報告的語言應該正式、準確，不能夾雜個人情感和主觀色彩。如何準備一份有效的報告是一個值得深入研究的問題。最后，希望以下的報告范文對你的報告寫作有所幫助，祝你取得好成績！
工會年末個人總結報告篇一
年來的工作總結如下：
一、深化學習教育，提高隊伍整體素質。
學習是解放思想的先導，也是搞好工會工作的前提和與時俱進的內在要求。一年來，我們堅持以促進系統(tǒng)廣大干部職工的全面發(fā)展為目標，以優(yōu)化隊伍整體素質為重點，充分發(fā)揮工會的組織優(yōu)勢，扎實推進素質工程，確保干部職工在實現(xiàn)全縣工作目標中的主力軍作用。
我們通過集中教育與分散自學相結合的方式，利用領導報告、專家授課、撰寫心得、匯報交流、參觀考察、考試測驗等形式，扎實開展了一系列學習教育活動：一是深入學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，認真組織開展學習貫徹xx大精神活動，以進一步增強機關干部的思想政治意識;二是認真組織學習《工會法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)，并對學習內容進行測試，以進一步增強干部職工的法制觀念;三是積極配合黨組織扎實開展學習貫徹《黨章》活動。作為建黨87周年的一項重要教育活動，我們認真配合局黨工委以學習《黨章》及縣委書記在年初全縣干部大會上的講話精神為重點內容，在全系統(tǒng)深入開展學習教育活動，并取得了預期的效果。四是積極響應上級工會號召，相繼開展了縣總工地組織的“新時期工會工作創(chuàng)新大家談”征文活動、工會維權征文活動及“我為轉型升級立新功”活動，共上報各類理論文章6篇，較好地提升了系統(tǒng)干部職工的理論水平。五是繼續(xù)深入開展行風效能建設，提高為民辦事的服務意識。通過充分調研，找準問題，進一步推進“惠民工程”，針對群眾反映的熱點難點問題，今年我們主要完成了全縣快速公交、區(qū)域公交、柯橋城區(qū)公交線路的開行、調整與完善工作，從而使群眾出行更加便利，對交通的滿意度又有進一步提高。
二、維護職工利益，積極開展各類活動。
一年來，我們認真貫徹落實《工會法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)，堅持遵循工會宗旨，采取一系列措施，努力做到為職工維權、為黨政分憂、為社會出力，以促進職工隊伍的團結穩(wěn)定，發(fā)揮工會在打造和諧社會中的積極作用。一是認真組織開展工會工作情況調查，了解干部職工對工會的各種意見建議，為工會工作的順利開展提供第一手資料;二是聯(lián)合系統(tǒng)工會搞好職工勞動保護工作，由局領導帶隊，對冒著高溫作業(yè)的工程建設人員、公路養(yǎng)護工人、公交司乘人員、稽查執(zhí)法人員進行慰問，為他們送上防暑降溫物品，使職工感受到組織的關心;三是積極組織開展各類文體活動，豐富機關職工業(yè)余生活。如舉辦系統(tǒng)迎春職工文藝匯演，組織機關干部赴山西參觀考察，積極發(fā)動機關干部參加縣機關工委組織的乒乓球、羽毛球、游泳、登山等比賽活動;認真配合市局工會開展職工攝影比賽活動及省廳組織的全省交通系統(tǒng)首屆職工運動會;根據(jù)市總工會的工作部署，及時組織人員參加全市第二屆職工技能運動會汽車維修工技能大賽活動，并均取得了較好的成績。同時積極在全系統(tǒng)動員、組織人員參加縣十運會，較好地完成了十運會的各項工作任務。四是積極開展扶貧幫困和送溫暖活動。局機關堅持每年為聯(lián)系鎮(zhèn)、村的敬老院和結對人員送去一份慰問品，并經(jīng)常到聯(lián)系鎮(zhèn)村了解情況，盡力幫助他們解決生產(chǎn)生活中遇到的實際困難，全年共計捐助各類資金7000余元。此外，今年的5.12汶川大地震震動了全國，也牽動了系統(tǒng)全體干部職工的心，在地震發(fā)生后極短時間內，系統(tǒng)上下踴躍捐款，共計___元，其中干部職工捐款___元，特殊黨費___元，各工會捐款___元，充分發(fā)揚了一方有難，八方相助的人道主義精神，進一步提升了系統(tǒng)干部職工的凝聚力和愛國熱情。此外，我們還十分重視和關心離退休職工的生活，每逢重大節(jié)日都為他們送去慰問品，10月中旬，局機關還組織離退休老干部到上海進行了參觀考察，使他們充分感受到組織的關心。
三、強化自身建設，提高工作能力水平。
覺接受會員的監(jiān)督;三是加強信息報送工作。一年來，我局根據(jù)年初關于信息報送的要求，認真抓好工會信息工作，在日常工作中注意資料收集，并及時將信息向上報送，截止目前，已上報省廳、市局、縣總工會各類信息16篇，相比去年又有所突破。
取得了新的突破，既圓滿完成了上級工會和局黨工委交給的各項工作任務，又在廣大干部職工中取得了較高的信任度和滿意度。在新的一年來臨之際，我們將繼續(xù)發(fā)揚長處、努力克服不足，為推進我縣交通事業(yè)又好有快發(fā)展作出新的貢獻。
工會年末個人總結報告篇二
20____年春，我校工會在學校黨支部的正確領導下，根據(jù)區(qū)教育工會的工作部署，深入學習理論，堅持以法治會，加強自身建設，充分發(fā)揮職能，在組織教職工參政議政、建設和諧校園、積極開展群眾性文體活動、幫扶困難教職工等方面發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將本年度工作總結如下：
一、做好教代會工作實施民主管理。
教職工代表大會是學校實行民主管理的基本形式，是教職工行使民主管理的主渠道。為了落實職權，規(guī)范程序，充分調動教職工的積極性，主動參與學校民主管理、民主監(jiān)督。每學年學校都召開教職工代表大會，聽取校長工作報告，年終聽取校長管理學校的財務報告和重大經(jīng)費的使用情況，聽取校級行政領導的個人述職報告，并對他們進行合理化評議。
二、堅持十必訪制度，實施送溫暖工程。
學校工會始終把送溫曖工程作為工會的常規(guī)性工作來抓，對有特殊困難的教師主動慰問;對生病住院的教師必須慰問;遇有重大節(jié)日的進行重點慰問。關心困難職工的生活，堅持為教職工，尤其為困難職工辦實事、做好事、解難事、送溫暖。學校年青教師家里發(fā)生矛盾，工會干部積極做工作進行調解，使其家庭和睦。堅持在春節(jié)期間對離退休教師、患病教師慰問，平時對患病住院教師能及時看望慰問，同時，做好互助互濟捐款及補助工作，春節(jié)前向學校行政及上級教育工會反映，幫助他們申請補助基金，為他們解決燃眉之急。
三、本學期工會開展了多項有意義活動。
1、有計劃有目的開展了教職工元旦晚會慶祝活動。
2、按常規(guī)開展了春節(jié)團拜以及離退休慰問活動。
3、做好平時教職工生病住院慰問工作，使廣大教職工能及時感受到組織的溫暖和關心。
4、協(xié)助學校圓滿完成教師崗位設置工作。
5、籌備并開展了101個“三八”婦女節(jié)慶?；顒?。
6、為了學校更好地發(fā)展開展了教職工建言獻策活動并匯總即將交教代會討論。
7、結合教師隊伍建設年學校工會組織各年級組教師開展了師德大討論，并取得一定成果。還完善相關檔案資料。
8、按校務公開要求利用公開欄或網(wǎng)絡做到及時有關決策等資料，而且做好公開記錄。
工會年末個人總結報告篇三
過去的半年里，職工之家在黨總支和公司工委會的正確領導下，在行政的支持下，以“三個代表”的重要思想為指引，認真學習貫徹黨的xx大精神為首要任務，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，大力加強職工之家的建設，開展了形式多樣的，豐富多彩的活動，并不斷改進和創(chuàng)新思路，取得了一定的成績?，F(xiàn)將20xx年上半年的主要工作總結如下：
一、加強職工之家的自身建設，進一步健全各項組織，充分發(fā)揮職工之家的。
年初，車隊工會小組根據(jù)公司工委會對職工之家的求，作了認真的部署和仔細的考核，準確地掌握了職工之家的現(xiàn)況。同時對殘舊的設備進行了更換，對職工之家現(xiàn)有的資產(chǎn)進行了整理登記，重新理順了各項資產(chǎn)?，F(xiàn)有書籍243冊(包括公司自備120冊，倡議捐贈123冊)，球臺一張，書卡200張，書貼200張，借書登記手冊2本，書柜鎖2把。在此基礎上，車隊重點做好豐富員工的業(yè)余生活，給員工創(chuàng)造開拓視野，學習新知識的條件，并對有特長員工的挖掘。
要求每月開展12次的有益活動，內容包括：政治學習，有獎知識搶答，并開展主題晚會，座談會等項目。206車隊在年初開展的晚會，加強了員工的溝通，增進了友誼。同時車隊定期出版的黑板報，對公司企業(yè)文化，最新公司動向的宣傳。今年5月舉辦的主題為“一路同行，滿意相伴”的黑板報獲得了第四名，受到了公司的表彰。
二、大力開展有意于員工身心的健康活動，陶冶員工的思想情操，增進員工的感情交流。
車隊為方便組織各種球類活動，年初重新組建了籃球隊和足球隊。車隊在參加“創(chuàng)新杯”的比賽中，參賽者都盡自己的能力，取得了較好的名次，為公司車隊掙得了榮譽。通過比賽，加強了隊友間的交流和學習，培養(yǎng)了隊友的合作精神，鍛煉了身體和意志。
三、充分利用現(xiàn)有的資源，努力學習，提高自我修養(yǎng)。
職工之家現(xiàn)有的資源都是對員工開放的，現(xiàn)有書籍243冊，員工的閱讀興趣與去年相比有所下降，借書有56人次，借書率達23%，羽毛球借用有10人次，象棋借用10人次，圍棋借用4人次，足球、籃球的使用次數(shù)比去年有了提高，借用有5人次，這些設施的開放，豐富了員工的業(yè)余生活，開拓了員工的視野，鼓勵了員工的自我提高，自我表現(xiàn)學習的興趣，真正發(fā)揮了職工之家的效果。20xx年上半年，在職工之家的管理方面與去年有了改進，每一季度我們都會有一次匯報，且會對借出去的書籍進行跟蹤，在保管方面，達到完好率。
