新員工培訓計劃范文(16篇)

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新員工培訓計劃范文(16篇)
時間:2023-12-11 06:40:18     小編:靈魂曲

計劃的制定需要考慮到各種實際情況和可能的變化。在制定計劃時,要充分考慮自己的能力和時間,確保目標的可實現(xiàn)性。以下是小編為大家整理的計劃范文,希望對大家的計劃制定有所啟發(fā)。

新員工培訓計劃篇一

使企業(yè)招收的應屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)社會有一個深刻的理解,實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應工作、適應企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。

主要是關于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓,通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結(jié)合。

有以下培訓課程:

介紹篇(認識企業(yè))。

1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關企業(yè));

2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);

3、相關制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。

3。1人力資源制度。

3。2財務制度(報銷和出差)。

3。3其他制度(形式采取報名人員分組,搶答的形式)。

心態(tài)篇:

1、積極的心態(tài)。

2、認識企業(yè)。

(1)企業(yè)是什么。

(2)企業(yè)的組織。

(3)工作場所是什么。

(4)您作為新進人員的自覺。

技能篇:

1、人際關系的技巧。

(1)與同事相處之道。

(2)與上司相處之道。

2、溝通技巧。

(1)理解溝通的過程。

(2)避免溝通的障礙。

(3)在溝通中運用聆聽、反饋等技巧。

(4)理解并合理運用溝通的模式。

(5)掌握對話溝通技巧。

3、時間管理的技巧。

(1)認識時間。

(2)時間管理中的陷井。

(3)如何跨躍時間陷井。

(4)時間管理中的效能原則。

(5)時間管理的工具。

4、商務演講技巧。

(1)演講事前的準備工作。

(2)演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。

(3)演講環(huán)境。

(4)如何消除緊張情緒。

(5)聲音、語言和身體語言。

(6)有效運用視聽輔助器材。

新員工培訓計劃篇二

具體應包括:

(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。

(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。

企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。

每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。

美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。

產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務,如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內(nèi)容,服務的性質(zhì),服務的對象,服務質(zhì)量的檢驗,服務錯誤的糾正等。

企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的'一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內(nèi)容。

應該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領導的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應有專設的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。

8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。

每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。

企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。

企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題,因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。

每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。

有效的勞動合同的簽定,規(guī)章制度的運作程序等。

新員工培訓計劃篇三

為了給業(yè)主提供高標準的物業(yè)管理服務,深圳vk物業(yè)公司在十年物業(yè)管理成功經(jīng)驗的基礎上,將注重于對員工服務技能和服務水平的不斷提高,依托公司的師資資源,進行強化服務意識、提高專業(yè)技術(shù)知識的培訓,以保障管理處服務水平的持續(xù)提高。

同時,公司將根據(jù)各類別員工流動率的統(tǒng)計分析,有針對性地對各崗位人員進行統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓,并進行上崗前考核,公司目前已建立一套完整的儲備人員崗前培訓、考核體系,保證每位新員工均達到上崗要求。另外,公司將通過已實施的5%末位淘汰制及部門經(jīng)理業(yè)績考核方案加強管理服務人員激勵,以進一步提高人員綜合服務素質(zhì)。

根據(jù)四季花城項目特點,公司將對員工進行兩個階段的針對性培訓,具體安排如下:

培訓主題:結(jié)合四季花城項目特點進行與崗位要求之相關技能的針對性培訓,同時加強職業(yè)道德、團隊建設方面等的培訓。

培訓目的:使到崗工作的員工很快適應新的'崗位工作要求,對四季花城工作的特殊要求之處能夠全面掌握,為工作的展開打下堅實的基礎。提高工作人員的專業(yè)水平,使人員與崗位要求之能力結(jié)合力增強,同時加強員工之間的團結(jié)性,提高部門整體凝聚力和工作力。

培訓主題:專業(yè)培訓、服務意識培訓,以層階培訓體系要求的內(nèi)容為主。

培訓目的:提高工作人員工作能力與服務水平,強化各層次、各崗位的在職培訓,提供高水平的服務標準。

在以后的專業(yè)培訓中,四季花城將依托公司培訓的強大資源,采取在崗培訓與在職輔導相結(jié)合的培訓方式。在培訓管理上加強培訓需求調(diào)查、講課內(nèi)容及效果評估的全過程控制工作。

