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公司員工日常工作的總結(jié)篇一
今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了__這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作。
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求。
1)輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《__報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶廣告、賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多、工作都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、活動積極參與。
一年來積極參與了司慶訓練、員工家屬會、全省運動會、爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領導和同事們匯報如下:
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。
綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務,又要協(xié)調(diào)其他部門事務。其次是服務面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外,對上對下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實。
由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,多學博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領導意圖早知道,項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫ww預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司ww周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。
在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領域;多參與一個活動,就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事,就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執(zhí)行登記制度,在項目領導的寬容教導下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批,如果領導不在需通過電話請示,經(jīng)領導同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績,但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領導閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,自己比較注意這么幾點:
1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時,可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領導日程,圍著領導轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應付。事實上,只有充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務。
三、日事日畢,日清日高,月度任務月度總結(jié)。
1、自20__年2月份復工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設指揮部來文412份,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調(diào)度通知213份,紅頭文件73份,會議紀要21份,內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,做到紙張領取使用有登記。通過20__年5月份至20__年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看,每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下,每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項目領導的認同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯率;加強監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通,退一步海闊天空。
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方錯誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。
五、繼往開來,修正行為。
一年以來的職場生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會領導的意圖,為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
20__年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20__年即將到來,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作資料,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合潛力,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用狀況,及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于____復印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,堅持每一天寫工作日志,認真記錄每一天的工作資料,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這_個月期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
1、繼續(xù)完善上年文員工作,并保持上年良好的工作習慣,并在工作過程發(fā)現(xiàn)自己的不足加以改正。以更好心態(tài)迎接20__年的挑戰(zhàn)。
2、加強學習。學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形式的要求,更加不斷的去學習,充實自己。在20__年,不但在要專業(yè)知識上上一個臺階,而且要把自己剩余的__資格考試全部通過,還要在業(yè)務方面有一個挑戰(zhàn)。
3、增強責任感、增強服務意識,團隊意識。我們的團隊不斷壯大,面臨的問題也是越來越多,在今后的工作中如何給團隊創(chuàng)造良好的工作氛圍和樹立工作積極性是工作重點。
4、協(xié)助王峰加強團隊管理制度實施。這一年里,團隊紀律渙散,遲到早退現(xiàn)象較嚴重,直接影響整體團隊的狀態(tài)。面對這樣的問題,在新的一年里要加強團隊的管理,多于經(jīng)紀人溝通交流,認知自己的定位目標。爭取在新一年里,團隊有個良好的狀態(tài)。
5、協(xié)助王峰在團隊中設立一個幫扶小組,對經(jīng)紀人在工作過程中遇到的問題,自己及團隊長不能解決的問題,由幫扶小組成員幫助完成。
6、在辦公室,做到"兩個一",一個微笑,一句問候。讓經(jīng)紀人在辦公室里感到家的溫暖。
一年即將過去,在公司領導的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,以下是我的個人工作總結(jié)。
一、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、制定采購預算與估計成本。
制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務。
三、與各供應商建立并保持良好關(guān)系。
采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領導同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協(xié)助業(yè)務部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時與各供應商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標準供應物料。
四、對采購工作的體會。
