在日常生活中，我們常常會通過記錄心得體會來提升自己的認(rèn)識和理解。寫心得體會時，要注重客觀客觀展示自己的理解和感悟，不要過于主觀或情緒化。通過閱讀這些范文，希望能夠幫助你更好地理解和掌握心得體會的寫作技巧。
干工作心得體會篇一
去年8月，我作為一名已有三年工作經(jīng)驗的社會工作者，來了到九龍物流這個大家庭。轉(zhuǎn)眼之間，6個多月過去了，我已經(jīng)逐漸融入了這里，成為了九龍的一成員?；仡?個多月的工作生活，頓感一種欣喜和充實，為自己當(dāng)初選擇進入這家公司而感到自豪。
我雖然是已經(jīng)進入社會工作已有3年，但是面對九龍這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的大家庭，起初還是充滿迷茫和困惑。但是公司的同事，領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷，使我很快走出了困惑，完全適應(yīng)了九龍這個工作環(huán)境。
步入工作崗位所面臨的第一個問題便是要撇開原先的工作習(xí)慣，要從頭開始學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)，新的操作流程及一些規(guī)章制度。這和我原先工作的流程完全的不一樣，剛開始的時候天天壓力很大，就害怕自己會在哪里出錯，對業(yè)務(wù)員及公司造成大的損失。但是隨著領(lǐng)導(dǎo)及同事的耐心講解及幫助，我逐漸理清了思路，摸到了頭緒，工作起來不再像原來那樣雜亂，已有了一點井井有序的狀態(tài)，心里也充滿了斗志和小小的喜悅。
工作的這段時間，我深深的感受到，空運操作的工作是一項復(fù)雜，細致，責(zé)任重大的工作，因為每家客戶出空運貨物，肯定是貨很急，且服務(wù)必須非常到位的。我們所做的工作不單單是為了業(yè)務(wù)員，及公司，我們還要為客戶做服務(wù)，服務(wù)到位了，客戶滿意了，空運單子就源源不斷的訂過來了，如果服務(wù)不到位，那客戶就不會來單，公司就不會有利潤，這些都是由我們操作來和客戶溝通。雖然我們不是公司的先前部隊，主力軍，但是我們的工作也尤為重要，如果我們出現(xiàn)了一點失誤，那就可能會對業(yè)務(wù)員及公司造成很大的損失。
剛開始的時候，我只是做為一名空運操作來操作業(yè)務(wù)員接進來的單子，單子做完了，也不會找事情來做，就養(yǎng)成了一個不好的習(xí)慣，但是隨著公司各項獎勵的開通，領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，我知道了自己不單單只可以做操作，在操作完單子的情況下，可以自己找客戶，自己接單，自己操作。這樣不僅給公司帶來了新的利潤，也為自己帶來了不少的提成。
這6個多月對于我來說是工作的一個新起點，把原先未接觸過，未嘗試過的種種都慢慢的在接觸，在挑戰(zhàn)。未來還需我不懈地努力，為公司引進更多的客戶，發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，完善各個階段的工作。
二年是我生命中某段在標(biāo)尺中漂浮不定的度量，我無法用言語來準(zhǔn)確說清它是長是短或是兼而有之，夕陽有限，時光荏苒。但回眸兩年在后勤的點點滴滴，卻是格外令人感概，與領(lǐng)導(dǎo)同事共成長、共生活、共工作、共學(xué)習(xí)。這里的那些最為鮮明的挑戰(zhàn)，沒齒難忘的團體精神，刻骨銘心的日子里，這一切的一切，都將深深地鐫刻在我的心中，將濃濃地定格在我的記憶里。我隨同大家在一起，在一個境遇里發(fā)生著悄然的變法，共度著同一個可喜的以后，融含著那份真誠執(zhí)著的愛，堅信著我對后勤的那份熱愛、責(zé)任和不懈的追求，憑著后勤公司美好的環(huán)境工作與人際氣氛圍，我堅信著未來的以后是光明的。
每一件不得不放手的玩具，總算帶來過快樂。每一次不得不完結(jié)的關(guān)系，卻只是一種選擇。每一段路過的旅程也就是人生未來最美好的啟迪。人要用美好的眼光看待這個世界就會發(fā)現(xiàn)其實有很多逝去的東西都是值得懷念珍惜的。如今雖未可言我追隨著最后的陽光氣息踏足在這片青年成長的小港里總算是找到了一塊能夠穩(wěn)定自己心理的一方玉石。
難言之語，在后勤身后那一串長長的足跡，有過歡暢的笑聲，有過成功的喜悅，但也有過彷徨，傷痛，無助不知所措。二年里在工作上讓我收獲頗多，在這里我學(xué)會挑戰(zhàn)自己我的能量，在這里我懂得了人際關(guān)系的處理方式，更欣慰的是休息的時間足夠于我學(xué)習(xí)。
一；我的工作是個積極平凡的一份工作，甚至還將會出現(xiàn)有些高貴的人鄙視輕視這份瑣碎平凡普通的崗位。在別人的眼里我曾經(jīng)被人說過我是一個沒有志向沒有前途的人，的確因為那句話刺痛過我，也曾因為這句話我想過離開這里。二年里我一直在努力一直在拼搏，在平凡的崗位以嚴(yán)格扎實的工作急性要求自己不能放棄，踏踏實實的在崗位守到努力創(chuàng)新，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，主動參與各項活動，培訓(xùn)等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位師生，以理智的心態(tài)對待我工作的每一天始終保持著努力學(xué)習(xí)，力爭提高增強自己素質(zhì)要求，我知道，沒有對自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。
二；辦事公道。
辦事公道，我個人認(rèn)為就是做事公開、公平、公正。
這二年里我在后勤工作中，我一直堅持公開原則，無論是工作原則、辦事程序等，我都堅持公諸于眾，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，從不會因小事而斤斤計較。
三；愛崗敬業(yè)。
雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心堅守愛崗是自我鼓舞著自己就是做好本職工作的盡心盡力。之所謂敬業(yè)，我一直認(rèn)為是指用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和責(zé)任心，要求性來對待自己的職業(yè)，即使事業(yè)繁蕪積極渺小也要為此肯勞動肯對自己的工作專心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。我總是預(yù)示告誡自己任何做任何一件事的最大收獲對我來說不管是哪一類的，高等的，低位的只要奮斗有了方向，付出的有明見，最大的收獲是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感。致我擁有現(xiàn)在這種平靜快樂的歸屬感，那些零亂的話語，刺心挖苦的歲月里不再讓我漂泊，更不會隨便放棄初進后勤時對自己許下的若言，我更不會因那些掉過的眼淚而輕易放棄曾經(jīng)工作的快樂、領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培。二年里我與公司在成長，成長的階段總會受到挫折，意境到多于少的困難，深與淺的桑倉，二年后現(xiàn)在的我終于不再迷茫，經(jīng)歷了這么多的挫折和失敗我并沒有磨滅放棄奮斗的欲望，反而讓我生命更加豐富多彩，使我今后的人生更加美麗，后勤的崇高精神動力，領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)業(yè)的榜樣，一直指引著我信心向前邁進。我會以：“質(zhì)量、安全、進度、成本、微笑的服務(wù)、”等，以是作為自己工作中心，用心融入團體與公司共度往后的風(fēng)風(fēng)雨雨。
———夜的寂靜換呼著我對后勤往日的眷戀，想說的只有感謝你后勤給予我這平凡的舞臺。
窗外的風(fēng)聲依舊在述說著往昔的故事，腳下的沙粒泥土在告訴我道路的前方。
昨天已經(jīng)過去，今天正在逝去，明天也要來臨。
明天是九月一號了，在以前的每個九月一號我都會是在學(xué)校，去學(xué)校報名，與一個暑假未謀面的同學(xué)暢談收獲趣事，而現(xiàn)在的九月一號，我不再是在學(xué)校，不再是在教室，更不會和同學(xué)朋友有何暢談，我將是在現(xiàn)場，一個我應(yīng)該在的地方。
昨天的我，一個角色的轉(zhuǎn)換，由學(xué)生到員工，自己感覺很是不到位，不得不承認(rèn)，用渾渾噩噩這個詞語來形容是比較貼切的，總會有一種感覺，一個火熱的現(xiàn)場，自己仿佛是個外人，只是知道，而且并不是全知道現(xiàn)場所發(fā)生的事情和存在的問題。任何一個人的存在，都是要有效果的，而此時，我游蕩于整個現(xiàn)場，除了看見穿拖鞋、不帶安全帽之類情況的時候，會要求一些，再就是看看生產(chǎn)例會所提及的問題依然明晃晃地在那里，仿佛這一切都是很自然的，一切都很正常。
今天的我，已經(jīng)意識到，這些是不應(yīng)該的，即便是出現(xiàn)了，也不應(yīng)該存在那么長的時間，業(yè)主的檢查更加說明了這一點。整改，別人要求我們，因為我們做的不夠好。嶄然一新或許能夠使業(yè)主滿意。我們在動手，我們在動腦，我們在努力，沒有多大的聲勢，一切都在默默的進行著。此刻我感覺到了一種寂靜，這或許是一個很好的感覺，今天之后的第二天，第三天，一切都會嶄新起來，為了公司，很大程度上是為了我們自己。我們答應(yīng)了別人。信守承諾，一個人與人交往最簡單而又最重要的原則，任何人都明白，這是應(yīng)該的，“言必行，行必果”
明天，最近的明天，就是在未來的幾天里，是現(xiàn)場一個整改的階段。所有人都會堅持自己的承諾，默默地做著自己應(yīng)該做的事情，言后有行，行后有果，于人于己都有益處，我們不會有樂而不為的，我堅信。
昨天，我渾渾噩噩；今天，我覺得我應(yīng)該做些事情了；明天，我將繼續(xù)我的今天做事情。這是我對自己許下的一個承諾，我將如我向他人許諾一樣地去允諾！
三年的蒙氏生活即將結(jié)束，回顧孩子的成長歷程我感受頗深。
首先，作為一名家長我很慶幸孩子趕上了蒙氏教育，因為我深切地明白教育的核心不只是傳授知識，而是要學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會自己學(xué)習(xí)，而蒙氏教育又恰恰填補了當(dāng)前教育所缺乏的，它讓孩子從抓、捏、切、舀等小肌肉的鍛煉開始體驗生活，去了解生活，觀察生活，促進孩子的身心，智力敏感性和審美意識，個人責(zé)任感，精神價值等的發(fā)展。
習(xí)慣是一種頑強而巨大的力量，它可以主宰人的一生。由此可見好的習(xí)慣對孩子一生都受益匪淺，而三年的蒙氏生活中我家孩子養(yǎng)成的一些好的習(xí)慣，也讓我欣喜若狂，他學(xué)會了如何關(guān)心他人，如何尊老愛幼，主動幫助小朋友，他自理能力也加強了，學(xué)會了自己洗手、洗臉，還會給我們制作一些小手工制品。動手能力增強了，孩子的交往能力也提高了，以前孩子比較膽小，見人害羞，可自從上了蒙班后，他變了，和我出去時，會主動向鄰居大爺、叔叔、阿姨打招呼，而且很有禮貌，對此我很驚訝，蒙氏教育真的很神奇。
三年了，孩子不論從哪兒方面來說，都發(fā)展的很好，孩子成長的同時我們家長也跟著成長了，也學(xué)到了一些科學(xué)育兒的經(jīng)驗，學(xué)會了如何和孩子溝通交流等，所以我真的很感謝蒙班老師，因為你們的愛心、熱情、耐心和科學(xué)的教育方法，才有了孩子今天的成績。更希望蒙氏教育能更多的讓我們的下一代獲益。
通過這次培訓(xùn)，我了解到蒙氏教育包括日常生活教育、感官教育、數(shù)學(xué)教育和語言教育。蒙氏教育中有特殊的教具和方法，使寶寶們在快樂的游戲中完成這些知識領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。蒙氏。
教學(xué)。
充分體現(xiàn)孩子的自主性，讓孩子在自己動手操作的過程中，自己去得到答案，在做的過程中，去理解，最終達到專心、獨立、秩序、協(xié)調(diào)的最終目的。本學(xué)期，我準(zhǔn)備嘗試用撲克牌進行10以內(nèi)數(shù)的認(rèn)識，倒數(shù)、順數(shù)、數(shù)的大小等。讓幼兒充分的去動手，動腦，在動手、動腦的同時也是在促進多方面能力的發(fā)展。
蒙氏教學(xué)所準(zhǔn)備的材料，材質(zhì)豐富、安全并且結(jié)合日常生活，讓孩子認(rèn)真做自己喜歡的工作，他們有的玩釣魚、有的玩聽音筒、找圖形、打泡泡等。孩子做得是那么投入，那么開心。要說感觸最深的還要數(shù)數(shù)學(xué)區(qū)教具的操作。釣魚活動、讓孩子在玩中學(xué)到知識。
