在總結的過程中,我們可以回顧過去的經歷,反思自己的行為和思維方式,從而提升自我認知和思維能力。在寫總結時,可以借鑒一些總結范文,了解不同領域、不同層次的總結方式和內容。這里有一些總結寫作的技巧和要點,希望對大家的寫作有所幫助。
行政管理上半年工作總結篇一
在二oxx年上半年的工作中,××工商所在××鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和大力支持下,加強隊伍建設,規(guī)范執(zhí)法行為,努力建立和維護良好的市場秩序,營造公平競爭的發(fā)展環(huán)境,促進地方經濟持續(xù)、快續(xù)、健康發(fā)展,樹立良好的工商形象班子成員精誠團結,銳意進取,帶領全所干部職工,加強政治理論及業(yè)務學習,強化黨風廉政建設,努力轉變工作作風,創(chuàng)造性地開展工作。
一、扎實開展民主評議政風行風工作。
我們工商系統(tǒng)被列為全縣20××年民主評議政風行風10家部門之一,××工商所認真落實縣委、縣政府和州工商局關于20××年民主評議政風行風工作部署。
(一)認清了形式,提高開展民主評議政風行風工作重要性和緊迫性的認識。首先,這次民主評議是深入貫徹十八大精神,國務院及省政府廉政工作精神的一次實際行動。這次評議的主要內容是改進工作作風、依法辦事、政務公開、清正廉潔。其次,這次評議也是改進作風、密切聯系群眾的最好體現。這次評議也是深化機關作風與效能建設的創(chuàng)新舉措。
(二)突出重點,扎實開展政風行風工作?!痢凉ど趟_展民主評議政風行風工作圍繞以下幾個方面開展,一是依法履職,服務企業(yè)發(fā)展。二是轉變工作作風。堅決貫徹中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”、州委“六條意見”、縣委“五個嚴禁”、“四個不準”和省、州工商局改進工作作風的.各項要求。三是加強黨風廉政建設和反腐敗工作。班子成員履行“一崗雙責”,切實承擔落實黨風廉政建設責任制的主體責任;遵守《廉政準則》,在加強黨風廉政建設中發(fā)揮表率作用。
(三)注重方法,爭取行評獲得最佳的評議效果。按照“問題不解決不放過,整改不到位不讓過,群眾不滿意不通過”的要求,認真細致地做好評議工作。召開了“××工商所面向服務對象述職述廉報告會”,通過走訪、電話訪問、面對面座談,填寫全縣工商系統(tǒng)民主評議征求意見表72份,收集意見15條,需整改意見3條。
二、廉潔自律,促進黨風廉政建設。
按照中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》和省委省政府省局《關于實行黨風廉政建設責任制的實施辦法》以及各級黨委政府關于加強黨風廉政建設的要求,××工商所認真落實各項制度,推進工商機關全面深化改革、加快職能轉變模,范遵守有關法律、法規(guī)和職業(yè)道德,自覺抵制不正之風,在干部和廣大經營戶中樹立了務實、風正、廉潔的良好形象。
一是明確責任。按照黨風廉政建設“一崗雙責”的要求,所長對全所黨風廉政建設工作負總責,為第一責任人;班子其他成員實行對口負責,各崗位職工各負其責;同時,將此項工作納入到目標管理之中,努力形成了班子齊抓共管、上下整體聯動的工作格局。
二是加強學習。組織全所干部職工學習,牢記宗旨,堅定信念,忠實履行職責,轉變工作作風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,狠抓工作落實。
三是整章建制。建立健全了相關的各類管理制度,確保人員定崗、經費開支、公車使用、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法等方面陽光操作、規(guī)范運行。
四是民主議事。領導嚴格規(guī)范言行,不搞一言堂,遇事多交流、多溝通。在行政許可、案件辦理等方面做到不許愿、不說情、不批條子、不定調子,確保依法行政。
三、注重實效,創(chuàng)造性地開展工作。
今年以來的工作中,××工商所緊密圍繞縣委政府提出的關于《鼓勵全民創(chuàng)業(yè)助推民營經濟跨越式發(fā)展的決定》,秉承“服務是宗旨、監(jiān)管是手段、發(fā)展是目的”的理念,及時調整工作思路和人員布局,創(chuàng)造性的開展各項工作,取得了較明顯的效果。
(一)依法規(guī)范市場主體資格。今年以來,××工商所對市場主體資格審核的登記程序進行改革,實行一審一核制,使得辦事效率較之以往大大提高;在對市場主體資格辦理和審核的過程中××工商所堅決貫徹“五零”舉措,真正做到了“零首付、零收費、零門檻、零等待、零距離”,以熱情周到的服務為轄區(qū)民營經濟發(fā)展營造了一個良好的環(huán)境;今年以來,××工商所轄區(qū)經營戶的辦照率和持照上升率提升較快,截止目前為止,××鎮(zhèn)個體1598戶,私營企業(yè)91戶,合作社80戶,內資企業(yè)23戶,新增個體598戶、新增企業(yè)11戶。個體任務數已超額完成,但企業(yè)離完成任務數還有差距,因此在下半年的工作中,全所同志必須高度重視,努力完成民營經濟發(fā)展任務。
(二)搞好農資市場監(jiān)管工作。認真收集各經營戶的經營信息資料,進一步落實信用分類監(jiān)管,要求農資經營戶執(zhí)行“兩帳兩票”、“一卡一書”制度。走訪農戶,把工商監(jiān)管服務工作做到田間地頭,切實保護農民利益。
(三)加大案件查處力度。在今年以來的工作中,××工商所進一步規(guī)范轄區(qū)經營行為,維護轄區(qū)市場秩序,具體負責查處各類經濟違法違章行為,對下轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場主體實行拉網式排查與重點檢查相結合,體現了依法行政、以人為本、處罰與教育相結合的執(zhí)法理念。
(四)認真做好消費者權益保護工作。12315是工商部門的貼心工程,為把此項工作做好,××工商所把消費者的申投訴舉報當作緊要任務,接電即動,迅速出現場,及時介入消費糾紛,在短時間內辦結,深受消費者好評。受理消費者申訴舉報案件目前全部調處完畢,辦結率100%,為消費者挽回經濟損失12.5萬元,得到了申投訴人的好評,取得了良好的社會效果,提升了部門形象。
(五)加強市場巡查。今年以來,到每月的例行巡查,結合“打假保節(jié)日”、“打假保健康”、“紅盾護農”、“紅盾護花”、“3.15”消費者權益保護日,以及上級臨時安排的各類專項整頓,加強市場巡查。
(六)維護黨委政府的中心工作。工商部門是政府領導下的職能部門,維護好黨委政府的中心工作,是我們義不容辭的責任。今年來,我們在××鎮(zhèn)黨委政府安排的市場主體發(fā)展、安全生產、維護穩(wěn)定、爭創(chuàng)名優(yōu)、非煤礦山整治、校園周邊環(huán)境治理等方面的工作中積極作為,使上述各項工作都得到了扎實推進,去得了積極成果。
(七)推行政務公開,規(guī)范整理內部資料。認真實行“執(zhí)法三制”,綜合服務室認真梳理辦事流程、執(zhí)法依據、收費依據、轄區(qū)概況、內部機構設置及人員布局等情況,并上墻公示。認真整理內部資料,包括以往檔案、文件、巡查資料、責任狀、承諾書等,一律裝訂成冊。
(八)示范街的創(chuàng)建工作。為加強對市場主體動態(tài)監(jiān)管與服務,探索基層高效有為的監(jiān)管方式,促進基層工商所履職盡責,營業(yè)造公平的經營環(huán)境、放心的消費環(huán)境,我所決定從工商所到稅家貧路口為××工商所內的轄區(qū)內的示范街,加大對重要商品的監(jiān)管力度,特別是家用電器、兒童年玩具、汽車配件、低壓電器、建筑裝飾材料、電線電纜、燃氣具、化妝品、衛(wèi)生洗滌用品等九類重點商品的監(jiān)管;加大涉安涉危行業(yè)、農資市場、商標、廣告、消費維權、店容店貌、行業(yè)自律的監(jiān)管力度。力爭在年底達到示范街的要求。
(九)搞好“剎三風”工作。我所按照××人民政府認真開展“剎三風”工作,不賭博打牌、不違規(guī)整酒、不鋪張浪費。
回顧半年以來的工作,取得了一定的成績,這既是全所干部職工團結協(xié)作、奮力拼搏的結果,也是××鎮(zhèn)黨委政府關心支持的結果。在今后的工作中,××工商所將繼續(xù)做好維護好黨委政府的中心工作,進一步貫徹落實各項規(guī)定制度。
行政管理上半年工作總結篇二
200*年以來,**縣工商局法制工作緊緊圍繞市、縣局整體工作目標的要求,以貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》為主線,強化法制工作制度建設和案件質量建設,全力抓好依法行政工作的日常監(jiān)督管理,扭住案件執(zhí)行這個紐帶,推動法制工作再上新臺階。
一、認真貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》,提高依法行政水平。
二、積極創(chuàng)新法制監(jiān)管方式,進一步深化工商所執(zhí)法職能到位工作。
為進一步搞好法制監(jiān)督工作,今年我們法制部門在縣局配備微機的基礎上,實行了執(zhí)法辦案工作的微機管理,提高了辦事效率。在實際工作中,我們不斷地創(chuàng)新監(jiān)管方式,對立案、暫扣、結案、核審、執(zhí)行、復議等各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理,確保各個環(huán)節(jié)不出問題,實行監(jiān)管職能到位,同時,法制部門工作人員變被動送審為主動審核,經常做到外出調查、了解有關案件的真實情況,對當事人申辯、陳述的問題進行及時的查證落實,并做好有關當事人的回訪工作,即不放過任何違法行為,也不庇護違反法定程序的辦案行為,全年回訪當事人169人,撤消違法案件13件,穩(wěn)定了民心,化解了執(zhí)法積怨,理順了監(jiān)管工作環(huán)境。在主動審核工作中,掌握基層工商所及其工作人員的執(zhí)法辦案情況和依法行政行為,及時查糾執(zhí)法辦案中存在的問題。近一年來,我們法制部門外出審核案件26件,糾正執(zhí)法錯誤行為12次,亂扣行為7次,有效地保護了當事人的合法權益,維護了工商形象,確保工商所執(zhí)法職能到位工作的順利推進。
三、嚴把案件的`五個關口,著力打造法制工商。
200*年1―10月份,全局共辦理案件920件,其中立案件724件,即時處罰案件196件,案值1036萬元,罰沒金額142萬元。在案件的把關中,我們法制部門嚴把案件的五個關口:
一是嚴把立案關。對基層工商所、經檢隊、機關相關股室擬報立案的案件,認真審查其有無管轄權,是否存在重復立案、重復處罰現象,是否做到當事人基本情況、基本違法事實清楚,是否構成必須立案查處等。對符合立案條件的準予立案,編制并登記立案號,上報主管局長審批。1―10月份立案724件,較上年下降21.5。
二是嚴把核審關。對各單位辦結的案件,在處罰主體、執(zhí)法主體、適用法條、定性標準、證據事實、辦案程序等方面進行把關,對每個案件的基本情況、違法事實、材料查證情況進行詳細記載并填寫《案件核審情況登記表》,然后編制登記行政處罰告知書或聽證告知書號碼,1―10月份共核審案件713件,占立案數的98.4,建立機讀資料一份,書式核審資料36本720頁。
三是嚴把行政處罰決定審批關。對履行了告知或聽證程序的案件,在送達方式是否合法有效,當事人是否提出了陳述、申辯,是否申請或舉行了聽證,是否經陳述、申辯后改變了原擬作出的行政處罰事項,處罰決定書制作是否合乎規(guī)范,文理是否清楚,行政救濟措施是否告知正確等方面進行“二次”審批把關。1---10月份共審批處罰決定書652件,建立機讀資料1份,審批數占立案數的90。
行政管理上半年工作總結篇三
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行政管理上半年工作總結篇四
