計劃的制定需要具備一定的前瞻性和預(yù)見能力。制定計劃時，可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法，但還是要根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行調(diào)整。不要把計劃當(dāng)作束縛和壓力，而是將其作為向成功邁進(jìn)的工具。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇一
xx年上半年，xx省()商會在政府領(lǐng)導(dǎo)及各界朋友關(guān)心支持下，在全體同仁的共同努力下，按照商會章程,致力于倡導(dǎo)誠信服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)間的溝通、交流與合作;反映會員企業(yè)呼聲，維護(hù)會員企業(yè)權(quán)益;開拓創(chuàng)新思路，構(gòu)建和諧商會。并按照年初制定的工作目標(biāo)及有關(guān)要求，細(xì)化今年工作任務(wù)，著力協(xié)調(diào)各項工作有條不紊的推進(jìn)和落實，并取得了一定成果，使商會工作邁上了一個新臺階?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年計劃闡述如下：
xx省()商會緊緊圍繞溝通發(fā)展和諧進(jìn)步的辦會宗旨，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極摸索辦會思路，通過搭建交流平臺等形式，努力提高運(yùn)作質(zhì)量，為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，較好地發(fā)揮了行業(yè)商會的橋梁和助手作用。在xx年上半年主要做了以下方面的工作：
(1)召開商會總結(jié)表彰大會暨新春聯(lián)誼會。
在年初，xx年總結(jié)表彰大會暨xx年迎春聯(lián)歡晚會在國際會展酒店順利舉行。兩百多名會員及嘉賓歡聚一堂，共同慶祝過去一年分會喜結(jié)豐收果，迎接充滿希望的xx年。
(2)構(gòu)建會員單位網(wǎng)上商貿(mào)平臺。
在今年二月份，我商會與“國際商貿(mào)平臺”正式簽約合作，免費為會員單位提供網(wǎng)上商貿(mào)平臺服務(wù)，這一平臺的建立標(biāo)志著商會電子商務(wù)時代的正式到來，該平臺為商會會員提供了一個高效、便攜、開放的商務(wù)應(yīng)用平臺，以電子商務(wù)的手段促進(jìn)商會發(fā)展、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級。
(3)開展豐富多彩的文體活動，增進(jìn)會員企業(yè)的情感聯(lián)系。
在今年三月份，第一屆xx省()商會“匯星杯”籃球比賽在東城高級中學(xué)隆重舉行。此次籃球比賽共×只球隊，×余人參與。在愉悅身心的同時，也增進(jìn)了會員企業(yè)之間的情感，為以后展開更加密切的合作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(4)關(guān)注消防安全，交流企業(yè)文化。
在今年四月份，xx省()商會受邀參觀完正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)和石源館后，在xx市消防局副局長陪同下，×多家會員企業(yè)先后參觀了百貨消防安全“防火墻”，及xx市公安消防支隊厚街大隊消防教育培訓(xùn)基地，并在全國唯一一家消防模擬體驗逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗活動，使商會會員們切實感悟了消防、了解了消防、認(rèn)識了消防，增強(qiáng)了商會會員的消防常識，為企業(yè)將來持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。
(5)開展各具特色的文化旅游活動和商務(wù)考察。
在今年五月份，我商會組織了一次省內(nèi)旅游，但由于天氣原因，未能出行。此外，在×月還組織會員企業(yè)去了江蘇、上海等地進(jìn)行商務(wù)考察，吸取發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗，為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。
(6)商會紅娘搭建校企合作平臺。
面對現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面，xx省()商會在今年×月份通過以商會扮演紅娘角色，讓xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院和企業(yè)來一次零距離“相親”。通過“相親”，讓會員企業(yè)招攬適合的人才，增強(qiáng)會員企業(yè)人才競爭力。
沒有溝通就沒有發(fā)展，沒有了解就沒有未來，xx年上半年，xx省()商會開展了一系列積極走訪會員單位及參與會員企業(yè)活動。通過走訪，意在聽取各會員單位對協(xié)會的印象、期望與意見;了解各會員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況;談?wù)摫拘袠I(yè)的現(xiàn)狀與前景。上半年具體活動如下：
(1)秘書處每月拜訪×至×家會員企業(yè)，目的是進(jìn)一步了解會員的需求，以方便明確商會工作的重點及方向。同時在與會員交流過程中，了解了當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問題，我商會將盡可能的幫助會員單位解決難題。
(2)xx年×月×日，xx省()商會常務(wù)副會長徐地華企業(yè)正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成.我商會會長滕鷹，常務(wù)副會長張軍生，副會長程小華、楊清、陳文鋒、張有良、何斌、羅會忠、李向陽出席了此次的落成典禮。
(3)xx年×月×日我商會常務(wù)副會長張軍生、副會長楊清共同出資組建的“xx市質(zhì)鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業(yè)，我商會副會長程小華、何斌、羅會忠到場祝賀。
(4)參與商會會員企業(yè)山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術(shù)畫卷創(chuàng)作”活動，該活動于xx年×月×日在美麗的植物園拉開帷幕，我商會會長滕鷹到場祝賀。
為全面提升xx省()商會整理形象，通過參與一系列對外活動，把商會的社會地位提到一個新的水平。在xx年上半年主要參加了以下幾次大型會議活動。
(1)×月份期間，參加工商聯(lián)(總商會)第九屆七次執(zhí)委會議;。
(4)×月份期間，xx省()商會參加甘肅商會組織的異地商會論壇，同月參加xx省商會組織的秘書處工作會議。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”，為進(jìn)一步加大商會制度建設(shè)，建立和健全相關(guān)制度，更有效地把會員企業(yè)有序地組織起來，充分發(fā)揮商會的積極作用，確保商會日常工作的有效開展，xx省()商會進(jìn)一步加強(qiáng)了創(chuàng)新載體，開展了扎實有效的工作，增強(qiáng)商會工作的向心力，努力把商會建設(shè)成會員企業(yè)的“娘家”。上半年具體工作內(nèi)容如下：
(1)小創(chuàng)新大成效——建立商會qq群聯(lián)絡(luò)平臺。
二月份，xx省()商會專門創(chuàng)建了一個“商會分會”qq群，此舉進(jìn)一步加強(qiáng)了商會會員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有×多個商會會員企業(yè)，商會qq群的建立，為商會今后做好各項工作增加了一個新的溝通平臺，作為現(xiàn)代通訊，有qq、建qq群的很多，但實實在在想到創(chuàng)建“商會qq群”的卻很少。我商會在工作上邁出的一小步，卻在會員聯(lián)絡(luò)溝通上進(jìn)了一大步，體現(xiàn)了工作上的“用心”，大大提升了商會的服務(wù)職能。
(2)會長辦公會議，謀劃未來發(fā)展。
在今年三月份，xx省()商會第一屆第三次會長辦公會議在匯融土地房地產(chǎn)評估有限公司會議室舉行，會議上，各副會長各抒己見，就商會發(fā)展出謀劃策。
(3)改版商會網(wǎng)站，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。
在今年四月份，xx省()商會對旗下網(wǎng)站進(jìn)行改版升級，升級后的網(wǎng)站建立會長信箱、增加贛商雜志下載、商會樂捐榮譽(yù)，會員服務(wù)等功能，使針對會員企業(yè)的服務(wù)更加全面了。除此之外，還完成了第二期“贛商”會刊順利出版工作。
(4)推出消費一卡通，提供會員便捷服務(wù)。
在今年五月份，我商會推出消費一卡通，意在為會員企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)。我商會與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議，廣泛涵蓋了人們消費的各個領(lǐng)域，包括衣、食、住、行、教育培訓(xùn)、醫(yī)療保健、休閑娛樂等各個行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的商家。目前我商會合作的商家已達(dá)×多家，并且還在不斷的更新中。
(5)推出入會手冊，方便非會員入會。
在今年六月份，我商會推出入會手冊。目的是通過入會手冊，讓更多的贛籍企業(yè)了解商會，而且方便會員查看消費一卡通的合作商家。
1、積極發(fā)展新會員，擴(kuò)大我會影響力。
新會員是商會發(fā)展的動力，所以在下半年，xx省()商會將積極吸納新會員入駐，以擴(kuò)大商會影響力。
2、與多個政府部門建立合作關(guān)系。
會員企業(yè)的順利發(fā)展，離不開政府相關(guān)部門的大力支持。下半年，xx省()商會將積極與政府多個部門進(jìn)行溝通，展開一系列合作事宜。如中小企業(yè)局、經(jīng)貿(mào)局等。
3、進(jìn)一步增進(jìn)會員企業(yè)間的交流與發(fā)展。
在下半年，我商會將每月組織會員企業(yè)參加豐富多彩的活動，意在加強(qiáng)會員企業(yè)交流及社會各界聯(lián)系，促進(jìn)資源共享。
4、加強(qiáng)與銀行間的緊密聯(lián)系。
進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行間的緊密聯(lián)系，打造融資平臺，解決會員企業(yè)的資金瓶頸問題。商會先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農(nóng)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系，開辟了融資渠道。努力為會員企業(yè)“借雞下蛋”、“借船下?！眲?chuàng)造條件。
5、繼續(xù)完善消費一卡通服務(wù)。
為了會員可以享受到更多加盟商家?guī)淼膬?yōu)惠，為了更多的贛商知道我商會，我們將繼續(xù)尋求優(yōu)質(zhì)商家，完善消費一卡通的服務(wù)功能。
6、制作商會宣傳片及電子企業(yè)形象名錄、會刊。
下半年，我商會將通過制作商會宣傳片、戶外led屏及電子企業(yè)形象名錄、會刊等形式，進(jìn)一步提升商會形象。
7、擬成立專業(yè)委員會。
商會開設(shè)多個專業(yè)委員會，分行業(yè)功能組織開展各種活動，通過沙龍的方式，達(dá)到拓展商機(jī)、資源共享。以多層次、多內(nèi)容的豐富了商會的活動。
8、擬成立重點地區(qū)聯(lián)絡(luò)點。
成立重點地區(qū)聯(lián)系點，是為更好的聯(lián)系溝通廣大會員，了解會員需求，幫助會員解決問題;及時傳達(dá)商會工作動向，積極發(fā)展新會員，讓更多贛商加入商會，擴(kuò)大會員隊伍，提高商會影響力。
9、積極推動“贛商大廈”建設(shè)。
為了進(jìn)一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進(jìn)贛商抱團(tuán)發(fā)展，我商會正在積極努力的向市政府建議，推動“贛商大廈”的建成。
我商會今年上半年工作，積極為會員開展各項活動，努力為會員企業(yè)提供更多的資源共享平臺、企業(yè)維權(quán)平臺、會員聯(lián)誼平臺、政府與企業(yè)溝通平臺。我們在實際工作中還有很多不足的地方，希望在今后的工作中，大家一起不斷探索，不斷改進(jìn)。為構(gòu)建和諧社會，為商會建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，共促發(fā)展，實現(xiàn)多贏，為不斷開創(chuàng)商會工作的新局面而共同努力!
