計劃是為了實現某種目標而提前制定的一系列行動步驟。制定計劃時，考慮到外部環(huán)境的變化和不確定性因素。計劃是一種為了實現特定目標而事先制定的行動方案，它可以幫助我們更好地管理時間和資源，提高工作效率。我想我們需要制定一個詳細的計劃來指導我們的工作了吧。那么我們該如何制定一個有效的計劃呢？首先，我們需要明確目標，確定我們想要實現的結果。然后，我們可以將目標分解成具體的任務，并設定合理的時間安排和優(yōu)先級。此外，我們還可以制定相應的措施和計劃風險的應對方案。以下是小編為大家整理的一些制定計劃的建議，僅供參考。希望能對大家制定一個高效的計劃有所幫助。讓我們一起來看看吧！
計劃員工作述職報告篇一
我是年月出任龍沙區(qū)委書記和兼任龍沙區(qū)武裝部第一書記的。上任伊始，我就深感抓好武裝工作的責任重大，為成為一名武裝工作的明白人和內行人，盡快熟悉業(yè)務，我在工作非常繁忙的情況下，抽出一定的時間，到武裝部了解情況，學習相關的業(yè)務知識，學習有關國防后備力量建設的相關法規(guī)、文件，積極履行第一書記的職責，從而較好地完成了黨管武裝工作的各項職責。
一、履行黨管武裝工作職責，把武裝工作納入區(qū)委議事日程。
黨管武裝是我們黨的一項基本政治原則，是我國武裝力量建設的根本制度，也是中央,國務院、中央軍委賦予地方各級黨委、政府的一項重要職責。加強黨管武裝工作，是維護國家主權和領土完整的緊迫任務，是黨的執(zhí)政能力建設的重要內容，是防御建設和經濟建設協調發(fā)展的客觀要求。抓好黨管武裝工作，首要的是堅持黨對武裝力量的絕對領導。自我兼任區(qū)武裝部黨委第一書記以來，就從思想上牢固樹立黨管武裝觀念，把武裝工作納入區(qū)委的重要議事日程，納入龍沙經濟社會發(fā)展的總體規(guī)劃，使經濟建設和國防后備力量建設得到協調發(fā)展。在了解和掌握相關業(yè)務知識的基礎上，我首先組織有關部門和領導檢查了龍沙區(qū)貫徹落實中央、國務院、中央軍委關于國防后備力量建設的一系列方針、政策、指示的情況，檢查了堅持和落實黨管武裝制度和規(guī)定的情況。確保這些方針政策和制度規(guī)定在我區(qū)的順利實施和落到實處。同時，我也檢查了兩年來區(qū)委、區(qū)政府、人武部聯合下發(fā)的有關武裝工作文件精神的執(zhí)行情況。從檢查結果看，我區(qū)對這些方針政策和制度規(guī)定執(zhí)行的比較好，落實的比較到位，確保了我區(qū)武裝工作的順利開展，也為我區(qū)全面做好武裝工作，逐步實現人民武裝工作的法制化、制度化和規(guī)范化打下了堅實的基礎。另外，區(qū)委還把民兵預備役工作納入年度目標管理，明確目標，明確責任，明確措施，與經濟工作一同安排部署，一同評比考核。從現在結果來看，這一措施是可行的，而且得到了全區(qū)各部門的高度重視和大力支持。在加強專武干部隊伍建設上，堅持實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道武裝部長是同級黨委組成人員的制度。區(qū)委決定，考核專武干部，主要考察民兵預備役工作任務完成情況，專武干部任用，主要尊重人武部黨委的意見，并加強了對專武干部的教育和管理。凡武裝工作中的重大問題，區(qū)委都認真聽匯報，組織有關部門研究和落實。遇有民兵預備役的重要工作和活動，我都能夠親自協調，明確標準，提出要求，確保高質量地完成各項工作任務。
為全面了解全區(qū)武裝力量和戰(zhàn)爭潛力，在聽取人武部的匯報后，我組織召開了書記專題會議，決定開展全區(qū)戰(zhàn)爭潛力調查。戰(zhàn)爭潛力調查是一項時間緊、任務重、標準高、涉及面廣的重要工作，區(qū)委成立了工作領導小組，由我任組長，各有關部門主要領導任成員，統(tǒng)一開展調查工作，并撥?？罱o予保障，使這項工作走在了全市的前列。
國防教育工作是武裝工作的重要內容，只有堅持用科學的理論武裝頭腦，在思想上、行動上自覺與中央保持高度的一致，才能確保政令暢通、軍令暢通。為搞好全民國防教育，我著重抓了三個方面的工作：一是通過加強宣傳和組織機關干部過軍營一日活動，來提高全區(qū)廣大機關干部的國防觀念，豐富軍事知識，增強憂患意識。二是增強民兵預備役人員的國防觀念。利用民兵集中訓練、組織整頓、民兵政治教育等，適時對民兵預備役人員進行國防教育，使民兵及時了解國際國內形勢，國際軍事斗爭態(tài)勢，軍事發(fā)展趨勢等知識，激發(fā)他們的訓練熱情。三是普及中小學生的國防教育。以十五中學、鐵南小學等單位為典型，開辦了少年軍校，堅持經常開展軍訓等相關活動。
二、主動排憂解難，為國防后備力量建設創(chuàng)造良好環(huán)境。
我區(qū)財政狀況相對不是很好，但是對國防后備力量建設上舍得投入，尤其是對基礎建設等方面所需經費千方百計予以保障。對武裝工作需要解決的問題，本著特事特辦的原則，加大協調力度，積極解決。在區(qū)財政十分緊張的情況下，籌措萬元資金，為人武部購置了兩臺小車；拔付萬元資金用于暖氣改造和國防動員辦公室設備的更新，同時還落實了正規(guī)化建設和征兵等經費余萬元。我們把人武部辦公用房、干部住房、訓練基地和武器彈yao庫等設施納入地方基本建設整體規(guī)劃，所需要經費由區(qū)財政給予解決，一次性解決不了的，都做出計劃，安排分期解決。
在我的倡導下，我區(qū)組織開展了“四進”活動，即“進軍營、進家庭、進工廠、進學校”。進軍營就是慰問官兵，主動了解和幫助部隊解決訓練演習、戰(zhàn)備執(zhí)勤和工作中遇到的實際困難；進家庭就是了解軍人家庭在生產、生活中的困難，切實幫助解決實際問題，進一步改善烈軍屬、傷殘軍人、轉業(yè)復員退伍軍人等優(yōu)撫對象的生活、醫(yī)療條件；進工廠就是認真檢查轉業(yè)干部和退伍士兵安置、軍嫂就業(yè)等政策的落實情況，發(fā)現問題及時解決；進學校就是了解軍人子女的就學情況，發(fā)現軍人子女就學難的及時幫助解決。
半年來，解決軍人子女入學、軍轉干部安置人次，為軍隊干部安心工作創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境和條件，為人武干部解決了后顧之憂。
三、發(fā)揮民兵優(yōu)勢，組織民兵為社會穩(wěn)定和經濟發(fā)展作貢獻。
在抓“三個文明”建設中，充分發(fā)揮民兵預備役人員的骨干帶頭作用，尤其要在扶貧幫困、維護穩(wěn)定、搶險救災、參加重點工程建設、傳播文明新風等方面，充分發(fā)揮人武部的作用，切實把管兵、用兵、練兵緊密結合起來，真正做到既出經濟效益又出軍事效益和社會效益。
一是發(fā)揮民兵在完成急難險重任務中的突擊作用。
在這半年來，我區(qū)還沒有發(fā)生急難險重情況。但是，這支后備力量是有著光榮傳統(tǒng)的。年抗洪搶險期間，在近天的搶險戰(zhàn)斗中，全區(qū)共出動民兵多人次，修筑堤壩多延長米，運送土石方立方米，對龍沙區(qū)奪取抗洪搶險的勝利起到了中流砥柱的作用，深受全區(qū)人民的稱贊。年抗“非典”工作中，民兵能夠積極配合各留驗站的工作，向群眾發(fā)放消毒用品，為確保龍沙區(qū)防“非典”戰(zhàn)役的勝利做出了貢獻。
二是把民兵開展綠色都市農業(yè)納入地方經濟發(fā)展規(guī)劃。
鎮(zhèn)武裝部積極發(fā)揮“兩緣優(yōu)勢”（地緣、親緣），為全區(qū)的農業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出了貢獻。發(fā)展綠色無公害農業(yè)。在市農業(yè)技術推廣總站的支持下，明星村民兵連積極配合技術推廣人員進行綠色食品的示范和推廣，明星村的水稻獲得了“嫩水”牌注冊認證，被省農牧漁業(yè)廳正式批準為綠色食品。發(fā)展訂單農業(yè)。以愛國村民兵陳進倫為代表的一批名、優(yōu)、特菜種植戶與市內大賓館、飯店等餐飲業(yè)達成協議，定期送菜上店。部分民兵還與嫩江農場局簽定水稻良種回收合同，愛國村的民兵種植大戶與市苗莆簽訂了株小葉楊樹合同。民兵連牽頭組織建立專業(yè)養(yǎng)殖協會。為適應市場經濟的發(fā)展，在民兵養(yǎng)雞、養(yǎng)魚協會成立之后，又相繼成立龍沙民兵養(yǎng)豬協會和民兵科技協會，為促進全區(qū)的農業(yè)生產做出了積極貢獻。
三是發(fā)揮民兵在維護社會治安工作中的助手作用。
積極組織和發(fā)動民兵成立護廠、護村、護林隊伍，維護本單位本地區(qū)正常工作、生產和生活秩序，配合公安機關打擊刑事犯罪活動，參加當地社會治安綜合治理，半年來共出動人員近萬人次，每逢節(jié)日組織民兵配合公安機關巡邏執(zhí)勤，為龍沙區(qū)的改革開放和經濟發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
四是發(fā)揮民兵在雙擁工作中的促進作用。