我也深深的體會到，蒙氏教師不是一名普通的幼兒教師。很多人把教師單純地定位為知識的傳授者、活動的組織者，近幾年新教育思潮涌動，又把教師定向于學(xué)生活動的合作伙伴，然而作為蒙氏教師，僅此而已是遠遠不夠的，蒙氏教師還應(yīng)該脫離知識本位的死板傳授，轉(zhuǎn)化為孩子學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)者。同時教師的言行對于孩子是最好的示范，所以蒙氏教師還是一個示范者，她更大的責(zé)任是教給孩子如何做人。蒙氏教師應(yīng)具備敏銳的觀察力。我個人認(rèn)為，蒙氏學(xué)習(xí)不應(yīng)該是單純的操作教具。我覺得蒙氏教師應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的觀察力，對教具的理解。面對在不同年齡段的孩子，他們的每一次表現(xiàn)、每一個眼神、每一個動作，都是老師可以觀察的點。只有老師在不斷地觀察當(dāng)中，對蒙氏教育才會有更深層次的理解，在日復(fù)一日的觀察當(dāng)中，教師的教育思想也將逐漸形成。蒙氏教師更應(yīng)該是一名學(xué)習(xí)者。蒙特梭利教育已經(jīng)有近百年的歷史，他的影響力并不是僅僅因為蒙特梭利女士的傳奇經(jīng)歷和社會影響力，即使在今天，放眼海內(nèi)外其教育內(nèi)涵仍在發(fā)揮著巨大的作用。
從這次的培訓(xùn)，對蒙氏工作有了更深的理解，也深知如果想成為一名合格的蒙氏教師，還有很大的差距。現(xiàn)在我雖然是一名幼兒老師，但我會認(rèn)真吸取蒙氏這么好的教育理念，并且在以后的教學(xué)及一日生活中想辦法設(shè)計出好的活動讓更多的孩子受益，更要把蒙氏教育理念滲入到所有課程和日常生活中，做一個優(yōu)秀的老師。
蒙臺梭利教育作為一種優(yōu)秀的教育方法之一，它一直受到教育界的關(guān)注和重視，我在沒有接觸她的教育思想的同時，自己的腦海里也曾問：蒙臺梭利究竟意味著什么?她有什么樣的教育理論而被當(dāng)今教育界所稱道以及在我們實際工作中應(yīng)本著什么樣的態(tài)度看蒙臺梭利呢?通過暑假蒙氏班的理論以及實踐培訓(xùn)，現(xiàn)就我的理解談?wù)剬γ膳_梭利的認(rèn)識和自己的體會。
王仙嶺街道下轄1個村、4個社區(qū)，未安置的村民小組有10個，部分安置的有3個，己安置的有6個。為確保創(chuàng)建市文明單位工作推進會的部署落到實處，我街道根據(jù)暗訪期間暴露的相關(guān)問題，加大檢查整改，進一步優(yōu)化機制，凝聚工作合力，轄區(qū)創(chuàng)文工作取得一定成效，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、動員部署，狠抓落實。
辦事處及時召開創(chuàng)文宣傳動員大會，制定出切實可行的工作措施。在實施創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)全面部署的前提下，突出抓好重點區(qū)域和薄弱環(huán)節(jié)的整治，充分發(fā)揮居民在環(huán)境綜合整治工作中的`主力軍作用。抓好市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治，以實施“門前三包”為總抓手，集中解決好居民區(qū)門口、主干道兩側(cè)的市容“門前三包”整治;實施城管執(zhí)法與文明衛(wèi)生勸導(dǎo)工作“一體化”模式，加強勸導(dǎo)力度;加強環(huán)衛(wèi)工作的清理，保潔，特別是城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷治理。
二、加強創(chuàng)文宣傳。
在轄區(qū)廣泛開展創(chuàng)文宣傳，制作宣傳牌：在辦事處、4個社區(qū)、1個村及兩個臨時市場的辦事大廳懸掛了1.68平方米“中國夢”1塊,“遵德守禮”1塊,“核心價值觀”、”廉政宣傳”各1塊，主要樓道口粘貼創(chuàng)文宣傳標(biāo)語不少于10條，每個社區(qū)、村懸掛創(chuàng)文宣傳欄1塊。目前己投入3萬元以“講文明樹新風(fēng)”、“中國夢”系列主題，在鎖石橋5組王仙嶺風(fēng)景區(qū)內(nèi)，所有的路燈上安裝燈箱宣傳廣告，預(yù)計8月10日完成。計劃投入4萬元制作20xx塊印有創(chuàng)文宣傳內(nèi)容的圍裙。投入4萬元將主次干道兩側(cè)的創(chuàng)森宣傳標(biāo)語改為創(chuàng)文宣傳標(biāo)語，并在鎖石橋小學(xué)大門口制作60米長創(chuàng)文宣傳文化墻，投入4萬打造上白水5、6組兩處創(chuàng)文宣傳亮點。
三、
開展創(chuàng)文宣傳活動。
1、開展轄區(qū)籃球賽，組織辦事處黨政領(lǐng)導(dǎo)、一般干部上白水村組干部和鎖石橋村組干部，四支隊伍共48名球員每周開展一場以創(chuàng)文為主題的籃球循環(huán)比賽。
2、積極宣傳發(fā)動轄區(qū)各社區(qū)、村居民參加文藝節(jié)目表演，并選拔14個優(yōu)秀節(jié)目參加9月中旬的區(qū)委宣傳部組織的“三創(chuàng)”工作專項文藝匯演。
總結(jié)。
經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進方法，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)。"不要急于出成績，埋下頭來干工作",是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。
現(xiàn)場施工是一項非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎夹g(shù)人員必須要把它作為一個自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻，力求精益求精，要有一個良好的工作作風(fēng)，對社會、對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作，要本著"干一項工程，樹一座豐碑，贏一片口碑"的企業(yè)理念認(rèn)真做好每一項工作，才能成為一名合格的技術(shù)人員。在施工現(xiàn)場的親身體驗使我深深明白，在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西遠不如實際經(jīng)歷過的記得牢固，而且好多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的，完全是憑自己的經(jīng)驗。在這半年來的時間里，我一直在多看，多學(xué)，碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長等虛心請教。
另外，拿技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使各項工程做到位，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質(zhì)量。
工程施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，根據(jù)半年的工地實際經(jīng)驗簡單談?wù)劙踩矫?。最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責(zé)任感，只有項目部管理人員從心底認(rèn)識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須全面認(rèn)識安全工作并付諸實施。對于勞務(wù)隊，首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓(xùn)，同時要對勞務(wù)施工隊進行安全技術(shù)交底。這些工作都做好后，就是具體實施，項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作，爭取將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設(shè)施后才允許進入施工現(xiàn)場進行工作，架體支撐在搭設(shè)過程中，必須進行嚴(yán)格的檢查，要求施工班組嚴(yán)格按照施工規(guī)范或規(guī)程進行搭設(shè)施工，要做到無任何安全隱患，通過相關(guān)部門驗收后可以進行下一步的工序施工。
我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，施工技術(shù)經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤奮、能吃苦耐勞的精神，彌補在工作上的缺點，勤學(xué)勤問，努力成為一個優(yōu)秀的技術(shù)人才，為鷹潭恒大綠洲項目部的發(fā)展盡心盡力。
“5.12”護士節(jié)又來到了。我的心情格外激動。因為我也曾經(jīng)是一位身著白衣的護士，對護士這個職業(yè)有著特殊的感情。
提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而“天使”的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢？為此，我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當(dāng)穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針?biāo)退?，?dāng)給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的；當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的；當(dāng)看到自己護理的病人康復(fù)時，心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護士真的是無憂無慮的嗎？不，護士有自己的愁與自己的苦。當(dāng)病人不理解時，我也會傷心落淚；工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長發(fā)，愛好那晶瑩剔透的首飾?？墒牵鳛橐幻蛡魅静〈蚪坏赖淖o士，為了遵守護士禮儀規(guī)范，為了自身防護，不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴(yán)嚴(yán)實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說別人不認(rèn)識你，連自己都認(rèn)不得自個兒。在護士這個特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫(yī)院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊，丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛時，他曾竊喜，找了個護士，以后的日子里可以繼續(xù)過他“少爺”生活?；楹?，當(dāng)我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重?fù)?dān)，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會痛心難忍，暗自落淚...真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然.你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。記得一首詩里寫道：既然選擇了遠方，就注定要去流浪；我想用我的一生，來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
由于工作需要，我離開了護士這個光榮的崗位，但我一直珍惜這段難以忘卻時光。對護士工作和護士這個職業(yè)，仍懷有一種特殊的情感。在此，祝所有的護士姐妹們節(jié)日快樂!向你們道聲，辛苦了！
管理處領(lǐng)導(dǎo)為了豐富職工娛樂生活和提高工作的積極性，.我抽空閱讀了《快樂工作》感到受益非淺。
對于大多數(shù)人來說，人的一生，除了吃飯睡覺，最主要的活動恐怕就是工作了。工作，首先是為了滿足人類最基本的需求：工作可以更好的提高自己的生活質(zhì)量；其次，從較高的層面來說，工作還是人們體現(xiàn)自我價值，創(chuàng)造社會財富的最主要途徑。尤其是在現(xiàn)代的社會化協(xié)作越來越成熟的時期，每個人所做出的工作都能比以往任何時代發(fā)揮更大的作用，因此，如何能盡我所能的利用才能創(chuàng)造財富和推動社會進步就成了現(xiàn)代社會人們關(guān)注的熱點問題。
本書中有這樣一句話：“在工作中不失去熱情，你會生活的更快樂。”可以這樣理解這句話，曾有人做過這樣的統(tǒng)計，在人的一生中平均工作時間是9.1小時/天，占了三分之一還多；如果你在工作中毫無熱情，得過且過，那除去睡覺休息的時間，我們生活中的大半時間都將變得索然無味。因此，快樂的工作不僅僅是關(guān)系到工作質(zhì)量的問題，還與我們的生活質(zhì)量息息相關(guān)。在一定程度上可以這么說：快樂工作等于快樂生活！
但在實際工作中，還是有一部分人怎么也提不起精神和熱情，只能日復(fù)一日，年復(fù)一年的被動地完成工作，在枯燥重復(fù)的感覺中消磨時間。這是什么原因呢？原因是多方面的，書中都給我們作了分析。
首先是定位，寸有所短，尺有所長，一個人應(yīng)該清楚自己的特長和興趣，且以之作為主要條件來選擇你的工作，而隨波逐流或盲目跟風(fēng)所選的工作自然不容易培養(yǎng)興趣，又怎能有快樂呢？“要實現(xiàn)自己的理想，享受自己在奮斗過程中的幸福和快樂，就要選擇正確的道路。”