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇二
上半年，在區(qū)委、區(qū)政府和市教育局正確領(lǐng)導(dǎo)下，謝家集區(qū)教育局堅持不懈推進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展，千方百計促進(jìn)教育公平，教育工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
一、上半年工作總結(jié)
一是實施義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制改革。上半年累計撥付資金1209萬元，維護(hù)學(xué)校工作正常運(yùn)行。
二是實施學(xué)前教育三年行動計劃。20xx年，我區(qū)學(xué)前教育三年行動計劃任務(wù)是新建孤堆鄉(xiāng)中心幼兒園、史院鄉(xiāng)中心幼兒園和熙城春天幼兒園。目前，孤堆鄉(xiāng)中心幼兒園新建項目進(jìn)入籌備階段。史院鄉(xiāng)中心幼兒園新建項目在田區(qū)移時已經(jīng)委托史院鄉(xiāng)政府完成前期的招標(biāo)工作，區(qū)教育局正與史院鄉(xiāng)政府協(xié)調(diào)準(zhǔn)備開工建設(shè)事宜；熙城春天幼兒園新建項目為小區(qū)配套建設(shè)工程，現(xiàn)已建成，待移交。
三是加快學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。楊祠小學(xué)、二道河小學(xué)、唐山中學(xué)是我區(qū)最后三所標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建學(xué)校，目前，區(qū)教育局有計劃、有步驟實施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
四是強(qiáng)化校園安全管理。區(qū)教育局與淮南市社會安防應(yīng)急中心簽訂協(xié)議，80名專職保安進(jìn)入學(xué)校，實行24小時安全值班，應(yīng)急處置校園突發(fā)事件。組織了汛期校園安全督查，對教師危房進(jìn)行了摸底排查，舉辦了首屆校園安全文化匯演，同時，加強(qiáng)校園安全教育，實行一校兩表安全隱患報告，開展防震、防火、防踩踏疏散演練活動，防溺水安全和環(huán)保知識的宣傳教育，校車安全排查和校園周邊環(huán)境整治行動，維護(hù)校園安全穩(wěn)定。
五是推進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡。為確保義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣區(qū)創(chuàng)建工作的順利完成，20xx年，區(qū)教育局提前啟動創(chuàng)建工作。第一，完成了學(xué)?；厩闆r摸底。3月份，區(qū)教育局由督導(dǎo)室牽頭，對照十項指標(biāo)，開展辦學(xué)情況摸底調(diào)查，摸清家底，找準(zhǔn)差距。6月份，區(qū)教育局到省教育廳就創(chuàng)建工作亟待解決問題進(jìn)行了專家論證，問診把脈，明確創(chuàng)建重點。第二，改善了辦學(xué)條件。利用教育費附加，配備計算機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)施，改善薄弱學(xué)校辦學(xué)條件，部分考核指標(biāo)基本達(dá)到要求。第三，制定創(chuàng)建工作實施方案。區(qū)教育局成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，實行包保責(zé)任制，保障創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。
六是規(guī)范招生工作。第一，界定招生服務(wù)區(qū)范圍。為切實做好20xx年義務(wù)教育階段秋季新生入學(xué)工作，區(qū)教育局于4月份組織有關(guān)人員，對區(qū)屬各小學(xué)的招生服務(wù)區(qū)范圍進(jìn)行了一次全面的摸底界定。本著尊重歷史，立足實際，按照就近或相對就近的原則，以安全、方便、均衡為前提，對各小學(xué)的招生服務(wù)區(qū)進(jìn)一步細(xì)化和明確，并在淮南日報、淮河早報進(jìn)行了公示。第二，反復(fù)修訂招生工作意見。擬定了招生工作意見草案并及時上報市教育局審核，并報經(jīng)區(qū)政府同意后形成終稿。招生工作意見中進(jìn)一步明確了“劃片、就近、免試入學(xué)”的原則和各校招生計劃，全面實行單校劃片或多校劃片，爭取盡早全面實現(xiàn)單校劃片。第三，嚴(yán)明了招生紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行招生意見和招生計劃，嚴(yán)謹(jǐn)違規(guī)招生以及影響招生行為。區(qū)教育局通過跟蹤督查發(fā)現(xiàn)，各學(xué)校能夠嚴(yán)格落實招生意見和要求，招生工作正在有序進(jìn)行。第四，耐心做好政策宣傳工作。目前，我區(qū)招生總體形勢是好的，但也存在個別群眾對招生劃片不滿意，對招生政策不理解的情況，區(qū)教育局耐心細(xì)致做好招生政策的宣傳工作，維護(hù)正常的招生秩序。
七是全面發(fā)展素質(zhì)教育。第一，強(qiáng)化德育工作。舉辦了 “奮發(fā)向上，崇德向善”愛國主義讀書教育活動和五好小公民“上年向上，真善美伴我行”讀書教育活動，開展了“皖新教育杯”社會主義核心價值觀征文和故事大賽和謝家集區(qū)首屆少兒書信大賽，提高德育水平。第二，加強(qiáng)體、衛(wèi)、藝工作。成立了謝家集青少年校園足球工作領(lǐng)導(dǎo)小組，舉辦了謝家集區(qū)首屆中小學(xué)足球教練培訓(xùn)班，9所學(xué)校成立了校園足球隊。對全區(qū)中小學(xué)和幼兒園衛(wèi)生及傳染病工作進(jìn)行了全覆蓋檢查，加強(qiáng)學(xué)校、幼兒園衛(wèi)生工作的力度。組織學(xué)校積極參與淮南市第五屆中小學(xué)生藝術(shù)展演，報送藝術(shù)展演節(jié)目10個，藝術(shù)作品20幅。
八是加強(qiáng)教育信息化建設(shè)。制定謝家集區(qū)教育信息化發(fā)展規(guī)劃（20xx—20xx年），與中國電信淮南分公司簽訂網(wǎng)絡(luò)共建框架協(xié)議，參加全國教育信息化應(yīng)用展覽，穩(wěn)步推進(jìn)教育信息化建設(shè)。全區(qū)中小學(xué)（包括教學(xué)點）校寬帶接入率達(dá)到100%，中小學(xué)校園網(wǎng)建有率達(dá)100%，實現(xiàn)學(xué)校教學(xué)場所網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。各級各類學(xué)校多媒體教學(xué)設(shè)備配備覆蓋率達(dá)到39.95%，90%以上的教師都已開通自己的網(wǎng)絡(luò)空間。
九是加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)。第一，積極爭取政策，妥善解決了托管三鄉(xiāng)鎮(zhèn)47名無編制教師的同工同酬問題。第二、配合人社部門，穩(wěn)步做好了教師定崗定編工作。第三，依托市編制等部門，繼續(xù)實施26名教師招考計劃。第四，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)初審、市級核定、省級批準(zhǔn)備案，全區(qū)農(nóng)村原民辦教師身份和教齡認(rèn)定已經(jīng)完成五批備案工作，截止6月份，320名原民師教齡補(bǔ)貼所需資金已經(jīng)撥付。第五，加強(qiáng)農(nóng)村教師隊伍建設(shè)。實施農(nóng)村中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展援助項目，開展音體美和信息技術(shù)等農(nóng)村學(xué)校短缺、薄弱學(xué)科專項培訓(xùn)。組織開展農(nóng)村初中教師脫產(chǎn)培訓(xùn)，城鎮(zhèn)名教師、學(xué)科帶頭人送課（送教）下鄉(xiāng)研討等活動。開展農(nóng)村教師到城鎮(zhèn)學(xué)校掛職學(xué)習(xí)、參加教研和聽課等系列活動，促進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展。
十是深化教學(xué)改革。推進(jìn)課堂教學(xué)改革。把課堂教學(xué)改革作為提升教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)教育發(fā)展的突破口和有力抓手，多領(lǐng)域、多方位組織了課堂教學(xué)展示交流、專家引領(lǐng)等活動，鼓勵廣大教師積極參與，努力促進(jìn)教學(xué)方法和教育理念的不斷提升。積極改進(jìn)教學(xué)方法，通過教學(xué)視導(dǎo)、教學(xué)觀摩、開展教研教改，優(yōu)質(zhì)課評比等活動，努力打造高效課堂。強(qiáng)化目標(biāo)管理。進(jìn)一步完善教育質(zhì)量評價體系，將“六率”（各學(xué)段普及率、鞏固率、實驗技能與音體美成績合格率、學(xué)業(yè)成績合格率、綜合素質(zhì)評價合格率）納入質(zhì)量考評內(nèi)容，充分調(diào)動各學(xué)校和廣大教師抓質(zhì)量的積極性和主動性。
二、下半年工作安排
一是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。深入學(xué)習(xí)討論三嚴(yán)三實，結(jié)合中央、省市區(qū)改進(jìn)工作作風(fēng)的有關(guān)要求，大力整治“四風(fēng)”方面的突出問題，歷行勤儉節(jié)約，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待、外出學(xué)習(xí)、教師培訓(xùn)等有關(guān)規(guī)定。進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，杜絕亂收費、亂辦班、亂訂教輔材料等各類教育亂象問題，嚴(yán)肅查處教師有償補(bǔ)課行為、嚴(yán)禁訂購和集體使用非審定教輔材料。著力抓好制度建設(shè)，形成作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，從嚴(yán)整治校風(fēng)渙散的長效機(jī)制。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇三
1、繼續(xù)針對上半年施工進(jìn)度進(jìn)行排查、統(tǒng)計。
2、在下半年，部門人員加強(qiáng)對維修工作技能的學(xué)習(xí)，虛心求教施工人員，總結(jié)工作方法。累計經(jīng)驗、提高工作崗位的職能技術(shù)。
3、積極認(rèn)真工作，巡查大樓存在對于影響開業(yè)的問題及遺漏未完成的工作，及時協(xié)調(diào)施工人員進(jìn)行處理及維修。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇四
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦圍繞“干在實處，務(wù)求實效”的新目標(biāo)，主動確立“爭創(chuàng)最簡流程、最短時限、最優(yōu)環(huán)境”的服務(wù)追求，致力培樹“擔(dān)當(dāng)至真、服務(wù)至優(yōu)”的品牌服務(wù)意識，聚力難點，聚焦痛點，以重大項目審批提速提效服務(wù)為突破口，進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)建設(shè)，打造優(yōu)良營商環(huán)境，為推進(jìn)“兩聚一高”，建設(shè)“強(qiáng)富美高”新海陵提供有力保障。
“網(wǎng)上批、快遞送、不見面”審批新模式，逐步解決網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)門戶不統(tǒng)一、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)難共享、服務(wù)事項無法通辦等問題，讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿。
2、相對集中行政許可權(quán)改革，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為解決審批時間長和蓋章多、收費多、中介多、材料多等“一長四多”突出問題，區(qū)政務(wù)辦會同區(qū)編辦啟動了相對集中行政許可權(quán)改革前期工作。按照“一窗受理、合并審查、集約審批、一站辦結(jié)”的審批模式，對改革涉及到的審批部門行政審批事項進(jìn)行了梳理和分類，提出了設(shè)立區(qū)行政審批局的初步方案。
3、“兩證”辦理搭建新平臺，煥發(fā)市場活力。年初，下發(fā)《關(guān)于明確處理全區(qū)工業(yè)企業(yè)“兩證”不全遺留問題相關(guān)事項的通知》，明確了“現(xiàn)場辦公、集中會商、分類審核、掛圖作戰(zhàn)、限期辦結(jié)”的工作思路。政府辦、經(jīng)信委、政務(wù)服務(wù)辦牽頭國土、規(guī)劃、環(huán)保、安監(jiān)、住建、消防等部門組成工作班子，分期分批對各鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）工業(yè)企業(yè)“兩證”遺留問題進(jìn)行“會診”，提出推進(jìn)方案。目前，全區(qū)已有20多家企業(yè)順利辦理了產(chǎn)權(quán)證。
1、靠前靠實，走進(jìn)園區(qū)前移服務(wù)。今年以來，區(qū)政務(wù)辦先后會同市政務(wù)辦走進(jìn)海陵工業(yè)園區(qū)、罡楊鎮(zhèn)為重點項目提供現(xiàn)場會辦，幫助協(xié)調(diào)解決審批難題。對項目涉及的土地規(guī)劃、施工許可、環(huán)保驗收、工程竣工驗收等審批手續(xù)逐一對接溝通，對審批所需準(zhǔn)備資料進(jìn)行面對面指導(dǎo)。
