心得體會是思考與總結(jié)的重要方式,它有助于提高個人的反思能力。在寫心得體會時,我們可以適當(dāng)運用比喻、圖片等修辭手法,增強(qiáng)文章的表現(xiàn)力和感染力。以下是小編為大家精心挑選的心得體會范文,供大家參考借鑒。
銀行學(xué)先進(jìn)心得體會篇一
第一段:引言和背景介紹(200字)。
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn),銀行業(yè)作為金融系統(tǒng)中的重要組成部分,發(fā)揮著越來越重要的作用。在這個背景下,作為一名銀行學(xué)徒,我有幸能夠親身體驗銀行工作的方方面面,并獲得了豐富的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中,我將分享我作為銀行學(xué)徒的心得體會。
第二段:實踐培訓(xùn)的收獲(200字)。
作為一名銀行學(xué)徒,我參與了很多實踐培訓(xùn),其中最具挑戰(zhàn)性的是與客戶互動和解決問題的能力培養(yǎng)。通過與客戶面對面的接觸,我學(xué)會了如何傾聽和理解客戶需求,準(zhǔn)確地給出解決方案,并且在工作中提高了我的溝通和協(xié)調(diào)能力。此外,我還了解到了風(fēng)險評估的重要性,學(xué)會了獨立思考和決策,能夠在復(fù)雜的情況下快速做出正確的判斷。
第三段:學(xué)術(shù)知識的學(xué)習(xí)(200字)。
在銀行學(xué)徒的過程中,我還接受了豐富的學(xué)術(shù)知識培訓(xùn)。我學(xué)到了很多關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)知識,包括貸款、投資、風(fēng)險管理等方面。這些知識使我對銀行的運作有了更深入的理解,也增加了我的自信心和專業(yè)素養(yǎng)。通過與多位領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人士的交流,我了解到了銀行行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景,這對我的職業(yè)規(guī)劃起到了積極的推動作用。
第四段:團(tuán)隊合作的重要性(200字)。
作為銀行學(xué)徒,我參與了很多小組項目和團(tuán)隊合作,這使我意識到團(tuán)隊合作的重要性。在銀行工作中,團(tuán)隊合作是非常關(guān)鍵的,一個優(yōu)秀的團(tuán)隊可以更好地完成任務(wù)并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過與團(tuán)隊成員的互動,我學(xué)到了如何與不同類型的人合作,如何共同解決問題,并且學(xué)會了如何充分發(fā)揮每個人的特長和妥善分配工作。
第五段:對未來的展望和總結(jié)(200字)。
通過作為銀行學(xué)徒的經(jīng)歷,我對自己的未來有了更明確的展望。我將進(jìn)一步深化對銀行業(yè)務(wù)的理解和應(yīng)用,不斷提升自己的專業(yè)水平,并積極參與銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展。同時,我也會繼續(xù)注重團(tuán)隊合作和個人素養(yǎng)的提升,不斷完善自己的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。我相信,通過這些努力,我一定能夠在銀行業(yè)取得更大的成就,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié):
作為一名銀行學(xué)徒,通過實踐培訓(xùn)和學(xué)術(shù)知識的學(xué)習(xí),我在銀行業(yè)務(wù)和團(tuán)隊合作等方面都有了很大的收獲。這些收獲使我更加確定了自己的職業(yè)目標(biāo),并為未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。在銀行業(yè)迅速變化的環(huán)境中,我也深刻認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)和提升的重要性。我將繼續(xù)努力,為自己的職業(yè)發(fā)展和銀行業(yè)務(wù)的進(jìn)步做出積極的貢獻(xiàn)。
銀行學(xué)先進(jìn)心得體會篇二
第一段:引言(200字)。
銀行學(xué)作為一門重要的學(xué)科,涉及到金融、經(jīng)濟(jì)、管理等多個領(lǐng)域,對于培養(yǎng)金融人才起著極其重要的作用。在學(xué)習(xí)過程中,我深感銀行學(xué)的先進(jìn)性,它不僅為我提供了金融知識的儲備,更為我打開了思維的窗戶。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸領(lǐng)悟到銀行學(xué)的核心價值和精神內(nèi)涵,為我的未來職業(yè)發(fā)展提供了重要的指導(dǎo)。
第二段:認(rèn)識銀行學(xué)的先進(jìn)性(300字)。
銀行學(xué)是一個知識深厚、專業(yè)全面的學(xué)科,不僅包括銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識,還涉及到銀行法律、銀行風(fēng)險管理等方面的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)過程中,我深刻感受到銀行學(xué)的先進(jìn)性,它緊跟時代的發(fā)展,關(guān)注市場需求和金融創(chuàng)新。同時,銀行學(xué)注重實踐性和應(yīng)用性,使我能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。通過實例分析和案例研究,我不僅理解了銀行的經(jīng)營機(jī)制和運作規(guī)律,還學(xué)到了風(fēng)險管理和決策分析等實用的技能。
第三段:對銀行學(xué)的感悟(300字)。
通過學(xué)習(xí)銀行學(xué),我逐漸認(rèn)識到銀行不僅是金融服務(wù)的提供者,更是經(jīng)濟(jì)運行的參與者和推動者。銀行的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我之前的想象,它不僅僅是金融行業(yè)的代表,更是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。在實踐中,我親身體驗到了銀行在經(jīng)濟(jì)運行中的作用,參與到資金流動、經(jīng)濟(jì)活動的調(diào)動和監(jiān)管中。這讓我對銀行的價值和重要性有了更深刻的認(rèn)識,也使我更加珍惜在金融領(lǐng)域的學(xué)習(xí)機(jī)會。
第四段:銀行學(xué)對我的影響(300字)。
學(xué)習(xí)銀行學(xué)不僅僅是為了獲取知識,更是為了培養(yǎng)自己的思維方式和工作能力。通過學(xué)習(xí)銀行學(xué),我不僅掌握了金融知識,還培養(yǎng)了對問題的分析能力、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。在實踐中,我利用所學(xué)知識去解決實際問題,提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。同時,銀行學(xué)也教會我如何管理風(fēng)險、處理復(fù)雜的金融問題和做出正確的決策,使我能夠在未來的職業(yè)生涯中更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第五段:展望未來(200字)。
學(xué)習(xí)銀行學(xué)的過程中,我深受啟發(fā)和激勵,也為自己的未來制定了明確的目標(biāo)和規(guī)劃。我希望能夠充分運用所學(xué)知識和技能,投身到金融事業(yè)中,為銀行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時,我也希望能夠持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,跟隨時代的步伐,不斷適應(yīng)和應(yīng)對金融行業(yè)的變革和挑戰(zhàn)。我堅信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的金融人才,為銀行學(xué)的先進(jìn)性做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié):通過學(xué)習(xí)銀行學(xué),我不僅掌握了金融知識和技能,更深刻認(rèn)識到銀行學(xué)的先進(jìn)性和重要性。銀行學(xué)不僅僅是一門學(xué)科,更是一種思維方式和工作能力的培養(yǎng),它為我提供了理論和實踐的基礎(chǔ),指導(dǎo)我在金融領(lǐng)域中不斷成長和進(jìn)步。我相信將來的銀行學(xué)必將更加先進(jìn)和精細(xì),為金融行業(yè)的發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行學(xué)先進(jìn)心得體會篇三
銀行學(xué)作為一門應(yīng)用型學(xué)科,在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中起著重要作用。作為銀行學(xué)的學(xué)生,我不斷努力學(xué)習(xí)、思考、實踐,形成了一定的心得體會和感悟。通過這篇文章,我將與大家分享我對銀行學(xué)的這些心得體會和感悟,希望能夠?qū)V大讀者有所啟發(fā)和幫助。
