心得體會是對一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感悟進(jìn)行總結(jié)和反思的重要方式。要寫一篇較為完美的心得體會，首先要有真實(shí)的體驗(yàn)和深入的思考。小編特意搜集了一些精彩的心得體會范文，供大家參考和借鑒。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得體會篇一
首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起，更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發(fā)展意識、市場意識和服務(wù)意識，深入市場和企業(yè)調(diào)查研究，針對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路，制定適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的客戶營銷策略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，積極培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項(xiàng)目，積極開拓信貸市場。
主動地去發(fā)掘，選擇培育和支持有效信貸需求，積極開拓適應(yīng)中小企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)的信貸品種，擴(kuò)大信貸投放領(lǐng)域，努力提高資金使用的安全性、流動性和盈利水平，并以此實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
3、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá).
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得體會篇二
在粵嵌網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)seo也已經(jīng)有3個(gè)月整了，從最開始什么都不懂得小菜鳥，到如今略有心得的入門。seo之路還很長，但我已經(jīng)找到了方向。記得最早知道seo是在大四的時(shí)候，在家軟件公司實(shí)習(xí),項(xiàng)目經(jīng)理讓一個(gè)技術(shù)員把公司網(wǎng)站優(yōu)化的好一點(diǎn)。那個(gè)技術(shù)員叫苦連天，說需要研究搜索引擎的算法，非常難。于是事情就不了了之，那時(shí)候還不知道網(wǎng)站優(yōu)化就叫做seo,但是seo留給我的印象的一個(gè)字難。
畢業(yè)以后，再次接觸到seo是-家做優(yōu)化的公司來到我們公司和我談優(yōu)化方面的業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)不懂裝懂的和他們瞎扯著，也不斷的從他們口中挖出點(diǎn)自己想知道的。那個(gè)時(shí)候已經(jīng)知道seo在做網(wǎng)絡(luò)推廣方面的巨大作用，也很看好seo未來的發(fā)展?jié)摿Α５驗(yàn)閟eo給我第一印象是一個(gè)算法技術(shù)，覺得很難，就一直沒有在繼續(xù)深入。直到5月份自己做了一個(gè)網(wǎng)站，想要推廣的時(shí)候，看到了粵嵌老師的seo培訓(xùn)，才開始真正學(xué)了seo。到現(xiàn)在學(xué)了三個(gè)月，分享一點(diǎn)自己的體會：
第一、選擇關(guān)鍵詞。
之所以把這個(gè)列入第一，是因?yàn)殛P(guān)鍵詞太重要了，關(guān)鍵詞就是網(wǎng)站的發(fā)展方向，未來的潛力。首先關(guān)鍵詞是要有指數(shù)且競爭不激烈，這個(gè)是需要花精力去找;其次，對網(wǎng)站標(biāo)題的描寫，要運(yùn)用分詞技術(shù)對網(wǎng)站標(biāo)題做優(yōu)化，讓關(guān)鍵詞組合起來可以達(dá)到一個(gè)好的潛力指數(shù)。
第二、戒驕戒躁。
做seo不能心急，心急吃不了熱豆腐，seo本來就是-個(gè)長期的工作，不是做幾天排名就可以上來。也不要跟著排名的起伏心情大起大落，認(rèn)真做好seo需要的幾點(diǎn)工作，每天堅(jiān)持，想蜜蜂一樣不斷耕耘，時(shí)間到了，排名自然會好。把握好心態(tài)，才能做好優(yōu)化工作。
第三、內(nèi)鏈建設(shè)。
業(yè)內(nèi)流行的一句話內(nèi)鏈為王，,把網(wǎng)站編織成--張大網(wǎng)，各個(gè)文章都要互鏈，這樣可以保證蜘蛛在網(wǎng)站上的滯留時(shí)間和抓取的數(shù)量。另外給網(wǎng)站準(zhǔn)備一個(gè)關(guān)鍵字的記錄單，把沒篇文章的關(guān)鍵詞和鏈接提取出來，方面后面寫文章的時(shí)候做鏈接。再者就是做好四處一詞，粵嵌老師的這個(gè)方法確實(shí)非常厲害。
第四、外鏈為皇。
如果一個(gè)關(guān)鍵詞競爭度不大，光靠內(nèi)容建設(shè)就可以取得不錯(cuò)的排名。外鏈建設(shè)我做的比較遲，積累的資源也不是很多，所以都只是在一些論壇用簽名或者發(fā)發(fā)帖來獲得。博客輪鏈，是一個(gè)方法，做了幾天卻也沒有堅(jiān)持下來。個(gè)人覺得外鏈建設(shè)比拼的就是毅力和資源，方法其實(shí)就這么多，資源需要積累，靠毅力把一個(gè)方法做到極致也可以成功。
第五、人脈。
做事先做人，網(wǎng)絡(luò)可以拉近人的距離，只要懂得分享、付出，幫助了別人，也就是幫助了你自己。這是一個(gè)關(guān)系化的社會，單靠一個(gè)人的力量是達(dá)不到成功的，真誠的去結(jié)交朋友，也許在某一天你會有意想不到的收獲。關(guān)于人脈也是我一直要努力學(xué)習(xí)的地方。
在這個(gè)進(jìn)程傍邊，就不得不說到你的課，你的課-為你定制的互聯(lián)網(wǎng)課程。我們能夠依照自個(gè)的要求去進(jìn)行挑選，并且這種課程在網(wǎng)絡(luò)傍邊也是十分具有知名度的，相信許多兄弟對此也了解過，已然我們都知道這種課程關(guān)于我們來說到底意味著啥，他們也從中學(xué)到過許多常識，那么天然應(yīng)當(dāng)多花一點(diǎn)時(shí)刻來了解一下，畢竟這么的課程是能夠協(xié)助我們的，是能夠讓我們在今后的時(shí)刻里面學(xué)到更多常識的，并且這個(gè)渠道自身就十分不錯(cuò)，他們所敘述的課程關(guān)于我們的學(xué)習(xí)有著很大的協(xié)助。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得體會篇三
懷著期待的心情，我有幸參加了xx20xx年?duì)I銷培訓(xùn)班。通過一周的積極參與和全心投入，我在******管理才能發(fā)展、基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)能力等各個(gè)方面的學(xué)習(xí)中都取得了長足的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的營銷培訓(xùn)提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
營銷培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)將此次營銷培訓(xùn)心得體會匯報(bào)如下：
從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊上我注意到了四個(gè)字學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著：我承諾：以感恩的心情珍視每一次機(jī)會。為此，我將全情投入，積極思考，真誠交流，樂于分享，認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中，鞏固學(xué)習(xí)效果，提高工作技能。為學(xué)習(xí)，我將全力以赴!一開始我就把它當(dāng)作我的小鬧鐘，時(shí)刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：態(tài)度決定一切!只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的，互動的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流培訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如，為保證培訓(xùn)效果，請將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動或無聲狀態(tài);課程期間，請嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生，學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
。
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升一線主管的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營銷知識教育，提升各險(xiǎn)種專業(yè)技能的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外先進(jìn)的營銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
營銷培訓(xùn)的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn)，我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演，我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中，彌補(bǔ)管理方面的不足。
競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險(xiǎn)營銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期，同時(shí)，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場來檢驗(yàn)可行度。
本次營銷培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得體會篇四
