報(bào)告的撰寫(xiě)需要遵循一定的結(jié)構(gòu)和格式，使信息邏輯清晰、易于理解。報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中，我們可以請(qǐng)同行或?qū)＜覍?duì)其進(jìn)行審閱和提出意見(jiàn)，以改進(jìn)報(bào)告的質(zhì)量。接下來(lái)是一些優(yōu)秀報(bào)告的案例，希望對(duì)大家的報(bào)告寫(xiě)作提供一些啟發(fā)。
超市管理系統(tǒng)總結(jié)報(bào)告篇一
近年來(lái)，隨著消費(fèi)水平的不斷提高，超市作為消費(fèi)者日常生活中必不可少的場(chǎng)所，其管理也越來(lái)越重要。因此，在大學(xué)生活中，學(xué)習(xí)超市管理系統(tǒng)課程就顯得十分必要。在本文中，我將分享我的超市管理系統(tǒng)課設(shè)學(xué)習(xí)體驗(yàn)和心得感悟。
第二段：課設(shè)介紹。
超市管理系統(tǒng)課設(shè)是一門(mén)理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程，主要涵蓋超市的銷(xiāo)售、庫(kù)存、進(jìn)貨等各個(gè)方面。通過(guò)開(kāi)發(fā)一個(gè)實(shí)際的超市管理系統(tǒng)，我們可以更好地了解超市的運(yùn)營(yíng)模式，提高超市管理的效率。
第三段：學(xué)習(xí)過(guò)程。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們需要了解超市的業(yè)務(wù)流程和各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的功能，根據(jù)實(shí)際情況制定出合理的業(yè)務(wù)流程和模塊設(shè)計(jì)。在編碼實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，需要逐步完善各個(gè)模塊，并且考慮到系統(tǒng)的通用性、穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。
第四段：收獲與感悟。
通過(guò)超市管理系統(tǒng)課設(shè)的學(xué)習(xí)，我不僅深入了解了超市的業(yè)務(wù)流程和管理模式，還從中獲得了實(shí)戰(zhàn)編程的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，如果沒(méi)有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，無(wú)論是編寫(xiě)程序還是實(shí)現(xiàn)某一業(yè)務(wù)流程都難以做到高效、精準(zhǔn)。
第五段：總結(jié)。
超市管理系統(tǒng)課設(shè)讓我深入了解并理解了整個(gè)超市管理系統(tǒng)。通過(guò)實(shí)際操作，我掌握了一些有關(guān)超市管理的理論和實(shí)踐技能。課程的學(xué)習(xí)也加強(qiáng)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。筆者認(rèn)為，這樣的課程設(shè)計(jì)能夠更好地幫助學(xué)生了解實(shí)際應(yīng)用，同時(shí)培養(yǎng)了我們的編程能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
超市管理系統(tǒng)總結(jié)報(bào)告篇二
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和信息科技的持續(xù)快速發(fā)展，信息管理系統(tǒng)（ims，informationmanagementsystem）已逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)管理中必不可少的工具。尤其對(duì)于大型企業(yè)而言，信息管理系統(tǒng)的普及程度直接影響著企業(yè)決策水平和各項(xiàng)工作的完成效率。因此，信息管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)高效運(yùn)行和長(zhǎng)期發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。當(dāng)前，大部分企業(yè)已在逐步推進(jìn)信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和其在工作中的應(yīng)用，但很多還是以通用計(jì)算機(jī)為平臺(tái)的管理軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。近年來(lái)，我國(guó)信息化建設(shè)進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、可穿戴移動(dòng)設(shè)備等為代表的現(xiàn)代信息通信技術(shù)，不斷推動(dòng)新興技術(shù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的深度融合，開(kāi)始引領(lǐng)新一輪信息化發(fā)展潮流。新興信息技術(shù)和設(shè)備具有較強(qiáng)的共享性和移動(dòng)性，可以幫助企業(yè)解決管理中的很多問(wèn)題。產(chǎn)品檢驗(yàn)是指通過(guò)相關(guān)工具和儀器儀表對(duì)各種原材料、半成品、成品進(jìn)行特定的檢驗(yàn)，以確定其是否滿足相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格的過(guò)程。檢驗(yàn)是產(chǎn)品研制和生產(chǎn)工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是保證輸出產(chǎn)品滿足要求必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)工作通過(guò)不斷挖掘管理和技術(shù)潛力，在很大程度上保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。但隨著產(chǎn)品數(shù)量的增多和制造技術(shù)的日趨復(fù)雜，以人力資源投入為主的傳統(tǒng)檢驗(yàn)?zāi)Ｊ皆跈z驗(yàn)效率和結(jié)果科學(xué)性方面早已無(wú)法滿足需求，而傳統(tǒng)信息管理系統(tǒng)因其可視化和便捷性程度低限制了信息化手段的普及速度。因此，我們有必要采取高新技術(shù)手段，研究高效智能工具，構(gòu)建應(yīng)用便捷、數(shù)據(jù)貫通、業(yè)務(wù)融合、全過(guò)程管控的產(chǎn)品檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)支撐應(yīng)用，形成強(qiáng)大的現(xiàn)場(chǎng)支持能力，全面提升檢驗(yàn)工作的規(guī)范性和高效性，大力推動(dòng)企業(yè)管理工作向信息化、智能化轉(zhuǎn)變。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)作為一種近年新興的技術(shù)，具有可視化程度強(qiáng)、方便快捷、成本和研發(fā)門(mén)檻低、應(yīng)用范圍廣等顯著特點(diǎn)，非常值得我們探索其在企業(yè)產(chǎn)品管理中的應(yīng)用。
二、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀。
（一）增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)概述。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（augmentedreality，簡(jiǎn)稱(chēng)ar）是一種將真實(shí)世界信息和虛擬世界信息“無(wú)縫”集成的新技術(shù)，是把原本在現(xiàn)實(shí)世界的一定時(shí)間、空間范圍內(nèi)很難體驗(yàn)到的實(shí)體信息(視覺(jué)信息、聲音、味道、觸覺(jué)等)，通過(guò)計(jì)算機(jī)等科學(xué)技術(shù)，模擬仿真后再疊加，將虛擬的信息應(yīng)用到真實(shí)世界，被人類(lèi)感官感知，從而達(dá)到超越現(xiàn)實(shí)的感官體驗(yàn)。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)將真實(shí)的環(huán)境和虛擬的物體實(shí)時(shí)地疊加到了同一個(gè)畫(huà)面或空間同時(shí)存在。它包含了多媒體、三維建模、實(shí)時(shí)視頻顯示及控制、多傳感器融合、實(shí)時(shí)跟蹤及注冊(cè)、場(chǎng)景融合等新技術(shù)與新手段，提供了在一般情況下不同于人類(lèi)可以感知的信息。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)本質(zhì)上是數(shù)字媒體和真實(shí)世界之間的交互，它把現(xiàn)實(shí)變成一個(gè)巨大的電腦屏幕，提供了便攜的計(jì)算機(jī)運(yùn)算效果，是一種新穎、親密、自然、虛實(shí)結(jié)合的人機(jī)交互方式，被認(rèn)為是未來(lái)最好的人機(jī)交互界面。
（二）增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用主要包括企業(yè)級(jí)應(yīng)用和消費(fèi)級(jí)應(yīng)用兩部分。企業(yè)級(jí)應(yīng)用有智能安防及軍事、智能醫(yī)療、智能制造、汽車(chē)安全等。消費(fèi)級(jí)別應(yīng)用有教育培訓(xùn)、立體營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)娛樂(lè)、智慧的旅游等。谷歌公司發(fā)布了一款名為“谷歌眼鏡”的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)眼鏡，它具有和智能手機(jī)一樣的功能，可以通過(guò)聲音控制拍照、視頻通話和辨明方向，以及上網(wǎng)沖浪、處理文字信息和電子郵件。以色列陸軍c2systemdepartment向微軟購(gòu)置兩部ar眼鏡hololens，用來(lái)幫助軍隊(duì)訓(xùn)練戰(zhàn)術(shù)。富士通公司將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用于自身的設(shè)備點(diǎn)檢，工作人員可在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)快速調(diào)取作業(yè)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)錄入各類(lèi)信息，查詢(xún)歷史庫(kù)存水平。我國(guó)某科研機(jī)構(gòu)曾推出了一款“設(shè)備操作智能眼鏡“，在觸發(fā)指導(dǎo)程序后，可在實(shí)際場(chǎng)景中呈現(xiàn)包含視頻、語(yǔ)音、文字、圖片等多種形式的指導(dǎo)信息。根據(jù)摩爾定律以及現(xiàn)有制造工藝的.發(fā)展情況來(lái)看，預(yù)計(jì)，穩(wěn)定支持ar計(jì)算、續(xù)航等能力的硬件設(shè)備將基本達(dá)標(biāo)。同時(shí)，隨著作為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)底層實(shí)現(xiàn)的人工智能技術(shù)亦將取得重大進(jìn)展。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)必將迎來(lái)發(fā)展和應(yīng)用的爆發(fā)期。
三、產(chǎn)品檢驗(yàn)管理對(duì)信息化手段的需求分析。
（一）產(chǎn)品檢驗(yàn)管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題。
產(chǎn)品檢驗(yàn)是保證產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)的重要手段。根據(jù)規(guī)定，檢驗(yàn)主體根據(jù)合同及產(chǎn)品技術(shù)文件等對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量與有關(guān)要求不一致時(shí)，檢驗(yàn)主體把相關(guān)信息反饋給生產(chǎn)部門(mén)等單位，協(xié)助有關(guān)部門(mén)及時(shí)總結(jié)并解決問(wèn)題，從而有效降低產(chǎn)品再次不合格的概率。隨著企業(yè)產(chǎn)品工藝技術(shù)水平的不斷提高，生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備更新速度加快。產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)逐步向數(shù)控化、智能化、柔性化轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)效率提高很快。相應(yīng)的，產(chǎn)品檢驗(yàn)工作突出面臨以下問(wèn)題：一是大量的檢測(cè)輸出數(shù)據(jù)由人工紙質(zhì)記錄，保存檢索不便，查詢(xún)統(tǒng)計(jì)、歷史分析復(fù)雜煩瑣，效率低下；二是檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)由人工判定各項(xiàng)指標(biāo)是否符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)項(xiàng)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)龐雜繁復(fù)，體量巨大，極易漏查或出錯(cuò)；三是缺乏系統(tǒng)性的管理工具對(duì)檢驗(yàn)管理過(guò)程中的工作進(jìn)行體系化記錄、控制、分析、評(píng)價(jià)；四是市場(chǎng)上存在的信息管理系統(tǒng)普遍存在便捷性差、實(shí)時(shí)指導(dǎo)性弱和可視化程度低等問(wèn)題，這在很大程度上制約了信息化管理手段在實(shí)際工作中的應(yīng)用效率和普及程度。
（二）產(chǎn)品檢驗(yàn)管理對(duì)信息化手段的需求分析。