第二段:對銀行學(xué)的理解和認(rèn)知。
在學(xué)習(xí)銀行學(xué)的過程中,我認(rèn)識到銀行作為一種金融intermediaries,其主要職能是進(jìn)行資金中介并提供各類金融服務(wù)。銀行在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中扮演著“血液”的角色,為經(jīng)濟(jì)體提供資金流動的動力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和繁榮。同時,我也了解到銀行業(yè)的主要風(fēng)險,包括信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險、市場風(fēng)險等,這些風(fēng)險對銀行的經(jīng)營和管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
第三段:對先進(jìn)理論的理解和應(yīng)用。
在學(xué)習(xí)過程中,我深刻認(rèn)識到理論與實踐的緊密結(jié)合非常重要。通過學(xué)習(xí)銀行學(xué)的先進(jìn)理論,我能夠深入理解銀行業(yè)務(wù)的核心規(guī)律和各種風(fēng)險防控的方法。例如,在學(xué)習(xí)信用風(fēng)險管理理論時,我發(fā)現(xiàn)對客戶的風(fēng)險分類和評級非常關(guān)鍵,可以通過科學(xué)的模型和方法得出客戶的風(fēng)險等級,進(jìn)而制定出相應(yīng)的信貸政策和風(fēng)險控制措施。又如,在學(xué)習(xí)市場風(fēng)險管控理論時,我了解到多元化投資的重要性,這可以降低資產(chǎn)配置的風(fēng)險,并提高資本市場的效益。通過理論的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,我對銀行管理和運營的方法有了更全面和深入的認(rèn)識。
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在實踐中,我不斷提高自己的實際操作能力和問題解決能力。在實習(xí)期間,我參與了銀行業(yè)務(wù)的日常運營,了解了具體的操作流程和風(fēng)險控制措施,并通過實際運作中遇到的問題,體會到了先進(jìn)理論應(yīng)用的難點和局限性,這進(jìn)一步加深了我對銀行學(xué)的理論認(rèn)知。此外,在參與社會實踐過程中,我還感受到金融業(yè)務(wù)的對客戶的服務(wù)態(tài)度的重要性,只有真誠服務(wù)才能樹立良好的銀行形象,同時也能夠得到客戶的支持和信任。
第五段:對未來的展望和要求。
銀行學(xué)的學(xué)習(xí)和實踐只是一個起點,我的個人目標(biāo)是成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),我會繼續(xù)深化銀行學(xué)的學(xué)習(xí),不斷開拓視野,拓展知識面。同時,我也將跟進(jìn)國內(nèi)外金融發(fā)展的最新動態(tài),了解金融改革政策,深入了解國內(nèi)外金融市場的走勢,以更好地把握銀行業(yè)務(wù)運作的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。另外,我還將提高自身的綜合素質(zhì),包括溝通能力、判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等,以適應(yīng)快速發(fā)展的金融市場的需要。
總結(jié):
通過學(xué)習(xí)銀行學(xué)的過程,我收獲頗豐。在理論學(xué)習(xí)和實踐操作中,我不斷積累經(jīng)驗,提升能力,不斷完善自己的專業(yè)素養(yǎng)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)和提高,才能在銀行業(yè)這個快速發(fā)展的領(lǐng)域中立足并取得成就。我期望通過自己的努力,為銀行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
銀行學(xué)先進(jìn)心得體會篇四
第一段:介紹銀行學(xué)員培訓(xùn)的背景和重要性(字?jǐn)?shù):150)。
銀行在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中扮演著重要角色,銀行學(xué)員培訓(xùn)旨在提高銀行從業(yè)人員的專業(yè)實力和綜合素質(zhì),以適應(yīng)日益激烈的市場競爭。在培訓(xùn)過程中,學(xué)員們積極學(xué)習(xí)各種金融專業(yè)知識,從工作技能到溝通技巧,從情商管理到團(tuán)隊協(xié)作等多方面進(jìn)行提升。通過一段時間的培訓(xùn),“銀行學(xué)員心得體會”這一主題成為了許多學(xué)員們關(guān)注的焦點。下面我們就從實踐角度,給大家分享一些銀行學(xué)員的心得體會。
第二段:知識積累是剛需,實踐經(jīng)驗是關(guān)鍵(字?jǐn)?shù):250)。
銀行學(xué)員培訓(xùn)的重要性,在于其知識的廣度和深度。大量的專業(yè)知識需要學(xué)員們掌握,包括貸款、信用卡、理財?shù)雀鱾€方面。然而,僅有這些理論知識還不足以應(yīng)對復(fù)雜多變的金融市場。在實操中積累經(jīng)驗,才是成長為優(yōu)秀銀行從業(yè)人員的關(guān)鍵。在許多銀行培訓(xùn)中,學(xué)員們都被要求參與到實際業(yè)務(wù)中,與客戶面對面交流,處理繁瑣手續(xù),從而增強(qiáng)自己的動手能力和解決問題的能力。通過實踐,學(xué)員們不僅能更好地理解金融知識,還能培養(yǎng)自己的客戶服務(wù)意識和工作責(zé)任感。
第三段:團(tuán)隊合作能力是競爭力的關(guān)鍵(字?jǐn)?shù):250)。
銀行學(xué)員培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作的重要性,畢竟在銀行這個領(lǐng)域中,團(tuán)隊協(xié)作是非常關(guān)鍵的。銀行學(xué)員在團(tuán)隊中扮演著各種角色,需要與同事緊密合作,協(xié)同完成工作任務(wù)。團(tuán)隊合作能力體現(xiàn)在溝通協(xié)調(diào)、互相支持和有效分工等方面。在團(tuán)隊合作中,學(xué)員們體會到了集體智慧的力量,也感受到了團(tuán)隊中互幫互助的溫暖。通過與他人的協(xié)作,學(xué)員們的溝通能力得到了提升,同時也懂得了傾聽和尊重他人的價值。
第四段:情商管理是銀行學(xué)員必備的技能(字?jǐn)?shù):250)。
銀行學(xué)員不僅需要具備扎實的專業(yè)知識,還要具備高情商,才能更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的情境。在銀行工作中,學(xué)員們經(jīng)常需要面對各種客戶,其中有些客戶可能情緒激動、焦慮不安。學(xué)員們需要通過自己的情商管理,安撫客戶并提供專業(yè)建議。此外,情商管理還表現(xiàn)在與同事的關(guān)系上,學(xué)員們需要處理并防止團(tuán)隊中的人際沖突,從而保持團(tuán)隊的凝聚力和穩(wěn)定性。銀行學(xué)員在情商管理方面的提升,不僅有助于工作的順利進(jìn)行,還為個人的職業(yè)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。
通過銀行學(xué)員培訓(xùn),學(xué)員們累積了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),也體會到了銀行從業(yè)人員所需具備的各種能力。學(xué)員們逐漸明白了只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能夠在銀行行業(yè)中立足。同時,他們發(fā)現(xiàn),除了專業(yè)知識,掌握好基本技能(溝通、團(tuán)隊合作、情商管理)同樣至關(guān)重要。這些能力的穩(wěn)固掌握,能夠讓銀行學(xué)員在工作中運用自如,快速成長。對于那些準(zhǔn)備加入銀行行業(yè)的學(xué)員們來說,這些心得體會無疑會成為寶貴的指引,讓他們在職業(yè)道路上走得更加穩(wěn)健。
銀行學(xué)先進(jìn)心得體會篇五
第一部分:介紹先進(jìn)支行的背景和意義(200字)。
隨著金融業(yè)的發(fā)展,銀行的決策層意識到了未來依賴先進(jìn)技術(shù)和服務(wù)提升來提高競爭力的重要性。于是,各大銀行通過構(gòu)建先進(jìn)支行提升服務(wù)質(zhì)量和效率,從而提高客戶滿意度。先進(jìn)支行不僅具有現(xiàn)代化的裝備,還注重客戶隱私和安全保障等多個維度。因此,銀行學(xué)先進(jìn)支行的學(xué)習(xí)和思考成為現(xiàn)代金融學(xué)的重要方向之一。
第二部分:對比傳統(tǒng)支行和先進(jìn)支行(200字)。
