計(jì)劃可以幫助我們更好地適應(yīng)變化和應(yīng)對突發(fā)情況,提高應(yīng)變能力。制定計(jì)劃時(shí),需要考慮時(shí)間和精力的限制,避免過度承擔(dān)或過度分散注意力。以下是小編為大家整理的一些計(jì)劃范文,希望對大家的計(jì)劃制定有所幫助。
如何寫普通在職員工個(gè)人工作計(jì)劃篇一
20xx年已經(jīng)順利走完了它的每一步,回首這一年,感慨萬千,有得有失。20xx年真是難忘的一年,20xx年既是平凡的一年又是不平凡的一年。在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下,迅速擴(kuò)展銷售渠道,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下。
我從xx年2月份以來,在一部銷售部從事銷售工作,一直把為一部人員服務(wù)的心態(tài)放在第一位,在工作期間(切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作)作為一名銷售部經(jīng)理,自己的工作一步步開展。
1、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
一年以來,從制作設(shè)計(jì)印刷一部產(chǎn)品資料開始,一步一個(gè)腳印,到制定銷售制度。牢記自己的職責(zé),把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層,因?yàn)楣镜匿N售制度不完善,今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗(yàn),從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時(shí)間的調(diào)整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務(wù),只有真心真意為他們工作,才能很好的開展工作,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉(zhuǎn)向"剛?cè)岵?jì),恩威兼施"。
2、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓(xùn)。
在公司期間,牢記和協(xié)誓詞,并把語言變成行動。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴(yán)格要求。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)考勤制度,定期參加公司的周一例會,準(zhǔn)時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn),開會是一種學(xué)習(xí),培訓(xùn)是更好的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理分析。
對市場進(jìn)行多方面的調(diào)查,分析,進(jìn)而改進(jìn)公司產(chǎn)品包裝,定價(jià),特點(diǎn)。
針對于大包裝產(chǎn)品如溫克的推出:2000g的荊防敗毒散。
針對于顆粒多維的空白:如維多利的命名、包裝、上市。
針對于公司包裝以前浪費(fèi)現(xiàn)象:如1000g白頭翁散通用包裝推出。
針對于冬季呼吸道疾病發(fā)生多的特點(diǎn):增加混感立克、呼喘立停。
針對于小包裝產(chǎn)品無利益并切不適應(yīng)市場:采取不主推原則。
4、努力完成銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,協(xié)助供應(yīng)部采購各種包裝、協(xié)助財(cái)務(wù)部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時(shí)報(bào)各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個(gè)大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作,所以做好各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作,有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓(xùn)、招聘、人才引進(jìn)、合作伙伴的`招商工作。
在半年業(yè)務(wù)員回公司開會,給業(yè)務(wù)員進(jìn)行了一次培訓(xùn)。在工作招聘當(dāng)中整合一切可以整合的資源,吸引兼職業(yè)務(wù)員,對市場進(jìn)行了劃分。為客戶加工100件豬哈哈,成功引進(jìn)科菲藥業(yè)來廠加工。
6、制定公司銷售部各項(xiàng)制度,完善相關(guān)管理制度。
因?yàn)槭袌龅陌l(fā)生變化,公司的相關(guān)文件需要進(jìn)一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個(gè)政策和。為了公司的進(jìn)一步發(fā)展完善相關(guān)制度。
7、學(xué)習(xí)公司先進(jìn)的技術(shù),推進(jìn)erp軟件即k3的的流程。
為了完善公司銷售制度,避免管理漏洞,認(rèn)真學(xué)習(xí)k3管理,實(shí)現(xiàn)了k3看庫存,看銷量,報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃,報(bào)包裝計(jì)劃,建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實(shí)現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員的月銷量,并且建立業(yè)務(wù)員年終銷量表,分析產(chǎn)品走勢。
8、正確對待客戶和業(yè)務(wù)員投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協(xié)調(diào)配合理解。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,一年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案。
9、獸藥產(chǎn)品市場分析。
現(xiàn)就全國區(qū)域的市場分析如下:獸藥公司出現(xiàn)xx的水(水針劑)、xx的土(添加劑)、廣西的片(片劑)。還有xx的飼料,xx的獸藥這一說。這幾年xx的獸藥異軍突起,xx占有天時(shí)地利人和優(yōu)勢,鄭州又是中國的交通大命脈,物流業(yè)發(fā)展比較迅速。公司目前擁有的發(fā)貨中心布局比較合理,我相信公司的發(fā)展速度一定會突飛猛進(jìn)。
總結(jié)是為了提高,總結(jié)是為了檢討,檢討是成功之母??偨Y(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他經(jīng)理和同行們學(xué)習(xí),xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型,因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
3、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xx、xx、xx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
4、長期宣傳,重點(diǎn)促銷。
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
如何寫普通在職員工個(gè)人工作計(jì)劃篇二
實(shí)現(xiàn)合同簽約年租金標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到xx萬元基礎(chǔ)上,通過剩余位置挖掘租金收入xx萬元以上,空鋪的空檔期在最短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)租金收入。具體如下:
(6)xxxx年調(diào)整計(jì)劃的制定,是指導(dǎo)整個(gè)續(xù)簽和調(diào)整的重要文件,如何應(yīng)對經(jīng)營不善的商戶掉鋪以及引進(jìn)目標(biāo)品牌,并且提升租金收益,是調(diào)整計(jì)劃重點(diǎn)考慮的問題。
(7)倒排計(jì)劃的重新梳理,重點(diǎn)工作的周期要科學(xué)合理,不激進(jìn)也不保守,結(jié)合公司整體規(guī)劃特別是工程進(jìn)度,為公司提供確定基本準(zhǔn)確開業(yè)日提供依據(jù)。
(1)按照公司收繳率xx%的要求,及時(shí)、足額完成租金及各項(xiàng)費(fèi)用的收繳;。
(2)營業(yè)外收入的執(zhí)行及挖掘,在保證部門預(yù)算xx萬完成的同時(shí),不放棄任何一個(gè)產(chǎn)生效益的位置和機(jī)會。充分利用空余場地,挖掘廣場內(nèi)廣告位資源。庫房、廣告位及內(nèi)外廣場的促銷要與商戶多溝通,既滿足其經(jīng)營需求,同時(shí)也增加了收入;利用公司的整體資源實(shí)現(xiàn)led屏的出租。
(11)商場環(huán)境維護(hù)靠營運(yùn)人員的監(jiān)督,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)同相關(guān)部門解決并跟進(jìn);。
(13)倒排計(jì)劃的重新梳理,依據(jù)實(shí)際工作反饋,制定各項(xiàng)工作的合理周期,補(bǔ)充漏項(xiàng)。
實(shí)現(xiàn)xxxx年的各項(xiàng)指標(biāo)及工作任務(wù)離不開兄弟部門的支持和配合,希望以下部門的能滿足提出的如下需求:
(5)財(cái)務(wù)部:在不違反財(cái)務(wù)制度的前提下,合理安排收款時(shí)間,盡可能的方便商戶。
如何寫普通在職員工個(gè)人工作計(jì)劃篇三
主要從事務(wù)所會審方面著手,除了做好財(cái)務(wù)部日常工作外,重點(diǎn)放在事務(wù)所創(chuàng)收方面。
目前我主要負(fù)責(zé)北京四家公司和小貸公司的賬務(wù)處理,小貸方面,主要把自己提升為管理人員,以管理的角度去考慮所有的貸款放貸業(yè)務(wù)。及時(shí)更新并檢查小貸公司的所有放貸合同,了解小貸公司業(yè)務(wù)開展情況及時(shí)建立臺賬,防止逾期未收回本金及利息的情況發(fā)生,早點(diǎn)做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控并了解各個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員是否多出去走動,主動拓展小貸方面的放貸業(yè)務(wù)。
首先從我弱項(xiàng)著手,及時(shí)的學(xué)習(xí)審計(jì)業(yè)務(wù),了解各項(xiàng)審計(jì)流程,用最短的時(shí)間消化所有的審計(jì)知識,把我們現(xiàn)有的資源和優(yōu)勢整合在一起來為我們即將開展的業(yè)務(wù)來服務(wù),盡快的為公司創(chuàng)造更好的利潤,爭取不斷完善自己的管理水平,增強(qiáng)公司社會競爭力的同時(shí),來不斷的擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)范圍,以免出現(xiàn)由于自身原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)流失。