很多從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營銷的互動，加強(qiáng)訪問者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。本文是本站小編整理的網(wǎng)絡(luò)營銷。
希望對你有所幫助。
但學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷對我人生啟發(fā)最大的還是看一些名人的演講和各大網(wǎng)站創(chuàng)始人談自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，他們講的一字一句，都對我有著很大的影響，他們說的許多話，我不止一遍的思考，我有時(shí)會沉思好久，我想，他們的話，說的那么有道理，我在想;許多網(wǎng)絡(luò)名人他們很年輕就成功了，他們成功，給我了一個(gè)啟示，年輕時(shí)代是我們成功的關(guān)鍵，我不奢求成為他們那樣成功的人，但我希望我能趁現(xiàn)在還年輕好好的為我人生的成功埋下第一桶金，我從前從沒有想過要怎樣成功，自從學(xué)了網(wǎng)絡(luò)營銷，我的視野從此寬闊了，我開是慢慢的思考人生，當(dāng)一個(gè)人學(xué)會了思考自己的人生，我就覺得這個(gè)讓人正在成長，我決定要做個(gè)這樣的人。我們也不小了，要開始自己的人生了。
前幾天在學(xué)的是怎樣營銷，說實(shí)話，那幾天可無聊了，電腦屏幕上只有那單調(diào)的文字，我有幾次都聽的幾乎要睡著了，有些幾乎是聽不懂的，因?yàn)槲覀儗u東西沒有太多的了解，而老師教的卻是教人怎樣做才會贏得消費(fèi)者的關(guān)注，要怎樣對口市場，我聽的是一愣一愣的，但我還是用心聽了很多，雖然有些根本聽不懂，但我依然極了好多筆記，希望有一天能用的上。雖然現(xiàn)在我們用不上，但我相信將來我踏上社會我會用的上的，我感覺這很實(shí)用，只是我們現(xiàn)在還是學(xué)生，對這種知識沒太多的感覺。
總之，學(xué)了這門課程，我認(rèn)識了許多只有聽過的東西，許多以前認(rèn)為自己這一輩子都不會擁有的東西，讓我嘗到了網(wǎng)購成功的喜悅和寫博的新生活，讓我知道了人生的豐富多彩。從中，我不禁學(xué)會了思考人生，看著許多成功人士的笑容，我更堅(jiān)信，每個(gè)人都有成功的機(jī)會，成功，并不是極少數(shù)人才有的專利，它屬于每一個(gè)抓住機(jī)會的人。我很喜歡這門課程，我期待它給我?guī)砀嗟奈也辉私獾臇|西。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼這個(gè)學(xué)期就快接近尾聲了，而在這個(gè)學(xué)期里，我們學(xué)習(xí)了《網(wǎng)絡(luò)營銷》這門課程。在接觸這門課之前，我就對網(wǎng)絡(luò)營銷挺有興趣的，我很好奇網(wǎng)上的營銷模式，據(jù)初步了解，網(wǎng)絡(luò)營銷就僅僅是在網(wǎng)上賣商品，但真正接觸了這門課程之后，我才發(fā)現(xiàn)，自己是多么的無知，沒有與時(shí)俱進(jìn)。
這門課里講到了網(wǎng)站推廣，信息發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，搜索引擎等等內(nèi)容。網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要有一定的訪問量為基礎(chǔ)，訪問量高，暗示著該企業(yè)營銷成功與否，努力做好網(wǎng)絡(luò)推廣工作很重要。
《網(wǎng)絡(luò)營銷》這門課，如果掌握的好，可以學(xué)到很多知識，值得去研究，探討。我相信在接下來的日子，我會更努力去學(xué)習(xí)，希望從里面真的能學(xué)到些知識。
很多從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營銷的互動，加強(qiáng)訪問者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問者的互動過程中，企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會成為準(zhǔn)客戶。
互動營銷注重的是將訪問者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，企業(yè)在與訪問者溝通過程中，應(yīng)該是體驗(yàn)式的，可以讓訪問者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對訪問者的好處?；訝I銷的魅力對于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷來說，是很有誘惑力的。
但是，并不是實(shí)施互動營銷，企業(yè)的營銷就會獲得成功、取得效果，互動營銷也會有其最基礎(chǔ)的要素：
參與互動營銷的便捷性。實(shí)施互動營銷，就是要訪問者參與其中，互動營銷是要訪問者很方便的參與其中，而不是要經(jīng)過復(fù)雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機(jī)率就會小了很多，人是有惰性的，參與互動比較復(fù)雜，就不會參與其中。比如申請?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等，應(yīng)該要便捷，申請表格應(yīng)該簡單明了，不涉及隱私等。
互動營銷對訪問者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅(qū)動，對訪問者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動，其參與的機(jī)率也會大為降低，因?yàn)楫吘篃o聊的人是占少數(shù)。
訪問者的用戶體驗(yàn)要好。互動營銷更要注重其用戶體驗(yàn)，如果其用戶體驗(yàn)不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過硬，并在使用過程中不斷對其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷發(fā)展，其互動營銷也將會出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中去，互動營銷也將會有越來越多的企業(yè)來實(shí)施。但互動營銷的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循，否則很有可能造成互動營銷的失敗。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得體會篇五
上個(gè)月，按照市局的統(tǒng)一安排，xx局在xx的帶領(lǐng)下，一共卷煙營銷培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為期天，這是我加入營銷隊(duì)伍后參加的第一次集中學(xué)習(xí)，也是我工作以來參加的最為系統(tǒng)、全面、周期最長的一次學(xué)習(xí)。所以印象尤為深刻。
既然是參加了學(xué)習(xí)，那就必然有所收獲，特別是像我這樣的營銷新兵感受更是頗多，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容比較全面，也比較多，由于時(shí)間的關(guān)系，加上我本人的能力有限，在此我不能一一向大家匯報(bào)，我就挑我認(rèn)為印象比較深的一段課程，將我學(xué)習(xí)前后的感想在此與大家共同進(jìn)行分享，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
今天，我主要和大家交流的課程是品牌培育，在沒有學(xué)習(xí)之前，對于品牌培育我簡單地認(rèn)為：在現(xiàn)在卷煙控量投放到大環(huán)境下，投放什么煙經(jīng)營戶就賣什么煙，我們只要將貨源信息告訴經(jīng)營戶就行了，并囑咐將有效的貨源訪回來就行了，至于品牌培育好像不是很重要。但是通過學(xué)習(xí)，老師將煙草未來的發(fā)展趨勢向我們做了系統(tǒng)的講解，目前煙草還在不斷深化改革和整合，其最終工業(yè)企業(yè)要達(dá)到“兩個(gè)十多個(gè)”所以我們商業(yè)企業(yè)更要迎合改革的步伐，在經(jīng)營發(fā)展的過程中，不斷地調(diào)整和優(yōu)化卷煙的投放結(jié)構(gòu)，引進(jìn)新品牌向市場推薦，使市場逐步接受，從而使新品牌成長為暢銷品牌和主打品牌。這也就是為什么國家局局長姜成康說：“品牌培育是卷煙流通企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)”的原因。
現(xiàn)在正處于全國品牌整合的最重要的階段，新老品牌的置換，新品牌培育工作勢在必行，我們要站在煙草未來發(fā)展的高度上看待這個(gè)問題。不能只看到眼前，我們要看到未來沒有了“紅金龍”我們的市場情形是什么樣的？經(jīng)營戶可能不知道，也可能看不到那么長遠(yuǎn)，但是作為我們專業(yè)的營銷人員不能看不到。真到了那一天經(jīng)營戶可能會抱怨，我們能像他們一樣抱怨嗎？所以我個(gè)人認(rèn)為品牌培育是我們營銷人員當(dāng)下乃至今后很長一段時(shí)間十分艱巨和重要的一項(xiàng)工作，通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我們實(shí)際工作，我個(gè)人認(rèn)為在以后的品牌培育工作中要注意以下幾個(gè)方面的問題：
一、做好準(zhǔn)備工作，我們在品牌培育工作前，作為專業(yè)的營銷人員，一定首先自己要掌握你要培育品牌的類型、檔次、價(jià)位、質(zhì)量、包裝、吸食口味、產(chǎn)地、焦油量、煙堿量、品牌的知名度以及品牌文化等等方面，只有你對這些了如指掌，才能顯示你的專業(yè)，你所說的客戶才會相信。
二、按照年齡、業(yè)態(tài)對經(jīng)營戶進(jìn)行劃分。掌握各個(gè)不同年齡層卷煙經(jīng)營戶的特點(diǎn)和需求側(cè)重，針對不同年齡、不同業(yè)態(tài)的經(jīng)營戶采取不同的方法和技巧，譬如：青年客戶，他們易接受新生事物，對產(chǎn)品的外觀十分注重；中年客戶比較理智，相信自己的判斷，喜歡新品種能夠帶來大的利潤；老年客戶喜歡賣慣了的老品牌，對新品種常持懷疑態(tài)度，我們只有掌握了這些客戶的心理，才能對癥下藥，在宣傳推介新品種時(shí)要有所側(cè)重，切忌泛泛而談，在品牌推介過程中還要注意四個(gè)避免，即避免缺乏真誠和熱情，避免無技巧性的溝通，避免無目的性的閑談，避免急于說“不”。對大、中、小戶提供不同的引導(dǎo)?？偟膩碚f我們推薦新品牌的主要的方法有：對比推介法、立標(biāo)桿法、加雞蛋法、挖客戶痛處法、催眠式銷售法等等。