相對于傳統(tǒng)支行,先進(jìn)支行有哪些不同呢?首先,先進(jìn)支行使用了最前沿的技術(shù)和裝備,如虛擬現(xiàn)實、智能語音助理和人臉識別等,從而提高了服務(wù)的精確度和效率。其次,先進(jìn)支行重視保護(hù)客戶隱私,采用更加嚴(yán)格的安全措施,并配備了專業(yè)的員工用于防范網(wǎng)絡(luò)安全威脅。因此,先進(jìn)支行不僅能快速準(zhǔn)確地滿足客戶需求,還能提供高質(zhì)量的安全和隱私保障。
作為一位客戶,我曾經(jīng)有幸通過親身體驗了一次先進(jìn)支行服務(wù)。這家支行實現(xiàn)了智能系統(tǒng)識別、語音問答、快捷流程處理,讓我可以在不到5分鐘內(nèi)完成銀行卡開戶。更重要的是,我在銀行開戶的過程中跟員工交流,發(fā)現(xiàn)他們非常專業(yè)、耐心和友好。他們不僅對我的諸多問題進(jìn)行解答,還借助多媒體設(shè)備,向我展示了銀行的未來發(fā)展構(gòu)想,這讓我感覺到銀行的未來將充滿機(jī)遇。
學(xué)習(xí)先進(jìn)支行,不僅僅是了解其技術(shù)裝備和服務(wù)具體流程,更重要的是思考銀行業(yè)發(fā)展方向。對于銀行決策層,應(yīng)該從先進(jìn)支行對客戶體驗的提升、員工的專業(yè)性和銀行未來的展望等多個維度進(jìn)行思考。對于銀行客戶,學(xué)習(xí)先進(jìn)支行應(yīng)該更多關(guān)注先進(jìn)支行如何提高客戶體驗。對于銀行員工,則應(yīng)該重視提升自身專業(yè)能力和溝通技巧,以滿足客戶不同層次的需求和期待。因此,學(xué)習(xí)先進(jìn)支行應(yīng)該是一個不斷思考和實踐的過程。
第五部分:總結(jié)先進(jìn)支行的重要性和發(fā)展趨勢(100字)。
越來越多的銀行將通過引入先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)化服務(wù)流程、提升客戶體驗和員工專業(yè)性等多個方面,打造更加完善的先進(jìn)支行。學(xué)習(xí)和思考先進(jìn)支行,不僅可以提高金融專業(yè)知識水平,還可以幫助我們更好地規(guī)劃職業(yè)發(fā)展和生活。因此,每個人都應(yīng)該關(guān)注先進(jìn)支行的發(fā)展和未來趨勢,以贏得更好的職業(yè)和生活條件。
銀行學(xué)先進(jìn)心得體會篇六
銀行學(xué)是一個具有廣泛應(yīng)用的學(xué)科,它既關(guān)乎貨幣流通、金融市場、金融制度等方面,又涉及到金融管理、風(fēng)險管理、投資理財、公共政策等方面。作為銀行業(yè)工作者,了解金融知識和掌握銀行學(xué)理論對于職業(yè)生涯發(fā)展非常關(guān)鍵。今日我將分享在先進(jìn)支行的工作中所學(xué)到的一些心得體會。
第二段:闡述先進(jìn)支行夢開始的地方。
先進(jìn)支行是一個注重客戶服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、管理升級的現(xiàn)代化銀行。作為其中一員,始終感受到這里敢于創(chuàng)新和改變的精神和理念。在這里,人人都是可塑的,可以追求更好的自己。通過一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我開始了解銀行行業(yè)的特點和規(guī)律,也更加深入地了解并重視客戶的需求。
第三段:重點介紹管理理念。
首先,先進(jìn)支行始終秉持客戶至上的管理理念。在與客戶溝通時,我們更加注重細(xì)節(jié),為客戶提供周到的服務(wù)。其次,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心的高效課題也為管理提供了新的方向。通過特殊的框架,我們可以實現(xiàn)智能自動化管理,提高工作效率。最后,先進(jìn)支行的創(chuàng)新獎勵制度使得員工更有動力更積極地參與到創(chuàng)新工作中。
第四段:重點介紹銀行學(xué)知識。
先進(jìn)支行的培訓(xùn)課程涵蓋了從銀行基本知識到專業(yè)知識,從軟件操作到技術(shù)支持的一切內(nèi)容,不論是員工晉升還是能力提升中都起到了重要的作用。先進(jìn)支行的學(xué)員涵蓋了各個職業(yè),領(lǐng)域以及年齡層次,每個人都以自己的職業(yè)發(fā)展和興趣為背景,深入了解了銀行學(xué)知識的重要性。
第五段:總結(jié)及展望。
參與先進(jìn)支行學(xué)習(xí)的兩年時間里,我不斷累積、成長,并取得優(yōu)異的成績。我們在職場上需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己才能應(yīng)對幾何變幻的市場機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來,我將繼續(xù)致力于學(xué)習(xí)更多金融知識,嚴(yán)格要求自己,實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。在不斷地學(xué)習(xí)與實踐中,我相信我會變得越來越優(yōu)秀,成為金融領(lǐng)域中的一名成功者。
銀行學(xué)先進(jìn)心得體會篇七
隨著中國金融體系的快速發(fā)展,銀行作為金融業(yè)的重要組成部分,對于培養(yǎng)專業(yè)人才越發(fā)重視。許多大型銀行開始實行銀行學(xué)員制度,通過培養(yǎng)、選拔一批優(yōu)秀的學(xué)員,為銀行的發(fā)展注入新鮮血液。作為一名銀行學(xué)員,我有幸能夠進(jìn)入銀行這個大家庭,感受著這個行業(yè)的脈搏。在這一段時間的學(xué)習(xí)中,我收獲了很多,下面將從不同的角度分享我的心得體會。
首先,作為一名銀行學(xué)員,學(xué)習(xí)專業(yè)知識是最基本的要求。銀行業(yè)務(wù)繁雜,僅僅憑借經(jīng)驗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,我們銀行學(xué)員要充分利用各種培訓(xùn)機(jī)會,了解和掌握與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的知識。在學(xué)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)不僅要關(guān)注基礎(chǔ)的理論知識,還要注重實際操作的技能。這需要我們在學(xué)習(xí)中學(xué)會將知識應(yīng)用于實踐,并借鑒各種行業(yè)案例進(jìn)行分析和解決問題的能力。在與同事的交流中,我深刻感受到學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐,為銀行工作提供更好的服務(wù)。
其次,作為一名銀行學(xué)員,在成長的過程中要注重團(tuán)隊建設(shè)。銀行業(yè)務(wù)從來都是一個團(tuán)隊合作的過程。每個人的崗位和職責(zé)都相互依賴,只有團(tuán)結(jié)一心,才能達(dá)到更好的成果。由于銀行學(xué)員有著多崗位培養(yǎng)的制度,我們需要在不同的崗位中相互配合,學(xué)習(xí)不同的經(jīng)驗和技能。在團(tuán)隊工作中,我深切地感受到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。每個人的付出和努力都是整個團(tuán)隊的成功。要想在團(tuán)隊中有所建樹,我們需要跳出以往的思維定勢,學(xué)會傾聽他人的意見,善于溝通和協(xié)商。只有形成良好的團(tuán)隊氛圍,我們才能為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
再次,作為一名銀行學(xué)員,要樹立正確的職業(yè)觀。銀行行業(yè)雖然有許多機(jī)會和挑戰(zhàn),但也存在著一些誘惑和壓力。我們必須時刻牢記自己的職業(yè)道德和責(zé)任,做到清醒認(rèn)識職業(yè)的價值和意義。銀行學(xué)員要做到勤奮、誠信、謹(jǐn)慎。銀行行業(yè)需要的是高素質(zhì)、高道德的人才,我們要始終踐行社會的公正和公平。在實踐中,我明白了一個銀行學(xué)員不僅僅是一個員工,更是一位銀行的形象代言人。只有自己做到對自己的職業(yè)要求嚴(yán)格,才能影響他人,帶動整個團(tuán)隊更好地工作。
最后,作為一名銀行學(xué)員,要積極參與社會公益活動。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,與社會的聯(lián)系緊密。我們銀行學(xué)員要有責(zé)任感和使命感,積極參與各種與金融有關(guān)的社會公益活動。比如,關(guān)注金融知識普及,為人們提供更好的金融服務(wù)。參與各種慈善、教育等項目,為社會做出自己的努力。在這一過程中,我深刻體會到責(zé)任與成就的關(guān)系。只有將個人的成就融入社會的責(zé)任,才能真正做到個人價值和社會價值的統(tǒng)一。
總結(jié)起來,作為一名銀行學(xué)員,我們要不斷學(xué)習(xí)、堅持團(tuán)隊協(xié)作、樹立正確的職業(yè)觀、積極參與社會公益活動。在這個過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了團(tuán)隊合作和責(zé)任意識。我相信,只要我們牢固樹立正確的職業(yè)觀,不斷提升自己的能力,銀行學(xué)員必定能夠在銀行事業(yè)中獲得更高的成就。愿我們每個銀行學(xué)員都能為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