根據市司法局的工作部署,結合xxx鄉(xiāng)的工作實際,在司法所收編的第一年,我們以創(chuàng)新務實的工作姿態(tài),認真學習黨的“十六大”和“十六屆五中全會”精神,按照“執(zhí)法為民”的要求,認真實踐依法治國的方略,創(chuàng)新普法與依法治理工作,拓展和規(guī)范法律服務,夯實基層基礎,加強隊伍建設,堅持執(zhí)法為民的思想,牢固樹立正確的執(zhí)法觀念和服務觀念,切實改進工作作風,做到觀念上有新轉變,思想上有新飛躍,思路上有新調整,工作上有新突破,在提高工作水平,提升干部形象上有新發(fā)展,更好地為地方經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定服務?,F將2xx年上半年全鄉(xiāng)司法行政各項工作開展情況總結如下:
今年是司法所收編的第一年,高標準、高質量、高起點建好司法所是我們的工作重點之一,司法所現有編制2人。
為了逐步實現司法所的規(guī)范化管理,我們制定了下列規(guī)章制度:
1、司法所工作職責。
2、司法所應遵守的原則和工作要求。
3、司法所工作制度。
4、兩勞安置幫教管理規(guī)定。
5、例會制度。
6、司法所長的工作職責。
7、檔案管理工作制度。
8、人民調解工作管理辦法。
上述規(guī)章制度均已懸掛上墻,起到了提高司法所的知名度,宣傳了司法所的工作職能,樹立司法所形象的重要作用。
半年來,鄉(xiāng)司法所建立健全了包含鄉(xiāng)人民調解委員會的11個調委會,人員進行調整充實。經調整后,1個鄉(xiāng)級人民調解委員會調解成員1人,1個村級人民調解委員會,調解成員3人。在4月2日,我們利用鄉(xiāng)政府工作會議之機,召集組織了全鄉(xiāng)1個基層調委會共3名調解成員集中進行了業(yè)務培訓,通過培訓,使我鄉(xiāng)人民調解員提升了自身素質,業(yè)務知識和實際操作能力有了很大的提高,充分發(fā)揮了人民調解組織在社會治安綜合治理方面的重要作用。半年來,我鄉(xiāng)人民調解委員會充分發(fā)揮其職能作用,在鞏固去年的成績后,多次深入各村、組排查調處各類矛盾糾紛16件,其中:土地糾紛3件,調成3件;婚姻糾紛6件,調成6件;鄰里糾紛4件,調成4件;其他糾紛3件,調成3件,調處成功率1。
抓好兩勞安置幫教工作組織是保證,制度是規(guī)范。在組織健全的基礎上,我們建立了兩勞安置幫教工作管理規(guī)定并懸掛上墻。管理規(guī)定的主要內容有:
(1)兩勞安置幫教工作管理規(guī)定。
(2)銜接制度。
(3)重點幫教制度。
(4)例會制度。
(5)匯報制度。
(6)檔案制度。
兩勞安置幫教工作是維護地區(qū)穩(wěn)定,維護社會治安,防止釋放人員重新犯罪,給社會重新造成危害的重要日常工作。目前全鄉(xiāng)范圍內共有刑釋解教人員8名,其中:鳳鳴村3名,李維村2名,前劉村2名,鹽鍋村1名。在各村幫教領導小組的指導下,對每一個幫教對象成立了幫教小組,做他們的思想工作,想盡一切辦法幫他們解決這樣那樣的困難,經過各個幫教小組耐心細致的工作,很好的完成了幫教工作任務,為維護我鄉(xiāng)的穩(wěn)定和創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)”做出了重大貢獻。目前,我鄉(xiāng)8名安置幫教對象(含新回歸1名)均已得到妥善安置,無重新犯罪跡象,今年我鄉(xiāng)共解除了3名安置幫教人員。
普法和法宣工作是司法所日常工作的重要組成部分,主動協(xié)調鄉(xiāng)政府各職能部門,做好經常性和階段性普法和法宣工作是我們的責任。
今年我們配合計生辦、民政辦、綜治辦、土地建設辦宣傳各項法律四次,宣傳的法律有:《人口和計劃生育法》、《土地法》、《婚姻法》、《交通法規(guī)》等。宣傳的主要形式有:張貼法宣標語、出動宣傳廣播車、懸掛橫幅、下發(fā)法宣材料、制作法宣板報等。據不完全統(tǒng)計,接受宣傳的人數在5人以上。
上半年,我們對在校學生進行了以預防青少年犯罪為主題的法制宣講活動3次,受教育師生達6余人次,收到了很好的效果。
法制宣傳教育工作是一件經常性的日常工作,通過法制宣傳教育,使全體干部和廣大群眾知法、懂法、守法和利用法律維護自己合法權益的能力。
一是思想仍比較保守。造成司法所工作開展與我市先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所相比仍存在較大差距,仍待進一步解放思想。
二是資金匱乏。司法行政事業(yè)的發(fā)展需要資金支持,現在普法、法律援助等工作的開展急需資金支持。
三是辦公環(huán)境仍待優(yōu)化。司法所的辦公環(huán)境半年來有一定改觀,但距離工作要求仍存在差距,仍待優(yōu)化。
總之,在今后的工作中,我們一定進一步加強學習,在學習的深度和廣度上下功夫,大膽創(chuàng)新,在靈活多樣地開展好工作上下功夫,把我所的工作推上一個新臺階。
行政管理上半年工作總結篇五
安全是人的一種基本需求,我們來到這個世界上,安全就將伴隨我們走完整個人生歷程。安全就是生命,安全就是幸福。為此,我們在工作中要控制和規(guī)范自己的行為,約束不良行為,把規(guī)范自己的安全行為當作一面人生的鏡子,用理智的行為、冷靜的思考,來遵守和落實安全法規(guī)規(guī)程。要不斷提高我們的文化層次、修養(yǎng)和素質,讓我們有限的生命,體現出人生的真正價值。企業(yè)只要有安全生產工作存在,就會有相應的企業(yè)安全文化存在。
安全是企業(yè)的前途和命運,安全是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。如何搞好安全管理,使安全管理工作處于受控和在控狀態(tài),在人的行為和物的種類日趨復雜多變的今天,單靠監(jiān)督與被監(jiān)督的傳統(tǒng)管理模式,不可能達到目的。為此,一個伴隨企業(yè)文化產生和發(fā)展的企業(yè)安全文化應運而生,它從“以人為本、關心人、愛護人、尊重人”的基點出發(fā),強調安全;它從蓄積濃郁的安全文化底蘊、營造濃厚的安全文化氛圍出發(fā),強調安全。
企業(yè)安全文化是企業(yè)在實現企業(yè)宗旨、履行企業(yè)使命而進行的長期管理活動和生產實踐過程中,積累形成的全員性的安全價值觀或安全理念、員工職業(yè)行為中所體現的安全性特征、以及構成和影響社會、自然、企業(yè)環(huán)境、生產秩序的企業(yè)安全氛圍等的總和。
物業(yè)管理市場經過不到10年的時間已經有了長足的發(fā)展,在國內房產所走向市場成為獨立經濟運行單位,外資物業(yè)管理企業(yè)進入國內市場的形勢下,更多的物業(yè)公司已經意識到物業(yè)市場的爭奪已逐漸進入品牌競爭時代,由于物業(yè)公司隸屬于大服務行業(yè)有其自身獨特的服務特點,使得幾乎所有的物業(yè)公司都希望借企業(yè)文化的宣揚加強自身品牌建設,使自身具備更強勁的市場競爭能力。安全管理始終貫穿企業(yè)成長的每一個階段,安全文化是企業(yè)品牌、企業(yè)文化的重要組成部分。
物業(yè)服務屬于一種全方位的、由人力資源提供的、持續(xù)性的、長期服務,在管理運行方式上來說強調標準化、程序化、系列化、契約化的運行模式,而由于物業(yè)服務與社會系統(tǒng)服務和機構相關方的密切聯系,使其還具有高度社會化和法制化的特點。社會化、社會協(xié)作要有安全的理念、安全的協(xié)作;物業(yè)企業(yè)負責電梯、水泵等的養(yǎng)管維護涉及的工藝、方法、制度更有安全的內容和安全保障;物業(yè)管理是一套系統(tǒng)的知識體系,其中有安全的知識,保證生產和服務的安全指標。物業(yè)管理的內容和特點決定了物業(yè)管理企業(yè)必須重視安全文化。
企業(yè)安全文化滲透于物業(yè)企業(yè)管理的各方面,企業(yè)管理本身就包含企業(yè)安全生產管理。安全生產管理是管理者對安全生產工作進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制的一系列活動,目的是保證在生產、經營活動中的人身安全與健康,以及財產安全,促進生產發(fā)展,保持社會穩(wěn)定。企業(yè)安全文化對企業(yè)安全生產管理起著決定性作用,決定著安全生產管理的形式、內容和結構。
安全文化建設的主要內容。
1、樹立安全文化目標。
把“安全第一”作為企業(yè)生產經營的首要價值取向,通過建立“安全第一、預防為主”的機制,健全安全文化制度,調動員工參與安全文化的積極性,形成與時俱進的安全文化氛圍,最終實現人人講安全、家家保平安。
2、塑造安全精神。
塑造企業(yè)安全精神,主要通過貫徹“安全第一,預防為主”的方針,認真自覺地執(zhí)行安全法規(guī)和企業(yè)安全規(guī)章制度、塑造企業(yè)安全形象、追求安全目標、培養(yǎng)職工安全意識和安全素質等一系列手段,使員工在企業(yè)生產的全過程“遵章守紀,文明生產”。
3、樹立企業(yè)安全形象。
一是樹立一流的安全管理形象。
二是樹立一流的環(huán)境形象。
三是樹立一流的隊伍形象。
4、加強安全培訓。
(1)提高職工文化素質。
職工文化素質的高低決定職工安全素質的高低,就企業(yè)來講,這種文化素質主要是安全知識、安全技能以及情感、認知、道德、良心、意志、安全觀念、安全態(tài)度等。
(2)安全技術教育與應用。
實施“科技興安”戰(zhàn)略,不斷加強職工的安全技術教育和技術的推廣應用。切實通過外出委培、辦班培訓、現場教學、拜師學藝等多種方式提高職工的安全技術素質,同時在條件可能的情況下大力推廣應用新技術、新設備、新工藝、新材料,提高安全防范能力。
(3)事故防范與搶救。
防范事故一要明確安全生產責任,二要保證安全投入,三要對職工進行培訓并取得資質認證,四要具備生產條件,五要保障設備、環(huán)境安全,六要有安全防范措施。事故發(fā)生后,要有計劃、有組織、有步驟地及時進行搶救。員工要熟練掌握有關搶救的常識、應對突發(fā)事故的方法和程序。要建立安全事故應急體系,制定應急預案,建立應急指揮中心,暢通報警和信息傳遞渠道,明確責任分工,定期實施應急計劃演習等。要不斷加強職工的防險、避災知識教育。
5、文明生產與安全環(huán)境。
只有堅持文明生產才能保證有一個好的安全環(huán)境,這就要求我們必須搞好質量標準化工作。
二是以高度負責的態(tài)度對待安全質量標準化工作,堅持創(chuàng)造一個良好的生產條件;
三是必須嚴格執(zhí)行質量標準,每名職工都要自覺地嚴格執(zhí)行安全規(guī)程和質量標準化標準;
四是以質量標準化評估為抓手嚴格質量標準化大檢查,全面提高安全質量標準化水平。
構建以人為本的安全文化。
一、全員心態(tài)、安全文化的培養(yǎng)。
1、安全思想教育:主要是針對全體員工,就安全認識長期進行思想、態(tài)度、責任、法制、價值觀等方面的系統(tǒng)教育,從根本上提高其安全意識,樹立“安全第一”的觀念。
2、安全知識教育:通過一定的手段(講座、黑板報、培訓班等)對職工進行生產作業(yè)安全技術知識、專業(yè)安全技術知識等教育,加強其自我保護意識。
3、創(chuàng)造安全文化氛圍:通過各種形式的安全活動,逐步形成企業(yè)安全文化的濃厚氛圍,制造安全需求環(huán)境。
二、制度安全文化的教育。
1、建立強有力的企業(yè)安全管理機制:一是切實執(zhí)行“企業(yè)負責制”,各層次人員逐級落實責任,建立起橫向到邊、縱向到底的安全管理網絡;二是切實履行“社會監(jiān)督”職責,獎懲嚴明、行之有效。
2、建立健全各項規(guī)章制度:所謂執(zhí)法有依。有了完善的安全法規(guī)和制度以及安全規(guī)程,就可以規(guī)范員工的安全行為,起到約束作用。
3、有了健全的規(guī)章制度,并不是說就可以高枕無憂了,必須將死的制度變成活的思想。通過對員工的宣傳、教育,使其能掌握并接受,最終形成員工的一種自主行為。
三、全員行為安全文化。
教育理論要與實踐相結合,一個人樹立了正確的安全觀念,掌握了一定的安全知識還不夠,必須進行反復的技能訓練,才能真正做到自我保護、安全作業(yè)。我們搞現場危險源、危害因素辨識就是一種手段。
四、物態(tài)安全本質化。
培訓整個安全強化過程要按照pdca循環(huán)的方式來加以提高。事故危險的消除、制度的建設、現場的監(jiān)督、可靠的安全設施、先進的技術、優(yōu)良的作業(yè)環(huán)境缺一不可。
五、組織領導。
