人事部個人上半年的工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）

總結(jié)具有總結(jié)和再創(chuàng)造的作用，可以促進我們的思考和創(chuàng)新能力。寫總結(jié)時要抓住重點，突出亮點和創(chuàng)新點，不拘泥于瑣碎的細節(jié)。好了，下面是小編為大家精選的一些總結(jié)范文，希望能夠給大家寫總結(jié)提供一些思路和靈感。

人事部個人上半年的工作總結(jié)篇一

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法有了較大的改變，現(xiàn)將上半年來的工作情況總結(jié)：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是負責人室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作認識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，主動為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解xxx情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，主動和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到負責人室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

3、主動響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨向等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的'日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、計算機等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在接下來的半年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到胸有成竹;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。

人事部個人上半年的工作總結(jié)篇二

20xx年上半年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

人事部個人上半年的工作總結(jié)篇三

20xx年分公司人力資源部在各級領(lǐng)導和公司人力資源部的指導、其他部門的配合支持下，積極開展自身的工作，在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時，加強定崗定員、人力資源培訓、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)。為更好地開展好工作，對20xx年上半年我們部門主要工作總結(jié)如下：

根據(jù)公司管理體制的總體要求，我們部門根據(jù)工作的需要，先后制定了“關(guān)于夜餐補助的發(fā)放辦法”、“職工請假工作交接管理規(guī)定”等文件。

發(fā)耳項目分公司是我公司在建工程中最后進場的工地，人力資源嚴重匱乏，為了工程能有序開展，在職工不能滿足工程建設(shè)的情況下，20xx年通過返聘公司退休職工和向社會招聘等多種形式，解決了施工管理、資料、新聞宣傳、庫房管理員、微機管理、后勤服務(wù)、罐車駕駛等崗位不足的`人員。由于用工體制多樣化，為了管理有條不紊，我們部門對不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同，滿足了分公司的用工需求。

為不斷提高職工和協(xié)作工的素質(zhì)和能力，滿足公司及職工個人發(fā)展的需要，20xx年我們部門精心組織，認真做好各類培訓工作。20xx年3月、4月配合省經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)督局、省質(zhì)量監(jiān)督局和公司人力資源部對發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進行取證、換證工作，此次培訓取證涉及焊工、電工、門(橋)式起重機操作工、流動式起重機司機、塔吊司機、起重司索工、叉車、廠駕、架子工、卷揚機操作工、施工電梯操作工共129人。另根據(jù)公司安排，轉(zhuǎn)崗培訓門式起重機操作工3人三個月的實操實習。通過以上的培訓，緩解了分公司對特種作業(yè)人員的需求，為分公司完成20xx年度工作起到了積極的作用。

1、協(xié)助公司人力資源部完成職工教育培訓計劃、職稱考試及申報工作，完成各種統(tǒng)計報表。

2、根據(jù)經(jīng)濟核算的要求，建立、健全各種報表臺帳。發(fā)耳分公司人力資源部現(xiàn)有職工2人，為完成月度的承包核算和年度的結(jié)算。為此，我們建立了如下臺帳：職工調(diào)入、調(diào)出的基本數(shù)據(jù)臺帳，安裝協(xié)作工的用工檔案及費用臺帳;個人、專業(yè)處收入臺帳;社聘用工、收入臺帳等。

3、認真執(zhí)行工資政策，及時兌現(xiàn)工資、獎金及各種津補貼。

4、負責分公司的人員調(diào)出調(diào)進，協(xié)作工的日常調(diào)配，職工的請假、銷假登記等。

5、項目分公司各配合隊職工工作服的采購、領(lǐng)用。

人事部個人上半年的工作總結(jié)篇四

縱觀這上半年的工作，我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了，總是習慣在遇上問題的時候就去請教前輩，這不僅給前輩帶來了不小的負擔，也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中，我要更多的試著自己去思考工作中的問題，自己去累積經(jīng)驗，這樣才能學的更深。

人事部個人上半年的工作總結(jié)篇五

作為晚輩，我做的大部分還是一些比較簡單的工作，如對各部門的調(diào)解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。

主要是檢查新老員工的信息是否完整，并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。

人事部個人上半年的工作總結(jié)篇六

現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作，雖然還不能做到獨自進行面試，但是在招聘的工作中，我也一直作為助手在努力，不斷的在工作中累積經(jīng)驗?，F(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題，期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。

人事部個人上半年的工作總結(jié)篇七

根據(jù)集團總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年?；赝鹸x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。

人事部個人上半年的工作總結(jié)篇八

為不斷提高職工和協(xié)作工的素質(zhì)和能力，滿足公司及職工個人發(fā)展的需要，20xx年我們部門精心組織，認真做好各類培訓工作。20xx年3月、4月配合省經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)督局、省質(zhì)量監(jiān)督局和公司人力資源部對發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進行取證、換證工作，此次培訓取證涉及焊工、電工、門(橋)式起重機操作工、流動式起重機司機、塔吊司機、起重司索工、叉車、廠駕、架子工、卷揚機操作工、施工電梯操作工共129人。另根據(jù)公司安排，轉(zhuǎn)崗培訓門式起重機操作工3人三個月的實操實習。通過以上的培訓，緩解了分公司對特種作業(yè)人員的需求，為分公司完成20xx年度工作起到了積極的作用。

人事部個人上半年的工作總結(jié)篇九

每天公司來來往往的應(yīng)聘人員似乎都在訴說著我所在企業(yè)的勃勃生機，但是我也明白在這其中也是有著身邊許多同事的共同努力才能做到的，尤其是上半年所取得的成就不管放在哪個公司都是令人感到羨慕的，在聯(lián)想到這些以后自然還是要對上半年的人事工作進行一個總結(jié)。

一方面我通過網(wǎng)絡(luò)渠道的方式來聯(lián)系能夠來公司應(yīng)聘的員工，這部分成員大多都是有著豐富的工作經(jīng)歷甚至可以直接上手工作，讓人感到有些不解的是這部分員工似乎對于五險一金以及住房公積金方面比較看重，作為公司的人事員工自然要準備好相應(yīng)的資料為他們進行面試。除此之外就是傳統(tǒng)的應(yīng)屆生招聘工作需要自己通過幾次校園招聘的積累才能收獲到企業(yè)所需要的高新技術(shù)人才，面對現(xiàn)狀每天我都會在網(wǎng)絡(luò)平臺上面進行信息的篩選，能夠招聘到企業(yè)滿意的人才才是我在工作中應(yīng)該要負責的地方，重點還是要考核好響應(yīng)的人品才能夠避免高入職率與高離職率的尷尬局面產(chǎn)生。

另一方面則是在公司的日?？记跔顩r還算比較良好，除了極個別應(yīng)屆生需要請假回校準備畢業(yè)論文的事情以外基本，剩下的員工在上半年里都沒有出現(xiàn)過任何請假以及曠課之類現(xiàn)象的發(fā)生，這對于自己工作方面的助力無疑還是十分大的。不過在這里還有個比較艱巨的工程就是統(tǒng)計員工的.業(yè)績來計算出員工的基本工資，在與員工核實好其考勤狀況以后還需要做到叮囑對方做好自身工資的xx，尤其是在這個競爭比較激烈的職場中更是不要隨便議論相互的工資水平，至少上半年中這方面的宣傳工作我還是做得比較到位的。

