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超市年底積分兌換篇一
通過(guò)積分返利的方式吸引消費(fèi)者，使其購(gòu)買“xxx”成為一種持續(xù)的行為，使主流消費(fèi)群在現(xiàn)終端大力度促銷下降低其轉(zhuǎn)換其它品牌的可能性。
鞏固忠實(shí)顧客，同時(shí)將一次性顧客上升為長(zhǎng)期顧客，進(jìn)而吸引潛在客戶，最終達(dá)到增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度與拓展市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
同時(shí)本次活動(dòng)通過(guò)收集的數(shù)據(jù)能夠成為分析品牌成長(zhǎng)狀況及市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣的有效參考。
活動(dòng)長(zhǎng)期有效，只憑積分，無(wú)時(shí)間限制；
“油”禮加不停 爭(zhēng)當(dāng)文曲星
1、與超市、獎(jiǎng)品提供方合作，聯(lián)合促銷的操作模式，以求達(dá)到：
a、有效降低費(fèi)用；b、相互促進(jìn)銷售
2、活動(dòng)須在指定超市進(jìn)行，與超市進(jìn)行合作以便利益掛鉤，超市將對(duì)活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)管與增強(qiáng)宣傳熱情；
3、超市的選擇原則：
a、油坊王的上架超市；b、具有一定規(guī)模；c、擬定首批試點(diǎn)：沃爾瑪、武商量販
4、與獎(jiǎng)品提供方合作，獎(jiǎng)品提供方的獎(jiǎng)品須在市場(chǎng)價(jià)的基礎(chǔ)上提供至少7折的優(yōu)惠；
5、獎(jiǎng)品提供方的選擇原則：
a、為家居日用行業(yè)； b、知名品牌；
1、積分方式：公司統(tǒng)一制作積分本與積分帖，積分本印刷積分贈(zèng)送方式和積分帖粘貼欄。積分本由導(dǎo)購(gòu)向活動(dòng)期間參加積分的消費(fèi)者在第一次購(gòu)買時(shí)派發(fā)，以后每當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品，由導(dǎo)購(gòu)給予相應(yīng)數(shù)額的積分帖。
2、兌獎(jiǎng)方式：消費(fèi)者憑借電腦小票和貼有相應(yīng)積分的積分本兌換獎(jiǎng)品。3——60分的贈(zèng)品可在任意有導(dǎo)購(gòu)的賣場(chǎng)兌換；60分以上的贈(zèng)品在消費(fèi)者提交相應(yīng)積分的積分本后十天后，由當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員送贈(zèng)品上門或電話通知領(lǐng)取。
3、積分本上將會(huì)設(shè)置“兌換時(shí)間”一欄，獎(jiǎng)品發(fā)放人員必須填寫，便于財(cái)務(wù)人員報(bào)賬時(shí)使用。公司有關(guān)審計(jì)人員會(huì)將“兌獎(jiǎng)時(shí)間”與電腦小票上的時(shí)間進(jìn)行核對(duì)抽查。
4、參與款型：購(gòu)買油坊王“小榨家族”5l裝
5、兌獎(jiǎng)的同時(shí)，可享有一次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)；
6、等級(jí)獎(jiǎng)品設(shè)定
x費(fèi)用率：等級(jí)六及以下營(yíng)銷費(fèi)用率（獎(jiǎng)品費(fèi)用占總價(jià)的比例）達(dá)4—5%；等級(jí)七、八級(jí)營(yíng)銷費(fèi)用率達(dá) 10% 以上。
1、襄陽(yáng)晚報(bào)在每期硬廣中添加兌獎(jiǎng)與中獎(jiǎng)消息，吸引更多受眾參與。例如：xxx兌換價(jià)值250元，xxx抽的海爾電器；
2、公交車電子屏，活動(dòng)開始之初的三個(gè)月，投放活動(dòng)信息；
3、通過(guò)短信平臺(tái)通知積分快達(dá)到的消費(fèi)者，注意購(gòu)買兌獎(jiǎng)；
4、通過(guò)在積分本上對(duì)活動(dòng)信息進(jìn)行說(shuō)明；
5、在有堆頭等特殊陳列的時(shí)候，可以在堆頭上擺放三角卡說(shuō)明活動(dòng)，吸引人流。
6、制作kt宣傳板。于節(jié)假日放置在通道人流量大地地方，吸引關(guān)注！
1、促銷員須對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行活動(dòng)說(shuō)明與全程指導(dǎo)服務(wù)；
2、超市收銀員負(fù)責(zé)進(jìn)行消費(fèi)的登記與合適；
3、促銷員須與超市活動(dòng)負(fù)責(zé)人建立緊密聯(lián)系，每日將累計(jì)情況客觀的融入日?qǐng)?bào)中；
