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物業(yè)公司項目經理工作計劃篇一
以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十x屆五中全會和十x屆中央紀委五次會議精神，全面落實科學發(fā)展觀。按總公司黨委、四公司黨總支廉政工作的部署和要求，緊密圍繞xx項目部生產經營為中心，建立較為完善的反腐倡廉制度，落實黨風廉政建設責任制，為xx項目部健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展提供有力的政治保證。
二、工作要點。
(一)、抓好責任制，確保黨風廉政建設工作的落實。
黨風廉政建設和反腐敗工作，任務艱巨而繁重，為使黨風廉政建設和反腐倡廉工作落到實處，取得實效，項目部繼續(xù)抓好黨風廉政建設責任制的落實，實行"黨組統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管。依靠干部職工的支持和參與，項目經理總負責，項目班子成員及各科室各負其職"的反腐倡廉工作制度。
1、統(tǒng)一思想，提高認識。黨風廉政建設作為黨的建設的重要內容，項目班子領導要高度重視，把黨風廉政建設與施工生產等各項工作緊密結合，一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，把黨風廉政建設納入科室和全體管理人員的考核評比中去。
2、明確責任，抓好落實。明確項目經理、總工、生產經理、各部門負責人及員工的主要工作任務，做到。
崗位職責。
清單化。項目經理與總工、生產經理、各部門負責人簽訂廉政建設責任狀，各部門負責人與本部門職工簽訂廉政建設責任狀，做到層層有簽狀、層層有落實。責任狀中明確每名職工的職責，拓展從源頭上防治腐敗工作。
3、項目經理要管理好項目班子，帶好隊伍，親自部署廉政建設和反腐工作，并抓好廉政建設工作的落實，其他班子成員做到黨風廉政建設工作與其他業(yè)務工作緊密結合。
(二)、抓好廉政教育，筑牢防腐倡廉思想基礎。
1、加大宣傳力度，充分利用項目部虎躍簡報和宣傳欄等傳播渠道，宣傳廉潔教育和廉政文化有關知識，發(fā)揮宣傳工作在傳播廉政教育中的積極作用，形成良好的廉政教育氛圍。以宣傳正面典型和先進人物為重點，號召項目部全體職工向先進單位和先進人物學習，用先進典范照亮自己。同時，培養(yǎng)樹立項目部的先進典型科室和個人，一人先進，全體看齊，做到學有榜樣，趕有方向，以推動干部職工自覺搞好文明優(yōu)質服務。
2、加強學習，增強黨員干部廉潔自律意識。組織召開項目部201x年黨員廉政建設工作會議，部署廉政建設。
學習《中工共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，在中紀委全會上的重要講話精神，深刻領會新形勢下反腐倡廉的重大意義加強對黨員干部的教育，筑牢反腐防線，切實增強黨員、干部清正廉潔的自覺性和主動性。
先活動，激發(fā)職工爭當先進的良好氛圍。
(三)、抓好制度建設，進一步規(guī)范干部職工的廉潔自律行為。
不斷完善各項制度建設，為廉政建設提供保障。項目部要以改革的精神，研究國家的政策、認真?zhèn)鬟_總公司黨委、四公司黨總支的精神，正確分析施工現(xiàn)場的新情況，及時總結新經驗，進一步明確領導對分管工作的職責，部室負責人對本部門黨風廉政建設的工作職責。通過建立監(jiān)督制度、責任追究制度、廉潔自律談話制度等，進一步規(guī)范工作程序和監(jiān)督機制，從制度上預防腐敗問題和不當行為的發(fā)生。同時，在各級干部的。
述職報告。
中，增強述廉內容，積極開展批評與自我批評，切實提高反腐倡廉的自覺性。
(四)、抓好作風建設，提高工作效能。
1、加強領導干部作風建設。把改進領導干部作風作為深化學習實踐科學發(fā)展觀活動整改落實的措施，增強立黨為公、執(zhí)政為民的自覺性和堅實性。從解決職工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題做起，真心實意為項目職工做實事、辦好事、解難事。
2、扎實推進工作作風及效能建設。大力倡導服務之風、學習之風、創(chuàng)新之風、務實之風、廉潔之風，嚴格執(zhí)行有關厲行節(jié)約，反對鋪張浪費的相關規(guī)定，切實維護項目形象，加強管理，嚴肅紀律，努力提高工作效能。項目部執(zhí)行及時報銷制度，財務定期核對備用金借款用途，從根源上做好防腐倡廉工作。
3、推進民主管理，認真執(zhí)行民主生活會及全體職工大會制度。以召開職工大會，規(guī)范民主管理為契機，繼續(xù)探索辦事公平，增強透明度的有效途徑。以召開項目班子民主生活會為平臺，認真開展領導干部批評與自我批評，主動亮思想，勇于解剖自己，不斷提高工作作風。
(五)、抓好過程監(jiān)督，加強考核，形成有效預防機制。
1、加大推行辦事公開，嚴格按公司。
規(guī)章制度。
辦事，努力為職工提供高質量的報務。利用項目部虎躍簡報和宣傳欄，及時對廉政工作進行考核、評優(yōu)等各項工作。項目部各體黨員要認真接受廣大職工的監(jiān)督，樹立誠信廉潔的服務意識和形象。
2、不斷拓寬監(jiān)督渠道，建立健全黨內外監(jiān)督機制。項目部將通過不定期召開黨內外群眾座談會，及時查收群眾意見，了解黨員的思想和作風;項目部設立〈廠務公開廉政建設〉舉報箱，及時收集群眾的意見等多種形式，及時、準確、全面地了解項目部各位黨員、干部的表現(xiàn)，對于群眾反映的問題，項目部黨支部及時作出調查處理，并公開調查處理的結果。
3、嚴格考核，責任到位。項目部黨支部將按照年初所制定的生產等各項工作目標，年未前要全面總結檢查，要把檢查考核的結果作為評選先進的重要條件，對違反《廉政準則》及黨風廉政建設責任制規(guī)定的行為實行一票否決制度，并進行嚴肅處理。
現(xiàn)在，回顧20xx年的工作，有經驗也有不足，我將立足優(yōu)勢，改正不足，全力本著認真整改的態(tài)度，做好物業(yè)管理工作，工作計劃總結如下：
1、做好春節(jié)期間院內裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節(jié)期間的安全工作，讓業(yè)主度過一個安全祥和的春節(jié)。
2、根據(jù)業(yè)主提出的有關問題，積極與開發(fā)公司領導協(xié)調處理。
3、加強對員工培訓及管理，提高員工自身素質，提升物業(yè)服務質量。
4、對于院內綠化缺少部分，及時補種，增強院內綠化美觀。
6、積極與開發(fā)公司協(xié)調處理工程遺留問題，做好收取20xx年度的物業(yè)收費工作。
7、提前做好小區(qū)電梯報檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供暖工作。
8、根據(jù)工作需要其他臨時性工作。
縱觀201x年的發(fā)展前景，我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應對挑戰(zhàn)和破解壓力的一年。在公司領導的支持和幫助下，我認為201x年的工作會在我?guī)ьI的團隊下做的更加出色。帶領物業(yè)服務處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
一、對外拓展：
物業(yè)公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數(shù)字經過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠實現(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質。
按照四川省的有關規(guī)定，我公司的臨時資質是一年，將于20xx年5月份到期，有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
(一)人力資源管理：
物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100﹪。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二)品質管理：
質量管理體系在20xx年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系，為公司通過iso9000：20xx的認證認真的打好基礎，爭取能夠在20xx年通過認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統(tǒng)。
20xx年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時，配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。
20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核，將嚴格依照iso9000：20xx的要素進行，這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議。
(三)行政工作：
綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在20xx年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。
物業(yè)公司項目經理工作計劃篇二
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家的法規(guī)，遵守學校、后勤集團的各項規(guī)章制度。全面主持公司工作。
2、制定物業(yè)公司年度工作計劃，督促檢查工作計劃的落實。加強對公司行政和經濟行為的管理。負責公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
3、抓好公司干部隊伍和骨干隊伍的建設，有計劃地組織公司管理員以上干部和骨干進行業(yè)務學習，提高干部隊伍的政策水平和業(yè)務水平，不斷提高工作效率。
4、及時向后勤集團提交有關物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見和建議，為集團決策提供依據(jù)。定期召開公司辦公會議，總結工作，研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問題。
5、建立和健全公司的組織系統(tǒng)，使之合理、精簡、科學。加強和協(xié)調同校、院、系各有關部門的聯(lián)系，虛心聽取各職能部門、教職工和學生的意見，并采取積極有效的措施加以改進，提高服務意識和服務質量。
6、健全防火、防盜等安全制度，落實防范應急措施，保障公寓和學生的財產及生命的安全。
7、深入基層，關心職工生活，及時解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。
8、掌握市場信息，拓展服務業(yè)務，增加服務收入。
9、嚴格執(zhí)行集團制定的經濟責任目標制，努力完成總公司下達的經濟指標。努力完成學校和集團交辦的其他工作任務。
物業(yè)公司項目經理工作計劃篇三
1、在公司經理的領導下，努力完成工作范圍內的各項任務。重大問題及時向經理匯報。加強信息溝通，抓好分管區(qū)域各項管理工作的落實。
2、協(xié)助經理抓好公司干部職工的職業(yè)道德教育，提高干部職工的思想素質和工作能力；組織職工進行業(yè)務學習，以提高職工工作質量和工作效率。
3、協(xié)助經理制定有關規(guī)章制度和工作計劃，及時檢查落實。
4、深入工作現(xiàn)場，調查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進和提高服務工作質量。
5、大膽改革，勇于創(chuàng)新，積極穩(wěn)妥地探索學生公寓管理工作的新思路。
6、完成公司交辦的其他工作任務。
1、在經理的領導下，負責學生公寓的各項管理工作。
2、負責公寓管理員和保潔員管理計劃的制定，定期召開全體職工大會，傳達上級有關精神。
