在工作學(xué)習(xí)或生活中積累的心得體會(huì),可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作效率和生活質(zhì)量。那么如何寫一篇有深度和完美的心得體會(huì)呢?首先,要深入思考自己所學(xué)所做,有明確的目標(biāo)和主題,結(jié)構(gòu)清晰,觀點(diǎn)獨(dú)到;其次,要注意語言的精準(zhǔn)和準(zhǔn)確表達(dá),用詞恰當(dāng)、簡潔明了;還要注意結(jié)合具體案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),舉例說明自己的觀點(diǎn)和想法。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考。每篇范文都是從不同的角度出發(fā),涉及學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的心得和感悟,相信對(duì)大家寫總結(jié)時(shí)會(huì)有所啟發(fā)和幫助。通過閱讀這些范文,我們可以了解到不同人的不同體會(huì)和心得,在吸取他人經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也可以由此激發(fā)自己的思考和創(chuàng)造力。希望大家可以借鑒這些范文,用心去寫出一篇完美的心得體會(huì),讓自己不斷進(jìn)步,為自己的成長提供更多的動(dòng)力和動(dòng)力。
職場社交心得體會(huì)篇一
在現(xiàn)代社會(huì)中,職場社交已經(jīng)成為工作中不可或缺的一部分。無論是面試、與同事溝通合作還是與客戶接觸,職場社交禮儀都是必不可少的。一個(gè)能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用職場社交禮儀的人,不僅能夠給他人留下良好的印象,還能有效地提高工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力。在我工作的過程中,我對(duì)職場社交禮儀有了一些心得體會(huì)。
以尊重為基礎(chǔ)的職場社交禮儀是建立良好工作關(guān)系的關(guān)鍵。我們應(yīng)該尊重他人的思想、背景和觀點(diǎn),不論級(jí)別高低或地位差異如何。在與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通時(shí),我時(shí)常保持著謙遜的態(tài)度,傾聽他們的建議和意見,并表達(dá)我的觀點(diǎn)。對(duì)于同事,我盡量尊重他們的私人空間和時(shí)間,并給予支持和幫助。只有通過尊重他人,我們才能建立起互信和團(tuán)隊(duì)合作的良好關(guān)系。
第三段:溝通技巧是職場社交禮儀的重要組成部分。
良好的溝通是職場社交的基礎(chǔ)。在與同事或客戶交流時(shí),我們應(yīng)該保持清晰、準(zhǔn)確和禮貌的表達(dá)。我嘗試著提升自己的語言和非語言溝通能力,通過積極參與和分享工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的表達(dá)能力。同時(shí),也要學(xué)會(huì)傾聽他人的意見和建議,虛心接受和吸收。通過良好的溝通技巧,我們能夠更好地理解他人,促進(jìn)良好的工作關(guān)系。
形象管理是職場社交禮儀中的重要環(huán)節(jié)。我們的穿著、儀表和舉止都直接影響著他人對(duì)我們的印象。我明白只有精心打扮和儀表整潔,才能給他人留下良好的第一印象。此外,我們還要注意控制自己的情緒和語言,避免大聲爭吵或人身攻擊。一個(gè)良好的形象管理不僅能提高自己的職業(yè)素養(yǎng),還能幫助我們?cè)诼殘錾细玫嘏c他人相處。
職場社交禮儀是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。我們應(yīng)該持續(xù)關(guān)注職場社交禮儀的最新資訊和趨勢,并嘗試將其應(yīng)用到自己的工作中。通過培訓(xùn)、讀書和參加專業(yè)活動(dòng),我們能夠不斷提高自己的職場社交能力。此外,也要時(shí)刻保持謙虛和開放的心態(tài),虛心接受他人的建議和批評(píng)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能在職場社交中游刃有余,取得更好的職業(yè)發(fā)展。
總結(jié):
職場社交禮儀的重要性不言而喻,它對(duì)我們的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人形象都有著直接的影響。在職場中,我們應(yīng)該尊重他人、提升溝通技巧、注重形象管理和持續(xù)學(xué)習(xí)。通過這些努力,我們能夠與他人建立良好的工作關(guān)系,提高工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力,從而獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。只有始終堅(jiān)持職場社交禮儀的原則,我們才能取得更加出色的職業(yè)成就。
職場社交心得體會(huì)篇二
現(xiàn)代社會(huì)中,與人交往既要有技巧,又要有原則,這樣的社交,才能永遠(yuǎn)“東方不敗”,獲得真誠的朋友、永久的合作伙伴。
那么,在社交中,我們要注意什么呢?
一忌強(qiáng)硬社交。這種人是最令人難以接受的,自以為“老子天下第一”,以老大自居、惟我獨(dú)尊,和人交往態(tài)度冷漠傲慢。在市場經(jīng)濟(jì)越來越發(fā)達(dá)、競爭越來越激烈的今天,這號(hào)人物必定玩不長久。
二忌盈利社交?!安徽勌澅镜纳狻辈⒉幻髦恰6嘁粋€(gè)朋友,多一條路子。就商務(wù)合作來說,任何人很難一開始就成了你的客戶,總會(huì)從準(zhǔn)客戶向?qū)嶋H客戶過度你很難說誰是你的準(zhǔn)客戶。所以,就當(dāng)你所交往的人都是準(zhǔn)客戶,以一樣的激情、熱情、誠意和他交往,總會(huì)在你不經(jīng)意的時(shí)候,“投之以桃,報(bào)之以李”的。
三忌一次社交。具體表現(xiàn)有兩種。一種是談判的時(shí)候,為了達(dá)到自己的目的,有求必應(yīng),達(dá)到目的后就無視對(duì)方的要求了。另外一種是一次社交目的成功達(dá)到后,就不再和對(duì)方聯(lián)系了,認(rèn)為“以后反正也不用他了”。這種短期行為,是必給人以“勢利”、“功利主義”的感覺,使自己的朋友越來越少。
四忌高層社交。認(rèn)為“擒賊先擒王”是條百試不爽的捷徑,總是尋找對(duì)方的最高領(lǐng)導(dǎo)來做“尚方寶劍”,逼迫對(duì)方就范。這樣做一是不可能得到對(duì)方心悅誠服的、長久的幫助,二是這種關(guān)系是人情網(wǎng),在市場經(jīng)濟(jì)下,競爭越來越透明的今天,容易受各種因素影響,以致自食苦果。
五忌江湖社交。把社交信譽(yù)押在江湖義氣上,以感情取代原則和理性,結(jié)果往往讓別有心機(jī)的人鉆了空子,使自己蒙受損失。這類事件見諸報(bào)端的太多了。
六忌媚求社交。社交,并不能通過獲得別人的同情而獲得交情,任何一個(gè)上進(jìn)的人、有身份的人,都不會(huì)和可憐蟲、溜須拍馬的人進(jìn)行平等地交往。
職場社交心得體會(huì)篇三
職場社交禮儀是職場中最基本的道德行為準(zhǔn)則,它是人們?yōu)榱肆己玫穆殬I(yè)形象和人際關(guān)系,遵守的規(guī)范和原則。在職場中,社交禮儀直接關(guān)系到一個(gè)人的個(gè)人形象和職業(yè)發(fā)展。合適的社交禮儀不僅可以提升個(gè)人的工作效率和職業(yè)發(fā)展,還能夠增進(jìn)同事之間的關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧合作。因此,掌握合適的職場社交禮儀不僅是每個(gè)職場人士的必修課,也是職場成功的關(guān)鍵之一。
第二段:言行舉止的規(guī)范(250字)。
在職場社交中,言行舉止的規(guī)范是至關(guān)重要的。首先,要時(shí)刻注意自己的表情和姿態(tài)。保持微笑是良好社交禮儀的基本要求,能夠傳遞出積極、友好和開放的態(tài)度。其次,要注意言談舉止。在溝通交流中,要尊重對(duì)方,避免措辭粗魯和過激,要注意控制自己的情緒,對(duì)錯(cuò)誤言行及時(shí)道歉。另外,要注意不因?yàn)槁毼桓叩突蛴H疏關(guān)系對(duì)待他人的態(tài)度,對(duì)每個(gè)人都要以平等和尊重為出發(fā)點(diǎn)。最后,要盡量避免使用手機(jī)或其他電子設(shè)備。在重要的職業(yè)場合中,保持專注和尊重對(duì)方是應(yīng)該的,因此不宜在交流過程中分神或?qū)υ挄r(shí)隨意切斷。
第三段:社交禮儀的大致規(guī)則(250字)。
在職場社交中,還有一些大致的規(guī)則需要理解和遵守。首先,要注意穿著打扮。根據(jù)不同的職業(yè)和場合,選擇合適的著裝可以讓人們對(duì)自己的職業(yè)和個(gè)人形象有一個(gè)良好的印象。另外,要懂得規(guī)避敏感話題。政治、宗教、個(gè)人私事等話題常常會(huì)引發(fā)爭議和誤會(huì),因此在職場社交中應(yīng)當(dāng)避免談?wù)撨@些敏感話題,以免影響工作關(guān)系。還有,在社交時(shí)要盡量避免過度謙虛或炫耀自己的成就,保持謙遜和平衡的態(tài)度會(huì)給人一個(gè)溫和而可信賴的形象。
第四段:處理職場社交中的挑戰(zhàn)(250字)。
