學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
房產(chǎn)心得體會篇一
我從事房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)半年多了，我的銷售業(yè)績還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想寫一些自己的東西，那就是找到改進(jìn)的地方，也可以找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，提高自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，我熟悉了從續(xù)水前期到成功銷售后期的整個銷售流程。在接待客戶的過程中，我的銷售能力得到了提高，逐漸了解了銷售的概念。從我自己的購房客戶那里，我學(xué)到了很多關(guān)于銷售的東西。我想和你分享。
1、最基本的是在接待時，要始終保持熱情。
2、做好客戶登記、跟進(jìn)工作。良好的銷售前期工作，在后期的銷售工作中，便于啟動。
3、經(jīng)常約老客戶來參觀我們的房間，了解我們房地產(chǎn)的動態(tài)，加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并根據(jù)客戶的一些要求，為客戶做幾種方案，為客戶考慮并開放銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
4、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強對房地產(chǎn)相關(guān)知識和最新動向的了解。面對客戶能游刃有余，建立自己的專業(yè)性，也讓客戶更加相信自己。這將促進(jìn)銷售。
5、從客戶的'角度思考，讓他們能夠有針對性地解決，為客戶提供最適合自己的房子，解決自己的疑問，讓客戶能夠放心購買。
6、學(xué)會運用銷售技巧，營造購買欲望和氛圍，適當(dāng)?shù)乇破瓤蛻舯M快購買。
7、無論你做什么，如果你沒有一個好的心態(tài)，那肯定是不好的。在工作中，我認(rèn)為態(tài)度決定一切，當(dāng)個人需求受挫時，態(tài)度是你價值觀的最好體現(xiàn)。
積極的，樂觀的歸結(jié)為個人能力，經(jīng)驗的不完善，他們需要不斷提高和改進(jìn)，但消極的，悲觀的人會指責(zé)機(jī)會，環(huán)境不公平，總是抱怨，等待和放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
8、找到并認(rèn)識自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前，堅持到底的信心，這永遠(yuǎn)是最重要的。
在現(xiàn)實生活中不斷出現(xiàn)的龜兔賽跑的寓言是:兔子總是以機(jī)會為導(dǎo)向，烏龜總是堅持自己的核心競爭力。在現(xiàn)實生活中，就像龜兔賽跑的終點一樣，不斷積累核心競爭力的人最終會贏得追求機(jī)會的人。
人生有時候就像爬山。當(dāng)你年輕強壯時，你總是像兔子一樣活潑。一次挫折想放棄，想休息。人生就是積累，有經(jīng)驗的人，就像烏龜一樣，知道勻速行走的道理。
我堅信，只要方向正確，道路正確，一步一個腳印，每一步都是在進(jìn)步的路上，可以提前到達(dá)終點。如果你偶然領(lǐng)先，總有一天你的運氣會耗盡的。
要長期保持工作的熱情和熱情，還需要有“不不待揚鞭自奮蹄”的精神。因此，在過去的六個月里，我一直堅持做我能做好的事情。我一直在積累經(jīng)驗，一步一步地朝著我的目標(biāo)前進(jìn)。
房產(chǎn)心得體會篇二
轉(zhuǎn)眼間，xx就過去，到xx公司實習(xí)的時間也將近5個月了，回想起在xx工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思，是對未來工作的開拓和進(jìn)展。xx即將過去，xx即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機(jī)會和公司安排的各項工作，揚長避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認(rèn)購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
房產(chǎn)心得體會篇三
房地產(chǎn)企業(yè)的ERP（Enterprise Resource Planning）系統(tǒng)是一種集成化的管理軟件，其涵蓋了企業(yè)所有部門的管理，包括財務(wù)、銷售、人力資源、采購和生產(chǎn)等方面。隨著信息時代的到來，越來越多的房地產(chǎn)企業(yè)開始意識到ERP的重要性，并在日常管理中積極應(yīng)用。在我個人使用房產(chǎn)ERP的過程中，我深深地體會到了該系統(tǒng)帶來的巨大價值。
第二段：ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢
通過使用房產(chǎn)ERP系統(tǒng)，我們能夠更好地掌握公司的財務(wù)狀況，了解公司的盈利情況和成本構(gòu)成，優(yōu)化資金運作。在銷售管理方面，我們可以更加清晰地了解客戶需求和市場情況，快速響應(yīng)市場變化，提高銷售收入。對于人力資源管理來說，ERP系統(tǒng)能夠幫助我們更好地管理員工信息和薪資待遇，確保員工的工資和福利等處于合理水平。此外，ERP系統(tǒng)還能夠簡化采購和生產(chǎn)等工作流程，提高工作效率和生產(chǎn)效率。
