在商業(yè)合作中,合同的簽訂是明確雙方權(quán)益和義務(wù),保障交易安全的基礎(chǔ)。在起草合同之前,我們需要明確交易的目的和合作的范圍。合同的模板可以幫助我們了解合同的主要內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。
網(wǎng)站售后服務(wù)合同篇一
1.乙方在服務(wù)提供過(guò)程中所獲知的甲方的企業(yè)法人信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)質(zhì)量信息、人員身份信息和與甲方有關(guān)的其他信息負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書(shū)面許可,乙方不得將信息泄露給第三方,否則承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。
2.合同終止后,乙方仍需遵守本合同的保密條款,履行約定義務(wù),直至甲方書(shū)面同意解除此項(xiàng)義務(wù)。
3.合同終止后,乙方不得利用已獲知的甲方的信息從事任何商業(yè)活動(dòng)和有損于甲方利益的活動(dòng),否則,甲方有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
七、服務(wù)期限。
自3月10日起至月26日止。
八、合同的生效、終止及違約責(zé)任。
1.本合同自合同雙方簽字并蓋章之日起生效,合同中服務(wù)期限到期時(shí),合同自然終止。
2.合同期內(nèi),任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同不能履行或不能完全履行,另一方有權(quán)終止合同,產(chǎn)生費(fèi)用由違約方成承擔(dān)。
3.合同期內(nèi),任何一方違約給對(duì)方造成損失的,另一方有權(quán)終止合同,違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約給守約方造成的全部損失。
九、爭(zhēng)議解決。
合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式加以解決。不能協(xié)商解決的,向甲方所在地的人民法院提起訴訟,依法解決爭(zhēng)議糾紛。
十、其他。
1.本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
2.本合同一式兩份,具有同等法律效力。甲方一份,乙方一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
我公司為使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國(guó)合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。
一、售后承諾。
1、質(zhì)保期一年。
2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì)。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受維修的服務(wù),但下列情況則不在保修范圍:
a、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用;。
b、人為損壞;。
c、經(jīng)他人維修過(guò)。
d、耗材。
3、超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶(hù)承擔(dān)材料費(fèi)、維修和往返運(yùn)輸及其它費(fèi)用。
4、購(gòu)買(mǎi)7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購(gòu)物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測(cè)、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。
2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術(shù)支持和服務(wù)。
1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無(wú)論在購(gòu)買(mǎi)前還是購(gòu)買(mǎi)后,您只需撥打電話致電查詢(xún)。就會(huì)得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢(xún)。
四、違約責(zé)任。
1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);。
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)按《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無(wú)效時(shí),雙方可通過(guò)甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^(guò)訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
網(wǎng)站售后服務(wù)合同篇二
甲方:
地址:
乙方:
地址:
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信用的原則,通過(guò)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供網(wǎng)站運(yùn)行服務(wù)及維護(hù)事宜達(dá)成一致,簽訂本合同。
一、合同內(nèi)容。
xxxx公司網(wǎng)站(的運(yùn)行維護(hù)及域名、空間、程序、版面的技術(shù)支持。
二、服務(wù)內(nèi)容。
1.乙方為甲方網(wǎng)站提供域名和足夠用的服務(wù)器空間,保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的要求,完成網(wǎng)站程序和網(wǎng)站頁(yè)面的更改,更改結(jié)果符合甲方的要求。
3.乙方應(yīng)對(duì)甲方網(wǎng)站進(jìn)行程序優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布,使其能在網(wǎng)絡(luò)媒體上更多更好的被搜索到。
4.乙方應(yīng)保證提供給甲方的網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)正常運(yùn)行,教會(huì)甲方網(wǎng)站管理員正確有效的上傳信息。當(dāng)甲方有要求時(shí),乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)站后臺(tái)管理知識(shí)培訓(xùn)。
5.乙方應(yīng)采取相應(yīng)的技術(shù)性措施或其他保障措施,嚴(yán)格保證甲方網(wǎng)站不受惡意攻擊和網(wǎng)絡(luò)信息安全。
6.乙方應(yīng)遵守甲方有關(guān)網(wǎng)站的規(guī)定,積極配合甲方的網(wǎng)站管理工作,及時(shí)就網(wǎng)站運(yùn)行過(guò)程中的事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。
三、費(fèi)用及付款方式。
1.網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)(域名費(fèi)400元/年,空間費(fèi)為800元/年)1200.00元(大寫(xiě):壹仟貳佰元整)。
2.每年3月-5月,甲方以現(xiàn)金支付或支票支付的方式一次性交納服務(wù)費(fèi)和網(wǎng)站改版費(fèi)。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1.網(wǎng)站在運(yùn)行過(guò)程中,出現(xiàn)不能正常訪問(wèn)、頁(yè)面失效、載入速度過(guò)慢等訪問(wèn)故障,甲方有權(quán)向乙方拒付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
2.若因乙方管理或維護(hù)不當(dāng),造成網(wǎng)站上登載的企業(yè)信息泄露,致使甲方利益受到損害,甲方有權(quán)向乙方索賠。
3.甲方若有網(wǎng)站更改需求,應(yīng)提前告知乙方,并提供書(shū)面的更改要求和相應(yīng)的`資料。
4.甲方應(yīng)按照合同要求,每年向乙方支付網(wǎng)站的域名和空間費(fèi)用(服務(wù)費(fèi)),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以國(guó)家調(diào)控價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)。
5.甲方應(yīng)確保乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用不違反國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定,且不會(huì)侵害任何第三方的權(quán)利。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.若甲方提出的網(wǎng)站更改要求涉及功能性和結(jié)構(gòu)性的更改,乙方將視具體工作量收取一定的更改費(fèi)用。
2.乙方應(yīng)保證提供給甲方的域名、空間和其他技術(shù)服務(wù)有效,并且符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
3.若甲方提出的要求不能實(shí)現(xiàn)或不能完成時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)向甲方說(shuō)明情況,并得到甲方的確認(rèn)。
4.合同執(zhí)行過(guò)程中,若沒(méi)有國(guó)家或行業(yè)的強(qiáng)制性要求,乙方不得向甲方收取服務(wù)費(fèi)和改版費(fèi)以外的任何費(fèi)用。
5.乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi),完成網(wǎng)站的更改及其他服務(wù)工作,逾期未完成,視為違約。
網(wǎng)站售后服務(wù)合同篇三
委托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
受托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方。
項(xiàng)目名稱(chēng):
合同履行地:合同編號(hào):川誠(chéng)字第號(hào)。
前述本合同簽約各方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分的表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》之規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,共同恪守。
一、技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目基本情況。
1.名稱(chēng):
2.地址:
3.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:
二、工作期限。
自乙方收到甲方提供的評(píng)價(jià)所需資料齊全時(shí)起至完成《評(píng)價(jià)報(bào)告》并向甲方交付為止,共計(jì)工作日。
三、本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):代表人:代表人:。
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
開(kāi)戶(hù)行:開(kāi)戶(hù)行:
賬戶(hù):賬戶(hù):
地址:地址:
簽署日期:年月日簽署日期:年月日
網(wǎng)站售后服務(wù)合同篇四
售后服務(wù)的完善是衡量旅游網(wǎng)站成熟的一個(gè)標(biāo)志,對(duì)于網(wǎng)站售后服務(wù)。
合同。
書(shū)你是怎樣理解的?以下是在本站小編為大家整理的網(wǎng)站售后服務(wù)合同書(shū)范文,感謝您的閱讀。
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、合同內(nèi)容:
二、服務(wù)內(nèi)容:
1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足夠用的虛擬主機(jī),保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行,隨時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問(wèn)題,由甲方全部承擔(dān),與乙方無(wú)關(guān)。
3、對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)站管理培訓(xùn),使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護(hù)。
三、雙方義務(wù)。
1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。
2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果,對(duì)于界面設(shè)計(jì),甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,在對(duì)網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情況,乙方應(yīng)告知服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn)、驗(yàn)收,甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收乙方的工作。
四、費(fèi)用及付款方式。
虛擬主機(jī):國(guó)內(nèi)高速四線空間600m價(jià)格:600元/1年。
甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)用元(人民幣,大寫(xiě)),元(人民幣,小寫(xiě)),乙方收到甲方付款24小時(shí)后開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。
五、服務(wù)期限服務(wù)期為月,具體日期年月日至年月日
六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任。
1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書(shū)面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān)。
2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。
七、補(bǔ)充說(shuō)明:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:
地址:
乙方:
地址:
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信用的原則,通過(guò)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供網(wǎng)站運(yùn)行服務(wù)及維護(hù)事宜達(dá)成一致,簽訂本合同。
一、合同內(nèi)容。
*公司網(wǎng)站(的運(yùn)行維護(hù)及域名、空間、程序、版面的技術(shù)支持。
二、服務(wù)內(nèi)容。
1.乙方為甲方網(wǎng)站提供域名和足夠用的服務(wù)器空間,保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的要求,完成網(wǎng)站程序和網(wǎng)站頁(yè)面的更改,更改結(jié)果符合甲方的要求。
3.乙方應(yīng)對(duì)甲方網(wǎng)站進(jìn)行程序優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布,使其能在網(wǎng)絡(luò)媒體上更多更好的被搜索到。
4.乙方應(yīng)保證提供給甲方的網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)正常運(yùn)行,教會(huì)甲方網(wǎng)站管理員正確有效的上傳信息。當(dāng)甲方有要求時(shí),乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)站后臺(tái)管理知識(shí)培訓(xùn)。
5.乙方應(yīng)采取相應(yīng)的技術(shù)性措施或其他保障措施,嚴(yán)格保證甲方網(wǎng)站不受惡意攻擊和網(wǎng)絡(luò)信息安全。
6.乙方應(yīng)遵守甲方有關(guān)網(wǎng)站的規(guī)定,積極配合甲方的網(wǎng)站管理工作,及時(shí)就網(wǎng)站運(yùn)行過(guò)程中的事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。
三、費(fèi)用及付款方式。
1.網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)(域名費(fèi)400元/年,空間費(fèi)為800元/年)1200.00元(大寫(xiě):壹仟貳佰元整)。
2.每年3月-5月,甲方以現(xiàn)金支付或支票支付的方式一次性交納服務(wù)費(fèi)和網(wǎng)站改版費(fèi)。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1.網(wǎng)站在運(yùn)行過(guò)程中,出現(xiàn)不能正常訪問(wèn)、頁(yè)面失效、載入速度過(guò)慢等訪問(wèn)故障,甲方有權(quán)向乙方拒付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
2.若因乙方管理或維護(hù)不當(dāng),造成網(wǎng)站上登載的企業(yè)信息泄露,致使甲方利益受到損害,甲方有權(quán)向乙方索賠。
3.甲方若有網(wǎng)站更改需求,應(yīng)提前告知乙方,并提供書(shū)面的更改要求和相應(yīng)的資料。
4.甲方應(yīng)按照合同要求,每年向乙方支付網(wǎng)站的域名和空間費(fèi)用(服務(wù)費(fèi)),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以國(guó)家調(diào)控價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)。
5.甲方應(yīng)確保乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用不違反國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定,且不會(huì)侵害任何第三方的權(quán)利。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.若甲方提出的網(wǎng)站更改要求涉及功能性和結(jié)構(gòu)性的更改,乙方將視具體工作量收取一定的更改費(fèi)用。
2.乙方應(yīng)保證提供給甲方的域名、空間和其他技術(shù)服務(wù)有效,并且符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
3.若甲方提出的要求不能實(shí)現(xiàn)或不能完成時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)向甲方說(shuō)明情況,并得到甲方的確認(rèn)。
4.合同執(zhí)行過(guò)程中,若沒(méi)有國(guó)家或行業(yè)的強(qiáng)制性要求,乙方不得向甲方收取服務(wù)費(fèi)和改版費(fèi)以外的任何費(fèi)用。
5.乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi),完成網(wǎng)站的更改及其他服務(wù)工作,逾期未完成,視為違約。
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網(wǎng)站售后服務(wù)合同篇五
在當(dāng)今社會(huì),人們對(duì)合同愈發(fā)重視,我們用到合同的地方越來(lái)越多,它可以保護(hù)民事法律關(guān)系。相信大家又在為寫(xiě)合同犯愁了吧,以下是小編為大家整理的網(wǎng)站售后服務(wù)合同書(shū)模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、合同內(nèi)容:
二、服務(wù)內(nèi)容:
1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足夠用的虛擬主機(jī),保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行,隨時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問(wèn)題,由甲方全部承擔(dān),與乙方無(wú)關(guān)。
3、對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)站管理培訓(xùn),使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護(hù)。
三、雙方義務(wù)
1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。
2、甲方應(yīng)尊重乙方的.勞動(dòng)成果,對(duì)于界面設(shè)計(jì),甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,在對(duì)網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情況,乙方應(yīng)告知服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn)、驗(yàn)收,甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收乙方的工作。
四、費(fèi)用及付款方式
虛擬主機(jī):國(guó)內(nèi)高速四線空間600m價(jià)格:600元/ 1年
甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)用 元(人民幣,大寫(xiě)), 元(人民幣,小寫(xiě)),乙方收到甲方付款24小時(shí)后開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。
五、服務(wù)期限 服務(wù)期為 月,具體日期 年 月 日至 年 月 日
六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任
1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書(shū)面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān)。
2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。
七、補(bǔ)充說(shuō)明:
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
網(wǎng)站售后服務(wù)合同篇六
1.乙方在服務(wù)提供過(guò)程中所獲知的甲方的企業(yè)法人信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)質(zhì)量信息、人員身份信息和與甲方有關(guān)的其他信息負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書(shū)面許可,乙方不得將信息泄露給第三方,否則承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。
2.