一是數(shù)據(jù)融合，檢驗(yàn)信息實(shí)時(shí)呈現(xiàn)。應(yīng)用智能眼鏡的圖形識(shí)別、智能感知等技術(shù)，快速識(shí)別產(chǎn)品，將產(chǎn)品圖號(hào)、基礎(chǔ)參數(shù)、生產(chǎn)部門(mén)、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等信息有效融合，動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)檢驗(yàn)清單，建設(shè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)支撐服務(wù)能力。二是規(guī)范業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一檢驗(yàn)過(guò)程。應(yīng)用智能眼鏡的實(shí)時(shí)監(jiān)控、視頻穿透、遠(yuǎn)程支持等方式實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)的遠(yuǎn)程督導(dǎo)、檢驗(yàn)過(guò)程的多方式記錄及跟蹤。有需要時(shí)可申請(qǐng)遠(yuǎn)程協(xié)助，指揮工作人員統(tǒng)一完成各類(lèi)檢驗(yàn)工作的管理和監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)資源的申請(qǐng)和調(diào)配，同時(shí)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)流程，提高檢驗(yàn)的規(guī)范性和效率。
四、基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的產(chǎn)品檢驗(yàn)信息化管理應(yīng)用建設(shè)。
（一）總體思路。
采用智能感知交互、可穿戴智能設(shè)備等科技前沿技術(shù)，以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)為支撐，有效融合檢驗(yàn)項(xiàng)目、產(chǎn)品圖號(hào)、技術(shù)參數(shù)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)部門(mén)等信息，延伸管理觸角，創(chuàng)新管理模式，全面輔助、監(jiān)控產(chǎn)品檢驗(yàn)全過(guò)程，提升現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的可視化、標(biāo)準(zhǔn)化及程序化水平，提高產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范程度，使產(chǎn)品檢驗(yàn)更高效、產(chǎn)品質(zhì)量更可靠。
（二）整體框架。
基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的檢驗(yàn)管理應(yīng)用總體框架分為三部分，即智能全息ar眼鏡產(chǎn)品檢驗(yàn)輔助應(yīng)用、產(chǎn)品檢驗(yàn)工作輔助管理平臺(tái)和系統(tǒng)后臺(tái)配置。智能全息ar眼鏡產(chǎn)品檢驗(yàn)輔助應(yīng)用是使用全息ar眼鏡輔助現(xiàn)場(chǎng)人員開(kāi)展產(chǎn)品檢驗(yàn)工作，集成了檢驗(yàn)過(guò)程跟蹤、檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)輔助、遠(yuǎn)程督導(dǎo)等功能。產(chǎn)品檢驗(yàn)工作輔助管理平臺(tái)是全息ar眼鏡實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)的后端支撐，接入檢驗(yàn)項(xiàng)目、產(chǎn)品圖號(hào)、技術(shù)參數(shù)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)部門(mén)等數(shù)據(jù)為ar眼鏡提供數(shù)據(jù)輸入，匯集整理ar系統(tǒng)收集的現(xiàn)場(chǎng)信息生成規(guī)范格式的輸出數(shù)據(jù)，同時(shí)提供月報(bào)生成、歷史數(shù)據(jù)分析等功能。系統(tǒng)后臺(tái)配置實(shí)現(xiàn)對(duì)上層應(yīng)用的技術(shù)支持，提供初始化設(shè)置、數(shù)據(jù)傳輸、語(yǔ)音解析、在線打印等功能。
五、建設(shè)內(nèi)容。
（一）智能全息ar眼鏡產(chǎn)品檢驗(yàn)輔助應(yīng)用。
1.檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)輔助。檢驗(yàn)人員佩戴ar眼鏡開(kāi)展檢驗(yàn)。檢驗(yàn)開(kāi)始前，在ar眼鏡屏幕上列出本次檢驗(yàn)的工作預(yù)覽和總體步驟；檢驗(yàn)開(kāi)始后，檢驗(yàn)人員通過(guò)ar眼鏡識(shí)別具體產(chǎn)品，與后臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)交互，讀取產(chǎn)品圖號(hào)信息、技術(shù)參數(shù)、檢驗(yàn)步驟、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及風(fēng)險(xiǎn)說(shuō)明，并在ar眼鏡屏幕上動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)。檢驗(yàn)人員可通過(guò)手勢(shì)、語(yǔ)音等方式控制ar眼鏡，采用視頻、拍照、語(yǔ)音記錄等手段記錄現(xiàn)場(chǎng)狀況和檢驗(yàn)過(guò)程。遇到疑難問(wèn)題時(shí)，檢驗(yàn)人員可控制ar眼鏡顯示產(chǎn)品詳細(xì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及歷史問(wèn)題清單，或申請(qǐng)遠(yuǎn)程協(xié)助，通過(guò)ar眼鏡的視頻穿透功能將現(xiàn)場(chǎng)情況直接呈現(xiàn)至遠(yuǎn)程專(zhuān)家處，全面提高產(chǎn)品檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和智能化水平。2.檢驗(yàn)數(shù)據(jù)回傳。檢驗(yàn)過(guò)程中，檢驗(yàn)狀態(tài)及檢驗(yàn)畫(huà)面實(shí)時(shí)傳輸至檢驗(yàn)工作輔助管理平臺(tái)，管理人員對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展實(shí)時(shí)跟蹤、統(tǒng)一調(diào)度、專(zhuān)業(yè)協(xié)助、遠(yuǎn)程督導(dǎo)。檢驗(yàn)完成后，ar眼鏡自動(dòng)生成單個(gè)產(chǎn)品的檢驗(yàn)結(jié)果及過(guò)程數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)人員審核確認(rèn)后數(shù)據(jù)回傳至檢驗(yàn)工作輔助管理平臺(tái)。
（二）產(chǎn)品檢驗(yàn)工作輔助管理平臺(tái)。
產(chǎn)品檢驗(yàn)工作輔助管理平臺(tái)為全息智能ar眼鏡提供數(shù)據(jù)支撐，對(duì)全息智能ar眼鏡回傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理應(yīng)用和提取加工。1.標(biāo)準(zhǔn)管理。梳理拆解產(chǎn)品檢驗(yàn)管理規(guī)定，按照產(chǎn)品大類(lèi)、產(chǎn)品類(lèi)型、檢驗(yàn)流程、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)規(guī)范等要素構(gòu)建檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)全流程固化，并定期更新。輔助平臺(tái)按照產(chǎn)品類(lèi)型將產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)與產(chǎn)品自動(dòng)綁定，生成單個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)清單。2.過(guò)程管理。收集管理產(chǎn)品檢驗(yàn)全過(guò)程的工作計(jì)劃、責(zé)任部門(mén)、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、參與人員、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)過(guò)程數(shù)據(jù)等信息，建立以業(yè)務(wù)全過(guò)程為主線的產(chǎn)品檢驗(yàn)工作架構(gòu)。3.檢驗(yàn)管理。將單個(gè)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)工作定義為活動(dòng)，基于活動(dòng)開(kāi)展檢驗(yàn)管理?；顒?dòng)包括產(chǎn)品類(lèi)型、合同信息、生產(chǎn)部門(mén)、產(chǎn)品圖號(hào)等信息，按照產(chǎn)品類(lèi)型將活動(dòng)與檢驗(yàn)清單關(guān)聯(lián)匹配，生成現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)工作清單，支持工作人員佩戴ar眼鏡輔助開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品檢驗(yàn)?；顒?dòng)狀態(tài)包括編輯、待執(zhí)行、待上傳、待確認(rèn)、完成五種。待執(zhí)行狀態(tài)的活動(dòng)可下載至ar眼鏡開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行，執(zhí)行完成后活動(dòng)狀態(tài)修改為待上傳，從ar眼鏡回傳輔助管理平臺(tái)后活動(dòng)狀態(tài)修改為待確認(rèn)，用戶結(jié)束數(shù)據(jù)確認(rèn)后活動(dòng)狀態(tài)修改為完成。ar眼鏡連接輔助管理平臺(tái)后，自動(dòng)識(shí)別并下載待執(zhí)行狀態(tài)的活動(dòng)。用戶佩戴ar眼鏡開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，ar眼鏡按照現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)工作清單識(shí)別裝備，篩選檢驗(yàn)要求，將檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)項(xiàng)目等實(shí)時(shí)呈現(xiàn)在用戶眼前，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)工作的開(kāi)展。檢驗(yàn)人員通過(guò)語(yǔ)音或手勢(shì)交互，控制語(yǔ)音、攝錄、拍照等功能，采集檢驗(yàn)過(guò)程信息，記錄問(wèn)題數(shù)據(jù)。活動(dòng)執(zhí)行完畢后，將ar眼鏡連接至輔助管理平臺(tái)，數(shù)據(jù)自動(dòng)識(shí)別并回傳。4.問(wèn)題管理。問(wèn)題管理是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)過(guò)程中記錄的問(wèn)題進(jìn)行集中處理，完成問(wèn)題匯總、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、清單生成等工作?；顒?dòng)回傳至輔助管理平臺(tái)后，平臺(tái)首先自動(dòng)調(diào)用語(yǔ)音解析功能將現(xiàn)場(chǎng)錄音轉(zhuǎn)換為文本格式，然后以活動(dòng)為單位匯總整理問(wèn)題描述、圖片信息和攝錄信息，形成活動(dòng)問(wèn)題記錄。檢驗(yàn)人員對(duì)問(wèn)題記錄有新增、修改、刪除等權(quán)限。活動(dòng)確認(rèn)完成后，問(wèn)題記錄按照規(guī)范格式自動(dòng)生成可下載或打印的清單。
（三）系統(tǒng)后臺(tái)配置。
系統(tǒng)后臺(tái)配置通過(guò)服務(wù)接口為輔助應(yīng)用和輔助平臺(tái)提供初始化設(shè)置、數(shù)據(jù)傳輸、語(yǔ)音解析、在線打印等底層功能。語(yǔ)音解析在語(yǔ)音通用sdk基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)，以減少技術(shù)難度，擴(kuò)展應(yīng)用場(chǎng)景。
六、基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的產(chǎn)品檢驗(yàn)信息化管理應(yīng)用落地支撐措施研究。
（一）數(shù)據(jù)中心建設(shè)。
開(kāi)展產(chǎn)品檢驗(yàn)全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心的設(shè)計(jì)建設(shè)，構(gòu)建應(yīng)用落地?cái)?shù)據(jù)基礎(chǔ)。
（二）通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
研究滿足內(nèi)外網(wǎng)安全防護(hù)要求的海量信息（含視頻）互通互聯(lián)技術(shù)，搭建信息安全、數(shù)據(jù)貫通的基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)，為應(yīng)用落地提供網(wǎng)絡(luò)保障。
（三）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
做好業(yè)務(wù)功能頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)一試點(diǎn)驗(yàn)證，建設(shè)具有較高水平的信息化應(yīng)用業(yè)務(wù)骨干團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用落地的人才儲(chǔ)備。
七、基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的產(chǎn)品檢驗(yàn)信息化管理應(yīng)用落地問(wèn)題研究。
