情感體驗是人類情感系統(tǒng)的一種表現(xiàn)形式,是我們感受和體驗世界的一種方式??梢酝ㄟ^對比、對照等方式,突出總結(jié)的重點和亮點。在總結(jié)的過程中,我們不僅可以參考自己的經(jīng)驗教訓,還可以學習他人的總結(jié)成果。
律師崗位的實訓心得篇一
光陰似箭,歲月如梭,不知不覺將近一年的實訓生活已經(jīng)結(jié)束?;厥走@一年,感觸頗多,收獲甚豐。在實訓這段時間,我通過自己不懈的努力,以及指導律師和其他律師孜孜不倦的教誨和幫助,學會了許多,也成長了許多。在此,我要對給予我極大幫助的指導律師以及其他律師們,表示深深的感謝。
我的主要工作歸為一點就是協(xié)助指導律師辦理各類案件,并輔助地從事一些行政性事務(wù)。在實訓中,我學會了律師在受理案件后的實際操作程序并且協(xié)助他們接待當事人;填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理文書;撰寫一些力所能及的法律文書,如起訴狀、辯護詞、代理詞等,當然最后還要經(jīng)過指導律師的修改;我還跟著律師一起到法律援助中心、工商局、派出所等部門調(diào)查取證。我最有體會的是參加了幾起案件的旁聽,認真學習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活中。在庭審中,我細致地了解了庭審的各個環(huán)節(jié),認真觀摩了律師舉證、辯論的全過程。剛到所里的幾天,我對律師的工作有點陌生,幸好有指導律師的耐心教導,還有其他一些工作人員的幫助,我才能快速地學到了很多知識和技能。
我深知這些工作有利于鍛煉我的綜合能力,也是以后工作中必不可少的環(huán)節(jié),于是我認真負責的對待每一件事,從不得過且過。有時還做一些相關(guān)的總結(jié),比便日后鞏固,努力將實訓給我?guī)淼囊嫣幾畲蠡?。因此,我在完成一般事?wù)性工作的基礎(chǔ)上,注重以下實訓內(nèi)容:
(一)整理卷宗,了解律師整個辦案流程和司法程序。整理卷宗,看似簡單的工作,其實在你沒做之前還是需要時間去熟悉和掌握的。比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關(guān),也和相應(yīng)的司法程序相對應(yīng)。而且,整理卷宗就相當于在接觸案例,通過書面材料可以看到各種類型案件的處理方式和相關(guān)法律的適用,無形之中多了很多學習的機會。因此,只要用心,整理卷宗也可以學到相當多的知識,如了解熟悉律師的辦案流程及相應(yīng)的司法程序,案件的處理及法律的適用,這對將來獨立處理案件至關(guān)重要。我從未因為工作的繁雜而輕易放棄,相反我很是樂此不疲,并在其中學習到很多東西。
(二)撰寫法律文書,可以彌補理論知識上的不足,增強自己的綜合分析能力,熟悉法律法規(guī)的運用,且積累實踐經(jīng)驗。我們在學校很少涉獵法律文書的相關(guān)知識,實訓期間正好得到了充分的學習和鍛煉,讓我們基本掌握了最常見法律文書的寫作和注意事項以及相關(guān)技巧。我先是根據(jù)需要模仿一些固定格式文書,例如委托書、答辯狀等。而一份高質(zhì)量的法律文書需要豐富的知識和經(jīng)驗,以及對相關(guān)法律知識的運用、配合才能成功。我明顯感覺到自己知識的匱乏和經(jīng)驗的缺失,真正理解了學海無涯的深刻含義,這將促使我今后要更加努力學習和不斷積累,早日做到厚積而薄發(fā),實現(xiàn)各方面能力的綜合提升。
(三)寫作技能問題:在律師所提供的各種法律服務(wù)中,書寫法律文書是一項對律師的法律功底、邏輯思維、文字表達能力等均有較高要求的工作,是衡量律師法律專業(yè)素質(zhì)的一個重要尺度。在我認為律師寫作文書的技能主要體現(xiàn)在以下幾方面:第一,要充分領(lǐng)會當事人的意圖和目的。在下筆之前首先應(yīng)該占有資料和事實,注意加強與當事人的交流和溝通,不能自以為是,現(xiàn)實中發(fā)生的許多事情是不合常理和你無法預(yù)測的。當然也不能一味的依從當事人的意志和愿望,還要融入自己的見解和知識,發(fā)揮本人的聰明才智,用法律術(shù)語將當事人的意志和愿望完整的、甚至是創(chuàng)造性的表達出來。要是沒有充分表達,或者錯誤表達了當事人意圖和目的的法律文書,不論寫的多么完美,也同樣是南轅北轍,毫不可取,甚至還要給律師本人招惹麻煩。第二,在書寫格式上,要遵循法定或通行格式。公安部、最高人民法院、最高人民檢察院都頒布過關(guān)于法律文書格式的規(guī)范,律師在書寫時一定要參照,特別是向各級人民法院、人民檢察院呈送的訴訟文書和正式的合同協(xié)議、遺囑等一定注意遵循法定或通行的格式。切忌律師閉門造車,自創(chuàng)一套,否則不僅會帶來程序上的麻煩,甚至導致你寫的東西無效,成為廢紙一堆。另外,在書寫上要注意相應(yīng)得要求,涂改之處一定要當事人摁印確認。第三,在文書內(nèi)容上,一定要以法律為依據(jù),以事實為準繩。律師在進行法律文書寫作之前首先應(yīng)該對可能涉及的法律規(guī)定進行確認;認真研究案件事實情況,對涉案的法律關(guān)系仔細分析和定性。在內(nèi)容上努力做到準確、全面、深刻。尤其是在法律上要經(jīng)得起推敲和考驗。切忌事實表達錯誤、法律運用錯誤或有重大缺陷。同時要求主題明確,法律邏輯清晰,表達簡練流暢。
對于這近一年的實訓和工作,總結(jié)和歸納一下,我得出如下一些感想:
(一)理論知識是基礎(chǔ),實踐經(jīng)驗是關(guān)鍵。
在實訓過程中,我深深感到自己所學知識的匱乏、眼高手低。通過實訓發(fā)現(xiàn)自己的很多不足。我有時發(fā)現(xiàn)有些知識倒是掌握了,但是如何運用卻不知從何著手,甚至束手無策,這就是實踐經(jīng)驗重要性的體現(xiàn),經(jīng)驗往往可以讓你迅速找到案件的切入點,能提高辦案效率。
(二)提高自身素質(zhì),適應(yīng)社會發(fā)展需要。
律師是維護當事人合法權(quán)益,維護法律的正確實施和公平正義的法律工作者。為此,作為有志于從事律師行業(yè)的人,培養(yǎng)良好素質(zhì)是極為重要的,這包括專業(yè)知識、執(zhí)業(yè)形象和執(zhí)業(yè)紀律、人格魅力等素質(zhì)。同時,律師為社會提供法律服務(wù),必須與社會各行各業(yè)建立良好關(guān)系,這一方面是工作的需要,也是增加案源的途徑之一。
(三)實訓對加強和指導學習的作用。
第一,我們在討論某個案件的重要問題時應(yīng)該廣泛地查閱資料,弄清理論上在這一問題上有哪些主要觀點,實踐之中又傾向于哪種觀點。這樣不僅易于和他人的思路和想法接軌,豐富自己的思維,更可以做到有重點的學習理論界的重要觀點,有重點的鞏固所掌握的專業(yè)知識。
第二,我們應(yīng)該虛心聽取各種意見,應(yīng)該多注意分析,想想該如何應(yīng)對,這樣對于在法庭上的辯論是很有幫助的,對于日后分析案情也是受益匪淺。第三,注重鍛煉培養(yǎng)自己的邏輯思維能力和靈活應(yīng)變能力,對于一名好的法律職業(yè)者來說這些都是必不可少的。而且也要常寫一些文章,以便鍛煉自己的寫作能力和語言表達能力,更加有利于提高自身的法律思維能力。
除了上面談到的,還有一點令我感觸頗深,那就是在工作中和同事保持良好的關(guān)系,和當事人進行順暢的溝通,也是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的一個基本問題。尤其是律師行業(yè),需要跟各行各業(yè)、形形色色的人打交道,如何與人溝通,與人合作,是一名執(zhí)業(yè)律師必備的技能。對于我這個剛剛?cè)胄械娜藖碚f,需要學習的東西太多,因此,在今后的工作中,應(yīng)繼續(xù)充實自我,完善自我。
在這一年的實訓過程中,基本上我所接觸的案件都是訴訟案件,因此收獲最多的也要算是訴訟的技巧與經(jīng)驗了。對于我這樣一名初來乍道的新人在實訓的初期,指導律師并不敢讓我過多地參與案件的過程,而是讓我不斷地觀摩她對案件的處理,以培養(yǎng)我的法律思維與觸覺。慢慢的,我學會了用專業(yè)的眼光去分析所接觸到的案件,在法庭上旁聽時的思維也清晰敏捷了許多,很多時候也都會拿自己的看法跟指導律師交流。但我知道這距離一名合格的執(zhí)業(yè)律師,還差的很遠。
