讀后感是在讀完一本書后,對書中內(nèi)容及感受進(jìn)行思考和總結(jié)的一種文學(xué)作品,它能夠幫助我們更好地理解書中的主題,回顧自己的閱讀過程,我覺得我讀完這本書后應(yīng)該寫一篇讀后感了吧。在寫讀后感時(shí),可以嘗試用不同的文體和寫作風(fēng)格來表達(dá)自己的思考和感受。閱讀一些范文可以讓我們對讀后感這種文體有更全面的了解,同時(shí)也能學(xué)到一些寫作的技巧和方法。
銀行讀后感篇一
《媽媽的銀行賬戶》是美國作家凱瑟琳。福布斯寫的。里面講述了一個(gè)家庭在困難時(shí),他們的家庭主婦媽媽會(huì)竭盡全力想盡各種辦法,使困難變成一件好事。媽媽把五個(gè)孩子都精心的照顧著,哪怕她的孩子們在生活中遇到了一點(diǎn)點(diǎn)麻煩,媽媽都會(huì)很快的解決。只要有媽媽在,全家人生活就充滿陽光。
當(dāng)我讀完《媽媽的銀行賬戶》這本書時(shí),我的心情十分激動(dòng),文中讓我印象最深刻的是媽媽說:“自己銀行有存款”的善意謊言,它使全家人有了安全感,給予整個(gè)家庭數(shù)十年的安定,體現(xiàn)了媽媽對家、對孩子們最樸實(shí)的愛。
書中的媽媽猶如我的媽媽,她既盼望我健康成長,又擔(dān)心我在生活中生病受苦,總想給我的、最幸福的生活。因?yàn)槲业陌职质敲娙?,常年不在家。教育我、照顧我的?zé)任就落到了我媽媽一個(gè)人的身上。眼前不時(shí)浮現(xiàn)媽媽從小到大照顧我的情景。在多少個(gè)深夜,她為我蓋上被子,小時(shí)候每年都會(huì)有幾次發(fā)高燒,媽媽總會(huì)把我抱在懷里,整夜不合眼,一次又一次地用溫水為我擦身,測體溫,冒雨抱著我去醫(yī)院。每天為我烹制可口的飯菜,只要我在做作業(yè),她怕影響我,總是停下手中的家務(wù)活,默默地坐在邊上陪著我做作業(yè),每當(dāng)我看到媽媽臉上都是汗水,滿懷感激地在她臉上親一下時(shí),媽媽都會(huì)高興地把我抱在懷里,一臉幸福。我問她累不累時(shí),她總是笑瞇瞇的說:“看著女兒健康快樂,媽媽再累也是值得的?!?/p>
這就是母愛,它沒有虛假,沒有叫苦,卻總是默默地呵護(hù)著我們的成長,總是給予我們關(guān)愛和鼓勵(lì),這就是母親,她總是把幸福、快樂留給孩子,而把壓力、勞累留給自己。我要向故事里的媽媽學(xué)習(xí),遇到困難要迎難而上,多動(dòng)腦筋,做任何事要專心、認(rèn)真,仔細(xì)。努力學(xué)習(xí),以報(bào)媽媽的養(yǎng)育之恩。
銀行讀后感篇二
暑假是我最愛的暢游書海的完美時(shí)光。一放假,我就拉著爸爸來到新華書店,對照著小學(xué)生推薦閱讀書目清單,開始我的圖書大采購。
書架上已經(jīng)放滿了琳瑯滿目的書籍,每個(gè)年級的推薦圖書已經(jīng)分門別類地?cái)[在了一齊,讓我立刻就能對號入座。挑挑揀揀中,一本《媽媽的銀行賬戶》引起了我的關(guān)注,難道是教我理財(cái)?shù)?急忙拿起看簡介,原先“母愛”才是這本書的主題,正合我意,那就趕緊買回家細(xì)細(xì)品讀吧!
很快,兩百多頁的書就看完了。往常,看完的書一般都會(huì)被打入“冷宮”,但是這本書卻仿佛有一股魔力,吸引著我再一次細(xì)細(xì)品味。
這本書是美國作家凱瑟琳·福布斯以自己的生活經(jīng)歷為背景寫成的短篇小說集,不斷以真情打動(dòng)著一代又一代的讀者。十七個(gè)小故事描繪了上世紀(jì)初一個(gè)挪威家庭移居美國舊金山的生活經(jīng)歷。維持生計(jì)、照顧家人、解決困難……生活的坎坷讓人無比沮喪,而媽媽就像一縷陽光,驅(qū)散陰霾,讓一家人充滿了克服困難的堅(jiān)強(qiáng)毅力。
開篇的《媽媽和她的銀行賬戶》,讓我不禁熱淚盈眶?!拔覀冊阢y行有存款。”“很好,我們用不著去銀行了?!薄拔覀儾槐仨氁ャy行的。”每次碰到家庭“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”時(shí),媽媽的這些話都給了孩子們無比的勇氣去戰(zhàn)勝困難。二十年后,當(dāng)主人公讓媽媽把稿費(fèi)存進(jìn)她常說的銀行賬戶時(shí),才明白這是媽媽告訴她們的一個(gè)最最美麗的謊言。“我不能讓小孩子感到害怕,不能讓你們沒有安全感?!边@是多么樸實(shí)無華的一句話啊!可媽媽每一次對孩子們說這個(gè)美麗謊言的時(shí)候,她的內(nèi)心該是多么的害怕,多么的擔(dān)心,多么的煎熬啊!孩子們又怎會(huì)明白媽媽在背地里有多少次把淚水悄悄抹去呢?每一次度過難關(guān)的時(shí)候,媽媽又該是怎樣如釋重負(fù)地松上一口氣呀!
合上書本,我心潮起伏,感慨萬千,但是千言萬語卻無從說起,最終只能匯成一句話:只要有媽媽在,再苦再難的日子都有陽光!
銀行讀后感篇三
這本書講述了上世紀(jì)初一個(gè)挪威家庭移居美國舊金山的生活歷程。維持家計(jì)。照顧家人。融入異鄉(xiāng)生活……所有這一切都令人無比沮喪,但一家人在媽媽的影響下,始終以智慧和堅(jiān)毅應(yīng)對著每一天的挫折和挑戰(zhàn)。
只要有媽媽在,家人就充滿了戰(zhàn)勝困難。共渡難關(guān)的勇氣。爸爸需要?jiǎng)邮中g(shù)時(shí),只有媽媽明白怎樣跟貪婪的醫(yī)生太太打交道;房客欠下租金落跑時(shí),只有媽媽能夠找到補(bǔ)償?shù)姆椒?;性格孤僻的姨婆陷入困境時(shí),只有媽媽明白如何幫忙她安度晚年;家里的〝小淑女們〞在學(xué)校惹了麻煩,只有媽媽才能化解尷尬……也只有媽媽明白用一個(gè)秘密的銀行賬戶。一個(gè)美麗的謊言,來確保孩子們生活無憂,快樂地長大成人。
媽媽的行動(dòng)很讓我感動(dòng),讀這本書時(shí),有時(shí)感到十分溫馨,有時(shí)感到十分哀愁,個(gè)性是〝我〞跟媽媽要圣誕禮物時(shí),家里的錢已經(jīng)不多了,所以媽媽要給〝我〞一枚銀胸針,但是〝我〞沒有理解,反而跟媽媽發(fā)起了脾氣,并說只要商店里的.粉妝盒,第二天,〝我〞發(fā)現(xiàn)我們家的桌子上有了一個(gè)我夢寐以求的粉妝盒,〝我〞把粉妝盒拿了起來,突然,爸爸用極低沉的聲音對〝我〞說:〝你明白這個(gè)粉妝盒是怎樣來的嗎?〞〝我〞搖搖頭,爸爸之后說:〝這個(gè)粉妝盒是你的媽媽用你奶奶給她的那枚銀胸針跟商店老板換來的〞聽完之后,〝我〞立馬向商店跑去,又跟商店老板把那枚胸針換了回來,到家后,〝我把胸針還給了媽媽,媽媽對我說:〝你做這個(gè)決定很難吧。〞〝我〞點(diǎn)了點(diǎn)頭,又和媽媽抱成了一團(tuán)。
這本書對我有許多的教育好處,它教會(huì)我怎樣在困難的狀況下做自己應(yīng)做的事,怎樣在這個(gè)社會(huì)中勇敢的活下去。
銀行讀后感篇四
母愛是一把傘,為我們撐起一片土地;母愛是一盞燈,為我們點(diǎn)亮遠(yuǎn)方的道路;母愛是一片綠蔭,為我們遮住烈日炎炎,母愛是一片海洋,讓我們在這片海洋中舒暢成長。這就是我讀了《媽媽的銀行賬戶》的深切感受。
《媽媽的銀行賬戶》作者凱瑟琳?·福布斯,美國作家,原名凱瑟琳·麥克萊恩·安德森。作者以自己的家庭為背景創(chuàng)造出了這本暢銷六十載不衰的著作。
從這本書中,我讀出了母親的偉大和無私,在面對關(guān)乎兒女安全等方面事情時(shí),母親往往會(huì)爆發(fā)出超出人類的能力、思維,這一切都源于對兒女的愛。
書中的這樣的故事還有很多,這也讓我想到了自己的媽媽,想到了她的偉大!媽媽昔日的年輕漂亮早已成了今天眼角上一道又一道的魚尾紋。在這十一年里,媽媽為我付出的心血怎么能夠數(shù)得完呢?媽媽,謝謝您!
