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教育關(guān)愛服務暑假實踐報告篇一
20xx年7月20日――20xx年8月20日。
輔導班老師。
提高自己素質(zhì)修養(yǎng),充實自己的大學生活并能及早的接觸了解社會,為畢業(yè)后能更好的適應當今社會做好充足的準備。
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一個月過去了,很高興看到暑期實踐后更加成熟更加自信的我們,經(jīng)歷了暑期社會實踐的磨練,我將會更加自信的接受生活中的挑戰(zhàn),更加深刻的'體會到“以平靜的心態(tài)挑戰(zhàn)自己不平凡的每一天”這句話的含義。
烈日炎炎的夏日,為我們迎來了大學生活的第一個暑假,我很期待,因為對待這個夏日我已經(jīng)有了非常充足的準備。當其他同學都在宿舍過著自己逍遙的生活的時候,我已經(jīng)在準備我的假期生活了,因為我知道成功更青睞于那些有準備的人!鑒于自己的專業(yè)和自己考學的體會,大學第一個暑期社會實踐我決定選擇在輔導班工作。第一,我想用我自己的知識輔導那些還在知識的海洋中迷失方向的孩子們。輔導他們知識,教他們?nèi)绾螌W習,提醒他們認清自己的學習和自己的關(guān)系。第二,我把大學當做一個小社會,那么進入大學第一年,我必須要求自己接觸社會了解社會,這樣才能放遠目標,為自己以后的人生做一個充分的準備,并在每一次實踐當中尋求經(jīng)驗,給自己描繪一個未來藍圖,讓自己在既定的目標下奮斗。
初帶孩子,自己內(nèi)心充滿了緊張與激動。從自己克服緊張心理上臺試講初試和復試到接到贏得工作機會的通知,自己內(nèi)心一步一步的去挑戰(zhàn)自己。在此期間我對自己的人生充滿了自信。同時我也了解到要做好一件事,“用心”便是我制勝的法寶。我知道作為一個老師身上所肩負的責任,一個老師對學生負責也就是對他的成績負責,更換言之,是對他的人生負責。因此一種強烈的壓力感油然而生。這就迫使我要求自己認真負責我的工作,并要求不斷提高自己的能力。在此期間也讓我有了強烈的競爭感。因為這次輔導學生是我的第一次,對于一個沒有任何工作經(jīng)驗的大學生來說,很多東西都需要靠自己去揣摩去探索。當然,在此期間我也遇到了很多令我頭疼出丑的問題。盡管在教課之前我做了許多知識上的準備,但實踐證明用這些僅僅作為去應付孩子的招數(shù)是完全不符合教學的。因此,在這樣的摸索過程中,免不了被孩子們氣著,也免不了被有經(jīng)驗的老師嘲笑和批評。但是這絕不足矣成為我氣餒的理由,畢竟只有經(jīng)歷過失敗的經(jīng)驗才會有成功的收獲。當自己決心要學有所成的時候,我開始慢慢找方法,讓有經(jīng)驗的老師來聽自己講課,給我傳授經(jīng)驗,為我提出寶貴的意見,我虛心的去接受并學習。
第一周結(jié)束時,我們來了個小測試,當然考試結(jié)果是多么的讓我不滿意,這很讓我有失敗感和挫折感,但我很快就認識到,不能氣餒,不能就此墮落下去,要不然,時間越長越收不住手,這是一種極其不負責任的表現(xiàn)。我尋找這樣結(jié)果的原因。第一,我沒有在課堂上太注意學習成績不太好的同學,并且溝通太少,導致他們上課是安靜了,但是卻聽不進去課,甚至聽不懂我講的內(nèi)容。在課堂上問問題的時候,成績好的同學的積極回答,給我?guī)砹艘粋€大家都會的假象。第二,我的教學方法存在問題。我們是大學生,知識量也絕對夠應付我的學生們,但是我卻缺少耐心,自己以為會的地方,孩子們肯定也會,其實不然。知識雖簡單,但對他們來說他們頭腦也簡單,因此接受起來比較慢也比較困難,所以在自己細心程度不夠的時候就會生孩子們的氣,其實總結(jié)問題原因的時候才知道是自己耐心不夠,沒有等孩子完全接受,就以為他們都會了。后來我還咨詢老教師,在他們的幫助下和自己的慢慢體會下,我開始知道原來教學育人也是需要溝通的。學習是要自己主動學習,而不是被動的要求他們。我需要做的不是給他們上思想課,因為他們還是孩子,說一些大道理他們聽了就成了白話文,因此我覺得和孩子們搞好關(guān)系,他們喜歡我了,自然喜歡上我的課,也樂意讓我去輔導他們。而我更需要做的則是耐心和細心。所以溝通與互動就顯得極為重要。從而我認識到:把握好每一次交際的可能,事實上都是在為我們自己積累人生閱歷,可以說,沒有好的溝通能力,再好的才華也會埋沒于沉寂的陰影下。也就是我們通常說的:智商高情商低,一生不得志。后來在我的主動溝通下我們成為很好的朋友。課堂上我們以游戲穿插,同學們積極回答問題,以游戲的方式懲罰他們做他們不會的知識,我們也采用學生講老師聽的方式,這樣講起課來,我便省去了很大的勁,一天下來,比以前要輕松的多。課下,我會帶著孩子們一塊玩,師生打成一片,因此關(guān)系得到了改變,我教他也教的得心應手了。最后的考試也取得了不錯的成績,我也因自己的努力感到高興,經(jīng)過這么多的波折也讓我格外的珍惜自己的成功。
這次實踐活動讓我深刻的認識到:這次寶貴的經(jīng)驗對我來說是在課本里絞盡腦汁所學不到的,因此當你還在老師家長的庇護下迷茫成長時,倒不如跨出自己堅強的一步,走向社會,體驗一下當今社會的生活,和規(guī)范一下我們自己未來的生活。盡管這樣的實踐對其他人來說算不了什么,但我想說的是,走自己的路,因為沒有人能明白你的腦子里正在有著他們沒有的對未來的計劃和體驗。有了這次我們儲備下來的寶貴的經(jīng)驗,當我們的生活中再次面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份沉著和冷靜,坦然的面對突如其來的挫折,這樣我們便有了有條不紊的整理他們的心態(tài)。因此千萬不要忽視生活中的每一個小細節(jié),因為我們都知道往往細節(jié)決定成敗。
社會實踐是艱苦的,但我不去抱怨走出家門自己衣食住行的艱苦條件,因為我知道這是一次鍛煉,是我人生成長的一次巨大的飛躍,社會實踐雖然是艱苦的,但回想這一個月的生活,收獲還是巨大的。這次實踐活動讓我了解了孩子們天真的性格,課下的他們也讓我提醒自己以后工作學習后要放松自己去享受生活。對我自己來說,這次實踐讓我認識到自己不善于溝通給自己帶來的前期的不愉快,我想未來的生活將會越來越多的告訴自己,不溝通將會錯過很多的機遇,不善于發(fā)現(xiàn)和改正自己的不足,機遇也會無數(shù)次的與我們失之交臂。
社會實踐是一種精神的動力。看到辛勤勞動幾十年的父母,看到工地上揮汗如雨的工人,看到街里叫賣的地攤商販,更看到外出打工日夜奔波的行人,我明白了讀書的分量,也明白了教書育人對老師來說身上所肩負的責任,一種強烈的責任感油然而生。我們在培養(yǎng)祖國的花朵,祖國的未來也掌握在老師手中,為培養(yǎng)更多有利于國家發(fā)展和進步的優(yōu)秀人才,我愿奮斗在教學的崗位上,并在實踐中長期積累經(jīng)驗。
社會實踐是一筆寶貴的財富。一分耕耘,一分收獲,在這次實踐當中,我認識到自己的很多不足之處,同時也慢慢的了解到社會的競爭有多么的激烈。這是一個優(yōu)勝劣汰的社會,所以我們只有讓自己不斷的優(yōu)秀起來,才能更好的去接受并融入到這個社會。
