方案的目的是為了提供一種行動(dòng)指南,使我們能夠有條不紊地實(shí)施工作或解決問題。制定一個(gè)完美的方案需要我們充分調(diào)研和分析,了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情況。方案的制定需要考慮具體情況和不同行業(yè)的特點(diǎn),以下是一些典型的方案案例,供大家參考。
培訓(xùn)方案企業(yè)技能培訓(xùn)篇一
為進(jìn)一步提高廣大員工的業(yè)務(wù)技能水平,掀起學(xué)技能、比干勁、賽貢獻(xiàn)的高潮,促進(jìn)公司健康快速發(fā)展,經(jīng)研究決定開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動(dòng)。具體實(shí)施方案如下:
××××××(例:以增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能為主線,以勞動(dòng)競(jìng)賽(技能比武)活動(dòng)為載體,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高勞動(dòng)效率,為公司發(fā)展提供動(dòng)力支持。)
××××××(例:通過開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動(dòng),促使員工的法規(guī)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化,操作技能進(jìn)一步提高,能力素質(zhì)全面適應(yīng)崗位要求。)
××××××(例:1、立足崗位原則。廣大生產(chǎn)人員要立足本職,愛崗敬業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研本崗位所需要的.業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能,努力做到知識(shí)不斷更新,技術(shù)精益求精;2、將求實(shí)效原則。注重基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的全面提高,不搞花架子,采取多種形式,如自學(xué)、輪流講課、定期技術(shù)比武及理論考試等,在企業(yè)內(nèi)部形成學(xué)技術(shù)、比技能的良好氛圍。)
××××(例:全體員工)
××××(例:活動(dòng)時(shí)間為××月××日至××月××日,分四個(gè)階段進(jìn)行。
1、籌劃部署階段(××月××日—××月××日)。召開動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),營(yíng)造氛圍,促使廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,積極參與到業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中來。
2、學(xué)習(xí)訓(xùn)練階段(××月××日—××月××日)。采取自主學(xué)習(xí)、專題講座、示范教學(xué)、集中培訓(xùn)、觀摩指導(dǎo)等多種形式,有計(jì)劃、分步驟地抓好員工的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。
培訓(xùn)方案企業(yè)技能培訓(xùn)篇二
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和促進(jìn)就業(yè)這一主題,以提高未升學(xué)初、高中畢業(yè)生及困難戶家庭成員技能素質(zhì)和就業(yè)能力、實(shí)現(xiàn)就業(yè)致富為目標(biāo),積極開展勞動(dòng)力職業(yè)技能培訓(xùn),培養(yǎng)一批具有中初級(jí)專門技術(shù)能力的勞動(dòng)者,為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。
力爭(zhēng)到xx年底,全縣九年制義務(wù)教育普及率達(dá)到100%;全縣當(dāng)年未升學(xué)初中畢業(yè)生職業(yè)技能培訓(xùn)率達(dá)到95%以上;全縣當(dāng)年未升學(xué)高中畢業(yè)生職業(yè)技能培訓(xùn)率達(dá)到90%以上;全縣25周歲以下的未就業(yè)困難戶家庭成員職業(yè)技能培訓(xùn)率達(dá)到95%以上;全縣具有勞動(dòng)能力并能夠接受培訓(xùn)的適齡特殊、殘疾群體職業(yè)技能培訓(xùn)率達(dá)到100%;縣實(shí)訓(xùn)基地達(dá)到容納2000人的辦學(xué)規(guī)模,培訓(xùn)和實(shí)習(xí)基地達(dá)到3—5個(gè)。
(一)培訓(xùn)原則
在摸清生源底數(shù)、突出培訓(xùn)重點(diǎn)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”(培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合、培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合、方便群眾與保證質(zhì)量相結(jié)合)的原則,按照精確設(shè)計(jì)、定點(diǎn)落實(shí)的要求,明確目標(biāo),細(xì)化措施,確保全縣未升學(xué)初、高中畢業(yè)生和困難戶家庭成員職業(yè)技能培訓(xùn)工作順利推進(jìn)。
(二)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
以縣職高、縣實(shí)訓(xùn)基地為主要平臺(tái),積極整合縣內(nèi)其他職業(yè)院校、職業(yè)中學(xué)以及其他具備相關(guān)資質(zhì)的職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等教育培訓(xùn)資源,承擔(dān)職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù),并確保所有結(jié)業(yè)學(xué)員都能掌握一項(xiàng)或兩項(xiàng)技能,至少獲得一項(xiàng)職業(yè)資格證書。
(三)培訓(xùn)對(duì)象
1.當(dāng)年完成九年義務(wù)教育但未滿16周歲的未升學(xué)初中畢業(yè)生應(yīng)該全部參加免費(fèi)培訓(xùn);當(dāng)年年滿16周歲的未升學(xué)初中畢業(yè)生原則要求全部參加免費(fèi)培訓(xùn)。
2.16周歲以上初、高中畢業(yè)生、肄業(yè)生,其他無業(yè)、失業(yè)青年可自愿參加培訓(xùn);25周歲以下的孤兒、困難家庭子女,以及有勞動(dòng)能力的殘疾人可自愿參加免費(fèi)培訓(xùn)。
3.上述人員的培訓(xùn)費(fèi)、食宿費(fèi)全免。
