生活是充滿(mǎn)了各種經(jīng)歷和感悟，總結(jié)能夠讓我們更好地理解和把握生活的真諦。在總結(jié)中，要表現(xiàn)積極向上的態(tài)度和對(duì)未來(lái)的期望。我們可以從這些總結(jié)范文中汲取靈感和啟示，以便更好地進(jìn)行自己的總結(jié)寫(xiě)作。
跨文化溝通論文篇一
目前我國(guó)高等教育正向著全球化、國(guó)際化發(fā)展，越來(lái)越多的海外留學(xué)生來(lái)到我國(guó)求學(xué)，我國(guó)眾多高校中匯集、體現(xiàn)著多元文化，而在多元文化的交叉碰撞中，不僅充滿(mǎn)了由于多元文化對(duì)話(huà)帶來(lái)的活力，也存在著由于文化差異帶來(lái)的留學(xué)生跨文化交際障礙及隨之而來(lái)的跨文化適應(yīng)問(wèn)題，因此，培養(yǎng)、提高來(lái)華留學(xué)生的跨文化交際能力，使之建立起與中國(guó)社會(huì)、中國(guó)人正確的溝通交流通道，化解文化沖突，順利度過(guò)跨文化適應(yīng)階段，度過(guò)有成效有意義的留學(xué)生活，這對(duì)促進(jìn)我國(guó)高校國(guó)際化發(fā)展，促進(jìn)中外文化交流等方面都有重要意義。很多學(xué)者對(duì)跨文化交際及跨文化交際能力的培養(yǎng)從不同角度進(jìn)行了研究，本文嘗試從文化習(xí)得的角度談?wù)効缥幕浑H能力的培養(yǎng)。
談到跨文化交際能力首先必然涉及到跨文化交際。交際是一種交流、溝通，是交際雙方信息交流的動(dòng)態(tài)過(guò)程，跨文化交際是具有不同文化背景的交際雙方信息交流的過(guò)程?？缥幕浑H學(xué)興起于美國(guó)，其奠基人是美國(guó)人類(lèi)學(xué)家霍爾（edwardt。hall），他在1959年出版的《thesilentlanguage》中談到旅居海外的美國(guó)人和當(dāng)?shù)厝酥g的交際，后來(lái)隨著跨文化交際學(xué)研究的深入，跨文化交際所指擴(kuò)大到不同文化的人們之間的交際。由于跨文化交際雙方文化背景不同，其語(yǔ)言、思維方式、思想觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、交際規(guī)則等方面也不同，這樣會(huì)使雙方在交際中產(chǎn)生文化誤解、文化沖突等交際障礙，為了有效解決這些交際障礙，跨文化交際雙方需要具有一定的跨文化交際能力，跨文化交際能力越強(qiáng)，就越易正確、恰當(dāng)?shù)靥幚砜缥幕浑H中面臨的種種問(wèn)題、困難，保證跨文化交際的順利進(jìn)行。
二、文化習(xí)得。
“習(xí)得”的概念最早是在語(yǔ)言教學(xué)理論范疇內(nèi)提出的，語(yǔ)言習(xí)得是與語(yǔ)言學(xué)習(xí)不同的掌握語(yǔ)言的方式，七十年代美國(guó)語(yǔ)言教學(xué)理論家克拉申（s。krashen）在其輸入假說(shuō)理論中進(jìn)一步系統(tǒng)地提出學(xué)習(xí)與習(xí)得的假說(shuō)，認(rèn)為習(xí)得是潛意識(shí)的、日常的、暗含的學(xué)習(xí)，之后學(xué)者們發(fā)展并豐富了語(yǔ)言習(xí)得的研究領(lǐng)域。海姆斯提出“交際能力”包括了語(yǔ)言能力和語(yǔ)言使用能力，該概念的提出使人們逐漸認(rèn)識(shí)到“習(xí)得任何語(yǔ)言都要習(xí)得其語(yǔ)用規(guī)則和文化”（劉潤(rùn)清：167）語(yǔ)言與文化密不可分，語(yǔ)言本身就是一種文化，語(yǔ)言知識(shí)蘊(yùn)含著文化因素，語(yǔ)用規(guī)則的形成也與該語(yǔ)言社團(tuán)人們的思維方式、價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣等文化因素密切相關(guān)，學(xué)習(xí)一門(mén)語(yǔ)言，也就是學(xué)習(xí)該種語(yǔ)言所屬的文化，同樣，習(xí)得一門(mén)語(yǔ)言的過(guò)程，也是習(xí)得該種語(yǔ)言所屬的文化的過(guò)程。第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)是獲取跨文化交際能力，而“跨文化交際的根本特征是如何發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)和對(duì)待不同文化之間的差異?！保▌?，：124）可以說(shuō)，發(fā)現(xiàn)第二文化與母語(yǔ)文化的差異，并適應(yīng)這種差異的過(guò)程，也是跨文化交際能力獲取的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，第二文化習(xí)得起著重要作用。以下談的文化習(xí)得主要指第二文化習(xí)得。
來(lái)華留學(xué)生在中國(guó)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)或其他專(zhuān)業(yè)，生活中與中國(guó)人交往，最大的障礙就是語(yǔ)言障礙，漢語(yǔ)中的漢字、詞語(yǔ)、語(yǔ)法等都是需要克服的困難。不少留學(xué)生發(fā)現(xiàn)，他們?cè)谡n堂上完全聽(tīng)懂教師的講授，也掌握了相關(guān)的語(yǔ)言知識(shí)，但在日常生活與中國(guó)人及交流中，經(jīng)常發(fā)生聽(tīng)不懂甚至誤解的情況。原因就在于，在課堂上學(xué)習(xí)的詞句，教材對(duì)詞語(yǔ)的釋義缺乏跨文化語(yǔ)境，同時(shí)留學(xué)生們也很喜歡利用詞典等工具書(shū)通過(guò)翻譯法來(lái)獲取對(duì)詞句的理解，不僅大大降低了對(duì)詞句含義理解的準(zhǔn)確性和詞語(yǔ)的運(yùn)用能力，而且因?yàn)樗麄冊(cè)谶\(yùn)用所學(xué)的詞句與中國(guó)人進(jìn)行交流時(shí)，受自身文化的思維方式、價(jià)值觀念、交際規(guī)則等的影響，而非中國(guó)文化的影響，從而造成了信息傳遞的誤差，對(duì)跨文化交際造成了干擾。只有在具體的跨文化交際語(yǔ)境中不斷運(yùn)用所學(xué)運(yùn)用詞句，經(jīng)過(guò)不斷的文化習(xí)得過(guò)程，才能排除母語(yǔ)文化的干擾，理解所學(xué)詞句的文化含義，正確進(jìn)行跨文化交流。
（二）文化習(xí)得與跨文化非語(yǔ)言交際能力。
人們的交際渠道除了語(yǔ)言渠道，還有非語(yǔ)言渠道。非語(yǔ)言交際是語(yǔ)言以外的交際行為和交際方式，最早的分類(lèi)是魯希（ruesch）和基斯（kess）提出的，他們把非語(yǔ)言交際分為手勢(shì)語(yǔ)言、動(dòng)作語(yǔ)言、客體語(yǔ)言三類(lèi)（rueschandkess，1956），之后不斷有學(xué)者對(duì)此進(jìn)行歸納和區(qū)分。國(guó)內(nèi)學(xué)者畢繼萬(wàn)先生借鑒西方學(xué)者比較統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，把非語(yǔ)言交際分為四大類(lèi)：體態(tài)語(yǔ)，包括基本姿勢(shì)、基本禮節(jié)動(dòng)作及人體各部分動(dòng)作提供的信息；副語(yǔ)言，包括沉默、話(huà)輪轉(zhuǎn)接、各種非語(yǔ)言聲音；客體語(yǔ)，包括人體的衣著修飾、個(gè)人用品等提供的信息；環(huán)境語(yǔ)，包括空間信息、時(shí)間信息、聲音、燈光、顏色、標(biāo)識(shí)等（畢繼萬(wàn)，：339）。非語(yǔ)言交際也是人們重要的交際手段，薩莫瓦和波特研究發(fā)現(xiàn)：“絕大多數(shù)研究專(zhuān)家認(rèn)為，在面對(duì)面的交際中，信息的社交內(nèi)容只有35%是語(yǔ)言行為，其他都是通過(guò)非語(yǔ)言行為傳遞的（samovaretal，1981：155）。非語(yǔ)言對(duì)語(yǔ)言交際有輔助作用，如強(qiáng)調(diào)、重復(fù)、補(bǔ)充、調(diào)節(jié)等，在語(yǔ)言交際發(fā)生障礙時(shí)可以挽救甚至代替語(yǔ)言交際。非語(yǔ)言交際與文化密不可分，一種文化下的非語(yǔ)言交際行為是在人們?cè)谠撋鐣?huì)文化環(huán)境中潛移默化習(xí)得的，是文化習(xí)得的結(jié)果，人們?cè)诮浑H中根據(jù)一定的文化規(guī)約來(lái)使用。在同文化的交際中，人們自然、無(wú)意識(shí)地使用非語(yǔ)言手段來(lái)進(jìn)行交際，而在跨文化交際中，人們對(duì)異文化的非語(yǔ)言行為則非常敏感，容易產(chǎn)生文化誤解甚至文化沖突，如ok的手勢(shì)，在中國(guó)，習(xí)慣表示“零”，在美國(guó)，是“好、行”的意思，在巴西，則是一種令人厭惡的動(dòng)作；又如交談中的目光交流，中國(guó)人出于禮貌、表示尊敬的心理而避免長(zhǎng)時(shí)間直視對(duì)方，歐美國(guó)家的人們則認(rèn)為目光交流時(shí)間過(guò)短是缺乏誠(chéng)意、自信的表示?？梢?jiàn)，不同文化背景的非語(yǔ)言行為有著不同的文化內(nèi)涵，體現(xiàn)出不同文化下人們的思維方式、價(jià)值觀念和行為規(guī)范，在跨文化交際中，與語(yǔ)言一樣，同樣會(huì)因?yàn)槲幕町惗鹞幕`解和沖突。
（三）文化習(xí)得與跨文化適應(yīng)能力。
畢繼萬(wàn)（2009∶22）認(rèn)為跨文化適應(yīng)能力是跨文化交際能力的一部分，“指跨文化交際雙方相互之間交際適應(yīng)能力和對(duì)異文化環(huán)境的適應(yīng)能力?！币岣呖缥幕m應(yīng)能力，要在跨文化認(rèn)知、跨文化意識(shí)等方面加以培養(yǎng)提升。
跨文化溝通論文篇二
摘要：語(yǔ)言屬于文化，同時(shí)也是文化中重要的一部分，外語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)即是培養(yǎng)合格的跨文化交際人才?？缥幕芰Φ呐囵B(yǎng)可以通過(guò)豐富多彩的跨文化訓(xùn)練得以實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)跨文化意識(shí)的形成，培養(yǎng)地道的外語(yǔ)人才。
關(guān)鍵詞：跨文化能力；跨文化能力訓(xùn)練；培養(yǎng)方法。
從跨文化交際訓(xùn)練的歷史背景說(shuō)起，跨文化交際訓(xùn)練發(fā)展契機(jī)在20世紀(jì)60年代的美國(guó)，作為派遣海外出國(guó)的外交官，商業(yè)人士等人的預(yù)備課程。當(dāng)時(shí)作為訓(xùn)練，以授課的形式像派遣者講授目的國(guó)的地理、法律、教育制度、天氣情況乃至風(fēng)土人情。20世紀(jì)70年代，如何促進(jìn)異文化間的交流：
(一)過(guò)渡到目標(biāo)文化的先行研究；
(二)實(shí)地研究；
(三)將回到本國(guó)后再次適應(yīng)環(huán)境而進(jìn)行的幫助納入考慮范圍的跨文化交際訓(xùn)練等問(wèn)題引起學(xué)者們的思考和研究。所謂跨文化交際，就是在不同語(yǔ)言和文化背景下的人們之間的交際。其間，語(yǔ)言固然是重要的工具，但文化因素在影響著交際的全過(guò)程。跨文化交際訓(xùn)練應(yīng)不僅僅只是局限于認(rèn)知層面的訓(xùn)練，更要能夠在感性層面擁有文化共鳴感，認(rèn)知層面和情感層面的學(xué)習(xí)之后付諸于實(shí)踐才是跨文化交際所追求的目標(biāo)。當(dāng)然，學(xué)習(xí)異國(guó)文化還要與自己的本國(guó)文化相結(jié)合，只有深刻理解了本國(guó)文化的基礎(chǔ)上，才能更好的理解異國(guó)文化，理解了普遍性方能理解特殊性?？缥幕浑H能力，跨文化交際能力培養(yǎng)和訓(xùn)練的過(guò)程，實(shí)際上也是跨文化意識(shí)形成的過(guò)程。就目前以漢語(yǔ)為母語(yǔ)現(xiàn)學(xué)習(xí)外語(yǔ)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，從出生時(shí)起就受到漢文化與漢語(yǔ)的熏陶，而在學(xué)習(xí)外語(yǔ)時(shí)需要我們有意識(shí)地習(xí)得異國(guó)文化，通過(guò)切身深刻體驗(yàn)，促進(jìn)文化底蘊(yùn)的形成，從而在跨文化交際中，自然流露，不是漢語(yǔ)式的外語(yǔ)，如此，就是形成了跨文化意識(shí)，就是掌握了跨文化交際能力。
跨文化交際訓(xùn)練的方法有很多種，每一種訓(xùn)練方法都可以單獨(dú)實(shí)行，但就目前的課堂模式而言，仍需結(jié)合多種因素加以考慮，如學(xué)生的上課時(shí)間、授課目標(biāo)、教材等。首先要了解跨文化交際訓(xùn)練中基礎(chǔ)訓(xùn)練的目的、內(nèi)容、方法，從宏觀上認(rèn)識(shí)跨文化交際訓(xùn)練的特征。最早普遍實(shí)行的是以信息，知識(shí)學(xué)習(xí)為中心，同時(shí)兼顧目標(biāo)文化的意識(shí)水平與無(wú)意識(shí)水平的授課方式。自主學(xué)習(xí)形式也是有效進(jìn)行跨文化交際訓(xùn)練的另一措施。學(xué)生自主使用目標(biāo)文化的思維方式及價(jià)值觀，從而能夠說(shuō)明某一行為模式的特點(diǎn)而進(jìn)行的訓(xùn)練。通過(guò)異國(guó)文化的原因歸屬法，即“同型歸因”的方法進(jìn)行訓(xùn)練。具體的方法為：歸屬訓(xùn)練，訓(xùn)練理解并說(shuō)明目標(biāo)文化的行為模式的原因、特點(diǎn)。其次，站在目標(biāo)文化的思維方式中解讀因異文化間的交流接觸而產(chǎn)生的誤解、摩擦的案例，并從選項(xiàng)中選擇產(chǎn)生此現(xiàn)象的原因。體驗(yàn)學(xué)習(xí)形式因其有各種形態(tài)的存在，因而也被廣泛使用。體驗(yàn)學(xué)習(xí)法可以以小組討論的方式開(kāi)展，閱讀異文化交流間引起的問(wèn)題，小組間相互分析，交流討論，針對(duì)事件的具體問(wèn)題，可進(jìn)行角色扮演來(lái)找出摩擦的原因，又叫做文化認(rèn)知訓(xùn)練。從小組為單位的訓(xùn)練延伸出die訓(xùn)練方法，對(duì)于搜集到的異文化間交流引起的問(wèn)題進(jìn)行客觀地?cái)⑹雠c描寫(xiě)(description)，針對(duì)現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題在本國(guó)文化與目標(biāo)文化間的不同意義進(jìn)行對(duì)照并解釋(interpretation)，進(jìn)而進(jìn)行評(píng)價(jià)(evaluation)的訓(xùn)練方法。同時(shí)站在目標(biāo)文化與本國(guó)文化的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，更容易捕捉到文化的相對(duì)性。以下具有代表性的幾個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)在進(jìn)行跨文化交際訓(xùn)練時(shí)也起到了積極地促進(jìn)作用。
(一)barnga：通過(guò)使用撲克牌進(jìn)行跨文化交際訓(xùn)練。參加者通過(guò)再現(xiàn)情景的方式表述異文化交流間遇到的狀況，而后，主持者一邊回顧發(fā)生的情景，一邊分析所能體會(huì)到的價(jià)值觀，情感層面，行為方式等方面的文化差異，并思考本國(guó)文化在此情景中的影響。
(二)bafa-bafa：參與者分別劃分進(jìn)兩間教室，分別教授他們不同的價(jià)值觀與風(fēng)俗習(xí)慣，一段時(shí)間后，讓他們相互交流，體驗(yàn)異國(guó)文化。比如，交給一組寒暄時(shí)身體不要接觸到對(duì)方，而另一組則被告知寒暄時(shí)應(yīng)互相擁抱，以示親密友好。然后，要求與另外一組相互寒暄。
(三)ecotonos：是第二種方法的升級(jí)版，將參與人員分成3組進(jìn)行跨文化交際訓(xùn)練?？缥幕浑H訓(xùn)練之后，以主持者為中心，進(jìn)行動(dòng)作的重復(fù)，這時(shí)，參與者也跟隨再一次回顧自己所想，所學(xué)的內(nèi)容以使其意識(shí)化。培養(yǎng)學(xué)生的跨文化實(shí)踐能力對(duì)外語(yǔ)教師就如實(shí)驗(yàn)中主持人的角色。除了在課堂上多利用多媒體課件及網(wǎng)絡(luò)教材之余，還應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生利用課外之余多接觸外國(guó)最新流行事物：如電視劇，電子書(shū)等。還可以多與外國(guó)朋友進(jìn)行互動(dòng)，互發(fā)郵件，這些交際有時(shí)則對(duì)外語(yǔ)書(shū)寫(xiě)的能力要求較高，學(xué)生還要在腦海中將中文轉(zhuǎn)譯成外語(yǔ)，無(wú)形中鍛煉了學(xué)生的跨文化的思維能力。
目前，異文化訓(xùn)練是以體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式為中心，知識(shí)學(xué)習(xí)兼而有之的一種訓(xùn)練形式。與個(gè)人的成長(zhǎng)、異文化間的練習(xí)體驗(yàn)、學(xué)習(xí)是有劃分出具體區(qū)別的。要求學(xué)生在端正態(tài)度的前提下自己體會(huì)跨文化間的差異，冷靜思考、思路清晰、情感細(xì)膩。當(dāng)然，教師在訓(xùn)練時(shí)要以學(xué)生為中心，站在學(xué)生目前所處的知識(shí)階段，設(shè)置學(xué)生不曾接觸的場(chǎng)景，喚起學(xué)生的自主學(xué)習(xí)性，再融入了語(yǔ)言環(huán)境的氛圍中學(xué)習(xí)語(yǔ)言。通過(guò)這些方法，學(xué)生不但理解了語(yǔ)言，同時(shí)熟悉了語(yǔ)言所處的環(huán)境，進(jìn)而也提高了學(xué)生對(duì)于人際關(guān)系領(lǐng)悟的層面，使用地道語(yǔ)言且得心應(yīng)手。
作者:張金秋單位:渤海大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉興宇.跨文化訓(xùn)練與跨文化適應(yīng)[j].文化與傳播,20xx(7).