2、聚焦難點，精準(zhǔn)服務(wù)重大項目。根據(jù)重大項目代辦工作需要，舉全中心之力，全方位、立體式、保姆式跟蹤服務(wù)重大項目，為項目建設(shè)消痛點、疏堵點、排難點，“包辦墻外事，幫辦墻內(nèi)事”。上半年，先后為民慧鋼鐵、海華機(jī)械、樂葉光伏、東滬科技等重大項目提供了代辦、幫辦服務(wù)，解決審批難題20多個。
3、政府采購工作規(guī)范，凸顯公信公正。一是采管分離，相互制約。二是科學(xué)操作，嚴(yán)格把關(guān)。在采購活動中，嚴(yán)格把握五個關(guān)口，即“項目委托關(guān)”“采購文件編制關(guān)”“信息公告關(guān)”“開標(biāo)評標(biāo)關(guān)”“質(zhì)疑關(guān)”。上半年，中心共組織各類項目進(jìn)場交易30場次，采購預(yù)算近318.53萬元，實際采購258.32萬元，節(jié)約資金60.21萬元，節(jié)約率18.9%，有效地降低了財政支出，最大限度地發(fā)揮了資金使用效益。
4、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，保證品牌新發(fā)展。通過多種形式，對窗口服務(wù)和辦事過程實行全程監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行工作人員和服務(wù)窗口的月度考核制度。以“x學(xué)x做”、“大走訪”為契機(jī)，深入開展廉政教育活動，形成務(wù)實高效氛圍。今年以來，開展一把手上廉政黨課2次，觀看警示教育片3部，談心談話5次、黨紀(jì)黨規(guī)知識測試1次，作風(fēng)效能警示教育大會2次，道德講堂2次，廉政文化建設(shè)月系列活動1次、專項檢查5次。
一是配合市、區(qū)政府打造縱橫全覆蓋、服務(wù)全渠道的政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，線上線下融合高效平臺。
二是繼續(xù)做好事項承接清理、流程最優(yōu)化工作。
三是按照省市部署，積極籌建行政審批局，加快實現(xiàn)“一枚印章管審批”。
不見面”清單內(nèi)容。二是創(chuàng)新服務(wù)理念，聚焦富民、創(chuàng)業(yè)短板，優(yōu)化服務(wù)舉措，持續(xù)開展黨員干部走進(jìn)鎮(zhèn)街（園區(qū)）服務(wù)重大項目活動，暢通“綠色通道”，爭創(chuàng)“雙快服務(wù)”品牌新亮點。三是充分發(fā)揮黨員干部示范帶頭作用，扎實開展志愿服務(wù)活動，定期開展“大走訪大落實”活動，解決實際問題。
主動服務(wù)，明確專人負(fù)責(zé)“兩證”全程辦理；加強(qiáng)指導(dǎo)，因企定策，銜接管理歸口部門服務(wù)；強(qiáng)化聯(lián)動，結(jié)合幫辦包辦，推進(jìn)各部門前置服務(wù)；緊密合作，相互協(xié)調(diào)，提高整體辦理效率。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇五
（一）持續(xù)保持脫貧攻堅工作政治站位思想認(rèn)識。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視健康扶貧工作，專班人員深刻認(rèn)識到脫貧攻堅工作的重要性，自覺提高思想認(rèn)識，積極進(jìn)行健康扶貧政策學(xué)習(xí)，強(qiáng)化對扶貧政策的掌握能力，做到精準(zhǔn)把握，人人具備健康扶貧政策現(xiàn)場解答能力，為政策制定和工作開展提供有力依據(jù)。
（二）始終堅持脫貧攻堅工作全面貫徹落實。
為保障健康扶貧工作全面落實，扶貧專班牢固樹立“五個強(qiáng)化一個堅持”意識貫徹工作始終：
1、強(qiáng)化大局意識，深化“牽頭”職責(zé)。定期與人社局、民政局、扶貧辦協(xié)調(diào)，確保貧困人口數(shù)據(jù)底數(shù)清楚，醫(yī)保住院報銷數(shù)據(jù)、醫(yī)療救助數(shù)據(jù)等信息更新及時，同時加強(qiáng)與醫(yī)政、基層、醫(yī)改等局機(jī)關(guān)內(nèi)部科室協(xié)作，科室之間實施數(shù)據(jù)共享，及時掌握各類數(shù)據(jù)變化，保證各類工作數(shù)據(jù)統(tǒng)一。
2、一是強(qiáng)化政策保障，深化“專班”職責(zé)。依據(jù)各級健康扶貧工作要求，結(jié)合我縣實際，研究制定健康扶貧政策，制定健康扶貧政策9個，為健康扶貧工作開展提供指導(dǎo)性依據(jù)。二是定期組織縣鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，上半年共組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次，培訓(xùn)人員156人次。
3、強(qiáng)化貫徹落實，深化“縣級村一體”。專班時刻把握“既要全面，也要細(xì)致”的宗旨，不忘政策落實“既要到位，不能越位”的根本，層層推進(jìn)，在政策制定、組織開展、巡查督導(dǎo)、醫(yī)療救治多方面嚴(yán)格把關(guān)，把“精準(zhǔn)”兩字貫穿工作始終，避免出現(xiàn)幫扶不到位或越位的現(xiàn)象發(fā)生。及時發(fā)放健康扶貧手冊和各類宣傳資料。
4、強(qiáng)化巡查督導(dǎo)，深化“最后一公里”實效。按季度組織開展巡查督導(dǎo)。
5、強(qiáng)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計，深化工作流程。扶貧專班及時將各類數(shù)據(jù)下發(fā)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)，作為填報依據(jù)，逐戶核查，對貧困患者住院、救治、醫(yī)療費用報銷、簽約履約等信息進(jìn)行錄入，專班人員每2周統(tǒng)計各醫(yī)療填報進(jìn)度，對填報不及時的單位進(jìn)行督促，數(shù)據(jù)填報既實事求事，又詳實全面，目前我縣系統(tǒng)填報工作全部達(dá)到考核要求。
6、堅持問題導(dǎo)向，深化“巡視整改”成效。結(jié)合國家考核、省委、督導(dǎo)組巡視整改反饋意見，扎扎實實的開展舉一反三、自查自糾工作，堅持問題導(dǎo)向，開展健康扶貧政策落實整改工作，按時完成整改工作。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇六
一、以開展和諧企業(yè)活動為切入點，通過勞動競賽、提合理化建議等活動，幫助企業(yè)共度難關(guān)，達(dá)到企業(yè)增效、職工增收、互利“雙贏”、社會穩(wěn)定的目的。
二、組織開展豐富多彩的職工文休活動，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
三、學(xué)習(xí)貫徹落實全總-大會議精神，提高自身素質(zhì)，為推動企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧作工獻(xiàn)。
四、圓滿完成區(qū)委辦、區(qū)府辦下達(dá)的基層工會組建任務(wù)。
五、深入開展企業(yè)工會活力“6+1”活動，進(jìn)一步規(guī)范基層企業(yè)工會建設(shè)。
六、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《勞動合同法實施細(xì)則》，繼續(xù)抓好《勞動合同法》的貫徹落實，切實維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益。
七、服務(wù)、指導(dǎo)、幫助街道工會中層組織建設(shè)，規(guī)范各中層機(jī)構(gòu)的各項制度和工作程序，提高中層機(jī)構(gòu)的活力。
作為學(xué)校的一名骨干教師，在欣喜之余也感到了自己身上多了一份沉甸甸的責(zé)任。在這新的一年里，我決心更加嚴(yán)格的要求自己，起好骨干教師的帶頭作用，以課改為中心，以科研為導(dǎo)向，注重課堂常規(guī)教學(xué)，在學(xué)習(xí)中成長，在反思中進(jìn)步。
計劃一：
(一)預(yù)期目標(biāo)。
1、要不斷的提高自己在教育教學(xué)方面的能力，積極的參加學(xué)校的各種競賽和教研活動，不斷的磨練自己。
2、不斷的提高自己的科研能力，平時多讀一些有關(guān)自己學(xué)科的最新前沿資料，注意收集，注意積累。用新課標(biāo)的理念不斷的充實自己。
3、加強(qiáng)和結(jié)對教師的交流和切磋，發(fā)揮骨干教師的帶頭引領(lǐng)作用，注重培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力。
(二)現(xiàn)狀分析。
在教學(xué)方面積累了一些經(jīng)驗，但離要求還有一定的距離。需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)充實自己，使自己的業(yè)務(wù)水平有更大的提高。
(三)具體措施。
1、在本學(xué)期里閱讀教育理論的書籍，并寫好讀后感。
2、積極開展與本學(xué)科教師的手拉手活動，要有實效，積極進(jìn)行研討及反思，共同進(jìn)步。
3、平日要多進(jìn)行互相聽課活動，交流思想，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
4、在教學(xué)中，做到“三反思”：即實踐前的反思，實踐中的反思，實踐后的反思。
5、在課堂中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，根據(jù)學(xué)生實際情況，創(chuàng)新一些適合學(xué)生的活動，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生會學(xué)、樂學(xué)。
7、采用多種形式進(jìn)行教育理論和新課標(biāo)學(xué)習(xí)，以學(xué)導(dǎo)行，以學(xué)促教，以學(xué)提升個人素質(zhì)。
8、應(yīng)用信息技術(shù)輔助課堂教學(xué)。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生樂學(xué)。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式，有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望。
9、繼續(xù)利用課余時間多讀書多學(xué)習(xí)，不斷提高自身教育教學(xué)水平及修養(yǎng)。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇七
20xx年上半年，倉庫全體人員團(tuán)結(jié)一致、克難攻堅，按照集團(tuán)公司“內(nèi)抓管理堵漏洞、外拓市場增效益”的工作方針，緊緊圍繞為公司生產(chǎn)服務(wù)大局，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)及物資處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實地、任勞任怨、細(xì)心操作，管理制度不斷完善，業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升，庫容庫貌初步改善，服務(wù)效率快速提高。上半年積極配合采購部完成貨物進(jìn)庫驗收工作，共累計入庫物資700余項次，出庫物資 1200余項次，特別是在人員相對緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，積極推進(jìn)倉庫的5s管理工作，樹立了公司是我家的良好形象。
我們的做法是
一、嚴(yán)格的勞動紀(jì)律和遵守公司的各項規(guī)章制度是完成工作任務(wù)的前提保證
倉庫是公司的一個形象窗口，倉管員的精神風(fēng)貌和服務(wù)質(zhì)量非常重要。我們通過認(rèn)真貫徹集團(tuán)及公司文件、會議精神及各項規(guī)章制度，進(jìn)一步提高倉庫員工的大局意識和服務(wù)意識，使倉庫員工都能達(dá)到出滿勤、干滿工、不遲到、不早退，嚴(yán)守勞動紀(jì)律，努力鉆研業(yè)務(wù)，同時積極參加公司組織的植樹、清理下水溝等活動，提高團(tuán)隊意識、整體意識，使倉庫的戰(zhàn)斗力和凝聚力大大得到提高。半年來，倉庫員工都能達(dá)到不論晝夜、不論風(fēng)雨雪、更不論工作的時間內(nèi)外，確保物資領(lǐng)用的及時順暢，滿足生產(chǎn)需要。
二、加強(qiáng)對物資存放位置的調(diào)整工作，逐漸達(dá)到整齊美觀、取用快捷的目的
為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)部門,加強(qiáng)物資管理力度，不斷改進(jìn)工作方法，上半年我們倉庫重點對貨物存放進(jìn)行了調(diào)整、消除以往凌亂不堪的局面。按照貨物類別、型號、物資的輕重、庫存量以及周轉(zhuǎn)率的不同，對倉庫物資進(jìn)行了合理有序的庫位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式,堅持貨物先進(jìn)先出的原則，加強(qiáng)了倉庫貨物的科學(xué)化管理。這項工作從四月份開始,協(xié)調(diào)組織外廠來實習(xí)員工和在分廠的大力幫助和支持下一直有條不紊的進(jìn)行著,預(yù)計此項工作會在7月底前完成，在提升倉庫形象的同時也為5s的推行奠定了基礎(chǔ)。
三、科學(xué)控制庫存物資
隨著公司的不斷發(fā)展，尤其是去年公司大修計劃采購的失誤，使倉庫進(jìn)貨數(shù)量猛然增多，工作量也隨之增大，很多物資由于沒有場地合理存放導(dǎo)致變質(zhì)和變壞，給公司的財產(chǎn)造成了很大損失。在新一任公司領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)決策下，使我們更加認(rèn)識到提高采購計劃準(zhǔn)確率更為重要，我們倉庫通過加強(qiáng)對物資采購計劃的監(jiān)控，積極采取有效措施和科學(xué)的方法，努力讓進(jìn)入倉庫的貨物有序存放，對庫房內(nèi)每一項物資進(jìn)行最低和最高庫存量的設(shè)置，按照倉儲存貨數(shù)量，合理利用倉庫，降低庫存，加快資金周轉(zhuǎn)率達(dá)到降低成本的目的，同時盡可能滿足各分廠部門的生產(chǎn)需要。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊凝聚力