我也希望全天下的母親都能吉祥安康,全天下的兒女都能孝順。
銀行讀后感篇五
在墨西哥灣的海灘上,一位老人滿懷信心地駕著小船出海,他期盼在第八十五天里有所收獲,盡管他在前八十四天內(nèi)一條魚也捉不到,但他還是信心百倍。在遙無邊際的大海上,嚴(yán)酷的困難與挑戰(zhàn)如洪水猛獸般向老人襲來,讓老人措手不及,精疲力盡的他被大馬林魚折磨得遍體鱗傷,成功捕獲大魚后,在歸來的途中,老人又遭到覬覦他捕獲的大馬林魚的鯊魚群襲擊,大魚被鯊魚吃了個(gè)精光——這意味著他又一次失敗了。
我不止一遍地翻閱著海明威的《老人與?!?。在文中作者用細(xì)膩的筆觸塑造了一個(gè)真實(shí)的老人,一個(gè)有著鐵一般堅(jiān)毅的老人。那平淡華實(shí)的字行間流淌著的,是老人永不放下的決心,沒有太多的憂傷凄涼,也沒有太多的驚險(xiǎn)奇幻,有的只是老人無窮無盡的孤獨(dú)和過分的執(zhí)著。
老人在之后對孩子說了一句話:可是之后鯊魚打敗了我。我很佩服老人的勇氣,他沒有為自我的失敗推脫找借口,而是默默地去應(yīng)對,去理解。我明白,是他征服了他自我,就憑著一股堅(jiān)強(qiáng)的意志,他走出了一向令他恐懼的陰影。他成功找回了丟失已久的信心,在那個(gè)以前嘗試了八十七天的海上,也在他心中的海。
讀著《老人與?!罚覑偡?。在迷茫的心海,我不再感到懼怕。
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銀行讀后感篇六
談到企業(yè)文化,多半都是管理者給員工“洗腦”用的,這一點(diǎn)毋庸置疑。沒有一家銀行的企業(yè)文化是充滿負(fù)能量的,管理者都會(huì)時(shí)不時(shí)地煲一碗“雞湯”給員工喝。銀行對員工的期盼,就是一定要用這個(gè)思維理念來貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)始終,包括人員的招/應(yīng)聘定位、內(nèi)部晉升渠道、內(nèi)部溝通機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制、激勵(lì)體制、業(yè)務(wù)邊界劃分、同業(yè)合作空間、未來愿景等。銀行的企業(yè)文化就是通過這些要素,融匯貫通而成。
那么,銀行企業(yè)文化中的這些具體細(xì)節(jié),又該怎么理解呢?
這是因?yàn)殂y行的管理者無法短時(shí)間內(nèi)確認(rèn)你適合什么樣的崗位,只能讓你在柜員崗位磨練幾年,觀察你這個(gè)人業(yè)務(wù)耐磨力、人性的構(gòu)成以及是否能勝任粗而累的工作崗位并且任勞任怨——最起碼必須適合這家銀行的企業(yè)文化。
以筆者的經(jīng)驗(yàn)觀察,柜員崗位是銀行工作的一個(gè)關(guān)鍵考察期,通過一定時(shí)間的柜員工作,能反應(yīng)出很多問題。在銀行,一個(gè)員工日后做多大的業(yè)務(wù),有多大的能力和是否從事過柜員崗位沒有必然的關(guān)系,但是幾年的柜員崗位磨練,則能讓銀行發(fā)現(xiàn)這名員工的潛力與優(yōu)缺點(diǎn),從而避免日后無法“才盡其用”。
另外,銀行對招聘者的定位要切合實(shí)際,沒必要一定要招財(cái)經(jīng)類的、會(huì)計(jì)類的畢業(yè)生。當(dāng)然,不是這類專業(yè)的畢業(yè)生不好,只不過銀行業(yè)這么多年消化這樣的畢業(yè)生太多了,現(xiàn)在需要的是依據(jù)業(yè)務(wù)條線部門的綜合需要進(jìn)行招聘。銀行也大可不必找一些研究生、博士生,這不是初始應(yīng)聘的要求,應(yīng)該根據(jù)自身的銀行業(yè)同業(yè)水平、考核標(biāo)準(zhǔn)及激勵(lì)體制來綜合評價(jià)招聘的人員是否能踏實(shí)工作、勤懇耕耘。
銀行在進(jìn)行招聘時(shí),應(yīng)將選材范圍擴(kuò)大到各個(gè)學(xué)科及行業(yè)的,但是務(wù)必要保證應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)成績優(yōu)異、有上進(jìn)心、內(nèi)生動(dòng)力足。尤其如果希望相關(guān)人才能進(jìn)入零售業(yè)務(wù)的對應(yīng)崗位的話,則更應(yīng)考察人才的綜合素質(zhì),而非專業(yè)出身。
企業(yè)文化當(dāng)中脫離不開“人才”因素的影響。是的,不是人的因素的影響,而是“人才”的影響。企業(yè)當(dāng)中最重要的一塊是人才的管理及晉升渠道的暢通,一家成熟的銀行機(jī)構(gòu),所有的關(guān)鍵崗位都是需要具有很強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)的人來擔(dān)當(dāng)?shù)模驗(yàn)樗肋@碗“雞湯”應(yīng)該怎么喝,他知道銀行內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制是怎么“玩轉(zhuǎn)”的。
通常來說,銀行的關(guān)鍵崗位人才流動(dòng)率非常大,可能有上一屆班子遺留下來的老臣,也會(huì)有本屆班子提起來的新兵,更會(huì)有外來空降的志愿者,人才構(gòu)成極為復(fù)雜。以前,銀行業(yè)務(wù)的黏合度會(huì)相對集中到關(guān)鍵人關(guān)鍵崗位當(dāng)中,這樣導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)偏高,人走業(yè)務(wù)就走,給銀行帶來很多不好的影響。所以,如何打通內(nèi)部人才的晉升機(jī)制,匹配有競爭力的績效薪酬體系,是每家銀行都必須著力完善的部分。
以往,業(yè)務(wù)順暢程度取決于關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)及部門管理者的個(gè)人偏好。而如今,每個(gè)業(yè)務(wù)的完成都需要各個(gè)業(yè)務(wù)單元來完成,這時(shí)候在整個(gè)企業(yè)文化及內(nèi)部管理制度上就會(huì)顯現(xiàn)尤其重要,部際協(xié)調(diào)是否溝通順暢;每個(gè)部門是否有對外服務(wù)范圍列表;服務(wù)清單能否清晰的讓外部知道本部門是做什么的;我們可以接到什么樣的業(yè)務(wù)詢問、業(yè)務(wù)認(rèn)領(lǐng),可以協(xié)調(diào)什么樣的資源等。
溝通機(jī)制的搭建體現(xiàn)了一個(gè)銀行內(nèi)部管理的核心思想,凡事但凡有不成,一定是溝通機(jī)制出了問題,無論是內(nèi)部溝通還是外部溝通。
一家銀行的管理者需要具有宏觀的洞察力及微創(chuàng)的能力,如果都沒有,那就應(yīng)該有接受創(chuàng)新思想融入的態(tài)度。
眼下,銀行業(yè)務(wù)同質(zhì)化已經(jīng)到了最嚴(yán)重的地步,以前還有分業(yè)競爭的溝壑和各類牌照的限制,而“大資管時(shí)代”的到來,又在不斷抹平這些形成已久的業(yè)務(wù)隔閡。所以,仍以閉塞的企業(yè)文化來抗拒創(chuàng)新的銀行勢必會(huì)被淘汰。
當(dāng)然,在中國的市場情況下,這種淘汰并不會(huì)如暴風(fēng)驟雨般進(jìn)行,但也不能“熟視無睹”。銀行需要?jiǎng)?chuàng)新,創(chuàng)新不僅僅是管理層的責(zé)任,而是每個(gè)員工都需要思考的。站在企業(yè)文化的角度來看待創(chuàng)新,就是改變自己的思想讓別人接受,或者直接改變別人的思想。
一家銀行的持續(xù)發(fā)展,各個(gè)條線需要定制激勵(lì)機(jī)制,從柜員到客戶經(jīng)理,到所有的中后臺(tái),都需要一套合理的'激勵(lì)機(jī)制支撐起來。顧名思義,激勵(lì)就是激勵(lì)激情,讓所有的不主動(dòng)變成主動(dòng),讓所有的不透明變成透明,讓所有的不合理變成合理。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至一家企業(yè)的運(yùn)營都需要激勵(lì)機(jī)制,沒有激勵(lì),一切的超負(fù)荷的工作都無從談起,哪怕員工被耽誤一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間,都會(huì)怨聲載道。
業(yè)務(wù)邊界,和溝通機(jī)制有些類似,主要是業(yè)務(wù)的內(nèi)涵外延都包括什么,或者一筆業(yè)務(wù)都延展到哪里,無論是需求的變更、業(yè)務(wù)的審批、風(fēng)險(xiǎn)的提示及所有事件完成的良性跟蹤,都需要一個(gè)清晰的業(yè)務(wù)邊界,沒有一個(gè)很好的業(yè)務(wù)邊界劃分機(jī)制,再好的企業(yè)文化也是空談,就如同用昂貴的人力資源成本讓所有的人才聚在一起打太極拳一樣。
眼下已經(jīng)不再是單打獨(dú)斗的時(shí)代了,任何機(jī)構(gòu)都需要“抱團(tuán)取暖”。
歷史經(jīng)驗(yàn)表明,當(dāng)國家和社會(huì)處于改革期,所有的領(lǐng)域都是未知的。在這種背景下,任何機(jī)構(gòu)單打獨(dú)斗都扛不住政策的頻繁變革,所以銀行也不應(yīng)深陷在自己的傳統(tǒng)領(lǐng)域,而應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐瑯I(yè)合作和跨業(yè)整合。從客戶的角度來看,這也是銀行適應(yīng)客戶需求變化和更高期待的必經(jīng)之路。