職場社交中常常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn),處理好這些挑戰(zhàn)是職業(yè)成功的關(guān)鍵之一。首先,遇到?jīng)_突和糾紛時(shí)要善于溝通。職場中難免會(huì)出現(xiàn)意見不合、碰撞激烈等問題,要以開放的心態(tài)和平和的語氣與對(duì)方交流,找到解決問題的最佳方式。其次,在處理負(fù)面情緒時(shí)要保持冷靜。職場社交中,有時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ鲏毫騻€(gè)人情緒不佳而產(chǎn)生消極情緒,這時(shí)我們需要深吸一口氣,調(diào)整自己的心態(tài),并尋求有效的發(fā)泄方式,避免因情緒失控而影響職業(yè)形象。最后,在面對(duì)競爭和嫉妒時(shí)要保持友好和合作的態(tài)度。在職場中,競爭是常態(tài),但我們必須以友善而合作的心態(tài)對(duì)待同事,建立良好的人際關(guān)系,才能在競爭中突出自己的職業(yè)發(fā)展。
第五段:總結(jié)并展望(250字)。
職場社交禮儀不僅是標(biāo)志一個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的重要體現(xiàn),也是職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成功的關(guān)鍵。通過掌握合適的社交禮儀,我們可以更好地與他人溝通交流,建立和諧的工作關(guān)系,提高工作效率和職業(yè)競爭力。因此,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的社交禮儀,與時(shí)俱進(jìn),不斷適應(yīng)職場的發(fā)展和變化。只有這樣,我們才能在職場中立足穩(wěn)固,并實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步與成功。
總結(jié)起來,職場社交禮儀是職業(yè)人士必須掌握的一門重要課程。通過遵守言行規(guī)范、了解社交禮儀的大致規(guī)則,處理好職場社交中的挑戰(zhàn),我們可以提升自己的職業(yè)形象,建立良好的人際關(guān)系,取得更好的職業(yè)發(fā)展。
職場社交心得體會(huì)篇四
社交課程近年來越來越受到關(guān)注,在社交不斷深入人們的生活的今天,社交技能的重要性得到了廣泛的認(rèn)可。而社交課程,恰恰是教授這些社交技能的專業(yè)課程。社交課程從學(xué)生的角度出發(fā),重在教導(dǎo)社交技能,包括交流溝通、人際交往、如何處理各種人際關(guān)系等方面。本人在校期間,恰好選擇了一門社交課程,獲得了許多收獲,也增強(qiáng)了自己的交際能力。
第二段:學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容。
社交課程是一門針對(duì)如何提升自己的社交技能的課程。需要針對(duì)學(xué)生的內(nèi)在特點(diǎn)和個(gè)人行為習(xí)慣,幫助其更好地認(rèn)識(shí)自己,并在實(shí)際應(yīng)用中提升交際能力。這門課程旨在打破學(xué)生不良的交往習(xí)慣,更好地了解互動(dòng)和交流的過程,使交際能力更上一層樓。
第三段:學(xué)習(xí)過程與方法。
本人在這門課程中的學(xué)習(xí)過程,首先開始于學(xué)習(xí)溝通技巧的基礎(chǔ),包括言語表達(dá)、肢體語言、心理影響等方面,讓我們知道如何在與人交往中提高自己的語言表達(dá)能力。然后學(xué)習(xí)了如何面對(duì)不同類型的人,包括喜怒哀樂不同的人、開朗和內(nèi)向的人、朋友和陌生人的不同處理方式等。同時(shí),還需要學(xué)習(xí)如何面對(duì)自己的情緒,如何感知并控制自己的情緒,并且通過與他人之間的交流來緩解。
第四段:效果與意義。
在這門課程學(xué)習(xí)的過程中,我學(xué)會(huì)了很多實(shí)用的交際技巧,比如說如何通過肢體語言和面部表情來傳遞信息,提高溝通效果、如何建立良好的人際關(guān)系等。這些技能的應(yīng)用,早已成為我日常生活和工作中的重要組成部分。通過這門課程的學(xué)習(xí),我的人際交往能力大大提高,自信心、情緒管理能力和決策能力也得到了很大的提升。擁有了這些能力,使我更加自信和充滿感染力,在人際交往中的表現(xiàn)也越來越好,贏得了很多朋友和組織的認(rèn)可。
第五段:結(jié)論,總結(jié)體會(huì)。
通過這門社交課程的學(xué)習(xí),我更加了解了自己,學(xué)會(huì)了很多對(duì)我自身的成長和發(fā)展有幫助的技能,同時(shí)也認(rèn)識(shí)了一群志同道合的朋友,一起發(fā)展成長。課程圖書館豐富,老師教學(xué)內(nèi)容深入淺出,同時(shí)提供了很多實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),實(shí)踐能力有很大的提升。回顧一年的社交課程學(xué)習(xí),成長成為一個(gè)更加自信、獨(dú)立和懂得如何與人溝通的人,我對(duì)這門課程感激不盡,希望以后每個(gè)人都能認(rèn)真學(xué)習(xí)社交課程,提升自己的社交能力,獲得與人順暢的交流,更好地適應(yīng)社交環(huán)境中的各種挑戰(zhàn)。
職場社交心得體會(huì)篇五
在大學(xué)生活中,社交課是一門必修課程。上完這門課,我受益良多,不僅學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧,也體會(huì)到了什么是人際關(guān)系的重要性。在這篇文章中,我將分享我在社交課中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第一段:社交課的重要性。
社交課是大學(xué)必修課中的一門,是為了讓大學(xué)生合理、有效地利用社交資源,增強(qiáng)對(duì)社會(huì)和黨性知識(shí)的了解,提高溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)對(duì)復(fù)雜交往的能力。合理的交際能力不僅對(duì)學(xué)業(yè)有所幫助,對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展和人際交往也大有裨益。
第二段:認(rèn)識(shí)自我,提高人際交往能力。
在社交課上,我首先認(rèn)識(shí)到了自己的不足,慢慢意識(shí)到了交流的重要性。通過這門課程,我深刻理解到了交流技巧、情緒管理、自我表達(dá)、人格魅力等方面,進(jìn)一步提升了自己的人際交往能力。
第三段:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
社交課中也涵蓋了一些基礎(chǔ)的心理學(xué)課程,我們學(xué)習(xí)了如何理解對(duì)方的情緒和行為,識(shí)別自己的情緒并且冷靜應(yīng)對(duì)他人的情緒。同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何面對(duì)不同的性格和行為模式。這些在社交生活中,幫助我們更清晰地認(rèn)識(shí)對(duì)方,就能夠更好地解決人際關(guān)系問題。
第四段:重視人際關(guān)系,拓寬自己的社交圈。
大學(xué)生需要拓寬自己的社交圈子,這樣才能更好的與人交往,并得到更多的機(jī)會(huì)。在社交課中,我們不僅學(xué)習(xí)了如何與人交往,也學(xué)習(xí)了如何保持良好的人際關(guān)系,比如說如何建立信任、尊重別人的需求等。
第五段:總結(jié)體會(huì),要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
總之,社交技巧在現(xiàn)實(shí)生活中相當(dāng)重要。通過社交課的學(xué)習(xí),我更明晰地認(rèn)識(shí)到了自己的人際交往能力,知道如何更好地與人溝通。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的人際交往能力,建立更廣闊的社交圈。
職場社交心得體會(huì)篇六
“我是一名剛?cè)肼殘龅男氯耍且幻麘?yīng)屆畢業(yè)的學(xué)生,雖然我現(xiàn)在也但是職場中的一員,卻總也融入不到團(tuán)隊(duì)中去,怎樣才能擁有好的人際關(guān)系,感覺職場社交好難?。 背跞肼殘龅男對(duì)此苦惱不已。
其實(shí),職場生涯發(fā)展中,最不可避免的就是人與人之間的交流溝通,徐州小編提醒,遵守基本的社交禮儀,是建立良好人際關(guān)系的條件,而事實(shí)上,中,總會(huì)有一些基本的禮儀被職場人“不小心”忽略掉,比如以下三點(diǎn):
急切的想要讓對(duì)方聽懂自己所的產(chǎn)品優(yōu)勢,卻忘了詢問對(duì)方的需求;很想抓住機(jī)會(huì)向上司表達(dá)自己,卻忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理 念和發(fā)展方向,因此急于在上司面前表現(xiàn)的幾句話與這些理念差之甚遠(yuǎn);想要與同事有深入的交流,以便更好的合作,卻不知從何入手,忘了在平日里多傾聽對(duì)方的 聲音,拉近距離。
職場里每天都是匆忙的腳步,各司其職,各就其位,會(huì)偶爾給人很疏離的感覺,認(rèn)為它缺乏人情味。看著那些在職場里就算沒有合作關(guān)系依然有得聊,有得交流,有得機(jī)會(huì)的人,很多職場人會(huì)油然而生羨慕之心,并苦惱于自己社交狀況遲遲沒有進(jìn)展。殊不知,很多工作契機(jī)和合作關(guān)系都是從發(fā)現(xiàn)開始的, 不發(fā)現(xiàn)就缺乏交流溝通的可能性,更談不上合作。
在職場里,無論是與客戶相處、同事相處還是上下級(jí)相處,都存在著很多的猜忌,也就是不安全感,猜忌其他客戶搶了自己的風(fēng)頭而忘了自己 切實(shí)能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù);猜忌同事之間是否存在著利益沖突,而在同事關(guān)系里變得小心翼翼;猜忌上級(jí)會(huì)不會(huì)在繁復(fù)的內(nèi)部信息中 影響對(duì)自己的工作認(rèn)可,或擔(dān)憂合作事項(xiàng)的不同理念會(huì)導(dǎo)致更大的隔閡,于是變得縮手縮腳。