四、回顧過去半年，雖然有成績，但還是有不足之處的。主要有以下幾個方面：
1、職工之家仍然存在有隨意性，沒有形成很好的機制。
2、工作沒有跟上公司的發(fā)展要求，信息滯后。
3、康樂設施的使用率有所下降。
4、缺乏鼓勵員工積極學習的機制。
在今后的工作中，一定要重點突破這些不足，推動下一年的職工之家的工作有更好的改進和發(fā)展。
五、20xx年下半年的工作設想。
20xx年下半年，職工之家的指導思想是高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真學習和貫徹黨的xx大精神和“三個代表”的重要思想，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，以創(chuàng)新、發(fā)展為主題，以服務為宗旨，以加強自身建設為保障，在新的起點實現(xiàn)新的跨越。
1、加強職工之家的建設，完善各項管理。
2、積極參加公司活動，多開展以激勵員工為主題的活動。
3、鼓勵員工多學習交流，以增進隊友間感情交流。
4、繼續(xù)開展團隊活動，增進職工之家的凝聚力。
工會年末個人總結報告篇四
進和諧交通的建設?，F(xiàn)就一年來“突出維護職能，建設和諧交通”所做的工作匯報如下：
一、以“愛心”溫暖職工心靈，構建幫扶長效機制。
切實維護職工的合法權益，我們在指導有關企業(yè)不斷完善集體合同和平等協(xié)商制度的基礎上，不僅關注職工工資逐步提高，如：征費所職工基本上是合同工，20_年、20_年工資有幅度較大的提高。天龍汽運公司改制后分別于20_年、20_年和20_年三次進行了工資酬薪制度改革，也較大幅度地增加了職工工資。而且特別關注職工中家庭生活困難的群體，為困難職工編制了三個層次的救助網(wǎng)絡。一是每個基層工會組織是困難職工的“第一知情人、第一報告人、第一幫扶人、第一責任人”，各基層工會及時進行幫扶救助，并建立檔案。如：天龍汽運公司1998年建立了職工幫困基金，連續(xù)9年，每年10月為募捐月，既培養(yǎng)了職工的愛心，又為身邊的困難職工提供了幫助，使困難職工感受到工會組織給予的溫暖。二是局工會在1994年由各單位出資建立的幫困基金，每年用其基金產(chǎn)生的利息，幫助交通系統(tǒng)相對貧困的職工，每年補助困難職工在1萬元左右。三是我們在實踐中感到，由于我們系統(tǒng)幫困基金太少，對于特困職工與突發(fā)事故的救助力量不夠，為了加大對交通系統(tǒng)中特困職工家庭的扶持力度，在局領導的積極提議和大力支持下，于20_年1月局工會代表大會之際，全體代表發(fā)出“扶貧幫困，情暖交通”的倡議，建立交通系統(tǒng)特困職工幫扶基金，一次共收到全系統(tǒng)捐款58180元，當年救助特困職工9500元。從而保障了交通系統(tǒng)的困難職工的基本生活。一年來，我們未接待過反映有關職工生活困難的來訪，也未收到過反映有關職工生活困難的來信和來電，更未接到過有關拖欠職工工資、勞動關系不和諧等方面的投訴。
二、以“真心”幫助職工成才，全面提升職工素質。
滿足了職工的基本生活需求后，要更好地發(fā)揮職工的工作積極性，作為工會組織，還必須真心實意地幫助職工滿足更高層次地需求，維護職工的學習培訓權和自身發(fā)展權。為此，我們著重做好以下工作：一是鼓勵職工參加業(yè)余文化進修，各單位制定了相應的制度，交通局也制定了人才培養(yǎng)獎勵辦法，鼓勵職工成才。二是各基層工會開展結合本單位實際的勞動競賽。如：路政形象大賽、“業(yè)務操作”比武、“行車安全百日”競賽等。三是積極組隊參加市總工會組織的“___市第二屆職工職業(yè)技能大賽”中的消防、計算機、電工技能大賽，并取得一名職工獲消防技能冠軍和一名職工獲“電器維修職工技能操作能手”稱號的較好成績，同時，配合總工會舉辦汽車維修技能大賽，既豐富了職業(yè)技能大賽的內容，也為交通行業(yè)中的汽車維修業(yè)職工提供了提高技能，展示水平的機會。四是積極組隊參加嘉興交通局、嘉興市勞動和社會保障局、嘉興市總工會組織的“20_年全市營運大客車駕駛員技能比賽”，并獲團體第三名。五是在積極引進外省市大學畢業(yè)生的同時，真心幫助他們成長，做到生活上關心，工作上支持。年底舉辦引進人才座談會，聽取他們在工作生活中的意見建議，幫助他們縮短對新環(huán)境的適應期。目前，近年來引進的大學生在各自的崗位上已初露才華，為交通職工隊伍素質的提高增添了較大的后勁。
三、以“誠心”傾聽職工建言，廣泛吸納員工智慧。
維護職工在各單位民主管理中的知情權、參與權、監(jiān)督權是“維權”的重要內容，也是滿足職工安全需求、社交需求、尊重需求等的重要方式。為此，我們進一步加強和完善民主管理制度。一是指導局屬各基層工會，健全和完善職工代表大會制度，對關系職工切身利益的重大決策，堅持通過以職代會表決的形式來決定，穩(wěn)定了職工隊伍，也保證了管理的民主化、規(guī)范化。二是建立和健全基層工會對領導的民主評議制度，自覺接受職工代表的監(jiān)督。如：公路段堅持每年對段領導進行民主評議，對中層干部進行民主測評。三是工會在職工中征集“金點子”，發(fā)動職工獻計獻策。如：交通工程公司工會組織開展了以“人人獻計，管理挖潛”為主題的群眾性獻計獻策活動，收到意見建議52件，公司立即采納改進的27件，極大地提高了職工參與公司管理的積極性。
四、以“悅心”豐富職工生活，積極組織文體活動。
獎;6月，組隊參加嘉興市交通系統(tǒng)慶祝建黨85周年暨第四屆職工文藝匯演中，參賽的歌伴舞《好車好路》獲銀獎;7月，組隊參加___市第二屆社區(qū)文化節(jié)舞蹈大賽中獲金獎。還組織職工積極參加___市“十一運會”，取得了行業(yè)系統(tǒng)成年組田徑比賽第六名，籃球比賽，普通人群體育鍛煉標準比賽第五名。并借此機會，成立了“___市交通職工籃球隊”，先后與在平的高速公路建設單位、新倉鎮(zhèn)、職業(yè)中學、陳山武警中隊等多次舉行籃球友誼賽，切磋球藝，提高水平。12月還參加了市籃協(xié)組織的籃球賽獲第四名。
五、以“溫馨”提升職工素質，鞏固完善“創(chuàng)建”成果。
交通行業(yè)是與人民群眾生活密切相關的行業(yè)，交通的形象直接關系到政府的形象，因此，交通的文明創(chuàng)建工作就顯得更加重要，而要提高交通文明服務質量的關鍵是職工的文明素質。為此，我們以開展“建文明班組、創(chuàng)文明崗位、做文明職工”教育活動為契機，倡導溫馨服務，以溫馨服務的理念，提高職工的文明水平，20_年3月，我們及時轉發(fā)了市委宣傳部、市總工會《關于開展“建文明班組、創(chuàng)文明崗位、做文明職工”活動的實施意見》，各基層工會，結合本單位的文明創(chuàng)建實際，深入開展“三文明”創(chuàng)建活動，如：局機關工會把“三文明”創(chuàng)建活動與機關創(chuàng)建嘉興市文明單位結合起來;征費所工會把“三文明”創(chuàng)建活動與創(chuàng)建星級收費站、提高職工文明素養(yǎng)結合起來;公路段工會把“三文明”創(chuàng)建活動與創(chuàng)建文明公路結合起來;天龍公司工會把“三文明”創(chuàng)建活動與提高員工素質，促進班組建設結合起來。總之，“三文明”活動的開展有力地促進了交通系統(tǒng)地文明創(chuàng)建工作，年底，我們不僅在各基層工會開展了文明班組、文明崗位、文明職工的評選活動，并計劃在20_年五一節(jié)前后表彰，而且在行業(yè)文明創(chuàng)建中也獲得許多可喜的成績。局機關順利創(chuàng)建了嘉興市文明單位(已經(jīng)過公示);01省道___段順利創(chuàng)建省文明公路;征費所繼東西大道收費站、新埭收費站跨入三星級收費站后今年新廟收費站又跨入三星級收費站的行列，受到省廳的表彰。目前，各基層單位文明創(chuàng)建的積極性得到空前高漲，各基層單位都有文明創(chuàng)建的計劃及其相應措施。
總之，20_年我們在工會工作中，根據(jù)不同職工需求，認真維護職工的合法權益，使全系統(tǒng)職工的積極性得到較好的發(fā)揮，也體現(xiàn)了交通職工團結一心，合力攻堅的良好精神面貌，取得了較好的成績。經(jīng)嘉興市交通局考核喜獲優(yōu)秀單位，___市考核中也可望成為優(yōu)秀部門，在省廳、嘉興市局條線對公管所、公路段、港航處考核中也均列前茅。
20_年我們將堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的xx屆六中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，按照“組織起來，切實維權”的工作方針和建設和諧社會的總體要求，緊緊圍繞交通行業(yè)“三個服務”，切實履行工會的各項職能，充分發(fā)揮交通職工的積極性和創(chuàng)造性，組織動員廣大職工為交通事業(yè)的又好又快發(fā)展建功立業(yè)。根據(jù)上述指導思想，交通局工會工作的總體思路是：圍繞做好“三個服務”，努力做到五個“新”?！叭齻€服務”就是服務國民經(jīng)濟和社會發(fā)展全局，服務社會主義新農村建設，服務人民群眾安全便捷出行。五個“新”就是突出抓好以開展“三文明”活動為載體的文明創(chuàng)建工作，在交通職工隊伍素質上有新提升;突出抓好交通特色的勞動競賽活動，在發(fā)揮廣大職工為交通又好又快發(fā)展上有新作為;突出抓好建立健全基層工會組織制度建設，在激發(fā)基層工會活力上有新建樹;突出抓好職工民主管理機制建設，在工會維權上有新突破;突出抓好職工文體活動，在交通文化建設上有新提高。
