總結(jié)可以幫助我們抓住問題的本質(zhì)，從而更好地制定下一步的發(fā)展計劃。寫一篇完美的總結(jié)需要注意清晰的結(jié)構(gòu)和條理，避免過多冗雜的內(nèi)容。附上一些優(yōu)秀總結(jié)的示例，可以幫助大家更好地理解總結(jié)的寫作方法。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇一
我恒興建筑公司系國有參股企業(yè)，20_年糧食企業(yè)改革改制時由原良友、恒興兩家糧食系統(tǒng)建筑公司合并組建，現(xiàn)有企業(yè)員工名，其中改制人員54人，復(fù)退軍人6名。是全縣唯一一家既背負(fù)了改制人員安置重?fù)?dān)又艱難運轉(zhuǎn)的建筑企業(yè)?，F(xiàn)就公司有關(guān)情況簡要匯報如下：
一、負(fù)重運行，公司現(xiàn)狀十分艱難。
20_年全縣糧食企業(yè)改革改制，職工實行“兩個置換”，作為國有參股企業(yè)，我公司在經(jīng)營狀況入不敷出的境況下，主動為改制減壓，為政府分憂，最大限度地安置下崗職工，共安置改制人員54名，退伍軍人6名和軍轉(zhuǎn)干部一名，并積極響應(yīng)湖南省政府第206號令，及時繳納殘疾人就業(yè)保障金，還安排了一名殘疾人就業(yè)，這些人員的工資福利、“三金”繳納都由公司負(fù)責(zé)。同時，公司每年培訓(xùn)農(nóng)民工30人以上。參差的人員結(jié)構(gòu)，高額的管理費用，使公司不得不負(fù)重運行，只能勉強(qiáng)維持公司營運。
二、加壓管理，公司運營良性發(fā)展。
在巨大的壓力面前，我們公司上下披荊斬棘，勵精圖治，發(fā)展勢頭良好。一是公司管理逐漸成熟。20_年參與招標(biāo)投標(biāo)項目20個，都嚴(yán)格按照《中華人民共和國招投標(biāo)法》進(jìn)行投標(biāo)活動。今年培訓(xùn)施工現(xiàn)場作業(yè)人員共4次，合計130人;市級培訓(xùn)20人;省級培訓(xùn)10人;申請三類人員6人，通過資格證書6個，擁有二級建造師證4人。二是公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。近三年，公司共完成項目20個，建筑面積36300平方米，建安營業(yè)額3916萬元，其中縣外產(chǎn)值585萬元，共完成稅收201.348萬元。三是公司生產(chǎn)常保安全。質(zhì)量工作是施工企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)的永恒的主題。我公司所有工程合格率100%，優(yōu)良達(dá)到10%。公司在逆境中還是得到了發(fā)展，并為政府創(chuàng)造了一定的稅收。
三、勵精圖治，公司發(fā)展困難重重。
在激烈的市場競爭下，我公司雖然有所發(fā)展，但還是困難重重，前景不容樂觀。一是公司運行成本越來越高，利潤越來越低，由于企業(yè)效益不好，員工的利益不能得到保障，一部分人員只能領(lǐng)取400元/月的生活費。二是企業(yè)員工素質(zhì)有待于提高。一部分員工由于歷史和年齡的問題，不能適應(yīng)工作的需要，只能由企業(yè)低水平養(yǎng)老，由此給企業(yè)帶來了沉重的負(fù)擔(dān)，延誤了企業(yè)的發(fā)展時機(jī)。因此，懇請政府和主管部門考慮我公司的實際情況，給予重點關(guān)心和支持。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇二
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對我此刻的工作有很大的幫忙。我必須還要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的'工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入主角。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
經(jīng)過一段時間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：
（一）針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
（二）由于本事有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲十分大，可是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇三
銷售這份工作是一件非?？简炄四土Φ墓ぷ?，我也剛剛進(jìn)入這公司不久，之前在其他公司做銷售的時候，我就已經(jīng)感受到了銷售帶來的壓力，但是我還是想在這份工作上繼續(xù)努力一把，后來我聽聞我們公司的銷售是做的非常好的，所以我就來到了我們公司，也很榮幸真的加入了這個團(tuán)隊，所以在這里，我不得不拿出自己全部的實力來，去證明自己。也通過借鑒和學(xué)習(xí)，不斷的強(qiáng)化自己。這一個月我就在銷售方式上進(jìn)行了一些修改，業(yè)績方面也有了一些提升，更是讓自己也感受到了一些關(guān)于銷售這份事業(yè)的___力，這個月自己所作出的改變有了一些成績，是一件可喜可賀的事情，但是接下里的日子不可驕傲，更應(yīng)該沉下心里，努力往前探索。
2、銷售態(tài)度上面的改進(jìn)。
現(xiàn)在這個時代，無論什么，我們都應(yīng)該在服務(wù)態(tài)度上下功夫，太多的人越來越注重對方的服務(wù)太毒了。所以不論怎樣，我們都應(yīng)該在自己的銷售態(tài)度上逐漸改進(jìn)。每個人都是有脾氣的一個個體，有時候也許對方無理取鬧一些，硬要糾纏的話，也許我們每個人都沒有辦法控制好自己的情緒，這時候考驗的就是我們的職業(yè)素養(yǎng)了，所以對待這份工作態(tài)度，我們是需要重視的，這一個月我也保持了一個良好的態(tài)度，在業(yè)務(wù)上面力求上進(jìn)，創(chuàng)造新業(yè)績！
3、對待工作的熱情有所提升。
對于銷售這份工作來說，我認(rèn)為提高業(yè)績最便捷的辦法就是提高自己對工作的___。有時候我們會遇到很多挫折，就像這個月我的其中一個客戶突然退單，這件事情讓我困擾了很久，因為這個客戶，是我談了很久才談下來的。這樣突然沒有了，確實大_大的打擊了我對工作的熱情和___。我也人事調(diào)，當(dāng)我們遇到一些問題的時候，要及時調(diào)整好自己，這樣才能確保今后工作的正常執(zhí)行。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇四
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行，應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于新人來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值各店開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng)，電話，了解更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力協(xié)助銷售部的工作和楊磊的裝修工作。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的努力工作，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做服裝行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個員工與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。服裝知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我在做好本職工作的前提下對的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作，也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
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建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇五
xx年是xxx汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xxxx汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx汽車分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合邢總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說價格是一把雙刃劍，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：
1、加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、日常工作表格化。
2、檢查工作規(guī)律化。
4、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
5、晨會、培訓(xùn)例會化。
對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷、細(xì)致的市場分析。
我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。
針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以xxx的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受xxx的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇六
xx年，全市建筑業(yè)戰(zhàn)線上的全體干部職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹市委九屆六次全會精神，按照xx年全市建筑業(yè)工作會議的統(tǒng)一部署，積極推進(jìn)建筑業(yè)改革改制工作，積極應(yīng)對國際金融動蕩帶來的影響，創(chuàng)新發(fā)展思路、夯實發(fā)展根基、凝聚發(fā)展動力，奮發(fā)進(jìn)取，扎實工作，在去年快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，又邁上新的臺階，呈現(xiàn)出平穩(wěn)增長、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益提高的態(tài)勢。現(xiàn)根據(jù)通知要求，將xx年我市建筑業(yè)工作情況總結(jié)報告如下。
(一)各項指標(biāo)穩(wěn)中有升。
xx年以來受到宏觀調(diào)控政策的影響，銀根、地根緊縮，建筑業(yè)企業(yè)在承接工程中帶資、墊資現(xiàn)象愈加嚴(yán)重，資金短缺加劇，發(fā)展壓力較大。特別是今年以來國家經(jīng)濟(jì)整體增速減慢，工程建設(shè)明顯放緩，建筑市場容量縮小，競爭有所加劇，企業(yè)利潤持續(xù)走低，行業(yè)發(fā)展速度受到一定制約，但仍然保持穩(wěn)步增長。全市預(yù)計完成建筑業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值158.7億元，同比增長36.8%;施工面積預(yù)計達(dá)到1693.7萬平方米，同比增長22.3%;承接高層項目300棟，同比增加60.4%;從業(yè)平均人數(shù)預(yù)計達(dá)到8.6萬人。
(二)企業(yè)資質(zhì)明顯增強(qiáng)。
全市建筑業(yè)企業(yè)積極提高資質(zhì)等級：江蘇海源、揚州天成先后晉升為房建總承包二級企業(yè);江蘇大山、揚州廣宇、揚州首裕、高郵振達(dá)、揚州翼超、高郵菱塘、揚州潤澤、高郵鵬翔8家公司成功申報房建總承包三級企業(yè);江蘇興廈新增機(jī)電、園林兩項專業(yè)資質(zhì)，揚州建宇新增市政專業(yè)資質(zhì);高郵宏盛機(jī)電設(shè)備公司獲得起重設(shè)備專業(yè)資質(zhì);另有7家企業(yè)成功申報或晉升勞務(wù)分包資質(zhì)。截止目前，我市現(xiàn)有資質(zhì)企業(yè)達(dá)到127家，其中總承包特級1家，一級2家，二級8家，三級27家;專業(yè)承包企業(yè)65家;勞務(wù)分包企業(yè)24家。另外江蘇潤揚已申報房建總承包一級企業(yè)，目前申報材料正在省主管部門審核之中。
(三)市場開拓勢頭良好。
我市弘盛集團(tuán)、興廈公司、潤揚公司等重點企業(yè)積極利用有利條件，想方設(shè)法開拓駐外市場，承接高、大、難工程，發(fā)展了多個有規(guī)模、有潛力的新型市場。新開辟的馬鞍山、泗洪市場，承接的工程規(guī)模均在10至15萬平方米規(guī)模。我市企業(yè)在貴州省遵義開發(fā)施工的商住小區(qū)項目面積達(dá)到30萬平方米。我市企業(yè)還廣泛參與本地園區(qū)、工業(yè)項目和住宅樓工程建設(shè)。走多元化經(jīng)營、開發(fā)——施工一體化道路，開發(fā)建設(shè)了一批規(guī)模工程。全市建筑企業(yè)在建高層項目268棟，比較典型的如弘盛集團(tuán)承接的華莊水鄉(xiāng)苑二期農(nóng)民拆遷辦工程、興廈公司承接的青島國奧天地9號樓工程等。