(四)培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)方案企業(yè)技能培訓(xùn)篇三
2016年全縣組織實(shí)施就業(yè)技能培訓(xùn)總?cè)藬?shù)2400人。
(一) 培訓(xùn)對(duì)象:
2、企業(yè)新錄用的技能崗位人員;
3、就業(yè)援助對(duì)象實(shí)施的培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用人單位崗位規(guī)范要求確定,突出技能訓(xùn)練,注重職業(yè)能力培養(yǎng)。
(三)培訓(xùn)工種、課時(shí):按省人力資源社會(huì)保障廳、財(cái)政廳公布的《就業(yè)技能培訓(xùn)工種目錄和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)》皖人社秘〔2014〕94號(hào))確定。
(一)宣傳內(nèi)容:
宣傳就業(yè)技能培訓(xùn)的意義和惠民實(shí)效,并解讀此項(xiàng)民生工程政策、實(shí)施方案、實(shí)施對(duì)象、工作目標(biāo)。
(二)宣傳方式:
1、利用大型宣傳日暨宣傳月活動(dòng)和“民生工程春風(fēng)行”活動(dòng),刊播縣民生辦提供的民生工程宣傳標(biāo)語口號(hào),集中宣傳相關(guān)政策,同時(shí)在縣廣播電視臺(tái)開辟的“民生工程春風(fēng)行”專欄將實(shí)時(shí)進(jìn)行報(bào)道。
2、印發(fā)民生工程宣傳材料,宣傳就業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼范圍、制度措施、實(shí)施方案,負(fù)責(zé)人等內(nèi)容,讓廣大人民了解、關(guān)注、支持、參與和監(jiān)督就業(yè)技能培訓(xùn)。
3、開展系列宣傳報(bào)道活動(dòng)(如在滁州日?qǐng)?bào)、全椒報(bào)),讓人民群眾切實(shí)感受到民生工程帶來的實(shí)惠,使我局開展的就業(yè)技能培訓(xùn)工作家喻戶曉,深入人心。
4、利用網(wǎng)絡(luò)宣傳,在政府網(wǎng)站開設(shè)的民生工程專欄,宣傳就業(yè)技能民生工程政策,適時(shí)與網(wǎng)民互動(dòng)溝通,回復(fù)網(wǎng)民意見,引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。
培訓(xùn)方案企業(yè)技能培訓(xùn)篇四
課程時(shí)間:
2天(6小時(shí)/天)。
課程地點(diǎn):
企業(yè)會(huì)議室或者酒店。
參加對(duì)象:
企業(yè)各個(gè)部門所有職員。
課程收益:
培訓(xùn)講師:
資深講師。
授課方式:
少講授,多練習(xí):老師講的再好、再多,如果學(xué)員不做,一個(gè)月后培訓(xùn)效果幾乎為零。只有讓大腦、身體和嘴巴有記憶,使行為和語言變成潛意識(shí)的反應(yīng),才會(huì)真正的做到時(shí)刻禮貌、溫馨的服務(wù),讓服務(wù)感受得尊重與尊貴。因此課程4-5分老師講解,5-6分學(xué)員練習(xí);小組展示賽:不斷練習(xí),溫故而知新。用小組展示賽的形式讓學(xué)員學(xué)習(xí)、不斷練習(xí)、展示;之后學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)自我的不足,再訓(xùn)練、再加強(qiáng),一輪兩輪三輪,訓(xùn)練效果非常好。導(dǎo)師一對(duì)一指導(dǎo)訓(xùn)練,保證實(shí)際效果。
需要貴單位配合的工作:
確保所有學(xué)員著工裝上課;每節(jié)課人數(shù)控制在80人之內(nèi);請(qǐng)?zhí)崆胺趾眯〗M,每組人數(shù)控制在10人之內(nèi);請(qǐng)所有學(xué)員提前15分鐘入場(chǎng)、并把手機(jī)調(diào)成靜音;確保有一位主管參加,并且做開場(chǎng)動(dòng)員;會(huì)議室不能太擁擠,一定要有活動(dòng)的場(chǎng)地,確保老師可以做現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練和模擬;確保投影、音響、話筒等設(shè)備完好。
員工禮儀培訓(xùn)內(nèi)容分享。
第一講:?jiǎn)T工學(xué)習(xí)禮儀的重要性提升個(gè)人氣質(zhì)贏得好人緣提升企業(yè)整體對(duì)外形象。
第二講:?jiǎn)T工形象禮儀。
一、儀容修飾。
(一)須發(fā)規(guī)范。
頭發(fā)胡須鼻毛。
(二)面部修飾。
保持清潔唇部。
(三)手部修飾。
手部指甲。
二、著裝修飾。
(一)著裝要求。
穿著得體、衣冠整潔、配衫適宜襯衣工作褲皮鞋。
(二)鞋襪搭配。
(三)首飾和配飾。
首飾配飾(眼鏡、手表、手套)。
第三講:?jiǎn)T工行為禮儀。
第四講:?jiǎn)T工語言禮儀。
一、語言基本要求。
稱謂得體語氣和藹可親避免臟話、粗話和別扭話。
二、文明服務(wù)語言。
文明十字文明服務(wù)七聲。
三、常用交談?wù)Z言。
得體的稱謂問候語言稱贊語言征詢語言答謝語言道歉語言告別語言避免傷害性語言。
第五講:?jiǎn)T工接待的禮儀。
一、客戶進(jìn)門。
表情禮儀問候禮儀稱呼禮儀。
二、問詢客戶。
問詢客戶需求。
三、引導(dǎo)客戶。
引導(dǎo)手勢(shì)站立位置樓梯、電梯、走廊引導(dǎo)禮儀開關(guān)門禮儀。
四、電話禮儀。
接聽電話禮儀撥打電話禮儀手機(jī)使用禮儀。
五、會(huì)議禮儀。
六、接待宴請(qǐng)禮儀。
七、帶領(lǐng)客人入住禮儀。
八、送客禮儀。
送客表情送客動(dòng)作。
第六講:與人交往禮儀。
一、與客戶交往禮儀。
稱呼、寒暄、鞠躬禮儀問候禮儀介紹禮儀(自我介紹及介紹公司領(lǐng)導(dǎo)、來賓)握手禮儀名片的使有禮儀饋贈(zèng)禮儀。
二、與同事交往禮儀。
同事相處藝術(shù)工作中的贊美藝術(shù)職場(chǎng)中的講話藝術(shù)影響同事關(guān)系的5種行為職場(chǎng)中的拒絕藝術(shù)。
三、與領(lǐng)導(dǎo)交往禮儀。
理解:人人都有難念的經(jīng)保持距離不卑不亢。
第七講:公共場(chǎng)合的禮儀。
影劇院禮儀商場(chǎng)禮儀旅游觀光禮儀行路禮儀乘車禮儀。
員工禮儀培訓(xùn)課程總結(jié)、情景模擬。
培訓(xùn)方案企業(yè)技能培訓(xùn)篇五
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),根據(jù)《省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》、《省專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程(20-20年)實(shí)施意見》,現(xiàn)就做好20年專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目備案工作通知如下:
