計劃是規(guī)劃未來行動的一種方式，我們需要有一個清晰的計劃來指導我們的工作和生活。要制定一個實際可行的計劃，需要充分了解和分析相關的信息和數(shù)據。以下范文展示了不同領域和不同目標的計劃制定方式，希望能給你提供一些借鑒。
年度物業(yè)工作計劃集錦篇一
今年我們經營公司新一屆領導班子，愿在局領導的正確領導和指揮下，鼓足干勁，努力完成局領導交給我們的任務，做好我們的`本職工作，特制定工作計劃如下：
今年計劃總收入40.75萬元，計劃支出35.75萬元，實現(xiàn)經濟效益5萬元。
在計劃經濟收入中有以下幾項收入：
(1)賓館計劃收入10萬元
(2)旅游船只收入5萬元
(3)上壩收費3萬元
(4)綠化收入7.5萬元
(5)房屋出租收入3萬元
(7)勞務輸出收入11萬元
總計收入40.75萬元
計劃支出費用有以下幾項：
(1)工資支出總額為15萬元
(2)提取三金3.2萬元
(3)勞動保險4.3萬元
(4)勞動保護0.65萬元
(5)電話費0.5萬元
(6)差旅費0.8萬元
(7)辦公費0.3萬元
(8)折舊及攤消6萬元
(9)稅金3.5萬元
(10)招待費1.5萬元
總計劃支出為35.75萬元。
1、金湖賓館
如公司內部沒有人承租金湖賓館，我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全局職工也沒有人承租，最后就對社會招標，用社會的力量來管理金湖賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工，8名大集體職工，這10名職工的所有費用由賓館承擔。
雖然我們計劃采用的機制為承包責任制，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經理部決定讓副經理深入到管理中去，掌握賓館的經營情況，及時回流資金，為金湖賓館的經營當好參謀把好關。
在安全上，做到每周一次安全會，一周進行一次安全檢查，做到開會、檢查必有記錄，做到安全第一，預防為主。對治安綜合治理上，也是做到每會必講，經常檢查，教育員工視顧客為上帝，減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和事件，為公司的安定團結而努力。
2、船只管理
今年我們實行的政策，還是像以往一樣，實行公開競標。先對公司內部員工公開招標，實行競標上崗，競標底價分別為2、5萬元、3、5萬元、3、5萬元人民幣(含人員工資在內)。如公司內部沒有人競標或沒有完全競標，再對局內職工招標，如局內沒有人競標，再對離退休人員招標。
對船只的管理上，尤其在安全上，必須遵守國家、省、市有關條文規(guī)定，必須按照局安委會對船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上，雖然屬承包性質，在簽合同上對各項要求都得嚴格，公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上，做到定期、不定期的檢查、督促工作，爭取把隱患消滅在萌芽中。
3、上壩收費
在上壩收費上，我們想延續(xù)原有的方式，對全局進行公開招標，競標上崗，承包人必須帶公司6名集體職工，承租底價為3萬元人民幣。
4、綠化工作
今年在綠化上實施的辦法是分片劃分，分配到人，依據工作量掛牌管理，做到經常檢查、經常督促，根據工作的質量來決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局里的要求，完成局計劃的所有任務。
年度物業(yè)工作計劃集錦篇二
剛剛投身到車間的主任這個崗位，想法和問題很多。需要掌握和學習的東西更多!我想只有踏實肯干的勁頭、認真負責的態(tài)度，從自身做起不斷完善自己，才能贏得同事們的認可，領導們的肯定。我目前無法從事與本專業(yè)相關的工作，所以時刻不能放棄對本專業(yè)的繼續(xù)深造。
1、以降低成本為主要目標：改進生產工藝、改造生產設備及配件、自行制作生產配套設備、降低整體配件和消耗品的庫存量。
2、進一步加強安全生產管理和文明生產工作，公司內部管理人員和現(xiàn)場工作人員違章上班的大有人在，受傷事故時有發(fā)生。加強安全生產管理和文明生產工作至關重要，除了現(xiàn)場安全人員加強安全崗位落實外，各職能部門須經常下現(xiàn)場巡查勞動安全，監(jiān)督各生產單位執(zhí)行勞動安全制度，考評各生產單位文明衛(wèi)生和消防安全以及勞動紀律等情況。
3、公司從投產至今已有xx年半余，初步形成了本公司獨特的生產和管理模式，但還需與時俱進，為了企業(yè)的長遠發(fā)展，要提高公司的綜合素質，特別是提高生產一線員工的文化水平、專技素質和技能水平。
采取有效措施盡量減少熟練工人的外流。逐步引進和招聘年輕有學歷有專業(yè)知識的專技人員來公司工作。今后關鍵崗位逐步充實專技人員，再通過制度來穩(wěn)定員工隊伍，為提高公司綜合素質夯實基礎。
20xx年，為了配合好廠里的工作，做好車間生產，同時，積極學習工藝，計算機，土建，電氣等相關專業(yè)的知識，預計在20xx各個專業(yè)齊頭并進，往一專多能方向靠攏，做一個無論何時能能把工作落到實處的合格車間主任。
年度物業(yè)工作計劃集錦篇三
20xx年轉眼即過，已經過去的20xx年,是極不平凡而又富有挑戰(zhàn)性的一年,面對物價指數(shù)上漲、社?；鶖?shù)上調、最低工資增加、住房公積金增加以及困擾行業(yè)的“用工荒”等問題，物業(yè)公司克服了重重困難。在復雜多變的市場經濟條件下,經受住了嚴峻考驗。一年來，xx物業(yè)管理人大膽開拓，勇于實踐，奮力拼搏，搭建了堅實的發(fā)展平臺，使物業(yè)管理逐步向科學化、規(guī)范化、標準化、專業(yè)化發(fā)展?；仡櫸飿I(yè)公司一年來的工作，有付出、有收獲，有汗水、有成長。物業(yè)公司從年初開始緊緊圍繞“體系執(zhí)行、服務質量提升年”的年度主題，堅持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進步的核心理念，依托全體員工的積極投入，緊張有序的開展著各項物業(yè)管理工作。通過實踐與探索，創(chuàng)新工作思路，強化內部管理，嚴抓品質服務，提升整體質量，努力適應新形勢下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。經營上總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走在了健康的發(fā)展軌道。為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎?，F(xiàn)將20xx年的主要工作及存在的不足總結如下：
(一)二、三檢質量不高。
物業(yè)公司的經濟效益與其服務質量是相輔相成，密不可分的。良好的服務質量可以促進物業(yè)費的收繳工作得以順利進行。反之，則不然。而有效的品質管理又是服務質量提升的有力保障。20xx年，物業(yè)公司的年度主題是“體系執(zhí)行、服務質量提升年”，從年初開始，公司本部就組織職能部門制定了物業(yè)公司各部門/各管理處績效目標考核責任書，細化各項考核指標及考核辦法。并在各個管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級檢驗和公司本部組織的每月一次的二級檢驗。以通過二級檢驗和三級檢驗，檢查各管理處在日常工作中目標績效工作、流程管理、供方管理、設施設備管理及客戶指標等的完成情況。但是在推行的過程中效果不是很好，質量不高。具體體現(xiàn)在以下方面：
1.由管理處組織實施的三級檢驗存在走過場現(xiàn)象。個別管理處針對每月的三級檢驗，沒有嚴格按照體系文件的要求認真進行檢查，而是為了應付公司的二級檢驗，對于檢查敷衍了事，導致三檢成為走過場，這種情況發(fā)生主要是由于管理處經理對于三級檢驗的認識不深造成的。
2.管理處組織、實施的三級檢驗次數(shù)不夠，甚至個別管理處因為管理的事務單一及其它因素，沒有組織實施三級檢驗。
3.管理處組織實施的三級檢驗存在開單不夠及重復開單的現(xiàn)象。為了快速推行物業(yè)公司的二三級檢驗，迅速糾正管理處的不正規(guī)現(xiàn)象，提升整體工作質量，公司對二三級檢驗提出了具體的量化標準，要求由公司職能部門開出的糾正指導單每月合計不少于3單，依此類推，管理處每月應開12單，但在已經進行的二級檢驗中，管理處往往開單不夠，并且針對同一類問題存在重復開單的現(xiàn)象。這種情況主要由于管理處經理沒有認真學習公司體系文件所致。