工會年末個人總結報告篇五
xx年，房管所工會在處黨委和處工會的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真學習xx屆五中全會精神，貫徹市委八屆九中全會精神和市總工會十四屆八次全委(擴大)會議精神。圍繞中心、窗口服務、營造和諧氛圍，立足于形勢發(fā)展對工會工作提出的要求，圍繞創(chuàng)建星級工會，結合單位工作的實際，以提高窗口服務為主線，促發(fā)展、促穩(wěn)定、促和諧，提高工會干部自身素質，積極推進職工民主管理，深化房屋管理工作，重視職工素質教育，依法維護職工合法權益，開展有特色的群眾性文體活動和幫困送溫暖工作，在單位改革發(fā)展穩(wěn)定中發(fā)揮了應有的作用，不斷提高工會的凝聚力和向心力。
一.圍繞我處總體工作開展創(chuàng)新活動。
工會緊緊結合房管所的中心工作任務，結合各類創(chuàng)建活動，大力開展崗位競賽活動。在收費員、維修各部門人員中之間開展了爭創(chuàng)行業(yè)文明窗口的活動，鼓勵全體員工以積極的行動，切實參與。借助“構建和諧市政”的契機，號召全體工會會員以集體榮譽為重，強化崗位技能鍛煉，進一步提高為民能力、業(yè)務水平，提高完成本職工作的能力。并且在員工中積極開展“假如我是一名住戶”的活動，爭創(chuàng)文明單位。工會為推動文明創(chuàng)建活動的全面開展，按照黨支部和行政的統(tǒng)一部署，深入扎實地開展了以“爭先創(chuàng)優(yōu)勞動競賽”為主題的系列文明創(chuàng)建活動。一是開展了“假如我是一名住戶”競賽活動，通過制訂競賽活動實施方案，宣傳活動的重要目的和意義，積極引導廣大會員正確認識、積極參與到活動當中。二是在房管工作中，開展了“文明部門”活動;在房屋管理中，開展了“學雷鋒，送溫暖”、“一切為居民，一切為住戶”活動。三是在各部門中，開展了四是抓好群眾性的技術比武、技術練兵和技術革新活動，鼓勵會員自學成才、崗位成才。通過深入開展系列創(chuàng)建活動，廣大會員的思想素質得到了明顯提高，比、學、趕、幫、超蔚然成風。
二、創(chuàng)建學習型班組，提高職工的文化知識，促進工作上水平。
“只要真情付出總有回報，當自身的努力融進企業(yè)的輝煌，那就是人生的價值所在?！边@是所例行的學習會上，職工們的學習感受。
所致力于創(chuàng)建學習型班組的全新管理機制，成立了創(chuàng)建學習型班組領導小組，制定了創(chuàng)建實施方案，確立了以“感恩、善念、包容、快樂”為核心的創(chuàng)建理念，通過辦黑板報、搞演講、大討論、相互交流等形式，營造互動共享、自主管理、團隊合作的學習型企業(yè)文化，努力打造學習力、創(chuàng)新力、競爭力較強的學習型班組，構筑了終身學習，全員學習體系，形成了良好學習的氛圍，使職工精神面貌煥然一新，思想得到了凈化，工作有了干勁。
我們在全所開展創(chuàng)建學習型班組活動，學時學分制有機結合起來，做到工作學習兩不誤，而且學習內容切合工作實際，明確“創(chuàng)建”活動重點，做到思路清晰、活動有序在“創(chuàng)建”活動中，我們按照“一個中心，兩個基礎，三個培育”工作思路進行學習型班組創(chuàng)建工作。
一個中心：即完成并超越完成房屋管理指標為中心。在學習型班組驗收標準中規(guī)定班組必須完成各項考核指標，要進行總結分析、查找差距、提出措施。兩個基礎：一是崗位成才、二是提高責任心。我們深知崗位技能整體提高是各項經(jīng)濟技術指標完成的基礎，加強責任心教育是完成各項管理技術指標的保證。這兩個基礎是我們創(chuàng)建學習型班組的中心工作。
工會年末個人總結報告篇六
一、20xx年度工作總結：
(一)以“三個代表”的重要思想為指導，以學習宣傳貫徹《工會法》為契機，不斷提高工會工作的整體水平。
1、召開了一屆二次委員擴大會議，對去年全省的工會工作進行了總結和回顧，對今年工會的全年工作進行了部署。會上，省會與各市電信工會簽訂了20xx年工作目標責任書，將工作任務分解、量化，加強對基層工會進行目標管理，確保全年任務的完成。省電信工會經(jīng)費審查委員會同時召開了會議，對去年全省工會財務情況和今年的財務預算進行了審核。
2、著重抓了新修改的《工會法》學習、宣傳工作。年初，省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動，全省6723人參加了此次競賽活動;12月，全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“20xx年度‘四五’普法學習考試”。
3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調查。省會會同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調查活動。問卷調查的內容包括員工對電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對當前中國電信和安徽電信面臨的競爭形勢和競爭環(huán)境、對電信對外服務以及企業(yè)民主政治建設方面的看法等四個方面。全省主業(yè)的三級經(jīng)理及以下人員，參與了問卷調查，這次調查共發(fā)出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷回收率為93%，經(jīng)過認真的統(tǒng)計，形成了書面調查報告。安徽電信實業(yè)集團公司同時也開展了這項活動，共發(fā)放問卷1664份，收回1609份，回收率達到96.7%;有效問卷1436份，形成了書面調查報告。
(二)堅持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會制度，以維護廣大員工合法權益為根本，不斷推進企業(yè)的民主政治建設。
1、進一步規(guī)范全省電信系統(tǒng)集體合同簽訂工作。省會著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》(參考文本)和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹，并結合當前企業(yè)改革發(fā)展實際，按照省會的要求，各基層工會對原有的集體合同進行修改;同時，為加強勞動爭議調解工作，下發(fā)了《關于成立勞動爭議調解委員會的通知》，要求各基層單位建立勞動爭議調解組織。全省共有14個市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》，主實業(yè)共有48個單位成立了勞動爭議調解委員會。
2、認真貫徹落實省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會實施細則》。截止到11月底，全省已有16個市電信分公司、1個直屬單位和實業(yè)公司的23個單位召開了職代會。各單位在召開職代會時，認真落實職代會的各項職權：聽取總經(jīng)理行政報告，審議通過員工收益分配辦法、獎懲辦法，企業(yè)年度財務預、決算，審議決定職工福利有關問題等，對《集體合同》的履約情況進行了審議，對領導干部進行了民主評議，并于會前向上級工會進行報告，會后上報《職工代表大會情況報告表》。
3、加強了企務公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務公開工作專項檢查的情況，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，對企務公開辦法進行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務公開工作實施辦法》。9月中旬，在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務支局暨企務公開工作座談會”，會上三家分公司對企務公開工作進行了大會交流，會后下發(fā)了《安徽省電信公司企務公開工作監(jiān)督檢查考核細則》。
(三)加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標和任務，開展各種形式的勞動競賽，努力改善對外服務，促進企業(yè)效益的不斷提高。
1、開展了有利于提高通信質量和改善電信服務的多種形式的專項勞動競賽活動，20xx年全省統(tǒng)一組織競賽有：長途光纜線路全年無全阻障礙競賽、安徽省電信大用戶服務勞動競賽、星級規(guī)范服務員評選、全省電信員工崗位練兵、技術比賽活動、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務量分析等為主要內容的“創(chuàng)新競賽活動”以及電信新業(yè)務勞動競賽。尤其是省公司和省電信工會從7月份開始在全省開展的“崗位練兵、技術比賽”活動。全省各單位高度重視，廣泛進行宣傳發(fā)動、制訂活動計劃、組織了選拔賽，經(jīng)過層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽;9月24日-25日，在合肥舉行了全省電信員工業(yè)務技術比賽，來自各市分公司和省實業(yè)集團公司的18支代表隊，158名選手參加了光纜接續(xù)測試、電纜接續(xù)封合、新業(yè)務終端安裝調測和營業(yè)技能四個項目的比賽。為號召廣大員工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，5月份在全省開展了合理化建議活動。全省共征集合理化建議2183條，建議內容主要涉及生產(chǎn)經(jīng)營、運行維護、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。在各市分公司推薦基礎上，9月份省公司和省電信工會聯(lián)合發(fā)文對獲優(yōu)秀建議的24名員工進行了表彰。2、加大了文明行業(yè)創(chuàng)建工作的力度。近年來，安徽電信通過開展以星級規(guī)范服務為載體的創(chuàng)建文明行業(yè)活動，使安徽電信形象和服務面貌有了很大改善，為此，省公司和省會在全省開展了“十佳服務窗口”和“十佳服務員工”評選活動。