經(jīng)過這一年的實訓,我熟知并領(lǐng)會了最基本的律師職業(yè)道德與準則。我知道要想成長為一名合格的執(zhí)業(yè)律師,應(yīng)該時刻謹記律師職業(yè)道德與準則。誠信做人,認真做事,忠于事實,忠于法律,全心全意為當事人提供最優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。在我今后的律師職業(yè)生涯中,爭取將每一個案件做成精品,不求達到令每一個當事人滿意,但至少要盡力做到無愧我心,無愧我心中對法律的信仰。
經(jīng)過這一年的實訓,我掌握了最基本的案件處理流程,在協(xié)助指導律師處理具體案件的過程中,我不僅學會如何起草各種法律文書,還學會了如何分析案情。在溝通成為時代主旋律的大背景下,我最大的收獲是學會了與人溝通,學會了站在對方的角度思考問題,尋求問題的解決方案。
經(jīng)過這一年的實訓,我對法律的理解不斷加深,也越來越體會到理論與實踐的差異。一條看似明確的法律規(guī)定,運用到現(xiàn)實中,卻問題多多,一個看似簡單的實際問題,反饋到法律上,卻模棱兩可。因此,要成長為一名合格的執(zhí)業(yè)律師,還要具備較強的學習能力,不僅要不斷學習業(yè)務(wù)理論知識,還要不斷學習與之相關(guān)聯(lián)的各學科知識,這也才能為當事人提供最優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
看人生百態(tài),觀社會風云,這正是律師行業(yè)的魅力所在。社會在發(fā)展,情勢在變化,新的問題,需要新的思維,如果說要做一位合格的與時俱進的律師,那么,樹立終身學習的理念是非常必要的。
能夠從事律師行業(yè)是我一直追求的夢想。雖然這個行業(yè)對于年輕執(zhí)業(yè)律師來說,具有很強的挑戰(zhàn)性,同行間競爭壓力很大,但我相信只要堅持自己的奮斗目標,不斷努力,尊重事實,恰當運用法律,切實維護每一位當事人的合法權(quán)益,就一定會將這份職業(yè)做的出色。我想我今后的人生也將會變得充實而有意義。
律師崗位的實訓心得篇二
一年短暫而又充實的實訓生活結(jié)束了,在指導老師和律師所的精心指導下,經(jīng)過自己腳踏實地、勤奮努力的工作,學到很多,懂得了很多,真切感受到了律師職業(yè)中的個中滋味。
首先,對律師職業(yè)的認識更加深刻。
十年前立志成為一個律師,而今馬上就要變成現(xiàn)實,但是當自己真正走進律師行業(yè)的時候,才知道并非如自己最初想象的那樣美好。經(jīng)過一年的實訓,讓我真正認識了律師職業(yè)的現(xiàn)狀,使我從內(nèi)心深處明白,做為一名律師一定要遵守法律,信仰法律,遵守職業(yè)道德,在律師工作的任何一個環(huán)節(jié)中始終都要堅持誠信原則,認真遵守律師執(zhí)業(yè)行為規(guī)范,作為一個法律人,應(yīng)當做社會守法誠信的表率。
其次,具備良好的專業(yè)知識技能、嚴謹敬業(yè)的執(zhí)業(yè)精神是做好律師的基礎(chǔ)。
書本的知識是死的,現(xiàn)實中的法律才是活的,才最真實。要想成為一名合格的律師,并不是有證就行,不但需要專業(yè)的知識和技能,還需要廣博的其他知識和良好的綜合素養(yǎng)。經(jīng)過一年的實訓,我明白了以前的學習只是打了個基礎(chǔ),要想成為一個合格的律師,必須具備終身學習的能力,律師行業(yè)是一個終生學習的職業(yè)。一年來,在指導老師和事務(wù)所的指導幫助下,我逐步熟悉了辦案流程,學會了如何與當事人很好地溝通、交談、簽約,明白了不同類型案件的司法程序,熟悉了各種業(yè)務(wù)一般的辦案思路和方法。經(jīng)過實踐鍛煉,現(xiàn)在已經(jīng)基本具備了獨立辦案的能力。一年來,我被指導老師和所里的律師們這種認真勤奮,嚴謹敬業(yè)的精神所打動,感受到要成為一個合格的律師,這種精神必不可少。
第三,走先博后專的發(fā)展道路才適合自己。
一年來,自己更多的學習了民訴和非訴業(yè)務(wù),這讓我擴大了視野,增長了見識,對律師業(yè)務(wù)有了更全面的認識。在今后的執(zhí)業(yè)過程中要加強刑訴方面的業(yè)務(wù)鍛煉,做到各種業(yè)務(wù)全面發(fā)展,為將來走專業(yè)道路做好準備。
一年的實訓收獲很多,缺乏的更多,從一名準律師到一名小律師再到一名成功的律師,直至成為一名法治中國的建設(shè)者,是一個漫長而艱辛的過程,需要付出一生的努力,只有不斷完善自己才能堅持到最后。
律師崗位的實訓心得篇三
一年的實訓期馬上就要結(jié)束了,回望這一年來自己在律所里的經(jīng)歷,感慨萬分。當初拿到資格證的欣喜若狂漸漸沉淀為對自己選擇的這條布滿荊棘道路的清醒認識。借著這份“個人總結(jié)”記錄下自己這一年的感悟。
一、做律師技藝其次,關(guān)鍵在做人。
名聲顯赫的“大”律師無不是具有大丘壑、大智慧、大局觀。大多數(shù)的律師待人處世無不是如臨深淵、如履薄冰。要想成為一名受人尊重的成功律師就要多思、多想、多聽、多問、多看、慎言、慎行。
二、端正心態(tài),頭腦清醒。
羅馬不是一天建成的,任何事情都要有一個過程。要克服急躁、冒進、挫折對我們的不利影響,時刻以謙和的態(tài)度對待與之交往的任何一個人,以積極的心態(tài)面對我們經(jīng)歷的每一件事情,要做到精神飽滿但不熱烈亢奮,自信沉著而不是鋒芒畢露,文質(zhì)彬彬而不是輕佻浮躁,謙虛謹慎而不是唯唯諾諾。
三、養(yǎng)成良好的工作習慣。
好的習慣可以成就人的一生。良好的工作習慣可以讓你快速提升工作效率。堅持寫工作日志,既是我們繁瑣工作的備忘,又可以有助于我們建立并維系好自己的網(wǎng)絡(luò),同時也記錄下自己成長的經(jīng)驗。
有人將拿到實訓證到成為一名獨立開展工作的執(zhí)業(yè)律師這一過渡期稱之為“羽化期”,那就在這承前啟后,對自己來說既是終點又是起點的今天,祝福自己,但我更相信歷經(jīng)磨難,破繭成蝶的魅力時刻會很快到來。
律師崗位的實訓心得篇四
四月十日入律所實訓至今已有兩月有余,感受頗多,著述為文,當作心得。
首先,非常感謝所里能給我機會,給我一個良好的發(fā)展平臺,讓我開始自己理想的第一步;非常感謝同事們的幫助,使自己的專業(yè)水平和執(zhí)業(yè)能力正逐步提高。一年的實訓生涯已經(jīng)結(jié)束,在即將拿到律師執(zhí)業(yè)證、能成為一名真正的執(zhí)業(yè)律師、開始自己的執(zhí)業(yè)生涯之際,我感慨萬分。
律師要有自己的思想,沒有思想的律師,永遠也不會成為一流的律師。律師不僅要精通法律,而且要了解商業(yè)運作的歸則,理解法官裁判風格,體會客戶真正需求。同時,思想上還要注意遵守執(zhí)業(yè)操守,保護好律所和律師自身利益。如果要很好平衡這些復(fù)雜的關(guān)系,需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導思想,并貫徹到工作中去。這樣,有了思想作為指導,律師才能逐步形成成熟、穩(wěn)健的執(zhí)業(yè)風格。
進入湖北扶輪律師事務(wù)所后一直擔任指導律師的助理,他是一名敬業(yè)、專業(yè)、優(yōu)秀的律師。他做事非常認真、細致,精深的專業(yè)水平受到我所律師及客戶的一致肯定。跟著他學習的時間里,在他的悉心指點和正確引導下,我很快適應(yīng)了律師工作,對律師工作也有了更深刻的理解。在跟著指導律師做訴訟案件的過程中,我常常感覺到理論與實踐的巨大差異:一條看似明確的法律規(guī)定,運用到現(xiàn)實中,問題卻是層出不窮,一個看似簡單的實際問題,反饋到法律上,往往卻是模棱兩可,而在自己進入律師行業(yè)以前對這種現(xiàn)象可能是既看不見,也想不到,而這正是律師賴以生存的空間。實訓一年多,自認為在業(yè)務(wù)上最大的收獲不是理解了多少法條,學得了多少技巧,而是明白了終身學習能力對于一個律師業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)能力的重要性。以前的學習只是給從事律師職業(yè)打了一些基礎(chǔ),或者說是僅僅為了邁過律師職業(yè)的門檻。社會飛速發(fā)展,新的情勢不斷出現(xiàn),法律持續(xù)更新,現(xiàn)在是一個學習型的社會,根本不存在一勞永逸的學習,律師行業(yè)更是如此,沒有自我更新能力的律師注定是要被淘汰的。終身學習能力對一個律師的生存至關(guān)重要。