民兵既是兵又是民。廣泛發(fā)動民兵積極開展擁軍愛民，擁護政府愛戴百姓活動，主動為軍烈屬排憂解難，給駐軍辦實事，保護軍事設施，維護部隊和軍人的合法權益，全區(qū)雙擁活動開展得轟轟烈烈，深入人心。
做好武裝工作光榮而艱巨。按照政治合格、組織堅強、訓練有素、作風優(yōu)良、裝備精良、動員快速的要求，我們將積極研究和探索黨管武裝工作的新途徑、新辦法，繼承和發(fā)揚黨管武裝的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持著眼大局管武裝，注重特點辦實事，立足長遠抓制度，管用結合謀有為，不斷開創(chuàng)龍沙區(qū)黨管武裝工作的新局面。
計劃員工作述職報告篇二
局黨委：
根據黨委的統(tǒng)一安排，我于3月底來到律公科工作，律公科工作述職報告。在律公科工作的3個多月里，我在局黨委的正確領導和省廳各業(yè)務部門的具體指導下，認真貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞大局開展工作，不斷加強律師、公證行業(yè)的管理，積極參與各項中心工作，取得了一定成績。現將我3個多月來的有關工作情況向局黨委報告如下：
一、抓管理，促進律師工作進一步規(guī)范完善。
律師工作是法律服務工作的重要組成部分，抓好律師的管理十分重要。我到律公科后，在抓律師的管理上，主要做了三個方面。一是強化了目標責任。3月底，根據全省的精神制定了全市《20xx年度律師事務所和律師考核性工作任務和目標》，對我市侓師事務所和律師20xx年的工作提出了明確而具體的要求，同時強化了考核機制，凡年度目標責任考核不通過的將予以暫緩年檢注冊。二是狠抓了制度建設。按照省廳要求建立了《律師事務所負責人談話提醒制度》、《律師事務所工作報告制度》、《律師事務所工作檢查制度》，要求各律師事務所對所內重大事項進行匯報，同時定期對各律師事務所的工作情況進行督辦檢查，實行了一月一報告，一季一檢查，半年一通報的辦法。6月份，按照重大事項報告原則，神農律師事務所就有關律師代理裴作斌一案的情況進行了匯報。三是嚴格了年檢注冊。5月份，按照上級的有關規(guī)定對全市5個律師事務所和43名律師提交的年檢注冊材料進行了認真地審查，實行了嚴格把關。凡材料不齊全的一律退回補齊，凡達不到省廳年檢注冊要求的一律責令整改。通過初審，對1個律師事務所、15名律師個人的申報材料提出了整改補辦的要求。
二、抓服務，力求做到優(yōu)質高效快捷。
為律師、公證等相關管理對象提供服務是律公科的工作職責之一，述職報告《律公科工作述職報告》。到律公科后，3個多月來我主要做了以下幾個方面的工作。一是做好法律職業(yè)資格證書的備案工作。這是為已取得法律職業(yè)資格，但尚未申請律師執(zhí)業(yè)，或未被任命為法官、檢察官的法律職業(yè)資格證書持有人，提供的一項儲備人才信息服務工作。4月份，我已為18人辦理了法律職業(yè)資格證書的備案。二是為律師、公證員以及相關實習人員辦理有關證件的申請、變更等事宜。3個多月來，共為5名執(zhí)業(yè)律師、2名公證員辦理了相關變更登記手續(xù)，為4名律師、9名實習人員辦理了執(zhí)業(yè)登記和實習申請的手續(xù)。三是做好了省廳有關會費的收繳工作。6月份，共收繳全市律師事務所及律師會費86500元，上繳省廳27240元（其中，經過多方努力少交省廳3000多元），為局創(chuàng)收59260元。四是認真做好國家司法考試的報名工作。5月份，我參加了省廳組織的司法考試培訓，并根據省廳的要求進行了了司法考試報名軟件的安裝和調試工作。同時還想方設法在不增加硬件設備的情況下，能夠滿足省廳對司法考試報名工作的新規(guī)定、新要求。6月份，完成了對我市110多名網上報名人員報名信息的初審。目前，司法考試報名的現場確認工作正在緊鑼密鼓的進行當中。
三、
抓配合，全力做好各項中心工作。
做好全局乃至全市的中心工作是服務大局的要求。在圍繞大局開展工作上，我主要做了以下3個方面。一是按照上級要求積極安排好律師參與信訪接待的工作。4月份，印發(fā)了《全市律師參與信訪接待工作安排意見》，對全年律師參與信訪接待活動進行了總體安排。目前，已開展信訪接待活動5次，參與接訪律師10人。此外，還對因故未能參加接訪活動的律師，要求其作出了書面情況說明。二是認真做好我市司法行政系統(tǒng)隊伍建設的調研工作。按照上級的要求和局的統(tǒng)一安排，我于4月份參與了全市司法行政系統(tǒng)隊伍建設的調研工作，并完成了一份調研報告上交省廳。三是全力配合刑釋解教人員的安置幫教工作。6月份，按照局的統(tǒng)一部署，我參與了刑釋解教人員的安置幫教工作，并到xx市作了為期一周的督辦和調研。
總之，我到律公科的3個多月來，在局黨委和上級領導的關心、指導下，在局各科室的支持、幫助、配合下，較好地完成了上半年的各項工作，取得了一些成績。盡管如此，但我也深深地感到，我到律公科的時間還不長，有許多工作還不夠熟悉，工作中雖然取得了一定成績，但與領導的要求還差距甚遠，還需要向其它科室不斷學習。因此，在下一步的工作中，我將揚長避短、積極進取、虛心學習，緊密團結在局黨委的周圍，為局黨委實現07年的工作目標作出自己應有的貢獻。
計劃員工作述職報告篇三
我是街道社保所一名普通的工作人員，從20xx年7月至今，從事社保工作13年。社會保障維系著民生，維系著社區(qū)穩(wěn)定，社保所是最貼近群眾的基層服務機構。自從我從事社保工作以來，我盡我最大努力，真誠地為群眾服務，在平凡的崗位上真誠的對待每一位辦事人員。
一、努力學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平。
社保所工作勞動政策性強，跟群眾的切身利益密切相關。作為一名社保工作者，能為群眾排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學習勞動政策和業(yè)務知識，以便更好的把勞動政策宣傳到位，運用好。通過不斷的學習和摸索，使自身業(yè)務水平得到了提高。
我現在負責城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，今年來咨詢戶籍進京人員如何上保險的問題比較多，我耐心給他們講解職工養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的區(qū)別，針對每一個咨詢人的實際情況，建議參加哪種養(yǎng)老保險比較適合。例如，今年有一名女士來社保所窗口咨詢，她今年戶口新進京的，現在45歲了，在外地未繳納養(yǎng)老保險，戶口進京后，才考慮自己沒有任何保險，年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，她聽懂后，她根據自己家庭的經濟條件選擇了繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險。
我深深地體會到要做好工作，首先要自己理解、全面掌握勞動政策，模糊不清的問題要及時請教，才能更好地為群眾服務，舍身處地為群眾著想，在政策允許的范圍內力求把工作做好，真正做到“群眾事情無小事。”
二、盡職盡責，做好本職工作。
我剛到社保所工作時，負責失業(yè)人員辦理退休手續(xù)，這項工作政策性強、手續(xù)繁瑣，又關系到失業(yè)人員的個人利益。我曾經為一名失業(yè)人員張辦理提前退休，他戶口是客車五廠的集體戶口，北京沒有房子，在山里，交通不方便，來一趟北京需10個小時，孩子上大學，家里經濟又困難。為減少他來往次數，我主動與他原單位聯系，他原單位由于人員變動，現任工作人員不了解其情況，我又講明檔案中情況，幾經周折，才補齊所需材料，使其享受到退休待遇。第二年春節(jié)過后上班的第一天，張全從河北赤城打來電話，“我沒別的事，就是想給您拜個年，謝謝您!”幾句質樸的話，讓我心里暖暖的。俗話說“予以玫瑰，手留余香”，舉手之勞，溫暖別人，快樂自己。
在工作中，我能理解失業(yè)人員辦理退休的迫切心情。由于經濟上、精神上的雙重壓力使失業(yè)人員心情急躁，我不僅對前來辦事的人員一對一耐心的講解辦事程序，及時辦理退休手續(xù)，遇到問題及時想辦法解決，使失業(yè)人員感受到社會的溫暖。
三、熱情服務，堅持原則。
20xx年2月社保所調整工作人員崗位，我負責城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。20xx年4月，區(qū)農保中心給的數據對比疑似人員核查結果情況表中有6名城鄉(xiāng)享受待遇人員在外省市享受退休養(yǎng)老金待遇。通過耐心的做工作，有4名人員及時辦理了退費手續(xù)。但有一對夫妻不認可，說“文件中沒有明確寫明外地退休人員不能辦理北京的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，堅持不退費?！蔽遗c區(qū)農保中心的郭衛(wèi)紅主任溝通后，又給他打電話，仔細耐心的給他講解政策文件依據，告知國家勞動部有文件規(guī)定不能重復領取待遇，他的態(tài)度有開始的激進變得平和了，說他考慮考慮。6月份他打來電話同意退錢。在社保所填好清算表后，他需到區(qū)農保中心退款，這時他又提出錢不夠需到郵局取錢，他一直居住在昌平，對大興不熟悉。我與司機張師傅又陪他到郵局取款后送到區(qū)農保中心，辦完事后已經12點半了，他臨走時說了聲：“謝謝?！痹诠ぷ髦?，面對有些人的刻薄和不理解，心里也很生氣，但靜下心來想一想，作為一名社保人，堅持原則是基本的要求。