針對安全員職業(yè)群體流動率較高的特點,公司建立了安全員儲備基地,對入職的安全員進行統(tǒng)一招聘、有針對性的培訓及上崗前考核,以保障當四季花城的安全員有離職時可以隨時提供合格的、具有服務意識與基本崗位技能的員工到管理處工作,在人員交接時保持服務水準。

對于其他關鍵崗位也建立了一套儲備培訓考核標準,以確保每一位上崗員工都符合公司標準及客戶需求。

新員工培訓計劃篇四

值上應組織新員工進行安全制度,規(guī)程的學習,使其養(yǎng)成良好的工作習慣。并提出以下要求:

1、新員工到值上后,值長必須組織對其進行安全相關規(guī)章制度學習和考試,考試成績必須90分以上,班組級安全培訓合格方可進現(xiàn)場。指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格,該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。

2、將電氣和熱機安規(guī)及公司反違章等相關管理制度的內(nèi)容貫穿于各個學習階段,值上分階段考試應涉及到安全制度方面的內(nèi)容。值上分階段考試應在部門階段考試前一周舉行,并針對值內(nèi)考試成績強化培訓欠缺知識。

3、“兩票三制”管理規(guī)定應作為第二、三階段學習的重點,掌握其內(nèi)容和要求。

4、各值應充分發(fā)動全值主機員工,將部分技術(shù)學習資料書借給新員工,使其學習資料不局限于規(guī)程、圖紙,學習更加深入、全面。

第一階段(時間:8.2-10.1)

(一)汽機:

1、掌握機組汽水系統(tǒng)流程。

2、掌握機組汽機給水系統(tǒng)、凝結(jié)水系統(tǒng)、循環(huán)水系統(tǒng)、潤滑油系統(tǒng)、密封油系統(tǒng)設備以及每個閥門、設備的具體位置。

3、掌握機組汽機定冷水系統(tǒng)、軸封系統(tǒng)、高低加系統(tǒng)、真空系統(tǒng)的作用以及分布位置和流程。

(二)鍋爐:

1、掌握機組鍋爐風煙系統(tǒng)、制粉系統(tǒng)的作用以及設備,主要閥門分布位置和流程。

2、了解機組鍋爐受熱面的布置。

3、學習機組鍋爐風煙系統(tǒng)油站、制粉系統(tǒng)油站、暖風器系統(tǒng)、吹灰系統(tǒng)的作用以及工作原理,主要閥門的分布位置。

4、了解機組鍋爐使用的風機,磨煤機的有關特性和工作原理。

(三)電氣:

1、了解機組500kv系統(tǒng),6kv廠用電的接線方式。

2、熟悉機組6kv廠用電工作段,公用段所分布的負荷。

3、熟悉機組汽機mcc,鍋爐mcc,保安mcc所分布的負荷,掌握380v轉(zhuǎn)機開關的具體位置。

4、掌握保安段的作用及其所帶負荷。

5、掌握機組500kv系統(tǒng)的運行方式,6kv廠用電的運行方式。

考試時間:8月28日至9月2日之間(考試重點:設備作用、設備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖等);9月28日至30日之間(考試重點:設備作用、設備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖、日常檢查等)。

第二階段(時間:10.2-11.1)

(一)汽機:

1、鞏固前階段學習內(nèi)容。

2、掌握汽機交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關參數(shù)。

3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。

(二)鍋爐:

1、鞏固前階段學習內(nèi)容。

2、掌握鍋爐交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關參數(shù)。

3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。

(三)電氣:

1、鞏固前階段學習內(nèi)容。

2、掌握6kv、380v開關的日常操作(停送電、測絕緣)。

3、掌握電氣交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關參數(shù)。

考試時間:10月30日至31日之間(考試重點:設備作用、設備位置、系

統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖、日常檢查、重要參數(shù)、常見故障處理等)

第三階段(時間:11.2-12.1)

全面學習機、爐、電巡檢崗位知識,安全規(guī)程制度及其它管理制度,達到巡檢上崗條件。

考試時間:11月27日至28日之間

11月底進行巡檢上崗考試(筆試、口試),對成績優(yōu)秀的,上報公司申請?zhí)崆吧蠉彙?/p>

第四階段(時間:20xx.12.2-20xx.2.1)

未達上崗條件員工繼續(xù)全面學習機、爐、電巡檢崗位知識,安全規(guī)程制度及其它管理制度,達到巡檢上崗條件。

考試時間:12月30日至12月31日之間;1月19日至30日之間

1、值上要每個轉(zhuǎn)班(夜班)對新學生考試一次,試卷保存?zhèn)洳?,各值每月底將本月學生考試成績報培訓專工了解情況(考試成績部門不做獎懲考核),作為學員月度培訓計劃完成情況得分參考。