最后則是日常的福利安排以及活動策劃，雖然說上半年里沒有什么可以用來進行戶外活動的時機。但是由于領(lǐng)導對員工的看重導致平時的福利安排還是很多的，無論是節(jié)假日的禮物還是各類親切的問候都是必不可少的，甚至還有用以贈送家人的粽子套裝以及夏季冷飲給予員工們使用，也正是因為如此才能夠讓員工在工作之余大大增強了對公司的認同感以及凝聚力，所以對于這部分工作的安排我還是能夠做到令大家滿意的。

人事部個人上半年的工作總結(jié)篇十

20xx年分公司人力資源部在各級領(lǐng)導和公司人力資源部的指導、其他部門的配合支持下，積極開展自身的工作，在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時，加強定崗定員、人力資源培訓、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)。為更好地開展好工作，對20xx年上半年我們部門主要工作總結(jié)如下：

人事部個人上半年的工作總結(jié)篇十一

在20xx上半年的工作基礎(chǔ)上，在20xx下半年里，我除了要做好基本的日常工作外，20xx下半年將重點做好、完善以下工作：

1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞；

2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；

3、將公司人員社保購買到位；

4、協(xié)助領(lǐng)導做好對公司員工的人文關(guān)懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率；

下半年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

人事部個人上半年的工作總結(jié)篇十二

優(yōu)秀作文推薦！回顧這半年來的.工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法有了較大的改變，現(xiàn)將上半年來的工作情況總結(jié)：

人事部個人上半年的工作總結(jié)篇十三

時光荏苒，__年即將過去，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也算是對自我的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這半年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過半年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合本事相比__年又邁進了一步。

回顧年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的職責。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面。

根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。

二、行政工作方面。

1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)儉降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面。

1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

4、充分引導員工勇于承擔職責。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔職責。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

新的半年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。所以，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情景制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊。

三、協(xié)助部門工作，加強團隊提議。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的半年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊提議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，我相信百姓會越做越強。

人事部個人上半年的工作總結(jié)篇十四

作為人事部剛來不過才半年的新人，我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作，但是在很多時候，也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思，這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗，卻不知道去學會新的知識的緣故。所以在之后的工作中，我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情，當然，這些也都有和前輩好好請教。

人事部個人上半年的工作總結(jié)篇十五

我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學習，與時俱進。

理論是行動的先導。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務(wù)水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)。

作為客服人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

在工作中，我嚴格按照顧客至上，服務(wù)第一的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。

一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。

二是工作創(chuàng)新不夠。

三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。

在下步工作中，要加以克服和改進。

人事部個人上半年的工作總結(jié)篇十六

辭舊迎新之際，回顧我__年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續(xù)崗位調(diào)動中我從同事、領(lǐng)導的身上看到專業(yè)的技能、知識，突然意識到自我想法的淺薄，是我沒有深入的走進這個崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我__年度的工作計劃。

在__的第一個春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的半年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作，起初的感覺就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。期望在我加入之后能夠為__做些什么，漸漸去理清頭緒，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。

10月份隨著部門人員的擴充，隊伍的壯大，感激領(lǐng)導對我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理，對這個崗位我了解并不是很多，之前經(jīng)驗只是基于簡單的招聘、面試工作，岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。期望后續(xù)的工作能夠在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。

一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類。

在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，__年度中期望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)立一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。

二、人事信息的及時更新。

很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情景，更新人員信息。

三、活動統(tǒng)籌。

參加了公司半年內(nèi)的多次活動統(tǒng)籌安排，從構(gòu)想到實施些許細節(jié)之處沒有研究周全，期望日后在岳總的帶領(lǐng)下，策劃有創(chuàng)意的活動。

四、其他。

無論是領(lǐng)導臨時交代的事務(wù)或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。

五、__年度計劃。

努力學習關(guān)于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自我的工作更加專。

業(yè)性。嚴格要求自我，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。

正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，我相信行政人事部會越做越強。__的虎年將會是騰飛的半年，我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的半年，為__獻上自我的力量!

人事部個人上半年的工作總結(jié)篇十七

時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在公司任職半年了，這半年的時間里，我付出的經(jīng)歷不少，收獲也不少，現(xiàn)將這上半年的工作做個總結(jié)。

1、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)。認真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。

2、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為客戶解決所遇到的問題，對來訪的客人以禮相待，熱情，耐心地幫助他們。

3、努力學習相關(guān)知識，初到公司時，我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多，通過一些基本工作，例如：一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、合同的備案、文件歸檔等等，我對房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的了解與認識。

4、態(tài)度與責任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔什么樣的責任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了，就要盡自己最大的努力去完成。

5、在各位領(lǐng)導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責任。

6、在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

1、不斷加強專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，積累工作經(jīng)驗，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作能力。

2、經(jīng)過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。

3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作；始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。

人事部個人上半年的工作總結(jié)篇十八

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間半年已過。根據(jù)年初確立的工作目標，按照董事長要求，行政人事部一如既往完善各項規(guī)章制度的落實，提高行政管理能力，為領(lǐng)導出謀劃策；同時，切實做好母子公司在行政管理、生產(chǎn)經(jīng)營的指導配合工作，為各分公司強化制度建設(shè)、規(guī)范企業(yè)管理盡己所能；其次，認真履行本部門職責，積極做好集團總部各項行政事務(wù)性工作，力爭在行政、人事、綜合管理等方面發(fā)揮核心作用。現(xiàn)將上半年部門各項工作履行情況總結(jié)如下：

上半年行政人事部工作大體上可分為以下幾個方面：

一、 人事管理方面

1.上半年通過制定相關(guān)制度等一系列工作，逐步完善優(yōu)化人事制度。根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性、合理地做好員工入職、離職工作，嚴格按照工作流程，把好人員進出關(guān)。上半年通過網(wǎng)絡(luò)招聘、朋友推薦、群發(fā)等形式，收到僅前臺人員簡歷200余封；通過電話、網(wǎng)上在線溝通及郵件等形式溝通后，達成初步意向80余人；組織面試實際到場50余人；經(jīng)三輪面試后試用6人；現(xiàn)在崗4人。期間出臺了一系列人事事務(wù)性文件，確保了所有進出人員的程序化操作，有利于人力資源的基礎(chǔ)管理工作。

工作總結(jié)/計劃

形勢和企業(yè)管理的培訓，主題內(nèi)容為《高效執(zhí)行力》。此次培訓，對我們在管理工作上起到了很大的效力。

3.對員工工資水平進行調(diào)整

上半年我部門根據(jù)市場薪資水平，結(jié)合公司實際，對公司進行了整體工資及員工崗位等的調(diào)整，促進了員工工作的積極性，也符合公司的發(fā)展需求。