執(zhí)業(yè)能力方面,在過去一年的實訓期間,我學會了在受理案件后的實際操作程序并且協(xié)助他們填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理卷宗;擬訂各種法律文書,然后請指導老師審查并給予指導;我還跟著指導律師或者其他律師到法律援助中心、工商局、派出所等部門調(diào)查取證,跟著指導律師參與了訴訟案件的調(diào)查、開庭以及和當事人談判等。空閑時間也經(jīng)常向律師拿一些案例學習,以吸取經(jīng)驗。通過上述具體工作,使我對律師工作有了深切的了解。扶輪所也很注重培養(yǎng)我們實訓律師的素質(zhì)和能力,每一周我們所都會安排講座或者培訓,也對我們實訓律師的業(yè)務(wù)能力進行了專門的培訓,這些學習與培訓都是許多經(jīng)驗豐富、專業(yè)水平能力強的律師的經(jīng)驗之談,不僅擴大了我們的視野,也使我們的執(zhí)業(yè)能力和執(zhí)業(yè)水平有了很大的提高。
職業(yè)道德方面,經(jīng)過一年的實訓,我熟知并領(lǐng)會了最基本的律師職業(yè)道德與準則。我知道要想成長為一名合格的執(zhí)業(yè)律師,應(yīng)該時刻謹記律師職業(yè)道德與準則。誠信做人,認真做事,與忠于事實,忠于法律,全心全意為當事人提供最優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。我還深刻的認識到,要成長為一名合格的執(zhí)業(yè)律師,還要具備較強的學習能力,不僅要不斷學習業(yè)務(wù)理路知識,還要不斷學習與之相關(guān)聯(lián)的各學科知識。
執(zhí)業(yè)態(tài)度方面,一年來,跟隨所里各個律師辦理業(yè)務(wù),勤奮和認真是他們的共同特點,這給我感受很深,我想這是一個律師應(yīng)有的執(zhí)業(yè)態(tài)度,在這一點上我要檢討自己的惰性和準備不足,這反映自己對律師工作的認識和從事律師職業(yè)仍顯準備不足。律師不僅不是一個輕松休閑的職業(yè),而且還是一個充滿挑戰(zhàn)、需要付出艱辛的工作,獨立、勤奮和認真是一個律師必須具備的執(zhí)業(yè)態(tài)度。人固有惰性和依賴心理,但為了所從事的職業(yè)和自我實現(xiàn),必須克服這種惰性和依賴,以自我實現(xiàn)成為習慣,而不是惰性和依賴。
人際交往方面,良好的人際交往能力是一個優(yōu)秀律師的重要素質(zhì)。所以,在以后的執(zhí)業(yè)過程中,自己要盡可能多向其他擅長于交際的同事們學習,并不斷提升自己的專業(yè)水平以提升自己的自信心,讓自己在與人的交往中更加自信。人際交往從日常生活做起,從身邊做起,得體表現(xiàn)自己,做到不卑不亢,不急不躁,在人際交往中找到自己,實現(xiàn)自己。
執(zhí)業(yè)規(guī)劃方面,在一年的實訓過程中,深深覺得訴訟業(yè)務(wù)才是律師業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),也是非訴業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),訴訟更能準確的理解法律、運用法律,規(guī)避風險。在接下來的執(zhí)業(yè)中,自己應(yīng)當加強訴訟業(yè)務(wù)的鍛煉,主動參與訴訟業(yè)務(wù),以期更加全面的發(fā)展。在專業(yè)化方面,自己在實訓期所從事的業(yè)務(wù)基本屬于民商事領(lǐng)域,在今后的執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)當適當?shù)赝卣箤I(yè)面,以擴大視野和見識,但重點仍然應(yīng)當放在民商事領(lǐng)域。
律師崗位的實訓心得篇五
為期一個月的實訓很快就過去了,很感謝公司能給予我這樣一個機會,作為一個,我一點點地在完成由學生向職場人員的轉(zhuǎn)變,感謝同事們給予的寬容和幫助。
初入職場,盡管在學校進行了近四年專業(yè)知識的學習,并參加了手工模擬實訓等,但是實際工作中的事務(wù)是細而雜的,與我之前所學到的知識有很大不同。在最開始的一個星期我主要負責采購付款計劃,完成付款周計劃,材料預(yù)算等,記得第一天來到辦公室,經(jīng)理手把手地教我做采購發(fā)票,其實是一個很簡單的業(yè)務(wù)處理流程,可能是因為有一段時間沒有接觸財務(wù)軟件,我竟然總是出問題,如有時忘記將采購發(fā)票填寫上去,或者忘記寫備注,有次還將金額填錯,這些都是作為一個財務(wù)人員不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤;在開始做采購付款周計劃時,其實只是一個匯總類型的表格,由于對excel的不熟悉,很多基本的功能沒有很好地掌握,致使我差不多花費近一個下午的時間將表格完成,而且還存在諸多問題,填錯客戶的名稱,數(shù)額等,表格看起來不清晰、明了。于是我利用其他時間學習了excel,并且及時向同事請教學習。
接下來的時間主要負責審核各項費用等原始憑證,對符合真實性、合法性的原始憑證進行審核并編制出納憑證進行賬務(wù)處理,并進行部門的費用預(yù)算、歸集;以及生產(chǎn)成本的核對、核算以及裝訂憑證等。期間還和同事一起去稅務(wù)局辦理過相關(guān)事宜,了解認證發(fā)票、領(lǐng)購發(fā)票的具體流程;有時也會負責其他事項,如準備相應(yīng)的資料、進行賬賬核對等。對于原始憑證的審核,我也是慢慢地積累了些經(jīng)驗,有賴于同事的幫助,印象很深刻的一次是經(jīng)理告訴我在費用報銷單復(fù)核的簽名問題,經(jīng)理讓我把簽名寫得更有“個性”一點,原因是防止他人仿冒假造,在學校老師就曾說過作為一個出納人員,應(yīng)該具備嚴謹、認真的素質(zhì),在實訓中,對于嚴謹、認真有了更深的體會。
對于很多設(shè)備的基本運用還不熟練,盡管在學校時常會去打印、復(fù)印資料,但是從來沒有想著要去學習使用打印機,在同事的幫助下,才對稅控機、打印機的基本功能有所了解,能進行簡單操作。在未進入職場前,認為自己出納理論知識還算扎實,認為出納如同所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照章辦事就不會出現(xiàn)差錯,就能成為一名出色的出納人員,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),出納其實更講究的是它的實際操作性和實踐性;同時,出納也具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入賬,出納的'每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,在出納的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假,每一個程序、步驟都得以出納制度為前提、為基礎(chǔ)。例如對庫存現(xiàn)金進行賬賬核對時,就要求現(xiàn)金日記賬中的每一筆業(yè)務(wù)及其金額和庫存現(xiàn)金明細賬中的業(yè)務(wù)和金額需完全相符,上次對賬時,庫存現(xiàn)金明細賬余額比現(xiàn)金日記賬中的余額多了800,在將業(yè)務(wù)進行一筆筆得核對后才將問題找出來,一旦出現(xiàn)賬賬不符的情況時,就需要花費較多的精力去發(fā)現(xiàn)問題,而這些錯誤是能夠在平時的工作中避免的。
律師崗位的實訓心得篇六
光陰似箭、日月如梭,一年的實訓期在忙忙碌碌中度過。在指導老師和律師所精心指導下,經(jīng)過一年腳踏實地、勤勤懇懇、埋頭苦干的學習,本人深感確實收獲頗豐。具體從下面幾個方面予以總結(jié):
首先,對律師職業(yè)的認識更深刻。律師是維護權(quán)利的職業(yè)。具體為:
一、維護當事人的合法權(quán)益。這是律師最為基本的職責。
二、維護法律正確實施,維護社會公平和正義。這是新《律師法》對律師的基本要求。
三、推動社會的和諧與進步。實踐證明,律師參與訴訟、仲裁有利于推動糾紛解決,有利于配合法院依法查明案件事實和正確適用法律,公正解決糾紛。
四、維護社會的公平與正義。律師在維護社會公平和正義方面負有職業(yè)上的責任。律師使法律專業(yè)人士,而法律的核心是公平和正義。
其次,對律師職業(yè)道德了解更深入。律師職業(yè)道德的核心在于誠信。律師誠信是、律師職業(yè)道德重要的基本原則。律師宣傳時,做到規(guī)范宣傳。律師收費過程中,做到規(guī)范收費。代理案件過程中,保守當事人及國家秘密。辦理案件過程中,注意處理好法官、檢察官、警察、仲裁員其他法律職業(yè)人員關(guān)系。
