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內(nèi)勤工作述職報告篇一
20xx年已接近尾聲,過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,行政內(nèi)勤年終總結(jié)?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,不斷的學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
首先,在20xx年的半年工作中,自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時在網(wǎng)絡(luò)維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些通過實際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質(zhì),然后找出的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。
由于一位擔任內(nèi)勤工作的同事的離職,因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔任。因為內(nèi)勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我想談幾點認識。
要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會精神,吃透方針、政策,記住術(shù)語,明確任務(wù);對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學習經(jīng)驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展,都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。
四是腿勤。要結(jié)合實際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象,透過現(xiàn)象看本質(zhì),掌握分析、研究專項整治動態(tài),注意發(fā)現(xiàn)問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之,內(nèi)勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作。
目前的問題是要不斷開拓創(chuàng)新,提高內(nèi)勤工作水平。
創(chuàng)新,反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基儲苦練基本功這一中心,不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇于開拓,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破。
1、繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);。
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強物業(yè)管理工作,努力做個好“管家”;。
3、進一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
內(nèi)勤工作述職報告篇二
一轉(zhuǎn)眼,xx年已經(jīng)悄悄的來到我們的身邊,我來天津分公司也已經(jīng)兩年了,回望過去的路,是大家的幫助使我在工作上不斷取得進步,在這里,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,我會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作?,F(xiàn)將近兩年來的工作情況總結(jié)如下:
xx年初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內(nèi)勤,前臺的工作難度不大,比較瑣碎,需要的就是細心和認真,而銷售內(nèi)勤的工作就復(fù)雜一些,要協(xié)助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協(xié)助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫及部內(nèi)會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務(wù)文檔部分的制作,第一次做標書的時候都不知道從哪下手,尤其是資信標,需要的.資料比較多,尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集,甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助,后來在同事的幫助下終于做好了,看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,工作順手了,閑余時間多了,就把以前搜集的資料進行了整理,有的進行了改進,對以后的工作提供了方便。
隨著工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和信任,開始做韓總的助理,主要負責協(xié)助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作,報告的撰寫,相關(guān)文件及會議精神的傳達,公司內(nèi)外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務(wù)合同的制定、內(nèi)部評審工作及上報集團公司法律事務(wù)部評審備案工作;分公司、營銷部會議記錄及反饋;考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購等內(nèi)部行政工作;參與各部門的人員考核工作;營銷部經(jīng)營情況匯總、年度及季度經(jīng)營總結(jié)撰寫、部分資信標的制作、協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等。身為助理,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,也產(chǎn)生了很大的危機感,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習,向同事學習,這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。在xx,有一點是特別好的,就是人文環(huán)境,不會像有的公司那樣,你沒經(jīng)驗根本不用你,別人也不教你,在這里,只要你有一顆進步的心,你就會得到幫助和認同,這一年多來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,工作能力有了很大的提高,雖然還有很多不足,但我會加倍的努力,把工作做好、做精。
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:行業(yè)知識缺乏,對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;文字水平還需要很大提高。
1、為了加強事務(wù)性工作的條理性,對出差在外需要打款的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時間和打款時間進行詳細規(guī)劃,以提高工作效率。
2、為了加強跟業(yè)務(wù)、客服人員的聯(lián)系,經(jīng)常發(fā)短信,告訴他們公司的最新通知和活動,或進行慰問。
3、及時對照效率手冊總結(jié)工作程序,發(fā)現(xiàn)不合理的及時進行改進和補充。
1、日常工作嚴格按照iso9000要求程序執(zhí)行。
日常的合同評審等工作一定按照iso9000的要求和合同評審補充規(guī)定執(zhí)行,規(guī)范合同運作的風險性,規(guī)范工作程序。
2、密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況。
根據(jù)客戶的實際需要和生產(chǎn)進度把握好每個產(chǎn)品的出廠時間,每一個星期匯總一次派工的完成情況,匯報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題,隨時處理。
3、及時結(jié)算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性。及時落實客戶的收貨情況,注重及時傳真提貨單等細節(jié)性工作,使產(chǎn)品的銷售過程更加和諧。
4、經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通,了解他們的市場信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場信息,發(fā)現(xiàn)較先進的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門,新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進度也介紹給業(yè)務(wù)人員,加強整個部門的溝通性。
內(nèi)勤工作述職報告篇三
保險公司內(nèi)勤工作述職報告1光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從加入xxx后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對工作認真負責的態(tài)度,完成了以下工作:
我于20xx年3月14日加入,三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入xxx后到20xx年7月1日,一直在xxx部門,后xxx部門與xxx部門合并為深圳分公司后,xxx部門人員也隨合并統(tǒng)一歸xxx部門經(jīng)理xxx領(lǐng)導(dǎo)。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種營養(yǎng),二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中。
1、工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
2、溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
有什么不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識,提高技能,總結(jié)經(jīng)驗,全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的.貢獻。
保險公司內(nèi)勤工作述職報告220xx年,是我加入xx保險公司的第四年。在這一年中,在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務(wù),在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和xx號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學習業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