根據(jù)省文行委的統(tǒng)一部署，結合安徽電信企業(yè)實際，20xx年，在鞏固和提高營業(yè)和裝維窗口創(chuàng)建的同時將文明行業(yè)創(chuàng)建活動向農村支局拓展延伸。省會制定下發(fā)了關于農村規(guī)范服務支局創(chuàng)建的指導意見，對今年創(chuàng)建20%的農村規(guī)范服務支局予以確認、落實。6月中、下旬，省會對安慶、滁州、黃山、蕪湖四個分公司8個縣局11個支局的創(chuàng)建工作進行了檢查、調研，在調研中發(fā)現(xiàn)滁州分公司創(chuàng)建工作很有特色，做的扎實，省會和省公司相關部門適時予以指導，根據(jù)集團公司下發(fā)的新的電信服務規(guī)范和標準，從支局服務、管理、完成任務、環(huán)境四個方面著手，經(jīng)過幾上幾下，形成了滁州支局創(chuàng)建經(jīng)驗。9月11日-13日，在滁州召開的“創(chuàng)建規(guī)范服務支局暨企務公開工作座談會”。會后省公司和省會聯(lián)合下發(fā)了《安徽電信創(chuàng)建規(guī)范服務支局標準》。此次會議對全省的創(chuàng)建工作，起了很大的推動作用。
3、開展了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽和巡回演講。省電信工會于5月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽。選手們用生動的事例，講述了電信員工在平凡的工作中表現(xiàn)出的拼搏、奉獻的感人事跡，這些發(fā)生在我們身邊周圍普通的人和事，在廣大員工中引起了強烈反響，使員工受到了一次愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻、“用戶至上、用心服務”的良好教育。為此，省電信工會又組織部分獲獎選手于7月15日-18日和8月5日-9日分兩批到全省10個地市進行了巡回演講。
(四)突出工會維護職能，努力為職工辦好事和實事。
1、繼續(xù)做好職工的療休養(yǎng)工作，維護職工的切身利益。6月中旬至8月底，在6個省外休養(yǎng)點安排了職工參加療休達662人次，受到廣大職工的普遍歡迎。
2、開展節(jié)日送溫暖活動，元旦、春節(jié)期間，省會領導看望、慰問了一線員工和部分老同志以及困難職工。全省各級工會共慰問困難員工1073人，發(fā)放慰問金37萬元。
3、5月上旬，為切實做好困難職工的送溫暖工作，省電信工會下發(fā)《關于建立健全困難職工檔案的通知》，確定了困難職工的范圍，對困難職工檔案實行動態(tài)管理，建立全省特困職工檔案，使困難職工檔案工作步入制度化、規(guī)范化。這項工作已在全省展開，于11月底完成。
4、7月，制定下發(fā)了“安徽省電信公司優(yōu)秀員工”評選辦法;9月份，安徽電信4名同志榮獲“省勞動模范”殊榮，2家單位榮獲“先進集體”稱號;“五一”前夕，安徽省電信工會向集團公司推薦了13名優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工，這13名員工在中國電信集團工會第一次代表大會暨先進生產(chǎn)者、優(yōu)秀管理者表彰大會上受到了表彰。
(五)加強工會自身建設，切實抓好工會的各項基礎工作。
1、繼續(xù)開展了建設“先進職工之家”活動，新建省電信工會“先進職工之家”3個。對上報并通過驗收的13個省電信工會“先進職工之家”進行了表彰和獎勵。
2、加強工會的組織建設，建立健全工會組織。指導部分基層工會如期舉行了換屆選舉工作;4月份成立了安徽省電信工會女職工委員會;10月份指導安徽國脈信息產(chǎn)業(yè)有限責任公司組建了工會組織;11月份省會領導還對聘用工入會問題進行了調研。
3、加強了目標管理工作，通過對全年的工作任務進行分解、量化和征求各單位的意見，與各市電信工會簽訂了《工作目標責任書》，并對去年的工作目標完成情況進行了考核、評比，對目標完成較好的單位給予表彰、獎勵。為了充分肯定在企業(yè)兩個文明建設中做出成績和貢獻的優(yōu)秀工會干部和工會活動積極分子，11月份下發(fā)了評選表彰安徽電信優(yōu)秀工會干部和工會活動積極分子的通知。
4、加強信息交流和溝通力度，認真抓好對外宣傳工作，繼續(xù)辦好《安徽電信工會信息簡報》，目前已編發(fā)29期。4月份還召開了全省工會信息工作座談會，對上年度信息工作先進單位、優(yōu)秀信息員和好信息進行了評比和表彰。
5、認真做好工會的財務工作，6月份召開了全省電信工會財務工作會議，會議認真?zhèn)鬟_了省總財務工作會議精神，對各市分公司、直屬單位和實業(yè)公司度工會財務決算和20xx年度工會財務預算進行了審核、批復，討論、通過了《安徽省電信工會財務工作競賽辦法》，并對工會資產(chǎn)管理進行了部署和要求。
6、加強了工會干部的培訓工作，7月舉辦了全省電信工會干部培訓班。今年還多次選送了各地工會干部參加了不同層次、不同內容的工會干部培訓班。
為促進各項電信新業(yè)務的快速發(fā)展，省公司在認真分析經(jīng)營狀況后，對全年isdn、adsl、lan三項業(yè)務的發(fā)展目標提出了新的發(fā)展要求，省會和省公司聯(lián)合決定在全省開展電信新業(yè)務發(fā)展勞動競賽，此項競賽正在進行之中。從各地完成情況看，競賽有效地促進了發(fā)展。
工會年末個人總結報告篇七
一年來，工會在公司黨委的直接領導下，在上級工會的指導下，經(jīng)過各分工會全體會員的積極努力下，較好的完成了下列各項工作任務?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、全面加強員工專業(yè)培訓，提高員工素質。
根據(jù)我公司具體情況，為了適應電力行業(yè)新技術的發(fā)展提高電力員工的工作能力，按照上級部門要求，為了加強進網(wǎng)作業(yè)工作的管理，規(guī)范電網(wǎng)作業(yè)許可行為，保障供用電安全，__電力集團從__月__日開始對從事電氣安裝，試驗，檢修，運行等作業(yè)的人員進行為期一周的崗位培訓，并邀請省電力管理部門的優(yōu)秀老師進行授課。
最后，我們利用__月__日至__日兩天的時間對員工進行了考試，及格率為100%，員工們都通過考試并取得了《電工進網(wǎng)作業(yè)許可證》。這次培訓做到求真務實，理論和實踐相結合。既有老師生動的授課指導，又有精彩的現(xiàn)場演示。員工們全部通過考試，切實達到了實質性的收獲。
同時，為了加強學習，我們還到黑山電業(yè)局進行學習參觀，取長補短，互通有無，加強精神文明建設，不斷提高員工的安全生產(chǎn)意識。為讓員工及時了解掌握國際國內基本行業(yè)最新信息及動態(tài)，工會按時訂閱刊物，如：錦州日報，遼寧電力報，中國電力報等。通過這些刊物不斷加強員工的文化知識教育，形成了良好的企業(yè)文化氛圍。
二、加強工會自身建設，不斷提高工作水平。
建立健全工會各級組織是做好公會各項工作的保證，認真做好新會員的接收工作，不斷擴大會員隊伍，加強工會的財務管理，收好，管好，用好工會經(jīng)費。我們力求把有限的資金用在刀刃上，全年主要開資是：員工培訓，組織勞動，參觀學習，文化活動，員工福利，工會辦公費用等。真正做到工會經(jīng)費為生產(chǎn)服務，為廣大會員服務，絕不亂花一分錢。
三、以人為本，關心職工生活，收集職工意見，真正做到人民的工會為人民。
1)協(xié)助行政部辦好員工福利，定時發(fā)放澡票，洗衣票。督促基層單位辦好食堂。今年各單位食堂都有很大程度改進，各單位員工都在員工食堂就餐，所吃的肉菜類都是綠色無污染食品，員工非常滿意。
2)為維護員工利益和股東權益為重點，落實各項福利待遇，公司出資53萬元統(tǒng)一換發(fā)四季制式工作服。
3)出資100萬元購買兩臺通勤大客車，為員工創(chuàng)造了舒適，優(yōu)越的工作條件和環(huán)境。至此，公司員工衣、食、住、行、用等，在現(xiàn)有條件下能夠滿足需要的各個方面，都得到了極大的改善，達到了前所未有的水平。
四、存在的問題。
今年我們雖然做了一些工作，但距離組織的要求還存在一定的距離，主要有下面幾個方面：
1)要加強分工會干部政治，業(yè)務學習，盡快提高工作能力。
2)要加強工會的職能，積極開展各項勞動競賽。
3)要及時收集員工意見，以確保員工的合法權益。
上訴問題在__年要努力克服，積極工作全面完成各項工作任務。
工會年末個人總結報告篇八