主要是指安全文化建設的運籌部署,需要得到組織的協(xié)調,單位領導要參與管理,以便安全工作的順利進行和有效實施。企業(yè)安全文化建設必須統(tǒng)一布置,分步實施,建立長效機制。通過建立、完善企業(yè)文化,改變員工的思想、行為以及價值觀,形成積極向上的團隊氛圍,在這樣的前提下,再創(chuàng)建企業(yè)的安全文化,規(guī)范員工的安全行為,讓安全管理工作逐步向自主管理、團隊管理這樣更高的目標發(fā)展。
安全工作有難度,但它是一件具有深遠意義而又長期的工作,我們公司經過多年的發(fā)展和完善,已逐步形成一套較為完整并有自身特色的企業(yè)管理體系,公司的企業(yè)文化氛圍也逐步形成,安全管理工作現已逐步被人們所理解,安全理念正在深入人心,但企業(yè)的安全文化的建立、完善還需我們繼續(xù)努力,我們的安全工作者任重而道遠,我們對待安全工作要做到:永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠如履薄冰,必須每一天認真對待。
行政管理上半年工作總結篇六
1、圍繞企業(yè)年檢,做好登記管理。積極支持企業(yè)發(fā)展,截至今年底,全縣共新登記注冊企業(yè)法人85戶,其中有限責任公司5戶,注冊資本1100萬元,非公司法人2戶,注冊資本2127萬元,非公司營業(yè)單位8戶,有限責任公司分公司71戶。辦理企業(yè)變更登記76戶。圓滿完成企業(yè)年檢,全縣應檢各類企業(yè)1413戶,實檢1347戶,年檢合格企業(yè)1238戶,年檢中注銷企業(yè)32戶,年檢率為96%,合格率為92%。
2、發(fā)展個私經濟,提供優(yōu)質服務。截至6月初,全縣新發(fā)展私營企業(yè)21戶,從業(yè)人員425人,注冊資金1544萬元,新發(fā)展個體工商戶405戶,從業(yè)人員954人,注冊資金324萬元。認真做好私企年檢和個體工商戶驗照貼花工作,全縣應檢私企90戶,實檢90戶,年檢合格88戶,年檢率達100%,年檢合格率達98%。個體工商戶應驗照貼花5803戶,貼花驗照5686戶,貼花驗照率達98%。
3、充分發(fā)揮職能,服務地方經濟。立足工商行政管理職能,采取行之有效的措施,“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”,為招商引資工作營造良好的環(huán)境。一是優(yōu)化政策環(huán)境,從改革登記注冊制度入手,對招商引資項目在經營領域、經營范圍、字號名稱、注冊資本、前置審批等方面進一步放寬條件,對不涉及人民生命財產安全的前置,在一時難以辦理到位情況下轉為后置,對條件暫不具備而又急需開展籌建活動的投資企業(yè),先核發(fā)預備期營業(yè)執(zhí)照,實行先登記后規(guī)范,寬準入嚴規(guī)范。二是優(yōu)化服務環(huán)境,局所兩級普遍設立了登記注冊室,在接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實現一廳式辦公、一站式服務,先后推出了“首問負責制”、“當日工作法”、“局(所)長接待日”制度,公開辦事程序,把辦照辦事步驟印成“明白紙”,讓投資者一看就懂,力爭做到“一次講清、一趟辦成”。三是優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,對外來投資企業(yè)和個體工商戶經營中出現的不規(guī)范行為本著以教育為主,教育與處罰相結合的原則,推行市場預警制,發(fā)現違章違法經營行為苗頭及時給予警示,突出政策引導和法規(guī)教育,把違法違章行為消滅在萌芽狀態(tài),使外來投資企業(yè)在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。在營造良好環(huán)境的同時,服務不忘監(jiān)管,為黨委政府做好招商引資工作的參謀,對外來投資主體進行嚴格審查,杜絕虛假投資和商業(yè)欺詐行為發(fā)生。
二、市場監(jiān)管突出巡查與辦案齊抓,全力整頓市場秩序。
1、加強市場巡查,規(guī)范市場秩序。適時開展了一系列市場專項檢查,整頓和規(guī)范市場經濟秩序。“兩節(jié)”市場打假保節(jié)日,全局共出動執(zhí)法人員540人次,對全縣22個市場和2100多戶經營主體進行了全面檢查,共搗毀制假窩點6處,查處案件65起,案值19.7萬元,查處假冒偽劣商品9大類26個品種,總價值35.42萬元,為消費者挽回經濟損失1.75萬元。春季農資市場打假保春耕,共檢查種子經營戶78戶,化肥經營戶174戶,檢查種子數量11800公斤,化肥1905500公斤,查處劣質化肥xx公斤,立案查處6起。
2、強化合同監(jiān)管,倡導誠信經營。今年,鑒證各類合同1465份,其中綠色農產品合同1000份,鑒證金額3560.4萬元。辦理動產抵押物登記18件,抵押物價值1840萬元,被擔保主債權.6萬元。查處合同案件8件,其中一般程序案件2件。培育發(fā)展重合同守信用企業(yè)28家,其中省級3家,市級7家,縣級18家。舉辦《合同法》培訓30期,培訓人員達1000人。
3、管好商標廣告,打擊違法行為。大力發(fā)展注冊商標,截至今年底,共申請注冊商標7件,續(xù)展2件,超額完成市局下達的`全年商標注冊任務。開展商標印制檢查,對證明商標“六安瓜片”和著名商標“翠眉”進行專項保護,立案查處商標案件2件,查扣侵權商標包裝物480套。檢查廣告經營資格,對符合條件的6家廣告經營單位準予年檢,注銷了1家不符合條件的廣告公司。強化廣告監(jiān)測監(jiān)控,特別在防“非典”的特殊時期,加強廣告發(fā)布監(jiān)測監(jiān)控力度,確保了各類廣告內容的真實性和嚴肅性。開展廣告專項整治,上半年開展3次廣告專項整治行動,共抽調執(zhí)法人員150人次,收繳違法廣告110條(塊),立案查處廣告案件4起,罰沒款0.3萬元。
4、指導基層辦案,開展普法教育。今年全系統(tǒng)共立案涉嫌違法案件65件,核審案件44件,查結案件40件,處罰金額321928.75元。案件初審核審率為100%。加強對基層工商所執(zhí)法辦案工作指導,針對執(zhí)法辦案存在的主要問題,精心編寫了《工商行政管理機關行政處罰操作規(guī)程實用手冊》,供執(zhí)法人員在實際辦案中操作使用。實行案件核審與辦案幫扶相結合,分批組織了6個工商所的執(zhí)法人員到局法制股和經檢分局跟班學習,通過理論和實踐兩方面的學習,提高基層執(zhí)法人員的辦案水平和業(yè)務技能。積極探索新的普法宣傳模式,今年,與縣郵政局聯合舉辦了第一屆工商行政管理法律知識有獎競賽,發(fā)行有獎明信片和問卷6萬套,回收答題卡5.4萬張,引起了社會各界的關注和積極參加,收到了良好的普法效果。
三、重點工作實現防非與任務雙贏,合力確保目標完成。
行政管理上半年工作總結篇七
一、市場準入堅持管理與服務并重,著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
1、圍繞企業(yè)年檢,做好登記管理。積極支持企業(yè)發(fā)展,截至今年底,全縣共新登記注冊企業(yè)法人85戶,其中有限責任公司5戶,注冊資本1100萬元,非公司法人2戶,注冊資本2127萬元,非公司營業(yè)單位8戶,有限責任公司分公司71戶。辦理企業(yè)變更登記76戶。圓滿完成企業(yè)年檢,全縣應檢各類企業(yè)1413戶,實檢1347戶,年檢合格企業(yè)1238戶,年檢中注銷企業(yè)32戶,年檢率為96%,合格率為92%。
2、發(fā)展個私經濟,提供優(yōu)質服務。截至6月初,全縣新發(fā)展私營企業(yè)21戶,從業(yè)人員425人,注冊資金1544萬元,新發(fā)展個體工商戶405戶,從業(yè)人員954人,注冊資金324萬元。認真做好私企年檢和個體工商戶驗照貼花工作,全縣應檢私企90戶,實檢90戶,年檢合格88戶,年檢率達100%,年檢合格率達98%。個體工商戶應驗照貼花5803戶,貼花驗照5686戶,貼花驗照率達98%。
3、充分發(fā)揮職能,服務地方經濟。立足工商行政管理職能,采取行之有效的措施,“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”,為招商引資工作營造良好的環(huán)境。一是優(yōu)化政策環(huán)境,從改革登記注冊制度入手,對招商引資項目在經營領域、經營范圍、字號名稱、注冊資本、前置審批等方面進一步放寬條件,對不涉及人民生命財產安全的前置,在一時難以辦理到位情況下轉為后置,對條件暫不具備而又急需開展籌建活動的投資企業(yè),先核發(fā)預備期營業(yè)執(zhí)照,實行先登記后規(guī)范,寬準入嚴規(guī)范。二是優(yōu)化服務環(huán)境,局所兩級普遍設立了登記注冊室,在接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實現一廳式辦公、一站式服務,先后推出了“首問負責制”、“當日工作法”、“局(所)長接待日”制度,公開辦事程序,把辦照辦事步驟印成“明白紙”,讓投資者一看就懂,力爭做到“一次講清、一趟辦成”。三是優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,對外來投資企業(yè)和個體工商戶經營中出現的不規(guī)范行為本著以教育為主,教育與處罰相結合的原則,推行市場預警制,發(fā)現違章違法經營行為苗頭及時給予警示,突出政策引導和法規(guī)教育,把違法違章行為消滅在萌芽狀態(tài),使外來投資企業(yè)在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。在營造良好環(huán)境的同時,服務不忘監(jiān)管,為黨委政府做好招商引資工作的參謀,對外來投資主體進行嚴格審查,杜絕虛假投資和商業(yè)欺詐行為發(fā)生。
二、市場監(jiān)管突出巡查與辦案齊抓,全力整頓市場秩序。
1、加強市場巡查,規(guī)范市場秩序。適時開展了一系列市場專項檢查,整頓和規(guī)范市場經濟秩序。“兩節(jié)”市場打假保節(jié)日,全局共出動執(zhí)法人員540人次,對全縣22個市場和2100多戶經營主體進行了全面檢查,共搗毀制假窩點6處,查處案件65起,案值19.7萬元,查處假冒偽劣商品9大類26個品種,總價值35.42萬元,為消費者挽回經濟損失1.75萬元。春季農資市場打假保春耕,共檢查種子經營戶78戶,化肥經營戶174戶,檢查種子數量11800公斤,化肥1905500公斤,查處劣質化肥xx公斤,立案查處6起。
2、強化合同監(jiān)管,倡導誠信經營。今年,鑒證各類合同1465份,其中綠色農產品合同1000份,鑒證金額3560.4萬元。辦理動產抵押物登記18件,抵押物價值1840萬元,被擔保主債權2017.6萬元。查處合同案件8件,其中一般程序案件2件。培育發(fā)展重合同守信用企業(yè)28家,其中省級3家,市級7家,縣級18家。舉辦《合同法》培訓30期,培訓人員達1000人。
3、管好商標廣告,打擊違法行為。大力發(fā)展注冊商標,截至今年底,共申請注冊商標7件,續(xù)展2件,超額完成市局下達的全年商標注冊任務。開展商標印制檢查,對證明商標“六安瓜片”和著名商標“翠眉”進行專項保護,立案查處商標案件2件,查扣侵權商標包裝物480套。檢查廣告經營資格,對符合條件的6家廣告經營單位準予年檢,注銷了1家不符合條件的廣告公司。強化廣告監(jiān)測監(jiān)控,特別在防“非典”的'特殊時期,加強廣告發(fā)布監(jiān)測監(jiān)控力度,確保了各類廣告內容的真實性和嚴肅性。開展廣告專項整治,上半年開展3次廣告專項整治行動,共抽調執(zhí)法人員150人次,收繳違法廣告110條(塊),立案查處廣告案件4起,罰沒款0.3萬元。
三、重點工作實現防非與任務雙贏,合力確保目標完成。
四月份,突如其來的“非典”疫情嚴重影響了正常的工作部署,面對嚴峻的形勢,縣局高度重視,系統(tǒng)內做好預防,市場上加強監(jiān)管,一手抓非典防治,一手抓任務完成,努力把“非典”帶來的損失降低到最低限度。