4、促銷主管須對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)督，嚴(yán)格備案客戶累計(jì)信息；所有的積分贈(zèng)品都要憑借相應(yīng)積分的積分本和電腦小票報(bào)賬，特殊情況收不到電腦小票的賣場(chǎng)報(bào)省級(jí)經(jīng)理批準(zhǔn)備案核查。各地的企劃專員、促銷主管負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域的贈(zèng)品使用情況進(jìn)行核查。
5、積分禮品派發(fā)時(shí)，3—60分的贈(zèng)品可以根據(jù)計(jì)劃大量或全部發(fā)到辦事處，60分以上可根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況組織采購(gòu)。賣場(chǎng)有消費(fèi)者積滿足夠的分?jǐn)?shù)后，大區(qū)在十天內(nèi)將隨貨發(fā)到該賣場(chǎng)。
6、禮品出現(xiàn)短缺時(shí)，用相同費(fèi)用的其他贈(zèng)品或食用油進(jìn)行代替，并作好對(duì)消費(fèi)者的致歉和解釋工作。
7、兌獎(jiǎng)后工作人員將已兌獎(jiǎng)的積分本剪去一角，防止重復(fù)使用。
1、與經(jīng)銷商溝通，要求經(jīng)銷商加強(qiáng)產(chǎn)品、物料配送，現(xiàn)場(chǎng)人員支持，穩(wěn)定價(jià)格，打款等各項(xiàng)支持。
2、充分了解賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員可調(diào)配的資源。準(zhǔn)備好部分廣宣品、終端物料及贈(zèng)品樣品，以增加溝通效果。
3、充分了解賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員心態(tài)。賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)一般關(guān)注什么（銷量提升、來(lái)客數(shù)增加、消費(fèi)者單次購(gòu)買量增加、營(yíng)業(yè)外收入增加、活動(dòng)有特殊性、獲利增加、知名度增加、增加賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性。）
4、根據(jù)公司方案及本地具體情況向賣場(chǎng)提出書面資料。如活動(dòng)執(zhí)行時(shí)期、活動(dòng)主題、活動(dòng)方式、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)效果分析（充分迎合賣場(chǎng)采購(gòu)人員心態(tài)）、需賣場(chǎng)提供的相關(guān)資源配合、活動(dòng)執(zhí)行相關(guān)細(xì)則及注意事項(xiàng)。
5、賣場(chǎng)必須保證促銷時(shí)期的安全庫(kù)存（一般保證平時(shí)庫(kù)存的2倍以上），并與其達(dá)成緊急補(bǔ)貨計(jì)劃。
6、必須確定好促銷品種的特殊陳列位置及陳列面，最好能爭(zhēng)取到免費(fèi)陳列。
7、必須確定好場(chǎng)外活動(dòng)的活動(dòng)場(chǎng)地及賣場(chǎng)可提供的相關(guān)道具。
8、如果執(zhí)行場(chǎng)外活動(dòng)，必須聯(lián)系好活動(dòng)場(chǎng)地位置，面積，使用時(shí)間，相關(guān)城管手續(xù)，賣場(chǎng)人員支持；相關(guān)道具：舞臺(tái)，音響及人員，背景布及廣宣品張掛工具，手工pop等；
9、爭(zhēng)取達(dá)到對(duì)賣場(chǎng)資源的最大利用
10、確定好最簡(jiǎn)單的贈(zèng)品領(lǐng)取方式，最佳的活動(dòng)場(chǎng)所及廣宣位置。
1、導(dǎo)購(gòu)必須意識(shí)到積分促銷的重要性以及帶來(lái)的效果，如果要說(shuō)服一個(gè)消費(fèi)者參與積分可能要長(zhǎng)達(dá)七八分鐘的時(shí)間，但是一旦說(shuō)服消費(fèi)者參與活動(dòng)，該消費(fèi)者很長(zhǎng)一端時(shí)間內(nèi)將成為我們的固定消費(fèi)者，我們就可以獲得成倍的銷量，取得常規(guī)促銷無(wú)法相比的業(yè)績(jī)。
2、導(dǎo)購(gòu)要做好消費(fèi)者的參謀，導(dǎo)購(gòu)對(duì)本次促銷活動(dòng)必須有詳盡、清晰的了解，隨時(shí)、主動(dòng)向顧客介紹。對(duì)有購(gòu)買意向的顧客，要細(xì)致地向顧客介紹兌獎(jiǎng)的規(guī)則。
3、對(duì)于有疑問的顧客，導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)耐心解釋。在顧客提出反對(duì)意見或異議時(shí)，不宜與客戶強(qiáng)行辯解，而應(yīng)該了解真實(shí)原因，適時(shí)承認(rèn)我們的不足以增強(qiáng)顧客的信任感。