xx年建筑業(yè)工作會議召開后，我市建筑業(yè)改革改制正式實施，建工局與江蘇弘盛集團(tuán)實施政企分開，組建高郵市建筑工程管理局。根據(jù)市委、市政府的工作部署和市建筑業(yè)改革改制領(lǐng)導(dǎo)小組的具體安排，我局對接落實改革改制相關(guān)事務(wù)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，把推進(jìn)體制改革、支持弘盛集團(tuán)發(fā)展作為改制的主導(dǎo)方向。細(xì)化目標(biāo)措施，制定分項方案，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把握職工思想動態(tài)，將人員分流落實到位，并辦理好相關(guān)人員的轉(zhuǎn)崗、退休手續(xù)，政企分開按時到位。按照新的“三定方案”，我局迅速優(yōu)化內(nèi)部資源，克服人員減少等困難，明確班子成員分工，建立組織結(jié)構(gòu)，確定部門科室職能，完善工作流程，做好業(yè)務(wù)工作的銜接。目前弘盛集團(tuán)正在實施深化改制。
建管局成立后，面對人員減少，不少業(yè)務(wù)骨干分流到企業(yè)的現(xiàn)實，積極采取全員發(fā)動、一人多職、加班加點等措施，落實崗位職責(zé)，強(qiáng)化業(yè)績考核，為工作開展打開新局面。根據(jù)“三定方案”，細(xì)化了各直屬事業(yè)單位、機(jī)關(guān)各科室的崗位職責(zé)，并上墻公示。制定出臺了百分制崗位職責(zé)考核辦法，將業(yè)務(wù)工作逐層分解到人頭，加大獎懲力度、激勵力度，有效地調(diào)動了干部職工的工作積極性。政企分開以來，我局各單位、科室始終保持高效高負(fù)荷運轉(zhuǎn)，各項業(yè)務(wù)工作順利開展。4月份專門組織局機(jī)關(guān)和部分企業(yè)到南京江寧區(qū)交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)江寧建工局發(fā)展、管理、服務(wù)建筑業(yè)的先進(jìn)理念和經(jīng)驗。5月份組織施工人員奔赴四川參加災(zāi)區(qū)活動板房建設(shè)，順利完成各項援建任務(wù)。年中組織兩次建筑市場綜合大檢查。召開了農(nóng)村建筑市場管理工作座談會。最近，以高郵市政府名義出臺了《加強(qiáng)全市農(nóng)村建筑市場管理的意見》，著力強(qiáng)化村鎮(zhèn)建管機(jī)構(gòu)的組織建設(shè)，形成完整的建管工作體系。今年來，我局先后被評為全省建筑管理先進(jìn)單位、揚州市施工安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、高郵市法制工作先進(jìn)單位，在全省本系統(tǒng)執(zhí)法隊伍建設(shè)達(dá)標(biāo)考核中我局建筑市場執(zhí)法大隊順利通過達(dá)標(biāo)考核，并獲得優(yōu)秀等次。
受國際經(jīng)濟(jì)形勢影響，我國宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩。樓市不景氣，房地產(chǎn)企業(yè)資金普遍緊張，會有部分企業(yè)轉(zhuǎn)嫁危機(jī)，拖欠施工企業(yè)工程款，從而引發(fā)民工工資的拖欠;宏觀經(jīng)濟(jì)走勢趨緩，地方政府財政收入減少，年底前后，可能會加大對建筑企業(yè)預(yù)征稅的力度。在困難面前，我們尤其要認(rèn)真分析宏觀經(jīng)濟(jì)政策對建筑市場的深刻影響，找到一條切合實際的發(fā)展道路，使建筑業(yè)企業(yè)能夠更好地把握市場經(jīng)濟(jì)脈搏，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展。11月5日，國務(wù)院常務(wù)會議研究部署進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長的十項措施。初步匡算，實施十項措施所列的工程建設(shè)，到xx年底約需投資4萬億元。為加快建設(shè)進(jìn)度，會議決定，今年四季度先增加安排中央投資1000億元，明年災(zāi)后重建基金提前安排200億元，帶動地方和社會投資，總規(guī)模達(dá)到4000億元。
工程款拖欠可能加劇。房地產(chǎn)銷售下降直接的結(jié)果就是導(dǎo)致資金流量萎縮，甚至使資金鏈斷裂。開發(fā)商有傾向把風(fēng)險向建筑業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)移。一些同房地產(chǎn)關(guān)系比較密切的建筑業(yè)企業(yè)開始把工程款回收作為當(dāng)務(wù)之急。如果到年底工程款拖欠問題進(jìn)一步加重，隱性問題將上升為顯性問題，勢必引起建筑材料款和民工工資的連環(huán)拖欠，對社會穩(wěn)定產(chǎn)生極其不利的影響。因此，我市企業(yè)必須充分地認(rèn)識今年工程款回收的難度，想方設(shè)法籌措儲備一部分的資金，以應(yīng)對將要到來的年終民工工資發(fā)放高峰。在本地建筑市場，已經(jīng)有不少工程項目部的農(nóng)民工不斷到建管處和勞動監(jiān)查大隊上訪，要求解決拖欠了很長時間的工資問題。來訪人員情緒激烈，聲稱如不能在短期內(nèi)解決，將向高郵市政府、揚州市政府進(jìn)一步上訪。對本地開發(fā)商、施工企業(yè)的拖欠行為，我局還有相關(guān)措施加以約束，畢竟這些單位的經(jīng)營實體都在本地。但是對于外地開發(fā)商、施工企業(yè)的拖欠行為，我們管控壓力加大，已接近年關(guān)歲末，農(nóng)民工索要工資的情況將大幅增加，而且上訪人員的情緒將愈加激烈。這些開發(fā)商、施工單位的總公司、法人實體都在外地，一旦這些單位駐郵管理人員撤出高郵，將造成嚴(yán)重后果，農(nóng)民工找不到具體的責(zé)任單位和有關(guān)責(zé)任人，就會到本地主管部門上訪，將給我們本地部門帶來很大的壓力。對此，我們除了提高警惕，加大協(xié)調(diào)解決力度，將采取跟蹤監(jiān)管，跟蹤落實的方法，必要時爭取市勞動保障、公安等部門的支持。
2、安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻。企業(yè)資金一旦緊張，安全投入可能減少，容易出現(xiàn)大的事故，影響建筑業(yè)的穩(wěn)定。因此我局將在年底和明年上半年集中精力，持續(xù)加大施工項目的安全生產(chǎn)監(jiān)督力度，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
3、企業(yè)資質(zhì)總體質(zhì)量偏低，科技進(jìn)步緩慢。相當(dāng)一部分建筑企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不強(qiáng)，管理不科學(xué)，增長方式粗放;建筑業(yè)高端優(yōu)秀人才集聚較難。對此，要大力培養(yǎng)引進(jìn)高端人才和實用型人才，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變以往的用人觀念，加大激勵力度，為企業(yè)科技進(jìn)步積蓄能量。
4、本市建筑市場秩序不夠規(guī)范。壓價競爭、墊資施工較為普遍。違法分包、企業(yè)掛靠等違規(guī)現(xiàn)象不同程度存在，農(nóng)村建筑市場管理有待加強(qiáng)。對此，我們將形成完整的建管體系，健全農(nóng)村建筑市場管理機(jī)制。同時，加強(qiáng)建筑市場日常巡查和抽查力度，嚴(yán)格行政許可制度。
5、外出施工勞務(wù)輸出緩慢。近兩年，我市外出施工人數(shù)占從業(yè)人員總數(shù)的比例一直呈現(xiàn)降低趨勢。加之經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，已有一部分從業(yè)人員退出建筑業(yè)，加強(qiáng)建筑勞務(wù)輸出工作十分緊迫。對此，我局將廣泛深入持久地開展行業(yè)宣傳活動，宣傳建筑業(yè)的優(yōu)勢和作用，宣傳建管局的機(jī)構(gòu)職能，調(diào)動和組織建筑業(yè)企業(yè)和農(nóng)村建管機(jī)構(gòu)集中農(nóng)村富余勞動力參加培訓(xùn)，充實建筑大軍。
6、執(zhí)法經(jīng)費沒有來源。我局下屬部門均是自籌自支單位，安全費用由地市級主管部門收取，我們縣級市沒有收費的職權(quán)，最近省主管部門也停收了質(zhì)監(jiān)費，我局市場管理、安全質(zhì)量監(jiān)管方面面廣量大，執(zhí)法人員本來就不足，費用停收以后，工作量沒有減少反而增加，以前那些不接受監(jiān)督的工程我們就收不到費用，我們監(jiān)管方面的責(zé)任還少一點。如今質(zhì)量、安全費用停收，所有的工程都要進(jìn)行監(jiān)管。以前，雖然有收費，但是市場執(zhí)法工作方面的人員經(jīng)費、監(jiān)管執(zhí)法費用的仍然存在資金缺口，都是從弘盛集團(tuán)級差中彌補(bǔ)。如今收費沒有了，彌補(bǔ)渠道沒有了，我們執(zhí)法經(jīng)費如何來保證這個問題已經(jīng)非常緊迫，人員要養(yǎng)，工作也不能放松。對此，我們將請市里面幫助、協(xié)調(diào)，目前我們正在核算執(zhí)法經(jīng)費成本。
全市實現(xiàn)建筑業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值165億元，計劃比今年增加10%;。
施工面積達(dá)到1500萬平方米(按1100元/平方米測算);。
竣工面積達(dá)到700萬平方米(按施工面積的46.7%測算)。
(一)積極應(yīng)對新形勢，采取科學(xué)合理的市場對策。
因當(dāng)前我市建筑業(yè)企業(yè)完成的產(chǎn)值均為存量，故建筑業(yè)產(chǎn)值尚未受到整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的嚴(yán)重影響，但考慮到長期效應(yīng)，預(yù)計房地產(chǎn)市場對建筑業(yè)的影響至明年上半年會更加明顯。針對宏觀經(jīng)濟(jì)的波動，我們將采取積極態(tài)度，認(rèn)真分析問題，制定相應(yīng)對策。冷靜對待形勢。充分認(rèn)識全球金融危機(jī)對我國經(jīng)濟(jì)尤其是對房地產(chǎn)業(yè)的深刻影響，提醒我市企業(yè)做好充分心理及應(yīng)對準(zhǔn)備，加強(qiáng)風(fēng)險防范意識迎接挑戰(zhàn);同時，應(yīng)當(dāng)看到，在外貿(mào)和內(nèi)需面臨阻力的情況下，中國城市化的步伐將更加堅定，并進(jìn)一步向廣大農(nóng)村地區(qū)輻射。xxx期間我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資將達(dá)到一個新的高峰，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)對提供產(chǎn)業(yè)支撐形成大經(jīng)濟(jì)圈，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化具有不可代替的作用。由此可見，我們要解決的問題不僅僅是面對市場萎縮的問題，而是如何積極尋找并抓住發(fā)展機(jī)遇的問題。
2、加強(qiáng)政策調(diào)研。組織全市企業(yè)召開行業(yè)前景分析座談會，邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家參加，及時讓企業(yè)從理論深度和實踐廣度熟悉建筑市場發(fā)展趨勢。開展經(jīng)常性的外埠市場調(diào)研活動，調(diào)研建筑市場、新興專業(yè)的發(fā)展方向，找準(zhǔn)如何參與農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市交通投資等的切入點。
3、加快企業(yè)轉(zhuǎn)型。引導(dǎo)建筑業(yè)企業(yè)向技術(shù)型、管理型轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)項目投標(biāo)管理，認(rèn)真分析項目特征和建筑材料等要素的價格影響，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險;加強(qiáng)資金管理，規(guī)避財務(wù)風(fēng)險;加強(qiáng)項目控制，規(guī)范項目考核承包制度，規(guī)避管理風(fēng)險;加強(qiáng)工法研究和應(yīng)用，以科技降成本、求效益，規(guī)避競爭風(fēng)險。
(二)調(diào)整經(jīng)營思路，積極開拓新領(lǐng)域、新市場。
著力從以下幾個方面調(diào)整經(jīng)營思路：一是堅持以政府投資項目為主戰(zhàn)場，通過項目股份制聯(lián)營模式，積極與一些市政、軌道交通、公路總承包高等級企業(yè)開展合作，加快提高我市建筑業(yè)企業(yè)市政工程施工能力;二是創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新房建施工管理水平，鞏固提高安置房、政府公共建筑項目的市場占有率，引導(dǎo)企業(yè)廣泛參與地震災(zāi)后建設(shè)以及新農(nóng)村建設(shè)，發(fā)展西部及欠發(fā)達(dá)地區(qū)的建筑市場;三是鼓勵發(fā)展建筑智能、機(jī)電安裝、港航水利、污水處理、垃圾填埋、地質(zhì)災(zāi)害處理等高技術(shù)特色專業(yè)，避開惡性競爭。
(三)鞏固發(fā)展重點市場，全力承接大體量工程。