合同。
終止后,乙方仍需遵守本合同的保密條款,履行約定義務(wù),直至甲方書(shū)面同意解除此項(xiàng)義務(wù)。
3.合同終止后,乙方不得利用已獲知的甲方的信息從事任何商業(yè)活動(dòng)和有損于甲方利益的活動(dòng),否則,甲方有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
七、服務(wù)期限。
自20xx年3月10日起至20xx年11月26日止。
八、合同的生效、終止及違約責(zé)任。
1.本合同自合同雙方簽字并蓋章之日起生效,合同中服務(wù)期限到期時(shí),合同自然終止。
2.合同期內(nèi),任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同不能履行或不能完全履行,另一方有權(quán)終止合同,產(chǎn)生費(fèi)用由違約方成承擔(dān)。
3.合同期內(nèi),任何一方違約給對(duì)方造成損失的,另一方有權(quán)終止合同,違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約給守約方造成的全部損失。
九、爭(zhēng)議解決。
合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式加以解決。不能協(xié)商解決的,向甲方所在地的人民法院提起訴訟,依法解決爭(zhēng)議糾紛。
十、其他。
1.本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
2.本合同一式兩份,具有同等法律效力。甲方一份,乙方一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
我公司為使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國(guó)合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。
一、售后承諾。
1、質(zhì)保期一年。
2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì)。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受維修的服務(wù),但下列情況則不在保修范圍:
a、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用;。
b、人為損壞;。
c、經(jīng)他人維修過(guò)。
d、耗材。
3、超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶(hù)承擔(dān)材料費(fèi)、維修和往返運(yùn)輸及其它費(fèi)用。
4、購(gòu)買(mǎi)7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購(gòu)物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測(cè)、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用。
說(shuō)明書(shū)。
的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。
2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術(shù)支持和服務(wù)。
1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無(wú)論在購(gòu)買(mǎi)前還是購(gòu)買(mǎi)后,您只需撥打電話致電查詢(xún)。就會(huì)得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢(xún)。
四、違約責(zé)任。
1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);。
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)按《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無(wú)效時(shí),雙方可通過(guò)甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^(guò)訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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網(wǎng)站售后服務(wù)合同篇七
甲方:__________________ 乙方:__________________ 本著客戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨及服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)成功的一半的經(jīng)營(yíng)理念,為共同開(kāi)拓市場(chǎng)做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹(shù)立。 經(jīng)雙方協(xié)商,就__________在乙方經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同:
一、甲方的責(zé)任和權(quán)力
1、積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國(guó)家新三包的有關(guān)規(guī)定。
2、負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后,統(tǒng)一發(fā)放維修員證,培訓(xùn)期最長(zhǎng)為_(kāi)_____天,期間住宿費(fèi)和餐費(fèi)由甲方承擔(dān)(按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn))。
3、向乙方及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
4、甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
二、乙方的責(zé)任和權(quán)力
1、必須設(shè)立__________售后服務(wù)機(jī)構(gòu),隨銷(xiāo)售量的擴(kuò)大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備。
2、明確專(zhuān)職維修人員,并通報(bào)甲方,如有變動(dòng),應(yīng)及時(shí)通知甲方。
3、乙方必須在所經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)為_(kāi)_________提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
三、服務(wù)公約及保修范圍(詳見(jiàn)保修卡)。
四、服務(wù)要求
1、乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范。
2、乙方必須將電機(jī)、電池的使用保養(yǎng)細(xì)則告之用戶(hù),若因違反細(xì)則相關(guān)條款而造成事故,公司不負(fù)任何責(zé)任。
3、乙方每次維修后,必須認(rèn)真填寫(xiě)《維修記錄表》,月底分析總結(jié)填寫(xiě)《維修月報(bào)表》及《每月零件更換清單》。
4、乙方每個(gè)月必須做一次顧客滿(mǎn)意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果要進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),并填寫(xiě)《顧客滿(mǎn)意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》及《顧客意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)表》。
5、乙方每月的銷(xiāo)售額要進(jìn)行嚴(yán)格登記,并填寫(xiě)《每月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》。
6、乙方必須通知各用戶(hù)要將保修卡中最后一頁(yè)《保修回執(zhí)卡》在購(gòu)車(chē)后的一個(gè)月內(nèi)寄回各經(jīng)銷(xiāo)處,以便獲得本公司對(duì)該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力。
7、《每月零件更換清單》、《維修月報(bào)表》、《顧客滿(mǎn)意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》、《顧客意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)表》、《每月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號(hào)前傳真給甲方客戶(hù)服務(wù)部。
8、乙方在銷(xiāo)售過(guò)各中,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《信息返饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶(hù)服務(wù)部,甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。 注:以上所有表格都由甲方提供樣本,乙方填寫(xiě)的內(nèi)容必須屬實(shí)。 乙方服務(wù)一定要完全做到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
五、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放
1、產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購(gòu)買(mǎi),費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
2、乙方購(gòu)買(mǎi)的配件必須款到甲方帳號(hào)后,甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運(yùn)單的傳真件并核對(duì)無(wú)誤后才能發(fā)貨(核對(duì)結(jié)果要通知乙方)。 注:
1、所有配件發(fā)放的費(fèi)用由甲方支付,返回配件的郵資費(fèi)用由乙方支付。
2、所有發(fā)貨的時(shí)間必須于當(dāng)天通知乙方。
3、甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。
4、乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費(fèi)用提付)。
六、退貨的規(guī)定和處理
1、所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,均不能退回甲方,如出現(xiàn)成批質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后,可換貨處理。
2、如果新車(chē)在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,則由甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后,可換貨處理。
七、維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):
1、甲方所有圣寶龍電動(dòng)車(chē)的維修費(fèi)用均按____________返回給乙方,計(jì)算方法為:乙方實(shí)際銷(xiāo)售量(包括乙方分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售量)______元。 注:實(shí)際銷(xiāo)售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準(zhǔn)。
2、特殊情況的維修費(fèi),如超出部分由甲方批準(zhǔn)后,方可執(zhí)行。
八、維修費(fèi)用的有關(guān)規(guī)定:
1、維修費(fèi)用甲方與乙方每個(gè)季度結(jié)算一次。
2、若出以下幾種情況,甲方將取消此季度的維修費(fèi)用:
2、1 乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。
2、2 乙方單方面違返此合同的條款。
3、甲方每個(gè)月對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行一次考核(具體項(xiàng)目見(jiàn)考核表),每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。 甲方:__________________ 乙方:__________________ ________年____月____日 售后服務(wù)合同范文二 甲方: 乙方: 根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,雙方就買(mǎi)賣(mài)交易事宜經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,確認(rèn)根據(jù)下列條款訂立本合同,以資共同遵照?qǐng)?zhí)行。
一、售后服務(wù)清單、價(jià)格、期限(明細(xì)): 本結(jié)算總價(jià)款是含稅金額。 總金額是: 人民幣 元。 人民幣大寫(xiě): 元整。
二、 付款方式程序:
1、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認(rèn)同該款項(xiàng)分按如下步驟結(jié)清:
1)合同簽訂后,甲方即向乙方支付總款項(xiàng)的 %作為
第一期售后服務(wù)款,合計(jì)人民幣 元整。
2)售后服務(wù)開(kāi)始____日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項(xiàng),即總款項(xiàng)的 %,合計(jì)人民幣 元整。
2、付款方式:轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金。
三、 售后服務(wù)事項(xiàng): 甲方指定本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)實(shí)施單位全稱(chēng)為: 甲方指定本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)實(shí)施地址為: 乙方指定的售后服務(wù)負(fù)責(zé)人姓名為: 乙方指定售后服務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式為: 在乙方具體實(shí)施過(guò)程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負(fù)責(zé)人的,應(yīng)通知甲方變更后的負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和xx編碼等),甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務(wù)負(fù)責(zé)人。 售后服務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)甲方的行為(包括但不限于簽字、確認(rèn)或承諾)無(wú)爭(zhēng)議地視為乙方之行為。
四、 售后實(shí)施的時(shí)間、方式:
1、售后服務(wù)時(shí)間為: 至 。
2、售后實(shí)施方式:合同簽訂____日起開(kāi)始生效,售后方式為 計(jì)次包年 。 自合同生效之日起,乙方開(kāi)始進(jìn)行正式的售后服務(wù)。
3、合同規(guī)定的售后服務(wù)項(xiàng)目,乙方負(fù)責(zé)完成, 其過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)由乙方負(fù)責(zé)。
4、服務(wù)細(xì)節(jié):
1、乙方對(duì)合同規(guī)定的項(xiàng)目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如出現(xiàn)人為損傷,不屬于正常質(zhì)保范圍)。
2、乙方及甲方做好乙方所提供服務(wù)的記錄,備查。
3、乙方需進(jìn)行例行檢查或故障排除時(shí)甲方應(yīng)積極配合。
4、乙方對(duì)甲方提出的服務(wù)要求應(yīng)在 小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),在 小時(shí)內(nèi)給予解決;時(shí)限內(nèi)無(wú)法解決時(shí),乙方應(yīng)向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)說(shuō)明延期原因。
五、違約條款:
1、乙方違約責(zé)任
(1)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的,若甲方同意接受,則雙方可重新協(xié)商合同價(jià)款;如果甲方不同意接受,乙方應(yīng)根據(jù)具體情況負(fù)責(zé)調(diào)整,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
(2)甲方的原因造成的39;售后服務(wù)無(wú)法進(jìn)行的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。 (