在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領導。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。采供部注重除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì),同時反復強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
五、工作不足方面。
在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是正極材料市場價格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務,對正極材料市場了解也不夠深刻,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供應商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
建立完善的供應商體系。確保資材能夠及時供應,隨時關(guān)注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
在今后的工作中,我部門仍會虛心向其它部門。
學習。
工作。
和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論。
知識。
不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。要進一步強化敬業(yè)精神增強責任意識提高完成工作的標準。同時我部門會選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法并不斷的大膽嘗試取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
公司員工日常工作的總結(jié)篇二
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在xxx公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職文員以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺文員這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結(jié)如下:
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
加入到xxx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,這是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的`本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
公司員工日常工作的總結(jié)篇三
一年的工作很快的就結(jié)束了,新一年也已經(jīng)到來,這也預示著新的一年的工作很快就要開始了。我想在開始新一個階段的工作之前我是應該要做一個總結(jié)的,自己點評一下在過去一年中的表現(xiàn),也讓自己能夠清楚的知道還有哪些地方自己之后是需要繼續(xù)的努力的。我在明年的工作中是想要讓自己能夠把工作做得更好的,所以做好這個總結(jié)是一件比較重要的事情。
我覺得自己在這一年中的工作態(tài)度是比較的好的,因為我一直都是很用心的在去做好自己的每一個工作的。雖然有的時候分配到我的工作我自己是不太想做的,但是既然已經(jīng)分配給我了,不管我對這個工作的想法是怎樣的,我都應該要努力的去做好它。我對待工作的態(tài)度可以說是比較的積極的,每天都會努力的去做好自己應該要做的工作,遇到了問題也會主動的去解決,至少在我自己看來這樣的工作態(tài)度是很不錯的。
二、工作完成情況。
回想自己的這一年,所有的工作是很好的完成了的,雖然在工作中會出現(xiàn)一些錯誤,但是我想應該是沒有人能夠做到不在工作中犯錯的吧。只要是在犯錯之后能夠進行反思,知道自己之后應該要怎么去改正自己的錯誤,不要犯同樣的錯誤,我覺得也是可以的。我是能夠做好領導分配給我的每一個任務的,會盡自己的全力去做好,這樣的話自己在完成工作的過程中也能夠得到能力上的進步,會一天比一天做得好。
三、其它方面表現(xiàn)。
在遵守公司紀律這一方面我是做得比較的好的,雖然有的時候也會出現(xiàn)忘記打卡的情況,但是我想這應該是每一個人都會出現(xiàn)的一個情況。我這一年是沒有遲到過一次的,我每天都保持著提前十分鐘到公司,為這一天的工作做好準備,這樣的話就不會耽誤自己的工作時間了。至少在我自己看來這一年我是沒有做過觸犯公司紀律的事情的,在這方面也是有著不錯的表現(xiàn)的。
一年的時間是過得很快的,在這一年中我也是有了很多的進步的,這除了有我自己努力的原因之外,也是離不開領導和同事的幫助的,我心里也非常的感激。所以在新的一年中我是會繼續(xù)的努力的做好自己的工作的,不會辜負大家對我的期望。我想在新一年中我是會有工作的進步的,我也會為了自己的進步做出更多的努力。
公司員工日常工作的總結(jié)篇四
炎熱的夏季卻燃不盡我們對工作的熱情。時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我們的已經(jīng)即將結(jié)束這火熱的七月,下半年的工作也將要進入更加緊張的階段。
回顧這個月,作為--部門的一員,我在工作方面嚴格、仔細的規(guī)劃了自己的任務和目標。通過對前半年的反思和回顧,我在七月的工作中積極改進并完善了自己的工作態(tài)度,并學習改進了自己的方式和方法。不僅在成績上取得了一定的進步收獲,自己也對工作有了更深刻的體會和認識。在此,我將自己自己七月來的工作情況總結(jié)如下:
一、自我態(tài)度的端正。
從工作的經(jīng)驗中,我會很早就知道思想和工作之間存在著緊密的聯(lián)系。為此,在培訓和工作的同時,我也時刻在保持著對思想態(tài)度的要求,讓自己能在能力的進步中,同時也帶動思想的提升,讓自身能保持思想和能力的一致,不會在工作中魯莽,更不會松懈對自己的要求。
七月以來,面對半年來的工作轉(zhuǎn)變,我意識到這將會是我們下半年工作重要的開始的!為此,更是在思想上嚴格的端正了自己,讓自身能對工作嚴陣以待。以空前的細心、耐心去做好自己的任務!取得更好的成績!
二、反思并改進工作。
在本月里,我通過對之前半年情況的分析,清楚了自己在上半年中工作的一些問題和不足。為此,在七月的任務中,一直都在鞏固著對自我的要求。
從基礎的紀律到對工作的思考和細心,我一直都在對自己的不足進行改進和優(yōu)化。短短一個月的時間,并不足以讓我完全處理好自身的問題。但從本月的成績和結(jié)果來看,我在工作中還算是取得了不錯的成長和提升。
三、學習優(yōu)秀經(jīng)驗技巧。
本月來,在工作上我也要感謝領導和其他的同事們。這個月來,通過和大家的交流和討論,我對于自己工作中的一些不足有了更多的了解。并對于下半年來的工作計劃和方向也認識的更加透徹。
我清楚,對比很多優(yōu)秀前輩而言,自己還有很多不足的地方。為此,我也會更加努力,在今后繼續(xù)奮斗!
四、今后的計劃。
馬上就要開始下個月的工作了,20--年的時間也正在慢慢逼近尾聲。為此,在下個月里,我會更加嚴格的管理和要求自己,不僅僅是在工作上去努力,更要讓自己從細節(jié)上仔細的對待工作,取得全面、細致化的進步!
希望在新的一個月里,我能更好的認識自我,找到更高的追求目標!
公司員工日常工作的總結(jié)篇五
日月更替,在忙碌的工作中,不知不覺就迎來了20__年的夏季。隨著時間變化的,不僅僅有我們的服裝和溫度,公司在這半年來的時間里,也在各位同事的努力和拼搏下有了不錯的成長。
回顧這半年來,作為一名前臺的文員,我的經(jīng)驗其實還算不上豐富。但是在積極努力的工作中,我們也得到了不少的收獲和體會,并且為公司的提升提供了自己的力量!回顧上半年的工作,我有了不少的提升,同時也還是有沒能做好的地方。為了供自己今后的工作參考和改進,我現(xiàn)將20__上半年工作總結(jié)如下:
一、年初的忙碌。
盡管今年的復工很晚,但正因為如此,在工作方面反而堆積了更多的工作,甚至還有不少的員工更替,導致在員工的管理上又增添了許多的工作。
過去我并沒有這樣的經(jīng)驗,導致在忙碌中總是難以完成工作任務。但慢慢的,我也逐步適應了這樣的節(jié)奏,盡管忙碌,但是每天都能從工作中收獲很多的經(jīng)驗,也能清楚的看到自己在工作中有哪些方便的不足。這都是我在后來對自己改正和反思的重要參考。
二、個人的情況。
在上半年的工作階段,我因為認識到了自己的不足。為此,我也開始在有機會的時候補足自己的問題。比如在工作的時候,我會有意識的去學習前輩們的工作方式,并在嘗試后慢慢改進自己。在空閑的時間,我也會通過網(wǎng)絡和書籍來提升自己,學習一些作為文員的工作技巧,并在工作中鍛煉自身。
此外,我還在努力加強自己對于公司的認識。如:牢記公司的一些常用信息、重要客戶的聯(lián)系方式、以及對公司方方面面的事物管理。這些都讓我在個人的工作能力上有了很打的進步。
三、工作情況。
在上半年的工作中,我們整理了公司目前的情況,并對員工的信息以及紀律的管理做了強化,此外,在上半年里我們共召開了__場會議,會議資料我也都整理完畢。如今,我們還在計劃著下一部的工作計劃。隨著6月的結(jié)束,接下來我們還有很多事情需要忙起來。
回顧這半年來的'工作,我在工作中的成績變化并不是特別大。但是在穩(wěn)定性,以及工作的基礎上,我卻有了不小的進步。相信這些基礎的提升,能讓我在今后的工作上有更大的收獲和進步!