3、對全體職工進行職業(yè)道德教育，樹立為學生服務的思想，增強責任心，盡心盡職搞好各項工作。
4、組織全體職工進行政治、業(yè)務技能和管理等方面的學習，不斷提高政治素質、業(yè)務技能、管理水平和工作效率。
5、深入工作現(xiàn)場，調查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進和提高服務工作質量。
6、完成公司交辦的其他工作任務。
1、在經理的領導下，努力完成工作范圍內的各項任務。重大問題及時向經理匯報，加強信息溝通，經常檢查分管區(qū)域學生公寓各項管理工作的落實。
2、負責管轄區(qū)學生公寓工作人員的思想教育、檢查、評比、考核及其他工作。辦理學生進校、離校手續(xù)，辦理寢室調整住宿安排等工作并按時記錄在冊。
3、負責安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作，發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關部門報告，確保公寓安全。
4、建立健全所轄公寓家具、照明等設施的檔案，落實責任到人，防止無故丟失損壞。
5、節(jié)約用水用電，對超額用水、用電及違章行為進行處理。負責將所轄學生公寓學生的有關情況與所在院、系進行協(xié)商和溝通。
6、負責對違紀學生及工作人員提出處理意見。保證公寓清潔衛(wèi)生達到規(guī)定標準，督促學生做好室內衛(wèi)生和公共衛(wèi)生的保持維護。
7、就學生公寓管理和學生課后管理提出改進意見，對學生公寓工作人員的調動、辭退有建議權。
8、熱情為學生服務，虛心接受和改進工作中的不足，高標準完成公司交給的各項任務。
1.在經理和學生公寓主管的領導，努力完成工作范圍內的各項任務。重大問題及時向學生公寓主管匯報，加強信息溝通，協(xié)助學生公寓主管檢查分管區(qū)域學生公寓的各項管理工作。
2.協(xié)助學生公寓主管辦理所轄學生進校、離校手續(xù)，辦理寢室調整住宿安排等工作并按時記錄在冊。
3.協(xié)助學生公寓主管安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作，發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關部門報告，確保公寓安全。
4.協(xié)助學生公寓主管建立健全所轄公寓家具、照明等設施的檔案，落實責任到人，防止無故丟失損壞。
5.節(jié)約用水用電，協(xié)助學生公寓主管對超額用水、用電及違章行為進行處理。
6.協(xié)助學生公寓主管就學生公寓管理和學生課后管理提出改進意見，對公寓工作人員的調動、辭退有建議權。
7.熱情為學生服務，虛心接受和改進工作中的不足，高標準完成公司交給的各項任務。
1、根據(jù)《學生公寓管理辦法》管理本幢學生公寓。
2、負責辦理本幢學生公寓學生的住、離宿手續(xù)。
3、負責本幢學生公寓家具、設備、設施及房屋的管理工作。
4、嚴格執(zhí)行會客制度，對非本幢學生公寓學生或外來人員查看證件，并作會客登記。女生公寓禁止男性入內，男生公寓禁止女生入內（特殊情況例外）。
5、對攜帶貴重或大量物品出樓者，要查看相關證件（身份證、學生證等），辦理登記手續(xù)，各類家具一律不準帶出學生公寓。
6、嚴禁小商販進入學生公寓樓，適時巡查各個樓層，認真填寫巡樓簽到表，遇有可疑人員，必須詢問清楚，必要時立即采取措施，并向公司領導或保衛(wèi)處匯報。
7、受理本公寓樓的各項維修登記，及時報修，做到不積壓、不成堆。同時負責水電的簡單修理工作。
8、愛護關心學生，盡力解決學生生活上的困難。如為學生收回曬在室外或掉在地上的被褥衣物，并做好失物登記認領。
9、嚴格掌握作息制度，按時開關電閘、大門，對晚歸學生要嚴格索證登記。晚上熄燈后，必須巡查一次各個樓層，檢查門窗關閉情況，關好水電等。在進行安全巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)洗臉池內有剩菜、剩飯時要及時通知保潔員進行清理；如在晚上發(fā)現(xiàn)此類事情，管理員要及時清理，以防止下水管道堵塞。
10、公寓管理員有權對違紀學生進行批評、教育，對情節(jié)嚴重者，有權向物業(yè)公司提出書面報告和處理意見。
11、搞好值班室及附近公共場所衛(wèi)生工作，督促學生做好垃圾袋裝化工作。工作時間不脫崗，不干私活。嚴禁將自行車置于樓內公共場所及安全通道，確保公寓的安全。如果學生將鑰匙忘記在寢室內，值班員可將鑰匙提供給學生開門（不得借整板鑰匙，必須押學生證，并進行統(tǒng)一登記）。學生用完后應立即送還鑰匙，否則不退還學生證。學生因公寓調整搬遷，必須將寢室的鑰匙退還，方可發(fā)給新調房間的鑰匙。
12、開辦為學生服務的項目，如代有困難的學生熱煮飯菜、代煎中藥、收寄信件、置備針線包、糨糊等。
13、發(fā)生突發(fā)事件要及時采取相應的安全處理措施，防止事態(tài)的進一步擴大，并立即向院（系）輔導員、公司領導匯報。
14、及時收集、傳送、反饋學生住宿的各種信息，積極向公司獻計獻策。
15、完成公司交辦的其它工作。
1、在經理的領導下，負責學生公寓內的衛(wèi)生管理和監(jiān)督工作。
2、負責向公司提交分管范圍內的月工作計劃及工作任務完成情況，并做好工作記錄。
3、深入工作現(xiàn)場，布置、檢查工作任務完成情況，及時解決工作中存在的問題，同時做好保潔員的思想政治工作。
4、做好衛(wèi)生潔具的購置計劃及分配工作，做到合理布局衛(wèi)生設施。
5、負責日常及節(jié)假日值班的安排與檢查工作。
6、制定衛(wèi)生檢查評比制度，做到：每周一小評，每月一大評，并認真做好評比記錄。
7、完成公司交辦的其它工作。
1、在經理和學生公寓主管的領導，協(xié)助保潔主管對學生公寓的衛(wèi)生進行監(jiān)督和管理。
2、每天向保潔主管匯報當天的工作情況，以及記錄學生公寓衛(wèi)生檢查的具體情況。
3、協(xié)助保潔主管做好衛(wèi)生潔具的購置計劃及分配工作。
4、深入工作現(xiàn)場，布置、檢查工作任務完成情況，及時解決工作中存在的問題，同時做好保潔員的思想政治工作。
5、協(xié)助保潔主管做好學生公寓衛(wèi)生評比工作，并認真做好記錄。
6、參與日常及節(jié)假日值班的檢查工作。
7、完成公司交辦的其它工作。
1、樹立為全校師生員工服務的思想，遵守勞動紀律，熱愛本職工作，著裝整齊，掛牌上崗，禮貌待人。
2、負責所轄舍區(qū)大廳地面、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、墻壁、屋面的清潔衛(wèi)生工作，每天上、下午各掃一次衛(wèi)生。大廳地面、走廊、樓梯每天至少拖一次，如遇下雨天氣，要對其地面進行不間斷清理；衛(wèi)生間每天至少沖洗兩遍，做到大小便池無污垢、地面清潔、玻璃明亮、無蛛網、無積灰、無積水，墻面無張貼、涂寫；洗臉間內的剩菜、剩飯要及時清理掉，保證下水管道的暢通。
3、白天經常檢查衛(wèi)生間、盥洗室、下水管道是否暢通，晚七時增加檢查一次。教育學生不得將各類廢棄物扔進下水道，隨時清除易造成堵塞的雜物等隱患，發(fā)現(xiàn)堵塞要及時處理。
4、負責所轄舍區(qū)外的明溝的清理，以及附近雜草和果皮紙屑的清除。明溝至少兩天清理一次，雜草至少一個星期要清除一次，果皮紙屑隨時發(fā)現(xiàn)隨時要清理。
5、維護公共設施，有損壞要及時報修。做好節(jié)約水電的工作，杜絕“長明燈”、“長流水”現(xiàn)象。
6、保管好各自所使用的衛(wèi)生工具。
7、在清潔過程中，做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約衛(wèi)生工具。
8、對樓內發(fā)生的違章現(xiàn)象有權進行勸阻和制止。
9、完成上級領導布置的其它工作。
1、在經理的領導下，負責學生公寓內的維修管理和監(jiān)督工作。
2、負責維修材料的購置計劃。
3、深入工作現(xiàn)場布置并落實工作任務，檢查督促工作質量，解決工作中存在的問題，并做好工作記錄。
4、負責向公司提交分管范圍內的月工作計劃。
5、制定突發(fā)情況應急方案，如遇到突發(fā)事故時，從容鎮(zhèn)定，采取應急措施，迅速通知相關人員處理。做到小修不過夜，大修不過天。
6、針對下屬員工的技術狀態(tài)和思想狀況，編制培訓計劃，經常對下屬員工進行職業(yè)道德、服務意識和專業(yè)技術知識培訓。
7、負責日常及節(jié)假日值班的安排與檢查工作。
8、加強防范意識，經常對學生公寓進行檢查。
9、完成公司交辦的其它工作。
1、在經理和學生公寓主管的領導，協(xié)助保潔主管對學生公寓的維修進行監(jiān)督和管理。
2、定期整理維修登記，做好維修記錄，維修后要進行跟蹤檢查。
3、深入工作現(xiàn)場布置并落實工作任務，檢查督促工作質量，解決工作中存在的問題，并做好工作記錄。
4、遇到突發(fā)事故要協(xié)助維修主管制定應急措施，做到小修不過夜，大修不過天。
5、核查下屬員工考勤，做好技術檔案管理工作，督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月進行整理歸檔。
6、參與日常及節(jié)假日值班的檢查工作。
7、加強防范意識，經常對學生公寓進行檢查。
8、完成公司交辦的其它工作。
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領導安排，除完成日常維修任務外，有計劃的承擔其他工程任務。
2、努力學習技術，熟練地掌握學生公寓設備的原理及實際操作與維修。按“高標準、高質量、高效益、高滿意率”的要求工作。
3、制定所管轄設備的檢修計劃，按時按質按量地完成，并填好記錄表格。
4、每月進行一次分管設備的維修保養(yǎng)工作。
5、遵守職業(yè)道德和勞動紀律，嚴格履行崗位職責，對工作精益求精、一絲不茍。
5、搞好各工種的配合，努力完成領導交給的其他任務。
1、在經理的領導下，負責公司行政事物和綜合協(xié)調工作。
2、制定公司的各項規(guī)章管理制度，負責各種文字資料的起草、整理、保管歸檔工作。負責公司人事勞資及考勤管理工作以及新聘員工的崗前培訓工作。
3、負責公司質量工作的實施、監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋信息，并提出整改意見。
4、負責公司各部門財務收支的監(jiān)督管理工作，做好市場調研和物資采購工作。
5、負責公司的各項宣傳報道，組織、開展企業(yè)文化活動。
6、加強公司員工的職業(yè)道德教育和勞動安全教育。依據(jù)集團的《員工培訓程序》，審批各級崗位培訓計劃，并監(jiān)督檢查。
7、完成公司交辦的其它工作。
1、在經理的領導下，處理好辦公室日常工作，協(xié)助經理制定和完善有關管理制度。
2、負責公司各類財務收支的`報賬，記賬工作，做好臨時工工資、獎金的制表和核算。
3、負責公司各類會議的會務工作，做好會務記錄，整理會議紀要。
4、切實做好各類工種考勤工作，嚴格執(zhí)行考勤，考核制度。
5、做好文檔收發(fā)、歸檔工作，負責公司對外聯(lián)絡和來信、來訪接待、受理投訴、接聽電話的工作。
6、負責公司物資和辦公設備的保管和維護。
7、負責公司辦公用品的申報和后勤保障等事務性工作。
8、完成經理交辦的其他工作。
1、學習并熟練掌握黨和國家財經法規(guī)、制度和后勤集團制訂的財務管理規(guī)定，認真履行職責，維護財經紀律，按照國家統(tǒng)一會計制度辦理會計業(yè)務，進行會計核算，實行會計監(jiān)督。
2、根據(jù)國家規(guī)定的財政法規(guī)，結合公司實際情況，制定切實可行的財務管理辦法、細則，研究合理使用經費，提高資金使用效益的途徑，參與公司費用收支的預算和決策，為領導當好參謀。
3、組織公司預算內、預算外財務收支的核算、管理工作，按照《會計法》和《會計人員工作規(guī)則》的要求，負責組織會計人員的業(yè)務工作。
4、組織公司財務人員進行業(yè)務、理論學習，并負責培訓和指導新參加工作的財會人員和業(yè)務工作。