其次從代理記賬方面創(chuàng)收,個(gè)人認(rèn)為中小企業(yè)是財(cái)務(wù)與會計(jì)外包服務(wù)的主要服務(wù)對象,也是我們需要開拓新業(yè)務(wù)的核心,會計(jì)師事務(wù)所通過向中小企業(yè)提供財(cái)務(wù)與會計(jì)外包服務(wù),可以減輕它們在會計(jì)人員薪酬、福利和培訓(xùn)方面的開支,提高其賬目信息的準(zhǔn)確性和完整性,從而有利于中小企業(yè)的發(fā)展,中小企業(yè)的發(fā)展和成長也將為會計(jì)師事務(wù)所帶來源源不斷的業(yè)務(wù)機(jī)會。現(xiàn)在不需要實(shí)繳,因此我們可以把代理注冊公司的業(yè)務(wù)抓起來,因?yàn)閹涂蛻舸碜酝旯荆o接著會為其進(jìn)行代理記賬或是稅務(wù)咨詢等,我們可以達(dá)到一箭三雕的目的。
(1)代理記賬業(yè)務(wù)拓展途徑:
1、從公司現(xiàn)有的客戶群深度開發(fā)。
2、利用公司的品牌做網(wǎng)絡(luò)推廣,媒體廣告推廣、車載廣告推廣等。
3、小微企業(yè),初創(chuàng)企業(yè)名錄可以從當(dāng)?shù)毓ど叹?、稅?wù)、銀行和相關(guān)金融服務(wù)公司搞到。(我的想法是先從工商網(wǎng)上和稅務(wù)網(wǎng)上查看剛領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記的一些新公司下手。)或是加本地的一些創(chuàng)業(yè)qq群,里面有很多潛在客戶。
4、另外可以去初創(chuàng)型企業(yè)聚集的寫字樓做其他方式的推廣。
5、資源共享,找那些客戶性質(zhì)跟我們一樣的公司尋求合作(因?yàn)楣糙A)。
最后是從會計(jì)人員培訓(xùn)創(chuàng)收方面著手。
培訓(xùn)課程拓展途徑:
相比代理記賬業(yè)務(wù)而言,會計(jì)培訓(xùn)更多的是針對個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的,除了以上宣傳模式外,有自己的宣傳方法。這個(gè)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,期間需要宣傳,教學(xué)質(zhì)量反饋的過程,需要一個(gè)周期,但是一旦第一輪課程結(jié)束了,我們以后的工作開展起來就會順利很多。目前我們可以開設(shè)的課程有:會計(jì)證考前培訓(xùn)班、會計(jì)人員實(shí)帳班、會計(jì)職稱班。后期我們可以把出口退稅班加進(jìn)來。
以上的實(shí)施需要一些準(zhǔn)備工作來幫助實(shí)施與完成,個(gè)人認(rèn)為目前需要以下準(zhǔn)備工作:
1、招聘一名會計(jì)業(yè)務(wù)助理人員,主要負(fù)責(zé)電話的回訪、接聽及人員的接待、網(wǎng)絡(luò)平臺的宣傳跟進(jìn)工作等。
2、審計(jì)部門需要有一名專業(yè)的注冊會計(jì)師。
3、拓展的代理記賬公司方面,需要代理記賬會計(jì)人員。
4、建一個(gè)會計(jì)師事務(wù)所的網(wǎng)站,印制相關(guān)的單頁和宣傳頁及名片等。
5、學(xué)員所需教材。
如何寫普通在職員工個(gè)人工作計(jì)劃篇四
20__年已經(jīng)順利走完了它的每一步,回首這一年,感慨萬千,有得有失。20__年真是難忘的一年,20__年既是平凡的一年又是不平凡的一年。在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下,迅速擴(kuò)展銷售渠道,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下。
一、本年度銷售工作總結(jié)。
我從__年2月份以來,在一部銷售部從事銷售工作,一直把為一部人員服務(wù)的心態(tài)放在第一位,在工作期間(切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作)作為一名銷售部經(jīng)理,自己的工作一步步開展。
1、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
一年以來,從制作設(shè)計(jì)印刷一部產(chǎn)品資料開始,一步一個(gè)腳印,到制定銷售制度。牢記自己的職責(zé),把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層,因?yàn)楣镜匿N售制度不完善,今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗(yàn),從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時(shí)間的調(diào)整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務(wù),只有真心真意為他們工作,才能很好的開展工作,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉(zhuǎn)向"剛?cè)岵?jì),恩威兼施"。
2、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓(xùn)。
在公司期間,牢記和協(xié)誓詞,并把語言變成行動。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴(yán)格要求。認(rèn)真履行公司的.各項(xiàng)考勤制度,定期參加公司的周一例會,準(zhǔn)時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn),開會是一種學(xué)習(xí),培訓(xùn)是更好的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理分析。
對市場進(jìn)行多方面的調(diào)查,分析,進(jìn)而改進(jìn)公司產(chǎn)品包裝,定價(jià),特點(diǎn)。
針對于大包裝產(chǎn)品如溫克的推出:2000g的荊防敗毒散。
針對于顆粒多維的空白:如維多利的命名、包裝、上市。
針對于公司包裝以前浪費(fèi)現(xiàn)象:如1000g白頭翁散通用包裝推出。
針對于冬季呼吸道疾病發(fā)生多的特點(diǎn):增加混感立克、呼喘立停。
針對于小包裝產(chǎn)品無利益并切不適應(yīng)市場:采取不主推原則。
4、努力完成銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,協(xié)助供應(yīng)部采購各種包裝、協(xié)助財(cái)務(wù)部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時(shí)報(bào)各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個(gè)大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作,所以做好各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作,有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓(xùn)、招聘、人才引進(jìn)、合作伙伴的招商工作。
在半年業(yè)務(wù)員回公司開會,給業(yè)務(wù)員進(jìn)行了一次培訓(xùn)。在工作招聘當(dāng)中整合一切可以整合的資源,吸引兼職業(yè)務(wù)員,對市場進(jìn)行了劃分。為客戶加工100件豬哈哈,成功引進(jìn)科菲藥業(yè)來廠加工。
6、制定公司銷售部各項(xiàng)制度,完善相關(guān)管理制度。
因?yàn)槭袌龅陌l(fā)生變化,公司的相關(guān)文件需要進(jìn)一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個(gè)政策和。為了公司的進(jìn)一步發(fā)展完善相關(guān)制度。
7、學(xué)習(xí)公司先進(jìn)的技術(shù),推進(jìn)erp軟件即k3的的流程。
為了完善公司銷售制度,避免管理漏洞,認(rèn)真學(xué)習(xí)k3管理,實(shí)現(xiàn)了k3看庫存,看銷量,報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃,報(bào)包裝計(jì)劃,建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實(shí)現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員的月銷量,并且建立業(yè)務(wù)員年終銷量表,分析產(chǎn)品走勢。
8、正確對待客戶和業(yè)務(wù)員投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協(xié)調(diào)配合理解。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,一年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案。
9、獸藥產(chǎn)品市場分析。
現(xiàn)就全國區(qū)域的市場分析如下:獸藥公司出現(xiàn)__的水(水針劑)、__的土(添加劑)、廣西的片(片劑)。還有__的飼料,__的獸藥這一說。這幾年__的獸藥異軍突起,__占有天時(shí)地利人和優(yōu)勢,鄭州又是中國的交通大命脈,物流業(yè)發(fā)展比較迅速。公司目前擁有的發(fā)貨中心布局比較合理,我相信公司的發(fā)展速度一定會突飛猛進(jìn)。
總結(jié)是為了提高,總結(jié)是為了檢討,檢討是成功之母??偨Y(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他經(jīng)理和同行們學(xué)習(xí),__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型,因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
3、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
__、__、__三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
4、長期宣傳,重點(diǎn)促銷。
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
如何寫普通在職員工個(gè)人工作計(jì)劃篇五
進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確任務(wù),全面把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況以及各項(xiàng)指標(biāo)的.完成情況,把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,加強(qiáng)與市局各處室的溝通聯(lián)系,爭取各項(xiàng)指標(biāo)在五城區(qū)的排位靠前,為順利完成全年工作指標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