社會實踐是體味人生的“百味筒。”這次實踐活動,是完全脫離自己的父母的一次生活體驗,其中自己的辛苦不說,酸甜苦辣四個字是對我這一個月生活的最完美的詮釋。我體會到金錢的來之不易,體會到社會上眾多勞動人民的艱辛,更體會到生活沒有一帆風順這一說,但我相信只要自己用心去做,我就一定可以把它做好。
社會實踐是驗證實力的“試金石”。走出校門融入社會的大舞臺,我才發(fā)現(xiàn)自己只是個書生,知識雖有,但是我們經(jīng)驗不足,行不行,只有走出校園才知道自己有幾斤幾兩。以前的夸夸其談全都在這次實踐中毀滅。通過這次實踐活動,我知道我們需要做的是虛心向別人請教自己的不足,謙虛,淡定行事。
我非常感謝一直以來傳授我知識的老師,他們不僅教書,而且努力把我培養(yǎng)成有素質(zhì)的學生,這給我走出校園提供了內(nèi)在的儲備。暑期社會實踐是大學生必須要做的,這是自己給自己精神上社會知識的儲備。過去常聽人說剛走出大學校門的大學生,往往在社會上找不到平衡點,因為他們?nèi)鄙僮晕艺J識,缺少要與人溝通這種認識,缺少低調(diào)行事的這種心態(tài),這就使得他們錯失了不少成功的機遇。經(jīng)過這次實踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認識到,無論身在何處,要把握好每一次與人交流的機會,與人交流將會減少自己走很多彎路,學習前輩的經(jīng)驗,因為這些都將成為你的人生閱歷。
總之,這次實踐活動對我來說意義很大,它讓我體會到了以前體會不到的東西,更重要的是它讓我認識到了自己身上的眾多不足,更讓我學到了在校園里學不到的寶貴經(jīng)驗,但實踐也只是個過程,真正的目是要求我們在這次實踐當中積累經(jīng)驗,以便更好的去適應這個社會,為自己未來的生活做更充分的準備。
該校在校時間期間,服從領導安排,工作認真,收到學校教師一致好評。
教育關(guān)愛服務暑假實踐報告篇二
xxxx村寶德書院。
大學書院手拉手,城陽高密心連心。
在隊長郭送帶領下,劉美,于青,李叢惠,尚勝男和康子悅共六名成員。
一、出發(fā)。
二、歡迎儀式。
三、高密市楊建華市長訪問。
7月21日,支教隊員按計劃正式展開了教學活動,高密市委副書記、市長楊建華親臨寶德書院,詳細了解書院近況,對李濟遠老師夫婦的“一切為了孩子,為了孩子一切”的善舉以及大學生暑假下鄉(xiāng)支教服務表示感謝,對他們的義務工作給予充分的肯定,并親切慰問手拉手義務支教隊隊員。
手拉手義務支教隊自4月份暑期支教計劃啟動以來,支教隊的成員們廣泛調(diào)研、深入了解,與多所鄉(xiāng)村小學建立了良好的聯(lián)系。經(jīng)過數(shù)次會議的討論,結(jié)合當?shù)匦枰椭Ы剃犠陨砣藛T狀況,與甘肅、臨沂、棗莊、濟南、濰坊五地的小學確立了合作關(guān)系。xx年暑假支教活動在這五所地方同步開設。
四、豐富多彩的課堂。
六名支教隊員每次上課前都會認真進行備課,通過課內(nèi)外活動,增強了孩子們的動手能力,豐富了他們的暑假生活。
每天清晨,手拉手義務支教隊隊員陪同學們進行晨訓,晨訓分為鼓號練習,跳兔子舞和體能訓練,既鍛煉了同學們的協(xié)調(diào)性與身體素質(zhì),也拉近了同學們與老師之間的距離。
本次支教,除了開設書院原有的課程外,支教老師還開設了鄉(xiāng)土歷史,生活小常識,手工制作等特色課程,相比較而言,特色課程比常規(guī)課程更受學生歡迎。
支教隊長郭送在手工制作課堂上教大家怎樣使用雪花泥和太空泥,學生們積極開動腦筋,用雙手在紙殼上粘出他們心中的圖畫,激發(fā)了學生們豐富的想象力,創(chuàng)作出色彩、內(nèi)容豐富的畫面;硬筆書法課上,劉美老師教同學們書寫筆畫的要領,并用名人書法小故事啟迪學生,引導他們形成正確的生活學習態(tài)度;音樂課上,于青老師鼓勵學生自信歌唱,展現(xiàn)自我,并用ppt的形式讓大家對西洋樂器的形態(tài)和音色有了初步的了解,打破平常的課本教學方式,給小朋友不一樣的視聽感受;演講與口才課上,康子悅老師教同學們語言上的技巧并組織辯論賽,引起了同學們極大的興趣;生活小常識課上,尚勝男老師教大家一些基本的應急小知識。支教隊李叢惠老師在地理課上帶領學生們初步認識了世界。
手拉手義務支教隊隊員用心給同學們創(chuàng)造多彩的課堂,同學們在多姿多彩的課堂教學中歡樂的汲取知識與能力。
五、莫言文學館之行。
歡樂的時光總是流失的很快,很快一個星期的時間就這么過去了,周末來到了,這個周末大家過的也是很豐富多彩。
7月26日,在高密市寶德書院李濟遠老師的帶領下,手拉手支教隊濰坊小分隊6名隊員和寶德書院的全體同學一同來到高密一中參觀莫言文學館,這不僅增加了大家對莫言先生的了解,也拓寬了大家的視野。
在前去參觀的路途中,寶德書院同學們和手拉手支教老師“各顯神通”,一路歡歌笑語。
在館內(nèi)參觀過程中,李老師耐心為大家講解館內(nèi)各部分的內(nèi)容,讓大家受益匪淺。
參觀結(jié)束后,寶德書院學生將由手拉手支教隊老師指導制作的禮物獻給館長毛維杰的妻子朱老師,希望由朱老師轉(zhuǎn)贈給莫言先生,隨之進行了朱老師和手拉手支教隊隊長郭送講話和手拉手支教隊成員向朱老師提問與莫言與之相關(guān)問題等環(huán)節(jié)。
在莫言文學館館長毛維杰先生和館內(nèi)全體工作人員的精心準備和周密安排下,參觀的所有環(huán)節(jié)按計劃順利完成。寶德書院李濟遠老師表示,該次活動是希望能增長同學們的見識,滿足手拉手支教隊成員對莫言先生的求知欲。
莫言文學館是高密的一個文化名片,莫言是高密人的驕傲,此次莫言文學館之行使大家的心靈都受到很深的感觸。
六、跟隨鄧輝老師學習剪紙。
7月26日下午,寶德書院迎來了一位剪紙大師,中華民族文化促進會剪紙藝術(shù)委員會會員、中國工藝美術(shù)學會民間工藝美術(shù)專業(yè)委員會會員、山東省剪紙學會會員、濰坊市剪紙協(xié)會理事的鄧輝老師。鄧老師給孩子們和手拉手義務支教隊的志愿者們上了一堂妙趣橫生的剪紙課。
鄧老師從最基礎的剪紙手法開始教起,接著由淺入深,教授學生們?nèi)绾斡梦暹呅渭舫鲂问礁鳂拥拇盎?,邊講邊示范,一把剪刀在手中上沖下劃,隨著紙屑紛飛,不一會兒一朵漂亮的花朵就出現(xiàn)在你面前。初學的孩子們躍躍欲試,四處盡是咔嚓咔嚓的剪紙聲。經(jīng)過努力,孩子們在剪紙課上非常認真地剪出了各種漂亮的圖案,收獲了動手創(chuàng)造的樂趣。
高密剪紙是山東省高密市漢族民間藝術(shù)三絕之一。題材廣泛內(nèi)容豐富,花草蟲魚、飛禽走獸和人物皆可入剪。所剪事物,大多取材于民間傳說、神話故事和戲曲故事,象征性強,造型樸實夸張,粗獷中見清秀,拙樸中藏精巧,反映出獨到的民族審美觀。1994年高密被評為“全國民間(剪紙)藝術(shù)之鄉(xiāng)”。其剪紙已被日本、美國、加拿大等20多個國家及國內(nèi)諸多民間藝術(shù)愛好者所收藏。
七、膠河邊散步,聽報告,會見微電影導演。
7月27日一大早,在單美華老師和寶德書院里幾位聽話的小姑娘的陪伴下,大家一起來到了馮家莊的膠河邊散步,大家一路歡歌笑語,談笑風生,邊散步邊拍照留念。
