通過總結(jié)，我們可以更好地反思自己的學(xué)習(xí)方法和策略，從而提高學(xué)習(xí)效率。完美的總結(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)，一目了然地呈現(xiàn)自己的成就與收獲。通過這些總結(jié)范文，我們可以了解到不同領(lǐng)域的總結(jié)所關(guān)注的重要點(diǎn)和關(guān)鍵細(xì)節(jié)。
秘書實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇一
一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性。
總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致有時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
二、平時(shí)偶爾處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，
工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名經(jīng)理秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為明年我決心做好的幾個(gè)方面：
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
秘書實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇二
今年來(lái)，秘書科全體成員充分發(fā)揚(yáng)敬業(yè)為重、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，緊緊圍繞的中心工作，強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任意識(shí)，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，積極發(fā)揮參謀助手作用，較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年以來(lái)，秘書科以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的前提，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣性。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神，并狠抓了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);注重學(xué)習(xí)方式的靈活性。堅(jiān)持集體學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí);注重學(xué)習(xí)效果的實(shí)效性，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，確保學(xué)習(xí)收到良好的效果。
一是耐心細(xì)致的做好值班工作。我們始終按照值班制度的要求，堅(jiān)守工作崗位，堅(jiān)持24小時(shí)值班，認(rèn)真做好值班記錄，對(duì)重要事項(xiàng)和重大情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，今年八月份成功營(yíng)救青島游客微山湖大堤雨夜遇險(xiǎn)的成功案例，正是我們值班人員對(duì)工作精益求精，對(duì)突發(fā)事件快速高效反應(yīng)的最強(qiáng)有力的證明。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng)，按照要求認(rèn)真、準(zhǔn)確的辦理，及時(shí)反饋辦理結(jié)果。形成系統(tǒng)的交接班制度，對(duì)未處理完的事項(xiàng)認(rèn)真細(xì)致的做好記錄，做到了交接事項(xiàng)詳細(xì)、清楚，對(duì)于特辦、急辦的要對(duì)接班人員交待清楚，沒有出現(xiàn)漏辦的情況。二是系統(tǒng)高效的做好會(huì)務(wù)工作。我們始終堅(jiān)持細(xì)致、嚴(yán)密、高效、得體的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，克服人員少、任務(wù)重的困難，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一次會(huì)務(wù)工作。下發(fā)通知做到高效、及時(shí)，確保把通知發(fā)放到每一位參會(huì)人員，要求各單位及時(shí)上報(bào)參會(huì)人員名單，并把參會(huì)情況及時(shí)報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)，共辦理各種大小會(huì)務(wù)300余場(chǎng)，下發(fā)大小通知300余次，其中未出任何重大紕漏。三是熱情周到的做好接訪工作。秘書科是窗口科室，可以說(shuō)每天的來(lái)訪人員不計(jì)其數(shù)，但我們對(duì)所有來(lái)賓和來(lái)訪人員都做到了做到禮貌熱情，根據(jù)具體情況同相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和單位聯(lián)系。對(duì)一些突發(fā)的上訪事件，我們堅(jiān)持顧全大局，耐心細(xì)致的勸解上訪人員，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，有效的防止了矛盾的激化。四是嚴(yán)謹(jǐn)周密的辦理好傳真的上傳下達(dá)工作。工作中我們始終本著高效、準(zhǔn)確的工作態(tài)度，及時(shí)把傳真交予領(lǐng)導(dǎo)閱辦，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求辦理，同時(shí)做好傳真的分類和保存，及時(shí)填寫傳真辦理情況登記表，以便領(lǐng)導(dǎo)查閱。一年來(lái)，共辦理各項(xiàng)傳真400余件，真正做到了高效快速的上傳下達(dá)，未出任何差錯(cuò)。
過去的一年，是秘書科不斷調(diào)整不斷進(jìn)取的一年，取得了不小的成績(jī)，也留下了不少遺憾。在值班方面，我們對(duì)于值班人員的要求在某些發(fā)面還不夠嚴(yán)格，值班制度有待于進(jìn)一步完善;在會(huì)務(wù)方面，有些會(huì)議的條理還不夠清晰，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的意圖把握的還不夠準(zhǔn)確，工作水平和能力有待于進(jìn)一步提高，有時(shí)候付出了很大的努力和時(shí)間，但是效果卻達(dá)不到預(yù)期的目的，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。在今后的工作中，我們要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，做到學(xué)用結(jié)合，保證學(xué)習(xí)時(shí)間。我們要著眼于新思路、新視野、新舉措來(lái)做好秘書科工作的新發(fā)展。要努力增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，要開動(dòng)腦筋，著力研究適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展形勢(shì)的新方法、新內(nèi)容;要轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，克服求穩(wěn)和保守思想，看準(zhǔn)的事要大膽試、大膽闖，進(jìn)一步提高工作效率。我們要嚴(yán)格按照辦公室工作規(guī)范要求，完善值班工作制度，提高值班人員對(duì)值班工作重要性的認(rèn)識(shí)。要進(jìn)一步的完善會(huì)務(wù)工作流程，多向及其他縣市區(qū)委辦公室學(xué)習(xí)，向基層學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們一些新的、好的辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)和做法，特別是要做到同辦公室接軌，多聯(lián)系，多溝通，進(jìn)一步提高我們會(huì)務(wù)工作的科學(xué)性和高效性。
秘書實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年以來(lái)，辦公室秘書科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室同志們的支持配合下，嚴(yán)格按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階。下一步，為認(rèn)真履行好秘書科的職責(zé)，確保完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)將工作真正的落到實(shí)處，我們將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提高工作本領(lǐng)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，組織本科室人員認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)的方針政策。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)力求學(xué)深學(xué)透、學(xué)以致用，著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題。
二是加強(qiáng)會(huì)前的組織協(xié)調(diào)和會(huì)議期間的保障工作。繼續(xù)堅(jiān)持細(xì)致、嚴(yán)密、高效、得體的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認(rèn)真負(fù)責(zé)好每一次的會(huì)議準(zhǔn)備工作。結(jié)合當(dāng)前的工作要求，我們將于盡快開始籌備全縣重大項(xiàng)目集中開工、竣工儀式和全市科學(xué)發(fā)展觀現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)相關(guān)工作，提早準(zhǔn)備，仔細(xì)考慮，認(rèn)真研究，提前安排，做好防范，確保活動(dòng)的順利有序開展。并以此為契機(jī)，努力開創(chuàng)辦公室會(huì)議活動(dòng)工作的新局面。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好辦公室內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)與銜接。著眼大局，做好各方面的綜合協(xié)調(diào)工作。尤其是辦文、辦會(huì)、辦事方面，不斷加強(qiáng)對(duì)上對(duì)下及各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)，認(rèn)真探索，總結(jié)日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點(diǎn)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，把工作想在前頭，做在前頭。對(duì)于重要會(huì)議、重大活動(dòng)做到提前介入，并注意協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，周密安排，不斷提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。