下半年,農(nóng)業(yè)普查工作將進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。
建立質(zhì)量監(jiān)督、街道聯(lián)系機(jī)制,以局領(lǐng)導(dǎo)分別包片形式,科室分片形式,督導(dǎo)街道社區(qū)普查工作,確保普查各階段的工作質(zhì)量。
完成農(nóng)業(yè)普查街道、社區(qū)“兩員”人員的聘任和選調(diào)工作;。
完成普查區(qū)劃分、普查小區(qū)劃分以及電子地圖繪制等工作;。
組織參加省市安排各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn):包括《普查方案學(xué)習(xí)》、農(nóng)普摸底調(diào)查、普查表入戶登記以及pda等電子設(shè)備的操作等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并完成摸底調(diào)查工作。
開展大規(guī)模的農(nóng)普宣傳工作,運(yùn)用各種方式方法開展宣傳工作,營造濃厚的宣傳氛圍,為農(nóng)普工作的順利開展提高影響力。
加強(qiáng)對普查、年鑒數(shù)據(jù)的審核力度,不僅要求各專業(yè)科室要對各自專業(yè)數(shù)據(jù)內(nèi)容負(fù)責(zé),嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。而且普查辦要加強(qiáng)與歷史數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)普查公報(bào)數(shù)據(jù)的比對審核,保證普查年鑒之間數(shù)據(jù)的一致性與匹配性,做到與相關(guān)部門、歷史數(shù)據(jù)的有效銜接。順利完成第三次經(jīng)濟(jì)普查年鑒、20xx年統(tǒng)計(jì)年鑒的整理及發(fā)行工作。
繼續(xù)強(qiáng)化街道、部門做好項(xiàng)目新增入庫的相關(guān)工作,并針對運(yùn)行工程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時(shí)與市局進(jìn)行工作銜接,確保出現(xiàn)狀況得到及時(shí)解決。同時(shí)加大對全區(qū)投資目標(biāo)責(zé)任單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助其找出潛在的投資點(diǎn),并通過多種方式讓有條件的項(xiàng)目盡可能納入統(tǒng)計(jì)范圍。
進(jìn)一步深入推動統(tǒng)計(jì)法制宣傳活動,著力提高黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、調(diào)查對象和社會公眾統(tǒng)計(jì)法律意識。加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查力度,將統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)案件查處作為統(tǒng)計(jì)反腐的重要內(nèi)容。重點(diǎn)查處干預(yù)調(diào)查對象獨(dú)立真實(shí)報(bào)送數(shù)據(jù)、編造虛假統(tǒng)計(jì)資料的行為。認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)巡查工作,加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)法律制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
積極采取措施進(jìn)一步加大對限上單位的清查力度,對夠標(biāo)準(zhǔn)的新增限上單位進(jìn)行督導(dǎo)。對新增的限上單位進(jìn)行現(xiàn)場認(rèn)定,對達(dá)到限額標(biāo)準(zhǔn)的單位予以納入,對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)且有發(fā)展?jié)摿Φ膯挝唬龊玫怯?,建立好名錄,進(jìn)行重點(diǎn)培育,為下一次納入做準(zhǔn)備。下半年,計(jì)劃對富森美家居、宜家等企業(yè)加大調(diào)研,一方面對達(dá)到限額標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)做好申報(bào)工作指導(dǎo),爭取新增入庫。另一方面協(xié)助建設(shè)路商圈做好商圈統(tǒng)計(jì)。
如何寫普通在職員工個(gè)人工作計(jì)劃篇六
20年是本人參與活動執(zhí)行工作最多的一年,在公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個(gè)人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高。
1、超市開業(yè)策劃活動。
2、六一少兒歌舞選拔賽。
3、元旦、圣誕雙節(jié)活動。
4、超市一周年店慶活動。
在本職工作完成之余,通過計(jì)劃性對縣城各大超市調(diào)查及通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)各大超市的策劃營銷理念而后進(jìn)行分析,從而加深對超市策劃營銷有了進(jìn)一步了解,同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注本地消費(fèi)者的消費(fèi)心理的需求。堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí),用來提高個(gè)人的創(chuàng)新及邏輯思維能力,為超市的策劃與樹立企業(yè)形象工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
基于年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會來進(jìn)行分享:
1、專業(yè),來自沉淀。
不積硅步,無以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在工作與生活過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力,才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的活動執(zhí)行工作中,也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊(duì),在于有效溝通。
沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì),有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個(gè)人行為,只有團(tuán)隊(duì)行為,唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量,達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中,無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間,還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
3、學(xué)習(xí),永無止境。
企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究,對于一個(gè)優(yōu)秀的超市企劃人來說,學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。
如何寫普通在職員工個(gè)人工作計(jì)劃篇七
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,區(qū)在20xx年工作將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作,主要工作計(jì)劃有:
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx年區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
如何寫普通在職員工個(gè)人工作計(jì)劃篇八
x月份已經(jīng)過去,在這幾個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年x月xx號來到xx專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人鉆研針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸可以清晰流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的熟悉也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和累積經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下半年工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝結(jié)力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下半年完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)定服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)明問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)明問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)定完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害。
如何寫普通在職員工個(gè)人工作計(jì)劃篇九
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候開始制定計(jì)劃了~以下小編在這給大家整理了一些普通員工個(gè)人工作計(jì)劃,希望對大家有幫助!
回首去年,我對這一年的工作進(jìn)行如下:年度工作完成情況如下:
一、部門獎罰:年元月,根據(jù)超市各項(xiàng)規(guī)章制度,再結(jié)合本部門的實(shí)際情況,特制定員工考核細(xì)則,并利用早會的形式組織員工學(xué)習(xí),該細(xì)則主要以現(xiàn)金的方式實(shí)施獎罰,提倡多獎多罰,并建立詳細(xì)的獎罰臺帳,力求獎罰平衡,到目前為止,獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細(xì)則的目的主要是杜絕員工出錯,所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤,嚴(yán)懲不怠,而對于才上崗不久的新員工則以批評為主,處罰為輔,在嚴(yán)肅處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理。
