年度工作總結(jié)和年工作計劃大全（21篇）

計劃可以使我們更有條理地完成任務(wù)，避免拖延和浪費時間。一個好的計劃要有明確的時間規(guī)劃，我們可以將大的任務(wù)分解成小的階段性目標，以便更好地掌握進度。通過實施計劃，我們能夠更好地認識和提升自己。

年度工作總結(jié)和年工作計劃篇一

20xx年，財務(wù)科緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作，強化意識，干事創(chuàng)業(yè)，在爭取資金投入、加強財務(wù)管理、開展植樹造林活動諸方面取得了顯著成績，為全市教體事業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展提供了堅實的物質(zhì)保障。

5月份組成6個財務(wù)檢查小組，10月份組成1個考核小組，對我市局屬學(xué)校及教委辦20xx年10月至20xx年9月的財務(wù)管理情況進行了全面的檢查和考核，通過檢查，發(fā)現(xiàn)了典型，也找出了存在的不足。多數(shù)單位能夠按照財務(wù)管理規(guī)定進行收費；對固定資產(chǎn)也能按規(guī)定清查，及時入帳；往來款項也能及時清理；收款收據(jù)領(lǐng)用有記錄、作廢處理得當、保存完整。但也發(fā)現(xiàn)個別單位存在報損資產(chǎn)手續(xù)不齊全，捐贈物品不及時登記，長期往來款項不及時處理，賒購物品較多、欠款數(shù)額較大的現(xiàn)象。

為認真貫徹落實教育部、國務(wù)院糾風辦《關(guān)于進一步做好治理中小學(xué)亂收費工作的緊急通知》精神，切實做好治理中小學(xué)亂收費工作，4月份，我們邀請了市物價局有關(guān)專家對教育系統(tǒng)300余名在崗會計人員進行了教育收費培訓(xùn)，使我市教育系統(tǒng)財會人員的收費業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，收費管理工作日趨規(guī)范。

8月份，我們下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范教育收費管理工作意見》（即教體字[20xx]131號）和《關(guān)于進一步規(guī)范普通高中擇校生招生收費工作的通知》對我市教育收費項目、標準和范圍做了進一步強調(diào)。要求所有單位收費都要實行“兩證、一卡、兩公開、四統(tǒng)一”的管理辦法、收費內(nèi)容公示完整、及時、不隨意降低收費標準。9月份，即墨市監(jiān)察局、財政局、審計局、教體局組成聯(lián)合檢查組對我市學(xué)校的教育收費情況進行了專項檢查，對教育收費管理工作給予了充分肯定。特別是，通過對普通高中擇校生實行“三限”原則和收費程序的監(jiān)督，有效地杜絕了“人情費”和“關(guān)系費”，使學(xué)校預(yù)算外收入超年初預(yù)算1200余萬元。

同時，我們對特困學(xué)生的家庭經(jīng)濟情況進行了詳細調(diào)查，繼續(xù)做好三個5%減免工作，保證了每一名學(xué)生不因經(jīng)濟困難而輟學(xué)，20xx年共為16520名學(xué)生減免了學(xué)雜費，金額達153萬元。

3月17日下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年度義務(wù)植樹活動的通知》（即教體字[20xx]33號）要求各學(xué)校積極響應(yīng)市委、市政府號召，積極組織發(fā)動廣大在校學(xué)生開展“我為家鄉(xiāng)添新綠”活動，對青少年進行綠色文明宣傳教育，增強青少年的環(huán)境保護意識，爭做“綠色小公民”。號召廣大學(xué)生拿出自己的零用錢，栽護一棵樹。這次活動為創(chuàng)建我市綠色生態(tài)城市做出了貢獻。收到捐款12393.9元，單位投資263000元，植樹21053棵，栽花木20xx株，植草皮7320平方米。

積極響應(yīng)政府號召開展綠化荒山活動，教體局與各學(xué)校簽訂的綠化目標責任書，并將責任書內(nèi)容列入年終目標考核，有力的推動了學(xué)校綠化工作的開展，截止目前，已投資24萬元，綠化荒山400畝，植樹44000余棵。

3月份，召開了12個有“門前三包”任務(wù)的單位負責人會議，磕兌了責任，經(jīng)過共同努力，完成了三建商住樓、體育場、實驗三小、電大、市北中學(xué)、實驗學(xué)校等單位花池苗木充實，補植苗木9620株，草坪892平方米；完成了花池的.常規(guī)管理任務(wù)；完成了城西二路福泰小區(qū)路段的人行道鋪裝及綠化任務(wù)。

年度工作總結(jié)和年工作計劃篇二

上半年,郊區(qū)供銷社系統(tǒng)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市供銷聯(lián)社指導(dǎo)下，全系統(tǒng)廣大干部職工團結(jié)奮進，在壓力和困難面前知難而進，開拓進取。經(jīng)過半年的共同努力，基本完成了上半年各項工作任務(wù)。做到了時間過半，任務(wù)過半。

一、上半年工作回顧。

（一）經(jīng)濟指標。

1、商品銷售。

xx年年，國內(nèi)商品銷售總額計劃為7，500萬元，上半年實際完成3，774萬元，占全年商品銷售總額的50.3%，同比增長5.5%。

2、商品銷售稅金。

xx年年，全系統(tǒng)商品銷售稅金計劃為5萬元，上半年全系統(tǒng)完成商品銷售稅金4萬元，完成商品銷售稅金占全年計劃80%，同比增長4.8%。

3、引資、引稅。

xx年年，全系統(tǒng)引資計劃600萬元，上半年全系統(tǒng)實際完成引資額680萬元，完成額占年度計劃的113%，同比增長6.4%。

（二）業(yè)務(wù)工作。

供銷社系統(tǒng)基層供銷社和各專業(yè)公司，從年初就開始備春耕農(nóng)用生產(chǎn)資料物資的儲備工作。據(jù)統(tǒng)計，全系統(tǒng)共購入各種化肥1.5萬余噸、農(nóng)藥150噸。在此項工作中，各企業(yè)克服資金不足及市場不佳等諸多不利因素，積極想辦法創(chuàng)造條件組織貨源。在銷售過程中，各企業(yè)利用供銷社遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)資源，運用連鎖配送、先貨后款的現(xiàn)代營銷手段，快速開展農(nóng)資商品下擺工作。在春耕農(nóng)資銷售季節(jié)，區(qū)聯(lián)社先后派出3個農(nóng)資市場檢查組，對全系統(tǒng)各經(jīng)營網(wǎng)點進行儲備、下擺和銷售等各環(huán)節(jié)的檢查。從檢查的情況看，全系統(tǒng)各企業(yè)都能嚴格的遵守有關(guān)法律法規(guī)，堅持從正規(guī)廠家和專業(yè)公司進貨，各種檢測手續(xù)齊全，質(zhì)量、價格都能按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在農(nóng)資商品儲備和品種上也都滿足需求。在銷售旺季，各企業(yè)都能做到延長營業(yè)時間，隨買隨賣。并能向廣大用戶講解施肥方法和用量比例。

在保證農(nóng)資商品供應(yīng)的同時，各基層供銷社積極組織貨源，保證城鄉(xiāng)居民生活資料的供應(yīng)，為全區(qū)城鄉(xiāng)及農(nóng)村生活消費市場提供物資保證。

（三）職能工作。

按照上級社的要求，郊區(qū)社正在按新的職能、新的工作定位積極開展工作。除繼續(xù)抓好已組建的“農(nóng)合會”工作外，正著手組建鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）一級“農(nóng)合作”工作。積極做好“萬村千鄉(xiāng)”市場建設(shè)工程和“新網(wǎng)工程”工作。上半年全區(qū)已有50個系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)營網(wǎng)點，通過改造、驗收，進入了“農(nóng)家店”示范店工程。今年1月份，由區(qū)社和市場牽頭在我區(qū)舉辦了一期“莊稼醫(yī)生”從業(yè)資料培訓(xùn)班。全區(qū)100余名農(nóng)資經(jīng)營從業(yè)人員參加了為期一周的`系統(tǒng)知識培訓(xùn)。經(jīng)考試合格，獲得了由國家勞動和社會保障部和全國供銷合作總社頻發(fā)的《莊稼醫(yī)生職業(yè)證書》。由此，全區(qū)大部分從業(yè)人員將持證上崗，合法經(jīng)營。另外，根據(jù)全區(qū)畜禽養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展的實際，區(qū)社組織人員對此進行了調(diào)研。并決定由供銷社牽頭，組建畜禽產(chǎn)品流通專業(yè)合作社。目前，項目可行報告和申請都已報送有關(guān)部門。

根據(jù)各基層社歷史債務(wù)問題，區(qū)社積極配合各社工作，指定專人與速達公司接觸恰談。目前已有5個基層社與速達公司解除了債務(wù)關(guān)系。這5個社都是以最小的資金回購了全部債務(wù)。

根據(jù)各基層社遺屬費上訪一事，我們高度重視。從穩(wěn)定大局出發(fā)，我們一方面做工作，穩(wěn)定遺屬的情緒，一方面積極向政府領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取區(qū)里的支持。經(jīng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與民政部門協(xié)商，全系統(tǒng)50余名遺屬都將申報最低生活保障。目前，申報工作已經(jīng)完成。

1、繼續(xù)做好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和生活資料供應(yīng)保障工作，特別是要搶前抓早的進行農(nóng)田追肥期用肥的購入，盡最大能力為“三農(nóng)”提供服務(wù)，發(fā)揮好主渠道作用。

2、組織鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）一級“農(nóng)合會”的申報。預(yù)計年底組建3—5個基層“農(nóng)合會”。著手組建區(qū)級“農(nóng)民經(jīng)紀人協(xié)會”和“農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會”。繼續(xù)辦好“畜禽產(chǎn)品流通合作社組建工作”。另外，爭取下半年舉辦一期農(nóng)民經(jīng)紀人培訓(xùn)班。

3、繼續(xù)組織實施“萬村千鄉(xiāng)”和“新網(wǎng)工程”市場建設(shè)工作。爭取年底完成20—30個網(wǎng)點改造，并通過驗收達到“農(nóng)家店”標準。

4、繼續(xù)協(xié)助基層社完成與速達公司債務(wù)的解鏈工作。

5、做好《中華人民共和國農(nóng)民專業(yè)合作社法》的宣傳和學(xué)習(xí)工作。

6、做好其他工作。

年度工作總結(jié)和年工作計劃篇三

在過去的20xx年，阿瓦提永鑫商貿(mào)城項目組全體員工共同努力，在過去的一年里，項目經(jīng)歷了從無到有，從少到多的客戶積累，現(xiàn)將20xx年永鑫商貿(mào)城銷售部年度總結(jié)報告及項目截至20xx年1月25日銷售具體情況分析如下：

1.年終總結(jié)1)2)3)4)5)6)7)8)9)。

前期完成銷售員招聘和上崗資格培訓(xùn)。銷售員工作分配及案場制度制定?？蛻魜黼?、來訪統(tǒng)計分析。市場調(diào)研工作展開。

協(xié)助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析。順利完成一期開盤及房源銷售工作。順利完成公司下達銷售任務(wù)及指標。

項目到目前共簽訂定單186套，簽訂合同173套。

各個銷售員努力工作，積極進取精神值得鼓勵，為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。

2.永鑫商貿(mào)城項目截至20xx年1月25日銷售情況統(tǒng)計及分析。

1)來電及來訪客戶分析。

來訪客戶分析（區(qū)域成交比例分析）。

備注：1.比例占近80%。

2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析，周邊客戶已經(jīng)基本吸收完畢，因此在后期宣傳中應(yīng)主要以礦上職工為主。

第4頁，共14頁。

來電客戶分析。

截至20xx-1-25共接到客戶來電1000組左右，其中老客戶300組左右，新客戶700組左右，客戶主要認知途徑見下表：

備注：

3.對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報紙、dm單頁及公交廣告。4.明年可以適當?shù)膶γ襟w推廣做出調(diào)整，針對項目周邊資源枯竭，可以適當?shù)礁鱾€礦上進行dm單頁宣傳。5.活動。

年度工作總結(jié)和年工作計劃篇四

在新的一年中我要努力的去做到以下幾點：

首先是要把自己的精力都放到工作上來，讓自己在這一年中能夠有大的進步，去學(xué)習(xí)更多的工作方法和技巧，提高自己的工作效率。

其次就是保持自己現(xiàn)在這樣的一個工作態(tài)度，繼續(xù)認真用心努力的做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一個工作，達到領(lǐng)導(dǎo)對于我的一個要求。

最后是嚴格的遵守公司的規(guī)章制度，一些不應(yīng)該做的事情自己就不要去做，做到一個優(yōu)秀的員工應(yīng)該要做到的事情。

新的一年自己是一定會讓自己有更多的進步的，也要做出更好的成績才性，不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，也不能辜負自己一直以來的努力。

年度工作總結(jié)和年工作計劃篇五

20xx年極不平凡。面對國內(nèi)外形勢的深刻復(fù)雜變化特別是突如其來的新冠肺炎疫情，我們在鎮(zhèn)黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)人大的監(jiān)督支持下，全面貫徹落實上級各項決策部署，堅持“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”，扎實做好“六穩(wěn)”工作，全面落實“六?！比蝿?wù)，負重拼搏，砥礪前行，統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展。全年實現(xiàn)財政總收入xxx億元，地方財政收入xxx億元；固定資產(chǎn)投資xxxx億元，同比增長xxx%。

一年來，我們堅持慎終如始，疫情防控成效明顯。堅持人民至上、生命至上，始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位。在鎮(zhèn)黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)和全面統(tǒng)籌下，我們科學(xué)防控、措施有效，全年共摸排國內(nèi)外重點地區(qū)相關(guān)人員xxxx人次，集中醫(yī)學(xué)觀察xxx人，安排檢測xxxx人次。疫情防控期間，醫(yī)務(wù)工作人員無私無畏、逆行出征；廣大黨員干部、網(wǎng)格員和志愿者堅守崗位、沖鋒在前；市級聯(lián)系部門選派干部鼎力支持、共抗疫情；社會各界人士捐款捐物、大愛無疆；廣大人民群眾守望相助、眾志成城，共同構(gòu)筑起疫情防控的銅墻鐵壁、匯聚起疫情防控的磅礴力量，充分彰顯了xx人民的大義擔當和家國情懷。全鎮(zhèn)未出現(xiàn)因摸排、管控不到位而產(chǎn)生的新確診人員，疫情防控取得階段性勝利，工作成效得到上級充分肯定，涌現(xiàn)出鄭世茂、林桂英等先進個人，獲評“x省抗擊新冠肺炎疫情先進集體”稱號，是溫嶺市唯一獲得該項榮譽的鎮(zhèn)（街道）。

一年來，我們堅持穩(wěn)中求進，經(jīng)濟后勁持續(xù)增強。全面落實“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”舉措要求，堅定信心、奮力前行，舉全鎮(zhèn)之力打好經(jīng)濟發(fā)展翻身仗。在常態(tài)化抓好疫情防控的前提下，全員助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，至去年x月底，全鎮(zhèn)工業(yè)生產(chǎn)基本恢復(fù)正常。泵與電機行業(yè)增勢強勁，產(chǎn)值同比增速從一季度的xxx%，逐步回升到全年的xx%。限上社零、限上批發(fā)、限上零售、限上餐飲均實現(xiàn)正增長。老舊工業(yè)點改造有序推進，光明老舊工業(yè)點完成土地出讓，牧西老舊工業(yè)點（奧利萊二期）、五里涇老舊工業(yè)點開工建設(shè)。小微園區(qū)建設(shè)總體順利，鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)業(yè)園工業(yè)廠房結(jié)頂，恒寧、恒磊新建廠房項目實現(xiàn)投產(chǎn)，沈橋工業(yè)地產(chǎn)主體完工，長涇小微園二期結(jié)頂，匯富春天電商產(chǎn)業(yè)園獲評省五星級小微園區(qū)和省眾創(chuàng)空間，方遠機電創(chuàng)業(yè)園獲評省四星級小微園區(qū)和省數(shù)字化示范小微園。與溫嶺市億聯(lián)園區(qū)管理有限公司聯(lián)合申報的“工業(yè)地產(chǎn)——小微企業(yè)園區(qū)建設(shè)服務(wù)一體化標準化試點”獲批省級標準化試點立項。企業(yè)培育取得成效，新增小升規(guī)企業(yè)xx家、國家高新技術(shù)企業(yè)xx家，x市第二批“專精特新”小巨人企業(yè)x家，掛牌“新三板”企業(yè)x家?，F(xiàn)代商貿(mào)蓬勃發(fā)展，生活性服務(wù)業(yè)規(guī)模品質(zhì)雙提升，全鎮(zhèn)第二家商業(yè)綜合體領(lǐng)悅廣場開業(yè)，星巴克、必勝客、世紀聯(lián)華、紅星美凱龍等知名品牌入駐xx，獲評溫嶺市首個“x省首批現(xiàn)代商貿(mào)特色鎮(zhèn)”；全國首個x巴巴xxxx直播基地落戶，x個村獲評省電子商務(wù)示范村，x個村獲評省電商示范服務(wù)站，連續(xù)七年獲評“中國淘寶鎮(zhèn)”。農(nóng)業(yè)項目取得較好成效，肖健康果蔬園創(chuàng)建x省高品質(zhì)綠色科技示范基地，繁榮肉鴿養(yǎng)殖場創(chuàng)建省美麗生態(tài)牧場。

一年來，我們堅持系統(tǒng)謀劃，區(qū)域能級逐步提升。大交通項目有力推進，杭紹臺高鐵、x市域鐵路sx線全面進入施工階段，路澤太高架快速路實現(xiàn)正式通車，“兩高”聯(lián)絡(luò)線開始施工，溫玉聯(lián)絡(luò)線征遷掃尾有力推進。鎮(zhèn)域路網(wǎng)更加完善，東河路北延、復(fù)興東路一期、牧嶼環(huán)山路相繼竣工，澤渚路開工建設(shè)，東城路、廣場路、月河路完成立項，“四好”公路大中修工程完工驗收。城村兩改取得突破，中心區(qū)山北村完成第一區(qū)塊集中簽約xx戶，騰出核心空間xxx畝；堅持日攻堅、周例會，全力推進北大門區(qū)域改造，共完成工業(yè)地塊出讓xxx多畝、商住地塊出讓xx畝；永盛苑x、x號樓工程完工，農(nóng)場東虹佳苑安置房主體工程結(jié)頂；舊城改造a區(qū)塊（前街）集體土地簽約率xxx%，國有土地簽約率xxx%。積極對接推進鐵路新區(qū)項目，泵業(yè)智造小鎮(zhèn)水澄區(qū)塊完成xx間臨時安置房建設(shè)，啟動拆遷區(qū)塊房屋騰空拆除。

一年來，我們堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，美麗xx再添顏值。成功創(chuàng)建20xx年度x省新時代美麗城鎮(zhèn)（都市節(jié)點型）樣板鎮(zhèn)，順利通過省xa級景區(qū)鎮(zhèn)驗收，完成國家園林城鎮(zhèn)申報。城市顏值和品質(zhì)快速提升，規(guī)范建成區(qū)非機動車停放秩序，整治交通安全隱患點xx處，新建公用停車場x個，公共自行車借車點增至xxx個；開展“四小車”專項治理，實現(xiàn)主城區(qū)“四小車”零上路。新增綠地面積xx萬平方米、停車位xxxx個。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)扎實推進，完成x省新時代美麗鄉(xiāng)村建設(shè)申報及實地驗收，打造美麗庭院創(chuàng)建示范戶xxxx戶；實施農(nóng)村人居環(huán)境提升百日攻堅行動，村莊環(huán)境面貌得到明顯改善。生態(tài)文明建設(shè)水平有效提升，建成區(qū)實現(xiàn)垃圾分類“四分法”全覆蓋，全面推廣農(nóng)村生活垃圾智能分類，下莊村垃圾分類經(jīng)驗做法被“學(xué)習(xí)強國”報道，成功創(chuàng)建省級垃圾分類示范片區(qū)?！拔逅仓巍背掷m(xù)深化，河長制有效落實，每月巡河率和問題處理率均達xxx%；金清水系重點河道治理取得成效，聯(lián)樹橋河斷面水質(zhì)達到四類水標準；扎實推進“污水零直排區(qū)”創(chuàng)建三年行動，共完成xxxx平方公里污染源排查，完成水倉工業(yè)區(qū)等x個“污水零直排區(qū)”建設(shè)。持續(xù)保持拆違高壓態(tài)勢，全年拆違xxx萬平方米，處置歷史違法用地積案xx宗，全面整治“兩路兩側(cè)”各類問題點位，通過x市“基本無違建鄉(xiāng)鎮(zhèn)”復(fù)評驗收。切實守護生態(tài)環(huán)境，開展常態(tài)化環(huán)境綜合執(zhí)法，共立案處罰xx起，行政拘留x人，刑拘x人。土壤污染綜合防治先行區(qū)建設(shè)卓有成效，土壤污染防治經(jīng)驗入選中組部編選的攻堅克難案例。

一年來，我們堅持以人為本，民生福祉不斷增進。進一步保障和改善民生，民生支出占財政總支出的xx%；去年確定的十大民生實事項目基本完成。教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，xx鎮(zhèn)xx技校獲評“x省現(xiàn)代化成人學(xué)校”，中小學(xué)建設(shè)及維修項目順利完成年度目標進度，中小學(xué)畢業(yè)考成績總體提升，義務(wù)教育階段教學(xué)質(zhì)量總體在全市各鎮(zhèn)（街道）中保持較高水平，xx中學(xué)與浙師大合作辦學(xué)模式不斷深化。學(xué)前教育短板加快補齊，鎮(zhèn)第一幼兒園準備二次裝修，下鄭分園改擴建工程順利開工，新增省二級幼兒園x家。全面推進健康xx建設(shè)，順利舉辦首屆健康家庭大獎賽，愛國衛(wèi)生運動深入開展，職業(yè)衛(wèi)生工作更大范圍推動。重點人群肺癌免費篩查、女性兩癌篩查等健康惠民工程全面開展，累計惠及x萬多人次。紅十字工作可圈可點，x人獲評“溫嶺市紅十字會首屆最美紅十字救護員”稱號。加大非法行醫(yī)打擊力度，全年立案x家。文體事業(yè)加快發(fā)展，承辦x市第五屆全運會擊劍賽事，人均體育場地面積達x平方米以上；公共文化服務(wù)體系進一步完善，各類公共文化場館全面實行每周xx小時免費開放；文體團隊活動、文化禮堂活動參與率、互動性不斷提質(zhì)，“我們的村運”活動、“鄉(xiāng)村藝?！迸c“鄉(xiāng)村體院”系列培訓(xùn)活動開展如火如荼，累計培訓(xùn)xxxx余人次，近xx萬人參與活動；文保點保護與非遺項目傳承進一步加強。基本完成第七次全國人口普查。切實做好農(nóng)民建房工作，全年審批xxx戶、xxx套，完成不動產(chǎn)證補辦聯(lián)合踏勘xxx戶。低收入農(nóng)戶高水平全面小康工程扎實推進，嚴格落實“一戶一冊一干部”，全鎮(zhèn)機關(guān)干部共結(jié)對幫扶xxx戶xxxx人。有效履行兜底救助職責，全年發(fā)放低保金xxx萬余元、特困救助金xx萬余元、各類物價補貼xxx萬余元。居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)持續(xù)改善，新建鎮(zhèn)級示范型居家養(yǎng)老照料中心x家，完成省市三級民生實事居家養(yǎng)老服務(wù)中心提升x家、適老化改造xx家。

一年來，我們堅持守牢底線，平安指數(shù)創(chuàng)出新高?！耙恢行膞臺一網(wǎng)格”機制有效落實，全市首個規(guī)范化鎮(zhèn)級社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心建成投用，窗口累計受理各類糾紛xxx件，調(diào)處xxx起，調(diào)解成功率xxx%。信訪生態(tài)明顯改善，累計化解積案xx件；初信初訪化解xxx批次，化解率xxx%，圓滿完成系列重大活動維穩(wěn)安保任務(wù)。打好安全生產(chǎn)“組合拳”，建立“廠中廠”出租報備制度，檢查出租單位xxx家次，承租單位xxxx家次，責令承租單位停產(chǎn)停業(yè)xxx家；完成xx家“三場所三企業(yè)”風險管控體系建設(shè)；開展安全生產(chǎn)“x+x”參與式執(zhí)法檢查活動xx次、檢查企業(yè)xxx家。構(gòu)建消防安全監(jiān)管執(zhí)法閉環(huán)管控，重點排查整治居住出租房xxxxx家、人密場所xxx家、高層建筑xxx幢、“九小”場所xxxx家，全年接火警數(shù)同比下降xxxx%。加強道路交通安全管理工作，交通事故亡人數(shù)同比下降xx%。擦亮食品安全“金名片”，新增村級家宴服務(wù)中心x家，鎮(zhèn)食安辦獲評溫嶺市首個省級“四星級食安辦”。深入推進掃黑除惡專項，全面整治各類群眾反映強烈的社會治安問題，全年刑事處罰xxx人、行政拘留xxx人。開展大型禁毒宣傳x次，發(fā)放宣傳資料xxxx份。抓好防汛抗旱和防寒工作，有效防御“黑格比”臺風襲擊和近半年的持續(xù)旱情。

一年來，我們堅持改革提效，政府建設(shè)有效強化。鞏固政府系統(tǒng)“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。自覺接受人大、司法、社會等各方監(jiān)督，辦理人大代表建議xx件。堅持依法行政，落實司法所長列席鎮(zhèn)長辦公會議制度，重大行政決策一律實行合法化審查。加強國有資產(chǎn)管理，全面梳理、盤活鎮(zhèn)屬國有資產(chǎn)，建立健全相關(guān)制度，完成國投公司市場化運作改革。圓滿完成“七五”普法總結(jié)驗收。堅持過“緊日子”，加強財政預(yù)算績效和國有資產(chǎn)、公共資源交易管理，厲行節(jié)約、反對浪費，壓減一般性支出xxx萬元，全年預(yù)算執(zhí)行率同比增長xxx%。“最多跑一次”改革持續(xù)深化，x市首個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)自助服務(wù)廳正式建成投用，行政服務(wù)中心窗口受理業(yè)務(wù)xxxxxx件，辦結(jié)率xxx%。強化正風肅紀，嚴肅糾治“四風”問題，廉潔政府建設(shè)持續(xù)深化，行政權(quán)力公開透明運行水平進一步提升，完善“三重一大”事項集體決策制度，推進政務(wù)公開制度化規(guī)范化，通過各類渠道主動公開政務(wù)信息xxx條。