第三段：個人體會
在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)房產(chǎn)ERP系統(tǒng)對于提高工作效率和減輕工作負(fù)擔(dān)有很大的幫助。通過ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析和報表功能，我能夠更好地了解公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和趨勢，及時發(fā)現(xiàn)問題和錯漏，做出更為準(zhǔn)確的預(yù)測和決策。在協(xié)同辦公中，ERP系統(tǒng)可以更好地實現(xiàn)多平臺的數(shù)據(jù)交流和處理，提高信息共享和溝通效率，減少了工作溝通成本和時間。此外，ERP系統(tǒng)的人性化設(shè)計，讓我更加輕松地完成各種復(fù)雜的操作和數(shù)據(jù)輸入。
第四段：ERP使用過程中的挑戰(zhàn)
雖然ERP系統(tǒng)有著很多優(yōu)勢和優(yōu)秀的功能，但在實際應(yīng)用中，我們還是面臨了一些挑戰(zhàn)。首先是培訓(xùn)成本和時間比較高。ERP系統(tǒng)的操作比較復(fù)雜，需要對用戶進(jìn)行一定的培訓(xùn)和技能要求。此外，ERP系統(tǒng)的初期建設(shè)和實施投入成本較高。在系統(tǒng)升級和維護(hù)過程中，還需要不斷地投入人力物力和財務(wù)資源。
第五段：結(jié)論
盡管在使用ERP系統(tǒng)時會面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但從長遠(yuǎn)來看，ERP系統(tǒng)對于提高公司的綜合管理水平、減輕工作負(fù)擔(dān)和增加企業(yè)競爭力具有非常重要的意義。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實際情況，規(guī)劃ERP系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，探索適合自己的管理模式和方法，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
房產(chǎn)心得體會篇四
時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;xx月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備xx號樓的交房工作;xx、xx、xx月份進(jìn)行xx號、xx號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，xx、xx月份錦繡江南分別舉辦了“xxxx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xxxx縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的.還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
1、錦繡xxxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;
3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
新年的確有新的氣象，公司在xxxx的商業(yè)項目——xxxx，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
1、希望錦繡xxxx能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集xxxx的數(shù)據(jù)，為xxxx培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好xxxx的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在xxxx這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
房產(chǎn)心得體會篇五
自金秋20xx年x月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團(tuán)這個團(tuán)體已經(jīng)x個多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)：