銀行學(xué)先進(jìn)心得體會篇八
通過大討論活動,作為一名農(nóng)行基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人,我深深感到:在當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)疲軟、金融同業(yè)競爭激烈、業(yè)務(wù)發(fā)展困難的形勢下,農(nóng)行基層網(wǎng)點要明確重點工作,即建設(shè)精品團(tuán)隊,發(fā)展個體工商戶業(yè)務(wù),通過創(chuàng)新思路,落實工作措施,確保農(nóng)行基層網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
事在人為,同樣是經(jīng)濟(jì)疲軟、競爭激烈的市場形勢,為何有的農(nóng)行基層網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)務(wù)萎縮,經(jīng)營效益下滑,而有的農(nóng)行基層網(wǎng)點卻經(jīng)營業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,經(jīng)營效益不斷提升呢?關(guān)鍵在于農(nóng)行基層網(wǎng)點的員工素質(zhì),關(guān)鍵在于農(nóng)行基層網(wǎng)點的市場競爭力。建設(shè)精品團(tuán)隊,就是要提高農(nóng)行基層網(wǎng)點的員工素質(zhì),提升農(nóng)行基層網(wǎng)點的市場競爭力,促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)營效益,要抓好四方面工作。
(一)提高政治思想覺悟。
要組織網(wǎng)點員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和農(nóng)行的工作精神,切實提高政治思想覺悟,在思想上與農(nóng)行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平,遵守農(nóng)行的規(guī)章制度,服從農(nóng)行的.工作安排,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美與高效。
(二)樹立憂患和發(fā)展意識。
“生于憂患,死于安樂”是顛撲不破的真理,要使網(wǎng)點員工具有憂患意識,正確認(rèn)識到經(jīng)濟(jì)疲軟、競爭激烈、業(yè)務(wù)萎縮、效益下滑給網(wǎng)點造成的生存危機(jī),網(wǎng)點的生存危機(jī)勢必影響到員工的經(jīng)濟(jì)收入。而網(wǎng)點的生存危機(jī)與員工自身的業(yè)務(wù)知識匱乏、業(yè)務(wù)技能不足、營銷手段落后等緊密相關(guān)。在具有憂患意識的基礎(chǔ)上,要樹立發(fā)展意識,使員工認(rèn)識到發(fā)展是硬道理,對農(nóng)行基層網(wǎng)點更是如此,唯有發(fā)展農(nóng)行基層網(wǎng)點才能生存前進(jìn),網(wǎng)點員工才有幸福生活。因此,每個網(wǎng)點員工要想方設(shè)法提升創(chuàng)新能力、市場拓展手段和業(yè)務(wù)經(jīng)營水平,始終做到一心一意謀發(fā)展,聚精會神抓業(yè)務(wù),以發(fā)展意識促進(jìn)農(nóng)行基層網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,以創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)全面提高業(yè)務(wù)技能。
良好的業(yè)務(wù)技能是銀行核心競爭力的體現(xiàn),是為客戶提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得客戶口碑的基礎(chǔ)。農(nóng)行基層網(wǎng)點要下功夫、化力氣加強(qiáng)對網(wǎng)點員工業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),要針對網(wǎng)點員工整體素質(zhì)不高的實際,構(gòu)建全面培訓(xùn)體系,制定培訓(xùn)計劃,確定培訓(xùn)教材,安排培訓(xùn)老師,安排培訓(xùn)時間,明確培訓(xùn)人員,明確培訓(xùn)要求,扎實開展“專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)”,有效提高網(wǎng)點員工業(yè)務(wù)技能。要充分利用晨會、現(xiàn)場會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等,組織網(wǎng)點員工開展業(yè)務(wù)測試和業(yè)務(wù)大練兵活動,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要通過評選服務(wù)明星、優(yōu)秀員工等,對日常服務(wù)工作進(jìn)行綜合素質(zhì)考核,促進(jìn)網(wǎng)點員工整體素質(zhì)的不斷提高。
(四)建立激勵約束機(jī)制。
人都有惰性,發(fā)展業(yè)務(wù)不能單憑網(wǎng)點員工的思想和自覺,要建立激勵約束機(jī)制,以激勵約束機(jī)制增強(qiáng)網(wǎng)點員工的工作責(zé)任心和工作緊迫感,推進(jìn)網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)務(wù)健康、持續(xù)發(fā)展。為此要制定網(wǎng)點員工正向激勵辦法,實施網(wǎng)點員工應(yīng)知應(yīng)會達(dá)標(biāo)工程,開展季考核、月測評活動,增強(qiáng)網(wǎng)點員工的學(xué)習(xí)、工作積極性,促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。要推行網(wǎng)點員工公開競爭上崗制度,增強(qiáng)網(wǎng)點員工的使命感和責(zé)任感,自增壓力,勤奮努力工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績。要建立目標(biāo)任務(wù)考評機(jī)制,打破平均主義,解決干多干少一個樣,增強(qiáng)網(wǎng)點員工壓力和動力,調(diào)動積極性,促進(jìn)服務(wù)提高、業(yè)務(wù)發(fā)展、效益增加。
在大項目基本穩(wěn)定的情況下,農(nóng)行基層網(wǎng)點要轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,在抓好大項目——西瓜的基礎(chǔ)上,要眼睛向下,積極發(fā)展個體工商戶——芝麻業(yè)務(wù),以眾多芝麻壘成西瓜,保持經(jīng)營義務(wù)的發(fā)展。在發(fā)展個體工商戶業(yè)務(wù)上,著重抓好三項工作:
(一)大力宣傳《個人貸款管理暫行辦法》。
個體工商戶特別是農(nóng)村承包經(jīng)營戶對《個人貸款管理暫行辦法》了解不多,需要客戶經(jīng)理去營銷貸款。農(nóng)行基層網(wǎng)點要加大宣傳力度,通過發(fā)廣告、宣傳單和客戶經(jīng)理宣傳等方式,使廣大個體工商戶能夠熟知《個人貸款管理暫行辦法》的精神,按《個人貸款管理暫行辦法》進(jìn)行融資貸款,以此促進(jìn)農(nóng)行基層網(wǎng)點信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。
(二)正確處理貸款業(yè)務(wù)和金融風(fēng)險的關(guān)系。
農(nóng)行基層網(wǎng)點要正確處理好個體工商戶貸款業(yè)務(wù)和防范金融風(fēng)險的關(guān)系,在有效防范風(fēng)險的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和擔(dān)保抵押方式,進(jìn)一步滿足個體工商戶多層次金融服務(wù)需求。要進(jìn)一步優(yōu)化信貸審批流程,積極推廣靈活高效的貸款審批模式,努力實現(xiàn)個體工商戶貸款評審的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、批量化作業(yè),提高審批效率。在營銷方式上,要根據(jù)個體工商戶特點,制定個性化產(chǎn)品,推廣適合個體工商戶流動資金循環(huán)貸款等產(chǎn)品,滿足個體工商戶的信貸需求。同時完善利率風(fēng)險定價機(jī)制,對個體工商戶實行差別定價,增加個體工商戶不良貸款的容忍度,切實幫助個體工商戶發(fā)展經(jīng)營,提高贏利水平。
(三)積極服務(wù)好個體工商戶。
農(nóng)行基層網(wǎng)點一是要設(shè)立咨詢點,指定專人負(fù)責(zé),詳細(xì)解答個體工商戶辦理貸款業(yè)務(wù)提出的相關(guān)咨詢,幫助個體工商戶解決資金困難問題,指導(dǎo)個體工商戶搞好生產(chǎn)經(jīng)營工作,提高經(jīng)濟(jì)效益。二是要專門配備客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)個體工商戶貸款營銷工作,為個體工商戶提供個性化差別服務(wù),密切雙方合作關(guān)系,促進(jìn)個體工商戶發(fā)展。三是要深入走訪個體工商戶,和個體工商戶面對面交流,幫助解決困難問題,提出意見建議,促進(jìn)個體工商戶發(fā)展。四是對有需求的個體工商戶給予財務(wù)顧問服務(wù),幫助個體工商戶分析財務(wù)存在的問題,從專業(yè)角度提出解決問題的建議,規(guī)范財務(wù)管理,減少財務(wù)風(fēng)險,幫助個體工商戶做大做強(qiáng)。