群團、老干部、檔案、民宗、武裝、退役軍人、統(tǒng)計、殘疾人、關(guān)心下一代、慈善等各項事業(yè)取得新的成績。

各位代表，艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。20xx年全鎮(zhèn)上下萬眾一心、砥礪奮進，實現(xiàn)了“十三五”勝利收官，回顧20xx年工作和“十三五”發(fā)展歷程，我們深感成績來之不易。這是上級市委、市政府和鎮(zhèn)黨委堅強領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策的結(jié)果，是廣大黨員、干部負重拼搏、攻堅克難的結(jié)果，也是全鎮(zhèn)人民戮力同心、不懈奮斗的`結(jié)果。在此，我謹代表鎮(zhèn)人民政府，向全鎮(zhèn)人民和廣大建設(shè)者，向人大代表、政協(xié)委員，向離退休老同志和社會各界人士，向駐澤部隊官兵、公安干警和消防救援隊伍，向心系家鄉(xiāng)的在外鄉(xiāng)賢，向所有關(guān)心支持xx發(fā)展的朋友們，表示衷心的感謝和崇高的敬意！

在看到成績的同時，我們也清醒認識到發(fā)展中還存在一些問題和不足。主要是：科創(chuàng)能力不足，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級還要進一步加快；城市管理水平不高，精細化程度不夠，農(nóng)村人居環(huán)境沒有得到徹底改變，“抬頭見違建、低頭見垃圾”現(xiàn)象依然存在；醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等公共服務(wù)距離群眾期待還有不少差距；安全領(lǐng)域存在較多風險隱患，一些問題還未得到根本性解決；政府系統(tǒng)能力建設(shè)還有不少短板。對于這些問題，我們必須高度重視，在今后工作中認真加以研究解決。

20xx年是“十四五”的開局之年，是高水平全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化新征程的起步之年，也是中國共產(chǎn)黨成立xxx周年。做好今年政府工作，具有特殊重要的意義。我們必須堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，立足新發(fā)展階段，堅持新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，搶抓新發(fā)展機遇，繪就鄉(xiāng)村振興美麗新畫卷，全力奪取“十四五”經(jīng)濟社會發(fā)展“開門紅”。

（一）以更強定力推動科技創(chuàng)新。

著力構(gòu)建科創(chuàng)平臺。緊扣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級和新興產(chǎn)業(yè)培育，全力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺。鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)業(yè)園實現(xiàn)年內(nèi)投產(chǎn)，泵業(yè)智造小鎮(zhèn)二期實現(xiàn)x家企業(yè)投產(chǎn)，長涇二期高端裝備產(chǎn)業(yè)孵化園實現(xiàn)交房。持續(xù)推進“三強一制造”，新增國家高新技術(shù)企業(yè)x家；新增科技型企業(yè)xx家；完成有效專利授權(quán)xxx項；新增x個省級研究院（研發(fā)中心、技術(shù)中心）合作項目；新增品字標x家。著力優(yōu)化科創(chuàng)環(huán)境。加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度，完善制定切實有效的獎勵政策，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)投入，力爭r&d經(jīng)費支出占比達x%以上。注重新興產(chǎn)業(yè)孵化，在培育壯大新動能上下功夫，力爭培育“小巨人”x家、“隱形冠軍”x家、瞪羚企業(yè)x家，完成企業(yè)管理創(chuàng)新驗收xx家，新增小升規(guī)企業(yè)xx家以上。著力招引科創(chuàng)人才。實施“人才強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，積極招引各類人才到xx創(chuàng)業(yè)興業(yè)，力爭在高層次人才引進上取得突破，引進xxx精英x人，實現(xiàn)鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)業(yè)園與國家皮革制鞋研究院戰(zhàn)略合作正式落地，推進沈橋鞋業(yè)園鞋業(yè)研究中心人才合作引進。

（二）以更優(yōu)服務(wù)壯大實體經(jīng)濟。

優(yōu)化營商環(huán)境。堅持“有呼必應(yīng)、無事不擾”，樹立“留住本地優(yōu)質(zhì)企業(yè)就是最大的招商”理念，將項目招引與老舊工業(yè)點改造、小微園建設(shè)有機結(jié)合，做好項目謀劃和招引，特別是“大好高”項目的引進，爭取x家機器人制造企業(yè)落地。加強數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用，常態(tài)化開展企業(yè)三服務(wù)，進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。深入推進“最多跑一次”改革，進一步優(yōu)化自助服務(wù)廳功能。破解要素制約。深化高質(zhì)量發(fā)展思路，盤活用地資源、增加土地供給、提升用地效益。堅持“畝均論英雄”，推進企業(yè)零地技改，著眼邊角地、插花地、低效用地再開發(fā)利用，通過置換用地、改造提升等方式保障用地供給，力爭全年工業(yè)供地xxx畝。積極爭取各類專項資金和政策扶持資金，對有融資需求的招商引資項目和投資企業(yè)，幫助搭建銀企合作平臺。推進產(chǎn)業(yè)聯(lián)動。打造建筑業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢，推動建筑業(yè)向上下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸發(fā)展。推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提檔升級，加快電商產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，圍繞匯富春天電商產(chǎn)業(yè)園打造東片電商特色產(chǎn)業(yè)區(qū)塊。加快推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，規(guī)范農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理，保障糧食安全，加快建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)。推動發(fā)展鄉(xiāng)村休閑、觀光農(nóng)業(yè)。

（三）以更實舉措統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。

破解農(nóng)民建房難題。進一步凸顯xx的區(qū)位優(yōu)勢，高質(zhì)量做好國土空間規(guī)劃編制。結(jié)合溫嶺市開展新一輪農(nóng)民建房三年專項行動，出臺農(nóng)村宅基地換城鎮(zhèn)套式住宅試點政策，通過“挖潛”破解建房指標難題，專項行動期間每年審批不少于xxxx間。舊城改造東虹佳苑安置房力爭年底竣工，完成永盛苑x、x號樓交房后續(xù)工作，確保拆遷戶及時回遷住新房。深入實施城村兩改。完成中心區(qū)山北區(qū)塊江南印象北側(cè)xxx多畝商住地塊出讓，適時啟動?xùn)|河路大轉(zhuǎn)盤西北側(cè)區(qū)塊集中簽約。中心區(qū)x區(qū)塊結(jié)合國土空間規(guī)劃調(diào)整，完成村居民點規(guī)劃和建筑方案編制，推進東河路兩側(cè)區(qū)塊開發(fā)。加快北大門改造區(qū)域xx畝工業(yè)安置地塊和xx畝商住安置地塊建設(shè)進度，持續(xù)推進拔釘掃尾工作。加快推進舊城改造a區(qū)塊（前街）拔釘掃尾、騰空搬遷、土地征收及規(guī)劃出讓等工作。積極謀劃x市域鐵路sx線站點及周邊各村tod綜合開發(fā)利用，啟動茶嶼、官路、下莊、扁嶼等區(qū)塊改造的前期工作。做好鐵路新區(qū)相關(guān)項目，推進泵業(yè)產(chǎn)業(yè)園三期株松區(qū)塊和溫嶺市會展中心項目涉及的八份、江洋區(qū)塊拆遷安置。做好全域美麗文章。持續(xù)深入推進新時代美麗城鎮(zhèn)建設(shè)，完成新瀆山公園二期建設(shè)，創(chuàng)建國家園林城鎮(zhèn)，打造垃圾分類工作樣板，不斷提升生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。加大市政設(shè)施等改造投入，提升牧嶼、聯(lián)樹集鎮(zhèn)區(qū)生活品質(zhì)。開展新時代美麗鄉(xiāng)村特色區(qū)塊創(chuàng)建，新建美麗鄉(xiāng)村特色村x個、達標村x個；完成光明、橫徑、匯頭林、大池陳等村美麗鄉(xiāng)村特色村市級驗收。強勢推進“三改一拆”，強化“兩路兩側(cè)”整治，實施“治違除患促安全”違法建筑專項整治行動。

（四）以更高效率推進項目攻堅。

大力推進產(chǎn)業(yè)項目。加快光明、牧西、五里涇等老舊工業(yè)點改造和鞋業(yè)智造產(chǎn)業(yè)園、長涇二期、沈橋二期等小微園區(qū)建設(shè)。規(guī)范提升小微園區(qū)管理，實現(xiàn)園區(qū)封閉式物業(yè)管理全覆蓋。加快服務(wù)業(yè)項目建設(shè)，電子商務(wù)園區(qū)二期主體工程完工，紅星美凱龍星藝佳家居廣場實現(xiàn)開業(yè)，開展鞋革商城改造前期工作。培育優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)項目，推進環(huán)環(huán)家庭農(nóng)場烘干房、繁榮肉鴿場肉鴿欄舍標準化升級改造等項目建設(shè)；實施20xx年度高標準農(nóng)田改造提升項目，提升耕地排澇抗旱能力。加快推進城建項目。保障大交通項目建設(shè)，做好sx線施工協(xié)調(diào)；完成杭紹臺高鐵xx米環(huán)評線房屋拆建，確保年底前通車；完成溫玉聯(lián)絡(luò)線拔釘掃尾；全面完成“兩高”聯(lián)絡(luò)線政策處理，協(xié)調(diào)各類管線遷移，實現(xiàn)全線無障礙施工。切實抓好市政工程項目建設(shè)，推進牧聯(lián)路、澤牧路、澤渚路建設(shè)，啟動牧橫路、東城路改造，開展廣場路、月河路、丹崖東路、潤澤路等項目前期相關(guān)工作。完成江南印象北側(cè)、雙峰立改套二期、茶嶼東村區(qū)塊等商住地塊以及長虹老舊工業(yè)區(qū)、馬家、沈橋二期等工業(yè)地塊出讓，確保全年用地有序供給。有力推進生態(tài)項目。全面提升生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，打造垃圾分類工作樣板。深化“五水共治”，完成鞋革商城、xx二小周邊等xx個生活區(qū)塊以及丹崖工業(yè)區(qū)、文昌高新園區(qū)等x個工業(yè)園區(qū)的“污水零直排區(qū)”建設(shè)，完成丹崖污水處理廠準四類排放提標改造工程并投入運行。建設(shè)全域美麗河湖，實施xxx河等x公里河道疏浚工程，有效提升周邊區(qū)塊防洪排澇能力和改善的水生態(tài)環(huán)境。確保牧嶼村全域土地綜合整治和生態(tài)修復(fù)工程取得實質(zhì)性進展，建設(shè)用地復(fù)墾一期項目竣工并完成溫嶺市級驗收；全年計劃復(fù)墾立項xxx畝、竣工驗收xxx畝。深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)，推廣應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品“一證一碼”追溯管理。開展東環(huán)、橫徑、光明、埭頭蔡等村自來水“一戶一表”改造。

（五）以更大責任辦好民生實事。

補齊教育短板。立足補短提質(zhì)，加速公辦幼兒園擴覆優(yōu)化，實現(xiàn)鎮(zhèn)第一幼兒園開園投用，下鄭分園改擴建工程主體結(jié)頂，啟動第三幼兒園前期工作、第四幼兒園夾嶼分園建設(shè)；向上爭取繼續(xù)支持xx中學(xué)與浙師大的合作辦學(xué)，支持各學(xué)校構(gòu)建人才引進、教學(xué)教研平臺，并建立聯(lián)合辦學(xué)績效評價機制。依托月湖書院，整合非遺等各類文化資源，聯(lián)合xx小學(xué)打造高品質(zhì)教育實踐基地，完成教育實踐基地一期建設(shè)。共享健康生活。加強基層公共衛(wèi)生隊伍建設(shè)，深化職業(yè)病防治工作，更廣泛開展愛國衛(wèi)生運動，不斷促進全民健康素養(yǎng)提升；建立x市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院合作辦醫(yī)績效評價機制，切實有效提升醫(yī)療衛(wèi)生水平。舉辦第二屆健康家庭大獎賽。強化文體設(shè)施建設(shè)，鼓勵支持有條件的村（社）新建文化體育活動場地，力爭年底前xx%的村（社）達到省級體育現(xiàn)代化村（社）標準。理順全民健身中心運行機制，完成牧嶼文體中心建設(shè)，力爭全鎮(zhèn)第三家自助服務(wù)圖書館建成投用。加強社會救助與扶貧工作有機融合。健全社會救助家庭經(jīng)濟狀況核對機制，提高核對平臺自動化比對、規(guī)范化運行水平，落實低保和低保邊緣家庭認定“凡進必核”。深入推進城市社區(qū)建設(shè)，加強社會組織培育?？茖W(xué)編制養(yǎng)老中遠期規(guī)劃，夯實養(yǎng)老服務(wù)社會化工作，加強對養(yǎng)老機構(gòu)的日常監(jiān)管。深入推進退役軍人服務(wù)工作，全面落實優(yōu)撫雙擁政策。

（六）以更強擔當抓實基層治理。

突出源頭治理。更好發(fā)揮矛調(diào)中心作用，堅持問題一線解決、矛盾一線化解，提升“初信初訪”事項辦理績效，推進信訪積案化解，有效治理越級訪、重復(fù)訪。聚焦加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，健全網(wǎng)格管理工作機制，探索深化“警網(wǎng)融合”“網(wǎng)格+金融”“網(wǎng)格+婦聯(lián)”等工作創(chuàng)新，努力實現(xiàn)“微事不出格、小事不出村”。開展工資支付監(jiān)管平臺制造業(yè)試點，力爭年底前完成xxx萬上企業(yè)全覆蓋；探索建立集監(jiān)察、調(diào)解、仲裁于一體的“一站式”勞動關(guān)系綜合協(xié)調(diào)服務(wù)平臺，打造“xx無欠薪”。嚴格閉環(huán)管控。慎終如始抓好常態(tài)化疫情防控，強化“外防輸入、內(nèi)防反彈”閉環(huán)管控，加強重點場所日常監(jiān)管，強化醫(yī)療物資儲備和保障。筑牢安全生產(chǎn)和消防安全防線，結(jié)合網(wǎng)格動態(tài)排查情況，深入開展居住出租房、人員密集場所、高層建筑、“九小”場所、“廠中廠”、燃氣安全等重點領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆?，注重加強過程管控，及時開展“回頭看”。推動責任落實。主動適應(yīng)新形勢，堅持責任導(dǎo)向，緊緊圍繞平安xx建設(shè)大局，在主動履職上出實招，嚴格落實企業(yè)主體責任、行業(yè)部門監(jiān)管責任和干部屬地管理責任。按照“安全自查、隱患自改、責任自負”要求，落實消防安全主體責任，實行“廠中廠”企業(yè)房東及承租企業(yè)“雙罰”制度，遏制“廠中廠”安全事故上升勢頭。堅持預(yù)防導(dǎo)向，擴大宣傳覆蓋面，提高宣傳針對性，確?！按笃桨病惫ぷ魅〉脤嵭?，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好安全環(huán)境。

面對時代的變局和人民的期待，我們深知“打鐵還需自身硬”，堅信“辦法總比困難多”。新的一年，我們要加快建設(shè)“唯實惟先、善作善成”的現(xiàn)代政府，心無旁騖抓發(fā)展，腳踏實地惠民生，努力在新征程中干出新業(yè)績、展現(xiàn)新氣象。

（一）建設(shè)政治堅定、清正廉潔的現(xiàn)代政府。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，不折不扣落實上級黨委、政府和鎮(zhèn)黨委決策部署。堅持政府過“緊日子”，厲行節(jié)約、反對浪費，集中財力辦大事。嚴格落實中央八項規(guī)定精神，持續(xù)糾治形式主義、官僚主義。加強廉潔政府建設(shè)，增強主動服務(wù)意識，切實營造風清氣正的良好政治生態(tài)。

（二）建設(shè)利民為本、法治為基的現(xiàn)代政府。切實辦好各級民生實事，以看得見摸得著的成效回應(yīng)群眾期盼。加強法治政府建設(shè)，規(guī)范行政決策程序，推進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，不斷提升用法治思維解決問題的能力，確保政府各項工作都在法治的軌道上運行。依法接受人大監(jiān)督，認真辦好人大代表建議提案，加強審計、司法、監(jiān)察、統(tǒng)計、群眾和輿論監(jiān)督。

（三）建設(shè)整體智治、高效協(xié)同的現(xiàn)代政府。堅持系統(tǒng)觀念，牢固樹立整體政府理念，強化協(xié)同協(xié)作意識，著力解決政府治理“碎片化”現(xiàn)象。深入推進政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型，注重綜合集成、迭代升級，提升掌上辦公、掌上辦事、掌上治理實效。大力倡導(dǎo)“事不過夜、馬上就辦”，做到“簡單事立即辦，復(fù)雜事限時辦”，真正讓“馬上就辦、辦就辦好”成為工作自覺。

（四）建設(shè)勤政務(wù)實、敢于擔當?shù)默F(xiàn)代政府。大力倡導(dǎo)“功成不必在我，功成必定有我”理念，強化清單式、閉環(huán)式管理，確保說一件、干一件、成一件。加強學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，不斷提升干部專業(yè)化能力。開展干部隊伍作風專項治理，堅決糾治不擔當、不作為、慢作為等問題。深化“三同”考核管理、紅黑榜等爭先創(chuàng)優(yōu)機制，營造比學(xué)趕超、奮勇爭先的濃厚氛圍。

各位代表，志不求易者成，事不避難者進。

年度工作總結(jié)和年工作計劃篇六

我是來自**專賣店的**，現(xiàn)任**店店長，自進入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和關(guān)懷下，在同事們的熱心幫助和配合下，使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就2xx-xx年的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報：

1、為全面規(guī)范管理，樹造良好形象。**店全體員工在深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會公司各項精神的基礎(chǔ)上，積極建立健全各項規(guī)章制度，加強員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，并從衛(wèi)生等基礎(chǔ)性工作開始抓起，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象。

2、積極回籠公司貨款，做的日清日結(jié)。為配合公司財務(wù)做好專賣店賬務(wù)工作。我們對每一筆貨款做到不截留，不坐支，及時打款。并及時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù)，確保不存留任何問題。

3、嚴格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價格的平衡。為了維護渠道零售商的利益，專賣店嚴把價格關(guān)，在確保店內(nèi)銷售額穩(wěn)步增加的前提下，維護了渠道中間商的利益，使得市場銷售形成了良性循環(huán)。

4、在確保店內(nèi)工作的前提下，積極配合業(yè)務(wù)人員開拓新的市場渠道，使得**的大部分禮品渠道已步入正軌。

5、積極拓展團購渠道，維護老客戶，拓展新客戶。但由于初涉團購，經(jīng)驗不足，加之起步太晚，使得團購處于被動局面，今后還將繼續(xù)努力，將團購工作作為工作重心，爭取今后扭轉(zhuǎn)團購被動局面。

6、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

7、春節(jié)期間**專賣店實現(xiàn)銷售額**萬余元，其中現(xiàn)金**萬，暫欠款**元，團購與店內(nèi)銷售參半。較之中秋節(jié)，銷售有所增加。

1、保持店內(nèi)形象，維護店內(nèi)衛(wèi)生，完善專賣店各項制度的管理;。

2、繼續(xù)控制好價格體系，保證價格平衡;。

3、把團購工作做到平時，積極疏通各方關(guān)系;。

4、配合業(yè)務(wù)人員開拓新的市場渠道，盤活原有禮品渠道。

年度工作總結(jié)和年工作計劃篇七

科教科201#年度工作中,在宿州市衛(wèi)計委科教醫(yī)考辦的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下,在各科室的大力協(xié)助下，依據(jù)安徽省衛(wèi)計委下發(fā)的科教指標考評標準和市衛(wèi)計委的有關(guān)要求，在繼教管理及崗前培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)考試和各類考試考務(wù)管理、科研管理、重點學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)、實驗室生物安全管理、學(xué)術(shù)活動管理、實習(xí)進修管理、醫(yī)師定期考核、遠程會診管理等方面取得了一些成績，但也存在一些不足。為提高進一步全院的科教工作質(zhì)量和管理水平，更好地完成下年度的工作任務(wù)，現(xiàn)把201#年科教工作完成情況以及下年度工作打算總結(jié)如下。

一、201#年主要科教工作完成情況。

（一）加強重點專科建設(shè)，培養(yǎng)宿州名醫(yī)。

醫(yī)院堅持走“以人為本，科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，秉承“以人才促發(fā)展，以創(chuàng)新促效益”的宗旨，不斷加強學(xué)科建設(shè)。重癥醫(yī)學(xué)科（icu）是安徽省重點特色?？?；骨科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、醫(yī)學(xué)影像科是宿州市重點專科；微創(chuàng)外科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、介入放射科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌與糖尿病?？剖轻t(yī)院重點?？?；核醫(yī)學(xué)科、頸腰痛科是醫(yī)院特色?？?。201#年初，我院有張大健、衛(wèi)志郁2人分別被評為“宿州名醫(yī)”和“宿州天使”培養(yǎng)對象。

（二）積極開展新技術(shù)，促進新技術(shù)新項目臨床應(yīng)用。

目前醫(yī)院開展的處于地區(qū)或先進的科技創(chuàng)新項目有20余項，其中股骨頭壞死治療、全髖（全膝）關(guān)節(jié)置換、微創(chuàng)治療椎間盤突出、頸椎前路外科手術(shù)、消化道狹窄內(nèi)支架置放、前列腺疾病汽化電切技術(shù)、腹腔鏡技術(shù)、心血管疾病介入診療技術(shù)、腦血管疾病介入診療技術(shù)、各類腫瘤根治術(shù)、婦科微創(chuàng)技術(shù)、骨（手足外科）科、口腔頜面外科顯微整復(fù)技術(shù)、鈥激光微創(chuàng)技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像三維重建和增強技術(shù)、風濕、類風濕、甲亢、糖尿病治療、唇腭裂手術(shù)治療等在本地區(qū)處于水平。成立了“穿刺診療中心”，籌建“腔鏡中心”，擴大了口腔科規(guī)模，開展了b超引導(dǎo)下膽囊造瘺、輸卵管超聲造影等新技術(shù)。開展產(chǎn)前篩查千余例。

（二）積極落實依法執(zhí)業(yè)，確保醫(yī)療安全。

1、為更好地貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，結(jié)合“平安醫(yī)院”、“四型醫(yī)院”創(chuàng)建，我院多次召開由醫(yī)療副院長張大健主持的醫(yī)療安全、依法執(zhí)業(yè)督查專題會議，對我院的依法執(zhí)業(yè)及衛(wèi)生法律法規(guī)落實情況進行匯報和總結(jié)分析，要求嚴格按市衛(wèi)計委文件要求，對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療廢棄物管理條例》、《放射診療管理規(guī)定》等法律法規(guī)執(zhí)行情況嚴格按照“二甲”標準進行自查和整改。

2、加強診療科目和醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準入管理。

與院辦積極主動配合，在20xx年以前原有28個診療科目基礎(chǔ)上，今年新增加心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、介入放射科等十余個診療科目。

3、進一步加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準入管理，根據(jù)安徽省衛(wèi)計委《關(guān)于取消第二三類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準入實行備案管理有關(guān)有關(guān)工作的通知》（衛(wèi)醫(yī)秘【20xx】259號）等文件精神，我院及時進行進行臨床新技術(shù)備案，及時增加了包括心血管疾病介入診療技術(shù)、人工（膝）髖關(guān)節(jié)置換技術(shù)、口腔種植技術(shù)、腦血管疾病介入診療技術(shù)、三級和四級內(nèi)鏡等共65項新技術(shù)，今后會繼續(xù)及時更新醫(yī)療技術(shù)的備案，確保醫(yī)療安全。

4、能夠嚴格按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的要求進行醫(yī)務(wù)人員技術(shù)準入的資質(zhì)管理，凡是無《醫(yī)師資格證書》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》的一律不安排執(zhí)業(yè)，不授予處方權(quán)。個別執(zhí)業(yè)范圍不一致的人員我們及時進行調(diào)整科室或暫停執(zhí)業(yè)活動。新考醫(yī)師資格證書的人員全部按要求注冊后進入合適的科室依法執(zhí)業(yè)，未取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書的人員（含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）一律不安排單獨值班或出具醫(yī)療文書，確保了醫(yī)療安全，維護了患者的合法權(quán)益。

5、依法開展多點執(zhí)業(yè)，目前我院分別有29人和7人在蘆嶺礦職工醫(yī)院和淮北市烈山區(qū)秦集醫(yī)院開展多點執(zhí)業(yè)。我院能夠按登記的診療科目依法開展診療活動。

6、在市衛(wèi)生監(jiān)督局的數(shù)次依法執(zhí)業(yè)督查中，醫(yī)務(wù)處、科教科針對問題深入整改，受到了衛(wèi)計委的肯定，科教科對近期全院醫(yī)師依法執(zhí)業(yè)情況進行了梳理和整頓。確保了我院的依法執(zhí)業(yè)率100%。

7、按照省市衛(wèi)計委的有關(guān)要求，積極實施醫(yī)師電子化注冊和考核工作，目前正在進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理和錄入工作。

1、配合醫(yī)務(wù)部、院感科、質(zhì)管科、防?？频嚷毮懿块T，持續(xù)加大醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理力度，繼續(xù)保持“二甲”成果，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療安全年”、“平安醫(yī)院”、“四型醫(yī)院”、“愛嬰醫(yī)院”等創(chuàng)建活動，加強醫(yī)療法律法規(guī)和核心制度的培訓(xùn)與考核，新入院人員全部參加安全知識、制度培訓(xùn)、醫(yī)德醫(yī)風培訓(xùn)，并結(jié)合醫(yī)務(wù)人員年度考核進行依法執(zhí)業(yè)的法律法規(guī)等培訓(xùn)和考試。

2、更新了部分科教管理制度以及其它醫(yī)院核心制度，并上傳至至礦建總醫(yī)院醫(yī)學(xué)信息群（17620xx56）中供廣大醫(yī)護人員下載和學(xué)習(xí)。同時進行了三基三嚴訓(xùn)練考核和醫(yī)務(wù)人員年度考試。