3)在乙方進(jìn)行售后服務(wù)的過(guò)程中,如因甲方錯(cuò)誤告知售后服務(wù)地點(diǎn)和聯(lián)系人,致使乙方無(wú)法按時(shí)完成售后服務(wù)的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。 售后服務(wù)合同范文三 甲方: 乙方: 根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成一致,訂立本合同。
第一條 項(xiàng)目概況
1、項(xiàng)目名稱(chēng):存折打印機(jī)產(chǎn)品售后
2、維修地點(diǎn):
第二條 技術(shù)服務(wù)范疇 乙方在本合同期內(nèi),為甲方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)售后服務(wù),包括故障排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護(hù)等技術(shù)服務(wù)。 網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)受人為和不可抗力因素造成的屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動(dòng)等不屬于乙方服務(wù)范疇。 打印機(jī)使用中遇到的通訊及管理問(wèn)題乙方將協(xié)助甲方解決。
1)。 xxx額:人民幣元,大寫(xiě):元整。
第四條 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容
1、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)
1、1乙方為甲方提供服務(wù)熱線,提供24小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)
1、2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤?wù)站電話:
2、預(yù)防性定期檢修服務(wù) 乙方為本合同的網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護(hù)服務(wù),主要內(nèi)容包括:
2、1分析機(jī)器的錯(cuò)誤記錄,檢查各功能模塊。
2、2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。
2、3設(shè)備各模塊功能檢查,根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊(cè)確認(rèn)其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài)。
2、4更換易磨損部件,故障或老化嚴(yán)重部件、模塊。
2、5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認(rèn)。
2、6具體時(shí)間由雙方商定。
3、技術(shù)培訓(xùn) 乙方為甲方操作人員提供的操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),內(nèi)容包括日常操作和維護(hù)的基本培訓(xùn),使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法。
第五條 服務(wù)響應(yīng)和保障
4、乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報(bào)告后,____區(qū)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng),如遇特殊原因需及時(shí)與甲方溝通抵達(dá)時(shí)間并達(dá)成一致。
第六條 甲方的權(quán)利及責(zé)任
1、甲方保證網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)處于電源正常的環(huán)境下運(yùn)行;
4、非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo),甲方或非授權(quán)的
第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備,如果導(dǎo)致設(shè)備損壞,則由甲方另行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。
第七條 乙方的權(quán)利及責(zé)任
1、乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù),包括故障處理等服務(wù);
2、乙方應(yīng)達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和故障修復(fù)率。
3、乙方在網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)故障處理等服務(wù)時(shí),由于乙方原因造成設(shè)備損毀的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
第八條 本合同的付款時(shí)間及付款方式 甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費(fèi);
第一期:甲方在合同簽署生效3個(gè)月內(nèi)支付合同總費(fèi)用的50%。
第二期:甲方在本合同期滿(mǎn)前1個(gè)月內(nèi)支付合同總費(fèi)用的50%。 乙方賬戶(hù): 開(kāi)戶(hù)行:開(kāi)戶(hù)名:賬號(hào):
第九條 保密條款 雙方在本合同執(zhí)行過(guò)程中任何一方不得泄露或者不正當(dāng)使用對(duì)方的商業(yè)機(jī)密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等,保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除。
網(wǎng)站售后服務(wù)合同篇八
售后服務(wù),就是在商品出售以后所提供的各種服務(wù)活動(dòng)。從推銷(xiāo)工作來(lái)看,售后服務(wù)本身同時(shí)也是一種促銷(xiāo)手段。以下是本站小編整理的網(wǎng)站售后服務(wù)。
合同。
書(shū),歡迎參考閱讀。
甲方:
乙方:鄭州云天文化傳播有限公司。
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、合同內(nèi)容:
二、服務(wù)內(nèi)容:
1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足夠用的虛擬主機(jī),保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行,隨時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問(wèn)題,由甲方全部承擔(dān),與乙方無(wú)關(guān)。
3、對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)站管理培訓(xùn),使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護(hù)。
三、雙方義務(wù)。
1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。
2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果,對(duì)于界面設(shè)計(jì),甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,在對(duì)網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情況,乙方應(yīng)告知服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn)、驗(yàn)收,甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收乙方的工作。
四、費(fèi)用及付款方式。
虛擬主機(jī):國(guó)內(nèi)高速四線空間600m價(jià)格:600元/1年。
甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)用元(人民幣,大寫(xiě)),元(人民幣,小寫(xiě)),乙方收到甲方付款24小時(shí)后開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。
費(fèi)用合計(jì):元(人民幣,大寫(xiě)),元(人民幣,小寫(xiě))。
五、服務(wù)期限服務(wù)期為月,具體日期年月日至年月日
六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任。
1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書(shū)面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān)。
2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。
七、補(bǔ)充說(shuō)明:
甲方:乙方:
授權(quán)代表:授權(quán)代表:
地址:地址:
電話:電話:
日期:年月日日期:年月日
甲方:
地址:
乙方:
地址:
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信用的原則,通過(guò)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供網(wǎng)站運(yùn)行服務(wù)及維護(hù)事宜達(dá)成一致,簽訂本合同。
一、合同內(nèi)容。
*公司網(wǎng)站)的運(yùn)行維護(hù)及域名、空間、程序、版面的技術(shù)支持。
二、服務(wù)內(nèi)容。
1.乙方為甲方網(wǎng)站提供域名和足夠用的服務(wù)器空間,保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的要求,完成網(wǎng)站程序和網(wǎng)站頁(yè)面的更改,更改結(jié)果符合甲方的要求。
3.乙方應(yīng)對(duì)甲方網(wǎng)站進(jìn)行程序優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布,使其能在網(wǎng)絡(luò)媒體上更多更好的被搜索到。
4.乙方應(yīng)保證提供給甲方的網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)正常運(yùn)行,教會(huì)甲方網(wǎng)站管理員正確有效的上傳信息。當(dāng)甲方有要求時(shí),乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)站后臺(tái)管理知識(shí)培訓(xùn)。
5.乙方應(yīng)采取相應(yīng)的技術(shù)性措施或其他保障措施,嚴(yán)格保證甲方網(wǎng)站不受惡意攻擊和網(wǎng)絡(luò)信息安全。
6.乙方應(yīng)遵守甲方有關(guān)網(wǎng)站的規(guī)定,積極配合甲方的網(wǎng)站管理工作,及時(shí)就網(wǎng)站運(yùn)行過(guò)程中的事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。
三、費(fèi)用及付款方式。
1.網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)(域名費(fèi)400元/年,空間費(fèi)為800元/年)1200.00元(大寫(xiě):壹仟貳佰元整)。
2.每年3月-5月,甲方以現(xiàn)金支付或支票支付的方式一次性交納服務(wù)費(fèi)和網(wǎng)站改版費(fèi)。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1.網(wǎng)站在運(yùn)行過(guò)程中,出現(xiàn)不能正常訪問(wèn)、頁(yè)面失效、載入速度過(guò)慢等訪問(wèn)故障,甲方有權(quán)向乙方拒付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
2.若因乙方管理或維護(hù)不當(dāng),造成網(wǎng)站上登載的企業(yè)信息泄露,致使甲方利益受到損害,甲方有權(quán)向乙方索賠。
3.甲方若有網(wǎng)站更改需求,應(yīng)提前告知乙方,并提供書(shū)面的更改要求和相應(yīng)的資料。
4.甲方應(yīng)按照合同要求,每年向乙方支付網(wǎng)站的域名和空間費(fèi)用(服務(wù)費(fèi)),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以國(guó)家調(diào)控價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)。
5.甲方應(yīng)確保乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用不違反國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定,且不會(huì)侵害任何第三方的權(quán)利。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.若甲方提出的網(wǎng)站更改要求涉及功能性和結(jié)構(gòu)性的更改,乙方將視具體工作量收取一定的更改費(fèi)用。
2.乙方應(yīng)保證提供給甲方的域名、空間和其他技術(shù)服務(wù)有效,并且符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
3.若甲方提出的要求不能實(shí)現(xiàn)或不能完成時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)向甲方說(shuō)明情況,并得到甲方的確認(rèn)。
4.合同執(zhí)行過(guò)程中,若沒(méi)有國(guó)家或行業(yè)的強(qiáng)制性要求,乙方不得向甲方收取服務(wù)費(fèi)和改版費(fèi)以外的任何費(fèi)用。
5.乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi),完成網(wǎng)站的更改及其他服務(wù)工作,逾期未完成,視為違約。
六、保密條款。
1.乙方在服務(wù)提供過(guò)程中所獲知的甲方的企業(yè)法人信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)質(zhì)量信息、人員身份信息和與甲方有關(guān)的其他信息負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書(shū)面許可,乙方不得將信息泄露給第三方,否則承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。
2.合同終止后,乙方仍需遵守本合同的保密條款,履行約定義務(wù),直至甲方書(shū)面同意解除此項(xiàng)義務(wù)。
3.合同終止后,乙方不得利用已獲知的甲方的信息從事任何商業(yè)活動(dòng)和有損于甲方利益的活動(dòng),否則,甲方有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
七、服務(wù)期限。
自20xx年3月10日起至20xx年11月26日止。
八、合同的生效、終止及違約責(zé)任。
1.本合同自合同雙方簽字并蓋章之日起生效,合同中服務(wù)期限到期時(shí),合同自然終止。
2.合同期內(nèi),任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同不能履行或不能完全履行,另一方有權(quán)終止合同,產(chǎn)生費(fèi)用由違約方成承擔(dān)。
3.合同期內(nèi),任何一方違約給對(duì)方造成損失的,另一方有權(quán)終止合同,違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約給守約方造成的全部損失。
九、爭(zhēng)議解決。
合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式加以解決。不能協(xié)商解決的,向甲方所在地的人民法院提起訴訟,依法解決爭(zhēng)議糾紛。
十、其他。
1.本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
2.本合同一式兩份,具有同等法律效力。甲方一份,乙方一份。
甲方授權(quán)代表簽字:乙方授權(quán)代表簽字:
蓋章:蓋章:
日期:日期:
甲方:
法定代表:
授權(quán)代表:
郵編電話:傳真:
乙方:公司。
法定代表:
授權(quán)代表:
郵編:電話:傳真:
鑒于:
甲方同意將乙方發(fā)展為甲方的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),與乙方建立“東風(fēng)標(biāo)致”系列轎車(chē)售后服務(wù)合作關(guān)系;因此,甲、乙雙方根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商一致,茲達(dá)成如下條款與內(nèi)容:
第一條定義。
除本合同另有專(zhuān)門(mén)規(guī)定外,本合同內(nèi)下列術(shù)語(yǔ)的含義如下:
1.1售后服務(wù):系指乙方根據(jù)《服務(wù)合同》的約定向購(gòu)買(mǎi)“東風(fēng)標(biāo)致”系列轎車(chē)的客戶(hù)提供服務(wù),包括新車(chē)檢查、定期保養(yǎng)、常規(guī)修理、質(zhì)量擔(dān)保及備件與附件供應(yīng)等。
1.2采購(gòu)價(jià)格:系指甲方向乙方銷(xiāo)售產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)價(jià)格:系指乙方向用戶(hù)提供服務(wù)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),工時(shí)價(jià)格、配件價(jià)格等。