4.由物業(yè)公司職能部門聯(lián)合實施的二級檢驗中針對管理處月度績效目標計劃的檢查、核對不夠認真。按照要求：在檢查時，應依據管理處月初的月度績效目標計劃逐項查閱相關的記錄、表格及相關資料等，并依此給出相應的分值，但在實際檢查時并沒有得到很好執(zhí)行，導致得分出現(xiàn)虛高。
5.針對二級檢驗結果，公司職能部門在確定該管理處當月月度績效目標、指令性計劃及體系執(zhí)行檢驗考核總得分時，因考慮到不夠85分將扣發(fā)部分績效工資，為了不影響管理處的工作熱情，出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象。
6.管理處對于糾正指導單的整改有不及時關閉現(xiàn)象。
以上情況的出現(xiàn)，導致公司20xx年推行的二、三級檢驗沒有體現(xiàn)出更好的效果。在20xx年的工作中，物業(yè)公司職能部門首先，通過組織學習體系文件的相關內容，提高管理處經理對之的認識;其次，就檢驗的具體細節(jié)、要求等加強培訓，使管理處經理能夠掌握檢驗過程中應該把握的重點;再次，在實施檢查的過程中要求職能部門認真、逐項的進行檢查;最后針對檢驗結果，將不再考慮體系執(zhí)行接受期的問題，嚴格根據結果給出實際分值，該扣工資的決不加人情分。
(二)協(xié)調配合意識不足。
做為一個部門或管理處的領導，在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調的能力，更多的是體現(xiàn)在事務的處理方式上。在過去的一年里，物業(yè)公司的年度工作基本完成了，然而在部分工作的完成過程中經常出現(xiàn)公司職能部門之間，職能部門與管理處之間，管理處內部的部門之間，管理處與管理處之間互相扯皮、推委現(xiàn)象，致使具體工作的開展受到一定影響，直接導致工作效率下降。比如在小區(qū)日常的報修處理上，xx工程部和xx工程部之間就存在這種現(xiàn)象，報修的延誤處理使管理處的日常工作很難開展;這種現(xiàn)象主要是當發(fā)生職能交叉時當事人的本位主義造成的，克服這種現(xiàn)象除了除了各司其職、各負其則外當同一件事需要由兩個以上部門共同完成時，大家要站在物業(yè)公司全局的角度來衡量和思考問題，以犧牲小利益，實現(xiàn)大利益為目標，主動加強溝通，妥善理順關系，確保公司內部實現(xiàn)快速、無障礙運行著力推進效能建設。
(三)多種經營思路不寬。
xx都是地產公司開發(fā)的樓盤，就連xx小區(qū)雖不是自己開發(fā)的小區(qū)也因承擔了一定的社會責任和地產的后續(xù)開發(fā)而無法輕言棄舍。如此以來就造成了“其實不想走，其實我想留”的現(xiàn)狀。怎樣營造較好的生存環(huán)境，減輕公司的經營壓力成為衡量管理處經理工作能力不可或缺的重要指標。節(jié)流畢竟有限，開源才是根本，物業(yè)公司也把拓展作為20xx年的年度任務之一，旨在通過規(guī)模擴大、資源共享實現(xiàn)效益提升。然而財務數(shù)據顯示，較之往年，管理處20xx年在多種經營方面并沒有很好的開拓思路，利用現(xiàn)實的有利條件有效的拓寬收費項目。如現(xiàn)有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶的廣告資源、公共空間、建筑設施等等，20xx年，管理處若能很好的利用以上資源，努力開辟收費項目既能適當?shù)脑黾訂T工福利，又能有效的減輕物業(yè)公司的經營壓力。
(四)培訓落實相對欠缺。
在20xx年初制定年度工作計劃時，物業(yè)公司的各部門、各管理處都作了詳實、具體的年度培訓計劃。然而培訓的效果卻不是很明顯。糾其原因，主要體現(xiàn)在兩點：一是培訓的內容和培訓的過程沒有做到內容貼近實際，過程不夠生動;二是培訓計劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實。加強培訓、提高員工素質是促進員工成長提高服務質量的最佳途徑，因而培訓工作是物業(yè)公司20xx年的重要任務之一，對物業(yè)公司來說具有極其重要的戰(zhàn)略意義。
環(huán)節(jié)，培訓的內容和過程只有通過考核的環(huán)節(jié)才能有效的檢驗，因此在20xx年的年度工作計劃制定中，檢查階段性考核的次數(shù)和通過率也位列其中，如果管理處、職能部門的培訓沒有考核記錄或通過率不高，將直接影響年底的年度考核總分。
(五)企業(yè)文化沉淀不夠。
企業(yè)文化是指一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經營哲學、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結構、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境，激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開展工作。
物業(yè)公司雖然早在20xx年就重新創(chuàng)立了完整、客觀、特有的企業(yè)文化，卻沒有得到更好的推行。為了有效的提高企業(yè)員工對物業(yè)公司企業(yè)文化的認知，公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業(yè)文化的理解結合日常生活講一個關聯(lián)的小故事，然后帶領其他員工領讀企業(yè)文化。同時要求各管理處在集體場合包括升旗、員工大會、各類培訓中穿插企業(yè)文化，從而加強物業(yè)公司各級員工對企業(yè)文化的認識，繼而達到理解、執(zhí)行的目的。就管理人員而言，對企業(yè)文化的推行更要走在基層員工的前面，如果連管理人員都不能做到掌握企業(yè)文化的精髓，哪麼奢望全員推行只能是癡人說夢，然而現(xiàn)狀是個別管理人員別說掌握精髓，就連記憶的簡單環(huán)節(jié)都做不到，何談推行?下面的員工又怎樣看待?個人以為，首先從管理人員開始，每個人都從理解企業(yè)文化上下工夫，盡快讓自己先行掌握企業(yè)文化，推行時敢說向我看齊，利用各種環(huán)境、各種時段，努力通過身體力行創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，使物業(yè)公司的企業(yè)文化成為人們津津樂道的亮點。
(六)基層隊伍不夠穩(wěn)定。
不間斷的招聘人員、培訓人員，那邊各管理處每月大量的流失。人員流失最高的管理處甚至達到了年100%以上的流失率，流失最低的也超過了年60%。遠高于正常情況20%左右的流失率。雖然這當中也有諸如部分員工特殊原因、行業(yè)普遍流失率高等客觀因素，但更多的還是體現(xiàn)了管理處經理及管理人員打造和創(chuàng)建團隊核心凝聚力的能力欠缺?；鶎雨犖榈牟环€(wěn)定給管理處日常工作的開展造成了極大的困難，整體服務亦隨之下降，客戶滿意指數(shù)也因此而受到影響。
小平同志曾經說過“發(fā)展才是硬道理”，這句話時刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來，開拓創(chuàng)新的步伐。xx物業(yè)公司依靠全體職員的強大后盾力量，不墨守陳規(guī)，努力適應日趨激烈的市場競爭，力爭在深圳物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當然，在市場競爭中，我們也會從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā)，決不好高騖遠，不刻意強求，按市場運行機制做事，注重實效性，創(chuàng)造更大經濟效益的同時，樹立具有特色的xx物業(yè)品牌效應。20xx年已經結束，嶄新的二0一二年已在眼前，回顧過去，我們豪情滿懷;展望未來，我們信心百倍。在新的一年里，xx物業(yè)人將以更加務實的作風、更加進取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志，在xx領導下下，通過物業(yè)公司全體員工的共同努力，向著把xx物業(yè)做強、做大的終極目標而努力!