跨文化溝通論文篇三
摘要：跨文化交際能力已經(jīng)成為全球化語(yǔ)境下公民素質(zhì)的重要組成部分，培養(yǎng)跨文化交際能力的關(guān)鍵是培養(yǎng)文化移情能力。通過(guò)文化教學(xué)，對(duì)書(shū)刊、網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)習(xí)以及跨文化交際實(shí)踐可以更好地使學(xué)習(xí)者在跨文化知識(shí)能力、跨文化思維能力、跨文化行為能力以及情感能力等方面得到提高。
一、文化差異的形成與跨文化交際的意義。
不同種族、民族的人們由于不同的地理環(huán)境和氣候特征，長(zhǎng)期以來(lái)形成了不同的生活方式和性格特點(diǎn)。在漫長(zhǎng)的歷史進(jìn)程中由于自然界對(duì)不同地域人類(lèi)社會(huì)的隔離使得世界各地的人們形成了各具特色的習(xí)俗和文化，進(jìn)而導(dǎo)致了他們不同的思維方式和價(jià)值觀念。比如：中國(guó)人看重禮儀和謙卑的為人態(tài)度，將集體的利益視作高于個(gè)人的得失；而西方人更注重平等觀念，不分老幼尊卑人人都有同等的地位，個(gè)人價(jià)值的充分發(fā)揮和個(gè)人能力的表現(xiàn)被放在很高的位置。生活習(xí)俗方面的差異就更多樣、更豐富了。比如：中國(guó)人看重飲食，有“民以食為天”的說(shuō)法，對(duì)于食物的選材、烹飪都非常講究，擁有諸多菜系和繁復(fù)的烹飪方法，并將菜肴賦予豐富的寓意，寄托了人們對(duì)生活的熱愛(ài)和對(duì)幸福的渴望；相比較而言，西方人對(duì)食物本身并不看重，而是將飲食作為一種社交手段，在宴會(huì)的禮儀方面特別講究。不同的地域特征、風(fēng)俗習(xí)慣、思維方式和價(jià)值觀念構(gòu)成了中西方的主要文化差異，〔1〕而這些差異影響著政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、藝術(shù)等社會(huì)生活的方方面面。
正是因?yàn)椴煌幕牟町愋詷?gòu)成了世界文化的豐富性，也給不同文化的良性發(fā)展提供了更多可能。每一種文化都能夠從其他文化中汲取有益的營(yíng)養(yǎng)，作為對(duì)自身文化的補(bǔ)充。每一種文化都能從與他國(guó)文化的對(duì)比中意識(shí)到自身文化的優(yōu)勢(shì)與缺陷，通過(guò)互相學(xué)習(xí)使雙方的文化發(fā)展更加完善。同時(shí)，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，不同國(guó)家不僅在經(jīng)濟(jì)方面的交往日益頻繁，隨之而來(lái)的文化交往也越來(lái)越多，幾乎滲透到了社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。在感受異國(guó)文化不同魅力的同時(shí)，在文化交往中也不可避免地會(huì)產(chǎn)生這樣或者那樣的溝通障礙和由于文化背景不同而產(chǎn)生的誤解、摩擦，甚至矛盾和糾紛。較好的跨文化交際能力不僅能使溝通更加順暢，減少不同文化背景的人們的交流阻礙，還能化解矛盾，增進(jìn)信任，加強(qiáng)雙方的友好感情，不僅會(huì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)合作，也會(huì)促進(jìn)各國(guó)人民之間的友誼。
二、文化移情能力的培養(yǎng)是跨文化交際能力培養(yǎng)的關(guān)鍵。
移情概念由德國(guó)的羅伯特·費(fèi)肖爾提出，是指對(duì)他人情感的一種共鳴，即能夠從對(duì)方的立場(chǎng)和情感出發(fā)去思考問(wèn)題。移情概念現(xiàn)已從美學(xué)領(lǐng)域擴(kuò)大到了認(rèn)知心理學(xué)和跨文化交際學(xué)等諸多領(lǐng)域。跨文化交際中的文化移情是一種有效溝通的技巧和能力，一般指交際雙方有意識(shí)地?cái)[脫自身文化的束縛，自覺(jué)地轉(zhuǎn)換文化立場(chǎng)，置身于對(duì)方文化模式之中，從而真實(shí)地感受并尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式以及價(jià)值觀等。
“各民族文化雖然存在區(qū)別，但是由于人類(lèi)的本質(zhì)從根本上具有同一性以及人類(lèi)實(shí)踐方式存在著共同性，決定了各民族各具特色的文化即使存在著這樣或那樣的差異性，也并不表現(xiàn)為冰炭不同爐的特性，而是可以交融和互補(bǔ)”。
這就是說(shuō)，文化移情有著人類(lèi)的共性作為基礎(chǔ)，通過(guò)文化移情這條文化溝通的紐帶，交際主體自覺(jué)地轉(zhuǎn)換文化立場(chǎng)，擺脫自身積淀的本民族文化的影響，有意識(shí)地將自己置身于他種文化的語(yǔ)境中，就能夠更好地感受、領(lǐng)悟和欣賞另一種文化，達(dá)到更加有效的溝通。文化移情成為跨文化溝通中的關(guān)鍵。然而，移情能力的培養(yǎng)絕非易事，不能一蹴而就，它不僅需要交流主體在知識(shí)層面對(duì)他國(guó)文化有足夠的了解，對(duì)對(duì)方的習(xí)俗和和社會(huì)交往規(guī)則有準(zhǔn)確的把握，還需要在不斷的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)跨文化交際的靈活性和應(yīng)變能力，不斷地提高跨文化交際技巧。也就是說(shuō)，跨文化交際能力是一個(gè)綜合的、多向度的概念，具體來(lái)講可劃分為知識(shí)向度、思維向度、行為向度和情感、個(gè)性向度。知識(shí)向度是指文化既有的、外顯的、客觀的和組織的一面。但在現(xiàn)實(shí)的跨文化交際中，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。許多復(fù)雜多變的因素要求交際者在現(xiàn)實(shí)的交際情景中做出獨(dú)立的分析，透過(guò)現(xiàn)象洞察事物的本質(zhì)，形成正確的判斷，這就要求交際者具有較好的“思維能力”。要將這種思維能力付諸實(shí)踐，達(dá)成較好的交際效果，還離不開(kāi)交際者的“行為能力”，即人際認(rèn)知、溝通、協(xié)商等能力以及熱情開(kāi)朗、樂(lè)于交往等個(gè)性特質(zhì)。
文化移情貫穿著從知識(shí)到思維到行為和情感、個(gè)性的所有向度。每一個(gè)向度能力的培養(yǎng)都需要交際者不斷地調(diào)整自己的移情策略，進(jìn)行適度移情，避免移情缺位和移情過(guò)度。移情缺位和移情過(guò)度雖然是完全不同的兩極，但都阻礙著跨文化交際的有效開(kāi)展，是在文化移情過(guò)程中應(yīng)當(dāng)努力克服的。移情缺位主要是由于交際者受長(zhǎng)期積淀的本民族語(yǔ)言文化及交際模式的影響與制約而不能夠從對(duì)方的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，將自己的心理調(diào)試到對(duì)方的角度上去，這就導(dǎo)致與跨文化交際的客體出現(xiàn)隔膜、矛盾甚至沖突。移情過(guò)度與此相反，是交際主體對(duì)客體的過(guò)分認(rèn)同，交際者丟棄了自己的民族文化立場(chǎng)，一味地迎合他者，這使得主體和客體的邊界模糊，反而喪失了移情的目的和交際的有效性。避免移情過(guò)度，才能夠“突破特定文化給交際設(shè)定的程式和范圍，使交際雙方能夠充分發(fā)出屬于自己文化的聲音，又能夠最大限度地相互接近和理解，以獲得真正意義上的溝通”。
（一）文化教學(xué)。
當(dāng)前，外語(yǔ)是大學(xué)里的必修科目，在語(yǔ)言教學(xué)的.過(guò)程中適時(shí)適量地加入文化教學(xué)，不僅能使文化教學(xué)自然地發(fā)生，為學(xué)生所接受，也對(duì)他們學(xué)習(xí)語(yǔ)言本身大有裨益。學(xué)生會(huì)在潛移默化中對(duì)異國(guó)文化有循序漸進(jìn)的認(rèn)識(shí)，獲得跨文化交際所需的原始知識(shí)儲(chǔ)備。另外，還可以通過(guò)開(kāi)設(shè)英美概況、跨文化交際等選修課為學(xué)生提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)西方歷史文化和跨文化交際方法的機(jī)會(huì)。隨著多媒體教學(xué)手段的不斷普及，課堂文化教學(xué)可容納的教學(xué)內(nèi)容的種類(lèi)越來(lái)越豐富多彩。通過(guò)試聽(tīng)材料，教師可以直觀地讓學(xué)生了解到西方的地理、歷史、習(xí)俗等文化內(nèi)容。也可以通過(guò)電影素材，讓學(xué)生從側(cè)面體會(huì)西方的風(fēng)土人情、生活習(xí)慣、價(jià)值觀念等。無(wú)論如何，課堂文化教學(xué)是非常直接而有效率的，是進(jìn)行文化學(xué)習(xí)和跨文化交際能力培養(yǎng)的重要手段。
（二）通過(guò)書(shū)刊和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
跨文化交際的學(xué)習(xí)者可以通過(guò)對(duì)國(guó)外的書(shū)籍、報(bào)紙、雜志的閱讀不斷地了解西方文化，積累多方面的知識(shí)，也可以通過(guò)瀏覽國(guó)外網(wǎng)站，體會(huì)西方人的文化氛圍。這種學(xué)習(xí)方式也包括對(duì)廣播和電視節(jié)目的收聽(tīng)、收看，這是一種積少成多的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)者不會(huì)有太多的學(xué)習(xí)壓力。只要長(zhǎng)時(shí)間地堅(jiān)持關(guān)注具有代表性的西方媒體就可以越來(lái)越多地了解西方的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化。這種學(xué)習(xí)方法是課堂學(xué)習(xí)的有益補(bǔ)充，能進(jìn)一步開(kāi)闊學(xué)習(xí)者的視野，使其接觸到更豐富、更生動(dòng)的文化內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的文化理解力和敏感性。
隨著各國(guó)交往的日益增多，學(xué)習(xí)、工作中的跨文化交際機(jī)會(huì)也越來(lái)越多。學(xué)習(xí)者應(yīng)把握好這些機(jī)會(huì)，主動(dòng)進(jìn)行跨文化交際的實(shí)踐?？梢酝ㄟ^(guò)參加國(guó)際會(huì)議、參加外籍學(xué)者的講座、旁聽(tīng)外教課程等方式獲得跨文化交際的機(jī)會(huì)，也可以通過(guò)兼職翻譯、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)等工作方式獲得更多跨文化交際的經(jīng)驗(yàn)。
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跨文化溝通論文篇四
1.有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)他們的主動(dòng)性和互動(dòng)性。
交際教學(xué)法以學(xué)生為教學(xué)主體，在課堂上教師能夠根據(jù)學(xué)生的身心特征創(chuàng)設(shè)出多種交際語(yǔ)境，并能夠引導(dǎo)學(xué)生參與其中。學(xué)生通過(guò)體驗(yàn)、參與、實(shí)踐和交流等能夠培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，通過(guò)課堂討論、對(duì)話(huà)、班級(jí)發(fā)言、復(fù)述等方式能夠激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)意識(shí)和互動(dòng)意識(shí)。
2.有利于培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言的應(yīng)用能力。
眾所周知，語(yǔ)言學(xué)習(xí)不僅僅只是詞匯和語(yǔ)法的積累，更應(yīng)該能夠運(yùn)用學(xué)到的這些詞匯和語(yǔ)法進(jìn)行交流。英語(yǔ)教學(xué)目的就是讓學(xué)生學(xué)會(huì)用英語(yǔ)進(jìn)行交流。交際教學(xué)法正式符合這一目的，他強(qiáng)調(diào)以英語(yǔ)語(yǔ)言實(shí)際交流為教學(xué)目的，倡導(dǎo)課堂上學(xué)生之間以及教師與學(xué)生之間應(yīng)該運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行互動(dòng)、交流，通過(guò)這種方式不斷地培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言交際能力。
3.改變了傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)中師生角色和單一的教學(xué)方法。
傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)以教師為主體，學(xué)生只是被動(dòng)聽(tīng)的角色。交際教學(xué)法的應(yīng)用徹底改變了師生之間的角色，它強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言教學(xué)應(yīng)該以學(xué)生為主體，教師只是課堂教學(xué)的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，學(xué)生由原來(lái)的被動(dòng)角色變?yōu)橹黧w角色。同時(shí)，這種教學(xué)法也改變了過(guò)去以“語(yǔ)法-詞匯”為教學(xué)方式的單一的教學(xué)方法，在教學(xué)過(guò)程中，不僅僅只是詞匯和語(yǔ)法的教學(xué)，非語(yǔ)言表達(dá)的方式得到運(yùn)用，比如說(shuō)肢體動(dòng)作、體態(tài)和表情等肢體語(yǔ)言。這些肢體語(yǔ)言的運(yùn)用更有利于激發(fā)學(xué)生主動(dòng)性和互動(dòng)性。
二、交際教學(xué)法在英語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用。
交際教學(xué)法在英語(yǔ)教學(xué)中的作用顯著，這就要求教師應(yīng)該注重學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)。因此，在教學(xué)活動(dòng)中教師應(yīng)該以學(xué)生為教學(xué)主體，在課堂上要根據(jù)學(xué)生的身心特征創(chuàng)設(shè)多種交際語(yǔ)境，并引導(dǎo)學(xué)生參與其中，在交際中培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言交流能力。英語(yǔ)教師應(yīng)該明確學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的是什么，英語(yǔ)學(xué)習(xí)不單純是詞匯和語(yǔ)法的學(xué)習(xí)，更應(yīng)該能夠運(yùn)用所學(xué)到的詞匯和語(yǔ)法進(jìn)行交流。這就要求教師把英語(yǔ)教學(xué)的重點(diǎn)放在如何“交際”上，即以語(yǔ)言交際教育為中心。英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，英語(yǔ)語(yǔ)言技能的`掌握需要學(xué)生親自體驗(yàn)，這就要求學(xué)生必須能夠積極參與到英語(yǔ)課堂教學(xué)活動(dòng)中來(lái)。作為英語(yǔ)教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變過(guò)去單純的主體角色，應(yīng)該把學(xué)生視為整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的中心。教師應(yīng)該創(chuàng)設(shè)多種符合學(xué)生身心特征和興趣的教學(xué)情境，合理引導(dǎo)學(xué)生參與其中，從而培養(yǎng)他們的英語(yǔ)語(yǔ)言交際能力。
三、結(jié)語(yǔ)。
交際教學(xué)法主要是指以語(yǔ)言的各項(xiàng)功能為本，在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交際的能力。這種教學(xué)方法改變了傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)中師生角色和單一的教學(xué)方法，有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)他們的主動(dòng)性和互動(dòng)性以及培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言的應(yīng)用能力。這就要求在英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)中教師應(yīng)該以學(xué)生為教學(xué)主體，在課堂上要根據(jù)學(xué)生的身心特征創(chuàng)設(shè)多種交際語(yǔ)境，并引導(dǎo)學(xué)生參與其中，在交際中培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言交流能力。
跨文化溝通論文篇五
溝通，說(shuō)到底是一門(mén)妥協(xié)的藝術(shù)。溝通一般總是以相互妥協(xié)而告終，而反映在溝通語(yǔ)言上則是以措辭折中為特色。下面本站小編整理了跨文化溝通技巧，供你閱讀參考。
如何消除跨文化溝通中的障礙?磊石跨文化教會(huì)您首先要正確對(duì)待文化差異，承認(rèn)文化差異的存在，保持積極的溝通心態(tài)。這是進(jìn)行有效跨文化溝通的一種基本要求。只有端正態(tài)度，盡量使不同文化相融合，才能促進(jìn)溝通雙方的溝通與協(xié)作，減少由于文化沖突所帶來(lái)的組織關(guān)系的失諧。因此，在溝通之前溝通雙方應(yīng)該先了解對(duì)方文化與自己所在文化存在的各方面的差異，做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在溝通不定期程中，針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的處理。在溝通結(jié)束后要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，盡力找出溝通規(guī)律。同時(shí)在溝通過(guò)程要注意做到既要保持自己的文化特色，又不侵犯對(duì)方的文化。承認(rèn)文化差異性的存在，要對(duì)溝通對(duì)方的文化給予充分的理解和尊重，不要以自己標(biāo)準(zhǔn)和行為習(xí)慣去衡量對(duì)方，更不能忽視別人的價(jià)值觀而強(qiáng)把自己的價(jià)值觀念加在別人頭上。要記住任何霸權(quán)主義的行為都不會(huì)得到別人的歡迎這一真理。其次，在培養(yǎng)跨文化的理解能力。進(jìn)行跨文化培訓(xùn)。文化是隱含的，大多數(shù)人并沒(méi)有確切地意識(shí)到他們的民族文化是如何塑造他們的，因此對(duì)任何民族文化差異的了解通常都是不容易的。企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)入別的國(guó)家或地區(qū)時(shí)，要減少跨文化帶來(lái)的矛盾和沖突，除了采用和當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行交流的方式外，還要盡量去了解當(dāng)?shù)厝说乃季S方式和行事習(xí)慣。了解他們的文化背景、風(fēng)土人情，企業(yè)可以事先聘請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)組織內(nèi)部人員進(jìn)行當(dāng)?shù)匚幕尘暗闹v授，通過(guò)培訓(xùn)使他們避免只站在自己文化的立場(chǎng)對(duì)別人的言行進(jìn)行理解和評(píng)價(jià)。要學(xué)會(huì)換位思考，從對(duì)方異國(guó)文化的角度上思考問(wèn)題，這樣才能減少偏見(jiàn)和歧視。
在合資公司和企業(yè)中要消除跨文化溝通的障礙，首先實(shí)施本土化策略，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化的融合，減少當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)外來(lái)資本的危機(jī)情緒。其次實(shí)施多元化文化相容策略，刻意模糊文化中最容易導(dǎo)致沖突的部分，保存其比較平淡和微不足道的部分，從而減少"文化摩擦"。在一個(gè)員工文化背景眾多的企業(yè)內(nèi)，有必要建立一種新的、共同的價(jià)值觀，前提是要對(duì)各種文化以充分的尊重和理解，并在此基礎(chǔ)上找到各種文化的結(jié)合點(diǎn)，能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，從而慢慢建立起統(tǒng)一的價(jià)值觀。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行跨文化培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的文化適應(yīng)能力，避免在異文化交際中的"自我休克"。
在管理概念里,溝通能力屬于領(lǐng)導(dǎo)力的范疇。溝通能力包括了解自己和他人的能力、激勵(lì)他人能力、說(shuō)服能力、號(hào)召力、團(tuán)隊(duì)精神等等,是軟技能。在西方，跨文化溝通已成為一門(mén)跨領(lǐng)域的新學(xué)科，也是世界一流國(guó)際商學(xué)院的必修課。
在國(guó)際商務(wù)交往中，僅僅懂得外語(yǔ)是不夠的，還要了解不同文化之間的差異，接受與自己不同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。成功的國(guó)際化人才應(yīng)該做到在任何文化環(huán)境中能夠游刃有余。
文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在，很難有統(tǒng)一的定義。根據(jù)世界著名跨文化培訓(xùn)與管理專(zhuān)家geerthofstede的定義，文化是一個(gè)人群的成員賴(lài)以區(qū)別于另一人群成員的共同思維方式，文化包括價(jià)值體系，價(jià)值觀是文化的基石。
為了讓人們更好地了解文化，hofstede把文化比喻成一個(gè)洋蔥，有很多層。最外表的一層稱(chēng)象征物(symbols)，如服裝、語(yǔ)言、建筑物等等，人的肉眼能夠很容易看見(jiàn);第二層是英雄人物性格(heroes),在一種文化里，人們所崇拜英雄的性格多多少少代表了此文化里大多數(shù)人的性格，因此,了解英雄的性格,很大程度上也就了解英雄所在文化的民族性格;第三層是禮儀(rituals)，禮儀是每種文化里對(duì)待人和自然的獨(dú)特表示方式，如中國(guó)文化中，主要場(chǎng)合吃飯時(shí)的位置安排，很有講究，又比如日本人的鞠躬和進(jìn)門(mén)脫鞋;最里面的一層是價(jià)值觀(values)，指人們相信什么是真、善、美的抽象觀念，也是文化中最深邃，最難理解的部分。
各國(guó)價(jià)值觀和準(zhǔn)則的差異，造成各國(guó)人們的思維方式和行為規(guī)范的不同。在國(guó)際商務(wù)中，這些差異很容易導(dǎo)致交往雙方的誤解。公司經(jīng)理人由于不了解其它文化，造成了不勝枚舉的笑話(huà)和大錯(cuò)特錯(cuò)的事例。美國(guó)著名國(guó)際商務(wù)學(xué)者davidricks，把大公司在國(guó)際商務(wù)中由于對(duì)它國(guó)文化不了解而釀成失敗的事例編成《國(guó)際商務(wù)誤區(qū)》(internationalbusinessblunders)一書(shū)，這些失敗和教訓(xùn)大部分都是因?yàn)楣靖邔庸芾砣藛T不了解他國(guó)文化和具體國(guó)情造成的。目前，他的書(shū)還在不斷加厚。
跨文化溝通論文篇六
論文題目論企業(yè)人力資源的跨文化管理。
學(xué)生姓名陳貞美學(xué)號(hào)1051201470838專(zhuān)業(yè)所在分校指導(dǎo)教師（簽名）。
課程論文考核成績(jī)。
論企業(yè)人力資源的跨文化管理。
經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)了勞動(dòng)力和知識(shí)的國(guó)際性流動(dòng)，使企業(yè)文化的異質(zhì)性、多元性日趨突出，對(duì)企業(yè)特別是跨國(guó)公司的人力資源開(kāi)發(fā)與管理產(chǎn)生了深刻影響。企業(yè)的全球觀念、跨文化管理與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)型組織、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)、企業(yè)精神價(jià)值以及企業(yè)倫理建設(shè)等都是當(dāng)今跨國(guó)公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要議題，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取核心能力的重要手段。為了適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)的全球化與知識(shí)化發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)人力資源的功能、地位及其實(shí)現(xiàn)方式正發(fā)生著戰(zhàn)略性變化。
一、跨國(guó)公司多元文化的現(xiàn)實(shí)。
員工的接待。到目前為止，西班牙人和亞洲人占美國(guó)全部勞動(dòng)力的25%以上。就全球500強(qiáng)企業(yè)而言，發(fā)展多元文化混合管理層非常具有必要性和緊迫性，在日益加劇的全球競(jìng)爭(zhēng)中，混合管理層有極強(qiáng)的應(yīng)變能力。英國(guó)殼牌石油公司在倫敦的管理人員來(lái)自約38個(gè)國(guó)家；美國(guó)普羅克特——甘布爾公司的許多跨國(guó)總經(jīng)理并非美國(guó)人，如歐洲區(qū)的各國(guó)總經(jīng)理（不足20個(gè)人）包括14個(gè)國(guó)別的人。全球化跨國(guó)公司總部懸掛著越來(lái)越多的各國(guó)國(guó)旗，數(shù)以?xún)|計(jì)的人生活在跨國(guó)公司造就的地球村中。來(lái)自不同膚色、不同民族的成員由于歷史、地域和社會(huì)生活的諸多差別，帶著各自的文化身份，造成企業(yè)中不同文化歸屬成員間的文化距離。文化距離帶來(lái)了員工態(tài)度的國(guó)差異。路易斯哈里斯曾對(duì)遍布美國(guó)、歐共體和日本的15個(gè)國(guó)家的3707名辦公室員工進(jìn)行了態(tài)度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這三個(gè)地區(qū)的員工態(tài)度存在著很明顯差異。其中“對(duì)本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)感到驕傲”項(xiàng)，美國(guó)員工和歐共體員工分別高出日本員工30個(gè)和2個(gè)百分點(diǎn)；“感到自己能對(duì)公司有許多貢獻(xiàn)”項(xiàng)，美國(guó)和歐共體分別高出日本33個(gè)和6個(gè)百分點(diǎn)；“確信事業(yè)成功及有助于實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)”項(xiàng)，美國(guó)和歐共體分別高出日本22個(gè)和34個(gè)百分點(diǎn)：在“認(rèn)為工作時(shí)間太長(zhǎng)”項(xiàng)，日本和歐共體分別高出美國(guó)12和10個(gè)百分點(diǎn)。在可與比較的十個(gè)項(xiàng)目中，美、歐、日三方成員的百分比沒(méi)有一項(xiàng)是相同的。
二、文化差異導(dǎo)致文化沖突。