內(nèi)勤工作述職報告篇四
我于20xx年xx月份任職于xx公司,在任職期間,我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個團體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自我,做好自我的本職工作?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也在增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
作為銷售內(nèi)勤,我負責公司各類銷售報表、分類臺賬、費用臺賬的建立、更新及管理工作,認真查對每一個數(shù)字,確保每一張表格的正確率,為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策和審查供給最及時有效的`信息。
入職到此刻,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表此刻:
第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
內(nèi)勤工作述職報告篇五
從09年任職后勤管理工作已經(jīng)將近三年了,在趙校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和全校行政人員及老師們的'幫助下,我在后勤管理和思想意識方面有了長足的進步,對后勤管理工作有了更深層的認識,本著學校勤儉辦學的理念和一心為公的辦事原則,遵循為教育教學服務(wù)、為師生服務(wù)這一宗旨開展工作。我時常提醒自己要做好工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,努力提高老師們對總務(wù)工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做。以下是我對后勤管理工作的一些認識和一些總結(jié)。
后勤工作是學校工作的重要組成部分,同時具有鮮明的服務(wù)保障性,在貫徹當前的教育方針,推進教學改革中起著舉足輕重的作用,同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校建設(shè)中必不可少的,堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
從20xx年10月12日我校以優(yōu)異的成績達到天津市現(xiàn)代化學校的標準到現(xiàn)在,已經(jīng)過去快兩年了,但是回想起爭創(chuàng)工作的場景還是歷歷在目,從一個面積小、教室少,資源匱乏的老校區(qū)搬進了一所面積大、教室多、設(shè)備完善的新校區(qū),體會到教育局領(lǐng)導(dǎo)對我校工作的肯定和支持。作為學校的后勤保障工作人員的我,感到無比的幸福,感受到自己身上的任務(wù)更加重了,首先要保持現(xiàn)代化時的校容校貌不被破壞,教育學生愛護校園、愛護公物,更重要的是如何再進一步的改善校園風貌,更具現(xiàn)代化標準,是我始終不斷考慮的問題。我校的校位在不斷的提高,環(huán)境在不斷地改善,資源在不斷的更新,老師們的思想覺悟在不斷地提升。
我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少,工作內(nèi)容上對財務(wù)、校園建設(shè)與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管,服務(wù)對象上有80多位教職工和近700余位學生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細瑣、臨時性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點,盡力做好服務(wù)工作。首先對后勤工作進行規(guī)范化管理,制定了各項管理制度,實行了購物、領(lǐng)物、登記制度,各類財產(chǎn)專人負責,專人保管。對固定資產(chǎn)逐一進行了登記,對新添置的財產(chǎn)及時登帳。為了確保教學工作正常按時開展,學期初,我們后勤人員提前就做好課本和教具的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑和補差工作,因教室和辦公室每學年都要調(diào)整,我們總務(wù)處組織人員及時做好合理安排,還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環(huán)境的整治、學生校服的征訂和調(diào)換等,總之,我們保證了教師能夠順利的進行教學。為了確保教學工作正常按時開展,重大修理項目都安排在節(jié)假日進行,如對班內(nèi)的電子講桌的維護,辦公室電腦的維護等等;對于平時課桌椅、電燈、電扇、門窗玻璃安裝等則能及時進行維修。
在校園安全工作方面,我們配合學校領(lǐng)導(dǎo)找差距、查隱患、訂措施,今年無重大事故發(fā)生。搬到新校區(qū)后,操場變大了,變得更規(guī)范了,學校環(huán)境更為清潔,對教室電器開關(guān)等安全隱患進行了修整和改造,每月進行安全檢查,不定期對教室、辦公室用電設(shè)備和學校運動設(shè)施進行檢查,并及時作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期,配合醫(yī)務(wù)室認真做好宣傳匯報工作,同時我們對飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作,對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作,確保師生身體健康。
1、后勤管理意識、水平還有待加強。如何使后勤管理更規(guī)范,做到后勤管理精細化。
2、在財產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,設(shè)備保管、使用責任制落實還有不到位現(xiàn)象,有必要加強管理。
3、如何在學生中進一步加強愛護公物教育,建立有效的管理機制。
4、在環(huán)境美化創(chuàng)新上還有待提高,雖然校園環(huán)境布置基本到位,但是還有小的環(huán)節(jié)上需要動腦筋,從而使校園更具美觀性,讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。
5、在師生安全管理上,還需加強工作,盡可能的多的組織學生進行逃生演習。
6、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。
以上是我個人對后勤管理工作的初淺認識,我們堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干,依靠全體教師的積極性,我們一定會把工作做得更好,使總務(wù)工作上一個新臺階。
內(nèi)勤工作述職報告篇六
在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時節(jié)里,我們迎來了皖蜀春xx年銷售年終總結(jié)大會,今年的冬天依舊寒冷,但是我們皖蜀春銷售團隊的熱情也是無比高漲,請允許我代表公司領(lǐng)導(dǎo),向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝。
1、建立完善的銷售檔。
2、定期進行售后跟蹤,搶占低檔白酒市場,爭取獲得更大的利潤。
3、這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
1、堅持不收不合格的包裝,來影響我們的形象。
2、車間部門要驗收每一道質(zhì)量關(guān),不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司,要讓客戶對我們的產(chǎn)品越來越有信心。
3、要利用各種手段、媒體,把酒的價格發(fā)布下去,從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行,保持不串貨、不低價公司的各部門應(yīng)該互相協(xié)作,按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù),努力突破新的臺階今后我一定不會辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的支持,一定會做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格業(yè)務(wù)員。
2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,共同把皖蜀春打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力完成公司給我的任務(wù),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進行監(jiān)督。
內(nèi)勤工作述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
又是一年歷盡風華,又是一年心手相牽,xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,在公司一年多的時間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感激,因為在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、全年xx公司共計簽約xx套,實現(xiàn)合同價款xx億元,實收房款xx億元。共計辦房產(chǎn)證xx套。辦理接房手續(xù)xx套。
二、月報表的統(tǒng)計核對與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結(jié)。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個工作非常繁雜部門,作為結(jié)算室一員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的`社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
xx年對整個房地產(chǎn)業(yè)來說是深劇影響的一年,在整個市場低迷的情況下,公司審時度勢,科學制定銷售政策,也打了幾個漂亮仗,尤其是借公司慶典之際適時推出xx小區(qū)的兩棟樓,面向市場幾天里戰(zhàn)績相當不錯,充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學性、合理性,這也為大家今后工作樹立了信心。在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢下,房地產(chǎn)冬季的到來已成為不爭事實,展望xx年,無論政策還是市場如何調(diào)節(jié),我們面對挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的環(huán)境下,我們既要適應(yīng)形勢,又要用敏銳的目光洞察機遇,我相信擁有深厚底蘊的xx公司定能經(jīng)得住形勢的考驗,我也相信經(jīng)過洗禮后的xx公司的明天會更加燦爛輝煌。
此致
敬禮!