回到書院后中山大學王樂博士為隊員和學生做報告,他結(jié)合自己學習、工作和考研的經(jīng)歷與體會,闡述了一個道理:一個人想要得到別人的尊重與重視,就需要證明自己的能力與價值。報告期間,同學們都很專注,透過他們的眼神,能感受到孩子們對外邊世界的好奇與熱愛,他們想要了解生活在大城市的人們,他們也認識到了努力學習的重要性。報告結(jié)束后,隊員和學生都根據(jù)自己的學習生活實際對王博士提了許多問題,王博士一一耐心回答講解。
八、最后的離別。
時光飛逝,十天的支教時光轉(zhuǎn)眼即逝,7月30日上午,天空下著漂泊大雨,寶德書院舉辦了支教送別典禮,場面溫馨感人,典禮上老師和同學們都進行了文藝表演,動情的歌聲,優(yōu)美的笛聲,感人的發(fā)言,這一些使得老師和同學們的眼淚都是無法控制的,大家哭成了一片,臺上臺下彌漫著不舍與淚水,在大雨中,學生們將隊員送往開往火車站的汽車,車中伴隨著啜泣聲,訴說著別離與祝福。
在整個支教過程中,隊員們對自己嚴格要求,全隊每天晚上都要準時召開例會,交流當天工作情況和感受,總結(jié)得失,布置下一階段任務;課堂中注重培養(yǎng)孩子們的文化素養(yǎng),提高文化底蘊,通過增加課外知識的講解,提高孩子們的學習興趣,真正使支教活動產(chǎn)生更大成效,并保證教學質(zhì)量及我校聲譽。
關(guān)愛留守兒童,教育好下一代,需要社會,學校,家庭多方面的配合與支持,希望我們每一個人都去愛護,關(guān)心,幫助這些弱勢群體,讓我們身邊的留守兒童得到健康成長。
教育關(guān)愛服務暑假實踐報告篇三
每次的實踐總是伴隨著辛勞和收獲。對于在校大學生而言,通過開展社會實踐是我們現(xiàn)階段接觸社會的唯一途徑。由此可見實踐對我們的重要性。沒有例外的,在這個寒假里,我自愿參加了實踐活動。
隨之計劃生育的實施,人口老齡化問題日趨嚴重。近年來社會對這個問題越來越重視,為了完善老年人養(yǎng)老體系,《老年法》有所改善。越來越多的人關(guān)注這個問題。為了解決老年人養(yǎng)老的問題,許多養(yǎng)老院,老年公寓等應運而生。針對這一現(xiàn)象,假期我們對養(yǎng)老院進行了一次社會實踐調(diào)查。
首先,我們對振華養(yǎng)老院的院長進行了采訪。院長告訴我們“創(chuàng)辦養(yǎng)老院不在于是否盈利,只是為了是老年人能夠安享晚年?!痹洪L的話樸實卻真實,對晚輩而言,讓老年人晚年幸福比什么都重要。
在副院長的講解下,我們大致了解了養(yǎng)老院的規(guī)模形式。我們發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院雖然不是很大但卻干凈整潔。老人在這住的舒心。他們的平均年齡在60歲左右,雖然不能和子女共享天倫之樂,但他們在這兒找到了同齡的朋友,他們有共同的話題,可以一起聊天打牌。有些老人甚至比在家里還開心。因為現(xiàn)在老人和子女住在一起都會感到孤獨,白天子女上班,自己只能呆在房子里,沒有人聊天,許多鄰居都不認識,他們就像是熟悉的陌生人。老人在子女那不會找到在養(yǎng)老院的幸福。從與下面兩位老人的交談中我們就會有所感受。
張爺爺來養(yǎng)老院一年多了,當我們?nèi)サ臅r候他正在房間里看報紙,他是一個十分樂觀的人,而且他在這兒過得很開心,他讓我們明白,一個人的視野開闊了,他的心胸也開闊了。他的生活會很快樂。老人的子女常常來看他,他感覺在養(yǎng)老院比在家還要好,當問及是否要回家過春節(jié)時,他決定在這兒過。因為這家養(yǎng)老院在節(jié)日會請人來演出,使老人真正有家的感覺。他只想告訴子女讓他們安心工作,自己一切都好。
另一位老人郝爺爺是一位退休干部,他在這兒也一年多了,因為子女工作忙,他決定來養(yǎng)老院。在這兒他很滿意,他告訴我們,飯菜在一星期中沒有重的,保證了營養(yǎng)均衡,同時養(yǎng)老院會定期舉辦文藝活動,為老人解悶,侯副院長會唱戲,每天晚上都要為老人們唱上幾句。子女在周末會帶孫子孫女來看自己,他感到十分滿足。
其實老人內(nèi)心很容易滿足,他們要的不是富貴的生活,而是子女的關(guān)心。只要你多抽出時間陪陪他們,他們就會快樂。希望每個子女每個月多陪陪父母。在人口老齡化日益嚴重的時代,更要讓他們安享晚年。
教育關(guān)愛服務暑假實踐報告篇四
關(guān)愛老兵,聆聽老兵內(nèi)心深處的抗戰(zhàn)故事,重溫民族記憶。7月1日,南陽理工學院張仲景國醫(yī)學院“走訪拾光”團隊一行11人,在我院黨總支副書記馬長新的帶領下,赴南陽市臥龍區(qū)七里園鄉(xiāng)達士營村、白河雙鋪辦事處慰問梁玉林、曹振德兩位老兵。
1.關(guān)愛抗戰(zhàn)老兵。
2.聆聽老兵故事。
“1945年冬天,那年我才十八歲(虛歲),就報名參軍了,當時我所在部隊為117師,師長是廖運升?!闭f到抗日戰(zhàn)爭,老兵曹振德便打開話匣子。
“我追隨部隊到過廣西、安徽等省,參加過中原會戰(zhàn),那場戰(zhàn)爭真是激烈,到處都是死人?!崩先死^續(xù)講著?!坝浀糜幸淮螒?zhàn)役,敵人火力太強,已經(jīng)打到我們警衛(wèi)排了,我們只能掩護長官撤退?!崩先私衲?0歲,但抗戰(zhàn)的經(jīng)歷卻是他永遠的記憶。
梁玉林老人生于19,臥龍區(qū)七里園鄉(xiāng)達士營村人,1937年抗日戰(zhàn)爭全面爆發(fā),他考上了民國政府在南陽開辦的.“軍事干部訓練班”,而后又到武漢培訓。1940年末,梁玉林被分配在87師,“我被分配到連里當指導員,上邊命令我們從靈寶過黃河到山西長治一帶,那里有中條山,老日也在那里,我們就是去打他們哩。夜里不到二更,日軍發(fā)起進攻,營長要求士兵們等到能看清敵人時才開槍。我的任務是對敵人喊話,毛老魯,唉拉可勞斯(音)……意思就是投降吧,繳槍不殺。我記得可清了!”老人的抗戰(zhàn)故事,我們聽得入神。
3.獻禮抗戰(zhàn)勝利七十周年。
聆聽老兵的抗戰(zhàn)故事,讓我們親身感受和了解當年抵御外敵的那段歷史,這是一場生動的愛國主義教育,同時也明白不管什么時候都要?;丶铱纯?,給家人多一點陪伴。
除走訪慰問老兵外,我校社會實踐分隊還在當?shù)爻闪⑽倚4髮W生暑期社會實踐基地引導更多同學來關(guān)愛老兵。而且將撰寫老兵抗戰(zhàn)事跡,用本次采訪的影音資料制作成走訪紀錄片,為中國抗日戰(zhàn)爭勝利70周年、也為為老兵獻一份“記憶”之禮。
教育關(guān)愛服務暑假實踐報告篇五
為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
我按照學校的要求,進行了暑期社會實踐,到我們這的喜事臨打工,喜事臨是一個以經(jīng)營蛋糕,面包為主,以bbq、健身訓練為輔的一個綜合性營業(yè)場所。
而我則被安排到了在二樓的西餐廳當服務員,二樓主要是韓國著名雞肉料理:比比客(bbq)。不知不覺,我在這為期一個月的打工生活就這結(jié)束了,這是我第一次真真正打工,感慨很多,在這里做服務員,我也真得學到了很多的`東西...下面我就來談談自己的切身感受吧......