1、經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域:裝備制造、節(jié)能與新能源、新材料、新醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)、海洋、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)保、城市規(guī)劃建設(shè)管理。
2、社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域:教育、宣傳文化、衛(wèi)生、體育、律師公證及法律服務(wù)、社會(huì)工作。
3、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域:現(xiàn)代物流、研發(fā)、旅游、養(yǎng)老、醫(yī)療、金融財(cái)會(huì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、食品安全、商務(wù)服務(wù)及人力資源管理等。
各級(jí)各有關(guān)部門、單位要圍繞全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)領(lǐng)域,結(jié)合本地本行業(yè)工作實(shí)際,研究制定年度培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃,明確高級(jí)研修項(xiàng)目、急需緊缺人才培養(yǎng)項(xiàng)目和崗位培訓(xùn)項(xiàng)目。已確定的20年培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)填寫《20年專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目備案匯總表》和《20年專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目備案表》(見附件),報(bào)市人力資源和社會(huì)保障局專技科(市行政中心745室)備案。
三、有關(guān)要求。
各級(jí)各有關(guān)部門要高度重視專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目的備案工作,認(rèn)真填寫備案項(xiàng)目表,以書面和電子版形式于20年3月20日前報(bào)市人力資源和社會(huì)保障局專技科備案。專業(yè)技術(shù)人員參加培訓(xùn)情景作為考核的重要資料和專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、聘任的重要依據(jù)。專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的時(shí)間每年應(yīng)不少于72學(xué)時(shí)。各部門、單位自行組織的未經(jīng)市人力資源和社會(huì)保障局備案的培訓(xùn)項(xiàng)目均不得登記培訓(xùn)學(xué)時(shí)。
培訓(xùn)方案企業(yè)技能培訓(xùn)篇六
區(qū)直各有關(guān)部門、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、職業(yè)培訓(xùn)單位、相關(guān)用人企業(yè):
為進(jìn)一步完善我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)管理機(jī)制,建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的職業(yè)培訓(xùn)政策,充分發(fā)揮就業(yè)專項(xiàng)資金的作用,提高資金使用的安全性、規(guī)范性和有效性,根據(jù)市財(cái)政局、市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于印發(fā)市就業(yè)專項(xiàng)資金管理辦法的通知》、《關(guān)于下達(dá)20__年就業(yè)專項(xiàng)資金的通知》;市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于印發(fā)〈市職業(yè)培訓(xùn)管理暫行辦法〉的通知》、《關(guān)于下達(dá)20__年職業(yè)技能鑒定指標(biāo)任務(wù)的通知》等有關(guān)文件的精神,結(jié)合我區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和用工需求的實(shí)際情況制定本方案,20__年我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按照本方案組織實(shí)施。
一、指導(dǎo)思想。
為完善我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,充分發(fā)揮政府補(bǔ)貼資金的作用,提高資金使用的安全性、規(guī)范性和有效性,切實(shí)調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者參加培訓(xùn)、企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與培訓(xùn)的積極性,努力提高勞動(dòng)者和企業(yè)職工的職業(yè)素質(zhì),促進(jìn)更高質(zhì)量就業(yè),結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,制定本方案。
二、培訓(xùn)形式和對(duì)象。
根據(jù)區(qū)的實(shí)際情況和市有關(guān)文件的要求,20__年我區(qū)開展的培訓(xùn)形式以“按項(xiàng)目運(yùn)作的農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)”為主,采取由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織或聯(lián)合相關(guān)部門(機(jī)構(gòu))共同開展,對(duì)有轉(zhuǎn)移就業(yè)愿望的農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力和企業(yè)就招收勞動(dòng)力進(jìn)行各種形式職業(yè)技能培訓(xùn)。由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)確定轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)方案,內(nèi)容包括培訓(xùn)專業(yè),組織培訓(xùn)的單位、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所、課程安排、師資安排、就業(yè)方向和培訓(xùn)費(fèi)用等并填報(bào)《開班申請(qǐng)表》(附表1)以及《培訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)》(附表4)。經(jīng)區(qū)人力資源和社會(huì)保障部門同意并確定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)后組織培訓(xùn)。組織培訓(xùn)前按上報(bào)的《開班申請(qǐng)表》按期預(yù)撥培訓(xùn)資金50%,培訓(xùn)、鑒定完成后,填報(bào)《資金結(jié)算申請(qǐng)表》(附表2)據(jù)實(shí)結(jié)算資金,未完成的相應(yīng)扣減。
