方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
營銷策劃方案案例篇一
網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)還是在于營銷上面,所以重點(diǎn)在于我們的采用了哪些網(wǎng)絡(luò)營銷手段以及這些營銷手段下所產(chǎn)生的一個效果。
我們每個做營銷的人員都要知道,目標(biāo)受眾并不一定就是目標(biāo)消費(fèi)群體,目標(biāo)受眾是指我們通過某種媒體訴求的對象,但是,在目標(biāo)消費(fèi)群體才是購買我們產(chǎn)品的人群。
所以我們需要正確匹配我們的受眾群體和消費(fèi)群體,受眾群體不一定是我們的消費(fèi)群體,但有可能是我們潛在的消費(fèi)群體。
a、目標(biāo)受眾群體分析(為推廣打下基礎(chǔ))
主要是分析:年齡收入,區(qū)域,職業(yè),階層,性別,行為偏好,興趣愛好等。 b、圈子分析(為圈人做好準(zhǔn)備)
每個人都有自己興趣愛好,他們主要在哪些地方活動。這個就是我們想要的。比如:有人喜歡去百度搜索,有人喜歡去社交網(wǎng)站,有人喜歡去論壇,有人喜歡聊天交流等。也就是找到他們常去活動的地方。
c、網(wǎng)民匹配度分析(提高有效的訪問率)
這個就是分析出最有可能是目標(biāo)受眾,目標(biāo)消費(fèi)群體的群體。主要分析方式就是去cnnic一些相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查網(wǎng)站找數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都是可觀可靠的。
網(wǎng)絡(luò)營銷----網(wǎng)絡(luò)營銷手段:
網(wǎng)站自身的優(yōu)化相當(dāng)于是一個店鋪的自身裝修,如果網(wǎng)站的體驗連自己都看不過去,那么用戶怎么能夠喜歡呢?網(wǎng)站自身優(yōu)化成為了一個做網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的第一步,也是重中之重。同時自身優(yōu)化的時候,也是為了增加網(wǎng)站的收錄量,能夠帶來自然流量,也能提高整個平臺的知名度以及品牌的影響力。
網(wǎng)站自身優(yōu)化的主要幾個方面
a、商城用戶體驗優(yōu)化 (針對用戶的網(wǎng)站優(yōu)化)
為了增加用戶的體驗度,盡可能的減少給用戶帶來的麻煩,具體的用戶體驗優(yōu)化,需要根據(jù)網(wǎng)站自身的情況來優(yōu)化。
b、網(wǎng)站的seo優(yōu)化 (搜索引擎優(yōu)化)
seo優(yōu)化主要是針對網(wǎng)站對搜索引擎的友好度優(yōu)化,增加網(wǎng)站的收錄量以及排名自然同時增加了自然流量。
1,標(biāo)題,關(guān)鍵詞,描述的優(yōu)化:根據(jù)用戶的搜索行為進(jìn)行修改首頁,分類頁,商品頁,團(tuán)購,促銷活動頁面的修改。沒一個商品頁面的描述部分盡全力的弄的漂漂亮亮的。
2、網(wǎng)站的整個結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,減少用戶的繁瑣操作,分類頁面的商品不能使單單的一個商品的列表,更多的是推薦用戶購買那些商品,把相關(guān)性增強(qiáng)。商品的詳細(xì)頁面,當(dāng)用戶購買一件商品的時候,需要給用戶提供幾種套餐,增加相關(guān)商品,不僅僅是為了銷售,而且增加量用戶的粘膩度。讓用戶這次購買了有下一次購買的欲望,同時記住我們網(wǎng)站。具體的可以參考京東的分類頁面和商品詳細(xì)頁面。