公司員工日常工作的總結(jié)篇六
想要做好前臺工作,必須對前臺工作有重要的了解。這個職位不僅體現(xiàn)了公司的形象;還是外國客戶對公司的第一印象。所以,從前臺開始,好的開始是成功的一半。我感覺無論是哪個崗位,無論從事什么工作,都是公司整體組織架構(gòu)的一部分,都是在為公司的整體目標而奮斗。對其重要性的認識促使我進一步思考如何做好自己的工作。
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真,復印,登記。對進出的人員也要有個大概的了解。
第一,上班時要把前臺的物品整理好,檢查所有電器是否完好,關(guān)閉電源??纯唇裉斓膫渫?。還能做什么?前臺應始終保持整潔大方。報紙應該每天整理。發(fā)現(xiàn)飲水桶數(shù)量不足時,應要求羅先生及時送水。前臺需要的物品不夠時,要及時申請購買,如紙巾、復印紙等。接待室和大堂的宣傳冊不夠時,請及時補充。傳真機、復印機、打印機沒有墨水時,請打電話給趙先生加墨水。如果前臺的物品壞了,比如窗簾,叫修理工來修;如果電話線路有問題,向電信局求助。我們必須找到解決任何問題的方法。
第二,收到傳真時,注意對方發(fā)給誰。詢問傳真的內(nèi)容,以免收到垃圾信息。收到傳真后,應及時交給相關(guān)人員,并檢查傳真是否有瑕疵或遺漏。如果對方是自動傳真,你可以不接收。注意對方是否收到傳真,是否完整清晰。抄的時候要注意抄的材料是否齊全,避免漏抄或遺漏抄的材料。傳真和復印應登記。如有來信,請及時交給相關(guān)人員。
3.前臺接待客人,做好這項工作最重要的是服務態(tài)度和服務效率。當你看到一個訪客時,你應該立即起身并主動打招呼。對于初次來訪的客人,應詢問對方姓名,有哪些人可以幫助你,并在了解來訪者的目的后告知相關(guān)負責人,包括是將客人留在接待大廳或接待室,還是將其引至負責人的辦公室或接待室。迎接客人時要面帶微笑,耐心細致,親切大方??腿寺渥螅共?,告知客人已通知相關(guān)負責人。請稍等片刻。夏天接待室開空調(diào),冬天開窗。同時用空氣讓接待室無臭順暢。
4.轉(zhuǎn)接電話時注意禮貌用語,使用公司標準用語:您好!佛山邦普公司!之后再問我能為你做什么,弄清楚對方找誰,你叫什么名字,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉內(nèi)部員工的辦公室電話號碼。如果打電話的人是做廣告的,推銷的,或者建立關(guān)系網(wǎng)的,所有這些電話都與公司無關(guān),他們應該被拒絕。如果有人找李總經(jīng)理,注意對方是不是真的找李總經(jīng)理關(guān)于公司的事情;如果你不能判斷,你可以把它轉(zhuǎn)移到朱穎。求李助理,俞總等領導電話。領導的電話號碼也要記清楚,看到他們的電話可以親切的打招呼。
三個月試用期做的前臺工作可能工作范圍?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少。但是,我也有自己的缺點。如果我在工作中注意力不夠集中,我就會感到困惑。希望以后能更加認真勤奮的工作。為公司多做點事。
在這一年的工作中,我會不斷提升自己的形象,工作質(zhì)量和效率。和責任感。
(1)努力提高服務質(zhì)量,辦事快速、高效、不出錯。服務態(tài)度好,有接待客人的經(jīng)驗,給客人留下好印象。接電話的時候要不斷提高自己的語言能力。巧妙問答嘉賓。努力滿足每一位顧客。
(2)加強禮儀知識的學習。比如業(yè)余時間學習禮儀知識和公關(guān)。了解與人交往必須遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話語氣、眼神、化妝、服裝搭配、回答客戶問題的技巧等。你也可以參加像梅·連凱這樣的'課程。你講的知識很實用。下課后,你會更自信,更有氣質(zhì)。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容。有了這些知識儲備,一方面可以及時準確的回答客戶的問題,準確的轉(zhuǎn)接電話。如果某個部門沒人,會提醒打電話的人,并簡要說明什么時候可能有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡單回答客戶的問題,同時抓住適當?shù)臋C會宣傳公司。
(4)努力營造優(yōu)秀的前臺環(huán)境。維護公司的外觀形象,既要注重自身形象,又要保持優(yōu)良的環(huán)境衛(wèi)生,讓顧客有愉悅的感覺。
從我開始在車間工作到成功成為正式員工,已經(jīng)將近四個月了。在試用期內(nèi)通過不懈的努力能夠成為正式員工也是一件很有成就感的事情。我也知道,多虧了車間領導和同事的支持,我才能認清自己的位置,在工作中從不妄自菲薄?;仡櫼幌鲁蔀檎絾T工前在車間的得與失,我做如下工作總結(jié)。
能夠遵守車間的相關(guān)規(guī)定,按照生產(chǎn)流程工作,我自然明白要想在車間工作中站穩(wěn)腳跟,遵守規(guī)定的重要性,尤其是在我缺乏工作經(jīng)驗的情況下,所以我能夠保持謹慎的態(tài)度做好車間的各項工作,得到領導的認可。關(guān)鍵是我對待車間工作足夠穩(wěn)重,保證不出差錯。此外,在車間觀察生產(chǎn)過程后,我對自己的職責有了清晰的認識。我意識到自己應該積極參與生產(chǎn)過程中的所有工作,才能有所作為,全面的規(guī)劃才不會讓自己以后的工作陷入瓶頸。想到這一點后,我會做好車間的工作,追求自身效率的提高。
