5.方案的可行性是衡量其優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn),需要依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行論證和評估。其次,我們應(yīng)該對相關(guān)的背景信息進(jìn)行調(diào)研和分析,以獲取充足的信息和數(shù)據(jù)支持。接下來,小編為大家列舉了一些制定方案時應(yīng)該注意的要素和步驟。
中秋節(jié)拜訪客戶方案篇一
1、穩(wěn)老抓新,提升xx公司在客戶心中的美譽(yù)度。
2、促進(jìn)重點(diǎn)意向客戶簽單。
本次活動主要針對廣東地區(qū)客戶,贈送對象主要有以下四大類:
4、上門看機(jī)客戶:凡農(nóng)歷8月5日至8月14日到我公司看機(jī)客戶均贈送禮品一盒,預(yù)定20家,預(yù)計(jì)20×3=60人。業(yè)務(wù)助理須提前向企劃部申請,由企劃部安排。
為了給客戶一個意外的`收獲和驚喜,提高本次活動的效果,決定事先對客戶保密,在集中的時間內(nèi)統(tǒng)一送達(dá),經(jīng)與郵政局聯(lián)系后,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
1、月餅:月餅分為兩個檔次,分別為中檔和高檔,對于重點(diǎn)客戶,贈送高檔月餅,對于一般客戶送普通檔次月餅。
2、如果單純送月餅,不論月餅的貴與賤,都顯得落于俗套,沒有創(chuàng)新,經(jīng)過深入思考,決定禮品由兩部分組成:價值xx元(或xx元)的精美月餅一盒,價值3元的精美賀卡一張(賀卡上統(tǒng)一印上:“感謝您對我們的支持,中秋佳節(jié)之際,請接受全體xx員工深情的謝意和誠摯的'祝福,愿您心想事成,財(cái)源滾滾!”)。
月餅由企劃部或物控部統(tǒng)一從郵政局采購或訂做,賀卡由企劃部精心挑選并印制賀詞。
時間:9月22日,即農(nóng)歷8月9日,最遲于9月26日即農(nóng)歷8月13日晚6點(diǎn)前送完。
方式:我司將客戶姓名、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址、月餅及賀卡最遲9月21日即農(nóng)歷8月8日交給郵政局,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
要求:業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理務(wù)必如實(shí)上報(bào),所送客戶必須是確定的意向客戶,所送之人必須是客戶中有一定的決定權(quán)或具有很強(qiáng)影響力的人士。
本次活動總計(jì)客戶數(shù)量380位。其中:
重點(diǎn)客戶150家,即150(人)×xx元/份=x元;
一般客戶230家,即230(人)×xx元/份=x元。
合計(jì):x元+x元=x元。
中秋節(jié)拜訪客戶方案篇二
中秋節(jié)到了。走親串友的機(jī)會多了,這也給我們拜訪客戶提供了好機(jī)會,那么我們怎樣輕松的和親戚朋友講保險(xiǎn)那?我這里給大家提出自己的幾點(diǎn)看法:
一、首先要清楚你是去走親戚,看朋友。而不是去做業(yè)務(wù),要先建立好和諧的氣氛,在合適的時候表明自己做保險(xiǎn)的身份,切記一開始就談生老病死的問題。叫親戚朋友知道你在做保險(xiǎn)就可以了,以后他們辦保險(xiǎn)找我們就可以了。
二、學(xué)會談話中的提問,發(fā)現(xiàn)客戶需求和了解客戶的經(jīng)濟(jì)收入狀況,便于有針對的設(shè)計(jì)險(xiǎn)種和保費(fèi)。這樣的.成功幾率就提高的多些。
三、注意隨時轉(zhuǎn)移話題,當(dāng)親戚朋友對保險(xiǎn)不感興趣時,一定趕快轉(zhuǎn)移到親戚朋友感興趣的話題上,避免不愉快的事情發(fā)生。
總之我們做保險(xiǎn)就是要生活化,養(yǎng)成隨時隨地講保險(xiǎn)的好習(xí)慣就是成功的基礎(chǔ)。
中秋節(jié)拜訪客戶方案篇三
20xx年9月x日-20xx年9月x日。
我行xx卡的客戶。
(1)活動期間我行xx借記卡開通微信銀行綁定我行xx卡的用戶均有機(jī)會贏得x元話費(fèi)獎勵(前x名)。
(2)凡9月x日綁定的客戶均可得到移動電源一個。
凡第x名及第x名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。
以上兩項(xiàng)我行員工參與無效。
(3)凡綁定我行xx卡的客戶(含x月之前綁定的客戶)均可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎活動。獎品設(shè)置:
一等獎x名,高檔電鍋一個。
二等獎x名,移動電源一個。
三等獎x名,x元話費(fèi)。
特別大獎:凡第x名及x名中二獎的客戶可得價值x元品牌床上用品。
(4)凡x月x日開通我行手機(jī)銀行且成功轉(zhuǎn)賬x次的客戶均可得到移動電源一個。
中一、二等獎及相關(guān)宣傳品的客戶,由中獎人帶身份證、中獎的手機(jī)到x縣xx行電子銀行部領(lǐng)取,三等獎在活動結(jié)束后由我行從后臺統(tǒng)計(jì)直接匯入中獎人賬戶。
中秋節(jié)拜訪客戶方案篇四
春江潮水連海平,海上明月共潮生。中秋節(jié)伴隨著時辰的腳步向我們走近了,在這個桂花飄香、月滿情濃的節(jié)日里,您是不是還在為中秋送禮的疑問傷腦筋呢?每年的中秋節(jié)送禮方案都費(fèi)盡心思,無論是中秋節(jié)送禮答謝客戶,仍是中秋回饋員工禮品,20**中秋節(jié)送禮方案確實(shí)是一件費(fèi)勁的作業(yè)。重要的是當(dāng)禮品發(fā)放下去卻很難讓所有的人都滿意。20**中秋送禮方案怎么做,怎么才華做到花小錢、辦大事呢?本年就把這個疑問交給企禮邦禮業(yè)吧!我們在這傳統(tǒng)佳節(jié)里精心策劃了多種價位和特性的中秋送禮方案,一定讓您不悔恨這次的選擇!
很多人以為,贈送禮品主要是向客戶表示感謝,一同又安定、加強(qiáng)了公司與客戶之間已有出色聯(lián)絡(luò)。邇來一次查詢閃現(xiàn),在贈送商務(wù)禮品的公司中有47%的答復(fù)是“有效果”或“很有效果”,別的 39%的公司以為至少“有點(diǎn)效果”,只需2%的公司以為送禮毫無優(yōu)點(diǎn)??蛻羰俏覀兊囊率掣赣H媽媽,送禮,當(dāng)然不能沒有客戶的份!
一、中秋給客戶送啥:
有用型:筆、本子、領(lǐng)帶、錢包、香水、打火機(jī)、各類球拍等此類最常用,曉得客戶喜歡、性格,投其所好??蛻舯日杖菀捉邮?,可以逐漸建立出色聯(lián)絡(luò)。
鋪排型:臺歷、招財(cái)貓(類似的有牛、羊啥的吉祥物)、“水晶鋪排“等。此類禮品沒有太多有用及經(jīng)濟(jì)價值,不會給客戶留下太深形象。打單子的要害時間,這類禮品仍是免了吧。豪華型:手表、高級禮品等此類禮品,眼看業(yè)務(wù)要到手了,此時不出手要待何時?不過,緊記一定要摸清楚客戶的“身世”,否則送了也是白送。
二、中秋給客戶怎么送禮:
1、直接帶去客戶公司送給自個
2、交給秘書或前臺代轉(zhuǎn)(當(dāng)然要注意包裝,不能走光哦)
3、送禮公司(一樣注意包裝疑問)
4、約客戶出來坐坐,一同送上
5、交與客戶聯(lián)絡(luò)親近且定心的第三者代送這幾種方法,根據(jù)禮品價值大小、人物等級、作業(yè)要害程度概括考慮,分配運(yùn)用,沒有很標(biāo)準(zhǔn)的做法,總之一個原則:客戶收著便當(dāng)。還要記取,不是自個當(dāng)面送的話,往后一定要打個電話明示或暗示此作業(yè)!
三、怎么給客戶送禮·送禮前的考慮
送禮目的:每自個送禮都有一定目的,兄弟送禮是加深友誼,父親媽媽給孩子送禮是增進(jìn)親情,給客戶送禮,目的無非是希望堅(jiān)持并增進(jìn)友愛聯(lián)絡(luò),等候后續(xù)長時間的協(xié)作,可是市場競爭如此劇烈的前提下,要怎么才華讓客戶認(rèn)可你并記住你卻是個大難題,因此,禮品的選擇天然也成個了大疑問,太貴不敢送,賤賣拿不出手。所以,要獨(dú)出心裁,既要不俗又要寄予極好的`寓意,不可過于名貴,有不能太賤賣,一定要可以凸顯出你的心意!