（一）增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)瓶頸有待突破。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)主要具有三項(xiàng)技術(shù)要素，即虛實(shí)結(jié)合、實(shí)時(shí)交互和三維注冊(cè)（又稱(chēng)匹配或?qū)?zhǔn)）。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)雖取得了長(zhǎng)足發(fā)展，技術(shù)實(shí)現(xiàn)的重心和難點(diǎn)已經(jīng)變化，但上述三個(gè)要素仍然不可或缺。以ar眼鏡為例，技術(shù)實(shí)現(xiàn)涉及頭部姿態(tài)跟蹤、三維注冊(cè)、顯示設(shè)備、人機(jī)交互、系統(tǒng)評(píng)估等，但目前各項(xiàng)技術(shù)均缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，大部分硬件及解決方案仍處于開(kāi)發(fā)階段，更自然的交互依賴(lài)于人工智能技術(shù)的成熟。這些技術(shù)瓶頸限制了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在企業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)信息化管理中的實(shí)際應(yīng)用。
（二）缺少成熟的國(guó)內(nèi)軟硬件廠商。
當(dāng)前增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)鏈具有技術(shù)驅(qū)動(dòng)型特點(diǎn)，人工智能、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、硬件實(shí)現(xiàn)等核心底層技術(shù)制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展。微軟、谷歌、蘋(píng)果、三星、htc、索尼、英特爾、高通等廠商紛紛在ar領(lǐng)域投入巨資，布局未來(lái)發(fā)展。國(guó)內(nèi)大量企業(yè)也布局ar行業(yè)，bat等大公司也開(kāi)始推出各類(lèi)ar開(kāi)放平臺(tái)，以ar升級(jí)社交、支付、購(gòu)物、出行。但目前大多數(shù)國(guó)內(nèi)ar公司制作軟件（app）或基礎(chǔ)平臺(tái)，且均處于起步階段，缺少成熟的硬件制造廠商，安全保密性較差，軍工產(chǎn)品等領(lǐng)域應(yīng)用受到極大限制。八、結(jié)語(yǔ)本文對(duì)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在產(chǎn)品檢驗(yàn)信息化管理中的應(yīng)用研究，是積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略要求、創(chuàng)新企業(yè)管理手段的新技術(shù)應(yīng)用探索，目的是提前開(kāi)展知識(shí)及技術(shù)儲(chǔ)備，為今后的推廣應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)已展現(xiàn)出廣闊的應(yīng)用前景和巨大的發(fā)展?jié)摿?。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)必將為產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、問(wèn)題跟蹤、分析評(píng)估等一系列檢驗(yàn)管理活動(dòng)提供一體化的全新操作環(huán)境，極大地提高產(chǎn)品檢驗(yàn)的科學(xué)性和效率。但是，怎樣使用好ar設(shè)備、選取好軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)并且找到該技術(shù)服務(wù)于產(chǎn)品質(zhì)量管理領(lǐng)域的最佳方式，這需要我們做更加深入的探索研究。
參考文獻(xiàn)：
超市管理系統(tǒng)總結(jié)報(bào)告篇三
__年十月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱(chēng)為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場(chǎng)調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一，價(jià)格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過(guò)對(duì)本月工作的仔細(xì)回顧，做出如下工作總結(jié)：
一商品質(zhì)量檢查匯總。
1，生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷(xiāo)員有限，無(wú)法確保在每日開(kāi)店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷(xiāo)售過(guò)程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時(shí)好時(shí)壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷(xiāo)量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類(lèi)蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3,十月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過(guò)期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對(duì)本次商品過(guò)期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無(wú)生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對(duì)此類(lèi)情況，質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹(shù)立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)生產(chǎn)日期類(lèi)商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說(shuō)明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
二商品價(jià)簽、合格證的檢查。
十月十十日，質(zhì)檢部對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒(méi)有與之相符的價(jià)簽，有的商品對(duì)應(yīng)多個(gè)單品的價(jià)簽，還有的價(jià)簽沒(méi)有加蓋“物價(jià)”印章，已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多出現(xiàn)反插于價(jià)簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對(duì)發(fā)現(xiàn)的價(jià)簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價(jià)簽的使用，對(duì)商品價(jià)簽進(jìn)行規(guī)范管理，避免給顧客購(gòu)物增添障礙。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒(méi)有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷(xiāo)人員進(jìn)行溝通，通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
三員工健康證佩戴情況檢查。
十月十十日，質(zhì)檢部對(duì)賣(mài)場(chǎng)員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查，員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證，個(gè)別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證。
四市場(chǎng)調(diào)研工作。
為確保我超市商品在售價(jià)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，質(zhì)檢部按照工作計(jì)劃對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項(xiàng)商品價(jià)格均低(或等)于競(jìng)爭(zhēng)店價(jià)格，切實(shí)達(dá)到了我超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念中“價(jià)格最低”的標(biāo)準(zhǔn)，各部門(mén)也對(duì)質(zhì)檢部的市場(chǎng)調(diào)研工作給予了充分配合，對(duì)需要變價(jià)處理的商品皆能夠及時(shí)調(diào)整。
根據(jù)我超市商品品項(xiàng)數(shù)量的實(shí)際情況，營(yíng)運(yùn)各部門(mén)的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，在關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)店促銷(xiāo)信息的同時(shí)對(duì)營(yíng)運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核，確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)店商品信息變化，為我超市經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售提供一定參考依據(jù)。
五盤(pán)點(diǎn)前后賣(mài)場(chǎng)商品缺斷貨情況。
十月十八日我超市盤(pán)點(diǎn)工作如期進(jìn)行，質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)表發(fā)放以及盤(pán)點(diǎn)后的查找差異工作。各部門(mén)盤(pán)點(diǎn)表提前三天上交管理部且無(wú)法更改，因此賣(mài)場(chǎng)部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重，新到商品無(wú)法上架陳列，致使檢查過(guò)程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺(tái)面商品不豐滿，促銷(xiāo)地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況，盤(pán)點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復(fù)正常。
六服務(wù)臺(tái)退換貨情況。
本月服務(wù)臺(tái)退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn)，希望各部門(mén)各柜組加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問(wèn)題而引起的退換貨次數(shù)，樹(shù)立企業(yè)的良好形象。
七商品報(bào)損情況。
盤(pán)點(diǎn)前質(zhì)檢部曾協(xié)助個(gè)別柜組處理組內(nèi)需要報(bào)損的商品，發(fā)現(xiàn)個(gè)別柜組報(bào)損商品有嚴(yán)重過(guò)期現(xiàn)象，由于柜組人員調(diào)動(dòng)時(shí)未能認(rèn)真細(xì)致的對(duì)組內(nèi)工作進(jìn)行交接，導(dǎo)致部分價(jià)值較高的臨期商品長(zhǎng)久積壓，嚴(yán)重過(guò)期最后無(wú)法返廠調(diào)換又無(wú)法折價(jià)處理，針對(duì)此類(lèi)情況，質(zhì)檢部將建立商品報(bào)損登記表，詳細(xì)記錄各柜組商品報(bào)損情況，希望各部門(mén)各柜組提高對(duì)商品的保護(hù)。
充實(shí)而有秩的十月即將過(guò)去，八月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行日常檢查工作，加強(qiáng)企業(yè)商品質(zhì)量臨管，主要工作計(jì)劃如下：
一加大對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對(duì)生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
二規(guī)范賣(mài)場(chǎng)商品價(jià)簽、合格證的使用，同時(shí)對(duì)員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查。
三繼續(xù)開(kāi)展市調(diào)工作，搜集各競(jìng)爭(zhēng)店最具參考價(jià)值的商品信息，為提高我超市銷(xiāo)售提出合理建議。
四對(duì)賣(mài)場(chǎng)臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
五建立各部門(mén)各柜組報(bào)損商品登記表。
六按照鉆井一公司“開(kāi)展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動(dòng)”的有關(guān)要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo)，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量服務(wù)意識(shí)，為滿足顧客需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
超市管理系統(tǒng)總結(jié)報(bào)告篇四