職場社交心得體會(huì)篇七
職場社交禮儀是指在工作場所中與同事、上級(jí)和下屬相互交往時(shí)所需遵守的行為規(guī)范。在現(xiàn)代社會(huì)中,人們通?;ㄙM(fèi)大部分時(shí)間在工作上,良好的職場社交禮儀能夠促進(jìn)同事之間的合作和溝通,提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。職場社交禮儀也反映了一個(gè)人的教養(yǎng)和修養(yǎng),給人留下好的第一印象,并為個(gè)人發(fā)展和晉升提供有利條件。因此,了解并遵守職場社交禮儀是每一個(gè)職場人士所必須具備的重要素質(zhì)。
段落二:主動(dòng)與同事建立良好關(guān)系(250字)。
在職場社交中,建立良好的關(guān)系對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。首先,我們可以主動(dòng)向同事問好并適時(shí)提供幫助,展示自己友善和樂于助人的一面。其次,建議在休息時(shí)間多與同事交流,可以拉近彼此的距離。此外,定期參加公司組織的集體活動(dòng)也是一個(gè)很好的社交機(jī)會(huì),可以與不同部門的同事互動(dòng)交流,拓寬人際關(guān)系。在與同事交往中,要時(shí)刻保持尊重、關(guān)心和禮貌,避免沖突或誤解的發(fā)生。
段落三:與上級(jí)的交往技巧(250字)。
與上級(jí)的交往是職場社交禮儀中至關(guān)重要的一部分。首先,要尊重上級(jí)的權(quán)威與地位,在與上級(jí)對(duì)話時(shí)要注意言辭的尊敬和禮貌。同時(shí),要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的優(yōu)點(diǎn),通過表揚(yáng)和贊美來加深彼此的關(guān)系。另外,及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展和問題,并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh也是與上級(jí)交往的有效方式。與上級(jí)交往時(shí),要時(shí)刻保持自己的職業(yè)素質(zhì),不要抱怨或議論他人,避免給上級(jí)留下不好的印象。
段落四:對(duì)下屬的關(guān)心與支持(250字)。
作為職場中的領(lǐng)導(dǎo)者,除了完成自己的工作任務(wù)外,還要關(guān)心和支持下屬的工作和成長。首先,要注重與下屬的溝通,了解他們的需求和困難,及時(shí)提供幫助和解決方案。其次,要為下屬創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,包括鼓勵(lì)和贊揚(yáng)他們的工作成績,同時(shí)提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),幫助他們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。此外,要尊重下屬的工作意見和想法,與他們進(jìn)行平等和開放的交流,共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。
段落五:總結(jié)職場社交禮儀的重要性與實(shí)踐(250字)。
職場社交禮儀是構(gòu)建良好職業(yè)形象的重要組成部分。通過主動(dòng)與同事建立良好關(guān)系、與上級(jí)保持良好的交往和對(duì)下屬的關(guān)心和支持,可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率的提高。此外,職場社交禮儀也是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的必備素質(zhì),通過正確的交往方式可以為個(gè)人的晉升和發(fā)展提供有利條件。因此,每一個(gè)職場人士都應(yīng)該努力了解并實(shí)踐職場社交禮儀,以塑造良好的職業(yè)形象,并取得更好的工作和生活表現(xiàn)。
職場社交心得體會(huì)篇八
作為一個(gè)人類,社交是必不可少的一部分。通過社交,我們可以結(jié)交朋友、交流知識(shí)、掌握技能、獲取機(jī)遇等等。然而,如何正確地進(jìn)行社交,是需要我們不斷摸索和總結(jié)的。在這篇文章中,我將分享我對(duì)社交的心得體會(huì)。
第一段:了解自己。
作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,我們?cè)谏缃恢械谋憩F(xiàn)也是各不相同的。因此,首先要做的就是了解自己。了解自己的性格、愛好、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),以及自己想從社交中獲得什么,是進(jìn)行有效社交的前提。只有了解自己,才能根據(jù)自己的特點(diǎn)找到最適合自己的社交方式,并且在交往中把握好自己的底線和紅線。
第二段:拓寬交際圈。
成功的社交,首先需要我們有一個(gè)廣闊的交際圈。通過交際圈的擴(kuò)大,我們可以結(jié)交更多有共同愛好和目標(biāo)的人,了解更多的行業(yè)和領(lǐng)域動(dòng)態(tài),獲取更多的社會(huì)資源。所以,在生活、學(xué)習(xí)和工作中,我們應(yīng)該有意識(shí)地?cái)U(kuò)寬自己的交際圈,積極參加各種社交活動(dòng)、聚會(huì),多與人交流,讓自己的交際圈不斷擴(kuò)大。
第三段:注重交流技巧。
在社交中,交流是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。無論是口頭交流還是線上交流,我們都需要注重交流技巧。比如,要注重自己的語言表達(dá)能力,善于表達(dá)自己,講話要有條理、簡潔明了,不要讓人產(chǎn)生厭煩感。另外,還要注重聽別人說話,設(shè)身處地地去理解別人的角度和感受,不要人云亦云,說話時(shí)要貼近對(duì)方,不讓對(duì)方感到被冷落或者自己不重視。
第四段:尊重他人。
人際交往最根本的原則是尊重別人。因此,在社交中,我們要學(xué)會(huì)尊重他人,包括尊重別人的意見、態(tài)度以及個(gè)人空間。要在和別人交往中保持禮貌、友善、真誠的態(tài)度,不要給別人施加壓力或者明顯的不適,凡事都應(yīng)采取以人為本的原則。
第五段:不斷學(xué)習(xí)。
做為一個(gè)持續(xù)發(fā)展的個(gè)體,不斷學(xué)習(xí)是每個(gè)人的責(zé)任。社交同樣也需要不斷學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該注重吸收社交方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),比如聆聽他人的建議、多觀察別人的行為、體驗(yàn)他人的思考習(xí)慣、理解不同的文化背景和習(xí)慣等等。只有不斷積累和完善自己的社交技能,才能在復(fù)雜的社交環(huán)境中游刃有余。
結(jié)語:
學(xué)會(huì)有效地進(jìn)行社交,可以使我們更好地融入社會(huì)、拓展人脈、獲得機(jī)遇,成為一個(gè)更開闊的人。然而,社交中也有各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和難題,我們需要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行靈活的應(yīng)對(duì)??傊?,社交是一門技能,需要有始有終、不斷磨練。只要我們努力去學(xué)習(xí),積極去實(shí)踐,相信我們一定能夠做出好的社交并獲得成功。
職場社交心得體會(huì)篇九
社交中,如果你想在談話時(shí)立于不敗之地,那么就需要一些技巧。
安全話題。準(zhǔn)備幾個(gè)安全話題,保證你怎么說都沒有問題,除非專家在場才會(huì)看出你的破綻。
比如說,可以談?wù)撘幌铝孔恿W(xué),連愛因斯坦都不敢輕易說你錯(cuò)。這門學(xué)科里最有名的定律叫測不準(zhǔn)定律。你瞧,一位知名的物理學(xué)家不知所云地說著什么,學(xué)生一臉茫然而他樂得咯咯直笑?;蛘哒?wù)撃潮菊淦娴臅瑤缀鯖]有誰讀過;或者談?wù)撃硞€(gè)史書記載很少的歷史人物。
談?wù)撨@類話題可以保證你不露餡。但最好先了解你周圍是些什么人,從而該避開哪些話題。
使用“安全形容詞”?!鞍踩笔侵高@種話適用于各種事物。比如有人問起一本書或一出戲,而你壓根兒沒聽說過,你可以這樣回答:“我認(rèn)為作者早期的作品更好些,風(fēng)格更質(zhì)樸?!被蛘哌@么說也一樣:“我認(rèn)為他的后期作品更成熟。”
總是成立的觀點(diǎn)。大家在談?wù)撝裁?,而你正在走神,想別的去了。忽然有人問你:“你認(rèn)為呢?”你不必說實(shí)話,否則會(huì)給自己帶來尷尬。你可以說“具體情況具體對(duì)待”、“不能籠統(tǒng)一言蓋之”、“事情有時(shí)還沒這么簡單”等等。
巧妙回避。如果有人當(dāng)面說你是個(gè)騙子,別慌神。這里有幾種辦法:
擾亂對(duì)方的思路.你可回答說:“丹麥物理學(xué)家波爾說過,世界上有兩種真理,一種是小真理,一種是大真理。小真理的反面是拙劣的謊言,而大真理的反面仍然是事實(shí)。”說完,你就彬彬有禮地離開。讓對(duì)方捉摸你的話,半天回不過神來。
你或者指著窗外喊道:“瞧!”人家順著你指的方向看了半天,除了看見兩條狗在打架以外,什么特別的事情也沒有,這時(shí)注意力已經(jīng)分散了。
最后一著:吃進(jìn)一片肉,若有所思地嚼著,好像你在思考怎么回答。突然你呼吸急促,兩手在喉嚨上亂抓,然后跳起來,把腹部頂在沙發(fā)背上,讓別人以為你在為排除氣管里的異物施行海姆利克操作法。這些做完了,你直起身來,對(duì)驚恐的人們說沒事了,這時(shí)大家早已把詰問丟到九霄云外去了,反而稱贊你臨危不慌。