年度物業(yè)工作計劃集錦篇四
優(yōu)秀作文推薦:xx――xx年學年是我們中小學教研教學，電教工作充滿機遇、希望和挑戰(zhàn)的一年。本學年教學教研和電教工作的總體要求是：以德育為首，全面推進素質教育，堅持“鞏固、提高、深化、發(fā)展”的方針，繼續(xù)貫徹執(zhí)行教育局“抓管理、保穩(wěn)定，德育為首;抓素質、保質量，教學為主”的二十字方針，以課程改革為中心，以科研為先導，進一步加強教學工作的管理與指導，把工作重點轉移到抓管理、抓教學、抓質量上來，積極開展教學改革研究，促進現(xiàn)代教育技術進課堂，大力提高教師實施素質教育的能力，全面提高基礎教育的教學水平和質量。
1、加強教師隊伍的思想、文化建設，注重教學人員的學習、培訓、提高工作，營造教學科研的良好環(huán)境。學校領導要著力提高教師的管理，研究和指導教學的水平，辦家長、師生滿意，總校信賴的學校教育事業(yè)。
2、校長要以身作則，深入教學第一線，走進教室、走進課堂，和教師一起學習、一起研究、一起探討課堂教學的改革與發(fā)展、教學質量的鞏固與提高。
3、要加強新課改理論的學習，教師每年寫學習筆記不少于1萬字。要改變只學教材，不鉆課標的學習風氣;改變只鉆教法不研究學生的備課方式;改變只重教學不重研究甚至教而不研的局面。要使每個教師學會學習，學會備課，學會發(fā)現(xiàn)問題，學會研究，學會合作交流，學會寫作。
4、繼續(xù)加強素質教育理論的學習，堅持德育為首、以德治教的方針，堅持育人為本，開展新形勢下的德育研究，特別加強中小學思想品德、品德與生活(社會)、綜合實踐活動課的開設及教學研究，充分發(fā)揮課堂主陣地的作用，深刻挖掘教材的思想內涵，在備課中寫明德育滲透點，以達到素質教育的要求。
1、繼續(xù)采取不同形式開展對教師的全員培訓，重在校本培訓，要加強校本培訓制度的落實。各校要擬訂培訓計劃、明確培訓任務、規(guī)定培訓內容、開發(fā)培訓資源。培訓應由原來的通積培訓和學科培訓轉變?yōu)椤霸诰€培訓”，即“六步培訓法”：理論指導教學，發(fā)現(xiàn)突出問題，分析具體原因，改變課堂策略，實踐檢驗理論，解決具體問題。要做好教學策略的培訓、聽說講評寫的培訓、校本教研的培訓、培訓者的培訓。
2、切實加強對課改的調研與指導。各校要根據實際，采取分類要求，分類指導，校長要經常深入課堂，對課改實行全程跟蹤研究指導和管理，總結和反思，及時解決課改中出現(xiàn)的新情況、新問題、新困惑，把理論研討向課堂實踐轉變，進一步提升課改實驗水平。
3、以課堂教學為主陣地，強化教學方式的變革。目前我們課改實驗的最大難題就在于課堂教學方式的改革，這也是制約各校教學質量提高的重要因素，我們必須認真加以研究和解決，積極探索研究新課程背景下課堂教學方式的改革，教學程序的編制，即提倡大膽創(chuàng)新，又注重科學理性;既摒棄陳舊的教學模式，又反對形式主義的花架子，使課堂教學回歸到“樸實、真實、扎實”的軌道上來。
4、大力加強校本教研制度的建設和落實。認真貫徹落實總?！蛾P于大力開展校本教研的指導意見》把校本教研作為今年工作的大事來抓，一是要落實校長是第一責任人的校本教研制度;二是要求各校制訂合理可行的校本教研活動計劃，做到時間、內容、活動方式、參與教師等全部落實，必要時，按學期可設計校本教研活動安排表或一覽表，活動時間、內容、主持人、討論焦點、參加人數(shù)等情況要一目了然;三是精心組織，加強指導，注重實效，不流于形式;四是以課例為載體，針對“小現(xiàn)象、真問題”開展切合本校本學科實際的校本教研活動;五是繼續(xù)開展和推廣集體備課形式，倡導中心校的“同課異構”，課要常備常新，促進各學校在集體備課方面出成績、出方法、出經驗;六是繼續(xù)開展校本課程的研究與開發(fā)，落實校本教材的課堂教學;七是要采取“走出去，請進來”的內引外聯(lián)方式，以促進聯(lián)校聯(lián)片教研和相互交流;八是要廣泛開展豐富多彩的課堂教學競賽活動，以促進“三新”(新理念、新課程、新技術)在課堂教學中的重點落實;九是要大力倡導反思，反思教學、反思學生，寫好教學隨筆;十是要克服惰性，確保校本教研堅持不懈地開展下去，具有長久的生命力。
5、積極研究和探索教育教學評價、學生綜合素質評價和考試評價制度改革。認真貫徹實施總校擬訂的《課改評價實施意見》，促進學校師生健康發(fā)展。
1、采取有效措施，切實落實“科研興校、科研興學，科研興教”戰(zhàn)略，堅持“立足校本、實用實效”的原則，克服“假、大、空”傾向，卓有成效地開展教科研工作。本階段中小學教科研主攻的課題應以課程改革為主，特別是要注重教學中出現(xiàn)的現(xiàn)實問題、真實問題進行研究，突出“小問題、真課題，小課題、大作為”，努力提高教科研工作的針對性和實效性。
2、繼續(xù)深入開展《小語整改》實驗、魏書生教育思想和洋思經驗的研究，重心要放在提升實驗層次和水平上，從學校實際出發(fā)，對照課改要求，進行認真總結和反思，使實驗更加符合課改理念，更加符合課改理念，更加貼近學校的自身實際。年終各校要將“小語整改”、學魏書生教育思想、學洋思和其它課題實驗的總結上報總校。
年度物業(yè)工作計劃集錦篇五
20xx年工作計劃如下：
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產業(yè)：主要是：五金類家具。
4、體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6、造船業(yè)等等。
年度物業(yè)工作計劃集錦篇六
20__年，物業(yè)科緊緊圍繞“監(jiān)督、指導、規(guī)范、服務”的八字方針，層層抓落實，力爭完成以下工作目標及任務。
一、指導思想：
緊緊圍繞房管局的中心工作，積極聯(lián)系，協(xié)調區(qū)的物業(yè)企業(yè)，以“規(guī)范服務，構建和諧”為主題，以“創(chuàng)市級明星服務企業(yè)，創(chuàng)市級平安小區(qū)”為目標，以“物業(yè)優(yōu)質服務年”活動為契機，加強常規(guī)管理，加強常規(guī)指導，加強常規(guī)監(jiān)督，注重工作實效，大力倡導和遵行“物業(yè)在于管理、管理在于服務，服務在于規(guī)范，規(guī)范在于細節(jié)，細節(jié)決定成敗”的服務理念，為大地的小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住生活環(huán)境而盡心盡力，盡職盡責。
二、工作目標：
一個主題：以構建“平安，打造和諧房管”為主題，以小區(qū)業(yè)主安心，放心，舒心，溫馨為宗旨。二個創(chuàng)建：創(chuàng)建一個市級平安小區(qū)、創(chuàng)建二個市級明星物業(yè)服務企業(yè)，物業(yè)小區(qū)實現(xiàn)三個力爭：力爭不出現(xiàn)群體上訪事件；力爭不發(fā)生任何責任事故；力爭不聽見不和諧的音符。物業(yè)等級服務，承接查驗方面要走在各縣市區(qū)的前列。
三、工作重點：
規(guī)范工作流程，公開辦事程序、簡化手續(xù)、提高效能。
1、在原有的基礎上修定“前期物業(yè)管理招投標工作流程；
2、修定物業(yè)承接查驗工作流程；
3、修定小區(qū)成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作流程；
4、在原有的基礎上完善物業(yè)小區(qū)住宅專項維修資金審批程序。
四、具體工作：
1、加大物業(yè)宣傳力度，開展物業(yè)知識進萬家的活動。隨著各種法律，法規(guī)的相繼出臺，人們的維權意識也是日益俱增，物業(yè)管理工作正逐步走向規(guī)范化的軌道，業(yè)主對物業(yè)管理的理解和不理解直接影響到物業(yè)管理的服務質量，所以宣傳工作顯得尤為重要，物業(yè)科必須把宣傳工作當作頭等大事來抓，我們要通過廣播電視等新聞媒體，宣傳車，宣傳單，小區(qū)黑板報，條幅等多種形式，多種渠道宣傳物業(yè)管理的相關知識，使物業(yè)管理知識家喻戶曉，人人皆知。
2、正確引導人們的物業(yè)消費觀念，樹立價值相等的物業(yè)服務體系，讓業(yè)主明明白白消費，采取菜單式服務，辦好1-2個試點，然后在全區(qū)推廣。
3、加大培訓力度，提高從業(yè)人員素質，與房協(xié)一道組織協(xié)調好本年度的培訓工作，至少組織2-3期。培訓內容：物業(yè)管理有關的法律法規(guī)培訓，或者與物業(yè)管理緊密相關的房地產法律法規(guī)的培訓。
4、積極組織物業(yè)企業(yè)之間橫向聯(lián)系交流，樹立和推廣先進典型，帶動物業(yè)管理隊伍的整體素質穩(wěn)步提升。
5、認真做好前期物業(yè)招投標的監(jiān)管工作。
6、認真做好物業(yè)承接查驗的交接工作。
7、認真做好成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會的指導工作，成熟一個發(fā)展一個，嚴格按程序辦事。力爭20__年再成立3個。
