每個人都可以從總結中受益,無論是在學習、工作還是生活中。總結可以采用概括和歸納的方式表達。小編希望這些范文能夠啟發(fā)大家思考總結寫作的方法和技巧。
保育實習心得萬能篇一
20__年__月到__月,我在東風日產__專營店進行維修實習活動。在這三個月的時間里,我對汽車4s店的整車銷售、售后服務、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
東風日產__專營店是一個擁有東風日產車定點、配套、直接提供的一流維修設備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:nissan電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等,及使用于維修業(yè)務的計算機網(wǎng)絡。寬敞、整潔的業(yè)務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設置十幾個標準工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質純正的配件是日產系列車輛運行的安全保證。該店是一個大型的4s店,銷售服務的車型有:天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
在這三個月的實習中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:
1、最全面的清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動機油的更換。發(fā)動機機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。
4、汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質,所以應根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產生化學反應,影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實習,還包括實習的一些體會。
保育實習心得萬能篇二
我也完成了我作為學生校長助理的校內社會實踐任務,對此我頗有感悟。
孟子曰:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能?!北敬涡壬鐣嵺`,給我提供了一個良好的平臺,讓我能夠真真正正的仔細思考人生的價值及學習的意義。
人生的價值就在于創(chuàng)造價值,在于在社會實踐中奉獻自己,創(chuàng)造自己的價值。本次校內社會實踐,作為學生校長助理,職責就在于替校長分憂,收集值周中遇到的各種問題,并反映到各個部門。
上崗第一天,我們便來到辦公室向校長報到。校長指導我們:要學會自主管理、主動服務,在職期間要熱情地收集同學們的問題,文明地制止各種不文明行為,工作時要講究方法,溝通時要注重情感交流,完成自我鍛煉。這席話使我受益匪淺。
本次校內社會實踐,我按照校長的指導,在行政樓內熱情地為同學和老師們服務,并紀律下了每周的值周情況,協(xié)調各值周部門的工作。
在這期間,我學習到了許多。我漸漸明白,學習的意義,就在于知道如何去學習,而并非只是學習本身。此次校內社會實踐,在溝通的過程中,我提高了自己的交際能力;在收集問題的同時,也鍛煉了自己分析問題的能力。我們在課本中學到的知識,或許不能直接運用于實踐,但卻能以另一種方式影響到我們的實踐活動,即處理問題的方式角度以及歸納技能的方法。
同時,我也認識到,我們的快樂總是伴隨著奉獻的。在社會實踐服務的過程中,我感到很快樂,不懂得奉獻的人,就很難體會到奉獻的快樂。而這種奉獻精神必會伴隨著我,讓我越行越遠。
保育實習心得萬能篇三
通過學校的努力,為我們提供了一次次良好的機會來實習,有校內翻譯工作,也有校外的實習。首先,我們去了世紀東方外語學校,第一個環(huán)節(jié)就是認真傾聽該校的教師為我們做的關于該校的成立與發(fā)展,范圍與宗旨等各方面詳細的介紹,并且為我們提供了多媒體展示,通過一些照片和文字讓我們更深切的.了解到該校的情況。我感覺雖然他們作為一個教育機構,但是我更多體會到的是他們非常具有親和力的表現(xiàn)和人性化的管理。在展示結束后,該校的老師為我們安排了一次筆試和口試,在口試之前我感覺很緊張,因為是第一次遇到這種情況,而且我感覺自己的口語不好所以很怕開口說英語,但是當我走進教室看到老師親切的笑容,和聽到他溫和幽默的聲音時,緊張的心情竟一下子沒了。英語對話了一會兒后,他提出了我的緊張以及應該更好的提高英語口語能力。對于我而言,是一種很好的鍛煉與評價。
二、吉林市信達翻譯有限公司及感想。
吸取教訓,這樣自然就有了經驗,以后才可以熟練的去操作,我們應該在各個領域里不斷學習不斷成長。
三、校內實踐翻譯及感想。
老師很認真的幫我們進行安排工作,第一天,我們選擇了翻譯內容,和組員去尋找校內老師簡介等資料,到院部核對信息。第二天整合信息,和同學們商討寫進ppt的內容,由同學們制作了ppt。隨后,我們在第三天分工進行翻譯工作。由于我的英語水平有限,所以組員們給我的內容并是不很多,我通略看了大致內容后,查字典進行了第一遍翻譯工作。第二天將翻譯成果交給了老師,可是有很多不足,于是老師十分耐心的幫我們進行指導以及修改工作。我們組員的配合也十分融洽,都想將校內的翻譯盡量做好。隨后,我又將翻譯重新翻譯,交給組員幫我一起審核了一下,修改一下,交給了老師。但是,由于我的水平不高,翻譯成果還是不好,通過老師的指點與幫助,經過了一下午加一晚上的修改與整合,老師的精心幫助,終于將翻譯工作做好了。通過這次翻譯,我越發(fā)覺得自己的水平真的太有限了,好多東西不太會,叫不準。這是我應該改進的部分。同學們的合作也特別的重要。這樣我們才能翻譯好一份作品。
四、實踐期間總體感想與體會。
作為新時代的大學生,積極參加社會實踐活動是非常有必要也是非常有意義的,隨著社會的發(fā)展,一個只有滿腹經綸卻沒有實際經驗的人在逐漸被社會淘汰,我們應該在掌握理論知識的基礎上真正的走上社會,將其應用于其中。我們大多是在書本知識中成長起來的,對我國的國情、民情知之甚少,而社會的復雜程度,遠不是僅憑讀幾本書,聽幾次講座,看幾條新聞就能了解的,社會實踐則為他們打開一扇窗口。大學生走向社會參加實踐,親身體驗生活,有利于大學生正確認識自己,對自身成長產生緊迫感。通過廣泛的社會實踐活動,能讓學生看到自己和社會需要之間的差距,看到自身知識和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認識、評價自我,逐漸擺正個人與社會、個人的位置。同時會產生一種緊迫感和危機感,使我們能夠潛心思考自身的發(fā)展問題,不斷地去提高自身素質和能力,以適應社會發(fā)展的需要。而且對理論知識的轉化和拓展,增強運用知識解決實際問題的能力。大學生以課堂學習為主要接受方式,而課堂學習所獲得的知識基本上都是間接的系統(tǒng)的理論知識。這些知識對大學生來說非常重要,但這些理論知識并不代表大學生的實際技能,往往難以直接運用于現(xiàn)實生活之中。而且在實際的生產生活中,許多問題單靠某一方面的知識是難以解決的,需要考慮諸多技能才能解決得了。所以我們更應該好好地珍惜感謝學校對我們的栽培,給我們的機會。
