報告是一種對某個事件、問題或主題進行詳細說明和分析的書面材料。報告的撰寫需要一定的時間和精力投入，我們要做好計劃和時間管理，以保證報告的質(zhì)量和準時完成。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，希望能給大家提供一些啟示和參考。
客房部月份總結(jié)報告篇一
xx酒店客房部上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求，在鐘總和賴經(jīng)理的指導幫助下完成了各項工作，在取得了一定的進步同時也存在著一些不足：
亮點之處。
一培訓方面。
1.每月完成兩個sop流程的學習和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進行培訓，各班組分管領(lǐng)班對班組員工進行強化考核，增強的員工的業(yè)務技能，提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。
2.集團明查應知應會知識的培訓和考核，根據(jù)部門的要求制定了培訓計劃表，安排員工根據(jù)計劃表的進度進行學習，班組再進行考核。
3.每天早會進行案例的培訓，提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進行分析，避免該案例的再次發(fā)生，提高了服務質(zhì)量。
4.針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓。暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況，由領(lǐng)班組織員工進行現(xiàn)場培訓和指導;針對一段時間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀，安排員工進行查房的培訓，指導員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點。
5.房務和總機人員的交叉培訓，從四月份開始以進行了多批次，通過兩個崗位員工之間的交叉學習，提高了各自的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能，便于下階段兩個崗位的順利合并。
二管理方面。
1.上半年以來住客率高，特別是在三、四月份，崗位克服人員的嚴重不足，全員加班加點，互幫互助，完成衛(wèi)生的清掃和各項對客服務工作。崗位領(lǐng)班缺編，導致分管區(qū)域過大，影響管控的質(zhì)量，從四月份開始，將7-9三個樓層劃分給柯林公司協(xié)助檢查和把控，減少了領(lǐng)班的工作量，配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個性化服務均較穩(wěn)定。
2.上半年總體服務質(zhì)量較穩(wěn)定，1-5月份的集團問卷均超出部門考核指標，并且各個月的賓調(diào)分數(shù)也較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大起大落的情況;在密函和網(wǎng)評上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務，獲得了賓客一直好評。特別是在今年，網(wǎng)絡散客的入住量呈大幅上升，對我們來說有較大的壓力，特別是8#樓的整體硬件水平不足，我們通過各項個性化服務提高了賓客的滿意度，贏得了良好的口碑;在2月份和5月份，8#樓客房崗和8#樓房務接待崗分別獲得了酒店優(yōu)秀服務團隊的稱號，是對我們服務質(zhì)量的肯定。
3.專項計劃衛(wèi)生的開展，對房間的衛(wèi)生的死角起補臺的作用。針對上半年以來的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導致各項計劃衛(wèi)生無法開展的情況，崗位制定了專項計劃衛(wèi)生計劃，要求每位員工在完成本身的工作量的同時還要完成一間的專項計劃，雖然一開始遇到了一定的阻力，但是通過不斷的宣導，最終還是得到了各位員工的理解。
5.常態(tài)化個性案例的梳理、創(chuàng)新和執(zhí)行，對個性化服務不斷的創(chuàng)新和跟進，獲得了賓客的一致好評，對長住客和vip客人配用專用的洗發(fā)沐浴，增加專門的鼠標墊，為各個樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個性服務，節(jié)假日為客人提供特殊的小禮物(旺仔小饅頭)等，通過我們的不斷努力，使之個性化服務成為了客房部工作的最大亮點和優(yōu)勢。
三接待服務方面。
3.政府管家服務的有效跟進，上半年以來崗位派出了多批次的管家對vip客人及團組進行跟進，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品，增加了收入;同時積極協(xié)助酒店會議管家做好會議助手管家的工作，完成各批次的會議接待工作。
4.崗位針對不同的接待工作均提前做好預案工作，以基本形成慣例，取得了良好效果;。
5.對蜜月房的布置進行創(chuàng)新，增加酒店產(chǎn)品的賣點。
四團隊和人員方面。
5.人才培養(yǎng)機制的建立，根據(jù)職業(yè)定向計劃表，上半年已培養(yǎng)了四位員工，兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。
不足。
7.個別員工團隊意識不強，影響了崗位工作的開展，對其他員工也造成了惡劣的影響。
在下半年，我崗位仍然會繼續(xù)緊緊圍繞酒店和部門的要求開展各項工作，針對上半年存在的問題進行以下思路的調(diào)整：
3.繼續(xù)做好專項計劃衛(wèi)生的跟進檢查，提高專項計劃衛(wèi)生的質(zhì)量;。
4.做好人員的補充和培訓，后備人才的提拔和培養(yǎng)，化解人員壓力;。
5.開展員工和領(lǐng)班的業(yè)務技能競賽，提高服務技能。
客房部月份總結(jié)報告篇二
本部門在本學期繼續(xù)堅持認真踏實的工作，進一步深入學習黨是十七大精神，十七屆三中、四中全會精神，并將其融入到日常的工作中。堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，全面協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，樹立為廣大同學服務的意識，切實把同學的利益放在首位。
在工作中運用科學方法不斷創(chuàng)新，把創(chuàng)新深入到工作的沒一個細節(jié)，讓我們的工作能科學利用資源，節(jié)約時間，提高工作效率，學習好的工作方法，不斷積累工作經(jīng)驗，在工作中不斷登上新的臺階?，F(xiàn)對本學期工作作如下的總結(jié)：
一.部門建設。
1.工作機制體制的完善。
在本學期對部門工作進行了分組，任命兩個小組長，實行部長統(tǒng)籌管理，小組長各自管理的模式。兩個小組分工明確，條理清晰，這樣有利于部門工作的良好運行，充分利用工作資源，提高工作完成的效率，也能責任到人，讓部門干事得到更好的鍛煉。
在本學期我部門的每一項重要工作都是先計劃再實行，這樣能讓我們有目的，有方向的高效率工作，同時也能盡可能的減少出現(xiàn)錯誤！每次活動后都會總結(jié)，發(fā)現(xiàn)我們工作的不足，針對不足加以改善。這樣便于我們積累經(jīng)驗，得到鍛煉。把今后的工作做的更好！
二.部門主要活動。
1、感動我們。
本次活動主要負責中藥系2011感動我們事跡的征收和篩選工作。
2、業(yè)余黨校。
本學期的業(yè)余黨校進行的比較順利，在接到系黨總支的通知后，我部門認真落實了相關(guān)安排工作。從各班中選取較優(yōu)秀的團員學生，組織進行第16期業(yè)余黨校的培訓在我部的認真部署和努力工作下，本次業(yè)余黨校順利開展并結(jié)業(yè)。
3、青年馬克思培訓工程。
為了更加深入的了解馬克思主義的思想。我部門認真落實了相關(guān)工作，使參加培訓工程的同學深刻的明白馬克思主義。本次青年馬克思培訓工程順利開展并取得圓滿結(jié)束。
4、百團創(chuàng)優(yōu)及“五個一”之一次全系團干工作論壇。
4程和基層團支部“百團創(chuàng)優(yōu)”工程。部門及時向下屬團支部布置安排工作。
5、推優(yōu)。
三、工作中的不足。
本學期我部門的工作整體上是在不斷的進步，但還是有一些不足，在某些方面還存在問題。但是我們不怕面對缺點，只有立足從問題出發(fā)，深入了解問題的本質(zhì)，提出解決問題的方法，我們才能在下學期的工作中進一步完善，讓我們組織部越來越完善。
新的學期又開始了，我們部門又開始投入正常的工作了。三月，是我們這些大一成員正式加入組織部工作的第二個學期。雖然是第二個學期，但我們的工作還有需要改進的地方，本月工作總結(jié)具體如下：
一、檔案管理的工作：
我部門干事組織我系各班團支書收繳大一，大二團員的團員費，并交團員證進行注冊。
二、感動我們的活動：
尋找出那些一直默默付出的同學，他們的無私付出使我們看到了他們不一樣的一方面，在陽光的背后，那些揮汗的場面我們將一一呈現(xiàn)在同學們面前，相信我們的付出不會是徒勞的，號召同學們積極發(fā)揚傳統(tǒng)美德，做好人好事。
三、團日活動。
三月份，應學校的號召，我系各團支部開展以慶祝建黨90周年為主題的團日活動。
通過這為期一個月的團日活動，各團支部的全體成員的收獲和感觸都很多?；顒悠陂g各團支部認真把本次活動包括兩次團日活動、兩次主題實踐活動、兩次黨史集體理論學習完成的比較完美。
在這期間，組織部成員各自分工，作為聯(lián)系中藥系各團支部的團支書聯(lián)絡員。在此期間給團支書提供解疑和建議，從而更好的幫助他們把本次活動辦得好總結(jié)得更好。當然，各團支部都很有創(chuàng)新精神，通過不同方式去迎接黨的生日。比如以紅歌比賽、黨史競賽、拉橫幅宣傳、觀看記錄片等等。
他們通過開展“慶祝建黨90周年”主題團日活動，從而深入推進“創(chuàng)先爭優(yōu)·青春行”主題教育實踐活動，努力把團的基層組織建設成為政治堅定、組織鞏固、具有活力的堅強集體。在四月中旬，當我們看到各團支書把一本本活動冊子時。輕輕翻開，仿佛看到他們的活動正在眼前浮現(xiàn)，也達到了一定的實效。
時光飛逝，眨眼間一個月又過去了，回顧我們組織部這一個月所做的工作，感覺收獲很大。幾乎每一件事都在我們組織部全體成員的努力下順利完成。現(xiàn)對我們4月份的工作總結(jié)如下：
一、黨校培訓。
為了加強黨建工作、擴大黨員隊伍，幫助優(yōu)秀學生學習黨的基礎(chǔ)理論和。
基本知識，以提高學生政治素養(yǎng)，學校于本月份進行了黨校培訓。這次培訓響應了黨的號召，它讓學員更多地了解中國共產(chǎn)黨的產(chǎn)生和發(fā)展，明確了黨的性質(zhì)、指導思想、奮斗目標和現(xiàn)階段的總?cè)蝿?。通過這次學習，也增強了同學們?nèi)朦h的決心，愿為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。之后他們又參加了考試，其中一部分通過了考試和拿到了結(jié)業(yè)證書。整個黨校培訓在我們組織部的認真操辦下圓滿結(jié)束。
二、青年馬克思培訓。
一眨眼，已經(jīng)到了5月份，我們的工作也在有條不紊的進行著，在這即將進入尾聲的月份中我們還是不能夠放松自己，認真對待每一件事情，現(xiàn)對我們5月份的工作總結(jié)如下：
一、百團創(chuàng)優(yōu)活動成果。
為進一步推進我校共青團工作，加強我校基層團組織的建設，提升基層團支部的影響力、戰(zhàn)斗力和生命力，提高基層團建整體水平和工作能力，以“創(chuàng)先爭優(yōu)*青春行”為主線，打造基層團學工作合力和品牌，校團委決定開展團總支基層團支部“百團創(chuàng)優(yōu)”工程。
二、資料整理：
組織部是一個與每個同學都息息相關(guān)的部門，每個人都有資料在部門的檔案庫。因此每一屆的資料都需要我們整理歸檔，畢業(yè)學生的檔案需要及時送到相關(guān)單位，新來同學的檔案需要及時歸類，還有一些緊急資料等都需要整理好。這次的整理將一些平時突發(fā)的文件及資料都重新統(tǒng)計好，以便在今后的日子里更有效的提取資料。
客房部月份總結(jié)報告篇三
1、常規(guī)工作順利進行，查房、服務、衛(wèi)生、布草的管理基本正常。
2、強抓衛(wèi)生質(zhì)量，與員工培訓。
3、在行政辦的協(xié)助下完成了總經(jīng)理歡迎信與客房商品價格表的制作。
