每個人都有自己獨特的心得體會,它們可以是對成功的總結(jié),也可以是對失敗的反思,更可以是對人生的思考和感悟。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
供電所工作心得體會營銷篇一
宗旨賦予了新的內(nèi)涵,我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力,能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務(wù)是對我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年,為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動成果,20xx年全省啟動了開展“發(fā)展提升年”活動。為扎實有效地開展“發(fā)展提升年”活動,筆者認(rèn)為應(yīng)重點從以下三個方面做好工作。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務(wù)意識和精湛的服務(wù)技能。為此,轉(zhuǎn)變觀念、增強全員服務(wù)意識是供電所滿意工程建設(shè),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ):一是成立組織機構(gòu),由所長負(fù)總責(zé),并按照有關(guān)要求,認(rèn)真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問題,結(jié)合本所實際制訂出活動方案和整改措施,并精心組織實施;二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)開展發(fā)展提升年活動有關(guān)規(guī)定和要求,大力宣傳開展發(fā)展提升年活動的重要意義,要使全體員工認(rèn)識到開展發(fā)展提升年活動是構(gòu)建社會主義和諧社會的需要,也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,全面樹立“人人都是服務(wù)形象,處處都是服務(wù)窗口”的理念,認(rèn)真貫徹落實國網(wǎng)公司提出的員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”,供電服務(wù)“十項承諾”,實現(xiàn)由誠信服務(wù)向貼心服務(wù)、用心服務(wù)的轉(zhuǎn)變;三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,加強對全體員工的'業(yè)務(wù)知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn),以全面提高員工的服務(wù)技能。
加強和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè),是樹立供電企業(yè)良好的社會形象,全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項重要工作措施。為此,應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫穿于滿意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。
五是建立健全考核獎懲制度,制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核管理辦法,明確各崗位人員職責(zé),嚴(yán)肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心不強,工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下,服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象,尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
客戶在使用電能的過程中,不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能,而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。因此,應(yīng)圍繞電能銷售和使用,打好客戶滿意戰(zhàn)略牌,以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,盡最大可能滿足客戶要求。
六是實行“首問責(zé)任制”,杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象;
八是繼續(xù)開展愛心活動,實施平安工程,筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”,進(jìn)一步加強線路、設(shè)備的管理,及時處理線路、設(shè)備存在的安全隱患,確保安全、可靠供電;九是加強營業(yè)廳人員的管理和培訓(xùn),實行微笑服務(wù),在接待客戶時,使用文明用語,熱情周到,耐心解答客戶提出的問題。
總而言之,在開展“發(fā)展提升年”活動中,要不斷創(chuàng)新服務(wù)方法,完善服務(wù)手段,嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,正確處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與反竊電、電費回收之間的關(guān)系,以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會”為已任,知責(zé)而為,用高質(zhì)量的服務(wù)來贏得客戶的理解、信任和支持,最終贏得客戶的滿意。