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自我的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，所以激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不斷的克服自我的缺點發(fā)揮自我的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到年末，我共銷售出住宅x套，總銷售xx元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，期望在度，會有所提高，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫忙下，我才能夠很快的熟悉我們xxx的項目知識，和了解xxx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊精神……應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個團(tuán)體一員的.信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個團(tuán)體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接應(yīng)對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，經(jīng)過直接應(yīng)對不一樣的客戶群體，對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤，使我們xxx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團(tuán)隊都有不一樣程度的提高和新的認(rèn)識，不但開闊了視野，并且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解，結(jié)合xxx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合xx的整個市場，壓力依然很大。
第一，同比xx同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯;
第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有必須的劣勢;
第三，并且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊的努力下，在新的一年中必須會有新的突破，新的氣象，必須能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房產(chǎn)心得體會篇六
房產(chǎn)對于每個人來說，都是一個必須要關(guān)注的話題。它既是一種貨幣資產(chǎn)，也是一個人生中的一項大事業(yè)。我作為一名擁有多年房產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗的人，有著自己得到的一些關(guān)于房產(chǎn)的心得體會。在本文中，我想分享我的一些經(jīng)驗和見解，希望對想要購房或者已經(jīng)擁有房產(chǎn)的人有所幫助。
第二段：了解市場動態(tài)
在購房之前，了解市場動態(tài)非常重要。經(jīng)驗告訴我們，市場總是波動的，需要根據(jù)市場動態(tài)來進(jìn)行購房決策。市場動態(tài)通常包括政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和投資收益，這些因素對于房價的走向和房產(chǎn)投資價值的評估都具有至關(guān)重要的影響。因此，如果您計劃購房，最好在購房前大致了解當(dāng)前市場情況，以制定更好的購房計劃。
第三段：考慮周全
在購房前，認(rèn)真考慮自己的購房需求，并且從長遠(yuǎn)角度來看。不同的人有不同的需求，不同的階段也有不同的考慮。比如，如果您打算長時間住在所購房產(chǎn)，最好考慮各方面的因素，包括面積、位置和配套設(shè)施等。另一方面，如果您投資于房產(chǎn)，購房時最好評估當(dāng)前和未來的租金和房產(chǎn)升值潛力，以便選擇更重要的物業(yè)。
第四段：明確的預(yù)算規(guī)劃
購房前，必須為所花費的資金規(guī)劃一個明確的預(yù)算，通常是在您可以負(fù)擔(dān)的范圍內(nèi)進(jìn)行。在預(yù)算規(guī)劃過程中，還要考慮到貸款利率、購房稅金、維修和裝修成本等額外開支，以確保不會超出可承受的范圍。如果您計劃以貸款的方式購買房產(chǎn)，需要提前確定您的貸款額度，并且了解每種貸款方式的優(yōu)缺點。
第五段：購房程序
在購房程序中，需要非常清楚的了解購房流程。一般來說，這包括選定和考察房產(chǎn)、辦理貸款、簽訂合同、交付定金和尾款以及最終移交房產(chǎn)等步驟。購房前，建議先行向?qū)I(yè)人士咨詢相關(guān)問題，以確保機(jī)會合理、合法和有效。購房時一定要仔細(xì)讀懂每一份合同，并確認(rèn)各項約定是否真實、有效。
總之，購房是一個非常重要和復(fù)雜的過程。像購買其他任何商品一樣，需要合理的預(yù)算和對市場的了解，以便做出最佳的決策。希望我分享的這些心得體會和見解對房產(chǎn)購買者有所幫助。
房產(chǎn)心得體會篇七
房產(chǎn)法是我國的一項基礎(chǔ)性法律，對于房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和居民住房權(quán)益有著至關(guān)重要的作用。由于房地產(chǎn)市場的復(fù)雜性和多變性，我們必須深入了解房產(chǎn)法，不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗，才能更好地適應(yīng)市場發(fā)展和法律改革的需求。