3、增加網(wǎng)站的權(quán)威性內(nèi)容。做一個讓人信任的平臺。
c、其他的優(yōu)化 (綜合優(yōu)化)
網(wǎng)站相關(guān)行業(yè)的合作,自身客服建立管理。添加行業(yè)相關(guān)的友情鏈接,特別是成都本地
的網(wǎng)站。增加網(wǎng)站的整個權(quán)重,從而增加網(wǎng)站的整個收錄量。提高自然排名以及流量。
1、品牌優(yōu)勢
2、市場優(yōu)勢
3、模式優(yōu)勢
4、產(chǎn)品優(yōu)勢
5、服務(wù)優(yōu)勢
熟悉了平臺優(yōu)勢,有利于我們每個人的成長。而且對最終的品牌造勢有很大的幫助。通過以上角度就會有大量的內(nèi)容供我們創(chuàng)作。但是,從我個人的軟文營銷來看網(wǎng)絡(luò)營銷一直強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是第一,其次才是量。
那么,傳播通路是和行業(yè)相關(guān)的。和消費(fèi)群體有關(guān)的。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)越來越多的為人們所用,為人們服務(wù),要想達(dá)到我們想要的效果,就要做好網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)成為展示自己或者企業(yè)形象的重要途徑,但是僅僅有一個網(wǎng)站是不可以的,重要的是推廣,網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)質(zhì)上就是把平臺讓更多的人知道,讓大家知道我們是做什么的,能給他們帶來什么,這個就是為什么要做網(wǎng)絡(luò)推廣。
網(wǎng)絡(luò)推廣,因為網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),也是最基本的一步,這一步走好了,一切基本安好。
針對電子商務(wù)平臺九狼旭日商城的線上推廣
商城推廣工作
a、搜索引擎競價推廣
根據(jù)公司自身的情況做相應(yīng)的競價推廣,百度關(guān)鍵詞排名推廣,百度聯(lián)盟推廣,搜狗關(guān)
鍵詞排名競價推廣,搜狗聯(lián)盟推廣。
b、站外推廣,
本部分有專職的推廣員做推廣。比如百度百科,百度知道,搜狗知道,360知道,百度空間,博客等等途徑。
c、新的自媒體營銷
新的自媒體推廣:微信、微博、qq應(yīng)用等等新的自媒體應(yīng)用
d、軟文營銷
軟文營銷是目前很多企業(yè)投入少,范圍廣,時效長的一種營銷方式。其中包含了新聞式,故事性,公關(guān)式等等多種方式,為平臺打造形象品牌。重點(diǎn)在于新聞式的。
e、cps廣告營銷:
cps廣告就是根據(jù)銷量來提成,一般來說商城都具備了cps聯(lián)盟。比如京東聯(lián)盟,淘寶聯(lián)盟,易迅聯(lián)盟等等。因為這是一個非常有效的推廣方式,借助大家的力來推廣網(wǎng)站,就是做一個順?biāo)浦鄣氖虑椤?/p>
cps聯(lián)盟包括第三方cps聯(lián)盟和自建cps聯(lián)盟,利用第三方cps聯(lián)盟可以很快速的搭建起一個比較大的廣告宣傳聯(lián)盟.但是這些聯(lián)盟會員并不會很主動的去投放你的即時廣告或者促銷活動.那么在宣傳與推廣方面效果就會有所影響.而利用自建cps聯(lián)盟可以掌控和快速反應(yīng)到促銷活動當(dāng)中,對于整個網(wǎng)站的有很好的幫助.同時,由于是自建的cps聯(lián)盟,在與這些會員打交道的時候比較容易溝通.他們也比較主動地去該商城上抓取一些促銷信息,使這些促銷推廣活動效果最大化.