二、輪崗:由于本年度人員率居高不下,且部分員工走上管理階層,崗位調(diào)整幅度較大,服務(wù)臺,收銀臺,現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動,本著培養(yǎng)全方位人才的想法,實(shí)行輪崗制,將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺鍛煉,將服務(wù)臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦,截止目前為止,各崗位員工均適應(yīng)新崗位,且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。
三、保潔工作:在年上半年,超市還未成立保潔組,故保潔工作暫時(shí)由前臺部代理,由于保潔人員普遍年齡偏大,造成人員難以管控,且勞動松散,勞動力低下,鑒于此種情況,特根據(jù)其每日實(shí)際工作情況和人員數(shù)量,制定崗位操作要點(diǎn),將超市保潔范圍劃分為三大塊,且每一塊都有專人負(fù)責(zé),杜絕由于各種原因造成的人員脫崗,串崗行為,保潔工作的細(xì)化,在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。
四、現(xiàn)金辦工作:鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性,在便于管理的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細(xì)的操作流程,并組織現(xiàn)金辦人員學(xué)習(xí),由組長每日跟進(jìn)員工工作完成情況,閑時(shí)整帳,忙時(shí)上機(jī),不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率,也在一定程度上改善了收銀臺排隊(duì)結(jié)款的現(xiàn)象。同時(shí),在不影響日常工作的情況下,結(jié)合現(xiàn)金辦人員的要求,減掉了一些不必要的帳目,并將5天一整帳更改為10天一整理,避免浪費(fèi)時(shí)間及精力。
五、手機(jī)錢包業(yè)務(wù):年超市新增加了手機(jī)錢包業(yè)務(wù),由于手機(jī)pos機(jī)不與收銀pos機(jī)相關(guān)聯(lián),且前期手機(jī)消費(fèi)方式的多樣化,及手機(jī)pos機(jī)易損壞,信號不好,移動公司后臺維護(hù)錯誤等情況,在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,同時(shí),由于對手機(jī)支付各項(xiàng)功能不熟悉,造成卡紙,不打印小票,或交易重復(fù)等,對此,我部門特利用空閑時(shí)間對pos機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)研究,并多次請教移動公司相關(guān)人士,目前,通過各項(xiàng)測試及平時(shí)積攢的,對于手機(jī)支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。
六、離職率:前臺部是一個(gè)特殊的工作崗位,人員均屬80后成員,其中不乏90后,人員穩(wěn)定性相對于各營運(yùn)部門來說較差一些,年輕易沖動,心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作,對此,我們在招聘的時(shí)候側(cè)重于本地80后成家的人員,有效的降低了部門離職率。
七、短款:短款一直是本部門員工頭痛的問題,而大金額短款更是讓新員工防不勝防,且在短款之后找不到原因,更加影響了員工工作的積極性,因此,我們特地將每一次短款的情況記錄下來,并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因,及避免短款的方式,并整理出來,公示上墻,以備員工學(xué)習(xí)。
八、贈品盤存:由于服務(wù)臺贈品較多,活動內(nèi)容不同,造成贈品積壓,且隨著超市開業(yè)年限的加長,帳目不清的情況比比皆是,對此,6月份特組織專人對服務(wù)臺的贈品進(jìn)行盤存,把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部,服務(wù)臺只放置常用贈品,滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù),這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況,同時(shí)減輕了服務(wù)臺人員工作壓力。
九、服務(wù)臺責(zé)任分工:為使工作責(zé)任明確化,今年10月份,對服務(wù)臺的工作進(jìn)行合理化分,明確到人,服務(wù)臺的每一項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé),并定期對其工作完成情況進(jìn)行抽查,不合格者納入考核。
十、人員幫帶:人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題,而人才不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),不僅影響了日常工作,同時(shí)也不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才成了工作中一項(xiàng)不可或缺的事。今年度,我部門一共上報(bào)后備人員6人,后期因個(gè)人或原因,最終確定服務(wù)臺兩名員工為后備幫帶對象,并指定幫帶師傅,定期組織培訓(xùn),以三個(gè)月為限,使期熟悉本部門工作情況及相關(guān)知識。為其以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位做好鋪墊。
十一、儲值卡辦理管控:今年9月初,現(xiàn)金辦增加一項(xiàng)辦卡業(yè)務(wù),為防止辦卡過程中出現(xiàn)的一系列問題,本部門特別加強(qiáng)了對儲值卡辦理的管控,不時(shí)進(jìn)行抽查,對私自辦理團(tuán)購業(yè)務(wù)的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)肅處罰。
年度工作中出現(xiàn)的問題:
一、銀聯(lián)系統(tǒng):由于本部門所使用的收銀pos機(jī)還是超市開業(yè)時(shí)所配置的,距今已有多年,系統(tǒng)早已老化,因此在收銀過程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦,線路接觸不良等情況,再次由于平時(shí)儀器保管不善,操作不當(dāng),銀聯(lián)刷卡器損壞,系統(tǒng)壞死,造成未刷卡顯示交易成功,或刷卡后無銀聯(lián)顯示等,而且在收銀溢缺中看不到此單交易,一旦出現(xiàn)問題無從查起,一定程度上對顧客購物造成不便,影響了超市在顧客心中的形象,也增加了后臺對帳的壓力,因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。
消費(fèi)方式之一的儲值卡消費(fèi)可以在pos機(jī)中查到余額,而對于現(xiàn)如今消費(fèi)最多的手機(jī)紅包則查不到余額,且在不知道余額多少的情況下無法消費(fèi),造成消費(fèi)浪費(fèi)和增加顧客對這一消費(fèi)方式的不信任。
三、人員傳幫帶:超市發(fā)展一直走年輕化道路,無論從人員招聘還是管理經(jīng)驗(yàn)來說,都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ模芭_部一向以年輕化為主,但由于名額限制等原因,只有少數(shù)的人可以有機(jī)會向前發(fā)展,而對于一些剛進(jìn)入公司不久(這一部分員工程度普遍較高),希望在此長期發(fā)展下去的員工,或者是已進(jìn)入公司很長時(shí)間(經(jīng)驗(yàn)充足),但一直都未得到提升的員工來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,希望公司能夠打破常規(guī),在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工,而是著眼于全局,充份利用員工的精力和經(jīng)歷,為公司的發(fā)展儲備更多的人才。
四、培訓(xùn):培訓(xùn)已成為日常工作必不可少的一門課程,通過培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r,提升了員工的職業(yè)素養(yǎng),但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,希望在以后的培訓(xùn)中,不僅有理論知識培訓(xùn),更多的加入實(shí)操演練,以理論和實(shí)際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水平。
1、員工不懂法,不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題,遇事不敢說話。
2、團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng),遇到客訴不能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同解決問題。
3、不能舉一反三地看待問題。
4、依賴心理,辦事拖拉,從而使事件復(fù)雜化。這一度成為前臺部一大難點(diǎn),為合理有效的解決這一問題,希望超市加強(qiáng)法律法規(guī)及商品知識,語言技巧等方面的學(xué)習(xí),并定期組織考試,演講,,現(xiàn)場測試等,以文字和實(shí)際相結(jié)合,全面提高這一方面的技能。
一、全力以赴,確保主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確任務(wù),全面把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況以及各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況,把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,加強(qiáng)與市局各處室的溝通聯(lián)系,爭取各項(xiàng)指標(biāo)在五城區(qū)的排位靠前,為順利完成全年工作指標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、全國第三次農(nóng)業(yè)普查工作。
下半年,農(nóng)業(yè)普查工作將進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。
建立質(zhì)量監(jiān)督、街道聯(lián)系機(jī)制,以局領(lǐng)導(dǎo)分別包片形式,科室分片形式,督導(dǎo)街道社區(qū)普查工作,確保普查各階段的工作質(zhì)量。
完成農(nóng)業(yè)普查街道、社區(qū)“兩員”人員的聘任和選調(diào)工作;。
完成普查區(qū)劃分、普查小區(qū)劃分以及電子地圖繪制等工作;。
組織參加省市安排各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn):包括《普查方案學(xué)習(xí)》、農(nóng)普摸底調(diào)查、普查表入戶登記以及pda等電子設(shè)備的操作等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并完成摸底調(diào)查工作。
開展大規(guī)模的農(nóng)普宣傳工作,運(yùn)用各種方式方法開展宣傳工作,營造濃厚的宣傳氛圍,為農(nóng)普工作的順利開展提高影響力。