在工作中，我能夠始終做到為辦事人員著想，能夠熱心、耐心誠心地面對辦事人員。社保所工作的對象主要是社會弱勢群體，有些人感到精神上很失落，往往帶著情緒來辦事，為此，我耐心接待每一位前來辦事的人員，我會用一張笑臉相迎，用一聲問候，化解他們的怨氣。
我的工作崗位是平凡的，在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事，但把平凡的小事做好，也是自己工作的職責。在平凡的崗位上恪盡職守，不計得失，把點點滴滴的小事做好，就是人生的精彩和不平凡。
述職人：
20xx年xx月xx日。
計劃員工作述職報告篇四
20xx年，是喜事多、盛事多的一年，北京奧運會成功舉辦，神舟七號載人飛船發(fā)射成功，改革開放xx周年。在這一年里，由于局領導高度重視宣傳工作，將衛(wèi)生信息宣傳工作納入到重要議事日程，并立即抽調專人，由我具體負責此項工作。一年來，在局領導和辦公室主任的領導和關心下，在同事及各位同仁的支持幫助下，緊緊圍繞衛(wèi)生信息宣傳這個中心任務，服務大局，服從安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務?，F將20xx年來的個人主要工作情況。
總結。
如下：
1、加強學習，提高自身思想水平。今年3月開始，我接手衛(wèi)生信息宣傳工作，從陌生到熟悉，通過刻苦專研，自學攝影與攝像理論，提高技術水平，很快摸索出了一套符合衛(wèi)生系統(tǒng)實際的宣傳模式，宣傳工作穩(wěn)步深入，扎實開展。同時，還結合工作實際，自覺學習時事政治及法律法規(guī)等相關知識，時時不忘溫習醫(yī)學基礎知識、公文寫作及計算機知識等，不斷提高自己的思想素質、工作水平和認識、分析和解決問題的能力。
2、勤勤懇懇，做好辦公室日常工作。由于辦公室人手少，工作量大，我在加班加點做好宣傳工作的同時，擠出時間協助辦公室主任做好年度總結、工作匯報、領導講話等的擬草工作和各類文稿修改工作，處理辦公室很多零碎的日常性工作。同時，還積極做好平時的值日工作和五一節(jié)、奧運會、國慶節(jié)等重大法定節(jié)假日的值日工作。
3、信訪工作成績顯著。信訪工作是部門的一項重要工作，納入到了縣委、縣政府對部門一把手單項考核和一票否決的考核中，因此，在全縣信訪穩(wěn)定工作會議召開后，我迅速制發(fā)了《奉節(jié)縣衛(wèi)生局信訪工作制度》、《奉節(jié)縣衛(wèi)生局信訪穩(wěn)定工作應急預案》、《奉節(jié)縣衛(wèi)生局開展重信重訪問題專項治理工作實施方案》等文件，切實做好信訪工作，嚴格按照《信訪條例》對信訪事項進行規(guī)范化回復處理。全年共受理群眾信訪37件次，信訪總量較去年大幅度減少，減少數量達50件次，同比下降57.47%，無進京訪、到市訪和到縣集訪事件發(fā)生。由于工作積極，措施得當，效果良好，多次受到縣信訪辦領導的好評。12月29日，我還被縣信訪辦推薦參加了重慶市信訪系統(tǒng)知識競賽初賽（萬州片區(qū)），全縣僅3人參賽。
4、做好了迎接市衛(wèi)生局和縣上考評工作。一是根據時間安排，及時向縣屬各單位下發(fā)通知，部署迎檢準備工作，積極協調各科室，做好各類資料歸檔立卷工作。二是按照縣上考評要求，對信訪穩(wěn)定、創(chuàng)園工作、社會治安綜合治理等多項工作進行了單項總結。三是按照年初市衛(wèi)生局下達的20xx年度基層單位目標責任書，由我擬草了自查報告，制作了專題幻燈片，并于12月8日隨局長一道參加了重慶市衛(wèi)生系統(tǒng)年度工作考評匯報會。
5、加強組織領導，強化隊伍建設。由我制發(fā)了《關于加強衛(wèi)生信息宣傳工作的通知》（奉節(jié)衛(wèi)黨委[20xx]15號）和《關于進一步加強衛(wèi)生信息宣傳工作的通知》等文件，采取多項措施，切實加強了衛(wèi)生信息宣傳工作。一是成立了由黨委書記任組長的信息宣傳工作領導小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣屬醫(yī)療衛(wèi)生單位也相應地成立有領導機構，明確了分管領導和具體工作人員。二是局黨委已在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)范圍內征集了一批既熱愛寫作又懂電腦的年輕同志作為宣傳信息員，有力地又促進了衛(wèi)生信息宣傳工作。
6、做好政務公開，加強信息交流。4月25日我縣政府自身建設工作會議召開后，衛(wèi)生局迅速成立了以局長任組長的政務信息公開工作領導小組，由我兼職從事具體工作。根據會議精神，由我制定了《奉節(jié)縣衛(wèi)生局信息公開指南》和《奉節(jié)縣衛(wèi)生局信息公開目錄》，明確了主動公開的部門職能、領導分工、內設機構、工作動態(tài)及社會服務等有關信息。截至目前，我在奉節(jié)政府公眾信息網發(fā)布衛(wèi)生信息196條，被奉節(jié)政府公眾信息網首頁推薦67條，發(fā)布數量和推薦數量在全縣位居前列，得到縣府辦領導的充分肯定。此外，我還建設有“奉節(jié)衛(wèi)生論壇”網頁，目前已擁有會員134名，發(fā)帖1457條，流量統(tǒng)計顯示20xx年網頁瀏覽量超40000次，成為了奉節(jié)衛(wèi)生信息宣傳的主要窗口。此外，我還建有夔州衛(wèi)生和奉節(jié)衛(wèi)生論壇交流兩個qq群，加強了溝通，共享了信息，為信息報送與衛(wèi)生宣傳工作提供了便捷。
7、積極與奉節(jié)電視臺、《夔門報》等新聞媒體協作，建立相應的宣傳欄目。全年共參與采拍各類新聞事件150余次，制作播出《夔州衛(wèi)生》電視專題節(jié)目24期；有50余條衛(wèi)生信息被《奉節(jié)新聞》采播；有40余篇衛(wèi)生信息被《夔門報》、《昨日要情》、《重慶衛(wèi)生動態(tài)》刊發(fā)。
8、加大了《衛(wèi)生工作簡報》編撰力度。全年共編發(fā)《衛(wèi)生工作簡報》155期，僅今年1—6月就編發(fā)《衛(wèi)生工作簡報》80余期，其數量已超歷年全年最高水平。該項工作成績被寫入到了向市衛(wèi)生局匯報的年度工作總結中。同時，我還先后設計制作了“解放思想、擴大開放”大討論活動、奉節(jié)縣衛(wèi)生系統(tǒng)職工運動會暨卡拉ok賽、奉節(jié)縣衛(wèi)生系統(tǒng)紅歌傳唱等三期衛(wèi)生宣傳展板，以此展示衛(wèi)生系統(tǒng)良好形象。
截至目前，累計有近百條衛(wèi)生信息被新華、重慶新聞網、中國三峽新聞網、新奉節(jié)網、健康時代、重慶醫(yī)藥衛(wèi)生人才網、重慶衛(wèi)生信息網等多家網媒刊發(fā)報道。我縣衛(wèi)生系統(tǒng)也基本建立起橫向到邊、縱向到底的衛(wèi)生信息宣傳網絡，呈現出了一派全系統(tǒng)上下人人關心、人人參與衛(wèi)生信息宣傳的良好氛圍。
計劃員工作述職報告篇五
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，學校校長直接抓，分管副校長具體抓，學校辦公室、教育處、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。由學校黨支書記、校長負責，將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內容，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及門衛(wèi)值班、食品衛(wèi)生管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品，嚴禁組織學生從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作，嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
3、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
開展常規(guī)檢查。每學期開學以后，學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。學校綜合處不定期地對校舍進行全面的安全檢查。同時，積極配合園區(qū)防疫站對學校食堂衛(wèi)生進行檢查。