跨國(guó)企業(yè)處于文化交匯與撞擊的邊際域中。來(lái)自不同文化體系的成員相互對(duì)話(huà)和交流時(shí)，各自會(huì)對(duì)異質(zhì)文化依照自己傳統(tǒng)的思維模式去解讀，從而產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)位和自以為是的切割。這樣的文化差異必然引發(fā)企業(yè)中文化沖突。
在10%以上。美國(guó)跨國(guó)企業(yè)外派員工失敗的原因依次是配偶不適應(yīng)及家庭問(wèn)題、外派管理者本人不適應(yīng)、管理者的情感不成熟和無(wú)法勝任較大的海外業(yè)務(wù)等。歐洲和日本跨國(guó)企業(yè)的外派員工失敗的主要原因也很類(lèi)似。加拿大組織行為學(xué)專(zhuān)家亨利w萊恩將海外經(jīng)理失敗的原因歸結(jié)為“適應(yīng)能力差”與“配偶適應(yīng)能力差”等。所有這些調(diào)查推動(dòng)了企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和管理中跨文化培訓(xùn)的實(shí)施。
跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)管理中文化差異帶來(lái)的文化沖突及其后果促使管理者從全球視角出發(fā)，在一個(gè)跨傳統(tǒng)、跨文化、跨國(guó)界、跨民族和跨語(yǔ)言界限的文化多元共生語(yǔ)境中來(lái)考察企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)。
三、實(shí)施有效的跨文化管理。
在人力資源跨文化管理中，全球觀念是前提因素。缺乏這樣的觀念，管理者就會(huì)處于愚昧的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。全球觀念、系統(tǒng)觀念、多元主義是培養(yǎng)文化開(kāi)放與寬容的思想基礎(chǔ)，越來(lái)越的跨國(guó)公司不斷放棄文化中心主義和“母國(guó)情緒”，采取了“無(wú)國(guó)界”、“無(wú)母國(guó)”的普遍主義立場(chǎng)亦即全球本位的立場(chǎng)，這不但擯棄了東方、西方的畛域之分，也跨越了文化差異的壁壘，促進(jìn)了不同文化經(jīng)驗(yàn)的世界性整合?？鐕?guó)公司應(yīng)培養(yǎng)具有世界主義人文素質(zhì)的新一代企業(yè)成員，創(chuàng)建“全球本位”這一組織價(jià)值整合之間的平衡是未來(lái)人力資源管理的重點(diǎn)。就當(dāng)今跨國(guó)公司跨文化管理成功案例分析，可歸納出三項(xiàng)突出的戰(zhàn)略措施。
1.本土化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
近年來(lái)，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，跨國(guó)公司為了保持自己的優(yōu)勢(shì)，不斷探求新的管理模式。通過(guò)企業(yè)的重組、跨國(guó)公司的合并、人財(cái)物的競(jìng)爭(zhēng)，使許多跨國(guó)公司定位于本土化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。一些管理專(zhuān)家提出，最能適應(yīng)異域文化，最能避免激烈文化沖突的跨文化管理模式便是本土給經(jīng)營(yíng)。
日本電氣公司（nec）在20世紀(jì)80年代成為國(guó)際化大公司。nec跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的成功有許多重要的因素，其中產(chǎn)品、人才和企業(yè)管理的本土化尤為關(guān)鍵。迄今為止，nec在海外的員工已達(dá)到17500多名，而其中只有3%是從日本國(guó)內(nèi)派任的。許多外籍人員被任命為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)經(jīng)理，因而同外籍經(jīng)理的合作與相互信任是企業(yè)在國(guó)際范圍有效動(dòng)作的關(guān)鍵。公司在文化和習(xí)俗上盡量尊重所在地的傳統(tǒng)，在經(jīng)營(yíng)管理上不強(qiáng)求日本方式，而是追求和伙伴相互依賴(lài)的關(guān)系。公司每年都要舉行一次“世界零缺陷”會(huì)議，屆時(shí)來(lái)自世界各地的管理人員和督導(dǎo)人員聚焦在一起，交流切磋經(jīng)驗(yàn)，并以尊重對(duì)方和理解人的方式，向他們介紹日本優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)。nec總結(jié)自身的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為：無(wú)論走到世界任何地方，都不要同異國(guó)的伙伴以主從關(guān)系正式地坐在一個(gè)方形的會(huì)議桌前，而要像老朋友一樣平等地圍坐在圓桌邊，只有這樣，企業(yè)才能在世界范圍內(nèi)發(fā)展。
近年來(lái)，一個(gè)新的詞匯golcalization正受到廣泛的關(guān)注，它是融合在一起，其含義是既是全球的又是地方的，可譯作“全球地方共存”。跨國(guó)公司推行本土化經(jīng)營(yíng)的管理模式，就是glocalization精神的最好體現(xiàn)。本土化經(jīng)營(yíng)與其他管理模式相比，具有明顯的優(yōu)勢(shì)：第一，經(jīng)營(yíng)本土化能避免與東道國(guó)管理人員之間因文化差異而發(fā)生的沖突。第二，推行本土化經(jīng)營(yíng)，縮小公司品牌和經(jīng)營(yíng)理念與當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言文字、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣間的差異。第三，通過(guò)人員本土化，選用當(dāng)?shù)厝瞬诺某砷L(zhǎng)與晉升，有利于人才流動(dòng)的良性循環(huán)，最大限度地利用和開(kāi)發(fā)世界各國(guó)的人力資源。第四，經(jīng)營(yíng)本土化在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，可以采用富有彈性的對(duì)策，靈活應(yīng)付各種隨時(shí)可能產(chǎn)生的限制措施。第五，那些愿意使用當(dāng)?shù)貑T工擔(dān)任管理職務(wù)的跨國(guó)公司東道國(guó)可以獲得很好的口碑。
2.跨文化培訓(xùn)。
到的文化沖突，使之盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境并發(fā)揮正常任用促進(jìn)當(dāng)?shù)貑T工對(duì)公司經(jīng)營(yíng)理念及習(xí)慣做法的理解；維持組織內(nèi)良好穩(wěn)定的人際關(guān)系；保持企業(yè)內(nèi)信息的暢通及決策過(guò)程的效率；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與公司凝聚力，等等。
跨文化培訓(xùn)是許多跨國(guó)公司人力資源部門(mén)的一項(xiàng)課程，如麥當(dāng)勞、肯德基、摩托羅拉、愛(ài)立信、西門(mén)子、等等。其中愛(ài)立信公司是通過(guò)職責(zé)轉(zhuǎn)換、資產(chǎn)調(diào)配和地域、產(chǎn)品及職能群體間關(guān)系的協(xié)調(diào)培訓(xùn)等做法，總結(jié)出一套靈活應(yīng)對(duì)地區(qū)差異的管理方式，成功建立了一個(gè)多元文化協(xié)調(diào)的全球一體化組織。20世紀(jì)90年代以來(lái)，跨文化培訓(xùn)已成為我國(guó)一些商學(xué)院新的培訓(xùn)領(lǐng)域，如南京大學(xué)國(guó)際商學(xué)院為美國(guó)南加州大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)員在中國(guó)的考察提供合作，同時(shí)學(xué)員又赴新加坡開(kāi)辦mba班進(jìn)行跨文化培訓(xùn)。這種方式為培養(yǎng)高級(jí)跨文化管理人才開(kāi)拓了一條路子。
多種方式的跨文化培訓(xùn)，能使企業(yè)避免交流和溝通中的文化誤讀和減少文化沖突，達(dá)到文化的融合及建立和諧的經(jīng)營(yíng)管理模式。許多進(jìn)入我國(guó)的跨國(guó)公司都有這方面的成功嘗試。例如，中國(guó)惠普公司在東西方文化結(jié)合基礎(chǔ)上，形成“以人為本”的管理模式——中國(guó)惠普之道，在中國(guó)文化和美國(guó)惠普文化背景下，為提高外部適應(yīng)性和內(nèi)部和諧性而逐漸形成了獨(dú)特的公司理念：共同的長(zhǎng)期戰(zhàn)略、互利、相互信任和共同管理，該理念所包含的四個(gè)內(nèi)容被跨文化專(zhuān)家們奉為中外合資企業(yè)跨文化管理的四大要素。
3.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。
由信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)催生的學(xué)習(xí)型組織，于20世紀(jì)80年代初傳入我國(guó)。對(duì)于國(guó)際化的跨國(guó)公司而言，比你的競(jìng)爭(zhēng)以對(duì)手更快學(xué)習(xí)的以能力是贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)唯一持久的源泉，學(xué)習(xí)被視為組織不斷提高并保持適應(yīng)能力的重要手段，是企業(yè)獲得生存和發(fā)展機(jī)會(huì)最持續(xù)有效的途徑。眾所周知，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)這種觀念已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。按照學(xué)習(xí)型組織理論，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底就是學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)在個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織和組織相互作用的共同體中進(jìn)行。學(xué)習(xí)不僅增長(zhǎng)知識(shí)，還成為企業(yè)可以戰(zhàn)略性地加以運(yùn)用的過(guò)程。學(xué)習(xí)不僅導(dǎo)致知識(shí)、信念和行動(dòng)的變化，而且可把學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)組合起來(lái)，由此而增強(qiáng)了組織的革新能力和成長(zhǎng)能力。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)不同文化背景的個(gè)人間及個(gè)人與集體之間的互動(dòng)，鼓勵(lì)員工們不斷擴(kuò)大個(gè)人的心智能力，倡導(dǎo)世界主義人文素養(yǎng)，鼓勵(lì)并引導(dǎo)系統(tǒng)思考、自我超越、共同愿景來(lái)共享文化資源和不再文化的生存智慧。這種組織的結(jié)構(gòu)是開(kāi)放的、靈活的、網(wǎng)絡(luò)化的。與傳統(tǒng)的著眼于個(gè)人學(xué)習(xí)提高的管理模式不同，學(xué)習(xí)型組織以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)強(qiáng)調(diào)不同文化的人們進(jìn)行輕松愉快的對(duì)話(huà)。
這種對(duì)話(huà)有深度匯談和討論兩種方式。深度匯談是自由和有創(chuàng)造性地探究復(fù)雜而重要的議題，暫停個(gè)人的主觀思維，彼此用心聆聽(tīng)。討論則是提出不同的看法，并加以辯護(hù)。深度匯談與討論可以互補(bǔ)，但是多數(shù)團(tuán)體缺乏區(qū)分及妥善運(yùn)用這兩項(xiàng)對(duì)話(huà)技巧的能力。我們通常對(duì)提出不同看法的討論式對(duì)話(huà)運(yùn)用較多，而對(duì)深度匯談很陌生。希臘語(yǔ)的深度匯談原意是：思想“在人們之間自由流動(dòng)，就像流蕩在兩岸之間的水流那般”。深度匯談是在無(wú)拘無(wú)束的探索中自由交流心中的想法，交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，反思、探詢(xún)、相互支持和啟發(fā)，獲得共同心智的匯集。它的目的是要超越任何個(gè)人的見(jiàn)解，每個(gè)人都獲得獨(dú)自無(wú)法達(dá)到的見(jiàn)解，人人都成為贏家，使企業(yè)集體智慧超越個(gè)人智慧的總和。
景的被動(dòng)服從。在倡導(dǎo)共同愿景中來(lái)自不同文化背景成員的愿景陳述是自然和必須的?！敦?cái)富》雜志排出的世界500強(qiáng)中，有80%的公司有自己的愿景陳述。而且績(jī)優(yōu)公司比績(jī)劣公司有更加完美的愿景陳述。好的愿景陳述令員工努力為之奮斗，是他們工作的驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)成員人人都感到自己不是為一種瑣碎的事情工作，而是為一種美好的愿景在工作。
企業(yè)在建立學(xué)習(xí)型組織、深度匯談、共同愿景和愿景陳述等環(huán)節(jié)中逐步減少文化摩擦，使得每個(gè)成員都能把自己的思想與行為同公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和宗旨結(jié)合起來(lái)，在國(guó)際市場(chǎng)上建立起良好的聲譽(yù)，增強(qiáng)跨國(guó)公司的文化變遷能力，建設(shè)全球“合金”企業(yè)文化。從企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和管理角度看，學(xué)習(xí)型組織的有效性將成為衡量人力資源工作績(jī)效的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是在更高的層次上為置于全球化語(yǔ)境中的跨國(guó)公司和企業(yè)達(dá)到跨文化管理目的的戰(zhàn)略決策的目的。
跨文化溝通論文篇七
任何一種語(yǔ)言，都兼有“工具性”和人文性。所謂“工具性”，是說(shuō)語(yǔ)言作為一種聲音和意義結(jié)合的自然代碼，可以用來(lái)承載信息，表達(dá)思想。所謂“人文性”，是說(shuō)語(yǔ)言是人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界的惟一框架，是一種文化代碼。
一、中西人格差異的文化哲學(xué)淵源。
從社會(huì)學(xué)和心理學(xué)角度講，“人格”具有兩層含義：一是一個(gè)人的外在行為表現(xiàn)和行為傾向；二是一個(gè)人內(nèi)在的，真實(shí)的自我。也就是說(shuō)，人格是人的特點(diǎn)的一種組織，是個(gè)體實(shí)際和潛在的行為模式的總和，是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定但又不斷變化的系統(tǒng)。它在個(gè)體社會(huì)化的過(guò)程中形成，并在個(gè)體的整個(gè)生命中不斷發(fā)展完善。
中西方的人格差異非常明顯。中國(guó)人一般趨于內(nèi)向（introvert）——自謙，較少言語(yǔ)，保持虛靜；西方人尤其是美國(guó)人一般趨于外向（extrovert）——直言，敢言，自我肯定。中國(guó)人強(qiáng)調(diào)群體和諧，尊重權(quán)威。西方人尤其是美國(guó)人更注重個(gè)體與競(jìng)爭(zhēng)。這種人格差異的形成存在于中西文化的內(nèi)涵，都有著深厚的歷史根源和哲學(xué)背景。
自古以來(lái)，中國(guó)文人都注重“修身”，即指人的自我內(nèi)心修養(yǎng)。所謂“君子不可以不修身”（《中庸》），還要求“自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本”（《大學(xué)》）?？梢?jiàn)中華民族自古以來(lái)一直強(qiáng)調(diào)內(nèi)在精神世界的開(kāi)發(fā)。這一內(nèi)向探求的精神，導(dǎo)致中國(guó)人傳統(tǒng)內(nèi)向的性格。另外，在中國(guó)社會(huì)生活中，維持群體利益是一個(gè)重要的規(guī)范。與此同時(shí)，尊卑之序在中國(guó)社會(huì)也是一個(gè)至關(guān)重要的道德標(biāo)準(zhǔn)。如《孟子。滕文公上》中所說(shuō)的“君臣有義，父子有親，夫婦有別，長(zhǎng)幼有序，朋友有信”。社會(huì)秩序的強(qiáng)大壓力驅(qū)使個(gè)人就范于傳統(tǒng)道德文化[1]。這也說(shuō)明中國(guó)學(xué)生的謙和，沉默及不愿突出自我的人格特征有其深遠(yuǎn)的歷史根源和文化哲學(xué)背景的。
此外，長(zhǎng)期以來(lái)中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)孜孜追求人與人、人與自然的和諧，把天、地、人視為一個(gè)整體，以“人與天地萬(wàn)物為一體”、“天人和一”為最高境界?？v觀中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)的發(fā)展，無(wú)論是唯物主義還是唯心主義都是以討論“天人和一”為中心課題，致使?jié)h民族的思維方式表現(xiàn)出從總體上觀察事物的特征，對(duì)事物不甚講究分析，而是更多的進(jìn)行直接的描述。因此說(shuō)中國(guó)的文化哲學(xué)是內(nèi)傾性的。
與中國(guó)文化哲學(xué)相比，西方文化哲學(xué)更注重外在的物質(zhì)世界。在西方文化哲學(xué)中，人與上帝之間存在著不可逾越的鴻溝，所以只有在不斷地向外探求，不斷地認(rèn)識(shí)和了解外在世界，人才能有從自足的存在轉(zhuǎn)化為自足的存在。而達(dá)到人的自足完善則需要借助知識(shí)、邏輯、科學(xué)以及法律等手段，因而西方文化哲學(xué)具有發(fā)達(dá)的知識(shí)論和邏輯學(xué)，且科學(xué)實(shí)證論精神和法治精神貫穿始終。所以在西方文化哲學(xué)中，“人”處于中心地位，自然應(yīng)為人類(lèi)所用，是人類(lèi)創(chuàng)造物質(zhì)文明的精神，同時(shí)也造就了英國(guó)民族的外向性格。這種人格意識(shí)已滲透到其文化的各個(gè)領(lǐng)域，并積淀為其民族性的心理內(nèi)涵的重要部分[2]。與此相對(duì)應(yīng)，美國(guó)文化強(qiáng)調(diào)“個(gè)人主義”（inspanidualism）并使之成為其中心。他們鼓勵(lì)主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)對(duì)自我的忠誠(chéng)和個(gè)人責(zé)任感，注重個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。而在西方哲學(xué)發(fā)展中，自然是人類(lèi)的認(rèn)知對(duì)象。雖然在發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷了不同的階段，但其主流無(wú)一不把自然宇宙看作是與人類(lèi)不可調(diào)和的對(duì)立關(guān)系?？梢哉f(shuō)西方的哲學(xué)觀主要是二元論，而非整體論。這種把自然置于人的對(duì)立面的哲學(xué)思想使得西方的知識(shí)論特別發(fā)達(dá)，形成分析型的思維習(xí)慣[3]。
因而中西文化中人格差異現(xiàn)象在中西方課堂上表現(xiàn)得尤其明顯；中國(guó)學(xué)生在課堂上極少向老師提問(wèn)，而對(duì)待老師的提問(wèn)，也大多不主動(dòng)回答。即便被點(diǎn)名提問(wèn)，他們回答也力求簡(jiǎn)單；習(xí)慣于用“yes”和“no”這類(lèi)句式；大多數(shù)學(xué)生不習(xí)慣在公開(kāi)場(chǎng)合講話(huà)，而是更習(xí)慣于聽(tīng)。在大多數(shù)西方國(guó)家，課堂氣氛通常比較熱烈，學(xué)生更傾向于積極參與整個(gè)教學(xué)過(guò)程或在授課時(shí)隨意提問(wèn)甚至插話(huà)。
正鑒于中西文化哲學(xué)中的這種人格特征的差異，我們?cè)诳缥幕浑H和教學(xué)中有必要對(duì)中西文化進(jìn)行系統(tǒng)的比較、評(píng)價(jià)和綜合，取其精華，洋為中用，通過(guò)跨文化交際來(lái)完善自己的人格，從而更適應(yīng)新形勢(shì)。
美國(guó)人本主義心理學(xué)家maslow闡述到：在足夠的深度上，發(fā)現(xiàn)人的共性和發(fā)現(xiàn)人的個(gè)性是一致的。成為一個(gè)完整的人意味著以上兩種過(guò)程同時(shí)進(jìn)行。我們了解自己是誰(shuí)，了解如何成為自己，了解自己的潛能何在，了解自己的風(fēng)格、節(jié)奏、趣味及價(jià)值，一句話(huà)，了解我們和他人的差異和共性[4]。這說(shuō)明，學(xué)習(xí)外語(yǔ)和外國(guó)文化的過(guò)程會(huì)逐漸培養(yǎng)自己突出的揚(yáng)棄貫通的能力。這種能力不僅有助于語(yǔ)言能力和交際能力的發(fā)展，而且對(duì)整體人格的完善也有著積極的促進(jìn)作用。文化交融和理解是一種認(rèn)識(shí)能力，更是一種感情能力，一種“共情”（empathy）能力，即一種設(shè)身處地從他人的角度看待和感覺(jué)世界的能力。而共情能力也恰恰是現(xiàn)代人格的重要特點(diǎn)。
我們不妨引用心理學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)術(shù)語(yǔ)——“雙向性”?！半p向性”被視為人格健康的標(biāo)志。該術(shù)語(yǔ)本來(lái)是針對(duì)性別傾向而言的。指那些男性?xún)A向和女性?xún)A向都比較突出的人，普遍比一般人健康。這是因?yàn)樗鼈冇懈S富的內(nèi)部資源來(lái)應(yīng)付和駕馭環(huán)境。如果將“雙向性”這一概念引申至文化領(lǐng)域，那么我們可以假設(shè)那些具有多種異語(yǔ)文化的人會(huì)擁有更積極的人格特征。大量事實(shí)證明“最佳外語(yǔ)學(xué)習(xí)者大都在文化因素的比較、評(píng)價(jià)和綜合的過(guò)程中使自己的人格變得更加豐富和完整。文化的評(píng)價(jià)和批判并沒(méi)有在他們身上引起激烈沖突和人格分裂。在他們身上，不同的文化因素達(dá)到某種愜意的整合?！盵5]由此可見(jiàn)一個(gè)具有健康的人格特征的現(xiàn)代人應(yīng)當(dāng)思想開(kāi)放，對(duì)自我和世界都有深刻的理解和洞察，并能夠積極地與外界環(huán)境交流，不斷發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
jayne、lakoff和johnson（1980，馬塞勒，1988）等當(dāng)代學(xué)者從隱喻的角度解釋了語(yǔ)言文化與人格的關(guān)系。在他們看來(lái)，隱喻不僅是一種語(yǔ)言修辭手段，而且是思想的基本特征。隱喻的本質(zhì)變是通過(guò)一事物來(lái)理解和體驗(yàn)另一事物，通過(guò)已有經(jīng)驗(yàn)來(lái)理解新經(jīng)驗(yàn)。隱喻與文化環(huán)境有密切聯(lián)系，即母語(yǔ)文化和目的語(yǔ)（targetlanguage）之間存在著隱喻關(guān)系。在心理學(xué)領(lǐng)域，隱喻常用來(lái)解釋人的行為模式，并通過(guò)它來(lái)改變?nèi)说男袨?，重新塑造人格。人們掌握不同于母語(yǔ)的語(yǔ)言并最終跨越了母語(yǔ)的藩籬，也就掌握了另一種隱喻建構(gòu)經(jīng)驗(yàn)，獲得了開(kāi)啟新世界的鑰匙。同時(shí)在一定程度上從原有的桎梏中解放出來(lái)。新的語(yǔ)言將有助于人們解釋新的經(jīng)驗(yàn)，重新認(rèn)識(shí)已有的經(jīng)驗(yàn)，從而調(diào)整現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)格式塔的結(jié)構(gòu)。從這種意義上講，掌握另一種語(yǔ)言意味著個(gè)人潛能的增長(zhǎng)。這會(huì)有助于人們拓寬視野，培養(yǎng)多元思維方式和積極互動(dòng)的“生產(chǎn)性人格”（productivepersonality）[6]。
不可否認(rèn)的是，盡管表層的語(yǔ)言障礙經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)可以克服，但思維方式上的文化差異所造成的深層障礙在跨文化交際中解決起來(lái)卻有一定難度。因?yàn)椤白晕抑行摹保╡gocentric）意識(shí)為核心的“本土文化主義”（ethnocentricperception）的影響根深蒂固。權(quán)衡利弊，我們對(duì)于這種文化差異造成的沖突應(yīng)采取寬容的態(tài)度：
1.克服自我中心意識(shí)；
2.克服本土文化中心意識(shí)；
3.消除公式化概念；
4.對(duì)異文化采取理解和同情的態(tài)度；
5.對(duì)于多樣性采取積極態(tài)度；
6.對(duì)變化采取建設(shè)性態(tài)度；
7.對(duì)歧義模糊采取冷靜態(tài)度；
8.對(duì)文化沖突現(xiàn)象采取理解和諒解態(tài)度[7]。
正如梁漱溟所言：“兩眼向外看，則所遇為靜的物質(zhì)，為空間，為理智分析區(qū)劃所最恰最適用之地。轉(zhuǎn)回來(lái)看自己，則所遇為動(dòng)的生命，為時(shí)間，為理智分析區(qū)劃所最不便適用之地?！盵8]基于這種理解和寬容的態(tài)度，我們就能客觀地評(píng)價(jià)上文所談及的中國(guó)學(xué)生和西方學(xué)生種種不同的`表現(xiàn)。一方面應(yīng)理解并允許他們按照自己的文化觀念去選擇他們的行為模式；另一方面也要容忍這些行為在目的語(yǔ)國(guó)家出現(xiàn)。
三、結(jié)語(yǔ)。
本土文化和目的語(yǔ)文化之間既不是簡(jiǎn)單的完全認(rèn)同，也不是徹底的差異，而是同與異的統(tǒng)一。一個(gè)文化如果缺乏自身的凝聚力，在與較為強(qiáng)大的文化進(jìn)行接觸時(shí)又不能對(duì)自己的文化進(jìn)行新的詮釋?zhuān)敲催@個(gè)文化很可能會(huì)被完全外化，最終導(dǎo)致自身文化的中斷。但如果一個(gè)在世界多元文化系統(tǒng)中處于邊緣的文化總是懷著被吞并的焦慮而處于一種消極退守的態(tài)勢(shì)，為維護(hù)自身文化的純潔性，對(duì)外來(lái)文化一味拒絕，也是不可取的；不能及時(shí)汲取外來(lái)文化的優(yōu)點(diǎn)，最終將永遠(yuǎn)失去更新和發(fā)展的機(jī)會(huì)。一種文化只有努力保持自身文化的凝聚力，并注意吸收他文化中的精華，就一定可以使自身的語(yǔ)言文化得到提升。對(duì)處于全球化背景下的中華文化來(lái)說(shuō)，跨文化意識(shí)、跨文化知識(shí)和跨文化技能有助于我們從不同的視角去認(rèn)識(shí)世界，觀察世界，從而更深刻地洞察自我，并學(xué)會(huì)融合母語(yǔ)文化和目的語(yǔ)文化中的不同思維方式和價(jià)值觀念，重塑自我的人格結(jié)構(gòu)。毋庸質(zhì)疑，只有當(dāng)我們的社會(huì)文化能力比較完善時(shí)，母語(yǔ)文化和目的語(yǔ)文化才能有機(jī)的整合在一起。良好的外國(guó)語(yǔ)言環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的跨文化教學(xué)配制無(wú)疑會(huì)提高國(guó)民素質(zhì)，有助于塑造新的符合時(shí)代要求的人格。那么我們的文化不但不會(huì)遭到外化，而且會(huì)走向新的輝煌，從而豐富我們的精神財(cái)富和理論思想。
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跨文化溝通論文篇八
1中西方文化的差異.