四、怎么給客戶送禮·送啥
根據(jù)上述種種要素的考慮,編者給我們舉薦如下幾款禮品,希望能給苦于中秋送禮的您帶去幾分構(gòu)思。
五、中秋節(jié)給客戶送啥
有用型:關(guān)于送禮的我們自身而言,都希望送出去的禮品能讓客戶形象深化,以抵達(dá)長時間的“廣告效果”,送廣告技能品便成為首選,送普洱技能茶,你也可以對技能茶進(jìn)行特性描寫圖像和文字,印上公司logo、公司名稱、聯(lián)絡(luò)方法、祝福語等,此舉打破傳統(tǒng)送禮方式,完全不同于別的禮品,既能保藏又能茶飲,兩全其美!而多數(shù)人用來保藏鑒賞,這于無形中不只閃現(xiàn)貴公司的實(shí)力,也可以展示您的自個魅力,一同也可以為您帶來終年“廣告效應(yīng)”,至少是5-10年!更重要的是寓意你們友誼深重,如同普洱茶,年份越久越醇香!是贈給親朋好友、客戶火伴的最佳商務(wù)禮品,又是兼具長時間廣告宣傳效果的廣告禮品。
延伸閱讀:中秋節(jié)怎么給客戶送禮
中秋節(jié)怎樣給客戶送禮·送禮的方式
(1) 親自親手送禮。親自把禮物送到對方手里,這份禮物就包含了更多的一層重要性及意義,因?yàn)槟愕囊羧菪γ捕紩o對方帶來感動。
(2) 托第三方送禮。這種方法對于不太方便送禮的情況,對方可以直接收禮,送禮人了可以托第三方轉(zhuǎn)達(dá)不好意思說出口的話語。但這種方法不要經(jīng)常使用,畢竟有的時候表達(dá)不是很明確。中秋節(jié)送禮本是很常見的事情,編者建議若沒有特殊情況的話,還是親自親手送禮比較好,這樣顯得更有誠意!
怎樣給客戶送禮·送禮的言辭
送禮時要講究語言的表達(dá),平和友善、落落大方的動作伴著得體的語言表達(dá),才能使受禮方樂于接受禮物。在呈上禮物時,送禮者一般應(yīng)站著,雙手把禮品遞到主人手中,并說上一句得體的話。比如說:中秋快樂!
進(jìn)到大門,寒暄幾句就奉上禮品,這樣就不會出現(xiàn)因?yàn)閷Ψ娇吞锥皇斩Y的尷尬情形。如果錯過了在**送禮的時機(jī),不妨等坐定后,在主人倒茶的時候送。此時,不僅不會打斷原來談話的興頭,反而還可增加一個話題。
怎樣給客戶送禮·送禮之后
送禮之后,也要經(jīng)常走動,不要讓人感覺有事臨時抱佛腳,同時,如果有事求人的話,也可以從對方的說話當(dāng)中,揣摩一下送禮的效果如何。
很多人認(rèn)為,贈送禮品主要是向客戶表示感謝,同時又鞏固、加強(qiáng)了公司與客戶之間已有良好關(guān)系。最近一次調(diào)查顯示,在贈送商務(wù)禮品的公司中有47%的回答是“有效果”或“很有效果”,另外 39%的公司認(rèn)為至少“有點(diǎn)效果”,只有2%的公司認(rèn)為送禮毫無益處??蛻羰俏覀兊囊率掣改福投Y,當(dāng)然不能沒有客戶的份!
送什么:
實(shí)用型:筆、本子、領(lǐng)帶、錢包、香水、打火機(jī)、各類球拍等此類最常用,了解客戶愛好、性格,投其所好??蛻舯容^容易接受,可以慢慢建立良好關(guān)系。
擺設(shè)型:臺歷、招財(cái)貓(類似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶擺設(shè)“等。此類禮物沒有太多實(shí)用及經(jīng)濟(jì)價值,不會給客戶留下太深印象。打單子的關(guān)鍵階段,這類禮品還是免了吧。奢侈型:手表、高級禮品等此類禮品,眼看業(yè)務(wù)要到手了,此時不出手要待何時?不過,切記一定要摸清楚客戶的“身世”,否則送了也是白送。
怎么送:
1、直接帶去客戶公司送給本人
2、交給秘書或前臺代轉(zhuǎn)(當(dāng)然要注意包裝,不能走光哦)
3、送禮公司(同樣注意包裝問題)
4、約客戶出來坐坐,同時送上
5、交與客戶關(guān)系親密且放心的第三者代送這幾種方式,根據(jù)禮品價值大小、人物級別、事情關(guān)鍵程度綜合考慮,搭配使用,沒有很標(biāo)準(zhǔn)的做法,總之一個原則:客戶收著方便。還要記著,不是自己當(dāng)面送的話,事后一定要打個電話明示或暗示此事情!
中秋節(jié)拜訪客戶方案篇五
4、增進(jìn)項(xiàng)目圈子的凝聚力,答謝客戶支持。
中秋月·鄰里情——xx·天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會。
9月12日(周五,農(nóng)歷八月十三日)下午5:00-8:35。
天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設(shè)備齊全)。
1、認(rèn)籌客戶及部分誠意度極高的未認(rèn)籌客戶。
2、天中晚報(bào)、駐馬店日報(bào)、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者(文字+攝影)。
3、xx公司、國基公司、設(shè)計(jì)院及德鄰公司代表。
1、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領(lǐng)取邀請券。
2、媒體:由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。
備注:制作出邀請券放置營銷中心,共分三聯(lián),憑第一聯(lián)入場,第二聯(lián)抽大獎,第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加),總?cè)藬?shù)控制在180-230人左右。
自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性項(xiàng)目推介。
略
中秋節(jié)拜訪客戶方案篇六
拜訪流程設(shè)計(jì):
1、打招呼:在客戶(他)未開口之前,以親切的'音調(diào)向客戶(他)打招呼問候,如:“王經(jīng)理,早上好!”
2、自我介紹:秉明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上,在與(他)交換名片后,對客戶撥空見自己表達(dá)謝意;如:“這是我的名片,謝謝您能抽出時間讓我見到您!
4、開場白的結(jié)構(gòu):
5、巧妙運(yùn)用詢問術(shù),讓客戶一次說個夠;
(1)、設(shè)計(jì)好問題漏斗;
(2)、結(jié)合運(yùn)用擴(kuò)大詢問法和限定詢問法;
采用擴(kuò)大詢問法,可以讓客戶自由地發(fā)揮,讓他多說,讓我們知道更多的東西,而采用限定詢問法,則讓客戶始終不遠(yuǎn)離會談的主題,限定客戶回答問題的方向,在詢問客戶時,營銷人員經(jīng)常會犯的毛病就是“封閉話題”。
如:“王經(jīng)理,貴公司的產(chǎn)品需求計(jì)劃是如何報(bào)審的呢?”這就是一個擴(kuò)大式的詢問法;如:“王經(jīng)理,像我們提交的一些供貨計(jì)劃,是需要通過您的審批后才能在下面的部門去落實(shí)嗎?”這是一個典型的限定詢問法;而營銷人員千萬不要采用封閉話題式的詢問法,來代替客戶作答,以造成對話的中止,如:“王經(jīng)理,你們每個月銷售**產(chǎn)品大概是六萬元,對吧?”