其次，高效的工作也是重要的因素。如果，拖延的工作作風(fēng)會給我們帶來什么，相信很多人都會有所體會，當(dāng)時間、精力在拖延中一點點的被磨掉，當(dāng)沒做完的工作越來越多，而限定時間越來越近的時候，那種被山壓迫一般的沉重感不是誰都可以談笑應(yīng)對的。因此有很多人之所以在工作中慢慢變得煩躁不安，心情惡劣，就是因為一個不好的習(xí)慣--拖延。要在工作中感到快樂，就要減少“不快樂”的事，“珍惜時間，管理時間，學(xué)習(xí)科學(xué)管理時間的方法和技巧，減少低效率重復(fù)勞動”就是我們的工作良藥了。
再次，良好的人際關(guān)系和有效的學(xué)習(xí)能力也很重要，有句俗話說的好“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，而后者則決定了事業(yè)發(fā)展的前景和深度，如果把工作當(dāng)作人生中長途旅行的話，學(xué)習(xí)能力就是這個漫長征程中的一個個加油驛站。
最后一點就是協(xié)調(diào)好生活與工作之間的關(guān)系了，工作帶動生活質(zhì)量，生活質(zhì)量又反過來影響工作狀態(tài)，兩者之間的平衡十分重要。我們既不能一味的瘋狂工作，做個加班狂人，又不能好吃懶做，縱情享樂。瘋狂工作只是在透支自己的精力，很容易造成身體變差-加倍工作的惡性循環(huán)；而好吃懶做則是種消極的生活狀態(tài)，是任何一個投入生活的人所不恥的。
如何快樂的工作，可以概括為：了解自己，確立方向，高效工作，和諧人際，協(xié)調(diào)生活。如果你還在為工作而煩惱，就試著改變一下自己吧。即使不能做到如魚得水，也應(yīng)該向“恢恢乎其于游刃必有余地矣”的庖丁學(xué)習(xí)。
前段時間參加了總段組織的預(yù)防性養(yǎng)護勞動知識競賽的考試，通過在考試前經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，增強了廣大干部職工預(yù)防性養(yǎng)護意識，提高了預(yù)防性養(yǎng)護的能力和水平。使得大家對于預(yù)防性養(yǎng)護方面的理論知識得到加強，業(yè)務(wù)能力得到提高。也給了我這名剛剛進入公路系統(tǒng)的新兵一次全面的學(xué)習(xí)我們行業(yè)理論知識的良好平臺，對于我更快的了解情況、適應(yīng)工作起到了很好的促進作用。
通過學(xué)習(xí)我了解到：近年來，國家大力實施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，公路建設(shè)得到了迅猛發(fā)展，公路狀況也極大改善，有力地推動了社會經(jīng)濟的發(fā)展。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會對公路的要求也越來越高。要提高公路的服務(wù)功能，公路養(yǎng)護尤為關(guān)鍵。
在公路養(yǎng)護中采用科學(xué)合理的路面預(yù)防性養(yǎng)護，不僅能延長路面的使用壽命，同時又能減少養(yǎng)護的工作時間、節(jié)約養(yǎng)護成本。路面預(yù)防性養(yǎng)護重點是根據(jù)路面運營情況適當(dāng)超前養(yǎng)護，將周期性養(yǎng)護和預(yù)防性養(yǎng)護結(jié)合起來，增強公路防御能力。加大日常巡視力度，并根據(jù)不同季節(jié)的養(yǎng)護特點，分別進行綠化美化、橋涵汛前檢查、路面修補、橋梁養(yǎng)護、路基標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、夏季裂縫修補等專項整治工程，使路面病害得以有效控制。
公路預(yù)防性養(yǎng)護一是有利于降低養(yǎng)護成本。公路養(yǎng)護業(yè)內(nèi)有一句俗話：“小洞不補，大了三尺五。”眾人皆知，小洞的養(yǎng)護比大洞的養(yǎng)護容易得多，同樣，小坑槽的修復(fù)成本遠遠低于大坑槽的修復(fù)成本。處治小病害是防止大病害的有效手段。二是有利于延長公路使用壽命。預(yù)防性養(yǎng)護是在公路及其設(shè)施尚未發(fā)生破壞或剛出現(xiàn)病害跡象時，通過維修路面、加固橋梁、疏通邊溝、整修路基、綠化路肩等綜合性技術(shù)措施進行的強制性養(yǎng)護，可以有效地避免各種病害的擴大，延長公路的使用壽命。三是有利于防止公路水毀。預(yù)防性養(yǎng)護往往能將公路病害和安全隱患消滅于未發(fā)之時，是保護公路的一個重要手段。實踐中的許多事實證明，預(yù)防性養(yǎng)護是防止水毀、消除安全隱患的好辦法。四是有利于提高公路通行能力。預(yù)防性養(yǎng)護采取的是超前防范，對路面及其附屬設(shè)施的初期病害進行補強，以消除導(dǎo)致公路損壞的因素，施工程序簡單，對交通影響不大。一般情況下，施工過程中能保證車輛的正常通行。修復(fù)好以后，公路的通行能力將大大提高。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。預(yù)防性養(yǎng)護要求我們在平時工作中，要細心觀察，持續(xù)開展對路面、路基及附屬設(shè)施的日常檢查、定期檢查和檢測評定，特別是在雨季期間要加強對路基穩(wěn)定的調(diào)查，尤其要對高邊坡、橋梁構(gòu)造物進行重點排查，并認(rèn)真分析，制定預(yù)防性養(yǎng)護方案，以便及時消除隱患。預(yù)防性養(yǎng)護是科學(xué)性養(yǎng)護的具體體現(xiàn)，是控制公路病害的有效措施。實施公路預(yù)防性養(yǎng)護，將為延長公路及其附屬設(shè)施的壽命奠定堅實的基礎(chǔ)，對保護公路起到事半功倍的作用。我們作為公路養(yǎng)護部門應(yīng)該進一步強化公路的預(yù)防性、經(jīng)常性、全面性、科學(xué)性的養(yǎng)護，提高和鞏固路況，提升公路的社會化服務(wù)水平，提高公路的防災(zāi)抗災(zāi)能力，加強對瀝青路面的預(yù)防性養(yǎng)護，讓它處于良好的使用狀態(tài)，為社會提供安全、高效的通行服務(wù)，同時加強公路預(yù)防性養(yǎng)護技術(shù)的引進、改造與推廣和應(yīng)用。
總段開展預(yù)防性養(yǎng)護知識競賽和勞動競賽，就是為了進一步提高“強養(yǎng)護、重管理”的思想認(rèn)識，通過強化公路養(yǎng)護工作，在公路輕微病害尚未破損之前，采取前瞻性、預(yù)見性的對策和切實可行的防范措施，即以預(yù)防路面“水損害”為中心，以“六防”“六加強”為主要內(nèi)容，突出“防水防裂、勤防早防”的工作要求，把公路病害及造成病害的因素發(fā)現(xiàn)在前，處治在前，防止病害發(fā)展，最大限度的延長公路的使用壽命，提高養(yǎng)護資金的使用效益。為“十二五”公路養(yǎng)護工作再上新臺階開好頭、起好步，為使公路養(yǎng)護達到“通、平、美、綠、安”和“降低養(yǎng)護成本，提高養(yǎng)護質(zhì)量”的要求奠定堅實的基礎(chǔ)，更好地推進公路事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。
一、編修《××區(qū)司法行政志》正當(dāng)其時，很有必要。
××區(qū)司法局1980年建立，至今已有29個年頭。在歷史長河中29年是十分短暫的，但這一時期變化之大．是任何一個時期都不能與之相比的。其一，××區(qū)司法局成立之年，是我國第五個五年計劃的鳴金之年。在此之前的兩年，黨的十一屆三中全會明確指出：“為了保障人民民主，必須加強社會主義法制”，同時決定把黨的工作著重點轉(zhuǎn)移到社會主義現(xiàn)代化建設(shè)上來。這些重大決策，為“五·五”計劃順利完成創(chuàng)造了一個良好的政治環(huán)境。改革開放30年來，各行各業(yè)都取得了巨大成就，市場經(jīng)濟也日趨完善?！丁痢羺^(qū)司法行政志》作為編修的一部“官書”．緊緊抓住黨的十—屆三中全會以后到第十一個五年計劃中期這一階段，反映改革開放給司法行政工作帶來的新變化、新面貌、新進展、新成就，是編纂這部志書的初衷。其二、上個世紀(jì)80年代成立太平縣司法局。3年后（即1983年底），撤銷太平縣設(shè)立省轄縣級××市，太平縣司法局改稱××市司法局。又4年后（即1987年底），撤銷省轄縣級××市，成立地級××市（設(shè)屯溪），原縣級××市改為××區(qū)，原××市司法局改稱××區(qū)司法局。行政區(qū)劃的頻繁變動，也使區(qū)境內(nèi)的機構(gòu)名稱等隨之變化。面對行政區(qū)劃的變動，不失時機地編修一部部門志，詳細記載有關(guān)方面的情況，對于存史來說，是非常必要的，也便于向后人交待清楚。其三，國務(wù)院頒布的《地方志工作條例》第十條、《安徽省地方志工作條例》第六條都明確規(guī)定：“地方志每20年左右編修一次”，《安徽省地方志工作條例》第二十四條還規(guī)定“有條件編修部門志的，參照本條例相關(guān)規(guī)定執(zhí)行”?！痢羺^(qū)司法局建立已經(jīng)29年，完全符合編修部門志的法定條件。當(dāng)代人編修當(dāng)代志書，熟悉情況，更能保證志書資料的準(zhǔn)確性、真實性和客觀性。綜上所述，編修《××區(qū)司法行政志》很有必要，是一件利在當(dāng)代，惠及后世的重要工作。
二、以鍥而不舍的精神尋遍史海，搜集資料。
資料和數(shù)據(jù)于一部志書猶如木之本、水之源，是成書的基礎(chǔ)，沒有翔實的資料就無法成書。為了廣泛搜集資料，我們做了大量工作。首先是根據(jù)篇目規(guī)定的內(nèi)容擬訂了一個查閱、搜集資料的提綱，以便有的放矢地進行。我們從多方面、多渠道搜集資料，比如查閱了一些舊志和上世紀(jì)50年代司法行政工作由太平縣人民法院代管期間的檔案；認(rèn)真閱讀了××市（縣級、下同）司法局1987年編寫的《××市司法史實資料匯編》；反復(fù)研讀了《××市志》中的司法行政部分、《××區(qū)志》中的司法行政部分（稿）；還多次查閱本局已送存××區(qū)檔案館的1980年至1990年的檔案，以及現(xiàn)仍存放在本局檔案室的1991年至20xx年檔案；查詢歷年本應(yīng)歸檔，但因多種原因至今仍散落在本局個人手中的文件、資料；走訪或電話詢訪1980年以后曾在××區(qū)司法局工作過的人員，在他們那里取得了一些實物資料或口碑資料。尤其是有一位本局老秘書提供了一摞他多年精心搜集的一些資料，其中有—份本區(qū)法律工作者從1987年參加全國首批律師資格考試，至20xx年參加全國司法考試被錄取資格的詳細名單，資料上年份、工作單位、批準(zhǔn)機關(guān)、批準(zhǔn)文號等一應(yīng)齊全，十分難得。搜集到的這些十分寶貴的第一手資料，提高了存史價值，使志稿的內(nèi)容更加豐富、更加完整。
三、以創(chuàng)新務(wù)實的態(tài)度設(shè)計篇目。
司法行政志作為一部部門志，其篇目必須完整容納部門的歷史與現(xiàn)狀，反映事物發(fā)展與工作運行的特點和規(guī)律。篇目所規(guī)定的內(nèi)容主要包括三個方面：
3、詳記具有部門特色的事物，以突出特點?！丁痢羺^(qū)司法行政志》的篇目設(shè)計，博采了歷代志書、《××區(qū)志》（稿）和個別部門志、鄉(xiāng)鎮(zhèn)志之長，并堅持創(chuàng)新，努力打造一部既有時代性、又有部門特色的志書。
如“干部隊伍”一章中，我們將1980年以來受縣（區(qū)）以上表彰的本系統(tǒng)集體與個人，分節(jié)附表記載，以彰顯這個團隊與個人的精神面貌；在“政務(wù)工作”節(jié)中，我們詳記了××區(qū)司法局率先在××市建立了第一流的集語音、頻率和數(shù)據(jù)為一體的電視電話會議室和局網(wǎng)絡(luò)信息中心，以體現(xiàn)××區(qū)司法行政系統(tǒng)現(xiàn)代化管理水平；在公證、律師章中，將公證機構(gòu)和律師機構(gòu)改革，選錄了國家及省、市有關(guān)這方面的文件，以昭告其來龍去脈；設(shè)“藝文”章，選錄了本系統(tǒng)工作人員在省、市以上報刊發(fā)表的作品，以體現(xiàn)××區(qū)司法行政系統(tǒng)整個隊伍的學(xué)養(yǎng)氣息；增加志書的文化含量和品位，使志書更具有可讀性；最后設(shè)“重要文件輯錄”，選錄中央、省、市、區(qū)（縣）有關(guān)司法行政方面的重要文件，以昭示其歷史的由來。
為提高《××區(qū)司法行政志》的質(zhì)量，確保每章內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性、完整性，做到每章內(nèi)容不錯、不漏、不虛，我們采取每寫好一章及時送交本局歷任局長、現(xiàn)任局長和區(qū)公證處、區(qū)律師事務(wù)所的老公證員、老律師及本系統(tǒng)有關(guān)人員審讀（時間半個月），讓他們及時看稿，并懇請他們提出修改、補充意見。這樣做確保了志稿的質(zhì)量，避免了待整部志稿完成后再審讀．因工作量大不能細讀、細改，審讀時間長，不能按時返回而耽誤下一階段的評議、修改、定稿和出版時間。
以上所述，乃一家之言，不揣谫陋獻芹于此，懇請方志界專家、司法行政系統(tǒng)同仁指謬、賜教。
干工作心得體會篇二
