計(jì)劃的實(shí)施需要全力以赴和不斷的監(jiān)督和反饋。要寫(xiě)一個(gè)較為完美的計(jì)劃,我們需要明確目標(biāo)和期望。針對(duì)不同的計(jì)劃需求,我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一系列的案例和范例,供您參考和借鑒。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇一
轉(zhuǎn)眼2022年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的.在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保x萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向x萬(wàn)元奮斗。以下是我下半年的工作計(jì)劃:
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是x營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
x市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇二
今天競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,作為企業(yè)主誰(shuí)都明白銷售不暢會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一系列的危機(jī),產(chǎn)品不好銷,除了產(chǎn)品本身的問(wèn)題以外,銷售團(tuán)隊(duì)也十分重要。在我曾經(jīng)工作過(guò)的跨國(guó)公司,老版?zhèn)儼唁N售團(tuán)隊(duì)稱為公司的“血液”,還把管理團(tuán)隊(duì)的銷售經(jīng)理叫做公司的“心臟”。銷售管理是重中之重,自然銷售經(jīng)理也十分重要。但是通過(guò)企業(yè)咨詢實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)一個(gè)普遍性的問(wèn)題,某些公司雖然重視銷售管理,但是許多銷售經(jīng)理缺乏經(jīng)驗(yàn),銷售管理并不專業(yè),因此沒(méi)有專業(yè)的管理方法和流程,造成很多問(wèn)題,影響了產(chǎn)品銷售,對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展非常不利。
沒(méi)有專業(yè)的管理流程造成的部分問(wèn)題。
由于沒(méi)有專業(yè)化的管理流程,可以造成各種各樣的問(wèn)題,而且有些問(wèn)題如果不能及時(shí)解決,還會(huì)隨著發(fā)展,變得越來(lái)越難以解決,形成銷售管理的惡性循環(huán)。一些問(wèn)題在相當(dāng)多的公司內(nèi)部,很有典型性:
1.有計(jì)劃沒(méi)結(jié)果。
月初,經(jīng)理讓每個(gè)銷售員做銷售計(jì)劃,但是到了月底,計(jì)劃卻總是不能完成。每個(gè)人都會(huì)講出自己的理由,情況十分復(fù)雜,經(jīng)理也不知道真正的原因在哪里,看到那么多人沒(méi)有完成計(jì)劃,就籠統(tǒng)地要求大家,吸取教訓(xùn),再做新計(jì)劃。于是,還是沒(méi)有完成。這和沒(méi)有相關(guān)的銷售計(jì)劃和評(píng)估流程有關(guān)。
2.好經(jīng)驗(yàn)難于推廣。
許多公司有許多精英和骨干,他們有很多成功經(jīng)驗(yàn),可是大部分人員往往經(jīng)驗(yàn)平平,由于成功的經(jīng)驗(yàn),難于分享,整體業(yè)績(jī)不能普遍提高。人員的發(fā)展受到了限制。這和沒(méi)有合理的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享流程有關(guān)。
3.crm的應(yīng)用成為發(fā)展的桎梏。
有的公司為了避免由于人員流動(dòng)造成的業(yè)務(wù)流失,花費(fèi)巨資購(gòu)買了客戶關(guān)系管理軟件,下死命令要求銷售人員填寫(xiě)信息。可是一段時(shí)間下來(lái),不但沒(méi)有任何進(jìn)展,而且減低了工作效率,搞得怨聲載道。軟件不但沒(méi)有幫上忙,而且制約了銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,這和沒(méi)有配套的重點(diǎn)客戶管理流程有關(guān)。
以上的部分問(wèn)題是病癥,病因出在銷售管理流程不健全或不專業(yè)上。最終會(huì)造成人均效率和生產(chǎn)力降低,業(yè)績(jī)下降,危及企業(yè)生存。如果制定和執(zhí)行好符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)的銷售管理流程,不但可以使沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的銷售經(jīng)理,快速成長(zhǎng),提高管理效率,而且銷售管理的其他主要的管理也都可以得到解決,提高企業(yè)的業(yè)績(jī)。
最后,總經(jīng)理不得不說(shuō)明,“銷售管理流程是幫助銷售經(jīng)理達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)的一系列管理活動(dòng)?!睆乃脑捓锩?,我們可以發(fā)現(xiàn),銷售管理流程不是單一的、獨(dú)立的按時(shí)間規(guī)定的操作方法,而是為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而設(shè)定的之間有關(guān)聯(lián)的多個(gè)流程的合理組合。
既然銷售管理流程服務(wù)于銷售管理,那么銷售管理是什么?我們都知道銷售管理和普通的人員管理有相同的內(nèi)容,比如,需要領(lǐng)導(dǎo)力,需要溝通技能,但是銷售管理有它自身很強(qiáng)的特點(diǎn)。一個(gè)經(jīng)理手下有10來(lái)個(gè)銷售員,公司規(guī)定銷售員每天要把時(shí)間花在做業(yè)務(wù)上,因?yàn)楣疽呀?jīng)付錢讓他們這樣做了。理論上講,作為銷售經(jīng)理必須清楚每個(gè)銷售員每天的每時(shí)每刻在做什么。然而現(xiàn)實(shí)情況十分復(fù)雜,銷售員往往都很精明和不好管,有的銷售還要在外出差,管理的復(fù)雜性不說(shuō)也知道了。
對(duì)于新的經(jīng)理人來(lái)講,由于經(jīng)驗(yàn)不足,了解每人,每天做什么不是件容易的事,況且還要針對(duì)主要銷售事件的開(kāi)始、進(jìn)展和成交等階段的銷售行為和實(shí)地情況給于指導(dǎo)、監(jiān)督和控制,就更加困難了。因此對(duì)團(tuán)隊(duì)所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)和每人所發(fā)生的主要業(yè)務(wù)事件、處理的時(shí)間和進(jìn)展做出動(dòng)態(tài)管理和決定,沒(méi)有合理的詳細(xì)記錄是一定不行的。必須有報(bào)告系統(tǒng)成為銷售管理的必然。生意越復(fù)雜,報(bào)告的內(nèi)容也就越復(fù)雜。因此銷售管理是銷售行為的過(guò)程管理。
奧運(yùn)冠軍劉翔的訓(xùn)練過(guò)程是很復(fù)雜的,教練把別人奪冠的過(guò)程錄下來(lái),再分成若干的行為組,然后把每組分解為單個(gè)的細(xì)節(jié)動(dòng)作,比如,前腳落地的角度。這樣,復(fù)雜的過(guò)程就變成簡(jiǎn)單的動(dòng)作,可以逐一練習(xí)突破了。專家們稱這個(gè)分解和復(fù)制成功的過(guò)程為“行為分析法”。特點(diǎn)是將難于馬上學(xué)習(xí)的復(fù)雜經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的簡(jiǎn)單步驟。成功的公司也采用了培養(yǎng)奧運(yùn)冠軍的方法,分解管理動(dòng)作,形成流程,從而可以讓其他人方便地把成功復(fù)制。公司的流程研究專家們,通過(guò)行為分析的方法,首先將成功的銷售管理經(jīng)驗(yàn)分解為主要的幾個(gè)領(lǐng)域,在對(duì)每個(gè)領(lǐng)域又分解為要做的若干簡(jiǎn)單事件,并且按時(shí)間和內(nèi)容的重要程度排列為序,就形成了可以操作的銷售管理流程。這樣,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理按流程反復(fù)做,最終成長(zhǎng)很快,很快目標(biāo)就可以達(dá)到會(huì)八九不離十了。這和不懂?dāng)z影的人用傻瓜相機(jī)有點(diǎn)像。那些已經(jīng)固化在傻瓜相機(jī)的程序,就是管理流成。甚至公司的規(guī)模大了,有地區(qū)分公司,甚至跨國(guó)分公司,因?yàn)?,大家用的都是基本一樣的流程――成功經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制,成功經(jīng)驗(yàn)的掌握和執(zhí)行,也就不受限制了。當(dāng)然,業(yè)績(jī)就比較容易提升了。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇三
x新市場(chǎng)銷售工作計(jì)劃書(shū)制定的依據(jù),便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過(guò)分析,從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。
比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,清晰地知道市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”,也是我司銷售中需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),制定具體的營(yíng)銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化”。
2、實(shí)施深度分銷,樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
營(yíng)銷思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定如下的營(yíng)銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力開(kāi)拓一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營(yíng)銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一)促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二)連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
三)促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷策略的制定,為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
在這個(gè)模塊,主要鎖定兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售工作計(jì)劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“x”團(tuán)隊(duì)的口號(hào),并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:
一)健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營(yíng)銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定《營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷員管理手冊(cè)》等等。
二)強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力。
旨在通過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:500萬(wàn),差旅費(fèi)用:300萬(wàn),管理費(fèi)用:100萬(wàn),培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn),合計(jì)1000萬(wàn)元,費(fèi)用占比2%,通過(guò)費(fèi)用預(yù)算,可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
作銷售計(jì)劃時(shí),充分利用表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
2022年度銷售計(jì)劃的制定,達(dá)到如下目的:
1、明確了公司營(yíng)銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過(guò)營(yíng)銷計(jì)劃的制定,不僅理清銷售思路,而且還為具體操作市場(chǎng)指明方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過(guò)銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月?tīng)I(yíng)銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷組合策略,通過(guò)年度銷售計(jì)劃,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“綠福園”團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,通過(guò)銷售計(jì)劃的擬訂,確定了“綠福園”打造計(jì)劃,為優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇四
針對(duì)以上情況,我們自2011年建立起終端經(jīng)理績(jī)效考核制度,希望通過(guò)系統(tǒng)的原理、方法來(lái)品奠定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。為工作薪酬和職位變動(dòng)提供真實(shí)體現(xiàn)任職者工作狀態(tài)的數(shù)據(jù)依據(jù),從而達(dá)到調(diào)動(dòng)任職者的工作積極性、改進(jìn)任職者的工作有效性,最終通過(guò)實(shí)現(xiàn)人崗匹配的優(yōu)化而促使組織以人均貢獻(xiàn)率的提高為標(biāo)準(zhǔn)的人力資源管理水平的提高。
針對(duì)終端經(jīng)理具體措施如下:
其中kpi1如下:
項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)本月重點(diǎn)。
1.報(bào)表月計(jì)劃周行程日跟蹤執(zhí)行。
6.助銷陳列規(guī)范化本月落實(shí)?個(gè)網(wǎng)點(diǎn)陳列規(guī)范化,詳見(jiàn)月度計(jì)劃。
7.渠道開(kāi)發(fā)代理商開(kāi)發(fā)本月落實(shí)?個(gè)代理商開(kāi)發(fā),詳見(jiàn)月度計(jì)劃。
同時(shí)我們針對(duì)終端經(jīng)理到位后,我們?cè)诖髤^(qū)經(jīng)理的績(jī)效考核中,制定了以下考核項(xiàng),建立起傳、幫、帶機(jī)制:
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)權(quán)重評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
協(xié)同走訪及績(jī)效溝通區(qū)域內(nèi)協(xié)同走訪時(shí)間不低于?天為滿分;
編制內(nèi)下屬人員到崗率下屬人員到位率100%滿分。
下屬人員合格率下屬人員達(dá)成率80%以上為合格;
當(dāng)然,績(jī)效管理不是考核者對(duì)被考核者濫用手中職權(quán)的“殺手锏”,也不應(yīng)成為無(wú)原則的走過(guò)場(chǎng)、走形式。通過(guò)溝通,使績(jī)效考核者和被考核者都認(rèn)識(shí)到,績(jī)效的考核,不是為了制造員工之間的差距,不是把員工分為三六九等的標(biāo)尺,而是實(shí)事求是地挖掘員工工作的長(zhǎng)處、發(fā)現(xiàn)其短處,以揚(yáng)長(zhǎng)避短,以史為鑒,有所為有所不為,有所改進(jìn)有所提高。
通過(guò)溝通,考核者把工作要領(lǐng)、目標(biāo)以及工作價(jià)值觀傳遞給被考核者,使考核者明白要考核什么、考核誰(shuí)、如何考核,被考核者明白自己該干什么、怎么干,什么是干得好、什么是干得不好,最終讓雙方達(dá)成共識(shí)與承諾,避免了在績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)分歧,影響考核結(jié)果的認(rèn)可度。
通過(guò)績(jī)效溝通,才能使績(jī)效考核思想深入人心,績(jī)效考核這一工具的使用和考核結(jié)果才能得到認(rèn)可,績(jī)效考核結(jié)果才能被廣泛認(rèn)同。同時(shí)獲得公司品牌化發(fā)展推進(jìn)過(guò)程中,確保終端經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理和公司整體推薦步驟一致,真正做到代理商、員工、公司三贏局面。
歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,電子郵件:owenhe@。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇五
1、永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!
2、成功決不容易,還要加倍努力!
3、因?yàn)樽孕?,所以成功?/p>
4、相信自己,相信伙伴!
5、一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)!
6、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努力?/p>
7、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
8、目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)!
9、經(jīng)營(yíng)客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!
10、賺錢靠大家,幸福你我他。
11、每天多賣一百塊!
12、不吃飯、不睡覺(jué),打起精神賺鈔票!
13、多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
14、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
15、失敗鋪墊出來(lái)成功之路!
16、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!
17、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績(jī)!
18、忠誠(chéng)合作、積極樂(lè)觀、努力開(kāi)拓、勇往直前。
19、大家好,才是真的好。
20、眾志成城飛越顛峰。
21、付出一定會(huì)有回報(bào)。
22、失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!
23、道路是曲折的,“錢”途無(wú)限光明!
24、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
25、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開(kāi)門。
26、攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
27、情真意切,深耕市場(chǎng),全力以赴,掌聲響起。
28、本周破零,笑口常開(kāi),重諾守信,受益無(wú)窮。
29、專業(yè)代理,優(yōu)勢(shì)盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能。
30、客戶服務(wù),重在回訪,仔細(xì)傾聽(tīng),你認(rèn)心情。
31、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
32、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
33、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生。
34、風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
35、時(shí)不我待,努力舉績(jī),一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)。
36、落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦。
37、技巧提升,業(yè)績(jī)攀升,持之以恒,業(yè)績(jī)驕人。
38、全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
39、快樂(lè)工作,心中有夢(mèng),齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
40、一馬當(dāng)先,全員舉績(jī),梅開(kāi)二度,業(yè)績(jī)保底。
41、三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇?tīng)?zhēng)第一。
42、主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇六
管理學(xué)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文,下面小編為你整理推薦
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文_創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
,歡迎閱讀參考。第一部分經(jīng)營(yíng)管理體制;
一、公司類型;有限責(zé)任公司;
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡(jiǎn)歷
;三、員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé));
四、總投資;總投資額200萬(wàn)元;
六、董事會(huì);董事會(huì)設(shè)置原則(包括董事長(zhǎng)、理事