1.3服務(wù)區(qū)域:系指甲方許可乙方售后服務(wù)的特定區(qū)域。
1.4二級(jí)網(wǎng)點(diǎn):系指依據(jù)本合同與甲方建立合作關(guān)系的服務(wù)商。
人、法人或其他組織,主要指東風(fēng)標(biāo)致汽車(chē)車(chē)主。
第二條宗旨與目的。
2.1本合同旨在確定乙方作為甲方的二級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在本合同規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開(kāi)展東風(fēng)標(biāo)致系列產(chǎn)品售后服務(wù)活動(dòng)的條款與條件。
2.3本合同項(xiàng)下,合同雙方之間建立的為買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭、合伙或者投資與被投資關(guān)系。合同雙方均應(yīng)以其自身名義開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并各自承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。
2.4東風(fēng)標(biāo)致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關(guān)系。因此,乙方不得以任何理由要求東風(fēng)標(biāo)致承擔(dān)因甲方的違約行為對(duì)其造成的損失。
3.1本合同有效期內(nèi),乙方的服務(wù)區(qū)域?yàn)椋?/p>
乙方應(yīng)當(dāng)僅在上述區(qū)域內(nèi)開(kāi)展售后服務(wù)活動(dòng)。非經(jīng)甲方事先書(shū)面同意,乙方不得以任何直接或間接方式在區(qū)域外開(kāi)展售后服務(wù)活動(dòng)。乙方違反本規(guī)定的,視為對(duì)本合同的根本性違約。在此種情況下,甲方有權(quán)立即解除本合同,并要求乙方賠償其損失。
3.2如乙方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)不能履行和開(kāi)展售后服務(wù)活動(dòng)時(shí),甲方可在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)展新的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),乙方無(wú)權(quán)提出任何異議。
3.3甲方保留在服務(wù)區(qū)域內(nèi)自行向任何用戶(hù)提供服務(wù)指導(dǎo)的權(quán)利。對(duì)此,乙方不得提出任何異議。甲方要求乙方對(duì)其售后服務(wù)活動(dòng)給予協(xié)助的,乙方應(yīng)當(dāng)積極提供協(xié)助。
乙方應(yīng)根據(jù)本合同規(guī)范性管理文件的規(guī)定,在本區(qū)域內(nèi)開(kāi)展下列售后服務(wù)活動(dòng):
(1)向甲方購(gòu)買(mǎi)東風(fēng)標(biāo)致系列汽車(chē)配件,并向最終用戶(hù)進(jìn)行安裝、銷(xiāo)售;。
(2)根據(jù)甲方要求,開(kāi)展售后服務(wù)的宣傳、促銷(xiāo)與廣告活動(dòng);。
(4)根據(jù)甲方要求,收集和向甲方提供與本區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)活動(dòng)有關(guān)的市場(chǎng)信息、質(zhì)量信息、政策信息、經(jīng)營(yíng)環(huán)境信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等各類(lèi)商務(wù)和技術(shù)信息。
(5)協(xié)助甲方配合東風(fēng)標(biāo)致開(kāi)展免費(fèi)檢查、維修活動(dòng)。
(6)其它甲方許可乙方開(kāi)展的與售后服務(wù)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意,乙方不得協(xié)助或者許可他人直接或間接地開(kāi)展維護(hù)、保養(yǎng)或修理活動(dòng),否則即構(gòu)成對(duì)本合同的根本性違約。
第五條乙方的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。
5.1乙方應(yīng)當(dāng)依照本合同的規(guī)定,積極在本區(qū)域內(nèi)向最終用戶(hù)提供完善的售后服務(wù),努力提高服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度,維護(hù)和提高東風(fēng)標(biāo)致和甲方的信譽(yù)。
5.2乙方在開(kāi)展本合同項(xiàng)下經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守各項(xiàng)法律法規(guī),并應(yīng)采取有效措施確保其職員嚴(yán)格遵守法律、職業(yè)道德和東風(fēng)標(biāo)致以及甲方提出的各項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則。
5.3乙方應(yīng)當(dāng)依照甲方的具體商務(wù)指令和要求,制訂切實(shí)可行的售后服務(wù)計(jì)劃和指標(biāo),并積極予以實(shí)施和完成。
5.4本合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)依法建立完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,確保其資產(chǎn)、資金等各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)始終滿(mǎn)足開(kāi)展本合同項(xiàng)下經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之需要。東風(fēng)標(biāo)致和/或甲方對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)指標(biāo)制訂專(zhuān)門(mén)標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)確保其各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)符合該標(biāo)準(zhǔn)。
5.5乙方應(yīng)將其在本合同項(xiàng)下的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與乙方可能開(kāi)展的其它業(yè)務(wù)加以區(qū)分,分別經(jīng)營(yíng)并獨(dú)立核算,不得為開(kāi)展其它業(yè)務(wù)而挪用其為開(kāi)展本合同業(yè)務(wù)而籌措的資金及購(gòu)買(mǎi)的專(zhuān)用設(shè)備和配置的專(zhuān)業(yè)人員等。
5.6本合同有效期內(nèi),乙方保證售后服務(wù)中全部使用甲方供應(yīng)的東風(fēng)標(biāo)致原裝備件,僅用于對(duì)最終用戶(hù)的售后服務(wù),并且嚴(yán)格執(zhí)行東風(fēng)標(biāo)致統(tǒng)一服務(wù)價(jià)格。否則,即構(gòu)成對(duì)本合同的根本性違約,乙方愿意接受甲方的處罰。
5.7乙方必須購(gòu)買(mǎi)必要的東風(fēng)標(biāo)致專(zhuān)用工具和診斷設(shè)備,確保常用保養(yǎng)和小修配件庫(kù)存金額不得低于萬(wàn)元。
5.8東風(fēng)標(biāo)致、甲方可以通過(guò)第三方的調(diào)查和回訪以及跟蹤客戶(hù)投訴等方式對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。
5.10乙方應(yīng)向甲方一次性交納保證金不得低于__萬(wàn)元,合同終止時(shí)退還。
5.11本合同有效期內(nèi),乙方發(fā)生企業(yè)所有制形式、股權(quán)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、重大組織結(jié)構(gòu)的變更,或者乙方調(diào)整其董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等主要管理人員的,乙方應(yīng)提前書(shū)面通知甲方。
乙方的上述變更符合下列任何一種情形的,甲方有權(quán)立即解除本合同且無(wú)須對(duì)乙方作出任何賠償:
可能損害甲方或東風(fēng)標(biāo)致商業(yè)利益的;。
造成雙方不能正常履行本合同的;。
導(dǎo)致東風(fēng)標(biāo)致和甲方的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者和/或他們的關(guān)聯(lián)企業(yè)直接或者間接持有乙方股份的。
第六條網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、人員與培訓(xùn)。
6.1本合同生效后10日內(nèi),乙方應(yīng)依照價(jià)甲方的有關(guān)要求,自行負(fù)責(zé)建設(shè)、改造或者更新其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備等。
6.2乙方應(yīng)確保上述經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)施與設(shè)備等用于開(kāi)展本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)活動(dòng)。
6.3乙方應(yīng)選聘足夠的、具有熟練商務(wù)和/或技術(shù)技能和經(jīng)驗(yàn)的人員開(kāi)展合同售后服務(wù)活動(dòng)。
6.4乙方應(yīng)制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃,組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn),不斷提高乙方員工的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
第七條甲方的商務(wù)支持和商務(wù)政策。
7.1甲方將向乙方免費(fèi)提供一定數(shù)量的技術(shù)、服務(wù)資料。
7.2甲方將東風(fēng)標(biāo)致對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)售后服務(wù)政策和要求向乙方及時(shí)傳達(dá)并督促其遵照?qǐng)?zhí)行。
7.3甲方按照東風(fēng)標(biāo)致的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查乙方的售后服務(wù)工作并促進(jìn)乙方提高維修和服務(wù)水平,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌忠誠(chéng)度。
7.4甲方給予乙方的采購(gòu)價(jià)格為東風(fēng)標(biāo)致統(tǒng)一成本價(jià)格上浮10%,甲方保留因市場(chǎng)變化調(diào)整上浮比例的權(quán)利,但應(yīng)事前告之乙方。
第八條保密責(zé)任。
8.1茲明確,甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)等(不包括有關(guān)的廣告宣傳資料),以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類(lèi)商務(wù)與技術(shù)信息、文件與材料等,均為東風(fēng)標(biāo)致或者甲方的商業(yè)秘密。乙方應(yīng)當(dāng)僅為履行本合同之目的使用這些商業(yè)秘密。
8.2本合同有效期內(nèi),非經(jīng)東風(fēng)標(biāo)致或甲方事先書(shū)面同意,乙方不得將上述商業(yè)秘密的載體或者內(nèi)容部分或者全部地披露給任何第三方。
8.3本合同因任何原因未能生效或者提前終止的,乙方應(yīng)向甲方提供的所有資料保密歸檔,對(duì)其該資料的用途也隨之終止。
8.4乙方將對(duì)乙方的職員全面實(shí)行上述保密責(zé)任教育。
8.5本合同終止后,不論合同終止原因如何,本保密條款仍繼續(xù)對(duì)乙方具有無(wú)條件的約束力。
第九條合同的生效、期限與終止。
9.1合同的生效與續(xù)簽。
除本合同另有專(zhuān)門(mén)規(guī)定外,本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專(zhuān)用章或者公章之日起生效。本合同履行期滿(mǎn)前,本合同雙方將就本合同的續(xù)簽或重新簽訂事宜進(jìn)行協(xié)商。
9.2合同的終止。
9.2.1除本合同另有規(guī)定外,本合同在滿(mǎn)足下列情形之一時(shí)即告終止:
(1)依本合同10.1條,本合同履行期屆滿(mǎn);。
(2)合同雙方協(xié)商解除本合同;。
(3)一方歇業(yè)、停業(yè)、破產(chǎn)、被解散或者被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;。
(5)一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;。
(6)因任何原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)實(shí)際履行必要的。
9.2.2具有下列情形之一的,甲方有權(quán)立即解除本合同且無(wú)須對(duì)乙方作出賠償:
(1)乙方連續(xù)三個(gè)季度客戶(hù)滿(mǎn)意度考核未達(dá)到東風(fēng)標(biāo)致要求的;。
(2)乙方違反本合同的任何規(guī)定,經(jīng)甲方通知其改正后30日內(nèi)未予以糾正的;。
(3)乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應(yīng)付款項(xiàng),而又沒(méi)提前做任何解釋的;。
(4)乙方的經(jīng)營(yíng)行為對(duì)東風(fēng)標(biāo)致或者甲方的形象造成任何負(fù)面影響。
9.2.3本合同終止后,不論合同的終止原因如何,乙方應(yīng)當(dāng):
(1)立即停止本合同項(xiàng)下的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);。
(3)停止使用并向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類(lèi)文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復(fù)制品),或者按甲方要求加以處置,即使這些文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和標(biāo)識(shí)、物品等是有償取得的。
9.2.4本合同終止時(shí),雙方之間尚未執(zhí)行完畢的售后服務(wù)活動(dòng)同時(shí)終止。乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補(bǔ)償。
第十條分包與轉(zhuǎn)讓。
未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意和由甲方報(bào)東風(fēng)標(biāo)致備案,乙方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和/或義務(wù)全部或部分地分包或者轉(zhuǎn)讓給第三人。
第十一條爭(zhēng)議解決。
12.1本合同為雙方就本合同項(xiàng)下有關(guān)事宜達(dá)成的全面、完整的協(xié)議。自雙方簽訂本合同時(shí)起,雙方此前就本合同的部分或全部?jī)?nèi)容達(dá)成的其它任何協(xié)議、備忘錄、紀(jì)要和文件等,均被本合同所取代。
12.2一方在任何時(shí)候未先行使本合同項(xiàng)下某一項(xiàng)權(quán)利的,不視為該方對(duì)此項(xiàng)權(quán)利的放棄,也不影響該方在以后向另一方主張此項(xiàng)權(quán)利。
12.3本合同未盡事宜,按國(guó)家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理。
合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份,雙方各執(zhí)二份,以資證明。
甲方:。
乙方:(簽字/蓋章)。
(簽字/蓋章)。
網(wǎng)站售后服務(wù)合同篇九
電話:__________________。
e-mail:________________。
乙方:__________________。
電話:__________________。
網(wǎng)址:__________________。
e-mail:________________。
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,本著平等互利、共同發(fā)展的原則,特簽訂本合同。
一、乙方的責(zé)、權(quán)、利。
1.乙方自甲方簽訂本合同之日起開(kāi)始為甲方建立網(wǎng)站。
2.乙方為甲方提供__________建站方案一套,提供一個(gè)_____________________域名、_______m虛擬空間、___________個(gè)電子郵箱(每個(gè)_________m)。一張圖文首頁(yè)、___________內(nèi)頁(yè)。甲方交納建站費(fèi)用人民幣_(tái)________元整(開(kāi)發(fā)票需另加收________%),甲方需于簽訂合同之日將首頁(yè)資料、內(nèi)頁(yè)文字、欲申請(qǐng)域名資料交予乙方。