這種辦法從不失敗。
職場社交心得體會(huì)篇十
社交是人類生活中不可或缺的一部分,無論是在生活中還是工作中,社交都扮演著重要角色。在與人交往中,我們也會(huì)有一些經(jīng)驗(yàn)和心得感悟。在下面,我將分享一些我在社交中得到的心得體會(huì)。
第一段:平等相待。
社交中,平等相待是最基本的原則。我們不應(yīng)該輕視,也不應(yīng)該高估與我們交往的人。我們應(yīng)該打破固有的等級(jí)差別,把對(duì)方視為和我們平等的人。只有在平等的基礎(chǔ)上,我們才能建立長久的關(guān)系。
第二段:溝通交流。
溝通交流是社交的重要環(huán)節(jié)。在交往中,我們應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方交流,傳達(dá)我們的想法和情感。如果不說出來,就無法獲得對(duì)方的理解和支持。同時(shí),在交談時(shí)也要注意言辭和身體語言的姿態(tài),盡量避免任何可能引起對(duì)方反感的言行。
第三段:尊重與關(guān)心。
在社交中,尊重和關(guān)心是很重要的品質(zhì)。我們應(yīng)該尊重對(duì)方的意見和習(xí)慣,不要試圖改變他們,也不要表現(xiàn)出輕視或嘲笑的態(tài)度。同時(shí),我們也應(yīng)該關(guān)心他們的生活和情緒,提供幫助和安慰,讓他們感受到我們的溫暖和友愛。
第四段:合作互助。
社交不僅僅是交流和關(guān)心,更是合作互助的過程。在社交中,我們應(yīng)該積極參與和支持對(duì)方的事業(yè)和計(jì)劃,幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的夢想。在需要幫助的時(shí)候,我們也應(yīng)該毫不猶豫地向他們求助,建立起互幫互助的關(guān)系。
第五段:處理沖突。
在與人交往中,難免會(huì)出現(xiàn)一些沖突和誤解。如何處理這些沖突也很重要。在處理沖突時(shí),我們應(yīng)該保持冷靜,客觀分析問題的根源,并尋求合理的解決方案。不應(yīng)該在情緒的驅(qū)使下做出過激的行為,更不應(yīng)該讓沖突影響到我們之間的關(guān)系。此時(shí),要坦誠、寬容地與對(duì)方溝通,解決問題,修復(fù)關(guān)系。
總之,在社交中我們應(yīng)該遵循公正、平等、尊重、關(guān)心、合作、互助、寬容和理解等原則。只有這樣,我們才能建立起長久的友誼和信任關(guān)系,也能夠獲得更多社交資源和支持。愿我們?cè)谏缃恢信η靶?,成長為更好的自己。
職場社交心得體會(huì)篇十一
1、若別人向你索要名片,而你不想給時(shí),要用委婉的方法表達(dá),不能直接回絕。
2、名片遞送的順序:一般由職位低者先向職位高者、晚輩先向長輩、男士先向女士遞上名片,然后再由后者予以回贈(zèng);在向多人遞送名片時(shí)應(yīng)由尊而卑、由近而遠(yuǎn),按順時(shí)針依次進(jìn)行。
3、名片遞送時(shí)應(yīng)面帶微笑,將名片的正面朝向?qū)Ψ?,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對(duì)方并說寒暄語。遞接名片時(shí),如果是單方遞、接,應(yīng)用雙手;如果是雙方同時(shí)交換名片,應(yīng)右手遞,左手接。不要用手指夾著給人,在遞送名片時(shí),如果是坐著,應(yīng)起身或欠身。
4、看完后要妥善收好名片,不可在手中擺弄或隨意放在桌上。
5、如果暫放在桌面上,切忌在名片上放其他物品,更不要在離開時(shí)漏帶名片。
6、不要在他人名片上寫不相關(guān)的東西;出席職場社交活動(dòng),要記住帶名片。遞接名片的禮儀規(guī)范――名片的放置隨身攜帶的名片應(yīng)放在名片夾里或西裝上衣內(nèi)側(cè)口袋或公文包里。將名片放于其他口袋尤其是后褲袋、裙兜或錢夾里是失禮的行為。最好將他人的名片與自己的名片分開放置。
職場社交心得體會(huì)篇十二
學(xué)習(xí)了社交禮儀課,才知道它涵蓋的方面很廣,不僅是社會(huì)交際禮貌方面,還有面對(duì)各種場合時(shí)應(yīng)該注意什么,應(yīng)該怎么樣處理突發(fā)事件才是最合適的,經(jīng)過七周的社交禮儀課的學(xué)習(xí)和熏陶,我掌握了社交禮儀的很多的技能,懂得了如何讓自己的言行舉止彰顯當(dāng)代大學(xué)生的氣質(zhì)。
社交禮儀是一種無形無聲的交往語言,它不僅能體現(xiàn)我們的修養(yǎng),教養(yǎng)和素質(zhì),而且有利于我們的心理健康,它是我們個(gè)人發(fā)展和事業(yè)進(jìn)步中必不可少的伙伴,掌握它一般的待人接物的禮儀禮貌是非常有必要的。
在學(xué)習(xí)中,老師總是給我們做情景訓(xùn)練,讓我們能更清楚的掌握這種社交技能,有接電話的,如電話應(yīng)聘;有拜訪的,企業(yè)文化:有被拜訪的,有求職的,大聚會(huì)時(shí)的握手,如男女初次見面時(shí)的握手等:各種各樣的情景模式,讓我們能感受到那種真實(shí)感!能真正體會(huì)到當(dāng)事人所處的境況。
良好的社會(huì)交際能夠愉悅我們的心情,讓我們的心情舒暢,作為遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng)求學(xué)的我們,父母不在身邊,我們就應(yīng)該和身邊的人處理好關(guān)系,對(duì)我們的學(xué)習(xí)和成長有良好的促進(jìn)作用。有助于我們更好的面對(duì)前路,在集體中更好的體現(xiàn)自己的價(jià)值。
如今的社會(huì)是一個(gè)離不開團(tuán)體的社會(huì),團(tuán)體的合作就會(huì)有禮儀, 人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會(huì)的人,很難想象,離開了社會(huì),離開了與其他人的交往,一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣?有人存在,必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候,我們會(huì)與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會(huì)涉及到自身能力的問題。我以為,我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間,就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談,可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),可以談對(duì)社會(huì) 現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí),在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認(rèn)識(shí),可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導(dǎo)交談,可以充分交流自己對(duì)問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場;與職工打交道,可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際,會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈(zèng)來獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個(gè)人的心?!倍@種正確的方法就是良好的社交禮儀。在社交禮儀課的上,我學(xué)習(xí)了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請(qǐng)與饋贈(zèng)的禮儀等,也許這些就是我應(yīng)該在以后的社會(huì)交往過程中尤其的注意的。因?yàn)槿魏稳硕疾豢赡茈x開社會(huì)而單獨(dú)存在,過群居生活就應(yīng)該學(xué)會(huì)交往,學(xué)會(huì)交往過程中應(yīng)該注意的規(guī)則,才能再紛繁復(fù)雜的社交中贏得立足之地。
作為有著五千年文化的禮儀之邦,社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。從古至今,中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現(xiàn)在世人面前。知書達(dá)理,以禮待人已經(jīng)成為熱情的中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統(tǒng)文化,學(xué)習(xí)吸收外國優(yōu)秀的科學(xué)文明成果的重要手段。
非常感謝老師這樣細(xì)心的講解,通過社交禮儀的學(xué)習(xí)我懂得如何與別人溝通,在一切人際關(guān)系中,互相尊重是第一美德,而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會(huì)各個(gè)方面的修養(yǎng),如何處與好上下級(jí)關(guān)系,如何在舞會(huì)上脫穎而出,如何在上班的時(shí)候不打擾其他的工作伙伴,使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,而且使我認(rèn)識(shí)到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的??傊?,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。學(xué)會(huì)禮儀,駕馭禮儀,才會(huì)成為一個(gè)交際高手。享受禮儀,品味禮儀,才會(huì)成為一個(gè)有內(nèi)涵有品味人士!