商業(yè)計(jì)劃書(shū)
xx咨詢服務(wù)公司
2010.3月20日
咨詢公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
第一部分 經(jīng)營(yíng)管理體制
一、公司類型
有限責(zé)任公司
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡(jiǎn)歷
三、員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé))
四、總投資
總投資額200萬(wàn)元。
五、所有權(quán)形式
由和自然人組成投資主體。
xx公司投資并控股,并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計(jì)占60%股份。
六、董事會(huì)
董事會(huì)設(shè)置原則(包括董事長(zhǎng)、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)
董事會(huì)職責(zé)和權(quán)限
董事會(huì)主要工作程序(決策程序、各項(xiàng)會(huì)議程序等)
七、公司成立日程計(jì)劃
八、報(bào)酬
股東分紅原則和程序
員工薪酬方案
第二部分 市場(chǎng)分析
一、 背景
認(rèn)證市場(chǎng)現(xiàn)狀
自 1993年以來(lái)我國(guó)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來(lái),認(rèn)證市場(chǎng)得到空前的發(fā)展和繁榮,截至2003年底已經(jīng)有10萬(wàn)多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)(包括 iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認(rèn)證證書(shū)。認(rèn)證項(xiàng)目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會(huì)責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)也由原來(lái)的幾家發(fā)展到今天的近百家,由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門檻較低,咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。認(rèn)證市場(chǎng)中存在的問(wèn)題也日益突出,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、 低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)
由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費(fèi)認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對(duì)獲取認(rèn)證片面理解,同時(shí)認(rèn)證市場(chǎng)的逐步減小,導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例,目前提供認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到2000年前的30%左右;咨詢機(jī)構(gòu)收費(fèi)已經(jīng)降低到2000年前的.20%左右。
2、 重視市場(chǎng)數(shù)量,不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量
提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)的無(wú)差別化,必然導(dǎo)致低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng),而惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價(jià)格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價(jià)格偏低的機(jī)構(gòu),以 xx公司為例僅2003一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài),暫停撤銷率17%左右;2000版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后,共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評(píng),流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè),比例為3%;一直沒(méi)有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家,所占比例為11%,這些企業(yè)一直沒(méi)有做換班工作的原因包括對(duì)對(duì)認(rèn)證注冊(cè)失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證注冊(cè)等。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇七
社區(qū)水果超市的建立:在社區(qū)的居民達(dá)到3000個(gè)家庭(每個(gè)家庭3人計(jì)算)的小區(qū)建立水果超市。
中國(guó)的水果市場(chǎng)巨大,與國(guó)外人均年消費(fèi)水果85公斤相比,國(guó)內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過(guò)對(duì)大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上。10%的家庭消費(fèi)水果在50—80元之間。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下。
1、行業(yè)的需要:中國(guó)缺少水果的銷售大戶。
2、創(chuàng)業(yè)者的需要:進(jìn)入門坎低,很小的投入就可以經(jīng)營(yíng)。
3、政策支持:20xx年3月22日(北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會(huì)):79項(xiàng)鼓勵(lì)支持發(fā)展的商業(yè)項(xiàng)目,包括超級(jí)市場(chǎng)、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項(xiàng)目有:地區(qū)級(jí)以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營(yíng)業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi),限制新增加營(yíng)業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營(yíng)業(yè)面積10000平方米以上的大型倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場(chǎng);城市中心區(qū)、市級(jí)商業(yè)中心、地區(qū)級(jí)商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類初級(jí)集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)等。
4、全新的銷售機(jī)會(huì):只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下。
5、新穎的銷售方式:開(kāi)放式的自選。
6、多樣的服務(wù)項(xiàng)目:提供自動(dòng)榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導(dǎo)健康消費(fèi)。
7、水果的購(gòu)買狀況和消費(fèi)者的心理:時(shí)間忙,沒(méi)有多余的時(shí)間用來(lái)購(gòu)買水果。超市和批發(fā)市場(chǎng)因?yàn)槭琴?gòu)買別的產(chǎn)品為主,所以不會(huì)購(gòu)買很多的水果。
8、龐大的市場(chǎng):國(guó)家計(jì)劃在20xx年使人均消費(fèi)水果達(dá)到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是說(shuō)到20xx年,水果要有2500萬(wàn)公斤的消費(fèi)增長(zhǎng)。市場(chǎng)巨大。是現(xiàn)在市場(chǎng)的40%。
1、給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費(fèi)地點(diǎn)。
更多的顧客選擇去超市購(gòu)買水果,除了是在購(gòu)買其他商品的時(shí)候見(jiàn)到有水果銷售,順便購(gòu)買外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費(fèi)者很放心。并且開(kāi)放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對(duì)于我們的水果超市,采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送,并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)清洗、打蠟、分級(jí)、包裝后在進(jìn)行銷售,完全可以給予顧客以上心理的滿足。
2、獨(dú)特引導(dǎo)消費(fèi)。
現(xiàn)在的顧客購(gòu)買水果,完全是憑借自己的口味和喜好來(lái)選擇水果消費(fèi),而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過(guò)對(duì)眾多的消費(fèi)者的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)幾乎沒(méi)有一個(gè)人能說(shuō)出菠蘿的特性和適合食用的人群,及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果,不適合吃什么水果。這就說(shuō)明大家都是在盲目的消費(fèi)水果。沒(méi)有什么水果消費(fèi)常識(shí)也就會(huì)鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯(cuò)事情的誤會(huì)。作為一個(gè)水果零售商、我們的責(zé)任就是要教會(huì)大家如何合理的消費(fèi)、食用水果。在這方面,我會(huì)在店面張貼每種水果特性的海報(bào)及適合食用的人群,和好壞等級(jí)的鑒別方法,引導(dǎo)大家健康的消費(fèi)。
3:提供多種多樣的服務(wù)來(lái)針對(duì)不同的消費(fèi)群。
水果消費(fèi)者一般會(huì)分為自己食用和送禮2種。針對(duì)送禮人群的心理及包裝需要,我們會(huì)專門設(shè)計(jì)些可折疊或組合的不同容量(3g、5g)等包裝組合,有償提供給消費(fèi)者。也就是說(shuō),顧客可以隨意組合、購(gòu)買水果。購(gòu)買完后如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費(fèi),就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費(fèi)者明白消費(fèi),免去了在游商或其他商家處購(gòu)買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質(zhì)量。
