需求調(diào)研報告(通用9篇)

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需求調(diào)研報告(通用9篇)
時間:2023-12-12 03:25:07     小編:QJ墨客

在當(dāng)下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

需求調(diào)研報告篇一

隨著市場的不斷變化與消費者需求的日益多元化,為了更好地滿足消費者的需求,不論是新產(chǎn)品的研發(fā),還是已有產(chǎn)品的改進與優(yōu)化,都需要進行需求調(diào)研。這次我參與了公司的一個需求調(diào)研項目,并撰寫了一份調(diào)研報告。在調(diào)研過程中,我收獲頗豐,總結(jié)出了以下幾點心得體會。

首先,需要明確調(diào)研目的。在進行需求調(diào)研之前,明確調(diào)研目的是非常重要的。這次調(diào)研的目的是了解市場對公司產(chǎn)品的需求與反饋,以便進一步改進產(chǎn)品。因此,在調(diào)研過程中,我將精力主要集中在了消費者對產(chǎn)品的使用感受、購買意愿以及對競爭產(chǎn)品的比較等方面。明確調(diào)研目的使得我的調(diào)研工作更加有針對性和高效。

其次,靈活選擇調(diào)研方法。在確定調(diào)研目的之后,選擇合適的調(diào)研方法也非常重要。本次調(diào)研我選擇了問卷調(diào)查和面對面訪談兩種方式。問卷調(diào)查可以覆蓋更多的受調(diào)查者,面對面訪談則可以更深入地了解調(diào)研對象的需求與反饋。靈活選擇不同的調(diào)研方法,使得我能夠獲取豐富的數(shù)據(jù)和信息,以便更全面地分析和總結(jié)。

再次,注重數(shù)據(jù)的準確性和有效性。在調(diào)研過程中,我注重保證數(shù)據(jù)的準確性和有效性。在問卷調(diào)查中,我為了增加問卷的有效性,避免了問卷設(shè)計上的過于主觀和偏頗,采用了多選題、開放題和評分題相結(jié)合的方式,以兼顧問卷的全面性和受調(diào)查者的表達自由度。在面對面訪談中,我注重提問方式和調(diào)研對象的溝通與引導(dǎo),以獲取更準確和直觀的意見和建議。準確和有效的數(shù)據(jù)為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫奠定了堅實的基礎(chǔ)。

此外,對數(shù)據(jù)進行科學(xué)分析和系統(tǒng)總結(jié)。在收集了大量的數(shù)據(jù)和信息之后,我對這些數(shù)據(jù)進行了科學(xué)分析和系統(tǒng)總結(jié)。通過使用統(tǒng)計學(xué)和數(shù)據(jù)分析工具,我對問卷調(diào)查和面對面訪談的數(shù)據(jù)進行了分類、比較和整合,得出了一些有價值的結(jié)論。在寫報告的過程中,我按照調(diào)研目的和數(shù)據(jù)分析結(jié)果進行了邏輯和結(jié)構(gòu)上的整理,使得報告的結(jié)構(gòu)清晰,論據(jù)有力,能夠更好地反映市場的需求和消費者的反饋。

最后,不斷完善自己的調(diào)研能力和技巧。通過這次需求調(diào)研項目,我的調(diào)研能力和技巧得到了進一步的提升。在與受調(diào)查者的溝通與交流中,我學(xué)會了傾聽和引導(dǎo)的技巧;在報告撰寫過程中,我學(xué)習(xí)了如何科學(xué)分析數(shù)據(jù)和清晰表達結(jié)論的方法。通過不斷地實踐和學(xué)習(xí),我相信我的調(diào)研能力和技巧會越來越成熟和專業(yè)。

總之,這次需求調(diào)研報告的撰寫讓我收獲頗豐。在參與調(diào)研的過程中,我明確了調(diào)研目的,靈活選擇調(diào)研方法,注重數(shù)據(jù)的準確性和有效性,對數(shù)據(jù)進行科學(xué)分析和系統(tǒng)總結(jié),并通過不斷完善自己的調(diào)研能力和技巧提升了自身水平。相信這次的調(diào)研工作不僅對公司的產(chǎn)品改進具有重要價值,也對我的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。我將繼續(xù)保持對市場需求變化的敏感度,不斷提高自己的調(diào)研能力,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

需求調(diào)研報告篇二

為了了解企業(yè)對高校畢業(yè)生的需求標準以及企業(yè)家的人才觀,對高校人才培養(yǎng)機制進

到服裝企業(yè)找負責(zé)人了解服裝企業(yè)對人才需求方面的信息并且完成“關(guān)于企業(yè)人才需求的調(diào)查問卷”。

調(diào)查集中在7月6日、7月7日、7月8日,這3天進行。

目前,服裝行業(yè)發(fā)展勢頭猛進。通過走訪調(diào)查顯示,服裝設(shè)計人員為數(shù)不多,高檔的服裝設(shè)計人才更是微乎其微,從走訪的溫州服裝企業(yè)所了解現(xiàn)有的服裝設(shè)計人員其中本科生占極少的比例,畢業(yè)生的實踐能力,溝通能力,工作能力都還有待于提高。這種狀況,對于服裝行業(yè)向著更高、更遠方面發(fā)展是一種阻礙。廠家們反映,畢業(yè)生,掌握了理論知識,又會操作,技術(shù)比較全面,但技術(shù)熟練程度還有待進一步提高,尤其缺乏實踐。這說明在校訓(xùn)練的機會少,應(yīng)加強學(xué)生實際操作能力的培養(yǎng),這要求教學(xué)內(nèi)容要更新,這就建議讓學(xué)生應(yīng)拓寬視野多參加實踐。我們應(yīng)該把握自己的優(yōu)勢——在學(xué)校重視自己所學(xué)的專業(yè)知識。切不可浪費時間!我們比很多人都幸運,有良好的學(xué)習(xí)機會。在大學(xué)這個小型社會學(xué)習(xí)溝通能力,加強人生觀,職業(yè)道德和勞動態(tài)度方面的修養(yǎng)。

調(diào)查問卷顯示企業(yè)對本科生的需求呈上升趨勢。但在調(diào)研中發(fā)現(xiàn):如今,在溫州一些企業(yè)里已開始“淡出”學(xué)歷、資歷、經(jīng)驗方面的框框,主張“適用才是硬道理”,將擁有業(yè)績、成果、具備真才實學(xué)、為市場檢驗證明具有創(chuàng)新思維和發(fā)展?jié)撡|(zhì)的人才,納入引進的主視野。如果擁有高學(xué)歷但無法在起職位為企業(yè)創(chuàng)造價值,那么對企業(yè)來說是無用的。只要略加留意溫州的報紙、網(wǎng)絡(luò)和琳瑯滿目的招聘廣告,經(jīng)??梢姟爸辽?年以上工作經(jīng)驗”、“無工作經(jīng)驗免談”等招聘內(nèi)容,“有工作經(jīng)驗”常常成為了應(yīng)聘的門檻。越來越多的企業(yè)已經(jīng)認識到在人才的選擇中,既要注重人才的文憑、證書及身體狀況,更注重人才能力及綜合潛質(zhì)等,不同崗位有不同的需求,最重要的是適用。事實上,采用了“適用即人才”的標準,是企業(yè)務(wù)實發(fā)展思想的回歸,這也代表了目前許多企業(yè)的用人策略。