5、組織進行公司財務預算完成情況的分析，考核各項資金使用效果，堵塞漏洞，減少浪費，負責向公司領導報告財務狀況和經費收支情況，提出公司年度財務活動情況的分析總結報告和決算報告。
6、完成公司交辦的其他工作。
1、嚴格遵守國家的財經紀律和法律、法令，堅持原則不徇私情，敢于同違反財經紀律的現(xiàn)象作斗爭，維護公司的利益。
2、努力學習業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務水平，按規(guī)定設制會計科目，及時編報各項會計報表。
3、加強財務監(jiān)督，嚴格把好審核關。做到：審核原始憑證的真實性；審核原始憑證的內容是否齊全；審核開支的合理合法性；審核發(fā)票的數(shù)字是否準確；審核報銷手續(xù)是否齊全。
4、及時做好各項管理費的結算、催付、上交工作。
5、對各種借款、往來款項、代管經費要及時核對，及時清理。
6、搞好財務分析及年度財務預決算，注意搜集資料，及時為公司領導提供財務資料和財務信息。
7、完成公司交辦的其他工作。
1、遵守公司員工守則和財務管理制度。
2、管理好公司的現(xiàn)金收支，銀行存款的存取，保管現(xiàn)金、有價證卷、銀行支票等。
3、及時追收各種應收款項，保護公司利益不受損失。
4、編制有關現(xiàn)金收支記帳憑證、現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳的工作。
5、及時辦理各項轉帳、現(xiàn)金支票，按月將銀行存款余額與銀行對帳單核對相符，并交會計作帳。
6、保管好庫存現(xiàn)金、支票，不得違反庫存現(xiàn)金限額的規(guī)定，確保資金的完整與安全。
8、與會計密切協(xié)作，共同做好財務工作。
7、完成公司交辦的其他工作。
1、認真做好物品的驗收、進出工作，杜絕劣質商品進庫，嚴把質量關。
2、做好低耗品的記賬工作，認真填寫入庫單，做到賬物相符。
3、發(fā)放物品應及時，做到進出物品無差錯，保證各部門工作的正常運行。
4、倉庫物品按物料種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆放整齊，不得混和亂堆，保持室內清潔衛(wèi)生，勤檢查，嚴防物品丟失和損壞。倉庫內消防安全設施要齊全，嚴禁在倉庫內吸煙和使用明火。
5、抓好固定資產建賬工作，每年對固定資產盤點一次，做到賬物相符。
6、嚴格遵守上下班時間，堅守工作崗位，離開保管室，要隨時關、鎖門窗，確保安全。
7、負責將物料的存貯環(huán)境調節(jié)到最適條件，經常關注溫度、濕度、通風、鼠害、蟲害、腐蝕等因素，并采取相應措施。
8、做到以公司利益為重，愛護公司財產，不得監(jiān)守自盜。
9、完成公司交辦的其他工作。
1、熱愛本職工作，樹立為同學服務的意識，責任心強。
2、負責學生公寓自行車棚、指定臨時停車點學生自行車的整齊停放的安全看管工作。
3、隨時轉運違章停放的自行車，保障道路的安全暢通。
4、文明管理，禮貌服務，正確引導學生不亂停放自行車。
5、經常保持車棚、停車點衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔。
6、在同學中培養(yǎng)自我管理和防護的意識，如發(fā)現(xiàn)可疑人員在停車區(qū)逗留，要主動詢問，發(fā)現(xiàn)偷車行為要及時向保安報告。
7、主動配合保安員、樓棟值班員、外圍保潔員維護學生公寓公共安全、環(huán)境衛(wèi)生秩序，及時制止各種不良行為。
8、自行車管理員要堅持來回動態(tài)巡查，隨時糾正違章車和停車行為。
9、值班時不準嬉戲、打鬧、會客、看書報、聽廣播，禁止喝酒、吸煙、吃東西，不準做其他與值班職責無關的事。
10、完成公司交辦的其他工作。
[1]。
物業(yè)公司項目經理工作計劃篇四
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一、提高與人勾通能力。
在項目施工過程中，經常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項目施工的負責人相互影響的時候，處理各方之間的關系，加強勾通必不可少。
二、提高項目施工的管理規(guī)范。
1、規(guī)范文檔模板。
對于政府相關單位的項目，與企業(yè)單位的項目有很大的不同，不只是施工完成任務，驗收付款就行了，里面所涉及到的流程，規(guī)范文檔都是重要的組成部分，在驗收和結算的時候，是一個必不可少的，在去年，我所負責的襄陽輸油處就是一個政府項目，光是走流程所用的文檔都裝了一大摞，而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項目的施工方的簽字蓋章，就是一個要花大量時間去處理的事情，這些相關的.流程，文檔都有一個固定模式，在今后的工作中，我會把這些相關的模板全部備份下來，留作以后施工。
2、嚴格管理施工。
我們的項目建設主要是機房建設，機房建設項目的施工是多個分項結合的一個項目，包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調、新風，所涉及到的方方面面很多，嚴格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、提高室內裝修施工能力。
裝修在機房建設中是一個費時費人費力的分項，而在裝修這一塊，我感覺是一個弱點，經驗的不足，所造成材料的損耗浪費，整體裝修效果不好，用一個別的材料可以達到更好的效果等一些問題，而且材料的用量，價格都不是能很好的估算出來，因此我今年的重點是提高裝修施工的能力。
四、提高工程預算定額報價的能力。
在很多政府工程報價的時候，都是要通過預算定額來報價，里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別，非常復雜，這也是我以后長期學習的目標。
五、提高項目方案報價和畫圖的能力。
一個項目的實施，好的方案決定著項目的組成，嚴格嚴謹?shù)膱D紙決定著項目的效果，在以后的工作中這些都是我要學習的重點。
物業(yè)公司項目經理工作計劃篇五
20xx年，對本單位和自己來說都是不平凡的一年，說其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀的形勢看，xxx對xx下達了很嚴格的考核任務，因而，聯(lián)社給xx信用社下達的考核任務，尤其是信貸考核指標也很嚴格；其二是從自身看，自己調崗任客戶經理，面臨新的問題和壓力。但無論如何，自己將在本社兩位主任的帶領和教導下、在同事的幫助下，虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力，以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己的努力，也為自己以后的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下，請領導審閱，不妥之處請批評指正。
由于換崗為客戶經理，面對新的崗位，實事求是的講，自己的思想認識、業(yè)務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對于從事客戶經理崗位來說是很大的障礙，所以，為了很快適應這一新崗位，把工作干好、干出成績，要積極學習與信貸工作有關的各類業(yè)務知識、技能以及工作方法，學習途徑一是相關書籍和資料；二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經理學習請教，也要經常和客戶溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會，自己覺得，作為一個客戶經理，不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務、等客戶、等存款，還需要認識到一點，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營銷，所以我們要打破以往的.“坐等”思維，要積極樹立“走出去”意識，走出營業(yè)室，出去調查調查市場、調查客戶，及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要，掌握第一手資料，在此基礎上營銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益，降下身段、提高服務和宣傳意識，到市場中去、到客戶當中去，尋找優(yōu)質客戶，宣傳我社的金融政策及服務方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處，吸引客戶入儲我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。
客觀的看，貸款業(yè)務收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時，必要要保證貸款的質量，尤其是新增貸款的質量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以，在以后的辦貸過程中，注重調查，嚴格甄選貸款客戶和擔保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵(質)押貸款，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的“三查”做實做細，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能，積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領導和有經驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發(fā)想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。
物業(yè)公司項目經理工作計劃篇六
在原有基礎上修訂各部門工作手冊嗎，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄作為工作重點，做到全面、詳實、有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務工作質量。
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工工作熱情，促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度。
根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)、服務意識等綜合素質提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結合小區(qū)實際建立嚴整安防體系。
從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識宣傳力度，打開聯(lián)防共治局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備維護，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計劃，近階段工作重點是：
1.根據(jù)營運中心下發(fā)《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2.根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3.擬定車輛臨停收費可行性方案。
4.配合運營中心“溫馨社區(qū)生活剪影”等社區(qū)文化活動開展，組織相關部門做好準備工作。
5.按部門計劃完成當月培訓工作。
20__年__區(qū)將以務實工作態(tài)度，以公司整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)公司項目經理工作計劃篇七