為弘揚(yáng)科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念，關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體健康幸福，7月10日，瓦寨鎮(zhèn)計(jì)生辦、鎮(zhèn)婦聯(lián)和衛(wèi)生院利用趕集日，堅(jiān)持以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則舉辦了“關(guān)心女性幸福，關(guān)愛(ài)婦幼健康;弘揚(yáng)婚育新風(fēng)，共創(chuàng)健康幸福生活”為主題的咨詢(xún)和服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)當(dāng)天組織懸掛了橫幅標(biāo)語(yǔ)8條、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)3處，鎮(zhèn)計(jì)生站技術(shù)人員熱情地為群眾測(cè)血壓、講解優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康保健知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放計(jì)劃生育條例折頁(yè)、婚育新風(fēng)、生殖健康及其他宣傳品將近500份，發(fā)放印有計(jì)生標(biāo)識(shí)的臉盆15個(gè)、雨傘10把、水杯30個(gè)、圍裙200個(gè)，為群眾測(cè)量血壓80余人次，接待咨詢(xún)?nèi)罕?30余人次，對(duì)血壓偏高的群眾，分別給予了指導(dǎo)，使他們能夠及時(shí)得到治療。鎮(zhèn)計(jì)生包村干部結(jié)合日常工作，向群眾宣傳婚育新風(fēng)和健康知識(shí)，普及相關(guān)惠民政策和健康知識(shí)。現(xiàn)場(chǎng)給有疑問(wèn)的群眾解答各種相關(guān)政策與知識(shí)，同時(shí)還積極動(dòng)員了在場(chǎng)的.群眾為魅力中國(guó)城大美黔東南投票。
通過(guò)本次活動(dòng)，黨委政府提高了對(duì)婦女健康和權(quán)益的關(guān)懷，提高群眾對(duì)惠民政策知曉度和公共服務(wù)的獲得感，讓群眾進(jìn)一步了解生殖健康、青少年性與健康、婚育新風(fēng)、關(guān)愛(ài)女孩、預(yù)防艾滋病等知識(shí)政策，促使育齡群眾加大了對(duì)自身健康的關(guān)注力度，活動(dòng)深受廣大群眾的稱(chēng)贊。
超市管理系統(tǒng)總結(jié)報(bào)告篇五
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的__年已經(jīng)過(guò)去，回首往事，__年通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全年員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發(fā)展，全年商場(chǎng)工作的順利開(kāi)展和管理水平的提高。盤(pán)點(diǎn)__，有得有失，有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問(wèn)題；關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題；關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題；關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題；還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題，我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于__年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
一、盤(pán)點(diǎn)__年的工作。
a、加強(qiáng)__x超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財(cái)物管理。
b、完成對(duì)__x超市的全面整改工作，配合總部做好整改前的商品盤(pán)點(diǎn)工作、員工思想工作、財(cái)物清查工作；整改中的財(cái)物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等；整改后的各項(xiàng)交接工作。
c、對(duì)超市競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退、縮短商品線長(zhǎng)度，新型商品品種的引進(jìn)等。
d、積極組織公司干部和員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核。
二、存在的問(wèn)題。
超市在公司領(lǐng)導(dǎo)下，全年01—12月合計(jì)銷(xiāo)售：__rmb，全年平均每天客單價(jià)：__rmb，平均每天來(lái)客數(shù)：__位，超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：
a、大環(huán)境。
受三鹿、金融風(fēng)暴、競(jìng)爭(zhēng)店生鮮超市開(kāi)業(yè)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足，因__x店的主要消費(fèi)層次為中老年人群，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
b、促銷(xiāo)。
場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大對(duì)鄉(xiāng)村店的場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)，特別是每月上、下旬，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國(guó)慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷(xiāo)都沒(méi)有達(dá)到一定的效果，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
c、暢銷(xiāo)商品缺貨與新品引進(jìn)速度慢。
11月至元月份是食品銷(xiāo)售旺季時(shí)期，顧客需求量大，而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔，有的暢銷(xiāo)商品甚至斷檔一到兩個(gè)星期，暢銷(xiāo)品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，嚴(yán)重影響超市業(yè)績(jī)。新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“__x超市商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。
d、商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高。
一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，維修期內(nèi)又不能按時(shí)到達(dá)商場(chǎng)，導(dǎo)致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場(chǎng)還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響__x超市業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質(zhì)量問(wèn)題維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)引起的投訴較為嚴(yán)重，大大影響了顧客購(gòu)買(mǎi)的回頭率。
e、人員流失率過(guò)高。
員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的`團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
f、超市在防損、防盜上把關(guān)不嚴(yán)格。
員工對(duì)公司的理念認(rèn)識(shí)較為模糊，防盜意識(shí)較弱，專(zhuān)管員干部工作沒(méi)有一定的計(jì)劃性和工作目標(biāo)，對(duì)商品的季節(jié)性管理不強(qiáng)，對(duì)商品及促銷(xiāo)商品的庫(kù)存觀念全無(wú)，量感陳列不能實(shí)現(xiàn)，怕庫(kù)存引起的退貨難。
g、超市目標(biāo)不夠明確。
目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成，三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無(wú)不能體現(xiàn)在長(zhǎng)期工作的行動(dòng)中去。
個(gè)人問(wèn)題：
a：溝通不夠。
本人對(duì)于超市管理理論鉆研不夠，不能將公司所有理念傳達(dá)給全體員工，對(duì)下面管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)，再也不是單兵做戰(zhàn)的年代。
b、創(chuàng)新力能力較差。
超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，特別是營(yíng)銷(xiāo)方式需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
c、細(xì)節(jié)管理不夠。
超市需要細(xì)節(jié)管理，過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位。在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對(duì)以上問(wèn)題，明年主要完善以下工作：
a、提升專(zhuān)業(yè)技能。
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
b、商品管理。
堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì)，對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競(jìng)爭(zhēng)原則，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了__x超市連鎖優(yōu)勢(shì)。
c、防損。
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念。
d、員工管理。
努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對(duì)專(zhuān)管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)，提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。
e、服務(wù)管理。
加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力，向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
總之，我會(huì)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了超市專(zhuān)業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，達(dá)成全年銷(xiāo)售目標(biāo)的同時(shí)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與公司和全體干部員工一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為_(kāi)_x超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
超市管理系統(tǒng)總結(jié)報(bào)告篇六
作為一名計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，課程設(shè)計(jì)是不可避免的一部分。作為超市管理系統(tǒng)課設(shè)的學(xué)習(xí)者，在深入的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我受益匪淺，學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)也得出了許多歸納和總結(jié)，下面是我對(duì)這次課設(shè)的心得體會(huì)。
在開(kāi)始做一件事情之前，必須要對(duì)所要做的事情有所了解。在這次超市管理系統(tǒng)的課設(shè)中，我首先要了解超市管理系統(tǒng)的基本概念，這對(duì)我開(kāi)發(fā)出一個(gè)完備的管理系統(tǒng)而言至關(guān)重要。所謂超市管理系統(tǒng)，是指為超市的所有管理人員、收銀員和其他工作人員提供一套便捷的管理系統(tǒng)，用于超市的進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存管理和員工管理等方面的管理工作，從而使超市在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中能達(dá)到更好的管理效率和更高的經(jīng)濟(jì)效益。
二、了解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言。
我認(rèn)為獨(dú)立開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)的關(guān)鍵在于對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的熟悉程度，這是開(kāi)發(fā)一個(gè)管理系統(tǒng)所必須掌握的知識(shí)。例如這次超市管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)所用的軟件是VisualBasic6.0，我們必須熟知該軟件的使用方法技巧，才能有效地運(yùn)用到實(shí)際的開(kāi)發(fā)過(guò)程中。
三、建立整體的設(shè)計(jì)思路和流程。