非典防治不輕視。全系統(tǒng)自上而下成立了防治領導組織,制定了防治工作預案和防非崗位責任制,縣局翻印了非典防治資料,組織專題學習,切實增強干部職工的自我保健意識。對辦公場所和各類市場進行整體消毒,全局共投入9萬元用于有形市場預防“非典”消毒和購買中藥制劑、口罩、手套和消毒工具。
市場監(jiān)管不放松。認真履行職能,加強監(jiān)督管理。嚴厲查處利用“非典”名義從事違法經營活動,加強藥品及相關商品市場的監(jiān)督檢查,凡屬超范圍經營或無證無照經營“非典”防治藥品和相關商品的,依照《無照經營查處取締辦法》及有關法律法規(guī)嚴肅查處,對有關預防“非典”商品廣告依照《廣告法》及相關法律法規(guī)加強監(jiān)督檢查。防非期間,共出動執(zhí)法人員279人次,車輛50臺次,對全縣376家經營主體進行專項檢查,共查處制售偽劣防非商品、虛假廣告、囤積居奇、哄抬物價等違法案件14起,案值1.67萬元。針對防非前期農貿市場部分與防治“非典”有關的蔬菜價格漲幅較高的狀況,實行了重點蔬菜最高限價制度,對農貿市場重點蔬菜價格實行一天一采價,與物價部門共同制定最高限價,在電視上和農貿市場內進行一天一公示。同時加強市場巡查,對擾亂市場秩序,哄抬市場物價的行為進行嚴厲查處。確保了市場內價格平穩(wěn),杜絕了大規(guī)模的消費者搶購現象。
重點工作不間斷。實行每月一調度的辦法,月初總結上月工作,安排當月重點工作,對重點工作任務跟蹤督查,確保工作順利進行,全局性的重點工作均按質按量完成。三月份,在全縣范圍內認真組織開展了無照經營查處取締專項執(zhí)法行動,嚴厲查處了一批有一定社會影響的無照經營案件。全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員369人(次),出動車輛145臺次,查出無照經營374戶,區(qū)別情況進行了相應的處理。對其中的30戶進行立案查處,處罰金額1.97萬元。五月,克服非典影響,認真做好經濟戶口建檔工作,縣局主要領導和分管領導親自抓試點,總結經驗后全面鋪開,確立了“以所為主,縣局指導,股室包片”的模式,統(tǒng)一標準,統(tǒng)一時間,截至6月上旬全局應建經濟戶口1015戶,已建立825戶,完成建檔任務的81%。
任務完成不打折。面對非典帶來的負面影響,縣局積極應對,組織全系統(tǒng)開展了“面對困難,如何完成工作任務”的大討論活動。系統(tǒng)上下積極想方設法,建言獻策,開展了多種補救辦法。全局上下狠抓增收節(jié)支,一方面應收盡收,把該收到收足收齊,一方面控制支出,從點滴抓起,從嚴控制一切不必要的開支,保工資,保運轉,努力把非典帶來的損失降到最低限度。
四、隊伍建設注重改革與規(guī)范同步,努力爭創(chuàng)人民滿意。
1、鼓勵離崗外出鍛煉,實現隊伍裁臃減負。根據本系統(tǒng)實際情況,出臺特別政策,實現減員增效,為機構改革做好準備。年初縣局黨組作出決定,允許在職職工外出創(chuàng)業(yè)鍛煉和大齡非公務員提前離崗休息。對外出創(chuàng)業(yè)鍛煉人員實行停薪留職,對提前離崗人員發(fā)給部分工資,減員減負。今年,全系統(tǒng)有4名同志主動申請離崗和外出鍛煉。
2、全面鋪開雙向選擇,改革深化人事制度。在認真總結近年來城區(qū)工商所、分局雙向選擇工作經驗的基礎上,今年加大了人事制度改革力度,對全縣所有基層工商所和分局全面實施工作人員雙向選擇,以人事制度改革的深化來實現人員結構的優(yōu)化,促進工商行政管理職能的全面到位。雙向選擇工作以黨的十六大精神為指導,以《國家公務員暫行條例》為依據,堅持黨管干部原則,堅持以崗定員、雙向選擇、任人惟賢、優(yōu)化組合的原則,堅持公開、公平、公正的原則。在經過合理設置崗位,公布選擇紀律,分片同時鋪開等程序后,198名參選人員通過1至2次選崗全部走上了新的工作崗位。全面實施人事雙向選擇工作,給工商行政管理工作注入了生機和活力,帶來了全新的氣象。一是促進了人員交流,解決了城區(qū)工商所干部能進不能出的問題,通過雙向選擇,全系統(tǒng)共有31人交流了工作崗位,其中有4名同志從局機關和城區(qū)工商所到農村所工作。二是規(guī)范了干部任用,解決了職務終身制和能上不能下的問題。通過雙向選擇,14名同志不再擔任工商所的領導職務,8名年輕、學歷高、業(yè)務能力強的同志走上了工商所的正、副所長崗位。三是推動了各項工作,解決了人浮于事的問題。雙向選擇后,全系統(tǒng)干部職工緊迫感和壓力感顯著提高,“今天不努力工作,明天努力找工作”成為工商干部的共識。
3、建章立制嚴肅紀律,全面規(guī)范工作行為。對原有的工作紀律、工作制度進行修訂完善,出臺新的管理措施,用制度規(guī)范工作人員的行為。今年,縣局先后出臺了《行政不作為責任制度》、《首問責任制度》、《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》、《誡勉制度》、《案件說情登記制度》和《嚴肅雙向選擇紀律的通知》、《啟用“工號牌”的通知》等一系列制度和辦法,重申了《禁酒令》、《著裝令》和杜絕公路“三亂”的規(guī)定,進一步嚴明工作紀律。開展了“著裝、禁酒、工號牌”三項制度實施情況專項明查暗訪和《案件說情登記制度》專項檢查,隊伍作風有了明顯改進。
全面衡量今年工作,在取得長足進步的同時也存在著一些問題。主要集中在財力緊張,收入下降幅度較大;案件查處工作滯后,未能實現與時間同步;規(guī)范化建設和業(yè)務工作受條件制約開展不夠全面等。這些問題有待于****年逐步解決。
行政管理上半年工作總結篇八
上半年,行政管理部圍繞公司中心工作,創(chuàng)新思維、打破常規(guī),充分發(fā)揮管理、協(xié)調和服務職能,同各兄弟部門和各基層單位一道,凝心聚力為公司脫困發(fā)展作出了積極貢獻。現將上半年工作總結如下:
一、上半年主要工作完成情況。
(一)、齊抓共管“全面強化基礎管理工作”穩(wěn)步推進。
今年,按照公司總體要求,組織策劃并牽頭實施了公司《全面強化基礎管理工作實施方案》,通過開展以“沉心靜氣、苦練內功”,“團結一致、重塑信心”為主要內容的全面強化基礎管理工作專項活動,各專業(yè)組、各部門、各單位重拳出擊、綜合治理、一抓到底,確保了此項工作持續(xù)穩(wěn)步推進,并見到實效。在重點解決執(zhí)行力弱化、作風紀律松懈、現場管理不到位、工作效率低等突出問題方面起到了積極效果,為全面提升公司各項基礎管理水平奠定了基礎。
(二)高效協(xié)調管控水平進一步提升。
工商事務完成5家貿易公司平臺改造工作;完成10余項工商事務工作。合理規(guī)范證照、印章使用,保證各部門單位需求。
綜合事務受理各類事務50余件。完成并協(xié)調了辦公室搬遷工作;完成各級各類接待107次共計296人次,承接各級會議89余次。合理派車228車次,代駕88車次,安全行車10萬余公里。
法律事務共審核完善各類合同1538份;受理已發(fā)生訴訟案件158個,進入執(zhí)行程序45個。
監(jiān)察審計重點針對大宗物資質量及安全等風險防范,調整并優(yōu)化現場督查組的運行模式;適時對各單位績效考評開展了例行審計工作。
房產土地完成xx的用地、用房;協(xié)助財務部完成房屋、土地使用稅的申報;完成xx項目租用土地的補償確認工作,為公司節(jié)約10余萬元的補償費用。
(三)優(yōu)化配置人力資源結構進一步優(yōu)化。
人力資源強化崗位調整和整合,從嚴優(yōu)化核定崗位定員。上半年截止2015年6月底共有在冊員工7674人(包括萬順437人),與去年底(8380)相比減少706人。
體系流程針對公司機構改革,修訂完善了公司相關管理制度,上半年新增、更改a類文件83份/次,作廢a類文件3本;實施體系運行監(jiān)控,確保公司體系工作有效運行;持續(xù)推進班組“精細化”管理工作,提高班組管理水平和工作效率。
上半年共舉行各類內訓214項,共計參訓5346人次。新辦、復審特種作業(yè)人員,特種設備操作人員327人。
保險保障批準辦理退休76人;根據省市相關文件精神,完成緩繳社會保險費的申請。協(xié)調處理好勞動糾紛案、工傷事故案;做好應急措施,針對社保緩繳和欠費帶來的養(yǎng)保、工傷、醫(yī)療等一系列問題,穩(wěn)定員工隊伍。積極社保相關政策及文件,最大限度維護公司和員工利益,每月公司少支出失業(yè)保險費8.14萬元。
(四)強化服務全力做好后勤保障。
班中餐進一步優(yōu)化送餐流程及配餐點,降低了車輛費用和人力成本并確保了食品衛(wèi)生安全。
酒店實行差異化服務,完成婚、壽宴計20余次,圓滿完成公司內外接待任務。
網絡系統(tǒng)確保順行,保障了集團的計算機信息網絡系統(tǒng)、k3、psp、sap、oa等系統(tǒng)的正常運行,開發(fā)了“公司微信平臺”。
(五)文化建設內樹信心外塑形象。
組織承辦集團公司春節(jié)及17周年系列活動,增強了員工凝聚力,對外展示了集團及公司良好的形象。
工會完成幫扶資料及建檔1281份,發(fā)放幫扶金71.3萬元;組織297名困難職工免費體檢。
新聞宣傳工作圍繞企業(yè)重點和中心工作,以“團結一致、重塑信心”為宣傳主題,在全體干部員工中大力宣傳弘揚“堅定不移、百折不撓”絕不屈服的精神,為公司脫困發(fā)展營造良好的輿論氛圍。
1、各單位為體系而做體系的“兩張皮”現象仍未杜絕。因各單位體系管理、安全環(huán)保管理人員變化頻繁,不能有效指導體系工作的正常運行。
2、部分單位管理未真正實現扁平化,主要體現在對技術員、安全員、工班長無實質性優(yōu)化。
3、因社保緩繳和欠費帶來的養(yǎng)保、工傷、醫(yī)療等一系列問題尚未有效解決。
4、全面強化基礎管理工作有待進一步深入推進。
(一)、基礎管理工作一要深入持久的狠抓環(huán)境衛(wèi)生、道路拋灑、物流暢通、定置管理、文明生產、辦公秩序等工作;二要堅持以體系思想指導生產、指導經營、指導管理,繼續(xù)清理優(yōu)化各類管理制度和文件的適應性和可操作性,確保體系審核換證順利通過。
(二)、人力資源工作一要組織對各單位、部門扁平化工作的落實情況進行摸底調查。二是狠抓培訓工作,結合企業(yè)實際需要,要多手段、多渠道、多模式開展培訓;三要針對社保緩交和欠繳,主動聯系政府部門進行溝通協(xié)調,并要及時做好員工解釋安撫工作。
(三)、監(jiān)察審計要轉換角色,轉換思維開展工作,要自覺避免被干擾、被困擾,要對現場督察組的工作效率進行研究和定位。
(四)、風險訴訟工作任務艱巨,要不折不扣與地方法院保持密切溝通,要豐富、謹慎、細致的研究風險化解和應對手段,重點關注平臺資金安全。
(五)、房產土地要全力配合“棚戶區(qū)改造的實施方案”落實各項工作;完成延珍、營銷大樓的外售分戶;繼續(xù)開展閑置房屋、土地資產的盤活工作。
(六)、網絡通訊要嚴查、嚴防辦公室人員代理服務提供,公司微信平臺要及時拓展到集團,要想辦法解決通訊電纜光纖長期被盜事件。
(七)、酒店、班中餐要重點研究浪費現象,做到“夠吃吃好”,酒店要轉變和提升接待環(huán)境和接待能力,開發(fā)大眾菜品,吸引大眾消費。班中餐要持續(xù)嚴防非員工就餐,高度重視食品安全和食品衛(wèi)生。
(八)、綜合事務工作要嚴格控制“五大費用”的使用和管理,要分析車輛使用流程和細則,重點與租賃公司對接好用車模式。要以良好的企業(yè)形象和節(jié)約意識完成公司各級接待任務,強化服務意識,協(xié)調意識、攻關意識。
(九)、傳媒宣傳要圍繞中心工作,踩準階段性重點工作,進行輿論導向和宣傳,要關注一線員工,豐富宣傳手段。對數字電視的推廣合作要進行研究,收益分成要提高比例。
(十)、企業(yè)文化建設和黨群工作,要持續(xù)開展“庸浮懶散拖”的檢查和整治,要以《黨員干部、管理營銷人員、科主管作風行為指南》為要求進行持續(xù)驗證,整頓干部員工隊伍,做到真正意義上的風清氣正;要開展好“夏送清涼、冬送溫暖”、“金秋助學”等困難幫扶工作,全面維護員工隊伍穩(wěn)定。
各位代表,上半年,行管部在公司領導的關心和指導下,在各兄弟單位的支持和幫助下,各項工作穩(wěn)步推進、成效顯著。下半年,我們將不辱使命、再接再厲,大膽探索行管工作新思路、新方法、新模式,更好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調作用,為公司的發(fā)展做出積極的努力和貢獻。謝謝!
行政管理上半年工作總結篇九