三、不要回避經(jīng)營戶提出的各種問題，要善于進(jìn)行合理而適當(dāng)?shù)慕獯稹Ｔ谄放婆嘤ぷ髦校畲蟮恼系K就是經(jīng)營戶不接受，而最常見的表現(xiàn)就是面對面經(jīng)營戶提出的各種問題和疑惑。這也是是讓我們營銷人員最感到頭疼的地方，哪有這么多為什么？哪有這么多的疑慮？為什么我說了這么多他就是聽不進(jìn)去？往往這個(gè)時(shí)候，我們覺得無言以對，解釋多了就覺得反感、甚至還有些急躁，給客戶的回答粗礦、含糊、甚至有的十分不負(fù)責(zé)。通過學(xué)習(xí)后，給我最大的感受就是原來人與人之間的溝通有這么大的學(xué)問，我知道了“移情傾聽”，同樣的一句話換一種說法就會讓聽者賞心悅目；同樣的問題不一樣的回答就會取得截然不同的效果。在和客戶溝通的時(shí)候一定要時(shí)刻站在他的立場上說話，為什么客戶有那么多的疑慮，就是因?yàn)槲覀冊跍贤ǖ臅r(shí)候始終站在自己的立場上說話，不太顧及客戶的感受，所以很多時(shí)候我們自認(rèn)為話說的很清楚很明白，其實(shí)客戶并沒有聽清楚甚至很模糊，不經(jīng)意就造成相互溝通的障礙，而往往我們還不知不覺。所以我覺得我們營銷人員在與客戶溝通的時(shí)候要善于發(fā)現(xiàn)問題，善于提出問題，更要有及時(shí)解決和應(yīng)變問題的能力。
雖然這些都是理論上的一些東西，但是我們知道理論是實(shí)際的先導(dǎo)，我們只有從理論上理解這些，才能為我們今后的工作做好指引，為我們今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
以上是我這次學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)感受，希望大家聽完后多提寶貴意見。但愿能給大家今后的工作帶來一點(diǎn)幫助。在此我也祝愿即將參加第二批學(xué)習(xí)的同志能學(xué)有所成，滿載而歸，能夠帶回更多更好的經(jīng)驗(yàn)與我們共同分享，謝謝大家！
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得體會篇六
網(wǎng)絡(luò)直播營銷是當(dāng)今時(shí)代的一種新興營銷模式，通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺，將產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)時(shí)展示給用戶，吸引用戶的關(guān)注和購買。為了提高自己的網(wǎng)絡(luò)直播營銷能力，我參加了一次網(wǎng)絡(luò)直播營銷培訓(xùn)課程，并在課程中積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將就我在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和心得體會進(jìn)行分享，希望能夠?qū)ψx者們有所啟發(fā)。
首先，在這次網(wǎng)絡(luò)直播營銷培訓(xùn)中，我學(xué)到了營銷是一門藝術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)直播中，吸引用戶的關(guān)鍵在于展示產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性和優(yōu)勢。而要做到這一點(diǎn)，就需要我們在直播過程中注重講述產(chǎn)品故事，通過情感化的語言和觸動人心的舉例，將產(chǎn)品與用戶情感連接起來。這就需要我們善于挖掘產(chǎn)品的故事和品牌背后的文化內(nèi)涵，將產(chǎn)品賣點(diǎn)通過故事的方式展示給用戶，讓用戶真正產(chǎn)生認(rèn)同感。
其次，我在培訓(xùn)中了解到了直播內(nèi)容的重要性。在直播中，內(nèi)容是吸引用戶的核心。為了提高我的直播能力，我在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了一些制作直播內(nèi)容的技巧。首先，直播內(nèi)容要有亮點(diǎn)和獨(dú)特性，能夠吸引用戶的眼球。其次，直播內(nèi)容要豐富和多樣化，可以通過教育性、娛樂性和互動性等多種方式來與用戶產(chǎn)生共鳴。最后，直播內(nèi)容要與用戶的需求緊密結(jié)合，解決用戶的問題和痛點(diǎn)，讓用戶感到自己是被重視和關(guān)注的。
第三，我在培訓(xùn)中了解到了直播營銷中的團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在網(wǎng)絡(luò)直播過程中，團(tuán)隊(duì)的配合和默契決定了直播的效果。如果團(tuán)隊(duì)成員之間沒有良好的溝通和合作，直播就很難順利進(jìn)行。因此，在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)合作活動，通過分工合作和互相支持，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí)，我也意識到了要成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)直播營銷人員，不僅需要具備個(gè)人的能力，還需要與團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第四，培訓(xùn)中給我?guī)淼闹匾獑⑹臼且e極借助各種資源提升自己的網(wǎng)絡(luò)直播能力。培訓(xùn)中，老師教給我們?nèi)绾卫酶鞣N工具和平臺，如短視頻、微信公眾號等，擴(kuò)大自己的影響力和用戶群體。此外，老師還鼓勵(lì)我們多進(jìn)入社交媒體和網(wǎng)絡(luò)直播平臺，觀摩名人或?qū)I(yè)人士的直播，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和技巧，不斷提高自己的表達(dá)能力和直播技巧。這給了我很大啟發(fā)，以后我會積極借助各種資源來提高自己的網(wǎng)絡(luò)直播能力。
最后，培訓(xùn)中我還意識到了在網(wǎng)絡(luò)直播營銷中的責(zé)任感和使命感。網(wǎng)絡(luò)直播不僅僅是一種營銷手段，更是一種傳遞信息、分享知識和幫助用戶的方式。在網(wǎng)絡(luò)直播中，我要時(shí)刻保持責(zé)任感和使命感，將有價(jià)值的信息傳遞給用戶，讓用戶受益，并建立起長期的信任關(guān)系。只有這樣，我才能在網(wǎng)絡(luò)直播營銷中取得更好的成績。
通過這次網(wǎng)絡(luò)直播營銷培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和知識，更重要的是懂得了網(wǎng)絡(luò)直播背后的藝術(shù)和責(zé)任。我相信，只要我在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提高，我一定能夠在網(wǎng)絡(luò)直播營銷中取得更好的成績。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得體會篇七
營在商品社會經(jīng)濟(jì)中，熟練的業(yè)務(wù)技能已不再是商業(yè)銀行競爭的必勝法寶了，出色的營銷手段已獨(dú)占鰲頭。在維持五天的營銷技能培訓(xùn)中，我們從陌生、興奮到震撼，深深地折服于有效的營銷手段所帶來的豐碩效益。
營銷培訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目是基金定投。在以往的柜面營銷過程中，我們只是單一的"一對一"營銷交流，語言平乏，手段簡單，效果平平。接受培訓(xùn)后，才知道營銷原來還能有順勢營銷牌，除了"一對一"原來還能聯(lián)動營銷，除了"大堂經(jīng)理"這個(gè)本身職稱原來還能搖身變?yōu)?號特殊柜員。有了這些技巧，我們事半功倍。你看，我們的涂主任在發(fā)宣傳單，我們的會計(jì)主管在介紹理財(cái)產(chǎn)品；你看，徐項(xiàng)萍在受理開門第一位辦理存定期2萬元的客戶時(shí)，專業(yè)知識結(jié)合營銷技巧，簡潔不失重點(diǎn)，成功營銷出第一筆基金定投；你看，徐華丙在辦理普通的掛失業(yè)務(wù)時(shí)也能順勢營銷出成果，大堂經(jīng)理王欣、客戶經(jīng)理王柳艷半個(gè)小時(shí)內(nèi)就聯(lián)動營銷了15筆定投。
"好的開端是成功的一半。"基金定投的開門紅鼓舞帶動了基金的營銷激情。在2天的基金營銷里，筆者感觸最深的，營銷原來除了技能還需要善于發(fā)現(xiàn)，還需要執(zhí)著精神?？蛻敉跄?，其小姨是商業(yè)銀行職員，平時(shí)也有向其營銷零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品，但王某都笑而不答。筆者趁中午客戶稀少的空檔，向王某營銷了將近一個(gè)小時(shí)，成功做出一張貸記卡和一筆基金業(yè)務(wù)。
客戶感嘆，你們農(nóng)行員工的韌性是越來越好了。是啊，你聽，辦理開戶業(yè)務(wù)的客戶折服徐項(xiàng)萍的親和力和十足的耐性，對她說，我再不買基金我都不好意思了；瞧見了么，大堂經(jīng)理王欣正快步追上快踏出門口的貴賓客戶，標(biāo)準(zhǔn)的微笑，伶俐的口齒，用得越來越嫻熟的營銷技能，不是出色地完成任務(wù)了么；貴賓窗的賴麗琴，二十分鐘內(nèi)，利落地營銷出17萬基金產(chǎn)品。
五天的營銷培訓(xùn)忙碌而充實(shí)，晨會演練，晚間總結(jié)，一分耕耘一分收獲?？吹焦麑?shí)，我們欣慰了。第一天基金定投58筆，突破**支行記錄；第二、三天的基金營銷也贏得滿堂彩，總額達(dá)323000元；雖然第五天的保險(xiǎn)相對薄弱，但營銷意識已慢慢融入我們工作中。"習(xí)慣不是一天養(yǎng)成的，果實(shí)不是一朝成熟的。"培訓(xùn)師將此言于我農(nóng)行桐琴分理處的所有工作人員共勉，我分理處所有工作人員必將付諸行動，創(chuàng)建"人人參與營銷、個(gè)個(gè)積極營銷"的新型營銷文化氛圍，依托各項(xiàng)優(yōu)勢積極參與整合營銷、分層營銷、一體化營銷的策略，想方設(shè)法做好優(yōu)質(zhì)客戶的'維護(hù)工作，營銷成果一定會轉(zhuǎn)化為經(jīng)營結(jié)果，農(nóng)行的明天一定會更輝煌。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得體會篇八