訪問的服裝企業(yè)對大學(xué)生最多的評價是:大學(xué)生在學(xué)校所學(xué)與社會需求脫軌,但要求高,又缺乏實際能力。其實現(xiàn)在的企業(yè)都很現(xiàn)實,看重工作經(jīng)歷和技術(shù),希望員工能盡快為公司創(chuàng)造價值。有誰希望把自己的企業(yè)給員工當(dāng)練兵場呢?因此在校大學(xué)生要有危機感,不要以為一步入社會就能找到滿意的工作。應(yīng)明確自身的價值和定位,你有什么能力能讓你找到好工作。很多大學(xué)生找工作都存在這樣的誤區(qū):一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,另一方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置?!凹訌姶髮W(xué)生社會實踐能力培養(yǎng)!”這是大多數(shù)企業(yè)給我們大學(xué)生的忠告。

我們只要了解了社會的需求和自己所長,就會很快找到自己社會中的位置打好人生中漂亮的一仗?,F(xiàn)代大學(xué)生缺少社會知識和信息,在學(xué)校時從不關(guān)注社會中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會鍛煉,所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡歷不知何去何從,只知道自己學(xué)的是什么專業(yè),卻不知道自己能干什么,以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作;因為大學(xué)生缺少社會鍛煉,空一肚子墨水卻不知如何用,很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,都愿吸取有工作經(jīng)驗者,因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進社會時卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作,這是多么可悲的事情,這就是不了解社會的需求所造成的。

所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會當(dāng)中去,為了我們早日實現(xiàn)我們的人生價值,為了能夠更順利的工作用自己的所長服務(wù)于社會,讓我們積極投入到社會實踐中去吧!

需求調(diào)研報告篇三

需求調(diào)研是一項非常重要的工作,它為企業(yè)提供了了解客戶需求、改進產(chǎn)品和服務(wù)、迅速應(yīng)對市場競爭的基礎(chǔ)。近期,我參與了一次需求調(diào)研,并撰寫了一份調(diào)研報告。在這個過程中,我深刻體會到了需求調(diào)研的重要性,并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。

第二段:明確目標

一次成功的需求調(diào)研必須明確調(diào)研目標。在進行調(diào)研之前,我們首先制定了明確的調(diào)研目標,即了解客戶對我們產(chǎn)品的滿意度、收集潛在需求,以及了解競爭對手的優(yōu)勢和不足。這樣的目標幫助我們更有針對性地進行調(diào)研,從而獲取更準確的數(shù)據(jù)和可靠的分析結(jié)果。

第三段:選擇合適的方法

選擇合適的調(diào)研方法也是非常關(guān)鍵的一步。在我們的調(diào)研中,我們采用了多種方法,包括問卷調(diào)查、訪談、焦點小組等。問卷調(diào)查可以幫助我們獲取大量客戶的反饋,訪談則可以深入了解客戶真正的需求,而焦點小組則能提供多方面的意見和建議。通過綜合使用這些方法,我們能夠更全面地了解客戶需求,并得出更準確的結(jié)論。

第四段:注意調(diào)研過程中的細節(jié)

在進行調(diào)研的過程中,我們發(fā)現(xiàn)注重細節(jié)是非常重要的。細致入微的調(diào)研過程可以幫助我們獲得具有說服力的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。我們在設(shè)計問卷時,注意了問題的順序和語言的準確性,以確保問卷的有效性,同時也確保調(diào)研的順利進行。在訪談和焦點小組中,我們采用了開放性的問題,鼓勵參與者充分表達自己的意見和需求。通過這些小小的細節(jié),我們獲取到了更有用的數(shù)據(jù)和見解。

第五段:總結(jié)和反思

通過這次需求調(diào)研,我深刻認識到把握需求調(diào)研的核心要點是至關(guān)重要的。明確目標、選擇合適的方法、注重細節(jié)都是關(guān)鍵因素。同時,我也發(fā)現(xiàn)在進行調(diào)研時需要更多的耐心和專注,才能更好地與客戶進行溝通和交流。此外,及時整理調(diào)研結(jié)果,并撰寫清晰、準確的調(diào)研報告也是不可或缺的一環(huán)。需要調(diào)研是企業(yè)前進的基石,而調(diào)研報告則為企業(yè)提供了有力的決策依據(jù)。

總而言之,在本次需求調(diào)研的過程中,我從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,并意識到了需求調(diào)研在企業(yè)發(fā)展中的重要性。明確目標、選擇合適的方法、注重細節(jié)以及撰寫清晰、準確的調(diào)研報告都是成功的關(guān)鍵要素。我相信在今后的工作中,在需求調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們將能更好地滿足客戶的需求,提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

需求調(diào)研報告篇四

為全面了解xx市困境兒童的生存、發(fā)展現(xiàn)狀,積極探索新農(nóng)村貧困兒童幫扶助學(xué)的有效途徑,根據(jù)省婦聯(lián)《關(guān)于開展兒童慈善需求調(diào)研的通知》要求,市婦聯(lián)利用一周時間,專門深入各縣(市、區(qū)),村組、學(xué)校進行調(diào)研,采取以座談、走訪、問卷調(diào)查等形式,對全市貧困兒童現(xiàn)狀進行了深入調(diào)查?,F(xiàn)將調(diào)查情況報告如下:

我市轄11個縣(市、區(qū)),全市總?cè)丝?40萬。我市的困境兒童共有115328名,主要包括單親兒童、孤兒、殘疾兒童、留守兒童、患大病兒童以及因父母殘疾、家庭遭遇意外事故或者父母患大病等原因?qū)е碌奶乩和?個群體類型。這些兒童在全市11個縣(市、區(qū))均有分布。他們的生活都很困難,多數(shù)單親家庭兒童生活在貧困之中,62.8%的農(nóng)村留守兒童家庭年人均收入在1500元以下,他們在家庭教育、學(xué)校教育及生活方面都存在許多困難和需求。

困境兒童的這些問題形成,既有家庭原因,也有學(xué)校原因,還有社會方面的原因,現(xiàn)具體分析如下。

近年來,隨著農(nóng)村留守兒童的日益增多,市婦聯(lián)在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,高度重視留守兒童的教育管理工作,圍繞建立以學(xué)校為主導(dǎo),學(xué)校、家庭、社會三位一體的困境兒童教育管理體系,結(jié)合各地的實際,采取了許多行之有效又各具特色的政策措施,創(chuàng)造了一系列成功的典型經(jīng)驗。

1、廣泛建立困境兒童檔案與聯(lián)系卡制度作為加強困境兒童教育管理的一項基礎(chǔ)性工作,為每一個困境兒童建立了內(nèi)容詳盡的學(xué)習(xí)與生活檔案或成長袋,以便于對留守兒童進行動態(tài)管理和跟蹤服務(wù)。

2、全面構(gòu)建留守兒童情感呵護工程:一是廣泛推行“代理家長”制度,形成了四支關(guān)愛工作隊伍(即“愛心媽媽”關(guān)愛隊伍、“五老”關(guān)愛隊伍、代理家長關(guān)愛隊伍、家教指導(dǎo)服務(wù)關(guān)愛隊伍);二是建立留守兒童幫扶制度,形成了四種關(guān)愛工作模式(即結(jié)對幫扶式、學(xué)校托管式、站所服務(wù)式、項目運作式);三是建立“留守兒童之家”;四是開展心理健康教育,為疏導(dǎo)與調(diào)適“留守兒童”因親情缺失、學(xué)習(xí)壓力過大以及青春期等導(dǎo)致的各種心理障礙,開通心理熱線等方式,積極開展了有針對性的心理健康教育與學(xué)生心理障礙干預(yù),為留守兒童的健康成長保駕護航。

3、整合多方資源,實施關(guān)愛救助。婦聯(lián)利用婦聯(lián)組織機構(gòu)健全、聯(lián)系領(lǐng)域?qū)挿旱膬?yōu)勢,充分發(fā)揮“紅鳳工程”、“春蕾計劃”、貧困婦女兒童維權(quán)救助行動、托幼園所補助等各類項目資源的綜合效應(yīng),幫助農(nóng)村留守兒童解決實際困難,使她們真正得實惠、普受惠、長受惠。多渠道籌集救助資金幫扶救助貧困兒童。