3.乙方于簽訂本合同之日收取甲方__________%訂金。
4.乙方在收到甲方的訂金后,于__________個(gè)工作日內(nèi)為甲方申請(qǐng)域名及網(wǎng)站空間、完成整個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、制作、程序開(kāi)發(fā)等一套建站內(nèi)容。完成后并發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上,使甲方能正常瀏覽。
5.乙方在完成上述工作后,收取甲方50%尾款。并在兩個(gè)工作日內(nèi)可為甲方免費(fèi)更改首頁(yè)樣式、內(nèi)容。
二、甲方的責(zé)、權(quán)、利。
1.甲方簽訂本合同表示同意本合同的一切條款。
2.甲方自正式簽訂本合同之日起享受乙方提供的.建站服務(wù)。
3.甲方需在簽訂本合同當(dāng)日交納___________%建站費(fèi)用作為訂金,并將首頁(yè)資料、內(nèi)頁(yè)文字、欲申請(qǐng)域名資料交予乙方。
4.甲方在乙方將網(wǎng)頁(yè)發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)后即交付剩余的50%尾款。
5.甲方如需在優(yōu)惠套餐以外增加頁(yè)面,需另行收費(fèi),收費(fèi)價(jià)格面議。
6.甲方如需乙方為其進(jìn)行網(wǎng)站的日常更新及維護(hù),需另行與乙方簽訂《網(wǎng)站推廣維護(hù)協(xié)議》。
本合同一式兩份,雙方簽字生效,甲、乙方各持一份,具同等效力,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:______________________________。
電話:______________________________。
e-mail:____________________________。
甲方(法人代表):__________________。
甲方(簽字、蓋章):________________。
電話:______________________________。
網(wǎng)址:______________________________。
e-mail:____________________________。
乙方(法人代表):__________________。
乙方(簽字、蓋章):________________。
簽字日期:__________________________
網(wǎng)站售后服務(wù)合同篇十
甲方:
地址:
乙方:
地址:
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信用的原則,通過(guò)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供網(wǎng)站運(yùn)行服務(wù)及維護(hù)事宜達(dá)成一致,簽訂本合同。
一、合同內(nèi)容。
*公司網(wǎng)站(的運(yùn)行維護(hù)及域名、空間、程序、版面的技術(shù)支持。
二、服務(wù)內(nèi)容。
1.乙方為甲方網(wǎng)站提供域名和足夠用的服務(wù)器空間,保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的要求,完成網(wǎng)站程序和網(wǎng)站頁(yè)面的更改,更改結(jié)果符合甲方的要求。
3.乙方應(yīng)對(duì)甲方網(wǎng)站進(jìn)行程序優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布,使其能在網(wǎng)絡(luò)媒體上更多更好的被搜索到。
4.乙方應(yīng)保證提供給甲方的網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)正常運(yùn)行,教會(huì)甲方網(wǎng)站管理員正確有效的上傳信息。當(dāng)甲方有要求時(shí),乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)站后臺(tái)管理知識(shí)培訓(xùn)。
5.乙方應(yīng)采取相應(yīng)的技術(shù)性措施或其他保障措施,嚴(yán)格保證甲方網(wǎng)站不受惡意攻擊和網(wǎng)絡(luò)信息安全。
6.乙方應(yīng)遵守甲方有關(guān)網(wǎng)站的規(guī)定,積極配合甲方的網(wǎng)站管理工作,及時(shí)就網(wǎng)站運(yùn)行過(guò)程中的事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。
三、費(fèi)用及付款方式。
1.網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)(域名費(fèi)400元/年,空間費(fèi)為800元/年)1200.00元(大寫(xiě):壹仟貳佰元整)。
2.每年3月-5月,甲方以現(xiàn)金支付或支票支付的方式一次性交納服務(wù)費(fèi)和網(wǎng)站改版費(fèi)。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1.網(wǎng)站在運(yùn)行過(guò)程中,出現(xiàn)不能正常訪問(wèn)、頁(yè)面失效、載入速度過(guò)慢等訪問(wèn)故障,甲方有權(quán)向乙方拒付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
2.若因乙方管理或維護(hù)不當(dāng),造成網(wǎng)站上登載的企業(yè)信息泄露,致使甲方利益受到損害,甲方有權(quán)向乙方索賠。
3.甲方若有網(wǎng)站更改需求,應(yīng)提前告知乙方,并提供書(shū)面的更改要求和相應(yīng)的資料。
4.甲方應(yīng)按照合同要求,每年向乙方支付網(wǎng)站的域名和空間費(fèi)用(服務(wù)費(fèi)),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以國(guó)家調(diào)控價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)。
5.甲方應(yīng)確保乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用不違反國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定,且不會(huì)侵害任何第三方的權(quán)利。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.若甲方提出的網(wǎng)站更改要求涉及功能性和結(jié)構(gòu)性的更改,乙方將視具體工作量收取一定的更改費(fèi)用。
2.乙方應(yīng)保證提供給甲方的域名、空間和其他技術(shù)服務(wù)有效,并且符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
3.若甲方提出的要求不能實(shí)現(xiàn)或不能完成時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)向甲方說(shuō)明情況,并得到甲方的確認(rèn)。
4.合同執(zhí)行過(guò)程中,若沒(méi)有國(guó)家或行業(yè)的強(qiáng)制性要求,乙方不得向甲方收取服務(wù)費(fèi)和改版費(fèi)以外的任何費(fèi)用。
5.乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi),完成網(wǎng)站的更改及其他服務(wù)工作,逾期未完成,視為違約。
六、保密條款。
1.乙方在服務(wù)提供過(guò)程中所獲知的甲方的企業(yè)法人信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)質(zhì)量信息、人員身份信息和與甲方有關(guān)的其他信息負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書(shū)面許可,乙方不得將信息泄露給第三方,否則承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。
2.合同終止后,乙方仍需遵守本合同的保密條款,履行約定義務(wù),直至甲方書(shū)面同意解除此項(xiàng)義務(wù)。
3.合同終止后,乙方不得利用已獲知的甲方的信息從事任何商業(yè)活動(dòng)和有損于甲方利益的活動(dòng),否則,甲方有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
七、服務(wù)期限。
自20xx年3月10日起至20xx年11月26日止。
八、合同的生效、終止及違約責(zé)任。
1.本合同自合同雙方簽字并蓋章之日起生效,合同中服務(wù)期限到期時(shí),合同自然終止。
2.合同期內(nèi),任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同不能履行或不能完全履行,另一方有權(quán)終止合同,產(chǎn)生費(fèi)用由違約方成承擔(dān)。
3.合同期內(nèi),任何一方違約給對(duì)方造成損失的,另一方有權(quán)終止合同,違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約給守約方造成的全部損失。
九、爭(zhēng)議解決。
合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式加以解決。不能協(xié)商解決的,向甲方所在地的人民法院提起訴訟,依法解決爭(zhēng)議糾紛。
十、其他。
1.本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
2.本合同一式兩份,具有同等法律效力。甲方一份,乙方一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
網(wǎng)站售后服務(wù)合同篇十一
乙方:__________________________。
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,在平等互利的原則下,就甲方委托乙方建立企業(yè)網(wǎng)站及網(wǎng)站推廣事宜達(dá)成合同如下:
第一條甲方委托乙方代辦域名申請(qǐng)注冊(cè)服務(wù)。
3.域名費(fèi)用合計(jì):____________元。
第二條乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)主機(jī)空間租用服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容包括:經(jīng)濟(jì)型網(wǎng)站______元/年,100m主機(jī)空間,5個(gè)e-mail信箱,無(wú)限制數(shù)據(jù)流量,高速網(wǎng)絡(luò)帶寬,標(biāo)準(zhǔn)型網(wǎng)站______元/年,150m主機(jī)空間,5個(gè)e-mail信箱,支持asp語(yǔ)言,access數(shù)據(jù)庫(kù),無(wú)限制數(shù)據(jù)流量,精美型網(wǎng)站______元/年,___m主機(jī)空間,___個(gè)e-mail信箱,無(wú)限制數(shù)據(jù)流量,高速網(wǎng)絡(luò)帶寬。
第三條網(wǎng)頁(yè)制作服務(wù)。
甲方委托乙方制作甲方網(wǎng)站所需頁(yè)面。甲方須提供樣本或文本文件,不能提供時(shí),須乙方代拍產(chǎn)品照片時(shí),乙方收取成本費(fèi)。企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)制作費(fèi):_______元,企業(yè)網(wǎng)站簡(jiǎn)體設(shè)計(jì)制作費(fèi):_______元,企業(yè)網(wǎng)站繁體設(shè)計(jì)制作費(fèi):_______元,企業(yè)網(wǎng)站英文設(shè)計(jì)制作費(fèi):_______元,企業(yè)網(wǎng)站日文設(shè)計(jì)制作費(fèi):_______元,網(wǎng)頁(yè)制作費(fèi)用合計(jì)______元。超出問(wèn)題按____元/頁(yè)計(jì)費(fèi)。
第四條付款方式。
本合同簽定后,甲方應(yīng)支付域名注冊(cè)費(fèi),主機(jī)租用費(fèi)和網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)費(fèi)共______元。網(wǎng)頁(yè)制作完成并上傳至互聯(lián)網(wǎng)后,甲方應(yīng)在一周內(nèi)將余款付清。付款方式為:現(xiàn)金,匯票或銀行電匯。
第五條違約責(zé)任。
甲方違約或不付費(fèi)時(shí),乙方有權(quán)關(guān)閉甲方租用的服務(wù)器的使用帳號(hào),由此造成的損失由甲方承擔(dān)。因不可抗力戰(zhàn)爭(zhēng),臺(tái)風(fēng),地震,海嘯,國(guó)家政策等之外原因,造成乙方服務(wù)器停止運(yùn)行,乙方以天為基本單位,向甲方賠償延長(zhǎng)租用服務(wù)。全部賠償金額不超過(guò)網(wǎng)站空間租用費(fèi)用的90%甲方網(wǎng)站信息由甲方提供給乙方,甲方必需保證提供數(shù)據(jù)的合法性,不違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定,不損害其他企業(yè)利益,對(duì)甲方網(wǎng)站上的內(nèi)容,乙方不付任何法律責(zé)任。
第六條免責(zé)條款。
由于internet是全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),因此由于其他通路上的偶然因素,造成用戶(hù)的訪問(wèn)速度下降,有時(shí)在對(duì)服務(wù)器進(jìn)行設(shè)置或安裝用戶(hù)程序時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生一段時(shí)間的中斷,以上現(xiàn)象在任何服務(wù)器上都有可能發(fā)生,是正常現(xiàn)象,甲乙雙方對(duì)此表示認(rèn)同。
網(wǎng)站完成后一年內(nèi),乙方為甲方免費(fèi)添加網(wǎng)頁(yè)___張,產(chǎn)品___個(gè)。其他______________。
第八條合同期限。
本合同期為_(kāi)__年,從_____年_____月_____日至_____年_____月_____日,在合同期內(nèi)發(fā)生糾紛,雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,由仲裁委員會(huì)仲裁裁決。本合同到期前一個(gè)月未接到甲方終止本合同的有關(guān)正式文件,視為雙方續(xù)約,續(xù)約期限為_(kāi)_____年。
第九條其他本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn),作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自己方收到的甲方的付款之日起生效。
網(wǎng)站售后服務(wù)合同篇十二
甲方:
乙方:
甲方為切實(shí)做好在xx轄區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)工作,經(jīng)與乙方協(xié)商,決定就甲方產(chǎn)品在xxx售后服務(wù)工作進(jìn)行合作,并達(dá)成如下協(xié)議:
1、在合作期內(nèi)乙方為甲方產(chǎn)品在xxx的銷(xiāo)售建立服務(wù)跟蹤檔案,長(zhǎng)期跟蹤維修服務(wù),
2、乙方對(duì)甲方的客戶(hù)每月必須進(jìn)行一次質(zhì)量回訪調(diào)查,并將情況及時(shí)通報(bào)甲方。
4、如需要返回到乙方指定點(diǎn)進(jìn)行維修時(shí),,在收到故障機(jī)器時(shí),要第一時(shí)間進(jìn)行登記,進(jìn)行故障檢測(cè),并把問(wèn)題反饋到客客戶(hù),讓客戶(hù)知曉機(jī)器的問(wèn)題點(diǎn),并在收到機(jī)器的二個(gè)工作日,務(wù)必將返回.
1、售后服務(wù)所需工具,由乙方負(fù)責(zé)自行負(fù)責(zé)采購(gòu)。甲方提供協(xié)助服務(wù)。
2、售后服務(wù)所需必備品配件,由甲方負(fù)責(zé)為乙方提供。(如有過(guò)保,請(qǐng)按維修價(jià)表執(zhí)行。詳見(jiàn)(維持報(bào)價(jià)表):
暫定三個(gè)月。即從20xx年10月5日起至20xx年10月6日止。
四、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。
五、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
20xx年xx月xx日。
網(wǎng)站售后服務(wù)合同篇十三
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶(hù),在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將每個(gè)月備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)2次,確保您網(wǎng)站數(shù)據(jù)的完整性。9.網(wǎng)站推廣優(yōu)惠服務(wù)凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶(hù),在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,在本公司做任何網(wǎng)站推廣性服務(wù)都可享受九折起的優(yōu)惠政策,并提供網(wǎng)站推廣優(yōu)化指導(dǎo)。
如對(duì)我們工作人員服務(wù)有疑問(wèn)或不滿(mǎn)意,方可撥打我們的投訴電話進(jìn)行投訴,幫助我們提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