4、房間設施設備損耗檢查正在進行當中。
5、堅持每日布草送洗的計算，每月底以表格形式上報財務部。
6、利用晨會與員工通報客房部經(jīng)營情況，一起關(guān)心中心的發(fā)展，讓員工明白收入提高、成本降低的厲害關(guān)系。鼓勵大家堅持不懈的努力工作，克服各種困難不退縮，團結(jié)好其它部門，勇于施展自己的才能，要能發(fā)現(xiàn)能挖掘。
7、針對節(jié)能減耗，采取有關(guān)措施：樓層地暖以按要求關(guān)閉，樓道內(nèi)燈光做出整改，做房間衛(wèi)生時，將衛(wèi)生間及房間的燈關(guān)掉，一次性物品能回收的再利用。
1、樓層布草存放不合理，使用起來不方便，延誤工作效率。現(xiàn)已整改，定期抽查。
2、工車停放與使用不規(guī)范，現(xiàn)已做規(guī)定，時時進行抽查。
3、工作能動性不高，按部就班沒自己的工作思路。
4、員工工作缺細心度，很容易產(chǎn)生紕漏，因小失大影響大局。
1、本月例會之后開全體員工會議，傳達領(lǐng)導的工作指示和要求，總結(jié)上月工作取得的成績和存在的不足。
2、加大客房清潔衛(wèi)生標準的培訓與檢查、督導力度，做好其它區(qū)域的計劃衛(wèi)生工作并記錄在案，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量，從細節(jié)上提升酒店品牌效應。
3、開展客房專業(yè)知識及崗位基礎(chǔ)知識的再培訓。提高員工人性化細化服務的能力，創(chuàng)造孟氏芳鄰酒店自己的文化底蘊。
4、結(jié)合實際情況，進一步規(guī)范客房布草及易耗品管理，最大限度降低客房經(jīng)營成本。對一些添置物品進行嚴格審核，避免成本大額的增加。
5、積極鼓勵員工根據(jù)實際情況對營銷、成本、管理提出合理化建議，一旦采取有一定成效將上報獎勵。
6、服務中心增加香煙類，滿足賓客需要，增加營收。
7、認真做好每日及月底的各項報表。
以上是我的匯報內(nèi)容，不足之處請楊總指示，希望能繼續(xù)得到其它部門的支持與幫助，我們客房部也將一如既往的配合好工作，為孟氏芳鄰酒店的發(fā)展做出應有貢獻。
客房部月份總結(jié)報告篇四
387775元，完成目標任務的66%。
二、工作完成情況。
1、每天除了做好客房部的日常工作，合理安排員工的調(diào)休及換班、排班等工作外，開好班前會，強調(diào)前一天工作中存在的問題和當天工作的安排，利用早班會認真學習酒店企業(yè)文化。
2、配合馬總做好客房部員工工資的考核工作。
3、按時完成客房部各類物品（易耗品、商品、布草洗滌數(shù)量）的統(tǒng)計盤點工作，并報酒店財務室。
4、每天檢查監(jiān)督員工的儀容儀表、禮貌禮儀，抽查員工的文明用語和服務意識，并進行糾偏。
5、配合馬總做好了客房部的各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時處理。
6、接待好了黃金周、中秋節(jié)期間的接待工作及工作進行了安排，及時和美團網(wǎng)聯(lián)系調(diào)整房態(tài)。
7、培訓了樓層、前臺新員工的規(guī)章制度、工作流程。
8、做好了前臺頂班、樓層查房、服務、衛(wèi)生、布草的管理基本工作。配合工程部給b棟房間內(nèi)的燈光進行了調(diào)換。每周對客房部的衛(wèi)生進行一次細節(jié)的檢查，對查出所存在的問題進行整改。在月末的對各項對各類易耗品進行盤點。
三、衛(wèi)生情況。
1、對員工通道扶手，電梯進行了二次不銹鋼亮光劑的保養(yǎng)工作。
2、房間內(nèi)床下、沙發(fā)下、沙發(fā)墊底下進行了兩次清理。清洗了衛(wèi)生間的墻面、地面、馬桶底座兩次。對房間內(nèi)的拖鞋進行了兩次的浸泡及消毒。給房間內(nèi)的電話、電器面板、遙控器進行了一次消毒。
3、每周一次對公共區(qū)域窗戶玻璃、紗窗清洗，a棟電梯口墻壁進行了一次大的清理。本月對房間內(nèi)的窗戶玻璃進行了一次清理。每周一次對過道內(nèi)的地毯進行吸塵。清理了所有房間的空調(diào)回風口。
四、培訓工作。
1、培訓倉圣國際酒店大型節(jié)假日工作安排方案。
2、培訓前臺的規(guī)章制度。培訓前臺注意事項。培訓前臺衛(wèi)生區(qū)域的劃分及衛(wèi)生標準。
3、培訓客房部樓層早班、夜班崗位職責。培訓客房部樓層注意事項。培訓客房部樓層規(guī)章制度。培訓樓層節(jié)能降耗的規(guī)定。
五、工作中存在的問題、
1、工作效率需要提高。
2、所培訓的內(nèi)容員工在工作中沒有得到充分的運用。
一、工作安排。
2、做好客房部員工的休假、換班安排。
4、做好客房部易耗品的管控工作，節(jié)能降耗。
5、安排好每日的工作情況，根據(jù)每日的工作量安排適當?shù)挠媱澬l(wèi)生。
6、加大力度檢查前臺員工的文明用語、服務流程在工作中的運用。
7、征詢客人意見及建議。聽取客人合理的建議進行整改。
8、做好酒店臨時下達的各項工作。
9、做好月末的各項盤點工作，各項報表。
二、培訓工作。
樓層。
2、樓層鑰匙的重要性及處理程序。
3、客人遺留物品的處理程序。
前臺：
1、、前臺售房技巧。
2、接聽電話技巧。
3、前臺常見案例培訓。
客房部月份總結(jié)報告篇五
新的一年開始了，回顧2020年的工作，在賓館領(lǐng)導的正確指導和幫助下，有大家的團結(jié)合作和自身的不斷努力，能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成賓館的各項工作，一些服務細節(jié)上還存在的不足，需要我們不斷改進和完善，繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，爭取在2021年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下：
一、執(zhí)行崗位職責情況。
人員上的管理：賓館是以服務為核心的行業(yè)，員工的素質(zhì)高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。客房人員多，工作瑣碎，每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力，這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學習賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓禮節(jié)操作知識外，每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正，往好的方面引導，以便提高服務質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會，總結(jié)工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚，存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么，怎么做。從而進一步提高人員素質(zhì)和服務質(zhì)量。
在客房衛(wèi)生服務方面：客房部衛(wèi)生質(zhì)量20__年保持比較穩(wěn)定，衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，客房有一段時間在缺員的狀況下，我們及時進行了相應的調(diào)整，機動靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量，也更加提高了客房的團結(jié)協(xié)作精神。在服務上，督導員工遵守店紀店規(guī)，嚴格按照服務規(guī)范、標準和程序進行服務。
控制損耗增收節(jié)支方面的管理：本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，杜絕浪費現(xiàn)象，在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負責制，各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發(fā)明確，賬目清晰。2020年小物品平均節(jié)省率_%。(小物品平均每月費用_元。)軟片從_月_日起原來的洗滌公司由于某種原因遷址，又重新考察幾家，從公司地點、洗滌質(zhì)量、洗滌價格、服務是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家，每個房間軟片洗滌費比原來節(jié)省_元。為節(jié)省電量，客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度，空調(diào)、電視等電器做到人走電停。空調(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用，走廊燈早晚專人負責開關(guān).飲水機客人退房后由查房人員關(guān)閉，從而也提高了員工的節(jié)能意識。
會議接待及_廳使用上的管理：今年會議年終時比較多，我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大，由于賓館的會議室只有四個，每一個會議的人數(shù)、臺型布置及時間要求上都不一樣，營銷單子下達以后，我都仔細分析，從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子，有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結(jié)賬、會議時間要求上都仔細安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達到與會人員的滿意為止，中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺，由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。_廳使用時間上比較靈活，經(jīng)常是沒提前預定突然使用，在這種情況下，我們能隨叫隨到，我本人也是多次聽到使用_廳的電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過_廳的`使用。
對長包房迎送往來上的管理：長包房是賓館經(jīng)濟的重要來源。為達到長包房客人的滿意，對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求，提供個性化服務。定期征詢客戶意見，為他們定時做衛(wèi)生，郵件收發(fā)，休閑娛樂、衣物洗滌等。
定期檢查、維修、保養(yǎng)設施設備，安全方面的管理：客房部占賓館經(jīng)營區(qū)域的面積很大，投資也占賓館整體投資的較大比重，客房設施能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響賓館效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設施設備的保養(yǎng)上客房部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，例如：客房飲水機三個月消毒清洗一次，空調(diào)網(wǎng)子三個月刷洗一次，浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次，床墊一季度翻一次，嚴格對棉織品、房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，我們非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生等…并做好記錄，避免疏忽漏洞，以便從細微處更好的服務于顧客，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客。在安全方面做到對電器開關(guān)，水開關(guān)，門鎖，門鏈，暖氣、空調(diào)等及時定期檢查，對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然.定期投放鼠藥，蟑螂藥等，及時防治害蟲對客房的危害，及時觀察，消毒，防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒，避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.