職場社交心得體會(huì)篇十三
穿銀灰、乳白色西服,適宜配戴大紅、朱紅、墨綠、海藍(lán)、褐黑色的領(lǐng)帶,會(huì)給人以文靜、秀麗、蕭灑的感覺。
穿紅色、紫紅色西服,適宜配戴乳白、乳黃、銀灰、湖藍(lán)、翠綠色的領(lǐng)帶,以顯示出一種典雅華貴的效果。
穿深藍(lán)、墨綠色西服,適宜佩帶橙黃、乳白、淺藍(lán)、玫瑰色的領(lǐng)帶,如此穿戴會(huì)給人一種深沉、含蓄的美感。
穿褐色、深綠色西服,適宜配戴天藍(lán)、乳黃、橙黃色的領(lǐng)帶,會(huì)顯示出一種秀氣飄逸的風(fēng)度。
穿西服不扎領(lǐng)帶,可是不夠正式的,不適宜出席正式場合。說起打領(lǐng)帶這里邊可有不少講究。
先來看看領(lǐng)帶的花色與圖案,一般來說素色、斜紋、圓點(diǎn)、和幾何圖案的領(lǐng)帶都能夠與任何款式的西服或襯衫搭配。但是要注意的是草履蟲的圖紋卻只能在休閑時(shí)穿戴,在上班時(shí)最好避免使用,否則會(huì)有失大雅。
再來看看領(lǐng)帶的三種款式:領(lǐng)帶的款式主要在領(lǐng)帶的寬度上,常用的領(lǐng)帶寬度多為8―9厘米,最寬的可達(dá)12厘米,最窄的僅有5-7厘米。領(lǐng)帶基本上分為三種,你可以根據(jù)自己的愛好來選擇。
對(duì)了,領(lǐng)帶的季節(jié)性一般來說也是很有學(xué)問的,在炎炎夏日里最好佩帶絲和綢等材質(zhì)的輕軟型領(lǐng)帶,領(lǐng)帶結(jié)也要打得比較小,給人以清爽感。而在秋冬季里顏色就要以暖色為主了,例如深紅色、咖啡色之類的暖色調(diào)在視覺上就會(huì)產(chǎn)生溫暖的感覺。在春夏季節(jié)可以以冷色調(diào)為主,暖色調(diào)為輔。
那么領(lǐng)帶如何與西服襯衫相搭配呢?有一種搭配叫三單,也就是說三種單色搭配在一起一般來說比較保險(xiǎn)?;蛘叨我换?,這種裝束您要注意了,這其中唯一一個(gè)有花紋或圖案的無論是襯衫、領(lǐng)帶或是西服,那么花紋或圖案的顏色一定要是其他兩種顏色的其中一種。對(duì)了,還有二花一單。如果你想這樣打扮的時(shí)候就要注意:當(dāng)有兩種花紋或圖案時(shí),必須先驅(qū)分出圖案的強(qiáng)弱和圖案的走勢。如果穿直條紋西服或襯衫時(shí)就要避免使用直紋或橫紋的領(lǐng)帶,最好用斜紋、圓點(diǎn)或草履蟲色等沒有方向性的領(lǐng)帶比較好。
職場社交心得體會(huì)篇十四
1. “禮”的本質(zhì)是內(nèi)心敬意的外在表現(xiàn)。
按照馬斯洛需求理論,“受到尊敬”是人類參與社交后的必然心理需求,古今中外亙古不變,時(shí)至今日亦不例外。特別是社交最為集中的職場,給予尊敬是職業(yè)人應(yīng)有的素養(yǎng),職場禮儀就是告訴我們?nèi)绾卧诼殘鲋斜磉_(dá)自己的這份尊敬。
正因?yàn)槎Y是內(nèi)心敬意的表達(dá),因此自古“禮的形式”必然與內(nèi)心情感的動(dòng)向相符。例如遇到令人尊敬的長輩時(shí)起身站立是一種自然而然的身體反應(yīng),所以《弟子規(guī)》說:長者立,幼勿坐,長者坐,命乃坐。這也是為什么當(dāng)代職場接待禮儀中規(guī)定遇到長者、領(lǐng)導(dǎo)需起身迎送的原因。以此類推,只要心存“敬意”,很多職場禮儀無師也能自通三分。
2. 職場禮儀中,我們首先是要關(guān)注自己的儀容儀表。
《弟子規(guī)》云:"冠必正,紐必結(jié),襪與履,俱緊切。"
雖然當(dāng)代職場服裝的樣式與古代有很大的不同,但是衣冠不整的人依舊會(huì)讓人感到厭惡。當(dāng)然,服裝必須與自己的身份和場合相吻合,《管子?君臣下》曰:“旌之以衣服”,意思是用不同品質(zhì)的衣服來表彰不同的人,其本質(zhì)就是用服裝來區(qū)分不同角色的人群,所以一般來說職場中穿制服是一種基本禮儀,用于表明自己的身份和位置。但是所謂“入鄉(xiāng)隨俗”,禮儀也是如此,儀容儀表必須和所在團(tuán)隊(duì)的文化相一致,“格格不入”也是職場上不合禮儀的地方。
3. “禮”是相互的,職場中團(tuán)隊(duì)所有人都有尊禮守禮的責(zé)任。
《晏子春秋》言:“上若無禮,無以使其下,下若無禮,無以事其上?!?/p>
《論語》有云:“君使臣以禮,臣事君以忠?!?/p>
作為下屬,與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)體會(huì)上級(jí)的意圖、體諒上級(jí)的難處、保守公司的秘密、理智地對(duì)待上級(jí)批評(píng),忠誠本分,這些是下級(jí)的“禮”。那什么是上級(jí)的“禮”呢?看到下屬的付出、認(rèn)可下屬的努力、予以下屬公正的回報(bào),以身作則敢做敢當(dāng),這就是上級(jí)對(duì)下級(jí)最大的禮節(jié)!
《孟子》說:“君之視臣如手足,則臣視君如腹心。君之視臣如犬馬,則臣視君如國人。君之視臣如土芥,則臣視君如寇仇?!弊鳛樯霞?jí),將下屬當(dāng)作自己的伙伴,表揚(yáng)時(shí)“揚(yáng)善于公堂”,批評(píng)時(shí)“規(guī)過于私室”,這是與下屬溝通禮節(jié)中的不二法門。
4. 職場中最失禮之處就是打聽和散播對(duì)方的錯(cuò)誤。
《弟子規(guī)》說:“揚(yáng)人惡,既是惡,疾之深,禍且作?!?/p>
《雍正王朝》一書中曾經(jīng)描述一位吏部小吏任伯安,利用職務(wù)之便收羅了百官的陰私,并記錄在一部《百官行述》的冊(cè)子里以此要挾百官,最后的結(jié)果自然是死于非命。別人的錯(cuò)誤哪怕屬實(shí)也不能成為自己打聽和散播的理由,因?yàn)檫@不僅和“禮者為敬”的原則背道而馳,更重要的是這將把自己推上“眾矢之的”的邪路。
5. 換位思考、體諒別人
《菜根譚》說:“攻人之惡勿太嚴(yán),要思其堪受。教人之善勿過高,當(dāng)使其可從?!?/p>
職場中與人相處,對(duì)于不得不指出的錯(cuò)誤也應(yīng)該考慮對(duì)方的感受,指出錯(cuò)誤是為了對(duì)方有所改正,促進(jìn)雙方的合作效率,而不是自己發(fā)泄的途徑。同時(shí),向?qū)Ψ教岢龅囊笠脖仨毩苛Χ?,向?qū)Ψ教岢龀^對(duì)方能力范圍的要求都是不合職場禮儀的地方。
一:求職。
在求職的過程中僅有學(xué)歷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有一顆追求上進(jìn)、有創(chuàng)新意識(shí)的心,要有善于交流溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。應(yīng)聘禮儀是我們進(jìn)入職場“制勝”的一步。應(yīng)聘時(shí)要注意時(shí)間,一般提前5-10分鐘到比較好。應(yīng)該穿正式的服裝。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼得體,然后等待詢問開始。應(yīng)聘過程中應(yīng)坐姿要端正,要自然、放松,做到有問必答,回答時(shí)盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,也不要表現(xiàn)得急躁、隨意、魯莽;當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方應(yīng)聘之后寫一封感謝信是很有必要的,感謝信它能使你顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣。
二:職場。
職場著裝上,我們應(yīng)該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質(zhì)、職業(yè)、工作場合和季節(jié)等因素,全身衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。職場禮儀中沒有性別之分,工作場所,男女平等。在進(jìn)行介紹時(shí),正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人;強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái);另外,為了避免發(fā)生誤會(huì),女士在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。
禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn),不管是在日常生活中,還是在工作中,我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀,才能贏得他人的尊重,才能成功。良好的儀容儀表有助于個(gè)人魅力的形成,我們應(yīng)該用良好的儀表來禰補(bǔ)性格的不足,成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個(gè)最佳的導(dǎo)航者。
學(xué)了大學(xué)生禮儀這門課程我感觸很深,受益匪淺,為什么這樣說呢?老師講課很幽默風(fēng)趣,講到重要知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候老師會(huì)舉例子給我們,老師還跟我們說誰站起來快回答問題就會(huì)給加分,這時(shí)課堂就會(huì)很活躍,不是為了那兩分,而是為了鍛煉自己的膽量。
孟子說:“敬人者,人恒敬之;愛人者,人恒愛之?!倍Y儀真的很重要,而且禮儀在現(xiàn)代社會(huì)交際中無處不在,個(gè)人、家庭、學(xué)校、職場、人際交往、外交、風(fēng)俗習(xí)慣與宗教、餐飲等等這些都有禮儀存在。我想到我以后要當(dāng)一個(gè)老師,就更要學(xué)好禮儀了,因?yàn)槲蚁M夷茉诮處熯@一高尚的職業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,把自己所具備的知識(shí)傳遞給需要的人。我尊重別人,別人才會(huì)尊重我,所以我覺得最重要的是職場禮儀這一章。
職場禮儀不管做哪種職業(yè)都會(huì)用得到它,用好它,你不僅樹立了良好的形象,增強(qiáng)自信心,工作的順利,而且還得到了別人的尊重,真誠相待,建立了良好的人際關(guān)系。劉備三顧茅廬才請(qǐng)得諸葛亮出山幫助他,可見尊重別人是多么重要。我作為一個(gè)女生,當(dāng)然希望能得到別人的尊重,以禮相待,那我就要真誠的對(duì)待別人,用寬廣的胸懷去容人,在與人交談中不失禮,在行動(dòng)中做好自己該做的事,在別人有困難伸出援手,別人有過失該原諒,平等謙虛待人,大方得體。
在職場禮儀中首先是求職面試,只有面試成功了才會(huì)得到錄用,求職者的第一印象給面試官是最深刻的,而且還關(guān)系到面試的成敗。如果我去一所學(xué)校面試當(dāng)老師,面試前我會(huì)整理好自己的外在形象,打扮得體,顯出我有知識(shí)、有修養(yǎng)、有朝氣的一面,提前到達(dá)面試地點(diǎn),不要遲到;面試時(shí)要面帶微笑,主動(dòng)向面試官問好,面試官提問時(shí)要冷靜回答,不要緊張,要有自信。雖然對(duì)于我來說求職面試還沒到,但是學(xué)了職場禮儀這一章學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己有哪些不足。
在職場禮儀中工作場所禮儀也尤為重要,我們?cè)诠ぷ髦锌倳?huì)遇到各種各樣的同事,與同事交流言談要恰當(dāng),在什么場合要說什么話,尊重別人的隱私,考慮對(duì)方的感受,俗話說“禍從口出”,不要在大庭廣縱之下開玩笑,對(duì)同事的困難要表示關(guān)心,可以幫的盡量幫,這樣有助于增進(jìn)與同事的感情,舉止也要恰當(dāng),做好自己該做的事,如果不小心對(duì)別人造成失誤,應(yīng)主動(dòng)及時(shí)向?qū)Ψ降狼?。其?shí)我覺得大學(xué)也是一個(gè)工作場所,來到大學(xué)跟初中、高中都不一樣了,認(rèn)識(shí)的朋友各奔東西,很久才能見一次面,所以我們?cè)诖髮W(xué)要交新的朋友,同學(xué)來自不同的地方,老師的知識(shí)水平更上一層,我們要與同學(xué)相處融洽,尊重老師,幫助有困難的同學(xué),對(duì)同學(xué)造成困擾的要及時(shí)道歉,這樣我們才能交到真心相待的朋友。
在職場禮儀中工作接待禮儀是普遍用到的,不管是接待同事、上司、客戶,都要有禮貌,這樣才會(huì)給人深刻的印象。我看電視時(shí)經(jīng)常會(huì)看到公司秘書接待客戶坐電梯時(shí),秘書會(huì)先按開門按鈕,請(qǐng)客戶先進(jìn),進(jìn)入電梯后按客戶要去的樓層,出來時(shí)請(qǐng)客戶出來,再快步走出來引導(dǎo)客戶要去的方向,這是禮儀的體現(xiàn)。我記得我高中當(dāng)學(xué)生會(huì)那年,部長叫我和她去接待幾位來我們學(xué)校參觀的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)闆]有學(xué)過禮儀,所以中間出了很多差錯(cuò),事后部長批評(píng)了我。學(xué)了禮儀之后,我知道我當(dāng)時(shí)犯了哪些錯(cuò)誤,牢記在心,以后不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。