20xx年8月26日星期五，在項目有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的組織與帶領(lǐng)下，xx項目全體人員共同學(xué)習(xí)了董事長關(guān)于《在總公司半年工作會議上的講話》，學(xué)習(xí)完董事長的講話，使我深有感觸。
董事長在這次講話中主要闡述了兩個方面的內(nèi)容。
精神有了更為深刻地認(rèn)識。
了“八堅持，八不許”的管理辦法。
下面根據(jù)我自身崗位發(fā)表一下自己的感想。
首先，作為一名出納，最為基本的就是認(rèn)清自己的崗位職責(zé)，出納的崗位職責(zé)：
1、遵守有關(guān)收支款的各種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，正確辦理筐項的收付工作。
2、嚴(yán)格審核原始憑證，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并向領(lǐng)導(dǎo)反映對違反財務(wù)規(guī)定的一切開支有權(quán)阻止。
3、及時登記復(fù)合銀行存款收支的記賬憑單，做到月末與銀行對賬單核對相等和憑單的統(tǒng)一編號。
4、按時發(fā)放職工工資及資金款項。
5、加強現(xiàn)金管理制度，合理使用資金，加強安全保衛(wèi)，防止發(fā)生盜竊事故。
6、月末向項目經(jīng)理上報各種款項的收付情況。
天核實點庫，每筆匯款業(yè)務(wù)都要認(rèn)真核實，做到不差賬。
方面的指導(dǎo)，遵守量、價分離原則，做好材料費控制工作。
第一對價格進行控制。做到對市場進行調(diào)查，貨比三家，擇優(yōu)購料。
第二對材料用量的控制。
和單位領(lǐng)導(dǎo)肯抓實干的精神所感染。從今以后，我會更加加倍努力工作，虛心學(xué)習(xí)，彌補自己的不足，端正自己的工作態(tài)度，努力做好自己的本職工作！
干工作心得體會篇三
有些朋友問我，做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話：
對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經(jīng)濟的、政治的等等，是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個結(jié)果，因此你不要對一個項目過于耿耿于懷，你拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣，你丟掉了這個客戶的第一個項目，也不一定就丟掉后面的項目，而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗，取長補短。
干工作心得體會篇四
在學(xué)習(xí)了《20xx年工作要點》之后，對于其中有關(guān)人力資源20xx年工作方向及要求，結(jié)合目前的工作內(nèi)容，我有以下一點想法： 在20xx年，我們的工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)。公司由原先單純的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營模式，相應(yīng)的，人力資源部的工作內(nèi)容也與以往有了極大的不同，如何在這樣一個轉(zhuǎn)折期建立屬于我們自己的健全的人力資源管理體系，是一切工作的重中之重。
在人力資源管理體系的建設(shè)過程中，薪酬分配制度、績效考核制度、員工管理制度的建立不應(yīng)各自獨立，而是要相互聯(lián)系，最終形成價值鏈管理體系，以此充分發(fā)揮員工的主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造價值，達成以效益為中心的指導(dǎo)思想。
價值鏈管理體系，包括價值創(chuàng)造體系，價值評價體系和價值分配體系。
1、價值創(chuàng)造體系
價值創(chuàng)造是管理體系創(chuàng)建的目的，是管理理念的核心。
（1）要建立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀，以此為基礎(chǔ)開展價值創(chuàng)造活動。具體的實施包括：企業(yè)文化的培育與弘揚、良好的組織氛圍的建設(shè)、使員工感覺到自己的工作有價值等。
（2）通過培訓(xùn)，發(fā)掘和提高員工的價值創(chuàng)造能力，把人力真正變?yōu)橘Y源。我們公司是勞務(wù)技術(shù)服務(wù)公司，人是實現(xiàn)價值的載體。尊重知識，尊重個性，集體奮斗，鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，提升自身綜合素質(zhì)，讓有水平的員工做實，讓做實的員工提高水平。
（3）通過無依賴的市場壓力傳遞，使內(nèi)部機制永遠處于激活狀態(tài)，使干部和員工永不懈怠。有效競爭是企業(yè)管理的活力之源，通過競爭將合適的人安排在適合的崗位上，以創(chuàng)造出更大的價值。
2、價值評價體系
價值評價在業(yè)務(wù)管理中起著關(guān)鍵作用，是企業(yè)內(nèi)部機制的重要構(gòu)成部分。價值評價體系是一種重耍的牽引、激勵和約束的力量。
（1）建立一套適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的價值評價體系，對員工的價值創(chuàng)造過程和價值創(chuàng)造結(jié)果進行評價，為價值分配提供客觀公正的依據(jù)。
（2）以業(yè)繢考核為主導(dǎo)，實行全方位的考核與評價制度，對員工的工作過程和工作結(jié)果進行系統(tǒng)的制度評價?？己嗽u價結(jié)果與報酬待遇緊密掛鉤，進一步激發(fā)員工的持續(xù)的工作主動性與創(chuàng)新精神。
3、價值分配體系
價值分配體系是重要的利益機制，最為員工所關(guān)注。價值分配要遵循合理分配的理念，否定平均主義，提倡效率優(yōu)先。
價值創(chuàng)造體系，價值評價體系和價值分配體系三者構(gòu)成了一個完整的價值鏈循環(huán)：價值評價對價值創(chuàng)造進行牽引與約束，同時又成為價值分配的依據(jù)，而價值分配作為反饋，既是價值鏈循環(huán)的終點，又是新的價值鏈循環(huán)的起點。價值分配體系通過對價值創(chuàng)造過程和結(jié)果的激勵與回報，將價值循環(huán)鏈進一步擴大。在價值鏈循環(huán)中，真正體現(xiàn)人力資源的價值，也為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
干工作心得體會篇五
轉(zhuǎn)眼在美的小學(xué)工作已經(jīng)一年有余了，一年多路途是崎嶇而豐富的，感謝學(xué)校讓我開始重視讀書，學(xué)會了要擁抱變化。新的學(xué)期，新的挑戰(zhàn)。最近我一直都在思索我的工作需要如何完善、革新，以期工作更科學(xué)、高效、合理。
反思工作，每學(xué)期的工作都是按照計劃，一步一個腳印走過來的，但仍有很多的工作沒有抓實做牢。
班干部的培養(yǎng)力度不夠，只給了班干部具體職責(zé)，而沒有很好地知道他們工作的方法，班級管理顯得比較無序。班干部還缺少主動為班級服務(wù)的`精神。班級凝聚力還不夠，需要進一步解決。本期變化：注重培養(yǎng)班干部的積極主動性，手把手叫他們?nèi)绾伍_展工作。并及時跟進監(jiān)督。組織一些團體活動，讓大家參與其中，相互配合，逐漸形成默契。善于利用機會對學(xué)生進行思想教育。集體通過可行的班規(guī)，班級事務(wù)均依照班規(guī)來執(zhí)行。班級新增“班級大事記”，用來記錄班上重大事件。好人好事、受到表彰以及嚴(yán)重違紀(jì)。期中家長開放日，將展示給家長。加深家校溝通。利用班級qq群，組織家長每周三晚19：30—20：30一起討論學(xué)生教育管理的問題。每周交流一個主題，使學(xué)校教育與家庭教育更緊密地聯(lián)系起來。
課前備課依然不夠充分，課堂上各教學(xué)環(huán)節(jié)拖沓，造成課堂授課時間經(jīng)常不夠用。對知識點的層次劃分不明確，學(xué)生的理解能力沒有得到很好的訓(xùn)練，導(dǎo)致學(xué)生閱讀理解能力一直得不到提升。本期變化：認(rèn)真?zhèn)浜谜n，特別是講讀課文，課堂上致力于培養(yǎng)學(xué)生的閱讀理解能力。課堂上把握好老師教和學(xué)生自主學(xué)的關(guān)系，合理做好時間分配，力求高效。
當(dāng)下，教育管理機構(gòu)對小學(xué)生習(xí)作能力的要求逐漸在走高，學(xué)生的習(xí)作不僅要書寫工整，字?jǐn)?shù)足量，更看重習(xí)作的質(zhì)量。從今年廣東省高考作文狀元的作文中不難看出，高分作文內(nèi)容無一不是博古通今或中外貫通。中涉及到歷史朝代的文化、政治、經(jīng)濟等各個領(lǐng)域背景?？梢娦W(xué)階段對學(xué)生習(xí)作的教學(xué)是任重而道遠呀。本期變化：加強對學(xué)生課外閱讀的要求，帶領(lǐng)全班同讀曹文軒作品，倡導(dǎo)學(xué)生做好摘抄。10月份，日記全部用來摘抄曹文軒的作品，激發(fā)學(xué)生的共鳴，為孩子的寫作拓寬想象的空間。另外，通過批改學(xué)生的日記和作文，我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的語感也非常重要。不然讀到的東西，不能轉(zhuǎn)化為自己的書面語言，寫不出來。上學(xué)期學(xué)生的日記僅停留在利用多樣的評價培養(yǎng)學(xué)生的興趣上，本學(xué)期會對學(xué)生的用詞用句上做更具體的要求。
上學(xué)年雖然讀了一些理論性書籍，但仍覺得自己的文學(xué)素養(yǎng)欠缺太多，本學(xué)期開始，在繼續(xù)學(xué)習(xí)理論書籍的基礎(chǔ)上，多讀一些文學(xué)名著，提升自己的文學(xué)修養(yǎng)。最近讀了陳琴老師的《經(jīng)典即人生》一書，才知道陳琴老師雖是樸素如萬千眾生的小學(xué)語文教師，但卻有非常深厚的文化底蘊。國學(xué)經(jīng)典手到拈來，古今中外文學(xué)佳作無不涉獵。獨創(chuàng)的“素讀”教育法更是轟動全國，為小學(xué)語文教學(xué)指明了出路。這本書使我對讀書又有了更深的渴求。
還不敢存有“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”的抱負(fù)，但時代不停在變，我們的工作也應(yīng)當(dāng)與時俱進，擁抱變化。只有變化才會有更新的工作動力，才能真正適應(yīng)新時期的教育。我最近還在思索體驗式教育以及學(xué)生語感的培養(yǎng)。那將會是我今后工作的變化。
干工作心得體會篇六
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間在工廠車間的日子已半年有余。上半年里，我學(xué)到了很多，從前的少不經(jīng)事，而今成長成了一個有理想有壯志的青年。在車間的日子里，我真切地體會到了工廠領(lǐng)導(dǎo)堅持“以人為本，關(guān)愛員工”的理念，也耳濡目染了工廠領(lǐng)導(dǎo)“千磨萬擊還堅勁”的氣魄。在肅然起敬的同時，我相信所有的艱辛和汗水都是值得的，現(xiàn)對上半年車間工作總結(jié)如下。
剛進入工廠的時候，我什么也不懂，很多技術(shù)上的東西也不是很熟練，是工廠的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助，我才能做到如今的成績。在工作的同時，我利用閑暇時間自主學(xué)習(xí)，像我的前輩xxxx師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識運用到工作中去，努力進取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效?？萍嫉倪M步與創(chuàng)新不僅僅是為工廠做貢獻，更是在位社會和國家做貢獻，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅持不懈，一定能在工作上取得進步，為車間做出更大的貢獻。
保證煙支質(zhì)量，爭取在有限的時間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時，我仍然不斷完善自己，汲取知識，在參加的設(shè)備維修技能競賽中取得了三等獎的成績，雖然這個成績并不是很優(yōu)秀，但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行，愛一行，我對卷煙機這份工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。