德化新街是一條地下商業(yè)步行街，根據(jù)目前新街公司的運作模式及崗位管理的需求，物業(yè)部人員維持目前的的人數(shù)外，繼續(xù)招聘電梯工2名，瓦工1名，空調工1名。保證水電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)及公共設施的正常運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行備勤制度。
二、工作安排。
(1)加強物業(yè)部的服務意識。目前在服務上，物業(yè)部需進一步提高服務水平，特別是在方式、質量及工作標準上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量、服務效率、工作標準。
(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關系的紐帶作用，針對服務的心態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員編排完善制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。物業(yè)部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作，操作是監(jiān)管的重力區(qū)，物業(yè)部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;并且將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
(4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前物業(yè)部服務的范圍，相對于同類商場還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，計劃采取“走出去請進來”的工作思路，即派優(yōu)秀員工外出考察學習，聘請專家前來培訓指導，并且結合實際開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。變配電、電梯、中央空調等大型設備按時按量、責任到人。
三、做好能源控制管理。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。根據(jù)商場溫度的變化適時開關中央空調，制定開關時間等。
(2)制定必要的規(guī)章制度。比如物料二次回收利用制度。
(3)采取必要的技術措施，比如商場內廣告燈箱和公共區(qū)域照明設施設備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間，將能耗降到最低。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電表并且進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
四、預防性維修。
(1)預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
(2)日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
(3)日常巡查：物業(yè)部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
五、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理。做好設施設備資料的收集跟進工作。
六、設施設備計劃維保工作：
(1)嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全。
七、費用計劃。
我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務形象，為商家提供更為優(yōu)質貼心的服務，為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
物業(yè)公司項目經理工作計劃篇八
一、總的工作目標：
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。
2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務，提高經濟效益。
4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務，擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施：
1、加強政治學習，統(tǒng)一思想認識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練，定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監(jiān)管科于__年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領導對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業(yè)單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經總經理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊實行承包責任制，分管經理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
4、開源節(jié)流，節(jié)約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產管理，進行安全知識培訓，包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保__年全年無安全責任事故。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
20__年下半年，我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機，參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，以秦常委及各級領導的關心支持為動力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭取超額完成全年經濟目標任務。
物業(yè)公司項目經理工作計劃篇九
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是：
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位；
2、根據(jù)《xx制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求；
3、擬定車輛臨停收費可行性方案；
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
總之，自組織架構調整以來，區(qū)的日常工作在公司領導的正確指導下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質量能有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講，一直在物業(yè)客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協(xié)調以及社區(qū)文化活動為主，對其他部門在技術操作、內部管理方面的知識掌握不夠全面，尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項。20xx年xx區(qū)將以務實的工作態(tài)度，跟上公司的發(fā)展需求，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)公司項目經理工作計劃篇十
1.執(zhí)行貫徹總經理、副總經理工作指示。
2.就工程技術部門給予技術力量配置，技術管理組織機構提出方案和建議，挑選和配備公司管理層崗位的人員培養(yǎng)。
3.對工程的整體服務質量和安全作業(yè)負責。
對工程的收支情況和經濟指標負責等。
物業(yè)公司項目經理工作計劃篇十一
5、與業(yè)主、租戶保持友好的睦鄰關系，定期開展外聯(lián)活動，確保日常工作的開展;。
7、負責項目整體安全、責任事故、意外傷害等，消除安全隱患，杜絕責任事故和意外傷害。
8、具有共享辦公物業(yè)管理、租賃、招商工作經驗優(yōu)先考慮。
物業(yè)公司項目經理工作計劃篇十二
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。
2、對項目的收支情況負責，業(yè)主住戶滿意率在95%以上
3、 對項目部的整體服務質量安全生產負責。
4、對項目的內部運作負責。
5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。
6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次，制定各月工作計劃和總結
7、按要求收集業(yè)主相關需求信息，并拿出組織實施方案
8、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。
9、根據(jù)公司的相關規(guī)定對有關合同及分供方進行評審。
10、根據(jù)國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體。
11、每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調查，
12、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔，
13、檢查和組織相關部門人員進行業(yè)務培訓并定期考核存檔
14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔
15、帶動和組織全體員工落實終端服務，
1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針和計劃。完成與公司簽訂的目標責任書。配合各部門工作
2、主持管理處的管理工作，制定工作計劃和工作目標，并組織實施
4、負責項目的日常運營管理
5、會同相關部門審核分包項目報價，監(jiān)督分包方工作
6、負責項目區(qū)域內客戶關系管理的重要事務
7、制定物業(yè)經營計劃，報公司審批后按照統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行
8、組織本管理處員工培訓，檢查員工認真履行管理制度和標準
9、協(xié)調配合政府部門工作
10、協(xié)調處理物業(yè)管理去區(qū)域內的緊急情況和突發(fā)事件
11、法律、法規(guī)規(guī)定和《物業(yè)管理合同》約定以及上級交辦的其他事項
1.在公司總經理的領導下，根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的需要和上級公司的政策，組織物業(yè)項目部全體工作人員開展日常管理和服務工作，對外承接樓盤、負責物業(yè)管理方案/環(huán)境管理方案的制定實施，物業(yè)接管驗收，交房等管理工作。
2.負責督導公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理、社區(qū)文化活動管理等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿足公司發(fā)展需要。 3.負責組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗收。