(3)、對客戶談到的要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)并確認(rèn);
中秋節(jié)拜訪客戶方案篇七
以中秋月餅的消費(fèi)來帶動賣場的銷售,以賣場的形象激活月餅的銷售。預(yù)計(jì)日均銷量在促銷期間增長x%—x%。
1、買中秋月餅送可口可樂。
買x元以上中秋月餅送xxml可口可樂x聽。(價值x元)。
買xx元以上中秋月餅送xxml可口可樂x瓶。(價值x元)。
買xx元以上中秋月餅送xxml可口可樂x瓶。(價值xx元)。
2、禮籃:分別為x元、xx元、x元三個檔次。
x元禮籃:七星香煙+加州樂事+價值x元中秋月餅+腦白金。
xx元禮籃:雙喜香煙+豐收干紅+價值x元中秋月餅+腦輕松。
x元禮籃:價值x元中秋月餅+x元茶葉+加州西梅。
3、在促銷期間(x、x——x、x),在賣場凡購滿xx元者,均可獲贈一盒精美月餅(價值x元/盒)。
4、在x月x日的“教師節(jié)”,進(jìn)行面向教師的促銷:凡x月x—x日兩天在x購物與消費(fèi)的教師,憑教師證可領(lǐng)取一份精美月餅或禮品(價值x元左右的)。
1、媒體。
在音樂交通頻道,隔天滾動播出促銷廣告,時間x、x—x、x,每天播出x次,x秒/次。
2、購物指南。
在x、x——x、x的“購物指南”上,積極推出各類的促銷信息。
3、店內(nèi)廣播。
從賣場的上午開業(yè)到打烊,每隔兩個小時就播一次相關(guān)促銷信息的廣播。
4、賣場布置。
(1)場外。
a、在免費(fèi)寄包柜的上方,制作中秋宣傳。
b、在防護(hù)架上,對墻柱進(jìn)行包裝,貼一些節(jié)日的彩頁來造勢。
c、在廣場,有可能的可懸掛汽球,拉豎幅。
d、在入口,掛“x購物廣場,喜中秋”的橫幅。
(2)場內(nèi)。
a、在主通道,斜坡的墻上,用自貼紙等來裝飾增強(qiáng)節(jié)日的氣氛。
b、整個賣場的上空,懸掛可口可樂公司提供的掛旗。
c、在月餅區(qū),背景與兩個柱上布“千禧月,送好禮”的宣傳;兩邊貼上可口可樂的促銷宣傳。
d、月餅區(qū)的上空掛大紅燈籠。
5、其他支持。
保健品進(jìn)行讓利x%的特價銷售。
團(tuán)體購滿xx元或購買月餅數(shù)量達(dá)x盒,可享受免費(fèi)送貨。
媒體廣告費(fèi):x萬元。
可口可樂系列贈品:x萬。
場內(nèi)、場外的布置費(fèi):x萬。
月餅費(fèi)用:x萬。
共計(jì):xx萬人民幣。
1、交通頻道的x秒廣告,由公司委托x廣告制作,在廣告合同中應(yīng)當(dāng)明確不同階段的廣告內(nèi)容;預(yù)定在x月x日完成。
2、購物指南由采購部負(fù)責(zé)擬出商品清單,市場部負(fù)責(zé)與x晚報(bào)印刷廠聯(lián)系制作;具體見該期的制作時間安排。
3、場內(nèi)廣播的廣播稿由市場部來提供,共三份促銷廣播稿,每份均應(yīng)提前兩天交到廣播室。
4、場內(nèi)、外布置的具體設(shè)計(jì)應(yīng)市場部、美工組負(fù)責(zé),公司可以制作的,由美工組負(fù)責(zé),無能力制作的,由美工組聯(lián)系外單位制作,最終的布置由美工組來完成。行政部做好采購協(xié)調(diào)工作;預(yù)定場內(nèi)布置在x月x日完成。
5、采購部負(fù)責(zé)引進(jìn)月餅廠家,每個廠家收取xx元以上的促銷費(fèi)。同時負(fù)責(zé)制訂月餅價格及市場調(diào)查計(jì)劃,在x月x日前完成相關(guān)計(jì)劃。
6、工程部安排人員負(fù)責(zé)對現(xiàn)場相關(guān)電源安排及燈光的安裝,要求于x月x日前完成。
7、防損部負(fù)責(zé)賣場防損及防盜工作。
8、生鮮部負(fù)責(zé)自制精美月餅的制作。
1、若場外促銷的布置與市容委在協(xié)調(diào)上有困難的,場外就僅選擇在免費(fèi)寄包柜的上方,制作中秋宣傳。
2、若在交通頻道上的宣傳不能達(dá)到效果時,可選擇在報(bào)紙等其他媒體上。
中秋節(jié)拜訪客戶方案篇八
20xx年9月x日-9月x日。
以中秋佳節(jié)為引爆點(diǎn),以事業(yè)企業(yè)單位為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳。
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“xx”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵意向客戶購買產(chǎn)品,促進(jìn)銀保保費(fèi)規(guī)模的迅速增長,同時保持和提升郵政保險(xiǎn)的競爭優(yōu)勢,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
2.“xx”活動期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報(bào)以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強(qiáng)動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦-理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
(三)“xx”社區(qū)活動。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.抓住中秋節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶-資源的拓展力度,促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“xx”活動。
以本次活動為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“xx”期間有閑暇考慮個人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī),向高端客戶推介個人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在x月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
3.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比x月份增長x%。
中秋節(jié)拜訪客戶方案篇九
1、穩(wěn)老抓新,提升招賢納士網(wǎng)在客戶心中的美譽(yù)度。
2、促進(jìn)重點(diǎn)意向客戶簽單;
1、銷售部10家,客服部10家共20家;
2、8月28號起簽單客戶,單筆費(fèi)用在3600元以上;
3、月餅及郵寄費(fèi)用由公司承擔(dān)其他贈品不在本方案內(nèi);
4、月餅統(tǒng)一為價值108元的七星伴月一盒。
月餅由行政部統(tǒng)一訂做。
第四批郵寄時間9月26日,即農(nóng)歷8月11日;本市內(nèi)的所有客戶在此時間段完成(申通快遞)。
由部門將客戶姓名、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址提供行政部、行政部按照客戶所處地區(qū)分別交由快遞公司和郵局負(fù)責(zé);要求:以簽單到款為準(zhǔn)安排郵寄或快遞。
中秋節(jié)拜訪客戶方案篇十
為拉近和廣大新老客戶的距離,提升公司在客戶心中的美譽(yù)度,借此中秋之際利用中秋佳節(jié)親友間互送月餅的習(xí)慣,向廣大新老客戶贈送月餅,以表對他們的牽掛和感謝,從而增進(jìn)客戶和經(jīng)銷商之間的感情,穩(wěn)固營銷網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步提高客戶對我公司的忠誠度,有效促進(jìn)產(chǎn)品銷售,具體方案如下:
一、目的:
1、穩(wěn)老抓新,提升聯(lián)動公司在客戶心中的美譽(yù)度。
2、促進(jìn)重點(diǎn)意向客戶簽單。
二、贈送對象和條件:
本次活動主要針對廣東地區(qū)客戶,贈送對象主要有以下四大類:
中秋節(jié)送禮申請表
客戶類型 客戶姓名
地址
聯(lián)系電話
三、贈送方式:
為了給客戶一個意外的收獲和驚喜,提高本次活動的`效果,決定事先對客戶保密,在集中的時間內(nèi)統(tǒng)一送達(dá),經(jīng)與郵政局聯(lián)系后,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
四、禮品組成:
1、月餅:月餅分為兩個檔次,分別為中檔和高檔,對于重點(diǎn)客戶,贈送高檔月餅,對于一般客戶送普通檔次月餅。
2、如果單純送月餅,不論月餅的貴與賤,都顯得落于俗套,沒有創(chuàng)新,經(jīng)過深入思考,決定禮品由兩部分組成:價值xx元(或xx元)的精美月餅一盒,價值3元的精美賀卡一張(賀卡上統(tǒng)一印上:“感謝您對我們的支持,中秋佳節(jié)之際,請接受全體聯(lián)動員工深情的謝意和誠摯的祝福,愿您心想事成,財(cái)源滾滾!”)。
五、禮品籌備:
月餅由企劃部或物控部統(tǒng)一從郵政局采購或訂做,賀卡由企劃部精心挑選并印制賀詞。
六、禮品投送時間、方式:
時間:9月22日,即農(nóng)歷8月9日,最遲于9月26日即農(nóng)歷8月13日晚6點(diǎn)前送完。
方式:我司將客戶姓名、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址、月餅及賀卡最遲9月21日即農(nóng)歷8月8日交給郵政局,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
要求:業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理務(wù)必如實(shí)上報(bào),所送客戶必須是確定的意向客戶,所送之人必須是客戶中有一定的決定權(quán)或具有很強(qiáng)影響力的人士。
七、費(fèi)用預(yù)算:
本次活動總計(jì)客戶數(shù)量380位。其中:
重點(diǎn)客戶150家,即150(人)×xx元/份=元;
一般客戶230家,即230(人)×xx元/份=元。
合計(jì):元+元=元。
八、本活動由企劃部監(jiān)督執(zhí)行。
中秋節(jié)拜訪客戶方案篇十一
話術(shù)是銷售的敲門磚,也是見客戶的第一步,讓客戶產(chǎn)生好的影響。才能長期維護(hù)客戶,把客戶的拒絕當(dāng)作邀請,掌握客戶需求,真誠的幫助客戶才是絕招。
目標(biāo):
我們需要讓客戶記?。何覀兪钦l?是干什么的?可以給他提供怎樣的服務(wù)?