第二段：認(rèn)識房產(chǎn)法的重要性
房產(chǎn)法是保護(hù)房產(chǎn)所有權(quán)和使用權(quán)，調(diào)節(jié)房地產(chǎn)市場關(guān)系的重要法律。房地產(chǎn)市場的穩(wěn)定和規(guī)范有賴于房產(chǎn)法的制定和實施，特別是在當(dāng)前國家加快大力度推進(jìn)房地產(chǎn)市場改革的時代背景下，深入了解房產(chǎn)法，對房屋買賣、房屋拆遷補償、物業(yè)管理等方面的問題進(jìn)行正確的判斷、規(guī)避風(fēng)險、保護(hù)利益。只有這樣，我們才能更好地維護(hù)自身權(quán)益，促進(jìn)房屋產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
第三段：房產(chǎn)法帶來的變化
房產(chǎn)法的出臺和實施給行業(yè)帶來了很多變化。首先，明確了房屋產(chǎn)權(quán)的界定范圍和維權(quán)機(jī)制，增加了購房者權(quán)利保護(hù)的力度；其次，補償標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整、物業(yè)管理、規(guī)劃及建設(shè)管理等方面的改革，保證了企業(yè)健康發(fā)展；第三，房產(chǎn)法的實施大大增加了產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部參與的門檻，規(guī)范了市場秩序，增強了制度就業(yè)。
第四段：房產(chǎn)法實施中的問題
房產(chǎn)法的實施中也暴露了一些問題，比如資金缺失、政策調(diào)整頻繁、土地資源壟斷、市場信息不對稱等。這些問題阻礙了房地產(chǎn)市場的發(fā)展，但更能體現(xiàn)出房產(chǎn)法的重要性。要完善房產(chǎn)法規(guī)體系，加強房地產(chǎn)監(jiān)管和執(zhí)法能力，消除房屋買賣等市場中的不健康因素。
第五段：總結(jié)
房產(chǎn)法是企業(yè)和消費者互動的橋梁和通道，不能斐然一口，也不能盲目從某種狹隘的利益出發(fā)，而應(yīng)堅持以法律規(guī)范為核心，在穩(wěn)定市場、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，保護(hù)消費者和企業(yè)的合法權(quán)益，為打造良好的經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境做出我們的貢獻(xiàn)。只有這樣，我國的房地產(chǎn)市場才能健康穩(wěn)定地發(fā)展，成為當(dāng)代中國的支柱產(chǎn)業(yè)。
房產(chǎn)心得體會篇八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人，深深感到房產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的熱氣，體會到每個經(jīng)紀(jì)人之間拼搏的精神。
我是去年五一加入房地產(chǎn)中介這個大家庭的，對于我來說一個陌生行業(yè)，不管以前有多少輝煌，現(xiàn)在是一段新的開始，新的憧憬。從做進(jìn)公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的骨干，作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢想。
經(jīng)過了市場調(diào)研，銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個環(huán)節(jié)的考驗終于成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。參加第一次培訓(xùn)時，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實力選擇合適的戶型，包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面，需要各方面強化自己的專業(yè)知識，不僅在房地產(chǎn)方面，營銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及，同時作為公司的門面，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
剛開始，我的業(yè)績并不好，盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進(jìn)這些都很努力去做，卻不見成效，看著別的同事天天都有業(yè)績，有的還成交東方曼哈頓五佰多萬，心里有說不出來的滋味。難道就比別人差，我告訴自己，我也很優(yōu)秀，別人能做到的我也一定能做到。我知道在工作中光有熱情是不夠的，還需要抱著一種平常的心態(tài),于是不斷提醒自己別人成交是別人的運氣和能力,我想自己現(xiàn)在要更加努力,目標(biāo)就是要征服客戶。我開始改變以前的方法，沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點，說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā)，為客戶解決住房上的問題，甚至還將房子一些無關(guān)緊要的小缺點告訴客戶。