不同的文化傳統(tǒng)，使中西方在思維方式，價(jià)值觀念，行為準(zhǔn)則和生活方式等方面也存在著相當(dāng)?shù)奈幕町悺?/p>
在中國(guó)封建社會(huì)歷史的過(guò)程中，儒家思想一直占據(jù)著根深蒂固的統(tǒng)治地位，對(duì)中國(guó)社會(huì)產(chǎn)生了極其深刻而久遠(yuǎn)的影響。
中國(guó)人向來(lái)以自我貶仰的思想作為處世經(jīng)典，接人待物，舉止言談以謙虛為榮，以虛心為本，反對(duì)過(guò)分地顯露自己表現(xiàn)自我。因此，中國(guó)文化體現(xiàn)出群體性的文化特征，這種群體性的文化特征是不允許把個(gè)人價(jià)值凌駕于群體利益之上的。西方國(guó)家價(jià)值觀的形成至少可以追溯到文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)。
文藝復(fù)興的指導(dǎo)思想是人文主義，宣揚(yáng)個(gè)人主義至上，竭力發(fā)展自己表現(xiàn)自我。生活中人們崇拜的是強(qiáng)者英雄。有本事，有才能的強(qiáng)者得到重用，缺乏自信的弱者只能落伍或被無(wú)情地淘汰。
因此，西方文化體現(xiàn)出個(gè)體文化特征，這種個(gè)體性文化特征崇尚個(gè)人價(jià)值凌駕于群體利益之上。
文化的不同帶來(lái)價(jià)值觀念的不同。如old一詞，中國(guó)人歷來(lái)就有尊老敬老的傳統(tǒng)。
老在中文里表達(dá)尊敬的概念，如老祖宗，老爺爺，老先生,老張，老王等等。中國(guó)人往往以年齡大為榮。和別人談話(huà)時(shí)，年齡越大，資格越老，也就越會(huì)得到別人的尊敬。姜還是老的辣。
在我們看來(lái)，長(zhǎng)者不僅是智慧的化身，也是威望的象征。然而，西方國(guó)家極少有人愿意倚老賣(mài)老而自稱(chēng)old。
在他們看來(lái)，old是不中用的代名詞，是和不合潮流老而無(wú)用的含義連在一起的。英美人不喜歡別人說(shuō)自己老，更不會(huì)倚老賣(mài)老。
在西方文化中，他們把年齡作為個(gè)人極為重要的隱私看待。
尤其是女士，更忌諱別人問(wèn)自己的年齡。
即使愿意談?wù)撟约旱哪挲g，也要?jiǎng)e人猜測(cè)其年齡，而此時(shí)，他們的真正目的是期望別人恭維他們看上去比實(shí)際年齡小，是多么年輕。
又如，中西方兩種文化在某些單詞所帶有褒貶色彩上有差異。
如：ambition一詞，本身具有褒貶兩種含義。
中國(guó)人用其貶義，表示野心勃勃，而英美人則取其褒義，表示雄心壯志。
aggressive一詞，中國(guó)人常用來(lái)形容某人挑釁好斗，而美國(guó)人則用來(lái)形容某人進(jìn)取上進(jìn)，有開(kāi)拓精神。
2跨文化交際的重要性.由于各種各樣的原因，導(dǎo)致了中西方有如此多的文化差異，而文化差異又是跨文化交際的障礙。
社會(huì)的發(fā)展將各個(gè)不同的國(guó)家納入到一個(gè)共同的地球村中，跨文化交際成為每個(gè)民族生活中不可缺少的部分。例如，一個(gè)企業(yè)如果想讓自己的產(chǎn)品暢銷(xiāo)國(guó)際市場(chǎng)，不僅需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，而且需要深入了解不同國(guó)家的文化，使該產(chǎn)品在包裝設(shè)計(jì)和實(shí)用性方面符合對(duì)象國(guó)民眾的心理需求。
如，在中國(guó)，龍(dragon)是我們的精神圖騰，是吉祥和權(quán)力的象征，中國(guó)人也以作為龍的傳人而倍感自豪，然而在西方人眼中，對(duì)龍就沒(méi)有這份特殊的情感，甚至將龍理解為一種張牙舞爪的可怕怪物。
如果某一企業(yè)家對(duì)此不甚了解，將印有龍圖案的產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)，試想這種產(chǎn)品能否刺激西方人的購(gòu)買(mǎi)欲?能否給企業(yè)創(chuàng)造高效益。所以，克服文化差異造成的交際障礙已經(jīng)成為面臨的問(wèn)題。
在英語(yǔ)教學(xué)中在重視語(yǔ)言能力的教學(xué)的同時(shí)，特別要注意在日常教學(xué)中發(fā)展學(xué)生的交際能力，將語(yǔ)言的文化差異在英語(yǔ)教學(xué)中作為一個(gè)重要問(wèn)題對(duì)待。
3日常交際中應(yīng)注意的問(wèn)題.
中西方的文化差異在日常交際中體現(xiàn)在很多方面，在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中應(yīng)充分地了解這些差異。
3.1日常問(wèn)候.
中國(guó)人日常打招呼習(xí)慣于問(wèn)：你吃飯了嗎?，如果你跟英語(yǔ)國(guó)家的人這樣說(shuō)，他們會(huì)產(chǎn)生誤解，認(rèn)為你是想請(qǐng)他們吃。英語(yǔ)國(guó)家人打招呼通常以天氣，健康狀況，交通，體育以及興趣愛(ài)好為話(huà)題。
又如，中國(guó)人見(jiàn)到熟人習(xí)慣問(wèn)：去哪里?，如果對(duì)西方人也這樣問(wèn)候，他們可能會(huì)很不高興地回答：不關(guān)你的事。
西方人問(wèn)候時(shí)常說(shuō):goodmorning/afternoon/evening,howareyoudoing?，熟人間也可以說(shuō)：hello或hi.
3.2日常稱(chēng)呼.
漢語(yǔ)中的親屬稱(chēng)謂有泛化使用的傾向，常用于非親屬之間：年輕人對(duì)長(zhǎng)輩稱(chēng)叔叔阿姨;對(duì)平輩稱(chēng)大哥大姐。
但在英語(yǔ)中，親屬稱(chēng)謂不廣泛地用于社交。
如果我們對(duì)母語(yǔ)是英語(yǔ)的長(zhǎng)輩稱(chēng)uncletom，對(duì)方聽(tīng)了會(huì)覺(jué)得非常奇怪。
英語(yǔ)文化中只有關(guān)系十分密切的情況下才使用此類(lèi)親屬稱(chēng)謂。
又如中國(guó)學(xué)生經(jīng)常把王老師稱(chēng)為teacherwang。
其實(shí)，英語(yǔ)中teacher只是一種職業(yè);而中國(guó)人有尊師的傳統(tǒng)，教師已不僅僅是一種職業(yè)，而成為一種對(duì)人的尊重，西方人聽(tīng)起來(lái)卻感覺(jué)不可思議。
英語(yǔ)中稱(chēng)呼人一般用mr.,miss,等。
3.3感謝.
一般來(lái)說(shuō)，我們中國(guó)人在家族成員之間很少用謝謝。
如果用了，聽(tīng)起來(lái)會(huì)很怪，或相互關(guān)系上有了距離。
而在英語(yǔ)國(guó)家thankyou.幾乎用于一切場(chǎng)合，所有人之間，即使父母與子女，兄弟姐妹之間也不例外。
送上一瓶飲料，準(zhǔn)備一桌美餐，對(duì)方都會(huì)說(shuō)一聲thankyou.公共場(chǎng)合，不管別人幫你什么忙，你都要道一聲thankyou..這是最起碼的禮節(jié)。
3.4請(qǐng)客.
在請(qǐng)客吃飯時(shí)，主人會(huì)問(wèn)是否要再吃點(diǎn)或喝點(diǎn)什么時(shí)，我們通常習(xí)慣于先客氣一番，回答：不用了別麻煩了等。
如果與西方人交往時(shí)也這樣說(shuō)，對(duì)方就不會(huì)堅(jiān)持再勸你，很可能你都吃不飽。
按照英語(yǔ)國(guó)家的習(xí)慣，你若想要，就不必推辭，說(shuō)聲yes,please.若不想要，只要說(shuō)no,thanks.就行了。
這也充分體現(xiàn)了中國(guó)人交往中的含蓄和西方人直率的不同。
3.5隱私.
中國(guó)人初次見(jiàn)面經(jīng)常問(wèn)及年齡，婚姻，收入，表示關(guān)心，而英語(yǔ)國(guó)家卻對(duì)此比較反感，認(rèn)為這些都涉及個(gè)人隱私，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)國(guó)家人都希望自己在對(duì)方眼中顯得年輕，對(duì)自己實(shí)際年齡秘而不宣，婦女更是如此。
再如中國(guó)人表示關(guān)心時(shí)，經(jīng)常問(wèn)你在干什么?，在英語(yǔ)中就成為刺探別人隱私的審問(wèn)，監(jiān)視別人的話(huà)語(yǔ)而使人很不高興。
3.6節(jié)日及接受禮物.
中國(guó)和英語(yǔ)國(guó)家的文化差異還顯著地表現(xiàn)在節(jié)日方面。
除中國(guó)和英語(yǔ)國(guó)家共同的節(jié)日外，雙方還各有自己獨(dú)特的節(jié)日。
中國(guó)有春節(jié)﹑元宵節(jié)和端午節(jié)等，英語(yǔ)國(guó)家有情人節(jié)﹑復(fù)活節(jié)﹑愚人節(jié)﹑感恩節(jié)﹑圣誕節(jié)等。
中西方節(jié)日的風(fēng)俗習(xí)慣也很不。
相同。
在節(jié)日里，對(duì)于別人送來(lái)的禮物，中國(guó)人往往要推辭一番，表現(xiàn)得無(wú)可奈何地接受，接受后一般也不當(dāng)面打開(kāi)。
如果當(dāng)面打開(kāi)并喜形于色，可能招致貪財(cái)?shù)南右伞?/p>
而在英語(yǔ)文化中，人們對(duì)別人送的禮品，一般都要當(dāng)面打開(kāi)稱(chēng)贊一番，并且欣然道謝。
4結(jié)語(yǔ).