四是加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)公文處理的管理。對(duì)于由秘書科下發(fā)的各類文件通知等，下發(fā)前要仔細(xì)校對(duì)，審定后再同志相關(guān)單位安排專人領(lǐng)取，并履行好簽字手續(xù)。上級(jí)單位來(lái)的各類文件，及時(shí)報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示，確保準(zhǔn)確、及時(shí)、安全，不讓文件在我們手中延誤，不讓差錯(cuò)在我們身上發(fā)生。
五是以熱情周到的態(tài)度對(duì)待來(lái)人來(lái)訪的接待工作。辦公室是的窗口，秘書科是辦的前沿，秘書科工作人員待人接物的態(tài)度直接關(guān)系到機(jī)關(guān)的形象。我們將在處理來(lái)人來(lái)訪時(shí)，做到熱情周到，有禮有節(jié)，給來(lái)訪者留下良好的印象，以利于其他工作的開展。
六是繼續(xù)認(rèn)真做好書記熱線接聽工作。書記熱線是聯(lián)系和群眾之間的橋梁。在接下來(lái)的工作中，我們對(duì)每一個(gè)來(lái)電都要熱情對(duì)待，妥善處理，按規(guī)定記錄、上報(bào)，盡可能的幫助群眾解決問題，以樹立的良好形象。
七是嚴(yán)格落實(shí)值班制度。由于辦公室工作的特殊性，值班成為了一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的工作。我們將根據(jù)日常值班工作中暴露出來(lái)的問題，嚴(yán)格落實(shí)值班制度，保證辦公室晝夜有人在崗，秘書科工作人員二十四小時(shí)通訊暢通。秘書科將定期安排印制值班表，并發(fā)放到各個(gè)科室，每天提醒值班人員按時(shí)到崗。
秘書實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇四
目的：讓廣大師生了解公務(wù)員考試現(xiàn)狀以及如何備考公務(wù)員考試，同時(shí)加強(qiáng)時(shí)政社舉辦活動(dòng)的能力。
存在問題：事先沒有就主講老師何時(shí)到達(dá)我校的具體時(shí)間確實(shí)準(zhǔn)確，沒有檢查報(bào)告廳的音頻設(shè)備，在接待人員安排上也存在問題。
解決辦法：對(duì)以后舉辦活動(dòng)，特別是報(bào)告廳里的有影響的活動(dòng)，一定要確定設(shè)備可以正常使用。秘書處通知一定要準(zhǔn)確無(wú)誤，并且通知本社成員時(shí)一定要預(yù)留機(jī)動(dòng)時(shí)間。同時(shí)安排好接待人員備好水等物品。
2、中公公務(wù)員模擬大賽
時(shí)間：四月中旬
地點(diǎn)：教三105，301，303，教四211
目的：進(jìn)一步擴(kuò)大時(shí)政社在全校的影響力，加深與中公的合作，給全校同學(xué)提供一次檢驗(yàn)自己的機(jī)會(huì)。
存在問題：接受報(bào)名的社員沒有安排齊全，導(dǎo)致一直都是幾個(gè)社員在搞報(bào)名工作。對(duì)報(bào)名人員在何時(shí)何地考試的通知不及時(shí)，不到位。
解決辦法：在總結(jié)了上次舉辦活動(dòng)的基礎(chǔ)上，這次活動(dòng)的舉辦有所提高。秘書處傳達(dá)信息及時(shí)，協(xié)助社長(zhǎng)搞好報(bào)名等一系列工作。以后要調(diào)動(dòng)社員的積極性，讓他們真正參與到活動(dòng)中來(lái)，通過多渠道加強(qiáng)信息的溝通能力。采取了短信、飛信、電話、博客、qq等傳達(dá)通知。
3、本社公務(wù)員模擬面試
時(shí)間：5月中旬
地點(diǎn)：教一106，215
目的：加強(qiáng)社員的面試能力，鍛煉各種面試技巧
存在問題：秘書處沒有統(tǒng)籌安排好具體事宜，給大一社員一些指導(dǎo)解決辦法：在鍛煉大一社員時(shí)，不光是安排他們工作，更主要的是幫助、指導(dǎo)。各個(gè)細(xì)節(jié)都要把握好。
4、科研立項(xiàng)
目的：加強(qiáng)社員的科研能力，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。
存在問題：按照全社的統(tǒng)一要求，沒有帶好秘書處整個(gè)部門進(jìn)行科研立項(xiàng)。分工不明確，沒組織好先關(guān)工作，沒有全社成員搜集科研立項(xiàng)的先關(guān)信息。
解決辦法：一定要發(fā)揮秘書處的職責(zé)，同時(shí)要加強(qiáng)部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)。
1、通知
秘書處這學(xué)期的通知，對(duì)以前已經(jīng)有了很大改進(jìn)，每次不管是例行活動(dòng)的通知還是臨時(shí)通知，都采用了飛信、短信、電話等多種通知手段，傳達(dá)效率比較高。
2、博客的配合建設(shè)
秘書處將相關(guān)的公告、長(zhǎng)時(shí)間有效的通知掛在了博客中，并經(jīng)常點(diǎn)擊、評(píng)論博客。
3、大事記的記載
每個(gè)活動(dòng)都有一份策劃書在秘書處存檔，現(xiàn)場(chǎng)照片的采集都掛在了博客中，活動(dòng)ppt展示都有秘書處人員制作完成。這個(gè)彭洋鑫做的比較好。
4、例行活動(dòng)和會(huì)議的記錄
秘書處都安排有本部門成員對(duì)相關(guān)會(huì)議的記錄，還有對(duì)社員的表現(xiàn)的綜合記錄。
存在問題：對(duì)于例行活動(dòng)，通知發(fā)下去，但還是有社員沒有請(qǐng)假不來(lái)的情況，以及有秘書處成員退社不寫報(bào)告的情況，作為秘書處負(fù)責(zé)人有失責(zé)的責(zé)任。秘書處成員有時(shí)不認(rèn)真工作，對(duì)自己要求不嚴(yán)，沒有按要求記錄相關(guān)信息。
解決辦法：負(fù)責(zé)人要按期查看部門內(nèi)部工作的記錄，及時(shí)糾正錯(cuò)誤。與其他部門協(xié)調(diào)好工作進(jìn)度和工作范圍，以免重復(fù)工作。
總的來(lái)說(shuō)，秘書處還是按照原有計(jì)劃和工作要求履行本部門的職責(zé)，但還有很多細(xì)節(jié)值得我們改進(jìn)。其他部門的工作值得我們學(xué)習(xí)，秘書處的發(fā)展還要我們成員共同努力！
秘書實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇五
一個(gè)微笑，能化干戈為玉帛，一個(gè)微笑，能使人職場(chǎng)上更具有魅力。老師以聽音樂形式練習(xí)微笑，每位同學(xué)以不同的笑臉讓組員發(fā)現(xiàn)哪一個(gè)是最好看的笑容，并hold住笑容，加強(qiáng)訓(xùn)練，培養(yǎng)了秘書了內(nèi)在修養(yǎng)，樹立秘書更為職業(yè)的形象。
二、視頻訓(xùn)練，做好有準(zhǔn)備的頭腦。
“機(jī)會(huì)往往只是青睞于又準(zhǔn)備的頭腦”實(shí)訓(xùn)期間通過對(duì)秘書資格考證四級(jí)、五級(jí)情景分析視頻的反復(fù)訓(xùn)練、討論、測(cè)試，從而加強(qiáng)了對(duì)秘書考證的認(rèn)識(shí)，此次的實(shí)訓(xùn)，是為了20xx年秘書考證做一個(gè)充分的準(zhǔn)備，堅(jiān)決“不裸考”不措手不及，不打無(wú)準(zhǔn)備的戰(zhàn)役，更重要的是，從視頻的學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)秘書更為規(guī)范的工作行為、態(tài)度、工作環(huán)境等等，為往后的職業(yè)奠定基礎(chǔ)。
三、分組討論，團(tuán)隊(duì)合作更為重要。
會(huì)有些意見會(huì)被團(tuán)隊(duì)宣判為“死刑”，我們也必須以團(tuán)隊(duì)的利益，好處的最大處著想，有時(shí)不得不放棄自己的想法。若是眾人都反對(duì)我的想法，而我卻堅(jiān)定不移，此事是常遇問題亦難做的問題，一是只有不斷的拓寬自己各方面的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己的各項(xiàng)能力。二是不帶大情緒到工作中來(lái)，站在客觀的角度來(lái)處理和看待問題。
四、角色演練，細(xì)節(jié)決定成敗。
實(shí)訓(xùn)期間，以實(shí)操性強(qiáng)的教學(xué)模塊，選取秘書日常事務(wù)的工作項(xiàng)目，進(jìn)行情景模擬，技能訓(xùn)練，實(shí)拍秘書工作的情景內(nèi)容。期間，以超級(jí)鏈接形式學(xué)習(xí)dv相機(jī)的拍攝，原理，視頻剪切技術(shù)等等，學(xué)習(xí)秘書日常工作時(shí)的職場(chǎng)微笑行為，言語(yǔ)表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度等細(xì)節(jié)。實(shí)拍即是對(duì)視頻訓(xùn)練學(xué)習(xí)的一個(gè)加強(qiáng)鞏固和延伸的過程。
五、實(shí)戰(zhàn)情景，分工合作，溝通協(xié)調(diào)是一門深學(xué)問。
現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心的開業(yè)儀式，是一個(gè)鍛煉自我的一個(gè)機(jī)會(huì)。此次活動(dòng)，不僅把縱向溝通、橫向溝通、會(huì)務(wù)策劃等進(jìn)行思考與運(yùn)用，更重要的是以理論聯(lián)系實(shí)際，靈活應(yīng)變。
(一)如何分工，合作是活動(dòng)成功的第一步。
在老師的指導(dǎo)之下，接到活動(dòng)后就是分小組，若干小組，自己作為負(fù)責(zé)人，獨(dú)擋一面，最大的感受就是緊張還有自己不夠自信。分工首先考慮到班級(jí)同學(xué)的能力，其中屬于宣傳報(bào)、技術(shù)需求等就交給學(xué)生會(huì)，再者根據(jù)班級(jí)同學(xué)的特長(zhǎng)，分配到各個(gè)小組當(dāng)中。各項(xiàng)工作要求組長(zhǎng)最好落實(shí)到每人每事，不混亂。雖然每個(gè)人獨(dú)立開來(lái)，但是在秘書組工作的聯(lián)系之下，各個(gè)小組工作緊密聯(lián)系，互不排斥。
(二)會(huì)務(wù)策劃，細(xì)節(jié)乃重中之重。
會(huì)務(wù)策劃的現(xiàn)場(chǎng)布置包括嘉賓的座次安排，盆栽的擺放，礦泉水的擺放是否需要茶水杯、嘉賓牌的制作等等無(wú)不涉及到細(xì)節(jié)的問題，若做的不好，則會(huì)貽笑大方。
(三)上級(jí)溝通，必要膽大心細(xì)。
與領(lǐng)導(dǎo)、老師溝通是此次活動(dòng)得到快速成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)過程，因?yàn)榛顒?dòng)由管理系全體領(lǐng)導(dǎo)老師指導(dǎo)，作為負(fù)責(zé)人，則需要與上級(jí)溝通，溝通時(shí)出現(xiàn)幾個(gè)問題：
1、不敢與老師溝通，怕丟臉;。
2、不敢向老師催相關(guān)會(huì)議的資料，怕冒犯老師;。
4、老師資料遲遲沒給，小組工作無(wú)法完成，如何溝通，能讓老師盡快給相關(guān)的資料;。
(四)橫向溝通，做好語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)把關(guān)。
現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心是由我們班級(jí)承辦的，但是其中更多的是少不了系學(xué)生會(huì)的幫助與大力的支持，我們班級(jí)是以實(shí)訓(xùn)的形式來(lái)完成此次活動(dòng)，很多同學(xué)也是第一次參與這種大型的活動(dòng)，我們當(dāng)然也抱著“他山之石，可以攻玉”的態(tài)度，虛心的向系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)，這個(gè)過程，不僅僅收獲的只有此次活動(dòng)的圓滿結(jié)束，而且收獲了往后會(huì)務(wù)策劃方面更加深印象的學(xué)習(xí)。