在熟知計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言以及超市管理系統(tǒng)基本概念之后，我開(kāi)始構(gòu)思整體的程序設(shè)計(jì)思路和流程。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)艱難而且需要大量思考的階段。因此，我先制定了需求分析，建立了一個(gè)基本的程序設(shè)計(jì)框架，分析了程序中需要涉及到哪些模塊、哪些功能點(diǎn)，而后將這些分解為更小的任務(wù)。同時(shí)，在編寫(xiě)代碼之前我也對(duì)整個(gè)程序進(jìn)行了詳細(xì)的分析和設(shè)計(jì)，以確保代碼的精細(xì)。
四、不斷地進(jìn)行測(cè)試和調(diào)整。
隨著程序的逐漸完善，在測(cè)試的過(guò)程中我們也可能發(fā)現(xiàn)許多未解決的問(wèn)題。因此，測(cè)試過(guò)程對(duì)于管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)至關(guān)重要，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中衍生的各種問(wèn)題和漏洞。在這個(gè)過(guò)程中，我們要把握好對(duì)程序的修改和優(yōu)化，Bug的修復(fù)以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，確保開(kāi)發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行。
五、學(xué)會(huì)了解代碼規(guī)范和系統(tǒng)安全。
在開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，學(xué)會(huì)規(guī)范編寫(xiě)代碼和確保系統(tǒng)安全是必不可少的。在本次超市管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中，我學(xué)習(xí)了程序的編寫(xiě)規(guī)范，以及保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全的方法。我們要確保系統(tǒng)具有良好的安全性，防止系統(tǒng)遭受惡意攻擊或病毒的侵入，同時(shí)還要確保數(shù)據(jù)的備份和及時(shí)更新，防止數(shù)據(jù)丟失。
總之，這次超市管理系統(tǒng)的課設(shè)給了我豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)，讓我體會(huì)到了開(kāi)發(fā)一個(gè)實(shí)用性強(qiáng)的管理系統(tǒng)的過(guò)程中所需要的知識(shí)和技能。這也對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作生涯產(chǎn)生了積極而深遠(yuǎn)的影響。
超市管理系統(tǒng)總結(jié)報(bào)告篇七
零售前臺(tái)（pos）管理系統(tǒng)具有以下功能：
等來(lái)實(shí)現(xiàn)精確或模糊的商品掃描錄入。該掃描錄入方法可以充分保證各種電腦操作水平層次的人員均能準(zhǔn)確快速地進(jìn)行商品掃描錄入。
方式）自動(dòng)計(jì)算本次交易的總金額。在顧客付款后，自動(dòng)計(jì)算找零，同時(shí)打印交易清單（包括交易的流水賬號(hào)、每類(lèi)商品的商品名、數(shù)量、該類(lèi)商品的總金額、交易的時(shí)間、負(fù)責(zé)本次收銀的員工號(hào)）。如果顧客是本店會(huì)員并持有本人會(huì)員卡，則在交易前先掃描會(huì)員卡，并對(duì)所購(gòu)物品全部實(shí)行95折優(yōu)惠，并將所購(gòu)物品的總金額累計(jì)到該會(huì)員的總消費(fèi)金額中。會(huì)員卡的有效期限為一年，滿一年未續(xù)卡者，該會(huì)員卡將被注銷(xiāo)。
及惡意非法操作。
獨(dú)立作業(yè)：有的斷網(wǎng)收銀即在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器斷開(kāi)或網(wǎng)絡(luò)不通的情況下，收銀機(jī)仍能正常作業(yè)后臺(tái)管理系統(tǒng)本系統(tǒng)具備以下功能：
目進(jìn)貨造成商品積壓。按計(jì)劃單有選擇性地進(jìn)行自動(dòng)入庫(kù)登記。綜合查詢(xún)打印計(jì)劃進(jìn)貨與入庫(kù)記錄及金額。
各地收銀員收銀記錄以及交結(jié)賬情況等。按多種方式統(tǒng)計(jì)生成銷(xiāo)售排行榜，靈活察看和打印商品銷(xiāo)售日、月、年報(bào)表。
庫(kù)存管理：綜合查詢(xún)庫(kù)存明細(xì)記錄。庫(kù)存狀態(tài)自動(dòng)告警提示。如庫(kù)存過(guò)剩、少貨、缺貨等。
軟件為您預(yù)警，避免庫(kù)存商品積壓損失和缺貨。庫(kù)存自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)計(jì)算。
人員管理：?jiǎn)T工、會(huì)員、供貨商、廠商等基本信息登記管理。員工操作權(quán)限管理?？蛻翡N(xiāo)。
售權(quán)限管理。
1.2功能描述。
1.商品錄入子系統(tǒng)要求能快速錄入商品，因此必須支持條形碼掃描。
2.收銀業(yè)務(wù)子系統(tǒng)能計(jì)算交易總額，打印交易清單，并根據(jù)會(huì)員卡打折。3.進(jìn)貨管理子系統(tǒng)可以根據(jù)庫(kù)存自動(dòng)指定進(jìn)貨計(jì)劃，進(jìn)貨時(shí)自動(dòng)等級(jí)，以及提供查詢(xún)和打印計(jì)劃進(jìn)貨與入庫(kù)記錄的功能。
4.銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)可以控制某商品是否允許銷(xiāo)售，查詢(xún)每種商品的銷(xiāo)售情況并產(chǎn)生年、月、日?qǐng)?bào)表，同時(shí)可以生成銷(xiāo)售排行榜。
5．庫(kù)存管理子系統(tǒng)提供查詢(xún)庫(kù)存明細(xì)記錄的基本功能，并根據(jù)庫(kù)存的狀態(tài)報(bào)警，以及自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)計(jì)算。
6.人員管理子系統(tǒng)提供基本信息登記管理，員工操作權(quán)限管理，客戶銷(xiāo)售權(quán)限管理的功能。
1.4系統(tǒng)流程圖。
頂
層dfd圖。
第0層dfd圖。
會(huì)員信息表。
商品信息表。
第1層dfd圖。
2詳細(xì)設(shè)計(jì)。
2.1詳細(xì)流程。
打折。
刪除vip。
超市管理系統(tǒng)總結(jié)報(bào)告篇八
1.選題背景和意義。
(1)選題的背景。
(2)選題的意義。
日本學(xué)者西則修曾經(jīng)提出物流是企業(yè)第三利潤(rùn)源泉，物流配送則是零售連鎖企業(yè)利潤(rùn)源泉的突破口。通過(guò)對(duì)國(guó)際成功的零售連鎖企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，零售連鎖企業(yè)要獲得較好的凈資產(chǎn)收益率的主要途徑是提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，降低運(yùn)營(yíng)成本，從而使企業(yè)的收益增加，獲得持續(xù)發(fā)展。因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)提高連鎖零售企業(yè)資產(chǎn)凈利率可以從提高銷(xiāo)售利潤(rùn)率和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率入手。連鎖零售超市的利潤(rùn)主要來(lái)自薄利多銷(xiāo)，也就是以較高的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率來(lái)增加利潤(rùn)，同時(shí)也要通過(guò)降低運(yùn)營(yíng)成本使得銷(xiāo)售利潤(rùn)率盡可能增加。而連鎖企業(yè)要獲得較高的資產(chǎn)劇轉(zhuǎn)率和較低的運(yùn)營(yíng)成本，配送以及配送中心成為連鎖業(yè)態(tài)發(fā)展的關(guān)鍵，連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的背后必須要有強(qiáng)大的物流配送做支撐。配送中心是零售連鎖企業(yè)主導(dǎo)的供應(yīng)鏈中的重要結(jié)點(diǎn)，它幾乎集合了所有的物流功能。配送中心是連接供應(yīng)商與零售連鎖企業(yè)的樞紐，對(duì)零售連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)是實(shí)現(xiàn)門(mén)店高周轉(zhuǎn)率，低成本運(yùn)營(yíng)、及時(shí)響應(yīng)客戶的保障，對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，是保證其及時(shí)供貨、補(bǔ)貨以及降低庫(kù)存的重要設(shè)施。論文通過(guò)零售連鎖企業(yè)物流配送模式的發(fā)展，分析總結(jié)出連鎖零售企業(yè)配送模式的發(fā)展途徑，在此基礎(chǔ)上選擇適合本企業(yè)發(fā)展的配送模式，同時(shí)給出不同配送模式下供應(yīng)鏈各結(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系處理策略。不同配送模式下，供應(yīng)鏈各結(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系不同，因此信息系統(tǒng)有所不同，但在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)都有基本的規(guī)則可循，同時(shí)不同的配送模式要與不同的系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想相匹配。零售連鎖企只有在有了適合本企業(yè)需求的配送模式以及與之相適應(yīng)的物流信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，才能做好內(nèi)部管理和供應(yīng)鏈管理。
2.國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀。
(1)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀。
最近幾年來(lái)大中連鎖企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模逐年增加，正在逐步成為商業(yè)零售業(yè)的一支主力軍，是中國(guó)零售業(yè)增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的主要方式。伴隨著連鎖商業(yè)的迅猛發(fā)展，連鎖企業(yè)對(duì)于物流水平的要求也是越來(lái)越高，物流配送水平成了衡量一個(gè)連鎖企業(yè)的管理現(xiàn)代化水平的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，配送能力的強(qiáng)弱直接決定著連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本高低，影響企業(yè)贏利的能力。然而，我國(guó)目前的物流配送水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足連鎖企業(yè)物流配送的需要，物流配送問(wèn)題已經(jīng)成為我國(guó)連鎖業(yè)發(fā)展的瓶頸。近年來(lái)，不少業(yè)內(nèi)人士和專(zhuān)家學(xué)者開(kāi)始關(guān)注對(duì)連鎖業(yè)的物流配送模式的研究，比如趙偉在《淺議連鎖企業(yè)物流配送模式》一文中提出物流配送在連鎖企業(yè)中居核心地位，它主要分為:直接配送模式、自營(yíng)配送模式、第三方物流配送模式、共同配送模式等四種類(lèi)型，指出了連鎖企業(yè)只有根據(jù)自身實(shí)際科學(xué)選擇，才能降低成本、增加盈利、做大做強(qiáng)。韓延慧在《連鎖企業(yè)物流配送模式選擇研究》一文中分析了連鎖企業(yè)物流配送的幾種主要模式及其影響因素，建立了連鎖企業(yè)配送模式的層次結(jié)構(gòu)模型，并進(jìn)行了一級(jí)和二級(jí)多層次模糊綜合評(píng)判。張麗君在《商業(yè)連鎖企業(yè)物流配送管理》一文中提出了商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)是目前最具發(fā)展前景的零售業(yè)態(tài)，高效的物流配送系統(tǒng)在連鎖經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的作用。她還詳細(xì)、系統(tǒng)地分析了商業(yè)連鎖企業(yè)物流配送管理的內(nèi)容、特點(diǎn)，以及商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)物流配送流程管理，存貨管理，輸送管理的有效措施。馬妍在《商業(yè)連鎖企業(yè)的物流服務(wù)系統(tǒng)分析》一文中提出了商業(yè)連鎖企業(yè)對(duì)于物流管理的需求日益迫切，要結(jié)合第三方物流，實(shí)現(xiàn)它們之間的互補(bǔ)促進(jìn)作用，構(gòu)建我國(guó)商業(yè)連鎖企業(yè)建立物流服務(wù)體系，以推動(dòng)物流企業(yè)與商業(yè)連鎖企業(yè)的發(fā)展。目前，我國(guó)對(duì)于連鎖零售企業(yè)物流配送模式的研究還未形成較為系統(tǒng)和成熟的理論，關(guān)于適合中國(guó)國(guó)情的物流配送模式仍是眾說(shuō)紛紜，沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。
(2)國(guó)外研究現(xiàn)狀。