三、培訓(xùn)時(shí)間。
20__年度的職業(yè)培訓(xùn)從20__年10月8日至20__年12月15日前完成。
四、培訓(xùn)組織實(shí)施。
培訓(xùn)按照“誰培訓(xùn)、誰負(fù)責(zé)”的原則,統(tǒng)一實(shí)行“開班申請(qǐng)、政策公告、過程巡查、考核鑒定、效果評(píng)估、資金申領(lǐng)”的管理辦法。
(一)開班申請(qǐng)。所開展的培訓(xùn)每班人數(shù)原則上不超過60人。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須在當(dāng)期培訓(xùn)開班前2個(gè)工作日前向監(jiān)管組織實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的區(qū)人社局遞交當(dāng)期培訓(xùn)班的《開班申請(qǐng)表》、《培訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)》、《培訓(xùn)課程安排表》。區(qū)人社局在收到開班申請(qǐng)資料的2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)開班申請(qǐng)作出同意與否的答復(fù),并進(jìn)行公示。對(duì)未按規(guī)定遞交開班申請(qǐng)或不同意開班的,其所開展的培訓(xùn)不享受政策補(bǔ)貼。
(二)政策公告。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同意開班后,應(yīng)在開班的第一時(shí)間將補(bǔ)貼政策、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)貼條件、申領(lǐng)辦法、撥付方式、監(jiān)督舉報(bào)電話等內(nèi)容在醒目位置公示等形式準(zhǔn)確告知所有參訓(xùn)學(xué)員。
(三)過程巡查。區(qū)人社局將組織責(zé)任心強(qiáng)、公道正派、業(yè)務(wù)熟悉的人員組成巡查小組,現(xiàn)場(chǎng)巡查人員不少于2人,根據(jù)開班申請(qǐng)、課程安排、培訓(xùn)周期等情況,以班期為單位,采取查看臺(tái)賬資料、觀看教學(xué)影音記錄、聽取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)詢問、身份核對(duì)、電話抽查、實(shí)地走訪等方式對(duì)開班情況及培訓(xùn)過程進(jìn)行不定期現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和巡查,并據(jù)實(shí)填寫《巡查情況記錄表》(一式二份),一份由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存檔,另一份由區(qū)人社局存檔。作為對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)情況評(píng)估和核撥補(bǔ)貼的依據(jù)。
(四)考核鑒定。培訓(xùn)班結(jié)束后,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)組織參訓(xùn)學(xué)員參加職業(yè)技能考核鑒定,經(jīng)鑒定合格按規(guī)定頒發(fā)相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書,考核鑒定結(jié)果作為衡量培訓(xùn)績(jī)效的重要指標(biāo)。
(五)效果評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)合后,區(qū)人社局結(jié)合過程巡查、考核鑒定情況,會(huì)同有關(guān)部門組織對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦班情況、教學(xué)滿意度、學(xué)員出勤率、學(xué)員參訓(xùn)率、參加鑒定率、考核合格率、就業(yè)情況、臺(tái)賬建立以及培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)定的其他要求等進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估,并作為準(zhǔn)入退出的參考指標(biāo)。
(六)資金申領(lǐng)。根據(jù)相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目文件規(guī)定程序申領(lǐng)補(bǔ)貼資金。
培訓(xùn)方案企業(yè)技能培訓(xùn)篇七
為確保20xx年度應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生入司工作的順利、有效實(shí)施,努力抓好畢業(yè)生入司導(dǎo)入工作,更好地幫助他們盡快融入企業(yè),穩(wěn)定心態(tài),穩(wěn)步成長(zhǎng),有效開展公司人才梯隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)公司人才儲(chǔ)備力量,行政人事部結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,特提出2012年度應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)計(jì)劃方案,具體情況如下:
方案主題:應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)計(jì)劃方案;
方案目的:(1)使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài),適應(yīng)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變;
(3)幫助畢業(yè)生改變觀念,調(diào)整情緒,解決其工作與生活上的難題;
(4)培養(yǎng)畢業(yè)生職業(yè)意識(shí),規(guī)范畢業(yè)生職業(yè)行為,加強(qiáng)畢業(yè)生對(duì)管理的深入認(rèn)知,使畢業(yè)生快速成為部門、車間、班組骨干力量和技術(shù)核心力量。