8、健立健全檔案資料，注重痕跡管理，小到業(yè)主的來電，來訪，大到前期物業(yè)入駐的備案資料，以及物業(yè)承接查驗的備案資料，都要建檔存檔，真正做到有據可查。
9、及時處理來電，來信，來訪，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，認真辦理業(yè)主的有效投訴，及時回復行風熱線。
年度物業(yè)工作計劃集錦篇七
新的一年，為實現(xiàn)新街公司長遠發(fā)展，現(xiàn)結合新街公司和我部門的實際情況，我們物業(yè)部2xx年工作的重點，著力于物業(yè)部各項工作的落實，并在原來物業(yè)部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合其他兄弟部門完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：
德化新街是一條地下商業(yè)步行街，根據目前新街公司的運作模式及崗位管理的需求，物業(yè)部人員維持目前的的人數(shù)外，繼續(xù)招聘電梯工2名，瓦工1名，空調工1名。（分工附表）保證水電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)及公共設施的正常運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行備勤制度。
（1）加強物業(yè)部的服務意識。目前在服務上，物業(yè)部需進一步提高服務水平，特別是在方式、質量及工作標準上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量、服務效率、工作標準。
（2）完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關系的紐帶作用，針對服務的心態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員編排完善制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
（3）加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。物業(yè)部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作，操作是監(jiān)管的重力區(qū)，物業(yè)部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
（4）開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前物業(yè)部服務的范圍，相對于同類商場還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，計劃采取“走出去請進來”的工作思路，即派優(yōu)秀員工外出考察學習，聘請專家前來培訓指導，并結合實際開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
（5）針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。變配電、電梯、中央空調等大型設備按時按量、責任到人。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：
（1）提高所有員工的節(jié)能意識。根據商場溫度的變化適時開關中央空調，制定開關時間等
（2）制定必要的規(guī)章制度。比如物料二次回收利用制度
（3）采取必要的技術措施，比如商場內廣告燈箱和公共區(qū)域照明設施設備的改造，根據季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間，將能耗降到最低。
（4）在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
（5）每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。 四、預防性維修
（1）預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
（2）日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
（3）日常巡查：物業(yè)部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
為保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理。做好設施設備資料的收集跟進工作。
（1）嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
（2）根據季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全。
我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務形象，為商家提供更為優(yōu)質貼心的服務，為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
年度物業(yè)工作計劃集錦篇八
于20xx年內，物業(yè)公司計劃通過下列各項工作計劃，樹立起領導時尚魅力之全心全意全程為業(yè)戶服務之形象，逐步完善步行街之各項管理工作，為步行街業(yè)戶提供更優(yōu)質而專業(yè)的服務。
步行街土建工程已基本完成，預計在20xx年2～5月份會進行設備安裝試調及室內裝修工程，屆時本本物業(yè)公司會全力協(xié)助發(fā)展商對上述工程之監(jiān)管及跟進，并就物業(yè)管理及用家角度提供改善建議，以祈于建設階段即可顧及到將來實際方便使用之需。
物業(yè)公司擬于xx年度對停車場分階段逐步實施下列措施，已完善停車場之管理，防止突發(fā)事件發(fā)生：
2.1于停車場入口豎立停車場規(guī)則豎牌，俾能讓使用停車場之人仕了解停車場的有關規(guī)定。
2.2針對目前停車場，摩托車場地面大量起灰砂及凹凸不平之現(xiàn)狀，建議發(fā)展商能考慮重新進行改善工程，并由專業(yè)之公司標劃車位及車道指示。
2. 3劃分租戶月租車輛停放區(qū)，購物臨時車輛停放區(qū)，好又多臨時倉儲區(qū)及完善御貨區(qū)管理制度。
2. 4申報停車場收費批文及于本車場內公示，開始實施收費。
2. 5于停車場內各隱蔽處加設閉路電視監(jiān)察系統(tǒng)。
從發(fā)展商處接管步行街物業(yè)，為小業(yè)戶辦理鋪位交收手續(xù)，并爭取當年度所有租鋪位全部營業(yè)。
物業(yè)公司擬將于**年6月份起正式向業(yè)戶收取管理費（具體視開業(yè)時間及租賃協(xié)議而定），物業(yè)公司將會在此之前安排到物價局申報有關管理費收費標準及做好向各業(yè)戶的宣傳，解釋工作。
物業(yè)公司將根據裝修手冊內有關規(guī)定及流程為業(yè)戶辦理手續(xù)及進行監(jiān)管。
物業(yè)公司擬為業(yè)戶開設多項有償服務，（包括協(xié)助提供辦理營業(yè)執(zhí)照，家政服務、裝修設計施工、職員招聘、廣告設計等），既可增加管理收入，以填補管理支出，又可為租戶提供更多元化的服務。
于傳統(tǒng)節(jié)日期間，如中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)、新年、農歷春節(jié)等，物業(yè)公司會于步行街內進行適當?shù)墓?jié)日裝飾及配合發(fā)展商租賃推出一系列之推廣活動，增加步行街節(jié)日喜慶氣氛，提供商場社會知名度，美譽度，增強租戶對步行街之歸屬感。
為樹立xx步行街時尚魅力之高級商業(yè)形象，物業(yè)公司將與有關設計公司聯(lián)系，為商場設計及安裝一系列之企業(yè)ci形象標志。
9.1接交步行街公共設備及公共地方
物業(yè)公司將于有關設備基本能正常運作的情況下，按步驟分階段就步行街所有公共設備、設施及公共地方與施工單位進行協(xié)商，正式接收步行街有關公共設備及公共地方。
9.2跟進遺漏工程
物業(yè)公司會保持與施工單位的良好溝通，跟進有關租戶遺漏工程，并擬定相關之遺漏工程跟進程序，以進一步加速遺漏工程完成。
9.3指定及落實設備長/短期維修計劃
隨著步行街設備不斷投入運作，為確保各項設備的正常運行，物業(yè)管理公司工程部將制定一套完整的設備長/短期維修保養(yǎng)計劃，通過有計劃及有步驟地對步行街各項設備進行維護保養(yǎng)，以及對各項設備的合理化使用，最大限度地延長設備的使用壽命。
9.4外判工程
根據步行街的運作情況及從節(jié)約管理成本的角度考慮，部分專業(yè)設備的維修保養(yǎng)工作將有可能需外判專業(yè)的承辦商，于外判工作中，物業(yè)公司基本會采用公開招標的方式選聘有關承辦商。
9.5人員招聘及培訓