(五)獨(dú)擋一面，不如團(tuán)結(jié)一致。
此次活動(dòng)，不僅在挑戰(zhàn)我們每個(gè)人的能力，更是在挑戰(zhàn)秘書班全體同學(xué)的團(tuán)結(jié)，活動(dòng)必然涉及到觀點(diǎn)的不同，可能會(huì)發(fā)生矛盾，然而我們都是為了活動(dòng)更加完美的結(jié)束，讓我思考如何才能有著和諧的工作氛圍。一件事一個(gè)人完成不了，那就由很多人一起做，那就會(huì)有意外的收獲，就猶如我們班幾個(gè)同學(xué)冥思苦想，最后把簽約臺(tái)的紅布、主持臺(tái)的花朵弄得很好看，大方得體。真真不愧是“獨(dú)擋一面，不如團(tuán)結(jié)一致?！?/p>
做過的事情不總結(jié)，那只能是經(jīng)過，而不是經(jīng)歷。我想通過實(shí)訓(xùn)時(shí)找出不足，而不是滿足于現(xiàn)狀，而是不斷完善自己，勤于和善于學(xué)習(xí)，努力提高分析和思考問題的能力，加強(qiáng)自己各方面的能力，例如如何營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的良好工作氛圍，工作時(shí)主動(dòng)付出，凡是出于真心，以大局為重，共事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，時(shí)刻牢記團(tuán)隊(duì)的力量。
秘書實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇六
20xx年很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德，學(xué)院秘書個(gè)人工作總結(jié)。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作，個(gè)人總結(jié)《學(xué)院秘書個(gè)人工作總結(jié)》。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
秘書實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇七
【類別】教育事業(yè)。
【提案號(hào)】___。
【審查意見】建議國(guó)務(wù)院交財(cái)政部會(huì)同教育部研究辦理。
【提案人】___。
【主題詞】農(nóng)村普教經(jīng)費(fèi)。
【提案形式】個(gè)人。
【內(nèi)容】。
農(nóng)村基礎(chǔ)教育在整個(gè)國(guó)民教育體系中占有舉足輕重的地位。改革開放以來(lái)，我國(guó)農(nóng)村面貌發(fā)生了巨大而深刻的變化，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)異軍突起，綠色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、科技農(nóng)業(yè)方興未艾，其中一個(gè)根本原因，就是我國(guó)完成了基本普及九年義務(wù)教育和基本掃除青壯年文盲的歷史性任務(wù)，有數(shù)以億計(jì)受過基礎(chǔ)教育的農(nóng)村勞動(dòng)力作為農(nóng)村改革和發(fā)展的人力資源基礎(chǔ)。
但是，農(nóng)村教育整體薄弱的狀況還沒有得到根本改變。目前，我國(guó)農(nóng)村15歲及以上人口平均受教育年限不足7年，與城市平均水平相差近3年。在15歲至64歲農(nóng)村勞動(dòng)力人口中，受過大專以上教育的不足1%，比城市低13個(gè)百分點(diǎn)。全國(guó)現(xiàn)有8500萬(wàn)文盲半文盲，四分之三以上集中在西部農(nóng)村、少數(shù)民族地區(qū)和國(guó)家級(jí)貧困縣。全國(guó)有431個(gè)縣沒有“普九”，已經(jīng)“普九”的部分地區(qū)是低水平意義上的“普九”，基礎(chǔ)不穩(wěn)。不少地方存在學(xué)生因貧輟學(xué)、拖欠教師工資、學(xué)校危房年久失修、公用經(jīng)費(fèi)短缺等突出問題。主要問題是：
一、農(nóng)村基礎(chǔ)教育的投入問題。
我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中的人口大國(guó)，興辦著世界上規(guī)模最大的教育，教育經(jīng)費(fèi)十分緊張，___年全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值為8191l億元，國(guó)家財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)為18l5.76億元，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比例為2.79%，低于世界上許多發(fā)展中國(guó)家的教育投入比例。而這有限經(jīng)費(fèi)中的大部分又沒有投入到基礎(chǔ)教育特別是農(nóng)村基礎(chǔ)教育之中。以1998年為例，我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)教育學(xué)生為1.23億，占當(dāng)年全國(guó)基礎(chǔ)教育學(xué)生的2/3，但當(dāng)年全國(guó)預(yù)算內(nèi)教育經(jīng)費(fèi)中用于農(nóng)村基礎(chǔ)教育的只占27.5%。
自80年代初期以來(lái)，我國(guó)逐步把基礎(chǔ)教育的財(cái)政與管理權(quán)限下放給各級(jí)地方政府，實(shí)行“分級(jí)辦學(xué)、分級(jí)管理”的模式。隨著農(nóng)村稅費(fèi)改革和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策的實(shí)施，已逐步建立健全“以縣為主”的義務(wù)教育管理體制。由于近年來(lái)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重不平衡，縣與縣之間的財(cái)政收入差異十分明顯，造成各地基礎(chǔ)教育事業(yè)發(fā)展不平衡。據(jù)報(bào)道，目前中央財(cái)政把預(yù)算內(nèi)教育事業(yè)費(fèi)的50%以上花費(fèi)在高等教育上。同樣，省級(jí)財(cái)政也把較大部分教育經(jīng)費(fèi)花費(fèi)在非義務(wù)教育特別是高等教育上。中央和省兩級(jí)財(cái)政對(duì)基礎(chǔ)教育投資宏觀調(diào)控能力的減弱，導(dǎo)致一些困難的地區(qū)，特別是農(nóng)村貧困地區(qū)(主要在西部)教育經(jīng)費(fèi)短缺的矛盾十分突出，師資力量較為薄弱，校舍危改負(fù)擔(dān)較重(例如截止20__年底，重慶酉陽(yáng)共有426所中小學(xué)不同程度存在危房和破舊房，全縣共有危房16.5萬(wàn)平方米，占校舍總面積25.92%)。有的地方甚至出現(xiàn)了學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)的現(xiàn)象(近年來(lái)農(nóng)村初中在校生輟學(xué)率又連年回升，20__年已達(dá)到5.47%)，這種情況制約了農(nóng)村基礎(chǔ)教育事業(yè)的發(fā)展。
二、農(nóng)村地區(qū)適齡女孩的基礎(chǔ)教育問題。
在一些農(nóng)村地區(qū)，女孩失學(xué)問題十分嚴(yán)重。廣西隆林縣的某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)，女孩不入學(xué)率和輟學(xué)率達(dá)55%，在凌云縣的一個(gè)鄉(xiāng)，女孩入學(xué)率只有75%。其他一些地區(qū)的情形也不樂觀，越往高年級(jí)的女孩越少，能上初中的就更少。
分析根本原因，在農(nóng)村，重男輕女的思想依然根深蒂固，認(rèn)為“女孩讀書沒用，反正將來(lái)是嫁人”。所以，九年義務(wù)教育中輟學(xué)的或因家庭經(jīng)濟(jì)困難上不起學(xué)的絕大部分是女孩。為了減輕家庭負(fù)擔(dān)，不少未完成義務(wù)教育階段的女孩子加入到了打工妹的行列。在繁華的城市里，由于沒有文化或文化低下，她們只能到工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作環(huán)境惡劣、報(bào)酬低廉的行業(yè)，她們的合法權(quán)益很難得到保障。
尤其是，隨著農(nóng)村改革的深入，農(nóng)村男性勞動(dòng)力的大規(guī)模轉(zhuǎn)移，“農(nóng)業(yè)女性化”的趨勢(shì)日益突出。調(diào)查顯示：農(nóng)村婦女從事農(nóng)業(yè)勞動(dòng)的比例為82.1%，比男性高17.4個(gè)百分點(diǎn)，新的分工格局把農(nóng)村婦女推向農(nóng)業(yè)勞動(dòng)主力軍的位置。
今天的農(nóng)村女童是未來(lái)農(nóng)村的勞動(dòng)者和科技人才，這支人力資源文化科技素質(zhì)的高低，將直接關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前景。因此，政府在實(shí)施基礎(chǔ)教育發(fā)展規(guī)劃時(shí)，要正視目前貧困地區(qū)女童入學(xué)率低、輟學(xué)率高的現(xiàn)象，撥出專項(xiàng)女童教育資金，采取減免學(xué)雜費(fèi)等辦法，特別是要多重視、關(guān)注和支持目前資金困難的“春蕾計(jì)劃”，為女童入學(xué)提供經(jīng)濟(jì)支持。
為推動(dòng)農(nóng)村基礎(chǔ)教育事業(yè)的健康發(fā)展，我們建議：
一、建議提高中央和省級(jí)政府財(cái)政支出中教育經(jīng)費(fèi)的比重，進(jìn)一步改進(jìn)完善農(nóng)村基礎(chǔ)教育經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制，完善以政府投入為主，加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)教育財(cái)政轉(zhuǎn)移支付的力度，多渠道籌措教育經(jīng)費(fèi)的教育投入保障制度。
二、建議國(guó)家有關(guān)部門合理地分配高等教育與基礎(chǔ)教育的資金投入比例，以使“優(yōu)先發(fā)展基礎(chǔ)教育”的政策得以落實(shí)。
三、建議對(duì)少數(shù)民族地區(qū)、個(gè)別邊遠(yuǎn)山區(qū)、經(jīng)濟(jì)貧困地區(qū)的農(nóng)村義務(wù)教育實(shí)行免費(fèi)義務(wù)教育，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生實(shí)行發(fā)放助學(xué)金制度。
四、建議教育部門在建設(shè)中等職業(yè)學(xué)校時(shí)，能根據(jù)婦女的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，辦一些女子職業(yè)中、高等專業(yè)學(xué)校，在學(xué)校內(nèi)開設(shè)適合女性就業(yè)優(yōu)勢(shì)的專業(yè)課程，按農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的專業(yè)需要，對(duì)婦女進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，擴(kuò)大女性接受中等甚至是高等職業(yè)技術(shù)教育機(jī)會(huì)。