20xx年以來，x公司工會以科學發(fā)展觀為指導，以構建和諧公司為主題，嚴格按照上級黨委、工會工作精神，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心和職工隊伍建設，充分發(fā)揮工會工作優(yōu)勢，突出教育維護職能，加強民主管理、民主監(jiān)督，貼近基層，服務廣大職工群眾，不斷推動公司工會工作健康全面開展，為公司各項生產(chǎn)經(jīng)營任務的完成和隊伍的發(fā)展起到了用心的作用。
一、全年工作開展狀況。
(一)在思想文化教育方面。
1、統(tǒng)籌年度工作任務安排。1月初，公司工會結合公司20xx年發(fā)展計劃，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和隊伍建設，在職工隊伍教育、勞動競賽活動、*職能、職工之家建設、職業(yè)技能培訓、扶貧幫困、企業(yè)文化建設、工會財務管理等方應對工會20xx年工作進行了周密部署。
2、加強職工隊伍教育。今年以來，公司工會堅持“兩個*、一個經(jīng)?！钡淖龇?，把形勢任務教育貫穿全年和生產(chǎn)經(jīng)營全過程，激勵干部員工始終持續(xù)良好的精神狀態(tài)。利用多種形式和渠道將公司的發(fā)展和面臨的困難宣講到位，根據(jù)公司總體部署，制定長遠發(fā)展目標及具體措施、辦法?；鶎咏Y合自身實際工作普遍開展了“新形勢、新目標、新起點、新征程”、“忠誠事業(yè)、承擔職責、艱苦奮斗、清廉奉獻”等為主要資料的教育活動，激發(fā)了員工工作熱情，緊迫感、職責感、使命感普遍增強，有力地促進了鉆井生產(chǎn)。
(二)在網(wǎng)絡宣傳和典型選樹方面。
1、抓好宣傳報道，做實xx品牌。今年以來，公司加強了宣傳報道力度，堅持公司黨、政、工部門領導深入基層井隊，結合不同階段的具體狀況有針對性地進行宣講，引導員工樹立大局意識、發(fā)展意識、創(chuàng)新意識;堅持每周網(wǎng)頁信息發(fā)布不間斷，構成強大的輿*勢，提高公司品牌效益。截至11月15日，在主頁發(fā)表信息148篇，《報》刊發(fā)12篇，其它新聞媒體及公司網(wǎng)頁刊發(fā)150余篇，有效提升了“”品牌。
2、做好典型選樹工作，發(fā)揮示范引領作用。先后四次播放安全文化建設幻燈片，舉辦安全文化建設現(xiàn)場行為審核和經(jīng)驗交流會，推隊安全文化建設經(jīng)驗;用心宣傳先進事跡，塑造了新形象;選樹了優(yōu)秀*員標兵、優(yōu)秀*員，標桿黨支部x黨支部，先進黨支部x黨支部，透過宣傳報道，全方位反映了基層職工在平凡崗位上做出了不平凡的事跡，對激勵廣大員工牢記崇高使命，堅持改革創(chuàng)新，推動科學發(fā)展起到重要示范和導向作用。
(三)在職工*和廠務公開方面。
1、加強民主管理，全心全意維護職工權益。公司工會用心發(fā)揮職代會作用，凡涉及內部分配、職工動態(tài)管理及事關職工切身利益的重大事項，都要充分征求職工意見，提交職代會討論審議。職代會征集的提案和職工普遍關心的熱點、焦點問題，組織職工代表巡視檢查，拓寬民主監(jiān)督渠道，提高職工代表參政議政的用心性，充分體現(xiàn)了民主和監(jiān)督意識。今年公司發(fā)揮基層職工代表作用，充分聽取基層群眾意見和推薦，層層反映，zui終確定了職代會提案，反映了廣大群眾的心聲和意愿。
2、嚴格廠務公開制，促進工群關系協(xié)調發(fā)展。用心落實《公司廠務公開實施辦法》和職工代表大會制度，完善了民主管理網(wǎng)絡，從職工zui關心的問題入手，重點加強了公司和基層隊的廠務公開工作，規(guī)范了廠務公開的程序和資料。兩級工會組織堅持經(jīng)常性思想政治工作，圍繞職工關心的住房、收入等熱點、難點問題，按照政策及文件精神，做好答疑解惑。利用茶余飯后，深入職工中，及時掌握員工思想動態(tài)、家庭困難，及時解決存在的問題，耐心細致地做好一人一事的思想疏導，理順情緒，化解矛盾。各級領導利用休假時間，深入員工家庭家訪、組織職工家屬座談，把公司的形勢、面臨的困難、取得業(yè)績以及職工生活工作狀況向大家定期通報，要求家屬與職工多聯(lián)系、多支持，共同為公司發(fā)展做出貢獻。
(五)在職工之家建設方面。
今年以來，我們嚴格按照上級工會工作部署，全面加強職工之家建設，做到組織機構健全，建會率100%，職工入會率100%，會費收繳率100%，職能作用發(fā)揮較好，工作明確，職責到位。公司關心員工健康，關注困難家庭，統(tǒng)籌安排職工體檢，年初以來共為470名職工進行健康檢查，針對員工健康問題，及時提醒員工注意飲食、科學用藥。公司工會在中秋、國慶“兩節(jié)”期間還給各基層隊工會組織下?lián)芰?3500元的專項活動經(jīng)費，分別為各隊增配了3000元的文體器材，豐富各基層單位在兩節(jié)期間的活動資料，滿足了大家的精神需要。10月，公司工會表彰了在建立職工之家活動中表現(xiàn)突出的“先進職工小家”和先進工會會員。
(六)在送溫暖、扶貧幫困方面。
公司領導班子轉變作風樹立形象，每年堅持四分之一時間沉在基層解決問題，心系基層，服務職工，從職工群眾“急需、急盼”的事情著手，開展經(jīng)常性“送關愛、送健康、送文化”活動。
在元旦春節(jié)期間，公司經(jīng)理、黨委書記帶領相關人員深入基層各隊，行程3000多公里，對堅守一線生產(chǎn)崗位的干部員工進行慰問，并給各隊送去20xx元的慰問金，要求?？顚Ｓ?，結合工作實際開展一些有好處文體活動，豐富員工業(yè)余文化生活。在春節(jié)期間、“五一”勞動節(jié)期間以及中秋至國慶“兩節(jié)”期間廣泛開展幫扶救助送溫暖活動，慰問重病職工家庭、買斷人員和困難職工家屬54戶，現(xiàn)役軍人3戶、退休老干部5人、有償解除勞動關系223人，送去慰問金8.48萬元，做到賬目清、底數(shù)明。生活部門組織專業(yè)人員，對野外施工隊伍的生活設備、設施進行檢查，對有關隱患及時整改，加強食堂飲食衛(wèi)生安全，宣傳預防疾病和防暑降溫知識，開展職工心理咨詢，關心和保證職工身心健康。
工會年末個人總結報告篇九
20x年，采購部在公司正確領導下，在各部(室)的指導、幫助下，克服了人員少，工作量大等困難，較好地完成了酒店各項采購任務，為酒店經(jīng)營、管理提供了一個有力的后勤保障。20x年以來，采購部堅持以“貨比三家，同等質量比價格，同等價格比質量”為原則，以一線部門的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認真履行采購經(jīng)理的工作職責，較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務，現(xiàn)簡要地匯報一下我部自開業(yè)以來的工作情況：
一、主要工作與作法。
1、采購及時，確保經(jīng)營管理正常有序。
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作，保障經(jīng)營需要”為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一，酒店聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成酒店下達的各項工作任務。
2、貨比三家，確保采購物品物美價廉。
為限度的降低酒店經(jīng)營成本，實現(xiàn)物美價廉，部門在日常工作中堅持對各部所需原材料進行每周一次的市場調查，按照“同等質量比價格，同等價格比質量的原則”進行采購，對出現(xiàn)價格波動較大的原材料與各部進行了及時的溝通調整，同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店原料驗收標準進行驗收并做好質量記錄，對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營成本;其次在酒店高檔原料的采購上，部門實行多家供貨商參與進行評審。
二、存在的不足。
采購部在酒店領導和部門領導的指導下，雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務，但仍存在諸多不足，距公司酒樓、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進一步的改進，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、在日常采購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，從而有時導致采購較為零亂，丟三落四。
2、二線為一線服務的意識還有待于進一步提高。
3、如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料。
4、自身的學習意識不濃，綜合素質有待于進一步提高。
三、下一步努力方向。
20x年，部門將以上一年度工作中存在的問題整改為重點，加強學習，牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想，主動溝通，勤于調查，嚴格把關，努力做好原料、物品采購保障工作，確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
1、加強自身綜合素質的提高，利用業(yè)余時間積極學習采購業(yè)務知識。
2、加強與各部之間的溝通協(xié)調工作，確保采購供應及時、保質、保量。
3、加強供貨渠道的拓展工作，積極開辟引進異地特色原料供應。
展望20x年，采購部將一如既往的做好本職工作，服務好一線各營業(yè)部門，讓我們共同努力、團結協(xié)作，為x酒店的發(fā)展作出應有的貢獻!