具體的拜訪流程設(shè)計(jì)可分以下幾步進(jìn)行。
第一步,打招呼。
在客戶未開口之前,以親切的音調(diào)向客戶打招呼問候,如:“王經(jīng)理,早上好!”
第二步,自我介紹。
講明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上,在交換名片后,對客戶抽空會見自己表達(dá)謝意;如:“這是我的名片,謝謝您能抽出時間讓我見到您!”
第三步,旁白。
營造一個好的氣氛,以拉近彼此之間的距離,緩和客戶對陌生人來訪的緊張情緒;如:“王經(jīng)理,我是您部門的張工介紹來的,聽他說,你是一個很隨和的領(lǐng)導(dǎo)?!?/p>
第四步,開場白。
開場白的結(jié)構(gòu)可以為:提出議程,陳述議程對客戶的價值,時間約定,詢問是否接受,如:“王經(jīng)理,今天我是專門來向您了解貴公司對某某產(chǎn)品的一些需求情況,通過了解你們明確的計(jì)劃和需求后,我可以為你們提供更方便的服務(wù),我們談的時間大約只需要五分鐘,您看可以嗎?”
第五步,巧妙運(yùn)用詢問術(shù),讓客戶一次說個夠。
在結(jié)束初次拜訪時,營銷人員應(yīng)該再次確認(rèn)一下本次來訪的主要目的是否達(dá)到,然后向客戶敘述下次拜訪的目的、約定下次拜訪的時間,如:“王經(jīng)理,今天很感謝您用這么長的時間給我提供了這么多寶貴的信息,根據(jù)你今天所談到的內(nèi)容,我回去后將好好地做一個供貨計(jì)劃方案,然后再來向您匯報(bào),我下周二上午將方案帶過來讓您審閱,您看可以嗎?”
有了第一次成功拜訪的基礎(chǔ),就可以第二次拜訪,并為最終獲得成功、將產(chǎn)品成功推銷出去打開局面。
中秋節(jié)拜訪客戶方案篇十二
摘要:lc公司隸屬于中國第一汽車集團(tuán)公司,自成立起由于與一汽集團(tuán)這種天然“血緣關(guān)系”,主要客戶均來自集團(tuán)各主機(jī)廠,在一定程度上弱化了lc公司市場競爭意識和競爭能力,這對lc公司長期發(fā)展是不利的。由于客戶關(guān)系管理(crm)理論中有一著名的帕累托法則,即企業(yè)利潤的80%往往是20%的重要客戶貢獻(xiàn)的,也就是說對企業(yè)來講真正有價值的只是一小部分大客戶,識別出有價值的大客戶,可以有針對性制定服務(wù)方案來穩(wěn)定雙方長期的合作[1]。因此,lc公司開拓思路對其大客戶管理進(jìn)行有效的優(yōu)化創(chuàng)新研究是有重要意義,同行業(yè)的其它物流公司可以從中借鑒捷徑和經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞:lc公司;大客戶;大客戶管理。
一、企業(yè)基本情況及創(chuàng)新成果產(chǎn)生背景。
lc公司成立于1997年,擁有現(xiàn)代先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)、專業(yè)物流設(shè)備以及全天候的海關(guān)監(jiān)管功能。
公司成立以來,客戶主要來自源于一汽集團(tuán)內(nèi),其銷售收入已占到公司總體總收入的97%,其中集團(tuán)內(nèi)部的大客戶銷售收入占到公司總體收入的82%,這一現(xiàn)象符合了著名的二八法則。隨著客戶需求的復(fù)雜化和多樣化,lc公司要把有限資源投入到真正有價值的大客戶身上,以保證雙方合作的全局性和穩(wěn)定性。
面對lc公司所處情況和自身大客戶管理問題和不足,結(jié)合多種先進(jìn)的管理理念和管理理論對lc大客戶管理問題進(jìn)行較為深入的研究,這可以彌補(bǔ)現(xiàn)有的大客戶管理中的不足。
二、創(chuàng)新成果主要內(nèi)容。
lc公司在現(xiàn)有環(huán)境和企業(yè)條件下,研究整體物流大客戶管理避免其流失,結(jié)合實(shí)際工作內(nèi)容提出了具體的優(yōu)化方案及可借鑒大客戶管理措施:
1.轉(zhuǎn)變觀念,提高lc的市場競爭意識。
lc公司若要繼續(xù)壯大發(fā)展,就應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,提高企業(yè)市場競爭意識,從一汽集團(tuán)的保護(hù)傘下走出來,真正走向市場。
(1)面對外在價值型大客戶時,要采取主動營銷:
lc公司的客戶主要是物流外在價值型大客戶,此類客戶的特點(diǎn)是在看重其物流服務(wù)供應(yīng)商提供的服務(wù)質(zhì)量同時,也十分關(guān)注除主服務(wù)以外的增值服務(wù)或是物流解決方案等方面,此類客戶希望其物流服務(wù)供應(yīng)商是顧問和咨詢的角色。lc公司面對外在價值型大客戶時,要采取主動營銷,運(yùn)用企業(yè)在產(chǎn)前配送業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)和多年來積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),打造自身的核心競爭力,即其他企業(yè)不可替代的咨詢價值[2]。
(2)營銷人員的觀念轉(zhuǎn)變:
營銷人員從現(xiàn)在開始就要主動了解市場環(huán)境,觀念轉(zhuǎn)變后,工作內(nèi)容不限于常規(guī)分析,而是積極地定期的收集重要信息。所以公司市場部內(nèi)部應(yīng)設(shè)有營銷管理職能,配合客戶的管理,此組人員要具備專業(yè)收集信息方法,為企業(yè)決策提供依據(jù)。
2.重視大客戶關(guān)系維護(hù),提供個性化物流服務(wù)。
lc公司應(yīng)重視維護(hù)與大客戶之間的合作關(guān)系,對物流大客戶的關(guān)懷要主動,溝通要實(shí)時和有效。
(1)lc公司建立研討會制度:
建立研討會制度,即半年度組織一次與物流大客戶的研討會,會議議題要包括四個方面:對大客戶做上半年度的服務(wù)報(bào)告、短期戰(zhàn)略計(jì)劃、對整體市場的預(yù)測、大客戶對服務(wù)方面的建議。這有利于雙方之間的信息溝通和情感建立。
(2)提供個性化物流服務(wù):
lc公司大客戶需求是多樣化的,公司可以針對其特定要求,創(chuàng)建新的物流服務(wù)模式。
3.建設(shè)大客戶接觸點(diǎn),妥善處理投訴。
對于lc公司來說投訴不是件壞事,因?yàn)橐延醒芯繑?shù)據(jù)表明,公司客戶當(dāng)中只有的客戶會提出投訴,提出投訴的客戶對公司還是較為忠誠的,他們愿意給公司整改的機(jī)會,而其余的客戶雖對服務(wù)有所不滿但并不會表達(dá)出來,而是選擇一個合適的機(jī)會結(jié)束與公司之間的合作[3]。
(1)lc公司應(yīng)提高投訴處理效率與質(zhì)量:
目前公司投訴處理效率較低是因?yàn)榕c大客戶合同簽訂和對大客戶的投訴處理是兩個業(yè)務(wù)室管理。為減少解決問題的跨部門溝通與協(xié)調(diào)時間,公司面對投訴情況時,組成臨時跨部門合作機(jī)制,減少大客戶與公司工作人員之間的溝通范圍與層級,將有助于客戶滿意度的提升。
(2)lc公司要完善大客戶投訴處理流程:
補(bǔ)充原來流程中缺失的“跟蹤服務(wù)”環(huán)節(jié),使投訴管理形成閉環(huán),對不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的情況要調(diào)整解決方案,直至問題解決且大客戶滿意。
三、創(chuàng)新成果的實(shí)施及應(yīng)用效果。
1.轉(zhuǎn)變觀念,提高lc公司的市場競爭意識。
新的營銷觀念形成,已提高了營銷人員市場競爭意識,市場部已落實(shí)營銷管理職能,在過去的時間里營銷人員工作內(nèi)容不僅限于常規(guī)分析,而是積極地定期收集重要信息,然后對其進(jìn)行分析,既可以為其它部門輸送有價值信息,也可以為決策者提供重要信息。
2.重視大客戶關(guān)系維護(hù),提供個性化物流服務(wù)。
在提供個性化物流服務(wù)施時,運(yùn)用世界著名的豐田公司管理模式,即豐田在啟動新項(xiàng)目時會要求其物流服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)前置,邀請供應(yīng)商一同參與整體項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā),服務(wù)前置即可以使物流方案最終完全吻合豐田需求,也可以避免資源浪費(fèi),lc目前已經(jīng)在某些項(xiàng)目中開始運(yùn)用這一管理模式,以達(dá)到為客戶提供個性化服務(wù)目的,提高核心競爭力。
3.建設(shè)大客戶接觸點(diǎn),妥善處理投訴。
在新流程中補(bǔ)充“跟蹤服務(wù)”環(huán)節(jié)后,投訴管理已形成閉環(huán)。已對大客戶的投訴加強(qiáng)重視,在意識到投訴是一項(xiàng)寶貴資源同時,lc公司已經(jīng)明白,通過大客戶的投訴,可以發(fā)現(xiàn)提供的服務(wù)項(xiàng)目中存在的問題并及時制作整改方案,公司妥善處理了大客戶的投訴,是有助于客戶滿意度提升的。
四、創(chuàng)新成果的推廣價值。
lc公司的大客戶管理優(yōu)化創(chuàng)新方案具有較好的推廣價值:
入世后物流市場發(fā)展迅速,未來將有更多的挑戰(zhàn)等待著lc公司。公司經(jīng)營一直依賴于一汽集團(tuán),而現(xiàn)有的市場經(jīng)濟(jì)下lc公司不能再獨(dú)善其身,企業(yè)將怎樣制作未來規(guī)劃,已是管理者必需要面臨的問題。公司要考慮如何在現(xiàn)有環(huán)境和企業(yè)條件下,增加企業(yè)核心競爭力,避免大客戶的流失。通過對物流大客戶管理的優(yōu)化創(chuàng)新研究,可以為公司樹立新的管理理念提供有針對性的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)。其推廣價值主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面,此創(chuàng)新研究方案可以為lc對大客戶管理方面提供現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo),提高大客戶的滿意度與忠誠度。另一方面,此創(chuàng)新研究方案對lc提高自身的競爭實(shí)力與企業(yè)效益具有現(xiàn)實(shí)價值。
參考文獻(xiàn):
[2]周愛國.物流大客戶管理[m].北京:中國物資出版社,2008:112.