保育實習心得萬能篇四
第一段:引言(字數(shù):200字)。
實習是大學生成長的重要階段之一,也是學生走入社會的第一步。在實習中,我們不僅能夠接觸真實的職場環(huán)境,鍛煉自己的實際操作能力,還能夠提升自己的動手能力和協(xié)調能力。而萬能實習心得,正是總結了各類實習的經驗和心得,讓實習過程更加圓滿而有效。
第二段:重視心態(tài)調整(字數(shù):250字)。
在實習過程中,心態(tài)的調整顯得尤為重要。首先,我們要正確認識實習的目的和意義,明白實習不僅僅是幫助企業(yè)解決問題,更是提升自身的寶貴機會。其次,我們要保持積極向上的心態(tài),樂觀對待工作中遇到的挑戰(zhàn)和困難。最后,我們要有學習的心態(tài),虛心請教老師和同事,不斷提升自己的專業(yè)能力。
第三段:鍛煉工作技巧(字數(shù):250字)。
實習中,我們不僅要完成規(guī)定的工作任務,還要學會合理安排時間,提高工作效率。比如,我們可以利用備忘錄、日程表等工具來提升自己的時間管理能力;同時,我們還要學會溝通,與同事和領導保持良好的溝通和協(xié)作,共同完成工作;此外,我們還可以嘗試與不同部門的人合作,了解更多崗位的要求,同時也可以提高自己的綜合能力。
第四段:重視實踐經驗(字數(shù):250字)。
實習的過程中積累的經驗是非常寶貴的。我們可以主動向老師和同事請教,吸收他們的經驗和智慧。同時,在實習中也要勇于嘗試,敢于創(chuàng)新,通過實踐來提升自己的能力。另外,我們還可以注意對實習過程中的問題和困難進行總結,形成清晰的思維模式和方法論,為今后的工作打下堅實的基礎。
第五段:總結與展望(字數(shù):250字)。
通過實習,我們不僅能夠獲得實踐能力和工作經驗,還能夠進一步了解自身的優(yōu)勢和不足之處。因此,我們要在實習過程中不斷總結和反思,找到自己的不足之處,并積極改進,提升自己的實際操作能力和職業(yè)素養(yǎng)。未來面臨的道路可能會更加艱辛,但是只要我們堅持不懈,努力奮斗,相信總有一天會獲得自己想要的成功。
總而言之,萬能實習心得體會是每個大學生在實習過程中應該重視和積極總結的一部分。通過心態(tài)調整、工作技巧的鍛煉、實踐經驗的積累和不斷的總結與改進,相信我們一定能夠在實習中取得圓滿和成功。
保育實習心得萬能篇五
進入信寶行已經有一段時間了,感謝我的班主任呂靜老師讓我在校期間就明白了一些在社會上的為人處事的道理,讓我很快的適應了周圍的環(huán)境。
剛進入崗位覺得實習不重要,這只是一個過度,但是慢慢的體會到實習的快樂,也懂得了實習的重要性。
通過實習我明白了很多的道理:
第一做汽修行業(yè)一定要用心,把汽車當作自己最心愛的人;
第五要謙虛,勤奮,團結。
我知道工作要有熱情,并且要有持之以恒和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了企業(yè),在實踐中對社會有了一定的了解,掌握了一些與人交往的技巧,并且在此期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理同事之間的關系,通過這段時間的實習生活,開闊了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
保育實習心得萬能篇六
經過將近一周的培訓,我被分到了供水公司客服部,開始了每個班組的實習工作。到今天,已經是最后一天了,這期間我分別在信息中心,微機班,熱線班,營業(yè)大廳,輪流各實踐了三天?;仡檶嵙暽?,感觸很深收獲良多。短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己在實踐中的不足,感覺到自己所學的知識的死板和運用中的匱乏。在開始的一段時間里,剛剛接手一些簡單的工作就有些無從下手,這時幸虧有老同事對我的指導和幫助,其實有些工作不一定要那么中規(guī)中矩,要從中找技巧,這樣可以提高效率,達到事倍功半的效果,下面是我在各班組學習到的內容與總結。
一、信息中心。第一天我便和另外兩名同事來到信息中心學習,班長王迎輝很耐心的向我們介紹中心的工作內容與性質,我從中了解到,信息中心是公司做信息技術核心的研發(fā)工作,包括用戶繳費方式可以通過網(wǎng)上繳費,主要有繳付通,工行,郵政,中行,各交費網(wǎng)點。計算機基礎知識,網(wǎng)絡基礎知識,光纖的結構,數(shù)據(jù)化存儲等等的講解。另外,王班長還對我們對水費階梯的理解,計算,進行了反復訓練讓我受益匪淺。
二、微機班緊接著三天后,我們去了下一個班組,就是對門的微機班。微機班的工作很簡單,但也很難。簡單就是把每個抄表員送來的抄表本上所記錄的水費數(shù)據(jù)輸入微機難救難在不能出錯。因為工作量很大,大量的抄表本均要在月底之前輸完,并且每個數(shù)據(jù)都不能輸錯,否則會造成整個公司的損失。所以認真仔細有耐心,是必須做到的。耿班長和其它老同事在對我們進行過指導后,我們也做了幾天的輸表工作,深刻的體會到做好工作的不易。
三、熱線班。熱線班,我們了解到熱線就是解決用戶來電詢問的工作。這個工作同樣也是需要耐心,而且對專業(yè)知識的掌握要求非常高。用戶來電提出的各種問題都要解釋清楚,讓用戶消除疑慮。我們同樣也試接了電話,剛開始有些困難,就請教了老同事。后來也逐漸能夠自己完成了。在熱線班要負責任,因為是24小時的熱線,所以一定要恪盡職守,夜班也不能松懈。
四、營業(yè)大廳。最后來到了營業(yè)大廳,這里主要是面對面接待用戶,辦理業(yè)務,包括交水費,查詢水費欠費,還有來電詢問水費的其它問題。這工作項工作需要良好的形象,熱情的態(tài)度,要對用戶的疑問有耐心的解答,引導用戶去相關班組解決相關問題,要有良好的心理素質與承受能力,遇事不亂,做好自己的本職工作。在學習了老同事窗口服務的大致流程以后,我在窗口體驗了幾次,也基本掌握了工作的方法與技巧,收獲很大。
以上就是我?guī)滋斓膶嵙曅牡门c體會,相信自己能夠勝任之后被分到的班組的工作,也會更多的去學習工作經驗,彌補自己的不足。
保育實習心得萬能篇七
帶著對美好未來的憧憬和希望,我來到了上海民辦星之夢幼兒園,隨著時間的關系,實習生活的即將結束,讓我真正感受到了作為一名幼師的不易。這次實習也讓我受益頗豐。