及時意識到自己在車間工作中的不足,以便及時向同事請教。我追求的是我在試用期努力過的工作技能。畢竟我可以在試用期給自己設定可實現(xiàn)的工作目標,盡快成長起來??紤]到這一點,我會認真考慮自己平時的車間工作是否存在不足,可以在工作會議上發(fā)表自己的意見,進行綜合思考。即使是簡單的討論也能幫助我在工作坊中拓展思路,很多我過去工作中從未考慮過的方面也給我提供了參考。除此之外,我還經(jīng)常向同事請教車間里的經(jīng)驗,讓自己盡快成長起來。
關(guān)注安全生產(chǎn)中存在的問題,履行我作為車間員工的職責。既然車間領導已經(jīng)強調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性,我自然能記在心里。畢竟領導的教導也是員工關(guān)心的表現(xiàn),所以我能嚴格按照操作規(guī)程做好車間的工作,向同事學習。這樣即使有缺點也能盡早發(fā)現(xiàn)并解決。能在車間工作中保持這個好習慣,也是我轉(zhuǎn)正的秘訣。所以我在以后的工作中還是要認真完成每月的生產(chǎn)目標,得到領導的認可。
對我來說,能夠成為車間的積極分子既是一種快樂,也是一種更大的挑戰(zhàn),所以我會更加認真地做好車間的工作,以便熟練地掌握工作技能,我將繼續(xù)在車間實現(xiàn)我的目標,創(chuàng)造更多的效益。
公司員工日常工作的總結(jié)篇七
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。x年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
總結(jié)。
一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
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公司員工日常工作的總結(jié)篇八
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,并及時解決。
總體來說,我對xxxx年充滿了期望,新年新氣向,希望在xxxx年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的金驕!
轉(zhuǎn)眼間在信用社上班已經(jīng)有好幾個月的時間了,幾個月的時候一晃就過去了,但這幾個月我所經(jīng)歷的,所學到的到,我想我一輩子也不會忘記,每天對我來說既是忙碌的一天更是充實得一天,既是辛苦的一天,可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂!
還清楚的記得第一天來到咱們東區(qū)信用社,當時心里非常緊張,但更多的是期待,害怕自己做不好會挨罵,但是心里面也很想把該學的盡快學好,從而能夠盡快投入到工作崗位當中,為大家分擔一點。我很慶幸,我們的會計王姐給我找了一位很負責任的師傅—柳洋姐,第一天師傅給予我充分的信任,讓我上柜慢慢辦理業(yè)務,我有啥不會的,師傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,師傅還是耐心的一遍一遍的教,直到我徹底的記?。晃肄k錯業(yè)務了,師傅也沒有怪罪我,而是一邊安慰我,一邊及時地幫我更正錯誤!正因為有這樣的好師傅,我學的特別快,沒過多久我就差不多學會了儲蓄基本業(yè)務的辦理。
緊接著就是省聯(lián)社組織的新入職員工培訓,一個月的時間里,學到了很多東西,包括信用社的發(fā)展史,信用社核心業(yè)務系統(tǒng),信貸,銀行卡業(yè)務,銀行安全風險防范,還有八天的上機練習,禮儀,心理等等;同時也結(jié)交了一些新朋友,新同事,我們一起度過了這難忘的三十三天。
回來之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每個人都很開心,不僅僅是因為收到了很多紅包,更是因為大家能夠聚在一起,一起分享完成任務的喜悅,這一年總算沒有白忙活!我作為一個新人第一次參見聚餐,有些拘束,最讓我感動的是我們嚴主任帶著我把我介紹給大家一個一個認識,一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字,但也慢慢融入了這個大家庭,漸漸的放開了,心里同時也在暗暗下決心,遇到這樣的主任我跟定了,一定要好好工作回報主任對我的期望!
雖然只有幾個月,但我已經(jīng)深深愛上了我工作的地方—信用社,首先有幾位好領導統(tǒng)領我們?nèi)止ぷ鳎缓笥幸晃缓脦煾禃r刻指導我的工作,最后我們有一個團結(jié)活躍的營業(yè)室,有一群樂于助人,活潑可愛同事,在這里就算再累你也會感到很快樂,王姐是我們公認的美女,強哥的年齡如今對我來說仍然是個謎,不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲;蓓姐永遠能給我?guī)須g笑,是我們永遠的開心果;哪里有疑問,鑫哥保證第一時間出現(xiàn)在那里幫我們解決問題;柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護對象;凱哥最擅長冷幽默,總是讓我們陣陣發(fā)抖,還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥!每當想起我們一起共事的時光,就連心里也笑開了花!
總之,我很愛這份工作,很愛這個地方,很愛這里的人,在今后的時光里,我將更愛這份工作,更愛這個地方,更愛這里的人!
