù)完備的業(yè)務(wù),省公司應(yīng)在收到上報資料后5個工作日內(nèi)予以批復(fù),因特殊原因不能按時批復(fù)的應(yīng)在上述規(guī)定時間內(nèi)告知上報單位進展情況,并每隔3個工作日向上報單位通報有關(guān)情況,直至批復(fù)或答復(fù)處理意見,但最長不超過15個工作日。(需補充、完善資料的,省公司將在1個工作日內(nèi)告知上報單位補充、完善資料)。

5、數(shù)據(jù)修改處理時限。對于上報的錯誤數(shù)據(jù)描述清晰、準確的申請,在1個工作日內(nèi)審核并提交至省公司信息技術(shù)中心;對于描述不清,需要進一步核實的,在1個工作日內(nèi)反饋上報單位補充、完善資料。

(三)推行“業(yè)務(wù)高峰期應(yīng)急預(yù)案”。業(yè)務(wù)高峰期間,將保證日清日結(jié),不積壓,不拖沓,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供可靠后援支持。

(四)推行首問負責(zé)制,及時答復(fù)。接到業(yè)務(wù)咨詢和請示的電話和郵件時,規(guī)定由第一位接收人答復(fù)或聯(lián)系相關(guān)部門予以答復(fù)。第一接收人可以立即答復(fù)的問題應(yīng)當(dāng)即答復(fù);對于需要協(xié)商其他人員或業(yè)管中心其他部門的問題,應(yīng)在1個工作日內(nèi)完成協(xié)商并答復(fù);對于涉及多個處室(部門)的業(yè)務(wù),應(yīng)在2個工作日內(nèi)進行溝通,并將結(jié)果或情況反饋客戶。

(五)加強培訓(xùn),搭建學(xué)習(xí)的平臺,提高素質(zhì);加強對公司柜面人員及銷售人員的培訓(xùn)力度,不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容。,加強柜面人員操作技能,將擇期以視頻培訓(xùn)形式。

二、下半年的工作安排。

堅持以中國特色社會主義理論體系重要思想為指導(dǎo),認真貫徹中央紀委十七屆三次全會和上級公司紀檢監(jiān)察工作會議精神,按照縣委縣政府的有關(guān)部署,以促進業(yè)務(wù)發(fā)展和公司全面建設(shè)為中心,以誠信建設(shè)為主題,以服務(wù)客戶為重點,著力解決經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié),努力為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、便利的保險服務(wù),為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進全縣經(jīng)濟建設(shè)、維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧武邑做出新的更大貢獻。把下半年的工作重點放在:

(一)加強教育培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。在銷售隊伍中繼續(xù)開展“誠信我為先”主題活動,進行誠信意識和職業(yè)道德方面的教育。對柜面人員進行職業(yè)技能的分級培訓(xùn)和考核。

(二)落實各項制度,保證服務(wù)質(zhì)量。進一步完善和嚴格執(zhí)行“首問負責(zé)制”。充分利用督察、客戶回訪、服務(wù)熱線等渠道發(fā)現(xiàn)不實宣傳、誤導(dǎo)、代簽字等違規(guī)銷售行為并按照有關(guān)規(guī)定進行處罰。

(三)抓好相關(guān)工作,提升服務(wù)水平。增強理賠(給付)工作主動性,協(xié)助客戶準備相關(guān)資料,為及時快速理賠(給付)創(chuàng)造條件。加大回訪面,提高回訪率。加大“1+n”服務(wù)廣度和深度。進一步推進標準化柜面建設(shè)。

總之,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視下半年的工作,在縣委縣政府高度關(guān)注下,加大宣傳工作力度,提升國壽品牌,樹立良好的企業(yè)形象,促進公司全面建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

保險公司員工培訓(xùn)計劃篇九

曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對保險很不認可,對保險業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認為從事保險工作是極其低級,極其沒有地位的??墒侵钡侥且豢?,進入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻,我的看法完全改變了。

殘酷的現(xiàn)實生活,讓我曾一度成為它的奴隸,得過且過,極其消極,曾經(jīng)以為生活就這樣了,雖然我還很年輕??墒钱?dāng)我踏進中國人壽晉城分公司營銷七一部的'那一霎那,我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化,那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年,可是他們對生活充滿激情,對工作充滿熱情,他們向往成功,他們不斷努力,不斷學(xué)習(xí),他們相互激勵。他們那種積極的態(tài)度,深深的感染了我觸動了我,我不停的告訴自己,我不能在這樣下去了,我還年輕。