三、嚴(yán)格把關(guān),做好數(shù)據(jù)發(fā)行工作。
加強(qiáng)對普查、年鑒數(shù)據(jù)的審核力度,不僅要求各專業(yè)科室要對各自專業(yè)數(shù)據(jù)內(nèi)容負(fù)責(zé),嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。而且普查辦要加強(qiáng)與歷史數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)普查公報(bào)數(shù)據(jù)的比對審核,保證普查年鑒之間數(shù)據(jù)的一致性與匹配性,做到與相關(guān)部門、歷史數(shù)據(jù)的有效銜接。順利完成第三次經(jīng)濟(jì)普查年鑒、20__年統(tǒng)計(jì)年鑒的整理及發(fā)行工作。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作水平。
繼續(xù)強(qiáng)化街道、部門做好項(xiàng)目新增入庫的相關(guān)工作,并針對運(yùn)行工程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時(shí)與市局進(jìn)行工作銜接,確保出現(xiàn)狀況得到及時(shí)解決。同時(shí)加大對全區(qū)投資目標(biāo)責(zé)任單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助其找出潛在的投資點(diǎn),并通過多種方式讓有條件的項(xiàng)目盡可能納入統(tǒng)計(jì)范圍。
五、大力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)。
進(jìn)一步深入推動統(tǒng)計(jì)法制宣傳活動,著力提高黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、調(diào)查對象和社會公眾統(tǒng)計(jì)法律意識。加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查力度,將統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)案件查處作為統(tǒng)計(jì)反腐的重要內(nèi)容。重點(diǎn)查處干預(yù)調(diào)查對象獨(dú)立真實(shí)報(bào)送數(shù)據(jù)、編造虛假統(tǒng)計(jì)資料的行為。認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)巡查工作,加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)法律制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
六、認(rèn)真做好限上單位清理。
積極采取措施進(jìn)一步加大對限上單位的清查力度,對夠標(biāo)準(zhǔn)的新增限上單位進(jìn)行督導(dǎo)。對新增的限上單位進(jìn)行現(xiàn)場認(rèn)定,對達(dá)到限額標(biāo)準(zhǔn)的單位予以納入,對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)且有發(fā)展?jié)摿Φ膯挝唬龊玫怯?,建立好名錄,進(jìn)行重點(diǎn)培育,為下一次納入做準(zhǔn)備。下半年,計(jì)劃對富森美家居、宜家等企業(yè)加大調(diào)研,一方面對達(dá)到限額標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)做好申報(bào)工作指導(dǎo),爭取新增入庫。另一方面協(xié)助建設(shè)路商圈做好商圈統(tǒng)計(jì)。
轉(zhuǎn)眼過去的一年已將化作了歷史的尾巴,現(xiàn)在在我面前的,是全新的__年的到來!看著這全新的一年,看到里面藏著滿滿的希望和機(jī)遇。這才剛剛開封的全新的__年里,裝著無數(shù)的機(jī)會和成就,但是我不能盲目的去接觸它。通過過去一年的工作,我清晰的認(rèn)識到自己的力量是有限的,我需要將自己的時(shí)間安排起來,讓自己能更有效果的在新的一年中運(yùn)作起來,而不是沒頭沒腦的去探索。
面對新的一年,我必須做好準(zhǔn)備。為此,我根據(jù)過往的經(jīng)驗(yàn)以及上一年的準(zhǔn)備,我指定了針對自己個(gè)人的工作計(jì)劃如下。
在新的一年里,針對自己的情況,我也要做足準(zhǔn)備。讓自己有充足的機(jī)會去提升自己,提高自己的能力和知識儲備,這樣才不會在今后的問題上卡殼。
在工作中,我要專心的跟緊公司的腳步,在公司會議上了解公司的前進(jìn)方向,而且在之后,我要主動的學(xué)習(xí)需要及可能需要的知識,提前做好準(zhǔn)備。
在工作中,我要多注意自己在工作中容易出錯的地方,加強(qiáng)練習(xí),做好記錄下來。要加強(qiáng)自己對基礎(chǔ)的練習(xí),梳理好自己在完成工作時(shí)的步驟和方案,讓自己更清楚自己在什么時(shí)候該如何去做好自己的工作。
在工作之外的時(shí)間,也不要全部用來休息了,多去看一些相關(guān)的書籍,提升自己的知識面,充分的補(bǔ)足自己的缺少的能力,讓自己能成為更全面的人才。而在生活中,自己要加強(qiáng)與同事之間的交流,提高自己于同事們的協(xié)作性。
在年初工作剛開始工作的時(shí)候,首先先對自己過去一年的殘留工作做好清理,保證自己在工作中沒有遺漏的事情,并做好檢查和清理。當(dāng)然,針對一些需要接著繼續(xù)的工作,也別忘了做好對接工作,不要讓假期給自己帶來間隔,集中注意,防止在放假后發(fā)生工作的錯誤!
其次,在準(zhǔn)備好工作后,要對過去的老顧客發(fā)信息問候和提醒,抓緊機(jī)會拉攏客戶關(guān)系,也可以趁著時(shí)機(jī)開發(fā)一些新的客戶。
在工作初期要準(zhǔn)備好進(jìn)行培訓(xùn),找回工作的感覺,同時(shí)也是為了鼓勵員工,帶動工作氣氛,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
總之,在工作中,要早些做好準(zhǔn)備,盡快的調(diào)整自己的心態(tài)和工作狀態(tài),防止在工作中出現(xiàn)懶散的現(xiàn)象。
年初是比較重要的時(shí)間,如果不能抓緊時(shí)間起步,就會落后很多,我要好好的管理和約束好自己,讓自己能更快的進(jìn)入工作狀態(tài)努力的完成好這一年最初的工作!
x月份已經(jīng)過去,在這幾個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年x月__號來到__專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到__男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人鉆研針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸可以清晰流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的熟悉也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和累積經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對__男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下半年工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝結(jié)力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下半年完成__萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)定服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)明問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)明問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)定完成店內(nèi)下達(dá)的__萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害。
翻開新的日歷,這一年也翻開了第一頁。新的生活即將開啟,新的工作也已經(jīng)做好了鋪墊,只等著我背上行李,往前趕路了?;叵氲竭^去一年,雖然有一些失誤,但是絕大部分的情況還是非常良好的,拋棄過去的種種,放眼未來,為自己的工作生活做一次計(jì)劃,希望接下來的一年可以更加順利,取得更大的成績。以下是我對接下來一年的計(jì)劃:
一、提升業(yè)務(wù)能力,提高綜合實(shí)力。
對于一名業(yè)務(wù)員來說,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力是非常重要的,我們做業(yè)務(wù)無非就是看的個(gè)人能力,如果我們個(gè)人的能力不是很強(qiáng)的話,就算公司再給予怎樣優(yōu)秀的條件,也許我們和客戶也無法成功達(dá)成交易。做業(yè)務(wù)的這些年里,我也自己想了很多的辦法,我在工作中思考、實(shí)踐,為的就是希望能夠通過自己的思考,提升自己的業(yè)績,不辜負(fù)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的器重和栽培。未來的時(shí)間里,我會注重培養(yǎng)自己,也會關(guān)注自己的成長趨勢,希望我可以在一步步中有所長進(jìn)。
二、更注重服務(wù),打好公司口碑。
未來一年,我認(rèn)為最重要的就是要做好服務(wù),這個(gè)市場對服務(wù)的要求越來越嚴(yán)格了,很多客戶第一感受到的就是我們的服務(wù),所以服務(wù)態(tài)度是首要的,無論是哪個(gè)行業(yè),現(xiàn)在對服務(wù)都是非??粗氐摹r(shí)代的發(fā)展,讓普遍人的享受逐漸趨向精神享受,而我們所提供的也就是服務(wù)精神,所以這一點(diǎn)是非常重要的,接下來一年我會努力提升自己的服務(wù)品質(zhì),為公司打好口碑,只有把口碑做起來了,客戶才會多起來,我們的信任度也會有所提升,這是非常有利的一個(gè)方式。所以,面對以后的工作,我決定在平時(shí)的工作上鍛煉自己的口語能力,也鍛煉自己的膽量,希望可以將一個(gè)最好的狀態(tài)帶到工作當(dāng)中。
三、工作中總結(jié),學(xué)會自我反思。
在這個(gè)崗位上久了之后,我就越發(fā)覺得做總結(jié)這件事情雖然看起來很老套,但無疑是一件非常有必要的事情。很多時(shí)候我們屢次犯錯,就是因?yàn)闆]有及時(shí)給自己做總結(jié)做反思。就像我們讀書一樣,如果錯了之后不摘抄下來,做錯題筆記的話,也許下一次我們還會犯同樣的錯誤。工作又何嘗不是呢?對于工作,我們應(yīng)當(dāng)更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,因?yàn)檫@關(guān)乎我們自己,這關(guān)乎著整個(gè)集體,整個(gè)公司的發(fā)展,只有懂得了集體榮譽(yù)感,我們個(gè)人才會有更好的發(fā)展。新的一年就來了,我已經(jīng)收拾好了一切,只等出發(fā),勇敢前行!