在英語(yǔ)教學(xué)中，文化知識(shí)的教學(xué)方法是多種多樣的，教師應(yīng)該采用不同的方法提高學(xué)生對(duì)文化的敏感性，培養(yǎng)文化意識(shí)，例如：加強(qiáng)中西方文化差異的比較，將中西文化在稱(chēng)呼，招呼語(yǔ)等等談話(huà)題材和價(jià)值觀念等方面的差異滲透到教學(xué)中。
總之，中西方的文化存在著很多差異，在英語(yǔ)教學(xué)中不能只單純注意語(yǔ)言教學(xué)，而必須加強(qiáng)語(yǔ)言的文化導(dǎo)入，重視語(yǔ)言文化差異對(duì)語(yǔ)言的影響。
只有這樣，才能在日常生活中不僅能說(shuō)出正確的英語(yǔ)句子，而且知道面對(duì)西方人的時(shí)候應(yīng)該說(shuō)什么，避免出現(xiàn)交際中的尷尬。
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跨文化溝通論文篇九
摘要：東西方文化、社會(huì)價(jià)值之間的差異導(dǎo)致跨文化交際中的“文化差異”和“文化沖突”?；谶@種“文化沖突”，該文著眼于基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)研究，突出教學(xué)中的文化意識(shí)培養(yǎng)。離開(kāi)了文化的語(yǔ)言—詞匯教學(xué)、文章分析只是僵化的符號(hào)，阻礙了學(xué)生全方面的提高，因此通過(guò)多媒體教學(xué)手段、設(shè)計(jì)真實(shí)的語(yǔ)境、進(jìn)行文化講座等，教師在教學(xué)中需注重語(yǔ)言意識(shí)和文化意識(shí)的結(jié)合，從而進(jìn)行語(yǔ)言教學(xué)、輸入英語(yǔ)國(guó)家文化、增強(qiáng)學(xué)生對(duì)文化差異的敏感性、培養(yǎng)學(xué)生的言語(yǔ)能力和文化能力。
經(jīng)濟(jì)全球化與文化融合要求語(yǔ)言學(xué)習(xí)者不僅要懂語(yǔ)言，而且要起到文化交流的橋梁作用。北京奧運(yùn)會(huì)的成功，上海世博會(huì)的召開(kāi)，南京青奧會(huì)的即將舉辦都印證了跨文化場(chǎng)所中所進(jìn)行的不僅僅是語(yǔ)言交流，更是文化交流。由于東方文化(社會(huì)價(jià)值至上)和西方文化(個(gè)人價(jià)值至上)的差異，“文化詫異”的現(xiàn)象普遍存在，并影響跨文化交際，引起“文化沖突”。語(yǔ)言知識(shí)和文化知識(shí)是構(gòu)成英語(yǔ)教學(xué)的基礎(chǔ)內(nèi)容，兩者相輔相成，相伴而行，互為目的和手段。鑒于此，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)不應(yīng)當(dāng)僅僅是語(yǔ)言教學(xué)，還應(yīng)當(dāng)包括文化教學(xué)。
1跨文化交際對(duì)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的影響一定的語(yǔ)言是一定文化的載體，依附于某種文化，是文化的主要表現(xiàn)形式;語(yǔ)言離開(kāi)了文化就沒(méi)有生命，文化離開(kāi)了語(yǔ)言就無(wú)法傳承。語(yǔ)言離不開(kāi)文化，文化依靠語(yǔ)言，二者相輔相成，互為一體。stern曾講過(guò)，“文化是語(yǔ)言的必不可少的文本，沒(méi)有文化的語(yǔ)言教學(xué)是不可能進(jìn)行的”[1]。因此語(yǔ)言教學(xué)中，文化教學(xué)是必不可少的，忽略了文化的語(yǔ)言教學(xué)在交流中會(huì)帶來(lái)種種誤讀和誤解。更甚者，由于缺乏對(duì)文化差異的了解，交流者會(huì)常常處于尷尬難堪狀態(tài)。
英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)目的在于讓學(xué)生能夠很好的在跨文化場(chǎng)所中用英語(yǔ)來(lái)交流，傳播不同文化，加深彼此的理解，消除誤解，起到橋梁作用。這種跨文化交際的需要要求教師在教學(xué)過(guò)程中要有文化意識(shí)，而且要求在教學(xué)中應(yīng)安排一定的學(xué)習(xí)策略和跨文化交際的內(nèi)容。
有鑒于此，學(xué)校在開(kāi)設(shè)課程方面就要將綜合英語(yǔ)類(lèi)、語(yǔ)言技能類(lèi)、語(yǔ)言應(yīng)用類(lèi)、語(yǔ)言文化類(lèi)和專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)類(lèi)等必修課程和選修課程有機(jī)結(jié)合。《高等學(xué)校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱》把英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程分為專(zhuān)業(yè)技能課、專(zhuān)業(yè)知識(shí)課、相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)課。
例如專(zhuān)業(yè)技能課的必修課程為基礎(chǔ)英語(yǔ)、口語(yǔ)、聽(tīng)力、寫(xiě)作、翻譯等;選修課程為視聽(tīng)說(shuō)、外國(guó)報(bào)刊閱讀、網(wǎng)上閱讀等。對(duì)于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言，英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)的目的和對(duì)象，而且是獲取知識(shí)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的手段。學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)語(yǔ)言的過(guò)程，也是接觸和認(rèn)識(shí)英語(yǔ)國(guó)家社會(huì)文化的過(guò)程。
英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)通過(guò)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，譬如必修課：語(yǔ)言學(xué)導(dǎo)論、文學(xué)、英語(yǔ)國(guó)家概況;選修課：英語(yǔ)國(guó)家社會(huì)與文化、西方文化入門(mén)、英語(yǔ)小說(shuō)選讀、英語(yǔ)語(yǔ)音學(xué)、英語(yǔ)詞匯學(xué)等來(lái)鞏固提高英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，進(jìn)一步完善語(yǔ)言能力和文化能力。除此之外，學(xué)校鼓勵(lì)他們選修非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)所開(kāi)設(shè)的公共選修課(相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)課)，例如西方思想史、中國(guó)文化概論、國(guó)際關(guān)系概況等來(lái)充分了解東西方文化、思想、社會(huì)價(jià)值之差異以及相互間的影響。
2英語(yǔ)課堂文化意識(shí)的培養(yǎng)。
2.1加強(qiáng)課堂文化的教學(xué)建構(gòu)主義(constructivism)倡導(dǎo)以學(xué)生為中心，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中由教師起到組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用，既強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知主體作用，又不忽視教師的指導(dǎo)作用，強(qiáng)調(diào)從自身經(jīng)驗(yàn)背景出發(fā)對(duì)客觀事物的主觀理解和意義建構(gòu),注重學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、社會(huì)性和情境性,反對(duì)現(xiàn)成知識(shí)的簡(jiǎn)單傳授。
受這種教學(xué)理論影響，為了使課堂氣氛更加活躍，現(xiàn)代多媒體教學(xué)起到了重要的作用。在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)流行的時(shí)期，現(xiàn)代教學(xué)手段幫助教師和學(xué)生生動(dòng)的進(jìn)行教學(xué)。因此在課堂設(shè)計(jì)時(shí)，教師可運(yùn)用多媒體等輔助教學(xué)手段，精心設(shè)計(jì)幻燈片、讓學(xué)生聽(tīng)英文廣播、歌曲，看英文讀物、電影等方式導(dǎo)入課堂、鞏固復(fù)習(xí)高頻詞語(yǔ)等特殊語(yǔ)言現(xiàn)象、講解社會(huì)文化等。以這種直觀的方式進(jìn)行教學(xué)，教師在教學(xué)活動(dòng)中設(shè)計(jì)不同的真實(shí)情景和問(wèn)題，靈活選擇和綜合運(yùn)用group-discussion,simulation，role-play，pair-work，seminar等教法，鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合特定的語(yǔ)言環(huán)境進(jìn)行雙邊或多邊實(shí)踐。
2.2完善第二課堂。
教師應(yīng)有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分階段地指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展英語(yǔ)沙龍、英語(yǔ)角、英語(yǔ)辯論、英語(yǔ)晚會(huì)、專(zhuān)題講座或綜合比賽等形式多樣、內(nèi)容豐富的課外實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生課后多讀英語(yǔ)報(bào)刊、多聽(tīng)英語(yǔ)廣播、多看原版影視資料、多開(kāi)口講英語(yǔ)，以廣泛接觸和逐步豐富文化背景知識(shí)。
教師也可以講座的形式講授相關(guān)的文化知識(shí)，以此增加學(xué)生對(duì)課文的興趣，幫助學(xué)生感性地理解文章內(nèi)容，著眼于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的求職時(shí)的實(shí)戰(zhàn)能力，結(jié)合全國(guó)英語(yǔ)八級(jí)考試增設(shè)的常識(shí)考核，使學(xué)生了解掌握英美國(guó)家的社會(huì)文化。
另外，教師可以在課前布置作業(yè)，讓學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源了解相關(guān)文化和語(yǔ)言，以更好的利用課堂、提高學(xué)習(xí)效果。在教學(xué)過(guò)程中，教師在向?qū)W生介紹西方文化的同時(shí)，還可鼓勵(lì)學(xué)生將西方文化與自己的文化進(jìn)行對(duì)比研究，認(rèn)識(shí)東西文化的差異，在文化和價(jià)值觀的沖突中學(xué)會(huì)和不同的文化求同存異。
3基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)中的文化意識(shí)培養(yǎng)基礎(chǔ)英語(yǔ)(精讀課)的課時(shí)量與知識(shí)覆蓋面均超過(guò)其他專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，是基礎(chǔ)之基礎(chǔ)、重中之重;它是一門(mén)集“讀、寫(xiě)、聽(tīng)、說(shuō)、譯”為一體的綜合課程，這就要求教師在教學(xué)中不能再只強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言本身，還要強(qiáng)調(diào)語(yǔ)用能力培養(yǎng)，要把語(yǔ)言教學(xué)和文化教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。所以，作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的主干課，精讀課的教學(xué)也應(yīng)從過(guò)去的只注重語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)的灌輸發(fā)展為把內(nèi)容的講授和社會(huì)文化知識(shí)的擴(kuò)展結(jié)合起來(lái)，這樣才能實(shí)現(xiàn)“語(yǔ)言即文化，文化即語(yǔ)言”的統(tǒng)一，也才能從根本上解決英語(yǔ)學(xué)習(xí)難的問(wèn)題。
3.1傳統(tǒng)教學(xué)。
長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)外語(yǔ)教學(xué)采取的是以結(jié)構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)的教學(xué)方式。結(jié)構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言?xún)?nèi)部結(jié)構(gòu)的認(rèn)知，注重句型的操練。傳統(tǒng)的精讀教學(xué)中，教師在講解過(guò)程中多以傳授字典詞義、分析語(yǔ)法、paraphrase文章難句、剖析文章結(jié)構(gòu)、講解寫(xiě)作方法為主。這樣的教學(xué)特點(diǎn)符合語(yǔ)言輸入的特點(diǎn)，提高了學(xué)生對(duì)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)的理解，但是忽視了文化和語(yǔ)言的統(tǒng)一性。此外，當(dāng)前國(guó)內(nèi)英語(yǔ)教學(xué)廣泛使用傳統(tǒng)語(yǔ)法—翻譯法和交際法相結(jié)合的教學(xué)方法，這種教學(xué)方法一方面是應(yīng)試教育的產(chǎn)物，但另一方面妨礙了語(yǔ)言學(xué)習(xí)者對(duì)目的語(yǔ)文化的.學(xué)習(xí)。
盡管?chē)?guó)內(nèi)英語(yǔ)教學(xué)受到西方跨文化教學(xué)的影響，然而效果并不盡如人意。筆者根據(jù)對(duì)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)300學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查，得知60%的學(xué)生看重教師透過(guò)教材突出篇章欣賞能力與人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，認(rèn)為純粹的語(yǔ)言教學(xué)過(guò)于單調(diào)機(jī)械。所以《高等學(xué)校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱》要求新版的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)精讀課文在設(shè)計(jì)上重視文章的文化內(nèi)涵和人文價(jià)值，重視思想上的潛移默化作用。各單元盡可能的在總體上比較全面地介紹西方文化，結(jié)合新時(shí)期人類(lèi)面臨的各種挑戰(zhàn)和當(dāng)今社會(huì)的各種熱點(diǎn)，力求通過(guò)教材不僅使學(xué)生學(xué)到語(yǔ)言知識(shí)和技能，同時(shí)激發(fā)他們的心智，開(kāi)闊他們的事業(yè)，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考的精神、分析判斷的能力、實(shí)事求是的態(tài)度和理性思維的習(xí)慣[2]。
3.2教學(xué)中的文化意識(shí)培養(yǎng)。
英語(yǔ)教學(xué)不僅要提高學(xué)生對(duì)語(yǔ)言知識(shí)的掌握，而且要求學(xué)生在不同階段不同程度上了解英語(yǔ)國(guó)家社會(huì)與文化或人文國(guó)情。精讀教學(xué)所突出的特點(diǎn)要求學(xué)生全面提高對(duì)語(yǔ)言的運(yùn)用，而語(yǔ)言的運(yùn)用則離不開(kāi)它所蘊(yùn)含的文化意義。因此，在學(xué)習(xí)詞匯和分析文章時(shí)，教師更需要以不同手段引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言所體現(xiàn)的文化含義。
3.2.1詞匯教學(xué)。
英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)精讀第二冊(cè)以幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣、培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力、盤(pán)活中學(xué)所學(xué)知識(shí)、擴(kuò)充基本詞匯為目的，特別突出聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的全面培養(yǎng)。詞匯是中國(guó)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言時(shí)所面臨的特殊難點(diǎn)，其包含的文化意義更為豐富，充分體現(xiàn)了一個(gè)語(yǔ)言群體的文化環(huán)境、價(jià)值觀念和生活習(xí)慣。
sapir講道：“一種語(yǔ)言的詞匯可以看成是該語(yǔ)言群體所關(guān)注的所有的思想、興趣和工作的總匯”[3]。詞匯本身反映出獨(dú)特的文化現(xiàn)象，不同的文化內(nèi)涵，因此詞匯教學(xué)能夠真實(shí)的體現(xiàn)出文化在語(yǔ)言教學(xué)中的重要性。
目前的精讀教學(xué)中教師通常呈現(xiàn)給學(xué)生的是字典里詞匯的詞義解釋?zhuān)瑳](méi)有充分挖掘詞匯中所蘊(yùn)含的文化潛力。作為語(yǔ)言學(xué)習(xí)者，學(xué)生通常處于被動(dòng)接受的狀態(tài)，他們所學(xué)到的是詞匯知識(shí)僵化的符號(hào)，這也就是學(xué)生抱怨認(rèn)識(shí)詞匯卻不會(huì)在真實(shí)的交際活動(dòng)中運(yùn)用詞匯的原因。英語(yǔ)教學(xué)中，教師僅僅介紹常用習(xí)慣用語(yǔ)、短語(yǔ)和搭配，常用短語(yǔ)動(dòng)詞，常用及難用的單詞，主要的動(dòng)詞使用模式等是不夠的，在詞匯講解中教師更應(yīng)該注重詞匯的來(lái)源，也就是詞匯在源文化中的應(yīng)用和意義。
詞匯隨著社會(huì)、新生事物、新思想的發(fā)展而發(fā)展，并且每年都有新詞產(chǎn)生。為了避免學(xué)生只認(rèn)識(shí)而不會(huì)運(yùn)用這一現(xiàn)象，教師在講解詞匯時(shí)應(yīng)該結(jié)合詞源，結(jié)合詞匯產(chǎn)生的原因，深層次分析詞匯在真實(shí)條件下的運(yùn)用，給學(xué)生以真實(shí)的感覺(jué)，提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力。
各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域都有大量的新詞產(chǎn)生，日新月異的科技，多格局的世界政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都反映在詞匯中。例如眾所周知的理查德?尼克松的“水門(mén)事件”，引起美國(guó)歷史上第一次總統(tǒng)辭職，自此“水門(mén)”—watergate在英語(yǔ)中衍生成一普通名詞，意思是“apoliticalscandalreminiscentofthewatergateincident”(水門(mén)事件式的政治丑聞)，后又轉(zhuǎn)為動(dòng)詞，“todealwithnacovertorcriminalmanner”(對(duì)……采取隱蔽的或違法的手法)。
此外，-gate也有普通名詞“門(mén)”演變成一個(gè)詞根，表示“類(lèi)似水門(mén)事件的丑聞”。諸如此義的詞語(yǔ)不僅出現(xiàn)在政治丑聞中，而且體現(xiàn)在個(gè)人丑聞中。例如：英國(guó)查爾斯王子與卡米拉(camillaparker-bowles)的桃色新聞曝光后，一時(shí)間camilla-gate(卡米拉丑聞)成為一個(gè)時(shí)髦詞[4]。通過(guò)對(duì)這一詞語(yǔ)的學(xué)習(xí)和老師的講解，學(xué)生不僅對(duì)詞綴有所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也會(huì)對(duì)英美國(guó)家政治有更深刻的了解。
又如源于法語(yǔ)和拉丁語(yǔ)的詞語(yǔ)“companion”本意為“onewhoeatsbreadwithanother”(共同分享面包的人)，在英語(yǔ)的發(fā)展過(guò)程中，引申為“同伴，共事者”。在講解這一詞語(yǔ)時(shí)，教師不妨深層次講解，聯(lián)系其他的和食物或飲食相關(guān)的詞語(yǔ)，提高學(xué)生對(duì)詞匯和其文化含義的理解能力。
如果教師在講解時(shí)能夠結(jié)合詞語(yǔ)背后的故事以及故事所反映出的社會(huì)政治、文化、經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題，那么這些真實(shí)的情景能夠幫助學(xué)生深刻體會(huì)詞匯所蘊(yùn)含的文化意義，也能促進(jìn)學(xué)生在真實(shí)的情景下運(yùn)用所學(xué)詞匯和知識(shí)。
3.2.2文章分析。
精讀課文蘊(yùn)涵了大量的文化信息、覆蓋了不同領(lǐng)域的不同主題，學(xué)生通過(guò)對(duì)這些主題的學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)對(duì)不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的文化能力。此外，課文涵蓋了中西方不同的文化、禮儀、習(xí)慣等，同過(guò)分析語(yǔ)言、理解文章、了解文化，學(xué)生在不同程度上能夠體會(huì)文化的重要性、進(jìn)一步理解語(yǔ)言和文化的關(guān)系，并且能夠結(jié)合生活中的真實(shí)現(xiàn)象擺脫孤立地學(xué)習(xí)語(yǔ)言的習(xí)慣。教師在分析課文時(shí)需要有機(jī)結(jié)合閱讀文章內(nèi)容與相關(guān)文化知識(shí)，在實(shí)際教學(xué)設(shè)計(jì)中逐漸吸引學(xué)生注重文章內(nèi)容的學(xué)習(xí)，而不是簡(jiǎn)單機(jī)械的記憶重復(fù)語(yǔ)言形式。
例如現(xiàn)代大學(xué)英語(yǔ)第二冊(cè)中的understandingsocietyandculturethrougheating(textb,unittwelve)講述了飲食和社會(huì)、文化、性別、經(jīng)濟(jì)等的關(guān)系。教師在進(jìn)行本文的課堂設(shè)計(jì)時(shí)，可聯(lián)系飲食方面的詞匯、不同國(guó)家的飲食風(fēng)俗習(xí)慣、以及飲食習(xí)慣所蘊(yùn)含的社會(huì)文化、民族、宗教特點(diǎn)。另一方面，教師也可將不同國(guó)家的飲食習(xí)慣進(jìn)行比較，通過(guò)飲食這一縮影比較不同國(guó)家文化或國(guó)情的差異。