在我如今的成績面前，除了我個人辛勤勞作的汗水外，也離不開車間的領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培。工廠提供給我們與工廠發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機會，提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的氣魄，一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡，一項項國際水平的工作技術(shù)，無時無刻不在激勵著我向前進。車間的`良好學(xué)習(xí)競爭氛圍，也成了我奮進的力量源泉。在工作上，同事是我學(xué)習(xí)的榜樣;在生活中，同事是我貼心的朋友。
的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
干工作心得體會篇七
4月14日一個難忘的周日，這一天我們機關(guān)幼兒園的部分教師一起前往拓展訓(xùn)練基地參加戶外拓展訓(xùn)練，一起渡過了開心的一天。
回想當(dāng)日的情景，內(nèi)心依舊激動不已。第一項拓展項目沙場點兵，第一次玩每個人都很著急，特別想贏得比賽，以至于每個人都在指揮，結(jié)果不出所料輸了，我們便開始找原因，想辦法，我們決定讓邏輯思維強的張瑜老師當(dāng)指揮，每一個上場的盡量小步前進，不能著急，果然這一次贏了。細細想想生活中工作中，我們總是免不了會著急，做事不找方法，常常事倍功半。以后做事一定不能過于著急，要想清楚，要找方法。
第二項拓展項目信任背摔，對于這個游戲我是抗拒的?？墒强吹酵聜円粋€個都那么勇敢，我覺得也不能太慫，終于在同事的鼓勵下我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的走上了臺子，到下去的那剎那腦子一片空白。同事們穩(wěn)穩(wěn)的接住了我，并沒有想象的可怕，好像還挺好玩，甚至想再來一次。面對恐懼，我們一定要努力克服，挑戰(zhàn)自己。
經(jīng)過一天的拓展訓(xùn)練，身體早已疲憊不堪，誠智拓展教練讓進行最后一下，我根本聽不到他說的話，只記得所有人坐下來拿起繩子開始轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)了一百下以后大家不約而同的放下繩子，對于這個數(shù)字教官相當(dāng)不滿意，我們只好又一次拿起繩子，每個人都在做最后努力，堅持，拼搏。“1，2，3，……99，100”一次又一次，從來沒覺得這些阿拉伯?dāng)?shù)字這么好聽，這么響亮。我們做到了，我們轉(zhuǎn)了800下，不禁讓我想起教研室墻上貼的那句標(biāo)語，一群人，一件事，一起拼，一定贏。對，擰成一股繩一定贏！
作為機關(guān)幼兒園的一名新教師，為有這樣一群可愛、努力、優(yōu)秀的姐妹們，有這樣可親可敬的領(lǐng)導(dǎo)們感到驕傲！
干工作心得體會篇八
看到了很多同學(xué)問到各銀行的待遇以及it部門的發(fā)展之類的話題，想到了自己銀行的情況。
機房是24小時開放的，每天都有人值夜班。我所在的地區(qū)我們分行只有800人不到，it部門就只有6、7個人。他們每天除了正常的工作之外還要應(yīng)對各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。銀行因為白天要對外營業(yè)，所以每次培訓(xùn)之類都是在晚上和周末，而且不是800人一起培訓(xùn)，而是今天這個培訓(xùn)，明天那個培訓(xùn)。這個工作量是非常大的。而且銀行加班基本是沒有加班工資的。因為國家不允許這種量的加班。
大家都說銀行薪水好。那是因為大家看到的只是薪水好的部門。我現(xiàn)在在銀行做貸款，屬于一線營銷崗位，薪水自然還不錯。但如果你不是做營銷而是后臺部門比如it，那你只能拿到基本工資和平均獎金，這個數(shù)字看起來就沒那么有吸引力了。除非你能當(dāng)老總?？蛇@個部門不像營業(yè)網(wǎng)點，一個地區(qū)可以幾十個網(wǎng)點，這個it部門基本上一個地區(qū)就一個，也就是說一個地區(qū)就一個老總，這個老總又不像別的`崗位可以橫向調(diào)動，在銀行里做it你就只能做it，不可能調(diào)你去做什么公司業(yè)務(wù)，所以我個人認(rèn)為升遷的機會也比較小。但如果你是去總行的信息技術(shù)部搞些個產(chǎn)品研發(fā)之類也就不說了，那肯定是非常好的，但這樣的部門基本也不可能要一個剛畢業(yè)的學(xué)生。
不要以為你在it部門就不可能有任務(wù)。我們講究的是全民皆兵。
以上只是我個人的一些看法，給一些純粹是為了拿高薪找安逸的同學(xué)一個提醒。
當(dāng)然銀行也有銀行的好。比如：
我們銀行給我們解決了所有的后顧之憂，你只要好好工作，其他什么都不用你操心，我們有非常低的行員貸款利率，你買房子就不需要擔(dān)心。我們是按照最高比例來購買各種保險、公積金之類。即使你生病了，你住院了，不但醫(yī)藥費都能報銷，算下來你每天還能賺幾百塊錢，可能比上班都高。
總之吧，銀行就是個數(shù)字說話的地方。想在這做it可能你永遠都做不到最頂端。但也有他的好。大家各自考慮吧，只是就個人的感受給大家的建議。相比較之下我認(rèn)為我所在的招商銀行是最有潛力的銀行，發(fā)展非?？?，企業(yè)文化非常好。工、農(nóng)、中、建四大行規(guī)模非常大，但因為是老行也有很多弊端，國企思想比較嚴(yán)重，論資排輩。交行的特色在于他是股份制銀行中最大的，個人理財比較突出。民生是最變態(tài)的，只要你有業(yè)績，第二天就是行長，只要你沒有業(yè)績，馬上從行長變成行員。中信是業(yè)內(nèi)口杯最差的，到處亂市場，很受同業(yè)鄙視。華夏的最大特點在于他的公司業(yè)務(wù)。一般越小的行可能待遇越好，機會也越多，因為他在發(fā)展。
其實就個人而言，我覺得銀行里做it就像是當(dāng)年我們來北郵，大家都知道北郵非常好it業(yè)的最高學(xué)府?？晌覀儺?dāng)時因為種種原因到了北郵的語言學(xué)院學(xué)外語。并不是說語言學(xué)院不好，我們在這里也學(xué)到了很多東西。但這里的主流是it，語言院再發(fā)展可能也比不了北京外國語。就是說你是到一個非常好的學(xué)校一個非主流的專業(yè)，還是到一個一般學(xué)校的主流專業(yè)，你可以自己考慮。
干工作心得體會篇九
7月7日-8日，我有幸參加了z市教育工會舉辦的20xx年z市教育系統(tǒng)工會干部培訓(xùn)班。雖然僅有兩天的培訓(xùn)，但卻受益匪淺。
本期培訓(xùn)班由z市教育局調(diào)研員、市教育工會主席劉一聰同志主持，共約170多名來自全市11個縣(市、區(qū))和市直學(xué)校的基層工會干部參加，特地聘請福建省教科文衛(wèi)體工會副主任張元閩同志、廈門大學(xué)哲學(xué)系研究生導(dǎo)師(原黨委宣傳部副部長)洪成得教授以及華僑大學(xué)心理中心主任趙冰潔教授授課。
z副主任在主題為《貫徹省委工會工作會議精神，發(fā)揮教育工會的作用》講座中，向大家解讀了閩委[20xx]9號文件的主要精神，引領(lǐng)全市教育系統(tǒng)工會干部進一步統(tǒng)一理解、加強認(rèn)識《中共福建省委關(guān)于加強和改進新形勢下黨對工會工作領(lǐng)導(dǎo)的意見》，表揚了z市工會干部對工會工作所做出的貢獻，部署了相關(guān)任務(wù)。
z教授則以“紀(jì)念中國共產(chǎn)黨建黨九十周年”為契機，結(jié)合“七一”講話向大家做了《艱辛歷程碩果累累與時俱進續(xù)創(chuàng)輝煌》為題的報告，洪教授以大量詳實的數(shù)據(jù)、典型貼切的例子、通俗生動的語言、深入淺出地向大家闡述了中國共產(chǎn)黨成立90年來的艱辛歷程和舉世矚目的業(yè)績，增強了大家作為中國人的自豪感和自信心，讓大家由衷地佩服和承認(rèn)中國共產(chǎn)黨不愧為偉大、光榮、正確的馬克思主義政黨，不愧為領(lǐng)導(dǎo)中國人民不斷開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展新局面的核心力量。
z教授題為《擁舞生命，釋放壓力》的講座亦很精彩，她運用了“人的一生”動畫課件、結(jié)合自身對生活的感悟教大家如何看待生命、如何體現(xiàn)自己價值、如何看待壓力如“化蛹成蝶”的過程等，帶給大家許多心理健康方面的啟示，講座最后，趙教授還與培訓(xùn)班的工會干部就工作中存在的疑惑進行互動解答，并留下聯(lián)系方式，表示愿意隨時幫大家解決心理疑難問題。
我認(rèn)為此次培訓(xùn)緊貼教育工會工作實際，既有理論知識，又有案例分析，通俗易懂，實用性強，對于如何做好新形勢下教育工會工作，進一步提高基層工會干部的綜合素質(zhì)，起到了較好的指導(dǎo)和促進作用。
干工作心得體會篇十
一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總?cè)缦拢?/p>
1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進行配置，積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開門紅”、“x爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂20xx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)進行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基矗三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx萬余份學(xué)平險致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在x月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費在x萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是x險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的目的。二是做好x險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費x萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。
一是在當(dāng)前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。
4、開拓x險市場，嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。
干工作心得體會篇十一
關(guān)于中心組織的“加強作風(fēng)建設(shè)，服務(wù)‘三年倍增’”的學(xué)習(xí)，現(xiàn)我們窗口在最近工作中作如下總結(jié)：
一、對照十個“有沒有”中‘在業(yè)務(wù)上，有沒有缺乏我們一向?qū)⑵浞旁谑孜?，我主要采取如下方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，將各個項目的需求一遍又一遍的熟記，以便在工作中得心應(yīng)手。
我到窗口上班也不過半個月，在這半個月中我較好的完成各項工作，工作中加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，在接待工作中尤其對有些糾纏不清。
性格古怪的群眾鉆研。淺嘗輒止。業(yè)務(wù)不精。為民服務(wù)的本領(lǐng)不高?！甲龅侥托慕獯?，服務(wù)周到，對那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難，以真情感動對方，以行動塑好形象。
這就需要我們工作人員具有高度的責(zé)任感和足夠的耐心，熱心，細心，用“心”去對待每位來辦事的群眾，也要用“心”為辦事的群眾帶來真誠滿意的服務(wù)。
二、在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的新知識，鞏固舊知識提高素質(zhì)能力上下功夫。
在要求上決不降低標(biāo)準(zhǔn)，放松管理。
搞好個人自學(xué)，不斷吸納新知識，掌握新技能，增強新本領(lǐng)，決不做到得過且過，“標(biāo)桿”意識不強。
進一步強化職素意識，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。
作用，體現(xiàn)團結(jié)協(xié)作、整體連動、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神。
辦事程序最簡化，辦事方式最快捷，辦事成效最顯著的要求進一步提高服務(wù)人民群眾，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平。
干工作心得體會篇十二