2、發(fā)電部將對值上各階段考試情況進行抽查,并在每階段結(jié)束前三天內(nèi)組織統(tǒng)一考試。作為各值培訓效果的考核依據(jù)。

3、考試題型為填空、判斷改錯、選擇題、問答、背畫系統(tǒng)圖。

1、各值指定師傅簽訂師徒合同,師徙合同在學員到值上后一周內(nèi)交發(fā)電部,指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格,該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。(電氣內(nèi)容由電控值班員負責培訓)

2、值上按照部門培訓計劃大綱要求制定詳細培訓計劃,培訓計劃內(nèi)容要詳細具體。(詳細培訓計劃10內(nèi)上報發(fā)電部)

3、指定的師傅、值長等員工,要定期對學徒員工進行背畫系統(tǒng)圖、提問、講解、抽考。

在規(guī)定時間內(nèi)徙弟達上崗條件且一次性上崗(主機及脫硫6個月,輔機4個月),獎勵師傅(主機及脫硫獎600元,輔機獎300元)。

新員工培訓計劃篇五

具體應包括:

(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

2.企業(yè)的標志及由來。

3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。

4.企業(yè)具有重要標志和意義的紀念品的解說。

美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。

5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務。

6.企業(yè)的品牌地位和市場占有率。

7.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領導。

8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。

9.企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。

企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題,因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。

10.科學規(guī)范的崗位。

說明書。

新員工培訓計劃篇六

3、受訓人員如未能經(jīng)過此次培訓考核,將由部門出具書面意見,做延遲轉(zhuǎn)正、勸退處理。

計劃如下:

第五天熟悉報表及文檔管理,要能準確、及時地制作每日、每周、每月的報表

熟悉客戶檔案管理:要能準確、及時的將客戶檔案進行整理

熟悉資訊管理系統(tǒng):要能準確、及時的將媒體資訊、競爭對手情況進行收集、匯總

第七天銷售談判技巧掌握與客人進行促銷時的技巧,應對客人索要折扣時的應變方法

市場調(diào)查技巧:掌握市場調(diào)查的一般步驟和基本方法

處理客人投訴的處理程序:能夠正確接收客人投訴,變壞事為好事

各種類型優(yōu)惠券的發(fā)放方法:能夠正確地向客人發(fā)放優(yōu)惠券

新員工培訓計劃篇七

1、搭建集團公司財務組織構(gòu)架,明確崗位及職責。崗位職責:

財務部長:對公司的財務管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務預算。會計主管:記錄經(jīng)濟業(yè)務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結(jié)帳;編制財務報表。出納:負責現(xiàn)金收訖,登記日記帳等。庫管員:管理財產(chǎn)物資,及時提供購銷存情況。

2、健全和完善財務制度。

在原有財務制度的基礎上,根據(jù)集團公司財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內(nèi)部財務規(guī)章制度,使會計工作有一個更加范、完善的制度環(huán)境。

3、規(guī)范建立財務檔案,提高檔案管理質(zhì)量。收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。

目前,財務部半數(shù)人員為新進人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財務隊伍。以強化財務人員教育培養(yǎng)為基礎,全面提高財務部人員整體素質(zhì),扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手:

1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核,堅持"試用"觀念,堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎。

2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性,培養(yǎng)超前意識。

新員工培訓計劃篇八

新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。

二 新員工培訓的目的

新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。

三 新員工培訓的內(nèi)容

1、常識性培訓,是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業(yè),加深認識并激發(fā)員工的使命感。

2、專業(yè)性培訓主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

四 新員工培訓的注意事項

1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。

2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。

3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。

“好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!

公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。

一、員工培訓計劃---重點工作

(一)員工培訓計劃實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的'培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。

(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到xx-x人以上。

(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓??瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。

(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xx-x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。起點范文整理!

(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。

(八)抓好在建工程施工人員的培訓。

1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。

(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

二、員工培訓計劃---措施及要求

(一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的實施員工培訓計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓格局”確保員工培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內(nèi)訓相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。起點范文整理。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對員工培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。起點范文整理。

(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度員工培訓計劃落實到位。

(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx-xx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。

新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。

二 新員工培訓的目的

新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。

三 新員工培訓的內(nèi)容

1、常識性培訓,是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業(yè),加深認識并激發(fā)員工的使命感。

2、專業(yè)性培訓主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

四 新員工培訓的注意事項

1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。

2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。

3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。

“好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!