“民以食為天”體現(xiàn)出飲食的重要性。飲食不僅保障人類(lèi)的生理需求，而且現(xiàn)代社會(huì)中飲食文化和人際關(guān)系、社會(huì)關(guān)系緊密地聯(lián)系在一起。正如文中所講“formostchinese,socialtransactionsarealmostinseparablefromeatingingandsharingoffoodistheprototypicrelationshipinchi-nesesociety…onlyachineselivingaloneandinabjectpovertywouldsitdowntoasolitarymeal”[2]333。那么教師在講解時(shí)可深入地聯(lián)系現(xiàn)實(shí)，并且把中國(guó)的飲食習(xí)慣和遷移變化與英語(yǔ)國(guó)家的進(jìn)行比較，可以讓學(xué)生一目了然的了解文化，也可以更加輕松的理解課文。
又諸如孩子做了錯(cuò)事以禁食作為懲罰，或者聽(tīng)家長(zhǎng)的教導(dǎo)會(huì)得到糖果或者冰淇淋的獎(jiǎng)勵(lì);在亞洲國(guó)家，如阿拉伯國(guó)家和日本，以及東歐的部分國(guó)家只有家里的男性吃完飯后女性才能開(kāi)始吃飯，體現(xiàn)了宗法父權(quán)社會(huì)在飲食方面的重要影響等等。諸如此類(lèi)的社會(huì)行為和飲食有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。
英語(yǔ)語(yǔ)言包含了大量的和飲食文化相關(guān)的習(xí)語(yǔ)，這些習(xí)語(yǔ)從各個(gè)角度說(shuō)明語(yǔ)言和文化的關(guān)系。受地理環(huán)境和氣候的影響，英國(guó)人的食物主要包括面包、牛奶、黃油和奶酪，這些主要食品也體現(xiàn)在大量的習(xí)語(yǔ)中。例如breadbutteredonbothsides意為某人過(guò)著“舒適的生活”，因?yàn)槌悦姘芡可宵S油真不錯(cuò)，既香又有營(yíng)養(yǎng)，如果面包兩面都涂上黃油，那可真是可口。又如奶酪是硬梆梆的，不是變質(zhì)就是太陳舊的，吃起來(lái)可真不是滋味，因此hardcheese用來(lái)比喻“倒霉”或“不幸”5。通過(guò)大量的飲食習(xí)語(yǔ)，我們?cè)俅紊羁痰捏w會(huì)到語(yǔ)言是文化的載體，因此在精讀課堂上教師須以語(yǔ)言為基礎(chǔ)，始終輸入文化，使學(xué)生擁有扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)，加深對(duì)文章的理解，同時(shí)具備一定的文化敏感性。
3.3文化意識(shí)培養(yǎng)應(yīng)注意的問(wèn)題。
文化具有民族性，通過(guò)民族形式的發(fā)展形成民族的傳統(tǒng)。
各民族之間的不同文化都是各民族在歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。在民族發(fā)展中，各民族文化既有精華又有其糟粕。因此教師在語(yǔ)言教學(xué)中應(yīng)該始終求同存異：保持對(duì)中國(guó)文化的自信、尊重英語(yǔ)國(guó)家文化的獨(dú)特性;最終做到棄其糟粕、取其精華。
4結(jié)束語(yǔ)。
作為語(yǔ)言工作者，教師應(yīng)該研究教材、研究英語(yǔ)在全球化時(shí)代的多方面應(yīng)用、結(jié)合真實(shí)情景、培養(yǎng)學(xué)生的人文能力和文化素質(zhì)?；A(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)該走出傳統(tǒng)的教學(xué)路線(xiàn)，以語(yǔ)言為基礎(chǔ)，突出文化差異，培養(yǎng)師生的文化意識(shí)。在教學(xué)中，教師應(yīng)該有意結(jié)合語(yǔ)言教學(xué)向?qū)W生傳授英語(yǔ)國(guó)家社會(huì)文化等知識(shí)、對(duì)比中國(guó)文化、增強(qiáng)學(xué)生對(duì)文化差異的敏感性，以避免跨文化交際中的誤解、減少?zèng)_突。
跨文化溝通論文篇十
（12商務(wù)、12信管）。
考試形式課程論文考試時(shí)間2013年6月30日班級(jí)學(xué)號(hào)姓名。
一、選題范圍：
1.淺談校園禮儀與大學(xué)生倫理道德建設(shè)。
2.禮儀與社會(huì)公民思想道德建設(shè)探討。
3.普及公共場(chǎng)所禮儀的探討。
4.大學(xué)生校園禮儀探討。
5.談?wù)勆虅?wù)溝通中的書(shū)面溝通禮儀。
6.談?wù)勆虅?wù)溝通中的行為溝通禮儀。
7.談?wù)勆虅?wù)溝通中的通訊禮儀。
8.談?wù)劼殘?chǎng)新人的辦公室禮儀。
9.談?wù)勸{車(chē)禮儀。
10.讀“論語(yǔ)”，學(xué)禮儀。
11.“三字經(jīng)”里的禮儀文化。
12.談?wù)剸|南亞國(guó)家的禮儀文化。
13.談?wù)劙⒗畤?guó)家的禮儀文化。
14.談?wù)劕F(xiàn)代日韓禮儀對(duì)中國(guó)禮儀傳承的啟示。
15.東西方禮儀比較。
16.談?wù)剝x式禮儀的重要性。
17.中國(guó)酒文化與宴請(qǐng)禮儀。
18.中國(guó)茶文化與中華禮儀。
成績(jī)。
19.商務(wù)禮儀規(guī)范與個(gè)人張揚(yáng)，個(gè)人自由，個(gè)人自我發(fā)展之間的關(guān)系。
20.談?wù)勀闼斫獾亩Y儀修養(yǎng)對(duì)個(gè)人事業(yè)成功，生活幸福的關(guān)系。
從以上課題中任選一個(gè)或者其他與課程相關(guān)的課題進(jìn)行論文撰寫(xiě),論文題目自定。
二、格式。
1.主標(biāo)題：3#字黑體，粗體，居中。
2.〖摘要〗：概括論文主要觀點(diǎn)，楷體五號(hào)字。
3.論文正文：（論文內(nèi)各標(biāo)題4#黑體，其他宋體小4#字）。
4.參考文獻(xiàn)：（宋體小5#字）。
5.封面：寫(xiě)明論文名稱(chēng)、姓名、學(xué)號(hào)、課程、班級(jí)。
三、要求。
2.嚴(yán)禁抄襲，論文中要體現(xiàn)自己的想法和創(chuàng)新，注意理論聯(lián)系實(shí)際。
3.一律用a4紙打印。
4.2014年6月30日前交，逾期者將無(wú)期末成績(jī)。
四、課程論文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
課程論文的成績(jī)分為五等：優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格。各等級(jí)的論文應(yīng)該達(dá)到以下評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
（一）符合以下全部條件的論文可以評(píng)為優(yōu)秀（90分以上）。
1.選題新穎，緊密結(jié)合本課程的教學(xué)要求和實(shí)際；
2.有一定的獨(dú)創(chuàng)性；
3.資料豐富，其中有不少是第一手的實(shí)地調(diào)研資料；
4.論點(diǎn)明確，論述深刻，論證嚴(yán)謹(jǐn)；
5.結(jié)構(gòu)合理，層次清晰，邏輯性強(qiáng)，語(yǔ)言流暢，行文規(guī)范；
6.積極參加商務(wù)談判專(zhuān)項(xiàng)課題小組文案匯編。
（二）符合下列情況之一的論文，可以評(píng)為良好（80—89分）。
1.符合上述“優(yōu)秀”標(biāo)準(zhǔn)中的3個(gè)條件；
2.符合上述“優(yōu)秀”標(biāo)準(zhǔn)中的2個(gè)條件，另外有1個(gè)條件比較接近；
3.論點(diǎn)明確，內(nèi)容充實(shí)，有一定的理論性，論證較為嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯性較強(qiáng)；
4.文章結(jié)構(gòu)完整，層次清楚，語(yǔ)言流暢，行文較規(guī)范。
（三）符合下列情況之一的論文，可以評(píng)為“中等”（70—79分）。
1.符合上述“優(yōu)秀”標(biāo)準(zhǔn)中的2個(gè)條件；
2.符合上述“優(yōu)秀”標(biāo)準(zhǔn)中的1個(gè)條件，另外有2個(gè)條件比較接近；
3.論點(diǎn)明確，材料較充分，能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)闡述自己的觀點(diǎn)；
3.文章結(jié)構(gòu)完整，層次清楚，語(yǔ)言通順。
（四）符合下列情況之一的論文，可以評(píng)為“及格”（60—69分）。
1.符合上述“優(yōu)秀”標(biāo)準(zhǔn)中的1個(gè)條件；
2.有2個(gè)條件比較接近上述“優(yōu)秀”標(biāo)準(zhǔn)；
3.論點(diǎn)較明確，材料較具體，結(jié)構(gòu)較合理，層次較清楚，語(yǔ)言通順。
（五）有下列情況之一者，論文成績(jī)?yōu)椴患案瘢?0分以下）。
1.被確認(rèn)為抄襲、剽竊、套用他人成果或者請(qǐng)他人代筆的；
2.論文接近教科書(shū)體裁的；
3.論文內(nèi)容與所學(xué)課程毫無(wú)關(guān)聯(lián)的；
4.論文內(nèi)容嚴(yán)重離題的；
5.論文基本結(jié)構(gòu)不合理，層次不清，邏輯錯(cuò)亂，語(yǔ)句不通順的；
6.論文基本規(guī)格很不恰當(dāng)，或者論文打印錯(cuò)誤和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤之和達(dá)到20處的。
跨文化溝通論文篇十一
[摘要]目前在高等職業(yè)。
教學(xué)。
中普遍采用多媒體教學(xué)手段。本文結(jié)合互動(dòng)式教學(xué)在《管理溝通》課堂教學(xué)中的具體實(shí)踐,對(duì)互動(dòng)式教學(xué)提高課堂教學(xué)效果進(jìn)行分析,并對(duì)具體實(shí)施方法和必要條件進(jìn)行了探索。
[關(guān)鍵詞]高職互動(dòng)式教學(xué)多媒體。
一、互動(dòng)式教學(xué)運(yùn)用于高職院校多媒體課堂的意義。
多媒體教學(xué)是指在教學(xué)過(guò)程中,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn),通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì),合理選擇和運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)媒體,并與傳統(tǒng)教學(xué)手段有機(jī)組合,共同參與教學(xué)全過(guò)程,以多種媒體信息作用于學(xué)生,形成合理的教學(xué)過(guò)程結(jié)構(gòu),達(dá)到最優(yōu)化的教學(xué)效果。但是,多媒體教學(xué)在實(shí)踐教學(xué)中也表現(xiàn)出了一些弊端。
1.多媒體教學(xué)優(yōu)勢(shì)在于可以包容大量信息,形式多樣,視覺(jué)效果好,但同時(shí)也學(xué)生注意力分散,很難把課堂上傳播的知識(shí)進(jìn)行消化和吸收。
2.多媒體技術(shù)更新很快,不少教師在課件制作上有困難。
3.多媒體技術(shù)作為一種輔助教學(xué)手段,其使用應(yīng)以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨,不應(yīng)該表現(xiàn)的機(jī)械呆板,不少教師使用了后,就缺少了肢體語(yǔ)言,無(wú)法體現(xiàn)生動(dòng)形象的指導(dǎo)思路,不能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
4.教學(xué)的過(guò)程實(shí)際上是一種“情感的交流過(guò)程,是靈魂的對(duì)視”,教師教授的過(guò)程實(shí)質(zhì)上也是師生觀點(diǎn)交流的過(guò)程。多媒體只能是教學(xué)的一種輔助手段。特別是在高校,學(xué)生已經(jīng)具備了自主學(xué)習(xí)的能力,完全可以自己利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí),但是他們依舊選擇通過(guò)課堂學(xué)習(xí),根本在于希望教師可以把那些生硬的、沒(méi)有感情的知識(shí)感情化。
多媒體教學(xué)的弊端讓我們認(rèn)識(shí)到我們不僅要充分發(fā)揮現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在教學(xué)中的作用,更要理解教學(xué)的深刻涵義。特別在高校,由于學(xué)生的獨(dú)立思考能力增強(qiáng),對(duì)教師的要求也相應(yīng)提高?；?dòng)式教學(xué)強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生共同主動(dòng),傳統(tǒng)教學(xué)模式只注重教師講授,而互動(dòng)式教學(xué)則注重學(xué)生的主體地位,讓學(xué)生參與到教學(xué)中,激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,想方設(shè)法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性。
所以采用互動(dòng)式教學(xué)正好能夠有效地彌補(bǔ)多媒體教學(xué)的不足,建立和諧的師生關(guān)系。而互動(dòng)式教學(xué)的開(kāi)展,不僅僅是教師和學(xué)生之間口頭的交流,要達(dá)到預(yù)期效果還需借助必要的教學(xué)手段,多媒體教學(xué)手段就是常用的手段之一。
二、高職院校多媒體課堂中運(yùn)用互動(dòng)式教學(xué)的方法與手段。
筆者在《管理溝通》教學(xué)中實(shí)施互動(dòng)式教學(xué)時(shí),常采用的方法有以下幾種。
總結(jié)。
學(xué)生意見(jiàn)的正確與否。
2.項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法是通過(guò)“項(xiàng)目”的形式而進(jìn)行的教學(xué),即以項(xiàng)目帶動(dòng)教學(xué)。學(xué)生在教師指導(dǎo)下親自處理一個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程,在這一過(guò)程中學(xué)習(xí)掌握教學(xué)計(jì)劃中的教學(xué)內(nèi)容?！豆芾頊贤ā肥且婚T(mén)綜合性的課程,在具體的框架體系下,可以分成幾個(gè)項(xiàng)目,比如會(huì)議組織,商務(wù)談判等,學(xué)生可以參與設(shè)計(jì),有一種積極主動(dòng)參與的愿望與熱情,并且在認(rèn)知中培養(yǎng)動(dòng)手操作、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作與創(chuàng)造思維能力。
3.角色互換。角色互換,即改變?cè)瓉?lái)所有授課內(nèi)容都由教師講授,“教師講——學(xué)生聽(tīng)、記”的師生分工,將課堂交給學(xué)生,教師聽(tīng)課,學(xué)生和教師共同補(bǔ)充、點(diǎn)評(píng)的授課方法。《管理溝通》這門(mén)課程在最后考評(píng)的時(shí)候,也是讓學(xué)生站在管理者的角度來(lái)敘述自己的觀點(diǎn)。
4.分組對(duì)抗。分組對(duì)抗的教學(xué)方法,是針對(duì)某一知識(shí)點(diǎn),由兩個(gè)以上小組選派代表進(jìn)行講解,由教師制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),在其余學(xué)生中抽取部分學(xué)生作為評(píng)委,對(duì)各小組選派代表的講臺(tái)表現(xiàn)進(jìn)行打分,展開(kāi)小組對(duì)抗賽的一種互動(dòng)方式。在《管理溝通》教學(xué)具體實(shí)施中,首先是將學(xué)生抽簽分組,選的題目有一定靈活性,能讓學(xué)生發(fā)揮,然后給予一定指導(dǎo),最后由小組代表解答。
將幾種方法根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容恰當(dāng)?shù)赜糜诮虒W(xué)過(guò)程,在教學(xué)過(guò)程互動(dòng)中,教師由原來(lái)的中心地位轉(zhuǎn)向以學(xué)生為中心,學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí),教學(xué)方法由單一化轉(zhuǎn)向多樣化,教學(xué)方式由封閉式轉(zhuǎn)向開(kāi)放式,十分有利于學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)與發(fā)展。
三、互動(dòng)式教學(xué)運(yùn)用于多媒體課堂的實(shí)踐和效果反饋。
筆者在浙江同濟(jì)科技職業(yè)學(xué)院信息系工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)《管理溝通》課程中進(jìn)行了互動(dòng)型教學(xué)模式的有益的探索和實(shí)踐,通過(guò)對(duì)工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)一屆共110名學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪(fǎng)談等實(shí)效性研究結(jié)果的分析,充分證明互動(dòng)型教學(xué)模式受到學(xué)生的普遍認(rèn)同,在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、閱讀能力、獨(dú)立思考能、分析和解決問(wèn)題能力、合作能力等綜合能力方面都有成效,是行之有效的課堂教學(xué)模式。
四、結(jié)論。
在高職院校多媒體課堂教學(xué)中使用互動(dòng)式教學(xué)方法是一個(gè)值得研究的系統(tǒng)性工程,為進(jìn)一步完善實(shí)施,筆者認(rèn)為特別要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:。
1.要完善多媒體課堂互動(dòng)教學(xué)的基本模式。在具體課堂中,提出問(wèn)題,探索過(guò)程,師生形成集體結(jié)論。鼓勵(lì)學(xué)生即興創(chuàng)造,因材施教。
2.要運(yùn)用多種互動(dòng)式教學(xué)方法進(jìn)行講授,多媒體課件的制作和使用是輔助教學(xué)的很好教具,多媒體的開(kāi)發(fā)使用要合理。
3.從教師方面來(lái)說(shuō),面對(duì)以能力培養(yǎng)為主的新觀念,不能以教師講授貫穿教學(xué)全過(guò)程,而應(yīng)該科學(xué)安排課堂教學(xué)時(shí)間,以多種方式引導(dǎo)學(xué)生的積極參與,將課堂授課與學(xué)生進(jìn)行上課準(zhǔn)備、課堂提問(wèn)、觀點(diǎn)評(píng)價(jià)、小組討論等方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
參考文獻(xiàn):。
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跨文化溝通論文篇十二
在進(jìn)行跨文化溝通的時(shí)候存在障礙的原因是多種多樣的，具體來(lái)說(shuō)，文化差異層面的有1.價(jià)值取向.2.思維模式.3.社會(huì)規(guī)范；另外也取決于溝通雙方是否有培養(yǎng)文化差異的意識(shí)。具體來(lái)說(shuō)，可以用文化維度這個(gè)概念對(duì)跨文化進(jìn)行分析，它主要有以下5個(gè)維度：
第一維度，個(gè)人身份的認(rèn)同，具體來(lái)說(shuō)就可以分為個(gè)人主義文化和集體主義文化兩大類(lèi)。個(gè)人主義文化的主要特征有：1.關(guān)鍵單位是個(gè)人。個(gè)人主義文化重視個(gè)人自由。2.對(duì)物體空間和隱私有更高的要求。3.溝通傾向于直接、明確和個(gè)人化。4.商業(yè)看作是一種競(jìng)爭(zhēng)性的交易。集體主義的特征有1.關(guān)鍵的單位是集體。個(gè)人的行動(dòng)和決策的起點(diǎn)是群體。2.空間和私隱都沒(méi)有關(guān)系重要。3.溝通時(shí)直覺(jué)式的、復(fù)雜的和根據(jù)印象進(jìn)行的。4.商業(yè)是相互關(guān)聯(lián)、相互協(xié)作的，認(rèn)為促成結(jié)果的是關(guān)系而不是合同。以美國(guó)文化和中國(guó)文化為例，美國(guó)文化是具有典型的個(gè)人主義色彩，中國(guó)文化具有典型的個(gè)人主義色彩。
第二維度，權(quán)威指數(shù)，指國(guó)家或社會(huì)與人之間的平等程度。具體來(lái)說(shuō)就是高權(quán)距離文化和低權(quán)距離文化。高權(quán)文化往往會(huì)導(dǎo)致溝通受到各種限制，因?yàn)楦邫?quán)力距離文化傾向于具有嚴(yán)格的層級(jí)權(quán)力文化結(jié)構(gòu)，下級(jí)往上溝通會(huì)嚴(yán)重受阻，著名的“玻璃天花板”現(xiàn)象描述的就是在高權(quán)距離文化的影響下，組織對(duì)外國(guó)工作者的排斥。相反，在低權(quán)力距離文化影響的組織中，有權(quán)力和沒(méi)權(quán)力的人之間的距離更短，溝通可以向上進(jìn)行葉可以向下進(jìn)行，更傾向于扁平化、和更民主的層級(jí)結(jié)構(gòu)。低權(quán)力距離文化正趨于發(fā)展的趨勢(shì)。
第三維度，性別角色權(quán)利。具體來(lái)說(shuō)就性別角色在事業(yè)、控制和權(quán)力的控制程度。
第四維度，對(duì)時(shí)間的態(tài)度，這側(cè)重于區(qū)分對(duì)目標(biāo)的長(zhǎng)期投入或短期投入。以美國(guó)和日本為例。美國(guó)喜歡把經(jīng)商比喻為“打獵”，日本則把經(jīng)商比喻為“種植水稻”。這可以看出，美國(guó)側(cè)重于短期投入要立竿見(jiàn)影的效果，日本則側(cè)重于長(zhǎng)期的投資來(lái)獲取長(zhǎng)線(xiàn)的發(fā)展。
第五維度，對(duì)不確定性的指數(shù)。不確定性指數(shù)高的國(guó)家對(duì)含蓄和不確定性因素的接受和容忍程度高，具體體現(xiàn)在法律發(fā)條的伸展度等地方。不確定性指數(shù)低的國(guó)家，對(duì)事物的要求高度精確，喜好制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和法律。
在現(xiàn)實(shí)交流中，這五個(gè)維度往往不會(huì)單獨(dú)出現(xiàn)，而是交叉混合，這也和文化的一體性和交融性有著密切的關(guān)系。
綜合的來(lái)說(shuō)，我們常遇到跨文化溝通障礙有以下幾種：
1.自我文化中心主義。這種障礙原因在于，在與人溝通時(shí)，習(xí)慣性的從自我的文化觀念、價(jià)值觀念、道德體系作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看待他人的行為。這種障礙通常會(huì)造成漠不關(guān)心距離，例如對(duì)溝通對(duì)方的要求（如特殊的節(jié)假日不工作）不加理睬；回避距離，例如因不了解對(duì)方的文化禮儀而回避與溝通對(duì)方的交流；蔑視距離，例如因不了解對(duì)方的宗教生活而對(duì)他的行為就行無(wú)理干預(yù)與批評(píng)。