培養(yǎng)周期:20xx年2月15日至20xx年9月(1年6個(gè)月)。
培養(yǎng)對(duì)象:應(yīng)屆畢業(yè)生共計(jì)10人。
負(fù)責(zé)部門及人員:行政人事部人力資源科與各部門車間。
參與部門:行政人事部(安環(huán)科、行政科、人力資源科)、軋鋼部(軋鋼班、機(jī)修車間、電氣車間、研發(fā))、物流部(精整車間、酸洗車間、發(fā)貨車間、質(zhì)檢車間)、采購(gòu)部(倉庫、統(tǒng)計(jì))等。
一)、培養(yǎng)目標(biāo):
入司1年內(nèi)。
二)、培養(yǎng)主線:培養(yǎng)主線培養(yǎng)重點(diǎn)培養(yǎng)核心培養(yǎng)模式課程設(shè)置培訓(xùn)方式培養(yǎng)形式。
三)、培養(yǎng)對(duì)象:
公司累計(jì)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,共計(jì)10人。
公司各部門經(jīng)理、車間/科室負(fù)責(zé)人、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、內(nèi)部講師。
入司1個(gè)月熟悉公司環(huán)境、轉(zhuǎn)變角色與心態(tài)(校園人到企業(yè)人)。能獨(dú)立處理基本業(yè)務(wù),掌握基本操作流程(企業(yè)人到崗位人)。力爭(zhēng)成為副組長(zhǎng)、副班長(zhǎng),優(yōu)秀的可成為組長(zhǎng)、班長(zhǎng)。成為生產(chǎn)系統(tǒng)(部門、車間、班組)骨干力量(管理類和技術(shù)類)。以入司導(dǎo)入與企業(yè)文化培育為主線;以角色轉(zhuǎn)變與心態(tài)調(diào)整為重點(diǎn);以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心;以模塊式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行;以硬性的專業(yè)類知識(shí)與軟性的情緒、心態(tài)類課程相融合;學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與活動(dòng)、競(jìng)賽相結(jié)合;理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合。
采用講授、討論、參觀、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐、競(jìng)賽等形式。
入司培訓(xùn)階段(3天)。
1、第一階段:入司集中培訓(xùn)階段(3天):
20xx年2月23日——20xx年2月25日;
2、第二階段:實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段(3個(gè)半月):
20xx年2月26日———20xx年6月11日;
3、第三階段:人力資源科及各相關(guān)部門經(jīng)理、主任跟蹤階段(3個(gè)月)——畢業(yè)后正式工作:
20xx年6月12日———20xx年9月12日;
4、第四階段:各相關(guān)部門、科室(車間)培養(yǎng)、定位階段(1年):
20xx年9月—20xx年9月。
新進(jìn)大學(xué)生培訓(xùn)內(nèi)容,計(jì)劃分為以下四個(gè)部分:
1、第一階段:入司培訓(xùn)階段培訓(xùn)內(nèi)容(由行政人事部人力資源科和安環(huán)科負(fù)責(zé))。
(1)公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,致歡迎辭;
(2)《公司簡(jiǎn)介》(含公司歷史發(fā)展視頻、概況、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化等);
(3)《公司規(guī)章制度與日常行為規(guī)范》;
(4)《公司產(chǎn)品介紹》;
(5)《校園人到企業(yè)人角色轉(zhuǎn)換》;
(6)《人際溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)》;
(7)《職業(yè)生涯規(guī)劃講義》;
(8)《職業(yè)形象與禮儀》;
(9)《管理高效與執(zhí)行力》;
(10)《公司三級(jí)安全教育》;(安環(huán)科組織)。
(11)《消防知識(shí)》;
(12)培訓(xùn)心得總結(jié)演講。
實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段(3個(gè)半月)入職跟蹤階段培養(yǎng)定位階段(3個(gè)月)(1年)。
培訓(xùn)方案企業(yè)技能培訓(xùn)篇八
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會(huì)來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些提議。
培訓(xùn)第一天,x月x日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會(huì)議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對(duì)方,并從中看出了大家的活力、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從x院長(zhǎng)的講話中,我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī),從中看出xx院蓬勃的生命力及完美的前景,從x院長(zhǎng)的期望和要求中,我們明白自我身上的職責(zé)及發(fā)展的方向,這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?,為院作出更大的貢獻(xiàn)。從x主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從x主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評(píng)定等與自我息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無論是于主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天資料為x教師講授的項(xiàng)目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí),也讓我們明白項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自我項(xiàng)目管理的本事。