（四）采用多種形式，加強繼教管理崗前培訓(xùn)、考核。

1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和人才梯隊建設(shè)進一步完善。醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)采用集中教學(xué)和科室（小組）學(xué)習(xí)相結(jié)合，網(wǎng)上學(xué)習(xí)和現(xiàn)場講座相結(jié)合，充分利用我院的遠程醫(yī)學(xué)中心，進行遠程會診、遠程門診、遠程病例討論、遠程教學(xué)活動，努力提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平；督促20xx年度全員培訓(xùn)課目“寨卡病毒全員培訓(xùn)”未完成的學(xué)員繼續(xù)完成學(xué)習(xí)。201#年我院新申報市級繼教項目11項（其中醫(yī)療醫(yī)技4項，護理5項），目前已全部舉辦完畢。舉辦或協(xié)助舉辦醫(yī)療安全、醫(yī)療文書書寫、醫(yī)院感染管理、傳染病管理、應(yīng)急管理和院前急救等培訓(xùn)班及專業(yè)學(xué)術(shù)講座10余次。新申報20xx年度省級和繼教項目7項（目前待審批）。

2、加強醫(yī)務(wù)人員考核工作，除了新入人員崗前培訓(xùn)考核、三基訓(xùn)練和考核、年度考核外，同時還認真做好醫(yī)師定期考核工作，我院共有218人參加醫(yī)師定期考核，其中11名中醫(yī)類別的醫(yī)務(wù)人員在宿州市中醫(yī)院參加考核。

3、順利完成今年的醫(yī)師資格考試、產(chǎn)前診斷培訓(xùn)、母嬰保健技術(shù)考試等組織報名和考試工作。為20xx年度通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試的6人辦理了執(zhí)業(yè)注冊，參加201#年度醫(yī)師資格考試的人員共有20人，其中有8人順利通過了國家醫(yī)師資格考試。

4、20xx年送出進修6人次，外出參加學(xué)術(shù)活動76人次；接收醫(yī)學(xué)院校、基層醫(yī)院來院實習(xí)進修10人次。

（五）加強科研課題的全過程管理和協(xié)調(diào)，積極組織申報科研計劃。目前我院在研的院級科研計劃課題共5項，擬申報埇橋區(qū)和宿州市科研計劃項目3項。

（六）積極進行安徽省二級微生物實驗室備案工作，備案工作已經(jīng)于10月份完成。

（七）積極創(chuàng)造條件開展遠程會診和遠程教學(xué)。

通過多種渠道和途徑宣傳遠程會診的優(yōu)點，院內(nèi)制作遠程會診宣傳板3塊，印發(fā)宣傳材料數(shù)百份，會同市場營銷部分別發(fā)至各科室和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及附近基層診所，今年共開展遠程會診10例；今年11月份利用遠程會診的硬件設(shè)備開通了遠程教學(xué)系統(tǒng)，實時互動性的參加國內(nèi)三級甲等醫(yī)院專家教授的授課，起到了低成本、高回報的效果，截止年底已經(jīng)開展3期遠程教學(xué)。

（八）響應(yīng)市衛(wèi)計委關(guān)于開展雙向轉(zhuǎn)診、衛(wèi)生支農(nóng)的號召，主動與市場營銷部協(xié)作，建立與周邊基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的雙向轉(zhuǎn)診和免費培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)師工作。目前我院與朱仙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院、時村衛(wèi)生院、大營衛(wèi)生院、順河鄉(xiāng)衛(wèi)生院等多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立和開展了雙向轉(zhuǎn)診和免費培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員的工作機制，截止目前共培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員5名。我院的工會、醫(yī)務(wù)處、市場營銷部、體檢中心等部門密切協(xié)作開展了送醫(yī)下鄉(xiāng)和免費義診活動5？次，受惠群眾達數(shù)千人，提高了我院的社會知名度和信譽。

（九）存在的問題和需要改進的方面。

1、科研計劃項目缺乏市級及以上級別的項目，今后擬加強與埇橋區(qū)科技局和宿州市科技局及上級醫(yī)院的聯(lián)絡(luò)和協(xié)作，力爭獲得市級及以上科研計劃項目。

2、繼教培訓(xùn)班辦班質(zhì)量還有待提高，學(xué)習(xí)內(nèi)容還有待進一步完善和拓展；

3、三基訓(xùn)練器材、設(shè)施和場地不足，影響了醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核。

4、部分新技術(shù)和診療科目因場地和人員資質(zhì)等問題暫未能及時開展。

1、繼續(xù)完成重點學(xué)科建設(shè)和管理、市級繼教班、各類考試和培訓(xùn)工作，申報市級繼教項目部不低于10項，省級繼教項目不低于2項。

2、做好20xx年度市級科研計劃項目的申報準備工作，外出學(xué)習(xí)科研管理經(jīng)驗，加強院際間協(xié)作，學(xué)習(xí)外院先進經(jīng)驗，積極主動尋求科研課題協(xié)作，力爭申報市級以上科研課題2-3項。

3、鼓勵醫(yī)務(wù)人員積極參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，完成市衛(wèi)計委規(guī)定的住院醫(yī)師規(guī)培任務(wù)。積極籌備和爭取建立安徽省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地、助理醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)基地、皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院臨床實訓(xùn)基地、。以期提高醫(yī)務(wù)人員的考核和訓(xùn)練水平，為我院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和標準化考核奠定基礎(chǔ)。同時加強醫(yī)務(wù)人員的年度考核和醫(yī)師定期考核，使考核工作常態(tài)化、嚴格化和規(guī)范化。

4、積極做好二甲醫(yī)院復(fù)審和迎檢工作，確保醫(yī)院各項管理工作達到二甲標準并常態(tài)化實施。

5、繼續(xù)加強實驗室生物安全管理，進一步健全制度，添置必要的安全設(shè)施、設(shè)備，確保實驗室生物安全。

6、積極創(chuàng)造條件加大科技投入，擬設(shè)立科研基金，出臺相關(guān)政策規(guī)定，激勵醫(yī)務(wù)人員主動開展新技術(shù)；夯實現(xiàn)有的院級重點和特色專科，努力打造一批適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展新形勢的重點和特色?？疲纾嚎祻?fù)醫(yī)學(xué)科、腫瘤?？频龋龃笞鰪姽强?、心（腦）血管介入診療科，醫(yī)學(xué)影像科，力爭獲得新的省市級重點和特色?？?；繼續(xù)加大開展或引進協(xié)作開展新技術(shù)的力度，例如婦科、外科、骨科、腫瘤微創(chuàng)介入技術(shù)、產(chǎn)前診斷技術(shù)等不少于10項。積極籌備申報宿州市級研究所如“中西醫(yī)結(jié)合疼痛研究所”（名稱待定）等民辦非企業(yè)。

7、打造一批市級名醫(yī)和名科，爭取涌現(xiàn)出“江淮名醫(yī)”1-2名；

8、多層次多渠道培養(yǎng)人才。采取分層次開展醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核，低年資醫(yī)師采用傳幫帶、三基訓(xùn)練、自學(xué)、參加院級和市級學(xué)術(shù)講座，高年資醫(yī)師送出進修、參加學(xué)術(shù)活動、參加大查房、會診等多種形式。制定嚴格的考核標準和輪轉(zhuǎn)程序，促進基礎(chǔ)質(zhì)量和人員技術(shù)素質(zhì)的提高。

赤兔追風千里志，金龍拱日萬家春。20xx年對于**公司而言是精彩的一年，是發(fā)展的一年，是極其不平凡的一年，是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。過去的一年，公司領(lǐng)導(dǎo)層在呂董和徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,始終堅持“誠信做人，用心做事”的理念，找準了兩個方向：一是找準了企業(yè)定位，形成了以摩托車起動馬達為主導(dǎo)，以金屬門產(chǎn)銷為發(fā)展的實體經(jīng)濟模式；二是找準了企業(yè)核心競爭力，那就是突出企業(yè)的主業(yè)，主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)不斷創(chuàng)新，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量，增強市場競爭力。同時，還提煉了一種精神：就是**人堅韌不拔，不畏艱險，敢于面對挫折，敢想、敢干，樂于奉獻，創(chuàng)新發(fā)展的精神。以此帶動公司全體員工，齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新、真抓實干，以力爭打造“國內(nèi)優(yōu)秀微型電機生產(chǎn)基地”的新型企業(yè)為目標，切實完成了**公司下達的各項經(jīng)營指標。

一、20xx年完成的主要工作：

1、經(jīng)營管理方面：規(guī)范制度，加強成本、費用控制，確保經(jīng)營目標實現(xiàn)。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，20xx年我們將管理工作納入首要位置，各部門認真領(lǐng)會管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營目標，開源節(jié)流、增收節(jié)支，著重從以下幾個方面努力，確保了公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)，使經(jīng)營工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。

一是制定完善了。

規(guī)章制度。

首先從工作出勤、按作業(yè)指導(dǎo)書操作、每天及時完成生產(chǎn)計劃等制度上規(guī)范了員工；二是加強成本、費用控制為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應(yīng)成本，財務(wù)人員對每一個產(chǎn)品、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都去了解，還熟悉有關(guān)生產(chǎn)、采購、新品開發(fā)、設(shè)備添置等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的內(nèi)容，分析費用開支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報銷程序，減少節(jié)約不必要的開支，杜絕浪費現(xiàn)象；三是盤活閑置資產(chǎn)，充分利用資源對閑置十多臺半自動繞線機、20多臺機軸生產(chǎn)設(shè)備及時變賣變現(xiàn)，對市場三包件拆機后的機殼、轉(zhuǎn)子、電線等進行分類整理、加工，在不影響電機性能的前提下，有使用價值的經(jīng)鑒定后回用。

2、供銷方面：

在20xx年市場經(jīng)歷比20xx年金融危機還蕭條的大背景下，配套部準確掌握市場行情，緊緊圍繞銷售計劃，積極調(diào)整采購策略，加大了自制機殼、鋁蓋的品種和數(shù)量，本著“價格更低、質(zhì)量更好”的原則開發(fā)新的供方，精心安排配件。銷售人員為擺脫不利的銷售處境，迅速適應(yīng)急劇變化的市場形勢，在呂董的帶隊下加大走訪力度，準確掌握市場信息變化，充分發(fā)揮營銷技巧，不但擴大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領(lǐng)、金浪等老客戶合作的數(shù)量和種類，在穩(wěn)定老客戶基礎(chǔ)上開拓新客戶，發(fā)展了正強等一批實力雄厚的新客戶。

3、生產(chǎn)方面：及時調(diào)整生產(chǎn)工藝，加大技術(shù)改造，圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)。

針對電機市場的嚴峻形勢，生產(chǎn)部門始終堅持“保安全，提質(zhì)量，抓工藝改進，降成本，增效益”的原則，根據(jù)銷售市場情況隨時調(diào)整生產(chǎn)計劃，相繼開展對噴漆房改造、自已設(shè)計制作半自動纖維軸拋光機、cg銑中心高氣動夾具、改進cg鋁蓋拋光工藝、貼磁瓦員工制作塞棒加強工序自檢，改造總裝車間氣管網(wǎng)等工作，保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，對違反勞動紀律的行為及時進行制止，全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運行平穩(wěn)，各項工作有序開展，圓滿完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù)。

4、新品方面：150-a完成開發(fā)，進入小批量試制，目前已基本趨于成熟。114電機轉(zhuǎn)子可以進入小批量生產(chǎn)，整機還在小批量試制階段。

5、安全方面：加大安全教育培訓(xùn)和現(xiàn)場操作規(guī)范的要求。

安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點之所在，每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預(yù)測的后果，為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下，我們在繼承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗的同時，積極學(xué)習(xí)和探索先進的安全管理辦法。

（1)安全檢查：在車間現(xiàn)場檢查各類隱患和問題,違反崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程,勞保用品穿戴,設(shè)備跑冒滴漏等問題,要求及時整改,及時協(xié)調(diào)幫助解決問題，遏制了重大事故隱患的發(fā)生。

(2)利用早會或?qū)ｎ}會進行安全教育培訓(xùn)。為規(guī)范日常安全教育，著重從規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容、改進培訓(xùn)方式、擴大培訓(xùn)對象范圍、合理調(diào)整培訓(xùn)時間幾個方面著手，使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?，進一步大大提高了職工的安全意識。

二、20xx年工作中存在如下問題：

1、重視數(shù)量而輕視質(zhì)量。對質(zhì)量缺乏認識，質(zhì)量管理措施落不到實處，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，批量性質(zhì)量問題屢次出現(xiàn)：3-4月鋁蓋止口超長，在裝配過程中造成擦前后檔或卡死，5-6月磁瓦新引進廠家因其質(zhì)量不穩(wěn)定，公司品保部未能準確判定，導(dǎo)致電機到市場后被用戶發(fā)現(xiàn)掉磁瓦，7-8月電機因壓鑄鋁材質(zhì)量差壓鑄鋁蓋有孔洞、自制機殼尺寸與圖紙不符，導(dǎo)致電機漏水；9-10月份自制機軸齒部太硬，斷軸；轉(zhuǎn)子虛焊嚴重；采購的2.3mm鋼板厚薄不均勻，導(dǎo)致機殼后檔時松時緊，電機易卡死。12月份機軸硬度不夠，導(dǎo)致機軸磨齒。自制件和外購配件不合格讓步使用太多（且不走流程，誰都可以作出讓步使用的決定）。

這些問題產(chǎn)生的根源是：我司質(zhì)量控制機制存在問題；工裝、夾具、模具、數(shù)控設(shè)備未定期維修維護，使設(shè)備靈敏度超差；技術(shù)資料未及時更新一致（報廢環(huán)節(jié)欠缺）；質(zhì)量問題分析會太少（讓更多的人對質(zhì)量問題不重視、麻木）；配件沒有最低的安全庫存（為了生產(chǎn)，不合格配件只能違規(guī)使用）；部份品管人員業(yè)務(wù)水平低且工作不務(wù)實。

2、設(shè)備與生產(chǎn)都是生產(chǎn)部門的基礎(chǔ)，設(shè)備管理工作相當差。我們應(yīng)緊緊圍繞“人員、設(shè)備、管理”三個工作重點切實開展好此項工作。一是建立健全各項規(guī)章制度：所謂有制度不執(zhí)行等于零，有號召不響應(yīng)等于一句空話。為把設(shè)備管理工作落到實處，由生產(chǎn)部要定期不定期去各車間進行檢查、督促、落實，才能收到了良好的效果。二是加強設(shè)備巡檢，使設(shè)備處于完好狀態(tài)：為保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，生產(chǎn)部應(yīng)在每月26日-28日應(yīng)組織一次相關(guān)部門人員參加的設(shè)備大檢查，生產(chǎn)部根據(jù)整改時限，及時跟蹤各車間整改情況，對查出問題逐項逐條核對落實，對未整改又無原因說明的，根據(jù)設(shè)備管理制度給予相應(yīng)處罰，保證設(shè)備在狀態(tài)下安全運行。三是強化設(shè)備的維護與檢修，保證備用設(shè)備達到備用狀態(tài)：公司正常的檢維修工作應(yīng)該有機修工、電工承頭，為隨時掌握設(shè)備檢維修信息，由各車間主任、副主任每周出具一次設(shè)備檢修信息反饋和一周維修信息單，生產(chǎn)部根據(jù)每周信息反饋情況每月對機修工、電工進行考核并與經(jīng)濟責任制掛鉤，從而保證了維修質(zhì)量，真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”，縮短檢維修時間。每次設(shè)備大檢查都還將“備用設(shè)備”列為重點檢查項目，從而使備用設(shè)備達到正常備用狀態(tài)，為保證生產(chǎn)正常進行做好了保障。四是加強技術(shù)改造：為使設(shè)備充分發(fā)揮其效能，我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對設(shè)備進行技術(shù)改造和更新。可以實施“請進來、走出去”的策略，對難度較大的技改項目，或請有關(guān)專家或設(shè)備制造廠家人員到我方現(xiàn)場進行探討論證，或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進行學(xué)習(xí)，取長補短，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，結(jié)我公司實際再制定出切實可行的、先進的、合理的技改方案。

3、部份管理人員工作缺乏主動和應(yīng)有的積極性，有些崗位的人員設(shè)置不合理，工作量極其不飽和，給其他員工負面影響相當大，且引發(fā)心理不平衡，橫向攀比，加之公司缺乏激勵績效機制，導(dǎo)致公司整體工作效率非常低下和被動。

4、生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作方面還有如下不足：一是生產(chǎn)工人遲到、早退現(xiàn)象、在崗位玩手機或做與工作無關(guān)的事仍存在；二是質(zhì)檢力量薄弱，質(zhì)檢工作到位率、產(chǎn)品合格率不高，不合格品與合格品未明顯隔離，出現(xiàn)半成品、產(chǎn)成品批量報廢現(xiàn)象；三是倉庫管理缺乏規(guī)范化；四是生產(chǎn)部下達各車間的生產(chǎn)任務(wù)，時限要求有時不夠具體明確，以致有關(guān)車間生產(chǎn)缺乏計劃性，處于被動狀態(tài)；五是車間對工人的管理不到位，重布置，少檢查、監(jiān)督，落實效果欠佳；六是個別員工缺乏顧全大局意識，直接影響大多數(shù)工人的積極性；七是現(xiàn)場管理應(yīng)有序，每天堅持清場，不合格品和不合格配件必須有標志并隔離。八是涉及生產(chǎn)的配套采購工作為生產(chǎn)部門提供服務(wù)的意識和時效性需進一步改進、提高。

5、員工流失率太大。老員工的流失，無論是對產(chǎn)品質(zhì)量還是對生產(chǎn)效率的保證都是非常大的損失，希望各部門都有義務(wù)想方設(shè)法留住員工。

6、門業(yè)車間處于管理真空和死角。定價機制不歸口，混亂。產(chǎn)銷尤其是生產(chǎn)與外貿(mào)電子商務(wù)不對接和共享資源，極度脫節(jié)，流失商機。

三、201#年。

中央將20xx年經(jīng)濟工作的總基調(diào)確定為“穩(wěn)中求進”，但世界外部經(jīng)濟環(huán)境有較多不確定因素，形勢仍十分嚴峻，同業(yè)競爭和生產(chǎn)集中度日益加劇。而我們受自身硬件和軟件條件制約，整體競爭優(yōu)勢不夠強，公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對新形勢、新要求，我們必須用危機意識去設(shè)想工作，用創(chuàng)新意識去拓展管理，用精品意識去占領(lǐng)市場。抓住公司搬遷到仙居縣良好的發(fā)展態(tài)勢，充分利用社會資源，充分利用自身優(yōu)勢，以昂揚的斗志、飽滿的熱情、堅定的信念、扎實的工作，在戰(zhàn)略機遇期中加快公司又好又快發(fā)展。

思路決定出路，思想決定行動。201#年公司工作的總體思路：轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理；加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)；整合資源，強化營銷；完善工藝、確保質(zhì)量；優(yōu)化流程，嚴控成本；注重細節(jié)，安全生產(chǎn)；擴大產(chǎn)值規(guī)模，提高經(jīng)濟效益，不斷提升企業(yè)競爭力、管理執(zhí)行力，推動企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

1、完善內(nèi)部管理。為適應(yīng)公司發(fā)展的要求及適應(yīng)市場競爭的需要，從管理入手，加強制度建設(shè)，實施“一切按文件（書面資料）管理，一切按程序（規(guī)范）操作，一切用數(shù)據(jù)（事實）說話，一次就把工作（生產(chǎn)）做好”戰(zhàn)略。真正做到靠制度管人，按程序辦事，杜絕“重制度建設(shè)、輕制度落實”現(xiàn)象發(fā)生，尤其是門業(yè)車間的管理不能處于管理死角和真空。進一步建立崗位工作標準，確保執(zhí)行力暢通，強化公司的基礎(chǔ)管理工作。

2、人力資源已逐漸成為許多公司發(fā)展的“第一要素”。降低員工流失率，保留住企業(yè)老員工也是公司201#年首要重視的事情。如果流失率過高，企業(yè)將蒙受直接損失（包括離職成本、替換成本、培訓(xùn)成本、質(zhì)量成本和工作效率等），并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質(zhì)量和其他人員的穩(wěn)定性。為穩(wěn)定員工隊伍首先要加強員工培訓(xùn)，重視對員工的人文關(guān)懷，留得住員工，加大人才儲備比重。企業(yè)之間競爭日趨激烈的今天，建立能經(jīng)得起市場風浪考驗和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊伍是提升競爭力的一個有效舉措。“學(xué)習(xí)能力強弱”又是人才個體或團隊優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強員工隊伍和人才隊伍的建設(shè)，繼續(xù)抓好員工教育培訓(xùn)，提高崗位技能水平，并根據(jù)需求對管理人員進行換位工作，努力將企業(yè)辦成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個方面：一是重視一線員工的培訓(xùn)；二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司在201#年重視員工的培訓(xùn)工作，如入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識等六項培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，培養(yǎng)出能獨立操作的徒工，可以大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)工人的工作，改善員工隊伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準，為企業(yè)做好人力資源的儲備工作。其次，公司繼續(xù)考慮給老員工一定的福利，如果員工能一次簽訂3年或3年以上的，并工作期滿的，公司給予一定金額的補貼；第三，改變現(xiàn)在員工食堂的承包模式，由公司自已經(jīng)營，補貼部分費用，努力改善食堂伙食，讓員工基本吃好，安心工作。

3、加強財務(wù)管理，拓寬融資渠道為了解決企業(yè)流動資金緊張，影響生產(chǎn)投入的問題，一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛，加強財務(wù)管理中的成本管理，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產(chǎn)中，限度地保證了生產(chǎn)計劃的進度要求。另一方面，為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，與各銀行接觸，把融資用于公司經(jīng)營工作建設(shè)。

4、加強配件和原材料組織工作，確保生產(chǎn)計劃順利實施。采購工作要堅持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價格、交貨時間等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商確定合作，并不斷開發(fā)新的供應(yīng)商，淘汰不合格供應(yīng)商。保持經(jīng)常與供應(yīng)商進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取優(yōu)惠條件，有效減少采購成本，控制質(zhì)量。在采購過程中，要充分了解請購材料、配件的品名、規(guī)格，密切配合技術(shù)、生產(chǎn)、財務(wù)、品保、倉庫等部門，做到急件或需用日期接近者應(yīng)優(yōu)先辦理。徹底改變因材料、配件質(zhì)量問題或不能及時到位而影響生產(chǎn)及延期交貨的狀況，確保符合質(zhì)量要求的資材能夠及時供應(yīng)，切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。同時，建立信譽，與供應(yīng)商合作雙贏，用有限的資金確保生產(chǎn)所需的換向器、機軸、軸承、電線、部份機加件和其它配套件及自制配件的原材料按時回廠。從而保證月產(chǎn)40萬只、年產(chǎn)450萬只馬達的生產(chǎn)計劃順利完成。

5、加大技術(shù)改造，提高技術(shù)創(chuàng)新。201#年技術(shù)部門在設(shè)計、工藝、工裝各方面還要做大量工作。在設(shè)計上：完成直卡彎卡自制，3月份實現(xiàn)批量生產(chǎn)；完成cg機殼自制設(shè)備、工裝、夾具定型及量產(chǎn)。在工藝上：3月份前編制金工車間作業(yè)指導(dǎo)書；5月底前繪制各車間工裝夾具圖紙；6月份前完成編制**公司機加工藝、轉(zhuǎn)子工藝、裝配工藝文件。計劃添置或更新的設(shè)備有：滴漆機、全自動點焊機、裝配流水線直流測試儀、氣動量儀、彈簧測試儀、智能電樞檢測儀。在人員配置上，加強技術(shù)開發(fā)隊伍的建設(shè)，提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量，增強技術(shù)創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)品核心競爭力。力爭201#年完成申報1-2項實用新型專利或外觀專利，增加公司的無形資產(chǎn)。

6、強化質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)的競爭實質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè)會有良好的市場，有良好的利潤和企業(yè)更好的發(fā)展前途，職工就有更好的收入和穩(wěn)定的工作。為了提高全公司質(zhì)量意識，保證公司通過北京天一認證中心對我公司質(zhì)量管理體系運行后的監(jiān)督審核，公司將六月定為“質(zhì)量月”，開展主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動。通過培訓(xùn)，使員工真正認識到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性，以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻。并通過查問題、找隱患，規(guī)范了工作流程，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。做到“全員、全過程、全企業(yè)”的質(zhì)量管理，從原材料的進入到成品的出廠以及售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)加以管理，從總經(jīng)理到一般員工，從生產(chǎn)、采購領(lǐng)域到技術(shù)、銷售部門都開展質(zhì)量管理活動。操作工人要嚴格執(zhí)行制定好的工藝標準，要有自檢自查的責任感與能力?，F(xiàn)場管理人員對操作工人必須天天監(jiān)督，時時檢查。品保部門，不僅要加強隊伍建設(shè)，提高質(zhì)量控制統(tǒng)計分析和增強防范質(zhì)量問題的方法，對企業(yè)的產(chǎn)品進行細致的檢測，更重要的是從源頭上抓起，牢固樹立以質(zhì)量為中心，以有效為標準，以提高質(zhì)量和增加經(jīng)濟效益為目的，嚴格執(zhí)行《公司不合格品控制程序》，創(chuàng)造性地實行質(zhì)量監(jiān)控，全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕批量性質(zhì)量事件的再發(fā)生，真正做到不合格的原材料、零部件堅決不用、不合格的成品堅決不出廠。

7、建立公司績效考核機制的雛形，分階段逐步強化績效考核的責任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。

8、生產(chǎn)工作方面，提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率。201#年1月底根據(jù)各車間用工人員情況，制定用工人員方案，春節(jié)后由生產(chǎn)部、車間和綜合辦共同配合積極招收新工人，確保正常生產(chǎn)人員的配備，通過工資、員工福利、保險、年功工資等手段確保員工隊伍相對穩(wěn)定。生產(chǎn)部要本著“合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)”的原則，根據(jù)車間生產(chǎn)能力的大小，下達生產(chǎn)計劃任務(wù)要合理、具體、明確；要密切聯(lián)系配套、技術(shù)、品保、倉庫等部門，強化計劃管理工作，通過公司下達的年度計劃的指導(dǎo)安排去實施；生產(chǎn)部通過工作計劃去管理、控制檢查和落實，強化生產(chǎn)組織工作，確保銷售訂單履約率；提高“市場”和“質(zhì)量”意識，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念，想方設(shè)法應(yīng)對客戶訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴重不足、生產(chǎn)資金緊缺的困難局面。面對這道道難關(guān)，我們在生產(chǎn)組織中，一是對內(nèi)打破常規(guī)，深挖潛力，提高設(shè)備的生產(chǎn)效率，銜接好裝配作業(yè)進度，強化作業(yè)現(xiàn)場的指導(dǎo)，把住質(zhì)量關(guān)，扎實做好設(shè)備的管、用、養(yǎng)、修、改、購等工作，嚴格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度，堅持設(shè)備周評審檢查制度，要確實保證設(shè)備的正常運行。二是高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設(shè)備操作規(guī)程，完善安全管理制度，實行公司領(lǐng)導(dǎo)層及部門現(xiàn)場帶班檢查制，把檢查督促作為經(jīng)常手段，把隱患整改落實到位。對經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點，責成部門及班組簽定責任協(xié)議，從程序和細節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。三是不斷加強倉庫管理。要想方設(shè)法切實做到倉庫物料管理賬目清晰，賬、物、卡一致；密切配合采購、技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)、財務(wù)等部門工作，從而降低運營成本，增加盈利。嚴肅生產(chǎn)指揮，嚴密生產(chǎn)計劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應(yīng)變能力，確保生產(chǎn)計劃實施，確保經(jīng)濟指標全面實現(xiàn)。