公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。

新員工培訓計劃篇九

1、餐前、餐中、餐后服務流程。

2、九不上、五不變。

3、席間服務細節(jié)要求、清臺。

1、食品卡、意見表、席珍的填寫。

2、加單、追單、海鮮單及手寫單操作流程。

3、轉(zhuǎn)臺操作事項、印單、核單、買單及送客的要求。

1、能折10種口布花。

2、裝盤、理盤、起托、行走標準。

3、托盤正確的側(cè)托。

1、按中餐擺臺標準。

2、口布、臺布的標準要求。

3、轉(zhuǎn)盤、餐桌、餐椅的要求。

1、位上菜的上菜要求。

2、臺面分菜和操作臺分菜的操作方法。

3、分菜使用的相應器皿與器具。

4、為客人餐中、餐尾加菜事宜。

1、設施設備、電器檢查、窗簾標準要求。

2、各類裝飾品、沙發(fā)、茶幾、物品擺放標準。

3、備餐間、備用物品的要求。

4、洗手間、地面等環(huán)境衛(wèi)生要求。

1、各物品的擺放、衛(wèi)生標準。

2、各廳房、大廳收市時間要求等資產(chǎn)的盤點。

3、每個班次的工作內(nèi)容。

1、紅、白、啤酒、產(chǎn)地、味型、價格。

2、開啟方法。

3、斟酒的要求及注意事項。

1、湘、鄂、粵菜式、跟料及用具及傳菜部需回收的物品。

1、餐中應急事件及靈活處理方法。

新員工培訓計劃篇十

培養(yǎng)新員工需要糾正一個錯誤認識。新員工崗前培訓不是終點,而是起點。崗前集體培訓的目的在于教會新員工一些通用知識,基本體驗,以便更好融入公司。但集體培訓是非常有限的,由于培訓是在不工作的狀態(tài)下進行的,所以不能直接教會如何工作。所以集體培訓的意義在于簡化了各崗位的培訓工作,是一種輔助手段。

新員工培訓實際上是從分配到工作崗位那一天起,所有的責任都在工作上。每一個人都有自己的特點,不能統(tǒng)一化,要因材施教,有教無類,而這只有在工作崗位上的上司與資深同事才能做到。

所以,工作才是培訓的真正開始。

管理者需要明白,什么都交給對方,就主觀認為對方能做并讓對方做,這是完全不靠譜的認知。作為管理者,在新人入司之初,首先應該做好示范,耐心說明方法,同時讓本人嘗試練習,做的好的地方不吝激勵,應該改正的地方要提醒他。一句話,手把手,扶上馬,送一程。

沒有手把手地教,任新員工自由發(fā)揮,他們就會怎么想怎么做,如果按照自己的想法,沒有取得成功,就容易失去自信,討厭工作,從而不知不覺養(yǎng)成不良工作習慣。

要記住,下屬不是跑腿的,毫無目的的工作安排,只是局限幫手,只做些零碎小事是毫無道理的??偠灾鼋o他看,讓他做,適度評價。

這種方式很重要,尤其在職場第一步。所以從一開始就要把你嘗試過的最好方法教給新人,讓他照著做,讓他獲得成功,增加自信。

新員工滿懷希望進入公司,所以管理者要讓其得到成長,不能培養(yǎng)一個不合格的人。所以要建立一個機制,明確一位指導新員工的責任人,讓他對培養(yǎng)新員工負起責來。一般而言,新員工培訓責任人要盡可能選擇那些有過1-3年工作經(jīng)驗的人。

新員工責任人需要完成三項任務。一是給新員工演示工作,讓其試著做,并對其表現(xiàn)進行評價,反復過程,手把手教會。二是要仔細觀察新員工的行為并發(fā)現(xiàn)問題,通過反復提醒幫助他改正錯誤。新員工的領悟力程度不一,所以不要一口吃個胖子,堅持一次改正一個問題的原則,逐次改善提升。三是要打開新員工的心扉,傾聽他所有的煩惱,并相應給出建設性意見。