俗話說:萬事開頭難,剛進園實習初期,我感到了很大困難,毫無工作經驗的我,面對新工作,面對性格各異的孩子,我覺得毫無頭緒,不知道到底該從哪里下手,看著老教師們輕輕松松的帶著寶寶們開展各種活動,做著一個一個游戲,看著孩子們一張張興奮,熱情高漲的小臉,我深深地被感染著,我努力地去學習,嘗試獨立帶孩子,經過幾次之后,我的緊張心理才逐步退去。
在實習過程中,讓我懂得了,面對不同的幼兒要用不同的方法,每個孩子都有自己的差異,有自己獨立的內心世界,而作為他們老師,要想真正走進孩子的內心世界,不用心去發(fā)現(xiàn)他們的閃光點是不行的,每個孩子都有他的可愛之處及不足之處,要想幫助他們改正缺點,不僅要關心和照顧幼兒,和幼兒家長的溝通也很重要,在實習期間我試著與家長打交道,與他們交流幼兒在園及在家的表現(xiàn),在實習期間獲得了很寶貴的東西。
在星之夢幼兒園的每個教室里都有幼兒一日生活常規(guī)時間表及主班配班老師的工作分工,在實習期間我嚴格按照時間表,配合所在班老師認真做好一日生活常規(guī)工作。
首先,在保育工作中,我積極和保育員老師搭配。體現(xiàn)了“教中有保,保中有教”。戶外活動時,孩子熱了,馬上給孩子墊毛巾,增減衣物;回到教室里,督促孩子去洗手;喝水的時候,提醒孩子不要說話,并放好聽的鋼琴曲給孩子聽,培養(yǎng)孩子安靜喝水的好習慣;吃飯時,觀察每一位孩子的進餐情況,提醒幼兒吃飯時安靜,不挑食,細嚼慢咽;守午睡時,做好巡視工作,為孩子蓋好被子。在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關心集體,關心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長在一起糾正幼兒不良的習慣。
其次:教育工作。面對上課,作為實習老師,面臨的最大問題是不熟悉教材,也不知道該怎么對幼兒講,生怕上不好影響幼兒對知識的掌握及對上課的興趣,盡管我認真?zhèn)湔n,寫好教案,準備充分,但在第一次面對幼兒上課時,還是那么的手足無措,由于對幼兒的了解太少,對他們提出的問題難以回答,又沒有整頓好課堂紀律,第一次正式上課沒有成功,不過在又一次的講課中,我總結經驗,吸取教訓,又虛心接受老老師給我提出的問題,將好的意見吸收過來,重新修改、制定。再次教學活動中,抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點,在活動中發(fā)揚孩子們的長處,讓孩子自由的去說他們想說的,給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境。就這樣經過多次實戰(zhàn)后,我已經積累了很多的經驗教訓。
另外,家長工作。在幼兒教育中,家長工作也非常地重要,我們要虛心聽取家長的合理化建議,同時對于家長的無理要求,要妥善的處理,友善的拒絕,幼兒在園表現(xiàn)要及時通告家長,取得家長的充分信任。
要成為一名合格的幼兒教師,必須要有廣博的專業(yè)知識和技能技巧。在實習期間,我很佩服我們班的教師,她們可以把一個簡單常聽的《龜兔賽跑》的故事上成一堂有趣的美術課,6個幼兒一組根據(jù)六個場景在老師的指導發(fā)揮自己的想象畫出不同的畫面,最后由師訂在一起做成連環(huán)畫。分組合作增強了幼兒與人合作的意識,提高了幼兒與他人的溝通及交流能力。我明白了,教師要想給孩子一杯水,自己首先要有一桶水。幼兒教師在設計教育活動時,要能夠根據(jù)本班幼兒的思維特點,準備大量的教學具,以啟發(fā)誘導的方式和發(fā)散式的提問形式,激發(fā)幼兒學知識的愿望,要變“讓我學”為“我要學”,真正形成以教師為主導,幼兒為主體的正確的師生關系。在專業(yè)技能方面,我覺得自己有很大欠缺,我在以后的學習中會增強自己專業(yè)技能方面的鍛煉不斷地吸取新知識。另外除了要有良好的教學經驗外,最重要的是具備良好的職業(yè)道德,像母親一樣關心和愛護她們,經過這段時間的學習,讓我真正感悟到作為教師我們要吃苦,忍耐,拼搏,合作的精神去照顧好每個幼兒,經過這次實習,讓我真正了解了幼兒老師是那么的不容易,半年的實習生活,讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣。
幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心,細心,愛心,責任心更重。了解幼兒的生理。心理特點,掌握幼兒的年齡特點,性格差異。同時,我會繼續(xù)學習新技能,開闊眼界,提高自身的素質,以跟上時代的變化。
總之,這次實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。教師是一個崇高而神圣的職業(yè),要當一名好幼教不容易,在此次實習中,我也看到自己不足之處,社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求越來越高,實習間,讓我增長了見識,做老師難,做幼兒教師更難,我要在今后的工作中,不斷充實自己,彌補缺口,全身心的投入到未來的幼兒教育事業(yè)。
保育實習心得萬能篇八
對于即將畢業(yè)的我來說,實訓是勢在必行的一件事情了。我所學的專業(yè)是市場銷售,這個專業(yè)是我比較感興趣的。我是一個標準的電腦控,生活很難離開電腦,所以我選擇的實訓工作也沒有離開電腦,那就是淘寶的客服工作。
有很多的人認為,淘寶客服只是回答你咨詢的問題,并不和銷售有關的。其實這是錯誤的理解。在我11月份期間的實訓時間來看,這個淘寶客服的工作,不僅僅只是解答顧客咨詢的問題,還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作??梢哉f是集銷售與服務為一體的一條完整的銷售模式。
11月的某一天,我剛到實訓地點準備實訓時,才發(fā)現(xiàn)我對這行的了解真的僅限于表面。在指導老師的幫助指導下,我開始了我的淘寶客服實訓工作。她先教我申請了一個淘寶帳號,再把后臺的鏈接都發(fā)給了我。再教我怎么使用后臺,怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后,就給我介紹了每個我們需要銷售的商品,包括質地,種類,每款有什么樣的顏色等等。有時候我也會出現(xiàn)錯誤,但是她都很耐心的指導我,就這樣我慢慢的熟悉起來了。對于這些業(yè)務的熟悉程度加強之后,我開始慢慢接觸銷售方面的業(yè)務了。對于銷售,我還是比較有想法的,但是想法不代表能夠真實的做起來,我也是在這次的淘寶客服實訓工作中才發(fā)現(xiàn)的,想法與現(xiàn)實還是存在著很大的差距的。