4、導(dǎo)購(gòu)上班時(shí)候一定要主動(dòng)發(fā)放活動(dòng)的積分冊(cè)，不上班的時(shí)候要盡量放在方便顧客拿取的地方。
5、導(dǎo)購(gòu)人員可以記錄好部分積分較高的消費(fèi)者的電話號(hào)碼，對(duì)達(dá)到但還沒有領(lǐng)取贈(zèng)品的消費(fèi)者，提醒他們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取贈(zèng)品，或者歡迎他們繼續(xù)參與活動(dòng)，換取更高檔次、更多數(shù)量的禮品。
6、導(dǎo)購(gòu)人員必須對(duì)促銷品的使用方法以及能給消費(fèi)者帶來(lái)的好處都要有一個(gè)清晰的了解。促銷品在外面市場(chǎng)上的零售價(jià)是多少，導(dǎo)購(gòu)必須統(tǒng)一宣傳口徑！
7、其他競(jìng)爭(zhēng)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)或者碰到難以解決的問題，需及時(shí)與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)人員取得聯(lián)系。
1、各辦事處應(yīng)當(dāng)確定禮品兌換的時(shí)間與地點(diǎn)，并用空白海報(bào)寫好加以宣傳。低檔禮品可以在所有有導(dǎo)購(gòu)的賣場(chǎng)隨時(shí)兌換。高檔禮品可以先登記備案，核查無(wú)誤，十天之內(nèi)，由業(yè)務(wù)人員送貨上門。
2、為確保贈(zèng)品供應(yīng)，導(dǎo)購(gòu)應(yīng)在每本積分本上編號(hào)并問清楚消費(fèi)者兌獎(jiǎng)意向，做好記錄以便能對(duì)贈(zèng)品需求有較好預(yù)測(cè)。
3、兌換禮品的步驟
收取積分本與電腦小票——〉核實(shí)積分貼的積分?jǐn)?shù)——〉核實(shí)相應(yīng)分?jǐn)?shù)的電腦小票——〉核實(shí)電腦小票產(chǎn)生的時(shí)間（必須是活動(dòng)時(shí)間內(nèi)的小票才有效）——〉請(qǐng)消費(fèi)者做好領(lǐng)獎(jiǎng)登記——〉如果現(xiàn)場(chǎng)有該禮品則發(fā)放禮品——〉向消費(fèi)者致謝
【如果現(xiàn)場(chǎng)無(wú)該禮品——〉向消費(fèi)者致歉——〉登記消費(fèi)者聯(lián)系方式——〉告知消
費(fèi)者將在十天內(nèi)通知其再次過(guò)來(lái)領(lǐng)取——〉向辦事處報(bào)告調(diào)配禮品——〉領(lǐng)到禮品后通知消費(fèi)者領(lǐng)取——〉發(fā)放禮品——〉再次致歉并致謝】
1、為了引起重視，各區(qū)域必須把本次活動(dòng)的執(zhí)行情況納入考核指標(biāo)當(dāng)中。從區(qū)域總監(jiān)、省級(jí)經(jīng)理開始，一級(jí)一級(jí)簽訂考核指標(biāo)，直到導(dǎo)購(gòu)這一層級(jí)。
2、各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人員、辦事處主管應(yīng)當(dāng)經(jīng)常監(jiān)控活動(dòng)的執(zhí)行情況，對(duì)本區(qū)域的情況做出階段性的總結(jié)，并針對(duì)下級(jí)工作存在的問題及時(shí)做好指導(dǎo)與調(diào)整。
3、導(dǎo)購(gòu)的執(zhí)行情況是關(guān)鍵。各辦事處可以采取獎(jiǎng)勵(lì)辦法，如每送出或收到十本積分本獎(jiǎng)勵(lì)給導(dǎo)購(gòu)五塊錢，每本積分本積分達(dá)到80分的獎(jiǎng)勵(lì)十塊錢。
4、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)效果的好壞直接關(guān)系到活動(dòng)執(zhí)行的成敗，請(qǐng)各辦事處主管在對(duì)本區(qū)域的導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)時(shí)，除了對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行宣講以外，還應(yīng)當(dāng)采用互動(dòng)式的方式，大家一起討論如何才能更好的執(zhí)行活動(dòng)，并采取互問互答、模擬銷售現(xiàn)場(chǎng)等方式，務(wù)必使導(dǎo)購(gòu)人員對(duì)方案及執(zhí)行細(xì)則做到滾瓜爛熟并能熟練地實(shí)際操作。
超市年底積分兌換篇二
刺激用戶消費(fèi)積極性，提升用戶arpu值。
20xx年5月份啟動(dòng)，長(zhǎng)期開展
根據(jù)技術(shù)(4月份)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前積分在20xx點(diǎn)以上的用戶總數(shù)為61154人，按照五個(gè)月用戶每月積分增長(zhǎng)10%、每個(gè)積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長(zhǎng)10%推測(cè)，五個(gè)月后最低積分達(dá)到5000點(diǎn)以上的用戶預(yù)計(jì)將達(dá)到74000人左右。