4.依據(jù)公司年度工作計劃，審核所轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況，保證所本部門工作的有效運轉。
5.組織、保證小區(qū)各項安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執(zhí)行，協(xié)調、監(jiān)督政策的執(zhí)行，保障公司利益。
6. 負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構及人員崗位職責，并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評。
7. 積極做好本部門人員的人事管理工作，負責所轄員工的工作業(yè)績考核，包括合理安排人員加班、值班，內務檢查、文體活動的開展等。
8.聯(lián)絡和監(jiān)察清潔、設備、維修的承包方，確保其提供高素質服務。
9. 與業(yè)主、租戶和承包方保持良好關系以加強物業(yè)管理效能
10. 負責組織召開住戶懇談會，加強與業(yè)主、租戶的溝通，了解客戶的需要，完善各項工作內容。負責公司與住戶之間的溝通，接待業(yè)主、租戶來訪，閱辦和處理住戶信函，處理住戶投訴，做好相關的質量記錄，并按公司質量體系文件要求，安排人員做好回訪工作。
11.負責組織部門內有關人員的業(yè)務培訓及職業(yè)安全教育，不斷提高業(yè)務技術素質。
12. 協(xié)助監(jiān)督小區(qū)日常的業(yè)務管理中的財務開支，減少浪費現(xiàn)象，協(xié)助催繳物業(yè)管理費及跟進有關的法律活動。
項目副經理崗位職責（客服）
1.負責協(xié)助項目經理監(jiān)督、檢查、指導所轄項目的安全管理、消防管理、環(huán)境管理、客戶服務、客戶投訴、設施設備管理、維修管理、裝修管理、社區(qū)文化活動管理等工作，協(xié)調相關工作，提出合理化建議，并監(jiān)督改進。
2.負責協(xié)助項目經理制定和完善內部的各項管理制度、崗位職責，制定各專業(yè)口作業(yè)程序、考核評分標準及獎懲措施，經報批后組織實施，以確保各項工作有序進行。
3.負責協(xié)助項目經理組織催繳物業(yè)管理服務費，并跟進與收費有關的法律活動。
4.負責協(xié)助項目經理組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗收，客戶入伙相關工作。
5.項目經理經理不在崗時，負責管理項目經理的日常事務，包括組織每周召開工作例會。
6.負責項目檔案資料管理、收發(fā)文管理、物資管理、考勤管理。
7.負責制訂年度社區(qū)文化活動計劃,報項目經理經理審核。策劃組織實施社區(qū)文化活動，評估總結各項活動開展情況，填寫社區(qū)文化活動記錄表。
8.負責每月至少抽查兩次安全管理部、維修組值班情況，并做好記錄及時向項目經理匯報。
9.負責直接管理客戶服務員，指導、監(jiān)督、檢查前臺接待工作。
10.負責處理客戶服務員上報需協(xié)調處理的客戶問題。
11.負責與住戶之間的溝通、訪談，接待客戶來訪。
12.負責受理客戶投訴，協(xié)調相關部門處理，并及時向項目經理匯報。
13. 完成領導交辦的其他工作。
項目副經理崗位職責（維修）
1.參加小區(qū)物業(yè)管理驗收和交接工作，負責小區(qū)全部工程資料的交接和使用管理工作。
2.負責各項工程的聯(lián)系、跟蹤和檢驗工作，對工程質量進行評估，及時與施工單位、開發(fā)商聯(lián)系、協(xié)調，確保小區(qū)物業(yè)的質量問題在短期內得到解決。
3. 負責協(xié)助項目經理制定和完善內部的各項管理制度、崗位職責，制定各專業(yè)口作業(yè)程序、考核評分標準及獎懲措施，經報批后組織實施，以確保各項工作有序進行。
4.項目經理經理不在崗時，負責管理項目經理的日常事務，包括組織每周召開工作例會。
5.聯(lián)絡和監(jiān)察工程維修、設備保養(yǎng)分承包方，與其舉行定期工作聯(lián)系會，確保其提供高素質服務。
6.負責公共設備設施維修業(yè)務指導及日常管理工作，不斷提高所轄部門的工作效率。
7.負責公共設備設施大、中修計劃及年檢計劃的審核及實施，把握現(xiàn)場質量控制。
8.組織定期的消防設施、安防設施和機電設備檢查，確保其處于完好的狀態(tài)。
好記錄及時向項目經理匯報。
11.負責部門維修人員的培訓考核；制訂部門維修人員培訓計劃，評估培訓效果。
12.完成領導交辦的其他工作。
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。
2、對項目的收支情況負責，業(yè)主住戶滿意率在95%以上
3、 對項目部的整體服務質量安全生產負責。
4、對項目的內部運作負責。
5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。
6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次，制定各月工作計劃和總結
7、按要求收集業(yè)主相關需求信息，并拿出組織實施方案
8、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。
9、根據(jù)公司的相關規(guī)定對有關合同及分供方進行評審。
10、根據(jù)國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體。
11、每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調查，
12、督導各部門做好相關體系資料的'建立和存檔，
13、檢查和組織相關部門人員進行業(yè)務培訓并定期考核存檔
14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔
15、帶動和組織全體員工落實終端服務，
項目主管崗位職責：
1、協(xié)助項目經理對所管轄的區(qū)域客戶進行信息跟蹤、分析及報告，并定期進行更新。
2、協(xié)助項目經理對所管轄的區(qū)域客戶的產品開發(fā)進行項目管理，滿足用戶需求。
3、經常與客戶進行溝通、與客戶保持親密聯(lián)系，定期走訪、了解產品的質量等情況。
4、協(xié)助完成客戶報價工作，即時解答客戶的商務問題。
5、及時與客戶進行技術溝通和交流，解答及反饋解答客戶的技術問題。
6、定期走訪、了解產品的質量情況，協(xié)調解決產品質量問題。
7、組織、協(xié)調宣傳企業(yè)產品，提升企業(yè)形象。
文員崗位職責
1、負責做好計算機打字、復印等行政工作。
2、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、復 印機的具體使用和登 記，名片印制等工作。
3、負責公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。
4、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲 音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語；對未能聯(lián)絡上的記錄在案并 及時轉告；對緊急電話設法接通，未通者速報行政部經理處理。
5、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。
6、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入 庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實 相符。
7、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作， 做到既不脫檔又是不長期積存。
8、完成各項勤雜、采購工作。
9、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒 適良好的工作氛圍。
10、負責下班時對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等 、關閉情況并做記錄。
11、 完成行政部經理臨時交辦的其他任務。
1、認真貫徹執(zhí)行公司的經營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持"業(yè)主至上,服務第一,品牌升值"的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會做貢獻。
2、定期向項目經理匯報情況,提交有關小區(qū)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成項目經理交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標。
3、協(xié)助項目經理制定物業(yè)管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。
4、經常巡視管理區(qū)內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題。
5、以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發(fā)揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。
6、與社會各有關單位保持良好的公共關系,與管理區(qū)內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。
7、協(xié)助項目經理嚴格執(zhí)行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案,準備遞交總公司領導審核通過。
8、熟悉小區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主的訴求意見,并不定期
組織業(yè)主聯(lián)誼,聽取業(yè)主意見或建議,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量。
9、認真完成項目經理交辦的其它工作。
項目經理崗位職責
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。
2、對項目的收支情況負責，業(yè)主住戶滿意率在95%以上。
3、 對項目部的整體服務質量安全生產負責。
4、對項目的內部運作負責。
5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。
6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次，制定各月工作計劃和總結。
7、按要求收集業(yè)主相關需求信息，并拿出組織實施方案。
8、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。
9、根據(jù)公司的相關規(guī)定對有關合同及分供方進行評審。
10、根據(jù)國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體。
11、每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調查。
12、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。
13、檢查和組織相關部門人員進行業(yè)務培訓并定期考核存檔。
14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔。
15、帶動和組織全體員工落實終端服務。
物業(yè)公司項目經理工作計劃篇十三
（一）工程施工情況：
1.在建工程情況：