實訓淘寶客服,也是要懂得銷售的,首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產品,只有讓更多的顧客知道我們的店鋪,知道我們店鋪賣的商品,才會有人來購買,才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以,作為淘寶客服來說,只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面,而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思考,去鉆研的。我實訓的這家店鋪已經走上了正軌,所以每天的詢問量很高,有好說話的顧客,也有特別讓人傷神的顧客,但是我們對待顧客的態(tài)度必須是一樣的,所以,在面對很難說話的顧客時候,我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產品。
通過11月淘寶客服實訓,我才真正明白了淘寶客服的工作內容,才明白了淘寶客服的工作不是那么的簡單,同時也豐富了我的社會閱歷,懂得了和人溝通交流的技巧,是一次難忘的實訓經歷。
保育實習心得萬能篇九
對我來說,網(wǎng)絡客服是我從沒有涉及過的一個領域,但是讓我非常好奇,所以經過努力終于成為了一名網(wǎng)絡客服人員,沒有做過的缺點也因此暴露出來,那就是我做的沒有章法,沒有規(guī)律,做事也非常雜亂。
每次在工作中,都需要學習,這一點我非??鄲?,因為在學校里面天天學習,早已經非常厭倦,現(xiàn)在到了更為上還要學習,就感覺非常反感,想不學,就靠著自己的淺薄本事來工作,這是我剛進入到更為時的想法,結果顯而易見,是碰壁了,還是碰的滿頭包。最后我妥協(xié)了認真學習。
實習本來就是要邊工作邊學習,如果我不認真去學,就不可能做好,客服雖然看起來非常輕松,但是卻也不好做因為客服需要與客戶溝通,解決他們的問題,這就需要良好的交際能力,我的交際能力本來不錯,但是有一個重要的缺點就是很多專業(yè)的知識和術語我不懂,沒有學好,這讓原本和我溝通的很好的客戶突然對我沒有了信任感。
一開始我一直納悶怎么回事,最后我才發(fā)現(xiàn)原來是這回事,是自己的問題,而且好事客戶直接點明我才明白原來自己忽略了很多東西。工作沒有我想的那么簡單,更沒有我想的那么容易嗎,想要做好當然也不容易了,我吃了很多的苦,也遭了很多罪,最后我才明白原來我犯的這些錯都是那么的讓人無語。
所以之后我就把自己需要掌握的知識認真學了一遍,做我們客服的都有專業(yè)的話術供我們學習,我每次都會把這些話術多看幾遍,認真分析之后才會去與客戶說,而不是隨口胡說,沒有依據(jù)的事情,最容易欺騙客戶,但是也容易傷害客戶,因為客戶是敏感的,一次欺騙就可能永遠的失去與這個客戶溝通的能力。
不要因為為了盡快達成工作任務,隨意的亂說,而且任何時候所說的話我們都必須要為之負責,都必須要做到最基本的正確,如果不能做到這一點,是不能夠獲得客戶的認同的,畢竟很多客戶都是陌生的人,對于陌生人大家一般都有提防心里,因為擔心上當受騙,因為不喜歡吃虧,所以在溝通的時候誠懇待人中就是我們必須要面對的。
不要認為自己有多優(yōu)秀,更多的是我們必須要為自己的工作實現(xiàn)價值的提升,要做到能力的擴展。在工作的同時不忘記學習,和實踐這就是進入崗位后我學到的一些東西,當然我還在一直學習,雖然有些片面,但是我會繼續(xù)加油,把自己崗位上的工作完成。做一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡客服。
我離校參加實習已經一個月了,我在__公司做客服人員,這次的實習是我第一次真正意義上的工作,也讓我有頗多的感受,體會到工作的真正不易之處。
這一個月我做客服,從一開始簡單的培訓之后,我就上手客服的工作了。我第一次做這種工作,難免會有些緊張,開始工作時偶爾會出現(xiàn)錯誤,但是后面熟悉之后,按照流程也能順利的做好了。我回顧這一月的工作經歷,我竟是想要落淚,真的是不工作不知工作辛苦,看著別人工作總不如自己體驗來的真實。
我在進入工作之后,每天要做的就是接待客戶來電以及撥打電話給客戶,這是我的主職,每天都要花費很多時間在這上面,不敢有半點的'馬虎,就怕得罪客戶,然后讓公司有損失。因為是電話,所以一天嘴都在不停的說話,說的是口干舌燥,要喝很多水,才能勉強覺得舒服一點,然后又是等在電話旁邊等待來電。有時候我都要覺得自己快不是自己了,來訪電話多的時候,嗓子都是啞的,工作結束,連話都說不出口。除了這個我亦是要配合其他工作的,包括一些報表我也要做,做好交給其他人,整理一些上面需要用的文件,分配好再往上遞交。
在這期間,這些辛苦都是我真是感受的,不得不說這工作真不是想干就能干的。我看到來到公司工作幾年的做客服的前輩,簡直佩服得不得了,有時候我會遇到一些很刁難人的客戶,我都不知道怎么辦,只能嘴笨的應付著,只能等待對方自動的放棄,我才能歇一會氣,可是看到前輩們在這樣的情況下,也還能對答如流,對于客戶提的要求一點都不難,我在旁邊聽著他們說話,在不得罪人的前提下,任意發(fā)揮自己,這是多么難得啊。我從心里敬佩他們,但是這也是他們練習多年來的經驗,他們初時也是如我這樣的,都是打拼過來的。我之前還覺得想要放棄,可現(xiàn)在我只有更多的勇氣想要往前沖,就算再艱難,我都不想輕易就放棄,客服這一工作是我第一份工作,我想要好好珍惜,努力把它做好。
期間的辛苦只會讓我們明白社會的殘酷,一份工作得來不易,自是要珍惜的,不管遇見多難的事情,總有辦法解決。我想在之后的實習中,我一定努力汲取前輩經驗,豐富我自己,把這實習工作做好,未來畢業(yè)我也會覺得無悔。
保育實習心得萬能篇十
作為一名即將步入社會的大學生,我深知參加社會實踐鍛煉自己的重要性。于是我懷著無比激動的心情申報了xx市的“xx計劃”,也很榮幸被分配到xx鎮(zhèn)政府宣傳部辦公室工作實習。
這是我第一次借助“xx計劃”這個平臺正式與社會接軌踏上工作崗位,提前接觸和適應工作生活,這不僅是對我在校學習專業(yè)知識的檢驗,也是對個人生理心理素質的考驗。在鎮(zhèn)政府我結識了很多新的朋友,親切的領導和樂于助人的辦公室前輩都讓我在新的環(huán)境里不再局促而放松自己。非常榮幸回到家鄉(xiāng)實習實踐,讓這個假期有了不一樣的意義。進入工作崗位后,我開始慢慢熟悉工作流程和內容,第一次整理文件,第一次下村,分發(fā)物資,擔任活動志愿者等這讓我對于基層工作者的不易有了更深的體會。
通過本次"xx計劃",在實習過程中我看到了家鄉(xiāng)日新月異的`變化,社會風氣的不斷向好,我為家鄉(xiāng)感到自豪,也為自己能夠參加此次實習活動而深感幸運。在接下來的暑假實習實踐中,我將懷著滿腔熱情和感激,服務家鄉(xiāng)發(fā)展,展現(xiàn)當代大學生的青春力量。
保育實習心得萬能篇十一
藥學部實習前兩周是在y醫(yī)院的門診藥房,每天在窗口里看著窗口外排長隊的患者及其家屬們,心里總要感嘆一下,看病不易!