*備注:本地用戶(hù)提供登門(mén)拜訪售后服務(wù),如主機(jī)域名不在我司購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù),無(wú)法提供100%的安全以及解析保證,但提供技術(shù)協(xié)助服務(wù)。
聯(lián)系方式:
1、派專(zhuān)員為用戶(hù)介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況,為用戶(hù)選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品素材。
品,我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢(xún),以便貴公司采購(gòu)到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)。
1、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中,優(yōu)化設(shè)計(jì),精益求精,與設(shè)計(jì)院、貴公司密切合作,保證設(shè)計(jì)工作的順利開(kāi)展,并積極聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)操作員的要求,完善設(shè)計(jì),若設(shè)計(jì)院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿(mǎn)足其要求,并想盡辦法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
2、選擇國(guó)內(nèi)最好的配套件制造廠商家,既滿(mǎn)足性能要求,又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
3、在制造過(guò)程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開(kāi)展。
三、
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶(hù),我廠派專(zhuān)人與貴公司有關(guān)人員共同開(kāi)箱清點(diǎn)。2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。3、免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)及維修人員,并與維修人員建立聯(lián)系,在維修使用方面,做長(zhǎng)期的技術(shù)支持。在貴單位使用設(shè)備期間,提供24小時(shí)的維修,以保證用戶(hù)使用要求。
4、供應(yīng)備件及時(shí)、確保用戶(hù)滿(mǎn)意(1)及時(shí)反映用戶(hù)需求;。
(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,確保按期交貨;(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;。
(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。
總之,我們不僅提供給用戶(hù)的是合格的產(chǎn)品,而且更提供高質(zhì)量的服務(wù),在同行業(yè)中樹(shù)立起良好的形象,給用戶(hù)留下深刻的印象。
安徽東冠器械設(shè)備有限公司就此次對(duì)投標(biāo)南陽(yáng)理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第11項(xiàng)名稱(chēng):不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號(hào):ldzx-50kbs,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
一、服務(wù)方式。
1、電話支持:通過(guò)電話或傳真形式,將安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場(chǎng)支持:通過(guò)電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場(chǎng)分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);2、解決問(wèn)題有效;3、服務(wù)過(guò)程規(guī)范;4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對(duì)本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我公司將派專(zhuān)門(mén)工程師,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿(mǎn)后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見(jiàn)備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、每次服務(wù)完畢后,都會(huì)向客戶(hù)提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。3、服務(wù)計(jì)劃:詳見(jiàn)投標(biāo)文件內(nèi)容。
7、資料:安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。
四、優(yōu)惠條件。
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時(shí)間(節(jié)假日)免費(fèi)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查,及時(shí)解決間題,免費(fèi)客戶(hù)后顧之憂(yōu)。
投標(biāo)單位公章:安徽東冠器械設(shè)備有限公司。
授權(quán)代表簽字:
安徽東冠器械設(shè)備有限公司就此次對(duì)投標(biāo)南陽(yáng)理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第23項(xiàng)名稱(chēng):超生波破碎儀,型號(hào):jy98-ⅲd,生產(chǎn)廠家:寧波新芝生物科技有限公司,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
一、服務(wù)方式。
1、電話支持:通過(guò)電話或傳真形式,將安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場(chǎng)支持:通過(guò)電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場(chǎng)分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);2、解決問(wèn)題有效;3、服務(wù)過(guò)程規(guī)范;4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對(duì)本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我公司將派專(zhuān)門(mén)工程師,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿(mǎn)后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見(jiàn)備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、每次服務(wù)完畢后,都會(huì)向客戶(hù)提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。3、服務(wù)計(jì)劃:詳見(jiàn)投標(biāo)文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見(jiàn)投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。5、聯(lián)系方式:詳見(jiàn)投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
6、安裝調(diào)試:免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶(hù)的實(shí)際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。.7、資料:安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。
四、優(yōu)惠條件。
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時(shí)間(節(jié)假日)免費(fèi)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查,及時(shí)解決間題,免費(fèi)客戶(hù)后顧之憂(yōu)。
投標(biāo)單位公章:安徽東冠器械設(shè)備有限公司。
授權(quán)代表簽字:
安徽東冠器械設(shè)備有限公司就此次對(duì)投標(biāo)南陽(yáng)理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第25項(xiàng)名稱(chēng):低溫超生波萃取儀,型號(hào):bilon-2008,生產(chǎn)廠家:上海比朗儀器有限公司,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
一、服務(wù)方式。
1、電話支持:通過(guò)電話或傳真形式,將安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場(chǎng)支持:通過(guò)電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場(chǎng)分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);2、解決問(wèn)題有效;3、服務(wù)過(guò)程規(guī)范;4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對(duì)本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我公司將派專(zhuān)門(mén)工程師,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿(mǎn)后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見(jiàn)備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、每次服務(wù)完畢后,都會(huì)向客戶(hù)提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。3、服務(wù)計(jì)劃:詳見(jiàn)投標(biāo)文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見(jiàn)投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。5、聯(lián)系方式:詳見(jiàn)投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時(shí)間(節(jié)假日)免費(fèi)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查,及時(shí)解決間題,免費(fèi)客戶(hù)后顧之憂(yōu)。
投標(biāo)單位公章:安徽東冠器械設(shè)備有限公司。
授權(quán)代表簽字:
安徽東冠器械設(shè)備有限公司就此次對(duì)投標(biāo)南陽(yáng)理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第28項(xiàng)名稱(chēng):制超純水系統(tǒng),型號(hào):arium611vf超級(jí)組合型超純水器,生產(chǎn)廠家:賽多利斯sartorius,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
一、服務(wù)方式。
1、電話支持:通過(guò)電話或傳真形式,將安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場(chǎng)支持:通過(guò)電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場(chǎng)分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);2、解決問(wèn)題有效;3、服務(wù)過(guò)程規(guī)范;4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對(duì)本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我公司將派專(zhuān)門(mén)工程師,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿(mǎn)后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見(jiàn)備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、每次服務(wù)完畢后,都會(huì)向客戶(hù)提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。3、服務(wù)計(jì)劃:詳見(jiàn)投標(biāo)文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見(jiàn)投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。5、聯(lián)系方式:詳見(jiàn)投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
7、資料:安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。
四、優(yōu)惠條件設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時(shí)間(節(jié)假日)免費(fèi)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查,及時(shí)解決間題,免費(fèi)客戶(hù)后顧之憂(yōu)。
投標(biāo)單位公章:安徽東冠器械設(shè)備有限公司。
授權(quán)代表簽字:
安徽東冠器械設(shè)備有限公司就此次對(duì)投標(biāo)南陽(yáng)理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第32項(xiàng)名稱(chēng):立式超低溫冰箱,型號(hào):dw-86l628haier/海爾超低溫保存箱,生產(chǎn)廠家:青島海爾,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
一、服務(wù)方式。
1、電話支持:通過(guò)電話或傳真形式,將安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場(chǎng)支持:通過(guò)電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場(chǎng)分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);2、解決問(wèn)題有效;3、服務(wù)過(guò)程規(guī)范;4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對(duì)本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我公司將派專(zhuān)門(mén)工程師,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿(mǎn)后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見(jiàn)備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、每次服務(wù)完畢后,都會(huì)向客戶(hù)提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。3、服務(wù)計(jì)劃:詳見(jiàn)投標(biāo)文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見(jiàn)投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。5、聯(lián)系方式:詳見(jiàn)投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
7、資料:安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。
四、優(yōu)惠條件。
授權(quán)代表簽字:
網(wǎng)站售后服務(wù)合同篇十四