為了進(jìn)一步加快扎賚諾爾區(qū)精神文明建設(shè)步伐，全力實(shí)施滿洲里市“三大工程”之一———市民文明素質(zhì)教育工程。日前，扎區(qū)文明辦組織召開了扎賚諾爾區(qū)“文明素質(zhì)大家談”座談會(huì)。
來(lái)自扎區(qū)教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、辦事處系統(tǒng)、執(zhí)法部門、黨政機(jī)關(guān)、服務(wù)行業(yè)、出租車司機(jī)等各行各業(yè)的代表五十多人參加了座談會(huì)。
座談會(huì)上，與會(huì)人員積極發(fā)言，大家認(rèn)為，要將提高市民文明素質(zhì)同維護(hù)良好環(huán)境和物質(zhì)文明結(jié)合起來(lái)，只有提高廣大市民文明素質(zhì)，才能為扎區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)提供有力的思想保證和智力支持。做好市民文明素質(zhì)教育工作，要從實(shí)際出發(fā)，點(diǎn)滴入手，扎實(shí)工作，實(shí)事求是，才能從根本上提高市民文明素質(zhì)，營(yíng)造社會(huì)文明氛圍。同時(shí)，未成年人的思想道德教育在精神文明建設(shè)中占有不可忽視的重要地位，應(yīng)深入開展團(tuán)員青年和未成年人的文明素質(zhì)活動(dòng)，避免青少年受不文明現(xiàn)象影響，從而為創(chuàng)建富裕、文明、和諧的新扎賚諾爾提供強(qiáng)有力的思想保證。
秘書實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇八
將理論與實(shí)際結(jié)合，將課堂與職場(chǎng)結(jié)合，我期待已久的秘書實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，在為期兩周的實(shí)訓(xùn)中，在模擬的過程中發(fā)現(xiàn)了我們很多不足之處，發(fā)現(xiàn)自己所儲(chǔ)備的理論知識(shí)在實(shí)操過程中遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)并完善自己的不足將是本次實(shí)訓(xùn)的重要收獲。
一、職場(chǎng)人生，職場(chǎng)微笑更具有美麗。
一個(gè)微笑，能化干戈為玉帛，一個(gè)微笑，能使人職場(chǎng)上更具有魅力。老師以聽音樂形式練習(xí)微笑，每位同學(xué)以不同的笑臉讓組員發(fā)現(xiàn)哪一個(gè)是最好看的笑容，并hold住笑容，加強(qiáng)訓(xùn)練，培養(yǎng)了秘書了內(nèi)在修養(yǎng)，樹立秘書更為職業(yè)的形象。
二、視頻訓(xùn)練，做好有準(zhǔn)備的頭腦。
“機(jī)會(huì)往往只是青睞于又準(zhǔn)備的頭腦”實(shí)訓(xùn)期間通過對(duì)秘書資格考證四級(jí)、五級(jí)情景分析視頻的反復(fù)訓(xùn)練、討論、測(cè)試，從而加強(qiáng)了對(duì)秘書考證的認(rèn)識(shí)，此次的實(shí)訓(xùn)，是為了20xx年秘書考證做一個(gè)充分的準(zhǔn)備，堅(jiān)決“不裸考”不措手不及，不打無(wú)準(zhǔn)備的戰(zhàn)役，更重要的是，從視頻的學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)秘書更為規(guī)范的工作行為、態(tài)度、工作環(huán)境等等，為往后的職業(yè)奠定基礎(chǔ)。
三、分組討論，團(tuán)隊(duì)合作更為重要。
會(huì)有些意見會(huì)被團(tuán)隊(duì)宣判為“死刑”，我們也必須以團(tuán)隊(duì)的利益，好處的最大處著想，有時(shí)不得不放棄自己的想法。若是眾人都反對(duì)我的想法，而我卻堅(jiān)定不移，此事是常遇問題亦難做的問題，一是只有不斷的拓寬自己各方面的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己的各項(xiàng)能力。二是不帶大情緒到工作中來(lái)，站在客觀的角度來(lái)處理和看待問題。
四、角色演練，細(xì)節(jié)決定成敗。
實(shí)訓(xùn)期間，以實(shí)操性強(qiáng)的教學(xué)模塊，選取秘書日常事務(wù)的工作項(xiàng)目，進(jìn)行情景模擬，技能訓(xùn)練，實(shí)拍秘書工作的情景內(nèi)容。期間，以超級(jí)鏈接形式學(xué)習(xí)dv相機(jī)的拍攝，原理，視頻剪切技術(shù)等等，學(xué)習(xí)秘書日常工作時(shí)的職場(chǎng)微笑行為，言語(yǔ)表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度等細(xì)節(jié)。實(shí)拍即是對(duì)視頻訓(xùn)練學(xué)習(xí)的一個(gè)加強(qiáng)鞏固和延伸的過程。
五、實(shí)戰(zhàn)情景，分工合作，溝通協(xié)調(diào)是一門深學(xué)問。
現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心的開業(yè)儀式，是一個(gè)鍛煉自我的一個(gè)機(jī)會(huì)。此次活動(dòng)，不僅把縱向溝通、橫向溝通、會(huì)務(wù)策劃等進(jìn)行思考與運(yùn)用，更重要的是以理論聯(lián)系實(shí)際，靈活應(yīng)變。
(一)如何分工，合作是活動(dòng)成功的第一步。
在老師的指導(dǎo)之下，接到活動(dòng)后就是分小組，若干小組，自己作為負(fù)責(zé)人，獨(dú)擋一面，最大的感受就是緊張還有自己不夠自信。分工首先考慮到班級(jí)同學(xué)的能力，其中屬于宣傳報(bào)、技術(shù)需求等就交給學(xué)生會(huì)，再者根據(jù)班級(jí)同學(xué)的特長(zhǎng)，分配到各個(gè)小組當(dāng)中。各項(xiàng)工作要求組長(zhǎng)最好落實(shí)到每人每事，不混亂。雖然每個(gè)人獨(dú)立開來(lái)，但是在秘書組工作的聯(lián)系之下，各個(gè)小組工作緊密聯(lián)系，互不排斥。
(二)會(huì)務(wù)策劃，細(xì)節(jié)乃重中之重。
會(huì)務(wù)策劃的現(xiàn)場(chǎng)布置包括嘉賓的座次安排，盆栽的擺放，礦泉水的擺放是否需要茶水杯、嘉賓牌的制作等等無(wú)不涉及到細(xì)節(jié)的問題，若做的不好，則會(huì)貽笑大方。
(三)上級(jí)溝通，必要膽大心細(xì)。
與領(lǐng)導(dǎo)、老師溝通是此次活動(dòng)得到快速成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)過程，因?yàn)榛顒?dòng)由管理系全體領(lǐng)導(dǎo)老師指導(dǎo)，作為負(fù)責(zé)人，則需要與上級(jí)溝通，溝通時(shí)出現(xiàn)幾個(gè)問題：
1、不敢與老師溝通，怕丟臉;。
2、不敢向老師催相關(guān)會(huì)議的資料，怕冒犯老師;。
4、老師資料遲遲沒給，小組工作無(wú)法完成，如何溝通，能讓老師盡快給相關(guān)的資料;。
(四)橫向溝通，做好語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)把關(guān)。
現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心是由我們班級(jí)承辦的，但是其中更多的是少不了系學(xué)生會(huì)的幫助與大力的支持，我們班級(jí)是以實(shí)訓(xùn)的形式來(lái)完成此次活動(dòng)，很多同學(xué)也是第一次參與這種大型的活動(dòng)，我們當(dāng)然也抱著“他山之石，可以攻玉”的態(tài)度，虛心的向系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)，這個(gè)過程，不僅僅收獲的只有此次活動(dòng)的圓滿結(jié)束，而且收獲了往后會(huì)務(wù)策劃方面更加深印象的學(xué)習(xí)。
(五)獨(dú)擋一面，不如團(tuán)結(jié)一致。
此次活動(dòng)，不僅在挑戰(zhàn)我們每個(gè)人的能力，更是在挑戰(zhàn)秘書班全體同學(xué)的團(tuán)結(jié)，活動(dòng)必然涉及到觀點(diǎn)的不同，可能會(huì)發(fā)生矛盾，然而我們都是為了活動(dòng)更加完美的結(jié)束，讓我思考如何才能有著和諧的工作氛圍。一件事一個(gè)人完成不了，那就由很多人一起做，那就會(huì)有意外的收獲，就猶如我們班幾個(gè)同學(xué)冥思苦想，最后把簽約臺(tái)的紅布、主持臺(tái)的花朵弄得很好看，大方得體。真真不愧是“獨(dú)擋一面，不如團(tuán)結(jié)一致。”
做過的事情不總結(jié)，那只能是經(jīng)過，而不是經(jīng)歷。我想通過實(shí)訓(xùn)時(shí)找出不足，而不是滿足于現(xiàn)狀，而是不斷完善自己，勤于和善于學(xué)習(xí)，努力提高分析和思考問題的能力，加強(qiáng)自己各方面的能力，例如如何營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的良好工作氛圍，工作時(shí)主動(dòng)付出，凡是出于真心，以大局為重，共事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，時(shí)刻牢記團(tuán)隊(duì)的力量。
秘書實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇九
前期：
這一次的分組，我們摒棄了以往慣用的方法，例如按宿舍分，抽簽等。老師引導(dǎo)我們采用了招聘的方式來(lái)分組：首先我們經(jīng)過討論從而確定每一組需要什么樣的人才，按人數(shù)分七個(gè)組，組長(zhǎng)自薦試產(chǎn)生，然后組長(zhǎng)做一句話“廣告”以此來(lái)吸引人才自組小組，以平等的方式讓有意愿跟從該組長(zhǎng)的同學(xué)也必須以一句話說(shuō)服組長(zhǎng)“招”你，然而最后招不招你的最終決定權(quán)在組長(zhǎng)手里，就這樣公平地完成了分組工作。這一次的分組聯(lián)系到了我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，無(wú)形中鞏固了我們專業(yè)知識(shí)，又鍛煉了我們的表達(dá)能力。分完組之后，我們經(jīng)過一輪激烈地討論后確定了組名和口號(hào)，配合著自己組設(shè)計(jì)的動(dòng)作，展現(xiàn)了自己的特色。這一個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)鍛煉了我們的想象力和文字水平。而且每一次討論，老師都要求我們做會(huì)議記錄，然后與各組分享、比較學(xué)習(xí)，還有老師的點(diǎn)評(píng)，這一個(gè)環(huán)節(jié)鍛煉了我們的速記速度、文字水平和應(yīng)用文寫作。
可見，我們每一個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施都以鍛煉我們的能力為主，讓我們將聽說(shuō)與練習(xí)結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)。
中期：
我們進(jìn)行了一個(gè)秘書情景的拍攝。我們根據(jù)目標(biāo)、內(nèi)容商量討論后，寫了一份方案。然后根據(jù)各個(gè)成員的特點(diǎn)分好角色，擬定腳本。我們把工作細(xì)分到了每一個(gè)人身上，為了避免突發(fā)事件的發(fā)生，我們考慮了一些注意事項(xiàng)，和想好了一些備用方案，在這一個(gè)環(huán)節(jié)里，我學(xué)會(huì)了，考慮問題要細(xì)心、周全。經(jīng)過這次拍攝，向來(lái)粗心大意的我也漸漸變得細(xì)心了。