f、其他的營銷方式
比如郵件營銷,sns等等方式。
根據(jù)以上的這些方式選擇性的做:競價推廣,軟文營銷,自媒體營銷,seo優(yōu)化。
網(wǎng)絡(luò)影響要想達(dá)到一個好的效果,必然需要有一個良好的衡量指標(biāo)。效果主要衡量指標(biāo):
1、熱搜關(guān)鍵詞的搜索表現(xiàn)
關(guān)鍵詞在百度上的排名位置,有多少有排名數(shù)量。
2、品牌關(guān)鍵詞百度收錄量
在百度,360,搜狗等搜索引擎的搜索品牌關(guān)鍵詞,搜索引擎的收錄了多少網(wǎng)頁。
3、媒體傳播量(軟文推廣)
在計劃中的媒體上投入了多少家,又被其他媒體轉(zhuǎn)載了多少,內(nèi)容在什么頻道,在什么位置,是否成為熱點(diǎn)等。(這些投放的效果是不是完成了預(yù)期的目標(biāo))
4、論壇傳播量
在確定論壇上投放了多少次,被轉(zhuǎn)載了多少次。(體現(xiàn)曝光量的多少)
5、目標(biāo)受眾影響人次
也就是點(diǎn)擊量,有多少人點(diǎn)擊看了內(nèi)容。
6、參與用戶量
如果是論壇指的的回帖數(shù)量,投票量。
7、活動參與量
活動參與量體現(xiàn)了整個活動推廣的效果,活動的曝光力度的反饋。
8、ip量,pv量
ip更精確一些,每天商城平臺的流量是多少,主要的來源是什么瀏覽了那些頁面的分析。
9、咨詢量
就是主動聯(lián)系你的目標(biāo)客戶。比如:qq聯(lián)系,電話聯(lián)系,郵件聯(lián)系等。
10、成交量
關(guān)于這個成交量的主動權(quán)在于銷售人員的溝通能力。因為有了咨詢量,沒有成交量,那就是銷售能力的問題。
營銷策劃方案案例篇二
金榜題名時明珠謝恩情
7月20日——8月30日
xx寨大酒店
被國家或省級正規(guī)院校錄取(含本科和???、家在市區(qū)且經(jīng)濟(jì)條件比較好的考生家長
1、緊扣社會熱點(diǎn),抓住“高考經(jīng)濟(jì)”,特別推出升學(xué)宴策劃,借此提升酒店經(jīng)營效益;
2、通過與眾不同的高考升學(xué)宴策劃,滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感,并感染現(xiàn)場的親朋好友,通過提升酒店美譽(yù)度來吸引潛在客戶,為酒店的后續(xù)經(jīng)營帶來潛在效益。
3、有效運(yùn)用“心理營銷”,結(jié)合“情感營銷”,通過提高服務(wù)附加值等方式,最大限度的滿足客人的心理需求和情感需求。
通過市場營銷代表前往各高中學(xué)生工作處及郵政局搜集高考被正規(guī)院校(含本科和???錄取的學(xué)生資料及家長資料,篩選出家在縣城、且經(jīng)濟(jì)條件比較好的家長資料,營銷代表先打電話過去代表xx寨酒店表示祝賀,并預(yù)約時間和地點(diǎn)送上酒店特制溫馨賀卡,邀請其前來酒店舉辦升學(xué)宴,同時告知升學(xué)宴的特別策劃及心動優(yōu)惠政策,吸引其如約前來預(yù)訂。(賀卡詳情見附件一)
為了最大限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心,吸引現(xiàn)場所有賓客的贊美與羨慕之心,本策劃方案將在升學(xué)宴流程上做出重點(diǎn)策劃,旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動來提高酒店服務(wù)附加值,得到現(xiàn)場所有賓客的高度贊同,為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用“邊際效益?zhèn)鞑バ?yīng)”吸引其同學(xué)甚至現(xiàn)場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇我酒店。
1、17:30-17:50:宴會廳播放喜慶樂曲及歌曲,供賓客聆聽。
4、17:50:喜宴正式開始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。
5、17:55-12:05:榮譽(yù)寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯,紅地毯的盡頭設(shè)有一個小舞臺,考生站在舞臺上,前面為兩名禮儀小姐,兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡,兩人伴著激昂的音樂走上舞臺然后將鮮花和賀卡送上舞臺給考生。
6、18:05-18:10:考生發(fā)表榮譽(yù)寶座感言,播放背景音樂《掌聲響起來》。
7、18:10-18:15:花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》,請考生家長及兩位老師代表上臺,由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡,并向父母、家長及現(xiàn)場的賓客三鞠躬,一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩,二鞠躬感謝老師的培育之恩,三鞠躬感謝現(xiàn)場所有親朋好友在成長過程中給予的關(guān)心和支持!