二、薪酬改革及績效考核

今年四月初，根據(jù)董事長要求，本部門集中精力著重做好了2015年度的薪酬制度及績效考核方案的修訂草案。方案以企業(yè)效益、崗位價值和個人貢獻為依據(jù)，理順內(nèi)部收入分配關(guān)系，合理調(diào)控員工收入結(jié)構(gòu)和分配差距。在原有的薪酬制度改革方案基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，進行重新整理精簡，歷時幾個月完成了集團公司2015年度的薪酬制度修訂方案，具體實施以文件形式下發(fā)為準。

三、行政基礎(chǔ)管理

行政基礎(chǔ)管理工作是一項服務(wù)性較強、牽涉面較廣、千頭萬緒的工作。上半年我們主要做了以下具體工作內(nèi)容：

（1）根據(jù)領(lǐng)導指示和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責起草年度工作計劃和其他重要文稿。上半年共下發(fā)紅頭文件共20余件，涵蓋集團公司各個方面，具有較強指導性、實踐性。此外，下發(fā)日常事務(wù)性通知30余件，使公司的節(jié)假日安排、對外函件的發(fā)送及各分公司日常工作等的順利開展得到保障。

（2）負責做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，較好的完成董事長交辦的工作任務(wù)。上半年，我部門及相關(guān)領(lǐng)導，組織開展了三次綜合檢查工作，加大監(jiān)督檢查力度，并及時下發(fā)檢查報告及所需整改項目的意見書，達到懲防并舉、綜合治理的目的；同時，在各分公司設(shè)立了員工意見箱，并對員工意見做出及時、有效的報告和反饋。

（3）完成公司下發(fā)、上報文件資料的起草、復印、編排、收集、印制、分發(fā)、歸檔等工作。

（4）對新進前臺人員進行一系列的指導培訓，并完善了前臺日常服務(wù)規(guī)定。合理安排前臺人員工作分配，保證早晚班時間內(nèi)不間斷的服務(wù)工作，積極配合食堂餐飲及客人接待及清潔工作，使前臺工作更規(guī)范，更有效。

（5）有計劃性地組織安排大小會議，做好會議記錄和會議紀要的整理、下發(fā)。

（6）妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。

（7）嚴格執(zhí)行員工考勤管理制度，切實做好日常工作督促和檢查，并及時做好核算、上報工作。

（8）通過將已注冊商標原有的“**實業(yè)有限公司”變更為“**集團有限公司，補辦遺失的部分文件，收集整理相關(guān)資料，完成了商標和著名品牌的申報工作。

四、基建等外延工作

根據(jù)工作議程安排，上半年我部門在基建方面主要完成以下幾項工作：

1.通過一年的努力，廠房補辦審批手續(xù)已完成竣工驗收，現(xiàn)已辦理好房產(chǎn)證。

2.電器公司已通過中期驗收，現(xiàn)干掛工程已基本完成，預計8月底可基本完成倉庫工程，迎接竣工驗收。

3.公司歷史遺留問題已有實質(zhì)性進展,現(xiàn)正在努力補辦相關(guān)手續(xù)，爭取盡早辦理相關(guān)證件；其次，公司新上技改項目，市經(jīng)信局已立項，正在辦理環(huán)評中。

4.協(xié)助分公司做好應(yīng)收款催討工作。

行政人事部是集團公司的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯(lián)系內(nèi)外、上下協(xié)調(diào)的重任。為此，上半年我們通過日常溝通指導、綜合檢查工作等，監(jiān)督指導各項文件及計劃的落實，從而保證分公司內(nèi)部管理體系的確立和良性運作。

雖然我們竭盡所能，盡心盡責，但由于我部門人員流動性較大及歷史遺留等客觀因素所致，本部門未能充分發(fā)揮其中樞核心作用，與領(lǐng)導的要求還有很大距離。主要反映在這幾個方面：

1.勞動紀律上，仍需常抓不懈。上半年仍有部分員工上班不在崗或遲到、早退、不穿工作服以及不掛胸牌等現(xiàn)象。

2.職工教育及人員素質(zhì)提高方面，不盡如人意。如禮節(jié)禮貌、待人接物上，部分員工沒能很好的反映公司面貌，有損公司形象。

3.檢查指導上，有時對下屬分公司情況了解不及時，督促不嚴，往往等客戶反映了才知道。

4.辦事效率上需加快節(jié)奏，找有關(guān)部門辦事要學會鉆，而不是等。

5.文化活躍上，活動太少，要多和工會溝通，多開展各種文化活動，增強公司員工的凝聚力。

下半年行政人事部工作計劃重點抓以下幾個方面：

1.抓好勞動紀律和職工素質(zhì)。按公司規(guī)定，常抓不懈，不定時的進行檢查、監(jiān)督，特別是員工在崗情況及值班人員到崗情況；同時，采用走出去和請進來的方法進行員工培訓。

2.下半年將按照政府各部門相關(guān)程序，想盡一切辦法盡快盡早地辦理相關(guān)證件的補辦和報批工作。

3.做好中層以上干部的培訓、考察、體檢及考核工作。

4.做好對下屬分公司的檢查、監(jiān)督和上傳下達工作。

5.為子公司應(yīng)收款的催討提供法律服務(wù)。

6.完成年終總結(jié)工作及組織團拜、走訪等活動。

上半年，行政人事部總體工作內(nèi)容重點在于規(guī)范理順公司內(nèi)部管理及基建工作的進一步完善落實?；仡欉@半年來，公司各位領(lǐng)導及同事對我部門工作開展的關(guān)心和支持，激勵著我部門全體員工始終以飽滿的熱情投入各項工作，大大的提高了工作效率，業(yè)務(wù)技能也更加嫻熟。在下半年工作中，我們將切實履行部門職責，不斷提高行政管理能力，使各項工作有質(zhì)的飛躍。 謝謝！

行政人事部

2015年7月10日

xxx年上半年，我們?nèi)耸聞谫Y部在公司兩委的正確領(lǐng)導下，始終堅持以黨的十七大和十七屆五中全會精神為指針，認真貫徹落實部學發(fā)展觀，緊緊圍繞我公司“xxx”年度工作目標，以服務(wù)安全生產(chǎn)、維護企業(yè)穩(wěn)定，促進企業(yè)和諧發(fā)展為目的，進一步加強人事勞資管理，規(guī)范勞動用工行為，為圓滿完成我公司上半年的各項工作任務(wù)做出了應(yīng)有的貢獻，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、加強勞動用工管理，促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定 為了加強勞動用工管理，規(guī)范勞動用工行為，切實保障職工合法權(quán)益，穩(wěn)定職工隊伍，改善管理水平，促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，進一步健全完善了勞動用工制度，實現(xiàn)勞動用工管理制度化、規(guī)范化。上半年共簽定、續(xù)定勞動合同 人 份，其中：簽定五年期限勞動合同的 人， 份；簽定三、二、一年期限勞動合同的人份。終止（解除）勞動合同人，發(fā)放經(jīng)濟補償金元。