首先是樹立并保持科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面，我確立了遠大的奮斗目標(biāo)，對自身的職業(yè)發(fā)展進行了細致的規(guī)劃， 認(rèn)識到實現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進性與曲折性，也堅定了為遠大理想堅持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面，我反對拜金主義、享樂主義、個人主觀主義，擁有高尚的人生觀，追求高尚的品格，保持了積極進取、樂觀向上、自強不息的人生態(tài)度;在價值觀方面，我堅持正確的價值取向，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足現(xiàn)實，堅守崗位，廉潔勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，將個人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧，做到義與利相統(tǒng)一，責(zé)任與貢獻相統(tǒng)一，奉獻與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感，激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo)、熱心幫助，讓我感受到了單位大家庭的溫暖，也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧，還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團隊合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件，督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中，做到愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，孜孜不倦，并力爭完美完成每一項工作。
最后是明確職責(zé)，提高了對職責(zé)重要性的認(rèn)識。通過對我行各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，我對我行員工的職責(zé)有了明確的認(rèn)識。同時也明確了柜員職責(zé)的堅守對于方便人民生活，促進我行發(fā)展乃至整個經(jīng)濟體系健康高效運行的巨大意義。在這半年多的時間里，我嚴(yán)于律己，立足本職工作，克己奉公，盡職盡責(zé)，努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
二、知識技能的掌握與運用
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的過程中，我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識，積極利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)銀行、會計、保險、證券及理財?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識，鞏固和積累了自己的金融知識，提升了自身的文化素養(yǎng)。同時我時刻了解政治經(jīng)濟動態(tài)，并對各種時政信息進行研究分析，爭取以最先進的理論知識與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學(xué)習(xí)的知識技能熟練應(yīng)用到日常的工作中，對剛進入職場的員工是一個巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉(zhuǎn)化成工作成果，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我積極主動向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請教，充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機會。而且我合理有效的利用了時間，我將各項業(yè)務(wù)的操作流程，注意事項，容易出錯點進行了詳細的記載，在搭公車，午休吃飯期間進行記憶，并時常進行鞏固復(fù)習(xí)，力求將每一項業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風(fēng)險自控能力的培養(yǎng)，注重服務(wù)細節(jié)，嚴(yán)格要求自己，力爭精確的完成各項業(yè)務(wù)操作。同時我還對我行的各項理財業(yè)務(wù)進行了詳細的了解，并熟練掌握了各種理財產(chǎn)品的特點，盡全力為客戶提供全方位的服務(wù)。我行的財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大，我在此崗位時，每天都為自己設(shè)定一個目標(biāo)，每天都要求自己要有一定的進步，爭取在更短的時間內(nèi)以更快的速度更高的準(zhǔn)確度完成當(dāng)天的所有賬務(wù)。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓(xùn)。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓(xùn)機會。對于我來說，每一次培訓(xùn)都是我擴大專業(yè)知識面，提高業(yè)務(wù)技能的契機。每一次培訓(xùn)，我都會認(rèn)真做好筆記，收集好各項培訓(xùn)資料，并精確掌握每次授于的知識，力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時我也注重將學(xué)習(xí)的知識運用到日常的工作中，提高工作的質(zhì)與量。
三、職業(yè)規(guī)劃的制定與實行
在我行工作半年多，我的另一個巨大收獲，就是對自身的性格、能力、優(yōu)缺點的明晰，并在此基礎(chǔ)上為自己制定了詳細的職業(yè)規(guī)劃，且穩(wěn)固扎實的進行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。
職業(yè)規(guī)劃首先要進行的是職業(yè)探索，這一個過程已經(jīng)完成，我選擇進入農(nóng)行，成為農(nóng)行大家庭的一員，并努力為廣大客戶提供更高效更全面的服務(wù)。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設(shè)定明確的奮斗目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)確定開發(fā)自身潛能提升自身能力的深造計劃，并進行最終的職業(yè)決策。接下來是職業(yè)規(guī)劃的實行階段，主要有提升職業(yè)技能、素質(zhì)，開發(fā)潛能，考取各種知識、技能的學(xué)術(shù)或資格認(rèn)證和其他能力的提升如壓力管理、時間管理等。最后就是提升的準(zhǔn)備期，這個階段需要注重觀念與心態(tài)的調(diào)整，以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機遇的到來，注意態(tài)度決定一切，切忌浮躁、迷茫、徘徊，這會使自己錯過難得的時機，使自己功敗垂成。
以上三點是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會，除了在精神思想、知識技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會，我對我行派遣員工加入工會的情況也有不少感觸。
一方面是關(guān)于同工同酬的'落實。同工同酬究竟指什么，包括哪些項目，以及進入我行工作的派遣員工在多長時間后能夠獲得福利與社保的同酬，這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示，這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點，我想工會是可以介入的，與用人單位和派遣公司共同協(xié)商，進一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰，可以減少三方的矛盾糾紛，并有利于增強派遣工的歸屬感，激發(fā)派遣工人的工作熱情，使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
另一方面是關(guān)于派遣工早日入會的感觸。據(jù)了解，派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等方面的糾紛，一旦出現(xiàn)糾紛，派遣工個人會因為各種原因更容易處于劣勢，導(dǎo)致自身的合法權(quán)益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會，在工會的協(xié)調(diào)與幫助之下，派遣工人的合法權(quán)益能早日得到一定的保障。 同時要加大派遣工入會的比例。派遣工往往是保護自身合法權(quán)益的弱勢群體，許多派遣工因為不懂得相關(guān)法律條例，不知曉也無法維護自身合法權(quán)益。工會應(yīng)給予派遣工較多入會名額，從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護。
總之，作為我行派遣工的一員，我對自己的工作充滿了熱情。積極主動的個性，自強不息的精神，更是讓我在這半年多的時間里收獲頗豐。在精神思想方面，我樹立并堅持了科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價值觀，熱愛集體，熱愛工作，盡職盡責(zé)，為更好的服務(wù)于廣大人民，更好促進經(jīng)濟體系的健康有序循環(huán)堅持不懈的努力;在知識技能方面，我潛心學(xué)習(xí)各種金融理論知識，時刻關(guān)注政治金融動態(tài)，悉心熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作技能，通曉各種理財產(chǎn)品的特點，積極參加我行舉辦的各種培訓(xùn)，力爭成為一名與時俱進的優(yōu)秀員工，為客戶提供更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);在職業(yè)生涯規(guī)劃實行方面，我對自己的性格特征、能力、優(yōu)缺點進行了詳細的評析，也進行了職業(yè)定位，為自己制定了詳盡的切合實際的職業(yè)發(fā)展計劃，并按照計劃有條不紊的進行自身潛能的開發(fā)與素養(yǎng)的提高，為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對于派遣員工入會，一方面，我認(rèn)為工會應(yīng)當(dāng)適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項協(xié)議的制定與簽訂中，使得三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)更加明晰，避免三方的矛盾糾紛;另一方面，我認(rèn)為應(yīng)該使派遣工盡早入會，并適度提高派遣工入會的比例，這樣能更快更好的維護派遣工的合法權(quán)益。
在我看來，我行在派遣工方面的工作做得相當(dāng)不錯，不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工提供的培訓(xùn)提升機會，我都很滿意。相信在未來，我行在派遣工方面的工作會取得更大的進步，并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下，會取得更輝煌的成就。
臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評，并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。 然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營業(yè)所，趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當(dāng)埋頭整理時，忽然感覺有聲音從柜臺外傳來，我忙驚覺地從座位上站起來，發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當(dāng)時還不到上班時間，我的尾箱還未到場，我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理，而當(dāng)時恰逢業(yè)務(wù)高峰期，那幾個柜臺外全都擠滿了客戶。
大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺察出她確實病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當(dāng)我感到束手無策時，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說：“謝謝，謝謝”。其實，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進來清點了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理，營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過一番仔細地核實之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請他當(dāng)面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我可以不懂就問，虛心請教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協(xié)作，相互溝通。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。