日歷即將翻到20__年,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的20__年感慨萬千受益頗多在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認(rèn)識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先特別感謝公司為我提供了發(fā)展的機(jī)會。步入公司已半年有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與互助下,逐步對公司有了新的認(rèn)識,讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來,緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,緩緩融入了這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較暖和,而個(gè)人又輕易對家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“公司是我家,成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依賴大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以施行,從而走向更高的境界。
本人自接手采購部工作以來,一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購成本,提供高性價(jià)比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,針對本部門所負(fù)責(zé)采購工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對20__年的工作做出如下計(jì)劃:
一、供應(yīng)商的選擇。
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源,調(diào)查價(jià)格,做到貨比三家,控制價(jià)格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時(shí),保質(zhì),樂于溝通等幾個(gè)方面。本人計(jì)劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購價(jià)格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理。
采購是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購工作的運(yùn)作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點(diǎn)。進(jìn)一步對本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,可查核。
三、品質(zhì)保證。
經(jīng)常和技術(shù)人員了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評估計(jì)錄。
四、成本控制。
20__年,將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購價(jià)格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。
五、采購效率。
20__年,進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時(shí)性。并且對各種物資的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄,提供各請購單位制定請購計(jì)劃時(shí)的參考。
六、異常情況的處理。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時(shí),將第一時(shí)間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時(shí)將對異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
七、部門之間的協(xié)調(diào)。
獨(dú)木不成林,采購部做為一個(gè)服務(wù)性部門,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。
屈指算來,進(jìn)公司已將近四個(gè)月時(shí)間,通過這段時(shí)間對公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時(shí)對公司組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解。在過去的工作中,有很多收獲,同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計(jì)劃:
一、做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
二、做好了各類信件的收發(fā)工作。
三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
四、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
五、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
六、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
七、做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
九、做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就會被這個(gè)社會所淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺,我認(rèn)為__就是我的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,提高自身素質(zhì)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
一個(gè)企業(yè)的做大做強(qiáng)與員工的努力與支持密不可分,企業(yè)員工沒有基本的保險(xiǎn),員工感覺沒有保障,會造成老員工的離職,不能留住人才,而企業(yè)距離市區(qū)太遠(yuǎn),如果配備班車方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化,給職工家的感覺。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下x月份的工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在x月,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。
我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價(jià)值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在x月里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固市場占有率,擴(kuò)大市場占有面。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全月目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展市場,打好地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固市場占有面。
3、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),x月在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在x月里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競爭之中。
x月在員工待遇上,工資及福利待遇在一月的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為x月的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。
今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。
如何寫普通在職員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十
回首去年,我對這一年的工作進(jìn)行如下:年度工作完成情況如下:
一、部門獎罰:年元月,根據(jù)超市各項(xiàng)規(guī)章制度,再結(jié)合本部門的實(shí)際情況,特制定員工考核細(xì)則,并利用早會的形式組織員工學(xué)習(xí),該細(xì)則主要以現(xiàn)金的方式實(shí)施獎罰,提倡多獎多罰,并建立詳細(xì)的獎罰臺帳,力求獎罰平衡,到目前為止,獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細(xì)則的目的主要是杜絕員工出錯,所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤,嚴(yán)懲不怠,而對于才上崗不久的新員工則以批評為主,處罰為輔,在嚴(yán)肅處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理。
二、輪崗:由于本年度人員率居高不下,且部分員工走上管理階層,崗位調(diào)整幅度較大,服務(wù)臺,收銀臺,現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動,本著培養(yǎng)全方位人才的想法,實(shí)行輪崗制,將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺鍛煉,將服務(wù)臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦,截止目前為止,各崗位員工均適應(yīng)新崗位,且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。
三、保潔工作:在年上半年,超市還未成立保潔組,故保潔工作暫時(shí)由前臺部代理,由于保潔人員普遍年齡偏大,造成人員難以管控,且勞動松散,勞動力低下,鑒于此種情況,特根據(jù)其每日實(shí)際工作情況和人員數(shù)量,制定崗位操作要點(diǎn),將超市保潔范圍劃分為三大塊,且每一塊都有專人負(fù)責(zé),杜絕由于各種原因造成的人員脫崗,串崗行為,保潔工作的細(xì)化,在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。
四、現(xiàn)金辦工作:鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性,在便于管理的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細(xì)的操作流程,并組織現(xiàn)金辦人員學(xué)習(xí),由組長每日跟進(jìn)員工工作完成情況,閑時(shí)整帳,忙時(shí)上機(jī),不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率,也在一定程度上改善了收銀臺排隊(duì)結(jié)款的現(xiàn)象。同時(shí),在不影響日常工作的情況下,結(jié)合現(xiàn)金辦人員的要求,減掉了一些不必要的帳目,并將5天一整帳更改為10天一整理,避免浪費(fèi)時(shí)間及精力。
五、手機(jī)錢包業(yè)務(wù):年超市新增加了手機(jī)錢包業(yè)務(wù),由于手機(jī)pos機(jī)不與收銀pos機(jī)相關(guān)聯(lián),且前期手機(jī)消費(fèi)方式的多樣化,及手機(jī)pos機(jī)易損壞,信號不好,移動公司后臺維護(hù)錯誤等情況,在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,同時(shí),由于對手機(jī)支付各項(xiàng)功能不熟悉,造成卡紙,不打印小票,或交易重復(fù)等,對此,我部門特利用空閑時(shí)間對pos機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)研究,并多次請教移動公司相關(guān)人士,目前,通過各項(xiàng)測試及平時(shí)積攢的,對于手機(jī)支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。
六、離職率:前臺部是一個(gè)特殊的工作崗位,人員均屬80后成員,其中不乏90后,人員穩(wěn)定性相對于各營運(yùn)部門來說較差一些,年輕易沖動,心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作,對此,我們在招聘的時(shí)候側(cè)重于本地80后成家的人員,有效的降低了部門離職率。
七、短款:短款一直是本部門員工頭痛的問題,而大金額短款更是讓新員工防不勝防,且在短款之后找不到原因,更加影響了員工工作的積極性,因此,我們特地將每一次短款的情況記錄下來,并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因,及避免短款的方式,并整理出來,公示上墻,以備員工學(xué)習(xí)。
八、贈品盤存:由于服務(wù)臺贈品較多,活動內(nèi)容不同,造成贈品積壓,且隨著超市開業(yè)年限的加長,帳目不清的情況比比皆是,對此,6月份特組織專人對服務(wù)臺的贈品進(jìn)行盤存,把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部,服務(wù)臺只放置常用贈品,滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù),這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況,同時(shí)減輕了服務(wù)臺人員工作壓力。
九、服務(wù)臺責(zé)任分工:為使工作責(zé)任明確化,今年10月份,對服務(wù)臺的工作進(jìn)行合理化分,明確到人,服務(wù)臺的每一項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé),并定期對其工作完成情況進(jìn)行抽查,不合格者納入考核。
十、人員幫帶:人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題,而人才不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),不僅影響了日常工作,同時(shí)也不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才成了工作中一項(xiàng)不可或缺的事。今年度,我部門一共上報(bào)后備人員6人,后期因個(gè)人或原因,最終確定服務(wù)臺兩名員工為后備幫帶對象,并指定幫帶師傅,定期組織培訓(xùn),以三個(gè)月為限,使期熟悉本部門工作情況及相關(guān)知識。為其以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位做好鋪墊。
十一、儲值卡辦理管控:今年9月初,現(xiàn)金辦增加一項(xiàng)辦卡業(yè)務(wù),為防止辦卡過程中出現(xiàn)的一系列問題,本部門特別加強(qiáng)了對儲值卡辦理的管控,不時(shí)進(jìn)行抽查,對私自辦理團(tuán)購業(yè)務(wù)的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)肅處罰。