美國(guó)、日本和歐洲一些發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)物流及物流配送的研究較早，已基本構(gòu)筑了適應(yīng)他們自己國(guó)家的不同層次的物流配送體系。比如，從20世紀(jì)60年代起，貨物配送的合理化在美國(guó)普遍得到重視美國(guó)連鎖店的配送中心有多種，主要有批發(fā)型、零售型和倉(cāng)儲(chǔ)型三種類(lèi)型。在日本，零售連鎖業(yè)是首先建立先進(jìn)物流系統(tǒng)的行業(yè)之一，便利店作為一種新的零售業(yè)迅速成長(zhǎng)，現(xiàn)己遍及日本，正影響著日本其他零售商業(yè)形式。日本的物流配送具有分銷(xiāo)渠道發(fā)達(dá)和頻繁、小批量進(jìn)貨等特點(diǎn)。而在歐洲的一些發(fā)達(dá)國(guó)家如在德國(guó)，連鎖業(yè)的物流配送已經(jīng)摒棄了商品從產(chǎn)地到銷(xiāo)地的傳統(tǒng)配送模式，基本形成了商品從產(chǎn)地到集散中心，從集散中心到達(dá)最終客戶的現(xiàn)代模式。國(guó)外目前關(guān)于連鎖零售企業(yè)商品配送的研究主要側(cè)重于配送中心的選址研究，他們已經(jīng)形成了適合本國(guó)國(guó)情的現(xiàn)代物流配送業(yè)，對(duì)連鎖業(yè)的物流配送模式的研究和應(yīng)用也已比較成熟。比如在物流配送模式選擇方面的研究中，密西根大學(xué)的斯麥基教授倡導(dǎo)的物流模式應(yīng)該達(dá)到7r原則，美國(guó)的馬丁.克里斯多夫教授給出了服務(wù)與成本的經(jīng)典關(guān)系圖，即服務(wù)與成本成正相關(guān)的關(guān)系。另外馬丁?克里斯多夫教授認(rèn)為企業(yè)對(duì)配送服務(wù)質(zhì)量高，勢(shì)必要付出高的成本，要想得到低成本的服務(wù)，則會(huì)使配送服務(wù)水平降低[1]。目前，國(guó)外一些連鎖業(yè)的物流配送已經(jīng)取得了巨大的成就，如沃爾瑪?shù)奈锪髋渌途湍軌蚝芎玫臐M足自身的物流配送需要，我們應(yīng)在借鑒國(guó)外先進(jìn)的連鎖企業(yè)的物流配送模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)的具體國(guó)情，探索和研究出適合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)需求的物流配送模式。
(二)論文研究的主要內(nèi)容。
本文研究?jī)?nèi)容為分析連鎖零售企業(yè)物流配送發(fā)展趨勢(shì)，歸納總結(jié)連鎖零售企業(yè)現(xiàn)有的物流配送模式，并進(jìn)行比較分析，使其更加清晰化，更具可操作性，提出綜合配送模式以便為不同的連鎖零售企業(yè)提供其最適合的配送組合。
(1)論文的基本框架。
一連鎖零售企業(yè)的背景。
二連鎖零售企業(yè)現(xiàn)狀分析。
2.1連鎖經(jīng)營(yíng)理論。
2.2連鎖零售企業(yè)物流現(xiàn)狀。
三連鎖零售企業(yè)配送模式分析。
3.1連鎖零售企業(yè)現(xiàn)有配送模式分析。
3.2連鎖零售企業(yè)配送模式比較分析。
四對(duì)連鎖企業(yè)――7-11配送模式發(fā)展進(jìn)行分析。
五連鎖零售企業(yè)配送模式的發(fā)展研究。
5.1我國(guó)連鎖零售企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
5.2我國(guó)連鎖零售企業(yè)配送模式的發(fā)展建議。
六結(jié)論。
(2)擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
1不同的連鎖企業(yè)該如何選擇適合的配送模式。
2.未來(lái)連鎖企業(yè)物流配送模式該怎么發(fā)展。
(三)研究的方法及措施。
依據(jù)研究?jī)?nèi)容，本文有針對(duì)性地設(shè)計(jì)了不同類(lèi)型的研究方法，以確保研究的有序進(jìn)行。
1)依據(jù)數(shù)據(jù)資料和多角度的分析，對(duì)連鎖零售企業(yè)配送的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)分析;。
2)總結(jié)歸納以往的配送模式，分析優(yōu)缺點(diǎn);。
4)運(yùn)用對(duì)比的方法，對(duì)連鎖零售企業(yè)中外配送發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行了比較分析。
(四)研究計(jì)劃及進(jìn)度安排。
第一周：與導(dǎo)師溝通，確定論文選題及論文方向。
第二周至第三周：出入圖書(shū)館搜集資料，并就研究的企業(yè)進(jìn)行考察。
第四周：撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告、文獻(xiàn)綜述、外文翻譯等材料。
第五周至第七周：檢查修改完成一次論文初稿，并提交導(dǎo)師審閱。
第八周：就導(dǎo)師給的意見(jiàn)對(duì)論文進(jìn)行修改。
第九周：整理打印論文，準(zhǔn)備答辯。
(五)參考文獻(xiàn)。
[1]吳芳芳.我國(guó)連鎖零售企業(yè)配送模式選擇研究.[碩士學(xué)位論文].上海：上海海事大學(xué),.
[2]趙偉.淺議連鎖企業(yè)物流配送模式.鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)，，(3)：28.
超市管理系統(tǒng)總結(jié)報(bào)告篇九
近年來(lái)，隨著人們消費(fèi)水平的提高以及生活方式的改變，超市管理系統(tǒng)的研發(fā)和應(yīng)用已經(jīng)成為了一個(gè)越來(lái)越重要的領(lǐng)域。在大學(xué)的課程中，也越來(lái)越多地開(kāi)始涉及到超市管理系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)。在我的超市管理系統(tǒng)課設(shè)中，我有很多的心得體會(huì)。
第一段：設(shè)計(jì)的目的與意義。
超市管理系統(tǒng)的課設(shè)一般都是在計(jì)算機(jī)科學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)中進(jìn)行的，其目的是讓學(xué)生可以在動(dòng)手設(shè)計(jì)的過(guò)程中，直觀感受到管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程，并將理解轉(zhuǎn)化成實(shí)踐。通過(guò)此次課設(shè)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了超市管理系統(tǒng)的重要性以及其應(yīng)用場(chǎng)景與設(shè)計(jì)原則。在今天這個(gè)信息時(shí)代，超市管理系統(tǒng)也已經(jīng)逐漸成為了一個(gè)為超市節(jié)約成本、提高效率以及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要方向。
第二段：關(guān)鍵技術(shù)。
在超市管理系統(tǒng)的課設(shè)中，我們需要了解并掌握一些關(guān)鍵技術(shù)，這些技術(shù)涉及到了數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、軟件編程、web開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)管理以及數(shù)據(jù)分析等諸多方面。其中，在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方面，數(shù)據(jù)表的設(shè)計(jì)需要符合系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則，并保證數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性、可靠性和可維護(hù)性；在軟件編程方面，需要掌握熟練的編程語(yǔ)言以及面向?qū)ο缶幊痰乃枷耄辉趙eb開(kāi)發(fā)方面，需要了解HTML、CSS、JavaScript等前端技術(shù)，以及Java、Python等后端技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)管理方面，需要了解網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹踩珔f(xié)議以及遠(yuǎn)程訪問(wèn)等方面，以保證系統(tǒng)的有效性和可靠性。在數(shù)據(jù)分析方面，需要借助于一些算法，如樸素貝葉斯、決策樹(shù)等，來(lái)分析數(shù)據(jù)之間的關(guān)系以及預(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì)。
第三段：實(shí)踐操作。
通過(guò)對(duì)超市管理系統(tǒng)的課設(shè)，我還需要進(jìn)行實(shí)踐操作。我需要設(shè)計(jì)超市管理系統(tǒng)的相關(guān)功能模塊，并用開(kāi)發(fā)工具進(jìn)行開(kāi)發(fā)，如XAMPP，Eclipse等。在操作中，我需要掌握開(kāi)發(fā)工具的使用技巧，并保證實(shí)現(xiàn)出來(lái)的功能模塊質(zhì)量符合系統(tǒng)設(shè)計(jì)的相應(yīng)需求。此外，我還需要在提交最終的課設(shè)之前，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行多次測(cè)試，并盡可能地修復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，以保證系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作。
在完成超市管理系統(tǒng)的課設(shè)中，團(tuán)隊(duì)合作也是一個(gè)非常關(guān)鍵的方面。每個(gè)小組成員需要負(fù)責(zé)不同的工作，如數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、程序編碼、界面設(shè)計(jì)等。在這個(gè)過(guò)程中，我需要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行密切地合作，及時(shí)溝通，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)積極尋求解決辦法。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我不僅可以更好地完成課設(shè)，而且還可以提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)超市管理系統(tǒng)的課設(shè)，我不僅加深了對(duì)技術(shù)的理解和掌握，而且學(xué)會(huì)了如何將技術(shù)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐知識(shí)，更重要的是，我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將會(huì)繼續(xù)利用所學(xué)到的知識(shí)，在實(shí)踐中不斷提高自己的技術(shù)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，為夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)、社會(huì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
超市管理系統(tǒng)總結(jié)報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
從下周開(kāi)始，我不能繼續(xù)在____工作了，很抱歉，一直以來(lái)給你添了很多麻煩。我辭職不是因?yàn)榻裉炷愕呐u(píng)，我知道我今天確實(shí)做錯(cuò)了，你的批評(píng)是對(duì)事不對(duì)人，最近我總是出錯(cuò)，給很多姐姐帶來(lái)了很多麻煩。我辭職的根本原因是我們這學(xué)期課很多，又到了考試周，恐怕我五月份還是達(dá)不到工作要求時(shí)間。而且在比較忙和累的情況下，不能靜下心來(lái)認(rèn)真工作，總是出錯(cuò)，這是不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，所以我決定辭職。
我覺(jué)得最不好意思的是明明爭(zhēng)取了一次，卻又放棄了。其實(shí)，今年家里蓋了新房子，而我打算在暑假學(xué)車(chē)，所以希望自己可以獨(dú)立一些，減輕爸媽的負(fù)擔(dān)?？赡苁俏野炎约合氲锰珡?qiáng)大了，以為自己可以把學(xué)習(xí)和兼職都做好，但事實(shí)上兩個(gè)都沒(méi)做好，把自己弄得身心俱疲，工作出錯(cuò)，給自己和他人都帶去很多麻煩。如果照我目前的狀態(tài)，繼續(xù)留在蘇果是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任，也是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)。所以辭職的決定，希望姐能理解。
寫(xiě)辭職信，而不是發(fā)短信和qq消息給你，是因?yàn)槔⒕魏蜔o(wú)法面對(duì)……。
辭職人：____。
20____年____月____日。
超市管理系統(tǒng)總結(jié)報(bào)告篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
很遺憾在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
___是我正式踏入社會(huì)工作的第一站，近兩個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足，了解從一個(gè)學(xué)生到全職工作者轉(zhuǎn)變的過(guò)程。對(duì)一個(gè)尚未出校的學(xué)生，有幸得到了___公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助，使我獲得了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也學(xué)到了很多知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，在各方面的能力都有所提高，對(duì)此我深表感激。
離開(kāi)___純屬家里原因，這里我也不想多說(shuō)。我想說(shuō)的是，在公司的這段經(jīng)歷對(duì)我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。離開(kāi)___，離開(kāi)近兩個(gè)月的同事，確實(shí)很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
最后，衷心的祝愿___建材超市業(yè)績(jī)蒸蒸日上，與日長(zhǎng)虹。所有在公司辛勤工作的朋友們工作順利，事業(yè)有成，身體健康!