這樣，客戶體會到一種親切感，我的第一單就這么簽下來了。接下來，我便做得更加得心應(yīng)手，慢慢的體會到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶的心理變化，推測其房型和價格的需求，并提供針對性的服務(wù)，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時，在與客戶交流中善于察言觀色，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過一年多的磨練，我可以很自豪的說我現(xiàn)在是一名合格的經(jīng)紀(jì)人，并且一直在努力做好自己的本職工作。
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在_的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：
一、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
二、學(xué)會聆聽，把握時機(jī)
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點中要害，直至成交。
三、對工作保持長久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
四、保持良好的心態(tài)
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
房產(chǎn)心得體會篇九
作為一個從事房地產(chǎn)行業(yè)的人，我深知房產(chǎn)市場的風(fēng)云變幻。在這個波瀾壯闊的行業(yè)中，可以看到很多新人迫不及待地想要賺到快錢，但又缺乏必要的專業(yè)知識和經(jīng)驗。經(jīng)過多年的實踐，我漸漸領(lǐng)悟到房產(chǎn)行業(yè)的一些刻骨銘心的體會和心得。下面，我將從房產(chǎn)市場的趨勢、運作模式及投資心態(tài)等幾個方面，分享一些我所獲得的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
第二段：房產(chǎn)市場的趨勢
跟據(jù)數(shù)據(jù)顯示，房地產(chǎn)行業(yè)是一個始終處于變動不居的市場。房價、土地供給、扶植政策等都會對房地產(chǎn)市場的表現(xiàn)產(chǎn)生很大的影響。但總的來說，房地產(chǎn)市場的發(fā)展與人民生活水平和城市化進(jìn)程有著密切聯(lián)系。在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會背景下，居民對居住環(huán)境的要求越來越高，通過房產(chǎn)市場的逐漸升級，人們的居住需求得到了更好的滿足。
第三段：房產(chǎn)市場的運作模式
關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的運作模式，筆者認(rèn)為會因企業(yè)經(jīng)營模式的不同而產(chǎn)生差異。尤其是最近幾年，一些商業(yè)航母先涉足房地產(chǎn)行業(yè)，開始進(jìn)入房地產(chǎn)市場，如許多知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這類企業(yè)的進(jìn)入，使得房產(chǎn)市場的競爭愈發(fā)白熱化，也帶來了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。但持續(xù)發(fā)展的房企，建立起來的也是一套全面的管理體系——堅持不懈的投入研究，優(yōu)秀的創(chuàng)新設(shè)計，專業(yè)的執(zhí)行模式，有信心的產(chǎn)品銷售，及時的售后服務(wù)等。
第四段：投資心態(tài)
投資房產(chǎn)確實是一個很不錯的選擇。但是因為不少投資者片面追求高篩，而選擇了不靠譜的項目和不合法的途徑，最終導(dǎo)致了重大的投資損失。在真正投資之前，必須要了解完相關(guān)法規(guī)和市場信息，才能選擇穩(wěn)妥、回報可觀的項目，以擴(kuò)大資產(chǎn)收益而非增加投資風(fēng)險。
第五段：結(jié)論
在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的歷程中，市場體系、政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場需求都發(fā)生了較大的變化。跟著這個市場變化而走，我們能夠更能夠深刻了解市場運作背后所隱藏的法則和矛盾。在這個逐漸推進(jìn)的過程中，我們一定要不斷地反思、總結(jié)自己的經(jīng)驗，才能不斷的進(jìn)步和提高。唯有不斷地錘煉自己的專業(yè)知識和技能，才能真正把握住房產(chǎn)市場的發(fā)展脈搏，從而在競爭激烈的市場中脫穎而出。
房產(chǎn)心得體會篇十
其實銷售并沒有什么“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會、用心做事。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評價你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?！敖裉煳倚那楹芎?，我很高興，今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”；這就是他對自己的一種肯定。