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的推動力。在做好本職工作的同時，利用工余時間堅持學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且經(jīng)常與庫房各保管員交流經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步，共同探討把倉庫管理工作搞好的新辦法、新點子。工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得，都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。我們倉庫結(jié)合公司運(yùn)營的實際，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、職業(yè)技能，同時加強(qiáng)道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘，十分收獲，從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn)，倉庫的精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將帶來量變，像周建凡同志的勤奮好學(xué)、勇于進(jìn)步，劉麗雙同志的任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)，王君同志的敬崗愛業(yè)、熱情主動，張鳳閣同志的周到細(xì)致、默默奉獻(xiàn)，都融入到了倉庫日常的工作中。配合積極，服務(wù)熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團(tuán)隊的協(xié)作精神和凝聚力。
五、建議
1、建議倉庫外地坪盡快打完并建個庫棚，確保不能淋雨的物資保管到位。
2、增加貨架，將部分輕拿易放的物資(如小電機(jī)、小減速機(jī)等)上架存放。
20xx年上半年倉庫管理工作中存在的不足
1、出庫過程中的串貨錯發(fā)、保管中的編號不符、數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。由于個別倉管員工作責(zé)任心不強(qiáng)，造成倉庫部分鑰匙丟失一次，給倉庫物資的安全造成極大隱患;澆注料發(fā)錯，給公司造成兩萬多元的經(jīng)濟(jì)損失。這些本不該發(fā)生的事件，給我們時刻敲著警鐘。
2、由于倉庫面積小、貨架少，不符合合理規(guī)范、歸類物資擺放的要求，造成很多物資貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，沒有上架及重疊擺放的現(xiàn)象再加上由于去年的進(jìn)貨計劃性不強(qiáng)，盲目購進(jìn)物資造成的庫存貨物積壓現(xiàn)象 。
3、物資出入庫的程序做的不夠認(rèn)真細(xì)致，部分物資沒做到見票發(fā)貨，打借條的現(xiàn)象發(fā)生很多。
4、廢舊入庫回收再利用的問題還待解決。要進(jìn)一步探索研究交舊領(lǐng)新和修舊利廢的管理辦法。
5、女工多，勞動力不足，很多搬移整理的物資進(jìn)行緩慢。
1、倉儲管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2、陳舊設(shè)備以及淘汰報廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展，部分陳舊淘汰的設(shè)備較多，下半年年倉庫將集中進(jìn)行庫存陳舊設(shè)備的清點以及淘汰報廢設(shè)備的清理工作，做到嚴(yán)格報廢，確保公司資產(chǎn)的完整、不流失，為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新提供可查依據(jù)。
3、根據(jù)倉庫管理的要求，做好倉庫的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉庫的日常管理工作，力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。
4、積極推進(jìn)公司的5s管理活動，達(dá)到環(huán)境優(yōu)美化工廠的要求。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇八
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件。業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)系函、放行單等。都嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行了徹底的分類整理，做到了目錄清晰，便于檢索，每棟樓的住戶資料都進(jìn)行了裝箱，各部門的檔案都進(jìn)行了按期、認(rèn)真的袋裝和管理。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定和完善數(shù)據(jù)保密制度，定期檢查檔案，并對變更或缺失及時改進(jìn)。上半年，我們共收到xx份維修報告、xx份發(fā)行說明和xx份工作聯(lián)系函。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇九
20xx年上半年已結(jié)束，綜合辦公室全體人員秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，在分公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人、同事的支持與幫助下，按照分公司的要求,各司其職、各盡其責(zé)，在工作上取得一定收獲，也存在一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距促進(jìn)部門各項工作再上一個臺價，現(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況及下半年的工作計劃匯報如下：
辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量工作，因此，首先要明確責(zé)任分工，確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)、主動工作，調(diào)動大家的積極性、提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開展。
1、利用oa系統(tǒng)完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時，查詢方便，保管適當(dāng);在收文方面，強(qiáng)化運(yùn)行時限意識，提高公文流轉(zhuǎn)時效;規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作，力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤。
2、根據(jù)分公司運(yùn)行工作實際，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《××公司規(guī)章制度匯編》、《××公司經(jīng)濟(jì)管理辦法》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
3、及時辦理分公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢變更工作 。
4、印信管理工作。從20xx年××月××日接手累計用印約××余次。用印過程嚴(yán)格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行，在保證合理規(guī)范用印的同時，做到及時、高效。
5、積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計劃。切實抓好分公司辦公費用的日常管理工作。建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要。
6、做好各類勞動合同簽訂上報，勞動合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團(tuán)gs、公司hr人力資源系統(tǒng)，及時更新員工的各種信息，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、更新及時、按時上報。
7、完善消防、保衛(wèi)工作，消除各種隱患。及時在重點部位完善消防警示牌，在與各部門簽訂消防安全保證書。對消防器具及時進(jìn)行檢查更換，使消防器具符合使用規(guī)定要求，組織員工參加消防培訓(xùn)，有效的控制和杜絕了各類隱患事件的發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對罐車和材料的運(yùn)輸車出入要有登記、來訪人員進(jìn)出要有登記、夜間巡視要有記錄。
半年來，綜合辦公室在分公司領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，需要我們不斷的改進(jìn)。主要有：
1、工作任務(wù)較多，人員工作經(jīng)驗不足，工作不夠深入，辦事拖拖拉拉，有推諉現(xiàn)象，有待于改善服務(wù)態(tài)度。
2、服務(wù)意識不強(qiáng)，工作不夠主動，缺乏科學(xué)、合理的計劃和安排。
3、對考勤、紀(jì)律工作抓得不夠嚴(yán)格，人員培訓(xùn)工作有待于加強(qiáng)。
4、對各部門有些工作了解得不夠深入，矛盾化解的不夠及時，使各部門的職能沒有得到充分的發(fā)揮。
5、宣傳報道力度不夠，形式單一，還有待于改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好各項后勤服務(wù)工作。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平;對外接待工作，要嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求。
4、加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮。
5、加強(qiáng)本部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治精神，在學(xué)習(xí)中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
此外，還要做好檔案管理、車輛管理等工作，嚴(yán)格遵守各項管理制度，保守公司商業(yè)機(jī)密，維護(hù)公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃，難免有不全面、不妥之處、不對之處，請大家批評指正。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十
光陰如梭，20xx年已過了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一是遵從倉庫崗位職責(zé)，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實實在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
嚴(yán)格遵守倉庫的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的'事情。
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善。
2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標(biāo)。
3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年成品庫的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌！
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十一
xx年上半年地方志工作，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州志辦的具體幫助指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全省三級志辦主任會議精神和全州地方志會議精神，以全面推進(jìn)二輪修志為目標(biāo)，圍繞縣委、政府的中心工作，努力拓寬地方志工作思路，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，文化建設(shè)的能力。二輪修志有新進(jìn)展，年鑒編輯創(chuàng)新有突破，部門志編修有新進(jìn)展，地方志自身建設(shè)得到了加強(qiáng)，地方志工作服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)取得了成效。
一、xx年上半年主要工作
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，《地方志工作條例》得到進(jìn)一步落實
（二）、二輪修志有序推進(jìn)
20xx年二輪修志進(jìn)入總纂以來，縣志辦相繼召開了二次會議，認(rèn)真部署總纂階段工作，以質(zhì)量為志書生命基準(zhǔn)，在總纂中優(yōu)化工作方案，細(xì)化每個階段和每章節(jié)編纂工作，精雕細(xì)刻，確保每章節(jié)的質(zhì)量，全面開展續(xù)志工作，同時志稿編纂班子邊總纂志書稿，邊做好查缺補(bǔ)漏工作，把編審?fù)甑闹靖宸謩e返回各部門，讓各部門認(rèn)真審閱志稿，提出意見和建議，確保地方志資料真實可靠，并返回縣志辦進(jìn)行再認(rèn)真編纂。堅持“一支筆統(tǒng)稿”，同時廣泛聽取各方意見，大膽進(jìn)行方法、體例的創(chuàng)新，不斷提升志稿質(zhì)量，目前，續(xù)志工作按要求和時間表有序推進(jìn)，現(xiàn)已完成三分之二的總纂任務(wù)。
（三）年鑒編纂有創(chuàng)新發(fā)展