古人云：人才有用不好用，奴才好用沒有用。改變思維方式“人”變成了“才”換個(gè)思路，我們就成功了。只有善于學(xué)習(xí)的人才會成為人才，只有善于學(xué)習(xí)的企業(yè)才會成為成功的企業(yè)、卓越的企業(yè)。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。具體內(nèi)容有：在分析當(dāng)前市場形勢和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制定明確的銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、和其他定性、定量目標(biāo);根據(jù)目標(biāo)編制預(yù)算和預(yù)算分配方案;落實(shí)具體執(zhí)行人員、職責(zé)和時(shí)間。
“品牌世界沒有真相，只有消費(fèi)者的認(rèn)知消費(fèi)者相信就是真相”
是這句話讓我這個(gè)剛剛進(jìn)入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式，怎么樣才能找到這合適的“罐水”時(shí)機(jī)，在這次銷售培訓(xùn)中，舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點(diǎn)：
1、轉(zhuǎn)換位勢
2、信息情報(bào)
3、類型判斷，需求分析
4、塑造賣點(diǎn)，提升價(jià)值
5、溝通客情，拉近關(guān)系
6、異議處理，解除抗拒
7、成交與售后
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得體會篇九
網(wǎng)絡(luò)直播營銷是當(dāng)今時(shí)代非常熱門的一個(gè)行業(yè)，也是許多企業(yè)和個(gè)人尋求發(fā)展的途徑之一。為了提升自己在網(wǎng)絡(luò)直播營銷方面的能力，我參加了一次網(wǎng)絡(luò)直播營銷培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識和技巧，也有了一些深刻的體會和收獲。
首先，在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)直播的基本知識和技巧。在直播過程中，主播需要具備良好的語言表達(dá)能力和溝通能力。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了如何清晰地傳達(dá)信息，如何與觀眾建立良好的互動關(guān)系。此外，我還學(xué)到了如何運(yùn)用直播平臺提供的各種功能和工具，如禮物打賞、場景切換等，來吸引觀眾的注意力，增加直播的趣味性和互動性。這些知識和技巧將對我的網(wǎng)絡(luò)直播能力有很大的提升。
其次，我在培訓(xùn)中了解到了網(wǎng)絡(luò)直播營銷的重要性。通過網(wǎng)絡(luò)直播，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的推廣和銷售，個(gè)人也可以通過網(wǎng)絡(luò)直播賺取收益。網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新興的銷售渠道，具有較低的成本和廣泛的受眾，能夠完成傳統(tǒng)營銷方式無法完成的任務(wù)。我深刻理解到，網(wǎng)絡(luò)直播營銷不僅是一種趨勢，更是一種有效的推廣和銷售方式。只有不斷提升自己的網(wǎng)絡(luò)直播能力，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得更好的業(yè)績。
第三，培訓(xùn)過程中，我了解到網(wǎng)絡(luò)直播營銷也面臨一些挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)直播是一個(gè)開放的平臺，觀眾可以通過評論、點(diǎn)贊等方式對主播進(jìn)行評價(jià)和反饋。如何應(yīng)對觀眾的質(zhì)疑和批評，如何處理觀眾之間的爭議和沖突，需要主播具備極強(qiáng)的情緒控制能力和應(yīng)變能力。在培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了如何應(yīng)對不同類型的觀眾，如何處理他們提出的問題和意見。我意識到，只有與觀眾建立良好的溝通和互動，才能獲得觀眾的信任和支持。
第四，在培訓(xùn)中，我還了解到了網(wǎng)絡(luò)直播營銷的一些案例和成功經(jīng)驗(yàn)。通過學(xué)習(xí)這些成功案例，我明白了成功的網(wǎng)絡(luò)直播需要具備什么條件和要素。首先，主播應(yīng)該有豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)，能夠提供有價(jià)值的內(nèi)容。其次，主播要有自己的特色和風(fēng)格，能夠與眾不同，吸引觀眾的注意力。最后，主播還應(yīng)該熟悉自己的受眾群體，了解他們的需求和興趣，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整直播內(nèi)容和方式。學(xué)習(xí)這些成功經(jīng)驗(yàn)讓我對網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展前景更加樂觀，也為我在未來的直播之路上指明了方向。
最后，在培訓(xùn)課程結(jié)束后，我深刻體會到了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要性。在培訓(xùn)課程中，我除了學(xué)習(xí)理論知識和技巧，還進(jìn)行了實(shí)際操作和演練。通過不斷實(shí)踐和磨礪，我不僅更加熟悉了網(wǎng)絡(luò)直播的流程和操作，也提升了自己的直播能力。實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的有效途徑，只有將所學(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合，才能真正提升自己在網(wǎng)絡(luò)直播營銷方面的能力。
通過這次網(wǎng)絡(luò)直播營銷培訓(xùn)，我學(xué)到了許多知識和技巧，也有了一些深刻的體會和收獲。我深刻理解到網(wǎng)絡(luò)直播營銷的重要性和潛力，也認(rèn)識到在網(wǎng)絡(luò)直播中面臨的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí)成功的網(wǎng)絡(luò)直播案例，我為自己未來的直播之路指明了方向。最重要的是，我深刻體會到了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要性。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中，我的網(wǎng)絡(luò)直播能力將會得到更好的提升，成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)直播營銷人員。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得體會篇十
網(wǎng)絡(luò)直播營銷已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)推廣的重要手段之一，為了提升我的職業(yè)能力和適應(yīng)時(shí)代需求，我決定參加一次網(wǎng)絡(luò)直播營銷培訓(xùn)。這次培訓(xùn)由一家專業(yè)機(jī)構(gòu)組織，為期三天，涵蓋了直播策劃、直播技巧、直播銷售等多個(gè)方面的內(nèi)容。培訓(xùn)過程中我有幸結(jié)識了一些業(yè)界的大咖，他們分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，我也從中受益匪淺。
二、培訓(xùn)內(nèi)容及收獲。
培訓(xùn)的第一天主要是直播策劃的理論知識，我們學(xué)習(xí)了直播的基本要素和策劃流程。其中最令我深刻的是要找準(zhǔn)自己的直播主題和受眾群體，并在直播前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作。隨著直播的風(fēng)靡，消費(fèi)者的觀看時(shí)間變得更加寶貴，如果在直播中無法吸引他們的注意力，他們很有可能會切換到下一個(gè)直播間。因此，提前制定好內(nèi)容提綱和演講稿成為了必備技能。這一點(diǎn)讓我受益匪淺，我決定今后在直播前要更加注重內(nèi)容方面的準(zhǔn)備。
第二天的培訓(xùn)主要是直播技巧的講解和實(shí)操，我們通過模擬真實(shí)的直播環(huán)節(jié)來練習(xí)自己的主持能力和掌控氣氛的能力。在這個(gè)過程中，我才真正意識到一個(gè)順暢的直播的多么困難，主持人需要處理好不同觀眾的提問和請求，同時(shí)也要注意節(jié)奏和內(nèi)外場的切換。這對于技巧的要求非常高，因此我下決心要更加努力地提升自己的主持能力，使得觀眾在我的直播中能夠得到更好的體驗(yàn)。
培訓(xùn)的最后一天是直播銷售的教學(xué)，我們學(xué)習(xí)了如何在直播中進(jìn)行產(chǎn)品推銷和促銷。現(xiàn)代消費(fèi)者對于廣告的抵觸情緒越來越強(qiáng)烈，所以如何讓他們在直播中產(chǎn)生購買欲望成為了一項(xiàng)重要的課題。我們學(xué)習(xí)了如何通過合理的演講技巧和真實(shí)的產(chǎn)品展示來吸引消費(fèi)者的注意力，同時(shí)也介紹了一些與觀眾互動的方式，比如抽獎(jiǎng)活動、問答環(huán)節(jié)等。這些方法的靈活運(yùn)用往往能夠提高直播銷售的效果，我也將其應(yīng)用到了自己的工作中。
三、遇到的挑戰(zhàn)及解決方法。
在培訓(xùn)過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)，比如如何在直播中保持穩(wěn)定的表現(xiàn)，如何處理好與觀眾的互動等。面對這些問題，我積極請教了一些經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師和同學(xué)們，并通過多次實(shí)踐和反思來提升自己的能力。我發(fā)現(xiàn)，只有不斷地練習(xí)和總結(jié)，才能夠逐漸克服困難，取得進(jìn)步。
通過這次網(wǎng)絡(luò)直播營銷培訓(xùn)，我對于直播的重要性和技巧有了更深入的了解。網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新興的推廣方式，為企業(yè)提供了更廣闊的市場和更低的成本，然而它也需要主持人和推廣人員具備一定的專業(yè)素養(yǎng)和技巧。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能夠在這個(gè)領(lǐng)域中取得好的成績。