所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。
在售房的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達(dá)到交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的。行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證。
樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
當(dāng)樓盤面對有效需求，開發(fā)商有效供給，我們卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，非?？上б卜浅１粍樱绕涫撬蹣潜P周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。
專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人不僅對所售樓盤本身的特點（品味、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等）有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展趨勢、開發(fā)商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認(rèn)識，能夠與競爭樓盤進(jìn)行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此，既要實事求是，又要揚長避短，為客戶提供置業(yè)意見，使客戶對你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。
要學(xué)會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關(guān)心的問題作為突破口，那你就會成功的。
1、“利他”的思考方式
有人說，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠(yuǎn)得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。
與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對立立場。
2、避免自己制造的銷售誤區(qū)
在銷售工作的過程中，常常會不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的，所以必須隨時提醒自己。
其一是：當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候，客戶真的需要嗎？是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會距離我們遙遠(yuǎn)而且機(jī)會渺茫。所以在面對客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識”，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點，因為在他不認(rèn)為自己需要的時候，他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。
其二是：我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的，還是我們只將焦點集中在自己的業(yè)績完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當(dāng)然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，因為換一個角度來思考，如果我們自己是客戶，當(dāng)我們決定要花錢買房的時候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而絕對不是客戶問題的制造者。
3、成功地銷售商品給自己
其實在這個世界上最難銷售最難面對，以及最挑剔的客戶常常就是自己。
房產(chǎn)心得體會篇十一
作為一個有關(guān)房產(chǎn)的法規(guī)，房產(chǎn)法是近年來我國出臺的重要法規(guī)之一。通過學(xué)習(xí)房產(chǎn)法，我們可以了解到關(guān)于房屋買賣、產(chǎn)權(quán)歸屬等方面的規(guī)定，從而更好地保護(hù)自身的權(quán)益。我對房產(chǎn)法的學(xué)習(xí)體會是，不僅要了解這些法規(guī)，更要知道如何正確理解和運用這些法規(guī)，并合理地保護(hù)自己的房產(chǎn)權(quán)益。
第二段：法律保護(hù)的實質(zhì)及其在房產(chǎn)領(lǐng)域的體現(xiàn)