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在，社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網吧和游戲室對學生的影響還非常大，學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
2、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體，多數自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學校安全工作的難度。
今后，我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
計劃員工作述職報告篇六
尊敬的公司領導、陳老師、各位同仁：
大家好！
今年的管理評審會議將以往的“年終總結報告”改為“述職報告”，并以現在這樣的形式召開，是在管理方面的一個創(chuàng)新，從《管理評審計劃》當中可以看出，計劃對各部門的報告都有了一個較明確的要求，在此，我要透露的一個秘密跟我下面的報告密切相關，因為最初陳老師對我的要求只有一條：“全面總結公司一年來的運營情況”，雖然只是簡單的幾個字，但卻讓我頭痛了好幾天，最后只好在里面再加上幾個字，變成了現在的：“全面總結公司一年來在人力資源及行政管理方面的（運營）情況”，雖然只是表面上幾個字的改動，但我覺得由此已經總結出在即將過去的一年里，我并不是一個稱職的行政副總。
即將過去的一年，是不平凡的一年，在去年的總結當中我有提到過我們大家都陷入了一個：“忙、亂、更忙、更亂”的僵局中，今年應該沒有忙的理由，但是我們的亂象并沒有改變，從以下幾個方面可以得到體現：
5、從今年各部門的工作情況及現在各部門主管的述職報告中可以發(fā)現一個共同點就是，工作量都存在20%—30%的下降，但是有一點沒有降，那就是從財務部的報告中可以看出我們的管理費用和工資待遇不降反升，如果將實際的上升再結合工作量下降30%的幅度，我們的待遇是在去年的基礎上上升了50%，從這里雖然公司董事會有苦自己扛從來不說，但是我認為作為公司管理的我們應該意識到公司目前所處的困境，我曾經發(fā)完十月份工資的時候收到一個車間員工發(fā)給我的短信：“你們公司光靠各位管理能做到現在這樣嗎”？我一直保存著這條短信，因為我理解了他這句話的意思，因為如果作為公司管理的我們還處在目前這樣的管理水平，我們愧對的不僅僅是公司老板和自己，也無法面對基層員工這樣的考問。
6、從各部門的事件反饋及客戶投訴反映的情況來看，雖然事件總量及損失金額比去年下降了40%，這是在各部門工作量及公司總產值都下降30%的前提下，即使如此我們的損失金額也達到12萬元之多，公司的車輛管理也處在失控的狀態(tài)，據不完全統(tǒng)計，去年公司四部車輛的用油費用達到65000元，遠遠超出公司的規(guī)定和預算，其中金杯車：25180元，占總費用的38%，貨車：16200元，占總費用的25%，華大捷達車：10035元，占總費用的15%，黃塘捷達：13260元，占總費用的22%。
以上存在的問題迫切的要求我們需要改變，最重要的是我們在面對問題時僅僅停留在事件的表面，各部門管理人員也忙于處理事務性的工作，缺少的系統(tǒng)思考與統(tǒng)籌規(guī)劃。公司最高管理層在發(fā)展戰(zhàn)略上已經作出了明確指示，也請來了陳老師對我們的改變加以指導，雖然我可能是參與最少的一個管理人員，但是我一直在關注全體管理人員從思想上到實際行動當中所取得的進步，在這里我也談談我對這半年來管理體系建設方面的幾點感受：
3、采購部報告的今年利用庫存材料金額達到了118000元，采購部及物控部作為庫存管理小組的成員，對庫存數據的整理提供，對利用庫存材料發(fā)揮著不可或缺的作用，在庫存管理、數據報送等方面取得的進步值得表揚，但倉庫離帳、卡、物相對應、庫存數據準時報送的要求還有一定的差距，從其20xx年主動要求財務部介入監(jiān)督可以看出他們的決心。
計劃員工作述職報告篇七
20xx年初至今，在公司效益經營方針指導下，我部根據片區(qū)網點實際經營情況，對片區(qū)虧損網點進行調整，撤場等大力度處理，已經裁撤了八家網點，在撤場同時，又有效開發(fā)了五家網點。新開網點遵循了公司效益，謹慎、詳細調整，準確判斷和預估的指導要求，力爭把經營風險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利。現杭州市場實際經營網點為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現在的月產出55萬左右，遞增率為57%左右，市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場部管理現狀。
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務能針對片區(qū)經營情況對工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務開展有分工，有協作。我本人除了加強網絡管理，把工作重點放在信息收集和新網點開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況。
1、倉庫。
經過一段時間的消化和調整，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協調下，兄弟市場上海，臺州的幫助下，大區(qū)內部嘉興。湖州共同努力下，已經消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理。
經過調整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構。
3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析。
1、大客戶大包袱，20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今，平均投入產出比60%多，費用占整個市場40%多，成了市場效益經營的大包袱。
原因有以下幾個方面：a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調整導致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同，已經進行了有效溝通，客戶已答應第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調整空間沒有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
3、多品牌調整負擔重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經成為影響公司效益的一個因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務人員重視不夠c季節(jié)性產品要貨不合理d質量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準，因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產品的備貨,即期品管理和處理，產品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據，而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現狀，由于杭州日化終端供應商20多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付，導致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問題流失很多店，并在市場開發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網點。
五、下一步工作開展。
1、繼續(xù)堅持效益經營方針，貫穿在市場經營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等。
2、對品牌梳理調整和消化爭取20xx年12份以前完成，經常下倉庫了解督促檢查。
3、虧損網點爭取在20xx年12月份以前調整完畢。
5、堅持持續(xù)有效地開發(fā)，保證不斷地提升。
6、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻.