發(fā)揮弘盛集團(tuán)龍頭帶動、拉動作用。帶領(lǐng)廣大中小企業(yè)搶占市場份額，確保外埠市場實現(xiàn)“3251”工程，即3個市場達(dá)到10億元以上規(guī)模，2個市場力爭達(dá)到8億元，5個市場確保完成3億元，1個1億元以上的市場。加快“走出去”步伐，增強(qiáng)二級以上優(yōu)勢企業(yè)開拓市場的后勁。強(qiáng)化企業(yè)技術(shù)、勞務(wù)等資源整合，本著“以統(tǒng)為主，統(tǒng)分結(jié)合”的方針，加大對二級以上優(yōu)勢企業(yè)市場開拓的支持力度。加強(qiáng)銀企合作，深入宣傳推介，拓寬融資渠道。對重大市場、重大項目建立銀企聯(lián)合考察機(jī)制，通過舉辦銀企對接簽約會，幫助企業(yè)爭取信貸額度，解決項目墊資增加、流動資金缺乏的難題。引導(dǎo)企業(yè)采取項目股份制的形式聯(lián)合承接大體量工程。
加強(qiáng)工程質(zhì)量、施工安全管理。把好施工許可、質(zhì)量監(jiān)督、竣工備案三關(guān)，杜絕假冒偽劣、偷工減料行為，加強(qiáng)施工管理，促進(jìn)工程質(zhì)量整體水平的提高。以落實安全責(zé)任制為抓手，提高安全生產(chǎn)水平。加強(qiáng)日常巡查、抽查和專項治理，有效控制和杜絕重大傷亡事故。加強(qiáng)對“三類人員”、特種作業(yè)人員和農(nóng)民工的安全培訓(xùn)，提高其施工操作能力和自我防護(hù)能力。
2、加強(qiáng)建筑市場綜合管理，健全農(nóng)村市場管理機(jī)制。建立失信懲戒機(jī)制和守信激勵機(jī)制。切實強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)建管機(jī)構(gòu)的工作效能，建管站的人員配備以實際工作需要為標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)人和人員職數(shù)經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府認(rèn)可后，由建管局確認(rèn)。在出臺《加強(qiáng)全市農(nóng)村建筑市場管理的意見》的基礎(chǔ)上，制定實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)建管機(jī)構(gòu)崗位績效考核辦法，完善工作職責(zé)，落實獎懲措施，加大激勵力度，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村建筑市場秩序。
3、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，做好行業(yè)服務(wù)。在服務(wù)企業(yè)方面，加強(qiáng)人力資源的引進(jìn)培養(yǎng)，為企業(yè)引進(jìn)培養(yǎng)中高級工程師、一二級建造師等專業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)晉升資質(zhì)打好基礎(chǔ);在服務(wù)項目方面，實施跟蹤服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)，全程服務(wù)，進(jìn)一步縮短行政審批時間，指導(dǎo)幫助企業(yè)解決在施工過程中遇到的各類難題。在服務(wù)市場方面，我局將重新設(shè)立駐外辦事機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)與市場駐地黨政、主管部門、建設(shè)單位的聯(lián)系交流，充分利用市場、項目載體，宣傳企業(yè)品牌、樹立行業(yè)形象、展示行業(yè)特色，推動市場發(fā)展。做好人口計生服務(wù)管理工作。按照國家《流動人口計劃生育工作管理辦法》的規(guī)定，完善各項基礎(chǔ)臺帳，做好流動人口(指外出施工人員)計劃生育工作。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇七
1.提高素質(zhì)與思想認(rèn)識。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，了解到想要干好工作，就要有良好的工作作風(fēng)，做到學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，努力從頭干起，堅持不懈搞好服務(wù)。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想等方面都有了進(jìn)一步的提高。2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平。領(lǐng)導(dǎo)告訴我們要勤學(xué)習(xí)、精本質(zhì)、樂奉獻(xiàn)、誠待人、實處事、嚴(yán)于律己，要有吃苦耐勞精神，所以我努力學(xué)習(xí)基本知識、各項法律、法規(guī)、條例，及時了解、掌握旅游發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，努力向領(lǐng)導(dǎo)同志學(xué)習(xí)，樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致。一是我們積極為《鄉(xiāng)村旅游手冊》進(jìn)行了各景區(qū)、旅游線路、農(nóng)家樂及重點村的深度考察，在月底拿出了初步成果。二是在質(zhì)監(jiān)所積極做好各項工作，與旅游經(jīng)營者簽訂“旅游安全目標(biāo)責(zé)任書”;積極參加“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒硬⒃O(shè)置咨詢臺;做到認(rèn)真及時受理投訴案件，做好記錄;做好了各季節(jié)的安全工作，及時下發(fā)安全文件;旅游項目方面，做到了每月及時與項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。
二、存在的問題和不足。
1.在日常生活中，在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面，時時處處保持先進(jìn)性這根“弦”繃得還不夠緊，降低了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。2、在學(xué)與做、知與行的關(guān)系上處理得不好。有時忙于工作而忽略了學(xué)習(xí)，有時忙于學(xué)習(xí)而忽略了工作，雖想全面協(xié)調(diào)，但無行之有效的計劃，雖想平衡兼顧，卻常顧此失彼。工作任務(wù)重后，新知識長進(jìn)不大，已學(xué)知識卻在滑坡。3.在20xx年的學(xué)習(xí)工作中，雖然有了一點進(jìn)步，但仍然還有很多的不足之處，專業(yè)知識和自身的綜合素質(zhì)有待提高。4.工作統(tǒng)籌計劃和科學(xué)安排不夠全面，工作程序不夠規(guī)范。
三、今后努力的方向。
1、牢固樹立“與時俱進(jìn)”思想，不斷提高學(xué)習(xí)和工作的自覺性，用先進(jìn)的理念和方法引導(dǎo)具體的工作，努力做到“做則有效、效且從優(yōu)”。2、牢固樹立共產(chǎn)黨人的人生觀、價值觀，努力做到辦實事、辦好事。3、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身的綜合素質(zhì)，科學(xué)安排工作計劃，規(guī)范工作程序。
在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我要進(jìn)一步明確“為什么做、怎么做”這一根本性問題，提高認(rèn)識、修正錯誤、檢討不足，在今后的工作中，我會積極努力做好各項工作，努力學(xué)習(xí)，鍛煉自己，擴(kuò)大自己的知識面，加大工作力度，克服不足，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身綜合素質(zhì)，規(guī)范工作程序，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇八
接下來要做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實際庫存量和平時的銷售量向經(jīng)銷商建議定單，并及時的向經(jīng)銷商講解公司的運動和銷售政策，可以使客戶在正常的經(jīng)營狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象，避免造成生意上的喪失，還可以幫助客戶有效地利用空間和資金，不產(chǎn)生貨物積存、資金無效占用的缺失。最后，在訪問結(jié)束后，再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的正確性，然后用手機(jī)按照我司固有的格式向公司發(fā)送定貨短信，在收到公司的確認(rèn)回執(zhí)之后，再核對一下定單的正確性，結(jié)束定貨。最后，再次很有禮貌的感謝客戶，并告訴下次的訪問時間。
走在繁榮的街道上，面對路邊林立的店鋪，在我們進(jìn)入店鋪看到琳瑯滿目標(biāo)商品之前，首先看到的就是店外各式各樣花花綠綠的宣傳海報，利用廣告強(qiáng)烈的色彩、美麗的圖案、突出的造型、風(fēng)趣的動作、正確而活潑的廣告語言，可以發(fā)明強(qiáng)烈的銷售氣氛，吸引花費者的視線，促成其購置激動。廣告在銷售環(huán)境中可以起到建立和提升企業(yè)形象，進(jìn)而保持與花費者的良好關(guān)系的作用。我們在進(jìn)店之前，第一件事情就是檢查一下本店外面有無我司最近產(chǎn)品和運動的海報，因為現(xiàn)在各個廠家的產(chǎn)品之多，我們的宣傳品難免有被其它廠家的宣傳品遮蓋或被業(yè)務(wù)人員撕毀的現(xiàn)象存在，看到這種情況，我們首先就是要先跟店面的負(fù)責(zé)人很禮貌性的問候一下，然后在征求對方的批準(zhǔn)下，在店外找到一塊最容易讓顧客直觀的看到又不容易被其它廠家的宣傳品遮蓋的處所張貼我們的最近宣傳品。
進(jìn)店之后，先要做的是禮貌性的向店內(nèi)的銷售人員問好，給人以一種親切感，拉進(jìn)業(yè)務(wù)人員跟銷售商之間的距離。然后去做一下我們產(chǎn)品的擺設(shè)工作，盡可能地增加貨架上的擺設(shè)產(chǎn)品數(shù)量，即在售點內(nèi)多處展現(xiàn)可口可樂的產(chǎn)品。顧客能在越多的處所見到可口可樂的產(chǎn)品，購置的機(jī)會就越多。根據(jù)商店的布局、貨架的安排、人流規(guī)律來選擇展現(xiàn)可口可樂產(chǎn)品的最佳地位，如放在花費者一進(jìn)商店就能看見的處所、收銀臺旁邊等等，這些處所可見度大，銷售機(jī)會也相對較多。貨架及其貨架上的產(chǎn)品應(yīng)保持干凈、干凈、整齊。所有擺設(shè)的產(chǎn)品均要有價格標(biāo)識，并且所有產(chǎn)品在不同的擺設(shè)設(shè)備中的價格均應(yīng)一致。擺設(shè)在貨架上的產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格按照可口可樂、雪碧、芬達(dá)的次序排列，并且產(chǎn)品在貨架上應(yīng)唾手可得。氣象熱的時候，嘗過冰冷可口可樂的人會成為可口可樂產(chǎn)品的忠誠花費者，因此我司通過向經(jīng)銷商供給冷飲設(shè)備，如玻璃門冷柜等加強(qiáng)擺設(shè)后果，時刻保持店內(nèi)擁有足夠數(shù)量的冰冷可口可樂的產(chǎn)品供寬大花費者選購。
為期三天的實習(xí)結(jié)束了，這三天也是我進(jìn)入快速花費操行業(yè)的起點，我重要是和道外所的一個同事在一起在跑和平小區(qū)方向的線路，重要是面向小區(qū)的各個食雜店和倉買還有路邊的一些餐飲店的終端銷售，做的是全部公司最基礎(chǔ)也是最重要的一線工作。在這三天里，在這個新行業(yè)商品銷售的全部過程中學(xué)到了一些跟以前很不一樣的細(xì)節(jié)方面的東西。
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個也許的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的不足。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
實習(xí)目的通過銷售實習(xí)了解企業(yè)營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力和自己的觀察分析能力，達(dá)到學(xué)以用.
不管是生活、工作還是學(xué)習(xí)，都會有許多挫折，通過這五個月的實習(xí)我學(xué)會了以改變心態(tài)的方法來接受新事物和困難;我還懂得了不要因為自己而影響到別人，尤其在工作中，你給別人一個微笑，或許別人會給你一聲大笑;我還明白自己在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識有時候會很難應(yīng)用在實踐中，老師教給我們很多方法，我們要學(xué)會以變通的思想與實際結(jié)合起來;我知道了每個人都要有責(zé)感，對于自己的工作一定要做好;最重要的是我實現(xiàn)了我的目標(biāo)―成長了。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇九
光陰似箭，自從本人2020年加入__珠寶以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在2020年的_月讓我擔(dān)任主管一職，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒杲?jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗。
1、認(rèn)真的接待顧客，做到三米問好，一米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意!”是顧客最好的廣告。
3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
四、工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。
總之，在這一年里我工作并快樂著!