最后,對律師執(zhí)業(yè)技能感悟更深刻。最為根本的就是"以事實為依據(jù),以法律為準繩"。一切案件都要以案件客觀事實和證據(jù),以現(xiàn)行法律規(guī)定為準。要以一種"心中永遠充滿正義,目光不斷往返于事實和法律之間"的心態(tài)去辦理案件。對于案件客觀事實,一定要注意證據(jù)的收集與運用,因為事實是建立在證據(jù)基礎(chǔ)上的。事實是靠證據(jù)來證明的。因此,對證據(jù)的收集、提交、運用、質(zhì)證是很關(guān)鍵的。證據(jù)越充分、越完整、越客觀,對案件客觀事實的還原就越有力。對于案件適用的實體法律、法規(guī)、司法解釋,一定要研究透。對其立法目的、立法背景、立法精神,適用范圍、條件等務(wù)必要吃透;對程序法律問題一定要非常的嫻熟。因為程序公正是實體公正的保障。沒有程序,實體公正則無法啟動、無法推進。
實訓歲月已經(jīng)結(jié)束,即將迎來我的執(zhí)業(yè)生涯,我希望用自己的汗水與辛勤的努力,書寫新的篇章。
律師崗位的實訓心得篇七
回顧一年實訓期的工作與生活,既有因參與辦理各類民商事法律案件的喜悅和滿足感,也有因遭遇挫折,面臨困難的情緒低落,自我指責,甚至是放棄。若不是親身實踐律師這份工作,或許我無法深切體會律師職業(yè)起步的艱辛。若不是曾想過放棄,也許一直未能深刻意識到自己的不足。再次選擇堅持,是相信自己能夠吸取經(jīng)驗教訓,發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,完成由實訓律師到一名優(yōu)秀的執(zhí)業(yè)律師的“蛻變”。
面對工作中的瑕疵或紕漏,如何吸取經(jīng)驗和教訓;如何克服執(zhí)業(yè)初期,收入少,工作強度高,工作壓力大的問題。根據(jù)這一年工作期間的所觀所想,我記錄下自己的感悟與心得體會。
實訓律師在律所的工作崗位一般是律師助理,主要負責輔助指導律師或合伙人工作。實訓律師應(yīng)該特別珍惜這段時間,用心學習。特別注意不能養(yǎng)成工作結(jié)果依賴指導律師審查的習慣;更不能覺得自己不用承擔工作失誤的責任,而放松對自己的要求。
后來,我查詢了《中華人民共和國公司登記管理條例》,公司決議變更股東,應(yīng)在變更之日起三十日內(nèi)向工商登記機關(guān)提交申請。并電話咨詢各行政機構(gòu)工作人員,在各行政機構(gòu)官網(wǎng)上檢索其公示的辦事指南,我了解到市商務(wù)局、市工商局對其審批辦理時限已作出承諾分別是4個工作日、3個工作日。完成了這些工作后,再請教指導律師的意見,然后與委托方進行溝通,請他們確定文件的簽署時間,以便我方完成委托事項。
原來,對于自己沒把握的事情,多留個心眼,多問幾個人,多去了解實務(wù)操作程序,多查詢法律法規(guī)或行業(yè)慣例,以一名執(zhí)業(yè)律師的標準要求自己,才算是做好了本職工作。
優(yōu)秀的實訓律師或律師助理,是能夠積極配合指導律師或合伙人出色的完成工作任務(wù)。雖然在執(zhí)業(yè)經(jīng)驗,和執(zhí)業(yè)技能上,與他們相比有一定差距。如果我們在工作態(tài)度上,改變依賴心理,以一名執(zhí)業(yè)律師的標準嚴格要求自己,處處向師傅靠齊,便能夠快速成長起來。
二、實訓律師需要學會溝通。
1、學會與前輩溝通。
在律所,除了我的指導律師外,我有幸和其他三位經(jīng)驗豐富,專業(yè)技能過硬的執(zhí)業(yè)律師一起工作。他們的執(zhí)業(yè)風格各不相同,擅長的專業(yè)領(lǐng)域也不重合。如何配合他們完成工作,從共同協(xié)作中學習他們的優(yōu)點,是我給自己定下的目標。
作為律師界的職場新人,可能都會有一種期許——希望能夠?qū)⒆约核鶎W限度的發(fā)揮,從而獲得工作上的成就感,和滿足感。但難免有時會過于理想化?!盀榱?00%的完美耗時耗力,不如及時提交60%的階段性成果”這是一位前輩告誡我的。與案件相關(guān)的法律法規(guī)的匯編,訴訟文書的制作,檢索與案件相關(guān)裁判案例,這些工作耗時耗力,但實訓律師若能夠主動、迅速地將這些工作完成,并及時提交給指導律師,不僅為他們大幅度減少工作量,也充實了自己的法律文件庫。協(xié)助指導律師完成工作的同時,相信他們也非常樂意為“小幫手”指點一二,幫助后輩快快成長。
2、學會與客戶溝通。
20__年6月份,我隨同其中一名執(zhí)業(yè)律師和另一位律師助理前往省內(nèi)某村辦磷礦生產(chǎn)企業(yè)完成收購項目的前期盡職調(diào)查工作。此次核查范圍涉及目標公司及其控(參)股公司等8家企業(yè),再加上交通不便,工作量較大。
與武漢市不同,在縣級市各行政部門核查信息時,他們會要求提供執(zhí)業(yè)律師證、所函或介紹信,立案登記證明或法院傳票。雖然我們持有實訓律師證,但遇到行政部門工作人員不配合的情況,也束手無策。
指導律師經(jīng)驗豐富,他讓目標公司的工作人員攜帶開具的正式介紹信陪同我們一起前往各行政部門。在我們申請核查遇阻時,目標公司的工作人員出面解釋此次申請核查的目的,消除了行政部門工作人員的顧慮,我們核查工作便能夠順利開展了。
與參與過盡職調(diào)查前期資料搜集工作的實訓律師交流,大家對這項工作的辛苦都深有體會。有的實訓律師遇到的不僅是各行政機關(guān)不積極配合的問題,也有目標公司的工作人員辦事拖沓,態(tài)度冷淡的情況。
其實工作量不是不可以減少,關(guān)鍵是改變工作方法。我們可以首先與目標公司員工溝通,清楚明確的告知他們,提供真實、有效的公司文件,配合外聘律師到各行政部門核查公司情況,這是雙方洽談合作,推進項目進行的必要環(huán)節(jié)。
一般而言,外聘律師進駐公司現(xiàn)場的盡職調(diào)查工作是在雙方接洽,達成初步合作意向后。如果遇到目標公司不配合的情況,可以與客戶溝通,請他們與對方協(xié)調(diào)。亦或者在盡職調(diào)查開始前,客戶及目標公司,各中介機構(gòu)共同召開協(xié)調(diào)會議,確認初步核查范圍,并根據(jù)盡調(diào)的實際情況,及時與客戶、各中介機構(gòu)溝通,隨時作出調(diào)整,從而提高整個團隊的工作效率。
三、實訓律師需要學會自我激勵。
有一段時間,我感到特別迷茫、焦慮。越想盡善盡美,工作中越是容易出現(xiàn)小失誤。文件未及時歸檔,發(fā)給指導律師的郵件中有錯別字等。每次出錯后便陷入了深深的自責之中。晚上睡覺前,想著明天還有尚未完成的工作,今天的工作中有了哪些不該犯的毛病,遲遲不能安睡。早晨醒來,經(jīng)常感覺到一股莫名的壓力。這段自我掙扎的過程,特別難受。
直到我按照蔡律師和指導律師的要求,開始整理自己一年的工作,靜下心來翻看過往的工作日記,原來在忙忙碌碌的一年時間中,自己有幸參與各種不同類型案件辦理,學習了不少知識,增長了不少見識。
實訓的過程,提供給我們了解自己的不足,逐步糾正,培養(yǎng)自己獨立工作能力的機會。比如學會針對文件內(nèi)容,檢索查閱相關(guān)法律法規(guī),并結(jié)合法條發(fā)現(xiàn)文件中存在的問題,學會努力,用心的完成一項工作。這真是一段特別豐富,充實的職業(yè)成長經(jīng)歷。
回想起每次收到指導律師、客戶的一句“辛苦了”或者一個“點贊”的表情符號,其實特別開心。因工作而感到的疲憊,頓時煙消云山。
我逐漸明白了,與其糾結(jié)于每一點工作的瑕疵,倒不如接受自己的不完美?!笆∈浅晒χ浮迸c“不積跬步,無以至千里也”,如果將這兩句話結(jié)合起來體會,積極的從細節(jié)處完善自己,養(yǎng)成良好的工作習慣,積累工作經(jīng)驗,總結(jié)自己的工作方法。在自我認識,自我總結(jié)的過程中,看到自己的進步,并認可自己。從而獲得成就感和滿足感,多與指導律師溝通,珍惜每次交流的機會,了解成長的過程,學會克服挫折,學會享受進步帶來的喜悅。
四、結(jié)語。
一年實訓期滿,按照規(guī)定可以向司法局提交執(zhí)業(yè)律師申請。但是從執(zhí)業(yè)起到成為一名優(yōu)秀的律師,需要的是更多年的磨練?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。前進的路上必然有艱辛和坎坷,會面臨各種各樣的挑戰(zhàn),我相信堅持不忘初心,珍惜在律師事務(wù)所學習、磨練自我的機會,便能早日實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。
回顧一年實訓期的工作與生活,既有因參與辦理各類民商事法律案件的喜悅和滿足感,也有因遭遇挫折,面臨困難的情緒低落,自我指責,甚至是放棄。若不是親身實踐律師這份工作,或許我無法深切體會律師職業(yè)起步的艱辛。若不是曾想過放棄,也許一直未能深刻意識到自己的不足。再次選擇堅持,是相信自己能夠吸取經(jīng)驗教訓,發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,完成由實訓律師到一名優(yōu)秀的執(zhí)業(yè)律師的“蛻變”。