供電所工作心得體會營銷篇二
第一段:引言(150字)
供電職工是電力系統(tǒng)中的核心力量,是電力供應(yīng)的保障。在從事供電工作的過程中,職工們不僅需要具備專業(yè)的技能和知識,還需要持有良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度。通過多年的工作實踐,我對供電職工作心得有了一些體會,希望與大家分享。
第二段:專業(yè)技能的重要性(250字)
供電職工需要具備專業(yè)的技能和知識,這是保證電力供應(yīng)的前提條件。在實際工作中,我們需要了解電力系統(tǒng)的運行原理,掌握各類電力設(shè)備的使用方法和維護(hù)技巧。同時,我們還需要具備良好的電力安全意識,嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行工作,確保供電設(shè)施的安全可靠。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能,才能在面對各種復(fù)雜情況時迅速做出正確的判斷和處理。
第三段:職業(yè)道德的重要性(250字)
職業(yè)道德是供電職工的基本要求,也是體現(xiàn)供電行業(yè)形象的重要標(biāo)志之一。在工作中,我們要始終堅守職業(yè)道德底線,正直誠信,嚴(yán)守工作紀(jì)律,做到言行一致。我們要尊重職業(yè)規(guī)范,維護(hù)工作的公平公正,對待每一個用戶都要真心實意地為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時,我們還要時刻保持職業(yè)操守,不同私利和形式主義,始終把工作的需求和用戶的利益放在第一位。
第四段:工作態(tài)度的重要性(250字)
供電職工的工作態(tài)度直接關(guān)系到工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我們要以積極的態(tài)度投入到工作中,對待工作要盡職盡責(zé),遇到問題要主動思考解決的辦法。在與用戶交流和溝通時,要保持耐心和友善,盡量滿足用戶需求,并提供合理的解決方案。我們要時刻保持工作的激情和熱情,以提高工作效率和質(zhì)量。
第五段:總結(jié)(300字)
供電職工作心得體會,涉及到了專業(yè)技能、職業(yè)道德和工作態(tài)度等多個方面。作為供電行業(yè)的從業(yè)者,我們要不斷提升自己的專業(yè)能力,以滿足電力行業(yè)發(fā)展的要求。同時,我們也要時刻保持良好的職業(yè)道德,樹立起良好的行業(yè)形象。最后,我們還要以積極的態(tài)度投入到工作中,完善服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造更好的工作成績。只有這樣,我們才能為電力事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
這篇文章以供電職工作心得體會為主題,分為五個段落,展開了供電職工工作中的一些重要方面,如專業(yè)技能、職業(yè)道德和工作態(tài)度等,力求給讀者傳達(dá)出供電職工應(yīng)具備的素質(zhì)和態(tài)度。同時,文章通過引言和總結(jié),給讀者以整體把握的感覺,使整篇文章連貫性強,內(nèi)容豐富。總的來說,供電職工是電力事業(yè)的中堅力量,他們的職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度直接關(guān)系到供電服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。只有不斷提高自己的專業(yè)技能和積極的工作態(tài)度,才能更好地為供電行業(yè)做出貢獻(xiàn)。
供電所工作心得體會營銷篇三
值此年末歲初之際,我們在這里召開安全生產(chǎn)工作會議。會議的主題是深入貫徹、落實公司20__年工作會議精神,回顧總結(jié)安全生產(chǎn)工作,布置安全生產(chǎn)任務(wù),進(jìn)一步認(rèn)清形勢,強化責(zé)任,落實措施,夯實基礎(chǔ),推動安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定,為公司科學(xué)發(fā)展新跨越提供安全保障。
公司自20__年8月11日掛牌成立以來,在兩家股東單位的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,公司堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,充分認(rèn)識安全促進(jìn)生產(chǎn)、安全就是效益的辯證關(guān)系,以國慶六十周年營造階段性安全環(huán)境為抓手,關(guān)注重點部位和薄弱環(huán)節(jié),狠抓現(xiàn)場預(yù)警監(jiān)控,消除各類安全隱患,安全生產(chǎn)取得了明顯成效,各項指標(biāo)均低于母體公司考核指標(biāo)。
無火災(zāi)事故,無工傷事故,無刑事、治安案件,無職工違法犯罪案件,治安秩序穩(wěn)定。在此,我謹(jǐn)代表總經(jīng)理室向一貫來對安全生產(chǎn)工作關(guān)心支持、傾注心血、辛勤工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示衷心的感謝! 回顧站場公司組建四個月來的安全生產(chǎn)管理工作,主要做了以下工作:
一、適應(yīng)調(diào)整,理順關(guān)系,建立健全安全保障體系 公司成立之初,邊建設(shè),邊運營,又恰逢祖國六十周年大慶,安全形勢復(fù)雜,安全任務(wù)繁重。針對新形勢、新情況、新問題,在安全管理上把建章立制放在首位,在生產(chǎn)安全上以反恐防暴為重點,在基本建設(shè)上以施工安全為抓手,完善安全保障體系,牢筑安全防線。
1.完善安全組織機構(gòu)。公司第一時間成立了安全生產(chǎn)委員會及各個安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組等組織機構(gòu),加強了安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。各基層單位也在原有的安全組織機構(gòu)的基礎(chǔ)上,結(jié)合體制調(diào)整,對安全管理機構(gòu)進(jìn)行了同步調(diào)整,為開展安全生產(chǎn)提供了組織保障。
2.落實安全生產(chǎn)責(zé)任。公司嚴(yán)格貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,總經(jīng)理與各基層單位行政一把手簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,各基層單位也自上而下層層簽訂責(zé)任書,做到橫向到邊、縱向到底,形成一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),干部職工在分工范圍內(nèi)相應(yīng)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任體系。
3.制定安全規(guī)章制度。根據(jù)體制調(diào)整和公司主營業(yè)務(wù)特點,對安全生產(chǎn)管理體系、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及崗位職責(zé)進(jìn)行調(diào)整、梳理、修訂和完善,明確了各崗位安全生產(chǎn)工作職責(zé)和操作規(guī)程,匯編了《安全生產(chǎn)崗位職責(zé)及操作規(guī)程》,先后制定了16個安全管理制度,其中包括安全生產(chǎn)管理辦法、例會制度、應(yīng)急預(yù)案等一整套安全制度體系,使安全工作能夠有章可循順利開展。
二、加強安全宣教,增強安全意識,營造良好安全氛圍 公司成立以來,通過加大安全宣傳教育、培訓(xùn)、激勵力度,有效促進(jìn)了全體員工安全意識、安全技能的不斷提高,為確保安全生產(chǎn)提供了強有力的人力保障。
1、加強宣傳教育,增強安全生產(chǎn)意識。結(jié)合全國“安全生產(chǎn)年”和國慶60周年安全工作要求,公司根據(jù)集團(tuán)公司整體安排,開展了多種形式的宣教活動。一是深入開展普法教育。通過發(fā)放小冊子等形式,宣傳和學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),貫徹落實上級有關(guān)國慶安保和上級有關(guān)安全會議等文件精神;二是豐富宣傳活動形式。通過組織職工參加消防安全知識競賽、消防實務(wù)演練、旅客疏散演練等等,大大增強員工安全生產(chǎn)意識,使廣大員工能深入了解安全,廣泛重視安全,極大地提高了全員安全意識。
2、重視安全培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì)。為加強安保工作人員的安全意識和責(zé)任意識,增強工作自覺性和責(zé)任性,確?;鶎訂挝话脖j犖樗刭|(zhì)、技能全面提高,去年9月中旬,我們邀請杭州市交通治安分局的教官對140余名安保人員進(jìn)行車站危險品堵查知識培訓(xùn),使安保人員能較全面的掌握危險品方面的知識、識別方法和防控方法,提高了危險品查堵的工作技能。同時安全分管領(lǐng)導(dǎo)和管理人員也分期分批參加了交通治安分局組織的安全培訓(xùn),提高安全管理知識和水平。
三、預(yù)警防范,注重實效,努力提高安全管理水平 打造“平安站場”是公司努力的安全目標(biāo),在管理上注重各項預(yù)警防范措施的落實,不斷加大檢查力度,加密檢查頻率,對查到的問題及時糾正、整改,有效防范、遏制了各類事故,生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)有序,工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
1、加強安全檢查,排除事故隱患。 公司采取明查、暗查、相互檢查、突擊檢查、專項督查、重點抽查等形式對各基層單位進(jìn)行監(jiān)督檢查。建立基層單位日檢、治安保衛(wèi)人員巡檢和公司抽檢的三級檢查制度。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題一查到底,凡經(jīng)調(diào)查屬實的及時通報批評并責(zé)令整改,追蹤驗證,直至問題徹底解決。截至12月底,在公司正式運作的4個月里,共組織安全檢查145次,查出安全隱患102條,均已按要求整改。
2、狠抓反恐防暴工作,突出假日重點 20__年的黃金周是站場公司成立后的第一個黃金周,恰逢中秋佳節(jié),同時又逢第十一屆西博會,天氣晴好,會展多,活動多,人氣旺,客流最高峰達(dá)到了17.8萬人次,連續(xù)二天超過歷史記錄,各大車站均處于滿負(fù)荷工作狀況,安全管理難度大、風(fēng)險高。為此,公司緊緊圍繞“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、暢通”的八字方針,以10年奧運安保要求為基本標(biāo)準(zhǔn),對國慶黃金周期間的安保工作進(jìn)行早準(zhǔn)備、早布置、早落實,真正做到了認(rèn)識到位,責(zé)任到位、措施到位、管理到位,較好地完成了雙節(jié)期間的安保工作。
供電所工作心得體會營銷篇四