報送省、州年鑒材料?！对颇夏觇b》、《××州年鑒》、《云南小康年鑒》每年都從不同角度收錄××縣概況材料、政治、經(jīng)濟(jì)、文化材料，這是對外宣傳××縣的重要渠道。按照省、州、年鑒編輯部要求，縣志辦安排專人撰寫，負(fù)責(zé)撰寫的同志積極主動到有關(guān)單位查閱資料，核實數(shù)據(jù)，做到準(zhǔn)確反映××縣20xx年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展變化。到6月中旬，已完成報送資料。
（四）抓好地方志理論研究，積極組織撰寫理論文章和信息報導(dǎo)工作
我們在全力抓好續(xù)志和年鑒編纂工作的同時，注重加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，組織動員和鼓勵修志人員，積極撰寫理論文章和工作信息的宣傳報道工作。上半年，向州級以上刊物報送理論文章和工作信息3篇，已采用3篇，完成了州級考核任務(wù)。同時，緊密結(jié)合我縣地方志工作的實際，組織全體職工和修志人員，有針對性地開展了理論研討。如，我們結(jié)合國務(wù)院《地方志工作條例》的頒布實施，針對修志和年鑒編纂工作的實際，圍繞“如何進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，努力開創(chuàng)我縣地方志工作新局面”為主題進(jìn)行研討；結(jié)合創(chuàng)優(yōu)爭先活動，開展了學(xué)習(xí)討論。大家談?wù)J識、談體會，談設(shè)想，交流思想，相互學(xué)習(xí)，收到了較好的效果。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十二
一、上半年的工作總結(jié)：
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。
下半年將加強(qiáng)自身各方面知識的學(xué)習(xí)，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種經(jīng)驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致很多工作都做了無用功。
爭取以后把每個細(xì)節(jié)落到實處，不好高騖遠(yuǎn)，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。
下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。
將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時間的推移我學(xué)到了很多的東西，也體會了很多東西。
但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關(guān)系建立還不到位。
多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息，了解市場的動向，競品的相關(guān)信息，以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
二、下半年的工作計劃與安排：
1、第三季度：主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
(1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。
就是金堂前期一樣，一有機(jī)會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員認(rèn)識我們，認(rèn)同我們，喜歡我們。
讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。
并把感情進(jìn)一步加深，時不時做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30 號與國慶很近)的活動方案。
所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動，達(dá)到整個市場一盤棋，以點帶面的效果，借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。
并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項服務(wù)的跟進(jìn)。
(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力，加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。
達(dá)到以點帶面，面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況，針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好基礎(chǔ)，達(dá)到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的.推廣和服務(wù)，加強(qiáng)商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。
(4)、各種相關(guān)流程的完善，建立公司與商場良好的進(jìn)銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。
并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升，以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。
以期把工作做好做細(xì)做活。
并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價值。
今年全市商務(wù)工作根據(jù)市委、市政府深入貫徹落實黨的**精神的統(tǒng)一部署要求，突出以世界眼光謀劃建設(shè)現(xiàn)代化國際城市，以國際標(biāo)準(zhǔn)提升打造體制機(jī)制創(chuàng)新優(yōu)勢，以本土優(yōu)勢推進(jìn)城市發(fā)展轉(zhuǎn)型升級，堅持“尋標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、奪標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”，行政服務(wù)“加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實”，把全面提高商務(wù)發(fā)展增長質(zhì)量和效益作為中心任務(wù)，主要預(yù)期目標(biāo)是：全年社會消費品零售額增長15%，到賬外資增長10%，進(jìn)出口增長8%。
重點實施“走出去”引領(lǐng)戰(zhàn)略和建設(shè)國際貿(mào)易中心城市“兩項工作”，深化商務(wù)發(fā)展“三大行動計劃”，推進(jìn)實施“四個創(chuàng)新”。
一、實施“傳統(tǒng)對外貿(mào)易向現(xiàn)代國際貿(mào)易轉(zhuǎn)變”創(chuàng)新，創(chuàng)建國際貿(mào)易中心試點城市
(一)提升發(fā)展國際貨物貿(mào)易。
對標(biāo)紐約、東京、迪拜、漢堡等國際知名灣區(qū)城市，加大對企業(yè)的扶持力度，強(qiáng)化關(guān)貿(mào)、檢貿(mào)、稅貿(mào)、銀貿(mào)、險貿(mào)合作機(jī)制，推進(jìn)“大通關(guān)”工程。
新建30個外貿(mào)公共服務(wù)平臺，鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新、培育品牌、建立營銷渠道，提高出口基地建設(shè)水平。
組織參加80個境內(nèi)外展會開拓國際市場，積極應(yīng)對貿(mào)易摩擦。
擴(kuò)大重要資源、先進(jìn)技術(shù)設(shè)備和消費品進(jìn)口，推進(jìn)汽車整車進(jìn)口口岸商務(wù)運(yùn)作機(jī)制建設(shè)。
全年力爭國際貨物貿(mào)易增長8%左右。
(二)突破發(fā)展國際轉(zhuǎn)口貿(mào)易。
發(fā)揮保稅港區(qū)政策優(yōu)勢打造航運(yùn)中心，提高青島口岸國際中轉(zhuǎn)箱量，積極開展出口集拼、進(jìn)口分拆、集拼中轉(zhuǎn)等高附加值的國際物流業(yè)務(wù)，吸引跨國企業(yè)設(shè)立商品的跨國采購中心、出口集運(yùn)中心、進(jìn)口分撥中心、轉(zhuǎn)運(yùn)配送中心，發(fā)展保稅倉儲轉(zhuǎn)口貿(mào)易，加快向自由貿(mào)易園區(qū)轉(zhuǎn)型。
全年力爭國際轉(zhuǎn)口貿(mào)易增長10%左右。
(三)跨越發(fā)展國際服務(wù)貿(mào)易。
開展“服務(wù)貿(mào)易提升年”活動，形成全方位、多層次的服務(wù)貿(mào)易發(fā)展格局。
實施國際服務(wù)外包“雙十計劃”和“兩大工程”，重點培育和扶持十大重點運(yùn)營企業(yè)和十大重點在建項目，加快人才培育和園區(qū)建設(shè)工程。
推進(jìn)海爾嶗山工業(yè)園區(qū)改造升級為青島電子商務(wù)港，規(guī)劃建設(shè)橡膠、礦石等大宗商品進(jìn)口國家級口岸交易平臺。
全年力爭國際服務(wù)貿(mào)易增長15%左右，服務(wù)外包增長30%左右。
(四)培育發(fā)展國際投資貿(mào)易。
引導(dǎo)支持企業(yè)加快制定實施品牌、資本、市場、人才、技術(shù)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略計劃，建立境外加工貿(mào)易、資源開發(fā)、農(nóng)業(yè)合作、科技研發(fā)等“四大基地”，并購歐美、日韓等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的知名品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)，承攬電力、石化、海洋工程等高附加值項目和國家援外成套項目。
全年力爭境外投資增長15%左右，對外承包工程增長10%左右。
(一)創(chuàng)新招商方式。
在德、韓、日、美、俄、港、臺、新加坡等設(shè)立**工商中心，建立“引進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合的“雙向投資貿(mào)易合作”促進(jìn)模式。
引進(jìn)銀行客戶服務(wù)體系模式，探索設(shè)立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)招商股權(quán)投資基金，建立高端產(chǎn)業(yè)定向招商工作機(jī)制。
抓好外資并購，積極引進(jìn)投資性公司、研發(fā)中心、利潤中心、營銷中心等功能性機(jī)構(gòu)。
(二)推進(jìn)專業(yè)化招商。
加強(qiáng)專業(yè)招商隊伍建設(shè)，市招商層面引進(jìn)國際投資咨詢顧問服務(wù)機(jī)制，建立產(chǎn)業(yè)龍頭項目引進(jìn)責(zé)任分工機(jī)制，以藍(lán)色、高端和新興為導(dǎo)向，研究建立吸引外資推進(jìn)十條“千億級”產(chǎn)業(yè)鏈和十個“千萬平”高端服務(wù)業(yè)工程建設(shè)的定向招商平臺，推動市政公用、城建規(guī)劃、交通、民政、文教衛(wèi)生等行業(yè)擴(kuò)大開放。
落實《關(guān)于加快建設(shè)山東半島中日韓地方經(jīng)濟(jì)合作示范城市的實施意見》，加強(qiáng)cepa示范城市建設(shè)，爭取商務(wù)部批準(zhǔn)設(shè)立港澳cepa促進(jìn)中心和海貿(mào)會兩岸海洋經(jīng)貿(mào)專業(yè)委員會，辦好中德生態(tài)園推進(jìn)與歐美合作突破。
圍繞高層出訪和重點工作精心組織境外經(jīng)貿(mào)推介活動。
(三)推進(jìn)園區(qū)化發(fā)展。
結(jié)合全市重點經(jīng)濟(jì)功能區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)布局，吸引外資項目向經(jīng)濟(jì)園區(qū)集聚發(fā)展，培育建設(shè)具有產(chǎn)業(yè)特色的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū)。
省級開發(fā)區(qū)推進(jìn)科技孵化器、專業(yè)園一體化建設(shè)，設(shè)立日韓工業(yè)園。
優(yōu)化園區(qū)發(fā)展環(huán)境，省級開發(fā)區(qū)全面實現(xiàn)工業(yè)項目落地審批“零收費”，提高公共服務(wù)水平。
(四)推進(jìn)職能化服務(wù)。
落實《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化外商投資企業(yè)服務(wù)環(huán)境的實施意見》，明確職能部門責(zé)任分工，下放審批權(quán)限，暢通大項目綠色通道，強(qiáng)化公共服務(wù)，確保重點項目及時落地，打造以規(guī)則為基礎(chǔ)的投資環(huán)境，營造“零障礙、低成本、高效率”的服務(wù)環(huán)境。
三、實施“以外貿(mào)標(biāo)準(zhǔn)辦內(nèi)貿(mào)”創(chuàng)新，推進(jìn)宜居幸福城市現(xiàn)代流通體系建設(shè)
(一)實施流通網(wǎng)絡(luò)體系國際標(biāo)準(zhǔn)提升計劃。
加快推進(jìn)“千萬平”商務(wù)區(qū)建設(shè)和招商，以香港中路和山東路為核心創(chuàng)建國家級示范中央商務(wù)區(qū)，推進(jìn)國際水產(chǎn)品交易中心和冷鏈物流基地規(guī)劃建設(shè)。
針對群眾反映的浮山后、西海岸、新客站、團(tuán)島等商業(yè)設(shè)施配套布局問題加快完善。
針對農(nóng)貿(mào)市場臟亂差現(xiàn)象，開展“農(nóng)貿(mào)市場整治年”活動加快整改。
出臺《農(nóng)貿(mào)市場公建配套實施辦法》，擴(kuò)大公益性市場試點范圍，規(guī)劃1處市區(qū)現(xiàn)代化農(nóng)副產(chǎn)品物流中心、1處縣域產(chǎn)銷一體化大型農(nóng)產(chǎn)品交易中心。
推進(jìn)“8分鐘居民消費圈”建設(shè)，爭創(chuàng)國家示范社區(qū)商業(yè)。
(二)實施消費服務(wù)體系國際標(biāo)準(zhǔn)提升計劃。
深入開展“滿意消費惠萬家”活動，大力發(fā)展品牌消費，擴(kuò)大大眾消費。