另外,我開始一直覺得自己作為一個假期工,那些長期工會欺負我,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,我身體不舒服,她們會給我買藥,幫我干活,幫我請假....所以我們很快就打成一片,成為無話不談的朋友了。真是一群可愛的小曼兒!哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會經(jīng)驗,真得是“三人行,必有我?guī)煛卑?!以前總認為自己是大學生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
教育關(guān)愛服務暑假實踐報告篇六
寒假期間,我有幸參加了xx學院院團委組織開展的大學生骨干掛職鍛煉服務團。在院團委和xx縣團委的安排下,自七月八日在xx縣xx鎮(zhèn)xx社區(qū),我開始了為期半個月的寒假掛職鍛煉實踐活動。
開展大學生寒假掛職鍛煉活動是為了貫徹落實胡在《致中國青年群英會的信》的重要指示精神,深入實施推進青年馬克思主義者培養(yǎng)工程,通過教育培訓和實踐鍛煉等行之有效的方式,不斷提高大學生骨干、團干部、青年知識分子的思想政治素質(zhì),政策理論水平,創(chuàng)新能力,實踐能力和組織協(xié)調(diào)能力,使當代大學生成長為中國特色社會主義事業(yè)的合格建設者和接班人。
作為我個人來講,能夠參加院團委組織的學生骨干掛職鍛煉,我感到萬分榮幸和自豪,這次有機會走進社區(qū),走進基層是一次十分難得的實踐鍛煉機會,因為我知道在當今大學校園,作為當代大學生的我們?nèi)狈斫庵髁x,只關(guān)心個人發(fā)展,忽略對民生的關(guān)注,對社區(qū)這一基層的了解.通過社區(qū)實踐,可讓作為大學生的我們承擔一份社會責任,為構(gòu)建和諧社區(qū),建設和諧社會貢獻自己的一份力量。
下面我就談一下在xx縣xx鎮(zhèn)xx社區(qū)掛職鍛煉期間我本人的收獲與感受:
作為一名成長在農(nóng)村的大學生,在這一次真正走進社區(qū),貼進社區(qū)群眾后,使我對社區(qū)這又一社會基層有了更深入的了解。
在xx鎮(zhèn)xx社區(qū)實踐期間,經(jīng)過多方面調(diào)查我了解到,成立于8月份,于205月份由原城西社區(qū)更名為xx社區(qū),現(xiàn)有工作人員6名,轄區(qū)內(nèi)共有駐單位約40個,居民小組27個,人口8000多人,樓房78棟,于年9月搬進新的辦公樓,新大樓面積約320平方米,新的xx社區(qū)并籌資金2萬余元,先后建起圖書館、閱覽室、計生服務室、活動室,購置了辦公桌椅,空調(diào)并配有辦公電腦等設施,并有xx市“杜鵑花”工程落戶該社區(qū)。
自2019年以來,xx社區(qū)在黨支部的正確領導下,在鎮(zhèn)政府和縣民政部門的精心指導下,在社區(qū)群眾的共同努力下,全面貫徹落實《中華人民共和國居委會組織法》和《社區(qū)自治章程》,認真實踐“三個代表”重要思想和黨的會議精神,扎實做好居民服務工作,較好實現(xiàn)了“自我管理,自我教育,自我約束“的工作目標。社區(qū)自成立起,就成立了綜合治理、文明創(chuàng)建、計劃生育、社區(qū)服務四個委員會,組成了社區(qū)議事委員會,健全了組織網(wǎng)絡,制定了相應的職責和制度,規(guī)范了管理各項工作步入了規(guī)范化軌道,主要做了以下四個方面的工作:〈1〉認真落實社會治安綜合治理屬地管理責任制,做好維穩(wěn)工作,構(gòu)建平安社區(qū)。〈2〉認真落實計劃生育屬地管理責任制,完善以居民委員會為主的工作機制,強化責任,不斷提高計勝服務水平?!?〉加強文明創(chuàng)建工作,提高社區(qū)整體文明程度。〈4〉拓寬社區(qū)服務,打造就業(yè)平臺。除上述四項主要工作外,社區(qū)還積極配合上級有關(guān)部門搞好食品藥品安全監(jiān)督,預防流行疾病等工作,全心全意做好為社區(qū)居民的全面服務工作。
寒假在xx社區(qū)實踐期間,恰好處在全國上下共迎奧運會前夕,作為走進社區(qū)基層的踐行者,我親身感受到社區(qū)居委會在社區(qū)安全,文明創(chuàng)建以及拓寬再就業(yè)等方面所作的努力,以實際行動喜迎奧運會的濃濃熱情。在社區(qū)安全方面,對宗教人員建立擋案,做好監(jiān)督并組織了夜間專業(yè)巡邏隊,進一步提高居民安全感。在文明創(chuàng)建方面,社區(qū)強化日常保潔,堅持日產(chǎn)日清,確保小街小巷整潔,爭創(chuàng)優(yōu)美,整潔的小區(qū),通過宣傳創(chuàng)建基本知識和開展居民思想道德教育工作,提高居民素質(zhì),重點做好“創(chuàng)安”,“創(chuàng)?!焙汀拔搴眉彝ァ苯ㄔO工作。在就業(yè)方面,社區(qū)居委會積極為弱勢群體服務,把“下崗再就業(yè)”擺上重要議事日程,并設立社區(qū)幫扶站,建章立制,從人、財、物上保障再就業(yè)平臺的運行,幫助下崗職工再就業(yè)。xx社區(qū)曾榮獲xx市再就業(yè)先進社區(qū)光榮稱號。
教育關(guān)愛服務暑假實踐報告篇七
尊老、敬老、愛老、助老,是我們中華民族幾千年的文明體現(xiàn),更是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。作為偉大祖國的新一代,通過自己的社會實踐和努力,將這種美德不斷的發(fā)揚光大,是我們義不容辭的責任。我班以豐富多彩的.活動為載體,把尊老敬老活動引向深入。
一、舉行一次“尊老敬老,從我做起”的教育專題講座,發(fā)出尊老敬老助老的倡議。
二、舉辦一次以“尊老敬老助老”為主題的黑板報。并進行評比,對學生進行良好的尊老敬老助老教育。
三、各班召開一次以尊老敬老為主題的主題班會。充分發(fā)揮全體學生的積極性和創(chuàng)造性,讓他們在活動中得到活生生的尊老敬老教育。
四、發(fā)動學生為老人做一件好事。各班在班隊活動中向?qū)W生全體學生發(fā)出倡議,為身邊認識和不認識的老人做一件力所能及的小事,并力爭形成習慣,讓全社會的老人都沐浴在溫情之中。
通過這一系列的教育活動,我班學生受到了很好的“尊老、敬老、愛老”的傳統(tǒng)美德教育,效果很好。
教育關(guān)愛服務暑假實踐報告篇八
早上來到6樓,客房的姐妹們正準備開會,就進去了,主管為安排了師傅。會后,她們各自拿著自己的交接本上崗了,我被安排在12樓。我所在樓層的師傅對我很友好,有條不紊地進行著自己的工作,同時和我聊著工作和生活中的一切,看起來她很健談。
我在工作中有很多失誤,是師傅給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地闖過難關(guān),不斷進步。
工作已有一個多月了,在這短短的時間里我真的學到了很多,過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷,應該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的東西,趁著年輕我們要多學習知識,那樣等到我們年老的時候才不會覺得空虛,仔細想想我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的學習,有目標的出發(fā),撒下種子,我們還要勤勞地栽培與耕耘,只有努力付出才會有收獲。
在旅游業(yè)內(nèi),一個顯著的變化就是消費者越來越強調(diào)高質(zhì)量的服務。只有高質(zhì)量的服務,才能使旅游者在眾多的旅游飯店企業(yè)中選中某家企業(yè)。為了追求高質(zhì)量的服務,飯店旅游業(yè)的競爭越來越激烈。,在今天競爭激烈的環(huán)境中,酒店想要發(fā)展,三個最重要的事是:質(zhì)量、質(zhì)量和質(zhì)量。