2.文化霸權(quán)主義。在進(jìn)行跨文化溝通時(shí)，溝通雙方的地位往往不平等。處于優(yōu)勢(shì)一方，往往容易把自己的一套文化準(zhǔn)則強(qiáng)加在弱者一方的身上，并強(qiáng)行地要求對(duì)方遵循。處于劣勢(shì)一方往往會(huì)有文化自卑感，在溝通時(shí)消極的應(yīng)對(duì)。與之相反的是，劣勢(shì)方會(huì)有強(qiáng)烈的反叛意識(shí)，在溝通中會(huì)阻撓溝通的進(jìn)程或者破壞雙方建立的關(guān)系。
3.語(yǔ)言冒犯。跨文化溝通中，語(yǔ)言是首要的'工具。不同的語(yǔ)言，有著不同的深厚文化背景。同一句話(huà)語(yǔ)，在不同的場(chǎng)合，甚至不同的聲調(diào)下的意思可以相差甚遠(yuǎn)（這點(diǎn)在中國(guó)表現(xiàn)得尤為突出），還包括同音異義、同義異音詞等等。在專(zhuān)業(yè)的翻譯師眼中，準(zhǔn)確的翻譯對(duì)方的言語(yǔ)也是一項(xiàng)相當(dāng)困難的事，更不用說(shuō)在溝通中我們往往不是專(zhuān)業(yè)的翻譯師。
4.非語(yǔ)言的冒犯。非語(yǔ)言在溝通中的地位絲毫不遜于語(yǔ)言。非語(yǔ)言的表達(dá)方式十分的豐富，例如有肢體語(yǔ)言（例如眼神、手勢(shì)、站姿）、服飾（例如有些服飾是只允許特定身份或者特定時(shí)間、場(chǎng)合穿著）。舉一個(gè)例子，例如在中國(guó)豎起大拇指表示夸獎(jiǎng)，然而在某些國(guó)家的嚴(yán)重這是典型的侮辱的手勢(shì)。
5.核心文化的沖突。在跨文化的沖突中，核心文化的沖突最不容易被發(fā)現(xiàn)，但往往是破壞力最強(qiáng)。典型的核心文化是宗教信仰，在信仰者的眼中，宗教是神圣不可侵犯的。侵犯溝通雙方的信仰無(wú)疑是為溝通埋下一顆重磅炸彈，而且這種沖突時(shí)最不容易被化解的。
6.情緒化障礙。在跨文化溝通中，如果溝通方（一般指作客方）事先沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)性的跨文化的訓(xùn)練，就容易在溝通中因不了解對(duì)方所在國(guó)的價(jià)值觀念和社會(huì)規(guī)范，而感到強(qiáng)烈的不適應(yīng)感，從而產(chǎn)生情緒化障礙。情緒化障礙者往往會(huì)對(duì)溝通產(chǎn)生抵觸感，這很大程度上阻礙了溝通的順利進(jìn)行。
那如何通過(guò)對(duì)文化維度的加深了解，在跨文化溝通察覺(jué)到文化的沖突的意象，及時(shí)的消除文化的障礙呢？我覺(jué)得可以通過(guò)以下幾個(gè)途徑來(lái)培養(yǎng)跨文化溝通的能力。
1.培養(yǎng)跨文化意識(shí)。具體來(lái)說(shuō)就是導(dǎo)入要進(jìn)行跨文化溝通對(duì)象的文化要素，樹(shù)立文化差異的意識(shí)。在有了這個(gè)意識(shí)的基礎(chǔ)上，要主動(dòng)地學(xué)習(xí)對(duì)方的語(yǔ)言、句式、文化，聯(lián)系聽(tīng)說(shuō)能力，以便更好地與對(duì)方進(jìn)行溝通。有了語(yǔ)言的基礎(chǔ)后，就可以有針對(duì)性地比較溝通對(duì)象的文化與自己母文化的差異，提高對(duì)異文化差異的察覺(jué)。
2.在有條件的情況下可以通過(guò)模擬真實(shí)情景（通?？梢耘c熟悉目標(biāo)文化的人員進(jìn)行拍檔），加強(qiáng)語(yǔ)言實(shí)踐，強(qiáng)化文化差異性的適應(yīng)能力。
3.正確對(duì)待文化差異，這其中包含了兩個(gè)認(rèn)知的層次。第一個(gè)層次是正確地意識(shí)承認(rèn)有文化差異的存在。第二個(gè)層次是正確地對(duì)待文化的差異，積極的學(xué)習(xí)、適應(yīng)、包容它。這一個(gè)過(guò)程要注意保持不卑不亢的態(tài)度。既不能有霸權(quán)文化意識(shí)，也不可以有自卑意識(shí)。文化與國(guó)家或者地區(qū)的強(qiáng)弱并沒(méi)有必要的聯(lián)系。
4.熟悉掌握溝通的技巧。在語(yǔ)言溝通中，要注意口語(yǔ)交流和書(shū)面溝通的不同層面的不同作用。在與對(duì)方進(jìn)行語(yǔ)言溝通的時(shí)候，要給足夠停頓的時(shí)間給對(duì)方和自己進(jìn)行語(yǔ)言交換。此外還有注意在溝通時(shí)，不能先假設(shè)對(duì)方已經(jīng)理解，反而應(yīng)該先假設(shè)對(duì)方不能理解你的意思，通過(guò)不斷的檢查來(lái)估計(jì)對(duì)方對(duì)你的話(huà)語(yǔ)的理解能力。
5.培養(yǎng)非語(yǔ)言的溝通技巧。在進(jìn)行跨文化溝通的時(shí)候應(yīng)該要留意對(duì)方的身體語(yǔ)言。我們可以借助觀察對(duì)方的手勢(shì)，面部表情等身體語(yǔ)言來(lái)了解他的意圖；另外我們也要熟悉地使用身體語(yǔ)言，一方面可以運(yùn)用身體語(yǔ)言更好地表達(dá)我們的意思彌補(bǔ)語(yǔ)言溝通的障礙，另一方面可以避免有歧義的身體語(yǔ)言的出現(xiàn)造成不必要的誤會(huì)，例如手勢(shì)。
在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景之下，跨文化溝通已經(jīng)成為了一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，“經(jīng)濟(jì)一體化”、“地球村”等概念也在逐漸的實(shí)現(xiàn)。在未來(lái)我們將有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)與有著不同文化背景的人進(jìn)行溝通，因此成功的跨文化溝通有著非凡的意義。通過(guò)學(xué)習(xí)跨文化溝通的技巧我們可以培養(yǎng)自身對(duì)不同文化保持積極的態(tài)度，提高我們的包容能力，改善以自我主義文化意識(shí)和霸權(quán)文化意識(shí)；另外還可以提高我們?cè)谶M(jìn)行跨文化接觸的時(shí)候的適應(yīng)能力，避免有情緒化障礙的出現(xiàn)，阻礙了進(jìn)一步溝通的可能性；最重要的是提高我們跨文化的交際能力，通過(guò)順利的跨文化溝通為我們的生活、工作創(chuàng)造一個(gè)新的局面。在當(dāng)今社會(huì)上，跨文化溝通的能力已經(jīng)作為一種新型綜合能力的表現(xiàn)。
跨文化溝通的培養(yǎng)途徑具有多樣性，并不只是上述幾種，而且隨著時(shí)代的變化，也會(huì)被注入不同的新元素。有效的進(jìn)行跨文化溝通的關(guān)鍵在于：1.對(duì)異文化的尊重、包容。2.不斷地學(xué)習(xí)異文化，加深對(duì)其了解。3.通過(guò)不斷的實(shí)踐，進(jìn)行改進(jìn)、積累。加深對(duì)異文化的沉淀積累。
跨文化溝通論文篇十三
今年我參加了麻城市首屆初中班主任培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，聹聽(tīng)了專(zhuān)家、老師及來(lái)自一線(xiàn)班主任的教育理念，教育方法和教育經(jīng)驗(yàn)，使我受益頗多，解決了許多我們工作的困惑問(wèn)題。我任教三十多年，當(dāng)近二十年的班主任，自我感覺(jué)對(duì)學(xué)生有一顆愛(ài)心，工作有很強(qiáng)的責(zé)任心，學(xué)生也很喜歡我，但太敬畏我，找學(xué)生交流思想，他們拘束緊張，有了思想問(wèn)題更不敢主動(dòng)找我交談，為什么？通過(guò)這次培訓(xùn)我才認(rèn)識(shí)到我們還不了解自己的學(xué)生。
教師與學(xué)生之間的溝通是進(jìn)行教育教學(xué)工作中重要的一環(huán)，要完成各項(xiàng)教育教學(xué)工作，就必須加強(qiáng)師生之間的溝通與交流。當(dāng)今的學(xué)生的基本情況發(fā)生了根本變化，他們的感情敏感而脆弱，自私而偏執(zhí)，面對(duì)一味蠻橫而霸道的師愛(ài)，他們往往充耳不聞，甚至產(chǎn)生逆反心理。在這種背景下如何實(shí)現(xiàn)師生間的有效溝通，我談一點(diǎn)學(xué)習(xí)后的體會(huì)。
一、尊重――是與學(xué)生有效溝通的前提。
在這次學(xué)習(xí)中，伍國(guó)騰老師就講了“揚(yáng)長(zhǎng)教育”經(jīng)驗(yàn)?！暗廊怂L(zhǎng)，越道越長(zhǎng)，指人所短，越指越短”。當(dāng)前就業(yè)，高考，獨(dú)生子女、留守孩子問(wèn)題等等這些大環(huán)境，我們不能改變。但我們可以改變小環(huán)境，建立和諧的師生關(guān)系，加強(qiáng)溝通和理解堅(jiān)持以學(xué)生為本，多看到學(xué)生的長(zhǎng)處，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，善待學(xué)生每一個(gè)美麗的錯(cuò)誤，用愛(ài)換愛(ài)，以愛(ài)育愛(ài)，要有一顆寬容的心，把學(xué)生的錯(cuò)誤看成是學(xué)生走向成熟的印記，探求真理的驗(yàn)證，追求幸福的足跡。
二、貼近――是與學(xué)生拉近距離的關(guān)鍵。
貼近首先是要了解學(xué)生，家庭情況，學(xué)習(xí)情況，性格愛(ài)好。人際關(guān)系圈等，特別是接到一個(gè)新班級(jí)，學(xué)生有點(diǎn)排斥心理，處在新班主任的階段，這個(gè)時(shí)候我們更應(yīng)及時(shí)了解學(xué)生的心態(tài)，貼近學(xué)生的心靈，及時(shí)為他們排憂(yōu)解惑，使自己逐漸被他們所接受，只要學(xué)生接納，了解我們班主任才能有較強(qiáng)的凝聚力和感召力，才能成為他們有事想向傾訴的朋友。
三、理解――是與學(xué)生相互溝通的橋梁。
感情是蘊(yùn)積，不能僅僅滿(mǎn)足于師生之間的“知心”，更重要的要用愛(ài)心去理解滋潤(rùn)他們的心田，這樣才能使他們“親其師，信其道?！睆亩a(chǎn)生一種奮發(fā)向上的力量，班主任對(duì)學(xué)生應(yīng)該嚴(yán)慈相濟(jì)。俗話(huà)說(shuō)“嚴(yán)是愛(ài)，松是害，不管不教就變壞”。但并非是越嚴(yán)越好，而應(yīng)該是嚴(yán)而有“標(biāo)準(zhǔn)”，恰如其分。教育學(xué)生要多理解，少說(shuō)教，多安撫，少解釋?zhuān)嚓P(guān)注學(xué)生的感受，把原則性和人情味統(tǒng)一起來(lái)，做到情理交融，班主任的思想教育才能被學(xué)生愉快的接受。
四、引導(dǎo)――是疏通學(xué)生思想的良方。
到了初中二年級(jí)的學(xué)生，正是感情最讓人操心的年齡，隨著生理走向成熟，心理所面臨的困惑和迷茫越來(lái)越多、作為班主任老師，我們有責(zé)任有義務(wù)去引導(dǎo)他們度過(guò)這段尷尬的歲月，避免品嘗一些苦澀的果子。
我當(dāng)初中班主任多年，過(guò)去和現(xiàn)在都一度出現(xiàn)戀愛(ài)風(fēng)。過(guò)去我總是采用高壓政策蠻橫處理。雖然表面上壓制這股風(fēng)潮，但學(xué)生心靈受到了極大的創(chuàng)傷。今年我借上品德課的機(jī)會(huì)結(jié)合教材，述男生與女生相互愛(ài)慕，這是美麗而正常的事，接著我又寫(xiě)了歌德的“哪個(gè)少女不鐘情，哪個(gè)少女不懷春?！睕](méi)想到我這樣寫(xiě)，學(xué)生與我的距離一下拉近了。我接著問(wèn)：你們那些同學(xué)談過(guò)戀愛(ài)？這時(shí)有一個(gè)同學(xué)站起來(lái)說(shuō)，我談過(guò)，說(shuō)完后膽怯的站在那里，以為我要批評(píng)他。我說(shuō)你是誠(chéng)實(shí)的，談戀愛(ài)不是丑事，我剛才說(shuō)過(guò)它是美麗而正常的。但我要問(wèn)你，你的心理生理都成熟了嗎？你有能力承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任嗎？你有足夠的時(shí)間和精力嗎？影不影響你的學(xué)業(yè)？接著，我列舉幾個(gè)因?yàn)闆](méi)有把握好男女同學(xué)之間的分寸，而荒廢學(xué)業(yè)，為情自殺，甚至走向犯罪的道路的事例。最后，我奉勸同學(xué)們把只獻(xiàn)給一個(gè)人的愛(ài)珍藏起來(lái)，接受六十多位同學(xué)的友情，你的人生價(jià)值將會(huì)更有意義，我還送給同學(xué)們一句名言：莫讓感情的航船過(guò)早靠岸。這一番話(huà)贏得同學(xué)們的陣陣掌聲。下課后，同學(xué)們都說(shuō)；“老師，你今天給我們的教育太棒了，讓我明白了這方面的問(wèn)題，謝謝你老師！”真的我們班再也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)哪個(gè)同學(xué)在談戀愛(ài)。
幾年來(lái)特別是這次班主任培訓(xùn)后，我悟出了這樣的一個(gè)道理：成功的教育，取決于多種因素，教師的愛(ài)是根本，但不是全部。如果這種愛(ài)不能被學(xué)生所接納，不能建立起良好的師生關(guān)系，教育的實(shí)效性就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。為了更好的實(shí)現(xiàn)良好的師生之間的溝通，教師就需要掌握多種溝通技巧，以達(dá)到教育教學(xué)的最終目的。
跨文化溝通論文篇十四
作者：藍(lán)鯨。為什么在中國(guó)人眼里，直接稱(chēng)對(duì)方的名字是不太禮貌的，但在西方的人看來(lái)卻覺(jué)得在正常不過(guò)了？為什么中華民族的傳統(tǒng)美德—尊老愛(ài)幼，樂(lè)于助人到了西方卻讓人不能接受呢？其實(shí)這一切的一切都是文化差異造成的，如果你想要更深入的了解不同國(guó)家的文化，做到有效的交流溝通，那你一定不能錯(cuò)過(guò)這本書(shū)《跨文化溝通》。
為什么面對(duì)疫情爆發(fā)，中國(guó)能在最短的時(shí)間修建好方艙醫(yī)院，最快組織好人力物力支援武漢，而遠(yuǎn)在太平洋另一邊的美國(guó)卻束手無(wú)策，任其發(fā)展呢？這背后實(shí)際是集體文化和個(gè)人文化的體現(xiàn)。在國(guó)際關(guān)系處理中，中國(guó)主張和而不同謀求共贏，美國(guó)卻想千方百計(jì)打壓中國(guó)，只求同而不和，這背后反映的也是中西方文化的不同文化。
實(shí)際上，小到人民的生活方式，言語(yǔ)溝通，大到國(guó)家之間的文化溝通，文化輸出，都或多或少存在著文化的影子。而身處21世紀(jì)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高速發(fā)展，國(guó)家之間人民之間的交流與溝通愈發(fā)頻繁，不同文化的大國(guó)之間的博弈除了政治和經(jīng)濟(jì)上的競(jìng)爭(zhēng)之外，還上升到文化這樣暖實(shí)力之間的較量。更重要的是，歐盟，美國(guó)等國(guó)家與地區(qū)已經(jīng)將跨文化的溝通，表達(dá)和合作能力上升至21世紀(jì)其公民的必備素質(zhì)。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，不同文化所傳遞的價(jià)值觀和理念就會(huì)存在不同的差異，倘若不及時(shí)處理得當(dāng)，就會(huì)引發(fā)沖突，甚至出現(xiàn)不可預(yù)料的嚴(yán)重后果。而跨文化溝通不但能夠讓其他文化的人理解認(rèn)同和接受我們的觀念文化，并且還能在不斷溝通交流的過(guò)程當(dāng)中更加深入的理解自己的文化特色，真正做到文化自信。
內(nèi)容上，本書(shū)采用最通俗直觀的例子解釋西方文化和東方文化的差異性，比如本書(shū)提到西方倡導(dǎo)個(gè)人主義，推崇個(gè)性自由，而遠(yuǎn)在太平洋另一邊的中國(guó)則一直倡導(dǎo)集體主義，默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻(xiàn)等極具傳統(tǒng)文化特色，又有現(xiàn)代特點(diǎn)的奇妙精神理念，為中國(guó)最為鮮明的口號(hào)。再比如，中國(guó)傳統(tǒng)價(jià)值觀念之一是尊老愛(ài)幼，樂(lè)于助人，而西方人看來(lái)看重個(gè)人的獨(dú)立性，倘若被他人照顧，這會(huì)視為是一種弱者的體現(xiàn)種種，無(wú)不能幫你更好的理解中西方文化。更重要的是比起那些專(zhuān)有名詞一大堆，你看都看不懂的書(shū)來(lái)說(shuō)，這本書(shū)絕對(duì)算得上是一本大眾讀物了。深入淺出的教你如何做到有效的跨文化溝通，例如利用單純曝光效應(yīng)多多出現(xiàn)在對(duì)方面前，站在對(duì)方的文化思考問(wèn)題等等，絕對(duì)是一本你看了就舍不得放下的書(shū)。
跨文化溝通論文篇十五
漢語(yǔ)國(guó)際教育專(zhuān)業(yè)設(shè)置的目的就是為漢語(yǔ)國(guó)際推廣事業(yè)輸送合格的教師，所以培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力至關(guān)重要。在教授“跨文化交際案例分析”這門(mén)課程時(shí)，我們要在以理論串實(shí)踐案例的教學(xué)原則指導(dǎo)下，強(qiáng)化跨文化交際意識(shí)的培養(yǎng)，運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)方法，講授雙向溝通的教學(xué)內(nèi)容，以提高學(xué)生跨文化交際的能力。
一、跨文化意識(shí)培養(yǎng)的重要性。
二、理論性與實(shí)踐性的關(guān)系。
三、雙向溝通的教學(xué)內(nèi)容。
四、靈活多樣的教學(xué)方法。
跨文化交際關(guān)鍵詞案例教學(xué)雙向溝通《國(guó)際漢語(yǔ)教育人才培養(yǎng)論叢》第二輯。
跨文化溝通論文篇十六
這學(xué)期我很榮幸的能選上跨文化交際學(xué)的選修課，通過(guò)這學(xué)期雖然為數(shù)不多的課程，我對(duì)跨文化交際的知識(shí)卻豐富了許多。跨文化交際有寬泛也有具體，有言語(yǔ)也有非言語(yǔ)，有思想也有行為，有差異也有融合?，F(xiàn)代高科技的發(fā)展，尤其是傳播通訊技術(shù)的改進(jìn)，還有交通技術(shù)、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)以及經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和進(jìn)步，給全人類(lèi)帶來(lái)了全球意識(shí)，不同社會(huì)和文化的相互交往已經(jīng)是回避不了的現(xiàn)實(shí)，所以跨文化交際在當(dāng)今社會(huì)顯露出越來(lái)越重要的地位。
在這一段時(shí)間的課堂上，自己并不是一無(wú)所獲。在跨文化交際課堂上，自己有了機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的理論知識(shí)結(jié)合起來(lái)。以前的我總以為翻譯是很容易的，只要自己積累了足夠的單詞，要翻譯是件很容易的事情?？墒钱?dāng)我們說(shuō)出來(lái)的時(shí)候，卻變得錯(cuò)誤百出，面目全非。翻譯并不是將別人的東西簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的傳達(dá)出來(lái)，他需要的是你將別人的東西忠實(shí)于原文，不僅是將別人的東西簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的發(fā)出來(lái)。更多的是講究得體，準(zhǔn)確，自己不能將別人沒(méi)有的東西創(chuàng)造出來(lái)。
再者，我們活在這個(gè)世界上，總要和不同的人交流，而最好的交流方式就是走進(jìn)彼此的世界進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)，這樣才能夠交流順暢，我想這就叫做知己知彼方能百戰(zhàn)百勝也叫做實(shí)踐出真知。雖然我們不是打仗沒(méi)有勝負(fù)之分，但能否與跨文化的國(guó)度、種族進(jìn)行完美的交流就取決于對(duì)他們文化以及雙方之間文化差異的了解程度。
學(xué)習(xí)了跨文化交際這門(mén)選修課使我認(rèn)識(shí)到，跨文化交際不僅僅是我之前認(rèn)為的只要學(xué)會(huì)對(duì)方的語(yǔ)言就可以了。實(shí)際上即使全球的人們共享同一種語(yǔ)言也不能克服不同文化的人們之間交流的障礙。因?yàn)檎Z(yǔ)言?xún)H僅是日常生活交往中所涉及的眾多代碼之一，而且，語(yǔ)言代碼僅僅是文化這一符號(hào)系統(tǒng)的一部分，而人們?cè)谖幕∠颉r(jià)值觀念、社會(huì)規(guī)范、思維方式等等的方面均存在著各種各樣的差異。學(xué)習(xí)了跨文化交際的知識(shí)，了解中西方文化在各個(gè)領(lǐng)域及方面的差異，幫助了我們與不同的文化進(jìn)行比較，改善我們對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，促使我們重新審視自己的文化。在心理方面，學(xué)習(xí)了跨文化交際的知識(shí)，是我們發(fā)現(xiàn)了新的樂(lè)趣，感受到與眾不同的滿(mǎn)足感。也幫助我們預(yù)見(jiàn)不同文化背景的人們的交際行為，并方便我們解決交際中所產(chǎn)生的問(wèn)題。
最后，我有一點(diǎn)小小的建議。我認(rèn)為，除課堂教學(xué)外，教師還應(yīng)鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生多接觸一些比較適宜的英美原版的文化產(chǎn)品，如報(bào)刊、雜志、電影等，從中領(lǐng)略英美國(guó)家的風(fēng)土人情、語(yǔ)言行為，體會(huì)英美文化與漢文化的差異?；蚴抢靡蛱鼐W(wǎng)，使學(xué)生從中獲得更多的英美國(guó)家的文化信息。還可以充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，如多媒體、幻燈、錄像等，創(chuàng)設(shè)真實(shí)的語(yǔ)言交際情景，使教學(xué)更加生動(dòng)形象。教師作為教學(xué)的主要操作者，也要不斷地完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高英語(yǔ)文化素養(yǎng)和教學(xué)能力，把這種語(yǔ)言文化靈活、得體地滲透到英語(yǔ)教學(xué)之中，使學(xué)生從不同的文化對(duì)比中不斷提高對(duì)中西文化差異的敏感性，從而有效地提高他們的英語(yǔ)水平和交際能力。
一學(xué)期的課程結(jié)束了，我想我應(yīng)該是沒(méi)有機(jī)會(huì)再聽(tīng)老師講課了，可是我知道，對(duì)于中西方文化的學(xué)習(xí)我永遠(yuǎn)不會(huì)停止，謝謝《跨文化交流》一學(xué)期的幫助，你教會(huì)了我知識(shí)，更教會(huì)我如何在將來(lái)自己去學(xué)習(xí)知識(shí)。也謝謝老師一學(xué)期以來(lái)的認(rèn)真授課。
跨文化溝通論文篇十七
交流不是依靠單一的語(yǔ)言渠道進(jìn)行的,體語(yǔ)、時(shí)間、空間等非語(yǔ)言要素在交流中同樣具有重要的意義.在存在著語(yǔ)言、文化差異的'跨民族交往中,體語(yǔ)、時(shí)間、空間不僅扮演著構(gòu)成性的角色,而且還發(fā)揮著重要的功用.本文對(duì)跨文化的民族交往中一些重要的非語(yǔ)言因素--形體語(yǔ)言、交往空間和時(shí)間進(jìn)行了分析.