在門診藥房實習期間也有不少難事。藥師們習慣使用商品名,而我對商品名知之甚少。例如藥師可能會讓我?guī)兔δ靡缓匈愔?,其實就是基本藥物甲巰咪唑,但是我可能會找很久。所以在門診藥房實習之前應當掌握一下基本藥物的商品名,也要快速的了解藥品所在藥柜的位置。
想對門診藥房工作的所有藥師們說一句:辛苦啦,你們是最棒的!
保育實習心得萬能篇十二
在過去的兩天實習里,雖然說沒有做多少工作,但是收獲卻不少。我對于公司的部門以及個部門的職能都有了一定的了解,對我所在的制造部也有了更深刻的認識,尤其是在對生產組裝線上的各個構件的參觀,根據(jù)師傅的講解,使我對這些構件的加工工藝有了更全新的認識。使我在書本上學的知識和實際的應用有了比較性的了解。
今天我隨師父一行到向三峰卡萬塔公司生產爐排片機械制造公司驗貨,使我學到了書上沒有記錄的東西。到那兒后,我們一行的蔣師傅拿出測量儀器對爐排的各個尺寸及圓孔和垂直度進行了專業(yè)的測量,我在一旁為他記錄數(shù)據(jù),其中我知道了工程上師傅們所說的“絲”代表了什么,也了解了各種測量儀器的使用,為我以后從事此類工作打下了良好的基礎,以前就只在學校金工實習的時候看老師們操作過,當時還沒有搞清楚是怎么回事,課就完了,沒有實質性的收獲,而這次將會在我的人生寶典上翻開新的一頁。
在對爐排的抽樣測量基本達到了尺寸要求后,貨驗收完畢,于是該公司老總就邀請我們一行到餐館聚了一餐。在餐中,大家聊得非常開心,從他們和諧、友好、真誠的談話中,我可以看出他們的關系很要好,這也許就是人際關系,相信他們的生意也是建立在此基礎之上的。要想獲得訂單,光是技術好還不行,還得有洞察事物的敏銳能力和良好的人際關系。
總之,一切事物的建交都是建立在良好的關系基礎之上的,有了扎實的關系,它能架起人與人之間溝通的橋梁,從而能夠建立起好的合作機制。經此事,才知“紙上得來終覺淺”,生命的真諦仍需在漫漫的人生道路中慢慢探索。在以后的實習中我決定要不斷的發(fā)現(xiàn)自我,展現(xiàn)自我,積極主動地參加各類活動,并在活動中全面提高自身素質,通過公司群體交往活動,理解人與人之間的關系,體驗友誼與溝通的快樂,開闊視野,并尋找廣泛的社會支持。當面臨挫折與壓力時,廣泛寬厚的社會支持會幫助我們走出沼澤地,走向開滿鮮花的歲月。
保育實習心得萬能篇十三
人生中有許許多多的第一次,每一個第一次都讓人刻骨銘心的難忘。其實課例研修是我在師大的時候就開始接觸的,但是親自結成小組進行課例研修,這卻是第一次,而且這個第一次對我的觸動和啟迪非常大。
作為頂崗實習生,初登講臺,我深切的感受到了其中責任的重大,面對學校的殷切囑托、臺下學生求知的目光,我知道我不能懈怠、不能敷衍,只能選擇義無反顧的勇往直前。所以,虛心學習、認真求教、不斷思考、互相交流就成為了我們必須要做的功課。在這個乍暖還寒的時節(jié),伴著春意漸濃的`氛圍,我們小組進行了課例研修。在課例研修的過程中,我們有過困難、有過挫折,但是也有過驚喜、有過順利,不管過程怎樣的曲折,最后的最后我們都品嘗到了果實的甜美。在課例研修中我又太多的感觸和體悟,現(xiàn)在寫到這里,謹以此紀念我們一起課例研修的時光。
首先,我們學會了更加尊重學生在課堂中的主體地位。以學生為主體,以教師為主導,這不應該僅僅是一句口號,這更應該是一種新的教學理念融入到我們的課堂中來。教室不應該成為教師一個人的舞臺,它更應該是學生們互相交流、展示自我的舞臺。優(yōu)秀的教師應該把課堂真正的交給學生,自己只是起到一個引導的作用,在課堂中多組織一些活動,讓學生參與進來,活動起來,才參與中學習,在樂趣中學習,學生學到的知識才會更準確、更牢固。我們現(xiàn)在的課堂不應該是像古代私塾那樣,學生每個人抱著一本書搖頭晃腦、昏昏欲睡的背,先生背著手只管盯著學生不搗亂。我們的課堂應該是充滿生機、充滿樂趣、充滿活力、充滿笑聲的,能夠真正讓學生們活動起來的課堂才是好的課堂。
其次,教師應該不斷地完善自己,只有老師有一顆不斷前進、不斷努力的心,才能給學生起到好的榜樣作用,影響學生不斷地努力,不斷地上進。隨著新課程改革的逐步開展,使教學內容從過去的以教材為中心,變成了以教材為軸心,以活動為紐帶,與現(xiàn)實生活緊密相連,這就要求教師更應該具備完善的知識結構。以前,我們一直都說,只有教師有一桶水才能夠給學生一杯水。但是我們處在知識大爆炸的時代,沒有人能夠窮盡所有的知識,所以教師更應該教授給學生尋找水源的方法。死水不管有多少都是無法流動的,無法更新的,只有讓學生找到活水,才能源源不斷的獲得新的知識,才能夠不斷地新陳代謝。
最后,我們需要進行有效的教學,給學生有效的課堂,上課的次數(shù)不再多少,真正有效的課堂才是好的課堂。
保育實習心得萬能篇十四
現(xiàn)在很多學校中都會設置自習課,自習課的目的是為了給予學生們足夠的時間對自己不擅長的科目進行加強或完成有任務沒完成的科目??梢哉f自習課是一種十分有必要存在且擁有巨大作用,能夠充分發(fā)揮學生們學習的主觀能動性的課程。但是,在實際上自習課的過程中總會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。
相信所有看過自習課的教師一定都遇到過以下這些情況:1.有學生在上自習課的過程中不斷和周圍的學生討論一些與學習無關的內容,破壞了班級整體的自習環(huán)境,導致更多的學生放棄自習轉入說話的行列。2.部分學生在上自習課的過程中并不進行學習,而是拿一本小說或其他與學習無關的課外讀物在讀。3.有學生在上自習課的過程中會拿一些小玩意玩,有時可能會是玩具比如說橡皮泥、小水槍等,有時候可能會是文具,比如說筆、尺等,有時候干脆就是一團廢紙等,他們可能一開始只是在自娛自樂,但卻會不斷吸引周圍同學們的注意力,導致紀律的崩壞。4.有些學生會在上自習課的過程中睡覺。
我經過不斷的嘗試各種方式終于發(fā)現(xiàn)了一種效果較好的方法,那就是在自習課時尋找那些沒有學習的學生提問他們問題,一般問題都是我自己根據(jù)書上知識點找出來的,如果學生能夠回答出來說明他們知識掌握的很不錯,但這種情況很少出現(xiàn),因為,能掌握這些知識的學生一般都會自己找到事情干;如果學生沒能回答出問題,我會告訴他們答案并要求他們將答案記住,等他們認為自己已經記住時再向我報告,我再提問學生這個問題,只有學生回答完全正確我才會讓學生坐下,如果還是沒事干,我便會重復上述過程,直到學生找到事情干或者下課。
這不光能讓學生們在自習課中學習還可以發(fā)現(xiàn)那些學習不好的同學中學習能力特別強的,有助于教師進一步發(fā)掘他們的潛力,提高他們的學習成績。
保育實習心得萬能篇十五
__煤礦安全監(jiān)察局是行使國家煤礦安全監(jiān)察職能的行政機構,主要任務是保證國家有關煤礦安全的法律法規(guī)的執(zhí)行,預防和處理煤礦事故、查處煤礦安全違法行為。我實習所在的部門是辦公室,日常工作主要有文件的起草、收發(fā),協(xié)調機關辦公,安排會議等。
這是團省委第一次大規(guī)模、有組織地安排大學生骨干赴省直屬機關實習鍛煉。因此我十分珍惜并重視這次寶貴的實習鍛煉機會。通過本次實習,我有了以下幾點認識與體會。