到了拍攝的當(dāng)天，按正常安排我們這組應(yīng)該是在中午時(shí)段拍的，但為了拍的好一點(diǎn)，我們決定早上8點(diǎn)開始排練。在一次次的排練中，我們不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。在我們的努力下，一次比一次更好。由于每一組的拍攝時(shí)間都是有限的，為了節(jié)省時(shí)間，又為了避免，因機(jī)器的問題影響我們的拍攝，我們還準(zhǔn)備了另一臺(tái)拍攝機(jī)，而后面的實(shí)施也說(shuō)明我們的準(zhǔn)備是正確的。還有一個(gè)明智的準(zhǔn)備就是：排插。因?yàn)槲覀兪堑?組拍攝的，我們考慮到輪到我們時(shí)，那相機(jī)可能沒電了，所以我們準(zhǔn)備了三個(gè)排插，在這里排插真的給我們幫了好大的忙。這些都說(shuō)明了，考慮問題時(shí)一定要周到詳細(xì)，要未雨綢繆，這樣才能夠提高工作效率。
總的來(lái)說(shuō)，整個(gè)拍攝過程是很成功的，而這個(gè)成功是來(lái)自充分的準(zhǔn)備，具體細(xì)致的分工，隊(duì)員的團(tuán)結(jié)合作。
后期：
拍攝整理好后，接下來(lái)就是每一個(gè)小組展現(xiàn)作品的時(shí)候了。一開始，老師為我們各小組的方案做了詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)，聽了老師的點(diǎn)評(píng)，我才知道，自以為完美的方案，原來(lái)還存在那么多的問題。我們的專業(yè)知識(shí)，文字水平還有待提高，想問題還不夠具體。
每一個(gè)組的方案都有著自己的特色與不足，如果能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短那就會(huì)更完美?？梢?，互相交流討論是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)方法。
接著下來(lái)，播放視頻。這一次，老師把時(shí)間交給我們安排，這樣一來(lái)又給了我們一個(gè)時(shí)間管理的鍛煉，可見老師的用心良苦啊!安排好時(shí)間后，每一小組都按規(guī)定開始視頻的講解，同時(shí)老師還要求我們挑出每一小組的毛病，我想老師這也是為我們的秘書證考試做準(zhǔn)備，這樣一來(lái)，讓我們對(duì)秘書工作得到更深的了解。最后老師的點(diǎn)評(píng)引領(lǐng)我們進(jìn)入了更深一層的思考。
第二部分。
這一部分的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要為資料的收集。依然按小組為單位開展工作。大體的流程為：首先，我們抽取一個(gè)題目;然后圍著主題設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷，進(jìn)行調(diào)查;最后根據(jù)調(diào)查的結(jié)果作一個(gè)總結(jié)和反饋。
了解了流程后，我們小組便展開了激烈的討論，將工作落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)，分好工作后，我們便密鑼緊鼓地展開工作。我們的課題是：對(duì)本專業(yè)課程設(shè)置的看法和建議。經(jīng)過我們小組的討論，考慮到環(huán)境和一些客觀因素的影響，我們決定將范圍定為同學(xué)、老師、網(wǎng)上三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查。
經(jīng)過隊(duì)友們的努力，我們?cè)O(shè)計(jì)好了調(diào)差問卷，接著就是調(diào)查過程了，說(shuō)服被調(diào)查者為我們填寫這份問卷這個(gè)過程就考察了我們的表達(dá)能力。調(diào)查完畢后，我們的總點(diǎn)工作就在于總結(jié)和反饋了，反饋的形式包括口頭和書面的，書面的總結(jié)我們會(huì)加上圖表，因?yàn)榭紤]到圖表更直觀，更清楚。
在這一部分，我們主要學(xué)會(huì)了信息的收集，而在信息收集的過程中，我還提高了表達(dá)能力，加強(qiáng)了資料整理的能力。
在整一個(gè)秘書實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)過程中，老師讓我們自己動(dòng)腦、動(dòng)手，讓我們主動(dòng)地去學(xué)習(xí)。在實(shí)訓(xùn)的過程中，我們不但加深了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，還鍛煉了我們的綜合能力。在此次實(shí)訓(xùn)中，我看到了我的不足，在以后的學(xué)習(xí)中，我應(yīng)該努力提高的有以下幾點(diǎn)：
1.努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)。
2.考慮問題要細(xì)心，做事要有耐心，學(xué)會(huì)未雨綢繆。
3.主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，加強(qiáng)溝通。
4.加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改。
5.提高語(yǔ)言表達(dá)能力。
6.提高文字寫作水平。
7.加強(qiáng)創(chuàng)新精神。
秘書實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十
秘書科在辦公室班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的緊密配合下，緊扣“辦文、辦會(huì)、辦事”這一主線和“優(yōu)質(zhì)、快捷、高效”的工作要求，內(nèi)抓管理，外樹形象，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，依靠全科室工作人員的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
文字和制發(fā)時(shí)效等各個(gè)關(guān)口，對(duì)每一份文稿都堅(jiān)持精益求精、認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實(shí)做到吃透上情，通曉下情，了解民情，符合實(shí)情，文稿起草水平有了較大幅度提高，部分材料得到了縣政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二、堅(jiān)持精心籌備，全力以赴辦好會(huì)。認(rèn)真搞好會(huì)務(wù)組織是秘書科的一項(xiàng)重要職責(zé)。我們按照辦公室的安排，負(fù)責(zé)籌辦縣政府和縣委、縣政府聯(lián)合召開的全縣性會(huì)議以及縣政府領(lǐng)導(dǎo)召集的方面性會(huì)議50多次，參與籌辦了省市各級(jí)和兄弟縣區(qū)來(lái)靈檢查調(diào)研、考察觀摩等活動(dòng)23次。辦會(huì)過程中，我們本著不出失誤、搞好服務(wù)的原則，始終堅(jiān)持從大局出發(fā)，提前介入，精心籌備，從會(huì)議方案制定、會(huì)議通知校核發(fā)送、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)中服務(wù)、會(huì)議記錄及會(huì)后整理紀(jì)要，都認(rèn)真對(duì)待，努力做到會(huì)前早計(jì)劃、早安排、早籌備，會(huì)中多協(xié)調(diào)、多溝通、勤服務(wù)，會(huì)后勤督促、常檢查、抓落實(shí)，保證了各類會(huì)議組織籌辦工作的順利開展。
工作人員高度重視值班工作，無(wú)論是輪流值班還是節(jié)假日值班，都時(shí)刻堅(jiān)守工作崗位，及時(shí)辦理班內(nèi)事務(wù)，認(rèn)真記載值班記錄，努力搞好小灶服務(wù);加大對(duì)機(jī)關(guān)值班、衛(wèi)生、早操等制度落實(shí)的督查力度，準(zhǔn)確真實(shí)地通報(bào)各部門值班、衛(wèi)生和早操出勤等情況，保證了班余時(shí)間機(jī)關(guān)安全和各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、堅(jiān)持服務(wù)大局，統(tǒng)籌兼顧促落實(shí)，緊緊圍繞先進(jìn)典型抓建、“三項(xiàng)資金”管理使用、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開發(fā)、安全生產(chǎn)等縣政府中心工作和各階段重點(diǎn)工作以及群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，綜合采取電話了解、收集掌握文字材料等方式以及跟隨領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真開展了政務(wù)督查和信息采寫工作。
全年刊發(fā)《工作通訊》12期，采寫報(bào)送有較高質(zhì)量和價(jià)值的政務(wù)信息200多條，在推介先進(jìn)典型、了解基層動(dòng)態(tài)、提供真實(shí)情況、促進(jìn)工作落實(shí)等方面發(fā)揮了積極作用。我們還負(fù)責(zé)辦理了辦公室政務(wù)公開、計(jì)劃生育、政協(xié)提案和委員意見建議督辦等日常業(yè)務(wù)，牽頭組織了干部作風(fēng)集中整頓、機(jī)關(guān)軍訓(xùn)和大合唱以及廣播體操組織等階段性工作，部分參與了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、機(jī)關(guān)總支等業(yè)務(wù)工作，均較好地完成了工作任務(wù)，部分工作走在了縣直部門前列。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展了為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和會(huì)議室管理工作。
討論制定了秘書科工作、學(xué)習(xí)、考勤、值班、衛(wèi)生等制度，細(xì)化了職責(zé)，靠實(shí)了責(zé)任。二是深化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。在積極參加辦公室集體學(xué)習(xí)之外，引導(dǎo)科室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神以及現(xiàn)階段黨的各項(xiàng)方針政策，工業(yè)化發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、科教文衛(wèi)、商貿(mào)流通等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)以及全縣工作動(dòng)態(tài)，文秘寫作和電腦操作方面的知識(shí)。年內(nèi)，科室每一位秘書都建立了政治理論和業(yè)務(wù)兩套學(xué)習(xí)筆記，人均書寫學(xué)習(xí)筆記2.5萬(wàn)字以上。三是團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高效率。
嚴(yán)守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)共事意識(shí)，在一些篇幅較長(zhǎng)文稿的印制過程中，互幫互助，協(xié)作完成材料的校核、印制、裝訂、分發(fā)，確保了工作的快速高效運(yùn)轉(zhuǎn);充分發(fā)揮個(gè)體特長(zhǎng)，及時(shí)指出對(duì)方存在的問題，幫助及時(shí)改正;對(duì)于政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排交辦的各項(xiàng)工作，互相探討，集思廣益，齊心協(xié)力抓好落實(shí)，做到了分工不分家，全室一盤棋，促進(jìn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利落實(shí)，科室上下總體呈現(xiàn)出心齊氣順、團(tuán)結(jié)和諧、追求上進(jìn)的良好局面。