8、18:15-18:20:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺,考生對著蛋糕、燭光許愿,并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會更好》。
9、18:20-12:25:家長開懷感言:邀請考生父母上臺發(fā)表驕傲感言,與此同時播放背景音樂《明天會更好》。
10、18:30開始午宴。
凡前來酒店舉辦升學(xué)宴的考生,酒店將在升學(xué)宴舉辦的當(dāng)晚免費(fèi)預(yù)訂苗都ktv包廂一晚(19:00-0:00)給其舉辦同學(xué)歡慶party,包廂大小視當(dāng)天生意預(yù)定情況而定,party流程由考生及其同學(xué)自主商量策劃,酒水零食費(fèi)用自理,不能外帶,最終消費(fèi)費(fèi)用一律打八折。
凡前來酒店舉辦升學(xué)宴的家長,當(dāng)晚在酒店開房達(dá)到3間以上者,將可享受最低7.5折優(yōu)惠,3間及3間以下者不享受住房優(yōu)惠政策(具體由前臺跟餐飲部聯(lián)系核實(shí)后方可打折)。
1、望子成龍宴(388元/席)
2、金榜題名宴(468元/席)
3、平步青云宴(568元/席)
4、前程似錦宴(668元/席)
5、鵬程萬里宴(888元/席)
6、飛黃騰達(dá)宴(1280元/席)
注:
a、凡在酒店預(yù)訂升學(xué)宴且宴席數(shù)量達(dá)到10桌及10桌以上者,可免費(fèi)享受以下優(yōu)惠措施:
1)、免費(fèi)贈送簽到簿1本;
2)、免費(fèi)提供宴會攝像、拍照(酒店僅提供電子版,刻碟及沖洗照片由客人自己自費(fèi)負(fù)責(zé));
3)、免費(fèi)預(yù)定苗都ktv大包廂給考生舉辦同學(xué)歡慶party,最終費(fèi)用一律打八折;
4)、免費(fèi)提供服裝和化妝.
a類經(jīng)費(fèi)預(yù)算:考生服裝租賃100元,簽到簿30元,合計費(fèi)用130元。
b、凡在酒店消費(fèi)金額達(dá)到20桌及20桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另免費(fèi)贈送高級密碼皮箱1只。
b類經(jīng)費(fèi)預(yù)算:以上費(fèi)用再加高級密碼皮箱180元,合計費(fèi)用310元。
c、凡在酒店消費(fèi)金額達(dá)到30桌及30桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另免費(fèi)提供客房1間。
c類經(jīng)費(fèi)預(yù)算:以上費(fèi)用再加客房1晚30元,合計費(fèi)用340元。
d、凡在酒店消費(fèi)金額達(dá)到40桌及40桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
同時:考入省內(nèi)學(xué)府學(xué)子憑錄取通知書贈送省內(nèi)快巴票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈送),或者報銷火車硬座票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷);考入省外學(xué)府學(xué)子可憑錄取通知書贈送火車硬臥票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷,最高報銷金額為500元,超出部分由考生自理);或者免費(fèi)為其訂購5折優(yōu)惠飛機(jī)票1張,并報銷500元,超出部分由考生自己負(fù)擔(dān)(若折后機(jī)票金額低于500元,由酒店全額贈送,恕不補(bǔ)差價;5折飛機(jī)票需提前15天預(yù)定,拖延期限不能訂到5折機(jī)票,酒店不負(fù)任何責(zé)任,僅報銷500元)。