繼續(xù)“以節(jié)興市”，對標(biāo)香港購物節(jié)辦好**城市購物節(jié)，舉辦香港時尚購物周、進(jìn)口商品展等活動。
支持“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”新型流通業(yè)態(tài)，完善電子信用和支付系統(tǒng)，培育一批運(yùn)營規(guī)范的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺和企業(yè)，支持連鎖企業(yè)應(yīng)用信息管理等先進(jìn)技術(shù)加強(qiáng)物流配送中心建設(shè)。
推進(jìn)商務(wù)綜合行政執(zhí)法體制建設(shè)，實施12312舉報投訴與酒類流通、生豬屠宰執(zhí)法聯(lián)動，開展商務(wù)信用建設(shè)。
(三)實施鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通體系國際標(biāo)準(zhǔn)提升計劃。
把市民天天能吃上“放心肉菜”作為建設(shè)宜居幸福城市的重要標(biāo)準(zhǔn)，借鑒內(nèi)地輸港農(nóng)產(chǎn)品和出口歐盟水產(chǎn)品、日本肉雞等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)模式和管理方式，全面提升城市“菜籃子”產(chǎn)銷現(xiàn)代化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和監(jiān)管數(shù)字化水平。
完善“菜籃子”三級檢測網(wǎng)絡(luò)，健全“農(nóng)超對接”長效機(jī)制，推動車載蔬菜市場建設(shè)常態(tài)化，全年對接直供規(guī)模增長10%。
深化“內(nèi)增外調(diào)”貨源保障措施，發(fā)展訂單生產(chǎn)，落實年度2.25萬噸“菜籃子”儲備制度。
擴(kuò)大肉菜流通追溯體系覆蓋范圍，健全運(yùn)行維護(hù)長效機(jī)制，探索牛羊肉入市備案登記管理辦法。
四、實施“經(jīng)濟(jì)園區(qū)轉(zhuǎn)型升級”創(chuàng)新，發(fā)揮園區(qū)開放先導(dǎo)作用
(一)推動重點區(qū)域國際經(jīng)濟(jì)合作創(chuàng)新發(fā)展。
西海岸經(jīng)濟(jì)新區(qū)重點推動中德生態(tài)園打造世界高端生態(tài)企業(yè)國際聚集區(qū)、技術(shù)研發(fā)區(qū)和宜居生態(tài)示范區(qū);建設(shè)中日韓創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園承接日韓高端產(chǎn)業(yè);籌建中美、中澳、中俄、中新等合作產(chǎn)業(yè)園。
紅島經(jīng)濟(jì)區(qū)引進(jìn)外資加快軟件科技城、膠州灣北岸新區(qū)總部商務(wù)區(qū)建設(shè)。
藍(lán)色硅谷核心區(qū)推進(jìn)濱海旅游帶、研發(fā)創(chuàng)新科技谷、cbd中心谷、休閑度假谷、科技旅游谷和海洋產(chǎn)業(yè)建設(shè)等方面的國際合作。
(二)推進(jìn)體制創(chuàng)新增強(qiáng)縣域園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。
積極探索科學(xué)設(shè)計開發(fā)區(qū)與所在行政區(qū)的體制機(jī)制模式，試行“兩延伸、兩剝離、兩互動”管理機(jī)制，實現(xiàn)省級開發(fā)區(qū)帶動行政區(qū)發(fā)展、行政區(qū)服務(wù)省級開發(fā)區(qū)發(fā)展。
落實《關(guān)于打造國家級園區(qū)平臺推動我市縣域經(jīng)濟(jì)工業(yè)化發(fā)展的意見》，推動省級開發(fā)區(qū)進(jìn)位、轉(zhuǎn)型、升級、創(chuàng)新。
(三)推動海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)“多區(qū)港聯(lián)動”整合發(fā)展。
加快推動前灣保稅港區(qū)向“自由貿(mào)易園區(qū)”轉(zhuǎn)型，西海岸出口加工區(qū)爭取試辦面向日韓的“進(jìn)出口加工區(qū)”，**出口加工區(qū)向“綜合保稅區(qū)”轉(zhuǎn)型，加快形成全市海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)功能優(yōu)勢互補(bǔ)、產(chǎn)業(yè)互動發(fā)展的新格局。
新的一年里，我們將進(jìn)一步深化“學(xué)習(xí)創(chuàng)新型、服務(wù)效能型”機(jī)關(guān)建設(shè)，強(qiáng)化“惠民安商”的服務(wù)理念，鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，打造“商務(wù)先鋒”黨建品牌，加強(qiáng)商務(wù)干部隊伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，通過“三民”活動和“網(wǎng)絡(luò)在線問政”等形式密切與企民溝通聯(lián)系互動，始終關(guān)注群眾和企業(yè)最希望辦好的事情，努力提升企民對商務(wù)工作的滿意度，增強(qiáng)商務(wù)工作對全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)度和給市民帶來的城市幸福感，使建設(shè)宜居幸福的現(xiàn)代化國際城市更多為民造福謀利。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十三
二、謀劃城區(qū)道路，積極推進(jìn)相關(guān)道路前期事宜涂山路二期。
5月13日縣長辦公會研究通過，5月22日上招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，5月29日已經(jīng)掛網(wǎng)招標(biāo)。6月18日開標(biāo)成賢街目前測繪、地勘已經(jīng)完成，5月底設(shè)計基本完成。中衛(wèi)路目前該路立項、測繪地勘均已完成，正在深化圖紙設(shè)計。對接相關(guān)征地事宜與府城鎮(zhèn)對接四縱北延段及右弼路南伸段征地事宜，目前四縱北延段府城鎮(zhèn)已經(jīng)進(jìn)場丈量土地。
三、加快城區(qū)配套設(shè)施建設(shè)。
四、做好城市市政維護(hù)工作負(fù)責(zé)日常城市管理維護(hù)，安排專人對城區(qū)進(jìn)行定期排查，對損壞的人行道、窨井蓋子及雨水篦子進(jìn)行及時發(fā)現(xiàn)和更換，保障行人的安全。
（1）加強(qiáng)城區(qū)市政維護(hù)巡查，本月現(xiàn)在城區(qū)總共更換窨井蓋子163個，雨水篦子53個。
（2）完成了科技學(xué)院南門及利民銀行周圍加設(shè)護(hù)欄約150m。
（3）完成了長安街維修。
（4）完成了市政道路基礎(chǔ)設(shè)施配套缺項排查，目前正在與公安交警部門對接拿出初步方案。
五、開展春季和汛期安全生產(chǎn)大檢查。
六、加強(qiáng)城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾怼?/p>
為進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)燃?xì)馐袌龅囊?guī)范管理，為市民營造一個平安祥和的氛圍，不定期對燃?xì)馐袌鲞M(jìn)行檢查。通過檢查，進(jìn)一步規(guī)范了燃?xì)馐袌觥２⒓s談燃?xì)馄髽I(yè)，宣宣傳燃?xì)獍踩ㄒ?guī)。
重點工作方面。
一、積極推動新城區(qū)道路工程進(jìn)度，謀劃新城區(qū)路網(wǎng)建設(shè)。
（一）積極推進(jìn)社稷壇路三期、右弼路箱涵、中都大道南伸段、留守司路二期、永樂路一期工程建設(shè)，加快工程進(jìn)度。（二）辦理涂山路中段、成賢街、中衛(wèi)路前期招標(biāo)的相關(guān)手續(xù)，爭取年前正式開工建設(shè)：
（三）謀劃永樂路、順城路二期前期工作，爭取在年底完成招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作。
二、加快老城區(qū)改造進(jìn)度。
謀劃推進(jìn)老城區(qū)背街小巷改造，爭取在年度完成3-5條背街小巷改造。
三、做好城市日常維護(hù)做好日常城市管理維護(hù)，安排專人對城區(qū)進(jìn)行定期排查，對損壞的人行道、窨井蓋子及雨水篦子進(jìn)行及時發(fā)現(xiàn)和更換，保障行人的安全。
四、其他工作。
一、做好燃?xì)馊粘９芾砉ぷ鳌?/p>
二、完成市政統(tǒng)計及固定資產(chǎn)統(tǒng)計月報工作。
三、處理日常的信訪工作。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十四
上半年已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)來公司四個多月了，回顧這四個多月，我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié)：
（一）所作的工作
三月份：
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函；
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案；
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學(xué)》等。
四月份：
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷；
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案；
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書；
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份：
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作；
3.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷；
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份：
1.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱，并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后，完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿；
（二）工作績效的自我評估
回顧總結(jié)這四個月所作的工作，可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
（一）值得分享的工作經(jīng)驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來，對生活，對未來充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來，我確實成長了的話，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因為有了這些，我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如，從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國學(xué)的沖動，朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采，王副總高超的演講技巧和對團(tuán)隊強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的，同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。
3.工作上，人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上：
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團(tuán)隊的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問卷的制作（前后共有了5個版本）、營銷信函的寫作（兩封信函每份共3個版本）、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子（版本應(yīng)該不下5個）、光碟腳本的制作（還未出爐已經(jīng)改過3次），同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個方面：
1、思維常常太過于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。
2、缺少務(wù)實精神，老是憑直覺做出判斷，導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個人色彩，而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時候直覺是有效的，但對于一個初入行的人來說，憑直覺行事絕對是一件危險的事，以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理，當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過后，我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理，老是認(rèn)為自己其實還是很優(yōu)秀的。“滿招損，謙受益”的警言，看來還得常駐于心。
（一）思想上
在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進(jìn)：
2.多于一線的家人進(jìn)行交流，與他們建立友誼，以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的；
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十五