我要把它落實到自己的日常工作中,努力取得優(yōu)良成績,為農(nóng)行健康、持續(xù)、快速發(fā)展,作出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
銀行學(xué)先進(jìn)心得體會篇九
進(jìn)來,我學(xué)習(xí)了銀行的“雙十禁”感觸良多,我覺得作為一名銀行柜員,忠誠、務(wù)實、盡責(zé)和奉獻(xiàn)是我的人生目標(biāo),實現(xiàn)自我、超越自我、實現(xiàn)人生價值是我的畢生追求,當(dāng)然做一個合規(guī)的銀行人才是重中之重。
在經(jīng)濟(jì)市場有序的發(fā)展過程中,只有我們嚴(yán)格地遵照執(zhí)行合規(guī)管理細(xì)則要求,才能真正地體現(xiàn)在我們行業(yè)的發(fā)展上。合規(guī)是稽核員的生命線,是促進(jìn)行業(yè)員工隊伍健康發(fā)展的機(jī)制保障,合規(guī)操作是崗位工作的第一要義。在一定程度上,稽核員就是一個單位的“監(jiān)督部長”,在很多時候不但要搞好內(nèi)部的組織協(xié)調(diào),還要加強(qiáng)與外界的交往聯(lián)絡(luò),具備一定的外交溝通能力必不可少。作為稽核員,要勇于解放思想,破除陳舊傳統(tǒng)觀念的束縛,加強(qiáng)鍛煉,敢于突破,及早成為思維敏捷、作風(fēng)穩(wěn)健、適應(yīng)崗位要求的新型復(fù)合型人才;其次,要掌握一定的外向工作方式。只有做到人人主動合規(guī),事事處處合規(guī),才能將各種隱患永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)地消滅在萌芽狀態(tài),鑄就企業(yè)成功的基石。只有把握好合規(guī)這根主線,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
要做好工作必須要有正確的工作思想,我在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰(zhàn),就是實踐,我會迎接挑戰(zhàn),在實踐中求發(fā)展,我會緊密結(jié)合本崗位實際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務(wù)??傊诠ぷ魉枷肷?,我能夠按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的`要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神,為公司的發(fā)展做我自己的努力。
也許在我們的周圍還能聽到這樣的聲音:只要不發(fā)生案件和重大違規(guī),為了業(yè)務(wù)發(fā)展踩點小紅線、出點小差錯是正常的、也是不可避免的……殊不知,“千里之堤潰于蟻穴”。案件和違規(guī)常常發(fā)生于微小的疏忽或失誤的瞬間。這一瞬,也許就是0.1%的違規(guī)所致,卻使99.9%的合規(guī)努力毀于一旦......
銀行學(xué)先進(jìn)心得體會篇十
通過學(xué)習(xí)審查崗手冊,讓我認(rèn)識到規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作流程,降低操作風(fēng)險,增強(qiáng)市場競爭力,提高業(yè)務(wù)處理成功率,準(zhǔn)確率,實現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重要性。結(jié)合我從事的貸款工作談一下幾點心得體會:
一是對客戶的基本面進(jìn)行分析,客戶的基本狀況、行業(yè)和產(chǎn)品特點、內(nèi)部管理水平去評判客戶的優(yōu)勢和風(fēng)險點。二是對客戶的財務(wù)狀況的分析去評判客戶的優(yōu)勢和風(fēng)險點。
在分折客戶的思路和方法上應(yīng)把握好三點:一是抓住分析評判的切入點,找準(zhǔn)分析評判的突破口。二是對關(guān)鍵因素進(jìn)行重點分析,找出影響客戶競爭力和風(fēng)險點的主要方面并判斷其影響程度的大小。三是注意財務(wù)因素和基本因素的綜合分折。
判斷客戶的基本信用狀況,客戶的品質(zhì)和誠信決定了客戶的還款意愿,客戶的正直品性是授信的最基本條件。了解客戶不講信用的原則,獲得客戶信用狀況的途徑,識別潛在的不良信用客戶。
首先要考慮的是審的貸款是否合規(guī)合法。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、借款人必須獲得貸款主體資格。
2、借款人的經(jīng)營行為不違反國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定。
3、擔(dān)保人或抵押物具備合法性且提供擔(dān)保的行為呵護(hù)法律規(guī)定。
4、貸款用途符合國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定。
5、貸款業(yè)務(wù)的審批必須符合郵政銀行相關(guān)制度。
綜上所述,把所學(xué)到的知識運用到實際工作中,堅持信貸員人員八不準(zhǔn)原則,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,積極履行審查的職責(zé),做一個合格的信貸從業(yè)人員。
銀行學(xué)先進(jìn)心得體會篇十一
銀行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),在這個風(fēng)險無時不在的行業(yè)中,沒有規(guī)矩不成方圓。
我參加了支行組織的案防達(dá)標(biāo)年專題學(xué)習(xí),暨對公客戶經(jīng)理隊伍職業(yè)道德專項教育活動,譚主任、姚經(jīng)理分別為講述了行內(nèi)制度、監(jiān)管要求等規(guī)章制度,重點對近年一些典型案例進(jìn)行分析討論。石行長從當(dāng)前銀行對公業(yè)務(wù)發(fā)展形勢出發(fā),結(jié)合對公客戶經(jīng)理的工作性質(zhì),為我們分析了目前對公業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、法律風(fēng)險、道德風(fēng)險、資金風(fēng)險等風(fēng)險點,強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理要努力提升自身專業(yè)素質(zhì)、提高合規(guī)意識和責(zé)任意識,令我們受益匪淺。
通過這一次的.學(xué)習(xí),我對防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險等有了更加深刻的認(rèn)識。在往后的工作中,我定將更加嚴(yán)格自我把控、抵制外部環(huán)境影響。
案例中,近幾年銀行業(yè)不斷發(fā)生違規(guī)案件,有些案件金額巨大、情節(jié)惡劣,給銀行業(yè)的信譽、形象帶來了不利影響。我們要吸取教訓(xùn)、引以為戒,在工作中做到嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,時刻為自己敲響警鐘,做一個自律的好員工。通過學(xué)習(xí)我充分認(rèn)識到,合規(guī)是最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)??蛻魟?chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,只有為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。
但是,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須建立在合規(guī)的基礎(chǔ)上,必須建立在依法經(jīng)營的前提下。作為一名網(wǎng)點對公客戶經(jīng)理,沒有合規(guī)就沒有效益,更可能帶來巨大經(jīng)營風(fēng)險。嚴(yán)格遵守行內(nèi)的規(guī)定,比如客戶經(jīng)理十禁規(guī)定,對于加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善合規(guī)經(jīng)營,具有十分重要的意義。
也許很多人認(rèn)為,作為一名普通員工,只要盡職盡責(zé)、安份守紀(jì)地做好每一天的工作就行了。其實不然,經(jīng)過這一次的學(xué)習(xí),我們都應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到光這樣做還不夠,還應(yīng)該具備敏銳的觀察力和堅決的自制力,在工作中和共事的同事共同堅持制度,嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度辦事,才能有效地抑制案件發(fā)生。