作為供電公司的一名員工,我一直感覺到自己承擔(dān)著重要的責(zé)任和使命。為了確保城市正常的用電,我們必須時刻保持高度的警惕性,全力以赴確保電力安全。在日常的工作中,我逐漸獲得了許多寶貴的經(jīng)驗,使我更加深入理解了供電公司的工作。今天,我將分享我的體會,并分享一些有用的技巧和建議。
第二段:工作技巧
首先,我要談?wù)勔恍┰诠╇姽竟ぷ髦斜貍涞募记伞J紫?,我們需要充分了解我們的各種設(shè)備,包括傳輸線、變壓器、開關(guān)設(shè)備等等。這不僅能幫助我們更好地維護(hù)設(shè)備,還能提高我們的工作效率和質(zhì)量。其次,我們需要養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣,在日常工作中及時記錄重要的信息,以備后續(xù)參考。最后,我們需要充分發(fā)揮團(tuán)隊合作的優(yōu)勢。在必要的時候,我們應(yīng)該互相支持、協(xié)作,促進(jìn)工作的順利開展。
第三段:業(yè)務(wù)知識
為了在供電公司中擔(dān)任更重要的職責(zé),我們必須不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新熱點,掌握新技術(shù)。作為一名員工,我們應(yīng)該知道自己所處的市場,以及最新的技術(shù)趨勢和市場需求。我們需要不斷關(guān)注行業(yè)新聞和市場變化,以及新設(shè)備的出現(xiàn)。這樣做可以保持我們的工作領(lǐng)域和技能集始終處于前沿。
第四段:自我管理
在供電公司的工作中,我們需要維持一種非常高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此,在工作中,我們需要自我管理。我們應(yīng)該始終保持專業(yè)且盡責(zé)的態(tài)度,因為我們的工作強烈影響到我們的公司和客戶。我們需要保持清晰的思路,分析工作問題,提出解決方案,并積極調(diào)整工作方式和流程。
第五段:總結(jié)
在總結(jié)中,我想再次強調(diào)我們強烈的使命感和責(zé)任感,以及在日常工作中需要涵養(yǎng)的各種技巧和素質(zhì)。通過對工作理念、操作技巧、市場趨勢、自我管理等方面的認(rèn)識和掌握,我們可以更好地完成我們的工作任務(wù)。在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷提高自己,以更好地為供電公司做出貢獻(xiàn)。
供電所工作心得體會營銷篇五
作為陽光小組的成員,在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識上有了許多進(jìn)步,同時也認(rèn)識到自己的不足:1、對各行業(yè)情況及政策認(rèn)識不夠,比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息。2、財務(wù)分析能力需要加強,對數(shù)字應(yīng)該更敏銳。3、經(jīng)辦了幾類客戶,更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險點,怎么營銷這一類的客戶?4、對材料真實性的識別。5、跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。5、客戶調(diào)查及形成報告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
兩個月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的,至少是較大學(xué)時有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),偶爾回家休息后還會寫下,形成一些自己的思考,學(xué)習(xí)法律,財務(wù),業(yè)務(wù)的材料,認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等。這樣的生活會有些累,但卻是充實有意義的,是我曾經(jīng)一直覺得自己懶散、隨性的性格應(yīng)該受到的磨練,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言,因為我看到比我付出更多的領(lǐng)導(dǎo)和同事,而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng),我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺和鍛煉自己的機會,給我人生新的起點,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心,謝謝你們。我堅信,有我們團(tuán)隊的用心和努力,xx一定會做出自己的品牌,走的更好,更遠(yuǎn),實現(xiàn)董事長及大家的美好夢想!
還記得6月8號公司開業(yè)那天,我說給公司的一句話:愛xx,愛團(tuán)隊,見證今天,期待明天,我與xx共成長!到今天,這還是我想說的。也許8月以后,壓力更大,工作更忙,我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備,趁現(xiàn)在年輕,沒有任何生活束縛的時候,我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己,積攢能量。因為有心,我相信自己可以做得到,做得好。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績,獲得成就感,快樂工作,快樂生活!
xx是一個溫暖和諧的大家庭,能成為xx一員是我的榮幸,我愿意與xx簽訂勞動合同,同時愿意接受各領(lǐng)導(dǎo)考核。謝謝!