不能選擇那些在為人及工作能力方面有嚴重問題的人作為新員工指導責任人,否則很有可能把不良習慣傳遞給新人。年齡相近的人容易溝通,所以要盡可能選擇年齡相差不多的人。

同時必須要明白,培訓新員工同時也意味著對指導責任人進行培訓,這是挑戰(zhàn),也是學習成長,所以不能錯過這個好機會。

培養(yǎng)新員工是每一位管理者都要共同面對的話題。沒有社會經(jīng)驗,完全一張白紙,新員工開始自己的職業(yè)生涯。他們會受到最初在公司遇到的上司及前輩的影響。

所以,培養(yǎng)新員工,有兩點很關鍵。一是要交給新員工做事的方法。雖然給新員工安排的工作難度不大,但是必須要讓他掌握合理的操作方法。做事的方法會讓新員工在盡可能短的時間里,克服潛意識里的自卑,獲得自信和成就感,從而享受工作的樂趣。二是要新員工具備公司員工應有的素質(zhì)。這里所說的素質(zhì)主要是指在日常工作中必要的行為準則,比如匯報、溝通、說話方式、態(tài)度等。要反復教,直到新員工形成潛意識的條件反射,幾乎不用思考就能做到。

在員工素質(zhì)培養(yǎng)方面,新員工理解的第一個問題就是,工資不是由公司付的,而是顧客付的。這也是德魯克大師的觀點:企業(yè)存在的唯一價值就是創(chuàng)造以及滿足客戶需求。

新員工必須經(jīng)過特別教導,才能消除這種錯覺。培養(yǎng)新員工的第一步就是要牢記對顧客的感恩之心,從行為及態(tài)度上都要有所體現(xiàn),養(yǎng)成良好習慣。這一點,前輩們也要用正確態(tài)度和行為向新員工示范。是否貫徹這種思想,決定公司未來的發(fā)展。

要拋棄把新員工當做臨時應付人手不足的應急人員的觀念,反過來,要事前明確培訓新員工的流程,流程清晰,步驟明確更容易助力新員工的職場過渡期。每個部門情況不一,但培養(yǎng)新員工是有一定程序的,一般會讓他們大致做一遍部門的所有工作,了解相互的關系以及全體同事。

無論如何,要先做一些與整個工作相關的事情,不要一開始就單一局部。

要掌握培訓流程的原則:從比較容易的工作開始到較難的工作;從按照固定標準程序和方法操作的例行工作逐漸過渡到應用性很強的工作。一句話,要根據(jù)部門的工作內(nèi)容,明確規(guī)定工作順序。

作為管理者,要明確一個先后順序,是大家對部門各個組的情況都有所了解,此時要逐一交叉替換指導責任人,不要單一限定。負責人增加了,也相當于擴大了培訓的范圍。

培訓新員工時,如果已經(jīng)過了做個他看,讓他做,表揚他的初期入門階段,之后更重要的就是要讓他準確且正確的做事。

最初的階段,要把重點放在做事的準確性上,不過于要求處理速度以及工作量,避免出現(xiàn)新人負擔過重。如果已能夠準確處理工作,接下來就是對速度的要求,指導如何處理問題才能達到更多的量。當新人速度達到一個相當高的水平之后,就應該循序漸進地給他一些前輩的工作,使其成為一個獨立而合格的員工。

以上三個階段應該說是指導新員工的基本:首先要準確,其次要迅猛,才能做得更好。

需要注意的是,在新員工培訓時,一定要按照順序進行指導。有的新員工性子比較急,想一下子做得和前輩一樣,于是就想跳過一些步驟。如若任其發(fā)展,會削弱基本功,短視行為,長此以往后果將會不堪設想。

現(xiàn)在的年輕人很多不會為他人著想,各人自掃門前雪,不管他人瓦上霜,但這種想法在職業(yè)之初是非??膳碌?。要記住,你不是一個人戰(zhàn)斗,要融入團隊,新員工稍有空閑,如果身旁有需要幫助的同事,一定要樂于協(xié)作。這也是融入團隊的重要標志。

培養(yǎng)新員工基本素質(zhì)的目的就是學會和自己工作的同事更好的工作,快樂的工作。畢竟,1+1要大于二,大家好才是真的好。

對于新員工來講,原則上是一次完成上司指示的工作,遇到不明白的地方要大膽的提問并確認。特別是復雜內(nèi)容,要養(yǎng)成反復確認其內(nèi)容,等待上司肯定了才動手的習慣。不要不好意思,甚至把反復澄清當做失禮行為,事實上,拿了工資就要對工作負責。接受上司交派任務,如果不能一次做好,會直接影響自己的信心,同時引發(fā)公司同事對自己的失望印象,直至疏遠。