面對工作中的瑕疵或紕漏,如何吸取經(jīng)驗和教訓;如何克服執(zhí)業(yè)初期,收入少,工作強度高,工作壓力大的問題。根據(jù)這一年工作期間的所觀所想,我記錄下自己的感悟與心得體會。
律師崗位的實訓心得篇八
__年_月_日,從深圳市律師協(xié)會取回了我的小藍本——《申請律師執(zhí)業(yè)人員實訓證》,至今已經(jīng)過去了1年時間,實訓期已完美落下帷幕。實訓期間,我的指導老師歐陽莉娜律師因個人發(fā)展戰(zhàn)略選擇,從廣東深大地律師事務(wù)所轉(zhuǎn)到北京大成(深圳)律師事務(wù)所,我亦于20___年的2月跟隨其一起轉(zhuǎn)至北京大成(深圳)律師事務(wù)所繼續(xù)實訓律師工作與生活。
俗話說“保劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,這一年的實訓期是學習、積累經(jīng)驗的最好時機。實訓期間,在歐陽莉娜律師的指導下,我自己的實務(wù)經(jīng)驗從零開始慢慢累積,將以前學到的理論知識更好地在實踐中得到檢驗、深化?,F(xiàn)在此,本人對一年實訓律師的工作與生活上作一回顧:
一、感恩。
實訓的前期階段,在廣東深大地律師事務(wù)所,在歐陽莉娜律師的指導下以及團隊中關(guān)軍章律師、歐陽勁松律師以及陳孟彬律師的幫助下,我自己的實務(wù)經(jīng)驗從零開始慢慢累積,將以前學到的理論知識更好地在實踐中得到檢驗、深化。
實訓后期的五個月,十分幸運地轉(zhuǎn)至北京大成(深圳)律師事務(wù)所實訓,繼續(xù)在歐陽莉娜律師的指導下,積極參加律所組織的各類型學習培訓、模擬法庭以及文體活動,與律所大咖思想碰撞,爭取每一次的學習機會,培養(yǎng)自己獨立的執(zhí)業(yè)能力。
在此,我感恩所有幫助我的各位律師前輩,向為我在實訓階段提供過幫助和指導的工作人員致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵱査鞯膸椭团Α?/p>
二、樹立正確的職業(yè)觀。
以前父親常教育我“先做人,后做事”,我認為父親說的這句話同樣適用于律師職業(yè)生涯的開始。作為律師界中“初學者”的我們,首先最需要的是樹立正確的職業(yè)觀。在我的理念中:律師,應(yīng)是受正確價值與良好道德觀念所支配的文化人;應(yīng)當具備“維護當事人合法權(quán)益,維護法律正確實施,維護社會公平和正義”價值觀;應(yīng)當以法為業(yè),以律為師;應(yīng)當為人誠信,表里如一,不簡單以賺錢、名氣衡量律師的成功與否;應(yīng)當積極地共同維護法律共同體,恪守法律尊嚴。以上幾點并不是喊口號,在我看來,若您將以律師作為自己終生職業(yè),樹立正確的職業(yè)觀是您律師生涯開始的首要選擇。
三、律師道德素養(yǎng)。
一年的實訓律師的生活深深讓我感受到,倘若要在律師職業(yè)生涯越走越遠,我認為必須具備以下的道德素養(yǎng):
1、勤奮、自律。
在律師職業(yè)道德中被談?wù)撟疃嗟谋闶呛敛凰尚傅那趭^。學會自律,堅持毫不松懈的勤奮,法律殿堂大門必定會為你打開。同時,律師需要處理最麻煩的事,面對最麻煩的人,只有堅毅的品質(zhì)才能讓法律人永遠不放棄自己的追求和使命,才能在最絕望的時候?qū)ふ业较M?/p>
2、智慧。
智慧是萬物對環(huán)境反應(yīng)的最高發(fā)展形式,正是人類的智慧使人成為了地球的主宰。法律服務(wù)工作需要智慧,特別是在紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系、利益關(guān)系的處理上,更是如此。法律服務(wù)工作主要是和不同層次的人打交道,打交道的內(nèi)容主要是涉及到復(fù)雜的利益關(guān)系。如何平衡和處理各種復(fù)雜人際關(guān)系和利益關(guān)系,不僅需要專業(yè)知識,還需要高超的智慧。
3、保持學習專業(yè)法律知識的激情。
律師的專業(yè)就是通過我們的法律知識和社會經(jīng)驗為客戶提供法律服務(wù),幫助客戶規(guī)避風險,因此專業(yè)能力是律師安生立命的條件,是實現(xiàn)律師人生價值的前提,也是律師為委托人提供優(yōu)良服務(wù)的要求。在法律日益更新的今天,律師必須保持學習專業(yè)法律知識的激情,吃透每一環(huán)節(jié)的法律問題,才能更好地維護客戶的權(quán)益。
4、法律職業(yè)共同體的相互尊重。
法官、檢察官是為國家服務(wù)的法律工作者,律師是為社會服務(wù)的法律工作者。律師與法官、檢察官的工作側(cè)重點雖然不同,但從保障國家法律正確有效地實施這一角度講,律師與法官、檢察官的工作目標是一致的,因此作為律師作為法律職業(yè)共同體的一份子,應(yīng)當相互尊重,相互達成良性的溝通。
5、做一個有思想的律師。
思想成就了人的偉大,人的全部尊嚴就在于思想。思想的偉大作用是不可估量的,目光短淺和心胸狹隘是思想的大敵。有些律師把眼前的利益擺在一個絕對重要的位置,把自己專業(yè)的發(fā)展、把自己的職業(yè)發(fā)展放在角落,舍本逐末??吹絼e人的進步不是反思自己的不足,而是埋怨命運給予別人更多的機會。在我看來,只有有思想的律師才能在日復(fù)一日的艱苦的法律服務(wù)工作中實現(xiàn)自己的人生價值,達到自己理想的彼岸。
四、執(zhí)業(yè)技巧。
實訓期間,我的工作主要集中在民商事訴訟以及法律顧問的日常工作中。下面主要談?wù)勱P(guān)于民商事訴訟的幾個技巧總結(jié):
1、采用階段方式管理,分4個階段:
(1)接案階段。
此階段,首要工作是核實委托人的身份??赏ㄟ^要求委托人提供身份證、營業(yè)執(zhí)照、法定代表人姓名以及企業(yè)的名稱是否變更等方面出發(fā)。如委托人為法人,通??蓱?yīng)用國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、企查查等網(wǎng)站查詢公司相關(guān)信息。其次,為案件制作一張案件聯(lián)系表,清晰記錄客戶、對方客戶、承辦律師、合作律師以及法官、書記員等聯(lián)系信息。最后,在案件中附上案件進展明細表,在內(nèi)詳細登記已完成的工作內(nèi)容以及工作時間。
(2)承辦階段。
案件承辦后,律師應(yīng)當進行全面的檢索工作:如相應(yīng)的法律法規(guī),相似的案例,專家、學者對相關(guān)問題的重要論述,不同法院在程序上和實體上的不同做法。全面檢索工作后,認真核對委托人提供的證據(jù)材料,并不時發(fā)送備忘錄,備忘錄中可包括對案件的事實及背景情況的記錄,尚未了解的問題,需補充的材料和證據(jù),優(yōu)勢之處與不利之處,律師提出的關(guān)于可見的切實可行的策略和辦案計劃,以及需客戶決定的事項及時限等。
承辦階段最需要重視必定為法律文書的撰寫:起訴書請求明確,事實理由詳盡但簡明扼要;答辯意見要注意是應(yīng)當在答辯期間內(nèi)提出書面答辯意見,意見中需邏輯嚴謹,理由詳盡且清晰闡述。
在證據(jù)處理時需重視證據(jù)起到的作用,關(guān)注證據(jù)三性,尤為認真準備關(guān)聯(lián)性。在提交證據(jù)時,要裝訂打碼,可在需要關(guān)注的地方予以標記,幫助法官更快地了解證據(jù),讓證據(jù)經(jīng)整合后達到高于代理意見、辯論意見的高度。證據(jù)整合雖重要,但仍需把握委托人提供證據(jù)的風險,首先核實證據(jù)的原件,在證據(jù)解讀時最好要求委托人書面確認證據(jù)的真實性,并由委托人確定律師證據(jù)提交的策略。
(3)庭前、庭審階段。
在庭前準備階段,可簡單地通過思維導圖、百度腦圖等軟件做一法律關(guān)系圖,通過圖示化方式清晰了解整個案件的法律關(guān)系,為在庭審階段回答法官提問做好準備。另,需準備好代理詞綱要,對案件所涉及的各方面問題做好論述的準備工作,最好列出問題清單,有效引導庭審方向。
在庭審階段,做好開庭實況記錄。辯論發(fā)言,應(yīng)緊緊圍繞著案件爭議焦點和庭審調(diào)查的重點進行。從事實、證據(jù)、適用法律等不同方面進行分析,闡明觀點和意見。對庭上提出的新證據(jù)、新理由以及新事實,及時調(diào)整自己的代理思路,重新考慮自己的發(fā)言提綱。不必面面俱到,但應(yīng)重點問題說到談透,以引起法官的注意,雙方已經(jīng)達成共識的觀點不必過多重復(fù),只須作概括說明。辯論發(fā)言要切中要害,具有針對性,論證要準確,反駁要有力,觀點要鮮明,邏輯要嚴密。對法庭調(diào)查過程中,無爭議的案件事實,一句代過即可。