供電所工作心得體會營銷篇六
第一段:引言(150字)
供電安全工作是電力行業(yè)的重中之重,也是保障社會生產(chǎn)、生活正常運轉(zhuǎn)的重要保障。在工作中,我深入了解和貫徹執(zhí)行國家和公司關(guān)于供電安全的方針政策,堅決落實各項安全措施,不斷總結(jié)和提升自己的工作經(jīng)驗。通過不懈努力,我積累了一些關(guān)于供電安全的心得體會,本文將對此進(jìn)行探討。
第二段:強化安全意識(250字)
首先,要加強安全意識,做到心中有數(shù)、心有旁騖。作為供電工作人員,我們要時刻繃緊安全這根弦,及時發(fā)現(xiàn)隱患并及時處理。在工作中,我經(jīng)常對設(shè)備進(jìn)行排查,確保設(shè)備狀態(tài)正常,檢查絕緣電阻值,以防漏電事故的發(fā)生。同時,我還定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn),提高大家的安全意識。安全是無止境的追求,只有不斷強化安全意識,才能將事故的發(fā)生減至最低程度。
第三段:科學(xué)管理(250字)
其次,合理科學(xué)的管理是保障供電安全的關(guān)鍵。我堅持以人為本的原則,通過制定科學(xué)合理的工作制度和標(biāo)準(zhǔn)流程,確保工作的有序開展。我強調(diào)團(tuán)隊協(xié)作,與相關(guān)部門加強溝通協(xié)作,共同制定供電安全的管理方案,確保各項工作的順利進(jìn)行。此外,我還注重完善供電設(shè)備的維護(hù)管理,及時更新設(shè)備、更換老舊設(shè)備,以確保供電的正常運轉(zhuǎn)。
第四段:加強自身素質(zhì)(250字)
再次,個人素質(zhì)的提升也是供電安全工作的重要環(huán)節(jié)。我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。在電力設(shè)備維修方面,我通過培訓(xùn)取得了相應(yīng)的資格證書,能夠更好地處理突發(fā)故障。另外,我還注重發(fā)展溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊管理等軟技能,提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。只有不斷加強自身的能力和素質(zhì),才能更好地履行供電安全工作的職責(zé)。
第五段:總結(jié)和展望(300字)
總的來說,供電安全工作需要我們不斷地提高自身的安全意識,加強科學(xué)的管理,提升個人的專業(yè)能力和素質(zhì)。作為供電工作人員,我們要深入了解電力行業(yè)的方針政策,堅決貫徹執(zhí)行各項安全措施,增強預(yù)判和應(yīng)變能力。當(dāng)前,供電行業(yè)正面臨著日益復(fù)雜多變的供電安全挑戰(zhàn),我們要不斷總結(jié)和創(chuàng)新,加強與相關(guān)部門的合作,共同推動供電安全工作的不斷提升。只有這樣,我們才能夠更好地保障電力供應(yīng),為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)尾(100字)
在我工作的過程中,我認(rèn)識到供電安全是重中之重,只有加強安全意識,科學(xué)管理和提升個人素質(zhì),才能更好地履行自己的職責(zé)。我將始終以人民的利益和供電安全為己任,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,為保障電力供應(yīng)貢獻(xiàn)自己的力量。
供電所工作心得體會營銷篇七
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼入職半月有余。在此期間,公司由于業(yè)務(wù)量大,服務(wù)區(qū)遍布全國各地。每天總有來自全國各地的atm機壞部件被寄回,維修好的或是新?lián)Q的部件也要發(fā)往全國各地,因此拆包、打包是公司的常事。我們剛?cè)肼毜模餐ǔ1唤腥プ鲞@些。其實干了幾天后,我便有點不那么積極了,我覺得自己現(xiàn)在做的事和應(yīng)聘時的.職位--硬件維護(hù)工程師不怎么相符。但是有一天早上,部門開完早會,劉經(jīng)理把我們幾個新來的叫到一間辦公室,跟我們聊起了入職感想。我們雖然沒有抱怨什么,但是從經(jīng)理口中。我得知,公司的所有技術(shù)骨干及一些部門領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)年都是從基層做起的。包括現(xiàn)在的白總、劉經(jīng)理本人,當(dāng)年都是親自背包出去做維修的。我頓時明白,我想多了。一個應(yīng)屆生,一沒技術(shù)二沒經(jīng)驗,我還想怎樣?我又能怎樣?古人亦云:“一屋不掃,何以掃天下”?自此,每每做這些事時,只要我手頭無事,我都積極去幫忙。我覺得做好當(dāng)下也是很重要的。別小看這些簡單的事兒,卻也不是拿著個膠帶紙隨便粘兩下就行了的。該墊保護(hù)墊要墊,該套保護(hù)膜的要套,松緊要合適。運送途中,松則可能顛簸損壞,緊則或許受力擠壞。還有,貨運單不能搞錯弄丟。這些細(xì)節(jié)都是我們應(yīng)該注意的。否則,個人挨訓(xùn)雖然事小,公司損失實屬不必。