述職人:xxxxx。
20xx年x月xxx日。
內(nèi)勤工作述職報告篇八
一、加強學習,努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司的群眾活動,認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,堅持每周寫工作總結(jié),認真記錄每一天的工作資料,使自我的素質(zhì)有了很大的提高,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。同時。正視自我的不足并用心補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復(fù)印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,認真做好本職工作。
三個月來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每一天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,群眾活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自我的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
三、嚴于律己,不斷加強作風建設(shè)。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情;思想用心向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自我,努力使自我從學生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,要用心學習領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之,三個月來,我做了必須的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
一、進一步起強化學習意識。在提高潛力上下功夫,把學習作為武裝和提高自我的首要任務(wù),樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結(jié),不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自我,展現(xiàn)自我。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自我的信心和潛力,要明白:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
二、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和職責感,認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記職責,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
三、進一步端正工作態(tài)度。持續(xù)樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,持續(xù)一顆平常的心,微笑應(yīng)對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾用心的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我必須加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。三個月的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了那里的一切,并且深深地愛上這份工作,期望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我必須不負眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
我仍然想說那句話:一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識,二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機會,當然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個。多謝。
一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,虛心好學,自覺遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)?,F(xiàn)將政治思想和工作狀況總結(jié)如下:
第一,增強了學習意識。當我到政協(xié)來不久,了解到政協(xié)工作的政治性、政策性很強,有其特有的資料、方式和規(guī)律之后,光靠自已的單方面的技術(shù)知識是不夠的,要做好政協(xié)工作迫切需要我拓展知識面,不斷提高工作潛力和綜合素質(zhì)。一年來,參加了達州市首屆黨外人士為期兩個月的培訓班,參加了政協(xié)十二屆達縣委員會新政協(xié)委員培訓班,參加了縣委*部的每個季度學習會,參加了今年4月份省黨校組織的”組織人事和新政策”培訓班的學習。順利透過了四川大學計算機科學與技術(shù)專業(yè)的論文答辯,圓滿完成了大學本科學業(yè)并取得了畢業(yè)證書。透過各種形式,認真學習馬列主義、*思想和鄧小平理論,努力學習”三個代表”重要思想、黨的方針政策,科學發(fā)展觀的一些基本問題,提高了政治理論水平;認真研究*、政協(xié)理論(新章程),學習經(jīng)濟、科技、法律(新憲法)等現(xiàn)代知識,鉆研調(diào)研寫作等基本技能,以便更好地開展政協(xié)工作。此刻我又是一名政協(xié)委員,是榮譽,更是社會職責,職責大于榮譽。要當好政協(xié)委員,就務(wù)必用心主動參政議政。郭主席常講,參政要參到點子,議政要議到關(guān)鍵處。能否做到這一點,主要靠學習加深入思考,認真學習才是前提。
第二,政治思想有了突破性的變化。而今走上了公務(wù)員行列,就要作人民的好公仆,就要守得住清貧,賴得住寂寞,做什么事情,都要講組織、守紀律。一年來,感謝組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事的幫忙。從而使我政治堅定,與黨同心,沒有雜音;思想解放,不僵化保守;崇尚科學,反對邪教。踐行”三個代表”重要思想,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持黨的基本路線,熱愛黨,熱愛政協(xié)工作,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策,時刻高舉社會主義和愛國主義兩面旗幟,牢牢把握民主和團結(jié)兩大主題,顧全大局,團結(jié)同志,合作共事。服從組織領(lǐng)導(dǎo),服從組織安排。能遵守黨紀國法,遵守政協(xié)章程,實踐政協(xié)綱領(lǐng),執(zhí)行政協(xié)的決議和各項規(guī)章制度。能自覺遵守廉潔自律”八個不準”,清清白白做人,老老實實干事。從沒有違法亂紀和損人利己的現(xiàn)象發(fā)生。
第三,工作潛力有了較大提高。以前在電教館,工作比較單純,進入政協(xié)后,加強了*政協(xié)知識和科技、法律知識的學習,盡快地熟悉和掌握了政協(xié)的性質(zhì)和職能,弄清了政協(xié)的政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的資料、方法和程序,能組織委員較好地開展調(diào)查研究、視察活動,并經(jīng)常開展對口聯(lián)系和對口協(xié)商工作,經(jīng)常指導(dǎo)政協(xié)各聯(lián)絡(luò)辦的工作,從而使工作潛力有了較大提高。每次調(diào)研視察,深入思考,推薦可行,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策帶給了科學參考依據(jù)。
作、視察狀況以及各部門的匯報工作會等,需要保存資料,隨時聽從安排,立馬跟上,用心參與。六是確保機關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)運行安全和信息安全。由于我學的計算機專業(yè),機關(guān)的17臺計算機網(wǎng)絡(luò)運行安全和信息安全,理當由我負責技術(shù)服務(wù),不僅僅如此,縣委辦和縣委*部的部份微機的護理工作,服務(wù)態(tài)度是隨叫隨到。能夠講,在這方面,我在去年和近期內(nèi)付出超多的時間和心血,定期軟件升級,隨時殺毒。有時機器系統(tǒng)崩潰或一些一時不知的原因,即要保證用戶的信息不丟失,又要按時完成,務(wù)必擠出時間,甚至利用節(jié)假日和休息時間加班加點維修。
透過一年多的努力學習與工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了必須的成績,但離組織的要求還很遠,我將更加努力學習,拓展知識面,不斷提高工作潛力和綜合素養(yǎng)。按照”三個代表”重要思想的要求,堅持以人為本,把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀,為達縣的跨越式發(fā)展作出自已新的貢獻。
內(nèi)勤工作述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是銷售部內(nèi)勤××。不知不覺中,我加入公司已經(jīng)六個月了。我非常榮幸能夠成為公司的一員。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。
公司給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,以及在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這段時間的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,懂得了許多。下面就這段時間的工作情況做一總結(jié),如下:
作為公司銷售內(nèi)勤,我深知本崗位的重要性,內(nèi)勤是一個服務(wù)于銷售部全體員工的職位。對部門同事必須做到有求必應(yīng),有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到最好“的目標,認真積極的完成了以下本職工作:
1、負責部門內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作,包括協(xié)助修改方案、合同等文件資料,協(xié)助查詢相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調(diào),登記確認部門資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領(lǐng)取。
2、負責記錄部門考勤以及績效考核,包括每天追蹤確認部門外出人員的所在方位、統(tǒng)計確認每月部門人員的績效考核成績(每月按時將部門考勤記錄表及績效考核表交部門領(lǐng)導(dǎo)審核)。
3、負責部門銷售人員的費用報銷問題,包括確認所報銷費用是否合理,是否有依據(jù),協(xié)助報銷單的規(guī)范化貼涂及報銷,統(tǒng)計記錄每月的報銷費用總額并定期做匯總(每月將當月部門報銷費用匯總表交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核)。
4、負責整理業(yè)務(wù)員日工作報告及每月業(yè)務(wù)客戶信息跟蹤表等資料(每月按時將匯總好的業(yè)務(wù)員工作報告及客戶信息資料表提交給部門領(lǐng)導(dǎo))。
5、負責公司部門內(nèi)部文件、制度等的傳達、執(zhí)行。
6、負責與客戶和集團各公司之間的業(yè)務(wù)及其他工作的溝通協(xié)調(diào)(尤其是銷售部、工程部及技術(shù)采購三部門之間的工作溝通及協(xié)調(diào))。
7、負責部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。
8、部門周會及月會前,負責及時通知參會人員;會議時則負責做好會議記錄。
9、為壯大銷售團隊,協(xié)助人事部招聘人員。
10,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門規(guī)章制度、績效考核表、購銷合同等的制定及員工日工作報告格式和銷售合同的修改確認。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意地對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度,虛心向同事學習,積累經(jīng)驗,努力把工作做到最好。
2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力,不斷地給自己充電,積累產(chǎn)品的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,另外協(xié)助其他部門的一些日常工作事務(wù)。為了做好本職工作,我盡可能提高自己的工作效率,爭取為部門同事做好服務(wù)保障工作。
結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我也深刻認識到:作為公司的'一員,無論在哪個崗位,都應(yīng)該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)這段時間以來的工作,自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經(jīng)驗的缺乏,導(dǎo)致一些問題考慮得還不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己,努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
報告人:xx。
內(nèi)勤工作述職報告篇十
您好!