根據(jù)初步的摸底調(diào)查,就全市范圍來看,隨著城鎮(zhèn)化進程的不斷推進,對于經(jīng)濟欠發(fā)達的xx而言,當(dāng)前及今后一段時期內(nèi),困境兒童仍將呈現(xiàn)穩(wěn)步、緩慢增長的趨勢。因此,進一步加強和改進農(nóng)民工子女特別是留守兒童學(xué)習(xí)、生活、教育工作,仍將是xx市面臨的一項重要任務(wù)。下面,根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果及初步分析提出如下建議:

1、加快區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,努力發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)和非公有制企業(yè),以服務(wù)當(dāng)?shù)貫榛局羔?,出臺相對優(yōu)越的條件,吸納當(dāng)?shù)剞r(nóng)村富余勞動力,實現(xiàn)勞動力的就地轉(zhuǎn)移,從而減少留守兒童的數(shù)量。

2、建立困境兒童基本生活救助制度,為困境兒童生存提供制度性保障。

4、村級組織也要加大對留守兒童的關(guān)注度。村組干部應(yīng)對貧困的留守兒童進行走訪慰問,了解他們的學(xué)習(xí),生活情況,看哪些地方需要幫助。另外,村組干部要組織留守兒童的監(jiān)護人進行學(xué)習(xí),讓他們真正承擔(dān)起這份責(zé)任,不僅要給予他們物質(zhì)上的滿足,還要給予他們精神上的鼓勵;同時還可以號召年輕黨員行動起來,讓他們?nèi)椭切┝羰貎和?、困難兒童,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活。

5、家庭的作用也至關(guān)重大。在外務(wù)工的父母也需要經(jīng)常和孩子進行交流,了解情況,然后這些父母也需要定期和學(xué)校進行交流溝通,反映情況,了解情況,這樣有利于留守兒童、困難兒童的健康成長。

需求調(diào)研報告篇五

大學(xué)生這個朝氣蓬勃的群體一直備受社會的關(guān)注,而近年來大學(xué)生創(chuàng)業(yè)又成為社會關(guān)注的焦點之一。國內(nèi)各所高校積極響應(yīng)國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策,采取各種措施鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。基于此,為了準確把握大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀,有針對性地做好鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作,大學(xué)積極響應(yīng)中華人民共和國科學(xué)技術(shù)部為建設(shè)創(chuàng)新型國家培養(yǎng)和儲備大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和市建設(shè)創(chuàng)新型城市的號召,將在全校范圍內(nèi)開展一次關(guān)于探究大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向及需求的調(diào)查。學(xué)子對于創(chuàng)業(yè)持怎樣的態(tài)度?又有多少人已經(jīng)先人一步進行了創(chuàng)業(yè)?創(chuàng)業(yè)過程中遇到了怎樣的困難?他們需要學(xué)校提供何種支持?帶著這些疑問,調(diào)查人員展開了此次調(diào)研工作。

一、研究背景與現(xiàn)狀

1、概念:大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)就是大學(xué)生通過個人及組織的努力,利用所學(xué)到的知識、才能、技術(shù)和所形成的各種能力,以自籌資金、技術(shù)入股、尋求合作等方式,在有限的環(huán)境中,努力創(chuàng)新、尋求機會,不斷成長創(chuàng)造價值的過程。

2、現(xiàn)狀:從xx年起,教育部、勞動和社會保障部、人事部等部委以及許多地方政府相繼出臺了有關(guān)政策,鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成為一個社會熱點話題。隨著就業(yè)壓力的增大,大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)者也不斷增加。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,目前各高校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的人數(shù)占到在校生的近5%,而打算創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生數(shù)量所占的比重則更大。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向與社會環(huán)境、學(xué)校氛圍息息相關(guān),也與自身的創(chuàng)業(yè)意識密不可分。

二、研究目標

此次在全校范圍內(nèi)進行的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向及需求的調(diào)研及訪談,旨在了解我校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向及需求狀況,根據(jù)得到的數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計進而響應(yīng)我國科學(xué)技術(shù)部《關(guān)于大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地試點工作的實施方案》的相關(guān)文件要求,并由學(xué)校相關(guān)部門依此來制定支持我校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策及制度,以積極引導(dǎo)山大科技園威海分區(qū)所屬的科技企業(yè)孵化器開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地工作。

三、研究方法

一次調(diào)查成功與否,在很大程度上取決于研究方法的制定。為了確保資料的真實性與全面性,調(diào)查人員采取問卷調(diào)查的方法。問卷調(diào)查的對象為我校12個學(xué)院和馬克思主義教學(xué)部級級在校本科生級、級研究生。

調(diào)研采取系統(tǒng)抽樣與(20xx信訪工作調(diào)研報告)隨機抽樣相結(jié)合的方法,按照我校十二個學(xué)院的人數(shù)比例分配問卷。在每個學(xué)院隨機選取專業(yè),在選定的專業(yè)中隨機選擇班級,并且使男女人數(shù)比例為1:1,保證了調(diào)研的科學(xué)性。

四、問卷基本情況

按照我校十二個學(xué)院的人數(shù)比例情況,共打印650份問卷,實際發(fā)放634份,實際收回614。其中,商學(xué)院發(fā)放189份問卷,實際收回187份問卷,缺失2份,廢掉6份;法學(xué)院發(fā)放49份問卷,實際收回44份問卷,缺失5份;新聞傳播學(xué)院發(fā)放51份問卷,實際收回48份問卷,缺失3份;翻譯學(xué)院發(fā)放33份問卷,實際收回30份問卷,缺失3份;韓國學(xué)院發(fā)放31份問卷,實際收回30份問卷,缺失1份;藝術(shù)學(xué)院發(fā)放26份問卷,實際收回26份問卷,缺失0份;數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)院發(fā)放44份問卷,實際收回44份問卷,缺失0份,廢掉9份;空間科學(xué)與應(yīng)用物理學(xué)院發(fā)放45份問卷,實際收回43份問卷,缺失2份;海洋學(xué)院發(fā)放52份問卷,實際收回50份問卷,缺失2份;信息工程學(xué)院發(fā)放41份問卷,實際收回41份問卷,缺失0份;機電工程學(xué)院發(fā)放51份問卷,實際收回51份問卷,缺失0份;高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)放19份問卷,實際收回19份問卷,缺失0份;馬克思主義教學(xué)部發(fā)放1份,實際收回1份,缺失0份;其中,因不明原因缺失兩份。

第二部分本次調(diào)研需要顯示的幾個核心問題

一、描述現(xiàn)象

1、我校學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的了解,他們的創(chuàng)業(yè)意向,以及現(xiàn)在所處的狀態(tài)。即是已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè),還是考慮過創(chuàng)業(yè)但是有疑慮而未進行創(chuàng)業(yè)。

2、性別與創(chuàng)業(yè)意向之間的聯(lián)系。

3、不同學(xué)院、不同專業(yè)與創(chuàng)業(yè)之間的關(guān)系。

需求調(diào)研報告篇六

當(dāng)前,國家實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,經(jīng)濟形勢出現(xiàn)了回暖跡象,在進出口下降的情況下,支撐經(jīng)濟增長的是投資與消費。我市作為一個欠發(fā)達地區(qū),經(jīng)濟外向度和依存度都不高,擴大投資與消費需求仍是促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長的主要措施。鑒于我國經(jīng)濟管理體制,重要投資項目和財政信貸政策的決定權(quán)在政府手中,擴大投資需求主要由政府主導(dǎo),而消費意愿與消費行為是由居民個人決定,擴大消費需求更多的是市場行為,政府的作用主要是助推和引導(dǎo)消費并創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境。