在飯店和旅游業(yè)里,有兩種類型的服務質(zhì)量。一種就是能使顧客滿意的產(chǎn)品和服務特性。而另一種服務質(zhì)量就是對不足之處可以改進的自由度。我們關(guān)注的主要是前一種質(zhì)量,因為它可以影響到顧客的滿意程度。客人們只有相信他們所得到的利益比他們所犧牲的東西多時才會沉得物有所值。所以,提高服務質(zhì)量的關(guān)鍵所在就是如何讓客人們覺得他們得到了最大的利益。在這里,客人們所犧牲的東西包括金錢以及花在消費上的時間。
為了保證顧客最大限度的物有所值,就必須有一種能夠滿足乃至超出顧客期望的服務體系,只有這樣,服務體系才能滿足客人的需求。美國的一些連鎖酒店,像laquintainns和hampton,早就意識到干凈而安全的客房及簡便快速的入住、離店手續(xù)是客人選擇酒店時最注重的東西。他們還明白,大多數(shù)的客人都是駕車而來,住上一晚后,第二天一大早就會啟程,所以他們?yōu)榭腿颂峁┝烁蓛舳踩目头?,外加免費的歐洲大陸早餐,這頓設在酒店大堂時的早餐使客人們第二天一早就可啟程而無需在早餐上花費太多的時間。通過這樣做,酒店就為客人們創(chuàng)造了價值。其實,在這一判刑的酒店中,大多數(shù)的酒店都以這樣或類似的服務作為自己的拳頭產(chǎn)品。所以說,一家酒店若想使自己的產(chǎn)品與眾不同,就必須在服務體系上尋求改進。如果在客人的眼中,酒店的服務與眾不同,就可以給酒店增添許多有形和無形的價值。
在酒店和旅游業(yè)中,使客人物有所值可以分以下四個步驟去做:
一、認清哪些是可以帶給顧客最大的市場環(huán)節(jié);
二、認清在這些環(huán)節(jié)里可以提供給顧客哪些價值;
三、建立起可以向顧客提供比別的競爭者更好的服務體系;
四、傾聽顧客意見,隨時修改服務體系。
在任何一個酒店和旅游組織里,要想建立一套優(yōu)質(zhì)的服務體系,沒有以服務為導向的組織文化是行不通的。一個組織的文化是該組織價值觀、信條、理想和外在儀式的一種積淀。而以服務顧客為核心的組織文化的形成對于優(yōu)質(zhì)服務至關(guān)重要。
根據(jù)內(nèi)部營銷的概念,員工的內(nèi)在市場是激勵他們注重服務顧客最好的動力。所謂內(nèi)部營銷,是用一種市場營銷的手段來管理公司員工的方法。對于管理者而言,員工本身就是一種目的市場,可以用激勵,最后使他們最快速地對顧客的需求做出回應。
內(nèi)部營銷的概念可以通過以下四個在現(xiàn)實中得以操作:
一、建立起服務文化;
三、向員工傳播營銷的知識;
四、實行獎勵和承認機制。
一般而言,員工喜歡在有趣、激動人心的環(huán)境下工作。沃爾特·迪斯尼公司就深諳比道,還將其妥善地加以利用。在公司里,員工們擁有自己的室內(nèi)娛樂設施、餐廳和圖書館。迪斯尼向員工們傳達了這樣信息:
一、公司關(guān)心你們每個人;
二、你們的健康和幸福對公司很重要;
三、公司希望看到你們個人的成長和發(fā)展;
四、公司希望你們愉快而放松。
這些看似簡單的信息,使迪斯尼公司許多年來在酒店和旅游業(yè)中一直獨樹一幟,因為他們知道自己的位置,他們明白最終的目的。
總而言之,如今的酒店、旅游業(yè)已變得越來越復雜和多變,競爭也愈加地激烈。這樣的現(xiàn)實使酒店、旅行社和航空公司不得不提高自己的服務質(zhì)量。我深信,中國的酒店業(yè)今后一定能提高服務質(zhì)量,并會因此而大大贏利。
教育關(guān)愛服務暑假實踐報告篇九
作為一個女生,假期參加實踐的真不是很多,不過我從小生活在城市,沒有什么大的磨練,我想利用假期的時間好好的鍛煉一下,因為找工作并不是一件難事,難的是我要堅持下去,實現(xiàn)自己動手的夢想。
朋友幫我找到了一份工作,是在火鍋店中打雜的工作,我已經(jīng)準備好了要去受難的心理準備了,可是現(xiàn)實中的困難比我想象的還要大。
我的第一份工作,今天被我結(jié)束了。一共干了四天,前三天是試用期,合起來正式工作也就干了一天。有很多體會,有快樂,更多的是疲勞與痛苦。
在店里工作的有幾個和我們一樣是學生,大部分都是在社會上混了有些年頭的人。大家年齡差不多,20歲左右吧。不過,差別到是挺大的。那些老員式,年齡最大的一個也不過23歲,其他的有19的,20的。可跟我們一比,他們好像比我們老了至少5歲,感覺都挺老的。以前以為自己老了,其實不然。我們在他們中間,就好像一群大人里面,夾著的小朋友。這種感覺挺讓我難受。可能是我們過渡的太快了。從一中學生,直接過渡到社會,一時不能適應。何況,我們?nèi)スぷ鞯哪康暮退麄儾灰粯?。我們?nèi)スぷ?,說出聽點是去體驗生活,通俗一點是去消磨時間。而他們則是為了謀生。我們和他們工作目的的性質(zhì)完全不同。所以,對待工作的態(tài)度當然也不同。想干就干,不想干就不干。不干工作,也不會餓死,沒有后顧之憂。
頭一天感覺挺累的,不過也感覺很新鮮?;疱伒昀锏娜藢ξ覀冞€不錯,很耐心的教我們怎么怎么樣??珊芏鄷r候,我們還是很讓他們失望。干了四天,最大的體會是感覺自己上學上的真成了書呆子了,是新時候的書呆了。什么活也不會干。常感覺自己很笨,然后在一次次被批評,一次次的錯誤中,漸漸消磨我對生活的自信。以前覺得自己挺聰明的,就是有點幼稚?,F(xiàn)在看來,我還得好好考慮一下,對自己做出正確的評價??赡苁且驗樵诩覐膩聿蛔黾覄盏脑颍晕覀児ぷ鞯臅r候,我們顯得特別的木。又想起,爸剛退休那會兒,在家里呆著,他做家務的方式,都讓我看著有點可笑。現(xiàn)在換我了,我工作時所做的事,同樣貽笑大方。雖然我們已經(jīng)很努力的去做,努力去做好,可離他們的要求還是有些差距,跟同去的一女生比起來,我們就差遠了。所以,那女生總受好評,而我們不挨批評就已經(jīng)是進步了。我們拿自己跟過去比,而他們拿我們跟別人比。
現(xiàn)在最怕別人叫我小女生,其實挺希望長大的。有時候自己的天真是很讓我頭痛的事。不過,我又能怎么辦呢。我能做的也只能是等,等到我不再天真??陕返谋M頭在哪里?工作幾天,心中的感觸挺多的。辭職對于我來說,是痛并快樂著。現(xiàn)在的郁悶,也是因為工作,因為自己的問題。希望朋友能常來看看我,我現(xiàn)在挺需要支持,鼓勵。
這幾天的工作,對我的自信打擊挺大的。這種打擊表現(xiàn)在很多方面。包括上面提到的對生活的自信。有時候我在懷疑我的溝通能力。以前覺得自己還行吧,而現(xiàn)在我越來越發(fā)現(xiàn),我與人相處的方式是存在問題的??捎植恢绬栴}在哪。這種感覺讓我挺煩惱。
辭職也是不件容易的事。要去面對那么朝夕相處了四天的同事,我想他們心里一定在笑話我們。怎么說這件事也挺丟人的?;丶乙鎸Π謰?,還有哥嫂的批評,嘲笑。不辭職,會受到心里和體力的折磨。知道自己不如人,又不能準確發(fā)現(xiàn)自己的缺點,然后只能暗自傷心痛苦,一點點挫傷做人處事的自信。我知道在以后的生活中,我還會遇到這樣的挫傷我自信的事。我不曾發(fā)現(xiàn)問題,所以根本解決不了自己的問題。那毛病也就能只脫著,繼續(xù)纏繞著我。我呢,還會一直為這事痛苦著。不知道哪一天,我才能有一個我理想中的人際。也許那只是一個夢,也許是我對自己要求太高了。問題總歸是有的,還是要努力的去發(fā)現(xiàn),然后盡量去改正,希望我能早日走出黑色的夜。
第一次實踐就這樣失敗的結(jié)束了,對我的自信心產(chǎn)生了巨大的打擊,我覺的自己一向很出眾的能力也沒了展示的機會,只有暗自神傷了。
不過我相信在我下一次實踐中,我會成功的,我會去的比這一次實踐更好的成果的!