公司員工日常工作的總結(jié)篇九
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間進入太保這個大家庭已經(jīng)一個月了!在這一個月里我感覺收獲頗多,做為內(nèi)勤辦公室的一份子,首先感謝領導在工作中,給予我的幫助與支持。在這期間,我感覺到了自己專業(yè)知識以及業(yè)務能力的欠缺,現(xiàn)將自己一個月的工作總結(jié)如下:
20xx年11月份我加入到中國太保呂梁中心支公司離石本部這個個團隊,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應工作的需要,我時刻把學習放在第一位,努力提高自身綜合素質(zhì),惡補保險方面的專業(yè)知識,爭取早日成為一個真正的保險人。做為辦公室一名員工,我認真履行自己的崗位職責,主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領導交辦的其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿著文件給領導看時,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些煩操了,可是,公司領導仍不厭其煩認真審閱每一份文件,乃至每一個字,將心比心,顯然是我工作太不認真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
做為一個新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認真做好領導交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高工作效率。
在這短短的一個月中,我認識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時,未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時也缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。在工作中如有不對的地方,還懇請領導批評指正,我將虛心學習。
總而言之,要保持一顆積極學習,虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,相信自己可以做的很好。
20xx年11月30日楊瑞卿。
公司員工日常工作的總結(jié)篇十
1、沈應線隧道南北側(cè)隧道綠化帶施工完成95%。
2、東海中路分車帶綠化改造完成50%。
3、萬德堂環(huán)境綠化工程進入前期準備階段。
4、城區(qū)各無物業(yè)小區(qū)綠化情況調(diào)查工作全部完成,開始接管沈家門城區(qū)內(nèi)所有無物業(yè)管理小區(qū)的綠化。這些小區(qū)綠化在我們接手以后,基本上是以社區(qū)為單位進行管理的,已經(jīng)有針對性的進行加強管理的社區(qū)有:蒲灣社區(qū)、海星社區(qū)、中大社區(qū)、西大社區(qū)等八個社區(qū)。
5、加強春季森林防火工作,在各重點防火區(qū)域配備足夠人手加強監(jiān)管巡邏,并完善消防設備。
6、配合區(qū)審計局完成公司財務審計工作。
公司員工日常工作的總結(jié)篇十一
我的輔助車間是礦山機械公司的主要生產(chǎn)車間。目前,支持車間有職工、男職工、女職工,包括_員、代表。今年,在公司的正確領導下,全體員工克服困難,團結(jié)一心,進一步推進支持車間建設。各項工作健康持續(xù)發(fā)展。全年完成液壓支架大修改造任務,為礦山機械公司盈利1萬元,為公司當年經(jīng)濟發(fā)展做出一定貢獻。本文對支架車間年度工作總結(jié)如下:。
1.加強思想建設,建立健全分配制度。
在分配制度方面,根據(jù)實際情況的低工資和獎金分配不合理的年輕員工,支持車間將逐漸變得標準化、合理化、制度化的順利發(fā)展未來的維修工作和支持,合理分配員工的收入,充分調(diào)動絕大多數(shù)員工的熱情更有效地工作。完成公司下達的主要生產(chǎn)任務,根據(jù)礦山機械公司下達的《生產(chǎn)車間考核辦法》,制定計件工作定額。嚴格按勞分配,遵守規(guī)章制度落實獎金、加班費。同時,每月公開分配收入的透明度使員工享有知情權(quán)和參與權(quán)。為廣大員工創(chuàng)造愉快的工作氛圍,全心全意為安全生產(chǎn)服務。
2.統(tǒng)一思想,把握機遇。
支持的領導和大力支持,政府和工人的公司,腳手架車間集中在提高經(jīng)濟效率,注重思想道德建設和企業(yè)文化建設,旨在培養(yǎng)“四財產(chǎn)”人員和建立一個現(xiàn)代企業(yè),堅持以人為本,緊密圍繞車間生產(chǎn),專注于穩(wěn)定、安全和晉升。各項福利將進一步促進棚架車間各項工作的健康和可持續(xù)發(fā)展。
今年4-6月,公司下達了一項任務很重,截止日期很緊。根據(jù)實際情況,支持車間與組長多次討論研究,最終形成統(tǒng)一的思路?;瞬坏揭粋€月的時間完成了120臺液壓支架全部的大修解體、修理和裝配,并在車間內(nèi)工作。由于一線員工嚴重短缺,外協(xié)件無法到達,車間決定實行兩班制,即白班和夜班,準備全部零部件的裝配,夜班負責整個裝配和成型。經(jīng)過一個月的艱苦工作,終于把堅硬的骨頭啃掉了。這項任務的完成是液壓支架大修中前所未有的。驗證了該機組液壓支架大修的強度,并再次進行了液壓支架大修的時間試驗。在過去的幾個月里,每個員工都感到疲憊不堪,但沒有人要求休息一天。這正是集體凝聚力的體現(xiàn),不怕犧牲自己,因為集體才是他們團結(jié)的真正體現(xiàn)。
公司員工日常工作的總結(jié)篇十二
**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
總結(jié)。
在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)。
在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
陽春三月,希望的種子發(fā)芽了,人們都投入到緊張而忙碌的工作與生活之中。新的一學期又開始了,在“兩基”迎國檢來臨之際,教育工作者們更是忙上加忙,長期加班工作,都在以各自的工作職責努力著,反思著,總結(jié)著?,F(xiàn)將我個人月工作情況總結(jié)如下:
一、組織完成了過程性教學質(zhì)量抽測工作。