20，我局營銷工作在***電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，按照年初工作會、職代會制定的“十一五”奮斗目標(biāo)及公司確立的一個總目標(biāo)、兩個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和營銷十項重點工作、四個目標(biāo)。，深入開展“安全、管理、效益、創(chuàng)新”主題年活動，全面推進(jìn)“大薛家灣供電區(qū)”建設(shè)。面對***電力體制的重大改革和電力市場的急劇變化，克服了因國家宏觀調(diào)控致使高載能市場嚴(yán)重萎縮帶來的市場壓力;全體營銷干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，堅定信念，以飽滿的熱情，高昂的戰(zhàn)斗力，強(qiáng)大的凝聚力，出色的執(zhí)行力，團(tuán)結(jié)拼搏較好地完成了年營銷各項工作。簡要匯報如下：
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及簡要分析。
(一)指標(biāo)完成情況。
1、售電量完成****萬kwh，完成公司年計劃****萬kwh的107.68%;同比增長0.2%。
2、線損率完成2.89%，同比降低0.3個百分點。
3、平均電價完成276.81元/kkwh，同比提高9.04元/kkwh，比公司下達(dá)的計劃提高1.06元/kkwh。
4、銷售收入完成53654.3萬元，同比增收1840.04萬元。
5、當(dāng)年電費回收率完成100%，上繳率累計完成100%。
6、營業(yè)外收入全年完成160萬元。
7、其它收入全年完成9.5萬元。
8、自備電廠系統(tǒng)備用費：2621.96萬元。
(二)全年指標(biāo)完成情況分析。
1、售電量：全年完成19.38億kwh，增長0.2%。由于高載能電量比重占到全局電量的81.02%，其增長率只有2.83%，故與去年同期比較增長率較低。其他行業(yè)電量增長勢頭良好;其中：非普工業(yè)用電增長率高達(dá)92.51%，居民用電增長率38.19%，非居民、商業(yè)用電增長超過24%。
2、平均電價：全年完成276.81元/kkwh，比去年同期增長7.35元/kkwh。平均電價增長的主要原因是：一是2017年6月份電價調(diào)整。二是8月份以后由于電價檢查和高載能電石市場的恢復(fù)，取消電石企業(yè)低谷優(yōu)惠電力，是平均電價提高的主要原因。
3、資金發(fā)行及回收情況：全年電費發(fā)行預(yù)計完成55106.54萬元，同比增收3292.28萬元。
——營銷重點工作完成情況。
2017年是公司的管理效益年，也是我局開展“安全、管理、效益、創(chuàng)新”主題活動年。我局按照公司2017年工作會及2017年公司營銷工作會議精神，積極應(yīng)對因高載能市場低迷、環(huán)保治理和地方政府限制高載能發(fā)展等諸多不利因素，局領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工全力以赴開展高載能負(fù)荷啟動和電費回收工作，較好地成全年各項目標(biāo)任務(wù)。
(一)、強(qiáng)化管理抓落實，體現(xiàn)嚴(yán)、細(xì)、實工作作風(fēng)，向科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化的管理邁進(jìn)。
1、加強(qiáng)對神華準(zhǔn)能自備電廠系統(tǒng)備用費的管理工作，從7月份起，每月按照神華準(zhǔn)能電廠發(fā)電量減去上網(wǎng)電量和廠用電后的電量全部為準(zhǔn)能公司自用電，由公司財務(wù)部從上網(wǎng)電費中扣除準(zhǔn)能公司系統(tǒng)備用費2621.96萬元。
2、積極配合自治區(qū)工業(yè)辦全面完成《供電營業(yè)許可證》的換證工作和劃分供電營業(yè)區(qū)重新劃分工作。
3、積極開展?fàn)I業(yè)大普查工作，從今年年初我局就將營業(yè)大普查工作列入常態(tài)機(jī)制，成立以局長為組長的營業(yè)大普查領(lǐng)導(dǎo)小組，全面開展用電營業(yè)大普查工作。
(1)結(jié)合公司文件要求今年開展了多次有規(guī)模的普查工作，圍繞電價執(zhí)行、基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、完整性，信息系統(tǒng)流程、丟戶、漏戶、體外運(yùn)行和臺區(qū)考核中存在的難點問題開展工作。全年共檢查用戶7303戶，發(fā)現(xiàn)電價類別執(zhí)行錯誤的62戶，丟漏戶11戶，竊電戶6戶，計量故障漏計電量戶13戶，違約用電15戶。全年共追收電量150萬kwh，追繳電費25萬元。
(2)在局長和分管局長親自帶領(lǐng)下，營銷部門組成了100多人宣傳隊伍，多次在薛家灣、大路和海子塔地區(qū)進(jìn)行上街宣傳，散發(fā)傳單近5萬份，同時在地方電視臺上播放局領(lǐng)導(dǎo)的講話和依法用電的理念。推動了營業(yè)普查工作，達(dá)到敲山震虎的目的。
(3)成立了團(tuán)員、青年降損公關(guān)小組，配合營業(yè)普查工作，實施降損措施。各班組，辦公室結(jié)合各自的工作范圍，有重點的進(jìn)行普查，并且進(jìn)行互查和各個班組協(xié)同檢查，打破原有的普查方式，只查竊電和違章用電，我們加強(qiáng)了對計量裝置的檢測，利用秒表加鉗型電流表測負(fù)荷的辦法，對7000多用電客戶進(jìn)行了全方位的普查。
4、積極開展臺區(qū)考核工作。從7月份在薛家灣供電所加大臺區(qū)考核力度;首先，我們制定了臺區(qū)考核管理辦法，并對所有公用變臺的電能計量裝置進(jìn)行了更換;其次，重新制定了臺區(qū)指標(biāo)，明確了變臺抄表人員和考核內(nèi)容，把臺區(qū)線損、電費回收和抄表人員工資有機(jī)的結(jié)合起來，極大的調(diào)動了人員積極性，使臺區(qū)線損下降了1.2個百分點。此項工作取得一定實效。
5、加強(qiáng)電能計量管理工作，開展了低壓電能計量裝置普查工作，進(jìn)一步提高電能計量的準(zhǔn)確性，規(guī)范了電能計量資產(chǎn)管理工作;電能計量“五率”完成情況良好。
6、建立客戶信用等級和獎懲機(jī)制，使電費回收工作取得成效。根據(jù)公司開展“管理效益年”、“電費回收月”等活動要求，我局立即調(diào)整思路，正確認(rèn)識電費、電量關(guān)系，確立了電量和電費并舉并的原則。通過五個方面的工作強(qiáng)化電費回收工作。
(1)建立客戶信譽(yù)檔案，按照企業(yè)經(jīng)營和交納電費情況制定相應(yīng)措施提高電費回收力度。
(2)成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的電費回收領(lǐng)導(dǎo)小組，對不能按時交費、信譽(yù)度較差的用戶采取停電催費。
(3)由分管局長帶人多次赴滄州化工廠等單位幫助用戶追繳貨款，加強(qiáng)電費回收工作。
(4)建立獎懲機(jī)制;四季度我局拿出20萬元，對負(fù)荷啟動和電費回收相關(guān)人員進(jìn)行重獎。
(5)對存在潛在風(fēng)險的用戶采取資產(chǎn)保全，努力降低經(jīng)營風(fēng)險;對欠費較多的個別用戶進(jìn)行起訴。
通過一系列卓有成效的措施，扭轉(zhuǎn)了電費拖欠嚴(yán)重的局面，當(dāng)年電費回收率要達(dá)到100%。
(二)、出主意、想辦法，擺脫市場不利因素，積極開拓地區(qū)電力市場，確保全年售電量的完成。
2017年上半年由于受國家產(chǎn)業(yè)調(diào)整和環(huán)保檢查影響，使地區(qū)12萬kva高載能負(fù)荷停爐，準(zhǔn)旗政府對高載能企業(yè)持限制態(tài)度，使得地區(qū)高載能負(fù)荷更是雪上加霜;雖經(jīng)多方努力但上半年只完成了8.5億千瓦時，離全年電量目標(biāo)差距很大，為了完成全年目標(biāo)，我局及時調(diào)整策略，根據(jù)我局電力負(fù)荷的實際情況制定恢復(fù)生產(chǎn)啟動負(fù)荷的相應(yīng)措施。
(1)對自己想要啟動負(fù)荷的用戶，我們一方面加強(qiáng)服務(wù)，簡化程序確保電力供應(yīng)暢通，同時積極聯(lián)系地方相關(guān)部門完成相關(guān)手續(xù)的辦理工作，使用戶在短時間內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)。(a)生產(chǎn)、基建、變電、調(diào)度、財務(wù)、營銷口各單位共同協(xié)作，啟動永勝110kv變電站，使友誼園區(qū)3.75萬千瓦高載能用電負(fù)荷順利接入，增加了地區(qū)生產(chǎn)負(fù)荷。(b)對7戶環(huán)保治理不達(dá)標(biāo)的硅鈣企業(yè)，容量為2.02萬kva，我們積極和市環(huán)保局聯(lián)系，最終選擇一家進(jìn)行環(huán)保裝置試運(yùn)行，試運(yùn)合格后現(xiàn)全部恢復(fù)生產(chǎn)。
(2)、對不準(zhǔn)備啟動和無資金難以啟動的用戶，我們積極聯(lián)系;對有出租意向的用戶我們幫助聯(lián)系出租事宜;對不能按時還電費款的我們通過法律起訴進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，一方面確保電費回收，另一方面增加負(fù)荷。另外我們通過職工集資承包的方式啟動兩臺電石爐。
通過努力我們又啟動高載能負(fù)荷12.8萬千瓦，為完成全年售電量奠定了基礎(chǔ)。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識，適時成立大路分局;根據(jù)地方政府大路新區(qū)發(fā)展建設(shè)的步伐，我局及時成立大路新區(qū)供電分局籌建處，與政府配合加大招商引資力度，為優(yōu)質(zhì)負(fù)荷的快速增長提供全方位服務(wù)，目前，已開工建設(shè)的大型項目達(dá)到8個，新區(qū)市政基礎(chǔ)建設(shè)也已開始，施工負(fù)荷已達(dá)到2.1萬千瓦，到負(fù)荷將達(dá)到10萬千瓦以上，到預(yù)計達(dá)到50萬千瓦以上，遠(yuǎn)期規(guī)劃用電負(fù)荷達(dá)100萬千瓦以上。
3、積極配合地區(qū)煤炭雙電源改造，全面提高負(fù)荷供應(yīng)能力;薛家灣供電局所轄地區(qū)經(jīng)過資源整合后國家批復(fù)可生產(chǎn)的現(xiàn)有22座，用電負(fù)荷預(yù)計達(dá)到8萬千瓦，為了增取用戶早日投產(chǎn)，我局積極協(xié)助用戶進(jìn)行方案設(shè)計和施工，目前，伊東扶貧煤礦0.63萬千瓦負(fù)荷已投入生產(chǎn)，多個百萬噸煤礦正在建設(shè)改造中，迎澤、納林溝110kv變電站將在年底前投入運(yùn)行，20預(yù)(更多精彩文章來自“秘書不求人”)計6萬千瓦煤炭開采負(fù)荷投入生產(chǎn)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行“薛家灣供電局業(yè)擴(kuò)報裝管理辦法”，滿足客戶新裝、增容需求，簡化部分項目業(yè)擴(kuò)報裝手續(xù)，全年完成報裝接電998戶，接電容量17759kw。
(三)、樹企業(yè)形象，深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動。
1、深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”工程活動。在準(zhǔn)格爾廣場舉辦大型“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動，出動宣傳隊伍130人，宣傳車隊，散發(fā)傳單1萬余份。紀(jì)委、監(jiān)察部門牽頭開展用戶走訪活動，組織召開用戶座談會等活動，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。全年累計處理各項業(yè)務(wù)達(dá)3143件，其中報修542次，投訴2起，查詢，咨詢次，累計話務(wù)量達(dá)5216次，客戶滿意率為98%。受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評，2017年“三八”節(jié)期間，95598客服中心被準(zhǔn)旗婦聯(lián)命名為“全旗巾幗文明示范崗”。
2、開展“新農(nóng)村、新牧區(qū)、新電力、新服務(wù)”等系列活動，規(guī)范農(nóng)電管理，提高農(nóng)村供電可靠性和供電能力，努力拓展農(nóng)村電力市場。隨著農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，農(nóng)電市場發(fā)展迅猛，2017年農(nóng)電售電量增長率達(dá)102%。
(1)利用農(nóng)村集市，宣傳安全用電知識，現(xiàn)場答復(fù)用電咨詢、開展報裝接電業(yè)務(wù)、宣傳“蒙電服務(wù)”，保證農(nóng)民用上及時電、放心電，開展用電服務(wù)活動。深入農(nóng)村、走進(jìn)田間地頭，提供現(xiàn)場用電服務(wù)，開展農(nóng)村用電服務(wù)宣傳活動。
(2)利用現(xiàn)有電源點的建設(shè)，積極對原有農(nóng)電線路進(jìn)行重新規(guī)劃切改，縮短農(nóng)電線路供電半徑，提高供電質(zhì)量。
3、成立“蒙電宣傳服務(wù)隊”;并利用網(wǎng)絡(luò)、信息、報紙、電臺、電視臺等多種媒體宣傳“蒙電服務(wù)”的作用、意義及服務(wù)內(nèi)容，做到家喻戶曉;打響“蒙電服務(wù)”品牌。
5、組織“蒙電服務(wù)進(jìn)校園”。各供電所在轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校及幼兒園，開展了安全用電知識宣傳、助學(xué)用電服務(wù)，舉辦安全用電常識課、發(fā)放安全用電小人兒書等活動。并對轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校普遍進(jìn)行用電設(shè)施的檢查，保證了人身和設(shè)備安全。
6、2017年9月份完成了銀電聯(lián)網(wǎng)工作，開通了由工商銀行、郵政儲蓄、農(nóng)行代收電費的業(yè)務(wù)，簽訂了電費代收協(xié)議。極大方便了居民交費，提高了整體服務(wù)水平。