對于管理者來講,給新員工指示時要注意這一點,從容易到復雜,循序漸進,并且當員工向你提問時,要認真聽取問題,清楚回答問題,不要不耐煩,要鼓勵新員工要養(yǎng)成大膽提問的習慣。如果你不耐煩,他們就不會提問,將會促使其按照自己的想法去做。

這是培養(yǎng)新員工素質(zhì)的第一步,一次性工作習慣的養(yǎng)成,管理者責無旁貸。

新員工必須養(yǎng)成的另外一個習慣就是,能迅速對指示或者提問、請求做出反應,并且能立即處理好每一項工作。整個團隊反應速度很快,但有人步調(diào)不一致,會迫使大家放慢速度,從而影響團隊業(yè)績。新員工做事速度和反應速度,取決于所屬部門以及前輩上司的工作速度。所以,管理者必須以身作則,幫助新員工養(yǎng)成速戰(zhàn)速決、迅速處理大量的工作的習慣。

新員工培訓計劃篇十一

1、校招實習生或正式員工,文明檔次及年齡架構(gòu)相差較小時,由學校與用人單位共同培訓,獨特考察。(不按期)

2、人數(shù)較少或避免大規(guī)模密集引發(fā)感染風險時,由綜合管理部—人力資源部按照入職時間劃分具體班組,由綜合管理部—培訓部負責培訓。(按期)

1、由培訓部整理企業(yè)文化、規(guī)章制度等相關培訓資料,對新來的員工表示歡迎;

3、公司整體培訓:由培訓部門負責,不定期為員工發(fā)《員工培訓手冊》

在這兩個方法,其實實操性并不高。抽樣訪查直屬主管,其直屬主管也很忙,沒有空閑時間能配合訪查,再者就是耗時長。集中考核,無法第一時間得到數(shù)據(jù),換一個場景無法保證員工將經(jīng)驗套用,相信很多培訓師都感同身受吧!

這個時候很多培訓師都希望有一個工具能幫到自己,能活躍培訓氛圍,使培訓生動有趣;能第一時間了解到員工培訓情況;能進行數(shù)據(jù)分析,為培訓做出改善以及后期指定員工個性化培訓做基礎。

以考考為例:

錄入好的題庫可以反復修改和使用,無需每創(chuàng)建一套試卷都錄入一次題目

創(chuàng)建簡單,按需選取功能

根據(jù)制作人的不同需求,可以選用和設置不同功能,滿足多種考試需求

無需批閱,節(jié)省人力

根據(jù)錄入題目的正確答案,系統(tǒng)自動批閱試卷,即時出成績,解放人力

數(shù)據(jù)沉淀,分析更徹底

支持以人為維度和以題目為維度的詳細數(shù)據(jù)查看,讓數(shù)據(jù)分析更簡單更準確

使用在線考試系統(tǒng)來實現(xiàn)在線考試,不僅可以節(jié)省人力物力,也能提升效率,同時讓考試的意義變得不僅僅是考核那么簡單,而是通過考試數(shù)據(jù),為更好的培訓和教學提供依據(jù)!

新員工培訓計劃篇十二

1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

培訓需求分析是設計新員工入職培訓方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓管理人員采用各種方法和技術(shù),對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是 否需要培訓以及培訓的內(nèi)容。它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。只有充分了解、分析培訓需求,才能設計合理的新員工入職培訓方 案。培訓需求可從企業(yè)、工作、個人三方面進行分析:

首先,進行企業(yè)分析。先確定企業(yè)的培訓需求,以保證培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓,就是要把新員工因知識、技 能不 足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會成本的浪費,控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職培訓,新員工要花費比培訓 多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè),面對一個新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工 消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,必須進行入職培訓。

其次,進行工作分析。工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

接著,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進行哪方面的培訓來提 高能力,達到員工的職務與技能的一致。但是,培訓不是萬能的,只有當新員工存在的問題是通過培訓能夠解決的時,則進行培訓。

1、意志進行培訓

關于員工的意志培訓,主要運用的形式是軍訓。其目標就是培養(yǎng)員工具備吃困耐勞,勤儉樸素和團隊協(xié)作等優(yōu)秀素質(zhì)。另外這里建議企業(yè)對于這方面培訓的時間需要較好的把控,一般對于軍訓的時間,應該鎖定在一周至一個月之間,培訓的時間太少,員工沒進入狀態(tài)就結(jié)束,企業(yè)培訓得不到效果,然而時間太久會使 員工出現(xiàn)倦怠感乃至抵觸情緒,對于企業(yè)培訓的順利進行也是有著眾多壞處的。