法律保護(hù)的實質(zhì)是在社會和國家的背景下，為了避免各種沖突和紛爭的出現(xiàn)，對公民的基本權(quán)利進(jìn)行保護(hù)，同時提高了公民的生活質(zhì)量。在房產(chǎn)領(lǐng)域，法律的保護(hù)體現(xiàn)在規(guī)定了房產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)，例如房屋的購買和銷售交易所必須遵守的程序和規(guī)定，以及房屋所有權(quán)等相應(yīng)權(quán)利的保護(hù)。因此，大家在購買房屋時，就需要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，以利于自身的利益。
第三段：措施和方法的重要性
措施和方法通常是與防范房產(chǎn)糾紛的重要手段，其實質(zhì)是科學(xué)合理的預(yù)防和解決紛爭的方法。無論是在購買房屋時，還是在其它環(huán)節(jié)中，如果我們可以了解利用規(guī)定及具體的方法，就可以更好地保護(hù)自己的合法權(quán)益。例如，每一次購買房屋時，我們都應(yīng)該查閱相關(guān)法律法規(guī)，并請專業(yè)律師提供法律參考和輔導(dǎo)，以此來規(guī)避各種風(fēng)險。
第四段：人民法院的實踐作用
人民法院是實現(xiàn)法律實質(zhì)的最終機(jī)構(gòu)。由于房地產(chǎn)持有量和房地產(chǎn)移動空間都是限制資源，在動蕩不安的房地產(chǎn)市場中，人民法院的實踐作用尤為重要。在處理房產(chǎn)糾紛案件中，法院作為司法機(jī)構(gòu)的重要角色是發(fā)揮訴訟程序中的公正公平，幫助公民實現(xiàn)權(quán)益，同時維護(hù)和改善社會和諧。因此，在遇到房產(chǎn)糾紛時，需要按照具體的訴訟程序向人民法院尋求幫助。
第五段：房產(chǎn)法的未來發(fā)展
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)的完善，房地產(chǎn)行業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大。對于房地產(chǎn)行業(yè)而言，房地產(chǎn)法規(guī)的完善也是必須進(jìn)行的。預(yù)計，未來將會有更多的房地產(chǎn)法規(guī)出臺，這些法規(guī)將會更全面、更有針對性地為房地產(chǎn)行業(yè)提供保護(hù)與指導(dǎo)，促進(jìn)市場的規(guī)范，有利于公民的基本權(quán)益的保護(hù)。我們也需要不斷學(xué)習(xí)房產(chǎn)法的更新內(nèi)容，以適應(yīng)市場的需求，保護(hù)自身的房產(chǎn)權(quán)益。
總結(jié)：
在房地產(chǎn)行業(yè)中，了解房產(chǎn)法及運用法規(guī)對于自身的房產(chǎn)權(quán)益保護(hù)非常重要。同時，科學(xué)合理的措施和方法以及人民法院的實踐作用都是保護(hù)房產(chǎn)權(quán)益的重要手段。通過學(xué)習(xí)房產(chǎn)法，不但可以為自己的房產(chǎn)權(quán)益提供保護(hù)，同時也可以為房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展開創(chuàng)更加有利的局面。
房產(chǎn)心得體會篇十二
一、房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作職責(zé)：
售后服務(wù)及簽署合同和按揭手續(xù)的辦理。
直接責(zé)任:完成日常的合同管理和按揭手續(xù),保證銀行放款及時; 負(fù)責(zé)部門售后的后勤事務(wù)管理及行政工作; 負(fù)責(zé)客戶的買賣和按揭合同的整理、登記、歸檔工作;負(fù)責(zé)辦理銀行按揭手續(xù)并及時完成銀行的放款工作;負(fù)責(zé)售后服務(wù)跟進(jìn)落實工作; 協(xié)助經(jīng)理處理好與有關(guān)部門的溝通協(xié)作工作; 完成上司臨時安排的工作任務(wù)。
作為一名銷售內(nèi)勤，每天還要協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作；負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作，按進(jìn)度做好日報、月報、年報，最后報給銷售經(jīng)理；負(fù)責(zé)置業(yè)顧問的傭金表。
二、以下是以前在房產(chǎn)公司從事銷售內(nèi)勤經(jīng)常會做到的一些表格內(nèi)容
1.建立客戶原始檔案表
每天我們售樓部的置業(yè)顧問會接待很多來看房或來電咨詢房源的客戶，置業(yè)顧問會將客戶的資料整理在客戶來電來訪表上。然后我們銷售內(nèi)勤每天早上收集每個置業(yè)顧問的來電來訪表。將客戶資料輸入在excel軟件中。首先采用excel允許的任一方式新建一個工作簿，把sheet1作為當(dāng)前工作表重命名為“客戶原始檔案表”。然后在表格中選定區(qū)域添加所有框線，將表格的第一行區(qū)域選定右擊，在設(shè)置單元格格式中點“對齊”，文本控制中將“合并單元格”勾上，再輸入標(biāo)題“客戶原始檔案表”，再選定字，點擊工具欄中的居中對齊。最后在每個格子中輸入相關(guān)信息。如：建檔時間、客戶姓名、客戶性別、客戶年齡、考慮因素、客戶意向、客戶聯(lián)系方式以及客戶歸屬于哪個置業(yè)顧問?？蛻糍Y料的完成可以方便我們對客戶資料的查詢、添加、修改和刪除，可以更快更準(zhǔn)確的將樓盤信息通知給各個客戶。