二、加強職業(yè)技能培訓，提高員工技術(shù)水平

液壓支架修理等以井下生產(chǎn)為主的個工種、人，進行了集中培訓。同時邀請xxx市職業(yè)技能鑒定委員會，對所參加培訓人員進行了職業(yè)技能等級鑒定。在生產(chǎn)調(diào)度的積極協(xié)調(diào)以及各隊的大力支持下，我們在不影響生產(chǎn)的前提下，合理安排，分批分次，經(jīng)過10天70多個課時的集中培訓，參加培訓職工的技術(shù)理論水平和實際操作能力都有了很大程度的提高。按參加工作時間以及技能水平高低，應(yīng)參加技能等級鑒定，初級人；中級人，除人缺考外，經(jīng)考核其余均合格。

三、完善勞動保障體系，促進企業(yè)和諧發(fā)展

社會保險是職工依法享有的一項基本權(quán)益，管理好、維護好廣大干部職工的合法權(quán)益，事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定、和諧、健康發(fā)展。在各項社會保險代收代繳過程中，我們堅持強化服務(wù)理念，落實保障職能，把全心全意為職工群眾服務(wù)作為我們工作的出發(fā)點和落腳點，圓滿完成了各項保險金的收繳工作。

1、養(yǎng)老保險和失業(yè)保險。截止6月底，全公司共參加養(yǎng)老保險和失業(yè)保險人，比去年人，增加了人。今年共繳納養(yǎng)老保險金萬元，比去年萬元，增加了萬元；其中：集體繳納萬元，比去年萬元，增加了萬元；個人繳納萬元，比去年萬元，增加了萬元。今年共繳納失業(yè)保險金萬元，比去年萬元，增加了萬元；其中:集體繳納萬元，比去年萬元，增加了萬元，個人繳納萬元，比去年萬元，增加了萬元。

2、截止月底，全公司共參加醫(yī)療保險人，其中：在職職工人，離退休職工人。共繳納醫(yī)療保險費萬元，比去年萬元，增加了萬元。其中：集體繳納萬元，比去年萬元，增加了萬元，個人繳納萬元，比去年萬元，增加了萬元。大額醫(yī)療保險費共繳納萬元，比去年萬元，增加了萬元。個人賬戶撥萬元。

3、上半年共參加工傷保險人，比去年人，增加了人。共繳納保費萬元，比去年萬元，增加了萬元。參加工傷補充保險人，比去年人，增加人，繳納保費萬元，比去年萬元，增加了萬元。補充保險人員增加的原因是繳費基數(shù)提高、參保人員增加。上半年共申報工傷人，認定人，人正在辦理中。

4、上半年全公司共繳納女職工生育保險金萬元，比去年萬元，增加了萬元。其中：集體繳納萬元，職工個人不繳納。我公司上半年共發(fā)生生育的女職工人，預計在醫(yī)保所領(lǐng)取職工住院費及產(chǎn)假工資余萬元。

5、上半年農(nóng)民工參加醫(yī)療保險人，比去年人，減少了人，共繳納醫(yī)療保險金和大額醫(yī)療保險金萬元，比去年萬元，增加了萬元，農(nóng)民工個人不繳納醫(yī)療保險費。今年農(nóng)民工醫(yī)療保險金增加的主要原因是全市繳費基數(shù)的提高。

四、普調(diào)職工工資，提高職工收入

調(diào)整我省最低工資標準》的通知精神，結(jié)合我公司實際，我們對全公司各類人員進行了細致的摸底，測算對比，制定出臺了《xxxx職工工資調(diào)整實施方案》，對全公司職工工資進行了調(diào)整，并從今年月份起已具體落實執(zhí)行。調(diào)整后全公司人均工資收入月增資元，人均增長23%27%。

五、認真審核、嚴格考勤統(tǒng)計和工資核算

我們本著公平、公正的原則，嚴格執(zhí)行考勤和工資管理制度，對考勤、工資嚴格考核、認真審查，充分體現(xiàn)了多勞多得合理分配的原則。上半年全公司在崗職工平均人數(shù)人，比去年人，增加了人，其中：主井人，比去年人，增加了人，后勤地面人，比去年人，增加了人。上半年共投工萬工，比去年萬工，增加了萬工。其中：主井共投工萬工，比去年萬工，增加了萬工；后勤地面共投工萬工，比去年萬工，增加了萬工。

凈增資萬元，其它人員工資獎金總額萬元，比去年萬元，提高了%，增加了萬元。

上半年全公司職工工資總額增加的`主要原因是:1、普調(diào)職工工資增資；2、在崗職工人數(shù)增加增資；3、提高職工安全生產(chǎn)效益增資。

六、職工退休、退職

我們本著實事求是的原則，對部分50歲以上未達法定退休年齡，但確實不適合在原工作崗位上工作名同志辦理了內(nèi)部退養(yǎng)，通過摸底、審核上報，并經(jīng)人力資源和社會保障局批準，為名已達法定退休年齡的老工人辦理了正式退休手續(xù)，并分別于今年6月份和7月份在社保所領(lǐng)到了養(yǎng)老金。

七、按照上級有關(guān)部門的要求，及時準確地完成了各類人事、勞資統(tǒng)計報表工作。

八、半年來，通過全部人員的共同努力，按時完成了各業(yè)務(wù)工作和領(lǐng)導臨時交辦的各項任務(wù)。

九、存在的問題和下半年工作計劃

1、在工作思路上需要改進，特別是在自身學習方面不夠充分，還有待于進一步加強。

2、職工工資、獎金分配還有待于進一步完善。

3、在干部職工退休、退職方面，制度不夠健全。 鑒于在工作中存在的問題和不足，明年如何改進，我們認為應(yīng)該從以下幾方面做起：

1、認真學習貫徹《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》和《社會保險法》，加強人事勞資工作的日常管理，積極組織和鼓勵全部人員學理論、學業(yè)務(wù)技術(shù)、學法律法規(guī)，形成良好的學習氛圍，努力創(chuàng)建學習型文明部室。

2、牢固樹立職工利益無小事的思想，進一步創(chuàng)新思維，強化人本管理，加大工資監(jiān)管力度，完善社會保障體系，促進企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。

3、加強管理，整章建制，建立和完善干部職工退休、退職制度，切實做到以制管人，積極引導已達法定退休年齡的干部職工主動辦理退休手續(xù)，確保我公司的干部職工隊伍結(jié)構(gòu)日趨合理。

在今后的工作中，我們?nèi)耸聞谫Y部將繼續(xù)團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，力爭各項工作再上新臺階。

一、上半年工作總結(jié);

1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平;

在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。

1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。

1.2在年初的計劃中，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。

二、人事管理

2.1人員編制：

隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了如下調(diào)整：

2.2人員招聘;

物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動情況如下：

備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計范圍。

2.3人事費用

15月人事實發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32有償服務(wù)提成制

隨二期入住率的提高，對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費中按....元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。

2.4員工培訓

上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓平均12次，組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學習別人的管理經(jīng)驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關(guān)培訓資料等，計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎(chǔ)。

2.5推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標準。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

3.1員工餐廳

3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達到95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

3.2倉庫管理

3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比，嚴格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。