當(dāng)然,除了幫忙拆打包、送配件、接貨、掃描一二維碼出入庫等事。日??臻e,我也不忘迅速了解公司,包括公司的文化、部門設(shè)置、日常運作,學(xué)習(xí)atm機相關(guān)知識及公司辦公軟件使用、windows的快捷操作等。一個星期下來,自認(rèn)為學(xué)習(xí)和了解的差不多了,看著先于我們來的幾個新同事會拆裝atm機。我和同入職小吳便有些著急了,自己現(xiàn)在還什么都不會。于是,在內(nèi)有按捺不住的好奇心和外有挨經(jīng)理訓(xùn)的善意提醒下,我們倆還是拆了一回機器。這一次拆機,看到哪里阻著礙著,便把那里的螺絲卸了、線拔了。結(jié)果,弄得個自己都不能組裝起來,甚是狼狽。后來,請教同事才知道,拆機也是有方法的。特定的部件只需拆特定的螺絲和線就行了。還有,自己在看atm循環(huán)機培訓(xùn)教材時,看一張結(jié)構(gòu)圖或是電路圖紙,有時就去糾結(jié)某一個字母具體代表什么,好像只要認(rèn)識它就行了。而沒有去想當(dāng)初的設(shè)計師為什么要設(shè)計這么個部件?設(shè)計這么個部件有什么用?這個部件又是如何與其他部件關(guān)聯(lián)工作的?真如經(jīng)理所教導(dǎo),我們的學(xué)習(xí)方法有問題,思路就不對。現(xiàn)在想想,原理都不懂,便想著拆,確實是有點舍本逐末,標(biāo)本不分。
另外,個人覺得,自己也還有些不足。就是操作、動手方面過少。老同事奔波在外,難窺真容;新同事初來乍到,亦不熟悉。在此之領(lǐng)導(dǎo)同事,一般各有其事?;蚴堑K于生疏,亦或是羞于討教,終究使得自己操作練習(xí)的少。有資源,我卻沒有好好利用,這也怨不得別人,怪不得公司,只是今后在此方面自己應(yīng)該更主動些。
供電所工作心得體會營銷篇八
供電安全是電力系統(tǒng)運行中最重要的環(huán)節(jié)之一,直接關(guān)系到人們的電力生活和工作安全。在參與供電工作的過程中,我積累了一些心得體會,希望能夠與大家分享。供電安全工作不僅需要正確的操作方法,還需要高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我更加明確了自己的職責(zé)和使命。
第一段:重視安全,時刻保持警覺
供電工作安全是一項綜合性的工作,涉及到電力設(shè)備的維護(hù)、線路巡檢、故障處理等各個環(huán)節(jié)。我深刻認(rèn)識到安全是首要考慮的因素,時刻保持警覺是正確處理供電問題的關(guān)鍵。在實際操作中,我注意遵循操作規(guī)程,對電力設(shè)備進(jìn)行全面檢查,確保其正常運行。同時,我也要時刻關(guān)注周圍環(huán)境的變化,預(yù)防可能出現(xiàn)的危險。只有高度重視安全,才能更好地完成工作任務(wù)。
第二段:做好準(zhǔn)備工作,確保供電連續(xù)穩(wěn)定
供電工作需要做好準(zhǔn)備工作,為供電提供穩(wěn)定的條件。在實際操作中,我要做到做到事先排查,杜絕漏洞。首先,我要對供電設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保正常運行。其次,我要排查線路是否存在問題,避免因線路故障導(dǎo)致供電中斷。此外,我還要及時了解用戶需求,提前預(yù)約維修時間,確保供電過程中不會出現(xiàn)斷電情況。只有事先做好準(zhǔn)備工作,才能夠保證供電的連續(xù)穩(wěn)定。
第三段:重視防火防爆工作,確保用電安全
電力系統(tǒng)運行中防火防爆工作至關(guān)重要,任何一次小火災(zāi)都可能引發(fā)大火災(zāi),給人們的生命財產(chǎn)造成巨大損失。所以,在供電安全工作中,我始終將防火防爆工作放在重要位置,保障用電安全。在實際操作中,我嚴(yán)格遵守防火防爆規(guī)定,禁止在電力設(shè)備周圍堆放易燃物品,并定期清理設(shè)備周圍的雜物。同時,我還結(jié)合實際情況,組織員工進(jìn)行防火防爆知識培訓(xùn),提高員工的安全意識和防火防爆能力。
第四段:堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新,提升自身工作能力
供電安全工作需要積極學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新,隨著科技的發(fā)展和電力設(shè)備的更新?lián)Q代,我們必須不斷學(xué)習(xí)新知識,掌握新技術(shù),提升自身工作能力。通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我深入了解了電力設(shè)備的運行原理和維護(hù)方法,熟悉了電力故障處理的基本流程。通過與其他供電人員的交流和學(xué)習(xí),我還學(xué)到了一些新的操作技巧和安全措施,為供電安全工作提供了有力支持。
第五段:增強責(zé)任心,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致完成工作任務(wù)
供電安全工作是一項很重要也很細(xì)致的工作,需要我們具備高度的責(zé)任心和細(xì)致入微的工作態(tài)度。在工作中,我要不斷提高認(rèn)識,增強責(zé)任意識,時刻做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。無論是巡檢線路還是處理故障,我都要全神貫注,嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,杜絕差錯。同時,我還要注重記錄工作的詳細(xì)過程和結(jié)果,為供電管理提供參考依據(jù)。只有增強責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,才能夠更好地完成供電安全工作。