現(xiàn)在智能手機(jī)普及,學(xué)了禮儀知道有電話禮儀這一內(nèi)容,接聽電話前要停下所做的事情,這是對(duì)別人的尊重,還要帶著微笑接聽,雖然對(duì)方?jīng)]有見到,但也能感受到你的熱情,接聽電話時(shí)要問好,如果想知道對(duì)方是誰要有禮貌提問,結(jié)束電話時(shí)要等對(duì)方先掛斷電話。我以前接聽別人電話都是沒有問好的,而且說完話之后我就立即掛了電話。學(xué)了禮儀之后我改了過來,別人打電話給我主動(dòng)問好,等對(duì)方先掛電話。
通過這次的禮儀學(xué)習(xí),讓我明白職場禮儀的重要性,俗話說“有理走遍天下,無理寸步難行”,掌握了職場禮儀,運(yùn)用好它,才能在職場中拼出屬于自己的天地。也讓我下定決心步入職場之后要記得自己在大一時(shí)學(xué)的職場禮儀,與同事和睦相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),完成自己應(yīng)該做的工作,這樣不僅使自己的事業(yè)蒸蒸日上,還贏得同事對(duì)自己的尊重。
一.說話的秘訣
1.你和對(duì)方在交談進(jìn)行中,說話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費(fèi)。說話時(shí)聲音要清楚,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應(yīng)該是用大方、熟練的語句,而且有豐富的字匯,可以應(yīng)付說話的需要,使內(nèi)容多彩多姿,扣人心弦。
2.說話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快,應(yīng)高時(shí)要高,應(yīng)慢時(shí)要慢。因?yàn)槲覀冋勗挼哪康氖钦f明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3.在火車?yán)铮陲w機(jī)里,或者是在別人放爆竹的時(shí)候,提高聲音說話是不得已的,但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所,便會(huì)令你的同伴感到難堪。
4.每說一事,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞,把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來用,是會(huì)令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來形容各種對(duì)象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5.知道怎樣去運(yùn)用聲音、語調(diào)和姿態(tài)等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡潔越好,字眼不可多用,話未說出時(shí),應(yīng)先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達(dá)的意思的極簡單的輪廓,然后根據(jù)這輪廓敘述出來。
6.太深?yuàn)W的名詞不可多用,除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問題,否則,滿口深?yuàn)W名詞,即使用的恰當(dāng),也是不太好的,隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說什么,且會(huì)以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7.俏皮而不高雅的粗語俚言,人們初聽時(shí)覺得新鮮有趣,偶爾學(xué)著說說,積久便成習(xí)慣,結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場上,給人聽見了,會(huì)發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚?huì)立刻降低你的地位的。
二、說話的技巧
1.我們要對(duì)人說規(guī)勸的話,在未說之前,先來給人家一番贊譽(yù),使人先嘗一些甜,然后你再說上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。無論他人說什么,你不可隨便糾正他的錯(cuò)誤,若因此而引起對(duì)方的反感,你就不能成為一個(gè)良好的聽者了。批評(píng)或提意見,也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則,好事會(huì)變壞事。
2.你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對(duì)方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因?yàn)槿魏稳诉@個(gè)范圍是很廣的。你若具有一般的常識(shí),即使你不能有各種專長的學(xué)問,也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流,你總會(huì)提問題。問話,是使對(duì)方開口的__。問話,是一個(gè)打開對(duì)方話匣的最好方法。但問話雖是小事,但提問技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3.所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí),必須先看四周的環(huán)境,并明白對(duì)方近來的生活情形如何,倘若對(duì)方正是得意的時(shí)候,你不可在他面前光說不得意的話,俗話說得好:得意人面前不說失意話。
4.如果你要人家遵照你的意思去做事,總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時(shí),總是用著商量的口氣說:你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號(hào)施令的地位,可是他懂得人家是不愛聽命令的,所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。
5.若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見,你必須供給對(duì)方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見,既不是盲從,也不是武斷。在這同時(shí),你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見,請(qǐng)對(duì)方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示,假使對(duì)方能夠使你相信他的意見,那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6.按言語是鐵,沉默是金的說法,表示沉默比多話好。言語是一個(gè)人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語傷人,勝于刀傷;因?yàn)榈秱兹鄠y愈。多說招怨,瞎說惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默永遠(yuǎn)不會(huì)出賣你,保持沉默便是保護(hù)自己安全。
7.信口開河、放連珠炮,都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會(huì)說話,相反的,證明你說話缺乏熱誠,不負(fù)責(zé)任。至于說話像放連珠炮,那只有使人厭煩,因?yàn)槟阋婚_口,別人就沒有機(jī)會(huì)啟齒了,結(jié)果當(dāng)然是自討沒趣。
8.若是到了非說不可時(shí),那么你所說的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢,都不可不加以注意。在什么場合,應(yīng)該說什么?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學(xué)問、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂消遣時(shí),種種從我們口里說出的話,一定要有重點(diǎn),要能具體、生動(dòng)。不鳴則已,一鳴驚人。
9.一個(gè)冷靜的傾聽者,不但到處受人歡迎,且會(huì)逐漸知道許多事情。話多不如話少,話少不如話好,多言不如多知,即使千言萬語,也不及一件事實(shí)留下的印象深刻。多言是虛浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。唯有保持沉默,別人將以為你是一位哲學(xué)家。
三、說話的難點(diǎn)
1.說話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善于聽,不只要把自己的話講好,還要善于聽別人的話,而自己所要說的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng),照講無誤,而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。
2.當(dāng)你面對(duì)一個(gè)人談話的時(shí)候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來,而不了解對(duì)方的看法和興趣,不能觀察對(duì)方對(duì)你的話有什么反應(yīng),有什么疑問,不能及時(shí)地解除對(duì)方心理的癥結(jié),那你就不能算是一個(gè)好的談話者。
3.在談話時(shí),你的思想至少要順著兩條線發(fā)展,一條線是你自己的,一條線是對(duì)方的。一方面你自己當(dāng)然要有你自己的立場、態(tài)度和推理的方法,一方面你還要懂得對(duì)方的立場、態(tài)度和推理的方法,如果你談話的對(duì)象,不只一個(gè)人,那么,你的工作就更為復(fù)雜,你所要顧到的方面就更多。因?yàn)槊總€(gè)人的思想、嗜好和推測都是不同的。
4.讓別人先說,一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機(jī)會(huì),觀察對(duì)方的語氣神色以及來勢,給自己一個(gè)推測的機(jī)會(huì),這才是兩全的方法。
5.在社交上,我們也??吹皆S多人,因?yàn)橄矚g表示和別人不同的意見,而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結(jié)上仇恨,這對(duì)于每個(gè)人在社會(huì)上生存活動(dòng)最不好的事情,所謂冤家少一個(gè)好一個(gè),因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有著他的自尊心。
6.說話要真誠,不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個(gè)人,都更喜歡忠實(shí)的朋友。
職場社交心得體會(huì)篇十五
禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。有的人在進(jìn)出別人辦公室的時(shí)候從不敲門。甚至坐的時(shí)候,不坐椅子、凳子,而是坐到辦公桌上,既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的時(shí)候不知道把椅子重新放回原位,其實(shí)稍微動(dòng)一下手,方便別人也方便了自己。
很多辦公室人員,以“個(gè)性”、“工作忙”等作為借口,非常不注意自己的形象。其實(shí),不好的個(gè)人形象,在領(lǐng)導(dǎo)看來,是不尊重領(lǐng)導(dǎo)、不愛護(hù)企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來,就是不好的公司形象;在客戶看來,就是不專業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。