消費需求通常是居民消費和公共(政府)消費,既包括物流消費也包括服務(wù)消費。對于政府來而言,擴大消費需求是不需要政府花費太多成本的促進經(jīng)濟增長的措施,是動員全社會力量共同促進經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)濟發(fā)展方式。根據(jù)當(dāng)前我市宏觀經(jīng)濟政策和我市經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀,我們認為擴大消費需求、促進經(jīng)濟增長,需要從產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、財政與信貸政策、社會保障與就業(yè)、培育消費熱點與開拓農(nóng)村市場等多個層面著力,擴大投資和培育消費熱點創(chuàng)造消費需求,確保城鄉(xiāng)勞動力充分就業(yè)提高居民消費能力,開拓農(nóng)村市場釋放農(nóng)民消費活力,發(fā)放消費券以“四兩撥千斤”帶動城鄉(xiāng)消費,強化信用消費促進全社會放心消費。

項目是擴大投資需求的載體,決定區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟發(fā)展方式。因此,加快項目建設(shè),不僅可以擴大社會有效投資需求,解決金融危機下社會總需求不足的問題,而且還可以培育經(jīng)濟發(fā)展后勁,促進消費需求提升。

從項目投資對經(jīng)濟增長的作用看,投資性項目是實現(xiàn)擴大再生產(chǎn)的重要途徑,對重要項目的決策權(quán)在政府手中,隨之 就是配套的財政政策與信貸政策的到位實施,一經(jīng)決策就可以對經(jīng)濟增長產(chǎn)生直接的作用,因此在金融危機下,加強項目投資是對財政政策與貨幣政策實施最容易也最直接的表現(xiàn)方式,比擴大消費需求的宏觀政策效果來得更直接、更明顯。同時,擴大投資需求,可以蓄積發(fā)展后勁,有效地間接擴大消費需求,必須不失時機的實施項目帶動戰(zhàn)略。

從擴大內(nèi)需對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整看,支持和推動符合國家產(chǎn)業(yè)政策特別是十大振興規(guī)劃的產(chǎn)業(yè)項目,鼓勵和引導(dǎo)各地有效承接具有良好前景的產(chǎn)業(yè)項目,可以使我市能夠獲得更多的產(chǎn)業(yè)政策支持,加快培育產(chǎn)業(yè)集群。20xx年統(tǒng)計公報顯示,我市主要工業(yè)產(chǎn)品為紗、布、化纖、白酒、啤酒、能源生產(chǎn)總量、原煤、發(fā)電量、原油加工量、汽油、柴油、水泥、化肥、化學(xué)農(nóng)藥、合成洗滌劑15類產(chǎn)品,其中:日用消費品只有6種、能量6種、生產(chǎn)資料3種,而且價值、附加值都不高。根據(jù)來自消費市場的判斷,在我市較為優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)集群中,由于符合國家產(chǎn)業(yè)政策的消費性產(chǎn)品少,國家鼓勵擴大消費的促進政策對我市生產(chǎn)性企業(yè)直至全市經(jīng)濟的增長收效甚微,因此發(fā)展適應(yīng)現(xiàn)代消費特征、更具有高成長性和良好發(fā)展前景的投資項目十分必要。

從搞活流通擴大消費看,有利于改善消費環(huán)境,提高流通的組織化程度,拓展新的消費領(lǐng)域。由于歷史的體制的原因,我市商貿(mào)物流業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)歷史欠帳太多,制約了大型商貿(mào)物流企業(yè)的發(fā)展,國內(nèi)外眾多知名商貿(mào)企業(yè)到我市發(fā)展找不到發(fā)展平臺,使我市城市商業(yè)發(fā)展的集中度不高,城市的接納能力、消費能力因此受限。

解決消費需求不足,是我市經(jīng)濟發(fā)展的重要任務(wù),也是我市建設(shè)商貿(mào)物流中心的重要內(nèi)容。我市最終消費率多年徘徊在34%,與全國平均水平相差20個百分點,甚至還低于全國居民消費率10個百分點。如果達到全國平均水平,以我市20xx年的社會消費品零售總額計算,當(dāng)年可以增加140億元,如果達到世界平均水平,社會最終消費規(guī)模將在現(xiàn)有水平的基礎(chǔ)上翻一番多,達到570億元,這些都表明我市擴大消費需求有著巨大的空間,也表明擴大消費可以幫助商貿(mào)流通業(yè)提高社會貢獻度,對保障就業(yè)、增加稅收、促進城鄉(xiāng)市場建設(shè)產(chǎn)生較大的積極作用。

新興消費的市場有著巨大的潛在消費需求,對促進就業(yè)、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和開拓農(nóng)村市場都具有現(xiàn)實意義,也表明消費拉動經(jīng)濟增長的空間巨大。隨著生活節(jié)奏和商務(wù)活動頻度的提高,家務(wù)勞動社會化有新的消費需求,現(xiàn)代化的大型家政服務(wù)中心、經(jīng)濟型快餐業(yè)、嬰幼兒護理、婚慶與家庭等有著良好的消費需求。人們追求健康快樂的生活方式,文化娛樂、休閑旅游、教育健身、觀光農(nóng)業(yè)等新興市場已經(jīng)成為新的消費時尚,而生活質(zhì)量的提高,對生態(tài)農(nóng)業(yè)和無公害食品的消費需求不斷上升。而市場競爭加劇了企業(yè)對創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、3g業(yè)務(wù)、3c業(yè)務(wù)、信用評估、規(guī)劃策劃等中介組織、職業(yè)教育和人才培養(yǎng)等市場需求也在與日俱增。

保就業(yè)是保增長的重要基礎(chǔ),不有充分就業(yè)是不可能持續(xù)保持消費快速增長。我市作為農(nóng)業(yè)大市,人均耕地不足0.7畝低于全國、全省平均水平,而同時我市人口密度大于全國、全少平均水平,既表明我市有潛力巨大的市場需求,又表明有大量富余勞動力,形成一個問題的兩個方面,處理得好可以相互促進,處理得不好將激化矛盾上升。據(jù)農(nóng)業(yè)部門統(tǒng)計,全市農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)約130萬人次,勞務(wù)經(jīng)濟收入占到了農(nóng)民收入的60%以上,勞務(wù)人員收入占其家庭收入的近70%,勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)已成為農(nóng)民增收、致富奔小康的重要渠道。但由于金融危機的影響,自去年9月份至今年元月25日(春節(jié)前),我市返鄉(xiāng)農(nóng)民工達110萬人;截止目前,外出務(wù)工人員90萬人,尚有10余萬返鄉(xiāng)農(nóng)民工滯留未外出務(wù)工。可想而知,確保農(nóng)民工就業(yè),是保農(nóng)民增收、促進農(nóng)村消費需求的前提。

鼓勵農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),是擴大內(nèi)需的應(yīng)對策略。一方面農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),不需要擴大投資需求,同時還要吸納勞動力就業(yè),既可能形成新的經(jīng)濟增長點,也提高農(nóng)民收入水平。另一方面,大量農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),可以有效地承接?xùn)|部沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,將在沿海地區(qū)務(wù)工收入轉(zhuǎn)回家鄉(xiāng)投資,帶回信息、技術(shù)和市場,使大量農(nóng)民工實現(xiàn)離土不離鄉(xiāng),由于這部分勞動力既是創(chuàng)業(yè)主體,又是擴大消費的主力。對于擴大消費需求十分有益。近年來,我市農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)喜人態(tài)勢,據(jù)初步統(tǒng)計,已有2.5萬外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦經(jīng)濟實體4500多個,帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)村勞動力近8萬人實現(xiàn)就業(yè)。