教育關(guān)愛服務暑假實踐報告篇十
作為祖國未來的事業(yè)的繼承人,新一代大學生應該及早樹立自己的歷史責任感,提高自己的社會適應能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會。當下,掙錢早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。進行社會實踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進行實踐,從而提高自己的實戰(zhàn)水平,同時可以將課本知識在實踐中運用,從而更好的指導自己今后的學習。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打短工作為社會實踐的方式,目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短一個月的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識。
這次暑假社會實踐我做的是賓館的服務員,那是一家規(guī)模相對來說還是蠻大的有點皇家氣派的飯店。一上班我就直接去做事,而沒有自己想象中的會有一個簡單的培訓。一切似乎都來得那么快,也迫使我要很快的進入角色。老板叫一個年輕的女孩子帶帶我,也吩咐我要好好跟著學。也許這就是我所想那種所謂的培訓吧。真的不敢相信就怎么一個做起事來游刃有余,從容不迫的年輕人比我大那么一點點。這是我后來聊天的時候所了解到的。她看來人緣很好,跟其他服務員有說有笑的。有時候的我很不知所措,她就一直寬慰我說,沒什么的,事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激,想我一出來便遇上了一個好人。那么以后在這里的日子也就好過了。
還記得上班第一天,我都不怎么開口,不知道如何開口與客人溝通,與同事之間也沒有什么話要講。第一天就那么的埋頭的跟著先來的服務員學習拖地,洗拖把,沖馬桶,鋪臺子,擺碗筷子,寫菜單,拿酒水以及一些應付那些客人的刁蠻的“服務”。知道嗎?就簡單的鋪臺布也大有學問,原以為只要鋪上就好了,可在賓館里有很多東西是很規(guī)范的,就連站姿都有一定的標準。夏天天氣熱工作那里都有空調(diào),工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯的,剛開始我還有點飄飄然,感覺到了上流社會的生活,但賓館的人事管理很有問題,有好幾次我都被氣得想不干了,但我還是堅持了下來,認認真真做事。原來堅持下去,生活可以更加充實,原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。
記得有次來了一位客人要看包廂。他,是一個很特殊的客人,因為他的腳有點拐。當時因為沒有客人又加上是我一個人在值班,就有點猥瑣。以前在電視上看到的那些可怕的親親喔喔的鏡頭就如潮水般涌來。頓時心驚膽顫的害怕著。可是想想自己是拿著老板的薪水,怎么可以拒絕客人拒絕老板的生意呢!于是等我鼓足勇氣準備進去的時候老板娘來了。她問我怎么啦,我說來了一位男客人要來定包廂。聽我這么一說,又看到我的那發(fā)抖的腿,老板娘二話沒說就打開包廂看看是什么人。然后老板娘說:“呵呵,沒事,他是我們的老顧客。進去吧,放心好了。不會對你怎樣?!甭犃死习迥锏脑?,心里像是吃了定心丸似的,于是就帶著一顆忐忑的心進去了。最后,幸運的是,老板娘真的很好,而他也是特別的好。因為他出了點菜以外,還教會怎么處事怎么和人溝通怎么擺盤子。而且還介紹他的朋友給我認識,還讓我給自己也點一個菜請我一起吃酒飯。但是,還是被我很客氣的拒絕了。不過,他很理解我沒有怪罪我。
還有一次,也是因為當時沒有多少客人,我們就站在那里。突然外面進來一群男男女女說要吃飯要定包廂。于是我們也都很客氣很禮貌的接待了他們??墒且庀氩坏降氖虑榘l(fā)生了。剛上了幾個菜,便聽到包廂里嚷嚷,急忙進去才知道是冷盤八寶鴨上有一只蚊子,飯店是最忌諱菜里面有雜物的。大堂經(jīng)理又是道歉又是微笑,點頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后被退掉才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對我說:“倒霉?!蔽艺f:“這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎?”他說:“不會,而且這樣刁難的客人也很少見。再說,我們在上菜的時候也應該事先看看的。知道嗎?我們在面對這些事情的時候一定要鎮(zhèn)定要微笑要巧妙的回答客人的質(zhì)問。這樣,既不讓老板生意受影響,也不讓客人受氣,不再做我們的回頭客了?!笔前。`活,巧妙也是一種生活的技巧。
對啊,在我這次的工作中我也明白了:在工作時上司總有責備下屬之時,這都是不可避免的。責備也要用適當?shù)姆绞?,既要與下屬打成一片,也要保持自己的威嚴,雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人的批評或是聽取別人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評的時候是很難受的,但是我們還是要很誠心的很耐心的聽取,而且還要明確表示你是真心接受他們的批評。因為這樣我們才能在過失中吸取教訓,為以后的成功截取一定的經(jīng)驗。但我還知道我要學會:從哪里跌倒就從哪里爬起來,這是我應該做的。因為做服務員就是要以“顧客是我們的上帝”為自己的信念,以便更好的服務好每位來消費的客人。
除此之外,我還從這次工作中學會了人際交往和待人處世的技巧。在人與人效中,我體會到了有些同事之間是真的沒有知心朋友可言,在利益面前,每個人都是為自己的。有時候,人,往往是執(zhí)著的。對待同事要圓滑點,不論做什么事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周邊的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。而且很好的表達能力是非常必要的。在這些打工的日子里,有喜有憂,有歡樂,也有苦淚,也許這就是打工生活的全部吧。但是,感覺自己還是有點那么格格不入。也許,是我不適應這樣的環(huán)境吧。我不知道有多少打工人有過這種感覺。但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,值得回憶。即使曾經(jīng)哭泣過,現(xiàn)在想想都已經(jīng)沒有什么大不了。
最后,我想再說一下自己對服務行業(yè)的感覺,在那里打工的這一個月,所遇到的人大部分是比較有素質(zhì)的,可是總有一些人是那么的橫,雖說“顧客是上帝”,但也不能拿著錢如此的折騰別人,看著別的小女孩被為難,甚至被氣哭,我真是感到人與人是那么的不一樣,為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個善意的微笑,一個理解的眼神,就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語則會讓我們心情陰霾一天!所以,學會尊重別人,理解別人,你也會覺得別人對自己也是友好善意的!你的生活會變的多彩,美妙!
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會?!彪m然,服務行業(yè)與我的會計專業(yè)沒什么很大的關(guān)聯(lián),但我認為,無論任何的一種嘗試,對于自己來說,對于以后來說,都是很寶貴的充實!
一個人初次出身社會我們要主動去適應環(huán)境,熟悉周圍的人和物,而不是環(huán)境來適應我們。生活是很艱辛的,每一分所得都要雙倍的付出,除了能力、吃苦耐勞還需要機遇,更加知道了父母的不容易。出門在外,沒有了父母的照顧,沒有了同學的幫助,要學會獨立自主,自己照顧自己。人生在世,不如意之事十之八九,在社會這樣復雜的環(huán)境里,不比我們在家里,在學校,沒有什么煩惱、挫折。有是年少輕狂,有是恣意枉為。一切都那么順利。脫離了學校和家,在社會就不是那么好了。我們應該放下學校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要期望太高,要一步一步的去完成,我們要有一顆平常心,樂觀的去面對社會里遇到的不如意和挫折,正確的估價自己,給自己一個正確的定位。打工那畢竟是短暫的,做為學生來說,目前最重要的是努力學習,為今后找一份理想的工作做鋪墊,為自己擺脫體力工作打下堅實的基礎。
很快,這個暑假又這樣過完了。但是,在我的內(nèi)心里卻留下了不可抹滅的記憶。不論是人還是工作,都一樣!畢竟,兩年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為應該鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那么就要好好的把握!
以上就是我的暑期實踐報告。也許這并不是一份很規(guī)范很完美的實踐報告,但這確確實實是我這些打工日子的所思所想所悟。
教育關(guān)愛服務暑假實踐報告篇十一
社區(qū)服務活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。參加這類實踐活動,對于現(xiàn)在的大學生來說是十分重要的,一是鍛煉我們的實踐能力,這也是這個活動開展的初衷;二是增加學生與外界的交流,使得學生不再死讀書,讀死書,而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學生們學會感受社會,體驗社會,真正參與到社會實踐中去,讓我們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好,去感受更廣闊的人生。兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,此類活動正逐漸壯大,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,這種活動已成為一種勢不可擋的社會潮流,學生更趨向于全方面發(fā)展。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社區(qū)服務活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社區(qū)服務活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大一學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。社區(qū)服務使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
通過這次的社區(qū)服務,使我熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風俗等方面的特點,繼而萌生親切感、自豪感,并懂得愛惜、保護它們;留意社區(qū)中人們關(guān)注、談論的問題,并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決,從而掌握基本的服務社區(qū)的本領,形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;在服務的過程中學會交往、合作,懂得理解和尊重,形成團隊意識和歸屬感,增強服務意識和責任感。自覺地從身邊小事開始,關(guān)注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題,并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習慣。
在實踐的這段時間里,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí),堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎。這一次社區(qū)服務給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。在實踐的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,對自己的疑惑,都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。大學生社會實踐,有利于增長才干.堅持學習書本知識與投身社會實踐的統(tǒng)一,走理論與實踐相結(jié)合的道路,歷來是青年鍛煉成長的.有效途徑.社會實踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗真理的標準.把學得的知識用于實踐,在實踐中繼續(xù)學習提高,才能真正成為對社會有用的人才。
實踐以充分證明,社會實踐促進了大學生的全面發(fā)展.通過社會實踐活動,我從與社區(qū)工作人員以及人民群眾的廣泛接觸了解交流中受到真切的體驗,使思想得到升華,社會責任感增強.在實踐中,我的人生觀價值觀得到進一步的強化,提高了認識能力適應能力和創(chuàng)新能力??吹搅顺煽儯部吹搅俗约捍嬖诘牟蛔?。我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。學習也一樣“一分耕耘,一分收獲?!敝挥凶约后w驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個過程自己肯定是受益的。
教育關(guān)愛服務暑假實踐報告篇十二
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。在大學的學習生活短暫,能學到的知識有限,為了以后找工作打下基礎,這次暑假我去飯店做了服務員,希望通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西,不斷完善自己。
這次的實踐過程可分為兩個階段:
由于是剛開始工作,我的工作就是在餐廳幫客人點餐。這個時候?qū)芏嗖硕疾涣私?,客人問起時,也不能給予推薦,很忙的時候還會寫錯單子。幸好有個前輩很熱心,他帶我熟悉飯店環(huán)境,了解餐廳的各項工作,又教我怎樣去記菜單,怎樣給客人推薦各種特色菜。
也許是我比較外向,也比較能說。幾天時間我和員工之間的陌生感就沒有了,彼此之間輕松交談,可以發(fā)表個人見解,開始掌握各項工作的特點,主動性和靈活性增強。在餐廳里最不好的就是看著別人吃得盡興,自己只能忙得團團轉(zhuǎn),看著各種特色菜,那種誘惑真的很難克制啊!