(4)庭后工作。
庭后,告知當事人庭審情況,進一步完善庭審意見,提交代理詞,并繼續(xù)跟進案件的情況,掌握案件節(jié)奏,將案件情況填入案件進展報告,及時向客戶報告,助于客戶了解案件。
若判決結(jié)果下來,要馬上分析承辦法官判決的理由。分析法院認定事實是否清楚、使用法律是否正確,是否存在違反法定程序之處,并及時與當事人溝通,就是否上訴問題,要爭得當事人意見。
2、整理卷宗。
以民事卷為例,律師承辦案件首先是當事人簽訂委托代理協(xié)議,取得授權(quán)委托書,律師事務(wù)所出具的所函,雙方的主體資料,后是根據(jù)案情所撰寫的起訴書、上訴書或者答辯狀,以及相應(yīng)配合形成的證據(jù),包括談話筆錄、證人證言和書證物證,最后再綜合形成律師代理詞。如果這個案件是法院已受理或者已結(jié)案,就還有出庭通知書、舉證通知書、判決書、裁定書等法院材料。整理卷宗,看似簡單的工作還是需要時間去熟悉和掌握的,比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關(guān),也和相應(yīng)的司法程序相對應(yīng)。通過整理卷宗就可以快速了解熟悉律師的辦案流程及相應(yīng)的司法程序。
3、風險控制。
民商事訴訟實踐中,風險告知這個環(huán)節(jié)是十分重要的。因客戶對法律不了解等原因,客戶常常會不滿意訴訟結(jié)果,容易把情緒發(fā)泄在律師身上。年輕律師經(jīng)驗不足會使自己不善于處理與客戶之間的矛盾。因此,訴訟前的風險告知尤為重要。
五、申請律師執(zhí)業(yè)人員集中培訓。
__年11月21日-__年12月16日,在深圳市律師協(xié)會的組織下,我們申請律師執(zhí)業(yè)人員進行了為期一個月的集中培訓。集中培訓主要圍繞了關(guān)于深圳市律師協(xié)會實訓人員的管理、考核,律師職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)素養(yǎng),以及各類專業(yè)的基本技能、實務(wù)經(jīng)驗介紹等方面展開。其中以下兩節(jié)課使我印象最為深刻:
1、張善華律師所講授的《新常態(tài)下的律師執(zhí)業(yè)技巧探討》讓人尤為深刻。其總結(jié),律師在執(zhí)業(yè)過程中需掌握多方面的本領(lǐng)和技能。如,出庭技巧、法律文書的起草、風險控制、談判的技巧、調(diào)查取證以及與當事人、公檢法人員的相處之道等方面,其均運用其親身實例為我們分享實務(wù)經(jīng)驗,尤為寶貴。
2、馮東律師所講授的《細節(jié)提升專業(yè)》一課,講述了民商事訴訟仲裁流程管理,其主張律師必須注重“品質(zhì)”,體現(xiàn)在“專業(yè)”、“細節(jié)”、“及時”、“認真”。其觀點點鮮明而且實用。課程結(jié)束后,在民商事訴訟的流程管理中我也加入了案件聯(lián)系表、案件進展聯(lián)系表等文書,使得案件流程清晰明了。
在此,感謝深圳市律師協(xié)會給予的一個月集訓時間,雖短,但精,讓人回味無窮。
六、總結(jié)。
綜上,一年的實訓律師工作與生活充實而美滿,但也發(fā)現(xiàn)自己的不足,望自己可日省吾身,也希望自己可順利通過實訓期面試考核,成為的一名真正的律師。
律師崗位的實訓心得篇九
時光荏苒,猶如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼之間自己即將完成由實訓律師到執(zhí)行律師的角色轉(zhuǎn)換,經(jīng)過一年多的學習與鍛煉,明顯感覺到自己有些許的變化,已由最初的無所適從變成有條不紊,對于想象中的律師行業(yè)有了更加清晰的認識。
回望過去一年多的實訓生涯,就像打破了五味瓶,酸甜苦辣咸交織其中,感受頗多。但我卻很滿足,因為只有經(jīng)歷過挫折才會有成長,才會有進步,俗話說“保劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,實訓期是學習,是積累經(jīng)驗的最好時機。在吳律師的指導下,以及九凰所的律師前輩、律師同仁的熱心幫助下,我學到很多。自己的實務(wù)經(jīng)驗從零開始慢慢累積,以前學到的理論知識也更好的在實踐中得到檢驗、深化。時至今日,在我準備正式邁入律師職業(yè)生涯的第一步時,對這個職業(yè)充滿了深厚又復(fù)雜的感情,也對所有幫助我邁入律師這行業(yè)的人充滿感激之情?;仡櫼荒陙淼膶嵱柹淖饕韵聨c總結(jié):。
首先,對律師這行業(yè)的重新認識。我同一些從法學專業(yè)畢業(yè)直接通過司法考試進入律師行業(yè)的有所不同。我是從金融行業(yè)轉(zhuǎn)行到律師行業(yè)的,以前的工作經(jīng)歷及有過的一些社會經(jīng)驗,形成了一套固有的為人處事方法和原則,在新行業(yè)中需要角色的轉(zhuǎn)換,往往非常不適應(yīng),很難有所改變,非常痛苦。雖然,在過去也曾經(jīng)接觸過一些金融法律知識以及認識一些律師朋友,但隔行如隔山,沒有進入這角色之前與進入這角色之后的感受是完全不同的。律師這職業(yè)是復(fù)雜的,或者也可以說是單純的。其復(fù)雜之處在于,律師不僅要服務(wù)于各行各業(yè)的當事人,包括各種刑事犯罪嫌疑人,而且要和公安、檢察、司法、政府等眾多部門存在關(guān)系。一個案件往往涉及很多的法律關(guān)系和社會層面,對于一個剛剛進入律師行業(yè)的人來說,這些經(jīng)歷無疑是極其鮮活而又深刻的。其單純之處在于,正如《律師法》所要求的,律師的首要職責,乃是服務(wù)于當事人。是以事實為依據(jù),以法律為準繩,為當事人爭取最大的合法權(quán)益。律師沒有自己的立場,如果有,那也是符合法律和正義以及律師職業(yè)準則和道德標準的立場。除此之外,律師別無其他立場。這種作為追求公正之過程中的“工具性”價值,使我在過去一年來不斷地思考和重新定位自己的立場和位置,不斷嘗試改變自己,以構(gòu)建自己作為一名律師應(yīng)當具備的職業(yè)特征。
其次,要加強法學理論知識學習和法律實務(wù)實踐,用理論來指導實踐,用實踐檢驗理論。過去一年接觸到的實務(wù)工作使我更深刻地認識到,法學體系博大精深,歷史攸久,而且領(lǐng)域?qū)拸V,我現(xiàn)在所知法學知識相對于整個法學體系只能算是冰山一角,空氣中一塵埃。同時,“法律的生命在于經(jīng)驗“,理論的學習可以培養(yǎng)我的基本思考邏輯。但是,沒有實踐檢驗的理論必然是僵死的,了無生氣,難以適用,也最終無法起到其保護權(quán)利、維護正義的初衷。對于律師而言,一名成功的律師,過硬的理論知識必不可少,嫻熟靈活的實踐經(jīng)驗尤為重要。把理論知識投射到鮮活的案例中,變成維護當事人權(quán)益的有力武器,想方設(shè)法履行自己的職責,完成自己的使命。這些都是成為一名優(yōu)秀律師應(yīng)當具備的根本素質(zhì)。
再次,努力提高自身綜合素質(zhì),包括談判能力,辯論能力,協(xié)調(diào)能力等。專業(yè)素質(zhì)必備,綜合素質(zhì)地位同樣舉足輕重,有時甚至對案件起決定性作用。大凡成功的律師,其過人之處并不僅僅因為他扎實的專業(yè)素質(zhì),還有讓人折服的綜合素質(zhì)以及個人魅力。我認為綜合素質(zhì)的提高,主要是多參加具體的案件處理,在案件的處理過程中,鍛煉自己的協(xié)調(diào)能力。當然這些綜合能力的提高,必須通過實踐經(jīng)驗不斷積累完善。雖然這一年多學到了很多東西,但是,美中不足的是在實訓期間,這樣的鍛煉的機會還是未免太少,也算是一種遺憾。
此外,要想成功轉(zhuǎn)行成為一名合格的律師,還需要有著堅實的職業(yè)道德和職業(yè)操守。對于我個人而言,培養(yǎng)正當?shù)穆殬I(yè)道德,堅守法律人的職業(yè)底線,塑造堅定的正義觀、價值觀,是我在走向律師執(zhí)業(yè)之路時首先需要實現(xiàn)的目標。
再次感謝律所的各位師傅和同仁在過去一年中給予我的幫助,在您們的身上閃現(xiàn)著對法律事業(yè)的執(zhí)著,使我獲益良多。作為一個即將執(zhí)業(yè)的法律工作者,要想通往成功的彼岸,有很長的一段路要走,有很多的東西需要學習,也還有很多的辛酸需要品嘗,也必將使我更有力的前行,激勵我為成長為一名合格的法律人而繼續(xù)奮斗。也許律師這條路并不適合我,但是不管風雨再大,我也會日夜兼程!