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇十
緊張而忙碌的20xx年即將結(jié)束，回顧過去一年，心中不免有喜有悲。喜，能依舊為自己的專業(yè)而奮斗拼搏感到無比自豪與喜悅;憂，常年在外，以工地視為己家，不能在家陪父母感到非常的遺憾，但是我依然以自己的工作自豪?，F(xiàn)將本年度工作與生活做如下簡要總結(jié)。
1、本職工作，即技術(shù)員工作。
主要配合主任及工長協(xié)同管理整個施工現(xiàn)場；負(fù)責(zé)組織貫徹施工驗收規(guī)范、操作規(guī)程、質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)以及其他技術(shù)規(guī)定；全面負(fù)責(zé)本該為自己圓滿完成分內(nèi)工作任務(wù)而感到欣慰才對。但我覺得很慚愧，我清楚的記得在20xx年全年中我參與負(fù)責(zé)的項目施工返工次數(shù)為x。而今年在營口分部的一年工作中竟重復(fù)發(fā)生了好x次。工程中的錯誤是不可挽回與不救的。它的最終處理與補(bǔ)救都是以增加成本為代價的，因此只有去做返工處理，以解決問題。作為我們工程技術(shù)人員來說必須做到過程控制、事前控制，這就要求我們現(xiàn)場施工人員必須具備很強(qiáng)的前瞻性，只有你具備了相應(yīng)的前瞻性才能做好過程控制與事前控制。
2、施工管理方面。
凡是涉及到“管理”的工作，我們自身必須做到“去管”，只有你“去管”了，他才會有人理會你，這也就順其自然做到了“管理”。相反，諾大的施工現(xiàn)場你不去管他，就不會有人理你，更別談讓人理會你了。
3、團(tuán)隊協(xié)作方面。
一滴水只有放進(jìn)大海才能永遠(yuǎn)不會干涸，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候，才最有力量。在我們施工配合過程中，更應(yīng)該懂得團(tuán)結(jié)一致，杜絕各行其是。
來單位已有x年有余，一直待在施工一線。我個人認(rèn)為促使我們大家最終成為一個整體，最有力的莫過于那個看似容易的結(jié)果，按要求、按工期、保質(zhì)保量的圓滿完場施工任務(wù)。但，在我們真正去實現(xiàn)去完成這個目標(biāo)的時候就會有好多人將這個目標(biāo)遺忘或偏離，會有人義氣用事。當(dāng)然，結(jié)果可想而知。
說實話，20xx年以來在這跟工長配合起來是最為艱難的一年。有時，不由自主的會懷疑自己是否能干的了。單最終堅持下來了!
另外，我個人認(rèn)為在團(tuán)隊協(xié)作中，我們執(zhí)行者必須有較強(qiáng)的執(zhí)行，每年新我個人覺得這可一舉四得：
(1)學(xué)會測量。
(2)提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(3)了解其吃苦耐勞的品質(zhì)。
(4)培養(yǎng)其團(tuán)隊意識。
以上四點為本人在分部一年工作中得所感所悟，有些為親身經(jīng)歷，有些為自己的一些想法。
在xx分部我經(jīng)歷了由生疏到親密，由話少到廢話。我覺得這是對我最貼切的概括。在初來之時，發(fā)生了一些意外插曲，但最終在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下挺了過來。
以上為本年度我個人的年度總結(jié)，祝愿分部領(lǐng)導(dǎo)工作順利，身體健康；祝福分部同事笑口常開，事事如意。
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
我來xx公司已有x個年頭了，在這x年里我參建了各種各樣的工程，可以說對建筑行業(yè)的大體已經(jīng)有了較為清晰的認(rèn)識，作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實，在參與建設(shè)的工程中，在完成工程的材料計劃和基本的施工測量放線的同時，還協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底，并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制，和施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。
在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)。“不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是領(lǐng)導(dǎo)教會我的工作態(tài)度，從而提醒自己不要好高騖遠(yuǎn)，要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。
施工現(xiàn)場工作更使我深深明白，自己翻看規(guī)范、規(guī)程學(xué)習(xí)到的知識在實際操作過程中必須落實到底，不能有一點遷就的意向。拿除鹽水站室內(nèi)外水溝防腐一事來說，對我就是一個莫大的經(jīng)驗教訓(xùn)，因為是新工藝，不單單對我，對我們整個項目部而言，此項工程也是頭一遭，在學(xué)習(xí)過相關(guān)規(guī)范規(guī)程之后，對耐酸轉(zhuǎn)的做法以及施工時耐酸轉(zhuǎn)對溫度、濕度、養(yǎng)護(hù)時間、粘貼工藝和呋喃膠泥的配比有了較為清楚的認(rèn)識之后，我們便即刻組織了相關(guān)人員進(jìn)行施工，由于選擇的隊伍只是粘貼普通面磚的人員，我們認(rèn)為只要在配比上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，應(yīng)該沒有問題，再加上當(dāng)時工期緊，沒有時間聯(lián)系專業(yè)的防腐隊伍，再加上當(dāng)時天氣寒冷，而耐酸磚粘貼時要求的溫度在xx度以上，我們也沒有采取相應(yīng)的保溫措施，養(yǎng)護(hù)時間不低于xx天，甲方在x天后就投入到了使用當(dāng)中，以至于造成所有耐酸磚在不到x個月之內(nèi)大面積脫落，后來全部返工處理。若當(dāng)時我們堅持原則，給甲方簽訂書面協(xié)議，我們的損失會減少到最低限度，我作為當(dāng)時負(fù)責(zé)除鹽水站工程的技術(shù)員，有一定的責(zé)任，像這樣以公司的效益為自己買的施工經(jīng)驗對我來說太重了，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來要求自己，技術(shù)含量上不能摻雜任何僥幸成分，只有這樣你才能在自己的崗位上站穩(wěn)。
技術(shù)交底作為施工班組的作業(yè)指導(dǎo)書，這就要求技術(shù)人員必須在施工工序開始之前做好，這一點我沒有做好，像鋼筋、模板、砼澆筑這些常見的施工工序在基礎(chǔ)都快施工完了我還沒有去做，只注意那些有特殊要求的施工工序，然而隨著工作中不斷的學(xué)習(xí)和認(rèn)識，我對技術(shù)交底工作有了更深的認(rèn)識，就技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，也就是我們公司所要求的“保持過程受控”的質(zhì)量方針之一，無形中又和質(zhì)量檢查員聯(lián)系到了一體，從而充分體會到了建筑施工過程中各項專業(yè)人員“既分工又合作”這種無形的團(tuán)隊精神，這一點在今后的工作中是我必須要改進(jìn)的，也是我一定能做到的。
一幕幕血的事實，一行行觸目驚心的數(shù)據(jù)，把建筑行業(yè)中的安全生產(chǎn)推向了巔峰，管生產(chǎn)必須抓安全，安全工作并單是專職安全員的責(zé)任，我們每一個人都應(yīng)繃緊安全生產(chǎn)的神經(jīng)，特別是技術(shù)人員，在編寫安全技術(shù)交底的時候，不能因為不是自己的本職工作而玩忽懈怠，要認(rèn)真編寫，積極配合安全員管理工作，加大管理力度，眾所周知，安全管理工作難度很大，很多工人都不能理解，但我們要以足夠的耐心和力度來嚴(yán)格管理。最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強(qiáng)烈的安全意識和責(zé)任感，只有項目部管理人員從心底認(rèn)識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。對于勞務(wù)隊，首先要做的就是在工人進(jìn)場以后要安排一次安全教育培訓(xùn)，同時要對勞務(wù)施工隊進(jìn)行安全技術(shù)交底。
今年的工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。一年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇十一
今年公司承接了xx工程，按照公司的總體部署，按照三個有利于的要求，扎扎實實地開展各項工作，使本單位的經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、平安文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。以下是今年的工作總結(jié)。
加強(qiáng)項目成本管理，能有效地降低工程成本，提高資金的利用效率，增強(qiáng)企業(yè)的生存競爭力和盈利能力。xx工程是承攬的第一個工程，采用的是切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標(biāo)，分公司有一定的利潤，不下大力量降低項目成本，千方百計做好成本挖潛、增加利潤，是不可能達(dá)到目標(biāo)的。
項目部從進(jìn)場時就狠抓材料管理，加強(qiáng)材料現(xiàn)場利用的管理力度，降低材料采購成本，削減材料利用過程中的華侈。在保證質(zhì)量和平安的前提下，盡可能地壓縮工期。目標(biāo)是削減項目成本的支出，同時加強(qiáng)現(xiàn)場管理，制定科學(xué)的方案，合理調(diào)配有限資源，削減施工華侈。在制定對項目成本影響較大的施工方案時，采取對不同方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量對比分析的辦法。通過集體會商，優(yōu)先采用可以或許保證一定質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的施工方案。
因為建筑施工流動性大，各個工程項目所處的地理區(qū)域、施工環(huán)境都不盡相同，若是對有利的環(huán)境資源加以利用，可以或許削減一定的項目成本支出。施工中，分公司堅持將平安管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命平安作為第一要務(wù)。
自分公司成立以來，分公司一直把對職工的思惟教育當(dāng)成重點來抓，重視精神文明建設(shè)，積極開展對員工的思惟教育。堅持以人為本，營造人才強(qiáng)企的文化空氣。在大力引進(jìn)人才的同時，下力量建立人才的能力導(dǎo)向、業(yè)績導(dǎo)向、成就導(dǎo)向機(jī)制，把好的優(yōu)秀的人才留住，把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才挖掘出來，加以重用。環(huán)抱人才建設(shè)，我們重點從理才和留才上下了功夫。
通過深化管理，貫徹落實項目承包制，來增強(qiáng)企業(yè)市場開拓能力，在提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量，著力打造核心競爭力上下功夫。加快人才培育，要加快高新人才的引進(jìn)、培育和利用。以工程項目為舞臺，加快培育青年人才，讓他們在施工第一線掛職鍛煉。根據(jù)青年人才的具體環(huán)境安排工作，使他們在工作中把學(xué)到的知識融會貫通，變?yōu)樽约旱募夹g(shù)，通過大膽放到環(huán)節(jié)崗位利用激發(fā)其潛能。
堅持以求真務(wù)實的立場，冷靜地分析市場，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。進(jìn)一步親近關(guān)注市場動態(tài)，認(rèn)真分析市場趨向，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉(zhuǎn)換經(jīng)營款式，充分挖掘市場潛力，為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實的工作。
利用社會一切可利用的關(guān)系、渠道，進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場。堅持利用一切可以利用的前提，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴(kuò)大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊伍，以此，擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營渠道，爭取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置，在提高市場占有率的同時，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
將項目責(zé)任指標(biāo)細(xì)化為進(jìn)度、平安、文明施工、材料管理、勞動力管理、手藝、質(zhì)量、成本、結(jié)算管理等多項內(nèi)容，并進(jìn)行分解落實到每個崗位上，以此來規(guī)范項目各崗位的權(quán)力和責(zé)任范圍。擯棄原有過后算的被動項目成本管理體例，重點加強(qiáng)現(xiàn)實所發(fā)生的成本節(jié)制。抓好基礎(chǔ)性工作，強(qiáng)化項目標(biāo)日常管理，建立成本考核的預(yù)警機(jī)制，保證項目承包責(zé)任制落實到實處。
面臨多工種、高風(fēng)險、快變化、嚴(yán)質(zhì)量、短工期、低成本的多數(shù)施工項目現(xiàn)狀，我們要轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，深刻理解和認(rèn)識施工企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)這一概念，為業(yè)主服好務(wù)，當(dāng)好參謀和助手。要普遍汲取兄弟單位項目管理經(jīng)驗，積極摸索適應(yīng)施工現(xiàn)實的項目建設(shè)思緒和辦法，降服市場因素和內(nèi)部資金嚴(yán)重等諸多堅苦，堅持不懈地從項目內(nèi)部全責(zé)承包中創(chuàng)效創(chuàng)利，以此為項目增收的新突破點，使經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量逐步提高。
加強(qiáng)過程節(jié)制，抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，節(jié)制和降低工程的質(zhì)量成本，削減返修、廢品、復(fù)檢等不需要的損失。做好現(xiàn)場的簽證工作，對施工過程中需要修改變動的部分，經(jīng)甲方同意后，均應(yīng)采用書面形式予以記實。合同、預(yù)算中未包括的工程項目和費用，應(yīng)及時辦理現(xiàn)場簽證，避免過后補(bǔ)簽而造成的結(jié)算堅苦。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇十二
20xx年，我公司在董事的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個職能部門的支持下，解放思想，與時俱進(jìn)，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，改善運行質(zhì)態(tài)，圍繞＂全面提升經(jīng)營、施工能力；切實解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題；強(qiáng)勢打造執(zhí)行力文化；加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程＂的工作思路，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措，積極開展工作，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
經(jīng)營是龍頭，只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進(jìn)一步加強(qiáng)，千方百計地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。半年來，我們加大了經(jīng)營工作的力度，取得了一定的成效。一是分析經(jīng)營形勢，層層分解公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)；二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點，搶占市場先機(jī)。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在項目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系，密切注意著工程發(fā)展動向，力爭在前期就取得主動，在20xx年，除了已經(jīng)中標(biāo)工程項目外，我們先后跟蹤了等諸多項目，為下半年的經(jīng)營業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎(chǔ)；三是轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與項目報價的合作。在短短的一年中，協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項目。四是引進(jìn)經(jīng)驗豐富的預(yù)算人員，壯大了經(jīng)營隊伍。經(jīng)過半年的工作，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司，充實經(jīng)營管理部力量。
20xx年經(jīng)營管理部共參加投標(biāo)項目xx項，中標(biāo)xx項，中標(biāo)總造價xx萬元，建筑面積xx平方米，有效跟蹤項目xx項。
全公司上半年經(jīng)營狀況是：截至目前共完成經(jīng)營產(chǎn)值億元，占全年目標(biāo)（億元）的%，同比增長%。除內(nèi)蒙古外，僅完成x萬元，比去年同期增長%。其中土建x萬元、市政x萬元，鋼結(jié)構(gòu)xx萬元，裝飾萬；分析截至目前的經(jīng)營狀況，除內(nèi)蒙古分公司外，完成情況良好的是高港項目部和西安分公司。
施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，20xx年我們根據(jù)公司工作報告要求，重點抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標(biāo)開展工作，符合條件的路已申報工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報四項，有兩項式法已通過省級專家組的鑒定，目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行＂查新＂，qc活動成果已經(jīng)發(fā)布。