3.22為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3.3車隊管理

3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視。

3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。

3.4采購管理

在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務(wù)部門學習商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標準。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價格上有所降低。

3.5樣板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調(diào)整，積極配合。

上半年，我局人才人事和編制工作在局委、局政府的正確領(lǐng)導下，在上級人事部門的指導幫助下，堅持以

鄧小平

一、圍繞發(fā)展大局，深入實施“人才強局”戰(zhàn)略

緊緊圍繞“十一五”人才發(fā)展規(guī)劃，牢固樹立人才優(yōu)先發(fā)展理念，以大力引進高層次、急缺型人才為重點，以面向全國選聘“小巷”為亮點，深入做好“引才”、“用才”大文章，努力為xx社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)提供有力的人才保障。

(一)繼續(xù)面向全國選聘大學生“小巷”。 圍繞局委、局政府5年引進100名大學生“小巷”的目標，成功實施了第二批面向全國選聘“小巷”工作，吸引了全國20多個省份的1188名優(yōu)秀高校畢業(yè)生報名參考，經(jīng)過充分競爭，過細遴選，36名佼佼者從千軍萬馬中脫穎而出，成為xx社局黨組織副書記或主任助理，其中碩士研究生6名，中共黨員20名。至此，我局社局干部隊伍中本科以上學歷占到近一半的比例，社局干部隊伍梯次結(jié)構(gòu)得到了明顯優(yōu)化，干部隊伍素質(zhì)得到了顯著提升，為社局各項工作的創(chuàng)新、深入開展提供了強有力的人才支撐。

(二) 加大高層次、急缺型人才引進力度。一是以面向全市選聘緊缺人才為抓手，為局屬全額撥款事業(yè)單位引進音響師、助產(chǎn)師、燈光（舞美設(shè)計）師及旅游管理人員、文博人員共7名。二是面向全國選聘優(yōu)秀教師，為開明中學（新局學校）公開招聘語、數(shù)、外等專業(yè)課優(yōu)秀教師11名。三是面向村居主任書記定向招聘街道事業(yè)人員8名，解決了社局干部的后顧之憂，極大地調(diào)動了社局干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。四是組團赴長沙、武漢等地，參加各類高層次人才專場招聘會和畢業(yè)生雙選招聘會，為全局企事業(yè)單位引進高層次人才170余名，較好地緩解了我局高層次人才相對緊缺的現(xiàn)狀，進一步優(yōu)化了我局人才隊伍整體結(jié)構(gòu)。

(三)建立科學有效的人才選拔激勵機制。我們結(jié)合局情實際，進一步修訂完善了《xx局選聘到社局任職高校畢業(yè)生管理辦法》，并在此基礎(chǔ)上制訂出臺了《xx局到社局任職高校畢業(yè)生考核辦法（試行）》，定期對社局干部進行考核，并將考核結(jié)果作為續(xù)聘、獎懲、培訓、崗位調(diào)整、干部選拔及招聘事業(yè)單位工作人員的重要依據(jù)，建立完善了社局干部的長效管理和正?？己藱C制。

二、強化考核獎懲，全面加強公務(wù)員隊伍建設(shè)

繼續(xù)深入貫徹實施《公務(wù)員法》及其配套法規(guī)，以考核獎懲為抓手，以能力提升為重點，嚴把“三關(guān)”，規(guī)范管理，全面加強公務(wù)員隊伍建設(shè)，進一步提升公務(wù)員隊伍整體素質(zhì)。

（二）嚴把考核關(guān)，促進公務(wù)員隊伍勤政廉政。扎實開展公務(wù)員考核工作，認真按照《公務(wù)員考核規(guī)定（試行）》，嚴格考核標準，規(guī)范考核程序，對全局625名公務(wù)員和參照管理人員進行考核，保證了考核結(jié)果的公正與合理。同時把考核結(jié)果同獎懲制度緊密結(jié)合起來，根據(jù)《公務(wù)員獎勵規(guī)定（試行）》，及時報請局委、局政府對符合條件人員予以嘉獎或記三等功，共有41人受到嘉獎，10人記個人三等功，5部門記公務(wù)員集體三等功，使考核真正起到了獎優(yōu)罰劣、激勵鞭策的作用。

（三）嚴把培訓關(guān)，提高公務(wù)員隊伍能力素質(zhì)。根據(jù)省公務(wù)員培訓總體規(guī)劃和上級人事部門的要求，繼續(xù)實施“5+x”公務(wù)員能力培訓工程，今年的培訓著力改革方式，健全機制，加強管理，以集中授課的形式，組織全局科級以下公務(wù)員及參照管理人員參加為期2天的創(chuàng)新能力培訓，培訓結(jié)束后進行考核，通過對全局近500名公務(wù)員及參照管理人員進行培訓，切實提升公務(wù)員隊伍的整體素質(zhì)。按照項目建設(shè)“百日會戰(zhàn)”的時間節(jié)點要求，培訓將在7月份進行，目前培訓工作正在積極準備當中。

三、著力改革創(chuàng)新，依法規(guī)范機構(gòu)編制管理

嚴格按照國家、省、市各項規(guī)定，及局委、局政府對機構(gòu)編制管理的要求和對事業(yè)單位改革的部署，認真抓好機構(gòu)編制管理各項工作的落實，進一步提高管理的法制化、規(guī)范化水平。

（一）積極探索事業(yè)單位網(wǎng)上登記培訓。為更好地做好我局事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作，我們以xx局人事局網(wǎng)站為依托，在網(wǎng)站上建立xx局機構(gòu)編制網(wǎng)頁鏈接，在網(wǎng)頁上發(fā)布事業(yè)單位登記法規(guī)、規(guī)章以及事業(yè)單位網(wǎng)上登記操作演示和問答，以全新的網(wǎng)絡(luò)形式對事業(yè)單位登記操作人員進行業(yè)務(wù)知識培訓。通過開設(shè)事業(yè)單位網(wǎng)上登記培訓，進一步規(guī)范了登記管理機關(guān)的行政行為，減少了事業(yè)單位申辦登記所花費的時間、精力和費用，拓展了為事業(yè)單位和社會公眾服務(wù)的渠道，豐富了培訓內(nèi)容和形式，實現(xiàn)了登記管理機關(guān)與事業(yè)單位、公眾的互動。

（二）依法推進機構(gòu)編制管理規(guī)范化進程。一是根據(jù)省、市文件精神，繼續(xù)做好機構(gòu)編制實名制管理工作。在全面實行機構(gòu)編制實名制管理的基礎(chǔ)上，完善機構(gòu)編制管理信息系統(tǒng)，切實做好機構(gòu)編制實名制管理信息庫的維護工作，做到及時更新、調(diào)整和修正，確保實名制管理落到實處。二是按照規(guī)定程序辦理局級機關(guān)、事業(yè)單位人員的出入編手續(xù)。印發(fā)《淮安市xx局機關(guān)事業(yè)單位機構(gòu)編制實名制管理暫行辦法》，做好機構(gòu)編制管理證的發(fā)放和使用工作，做好機關(guān)事業(yè)單位進人登記、管理工作。三是切實做好消化超編進人工作。會同局委組織部對全局黨政機關(guān)的實有人員進行一次認真清查，制定《xx局黨政群機關(guān)消化超編人員工作計劃表》，多措并舉，確保2011年前完成黨政群機關(guān)消化超編人員工作任務(wù)。