行政管理部是公司的綜合管理部門,是總部領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,綜合協(xié)調處理公司行政事務,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政管理部又是總部的窗口,負責接待上級領導的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問,接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函,處理各種公務往來。行政管理部溝通上下、協(xié)調左右、聯系各方、照應內外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,我們行政管理部全體員工在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進取、努力工作,克服困難,較好的完成了08上半年的工作?,F將2008年上半年工作總結如下:
一、搞好團結是行政管理部開展一切工作的保證。行政管理部是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到行政管理部的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們著重抓的內容。到目前為止,行政管理部在團結問題上,一直做的比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。當然,在平時的工作中,也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要的工作是如何引導上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。行政管理部目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大家:不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
二、協(xié)調內外關系,落實各項工作。在行政管理部上半年的工作中,對內對外的協(xié)調工作占了很大的比重,在對外方面,我們積極與集團、市公安局、屬地派出所、證監(jiān)會等上級單位保持經常溝通,08年是中國“奧運”年,以上各單位對安全穩(wěn)定數次檢查以及完成上級單位下達的各項工作,如向市局報送單位以及單位人員情況材料、向證監(jiān)會上報維穩(wěn)情況匯報材料、完成集團下達的各項自檢自查工作等等,保證了總部經營的正常運行;在對內工作方面,行政管理部根據集團安全生產月的要求和公司下發(fā)的通知組織部門成員學習了各種防災救災知識,開展了安全生產知識的問答,并進行了應急預案的演練;在安全生產月中,行政管理部制定了公司總體的安全生產有關制度,同時負責著公司防火、放盜、防爆等安全保衛(wèi)工作以及應對突發(fā)的緊急情況等。
三、辦公規(guī)范化,工作程序化,圓滿完成工作任務。在今年的工作中,我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作,以及時服務為工作目標,在文件報刊的收發(fā)、打字、復印、印鑒管理、車輛保障及調用、物品的領用方面都強調了程序和規(guī)范,使這些工作與上年度相比都有所加強,同時也為各部門工作的完成提供了保障。
四、其他重要工作。08年總部領導在選好新址后準備對新址進行裝修,這項艱巨的工作落在了行政管理部,為了讓此次工作非常順利的完成,行政管理部多方聯系裝修公司給出報價及圖紙等工作,經過多次篩選選定一家報價以及設計較為合理的公司作為新址的施工單位。并且根據新辦公樓的施工以及日后使用的要求,對電力部分與業(yè)主多次溝通進行了增容,并且通過多次協(xié)商增加了柴油發(fā)電機擺放位置。與此同時,為了加強督導施工的效率和質量,行政管理部從各個方面為新址的裝修做了大量的、充分的準備。
五、目前存在的問題以及下半年的工作計劃。行政管理部自成立以來,部門內員工存在年齡較大、人員少等問題,這對行政管理部工作的開展起到了制約作用,從工作氛圍上與其它部門存在一定差距,現在我部急需有充滿活力,積極進取,符合做行政工作的年輕人員的加入,這樣在今后的工作中才能為公司領導及各部門提供更好的服務。
最后,下半年的工作計劃是加強對員工的崗位素質教育,上半年行政管理部雖然抓了各項制度的落實,但各項工作開展的還有所欠缺,許多工作還沒有抓起來,下半年要根據公司新的要求,將每一項工作落實到實處。(1)抓職工崗位素質教育,包括提高本部門員工的素質。(2)多組織了解、學習外面好的行政管理經驗。(3)按照公司領導的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作,為公司美好的未來作出應有的貢獻。
行政管理上半年工作總結篇十
《中華人民共和國行政許可法》對我國現行行政體制的改革起到了規(guī)范和推動作用,是對現行行政許可制度的重大改革和創(chuàng)新,是我國社會主義民主法制建設的一件大事,也是工商行政管理改革和創(chuàng)新的重要契機。工商行政管理機關對各類市場經濟主體的登記管理工作也面臨著新的檢驗,對企業(yè)注冊登記工作提出了更高的要求。
我局從實踐“三個代表”重要思想,保持共產黨員先進性,堅持執(zhí)政為民,全面推進依法行政的高度,切實貫徹好《行政許可法》。一是充分認識實施《行政許可法》的重要性和緊迫性,切實加強法律學習,進一步規(guī)范企業(yè)注冊登記行為。局機關專門派人參加了省、市工商局舉辦的《行政許可法》培訓班,同時組織全局干部職工重點學習《行政許可法》及相關資料,深刻領會該法的內涵,并進行了考試以檢測學習效果。二是通過清理有關行政審批事項,將符合法律規(guī)定的審批程序、依據、標準、條件制作成公示欄,在基層工商所注冊登記顯著位置上進行公示宣傳。對外公布舉報電話,自覺接受社會各界監(jiān)督。三是在具體工作實踐中貫徹《行政許可法》,完善登記窗口建設。根據《行政許可法》的精神,堅持一個窗口對外、統(tǒng)一辦理和集中辦理制度,對企業(yè)提供快捷的辦照服務??h局要求全局干部職工對來辦理登記的企業(yè)“不說不行”,“只說怎樣才行”,耐心細致做好國家政策、法規(guī)宣傳解釋工作,竭力幫助企業(yè)辦實事、好事。在文件材料基本齊全和符合規(guī)定的情況下,個體工商戶和企業(yè)登記隨到隨辦、急事急辦,特事特辦,全面實行“一審一核”、和“一次說清”、“一次告知清楚”,不因業(yè)務不熟而增加企業(yè)和個體工商戶的往返次數。
通過對《行政許可法》系統(tǒng)、全面的學習,我們深刻認識到,在貫徹實施工作中要注意處理好“三個關系”:一是處理好依法許可與創(chuàng)新工作的關系,對行政許可法已作出具體規(guī)定的,嚴格按照法律授權及法定條件、程序和期限實施行政許可,絕不隨意操作;對行政許可法尚未規(guī)定具體操作辦法的,則要根據立法的原意和原則性規(guī)定,創(chuàng)新工作機制,確保落實。二是處理好規(guī)范行為與強化監(jiān)管的關系,做到既不越軌、也不缺位。三是處理好履行職責與防范風險的關系,在依法履行職責的同時,注意從執(zhí)法體制、操作規(guī)程、監(jiān)督機制和隊伍管理等方面,深入研究對違法違規(guī)許可責任的風險防范和救濟措施,確保依法行政。其次、準確把握行政許可法確立的重要制度,推動實施工作到位。工商部門貫徹實施行政許可法,重點要做好以下工作:一是依法許可。凡是不符合法定要求的行政許可項目,堅決不再實施。二是公開、透明。在現有政務公開措施的基礎上、還將通過現代化信息渠道,更加主動、全面、真實地公示相關信息,積極提供查詢服務,提高行政許可的透明度。三是便民、高效。按照行政許可法關于“一個窗口對外”、“限時辦理”、“統(tǒng)一辦理、聯合辦理、集中辦理”等制度的.規(guī)定,簡化工作流程,改進工作方式。四是依照法定程序實施許可。五是要加強行政許可監(jiān)督檢查。按照“誰許可、誰負責、誰監(jiān)督”的原則,強化對許可事項的事后監(jiān)管。既要糾正“重許可、輕監(jiān)管”或“只許可、不監(jiān)管”的問題,也要改進監(jiān)管方式,防止出現“過度監(jiān)管”擾民的現象。第三、認真做好行政許可法實施的相關工作,確保配套措施到位,按照行政許可法規(guī)定,抓緊建立健全從受理申請到作出決定各個過程、各個環(huán)節(jié)、各個崗位的有關制度,把有關工作規(guī)程、要求盡可能具體化,以便操作。同時實行行政執(zhí)法責任制、過錯責任追究制,不斷完善監(jiān)督制度和機制,激勵和約束干部依法許可、文明許可、高效許可、廉潔許可。
二、加強各類企業(yè)、個體工商戶的登記工作。
今年以來,我局嚴格遵循國家法律、法規(guī)規(guī)定的市場準入條件和程序,嚴把市場主體準入關,切實做到“三嚴格”、“三禁止”,特別是涉及人民群眾生命財產安全的經營項目,審批中特別嚴格把關。一是嚴把前置許可關。嚴格審查前置許可的有效期限、內容是否符合有關登記管理法律法規(guī)的規(guī)定;二是嚴把驗資報告審查關,審查驗資機構資格、驗資報告中有無驗資單位印章及注冊會計師的蓋章簽字,現金出資有無銀行的繳款憑證并加蓋印章,實物出資有無實物清單及單據;三是嚴把投資主體審查關,審查投資人的職業(yè)狀況和身份證明、場地證明、投資單位的營業(yè)執(zhí)照及年檢情況;四是嚴把企業(yè)“退出”關,凡需要注銷的企業(yè),由企業(yè)填報注銷表,明確債權債務責任,主管部門簽署意見,交回執(zhí)照、公章及合同專用章,然后再予辦理;五是認真做好企業(yè)(公司)變更登記,變更時,凡需企業(yè)提供的資料必須提供齊全,并經審查合格后,再按程序變更登記。為適應《行政許可法》的要求,我局及時印制了企業(yè)登記需用的《受理通知書》、《準予設立(變更、注銷)登記通知書》等七種法定告知文書,對于企業(yè)登記需提供的申請材料,嚴格按國家工商總局《企業(yè)登記申請材料及格式規(guī)范》要求印制了《一次性告知書》,以方便企業(yè)辦事,也為“一次性告知清楚”奠定了基礎;同時,根據國家工商總局《個體工商戶登記程序規(guī)定》第三條第三款的規(guī)定,結合我局實際,對6個工商所進行了委托,全權委托其負責轄區(qū)內的個體工商戶登記注冊工作。對每個工商所分別委托受理審查人員和核準人員各一名,履行對個體工商戶登記工作的職責。并提出了具體的要求,要嚴格執(zhí)行《個體工商戶登記程序規(guī)定》,受委托的工作人員一定要增強工作責任心,切實履行好職責,同時實行“誰受理、誰負責;誰審查、誰負責;誰核準、誰負責”的登記責任追究制。一年來,共辦理各類企業(yè)設立登記24戶,變更登記29戶,注銷登記44戶,使全縣企業(yè)總數達到383戶。辦理個體工商戶設立登記291戶,變更登記653戶,注銷登記715戶,使全縣個體工商戶總數達到3172戶。
行政管理上半年工作總結篇十一
(三)抓好《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《處方管理辦法》的落實,提高醫(yī)院合理用藥水平。進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理,認真落實《指導原則》中提出的具體要求;加強臨床藥師素質的培養(yǎng),提高臨床藥師技術水平;建立和完善本機構基本藥物處方集和目錄,提高醫(yī)務人員的合理用藥水平,減輕患者就醫(yī)負擔。
(四)抓好醫(yī)院感染控制各項工作,提高醫(yī)院感染控制水平。認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》要求,建立健全醫(yī)院感染監(jiān)測網絡,加強醫(yī)院感染控制工作管理,做好前瞻性調查和目標性監(jiān)測,有效預防和控制醫(yī)院感染,為提高醫(yī)療服務質量提供強有力的保障。