英國歷史學(xué)阿克頓(阿克頓(lordacton),英國劍橋大學(xué)歷史系教授,歷史學(xué)家,英國理論政治家。)早期講過一個(gè)分粥的故事,大概的內(nèi)容是這樣的:有七個(gè)人組成的小群體,每個(gè)人都平凡且平等,他們沒有險(xiǎn)惡害人之心,但不免自私自利。他們想用非暴力的方式解決每天的吃飯問題:分食一鍋粥,但卻沒有稱量工具。為此他們嘗試過多種分粥方法。
可是很快大家發(fā)現(xiàn),這個(gè)人為自己分的粥最多。于是又換了一個(gè)人,結(jié)果總是主持分粥的人碗里的粥最多最稠。
這就等于承認(rèn)了個(gè)人為自己分粥的權(quán)利,同時(shí)也給予了每個(gè)人為自己多分粥的機(jī)會(huì)。雖然看起來平等了,但是每個(gè)人在一周中只有一天吃得飽而且有剩余,其余六天都饑腸轆轆。
開始這位德高望重的人還能公平地分配,但不久他便開始為自己和討好他的人多分。
公平基本做到了,可是由于監(jiān)督委員會(huì)常提出各種議案,分粥委員會(huì)又據(jù)理力爭,等分粥方案確定了,粥卻冷得不能喝了。
在這個(gè)制度下,七個(gè)碗里的粥每次都是一樣多,就像用科學(xué)儀器量過一樣。
最開始讀到分粥這個(gè)故事,筆者不禁對制度的作用頂禮膜拜,甚至覺得銀行競爭能力的提升完全靠制度的進(jìn)步,而人在這過程中只是從屬的地位。但后來,通過自己的日常工作實(shí)踐,筆者也發(fā)現(xiàn):不論制度是什么,人都是至關(guān)重要、不可忽視的一環(huán)。我們總是夸贊某一家銀行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)模式如何改革、最新的理念如何灌輸?shù)綐I(yè)務(wù)層面、金融產(chǎn)品如何創(chuàng)新落地、科技系統(tǒng)軟硬件如何快速更迭、高層的美好初衷如何灌輸?shù)阶罨鶎?,以及?nèi)部員工可以通過十余年的努力打通晉升的渠道。這些事情應(yīng)該歸功于這家銀行完善的機(jī)制建設(shè),另一方面,人才本身在這里面也發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。
對于一家銀行來說,好的制度可以幫助那些有夢想的人才去實(shí)現(xiàn)夢想,而非擊碎夢想。一個(gè)融入到這種制度內(nèi)的年輕人依托于制度來成就夢想,哪怕經(jīng)過一段時(shí)期他完成了夢想而離開了這家銀行,那么銀行本身的制度也是優(yōu)秀的。換言之,一個(gè)能幫助人才成就夢想的制度,就是銀行內(nèi)部的孵化器,這樣的一套制度能幫助銀行實(shí)現(xiàn)內(nèi)部運(yùn)作的良性循環(huán),并最大限度地留住人才、發(fā)揮人才的作用。
銀行上市應(yīng)該是擴(kuò)大自身影響力,突出上市時(shí)任管理層的核心價(jià)值,包括企業(yè)價(jià)值的回報(bào)、員工分紅、資本金充實(shí)、同業(yè)影響力的提升等。也就是說,一旦確定了銀行的未來愿景,就應(yīng)該在這個(gè)大的愿景下按部就班,而不是突發(fā)奇想、朝令夕改。
突發(fā)奇想、朝令夕改的一種模式其實(shí)就是浪費(fèi)資源的內(nèi)耗模式,是對一家銀行發(fā)展傷害最大的模式。如果想讓一家銀行死掉,讓管理層猶豫不決、頻繁改革即可,改到員工什么都不做了,那么這家銀行也就瀕臨死亡了。
銀行讀后感篇七
讀后感。
在這個(gè)假期中,美國作家凱瑟琳?福布斯的《媽媽的銀行賬戶》這本書一直陪伴著我。它是一本十分溫馨的書。
《媽媽的銀行賬戶》略帶著淡淡的鄉(xiāng)愁,講述了一個(gè)移居到舊金山的人家。一個(gè)母親和她的丈夫生下了五個(gè)孩子,母親的四個(gè)姐姐也住在舊金山。雖然家庭貧苦,但家里總充滿了陽光,因?yàn)閶寢屖侵腔鄣?,在爸爸病危時(shí),媽媽會(huì)巧妙地與醫(yī)生太太交易;因?yàn)閶寢屖菆?jiān)毅的,她知道如何讓“我”自己醒悟并改正“嬌氣孩子”的壞毛病。媽媽還用一個(gè)秘密的銀行賬戶,一個(gè)美麗又善意的謊言,養(yǎng)育大了五個(gè)孩子,讓他們幸??鞓?。書中處處體現(xiàn)著媽媽對孩子無私深情的愛。
讓我印象最深的是“媽媽和畢業(yè)禮物”這一個(gè)故事?!拔摇毕胍厴I(yè)禮物梳妝盒,因此拒絕了媽媽的傳家寶——胸針,媽媽就忍痛拿胸針換來了梳妝盒?!拔摇敝篮蟠蟪砸惑@,后悔不已,找到店主并請求換回胸針。最后胸針變成了“我”最好的一份畢業(yè)禮物。
我們現(xiàn)在的生活環(huán)境比故事中優(yōu)越多了,孩子們都不用擠在一個(gè)房間中共眠,不用擔(dān)心沒錢讀書,但書中的孩子還能像我們一樣無憂無慮的生活,一定是媽媽的樂觀精神感染了他們,使他們在困難面前不低頭,他們這種樂觀向上的品質(zhì)值得我們學(xué)習(xí)呀!
陽光永遠(yuǎn)投射在小小房子的屋頂上。愛在屋中蔓延,這都是智慧的力量,是媽媽用一個(gè)美麗的謊言造就了這五個(gè)孩子的幸福人生。
銀行讀后感篇八
《媽媽的銀行賬戶》是美國作家凱瑟琳·福布斯寫的。里面講述了一個(gè)家庭在困難時(shí),他們的家庭主婦媽媽會(huì)竭盡全力想盡各種辦法,使困難變成一件好事。媽媽把五個(gè)孩子都精心的照顧著,哪怕她的孩子們在生活中遇到了一點(diǎn)點(diǎn)麻煩,媽媽都會(huì)很快的解決。只要有媽媽在,全家人生活就充滿陽光。
當(dāng)我讀完《媽媽的銀行賬戶》這本書時(shí),我的心情十分激動(dòng),文中讓我印象最深刻的是媽媽說:“自己銀行有存款”的善意謊言,它使全家人有了安全感,給予整個(gè)家庭數(shù)十年的安定,體現(xiàn)了媽媽對家、對孩子們最樸實(shí)的愛。
書中的媽媽猶如我的媽媽,她既盼望我健康成長,又擔(dān)心我在生活中生病受苦,總想給我的、最幸福的生活。因?yàn)槲业陌职质敲娙?,常年不在家。教育我、照顧我的?zé)任就落到了我媽媽一個(gè)人的身上。眼前不時(shí)浮現(xiàn)媽媽從小到大照顧我的情景。在多少個(gè)深夜,她為我蓋上被子,小時(shí)候每年都會(huì)有幾次發(fā)高燒,媽媽總會(huì)把我抱在懷里,整夜不合眼,一次又一次地用溫水為我擦身,測體溫,冒雨抱著我去醫(yī)院。每天為我烹制可口的飯菜,只要我在做作業(yè),她怕影響我,總是停下手中的家務(wù)活,默默地坐在邊上陪著我做作業(yè),每當(dāng)我看到媽媽臉上都是汗水,滿懷感激地在她臉上親一下時(shí),媽媽都會(huì)高興地把我抱在懷里,一臉幸福。我問她累不累時(shí),她總是笑瞇瞇的說:“看著女兒健康快樂,媽媽再累也是值得的?!?/p>
這就是母愛,它沒有虛假,沒有叫苦,卻總是默默地呵護(hù)著我們的成長,總是給予我們關(guān)愛和鼓勵(lì),這就是母親,她總是把幸福、快樂留給孩子,而把壓力、勞累留給自己。我要向故事里的媽媽學(xué)習(xí),遇到困難要迎難而上,多動(dòng)腦筋,做任何事要專心、認(rèn)真,仔細(xì)。努力學(xué)習(xí),以報(bào)媽媽的養(yǎng)育之恩。
銀行讀后感篇九
這本書里有好17個(gè)引人入勝的故事,大多以《媽媽……》為題,寫的一般都是媽媽為了家庭,無私奉獻(xiàn)的故事。最讓我感動(dòng)的是《媽媽和她的銀行賬戶》:每到周末,都會(huì)坐到桌子前數(shù)爸爸帶回來的錢。她把爸爸帶回來的錢按用途分成許多份,媽媽每次都把爸爸的工資分成幾份房租,生活用品,買孩子需要的文具和食品,然后把剩下的錢存進(jìn)所謂的銀行賬戶里,最后爸爸問:夠了嗎?媽媽說:夠了,很好,我們不用去銀行了。媽媽的銀行賬戶是一樣美妙的東西,它讓孩子們感到踏實(shí)。
看完這個(gè)故事后才知道媽媽的銀行賬戶是假的,其實(shí)她并沒有銀行賬戶,她只是想讓孩子放心家里不缺錢,它只是一個(gè)讓孩子們感到踏實(shí)的美麗謊言。她的孩子直到長大后才明白:媽媽的愛就是他們的銀行賬戶。
故事里的媽媽是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)、勇敢、聰明、幽默、樂觀的人,她教會(huì)我們遇到困難時(shí)要態(tài)度積極,多動(dòng)腦筋,而不是說:我不能,我不行!找各種借口去回避。
這本書溫馨中透著真實(shí)與真誠,讓人對生活充滿了希望——無論困頓還是順利,無論幸福還是苦難,只要彼此有著堅(jiān)定的信念,就一定可以支撐下去,看到最美的人世風(fēng)景。
銀行讀后感篇十
當(dāng)時(shí)買這本書一是為了湊單,二是被書名吸引(想看看書中的媽媽是如何管理金錢的)。然而,拿到手后第一本就讀了,因?yàn)槭琴I的所有書中最薄的一本書。開始讀了后,發(fā)現(xiàn)這本書很對我的胃口。
這本書是由很多個(gè)日常生活的事情組成的,沒有說教,只有潤物細(xì)無聲的溫情。(個(gè)人很喜歡這種寫作風(fēng)格)。
這是一個(gè)普通的美國家庭的成功故事。父親是一個(gè)木匠,媽媽是一個(gè)家庭主婦。雖然收入微薄,卻在媽媽智慧的管理下,讓一家七口人過的充實(shí)而有尊嚴(yán)。這也是我最佩服這位媽媽的地方。
我的原生家庭也有六口人,父母都是農(nóng)民,家有四個(gè)兒女,同樣是收入微薄,但我卻沒有那么會(huì)管理家的父母。