身為x銀行人，我將認(rèn)真實踐“三個代表”，立足本崗，為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻自己一份應(yīng)有的力量!
干工作心得體會篇十三
在學(xué)習(xí)了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶，并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達給對方。，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認(rèn)識。
1、充分準(zhǔn)備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結(jié)果！”。
2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當(dāng)，語言流暢。語速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。
5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢?首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。
總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，聽完老師的課，感受頗多！小事成就大事，細節(jié)成就完美！對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信！特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細節(jié)，還有最基本的話術(shù)！我們都要有一個充分的準(zhǔn)備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“。王家榮老師說：“問題是我們最好的老師?！?/p>
干工作心得體會篇十四
透過學(xué)習(xí)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，結(jié)合工作實際對照自查，我對個人進行了認(rèn)真剖析，深刻感受到自己在學(xué)習(xí)、工作、生活中還存在很多問題與不足，現(xiàn)對自己在思想、政治、工作等方面存在的缺點和不足提出如下整改措施。
1、對黨的理論知識學(xué)習(xí)不夠，不深。在理論學(xué)習(xí)上存在浮燥情緒，在學(xué)習(xí)資料上，認(rèn)為沒有業(yè)務(wù)知識更實用。在學(xué)習(xí)的方式上，理論聯(lián)系實際還不夠，不能融會貫通到真正的在干中學(xué)和學(xué)中干。
2、在思想上還缺乏開拓創(chuàng)新意識。在思維方式上，有時習(xí)慣于憑經(jīng)往常經(jīng)驗思考問題，大膽探索的方式方法比較少。
3、工作作風(fēng)有時不夠扎實、不夠深入、處理問題有時有時還存在不妥之處，工作中還缺乏足夠的用心性、主動性、創(chuàng)造性。自我思想有時還存在。
1、努力強化學(xué)習(xí)，不斷提高思想境界，全面提升自身素質(zhì)。自己越來越注意到在當(dāng)今這個與時俱進、知識與信息不斷更新的社會里，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的第一要務(wù)，充分認(rèn)識到，在當(dāng)前形式和環(huán)境中，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不被這個社會所淘汰，這不但要學(xué)習(xí)應(yīng)具備的相關(guān)業(yè)務(wù)知識和政治理論知識，還要學(xué)習(xí)更多的知識，目的就是為了今后游刃有余的工作打好一個堅實的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)的過程中更重要的是要不斷的提高自身的修養(yǎng)問題，還要強服務(wù)意識和職責(zé)意識，努力做一個有德有才的大家認(rèn)可的機關(guān)人員，做一個高素質(zhì)的人。
2、不斷提高和改變工作思路，增強創(chuàng)新意識，提高工作水平。我此刻從事的工作，會面臨許多新問題，新矛盾和新資料，這就要求我們要不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領(lǐng)的同時要善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新的.思路和新見解，這樣才能把良好的愿望和實際工作效果結(jié)合起來。只有這樣才能在工作中爭創(chuàng)一流。
3、要在工作中埋頭苦干，求真務(wù)實，提高效率。在工作中腳踏實地地做好本職工作，模范地履行一個機關(guān)干部的職責(zé)。樹立高度的職責(zé)感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。在工作中克服華而不實，飄浮虛榮的工作作風(fēng)，在工作中不講條件，“埋頭苦干、少說多做”，把每一項工作做實做細做好，全面提高素質(zhì)。工作中還要深入實際，了解實際狀況，做到心中有數(shù)；說實話，辦實事，不做表面文章，不搞形式主義。把心思用在具體工作上，把精力放在具體干事上。經(jīng)常反思自己，做到常學(xué)，常思，常用?？傊獙崒嵲谠谧鋈恕⒏咝首鍪?。
總之，今后我將在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持下，進一步提高思想認(rèn)識，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風(fēng)得到進一步改善、行為得到進一步規(guī)范。遇到問題多看多問多想，多向周圍的同事請教；要用開拓創(chuàng)新，積極進取，靈活運用合理的方法和措施來開展工作，處理問題，把工作潛力提高到一個新的水平。
干工作心得體會篇十五
作為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有期望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了很多的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
2知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們。
在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們必須會碰到許多難纏的客人，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢？那我們必須先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至能夠認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了（別忘了，客戶他的想法也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的.客戶）。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機會來了！
3不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍，僅有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們作為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自己，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點，一個人的本事總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我能夠用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也能夠從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能夠“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自己處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自己，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自己精力煥散。與自己比賽吧，你在不斷超越自己的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，簡便到達一個頂峰。
干工作心得體會篇十六
安全生產(chǎn)是一種責(zé)任，不僅是對自己負(fù)責(zé)、對家人負(fù)責(zé)，更是對員工負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。
每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產(chǎn)牽動人心。
安全生產(chǎn)，不僅僅關(guān)系你自己，更多的是關(guān)系到你我他。
安全生產(chǎn)是社會發(fā)展永恒的主題，是一切工作的真諦。
安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)，企業(yè)要想尋求更大發(fā)展，獲得更廣闊的市場，就必須切實抓好安全生產(chǎn)工作，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益。
作為一名項目經(jīng)理，深知肩上責(zé)任重大，對施工項目的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。
因此，從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展，清潔發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“安全第一，環(huán)保優(yōu)先，以人為本”的正確理念，堅決克服“重生產(chǎn)，輕安全”的錯誤思想，切實擺正安全與進度、安全與效益的關(guān)系，切實做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開工、不安全不建設(shè)、不安全不運行”，確保生產(chǎn)安全。
從基層施工多年的經(jīng)驗來看，抓好基層單位安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點做好以下幾點：
一、正確認(rèn)識當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢
從總體形勢來看，公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對比較穩(wěn)定，但基層的安全環(huán)保工作依然嚴(yán)峻，綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要，還達不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。
因此，需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識目前的安全生產(chǎn)形勢，率領(lǐng)全員扎扎實實地開展安全環(huán)保工作，將各項安全環(huán)保工作舉措落到實處，務(wù)求實效，不斷夯實基層hse管理，全面提高基層現(xiàn)場的事故整體預(yù)防能力，為公司實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、提高思想認(rèn)識
近幾年，集團公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視，要求也越來越嚴(yán)，可以說，在當(dāng)前形勢下，安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧，更是一種不可推卸的責(zé)任，因此，作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識到這一點，不斷提高對安全環(huán)保工作的認(rèn)識，增強抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識。