滯后，特別是在落實(shí)辦公室規(guī)定的制度規(guī)范方面，缺乏必要的實(shí)施細(xì)則，影響了整體工作落實(shí)。四是信息工作比較欠缺，信息報(bào)送工作時(shí)緊時(shí)松，報(bào)送的時(shí)效性不強(qiáng)，信息質(zhì)量還不夠高，等等。這些問題，我們將在今年工作中，認(rèn)真研究，強(qiáng)化措施，切實(shí)加以改進(jìn)和解決。
20xx年，秘書科緊緊圍繞縣政府辦公室的中心工作,按照規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的要求，努力做好公文制發(fā)、文稿起草、會(huì)務(wù)組織等工作，切實(shí)把秘書科工作提高到一個(gè)新臺(tái)階。重點(diǎn)在以下三個(gè)方面取得新突破。
一是在提升辦文辦會(huì)水平上有新突破。堅(jiān)持把辦文作為科室工作的重中之重，嚴(yán)把公文起草關(guān)，在文件起草中做到情況清楚，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短，符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，提出的政策措施切實(shí)可行。特別是對(duì)一些綜合材料、重要材料，組建專門班子，集中力量起草。嚴(yán)把時(shí)效關(guān)，文秘人員每周五對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量。對(duì)承辦的每次會(huì)議都周密安排，精心組織，責(zé)任到人，搞好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，會(huì)前認(rèn)真做好銜接工作，提前下發(fā)會(huì)議通知，安排好會(huì)議議程，準(zhǔn)備好會(huì)議材料，布置好會(huì)場(chǎng)，調(diào)試好音響，嚴(yán)格執(zhí)行簽到制，督促與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參會(huì)。
秘書實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十一
一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的潛力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就務(wù)必加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，透過學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的潛力。
我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實(shí)的理論作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。
今年以來(lái)，我在用心參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還十分注重個(gè)人自學(xué)。堅(jiān)持每一天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會(huì)貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。
注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求，不斷拓寬知識(shí)視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和職責(zé)感，有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于應(yīng)對(duì)困難，能吃苦耐勞，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。今年3月18日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月，使自己個(gè)人潛力得到進(jìn)一步煅煉。
我作為政法口的秘書，除用心完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來(lái)，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作，及時(shí)編寫了各類政法方面的信息；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。
全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
今年以來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時(shí)簽到，個(gè)性是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等狀況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)資料僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識(shí)看得比較少，知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各方面潛力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文潛力，提高工作效率。
秘書實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十二
機(jī)要秘書指在黨政軍機(jī)關(guān)從事機(jī)密文電的翻譯、處理及保管和秘書，那么機(jī)要秘書的。
應(yīng)該怎么寫呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于機(jī)要秘書個(gè)人總結(jié)的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
在沒有真正接觸機(jī)要工作以前，我一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡(jiǎn)單、非常容易的事，平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞，一不需要?jiǎng)幽X，二不需要費(fèi)力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來(lái)，我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗，開始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門才知道，平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機(jī)要工作，不僅對(duì)工作責(zé)任心要求極嚴(yán)，而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎，時(shí)時(shí)處處都要講政治、講安全、講程序，時(shí)效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致，就很容易出問題，而且很可能是大問題。半年來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)踐，讓我深深地體會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無(wú)小事”的真諦，更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是干好機(jī)要工作的前提。
我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作，并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)工作;市政府oa平臺(tái)文件下載及地鐵oa辦公平臺(tái)電子文件上傳及掃描工作;各類會(huì)議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績(jī)效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密紙的銷毀;密級(jí)文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容，其實(shí)每一件都要經(jīng)過好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯(cuò)，往往一件還沒處理完，另一件又接踵而來(lái)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好，結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，考慮有無(wú)疏漏之處，確保工作的正確率。
當(dāng)我們每天面對(duì)著各類文件、資料，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí)，如果沒有高度的責(zé)任心，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤，給部門和單位造成不好的負(fù)面影響。為此，我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，保持良好的工作習(xí)慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書崗的“四個(gè)不讓”，就是我們不懈追求的目標(biāo)——“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害”。
二、高度的紀(jì)律意識(shí)是做好機(jī)要工作的底線。
辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)文件較多，涉密設(shè)備比較集中，是指揮部的重點(diǎn)涉密部門。同時(shí)，機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~，是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此，機(jī)要秘書要有很強(qiáng)的保密意識(shí)，不但嘴要嚴(yán)，還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析，自覺遵守保密法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書的重要工作之一，其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以，機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密，做到不該透露的絕不透露，不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)。同時(shí)，還必須注意時(shí)效性。我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時(shí)間，避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工，了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，掌握文件的急緩程度，機(jī)動(dòng)靈活，掌握時(shí)機(jī)。因此，機(jī)要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時(shí)將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。