現(xiàn)在全世界的一個(gè)趨勢就是,在一般工作時(shí)間里,在大部分的行業(yè)里,對(duì)著裝的要求也相對(duì)比較寬松了。如果沒有統(tǒng)一的工作裝,工作時(shí)間所穿服裝的`顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的要求是永遠(yuǎn)不會(huì)變的。比如,不應(yīng)該穿拖鞋,男士不能穿背心、短褲,女性不能穿得過露、過薄、過透的衣服,而且還要求穿肉色的絲,襪口不應(yīng)該露在外面。服裝的顏色上不要過于花哨,顏色不要太多。
工作場合,講究的是“公事公辦”。即使和領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系再好,在工作場合、工作時(shí)間里,也不要表現(xiàn)得過分“隨便”。這些過分“隨便”的舉止有:勾肩搭背,隨便拍肩膀;語言上有,直呼姓名,甚至是綽號(hào),不稱呼職務(wù)。
有一位管理大師說過:“看一個(gè)公司員工素質(zhì)高不高、管理是不是規(guī)范,你可以用耳朵聽得出來”,也就是在員工素質(zhì)較高、管理規(guī)范的企業(yè)里,是沒有“大的聲音”的。這是因?yàn)樗腥硕济τ谑诸^的工作,同時(shí)又顧及到別人。所以無論是在說話、走路,都是輕輕的。更不可能在工作時(shí)間里,三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。
電話從側(cè)面反映了一個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)問題,也反映了一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化問題。電話是為工作而設(shè),一切私人電話都要無條件為工作電話讓路。所以,工作時(shí)間接、打私人電話,特別是長時(shí)間接打私人電話,不僅有時(shí)候會(huì)影響工作業(yè)務(wù),還是個(gè)人工作不積極、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)。還有就是轉(zhuǎn)接別人電話的電話,大喊大叫,讓所有人行“注目禮”,既影響不好,又容易干擾別人的工作。
同事之間的互相關(guān)心、閑聊家常是正常的事,在一定程度上還可以增進(jìn)友誼、促進(jìn)工作。但必須有個(gè)“度”。因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的私人生活空間、都有個(gè)人的隱私。所以,即使關(guān)系再好的同事,對(duì)于別人刻意不提的私人事情,不要“打破砂鍋問到底”。
在現(xiàn)代企業(yè)里,單一的個(gè)人很難完成一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作。也就是說,大部分的工作都是經(jīng)過分工的。只有所有人的工作全部完成了,才算真正完成了。所以,自己一天、一個(gè)階段的工作提前完成了,應(yīng)該主動(dòng)問一下別人是不是需要什么協(xié)助。有時(shí)候,別人不一定會(huì)讓你協(xié)助什么,但僅僅是一句問候,就顯示了你的個(gè)人涵養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、你的風(fēng)度。也只有這樣的一個(gè)集體,才是一個(gè)上進(jìn)的集體、團(tuán)結(jié)的集體、有朝氣的集體。
俗話說“親兄弟,明算賬”。同事之間,關(guān)系再好,也要講究一個(gè)分寸,不要過于隨便。借了別人的東西,應(yīng)該按時(shí)歸還。如果自己記性不好的話,借的時(shí)候自己就書面記錄下來,并同時(shí)寫上答應(yīng)的歸還時(shí)間。口頭答應(yīng)過的事情,就要努力兌現(xiàn),不要信口開河,說過就忘。
個(gè)人的辦公桌上凌亂不堪,也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時(shí)間,但起碼造成了兩個(gè)非常不好的影響:一是影響自己的工作效率。會(huì)讓你下次找一份材料或一份工具的時(shí)候,翻廂倒柜也找不到,因?yàn)槟闼业臇|西或許就夾在哪個(gè)凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環(huán)境和輕松的氛圍,與高效、干練的現(xiàn)代企業(yè)形象不協(xié)調(diào)。
職場社交心得體會(huì)篇十六
男性職場服飾:穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點(diǎn)。著裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個(gè)性,整潔衛(wèi)生。
頭發(fā)不要弄成一撮一撮的,發(fā)質(zhì)保持柔順,最好是中長的。不要穿短褲,衣服顏色不要太花,要自信。
名片的遞交方法:將各個(gè)手指并攏,大拇指輕夾著名片的右下,使對(duì)方好接拿;名片的拿取方法:
酒場禮儀:在社交場合,敬煙勸酒往往不可避免,領(lǐng)導(dǎo)或是不勝杯酌,或是還將繼續(xù)工作?;蚴巧眢w不適,不能應(yīng)酬,工作人員也應(yīng)在此時(shí)及時(shí)擋駕。可以向眾人說明領(lǐng)導(dǎo)不宜多飲的原因,也可適當(dāng)替領(lǐng)導(dǎo)代飲,但這種情況不宜多,煙酒只能作點(diǎn)綴而不可成為公務(wù)的必須。所以工作人員大可不必舍命陪君子,勉強(qiáng)多飲。
1、職業(yè)女性化妝要求:化妝自然,裝成有卻無;化妝要美化,不染彩色發(fā),不紋身刺字;化妝時(shí)要避人,不要大眾表演,尤其不能在街頭巷尾、酒吧、舞廳化裝,否則有黃色娘子軍之嫌。
2、職場女性電話禮儀:
通話時(shí)聲音不宜太大,讓對(duì)方聽得清楚就可以,否則對(duì)方會(huì)感覺不舒服,而且也會(huì)影響到辦公室里其他人的工作。
接起電話時(shí)首先應(yīng)自報(bào)單位名稱及所屬部門。
接聽電話時(shí),要詢問對(duì)方單位名稱及所屬部門,接轉(zhuǎn)電話時(shí)為指定受話人提供便利。
當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí),在不了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)、目的是什么時(shí),請(qǐng)不要隨便傳話。未授權(quán)的情況下不要說出指定受話人的行蹤。
當(dāng)你正在通電話,又碰上客人來訪時(shí),原則上應(yīng)先招待來訪客人,此時(shí)應(yīng)盡快和通話對(duì)方致歉,得到許可后掛斷電話。不過,電話內(nèi)容很重要而不能馬上掛斷時(shí),應(yīng)告知來訪的客人稍等,然后繼續(xù)通話。
在電話中傳達(dá)事情時(shí),應(yīng)重復(fù)要點(diǎn),對(duì)于數(shù)字、日期、時(shí)間等,應(yīng)再次確認(rèn)以免出錯(cuò)。
要轉(zhuǎn)告正在接待客人的人有電話時(shí),最好不要口頭轉(zhuǎn)達(dá),可利用紙條傳遞口信,這樣不僅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。
聽不清楚對(duì)方說話的內(nèi)容時(shí),最好不要猶豫,應(yīng)立即將狀況明確告知對(duì)方,請(qǐng)對(duì)方給予改善。
如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷,此時(shí)務(wù)必?fù)Q另外的電話再撥給對(duì)方,向?qū)Ψ浇忉屒宄?/p>
掛斷電話前的禮貌不可忽視,要確定對(duì)方已掛斷電話,才能放下聽筒。
3、職場女性健康提示
保持樂觀向上的心態(tài)。
平時(shí)不要久坐,一邊看電視一邊要做些簡單的運(yùn)動(dòng)。工作時(shí),要利用倒水、倒咖啡時(shí)間活動(dòng)活動(dòng);找同事的時(shí)候最好自己親自走過去。
飯后運(yùn)動(dòng)15分鐘。每餐吃完飯之后先收拾餐桌、洗涮碗碟,然后再干點(diǎn)其他的家務(wù)活,堅(jiān)持飯后運(yùn)動(dòng)15分鐘。
走路時(shí)注意挺胸,這對(duì)保持體形十分有效。
每天沿樓梯上下200臺(tái)階,這樣能讓你保持精神煥發(fā)。
經(jīng)常參加社交活動(dòng),擅長交際的人比孤僻的人生病的概率少一半,女性要盡可能地?cái)U(kuò)大自己的交際范圍。
職場社交禮儀常識(shí)
常識(shí)一談吐禮儀,談吐禮儀中國人講究聽其言,觀其行,把語言談吐作為考察人品的一個(gè)重要內(nèi)容。
言談過程中,目光應(yīng)以溫和、,大方、親切為宜,應(yīng)多用平視的目光語,雙目注視對(duì)方的眼鼻之間,表明重視對(duì)方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣,同時(shí)也體現(xiàn)出自己的坦誠。
在交往中要注意與交往對(duì)象保持一定的距離,雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關(guān)系的密切程度。在社交、談判等場合,人們一般在17cm這一社交空間之內(nèi)覺得較為自在。
常識(shí)二行為禮儀。生活中,美來自于各個(gè)方面,優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動(dòng)態(tài)美和靜態(tài)美的造型,它來自人的本身。
站姿正確健康的站姿,身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置于身體兩側(cè),或雙手體前相搭放置小腹位。
坐姿正確坐姿的基本要領(lǐng)應(yīng)為:上體直挺,與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏,不可兩腿分開;雙腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。
常識(shí)三握手禮儀,握手是社交中見面與告別時(shí)應(yīng)用的禮節(jié)。
1、握手姿勢要正確。行握手禮時(shí),通常距離受禮者約一步,兩足立正,上身稍向前傾,伸出右手,四指并齊,拇指張開與對(duì)方相握。
2、握手必須用右手。
3、握手要講究先后次序。一般由年長的先向年輕的伸手,身份地位高的先向身份地位低的伸手,女士先向男士伸手,老師先向?qū)W生伸手。
4、握手應(yīng)注意力度和時(shí)間。
常識(shí)四介紹禮儀,介紹的次序問題在介紹中十分重要。
1、把年輕、身份低、職務(wù)低的介紹給年紀(jì)大、身份高、地位高的。
2、把年紀(jì)、職務(wù)相當(dāng)?shù)哪惺拷榻B給女士。
3、把未婚的介紹給已婚的,若未婚者的年齡比已婚者大,則應(yīng)將介紹次序顛倒。
4、將客人介紹給主人。
5、將晚到者介紹給早到者。
職場社交心得體會(huì)篇十七
1、多鍛煉。
讓自己的身體處于一個(gè)良好的狀態(tài),使自己的身心能夠和工作有更良好的互動(dòng),有一個(gè)健康的身體,往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動(dòng)。
2、多看書。
任何書都去嘗試看看,讓自己有更廣的知識(shí)面,這樣能夠使自己在人際交往的時(shí)候,才不會(huì)讓人尷尬,和更多的人有更多的話題可聊。
3、學(xué)做一個(gè)傾聽者。
多傾聽他人的想法,從而在交際中了解他人的愛好和品味,能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話題。
4、小資和有品味的生活。
對(duì)生活有自己獨(dú)特的見解和品味,內(nèi)在的文化氣質(zhì)修養(yǎng)也不斷得到提升,從而能影響到外在的穿著打扮,能夠分清工作與非工作該如何搭配。
5、強(qiáng)大的內(nèi)心。
坦然接受他人的建議和批評(píng),無論做什么事情和工作,在與人交流的時(shí)候,也要學(xué)會(huì)低頭,不能夠一味的咄咄逼人,甚至與他人爭執(zhí)到不可開交的地步。
職場商務(wù)社交的禮儀知識(shí)點(diǎn)
在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節(jié)無非是最基礎(chǔ)的,下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題:要注意語言文明、語氣誠懇、語調(diào)柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。