1、及時安排部署,組織過程性抽測工作。3月3日接局領導指示,及時安排了三、七年級語文、數(shù)學、英語學科的教學質(zhì)量抽測工作,于4日上午完成了七年級抽測工作,下午完成了三年級的抽測工作,我具體負責試卷的發(fā)放與工作調(diào)配,處理考場中的突發(fā)問題,對試卷不夠的情況提前預設,及時解決了紅寺堡小學,紅寺堡二小試卷不夠的問題,確保抽測工作的順利進行。
(1)(2)。
公司員工日常工作的總結(jié)篇十三
在x月份工作中客流并不大,由于季節(jié)性的到來等因素,完全的進入到了淡季,面對淡季的到來,我們在x月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,改進錯誤的工作。
衛(wèi)生:前廳,在衛(wèi)生方面應該是一項常抓不懈的工作,在中班重逢時對前廳外圍墻面,魚池,轉(zhuǎn)門的清理并進行保養(yǎng),對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理,對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好,按照周計劃衛(wèi)生進行打掃,要求領班每天安排需做衛(wèi)生,對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理,夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理,效果非常的好,由于很長時間沒有清理發(fā)費的時間也較長,對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗,效果也是很明顯的,由于地面的吸物性較強,刷洗后很快又滲透進去,要求夜班分區(qū)進行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記,巡查記錄本,并規(guī)定時間進行清理,除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求,大池每日二次的里外清理,上午十點,晚上一點以后刷洗。并由領班監(jiān)督,主管上班檢查。以達到更好的洗浴環(huán)境。
紀律:前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀律員工較為嚴重,出現(xiàn)脫崗,坐崗現(xiàn)象,給工作帶來許都的負面影響,對晚班員工進行罰款和教育,對領班處連帶處罰,加強對夜班工作的監(jiān)管,并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊,對坐崗,脫崗,睡崗的員工處以50元以上罰款,領班連帶,領班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期,得到了相對應得控制,我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作,培養(yǎng)領班的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng),曾強集體榮譽感。男賓,在整體上來說還是較好,在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū),當場進行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當場罰款處理,無其他紀律情況出現(xiàn),對合作部門的紀律約束,在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象,不允許在里面抽煙,出現(xiàn)違反紀律最底50元罰款。
服務:前廳新員工進入的比較多,在各項業(yè)務上還是有所欠缺,在服務上也體現(xiàn)出了許都的不足,如:收銀雙手遞物,接物,服務用語的不規(guī)范,在班前會中去采用簡單的練習方式和工作崗位領班去帶領,對新員工地服務要求進行統(tǒng)一規(guī)范,并在收銀員中以末尾淘汰制,優(yōu)中選優(yōu)的原則,已淘汰一名收銀。在淡季的到來,員工對客流的下降有些不適應,不知道如何做起,在服務中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強員工的微笑服務,對客的服務用語的規(guī)范,不要使用隨意性語言,加強員工的30度鞠躬問好,正確的引領手勢,已達到服務的標準。員工的主動服務意識較好。一更的服務做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象,對上月強調(diào)的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕,前廳部為了公司的服務更上一層樓每天領班要尊尋到客人意見或建議,已達到更好的服務水平。
銷售:在銷售中主要激勵員工的推銷激情,鼓勵員工推銷,每天給員工定任務,促進有目標性的去開展銷售工作,男賓在本月的推銷中激情非常高昂,特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會。
1、在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定,并對穩(wěn)定的員工進行技巧培訓。
2、對細節(jié)服務進行培訓和監(jiān)督,主抓儀容儀表,定崗定位等。
3、對設施設備進行檢查,消除安全隱患,對員工進行安全知識培訓。
4、加強對于領班級別管理人員的監(jiān)督和教育,使其得到提高。
5、加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生,堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生。
6、加強部門與部門的相互溝通,建立更好的和諧團隊。
經(jīng)朋友介紹,我按期來到xx快捷酒店工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,xx快捷酒店共145間房,相對xx來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的,前廳部是整個的酒店的核心,也應該是酒店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解??偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益,