9、整合外貿(mào)和國內(nèi)銷售部資源，進一步加大營銷工作力度，開創(chuàng)銷售工作新局面。一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷售市場，加強信息收集，以優(yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩(wěn)市場，還要以開放的視野，適度拓展新市場；二是要加強客服管理，細分客戶市場和客戶需求，完善客戶檔案，實施差異化服務(wù)，做好客戶滿意度調(diào)查，建立客戶投訴處理機制；三是進一步完善市場營銷獎懲機制，打造過硬的營銷隊伍，加強實戰(zhàn)培訓(xùn)，提高商務(wù)談判中議價能力，準確市場定位。四是積極構(gòu)建企業(yè)信息門戶和電子商務(wù)平臺，理順門業(yè)車間定價不歸口的弊端，繼續(xù)利用在踏板車市場的信譽，借鑒“服務(wù)”優(yōu)勢，主攻江蘇、浙江、廣東發(fā)動機企業(yè)，鞏固和擴大門業(yè)市場份額。

10、完成二期廠房竣工驗收工作，在4月底前完成門業(yè)、金工、轉(zhuǎn)子、總裝車間新作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)工藝、設(shè)備、倉庫物流布局規(guī)劃。使產(chǎn)能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上擴大30%。

11、發(fā)揮黨、團、工會組織作用，增強員工凝聚力。注重企業(yè)文化建設(shè)，規(guī)范員工的言行，確保企業(yè)內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，使企業(yè)各項工作協(xié)調(diào)有序進行。要通過企業(yè)文化把企業(yè)、員工和社會三者有機結(jié)合到一起，創(chuàng)建和諧企業(yè)。企業(yè)文化要以人為本，尊重人的感情，在企業(yè)中創(chuàng)造一種團結(jié)友愛、相互信任的和諧氣氛，使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。201#年公司要不斷加強黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用。我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)的完成，提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。如：3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展“巾幗趣味運動”活動，公司還將組織員工釣魚比賽、車間籃球、臺球比賽，組織參加爬山活動，豐富企業(yè)文化生活，凝聚人心，鼓舞士氣。公司黨支部也將針對公司整個黨員狀況，“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動。今年培養(yǎng)、發(fā)展入黨積極分子1-2名。公司工會繼續(xù)開展關(guān)心員工生活，諸如送生日面，對生病住院員工進行及時探視、慰問等活動，讓員工感到公司大家庭的溫暖。為員工解決實際困難，免除后顧之憂，提高員工生活質(zhì)量，籌劃“員工困難互助基金活動”。

天時人事日相催，冬至陽生春又來。我們?nèi)w**人要搶抓機遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進取，振奮精神，迎難而上，為實現(xiàn)公司201#年的經(jīng)營目標和發(fā)展目標而努力奮斗！

年度工作總結(jié)和年工作計劃篇八

瞬息間，對于我來說不平凡的xx年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。xx年9月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。

加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作;第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

一、xx年總結(jié)。

xx年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止xx年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

(二)工作中的不足。

我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

二、20xx年計劃。

xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

(一)增強責任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

(二)勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色。

(三)勤動手，堅守工作職責。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

(四)勤思考，理論聯(lián)系實際。

工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。

(五)勤動筆，提升專業(yè)獨立性。

勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。

希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。

年度工作總結(jié)和年工作計劃篇九

20以來，我局認真落實縣委縣政府和縣雙擁辦有關(guān)文件要求，根據(jù)司法行政工作的特點，積極開展“擁軍優(yōu)屬、擁政愛民”活動，不斷探索、創(chuàng)新雙擁工作的新途徑、新方法、新舉措，拓展雙擁工作的新內(nèi)容、新格局，取得了較好成績，現(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報如下：

一、加強雙擁工作組織領(lǐng)導(dǎo)。

今年，我局將雙擁工作列入重要議事日程，由局長擔任組長，分管副局長擔任副局長，各相關(guān)科室、職能部門負責人組成的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，具體工作和責任明確分工到部門和個人，做到工作有計劃、有部署、有檢查、有落實，為開展雙擁工作提供了有力的組織保障。

二、建立法律擁軍長效機制。

我局與駐渠部隊建立雙擁工作聯(lián)系機制，加強聯(lián)絡(luò)合作;由法律援助機構(gòu)派出法律服務(wù)人員，為軍人、軍屬提供快捷、高效的法律服務(wù);律師事務(wù)所、法律援助中心、基層司法所和基層法律服務(wù)所都建立了法律擁軍承諾制度，保證了承諾事項的落實，使法律擁軍活動融入到每個細節(jié)。

三、開展形式多樣的法律擁軍活動。

社會保險待遇或者最低生活保障待遇;請求發(fā)給撫恤金、救濟金;請求給付贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、扶養(yǎng)費;請求支付勞動報酬;主張見義勇為行為產(chǎn)生的民事權(quán)益等方面需要維權(quán)的，優(yōu)先提供法律援助。對經(jīng)費上確有困難的，為其提供無償法律援助。同時，各法律服務(wù)所也設(shè)立相應(yīng)的優(yōu)撫對象法律援助崗，優(yōu)先為優(yōu)撫對象提供法律服務(wù)。

二是開展送法進軍營活動。積極組織優(yōu)秀律師、基層法律工作者深入駐地部隊，采取法律知識講座、舉辦法律咨詢、法制圖片展覽、贈送法律書籍以及開展法制座談會、調(diào)查問卷等多種形式，努力提升部隊官兵依法維權(quán)意識和依法辦事能力。

三是積極開展宣傳慰問活動。擁軍優(yōu)屬、擁政愛民是我黨我軍我國人民的優(yōu)良傳統(tǒng)，是改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)順利推進的重要保證。我局充分發(fā)揮司法行政法制宣傳職能，按照縣政府和縣雙擁辦的要求，利用元旦、春節(jié)、“八一”建軍節(jié)和“全民國防教育日”等重大節(jié)日，開展形式多樣的擁軍優(yōu)屬慰問和國防教育宣傳活動。同時，積極開展對《兵役法》、優(yōu)撫優(yōu)待政策、國防意識等的宣傳，進一步增強全社會的國防觀念和雙擁意識。

我局雙擁工作雖取得了一些成績，但對照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，我局擁軍工作還存在著一些不足，有待改進。比如說局機關(guān)雙擁工作由于條件限制資金投入不足，部分干警對雙擁工作積極性不夠等等。

20，我們決心從以下幾個方面努力，將我局雙擁工作進一步推向深入。

一是提高擁軍工作質(zhì)量。特別要在法律擁軍上下功夫，要從質(zhì)量上做文章，努力做好服務(wù)部隊、軍人的法律服務(wù)工作，不斷豐富擁軍的內(nèi)涵，擴展擁軍的領(lǐng)域，提高擁軍的質(zhì)量。

二是促進擁軍工作常態(tài)化。在將雙擁工作制度化的基礎(chǔ)之上，我局將力爭擬定雙擁工作的中長期規(guī)劃，使我局雙擁工作常態(tài)化、規(guī)范化。

三是鞏固擁軍工作舉措。在原有法律擁軍的基礎(chǔ)上，加強其他方面的擁軍措施，不斷增強擁軍工作的社會效益。四是做好擁軍工作宣傳?？偨Y(jié)先進經(jīng)驗，充分借助新聞媒體的優(yōu)勢，廣泛宣傳法律擁軍的先進做法、典型案例，擴展部隊官兵學(xué)法維權(quán)的視野。

年度工作總結(jié)和年工作計劃篇十

20xx年是xx公司成立的第三個年頭，自xx年成立以來，兩年的時間內(nèi)不斷的經(jīng)驗積累，已經(jīng)逐漸的融入了xx當?shù)丨h(huán)境。08年是xx公司向獨立運作模式發(fā)展與摸索的試驗期，是管理模式與經(jīng)營模式的向規(guī)范化管理多元化經(jīng)營目標發(fā)展的'過渡期。在08年工作中，海南公司按照集團要求，圍繞xx項目進行了前期的準備工作，同時對xx房地產(chǎn)市場進行了深入調(diào)研，對項目開發(fā)所需各類信息進行采集整理。同時不斷提高公司內(nèi)部管理水平，規(guī)范各項制度管理。下面將工作情況作如下匯報。

20xx年1月份開始與規(guī)劃局開始方案溝通工作，規(guī)劃局對我們的方案提出了細部的修改意見。但當時由于該版方案設(shè)計風格和設(shè)計公司水平難以達到公司要求，所以通過招標形式更換了新的設(shè)計公司，在3月份開始了方案的重新設(shè)計。

在此期間，xx公司對xx范圍內(nèi)高端住宅項目進行調(diào)研，著重針對各項目戶型、外立面、小區(qū)配套等內(nèi)容；對xx片區(qū)內(nèi)競爭項目的戶型定位、面積配比、景觀和酒店的經(jīng)營模式等問題進行了討論，并與xx公司相關(guān)部門進行溝通，優(yōu)化設(shè)計方案；對小區(qū)會所，水療館等設(shè)置進行了研討與溝通，為新方案提供了設(shè)計支持。

由于xx新政限制了旅游用地的開發(fā)產(chǎn)品類型，因此新方案在規(guī)劃局評審會上未通過，鑒于目前情況，xx公司將繼續(xù)與規(guī)劃局進行協(xié)調(diào)，爭取在不改變方案立項原則上，通過小幅調(diào)整盡快完成規(guī)劃審批工作。

重新修訂了財務(wù)管理制度、工程管理流程、前期流程、績效考核制度、車輛和辦公用品管理規(guī)定、印鑒管理辦法、檔案管理辦法、人事管理辦法，并貫徹各項制度執(zhí)行。

規(guī)范了會議制度，匯報制度，根據(jù)業(yè)務(wù)實際運營情況制定計劃，詳細分解各項工作內(nèi)容，并落實時間節(jié)點與責任人，詳細描述工作目標與要求，并監(jiān)督執(zhí)行。

嚴格控制費用支出，遵守財務(wù)制度，準確統(tǒng)計公司各項運營費用，月初根據(jù)各部門業(yè)務(wù)量詳細分類，及時上報資金計劃，月末結(jié)算各項費用報表。

根據(jù)業(yè)務(wù)量與工作表現(xiàn)，重新調(diào)配了人力，對不能適應(yīng)工作崗位或已設(shè)置的崗位不適用等情況及時作出了調(diào)整。

全年費用支出xx萬元，其中：管理費用支出xx萬元，財務(wù)費用支出xx萬元，項目開發(fā)費用xx萬元。

全年現(xiàn)金流入xx萬元，其中：集團往來撥款xx萬元，存款利息xx萬元。

全年現(xiàn)金流出xx萬元，其中歸還集團往來款xx萬元，項目支出xx萬元，稅費及其他支出xx萬元，現(xiàn)金凈流量xx萬元，期末現(xiàn)金余額xx萬元。

各項財務(wù)支出按照內(nèi)部財務(wù)制度，與xx財務(wù)管理規(guī)定嚴格執(zhí)行。按照xx要求制定預(yù)算、結(jié)算及時上報。按時準確完成各項報稅及審核工作及各項稅金的繳納。隨時與貸款銀行保持聯(lián)絡(luò)，及時了解政策與貸款工作進度。

1、完成了xx招標手續(xù)，完成xx施工合同洽談與簽訂，組織開工。

2、編制地質(zhì)勘查招標文件，組織了招標、開標會，確定了施工單位與合同條款。

3、著手準備環(huán)評、水土保持報告、招標代理公司、土方、基礎(chǔ)處理、園林等招標文件及合同的審批。

4、準備建筑報建相關(guān)資料，與xx設(shè)計院協(xié)同完成擴初報建本冊。

5、完成了各項檔案整理，各項證件年檢，各項稅務(wù)申報工作。

6、完成了地形標高測量，已取得經(jīng)政府審批的標高測量報告。

年度工作總結(jié)和年工作計劃篇十一

光陰荏苒，歲月如梭。201x不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來?；叵脒^去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)w倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進的一年。用心思量總結(jié)工作當中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗，為以后的工作做好了充分的準備。20xx年倉庫主管總結(jié)報告如下：

1、堅持執(zhí)行公司的早會制度，提高員工精神面貌;。

為了提高工作效率，確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。

2、及時收發(fā)物料，并定期進行自盤;。

督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務(wù)做到日清月結(jié)。

3、堅持執(zhí)行6s工作，做好物料的標識和防護;。

改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識。

4、調(diào)整物料擺放，實行倉庫定位工作;。

了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應(yīng)的調(diào)整再次細分與標識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。

5、退供應(yīng)商不良品的及時處理;。

每周統(tǒng)計不良品給相關(guān)部門并及時跟進，在相關(guān)部門的協(xié)助下，不良品得到了及時的處理。

6、加大了物料的追蹤工作;。

對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低生產(chǎn)滯留。

年度工作總結(jié)和年工作計劃篇十二

xxx酒店20xx年度工作總結(jié)與工作計劃回顧20xx年，句容xxx酒店在集團公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在酒店董事會的大力支持下，堅持以人為本，強化基礎(chǔ)建設(shè)、打造強勢品牌，充分整合酒店的各項資源，通過中國星評委員會的明察暗訪，最終酒店順利掛牌四星。句容國大先后獲得句容市政府頒發(fā)的“慈善企業(yè)”稱號、十佳民營服務(wù)業(yè)企業(yè)、誠信餐飲企業(yè)等多項榮譽；服務(wù)質(zhì)量逐步提高，受到賓客一致肯定；經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉眯碌耐黄?，全年實現(xiàn)營業(yè)總收入2866萬元，gop值417萬元，在句容酒店業(yè)處于領(lǐng)先優(yōu)勢地位。

下面我代表酒店，向各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位匯報20xx年工作以及20xx年新年工作計劃，不詳之處請領(lǐng)導(dǎo)指正！

20xx年工作回顧。

（1）精心細致的服務(wù)接待、奠定酒店的市場定位隨著句容城市規(guī)劃與經(jīng)濟的快速發(fā)展，綜合實力逐漸增強。目前已累計批辦外商投資企業(yè)500多家，實際引進外資近13億美元。旅游產(chǎn)業(yè)以茅山、寶華山為核心，為句容帶來了諸多的市場商機。句容曙光國大憑借自身軟、硬件條件，承擔了多項高規(guī)格的接待任務(wù)。如：茅山旅游文化節(jié)、中國遠洋集團總裁一行、江蘇省公務(wù)員考試培訓(xùn)班、全國象棋冠軍大師賽等多場高規(guī)格的會議和vip接待，得到了社會各界人士的一致肯定。其中，一年一度的市人大會議是規(guī)模最大，規(guī)格最高的政府性會議，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指定由句容曙光國大全程接待。這是對我們酒店品牌、服務(wù)、接待能力的一次重大考驗和檢閱！最終，整個服務(wù)接待完美收官，堪稱年度服務(wù)杰作！句容曙光國大在過去的一年，通過承接社會各界不同類型的會務(wù)、商務(wù)、宴席、團隊，等接待工作，贏得了酒店硬件最好、產(chǎn)品質(zhì)量最佳、服務(wù)最規(guī)范的四星級商務(wù)旅游酒店的口碑。

（2）打好酒店文化營銷牌，擴大酒店品牌影響力。

通過對酒店資源整合，用不同的主題營銷活動，把20xx年全年的經(jīng)營活動連貫起來，巧妙利用節(jié)假日，地方文化，展開一系列的經(jīng)營主題。推出如江鮮美食節(jié)、中秋月餅、圣誕節(jié)和企業(yè)文化建設(shè)等多項主題文化活動。20xx年5月，在第九屆中國·盱眙國際龍蝦節(jié)上，句容國大榮獲盱眙龍蝦烹飪大賽金獎。這一成績不僅是曙光國際整體實力的體現(xiàn)，也為曙光美食提升品牌起到很好的宣傳作用。酒店通過對上述主題文化活動積極展開酒店公關(guān)、銷售活動，最終實現(xiàn)了酒店兩個效益的雙豐收。20xx年句容曙光國大先后獲得句容市政府頒發(fā)的“慈善企業(yè)”、“佳民營服務(wù)業(yè)企業(yè)”、“誠信餐飲企業(yè)”等多項榮譽和稱號。

（3）加大酒店設(shè)施設(shè)備更新力度，繼續(xù)保持行業(yè)市場領(lǐng)跑優(yōu)勢。

通過對酒店設(shè)施設(shè)備的合理投入、更新改造、設(shè)備保養(yǎng)工作，保證酒店永續(xù)經(jīng)營和發(fā)展是酒店管理工作一個宗旨。一年來，我們不斷對市場進行分析和研究，對餐廳包廂進行升級改造，提高檔次，對宴會廳增加了卡拉ok點歌系統(tǒng)，滿足了廣大客戶的實際需求，增加了宴席市場的競爭力；對客房設(shè)施進行更新，特別是行政樓層液晶電腦，顯現(xiàn)出客房強勁的市場競爭力；酒店免費寬帶上網(wǎng)、商務(wù)中心電腦信息查詢、會議室無線上網(wǎng)，酒店的信息化建設(shè)已走在了句容同行業(yè)市場的前列。通過不斷更新、換代、升級，使我們酒店的產(chǎn)品優(yōu)勢得到了進一步的強化。

（1）規(guī)范服務(wù)標準，順利掛牌四星。

酒店20xx年的主要管理目標就是旅游涉外飯店四星級掛牌任務(wù)。酒店董事會迅速成立創(chuàng)四星辦公室，創(chuàng)四星領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合酒店管理實際情況，分別建立起資料整理小組、工程整改小組、對外宣傳及品牌維護小組、服務(wù)質(zhì)量小組來進一步將工作做到實處。為使創(chuàng)四星工作和規(guī)范化服務(wù)深入人心，酒店組織開展了多種形式的宣傳和培訓(xùn)：編印《旅游飯店星級劃分宣傳資料》、《禮儀手冊》等多種資料，并且開展了爭創(chuàng)四星動員大會、爭創(chuàng)四星系列培訓(xùn)課程，酒店服務(wù)人員通過英語等級考試人數(shù)為49人；上崗證持證率達95%以上。在酒店開業(yè)一周年之際，順利通過了省、地、市旅游星評委員會的明查暗訪，榮膺四星級旅游飯店。同時，酒店利用創(chuàng)“四星”的良好契機，不斷強化產(chǎn)品和服務(wù)管理，使酒店的服務(wù)質(zhì)量不斷攀升，符合了四星級酒店的標準要求。

（2）加大酒店培訓(xùn)機制配套建設(shè)，完善人力資源的開發(fā)與管理。

20xx年，酒店進一步完善了內(nèi)部培訓(xùn)體系，編印了崗前規(guī)范化的培訓(xùn)教材。對基層管理以上人員重點加強了創(chuàng)新意識和專業(yè)知識的灌輸；加強對員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)，保證培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實效性。此外，我們還通過制訂和試行跨部門換崗鍛煉、同集團下屬兄弟酒店進行跨酒店定期鍛煉制度以及集團外同行定期考察交流制度，以此加快酒店專業(yè)人才的培養(yǎng)。為員工綜合素質(zhì)的提高和專業(yè)知識水平的提升，同時為集團儲備酒店專業(yè)人才做了極具意義的嘗試。

為應(yīng)對日益增加的人力成本，酒店建立多樣化用工制度，與社會建立多渠道用工體系，不僅改善酒店用工結(jié)構(gòu)，也降低勞動成本，提高勞動效率；通過與周邊學(xué)校的聯(lián)系，在接待高峰期利用鐘點工進行服務(wù)，減少人力成本支出，提升酒店的經(jīng)營收益。

（3）建立并完善激勵機制，提供人才公平競爭舞臺。

為了培養(yǎng)并強化員工的服務(wù)競爭意識，酒店先后出臺了部門業(yè)績考核辦法和服務(wù)質(zhì)量考核體系，員工的工資直接與崗位業(yè)績掛鉤，充分發(fā)揮員工的積極性。推行“重要崗位量化考核制度”、年度員工達標考核等，對內(nèi)部的人力開發(fā)管理機制進行改革、創(chuàng)新，營造“惟才是用”的用人機制和良好的育人環(huán)境，盡可能為員工提供一個全面展示才華的舞臺，深度挖掘員工的積極性和創(chuàng)造性，為酒店的發(fā)展形成了一股強大的`合力。

20xx年酒店應(yīng)用和推廣了公開競聘上崗制度，建立以公示、民意測評、理論考核、面談等步驟公開競聘，不僅為酒店注入新的人力開發(fā)活力，也使酒店在人力開發(fā)與管理上邁出嘗試性的一步。

（4）抓好服務(wù)質(zhì)量管理，促進酒店品質(zhì)提升。

20xx年，酒店對服務(wù)質(zhì)量的重要性做了認真分析，并運用科學(xué)的方法持之以恒地抓好酒店服務(wù)質(zhì)量的管理工作。

一是做好一年一度的崗位達標考核，做好穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)工作。相關(guān)部門也積極探索創(chuàng)新管理，采取多種措施，有效地促進了各項管理工作。

二是在日常管理中，反復(fù)抓好“有聲和微笑”二項基礎(chǔ)服務(wù)工作，經(jīng)過一年的努力和服務(wù)明星活動的推出，我們的賓客滿意度也進一步提高。

三是成立了以各部門專門崗位基層管理人員為主的質(zhì)檢小組，每天至各區(qū)域進行質(zhì)檢工作，強化質(zhì)量分析和質(zhì)量的預(yù)前控制。

（4）堅持一線為顧客服務(wù)二線為一線服務(wù)的宗旨。

根據(jù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)律生存期（08-xx年）——發(fā)展期（20xx-20xx年）——騰飛期（20xx-2019）。在總體經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，20xx年酒店重點經(jīng)營管理工作圍繞“服務(wù)規(guī)范年”（包括：服務(wù)語言、服務(wù)禮儀、服務(wù)流程、服務(wù)設(shè)施、公共關(guān)系、車隊服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)、圖書閱覽、文化建設(shè)、等。各部門以服務(wù)規(guī)范年為管理目標，制定年度、月度、每周工作計劃與節(jié)點要求）為基點，大力展開內(nèi)外結(jié)合的管理思路。市場營銷戰(zhàn)略主體以制造文化主題為主要賣點。一線部門緊密圍繞“服務(wù)營銷”這一主題概念，二線部門以服務(wù)好一線部門為宗旨，為“前線將士”做好后勤服務(wù)，以總經(jīng)辦、人力資源、財務(wù)為首的后勤部門大力展開服務(wù)文化，為酒店最終贏得市場創(chuàng)造了寶貴的時間。

過去的一年充滿著許許多多的不確定因素，金融危機對酒店行業(yè)的沖擊，市場消費的疲軟與謹慎導(dǎo)致酒店xx年上半年工作進入一個“迷茫期”，在大力開展市場拓展、服務(wù)內(nèi)功修煉等有效手段的同時，酒店高層深入國內(nèi)同行業(yè)市場進行考察與研究，最終通過對“績效目標考核”、“菜肴出品的創(chuàng)新”、“人才的引進”等工作，xx年終于實現(xiàn)全年經(jīng)營指標?；仡?，酒店的經(jīng)營與管理依然存在漏洞，如：先進的酒店管理理念理解太慢、產(chǎn)品創(chuàng)新速度不夠、人員流失比例失衡、培訓(xùn)不徹底、團隊建設(shè)以及核心凝聚力不夠，部門協(xié)調(diào)與溝通存在誤區(qū)。盡管未來充滿艱辛，我們有理由相信：我們的團隊一定會做的更好。

20xx年酒店總體發(fā)展戰(zhàn)略：在集團公司的指導(dǎo)下，圍繞年度經(jīng)營計劃目標，充分整合酒店資源，創(chuàng)新觀念、服務(wù)、技術(shù)，提升綜合接待服務(wù)素質(zhì)、增加服務(wù)設(shè)施設(shè)備、規(guī)范服務(wù)流程、積極參與政府旅游規(guī)劃配套、為忠誠客戶定制個性化服務(wù)、全年積極展開主題文化營銷、提升品牌忠誠度、積極拓展區(qū)域外市場、以團隊、會務(wù)為主的市場營銷戰(zhàn)略，保持曙光國大在句容同業(yè)市場的龍頭地位。

（1）20xx年酒店經(jīng)營目標：

營業(yè)收入3200萬元，gop值500萬元。其中房務(wù)部營業(yè)收入1150萬元，餐飲部營業(yè)收入20xx萬元。

（2）主要措施。

2.1、明確酒店市場與經(jīng)營定位，加大市場與客戶拓展力度。

繼續(xù)以政府、企事業(yè)單位、高檔商務(wù)散客為主要市場，同時以婚宴、會議、高檔宴請為主要服務(wù)目標，拓展外埠高檔商務(wù)、會議市場，特別要加強省級會議市場拓展力度，擴大酒店輻射面。同時，要充分利用網(wǎng)絡(luò)預(yù)定系統(tǒng)、機構(gòu)，加強與華東知名旅行社合作關(guān)系、增加預(yù)定業(yè)務(wù)；加深與各大媒體的合作，突出酒店品牌形象、策劃和實施系列主題公關(guān)活動，全面推進曙光國大品牌文化年建設(shè)，為下一個三年計劃打下堅實基礎(chǔ)。

2.2、完善崗位配套與職能劃分，加強對人力資源績效考核與管理。

恢復(fù)成立酒店公共關(guān)系部，強調(diào)公共關(guān)系管理職能。形成vi導(dǎo)入、策劃、新聞和客戶管理四大職能，創(chuàng)建酒店品牌。同時，對20xx年業(yè)績提成方案調(diào)整，將婚宴接待劃歸餐飲部負責，外部市場專人跟蹤，銷售經(jīng)理集中精力做好本地市場的客戶開發(fā)與維護工作。