支持開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)建立農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園、大學(xué)生創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū),開展技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)展新型產(chǎn)業(yè),推進產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,逐步將科技成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。支持有條例的企業(yè),通過股份制改造,吸納大量返鄉(xiāng)人員參股,通過新的項目實現(xiàn)新的創(chuàng)業(yè)。鼓勵企業(yè)將閑置的資產(chǎn)支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

消費券通過政府以轉(zhuǎn)移支付的方式,引導(dǎo)和刺激消費需求,以激活消費市場,保持最終消費持續(xù)增長。發(fā)放消費券是一個種政府行動,是運用政策來促進消費需求的擴張,創(chuàng)造新的市場需求,從而為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境,也為經(jīng)濟平穩(wěn)較快的發(fā)展起到“減震”作用。

從政府的立場看,算是花小錢辦大事,既可以減少經(jīng)濟社會發(fā)展可能出現(xiàn)的“振蕩”,又能促進經(jīng)濟有序發(fā)展。家電下鄉(xiāng)政策,政府為最終銷售價格的補貼13%給農(nóng)民,農(nóng)民受益了,也擴大了農(nóng)民認識世界的視野,但從整個產(chǎn)品的生產(chǎn)鏈上看,13%的補貼低于產(chǎn)品的17%增值稅,相當(dāng)于政府對企業(yè)實行減稅政策,只是將減稅的部分讓渡給農(nóng)民,而在整個產(chǎn)業(yè)鏈的上游各企業(yè)、職工都還在持續(xù)繳納稅收,同時各企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展就可以保就業(yè)、保增長,企業(yè)就能不斷進行產(chǎn)品研發(fā)、開拓市場,職工下崗和再就業(yè)、社會穩(wěn)定等各種問題就能迎刃而解,不再成為社會發(fā)展中的問題。因此,政府最終還是獲益的,穩(wěn)定了財源,穩(wěn)定了企業(yè)發(fā)展。家電下鄉(xiāng)雖不是直接發(fā)放消費券,由此可見發(fā)放消費券的功效。

消費券與家電下鄉(xiāng)政策異曲同工,都可以起到點亮消費市場的作用,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。家電下鄉(xiāng)是通過消費補貼的方式,發(fā)放農(nóng)村居民,因此建議消費券發(fā)放給城市居民。

消費券不同家電下鄉(xiāng)政策,在于政府運用財政政策先轉(zhuǎn)化為消費,城市居民的消費不完全局限于特定的商品。消費券的功效實質(zhì)上同家電下鄉(xiāng)政策一樣,取決于政府的實際承受能力、發(fā)展對象和范圍、使用領(lǐng)域和有效期限。

消費券的使用范圍,從**經(jīng)濟發(fā)展的實際出發(fā),可用于困難職工購買日用消費品和餐飲、旅游業(yè),特別是對餐飲、旅游業(yè)的指向作用,可以更好地引導(dǎo)其發(fā)展,并對促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我們主張消費券定點、有限使用,鼓勵商業(yè)零售和服務(wù)型企業(yè)對使用消費券實行價格優(yōu)惠,以增強消費券的擴張力。以旅游業(yè)為例,若消費券限于購買門票,就可以帶動餐飲、交通、旅游商品等消費;如果用于定點酒店,若每桌限于一券,就可以帶動相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)消費;若用于消費我市品牌生活用品,就能間接促進我市工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)。

消費券的發(fā)放對象,原則上主張全民享用,視財政狀況也可只對困難家庭。鼓勵有條件的居民家庭將消費券捐贈出來,支持城鄉(xiāng)困難家庭,培育社會公眾的愛心,發(fā)展慈善事業(yè)。雖然政府增加支出,但通過捐贈等方式,經(jīng)過二次分配到困難家庭,又可以減少政府對困難家庭救助的補貼。

消費券的使用期限,我認為不宜集中消費使用,要有一個時間界限,時間過長,不利于達到公眾所期待的社會效果,時間過短,會使居民盲目而集中消費,原則上以半年期為好。由于只有貨幣特定的支付職能,而沒有貨幣的流通職能,居民在使用消費券時會更加審慎,會在經(jīng)過比較后作出購買決策。而對于企業(yè)來說,需要時間對其經(jīng)營策略作出調(diào)整,吸納持券消費者購買其產(chǎn)品和服務(wù)。

我們主張,有條件的企業(yè)購買政府消費券,發(fā)放給困難職工,或通過慈善捐贈的方式對弱勢群體進行扶持,也可以鼓勵所有者購買其經(jīng)營的產(chǎn)品和服務(wù)。

信用消費信用消費作為一種消費形態(tài)或者消費模式,是現(xiàn)代文明和社會進步的標志,有助于擴大內(nèi)需。以信用卡為例,根據(jù)國際經(jīng)驗,銀行卡支付占消費品零售總額的比重提高10個百分點,可以拉動gdp增長0.5~0.8個百分點。如果我們充分挖掘信用消費的潛力,將其在消費者零售總額中的占比提升60個百分點,將拉動gdp增長3~4.8個百分點,以20xx年我國gdp總量25.7萬億元計算,將拉動gdp增長0.77萬億元到1.24萬億元。

美國信用消費占總消費額的2/3左右,日本信用消費占總消費額的1/3以上,巴西等發(fā)展中國家的信用消費也非常普遍。據(jù)測算,我國信用消費比例不到2‰,20xx年中國人均gdp為2461美元,這標志著中國已經(jīng)進入信用經(jīng)濟時代,我國目前已經(jīng)具備了發(fā)展信用消費的條件。

信用消費的形式除分期付款消費之外,還有試用消費、賒賬消費、“返本銷售”等等。早有商家針對特定消費群推出“信用消費”,并和銀行聯(lián)手推出分期免息服務(wù)。信用消費在日常生活中并不少見,需要規(guī)范,引導(dǎo)發(fā)展。

發(fā)展信用消費,我認為,需要政府運用政策引導(dǎo),鼓勵金融部門加強與企業(yè)合作,研究制定擴大消費信貸的政策舉措。鼓勵居民擴大對住房、汽車等大件耐用消費品信用消費。發(fā)展典當(dāng)業(yè),鼓勵居民通過典當(dāng)方式,擴大消費需求,拓展信用消費領(lǐng)域。對住宅、商鋪、機械設(shè)備等重要商品實行分期付款、賒銷等信用消費。支持銀行與零售企業(yè)開展“刷卡消費無障礙”活動,組織大型零售企業(yè)、賓館酒店、旅游景區(qū)、教育等產(chǎn)業(yè)建立“銀聯(lián)”pos點,鼓勵居民持卡采購、旅游、結(jié)算。

需求調(diào)研報告篇七

農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展離不開信貸資金支持,因此,研究目前農(nóng)村有效信貸需求的差異性,對調(diào)整信貸政策,進一步適應(yīng)農(nóng)村信貸需求,有效地支持農(nóng)村經(jīng)濟快速發(fā)展具有重要意義。

1、貸款額度上的差異性。在此僅以農(nóng)戶經(jīng)營土地為例,目前農(nóng)民經(jīng)營土地不在是過去5畝3分田的規(guī)模,而是有近三分之一的農(nóng)戶保持原有的經(jīng)營面積;有三分之一的農(nóng)戶小規(guī)模的擴大再生產(chǎn);還有三分之一的農(nóng)戶向幾十公頃或上百公頃的規(guī)模擴張。因此,農(nóng)民經(jīng)營規(guī)模的不平衡性帶來資金需求的差異性。在具體額度上1-2萬、3-5萬、5-10萬,還有幾十萬,仍至上百萬各異。