深刻理解“安全是否決性指標(biāo)，經(jīng)營是計劃性指標(biāo)，節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”，從發(fā)展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發(fā)，切實抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產(chǎn)工作，思想認(rèn)識是關(guān)鍵，特別是基層各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)，以及上級有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度，把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題，并按規(guī)定提取安全經(jīng)費，保障安全設(shè)施的及時到位，切實解決安全技術(shù)問題。
在日常工作當(dāng)中，始終堅持把安全生產(chǎn)擺在第一位，不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，逐步完善hse行為準(zhǔn)則、hse檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、hse獎懲管理辦法，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，促使hse管理基礎(chǔ)工作進一步夯實。
三、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
安全環(huán)保工作是一項系統(tǒng)工程，是全員、全過程、全方位的工作，項目經(jīng)理作為施工項目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，要切實履行第一責(zé)任人的責(zé)任，要親自組織完善各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的hse職責(zé)，并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構(gòu)建“一把手掛帥，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，專業(yè)路分管，職能部門監(jiān)控，黨政工團齊抓，全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。
同時，建立完善hse獎懲約束機制，把hse責(zé)任目標(biāo)落實情況與有效的考核、獎懲結(jié)合起來，嚴(yán)考核，硬兌現(xiàn)，促使責(zé)任由全員共擔(dān)。
四、加大執(zhí)行力度
抓安全生產(chǎn)工作，必須注重執(zhí)行能力建設(shè)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事，養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律，反對違章蠻干的好習(xí)慣，養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行，執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。
同時，還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴(yán)、事事過細的工作作風(fēng)，敢于叫真章，善于抓細節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞，識別和防范施工現(xiàn)場存在的各類風(fēng)險，落實各項消減控制措施，強化危機意識和風(fēng)險意識，增強員工識險避險和事故應(yīng)急處置能力，樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風(fēng)險和隱患保持高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實抓好風(fēng)險管理
風(fēng)險管理是開展各項管理工作的基礎(chǔ)和前提，因此，要切實抓好此項工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。
項目經(jīng)理要親自組織開展，組織安全管理部門、生產(chǎn)技術(shù)部門、設(shè)備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開展危害因素識別活動，針對識別出的危害因素，及時制定風(fēng)險消減控制措施，并充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中，指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作，防范各類事故的發(fā)生。
總之，安全生產(chǎn)工作只有起點，沒有終點。
因此，安全生產(chǎn)工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產(chǎn)工作，努力增強全員的安全環(huán)保意識，提高全員的安全環(huán)保素質(zhì)，實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
緊緊張張忙完了家訪工作，這期間我走進了許多孩子的家庭，走進了孩子們的心靈世界，走近了孩子們的父母。
感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切，大家彼此相互理解和體諒。
同時，也深深體會到自己責(zé)任的重大，畢竟教育孩子必須依靠社會—學(xué)校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作，我獲得了不少學(xué)習(xí)的機會，也吸取了些許心得。
班上學(xué)生大都是獨生子女，但家庭條件一般，家長多半為生活奔波忙碌，無暇顧及孩子的學(xué)習(xí)，而且他們也沒有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力。
有的交給老人看管，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性較差。
于是，我決定鎖定這部分孩子，盡量幫助學(xué)生克服困難，增強自信。
我認(rèn)為上門家訪是打開孩子心靈的.一把金鑰匙，是學(xué)生、家長與老師互動最好的一種方式，老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況，便于對學(xué)生有針對性的幫扶。
有的是與學(xué)生、家長當(dāng)面交談，有的是避開孩子單方面與家長談話，發(fā)現(xiàn)家長都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況，更多是從行為習(xí)慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討，還有對待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。
在入戶家訪過程中，我詳細談了孩子在校的基本情況，向家長匯報孩子的全方位綜合發(fā)展，并給家長提出合理化建議。
家長再及時針對學(xué)生的基本情況當(dāng)場反饋給我，孩子在身旁也在聆聽著，“朋友式”的交談，讓學(xué)生能很好地聽取大人的意見，有的提出自己對父母的不同看法，希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議，改進我的教學(xué)方法。
我都一一記下來，并和學(xué)生家長合影留念。
老師、學(xué)生、家長的距離越加拉近了。
這次家訪工作感受頗多，主要有以下問題和感想：
1.真愛和嚴(yán)格要求要相結(jié)合。
真愛是與法律，與社會道德規(guī)范相一致的愛。
溺愛不是真愛。
父母不能溺愛孩子，在關(guān)愛孩子的同時也要對其作出嚴(yán)格的要求。
2.言傳、身教、心教相結(jié)合。
言傳就是通過有根有據(jù)有情的道理對孩子進行教育，包括適當(dāng)?shù)呐u。
但孩子對父母的說服教育并不十分重視，因而要進行身教。
身教就是父母在日常生活中的一舉一動、一言一行都起到表率作用，并在潛移默化中影響孩子。
所以孩子們的家長在日常生活當(dāng)中要注意自身的一舉一動，因為這種方式也是對學(xué)生的一種教育。
生活像面鏡子，你對他笑，它也對你笑;你對他哭，它也對你哭。
每個孩子都希望父母滿面春風(fēng)，有說有笑。
老鐵著臉，開口閉口訓(xùn)人，“眼睛一睜罵到熄燈”的父母，不僅自己活得累，還會影響孩子健康性格的形成。
所以父母要對孩子進行正確的教育。
3. 不代替孩子成長。
“成長”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程，是孩子從自然人變?yōu)樯鐣说倪^程。
在這個過程中，孩子需要實踐、探索，取得直接經(jīng)驗，也需要在直接經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，經(jīng)過別人的講解、傳授，學(xué)習(xí)書本知識……取得間接經(jīng)驗。
成長是不可代替的，但許多家長卻一定要去代替，他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動。
這對孩子們的健康成長是不利的。
4.發(fā)現(xiàn)和贊揚孩子。
孩子總是特別渴望得到別人的肯定。
一個孩子如果在童年時代缺少家長善意的贊揚，那就可能影響他個性的發(fā)展，甚至還可能成為一種終身的不幸。
所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。
他們能在極短的時間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，發(fā)現(xiàn)他的長處。
5.讓孩子承擔(dān)責(zé)任。
常聽一些父母說： “我的孩子不孝順”， “我的孩子做作業(yè)丟三拉四”， “我的孩子常丟東西”，并詢問矯正辦法。
情況雖然不同，但原因大抵一致：孩子沒有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任、對自己負(fù)責(zé)的習(xí)慣。
6.家校合作常溝通。
學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場所。
所以，必須經(jīng)常溝通，形成同向合力，才能取得最佳效果。
家長要從思想感情上信任學(xué)校，信任老師。
要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行。
對學(xué)校、老師有意見時，要通過正常途徑取得解決。
教育是一項重要的工程，教育的效果是學(xué)校教育、家庭教育、社會教育這三個方面綜合作用的結(jié)果，三者相互關(guān)聯(lián)且有機地結(jié)合在一起，相互影響、相互作用、相互制約，缺一不可，如果步調(diào)統(tǒng)一，相互促進，他們的合力就大，教育的效果就會更好。
家庭教育是一切教育的基礎(chǔ)，家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
通過家訪，我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要，家長素質(zhì)更加重要。
因此，學(xué)校以及老師應(yīng)加強家校的聯(lián)系，幫助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學(xué)的家庭教育方法，提高科學(xué)教育子女的能力。
還有，在作業(yè)的布置上，不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業(yè)，確實有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。
在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)：每個孩子都希望得到老師的表揚或鼓勵，因此，當(dāng)孩子有了進步或在某一方面取得了一定的成績時，教師都要發(fā)自內(nèi)心地進行贊揚，由衷地表示祝賀，并要通過家訪的形式告訴給家長，使學(xué)生感受到自身的成就感，這樣，他的學(xué)習(xí)會更加努力，他的思想會更加進步。
同時，家長也會分享孩子的快樂，會更加關(guān)注孩子，關(guān)注學(xué)校，使我們的教學(xué)更加生動多彩。
家訪工作真的很給力!
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