工會年末個人總結報告篇十
今年以來，我市公務員管理工作在市委、市政府堅強領導和省人力資源社會保障廳、省公務員局的精心指導下，緊緊圍繞全面實施公務員法和貫徹落實深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要，提高公務員管理科學化水平，建設人民滿意的公務員隊伍，為__“追趕跨越，加快發(fā)展，建設‘兩地兩區(qū)一中心’”供給堅強有力保障的目標要求，著力完成職能所賦予的公務員管理、公考錄用、獎懲任免、人事調配、事業(yè)單位參照管理、年度考核等各項目標任務，重點突破，整體推進，各項工作都取得了明顯成效。
一、貫徹落實全省行政機關公務員管理工作會議的主要舉措。
(一)認真?zhèn)鬟_，深入學習。按照全省行政機關公務員管理工作會議要求，組織全市公務員管理系統(tǒng)認真學習，深刻領會，修訂完善全年工作思路，切實把握工作重點，全面推進創(chuàng)新管理方法，努力使省廳和省局的指導思想在我市得以全面貫徹落實。
(二)廣泛座談，理清思路。及時召開公務員管理工作座談會，總結回顧貫徹實施公務員法的工作成績，研究謀劃新的發(fā)展目標，分析公務員管理工作面臨的形勢和任務，著力使公務員隊伍適應__“追趕跨越，加快發(fā)展，建設‘兩地兩區(qū)一中心’”的實際需要，并就公務員管理工作中亟待解決的主要問題進行梳理，提出了相應解決意見，進取圍繞中心、服務大局。
(三)規(guī)范管理，宣傳典型。規(guī)范參照公務員法管理單位工作人員向行政機關流動管理。自今年4月1日起至上級未出臺公務員轉任等政策之前，參照管理人員向行政機關流動一律按調任規(guī)定辦理。落實公務員考核獎勵政策。與市委組織部聯(lián)合發(fā)文，對連續(xù)三年年度考核被確定為優(yōu)秀等次的公務員(參照管理人員)報記三等功，并依照《公務員獎勵規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔__〕2號)明確的程序與權限分別由市、縣(區(qū))辦理相關手續(xù)和予以獎勵。__省第_屆“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員團體”表彰大會后，我市對受表彰的10名個人和3個團體在報紙、電視、網(wǎng)絡媒體進行了廣泛宣傳，產(chǎn)生了良好的社會反響。
二、今年公務員管理工作的主要亮點。
(一)進取監(jiān)管，著力完善公務員的選拔任用。自今年以來，市級行政機關和所屬參照公務員法管理單位人員晉升非領導職務，包括主任科員和副主任科員，均嚴格按科級領導職務職數(shù)50%的比例進行控制，不搞“滿堂紅”。對縣(區(qū))副科級以上干部向行政機關調任，由市公務員管理機關進行考察，有效避免了調任干部中存在的弊端和問題。
(二)創(chuàng)新機制，進取探索針貶時弊的辦法措施。從公務員管理工作如何創(chuàng)新發(fā)展提出了系統(tǒng)的理性思考，堅持務虛與務實結合，創(chuàng)新和規(guī)范并舉”，做到探索性工作重在創(chuàng)新，日常性工作重在規(guī)范，具體性工作重在落實;“四類八種”突出了時效性和針對性;“以制度管事，以職責管人”找準了改善工作和加強內部管理的切入點。尤其是針對當前公務員管理中存在的“該登記不主動登記，不該登記要求登記，工作調動被動登記”、“不貼合條件要求進行公務員調任”以及有關公務員日常登記、調任中省、市均無具體執(zhí)行文件和欠規(guī)范管理等問題，明確提出探索制訂《__市公務員、參照管理工作人員日常管理暫行規(guī)定》和《__市公務員調任規(guī)定》等規(guī)范性文件，力求從機制層面完善相關配套政策，既是解決目前公務員管理中存在問題的辦法，又是與時代發(fā)展相合拍的措施。同時，從事公務員管理工作的同志進取探索創(chuàng)新，今年上半年共有2篇理論文章、10篇新聞稿件先后在《中國組織人事報》、《中國勞動保障報》和《__日報》等刊登。
(三)自警自勵，勇于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)。創(chuàng)新工作思路最根本的是自警自勵查找問題，改善作風。為此，我們進行了三查三改以提升服務效能。即一查工作的社會滿意度，改善現(xiàn)有工作主動增添措施;二查為考生服務、為群眾給力不周，改善作風避免網(wǎng)絡惡意炒作;三查辦事效率環(huán)節(jié)，改善方法樹好隊伍形象。尤其是在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，以“對人民負責、為人民服務、受人民監(jiān)督、讓人民滿意”為目標，牢固樹立愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神，充分發(fā)揮主觀能動性，自覺圍繞中心，服務大局，從而構成服務群眾的“快槍手”，堅持原則的“監(jiān)督員”，維護穩(wěn)定的“消防隊”，打造過硬隊伍，爭創(chuàng)一流業(yè)績，樹立良好形象。
三、加強公務員管理工作的保障措施。
(一)優(yōu)化公招考錄服務。與市考試中心一道在公招公務員報名時，保留考生通訊信息，以優(yōu)化為考生服務。
(二)加強未登記人員管理。切實抓好參照公務員法管理單位未登記人員的管理，確保他們的編制、工資、待遇在原有的基礎上不受大的影響，以堅持社會穩(wěn)定。
(三)加強公務員日常登記和管理。對市、縣(區(qū))行政機關和所屬參照管理事業(yè)單位公務員(工作人員)登記工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正。同時對未按程序進行登記的，提出改善意見，并經(jīng)過正常程序報批。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
工會年末個人總結報告篇十一
一年來，在縣教委的領導下，緊緊圍繞開展“家長滿意工程”和“師德師風六不準”的工作要求，積極發(fā)揚“嚴格管理、勤教苦學、無私奉獻”的優(yōu)良傳統(tǒng)，在學校教育教學條件設施比較困難的情況下，各項工作都取得了明顯的進步，較好地完成了年初制定的工作目標和縣教委布置的工作任務，為我校教育事業(yè)的進一步發(fā)展作出了新的貢獻?，F(xiàn)將我的工作具體總結如下：
一、在工作中，我進一步推進師德建設和業(yè)務培訓，努力促進高素質教師隊伍的建設。
1、堅持抓師德師風建設，努力提高行風建設水平。
還積極組織開展“扶貧助學”活動，本年度中。學校給貧困學生的學雜費減免和利用師生捐款等給貧困生的生活補助累計達一萬余元，并且在黨支部的倡議下，實行了黨員聯(lián)系貧困生的制度，并有不少非黨員教師也積極加入到聯(lián)系貧困生的行列，聯(lián)系教師與學校中層以上領導走訪和慰問了貧困生家庭，當?shù)仡I導和村民中引起很大反響。
堅持把師德工作落實到學校的每一個崗位，以創(chuàng)建“家長滿意工程”和落實“師德師風六不準”為重心。每一個時間。對照《公民道德建設綱要》和《教師職業(yè)道德規(guī)范》重新修訂了篆塘中學教師師德規(guī)范》和《篆塘中學教師形象準則》嚴厲禁止有償家教、體罰學生等社會反響比較強烈的問題。對教師的工作責任心、辦公紀律、個人修養(yǎng)、教學業(yè)務和管理能力的提高等問題，學校領導經(jīng)常在每周政治學習上加以強調和教育。由于措施扎實，重視教育，本年度中我校未出現(xiàn)有違師德的現(xiàn)象和個人，并且由于絕大多數(shù)教師能積極發(fā)揚“無私奉獻、敬業(yè)愛崗、愛生如子”精神，受到廣大家長和社會的廣泛好評。
2、加大了骨干教師和年輕教師的培養(yǎng)力度。