（三）不斷加快事業(yè)單位改革步伐。一是穩(wěn)步推進事業(yè)單位改革工作。根據(jù)省、市的統(tǒng)一部署，對監(jiān)督管理類事業(yè)單位的職能重新梳理，結(jié)合政府機構(gòu)改革，理順事業(yè)單位的工作職能，增強事業(yè)單位的社會公共服務(wù)特性。二是規(guī)范實施事業(yè)單位登記管理工作。嚴格依照國務(wù)院《事業(yè)單位登記管理暫行條例》和中編辦《事業(yè)單位登記管理暫行條例實施細則》的要求，組織開展2011年度事業(yè)單位年檢，認真組織事業(yè)單位變更、初始、注銷登記。按照《江蘇省事業(yè)單位登記檔案管理規(guī)定》，加強登記檔案的收集整理保管和利用，進一步健全完善登記檔案管理制度，同時加強事業(yè)單位登記后的跟蹤管理。

（四）加大事業(yè)單位人事管理規(guī)范化力度。貫徹落實《江蘇省事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施意見》,規(guī)范我局事業(yè)單位崗位設(shè)置和管理，促進管理執(zhí)法類事業(yè)單位的政事分開，提高管理執(zhí)法水平。進一步調(diào)整公益性事業(yè)單位布局結(jié)構(gòu)，完善人員編制機構(gòu)管理。推行事業(yè)單位人員聘用制，逐步實現(xiàn)事業(yè)單位由固定用人向合同用人轉(zhuǎn)變。

（五）切實加強機關(guān)事業(yè)單位編外用人管理。在去年制訂實施《xx局機關(guān)事業(yè)單位編外用工管理辦法》的基礎(chǔ)上，今年又相繼出臺了《xx局機關(guān)事業(yè)單位編外人員工資規(guī)范管理實施意見》，并面向全局下達了2011年機關(guān)事業(yè)單位編外用工計劃。該《意見》規(guī)定，在不低于市規(guī)定的最低工資標準基礎(chǔ)上，根據(jù)不同崗位確定相應(yīng)的工資標準，有效保障了編外人員和用人單位的合法權(quán)利，消除了勞資權(quán)益糾紛隱患，進一步規(guī)范了機關(guān)事業(yè)單位編外用工管理。

四、突出以人為本，不斷優(yōu)化人才人事公共服務(wù)

牢固樹立人才人事工作關(guān)注民生、服務(wù)民生的理念，堅持以人為本，始終把改善民生作為工作的出發(fā)點、落腳點和著力點，不斷優(yōu)化人事公共服務(wù)。

（一）深入開展企業(yè)調(diào)研服務(wù)活動。以開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，先后3次深入轄局共70余家企業(yè)開展人才需求調(diào)研。調(diào)研期間，我們一方面積極宣傳人事人才政策，開展人事代理、職稱評聘等業(yè)務(wù)咨詢，另一方面通過召開座談會、發(fā)放問卷調(diào)查表、征求意見等方式，了解企業(yè)對人才的需求，征求改進服務(wù)的意見和建議，不斷提高服務(wù)水平。

（二）大力推進人力資源市場建設(shè)。推行“一站式”辦公模式，免費為各類人才和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的一條龍服務(wù)。一是推進人才市場建設(shè)，重點加強與企業(yè)聯(lián)系，充分挖掘就業(yè)崗位。二是推進高校畢業(yè)生就業(yè)市場建設(shè)，重點加強與高校聯(lián)系，廣泛收集畢業(yè)生息，分類建立充實人才信息庫，切實做好與用人單位對接。三是推進勞動力市場建設(shè)，重點加強與勞動部門協(xié)作，與企業(yè)聯(lián)系，建立勞動力需求信息對稱關(guān)系。四是推進人力資源網(wǎng)站建設(shè)，為企業(yè)和求職者提供招聘、求職、檔案查詢、就業(yè)指導等多項信息服務(wù)。

（三）全力投入項目建設(shè)“百日會戰(zhàn)”。積極響應(yīng)局委號召，全力投入項目建設(shè)“百日會戰(zhàn)”，樹立大膽探索、勇于創(chuàng)新的理念，按照局委統(tǒng)一部署和要求，將xx局人力資源市場建設(shè)、高校畢業(yè)生就業(yè)工作、人才培訓工程等重點業(yè)務(wù)工作實行項目化管理，以20天為一個時間節(jié)點，集中精力抓項目建設(shè)，分階段實現(xiàn)工作目標，使“百日會戰(zhàn)”成為我們奮力沖刺全年目標任務(wù)、實現(xiàn)進位爭先的關(guān)鍵，成為我們礪煉作風、提升效能的重要途徑。

（四）扎實做好工資和退休管理工作。一是扎實做好公務(wù)員規(guī)范津補貼工作，根據(jù)上級統(tǒng)一部署，會同財政等部門認真研究制訂實施方案和細則，順利完成了經(jīng)費測算、方案設(shè)計、會議部署、審批匯總等工作，截止5月20日，審批工作全部結(jié)束，共審批了60家單位944人（其中在職643人，離休69人，退休232人）。二是做好機關(guān)事業(yè)單位工資正常晉升工作，上半年共辦理機關(guān)事業(yè)單位工作人員因職務(wù)變動、級別變動、轉(zhuǎn)正定級、考工定級、崗位變動、工齡變動等原因引起的工資變動手續(xù)1500余人次。三是認真做好退休干部管理服務(wù)工作，上半年辦理機關(guān)事業(yè)單位工作人員退休手續(xù)17人。

（五）認真做好職稱評審和考工定級工作。一是做好專業(yè)技術(shù)人員與機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的聘任、聘用管理工作，上半年辦理專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)職務(wù)聘任手續(xù)215名，辦理技術(shù)工人聘用手續(xù)29名。二是做好職稱報名工作，上半年組織全局55人參加了國家、省、市開設(shè)的2011年度職稱計算機以及各專業(yè)資格、執(zhí)業(yè)資格；三是做好機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人技術(shù)等級崗位升級考核工作，上半年申報高級工23人，中級工17人，初級工5人；四是進一步拓展職稱工作領(lǐng)域，為轄局內(nèi)50多家非公企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員提供職稱評審上門服務(wù)。

工資級別晉升的重要依據(jù)，使考核達到了獎優(yōu)罰劣、激勵鞭策的作用。全局公務(wù)員參加考核479人，其中優(yōu)秀64人，稱職393人，未定等次20人；事業(yè)單位人員參加考核1812人，其中優(yōu)秀243人，合格1537人，基本合格1人，未定等次31人。