三、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵。
我所從事的機(jī)要秘書崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此，機(jī)要秘書必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內(nèi)份外，都要竭盡所能將事情辦好。
機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地，無(wú)論是上級(jí)來(lái)文、外單位來(lái)文，還是指揮部發(fā)文，都要經(jīng)過機(jī)要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù)，今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對(duì)重要文件如上級(jí)單位的批復(fù)、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時(shí)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件，根據(jù)部門需求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒，督促上級(jí)部門加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù)，及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容，及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。
四、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是熱愛機(jī)要工作的“秘訣”
隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱深推進(jìn)，指揮部績(jī)效考核力度不斷加強(qiáng)，各項(xiàng)管理規(guī)章逐步建立健全，辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個(gè)年輕的集體里，我們努力克服人手相對(duì)較少的困難，力爭(zhēng)一人多崗、一專多能，個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一線部門提供保障，我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù)，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點(diǎn)，滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作，不計(jì)報(bào)酬和個(gè)人得失，全力以赴，無(wú)私奉獻(xiàn)，任勞任怨，愛崗如家。
我所在的機(jī)要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份，機(jī)要室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)1097件，而去年全年收文僅為789件，預(yù)計(jì)今年文件辦理的工作量將比去年增長(zhǎng)一倍左右。今年機(jī)要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計(jì)947件，其中有上級(jí)單位來(lái)文、外單位來(lái)函、下屬公司請(qǐng)示，也有我們給上級(jí)單位的請(qǐng)示及報(bào)告。而這些文件流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要我們根據(jù)時(shí)限要求按輕重緩急，分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此，機(jī)要秘書工作也常常不限于8小時(shí)之內(nèi)，8小時(shí)之外的工作我們一樣要無(wú)怨無(wú)悔。
數(shù)不清多少個(gè)中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個(gè)夜晚，我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點(diǎn)早已是家常便飯。
年輕的我們，在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前，要守得住寂寞，踏踏實(shí)實(shí)，樂于奉獻(xiàn)。面對(duì)各種瑣碎的事務(wù)，每天緊繃著神經(jīng)，我們也會(huì)覺得疲憊。但只要學(xué)會(huì)放飛心情，認(rèn)真面對(duì)，一定能將機(jī)要工作做得更好。
一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過對(duì)xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。
2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿，一年來(lái)，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來(lái)開展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽(yáng)路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話和群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
這是我的第一份工作，這幾個(gè)月雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我還是學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
20xx年是繼往開來(lái)的一年。在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，科室領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)與培養(yǎng)下以及各位同事的大力支持和幫助下，我在日常工作中嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)上力求精益求精，通過自己的不懈努力，較好地完成了職責(zé)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況總結(jié)如下：
一、思想政治工作及學(xué)習(xí)方面。
在開展學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，堅(jiān)定理想信念，積極向黨組織靠攏，認(rèn)真撰寫提交了。
入黨申請(qǐng)書。
定期向黨支部匯報(bào)思想情況思想上與黨中央保持高度一致牢固樹立“四個(gè)認(rèn)同”和“三個(gè)離不開”思想旗幟鮮明地反對(duì)邪教和民族分裂活動(dòng)自覺維護(hù)新疆的和平和穩(wěn)定。每當(dāng)單位組織各種義務(wù)勞動(dòng)、文體娛樂等活動(dòng)時(shí)我都積極參加聽從安排、積極配合、表現(xiàn)活躍既鍛練了體魄、陶冶了情操又為口岸單調(diào)的生活注入了活力;積極參加局里組織開展的“扶貧幫困送溫暖”和“向7.5事件受害群眾”捐款、捐助活動(dòng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：
(1)行政秘書工作。全年，共起草各類計(jì)劃、總結(jié)、實(shí)施方案、匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類材料50余份，完成了年檢資料收集、編目的起草等工作;認(rèn)真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作，整理收取正式文件、函件454份，發(fā)文57份;組織報(bào)送信息簡(jiǎn)報(bào)93期、甲型h1n1流感信息專報(bào)10期，檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管信息專報(bào)3期，當(dāng)日情況4期及大事記11篇;按照相關(guān)通知要求，對(duì)于質(zhì)量和安全年各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表堅(jiān)持做到每月上報(bào)和季報(bào)。同時(shí)，按照要求對(duì)所有上報(bào)甲型h1n1流感信息報(bào)表，都經(jīng)過仔細(xì)核查，確保上報(bào)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，避免遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)情況的發(fā)生。
(2)做好辦公室設(shè)備管理工作。按照新疆檢驗(yàn)檢疫設(shè)備管理要求，對(duì)辦公室設(shè)備和家俱器具進(jìn)行了清點(diǎn)、檢查，并將清點(diǎn)出的設(shè)備目錄單上報(bào)阿勒泰資產(chǎn)管理員備案，組織對(duì)全局的儀器設(shè)備、家俱器俱加貼標(biāo)識(shí)，達(dá)到了規(guī)范管理、有效監(jiān)控的目的。同時(shí)，對(duì)新調(diào)入的儀器設(shè)備做好驗(yàn)收和檔案保存工作。
(3)努力協(xié)助做好顧客滿意度調(diào)查、體系審核、績(jī)效考核、精神文明創(chuàng)建、綜合治理、安全生產(chǎn)、值班安排、民族團(tuán)結(jié)、黨風(fēng)廉政、普法宣傳及檢務(wù)等工作。積極協(xié)同組織參予消防演習(xí)、食品安全法競(jìng)賽答題、及公民道德建設(shè)月、綜合治理宣傳月、民族團(tuán)結(jié)教育月、3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、6.26國(guó)際禁毒日、11.9消防日等各類活動(dòng)的宣傳，對(duì)于各項(xiàng)工作，都當(dāng)作磨煉自已的一次好機(jī)會(huì)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待、勤學(xué)好問，在多跑腿、動(dòng)手、動(dòng)腦當(dāng)中，掌握了工作技巧，增加了工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉提高了自己的能力。
(4)做好機(jī)要檔案工作，嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量管理體系相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書要求，做好機(jī)要文件收發(fā)、印章保存、文書處理、大事記述等工作。于5月底前完成了文書檔案的歸檔工作，開始的歸檔目錄數(shù)據(jù)已全部進(jìn)入世紀(jì)科怡檔案管理系統(tǒng)，并且與紙質(zhì)的歸檔目錄、檔號(hào)相一致。同時(shí)，對(duì)全年重點(diǎn)開展的工作檔案，如學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、質(zhì)量和安全年、甲型h1n1流感防控、應(yīng)急管理等，進(jìn)行認(rèn)真的整理，確保工作檔案完整齊全。