成果適用領(lǐng)域:物流大客戶管理;營銷管理。
中秋節(jié)拜訪客戶方案篇十三
4、增進(jìn)項(xiàng)目圈子的凝聚力,答謝客戶支持。
中秋月·鄰里情——xx·天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會。
9月12日(周五,農(nóng)歷八月十三日)下午5:00-8:35。
天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設(shè)備齊全)。
1、認(rèn)籌客戶及部分誠意度極高的未認(rèn)籌客戶。
2、天中晚報(bào)、駐馬店日報(bào)、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者(文字+攝影)。
3、xx公司、國基公司、設(shè)計(jì)院及德鄰公司代表。
1、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領(lǐng)取邀請券。
2、媒體:由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。
備注:制作出邀請券放置營銷中心,共分三聯(lián),憑第一聯(lián)入場,第二聯(lián)抽大獎,第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加),總?cè)藬?shù)控制在180-230人左右。
自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性項(xiàng)目推介。
中秋節(jié)拜訪客戶方案篇十四
每年的中秋節(jié)送禮方案都費(fèi)盡心思,無論是中秋節(jié)送禮答謝客戶,仍是中秋回饋員工禮品,下面本站小編給大家?guī)?0xx年中秋節(jié)客戶禮品方案范文,供大家參考!
為拉近和廣大新老客戶的距離,提升公司在客戶心中的美譽(yù)度,借此中秋之際利用中秋佳節(jié)親友間互送月餅的習(xí)慣,向廣大新老客戶贈送月餅,以表對他們的牽掛和感謝,從而增進(jìn)客戶和經(jīng)銷商之間的感情,穩(wěn)固營銷網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步提高客戶對我公司的忠誠度,有效促進(jìn)產(chǎn)品銷售,具體方案如下:
一、目的:
1、穩(wěn)老抓新,提升聯(lián)動公司在客戶心中的美譽(yù)度。
2、促進(jìn)重點(diǎn)意向客戶簽單。
二、贈送對象和條件:
本次活動主要針對廣東地區(qū)客戶,贈送對象主要有以下四大類:
客戶類型客戶姓名。
地址。
聯(lián)系電話。
三、贈送方式:
為了給客戶一個意外的收獲和驚喜,提高本次活動的效果,決定事先對客戶保密,在集中的時間內(nèi)統(tǒng)一送達(dá),經(jīng)與郵政局聯(lián)系后,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
四、禮品組成:
1、月餅:月餅分為兩個檔次,分別為中檔和高檔,對于重點(diǎn)客戶,贈送高檔月餅,對于一般客戶送普通檔次月餅。
2、如果單純送月餅,不論月餅的貴與賤,都顯得落于俗套,沒有創(chuàng)新,經(jīng)過深入思考,決定禮品由兩部分組成:價值xx元(或xx元)的精美月餅一盒,價值3元的精美賀卡一張(賀卡上統(tǒng)一印上:“感謝您對我們的支持,中秋佳節(jié)之際,請接受全體聯(lián)動員工深情的謝意和誠摯的祝福,愿您心想事成,財(cái)源滾滾!”)。
五、禮品籌備:
月餅由企劃部或物控部統(tǒng)一從郵政局采購或訂做,賀卡由企劃部精心挑選并印制賀詞。
六、禮品投送時間、方式:
時間:9月22日,即農(nóng)歷8月9日,最遲于9月26日即農(nóng)歷8月13日晚6點(diǎn)前送完。
方式:我司將客戶姓名、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址、月餅及賀卡最遲9月21日即農(nóng)歷8月8日交給郵政局,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
要求:業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理務(wù)必如實(shí)上報(bào),所送客戶必須是確定的意向客戶,所送之人必須是客戶中有一定的決定權(quán)或具有很強(qiáng)影響力的人士。
七、費(fèi)用預(yù)算:
本次活動總計(jì)客戶數(shù)量380位。其中:
重點(diǎn)客戶150家,即150(人)×xx元/份=元;。
一般客戶230家,即230(人)×xx元/份=元。
合計(jì):元+元=元。
八、本活動由企劃部監(jiān)督執(zhí)行。
春江潮水連海平,海上明月共潮生。中秋節(jié)伴隨著時辰的腳步向我們走近了,在這個桂花飄香、月滿情濃的節(jié)日里,您是不是還在為中秋送禮的疑問傷腦筋呢?每年的中秋節(jié)送禮方案都費(fèi)盡心思,無論是中秋節(jié)送禮答謝客戶,仍是中秋回饋員工禮品,20xx中秋節(jié)送禮方案確實(shí)是一件費(fèi)勁的作業(yè)。重要的是當(dāng)禮品發(fā)放下去卻很難讓所有的人都滿意。20xx中秋送禮方案怎么做,怎么才華做到花小錢、辦大事呢?本年就把這個疑問交給企禮邦禮業(yè)吧!我們在這傳統(tǒng)佳節(jié)里精心策劃了多種價位和特性的中秋送禮方案,一定讓您不悔恨這次的選擇!
很多人以為,贈送禮品主要是向客戶表示感謝,一同又安定、加強(qiáng)了公司與客戶之間已有出色聯(lián)絡(luò)。邇來一次查詢閃現(xiàn),在贈送商務(wù)禮品的公司中有47%的答復(fù)是“有效果”或“很有效果”,別的39%的公司以為至少“有點(diǎn)效果”,只需2%的公司以為送禮毫無優(yōu)點(diǎn)??蛻羰俏覀兊囊率掣赣H媽媽,送禮,當(dāng)然不能沒有客戶的份!
有用型:筆、本子、領(lǐng)帶、錢包、香水、打火機(jī)、各類球拍等此類最常用,曉得客戶喜歡、性格,投其所好??蛻舯日杖菀捉邮?,可以逐漸建立出色聯(lián)絡(luò)。
鋪排型:臺歷、招財(cái)貓(類似的有牛、羊啥的吉祥物)、“水晶鋪排“等。此類禮品沒有太多有用及經(jīng)濟(jì)價值,不會給客戶留下太深形象。打單子的要害時間,這類禮品仍是免了吧。豪華型:手表、高級禮品等此類禮品,眼看業(yè)務(wù)要到手了,此時不出手要待何時?不過,緊記一定要摸清楚客戶的“身世”,否則送了也是白送。
1、直接帶去客戶公司送給自個。
2、交給秘書或前臺代轉(zhuǎn)(當(dāng)然要注意包裝,不能走光哦)。
3、送禮公司(一樣注意包裝疑問)。
4、約客戶出來坐坐,一同送上。
5、交與客戶聯(lián)絡(luò)親近且定心的第三者代送這幾種方法,根據(jù)禮品價值大小、人物等級、作業(yè)要害程度概括考慮,分配運(yùn)用,沒有很標(biāo)準(zhǔn)的做法,總之一個原則:客戶收著便當(dāng)。還要記取,不是自個當(dāng)面送的話,往后一定要打個電話明示或暗示此作業(yè)!