2、貸款用途上的差異性。隨著農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展,農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)也發(fā)生了顯著的變化。打破了過去單一農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的貸款需求格局,形成養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)、個體商業(yè)、服務(wù)業(yè)等用途多元化結(jié)構(gòu),同時,隨著農(nóng)民收入水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變,消費貸款需求也進一步擴大,這就帶來農(nóng)民需求貸款用途的差異性。

3、貸款期限上的差異性。由于近幾年來,農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)多元化,經(jīng)營項目的不同,經(jīng)營周期也各不相同。比如養(yǎng)殖業(yè)一般周期要在2-3年;與農(nóng)業(yè)貸款期不同的包括農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、農(nóng)村個體商業(yè)等,需求貸款期限各不相同,這就形成了貸款期限的差異性。

4、貸款方式的差異性。在目前的農(nóng)村,由于經(jīng)營的項目和自身條件、環(huán)境的不同,在選擇貸款的方式也就不同,一般經(jīng)營土地的農(nóng)戶普遍選擇5戶聯(lián)保方式;個體工商業(yè)戶,養(yǎng)殖業(yè)戶等有的選擇固定資產(chǎn)抵押的方式;還有的選擇有經(jīng)濟實力的法人、自然人或財政開支的擔(dān)保方式。因此出現(xiàn)了貸款方式上的差異性。

5、貸款需求時間上的差異性。目前經(jīng)營土地的農(nóng)民貸款需求基本分為備春耕生產(chǎn),田間管理和秋收三個時間段;農(nóng)戶品收購、加工的業(yè)戶貸款需求時間要在11-12月到次年的4-5月之間;經(jīng)營生產(chǎn)資料的業(yè)戶貸款需求時間基本在春節(jié)前,開始儲備種籽、化肥,到農(nóng)民備耕,正是種籽、化肥等生產(chǎn)資料銷售旺季,春耕開始時基本結(jié)束,致使貸款需求時間具有明顯的差異性。

(一)信貸政策與信貸額度上不對稱的突出表現(xiàn)

表現(xiàn)之一:貸款額度上的不對稱。目前農(nóng)信社對農(nóng)戶貸款授信額度為3至5萬元,超過3萬元的需經(jīng)主任審批,與目前種地大戶貸款實際需求十幾萬元,或幾十萬元相差幾倍。

表現(xiàn)之二:貸款用途上的不對稱。目前農(nóng)信社的貸款主要是滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)單一的貸款種類,對農(nóng)戶高中檔的生活消費,運輸業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等多元化需求難以滿足,因此,導(dǎo)致在貸款用途上的不對稱。

表現(xiàn)之三:貸款期限上的不對稱。目前農(nóng)村經(jīng)濟的多元化。貸款需求項目多領(lǐng)域。因此貸款需求期限各異,與當(dāng)前農(nóng)村信用社規(guī)定的貸款期限為年內(nèi)到期存在明顯不對稱。

表現(xiàn)之四:貸款方式上的不對稱。目前農(nóng)村信用社的貸款方式基本為聯(lián)保貸款,加之經(jīng)營的時間和生產(chǎn)經(jīng)營周期的不同,農(nóng)村個體工商業(yè)戶,養(yǎng)殖業(yè)戶自身條件和環(huán)境與經(jīng)營土地農(nóng)戶的不同,單一的聯(lián)保貸款方式難以滿足上述貸戶的需求。

表現(xiàn)之五:貸款時間上的`不對稱。多年來,農(nóng)村信用社始終延續(xù)傳統(tǒng)的春放、秋收、夏不貸的管理模式,與農(nóng)村個體商業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品收購加工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)分階段等貸款需求時間存在明顯的不對稱,嚴重影響農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。

(二)目前信貸政策與農(nóng)村貸款需求不對稱的原因

一是農(nóng)村信用社的信貸管理偏重于信貸風(fēng)險管理,認為單戶貸款額度越大,風(fēng)險就越大。因此,嚴格控制大額貸款。是區(qū)域農(nóng)村金融體系不健全,缺少競爭機制,目前區(qū)域農(nóng)村金融機構(gòu),只有農(nóng)信社一家,處于壟斷地位,導(dǎo)致重管理、重自身效益,輕服務(wù),輕社會效益,使金融服務(wù)跟不上農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展步伐。三是農(nóng)信社為了提高貸款利息收益率,人為的將貸款集中發(fā)放,延長貸款生息時間,使其實現(xiàn)利潤最大化。這就導(dǎo)致與農(nóng)戶貸款需求時間上的不對稱。四是農(nóng)村信用社信貸管理和貸款業(yè)務(wù)缺泛創(chuàng)新,導(dǎo)致單一聯(lián)保貸款方式和單一的農(nóng)業(yè)貸款產(chǎn)品,難以滿足快速發(fā)展的農(nóng)村對信貸需求方式和種類的多元化。

(三)帶來的負面影響

1、貸款授信額度小,而且一刀切,只能滿足中小規(guī)模貸款的需求,對種地大戶或個體工商業(yè)戶得不到有效支持。

2、貸款期限雖然是執(zhí)行一年期,但是農(nóng)信社由于管理仍然延續(xù)過去多年的傳統(tǒng)模式,全部約期在年末前到期,這就對養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)、個體商業(yè)戶資金使用期限上的差異而受到直接影響。

3、迫使頂名貸款的增加和參與民間借貸活動。一些貸款需求量較大的貸戶,為了滿足需求,便采取以他人名譽貸款,借給自己使用。另外,促使民間借貸市場活躍。

4、信貸產(chǎn)品單一,造成貸戶在貸款的使用上串用和挪用,同時也給貸款用途的統(tǒng)計造成虛假、不真實,對貸款的真實用途沒有反應(yīng)出來。

5、貸款在時間上集中發(fā)放,人為的延長貸款生息時間、迫使農(nóng)民一次性貸出,分次使用,造成部分資金閑量時間長達4-7個月。不但對經(jīng)營者生產(chǎn)經(jīng)營帶來嚴重影響,更重要的是加重了農(nóng)民的利息負擔(dān)。

1、樹立客戶至上理念,增強服務(wù)意識。農(nóng)村信用社的主要客戶是農(nóng)民,因此,講客戶為上帝,就是要一切從農(nóng)民需求出發(fā),急農(nóng)民所急,想農(nóng)民所想,切實解決自身存在的問題,為農(nóng)民排憂解難,要多一些服務(wù),少一些索取,這才是農(nóng)信社生存發(fā)展的關(guān)鍵。

2、按照客觀實際需求,合理調(diào)整信貸政策。針對目前農(nóng)村金融信貸政策與農(nóng)村信貸需求不對稱的實際,合理調(diào)整信貸政策。一是合理擴大授信額度,改變過去一刀切的現(xiàn)狀,應(yīng)按貸戶經(jīng)營規(guī)模和實際需求確定貸款額度,努力滿足需求。二是實施靈活的貸款期限,改變目前單方確定期限為雙方按照生產(chǎn)經(jīng)營項目周期合理確定期限。三是要推行活放活收的貸款管理方式,改變目前集中發(fā)放為隨用隨貸的靈活方式。

3、加強

業(yè)務(wù)創(chuàng)新,增強服務(wù)功能和競爭實力。針對目前,農(nóng)村貸款需求用途和方式的多元化的實際。一是要改變目前貸款種類單一的現(xiàn)狀,應(yīng)根據(jù)需求,拓展新品種,除支持生產(chǎn)、經(jīng)營項目外,努力開展住房消費、生源地助學(xué)貸款;二是按照農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營者的實際狀況,改變目前業(yè)務(wù)單一的聯(lián)保貸款方式,辦理信用擔(dān)保,抵押等多種方式的貸款,以滿足農(nóng)村廣大貸戶的需求。