五、狠抓自身建設(shè)，著力提升人事部門新形象

今年以來，我們牢固確立政務(wù)環(huán)境也是競爭力的理念，著力把創(chuàng)建學習型、清廉型、和諧型機關(guān)作為營造最優(yōu)政務(wù)環(huán)境的重要內(nèi)容，堅持以活動為載體，以制度為抓手，勤練內(nèi)功，自我加壓，全面加強自身建設(shè),著力提升人事部門新形象。

（一）積極開展機關(guān)作風建設(shè)年活動，提升工作效能。一是狠抓制度建設(shè)，建立改進機關(guān)作風的長效機制，制定完善了局各項制度和各科室具體工作程序，要求全局人員嚴格依法辦事，按制度辦事，按規(guī)定辦事。二是加強日常管理，確保機關(guān)高效運轉(zhuǎn)。進一步加強內(nèi)部管理，對制度執(zhí)行情況進行嚴格督查。建立了目標管理考核制度，局領(lǐng)導與各科室簽訂目標責任書，將責任明確到科室，明確到人，保證了人才人事工作事事有人問、件件有著落。

（二）深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，提高能力水平。一是制定具體實施方案和工作安排，積極開展各種形式的學習與交流活動。二是局領(lǐng)導親自帶隊深入街道、社局和企業(yè)，積極開展人才調(diào)研服務(wù)，廣泛征求基層意見，認真查找和梳理制約我局人才人事科學發(fā)展的突出矛盾和問題。三是充分利用周六學習日，組織全局人員系統(tǒng)學習業(yè)務(wù)知識和政治理論。通過集中學習、專題調(diào)研、交流心得等方式，切實增強人事干部的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，提高為民服務(wù)的水平。

此外，我們還認真做好軍轉(zhuǎn)安置、年報統(tǒng)計、提案建議辦理、“雙擁”、信訪穩(wěn)定、特困幫扶、再就業(yè)幫扶等各項工作，及時完成局委、局政府交辦的各項任務(wù)，全面完成上半年各項工作目標。

下半年工作打算

一、人才工作

1.建立完善高校畢業(yè)生到社局任職配套管理制度，出臺培訓、任用等方面配套規(guī)定。

2.制訂出臺《xx局引進高層次人才實施辦法》，對引進工作的組織實施、經(jīng)費保障及激勵機制等作出具體規(guī)定，為高層次人才來xx創(chuàng)業(yè)提供一流的政策和環(huán)境。

3.建立健全xx局人力資源市場管理機制，推動市場良性運行；實現(xiàn)xx局人力資源網(wǎng)站上線運行。

4.扎實做好高層次人才選拔培養(yǎng)工作，精心組織2011年市“十百千”人才培養(yǎng)對象和有突出貢獻中青年專家的選拔工作。

5.進一步健全人才市場機制。積極培育發(fā)展人才中介服務(wù)機構(gòu)，切實加強管理，努力維護各類人才和用人單位合法權(quán)益。按照統(tǒng)一規(guī)范、便民高效的原則，不斷完善人才交流公共服務(wù)平臺。

6.努力促進高校畢業(yè)生充分就業(yè)，按照省市有關(guān)規(guī)定，落實引導和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)等相關(guān)政策。實施“零就業(yè)”家庭高校畢業(yè)生就業(yè)援助計劃，做好貧困家庭未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)推薦工作，及時解決特困高校畢業(yè)生的就業(yè)困難。

二、改革工作

1.做好事業(yè)單位分類工作，結(jié)合政府職能轉(zhuǎn)變和體制改革，加快管理執(zhí)法類事業(yè)單位政事分開步伐，提高管理執(zhí)法水平。

2.按照十七大關(guān)于加快行政管理體制改革的要求，圍繞轉(zhuǎn)變政府職能、理順關(guān)系、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、提高行政效能等問題開展調(diào)研,對職能相近的部門職責交叉情況進行梳理。弄清局級各類議事協(xié)調(diào)機構(gòu)及其辦事機構(gòu)設(shè)置情況。根據(jù)上級統(tǒng)一部署，做好政府機構(gòu)改革工作。

三、公務(wù)員隊伍建設(shè)

1.把培訓作為加強公務(wù)員能力建設(shè)的重要抓手，認真開展 “5+x”公務(wù)員能力培訓和“四類”培訓，切實提高公務(wù)員能力水平。

2.改進和完善公務(wù)員考核辦法，探索建立以工作實績?yōu)楹诵牡目己藱C制，注重以能力為導向，把考核與獎勵、增資、晉級結(jié)合起來，充分發(fā)揮考核的導向激勵作用。

四、機構(gòu)編制工作

1.建立事業(yè)單位登記網(wǎng)上培訓平臺。以xx局人事局網(wǎng)站為基礎(chǔ)，在網(wǎng)站上發(fā)布事業(yè)單位網(wǎng)上登記操作演示和操作問答，以網(wǎng)絡(luò)形式對事業(yè)單位登記操作人員進行培訓。

2.做好事業(yè)單位崗位設(shè)置和聘用制工作。根據(jù)人保部《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法》等有關(guān)規(guī)定，組織開展事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。結(jié)合崗位設(shè)置管理制度的實施，進一步規(guī)范事業(yè)單位聘用制工作，逐步建立“按需設(shè)崗、競爭上崗、以崗定薪、合同管理”的人事管理新機制。

五、其它工作

1.穩(wěn)步推進工資收入分配制度改革，認真做好義務(wù)學校績效工資政策出臺后的組織實施工作。

2.加快推進職稱制度改革，不斷完善事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制度，進一步規(guī)范考核評聘工作，加強評審組織建設(shè)，規(guī)范職稱評審工作，增強職稱評審的權(quán)威性和公信度。拓展職稱評審服務(wù)范圍，做好機關(guān)事業(yè)單位編外人員和民營企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員資格評審工作。

3.做好軍轉(zhuǎn)安置和企業(yè)軍轉(zhuǎn)干解困穩(wěn)定工作，加強預測防控，做好思想穩(wěn)控，杜絕赴省進京集訪等事件的發(fā)生。

2015年上半年，我們充分發(fā)揮組織人事部門工作職能作用，以凝聚黨心、密切黨群關(guān)系為核心，以提高黨員干部隊伍素質(zhì)為關(guān)鍵，以為園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供堅強有力的組織保證和人才支持為目標，努力創(chuàng)新、與時俱進、開拓進取，狠抓各項任務(wù)的落實，各項工作得到了全面提升。

一、通過落實四個保持

共產(chǎn)黨

1、建立健全黨員管理機制。根據(jù)園區(qū)黨組織機構(gòu)設(shè)置調(diào)整的新形勢，制定下發(fā)了《關(guān)于加強發(fā)展黨員工作的意見》，使黨員發(fā)展工作走向制度化、規(guī)范化軌道。認真做好流動黨員、下崗失業(yè)職工黨員、離退休職工黨員管理工作。實施流動黨員“安家工程”，根據(jù)組織部《關(guān)于加強流動黨員管理的意見》的要求，進一步加強流動黨員動態(tài)管理，建立流動黨員信息管理網(wǎng)絡(luò)，做好外出經(jīng)商務(wù)工流出黨員的流動黨員活動證發(fā)放工作。同時加強與流入地黨組織的溝通，盡可能方便園區(qū)流出黨員參加當?shù)亟M織生活。設(shè)立了流動黨員咨詢服務(wù)專用電話，為流動黨員落實組織關(guān)系、參加組織生活提供咨詢等服務(wù)。組織了基層黨員冬訓，有效提高了基層黨員思想認識問題、基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮問題、黨員干部的政策水平提高問題、黨員干部的人生觀價值觀問題。