完善招聘、晉升和降級、績效考核等工作，對人力資源開發(fā)管理透明化、公開化；要分層面、分類別、分步驟實施管理人員工作績效考核，逐步完善全員績效考核與管理。

2.3、強化酒店服務(wù)質(zhì)量管理工作，不斷提升酒店品牌。

20xx年，增加xx0人左右會議室，彌補我們中型會議室的缺憾。堅定不移地貫徹“品質(zhì)至上”的方針，對酒店的服務(wù)特色、服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)創(chuàng)新與保證；全年推進質(zhì)量管理活動：第一季度我們推出“第一時間微笑和問候”主題活動，第二季度推出“服務(wù)技能大比武”，第三季度推出禮儀大使評選，第四季度推出曙光關(guān)懷。

2.4、積極推進企業(yè)文化建設(shè)。

管理規(guī)范化是20xx年xxx酒店年度管理戰(zhàn)略總目標。

2.4.1、擴大管理層與員工對話的渠道和頻率，充分利用總經(jīng)理信箱、我為酒店獻一計、員工懇談會、員工聯(lián)誼會等多種形式來加強溝通。

2.4.2、建設(shè)以人為本，共同發(fā)展的環(huán)境，提倡“快樂工作”理念，激發(fā)員工熱情。

2.4.3、重視安全工作，根據(jù)崗位類型制定安全防范措施，實行全員安全化管理。

2.4.4、發(fā)揮黨工團在組織中的文化輔助作用。積極組織員工文體活動。通過文化、知識競賽、卡拉ok、拓展培訓(xùn)等增進“凝聚力”。

——回顧20xx年，我們在拼搏中走過，滿懷喜悅；展望20xx年，我們的團隊虎虎生威。我相信在集團領(lǐng)導(dǎo)的指引下，句容曙光國大“300將士”將齊心協(xié)力，共同進取，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)20xx年的經(jīng)營目標。最后引用我們酒店的一副對聯(lián)予以自勉：金牛歸巢江王撫琴笑談牛氣沖天喜迎福地曙光，寅虎嘯天眾山點頭漫話虎踞龍盤恭請寶山真神。

謝謝大家！

年度工作總結(jié)和年工作計劃篇十三

今年以來，xx區(qū)工商聯(lián)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會以及自治區(qū)和xx市經(jīng)濟工作會議精神，堅持“兩個健康”主題，以服務(wù)非公經(jīng)濟發(fā)展為宗旨，結(jié)合我單位工作實際，精心組織，扎實工作，取得一定的成績。

一是組織非公有制企業(yè)人士參加教育培訓(xùn)。

（1）組織外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極組織我區(qū)非公經(jīng)濟人士參加上級有關(guān)理想信念教育活動、企業(yè)成長培訓(xùn)、非公強優(yōu)企業(yè)高級人才培訓(xùn)班等教育培訓(xùn)活動6期（次）。期間，我區(qū)共有非公經(jīng)濟人士80多人次參加了培訓(xùn)。

（2）召開“四信”教育實踐活動座談會。5月，召開以誠信守法為主要題的“四信”教育實踐活動座談會，共有8個強優(yōu)企業(yè)在座談會上表態(tài)發(fā)言，堅持守法經(jīng)營，取信于民的職業(yè)和道德操守，認真履行社會責任。

（3）協(xié)助舉辦群團工作座談會。今年8月，我區(qū)舉辦了主題為“貫徹落實群團工作會議精神，助推企業(yè)發(fā)展”的企業(yè)家座談會，共有來自我區(qū)非公經(jīng)濟企業(yè)家代表及服務(wù)非公經(jīng)濟企業(yè)職能部門領(lǐng)導(dǎo)200多人參加了座談會。會上，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認真聽取了非公企業(yè)代表的有關(guān)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀匯報，同時聽取了各相關(guān)服務(wù)非公企業(yè)部門的工作匯報，并就企業(yè)出現(xiàn)的問題和困難作出工作要求和部署。通過教育培訓(xùn)，提高企業(yè)風險掌控能力，從而加快企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，提高企業(yè)法治意識，促進企業(yè)依法經(jīng)營、守法誠信的理念。

二是開展“同心行聯(lián)百企”走訪調(diào)研活動。今年上半年，組織開展了以板材行業(yè)為重點的“同心行聯(lián)百企”走訪調(diào)研活動。期間，共開展走訪調(diào)研活動2次，走訪企業(yè)50多家，印發(fā)宣傳資料300多份，出版宣傳板報兩期，收集到相關(guān)意見建議5條，已解決5條。同時形成調(diào)研報告《xx區(qū)板材行業(yè)存在的困境及出路調(diào)研報告》并遞交區(qū)委，為解決板材行業(yè)存在的問題提供依據(jù)和思路。下半年組織開展了以誠信守法為主要題的“四信”教育走訪調(diào)研實踐活動。期間走訪企業(yè)20多家，印發(fā)宣傳資料200多份。

三是推進民營企業(yè)結(jié)對幫扶貧困村活動。目前已牽線搭橋達成“富偉茶業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)姚山村、廣興木業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)楊志村、三里鎮(zhèn)商會—三里鎮(zhèn)隆興村、鴻盛隆木業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)甘碑村”等結(jié)對幫扶對象的合作共建意向，結(jié)對雙方初步簽訂了《結(jié)對幫扶協(xié)議書》，目前結(jié)對雙方按協(xié)議書要求扎實推進各項工作。

四是拓展招商渠道開展招商引資工作。截至目前，已向區(qū)內(nèi)、外重點企業(yè)發(fā)出短信邀請函30多條（份），已收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會提供推介的`招商引資投資信息5條（個），其中有1個投資項目已完成投資意向書，該項目由重慶中麟天然氣開發(fā)有限公司建投，計劃投資2億多元。同時已和十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會、轄區(qū)部分強優(yōu)企業(yè)達成委托招商意向，進一步擴大招商引資門路和渠道。

五是組織引導(dǎo)非公有制企業(yè)參與社會活動。積極發(fā)動、引導(dǎo)和組織全區(qū)非公有制企業(yè)積極參與各類社會活動。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止11月底，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會及非公企業(yè)共組織開展捐資助學(xué)解困、開展各類文體活動（包括春節(jié)文體活動、“三月三”歌節(jié)、“荷美庭院”建設(shè)、“荷家體驗活動”等）活動達20多場次，捐助物資累計xx0多萬元。其中今年4月份，由樟木鄉(xiāng)商會贊助主辦的“三月三”歌節(jié)共贊助物資40多萬元；6月份，會員企業(yè)荷田投資公司、龍鳳江專業(yè)合作社、富偉茶業(yè)有限公司、向南居房產(chǎn)公司等企業(yè)出資80多萬元舉辦了xx蓮藕核心示范區(qū)開園儀式一系列活動；今年8月份，會員企業(yè)向南居·漢唐世家房產(chǎn)公司開展慈善活動，資助慰問困難大學(xué)生13人，發(fā)放慰問金7萬多元；10月份，在重陽節(jié)前夕，組織非公經(jīng)濟人士代表分別到xx鎮(zhèn)姚山村、黃練鎮(zhèn)鳳凰村兩個村共20位老人代表進行了慰問，每人給予500元的慰問金。

六是發(fā)展吸收會員工作。堅持擴大規(guī)模與優(yōu)化結(jié)構(gòu)相結(jié)合，既注重數(shù)量，又提升質(zhì)量。截止10月底，全區(qū)發(fā)展新會員40個，其中，中小企業(yè)會員12個，微型企業(yè)、個體戶28個。

七是指導(dǎo)創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會和會員企業(yè)示范點工作。重點指導(dǎo)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會“五有”（即有場所、有牌子、有制度、有設(shè)備、有活動）建設(shè)，重點創(chuàng)建xx鎮(zhèn)、三里鎮(zhèn)商會等亮點鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會。創(chuàng)建xx區(qū)廣興木業(yè)公司、廣西荷田投資發(fā)展有限公司、xx區(qū)龍鳳江農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社等企業(yè)示范點建設(shè)。

八是積極參與掛點鄉(xiāng)村工作。根據(jù)安排，區(qū)工商聯(lián)掛點樟木鄉(xiāng)黃龍村。在單位只有一個人的情況下，能按照駐村工作要求，積極配合樟木鄉(xiāng)、村和組織鄉(xiāng)村干部做好“生態(tài)鄉(xiāng)村”和扶貧攻堅（精準識別貧困戶）的各項工作。在努力工作同時在工作經(jīng)費上給予大力支持，共支持工作經(jīng)費10000多元；同時開展走訪慰問活動，共走訪貧困農(nóng)戶50多戶，慰問困難群眾10人，發(fā)放慰問金3000元。

年度工作總結(jié)和年工作計劃篇十四

熱愛、專注、負責、態(tài)度、思維(投放策略)，這些作為一個優(yōu)秀的競價人員必須具備。

【熱愛】如果我不熱愛這個工作崗位，那也不會一直走到現(xiàn)在，顯然熱愛已經(jīng)成為競價這份工作基本條件。

【專注】既然選擇了競價這份工作就一定對這份工作有種專心，專注，專研，琢磨的精神，才能在這個工作崗位更好的發(fā)展下去。

【負責】競價不同一般的工作崗位，工作上每過一分一秒的同時，賬戶的余額也在時時消費，因此對這份工作負責也是對自己負責。

【態(tài)度】端正良好的工作態(tài)度會讓我在這個工作崗位上越走越遠。態(tài)度決定一切，這個總結(jié)毋庸置疑。

【思維】思維即投放策略，做競價已經(jīng)不同以往，由于競爭激烈，市場限制等一些因素;不光光是出高價爭排名;調(diào)詞這些工作，而更多的在于投放策略。

這些我們能大概總結(jié)出來，說明自己對競價已經(jīng)有一定的認知，但是要達到一個優(yōu)秀競價人員的標準，光是認知這些遠遠不夠，經(jīng)歷、考驗、實戰(zhàn)、方向、目標、總結(jié)、經(jīng)驗，這是進一步所具備的。

2020年我們對競價這個崗位的工作人員進行一次規(guī)劃，也是真正深入到做競價的一些核心內(nèi)容。

除去我們競價人員每天必做的一些出價調(diào)詞工作流程之外，我們對現(xiàn)在的競價團隊人員進行部署了以下工作任務(wù)情況。

惡意點擊分析(針對商務(wù)通和百度統(tǒng)計中的數(shù)據(jù)指標進行分析了解和統(tǒng)計)。

時段數(shù)據(jù)統(tǒng)計(針對賬戶及轉(zhuǎn)化在時段數(shù)據(jù)方面異常波動情況進行統(tǒng)計了解)。

競爭對手分析(針對外界競爭對手關(guān)鍵詞排名異常情況及搜索引擎展現(xiàn)變化情況做分析了解及統(tǒng)計)。

賬戶細節(jié)檢查(針對賬戶中存在的死鏈和賬戶各層級設(shè)置問題進行觀察及統(tǒng)計了解)。

網(wǎng)站內(nèi)容檢查(針對推廣網(wǎng)站中文章內(nèi)容的可讀性進行檢查及和競爭對手網(wǎng)站中的內(nèi)容進行對比分析;在作出一些建議性的相關(guān)統(tǒng)計)。

以上我會對我們競價團隊的人員分別分配一個以上的數(shù)據(jù)點進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，以及根據(jù)某個數(shù)據(jù)點異常;實施針對性的方案去做，在每周通過會議我們競價人員進行概述討論和總結(jié)。這也是對競價進一步完善工作內(nèi)容，好有流程，有規(guī)劃的進行做下去。

年度工作總結(jié)和年工作計劃篇十五

1、每月定制一份目標轉(zhuǎn)化總值，分別分配到每個人各自管理的病種上去，每天通過消費病種表看是否達標(上升還是下降，分別進行小組小會議)。

2、對組內(nèi)各個人員進行培訓(xùn)溝通指導(dǎo)，挖掘出他們的長處，讓他們盡可能的發(fā)揮出自己最大的潛能。

3、組內(nèi)個人工作效率和執(zhí)行力進一步加強提升，當天指定任務(wù)必須當天完成。

4、進一步去挖掘其它的推廣渠道，嘗試新的投放方法。

有付出必有收獲，這是我一直堅持的原則。在工作中多付出一點，就是對自己工作中的成長腳步能更快一點。

以上是個人對2020年工作的部署，望領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督與指導(dǎo)。

2020年對我來說更加充滿挑戰(zhàn)的一年，是激發(fā)自我的一年。這一年我要在這份工作上更加勇往直前，更加拼搏進取，努力將個人能力發(fā)揮到極致，這一年我更要因遠大目標和理想奮斗拼搏而不留遺憾。

2020年，與你共勉!

年度工作總結(jié)和年工作計劃篇十六

xx年的工作即將結(jié)束，自我擔任項目技術(shù)負責人以來，由于專業(yè)技能不足以及管理經(jīng)驗的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務(wù)實、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。

一、xx年所完成工作。

杭州天溪湖酒店工程是從xx年開工，至今已有三整年。但工程的實際產(chǎn)值很少，進度很慢。主要原因是：一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對此項目改動隨意性大，沒有很好的規(guī)劃。三是設(shè)計單位出圖很慢。四是項目部內(nèi)部管理(特別是土方班組的管理)較松散，沒有形成企業(yè)的凝聚力。

本人是xx年3月開始到杭州天溪湖酒店工程項目部工作的，今年公司把項目部大部分管理人員都換了，給我們剛接手的工作帶來了不小的麻煩和工作上的被動。但即使這樣，我在短短的十個月當中我做了以下一些工作：

1、組織參加閱圖及圖紙會審工作。

組織項目施工人員及勞務(wù)班組細讀圖紙，及時的發(fā)現(xiàn)圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會審工作，將會審內(nèi)容進行整理、簽字，并及時對項目部各部門及施工班組進行了圖紙會審的交底工作。

2、編制并完善了各種專項施工方案。

由于山體項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散、滯后給圖紙會審和方案編制及施工組織設(shè)計的編制等工作及現(xiàn)場施工造成很多困難，根據(jù)實際情況及時編制相應(yīng)的技術(shù)、安全方案。并對相關(guān)人員技術(shù)、安全交底。

3、及時做好技術(shù)洽商、變更與簽證的整理。

貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神：在技術(shù)上找商務(wù)。我們在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時變更，經(jīng)常是邊施工邊出圖。對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。在項目部組織下，我和預(yù)算員也做了一份《關(guān)于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費用補償?shù)膱蟾妗氛谇⒄劗斨?。去年遺留下來未辦理的簽證(從5#～15#，11份簽證)，目前已經(jīng)完善。今年從16#～25#簽證也陸續(xù)辦理當中。

4、對各工藝進行了交底。

按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結(jié)合項目現(xiàn)場實際情況，及時對項目管理人員及勞務(wù)班組進行了相應(yīng)的技術(shù)、安全交底。明確達到施工的標準，以便進行過程的質(zhì)量檢查與控制。

5、及時進行各種計劃的編制及控制。

結(jié)合現(xiàn)場的實際情況，編制了總、季、月、周進度計劃，并下達至班組，每天進行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進度。由于山體建設(shè)變動很大，編制了計劃很多不能完成和實現(xiàn)，所以編制施工計劃是反反復(fù)復(fù)，工作量很大。

6、質(zhì)量過程管理。

從今年以來，工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo)，嚴格按規(guī)范要求施工，施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項工程質(zhì)量，認真執(zhí)行“三檢”制度。凡達不到工序質(zhì)量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。幾個月當中對質(zhì)量的控制還有一些不盡人意的地方，有些項目管理人員和班組長的質(zhì)量意識不強，造成局部返工的。針對這些建筑上容易出現(xiàn)的通病我們項目部也召開一系列專題會議，解決了一些質(zhì)量控制的辦法。

xx年的工作目標是——創(chuàng)建團結(jié)、協(xié)作、學(xué)習(xí)型的項目部。提高項目部的技術(shù)管理水平，讓項目各管理人員都擔負起質(zhì)量、工期、安全把關(guān)的重任。借用公司領(lǐng)導(dǎo)姚總的一句話來作為下一年度的開始：“所謂的項目管理:安全、質(zhì)量是建筑企業(yè)的靈魂，管理、技術(shù)才是建筑企業(yè)的根本?！?/p>

1、定位。

只有充分認識到在項目中的作用，才能更好的進行管理。作為項目技術(shù)負責人，一名現(xiàn)場管理人員，首先要確定自己的位置，現(xiàn)場管理人員是公司利益的體現(xiàn)者，必須站在更高的位置進行項目管理。

2、自身的學(xué)習(xí)。

在新的一年中，首先加強知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。

3、加強團隊的學(xué)習(xí)。

作為項目技術(shù)負責人，我一定要起好倡導(dǎo)的作用，組織項目管理人員加強技術(shù)知識的學(xué)習(xí)。

以上是我xx年的工作總結(jié)，以及xx年的工作計劃。作為項目技術(shù)負責人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，并對自己加深思想意識，提升自己的工作能力，加強工作的責任心，繼續(xù)完善自己的技術(shù)、管理理論體系，強化技術(shù)管理能力。在xx年里我有信心，有能力將項目部建設(shè)成為一個技術(shù)過硬能打勝仗的團隊。

年度工作總結(jié)和年工作計劃篇十七

20xx年，是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是“十三五”改革發(fā)展的規(guī)劃布局之年。我局認真貫徹落實黨的十八大及十八屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞市委、市政府的工作部署，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，積極推動和新一輪交通運輸大發(fā)展。在全體干部職工的共同努力下，交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)快速發(fā)展，交通綜合行政執(zhí)法、行業(yè)管理和服務(wù)水平不斷提高，各項工作保持良好的發(fā)展態(tài)勢?，F(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作計劃報告如下：

（一）為民辦實事項目。20xx年，市政府為群眾辦好9件實事中，我局承辦的項目是完成60公里通自然村路面硬化改造任務(wù)。截止至11月上旬，已全面完成60公里硬化任務(wù)，完成投資約2100萬元。該項目涉及全市各鎮(zhèn)（街道辦）共50個村委會，公路周邊直接受益群眾達8萬多人。任務(wù)的全面完成，對進一步改善農(nóng)村交通、促進貧困落后地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展以及服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)等方面起到了積極作用。

（二）三溪鎮(zhèn)楊司塘渡改橋新建工程。橋梁全長91.0m，橋面寬5.0米，工程已于20xx年12月底完工，完成投資約330萬元。

（三）y010線至省道s248線路面改造工程。該項目長3.515公里。目前，已全面完成。

（四）x329線龍頸至大源段路面大修工程。路線全長16.97公里，道路按公路二級技術(shù)標準進行建設(shè)。項目總投資20xx萬元，資金來源為上級補助及地方自籌，目前下達省計劃資金850萬元，該項目正在進行前期準備工作階段。

（五）y623線至王坪段路面大修工程。路線全長8公里，道路按公路二級技術(shù)標準進行建設(shè)。項目總投資960萬元，資金來源為上級補助及地方自籌，目前已有上級計劃資金840萬元，目前已進場施工。

（六）y014線至鵝灣段路面大修工程。路線全長5.12公里，道路按公路二級技術(shù)標準進行建設(shè)。項目總投資614萬元，資金來源為上級補助及地方自籌，目前已有省計劃資金256萬元，該項目已完成招投標，近期可進場施工。

（七）北鄉(xiāng)鎮(zhèn)c759線北鄉(xiāng)至西坑公路改建工程。該公路全長4.5公里，項目總投資591.5萬元，資金來源為上級補助及地方自籌，已有省計劃資金270萬元，該項目正在進行前期準備工作階段。

（一）繼續(xù)做好公路養(yǎng)護的管理工作。根據(jù)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護規(guī)范化工作的要求，建立二級管養(yǎng)體系，簽訂了8條縣道日常養(yǎng)護合同，通過二級管養(yǎng)體系對列養(yǎng)的縣、鄉(xiāng)、村道日常養(yǎng)護全覆蓋。保障了鄉(xiāng)、村道路的安全暢通，為人民群眾的出行提供了服務(wù)。縣道年末優(yōu)良率達79%、年平均優(yōu)良路面率76%；鄉(xiāng)道年末優(yōu)良率達82%、年平均優(yōu)良路面率79%。

（二）橋梁養(yǎng)護管理。橋梁管理嚴格執(zhí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”、“事權(quán)一致、責任清晰”的管理原則，已對管養(yǎng)的215座橋梁進行技術(shù)狀況評定并建立臺賬及橋梁信息卡片檔案，摸清橋梁基礎(chǔ)信息，為橋梁管理奠定基礎(chǔ)。嚴格執(zhí)行《廣東省公路橋梁養(yǎng)護管理工作規(guī)定》的相關(guān)要求，并制定了橋梁養(yǎng)護管理制度，定期巡查及排查縣、鄉(xiāng)道橋梁，根據(jù)巡查及排查記錄對其進行養(yǎng)護管理。

（三）加大應(yīng)急搶險力度。今年，我市縣道x791、x331、x357等線公路發(fā)生上邊坡塌方19處，塌方總量約9600立方米；下邊坡塌方2處，塌方總量約520立方米；路面淤泥堆積約1000立方米，直接經(jīng)濟損失約93.78萬元。共出動搶險隊伍21支，養(yǎng)護車輛30臺、鉤機10個臺班、鏟車18個臺班、8臺自卸車，搶險機械25臺次。

（一）圓滿完成20xx年春運旅客疏運和交通安全保障工作。今年春運期間共發(fā)送旅客74.9萬人次，與去年基本持平。由于早動員、早部署，各項準備工作及時到位，旅客發(fā)送做到安全、平穩(wěn)、有序。鐵路公路運輸均未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象，切實做到了以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力。

（二）開展運輸市場整治工作。加大路面的監(jiān)管和執(zhí)法力度，堅決遏制道路危險化學(xué)品運輸事故的多發(fā)勢頭，確保全市安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。全年共出動執(zhí)法人員3680人次，執(zhí)法車輛1560輛次，檢查或調(diào)查車輛637輛次，查處違章案件68宗，其中非法營運9宗、出租車8宗、無從業(yè)資格證與無道路運輸證4宗、超限超載23宗、公路1宗、其它23宗，卸載噸數(shù)63.6噸。

（三）打擊非法營運維護社會穩(wěn)定。20xx年初以來，我局開展了打擊非法營運集中整治專項行動。執(zhí)法人員在非法營運的高峰時段對我市主要城鄉(xiāng)線路、火車站、客運站場等重要路段進行突擊檢查，每周開展不少于兩次的暗訪行動，錯峰執(zhí)法，進一步規(guī)范了我市道路客運市場秩序，確保群眾安全出行。同時，做好非法營運宣傳工作，強化宣傳教育，通過派發(fā)打非宣傳小冊子800余份，與鎮(zhèn)政府聯(lián)合開展打擊非法營運宣傳活動，引導(dǎo)廣大群眾自覺遵紀守法、共同抵制乘坐非法營運車輛，鼓勵廣大群眾舉報非法營運，及時曝光機動車非法營運行為，對從事非法營運的司機造成高壓態(tài)勢。

（四）加大出租車市場整治力度。一是加強出租車企業(yè)管理。督促出租車企業(yè)嚴格執(zhí)行《xx市出租汽車行業(yè)誠信自律公約》，加大自查自糾力度,加強對從業(yè)人員的職業(yè)道德、文明禮儀和法律法規(guī)的教育。二是加強路面監(jiān)管。采取不定時、不定點的巡查方式，宣傳教育與依法處罰相結(jié)合方式，嚴厲查處無《道路運輸證》從事旅客運輸、無從業(yè)資格證駕駛出租車、不按照規(guī)定使用計價器、不按計價標準亂收費、空車拒載、強行拼客、途中甩客和異地違規(guī)載客等違法違規(guī)行為。三是認真及時處理群眾投訴舉報。完善投訴處理程序，嚴格把關(guān)投訴案件的受理、立案、調(diào)查、處理、反饋等流程，確保投訴案件有落實，有反饋。

（五）開展普通干線公路路域整治工作。按照市委市政府的工作部署，依法對在規(guī)定時間內(nèi)不自行拆除的非法廣告牌、非法臨時搭建物等進行了集中清理整治，使得公路沿線環(huán)境得到進一步改善，路容路貌整潔美觀，路產(chǎn)路權(quán)得到維護，進一步提升了公路通行能力。據(jù)統(tǒng)計，整治工作共出動人員274人次，出動車輛88輛次，焊割機械16臺次，共集中清理了296處違法行為，其中：拆除違法廣告牌172塊，清理違法構(gòu)筑物3處、占道擺攤4處、亂堆放物品10處，現(xiàn)場自行改正106處。

（六）安全生產(chǎn)工作進一步加強。堅持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實工作責任，抓好行業(yè)安全監(jiān)管，結(jié)合實際，制訂完善了《20xx年市交通行業(yè)安全生產(chǎn)工作要點》等文件，進一步充實安辦工作人員，提高交通安全管理和重大突發(fā)事件應(yīng)急處置能力；落實安全生產(chǎn)標準化，繼續(xù)推進全市客運企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，提高客運行業(yè)安全水平；認真抓好了節(jié)假日期間的安全檢查和保障工作，旅客發(fā)送平穩(wěn)有序；加強對廣樂高速、峽庫周公路等重點在建交通工程項目的安全監(jiān)督工作，定期巡查，全力做好工程建設(shè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作。全年年交通行業(yè)安全形勢繼續(xù)保持良好，未發(fā)生重大安全事故和責任事故。

（一）不斷強化黨風廉政建設(shè)。我局以系列重要講話精神為指導(dǎo)，以“提高認識、樹立導(dǎo)向、完善機制、推動發(fā)展”為目標，加強機關(guān)黨建工作，落實黨要管黨、從嚴治黨責任。認真貫徹中央八項規(guī)定及中央、省、市反腐倡廉會議精神，規(guī)范權(quán)力運行，扎實推進黨風廉政建設(shè)。

（二）以政風行風評議促進機關(guān)效能。為加強政風行風建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進一步提高行政效能、執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的交通行業(yè)形象，我局成立了民主評議政風行風工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，確定了行風評議監(jiān)督員，通過發(fā)放征求意見等形式廣泛征求意見和建議，確保政風行風評議工作順利完成。

（三）信訪維穩(wěn)形勢保持穩(wěn)定。20xx年交通系統(tǒng)主要信訪問題原坪石裝卸運輸臨時合同工要求解決社保問題。因該信訪案件原因比較復(fù)雜，我局認真做好上訪戶思想工作，加大對政策法規(guī)的宣傳力度，引導(dǎo)上訪戶通過法律途經(jīng)解決問題，并在節(jié)假日期和重大會議期間加強對上訪戶的盯防，有效防止越級上訪情況發(fā)生。