2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度。我們強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設(shè)、重點項目巡查；另外，安全方面，采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理，對腳手架搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了驗收，召開了安全知識競賽和演講比賽。工程管理方面，拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營項目及中鐵寶橋試點項目進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)，并制訂了成本核算辦法，正在指導(dǎo)并參與內(nèi)蒙古分公司的核算。
經(jīng)過大家的努力，qc活動中，我公司榮獲市一等獎兩項，二等獎一項，三等獎三項，省級優(yōu)秀獎兩項。獲省文明工地兩項，市文明工地四項。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束，順利完成安全許可證復(fù)檢。
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，20xx年公司推出了一系列新的管理措施。職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé)、有效地對員工進(jìn)行目標(biāo)管理，向細(xì)節(jié)管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進(jìn)行分析，形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單。其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排，經(jīng)常對工作進(jìn)行盤點，能夠把我們的工作＂化無形為有形＂，不但在無形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實施計劃填報以來，已經(jīng)形成相對完整的計劃填寫制度，各部室基本養(yǎng)成了計劃習(xí)慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個多月的討論，各部室確定了各項考核指標(biāo)。通過五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。第四，完善各項工作流程，繼續(xù)推進(jìn)工作的表格化和流程化。第五、完成了新舊會計準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換，全面實施nc財務(wù)管理。網(wǎng)銀和財務(wù)nc的同步管理，初步構(gòu)建集團(tuán)資金管理平臺。第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。20xx年不僅引進(jìn)一級建筑師x人，二級建筑師x人，已申報國家級高工x人，還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn)，組織了績效考核，調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)。
另外，在原有的網(wǎng)絡(luò)運行基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，根據(jù)nc軟件運行的要求，將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng)，大大提高了網(wǎng)絡(luò)運行速度，且有效保證了外部地區(qū)對公司nc服務(wù)器的訪問成功率；并對機(jī)房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險。企業(yè)文化方面加大了對工程現(xiàn)場企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度，時時跟蹤，月月檢查，現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場布置的固定模式；對公司機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專項考核，與績效工資掛鉤，改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。
在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇十三
回首xx年，有太多的完美的回憶，xx年本人來到工作，可是唯有xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天。
在銷售顧問崗位上，首先我要感激一個人那就是我們銷售部的經(jīng)理，我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。x年初，我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景，在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以x月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在那里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機(jī)會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。
xx年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因社會形勢變化，客戶顯著減少，所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。
1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著服務(wù)理念去對待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
新年好!
一年的工作即將結(jié)束了，相信在一年結(jié)束的時刻，大家都有自己的話要說，這是肯定的，每個人的想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作?？偨Y(jié)一下一年來的工作也是對自己的一種激勵。
20xx年已經(jīng)過去了，今天是新的一年的開始，借用這次機(jī)會我給個人過去一年的工作來做個總結(jié)，和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。
我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記得我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強(qiáng)，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認(rèn)識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇十五
自己從xx年起開始從事銷售工作，x年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的xx%，貨款回籠率為xx%，銷售單價比去年下降了xx%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%?，F(xiàn)將x年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的`事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于xx系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對xx區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題。二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇十六
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近一年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)懷支持下，個人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中，較好地完成了年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作狀況作如下總結(jié)：
1)、熟識了解公司各項規(guī)章制度。
我于20xx年_月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解，熟識公司的企業(yè)文化。通過了解和熟識，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到驕傲，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的狀況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2)、熟識項工程的構(gòu)造，現(xiàn)場狀況。
作為土建工程師，熟識和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作，我屢次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在把握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對工程的構(gòu)造狀況進(jìn)展討論，對以后施工重難點進(jìn)展分析，對工程的根底形式進(jìn)展分析，通過討論和分析，我對工程施工治理的實際狀況做較為客觀的猜測，為下一步方案的編制供應(yīng)了牢靠的依據(jù)。
3)、參與工程部治理制度的修改。
為了便于以后工程部治理，我結(jié)合公司的要求以及工程部的實際狀況，并參考xx以及其它比擬知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制修改了工程部工程治理的各項規(guī)章制度，制度的編制有利于明確各個崗位的職責(zé)，為工程治理供應(yīng)保障。通過這次編制，我對工程開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。
4)、分析20xx年天氣狀況。
為了完成20xx年公司的工程開發(fā)任務(wù)，并做出科學(xué)而且符合實際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及工程施工進(jìn)度規(guī)劃，我對20xx年全年的天氣狀況進(jìn)展分析，結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況，對20xx年的天氣進(jìn)展了猜測，同時將天氣狀況和工程進(jìn)度相互結(jié)合，對工程進(jìn)度進(jìn)展合理的調(diào)整，抓緊施工良好季節(jié)，避開雨季大規(guī)模施工，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全愛護(hù)措施。
20xx年馬上隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近一年的工作，雖然工作量比擬大，但是閃光點并不多，很多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的缺乏主要有以下幾點：
1)、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于對其他專業(yè)比擬生疏，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至消失錯誤，不能到達(dá)優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺到達(dá)資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2)、缺乏規(guī)劃性。
在工作過程中，特殊是工程開發(fā)的施工階段，由于缺乏規(guī)劃性，工作目的不夠明確，主次沖突不清，經(jīng)常到達(dá)事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿足不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要仔細(xì)制訂工作規(guī)劃，做事加強(qiáng)目的熟悉，分清主次沖突，爭取能到達(dá)事半功倍的效果。
作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)當(dāng)是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其它專業(yè)熟悉不夠，特殊是營銷籌劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的進(jìn)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
3.完成20xx年目標(biāo)規(guī)劃的措施以及建議。
為了公司工程的順當(dāng)開展，也為了公司的可持續(xù)性進(jìn)展，我在工程治理方面以及其它方面做以下建議。
1)、合同治理。
合同在工程治理中的地位非同小可，離開他，工程治理就無從談起，合同是工程治理的依據(jù)。
熟識合同。并對合同進(jìn)展深入細(xì)致的討論，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立劇烈的合同意識。在合同面前，業(yè)主和承包商的地位是公平的。一方面，工程治理人員不以勢壓人，逼迫承包商承受合同外的條件;另一方面，也要警覺承包商在工程實施過程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時，首先想到要遵守合同，對接受建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估量。
2)、質(zhì)量掌握。
工程工程實施階段，工程部要開展多方面的工作，對工程工程的質(zhì)量進(jìn)展掌握和監(jiān)視，概括地說有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系，進(jìn)場材料、設(shè)備的質(zhì)量掌握，監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)視和檢查等幾個方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證，是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和規(guī)劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的'質(zhì)量掌握。檢查承包商是否依據(jù)設(shè)計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴(yán)格對材料的選購訂貨、材料的進(jìn)場和材料的使用進(jìn)展質(zhì)量掌握。
監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。
常常深入工地了解狀況，同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)展監(jiān)視檢查。特殊強(qiáng)調(diào)帶著問題下工地進(jìn)展調(diào)查討論。
3)、進(jìn)度掌握。
進(jìn)度掌握是工程勝利與否的關(guān)鍵因素之一，工程部要做的就是編制工程治理規(guī)劃，討論工程的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對工程實施過程中可能消失的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來標(biāo)準(zhǔn)治理以提高工作效率。
很多人錯誤認(rèn)為工程開發(fā)只是工程部和銷售部的事情，與自己部門關(guān)系并不是很大。其實工程開發(fā)相當(dāng)簡單，他綜合了各個部門的才智和汗水，并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡潔。所以作為公司的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識，以仆人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已過去，雖然工程還沒有正式完工，但收獲也不少。特殊是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們員工樹立了典范?？偨Y(jié)過去，展望將來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是作為土建工程師該思索的課題。在以后的工作中，作為工程開發(fā)的排頭兵，我將仔細(xì)執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新閱歷，擅長總結(jié)，也盼望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為工程的開展奉獻(xiàn)自己的力氣。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇十七
20xx上半年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶著工程部全體員工，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)定，連續(xù)貫徹執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度，思想上、行動上、工作上和公司保持高度全都，緊緊圍繞公司的總體部署和任務(wù)目標(biāo)，加強(qiáng)治理，齊心協(xié)力，發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神，較好的完成了上半年生產(chǎn)規(guī)劃，依據(jù)工程部的實際工作狀況，總結(jié)如下：