一、嚴謹細致。
初到煤監(jiān)局實習時,辦公室的前輩對待工作嚴謹細致的態(tài)度給我留下了深刻的印象。我??吹角拜厒兎磸驼遄霉睦锏囊痪湓?、一個詞甚至一個標點,只為了讓文件精神傳達得更加清晰準確。這種工作態(tài)度體現(xiàn)了他們愛國愛黨的責任感與服務人民的使命感。
二、精簡高效。
煤監(jiān)局只占了煤炭大廈的兩層,組織精簡而高效。在實習期間,我參與了財務專項檢查自查工作。這是響應黨中央號召,深入落實全面從嚴治黨要求的重要舉措,也是一項時間緊、任務重的工作。全局上下連成一心,爭分奪秒地工作,順利地完成了任務。
通過為期六周的實習鍛煉,我學到了一些進入社會工作必備的素質。
一、虛心學習,腳踏實地。
萬事開頭難,想要迅速適應崗位,虛心學習是關鍵的一步。遇到不懂、不會的事情,既要細心觀察、獨立思考,也要主動提問。“天下難事必作于易,天下大事必作于細。”只有打好基礎,才能做出一番卓越的成就。
保育實習心得萬能篇十六
在x老師的帶領下,我們在市婦聯(lián)幼兒園開始了為期五周的實習活動,此次實習對我個人來說,打破了以往只聽課,只觀察的習慣。五周的實習一晃而過,在實習期間,我們還以幼兒教師的身份講課,讓我們更好的將理論和實踐相結合,在此感謝市婦聯(lián)幼兒園趙佳、趙甜、馬敏等老師給我們的指導和幫助。讓我第一次與幼兒親密接觸,這次真槍實彈的練習,讓我受益匪淺,讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業(yè),同時也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。我認為實習不止是傳統(tǒng)意義上的教學環(huán)節(jié),更是師范生不斷進行自我完善的教學過程,通過實習培養(yǎng)各種實踐能力,提高專業(yè)素質,以達到夯實專業(yè)基礎,提高實踐能力之功效。此次實習感受頗深,現(xiàn)總結如下:
一、給學生創(chuàng)造一個快樂學習的學習氛圍。
好動愛鬧是幼兒的天性。俗話說得好,有了好的土壤才能長出好的小苗。托三班的班主任趙佳老師、趙甜老師和保育員馬敏老師,她們始終恪守給家長和社會的承諾:對待幼兒關心尊重,一視同仁。托三班共有21個小朋友,最小的才有兩歲半,但是在幼兒園里,托三班的全體小朋友共享著幾位老師給她們的愛,快樂的游戲,快樂的探索,快樂的學習,快樂的度過在幼兒園的每一天。她們認真負責、科學教育,讓托三班的小朋友沐浴在她們共筑的愛河里面。
二、在實踐中積累經驗。
1、在教學中,滲透專業(yè)的教育理論知識。
在這五周的實習期間,我注意將所學的理論運用到教育教學實踐中去,平時學到的各年齡班身心發(fā)展特點和規(guī)律、教育教學的原則與方法、游戲活動的組織和指導、課程設計與實施以及各種基本技能等,在這次實習中得到實踐與運用。第一次深入課堂時,我就遇到了許多在學校沒有學過,沒想過的難題,明白上好一節(jié)課,不但要讓小朋友學到知識,還要提高他們的學習興趣,做學習中的可樂兒。我還明白課堂常規(guī)的技巧、情感的共鳴、知識的拓展等讓我深知“細節(jié)決定成敗”的真理。因此,平時我注意跟同學一起交流教學心得,總結教學的經驗和做法,遇到問題能用學過的理論進行解決,對于新的教育理念怎么運用與實踐,大家經常一起學習探討。與同學們一起認真研究教材,深入了解每個幼兒的實際情況,認真?zhèn)湔n,寫出高質量的教案,每節(jié)課前都在小組認真試講,在教學過程中用生動流暢的語言,嫻熟的專業(yè)技能讓課堂氣氛非?;钴S,讓教育教學活動順利的進行。觀摩課后,我們都注意跟指導老師交流和總結經驗,正如同學們說的:“每上一節(jié)課感覺都不一樣,自己駕駛課堂的能力也有所提高?!?/p>
2、開展豐富多彩的集中教育活動,激發(fā)幼兒學習興趣。
托班的孩子剛進入幼兒園不久,我們跟指導老師們通過各種豐富多彩的活動,讓幼兒喜歡上幼兒園,能適應幼兒園的集體生活。讓小朋友能安靜的聽老師講,跟同伴友好的說話,自己也會覺得很有成就感。因此,趙老師她們是很注重集中活動教育的。從她們的集中教育活動,讓我們知道集中教育活動時間不僅要有好的備課教案,更重要的是懂得如何控制課堂紀律,否則就是老師喊破喉嚨也無濟于事。在第一個集中教育活動時,我既興奮又緊張,也很累。之后的每個集中教育活動我都認真?zhèn)湔n:熟悉教學內容、結合幼兒年齡特點、精心準備各式各樣的教具,盡我最大的努力去激發(fā)幼兒學習的興趣,幫助幼兒理解記憶。在教學活動中我也穿插一些小游戲,以讓達到幼兒在玩中學,學中做,并且愿意與老師和同伴交流,體驗與他人進行語言交往的樂趣,鼓勵學生用自己喜歡的方式簡單的表達感知操作活動中的感受和發(fā)現(xiàn),喜歡與伙伴說話,交流分享自己的喜悅,讓她們能快樂的學習知識。而我們在指導老師的身上,學到很多課本上沒有的知識,知道在課堂上,學習生活上,老師要注意給孩子營造“愛”的氛圍,讓幼兒喜愛老師,相信老師,喜歡跟老師還有同學一起游戲一起學習,沉浸在愉快的學習氛圍之中。
三、認真做好家園工作。
這五周的實習讓我們第一次置身于社會活動中,與不同的家長打交道。和每一個小朋友搞好關系,讓他們對我們又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你,喜歡你組織的活動,怕呢,就是讓小朋友聽你的要求,和你一起活動一起游戲。這次實習我也掌握了一些與幼兒相處的方法,這也是一筆難得的財富。同時我還發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足的地方,比如在語言方面,語言的表達能力不強,綜合概括能力仍缺。語速、語調,語感掌握還不夠好,語言不夠童化,與孩子的交流不夠煽情。在教學教育方面,專業(yè)知識的運用未能嫻熟流暢的發(fā)揮,教學游戲活動不夠新穎。因此,回學校后,我們要繼續(xù)認真學習教育教學理論知識,加強專業(yè)知識的學習,認真探索幼兒課程教學新理念,為今后的教育工作打下扎實的基礎。
從總體來說,這次實習使我感悟到教與學的真正內涵,也讓我的思想逐漸成熟,行為收斂了許多,也讓我深感站在教育的最前線,真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”是一件任重而道遠的事情。在今后的日子里,我將會繼續(xù)努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。同時再次感謝學校組織我們實習,感謝市婦聯(lián)幼兒園給了我們實踐的機會和教育的平臺,感謝趙佳老師、趙甜老師和保育員馬敏老師的指導。這兩個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。