計劃員工作述職報告篇八
一個好學校的背后，必須有一個強有力的管理團隊。為建設一支“和諧、團結、廉潔、高效”的好班子，幼兒園向中層以上的管理人員提出了團結一致、 相互尊重、勤政廉潔、嚴于律己，挑戰(zhàn)現狀等方面的要求，做到職責明確，但分工不分家，工作中相互提醒、相互理解、相互包容……作為班子中的核心人物，更是以寬容的心態(tài)去對待，積極溝通，努力協調，在不斷磨合中引領整個隊伍朝著同一個方向前行。園長室力求全體管理人員共同參與園內的教育教學研究。在克服日常工作繁忙的同時，行政領導經常深入班級聽課看游戲，了解一線的工作狀況，及時調整思路，改進方法，提出新的要求。積極參與“六認真”常規(guī)管理。結合月工作考核，每月對班級環(huán)境、備課、家長工作、計劃執(zhí)行等情況進行全面檢查，認真做好檢查記錄，并將存在的問題及時反饋，與老師個別交流，提出改進和完善的措施、辦法。
平時，中層管理人員積極參與聽課活動。本學期，園長、業(yè)務副園長聽課50節(jié)以上，年級組長們聽課在20節(jié)以上，她們積極參與課堂教學、游戲的研究，聽課或看游戲后及時反饋，幫助教師分析存在的問題，提出整改意見。
班子成員在狠抓保教質量的同時還努力為教師營造健康、溫馨、民主、融洽的工作氛圍，鼓勵多于批評，獎勵大于懲罰，讓教師享受工作的快樂，體驗團隊合作的成就感…… 在謀劃幼兒園發(fā)展大計時不忘征求教師的想法意見，不厭其煩地與教師溝通 。在保證教育現代化建設投入的同時千方百計地提高教職工福利待遇，為教職工排憂解難，關心她們的生活、工作、學習，把關愛送到大家的心坎上。組織的聯誼活動、踏青郊游、看電影、體育競賽等活動深受大家喜愛。我以務實的作風投入工作，引領著周圍的年輕教師奮發(fā)向上;以滿腔的工作熱忱凝聚人心。
1、嚴格常規(guī)管理，注重工作實效。
本學期在我園年輕教師居多的情況下又增加新教師10名，調入教師5名。師資隊伍的調整勢必帶來對常規(guī)工作的相應培訓。統(tǒng)一思想、鞏固教學常規(guī)、培養(yǎng)正確教育觀念是首要。首先，根據區(qū)幼教辦對新教師提出的要求，給每位新教師提出發(fā)展目標和考核任務，以工會牽頭，采用新老教師師徒結對，以幫助新老師較快適應新環(huán)境。一學期來，這些新手老師正在迅速成長起來，如：朱夢蘭老師代表新教師在區(qū)內上了展示課、張昕老師挑起了園內科技特色教育的重任、吳純璽老師在全園教師基本功比賽中獲得兩項第一、盧玲玲等老師的論文獲區(qū)級以上獎項;其次，行政分年級聽取隨堂課，了解每位教師的教學工作，及時評課反饋，以督促日常教學的正?；?，幫助教師對教材有良好的掌控能力。行政對于分管年級能加強關注，規(guī)范完善保教工作的各個環(huán)節(jié)。此外，采取挖掘園內的教育資源，發(fā)揮年級組、骨干教師的指導引領作用，對于一些園內已有的教育教學常規(guī)給予細化指導，修正不足之處，根據教師的需要組織專題講座，本學期以創(chuàng)游為重點，從游戲環(huán)境創(chuàng)設、觀察指導、游戲評價的環(huán)節(jié)入手，循序漸進，以講座、評比、觀摩、研討相結合的方式，讓每位老師都能參與其中，取得一定的效果;還安排園內教師外出參觀本市優(yōu)秀園所、培訓聽課，積極參與市、區(qū)課題組活動，開闊老師的視野，為提高教師的專業(yè)素養(yǎng)提供機會。繼續(xù)要求每位教師認真撰寫讀書筆記和教養(yǎng)筆記，研讀“3—6歲兒童學習與發(fā)展指南”，通過學習、反思、再實踐、積累的過程，以獲得教育理念和教學實踐能力的雙重提高。
在師德建設建設中，嚴肅園規(guī)園紀，做到獎罰分明、一視同仁，不斷完善和規(guī)范幼兒活動的管理和組織，營造愛崗敬業(yè)，團結拼搏，無私奉獻的園風。本學期，因病假等原因造成班級教師一旦缺空，行政領導帶頭進班協助，杜秀芬、汪黎萍、黃芳、楊吳甸、潘紅等一批普通教師能擔當重任，保證班級正常教學秩序。從教師節(jié)的廉潔從教倡議、愛心募捐，到社區(qū)慰問，以及利用雙休日組織幼兒活動，張昕、朱曉婭、李秋蓮、呂薇、胡志永、倪艷亮等老師不計報酬、無私奉獻，都樹立了良好的師表形象。但在巡查中也發(fā)現一些責任心不強、違反師德規(guī)范的現象，園內采取個別交談進行幫助教育，有力促進全體師德水平的提高。 本學期收到了來自家長、實習生的感謝信和錦旗 ，在家長問卷調查中滿意度高。
2、提供“學習、展示、分享”的機會，發(fā)揮骨干教師的作用，促進其成長。
給骨干教師壓擔子，本學期接受幼師參觀、觀摩、保教教育見習任務較多，園內王麗娜、呂薇等教師分別擔任公開教學的任務，胡志永、周吉燕參加區(qū)級評優(yōu)課活動，倪艷亮、李秋蓮、俞芬、王麗娜等骨干教師分別在園內組織專題講座，為年輕教師和骨干教師搭建平臺，激發(fā)廣大教師努力學習、不斷進取，轉變教育觀念，積極推進教師隊伍素質的提高。本學期在向幼師生公開教學、區(qū)公開教學活動、區(qū)級優(yōu)質課評比、省引智培訓班觀摩中都取得了良好的效果。鼓勵督促教師撰寫教學論文，使越來越多的老師能參與進來，本學期園內共有33篇文章獲省、市、區(qū)級獎項和區(qū)市級發(fā)表，逐年提高的數字讓人感到欣慰。市級12.5課題已明確方向，確立子課題后有序地進行研究，并注意積累資料。
根據《綱要》的精神，在教學活動中注重幼兒的學習特點，以幼兒發(fā)展為宗旨，以終生學習、持續(xù)發(fā)展的觀點看待幼兒的學習活動。為此在改革課堂教學的過程中，做到邊實踐、邊探索、邊總結。根據幼兒發(fā)展需要，樹立目標意識，選擇教育內容，開展教育活動，各年級組在每個主題教育結束后能認真小結。
1、檢查，即認真抓好教學常規(guī)月查工作。教學規(guī)范是每位教師必須遵循的基本準則，是衡量一位教師是否勝任教學工作的基本標準。堅持月考核制度，并做到每次檢查有記載、有反饋。10月份開始進行的推門聽課活動，從聽課、檢查情況看，大部分教師工作都做得十分認真，正常執(zhí)行教學計劃，尤其是保證游戲的開展。另外，加強了日常巡視，發(fā)揮電子監(jiān)控設備的作用，對幼兒一日活動中的細節(jié)給予關注，保證日?；顒拥恼?、有序、規(guī)范。
2、比賽，即積極開展各項競賽活動。通過競賽有利于提升幼兒園的辦學水平和教師積極進取的精神。本學年我園舉行的教師競賽活動及教研活動有：園內創(chuàng)游觀摩、教師講故事和繪畫的基本功比賽、教育論文參賽、家長開放日、秋季幼兒運動會、迎新主題活動、年級小型競賽等。通過以上一系列活動，充分挖掘了教師們的聰明才智，體現出我園高度凝聚的團隊精神。
3、活動，即以幼兒的發(fā)展為本開展各項活動。每次活動都以全體幼兒的積極參與為前提，以健康、快樂、自信、體驗、表現為核心，保證幼兒的參與率。根據《大綱》精神及各班幼兒發(fā)展目標，制訂了一系列主題活動，如：國慶詩歌朗誦會、科技小制作展示、消防安全演練、親子運動會、親子秋游活動、迎新聯歡活動、參觀奶牛場等。通過多次的實踐操作活動，提高了幼兒的自我意識，發(fā)展了幼兒的創(chuàng)造能力。這一切，都為孩子學會學習、學會生活搭建了舞臺，使他們深切地感受到學習的快樂，生活的絢麗。
計劃員工作述職報告篇九
我于20**年*月來***物資供應部工作，經過在電算員崗位上近一年的工作與學習，自身的專業(yè)素質和業(yè)務能力有了很大的提高，并于2011年7月取得經濟員職稱。在之后近兩年的時間里，又通過自己不懈的努力，對自身存在的缺點與不足有了長足的進步?，F將自己近期的工作做如下總結：
2012年3月到物資部任計劃員一職，主要負責公司物資計劃匯總、物資材料詢價、大宗材料物資計劃采購及庫房材料平衡工作。期間積極主動的對各部門物資的進行調劑，并進行及時有效的溝通協調。在對以前在庫房電算員崗位的工作基礎上，結合以前對公司材料的出入庫周期及公司庫存資金情況等，對提高計劃員崗位工作能力有了很大的幫助。認識到在計劃員的崗位上，只有對物資的分類、物資使用周期、庫存物資的情況、物資質量（技術）要求等都有所掌握才能更好的了適應這個崗位。
工作初始，對業(yè)務流程、物資規(guī)格型號等都很陌生，在領導和同事的悉心指導下，對常規(guī)物資的規(guī)格型號有了熟悉的掌握，業(yè)務流程也從陌生到熟悉到熟練。對原有的工作業(yè)務流程結合工作實際情況，進行了改進有效的提高了工作效率。對計劃員崗位的基礎臺賬，進行了完善。能夠做到計劃不管物資數量大小，金額多少，都要做到有規(guī)可循、有據可依。
根據公司提出的陽光采購計劃，協助部門領導制定采購方案，及物資計劃流程，物資采購流程，并建立了供應商管理臺賬，對供應商與公司的業(yè)務聯系更加緊密。計劃員崗位對材料的控制和有效利用對企業(yè)的經營效益有很大的影響，在企業(yè)物資辦公的今天，能利用信息現代化工具，根據自己所學的計算機知識，通過進行電話詢價、網上詢價等多元化工作方式方法進行物資性價比因素綜合。因為只有了解市場物資情況、庫存物資儲量、生產單位物資使用周期、進貨周期等都綜合考慮才能有效的控制和節(jié)約企業(yè)物資消耗，控制物資成本，才能對物資供應的周期，及庫存的管理能進行更加有效的控制，通過物資成本的控制途徑，實現企業(yè)利潤的增加。