（四）精心組織扶貧開發(fā)工作。我局作為組長單位，和市政府辦、市地稅局、市總工會共同掛扶樂城街道練塘村。我局高度重視扶貧開發(fā)工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子多次深入掛點村調(diào)研，與村干部、村民共同研究發(fā)展生產(chǎn)思路。20xx年共投入扶貧資金約175萬元，主要以基層設(shè)施建設(shè)、公益事業(yè)、產(chǎn)業(yè)扶貧為主，其中公路硬底化建設(shè)106萬元，籃球場建設(shè)9.5萬元，自來水工程40萬元，產(chǎn)業(yè)幫扶6萬元，其他13.5萬元。

（五）加大計生工作聯(lián)系點幫扶力度。我局作為組長單位，和法院、煙草公司、郵政局共同聯(lián)系白石鎮(zhèn)的計劃生育工作。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，多次到白石鎮(zhèn)調(diào)研，及時掌握該鎮(zhèn)計生工作動態(tài)，根據(jù)實際情況提出意見和建議，積極協(xié)助白石鎮(zhèn)開展計生宣傳、日常運作等。

（六）做好對掛點黨組織薄弱村的幫扶工作。我局作為組長單位，和法院、煙草公司、郵政局共同掛點幫扶白石鎮(zhèn)當陽村。我局聯(lián)合成員單位成立了聯(lián)合工作組，并派專人任當陽村“第一書記”，多次到白石鎮(zhèn)調(diào)研，與鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)干部多次召開專題會議，共同研究制定改進措施，目前已圓滿完成任務(wù)。

（一）重點交通基礎(chǔ)設(shè)施和地方公路建設(shè)進度較慢。主要原因：一是部分建設(shè)工程計劃未下達，二是部分建設(shè)項目地方配套資金未落實。

（二）水毀項目資金缺口大。8·16洪災(zāi)水毀交通基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)資金缺口特別大，需要爭取各方面大力支持。

（三）打擊非法營運取證難。非法營運車輛流動性和隱蔽性比較強，盡管我局執(zhí)法人員不斷改進整治方式，但由于乘客普遍存在不愿意作證的情況，使執(zhí)法人員取證十分困難。

（四）農(nóng)村公路建設(shè)不平衡。一些偏遠地區(qū)，尤其是線路長、村莊少、人口少的農(nóng)村公路建設(shè)相對較慢，而且補助資金缺口大，在較大程度上限制著我市農(nóng)村公路建設(shè)的均衡發(fā)展。

（一）縣鄉(xiāng)道大修工程。重點做好群眾反映問題較多的工程項目，如x329線龍頸至大源段路面大修工程、y623線至王坪改建工程、y014線至鵝灣改建工程。

（二）旅游公路。規(guī)劃峽右岸公路、y648羊古田至大坪、y735麻沖-水浸角等旅游公路。

（三）農(nóng)村公路硬化。計劃完成農(nóng)村公路硬底化60公里，總投資約2100萬元。在抓進度的同時，堅持農(nóng)村公路建設(shè)工程監(jiān)理制度，全面履行監(jiān)理服務(wù)合同和施工合同中規(guī)定的各項監(jiān)理職責，加強對重要環(huán)節(jié)、重點部位的監(jiān)理控制，保證工程質(zhì)量。

年度工作總結(jié)和年工作計劃篇十八

20xx年即將過去，遙望這一年，總覺得工作上似乎有些東西還停留在這一年，由此接下來我會對20xx年的工作做一份深刻總結(jié)，為20xx年畫上一個完美的句話，并為20xx年的工作做好規(guī)劃。

我們都知道競價是份燒錢的工作，每個公司和企業(yè)都想讓自己的公司在推廣方面能用較少的推廣費用帶來最好的回報，但是這大多數(shù)取決于一個優(yōu)秀的競價人員能夠?qū)~戶進行合理的優(yōu)化調(diào)理管理工作所能給自己的公司帶來更好的推廣效果。

熱愛、專注、負責、態(tài)度、思維(投放策略)，這些作為一個優(yōu)秀的競價人員必須具備。

【熱愛】如果我不熱愛這個工作崗位，那也不會一直走到現(xiàn)在，顯然熱愛已經(jīng)成為競價這份工作基本條件。

【專注】既然選擇了競價這份工作就一定對這份工作有種專心，專注，專研，琢磨的精神，才能在這個工作崗位更好的發(fā)展下去。

【負責】競價不同一般的工作崗位，工作上每過一分一秒的同時，賬戶的余額也在時時消費，因此對這份工作負責也是對自己負責。

【態(tài)度】端正良好的工作態(tài)度會讓我在這個工作崗位上越走越遠。態(tài)度決定一切，這個總結(jié)毋庸置疑。

【思維】思維即投放策略，做競價已經(jīng)不同以往，由于競爭激烈，市場限制等一些因素;不光光是出高價爭排名;調(diào)詞這些工作，而更多的在于投放策略。

這些我們能大概總結(jié)出來，說明自己對競價已經(jīng)有一定的認知，但是要達到一個優(yōu)秀競價人員的標準，光是認知這些遠遠不夠，經(jīng)歷、考驗、實戰(zhàn)、方向、目標、總結(jié)、經(jīng)驗，這是進一步所具備的。

20xx年我們對競價這個崗位的工作人員進行一次規(guī)劃，也是真正深入到做競價的一些核心內(nèi)容。

除去我們競價人員每天必做的一些出價調(diào)詞工作流程之外，我們對現(xiàn)在的競價團隊人員進行部署了以下工作任務(wù)情況。

惡意點擊分析(針對商務(wù)通和百度統(tǒng)計中的數(shù)據(jù)指標進行分析了解和統(tǒng)計)。

時段數(shù)據(jù)統(tǒng)計(針對賬戶及轉(zhuǎn)化在時段數(shù)據(jù)方面異常波動情況進行統(tǒng)計了解)。

競爭對手分析(針對外界競爭對手關(guān)鍵詞排名異常情況及搜索引擎展現(xiàn)變化情況做分析了解及統(tǒng)計)。

賬戶細節(jié)檢查(針對賬戶中存在的死鏈和賬戶各層級設(shè)置問題進行觀察及統(tǒng)計了解)。

網(wǎng)站內(nèi)容檢查(針對推廣網(wǎng)站中文章內(nèi)容的可讀性進行檢查及和競爭對手網(wǎng)站中的內(nèi)容進行對比分析;在作出一些建議性的相關(guān)統(tǒng)計)。

以上我會對我們競價團隊的人員分別分配一個以上的數(shù)據(jù)點進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，以及根據(jù)某個數(shù)據(jù)點異常;實施針對性的方案去做，在每周通過會議我們競價人員進行概述討論和總結(jié)。這也是對競價進一步完善工作內(nèi)容，好有流程，有規(guī)劃的進行做下去。

1、地區(qū)加病種詞投放策略。我們都知道搜索地區(qū)加病種這類詞的轉(zhuǎn)化效果是最好的，搜索人群也是最有意向的。我們會在賬戶中新建計劃命名為地區(qū)名稱進行針對性投放。

2、推廣時間段投放策略。因為每個時間段的搜索人群不一樣，最終產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化也會有所變化。這個我們會利用一個新的賬戶選擇在好的時間節(jié)點進行針對性投放。

3、重點關(guān)鍵詞投放策略。推廣期間我們會每天統(tǒng)計出轉(zhuǎn)化效果好的詞，積累統(tǒng)計出來，這類詞既然每天能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，我們肯定要重點把握好這些關(guān)鍵詞。

4、關(guān)鍵詞低價跑廣泛投放策略。這種投放方法很多人都會利用起來，我們也不例外;一來是在搜索引擎可以得到更多的展現(xiàn)，二來是爭取獲得更多的潛在客戶。

5、網(wǎng)站新專題頁及活動投放策略。對于我們網(wǎng)站中會更新出一些專題頁和公司策劃的一些優(yōu)惠活動，我們新建計劃在推廣創(chuàng)意中進行針對性撰寫描述后進行投放測試。

6、推廣鏈接咨詢頁面投放策略。這種投放方法我們在推廣期間經(jīng)常會使用到，推廣創(chuàng)意在撰寫的時候一定要進行說明，讓網(wǎng)民明白點擊該創(chuàng)意進去之后是和客服在線溝通對話的一種推廣方式。

7、夜間掛號投放策略(醫(yī)療行業(yè))。為得到更多的資源，我們會單獨利用一個有針對性的頁面在晚上凌晨這段時間也推廣起來，目前利用這一投放方法帶來的效果還是不錯的。

以上是20xx年競價工作上總結(jié)的一些實戰(zhàn)投放策略，當然還有一些其它投放方法還待去挖掘嘗試。

20xx年我們從各個月的月數(shù)據(jù)來看，尤其是最后的4個月數(shù)據(jù)波動很大，當然我們也分析了一些原因，競爭對手從省內(nèi)我們一家現(xiàn)在已經(jīng)達到四家，推廣平臺也受到一些限制，這些肯定會有一些影響，但是這是不可控的因素，我們競價的本質(zhì)是以一切的推廣手段去帶來最好的效果和轉(zhuǎn)化，這正是我們要不擇手段去做的。

20xx年我們更多的是追求投放手段和對競價工作更加負責更加精細化去做。

1、每月定制一份目標轉(zhuǎn)化總值，分別分配到每個人各自管理的病種上去，每天通過消費病種表看是否達標(上升還是下降，分別進行小組小會議)。

2、對組內(nèi)各個人員進行培訓(xùn)溝通指導(dǎo)，挖掘出他們的長處，讓他們盡可能的發(fā)揮出自己最大的潛能。

3、組內(nèi)個人工作效率和執(zhí)行力進一步加強提升，當天指定任務(wù)必須當天完成。

4、進一步去挖掘其它的推廣渠道，嘗試新的投放方法。

有付出必有收獲，這是我一直堅持的原則。在工作中多付出一點，就是對自己工作中的成長腳步能更快一點。

以上是個人對20xx年工作的部署，望領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督與指導(dǎo)。

20xx年對我來說更加充滿挑戰(zhàn)的一年，是激發(fā)自我的一年。這一年我要在這份工作上更加勇往直前，更加拼搏進取，努力將個人能力發(fā)揮到極致，這一年我更要因遠大目標和理想奮斗拼搏而不留遺憾。

20xx年，與你共勉!

年度工作總結(jié)和年工作計劃篇十九

(一)以基層黨建為龍頭，促進轄區(qū)各項工作全面發(fā)展。

圍繞貫徹落實2015年區(qū)委一號文件精神，進一步強化基層黨建主業(yè)主責，制定全年黨建工作方案和計劃，分解落實各項黨建工作任務(wù)。

進一步優(yōu)化完善服務(wù)聯(lián)辦、社區(qū)聯(lián)建的黨群議事、黨群服務(wù)、黨群調(diào)解“兩聯(lián)三平臺”工作機制，建立以社區(qū)黨組織為領(lǐng)導(dǎo)、“黨居站社企”共同推進的社區(qū)多元共治模式，整合轄區(qū)企事業(yè)單位特別是區(qū)域化黨建成員單位共同開展社區(qū)服務(wù)，共開展各類服務(wù)活動102次，“一幫一”結(jié)對幫扶121戶。

推進基層黨建創(chuàng)新“書記項目”工作隊、宣傳隊、服務(wù)隊“三隊建設(shè)”項目，結(jié)合駐點普遍直接聯(lián)系群眾工作，組成隊伍協(xié)助推進社區(qū)社會治理、社會建設(shè)和各項重點工作，開展各項方針政策和法治工作宣傳54次，整合資源形成便捷高效的解危濟困、惠民利民服務(wù)體系，打造黨員社區(qū)服務(wù)主題實踐活動品牌，以黨建工作促進社區(qū)各項工作的全面發(fā)展。

廣泛發(fā)動推進基層黨建創(chuàng)新項目的開展，截至目前組織開展了“黨員政治生日會”、黨建文化書畫展、“黨建之窗”宣傳陣地建設(shè)、“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”信息化建設(shè)等9項黨建創(chuàng)新項目，基層黨建工作質(zhì)量得到提升。

(二)以解決民生訴求為導(dǎo)向，全面提高社區(qū)治理能力和服務(wù)水平。

結(jié)合東西片區(qū)的不同實際情況，堅持實事求是、因地制宜，以解決民生訴求為導(dǎo)向，重點開展以下民生服務(wù)項目：一是民生微實事項目，發(fā)動“兩代表一委員”、居民群眾廣泛參與，按照“三議三公開”程序規(guī)范運作，目前已立項86項，其中服務(wù)類49項，工程類25項，貨物類12項;累計投入財政資金459.79萬元，撬動社會資金200多萬元。

加上年初已支付的去年工程尾款27萬元，我街道今年10月底共投入民生微實事項目資金515.34萬元。

二是就業(yè)創(chuàng)業(yè)項目，重點在竹子林片區(qū)開展公益招聘和就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，多渠道開辟促就業(yè)崗位，促進47名就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)，實現(xiàn)零就業(yè)家庭動態(tài)清零。

三是文化惠民項目，繼續(xù)開展社區(qū)文化大繁榮“百千萬”工程，開展大型文藝活動15場，培訓(xùn)社區(qū)文化骨干160多人次，根據(jù)群眾需求開辦柔力球、太極拳培訓(xùn)班及書畫展等，惠及群眾上萬人次。

(三)結(jié)合實際有效創(chuàng)新，扎實推進基層各項改革。

制定全年全面改革工作方案和計劃，今年主要項目有：一是探索建立社區(qū)“居業(yè)協(xié)同”新型治理模式，通過明確社區(qū)居委會和業(yè)委會的職責關(guān)系，以項目促協(xié)同，搭建聯(lián)動平臺等措施促進居委會與業(yè)委會良性互動，創(chuàng)建和諧融洽的法治化社會治理格局。

該項目入選我區(qū)“社會創(chuàng)新百舸行動”項目。

二是繼續(xù)深化僑香社區(qū)管理服務(wù)模式創(chuàng)新，采取“黨居社企”共同推進模式，在基層黨組織核心領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮、居委會自治功能提升、社會組織培育發(fā)展、轄區(qū)企業(yè)參與社區(qū)治理等方面實現(xiàn)新的突破，毛里求斯副總理一行到該社區(qū)參觀并給予贊許。

三是深化物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與社區(qū)社會治理模式，進一步發(fā)揮物業(yè)服務(wù)發(fā)展促進會的積極作用，增加政務(wù)服務(wù)代辦點的服務(wù)地點、服務(wù)項目和服務(wù)內(nèi)容，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展公共服務(wù)和公益服務(wù)的品質(zhì)，共代辦業(yè)務(wù)581宗。

四是進一步構(gòu)建動靜結(jié)合的法律援助體系，綜合利用司法行政資源，有效調(diào)動社會力量，創(chuàng)新普法宣傳、法治文化建設(shè)和法律服務(wù)模式，啟動“一小區(qū)一法律顧問” 工作和“訪前工作室”建設(shè)，增強社區(qū)居民運用法律解決日常糾紛的意識。

(四)以項目帶創(chuàng)建、以文化促交流，全面推進國際化先導(dǎo)社區(qū)建設(shè)。

進一步鞏固和深化國際化社區(qū)創(chuàng)建成果，深化國際友人服務(wù)站和外籍人士志愿者服務(wù)隊建設(shè)，完善社區(qū)國際化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

通過搭建文化、服務(wù)、交流三個平臺載體，不斷豐富國際化社區(qū)內(nèi)涵，整體提升轄區(qū)品質(zhì)，全角度、多維度打造香蜜湖國際化先導(dǎo)社區(qū)。

今年5月份組織開展了第二屆(中英)國際社區(qū)嘉年華活動，10月底開展了第三屆(中韓)國際社區(qū)嘉年華活動，共開展了中外服飾秀、義賣會、中外書畫展等26項具有民族文化特色的活動，吸引近5萬人次市民群眾、外國友人參加。

(五)以精細化管理為著眼點，不斷提升城區(qū)環(huán)境品質(zhì)。

整合轄區(qū)城市管理資源，統(tǒng)抓統(tǒng)管，多方聯(lián)動，強化轄區(qū)物業(yè)管理單位城市管理工作責任落實，共同為轄區(qū)居民營造整潔文明有序的良好市容環(huán)境。

大力開展超線經(jīng)營、垃圾密閉收運、泥頭車及余泥渣土、夜間燒烤、戶外廣告、街道家具等專項整治;整合執(zhí)法力量成立查違中隊，建立健全查違臺帳，落實常態(tài)化巡查，加大查違案件查處力度;加大對老舊社區(qū)的環(huán)境綜合整治力度，重點傾斜竹子林片區(qū)老舊小區(qū)的環(huán)境提升，對部分臟、亂、差的路段進行了全面的整治;切實落實道路綜合環(huán)境“路長制”管理工作，對轄區(qū)所有主次干道落實責任人和責任團隊，定期開展巡查，及時協(xié)調(diào)處理存在問題，提升道路綜合環(huán)境水平。

(六)聯(lián)防聯(lián)管聯(lián)治，確保轄區(qū)平安穩(wěn)定。

切實加強轄區(qū)綜治信訪維穩(wěn)、安全、應(yīng)急、“三防”等各項工作，構(gòu)建全方位的防控格局，及時排查和化解矛盾糾紛，整改和消除安全隱患。

共排查化解矛盾糾紛132宗，調(diào)解民間矛盾糾紛597宗;解決勞資糾紛19宗，涉及560人，共計440萬元;處置群體性質(zhì)事件45宗。

充分利用街道社區(qū)安全教育中心平臺作用，加強對轄區(qū)居民群眾、青少年兒童的安全教育，聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)等單位舉辦“安全童行”系列活動;安全教育中心共接待培訓(xùn)近4萬人次，提升了轄區(qū)居民群眾安全意識和技能。

(七)抓好“三嚴三實”專題教育，強化隊伍作風建設(shè)。

切實開展“三嚴三實”專題教育，開展專題學(xué)習(xí)討論12次，強化黨員干部黨性修養(yǎng)，堅定理想信念。

抓好作風紀律建設(shè)，組織對各部門、各社區(qū)作風紀律進行明察暗訪，特邀紀檢監(jiān)督員進行不定期抽查，整治出工不出力、上班辦私事等行為，對違紀人員嚴明問責通報，提振隊伍精氣神。

貫徹落實“馬上就辦、辦就辦好”精神，實行民生微實事和群眾訴求集中問題等重點工作限時辦結(jié)制、領(lǐng)導(dǎo)督辦制，嚴治“慢動作”、“不作為”問題，提升工作效率。

針對勞務(wù)派遣人員管理難題，出臺勞務(wù)派遣人員績效考核辦法和實施細則，每季度由相關(guān)業(yè)務(wù)部門對勞務(wù)派遣團隊進行綜合考核，考核結(jié)果與績效獎直接掛鉤，激發(fā)隊伍戰(zhàn)斗力。

二、20xx年工作計劃

(一)加強基層黨建。

學(xué)習(xí)貫徹十八屆五中全會精神，圍繞市第六次黨代表大會提出的新定位新要求，做好社區(qū)黨建標準化工作。

總結(jié)區(qū)域化黨建、黨群一體化平臺、組團式服務(wù)、網(wǎng)格化管理等有效經(jīng)驗做法，不斷發(fā)揮基層黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、制度優(yōu)勢、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢，從嚴從實提升社區(qū)黨建工作質(zhì)量。

(二)加強民生工作。

繼續(xù)推進民生微實事項目實施，結(jié)合東西部片區(qū)的不同實際情況加強項目針對性和實效性。

進一步規(guī)范民生微實事辦理流程，嚴把項目實施中的“廉政關(guān)”。

強化社區(qū)黨組織在辦理民生微實事項目中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)核心作用，讓老百姓真切感受到“惠從何來”。

(三)統(tǒng)籌推進各項改革。

組織人員制定和完善相關(guān)制度措施，適時邀請專家學(xué)者對改革項目進行深化和指導(dǎo)，不斷挖掘街道改革項目內(nèi)涵。

在運行機制方面下功夫，努力增強改革項目的可操作性、可持續(xù)性和可復(fù)制性。

(四)提升社區(qū)治理能力和水平。

在僑香社區(qū)治理模式取得階段性成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在“黨居社企”共同治理模式、居委會民主自治形式、社會組織培育和規(guī)范管理、政府向社會組織購買服務(wù)、服務(wù)型新型社區(qū)制度建設(shè)、發(fā)揮物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與社區(qū)社會治理的作用等方面實現(xiàn)新突破。

(五)不斷優(yōu)化轄區(qū)環(huán)境。

一是全面開展法治社區(qū)建設(shè)，構(gòu)建動靜結(jié)合的法律援助體系營造轄區(qū)法治環(huán)境。

二是著力推進國際先導(dǎo)社區(qū)建設(shè)，提升轄區(qū)國際環(huán)境。

三是創(chuàng)建公共文化服務(wù)體系示范街道，繼續(xù)開展社區(qū)文化大繁榮百千萬工程，培育健康向上的文化環(huán)境。

四是鞏固國際安全社區(qū)建設(shè)成果，提升轄區(qū)安全環(huán)境。

五是進一步落實“路長制”管理工作，繼續(xù)開展“垃圾不落地”專項行動，優(yōu)化轄區(qū)市容環(huán)境和生態(tài)環(huán)境。

20xx年是電力系統(tǒng)不斷深化體制改革的一年，在××局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我公司職工堅持“同心同德，追求卓越”的企業(yè)精神，圍繞××局“以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，市場營銷為平臺，基礎(chǔ)管理為保障”全年工作指導(dǎo)思想，發(fā)揚“高標準，嚴要求，快節(jié)奏”的工作作風。

認真貫徹學(xué)習(xí)××××區(qū)公司××總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，充分認清當前安全形勢，大力提高輸變電設(shè)備檢修維護質(zhì)量，加強設(shè)備消缺和防外力破壞工作，緊緊抓住“設(shè)備是基礎(chǔ)，管理是關(guān)鍵，人員素質(zhì)是保證”這三個中心環(huán)節(jié)，群策群力，狠抓設(shè)備整治和基礎(chǔ)管理，堅決與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人做斗爭。

經(jīng)全體員工的共同努力和辛勤勞動，順利完成了各項生產(chǎn)任務(wù)，進一步提高了輸變電設(shè)備的健康水平，降低了設(shè)備故障率，促進安全生產(chǎn)水平的進一步提高。

現(xiàn)將我公司20xx年所做的各項工作情況總結(jié)如下：

一、工作目標完成情況

(一)20xx年里，我公司積極全面地開展安全生產(chǎn)工作,基本實現(xiàn)了年初提出的工作目標，即：

1、沒有發(fā)生人身輕傷事故;

2、沒有發(fā)生本單位責任引起的設(shè)備事故;

3、沒有發(fā)生因檢修、調(diào)試二次設(shè)備引起的誤接線、漏接線、誤碰(觸)、誤操作事故;

4、沒有發(fā)生誤操作事故;

5、沒有發(fā)生火災(zāi)事故;

6、沒有發(fā)生本部門責任污閃停電事故;

7、沒有發(fā)生負同等責任以上的交通事故;

8、沒有發(fā)生因巡視線路項目缺漏、不到位而引起的責任設(shè)備事故;

(二)此外，我公司還通過了iso9001：質(zhì)量管理體系認證;通過了×專業(yè)承包二級資質(zhì)的申報。

二、設(shè)備運行管理和設(shè)備消缺情況

為進一步提高設(shè)備的健康水平，降低設(shè)備故障率，我們狠抓檢修質(zhì)量管理和設(shè)備缺陷管理，公司領(lǐng)導(dǎo)精心組織，周密安排，通過全體職工的共同努力，完成了各項生產(chǎn)任務(wù)：

(一)變電部分

20xx年，我公司負責檢修維護的變電設(shè)備有：500kv變電站1座，220kv變電站12座，110kv變電站43座，35kv變電站9座。

其中，與年相比，220kv變電站增加了2座，110kv變電站增加了4座。

我們在人員缺少的情況下：

1、嚴格按檢修周期對所管轄的變電設(shè)備進行了定檢。

2、保證了設(shè)備健康運行，緊急缺陷消除率100;重大缺陷243條，消除219條，消缺率達90(因不能停電、備品未到等原因，有10重要缺陷未能消除);統(tǒng)計一般缺陷723條，消除428條，消缺率達59。

3、根據(jù)預(yù)防性試驗標準，對所有達到預(yù)試周期的××設(shè)備進行了預(yù)防性試驗，預(yù)試率達到了100，其中合格率為96，發(fā)現(xiàn)不合格設(shè)備59臺。

已處理或更換的臺數(shù)為24臺。

4、絕緣工具試驗方面，完成289雙絕緣鞋，28雙絕緣手套，154只驗電筆，122只110kv令克棒的試驗工作。

5、地網(wǎng)測試方面，完成45個變電站的地網(wǎng)參數(shù)測試，完成50個變電站避雷器的帶電測試，并對所有的閥式避雷器進行了泄漏電流試驗，對所有的氧化鋅避雷器進行了阻性電流試驗，發(fā)現(xiàn)三臺氧化鋅避雷器阻性電流超標，已經(jīng)上報，建議盡快更換。

6、在試驗中，發(fā)現(xiàn)避雷器的放電計數(shù)器損壞情況較為嚴重，今年一共發(fā)現(xiàn)六臺避雷器放電計數(shù)器損壞。

還發(fā)現(xiàn)一些運行年限已久的35kv多油開關(guān)存在絕緣缺陷，主要表現(xiàn)在介損超標、絕緣電阻值降低。

隨著科技技術(shù)的進步，新型的氧化鋅避雷器已經(jīng)能夠完全替代閥式避雷器，為此我們提議將××局網(wǎng)區(qū)內(nèi)所有的閥式避雷器更換為氧化鋅避雷器。