1、完成了建筑工程基坑開挖的施工任務(wù)，做好了根底根底主體施工的各項預(yù)備工作。
2、廠房工程建立根本完成。
3、工程基坑工程完成，根底墊層施工完成，預(yù)備施工防水工程施工。
我們堅持靠質(zhì)量求生存、向治理要效益的經(jīng)營理念，強(qiáng)化質(zhì)量治理，提高工程質(zhì)量治理水平，在質(zhì)量治理過程中，嚴(yán)格根據(jù)設(shè)計要求及各種標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程施工，實行工程質(zhì)量責(zé)任制，要求各工種人員加強(qiáng)施工人員的質(zhì)量儀式教育，做好施工前的技術(shù)交底工作，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，我們堅持百年大計質(zhì)量第一的方針，做好質(zhì)量通病預(yù)防工作，制定治理措施，做好每道工序質(zhì)量的.掌握，各班組必需做好質(zhì)量的自檢、互檢、交接檢工作，工程部做好施工全過程的監(jiān)視檢查工作，在自檢合格的根底上組織相關(guān)人員進(jìn)展專檢，不斷提高工程質(zhì)量。
為了仔細(xì)貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定，實施工程安全技術(shù)措施，建立健全安全生產(chǎn)治理機(jī)構(gòu)，堅持管生產(chǎn)必需管安全的原則，安全與生產(chǎn)沖突時，生產(chǎn)必需聽從安全，工程部施工員在安排施工任務(wù)時，應(yīng)同時做好安全技術(shù)交底工作，施工現(xiàn)場聽從安全治理，對施工中的各局部各工種都組織有關(guān)人員進(jìn)展檢查和驗收，建立安全生產(chǎn)教育制度，對新工人和其他人員，必需有針對性、有組織的進(jìn)展施工根本學(xué)問和操作規(guī)程教育，正確使用安全防護(hù)設(shè)施和勞動愛護(hù)用品，嚴(yán)格落實施工組織設(shè)計和施工方案中各種安全技術(shù)措施，確保施工安全生產(chǎn)。
1、在工程施工治理中，做到有組織、有規(guī)劃、合理科學(xué)安排施工人員，真正發(fā)揮，提高施工效益。
2、在保證工程質(zhì)量和安全的狀況下，加快施工進(jìn)度。
3、施工本錢掌握，一是嚴(yán)格掌握工程部的費用開支;二是做到增加收入;三是做好工程經(jīng)濟(jì)簽證工作。
4、加強(qiáng)本錢治理提高經(jīng)濟(jì)效益，通過調(diào)整施工隊伍完善施工治理，提高施工人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)等手段，使治理水平進(jìn)一步深化。
5、加強(qiáng)材料治理，在施工使用材料過程中，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁不合格的材料進(jìn)入工地。
6、加強(qiáng)施工治理，提高施工施工組織水平。正確的選擇施工方案，合理布置施工現(xiàn)場，搞好現(xiàn)場調(diào)度和協(xié)調(diào)協(xié)作，加快施工進(jìn)度，縮短施工工期，加強(qiáng)技術(shù)治理，提高工程質(zhì)量，制定并貫徹降低本錢的技術(shù)組織措施，提高經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)施工過程的技術(shù)質(zhì)量檢驗制度，提高工程質(zhì)量和做好各種避開返工的措施。
在工程部的各項工作中，不斷增加員工的政治意識，大局意識，責(zé)任意識，使整體素養(yǎng)和分散力得到顯著提高，積極組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí)，貫徹落實公司的會議精神，堅持公司的利益高于一切，使全體員工加強(qiáng)責(zé)任心，積極參加、協(xié)作公司的各項工作。
1、根據(jù)公司的施工任務(wù)目標(biāo)，加強(qiáng)治理，嚴(yán)格要求，真抓實干，仔細(xì)完成公司安排的各項施工任務(wù)。
2、在工程質(zhì)量上加強(qiáng)治理措施，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
3、在安全文明施工上，爭創(chuàng)省級安全文明工地。
4、加強(qiáng)工程部施工治理，加強(qiáng)工作責(zé)任心，提高辦事效率。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇十八
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了20xx年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對xx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，20xx年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
同時在這一年里我們接待了xx和xx多家摩托車公司，xx國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
（一）對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少。
（二）對會議信息得不到及時的了解。
（三）在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
（四）有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
（一）銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團(tuán)隊的銷售工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團(tuán)隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高。
（二）改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高客戶質(zhì)量，加深客戶對我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)銷售部整體銷售力量，提高銷售水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格策略首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店銷售策略，提出酒店價格政策實施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的銷售計劃，提出自己的促銷方案，與老客戶加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時建立新的客戶，積累會議信息。
（三）在旅游淡季的時候，加強(qiáng)餐飲的銷售力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
（四）對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時銷售部要及時準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù)，讓更多的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最后我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇十九
一元今復(fù)始，春風(fēng)又一重;玉兔踏雪去，青龍騰云來!收獲著辛勤的汗水和勝利的喜悅，我們揮別了20xx年;帶著新的憧憬和向往，滿懷豪情跨入了布滿盼望的20xx年。神州起舞，萬象更新，朝霞拱日，瑞盈人間，回首20xx年，身為工程部經(jīng)理的我在集團(tuán)公司的大力支持、指導(dǎo)下，克制了種種困難。并且在工程部的全部過程中，嚴(yán)格的遵守了國家各項法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，而且有較高的組織協(xié)調(diào)力量，能將理論聯(lián)系實際的開展工作，與各位同仁協(xié)作共事，較好地完成了各項工作目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)如下：
(一)、立足本職，深入治理：
作為建立公司工程部經(jīng)理，我深知自己責(zé)任的重大。在思想上，我積極的保持與公司上級領(lǐng)導(dǎo)全都，在實際工作中，我主要是負(fù)責(zé)施工前各項預(yù)備工作的實施和催促，并依據(jù)各階段成果準(zhǔn)時制定以及修改相關(guān)政策和治理方案。比方，一是積極的針對有關(guān)的工程進(jìn)展肯定的工程分析，并結(jié)合多年的相關(guān)工作閱歷，制定出相關(guān)的施工總體進(jìn)度規(guī)劃和分項工程進(jìn)度規(guī)劃，并且能夠編制科學(xué)的施工方案和人機(jī)料規(guī)劃，讓本錢在工程建立初期就受到全面的掌握，并能以創(chuàng)新的本錢治理措施，切實確實保公司制定本錢目標(biāo)。二是立足本職根底，相應(yīng)地制定了一些相關(guān)的治理制度，以此做到全方位的將治理措施落實到個人。三是積極參加設(shè)計變更的論證，負(fù)責(zé)工程簽證的審核與落實;四是全方面的負(fù)責(zé)處理施工單位現(xiàn)場提出的技術(shù)問題，重大技術(shù)問題并且準(zhǔn)時的回饋給設(shè)計治理部;五是切實的組織解決遇到或可能遇到的造價、工期、質(zhì)量和安全問題，并準(zhǔn)時上報。
(二)、務(wù)實根底，狠抓安全：
作為工程部經(jīng)理，我始終把安全作為重中之重，由于安全不僅是工作的根本，更是公司效益的根本保證。所以，在本職工作當(dāng)中，我始終本著仔細(xì)貫徹落實我公司的各項規(guī)章制度為根底，切實的加強(qiáng)對施工隊伍的治理力度，并且能夠積極的針對各種狀況，制定一系列切實可行的安全保障措施，加強(qiáng)了對各個安全相對薄弱的環(huán)節(jié)部位進(jìn)展了肯定的整改措施。這些措施的施行，不僅從根本上保證了個人員的安全，而且也有效的杜絕了各類違章作業(yè)。
(三)、積極執(zhí)行，嚴(yán)把質(zhì)量：
作為工程部經(jīng)理，我以一絲不茍，仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度切實的做到了以質(zhì)量體系的有效運行，確保工作和實體質(zhì)量。在工作中，首先我堅持“三檢制”的貫徹落實，真實并且準(zhǔn)時的填寫各項質(zhì)檢記錄，切實的做到了有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。其次在全面的掌握各項施工過程中，能夠重點掌握工序質(zhì)量，堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，切實的做到了嚴(yán)格檢查，恪盡職守。最終立足本職，積極貫徹以“以預(yù)防為主”的方針，并且能夠準(zhǔn)時的組織會議，明確我部門工作方法、程序，用指導(dǎo)、引到的工作方法加強(qiáng)事前質(zhì)量治理，盡可能避開或削減事后消失質(zhì)量問題的批判與懲罰。
總之，本年度，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力協(xié)作下，務(wù)實根底，改革創(chuàng)新，切實的做到了科學(xué)安排、合理調(diào)配，充分的履行了身為工程部經(jīng)理的各項職責(zé)和任務(wù)，并且加大了工程部班子的建成力度和班子成員文化建立，從根本上做到了顧全大局，統(tǒng)籌治理。
在工程部工作治理中，雖然我努力學(xué)習(xí)與公司有關(guān)的治理體系的治理手冊、程序文件，但是還是存在著肯定的誤差。而且，與公司各相關(guān)部室的溝通與溝通仍舊需要連續(xù)提高。在明年，我肯定會針對這些缺乏，做出改良，力求做到盡善盡美。
風(fēng)雨如磐逐夢路，勵精圖治大偉人，新的風(fēng)帆已經(jīng)揚起，新的年輪已經(jīng)開啟!雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越!20xx年又是一個新起點，也是布滿盼望和機(jī)遇的一年。在明年，我肯定不會辜負(fù)你們的期望，帶著工程部全體成員，為公司制造更高的效益，贏得更多的榮譽(yù)。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇二十
不知不覺中，工作已半年有余，回想當(dāng)初擇業(yè)時的選擇，我慶幸自己加入了xxxx這個大家庭，而后來到置業(yè)公司，恰好符合了我自己的職業(yè)規(guī)劃，感覺一切都是這么的幸運。
入職以來，我一直在xxx項目部工作。半年的時間里，我從開始對工作的模模糊糊到現(xiàn)在的逐步適應(yīng)，這個過程曲折中帶著喜悅，最讓我慶幸的是我在這里真正的學(xué)到了一些實際的知識，彌補(bǔ)了我實踐上的空白，這是我收獲最多的地方。
細(xì)想，如果想成為工程上的精英，項目部確實是一條必經(jīng)之路。身臨現(xiàn)場我發(fā)現(xiàn)好多的東西都是自己之前沒有接觸到的，理論和實踐的結(jié)合才是我成長最快的方式。xxx項目是我職業(yè)生涯中的第一個真正意義上的項目，記得剛到項目上的時候完全是一片荒草地，我親眼見證了項目上一步步的流程，我想，這樣的一個工程我只要是從頭堅持到尾，那么工程上的所有流程和應(yīng)注意的方方面面就能接觸個十之八九；如果我再堅持一個類似的項目，我可以說自己能夠擔(dān)當(dāng)工程上的每個方面。項目部現(xiàn)在每個人的工作有了明確的分工，我主要負(fù)責(zé)的方面是學(xué)習(xí)預(yù)算、合約以及信息統(tǒng)計等工作，這是項目經(jīng)理經(jīng)過縝密的思考并結(jié)合我們的專長進(jìn)行的合理安排，對這份工作我欣然接受。為了能使自己更好地進(jìn)行工作，我開始主動的去現(xiàn)場學(xué)習(xí)，請教經(jīng)驗豐富的老師傅，雖然有具體分工，但我深知工程上的每個環(huán)節(jié)都需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，在此期間項目部每位同事都給了我很大的幫助。我還負(fù)責(zé)每個周的本周工作量統(tǒng)計和下周工作量計劃、每個月的工程量統(tǒng)計和次月工程量計劃；而且要做好各種專業(yè)分包的備案，把每份需要備案的合同資料進(jìn)行整理歸檔，雖然這些工作都是些小事情，但是我深知只有把這些事情一件件的做好才能擔(dān)當(dāng)更大的任務(wù)。我堅信在這些有經(jīng)驗、重實踐、懂管理的領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下我會成長的更快，更好地為萊鋼建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。我一直在告訴自己，現(xiàn)在是帶薪學(xué)習(xí)階段，要好好的珍惜這樣的機(jī)會，一是能夠真正的充實和夯實自己，二是可以更好地?fù)?dān)當(dāng)公司交給的每項任務(wù)。所以，我盡我所能的做好自己的工作，利用時間補(bǔ)補(bǔ)自己不會不懂的知識，目的就是使自己盡快的強(qiáng)大起來。
由于我一直在項目部工作，而且是和總包單位同事一起工作生活，所以這半年來我和公司同事接觸到的機(jī)會不是很多，但是我仍然感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷，每次和領(lǐng)導(dǎo)接觸，都會問我最近工作上順不順利，生活上有沒有困難等等；領(lǐng)導(dǎo)們的熱情大方更加鼓勵了我，也更堅定了我立志爭上游的決心。
最后，我希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快給我安排相應(yīng)的任務(wù)，我會在接觸現(xiàn)場的前提下，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，真正的讓公司感受到我的價值。也請領(lǐng)導(dǎo)放心，我會腳踏實地的工作，會聽從上級的安排。相信我們xx公司的明天會更加輝煌！
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇二十一
2019年，.在__的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)x改革，面對困難和壓力，.上下同心協(xié)力，迎難而上，強(qiáng)化安全閉環(huán)管理，扎實各項基礎(chǔ)性工作，保證了整體工作的有序推進(jìn)。
一是安全生產(chǎn)基本穩(wěn)定。結(jié)合.安全生產(chǎn)實際，修訂安全管理細(xì)則10項，應(yīng)急處置預(yù)案17項。__安全風(fēng)險關(guān)鍵點進(jìn)行了排摸，扎實安全信息的分析處理和問題整治。x。重視路風(fēng)管理，嚴(yán)格落實路風(fēng)工作要求。認(rèn)真組織開展安全大檢查及“回頭看”活動，對活動中檢查發(fā)現(xiàn)的36項安全信息.消滅了各類安全責(zé)任事故和路風(fēng)事件。
二是經(jīng)營能力不斷提升。加強(qiáng)__營銷工作，克服吸引區(qū)內(nèi)貨源匱乏、交通管制等不利因素，在穩(wěn)定既有貨源的同時，加強(qiáng)客戶走訪和上門服務(wù)，實現(xiàn)了貨發(fā)的增量，取得了一定的效果三是規(guī)范管理得到加強(qiáng)。大力開展整章建制，修訂細(xì)化貨運技術(shù)、裝載加固、隔離開關(guān)、.x、貨源營銷、設(shè)施設(shè)備等細(xì)則47項，加強(qiáng)了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
四是職工培訓(xùn)扎實有效。大力開展貨運業(yè)務(wù)知識和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作，先后對57名轉(zhuǎn)崗職工，采取師帶徒、跟班上崗形式，進(jìn)行簽訂師徒合同和轉(zhuǎn)崗考試，充實現(xiàn)場一線崗位。安排174名職工相繼參加了.x裝載加固、安全風(fēng)險、營銷策劃等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
回顧2019年的工作，我們經(jīng)歷了改革的陣痛，大家在逐步適應(yīng)新形勢的情況下，克服了安全、融合、管理等方方面面的困難和壓力，經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗，實現(xiàn)了安全基本穩(wěn)定、貨運裝車上量、管理逐步規(guī)范的目標(biāo)，這些成績的取得，都體現(xiàn)出了大家對改革的理解和支持，對.的安全穩(wěn)定發(fā)展付出的艱辛勞動!在此，我代表.向各位代表、向.全體職工表示敬意和感謝!