有段時間是早班。早班要早上5點起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,早班的主要任務是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準備水果……慢慢的,時間長了,很多工作不用前輩教,自己也能完成好,學到的真不少。
度過工作適應期之后,開始慢慢地通過自己的努力,把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來。通過前面兩個階段的練習,已具備解決各項事務的能力,完成每天分配給自己的工種之后,還能主動幫助別人完成拖地,擺放餐具等工作;能夠?qū)Σ糠址窄h(huán)節(jié)進行改進,靈活應對顧客的要求并與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動的快樂。
1一定不能和領導產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了,我們也會挑出來??墒窃谕饷?,上級永遠是對的,這樣真的很需要我們適應。
2初步掌握了一些飯店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人應對問題時的解決能力。
3在工作和生活中充分表達自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。當然,工作時一定認真完成。
在服務行業(yè),服務是至關(guān)重要的,你要贏得別人的肯定,要付出的、要做好的真不少。而且有時候,并不是每個人都會平靜的對待你,這個時候我們只能去適應。這一個月對我的促進作用很大,這些在學校里學不到的,在社會上我們不懂的太多太多,所以不管任何時候、任何地點,我們都不能停止學習。
教育關(guān)愛服務暑假實踐報告篇十三
大學的第一個寒假我開始了人生的第一次打工歷程,其中的辛酸與快樂都是一份寶貴的經(jīng)驗。20xx年1月7號我來到了自貢市東方外國語學校對面的味魂口水菜館開始了第一天地打工生活,口水菜館是一個以社會基層人士為主的餐館,而我的工作就是服務,對于服務員來說客人就是上帝,我們的宗旨就是讓客人滿意。剛開始的幾天我的任務就是看菜譜、熟悉菜名、了解這道菜是怎么做的和記住大堂里面餐桌的分布,老板給了我一星期的時間去學習這些。
剛開始我以為不就是菜譜嘛,我根本沒把這看在眼里,別以為這很簡單,第一次我們老板提問我的時候回答得不是很好,餐桌的分布倒是簡單,菜譜就難了,老板很不滿意。兩天后老板又問,這次回答還是可以的。慢慢地老板就讓我嘗試著去幫客人點菜。第一次點菜的時候我站在那里都是發(fā)抖的,由于緊張給客人上菜的時候都把菜湯灑在了客人的衣服上,好在客人是老板的朋友,沒有多說什么。然后一些老員工總會教我一些,比如上菜的時候一定不要緊張,要等客人讓出一定空間的時候再把菜端到轉(zhuǎn)盤上,如果客人沒有注意到你的時候,就一直說:“你好,打擾一下?!敝钡剿麄兘o你讓出來一定的空間。若碰到愛找事的客人,就一直保持微笑,給他們解釋,讓他們無事可找。
在學校中的我們總是兩耳不聞窗外事,無憂無慮的,總把世界想得很美好。到社會上了才發(fā)現(xiàn)一直都是自己太天真了。感覺自己太傻了,什么都不了解,有時候別人說的話根本就聽不懂。我決定出去打工的時候父母都不是很愿意,總覺得我們還小,天又太冷??晌覀兛偛荒芑钤诟改傅谋佑酉?。就像小鷹如果不離開老鷹的懷抱就永遠享受不到飛翔在遼闊的天空時帶給他們的成就感。我剛開始打工的時候也是感覺很新鮮,新鮮感過去的時候也想過放棄。因為每天去上班時寒冽的風吹得我是瑟瑟發(fā)抖,幾天下來我的腳趾頭都凍了,看著腫脹起來的小腳趾,說實話我真的想放棄。
可想想剛開始的熱情,自己還是挺過來了,從前有點小毛病就會向爸爸媽媽抱怨,如今自己卻沒有勇氣向他們抱怨,因為這是自己的選擇。、在剛開始的時候我也曾在三天中摔倒過四次,沒有哭泣、埋怨、訴說、放棄只會讓別人更瞧不起你。我做的只能是讓自己站起來對旁邊的人笑著說:“我沒事。”繼續(xù)干自己該干的活。也曾經(jīng)差點讓客人跑單,我不能抱怨客人記性不好,只能怨自己太不認真,如果不是老板和客人是老熟人,那么我不是要看著自己辛苦一個月的成果就因為自己的.粗心而為別人吃的飯買單嗎?這個教訓也讓我明白無論做什么都不能粗心,萬事細心一點總是好的。在打工的最后一個晚上面對客人們一開始的無理取鬧和喝醉酒后的找事,我也只能當他們是在自己的領導面前受氣了,找個地方撒撒氣而已。畢竟當我不開心的時候還會給別人臉色看呢。面對各種各樣的壓力人們總會有不開心的時候。
在不同的崗位上的人們無論他們的職位高低如何都不為人知的辛苦,就像我們的老板,她雖然不用費那么大的力去干活,也許我們看著她每天往吧臺里面一坐,一副很清閑的樣子。其實她比我們操的心要多,當我們的服務不能讓客人滿意了是老板陪著笑臉去向客人說好話,當我們出了什么差錯的時候,是她跑前忙后地去給我們處理。大多時候窮人總會羨慕富人能過上豐衣足食的生活,而自己整天為這些拼命地苦干,其實想想做個窮人有什么不好,不用擔心別人惦記你的財產(chǎn),不用擔心別人和你成為朋友是為了你的錢,不用整天有很多的應酬,不用白天是白天,夜晚還是白天的過。簡簡單單有什么不好,無憂無慮也是一種境界。
經(jīng)過這次打工的社會實踐讓我學到了很多寶貴的經(jīng)驗,也讓我不再像以前那樣不敢在很多人面前說話。我認為吧,我們每個大學生都應該有自己的主見有自己的社會經(jīng)歷,總有一天我們要像雛鷹那樣離開父母的懷抱去打拼自己的世界,為自己的世界去奮斗,就像蒲公英的種子一樣不離開父母永遠不會有開花結(jié)果的那一天。
這次打工讓我明白成功都不是從天上掉下來的,不經(jīng)過努力、不經(jīng)過打拼只能是默默無聞,無所事事。學歷固然重要,經(jīng)驗更難能可貴。我們沒有理由去瞧不起任何職業(yè),從事任何職業(yè)的人都是這個社會必不可少的,就像環(huán)衛(wèi)工人,雖然他們看起來微不足道,但如果沒有他們,那么我們的城市會是什么樣的呢?會像現(xiàn)在這樣整潔嗎?不論將來我們從事什么職業(yè)都要懷著一顆認真的心去對待,干一行愛一行,行行出狀元嘛。而且我們還要尊重別人的勞動成果,因為那都是別人用自己的汗水換來的,你尊重別人了,別人也就會尊重你。不論是在社會上還是在學校,我們都要用心去對待任何人,學會忍耐,學會做一個聰明的人,即使自己受氣了,也要站在別人的角度去想想,那樣也許自己就會開明了,學會做一個樂觀的人。我們在實踐中獲得經(jīng)驗,在經(jīng)驗中不斷成長,讓我們用心去體會種種實踐吧。
教育關(guān)愛服務暑假實踐報告篇十四
我的工作是酒店里的服務員,可由于人手不夠,我的工作遠超過簡單的一個服務員的工作,一個人做的是幾個人做的事。站吧臺賣東西,樓上點餐,點完餐后準備東西讓他們做,有時候還要自己做,接外賣電話,外賣打包,打奶茶,封奶茶,調(diào)特色奶茶,調(diào)果汁,牛奶,做沙冰,雪泡,做漢堡,有時甚至煎蛋。
做這些其實不難,最難最害怕的是,由于人手不夠,有時要一人點四五桌的東西,然后給他們送齊。最可惡的是,那些客人大部分都沒耐心,看你忙得要死,他們還是在顧自拼命叫,吵得我頭都大了。有些客人更沒素質(zhì),會罵你,不管當面罵,背后罵,只要被我聽到,我當然不是好惹的,當面說他們,和他們吵。我也承認我的脾氣不好,態(tài)度也不好。這一個月期間,我不知道和客人吵過多少次,趕走了多少客人。
我一直在忍受這一個月,做錯一點小事,老板的大姐就會瞪大眼睛嚴厲地說你,她老是挑剔,我和另一個也是打假期工的學生不知被她教訓了多少次,我還算少了,她就很殘了。有時她無緣無故說我們,我們也會跟她理論,激烈時也會吵起來。不管這個月多么艱難,我還是忍受過來了,長這么大沒受過的氣與苦,這個月都受過了。不管怎樣,還是有收獲的,學到了很多,一些人情世故。這是我第一次接觸社會,帶者我的倔強與不屈服,天不怕地不怕的模樣,受過苦,卻讓我的膽量更大,也許無意中也磨練了我的意志。
有時人的潛力真的是需要激發(fā),我也不知道我可以一次點四五桌的菜,雖然我那次被混亂與焦急弄紅了眼,呵呵!!碰到大多數(shù)都是沒耐心,沒什么素質(zhì)的客人,所以碰到有耐心,很好的客人就會特別熱情,覺得很幸運。有一次點了一桌的東西,一男一女,東西并不多,之后又點了一桌,慢慢東西都上齊了,過了很久,我又接連點了很多桌并上齊東西,大概接近一小時了,第一桌的客人說,我們的薯條呢,我疑惑:“你們有點薯條嗎?”一看剛才的才菜單,真有薯條,連忙給他們上東西,心想他們還真有耐心,換做別人早叫翻天了。
呵呵……其實我有時候還真有點迷糊的。不過還有些客人,明明剛開始沒點的東西,硬說是自己有點,是我忘記了,這時候我采取不理睬態(tài)度。想想我還真是厲害,夠冷酷,對于他們的“千呼萬喚”一律不予理會,按照自己的意志與方法,慢慢做來,客人能等的隨他們等,不能等的也隨他們。
一個人初次出身社會我們要主動去適應環(huán)境,熟悉周圍的人和物,而不是環(huán)境來適應我們。生活是很艱辛的,每一分所得都要雙倍的付出,除了能力、吃苦耐勞還需要機遇,更加知道了父母的不容易。出門在外,沒有了父母的照顧,沒有了同學的幫助,要學會獨立自主,自己照顧自己。人生在世,不如意之事十之八九,在社會這樣復雜的環(huán)境里,不比我們在家里,在學校,沒有什么煩惱、挫折。
有是年少輕狂,有是恣意枉為。一切都那么順利。脫離了學校和家,在社會就不是那么好了。我們應該放下學校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要期望太高,要一步一步的去完成,我們要有一顆平常心,樂觀的去面對社會里遇到的不如意和挫折,正確的估價自己,給自己一個正確的定位。打工那畢竟是短暫的,做為學生來說,目前最重要的是努力學習,為今后找一份理想的工作做鋪墊,為自己擺脫體力工作打下堅實的基礎。
這就是我這次暑假的一些感受,讓我學會了很多,現(xiàn)實和理想是有很大差距的,現(xiàn)實是殘酷的,然而機會是青睞于有所準備的人。要改變生活就要努力學習。