其次，自己在日常工作中，能做到服從領導安排，對本崗位的業(yè)務能及時完成，不拖拉，能和各部門材料員及時進行溝通對物資采購可以做到更細致，對可以代用或者其他部門有的可以借用的物資能技術進行調劑；能及時了解市場，對供應商供應物資價格做到心中有數。且在一段時間內身兼多職，卻從不言苦言累，經常加班加點做好本職工作，始終以飽滿的熱情、務實的作風、高度的事業(yè)心和責任感，認真細致的工作。
2003年即將結束，一年來在委領導及同志們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學習任務，并取得了一定的成績。現將一年來的思想、工作情況匯報如下：
在委領導安排的每周學習時間里，自己認真學習了張立昌同志在中國共產黨天津市第八次黨代會上的報告及東麗區(qū)“與時俱進，爭創(chuàng)一流”大討論和剛剛勝利閉幕的黨的十六大精神。特別是于近期重點研讀了江總書記在十六大上所作的題為《全面建設小康社會，開創(chuàng)有中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報告。報告全面回顧了十三屆四中全會以來，黨團結帶領全國各族人民在改革開放和發(fā)展社會主義市場經濟中取得的巨大成就，總結了建設有中國特色社會主義必須堅持的十條基本經驗，為我們全面建設小康社會勾畫了宏偉藍圖，是我們黨的政治宣言和行動綱領。通過認真研讀、冷靜思考和相互交流，使我充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內涵。深刻認識了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務”的精神實質。也使自己的理論水平、思想覺悟和用“三個代表”指導工作的能力都有了明顯提高和進步，對黨的依賴感、信任感更足，對小康社會的前景充滿信心。在認真學習的同時，一年來自己嚴格遵守委里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。在工作上，虛心向領導和老同志請教，使自己受益良多。
我區(qū)有17項推廣類項目獲獎，按照市農委要求，認真填寫了“1990-2001年全市獲獎農業(yè)推廣類項目基本情況登記表”。總結歸納了17個項目基本情況、主要成就、形成的技術規(guī)范等內容，已上報市農委。
對我區(qū)科技成果推廣網絡情況進行了調查，并寫了調查情況上報市科委。
與其他兄弟區(qū)縣聯系了解2003年科技投入情況，為我委申請增加科技三項費提供對比依據。年初，協助科長分別組織有關委局及七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街召開了科技項目會商會，會上認真的做了記錄，會后分別寫了會議紀要，為領導篩選2003年的項目提供了文字依據。6月份與科長對項目承擔單位的上半年科技計劃項目執(zhí)行情況進行了檢查、統(tǒng)計，并把半年來的項目經濟效益及投入等情況進行了匯總。日前，正在著手對各科技項目承擔單位全年的項目執(zhí)行情況進行檢查、統(tǒng)計工作。
時光飛逝，歲月如梭，不知不覺我來紅秋電控工作已經。
有4年的時間了。作為紅秋的一名老員工，我從事的主要是生產部生產計劃員的工作，從事該工作的這段時間，我覺得生產計劃員是一個重要的職位，它在協調生產過程、保證生產活動正常運行、保證合同執(zhí)行等方面起了關鍵的作用?，F將過去的一年我的工作總結如下：首先，作為生產計劃員，我的工作職責主要有：1）根據營銷部擬簽訂的合同，按生產車間的產能及材料采購狀況，及時回復合適的產品可交貨日期。這也是營銷合同制定的依據，一般在二個小時之內回復營銷部交貨期。2）負責公司生產計劃的編排、制定、跟進與實施安排，直至產品出貨。項目生產計劃表一式8份（技術二份，采購一份，車間四份，質檢一份）對于同一客戶，同一立項號的產品使用相同的計劃表。對于大單和分批交貨的合同，以具體的交貨時間做為跟蹤對象。3）依據生產計劃實際的完成情況、采購材料的供應情況，以及客戶要貨時間變更，合理調整生產計劃達成發(fā)貨要求；若出現材料的到貨時間，或生產車間產能有限，應適時地調整計劃，并向相關領導匯報，確保合同的執(zhí)行。4）協調公司內各部門（包括營銷部，技術部，采購部，生產部，質檢部等），解決生產障礙，保證生產的順利進行。5）依據立項生產的要求，跟蹤技術出圖情況、材料到貨情況、跟蹤缺件的落實工作。每天適時跟蹤立項的缺件情況，對缺件的材料及時與采購員進行跟催。6）每日對新立項工作計劃的制定，以及針對每日的產品入庫情況對生產計劃的完成進行跟蹤確認，和每個立項的總體完成情況確認。
同時，對工作中存在問題，我也有一些想法和建議。工作的這段時間來，生產的異常主要表現在兩個方面。第一，由于營銷部簽訂的每個合同中，購貨商要求的材料品牌不同，每個立項的材料采購渠道也各不相同，導致生產計劃受采購部的采購周期制約，出現合同交貨期已到，而電氣材料仍未到廠的想象，當材料到場后，只能縮短變動車間及質檢部的生產周期，甚至缺件發(fā)貨，造成不必要的二次費用。第二，生產及質檢中發(fā)現的材料品質異常問題解決滯后，往往不能馬上解決，經常出現由于某個材料不良導致產品不能及時入庫。今后的工作中，我要虛心向其它部門學習更多的知識，借鑒好的工作方法，努力學習工作上的專業(yè)知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高，為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。
計劃員工作述職報告篇十
各位領導、同事們：
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，一年來，不管在工作、生活、學習上，還是在管理上都取得較大的進步，下面我就8月份前我任公司經理工作部副部長期間及8月份開始任經理工作部部長以來的工作、學習、管理等情況作以下述職：
（一）20xx年1～8月期間我任公司經理工作部副部長，在此期間，我主要是在經理工作部部長的領導下開展工作，協助經理工作部部長按經理工作部部門職能組織、開展工作，主要完成以下工作：
1、經理工作部的日常管理、員工的培訓學習工作。
2、公司的公文處理工作。
3、公司的福利企業(yè)管理的日常工作。
4、公司各種證件的年檢、換證工作。
5、公司人事、勞資管理工作。
6、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。
在公司3月19日新老領導交接以后，按新領導的要求，及時提供領導需要了解的公司情況，為新一任領導了解并掌握公司的發(fā)展情況提供信息。
（二）20xx年8月至今我任公司經理工作部部長以來，按經理工作部新的部門職能帶領本部員工努力學習，積極工作，做好各種調查研究，及時提供領導所需的各種信息，做好領導的參謀助手，為領導決策提供依據。
（三）無論任經理工作部副部長還是任部長，由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有：第一是深入員工、深入基層還不夠，以致有時給領導的反饋不夠全面、深度不夠深；第二，對公司的發(fā)展整體把握還不夠，以致有時參不到位、謀不到點；第三，對領導的意圖領會還不夠深，以致有時給領導辦事、辦文、辦會不盡如人意。
今后怎么辦，我想我應努力做到：第一，多深入員工、深入基層，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；第二，加強學習，加強對公司發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數，真正做好領導的參謀助手；第三，對領導的發(fā)言、講話、稿子多聽、多看、多想，加深對領導的了解，領會領導深層意圖，力爭辦事辦文辦會都能達到領導所希望達到的目標。
（一）加強對公司各級干部的管理、培訓，包括業(yè)務方面、管理方面。
1、通過對干部的管理來加強對公司各種設備的管理、對成本的控制；
2、通過對干部的管理來加強對公司生產經營各個環(huán)節(jié)的管理；
3、通過對干部的管理來促成公司各種人才的發(fā)現、培訓和使用；
4、通過對干部的管理來完成對公司生產經營環(huán)節(jié)個體操作的控制、實施。
（二）制定合理、切實可行的激勵措施，完善分配機制，真正體現以人為本的管理理念。