我們每一個客戶經(jīng)理都要牢固樹立風(fēng)險意識,明確哪些該做哪些不該做,確保在工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作流程、崗位制度等工作標(biāo)準(zhǔn),把合規(guī)經(jīng)營、防范案件落到實處,時刻警惕風(fēng)險,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制,增強(qiáng)自我約束和自我發(fā)展能力,為全面提升中國銀行的核心競爭力提供最好的保障。
銀行學(xué)先進(jìn)心得體會篇十二
銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中不可或缺的組成部分,它為個人和企業(yè)提供了各種金融服務(wù)。在學(xué)習(xí)了銀行相關(guān)知識后,我深切體會到銀行的重要性以及它對于個人和社會的積極影響。通過學(xué)習(xí),我深入了解了銀行的運作機(jī)制、金融產(chǎn)品和服務(wù),并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先,在學(xué)習(xí)銀行的過程中,我了解到銀行作為金融機(jī)構(gòu)的特殊性。銀行不僅僅是存款和貸款的場所,同時還提供各種金融產(chǎn)品和服務(wù),如理財、信用卡、匯款等。銀行的主要目標(biāo)是為客戶提供安全可靠的金融服務(wù),保護(hù)客戶存款的安全,并為客戶提供融資渠道。銀行作為金融中介機(jī)構(gòu),起到了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動金融市場繁榮的重要作用。
其次,在學(xué)習(xí)銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)過程中,我體驗到了銀行的便捷性和多樣性。銀行提供了各種不同類型的存款產(chǎn)品和貸款產(chǎn)品,可以根據(jù)個人和企業(yè)的需求選擇最適合的金融工具。此外,銀行還推出了更加便捷的電子銀行服務(wù),如手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等,讓客戶可以隨時隨地進(jìn)行金融操作,提高了便利性和效率。我通過學(xué)習(xí),掌握了一些基本的金融知識和技能,能夠更好地理解和使用銀行的各種金融產(chǎn)品和服務(wù)。
再次,在學(xué)習(xí)銀行的運作機(jī)制時,我認(rèn)識到了銀行的風(fēng)險和管理的重要性。銀行作為金融機(jī)構(gòu),在運營過程中面臨各種風(fēng)險,如信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險等。為了保證銀行的安全穩(wěn)健運營,銀行需要進(jìn)行風(fēng)險評估和控制,并制定相應(yīng)的風(fēng)險管理措施。同時,銀行還需要建立健全的內(nèi)部控制和監(jiān)管機(jī)制,確保各項業(yè)務(wù)規(guī)范運行,保護(hù)客戶的利益和權(quán)益。
最后,在學(xué)習(xí)銀行的過程中,我對個人金融管理和投資也有了更深入的理解。通過學(xué)習(xí)銀行的貸款產(chǎn)品和投資理財產(chǎn)品,我學(xué)會了如何根據(jù)自身的需求和風(fēng)險偏好選擇和管理貸款和投資。同時,學(xué)習(xí)銀行的金融知識也讓我認(rèn)識到了理性投資的重要性,以及避免盲目跟風(fēng)和投機(jī)行為的風(fēng)險。掌握了這些知識和技能,我相信我能更好地進(jìn)行個人金融管理和投資,實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。
通過學(xué)習(xí)銀行,我不僅僅獲得了關(guān)于銀行的專業(yè)知識和技能,更深刻地認(rèn)識到了銀行在經(jīng)濟(jì)運行和個人金融管理中的重要性。銀行作為金融機(jī)構(gòu),為個人和企業(yè)提供了安全可靠、便捷多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù),同時也承擔(dān)著風(fēng)險管理和監(jiān)管的重要責(zé)任。在今后的生活和工作中,我會運用所學(xué)知識,合理使用銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)自身的財務(wù)目標(biāo),同時也為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
銀行學(xué)先進(jìn)心得體會篇十三
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求,是防范金融案件的基本前提,也是每個建行員工必須履行的職責(zé)。時間過得很快,我在對公條線已經(jīng)工作六個年頭了,從一名網(wǎng)點經(jīng)理轉(zhuǎn)型到對公客戶經(jīng)理,經(jīng)歷了很多人,很多事。我就對公業(yè)務(wù)條線談?wù)勛约旱膸c感受。首先是為什么要做好合規(guī)經(jīng)營,因為合規(guī)經(jīng)營是防范操作風(fēng)險的需要;因為合規(guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要;因為合規(guī)經(jīng)營是對我們自己更好的保護(hù)。其次是如何做好合規(guī)經(jīng)營,目前對公條線在管理、業(yè)務(wù)、流程等方面與合規(guī)經(jīng)營息息相關(guān),怎樣才能市合規(guī)經(jīng)營深入人心,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。我覺得要做到以下三個到位:
第一:合規(guī)理念宣傳到位。思考方式?jīng)Q定行為,必須讓合規(guī)的觀念滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、落實到每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中。建行常德澧縣支行以往是有慘痛的教訓(xùn),支行班子吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn),在如何做好合規(guī)經(jīng)營工作上花了心思。
首先是在客戶經(jīng)理組每周工作例會上,客戶經(jīng)理輪流做東講一個案列,內(nèi)容是如何合規(guī)經(jīng)營,自己經(jīng)歷的事或者看到的事都可以。每個客戶經(jīng)理認(rèn)真剖析自己所經(jīng)辦的業(yè)務(wù),遇到不能把握的風(fēng)險點,大家會一起討論,在全行開職工大會時,也會安排這個會議主題,員工代表就如何做好合規(guī)經(jīng)營暢談自己的做法。
第二:合規(guī)經(jīng)營操作到位?!昂弦?guī)操作,從我做起”。管好自己、監(jiān)督別人、堅持流程、善于溝通。同事之間要多溝通、多交流、相互學(xué)習(xí)、相互提醒。自己不懂的業(yè)務(wù),模棱兩可的業(yè)務(wù)及時向上級行主管部門業(yè)務(wù)人員請教,向業(yè)務(wù)能力好的同事領(lǐng)導(dǎo)請教,一定要到把問題弄清楚搞明白。絕對不能盲目操作。堅決做到按規(guī)操作。
第三:監(jiān)督機(jī)制管理到位。要將合規(guī)經(jīng)營落實情況考核納入業(yè)績考核系列,要建立獎罰并重的專項考核激勵機(jī)制,建行常德分行一直以來對合規(guī)經(jīng)營工作高度重視,將此項工作放在首位,沒有合規(guī)經(jīng)營業(yè)務(wù)就不能健康發(fā)展。我們要讓合規(guī)經(jīng)營深入人心,要人人講合規(guī),人人做事合規(guī)。
總之我們要把我行“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價值觀牢記,將“合規(guī)人人有責(zé),合規(guī)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念伴隨我們每一天的工作。做一名合規(guī)的建行人。
銀行學(xué)先進(jìn)心得體會篇十四
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實際工作,下面,我談一談個人的一點心得體會。
用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,大力促進(jìn)各項存款快速增長,全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”進(jìn)展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推動中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)進(jìn)展,通過代理(保險)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時間段。進(jìn)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個人認(rèn)為業(yè)務(wù)的進(jìn)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團(tuán)隊的思想意識之團(tuán)隊精神,我們進(jìn)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進(jìn)市場,走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險來自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下的內(nèi)容:
加強(qiáng)員工的.思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識,結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
針對支行員工應(yīng)表揚先進(jìn),激勵后進(jìn),和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,(乒乓球)、象棋、(羽毛球)友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務(wù),進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動自發(fā)做好服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立樂觀正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴(yán)、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”,樂觀進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大??;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼耍岣邎?zhí)行力,就必須強(qiáng)化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作(方法)。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有進(jìn)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推動進(jìn)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位閱歷的一些打算和體會,不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銀行學(xué)先進(jìn)心得體會篇十五
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。
當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。
入行以來,我一直在一線柜面工作,在商業(yè)銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長。
三年來,在商業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的商行之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
進(jìn)入行業(yè)銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。
常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。
剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是三年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。
為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。
班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。
每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。
一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。
離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。
為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。
商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。
這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。
記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。
這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。
從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。
針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的'時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。
業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。
將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。
作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。
結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。
在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。
我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。
新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。
為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。
通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。
只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。
大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機(jī)感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。
時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。
商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。
于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務(wù)上崗資格證書》。
利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。
分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。
我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。
多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸操作規(guī)程。
在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。
在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險。
經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí),我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實投入,一步一個腳印。
進(jìn)入商業(yè)銀行三年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。
在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。
在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。
以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻(xiàn)”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
我們一提到青年,就會聯(lián)想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。
是的,在任何一個時代,青年都被看作社會上最富有朝氣,最富有創(chuàng)造性,最富有生命力的群體。
做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工,如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升農(nóng)行的整體形象,在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。