3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦-理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦-理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?1、是對客人不尊重。2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。
5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握,還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學校里同學之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
公司員工日常工作的總結(jié)篇十四
今年自己做了以下幾個方面的工作:
1、認真的完成每一天的工作。在工作的時候我都是非常的用心的在做的,工作完成得不好不僅自己會受到批評,也需要花時間再做一遍,所以我覺得自己不如一開始的時候就做好。
2、完成領導臨時分配的工作任務。有的時候領導會臨時的分配一些比較緊急的工作,自己要在下班之前做好,但也不能耽誤自己每一天的工作,就需要認真的去做好每一個工作。
3、嚴格遵守公司的紀律。在完成工作的同時我也不會去做一些自己不應該做的事情,這樣是很不好的。
4、在工作中多進行反思。在工作的過程中我會去思考自己怎樣才能夠更好的去完成工作,怎樣做得比之前要好。
在這一年中我是有了比較大的進步的,這跟我這一年的努力是離不開的,也離不開領導和同事對我的幫助。我對這一年自己在工作當中的表現(xiàn)是比較的滿意的,我相信自己在新的一年中是一定會有更好的成績的。
二、個人收獲。
在這一年的工作中自己的工作能力是提高了很多的,同時也學到了很多自己之前不知道的一些工作技能,讓我更好的去完成了自己這一年的工作。我也明白了工作是需要認真的去完成自己才能夠有收獲的,若是對待工作沒有一個認真的態(tài)度的話是什么都學不到的。在之后我是一定會保持著自己現(xiàn)在這樣的一個好學的心,保持著自己現(xiàn)在的一個好的工作狀態(tài),更好的去做好自己之后應該要做的工作。
新的一年馬上就要到了,我希望自己在新的一年中是能夠有更多的進步的,所以新的一年我計劃要繼續(xù)的學習,向領導和同事學習,在工作中能夠做到專心、用心和細心,讓自己在這一年的工作中能夠有更好的成績。我相信只要是付出了努力的就是一定會有收獲的,我很期待著明年的工作的到來,我一定會努力的去完成自己明年的工作,我相信我是能夠做好的。
公司員工日常工作的總結(jié)篇十五
1、目的:
為規(guī)范員工日常行為,培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和文明習慣,提高員工整體素養(yǎng),形成良好的校風校貌,特制定本行為規(guī)范。
2、范圍:
適用于全體員工。
3、權(quán)責:
總部為本辦法的管理單位,各部門負責人負管理監(jiān)督之責。
4、規(guī)范內(nèi)容:
4.1、儀容儀表。
4.1.1、頭發(fā):頭發(fā)要保持干凈整齊、無異味、無頭屑;頭發(fā)不宜過短或過長,不準許剃光頭,留怪異的發(fā)型。女士頭發(fā)長于肩部者宜束發(fā)或結(jié)發(fā)髻;男士鬢角不宜長于耳部、發(fā)尾長度不觸及襯衫領口。
4.1.2、指甲:指甲應經(jīng)常修剪,保持清潔。女性員工涂指甲油要求顏色與皮膚顏色相同或相近。
4.1.3、口腔:保持口氣清潔,工作期間盡量不吃有異味的食物。
4.1.4、化妝:女士化妝淡雅潔凈,切忌濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水或同時使用2種以上的香水。
4.2、工作著裝。
4.2.1、上班時員工應著職業(yè)裝。
4.2.2、襯衫:襯衫以單色無圖案者為佳,正裝應配長袖襯衫,不得有污漬,保持整潔。
4.2.3、領帶:正規(guī)場合男士應配戴領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配,不得破損或歪斜松弛。
4.2.4、褲、裙:男士不允許穿短褲;女士不得穿超短裙,裙長以膝蓋以上15公分為限。
4.2.5、鞋、襪:鞋面應保持清潔,顏色以單色無圖案為準,不得穿帶釘子的鞋,女士著裙裝時配以與膚色相近的長筒絲襪,男士襪子須為深色。
4.3、舉止行為。
4.3.1、坐姿:坐時要上身挺直,不要彎曲,與他人談話時兩腿不得翹疊和晃動。
4.3.2、立姿:站時應挺胸、收腹,不得叉腰、抱肩,不得依靠它物。
4.3.3、行姿:行走時保持步伐輕盈,雙臂自然擺動。
4.3.4、上下樓梯:遵循右側(cè)通行的'原則,不得跑步上下樓梯,人多時不得擁擠。
4.3.5、在通道、走廊行走時要放輕腳步,走右側(cè)的中間位臵。
4.3.6、單位內(nèi)與同事相遇應相互問候或點頭行禮表示致意。
4.3.7、出入他人辦公室的禮貌:無論辦公室門是否關(guān)閉,要先輕輕敲門,聽到應答再進入他人辦公室。進入后,需要回手輕關(guān)門。進入他人辦公室后,如對方正在講話,要稍等靜侯,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要把握機會。而且要說:“對不起,打擾一下”。
4.3.8、言談:提倡講普通話;在單位內(nèi)任何場所談話以使對方聽清楚并且不影響他人工作為宜,不得大聲講話;交談中善于傾聽,不鹵莽提問,不談及他人隱私,不要言語糾纏不休或諷刺他人,更勿出言不遜,惡語傷人;與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢,語言流利準確;與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹慎,維護單位形象,不涉及同行機密。
4.4、咨詢報名。
4.4.1、員工接打電話,回復qq咨詢,原則上“電話優(yōu)先”,注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào),語言親切、簡練、有禮、客氣,不可僵硬應對。接打電話時限控制在5分鐘以內(nèi)。
4.4.2、聽到電話鈴響,至少在第三聲鈴響前取下話筒,遲接電話表示歉意。qq詢問要及時回復,不得出現(xiàn)問而不答情形。
4.4.3、接聽電話首先以“您好,河海培訓!”來問候。qq以“微笑+您好!”來回答。