該批物品目前僅知曉采購(gòu)成本，預(yù)估物流及稅收成本占采購(gòu)成本的40%，建議此次積分禮品的成本占比在之間。
兌換方式
為簡(jiǎn)化積分兌換禮品的方式，我們將采購(gòu)的禮品劃分為五個(gè)等級(jí)，用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品，積分由系統(tǒng)自動(dòng)扣除(禮品兌換一定要求用戶前往營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行兌換)。
2、兌換流程
用戶前往cct營(yíng)業(yè)廳——查詢禮品并兌換積分——cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)短信發(fā)放禮品-----客服登記領(lǐng)取人號(hào)碼并由對(duì)方簽字。
該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個(gè)月，請(qǐng)分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏（按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換）。
1、2、
時(shí)間：從20xx年5月份開始啟動(dòng)積分兌換禮品的活動(dòng)宣傳；宣傳方式：積分兌換禮品的宣傳主要通過(guò)服務(wù)廳店內(nèi)布置宣傳（包括海報(bào)、傳單、橫幅）；同時(shí)，在前期積分兌換話費(fèi)的宣傳基礎(chǔ)上，推出新的廣播和視頻廣告，調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳內(nèi)容。
以一個(gè)月為活動(dòng)跟蹤調(diào)查期，根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與情況調(diào)整積分兌換的額度，并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動(dòng)。
超市年底積分兌換篇三
20xx分返現(xiàn)50元現(xiàn)金券
1000分返現(xiàn)20元現(xiàn)金券
500分返現(xiàn)10元現(xiàn)金券
300分返現(xiàn)5元現(xiàn)金券
現(xiàn)金券可以直接購(gòu)買任意商品（特價(jià)商品除外）
100分積分換肥皂一個(gè)
200分積分換洗手液一瓶
300分積分換洗潔精（500ml）一瓶
600分積分換洗衣粉（800g）一袋/醬油（800ml）一瓶
1200分積分換金龍魚（900ml）一瓶/保鮮碗五件套/沐浴露一瓶
20xx分積分換雨衣一件/
3000分積分換泰國(guó)香米（10斤）一袋
5000分積分換
20分積分加1元換購(gòu)以下商品：
珍珠粉（北海華彬）、清火梔麥片（廣西正堂）、羚羊感冒片（永豐）、護(hù)手霜、唇膏、 50分積分加2元換購(gòu)以下商品
黃連上清片（漳州）、玉葉涼茶（漳州）、御峰堂系列含片、金膚康靈（3g）、正紅花油（漳州）、
100分積分加5元換購(gòu)以下商品
新膚螨靈霜、途爽暈車貼、抗病毒口服液、宏利白花油、格非西洋參含片、
超市年底積分兌換篇四
我們超市為了更好地為會(huì)員服務(wù)，特制定本章程。顧客申請(qǐng)成為會(huì)員之前，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本章程里的各項(xiàng)條款。
一、總則
1、超市會(huì)員業(yè)務(wù)是以為顧客提供更加低廉的商品價(jià)格并提供更優(yōu)惠的服務(wù)，充分體現(xiàn)超市關(guān)愛顧客的理念為目的；
2、超市實(shí)行免費(fèi)入會(huì)、入會(huì)自愿、退會(huì)自由的原則；
3、會(huì)員會(huì)籍只屬于會(huì)員本人，無(wú)權(quán)轉(zhuǎn)讓；
4、會(huì)員享受權(quán)益優(yōu)惠的同時(shí)需要遵守相應(yīng)規(guī)則；
二、入會(huì)程序
1、顧客正式提出申請(qǐng)成為會(huì)員；
2、門店員工負(fù)責(zé)接洽、溝通、介紹；
3、成為會(huì)員無(wú)須繳納任何費(fèi)用；
4、顧客接受本章程并詳細(xì)填寫《會(huì)員卡申請(qǐng)表》；
5、經(jīng)公司審核和查對(duì)身份證號(hào)碼、電話、地址等信息無(wú)誤后，發(fā)放會(huì)員卡，即可成為正式會(huì)員；
三、會(huì)員可享受以下權(quán)益或優(yōu)惠
1、會(huì)員購(gòu)物可享受會(huì)員折扣；
2、會(huì)員購(gòu)物可獲得積分；
3、會(huì)員可免費(fèi)收閱由超市提供的健康生活宣傳資料或特價(jià)產(chǎn)品資料；
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