又是一年歷盡風華,又是一年心手相牽,xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,在公司一年多的時間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感激,因為在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、全年xx公司共計簽約xx套,實現(xiàn)合同價款xx億元,實收房款xx億元;共計辦房產(chǎn)證xx套;辦理接房手續(xù)xx套。
二、月報表的統(tǒng)計核對與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結(jié)。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個工作非常繁雜部門,作為結(jié)算室一員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
xx年對整個房地產(chǎn)業(yè)來說是深劇影響的一年,在整個市場低迷的情況下,公司審時度勢,科學制定銷售政策,也打了幾個漂亮仗,尤其是借公司慶典之際適時推出xx小區(qū)的兩棟樓,面向市場幾天里戰(zhàn)績相當不錯,充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學性、合理性,這也為大家今后工作樹立了信心。在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢下,房地產(chǎn)冬季的到來已成為不爭事實,展望xx年,無論政策還是市場如何調(diào)節(jié),我們面對挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的環(huán)境下,我們既要適應(yīng)形勢,又要用敏銳的目光洞察機遇,我相信擁有深厚底蘊的xx公司定能經(jīng)得住形勢的考驗,我也相信經(jīng)過洗禮后的xx公司的明天會更加燦爛輝煌。
此致
敬禮!
述職人:xxxxx
20xx年x月xxx日
內(nèi)勤工作述職報告篇十一
您好!
一轉(zhuǎn)眼,20xx年已經(jīng)悄悄的來到我們的身邊,我來天津分公司也已經(jīng)兩年了,回望過去的路,是大家的幫助使我在工作上不斷取得進步,在這里,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,我會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作。現(xiàn)將近兩年來的工作情況總結(jié)如下:
xx年初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內(nèi)勤,前臺的工作難度不大,比較瑣碎,需要的'就是細心和認真,而銷售內(nèi)勤的工作就復(fù)雜一些,要協(xié)助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協(xié)助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫及部內(nèi)會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務(wù)文檔部分的制作,第一次做標書的時候都不知道從哪下手,尤其是資信標,需要的資料比較多,尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集,甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助,后來在同事的幫助下終于做好了,看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,工作順手了,閑余時間多了,就把以前搜集的資料進行了整理,有的進行了改進,對以后的工作提供了方便。
隨著工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和信任,開始做韓總的助理,主要負責協(xié)助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作,報告的撰寫,相關(guān)文件及會議精神的傳達,公司內(nèi)外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務(wù)合同的制定、內(nèi)部評審工作及上報集團公司法律事務(wù)部評審備案工作。分公司、營銷部會議記錄及反饋??记凇⑿l(wèi)生、辦公用品采購等內(nèi)部行政工作。參與各部門的人員考核工作。營銷部經(jīng)營情況匯總、年度及季度經(jīng)營總結(jié)撰寫、部分資信標的制作、協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等。身為助理,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,也產(chǎn)生了很大的危機感,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習,向同事學習,這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。在xx,有一點是特別好的,就是人文環(huán)境,不會像有的公司那樣,你沒經(jīng)驗根本不用你,別人也不教你,在這里,只要你有一顆進步的心,你就會得到幫助和認同,這一年多來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,工作能力有了很大的提高,雖然還有很多不足,但我會加倍的努力,把工作做好、做精。
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:行業(yè)知識缺乏,對工作效率有一定影響。有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位。工作有時會情緒化。文字水平還需要很大提高。在今后的工作中:
首先不但要自己努力學習相關(guān)行業(yè)知識,還要定期和各部門負責人組織培訓工作,大家共同進步。
第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,提高市場的敏感度。更好的協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第四、發(fā)揮服務(wù)職能,為各部門做好配合工作。
第五、了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行公司內(nèi)部各項規(guī)章制度的執(zhí)行,維護公司利益。
未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
此致
敬禮!
內(nèi)勤工作述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際本事。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情景,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情景了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的`各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
1、對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過程中,過分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
2、本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自我所能,多掌握一些技術(shù)上頭的知識,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體。不斷增強自我的辨別本事,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
3、銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣,目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,業(yè)務(wù)本事提高到一個新的檔次。
5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
此致
敬禮!