展望未來，我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中，并通過不斷的努力來提升自己的能力。網(wǎng)絡(luò)直播營銷的前景非常廣闊，我相信只要我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，一定能夠成為一名出色的網(wǎng)絡(luò)直播營銷人員，為企業(yè)帶來更多的商機(jī)和收益。
五、總結(jié)。
通過本次網(wǎng)絡(luò)直播營銷培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了直播策劃、直播技巧和直播銷售等實(shí)用的知識和技能，還結(jié)識了一些業(yè)界的大咖和同行，收獲頗豐。通過這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我能夠在網(wǎng)絡(luò)直播營銷領(lǐng)域中不斷進(jìn)步，成為一名出色的網(wǎng)絡(luò)直播營銷人員。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得體會篇十一
通過參加集團(tuán)公司舉辦的.“市場營銷專業(yè)實(shí)務(wù)培訓(xùn)”，使我學(xué)習(xí)到了營銷管理知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。下面，僅就我參加培訓(xùn)班后結(jié)合自己的工作實(shí)際，談?wù)勅绾卧诮窈蠊ぷ髦凶龊檬袌鰻I銷工作的幾點(diǎn)認(rèn)識，跟同事們共同學(xué)習(xí)和交流。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是我們?nèi)穗H關(guān)系交往和工作交流必須的知識，說話時(shí)的手勢，表情等等都是非常重要的。在商務(wù)交往中，個(gè)人便代表了公司行為，個(gè)人的一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。在工作中和生活中適當(dāng)?shù)亩Y儀不僅是我們能力體現(xiàn)，在職場的應(yīng)聘更是一塊敲門磚，更是企業(yè)發(fā)展的基石。我們常說我國是禮儀之邦，良好的禮儀體現(xiàn)在我們生活和工作中方方面面，比如乘車時(shí)的座位安排，進(jìn)門的先后順序；工作中客戶、同事未接來電及郵件及時(shí)回復(fù)；會議準(zhǔn)時(shí)到場；開會時(shí)手機(jī)調(diào)成靜音，不隨意走動、遇緊急事務(wù)出會議室處理等等，學(xué)好這些，在以后的商務(wù)活動中，就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業(yè)文化和對他們的尊重，為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)更好的環(huán)境。
職業(yè)形象塑造：隨著社會的發(fā)展，先進(jìn)入信息化時(shí)代，人與人之間的交流更加密切與多樣化，尤其是身在職場的我們，有一個(gè)良好的職場形象使我們給他人留下好的印象，而基本的商務(wù)禮儀則讓我們在與人交往中獲得他人的尊重，更好的與人溝通。
一個(gè)好的形象，在工作中會結(jié)識更多的人和朋友，雖說人不可貌相，但給他人留下一個(gè)良好的印象無疑是一個(gè)良好的開端。對于我們來說，形象要求的是一個(gè)整體，體現(xiàn)在自身的每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到了這些最基本的，還要在自身的細(xì)節(jié)上多加注意，包括頭發(fā)和手等，都應(yīng)該保持干凈整潔，這樣不僅是對自己的尊重，也是為了維護(hù)公司的形象。我們的儀容、表情、儀態(tài)、服飾、言談等等都會是我們個(gè)人形象的一部分。在商務(wù)活動中，個(gè)人形象越好，越容易得到別人的信任，進(jìn)而取得成功，并讓別人對你印象深刻，擁有長期發(fā)展的機(jī)會，建立起自己獨(dú)特的個(gè)人品牌。
職場形象和商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，是公司對我們培養(yǎng)的有力舉措，它，給了我工作的最基本的教育，幫助我在職場中取得更優(yōu)異的表現(xiàn)，讓我受益匪淺，我一定在日后的生活和工作中切實(shí)努力，提高自己的修養(yǎng)，也為公司的騰飛貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
溝通是人與人之間進(jìn)行信息交流的必要手段，每一個(gè)社會人都離不開溝通。如果我是一名銷售人員，需要推銷產(chǎn)品，就要與客戶進(jìn)行有效的溝通；如果你是一名中層管理者，為了更好的做好上傳下達(dá)，也需要進(jìn)行良好的溝通；如果你是公司的客服人員，良好的溝通是你處理客戶關(guān)系的關(guān)鍵武器。除了工作，在生活中，父母同樣需要和孩子進(jìn)行有效的溝通，才能更有助于孩子的成長；夫妻之間也需要良好的溝通，才能增進(jìn)彼此的感情；另外，婆媳關(guān)系，朋友關(guān)系等等都需要良好的溝通。溝通是一種態(tài)度，不是一種簡單的技巧，當(dāng)然溝通一定要講究技巧。在工作中，我們首先要尊重每一位用戶，尊重每一位同事，尊重我們的上級。在與用戶的溝通中，要想用戶之所想，讓他們感受到我們是真誠的為他們服務(wù)。在與同事的溝通中，不要責(zé)怪，要多贊美，多鼓勵(lì)。在與上級的溝通中，要準(zhǔn)確的理解上級傳達(dá)給我們的信息，畢竟所處的位置不一樣，所考慮的問題也不一樣，這就在很多時(shí)候造成了我們對信息的誤解，并將錯(cuò)誤的信息一直傳遞下去。建立相互信任。
客戶關(guān)系是要長期維護(hù)，從細(xì)節(jié)開始，大數(shù)據(jù)客戶管理，是數(shù)據(jù)時(shí)代、數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營銷，精準(zhǔn)方案。與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
客戶心理學(xué)是研究如何引導(dǎo)和圍繞客戶需求，采取專業(yè)手段和解決方案，以促使客戶對產(chǎn)品或服務(wù)作出選擇并認(rèn)同其價(jià)值的全過程中的相關(guān)心理活動。每個(gè)人希望發(fā)揮自己的才能，為自己的夢想而努力，這既是人們實(shí)現(xiàn)自我的一種心理需要，也是一種對人生價(jià)值的追求。面對客戶洞悉客戶的情感過程，表情行為、主觀體驗(yàn)、心理喚醒。
成交心理分析與成交技巧、談判技巧：談判需要充分準(zhǔn)備知己知彼、百戰(zhàn)百勝。必須了解自己商品的知識、品類市場及價(jià)格、品類供需情況、狀況、本企業(yè)情況、本企業(yè)所能接受的價(jià)格底線與上限，以及其他的談判的目標(biāo)。還有有權(quán)決定的人談判之前，先了解和判斷對方的權(quán)限。采購人員接觸的對象。盡量做到對等原則，我方的人數(shù)與級別應(yīng)與對方大致相同，不要單獨(dú)與一群供應(yīng)商的人員談判，這樣對自己極為不利。
銷售經(jīng)營人員都要負(fù)責(zé)回款的事宜，在簽訂合同時(shí)，本著一個(gè)嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)的態(tài)度將合同詳細(xì)化、詳細(xì)約定好合作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。支付方式：承兌、電匯、現(xiàn)金等等方式明確。付款的具體時(shí)間要明確。明確到幾個(gè)工作日內(nèi)支付，如果合同上寫著預(yù)付款多少，進(jìn)度款付多少，完工付多少，質(zhì)保金付多少。明確交工狀態(tài)。工程類項(xiàng)目中指的交工狀態(tài)要明確寫清楚。比如epc項(xiàng)目總包和只是負(fù)責(zé)制造、安裝的，調(diào)試的需要將工作做到哪一步才是交工狀態(tài)，這要在合同或技術(shù)協(xié)議上描述清楚，以免日后分部清楚責(zé)任。
激勵(lì)與溝通的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是老師的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩且詳盡的案例分析，讓我從不同角度去體會到最新的領(lǐng)導(dǎo)力提升理念，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對團(tuán)隊(duì)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識都得到了一次全面的更新和提升。也讓我深刻的認(rèn)識到，要想讓下屬充分發(fā)揮其才干，就要多給予他們充分的“正面激勵(lì)”，如采取“授權(quán)”，通過“授權(quán)”不僅給下屬提供了建功立業(yè)的平臺，而且下屬也會因?yàn)椤笆跈?quán)”受到信任，會極大地調(diào)動他們的積極性，主動地解決一些他們自己力所能及的事。同時(shí)，通過“授權(quán)”，一方面有利于培養(yǎng)造就一大批未來的干部接班人、為企業(yè)存儲人才；另一方面不僅分擔(dān)了自己的工作量，而且還讓自己從瑣碎的事務(wù)性工作中解脫出來，只有做到這一點(diǎn)，才能讓自己集中精力議大事、抓協(xié)調(diào)、管全局、做發(fā)展等更重要的工作。讓我受到的啟發(fā)是，在溝通過程中，一定要做到“換位思考”。作為溝通技巧里面最重要的核心原則之一，一人個(gè)只有先換位思考，才能體會到對方的感受，才能理解對方的難處，才能明白對方最需要什么，尤其在雙方有爭議的時(shí)候更需如此，因?yàn)橹挥谢ハ鄵Q位思考，相對地才能說出對方最愿意聽的話，讓對方最心暖，讓對方最寬慰，從而達(dá)到的溝通效果。反之，溝通的結(jié)果就是爭吵，爭辯，不歡而散，不但無法通過溝通解決問題，反而，溝通成了制造新矛盾的導(dǎo)火索。因此，在今后的工作中，無論是與領(lǐng)導(dǎo)溝通，還是與下屬溝通，我一定會多做一些“換位思考”，盡可能做到每次都是有效溝通。