4.4.4、仔細、耐心傾聽對方講話,熱心簡明為對方解答。
4.4.5、準確記錄電話和qq咨詢內(nèi)容、以便日后及時回訪。
4.5.6、電話和qq咨詢結(jié)束時禮貌道別,電話要待對方切斷電話,再放話筒。qq咨詢結(jié)束發(fā)送:“詳情登陸:”
4.5.7、工作時間原則上不能接打私人電話和私人qq聊天,必要時接打私人電話應使用手機,并且時間以不超過3分鐘為限,qq以“工作期間,不能聊天”婉拒。
4.5.8、對于到前臺咨詢?nèi)藛T,先熱情讓座,落座后再講解,并做記錄。來有迎聲,走有送聲。
4.5.9、通話時有其他電話要接聽,需征得對方同意,用最簡捷明快的方式結(jié)束談話。
4.5.10、參加會議或?qū)W習應將電話臵于振動模式或關(guān)閉,確實需要接聽時,應走出會議室/教室接聽。辦公區(qū)域應避免走動中接打電話,需要接聽時應就近在不影響他人行走或辦公的地方接聽。
4.5.11、短信平臺主要用于定期招生,不可私用。網(wǎng)站招生信息發(fā)布分早中晚三個時段,日均每人三條。不得發(fā)布非法信息,否則后果自負。
4.5.12、咨詢信息屬保密內(nèi)容,不得公開。
4.5.13、報名學員應填寫完整注冊登記表。應先收款后開票,并且要求報名學員認真閱讀入學須知,加入相關(guān)學習群,告知5天內(nèi)可無條件退費。
4.5、遞接名片。
4.5.1、主動向?qū)Ψ竭f送名片,遞送時身體向前稍傾,使用雙手,從正面向?qū)Ψ竭f出。
4.5.2、接取對方名片同樣身體向前稍傾、雙手接取,接過名片后認真看一遍,誦讀對方姓名、職務,妥善保留。
4.5.3、談判時,應將對方名片排列在桌上,對照確認,結(jié)束后放入口袋或公文包保管。
4.5.4、如果客戶率先遞出名片,應表示謝意,再遞送自己的名片。
4.6、接待訪客。
4.6.1、在約定的時間內(nèi)接待客人,避免遲到,有事不能按時赴約時應提前通知對方。
4.6.2、不得在通道等非接待區(qū)域與客戶長時間交談。應引導客人進入接待區(qū)域,并在落座后開始談話。
4.6.3、客人來訪而需接待的人不在時,應禮貌的接待對方,能解決的問題應主動為其解決。
4.6.4、無論是接待單位內(nèi)部同事還是接待客戶都應主動、熱情、大方、微笑服務。
4.6.5、根據(jù)具體情況決定恰當?shù)乃托蟹绞健R话憧腿艘运椭燎芭_為宜,重要客人應送至大門以外,送行時應在客人離去后返回。
4.7、辦公用品。
4.7.1、按規(guī)定申領辦公用品。所有從單位申領的用品均為單位財物,要妥善保管、正確使用,不能占為已有,離職時須交還。
4.7.2、對于可以重復利用的用品,必須重復利用。除印有涉及商業(yè)秘密的資料外,所有已使用一面的打印紙應將反面再次使用。
4.7.3、正確使用辦公用品,如因個人使用不當而造成浪費者,需按規(guī)定做出賠償。
4.8、用餐事宜。
4.8.1、錯時用餐,確保前臺有人。
4.8.2、不得在教室內(nèi)用餐,注意保持衛(wèi)生,用餐結(jié)束及時清理保持整潔。
4.8.3、不要在室內(nèi)吃蔥蒜等味重食物。
4.9、辦公區(qū)域。
4.9.1、保持整潔,桌面和墻壁不得私自做任何標記,粘貼或懸掛任何物品。
4.9.2、桌面只可以擺放電話、電腦設備、筆筒、水杯等物品;待處理文件和已處理文件不能散放于桌面,要及時存放在文件架內(nèi),所有桌面用品要擺放有序,整齊美觀。
4.9.3、前臺不得無人職守,臨時離開,桌面不得有收據(jù)、印章等重要物件,并上鎖離席。
4.9.4、重要文件、資料要隨時存放,注意保密工作。電子文檔每周定時在f盤備份。
4.9.5、下班時應收藏好文件、資料;整理好辦公桌椅及其他設備。離開時檢查燈光、空調(diào)、電腦等電源設備是否關(guān)閉,并鎖好門窗。
4.9.6、椅子、物品等應輕拿輕放,用畢應擺放整齊或歸還原位。
4.9.7、不得隨便翻閱他人文件、資料、未經(jīng)允許,不得開啟他人抽屜。
4.9.8、除公務需要之外,外人不可進入前臺和辦公區(qū)域。
4.9.9、不得攜帶危險品、違禁品等與工作無關(guān)之物品進入工作場所。
4.9.10、復印時做好登記,打印、復印時注意節(jié)約紙張,盡可能做到二次利用。
4.9.11、不帶無關(guān)人員長時間逗留校區(qū);外來人員聯(lián)系工作,須由前臺接待人員統(tǒng)一安排面談。
4.10、工作紀律。
4.10.1、遵守考勤制度,提前到崗,做好準備工作,準時上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單。每天工作8小時,每周工作6天,休息一天。
4.10.2、上班時間保持良好精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。
4.10.3、對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,微笑待人,微笑服務。
4.10.5、工作時間內(nèi)不外出辦私事,如需外出辦公事,應向領導或同事明確去向和返回時間,并做好外出登記。
公司員工日常工作的總結(jié)篇十六
1.員工上班時,要熱情飽滿,精神振作,以整潔的裝束和端正的心態(tài)進入工作崗位。
2.男員工頭發(fā)必須修剪整齊、長度適中,以不觸衣領、不蓋耳朵為宜;女員工頭發(fā)要梳理整齊、修飾簡潔,裝飾物佩戴要適當。
3.員工穿著服裝要整潔、規(guī)范,衣扣整齊。
4.注意保持個人衛(wèi)生、無異味。上班時不得食用有異味的食品(如蔥、蒜),不得在工作日的早餐和午餐時飲酒。
5.員工在工作時間禁食早餐。
6.員工應愛護公司各種辦公設施,凡發(fā)現(xiàn)有人為故意損害公司辦公設施的按原價賠償。
7.員工有責任保持整潔的辦公環(huán)境,不準隨地吐痰、亂扔紙屑、雜物等,不得在辦公大廳吸煙。
8.不準在公司大聲喧嘩、嬉戲、唱歌、吃零食等。
9.員工對待公司任何人都要真誠,不可欺瞞。
9.員工要講究文明禮貌,待人熱情友好,不講粗話、臟話。會見客人時,并應面帶微笑、舉止大方、姿態(tài)端雅。
10.每位員工要有團隊精神,不能脫離團隊。
11.同事之間要和睦相處,嚴禁互相打斗或散播不利團結(jié)的言語,堅決杜絕勾心斗角的行為。
12.員工要積極向上,不能逃避責任。
13.任何員工都要虛心聽取領導和同事的批評和建議。
14.注意維護公司形象,為公司的利益積極出謀獻策;發(fā)現(xiàn)有損于公司形象及利益的不良行為,要敢于批評糾正。
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