d類經(jīng)費(fèi)預(yù)算:以上費(fèi)用再加3磅蛋糕40元,加車票或飛機(jī)票平均價500元,合計費(fèi)用880元。
為了減少不必要的成本浪費(fèi),盡可能的降低費(fèi)用支出,提高經(jīng)營收益,本次活動將采取有針對性且時效性較強(qiáng)的宣傳推廣方式,如:對外采取營銷代表親自登門拜訪目標(biāo)客戶并派送邀請賀卡的方式,同時在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅;內(nèi)部采取店外橫幅、大堂kt展板、電梯廣告相結(jié)合的方式。
活動過程中的宣傳方式:在大堂設(shè)一塊金榜題名榜,張榜宣傳在酒店舉辦升學(xué)宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息,借此金榜在考生之間與考生家長之間互相傳播宣傳。凡在酒店于訂宴席的考生即可從預(yù)定之日起在大堂金榜題名;同時考上十大名校的學(xué)生,無論其是否前來酒店舉辦升學(xué)宴,均可在金榜上題名。
營銷策劃方案案例篇三
a、新聞營銷
(1)9月13日:在**娛樂新聞頭條發(fā)布題為“傳皮特夫婦將為《七宗罪》首次來華”。引出話題,聚集焦點(diǎn)。
(2)9月15日:發(fā)布內(nèi)容為皮特夫婦歧視華人,不會來華的新聞。話題再次爭論不斷。
3)9月17日:皮特經(jīng)紀(jì)人出面澄清歧視之事,說明皮特將會來華宣傳《七宗罪》,并將進(jìn)行為其一周的中國行。但是否攜妻同行,將看朱莉的檔期而定,朱莉檔期仍未敲定。
(4)9月18日:發(fā)布明日皮特夫婦首次來華,宣傳《七宗罪》。并且皮特說:雖然時隔15年,但對中國市場有信心,會重現(xiàn)高票房。首次來華,很期待與中國影迷的面對面和中國的美景和美食。
b、微博營銷
(1)9月10號:借助大明星“興風(fēng)作浪”。
聯(lián)系章子怡、鞏俐、舒淇等國際明星的微博粉絲團(tuán),發(fā)表宣傳電影的微博內(nèi)容,如“皮特15年前主演電影《七宗罪》9月22號要登錄大陸啦?!崩闷浞劢z量,通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論,增強(qiáng)宣傳勢頭。并且發(fā)布電影海報和宣傳片。
(2)9月12號:皮特和朱莉夫婦入駐**微博。**娛樂新聞、網(wǎng)站首頁、微博頁面均有宣傳。
(3)新聞營銷內(nèi)容微博同步進(jìn)行。——通過皮特和朱莉的微博及其他明星微博。
c、口碑營造
(1) 9月15日:發(fā)布內(nèi)容為《七宗罪》在美及其他國家上映的良好口碑和票房證明,及其所獲獎項的新聞。
(2) 從9月10日開始一直到上映:邀請業(yè)內(nèi)人士與影評人撰寫利于《七宗罪》的影評或
觀影感受,制造“不看此電影,將會是一大遺憾”的感受。
d、情感營銷
不同于很多流于娛樂表面的商業(yè)電影,《七宗罪》使人們接觸的是最黑暗的人性的一面,盡管它是虛構(gòu)的,可是它的氣息已經(jīng)進(jìn)入了現(xiàn)實(shí)的思緒和情感之中。引起人們對人性的思考。在整個前期宣傳的過程,關(guān)于電影的內(nèi)容,要提到這一點(diǎn)。打深度牌。
e、個人品牌營銷皮特、朱莉兩大國際巨星,首次來華勢必引起前所未有的狂潮。 附注: 時間順序:
(1)9月10號:借助大明星“興風(fēng)作浪”。
聯(lián)系章子怡、鞏俐、舒淇等國際明星的微博粉絲團(tuán),發(fā)表宣傳電影的微博內(nèi)容,如“皮特15年前主演電影《七宗罪》9月22號要登錄大陸啦。”利用其粉絲量,通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論,增強(qiáng)宣傳勢頭。并且發(fā)布電影海報和宣傳片。