2、加強黨組織的規(guī)范化建設(shè)。通過深入調(diào)查研究，摸清園區(qū)各級黨組織和黨員基本情況，按照“配強班子、理順關(guān)系”的要求，完善了黨組織機構(gòu)設(shè)置和人員調(diào)整，目前各級黨組織已正常運轉(zhuǎn)。調(diào)整了園區(qū)黨員組織關(guān)系管理，明確了組織關(guān)系接轉(zhuǎn)制度。與基層黨支部簽訂了黨建工作目標責任書，把黨建工作納入部門年終考核。制定下發(fā)了《關(guān)于進一步加強黨費收繳、管理工作的通知》，進一步規(guī)范了黨費收繳、管理工作。組織開展了民主評議黨員，通過民主評議使每個黨員都來關(guān)心黨的建設(shè)，使廣大黨員思想更加統(tǒng)一，理論修養(yǎng)進一步提高，政治上更加堅定，使黨內(nèi)的監(jiān)督更加有效。

3、抓好機關(guān)政治學習。圍繞提高園區(qū)機關(guān)黨員干部知識結(jié)構(gòu)改善，提升投身園區(qū)經(jīng)濟建設(shè)的能力，量身定做學習內(nèi)容和開展學習活動。上半年共組織集體學習8次、外請專家授課1次，內(nèi)容包括大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)、提高構(gòu)建社會主義和諧社會的能力、機關(guān)作風建設(shè)、勤政廉政建設(shè)等。

二、以強化三服務(wù)意識為核心，推進園區(qū)和諧發(fā)展

1、建立黨員干部聯(lián)系幫扶群眾機制。為進一步改進機關(guān)作風，加強與基層黨員干部的聯(lián)系，加大對弱勢群體幫扶的力度，推進和諧園區(qū)建設(shè)，組織實施了“321”親民工程，7月將組織集中走訪幫扶對象，進一步落實幫扶措施。完善了領(lǐng)導干部和部門聯(lián)系基層場村、企業(yè)、社區(qū)制度。按照組織部《關(guān)于以加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)為主題開好縣處級黨和國家機關(guān)黨員領(lǐng)導干部專題民主生活會的通知》，召開了縣處級領(lǐng)導干部民主生活，向園區(qū)廣大黨員干部群眾征集意見和建議五大類共56條。為深入貫徹落實中央紀委七次全會、省紀委二次全會和市紀委二次全會精神，加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)，組織了(本文摘至:范文大全)縣處級領(lǐng)導干部集中下訪活動，通過下訪活動共收集基層單位意見建議19條，并對反映問題的處理實行跟蹤，達到交民心、知民情、解民憂的目的，化解了基層、群眾和進區(qū)企業(yè)最關(guān)心、最直接、最迫切需要解決的問題。

2、做好人事相關(guān)保障工作。嚴格按照國家和省、市的統(tǒng)一部署，做好機關(guān)事業(yè)單位工資制度改革的各項準備工作，積極穩(wěn)妥地做好組織實施，為園區(qū) 名干部職工辦理了工資改革、地方津貼調(diào)整、職崗津貼調(diào)整手續(xù)。積極推進部分干部職工提前退休手續(xù)的辦理。辦理了住房補貼報批，為園區(qū)節(jié)約資金 萬元。做好農(nóng)業(yè)、建筑、科普等系列職稱的申報的宣傳、審批工作。理順了在職干部和退休人員的人事代理、工資和退休費調(diào)整等問題。加大養(yǎng)老保險等收繳工作的力度，確保廣大干部職工干有所得、退有所養(yǎng)，免除后顧之憂，全身心地投入園區(qū)的建設(shè)。

3、做好招商引資工作。上半年，我部門共收集到有效信息7條，并對收集到的信息進行定期跟蹤。發(fā)揮自身優(yōu)勢，切實履行聯(lián)系各方、溝通協(xié)調(diào)的職能，積極做好化解矛盾、理順情緒的工作，對掛鉤聯(lián)系場村經(jīng)常走訪，對客商在投資興業(yè)過程中遇到的困難，及時會同有關(guān)部門單位協(xié)調(diào)解決，努力營造親商、扶商、富商的良好氛圍。

三、樹好形象，自身建設(shè)有新面貌

1、開展向祁愛群、艾買爾依明等先進典型學習活動，把他們作為旗幟、鏡子和尺子，激勵自身學先進、找差距，趕先進、創(chuàng)業(yè)績，并在部門內(nèi)開展“加強組工干部能力建設(shè)”討論活動，使大家自覺提高自身素質(zhì)，主動適應(yīng)工作需要。

2、以建設(shè)“學習型”部門為目標，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學習。加強對執(zhí)政黨建設(shè)、公共管理、人力資源管理等知識的學習，不斷提高政治鑒別、政策運用、知人善任、組工業(yè)務(wù)和拒腐防變能力，以適應(yīng)農(nóng)業(yè)開發(fā)區(qū)新機遇和新挑戰(zhàn)并存的局面。

3、在部門工作制度化、規(guī)范化建設(shè)上下功夫，建立健全各項規(guī)章制度，用制度保證組織人事部門公道正派長效機制的形成，形成堂堂正正做人、干干凈凈做事，謀公不謀私、謀事不謀利的氛圍，樹立良好的組工干部形象。

人事部個人上半年的工作總結(jié)篇十九

我是四月底來到*公司工作，擔任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作，在這三個多月里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié)。

一、企業(yè)文化。

1、在上級領(lǐng)導下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》。

2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。

3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。

4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補充規(guī)定》，都將在八月份正式實行。

5、在上級領(lǐng)導下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良好。

二、日常辦公管理工作。

1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。現(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。

2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。

3、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書，為便于更好地管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。

4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確，會后作出詳細的會議紀要，并發(fā)放到每個參會人員，尤其是有直接責任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門領(lǐng)導或總經(jīng)理報告。

5、協(xié)助財務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。

6、每周休息日實行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。

三、文件檔案管理。

1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工。

無人事資料)，并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。

2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件實行分類歸檔，做到了有據(jù)可查。

3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。

四、招聘培訓1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會各1次，同時進行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。

2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工。

進行7天見習期進行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見習期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時將其oa開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。

3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員，并參加公司的第20xx0720期崗前培訓，培訓結(jié)束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。

4、調(diào)查員工的思想動態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強，離職人員較多。

五、勞動紀律管理。

1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。

2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。

六、辦公設(shè)備及辦公用品。

1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計，及密碼登記，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。

2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經(jīng)理申請報行政人事部審批。

3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。

七、通訊業(yè)務(wù)的辦理。

1、每月8日后打印上月的電話費用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部;。

2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。

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