4、深入挖掘水果的特性及消費(fèi)者的其他需要。
隨著人們的收入增加,更多的消費(fèi)者開(kāi)始飲用新鮮果汁。針對(duì)消費(fèi)者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會(huì)有免費(fèi)使用的榨汁機(jī)供顧客使用。顧客在購(gòu)買完水果后,可以自助的免費(fèi)使用水源清洗水果并免費(fèi)使用榨汁機(jī),將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器,我們將不收取任何費(fèi)用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話,我們將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并幫顧客封裝好)的服務(wù),便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面,顧客每使用完一次榨汁機(jī),我們都會(huì)對(duì)機(jī)器進(jìn)行消毒處理,然后放進(jìn)消毒柜,保證衛(wèi)生。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇八
公司名稱:天誠(chéng)實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司。
概述:
一個(gè)企業(yè)要想生存,必須要具備能夠生存的市場(chǎng);一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展壯大,也必須要具備發(fā)展壯大的潛力.改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了令人矚目的成就;城市化建設(shè)迅速發(fā)展,其中,中小型企業(yè)功不可沒(méi),就建材行業(yè)來(lái)說(shuō),全國(guó)大多數(shù)企業(yè)為中小型企業(yè),他們?yōu)槲覈?guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人口就業(yè)等方面做出了巨大貢獻(xiàn).
我的家鄉(xiāng)是河北保定。保定是中國(guó)輸送帶產(chǎn)業(yè)基地,圍繞我的家鄉(xiāng)有幾百家膠帶廠,每年都生產(chǎn)大量的輸送帶供應(yīng)全國(guó)。
輸送帶的生產(chǎn)過(guò)程是自動(dòng)化和半自動(dòng)化的。當(dāng)然自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)程序的控制,整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程是由plc電腦控制程序控制完成。程序是靠軟件的,經(jīng)常出現(xiàn)故障。只要一出現(xiàn)錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)線癱瘓。它就是整個(gè)生產(chǎn)線的大腦,在生產(chǎn)過(guò)程中起著極其重要的作用。恰好處的是我學(xué)的專業(yè)是機(jī)械電子工程,學(xué)的就是這東西,這時(shí)我覺(jué)得機(jī)會(huì)來(lái)了,于是開(kāi)公司的想法就這么產(chǎn)生了。
plc是一種專門為在工業(yè)環(huán)境下應(yīng)用而設(shè)計(jì)的數(shù)字運(yùn)算操作的電子裝置。它采用可以編制程序的存儲(chǔ)器,用來(lái)在其內(nèi)部存儲(chǔ)執(zhí)行邏輯運(yùn)算、順序運(yùn)算、計(jì)時(shí)、計(jì)數(shù)和算術(shù)運(yùn)算等操作的指令,并能通過(guò)數(shù)字式或模擬式的輸入和輸出,控制各種類型的機(jī)械或生產(chǎn)過(guò)程。plc及其有關(guān)的外圍設(shè)備都應(yīng)該按易于與工業(yè)控制系統(tǒng)形成一個(gè)整體,易于擴(kuò)展其功能的原則而設(shè)計(jì)。
一次在工廠打暑假工時(shí)了解到,plc電腦控制程序一個(gè)需要幾萬(wàn)元,出故障后還得運(yùn)到大連維修,來(lái)回至少幾天時(shí)間,維修一次大概是1萬(wàn)元。而且我還了解到我們家鄉(xiāng)附近的全部膠帶廠的plc控制程序出現(xiàn)故障都得運(yùn)到外地(主要是大連)維修。原因是工廠的師傅大多來(lái)自農(nóng)村,都是經(jīng)驗(yàn)豐富的硬件工人,對(duì)于這些軟件類科技,他們根本一竅不通。
我的家鄉(xiāng)保定就是一塊很大的市場(chǎng),我要充分利用好這片肥肉。在家鄉(xiāng)立足,逐漸發(fā)展壯大我們的企業(yè),加強(qiáng)創(chuàng)新精神,不斷學(xué)習(xí)。
1)基本上每個(gè)工廠都有我熟悉的人,首先人脈上有優(yōu)勢(shì);
2)我的很多同學(xué)都是學(xué)機(jī)電和控制的,合作者很多;
3)我們?cè)O(shè)廠在保定,地理位置優(yōu)越,與工廠交流會(huì)更多;。
4)我的想法已經(jīng)得到家里的大力支持;
5)有導(dǎo)師為我們的創(chuàng)業(yè)指點(diǎn)迷津。
6)我們合伙者擁有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,
1.起始目標(biāo)。
首先我們起先專業(yè)做plc維修,是只做plc維修。等公司發(fā)展穩(wěn)住后,再干研發(fā)。因?yàn)楣景l(fā)展立足必須靠創(chuàng)新,只有不斷有新產(chǎn)品做出來(lái),才能不斷吸引這些工廠,并建立友誼合作關(guān)系。把最恰當(dāng)?shù)姆?wù)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最合適的人"是我們公司的經(jīng)營(yíng)理念.提高效率,真正為客戶節(jié)省時(shí)間,盡力減少工廠由于plc故障造成的損失。
2.品牌目標(biāo)。
通過(guò)與國(guó)內(nèi)外知名品牌合作,逐步打造和提升plc編程技術(shù)培訓(xùn)品牌的知名度,樹(shù)立本公司良好的企業(yè)形象和品牌形象,竭力將本公司發(fā)展成為國(guó)內(nèi)plc編程技術(shù)培訓(xùn)行業(yè)知名品牌,將公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力架構(gòu)在公司品牌上。
3.市場(chǎng)目標(biāo)。
本項(xiàng)目運(yùn)用新的模式,通過(guò)與國(guó)內(nèi)外知名品牌合作提升企業(yè)知名度的同時(shí),建立公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)將在異地設(shè)立分支機(jī)構(gòu),擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額,走向全國(guó)發(fā)展。
通過(guò)plc編程技術(shù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)的模式分析可知,經(jīng)營(yíng)模式較有各自的利弊,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,行業(yè)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)出現(xiàn)需要新的經(jīng)營(yíng)模式的出現(xiàn)。
本項(xiàng)目在自身的發(fā)展過(guò)程中創(chuàng)造性地總結(jié)出了具有自主特色、行業(yè)領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)模式(在資金的支持下)。即:
該模式下新的采購(gòu)流程是:
(1)本公司采購(gòu);
(2)儲(chǔ)存國(guó)外代理品牌產(chǎn)品;
(3)報(bào)價(jià)投標(biāo);
(4)簽合同;
(5)快速交貨;
(6)售后服務(wù)。
這種經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)非常明顯:一是可以形成品牌的優(yōu)勢(shì);二是形成價(jià)格的優(yōu)勢(shì);三是貨期大大縮短。同時(shí)這種模式的弊端也是有的:即需要大筆資金的投入,一方面要大量采購(gòu)一般性的.產(chǎn)品(或向生產(chǎn)企業(yè)下訂金),另一方面還要儲(chǔ)藏代理的產(chǎn)品,資金需求量大。
1、實(shí)行“市場(chǎng)推廣+渠道銷售”的總體營(yíng)銷戰(zhàn)略。
2、籌建業(yè)務(wù)部門,將客戶分類管理,明確管理制度,保證每個(gè)用戶都有專人定期服務(wù),避免出現(xiàn)失落客戶。同時(shí)通過(guò)分類可以讓管理人員將主要精力集中在重要客戶的管理上,通過(guò)服務(wù)好這些客戶充分的發(fā)掘這些客戶的潛力,公司充分利用現(xiàn)有的客戶資源,同時(shí)通過(guò)制度和組織結(jié)構(gòu)的完善將現(xiàn)有客戶潛力充分發(fā)掘。
3、加設(shè)專門機(jī)構(gòu),如市場(chǎng)推廣中心。
4、進(jìn)一步創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷的方式和手段。
5、建立強(qiáng)大的市場(chǎng)推廣隊(duì)伍,為市場(chǎng)推廣人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。
6、加強(qiáng)廣告宣傳及網(wǎng)上推廣工作,公司采取銷售終端活化的方式,通過(guò)強(qiáng)化廣告宣傳力度,擴(kuò)大銷售。
7、參加產(chǎn)品展覽會(huì),提高參展效果,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
1.政策風(fēng)險(xiǎn)。
加強(qiáng)對(duì)有關(guān)政策、法規(guī)的研究,掌握國(guó)家法規(guī)政策的最新動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整公司的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,減小政策變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
2.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)本項(xiàng)目面臨市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中最終能占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額事前難以完全準(zhǔn)確地測(cè)算,發(fā)展前景存在不確定性。
市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施:
3、人才風(fēng)險(xiǎn)。
本公司保持健康發(fā)展源于擁有完善和成熟的管理制度,能否培養(yǎng)和留住管理人才和銷售人才,能否保持人才結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和優(yōu)化,存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