目前公司生產管理與經營管理分離的工作已取得了很大的成效，但同時也衍生許多矛盾，最明顯的是目前的分配機制不盡合理，許多時候更多的是鋼性指標，罰多獎少，員工的積極性調動不起來，相反卻產生了更多的消極情緒，這對于一個公司的發(fā)展不是好的現象，隨著公司的生產經營進入一個新的領域，我建議公司明年應開展一些能調動員工積極性的勞動競賽活動，并建議相應的激勵手段，有獎有罰，不能一味的罰，也不能一味的獎。
我想，員工是公司發(fā)展的要素之一，在公司生產經營進入一個相對穩(wěn)定的階段之后，我們應該騰出一部分精力真正為員工的相對穩(wěn)定、人才的合理使用考慮一下，畢竟設備是“死的”，人是“活的”，把人真正的調動起來，對公司來說應該是一筆不可估量的財富。
計劃員工作述職報告篇十一
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去了，新的挑戰(zhàn)又在眼前，沉思回顧，在xx這個大家庭里使我得到了鍛煉，學習了很多的知識，交了很多朋友，當然也積累了更多的經驗，在2011年里也通過深刻的教訓發(fā)現了自身的不足。。。。。。。
具體述職如下：
一。業(yè)務。
一年來的工作很短，寫出來卻很長，
1，既做到三實，四嚴，兩個一樣，三實即是做人誠實，說實話，辦實事，四嚴即是嚴格要求，嚴密的組織，嚴肅的態(tài)度，嚴明的紀律，兩個一樣，即是領導在與不在都一樣，有無檢查都一樣。
二：管理。
提起管理，我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員，當然大量的銷貨也是和促銷員分不開的，組內員工六名，14名促銷員，一但管理不好，組內將是一片散沙，不可收拾，首先我教育員工把促銷員當成自己的同事，用心呵護她們，其次教育促銷員把自己當成組里最重要的一員，她們由于是廠家開資，所以有些事情很散漫，第一步歸納以下三點，明確的責任，積極的態(tài)度，正確的位置。
在現實生活工作中，每個人都有不同的責任，只不過由于職位的高低存在責任大小而已，做為公司的一名員工，我們的責任是什么？我給她們比喻，公司是一臺高速運轉的機器，而我們就是這臺機器上的一個齒輪，每個齒輪都在為這臺機器運轉提供服務。
三：2012年計劃。
2012年我有個信念，只有前進，不能后退，只能成功，不能失敗。
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計劃員工作述職報告篇十二
又到述職的時候了，作業(yè)輾轉反側，回顧這一個還沒有過去的學期，涌上心頭的是兩個詞語：感謝和反思。本學期，我擔任三年級語文學工作和班主任工作，回顧這一學期的教學工作，現從以下班主任工作和教學工作兩個方面加以總結。
1.良好班風的建設。暑假中看到北京巨山小學的“我負責、我能行、我快樂”的口號，我覺得從整體上改變學生的狀態(tài)，提升了整個班級的風貌。
2.習慣的養(yǎng)成。我們班的教室在校長室的旁邊，門廳的正前方。一二年級的時候我做的很多，但是這樣我覺得并不是長久之計。于是開始關注各種細節(jié)和學生自理能力的培養(yǎng)。特別是一日常規(guī)和打掃衛(wèi)生的習慣。
3.與各科老師的溝通。三年級以后，考試的科目增多了，與各科教師的溝通尤為重要。在平時的工作中經常與各科教師交流溝通，自覺承擔班主任的工作。各科教師找到我一定盡力完成。
4.家校溝通。和家長的交流分為平時和周四家長到校時。平時注意交流，特別是家長到校的時候，主義態(tài)度和語言。
1.課堂教學中，努力體現教育新理念，提高課堂教學效率。
課堂是學生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。這一學期，我在這一方面狠下工夫。為了上好每一節(jié)課，我課前認真鉆研教材，吃透教材，并結合本班學生的實際特點，采用生動活潑的教學形式，激發(fā)學生的學習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念，創(chuàng)設輕松民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發(fā)言，形成群言堂。以學生為主體，構建探究式課堂模式，挖掘教材與學生的'嘗試因素，引導主動探究，自主獲取知識。提高學生的能力。此外，注重鼓勵后進生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，產生濃厚的學習興趣。現在本班學生喜歡上語文課，學習興趣比較濃厚。
2.通過多途徑培養(yǎng)學生各種能力與習慣，促進學生的全面發(fā)展。
（一）運用多種途徑，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。
針對本班學生好勝心強的特點，一個月后評選語文學習積極分子，這樣促進學生自覺守紀，養(yǎng)成良好的學習習慣。此外，每日組織一位"小老師"領讀，既培養(yǎng)學生的組織能力，又培養(yǎng)學生的朗讀能力。經過一段時間的努力，本班學生上課熱情高漲，自我組織領導能力都得到了鍛煉。
（二）通過多種方法，培養(yǎng)學生愛閱讀課外書籍的良好習慣，提高學生的寫作能力。
首先為激發(fā)學生的寫作興趣，我從作文的選題入手，另外，積累大量的語匯是寫好作文的關鍵。我充分利用課前一分鐘，借助故事，作文佳作，讓學生邊聽邊記好詞好句。平日每天輪流，一位學生在黑板上摘錄好詞好句，要求其余學生讀讀記記。平時還經常組織學生到圖書館閱讀書籍。經過一學期的嘗試，本班學生的詞匯量大大增加，寫作能力也有了比較明顯的提高。
3.加強培優(yōu)輔差工作，促進全體學生得以發(fā)展。
本班學生存在著差異，為促使每位學生能在原有的基礎上都有所發(fā)展，我"抓兩頭，扶中間"，注重培養(yǎng)優(yōu)生的特長，同時，在班中成立"互助"小組 ，利用結對子形式，以優(yōu)生來帶動差生，課外加強輔導工作，課堂中創(chuàng)設機會，給予鼓勵，樹立后進生的信心，培養(yǎng)學生的學習興趣，促使每一位學生都有提高?？傊?，本學期以來，我盡心盡力做好自己的教學工作，不斷嚴格要求自己，努力汲取他人的長處，不斷更新自己的教學理念，并運用到自己的教學的實踐中，使每一節(jié)課都能取得良好的教學效果，使每一位學生都能真正提高自己的語文素養(yǎng)。
計劃員工作述職報告篇十三
截止20xx年12月31日，專線崗共受理各類報案xx件，較上年同期增長xx%；其中：機動車輛險xx件（交強險xx件，商業(yè)險xx件）、意外險xx件、企財險xx件、公眾責任險xx件、雇主責任險xx件、貨運險xx件、家財險xx件、校園方責任險xx件、產品質量保證保險xx件、醫(yī)療責任保險xx件、承運人責任險xx件、建工險xx件，其中，委托外地xx件、代勘xx件、投訴xx件、電話回訪xx件，客戶滿意度達xx。第一現場調派率xx%。查勘定損崗共處理案件xx件，較上年同期增長xx%；其中：機動車輛險xx件，較上年同期增長xx%，人險xx件，企財險xx件，貨運險xx件，責任險xx件，家財險xx件。理算崗共理算各類賠案xx件，較上年同期增長xx%，注銷xx件、拒賠xx件；其中機動車輛現場賠案xx件、金額xx萬元，件數占總賠案件數的xx%；預付賠案xx件xx萬元；訴訟賠案xx件，起訴金額xx萬元，整體結案率為xx%。針對傷人案件，我部特聘請了專業(yè)醫(yī)師對機動車傷人賠案和各類人險、責任險賠案中醫(yī)療費用進行審核，截止20xx年12月25日，已審核各類賠案xx件、金額為xx萬元，剔除金額占醫(yī)療費用賠款金額的xx%。
（2）以新的考核辦法。
指導工作，規(guī)范經營，提升管理水平，突出業(yè)務重點20xx年，我們加大了對各環(huán)節(jié)工作的改革力度，通過改革本部門內各崗位人員的工資核算管理辦法，即將本部門內所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分，施行績效工資與個人實際工作質量相掛鉤的考核辦法，依據工作質量對績效工資進行核定、發(fā)放，進而實現工資由統(tǒng)一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學轉化，通過一系列的舉措，切實加大了對現場賠付案件的推行力度，加快了案件在各環(huán)節(jié)的流轉速度，提高了保險理賠服務的質量，進而使中華保險品牌特色服務進一步得到了社會的認可，優(yōu)質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。
在過去的一年里，我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓的投入力度，20xx年1—9月份，我部門共組織各類培訓、崗位技能考核及業(yè)務知識交流活動10余場次，并邀請專業(yè)人員進行授課，講授保險公估知識、理賠業(yè)務技巧；調派員工參加社會及公司內部組織的各類培訓；在二零二廠華源汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員進行查勘技能大賽；赴兄弟中支公司參觀學習、進行業(yè)務交流；通過組織、舉辦形式多樣的活動，切實提高了部門內廣大員工的業(yè)務技能和工作水平。