至步行街全面開業(yè)前1個月，物業(yè)公司需再公開招聘一批員工，主要為客戶中心、工程、安防員工，總人數(shù)約為40人。并結合現(xiàn)在職員工，加強進行培訓，除向各員工提供一般性物業(yè)管理基礎理論知識培訓外，物業(yè)公司亦會通過講座、考試、現(xiàn)場指導，參觀及與其它管理公司就物業(yè)服務工作進行座談交流等方式，為各級員工提供包括物業(yè)管理、工程、消防、突發(fā)事件處理、服務禮貌、意識等各方面專業(yè)培訓，旨在增強員工的服務意識及專業(yè)知識，提高物業(yè)公司整體業(yè)務水平。
9.6清潔管理
根據公司實際運作情況，提供自建及外判清潔服務兩種方案，以于開業(yè)前進行運作。
9.7消防演習
物業(yè)公司成立業(yè)務消防隊，于日常工作中重點培訓消防知識，擬在開業(yè)前進行一次消防聯(lián)動演習，及于日后每2個月組織一次消防演習。
9.8完善物業(yè)公司內部管理
物業(yè)公司擬通過下列措施進一步完善內部管理。
1）制定部門主管定期會議制度，加強部門溝通。
2）完善各部門的工作手冊及規(guī)章制度，每半年檢討并審核一遍。
3）徹底明確及落實各員工的崗位職責。
4）加強物業(yè)公司內部紀律，完善獎懲制度。
5）建立并實施iso9002內部文件、資料管理制度。
6）建立采購公開招標制度。
7）加強財務成本核算與控制，節(jié)約開支。
總經辦
xxx
20xx年二月十一日
年度物業(yè)工作計劃集錦篇九
推薦:
目前互聯(lián)網和萬維網(www)已經成為世界范圍內的“信息高速公路”和電子商務市場的支柱。萬維網使用者的數(shù)量飛速增長，對于最終用戶來說，隨著可供使用的主頁和網上信息的數(shù)量的爆炸性增長，最終用戶間的交互性越來越差，傳統(tǒng)意義上的交互已經無法滿足用戶的需求，舉一個簡單的例子，即使是在世界杯的決賽期間，一個普通的足球迷也很難立刻從網絡上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網交互協(xié)作軟件。
我們的“軟件名稱”將為您解決這個問題。在網上沖浪的人們不論處于何方，總是可以看見周圍的人們，就像現(xiàn)實生活中的一樣?！败浖Q”既是一個最終用戶使用的萬維網上的協(xié)作軟件，又為企業(yè)提供了無限的商機：
“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。
“軟件名稱”為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺。
“軟件名稱”為最終用戶提供一個免費的交互平臺，同時又為商業(yè)用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
暫缺。
調查數(shù)據顯示，有超過六百萬的互聯(lián)網用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶，同時有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶，而且這個數(shù)字還在高速增長，這個數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的，由于軟件和服務對于最終用戶來說是完全免費的，而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設每年平均從每個商業(yè)用戶獲得100rmb的收入，則全部的市場收益將會超過1億rmb。而100rmb的年租對企業(yè)是微不足道的?！败浖Q”這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。
根據增長預測顯示，在第五年“軟件名稱”將會有6000萬rmb的銷售額，且稅后凈利占銷售額的21%。那時，“軟件名稱”將會覆蓋全國，員工90人。創(chuàng)辦人將提供500，000rmb的初期投資，“軟件名稱”正在尋找通曉此領域并且能主動參與創(chuàng)辦此項目的投資人。在第一輪的籌資中，“軟件名稱”將給投資500萬rmb的投資人60%的股份，這部分資金主要用于服務器和網絡架設費用及初步廣告費用。12個月后，將需要1000萬rmb的再投資，主要用于市場開拓費用。在這之后的12至15個月，還將需要500萬rmb的投資。在運行五到六年之后，就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算，對于第一輪的投資者將會有68%的內部收益率。
年度物業(yè)工作計劃集錦篇十
xxxx年是實施十三五規(guī)劃的重要一年，是全面深化改革的關鍵之年。一年來，我局按照圍繞中心、把握大局、突出重點、抓住關鍵的要求，充分發(fā)揮職能作用，不斷創(chuàng)新城市管理體制機制，著力營造特色城管格局，城市管理水平不斷提高，人民群眾對城市環(huán)境滿意度不斷提升。
xxxx年，我局以城市管理四治，即治亂、治堵、治綠、治污為重點，堅持美麗鄉(xiāng)村建設及市級市容環(huán)境美好示范路創(chuàng)建和中心城區(qū)違建零增長的工作目標不動搖，重點開展了以下工作：
（一）努力營造城市管理氛圍，市民意識不斷提高。
為進一步提高市民意識，努力提升城市管理水平，我局采取了多種途徑和手段，加大宣傳力度。一是通過廣播、電視、報紙、網絡等新媒介進行宣傳教育。踴躍在縣、市級報紙上投稿，宣傳城市管理方面的好人好事，新規(guī)定新做法，確立城市管理工作的主流宣傳導向。二是通過走進電臺、電視臺、印發(fā)宣傳資料等方式進行宣傳。將禁鞭禁香、禁建通告制成錄音在中心城區(qū)大街小巷巡回宣傳，將給市民朋友的一封信送到市民手中，積極引導市民參與到城市管理中來。三是通過城管進學校進小區(qū)進社區(qū)，解決市民反映的難點問題，把城市管理服務到基層。共出動宣傳車xxx余臺次，發(fā)布通告、公告xx余次，印發(fā)各類宣傳資料x萬余份。在縣市級報刊上及各類政府網站上發(fā)表文章、圖片xx多篇（幅）。通過宣傳，市民城市意識、環(huán)境意識、參與意識不斷提高。
（二）全力推動城管體制改革，執(zhí)法成效不斷顯現(xiàn)。
為全力推動城管執(zhí)法體制改革，在中央和省城管執(zhí)法體制改革的相關文件下發(fā)后，我局迅速向市委、市政府主要領導作了專題匯報，并根據要求結合實際起草了《改革實施方案（討論稿）》供領導及相關部門參考。目前，城管執(zhí)法人員制式服裝以通過招投標后確定生產廠家并將于今年xx月底完成換裝工作。在市委、市政府的領導下，我局聯(lián)合相關部門迅速開展機構設置、人員編制、單位劃轉、責權交接等工作，已形成具體的改革實施方案。
（三）有力推進規(guī)劃執(zhí)法工作，違建行為不斷減少。
為深入推進中心城區(qū)的規(guī)劃執(zhí)法工作，我局加大了對違建行為的查處力度。特別是從去年底全市中心城區(qū)個人建房專項整治工作交責問責會后，我局在市禁建指揮部的工作部署下，對全市規(guī)劃區(qū)范圍內的xx個村場社區(qū)及名流大道兩側xxx米范圍內所有在建項目加大了巡查力度，對頂風違建的依法進行了打擊。截至當前，共拆除頂風搶建的違建戶xxx戶（其中：強拆xxx戶，工作后自拆xx戶）。通過強制拆除，有效地遏制了頂風無序搶建的苗頭。對x起暴力抗法的違建行為當事人依法進行了治安拘留，規(guī)劃執(zhí)法震懾力不斷增強，城市規(guī)劃區(qū)內良好。的建設秩序逐漸形成。
在抓好規(guī)劃區(qū)內禁建工作的同時，我局對歷年存量違建的拆除工作也絲毫沒有放松。xxxx年至今，分別對城區(qū)x條進出城通道兩側、郵電巷、民主街棉花巷、玉沙路、宏偉南路、工會巷、州陵大道、文泉東路、解放路、望江路、沿江路、洪林大道、長渠路、新洪路、人民路、園林路、沿河路等路段及閩洪建材市場、城區(qū)各小區(qū)院內的歷年存量違建逐一進行了拆除，共依法拆除各類歷年存量違建xxx處，平方米。
（四）大力開展城市綜合整治，城市容貌不斷改善。
今年來，我局圍繞市委、市政府確定的打基礎、管長遠、立規(guī)矩、促發(fā)展為工作目標，堅持鐵腕管城市的方針不動搖，圍繞以路為市、廣告雜亂、道路擁堵、垃圾圍城等市民群眾關注的難點熱點問題，開展了各項系列的集中整治行動，取得良好效果。全面做好校園周邊環(huán)境整治工作，規(guī)范洪一中、賀龍中學、雙語實驗學校、實驗小學、一小等校園周邊占道經營行為xxx余處，共收繳占道物品xxxx余件。
通過對人民路、教育路、跑馬路、沿河東路、玉沙東路、沿江路、民主街、烏林大道、工會巷、宏偉南路、農機巷、六合路、新洪路等xx余條路段的綜合整治，截至當前共規(guī)范占道經營行為xxxx處，收繳占道物品xx車次。處罰亂倒垃圾行為xx人次，確保道路暢通，營造了良好的城市環(huán)境。
采取市場化運作，小廣告牛皮癬得到基本杜絕。采取市場運作的方式，將牛皮癬清理工作承包給第三方，由其對城區(qū)主次干道及公共建筑和設施上的牛皮癬進行及時清理，以其更專業(yè)的手段還城市清潔與文明。全年共清除城市牛皮癬xxxx余平米。