保險公司員工培訓(xùn)計劃篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:

下午好!我叫xxx,是中國平安區(qū)域收展一名普通的收展員。很高興公司能給我一個與大家交流的機會,一個展示自我的平臺。我今天演講的題目是“相信你,壽險”。

我曾經(jīng)是一名老師,在我們本地一所比較有名的小學(xué)擔(dān)任高年級語文教學(xué)及班主任,我勤勤懇懇為教育事業(yè)奉獻了我14年人生最好的時光??墒菍W(xué)校并沒有給予我什么說法,在我覺得入編無門的情況下選擇辭職重新尋找適合自己的工作在我最迷茫的時候,不知何去何從時,我在網(wǎng)上不斷的發(fā)求職信息。終于被我的師傅李主任帶入了平安,在此先謝謝我的師傅以及師傅的師傅曹主任和我的美女領(lǐng)導(dǎo)酈紅仙課長!

對于保險我并不陌生,我哥哥應(yīng)該是第一代保險人了,他畢業(yè)于上海金融國際保險系,91年分配進入中國人壽,一直到至今。他曾多次要求我去中國人壽,但是雖然我在他的潛移默化中有點了解保險,但是還是無法接受它的展業(yè)的模式以及不能真正了解壽險的功用與意義。于是一次次拒絕了他。至今,我哥哥每次看到我都會夸張的叫我一聲光榮的人民教師啊。那音調(diào)絕對拖出老長老長的談到人壽保險,對它的了解還是比較抽象,雖然早期也購買了一些人壽保險,那都是在熟人的面子攻勢下購買的。對保單的條款,以及保險責(zé)任一點不懂。真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在01年的十一月份,我參加了新人班培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)了“中國平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠景以及《保險法》,使我逐步認識并相信了公司的實力。聽了“壽險的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動很大,才清楚地了解到人壽保險的真正含義,人壽保險通俗的理解就是一種在不需要時準備,在需要時使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險事故發(fā)生時可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補償經(jīng)濟損失,保證生活來源,維護人生尊嚴。特別是在當(dāng)今社會中,風(fēng)險無處不在,無孔不入,無法預(yù)料天災(zāi)人惹下的禍,旦夕禍福,而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說不完、道不盡的風(fēng)險。

那我們?nèi)绾芜M行規(guī)避及減少各種風(fēng)險帶來的苦痛與傷害咧?這時我明白了人壽保險才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的選擇,同時也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU。再想想身邊一些人和一些事,就在我入司不久后,我老家兩個老村民因車禍相繼離世,因為他們沒有投任何保險,留給了妻兒無限的悲傷,也使這兩個家庭完全陷入了困境。此時我在想:假如他倆投了充足的人壽保險,他們的妻兒最起碼能保證生活來源,畢竟逝者已逝,而生者還將繼續(xù)生活。而對于這些既沒有交通意識又沒有保險意識的村民來說,我覺得我作為一個保險人,任重道遠啊。

壽險,我相信了,你呢?還猶豫什么?

保險公司員工培訓(xùn)計劃篇十一

來到xxxx保險公司也四年多了,20xx年正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。入公司工作四年的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事,對于公司的照顧表示真心的感謝!!在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。然而人總是要面對現(xiàn)實的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個念頭?;蛟S只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己深深得痛苦,不能自拔,也許人真的要學(xué)會慢慢長大。

目前勞動合同已臨近到期,因此我申請?zhí)崆敖K止勞動合同,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準,并請給予辦理養(yǎng)老金、勞動保險以及其他相關(guān)工作等事宜。

離開這個公司,離開這些曾經(jīng)同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的淳淳教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

此致敬禮

xxx。

20xx年xx月xx日。

保險公司員工培訓(xùn)計劃篇十二

具體應(yīng)包括:

(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。

(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細的介紹。

企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。

每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。

美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風(fēng)。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。

產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗,服務(wù)錯誤的糾正等。

企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的'一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。

應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。

8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。

每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。

企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。

企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題,因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。

每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。

有效的勞動合同的簽定,規(guī)章制度的運作程序等。

保險公司員工培訓(xùn)計劃篇十三

光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20x年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20x年工作結(jié)如下:

一、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。

今年2月份我步入到x保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。

三、在工作中存在的問題。

在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。

我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,x保險公司會做的更大、更強。

保險公司員工培訓(xùn)計劃篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

我叫xx,來自太平人壽x分公司營運部。我演講的題目是《愛灑太平逐夢一生》。

人生總是有幾多幸運,20xx年,我一個剛剛步入社會的大學(xué)生,有幸成為太平人壽營運部的一員,我慶幸,我喝彩,我感動!