4.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
本項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大有賴于資本的不斷投入,在目前情況下需通過(guò)融資解決資金問(wèn)題。若不能得到融資會(huì)影響上述計(jì)劃的順利實(shí)施。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施:
5.其他風(fēng)險(xiǎn)。
不可抗拒和不可預(yù)測(cè)事件的出現(xiàn),可能導(dǎo)致公司的投資損失。
九.產(chǎn)品成本及盈利分析。
鑒于plc編程技術(shù)培訓(xùn)市場(chǎng)的巨大潛在需求和本項(xiàng)目設(shè)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力,公司擬分三步走:在銷售收入方面第一年?duì)幦?shí)現(xiàn)年銷售額x萬(wàn)元,第二年實(shí)現(xiàn)x萬(wàn)元,第三年實(shí)現(xiàn)x萬(wàn)元的銷售收入;三年總利潤(rùn)合計(jì)達(dá)到n萬(wàn)元。
2、保證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋產(chǎn)品銷售范圍的100%,確保服務(wù)無(wú)盲區(qū);
5、開(kāi)通服務(wù)郵箱,方便用戶查閱公司服務(wù)政策;
6、建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
客戶是企業(yè)生存的衣食父母,為更好地滿足客戶需求,提高客戶的滿意度,公司。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇九
xxx年,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)提出“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”后,掀起了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的新高潮,越來(lái)越多的大學(xué)生畢業(yè)后甚至在校期間就開(kāi)始創(chuàng)業(yè),為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了一股活力。麥克思研究公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示。xxx—xxx年大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)比例呈上升趨勢(shì),分別為1、6%、2、0%、2、3%、2、9%、3。0%。由此可見(jiàn),創(chuàng)業(yè)已成為越來(lái)越多的大學(xué)生的選擇。
大學(xué)生由于個(gè)體的力量相對(duì)較薄弱,個(gè)人所擁有的資源包括資金、人脈關(guān)系等都非常欠缺,因此如果要進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)就變得非常困難,更多的會(huì)選擇團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)方式。團(tuán)隊(duì)合作就不可避免的在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)沖突問(wèn)題。
沖突是指在組織環(huán)境或過(guò)程中,沖突雙方被至少一種形式的敵對(duì)心理關(guān)系或敵對(duì)互動(dòng)所聯(lián)結(jié)的現(xiàn)象,其特征為其中一方感到另一方試圖損害和正在損害自身的利益。不論何種層級(jí)的沖突都具有相同的條件,即前因、沖突雙方、過(guò)程、結(jié)果,在一定條件下,先前未處理好的沖突結(jié)果會(huì)誘發(fā)新的沖突,形成沖突的循環(huán)。
團(tuán)隊(duì)沖突是指沖突雙方由某種原因引發(fā)的造成其中一方產(chǎn)生利益被損害的心理,并導(dǎo)致不同結(jié)果的一個(gè)過(guò)程。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系不穩(wěn)定、外部環(huán)境變化快,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)存在更多的沖突因素,更容易誘發(fā)團(tuán)隊(duì)沖突。如果大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)無(wú)法有效及時(shí)地解決沖突問(wèn)題,可能會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的凝聚力下降、發(fā)展困難,甚至出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中途夭折的現(xiàn)象。因此,需要對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的類型和原因進(jìn)行分析,尋求沖突管理方法,以促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更好地發(fā)展。
大學(xué)生作為一個(gè)具有較高知識(shí)素養(yǎng)的年輕學(xué)生群體,所組建的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)具有區(qū)別于其他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的明顯特點(diǎn)。大學(xué)生受教育水平相對(duì)較高,擁有專業(yè)化知識(shí)和技能,容易接受新生事物并受其影響,且自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)較強(qiáng),因此大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更具活力和激情,團(tuán)隊(duì)成員往往具備著很強(qiáng)的學(xué)習(xí)吸收能力,能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并掌握新的知識(shí)和技術(shù)。但是,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)多是由一些私交很好而在一起的小伙伴組成的,多是由人際關(guān)系來(lái)尋找共同創(chuàng)業(yè)的伙伴。加之大學(xué)生在為人處世方面經(jīng)驗(yàn)不足,造成成員關(guān)系往往不穩(wěn)定。而且在選擇成員時(shí),由于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人的第一出發(fā)點(diǎn)往往是私人關(guān)系,對(duì)其能力方面的考慮往往不重視,所以會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的能力出現(xiàn)差距甚至差距較大,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)容易出現(xiàn)各種沖突。
(一)利益沖突
利益沖突在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面:一是對(duì)涉及自身利益的分配問(wèn)題,如收益分配問(wèn)題、成員對(duì)工作機(jī)會(huì)的分配產(chǎn)生不公平心理而導(dǎo)致沖突。二是權(quán)力分配的問(wèn)題。權(quán)力是一種特殊的利益。當(dāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)派系或團(tuán)隊(duì)成員所具備的能力與其所擁有的職權(quán)不相符時(shí),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就會(huì)對(duì)權(quán)利的分配產(chǎn)生爭(zhēng)議。
(二)目標(biāo)沖突
在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,成員一般會(huì)非常堅(jiān)定自己的判斷,對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展有自己的想法和目標(biāo)。但是,當(dāng)團(tuán)隊(duì)的外部環(huán)境發(fā)生變化,需要團(tuán)隊(duì)做出調(diào)整時(shí),團(tuán)隊(duì)成員對(duì)環(huán)境認(rèn)識(shí)的不一致就會(huì)發(fā)生目標(biāo)沖突。
(三)能力沖突
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)、意見(jiàn)等各不相同,即成員之間的能力存在的差異,往往會(huì)產(chǎn)生能力沖突。其主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)工作協(xié)調(diào)矛盾。由于成員間的能力有差距,互補(bǔ)性差,因此往往在需要合作時(shí)不能很好的相互配合。二是成員之間會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不合。由于成員之間的能力不同,因此看待問(wèn)題的角度和深度也就難免出現(xiàn)差異,容易在同一個(gè)問(wèn)題上形成不同的觀點(diǎn),各抒己見(jiàn)。
(四)關(guān)系沖突
在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,關(guān)系沖突主要表現(xiàn)為成員之間因?yàn)閭€(gè)性、價(jià)值觀等不同造成成員之間“不來(lái)電”,或是由于平時(shí)小矛盾積累起來(lái)形成關(guān)系交惡,導(dǎo)致成員關(guān)系緊張,發(fā)生沖突。這四種沖突是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中較容易出現(xiàn)的沖突類型。而對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),由于其團(tuán)隊(duì)成員組成的特殊性、團(tuán)隊(duì)處于創(chuàng)業(yè)的起步階段,所涉及的利益方面不是很多,所以這四種沖突中最主要的還是能力沖突和關(guān)系沖突。
導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突的原因有很多,資源競(jìng)爭(zhēng)、目標(biāo)沖突、相互依賴性等均是其中較重要的因素。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的形成主要來(lái)自兩個(gè)方面:資源整合、人際間的相互吸引。
資源整合是指創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員分別擁有著不同的資源,而其單獨(dú)擁有的這些資源并不能發(fā)揮作用,需要通過(guò)合作等方式將資源整合在一起發(fā)揮其作用。通過(guò)資源整合而形成的團(tuán)隊(duì)成員往往在具有相同或相近的認(rèn)知以及經(jīng)驗(yàn),即成員能力相近。但是他們的人際關(guān)系就不一定非常融洽。