述職人:xxxxx。
20xx年x月xxx日。
內(nèi)勤工作述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
我是xx,在xxxx支公司從事理賠內(nèi)勤工作。自從20xx年11月入司以來,我虛心求教,努力學習各項保險專業(yè)知識,在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事們的幫助下,我較快地熟悉了業(yè)務(wù),掌握了各險種理賠操作規(guī)程。并能夠?qū)ぷ髡J真負責,精益求精,善于在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,20xx年邁步朝我們走來,回顧一年來的工作歷程,心情久久不能平靜?,F(xiàn)將本人20xx年度的工作情況匯報如下:
20xx年,我在公司理賠線主要負責理賠咨詢,資料收集,醫(yī)療審核及案件理算等工作,具體工作內(nèi)涵可從以下三個方面來體現(xiàn)。
20xx年,共收集人傷案件182件,總金額為105萬元。我根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,通過對每一起人傷案件認真審核,一共核減不合理費用49.98萬元。本著全心全意為客戶服務(wù)的精神,我力求做到審核合規(guī)合法,準確無誤,不惜賠、不錯賠、不濫賠,以自己的實際行動,維護了公司利益和人保財險的良好聲譽。
20xx年共理算車險案件902起,非車險案件272件起。今年是保險服務(wù)年,保險理賠工作的好壞,是反映我司服務(wù)質(zhì)量的一面鏡子,怎樣做好理賠崗工作?我深感自己身上的工作擔子很重,由于保險市場激烈竟爭,理賠結(jié)案不斷提速,工作量劇增,為了趕時間,搶速度,我時常加班加點,任勞任怨地為公司工作,想方設(shè)法地完成好各項理賠指標。
作為一名合格的理賠內(nèi)勤人員,除了掌握保險理算,醫(yī)療審核這些專業(yè)技術(shù)外,學會如何與客戶溝通,也十分重要,理賠崗是公司的窗口,服務(wù)態(tài)度的好壞,直接影響到公司的形象,影響到保險業(yè)務(wù)。不同場合該怎樣和客戶說話,如何說話使客戶更容易理解,會有更好的效果,這都值得推敲。在懂得服務(wù)禮儀的同時,還要學會換位思考,即要堅持原則,又要處心積慮地為客戶著想,替他們排憂解難。多年的柜臺工作經(jīng)驗告訴我:要為公司核減賠款,也要保護客戶正當?shù)睦?,使保戶理解保險的真諦和實惠,就必須在工作中學會運用語言藝術(shù),講究服務(wù)方法,懂得與客戶溝通的技巧,這也是第一重要的.。這也是我今后需要繼續(xù)努力和提高的地方。一年來,我在學習與工作等方面,雖然取得了較好的成績,但是,仍存在著一些缺點和不足,需要不斷的加以糾正和完善,希望大家多提寶貴意見。我決心在今后的工作中刻苦學習,不斷充電,繼續(xù)努力,精通業(yè)務(wù),爭當一名優(yōu)秀的保險理賠員。
匯報完畢,謝謝大家!
內(nèi)勤工作述職報告篇十四
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在xxxxx這個大家庭中渡過一年有余。很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外、上情下達的作用;內(nèi)勤一職位輕則重,既要完成事務(wù)處理、綜合情況填寫報表、領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的臨時任務(wù)等等日常工作,又要積極發(fā)揮參謀助手的作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理和其他各方面的工作,一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,對此,我做的遠遠不夠,但在思想覺悟方面有了更進一步的提高,對本年度的工作總結(jié)簡要概括如下:
1.開票工作
部門運營不久,工作量并不大,所以在前一階段的工作中主要熟悉公司品種,明確部門的銷售目標,規(guī)章制度、了解和掌握政策,理解這項業(yè)務(wù)程序的來龍去脈。這項工作要求我們具有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴謹細致的工作作風,然而,我的理論和實踐存在一定的差距,最大的毛病就是過于粗枝大葉,所以在工作中也出現(xiàn)過一些小失誤,給各位業(yè)務(wù)員帶來不必要的麻煩。對此,我表示歉意,并會在以后的工作中加以改正。
2.各項報表的上報
第一、認真及時準確的統(tǒng)計部門的銷售、退回、回款的記賬工作,在每周的例會前分類按區(qū)匯總,會上公布各個業(yè)務(wù)員在每個階段的完成情況,讓其認識到每個階段的工作進度對業(yè)務(wù)下一步的工作方向起到指導(dǎo)作用;第二、如實記錄新農(nóng)合銷售部和鐵路各點的出勤情況及下縣情況,月底匯總給予出勤工資和下縣補助的核算。同時監(jiān)督部門車輛的使用情況,根據(jù)人員的需要,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后給予合理安排。第三、月底對各業(yè)務(wù)員的整月的銷售額、毛利額、回款額、應(yīng)收余額進行匯總,跟財務(wù)部門核對數(shù)據(jù),確認無誤后,以照公司的方案為各業(yè)務(wù)員核算提成和工資。逐級報送給各個領(lǐng)導(dǎo)和部門。
3.往來賬目和逾期欠款
在完成以上工作的同時,我還負責客戶的往來賬目登記,做到賬目準確無誤,一目了然,對逾期欠款的客戶,及時跟業(yè)務(wù)員溝通,督促回款,加大催收力度,以免給公司帶來不必要的損失或財務(wù)風險,在每周的報表中準確的體現(xiàn)每家客戶的累計銷售額和累計回款額和當前應(yīng)余額,讓公司領(lǐng)導(dǎo)很清楚的看到該單位的賒銷比值,以此數(shù)據(jù)為依據(jù)針對不同客戶做出相應(yīng)的對策。
4.制度完善工作
5.日常后勤工作
日常后勤工作繁雜瑣事比較多,是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站,上級下發(fā)指示精神,下級上報工作情況,都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。這就決定了內(nèi)勤工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤。有文書的復(fù)印和傳達,各項通知和政策的要在第一時間通知到一線業(yè)務(wù)員,福利的領(lǐng)取、發(fā)放,衛(wèi)生清潔和物品管理、缺貨的跟蹤落實、協(xié)助業(yè)務(wù)員退貨、回款、對賬等等。面對繁雜瑣碎的事小量大的事務(wù)性工作,需要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不適應(yīng),經(jīng)過一段時間的努力,這些工作基本做到了事事有了一定的著落。
6.其他工作和存在的問題
因為人手不足,業(yè)務(wù)員在一線都很辛苦,我身兼開票、內(nèi)勤、助理、和部門會計多職,這中間有太多太多做的不夠和不好的地方,沒有為各位奮斗在一線的業(yè)務(wù)精英做好服務(wù)工作,公司運營已半年有余,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在部門全體人員的艱苦努力也,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ贸煽?,順利開發(fā)新客戶60余家,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院約30家,但是銷售業(yè)績沒有取得突破性進展,任何一名員工都有不容推卸的責任。在此,我就自身的問題總結(jié)如下:1)業(yè)務(wù)方面:對待工作過于被動,至今沒能掌握客戶的進貨周期,也沒有對品種進行分析;不能在業(yè)務(wù)員報計劃時確保公司品種庫存充裕,造成送貨不及時等問題;2)應(yīng)收賬款:部門從三月份開始到十一月底,部門賒銷率近60%,這一數(shù)值存在很大的危險,雖然這是做醫(yī)院市場前期會遇到的必然情況,但整體的催收力度也有待提高。3)服務(wù)意識:我自身的服務(wù)意識有待提高,因為我對待工作過于講誠信效率,甚至追求完美,有時已經(jīng)到了急于求成的地步,所以對待業(yè)務(wù)員缺乏耐心。有時會不顧自己的情緒。部門整體缺乏一種凝聚力。4)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求,讓我分管鐵路點工作人員??墒俏抑两褚矝]有深入了解他們的工作,多次想過幫他們一起盤存、跟他們一起下縣體驗一下他們的環(huán)境和狀態(tài),以便于以后更好的協(xié)助他們的工作??墒鞘冀K沒有找到恰當?shù)臅r間,因為公司常常會有一些臨時性的工作。無法分身,接下來的一段時間要盡量爭取并和新農(nóng)合銷售部協(xié)調(diào)好,爭取兩方工作都不誤。