所以,在原生家庭的影響下,我選擇了脾氣好但卻沒有什么家底的先生。會(huì)有這樣的選擇,是因?yàn)楦赣H那一點(diǎn)就暴的脾氣真的讓我對男人恐懼,也很怕自己將來會(huì)找到像他那種脾氣的丈夫,與其這樣不如單身。于是,我不顧家人(主要是父母)的反對,堅(jiān)持和先生結(jié)了婚。好在婚后,先生還是一副好脾氣,也很節(jié)儉。這兩樣?xùn)|西是我從小就缺乏的,也是我想追求的。
再說節(jié)儉這件事,我們家是沒有存錢這一說的,還好當(dāng)時(shí)母親把錢分地方藏,不然,放到父親手里,可能我們家連飯都要吃不上了。父親是那種有錢在口袋就要花出去的人,好像不花出去,錢會(huì)自己跳出口袋似的。所以,在這種消費(fèi)觀的影響下,我家四個(gè)孩子沒有一個(gè)是善于管理金錢的。
再想想我工作這么多年為什么沒存到錢?真的是有原因的。
1、是因?yàn)槲业南M(fèi)觀念,我認(rèn)為理財(cái)是有錢人的事,而我這種窮人無財(cái)可理。(于是越來越窮)。
2、我從沒有把到手的工資分類管理,做到??顚S?。
3、想買的東西從不計(jì)劃,不管賬戶里的錢夠不夠,不夠刷信用卡也要買。好似我不買那個(gè)東西就差人一等一樣。
4、對未來沒有規(guī)劃,沒有目標(biāo),不知道將來要做什么,完全是抱著做一天和尚撞一天鐘的思想在工作著。
現(xiàn)在回首看看自己過去的這十五年,真的白瞎了??晌也幌朐龠@樣活下去了,我想對未來有一個(gè)規(guī)劃,希望未來十年能活成自己想要的樣子。
在網(wǎng)上看到這樣一句話:如果你現(xiàn)在不努力讓自己過上想要的生活,那么以后,你就會(huì)浪費(fèi)大把的時(shí)間,去應(yīng)付你不想要的生活。
最后,用《節(jié)儉的力量》中的一句話:財(cái)富,不是靠運(yùn)氣、遺產(chǎn)積聚而成的,真正的財(cái)富是靠勤勞工作、堅(jiān)持不懈、善于計(jì)劃、克己自律的生活得來的。
共勉。為自己想要的生活而奮斗!
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銀行讀后感篇十一
大多數(shù)人的心里,總有一個(gè)人被深深刻入,圍繞著的記憶,給予我們溫暖和快樂。
略帶淡淡的鄉(xiāng)愁,《媽媽的銀行賬戶》回顧了上世紀(jì)初一個(gè)挪威家庭移居美國舊金山的生活歷程。移民生活遠(yuǎn)非家人想像的那般甜蜜美好,維持生計(jì),照顧家人,融入異鄉(xiāng)生活……所在這一切都會(huì)令人沮喪,但一家人在媽媽的影響下,始終以智慧和堅(jiān)毅面對著每天的挫折和挑戰(zhàn)。
只要有媽媽在,家人就充滿戰(zhàn)勝困難,共渡難關(guān)的勇氣。媽媽知道爸爸需要?jiǎng)邮中g(shù)時(shí),如何跟貪婪的醫(yī)生太太打交道;媽媽能在房客欠下房租逃跑里,找到補(bǔ)償?shù)姆椒?;媽媽知道,性格孤僻的姨婆陷入困境時(shí),化解尷尬……也只有媽媽知道一個(gè)秘密的銀行賬戶,一個(gè)美麗的謊言,來確保孩子們生活無憂,快樂地長大成人。
書不長,只有17個(gè)質(zhì)樸澄澈的真情故事,卻刻畫出一位偉大的母親。她沒有多么高深的文化素養(yǎng),卻使一個(gè)家庭充滿溫暖和快樂。在孩子們面前,她永遠(yuǎn)是智慧的。
生活中,母親總在潛移默化中教會(huì)我們許多。孩提時(shí)期,父母一直被我們崇拜。我們崇拜父親,因?yàn)樗麄兟敾圻^人;我們崇拜母親,卻是因?yàn)樗哪笎?,是母親激發(fā)著每一位母親的潛能。
我想起我的媽媽,失敗里,她溫柔安慰的同時(shí)會(huì)幫我分析原因;犯錯(cuò)時(shí),予以輕嘆,讓我銘記教訓(xùn);窮困時(shí),她帶著我看書,看英文電影,豐富知識(shí)之余,更教會(huì)我許多道理……媽媽沒有爸爸淵博的知識(shí)和過人的智慧,但的出現(xiàn)使她改變著,或者說,是母愛將她改變。
愛的出現(xiàn)使她改變著,或者說,是母愛將她改變。
愛的力量是偉大的,而母愛的力量之大是人類無法估測的。
銀行讀后感篇十二
這次實(shí)踐時(shí)間一共2周,我十分珍惜這次實(shí)踐機(jī)會(huì),做到嚴(yán)于律己,謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),掌握知識(shí)。在營業(yè)部各位老師的指導(dǎo)幫助下,我的政治思想、業(yè)務(wù)技能和工作作風(fēng)得到了明顯提高,為今后從事銀行工作打下了良好的基礎(chǔ)。
第一周:我主要是熟悉營業(yè)部的情況,經(jīng)過營業(yè)部各位老師的詳細(xì)介紹,我初步掌握了營業(yè)部的情況,包括營業(yè)部的組織架構(gòu)、人員分工、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)種類、業(yè)務(wù)流程等。并在營業(yè)部大廳協(xié)助大堂經(jīng)理做服務(wù)工作,學(xué)習(xí)如何回答客戶的咨詢,引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù),幫助客戶解決在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的困難。在服務(wù)中注重自己的行為規(guī)范,使用“您好,請坐,請問你辦理什么業(yè)務(wù)?再見,請慢走!”等文明用語,雙手傳遞客戶資料,努力獲得客戶的滿意。同時(shí)了解到營業(yè)部的重點(diǎn)工作是三方面,一是積極拓展業(yè)務(wù),創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,二是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),鞏固和發(fā)展客源,三是做到合法合規(guī),防范金融奉獻(xiàn)。
第二周:我在營業(yè)部老師的指導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)本外幣存取款,外幣兌換等業(yè)務(wù),期間學(xué)習(xí)了比如點(diǎn)鈔、珠算、柜面交易代碼和操作流程、審核傳票是否連續(xù),金額是否正確,憑證要素是否齊全,審核憑證簽字處有無客戶簽名;晚上對帳清點(diǎn)現(xiàn)金,打印平帳報(bào)告表,重空憑證銷號表等。通過這些工作,我初步掌握了做營業(yè)部業(yè)務(wù)的一些基本技能,熟悉了營業(yè)部的工作流程,能夠做好營業(yè)部業(yè)務(wù)工作。
整個(gè)實(shí)踐過程,我認(rèn)真虛心學(xué)習(xí),不懂的地方及時(shí)請教,自己的業(yè)務(wù)工作水平與操作能力得到很大提高,初步掌握了掌握了營業(yè)部業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,對自己今后開展工作有了良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。
經(jīng)過在銀行營業(yè)部的實(shí)踐,我懂得了學(xué)習(xí)的重要性,要在學(xué)習(xí)中改造自己、完善自己、提高自己,要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、精神追求和立身之本。不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),還要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)特別是金融知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)。在時(shí)間過程中使自己所學(xué)的理論知識(shí)能與實(shí)踐相結(jié)合,熟悉了營業(yè)部工作,提高了自己的工作業(yè)務(wù)能力,拓寬了工作的視野,為自己今后更好地從事金融工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我還意識(shí)到要把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工,要通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力。
營業(yè)部要求全體員工特別是一線前臺(tái)柜員樹立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強(qiáng)營業(yè)部的品位與形象,促進(jìn)各類業(yè)務(wù)發(fā)展。為此,全體員工要做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范工作行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能,特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí),為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
銀行讀后感篇十三
《記憶銀行》是一本很有意思的書,講述了哈普和哈妮姐妹倆與記憶銀行的奇妙故事。