我慶幸,自己能躋身這樣的集體,風(fēng)雨滄桑數(shù)十載,一路打拼,一路行;我喝彩,自己能立足這樣的團隊,持續(xù)創(chuàng)新,規(guī)范經(jīng)營,永續(xù)發(fā)展,同塑太平;我感動,自己能擁有這樣的隊伍,為百姓的富裕安寧,為社會的和諧穩(wěn)定,用心經(jīng)營,誠信服務(wù),誠信立司,效益興司,專業(yè)治司,合力強司,不辱使命!

正是這樣的集體,為一個客戶,會奔走于鄉(xiāng)間山村,跋涉于瑟瑟寒風(fēng)中;正是這樣的團隊,為百姓的利益,要出沒于大街小巷,忙碌于春夏秋冬;正是這樣的隊伍,突發(fā)事件,第一個看到他們調(diào)查的身影;重大事故,第一個見到他們理賠的行蹤。不理解嗎,那就用專業(yè)說話;不配合嗎,那就讓你感動;不支持嗎,那就讓你看到價值;不信賴嗎,那就用誠信保證!太平人就是這樣一點一點鑄就了業(yè)績的輝煌,太平人就是這樣一步一步闖出了品牌效應(yīng)!

就是這個小張,趕到了調(diào)查點,發(fā)現(xiàn)客戶在投保前就有大病就診資料,為防止騙保,他要把資料帶走,沒想到卻遭到村民圍攻。面對一些沒有投保意識的村民,面對一些不懂投保規(guī)則,和對投保不信任的村民,小張用專業(yè)說話,用真情講解,用誠信勸說,不但取得了客戶的理解,還增加了新的客戶。村民說,他們聽了小張的話,很感動。

同樣的調(diào)查人,老婆在產(chǎn)房待產(chǎn),而在產(chǎn)房外的他,忙著自己理賠的案件,一刻也沒停。

同樣的年輕人,老婆懷孕25個月,突然流血,萬急時刻,他卻不能趕回,只能在電話里安慰幾聲。

營運部的經(jīng)理,似乎沒有節(jié)假日的概念,早上第一個來的是她,晚上通宵加班的是她,手腕挫了,腫的開不開門,堅持上班的還是她,誰勸也不聽。

理賠室主任,從懷孕到孩子出生前,沒休過一天,住院了還叮嚀,剛參加工作的年輕人,有事情第一時間打電話。她說,除了她在手術(shù)臺上接不了電話,剩下的任何時間都可以接聽。

一樁樁,一件件,很平常,很普通,沒有什么驚天動地之舉,沒有什么豪言壯語可說,但卻有著“天行健,君子以自強不息”的執(zhí)著;有著“士不可以不弘毅,任重而道遠”的擔(dān)當(dāng);有著“會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”的高瞻;有著“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”的付出!這是情,這是愛!

愛不是數(shù)學(xué),沒有得與失的計算。愛是力學(xué),一個支點,方可承重千金!愛不分大小,小愛的匯聚就是正能量的爆發(fā)!

不是嗎,我們運營人愛著,我們太平人愛著,愛公司,愛事業(yè),愛客戶,愛社會,愛中國!

有了這份愛,太平人心心相通;有了這份愛,太平人奉獻情濃;有了這份愛,太平人樂在其中;有了這份愛,太平人壽打造世界金融服務(wù)的杰出中國品牌的愿景定能成功!

愛灑太平,逐夢一生!

保險公司員工培訓(xùn)計劃篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:

大家好!

我叫王茜,來自太平人壽x分公司營運部。我演講的題目是《愛灑太平逐夢一生》。

人生總是有幾多幸運,02年,我一個剛剛步入社會的大學(xué)生,有幸成為太平人壽營運部的一員,我慶幸,我喝彩,我感動!