保育實習心得萬能篇十七
今天到__酒店參加了實習生的面試...總體感覺比較混亂,而且看到身邊好多大神同學都被刷了,有點震驚,下面就講講體會。
首先是一面等候區(qū),一群人坐在一個區(qū)域里,等著面試官出來叫人,叫到之后進入面試區(qū)域,里面有很多桌子,每個人和面試官面對面,基本上的貼著臉講。面試官先讓我自我介紹,然后就是根據(jù)簡歷上的問題進行提問,比如項目主要涉及的知識,然后就讓你解釋一下里面的一些概念和技術,過程中面試官不打斷,但是最后也不會提示你錯了還是對了,總之整個過程還是比較輕松,不過我個人感覺自己寫的項目經歷有點簡單了,可能面試官覺得沒有想象中那么復雜。
二面就是綜合面試了,問一些基礎的知識,然后問問家庭情況,為啥選擇__,能不能接受加班啊這些,然后就回去等消息了。很多人覺得過了一面就穩(wěn),但是我也聽說二面會刷比較多的人。但是不管怎么說,就算拿到了offer估計也是不會去的了,因為通過這次面試感覺__還是比較喜歡研究生以上的學歷,本科生除非特別優(yōu)秀,有很多大型項目經歷,否則研發(fā)崗可能比較難拿到實習offer。
還有一點就是面試官可能對你項目的方面并不了解,這時候就會讓你自己解釋說明,我身邊有幾個績點排年級前面的同學一面就被刷了,也有些普通的同學問了一些很簡單的問題就通過了一面,甚至有人因為簡歷上寫了自己是院籃球隊的成員,一面被問了幾個nba相關的問題就過了,還有的同學報的是it應用軟件開發(fā)工程師的移動產品方向,一面面試官說自己不太懂產品,就直接讓過了。所以__的面試真的很迷,感覺過不過很大程度上取決于你遇上哪個面試官。這點是我今天覺得非常不滿意的。
看來還是聽家里的,繼續(xù)讀個碩士學位,以后去正規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)公司就職吧。__最后發(fā)不發(fā)offer也無所謂了,反正他們已經刷了那么多大神,也不差我一個普通人吧。
保育實習心得萬能篇十八
首先感謝學校對于我們的培養(yǎng),也感謝公司給予我們的機會,在這樣的實習中我們也明白了實踐的重要性,我們學習的過程中需要更多不同的培養(yǎng)方式來啟發(fā)我們的思想,讓我們更好的踏入社會。
對我來說剛開始進入車間工作還是很新奇的一件事情,但是經過幾天時間的鍛煉,我們的任務也在加重,要求也在不斷地提高,就很難以有更多的想法,無論是充滿熱情的學習,還是積極主動的工作,而是機械的工作,累的不想說話??墒怯械耐瑢W仍然保持旺盛的精力給我們做了好的表率作用,而我也開始反思自己對于學習的態(tài)度是否過于松懈,需要更加努力的學習和認真的工作,要好好休息保持狀態(tài)。
通過逐漸調整自己的狀態(tài),我也慢慢適應了車間的工作繁忙程度,學著將所學的知識運用到工作中去,怎么將工作的時間縮短,讓我明白了理論和實際之間的區(qū)別,還有我們在工作中應該有自己的判斷,而不是跟隨著其他人的思路,有自己的想法才是我們在實習中應該做到的。
雖然在大學中我們就需要自主學習,但是實習和大學中的學習又不一樣,因為我們建立在現(xiàn)在所擁有的知識基礎上面在進行細化學習,還有懂得實際的操作,不僅僅要靠腦子的思考,還有身體力行的實踐。還有就是和車間里的人討教工作的經驗,學習的過程中應該不止應該有書本還有老師,許多的問題都是工作的過程中別人積累的經驗才能夠解決的,在書本上很難找到問題的解決辦法。
在工作中和在學校中不一樣,在學習上我們最終要自己思考,自己解決,但是工作中需要團結協(xié)作,一個問題的出現(xiàn)有很多方面的原因,我們對于工作還不夠熟悉,同時每個人擅長的方面不同,我們在工作中出現(xiàn)的問題就需要很多的人來一起討論解決,不能自己一個人為了顯示自己的能力而獨自思考,這是不可取的。
實習的生活讓人難忘,這次的實習也讓我們了解到我們在就業(yè)中可能遇到的問題,還有職業(yè)前景在哪里,但是我們還是要回歸到正式的學習中去,學到更多的知識才能夠更好的為踏入社會做準備。
保育實習心得萬能篇十九
一、完善制度,職責明確,按章辦事。
__年年經過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質量管理體系文件,經過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
二、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
三、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)儉了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。
四、監(jiān)督機制基本構成。
做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,構成相互制衡的工作機制;防范、抑制__。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
五、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作。
__年年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5?8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)儉每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
六、進一步加強對供應商的管理協(xié)調。
__年年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自我公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不一樣的政策異常給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業(yè)都用著很多同樣的供應商。所以采供部必須研究怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)儉成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
七、步加強對材料、設備價格信息的管理。
__年年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,堅持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、比較。
八、提高部門工作員工的業(yè)務素質和職責感。