人際間相互吸引是指創(chuàng)業(yè)者因?yàn)榫哂邢嘟膼?ài)好、性格等,或是具有特殊的個(gè)人魅力,從而聚集在一起。對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言,人際間相互吸引主要表現(xiàn)為成員多選擇朋友、同學(xué)。這些成員之間由于其私交較好,在團(tuán)隊(duì)組成之前就是朋友,所以成員關(guān)系牢靠。但是,通過(guò)人際間相互吸引來(lái)選擇成員時(shí)對(duì)成員的能力不太重視,因此這些成員之間容易出現(xiàn)能力參差不齊的現(xiàn)象。由此可推斷,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的沖突形成的原因主要來(lái)自兩個(gè)方面:成員關(guān)系質(zhì)量、成員能力匹配度。
(一)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系質(zhì)量對(duì)團(tuán)隊(duì)沖突的影響分析
成員的關(guān)系往往與成員個(gè)人的偏好、價(jià)值觀等相關(guān),當(dāng)他們?cè)谶@些方面有共同點(diǎn)或者相似點(diǎn)時(shí)往往就會(huì)形成高質(zhì)量的成員關(guān)系。成員之間是否具有高質(zhì)量的關(guān)系是成員是否能夠較好相處的情感基礎(chǔ)。當(dāng)成員之間的關(guān)系較好時(shí),成員平時(shí)就會(huì)有更多的私下交流。在遇到類似個(gè)人利益問(wèn)題的時(shí)候,就會(huì)較容易產(chǎn)生溝通,互相妥協(xié)讓步。所以,成員關(guān)系質(zhì)量高時(shí)不容易產(chǎn)生利益矛盾和權(quán)力矛盾等。相反,當(dāng)成員之間的關(guān)系較差就容易導(dǎo)致成員之間相互猜疑,產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng),更容易出現(xiàn)“對(duì)人不對(duì)事”的現(xiàn)象。所以,當(dāng)出現(xiàn)收益、權(quán)力等關(guān)系到個(gè)人利益的分配問(wèn)題時(shí),往往更容易產(chǎn)生不公平心理,容易產(chǎn)生利益沖突。
(二)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員能力匹配度對(duì)團(tuán)隊(duì)沖突的影響分析
在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,成員的能力并不是均衡的,團(tuán)隊(duì)成員能力上的差距就會(huì)產(chǎn)生成員能力匹配度的問(wèn)題。成員能力匹配度是指成員之間的能力差距和能力的互補(bǔ)。如果成員能力匹配度高,那么就說(shuō)明成員之間的能力差距小,能力互補(bǔ)性高;反之,如果成員能力匹配度低,那么說(shuō)明成員之間存在著較大的能力差距,而且往往這些成員之間的能力不足以互補(bǔ)。當(dāng)成員能力匹配度較高時(shí),成員在團(tuán)隊(duì)合作中更加容易產(chǎn)生工作上的共鳴,往往在工作方面的爭(zhēng)執(zhí)就會(huì)較少,工作相互配合默契。而當(dāng)成員能力匹配度較低時(shí),有的成員由于能力的缺陷就無(wú)法很好地配合,工作的協(xié)調(diào)性就差,而且往往會(huì)相互抱怨,對(duì)工作產(chǎn)生不同意見(jiàn),這種情況還會(huì)上升為個(gè)人恩怨,從而導(dǎo)致能力沖突。
通過(guò)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的沖突類型、沖突原因的分析,可把大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的“成員關(guān)系質(zhì)量…成員能力匹配度”劃分為高、低兩個(gè)維度,由此形成四種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)類型:高成員關(guān)系質(zhì)量和高成員能力匹配度、高成員關(guān)系質(zhì)量和低成員能力匹配度、低成員關(guān)系質(zhì)量和高成員能力匹配度、低成員關(guān)系質(zhì)量和低成員能力匹配度。這四種團(tuán)隊(duì)類型所面臨的主要沖突也有明顯差異,據(jù)此建立沖突模型:
(—)a型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
a型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指高成員關(guān)系質(zhì)量和高成員能力匹配度的團(tuán)隊(duì),表現(xiàn)為成員關(guān)系好、能力差距小、能力互補(bǔ)性高。成員之間在利益方面比較容易相互妥協(xié)讓步,工作上也容易形成默契的配合。但是,由于這些成員往往具有較強(qiáng)的獨(dú)立思考能力,對(duì)團(tuán)隊(duì)的未來(lái)有自己的規(guī)劃,并且會(huì)堅(jiān)持自己的主見(jiàn),因此容易出現(xiàn)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的理解不同而導(dǎo)致目標(biāo)沖突。對(duì)a型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的管理,可從兩方面著手。
1、根據(jù)團(tuán)隊(duì)的類型、特色和成員的組成等構(gòu)建組織文化
組織文化是一個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂。組織文化能使組織和組織中的成員在開(kāi)展工作活動(dòng)時(shí)秉持相同的價(jià)值觀。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)小型組織,如果能夠建設(shè)好組織文化,那么成員之間就更容易對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方式達(dá)成一致,緩和目標(biāo)沖突和方法沖突。
2、團(tuán)隊(duì)召開(kāi)意見(jiàn)討論會(huì),成員互相交流意見(jiàn)
團(tuán)隊(duì)要不定時(shí)地召開(kāi)意見(jiàn)討論會(huì),對(duì)上一階段的團(tuán)隊(duì)工作、下一階段的發(fā)展展開(kāi)討論,在會(huì)議上成員要互相交流意見(jiàn),多了解對(duì)方的觀點(diǎn)和想法,從而相互理解、相互妥協(xié)讓步。
(二)b型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
b型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指高成員關(guān)系質(zhì)量和低成員能力匹配度的團(tuán)隊(duì)。表現(xiàn)為成員關(guān)系好,但是由于成員之間存在著較大的能力差距,能力互補(bǔ)性低。成員之間往往在工作上難以配合,會(huì)發(fā)生團(tuán)隊(duì)中成員“拖后腿”現(xiàn)象,對(duì)于工作任務(wù)也常常會(huì)形成不同的意見(jiàn),導(dǎo)致成員之間相互埋怨,產(chǎn)生矛盾。因此在b型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中非常容易出現(xiàn)能力沖突。
這種情境下的沖突主要是由于成員之間的能力差距導(dǎo)致。因此,要調(diào)節(jié)能力沖突就要彌補(bǔ)成員之間的能力差距,增強(qiáng)能力的互補(bǔ)性。
1、成員要提高自身能力
成員要積極地再學(xué)習(xí),提高自身能力。成員之間也可結(jié)成互助小組,互相幫助學(xué)習(xí)。
2、團(tuán)隊(duì)要定期舉辦內(nèi)部交流會(huì)
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交流會(huì)上,互相交流各自在工作中遇到的難題、團(tuán)隊(duì)成員配合工作時(shí)遇到的問(wèn)題,從而促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,增強(qiáng)成員之間的信任感。此外,團(tuán)隊(duì)還可定期組織集體學(xué)習(xí),或以團(tuán)隊(duì)的名義與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等展開(kāi)合作,為團(tuán)隊(duì)成員提供能夠方便學(xué)習(xí)的環(huán)境和氛圍。
(三)c型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
c型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指低成員關(guān)系質(zhì)量和高成員能力匹配度的團(tuán)隊(duì),表現(xiàn)為成員之間的能力差距小、能力互補(bǔ)性高,但成員之間的人際關(guān)系不夠和諧,工作外的交流接觸少或質(zhì)量較低,社交來(lái)往少。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,成員之間難免有私下的人際交往,由于成員人際關(guān)系較差,往往在相互交流和互動(dòng)中出現(xiàn)溝通和理解問(wèn)題,產(chǎn)生不必要的誤解,導(dǎo)致關(guān)系進(jìn)一步惡化。因此,在這類創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中容易出現(xiàn)關(guān)系沖突。對(duì)這種情境下發(fā)生的沖突進(jìn)行管理,應(yīng)從加強(qiáng)成員之間的人際關(guān)系著手。
1、組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),為成員之間創(chuàng)造更多接觸和交流的機(jī)會(huì)
團(tuán)隊(duì)可在節(jié)假日多組織活動(dòng),如聚餐、外出旅游、開(kāi)展野外拓展等,為成員創(chuàng)造更多的接觸和相處交流的機(jī)會(huì),在活動(dòng)中增進(jìn)個(gè)人感情,從而提高成員關(guān)系質(zhì)量。也可組織團(tuán)隊(duì)成員在茶館等休閑場(chǎng)所一起聊天,以此增進(jìn)彼此的了解,消除成員之間的隔閡,從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系的發(fā)展。
2、在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造一種融洽、和諧、團(tuán)結(jié)的氛圍
這種氛圍可使成員能夠感受到團(tuán)隊(duì)更像一個(gè)大家庭,能夠帶來(lái)溫暖,從而改善成員之間的關(guān)系。
(四)d型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
d型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指低成員關(guān)系質(zhì)量和低成員能力匹配度的團(tuán)隊(duì)。在這類團(tuán)隊(duì)中,成員之間無(wú)論是人際關(guān)系還是能力差距都不理想,成員之間往往會(huì)因?yàn)橐患∈露l(fā)生矛盾,相互猜疑,彼此不信任,容易對(duì)利益的分配產(chǎn)生懷疑和不服從,導(dǎo)致利益沖突,而且沖突一旦形成往往非常激烈。