總之,供電安全工作是一項細(xì)致繁重的任務(wù),需要我們時刻保持警覺,做好準(zhǔn)備工作,重視防火防爆工作,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,增強責(zé)任心和細(xì)致入微的工作態(tài)度。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我相信我能夠在供電安全工作中發(fā)揮更大的作用,為電力系統(tǒng)的安全運行做出更大貢獻(xiàn)。
供電所工作心得體會營銷篇九
首先,非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我三個月來在工作中的實習(xí)心得。
我是2008年8月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入農(nóng)安縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生何磊。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值,使我感到非常的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后,我被安排到了華家供電所進(jìn)行實習(xí)。時光荏苒,歲月入梭,幾個月的實習(xí)生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學(xué)生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識。
進(jìn)入華家供電所后,我進(jìn)行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作,通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時間趕到事故現(xiàn)場,用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時,通過我三個月來的實習(xí)也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學(xué)法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,維護(hù)電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益,保障電力安全運行,起到了保駕護(hù)航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實習(xí)體會談以下問題
(一)竊電問題
在基層的實際工作中,遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時就需要我們供電企業(yè),加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運用法律武器來保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準(zhǔn)或者失效;(六)采用其他方法竊電。”
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費并處應(yīng)交電費五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了,維護(hù)我公司的利益。
(二)客戶拖欠電費
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險——電力客戶拖欠電費。客戶拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費的義務(wù)?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費?!钡?,在實際工作中,因為我們是農(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn),交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時候客戶長時間陳欠電費,我們需要依法進(jìn)行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。
除在三個月的實習(xí)工作中看出以上兩個關(guān)于電力的法律問題外,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,同事們的關(guān)心和幫助下,我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷,遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學(xué)習(xí),經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
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