香江麗景25、26、27、29、30棟工程正蒸蒸日上。由于工程開工挖土期間，土方單位的挖土方案及流程錯誤，導致地下車庫未能按照進度節(jié)點完成施工。給開發(fā)公司帶來了不利的因素。為此，我項目部要求各施工管理人員和施工班組年底前力將26棟、27棟、29棟主體結構封頂。同時要求項目部管理人員在現(xiàn)場蹲點式管理，從頭盯到尾，在保證安全的基礎上嚴把質量關、進度按照項目部進度節(jié)點進行精心施工。有望將香江麗景在建工程圓滿完成，并向業(yè)主、監(jiān)理交待。
2.工程管理情況。
香江麗景一期工程是優(yōu)質工程，原先的管理人員在工作上去計劃了但沒有落實和跟蹤，使得工程處于失控。
（二）工程質量、安全生產、文明施工方面情況：
1.工程質量：
香江麗景項目的施工質量得到了重視，大家也意識到質量是企業(yè)的立足之本，但是與同行業(yè)的施工質量相比，，在一些分項、分部工程中質量通病時有發(fā)生。例如，剪力墻模板的更換，鋼筋工綁扎成型的質量，再到混凝土的振搗密實和感觀等等；我們需要認真總結經驗，加強管理和治理，在弘盛公司的帶領下，將現(xiàn)場有針對性的進行對比、試驗，研究解決，不斷提高我們的施工水平和企業(yè)的施工信譽。
2.安全生產：
教育、安全責任到人等方面做了大量的工作，非凡是我項目主要設備都是持證上崗，防范了各種事故的發(fā)生。20xx年全年沒有出現(xiàn)安全事故，安全工作是一項常抓不懈的工作，例如我們在臨時用電上還不規(guī)范，安全防護還不到位，公司安全檢查也指出一些不足，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)安全隱患整改不及時等，這些方面是我們今后工作中需要改進的，要把安全教育工作制度化、治理規(guī)范化。
3.文明施工：
工程項目文明施工是反映一個企業(yè)的管理水平和企業(yè)信譽的一個重要窗口。從20xx年來，香江麗景項目部先后接待了建設部領導，在文明施工和施工規(guī)范化治理上，我們借鑒好的經驗，相對本地企業(yè)要好得多，在年度評選中爭取評定市安全質量標準化治理優(yōu)良工地”榮譽，但弘盛建設集團在句容市算剛起步，現(xiàn)場文明施工只是走好了一部分，我們會更加努力，成為同行業(yè)的佼佼者。
（三）工程施工碰到的問題：
香江麗景工地因各方面的原因，管理人員沒有責任心；勞務人員在現(xiàn)場作業(yè)嚴重不足，我項目部和班組進行耐心說服，加班加點；勞務班組在公司資金緊張時索要生活費，我項目部出面解決。勞務班組人員經常性組織教育問題不到位。我項目部管理人員在安全上、質量上、進度上再到文明現(xiàn)場中，管理過程中嚴格把關。禁止嚴重破壞企業(yè)形象。前段時間項目部的確存在問題。通過招聘好的管理人員對工程各節(jié)點狠抓，不合格分項工程提出返工時立即整改到位。
回顧20xx年的工作歷程，20xx年現(xiàn)場生產是比較艱難的一年。概括起來講，由于工程是由前期施工所遺留，給我們在安全、質量、進度、文明現(xiàn)場控制極為困難，給業(yè)主、監(jiān)理帶來了很大的影響，通過新的管理人員進場后足足抓了一個月才將香江麗景工程按照甲方的要求，按照建筑業(yè)的相關規(guī)范實施現(xiàn)場工作的扭轉局面。
（四）團結管理層班子：
在今年的工作總結中“團結、互助、提高”工作形式，營造和諧的工作思想。只有好的思想端正，認認真真工作。在實際工作中大力推進落實、監(jiān)督、跟蹤。項目部管理人員經常溝通，了解工程各方面情況，要求無論在什么時間對不和諧音符及時制止，只要有利于工作的開展，項目部給予全力支持和配合。
回首20xx年顯得暮氣有余，朝氣不足，這一年走的是那樣艱難，酸甜苦辣五味俱全，手下的職工沒有責任心，但香江麗景工程我們沒有放棄過，一心撲在項目的現(xiàn)場上，才有了現(xiàn)在現(xiàn)場的新景象。
過去管理工作沒有管理機制，所以20xx年新組建的項目部采取新的管理和治理手段，全面推行規(guī)范化管理模式，改革創(chuàng)新，治理創(chuàng)新，結合我們自己的實際情況，逐步完善項目部的各項管理辦法，假如新的工程開工，項目部將組建新的管理班子和技術素質優(yōu)越的班組，將在第一時間服從業(yè)主方、監(jiān)理的命令，我們有能力、也有實力將新的工程做好。
（一）20xx年香江麗景項目部總方針目標是：
管理人員改革勢在必行，加強項目部管理的責任心，結合成功與失敗的經驗攀登高峰，抓住時機敢于挑戰(zhàn)，加強完善規(guī)范管理。實現(xiàn)項目整體轉移新工地，建立健全管理機制，回報金潤房地產公司和南京海寧監(jiān)理公司。
（二）20xx年管理、治理方針和主要工作：
針對本企業(yè)多年來受傳統(tǒng)觀念約束和影響，大多數(shù)管理人員沒有風險意識、競爭意識，更沒有責任心到施工各節(jié)點的要求和國家有關的規(guī)范等等。舊的觀念必須轉變，今年我公司對項目的管理人員改革創(chuàng)新，就是改變以往項目沒有責任心，為公司應該公平競爭著力創(chuàng)效的大平臺，靠自己的才能和智慧來索取誠信。每個管理人員定崗定責任心，履行自己的管理職責和技能，工資待遇是和你的崗位、學識、能力、業(yè)績掛起鉤來。同時，給管理人員用績效考核的方法來激勵每一位管理人員。
根據(jù)公司整體工作部署，結合我項目部實際情況，在改革創(chuàng)新上做文章，“改革”是我項目在來年的重點工作，只有改革創(chuàng)新，探索出一條現(xiàn)場生產管理的新路，我項目才能從困境中走出來，走下去，謀求更好發(fā)展。
1.20xx年具體工作計劃和安排：
（1）治理創(chuàng)新為先導：
20xx年由于班組人員技術素質有問題，項目部更換班組及管理人員的實際情況也是現(xiàn)實的，希望金潤公司、南京海寧監(jiān)理公司理解，與公司共同合作，才是唯一的出路，項目部此時發(fā)揮管理、治理的重要作用，充分調動員工和班組的積極性，以管理實力留住人、留住班組，以改革后明年好的班組留下來，差的、技能沒有的班組堅決淘汰。沒有技能和責任心的管理人員堅決淘汰。
（2）20xx年工程治理與生產經營目標：
我們應當看到香江麗景項目部生存到了非常關鍵的時刻，我們只有大膽改革創(chuàng)新，在管理、治理上下足功夫，同時把眼光放遠一點，憑借我們實力、經驗，發(fā)展我們自己的隊伍。詢求一個新的增長點，采取有效管理體制和措施，調動項目部管理人員和班組積極性、主動性，使香江麗景項目部工地現(xiàn)場規(guī)范化、文明化、人性化、科學化。
20xx年公里、治理方面的問題：
（1）施工班組盲目的干，計劃性不強，工作不細致，形象進度不統(tǒng)一，不能及時反映出工程質量、進度，提供的數(shù)據(jù)不準確，不好做出科學決策。施工過程中投入的機械設備、周轉材料在用量上計劃不是很多，中間環(huán)節(jié)控制不嚴，浪費材料較嚴重，加大施工成本，所以說我們要徹底扭轉這種狀況，從源頭上去治理，從經營機制上去改變。開展項目部成本質量效益控制，我們必須想辦法改變粗方式施工，根據(jù)不同工程用不同方式施工，徹底扭轉項目部管理不良的行為和態(tài)度在管理基礎上，項目部與管理人員簽訂一系列管理職責范圍和加強管理責任心。
（2）20xx年要求繼續(xù)加強的工作：
a成本是直接反映企業(yè)綜合治理水平的一項很重要的指標，產品質量的好壞也同時反映到成本上，并直接影響企業(yè)的市場信譽，只有提高企業(yè)的綜合治理水平，技術實力與經營能力才能更好的適應市場經濟環(huán)境下，不斷變化的市場競爭。b安全生產和文明施工同樣是施工企業(yè)的兩項重要工作。20xx年在安全生產方面，我們要以抓制度落實為龍頭，不斷的提高和加強安全防范意識和安全措施，同時要在安全檢查、安全教育，落實安全管理人員教育等方面做要細致的工作，安全工作常抓不懈。文明施工是反映企業(yè)治理水平的重要窗口，直接影響企業(yè)信譽，加強規(guī)范管理，促進文明施工，要讓我們的施工項目在文明工地建設方面永站句容市建筑行業(yè)的最高處，我們就是榜樣，是他人學習的目標，只有這樣我們才會比別人接更多的項目。
企業(yè)要發(fā)展，管理、治理水平要提高，首先要提高管理人員的素質，加強施工班組技術素質的要求。對業(yè)主單位和監(jiān)理單位積極配合，在這方面我們今后要始終保證安全、質量、進度文明施工現(xiàn)場，加大投入，要求各類技術工種和技術人員的思想進步性，同時我們也要讓管理人員、班組認清當前市場競爭力的嚴重性，努力學習新技術新工藝和管理、治理知識，武裝自己頭腦，經常給自己充電，才能在競爭中不被淘汰。
20年是我項目部全面推行改革的一年，以項目部管理辦法到現(xiàn)場管理人員改革上崗，我們要出臺的崗位職責辦法、績效考核等方法，都是企業(yè)當前面臨的形勢要求，公司需要項目經理和全體職工對改革的理解和支持，通過不斷的改革創(chuàng)新，我公司的路才會越走越寬，越走越強。各項目才能不段地更好發(fā)展，項目部只有通過不斷的改革創(chuàng)新，管理、治理水平一定會上一個新臺階，走出一條嶄新的富有標準化的管理道路，調動各崗位職責的積極性。一定會在句容的各個項目之間形成“比、學、趕、超”的新局面。
春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。20xx年將是我項目部在句容建筑業(yè)的全新改革之年，創(chuàng)新之年，奮進之年。新的征途已經指明，新的戰(zhàn)斗已經開始。藍圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，弘盛鐵軍定將不負使命，再譜新篇，共同創(chuàng)造句容市美好的明天。
物業(yè)公司項目經理工作計劃篇十四
各位領導、各位員工：
大家下午好！
在期待20xx年鐘聲響起的時刻，我謹代表xx公司和劉董事長，向公司全體員工致以節(jié)日的問候和衷心的感謝！并祝您和您的家人新年愉快、萬事如意、身體健康、財源廣進！
回顧20xx年，是異常艱辛的一年。國家宏觀調控，it行業(yè)的市場萎縮，電子行業(yè)的經濟低迷，產品價格大幅度下降，同行業(yè)的競爭加劇，原材料價格的不斷上漲，資金周轉愈加困難，使得我們每一步都如履薄冰。我們在董事長的科學決策下，堅持走高端、利潤產品的戰(zhàn)略路線；通過產品改型，降低了材料、生產成本；積極拓展海外市場，銷售額取得了迅猛的發(fā)展；壓縮所有開支和費用，并提高了人均效益。我們一路披荊斬棘，在逆境中依然創(chuàng)下了不俗的成績，力保了公司的穩(wěn)定和發(fā)展！20xx年公司銷售收入為7000萬元！最重要的是，在這個寒冷的冬天里，我們挺過來了！我們積累了更豐富的抗寒經驗，它將是公司今后生存和發(fā)展的一筆寶貴財富！
xx公司能有今天的成績，得益于全體員工的共同奮斗和不懈努力，是全體日星人勤勞和智慧的結晶。我衷心地感謝大家一年來辛勤工作和無私奉獻，在此向公司全體員工道一聲：大家辛苦了！
在過去的一年里，涌現(xiàn)了一批奮發(fā)有為、表現(xiàn)突出的員工及先進事跡，公司決定授予他們20xx年工作標兵的光榮稱號，今晚，他們將上臺接受表彰。因此，我向他們表示熱烈的祝賀！希望全體員工以他們?yōu)閷W習榜樣，努力趕超他們！
冬天就要過去了，和煦的春風撲面而來，它給xx公司帶來了新春的希望。目前it行業(yè)的氣候已逐漸回暖，電子行業(yè)開始復蘇，這一切都孕育著無限的商機，我們要把握和創(chuàng)造機遇，打一個漂亮的翻身仗！在20xx新的一年，我們要以提高經濟效益為中心，堅持走高端產品的戰(zhàn)略路線不動搖，著重抓好市場開發(fā)和降低成本兩個工作，嚴格質量管理，深化企業(yè)內部改革，為實現(xiàn)“中國最大的通信變壓器制造商”這一目標而努力奮斗！
在20xx年，我們要密切關注市場行情，緊跟華為、艾默生等這些國內一流通訊企業(yè)的市場發(fā)展趨勢，在穩(wěn)定現(xiàn)在大批量供貨的市場情況下，特別注意不斷豐富高端變壓器的類型，擴大現(xiàn)有客戶的市場份額。在高新產品網絡變壓器上，不但要推出更多新產品，而且還要實現(xiàn)大批量供貨；平板變壓器的'銷售額比去年要有新的突破。同時，我們要充分利用現(xiàn)有大客戶為平臺，積極開發(fā)有發(fā)展?jié)摿托б婧玫男驴蛻簟?/p>