(2) 從9月10日開始一直到上映:邀請業(yè)內(nèi)人士與影評人撰寫利于《七宗罪》的影評或觀影感受,制造“不看此電影,將會是一大遺憾”的感受。
(3)9月12號:皮特和朱莉夫婦入駐**微博。**娛樂新聞、網(wǎng)站首頁、微博頁面均有宣傳。
(4)9月13日:在**娛樂新聞頭條發(fā)布題為“傳皮特夫婦將為《七宗罪》首次來華”。引出話題,聚集焦點(diǎn)。
(5)9月15日:發(fā)布內(nèi)容為皮特夫婦歧視華人,不會來華的新聞。話題再次爭論不斷。
(6)9月15日:發(fā)布內(nèi)容為《七宗罪》在美及其他國家上映的良好口碑和票房證明,及其所獲獎項的新聞。
(7)9月17日:皮特經(jīng)紀(jì)人出面澄清歧視之事,說明皮特將會來華宣傳《七宗罪》,并將
進(jìn)行為其一周的中國行。但是否攜妻同行,將看朱莉的檔期而定,朱莉檔期仍未敲定。
(8)9月18日:發(fā)布明日皮特夫婦首次來華,宣傳《七宗罪》。并且皮特說:雖然時隔15年,但對中國市場有信心,會重現(xiàn)高票房。首次來華,很期待與中國影迷的面對面和中國的美景和美食。
(9)新聞營銷內(nèi)容微博同步進(jìn)行。——通過皮特和朱莉的微博及其他明星微博。
選擇**來做跟蹤報道
主要是看中**在中國互聯(lián)網(wǎng)的地位,以及在世界范圍內(nèi)都有的社交網(wǎng)絡(luò)平臺**微博 就國內(nèi)網(wǎng)站來講,**無疑是最為全面的!號稱最大的門戶網(wǎng)站!**的博客尤其很不錯,知名度高,用戶多,相應(yīng)地能獲得信息就多,大家都很認(rèn)同**博客和微博的影響力。
營銷策劃方案案例篇四
好的策劃方案,是專業(yè)的產(chǎn)物,但它不僅僅是專業(yè)的產(chǎn)物。不建立在企業(yè)實(shí)施能力之上,再優(yōu)秀的策劃方案,都是沒有用的,都是紙上談兵。對于影樓行業(yè)來講,你相信因為有了一個專業(yè)的策劃案,你的影樓就能夠從技術(shù)到裝備,從品質(zhì)到成本,從人才到管理,迅速實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍嗎?事實(shí)上,只有那些在現(xiàn)有條件下能夠?qū)嵤┑姆桨?,才是好方案?/p>
專業(yè)講究的是公理,而解決方案講究的是特殊性。用公理對付特殊性,如同大炮打蒼蠅。營銷策劃不應(yīng)該存在經(jīng)理人角度或企業(yè)家角度,只能有一個角度——企業(yè)家角度。
先是企業(yè)家行為,后是專業(yè)行為
毫無疑問,國際知名咨詢公司在營銷策劃上,都是專業(yè)的。但它們在為中國企業(yè)做營銷策劃時,幾乎盡數(shù)失敗。主要可能是,它們過多地運(yùn)用了“專業(yè)”。
因此,即使是把握了顧客需求的特殊性,也仍然不能保證策劃方案的可行性。你對競爭對手了解多少?不解決這個問題,方案就缺乏針對性;你對行業(yè)狀況和發(fā)展趨勢又了解多少?在行業(yè)產(chǎn)生期、成長期、成熟期和轉(zhuǎn)折期策劃要點(diǎn)有何不同?你是領(lǐng)先者、跟隨者或者是挑戰(zhàn)者?不同的取向,不同的市場地位,策劃截然不同。
營銷策劃因其目的不同,方案也大相徑庭。
解決生存和銷售問題,是一種方案;解決發(fā)展和營銷問題是另外一種方案。如果你說“從長期看二者是一致的”,那純粹是“坐而論道”。誰只看到戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的統(tǒng)一性,誰就會付出慘痛代價;同時,誰忽視二者的統(tǒng)一性,誰也會付出慘痛代價。這當(dāng)中的分寸,豈是一個簡單的專業(yè)問題?