（4）加大硬件投入力度，為客戶提供優(yōu)質、快捷的理賠服務。
20xx年1月，ebao車險理賠系統(tǒng)正式上線使用，為適應工作發(fā)展的需要，理賠部及時的為每組查勘人員配備了筆記本電腦，并以組為單位增配了數碼照相機，從而使每一個查勘組都能夠擁有一臺筆記本電腦、兩部數碼照相機，與此同時，理賠部還在每一輛查勘車上加裝了gps定位系統(tǒng)，進而使專線人員可以更直觀的掌握包頭市區(qū)及周邊地區(qū)的交通狀況以及部門查勘車輛所處位置與使用情況，使現場調派更加合理，避免了誤派、錯派，提高了調派的質量，進而保證了較高的第一現場查勘率。強大的硬件投入，先進的車險理賠系統(tǒng)，為中華保險特色理賠服務健康、有序的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
（5）加大對保險騙賠案件的查處力度，切實做到不惜賠、不濫賠。
20xx年，加大打假、防騙、反保險欺詐工作力度，取得了明顯的成效。截至20xx年12月31日，我部門與有關部門密切配合，共查處保險騙賠案件xx件，為公司避免經濟損失xx萬余元，切實做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護了我公司的權益，同時對居心不良者也起到了警示的作用。
（6）發(fā)送溫馨短信，為客戶提供人文關懷。
每遇雨、雪天氣，機動車輛肇事率增高，我部利用專線信息平臺向客戶手機發(fā)送溫馨短信，提醒客戶雨、雪天氣小心駕駛、穩(wěn)駕慢行，此舉不但能有效地降低出險率，也能充分體現出中華保險的無時無刻無微不至的人文關懷。
通過一年來的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可，優(yōu)質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們仍然發(fā)現了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質量與效率。因此，我們要切實做到：
（1）專線接報案時間控制在每案3分鐘以內，回訪率力爭達到95%；查勘定損崗現場到位率力爭達到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內；報價崗自報車型控制1天以內，分公司報車型與分公司協調盡量控制在2天以內；理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。20xx年，我們將繼續(xù)加大對現場賠付案件考核力度，擴大影響，造出聲勢，在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。
（2）控制好車損險定損質量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復查和核損，加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關。
（3）加強理賠隊伍建設，嚴格執(zhí)行紀律，全面細心接報案，及時出現場，準確報價，熱情服務，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，考核簽定合作協議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務發(fā)展的后腿。隨著業(yè)務規(guī)模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務技能，加強理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效，以嶄新的面貌應對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時，要做中華保險的宣傳員。
（4）20xx年，我們在保證第一現場到位率的前提下，進一步提高第一現場報案率，加大無現場自述案核查案發(fā)現場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法，調動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作，抽調專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調查。
（5）加強報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統(tǒng)一報價金額。
（6）加強傷人案件賠償的審核。
（7）積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調查處理工作。
（8）規(guī)范未決賠案管理，嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
（9）加強內部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協調好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關系。
（10）加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發(fā)現的問題及指導性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進而對保險理賠服務、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。在接下來的時間里，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護公司利益為目標，著力提高保險理賠質量與效率，提升公司的社會美譽度，樹立公司品牌，展示我們公司的服務優(yōu)勢，力爭通過服務促進效益，為把我公司建成為一流現代保險企業(yè)做出應有的貢獻。
20xx年，對于我來講是特殊的一年，從校園踏入社會的我，有幸獲得一次角色轉變的機會，一次人生中的重大轉折，一個嶄新的開始。人生中的第一份工作——中國人民財產保險股份有限公司xx州分公司xx支公司，理賠部門中的理算一職?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ魍瓿汕闆r，我總結以下幾點：
俗話說：態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。在工作中，我尊重領導、服從命令、積極配合工作；平日里關心同事、團結一體、互相學習。同事之間，大家都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中，從做事、到做人，從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經驗。
20xx年，公司安排我在簽單中心學習并讓我熟悉公司有關車險及非車險系統(tǒng)的各項實務要點及操作技巧，在此期間也遇到了一些不明白的問題，但我及時虛心向前輩請教，在前輩們的指點下，更清楚地掌握了有關車險及非車險的要點。而后，我被公司安排到理賠部門做理算一職，有了在簽單部門打下的保險業(yè)務基礎，積極開展自己的工作，配合部門其他同事的各項工作，做好客戶的售后服務。但在實踐過程中，會遇到一些問題是正常的，結合理論知識去尋求解決問題的方法，讓大家更快更好地提高工作效率，完成工作任務，既保障了公司的利益，也保障了客戶的利益，充分體現了客戶至上的理念，讓客戶放心、安心。做人民放心的保險。
作為公司的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，因此，更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。由于工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。
真誠服務于每個客戶，耐心傾聽并解答客戶的每一項問題，竟可能做到客戶滿意，自己放心，不再給領導添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題，請示于領導的幫助和支持?？蛻舨徽撌裁磿r間、什么情況、有需要幫助或有疑問的，我會及時、認真的給與客戶幫助。
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