三、怎么給客戶送禮·送禮前的考慮。
送禮目的:每自個送禮都有一定目的,兄弟送禮是加深友誼,父親媽媽給孩子送禮是增進(jìn)親情,給客戶送禮,目的無非是希望堅(jiān)持并增進(jìn)友愛聯(lián)絡(luò),等候后續(xù)長時間的協(xié)作,可是市場競爭如此劇烈的前提下,要怎么才華讓客戶認(rèn)可你并記住你卻是個大難題,因此,禮品的選擇天然也成個了大疑問,太貴不敢送,賤賣拿不出手。所以,要獨(dú)出心裁,既要不俗又要寄予極好的寓意,不可過于名貴,有不能太賤賣,一定要可以凸顯出你的心意!
四、怎么給客戶送禮·送啥。
根據(jù)上述種種要素的考慮,編者給我們舉薦如下幾款禮品,希望能給苦于中秋送禮的您帶去幾分構(gòu)思。
祝福語。
等,此舉打破傳統(tǒng)送禮方式,完全不同于別的禮品,既能保藏又能茶飲,兩全其美!而多數(shù)人用來保藏鑒賞,這于無形中不只閃現(xiàn)貴公司的實(shí)力,也可以展示您的自個魅力,一同也可以為您帶來終年“廣告效應(yīng)”,至少是5-20xx年!更重要的是寓意你們友誼深重,如同普洱茶,年份越久越醇香!是贈給親朋好友、客戶火伴的最佳商務(wù)禮品,又是兼具長時間廣告宣傳效果的廣告禮品。
保健型:關(guān)愛客戶身體健康,送紅酒,送保健器具(歲數(shù)在40以上的客戶),主要針對腰椎,頸椎等的護(hù)理,茶餅,茶葉等,亦可送當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品!
實(shí)用型:筆、本子、領(lǐng)帶、錢包、香水、打火機(jī)、各類球拍等此類最常用,了解客戶愛好、性格,投其所好??蛻舯容^容易接受,可以慢慢建立良好關(guān)系。
擺設(shè)型:臺歷、招財(cái)貓(類似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶擺設(shè)“等。此類禮物沒有太多實(shí)用及經(jīng)濟(jì)價值,不會給客戶留下太深印象。打單子的關(guān)鍵階段,這類禮品還是免了吧!
奢侈型:手表、高級禮品等此類禮品,眼看業(yè)務(wù)要到手了,此時不出手要待何時?不過,切記一定要摸清楚客戶的“身世”,否則送了也是白送。
中秋節(jié)拜訪客戶方案篇十五
各村(社區(qū))、機(jī)關(guān)各辦(室)要充分認(rèn)識到開展民情“大走訪”活動的重要性,務(wù)必高度重視,精心組織安排,要以此活動為此契機(jī),扎實(shí)有力開展“大走訪”活動,不斷贏得廣大群眾理解信任。
(二)細(xì)化目標(biāo)任務(wù)。
各工作組要合理安排時間開展工作,對照群眾意見訴求,認(rèn)真分析自身存在的問題,建立臺賬,指定專人負(fù)責(zé),確定整改時限并加強(qiáng)對臺賬動態(tài)管理,確保問題及時解決和回應(yīng)。
(三)強(qiáng)化工作紀(jì)律。
各黨員干部要以此為契機(jī),切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),真心實(shí)意地幫助群眾解決實(shí)際困難,堅(jiān)決杜絕形式主義和官僚主義問題發(fā)生。鎮(zhèn)紀(jì)委將加大監(jiān)督檢查力度,對敷衍塞責(zé)、作風(fēng)漂浮等嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
中秋節(jié)拜訪客戶方案篇十六
為全面鞏固和提升群眾滿意度,更好地推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工作,順利實(shí)現(xiàn)全縣脫貧摘帽目標(biāo)。根據(jù)宜辦字〔2018〕48號文件精神,結(jié)合天塘鎮(zhèn)實(shí)際,鎮(zhèn)黨委、政府研究決定,在“三走訪三簽字”“送政策、住農(nóng)家、促幫扶”活動的基礎(chǔ)上,全面動員和組織全鎮(zhèn)廣大干部職工集中開展“訪民情、聽民聲、解民憂”大走訪活動,及時了解和掌握群眾生產(chǎn)生活中突出的問題,采取針對性的措施,進(jìn)行有效幫扶,全力解決群眾實(shí)際困難。為確?;顒咏M織有序、開展有效,特制定如下方案。
通過開展大走訪活動,結(jié)合建檔立卡貧困戶動態(tài)調(diào)整,組織廣大干部職工堅(jiān)持帶著感情勤走訪、深入農(nóng)家摸實(shí)情、真心實(shí)意解民憂,以進(jìn)村入戶談心對話、一戶一冊規(guī)范資料的方式,廣泛深入調(diào)查了解,掌握民情、精準(zhǔn)施策、解決問題、幫扶發(fā)展,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),創(chuàng)新工作思路,與群眾建立良好、有效、長期的聯(lián)系幫扶機(jī)制,保證農(nóng)戶走到位、政策講到位、資料整到位、困難幫到位,達(dá)到干群溝通順暢、增進(jìn)互信,提升群眾滿意度目標(biāo)。
2018年7月1日至8月31日。
天塘鎮(zhèn)全體干部職工、結(jié)對幫扶責(zé)任人。
(一)走訪安排。
1.鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長走訪20戶(除結(jié)對幫扶的4—5戶貧困戶外,再走訪駐點(diǎn)村或轄區(qū)內(nèi)15—16戶非貧困戶),其他黨政領(lǐng)導(dǎo)走訪其結(jié)對幫扶的貧困戶,另每人走訪15戶非貧困戶。
2.駐村幫扶工作隊(duì)隊(duì)員走訪所駐點(diǎn)村及“1+1”面上村的所有貧困戶及非貧困戶。
3.結(jié)對幫扶責(zé)任人走訪其結(jié)對幫扶的貧困戶,另每人走訪5戶非貧困戶。
4.對所有村以上三種走訪方式未安排走訪的非貧困戶,由支村兩委及駐村干部負(fù)責(zé)全覆蓋走訪。
(二)走訪內(nèi)容。
1.黨政領(lǐng)導(dǎo)。要堅(jiān)持以身作則、率先垂范,深入到各自駐點(diǎn)聯(lián)系村開展入戶走訪,走訪時間不少于20天,走訪群眾20戶,針對群眾實(shí)際困難,解決問題10個以上。
中秋節(jié)拜訪客戶方案篇十七
[摘要]本文結(jié)合工業(yè)品大客戶營銷管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),首先對工業(yè)品大客戶作出篩選控制風(fēng)險(xiǎn),然后對工業(yè)品大客戶采購過程中內(nèi)部各種關(guān)鍵角色進(jìn)行分類和詳細(xì)的分析,從而提出了針對工業(yè)品大客戶的營銷策略。
客戶是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。所謂大客戶,就是指可有效提升公司利潤水平、能夠?qū)窘?jīng)營業(yè)績產(chǎn)生戰(zhàn)略性影響的客戶。一般情況下,大客戶具有單次采購數(shù)量多、涉及金額大等特征,在市場中有領(lǐng)導(dǎo)、銷售示范作用和較大的影響。公司爭取到大客戶不僅明顯提高經(jīng)營效益,更為重要的是,會對行業(yè)其他客戶產(chǎn)生“標(biāo)桿”效應(yīng)。爭取大客戶、加強(qiáng)大客戶管理是公司營銷管理的重要內(nèi)容,對于工業(yè)品行業(yè)而言,大客戶資源顯得更為關(guān)鍵,甚至直接影響到企業(yè)的運(yùn)作。
一、大客戶的篩選。
工業(yè)品大客戶采購的單筆金額大,參與決策人多、決策時間長,大客戶銷售可以說是一項(xiàng)只有冠軍沒有亞軍的比賽,失敗了的公司不但丟了訂單,銷售人員大量時間被消耗,此外公司花費(fèi)的銷售投入也沒有任何回報(bào),同時也失去在其它項(xiàng)目上成功的機(jī)會。
大客戶銷售的風(fēng)險(xiǎn)不可忽視,所以在正式的銷售活動前,大客戶經(jīng)理需要制定評估標(biāo)準(zhǔn),對客戶進(jìn)行篩選。這樣做可以避免“爬到梯子的頂端才發(fā)現(xiàn)梯子靠錯了墻”等類似錯誤的發(fā)生,降低銷售成本,提高大客戶銷售的成功率。
確定潛在大客戶的過程,實(shí)際上是一個平衡“風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會”的過程。該過程可以分為三個步驟:。