技術是產品的核心競爭力。我們要提高開發(fā)人員隊伍的職業(yè)素質，使他們掌握國內領先技術，能緊密配合市場和客戶需要，除我們已列為重點的網絡變壓器、平板變壓器外，還要快速開發(fā)出含金量高的新產品。
變幻的市場更要嚴控品質，產品質量是我們拓展市場的基石，是贏得客戶信賴的關鍵。20xx年，我們要在現(xiàn)場品質管理下大功夫，將5s和c質量統(tǒng)計技術落實到每個生產工位，將質量意識傳遞給生產一線工人。
產品價格是市場競爭的結果，降低成本是我們永恒的追求。特別是目前利潤微乎其微的形勢下，我們不能消極地等待，我們只有想方設法，主動降低成本，才能獲得生存和發(fā)展的空間！我們要降低材料、生產、采購等成本，我們要優(yōu)化員工隊伍，提高管理效率和生產作業(yè)效率，壓縮管理費用，做好每月的部門開支費用預算，使每一分錢都用在刀刃上。
20xx年，公司將不再盲目追求規(guī)模，我們的銷售額基本維持今年的水平，但我們要追求效益、做實做強！
女士們，先生們，公司明天的輝煌寄托在你們身上，我希望你們在新的一年，在工作中能發(fā)揮自己最大的熱情和聰明才智，取得新的成績。我相信只要大家同心協(xié)力，敢于拼搏，一定會迎來xx公司更加明媚的春天！
最后，請大家舉起杯，為了xx公司的興旺發(fā)達，為了我們的美好未來，干杯！
物業(yè)公司項目經理工作計劃篇十五
xx年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下，xx項目經理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結匯報如下：
xx年x月x日，我受公司領導委派來到xx項目經理部工作，起初項目立足當?shù)兀嗲篱_展人員招聘工作，在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經理部現(xiàn)有員工xx人，骨干人員xx人，骨干人員保有率xx%，組織各類員工培訓xx次，培訓覆蓋率達xx%。
今年x月xx日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失；xx月xx日，小區(qū)xx棟x單元下水管道堵塞，臟水已漫至xx室戶內，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，xx月收費率已達xx%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>
5、在節(jié)約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年x月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元；今年x月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
xx年，項目經理部調動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止xx月底，經過預估，預計全年能超額完成了收入xx萬元，利潤率xx%的年度經濟指標。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化。
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調處理業(yè)主戶內整改問題，項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質的服務質量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房xx余戶，辦理裝修xx戶，處理、傳遞、記錄各類整改單xx余張，提供訴求服務xx余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單xx份。
2、業(yè)主戶內裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施xx余次，罰款和賠償收到xx余元。同時借鑒公司其他項目移交的經驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率xx%，合格率xx%。
3、突出抓好安防工作的重點化。
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經歷了各類突發(fā)事件x起，處置及時妥當，較好的規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化。
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經理部堅持質量標準，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務工作規(guī)范化：
項目管理改革以來，項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業(yè)文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標準，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止xx月初項目經理部合計罰分xx分，獎分xx分。另外，項目經理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止xx月初，項目經理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻，項目經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網絡覆蓋、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧xx年，xx項目經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續(xù)精誠團結，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻！
物業(yè)公司項目經理工作計劃篇十六
我是20xx年3月份有幸被xx公司錄用項目經理一職的，就職后因新的環(huán)境新的'項目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作，至今已有十個多月了。
這一年來，從剛入職時對檢測工作的渺茫和不懂，到現(xiàn)在領悟了部分儀器的操作，這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領入了橋梁檢測的領域，到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅李福順、耐心且嚴格的教導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。
在后來接觸的、陶然橋、廣安門天橋、學院路三座天橋、中關村與成府路五座天橋、等等……又加強了我對橋梁檢測行業(yè)的認識和學習。因自己所學與橋檢專業(yè)跨度較大、知識尚淺，所以在工作方面領導們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。
后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作，還有金融街旁月壇橋的檢測工作，還有在寒風中讓我和同事可以有機會并肩戰(zhàn)斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務天寧寺橋，到后來的建安橋、衛(wèi)星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋，還有西直門立交橋的檢測工作、中關村一號橋、等等…還有很多讓我學習和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項目經理們在地鐵、10號線、4號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測的.工作。
雖然努力接觸、學習橋梁檢測工作的知識、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯在所難免，有時還因為一時的不清醒、沖動做事和同事發(fā)生口角上的沖突，給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分，事后讓我也是受益匪淺。因為對專業(yè)知識知曉的少之又少，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導，領導們的不計前嫌，給與了我不小的信心與動力。
在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節(jié)和國慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務。大家都認真苦干、做好本職工作，加強學習，盡可能地完成可完成的任務。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評，在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識，使我對橋梁檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的臺階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作，為明年工作打下十足穩(wěn)固的準備和基礎。
不知不覺的跨進了xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經理的工作和專業(yè)知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
物業(yè)公司項目經理工作計劃篇十七
我于20xx年8月畢業(yè)后進入x公司開發(fā)的神火城市花園，當時擔任x項目部工程技術員與預算員。在公司領導與同事們的關心和幫助下，我從一名初出茅廬的大學生畢業(yè)生迅速成為公司的一份子，個人的工作能力也有了明顯提高。后來因不斷的發(fā)展與壯大，相繼又開發(fā)了與。而我也因工作需要被調至x部。在項目部主要負責現(xiàn)場管理，內外關系協(xié)調，報建手續(xù)辦理等業(yè)務。
占地面積25畝，建筑面積7.74萬平米，就規(guī)模而言并不算大，但該項目卻是商丘市重點工程，形象工程，因此質量、安全、進度方面都不能出現(xiàn)問題，平時工作的壓力也比較大。
x20xx年主要完成了三棟高層的封頂工作，現(xiàn)在三棟高層內外抹灰已基本完成，外墻保溫正在安計劃施工。為保工程順利完工，我平時主要采取以下措施：
抓施工首先抓方案。堅持技術方案、施工方案領先的原則，這是工程成敗的關鍵所在。平時要經常對工程巡回抽查，對質量不合格工序，堅決停工整改。嚴格落實原材料選、購、用制度，嚴禁不合格或未經檢驗的材料進場，各種儀器儀表都通過檢測部門檢測合格后使用。從開工以來，我始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，到目前為止，施工質量是令人滿意的。
安全就是進度、安全施工就會有效益，沒有安全，一切都無從談起。抓安全主要就是抓教育，每次例會都要強調安全生產的重要性。在施工現(xiàn)場醒目的地方，懸掛有提醒工人注意安全生產的標語和警示牌，強化工人安全意識?，F(xiàn)場安全文明施工從總體來說還是比較滿意的，到目前為止沒有出現(xiàn)傷亡事故。
做形象就是做好文明施工，堅持文明施工、標準化作業(yè)、創(chuàng)建標準化工地。從進場開始，就把高標準、高起點、創(chuàng)建標準化工地，作為一項重要工作來抓。x項目一度是外來項目人員參觀的的模范工地，是被評為“商丘市唯一可以與建業(yè)媲美的工地”。