在全市的美麗鄉(xiāng)村建設工作中，我局多次組織執(zhí)法人員、調用機械設備，協(xié)助烏林、老灣、螺山、新堤及xx經濟開發(fā)區(qū)對環(huán)境衛(wèi)生進行集中整治，對悅兮半島迎賓大道兩側的占道泳衣銷售點和集鎮(zhèn)主干道旁的占道棚亭等進行了拆除，并對臨街的戶外廣告和門店招牌的設置進行了規(guī)范。整治工作中，重點整治臨街、臨路的建筑立面，規(guī)范戶外廣告、路牌和公共標志；整治亂堆亂扔、亂牽亂掛、建筑材料占道等行為以及亂搭亂建、清理有礙觀瞻的坍塌破屋、殘墻斷壁等。通過我們的執(zhí)法人員參與整治，確保了美好鄉(xiāng)村建設各項整治工作按標準順利推進。
年度物業(yè)工作計劃集錦篇十一
按照《社會團體登記管理條例》和《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》規(guī)定以及相關政策，要求進一步提高主動服務意識，規(guī)范各項工作程序，提高服務水平。
3、開展社會組織能力建設培訓。
為推進社會組織建設向規(guī)范化、專業(yè)化、機制一體化方向發(fā)展，圍繞社會組織公信力、誠信度，自我管理、自我服務、自我完善、自我發(fā)展的能力和社會責任意識等主題開展社會組織能力建設培訓課程。
4、大力推進備案制度改革，突顯社區(qū)社會組織作用。
為實現(xiàn)“人人有組織，人人有活動”的目標，加快培育、發(fā)展、規(guī)范社區(qū)社會組織的建設工作，推進備案制度的改革，降低登記門檻，促進社區(qū)社會組織蓬勃發(fā)展。
5、做好社會組織承接政府職能轉移和購買服務的資質認定工作。
6、做好社會組織年度報告提交與抽查相結合的檢查工作。
7、做好社會組織等級評估工作。
8、做好社會組織激勵扶持資金的招標工作。
一是實現(xiàn)安全管理工作目標。會同轄區(qū)消防部門，制定和完善應急預案，確保20xx年中心內部不發(fā)生安全傷亡事故、實現(xiàn)零人傷亡的目標；二是加強和完善消防安全四個能力建設。繼續(xù)增強檢查消除火災隱患能力，撲救初起火災能力，組織疏散逃生能力以及消防宣傳能力，做好消防安全培訓和滅火疏散演練；三是做好各項物業(yè)設施設備安全管理、運行維護和二期建設工程建設工作。
公辦養(yǎng)老機構主要承擔“三無”、低保、特困、孤寡、“空巢”等基本養(yǎng)老服務保障對象老人的養(yǎng)老需求。區(qū)社會福利中心將逐步降低非基本養(yǎng)老服務保障對象老人收住比例，完善分區(qū)照料體制，推進養(yǎng)老服務資源向“特級護理”、“全護理”傾斜，形成針對性更強的服務格局。
推進“醫(yī)養(yǎng)融合”和臨終關懷服務，方便老人就醫(yī)，提高老人晚年生命質量。全面推進老年人精神慰藉工作，進一步完善六大功能室的設施設備配備工作，全力提升老年人精神慰藉室的軟硬件環(huán)境，讓老年人的生活更加豐富更加幸福。繼續(xù)推進“無圍墻”社區(qū)公益養(yǎng)老服務項目，繼續(xù)為轄區(qū)空巢、孤寡、困難老人提供上門服務，做好相關社區(qū)主題活動，同時著力發(fā)展志愿者隊伍和共建單位，讓更多社區(qū)老人享受到養(yǎng)老機構的公益服務。
區(qū)社會福利中心二期營運現(xiàn)已通過政府招投標形式引進第三方民營企業(yè)提供部分為老服務，開創(chuàng)養(yǎng)老機構“輕裝上陣”與社會組織積極性大提升的雙贏局面。結合區(qū)人口特征，機構養(yǎng)老剛性需求可能在未來3-5年出現(xiàn)“井噴”式增長，導致養(yǎng)老機構護理員用工奇缺、后勤保障難度加大。為應對短時間內激增的入住需求及可能引發(fā)的一系列問題，區(qū)社會福利中心一期積極探索實行政府購買服務的可行性。
繼續(xù)推進公辦養(yǎng)老資源進社區(qū)行動，定期投放宣傳手冊和便民聯(lián)系卡。充分利用新媒體平臺，打造精品養(yǎng)老的公眾號，加快推介中心優(yōu)質的養(yǎng)老資源。加大宣傳推廣投入，避免社會輿論對公辦養(yǎng)老機構“一床難求”的誤解與恐慌，助力幸福發(fā)展成果人人共享。
20xx年，區(qū)審計局將在區(qū)委、區(qū)政府和上級審計機關的領導下，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，全面履行審計職責，逐步推進審計監(jiān)督全覆蓋，更好地服務區(qū)“五位一體”發(fā)展目標。
年度物業(yè)工作計劃集錦篇十二
20xx年，是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的.管理服務質量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大。因此，20xx年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據公司發(fā)展需要，將調整組織結構，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質。繼續(xù)抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展
物業(yè)公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數(shù)字經過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠實現(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質
按照四川省的有關規(guī)定，我公司的臨時資質是一年，將于20xx年5月份到期，有關行政部門根據我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
三、內部管理工作
(一) 人力資源管理
物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予的指導。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100﹪。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二) 品質管理
質量管理體系在xx年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系，為公司通過iso9000：20xx的認證認真的打好基礎，爭取能夠在20xx年通過認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統(tǒng)。
20xx年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時，配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。
20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核，將嚴格依照iso9000：20xx的要素進行，這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議。
(三) 行政工作
綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在xx年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。
20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料采購清單，30-下月3號領取所采購的物資，在有力保障項目處正常運轉的同時，注意費用的有效控制。
20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場，參加行業(yè)協(xié)會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究，為公司發(fā)展指明道路方向，同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。
(四) 企業(yè)文化和品牌打造
華神物業(yè)是年輕企業(yè)，依托華神集團和四川的大經濟環(huán)境發(fā)展，華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng)，打造企業(yè)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、x牌賽等，以此加強企業(yè)的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關物業(yè)管理的各種會議和培訓，在業(yè)界建立形象。
四、經營管理工作