7、對各變電站設(shè)備進行色譜、化學(xué)分析，做到發(fā)現(xiàn)疑點立即追蹤及時解決，該檢修的徹底檢修，該更換的就更換。

共計進行色譜分析465臺次，其中周期性試驗431臺次，追蹤試驗及故障分析34臺次;微量水份分析447臺次;理化試驗532臺次;六氟化硫氣體濕度測試198臺、瓶。

全年新油入庫19噸，其中#10絕緣油6噸，#25絕緣油13噸，出庫油22.885噸，其中維修用油10.82噸，基建用油11.765噸，其它部門用油0.3噸。

8、變電站主要場所應(yīng)檢儀表752塊，已檢752塊，調(diào)前合格749塊，合格數(shù)752塊。

次要場所應(yīng)檢412塊，已檢436塊，調(diào)前合格436塊，合格數(shù)436塊，檢驗率100，調(diào)前合格率99.75。

并按周檢計劃完成了配電所、變運所及本公司所使用的兆歐表，接地電阻表，萬用表及0.5級電壓表、微安表共計204塊儀器儀表的檢驗修理工作。

根據(jù)局生產(chǎn)技術(shù)部要求，還完成了定期對有關(guān)變電站的諧波電壓、諧波電流進行測試的工作。

(二)輸電部分

1、截止至20xx年12月，我公司管轄的輸電線路共計135條，其中220kv線路26條，110kv線路74條，35kv線路34條，總長3595.163km，比年底共增加了525.012km。

2、在維護人員沒有增加的情況下，運行維護工作時間緊，任務(wù)重，各線路班組管轄線路長度平均359.516km，較年增加52.5km。

對此，我們加強了線路的登檢以及設(shè)備的缺陷工作，做好預(yù)防性試驗，努力提高線路巡視的質(zhì)量和效率。

共完成37條輸電線路的登檢工作,全年重大以上缺陷消除率為100。

3、充分利用帶電作業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，積極開展帶電作業(yè)，更換自爆絕緣子、帶電解接引流線等，本年度進行共帶電作業(yè)144次，更換自爆、閃絡(luò)等絕緣子共231片，多供電量706.5萬千瓦.小時。

(三)技改、大修完成情況

20xx年，由我公司負責的××××區(qū)公司和××局的技改、大修項目共152項，經(jīng)過努力，到目前為止，大修項目109項已基本完成;技改項目已完成32個，有11個項目尚未完成：其中，由于設(shè)備和設(shè)計圖紙未到位的原因，××××區(qū)公司有9個項目未能開工，但均已經(jīng)做好了開工前的各項準備，隨時可以開工;由于未能停電的原因，×分公司的“××變更換35kv側(cè)開關(guān)”和“××35kv出線、電容保護更換微機型保護”2個項目未能全部完工。

(四)招投標工程中標及完成情況：

今年，我公司參加了多個工程的投標，承接的主要工程有：×工程、×××工程、××大學(xué)配電系統(tǒng)改造工程、×110kv變電站增容改造工程、110kv×擴建工程、×××配電系統(tǒng)改造工程、110kv×線路工程、35kv變電工程×配電工程、××110kv變電站擴建工程等。

我公司嚴格施工管理，以準確無誤的工期、優(yōu)質(zhì)的施工質(zhì)量以及完善的售后服務(wù)，贏得了廣大客戶的贊譽和信任。

三、安全管理工作情況

我們始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，樹立“安全就是效益”的思想，堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則，緊緊圍繞防止人身傷亡事故、重大設(shè)備事故以及重大責任交通事故為重點，認真組織全公司職工學(xué)習(xí)貫徹上級下達的各有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、通知和會議精神。

從20xx年11月2日起，至20xx年12月16日止，我公司安全生產(chǎn)天數(shù)達到409天，在此期間，沒有發(fā)生人身傷亡事故、人為責任事故、設(shè)備事故和交通事故。

我們主要重點抓好以下工作：

(一)認真學(xué)習(xí)貫徹××××區(qū)公司及××局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，充分認清當前安全形勢，進一步增加緊迫感、使命感和責任感，以對黨、對人民高度負責的精神，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”，安全生產(chǎn)“責任重于泰山”的思想觀念。

(二)堅持每月一次“三級安全網(wǎng)”會議制度，開展與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人做斗爭的活動，認真組織職工學(xué)習(xí)和貫徹上級下達的各有關(guān)文件，對職工宣傳最新的.安全知識與安全信息，針對安全生產(chǎn)存在的問題，認真分析原因，制定整改措施。

牢固樹立職工安全生產(chǎn)意識，提高職工主人翁責任感。

(三)交通安全方面，我們堅持每周的安全例會，針對每周實際工作情況(如天氣情況，出差地區(qū)路況等)采取必要的交通防范措施。

同時，加強每旬、每月的車輛安全檢查，杜絕車輛帶病運行，使車輛保持在良好的狀況。

(四)繼續(xù)完善和補充安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)章制度，認真執(zhí)行××局《安全生產(chǎn)獎罰實施細則》，加大安全生產(chǎn)獎罰力度，獎勵安全生產(chǎn)有功人員，處罰檢修維護工作不認真、不到位和習(xí)慣性違章的人員，杜絕人為責任事故的發(fā)生。

(五)建立健全了安全生產(chǎn)保證體系及安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，編制了《生產(chǎn)及施工現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查表》，使安全監(jiān)督檢查規(guī)范化，同時亦可規(guī)范職工的作業(yè)行為。

安全監(jiān)督人員不定期對變電站定檢及線路停電登檢現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)了少量的不安全現(xiàn)象并當面提出了整改意見，檢修人員亦能立即整改，有效地遏制了違章和不安全現(xiàn)象，對確保人身安全、設(shè)備安全有效地起到監(jiān)督作用。

(六)今年9月，我公司組織開展了“提高責任心，我要安全，我會安全，杜絕人為責任事故”為主題的安全大討論，參加大討論的人員有××局××?xí)?、××主席、安監(jiān)部主任及公司各部門負責人、各班組班長及安全員等，會上一方面強調(diào)了所有在崗人員都要發(fā)揮自己的主動性，以人為本，抓好安全生產(chǎn);另一方面強調(diào)了所有作業(yè)、工作流程要進一步規(guī)范化、制度化，管理要有“鐵的面孔、鐵的紀律、鐵的手段”，只有高標準、嚴要求才能搞好安全生產(chǎn)。

大家都表示為實現(xiàn)我們共同的安全目標將全力以赴、同心同德，共筑起電力安全堡壘。

會后，所有的班組進行“說違章現(xiàn)象，提防范措施”的安全活動。

每個職工都談了自己所經(jīng)歷過的或看到過的差錯、違章，就存在的問題提出了不少防范措施，同時也就不安全現(xiàn)象發(fā)表了自己的意見與建議。

公司對活動全過程進行了錄象，并將錄象刻成光盤存在電腦上供全體職工觀看、學(xué)習(xí)。

通過這次安全活動，有效地加強了職工的責任感和安全意識，并強調(diào)了在工作中要做到獎罰分明，堅決執(zhí)行安全獎罰制度，做到層層落實安全責任，加強安全責任心。

(七)嚴格執(zhí)行“兩票三制”及竣工驗收規(guī)范，對各班組的檢修施工進行嚴格考核，工作票合格率100，對每一次檢修都認真做好安全措施，并編寫詳細的檢修方案，提前向檢修班組做好交底,使每次檢修任務(wù)都能保質(zhì)保量的完成，檢修、施工過程中未發(fā)生生產(chǎn)安全事故，竣工驗收符合規(guī)范要求并具備運行條件。

(八)開展了20xx年防汛及迎峰度夏專項安全活動，制訂了安全活動方案，并進行防汛及迎峰度夏安全大檢查，對查出的問題實施了整改，使本公司所管轄的設(shè)備能安全運行。

同時加強事故搶修、防洪救災(zāi)物資的準備工作，指定專人管理維護、定期檢查，在組織上成立消缺小組，配備經(jīng)驗豐富的檢修人員，根據(jù)缺陷情況采取一般缺陷集中處理，緊急、重大缺陷專項迅速處理的原則，完滿地完成了防汛及迎峰度夏任務(wù)。

(九)在20xx年6月，根據(jù)××局的布置，開展了安全生產(chǎn)月活動，制訂了我公司的活動方案，并有效地實施，我公司出版的安全月活動版報在全局評比中獲得了第一名。

(十)根據(jù)南方公司、××××區(qū)公司及××局的布置，分別在春季和秋季開展了春季、秋季安全大檢查及“5 1”專項整治活動，并完滿地完成了檢查任務(wù)，對檢查出的存在問題進行了整改，進一步提高了安全生產(chǎn)管理水平，確保了安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。

(十一)針對所轄線路常有被破壞、偷盜的情況，我公司發(fā)動群眾力量，加大電力法規(guī)宣傳力度。

派出班組人員深入村屯各戶，對當?shù)卮迕衲托募氈碌剡M行《中華人民共和國電力法》、《電力設(shè)施保護條例及實施細則》的宣傳活動，發(fā)放宣傳傳單3000余份，積極發(fā)動以群眾護線員為主的群眾力量與破壞電(優(yōu)秀黨員工作總結(jié))力設(shè)施的違法犯罪行為作斗爭。

四、基礎(chǔ)管理工作情況

今年，我公司員工圍繞著質(zhì)量管理體系認證這一中心工作，齊心協(xié)力，努力提高全面質(zhì)量管理水平和工作流程控制，并在執(zhí)行文件過程中不斷完善和優(yōu)化管理流程，讓標準體系真正為我們的管理工作服務(wù)：

(一)通過質(zhì)量體系的運行，我們建立了健全的工作規(guī)范、工作制度、工作標準，輸變電檢修的各個過程都能按照iso9001-標準要求運行，提高了檢修質(zhì)量和管理效率。

大家充分認識到：質(zhì)量管理是企業(yè)立足市場尋求發(fā)展的根本保證，沒有質(zhì)量就沒有效益，全體職工都牢固樹立了“質(zhì)量是生命，質(zhì)量是信譽”的信念。

(二)進一步完善公司工程管理的流程控制，制定和完善了一系列工程管理程序規(guī)定，理順了工作流程，有效地提高了工作效率，加強了日常生產(chǎn)維護工作的監(jiān)督管理工作，各級員工各負其責，相互協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、上報。

(三)在建立安全監(jiān)督體系的同時，編制了《生產(chǎn)及施工現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查表》，各個班組認真組織學(xué)習(xí)，使安全監(jiān)督檢查規(guī)范化，同時亦可規(guī)范職工的作業(yè)行為。

(四)組織各班組制定了具體設(shè)備的檢修記錄卡，將檢修作業(yè)指導(dǎo)書具體化及實用化，目前已經(jīng)基本完成編寫工作并開始實施。

五、經(jīng)營情況

××××××有限公司20xx年經(jīng)營情況如下：

(一)20xx年與××局簽訂的生產(chǎn)設(shè)備維護合同金額為：1,399.98萬元。

(二)20xx年與××局簽訂的大修、技改合同金額為：1430.1644萬元。

(三)20xx年與××××區(qū)公司簽訂的大修、技改合同金額為：2182萬萬元。

(四)20xx年簽訂的工程合同金額為：2457.410723萬元。

五、職工培訓(xùn)

(一)抓好職工政治學(xué)習(xí)：

組織全體職工深入學(xué)習(xí)******“三個代表”重要思想，以及黨的十六屆三中全會會議精神，每月堅持按政工部布置的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)有記錄，有檢查，學(xué)習(xí)中結(jié)合行業(yè)的發(fā)展形勢開展討論，通過學(xué)習(xí)討論提高了職工政治思想覺悟，使大家正確認清形勢，增強信心，能積極面對新的改革浪潮和機遇，并跟隨各項改革發(fā)展進程及時調(diào)整心態(tài)，完成工作角色的轉(zhuǎn)變，有效的保證了機制轉(zhuǎn)換過渡過程中工作的持續(xù)穩(wěn)定進行。

(二)積極組織職工參加應(yīng)知應(yīng)會操作技能培訓(xùn)，加強員工的技術(shù)練兵,完成日常職工培訓(xùn)工作。

組織了部分班長和技術(shù)專責到相關(guān)供電部門和電力設(shè)備生產(chǎn)廠家參觀學(xué)習(xí)，開拓了視野，增長了見識，“他山之石，可以攻玉”，先進的生產(chǎn)經(jīng)驗為今后我公司開展各項工作起到很好的借鑒作用。

在實際檢修技能培訓(xùn)方面，采取邀請設(shè)備廠家拿實物來公司進行實地培訓(xùn)的方法，取得了很好的培訓(xùn)效果。

五、存在問題：

(一)線路遭雷擊和外力破壞故障還沒有得到很好的遏制，輸電線路的故障率較高，影響了安全生產(chǎn)水平的進一步提高。

今年以來，偷盜電力設(shè)施的案件頻頻發(fā)生,嚴重危及線路安全供電和電網(wǎng)穩(wěn)定運行，給我局造成了嚴重的經(jīng)濟損失，也給線路運行維護造成很大的困難。

(二)隨著設(shè)備不斷更新，設(shè)備技術(shù)含量的不斷提高，在目前人員短缺的情況下，很多技術(shù)交流和學(xué)習(xí)活動不能開展，極大地限制了技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平的提高，同時也影響了整個隊伍的整體技術(shù)能力。

(三)在現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)人員中，很多班組開始出現(xiàn)了人員老化的現(xiàn)象(有些班組50歲左右的班員占了整個班組的60%人數(shù))。

一個新的技術(shù)人員需要至少幾年的時間培養(yǎng)，才能達到充實本班組技術(shù)力量的能力，如不能及時增員，極易造成技術(shù)斷層。

(四)生產(chǎn)一線交通工具老化，無法達到對事故的快速反應(yīng)，希望改善生產(chǎn)一線交通工具。

班組工器具老化及急缺的現(xiàn)象也很嚴重，很多工器具已達到報廢年限。

(五)我公司管理的絕緣油庫設(shè)備陳舊、對周圍環(huán)境造成污染危機，周圍地形復(fù)雜，帶來許多火災(zāi)隱患，急需進行完善或移改;同時，隨著六氟化硫××設(shè)備在我局的廣泛運用，現(xiàn)有的六氟化硫氣體監(jiān)督管理手段已無法滿足要求，氣體工作站建設(shè)勢在必行。

六、20xx年工作思路：

(一)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)管理，堅持做到“十不一減少”，力爭年內(nèi)實現(xiàn)3個百日安全長周期。

(二)繼續(xù)抓好班組基礎(chǔ)管理工作，完善各種業(yè)務(wù)流程、作業(yè)指導(dǎo)書、檢修記錄卡，及設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

(三)努力提高輸變電設(shè)備管理水平。

堅持“預(yù)防為主”的方針，加大輸變電設(shè)備消缺力度，加強對設(shè)備缺陷的提級分析，找出設(shè)備缺陷內(nèi)因，落實周密的處理方案;做好輸變電設(shè)備大修、技改和新建工程項目的建設(shè)，努力創(chuàng)造一流的設(shè)備。

(四)繼續(xù)按高標準、嚴要求執(zhí)行好“兩票三制”制度。

通過“兩票三制”整治工作的深入開展，把安全生產(chǎn)方針落實到實處，提高預(yù)防事故能力，杜絕人為責任事故。

(五)加強防外力破壞故障的發(fā)生，在可能發(fā)生外力破壞的桿塔、拉線間修建護墩，掛標志花桿，掛電力法規(guī)和電力線路的保護條例的宣傳標志。

同公安部門加強聯(lián)系合作，加大打擊偷盜線路設(shè)施的力度。

積極開展群眾護線工作,對舉報的有功群眾進行獎勵,借以激勵他們愛護電力設(shè)備的熱情。

(六)以人為本，加強員工的培訓(xùn)，并鼓勵員工在職培訓(xùn)、在職上學(xué)，為員工個人發(fā)展設(shè)計渠道，并建立起符合公司實際情況的企業(yè)管理、技術(shù)管理以及高技能操作人才三級培養(yǎng)體系。

在技術(shù)培訓(xùn)工作方面，堅持以實際操作為主，繼續(xù)采取引進外部培訓(xùn)力量及工具的辦法，增強職工動手能力，提高培訓(xùn)效果。

(七)利用科技手段，提高技術(shù)含量，進一步提高檢修效率質(zhì)量。

目前公司使用的油庫及sf6氣體管理場所難以滿足對速度、質(zhì)量要求很高的檢修工作。

為加快檢修反應(yīng)速度、提高檢修科技含量及效率，急需規(guī)范絕緣油和sf6氣體的管理，以提高科學(xué)管理水平，建立現(xiàn)代化的油、氣化學(xué)監(jiān)督機制，為安全生產(chǎn)保駕護航，故加強油、氣站的硬件建設(shè)，建立新的油、氣站尤為必要。

同時，針對有載調(diào)壓檢修的薄弱環(huán)節(jié)，提高有載調(diào)壓的動作可靠性，明年我公司還擬開展有載開關(guān)在線濾油工作。

此外，公司還考慮利用科技進步項目，明年對變電站弱電防雷項目進行探討和實施。

(八)開展環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的認證工作，力爭年內(nèi)通過第三方認證。

(九)大力開拓市場，力爭扭虧為盈。

回首過去，仍需努力;展望未來，催人奮進。

只要我們統(tǒng)一思想、堅定信心、保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風，同心同德、團結(jié)鼓勁，開拓進取，認真做好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各項工作，我們相信：有上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與正確決策，有全體員工的艱苦努力，我們一定會以嶄新的業(yè)績?nèi)ビ訝N爛的明天。

年度工作總結(jié)和年工作計劃篇二十

xx鄉(xiāng)20xx年的教育教學(xué)工作，在各級黨委、的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣教育局的關(guān)心支持下，通過我鄉(xiāng)全體教職工的通力協(xié)作、努力工作下順利結(jié)束，為了更好地總結(jié)前一年的工作，為下一年的工作開好頭，起好步，特總結(jié)匯報如下：

全鄉(xiāng)有學(xué)校16所，其中：完小2所，村中心校7所，兩師一校1所，一師一校教學(xué)點6個，辦有6個學(xué)生食堂。有44個教學(xué)班級，其中復(fù)式班10個，有教職工76人，其中：專任教師56人，工勤人員2人，報帳員1人，代課教師6人，炊事員11人。今年年初在校學(xué)生756人(其中有寄宿生454人)，入學(xué)率為100%。上年度在校學(xué)生829人。

1、“兩基”鞏固提高工作。

“兩基”工作雖然通過驗收，但由于我鄉(xiāng)人口居住分散，貧困面大，貧困程度深，“兩基”鞏固提高工作仍然是一項棘手工作。

(1)統(tǒng)一思想，提高認識。學(xué)年初，組織全體教職工會議，認真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神和各級會議精神，結(jié)合我鄉(xiāng)各學(xué)校實際查找存在的困難和問題，針對性地開展工作，使全體教師進一步認識“兩基”鞏固提高工作的重要性和必要性。

(2)明確目標，抓好控輟保學(xué)工作?？剌z保學(xué)工作是“兩基”工作中的硬指標，關(guān)乎到“兩基”鞏固提高工作的成敗。全鄉(xiāng)各學(xué)校緊緊圍繞兩個硬性指標全面開展工作，使全鄉(xiāng)入學(xué)率，輟學(xué)率均控制在指標內(nèi)。

(3)創(chuàng)造條件，積極開辦掃盲鞏固提高班和掃除剩余文盲工作。20xx年12月全鄉(xiāng)共開辦鞏固提高班3個，發(fā)放課本傈文版100本，漢文版40本，掃除剩余文盲25人。

(4)認真貫徹落實高原農(nóng)牧民子女學(xué)生生活補助政策和提高公用經(jīng)費使用辦法，努力改善辦學(xué)條件和學(xué)生生活條件，使學(xué)生就學(xué)衣食無憂，為學(xué)校的入學(xué)、鞏固工作提供有力保障。

總之，在縣主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全鄉(xiāng)教職工的通力協(xié)作下，我鄉(xiāng)“兩基”鞏固提高工作取得了較大的成效，為20xx年“國檢”打下堅實的基礎(chǔ)。

2、思想政治工作和德育工作。

思想政治工作和德育工作是學(xué)校的靈魂和統(tǒng)帥，全體教師認真貫徹黨的教育方針，認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法規(guī)，以“八條禁令”和中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范為宗旨，愛崗敬業(yè)、無私奉獻，發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗的精神，全身心地投入到學(xué)校各項工作中。一年來，全鄉(xiāng)教職工思想穩(wěn)定，工作積極主動，從未出現(xiàn)違規(guī)違紀的不良傾向。

各學(xué)校以德育為首，從學(xué)校實際出發(fā)，抓學(xué)校常規(guī)管理，抓學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，積極開展文明班級活動，緊緊抓住“六一”、“七一”、“國慶”“建隊節(jié)”“元旦”等重大節(jié)日為契機，深入開展“三愛”、“四有”和“”教育，學(xué)校德育工作做到有計劃、有過程、有總結(jié)，檔案規(guī)范齊全。一年來，學(xué)校校容校貌、校風校紀有了較大的改觀。

3、教育教學(xué)工作。

教育教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，提高教育教學(xué)質(zhì)量是辦好學(xué)校的目標。一年來，全鄉(xiāng)各學(xué)校正確認識普及與提高的關(guān)系，在抓好“兩基”工作的同時，把辦學(xué)的著眼點放在提高教育教學(xué)質(zhì)量上，各學(xué)校注重教研教改工作，教師注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，教學(xué)面向全體學(xué)生。一年來，先后開展了教師說課競賽、論文競賽等活動，教師參賽率達95%。各教師積極參加綜合素質(zhì)培訓(xùn)，認真完成培訓(xùn)任務(wù)，參培率達100%。鄉(xiāng)內(nèi)還開展了小學(xué)生寫字競賽和作文競賽活動，組織兩次畢業(yè)班模擬測試。通過以上活動的開展，我鄉(xiāng)教師的整體素質(zhì)有了較大的提高。

4、教師隊伍建設(shè)。

振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。要不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，實現(xiàn)教育的跨越式發(fā)展，教師的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)起著關(guān)鍵性的作用。幾年來，教師隊伍建設(shè)方面主要抓以下兩個方面：

年度工作總結(jié)和年工作計劃篇二十一

xxxx年極不平凡。面對國內(nèi)外形勢的深刻復(fù)雜變化特別是突如其來的新冠肺炎疫情，我們在鎮(zhèn)黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)人大的監(jiān)督支持下，全面貫徹落實上級各項決策部署，堅持“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”，扎實做好“六穩(wěn)”工作，全面落實“六保”任務(wù)，負重拼搏，砥礪前行，統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展。億元，億元；億元，同比增長xx.x%。

一年來，我們堅持慎終如始，疫情防控成效明顯。堅持人民至上、生命至上，始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位。在鎮(zhèn)黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)和全面統(tǒng)籌下，我們科學(xué)防控、措施有效，全年共摸排國內(nèi)外重點地區(qū)相關(guān)人員xxxx人次，集中醫(yī)學(xué)觀察xxx人，安排檢測xxxx人次。疫情防控期間，醫(yī)務(wù)工作人員無私無畏、逆行出征；廣大黨員干部、網(wǎng)格員和志愿者堅守崗位、沖鋒在前；市級聯(lián)系部門選派干部鼎力支持、共抗疫情；社會各界人士捐款捐物、大愛無疆；廣大人民群眾守望相助、眾志成城，共同構(gòu)筑起疫情防控的銅墻鐵壁、匯聚起疫情防控的磅礴力量，充分彰顯了xx人民的大義擔當和家國情懷。全鎮(zhèn)未出現(xiàn)因摸排、管控不到位而產(chǎn)生的新確診人員，疫情防控取得階段性勝利，工作成效得到上級充分肯定，涌現(xiàn)出鄭世茂、林桂英等先進個人，獲評“x省抗擊新冠肺炎疫情先進集體”稱號，是溫嶺市唯一獲得該項榮譽的鎮(zhèn)（街道）。

一年來，我們堅持穩(wěn)中求進，經(jīng)濟后勁持續(xù)增強。全面落實“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”舉措要求，堅定信心、奮力前行，舉全鎮(zhèn)之力打好經(jīng)濟發(fā)展翻身仗。在常態(tài)化抓好疫情防控的前提下，全員助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，至去年x月底，全鎮(zhèn)工業(yè)生產(chǎn)基本恢復(fù)正常。泵與電機行業(yè)增勢強勁，產(chǎn)值同比增速從一季度的-xx.x%，逐步回升到全年的xx%。限上社零、限上批發(fā)、限上零售、限上餐飲均實現(xiàn)正增長。老舊工業(yè)點改造有序推進，光明老舊工業(yè)點完成土地出讓，牧西老舊工業(yè)點（奧利萊二期）、五里涇老舊工業(yè)點開工建設(shè)。小微園區(qū)建設(shè)總體順利，鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)業(yè)園工業(yè)廠房結(jié)頂，恒寧、恒磊新建廠房項目實現(xiàn)投產(chǎn)，沈橋工業(yè)地產(chǎn)主體完工，長涇小微園二期結(jié)頂，匯富春天電商產(chǎn)業(yè)園獲評省五星級小微園區(qū)和省眾創(chuàng)空間，方遠機電創(chuàng)業(yè)園獲評省四星級小微園區(qū)和省數(shù)字化示范小微園。與溫嶺市億聯(lián)園區(qū)管理有限公司聯(lián)合申報的“工業(yè)地產(chǎn)——小微企業(yè)園區(qū)建設(shè)服務(wù)一體化標準化試點”獲批省級標準化試點立項。企業(yè)培育取得成效，新增小升規(guī)企業(yè)xx家、國家高新技術(shù)企業(yè)xx家，x市第二批“專精特新”小巨人企業(yè)x家，掛牌“新三板”企業(yè)x家?，F(xiàn)代商貿(mào)蓬勃發(fā)展，生活性服務(wù)業(yè)規(guī)模品質(zhì)雙提升，全鎮(zhèn)第二家商業(yè)綜合體領(lǐng)悅廣場開業(yè)，星巴克、必勝客、世紀聯(lián)華、紅星美凱龍等知名品牌入駐xx，獲評溫嶺市首個“x省首批現(xiàn)代商貿(mào)特色鎮(zhèn)”；全國首個x巴巴xxxx直播基地落戶，x個村獲評省電子商務(wù)示范村，x個村獲評省電商示范服務(wù)站，連續(xù)七年獲評“中國淘寶鎮(zhèn)”。農(nóng)業(yè)項目取得較好成效，肖健康果蔬園創(chuàng)建x省高品質(zhì)綠色科技示范基地，繁榮肉鴿養(yǎng)殖場創(chuàng)建省美麗生態(tài)牧場。