我非常喜歡記憶銀行這個(gè)奇妙的創(chuàng)意。這里,每個(gè)人的記憶都被儲(chǔ)存在銀行里,珍貴的永恒記憶甚至?xí)⌒牡乇Wo(hù)在金盒子中;這里,人的夢境也可以存入,裝在一個(gè)個(gè)小"夢袋"里,懸掛在夢之大廳的天花板上,就會(huì)變成閃爍的星星;這里,還有各種各樣的人——"接貨和運(yùn)貨專家"奧布賴?yán)⒏鞣N破碎的記憶送向垃圾場,挑揀工們將無數(shù)的'記憶球分出各種各樣的類別,行動(dòng)迅速的彌留記憶收集者負(fù)責(zé)在每一個(gè)人臨終前送給他們一生寶貴的記憶??傊谶@里,一切都是那么有趣和新奇,讓人目不暇接。不過,這里也有搗亂分子——清除記憶組織的成員們,他們總是來搞破壞。但是,最后兩個(gè)原本勢不兩立的團(tuán)隊(duì)還是和好了,成為了親親密密的一家人。
這個(gè)故事傳遞出了濃濃的親情。我被尤其為哈普和哈妮姐妹之間至死不渝的感情所打動(dòng),哈普為了自己的妹妹,想盡辦法搜集記憶,就是為了能找到哈妮。哈妮在丟失后,也始終記掛著姐姐,一直戴著姐姐送的那把珍貴的哨子。故事的最后,黑夜中,哈普和哈妮相互擁抱,一起進(jìn)入了甜美的夢想。微笑掛在兩姐妹的臉上,也掛在了我的臉上。
這本書中的插圖非常多,大約占全書的一半,這是本書的一大特色。這本書有兩條主線,第一條是以文字為主,講述哈普的遭遇,另一條是以圖畫為主,描述哈妮的故事。最后兩條主線擰成了一股,交代了結(jié)尾。兩條主線相輔相成,讀起來互相映襯,富有趣味,給讀者一種特別的閱讀體驗(yàn)。
如果這個(gè)世界上真的有記憶銀行的話,我是多么希望能去參觀啊。我想欣賞我的永恒記憶,懸掛起我的美妙夢境,這樣的經(jīng)歷一定無比奇妙。
銀行讀后感篇十四
不論我行系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)還是一般員工,都是深刻的明白自由無價(jià),可偏偏就有一部分人用貪污受賄的有數(shù)的錢(無論10萬、100萬,還是1千萬、1個(gè)億,甚至是更多,但總是有具體數(shù)目的)去和無價(jià)的自由相比,值嗎?答案一目了然。但他們?yōu)槭裁催€要一意孤行?究其原因,不外乎是沒了理想信念,沒有了宗旨意識(shí),沒有了道德修養(yǎng)的下限,沒有了感恩、敬畏之心。
時(shí)刻懷有感恩之心。我們每個(gè)人一樣有通用的感恩,不論領(lǐng)導(dǎo)干部還是一般員工,更要對守護(hù)你安居樂業(yè)的黨和國家、給予你工作和工資的單位感恩,你的感恩之心要有高度。如陳鵬、顧平之流認(rèn)為手中的權(quán)力是自己努力的結(jié)果,或者是上面領(lǐng)導(dǎo)給予的,就是沒有認(rèn)識(shí)到是廣大人民群眾給予的,是黨和國家給予的。有了權(quán)力之后,不去代表黨、代表國家和人民去行使,而是站在對立面上,為自己謀利益,為家人和狐朋狗友謀利益,拿公權(quán)力換取私利益,最終導(dǎo)致千方百計(jì)弄來的錢財(cái)充公,自己也失去了無價(jià)的自由,甚至付出了更高的代價(jià),了此不光彩的一生,留給人民唾棄、踐踏。如果時(shí)刻懷有感恩之心,權(quán)為民所用、利為民所謀,一心一意為人民服務(wù),就會(huì)得到人民的擁護(hù)。
時(shí)刻懷有敬畏之心。對黨紀(jì)國法敬畏、對道德敬畏,時(shí)刻牢記“伸手必被捉”、“天網(wǎng)恢恢,疏而不漏”的格言。一個(gè)黨員干部不怕黨紀(jì)國法,不受道德約束,那么他就會(huì)自我膨脹,于是乎就認(rèn)為世界上的所有東西都是他的了。你不給?就用公權(quán)力壓你、限制你。有時(shí)候給少了還不行,啥時(shí)候等到不想要了,發(fā)“善心”才能免了你“進(jìn)貢”的責(zé)任。還有的黨員也怕黨紀(jì)國法,也有敬畏之心,卻發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新”精神,想辦法規(guī)避黨紀(jì)國法,謀取私利。但千萬別忘了“要想人不知,除非己莫為”的老古語啊,就是針對這樣的人說的。所以我認(rèn)為,這種敬畏之心是偽敬畏之心,是過不了關(guān)的。
20xx年12月13日。
銀行讀后感篇十五
讀了《記憶銀行》后我對自己和親人的思念與記憶的魅力改變了不少看法。
《記憶銀行》講述了:“一對相親相愛的姐妹被冷血的父母拆散了,妹妹被丟棄在陌生的地方,父母強(qiáng)迫姐姐忘記妹妹,姐姐卻始終不肯放棄,即使她不敢說出來,她也天天在夢里見到她。直到一天,她來到了記憶銀行,開始了新的生活,真讓人奇怪的是她一天到晚幾乎只能在夢庫里睡覺,這里也使她有點(diǎn)不習(xí)慣。有一天,他從那里的人得知能找到她妹妹于是她在記憶銀行里四處尋找,為了在記憶銀行里繼續(xù)生存下去,她決定在記憶銀行里找份工作,管理記憶銀行的人讓她擦存放著洛布格洛布的保險(xiǎn)箱,有一次,她擦到了她妹妹的洛布格洛布,于是她打開保險(xiǎn)箱,取走了她妹妹的洛布格洛布,當(dāng)管理記憶的'銀行的人說要收走她妹妹的洛布格洛布時(shí),她竟然把她妹妹的洛布格洛布吞進(jìn)了肚子里,管理的人很生氣,準(zhǔn)備把她帶到大廳的時(shí)候記憶銀行發(fā)生了“戰(zhàn)爭”,生產(chǎn)洛布格洛布的口子被清除記憶人員的大鐵球封住了,記憶銀行到處是警報(bào)的聲音,她飛快的跳到了頂上被封上了鐵球的地方,始出了吃奶的力氣把鐵球拉了下來,洛布格洛布像風(fēng)浪似的沖了下來,小孩們也跟著掉了下來,奇怪的是記憶清楚者的頭兒竟然是記憶銀行管理人的女兒,小孩們都一個(gè)個(gè)從頂上落了下來,她剛好接到掉落的妹妹,因?yàn)槲C(jī)的解除,她和妹妹可以永遠(yuǎn)待在記憶銀行里,工人搬來一大桶巧克力奶給孩子慶祝,還決定讓孩子們把夢庫擠滿。夜晚,這對相親相愛的姐妹抱在了一起,永不分離。
所以,她堅(jiān)持了這么久的動(dòng)力,是她和妹妹之間那無比親熱的愛,使她日夜掛念著妹妹,不怕困苦的尋找,她們的力量可以大過任何力量,卻又是每個(gè)人都擁有的力量,這種力量眾人皆知,卻不是從都想發(fā)揮的力量,她就是愛的力量。
我從這本書中體會(huì)出了一條真理:“愛是一種強(qiáng)大的力量,把我們保護(hù)著不受傷害,愛是我們大家共同的動(dòng)力所在。
銀行讀后感篇十六
通讀全書,我的理解是:銀行并沒有真的消失,而是融入到各行各業(yè)的金融業(yè)務(wù)、資金流動(dòng)場景中,變得無處不在,更加活躍。
觀點(diǎn)一:傳統(tǒng)金融服務(wù)模式面臨新的挑戰(zhàn)。
一個(gè)普通人,通過手機(jī)支付便可方便的完成日常生活的相關(guān)需求:早上買個(gè)煎餅、上午買杯咖啡,中午定個(gè)外賣,晚上約個(gè)飯局。隨著“千禧一代”成長為主流消費(fèi)人群時(shí),他們已經(jīng)習(xí)慣登錄移動(dòng)終端辦理業(yè)務(wù),銀行對于他們來說只是一種需要時(shí)就打開的app,而不再是一種必須去的場所。
移動(dòng)支付的發(fā)展,對個(gè)人、商戶或企業(yè)的資金交易變得更加方便快捷。人們可以利用自助設(shè)備辦理所有非現(xiàn)金業(yè)務(wù),如繳費(fèi)、支付、轉(zhuǎn)賬、電子銀行服務(wù)、理財(cái)服務(wù)等,甚至開戶都可以通過電子影像識(shí)別,從而脫離柜面,通過智能終端完成。
作為一名金融科技人員,在享受這種便利的同時(shí),又需要解決銀行失去許多傳統(tǒng)模式的獲客商機(jī),使得大量的客戶流失的問題。直觀的物理網(wǎng)點(diǎn)減少,甚至一些網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)橥度氘a(chǎn)出不匹配,沒有客源而停業(yè)。關(guān)聯(lián)影響就會(huì)波及到就業(yè)機(jī)會(huì)的減少,甚至是裁員。
觀點(diǎn)二:利用科技力量帶動(dòng)金融服務(wù)創(chuàng)新。
互聯(lián)網(wǎng)公司對“消費(fèi)金融、大數(shù)據(jù)和人工智能”等新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的應(yīng)用越來越成熟?!爸悄苄刨J、智能投顧、智能客服和精準(zhǔn)營銷”等更加廣泛應(yīng)用。端到端的直銷銀行,會(huì)把銀行的產(chǎn)品和服務(wù)做得相對簡單易用。風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理可依托大數(shù)據(jù)和人工智能識(shí)別客戶需求和偏好,在各類場景中大規(guī)模實(shí)時(shí)接觸客戶,精準(zhǔn)推送金融產(chǎn)品給目標(biāo)客戶,人們只需動(dòng)動(dòng)手指,就可以完成整個(gè)金融操作流程。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,收集信息已經(jīng)變得非常容易,處理信息逐步轉(zhuǎn)向ai時(shí)代。一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能的平臺(tái)就可能完成傳統(tǒng)銀行的一切服務(wù)。金融的去中介化和脫媒已經(jīng)不再是從間接金融到直接金融的簡單撮合。
結(jié)合我行實(shí)際,新一代項(xiàng)目實(shí)施中已采用、推廣p1、p2、p4/p5、p8,p9-p12等平臺(tái),針對消費(fèi)金融、智能信貸、智慧網(wǎng)點(diǎn)、大數(shù)據(jù)營銷和客戶分析,熱點(diǎn)跟蹤等都有了落地。隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的不斷積累和發(fā)展,我行已正在緊密鑼鼓的撒網(wǎng),部署一系列社會(huì)化平臺(tái)來改變傳統(tǒng)的銀行模式。