結(jié)合自己的工作經(jīng)歷及存在的問題和不足,現(xiàn)將今后努力的方向匯報如下:第一,加強自身的學習意識,拓展知識面,利用資源優(yōu)勢多關(guān)注國家對新農(nóng)合醫(yī)療的宏觀政策并學習醫(yī)藥專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及兼顧計劃做到心中有數(shù),第二,處理好大局和小局矛盾,作為部門內(nèi)唯一一個服務(wù)性崗位上的員工,既要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好,又要為基層服務(wù)好。這一工作性質(zhì)決定了工作的被動性,但要做好服務(wù)工作,就必須發(fā)揮內(nèi)勤人員主動性,因此下一步的重點就是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾,善于在被動中求主動,不消極等待,主動著手,提前準備。第三,不斷學習理論,分析形勢,研究問題,當好領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”,同時對關(guān)系到員工切身利益的獎懲制度上,要堅持原則,嚴肅按紀律辦事,按政策辦事。第四,端正自己的工作態(tài)度,待人處事要有禮貌,對待同事耐心。
自四月份進入公司以來,我很幸運,無論是在思想認識還是工作能力都有了一定得提高,整個新農(nóng)合銷售部的同事們也同樣如此,在20xx年即將到來之際,新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)和壓力,我們都將帶著新的面貌以更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步!
內(nèi)勤工作述職報告篇十五
xxx:
認真工作,做出成績,讓別人滿意的工作態(tài)度,在具體的工作中兢兢業(yè)業(yè),積極配合主任做好信用社的各項工作。調(diào)入xx信用社后,本人分管信貸和安全保衛(wèi)、婦工團等工作?;仡櫼荒甑墓ぷ?,本人自認為較滿意,現(xiàn)就具體工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下:
作為分管信貸工作的我,對具體信貸工作幾近陌生。為此,平時除認真學習有關(guān)信貸方面的書籍外,在工作中也不斷向先進同行學習,不斷摸索,以便能更好的把握服務(wù)宗旨,拓寬信貸渠道。xx年是xx信用社發(fā)展較快的一年。據(jù)此,本人根據(jù)xx信用社的特點,不斷優(yōu)化信用社的貸款結(jié)構(gòu),做到扶優(yōu)汰劣,在保證信貸資金安全的前提下,大膽做好貸款營銷工作,變客戶上門求貸為主動上門服務(wù)。同時,積極給企業(yè)出謀劃策,使企業(yè)向科技含量高、效益好的行業(yè)發(fā)展,及時為客戶提供高效、快捷、方便的信貸服務(wù),積極協(xié)助街道進行舊村改造工作,從而使xx信用社的信貸經(jīng)營面貌煥然一新。
在對信貸內(nèi)部管理上,經(jīng)常組織學習上級有關(guān)文件精神,在實際工作中,強調(diào)相互學習,相互交流工作經(jīng)驗,并相應(yīng)的制訂工作計劃,平時經(jīng)常性的對照信貸員上報的調(diào)查報告組織信貸員對調(diào)查報告的內(nèi)容進行實地調(diào)查,以防止貸前調(diào)查流于形式,并注重對信貸資料的搜集。
信貸檔案的管理及信貸憑證的規(guī)范,時時要求信貸員嚴格按照聯(lián)社的要求去做。
在防范金融風險方面,成立信用社信貸管理小組,定期召開每季一次的金融風險分析會,對新增貸款報信用社信貸管理小組集體審議。
在清收非正常貸款上,制定清收計劃,責任到人,把清收工作落實到實處。因xx信用社已連續(xù)三年無新增逾期貸款產(chǎn)生,為此目前這些不良貸款戶基本上都是難啃的硬骨頭,但本人和全體外勤人員不怕艱難,逐戶分析摸底,積極清收,取得了較為明顯的效果。
我社的安保工作在聯(lián)社保衛(wèi)科和xx派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以控案防險為工
作目標,堅持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強員工隊伍管理,營造了
安全為集體,人人保安全
的良好氛圍,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責任事故的目標。
年初,根據(jù)聯(lián)社指示,總社及轄屬分社與四鄰的機關(guān)單位和xx派出所建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,并層層簽訂責任書,落實到人。在主任領(lǐng)導(dǎo)帶頭下,經(jīng)常深入分社開展安全檢查,及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。為促進安保工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果,我社制定了安保相關(guān)的崗位責任制和信用社違規(guī)違紀處罰實施細則,采取常規(guī)檢查和突擊檢查,重大節(jié)日專題查和電話抽查相結(jié)合的辦法,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
緊張而又充實的工作,是對我的一種鍛煉,更讓我從中學到了許多知識,我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng),更感謝同事們對我的支持,雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績,但離上級的要求仍有一定的距離。經(jīng)過認真反思,自認為還存在著一些不足,一是在業(yè)務(wù)方面的學習上不夠勤奮,跟不上新時期農(nóng)信社改革和發(fā)展的需要;二是在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠,心太軟;三是有時脾氣急躁,在處理問題時工作方法需改進。
一年的工作,有喜有憂,有苦有樂,但我無悔、無愧。今后的工作,我將揚長避短,改進方法,同時希望各位同事多給我提一些寶貴意見,指出缺點,我一定虛心接受。
新的時期,新的機遇,新的挑戰(zhàn),還在等著我們?nèi)テ床?,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全社員工的配合和幫助下,我將盡我所能,一如既往配合主任做好各項工作,不辜負組織的信任,不辜負全體員工的期望。
以上述職,請各位審議,有不妥之處,請批評指證。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
內(nèi)勤工作述職報告篇十六
20xx年已經(jīng)過去,回望過去的路,我自己也有了長足的進步,這都是大家的幫助使我在工作上不斷取得進步,在這里,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,我會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作?,F(xiàn)將近兩年來的工作情況總結(jié)如下:
一、學無止境,即使是最基礎(chǔ)的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進:
初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內(nèi)勤,前臺的工作難度不大,比較瑣碎,需要的就是細心和認真,而銷售內(nèi)勤的工作就復(fù)雜一些,要協(xié)助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協(xié)助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫及部內(nèi)會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務(wù)文檔部分的制作,第一次做標書的時候都不知道從哪下手,尤其是資信標,需要的資料比較多,尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集,甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助,后來在同事的幫助下終于做好了,看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,工作順手了,閑余時間多了,就把以前搜集的資料進行了整理,有的進行了改進,對以后的工作提供了方便。