首先對銷售信息進(jìn)行客觀的評估,明確客戶的需求,分析企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)方案和服務(wù)能否滿足客戶的需求,衡量與競爭對手在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、客戶關(guān)系上的差距,分析贏得訂單的可能性以及訂單的價值。
其次就是要確定用來評估客戶風(fēng)險(xiǎn)的幾個因素,例如客戶的規(guī)模和預(yù)算、客戶的資金狀況和信譽(yù)、與客戶關(guān)系緊密程度等等,將風(fēng)險(xiǎn)因素完成從定性到定量的轉(zhuǎn)化,以客戶風(fēng)險(xiǎn)評估表來具體的體現(xiàn),用評估表對客戶進(jìn)行篩選。
最后將篩選出的大客戶按成交時間和銷售風(fēng)險(xiǎn)(銷售機(jī)會)進(jìn)行abcd類優(yōu)先排序,合理調(diào)配資源,將資源和時間投入到a級客戶上,有效地提高大客戶銷售的成功率。
二、大客戶內(nèi)部需求分析。
在整個采購決策過程中,大客戶內(nèi)部每個角色的作用是不同的,所關(guān)心的內(nèi)容也不一樣。因此,大客戶經(jīng)理需要對大客戶內(nèi)部的角色進(jìn)行分類,并研究其在不同采購階段的特點(diǎn)。大客戶采購內(nèi)部關(guān)鍵角色主要可分為決策者、評估者、使用者、采購執(zhí)行者四類,每類角色可能由某個具體職位或人員擔(dān)任,也有可能是由組織中的或組織關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)中的某個單位擔(dān)任。以下是對各類關(guān)鍵角色的具體分析:。
1.采購決策者。
采購決策者是在采購過程中對采購決策做出最后的批準(zhǔn),擁有購買的財(cái)務(wù)決策權(quán)力并對最終采購結(jié)果負(fù)責(zé)的人。采購決策者一般是客戶公司的總經(jīng)理或者項(xiàng)目決策人,因其身居要職,工作繁忙,通常情況下并不關(guān)心整個采購過程的細(xì)節(jié),對相關(guān)技術(shù)的了解程度不深甚至比較膚淺,主要依賴各層次傳遞而來的明確信息做出決策。
決策者雖然在在中期階段開始關(guān)注項(xiàng)目方案評估的關(guān)鍵內(nèi)容和最終評估結(jié)果,但在采購的初期、中期階段基本保持沉默,通常保持很低的參與度。在做出最終采購決定、確定供應(yīng)商并簽訂采購合同這一階段,決策者的參與度驟然提高,在綜合考慮技術(shù)方案評審結(jié)論、采購成本、預(yù)期收益、關(guān)鍵商務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)等諸多因素后,做出最終采購決定,從而發(fā)揮出整個采購過程中最強(qiáng)有力的影響力,然后迅速退出采購過程。在有些情況下,決策者也可能只做出階段性決定,甚至否定采購方案,導(dǎo)致采購決策過程延長。
采購決策者考慮關(guān)心的重點(diǎn)是利益最大化和產(chǎn)品或服務(wù)的性價比。
在尋找大客戶關(guān)鍵決策人的過程中,常常會因?yàn)榇罂蛻艄静块T眾多,關(guān)系復(fù)雜,不能有效識別采購決策者。擺脫此種困境的有效的方法就是回答一個問題,“在我自己的公司里,要制定這樣一個決策,需要什么層次的人來完成?”,從而引導(dǎo)自己在一個合適的組織層次上尋找相應(yīng)的角色。另個一個有效的方法就是向“內(nèi)線”請教。
2.評估者。
評估者是對采購項(xiàng)目進(jìn)行把關(guān)的人,通常是組織中的技術(shù)主管或技術(shù)部門,有時財(cái)務(wù)部門也以評估者的角色出現(xiàn)并發(fā)揮相應(yīng)影響力。在采購過程中該角色對內(nèi)評估組織需求,對外評估供應(yīng)商提供的解決方案。評估者一般不關(guān)心商務(wù)條件。他們考慮的重點(diǎn)是項(xiàng)目可行性、技術(shù)效果等,他們具有對技術(shù)上的建議權(quán)和否決權(quán)。因?yàn)楠?dú)特的專業(yè)地位,其所持的意見或建議對決策過程的影響力較大,經(jīng)常性發(fā)表反對意見。評估者的意見或建議,對上可直接達(dá)到?jīng)Q策者,對下則可直接影響使用者,其影響力滲透到整個組織。
可以這樣說,評估者雖然不能決定誰將獲勝,但他們決定誰能夠參加比賽,對采購項(xiàng)目的全部或部分內(nèi)容擁有事實(shí)上的否決權(quán)。
3.使用者。
使用者是親自使用你的產(chǎn)品和服務(wù),或監(jiān)管其使用情況的人,能在組織采購過程中真正發(fā)揮影響的是使用單位的管理者或關(guān)鍵工序的負(fù)責(zé)人,如企業(yè)中的業(yè)務(wù)部門經(jīng)理。在采購過程中,因?yàn)榧仁莾?nèi)部需求的提供者,也是產(chǎn)品或服務(wù)的長期使用者,使用者判斷供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)對他的工作成效有什么樣的潛在影響,他們關(guān)心的是產(chǎn)品應(yīng)用是否方便,是否具有可操作性和可考性。
一般情況下使用者的意見或建議難以直接上傳到?jīng)Q策者,對所有涉及到產(chǎn)品使用的人員則有最直接、最強(qiáng)的影響力。使用者是采購初期階段的實(shí)際主角,他在與供應(yīng)商營銷人員溝通得過程中高度活躍,不斷聽取建議,完善內(nèi)部需求并明確提出針對功能、流程、操作便捷性等方面的具體要求。使用者有是否采用的說話權(quán),雖然不起決定的作用,但是他們的意見具有一定的影響,擁有事實(shí)上的部分否決權(quán)。在采購評估階段會參與部分內(nèi)部需求審核工作,當(dāng)遇到內(nèi)部需求的重點(diǎn)與供應(yīng)商方案的優(yōu)點(diǎn)之間發(fā)生沖突時,使用者的意見便對技術(shù)方案的評估具有較大的影響力。
4.采購執(zhí)行者。
采購執(zhí)行者一般是客戶公司的業(yè)務(wù)部或采購部,被賦予權(quán)力按照采購方案選擇供應(yīng)商和商談采購條款。采購執(zhí)行者向外發(fā)布采購信息,征集解決方案并進(jìn)行供應(yīng)商初步篩選。采購執(zhí)行者在采購初期階段顯得最活躍,他不斷向外傳遞有限的需求及采購要求等信息,了解供應(yīng)商資質(zhì)、收集各種解決方案、進(jìn)行針對性成功案例調(diào)查、收集相關(guān)的技術(shù)文檔,并在此基礎(chǔ)上提交初步的供應(yīng)商初審報(bào)告。雖然表面上不會發(fā)表明顯的傾向性意見,但他可能已通過信息控制的方式?jīng)Q定了供應(yīng)商能否獲得參與競爭的機(jī)會。
在采購過程中,因?yàn)椴少張?zhí)行者往往同時與多家供應(yīng)商進(jìn)行信息溝通,對競爭信息的掌握十分完整,因此對供應(yīng)商提供的解決方案也具有一定的評估能力,尤其對于功能和對應(yīng)的價格的意見主張將對采購決策產(chǎn)生影響。
對于采購執(zhí)行者,必須及早與之發(fā)展關(guān)系,保持頻繁接觸,不斷進(jìn)行溝通需求。
一般情況下,項(xiàng)目越重大,采購執(zhí)行者的執(zhí)行角色就越明顯,在采購決策階段基本不發(fā)揮實(shí)質(zhì)影響力;當(dāng)項(xiàng)目較小時,采購執(zhí)行者參與決策的能力會成倍提高,甚至?xí)缭讲少徴?、決策者、技術(shù)評估者等多重角色而對采購項(xiàng)目直接做出決定。
1.建立行業(yè)品牌美譽(yù)度策略。
當(dāng)前工業(yè)品競爭十分激烈,大客戶面臨很多的選擇,工業(yè)品行業(yè)品牌美譽(yù)度的好壞直接影響大客戶營銷的成敗。建立工業(yè)品行業(yè)美譽(yù)度有三種形式。一是技術(shù)性傳播,一般多通過專家論證會,技術(shù)研討會、成功案例分享、客戶見面會、專業(yè)展會等形式出現(xiàn),然后將技術(shù)文件做成產(chǎn)品宣傳材料進(jìn)行專業(yè)傳播。二是媒體性傳播,一般會選擇專業(yè)性媒體,工業(yè)性專業(yè)媒體也是承載工業(yè)產(chǎn)品對外交流的主要平臺。其三就是形象性傳播,這種傳播一般會以公關(guān)與贊助形式出現(xiàn),如三一重型裝備有限公司攜手中國煤炭機(jī)械協(xié)會連續(xù)舉辦三屆“中國煤炭機(jī)械發(fā)展論壇”,邀請重點(diǎn)煤炭企業(yè)的技術(shù)代表和煤機(jī)制造行業(yè)的代表參加,進(jìn)一步加強(qiáng)交流融合,促進(jìn)煤機(jī)制造行業(yè)技術(shù)進(jìn)步。