(5)空白證書工作。加強(qiáng)對(duì)空白證單/標(biāo)志/封識(shí)的管理，按照檢務(wù)處相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書要求，一絲不茍地做好空白證單/標(biāo)志/封識(shí)物理領(lǐng)用、發(fā)放、核銷記錄登記和ciq中電子調(diào)撥、電子領(lǐng)用、電子核銷工作;認(rèn)真做好使用作廢證書的保存登記工作，并和檢務(wù)人員一起對(duì)過去超過保存期限的使用作廢證書進(jìn)行整理登記、銷毀;同時(shí)協(xié)助做好接待、服務(wù)、衛(wèi)生、樓墻粉刷、安全保衛(wèi)、勞保發(fā)放等各類工作。
(6)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。由于科室人員少，工作量大，為做好各項(xiàng)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，經(jīng)常加班加點(diǎn)，注重以身作則，以誠(chéng)待人：一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或錄入公文的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是，吃苦耐勞講勤奮。面對(duì)辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
三、工作紀(jì)律方面。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，注重自身的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)格自律，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，自覺維護(hù)全局的整體形象。
四、廉潔教育學(xué)習(xí)情況。
認(rèn)真參加單位組織的深入貫徹學(xué)習(xí)中紀(jì)委七次全會(huì)精神、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育月等反腐倡廉活動(dòng)，在實(shí)際工作中，始終把廉潔從政、艱苦奮斗、盡職盡責(zé)、真心誠(chéng)意為人民謀利益作為自己的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)檢總局“十不準(zhǔn)”的規(guī)定約束自己，自覺接受群眾監(jiān)督。
五、
工作體會(huì)。
及不足之處。
一年來(lái)，通過在工作、學(xué)習(xí)過程中，深深體會(huì)到：我們局是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體，對(duì)于各項(xiàng)工作都要求精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以，我必須更加深入地學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
其次，要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。要成為一名合格的國(guó)家公務(wù)員，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)，只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
第三，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。經(jīng)過一年的鍛煉，雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸;思想解放程度、服務(wù)上還不夠，工作能力和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠;在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
秘書實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十三
時(shí)間過得好快，一年的時(shí)間又過去了，回顧著一年來(lái)的感悟，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年，也是收獲的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺，以下是我這一年來(lái)的工作總結(jié)。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是_月份來(lái)到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了__年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院__年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
秘書實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十四
過去的一年是忙碌的一年，更是收獲的一年。在這一年中，我切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮工作的主動(dòng)性和積極性，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的大力支持幫助下，特別是在組織的教育和培養(yǎng)下，我光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，成為一名預(yù)備黨員。工作能力、綜合協(xié)調(diào)能力及思想政治素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就20xx年度個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。作為一名年輕干部，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)進(jìn)步的必要條件和首要任務(wù)。要在思想上重視學(xué)習(xí)，在工作中主動(dòng)學(xué)習(xí)，在業(yè)余擠時(shí)間學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái)，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高思想政治覺悟。利用工作和業(yè)余時(shí)間熟讀相關(guān)理論書籍，充分利用自己收發(fā)文件的有利條件，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話、市區(qū)委重要文件、重要會(huì)議精神做到理解內(nèi)容、領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，并做好讀書筆記。積極參加市、區(qū)組織的各種培訓(xùn)、理論講座，進(jìn)一步提高自己的理論知識(shí)水平。同時(shí)，我還虛心向周圍理論水平高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己,充實(shí)自己,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)、提高了自己的政治洞察力，進(jìn)一步增強(qiáng)了政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身的綜合能力。首先是提高自己的文字寫作水平。我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，做好讀書筆記，養(yǎng)成勤于動(dòng)筆的習(xí)慣。寫東西的過程中虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，請(qǐng)他們提出意見和建議，邊寫邊改，逐步提高。積極參加區(qū)里和部里的各項(xiàng)活動(dòng)，在實(shí)踐中鍛煉自己的綜合協(xié)調(diào)能力和組織能力；積極參加保密、檔案、組織人事等工作培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)在自己在這些專業(yè)方面的能力。
工作中，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、做好公文的管理工作。包括本單位通知、文件的起草、印發(fā)工作，上級(jí)文件及外單位文件的收文、傳閱工作，涉密文件的管理工作等。在文件起草、印發(fā)過程中做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精，對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)至少3遍,并請(qǐng)其他同事幫忙把關(guān),減少出錯(cuò)的幾率,以確保發(fā)文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性。做好收文做好登記，收文管理合理有序，做到傳閱及時(shí)，不拖、不壓、不遺漏，保證領(lǐng)導(dǎo)能在第一時(shí)間看到文件、做出決策。嚴(yán)格按照保密規(guī)定管理涉密文件，確保涉密文件的安全。
2、做好各類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。在過去一年的工作中，我參加了部里全部大型會(huì)議、活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。在活動(dòng)、會(huì)議的準(zhǔn)備、召開過程中我主動(dòng)做好自己崗位的工作，并同部里的其他同志積極配合，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，圓滿完成了部領(lǐng)導(dǎo)交給的`各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，積極參與會(huì)議文字材料的起草工作，在實(shí)踐中鍛煉了自己的文字水平。
3、積極做好日常工作。做好報(bào)紙的分發(fā)、電子郵箱的管理、信息、輿情的收集與報(bào)送、同志們的訂餐、文字材料的復(fù)印作、電腦、打印機(jī)的等辦公設(shè)備維護(hù)等日常工作。在部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、科長(zhǎng)的指導(dǎo)和同志們的協(xié)助下，我能夠把瑣碎繁雜的日常事務(wù)理清頭緒，使工作有條不紊。在日常工作生活中，同志們需要我?guī)兔Φ模译S叫隨到，盡自己最大的努力去做力所能及的事情。
細(xì)心。秘書科的工作性質(zhì)決定了工作的復(fù)雜性，如何理清頭緒，有條不紊的開展工作是對(duì)我最大的考驗(yàn)。工作中，我不時(shí)會(huì)在看問題、想問題、做事情時(shí)出現(xiàn)這樣那樣的忽略，對(duì)細(xì)節(jié)的粗放和不在意常常使我在工作中犯錯(cuò)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，我明白了要想做到細(xì)致入微、追求最大限度的完美，就必須改變對(duì)細(xì)與小的輕視態(tài)度，在思想、意識(shí)上對(duì)每件小事、每個(gè)小細(xì)節(jié)重視起來(lái)，在行動(dòng)上對(duì)每項(xiàng)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)步驟都要做到精益求精。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/18764207.html】