作者：路憲民作者單位：西北師范大學(xué)政法學(xué)院,甘肅,蘭州,730070刊名：社科縱橫英文刊名：socialsciencesreview年，卷(期)：20(5)分類(lèi)號(hào)：g03關(guān)鍵詞：民族交往非語(yǔ)言溝通
跨文化溝通論文篇十八
論文摘要：我國(guó)加入wto后，將逐漸融入國(guó)際社會(huì)，參與國(guó)際事務(wù)，這就涉及到了跨文化交際的問(wèn)題。而跨文化交際的'實(shí)現(xiàn)，主要在于了解異國(guó)文化與本國(guó)文化的不同點(diǎn)并具備一定的外語(yǔ)語(yǔ)言能力。本文主要探討這方面的問(wèn)題。
人類(lèi)社會(huì)進(jìn)人21世紀(jì)后，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，國(guó)家間交往的增加，已逐漸形成全球化、國(guó)際化社會(huì)。在國(guó)際化社會(huì)環(huán)境下，跨文化交際已日益成為人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ骱蛯W(xué)習(xí)的重要組成部分?？缥幕浑H的實(shí)現(xiàn)一般是通過(guò)兩方面來(lái)完成的。一是要有一定的文化理解能力。只有了解異國(guó)文化及其特點(diǎn)，擁有豐富的異國(guó)文化知識(shí)，才能使我們有效地找出本國(guó)文化與他國(guó)文化的差異，才能做到既能說(shuō)會(huì)道，又言之有物、自然得體，有助于我們?cè)诳缥幕浑H中更好地消除隔閡，更積極地融入到與對(duì)方的交流之中。二是要有一定的外語(yǔ)語(yǔ)言能力?？缥幕浑H的實(shí)現(xiàn)，實(shí)質(zhì)上主要就是通過(guò)語(yǔ)言交流這一重要交際手段完成的。如果一個(gè)人有著豐富的異國(guó)文化知識(shí)，但其外語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力欠缺，不能清楚、完正表達(dá)出自己的想法，造成交際過(guò)程中話(huà)語(yǔ)信息傳遞的困難，那么，跨文化交際也是不能實(shí)現(xiàn)的。反之，如果有著較強(qiáng)的外語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力，但卻不了解異國(guó)文化特點(diǎn)，沒(méi)有異國(guó)文化知識(shí)，跨文化交際也是不可能的。由此可見(jiàn)，文化理解能力與語(yǔ)言運(yùn)用能力是跨文化交際過(guò)程中密不可分的有機(jī)整體。語(yǔ)言是文化形成發(fā)展的前提，文化的發(fā)展反過(guò)來(lái)又可以促進(jìn)語(yǔ)言的豐富和完善。
我國(guó)加入世貿(mào)組織后，將更加積極地參與世界經(jīng)濟(jì)，更好地融入到世界經(jīng)濟(jì)全球化潮流中，并實(shí)現(xiàn)與國(guó)際慣例接軌，從許多方面參與國(guó)際事務(wù)。所有這一切的實(shí)現(xiàn)，都需要進(jìn)行跨文化交際，都離不開(kāi)跨文化交際。因此，我們?cè)诳缥幕浑H中首先要了解一些中西文化的不同。
一、深刻認(rèn)識(shí)中西文化的差異。
文化的定義是由英國(guó)人類(lèi)學(xué)家泰勒（e．b．tylor）最先提出的。廣義上是指人類(lèi)社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，即：物質(zhì)文化制度，習(xí)俗文化和精神文化。文化具有民族性，可反映出鮮明民族色彩。不同民族、不同社會(huì)、不同制度國(guó)家的文化均有所不同。我們要實(shí)現(xiàn)跨文化交際，就要了解、區(qū)別中西文化的不同，就要在學(xué)習(xí)語(yǔ)言的同時(shí)，重視不同文化的學(xué)習(xí)。這是實(shí)現(xiàn)跨文化交際的基本前提。
中西文化在文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、思維方式等許多方面有著不同差異，它們是各自獨(dú)立的不同的文化體系。中華民族文化是具有五千多年歷史的傳統(tǒng)文化，而西方文化，特別是英美文化，由于歷史較短，主要屬于近現(xiàn)代文化。下面即幾種中西文化差異的具體表現(xiàn)。
（一）文化背景差異。
中華民族自古以來(lái)培養(yǎng)了自我抑制，慎重的民族性格。在人際交往過(guò)程中，人們往往以謙虛為美德，不喜歡自我展示；堅(jiān)信有真才實(shí)學(xué)無(wú)需自吹自擂；往往提倡“滿(mǎn)招損，謙受益”。西方人則往往習(xí)慣于展示自我，以個(gè)人為本位。習(xí)慣于表現(xiàn)自我，自信、夸張，向他人展示自己，等等。在個(gè)人和集體關(guān)系上，中華民族向來(lái)主張把集體放在首位，提倡團(tuán)結(jié)就是力量，“眾人拾柴火焰高”。而西方文化則強(qiáng)調(diào)個(gè)人的一個(gè)方面超過(guò)了集體方面，特別是美國(guó)文化往往倡導(dǎo)個(gè)人主義。有著“自助者，天助也”，“要敗事，找?guī)褪帧钡日f(shuō)法。
（二）風(fēng)俗習(xí)慣差異。
當(dāng)別人贊美你時(shí)，中國(guó)人的習(xí)慣是客氣一番。而西方人則比較坦率，聽(tīng)到對(duì)他們的贊美時(shí)，首先會(huì)說(shuō)“謝謝，”（thankyouorgladtohearthat），如有不同看法時(shí)，可再用“但是，”（but一）來(lái)轉(zhuǎn)折。還有，中國(guó)人認(rèn)為一些可以公開(kāi)詢(xún)問(wèn)的事情，如，年齡，收入，婚姻，行為去向等，西方人往往認(rèn)為屬于個(gè)人隱私范疇，成為口頭交際的文化禁忌。
（三）宗教信仰差異。
中國(guó)與西方也有著各自的宗教信仰，不同的宗教文化，已潛移默化地融入到各自的語(yǔ)言中。中華民族的宗教文化主要是以佛教（buddhism）文化為主。佛教已經(jīng)傳人我國(guó)有近兩千年的歷史，人們相信人類(lèi)問(wèn)的一切都由“佛祖”在左右。西方文化中主要是以chifstianty文化為主，其影響最大。許多節(jié)日都與基督有關(guān)，如圣誕節(jié)（christmas），感恩節(jié)（htanksgivingday），等等。
（四）思維方式差異。
思維方式主要是在社會(huì)實(shí)踐中形成的，因此，也常常滲透在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。中西文化由于文化體系不同，思維方式上也存在著很大差異。這種差異形成的主要原因，是由于中西方社會(huì)發(fā)展的道路不一樣造成的。長(zhǎng)期的農(nóng)業(yè)社會(huì)和小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，促成了我國(guó)文化的民族心理，我們習(xí)慣于“三思而后行”，西方人則往往直來(lái)直去。我們的哲學(xué)思想強(qiáng)調(diào)綜合，西方的哲學(xué)思想強(qiáng)調(diào)的是分析。這就形成了側(cè)重整體思維和個(gè)體思維的差異。
從上面幾例我們可以看出，在未來(lái)的社會(huì)發(fā)展中，沒(méi)有多種文化知識(shí)和對(duì)中西文化不同的了解，跨文化交際必然會(huì)遇到障礙。但是，異國(guó)文化知識(shí)只是實(shí)現(xiàn)跨文化交際的一個(gè)前提條件。在跨文化交際中，還有另外一個(gè)重要條件，那就是外語(yǔ)語(yǔ)言能力。
二、加強(qiáng)外語(yǔ)語(yǔ)言聽(tīng)說(shuō)能力培養(yǎng)。
語(yǔ)言是交際的最主要的手錢(qián)，是一個(gè)理想的語(yǔ)言使用者對(duì)語(yǔ)言種種規(guī)則的了解。語(yǔ)言能力是“言者和聞?wù)叩恼Z(yǔ)言知識(shí)”，這是美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家喬姆斯基于上個(gè)世紀(jì)50年代提出的。語(yǔ)言能力指運(yùn)用語(yǔ)言知識(shí)進(jìn)行聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等語(yǔ)言活動(dòng)的能力。語(yǔ)言能力的形成，就是語(yǔ)法、語(yǔ)音、詞匯的知識(shí)在學(xué)習(xí)者大腦內(nèi)在化的結(jié)果?？缥幕浑H語(yǔ)言能力（外語(yǔ)語(yǔ)言能力），就是與不同國(guó)家、社會(huì)文化集團(tuán)成員交往時(shí)，能夠得體地解決說(shuō)什么、怎么說(shuō)，和做什么、怎么做的問(wèn)題的能力。這一能力是后天習(xí)得的，是經(jīng)過(guò)刻苦努力實(shí)踐取得的。
在跨國(guó)文化交際過(guò)程中，如果說(shuō)話(huà)者語(yǔ)言能力欠缺，語(yǔ)言失準(zhǔn)，表達(dá)不當(dāng)，詞不達(dá)意，話(huà)語(yǔ)結(jié)構(gòu)混亂，就會(huì)造成交際過(guò)程中話(huà)語(yǔ)信息傳遞的困難，妨礙有效交際的實(shí)現(xiàn)，不但達(dá)不到我們預(yù)期的交際目的，有時(shí)還會(huì)引起一些誤解，導(dǎo)致交際中斷或失敗。
因此．我們要想實(shí)現(xiàn)跨文化交際，滿(mǎn)足跨文化交際的需要，除了解、掌握一些必要的異國(guó)文化外，還必須重視跨文化交際能力的培養(yǎng)，即外語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)。
外語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)，主要是通過(guò)課堂教學(xué)途徑完成的。從上個(gè)世紀(jì)80年代我國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放政策后，我們國(guó)家一直十分重視外語(yǔ)能力的培養(yǎng)。外語(yǔ)課程從小學(xué)連續(xù)開(kāi)到中學(xué)、大學(xué)，在大學(xué)里又連續(xù)開(kāi)四個(gè)學(xué)期，其課程開(kāi)設(shè)長(zhǎng)度本身就說(shuō)明了這一點(diǎn)，但也同時(shí)說(shuō)明外語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)不是短時(shí)間的事情，學(xué)習(xí)外語(yǔ)語(yǔ)言是有一定難度的。我國(guó)現(xiàn)在各級(jí)各類(lèi)大學(xué)每年培養(yǎng)出的許多具有外語(yǔ)能力的各行各業(yè)人才，正在成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、對(duì)外交流的主力軍，在各種涉外活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用，擔(dān)當(dāng)著重任，這說(shuō)明我們的外語(yǔ)課堂教學(xué)成績(jī)是很大的。
但是，外語(yǔ)能力與外語(yǔ)語(yǔ)言交際能力是有區(qū)別的。外語(yǔ)能力的概念是籠統(tǒng)的、廣泛的；可以包括書(shū)寫(xiě)能力，文字翻譯能力，及語(yǔ)言交際能力。本文所述的外語(yǔ)語(yǔ)言能力，系指口語(yǔ)交際能力。多年來(lái)，盡管我們的大學(xué)培養(yǎng)出了許多具有外語(yǔ)能力的各種專(zhuān)業(yè)人才，我們?cè)趯?zhuān)業(yè)人才的外語(yǔ)語(yǔ)言能力培養(yǎng)方面還有許多不盡人意的地方。我國(guó)學(xué)生目前的跨文化語(yǔ)言交際能力仍然有待提高。許多學(xué)生學(xué)了十多年的英語(yǔ)，并通過(guò)了大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試，有的甚至還考上了研究生，具有了一定的外語(yǔ)能力，但外語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力仍然很差。有人在口語(yǔ)交流中甚至回答不了外國(guó)人關(guān)于“早飯你通常吃什么？”這樣簡(jiǎn)單的口語(yǔ)問(wèn)題，原因在于學(xué)生不知如何用英語(yǔ)表達(dá)“饅頭和稀飯”的詞語(yǔ)。這與上個(gè)世紀(jì)80年代有人托福考試成績(jī)很高，在國(guó)外餐館卻不會(huì)要一杯咖啡的事情是一樣的，但時(shí)間卻已經(jīng)過(guò)去了20多年，形勢(shì)已發(fā)生了很大變化。因此，我們要想順利地進(jìn)人跨文化交際全球化時(shí)代，從現(xiàn)在起就必須重視加強(qiáng)外語(yǔ)語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)，即跨文化交際能力的培養(yǎng)，否則，我們將落后于時(shí)代。
那么．如何加強(qiáng)學(xué)生的外語(yǔ)語(yǔ)言能力培養(yǎng)，即口語(yǔ)交際能力培養(yǎng)呢？筆者以為我們可以在現(xiàn)有課堂教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)行如下改革嘗試。
（一）加強(qiáng)課堂互動(dòng)，重視口語(yǔ)交際能力。
我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生現(xiàn)在的外語(yǔ)口語(yǔ)交際能力水平及新形勢(shì)的要求，在現(xiàn)有的條件下，爭(zhēng)取在課堂教學(xué)中給學(xué)生創(chuàng)造更多地外語(yǔ)環(huán)境，讓學(xué)生課堂上有說(shuō)外語(yǔ)的機(jī)會(huì)，以便充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，活躍課堂氣氛，形成課堂互動(dòng)，提高學(xué)生的外語(yǔ)口語(yǔ)能力。
（二）改革課程設(shè)置，增加口語(yǔ)課時(shí)。
我們應(yīng)該調(diào)整目前的課程設(shè)置，適當(dāng)?shù)卦黾油庹Z(yǔ)口語(yǔ)課，進(jìn)行一些專(zhuān)門(mén)的口語(yǔ)會(huì)話(huà)練習(xí)。理想的外語(yǔ)口語(yǔ)會(huì)話(huà)課應(yīng)該是一個(gè)模擬的小社會(huì)，沖破時(shí)空的限制，將各種人物，事件，場(chǎng)合較系統(tǒng)地搬進(jìn)課堂，進(jìn)行實(shí)際模擬交流練習(xí)，這樣可以達(dá)到真正提高學(xué)生交際能力之功效。
（三）改革考試形式，增加口語(yǔ)測(cè)試項(xiàng)目。
盡管目前我們的課堂教學(xué)設(shè)置操作難度較大，但是，增加口語(yǔ)測(cè)試項(xiàng)目是提高學(xué)生外語(yǔ)交際能力的關(guān)鍵。我們現(xiàn)行的外語(yǔ)四、六級(jí)考試制度，實(shí)際上還是一種應(yīng)試模式。長(zhǎng)期以來(lái)許多外語(yǔ)教師一直在探討提高學(xué)生的外語(yǔ)交際能力的方法，但收效甚微，就是因?yàn)槭艿竭@種考試形式的限制?，F(xiàn)在隨著形勢(shì)的飛速發(fā)展，“地球村”的形成，這種應(yīng)式考試模式對(duì)學(xué)生的外語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)是十分不利的。
總之，跨文化交際的實(shí)現(xiàn)與外語(yǔ)語(yǔ)言能力是密切相關(guān)的，而外語(yǔ)語(yǔ)言能力的獲得并不是一朝一夕的事情。我們應(yīng)該在課堂教學(xué)中既教授學(xué)生跨文化知識(shí)，又培養(yǎng)他們的外語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力；加大培養(yǎng)精通專(zhuān)業(yè)，又擅長(zhǎng)外語(yǔ)的復(fù)合型人才的力度，以改變我國(guó)目前在跨文化交際中的不適應(yīng)狀況，盡快融人21世紀(jì)全球化時(shí)代。
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跨文化溝通論文篇十九
跨文化溝通是一個(gè)在當(dāng)今全球化世界中非常重要的話(huà)題。在跨文化溝通的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)第六章的內(nèi)容對(duì)于理解不同文化之間的溝通方式有著重要的指導(dǎo)意義。本文將從觀點(diǎn)是否一致、語(yǔ)言障礙、非語(yǔ)言溝通、信任與尊重以及調(diào)整溝通風(fēng)格這五個(gè)方面來(lái)闡述我的心得體會(huì)。
首先，在跨文化溝通中最常遇到的困擾之一就是觀點(diǎn)是否一致。不同的文化背景賦予我們不同的價(jià)值觀和觀念，這導(dǎo)致人們?cè)跍贤〞r(shí)往往存在著觀點(diǎn)上的差異。對(duì)于這一點(diǎn)，我學(xué)到了需要尊重并理解對(duì)方的觀點(diǎn)，避免過(guò)于自我中心的表達(dá)方式。在與其他文化背景的人溝通時(shí)，我應(yīng)該嘗試站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題，并且嘗試推斷他們對(duì)問(wèn)題的表達(dá)方式所包含的深層意義。
其次，語(yǔ)言障礙是跨文化溝通不可忽視的問(wèn)題之一。語(yǔ)言不僅僅是一種溝通工具，它還承載著特定文化背景下的思考方式和價(jià)值觀。往往因?yàn)檎Z(yǔ)言表達(dá)的限制，我們無(wú)法準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的意思或者理解對(duì)方的表達(dá)。針對(duì)這一問(wèn)題，我認(rèn)為學(xué)習(xí)對(duì)方的語(yǔ)言是很重要的，這不僅能夠提高我自己的溝通能力，同時(shí)也能表達(dá)出對(duì)對(duì)方文化的尊重和理解。
除了語(yǔ)言障礙外，非語(yǔ)言溝通也是跨文化溝通中重要的因素。姿勢(shì)、表情、眼神和身體語(yǔ)言等非語(yǔ)言元素通常比語(yǔ)言更具有直觀性和情感表達(dá)。在跨文化溝通中，我要注意觀察對(duì)方的非語(yǔ)言信號(hào)，理解并尊重對(duì)方的文化習(xí)俗和禮儀。此外，我也要注意自己的非語(yǔ)言溝通方式，盡量避免給對(duì)方帶來(lái)誤解或沖突。
信任與尊重是跨文化溝通中非常重要的一點(diǎn)。與不同文化背景的人進(jìn)行溝通時(shí)，我們應(yīng)該尊重彼此的差異，并建立起相互信任的關(guān)系。信任是建立在共同理解和尊重的基礎(chǔ)上，只有通過(guò)相互理解和尊重，我們才能夠逐漸建立起跨文化溝通的信任關(guān)系，并且實(shí)現(xiàn)更為高效的溝通。
最后，調(diào)整溝通風(fēng)格也是跨文化溝通中必要的一環(huán)。在面對(duì)不同的文化背景時(shí)，我們需要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的溝通方式，以使之更加符合對(duì)方的文化習(xí)俗和習(xí)慣。在這個(gè)過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì)觀察、學(xué)習(xí)和適應(yīng)，理解并尊重不同文化之間的差異。只有通過(guò)積極的調(diào)整溝通風(fēng)格，我們才能夠更加順暢地與不同文化背景的人進(jìn)行溝通。
總而言之，跨文化溝通是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過(guò)程。通過(guò)閱讀第六章的內(nèi)容，我對(duì)于觀點(diǎn)是否一致、語(yǔ)言障礙、非語(yǔ)言溝通、信任與尊重以及調(diào)整溝通風(fēng)格這五個(gè)方面有了更加深入的了解。在未來(lái)的跨文化交流中，我會(huì)更加注重對(duì)方的觀點(diǎn)和尊重，盡力克服語(yǔ)言障礙，注重非語(yǔ)言溝通，建立信任與尊重的關(guān)系，并且靈活調(diào)整自己的溝通風(fēng)格，以實(shí)現(xiàn)更加有效的跨文化溝通。
跨文化溝通論文篇二十
跨文化交際普遍應(yīng)用在外交、貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)（商務(wù)會(huì)談/商業(yè)活動(dòng)）、國(guó)際旅游和民間外交、對(duì)外漢語(yǔ)文化教學(xué)、對(duì)外文化傳播、人力資源治理、企業(yè)治理、外國(guó)在華企業(yè)、中國(guó)駐外企業(yè)、以及企業(yè)治理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、文化傳媒、公共關(guān)系等。
跨文化交際指具有不同文化背景的人們之間的`交際。近幾十年來(lái)人們之所以異常器重度這一現(xiàn)象的研究，是因?yàn)榻煌üぞ?，通訊手段，?jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，還有在我國(guó)外語(yǔ)界，廣大教師和學(xué)生提高自身跨文化交際能力的請(qǐng)求日趨強(qiáng)烈等等，使得各國(guó)人民得以頻繁交往?？缥幕浑H的深入研究既有理論意義權(quán)，也有實(shí)用價(jià)值。
跨文化溝通論文篇二十一
跨文化溝通是當(dāng)今社會(huì)中非常重要的一個(gè)話(huà)題。而《跨文化溝通》這本書(shū)的第六章內(nèi)容著重介紹了社會(huì)文化差異對(duì)跨文化溝通的影響，以及如何在不同文化間建立有效的溝通。在閱讀這一章節(jié)后，我深感到了不同文化背景對(duì)人們思維方式和價(jià)值觀念的巨大影響，也更加了解到要建立成功的跨文化溝通需要具備什么樣的技巧和心態(tài)。在此，我想分享一下我的一些體會(huì)和感悟。
首先，在跨文化溝通中，社會(huì)文化差異是不可忽視的。無(wú)論是風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀念還是認(rèn)知方式，不同的文化都會(huì)帶來(lái)不同的思維方式和行為模式。這在跨文化溝通中十分重要，因?yàn)椴煌奈幕馕吨藗儗?duì)同一個(gè)事物的理解和解讀也會(huì)不同。例如，在西方文化中，個(gè)人主義被看作是一種追求自我實(shí)現(xiàn)的重要品質(zhì)，而在東方文化中，集體主義更加被重視，個(gè)人利益往往被放在集體利益之后。因此，在與來(lái)自不同文化背景的人進(jìn)行溝通時(shí)，我們要學(xué)會(huì)尊重并理解他們的文化價(jià)值觀，避免將自己的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加于他們。
其次，要建立成功的跨文化溝通，我們需要具備良好的應(yīng)變能力。面對(duì)不同文化背景的人，我們不僅要學(xué)會(huì)觀察和傾聽(tīng)，更要在溝通中能夠及時(shí)調(diào)整自己的說(shuō)話(huà)方式和行為表現(xiàn)。比如，如果我們?cè)谂c西方文化背景的人交流時(shí)，可以采用直接、簡(jiǎn)潔的表達(dá)方式，而在面對(duì)東方文化背景的人時(shí)，則需更加注重委婉和間接的表達(dá)方式。此外，在處理文化差異時(shí)，我們還應(yīng)該積極關(guān)注和接納不同文化背景的人的觀點(diǎn)和建議，盡量讓對(duì)方感受到平等和尊重，這樣我們才能建立起互信、互利的合作關(guān)系。
同時(shí)，面對(duì)跨文化溝通中的挑戰(zhàn)，我們也需要保持耐心和包容心態(tài)。即使我們遇到了一些令人困惑和不解的行為，也不應(yīng)該立刻做出評(píng)價(jià)或下結(jié)論。相反，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)給予對(duì)方足夠的時(shí)間和空間，去解釋和闡述自己的觀點(diǎn)。換位思考、換位感受，試圖從對(duì)方的角度去理解他們的行為，不僅有助于我們更好地理解對(duì)方，還能夠幫助我們更好地調(diào)整自己的溝通方式以適應(yīng)不同文化。
最后，建立良好的跨文化溝通還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的跨文化意識(shí)。在這個(gè)多元化的世界中，任何一個(gè)文化角落都值得我們?nèi)ヌ剿骱蛯W(xué)習(xí)。通過(guò)不斷了解并尊重不同文化背景的人和習(xí)俗，我們可以更好地拓寬我們的視野和思維方式。與此同時(shí)，我們還可以通過(guò)學(xué)習(xí)一些有效的跨文化溝通技巧，如身體語(yǔ)言的運(yùn)用和不同文化間的禮節(jié)差異等，來(lái)增強(qiáng)我們與不同文化背景的人進(jìn)行交流的能力。
總之，跨文化溝通是一個(gè)既有挑戰(zhàn)又有機(jī)遇的過(guò)程。正因?yàn)槲幕町惔嬖?，跨文化溝通才?huì)顯得如此重要。通過(guò)理解社會(huì)文化差異、具備應(yīng)變能力、保持耐心和包容心態(tài)以及不斷提升自己的跨文化意識(shí)，我們可以更好地建立起有效的跨文化溝通，從而促進(jìn)不同文化間的理解、友誼和合作。這對(duì)于我們進(jìn)一步走向國(guó)際化的世界將會(huì)起到積極的推動(dòng)作用。
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