在看到成績的同時，我們一定要正視存在的問題：一是現(xiàn)場安全卡控不到位問題依然嚴(yán)峻，榆鋼專用線貨裝、__隔離開關(guān)等問題，時刻給我們以驚醒;二是市場營銷、貨源組織思路還不夠開闊;三是部分干部貨運業(yè)務(wù)管理能力欠缺;四是貨運崗位接續(xù)問題較為突出。以上問題，需要我們認(rèn)真思考，不斷提高管理水平和工作質(zhì)量。
二、努力實現(xiàn)2019年各項工作新進(jìn)展。
各位代表，____會提出2019年__總體工作思路是：“抓住__主線，實現(xiàn)__確保，樹立__共識”，即：緊緊圍繞狠抓干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化兩條主線;確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定，確保貨運組織改革深化推進(jìn)，確保經(jīng)營任務(wù)全面完成;引導(dǎo)全體干部職工牢固樹立“安全第一、經(jīng)營并重”的思想共識。
同時提出了實現(xiàn)“兩杜絕、三消滅、兩實現(xiàn)、三促進(jìn)”的奮斗目標(biāo)，即：杜絕責(zé)任一般c類及以上鐵路交通事故，杜絕責(zé)任從業(yè)人員重傷及以上事故;消滅責(zé)任道路交通事故，消滅責(zé)任火災(zāi)爆炸事故，消滅嚴(yán)重及以上路風(fēng)事件;實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定，實現(xiàn)貨運營銷任務(wù)指標(biāo)全面完成;促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)深入推進(jìn)，促進(jìn)隊伍整體素質(zhì)不斷提高，促進(jìn)職工收入穩(wěn)步增長。
根據(jù)__整體工作思路和奮斗目標(biāo)，結(jié)合.實際，.2019年整體工作要求是：全面貫徹落實__的總體思路，加強(qiáng)現(xiàn)場安全卡控，強(qiáng)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化落實;拓展貨源營銷渠道，努力實現(xiàn)裝車上量;加強(qiáng)貨運生產(chǎn)組織，提高裝卸作業(yè)效率;加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)，提升職工隊伍素質(zhì);狠抓各項工作落實，切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng);發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，關(guān)心職工群眾生活，推動.整體工作安全穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。
重點抓好以下六項工作：
(一)強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，提高安全生產(chǎn)控制能力。
1.提升專業(yè)化管理水平。按照__作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的工作要求，認(rèn)真落實總公司、.x各項貨運規(guī)章制度，及時做好有關(guān)貨運規(guī)章規(guī)定和相關(guān)政策調(diào)整和執(zhí)行;結(jié)合實際，進(jìn)一步細(xì)化修訂.裝卸車、.x等管理辦法，提高可操作性和實際應(yīng)用水平;加強(qiáng)各類臺賬、貨運票據(jù)、報表等管理和上報工作。
2.切實卡控現(xiàn)場安全重點。榆鋼專用線螺紋鋼裝平板，盤元超偏載、捆綁，空車車門鎖閉及加固，人員上道作業(yè);;__取票上道作業(yè);__、__裝卸過磅、監(jiān)裝卸以及叉車作業(yè);__平板裝軌枕。以上安全重點必須卡控到位，責(zé)任到人，不斷加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)和重要時間段的安全風(fēng)險研判和防控。
3.加強(qiáng)安全問題整治。牢固樹立“安全第一、經(jīng)營并重”的共識，對日常檢查的安全信息，建立問題庫，明確整改責(zé)任人，制定整改措施，及時進(jìn)行整治。同時積極發(fā)揮包保干部、管理人員跟蹤、督辦、盯辦作用，落實安全信息考核制度，切實解決好存在的安全風(fēng)險問題。
方案實施、機(jī)械作業(yè)、票據(jù)傳輸?shù)炔倏剞k法和作業(yè)流程。針對現(xiàn)場動態(tài)、安全隱患問題，不斷加強(qiáng)調(diào)研分析，規(guī)范作業(yè)環(huán)節(jié)，理順作業(yè)細(xì)節(jié)。
(二)加強(qiáng)生產(chǎn)組織，提升質(zhì)量。
1.發(fā)揮好生產(chǎn)調(diào)度指揮功能。.調(diào)度和__貨運值班員要隨時掌握到達(dá)和在途卸車、裝車及上貨、站臺使用、勞力組織、機(jī)械狀況和配空車等情況，提前做好預(yù)報和安排，了解作業(yè)進(jìn)度和裝卸機(jī)械設(shè)備運行狀態(tài)，協(xié)調(diào)解決存在的問題，及時做好與.x調(diào)度的信息對接和匯報。
3.提高裝卸車質(zhì)量和效率。認(rèn)真落實車前會和“三檢”制度，規(guī)范卸車組織，嚴(yán)格執(zhí)行裝載加固方案和影像化管理;加強(qiáng)委外裝卸管理，保證裝卸勞力;規(guī)范對裝對卸、落站堆碼，防止破損、散落問題;按照路局“裝卸車作業(yè)時間標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法”，落實裝卸車時間要求，加強(qiáng)夜間作業(yè)組織，達(dá)到50%以上。
4.做好與相關(guān)車站的協(xié)調(diào)配合。執(zhí)行__結(jié)合部管理要求，加強(qiáng)與__、__、__、__車站的日常作業(yè)聯(lián)系溝通，參加車站交班會，確保貨場取送車作業(yè)安全順暢。
(三)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，實現(xiàn)貨源營銷的新突破。
1.配強(qiáng)營銷人員，完善營銷機(jī)制。加強(qiáng)物流服務(wù)和營銷隊伍建設(shè)，選拔培養(yǎng)一批懂經(jīng)營、能吃苦、善交際的人員充實營銷隊伍，打破.貨源吸引區(qū)內(nèi)大宗貨源匱乏、零散白貨組織難度大的局限。提高客服接單能力，鼓勵全員營銷，完善營銷服務(wù)策略和方案，認(rèn)真落實營銷考核獎勵辦法，激發(fā).上下營銷攬貨熱情，兌現(xiàn)營銷貨源服務(wù)承諾，做好全過程服務(wù)跟蹤，提高客戶滿意度。
2.開發(fā)貨源信息，爭取裝車上量。大力開發(fā)吸引區(qū)內(nèi)鐵路運輸貨源，結(jié)合區(qū)域運輸市場變化情況，撲捉新的貨源信息;積極尋求.x對.營銷工作和貨源組織的有力支持，爭取有效貨源上量;加強(qiáng)既有客戶聯(lián)系，增加既有客戶服務(wù)品類，帶動引進(jìn)新客戶新貨源;提高季節(jié)性貨源組織的敏感性，做到提前聯(lián)系、提前介入，在滿足客戶需求上下功夫。
(四)開展學(xué)標(biāo)對標(biāo)，不斷提升整體隊伍素質(zhì)。
__新貨運室搬遷，利于貨場集中管理的實際，把__建設(shè)成為標(biāo)準(zhǔn)化__，作為今年.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的主要工作。
2.加強(qiáng)職工培訓(xùn)教育。繼續(xù)抓好“三新”人員培訓(xùn)，落實好師徒合同簽訂、培訓(xùn)考試等工作。結(jié)合.生產(chǎn)實際，按照“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則，落實好年度培訓(xùn)計劃，季度技能競賽和集中培訓(xùn)，主要強(qiáng)化貨運規(guī)章、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、裝卸方案、安全管理和實作演練等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高針對性和實效性。今年，.將在各__、班組選樹業(yè)務(wù)技能標(biāo)兵，逐步培育學(xué)有榜樣、追有目標(biāo)的工作氛圍。
3.強(qiáng)化干部工作作風(fēng)。提高干部和管理人員業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，提升懂業(yè)務(wù)、能管理、會管理的能力。強(qiáng)化干部包保駐點、跟班作業(yè)，掌握現(xiàn)場實情，把主要精力放在發(fā)現(xiàn)問題和解決問題上。對于發(fā)生的問題，.干部要眼睛向內(nèi)，從自身找根源，反思工作的安排、檢查、督辦是否到位，措施是否有利，工作是否主動，要求是否嚴(yán)格。不斷端正干部工作態(tài)度，強(qiáng)化認(rèn)真負(fù)責(zé)、真抓實干的工作作風(fēng)。
(五)關(guān)心職工工作生活，集聚.正能量。
貼發(fā)放，收入向沿線一線傾斜，合理安排職工年休假，及時做好勞動保護(hù)用品發(fā)放，保障職工權(quán)益。掌握了解職工病、困、難情況，做好幫扶解困工作。
2.加強(qiáng)文化線建設(shè)等工作。不斷滿足職工精神文化需求，組織開展職工文體活動，弘揚積極向上、樂于進(jìn)取的文化氛圍，為.安全穩(wěn)定發(fā)展添加正能量。做好設(shè)備設(shè)施改建、擴(kuò)建和維修，力爭完成__雨棚下水、貨場照明燈維修;____改造;__場區(qū)地面硬化、貨1值班室改建、貨運樓防水大修等事項，滿足生產(chǎn)需求。
(六)加強(qiáng)思想政治工作，營造優(yōu)良發(fā)展氛圍。
1.注重職工思想教育和交流。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，結(jié)合.實際，進(jìn)一步學(xué)習(xí)落實____會精神，開展好形勢任務(wù)講解教育活動。每季度組織__、班組職工座談交流，及時了解職工思想動態(tài)，征求意見和建議，傳遞正確的思想導(dǎo)向，引導(dǎo)積極的工作態(tài)度，養(yǎng)成講大局、講團(tuán)結(jié)、講正氣的工作氛圍。
2.切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政工作要求，加強(qiáng)黨員日常教育，執(zhí)行各項廉政制度，堅決杜絕對貨主吃、拿、卡、要的行為發(fā)生，強(qiáng)化廉政自我約束和行為自律。堅持落實廠務(wù)公開制度，保障職工民主管理的知情權(quán)和參與權(quán)，不斷凝聚.發(fā)展的強(qiáng)大合力。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇二十二
從事建筑行業(yè)多年以來，分別從業(yè)于建筑xx單位，對建筑行業(yè)的項目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗，同時參加了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，目的是要為這個行業(yè)做更多更好的事情，那么，發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當(dāng)務(wù)之急了。
泛泛的完成崗位職責(zé)規(guī)定的內(nèi)容，維護(hù)一團(tuán)和氣的人氣兒氛圍，吃過往的老本，那是比較膚淺的，也是比較渺小的，無論對事還是對人，都需要認(rèn)真“格物”方才奏效。