需求調(diào)研報告篇八

為全面了解__市困境兒童的生存、發(fā)展現(xiàn)狀,積極探索新農(nóng)村貧困兒童幫扶助學(xué)的有效途徑,根據(jù)省婦聯(lián)《開展兒童慈善需求調(diào)研的通知》要求,市婦聯(lián)利用一周時間,專門深入各縣(市、區(qū)),村組、學(xué)校進行調(diào)研,采取以座談、走訪、問卷調(diào)查等形式,對全市貧困兒童現(xiàn)狀進行了深入調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下:

我市轄11個縣(市、區(qū)),全市總?cè)丝?40萬。我市的困境兒童共有115328名,主要包括單親兒童、孤兒、殘疾兒童、留守兒童、患大病兒童以及因父母殘疾、家庭遭遇意外事故或者父母患大病等原因?qū)е碌奶乩和?個群體類型。這些兒童在全市11個縣(市、區(qū))均有分布。他們的生活都很困難,多數(shù)單親家庭兒童生活在貧困之中,62.8%的農(nóng)村留守兒童家庭年人均收入在1500元以下,他們在家庭教育、學(xué)校教育及生活方面都存在許多困難和需求。

困境兒童的這些問題形成,既有家庭原因,也有學(xué)校原因,還有社會方面的原因,現(xiàn)具體分析如下。

近年來,隨著農(nóng)村留守兒童的日益增多,市婦聯(lián)在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,高度重視留守兒童的教育管理工作,圍繞建立以學(xué)校為主導(dǎo),學(xué)校、家庭、社會三位一體的困境兒童教育管理體系,結(jié)合各地的實際,采取了許多行之有效又各具特色的政策措施,創(chuàng)造了一系列成功的典型經(jīng)驗。

1、廣泛建立困境兒童檔案與聯(lián)系卡制度作為加強困境兒童教育管理的一項基礎(chǔ)性工作,為每一個困境兒童建立了內(nèi)容詳盡的學(xué)習(xí)與生活檔案或成長袋,以便于對留守兒童進行動態(tài)管理和跟蹤服務(wù)。

2、全面構(gòu)建留守兒童情感呵護工程:一是廣泛推行“代理家長”制度,形成了四支關(guān)愛工作隊伍(即“愛心媽媽”關(guān)愛隊伍、“五老”關(guān)愛隊伍、代理家長關(guān)愛隊伍、家教指導(dǎo)服務(wù)關(guān)愛隊伍);二是建立留守兒童幫扶制度,形成了四種關(guān)愛工作模式(即結(jié)對幫扶式、學(xué)校托管式、站所服務(wù)式、項目運作式);三是建立“留守兒童之家”;四是開展心理健康教育,為疏導(dǎo)與調(diào)適“留守兒童”因親情缺失、學(xué)習(xí)壓力過大以及青春期等導(dǎo)致的各種心理障礙,開通心理熱線等方式,積極開展了有針對性的心理健康教育與學(xué)生心理障礙干預(yù),為留守兒童的健康成長保駕護航。

3、整合多方資源,實施關(guān)愛救助。婦聯(lián)利用婦聯(lián)組織機構(gòu)健全、聯(lián)系領(lǐng)域?qū)挿旱膬?yōu)勢,充分發(fā)揮“紅鳳工程”、“春蕾計劃”、貧困婦女兒童維權(quán)救助行動、托幼園所補助等各類項目資源的綜合效應(yīng),幫助農(nóng)村留守兒童解決實際困難,使她們真正得實惠、普受惠、長受惠。多渠道籌集救助資金幫扶救助貧困兒童。

根據(jù)初步的摸底調(diào)查,就全市范圍來看,隨著城鎮(zhèn)化進程的不斷推進,對于經(jīng)濟欠發(fā)達的__而言,當(dāng)前及今后一段時期內(nèi),困境兒童仍將呈現(xiàn)穩(wěn)步、緩慢增長的趨勢。因此,進一步加強和改進農(nóng)民工子女特別是留守兒童學(xué)習(xí)、生活、教育工作,仍將是__市面臨的一項重要任務(wù)。下面,根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果及初步分析提出如下建議:

1、加快區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,努力發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)和非公有制企業(yè),以服務(wù)當(dāng)?shù)貫榛局羔槪雠_相對優(yōu)越的條件,吸納當(dāng)?shù)剞r(nóng)村富余勞動力,實現(xiàn)勞動力的就地轉(zhuǎn)移,從而減少留守兒童的數(shù)量。

2、建立困境兒童基本生活救助制度,為困境兒童生存提供制度性保障。

4、村級組織也要加大對留守兒童的關(guān)注度。村組干部應(yīng)對貧困的留守兒童進行走訪慰問,了解他們的學(xué)習(xí),生活情況,看哪些地方需要幫助。另外,村組干部要組織留守兒童的監(jiān)護人進行學(xué)習(xí),讓他們真正承擔(dān)起這份責(zé)任,不僅要給予他們物質(zhì)上的滿足,還要給予他們精神上的鼓勵;同時還可以號召年輕黨員行動起來,讓他們?nèi)椭切┝羰貎和?、困難兒童,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活。

5、家庭的作用也至關(guān)重大。在外務(wù)工的父母也需要經(jīng)常和孩子進行交流,了解情況,然后這些父母也需要定期和學(xué)校進行交流溝通,反映情況,了解情況,這樣有利于留守兒童、困難兒童的健康成長。

需求調(diào)研報告篇九

1998年9月中旬,烏魯木齊鐵路局團委深入民航局、上,走訪調(diào)查了中長途旅客運輸市場。此次調(diào)查綜合采用問卷、觀察、詢問、座談方法進行,共調(diào)查不同層次旅客800余人,發(fā)放調(diào)查問卷1000份,收回920份,有效問卷887份。

1.1當(dāng)前中長途旅客運輸市場現(xiàn)狀

新疆的航空網(wǎng)已覆蓋全國近30個大中城市,航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區(qū)中長途旅客發(fā)送量民航約占25%,鐵路約占73%,公路僅為2%。運輸收入航空基本達到鐵路的一半,并呈緩慢攀升之勢。

1.2航空、鐵路運輸市場客源主體

旅客選擇運輸方式是據(jù)個人經(jīng)濟能力及社會層次而決定。自治區(qū)中長途旅客劃分為兩大陣營:乘坐飛機的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識結(jié)構(gòu)且機票可以報銷的國有企事業(yè)單位的機關(guān)干部及商業(yè)人員,而收入微薄、知識水平不高、自己花錢旅行的工人、農(nóng)民則成為鐵路運輸客流的主體。

2.1從宏觀環(huán)境上看,與民航相比較,鐵路客市場存在的主要問題

中長途旅客運輸主體的地位與發(fā)展嚴重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū)聯(lián)系內(nèi)地的首選交通通道,但和民航、公路相比,近年來國家、鐵道部投入建設(shè)、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運輸能力相對不足,突出表現(xiàn)在客運高峰期有流無車,鐵路設(shè)備陳舊落后,鐵路運行速度遠不如內(nèi)地。

落后的營銷機制與鐵路開拓市場之間的矛盾。一是營銷體系還未建立,雖然許多單位設(shè)置了營銷機構(gòu),但大部分職能虛化,難以承擔(dān)營銷責(zé)任;二是營銷部門與鐵路各部門之間配合、協(xié)調(diào)不緊密;三是激勵約束措施不力,職工收入與營銷業(yè)績相脫節(jié),營銷責(zé)任落實不到位。