二、工作中存在的問題。
1、服務質(zhì)量有待向高級別學習，人員素質(zhì)有待進一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化，需要進一步培訓。
2、客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強，將事故防患于未然。
3、小物品、軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴格控制。
三、下一步工作目標。
1、在人員素質(zhì)、服務質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強培訓，提高服務質(zhì)量，使服務質(zhì)量趨于規(guī)范化。20__年_月份一上班就準備和質(zhì)監(jiān)部配合首先對會議人員進行專業(yè)培訓，從禮節(jié)禮貌、實際操作一項一項具體培訓。預計達到標準化水平。
2、繼續(xù)加強客房衛(wèi)生管理，做到“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”，絲毫不能馬虎。員工自查包括衛(wèi)生和設施設備的保養(yǎng)，每個區(qū)域的班長每天住客房、走客房和空房必須都進入檢查，并有檢查記錄，經(jīng)理每天至少抽查_間房間并做好檢查記錄。對長包房班長和經(jīng)理必須每天都進入查看。爭取20__年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象。(配合硬件設施檢查第三條一塊說明)。
3、制定硬件(水龍頭開關(guān)、手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調(diào)、電視、燈、電器開關(guān))等的定期檢查維修制度，避免突發(fā)事故。下一年度準備每周三下午兩位經(jīng)理和客房管理每個區(qū)域的三名班長對房間設施設備、衛(wèi)生聯(lián)合檢查，每月的第一周查北樓的_區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓，第二周查北樓的_區(qū)的四樓、五樓和中樓的二樓，第三周查中樓的三樓和會議室，第四周查環(huán)境區(qū)域和服務臺的設施設備和衛(wèi)生，每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會，公布結(jié)果，對出現(xiàn)問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當?shù)莫剳汀?/p>
4、做到會議室_廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。
5、加強倉庫、消毒間擺放儲存上的管理，嚴格控制報廢標準，節(jié)約開支。
6、注重本部門工作作風，加強人性化管理，團結(jié)一致，形成良好的工作氛圍。
以上是我對2020年工作的匯報和2021年工作的設想，最后在這里感謝賓館領(lǐng)導對客房工作的支持，感謝各部門給予客房工作良好的配合，感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解，也真誠希望今后大家繼續(xù)團結(jié)協(xié)作，為賓館明天更加美好貢獻力量。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的。
客房部月份總結(jié)報告篇六
范文一：
x月份在全體班主任老師的共同努力下，總體情況是平穩(wěn)的，現(xiàn)將九月份德育工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。
一、重品德教育。
德育工作是教學工作的前提，本月緊緊圍繞加強學生日常行為規(guī)范的主題，教師已做好德育工作計劃，抓學生的養(yǎng)成教育，加強對學生良好行為習慣的培養(yǎng)和訓練，提高學生的文明素質(zhì)。引導學生講究飲食衛(wèi)生，通過老師們的教育和平時的督查，基本上杜絕了帶一次性飯盒進校園的情況，但我們還要常抓不懈。
二、重活動教育。
以活動、節(jié)日為契機，讓學生在活動中受到啟迪，受到教育。
1.x月17號全區(qū)中小學校園集體舞的比賽，我校派出160名七年級的優(yōu)秀學生參加。師生懷揣著一股為校爭光的熱情，犧牲平時的休息時間，加強訓練，終于在最后的比賽中賽出了我校的風貌，獲得一等獎的好成績。
2.在上月啟動的三獨比賽，本月經(jīng)過激烈的角逐，終于落下帷幕，同時也涌現(xiàn)出多名才藝精湛的校園歌手、校園舞蹈家及校園貝多芬，為一年一度的藝術(shù)節(jié)輸送了不少人才。
3.為進一步豐富我校校園文化生活，努力營造積極向上、健康文明的校園文化氛圍，展現(xiàn)我校學生的青春風采和精神風貌，推進素質(zhì)教育的實施，第十九屆沙石校園文化藝術(shù)節(jié)的籌備工作在本月也有序的展開，特別是對校園音樂會的節(jié)目驗收，我們力求做到為全校師生展現(xiàn)一臺高品位的晚會。
我們實中的所有德育工作者相信，只要我們努力，做好個人工作計劃，生活會像這春光一樣明媚。
范文二：
本學期擔任高三xx班班主任。針對美術(shù)班的實際情況，在本班中上生少、后進生多;學習主動鉆研的少，被動接受的多;全面發(fā)展的少，偏科的多。面對這種現(xiàn)實，為了迎接省聯(lián)考和高考，使尖子生更上一層樓，中下生有新的突破，使他們在高考中考名牌，上檔次，我做了很多努力。特總結(jié)如下：
以鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為指導，狠抓學生的養(yǎng)成教育、細節(jié)教育、法制教育、心理健康教育，培養(yǎng)學生正確的理想信念和良好的行為習慣，逐步創(chuàng)立起適合我校校情的行之有效的教育模式，不斷提高學生的道德水平和規(guī)范意識。
工作目標：
從大處著眼，小處著手，狠抓常規(guī)細節(jié)的教育與管理，通過各種形式的教育與引導，規(guī)范學生的言行，努力實現(xiàn)管理的精致化。
(一)加強班級管理,培養(yǎng)良好的班風學風通過班會課、活動課對學生重點加強思想政治教育和法制意識教育，教會學生學會做人，先成人，后成材，要有明辨是非的能力和自我約束的能力，本學期的主題班會有崇尚節(jié)約，正確使用壓歲錢、學雷鋒，樹新風、愛國、守法、知禮、誠信、惜時、進取迎會考、愛學習、崇尚科學、理想、責任、能力、形象、今年看師兄師姐，明年看我們自己等。加強班風管理，通過一些具體活動來增強學生的集體榮譽感，制訂可行的班級管理細則，從學習到紀律衛(wèi)生，從考勤到午操，獎罰分明，以一股正確的輿論導向來引導學生，在班上形成一股樹正氣、樹典型的良好班風，在學生心目中形成班級為人人，人人為班級的良好局面。加強學風建設，培養(yǎng)學生正確的學習方法和自學能力，加強學法交流，增強競爭意識和憂患意識，運用鼓勵和期待，督促學生人人思進，個個向上，你追我趕、惜時如金的學習局面。同時還須加強語文、數(shù)學、英語三方面的學習，尤其是英語的學習。本學期改選班團干部成員，讓有能力的同學能走上管理班子的基礎(chǔ)上,繼續(xù)實行班長輪值制度,加強學生的自我管理能力,培養(yǎng)學生的的各種素質(zhì)和能力,改變以往有人沒事做，有事沒人做的局面使班團干起到很好的督促和帶頭作用。
(二)加強尖子生的培養(yǎng)，促進中下生的轉(zhuǎn)化尖子生的培養(yǎng)，增強他們的憂患意識，激發(fā)他們的學習熱情，強化他們的鉆研精神，督促他們在優(yōu)勢科目上錦上添花，更上一層樓，在短科上能查漏補缺，迎頭趕上，力爭平衡發(fā)展，爭取高考靠名牌、上重點。對于中下等生，加強與他們的聯(lián)系，多找這部分學生談心，了解情況，使他們樹立信心，對學習產(chǎn)生興趣,養(yǎng)成愛學習、肯鉆研的學習習慣。讓他們多參與一些具體活動，增強他們的成就感。同時加強對他們的知識和學法輔導，首先應從基礎(chǔ)知識抓起，加強他們對基礎(chǔ)知識的理解和運用能力;同時對他們予以心理輔導，使他們明白優(yōu)秀的學業(yè)成績是建立在勤學多問的基礎(chǔ)上的。通過他們的努力，中等生再上一個層次，差生確保本學期會考全部通過，學習成績能有所突破。
本學期組織班干部做日常值日人員，協(xié)助老師做日常管理工作，明確管理要求，進一步增強責任心和服務意識，確保無論在空間上，還是在時間上，無管理漏洞，真正實現(xiàn)時時有人管，事事有人管，處處有人管。讓每一位學生干部明確自己的工作職責，學習工作的藝術(shù)與方法，在工作中鍛煉自己，真正成為老師的得力助手。
客房部月份總結(jié)報告篇七
送給暗戀的情人。
如果你不能確定對方對你的感情，只是為了向她(他)抒發(fā)一下自己的愛，而并不追求結(jié)果，那么一束不署名的鮮花就可以傳達你的情意。如果你是想向?qū)Ψ桨凳狙s，那么一張精美別致的情人卡，就可以巧妙地試探到對方的態(tài)度，而且無傷大雅。
送給熱戀中的情人。
熱戀中的情人最看中愛情的表示，雖然他們也會被一時的熱情蒙蔽，對情人送的所有禮物都欣然接受。能夠進一步增進兩人感情的禮物是最合適的，時尚款式的情侶對表、兩人玩的原創(chuàng)玩具。如果你想暗示對方可以考慮婚嫁了，那么一枚象征性戒指也是情人節(jié)最好的禮物。
送給以前的情人。
時光流逝，情隨事遷，可也許你還念念不忘曾經(jīng)的愛戀。不管怎樣，趁著這樣的日子，送出你的心意總不是罪過。一本以前兩人最愛看的書或一部電影的vcd，都可以勾起對往日情感的懷念。
送給不能公開的情人。
因為某一些原因，你們的愛情關(guān)系不能讓更多的人來分享，你們是否都會覺得有一點遺憾呢?要讓愛神不知鬼不覺地時?？M繞在身邊，你可以送他(她)一瓶情侶香水。別人看似普通的香水，到處都可以買到，你卻可以暗中感覺屬于你們兩人的氣息，即使他不在身旁，他的`味道仍然讓你難以抗拒。
送給吵架中的情人。
情人節(jié)前夕，你們還在爭執(zhí)，真是大煞風景。不過也幸好在這樣的日子，可以讓你們體面地和好。除了他(她)的最愛，憨態(tài)可掬的情侶公仔熊一定可以讓他(她)開懷一笑。同甘共苦時，表示甜蜜的心形巧克力、糖果、包括玫瑰花，這些常規(guī)的情人節(jié)禮品，都不能疏漏。
送妻子或丈夫：天下有情人終成眷屬。
其實一年里有13個情人節(jié)。
4月14日blackday黑色情人節(jié)。
這個黑色可不是“黑色星期五”的黑色哦，而是雜醬面是黑色的。他吃了你送的巧克力，你嘗了他送的糖，那么一起去吃雜醬面吧!在傳統(tǒng)好味道里，兩個人的心也可以連在一起。
1.