在工作中，我針對我校年輕教師業(yè)務能力不強、骨干教師相對缺乏的局面，十分重視對年輕教師和骨干教師的培養(yǎng)，學校教師培訓工作由我具體負責，教導處、德育處等共同協(xié)作，制訂了較為長遠的教師培訓計劃，分階段有重點地開展青年教師和各類教師的培養(yǎng)工作，本年度中，分別舉行了師徒結對、學科練兵、教學基本功比武、骨干教師教學藝術展示、新老教師教學經(jīng)驗交流會、新教師任見習班主任等多種形式的師訓工作，使年輕教師能迅速熟悉教育教學的各個環(huán)節(jié)，及時適應我校教學工作的要求。同時積極采取走出去、請進來的方式，通過參加各種方式的教學研究活動，使青年教師開闊眼界，拓展思路，凡是各級教研室組織的各種教研活動，我校均積極為青年教師爭取機會，為青年教師成長提供多方面的便利。由于學校的重視和青年教師的自身努力，今年我校又有一批年輕教師迅速成長，在在我校的教育教學中發(fā)揮了日益重要的作用，他們通過自身的努力和學校的培養(yǎng)，已經(jīng)在學校乃至縣內嶄露頭角。
3、抓緊對教師的業(yè)務培訓和學歷達標升級。
縣教委已經(jīng)制訂了實現(xiàn)我縣教育現(xiàn)代化的宏偉目標，這就使得熟悉現(xiàn)代教學思想和運用現(xiàn)代教學技術變得十分迫切。今年上半年，我積極組織各種業(yè)務培訓，有計劃地組織教師分批參加各種證書培訓考試，舉行了研究性學習課程實施培訓班，使我校教師的業(yè)務能力有大幅度提高。截止目前，我校具有合格學歷教師，占專任教師數(shù)98.6%，其中很多教師在我的倡導下,學校積極鼓勵教師進行學歷達標升級，其中很多教師積極進行本科的學習，積極參加外語培訓，計算機培訓，其余不合格教師除年齡超出外均?？?、本科在讀，普通話合格教師，占91.6%，計算機合格教師，占專任教師數(shù)93.6%.
二、在工作中，我突出管理在促進學校中心工作中的核心地位，積極優(yōu)化德育體系。
1、探索加強德育工作系統(tǒng)化和科學化的路子：第一，德育處從實際出發(fā)，每學期分別制定三個年段的德育工作目標和途徑設計，在三個年段分別進行主題教育和系列教育活動，大體歸納起來就是做好“三篇德育文章”，即專題教育篇、文藝熏陶篇、節(jié)日教育篇。第二，繼續(xù)做好兩項德育工作：一是及時搞好學生的各級各類評先樹優(yōu)活動，召開德育表彰與經(jīng)驗交流會，本年度在原來評選“三好生”等傳統(tǒng)先進的基礎上，著重抓了“文明生”的評比活動;二是征集匯編德育工作經(jīng)驗論文集，每學期舉行一次德育論文交流并評獎，選送部分論文到專業(yè)雜志發(fā)表。第三，團支部與德育處協(xié)作配合，結合重大節(jié)日，合理開展多種針對性的教育活動，如落實三月“學雷鋒，樹新風”活動、五四“青年志愿者”活動、“捐零錢，獻真情”活動(組織為鎮(zhèn)紫中學患病老師金芳洪捐款1098.10元,為三.4班學生楊邦英捐款472元)、“‘三個代表’在篆塘”論壇等多種形式，多角度多渠道對學生進行德育滲透，一定程度上實現(xiàn)了德育模式的創(chuàng)新和探索。第四，充分發(fā)揮了青少年志愿者、先進團員隊伍在校園文化建設、德育建設和學校形象建設中的積極作用，青少年志愿者隊伍不斷壯大，活動形式也不斷務實，在青年學生中發(fā)揮了積極的引導促進作用。
2、加強對學生的理想信念教育、公民道德教育和法紀教育。德育處、團支部從教育實際出發(fā),通過國旗下講話、業(yè)余團校和業(yè)余黨校的培訓、開設“篆塘中學共青團”廣播站、邀請法制工作者舉行法制報告、開展青春期心理健康教育和各種主題班會等渠道，開拓了學生的視野，鍛煉了學生的能力，使學生對理想教育、道德與法制教育增強了感性認識，深化了“公民道德教育活動”和“養(yǎng)成教育”活動，本年度中重點圍繞尊師教育、消除如起哄、說臟話、亂扔亂拋等不良行為習慣和培養(yǎng)節(jié)約意識、責任意識等方面開展德育工作。
3、強化隊伍建設和制度建設，進行嚴格考核。第一是抓好班主任隊伍建設，充分發(fā)揮班主任的德育教育主力軍作用，堅持每月召開一次班主任工作會議，及時總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，樹立典型，以老帶新;規(guī)定每學期開學第一周為強化教育周，末兩周為平安周，要求班主任與學生同步，強化崗位監(jiān)督;加強過程管理，實行班級日考核、周考核、月考核和學期考核，并及時將考核結果公布;繼續(xù)實行新教師見習班主任制度，積極培養(yǎng)班主任后備力量;加強了對班主任的培訓，努力把教書育人、服務育人、管理育人、環(huán)境育人落到實處。其次是積極培養(yǎng)一批熱愛集體、有能力、有威信的學生干部隊伍。德育處、團支部和班主任通力協(xié)作，通過學生干部的競爭上崗和培訓，增強了學生當主人，當管理主體、教育主體和發(fā)展主體的意識，為學生全面和諧發(fā)展、自我管理教育創(chuàng)造良好的環(huán)境。第三是加強值周班隊伍建設，通過學生的自我管理，既擴大了管理的外延，又增強了學生的自我教育。第四是加強寢室長和監(jiān)督崗隊伍建設，有效地提高了對學生夜間休息時段的管理，基本杜絕了學生夜間外出的現(xiàn)象。
4、重視家校聯(lián)系，充分發(fā)揮社會的教育功能。
我校不僅注重使德育教育網(wǎng)絡遍布校園的角落，而且有意識的將德育教育向校園外延伸，借助社會多元力量，優(yōu)化學校、家庭、社會“三位一體”的德育模式。本年度中我校為每個學生制作了家校聯(lián)系卡，學生每次回家前由班主任填寫好有關情況，學生回家后由家長簽署意見，德育處檢查每次家校聯(lián)系的結果，并與班主任考核掛鉤，有力地推動了學校與家長的聯(lián)系溝通。我校每學期均召開一次各年段的家長會，并對班主任家訪的次數(shù)有明確的規(guī)定。本年度中，我校還邀請了三江派出所民警作了兩次法制講座，邀請家長代表在家長會上進行教育方式的探討發(fā)言等。
三、在工作中，我堅持以質量為中心，切實加強教學管理。
1、繼續(xù)加強教學常規(guī)工作的檢查落實。
教導處深入扎實地抓好“教學七認真”檢查，通過規(guī)范管理，提高課堂教學效率，突出過程考核，強化平時抽查。各教研組開設的匯報課、研討課、示范課等，基本做到全組參加，業(yè)務校長和教導處指導教研組及時認真地評課;每周五下午進行業(yè)務學習，事先教導處都提出明確的要求，事后有書面反饋;強化集體備課，通過修訂教學質量獎勵制度，進一步提高教師的整體質量意識;建立了學生監(jiān)督教師的機制，平時由學習委員記載教師的上課情況及晚自習輔導情況，納入活工資中進行考核，對教師的教學情況，教導處會同教研組長多次進行學生問卷調查，并及時反饋給教師，期末由全體學生對任課老師進行德、能、勤、績的問卷調查，并納入年終崗位責任制考核。
2、重視學風建設，加強考試管理。
我校堅持在學風建設上做好文章，一是進行正面引導，通過評選優(yōu)良學風班級、學習標兵等來帶動學生端正學習態(tài)度，積極進取，力求上進;二是嚴肅考風考紀，強化考試的嚴肅性，對監(jiān)考不嚴的老師進行通報批評，并在結構工資中體現(xiàn)，對違紀學生進行處分，使學生消除僥幸心理，從而在平時抓緊學習。
3、強化了初三總復習的過程監(jiān)控。
針對屆初三整體情況不夠理想的情況，在年初開學之際，我校對初三年段提出了“團結拼搏，揚長避短，確保了中考創(chuàng)佳績”的工作要求，通過同年級同學科的老師集體備課、加強班級管理、修訂中考獎勵方案、強化目標管理等手段，通過全體初三師生的共同努力，屆中考上線達標率位居全縣中上水平，較好地完成了縣教委下達給我校的指標任務。
四、在工作中，我強化安全工作，確保教學秩序正常進行。
1、健全組織，加強對學校安全工作的領導。
我校實行安全工作校長負責制，由書記分管安全工作，繼續(xù)以“求質量、保平安、促發(fā)展”為工作目標。全體教職工能始終以高度的政治責任感來看待安全工作，始終把安全工作放在一切工作的首位，時刻提高警惕，全力做到防范于未然，本年度中我校無重大安全事故發(fā)生。