此致
敬禮!
超市管理系統(tǒng)總結(jié)報(bào)告篇十二
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在好麗友這個(gè)大家庭里有太多的感慨和感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，同事的友愛(ài)和互助，顧客的理解和體諒，每一個(gè)讓我心暖的瞬間都記憶猶新，未敢忘懷。也因?yàn)檫@些，我一直兢兢業(yè)業(yè)工作，沒(méi)有絲毫懈怠，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合同事，熱心待客，微笑服務(wù)，為我們這個(gè)大家庭做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為更好的做好下一步的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn)，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作方面：
二、服務(wù)方面：
譽(yù)。
三、不足方面：
俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時(shí)，自己也沒(méi)有忘記自己本身的不足，比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有時(shí)候容易墨守陳規(guī)，流于形式，個(gè)別工作做的還不夠完善，在和別人的接觸中有時(shí)表現(xiàn)得很不自信，抱著的心態(tài)也是得過(guò)且過(guò)。
四、努力的方向
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守公司的管理制度，積極努力工作。
2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作
工作中能夠服從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志，樂(lè)于助人，努力營(yíng)造和諧的'工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，扎實(shí)工作。
3、努力提高業(yè)務(wù)能力
進(jìn)一步積極參加公司組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的信息，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教，力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階，更好的干好本職工作。
4、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助
有的貢獻(xiàn)！
總之，一年來(lái)，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但也存在諸多不足。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老。”今后，我還會(huì)繼續(xù)努力，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把自己的劣勢(shì)轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢(shì)。把和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中，更加注意工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美。
我是xx超市站街店一名普通的員工，從踏入xx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自xx超市這個(gè)大家庭，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
剛加入xx超市的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào)；從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息，并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜?，帶?dòng)周?chē)娜诉@是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
超市管理系統(tǒng)總結(jié)報(bào)告篇十三
二、實(shí)習(xí)單位。
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三、實(shí)習(xí)目的。
通過(guò)實(shí)習(xí)，來(lái)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解社會(huì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，并開(kāi)闊眼界及思路，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，增強(qiáng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力。
四、實(shí)習(xí)概述。
根據(jù)公司的安排，我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序，就開(kāi)始正式上崗。然后，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài)，熟悉超市上貨程序。了解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類(lèi)別上架之后，我們開(kāi)始整理產(chǎn)品擺放、對(duì)缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨，更換破損商品和過(guò)期產(chǎn)品，滯銷(xiāo)商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺(jué)效果。同時(shí)在看到商品沒(méi)有價(jià)格，我們會(huì)用手提終端對(duì)商品進(jìn)行打價(jià)。
在銷(xiāo)售方面，我們積極有效對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo)，幫助顧客介紹和選購(gòu)產(chǎn)品，為他們的購(gòu)買(mǎi)提出合理建議，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象。我們會(huì)及時(shí)記錄商品的供需情況，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來(lái)調(diào)換商品，這就保證了商品的流通。
五、實(shí)習(xí)感受。
制結(jié)構(gòu)所影響的，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境，沒(méi)有它，也就沒(méi)有顧客，則也沒(méi)有了超市的發(fā)展。
在超市實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期，腦海中始終盤(pán)旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。超市要為顧客負(fù)責(zé)任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷(xiāo)售給顧客，絕不賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品，我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，努力的完成超市工作，讓自己更加的充實(shí)。
實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。而且從實(shí)習(xí)中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會(huì)，來(lái)做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，顧客量會(huì)大幅增加。對(duì)于超市，其地段位置也是極其的重要，好又多位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，這對(duì)做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的，也分為無(wú)形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報(bào)，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無(wú)形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳，對(duì)商品價(jià)格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評(píng)價(jià)，無(wú)形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的，是超市長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而形成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。
在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象，吸引消費(fèi)者，刺激其沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)，從而增加銷(xiāo)售量。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章，對(duì)顧客誠(chéng)信，讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。而且還要做好售后服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢(xún)。營(yíng)銷(xiāo)人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類(lèi)的問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓消費(fèi)者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，比如整理商品貨架、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等，使理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，我的思考并沒(méi)有結(jié)束，在實(shí)習(xí)中，我時(shí)常有得過(guò)且過(guò)的念頭，但是手頭上一旦有事做的時(shí)候，就不自覺(jué)的投入整個(gè)身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實(shí)習(xí)是一個(gè)苦中有樂(lè)的過(guò)程!這個(gè)過(guò)程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分，或者專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更多的是教給了我面對(duì)無(wú)對(duì)奈，面對(duì)困境時(shí)的應(yīng)對(duì)方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財(cái)富!
超市管理系統(tǒng)總結(jié)報(bào)告篇十四
在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中，__車(chē)間根據(jù)上級(jí)要求，積極開(kāi)展“安全責(zé)任，重在落實(shí)”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，結(jié)合崗位實(shí)際，車(chē)間制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)達(dá)到普及安全知識(shí)，提高職工安全意識(shí)，有效控制各類(lèi)事故的發(fā)生，確保安全生產(chǎn)的目的?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，提前布置，確保落實(shí)。
召開(kāi)了“安全責(zé)任，重在落實(shí)”安全月活動(dòng)的專(zhuān)題會(huì)議，會(huì)上成立了由車(chē)間主任全面負(fù)責(zé)，分管主任主抓，其他主任協(xié)助的領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各工段、班組、崗位統(tǒng)一行動(dòng)，對(duì)上級(jí)和車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)工作，要做到及時(shí)傳達(dá)，及時(shí)布置，及時(shí)落實(shí)，確?；顒?dòng)的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
車(chē)間利用各種會(huì)議宣傳安全知識(shí)，組織車(chē)間全體人員觀看了消防四個(gè)能力建設(shè)專(zhuān)題片。通過(guò)觀看專(zhuān)題片，使職工進(jìn)一步增強(qiáng)了消防安全防范意識(shí)，了解了“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的重要性，明確了作為本單位職工在消防事故發(fā)生時(shí)個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，熟悉了滅火器材的原理及使用方法，掌握了消防事故發(fā)生時(shí)正確的逃生疏散方法和科學(xué)滅火方法。