年度工作中出現(xiàn)的問題:
一、銀聯(lián)系統(tǒng):由于本部門所使用的收銀pos機(jī)還是超市開業(yè)時(shí)所配置的,距今已有多年,系統(tǒng)早已老化,因此在收銀過程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦,線路接觸不良等情況,再次由于平時(shí)儀器保管不善,操作不當(dāng),銀聯(lián)刷卡器損壞,系統(tǒng)壞死,造成未刷卡顯示交易成功,或刷卡后無銀聯(lián)顯示等,而且在收銀溢缺中看不到此單交易,一旦出現(xiàn)問題無從查起,一定程度上對顧客購物造成不便,影響了超市在顧客心中的形象,也增加了后臺對帳的壓力,因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。
消費(fèi)方式之一的儲值卡消費(fèi)可以在pos機(jī)中查到余額,而對于現(xiàn)如今消費(fèi)最多的手機(jī)紅包則查不到余額,且在不知道余額多少的情況下無法消費(fèi),造成消費(fèi)浪費(fèi)和增加顧客對這一消費(fèi)方式的不信任。
三、人員傳幫帶:超市發(fā)展一直走年輕化道路,無論從人員招聘還是管理經(jīng)驗(yàn)來說,都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?,前臺部一向以年輕化為主,但由于名額限制等原因,只有少數(shù)的人可以有機(jī)會向前發(fā)展,而對于一些剛進(jìn)入公司不久(這一部分員工程度普遍較高),希望在此長期發(fā)展下去的員工,或者是已進(jìn)入公司很長時(shí)間(經(jīng)驗(yàn)充足),但一直都未得到提升的員工來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,希望公司能夠打破常規(guī),在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工,而是著眼于全局,充份利用員工的精力和經(jīng)歷,為公司的發(fā)展儲備更多的人才。
四、培訓(xùn):培訓(xùn)已成為日常工作必不可少的一門課程,通過培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r,提升了員工的職業(yè)素養(yǎng),但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,希望在以后的培訓(xùn)中,不僅有理論知識培訓(xùn),更多的加入實(shí)操演練,以理論和實(shí)際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水平。
1、員工不懂法,不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題,遇事不敢說話。
2、團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng),遇到客訴不能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同解決問題。
3、不能舉一反三地看待問題。
4、依賴心理,辦事拖拉,從而使事件復(fù)雜化。這一度成為前臺部一大難點(diǎn),為合理有效的解決這一問題,希望超市加強(qiáng)法律法規(guī)及商品知識,語言技巧等方面的學(xué)習(xí),并定期組織考試,演講,,現(xiàn)場測試等,以文字和實(shí)際相結(jié)合,全面提高這一方面的技能。
如何寫普通在職員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十一
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作,團(tuán)結(jié)努力,履行職責(zé),確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況,制定和完善公司運(yùn)營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況,重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確。
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗(yàn),營業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化。
4、做好20xx年度招聘費(fèi)用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
5、與營運(yùn)部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實(shí)了解員工離職原因,分析并加以改進(jìn),降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊(duì)伍。
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實(shí)施20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),20xx年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程,撰寫培訓(xùn)心的,并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長性團(tuán)隊(duì)。
5、對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),做到及時(shí)性、有效性,最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責(zé)。
如何寫普通在職員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十二
(一)要有主動性。作為銷售內(nèi)勤,工作的主動性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時(shí)間與用戶溝通,告知實(shí)際發(fā)貨型號、數(shù)量、質(zhì)量、運(yùn)輸方式等。同時(shí)勤于回訪用戶,了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),并及時(shí)向單位反饋用戶信息,以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時(shí)準(zhǔn)確記錄,發(fā)貨記錄、報(bào)表填寫、合同起草等時(shí)效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個(gè)繁雜緩慢的過程,要勤于補(bǔ)充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部多走動、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等,事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報(bào)表,要動腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),分析用戶購貨周期、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣。
(二)要有及時(shí)性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個(gè)“快”字上,要具有很強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任意識,要強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時(shí),應(yīng)在第一時(shí)間引導(dǎo)用戶,傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當(dāng)然,在追求工作效率的同時(shí),不能忽視工作的準(zhǔn)確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
(三)要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作,也有瑣碎的事務(wù)性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計(jì)臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時(shí)效性很強(qiáng),不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計(jì)月報(bào)表等,做到確保重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧。
二、要增強(qiáng)三種能力,切實(shí)履行崗位職責(zé)。
(一)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業(yè)務(wù)知識能力,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識,包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點(diǎn),甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識。同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識,了解其生產(chǎn)動態(tài),只有對用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
(二)增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力?!吧虉鋈鐟?zhàn)場”,隨時(shí)都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標(biāo),而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土,卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個(gè)不同狀態(tài),用戶往往會提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達(dá)到限度滿意。
(三)增強(qiáng)引導(dǎo)用戶購買的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購買意向,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求,要學(xué)會站在用戶角度考慮問題,層層解除其顧慮。第一步要引導(dǎo)用戶認(rèn)知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù),包括企業(yè)文化,第二步要學(xué)會分解費(fèi)用為用戶算賬,最后通過寄送樣品,逐步滿足用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個(gè)電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。
三、不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì)。
在日益激烈的競爭中,銷售內(nèi)勤人員只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務(wù)要精。要加強(qiáng)產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論、消費(fèi)者心理學(xué)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行,并善于總結(jié)、善于思考、善于創(chuàng)新,爭取成為“多面手”,做個(gè)好“雜家”。二是作風(fēng)要實(shí)。銷售內(nèi)勤工作一定要實(shí)實(shí)在在,實(shí)事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡單、重復(fù)的瑣事串聯(lián)起來,形成體系,把握好工作方向,服從整體工作。通過實(shí)實(shí)在在的工作和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)維護(hù)好企業(yè)利益與形象。三是紀(jì)律要嚴(yán)。要嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,防止違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。
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如何寫普通在職員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十三
在我們公司里已經(jīng)工作了好幾個(gè)月了,現(xiàn)在的我也已經(jīng)順利地度過了為期幾個(gè)月的試用期,雖然我依然還屬于我們公司里面的新員工,但是我在各個(gè)方面的成長還是比較明顯的,為了更好的完成自己接下來的工作任務(wù),我覺得書寫一份簡單的工作計(jì)劃還是比較有意義的,盡管工作上的變化很快。
我覺得自己在接下來的日子里最主要的任務(wù)就是提升自己的個(gè)人工作能力,畢竟我來到公司的時(shí)間不長,對于公司的業(yè)務(wù)還不夠了解,所以在工作的時(shí)候經(jīng)常會遇到一些困難,雖然我可以多多去問一下公司里的老員工或者領(lǐng)導(dǎo)尋求解答,但是這也不是什么好辦法,畢竟問多了只會引起別人的反感,甚至讓別人以為自己是一個(gè)不會獨(dú)立思考也不會自主去學(xué)習(xí)的人,所以我得盡快的提升自己的見識以及干活的效率。光從我目前的個(gè)人工作效率來看,我覺得自己和其他同事相比還是差了不少的,工作效率高的同事一下子就能把自己當(dāng)天的工作任務(wù)給完成甚至還能額外完成其它的事務(wù),可我卻只能慢吞吞的去做,這讓我感覺到了巨大的壓力,要是我不想法子提高一下自己的產(chǎn)出質(zhì)量的話,那么我也就只能拿一拿每個(gè)月的底薪了,我才不滿足于此。
另外,我覺得自己除了要把工作效率提升上來之外,還得多和公司里面的同事進(jìn)行溝通和交流。如果我在公司里沒有什么朋友的話,這不僅會影響到我的工作積極性,而且也會減少我成長的機(jī)會,我見過不少的人離職都是因?yàn)楣ぷ鞯姆諊惶?,所以我可得避免自己落入到這種情況之中,我要主動一點(diǎn),爭取結(jié)交更多的朋友,以此來了解更多關(guān)于工作的事情,聽聽看別人是怎么接觸工作上的問題。
現(xiàn)在,我覺得自己在工作這方面的態(tài)度還算不錯,但是我還是得繼續(xù)保持下去才行,我要爭取做到上班不遲到,工作中不出現(xiàn)失誤等等,同時(shí)我也要多多聽從領(lǐng)導(dǎo)給我的建議,在此前我其實(shí)在工作的時(shí)候還抱有著挺大的自主意識的,有點(diǎn)不太服從別人的指教,好在現(xiàn)在的我已經(jīng)改善了不少,已能做到不驕不躁、聽從安排和管理。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我一定能在工作這方面取得更多的成績,我一定會早日讓自己融入到公司這個(gè)大家庭之中的!