在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。
現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識等。
這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強(qiáng),更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。
獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位,具有無私奉獻(xiàn)精神。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠(yuǎn),總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,避免重蹈覆轍。
做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新當(dāng)前,建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準(zhǔn)確的報道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。
雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅定農(nóng)行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。
為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。
做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,實現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。
近幾年,我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農(nóng)行一流的品牌形象,為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。
其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座,紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀(jì)委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。
法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
理念培訓(xùn)主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn),基本是要大家建立一種成功的理念。
這其中包括職場生涯設(shè)計,成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。
職場生涯設(shè)計內(nèi)容很多,要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應(yīng)對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀,主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進(jìn)行了說明,第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀,老師風(fēng)趣幽默,用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計,方法和操作三個方面來進(jìn)行,對于漸進(jìn)的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。
設(shè)計是我們首先要做好的,方法和機(jī)會應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
應(yīng)該說,拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈品,但對于我們卻是重要的。
拓展訓(xùn)練包括兩個方面,一個是拓展訓(xùn)練本身,另一個就是實踐參觀。
拓展訓(xùn)練是異地舉行的,進(jìn)行了一天半時間,通過各種培訓(xùn)項目,使我們總結(jié)了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自我,團(tuán)結(jié)一致,圓滿完成了各項任務(wù);實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的,以便應(yīng)用到自己以后的實踐工作當(dāng)中去。
拓展訓(xùn)練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展,實踐參觀也對我們的感性認(rèn)識有所提升,這是一個實踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié),是理論與實踐的結(jié)合。
前景培訓(xùn)不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃,更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認(rèn)知。
講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發(fā)展的藍(lán)圖。
講座分為三大部分,首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。
行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會更好,發(fā)展的空間才會更大。
培訓(xùn)工作這周就完了,培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。
當(dāng)然,培訓(xùn)完了,但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn),接受實踐的培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。
培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
培訓(xùn)工作總結(jié)是對一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的發(fā)展會如總結(jié)所提,培訓(xùn)對自己的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場生涯。
銀行學(xué)先進(jìn)心得體會篇十六
20xx年,我懷揣著美好的理想來到了銀行,開始了我的理想之旅。自從來到銀行工作時,我就暗下決心要與銀行一起飛翔、共成長,在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
銀行作為服務(wù)行業(yè),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的職責(zé)。特別作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,因此在工作中,我始終樹立客戶第一思想,一直秉著“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。
我是剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),對很多業(yè)務(wù)還不是很熟悉,每天當(dāng)清晨的第一縷陽光灑滿大地的時候,我已經(jīng)整裝待發(fā),準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。我們是跑業(yè)務(wù)的,每天頂著烈日,有時候飯都顧不上吃,了解客戶的所需,為客戶提供與他們最貼切的業(yè)務(wù)服務(wù)。這次,我到一個公司去找他們到我行辦理業(yè)務(wù)貸款,剛開始他們負(fù)責(zé)人對我不屑一顧,我并未氣餒,而是從點滴的一些小事做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該公司的任信任,在逐步摸清該公司的情況后,通過多次上門聯(lián)系,使得該公司在我行辦理了貸款項目。同時我還積極聯(lián)系客戶以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的'效果,取得了客戶的信任。
隨著銀行業(yè)的不斷發(fā)展,銀行也多了很多,我們的壓力也更大了。我們時時刻刻地注重研究市場,并時刻關(guān)注市場動態(tài)。分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金......
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