教育關(guān)愛服務暑假實踐報告篇十五
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間已是大學的第二個假期了,時間較長,俗話說要想充實自己的大學生活,必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且還可以讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。就我個人而言這也可以提高我的人際交往能力,所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近的一家賓館打工。
本以為在這里打工是一件很容易的事情,可沒想到這家賓館本來就缺服務員,加上我才三個人,所以一開始老板也沒有給我劃分具體的工作,而是讓我們?nèi)齻€把所有的活全包了,這樣的‘命令’下達之后,我有點悶了,這是要把我們當機器人用啊!不過我想既然來了就不妨試試,我可不能就這樣打退堂鼓了??蛇@不試不知道,一試嚇一跳。第一天就是忙忙碌碌的一天,早上五點多就有人退房,我趕快爬起來清點房間的物品,看有無短缺或損壞,然后轉(zhuǎn)述給前臺。接著就開始打掃衛(wèi)生,還沒等打掃完衛(wèi)生,就又是接二連三的退房,三層樓我就這麼來回的上下跑。好不容易到了晚上,我想這下可以休息了吧,可是就是有那么些討厭的人半夜三更出去,回來時還不帶房卡,所以我又得爬起來給他們開門。還有讓我沒想到的是我在清點物品時漏掉了兩樣,領班說得自己買回來補上。我心想怎么會是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實就擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當時領班嚴肅的表情嚇得我說不出話來,臉都通紅,他們告訴我:“在工作中時容不得半點馬虎的,在開始講的很清楚,出現(xiàn)其他的事個人負責?!蔽乙矝]辦法狡辯,這確實也是由于我的不認真造成的,沒辦法,我只好把漏掉的那兩樣補上了。哎!我想這是第一次做著工作了,也算是買個教訓吧!可是我的心里久久不能平靜,總以為這些錯不應該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認真。
八月七號那天下午,來了兩位客人說是他們訂的房間沒有熱水,沒辦法我們給換了一間。他們又說這件房里的電視沒有臺,硬要再換房間。雖然這是我第一次打工,但是顧客至上的道理我還是懂的,所以我給他們換了另一間房。沒想到他們推開門還沒有進去就說里面的氣味太難聞,可房間已被定完,沒有房間可以換了。他們就開始指責我們的服務態(tài)度。剛開始我還是很耐心的向他們解釋。沒想到他們變本加厲,又開始罵了許多難聽的話。他們簡直就是雞蛋里挑骨頭,從心找茬。我再也壓不住火,忍不住跟他們吵起來了,沒想到那人的話實在難聽,不僅沒向我道歉,而且還說我。我實在是咽不下這口氣,一會兒經(jīng)理過來了,把事情解決了,可是我沒有辦法逃脫責任,經(jīng)理說我是一個新來的臨時工要學會怎樣和顧客交流,在發(fā)生此類狀況是該怎么做??墒俏乙獙W的還有很多,剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情,我實在無法在待下去了,我仿佛是來找氣生的,想辭退不干了,可是有又想如果這樣就半途而廢了,什么也學不到,況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學的還很多,其實社會就是這么復雜,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我選擇了堅持,一直做到八月二十號。一個月的打工體驗讓我懂得了很多,心中也有了萬分的欣喜和快樂,真是一份耕耘一份收獲,不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹。雖然只是短短的三十天,可是就在這30天里我認識了賓館的很多工人員,結(jié)識了社會上形形色色的人,學會了要以禮待人,要以溫和的態(tài)度與人交流,用心服務每一位顧客。現(xiàn)在自己還是一名大學生,都說大學是半個社會,可是我認為截然不同,社會上的人不會像老師那樣給我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。一個月天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資,錢是不多可是我還是很滿足,因為我學到了書本上沒有的知識,增加了我的個人閱歷。
一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應性很強,工作能力也錯,以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、 要善于溝通:碰到那些脾氣比較壞的人,要真正學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、 要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓感覺感覺很舒心,心情自然就會好起來,當顧客有什么問題時,要耐心解釋,熱心的幫助顧客解決問題。這樣也有助于我們工作的順利,可以省很多功夫和時間,整個賓館也可以運行就可以更好。
3、 要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
4、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài):作為一名賓館服務員每天都會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
6、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈:服務員是一種比較苦累的工作,每天都要以一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,不斷磨練。
教育關(guān)愛服務暑假實踐報告篇十六
進入大學的第一個學期就激起了我要在寒假假期參加社會實踐的決心,其實自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會,以前總是在爸媽的庇護下長大,不知外界社會如何現(xiàn)實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭,并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
臨近放寒假的時候,我們班開完班會,要求我們利用寒假投身到社會中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗。假期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,可以有助于大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑,更是大學生回報社會的一種良好形式。放假回到家里,我跟爸媽商量了學校下達的假期任務,他們都很支持學校的決定,并且也十分支持此次活動,也贊同我在假期中去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會,也希望在此次活動中提高超出知識以外的社會生活實踐能力。
在寒假期間,我在xx市步行街一家小型餐館實習,自己也感到很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。比如:有一次在客人需要添飯時呼叫服務員,當時店子客人比較多,我情急之下把添飯喊成了“要飯”,當時客人就生氣了,回了一句“我吃飯不要飯”這令我很尷尬,也讓我明白了在社會的一言一行都得小心謹慎。在餐館內(nèi)我也感受到了與在學校不一樣的生活人情味,初到社會工作的我有太多的不懂,期間老板與一些老員工給我提供了許多幫助,教我如何記住菜名,記住價格,如何察言觀色讓客人感到滿意等。
我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。我擔任的是服務員一職,工作是為客人點菜,剛開始好做得不完善,幸好有店里阿姨的指導,他們工作得順心順手,很是羨慕,經(jīng)過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了大家的認可。“做什么事情都要有條理,認真做,細心做”這是我剛進店時老板告訴我的,識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心。休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,傳菜部的領班跟我說:“我知道你是大學生常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,“不積小流無以成江海;不積跬步無以致千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,我也一直很虛心地請都領班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。他還說,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。一個人在他的學生時代最重要的是學習書本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。
在實習的過程中,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
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