當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí),要從這幾方面著手。
1、保證團(tuán)隊(duì)信息對(duì)所有成員公開(kāi)透明
做到團(tuán)隊(duì)信息對(duì)所有成員公開(kāi)透明,需要建立一套完善的信息溝通和反饋機(jī)制?!靶畔贤ㄊ且磺薪M織的生命線”。通暢的信息溝通渠道能使組織內(nèi)每個(gè)成員接收到完整的信息,從而緩解成員之間的敵對(duì)情緒,加深成員之間的相互信任。信息公開(kāi)透明還能使團(tuán)隊(duì)的決策更加具有說(shuō)服力,消除成員的猜疑心理。而信息及時(shí)有效反饋,能使團(tuán)隊(duì)管理者及時(shí)充分地了解成員的動(dòng)態(tài),構(gòu)建起互動(dòng)的橋梁,彼此更加信任。
2、合理安排團(tuán)隊(duì)成員的崗位、分配成員的職責(zé)
在安排團(tuán)隊(duì)成員的崗位、分配成員的職責(zé)時(shí),要考慮到每個(gè)成員的個(gè)人能力和特點(diǎn),提高崗位匹配度,不僅能實(shí)現(xiàn)工作效率最大化,而且能避免成員產(chǎn)生不服氣的心理。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作為一種具有特殊性的團(tuán)隊(duì),也不可避免地存在著團(tuán)隊(duì)沖突的現(xiàn)象。如何管理大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的沖突,是大學(xué)生團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵之一。團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系質(zhì)量和能力匹配度不同,團(tuán)隊(duì)所面臨的主要沖突也不同,團(tuán)隊(duì)就需要根據(jù)自身特點(diǎn)有針對(duì)性地選擇沖突管理措施。隨著大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步推進(jìn),成員的關(guān)系質(zhì)量和能力匹配度又會(huì)隨之變化,因此團(tuán)隊(duì)沖突管理手段也要隨之變化,只有這樣才能讓更多的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)真正獲得創(chuàng)業(yè)成功。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇十
創(chuàng)立視頻分享網(wǎng)站酷6之初,并不知道youtube。
我在想創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我不知道youtube。我真的很蠢,后來(lái)在alaex排名看到有一個(gè)網(wǎng)站漲得特別快,后來(lái)一看,我們想做的事情跟他們很像,然后增加了自信,差不多概念的網(wǎng)站在國(guó)外做得很成功,那在國(guó)內(nèi)同樣可以做得很成功。這件事對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很大的一個(gè)刺激,很大的正面的推動(dòng)作用。
到9月10號(hào)(2015年)正式上線的時(shí)候,我已經(jīng)在第一梯隊(duì)的所有視頻網(wǎng)站里面幾乎是最后上線的,起得不太早,趕了一個(gè)晚集,就到了一片紅海里邊,發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者那么多,的的確確是那樣一種狀態(tài)了。
二、銷售特別重要
從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始,第一天就有銷售團(tuán)隊(duì)。有的創(chuàng)業(yè)者是先有技術(shù),再有銷售。我們是第一天就有銷售團(tuán)隊(duì),而且是很強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)。所以這是為什么我們網(wǎng)站有收入,而不少融了那么多錢的網(wǎng)站到現(xiàn)在還沒(méi)有意識(shí)。
三、給創(chuàng)業(yè)者的話
1.一年之計(jì)在于冬
2.蘇東坡:成大事者,不惟有經(jīng)天緯地之才,亦須有堅(jiān)忍不拔之志。
3.管理心得:道和術(shù)。就中國(guó)人來(lái)講,做事情就講道和術(shù)。mba可以說(shuō)很多的是在教“術(shù)”,教你怎么管理的一些方法和技巧。但是到后面找不到那個(gè)“道”,你要有一個(gè)精神層面的東西,你要有思想層面的東西,有一種力量,要有內(nèi)心深處的力量來(lái)驅(qū)動(dòng)你往哪兒走。
我們一門心思去看mba的管理技巧,其實(shí)忘記了自己本來(lái)的根,我們本來(lái)的根是在中國(guó)的傳統(tǒng)文化的東西。
我看書(shū)的方法跟別人不一樣,別人只是看,我是用管理學(xué)里面的框架式結(jié)構(gòu)去解讀。
我給未來(lái)定的職業(yè)理想就是把中國(guó)國(guó)學(xué)里面的思想作為根本,作為道,把現(xiàn)代企業(yè)管理里面的東西作為術(shù),結(jié)合起來(lái)找到中國(guó)企業(yè)管理的道路,等我未來(lái)做一個(gè)職業(yè)的培訓(xùn)師,專門把這方面的東西跟大家分享。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)有幾個(gè)比較重要的因素,一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)人本身的能力。第二,能不能找到合適的人放到合適的位置,就是團(tuán)隊(duì)匹配的問(wèn)題。第三是企業(yè)文化的問(wèn)題。企業(yè)文化能極大的減少人與人的溝通成本和交易成本。
四、視頻分享的生存根本
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是視頻分享網(wǎng)站生存根本。
一是量大,第二針對(duì)性歡迎原創(chuàng)作者。這兩點(diǎn)使得我們的內(nèi)容跟別人有點(diǎn)不太一樣。原創(chuàng)作品分成要比其他的作品要多十倍。
五、職業(yè)生涯中的貴人
我在職業(yè)生涯里面每個(gè)轉(zhuǎn)變的時(shí)候都遇到這樣的一些貴人。我覺(jué)得張朝陽(yáng)是我在職業(yè)生涯里面遇到非常重要的貴人。
第一,他使我有機(jī)會(huì)以人力資源的角度進(jìn)入搜狐……一年之后,張朝陽(yáng)給我打了一個(gè)doublea,給出了非常好的評(píng)價(jià)。
第二,在從人力資源總監(jiān)轉(zhuǎn)型做總編時(shí),張朝陽(yáng)當(dāng)時(shí)說(shuō)了一句話,我到現(xiàn)在都挺感動(dòng)的,他說(shuō)一切事情都是管理的結(jié)果。kevin能做好人力資源管理,一定能做好新聞管理。
第三點(diǎn),我離開(kāi)的時(shí)候,張朝陽(yáng)在我離職公告里面寫(xiě)了四個(gè)字,我覺(jué)得,這四個(gè)字讓我很欣慰,“功成身退”。
六、vc主要看兩點(diǎn)
第一點(diǎn)是這個(gè)行業(yè),這個(gè)市場(chǎng)夠不夠大,他希望選擇一個(gè)現(xiàn)在比較小的市場(chǎng),而未來(lái)是很大的市場(chǎng)。
再有,回過(guò)頭看,人很重要。創(chuàng)業(yè)者本身的激-情,對(duì)事業(yè)的投入挺重要的。我覺(jué)得投資人一開(kāi)始看到我們團(tuán)隊(duì)的信心和激-情,使得他們?cè)敢獍彦X投到我們身上來(lái)。
七、酷6盈利模式
第一句話為有錢一起賺。我們是第一個(gè)跟網(wǎng)友分成的一個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)友如果在我們這里上傳他的作品,我們會(huì)在后面插入廣告。這個(gè)廣告我會(huì)跟作者分成,會(huì)把10%到50%的廣告費(fèi)分給作者。
第二個(gè)模式是創(chuàng)意大家做。我們想到了軟廣告,在你的視頻里邊植入廣告形式。將內(nèi)容和廣告結(jié)合起來(lái)的作品,在網(wǎng)絡(luò)上流傳是非常有價(jià)值的。
八、沒(méi)有人脈不要貿(mào)然創(chuàng)業(yè)
朋友非常重要,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)講,尤其如此,當(dāng)一個(gè)人走向創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,你原來(lái)躊躇滿志的,當(dāng)真創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)你自己能夠做的事情只有1%而已,有99%的事情是你沒(méi)做過(guò)的,是你沒(méi)有能力去做的,你沒(méi)有資源的事情。這99%就需要有人來(lái)補(bǔ)位,你公司內(nèi)部的合作伙伴或者是公司外部的朋友或者是行業(yè)里面的一些人脈,非常非常重要。
所以很多現(xiàn)在的年輕創(chuàng)業(yè)者問(wèn)我說(shuō),創(chuàng)業(yè)需要什么?我給他們提供一個(gè)建議,其中一個(gè)建議就是你有沒(méi)有足夠的人脈?你在行業(yè)里面有沒(méi)有足夠的人脈?你人脈不夠的話,貿(mào)然創(chuàng)業(yè)的話,可能是一件挺危險(xiǎn)的事情。
一、起一個(gè)好聽(tīng)的名子
一個(gè)好聽(tīng)的名子,對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)講是一個(gè)好的開(kāi)端,就像一個(gè)嬰兒出生,他的父母親都絞盡腦汁,千方百計(jì)地給他起一個(gè)好聽(tīng)的名子,希望他健康成長(zhǎng),平平安安,將來(lái)有出息。在戰(zhàn)場(chǎng)上,大家經(jīng)??吹侥衬臣獾哆B,某某敢死隊(duì),都有一個(gè)響亮的名子。就像現(xiàn)在行業(yè)中的某某團(tuán)隊(duì),某某聯(lián)盟一樣。在國(guó)外的職場(chǎng)上,活躍著有一支非常杰出的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),他們一共有10人,名子叫“藍(lán)色數(shù)字”。每一個(gè)人都有一個(gè)好聽(tīng)的名子。藍(lán)波灣,藍(lán)波兔,藍(lán)波思瑞,藍(lán)波福,藍(lán)波法愛(ài)福,藍(lán)波塞克司,藍(lán)波塞文,藍(lán)波艾特,藍(lán)波娜艾,藍(lán)波灘。個(gè)個(gè)都是非常出色的。所以說(shuō)起一個(gè)好聽(tīng)的名子事關(guān)重要,為今后團(tuán)隊(duì)的品牌提升墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、一個(gè)隊(duì)伍的人數(shù)