1月14日diaryday日記情人節(jié)。
新的一年的開始，對自己喜歡的人要有表白和計劃，寫在自己的日記本里，在心中撒下愛的種子。
2.
2月14日valentine’sday傳統(tǒng)情人節(jié)。
3.
3月14日whiteday白色情人節(jié)。
送于等到這一天了!他也喜歡你嗎?還是他知識喜歡吃巧克力?今天就會知道了!在送出巧克力的一個月后，女生就能收到同樣喜歡自己的男生送的白色糖果。吃顆糖，感覺真甜蜜!
4.
4月14日blackday黑色情人節(jié)。
這個黑色可不是“黑色星期五”的黑色哦，而是雜醬面是黑色的。他吃了你送的巧克力，你嘗了他送的糖，那么一起去吃雜醬面吧!在傳統(tǒng)好味道里，兩個人的心也可以連在一起。
5.
5月14日yellow&roseday玫瑰情人節(jié)。
在一起也有一段時間了，他是真的喜歡你嗎?他真的是你要找尋的那一半嗎?應該表白一下啦!不好意思?沒關(guān)系，你只要在今天買玫瑰給對方就ok啦!白色——一般朋友，黃色——知己，紅色——愛人。你一定會送紅色的。
6.
6月14日kissday親親情人節(jié)。
你也手到他的紅玫瑰了?我閃人。因為你們馬上要kiss了!今天看見別人在kiss，不用回避，因為今天是kissday。
7.
7月14日silverday銀色情人節(jié)。
傳統(tǒng)習俗是用銀戒訂婚，所以今天你們也去買一對，戴在手上，作為甜蜜心情的見證。
8.
8月14日greenday綠色情人節(jié)。
相愛的人們成雙成對地去郊游，爬山游水感受自然，就像他們要攜手走過愛情一樣。
9.
9月14日music&photoday相片情人節(jié)。
練了好久的情歌今天終于登場了，雖然五音不全，但是用去聽就有會新的笑容!拿出相機，拍下這燦爛、充滿甜蜜的笑容。
10.
10月14日wineday葡萄酒情人節(jié)。
燭光下晃動著深紅的葡萄酒，愛情一樣要用心慢慢的品味。
11.
11月14日orange&movieday電影情人節(jié)。
今晚有空嗎?一起去看電影吧!手牽手一起去電影院，記得買橙汁~。
12.
12月14日hugday擁抱情人節(jié)。
一年了，你們?nèi)匀幌鄲?，你看天空飄著雪花，而你們相擁在一起，永遠也不知道寒冷……。
13.
每年農(nóng)歷的七月初七是中國的情人節(jié):。
客房部月份總結(jié)報告篇八
答:4月14日是黑色情人節(jié)。
一年有十二個情人節(jié)：
1月14號：日記情人節(jié)。
2月14號：傳統(tǒng)情人節(jié)(女生送男生巧克力)。
3月14號：白色情人節(jié)(男生送女生白色巧克力)。
4月14號：黑色情人節(jié)(要一起吃炸醬面哦)。
5月14號：玫瑰情人節(jié)(男生送女生一束紅玫瑰)。
6月14號：親親情人節(jié)(相互長各自喜歡的歌)。
7月14號：銀色情人節(jié)(送情侶戒)。
8月14號：綠色情人節(jié)(去郊游)。
9月14號：相片情人節(jié)(拍大頭貼)。
10月14號：葡萄酒情人節(jié)(共進燭光晚餐)。
11月14號：電影情人節(jié)(和橙汁，看電影)。
12月14號：擁抱情人節(jié)(擁抱，表示任然相愛)、
黑色情人節(jié)簡介。
“黑色情人節(jié)(blackday)”是每年的4月14日是黑色情人節(jié)，是屬于單身貴族們的`情人節(jié)。在這一天，打算過節(jié)的人會讓自己生活在百分百的黑色世界里，穿黑色套裝、黑帽子、黑皮鞋，吃黑豆制成的面條，喝咖啡也不加奶精，享受黑咖啡的苦澀原味。按照傳統(tǒng)，單身男女這一天會吃拌有黑色醬汁的炸醬面，“黑色情人節(jié)”由此得名。
節(jié)日起源。
雖然并非天下有情人都能天長地久，但誰說孤家寡人或曠男怨女就不能過情人節(jié)?“黑色情人節(jié)”就是屬于單身貴族們的情人日，在前兩個月他們或許既沒收到甜蜜小禮物，也沒人可以送巧克力，但4月14日這天，大家共聚一堂，彼此鼓勵、加油打氣，化悲憤為力量，倒也熱熱鬧鬧十分開懷，借此消除形單影只的落寞感。
客房部月份總結(jié)報告篇九
12月份企管方面的工作主要是順應市場的需求以及公司的要求,從銷售崗位的體制變革、部門月度工作情況、業(yè)務知識培訓三個方面進行開展，取得一定成效。現(xiàn)將12月份工作總結(jié)如下：
一、銷售崗位體制變革。
1：為適應高爾夫市場變化，公司從2012年開始采取全新的銷售代表體制，辦公室根據(jù)體制改革的需求，出臺系列文件并制定銷售代表體制的規(guī)章管理制度。
2：房產(chǎn)營銷中心在編制上劃歸黃山地華，與黃山地華銜接調(diào)撥工作。
二、月度工作情況。
本月的工作主要從以下幾個方面進行開展的：
一、績效考核。
按照集團要求完成2011年終考評及明星員工評選工作。
二、檔案的整理。
根據(jù)檔案管理制度，對2011年部門的各文件、檔案和資料，進行分類整理，并按規(guī)定進行歸檔，做到有理和有序。
三、業(yè)務知識的培訓。
本月開始進入冬季全員培訓。培訓課件由各部門經(jīng)理擬定、提交；辦公室組織審核，試聽；確定的培訓課程由課件擬稿者負責授課、培訓，第一期培訓結(jié)束員工普遍反應良好。
——theend——。
客房部月份總結(jié)報告篇十
今天走勢比較彷徨，股指午后一度跳水。不過，在抄底大叔大媽的洶涌買入之下，股指最終還是收了紅盤。晚間，證監(jiān)會發(fā)布了四月份發(fā)行新股的消息。對于這個消息，我們是當做利空，還是利好?絕大多數(shù)人肯定是當做利空對待，再加上明天是周五面臨3天假期，會有融資融券的資金選擇賣出逃避3天假期的利息。然而，主力經(jīng)常會反其道而行之，我們不可不防。如果明天早盤低開較多，那么全天走勢可能并不會那么難看。反之，如果早盤幾乎沒有低開甚至高開，那明天將會有些兇險。其實，今天下午我們已經(jīng)看到不堅定分子出局的痕跡(午后跳水)，這些人選擇賣出就是為了逃避周末的發(fā)行新股消息。仍然留在場內(nèi)的投資者，相對堅定一些，所以明天的拋壓也許不像絕大多數(shù)人預料的那么重，走出低開高走的走勢也并非沒有可能。欲知更多訊息，請關(guān)注公眾號指上復利。
客房部月份總結(jié)報告篇十一
不知不覺，充實的三月即將畫上圓滿的句號?；厥兹碌墓ぷ鳎覀儽M力將各項事做好，以下是我們這個月的總結(jié)。
一、日常工作。
1.完成學生會各部門之間的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部門，分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給老師以及學生會總部，即使協(xié)調(diào)活動中的各部門任務，以備學生會及時做出工作調(diào)整。
2.學生會的事務管理。學生會各部門每兩周將召開一次例會，對以上兩周的自己部門的活動工作進行工作總結(jié)，計劃安排下周的活動以及工作安排，秘書處負責做各部門的例會記錄，關(guān)注各部門的最新動態(tài)，整理后及時反映給老師及總部。
3.秘書處每周整理各部門匯報上來的材料，修改補充，作成本周的報表，進行本周的總結(jié)。
二、協(xié)助各部門活動。
本月，我們部門齊心協(xié)力，策劃雷鋒隊等相關(guān)事情。在部門建設方面，開始實行代理部長制度。
客房部月份總結(jié)報告篇十二
自從從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。現(xiàn)在又到九月末，現(xiàn)對本月來的工作進行總結(jié)。
一、教育教學方面。
因我班幼兒年齡較小，對人對事還沒有形成一定的定律，做什么事都是隨心所欲，不受約束。因此我班將9月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動，讓幼兒認識了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處?！段沂呛脤殞殹贰段易畎簟返然顒觿t教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子，激發(fā)了幼兒的自信心。另通過不斷的反復的訓練，讓幼兒熟知了各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏，當不同音樂響起時，知道了該如何去做;與此同時，我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中，通過加強幼兒對字型字音的熟悉，從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶，豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行，讓幼兒在游戲中學，學中玩，寓教于樂，激發(fā)幼兒對學習的興趣。
二、衛(wèi)生保健方面。