(四)、提高全員素質(zhì)，認(rèn)真完成營銷信息系統(tǒng)整改工作。
1、信息系統(tǒng)的應(yīng)用，在營銷實踐中發(fā)揮著越來越來越重要的作用，大大地提升了我局營銷管理水平。根據(jù)公司對我局營銷信息系統(tǒng)復(fù)查時提出的問題，及時制定了整改措施，任務(wù)明確，責(zé)任到人，進(jìn)行了信息系統(tǒng)的“回頭看”的整改工作，對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行完善、整合，從5月份開始，我們對信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(主要是客戶資料、計量資產(chǎn))進(jìn)行了完善，在抄表員抄表時，按臺區(qū)對所轄全部用戶的基礎(chǔ)信息重新收集、修改，并結(jié)合城網(wǎng)改造對配電資產(chǎn)進(jìn)行了完善。并在月度工作中進(jìn)行通報和考核。9月份各項整改工作已全面完成，待公司進(jìn)行復(fù)查。
2、強(qiáng)化營銷隊伍教育培訓(xùn)力度，積極參加公司舉辦客戶服務(wù)和數(shù)字化營銷培訓(xùn)班。加強(qiáng)職工在崗培訓(xùn)，開展每周兩題問答和每月上機(jī)實際操作等方式努力提高營銷人員業(yè)務(wù)技能水平。
3、實現(xiàn)了全部農(nóng)村供電所電費集中計算、帳務(wù)集中管理，提高了營業(yè)管理水平，為電力總公司的數(shù)據(jù)大集中創(chuàng)造了條件。
——工作中存在的問題。
1、由于我局80%以上負(fù)荷為高載能負(fù)荷，負(fù)荷結(jié)構(gòu)單一化，導(dǎo)致抵御市場風(fēng)險不足。
2、通過臺區(qū)考核發(fā)現(xiàn)，部分公變?nèi)源嬖谥嬃抠Y料不準(zhǔn)確;由此可以看出我們的管理上還不到位，個別人員工作責(zé)任心不強(qiáng)。
3、對高載能客戶的用電安全管理和技術(shù)監(jiān)督工作不夠，導(dǎo)致用戶設(shè)備故障頻發(fā)，影響到我局輸變電設(shè)備的安全運(yùn)行。
4、準(zhǔn)能公司自備電廠向鼎華電石廠的直供電行為，以威脅到我局的供用電市場發(fā)展，建議公司出臺相應(yīng)管理辦法，進(jìn)步規(guī)范供用電市場。
5、小型機(jī)的維護(hù)問題，我局小型機(jī)由調(diào)度所信息中心維護(hù)，維護(hù)人員未進(jìn)行過相關(guān)操作系統(tǒng)及雙機(jī)軟件的培訓(xùn)，且小型機(jī)已過質(zhì)保期，備品備件、維護(hù)費用也都成了問題。四方公司對信息系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問題不能及時處理，很大程度上影響了實用化的應(yīng)用和開發(fā)。
6、供電轄區(qū)內(nèi)的個別發(fā)電廠用網(wǎng)電量的計量點設(shè)置不規(guī)范。使該電廠在單機(jī)運(yùn)行時，少計用網(wǎng)。
7、部分營銷人員亟待需要提高信息系統(tǒng)相關(guān)知識。
8、由于取消貼費后，10kv配網(wǎng)改造和延伸資金困難，使10kv配網(wǎng)過負(fù)荷不能得到及時改善，目前市政916線和唐站912線路導(dǎo)線已經(jīng)接近滿負(fù)荷運(yùn)行;使各個開發(fā)小區(qū)即將投運(yùn)和已投運(yùn)的樓房用電帶來困難。
——年營銷工作重點。
2018年是落實“十一五”發(fā)展規(guī)劃的重要一年。也是我局發(fā)展規(guī)劃的重要年，售電量增幅可能不會太大。根據(jù)情況繼續(xù)做好企業(yè)發(fā)展調(diào)整期增供擴(kuò)銷工作的研究，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升管理水平。全面實施營銷精細(xì)化管理年活動。
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計劃。
1、售電量21億kwh;。
2、線損率3.3%;。
3、平均電價276元/kkwh;。
4、銷售收入57960萬元;。
5、電費回收率100%;。
6、營業(yè)外收入200萬元;。
7、準(zhǔn)能自備電廠系統(tǒng)備用費1800萬元;。
二、重點工作。
1、加強(qiáng)電力市場的穩(wěn)定與開拓。一是2018年國家提出“降耗減排”戰(zhàn)略，我局管轄的高載能企業(yè)在市場競爭實力單薄，必須采取整團(tuán)化運(yùn)營的方法，來抵御高載能市場的風(fēng)險。積極幫助高載能企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)化整合工作和辦理行業(yè)準(zhǔn)入手續(xù)，是穩(wěn)定我局目前電力市場和可持續(xù)發(fā)展。二是積極加快大路新區(qū)煤化工基地和清水河電力市場的開拓，盡快改善我局供電負(fù)荷單一化結(jié)構(gòu)。三是密切關(guān)注我局供電轄區(qū)內(nèi)所有發(fā)電廠向大用戶直供電事宜，維護(hù)好目前電力市場。四是爭取鼎華公司四臺電石爐用電和準(zhǔn)能公司生活區(qū)用電由我局供電，提高市場占有率。
2、加大電費回收工作，扭轉(zhuǎn)我局電費回收被動局面。一是做好本年度電費回收工作，從年初抓好電費回收工作，制定切實可行的電費回收管理辦法，強(qiáng)化月度電費考核工作。二是依靠法律追收成欠電費，降低電費風(fēng)險。
3、加強(qiáng)電力營銷管理工作。一是依法進(jìn)行電力營銷管理工作，加強(qiáng)對供用電合同的管理和修訂工作;成立供用電合同領(lǐng)導(dǎo)小組，對專變及以上的供用電合同重新進(jìn)行審查、修訂、簽約等等工作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報裝管理，積極創(chuàng)新營銷策略，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報裝流程，加快報裝速度，強(qiáng)化業(yè)擴(kuò)報裝基礎(chǔ)管理。不斷提高服務(wù)效率，搶占電力市場，提高市場占有率。三是加強(qiáng)電價管理，嚴(yán)格執(zhí)行分類電價政策，杜絕發(fā)生客戶用電類別執(zhí)行不嚴(yán)的問題。要進(jìn)一步加強(qiáng)政策研究，充分利用各種資源，最大限度的維護(hù)企業(yè)利益。四是實施營銷精細(xì)化管理，全面推進(jìn)營銷管理年活動，認(rèn)真研究企業(yè)發(fā)展調(diào)整期如何做好增供擴(kuò)銷工作。加強(qiáng)電能計量管理工作，做好電能計量裝置的準(zhǔn)確度和計量點的設(shè)置工作。深化臺區(qū)考核管理工作，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。五是加強(qiáng)營銷銷現(xiàn)代化信息管理，大力推行營銷現(xiàn)代化技術(shù)。加大營銷信息實用化應(yīng)用范圍。六是加強(qiáng)全體營銷人員培訓(xùn)力度。結(jié)合工作實際，以人為本開展崗位培訓(xùn)活動。開展月度考試、每周必答和會議提問等形式多樣的方法，提高營銷員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，提高設(shè)備健康水平。一是做好我局配網(wǎng)設(shè)備及用戶電氣設(shè)備的安全生產(chǎn)管理，切實把三個“百分之百”落實到具體工作中，加大“反違章”監(jiān)督和考核，確保安全生產(chǎn)可控、在控;開展用戶電氣設(shè)備安全性評價工作。做好“十七大”電力安全供應(yīng)工作。二是加快城、鄉(xiāng)配電網(wǎng)改擴(kuò)建工作，改善配電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，大力實施提高配電網(wǎng)輸送能力;確保地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展電力先行。
5、進(jìn)一步抓好同業(yè)對標(biāo)工作，持續(xù)提升企業(yè)管理水平。開展我局內(nèi)部電力營銷同業(yè)對標(biāo)工作，通過同業(yè)對標(biāo)來提高營銷綜合管理水平;提高廣大員工對新指標(biāo)體系的認(rèn)識，主動找準(zhǔn)差距，分析不足，強(qiáng)化措施，爭先創(chuàng)優(yōu)，全面推進(jìn)全員、全方位、全過程對標(biāo)工作。
6、繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深化“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家活動”;一要從實際出發(fā)開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家活動”;二要從實際出發(fā)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星班組、服務(wù)明星評比工作。三要月度開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核及通報。營造企業(yè)良好的發(fā)展環(huán)境。進(jìn)一步提高全體員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要性的認(rèn)識。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)實現(xiàn)增供擴(kuò)銷。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十六
20xx年上半年，我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實省、市統(tǒng)計工作會議精神，以深入貫徹創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，狠抓統(tǒng)計改革，強(qiáng)化統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)，努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，為全縣經(jīng)濟(jì)社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)，較好地完成了各項工作，現(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下：
一、全面完成各項常規(guī)統(tǒng)計工作。
1、提升統(tǒng)計服務(wù)水平，積極開展各項專項調(diào)查。我局強(qiáng)化對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢的分析和預(yù)測，積極開展各項專項調(diào)查，努力提高統(tǒng)計服務(wù)水平，上半年，緊緊圍繞縣委、政府對經(jīng)濟(jì)工作的總體要求，充分運(yùn)用統(tǒng)計調(diào)查的權(quán)威性和統(tǒng)計資料的權(quán)威性，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展敏感指標(biāo)進(jìn)行專題調(diào)查研究和分析，同時積極參加政府下達(dá)的臨時性調(diào)查，上半年主要配合市統(tǒng)計局與組織部開展了“縣級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部群眾公信度”的專項調(diào)查，推動公信度調(diào)查工作的順利進(jìn)行。
2、積極開展統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作和社會生活中的熱點難點，積極開展統(tǒng)計調(diào)研，經(jīng)常主動向縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)請示和匯報，及時、多角度、全方位收集統(tǒng)計信息，提出合理化的意見和建議，充分發(fā)揮“咨詢臺”作用，大力提高統(tǒng)計服務(wù)的時效性、敏銳性，提升統(tǒng)計服務(wù)水平。上半年，及時發(fā)布了《××縣20xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，精心組織編印了20xx年度《××縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)工作手冊》及編印每月1期《××縣國民經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)》，撰寫各類統(tǒng)計分析資料、統(tǒng)計信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策和引導(dǎo)部門抓好落實提供較好的統(tǒng)計服務(wù)。
3、切實搞好教育工作督導(dǎo)評估工作。根據(jù)《××縣人民政府辦公室關(guān)于對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直相關(guān)部門履行教育法定職責(zé)情況進(jìn)行督導(dǎo)評估的通知》（永政辦發(fā)電〔20xx〕52號文件要求），我局高度重視教育工作督導(dǎo)評估：一是派出勞資人員、核算及綜合人員適時到教育局幫助指導(dǎo)關(guān)于教育部門勞動工資報表相關(guān)凝點的解釋，對縣教育報表中教育核算的劃分等進(jìn)行統(tǒng)計規(guī)范。二積極向教育部門提供所需的（在縣統(tǒng)計局可索取得的范圍內(nèi)或通過協(xié)調(diào)可取得的）經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的有關(guān)數(shù)據(jù)信息。上半年已向教育局提供20xx年的《××縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)工作手冊》3冊套，為全縣教育工作督導(dǎo)評估提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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