2.認知進行培訓

認知培訓就是員工對于企業(yè)相關了解的培訓。一個新員工對于陌生的環(huán)境自然是不了解的,而認知培訓的目的就在于 使員工能夠快速了解企業(yè)的.相關方面,比如企業(yè)的管理層,企業(yè)的相關制度,員工需要遵守的行為規(guī)范和企業(yè)發(fā)展的核心文化等等。關于這種培訓的方式主要運用將 員工集中起來進行培訓講座的形 式,并且這種培訓經(jīng)過一至兩天的時間就能夠圓滿完成。

3、職業(yè)素質(zhì)進行培訓

無論企業(yè) 發(fā)展的如何或者員工的愿景如何,企業(yè)要獲得滿意的員工,首先關注的就是員工的職業(yè)素質(zhì)。由于新員工對于企業(yè)的不了解,勢必會導致員工針對企業(yè)的相關工作需 要一定的學習和適應,而企業(yè)的新員工素質(zhì)培訓恰恰就是針對這方面問題的培訓措施。關于這方面的培訓工作,其針對的方向是很廣泛的,也是需要解決很多相關的 問題的。

4、技能進行培訓

對于員工來說,其具備的核心競爭力就是足夠強大的技能。企業(yè)任用員工的關鍵也是針對員工的 實際技能掌握情況。但是對于新員工來說,要想完全適應一個企業(yè)的工作體制,對于這方面的問題也是需要去進行一定程度的了解的,很多企業(yè)也很重視這方面培 訓,并且培訓方式多樣,比較常見的形式是“師帶徒”的形式。

新員工培訓計劃篇十三

xxxxx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。

我司目前的超市促銷部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司超市促銷團隊成長和發(fā)展的基礎。

而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司超市促銷的中堅力量。

本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。

1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內(nèi)容

2、使新員工明確我司超市促銷崗位的職責及職業(yè)操守

3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法

4、幫助新員工快速投入工作

5、貫徹公司的超市促銷政策及團隊建設方針

本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。

1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓

為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

2、我司超市促銷人員的工作職責及工作方法培訓

我司超市促銷團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內(nèi)容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。

3、經(jīng)驗傳授與案例分析

4、實際操作培訓

由資深超市促銷(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深超市促銷記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。

5、幫帶制度

每位新員工必須被制定一位資深超市促銷作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。

幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結(jié)果掛鉤。

6、新員工績效考核

制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。

制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。

1、第一天上午進行內(nèi)容(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。

并于上午盡量完成新員

工的入職手續(xù)、資料領取(超市促銷必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

2、第一天下午進行內(nèi)容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。

要求新員工作必要的記錄,

講師負責檢查并提改進意見。

3、第一天下午進行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。

該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的超市促銷能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

4、第二天上午進行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。

此次培訓的主要內(nèi)容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。

此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。

5、第二天上午最后由公司領導結(jié)訓。

時間約為11:00至12:00。

內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。

是為誓師之舉。

6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。

為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。

期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)

7、幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。

該考核由超市促銷部門主管與幫帶老師共同進行,

具體內(nèi)容將在下一章詳細闡述。

1、評估人員:超市促銷部門主管及幫帶老師

2、評估內(nèi)容:

a、工作態(tài)度:出勤、培訓時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

c、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估

d、培訓記錄總結(jié):相關培訓記錄匯總及總結(jié)

3、評估方法:

b、參考公司的考勤及日常考核記錄

c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考

d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深超市促銷與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。

e、綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結(jié)果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

新員工培訓計劃篇十四

這是所有員工進入后的第一課,雖然是員工的必修課,因為要讓新員工形成正確的心態(tài)嗎,但這培訓師很重要,如果培訓課程設計得好,員工就會獲益匪淺,但如果課程沒料,那就形同雞肋——。正確的內(nèi)容應該包括:幫助員工樹立積極的人生觀和職業(yè)觀。例如,要讓美容師樹立:我做這個工作的目的是想賺錢,學技術(shù),學管理等等。