控成本即為控制成本，從技術角度參與設計方案是否可以優(yōu)化。在打樁之前我就開始查詢大量規(guī)范資料，當時樁設計長度為27米，后來得知在該項目對面有一個工地，他們的樁長設計長度為25米，而他們的樓比我們的樓還要高，離我們工地不足百米。后來與設計院反復溝通，同時我還咨詢了一些做設計的朋友，得到他們一些建議后我向公司領導提出可先做單樁極限承載力實驗，經領導支持批準后，最終設計院跟據(jù)實驗數(shù)據(jù)樁長由原來的27米調整為25米，僅此一項為公司節(jié)省費用約40萬元。
建設報建手續(xù)主要由我負責，在報建期間每天在各個部門之間來回奔波，不畏辛苦與繁瑣。有時為提高辦事效率，還動用私人關系，找親戚，托朋友，為此欠下不少人情。但最終在財政局相關領導的支持與幫助下，相繼為x辦理了土地證，工程用地許可證，工程規(guī)劃許可證及施工許可證等等。
在整個報建過程中最有技術含量與繁瑣的，我個人感覺是“修建性詳細規(guī)劃審查”，就是審查小區(qū)的總平面規(guī)劃圖紙，也就是容積率是多大，有沒有超過規(guī)定的容積率，建筑密度是多少，進出小區(qū)的道路怎么安排，是不是符合消防規(guī)范等等，這些東西都是非常專業(yè)。
審查總平面圖，這個過程一般要2-3個月，這期間規(guī)劃部門會雞蛋里面挑骨頭，這要和他們反復修改扯皮，來回磨，磨到雙方都沒有脾氣，才能通得過。事實上也不存在那種零缺陷的總平面設計，無論什么公司的總平面，無論是萬科還是建業(yè)，只要總平面圖放到桌面上，問題都是一籮筐。不是消防間距不夠，就是在不能開窗的地方開了窗，要么就是車道轉彎半徑太小等等。
做房地產這一行業(yè)你要想規(guī)規(guī)矩矩報建走手續(xù)，那基本不可以，我在辦理土地證時，親眼見到一個男人拿著剛辦下來的土地證淚流滿面，激動萬千。房產開發(fā)所辦理的每一個證的后邊都會有故事，甚至到只要看到幾個證的.發(fā)證日期都能大概猜出它身后的故事。房地產開發(fā)有自已的流程，有自已鐵一樣的潛規(guī)則，它有強大的生命力，足以將不遵守這個規(guī)則的任何人擋在門外。你試圖規(guī)范做事，誠實做人，你連總平面圖審查都得審一年，審消防再審一年，審施工圖再審一年。磨到你一點脾氣都沒有。
目前我正在辦理開發(fā)資質證書。
打鐵還須自身硬，抱著對工程負責的精神，在今后的工作里，自已決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自已應該貢獻的力量。加強平時的學習，拓寬知識面;努力學習房產專業(yè)知識，加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
物業(yè)公司項目經理工作計劃篇十八
伴隨著神話中“年”的臨近，我們告別了任務繁重的20--年，迎來了滿懷希望的20--年。承蒙公司領導的信任，我于去年年初被提升為客服中心主管?，F(xiàn)就過去一年的主要工作進行回顧、思考，希翼于能提煉經驗，更上臺階。
作為物業(yè)客服中心的主管，我的工作主要是：整理好各崗位上的資料并歸檔，做好購水電情況的核對，并及時補充相關數(shù)據(jù)，協(xié)助勝基公司做好數(shù)據(jù)的完整補錄，做好相關費用的催繳工作，做好售水電異常情況的月結統(tǒng)計并上報，檢查督促前臺崗位的接待工作，落實規(guī)定的任務目標，協(xié)助同事處理好較為復雜的售水電業(yè)務，協(xié)調與業(yè)主較為復雜的相關業(yè)務，以及負責及時處理各類投訴與回訪等等。
一年以來，我認真落實工作職責，貫徹物業(yè)管理的各項法規(guī)政策，執(zhí)行公司的有關規(guī)章制度，較好的做了日常接待工作：
首先，團結同事，樂于助人，較好的保持了與公司各同事良好的人際關系。
我始終認為，如果和同事的關系都搞不好，更不要說去和業(yè)主融洽氣氛和氣一團了。作為領班，我以身作則，嚴于律己，起到較好的表率作用。與全體文員一起，團結一致，為我們前臺各項接待工作的順利開展，為讓業(yè)主滿意作出自己應有的核心作用。
其次，及時做好新員工的培訓。
前臺文員一直人數(shù)較少，尤其在去年底今年初，隨著@@@的相繼離職，給我們部門的工作銜接帶來一定影響。在及時補充人員后，通過我手把手的演示，耐心詳細的講解，讓她們在盡可能短的時間內初步達到了上崗要求。在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項服務工作。
另外，及時組織相關費用的催收。
此外，及時對相關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計整理。
嚴格實行痕跡管理，即徹底擺脫過去事情異常又無記錄的情況，所有存在異常的情況都有書面記錄，業(yè)主簽字認同。較好的保持了工作的連貫性。及時對單元門維修業(yè)主投訴建議會議記錄等進行整理歸檔。
再有，及時完善物業(yè)管理收費系統(tǒng)。
補錄所有小區(qū)的車庫雜屋資料。
還有，能按質按量完成公司交代的其他重要工作。
業(yè)主滿意度調查，清理所有車庫雜屋水電費。
一年以來，雖然我的各項工作都能取得一定成績，但我知道自身也存在很多不足。如對待復雜問題的處理上，分析問題解決問題的能力還有待提高，作為領班，個人有時專注于個人工作，對前臺的工作形象尤其是細節(jié)方面還要加強管理。針對以上問題，今后我的努力方向是：
首先要加強理論學習，虛心請教領導和同事，進一步提高業(yè)務能力，進一步提高工作效率;其次要在嚴謹、細致上下功夫，多投入更多的精力，抓好團隊管理，使自身綜合能力不斷得到提高，使公司的窗口更加規(guī)范高效。
物業(yè)公司項目經理工作計劃篇十九
一、提高與人勾通能力。
在項目施工過程中，經常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項目施工的負責人相互影響的時候，處理各方之間的關系，加強勾通必不可少。
二、提高項目施工的管理規(guī)范。
1、規(guī)范文檔模板。
對于政府相關單位的項目，與企業(yè)單位的項目有很大的不同，不只是施工完成任務，驗收付款就行了，里面所涉及到的流程，規(guī)范文檔都是重要的組成部分，在驗收和結算的時候，是一個必不可少的，在去年，我所負責的襄陽輸油處就是一個政府項目，光是走流程所用的文檔都裝了一大摞，而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項目的施工方的簽字蓋章，就是一個要花大量時間去處理的事情，這些相關的流程，文檔都有一個固定模式，在今后的工作中，我會把這些相關的模板全部備份下來，留作以后施工。
2、嚴格管理施工。
我們的項目建設主要是機房建設，機房建設項目的施工是多個分項結合的一個項目，包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調、新風，所涉及到的方方面面很多，嚴格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、提高室內裝修施工能力。
裝修在機房建設中是一個費時費人費力的分項，而在裝修這一塊，我感覺是一個弱點，經驗的不足，所造成材料的損耗浪費，整體裝修效果不好，用一個別的材料可以達到更好的效果等一些問題，而且材料的用量，價格都不是能很好的估算出來，因此我今年的重點是提高裝修施工的能力。
四、提高工程預算定額報價的'能力。
在很多政府工程報價的時候，都是要通過預算定額來報價，里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別，非常復雜，這也是我以后長期學習的目標。
五、提高項目方案報價和畫圖的能力。
一個項目的實施，好的方案決定著項目的組成，嚴格嚴謹?shù)膱D紙決定著項目的效果，在以后的工作中這些都是我要學習的重點。
物業(yè)公司項目經理工作計劃篇二十
總經理辦公室主任一方面要為公司發(fā)展運籌帷幄，另一方面更要分擔繁重的行政事務，讓總經理得以集中精力思考事關全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事，因此，在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。所以，總經理辦公室主任需有廣博的知識，豐富的管理經驗，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風。故西方一位管理學家說：“……往往，總經理辦公室主任是不可替代的?！闭\如斯言。
公司辦公室承擔著人事、宣傳報道、檔案管理、接待等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口，是為公司運營起輔助性作用的綜合性部門。如果我作為貴集團公司的總經理辦公室主任，將開展的工作計劃如下：
一、充分深入地了解公司情況，找準自身的工作定位；
了解公司的情況主要包括：公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等；公司的主要業(yè)務各部門的各項工作及流程、工作技巧及技能、組織結構；公司的整體運作以及公司的目前狀況等。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照職位對公司的作用來明確工作重心，并就這些工作重心來制定工作計劃方案和備選方案。
二、初步工作方向：
2、努力提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足；
3、努力提高管理水平，全面提升辦公室的組織、協(xié)調、溝通、督促能力；
4、努力改進工作方法，提高工作效率；
5、營造團結互助、傾力協(xié)作工作氛圍；
6、加快規(guī)范制度建設，使各項工作有序、高效開展；
三、根據(jù)本人以往工作經驗，闡述以下幾點；
（一）、總經理辦公室主任的崗位職責：
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。
3、負責公司人事管理和培訓管理，制訂培訓計劃，協(xié)助領導做好員工考評工作。
4、協(xié)助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況；
5、協(xié)助總經理做好各部門各項目標、任務的考核。
6、負責各類文件的分類呈送，請集團領導閱批并轉有關部門處理。
7、協(xié)助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供總經理決策。
8、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好“決議”、“決定”等文件的起草、發(fā)布。
9、負責公司各類文件的控制和信息管理；做好企業(yè)內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔、整理等工作。
10、負責內部質量審核和質量改進工作的日常管理工作；
11、負責不合格項的糾正和預防措施以及質量改進工作的日常管理工作。
12、負責企業(yè)內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
13、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
14、掌握總經理的日程，做好預約工作，安排商務旅行。
16、協(xié)助總經理確保公司管理制度和流程的標準化及可操作性。
17、協(xié)助總經理制定公司各項規(guī)章制度，定期組織各部門學習，并檢查各項規(guī)章制度的具體執(zhí)行情況。
18、協(xié)助人力資源部完善公司行政管理，協(xié)助人力資源部制定公司人力資源計劃、人力資源的開發(fā)，滿足公司各部門、各崗位的人力需求。
19、協(xié)助人力資源部進行人力資源的儲備，組織人才的甄選與考核，實施公司績效考核制度。
20、掌握國家的相關政策法規(guī)，與政府相關部門建立良好的協(xié)作關系。
21、貫徹公司質量方針，遵紀守法，敬業(yè)守則，完成總經理交代、安排的其他工作。
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