以班組為單位學(xué)習(xí)典型的事故案例，以職工身邊發(fā)生過(guò)的安全險(xiǎn)肇事件進(jìn)行討論，組織其他員工進(jìn)行借鑒反思學(xué)習(xí)。通過(guò)反思事件過(guò)程及安全工作不足的同時(shí)，找出相關(guān)對(duì)策，教育提醒全體職工更好地樹(shù)立安全意識(shí)，提高安全防范能力，保障職工安全健康。
三、積極開(kāi)展技能培訓(xùn)，提高全員整體素質(zhì)。
扎實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”相關(guān)技能培訓(xùn)，提高全員的安全技能，增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和對(duì)安全責(zé)任的認(rèn)識(shí)。車(chē)間通過(guò)召開(kāi)安全月專(zhuān)題會(huì)、利用車(chē)間調(diào)度會(huì)、班前會(huì)5分鐘、周一車(chē)間安全例會(huì)時(shí)間，結(jié)合班組培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)習(xí)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及崗位安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)程，對(duì)全員進(jìn)行安全培訓(xùn)。包括學(xué)習(xí)“三制一規(guī)程”，崗位操作應(yīng)知應(yīng)會(huì)、緊急救護(hù)知識(shí)，危險(xiǎn)源辨識(shí)等，通過(guò)對(duì)相關(guān)安全制度和法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和對(duì)安全責(zé)任的認(rèn)識(shí)。
四、加強(qiáng)班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，層層落實(shí)責(zé)任。
健全落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。明確班組是作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任主體，實(shí)行班組長(zhǎng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制。對(duì)設(shè)備實(shí)行包機(jī)制，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生實(shí)行包片制，安全員、工段長(zhǎng)按職責(zé)做好班組相應(yīng)的安全監(jiān)督檢查工作。完善班組安全生產(chǎn)目標(biāo)控制考核激勵(lì)約束機(jī)制。把安全生產(chǎn)控制目標(biāo)層層分解落實(shí)到班組，實(shí)行班組安全生產(chǎn)目標(biāo)考核制度，在收入分配中加大安全構(gòu)成比例，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，將安全生產(chǎn)作為班組及班組成員推優(yōu)評(píng)先、個(gè)人薪酬的主要指標(biāo)。對(duì)班組安全生產(chǎn)工作每月進(jìn)行一次集中考核，對(duì)考核結(jié)果實(shí)行備案管理。
通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，在車(chē)間上下收到了良好的效果，提高了全員的安全生產(chǎn)意識(shí)，增強(qiáng)了管理人員的責(zé)任心，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利實(shí)施，也取得了較好的成績(jī)。安全月活動(dòng)中也暴露出了車(chē)間在安全工作上需要進(jìn)一步加強(qiáng)的地方，我們將在以后的實(shí)際工作中，克服不足，持續(xù)加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育以及本崗位的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。
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超市管理系統(tǒng)總結(jié)報(bào)告篇十五
本站后面為你推薦更多超市工作計(jì)劃！
提高超市店面形象的方法有很多，掌握提高超市店面形象的方法技巧，就可以指導(dǎo)操作提高超市店面形象。
工作計(jì)劃的目的有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性。使工作有條不紊的進(jìn)行。同時(shí)計(jì)劃的本身也是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的督促和約束作用。
二、個(gè)人學(xué)習(xí)提升的目標(biāo)。
加強(qiáng)自身工作技能；加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)合作；加強(qiáng)自身整體綜合素質(zhì)；加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)主動(dòng)性；提高工作積極性；增強(qiáng)靈活性，積極性，竭盡全力改變自身不良的工作習(xí)慣，多思考，勤動(dòng)手，杜絕一切懶得思想！
三、具體內(nèi)容。
認(rèn)真務(wù)必完成以下日常工作：
1、每天早上7：30——9：00書(shū)寫(xiě)賣(mài)場(chǎng)申請(qǐng)的pop2、日常形象裝飾設(shè)計(jì)、維護(hù)。
3、到賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行形象檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)舊形象，破損形象。
4、促銷(xiāo)活動(dòng)dm商品拍照活動(dòng)中商品陳列及促銷(xiāo)場(chǎng)面攝影拍照。
5、每個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)檔期開(kāi)始前一天中百集團(tuán)外網(wǎng)上傳dm促銷(xiāo)信息。
6、每月預(yù)算整理25日前提報(bào)佳樂(lè)家企劃處形象主管。
7、每個(gè)檔期都要把保存本檔期的dm8、做好預(yù)算的資金明細(xì)。
9、做到在每個(gè)檔期活動(dòng)開(kāi)始前兩天將裝飾布置到位。
10、每周一進(jìn)行形象大檢查，有不妥當(dāng)?shù)牡牡胤?，在第一時(shí)間進(jìn)行處理。
11、全力配合其促銷(xiāo)活動(dòng)工作，做好形象裝飾。
12、活動(dòng)前期，提前準(zhǔn)備好裝飾物。
13、每周日將下周會(huì)員商品保質(zhì)保量的完成書(shū)寫(xiě)工作。
14、每周二下午將周三大集商品的pop內(nèi)容書(shū)寫(xiě)完畢。
四、12月份工作重點(diǎn)。
經(jīng)觀察，前期整改的破損pop仍存在不少，思考后，覺(jué)得是確實(shí)是自己的標(biāo)準(zhǔn)太低，有些事沒(méi)徹底的解決好，有些時(shí)候就得過(guò)且過(guò)，差不多，我覺(jué)得這些思想對(duì)我產(chǎn)生了很不好的負(fù)面影響，做事應(yīng)付，拖泥帶水，經(jīng)過(guò)前期的學(xué)習(xí)和反思，對(duì)自身一些缺點(diǎn)的更正，以更好地心態(tài)做好工作！
1、配合店慶第二波、第三波、元旦這幾期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)氛圍，豐富賣(mài)場(chǎng)的色彩感和層次感，促進(jìn)商品促銷(xiāo)統(tǒng)一門(mén)店的裝飾形象！賣(mài)場(chǎng)氣氛本著氛圍熱烈、節(jié)儉易行、統(tǒng)分結(jié)合的原則進(jìn)行裝飾。
2、統(tǒng)計(jì)一下賣(mài)場(chǎng)那些長(zhǎng)期使用，固定的（現(xiàn)在用第2/3頁(yè)pop書(shū)寫(xiě)的、陳舊的、卷邊的）一律改為廣告牌。
3、賣(mài)場(chǎng)（2樓）調(diào)整，將不符的形象更換完畢。
五、個(gè)人提升。
1、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，要盡可能的在第一時(shí)間完成，不能拖，2、要有時(shí)間觀念，3、調(diào)整好心態(tài)，努力工作，4、做好工作記錄，養(yǎng)成做筆記的好習(xí)慣，5、不斷學(xué)習(xí)ps等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件，提升自己的工作技能，重點(diǎn)學(xué)習(xí)商超設(shè)計(jì)的理論知識(shí)，在用色、字體、畫(huà)面協(xié)調(diào)性以及重點(diǎn)性上做得更好。
6、提高自己的服務(wù)質(zhì)量，不能動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，永遠(yuǎn)記住我是為他們服務(wù)的，凡事心平氣和。
六、總結(jié)。
在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，積極思考，不斷提升自己的工作技能，提高自己的綜合能力！
超市管理系統(tǒng)總結(jié)報(bào)告篇十六
零售前臺(tái)（pos）管理系統(tǒng)具有以下功能：
商品錄入：根據(jù)超業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定相關(guān)功能，可以通過(guò)輸入唯一編號(hào)、掃描條形碼、商品名稱(chēng)。
等來(lái)實(shí)現(xiàn)精確或模糊的商品掃描錄入。該掃描錄入方法可以充分保證各種電腦操作水平層次的人員均能準(zhǔn)確快速地進(jìn)行商品掃描錄入。
方式）自動(dòng)計(jì)算本次交易的總金額。在顧客付款后，自動(dòng)計(jì)算找零，同時(shí)打印交易清單（包括交易的流水賬號(hào)、每類(lèi)商品的商品名、數(shù)量、該類(lèi)商品的總金額、交易的時(shí)間、負(fù)責(zé)本次收銀的員工號(hào)）。如果顧客是本店會(huì)員并持有本人會(huì)員卡，則在交易前先掃描會(huì)員卡，并對(duì)所購(gòu)物品全部實(shí)行95折優(yōu)惠，并將所購(gòu)物品的總金額累計(jì)到該會(huì)員的總消費(fèi)金額中。會(huì)員卡的有效期限為一年，滿一年未續(xù)卡者，該會(huì)員卡將被注銷(xiāo)。
及惡意非法操作。
獨(dú)立作業(yè)：有的斷網(wǎng)收銀即在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器斷開(kāi)或網(wǎng)絡(luò)不通的情況下，收銀機(jī)仍能正常作業(yè)后臺(tái)管理系統(tǒng)本系統(tǒng)具備以下功能：
目進(jìn)貨造成商品積壓。按計(jì)劃單有選擇性地進(jìn)行自動(dòng)入庫(kù)登記。綜合查詢(xún)打印計(jì)劃進(jìn)貨與入庫(kù)記錄及金額。
各地收銀員收銀記錄以及交結(jié)賬情況等。按多種方式統(tǒng)計(jì)生成銷(xiāo)售排行榜，靈活察看和打印商品銷(xiāo)售日、月、年報(bào)表。
庫(kù)存管理：綜合查詢(xún)庫(kù)存明細(xì)記錄。庫(kù)存狀態(tài)自動(dòng)告警提示。如庫(kù)存過(guò)剩、少貨、缺貨等。
軟件為您預(yù)警，避免庫(kù)存商品積壓損失和缺貨。庫(kù)存自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)計(jì)算。
人員管理：?jiǎn)T工、會(huì)員、供貨商、廠商等基本信息登記管理。員工操作權(quán)限管理?？蛻翡N(xiāo)。
售權(quán)限管理。
1.2功能描述。
1.商品錄入子系統(tǒng)要求能快速錄入商品，因此必須支持條形碼掃描。
2.收銀業(yè)務(wù)子系統(tǒng)能計(jì)算交易總額，打印交易清單，并根據(jù)會(huì)員卡打折。3.進(jìn)貨管理子系統(tǒng)可以根據(jù)庫(kù)存自動(dòng)指定進(jìn)貨計(jì)劃，進(jìn)貨時(shí)自動(dòng)等級(jí)，以及提供查詢(xún)和打印計(jì)劃進(jìn)貨與入庫(kù)記錄的功能。
4.銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)可以控制某商品是否允許銷(xiāo)售，查詢(xún)每種商品的銷(xiāo)售情況并產(chǎn)生年、月、日?qǐng)?bào)表，同時(shí)可以生成銷(xiāo)售排行榜。
5．庫(kù)存管理子系統(tǒng)提供查詢(xún)庫(kù)存明細(xì)記錄的基本功能，并根據(jù)庫(kù)存的狀態(tài)報(bào)警，以及自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)計(jì)算。
6.人員管理子系統(tǒng)提供基本信息登記管理，員工操作權(quán)限管理，客戶銷(xiāo)售權(quán)限管理的功能。
1.3系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖。
系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。
模塊子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
1.4系統(tǒng)流程圖。
前臺(tái)管理系統(tǒng)。
頂
層dfd圖。
第0層dfd圖。
會(huì)員信息表。
商品信息表。
第1層dfd圖。
2詳細(xì)設(shè)計(jì)。
2.1詳細(xì)流程。
零售前臺(tái)（pos）管理系統(tǒng)用例視圖。
打折。
刪除vip。
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