專業(yè)當(dāng)然很重要,但如果專業(yè)脫離了深刻的悟性和深厚的經(jīng)驗積累,專業(yè)將演變?yōu)椤跋到y(tǒng)性失誤”。
好的策劃方案,肯定是基于專業(yè),但好的策劃案本質(zhì)上是基于創(chuàng)新思維和獨(dú)特理念,這些才是好策劃方案的靈魂,專業(yè)只是手段。
營銷策劃是一種企業(yè)家行為,不是一種簡單的專業(yè)行為。
比如,為什么中國企業(yè)建設(shè)市場部的歷程如此艱難?盡管原因很多,我認(rèn)為最主要的原因是我們不太清楚市場部到底承擔(dān)著什么責(zé)任,以及承擔(dān)這個責(zé)任需要什么樣的人物。
我不相信在一個沒有思想、悟性的企業(yè)里,能夠產(chǎn)生優(yōu)秀的營銷策劃?;蛘哒f,如果企業(yè)營銷高管達(dá)不到企業(yè)家高度,就不可能真正承擔(dān)起營銷策劃,尤其是戰(zhàn)略性策劃的重任。
在此基礎(chǔ)上,引申出下列兩個關(guān)鍵性問題:
首先,營銷策劃的企業(yè)家角度與經(jīng)理人角度。
二者的本質(zhì)區(qū)別是,整體思維和局部思維,戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)術(shù)思維,發(fā)展思維和業(yè)績思維。
這里并非片面地將企業(yè)家與經(jīng)理人對立起來,而是強(qiáng)調(diào),從營銷策劃角度,不應(yīng)該存在什么經(jīng)理人或者企業(yè)家兩個角度,只能有一個角度——企業(yè)家角度。
其次,專業(yè)和專業(yè)精神。
專業(yè)是一碼事,專業(yè)精神是另外一碼事。如果缺乏專業(yè)精神,那么專業(yè)只能為謬誤披上合法的外衣。
營銷策劃是一種智慧行為,而非技術(shù)性的專業(yè)行為。當(dāng)以專業(yè)為工具主導(dǎo)營銷策劃時,策劃就失去了專業(yè)精神。
營銷策劃,盯住空間和潛力
并不是所有涉及營銷問題的策劃,都能稱為營銷策劃。只有那些涉及企業(yè)發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ牟邉澆攀?。簡單定義,水平方向的擴(kuò)展可叫做發(fā)展空間,垂直方向的擴(kuò)展可叫發(fā)展?jié)摿Α?/p>
在水平方向上,如何進(jìn)入更多、更大的區(qū)域,如何導(dǎo)入更多的業(yè)務(wù),如何開發(fā)更多、更豐富的產(chǎn)品,如何拓展更完善的渠道——它們更多支撐著企業(yè)量上的增長。
在垂直方向上,如何進(jìn)入細(xì)分市場,如何進(jìn)行產(chǎn)品升級,如何完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),如何進(jìn)入精耕細(xì)作,如何建立競爭優(yōu)勢,如何提高市場地位,如何建立品牌——它們更多支撐著企業(yè)價值的提升。
發(fā)展空間與發(fā)展?jié)摿κ莾蓚€相互支撐的要素。沒有空間上的持續(xù)擴(kuò)大,潛力再大,也會挖空;沒有潛力支撐,空間越大,問題越多,包袱越大。
只要企業(yè)失去了發(fā)展空間,那么,企業(yè)很快就會發(fā)現(xiàn),發(fā)展?jié)摿υ絹碓叫?。同樣的道理,如果企業(yè)失去了發(fā)展?jié)摿?,在空間的拓展上,會迷失方向。
中國企業(yè)近年來的發(fā)展僵局,正是來自發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ娜笔?。中國營銷面臨的考驗也正是如何在新的市場、行業(yè)環(huán)境下,繼續(xù)為企業(yè)發(fā)展提供空間和潛力。
在過去30多年的時間里,中國企業(yè)的營銷,太過討巧。我們所謂的營銷策劃,超越了基礎(chǔ)工作,要么是三國式博弈,要么是水滸式打斗。
劉備沾了“皇叔”的光,品牌沾了廣告的光?;剡^頭來看企業(yè),有多少建立了核心競爭優(yōu)勢?有多少建立了完善的營銷體系?有幾個企業(yè)的功能得到完善?