所以經(jīng)過這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓(xùn)第四天,從x總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不一樣,明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的活力,這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財(cái)務(wù)部的x主任的講解中,我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自我息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xx工程師與大家的交流及所提的提議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實(shí),樹立一個(gè)目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之奮斗。總之,此次培訓(xùn)必要且意義重大。
培訓(xùn)方案企業(yè)技能培訓(xùn)篇九
為進(jìn)一步提升農(nóng)民工素質(zhì),增強(qiáng)務(wù)工技能,促進(jìn)農(nóng)民工就業(yè)。大力發(fā)展鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì),積極推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),提高全鄉(xiāng)農(nóng)民工素質(zhì)和就業(yè)能力,促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就地轉(zhuǎn)移?,F(xiàn)制定xx鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)實(shí)施方案,具體如下:
(一)指導(dǎo)思想。
為提高農(nóng)民整體素質(zhì),支持新型農(nóng)民科技培訓(xùn),提高農(nóng)民務(wù)農(nóng)技能,增強(qiáng)農(nóng)民轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)崗就業(yè)的能力,整合農(nóng)村各種教育資源,發(fā)展農(nóng)村職業(yè)教育和成人教育為指導(dǎo),堅(jiān)持“公平對(duì)待、合理引導(dǎo)、完善管理、搞好服務(wù)”和“多予、少取、放活”的方針,面向工業(yè)化、現(xiàn)代化、城鄉(xiāng)化的發(fā)展方向,綜合運(yùn)用財(cái)政扶持政策和市場(chǎng)手段,以農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)前的培訓(xùn)為重點(diǎn),多渠道、多層次、多形式地開展引導(dǎo)性培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn),提高農(nóng)村勞動(dòng)者素質(zhì)和轉(zhuǎn)移就業(yè)能力,促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力的合理有序流動(dòng),促進(jìn)農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
(二)基本原則。
開展農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn),要堅(jiān)持按需培訓(xùn)的原則,按照不同區(qū)域、不同行業(yè)要求,采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容和形式。增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性;要堅(jiān)持政府支持引導(dǎo)與按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律開展培訓(xùn)相結(jié)合的原則,多方籌集培訓(xùn)資金;要堅(jiān)持培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合的原則,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果;要堅(jiān)持引導(dǎo)性培訓(xùn)與職業(yè)技能培訓(xùn)相結(jié)合的原則,擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面,全面提高參訓(xùn)者的綜合素質(zhì);要堅(jiān)持培訓(xùn)與配套服務(wù)、轉(zhuǎn)移就業(yè)相結(jié)合的原則,增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。堅(jiān)持按需施教,注重實(shí)效。
農(nóng)民工培訓(xùn)主要是引導(dǎo)性培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)。
1、引導(dǎo)性培訓(xùn)。以村為主體開展農(nóng)民工引導(dǎo)性培訓(xùn)和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。引導(dǎo)性培訓(xùn)是農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的重要組成部分。主要是對(duì)廣大農(nóng)村富余勞動(dòng)力開展種養(yǎng)殖業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)崗位選擇等方面基本知識(shí)的培訓(xùn),增強(qiáng)其遵紀(jì)守法和依法維護(hù)權(quán)益的意識(shí),樹立新的就業(yè)觀念。
2、技能培訓(xùn)。根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)需求和農(nóng)村勞動(dòng)力的就業(yè)需求,有針對(duì)性地開展職業(yè)技能培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性,提高農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)能力和擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。根據(jù)我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)際需求,開展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)實(shí)用技能的技能培訓(xùn)。聘請(qǐng)專家開展崗前、崗位培訓(xùn),培養(yǎng)一大批不離鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)專業(yè)技能人才。