2.建立銷售動態(tài)表
銷售內(nèi)勤每天還要完成銷售動態(tài)表，首先打開excel軟件，新建一個工作簿，把sheet1作為當(dāng)前工作表命名為“華詩銷售動態(tài)表”，然后保存在固定文件夾里。再在表中創(chuàng)建表格，表格包括每個置業(yè)顧問每天接待的來訪者組數(shù)、來電者組數(shù)、售出房屋總面積、售出房屋總價，還有所有置業(yè)顧問售出房屋的總面積和總價。這時，我們需要用到求和公式=sum（a1:f1),或=a1+b1+c1,或=sum（a1,c1,e1)，這樣就可以精確的計算出。如果沒有計算機(jī)和辦公軟件，完全靠人工計算，工作量會非常大，而且容易出錯。我們運用excel軟件，對公司龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計，則大大提高了工作效率。
3.建立車位、房子的銷控表
在小高層或者排屋開盤的時候，我們需要統(tǒng)計哪些房子和車位是被訂購或者已售出了的。所以我們需要excel軟件的幫助來做好車位房子的銷控表。如圖2、圖3，主要用到電子表格中的填充工具。被客戶訂購的車位或房子我們會將選中區(qū)域的單元格填充成紅色銷控，這樣可以更直觀，更易懂。單元格填充是excel一項基本操作。在excel軟件的工具欄中有填充顏色，我們只需選中預(yù)定或已售的單元格（包括車位、房號、客戶姓名），然后將其填充成紅色。
4.建立日報表
公司為了了解房子的銷售情況，會要求銷售內(nèi)勤每天上交日報表給銷售總監(jiān)。日報表可以明確的看出每天公司的資金回籠。日報表中包括這些內(nèi)容：房號、面積、單價、總價、今日回籠及總回籠。如圖4，最右邊填充成黃色的單元格是表示改房子是被訂購還是被簽約。通常訂購房子應(yīng)付定金10萬，簽約要付首付，一般是房子總價的30%。日報表中的面積和單價需要自動調(diào)整小數(shù)點。單擊“工具”菜單中的“選項”，然后單擊“編輯”選項卡，選中“自動設(shè)置小數(shù)點”復(fù)選框，在“位數(shù)”微調(diào)編輯框中鍵入需要顯示在小數(shù)點右面的位數(shù)。在此，我們鍵入“2”單擊“確定”按鈕。最后欄的總回籠需要用到自動求和按鈕。首先選定要求和的數(shù)值所在的行或者列中與數(shù)值相鄰的單元格，再單擊工具欄上的自動求和按鈕。或者先選定目標(biāo)單元格，用鼠標(biāo)選定要匯總的單元格或者單元格區(qū)域。最后按“確認(rèn)”按鈕。
三、總結(jié)
內(nèi)勤工作看似簡單，其實也很復(fù)雜、具有一定的挑戰(zhàn)性，它不但要求內(nèi)勤人員具有較高的政治敏感性，同時對文化素質(zhì)、語言組織能力都有較高的要求。 因此，內(nèi)勤要自覺增強大局意識、全局意識，善于圍繞部門工作，結(jié)合工作實際，盡可能地把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。內(nèi)勤這個工作崗位，就好比帶動機(jī)器運轉(zhuǎn)的一粒鏍釘，在自己的位置上發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。內(nèi)勤工作就是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。
房產(chǎn)心得體會篇十三
余源鵬老師主要從三個大的部分跟我們分享了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)知識。第一部分是房地產(chǎn)及其產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識；第二部分是房地產(chǎn)開發(fā)全過程基礎(chǔ)知識；第三部分是房地產(chǎn)交易與營銷基礎(chǔ)知識；第四部分是房地產(chǎn)規(guī)劃與建筑工程基礎(chǔ)知識。
按用途劃分也可以按建筑物的層數(shù)來劃分；房地產(chǎn)市場分級：可以分為一級市場、二級市場和三級市場；建國以來中國房地產(chǎn)發(fā)展基本上是師從于香港、起源于深圳、傳播于大陸內(nèi)地；房地產(chǎn)的經(jīng)營模式主要有土地開發(fā)、房產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)經(jīng)營；房地產(chǎn)的開發(fā)流程主要是：選址、立項、取得土地、規(guī)劃設(shè)計、開工建設(shè)、啟動銷售和竣工驗收。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對“什么是房地產(chǎn)”有了一個整體的認(rèn)識，不再是之前的零散的知識體系，房地產(chǎn)對于我也不再是一個陌生的行業(yè)。
總而言之，余老師的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)真讓我受益匪淺的課。這節(jié)課，讓我認(rèn)識了房地產(chǎn)這個行業(yè)，讓我了解到了房地產(chǎn)銷售這個領(lǐng)域，更讓我學(xué)到了一種對學(xué)習(xí)對工作的態(tài)度。
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