二、不斷學習,逐步提高,不斷完善自己:
隨著工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和信任,開始做韓總的助理,主要負責協(xié)助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作,報告的撰寫,相關(guān)文件及會議精神的傳達,公司內(nèi)外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務(wù)合同的制定、內(nèi)部評審工作及上報集團公司法律事務(wù)部評審備案工作;分公司、營銷部會議記錄及反饋;考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購等內(nèi)部行政工作;參與各部門的人員考核工作;營銷部經(jīng)營情況匯總、年度及季度經(jīng)營總結(jié)撰寫、部分資信標的制作、協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等。身為助理,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,也產(chǎn)生了很大的危機感,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習,向同事學習,這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。在,有一點是特別好的,就是人文環(huán)境,不會像有的公司那樣,你沒經(jīng)驗根本不用你,別人也不教你,在這里,只要你有一顆進步的心,你就會得到幫助和認同,這一年多來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,工作能力有了很大的提高,雖然還有很多不足,但我會加倍的努力,把工作做好、做精。
三、認清不足,加以改進,提高工作效率雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
首先不但要自己努力學習相關(guān)行業(yè)知識,還要定期和各部門負責人組織培訓工作,大家共同進步。
第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第四、發(fā)揮服務(wù)職能,為各部門做好配合工作。
第五、了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行公司內(nèi)部各項規(guī)章制度的執(zhí)行,維護公司利益。
未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
內(nèi)勤工作述職報告篇十七
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司的群眾活動,認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,堅持每周寫工作總結(jié),認真記錄每一天的工作資料,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并用心補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復(fù)印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
三個月來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每一天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,群眾活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,要用心學習領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之,三個月來,我做了必須的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
在提高潛力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結(jié),不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和潛力,要明白:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和職責感,認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記職責,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
持續(xù)樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,持續(xù)一顆平常的心,微笑應(yīng)對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾用心的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我必須加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。三個月的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了那里的一切,并且深深地愛上這份工作,期望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我必須不負眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
我仍然想說那句話:一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識,二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機會,當然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個。謝謝。
內(nèi)勤工作述職報告篇十八
在平煤(集團)公司煤炭事業(yè)面臨大發(fā)展的新機遇之際,我們迎來了(支部黨建述職報告)xx露天煤礦二屆四次職工代表大會的勝利召開,這是我礦民主管理工作的一件大事,在我礦的政治生活中具有特別重要的意義。
下面,我代表礦二屆三次職工代表大會作工作報告,請各位代表予以審議。
二屆三次職代會以來的主要工作
回顧一年來的各項工作,特別是民主管理工作取得明顯實效,這是全體干部員工深入貫徹落實平煤公司黨委擴大會議、行政工作會議暨職代會精神,統(tǒng)一思想,勵精圖治,頑強拼搏的結(jié)果。在礦區(qū)工會和礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在礦行政的大力支持下,在各級工會組織及全礦員工的共同努力下,工會的民主管理主渠道作用和職工的主人翁積極性得到了發(fā)揮,促進了我礦經(jīng)濟效益的提高。主要表現(xiàn)在以下四個方面:
一、推進工會組織民主化,群眾化的進程,全面推行企務(wù)公開實施辦法,民主管理工作有了新的加強。
一是以職代會為主線,開展了各項民主管理工作。年初礦召開了二屆三次職代會,平等協(xié)商并簽訂了集體合同,民主評議了副總級以上領(lǐng)導(dǎo)干部,審議通過了“四個報告”,審議通過了“實現(xiàn)質(zhì)量標準化、安全生產(chǎn)年”、“管理創(chuàng)新年”活動的決議,審議通過了行政“七個辦法”的決議,審議通過了工會“四個辦法”的決議,職代會通過的各項辦法和決議,為全年民主管理工作指明了前進的方向。
200x年3月,礦工會在輔助工程部開展了民主選舉車間工會主席的試點工作。經(jīng)過民主選舉,xxx當選為輔助工程部的工會主席。
在工作制度上創(chuàng)新,xx年制定了《xx露天煤礦工會會務(wù)公開實施辦法》、《xx露天煤礦工會工作制度匯編》, 《工會工作人員崗位責任制》,建立了工會專(兼)職干部檔案,使工會工作真正做到行為規(guī)范化、工作制度化、辦事公開化。