經(jīng)過這次充實(shí)的營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我和參與培訓(xùn)的全體成員都深感學(xué)有所得，很受啟發(fā)。無論是聽課還是討論，無論是所見還是所聞，我頓感語言匱乏，豐碩無以言表。課余時(shí)分，與其他單位同事們齊聚一堂，相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、啟發(fā)思路方法、溝通學(xué)習(xí)心得，使我從不同角度領(lǐng)會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。無論是銷售人員還是技術(shù)人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會走向成功。
人生是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的工作奉獻(xiàn)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得體會篇十二
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。
當(dāng)今時(shí)代，是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，終身學(xué)習(xí)的時(shí)代。面對當(dāng)今新的形勢，作為一名電信營業(yè)員，就必須要把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù)。只有積極參加各類有關(guān)專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識等的培訓(xùn)，才能不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)服務(wù)能力。結(jié)合這次的學(xué)習(xí)一一對照自己，談心得，寫體會，從中領(lǐng)悟精髓，勉勵(lì)自己。
對于做好營業(yè)員的工作，我有十二分的信心，因?yàn)槲矣腥w紅心，那就是：熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
營業(yè)廳的工作，整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道，枯燥乏味，如果沒有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無私奉獻(xiàn)是不可能干好的。在平凡的工作崗位中，樹立“客戶至上，精心服務(wù)”的理念是我們中心對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛的事業(yè)，同樣是我鄭重的承諾。
我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我們在加強(qiáng)服務(wù)理，增強(qiáng)服務(wù)意識的同時(shí)，必須要從愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、樂于奉獻(xiàn)做起。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價(jià)值和信譽(yù)，向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時(shí)機(jī)則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得體會篇十三
我從本次培訓(xùn)中的所感，所想：
1.熱血沸騰的目標(biāo)要擬定遠(yuǎn)期目標(biāo)，并分別擬定近期的小目標(biāo)。我的遠(yuǎn)期目標(biāo)是充實(shí)自己的專業(yè)學(xué)問，仔細(xì)學(xué)習(xí)完成公司每個(gè)部門的工作流程。近期目標(biāo)是仔細(xì)完成營銷秘書的每一項(xiàng)工作，精益求精，無紕漏。
2.樂觀陽光的心態(tài)永久保持樂觀向上的心態(tài)，不消極不埋怨，不傳播負(fù)能量，正面的接受領(lǐng)導(dǎo)的批判與教育，信任自己可以做到更好。
3.超人般的行動力從思想上根本轉(zhuǎn)變自己的惰性，只要列入方案的必需要按時(shí)完成，不拖延不推脫。第一時(shí)間仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
4.持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，還要多讀書充實(shí)自己，提高個(gè)人修養(yǎng);學(xué)習(xí)方總的細(xì)心與細(xì)致認(rèn)，真工作的態(tài)度;多與身邊的同事學(xué)習(xí)每個(gè)人的.優(yōu)點(diǎn)，到處留心皆學(xué)問。
5.方案時(shí)間管理堅(jiān)持完成"日事日清'工作，是很有效的時(shí)間管理，每天都對自己進(jìn)行一次自省，總結(jié)一天的工作時(shí)間是否合理安排，并時(shí)時(shí)提示自己完成前一天未完成的工作。
6.高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作我們營銷部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我必需要樂觀協(xié)作方總以及部門全體人員完成工作。
7.堅(jiān)持不懈永不放棄在接觸到某個(gè)未做過的工作難免會覺得困難，想要退縮躲避，但這樣無法實(shí)現(xiàn)自我突破與提高，越困難約要堅(jiān)持。每次堅(jiān)持完成一項(xiàng)困難的工作，都會看到自己的成長。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得體會篇十四
作為一名的大學(xué)生村官是幸福的，更是幸運(yùn)的，這是集團(tuán)黨委書記許xx女士深切地對我們說的。的確如此，市委市政府高度重視的大學(xué)生村官事業(yè)的發(fā)展，與這樣一個(gè)中國食品界的領(lǐng)頭雁合作的共建大學(xué)生村官培養(yǎng)示范工程就是一個(gè)創(chuàng)新，他將給我們的大學(xué)生村官更好地扎根基層、創(chuàng)業(yè)富民提供很多的寶貴的財(cái)富。
通過在的體驗(yàn)式培訓(xùn)，我們深刻地感受到每。
一位人敦厚的性格、真誠的情結(jié)，那么地令人深思、催人奮進(jìn)，這幾天對的感悟?qū)⒔o我們正在或者已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生村官如春雨般的滋潤。
我想從一下幾個(gè)方面談?wù)勥@一周在的感悟：
一進(jìn)，“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的標(biāo)語醒目的映入我們的眼簾，通過幾天的學(xué)習(xí)，我們也真正地體會到了這句話對的意義，這是真正文化底蘊(yùn)的提煉。作為食品界的領(lǐng)頭雁，真正地做到了“厚德載物、行健致遠(yuǎn)”，他一自己高度的社會責(zé)任心和道德感詮釋了自己。
從這幾天的授課培訓(xùn)還有實(shí)地車間體驗(yàn)，我們真正地走進(jìn)了的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從生產(chǎn)、加工、包裝、銷售等等，都力求“以質(zhì)量取勝”，我想這也是為什么會得到社會人的認(rèn)可，為什么會在短短的十年內(nèi)創(chuàng)造出中國民營企業(yè)的奇跡。
聯(lián)系到我們大學(xué)生村官，我們更應(yīng)該以為榜樣，在不斷提高自我知識、時(shí)間能力的同事，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的道德感和社會責(zé)任感的培養(yǎng)，無論是在我們的創(chuàng)業(yè)中還是在具體的工作中，都力求做到“以德服人、以禮相待”。只有這樣，才能在創(chuàng)業(yè)富民的道路上真正實(shí)現(xiàn)我們的人身價(jià)值。
通過這幾天的學(xué)習(xí)與體驗(yàn)，的高效管理理念無不令我們驚嘆。集團(tuán)內(nèi)的各個(gè)部門，都有著一套嚴(yán)密而又有序的管理模式，每個(gè)部門協(xié)調(diào)性保持得特別好，真正地在以一個(gè)團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作，比如，在可上，授課老師告訴我們，在企業(yè)信息化管理這個(gè)環(huán)節(jié)，做得非常成功，并且在信息化管理上以其低成本、高效率獲得了成功。
這也就告訴我們大學(xué)生村官在創(chuàng)業(yè)的過程中，要注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，無論是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中還是在平時(shí)的工作中都應(yīng)該主意與其他人的協(xié)調(diào)，做好百姓的協(xié)調(diào)員，做好矛盾的'協(xié)調(diào)員，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府里也要主意協(xié)調(diào)好與同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，只有這樣才能夠在農(nóng)村待下去、干得好、流得動。
總經(jīng)理所說的那樣：做別人所不能做得、做別人所不該做的、做別人所不想做的。這是年輕人所具備的能力俞素質(zhì)。
這就昭示了我們作為大學(xué)生村官，更作為這樣一個(gè)年輕而又有會理的城市的大學(xué)生村官，我們更應(yīng)該一飽滿的激情和年輕的活力在的創(chuàng)業(yè)富民的道路上做出自己的貢獻(xiàn)。
上對三農(nóng)問題提出了很多建議，并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
這幾年在農(nóng)村市場上或者是中小城里開發(fā)了很多市場，在關(guān)注民生的同事，開發(fā)了農(nóng)村市場，做到了農(nóng)民與企業(yè)的共贏。
這次集團(tuán)與市大學(xué)生村官共建培養(yǎng)示范工程，這又是對農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)所做的重要舉措，那么我們作為大學(xué)生村官的一員也更應(yīng)該努力工作，用實(shí)際的行動去創(chuàng)業(yè)富民、去回報(bào)社會的關(guān)注、回報(bào)政府的關(guān)心，爭取在創(chuàng)業(yè)富民的道路上走得更遠(yuǎn)。