(五)進一步轉變服務理念,加強醫(yī)院內涵建設,提高管理隊伍的管理能力和水平。進一步轉變醫(yī)院管理者的發(fā)展思路和服務理念,端正辦院方向,從注重外延和硬件發(fā)展,轉向充實內涵,加強醫(yī)院思想道德建設、人員素質建設、文化建設和學科建設上來,用科學的發(fā)展思路、先進的管理理念、忠誠的服務精神和人道的服務文化,改善服務質量,提高服務水平。一是強化醫(yī)院院長的責任,提高院長的政治素質和管理能力,使院長把主要精力放在加強和改善醫(yī)院管理、維護公益性質上來,減少專業(yè)技術性服務,同時,加強和培養(yǎng)專業(yè)化醫(yī)院管理干部,為醫(yī)院管理工作提供強有力的支持。二是加強醫(yī)院文化建設,提高醫(yī)院的整體服務能力。三是加強重點學科建設,提高醫(yī)院技術水平。
(六)進一步加強急診能力建設。健全各醫(yī)療機構急診科或急診搶救室,暢通醫(yī)療急救綠色通道,并通過組織培訓、開展崗位練兵等多種形式,努力提高醫(yī)務人員急診急救技能,切實提高急診能力和急救水平。
行政管理上半年工作總結篇十二
行政部是公司重要的綜合部門,對內要求綜合管理協(xié)調水平不斷提升,對外要應對工商、安檢、環(huán)保、建設、經濟、發(fā)改、社保等機關的各項檢查。
2018年上半年,行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標開展工作,對公司各項工作進行部署?,F將2018年上半年的工作做如下簡要總結。
2018年上半年行政部工作大體可分為以下六個方面。
1、繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平。
行政部在公司原有制度的基礎上,完善了《公司管理制度》、《公司辦公會議管理暫行辦法》、《沙場管理制度》、《考勤管理》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件,規(guī)范了工作程序。
2、完成公司組織構架建設,任命公司高管人員,對公司管理流程進行重組,強化責任意識,促進公司高效運作,為公司發(fā)展奠定了基礎。
3、今年以來,公司所有來文統(tǒng)一由行政部負責管理,實現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率,對文件流程1進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放,加強了內部文件傳閱,提高傳遞信息的效率。
4、總結上半年文件管理情況:
截至7月14日行政部共下發(fā)文件42次(詳附件1、20xx上半年下發(fā)文件明細表),共對外發(fā)函44次(詳附件2、20xx上半年對外函件明細表),草擬紀要28次(詳附件3、20xx上半年草擬會議紀要明細)。
5、逐步完善公司監(jiān)督機制,加強對員工的監(jiān)督治理力度。
6、加強對公司各個部門的治理:統(tǒng)一實施各項管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各部門每周上報反映有關統(tǒng)計數據的周報表。
1、公司上半年根據各部門工作需求,通過報紙、網站、現場招聘會、介紹等渠道,基本完成招聘任務。較好的完成了人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作。
2、證照辦理及年審工作。協(xié)助安裝公司資質辦理的材料收集工作。公司組織機構代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢。
3、對外做好相關職能部門溝通協(xié)調工作,以使公司對外工作順暢。
4、對內嚴格審核各部門的辦公用品使用情況,并做好辦公用品領用登記,合理采購辦公用品。
5、進一步加強辦公區(qū)規(guī)范管理,創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境。
6、嚴格控制各項辦公費用開支,以節(jié)約、降低成本為第一原則。
7、做好公司后勤保障工作:機票預定、食宿安排、客戶接待等,及時、主動地處理日常工作中的各項事務。
逐漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理,制定了《車輛管理制度》,嚴格執(zhí)行領導要求的車輛登記制度,車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理,行政部詳細根據每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序。
1、行政部定期對公司網絡做全面檢查,把公司網絡安全放在首位。定期對公司網站進行更新,及時將新政策、新文件上傳到公司門戶網站,努力做好公司對外網絡窗口建設,不斷完善公司網絡平臺。
2、啟動育林精細化信息管理項目,為公司實施細化信息管理、提高企業(yè)管理水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
1、上半年行政部根據領導指示狠抓食堂飯菜質量,降低飯菜價格,豐富了菜品,提高了飯菜質量,這些改變得到了公司員工的好評。
下一步食堂的工作還是關鍵,炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié),所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質量,讓職工們吃的放心,吃的舒心。
2、加強公司園林綠化管理,提升公司園林綠化水平;加強公司環(huán)境衛(wèi)生工作,保持公司環(huán)境整潔;對公司衛(wèi)生間進行改造,提升公司外部形象。
3、加強公司公共設施的維護與管理,零星小型維修自行動手,為公司節(jié)約維修費用5000元以上。
沒有規(guī)矩不成方圓,作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀律是不能有好的發(fā)展的。行政部在4月份已經將公司員工考勤打卡機全部配齊,x月29日已經通知各部門執(zhí)行上下班指紋打卡。
正人必先正己,行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度。
下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章,在公司領導的帶領下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。
1、組織公司相關人員參加縣安監(jiān)培訓,一人取得安全員的合格證,加強安全教育,提高安全責任和意識。
2、制定安全管理相關制度,規(guī)范安全管理。
3、加強安全管理與檢查,更換防火設施,杜絕安全隱4患。
2018年已經過半,在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足,主要體現在:
2、缺乏對企業(yè)文化、工作氛圍的建設;
3、員工培訓、安全教育機制有待完善和加強;
5、行政部工作調度、車輛調度不妥的問題,反映了目前行政部的工作效率太低。
綜合以上問題,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足,提高辦事效率,積極完成領導布置的各項工作,讓領導放心、讓職工舒心。
一、完善行政人事方面工作。
完善行政人事方面。
1、根據公司各部門實際需求,在公司完成管理體制改革后,確定組織構架后。
(2)員工勞動合同簽訂工作及社保辦理工作;
(3)有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。
2、加強公司檔案管理,強化保密工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
3、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感。
二、繼續(xù)完善公司制度建設。
特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制、績效考核及薪酬管理標準。
三、網絡信息化管理。
做好公司網絡管理平臺建設,推行oa系統(tǒng),提高公司辦公效率,逐步向無紙化辦公目標邁進。
四、強化后勤管理,提供后勤保障。
五、強化工作督察力度,提高執(zhí)行力。
六、加強與省、市、縣相關職能部門的協(xié)調與聯系,創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境。
七、加強公司內各部門之間的協(xié)調與服務,增強公司員工的向心力、凝聚力。
八、加強行政部自身建設,提升自身整體素質,增強戰(zhàn)斗力。
行政管理上半年工作總結篇十三
2018年上半年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在×××公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻?,F將一年來的工作狀況匯報如下:
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作到達了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
半年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務資料,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:
為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
透過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的半年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政管理上半年工作總結篇十四
為各位領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是集團行政部重要的工作內容之一,2018年上半年行政部結合工作的實際,認真履行部門工作職責,加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調,使行政部的基礎管理工作實現了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
具體體現在以下幾方面工作。
(一)制度修訂在2018年上半年,集團行政部一直沒有放松對企業(yè)制度的建設工作,主要編制與修訂了以下制度。
《企業(yè)兩則》的修訂、《xx地產企業(yè)文化》整理、修改、《xx地產各部門組織構架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《xx汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制、《項目開發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責》編制、《安裝工程事崗位職責》編制、《績效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂,以及公司最新使用表格的整理、修改。
(二)公章管理根據《集團財務印章管理制度》規(guī)定,對公章及證照進行合理保管與使用,對各部門使用情況進行規(guī)范管理,每項業(yè)務有相關記錄和領導簽字。
(三)合同檔案管理其中。
1、xx地產:自2018年1月1日—6月30日共簽訂14份合同。
2、xx科技:自2018年1月1日—6月30日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為2018003號合同審批流程未完成;另一份編號為2018008號合同已定稿但并未打印簽署。
(四)收發(fā)文件、傳真、公文批示轉發(fā)、下發(fā)集團文件到各子公司及部門,做到收發(fā)有序,將文件精神落實、執(zhí)行到底。
2018年上半年集團各子公司共簽訂26份合同。
(五)各種證照辦理。