2、建立健全安全工作系列規(guī)章制度，明確職責，落實責任。
本著“安全第一”、“責任重于泰山”的原則，我組織制訂了比較完善的安全工作系列規(guī)章制度，并隨時加以檢查落實。我嚴格執(zhí)行有關安全工作的獎懲考核制度，堅決處理一些危及安全的人和事，如學生上網(wǎng)吧、打架等，不僅對學生進行嚴肅處理，而且還相應扣除班主任的當月部分津貼。
3、加強常規(guī)管理，加大宣傳力度。
由德育處牽頭，學校每學期組織三次有關安全問題的主題班會，分別放在期初、期中和期末進行。學校經(jīng)常組織力量進行安全檢查，對防火安全、食品安全、生產(chǎn)安全、校舍安全、危險化學品安全等一一加以檢查落實。班主任能認真督促、管理學生在校及上學、放學路上安全，教育學生不乘坐無營運資格的車輛，禁止學生私自下河或到水庫游泳，嚴肅查處學生到網(wǎng)吧等不適宜未成年人的場所。學校保安實行全天24小時值班，德育處組織值周教師、值周行政和生活老師等每周對住校生晚上在寢室情況實行不定期、不定時檢查。
我在工作中，遵守學校的勞動紀律，不遲到，不早退，不缺勤，在日常工作中，力求做到“提前到校，推遲回家”，自己的教育教學工作做扎實，教育教學效果做到名列前茅，形成示范效應，我擔任的一年級(1)(2)班的生物教學在全縣的統(tǒng)一考試中，取得了優(yōu)異的成績，為老師樹立了榜樣。
工會年末個人總結報告篇十二
20x年的x月，我來到了x醫(yī)院，并在這里展開了自己的試用期工作。作為一名剛剛畢業(yè)的醫(yī)學生，我非常的了解自己在實際工作中的經(jīng)驗問題。為此在這長達x月的試用期中，我充分的在工作中提升了自己對專業(yè)了解，努力鉆研專業(yè)知識，并在領導的幫助下注重實踐鍛煉，在學習中充分的改善了自身能力。
如今，我在x醫(yī)院x科室已經(jīng)完成了自己的試用期階段，取得了一定的成績，并成功獲得了領導們的認可，為此，我在這里對自己這段工作的具體情況做如下總結：
一、提高思想素質。
作為一名的醫(yī)生，怎么能在思想的要求上懈怠自己呢?為此，在試用期階段，我總會利用生活中的一些空閑時間，積極進行思想方面的提高。除了利用書籍和網(wǎng)絡來了解的時事和政治發(fā)展，我更會深入的去了解一些的與職業(yè)相關的政策和法律。這不僅讓我對醫(yī)生這份崗位更加的了解，也擴展了自我的知識面積，充分加強了自身的認識。
當然，回顧這段工作，x醫(yī)院的領導和同事們也對我的思想建設起了不少的作用，與大家的溝通和交流，讓我收獲了很多經(jīng)驗和教導，并在思想上進一步的提升了自己，在工作中取得了不少的收獲。
二、工作的能力的改善。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，盡管如今已經(jīng)走上了工作的崗位，但對工作方面的情況，我仍有許多不夠了解的地方。
為此在，在工作中，我積極的請教了前輩和領導，在各位前輩的幫助和教導下更加深入的了解崗位的情況，并對工作中一些細節(jié)和問題進行詳細的學習!因為有了領導和前輩們傾力的指點，我在工作中也收獲了的不少相關的經(jīng)驗。這不僅讓我在專業(yè)方面有了大大的提升，對于醫(yī)院的一些問題和情況，也更加的了解。
如今，回顧自己在工作中的情況。從一開始的什么都不了解，到后來在工作中慢慢的改進自身，調整自己，最終融入到科室中來，這期間真的發(fā)生了很多的變化。但也正是因為有了這份變化，我才有了這樣的收獲和成長!
如今，我也即將結束試用期正式的轉正，但我會繼續(xù)在工作中嚴格的要求自己，將作為醫(yī)生的準則牢記在心，讓自己能成為一名為病人著想的優(yōu)秀醫(yī)生。
工會年末個人總結報告篇十三
產(chǎn)業(yè)基層工會在校工會的領導下，認真貫徹落實學校工會的指示精神，積極維護職工合法權益，加強產(chǎn)業(yè)基層工會的組織建設，通過開展豐富多彩的群眾性娛樂活動，增強產(chǎn)業(yè)的凝聚力、向心力。
一、進一步加強產(chǎn)業(yè)基層工會組織建設。
新山大成立以來，三校區(qū)企業(yè)共計50多家，職工1300多余人，其中事業(yè)編制人員300多人，且原三校區(qū)企業(yè)編制會員管理情況各不相同。產(chǎn)業(yè)基層工會首先建全組織機構，根據(jù)產(chǎn)業(yè)實際情況設立了東校區(qū)、西校區(qū)、南校區(qū)和產(chǎn)業(yè)機關部門工會，各企業(yè)分別設立了企業(yè)工會，完善了產(chǎn)業(yè)基層工會的各級組織機構。
做好產(chǎn)業(yè)職工工會會員重新登記工作，組織了產(chǎn)業(yè)職工事業(yè)編制人員300多人的重新登記工作。對企業(yè)編制人員由于原三校區(qū)管理不一樣，通過調查研究、召開座談會、向學校工會匯報請示等，正在積極建立全完善企業(yè)會會員的登記工作。
二、在產(chǎn)業(yè)職工中認真貫徹學習新《工會法》。
新《工會法》頒布實施后，根據(jù)學校工會的統(tǒng)一布署，在產(chǎn)業(yè)職工中進一步貫徹學習新的《工會法》。產(chǎn)業(yè)基層工會委員會專門開會研究宣傳、貫徹新《工會法》的具體實施步驟、要求等，并結合校辦產(chǎn)業(yè)的實際情況，讓廣大產(chǎn)業(yè)職工了解《工會法》，以維護職工自身的合法權益。
三、積極開展豐富多彩的文體活動，增強產(chǎn)業(yè)的凝聚力、向心力。
按照校工會的統(tǒng)一布置，產(chǎn)業(yè)基層工會積極組織做好迎"七一"大合唱、乒乓球比賽、夠級比賽等活動外，還結合產(chǎn)業(yè)的實際，開展了"山東大學產(chǎn)業(yè)職工乓乒球比賽"，這次活動是新山大成立后產(chǎn)業(yè)舉行的第一次比賽活動，共組織25個男、女團體隊，76名男、女單打隊員參加的為期2周的比賽，比賽氣氛熱烈，賽出了產(chǎn)業(yè)的團體精神面貌，賽出了企業(yè)的風格，賽出了產(chǎn)業(yè)的水平。通過比賽進一步加強了企業(yè)之間的交流與溝通，增強了產(chǎn)業(yè)的凝聚力、向心力。
四、工作中存在的不足和今后努力的方向。
(1)進一步加強產(chǎn)業(yè)基層工會的組織建設，特別是產(chǎn)業(yè)有近1000人的企業(yè)編制人員，將在校工會的指導下，通過《工會法》的宣傳教育，讓廣大職工積極參加產(chǎn)業(yè)工會組織。
(2)進一步宣傳貫徹新《工會法》。
(3)--年春季準備舉辦山東大學第一屆產(chǎn)業(yè)職工運動會。
望校工會繼續(xù)加強對產(chǎn)業(yè)工會的指導與幫助。
以上材料有不妥之處，請領導批評指正。
工會年末個人總結報告篇十四
2022年在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，回顧全年的工作，現(xiàn)總結如下。
一、加強面對市場競爭。
公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我xx公司的專用汽車銷售量。
我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產(chǎn)部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力。
對于內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設。
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，做好銷售工作計劃，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/18452807.html】