我慶幸,自己能躋身這樣的集體,風(fēng)雨滄桑數(shù)十載,一路打拼,一路行;我喝彩,自己能立足這樣的團隊,持續(xù)創(chuàng)新,規(guī)范經(jīng)營,永續(xù)發(fā)展,同塑太平;我感動,自己能擁有這樣的隊伍,為百姓的富裕安寧,為社會的和諧穩(wěn)定,用心經(jīng)營,誠信服務(wù),誠信立司,效益興司,專業(yè)治司,合力強司,不辱使命!

正是這樣的集體,為一個客戶,會奔走于鄉(xiāng)間山村,跋涉于瑟瑟寒風(fēng)中;正是這樣的團隊,為百姓的利益,要出沒于大街小巷,忙碌于春夏秋冬;正是這樣的隊伍,突發(fā)事件,第一個看到他們調(diào)查的身影;重大事故,第一個見到他們理賠的行蹤。不理解嗎,那就用專業(yè)說話;不配合嗎,那就讓你感動;不支持嗎,那就讓你看到價值;不信賴嗎,那就用誠信保證!太平人就是這樣一點一點鑄就了業(yè)績的輝煌,太平人就是這樣一步一步闖出了品牌效應(yīng)!

就是這個小張,趕到了調(diào)查點,發(fā)現(xiàn)客戶在投保前就有大病就診資料,為防止騙保,他要把資料帶走,沒想到卻遭到村民圍攻。面對一些沒有投保意識的村民,面對一些不懂投保規(guī)則,和對投保不信任的村民,小張用專業(yè)說話,用真情講解,用誠信勸說,不但取得了客戶的理解,還增加了新的客戶。村民說,他們聽了小張的話,很感動。

同樣的調(diào)查人,老婆在產(chǎn)房待產(chǎn),而在產(chǎn)房外的他,忙著自己理賠的案件,一刻也沒停。

同樣的年輕人,老婆懷孕25個月,突然流血,萬急時刻,他卻不能趕回,只能在電話里安慰幾聲。

營運部的經(jīng)理,似乎沒有節(jié)假日的概念,早上第一個來的是她,晚上通宵加班的是她,手腕挫了,腫的開不開門,堅持上班的還是她,誰勸也不聽。

理賠室主任,從懷孕到孩子出生前,沒休過一天,住院了還叮嚀。

剛參加工作的年輕人,有事情第一時間打電話。她說,除了她在手術(shù)臺上接不了電話,剩下的任何時間都可以接聽。

執(zhí)著;有著“士不可以不弘毅,任重而道遠”的擔(dān)當(dāng);有著“會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”的高瞻;有著“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”的付出!這是情,這是愛!

愛不是數(shù)學(xué),沒有得與失的計算。愛是力學(xué),一個支點,方可承重千金!愛不分大小,小愛的匯聚就是正能量的爆發(fā)!

不是嗎,我們運營人愛著,我們太平人愛著,愛公司,愛事業(yè),愛客戶,愛社會,愛中國!

有了這份愛,太平人心心相通;

有了這份愛,太平人奉獻情濃;

有了這份愛,太平人樂在其中;

有了這份愛,太平人壽打造世界金融服務(wù)的杰出中國品牌的愿景定能成功!

愛灑太平,逐夢一生!

保險公司員工培訓(xùn)計劃篇十六

尊敬的xxx領(lǐng)導(dǎo):

您好!

由于本人自身原因,經(jīng)過慎重考慮之后特此提出申請:我自愿申請辭去在xxx公司一切職務(wù),敬請批準。

在xx(個人原因辭職報告)x公司近x年的時間里,我有幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助,在各方面的能力都有所提高。我非常珍惜在公司的這段經(jīng)歷。也很榮幸自己成為過水杯子的一員。

最后,我還是再次感謝幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,為我的辭職給公司帶來的諸多不便深感抱歉,望領(lǐng)導(dǎo)批準我的申請,并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù),在正式離開之前我將認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。祝身體健康,事業(yè)順心。并祝公司事業(yè)蓬勃發(fā)展。

此致

敬禮!

申請人:xxx。

20xx年xx月xx日。

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