為了確保班上每一位寶寶的身體健康，我班三位老師分工合作，相互配合，嚴格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度，對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃，每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學后用消毒水浸泡半小時，清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次，班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔，為幼兒營造了一個溫馨舒適的學習、游戲環(huán)境。
三、家園聯(lián)系方面。
開學第一個星期，為了讓家長更加安心，我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話，及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長，我們也是利用晚上來接寶寶的時間，及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后，我們則改為不定時的進行電訪。同時每周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》，反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn)，我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家，便于家長了解，做到真正的家園共育。
在下一個月里，我班需要進一步加強的是：對寶寶的安全教育工作，從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續(xù)加強對幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。
九月以來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風正派，服從領(lǐng)導，辦事認真負責。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守教師職業(yè)道德，時時以一個黨員的身份來約束自己，鞭策自己。能夠主動與同事研究業(yè)務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作，順利完成了各項教學工作。
一、認認真真付出，踏踏實實工作，開開心心學習。
對于我們一線教師來說，教學工作是本學期工作中的重點，因此我本學期的一切工作都是為了教學工作這一中心工作服務的。
首先，我們地理小組每次都認真的完成集體備課，認真鉆研新教材的體系、知識結(jié)構(gòu)，針對學生的特點，備課時便想好每一個環(huán)節(jié)用什么方法去創(chuàng)設情境。在本學期地理教學過程中，我注意充分發(fā)揮地理趣味性的功能，從學生的年齡出發(fā)，尊重他們的語言習慣和審美情趣，盡量避開生澀的地理專業(yè)術(shù)語，摒棄板著面孔說教的教風，盡可能多地聯(lián)系學生的生活經(jīng)驗，使學生感受到地理就在是鮮活的，就在身邊。因此，每次課堂下來，我都有種充實的感覺，同學們開心的笑容是我的鼓勵與快樂。一學期下來，同學們對地理知識有了初步的認識，并逐漸產(chǎn)生了興趣，也開始慢慢認識到學習地理與生活的關(guān)系，對地理有一個全新的認識，認識到了學習地理的重要性。學生們開始重視地理學科這位新朋友，最后快快樂樂的完成本學期的地理學習。
其次，本學期在自己備好課，上好課的同時，為了取長補短，共同進步，我經(jīng)常聽課，還積極參加了學校組織的優(yōu)質(zhì)課競賽。這些課對我來說都是受益匪淺，共計這學期我聽了15節(jié)課，從中學到了許多東西。
再次，為了提升自己的業(yè)務水平和業(yè)務技能，本學期堅持認真學習，把學習當作自己的一種責任，在學習過程中我一直堅持這樣的學習策略：基本理論篤學;本職業(yè)務深學;修身知識勤學;急需知識先學。
二、堅持教學策略，向45分鐘要質(zhì)量。
上好一堂課，前提還在于備課的質(zhì)量好與壞。“向四十五分鐘要質(zhì)量”，離不開認真研究教材及學生、查閱資料、學習各種新的教育教學思想、手段。為上好一堂課竭盡所能，我付出了許多的精力，也為課堂良好教學奠定了基礎(chǔ)。
在上課時我注重提高課堂質(zhì)量。上課時注重分層次教學，激發(fā)學生興趣，在課堂中我會穿插各種地理小趣聞來吸引大家的學習興趣。每節(jié)新課下課前5分鐘左右都要對本節(jié)課進行復習鞏固和測查。尤其是尖子學生做到課前提問，鞏固練習時還要提問。在上課過程中還注意兼顧中等學生和較差的學生，有一些比較簡單的問題，就讓那些學習較差的學生來回答，增強他們的自信心，從而提高他們的學習興趣。在有些班，有一部分學生不愛學習，我就經(jīng)常關(guān)注他，多找他們聊聊天，增加他們的學習興趣。
這就是我在地理教學方面的些許認識和做法，我相信地理知識取之不盡，地理資源用之不竭。在今后的工作中，我會用我全部的智慧，打造自己的地理教學一方蔚藍的天空。
客房部月份總結(jié)報告篇十三
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20__年春天就悄悄的來了。x月份是雷鋒月，我們系也組織了許多有意義的活動，我部門也積極參加了。x月份已經(jīng)過去，為了讓我們文體部以后的工作做得更好，我們在此對x月份我部門的工作進行總結(jié)。
1.組織了我系同學參加了學校組織的__維權(quán)知識大賽。比賽中我系同學表現(xiàn)良好，雖然未能獲獎，但讓同學們增長了維權(quán)方面的知識。
2.配合寢工部組織的“垃圾不落地，文明在手中”的雷鋒活動，在此次活動中，我部門成員表現(xiàn)很好，積極地幫忙搞衛(wèi)生。
3.我部門所有成員一起參加了“特校之行”的活動，在活動中我部門成員表現(xiàn)很好，和那些有著精神或其他方面不正常的同學玩在一起，對他們不會有任何偏見?；顒又羞€和他們一起唱歌。通過這次活動讓我們體會到了：每個人都是平等的享有給方面的權(quán)利，我們應該積極幫助那些有困難的人，不應該歧視他們。
4.我部門出了一張關(guān)于__維權(quán)的手抄報，這張手抄報我部門花了不少心思，取得大的成效也確實不錯。
客房部月份總結(jié)報告篇十四
陽春三月，綠意待濃，與時代同進，蓬勃發(fā)展。此時此刻，便是20--的播種黃金時期，也是特別時期，與其未來相比，也有著極為重要的意義。
20--年的3月份是畢業(yè)的八個月，走進--的十一個月，也是離校的二十三個月了!可以說在這個關(guān)鍵時期，讓我們的青春歲月有著不一樣的色彩。在這三個關(guān)鍵的數(shù)字里，充分表現(xiàn)了在這個社會多個角色里一直在茁壯成長，彰顯青春激揚的別我風采，眼見離開haier也一個月了，這么長時間里，有了快樂和無助的時候，不能說是錯的但也不能說就是對的，因為這個世界上本來就是沒有絕對的事情，如今走進--的這“新紅軍”環(huán)境里，讓我真正意識到了自己的不足和這個快速發(fā)展式社會的需求告訴自己人生道理，這些事實對于今后的成長和工作生活中有了很大的幫助以及提高，因為它就像是一營養(yǎng)品，通過補充后給予了更多的新生力量，來面臨更大的挑戰(zhàn)。
“制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會”，這是--發(fā)展以來的宏偉愿景，這個偉大的理想不是哪一個人的，是需要人人參與，共同謀取明天的發(fā)展，一起譜寫新的篇章。20--年不僅僅對于整個汽車行業(yè)來說是一個艱難的一個月，也是我個人在今后發(fā)展以及將來中極為重要的一個月，就拿今年的汽車市場來說可以叫“不容樂觀”，對于自己來說也是“并不可觀”，開年三個月來，面臨著各個經(jīng)濟和形式的挑戰(zhàn)，第一季度的各項計劃目標的完成并不是很樂觀，完成率為45%，綜合來說主要有以下原因：
各項資金的支出和收入的分配不均衡，周轉(zhuǎn)差距大，導致整個經(jīng)濟來源和去脈紊亂;。
身體欠佳，部分資金至今投資至自己的身體健康調(diào)理上，更無充分資金備用;。
部分工作了解不是很妥當，馬虎了事，犯了很嚴重的行為作風;。
沒有做好細節(jié)的規(guī)劃和當前形式分析及合理調(diào)整。
同時，也有著較好的一方面：同比與去年相比時間的分配，工作的要求，行為能力，思想上有了很大的提高，改掉了往年的許多陋習和壞的毛病，整體的思路清晰化，進一步完整化，與其總的來說有個良好的好轉(zhuǎn)。
在接下來，不管是工作還是生活中，要著重抓細節(jié)，落實效。要把不足和長處做以互補，形成完美的新張頁，要切實在畢業(yè)的丟九個月里，--的一周年里，離校工作的兩周年里有更好的突破和新的局面，一定要做到“不說假話，少說空話，多說真話，不做虛事，少搞形式，多干事實”二十四字方針中去!
20--已經(jīng)漸漸過去了三個月，也就代表著我們的幸福生活越來越近了，更重要的是我們要共同去努力，與時俱進，協(xié)調(diào)發(fā)展，共繪美好藍天的景象，朋友們，家人們，伙伴們，讓我們踏上新的航帆，繼續(xù)前行!加油!