觀點(diǎn)三:建立更加完善的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不缺信息,但是缺乏信用。信用是一種能力,是一種道德,是一種在嚴(yán)格監(jiān)管下的自律行為。政府對金融結(jié)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入和監(jiān)管,從事金融服務(wù)必須持牌,且按照政府要求進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理和審慎經(jīng)營。
作為服務(wù)公眾的企業(yè),銀行受到社會(huì)公眾和媒體的嚴(yán)格監(jiān)控,這種外在壓力加上銀行自身保守的文化和風(fēng)險(xiǎn)偏好,使得銀行能夠更好地去保護(hù)客戶的利益,不至于受利益誘惑而欺詐客戶,或者將客戶信息用于不當(dāng)盈利目的。
由于一直以來的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的監(jiān)管體系,銀行信用是社會(huì)上其他行業(yè)所無法替代的。全國的征信體系已相對成熟:準(zhǔn)確性、真實(shí)性、可靠性,這些都是現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是無法達(dá)到的。內(nèi)部審計(jì)、外部審計(jì)、監(jiān)管報(bào)送、現(xiàn)場核查,都已有了成熟的業(yè)務(wù)規(guī)范、制度、流程和平臺(tái)。
觀點(diǎn)四:銀行跨界將會(huì)符合時(shí)代需要。
金融的場景化和生態(tài)化的興起,跨界已成為潮流。各類互聯(lián)網(wǎng)金融已滲透到了各行各業(yè),在虛擬世界里,不會(huì)再有柜臺(tái)和門面。第三方金融(支付)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)和企業(yè)erp、云平臺(tái)等云服務(wù)的日趨成熟,銀行會(huì)被直接屏蔽,客戶不會(huì)愿意主動(dòng)去下載和登陸指定的網(wǎng)上銀行或者手機(jī)app。銀行的產(chǎn)品服務(wù)隱身于各種場景之中,不再需要和客戶直接接觸,整個(gè)業(yè)務(wù)流程即可完成。
金融生態(tài)的維護(hù)和創(chuàng)新,傳統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù),利用手機(jī)等移動(dòng)終端新技術(shù),為用戶提供便捷服務(wù)。人們在市政政務(wù)大廳辦理“業(yè)務(wù)”,通過快捷的政務(wù)云平臺(tái),即可完成整個(gè)操作流程。
因此,對于銀行來說,更加經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)實(shí)的做法還是與各類場景進(jìn)行融合,通過嵌入場景或者輸出場景的模式,將自己的金融產(chǎn)品和服務(wù)隱身于場景之中,這也是我行目前加快互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈建設(shè)的目的所在。
總之,通讀完本書后,感受到互聯(lián)網(wǎng)金融的興起遠(yuǎn)比自己看到的更加嚴(yán)峻。
隨著人們消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變以及日益激烈的競爭將這種變化的節(jié)奏推得越來越快。所謂消失的銀行,不是銀行真的消失,而是銀行變得無處不在,只是人們理解的傳統(tǒng)銀行的模式的改變。至于銀行的存在形態(tài),反而倒不是需要特別擔(dān)憂和焦慮的事情。只要銀行有存在的理由和必要性,銀行存在的形態(tài)就不再重要了。人們需要銀行服務(wù),經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要金融機(jī)構(gòu),至于金融機(jī)構(gòu)存在的形態(tài)那只是現(xiàn)象,可以預(yù)計(jì)的是,即使銀行在物理和網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)方面都消失了,也只是消失了其接觸客戶的界面,或者說,銀行不再是物理網(wǎng)點(diǎn)或在網(wǎng)絡(luò)空間等待客戶上門,而是變成主動(dòng)地?zé)o處不在的行商,嵌入和融合到客戶的應(yīng)用場景,蛻變?yōu)闊o處不在的銀行服務(wù)。銀行不再是一個(gè)地方,而是一種行為。
過去未去,未來已來,作為信息技術(shù)發(fā)展的急先鋒,銀行業(yè)在技術(shù)驅(qū)動(dòng)下不斷變革。逆水行舟,不進(jìn)則退,傳統(tǒng)銀行將是“消亡的恐龍”,金融科技創(chuàng)新的銀行將會(huì)“浴火重生”。
銀行讀后感篇十七
沒有人曬團(tuán)圓大餐,也沒有了曬月亮、曬古詩,一切都漸漸恢復(fù)平靜。
從6月份一來,回顧所感所悟,仍覺得自己似個(gè)看客??粗鹑谑袌龅娘L(fēng)云變幻,看那碎片化的金融“世界”,仍沒有形成自己的金融觀??戳撕芏嗟览?,卻仍然沒有融入這個(gè)世界。
但即使是看客,也能感覺到這里的精彩,每天的的新的故事在發(fā)生。如同一部時(shí)代大劇每天都在演繹新的內(nèi)容。大劇名字就叫《改革再出發(fā)》,而階段性解決也許還是要到才能有所定論。在這個(gè)過程中真正形成體系還需要太多的沉淀,而此刻僅僅想記錄下對于時(shí)代下的不同碎片。碎片就是想到什么寫什么,所以會(huì)有一些跳躍。
關(guān)于證券市場結(jié)構(gòu):20形成多層次的金融市場結(jié)構(gòu)。從資金提供端目前的問題在于銀行一支獨(dú)大占據(jù)市場主導(dǎo)地位(從銀行業(yè)占據(jù)上市公司整體利潤50%以上可以)。而信托、證券、擔(dān)保公司、小貸公司、互聯(lián)網(wǎng)金融、p2p等都存貨在銀行的陰影之下野蠻生長。從企業(yè)生態(tài)端,并不是完美的金字塔(國有大型企業(yè)-民營大中型企業(yè)-中小型企業(yè)-創(chuàng)業(yè)型企業(yè)-三板企業(yè)-場外企業(yè)),而是及其不健康的倒三角。國有低效率企業(yè),甚至是淘汰產(chǎn)業(yè)企業(yè)可以不斷得獲得資金的補(bǔ)給,而真正需要資金的中小企業(yè)和小微企業(yè)嗷嗷待哺。
關(guān)于“影子”銀行:暫時(shí)定義為銀行監(jiān)管體系之外,可能引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管套利等問題的信用中介機(jī)構(gòu)。影子銀行的規(guī)模究竟有多大,暫無官方統(tǒng)計(jì)。
關(guān)于錢荒:對于錢荒大家相對首先想到每年15%的貨幣增發(fā),但目前gdp增幅僅不到8%,加上合理的通貨膨脹3%左右,仍然由近4%的貨幣超發(fā)。為什么會(huì)缺錢?而隨著出口的不景氣、人民幣升值,人力成本的上漲,原材料的上漲等多方面因素占據(jù)國民經(jīng)濟(jì)至關(guān)重要地位的民營企業(yè)卻融不到資,倒閉的倒閉,跑路的跑路。錢都去了哪里?答案陸續(xù)揭曉。
關(guān)于利率:目前銀行存貸利差為3%以上,加上高杠桿和“出表”業(yè)務(wù)是銀行創(chuàng)造高額利潤的三大法寶。按目前的存款準(zhǔn)備金率和利率水平,國內(nèi)確實(shí)是有較大的空間來進(jìn)行寬松的貨幣政策,但為何總理會(huì)提盤活存量不高資金增量?為何在錢荒發(fā)生時(shí)沒有第一時(shí)間應(yīng)市場哭聲而遞出奶瓶?為何一年多過去并基調(diào)仍沒有變-“調(diào)結(jié)構(gòu),定向微刺激”?想根本原因是因?yàn)橹兰词归_閘放水,水也不會(huì)流到真正需要的地方,而只會(huì)加劇系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。目前水很多,只是水渠(體制)沒有建好,導(dǎo)致資金空轉(zhuǎn)或最終仍流向房地產(chǎn)。而盤活存量,對于利率要多的只需要做好定向引導(dǎo)和利率市場化。定向引導(dǎo)是把水引到該去的地方,而不是繼續(xù)撐大泡沫;利率市場化是破產(chǎn)銀行壟斷,降低資金成本,讓資金下沉至實(shí)體企業(yè)。當(dāng)錢賺錢沒有變得更困難,當(dāng)投機(jī)變得更困難,資金和實(shí)業(yè)的結(jié)合才能起飛推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
關(guān)于剛性兌付:理財(cái)產(chǎn)品、信托是否應(yīng)該執(zhí)行潛規(guī)則下的“剛性兌付”,剛性兌付到底是在保護(hù)投資著,還是在誤導(dǎo)投資者,或者是給相關(guān)利益集團(tuán)創(chuàng)造確保套利模型的永動(dòng)機(jī)。“剛性兌付”就如同揚(yáng)湯止沸,等到爐火越來越旺,鍋?zhàn)釉絹碓綘C時(shí)候再集體整頓,留下一地雞毛?這種先發(fā)展再“整治”的循環(huán)模式真的讓人費(fèi)解。