如何寫普通在職員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十四
有鑒于此,我認(rèn)為班級工作要從集體凝聚力入手。這個(gè)問題已經(jīng)解決了,其他問題也就迎刃而解了。因此,我這學(xué)期的工作目標(biāo)如下:
1.增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和集體凝聚力。
2.學(xué)生以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向,力求在班級整體表現(xiàn)中通過上一段樓梯來實(shí)現(xiàn);同時(shí)豐富課外文化生活。
3.在班委工作的基礎(chǔ)上,樹立班級形象,爭創(chuàng)學(xué)風(fēng)優(yōu)良的班級。
具體工作計(jì)劃:
1、積極開展文化體育活動。這學(xué)期,我們將努力開展一兩項(xiàng)文化體育活動,如羽毛球比賽、男女混合籃球比賽等。并在期中組織一次團(tuán)體旅行,以增進(jìn)學(xué)生的感情和鍛煉。
2.充分發(fā)揮班級集體的溫暖,向每一個(gè)需要幫助的班級成員伸出最無私的援手。
4.建立成對的學(xué)習(xí)和互助。讓學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的學(xué)生得到及時(shí)的幫助,同時(shí)也可以培養(yǎng)學(xué)生的互助精神,增進(jìn)友誼?;ブ鷮Φ慕⑹腔谧栽傅脑瓌t,互助對形成后可以通知班級。
5.在學(xué)?;?qū)W院的貼吧上創(chuàng)建班級校友記錄或主頁,在網(wǎng)絡(luò)上展示班級風(fēng)格。班級校友記錄或主頁也可以作為同學(xué)們交流的無限空間,讓大家更好的融入班級這個(gè)身體大家庭。也可以內(nèi)置一個(gè)位置,宣傳班級形象,提高班級影響力,方便以后的組織交流和活動通知。
6.在工作上,班長和團(tuán)支書要分工明確,互相配合,堅(jiān)持每周召開班委,針對班里出現(xiàn)的新問題制定新的對策。班委由班長或團(tuán)支書主持,要積極準(zhǔn)備,保證會議效率。此外,班會負(fù)責(zé)人應(yīng)做好記錄,以便開展工作。
7.努力和國茂_ _班成為兄弟班,讓他們給我們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。以上是我這學(xué)期當(dāng)班長的工作計(jì)劃。綜上所述,這學(xué)期我會努力為同學(xué)們服務(wù),讓他們更加團(tuán)結(jié)友好,讓我們班更好。
如何寫普通在職員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十五
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,結(jié)合去年的工作情況,得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn),為接下來的工作開展起到了非常關(guān)鍵的指引作用,在之前工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上總結(jié)改進(jìn),我制定了接下來的工作計(jì)劃:
xx年,我積極開展工作,做每一件事本著認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心的態(tài)度,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
作為房地產(chǎn)公司的.一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)本崗位專業(yè)知識,同時(shí)提高自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在xx年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。
如何寫普通在職員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十六
在教學(xué)中,為了實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)必須認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會與條件,提供充足的操作材料,注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中。善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真撰寫教育,以提高自身能力與寫作能力。了解幼兒原有知識技能質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難,并采取相應(yīng)措施。激發(fā)幼兒情感使幼兒產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛。要積極參加公開課,多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍。不斷拓寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。在教學(xué)活動中,根據(jù)班上幼兒年齡特征,充分調(diào)動各種感官感知事物。在一日活動中注意教給幼兒初淺的.、簡單的經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。在教學(xué)中處理好師幼關(guān)系,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動,并主動地去學(xué)習(xí),更好的因材施教,因人施教,更好的培養(yǎng)幼兒全面發(fā)展能力。
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,加強(qiáng)幼兒一日常規(guī)養(yǎng)成教育,加強(qiáng)幼兒幼兒各種行為習(xí)慣培養(yǎng)訓(xùn)練,使幼兒生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣在上學(xué)期原有基礎(chǔ)上有一定發(fā)展。
加強(qiáng)晨檢工作,如實(shí)填寫“消毒記錄”、“出勤率記錄”、“交接班記錄”等各項(xiàng)表格。做好毛巾、口杯、寢室的消毒工作。堅(jiān)持用紫外線消毒,加強(qiáng)晨檢工作,對傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早、早消毒。經(jīng)常開展戶外體育活動,增強(qiáng)幼兒體質(zhì),根據(jù)天氣的變化,督促幼兒增減衣服,給生病的幼兒以特殊的關(guān)愛,按時(shí)喂藥,觀察孩子身體的細(xì)微變化,做到早發(fā)現(xiàn)、早治療。
教給幼兒一些,強(qiáng)化幼兒安全意識和自我保護(hù)能力。不吞食異物,不玩火、水、電、不從高處往下跳,不亂爬高,不吃陌生人東西,不跟陌生人走,發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)會大聲呼救。加強(qiáng)一日活動各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,做到人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
我們班孩子一部分坐通勤車,一部分家長接送。我可以利用晨送晚接時(shí)與家長溝通,取得家長的支持與配合,家園同步,才可以讓孩子有更大的進(jìn)步。
總之,我深深的體會到幼兒教育的重要性。我相信我會以飽滿的熱情,全新的姿態(tài)投入到自己的教育事業(yè)中。
如何寫普通在職員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十七
時(shí)間如流水,在我們忙碌的工作中,又迎來了新的一年。20__年是分公司實(shí)施趕超對手的第二年,也是出成果的關(guān)鍵年,針對公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。
工作匯報(bào)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,要把事情盡量做得系統(tǒng)并且全面,并對過程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時(shí)更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料,并加以集中分類管理。
材料一定記得要準(zhǔn)備好電子版和紙質(zhì)版兩份,以備不時(shí)之需。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議。
全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進(jìn)一步提高各類活(!)動給公司帶來的效益,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。在工作期間呢,,制定詳盡的工作計(jì)劃表,讓工作開展起來?xiàng)l理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度。
運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)公司。
公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。
如何寫普通在職員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十八
20x的上半年年已經(jīng)過去,下半年已經(jīng)到來。在這做下20x下半年的計(jì)劃,以指引自己新一年工作的方向,和激勵自己新一年工作的動力。
由于剛來到公司不久,尚處于試用期,所以希望能更加努力地學(xué)習(xí),把試用期應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西盡快掌握,使自己能夠獨(dú)立完成市場工作,以爭取早日轉(zhuǎn)正,到市場鍛煉、提高自己,完成年終任務(wù)量。
一、熟悉各個(gè)系統(tǒng)的組成部分,各部分對應(yīng)的產(chǎn)品品牌、型號和規(guī)格等,以能夠進(jìn)行獨(dú)立配單。
二、熟悉各個(gè)品牌產(chǎn)品之間的優(yōu)缺點(diǎn),以能夠給客戶做出更合適的方案。
三、了解產(chǎn)品和系統(tǒng)的工作原理,以能夠?qū)Ψ桨缸龀鰧I(yè)和合理的解釋。
四、參與工程部的一些安裝和調(diào)試工作,以能夠解決系統(tǒng)的一些基本故障問題。
五、熟練圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和各類文檔制作工作,以能夠更全面的了解工程項(xiàng)目。
完成以上試用期的任務(wù),以達(dá)到轉(zhuǎn)正的要求。
一、熟悉所分配區(qū)域的基本情況,包括地理、交通、生活等,為后面的工作開展做基礎(chǔ)。
二、調(diào)查本區(qū)域的市場情況,包括項(xiàng)目信息、客戶資源、同行概況等。
三、加強(qiáng)同客戶和同行的交往,以獲取更多的信息和項(xiàng)目機(jī)會。
四、參加展會,以了解行業(yè)現(xiàn)狀。
五、學(xué)習(xí)資料,進(jìn)一步提升自身專業(yè)能力。
積極工作,完成以上任務(wù),爭取在新的一年里,使自己由一個(gè)行業(yè)的門外漢成長為業(yè)內(nèi)老手,掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場情況,同時(shí)能夠完成50萬的任務(wù)量。
如何寫普通在職員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十九
20xx年上半年很快的就過去了,接下來我們要面對下半年的工作,我對此做如下計(jì)劃:
一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:
1、獎優(yōu)罰劣
求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎優(yōu)罰劣。
2、改并舉,抓好制度建設(shè)
配合部門經(jīng)理,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
3、獎罰并重,抓好交通安全管理
建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
4、嚴(yán)格程序
抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
5、定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作
對機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點(diǎn),認(rèn)真聽取他人意見,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
公司在不斷改革,訂立的規(guī)定也在不停的改變,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力做好自己的本分工作。
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定,管理自己和工作人員。
2、努力完成公司的每個(gè)定單。
3、做好自己的所有工作:提高產(chǎn)量,保證質(zhì)量。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神
面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的x推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
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