1、2018年集團及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年審工作正在進行中。
(1)已完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有:xxxxxxxxx。
(2)未完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有:xxxxxxxx。
(3)未完成組織機構代碼證年審的由:xxxxxxxx。
2、銀行預留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。
(六)辦公耗材管控及出入庫管理。
自2018年1月初至2018年6月底,經過行政部采購的全集團固定資產和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細,明確固定資產去向。
辦公用品成本也都控制在公司月采購預算500元內,做到了成本控制和節(jié)約。
(七)資產管理。
1、春節(jié)前對xxxx汽車中心資產做了盤查工作,由于資產種類多、數量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因,注定本次盤查的工作量及難度都很大,但在集團領導的帶領下,行政部和財務部同事發(fā)揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神,扎實工作,細致記錄,形成一套完整的楊凌資產清冊及固定資產調撥管理辦法,最終*完成任務。
另外,集團還堅持每半年對固定資產進行一次清點,大件的固定資產監(jiān)理固定資產管理卡,跟蹤記錄該資產每一次的調撥,小件資產領用登記造冊。
2、集團各部門在用資產使用情況基本完好,行政部做到了資產及時調整、維修、更換工作,在資產配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產保管維護完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。
(八)車輛調配管理。
2018年上半年中集團公車公車共九輛,派車率達到100%,出車率100%,事故率0,車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。
1、已完成審驗的車輛:xxxx。
2、未已完成審驗的車輛:xxxx。
(九)日常行政費用管理。
1、員工飲用水,自2018年2月底至6月底兩臺飲水機共購水票220張,合計費用1398元。截止到6月30日,項目部領用水票30張,集團水票剩余35-2-張,平均每月不到349.50元,控制在預算之內。
2、集團電話費。集團共有電話四部,自2018年1月至5月底電話費共計3969.62元,平均每月793.92元,控制在預算之內。
3、綠植租擺。2018年1月至3月的發(fā)票未回到公司,2018年4月至6月共20盆綠植,費用共計1440元,每月480元??刂圃陬A算之內。
4、集團物業(yè)費。2018年1月至5月底,物業(yè)費(含電費,物業(yè)費和停車費)共計:677171.30元,每月135434.26元??刂圃陬A算之內。
5、辦理社保。自2018年4月16日起集團行政部開始著手為集團及各子公司員工辦理社保開戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前,已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。
(十)組織員工業(yè)余活動。
(十一)對外聯絡工作考察與建立。
同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網站、辦公設備、耗材等單位的合作關系,簽訂協(xié)議及產生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。
(十二)信息化建設方面。
1、年初對集團局域網共享做了全面調整和重新設置。
2、集團內線電話系統(tǒng)增加內線號碼并重新排號。
3、項目不電腦局域網的建立。
4、項目不內線電話系統(tǒng)的建立與調試。
5、xxx汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立。
6、辦公自動化oa系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內流程的建設。
7、公司網站新聞稿的編輯。
(一)在工作中有計劃。
集團行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創(chuàng)新,改變行政部等待領導安排工作的被動行為。
(二)提高工作效率。
在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進,提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。
(三)積極主動。
集團行政部在近半年的工作期間,工作中也遇到重點和難點工作,力求考慮在前服務在先。特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養(yǎng)、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施,完成后有記錄。
集團行政部人員深入學習本部門專業(yè)知識。
上半年,我部門加強自身學習入手,認真學習集團相關業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。在工作上嚴格按照集團要求,在集團員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強管理。
(一)由于集團行政部工作事無巨細,每項工作都要求我們要完成的非常好,但由于客觀因素,沒能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)制度落實不夠徹底。
由于集團原有制度已不能滿足集團發(fā)展的需要,在制度上還存在一些不足。現集團《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經完成,下半年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴格執(zhí)行管理。
(三)行政費用控制管理還存在不夠理想。
根據全年的費用預算,要盡量控制在預算范圍內。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。
2018年上半年工作已經結束,行政部將圍繞集團中心工作,克服工作中的不足,改進工作方法,加強管理,改進服務。
行政管理上半年工作總結篇十五
**市第四醫(yī)院創(chuàng)建于1898年,是一所歷史悠久的百年老院,特別是眼科、婦產科、耳鼻喉科??苾?yōu)勢顯著,分別為省、市重點學科和???,在西北地區(qū)廣大人民心目中享有很高的盛譽。
2004年10月建成并正式投入使用的建筑面積達26000平方米的新住院大樓,以新穎的建筑設計、人性化的vi理念及智能化的管理模式,成為**衛(wèi)生系統(tǒng)的一大亮點。為了保證新住院大樓的正常運轉,使現代化設施和一流的設備充分發(fā)揮作用,創(chuàng)造最佳的社會效益和經濟效益,在醫(yī)院發(fā)展的關鍵時期,醫(yī)院提出在全院范圍內開展歷時三年的“管理年”活動,并決定將此項活動作為醫(yī)院2005年工作的主要內容。
在“管理年”活動中,醫(yī)院不斷加強醫(yī)護人員的基本素質和禮儀培訓,規(guī)范醫(yī)療行為,強化醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,以“管理年”活動為契機,全面推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展。使得在新住院大樓投入使用后各項支出大幅度增加的情況下,醫(yī)院社會效益和經濟效益依然呈現逐月遞增的良好局面,各項醫(yī)療指標均呈現出喜人的增長態(tài)勢,充分說明了醫(yī)院管理符合醫(yī)院發(fā)展的需要。
2005年初,衛(wèi)生部確定將這一年作為醫(yī)院管理年,很快在全省掀起了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動高潮。醫(yī)院在2004年取得良好成績的基礎上,繼續(xù)深入推進“管理年”活動的實施,全院上下圍繞著這一主題,不惜余力地開展各項工作。
在2005年管理年中,我們提出更進一步加強管理,提高管理者的素質,在管理中講服務,在管理中講質量,在管理中講效益,在管理中求發(fā)展;形成“學管理、用管理、抓管理”的氛圍,全面推進醫(yī)院各項工作的開展。
一、管理年活動開展情況。
根據省、市廳局的統(tǒng)一布署和安排,結合醫(yī)院實際,迅速成立了管理年活動領導小組,并制定下發(fā)了活動實施方案,以“更新服務觀念、改善服務態(tài)度、完善規(guī)章制度、美化醫(yī)院環(huán)境”為主題,采取一系列切實有效的措施,保證管理年活動的順利開展。
(一)嚴格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
認真落實開展“管理年”的要求,及時修訂和完善相關的醫(yī)療制度;在繼續(xù)醫(yī)學教育中,加大了醫(yī)療法規(guī)和診療規(guī)范的講座;嚴格按照衛(wèi)生部標準,執(zhí)行準入制,對所有醫(yī)療、醫(yī)技人員和護理人員實行??茰嗜?,嚴禁跨學科、跨專業(yè)行醫(yī),對招聘、外聘人員把好異地執(zhí)業(yè)準入關,嚴格審查其執(zhí)業(yè)證、資格證。
(二)提高醫(yī)療質量,保證醫(yī)療安全。
調整醫(yī)療質量監(jiān)控委員會,使醫(yī)院質量控制網絡更加健全,院、科二級責任更加明確。堅持每個季度的醫(yī)療、醫(yī)技質量控制檢查和一年兩次的醫(yī)療安全月活動。加強對重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)的管理,明確各區(qū)域的劃分,規(guī)范工作流程,確保病人安全。在注重醫(yī)療質量管理的基礎上,醫(yī)院嚴格按照《陜西省各級醫(yī)療機構開展新技術新業(yè)務準入管理暫行辦法》申請開展了多項新技術、新業(yè)務、目前已開展的新技術有泌尿外科激光治療,血液凈化治療等,經過一段時間的運行,已取得了良好的社會效益和經濟效益。
(三)改善就診環(huán)境,滿意服務患者。
1.努力改善門診就診環(huán)境,投巨資對門診樓進行了裝修改造,使眼科門診、婦產科門診等科室擁有了西北地區(qū)一流的候診環(huán)境,標識系統(tǒng)清晰、醒目,為患者就診帶來極大的方便。
2.在門診、住院部、后勤部門開展了流動紅旗評比活動,從就醫(yī)環(huán)境、服務態(tài)度、服務流程、醫(yī)療質量、醫(yī)療安全等方面每月進行綜合考評,并對優(yōu)秀科室進行表揚和獎勵。
3.積極開展“滿意服務,共鑄誠信”活動,在住院病區(qū)內為病人免費提供微波爐、專用熱飯飯盒、熱水器、一次性口杯、針線包等便民措施;建立了“心連心”服藥卡、床頭卡,為病人的按時服藥、及時復診、隨時咨詢提供了方便。在門診設置輪椅服務,并為抽血患者免費提供牛奶、面包。向患者提出“主動問一聲,需要扶一把,困難幫一下”的服務口務號;醫(yī)生護士對病人堅持做到“四多四少”,即:多一份微笑、少一點冷淡;多一些耐心,少一點急躁;多一些解釋,少一點抱怨;多一份關愛,少一點冷漠;讓病人感受到家的溫馨。
4.在病區(qū)開設了健康園地,并為患者發(fā)放健康手冊,定期選擇經驗豐富的護士為病人及家屬耐心地進行健康知識宣教、家庭護理知識示范、健康咨詢指導先進,每個病區(qū)設立“健康咨詢臺”和“健康溝通日”,增進了護患間的溝通,養(yǎng)活醫(yī)護患矛盾和醫(yī)療糾紛。