交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發(fā)問要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說個(gè)沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話要簡短、謙讓,爭論有節(jié)制,不要隨意開玩笑。
我們?cè)谏钪?,?yīng)該會(huì)有這樣的體會(huì),在與自己沒有共同語言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對(duì)方有共同語言,你要善于找到與對(duì)方共同感興趣的話題,和對(duì)方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對(duì)方也才樂于與你交談。
那么,如何才能與對(duì)方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對(duì)方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng),便會(huì)導(dǎo)致四目相對(duì),局促無言的.尷尬局面。
尋找共同話題對(duì)于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時(shí),首先要解決好的問題便是盡快熟悉對(duì)方,消除陌生。你可以設(shè)法在短時(shí)間里,通過敏銳的觀察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機(jī),他隨身帶的提包,他說話時(shí)的聲調(diào)及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線索。
當(dāng)然,要想和對(duì)方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話題。有人說:“交談中要學(xué)會(huì)沒話找話的本領(lǐng)。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章,有了好題目,往往會(huì)文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的余地,好談。
因此,要想使交談?dòng)形兜?,談得投機(jī),談得其樂融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問題有相同的觀點(diǎn),在某一方面有共同的愛好和興趣,有某一類大家都關(guān)心的事情。
職場社交禮儀說話技巧
一.說話的秘訣
1.你和對(duì)方在交談進(jìn)行中,說話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費(fèi)。說話時(shí)聲音要清楚,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應(yīng)該是用大方、熟練的語句,而且有豐富的字匯,可以應(yīng)付說話的需要,使內(nèi)容多彩多姿,扣人心弦。
2.說話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快,應(yīng)高時(shí)要高,應(yīng)慢時(shí)要慢。因?yàn)槲覀冋勗挼哪康氖钦f明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3.在火車?yán)?,在飛機(jī)里,或者是在別人放爆竹的時(shí)候,提高聲音說話是不得已的,但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所,便會(huì)令你的同伴感到難堪。
4.每說一事,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞,把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來用,是會(huì)令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來形容各種對(duì)象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5.知道怎樣去運(yùn)用聲音、語調(diào)和姿態(tài)等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡潔越好,字眼不可多用,話未說出時(shí),應(yīng)先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達(dá)的意思的極簡單的輪廓,然后根據(jù)這輪廓敘述出來。
6.太深?yuàn)W的名詞不可多用,除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問題,否則,滿口深?yuàn)W名詞,即使用的恰當(dāng),也是不太好的,隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說什么,且會(huì)以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7.俏皮而不高雅的粗語俚言,人們初聽時(shí)覺得新鮮有趣,偶爾學(xué)著說說,積久便成習(xí)慣,結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場上,給人聽見了,會(huì)發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚?huì)立刻降低你的地位的。
二、說話的技巧
1.我們要對(duì)人說規(guī)勸的話,在未說之前,先來給人家一番贊譽(yù),使人先嘗一些甜,然后你再說上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。無論他人說什么,你不可隨便糾正他的錯(cuò)誤,若因此而引起對(duì)方的反感,你就不能成為一個(gè)良好的聽者了。批評(píng)或提意見,也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則,好事會(huì)變壞事。
2.你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對(duì)方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因?yàn)槿魏稳诉@個(gè)范圍是很廣的。你若具有一般的常識(shí),即使你不能有各種專長的學(xué)問,也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流,你總會(huì)提問題。問話,是使對(duì)方開口的xx。問話,是一個(gè)打開對(duì)方話匣的最好方法。但問話雖是小事,但提問技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3.所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí),必須先看四周的環(huán)境,并明白對(duì)方近來的生活情形如何,倘若對(duì)方正是得意的時(shí)候,你不可在他面前光說不得意的話,俗話說得好:得意人面前不說失意話。
4.如果你要人家遵照你的意思去做事,總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時(shí),總是用著商量的口氣說:你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號(hào)施令的地位,可是他懂得人家是不愛聽命令的,所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。
5.若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見,你必須供給對(duì)方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見,既不是盲從,也不是武斷。在這同時(shí),你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見,請(qǐng)對(duì)方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示,假使對(duì)方能夠使你相信他的意見,那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6.按言語是鐵,沉默是金的說法,表示沉默比多話好。言語是一個(gè)人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語傷人,勝于刀傷;因?yàn)榈秱兹?,舌傷難愈。多說招怨,瞎說惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默永遠(yuǎn)不會(huì)出賣你,保持沉默便是保護(hù)自己安全。
7.信口開河、放連珠炮,都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會(huì)說話,相反的,證明你說話缺乏熱誠,不負(fù)責(zé)任。至于說話像放連珠炮,那只有使人厭煩,因?yàn)槟阋婚_口,別人就沒有機(jī)會(huì)啟齒了,結(jié)果當(dāng)然是自討沒趣。
8.若是到了非說不可時(shí),那么你所說的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢,都不可不加以注意。在什么場合,應(yīng)該說什么?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學(xué)問、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂消遣時(shí),種種從我們口里說出的話,一定要有重點(diǎn),要能具體、生動(dòng)。不鳴則已,一鳴驚人。
9.一個(gè)冷靜的傾聽者,不但到處受人歡迎,且會(huì)逐漸知道許多事情。話多不如話少,話少不如話好,多言不如多知,即使千言萬語,也不及一件事實(shí)留下的印象深刻。多言是虛浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。唯有保持沉默,別人將以為你是一位哲學(xué)家。
三、說話的難點(diǎn)
1.說話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善于聽,不只要把自己的話講好,還要善于聽別人的話,而自己所要說的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng),照講無誤,而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。
2.當(dāng)你面對(duì)一個(gè)人談話的時(shí)候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來,而不了解對(duì)方的看法和興趣,不能觀察對(duì)方對(duì)你的話有什么反應(yīng),有什么疑問,不能及時(shí)地解除對(duì)方心理的癥結(jié),那你就不能算是一個(gè)好的談話者。
3.在談話時(shí),你的思想至少要順著兩條線發(fā)展,一條線是你自己的,一條線是對(duì)方的。一方面你自己當(dāng)然要有你自己的立場、態(tài)度和推理的方法,一方面你還要懂得對(duì)方的立場、態(tài)度和推理的方法,如果你談話的對(duì)象,不只一個(gè)人,那么,你的工作就更為復(fù)雜,你所要顧到的方面就更多。因?yàn)槊總€(gè)人的思想、嗜好和推測都是不同的。
4.讓別人先說,一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機(jī)會(huì),觀察對(duì)方的語氣神色以及來勢,給自己一個(gè)推測的機(jī)會(huì),這才是兩全的方法。
5.在社交上,我們也??吹皆S多人,因?yàn)橄矚g表示和別人不同的意見,而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結(jié)上仇恨,這對(duì)于每個(gè)人在社會(huì)上生存活動(dòng)最不好的事情,所謂冤家少一個(gè)好一個(gè),因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有著他的自尊心。
6.說話要真誠,不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個(gè)人,都更喜歡忠實(shí)的朋友。
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