二是企務(wù)公開實現(xiàn)了規(guī)范化。1、充分發(fā)揮了職代會聯(lián)席會議的作用,按民主程序討論了工資獎金分配辦法、干部管理、物資采購、工程建設(shè)、產(chǎn)品銷售等內(nèi)容。2、職稱評聘公開,張貼了xx年、xx年推薦晉升高級政工師及其它職稱人員的公示,并公布了舉報電話。3、用人機制公開。xx年我礦公開招聘了銷售公司經(jīng)理、物資供應(yīng)中心經(jīng)理、機電管理部部長、副部長、采礦二部經(jīng)理,計劃員、采購員、記帳員等崗位,通過考試、考核、票決后上崗,使一大批優(yōu)秀人才脫穎而出,也為他們施展才華搭建了競爭的平臺。
三是基層民主管理工作又上了一個新的臺階。礦工會定期召開基層工會主席會議,討論會員的熱點問題、難點問題和企業(yè)改革中的重大問題,全礦各車間工會建立了企務(wù)公開欄,采礦部、采礦二部、選煤廠、機修廠等單位在公開欄中公布獎金分配情況,采礦二部作業(yè)隊夏修武隊進行隊務(wù)公開,單車計量,單車考核,增加了分配的透明度。
二、積極開展了“安康杯”競賽活動,確保我礦安全工作奮斗目標的順利實現(xiàn)。
一是根據(jù)平煤公司和礦黨委的指示精神,認真貫徹關(guān)于做好安全工作的1號文件。圍繞“安康杯”競賽活動,各級工會認真組織落實安全生產(chǎn)工作制度,進一步完善安全管理機制,努力健全各種組織機構(gòu),針對我礦的特點,有組織地學習宣傳貫徹《煤炭法》、《礦山安全法》、《安全生產(chǎn)法》和工會勞動保護三個《條例》,結(jié)合企業(yè)實際明確工作思路。一年來,共填寫安全信息反饋表1046份,組織職工代表視察1次,查處不安全隱患96項;抓“三違”人員29人,提合理化建議769條,組織各種安全教育活動17次,參加人數(shù)達1570人次。礦工會在參加重大事故的處理當中,本著“三不放過”的原則,較好地維護了國家、企業(yè)和職工的利益,在群眾性勞動安全衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作中發(fā)揮了重要作用。
內(nèi)勤工作述職報告篇十九
我叫xxx,今年xxx歲,大學本科學歷,中共黨員,助理會計師。1990年參加信用社工作1997年任xxx信用社內(nèi)務(wù)主任,20xx年2月調(diào)xxx信用社。
隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深化和市、區(qū)聯(lián)社人事制度的改革,我由xx信用社調(diào)入xx信用社,近一年來,我積極配合社主任大膽工作,堅持依法制社、健全制度、從嚴管理、穩(wěn)健經(jīng)營的工作思路,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為實現(xiàn)健康、穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
虛心學習不斷充實自己
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,金融管理手段的不斷更新,我感到僅憑過去的一些工作經(jīng)驗和自己學到的書本知識,遠不能適應(yīng)目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員,必須虛心學習,不斷更新知識,提高自己的理論水平。為此,一年來,我較系統(tǒng)地學習了《商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《擔保法》等法律法規(guī),認真學習了《市場營銷學》、《銀行新開業(yè)務(wù)》等,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政策理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、嚴于律己,努力做到率先垂范
作為一名黨員、副主任,要想干好本職工作,首先的`問題是加強自身修養(yǎng),加強黨性鍛煉。一年來,我積極參加上級行、社組織開展的各項活動,自覺遵守黨的政治紀律和金融法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團結(jié),力求做到反映群眾意見直言不諱,堅持正確意見直抒己見,提供決策依據(jù)真實可靠,處理辣手問題不徇情顧面,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定不折不扣。在工作中任勞任怨,勤懇務(wù)實,當好職工的表率。在生活中,誠懇待人,注重關(guān)心他人生活和工作,當好職工的參謀。
三、求真務(wù)實,恪盡職守,較好地完成了工作任務(wù)
一年以來,我無論是在xx信用社,還是在xx信用社,都盡最大努力做好份內(nèi)的工作。我奉行的宗旨是:不圖轟轟烈烈,只求扎扎實實;不為創(chuàng)造經(jīng)驗,而求卓有成效;不求盡如人意,但求無愧于心。
剛調(diào)入xx信用社,面對陌生的環(huán)境,我的思想壓力比較大,員工們也存在著觀望心理。為了不辜負區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的厚望,我及時調(diào)整心態(tài),與xx社新領(lǐng)導(dǎo)班子成員精誠團結(jié)、協(xié)調(diào)運作,我們首先從各項制度入手,對過去的制度辦法進行分類清理,制定出《20xxxx信用社工作目標和崗位考核辦法》,明確指導(dǎo)思想、考核任務(wù)、工作重點和崗位考核目的,與員工簽定“四防一保”責任書和“崗位考核”責任書,落實各線分管工作目標,從“精神文明建設(shè)”和“物質(zhì)文明建設(shè)”兩個方面提出規(guī)范做法的標準,形成適應(yīng)新形式下的內(nèi)控制度框架,為信用社有法可依、處理有據(jù)、消除風險、合理經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造出有利條件。其次,改革分配制度,激發(fā)經(jīng)營活力。上半年,組織對轄內(nèi)信用網(wǎng)點負責人和重要崗位負責人實行了崗位競聘上崗,競聘率達100%,極大地激發(fā)了職工的工作積極性。同時,根據(jù)農(nóng)村信用社員工工資分配制度改革精神,依據(jù)我社特點和發(fā)展趨勢,突出績效掛鉤和等級分配管理,在全社實行績效掛鉤分配機制。三是勤經(jīng)營細算帳。今年以來,我狠抓了財務(wù)方面的管理,提出了“增收節(jié)支,勤儉辦社”的口號。一方面加大收息力度,加強內(nèi)外勤的協(xié)調(diào)配合,對內(nèi)外勤進行了明確的分工,做到內(nèi)勤把關(guān),外勤催收,各負其責,互相配合,今年正常貸款收息率達98%,大大提高了經(jīng)營效益,綜合效益也有了大幅度的提高;二是嚴格財務(wù)管理,嚴控費用開支。今年以來,根據(jù)聯(lián)社費用捆綁制度,我有效地控制了費用開支,為達到經(jīng)濟和經(jīng)營效益兩者和諧的統(tǒng)一,把錢用在刀刃上,去除不必要的開支,全年費用主要用于業(yè)務(wù)發(fā)展、日常業(yè)務(wù)經(jīng)營和職工工資上,嚴格執(zhí)行費用“三簽”和大額費用報批制度,做到每一筆費用都經(jīng)過嚴格的審查,不留疑問。同時根據(jù)區(qū)聯(lián)社目標考核辦法,做到以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以利潤為目標,明確重點考核利潤、收息、費用、付息指標,從而使財務(wù)管理納入正常軌道。四是,狠抓職工兩個素質(zhì)教育,為信用社業(yè)務(wù)發(fā)展推波助瀾。一年來,我組織開展多種形式的政治思想教育和理論知識學習,將政治思想教育始終貫穿于業(yè)務(wù)工作的中心,全年組織了四次賽帳和兩次業(yè)務(wù)技術(shù)比武,大大提高了職工的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)基本功。同時還積極開展有益于職工身心健康的文體活動,增強了職工的向心力和凝聚力,也增加了職工的工作積極性。一年以來,我雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但這主要靠上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助。在今后的工作中,我將一如既往地加強學習,不斷加強自身修養(yǎng),嚴于律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守,為農(nóng)信社的興旺發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻。
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