關(guān)于牛市:這是最近兩個(gè)月一來討論最多,也是沒有什么懸念的話題。但保守起見,仍舊要補(bǔ)充一下,不是瘋牛也不應(yīng)該是非理性的牛市,而仍然應(yīng)該是結(jié)構(gòu)性牛市和慢牛。()非典型復(fù)蘇下的“牛市”:。
關(guān)于金融捐客:民間“過橋”、企業(yè)融資、民間借貸等一旦有了銀行、公務(wù)員捐客的參與,則就變了味。
關(guān)于錯(cuò)配:13年6月的“錢荒”,最大的導(dǎo)火線就是資金的錯(cuò)配。錯(cuò)配最大的風(fēng)險(xiǎn)就是產(chǎn)生可能的流動(dòng)性問題。幾乎月末,季末,年末,甚至打新都會(huì)推高隔夜拆借利率或回購利率。“缺錢”的正是這些有錢的股份制銀行,商業(yè)銀行。這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的攬儲(chǔ)大戰(zhàn)仿佛成為了市場的規(guī)律和靚麗的風(fēng)景。
關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品;理財(cái)產(chǎn)品從投資者來看獲取了比銀行高的投資收益,從融資方來看多了一種渠道獲取資金。但理財(cái)產(chǎn)品的高利率是否可以持續(xù)?是否間接推動(dòng)了社會(huì)融資成本?銀行和券商的曖昧關(guān)系(銀證合作)這種最明顯的影子銀行行為風(fēng)險(xiǎn)在哪,都需要重新審視。
關(guān)于資金價(jià)格雙軌制:資金價(jià)格的雙軌制猶如當(dāng)年生產(chǎn)要素價(jià)格雙軌制,必然帶來腐敗。形成腐敗的模式軌道間的瘋狂套利,是新型的投機(jī)倒把。利益集團(tuán)享受著超低利率的補(bǔ)貼,而個(gè)人資產(chǎn)受通貨膨脹率(體現(xiàn)在存款負(fù)利率上)帶來的資產(chǎn)貶值,而形成的赤裸裸的財(cái)富掠奪。
關(guān)于美國退出qe量化寬松:退出所言也許太早,縮減已成趨勢。退出qe也并不意味著境外資本會(huì)大規(guī)?;亓髅绹Y本的回流也許在國美經(jīng)濟(jì)回暖之時(shí)就已經(jīng)回流,而不用等到加息。至于歐央行減息也可以看出海外目前超低利率下仍不樂觀。美國加息對于國內(nèi)資本的影響情緒大于預(yù)期。(目前海外資本qfii等跑步進(jìn)入a股也能佐證)。
銀行讀后感篇十八
在這個(gè)暑假里,我讀完了《媽媽的銀行賬戶》這本書,這本書對我感觸很大。
這本書講述了上個(gè)世紀(jì)初一個(gè)挪威家庭移居美國舊金山的生活歷程維持家計(jì)、照顧家人、融入異鄉(xiāng)生活……所有的這一切都令人無比沮喪,但一家人在媽媽的影響下,始終以智慧和毅面對著每天的挫折和挑戰(zhàn)。
只要媽媽在,家里就充滿了戰(zhàn)勝困難、共度難關(guān)的勇氣。爸爸需要?jiǎng)邮中g(shù)時(shí),只有媽媽知道怎樣跟貪婪的醫(yī)生太太打交道;房客欠下的租金落跑時(shí),只有媽媽能夠找到補(bǔ)償?shù)姆椒?;性格孤僻的姨婆陷入困境時(shí),只有媽媽知道如何幫助她安度晚年;家里的“小淑女們”在學(xué)校惹了麻煩,只有媽媽才能化解尷尬……也只有知道用一個(gè)秘密的銀行賬戶、一個(gè)美麗的謊言,來確保孩子們的生活無憂,快樂地長大成人。
媽媽的行動(dòng)很讓我感動(dòng),讀完這本書時(shí),有時(shí)感到十分溫馨,有時(shí)感到十分哀愁,特別是“我”跟媽媽要圣誕禮物時(shí),家里的錢已經(jīng)不多了,所以媽媽要給“我”一枚銀胸針,可是“我”沒有接受,反而跟媽媽發(fā)起了脾氣,并說只要商店里的粉妝盒,第二天,“我”發(fā)現(xiàn)我們家的桌子上有了一個(gè)“我”夢寐以求的粉妝盒,“我”把粉妝盒拿了起來,突然,爸爸用極低沉的聲音對“我”說:“你知道這粉妝盒是怎么來的嗎?”“我”搖搖頭,爸爸接著說:“這個(gè)粉妝盒是你媽媽用你奶奶給他的那枚銀胸針跟老板換來的?!甭犕曛蟆拔摇绷ⅠR向商店跑去,又跟商店老板把那枚胸針換了回來,到家后,“我”把胸針還給了媽媽,媽媽對“我”說:“你做這個(gè)決定很難吧?!薄拔摇秉c(diǎn)了點(diǎn)頭,又和媽媽包成一團(tuán)。
這本書對我的教育意義,它教會(huì)我怎么在困難的情況下做自己應(yīng)給做的事,怎么樣在這個(gè)社會(huì)中建議而勇敢的活下去!
銀行讀后感篇十九
“三年的企業(yè)靠打拼,十年的企業(yè)靠制度,百年的企業(yè)靠文化”,銀行作為現(xiàn)代金融體系的中堅(jiān)力量,必須與時(shí)俱進(jìn)融入文化元素,方能基業(yè)長青、永續(xù)發(fā)展。具體來說,銀行要從“人本、機(jī)制、道德、合規(guī)、學(xué)習(xí)、服務(wù)”六個(gè)維度全方位打造具有綜合競爭力的企業(yè)文化。
以人本文化凝聚人。持續(xù)豐富“職工之家”內(nèi)涵,全方位加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)小食堂、小書屋、小浴池、小菜園、小活動(dòng)室“五小”建設(shè),常年開展節(jié)日慰問、健康體檢、扶貧幫困、問計(jì)納言等活動(dòng),共建職工“學(xué)習(xí)之家、民主之家、文明之家、和諧之家、溫暖之家、效益之家”。通過改善員工工作生活環(huán)境,開展豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng),陶冶情操,開拓視野,振奮精神,不斷提高企業(yè)向心力和凝聚力,以人文關(guān)懷營造和諧向上的人本文化氛圍。
以機(jī)制文化激勵(lì)人?;罨萌藱C(jī)制,以能力評優(yōu)劣,以業(yè)績定薪酬,以水平用人才,科學(xué)配置人才這個(gè)第一稀缺資源,實(shí)現(xiàn)事得其人、人盡其才、才盡其用,構(gòu)建“干部管理能上能下、員工等級能升能降、薪酬待遇能高能低”新常態(tài)。深化“中層干部管理、機(jī)構(gòu)分類、員工分級管理、模擬二級核算”等正向激勵(lì)約束機(jī)制,全行營造“比履職、曬業(yè)績、講貢獻(xiàn)”的濃郁工作氛圍,倒逼全員拼搏、爭先進(jìn)位,激發(fā)全員責(zé)任擔(dān)當(dāng)精神、干事創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)新發(fā)展活力。深入開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),廣泛發(fā)現(xiàn)脫貧攻堅(jiān)、經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、善行義舉中的典型,培育先進(jìn)、樹立榜樣,與員工等級評定、職稱職務(wù)晉升掛鉤,讓榜樣受尊重、有地位、有榮譽(yù)。
以道德文化感召人。將員工職業(yè)理想教育和道德教育常態(tài)化、制度化,定期開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀和社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德等專題培訓(xùn),按季開辦道德講堂,引導(dǎo)員工省心修身,崇德向善。常態(tài)化開展精準(zhǔn)扶貧進(jìn)村組、結(jié)對幫困進(jìn)農(nóng)家、關(guān)愛兒童進(jìn)校園、金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)、保護(hù)環(huán)境進(jìn)景區(qū)、慈善救助進(jìn)協(xié)會(huì)等志愿服務(wù),滋養(yǎng)心靈、培育美德,帶動(dòng)全員積極參與社會(huì)公益事業(yè),持續(xù)鞏固提升精神文明創(chuàng)建成果,通過身邊好人推薦、星級志愿者評選、道德模范培養(yǎng),推動(dòng)全行職工履行社會(huì)責(zé)任、共享集體榮譽(yù)。
以合規(guī)文化塑造人。建立“內(nèi)部監(jiān)督、科學(xué)考評、責(zé)任追究、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、培訓(xùn)教育”內(nèi)控長效機(jī)制,從嚴(yán)落實(shí)掛牌上崗、亮明身份、去向公示、工作日志“四查制度”和違規(guī)積分管理、連帶責(zé)任追究、薪酬延期支付、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控“四管制度”,嚴(yán)查重處不作為、慢作為、亂作為等違規(guī)違紀(jì)行為,以嚴(yán)的紀(jì)律、實(shí)的作風(fēng)倒逼責(zé)任落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)案防工作有序開展??茖W(xué)利用合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、案防報(bào)告加強(qiáng)非現(xiàn)場監(jiān)測指導(dǎo),強(qiáng)化現(xiàn)場跟蹤落實(shí),加大案件風(fēng)險(xiǎn)、信息科技風(fēng)險(xiǎn)、輿情信訪風(fēng)險(xiǎn)排查力度。建立合規(guī)履職考評舉報(bào)機(jī)制,明確各層級、各條線、各崗位的合規(guī)管理職責(zé),常態(tài)化推進(jìn)合規(guī)案防工作考核評價(jià),全面夯實(shí)合規(guī)管理基礎(chǔ),整體提升合規(guī)管理科學(xué)化水平。深入開展“合規(guī)建設(shè)提升年”活動(dòng),將合規(guī)理念嵌入全行體制機(jī)制和業(yè)務(wù)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié),將合規(guī)管理要求融入業(yè)務(wù)操作全流程,著力增強(qiáng)全員依法合規(guī)的主動(dòng)性和自覺性,促進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),讓合規(guī)成為一種習(xí)慣,真正樹立起“合規(guī)就是效益,違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)”的合規(guī)理念。