為做好xx電動(dòng)車(chē)在 xx 市場(chǎng)的品牌形象及市場(chǎng)推廣工作,支持有意向在所轄片區(qū)建立xx電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店的優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商更好的開(kāi)展工作,增強(qiáng)xx電動(dòng)車(chē)在該地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升xx品牌知名度,提高市場(chǎng)占有率,xx電動(dòng)車(chē)有限公司特此制定如下專(zhuān)賣(mài)店協(xié)議,其中甲、乙雙方在業(yè)務(wù)合作中的責(zé)任和義務(wù)明確規(guī)定如下:
1、 甲方保證對(duì)專(zhuān)賣(mài)店及時(shí)、優(yōu)先供貨,并不斷推出新品,以保證乙方在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并求得較好的商業(yè)利潤(rùn)。如遇特殊情況甲方將及時(shí)通知乙方,并協(xié)調(diào)處理。
2、 甲方保證對(duì)專(zhuān)賣(mài)店優(yōu)先提供良好的售后服務(wù)和技術(shù)支持并承諾對(duì)乙方導(dǎo)購(gòu)和售后服務(wù)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)。
3、 甲方維護(hù)乙方在本協(xié)議期間所轄區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)、售后服務(wù)權(quán)、市場(chǎng)管理權(quán),并保證在此區(qū)域不設(shè)第二(或三)家零售客戶(hù)。
4、 如乙方違反甲方的市場(chǎng)管理制度,跨區(qū)域竄貨銷(xiāo)售,甲方有權(quán)按照300元/輛的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方所進(jìn)同批次全部進(jìn)貨進(jìn)行處罰。
5、 甲方支持乙方開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò),如遇乙方無(wú)力開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)或者開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)無(wú)力的(三個(gè)月未開(kāi)發(fā)成功)的情況,甲方可以自行開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)工作,所開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)直接和甲方進(jìn)行合作,不再和乙方產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系。
1、 為保證xx公司產(chǎn)品在所轄區(qū)域得到充分展示和銷(xiāo)售,乙方必須保證經(jīng)營(yíng)店面為xx電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店,并承諾展示xx公司70%以上的車(chē)型,同時(shí)保持展示整車(chē)的整潔和完好。
2、 xx專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)不得展示和銷(xiāo)售除xx電動(dòng)車(chē)外的其他任何品牌電動(dòng)車(chē),否則xx公司有權(quán)對(duì)其違規(guī)行為按照1000元/輛的標(biāo)準(zhǔn)做出處罰。
3、 乙方以現(xiàn)款方式結(jié)算,款到發(fā)貨,并享受甲方批準(zhǔn)執(zhí)行的銷(xiāo)售政策。
4、 乙方有建立和維護(hù)所轄地區(qū)xx品牌形象的義務(wù),并應(yīng)具有與之相適應(yīng)的自行處理售
前、售中、售后服務(wù)及相關(guān)問(wèn)題的能力,以保證及時(shí)有效的幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題, 維護(hù)甲方產(chǎn)品的市場(chǎng)形象,并在所轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)出自己的聲譽(yù)。
5、 乙方20xx年零售甲方產(chǎn)品的任務(wù)量確定并且不得二個(gè)月連續(xù)低于月平均銷(xiāo)量。
乙方按照甲方規(guī)定的出廠價(jià)提貨(所有特價(jià)車(chē)除外),可享受甲方20xx年xx公司銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)政策,否則不享受甲方20xx年任何銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)政策。
(二)、甲乙雙方協(xié)商一致20xx年乙方市場(chǎng)銷(xiāo)售指標(biāo)為20xx輛,為了確保實(shí)現(xiàn)20xx年銷(xiāo)量指標(biāo),甲方和乙方共同投資在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)開(kāi)展一系列如下活動(dòng):電視角標(biāo)品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車(chē)體廣告、墻體廣告、報(bào)紙廣告、節(jié)假日促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)等擴(kuò)大xx品牌及專(zhuān)賣(mài)店的市場(chǎng)知名度。
按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則,甲乙雙方按照1:1的比例共同出資進(jìn)行市場(chǎng)投資,建設(shè)和推廣xx品牌。以下為xx公司投資額度,乙方必須根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)量,進(jìn)行等額投資。
說(shuō)明:xx公司品牌建設(shè)投資支付方式:
1、乙方本季度末或下季度初需與主管業(yè)務(wù)經(jīng)理研討或確認(rèn)下月或下季度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,可依據(jù)對(duì)下月或下季度的銷(xiāo)量預(yù)期計(jì)算出廠商共同進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)投資額度。
銷(xiāo)投資方案予以結(jié)算且過(guò)期不再支付。
所有品牌推廣費(fèi)取消,由公司統(tǒng)籌投入。
(三)、年終獎(jiǎng)勵(lì)政策:
下:(持續(xù)經(jīng)營(yíng)時(shí)間在三個(gè)月以上的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定為有效網(wǎng)絡(luò))
關(guān)于有效網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定說(shuō)明:乙方需將有效網(wǎng)絡(luò)的客戶(hù)檔案如實(shí)上報(bào)公司,經(jīng)甲方核實(shí)無(wú)誤后方可認(rèn)定為有效網(wǎng)絡(luò)。
甲方從天津xx、上海xx為乙方供貨,運(yùn)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。
本協(xié)議起止時(shí)間為生效之日至 20xx 年7 月1日。
甲方: 乙方:
責(zé)任人(簽字): 責(zé)任人(簽字):
日期: 日期:
網(wǎng)站售后服務(wù)合同篇十五
我們的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)理念是力求確保客戶(hù)100%的滿(mǎn)意,我們提出網(wǎng)站建設(shè)售后服務(wù)10條標(biāo)準(zhǔn):
1.二十四小時(shí)電話技術(shù)支持。
我們會(huì)時(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)行狀況,如遇異常狀況,我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶(hù)解決相關(guān)問(wèn)題。我們會(huì)做好服務(wù)器的管理和維護(hù),確??蛻?hù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。
3.電話跟蹤式服務(wù)。
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶(hù),在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將在一個(gè)月內(nèi)回訪一次次,調(diào)查客戶(hù)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站的需求,是否有相關(guān)疑問(wèn),如有疑問(wèn)我們根據(jù)情況上門(mén)解答及傳授。
4.登門(mén)式跟蹤服務(wù)。
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶(hù),在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們公司將每年登門(mén)拜訪一次,傳授如何管理網(wǎng)站能提高效果,沒(méi)有效果當(dāng)場(chǎng)找原因,對(duì)客戶(hù)的疑問(wèn)及時(shí)解答等。
5.專(zhuān)業(yè)性操作輔助服務(wù)。
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶(hù),在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,如客戶(hù)在操作網(wǎng)站中有較為專(zhuān)業(yè)的技術(shù)難題,我們輔助客戶(hù)進(jìn)行操作并完成。
解析服務(wù)。
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網(wǎng)站售后服務(wù)合同篇十六
送修方:(甲方)承修方:(乙方)。
甲方委托乙方承擔(dān)工程機(jī)械維修業(yè)務(wù),為了明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。
一、維修設(shè)備基本資料。
設(shè)備名稱(chēng):設(shè)備編號(hào):
設(shè)備品牌:設(shè)備型號(hào):
二、維修項(xiàng)目及費(fèi)用概算。
具體維修項(xiàng)目及費(fèi)用詳見(jiàn)附件《維修清單》,總計(jì)元。
三、維修地點(diǎn)及運(yùn)輸費(fèi)用。
維修地點(diǎn):
運(yùn)輸費(fèi)用:
四、交付與結(jié)算。
1.竣工交付時(shí)間:年月日。
2.設(shè)備交付方式:
3.結(jié)算付款方式:
4.付款期限:機(jī)械修復(fù)竣工后,甲方進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格,甲方支付維修費(fèi)。
五、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。
乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
1、乙方應(yīng)妥善保管托修機(jī)械,除維修或檢驗(yàn)?zāi)康耐?,不得使用送修機(jī)械。
2、需維修機(jī)械從離開(kāi)甲方到修復(fù)送達(dá)甲方期間,機(jī)械的損壞滅失的風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān),并向甲方承擔(dān)損失賠償責(zé)任。
3、乙方必須使用質(zhì)量合格的零配件,不得使用回用件。
4、乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)返修質(zhì)量保證期內(nèi)維修質(zhì)量不合格的送修機(jī)械。返修項(xiàng)目質(zhì)量保證期自返修竣工交付日重新計(jì)算,但雙方注明約定的除外。
5、因乙方維修質(zhì)量不合格,造成較大故障需要重新返廠修理時(shí),乙方承擔(dān)往返運(yùn)輸費(fèi)用。
6、乙方對(duì)設(shè)備維修所更換的零配件及總成質(zhì)保期限為半年。
甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
2、機(jī)械維修完好后,甲方開(kāi)始施工時(shí)必須告知乙方,由乙方派人員在現(xiàn)場(chǎng)跟蹤服務(wù)一周。
3、對(duì)由于甲方操作不當(dāng)或自然災(zāi)害及人力不可抗拒的因素所造成的設(shè)備損壞,乙方不予賠償。
六、違約責(zé)任。
1.任何一方未履行合同,由違約方賠償造成的損失,或按合同約定負(fù)責(zé)賠償。
2.乙方未盡妥善保管義務(wù)或擅自使用送修機(jī)械的,應(yīng)照價(jià)賠償油料等直接損失;造成送修機(jī)械損壞的,應(yīng)無(wú)償修理并賠償損失。
七、爭(zhēng)議解決方式。
因維修質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決。
八、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽章生效。未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
送修方(蓋章):
承修方(蓋章):
地址:地址:
電話:電話:
委托代理人:____________。
法定代表人:______________。
年月日年月日。
網(wǎng)站售后服務(wù)合同篇十七
甲方: 乙方:
乙方受甲方委托為甲方開(kāi)發(fā)________________________程序,為了保障甲方的`合法權(quán)益,乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù),雙方通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一. 服務(wù)項(xiàng)目清單:
二. 保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費(fèi)的基本保證支持服務(wù):
1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);
2. 軟件安裝與調(diào)試;
3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;
4. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);
5. 保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級(jí);
6. 享受1至5項(xiàng)中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級(jí)、加站、加模塊等收費(fèi)服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準(zhǔn))
三. 在非保證支持期內(nèi),甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費(fèi))
1. 軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費(fèi)用。
2. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費(fèi)。
3. 軟件的升級(jí):根據(jù)具體情況收取。
4. 增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報(bào)價(jià)或面議。
四. 付費(fèi)方式
款項(xiàng)應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(shí)(按次收費(fèi))一次付清。
五. 本協(xié)議依相應(yīng)的銷(xiāo)售合同而有效,本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷(xiāo)售合同所指定產(chǎn)品。
六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即開(kāi)始生效。
七. 解決糾紛方式:雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時(shí),應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功,任何一方可將此爭(zhēng)議提交供貨方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
甲方:(章) 乙方:(章)
代表: 代表:
郵箱: 郵箱:
msn: msn:
年 月 日 年 月 日
網(wǎng)站售后服務(wù)合同篇十八
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則,為共同開(kāi)拓市場(chǎng),做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利
1.負(fù)責(zé)為乙方 (培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān),食宿由甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2.制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。
3.對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達(dá)到甲方要求時(shí),甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用 .