二零xx年，經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經營，指導項目部開展經營管理工作。核算項目部的經營情況，根據實際情況和計劃來調控，以達到經濟效益最大化。20xx年的兩個經營項目，在年底都進行了剝離。因此，20xx年經營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經營工作，兼而尋找新的項目。
五、收支預測
收入：按照先前的預測，二零xx年擴展23萬平方米的管理面積，按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算，已經有15萬平方米。年開支72萬，收入74 萬，收支相抵，除去不可預見的因素，則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米面積，每平方米0.4元計算，則年收入38.4萬。預測利潤率為10﹪，即 3.84萬元。綜合計算，若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5萬元。若在換取企業(yè)等級資質后，順利拓展8萬平方米的項目，預算盈利1.92萬元。隨著管理面積的擴大，利用資源可開展多種經營項目，但由于可變性和不可預測性，在此不對此做測算。據此，綜合計算，公司明年總收入24萬(工業(yè)園)、 74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新項目)，共136.4萬元。
支出：工業(yè)園管理處全年支出預算22.8萬，大觀園項目全年支出預算68萬，拓展新項目支出預算34.56萬，公司本部支出10.4萬，則全年總支出為135.76萬元。
利潤：136.4-135.76=0.64萬元。
華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個質的提升、積累，面對困難打開一個新的局面，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經營方式，力爭取得最大的經濟效益。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱，詳細計劃以本大綱為主體展開。
年度物業(yè)工作計劃集錦篇十三
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
1人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;。
5制定了公司純凈水領用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結。
6考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦，上傳數(shù)據，每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間，同時也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。
1進一步加強公司制度建設，規(guī)范管理。結合實際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長遠發(fā)展，以及員工的利益。對公司制度作進一步調整，使之更加規(guī)范化、合理化。
2在搞好日常業(yè)務工作的同時，重點加強人員工作能力的提高，引導員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動。
3進一步加強辦公室日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
4做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量，對沒必要使用的辦公用品，進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進一步加強門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機一箱”，消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作，此時正是空調、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識，杜絕浪費現(xiàn)象。
7加強安全生產工作的宣傳教育，使廣大員工人人了解安全知識，個個熟練掌握消防器材，確保安全工作萬無一失。
以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計劃，辦公室工作雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發(fā)揚成績，克服不足，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
年度物業(yè)工作計劃集錦篇十四
xx愛國衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，按照市政府提出的全市愛國衛(wèi)生工作的要求，周密籌劃、主動參與、廣泛宣傳、積極配合，強化日常環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查，組織開展專項清理整治活動，切實提高了全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生質量，成效顯著。
區(qū)衛(wèi)計局提早安排部署，xx月xx日組織各辦事處召開衛(wèi)生月動員會議，各單位認真組織開展越冬積存垃圾的排查工作。xx月xx日召開全區(qū)愛國衛(wèi)生工作會議，安排部署衛(wèi)生月活動，并組織相關單位落實清理整治工作重點，開展專項清理整治活動，切實提高了全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生質量，取得了明顯的效果。據統(tǒng)計：今年春季愛國衛(wèi)生月活動期間，xx清理溝渠xx余延長米，治理偏坡過萬平，清除殘冰積雪、垃圾雜物、建筑殘土近千噸、亂堆亂放xx處，清理鐵路、公路沿線xx余延長米、清理草坪xx平方米、清除衛(wèi)生死角xx余處，徹底改善了xx城鄉(xiāng)的環(huán)境衛(wèi)生面貌。
按照省、市愛國衛(wèi)生工作安排部署，組織各社區(qū)相繼于xx月xx日——xx日開展春季熏殺越冬蚊蠅、xx月xx日——xx日開展春季滅鼠投藥、xx月xx日——xx月xx日開展蚊蠅孳生地消殺等活動，科學開展除害防病工作，組織相關工作人員業(yè)務培訓，完善各類藥品管理和消殺記錄臺賬。居民區(qū)及公共部位春季共投放煙霧彈xx個、鼠藥xx箱，新建和修補毒餌站xx個，清理“四害”孳生地4處。
緊密結合今年區(qū)政府重點工作之一的城區(qū)環(huán)境綜合整治工作，配合城區(qū)環(huán)境綜合整治活動，集中時間、集中力量切實解決一些影響全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的重點難點問題，集中開展轄區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。辦事處組織機關干部配合社區(qū)及志愿者集中對轄區(qū)內的違建、亂堆亂放、積存垃圾，進行清理整治活動。
我街道河沿和井涌社區(qū)被國家人體生物檢測工作選為試點，每個社區(qū)有48人被抽中，年齡最小的3歲，最大的74歲。組織被抽中的居民到彩屯社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行采血、尿、超聲等各項檢測。為讓居民配合此項工作，社區(qū)工作者做了大量的解釋、勸說、電話溝通、入戶走訪等工作讓居民配合，最終兩個社區(qū)的96人全部配合參與了國家人體生物檢測工作。
今年上半年為迎接“溪湖區(qū)創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市”5年國家復檢工作，針對xx年到xx年的所有衛(wèi)生防疫工作材料進行了整理和完善。共計整理檔案xx盒xx余冊。
今年xx月——xx月參與了全國開展的“萬步有約”為期三個月的健步走活動。我街道共有3支隊伍51人參加了活動。在為期三個月的活動中，廣大職工群眾積極參與，活動達到了預期效果。
20xx年溪湖區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生單位3家，市級衛(wèi)生單位xx家，市級無煙單位13家，其中xx街道辦事處和河沿社區(qū)被選為衛(wèi)生單位，今年xx月將迎接省、市衛(wèi)計局的統(tǒng)一復檢。
為充分做好復檢工作，xx辦事處和河沿社區(qū)對愛衛(wèi)會近xx年的工作和檔案進行了從新整理。20xx年愛國衛(wèi)生工作取得了顯著的成績。在肯定成績的同時，我清醒的看到，工作中還存在著一些不容忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