一年以來，我更加重視學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，領(lǐng)會科技局系統(tǒng)開展的“樹立正氣、構(gòu)建和諧、爭創(chuàng)一流”主題教育的精神，通過購書、上網(wǎng)、外出考察等方式學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識。通過不斷學(xué)習(xí)和交流，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀?！叭酥嗑?，敬以德；人之相交，交以情；人之相處，處以心；人之相信，信以誠?！逼渲小熬匆缘隆弊钪匾w現(xiàn)在形象上，體現(xiàn)在做人做事上，體現(xiàn)在爭創(chuàng)一流業(yè)績上。愛崗敬業(yè)，用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度 ，堅持公平公正原則，堅持實事求是原則，堅持公開透明原則。平時生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽(yù)，處理問題能力不斷提高。
伴隨著xx市三年大變樣的有利時機(jī)，科技中心大樓預(yù)算一再調(diào)整，科技含量越來越高，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署，具體負(fù)責(zé)策劃、實施了led照明示范工程。
這個項目是在大樓主體竣工后的內(nèi)裝修施工階段策劃、設(shè)計、研發(fā)、安裝的，吸收了四家科研單位設(shè)計研發(fā)，十?dāng)?shù)個單位配合。期間外出考察十幾次，組織頭腦風(fēng)暴式專題會數(shù)次，接觸了一大批該行業(yè)的領(lǐng)軍人物，研發(fā)出了幾十種專用燈具和控制產(chǎn)品。熬過了無數(shù)個不眠之夜，最終形成了一定的規(guī)模示范工程，經(jīng)數(shù)次專家和行業(yè)單位的參觀評價，工程規(guī)模和研發(fā)程度在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平。
通過這次實踐，自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉，做事風(fēng)格進(jìn)一步完善，對建筑電氣的理解更加透徹，思想境界進(jìn)一步得到提升。
由于工程部人手緊張，今年春天開始的室外管網(wǎng)工程和小區(qū)環(huán)境工程也有我來負(fù)責(zé)，這是從業(yè)以來第一次完整負(fù)責(zé)室外工程，由兩個單位設(shè)計，近十家單位參與施工，其中有些單位施工人員理論水平較差。針對這一現(xiàn)狀，沒有等、靠、要，充分發(fā)揮知識面較寬、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的優(yōu)勢，采取自覺延長工作時間，前一天晚上電話落實第二天工作，加密現(xiàn)場指導(dǎo)，測量放線親自復(fù)核等措施，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，同時經(jīng)歷了暴雨的考驗，實現(xiàn)了雨停地面無積水的良好工程質(zhì)量，同時引種了高科技花木，利用了xx路建設(shè)中的先進(jìn)技術(shù)和施工方案，與同期施工的xx街工程無縫對接，其中室外管網(wǎng)工程經(jīng)開發(fā)區(qū)給排水處驗收一次通過。在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了較好的口碑。
這一項目的實施，是對以前知識和經(jīng)驗的全方位檢驗，也是對自己協(xié)調(diào)和控制能力的印證，無疑對完善自己的知識結(jié)構(gòu)有著重要的意義。
四季度接手的xx會館項目，將重點放在給排水專業(yè)上，同時開展空調(diào)系統(tǒng)的研究。
整個一年當(dāng)中，自己份內(nèi)負(fù)責(zé)的強(qiáng)電專業(yè)順利實現(xiàn)兩次高壓送電，對電力引入工程的流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)更加熟悉和掌握。在原來系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷變化的室內(nèi)精裝修設(shè)計徒手繪制的幾十張照明和電力平面圖是對耐力、理論知識的又一次考驗，還好，系統(tǒng)運行正常，過關(guān)了。
通過一年的辛勤勞動，取得的成績?nèi)缦拢?/p>
1、主筆課題介紹專題文章x篇，并在國家級雜志發(fā)表。編寫課題申報材料3份，了解并熟悉了課題申報的相關(guān)程序，實現(xiàn)個人零的突破。對xxxled行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有了一個清晰地認(rèn)識。。
2、負(fù)責(zé)強(qiáng)電、弱電、室外管網(wǎng)、小區(qū)環(huán)境、電力引入、景觀照明、應(yīng)急照明改造、車庫照明、太陽能熱水、天然氣引入、蒸汽引入、室內(nèi)景觀水池設(shè)計施工、xx會館總協(xié)調(diào)等十幾個分部分項工程，創(chuàng)歷史最高。一個人干了三個人的活，一天當(dāng)做兩天用，全年沒有休息日，發(fā)揮了個人潛能，給中心建設(shè)帶來了有形和無形的效益。
3、外出評標(biāo)x次，規(guī)避資金直接浪費x萬元，受到甲方贊揚。
4、自己負(fù)責(zé)的項目在實施過程中沒有發(fā)生安全和質(zhì)量事故。
5、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，親自部署開業(yè)、啟動兩次大的活動的保安措施完美收官并獲得好評。
6、負(fù)責(zé)集中式太陽能熱水系統(tǒng)的設(shè)計施工，現(xiàn)已投入使用，肯定是省內(nèi)最好的。
7、協(xié)助實施局辦公樓的太陽能熱水工程，顧問xxx電力工程。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；三是傳統(tǒng)意識較重，和領(lǐng)導(dǎo)溝通尚不夠及時。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種專業(yè)知識和技能。施工階段完成后，認(rèn)真做好結(jié)算工作、交接工作、技術(shù)培訓(xùn)工作和物業(yè)管理的模式化工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)經(jīng)驗總結(jié)，多發(fā)表一些文章，實現(xiàn)“安得廣廈千萬間”的宏偉理想。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”，實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩(wěn)妥的對待每一件工作 。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇二十三
因為俱樂部內(nèi)部的管理者和員工都是在短時間內(nèi)不斷更新的，每一個管理者都是在原有的基礎(chǔ)上不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，在制度或流程改進(jìn)的同時，員工的理解程度也相應(yīng)的受到影響。根據(jù)目前的工作現(xiàn)狀，結(jié)合可執(zhí)行的系統(tǒng)和流程，進(jìn)一步改進(jìn)和改變不足之處。具體來說：
1、改變球童的獎罰方式和球童維護(hù)場地的責(zé)任制。
2、完善接包處、出發(fā)臺、練習(xí)場的郵政系統(tǒng)和流程。
3、完善管理人員的職責(zé)。
4、提高更衣室和車庫的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在各項工作的安排和落實上，采用原上傳下達(dá)的方式，實行事到人，責(zé)任到人的原則，誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)監(jiān)督落實和檢查。
每月召開每周球童場館服務(wù)總結(jié)會、每周經(jīng)理工作總結(jié)會和不定期的其他崗位工作總結(jié)會，認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
根據(jù)各崗位的工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)計劃，并按照計劃實施。不要采用基于劇本的訓(xùn)練模式，而應(yīng)該結(jié)合實際工作中的經(jīng)驗和不足，通過舉例和模擬演示來加強(qiáng)訓(xùn)練模式。培訓(xùn)結(jié)束后，加強(qiáng)監(jiān)督和后續(xù)指導(dǎo)，廣泛收集客人的寶貴反饋，反饋不好的再進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)加強(qiáng)，服務(wù)水平、專業(yè)知識和素質(zhì)都有了明顯提高。
為了有效管理部門資產(chǎn)，成立了部門物資管理第一責(zé)任人和崗位物資管理第二責(zé)任人，以便每月定期盤點和記錄，實現(xiàn)實際工作中損失必須賠償?shù)脑瓌t，并制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。
根據(jù)目前的情況，為了最大限度地降低公司的招聘難度，我們堅持一人多能，一人最多一個崗位的方式培養(yǎng)人才，對11名部門崗位人員進(jìn)行兼職球童培訓(xùn)，球童是主要部分，其中一些人已經(jīng)參加了車庫、取包員和出發(fā)臺的崗位培訓(xùn)。
雖然我們在實踐中做了很多努力，改變了推廣現(xiàn)狀，但仍然存在很多問題和不足。工作中的問題：
1、強(qiáng)化員工意識是不夠的；
2、崗位經(jīng)理的工作規(guī)劃和組織需要改進(jìn)；
3、個人主人翁意識淡薄。
自身缺點：
1、缺乏創(chuàng)新理念；
2、執(zhí)法偏差。
經(jīng)過制度修訂、流程整改、加大執(zhí)行力度、加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家都能認(rèn)真理解和執(zhí)行，進(jìn)行整體變革。讓我意識到的是，只有嚴(yán)格才能導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化，只有持續(xù)改進(jìn)才能導(dǎo)致改進(jìn)，只有持續(xù)創(chuàng)新才能導(dǎo)致改進(jìn)。
針對今年工作中的不足，為了做好新的'一年工作，突出以下幾個方面：
1、制定管理職責(zé)工作主要體現(xiàn)：
1）制定全年月度工作計劃，詳細(xì)描述月度工作要點。
2）每月總結(jié)工作問題，如何解決問題，落實情況。
3）建立每周工作會議，協(xié)調(diào)事務(wù)，解決問題，
4）做好日常工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題。
2、崗位工作安排及監(jiān)督實施。
1）安排每月的固定工作項目，每月的培訓(xùn)材料并實施和檢查培訓(xùn)實施效果。
2）安排每周工作量，監(jiān)督完成場景的實施，
3）安排日常工作，執(zhí)行檢驗標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3、樹立員工是主人的觀念。
1）增強(qiáng)員工的責(zé)任感，認(rèn)真執(zhí)行制度，不流于形式。
2）聽取員工的建議和意見，充分發(fā)揮員工的想象力，
總結(jié)過去的不足和教訓(xùn)，為此，我將以全新的20年精神狀態(tài)投入工作，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好自己的工作。
隨著新年鐘聲的臨近，我們告別了緊張忙碌的18年，帶著熱情和期待迎來了光明燦爛充滿期待和活力的19年。
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