4.對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責(zé)任和義務(wù)
1.必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專(zhuān)職維修人員,同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢(xún)電話給甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。
3.乙方必須為經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)非乙方銷(xiāo)售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對(duì) 于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報(bào)表》格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。
三、維修費(fèi)用的結(jié)算
1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專(zhuān)項(xiàng)維修費(fèi)用,甲方每月統(tǒng)計(jì)一次,逐月累計(jì),每季度結(jié)算。季度結(jié)算時(shí),如乙方季度 實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的____%,乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣 .
2.此費(fèi)用專(zhuān)用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用。
3.所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乙方領(lǐng)用維修配件時(shí),額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。
4.如甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí),乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷(xiāo)售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給 甲方,同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。
四、維修配件的申領(lǐng)及退換
1.為避免配件供應(yīng)不及時(shí),確保維修的及時(shí)性,乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫(kù)存。
2.乙方每月可填寫(xiě)《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對(duì)于加急配件(如ems,火車(chē)快件、空運(yùn))所產(chǎn)生 的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。
3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi),甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。
五、退貨的規(guī)定和程序
1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時(shí)間從產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客之日起計(jì)算),不提供退貨服務(wù),乙方對(duì)消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) .
2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),應(yīng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過(guò)程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問(wèn)題的 ,屬開(kāi)箱不良。開(kāi)箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),可以申請(qǐng)退貨,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客后的十五日內(nèi)(銷(xiāo)售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷(xiāo)售發(fā)票為準(zhǔn)),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,屬品質(zhì)不良。品質(zhì)不良 的產(chǎn)品, 乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),也可以申請(qǐng)退貨,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
4.除上述開(kāi)箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專(zhuān)項(xiàng)維 修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專(zhuān)項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí),乙方應(yīng)先向甲方書(shū)面申請(qǐng)并附上詳細(xì)清單,經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對(duì)于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修) ,甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
7.乙方所有返甲方的貨物,應(yīng)包裝完整,并保持貨物的整潔;對(duì)于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時(shí),退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿(mǎn)另行簽訂。
七、解決爭(zhēng)議的方式
在合同有效期內(nèi)如有爭(zhēng)議時(shí),雙方協(xié)商解決,可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請(qǐng)廈門(mén)市人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位(章)________ 乙方單位(章)______
網(wǎng)站售后服務(wù)合同篇十九
售后服務(wù)是對(duì)客戶(hù)服務(wù)的一個(gè)重要的環(huán)節(jié),你知道售后服務(wù)。
合同。
怎么寫(xiě)嗎?以下是本站小編為大家整理的售后服務(wù)合同范文,歡迎參考閱讀。
甲方名稱(chēng):電話:
地址:傳真:
乙方名稱(chēng):
地址:聯(lián)系電話:
開(kāi)戶(hù)行:銀行帳號(hào):
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、合同內(nèi)容:網(wǎng)站技術(shù)支持及后期的網(wǎng)站更新維護(hù)整體的維護(hù)。
1、乙方為甲方提供域名:(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足用的虛擬主機(jī),保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行,隨時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、乙方不限次數(shù)的為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及何法律問(wèn)題,由甲方全部承擔(dān),與乙方無(wú)關(guān)。
3、對(duì)甲方網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布,使其更多的地方能夠搜索到甲方網(wǎng)站。
4、對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、后臺(tái)管理培訓(xùn),使貴單位能自行管理網(wǎng)站。
5、配合甲方的相關(guān)政策及相關(guān)活動(dòng),在網(wǎng)上及時(shí)發(fā)布,提高網(wǎng)站的利用率。
6、根據(jù)客戶(hù)需要,隨時(shí)更新網(wǎng)站中的圖片和文字資料,增加新的欄目活欄目調(diào)整,并協(xié)助客戶(hù)做好其他推廣活動(dòng),網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì),檢查已經(jīng)做推廣的排名,網(wǎng)站空間500m、1個(gè)企業(yè)郵箱,網(wǎng)站備份,seo優(yōu)化,季度性網(wǎng)站綜合分析報(bào)告,在不包含頁(yè)面風(fēng)格和模版的改動(dòng)下,每年的改版次數(shù)為1次,設(shè)計(jì)的頁(yè)面不超過(guò)是10個(gè)、每天網(wǎng)站巡視,超鏈接檢查。
三、雙方義務(wù)。
1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。
2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果,對(duì)于界面設(shè)計(jì),甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,在對(duì)網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,接受甲方提出的要求。
四、保密協(xié)議。
1.本協(xié)議任何一方對(duì)在合作過(guò)程中所獲知的對(duì)方未向社會(huì)公開(kāi)的技術(shù)情報(bào)和商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書(shū)面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。
2.在本協(xié)議終止之后,各方在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)并不隨之終止,各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),直到對(duì)方同意其解除此項(xiàng)義務(wù),或事實(shí)上不會(huì)因違反本協(xié)議的保密條款而給對(duì)方造成任何形式的損害時(shí)為止。
五、費(fèi)用及付款方式。
甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)用元(人民幣,小寫(xiě)),(人民幣,
六、服務(wù)期限服務(wù)期具體日期年月日至年月
七、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任。
1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書(shū)面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān)。
2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。
5、因乙方自身原因(如程序本身缺陷無(wú)法解決、技術(shù)人員遲遲無(wú)法響應(yīng)等)導(dǎo)致不能按時(shí)完成網(wǎng)站售后工作,導(dǎo)致甲方的損失,后果由乙方承擔(dān)。
6、雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方均有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
八、爭(zhēng)議解決。
九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。
1.甲方付清應(yīng)付乙方的合同款項(xiàng)后,甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權(quán)和使用權(quán)。
2.如因乙方原因出現(xiàn)第三方指控與站點(diǎn)頁(yè)面有關(guān)的知識(shí)侵權(quán)事件,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)并保證甲方權(quán)利不受損失。
十、規(guī)則。
1.未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
我公司為使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國(guó)合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。
一、售后承諾。
1、質(zhì)保期一年。
2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì)。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受維修的服務(wù),但下列情況則不在保修范圍:
a、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用;。
b、人為損壞;。
c、經(jīng)他人維修過(guò)。
d、耗材。
3、超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶(hù)承擔(dān)材料費(fèi)、維修和往返運(yùn)輸及其它費(fèi)用。
4、購(gòu)買(mǎi)7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購(gòu)物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測(cè)、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用。
說(shuō)明書(shū)。
的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。
2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術(shù)支持和服務(wù)。
1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無(wú)論在購(gòu)買(mǎi)前還是購(gòu)買(mǎi)后,您只需撥打電話致電查詢(xún)。就會(huì)得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢(xún)。
四、違約責(zé)任。
1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);。
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)按《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無(wú)效時(shí),雙方可通過(guò)甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^(guò)訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、合同內(nèi)容:
1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足夠用的虛擬主機(jī),保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行,隨時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問(wèn)題,由甲方全部承擔(dān),與乙方無(wú)關(guān)。
3、對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)站管理培訓(xùn),使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護(hù)。
三、雙方義務(wù)。
1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。
2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果,對(duì)于界面設(shè)計(jì),甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,在對(duì)網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情況,乙方應(yīng)告知服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn)、驗(yàn)收,甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收乙方的工作。
四、費(fèi)用及付款方式。
虛擬主機(jī):國(guó)內(nèi)高速四線空間600m價(jià)格:600元/1年甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)用元(人民幣,大寫(xiě)),元(人民幣,小寫(xiě)),乙方收到甲方付款24小時(shí)后開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。
費(fèi)用合計(jì):元(人民幣,大寫(xiě)),元(人民幣,小寫(xiě))。
五、服務(wù)期限服務(wù)期為月,具體日期年月日至年月日
六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任。
1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書(shū)面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān)。
2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。
七、補(bǔ)充說(shuō)明:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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