客房部月份總結(jié)報告篇十五
本月情況1：
一四班學生，紀律性差，有時候進去上課，學生上著上著會沒有在聽，或是上著上著就在做小動作，更不要說其他音體美的功課了，但是學生也沒有人特別鬧的，但總是有人在小小的動作，造成了班里大大的動作。特別是戴老師請假這段時間，造成學生回家的作業(yè)都不能及時完成。
診斷心得：紀律是靠老師和學生堅持不懈的努力的結(jié)果，但是這么多的同學都有問題，作為老師是分身乏術(shù)的，這就要去抓典型，我以前都是在班里歇斯底里的說、罵，這是最壞的記處理方式。我開始去留意班里表現(xiàn)最差而且比較在這方面有影響力的孩子，每天盯著他，他若開始不遵守紀律馬上訂正，并在他耳邊提醒這個學生，最近在一堂課40分鐘的過程遵守的較好。
本月情況2：
班里有個問題學生，他從國外回來，比其他孩子都大2歲左右，又比較早熟，但是他的認知方面，與我們平時有點出入，對于一件事不知道好壞判斷，而且性格比較突出。對于這個孩子，我一般采取循循善誘的方式來教導。有次我在煩惱班里的衛(wèi)生情況的時候，突然看到這個孩子，我突然發(fā)現(xiàn)這個孩子有比較強的上進心，讓他來試試看，我并把他叫進來：“鄭杰，老師覺得你是我們班的大哥哥了，老師相信你想教一個特殊的任務給你，你有沒有信心?！彼f有，經(jīng)過2人商討，他要做勞動委員，自己要約法三章能完成任務，并上課認真。他也非常有信心，馬上投入工作，就開始早自習、午自習管理學生的衛(wèi)生情況，我們的衛(wèi)生也得到了好的進展。
診斷心得：有人說過,學生成長的'規(guī)律就是每個學生都是在對與錯的交錯中完成一個身心的跨越的。而一個孩子在得到成人世界的鼓勵和關(guān)注的時候才是自我教育的時候。其實這個情況的孩子不只是這個學生，其他學生也是，是不是我在對于他們的平時表現(xiàn)的正面評價太少了呢。對于鄭杰也正是這樣，他的平時習慣馬上好了很多。但是會不會是他本身還不是很夠堅持，也可能是我太心急或是沒有及時反饋這個問題，這個學生的一些惡習在班里突出來了，造成了領(lǐng)導班子對其他普通學生的影響，語文成績也不夠好，衛(wèi)生情況也落下來了。
客房部月份總結(jié)報告篇十六
在分局黨委的領(lǐng)導下,財務股全體同志緊緊圍繞省局、市局工商工作會議精神和我局xx年工作“以促進經(jīng)濟發(fā)展為中心，開展五項執(zhí)法行動，推進五項改革，加大五大建設”這一總體要求,一如既往地貫徹和落實《會計法》、工商法律法規(guī)。本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，結(jié)合財務工作實際，加強財務管理，理順財務關(guān)系，強化監(jiān)督意識，提高服務質(zhì)量，充分發(fā)揮財務核算和監(jiān)督職能?，F(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié)：
1、認真搞好“廉潔執(zhí)法，永葆先進”主題實踐活動，努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。根據(jù)分局黨委的統(tǒng)一部署和要求，財務股黨支部采取集中學習和自學兩種方式，學習了xx的講話、社會主義榮辱觀、溫家寶總理對工商工作的重要批示、《黨章》、《公務員法》、六項禁令等，并按要求認真作了筆記，寫出心得體會。通過“廉潔執(zhí)法，永葆先進”主題實踐活動，財務股全體黨員黨性觀念進一步增強，團結(jié)的氣氛進一步濃厚，思想作風、工作作風得到進一步改進。同時加強了基層黨組織建設，于今年8月發(fā)展了2名入黨積極分子。
2、加強財務人員業(yè)務培訓，提高財務人員職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì)，為拓寬知識面，不斷提高會計人員的業(yè)務能力，3月份財務股全體同志參加了市局財務科組織的會計電算化培訓，10月份全局財務人員參加了紅花崗區(qū)財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。
1、我局嚴格執(zhí)行“收支兩條線”的有關(guān)規(guī)定，按照黔工商財(1999)24號文件規(guī)定，每月所收行政性經(jīng)費都于次月8日前上繳到市局，同時將上級局撥入經(jīng)費撥款到位。所有收費全部納入財務管理，及時、足額上繳行政性收費和罰沒款，支出納入預算管理。工商所人員工作業(yè)績、收入不允許與收費、罰沒款數(shù)額掛鉤。工商所經(jīng)費開支嚴格實行報賬制，按照年初預算，嚴格執(zhí)行會簽報銷程序，憑單據(jù)、發(fā)票經(jīng)局財務股審核后報分管財務的副局長審批報銷，報銷后的單據(jù)由局財務股統(tǒng)一保管。
2、罰沒款嚴格按規(guī)定實行處罰與收繳分離，簡易程序案件由辦案人員開具定額罰款收據(jù)給當事人，并當場收取現(xiàn)金交內(nèi)勤于當天存入農(nóng)行罰沒款專戶;一般程序案件本應由辦案人員在下達處罰決定后，開具《處罰繳款通知書》給當事人到指定的農(nóng)行代收代繳網(wǎng)點繳款，并由銀行開具《代收罰沒款收據(jù)》給當事人，但由于一是擔心當事人不去繳款，罰沒款流失，二是現(xiàn)在農(nóng)行代收代繳網(wǎng)點不愿意代收、開票，票據(jù)易丟失?；谝陨显颍ど趟谵k理一般案件時對當事人暫扣部分資金(上繳局財務)，在下達處罰決定后將其暫扣款轉(zhuǎn)入罰沒款專戶。再由當?shù)卮沾U機構(gòu)將罰款直接劃入農(nóng)業(yè)銀行貴陽市中北支行的“工商罰款收繳專戶”，由貴陽市中北支行按規(guī)定時間統(tǒng)一入庫。
3、嚴格按國家規(guī)定收費、罰款。嚴格按照物價部門核發(fā)的《收費許可證》批準的收費項目、收費標準、收費范圍收取行政性收費，在《收費許可證》規(guī)定范圍內(nèi)，運用“陽光收費”平臺，實行定額征收，并按規(guī)定的渠道及時、足額上繳上級局，做到應收盡收，應繳盡繳。
4、嚴格按照物價部門核發(fā)的《收費許可證》所規(guī)定的收費項目、收費范圍、收費標準進行收費，并實行一點一證。不存在擅自設立收費項目、擴大收費范圍、提高收費標準。
5、凡不屬于國家和省級以上人民政府核準的收費項目，一律不準搭車收費、代收代扣，在登記注冊、年度檢驗、評比檢查中堅決杜絕了代其他部門、社團、企業(yè)、個體工商戶收取任何費用。
積極籌措與運作資金，努力確保全局工作正常運轉(zhuǎn)。由于今年市局對分局實行定額撥款后，比以前年度經(jīng)費供給量有所減少，我們的執(zhí)法辦案圍繞打擊傳銷、治理商業(yè)賄賂、創(chuàng)衛(wèi)工作等進行。財務狀況本身就很困難，這些工作需要投入大量資金，局黨委化壓力為動力，積極向地方政府申請資金，今年向政府申請到16萬元經(jīng)費，緩解了資金缺口的壓力。
1、全局收支實行預算管理，下屬各部門均不設支出賬戶，支出執(zhí)行報賬制，收費、罰款數(shù)額的多少與工作業(yè)績、個人收入不掛鉤，不存在下達收費、罰款指標，沒有將收費、罰款作為考核、任用干部的依據(jù)。年初做好年度總預算，重點保證人員工資及執(zhí)法辦案經(jīng)費，工商所經(jīng)費實行定額管理，開支嚴格實行報賬制，按照年初預算，嚴格執(zhí)行會簽報銷程序，憑單據(jù)、發(fā)票經(jīng)局財務股審核后報分管財務的副局長審批報銷，報銷后的單據(jù)由局財務股統(tǒng)一保管。單位重大開支及專項項開支報局黨組審批進行分配。
1、加強財務管理。認真執(zhí)行各項財經(jīng)法規(guī)、制度。重申了票證管理制度，認真執(zhí)行市局下發(fā)的接待制度。全面、真實、及時的提供財務會計信息，為領(lǐng)導決策等提供有用的決策信息。今年5月份，全局干部調(diào)整，財務股人員減少，財務股內(nèi)部進行了崗位輪換，在減員不減量(工作量)的情況下，將原來手工做的公積金賬和醫(yī)保金賬全部納入電算化，通過全體財務人員的共同努力，我們順利的完成了年度會計核算目標，每月按時、準確、完整地提供了財務核算資料并報送到相關(guān)部門和人員手中，為領(lǐng)導的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供了大量真實、完整、及時、有用的財務會計核算資料。每月我們按時向市工商局財務科上報工商系統(tǒng)財務報表及編報說明，通過各種數(shù)據(jù)的說明及分析，能夠反映我局每月、每季度的收支與上一年同期比的增減，從中可以看出工商管理工作上的成績和不足之處，為監(jiān)管工作找到突破口。
今年1-11月份我局完成工商管理各種行政性收費***萬元，比上年同期增長4.86%。其中“兩費”收繳***萬元，比上年同期增長3.37%，規(guī)費收繳***萬元，比上年同期增長47.70%。罰沒款入庫****萬元，比上年同期增長***%。截至今年11月底，我局已完成各項經(jīng)費撥款***萬元，比上年同期減少2.58%。其他收入**萬元，比上年同期減少47.53%。
今年1-11月份，我局已完成各項開支***萬元，比上年同期減少9.54%，其中人員經(jīng)費***萬元(含工資、補貼、離退休人員工資和補貼、臨工工資及撫恤費等)，比上年同期增長9.3%。公用支出***萬元，比上年同期減少32.2%。其中交通費**萬元(含車輛維修、油料、養(yǎng)路費、保險費、停車費、過路費)，比上年同期減少48.91%，修善費**萬元，比上年同期增加304.44%;招待費***萬元，比上年同期減少0.21%。
2、認真落實資金管理的有關(guān)規(guī)定，堅持會計出納分設、銀行印鑒分管和按月監(jiān)督核對的原則。財務工作堅持規(guī)范化，制度化，賬務處理嚴格執(zhí)行國家會計基礎(chǔ)規(guī)范要求。財務股堅持從細微處入手，按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核，嚴格控制現(xiàn)金的支出，對超過現(xiàn)金限額的支出按國家相關(guān)規(guī)定嚴格進行控制，加強財務印章的管理和使用，定期與銀行核對，確保本局資金的安全、完整。
3、以審計法規(guī)和財經(jīng)法規(guī)為依據(jù)，增強依法理財意識，維護財經(jīng)紀律，促進工商系統(tǒng)的廉政建設。
xx年年4月份，基層工商所6位負責人工作變動，財務股和監(jiān)察室對負責人的變動進行了離任審計，進一步的促進了廉政建設。