一年來，我們堅持系統(tǒng)謀劃，區(qū)域能級逐步提升。大交通項目有力推進，杭紹臺高鐵、x市域鐵路sx線全面進入施工階段，路澤太高架快速路實現(xiàn)正式通車，“兩高”聯(lián)絡(luò)線開始施工，溫玉聯(lián)絡(luò)線征遷掃尾有力推進。鎮(zhèn)域路網(wǎng)更加完善，東河路北延、復(fù)興東路一期、牧嶼環(huán)山路相繼竣工，澤渚路開工建設(shè)，東城路、廣場路、月河路完成立項，“四好”公路大中修工程完工驗收。城村兩改取得突破，中心區(qū)山北村完成第一區(qū)塊集中簽約xx戶，騰出核心空間xxx畝；堅持日攻堅、周例會，全力推進北大門區(qū)域改造，共完成工業(yè)地塊出讓xxx多畝、商住地塊出讓xx畝；永盛苑x、x號樓工程完工，農(nóng)場東虹佳苑安置房主體工程結(jié)頂；舊城改造a區(qū)塊（前街）集體土地簽約率xxx%，國有土地簽約率xx.x%。積極對接推進鐵路新區(qū)項目，泵業(yè)智造小鎮(zhèn)水澄區(qū)塊完成xx間臨時安置房建設(shè)，啟動拆遷區(qū)塊房屋騰空拆除。

一年來，我們堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，美麗xx再添顏值。成功創(chuàng)建xxxx年度x省新時代美麗城鎮(zhèn)（都市節(jié)點型）樣板鎮(zhèn)，順利通過省xa級景區(qū)鎮(zhèn)驗收，完成國家園林城鎮(zhèn)申報。城市顏值和品質(zhì)快速提升，規(guī)范建成區(qū)非機動車停放秩序，整治交通安全隱患點xx處，新建公用停車場x個，公共自行車借車點增至xxx個；開展“四小車”專項治理，實現(xiàn)主城區(qū)“四小車”零上路。新增綠地面積x.x萬平方米、停車位xxxx個。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)扎實推進，完成x省新時代美麗鄉(xiāng)村建設(shè)申報及實地驗收，打造美麗庭院創(chuàng)建示范戶xxxx戶；實施農(nóng)村人居環(huán)境提升百日攻堅行動，村莊環(huán)境面貌得到明顯改善。生態(tài)文明建設(shè)水平有效提升，建成區(qū)實現(xiàn)垃圾分類“四分法”全覆蓋，全面推廣農(nóng)村生活垃圾智能分類，下莊村垃圾分類經(jīng)驗做法被“學(xué)習(xí)強國”報道，成功創(chuàng)建省級垃圾分類示范片區(qū)?！拔逅仓巍背掷m(xù)深化，河長制有效落實，每月巡河率和問題處理率均達xxx%；金清水系重點河道治理取得成效，聯(lián)樹橋河斷面水質(zhì)達到四類水標準；扎實推進“污水零直排區(qū)”創(chuàng)建三年行動，平方公里污染源排查，完成水倉工業(yè)區(qū)等x個“污水零直排區(qū)”建設(shè)。持續(xù)保持拆違高壓態(tài)勢，全年拆違xx.x萬平方米，處置歷史違法用地積案xx宗，全面整治“兩路兩側(cè)”各類問題點位，通過x市“基本無違建鄉(xiāng)鎮(zhèn)”復(fù)評驗收。切實守護生態(tài)環(huán)境，開展常態(tài)化環(huán)境綜合執(zhí)法，共立案處罰xx起，行政拘留x人，刑拘x人。土壤污染綜合防治先行區(qū)建設(shè)卓有成效，土壤污染防治經(jīng)驗入選中組部編選的攻堅克難案例。

一年來，我們堅持以人為本，民生福祉不斷增進。進一步保障和改善民生，民生支出占財政總支出的xx%；去年確定的十大民生實事項目基本完成。教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，xx鎮(zhèn)xx技校獲評“x省現(xiàn)代化成人學(xué)?！?，中小學(xué)建設(shè)及維修項目順利完成年度目標進度，中小學(xué)畢業(yè)考成績總體提升，義務(wù)教育階段教學(xué)質(zhì)量總體在全市各鎮(zhèn)（街道）中保持較高水平，xx中學(xué)與浙師大合作辦學(xué)模式不斷深化。學(xué)前教育短板加快補齊，鎮(zhèn)第一幼兒園準備二次裝修，下鄭分園改擴建工程順利開工，新增省二級幼兒園x家。全面推進健康xx建設(shè)，順利舉辦首屆健康家庭大獎賽，愛國衛(wèi)生運動深入開展，職業(yè)衛(wèi)生工作更大范圍推動。重點人群肺癌免費篩查、女性兩癌篩查等健康惠民工程全面開展，累計惠及x萬多人次。紅十字工作可圈可點，x人獲評“溫嶺市紅十字會首屆最美紅十字救護員”稱號。加大非法行醫(yī)打擊力度，全年立案x家。文體事業(yè)加快發(fā)展，承辦x市第五屆全運會擊劍賽事，人均體育場地面積達x平方米以上；公共文化服務(wù)體系進一步完善，各類公共文化場館全面實行每周xx小時免費開放；文體團隊活動、文化禮堂活動參與率、互動性不斷提質(zhì)，“我們的村運”活動、“鄉(xiāng)村藝?！迸c“鄉(xiāng)村體院”系列培訓(xùn)活動開展如火如荼，累計培訓(xùn)xxxx余人次，近xx萬人參與活動；文保點保護與非遺項目傳承進一步加強?；就瓿傻谄叽稳珖丝谄詹?。切實做好農(nóng)民建房工作，全年審批xxx戶、xxx套，完成不動產(chǎn)證補辦聯(lián)合踏勘xxx戶。低收入農(nóng)戶高水平全面小康工程扎實推進，嚴格落實“一戶一冊一干部”，全鎮(zhèn)機關(guān)干部共結(jié)對幫扶xxx戶xxxx人。有效履行兜底救助職責，全年發(fā)放低保金xxx萬余元、特困救助金xx萬余元、各類物價補貼xxx萬余元。居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)持續(xù)改善，新建鎮(zhèn)級示范型居家養(yǎng)老照料中心x家，完成省市三級民生實事居家養(yǎng)老服務(wù)中心提升x家、適老化改造xx家。

一年來，我們堅持守牢底線，平安指數(shù)創(chuàng)出新高。“一中心x臺一網(wǎng)格”機制有效落實，全市首個規(guī)范化鎮(zhèn)級社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心建成投用，窗口累計受理各類糾紛xxx件，調(diào)處xxx起，調(diào)解成功率xx.x%。信訪生態(tài)明顯改善，累計化解積案xx件；初信初訪化解xxx批次，化解率xx.x%，圓滿完成系列重大活動維穩(wěn)安保任務(wù)。打好安全生產(chǎn)“組合拳”，建立“廠中廠”出租報備制度，檢查出租單位xxx家次，承租單位xxxx家次，責令承租單位停產(chǎn)停業(yè)xxx家；完成xx家“三場所三企業(yè)”風險管控體系建設(shè)；開展安全生產(chǎn)“x+x”參與式執(zhí)法檢查活動xx次、檢查企業(yè)xxx家。構(gòu)建消防安全監(jiān)管執(zhí)法閉環(huán)管控，重點排查整治居住出租房xxxxx家、人密場所xxx家、高層建筑xxx幢、“九小”場所xxxx家，%。加強道路交通安全管理工作，交通事故亡人數(shù)同比下降xx%。擦亮食品安全“金名片”，新增村級家宴服務(wù)中心x家，鎮(zhèn)食安辦獲評溫嶺市首個省級“四星級食安辦”。深入推進掃黑除惡專項，全面整治各類群眾反映強烈的社會治安問題，全年刑事處罰xxx人、行政拘留xxx人。開展大型禁毒宣傳x次，發(fā)放宣傳資料xxxx份。抓好防汛抗旱和防寒工作，有效防御“黑格比”臺風襲擊和近半年的持續(xù)旱情。

一年來，我們堅持改革提效，政府建設(shè)有效強化。鞏固政府系統(tǒng)“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。自覺接受人大、司法、社會等各方監(jiān)督，辦理人大代表建議xx件。堅持依法行政，落實司法所長列席鎮(zhèn)長辦公會議制度，重大行政決策一律實行合法化審查。加強國有資產(chǎn)管理，全面梳理、盤活鎮(zhèn)屬國有資產(chǎn)，建立健全相關(guān)制度，完成國投公司市場化運作改革。圓滿完成“七五”普法總結(jié)驗收。堅持過“緊日子”，加強財政預(yù)算績效和國有資產(chǎn)、公共資源交易管理，厲行節(jié)約、反對浪費，壓減一般性支出xxx萬元，%?！白疃嗯芤淮巍备母锍掷m(xù)深化，x市首個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)自助服務(wù)廳正式建成投用，行政服務(wù)中心窗口受理業(yè)務(wù)xxxxxx件，辦結(jié)率xxx%。強化正風肅紀，嚴肅糾治“四風”問題，廉潔政府建設(shè)持續(xù)深化，行政權(quán)力公開透明運行水平進一步提升，完善“三重一大”事項集體決策制度，推進政務(wù)公開制度化規(guī)范化，通過各類渠道主動公開政務(wù)信息xxx條。

群團、老干部、檔案、民宗、武裝、退役軍人、統(tǒng)計、殘疾人、關(guān)心下一代、慈善等各項事業(yè)取得新的成績。

各位代表，艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。xxxx年全鎮(zhèn)上下萬眾一心、砥礪奮進，實現(xiàn)了“十三五”勝利收官，回顧xxxx年工作和“十三五”發(fā)展歷程，我們深感成績來之不易。這是上級市委、市政府和鎮(zhèn)黨委堅強領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策的結(jié)果，是廣大黨員、干部負重拼搏、攻堅克難的結(jié)果，也是全鎮(zhèn)人民戮力同心、不懈奮斗的結(jié)果。在此，我謹代表鎮(zhèn)人民政府，向全鎮(zhèn)人民和廣大建設(shè)者，向人大代表、政協(xié)委員，向離退休老同志和社會各界人士，向駐澤部隊官兵、公安干警和消防救援隊伍，向心系家鄉(xiāng)的在外鄉(xiāng)賢，向所有關(guān)心支持xx發(fā)展的朋友們，表示衷心的感謝和崇高的敬意！

在看到成績的同時，我們也清醒認識到發(fā)展中還存在一些問題和不足。主要是：科創(chuàng)能力不足，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級還要進一步加快；城市管理水平不高，精細化程度不夠，農(nóng)村人居環(huán)境沒有得到徹底改變，“抬頭見違建、低頭見垃圾”現(xiàn)象依然存在；醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等公共服務(wù)距離群眾期待還有不少差距；安全領(lǐng)域存在較多風險隱患，一些問題還未得到根本性解決；政府系統(tǒng)能力建設(shè)還有不少短板。對于這些問題，我們必須高度重視，在今后工作中認真加以研究解決。

xxxx年是“十四五”的開局之年，是高水平全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化新征程的起步之年，也是中國共產(chǎn)黨成立xxx周年。做好今年政府工作，具有特殊重要的意義。我們必須堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，立足新發(fā)展階段，堅持新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，搶抓新發(fā)展機遇，繪就鄉(xiāng)村振興美麗新畫卷，全力奪取“十四五”經(jīng)濟社會發(fā)展“開門紅”。

（一）以更強定力推動科技創(chuàng)新。

著力構(gòu)建科創(chuàng)平臺。緊扣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級和新興產(chǎn)業(yè)培育，全力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺。鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)業(yè)園實現(xiàn)年內(nèi)投產(chǎn)，泵業(yè)智造小鎮(zhèn)二期實現(xiàn)x家企業(yè)投產(chǎn)，長涇二期高端裝備產(chǎn)業(yè)孵化園實現(xiàn)交房。持續(xù)推進“三強一制造”，新增國家高新技術(shù)企業(yè)x家；新增科技型企業(yè)xx家；完成有效專利授權(quán)xxx項；新增x個省級研究院（研發(fā)中心、技術(shù)中心）合作項目；新增品字標x家。著力優(yōu)化科創(chuàng)環(huán)境。加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度，完善制定切實有效的獎勵政策，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)投入，力爭r&d經(jīng)費支出占比達x%以上。注重新興產(chǎn)業(yè)孵化，在培育壯大新動能上下功夫，力爭培育“小巨人”x家、“隱形冠軍”x家、瞪羚企業(yè)x家，完成企業(yè)管理創(chuàng)新驗收xx家，新增小升規(guī)企業(yè)xx家以上。著力招引科創(chuàng)人才。實施“人才強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，積極招引各類人才到xx創(chuàng)業(yè)興業(yè)，力爭在高層次人才引進上取得突破，引進xxx精英x人，實現(xiàn)鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)業(yè)園與國家皮革制鞋研究院戰(zhàn)略合作正式落地，推進沈橋鞋業(yè)園鞋業(yè)研究中心人才合作引進。

（二）以更優(yōu)服務(wù)壯大實體經(jīng)濟。

優(yōu)化營商環(huán)境。堅持“有呼必應(yīng)、無事不擾”，樹立“留住本地優(yōu)質(zhì)企業(yè)就是最大的招商”理念，將項目招引與老舊工業(yè)點改造、小微園建設(shè)有機結(jié)合，做好項目謀劃和招引，特別是“大好高”項目的引進，爭取x家機器人制造企業(yè)落地。加強數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用，常態(tài)化開展企業(yè)三服務(wù)，進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。深入推進“最多跑一次”改革，進一步優(yōu)化自助服務(wù)廳功能。破解要素制約。深化高質(zhì)量發(fā)展思路，盤活用地資源、增加土地供給、提升用地效益。堅持“畝均論英雄”，推進企業(yè)零地技改，著眼邊角地、插花地、低效用地再開發(fā)利用，通過置換用地、改造提升等方式保障用地供給，力爭全年工業(yè)供地xxx畝。積極爭取各類專項資金和政策扶持資金，對有融資需求的招商引資項目和投資企業(yè)，幫助搭建銀企合作平臺。推進產(chǎn)業(yè)聯(lián)動。打造建筑業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢，推動建筑業(yè)向上下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸發(fā)展。推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提檔升級，加快電商產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，圍繞匯富春天電商產(chǎn)業(yè)園打造東片電商特色產(chǎn)業(yè)區(qū)塊。加快推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，規(guī)范農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理，保障糧食安全，加快建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)。推動發(fā)展鄉(xiāng)村休閑、觀光農(nóng)業(yè)。

（三）以更實舉措統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。

破解農(nóng)民建房難題。進一步凸顯xx的區(qū)位優(yōu)勢，高質(zhì)量做好國土空間規(guī)劃編制。結(jié)合溫嶺市開展新一輪農(nóng)民建房三年專項行動，出臺農(nóng)村宅基地換城鎮(zhèn)套式住宅試點政策，通過“挖潛”破解建房指標難題，專項行動期間每年審批不少于xxxx間。舊城改造東虹佳苑安置房力爭年底竣工，完成永盛苑x、x號樓交房后續(xù)工作，確保拆遷戶及時回遷住新房。深入實施城村兩改。完成中心區(qū)山北區(qū)塊江南印象北側(cè)xxx多畝商住地塊出讓，適時啟動?xùn)|河路大轉(zhuǎn)盤西北側(cè)區(qū)塊集中簽約。中心區(qū)x區(qū)塊結(jié)合國土空間規(guī)劃調(diào)整，完成村居民點規(guī)劃和建筑方案編制，推進東河路兩側(cè)區(qū)塊開發(fā)。加快北大門改造區(qū)域xx畝工業(yè)安置地塊和xx畝商住安置地塊建設(shè)進度，持續(xù)推進拔釘掃尾工作。加快推進舊城改造a區(qū)塊（前街）拔釘掃尾、騰空搬遷、土地征收及規(guī)劃出讓等工作。積極謀劃x市域鐵路sx線站點及周邊各村tod綜合開發(fā)利用，啟動茶嶼、官路、下莊、扁嶼等區(qū)塊改造的前期工作。做好鐵路新區(qū)相關(guān)項目，推進泵業(yè)產(chǎn)業(yè)園三期株松區(qū)塊和溫嶺市會展中心項目涉及的八份、江洋區(qū)塊拆遷安置。做好全域美麗文章。持續(xù)深入推進新時代美麗城鎮(zhèn)建設(shè)，完成新瀆山公園二期建設(shè)，創(chuàng)建國家園林城鎮(zhèn)，打造垃圾分類工作樣板，不斷提升生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。加大市政設(shè)施等改造投入，提升牧嶼、聯(lián)樹集鎮(zhèn)區(qū)生活品質(zhì)。開展新時代美麗鄉(xiāng)村特色區(qū)塊創(chuàng)建，新建美麗鄉(xiāng)村特色村x個、達標村x個；完成光明、橫徑、匯頭林、大池陳等村美麗鄉(xiāng)村特色村市級驗收。強勢推進“三改一拆”，強化“兩路兩側(cè)”整治，實施“治違除患促安全”違法建筑專項整治行動。

（四）以更高效率推進項目攻堅。

大力推進產(chǎn)業(yè)項目。加快光明、牧西、五里涇等老舊工業(yè)點改造和鞋業(yè)智造產(chǎn)業(yè)園、長涇二期、沈橋二期等小微園區(qū)建設(shè)。規(guī)范提升小微園區(qū)管理，實現(xiàn)園區(qū)封閉式物業(yè)管理全覆蓋。加快服務(wù)業(yè)項目建設(shè)，電子商務(wù)園區(qū)二期主體工程完工，紅星美凱龍星藝佳家居廣場實現(xiàn)開業(yè)，開展鞋革商城改造前期工作。培育優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)項目，推進環(huán)環(huán)家庭農(nóng)場烘干房、繁榮肉鴿場肉鴿欄舍標準化升級改造等項目建設(shè)；實施xxxx年度高標準農(nóng)田改造提升項目，提升耕地排澇抗旱能力。加快推進城建項目。保障大交通項目建設(shè)，做好sx線施工協(xié)調(diào)；完成杭紹臺高鐵xx米環(huán)評線房屋拆建，確保年底前通車；完成溫玉聯(lián)絡(luò)線拔釘掃尾；全面完成“兩高”聯(lián)絡(luò)線政策處理，協(xié)調(diào)各類管線遷移，實現(xiàn)全線無障礙施工。切實抓好市政工程項目建設(shè)，推進牧聯(lián)路、澤牧路、澤渚路建設(shè)，啟動牧橫路、東城路改造，開展廣場路、月河路、丹崖東路、潤澤路等項目前期相關(guān)工作。完成江南印象北側(cè)、雙峰立改套二期、茶嶼東村區(qū)塊等商住地塊以及長虹老舊工業(yè)區(qū)、馬家、沈橋二期等工業(yè)地塊出讓，確保全年用地有序供給。有力推進生態(tài)項目。全面提升生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，打造垃圾分類工作樣板。深化“五水共治”，完成鞋革商城、xx二小周邊等xx個生活區(qū)塊以及丹崖工業(yè)區(qū)、文昌高新園區(qū)等x個工業(yè)園區(qū)的“污水零直排區(qū)”建設(shè)，完成丹崖污水處理廠準四類排放提標改造工程并投入運行。建設(shè)全域美麗河湖，實施xxx河等x公里河道疏浚工程，有效提升周邊區(qū)塊防洪排澇能力和改善的水生態(tài)環(huán)境。確保牧嶼村全域土地綜合整治和生態(tài)修復(fù)工程取得實質(zhì)性進展，建設(shè)用地復(fù)墾一期項目竣工并完成溫嶺市級驗收；全年計劃復(fù)墾立項xxx畝、竣工驗收xxx畝。深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)，推廣應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品“一證一碼”追溯管理。開展東環(huán)、橫徑、光明、埭頭蔡等村自來水“一戶一表”改造。

（五）以更大責任辦好民生實事。

補齊教育短板。立足補短提質(zhì)，加速公辦幼兒園擴覆優(yōu)化，實現(xiàn)鎮(zhèn)第一幼兒園開園投用，下鄭分園改擴建工程主體結(jié)頂，啟動第三幼兒園前期工作、第四幼兒園夾嶼分園建設(shè)；向上爭取繼續(xù)支持xx中學(xué)與浙師大的合作辦學(xué)，支持各學(xué)校構(gòu)建人才引進、教學(xué)教研平臺，并建立聯(lián)合辦學(xué)績效評價機制。依托月湖書院，整合非遺等各類文化資源，聯(lián)合xx小學(xué)打造高品質(zhì)教育實踐基地，完成教育實踐基地一期建設(shè)。共享健康生活。加強基層公共衛(wèi)生隊伍建設(shè)，深化職業(yè)病防治工作，更廣泛開展愛國衛(wèi)生運動，不斷促進全民健康素養(yǎng)提升；建立x市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院合作辦醫(yī)績效評價機制，切實有效提升醫(yī)療衛(wèi)生水平。舉辦第二屆健康家庭大獎賽。強化文體設(shè)施建設(shè)，鼓勵支持有條件的村（社）新建文化體育活動場地，力爭年底前xx%的村（社）達到省級體育現(xiàn)代化村（社）標準。理順全民健身中心運行機制，完成牧嶼文體中心建設(shè)，力爭全鎮(zhèn)第三家自助服務(wù)圖書館建成投用。組織開展喜迎建黨周年系列文體活動。強化兜底保障。鞏固脫貧攻堅成果，做好低收入農(nóng)戶認定及動態(tài)管理，推動脫貧攻堅政策舉措和工作體系逐步向鄉(xiāng)村振興平穩(wěn)過渡、有效銜接。加強社會救助與扶貧工作有機融合。健全社會救助家庭經(jīng)濟狀況核對機制，提高核對平臺自動化比對、規(guī)范化運行水平，落實低保和低保邊緣家庭認定“凡進必核”。深入推進城市社區(qū)建設(shè)，加強社會組織培育?？茖W(xué)編制養(yǎng)老中遠期規(guī)劃，夯實養(yǎng)老服務(wù)社會化工作，加強對養(yǎng)老機構(gòu)的日常監(jiān)管。深入推進退役軍人服務(wù)工作，全面落實優(yōu)撫雙擁政策。

（六）以更強擔當抓實基層治理。

突出源頭治理。更好發(fā)揮矛調(diào)中心作用，堅持問題一線解決、矛盾一線化解，提升“初信初訪”事項辦理績效，推進信訪積案化解，有效治理越級訪、重復(fù)訪。聚焦加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，健全網(wǎng)格管理工作機制，探索深化“警網(wǎng)融合”“網(wǎng)格+金融”“網(wǎng)格+婦聯(lián)”等工作創(chuàng)新，努力實現(xiàn)“微事不出格、小事不出村”。開展工資支付監(jiān)管平臺制造業(yè)試點，力爭年底前完成xxx萬上企業(yè)全覆蓋；探索建立集監(jiān)察、調(diào)解、仲裁于一體的“一站式”勞動關(guān)系綜合協(xié)調(diào)服務(wù)平臺，打造“xx無欠薪”。嚴格閉環(huán)管控。慎終如始抓好常態(tài)化疫情防控，強化“外防輸入、內(nèi)防反彈”閉環(huán)管控，加強重點場所日常監(jiān)管，強化醫(yī)療物資儲備和保障。筑牢安全生產(chǎn)和消防安全防線，結(jié)合網(wǎng)格動態(tài)排查情況，深入開展居住出租房、人員密集場所、高層建筑、“九小”場所、“廠中廠”、燃氣安全等重點領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆樱⒅丶訌娺^程管控，及時開展“回頭看”。推動責任落實。主動適應(yīng)新形勢，堅持責任導(dǎo)向，緊緊圍繞平安xx建設(shè)大局，在主動履職上出實招，嚴格落實企業(yè)主體責任、行業(yè)部門監(jiān)管責任和干部屬地管理責任。按照“安全自查、隱患自改、責任自負”要求，落實消防安全主體責任，實行“廠中廠”企業(yè)房東及承租企業(yè)“雙罰”制度，遏制“廠中廠”安全事故上升勢頭。堅持預(yù)防導(dǎo)向，擴大宣傳覆蓋面，提高宣傳針對性，確保“大平安”工作取得實效，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好安全環(huán)境。

面對時代的變局和人民的期待，我們深知“打鐵還需自身硬”，堅信“辦法總比困難多”。新的一年，我們要加快建設(shè)“唯實惟先、善作善成”的現(xiàn)代政府，心無旁騖抓發(fā)展，腳踏實地惠民生，努力在新征程中干出新業(yè)績、展現(xiàn)新氣象。

（一）建設(shè)政治堅定、清正廉潔的現(xiàn)代政府。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，不折不扣落實上級黨委、政府和鎮(zhèn)黨委決策部署。堅持政府過“緊日子”，厲行節(jié)約、反對浪費，集中財力辦大事。嚴格落實中央八項規(guī)定精神，持續(xù)糾治形式主義、官僚主義。加強廉潔政府建設(shè)，增強主動服務(wù)意識，切實營造風清氣正的良好政治生態(tài)。

（二）建設(shè)利民為本、法治為基的現(xiàn)代政府。切實辦好各級民生實事，以看得見摸得著的成效回應(yīng)群眾期盼。加強法治政府建設(shè)，規(guī)范行政決策程序，推進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，不斷提升用法治思維解決問題的能力，確保政府各項工作都在法治的軌道上運行。依法接受人大監(jiān)督，認真辦好人大代表建議提案，加強審計、司法、監(jiān)察、統(tǒng)計、群眾和輿論監(jiān)督。

（三）建設(shè)整體智治、高效協(xié)同的現(xiàn)代政府。堅持系統(tǒng)觀念，牢固樹立整體政府理念，強化協(xié)同協(xié)作意識，著力解決政府治理“碎片化”現(xiàn)象。深入推進政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型，注重綜合集成、迭代升級，提升掌上辦公、掌上辦事、掌上治理實效。大力倡導(dǎo)“事不過夜、馬上就辦”，做到“簡單事立即辦，復(fù)雜事限時辦”，真正讓“馬上就辦、辦就辦好”成為工作自覺。

（四）建設(shè)勤政務(wù)實、敢于擔當?shù)默F(xiàn)代政府。大力倡導(dǎo)“功成不必在我，功成必定有我”理念，強化清單式、閉環(huán)式管理，確保說一件、干一件、成一件。加強學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，不斷提升干部專業(yè)化能力。開展干部隊伍作風專項治理，堅決糾治不擔當、不作為、慢作為等問題。深化“三同”考核管理、紅黑榜等爭先創(chuàng)優(yōu)機制，營造比學(xué)趕超、奮勇爭先的濃厚氛圍。

各位代表，志不求易者成，事不避難者進。讓我們在鎮(zhèn)黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，朝著全面建成“x第一鎮(zhèn)”的目標唯實惟先強比拼、善作善成打硬仗，為“重要窗口”建設(shè)增光添彩，以高質(zhì)量發(fā)展實績向建黨周年獻禮！

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