律師崗位的實訓心得篇十
去年初,我申請____律師事務(wù)所實訓。依據(jù)有關(guān)規(guī)定和要求,在指導律師的指導下,學習律師實務(wù),基本完成了工作任務(wù)。一、參與當事人咨詢接持活動;二、閱案并撰寫法律文書;三、跟隨指導律師出席庭審活動;四、撰寫實訓日記和實訓論文;五、參加培訓和法律調(diào)研。
經(jīng)過一年的實訓,我對律師職業(yè)有了更加深刻的了解和體會。維護當事人的合法權(quán)益,維護法律正確實施,維護社會公平和正義,這不僅是《律師法》對律師的基本要求,也是一名合格律師在執(zhí)業(yè)過程中必須始終遵循的基本原則。在今后的法律人生涯中,我會將思想付諸行動,忠于事實,忠于法律。
一年來,通過從事具體的律師實務(wù),我對法律的理解不斷加深,也越來越體會到理論與實踐的差異。一條看似明確的法律規(guī)定,運用到現(xiàn)實中,卻問題多多,一個看似簡單的實際問題,反饋到法律上,卻模棱兩可。學習法律實務(wù),辦理各種案件,與不同的人打交道,在為當事人提供法律服務(wù)的同時,也豐富了自己的知識。看人生百態(tài),觀社會風云,這正是律師行業(yè)的魅力所在。社會在發(fā)展,情勢在變化,新的問題,需要新的思維,如果說要做一位合格的與時俱進的律師,那么,樹立終身學習的理念是非常必要的。另外,盡管有了專業(yè)書籍的知識保障,但在過去短短的一年實訓期間,我的實際辦案數(shù)量并不多,實務(wù)經(jīng)驗還很欠缺,這些都需要我在今后的執(zhí)業(yè)生涯中慢慢摸索與積累。
能夠從事律師行業(yè)是我一直追求的夢想,雖然這份行業(yè)對于年輕執(zhí)業(yè)律師具有很強的挑戰(zhàn)性,同行間競爭壓力很大。但我相信只要堅持自己的奮斗目標,將自己的所學所知逐步運用于實踐,切實維護每一位當事人的合法權(quán)益,我想我今后的人生將會變得更加充實而有意義。
律師崗位的實訓心得篇十一
近日,我參加了一次崗位分類實訓,這讓我對工作的認知有了更加清晰的認識。在接下來的文章中,我將分享我對崗位分類實訓的認識和體會心得,包括對于實際工作中的理解和對未來發(fā)展的展望。
崗位分類實訓是一種為員工量身定制的培訓課程。在這個課程中,員工將了解他們的職位、職能、工作條件和工作量、質(zhì)量等方面的情況。該培訓課程通過深入探討崗位職責,提高員工的工作效率和準確性。這有助于構(gòu)建在專業(yè)知識基礎(chǔ)上的能力和技能,使員工的工作得以更好的發(fā)揮。
第二段:實訓的過程和實踐成果。
在課程中,我們分為不同的崗位進行實際操作,包括物流、銷售、客服等。在分配到不同的崗位后,我感到非常興奮,因為這將幫助我更好地認識這些部分,以及如何正確地完成Job。在實踐中,我意識到,每個部門都有獨特的工作職能,但相互協(xié)作卻又非常緊密。不同崗位組成一個完整的生產(chǎn)線,壓實了團隊的緊密程度。
第三段:對實訓課程的感受。
在我的崗位分類實訓中,通常需要我們在一天內(nèi)完成一個完整的工作流程。這需要我們有更高的耐力和效率,但我卻認為這是一種對于我的鍛煉機會。此外,了解不同職能組成的流程,我認為這有助于全面了解公司的運作,同時也有助于我在未來崗位上變得更加熟練。
第四段:實踐對于未來的啟示。
在實踐中,我意識到,崗位分類實訓可以對未來的職業(yè)生涯有很大的幫助。根據(jù)掌握的知識和技能,我可以為未來的就業(yè)做更好更全面的規(guī)劃。我可以不斷拓展我的知識和技能,以適應(yīng)未來就業(yè)崗位的變化和要求。此外,在實踐中更好地了解自己,找到自己不足的地方,這也有助于我在未來的職業(yè)生涯中獲得更大的成功。
第五段:總結(jié)。
最后,我想重申一下崗位分類實訓對我的意義。在參加課程后,我對不同部門的職能有了更清晰的認識。此外,我通過實際操作,在學習和對未來發(fā)展的思考中得到了質(zhì)的飛躍。我相信這將在未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
律師崗位的實訓心得篇十二
第一段:介紹實訓背景和目的(200字)。
金融崗位實訓是現(xiàn)代教育體系中非常重要的一項實踐訓練課程。它的目的是通過讓學生親身參與金融行業(yè)的工作,提高他們的金融素質(zhì)和實踐能力,為將來從事金融崗位的就業(yè)做好準備。這次實訓是由我們學校合作的知名金融機構(gòu)開展的,為期兩個月,我有幸參與其中,獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗,并深刻體會到了金融工作的重要性和挑戰(zhàn)。
第二段:實訓經(jīng)歷和所學到的知識(300字)。
在實訓的過程中,我被分配到了柜臺服務(wù)崗位。我的主要工作是為客戶提供各種金融產(chǎn)品和服務(wù)的咨詢和辦理。通過與客戶的溝通交流,我學到了很多金融知識,比如基金、股票、理財產(chǎn)品等。我還學會了如何對不同客戶的不同需求進行分析,并給予他們最合適的建議。通過實踐我理解到,掌握金融知識對于一個金融從業(yè)者來說是至關(guān)重要的。
第三段:實訓中遇到的問題和解決方法(300字)。
在實訓過程中,我也遇到了一些困難和問題。最主要的問題是客戶的投訴和抱怨。有時,客戶對某個操作不滿意,甚至有些客戶對我在柜臺上的服務(wù)態(tài)度提出質(zhì)疑。面對這種情況,我選擇了坦然面對,虛心聽取客戶的意見,并向其他有經(jīng)驗的同事尋求幫助和指導。我也認真總結(jié)自己的不足之處,并努力改進,以提供更好的服務(wù)。通過這些經(jīng)歷,我明白了與客戶的溝通和應(yīng)對問題的能力對于一個金融崗位來說是至關(guān)重要的。
通過這次實訓,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。首先,我深刻體會到金融行業(yè)的挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性,對于金融從業(yè)者來說,不僅僅要具備扎實的金融知識,還需要具備良好的溝通能力、分析能力和問題解決能力。其次,我意識到自己還需不斷學習和提升自己的能力,只有持續(xù)學習,才能適應(yīng)金融行業(yè)的快速發(fā)展。最后,我明白了職業(yè)道德的重要性,作為金融崗位從業(yè)人員,我們不僅要在工作中遵守規(guī)章制度,還要保持高度的誠信和責任感。
第五段:結(jié)語和展望未來(200字)。
通過這次金融崗位實訓,我不僅學到了很多專業(yè)知識,還提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。我將把這次實訓的經(jīng)驗和收獲運用到今后的學習和工作中,不斷提升自己,努力成為一名優(yōu)秀的金融從業(yè)者。同時,我也希望能夠繼續(xù)參與類似的實訓和實踐機會,不斷提升自己的能力,為未來的金融崗位就業(yè)做好準備。我相信,通過不斷實踐和學習,我將能夠在金融行業(yè)中取得更大的成就。
律師崗位的實訓心得篇十三
實習是每一個學生必需擁有的一段履歷,它使我們在實踐中體味社會,讓我們學到了良多在課堂上根柢就學不到的常識,也打開了視野,增添了見識,為我們往后進一步走向社會打下堅實的基本。而會計是指對具體事物進行計較、記實、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,經(jīng)由過程加工措置轉(zhuǎn)換為用戶抉擇妄想有用的財政信息。會計作為一門應(yīng)用性的學科、一項主要的經(jīng)濟打點工作,是增強經(jīng)濟打點,提高經(jīng)濟效益的主要手段,經(jīng)濟打點離不開會計,經(jīng)濟越成長會計工作就顯得越主要。會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營打點中起著主要的浸染,其成長動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟情形的轉(zhuǎn)變;二是會計信息使用者信息需求的轉(zhuǎn)變。前者是更根柢的動力,它抉擇了對會計信息的數(shù)目和質(zhì)量的需求。本世紀中葉以來,以計較機手藝為代表的信息手藝革命對人類社會的成長發(fā)生了深遠的影響,信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的適當寫照。在這個與時俱進的時代里,無論是社會經(jīng)濟情形,仍是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻轉(zhuǎn)變。會計上履歷著前所未有的轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變首要表此刻兩個方面:一是會計手藝手段與體例不竭更新,會計電算化已經(jīng)或正在庖代手工記賬,而且在企業(yè)成立內(nèi)部網(wǎng)情形下,實時陳述成為可能。二是會計的應(yīng)用規(guī)模不竭拓展,會計的轉(zhuǎn)變源于企業(yè)制造情形的轉(zhuǎn)變以及打點理論與體例的立異,爾后兩者又原由于外部情形的轉(zhuǎn)變。進修好會計工作不僅要學好書本里的各類會計常識,而且也要當真積極的介入各類會計實習的機緣,讓理論和實踐有機務(wù)實的連系在一路,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。為此,按照進修打算放置,我專門到一家已實施了會計電算化的單元進行了為期一個月的實習,此次實習的具體內(nèi)容為:
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律師崗位的實訓心得篇十四
近期,我有幸參加了一次為期多月的客服崗位實訓,這是我人生中難得的一次機遇。通過這段實習經(jīng)歷,我學到了很多關(guān)于客服工作的知識和技能。在實習的過程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,下面我將就這次實習心得進行總結(jié),以供參考。
首先,作為一名客服人員,良好的溝通能力是必不可少的。在與客戶溝通的過程中,我們需要主動傾聽客戶的需求,并及時給予解答和反饋。通過與各類客戶的交流,我學會了如何傾聽,如何更好地理解客戶的需求,并能夠準確、明確地表達出來。同時,通過不斷磨礪溝通能力,我也意識到了待人真誠、友善的重要性。只有與客戶建立良好的關(guān)系,才能更好地為客戶提供服務(wù),解決問題。
其次,實習期間,我也意識到了團隊合作的重要性。在客服崗位上,因涉及到各種問題的解答,有時候需要多個人共同協(xié)作才能得以解決。通過與團隊的合作,我學會了傾聽他人的觀點,尊重他人的意見,并能夠積極參與團隊討論,找到最好的解決方案。團隊合作不僅能夠提高工作效率,也能夠培養(yǎng)我們的協(xié)作能力和團隊精神。
第三,積極主動地學習和不斷改進自己的能力也是客服工作的重要要素。通過實習,我明白了作為一名客服人員,我們需要不斷學習、不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。除了日常的業(yè)務(wù)知識掌握,我們還需要不斷學習和了解客戶的需求和行業(yè)狀況,以更好地為客戶提供服務(wù)。
第四,情緒管理對于客服人員是非常重要的。在客服崗位上,我們時常會遇到各種各樣的客戶,有的客戶態(tài)度惡劣,有的客戶情緒激動,這時候我們需要保持冷靜、耐心地為客戶提供服務(wù)。在實習中,我經(jīng)歷過許多困難的、棘手的情況,通過自己的努力與訓練,我逐漸掌握了情緒管理的技巧。我學會了控制自己的情緒,以積極的態(tài)度去解決問題,從而更好地為客戶服務(wù)。
最后,通過實習,我對客服工作有了更深入的了解和認識??头徫还ぷ鞑⒉粌H僅是簡單的為客戶提供服務(wù),更是對自己能力的全面考驗。通過這次實習,我不僅學到了傳統(tǒng)的客戶服務(wù)技巧,如禮貌用語、解答問題等,還培養(yǎng)了自己的團隊合作精神、積極主動學習的態(tài)度以及情緒管理的能力。這次實習使我更加堅定了從事客服工作的決心,并為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)起來,客服崗位的實習經(jīng)歷為我提供了一個寶貴的機會。通過實習,我在溝通能力、團隊合作、學習態(tài)度、情緒管理等方面取得了明顯的進步。我相信這些經(jīng)驗和體會將對我今后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力學習、提高自己的能力,為客戶提供更好的服務(wù)。
律師崗位的實訓心得篇十五
在我的學習生涯中,我參加了一場關(guān)于“崗位分類實訓”的活動。這是一次非常難忘的體驗,我從中學到了很多有關(guān)工作分類和實際工作技能的知識。在這篇文章中,我將分享我在這次實訓中的心得體會。
第二段:認識工作分類。
在這次實訓中,我們首先學習了如何對不同的工作進行分類。在這個過程中,我意識到了崗位分類對于企業(yè)和員工來說的重要性。通過對工作分類,企業(yè)和員工可以更好地理解他們各自的職責和任務(wù),從而更好地完成工作。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)對于一個新的員工來說,了解他們的工作分類十分關(guān)鍵,這對他們處理各種問題和更快地適應(yīng)工作環(huán)境都有很大幫助。
第三段:學習實際技能。
在實際的實訓過程中,我們學習了許多與實際工作相關(guān)的技能。我們有機會學習一些最新的職業(yè)技能,以及如何管理項目和團隊。這些技能在現(xiàn)代企業(yè)運作中扮演著至關(guān)重要的角色,它們可以幫助員工更好地適應(yīng)工作環(huán)境并且取得更高的成就。通過這次實訓,我意識到了在我的職業(yè)生涯中學習和掌握新技能的重要性,這有助于我更好地適應(yīng)未來的工作環(huán)境。
第四段:團隊合作。
在實際工作中,團隊合作是必不可少的。在這次實訓中,我們需要與其他人一起工作,并在給出的時間內(nèi)完成所分配的任務(wù)。這個過程有助于我們更好地理解團隊協(xié)作的重要性,并教會我們在具有挑戰(zhàn)性的情況下更好地協(xié)作和合作。我們必須相互信任和理解,共同努力以達成項目目標。通過這次實習,我也意識到了團隊合作可以幫助我們更好地實現(xiàn)個人和團隊目標,這將是我的職業(yè)生涯中至關(guān)重要的一個方面。
第五段:總結(jié)。
通過這次實習,我學到了很多重要的職業(yè)技能,涉及到分類、實際技能和團隊協(xié)作。我還受到了很多思想上的啟發(fā)和幫助。這次實習經(jīng)歷為我未來的職業(yè)生涯提供了很多有價值的資源和經(jīng)驗,我相信將在未來的工作中受益良多。感謝這次實習讓我更好地了解了我自己,并為我未來的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。
律師崗位的實訓心得篇十六
客服崗位是一個需要具備良好溝通技巧和服務(wù)意識的職業(yè)。為了更好地適應(yīng)未來的就業(yè)環(huán)境,我參加了一次客服崗位的實訓課程。通過這次實訓,我深刻地體會到了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。
在實訓課程的第一天,我們進行了一系列的理論學習,包括客服的基本知識和技巧。我了解到,客服工作需要掌握良好的溝通技巧,理解顧客的需求,并能夠提供有效的解決方案。同時,客服人員還需要具備耐心和耐心,處理各種復(fù)雜的顧客投訴和疑問。在理論學習中,我學到了很多實用的技巧和方法,為實際實訓做好了準備。
接下來的幾天,我們開始進行實際的模擬操練。在模擬操練中,我扮演了客服人員的角色,需要回答顧客的問題和解決他們的問題。剛開始的時候,我感到有些緊張和不安。然而,隨著實訓的進行,我逐漸掌握了自信和冷靜處理問題的能力。我學會了如何平靜地應(yīng)對顧客的投訴和不滿,如何傾聽和理解他們的需求,并給出合適的解決方案。通過模擬操練,我不僅實際操作了客服工作的流程,還鍛煉了自己的溝通能力和解決問題的能力。
實際實訓是我最為難忘的部分。我們被分配到了一家實際客服中心進行實習,接聽真實顧客的電話和回答他們的問題。起初,我對自己的能力有些懷疑,但隨著時間的推移,我逐漸適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境,并取得了一些成績。通過實際實訓,我深刻地體會到了客服工作的挑戰(zhàn)性。有時候,顧客的態(tài)度可能很不友好,他們可能充滿怨言和抱怨。然而,這正是客服人員展示自己服務(wù)意識和溝通技巧的機會。通過實際實訓,我逐漸學會了如何保持冷靜和專業(yè),給顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。
最后一天,我們進行了一次總結(jié)和反思。在這個過程中,我認識到客服工作并不是一項簡單的任務(wù),而是需要不斷學習和提高的過程??头藛T需要與顧客保持良好的關(guān)系,并且要不斷改進自己的服務(wù)質(zhì)量。當與不同顧客交流時,要簡單明了地表達,確保信息的準確性。此外,我還意識到有效的溝通是客服工作的核心??头藛T需要學會傾聽和理解顧客的需求,在不損害顧客利益的前提下,給予合適的解決方案。
總的來說,客服崗位的實訓讓我受益匪淺。通過理論學習、模擬操練和實際實訓,我不僅提高了自己的溝通技巧和解決問題的能力,更深刻地理解了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我相信,在未來的工作中,這些經(jīng)驗和心得將會對我產(chǎn)生積極的影響,并幫助我成為一名優(yōu)秀的客服人員。
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