以學(xué)習(xí)文化提升人。牢固樹立“人才為本、人才興行”理念,大力實(shí)施“員工素質(zhì)提升工程”,不斷拓寬員工成長途徑和渠道,全面實(shí)現(xiàn)員工能力素質(zhì)提高和思想觀念轉(zhuǎn)變。大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型銀行建設(shè),強(qiáng)化員工“業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技能、職業(yè)精神、廉潔自律”教育,豐富深化學(xué)習(xí)載體,堅(jiān)持專業(yè)培養(yǎng)與綜合培養(yǎng)同步進(jìn)行,堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)、崗位練兵與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互動(dòng)學(xué)習(xí)相結(jié)合,用學(xué)習(xí)教育促進(jìn)全員素質(zhì)普遍提升,用人才培養(yǎng)帶動(dòng)干部隊(duì)伍素質(zhì)整體提升。深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識(shí)型員工”活動(dòng),本著“缺什么、補(bǔ)什么”的原則,持續(xù)開展思想政治、職業(yè)道德、科學(xué)文化、業(yè)務(wù)技能、作風(fēng)紀(jì)律崗位培訓(xùn),形成全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、崗位成才、崗位建功的良好氛圍,引導(dǎo)職工為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。廣泛開展技能比賽、知識(shí)競賽、崗位練兵、技能測試,不斷提高員工綜合素質(zhì),鍛造具有科學(xué)理論武裝、良好道德風(fēng)尚、較高文化素養(yǎng)、過硬職業(yè)技能、頑強(qiáng)工作作風(fēng)、嚴(yán)明組織紀(jì)律的員工隊(duì)伍。
以服務(wù)文化培育人。堅(jiān)持“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念,增強(qiáng)“機(jī)關(guān)為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)”的服務(wù)意識(shí),實(shí)行“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),歸口管理,分級負(fù)責(zé)”的服務(wù)管理體制,加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)人員、服務(wù)產(chǎn)品等建設(shè),按照統(tǒng)一的流程與標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、形式和手段,強(qiáng)化服務(wù)督導(dǎo)培訓(xùn),不斷改進(jìn)服務(wù),以優(yōu)良的服務(wù)作風(fēng)、靈活的服務(wù)方式、良好的服務(wù)環(huán)境、高效的服務(wù)效率提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,真正使服務(wù)成為滲透全員思想行動(dòng)的文化底色和對外宣傳展示的品牌特色。全員開展“服務(wù)提升行動(dòng)”,通過建立員工后進(jìn)淘汰和雙向流動(dòng)機(jī)制,激發(fā)全員“比服務(wù)、當(dāng)標(biāo)兵、創(chuàng)一流”,奮力打造員工熱愛、客戶信賴、社會(huì)滿意的標(biāo)桿銀行。
銀行讀后感篇二十
這本書講述了上世紀(jì)初一個(gè)挪威家庭移居美國舊金山的生活歷程。維持家計(jì)、照顧家人、融入異鄉(xiāng)生活……所有這一切都令人無比沮喪,但一家人在媽媽的影響下,始終以智慧和堅(jiān)毅面對著每天的挫折和挑戰(zhàn)。
只要有媽媽在,家人就充滿了戰(zhàn)勝困難、共渡難關(guān)的勇氣。爸爸需要?jiǎng)邮中g(shù)時(shí),只有媽媽知道怎樣跟貪婪的醫(yī)生太太打交道;房客欠下租金落跑時(shí),只有媽媽能夠找到補(bǔ)償?shù)姆椒?;性格孤僻的姨婆陷入困境時(shí),只有媽媽知道如何幫助她安度晚年;家里的“小淑女們”在學(xué)校惹了麻煩,只有媽媽才能化解尷尬……也只有媽媽知道用一個(gè)秘密的銀行賬戶、一個(gè)美麗的謊言,來確保孩子們生活無憂,快樂地長大成人。
媽媽的行動(dòng)很讓我感動(dòng),讀這本書時(shí),有時(shí)感到十分溫馨,有時(shí)感到十分哀愁,特別是“我”跟媽媽要圣誕禮物時(shí),家里的錢已經(jīng)不多了,所以媽媽要給“我”一枚銀胸針,可是“我”沒有接受,反而跟媽媽發(fā)起了脾氣,并說只要商店里的粉妝盒,第二天,“我”發(fā)現(xiàn)我們家的桌子上有了一個(gè)我夢寐以求的粉妝盒,“我”把粉妝盒拿了起來,突然,爸爸用極低沉的聲音對“我”說:“你知道這個(gè)粉妝盒是怎么來的嗎?”“我”搖搖頭,爸爸接著說:“這個(gè)粉妝盒是你的媽媽用你奶奶給她的那枚銀胸針跟商店老板換來的。”聽完之后,“我”立馬向商店跑去,又跟商店老板把那枚胸針換了回來,到家后,“我把胸針還給了媽媽,媽媽對我說:”你做這個(gè)決定很難吧?!啊蔽摇包c(diǎn)了點(diǎn)頭,又和媽媽抱成了一團(tuán)。
這本書對我有許多的教育意義,它教會(huì)我怎么在困難的情況下做自己應(yīng)該做的事,怎么樣在這個(gè)社會(huì)中建議而勇敢的活下去。
銀行讀后感篇二十一
今天,我讀了個(gè)故事《媽媽的銀行賬戶》。故事里的媽媽每到周末,都會(huì)坐到桌子前數(shù)爸爸帶回來的錢。她把爸爸帶回來的錢按用途分成許多份,最后爸爸問:夠了嗎?媽媽說:夠了,很好,我們不用去銀行了。媽媽的銀行賬戶是一樣美妙的東西,它讓孩子們感到踏實(shí)。
看完這個(gè)故事后,我才知道媽媽的銀行賬戶是假的,它只是一個(gè)讓孩子們感到踏實(shí)的美麗謊言。她的孩子直到長大后才明白:媽媽的愛就是他們的銀行賬戶。
故事里的媽媽是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)、勇敢、聰明、幽默、樂觀的人,遇到困難時(shí)她積極迎難而上。我應(yīng)該向故事里的媽媽學(xué)習(xí),遇到困難時(shí)要態(tài)度積極,多動(dòng)腦筋,而不是說:我不能,我不行!找各種借口去回避,我以后做事一定要專心、認(rèn)真、仔細(xì)。
銀行讀后感篇二十二
《媽媽的銀行賬戶》,一本溫暖、真實(shí)的舊時(shí)光實(shí)錄。不加任何文學(xué)的修飾,沒有異常華麗的詞藻,只是平常語言、平常思想,卻足以讓人認(rèn)識(shí)了那個(gè)家庭偉大的女主人,偉大的母親。
作者凱瑟琳·福布斯與家人帶著淡淡的鄉(xiāng)愁離開舊居,移民到舊金山。移民生活真是多姿多彩,但絕對算不上是安逸無事。
凱瑟琳的家庭并不富裕,而且作者的母親為她的丈夫生育了五個(gè)孩子——長子那爾斯,長女凱瑟琳,次女克里斯蒂娜,三女兒達(dá)格瑪,小女兒卡倫——這似乎是任何條件普通的家庭都撫養(yǎng)不起的,不過只要有媽媽在,總能想得出辦法。她告訴孩子們她有一個(gè)銀行賬戶,里面有很大的一筆錢。顯然,這是一個(gè)謊言。但是這個(gè)謊言的本質(zhì)同樣明顯,它是一個(gè)美麗的謊言,一個(gè)善意的謊言,更是一個(gè)用心良苦的謊言。
倘若沒有了媽媽的這個(gè)謊言,五個(gè)孩子的命運(yùn)很可能變得灰暗無比:也許會(huì)在幼年就失去孩童的活潑,或許又可能因?yàn)榧揖扯货瓴徽?,甚至自暴自棄。也許這個(gè)銀行賬戶就是為了守護(hù)這個(gè)家庭而生的吧!因?yàn)檫@個(gè)銀行賬戶,凱瑟琳他們得以正常地生活下去,忘掉心理負(fù)擔(dān),沒有內(nèi)心陰影。不用細(xì)細(xì)品味,也無需更深思考,就是媽媽與她的銀行賬戶,守護(hù)了孩子們心態(tài)的健康,成長的健康與生命的健康。
微薄的薪水給了這一家子磨練,而媽媽給了這一家子難以泯滅的尊嚴(yán)和信仰。媽媽是偉大的,母愛是無敵的!
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