人員素質(zhì)與市場需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒有危機感和市場意識,辦事敷衍拖拉,態(tài)度冷淡,服務(wù)質(zhì)量意識差,實際情況成為鐵路走向市場的重要障礙。

2.2從微觀環(huán)境上看,鐵路與民航在旅客運輸市場競爭中的焦點

2.2.1票價高低是旅客選擇運輸方式的首要前提

抵達同一目的地,飛機票價明顯高出火車臥鋪票價3~5倍,高出硬座票價6—10倍。調(diào)查中幾乎所有旅客回答如果飛機票價高出火車票價格不是太多,那么出行首選是乘坐飛機。因為乘飛機不僅速度快,也是身份地位的體現(xiàn)。

2.2.2速度快慢是旅客選擇運輸方式的必要條件

飛機運行速度與鐵路相比具有絕對優(yōu)勢,但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調(diào)查旅客消費動機,結(jié)果顯示:有50%的旅客乘機出行的目的是出差,也就是說有一半的旅客公務(wù)在身,急于趕時間,希望盡快到達目的地。而在對鐵路旅客的調(diào)查問卷中顯示:有47%的旅客出行目的為探親、返鄉(xiāng);其次為經(jīng)商,約占22%;出差旅客只占15%;旅行、其它各占8%。調(diào)查旅客出行需求,排序依次為:買票方便、候車(機)時間短、安全正點。在選擇乘坐飛機直接原因這個問題的回答中有75%的旅客回答為速度快捷。

2.2.3服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運輸方式的重要依據(jù)

廣大旅客已不再滿足于能順利、安全地到達目的地,更要求旅途中有一個舒適、便利、溫馨的服務(wù)環(huán)境。鐵路部門雖然軟硬件條件不如民航,在服務(wù)工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離,仍有86%的旅客認為鐵路客運服務(wù)工作方面較前期有了明顯提高。

2.2.4安全系數(shù)大小是旅客選擇運輸方式不可缺少的因素

旅客在旅途中考慮第一位的是安全,約占44%,其次為快捷30%,舒適26%。現(xiàn)在廣大旅客對安全的要求不僅是平安到達目的地,而且要求旅途中有一個良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢正逐漸失去。有38%的旅客認為隨著民航部門科技水平的進步和工作人員素質(zhì)的提高,鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進一步的調(diào)查中有38%的旅客認為乘坐同安全系數(shù)比坐火車更高。

3.1與民航相比,鐵路售票方式單一、缺乏競爭力

認為買飛機票較為方便的旅客比率為71%,占明顯優(yōu)勢;認為飛機票和火車票方便程度差不多的旅客占22%;而認為買火車票要比買飛機票方便的旅客只占調(diào)查人數(shù)的6%。

3.2與民航相比,鐵路部門營銷宣傳滯后、泛力

有93%的旅客對鐵路部門“十·一”提速調(diào)圖及蘭新線運價調(diào)整等利好消息不了解,甚至沒聽說過。

3.3與民航相比,鐵路部門整體形象需進一步改善

絕大多數(shù)旅客認為民航部門人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、工人緗對較高;而55%的`旅客對鐵路部門印象一般;只有2%的旅客選擇了印象較好;而對鐵路部門印象較差的旅客占17%。票販子現(xiàn)象仍然是廣大旅客反映最強烈的問題,其它反映強烈的問題依次為站車服務(wù)態(tài)度、餐車飯菜質(zhì)量、旅途治安情況、衛(wèi)生狀況。

4.1推行資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制,促進鐵路企業(yè)扭虧增盈

明確企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制,建立資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整以及資源優(yōu)化配置的激勵、約束、監(jiān)督機制,實現(xiàn)鐵路企業(yè)資產(chǎn)保值增值。

4.2推進下崗分流、減員增效、減輕鐵路企業(yè)負擔(dān)

烏魯木齊鐵路局現(xiàn)有職工6萬余人,新疆航空公司共有5千余名職工,但兩個企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益卻相差不多。當(dāng)前,鐵路企業(yè)龐大的職工隊伍是經(jīng)濟效益低下的重要原因,鐵路企業(yè)應(yīng)廣開分流渠道,多渠道地開展職工下崗培訓(xùn),以提高企業(yè)經(jīng)營效益。

4.3開展?fàn)I銷宣傳,擴大鐵路影響,促進社會認知

逐步增加營銷宣傳的支持與投入,加大宣傳力度,擴大宣傳范圍。在商業(yè)中心、長途汽車站等人員密集地散發(fā)宣傳品,利用報刊、雜志、電視、廣播、包裝、櫥窗、招貼、路牌、霓虹燈等媒體開展大規(guī)模的宣傳活動,廣泛宣傳鐵路運輸?shù)陌踩⒄c、便捷、經(jīng)濟優(yōu)勢,宣傳鐵路的改革動向、新舉措、新的服務(wù)信息。

4.4建立完善面向市場的營銷機構(gòu)和隊伍

一是客運、貨運多集經(jīng)系統(tǒng)應(yīng)盡快完善與市場相適應(yīng)的營銷機構(gòu),制定相應(yīng)的制度和考核激勵辦法,并給予人、財權(quán)限,明確職能,加大考核力度,確保營銷目標的完成。二是要迅速建立一支具有專業(yè)知識、懂經(jīng)銷、會經(jīng)營的專、兼職營銷隊伍,調(diào)查客源,分析市場,制定對策,最大限度地爭取客貨源。

4.5優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,改革服務(wù)方式,努力塑造鐵路運輸?shù)牧己眯蜗?/p>

鐵路要爭取客流擴大市場份額,除速度和價格因素外關(guān)鍵是要提高服務(wù)質(zhì)量。首先,要深入進行市場經(jīng)濟形勢教育,積極開展承諾服務(wù)及服務(wù)競賽,縮小與航空的差距。其次,要加強對客運人員的培訓(xùn)、管理和教育工作,不斷強化路風(fēng)教育,規(guī)范服務(wù)行為,細化服務(wù)項目,增加服務(wù)內(nèi)容,努力提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)。三是加強旅途包含供應(yīng)管理工人保證飯菜質(zhì)量。四是在特快列車上組裝閉路電視,改善列車旅途文化娛樂條件。

4.6拓寬客票銷售渠道,完善銷售網(wǎng)絡(luò)

除在商業(yè)中心、廠礦、賓館、生活區(qū)等人員密集地增設(shè)定時、定點售票處,開行流動售票車,方便旅客就近購票外,同時應(yīng)完善電話訂票措施,延長預(yù)售票發(fā)售時間,盡可能擴大送票范圍,以減少旅客購票時間。應(yīng)與長途汽車站、大賓館開展聯(lián)營業(yè)務(wù),為大型會議、旅游團體、農(nóng)民工客流,提供上門售票服務(wù),形成訂、售、送票服務(wù)為一體的客票營銷系統(tǒng)。

4.7采取適當(dāng)?shù)膬r格策略

旅客對鐵路運輸?shù)男枨髱в忻黠@的時間性,在旅客運輸市場運能與運量相對埋,應(yīng)依靠價格變動來調(diào)節(jié)??土鞲叻迤冢蛇m當(dāng)提高票價;而市場低迷時,應(yīng)適當(dāng)降低票價。當(dāng)然,票價上下浮動的幅度應(yīng)大體一致,差價的實行必須以平均價格大體穩(wěn)定為前提。

4.8嚴格票務(wù)管理

為維護運輸市場競爭秩序和鐵路企業(yè)形象,應(yīng)細化完善列車客票銷售管理辦法,對不規(guī)范客票銷售等行為予以嚴厲打擊。

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