最重要的工作就是服務顧客,因此,如何做服務,如何讓顧客接受自己的服務,對沒有經(jīng)驗的新員工來說,服務技藝就是她們真正需要的培訓課程??梢园才庞薪?jīng)驗,又愿意分享的老員工做這個培訓,或者也可以自己親自做培訓。但這個培訓的內(nèi)容比較多,培訓負責人不必急于一時,恨不得讓新員工立即掌握所有東西,應給她們時間去消化,將理論應用到實踐中去,讓理論和實踐結(jié)合會更有效。因此,可以根據(jù)員工的入職時長和掌握程度,進行分階段培訓。

進入美容院的員工無一不是想學技術(shù)的,因此,對于沒有美容院工作經(jīng)驗的新員工來說,技術(shù)培訓是最需要的課程。平時可以讓美容師相互之間做模擬訓練,也可借助廠家或代理商的力量,請他們的美容講師進行系統(tǒng)培訓。實施技術(shù)培訓,應制定培訓計劃,按步驟進行,相關訓練內(nèi)容可以根據(jù)美容院的項目,參考以下幾點:a、美容基礎知識;b、臉部按摩技術(shù);c、頭部和肩部按摩技巧;d、問題皮膚處理技巧;e、;f、美容設備操作技巧;g、紋(繡、改、種)眉技巧;h、化妝技巧;i、服飾搭配技巧;j、,等等。

美容院員工除了服務外,銷售也是重要工作,而且直接影響收入。因此,培訓也是員工想要的。產(chǎn)品培訓包括產(chǎn)品的知識、使用和銷售培訓這三個方面的內(nèi)容。每一個員工必須熟練掌握店內(nèi)所有產(chǎn)品的目錄名稱、產(chǎn)品價格、、產(chǎn)品的優(yōu)缺點、用途和效果。

新員工培訓計劃篇十五

完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。

本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。

1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內(nèi)容。

2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守。

3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。

5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針。

所謂硬,即把科學的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;

所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;

所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。

1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓。

為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;

我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;

我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);

我司主營業(yè)務介紹;

我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓。

我司銷售團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責;

公司其他相關部門簡介;

業(yè)務流程培訓;

日常工作內(nèi)容介紹;

公司相關規(guī)章制度培訓;

3、經(jīng)驗傳授與案例分析。

資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;

我司經(jīng)典案例解析;

電話邀約話術(shù)演練;

面談演練。

4、實際操作培訓。

由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。

5、幫帶制度。

每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結(jié)果掛鉤。

制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。

工的入職手續(xù)、資料領?。ㄤN售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

講師負責檢查并提改進意見。

3、第一天下午進行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。

該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

4、第二天上午進行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內(nèi)容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。

5、第二天上午最后由公司領導結(jié)訓。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份;

d、方案撰寫不得少于3份(暫定);

e、項目執(zhí)行觀摩一次;

f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語;

g、其他(待定)。

7、幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,

具體內(nèi)容將在下一章詳細闡述。

1、評估人員:銷售部門主管及幫帶老師。

2、評估內(nèi)容:

a、工作態(tài)度:出勤、培訓時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。

c、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估。

d、培訓記錄總結(jié):相關培訓記錄匯總及總結(jié)。

3、評估方法:

b、參考公司的考勤及日??己擞涗?。

c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考。

d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。

e、綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結(jié)果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

新員工培訓計劃篇十六

1、讓新同事感受到長穩(wěn)咨詢對他們的歡迎,盡快消除心理隔閡,以便更快的接受和融入公司,體會到團隊歸屬感。

2、讓新同事消除初進企業(yè)的緊張焦慮情緒,快速適應新的環(huán)境,以便減少錯誤,節(jié)省時間,提高工作效率。

3、展現(xiàn)清晰地職位分析及企業(yè)對個人的期望,從企業(yè)的角度告訴新員工的職位和期望達到的要求。

4、培養(yǎng)新員工解決實際問題的能力,幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助新員工更快的勝任本職工作。

5、經(jīng)過新員工入職培訓,通過公司和求職者雙向選擇,讓留下來的同事能調(diào)整好心態(tài),形成良好的職業(yè)習慣。

講授式:新員工培訓主講師、公司各相關部門負責人、營銷部骨干等親自講授。案例分享式:拿出行業(yè)的經(jīng)典案例現(xiàn)場進行分析,幫助新員工全方位了解產(chǎn)品和服務。現(xiàn)場體驗式:培訓現(xiàn)場體驗+模擬,打造能打硬仗的團隊,提升團隊精神和榮譽感。

理論培訓時間:

上午:9:00——12:00(3小時)下午:14:30——17:30(3小時)

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