20__年在匆忙之中過去了,我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調整,我于20__年x月調任__x采購部經理助理,主要負責配合采購經理完成相關工作,并且進行生產原材料的采購工作。這期間,在公司領導的指導下,在生產部及其部門經理徐軍偉的大力支持下,整體上順利的完成了采購任務,保障了生產的正常運行。下面,我就這一年的工作成績以及存在的不足向領導和同事們做如下匯報:
1、基于我在__x參與相關采購工作的經驗,對市場行情以及供應商足夠的了解,在調任采購助理工作后配合采購經理圍繞成本控制等方面積極展開工作,對原材料采購價格進行合理調整。
2、自__x月底開始,加強與各供應商的聯(lián)系與溝通,將公司新出臺的貨款結算方式和相關通知文件逐步實施到位。
3、處理緊急事務方面。
面對資金不足,原材料緊缺,在生產面臨停產的情況下,想盡辦法聯(lián)系新客戶,抓緊進行原材料采購工作。其中,供應商數(shù)量從原有的__x戶發(fā)展到目前的__x戶,增長率為__x%。采購原材料的收購量從20__年__x月份的__x噸(扣鐵、雜__x噸)增加收購量__x噸,增長了__x%。基本確保了企業(yè)的正常生產,確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足。
由于本人工作能力和文化上的不足,對公司的工作不能盡全力進行工作。例如:新的供應商增加還不是很多,宣傳工作還沒有實施到位;由于對供應商的資金缺口很大,有部分供應商對公司信任程度不高,但未能做好溝通工作,造成原材料嚴重外流現(xiàn)象,使得出現(xiàn)過公司生產所需原材料不足的情況。
三、20__年度工作計劃。
1、廣泛宣傳,增加新的供應商。
2、開發(fā)新的采購渠道,向____地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產原材料采購需求,希望公司增加資金,為保障企業(yè)生產提供有效措施。
4、根據(jù)原材料的品質多樣化,嚴把材料驗收關,為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應商溝通能力,為公司發(fā)展貢獻我應盡的一份力量。
保育實習心得萬能篇二十
轉眼之間在x公司實習的時間將近x天了,按照公司的規(guī)定,我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識。
當初在招聘會現(xiàn)場看到x的招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到x面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個寶貴的機會,成為x的一員。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產品賣出去。通過這x天的實習,我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手,同時還要和客戶打好關系。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的,并不是簡單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產品同時也在推銷自己,只有客戶認可我們,我們才能成功的把產品賣出去。
作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產品、了解客戶、了解對手。這樣,我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,才能以不變應萬變。因此,在才來實習的時候,我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料,了解公司的產品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè),在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業(yè)經驗。我負責的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關注生產這個環(huán)節(jié),我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手和x在生產這面做的就不好,他們只是在財務方面做的比較好,但是生產卻是客戶極為關心的部分,因此我們可以通過生產這個環(huán)節(jié)來引導客戶的需求。同時對于已經上了財務軟件的企業(yè),我們也有自己的解決,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶解決財務上的問題。
實習期間我最主要的工作就是x,因此打好電話對于我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說什么了。總之在大電話的時候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學習,我打電話的情況慢慢的變好了,可以和用戶交流了,心里也自信了,交流的時候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的,即便有企業(yè)領導的電話也不敢聯(lián)系,害怕自己說的不好,影響以后的交流,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,也慢慢的積累了一些經驗,后來再看到領導的電話就這直接和領導聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰(zhàn)積累,我相信我一定可以做好電話x的工作。
尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、x查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到x一次,雖然只是送合同,并沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務。
這段時間也是我調整工作狀態(tài)的時間,畢竟當初在學校生活不規(guī)律,才上班的時候不適應,現(xiàn)在也慢慢的適應了工作環(huán)境。在實習的這段時間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當我有問題請教他們的時候,他們都會耐心的幫我解答,很感謝你們。
以上就是我對最近工作的心得體會,在今后的工作中,我會更加的努力,做好所有事情。
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