一是我街道棚改小區(qū)數(shù)量多，小區(qū)基礎設施配套不完善，大量垃圾殘土無人清除，生活垃圾清運不及時。
二是部分農貿市場衛(wèi)生條件較差，衛(wèi)生管理還相對混亂。
三是環(huán)境衛(wèi)生經?；芾矸矫娲嬖谥罹?。xx年將把不足之處做為工作重點，努力改進。
20xx年的愛國衛(wèi)生工作重點要從著力改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌，維護人民群眾健康權益出發(fā)，增強控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件和應對重大疫情的防控能力，扎實推進“創(chuàng)衛(wèi)”工作。主要做好以下幾方面工作：
（1）組織開展春季愛國衛(wèi)生月活動，有效整治社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。清理垃圾污物，治理衛(wèi)生死角，凈化環(huán)境。結合衛(wèi)生月、城鄉(xiāng)環(huán)境整治等活動，集中時間、集中力量切實解決一些影響全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的重點難點問題，為增進全區(qū)人民健康創(chuàng)造有利的條件，促使廣大群眾進一步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
（2）完成《本溪市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動方案（20xx——20xx年）》當年指標任務。配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、宜居鄉(xiāng)村建設，重點抓好背街小巷、集貿市場、城鄉(xiāng)結合部地區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，。
（3）扎實推進省級衛(wèi)生城區(qū)創(chuàng)建工作。
落實《本溪市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作實施方案（20xx——20xx年）》。按照《溪湖區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城區(qū)工作實施方案》要求，愛衛(wèi)會要積極主動工作，明確創(chuàng)衛(wèi)工作任務，同時配合區(qū)衛(wèi)計局及時完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務。
（4）全力抓好以滅鼠為重點的病媒生物防制工作。
健全基礎檔案，xx月和xx月開展春秋兩季滅鼠、xx月至xx月開展夏季蚊蠅孳生地消殺、xx月至xx月開展滅蟑螂，加大環(huán)境防治力度，扎實做好除害防病工作。
（5）做好基層衛(wèi)生創(chuàng)建和健康單位建設工作。
繼續(xù)做好基層衛(wèi)生創(chuàng)建和健康單位建設工作，加強檔案的管理和歸檔，及時完成區(qū)衛(wèi)計局安排的其他工作。
年度物業(yè)工作計劃集錦篇十五
落實國務院《進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》關鍵之年，xx年是xx規(guī)劃實施的開局之年。為切實做好xx年全鄉(xiāng)安全生產工作，推進安全發(fā)展和經濟建設、平安社會建設，結合我鄉(xiāng)實際，特以下工作計劃。
以科學發(fā)展觀統(tǒng)領安全生產工作全局，圍繞《安全生產法》、《省安全生產條例》等安全生產法律、法規(guī)，以繼續(xù)深入開展安全生產年活動為主線，扎實推進落實企業(yè)主體責任活動，大力強化一崗雙責和行政問責，切實提高企業(yè)本質安全水平，努力構建安全生產長效機制，全面推進全鄉(xiāng)安全生產管理上層次、上水平，為全鄉(xiāng)經濟和社會發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
有效遏制生產安全事故，力爭安全生產各項目標控制在縣政府下達的指標內，促進安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉。
在當前安全生產專項整治取得階段性成果的基礎上，繼續(xù)在重點行業(yè)開展安全專項整治，按照誰主管，誰負責的原則，實行分口把關，各付其責，全面深化整治工作。按照規(guī)范化、制度化的要求加大安全生產檢查力度，定期組織對重點行業(yè)、重點部位實行專項督查，著重抓好道路交通、建筑施工、三合一企業(yè)、危險化學品、人員密集場所、非煤礦生產等重點領域專項整治；著重抓好重點時段、重大節(jié)假日的安全生產專項整治；要在重點行業(yè)深入開展打擊安全生產領域非法違法生產經營行為和隱患排查治理行動；健全和落實重大隱患告示、掛牌督辦、跟蹤治理和逐項整改銷號等制度，對因隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的，要依法嚴厲查處，確保各項工作落實到實處、取得實效。
（一）道路交通專項整治方面：加強農村道路交通安全監(jiān)管，打擊低速載貨汽車、摩托車和拖拉機等非客運車輛違法載人行為；要進一步強化路面巡查與監(jiān)控，嚴肅查處超速行駛、疲勞駕駛、無證駕駛、違章駕車等違法違規(guī)行為；要繼續(xù)開展危險路段的排查和治理工作交通運輸企業(yè)、道路客運市場、超限超載等為主要內容的專項整治工作，逐步建立交通安全管理的長效機制，創(chuàng)建交通安全工作新局面。
（二）消防火災專項整治方面：一是要深刻汲取年初以來我縣發(fā)生的幾起火災事故教訓，認真加強消防安全四個能力建設。二是落實單位法定代表人和主要責任人，以及各個崗位的消防安全職責，全面加強消防火災隱患、撲救初期火災、組織人員疏散和消防宣傳教育四個能力建設。抓好重點行業(yè)領域火災隱患整治專項行動，加強人員密集場所等高危單位和區(qū)域的監(jiān)管。三是夯實農村消防工作基礎，夯實組織建設、設施建設、群防群治、隊伍建設四個基礎。
（三）非煤礦山專項整治方面：完善責任制，健全規(guī)章制度，加大安全投入，規(guī)范安全管理，嚴格開采程序，提高開采水平，建立長效機制，嚴厲打擊違法違規(guī)開采、濫挖亂采等違法行為，強化現(xiàn)場安全管理，提高安全防范能力。實行分類分級管理，推動全鄉(xiāng)非煤礦山安全生產質量標準化建設。
年度物業(yè)工作計劃集錦篇十六
銀都名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求，特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃。
1)、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、強化部門內部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6)、以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
2、強化對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務。
1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔強化對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并強化小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
1)繼續(xù)強化客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)強化部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復強化培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。
以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時也增加管理處的多種經營創(chuàng)收。
根據公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務意識，規(guī)范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點工作為中心，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業(yè)主服務，在服務質量提升中創(chuàng)出佳績。
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