5.加強對門診、急診風險科室急救能力的檢查力度,時刻做到搶救設備、設施、藥品齊備、完好;實現門診急診會診迅速到位,暢通“綠色”通道,提高急危重患者的搶救成功率。
(四)規(guī)范經濟管理,降低醫(yī)藥費用。
1.醫(yī)院建立了規(guī)范的經濟活動決策機制和程序,實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制,重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批,分清級次,責任到人。財務管理堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則,一切財務收支活動全部納入財務部門統(tǒng)一管理,嚴禁醫(yī)院的部門、科室設立賬外賬、“小金庫”。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準,對于新增或調整的醫(yī)療服務價格標準,均及時進行調整,無擅自設立收費項目。
2.實行醫(yī)藥分開核算,分別管理,控制藥品收入比例。在臨床用藥中堅持合理用藥,便宜藥能治好的決不準用昂貴的,國產藥能解決的問題決不準用進口藥,能用一種藥就不用多種藥,醫(yī)院還成立了合理用藥檢查小組,不定時檢查處方,一旦發(fā)現違規(guī)行為,立即對責任醫(yī)生和相關科室給予處罰。在病區(qū)對病人實行發(fā)藥簽字制度,自費藥品和貴重藥品必須由患者簽字同意。
3.醫(yī)院在藥品采購合同上與藥品供應單位約法三章,明確規(guī)定禁止以回扣促銷藥品,否則以行賄論處,并終止業(yè)務往來,停止支付藥款,實行藥品集中招標采購制。實行醫(yī)藥分開核算、分別管理,科室收入不核算藥品收入,徹底改變了“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面,從根本上鏟除大處方。
4.針對新醫(yī)療服務項目和需要調整項目,嚴格按照最新制定的醫(yī)療服務價格標準,醫(yī)院在門診大廳掛有電子價格公示牌,各科室及住院部都掛有價格公示牌,并配有醫(yī)療項目編碼、名稱、單位、價格手冊,以便于病友隨時查閱。在財務部門設置了醫(yī)療服務價格管理辦公室,配備科室領導和專職物價員,隨時監(jiān)管全院的醫(yī)療收費項目。
5.醫(yī)院規(guī)定大型設備的檢查,須由病人或其家屬簽字方可進行。同時,為了縮短病人等待報告的時間,要求醫(yī)護人員根據不同患者的不同病情,及時發(fā)出檢查報告。
(五)狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立良好形象。
1.根據省市衛(wèi)生廳、局關于行風建設及“創(chuàng)佳評差”工作的總體要求,制定了我院《行風建設及創(chuàng)佳評差活動安排》、《黨風廉政建設及反腐敗糾風工作安排》、《加強醫(yī)院管理糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風的規(guī)定》等,按照“誰主管、誰負責”的原則,院領導與各科主任、支部書記簽訂了任務書,明確任務,落實責任,把各項工作落到實處。
2.組織干部職工認真堅持中心組學習和政治理論學習,院領導親自做黨課專題輔導;聘請了省社科院副院長楊學義教授來院做“學習實踐“三個代表”重要思想”的專題輔導報告;組織近300名職工分別收看《任宏茂同志先進事跡》電視片和大型紀錄片《信天游》;聘請**交大管理學院胡書孝教授來院作《如何加強醫(yī)患之間的溝通》專題講座;通過一系列的教育活動,提升全院職工的思想道德素質和職業(yè)道德水平。
3.堅持實行“一書一表”制,即:每位患者入院時,發(fā)給承諾書和住院須知,出院時征求患者意見,填寫評價表,每月下科室收集、征求意見,匯總后,及時將收集情況及患者意見在院周會上反饋,并責成相關科室加以改進。堅持一年兩次的患者滿意度調查,全年患者滿意度調查滿意率均為98%以上;按期召開一年二次的工休座談會。在門診和住院大廳公布投訴電話,各樓層設立意見箱,由專人及時接待和處理患者投訴。
4.為了加大糾風專項治理力度,醫(yī)院多次召開會議,研究部署此項工作,并且每次院周會上都要反復強調,要求全院職工繼續(xù)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準”和省衛(wèi)生廳的“九條禁令”。醫(yī)院有關部門經常下科室進行行風督察,從工作人員的衣著到掛牌上崗、服務態(tài)度、診療秩序、有無“四亂”以及醫(yī)藥代表在院活動等情況進行明察暗訪,公布監(jiān)督投訴電話。
5.加強經濟活動的監(jiān)督力度,嚴格各項招投標工作和審計工作程序。醫(yī)院各種大型醫(yī)療設備、建設材料、維修工程等均采取招標或議標的形式公開完成,并由紀檢、工會全程監(jiān)督。
二、狠抓落實,管理年活動初見成效。
通過管理年活動的開展和一系列有效措施的實施,全院規(guī)范了醫(yī)療行為,提高了醫(yī)療質量,取得了一定的成績。
(一)醫(yī)院各項指標再創(chuàng)歷史新高。
2005年是第十個五年規(guī)劃的最后一年,在管理年各項措施的實施和全院職工的共同努力下,全年醫(yī)院的經濟收入突破了1.2億元,純結余達1678萬元,與“十五”規(guī)劃的第一年相比,收入增長70%,純結余翻了近5倍,國有資產增值1.4億元,實際開放床位數增長了220張,在600張床位的基礎上病床使用率始終保持在91.9%以上,門診量增長2萬余人次,住院人數增長了7000余人,手術例數增長了5000余例。
以上各項數據均呈現出良好的增長態(tài)勢,說明醫(yī)院管理年活動已收到了良好的成效。
(二)人本意識增強,醫(yī)院文化建設成績顯著。
1.在全省醫(yī)院中率先實行vi管理,塑造醫(yī)院對外形象,提高了職工凝聚力。根據新時期醫(yī)院發(fā)展的.需要,結合醫(yī)院的實際情況,確定了“創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻、合作”的醫(yī)院精神、“勤奮、嚴謹、仁愛、謙和”的工作作風和“創(chuàng)立品牌、追求卓越”的奮斗目標,為醫(yī)院長期的發(fā)展提供了明確的思路和發(fā)展方向。
2.對院刊《廣仁醫(yī)管》進行了全面改版,使之成為指導醫(yī)院發(fā)展的綜合性醫(yī)院管理雜志,其高質量的文章和精美的設計,成為陜西省衛(wèi)生系統(tǒng)目前唯一的醫(yī)院管理專業(yè)大型內部期刊。申辦了《西部眼科》雜志,成為聯絡西部地區(qū)友好醫(yī)院的紐帶。
3.率先在市衛(wèi)生系統(tǒng)實現了院內局域網的各類文件網上傳閱,大大降低了紙張和文印耗材的浪費,初步實現了機關的無紙化辦公。完成了醫(yī)院網站的建設,為醫(yī)院的對外宣傳提供了嶄新的平臺,進一步提高了醫(yī)院知名度,樹立了醫(yī)院的良好品牌形象。
(三)服務設施到位,醫(yī)療環(huán)境顯著改善。
2.為改善眼科門診地方狹小、就診患者擁擠不堪的現象,將原特診樓作為眼科門診進行了改造。改造后的眼科門診每層設收費、藥房、衛(wèi)生間并建有開放式的候診廳和視力檢查廳。同時,為了進一步規(guī)范各專業(yè)的醫(yī)療就診程序,對急診科、超聲診斷中心、ct室、放射科、收費處等進行了改造擴建。
3.完成了醫(yī)院大門的整體改造工程,對門診、舊住院樓廣場進行了重新鋪設;院內新增綠化面積約400平方米,購置各種花卉10余種,大大改善了院容院貌,美化了醫(yī)院環(huán)境。
三、穩(wěn)步推進,深入持久地開展管理年活動。
深入開展管理年活動,是提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、減輕群眾醫(yī)藥負擔、提升醫(yī)院管理水平的重大舉措,我們要在2006年繼續(xù)深入地開展下去,今年醫(yī)院確定為“質量管理年”,主要工作思路是:以質量求生存,以質量求發(fā)展,質量管理貫穿于醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)。我們將采取更積極穩(wěn)妥的經營形式,狠抓醫(yī)療質量、管理質量、服務質量,擴展醫(yī)院更為廣闊的發(fā)展空間。我們堅信,在省、市領導的關心愛護下,在**市衛(wèi)生局的正確領導和兄弟醫(yī)院的幫助支持下,第四醫(yī)院全體職工定會攜起手來,鼓足干勁,以對黨、對人民、對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高度負責的態(tài)度和飽滿的工作熱情,全面推動醫(yī)院管理向科學化、規(guī)范化、標準化邁進,開創(chuàng)出醫(yī)院工作的嶄新局面。
行政管理上半年工作總結篇十六
按照衛(wèi)生部和重慶市衛(wèi)生局開展醫(yī)院管理年活動的統(tǒng)一部署和要求,我區(qū)從xx年5月起在全區(qū)開展了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動,通過活動的開展,促進了我區(qū)各級醫(yī)院內涵建設,改進了醫(yī)院服務,規(guī)范了醫(yī)療行為,提高了醫(yī)療質量,確保了醫(yī)療安全,和諧了醫(yī)患關系,目前已取得了階段性成效?,F將我區(qū)xx-醫(yī)院管理年活動開展情況總結報告如下:
一、基本工作情況。
(一)高度重視,組織到位。
我局歷年來高度重視醫(yī)院管理年活動,將醫(yī)院管理年活動作為全局中心工作和醫(yī)院管理工作的頭等大事,列入重要議事日程,局黨委和局長辦公會多次進行專題研究;成立了主要領導為組長的合川區(qū)“醫(yī)院管理年”領導小組,根據活動進展情況分年度制定了“醫(yī)院管理年活動”方案,確定了每年活動的重點內容、工作步驟及工作要求,并將“醫(yī)院管理年”活動納入目標管理、院長評優(yōu)和醫(yī)院等級評審,實現了“全局有人管,大事有人抓,工作有人做”。
(二)及時部署,廣泛宣傳發(fā)動。
與此同時,在醫(yī)院管理年活動宣傳過程中,我們還注重典型引路,通過組織先進人物事跡報告會等形式,切實加強職工職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,增強職業(yè)使命感和榮譽感,進一步營造了良好的社會氛圍和輿論氛圍。
(三)強化培訓、提高人員素質。
我局通過舉辦各種培訓班、三基競賽等形式,努力提高人員素質,為全區(qū)醫(yī)院管理年活動開展奠定了基礎。如舉辦重慶市政協(xié)助推合川活動全區(qū)管理人員培訓班;與重慶天安保險公司共同舉辦了全區(qū)醫(yī)療質量、醫(yī)療糾紛防范與處置培訓班;邀請重醫(yī)兒童醫(yī)院、重醫(yī)附二院、大坪醫(yī)務等上級醫(yī)院專家教授就如何加強醫(yī)療質量管理、執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、醫(yī)患溝通的理論與實踐等方面進行專題講座等。xx年、20,我局先后兩次與區(qū)總工會、團區(qū)委共同舉行了醫(yī)務人員技術操作和護理知識競賽。通過競賽,促進了我區(qū)醫(yī)療機構和醫(yī)務人員加強三基知識的學習和訓練,進一步提高了我區(qū)醫(yī)務人員三基水平。
通過培訓學習,進一步提高了全區(qū)各級醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員對認真執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、提高醫(yī)療服務質量、加強醫(yī)患溝通的認識,強化了各級醫(yī)療機構質量意識和醫(yī)療風險防范意識,提高了各級醫(yī)療機構防范和處置醫(yī)療糾紛的能力,為全區(qū)醫(yī)院管理年活動開展奠定了堅實的基礎。
(四)營造良好執(zhí)業(yè)環(huán)境,和諧醫(yī)患關系。
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