我們看到的是,許多龍頭企業(yè)向著外資搔首弄姿。沒有辦法,我們的企業(yè)的確遭遇了發(fā)展的瓶頸或天花板。表面看是創(chuàng)新乏力,本質(zhì)上是營銷策劃能力的極度低下。
銷售策劃,盯住銷售業(yè)績
營銷和銷售哪個更重要?這個疑問一直困擾著中國企業(yè)。有專家認(rèn)為營銷更重要,也有人認(rèn)為銷售更重要。公說公有理,婆說婆有理。
不妨換個角度問一問:營銷與銷售,哪個不重要?
這本來就是個偽命題。
營銷是“生和養(yǎng)”的學(xué)問,銷售是“用”的學(xué)問。
科特勒說,營銷是用產(chǎn)品賣價格;銷售是用價格賣產(chǎn)品。
跨國公司深得其中奧妙。
比如諾基亞,每一款手機(jī)出來,都是首先確立一個既給手機(jī)也給消費(fèi)者身份的價格。
然后一路下挫,既分層次覆蓋消費(fèi)者,同時也不斷地放量。從各層次消費(fèi)者那里都賺到優(yōu)厚的利潤。
即便是很能代表所謂品牌本質(zhì)的奔馳、寶馬,也在用價格最大限度地調(diào)整品牌的覆蓋面和銷售業(yè)績。
從某種意義上,銷售策劃比營銷策劃更能決定企業(yè)命運(yùn)。原因很簡單,企業(yè)能量是由銷售直接賦予的——沒有銷售業(yè)績做支撐,企業(yè)就不能掙到滿意的利潤。即便是牛氣如勞斯萊斯,沒有足夠的銷量,也得被別人兼并。
中國企業(yè)在營銷策劃上存在的問題是,由于能力不足,基礎(chǔ)太差,立意不夠高遠(yuǎn),手段不是太多。而在銷售策劃方面存在的問題則是隨意性太強(qiáng),缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,急功近利。
營銷策劃是一門把握需求和行業(yè)變化的學(xué)問;而銷售策劃則是一門把握需求和行業(yè)連續(xù)性的學(xué)問。只有把握變化,才能找到創(chuàng)新來源;而只有把握連續(xù)性,才能最大限度地收獲。
決定銷售策劃的因素很多,關(guān)鍵因素是對產(chǎn)品生命周期的把握和打造。看看優(yōu)秀企業(yè)的產(chǎn)品生命周期,再看看其他企業(yè)的產(chǎn)品生命周期,問題就會一目了然。
中國企業(yè)的競爭,過多地集中在了銷售競爭上。而銷售競爭又缺乏通盤考慮。其結(jié)局就是以犧牲產(chǎn)品生命周期為代價。本來創(chuàng)新能力就差,產(chǎn)品生命周期又較短,或者,干脆就缺乏產(chǎn)品生命周期意識,那么,企業(yè)在聲譽(yù)產(chǎn)品打造上就缺乏時間縱深。
康師傅一個紅燒牛肉面賣了十幾年,到現(xiàn)在雖然仍然“就是這個味”,但絲毫不影響它雄居壟斷地位。
而華龍、白象雖然以有限的營銷資源傾力打造聲譽(yù)產(chǎn)品,但始終無法打造出一個能夠真正站住腳的品項。不是沒有好產(chǎn)品,就是打造不出來,而且產(chǎn)品個個短命。而它們能夠從行業(yè)中脫穎而出,無非是它們的主導(dǎo)產(chǎn)品的生命周期相對較長。
我們看到的是,許多龍頭企業(yè)向著外資搔首弄姿。沒有辦法,我們的企業(yè)表面看是創(chuàng)新乏力,本質(zhì)上是營銷策劃能力的極度低下。
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