同仁們，讓我們在市委市政府的將強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下、在社會各界的關(guān)注與幫助下，用自己的青春去服務(wù)基層，用自己的知識去創(chuàng)業(yè)富民，真正地在創(chuàng)業(yè)富民的道路上創(chuàng)造我們?nèi)松篮玫奈磥怼?/p>
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得體會篇十五
我是學(xué)院x級營銷專業(yè)的學(xué)生，我來到了x啤酒集團(tuán)公司，成為一名實(shí)訓(xùn)營銷業(yè)務(wù)員進(jìn)行畢業(yè)實(shí)訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，這讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)訓(xùn)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng)；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?！首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在3月是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間，因?yàn)槎荚趽屨际袌?；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場，贏得了主動！
在搶占市場的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的.戰(zhàn)爭！在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)！
時(shí)止今天，我的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母?！獂學(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝教育過我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長，同時(shí)再次感謝營銷部長唐xx先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨！
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得體會篇十六
培訓(xùn)的第一天，早上剛到總部，很幸運(yùn)的參加了北分的大早會，朱總和魯總的發(fā)言，鏗鏘有力，激情四射，給兄弟們傳遞著完成目標(biāo)的信心。其中有一段令我感觸很深，就是朱總讓員工上來分享的時(shí)候，有一個(gè)員工說：“會議其實(shí)很簡單，只要積極陽光的把客戶約過來就可以了。”多么可愛的員工，多么令人振奮的一句話，身為會議講師的我，聽到這句話，特別的高興，北分一直都是我們大家的領(lǐng)頭羊，看見了北分的現(xiàn)在，就看見我們大家的未來。相信過不了多久，其他分公司也會有越來越多的兄弟們，得到會議幫助。真正的日常到賬和會議到賬兩腿走路。高興的同時(shí)，我也感受到，會議講師的使命和責(zé)任尤為重要。因?yàn)槌吮狈诌€有很多兄弟公司，會議營銷都沒有合格，就像代總說的，金榜題名這個(gè)產(chǎn)品會議營銷沒有過40w都不算合格。王鵬老師幫助北分第一個(gè)過40w，學(xué)習(xí)，改變，超越。感謝總部給我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，我這次學(xué)習(xí)的目標(biāo)非常簡單，也很明確，我一定要幫助長分成為xx集團(tuán)第二個(gè)過40w的分公司。振興武漢會議營銷，幫助南昌突破會銷。
9點(diǎn)所有的會議講師培訓(xùn)老師，在3摟的會議廳集合，經(jīng)過簡短的10幾分鐘的交流，我了解到這一次來參加培訓(xùn)的老師，大多都是有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師，各有各的特色，有很多的地方都值得我去學(xué)習(xí)。接下來就是王鵬老師的授課，他先詢問大家，這幾天都希望學(xué)習(xí)到哪些，然后跟我們簡單介紹了這幾天我們可以學(xué)到的一些技能和知識，以及會銷的流程和一些細(xì)節(jié)的工作。在上午王鵬老師授課的'過程中，我最受用的有兩大方面，一個(gè)是會議的細(xì)節(jié)工作，比如馬仔與老板同時(shí)來參會的時(shí)候，處理的一些方式。還有客戶代表一定要去樓外接客戶上來，以及會議開始前5分鐘，主持人上臺給客戶代表暗號，讓他們帶老板去上洗手間。這三點(diǎn)都是之前華中大區(qū)三家分公司會議營銷沒有做到的地方。還有一個(gè)就是，王鵬老師提到的控制老板理論，在會議開始前，就多和客戶身體接觸，先講自己再問別人，不要反復(fù)發(fā)問，建立信賴感，用白皮書訓(xùn)練客戶，給老板造成一種理發(fā)廳的感覺，杜絕一切餐館的感覺，為會議最后的促成打下基礎(chǔ)。我覺得這個(gè)理論很棒，回去可以讓大家一起來學(xué)習(xí)。
下午，是關(guān)老師跟我們授課，講到了xx講師的定位、講師的基本素質(zhì)、以及一些講師授課時(shí)的技巧以及影響力。整個(gè)下午我都在瘋狂的記筆記，問了很多問題，感謝關(guān)老師耐心的回答。因?yàn)槲矣X得這節(jié)課對于我來說太重要了，從高中高考失敗那會就開始瘋狂的迷戀演講，一路上只是通過自己去看一些書，聽一些講座，以及參加一些演講活動來提升自己的演講。從來都沒有參加過正規(guī)訓(xùn)練的民兵，機(jī)會來了，當(dāng)然不能放過。這堂課對我受用的地方有很多，比如講師的站位，肢體動作的規(guī)范化，以及專業(yè)語言的習(xí)慣，包括特殊人物的應(yīng)對。這些內(nèi)容都給了我很大的啟發(fā)和幫助。在下午5點(diǎn)30的時(shí)候，關(guān)老師讓大家進(jìn)行了會議交流，沈陽的陸老師和李老師都有10多年的會議營銷經(jīng)驗(yàn)，他們發(fā)表了自己對會議營銷的獨(dú)到見解，拓寬了大家的視野。
晚上，關(guān)老師跟我們大家講解了一下總部金榜題名的最新課件，通過一天的學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，認(rèn)識了很多優(yōu)秀的會議講師，很感謝總部給我這次學(xué)習(xí)機(jī)會。說實(shí)在的，當(dāng)我得知這批講師中已經(jīng)加入講師團(tuán)的只有我和陸陽老師，仕駿深感慚愧，陸陽老師有10多年的會議營銷經(jīng)驗(yàn)，而仕駿只有半年的講會經(jīng)驗(yàn)，差距之大，深知自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不過仕駿一定會把這份差距記在心里，虛心的向每一位老師學(xué)習(xí)，認(rèn)真的記筆記，回到分公司后在行動上改變，把知識化作行動，創(chuàng)造更多的增量績效。一定不辜負(fù)總部對我的期望！
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得體會篇十七
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20**屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20**年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。
時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母?！獂x商業(yè)高等專科學(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長，同時(shí)再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
懷著期待的心情，我有幸參加了xx20xx年?duì)I銷培訓(xùn)班。通過一周的積極參與和全心投入，我在******管理才能發(fā)展、基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)能力等各個(gè)方面的學(xué)習(xí)中都取得了長足的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊上我注意到了四個(gè)字——學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著：“我承諾：以感恩的心情珍視每一次機(jī)會。為此，我將全情投入，積極思考，真誠交流，樂于分享，認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中，鞏固學(xué)習(xí)效果，提高工作技能。為學(xué)習(xí)，我將全力以赴!”一開始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”，時(shí)刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。
米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。
不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的'豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。
所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流培訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如，為保證培訓(xùn)效果，請將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動或無聲狀態(tài);課程期間，請嚴(yán)格遵守課程公約。
保持四周整潔衛(wèi)生，學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
三、充實(shí)知識教育，提升專業(yè)技能
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升一線主管的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營銷知識教育，提升各險(xiǎn)種專業(yè)技能的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外先進(jìn)的營銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn)，我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演，我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中，彌補(bǔ)管理方面的不足。