2.培養(yǎng)“內(nèi)部線人”策略。
進(jìn)行大客戶營銷活動,要么無法獲取有效信息,要么面對眾多信息無法找到清晰的工作路徑,很多大客戶經(jīng)理因此錯過銷售良機(jī)、深陷被動。避免此種情況發(fā)生的有效策略之一,便是在大客戶組織內(nèi)部培養(yǎng)好“內(nèi)部線人”。內(nèi)部線人就像密林中的向?qū)б粯?能幫助大客戶經(jīng)理迅速理清客戶的內(nèi)部人際因素,從而建立清晰的營銷計(jì)劃。在營銷計(jì)劃的執(zhí)行過程中,內(nèi)部引導(dǎo)人還將為大客戶經(jīng)理不斷提供必要的信息,使其適時完善和修正計(jì)劃、檢測營銷活動的效果?!皟?nèi)部線人”是了解一定的組織內(nèi)部信息,認(rèn)同大客戶經(jīng)理及其所提供的方案,愿意在組織制度與行為規(guī)范的限度內(nèi)幫助該方案取得競爭優(yōu)勢的角色?!皟?nèi)部線人”在大客戶內(nèi)部所處的職位可能是中等偏下,對組織采購決策沒有足夠的影響力,但其在整個大客戶營銷過程中發(fā)揮的作用堪稱至關(guān)重要。
3.構(gòu)建以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性雙贏為目標(biāo)的立體溝通體系之策略。
公司和大客戶加強(qiáng)溝通,建立穩(wěn)固戰(zhàn)略性伙伴關(guān)系是大客戶營銷的有效措施;同時,溝通體系的建立要立足于公司整體,強(qiáng)調(diào)立體作業(yè)。公司不但要與大客戶的采購執(zhí)行者、使用者、評估者和決策者建立恰當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?找到自己的支持者和內(nèi)線,建立對應(yīng)層次的管理者(企業(yè)老總對顧客決策層,企業(yè)大區(qū)經(jīng)理對顧客管理層)的對話互訪關(guān)系和多渠道信息溝通,還要通過技術(shù)交流或商務(wù)活動,力爭得到公司上下廣泛一致的認(rèn)同。這是大客戶營銷成功的關(guān)鍵,也是大客戶營銷策略與對中小客戶營銷策略之間最重要的區(qū)別。
多渠道信息溝通的主要作用在于擁有多種信息來源,確保所有收集到的信息均能通過對比鑒別虛實(shí),從而有利于大客戶經(jīng)理對各關(guān)鍵角色的利益需求做出明確判斷,以便制定出有效的營銷計(jì)劃。另外,溝通體系的建立還將有助于把握客戶決策鏈中的重要環(huán)節(jié),掌握競爭動態(tài),既能保證在競爭對手開展重要營銷活動等突發(fā)情況時能及時接到預(yù)警信號,又能防止由于人事變動或某個顧客不滿造成的全局性影響。
4.滿足大客戶內(nèi)部職位利益與個人利益之策略。
組織行為取決于多個組織成員的行為綜合效應(yīng),而組織成員的行為取向又受制于其特定的職位利益與個人利益。只有真正挖掘出各關(guān)鍵角色的有效利益需求,采取相應(yīng)的營銷行動,才能確保取得各關(guān)鍵角色的支持,最終贏得競爭。尤其個人利益,則是各個角色關(guān)注的核心需求,大客戶經(jīng)理只有觸及此處并引起共鳴,才能得到對方真正意義上的認(rèn)可,有時甚至?xí)虼说玫綇?qiáng)烈的購買信號。另外,各個關(guān)鍵角色的職位利益需求之間、個人利益與組織利益之間不可避免地存在矛盾,大客戶經(jīng)理必須客觀、靈活對待,根據(jù)當(dāng)時所處的采購階段和主要利益所在,進(jìn)行適度平衡,既能滿足客戶的個人利益,又能滿足客戶的機(jī)構(gòu)利益。
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中秋節(jié)拜訪客戶方案篇十八
中秋節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日之一,也是家人團(tuán)聚、親情相聚的時刻。然而,在商業(yè)社會中,中秋節(jié)也成為了與客戶接觸、加深關(guān)系的良機(jī)。我最近參與了一次中秋節(jié)客戶拜訪活動,這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這次拜訪中,我從組織策劃到實(shí)施,不僅收獲了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會,還提升了與客戶的關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。以下是我對這次拜訪的體會和心得。
第一段:組織策劃。
在開始策劃這次中秋節(jié)客戶拜訪活動時,我首先確定了一個核心目標(biāo),即加深與客戶的關(guān)系,并找到更多的業(yè)務(wù)機(jī)會。然后,我列出了需要拜訪的客戶名單,并分配了相關(guān)的工作任務(wù)給團(tuán)隊(duì)成員。我們還決定制作精美的中秋節(jié)禮品作為禮物,并精心策劃了一場特別的客戶晚宴。
第二段:拜訪準(zhǔn)備。
在準(zhǔn)備階段,我們詳細(xì)地了解了每個客戶的需求和喜好。我們通過電話、郵件和面談等多種方式與客戶進(jìn)行交流,確保在拜訪時給予他們最好的體驗(yàn)。此外,我們還在拜訪前準(zhǔn)備了詳細(xì)的拜訪計(jì)劃,包括時間安排、禮品準(zhǔn)備和交流重點(diǎn)等。
第三段:拜訪過程。
在實(shí)施階段,我們按照計(jì)劃依次拜訪了每個客戶。我們向他們送上了精心準(zhǔn)備的中秋節(jié)禮品,并且與他們展開了深入的交流。我們關(guān)注并了解了客戶最近的業(yè)務(wù)動態(tài)和需求,為他們提供了更多的解決方案和幫助。此外,在晚宴上,我們還邀請了客戶互相交流,增進(jìn)彼此之間的了解和合作。
第四段:收獲成果。
這次中秋節(jié)客戶拜訪活動給我們帶來了豐厚的成果。首先,我們成功與幾個重要客戶建立了更緊密的聯(lián)系,為以后的合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,我們獲得了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會,一些客戶在拜訪后表達(dá)了繼續(xù)合作的意愿。此外,我們還通過與客戶的交流,深入了解了市場需求和競爭狀況,為公司的發(fā)展提供了更多的參考意見。
第五段:個人成長。
除了業(yè)務(wù)上的收獲,這次中秋節(jié)客戶拜訪活動還讓我個人得到了很多成長。首先,我學(xué)會了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織能力。在策劃和實(shí)施過程中,我不僅要管理好團(tuán)隊(duì)的工作,還要與其他部門和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。其次,通過與客戶的交流,我提高了我的溝通能力和銷售技巧。我學(xué)會了傾聽客戶的需求,并積極尋找解決方案,以滿足他們的需求。最后,這次拜訪活動還增強(qiáng)了我的自信心,讓我對自己的能力和潛力有了更多的認(rèn)識。
總結(jié):通過這次中秋節(jié)客戶拜訪活動,我不僅加深了與客戶的關(guān)系,獲得了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會,還提升了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和個人成長。在將來的工作中,我將會繼續(xù)努力,為客戶提供更好的服務(wù),并通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
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