(三)工作方案。
時(shí)間:20xx年x月—xx月(詳細(xì)見附件)。
地點(diǎn):xx鄉(xiāng)人民政府。
舉辦單位:xxx鄉(xiāng)人民政府。
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi):培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)5萬元,用于講課、食宿、教材、車輛等。
培訓(xùn)內(nèi)容:茶葉種植標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)培訓(xùn)、生態(tài)豬養(yǎng)殖技術(shù)、餐飲培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:鄉(xiāng)農(nóng)民專業(yè)合作社,農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織負(fù)責(zé)人,農(nóng)村致富帶頭人及與扶貧工作密切相關(guān)人員。主要是具有初中以上文化程度,思想素質(zhì)較高,身體健康,有轉(zhuǎn)移愿望的農(nóng)村中青年勞動(dòng)力。總?cè)藛T300人。八、培訓(xùn)方式。堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,從創(chuàng)新培訓(xùn)方式、提高培訓(xùn)質(zhì)量出發(fā),做到理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合、課堂講授與現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)相結(jié)合、教師精講與學(xué)員互動(dòng)相結(jié)合的方式有針對(duì)性開展培訓(xùn)。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行。加快農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移是當(dāng)前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的重要內(nèi)容,是促進(jìn)農(nóng)民增收、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要途徑。加強(qiáng)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)是加快農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的重要環(huán)節(jié),各村要高度重視農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作。加大宣傳力度,引導(dǎo)農(nóng)民積極參與轉(zhuǎn)移培訓(xùn)。
(二)強(qiáng)化管理,保證培訓(xùn)工作的真正落實(shí)。
1、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)農(nóng)民工轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的指導(dǎo),制定相關(guān)管理制度,加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的督促與檢查,確保培訓(xùn)工作的圓滿完成。
2、加強(qiáng)檔案管理。要將建立農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)學(xué)員登記卡,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,同時(shí)要建立培訓(xùn)工作的專項(xiàng)檔案,備考核時(shí)查閱。
培訓(xùn)方案企業(yè)技能培訓(xùn)篇十
為充分發(fā)揮信息化在統(tǒng)籌解決人口問題中的重要作用,進(jìn)一步推動(dòng)全縣人口和計(jì)劃生育信息化工作快速、健康發(fā)展,現(xiàn)就全縣人口計(jì)生系統(tǒng)年度信息技能培訓(xùn)工作提出如下方案:
普及信息化基礎(chǔ)知識(shí),提高縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)工作人員計(jì)算機(jī)操作技能,全面推進(jìn)信息化在日常工作中的應(yīng)用,提升人口管理和服務(wù)水平。
通過分層次培訓(xùn),使縣、鎮(zhèn)、村人口信息化工作人員達(dá)到國(guó)家人口計(jì)生委規(guī)定的信息化管理、操作人員能力標(biāo)準(zhǔn);30%的村級(jí)信息員能夠熟練使用計(jì)算機(jī),利用全員人口個(gè)案管理信息系統(tǒng)開展信息變更、查詢、分析、引導(dǎo)服務(wù)等應(yīng)用。
人口統(tǒng)計(jì)報(bào)表、卡牌管理padis快速調(diào)查子系統(tǒng);全員人口數(shù)據(jù)庫錄入、查詢、報(bào)表;padis流動(dòng)人口子系統(tǒng)。
各鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生辦及服務(wù)站全體同志,市、縣監(jiān)測(cè)點(diǎn)計(jì)生專干參加培訓(xùn),全縣約150余人。
縣人口計(jì)生局將按照省、市人口計(jì)生委要求,提供培訓(xùn)資料教學(xué)大綱,各鎮(zhèn)確定參加培訓(xùn)人員名單??h人口計(jì)生局邀請(qǐng)省、市人口計(jì)生委業(yè)務(wù)骨干,對(duì)各鎮(zhèn)計(jì)生干部和市、縣監(jiān)測(cè)點(diǎn)計(jì)生專干進(jìn)行集中培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,統(tǒng)一組織考試。各鎮(zhèn)也要結(jié)合實(shí)際,開展信息化業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
(一)精心組織培訓(xùn)。各鎮(zhèn)要認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)方案,充分調(diào)動(dòng)廣大工作人員的積極性,提供充足的學(xué)習(xí)訓(xùn)練時(shí)間,創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境,保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效果??h上將把這次培訓(xùn)工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核之中,加強(qiáng)檢查,建立人口信息質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制。