競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險(xiǎn)營銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期，同時(shí)，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場來檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得體會篇十八
20xx年3月5日公司組織培訓(xùn)狼性營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，非常感謝公司能夠給予我們這樣一個(gè)平臺，作為一名市場銷售人員，我在本次培訓(xùn)中獲益匪淺，也希望能將此次培訓(xùn)的精髓運(yùn)用到工作上去，能讓自己的工作更具激情和效率，在此分享我本次培訓(xùn)心得，與大家共勉，也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的作用。
作為一名銷售人員在面對市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)時(shí)更應(yīng)該具備靈敏的嗅覺、環(huán)境適應(yīng)能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。要堅(jiān)信客戶不是找來的，而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻?，這便要靈敏的嗅覺到客戶的存在，并要了解到客戶所需，對于客戶所需我們需要做什么和改變什么?！罢页隹蛻?、主動出擊、找對方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓(xùn)的核心主題。
尋找客戶是我們占領(lǐng)市場份額的第一步，客戶喜歡的是積極主動的供應(yīng)商，在尋找客戶時(shí)銷售人員要更具靈敏性，反應(yīng)必須及時(shí)，一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求，如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯(lián)系，不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功，必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn)并對我們產(chǎn)生興趣。
找對方法是贏得客戶的關(guān)鍵，這個(gè)關(guān)鍵更需要我具備隨機(jī)應(yīng)變的能力和堅(jiān)定不移的目標(biāo)。要知道每個(gè)客戶后面都會有幾群狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優(yōu)勢。與客戶建立聯(lián)系后，要冷靜思考客戶哪些項(xiàng)目是適合我們的，要想獲得這些項(xiàng)目我該找誰？在尋找這個(gè)關(guān)鍵人物時(shí)我該準(zhǔn)備什么，我有多少時(shí)間準(zhǔn)備？中間可能還會經(jīng)歷各種困難或打擊，我該如何及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，在每一次打擊或拒絕過后我們更應(yīng)該以積極主動方式站在客戶面前。真誠的面對客戶，找出客戶真正所需，在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達(dá)到客戶要求，以爭取到合作的機(jī)會。
當(dāng)今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異，并更具高科技，個(gè)性化。以后會有更多個(gè)性化電子產(chǎn)品展現(xiàn)在我們眼前并融入我們的生活，而且電子產(chǎn)品從不缺乏市場，任何消費(fèi)電子都已成為個(gè)人生活的必須品。
pcb作為一切電子產(chǎn)品零件中的母體，也會隨著電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代而帶來一場技術(shù)和銷售的革新。各終端品牌為占據(jù)市場規(guī)模，必將會引起一場技術(shù)、成本、時(shí)間的戰(zhàn)爭。為吸引消費(fèi)群體日后的電子產(chǎn)品科技含量將會更高、制造成本會更低、研發(fā)時(shí)間會越短。
這對我們pcb行業(yè)將是一場嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這將會要求我們pcb的制造廠商的工藝要不斷提高，因?yàn)榻K端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低，為爭搶上市時(shí)間產(chǎn)品的交付必將越來越快。而在這種種的壓迫下，pcb廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應(yīng)該主動改變并做出及時(shí)有效的應(yīng)對。
只有團(tuán)隊(duì)積極的緊密合作，才能決定在這場爭奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利！一個(gè)項(xiàng)目成功引進(jìn)到完成交付，其中一系列的細(xì)節(jié)都是影響成敗的關(guān)鍵因素，我們必須要在最短的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)之配合以滿足客戶所需，要知道客戶的時(shí)間永遠(yuǎn)比我們的時(shí)間更為珍貴！
對待客戶的產(chǎn)品必須要具備火一樣的熱情，全力以赴的參與其中，主動承擔(dān)自己責(zé)任。積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間緊密的合作，迅速明確問題、互通有無，及時(shí)有效的開展當(dāng)下的工作。使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當(dāng)我們以如此積極而又具有效率的團(tuán)隊(duì)站在客戶眼前時(shí)，我們贏得的已不僅僅是客戶訂單，更是客戶的尊重。當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)得到客戶的認(rèn)可，才是我們每一位員工自身價(jià)值真正的體現(xiàn)。
通過此次培訓(xùn)，工作之中必將點(diǎn)滴積累，勤于思考總結(jié)。開發(fā)客戶更要主動出擊，制定目標(biāo)，全力以赴，絕不放棄任何機(jī)會。要以堅(jiān)定不移的信念和積極有效的方法來面對客戶的開發(fā)和自己的`工作！
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得體會篇十九
通過這次培訓(xùn)使我對客戶經(jīng)理的崗位有了新的相識。客戶經(jīng)理制是變更銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求動身，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶供應(yīng)全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式?？蛻艚?jīng)理具有重要的橋梁作用、市場調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用，我們要仔細(xì)學(xué)習(xí)客戶管理的方法、技巧，運(yùn)用現(xiàn)代的多種手段，力求首先變更自己，從而達(dá)到變更客戶的目的，從而盡快占據(jù)市場，占據(jù)客戶，以期實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏。因此，在今后的一段時(shí)間內(nèi)，我們應(yīng)中點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
首先是業(yè)務(wù)技能的嫻熟駕馭。這是關(guān)鍵，不能夠熟識業(yè)務(wù)學(xué)問，任何的服務(wù)和營銷將無從談起，更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對很多形形色色的客戶，要擅長和他們進(jìn)行廣泛的溝通與溝通，洞察客戶的想法，為其供應(yīng)滿足的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的精確把握，為客戶供應(yīng)合理建議。而不將與客戶的'合作停留在的“飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛惜。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于將來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發(fā)展意識、市場意識和服務(wù)意識，深化市場和企業(yè)調(diào)查探討，針對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，剛好調(diào)整經(jīng)營思路，制定適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的客戶營銷策略，剛好發(fā)覺，主動培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項(xiàng)目，主動開拓信貸市場。
主動地去發(fā)掘，選擇培育和支持有效信貸需求，主動開拓適應(yīng)中小企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)的信貸品種，擴(kuò)大信貸投放領(lǐng)域，努力提高資金運(yùn)用的平安性、流淌性和盈利水平，并以此實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá).
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/18392331.html】