票證管理是工商行政管理機關(guān)財務管理工作的基礎(chǔ)工作，是財務管理工作的重要組成部分。我局嚴格按照省、市局的要求，統(tǒng)一使用由省財政廳印制的各種工商行政管理專用票證，局財務股設票證會計和票證出納崗位進行票證管理，做好票證的領(lǐng)發(fā)、保管、使用、填制、結(jié)報、記帳、制表、繳銷、歸類裝訂、保存等工作，并對使用票證的部門的票證管理工作進行指導、檢查和監(jiān)督。每月按時、準確向市局報送票證報表。要求各部門使用的各種專用票證不能混用，必須規(guī)范填寫票據(jù)，每月按時向局財務解繳。在保障正常運轉(zhuǎn)的情況下，嚴格控制基層單位的票證庫存量。每季度進行一次票證檢查，做到賬賬相符、賬實相符、賬表相符，錢票兩清。年終結(jié)票，做到有票見票，無票繳錢。
加強國有資產(chǎn)管理，認真搞好資產(chǎn)清查，進一步摸清家底。結(jié)合我局固定資產(chǎn)管理情況，維護國有資產(chǎn)的安全和完整，提高資產(chǎn)使用效率，xx年年11月，財務股起草制定了《***工商分局xx年資產(chǎn)清查工作方案》，并牽頭組織全局開展資產(chǎn)清查工作。目的是進一步規(guī)范國有資產(chǎn)管理,建立健全資產(chǎn)管理體制和規(guī)章制度，合理配置資源，提高資源使用效益打下良好的基礎(chǔ)。清理資產(chǎn)工作預計到19年4月結(jié)束。
努力改善基層工商所的辦公條件，今年，**工商所辦公樓在經(jīng)過市局批準審批后進行了裝修，進一步的改善了老城工商所的辦公條件。在財力緊張的情況下，對**所、**所、**所進行了維修。
按市局要求，xx年年1-10月按時、保質(zhì)完成了下列工作：黨政領(lǐng)導干部拖欠公款的清理、在用車輛情況清理、專項資金使用情況、行政性收費和罰沒款收繳情況清理、財政供養(yǎng)人員信息報送、xx式工商制服的發(fā)放工作等。
1、增強財務預算執(zhí)行情況的控制分析，進一步加強會計核算工作，為領(lǐng)導決策提供有用的決策信息。進一步加強財務日常監(jiān)督工作，嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)紀律，保證財務工作的真實、完整，維護全局整體利益。
2、進一步加強部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，推行機關(guān)、基層工商所財務管理明朗化。嚴格按部門職責做好本質(zhì)工作，圍繞全局工作重心，努力工作，給領(lǐng)導當好參謀。
3、進一步做好固定資產(chǎn)管理工作，進一步做好固定資產(chǎn)的清理及固定資產(chǎn)帳卡的的明細登記。
4、認真完成好上級部門和領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
客房部月份總結(jié)報告篇十七
一個月來，本人熱愛本職工作，貫徹“以學生為主體，以教師為指導”的教學原則，積極參加教育教學改革實踐，不斷更新教育教學觀念，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。
一、思想政治方面。
在一個月中，我在思想上嚴于律已，熱愛黨的事來，在今年上半年我遞交了入黨申請書。所以，一個月來我都是以黨員的標準要求自己，一個月來我積極在學習《黨章》和“兩個條例”等黨規(guī)黨法，努力提高自己的政治水平。服從學校和安排，積極配合領(lǐng)導和同事們做好各項工作。
二、教育教學方面。
1、在知識學習上。雖然一個月中教學時間緊、任務重，但我為了把自己的教學水平提高。一是向書本學習。我經(jīng)常閱讀《小學教育》、《優(yōu)秀教案選》等各類書籍，并且報考了本科自學考試，以便于在學歷上在知識上進一步提高自己，為自己的大腦充電。二是向同志學習。無論是學校集體組織的聽課活動，還是自己創(chuàng)造的學習聽課機會，我都認真把握，從中汲取同事們的在教學上的優(yōu)秀方式方法，從聽課中領(lǐng)悟教學藝術(shù)。
2、在教學工作上。我認真抓好教學中的各個環(huán)節(jié)，提高教學質(zhì)量。主要從課前、課中和課后三個方面抓起：一是抓課前準備。在課前認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都搞清楚，了解教材結(jié)構(gòu)特點、重點、難點，掌握知識邏輯，能運用自如，知道要補充哪些資料，怎樣才能教好。二是抓課堂教學。我首先組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，做好信息反饋，調(diào)動學生的注意力，使課堂上保持相對的穩(wěn)定。同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生快樂的心情，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。并且我注意了課堂語言的簡潔，課堂提問面向全體學生，引發(fā)學生們的學習興趣，課堂上講練結(jié)合，布置家庭作業(yè)少而精，減輕學生負擔。三是抓課后輔導。要提高教學質(zhì)量，要注重課后的輔導工作。小學生好動、愛玩，缺乏自制力，在學習上表現(xiàn)為不能按時完成作業(yè)，有的學生還抄襲作業(yè)。針對這種行為，我把抓好學生的思想教育作為工作的一項原則，并把這項原則貫徹到教學中。在輔導后進生上，根據(jù)后進生的各自情況，給學生們制定學生計劃和目標。使其都有自己的“私人教師”。
3、在班主任工作上。作為一名班主任，我的班務工作主旨是：讓每一位學生都快樂的地度過在學校的每一天，既教書又育人!一是用心關(guān)懷。
關(guān)愛每一個孩子，使他們因為有我這樣的班主任，每天能快樂充實;同時他們在獲取書本知識的同時還學會了做人。這是我做教師一天就是一天的重點，也是我做班主任一生的重點。我常教育孩子們回家要為父母做力所能及的家務活。注意規(guī)范學生的行為，不斷地掀起學習的熱潮，完美自我形象;學習中互相幫助，做好一幫一活動。對于后進生，我采取多鼓勵少批評的方法，以寬容的心態(tài)去對待他們的每一次過失;用期待的心態(tài)去等待他們的每一點進步;用欣賞的目光去關(guān)注他們的每一個閃光點;用喜悅的心情去贊許他們的每一份成功。二是注重表率。我時刻注重言傳身教，為人師表。平時，凡是要求學生做到的，我首先做到。三是全面培養(yǎng)。我注重學生社會實踐能力的培養(yǎng)，積通過開展一系列的班隊活動，涌現(xiàn)了一批思維活躍，責任感強，有獨立見解和組織才能的優(yōu)秀班干部，創(chuàng)建了一個文明守紀、團結(jié)互助，勤學上進，凝聚力較強的班集體。
未來對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
客房部月份總結(jié)報告篇十八
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)是我們班級實習的第二個階段了，我把這個階段總結(jié)為成長期，這個階段是我們每位同學心理上的挑戰(zhàn)也是面對社會的正面困難所要做出的應對。下面是我針對班級每位同學的實習報告所做出的總結(jié)。
同學們的實習單位各不相同，職責任務也不一樣，同時地點也不一樣。身在異鄉(xiāng)的伙伴們會感到前所未有的孤單，但是幸運的是大家的心還是連在一起的。特別是那些在一起實習的同學們，這是多么的幸福啊，四年相知相伴的朋友還能一起上班，話雖這么說，可是她們也會面臨很多的壓力和矛盾。通過實習，使我們對待工作的態(tài)度也有了進步的正確認識，樂觀和積極是我們首選，不管有多么的艱苦，我們都會去面對，去挑戰(zhàn)，目的是能磨練自己的意志，使之能迅速成長。有時確實感到工作壓力還是很大的，但由于我們能踏踏實實地去干，去做，最后能讓老師看到我們的成績也會感到很欣慰的。通過很多工作體會以及與大家的討論，我覺得很多工作需要我們?nèi)ッ骱吞接?，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單挑又重復，但這是磨練意志最有效的方法，要告誡自己要認真完成，對每項工作都要把她看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。
在實習這段過程中，朋友之間，師生之間的聯(lián)系，總覺得很懷念
和感傷，彼此之間互相想念，又會彼此鼓勵，我想我們真的很幸運能夠成為同學，成為朋友，和老班之間也是和親人一樣。相聚和離別仿佛一個轉(zhuǎn)身，一圈接著一圈，連成生命的舞蹈，有的人 還會回來，有的人 知道再見太難，幸運的是……我們還是在一起。
四月份班級情況比三月份有一定的進步，但也存在一些問題，下面我從以下幾個方面進行總結(jié)：
一、進一步健全和完善班級管理制度。
這一個月，我和學生共同制定了新的班級管理制度。如五星卡制度（包括課堂五星卡制度、路隊五星卡制度、午餐午休五星卡制度、衛(wèi)生五星卡制度等），根據(jù)學生學習、路隊、午餐午休表現(xiàn)情況，不同程度的加星減星，意在激發(fā)學生學習的積極性和主動性，規(guī)范學生的行為習慣。在這些制度的引領(lǐng)下學生們課堂更加專注了，表現(xiàn)更加積極了，在路隊、午餐午休、衛(wèi)生等方面也能嚴格要求自己。
二、抓好班級文化建設，努力營造一個和諧向上的學習環(huán)境。 繼續(xù)發(fā)動學生為班級圖書角捐贈好書，鼓勵學生課余時間多看好書，并發(fā)動學生制作讀書卡片，讓學生養(yǎng)成愛看書的好習慣，現(xiàn)在大部分孩子午餐回教室之后都能安靜地閱讀自己喜歡的書。同時學生自己動手出板報“好書伴我行”，進一步意識到讀好書的重要性，課間部分孩子們不再談論游戲而是交流自己喜歡的書目。
同時將學生的佳作和小練筆展示在教室的外墻上，在一定程度上激發(fā)孩子寫作的興趣，孩子們都希望能將自己的作文展示出來，寫作比之前更用心了。如《絕招》續(xù)寫就有不少小朋友寫出了好的.文章。
三、班干部隊伍逐漸成熟。
他們已經(jīng)能夠管理一部分事情，雖然不如高年級學生那么得心應
手，不過比起以前來，確實有一定的進步。特別是下午放學值日，值日組長合理分工，組員配合，能夠在規(guī)定的時間內(nèi)把教室打掃干凈，并關(guān)好門窗，整理好衛(wèi)生角。從中可以看出，值日班長的工作能力不斷加強，給班主任減輕了不少負擔。同時班級自習時，班長和紀律委員在大部分時候也能關(guān)好班級紀律，為大家創(chuàng)造一個安靜的學習環(huán)境。