(二)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)要把信息技能培訓(xùn)作為加強(qiáng)計(jì)生干部隊(duì)伍建設(shè)的重要工作來抓,做好協(xié)調(diào),提供必要的經(jīng)費(fèi)保障,確保信息技能培訓(xùn)活動(dòng)的順利開展。
培訓(xùn)方案企業(yè)技能培訓(xùn)篇十一
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)工作。
(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到xxx人以上。
(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)??瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
培訓(xùn)方案企業(yè)技能培訓(xùn)篇十二
新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認(rèn)的,除了極少數(shù)人員主張拿來主義,不開展新員工培訓(xùn),因?yàn)樗麄兎Q招聘的員工應(yīng)是合格員工,合格員工不需要再進(jìn)行培訓(xùn),如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭(zhēng)論是否需入職培訓(xùn),而是分析我國(guó)現(xiàn)在酒店業(yè)對(duì)新員工的培訓(xùn)方式問題。
很多時(shí)候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是,獨(dú)攬了新員工入職培訓(xùn),認(rèn)為只有自己培訓(xùn)才可放心,這是很不明智的。盡管對(duì)個(gè)別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當(dāng)中增加了自身工作的壓力。無可否認(rèn),培訓(xùn)是管理的一部分職能,是每位經(jīng)理和主管所必須承擔(dān)的職責(zé),但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)占用他們過多的時(shí)間與精力,而應(yīng)均衡地重視每個(gè)管理職能,給每種培訓(xùn)合適的份量,如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時(shí)間大部分只是一味地去培訓(xùn)新員工,那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的工資或員工工資,因?yàn)樗麄儾]有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責(zé)。
由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能,故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓(xùn)部與他們意見左右時(shí),就會(huì)以培訓(xùn)只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓(xùn)工作的順利開展?;蛘哒f,實(shí)踐是最重要,讓新員工實(shí)際工作當(dāng)中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。
因?yàn)樾聠T工不可能一下全部到位,往往是這個(gè)星期來幾位,下個(gè)星期來幾位,甚至是這個(gè)月來幾位,下個(gè)月來幾位,這樣有個(gè)別部門就等到十幾個(gè)新員工后,將大家聚在一起上大課。其實(shí)采用大課形式的培訓(xùn)效果并不理想,特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細(xì)節(jié),僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細(xì)解釋清楚的。同時(shí)這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉悶,誤導(dǎo)新員工酒店的培訓(xùn)就是這個(gè)樣子。
這是一種比較理想的新員工培訓(xùn)方式。這種專人制當(dāng)然當(dāng)部門排除在外,但部門經(jīng)理主管負(fù)有連帶責(zé)任。即是新員工入職時(shí),由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)此新員工。這種專人制培訓(xùn)方式比較靈活,不要求騰出大量的時(shí)間來開展培訓(xùn)課,而是充分利用工作空隙來培訓(xùn)新員工,在實(shí)際工作當(dāng)中隨時(shí)隨地指導(dǎo)新員工。讓新員工有一定的依靠感,同時(shí)明確了培訓(xùn)的職責(zé),由此可引申出一些獎(jiǎng)懲措施來強(qiáng)化此培訓(xùn)效果,即培訓(xùn)后經(jīng)考核達(dá)標(biāo)者得到獎(jiǎng)勵(lì),否則處罰??偟亩裕@種培訓(xùn)方式可:
1、將培訓(xùn)時(shí)間整為零;
2、明確培訓(xùn)考核職責(zé);
3、有利于績(jī)效評(píng)估及激勵(lì)。
新員工培訓(xùn)應(yīng)包括以下幾個(gè)方面。
2、上崗培訓(xùn);
3、業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn);
4、晉階培訓(xùn);
5、專項(xiàng)培訓(xùn)。
“傳幫帶”式的培訓(xùn)是十分必要的,但不是充分的,通常在進(jìn)行該類培訓(xùn)時(shí)必須具備如下條件:
1、已經(jīng)完成了“入職培訓(xùn)”。
2、傳幫帶的培訓(xùn)必須納入“上崗培訓(xùn)”和“業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn)”的系統(tǒng)之中,成為受到監(jiān)督和管理下的培訓(xùn)。
3、傳幫帶的培訓(xùn)必須依靠一些培訓(xùn)工具:比如培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)效果跟蹤表、培訓(xùn)效果評(píng)估表來進(jìn)行控制,確保培訓(xùn)效果。
針對(duì)新員工的培訓(xùn),用簡(jiǎn)單的理論、實(shí)操的比率來區(qū)分是沒有意義的。
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