四、學習小組，互學互助
這個月將班級的四個大組分成把個小組，每個小組設立兩名小組長，小組長負責檢查小組成員預習、作業(yè)、訂正完成情況，同時幫助那些基礎(chǔ)知識掌握得不牢固的同學訂正作業(yè)和講解一些題目，讓孩子當小老師，監(jiān)督和幫助其他孩子學習，激發(fā)學生互助互學的積極性，學生學習的主動性大有提高，其中我們班的同學還主動請求當學習困難同學的小老師，盡職盡責地給他講叢書上不懂的題目，在班上起到了很好的帶頭作用。
五、存在的問題及解決方法
1．部分學生為了趕時間，做作業(yè)不夠認真、書寫潦草。
2．部分學生部認真對待老師布置的口頭作業(yè)，應付了事。
3．部分學生沒有養(yǎng)成認真預習、勤于復習的學習習慣。
4．個別同學喜歡隨意講一些自己不知道意思的臟話，不利于孩子文明用語的養(yǎng)成。
5.部分孩子仍然沒有養(yǎng)成良好的閱讀習慣，閱讀面比較窄，在寫作文上就存在一定的問題。
下一階段，學生作業(yè)書寫也應該嚴格納入五星卡的評比范圍，而口頭作業(yè)、預習和復習的完成情況則可以讓各個小組長幫忙檢查，這需要老師加強對小組長的培訓，培養(yǎng)一批有能力，認真負責任的小組長。對于孩子文明用語方面，可以采取每兩周評一次班級文明之星，幫助小朋友講文明話，做文明人。至于閱讀習慣的培養(yǎng)，除了讓孩子們捐書、制作讀書卡，還可以舉辦課前五分鐘活動，每堂課前五分鐘讓孩子來分享自己看過的好書。
客房部月份總結(jié)報告篇十九
敬愛的黨組織：
經(jīng)過上一次6月份黨課的洗禮，參加本次7月份第二次的黨課學習時我的激動更加難以言語。因為我更深刻的明白了此刻的自己面對的是如此光榮的一份理想，帶領(lǐng)我們走下去的是如此光明的一條大道，我們這代年輕人的微薄的力量也將會鋪墊在如此寬廣的偉大社會主義建設的平坦道路上。
黨在過去風雨兼程的.道路上奉獻了她年輕的生命活力，帶領(lǐng)我們祖國走出了受壓迫、受歧視的年代，使人民擺脫了一窮二白的拮據(jù)生活，走上了富裕和諧的康莊之路。當然這樣的成績不是憑空得到的，是幾代人團結(jié)拼搏奮斗的結(jié)晶，是黨在臨危受命之際沉著冷靜地堅持黨的偉大革命綱領(lǐng)和為人民服務的革命宗旨的光輝成果。黨為人民辦的永遠是實事，為人民思的永遠是發(fā)展。這些一點一滴都滲入了人民的心田。久旱逢甘霖，潤物細無聲!
黨的道路走到此刻，留下的是寶貴的成果，值得我們注意的是珍稀的經(jīng)驗。我們是必將成為這場革命的主力軍，必將沿著改革創(chuàng)新的道路為建設和諧社會奉獻我們的力量。當然我們也需要在這場革命中擁有先進的思想理論，而黨教育我們的正是我們所需要的。向著黨的領(lǐng)導方向前進是我們少走彎路的必要保障。改革創(chuàng)新之路我們闖，和諧社會之城我們建!
向著黨的方向靠攏是我們共創(chuàng)和諧明天的明智之舉和必然之路。這就更加堅定了我向黨靠攏的決心和毅力承恩面對過往六十載，慧思共筑光明千萬年。
此致
敬禮!
匯報人：xxx。
20xx年7月31日。
客房部月份總結(jié)報告篇二十
1月份即是2015年年末也是2015年年初，在這個特殊的月份里，主要是做好兩方面的工作，一是對2015年工作進行年終總結(jié)；二是做好2015年度工作計劃 。現(xiàn)將本人1月份所做工作匯報如下：
一、主要工作情況
1、協(xié)助村干部兌付22萬伏高壓線下樹木賠償事宜；
2、負責2015年度全村租金、歇耕費用的統(tǒng)計；
3、負責全村困難戶群眾春節(jié)慰問資金的發(fā)放；
4、開展第三次全國經(jīng)濟普查并完成全村個體戶核查錄入工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題
雖然負責的幾項工作最終很好的完成，但是還有很多的工作細節(jié)沒有處理好。一是在統(tǒng)計2015年度全村農(nóng)戶租金及歇耕費用的時候，把其中三個組的農(nóng)戶歇耕費由半年算成全年；二是在負責發(fā)放困難戶春節(jié)救助金的時候，把其中一戶的救助金發(fā)重復了。這些問題的出現(xiàn)都是因為自己在工作過程中對細節(jié)處理的能力不夠，缺乏變通能力。更好的說明了個人工作經(jīng)驗的不足以及工作中缺乏和同事及時溝通的意識。
三、今后努力的方向
1、加強學習。在工作過程中虛心向領(lǐng)導、同事學習，一是學習他們對于實際問題的處理能力，二是在自己的工作中出現(xiàn)一些自己不曾了解的事情要虛心向他們學習請教。
2、積極參與。在村干部到現(xiàn)場處理矛盾的時候，自己要積極主動要求參與其中，和他們一起下去，在旁邊觀察學習他們怎么樣處理矛盾。面對什么樣的群眾是怎么采取不同的方法來解決矛盾。
3、學會思考。學到他們處理矛盾的方法，同時要主要思考，學會思考在實際環(huán)境中他們是怎么想到采取有針對性的方法來解決矛盾，取得圓滿的結(jié)局。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職已滿一個月。這一個月期間，我學到了很多以前沒有接觸過的東西，經(jīng)過努力，使自己有了一定的提高。對我來說，試用期不僅僅是工作，也是對自己的一個考驗、一個學習和鍛煉的機會。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。在此十分感謝集團和藥廠領(lǐng)導對我的關(guān)照。
一個月以來，我切身體會到福樂藥業(yè)是一個風清氣正的工廠，是一個學習型的組織。在這個集體中，有一種濃郁的文化氣息感染著我，使我感覺到這是一個人人追求進取而脫離低級趣味的氛圍。我期盼抓住每一次集團或福樂培訓的機會，豐富頭腦，開闊視野，以便更加有序的開展工作。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學習，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。通過學習，填補了此前自身的不足和空白，通過學習，摒棄了積累多年的拖沓懶散的壞習慣。
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鑫大家庭的一員，是感到榮幸并充滿希望的。我希望這個集團越做越好，越做越強，讓包括我在內(nèi)的每一名員工都能過得體面，有尊嚴，有自己更加廣闊的發(fā)展平臺，我更希望自己能成為這個企業(yè)集團的資本，而不是不良資產(chǎn)。為此，我將以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中，這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的，沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。
一個月以來，我感覺自己每天都很忙，但我沒有瞎忙，我認為忙得有價值，因為忙，才有緊迫感，盡快熟悉環(huán)境，梳理出工作思路。我更體會到，工作時用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。綜合辦公室的工作，做好了不容易，但稍一出錯，顯而易見，所以，在工作當中，我真心希望能得到領(lǐng)導、同仁和我的下屬職員對我提出批評和建議，這樣更能促使我改善工作方法，對我自身和整個集體都有百益而無一害。
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客房部月份總結(jié)報告篇二十一
沐浴春風的八月就像是下半年開始的起跑線，跑出去的第一步是否成功?方向是否正確?想到這些，就有必然要回顧這起跑月的成績、所積累的經(jīng)驗以及不足之處，以揚長避短、更創(chuàng)佳績。
一、齊心協(xié)力創(chuàng)業(yè)績。
(1)經(jīng)營創(chuàng)收。
通過調(diào)整、拓展銷售渠道，推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷售熱情，直接為酒店增加了營業(yè)收入。
截止今日本月共計售房2679間，出租率達到63.20%，所收取房費____。
元，平均房價____。
元，產(chǎn)生的收入約占一至三月的34%，是指標完成比較理想的一個月。
(2)管理創(chuàng)利。
通過狠抓管理、強化《員工行為基本準則》，對于儀表、微笑、問候等軟性服務的培訓、現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺的窗口形象，不斷提高員工的服務水準，為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。
二、方式與體會。
(1)方式。
前臺的工作相對其他崗位是較繁瑣的，看似簡單，要在細節(jié)方面要做的完善、專業(yè)就要求員工的整體素質(zhì)達到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開，每個人雖有不同的方式，但大同小異。例如：1、在顧客進店時起身站立;2、在距離4~5米處問好;3、詢問客人需求;4、為客人辦理業(yè)務，并告知相關(guān)注意事項;5、為客人指引方向，祝其入住愉快。.
工作主線簡潔明了，為讓顧客滿意，卻必須在細枝末節(jié)來展現(xiàn)我們的待客之道。對客人要尊稱，盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對客微笑，讓他(她)們體會到服務來自真誠，滿意來自科苑;要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業(yè)務。其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務，比如：為客人辦理入住時告知客人早餐地點、時間以及回應客人的詢問，同時收銀員收取客人相應押金或做相應金額的預授權(quán)。快速辦理要求了解房間類型、內(nèi)置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住，做到完美接待。
(2)體會。
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