營(yíng)銷人銷售精英團(tuán)隊(duì)的人數(shù)不宜太多,至所以稱得上“精英”當(dāng)然要少而精。就一般而言,一個(gè)中小型企業(yè)建立一個(gè)全國(guó)性的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì),大約10人到20人左右。如果人數(shù)太多,人與人之間很容易產(chǎn)生各種各樣的矛盾,對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力有很大`影響。有一家國(guó)內(nèi)的中型食品飲料企業(yè),有200多銷售經(jīng)理,幾十個(gè)這樣那樣的老總,相互不協(xié)作。企業(yè)的客戶去廠里領(lǐng)一些樣品竟然要等上幾天,辦事效率也十分低。很多企業(yè)辦事效率不高,就是因?yàn)橛耗[的機(jī)構(gòu),龐大的隊(duì)伍,辦事情踢來(lái)踢去,關(guān)鍵時(shí)刻沒(méi)有人決策,所以處處被動(dòng),到處失敗。在中小型企業(yè)的官僚主義是千萬(wàn)要不得的,所以為中小型一定要輕裝上陣,才是競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
三、隊(duì)伍中的靈魂
團(tuán)隊(duì)之靈魂也就是領(lǐng)導(dǎo)者,這是一個(gè)非常重要非常關(guān)鍵人物。首先他需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)所有成員的一致認(rèn)同。如果不認(rèn)同,那么靈魂在團(tuán)隊(duì)中的威信,名譽(yù)將受到挑戰(zhàn),這對(duì)團(tuán)隊(duì)是非常不利的,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是要相對(duì)穩(wěn)定的,所以這的關(guān)鍵人物應(yīng)當(dāng)是行業(yè)中最優(yōu)秀的,最有才能的,他的口碑,名聲,知識(shí)都應(yīng)當(dāng)受到廣泛認(rèn)可,是一個(gè)有影響力的人物。有一家很小的企業(yè),它聘請(qǐng)了一位在行業(yè)中工作了將近20年的領(lǐng)導(dǎo)者,這位領(lǐng)導(dǎo)者工作一生都以誠(chéng)懇待人,豐富的'行業(yè)經(jīng)驗(yàn)受到很多人的歡迎和尊重,不久這個(gè)小企業(yè)在他的帶領(lǐng)下,建力了一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),很快使企業(yè)產(chǎn)品在本行業(yè)中成為姣姣者,銷售業(yè)績(jī)也名列前茅。
四、相互真誠(chéng)相互團(tuán)結(jié)
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),所有的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)人生的態(tài)度,價(jià)值觀都非常相似,大家都有共同的愛(ài)好和興趣,相近的文化知識(shí)水平,教育背景,性格等等,這樣所有的成員都有著一個(gè)共同的語(yǔ)言和奮斗目標(biāo)。相互信任,以誠(chéng)相待。在國(guó)內(nèi)一個(gè)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園里有一家高科技生化制品公司,由12個(gè)博士組成,他們平時(shí)的工作都是用英文,業(yè)余愛(ài)好個(gè)個(gè)又都是圍棋高手,他們不但是事業(yè)上的伙伴,工作中的同事,而且生活上又親如兄弟姐妹。當(dāng)去訪問(wèn)這家12個(gè)人組成優(yōu)秀的公司時(shí),才發(fā)現(xiàn)一年的銷售額卻是好幾個(gè)億。他們非常謙虛而低調(diào)地說(shuō)道,我們公司只有一個(gè)頭腦,那是有12個(gè)小腦袋組成,只有一雙手,是由24只勤奮的手組成,可見(jiàn)公司之團(tuán)結(jié)令人非常羨慕。
五、相互支持一致對(duì)外
因?yàn)槭且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),也就是說(shuō)是一個(gè)整體,大家榮辱與共,緊緊抱成一團(tuán)。如果團(tuán)對(duì)中誰(shuí)有問(wèn)題和困難,或者誰(shuí)受到外部的威脅,遇到危難,要緊密團(tuán)結(jié),相互配合,積極支持,共同完成目標(biāo)。國(guó)內(nèi)有一家大的集團(tuán)公司,它有一支非常優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)出非常誘人的薪金去挖一兩個(gè)人時(shí),卻屢屢失敗。因?yàn)閮?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體組織。既使流失一兩個(gè)的成員也不會(huì)受到很大影響,而離開(kāi)的成員脫離了團(tuán)隊(duì),它也是不可能發(fā)揮很大的作用,反而在自己的職業(yè)生涯中會(huì)處于被動(dòng),所以每一位成員支持團(tuán)隊(duì)的整體也是對(duì)自己事業(yè)的支持。在國(guó)外有一家公司通過(guò)“獵頭”高薪挖了一個(gè)總監(jiān),而這個(gè)總監(jiān)離開(kāi)了原來(lái)的團(tuán)隊(duì),就象魚(yú)兒離開(kāi)了水,憑他一個(gè)人是支撐不了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),失去了團(tuán)隊(duì),失去了配合,總監(jiān)這個(gè)頭銜也是名存實(shí)亡,而人才本身也在職業(yè)生涯上劃上了句號(hào)。這里講述一個(gè)高級(jí)經(jīng)理人離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的故事.90年代初,某跨國(guó)公司食品公司攜巨資來(lái)到中國(guó)大陸,分別在中國(guó)的天津,深圳,廣州,廈門,和上海建立了工廠和銷售公司,開(kāi)始運(yùn)做中國(guó)市場(chǎng).跨國(guó)公司的到來(lái),帶來(lái)了先進(jìn)的管理方式,同時(shí)又帶來(lái)了一支優(yōu)秀的,在海外和中國(guó)市場(chǎng)錘煉以久銷售精英團(tuán)隊(duì),他們來(lái)自世界各地,不同的語(yǔ)言,不同的膚色,不同的知識(shí)結(jié)構(gòu),不同的文化背景,不同的年齡,但確有一個(gè)鮮明的目標(biāo),扎根中國(guó)市場(chǎng),使產(chǎn)品在中國(guó)大地遍地開(kāi)花.
快馬配好鞍,優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),借著高空的電視廣告,中空的大賣場(chǎng)促銷,飄亮的成列展示,氣魄的落地堆頭,經(jīng)銷商招商大會(huì),公益宣傳,低空的通路精耕,消費(fèi)者拜訪調(diào)查,仗著巨大的資金實(shí)力,產(chǎn)品迅速占居著中國(guó)的市場(chǎng),品牌很快就在市場(chǎng)中提升,而公司這一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)得到同行業(yè)的企業(yè)家們,職場(chǎng)的獵頭們格外關(guān)注.終于有一次南方一個(gè)靠自己打拼起家的老板,靠幾萬(wàn)發(fā)展到一年銷售上億元產(chǎn)品的銷售額,他實(shí)在是難以駕馭這個(gè)自己畢身心血的快速奔跑的企業(yè)了,決定空降高級(jí)人才,幾經(jīng)周折,他開(kāi)出了天價(jià),開(kāi)出高于職業(yè)經(jīng)理人目前薪金的20倍的年薪挖來(lái)了一名高級(jí)優(yōu)秀人才.
這位出身名牌學(xué)校,有著豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的香港年輕人,離開(kāi)他的團(tuán)隊(duì),來(lái)到了南方這家民營(yíng)企業(yè).
這位優(yōu)秀的人才很快就構(gòu)架起全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò),制定一整套先進(jìn)銷售與市場(chǎng)的管理方案和執(zhí)行計(jì)劃,并招募一些新的銷售人員,從業(yè)務(wù)培訓(xùn)開(kāi)始,到銷售上一切大小事務(wù)全是他一個(gè)人,他已漸漸感到力不從心了.可對(duì)事業(yè)的追求,經(jīng)理人對(duì)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),這一切并沒(méi)壓倒他.但是當(dāng)先進(jìn)的文化和管理再一次在這個(gè)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行交鋒的時(shí)候,這位優(yōu)秀的人才倒下了,所有的智慧,科學(xué)方法,現(xiàn)代商戰(zhàn)的技巧,最后都被老板一語(yǔ)否定:"全是騙人的,沒(méi)有用的,我不要做品牌,也不要做服務(wù),吃力不討好,我要的是天天錢進(jìn)帳,什么人才,除了拿高薪,會(huì)洋文,真是一事無(wú)成,還不如我沒(méi)上過(guò)學(xué)的啊,我上當(dāng)."是的,空降的人才的確沒(méi)給企業(yè)帶來(lái)的成績(jī)顯著,一張張管理的表格,一個(gè)個(gè)新制度,都變成廢棄物,因?yàn)槿珖?guó)辦事處經(jīng)理全是老板的家里人,誰(shuí)也不要管誰(shuí),市場(chǎng)促銷費(fèi)卻被經(jīng)理買了個(gè)小汽車,客戶要求退換貨,公司答應(yīng)了,可辦事經(jīng)理不同意,批發(fā)市場(chǎng)卻和客戶打起架來(lái),原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)闉榱寺閷⒆郎系囊粡埮?這位優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,不得不從新規(guī)劃他的職業(yè)生涯.
由此可見(jiàn),團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體機(jī)構(gòu),它是由多個(gè)支體同時(shí)支撐著一個(gè)主體.主體缺一兩個(gè)支體,問(wèn)踢不會(huì)太大,而支體離開(kāi)主體,存活地空間是非常有限的.
六、成員百里挑一
因?yàn)槭卿N售精英團(tuán)隊(duì),所以對(duì)每一位成員都要有很高的要求。特別是對(duì)團(tuán)隊(duì)新的成員的加盟,必須嚴(yán)格考查,要從他的為人處事,性格,工作能力,知識(shí)水平,人生經(jīng)歷甚至連生活習(xí)慣都要清楚。對(duì)成員要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考察之后才能讓其加入。要讓他認(rèn)識(shí)到,為加入這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)付出的代價(jià)而珍惜這來(lái)之不易的團(tuán)隊(duì)資格,這樣就可增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感和責(zé)任感。國(guó)外有的大企業(yè)考查一個(gè)成員竟然從他的小學(xué),中學(xué)的在校成績(jī)單,在學(xué)校各個(gè)方面的表現(xiàn)開(kāi)始調(diào)查,花費(fèi)很多的人力物力和時(shí)間,可見(jiàn)考查的重要。中國(guó)有句老話,用人要知根知底。這句話是非常正確的。
七、團(tuán)隊(duì)的層次
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不應(yīng)該有太多層次的管理,一般來(lái)講是單層也就是說(shuō)是“直層”管理。團(tuán)隊(duì)有明確的計(jì)劃和為之奮斗的目標(biāo)。由靈魂領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)大家共同完成。就全國(guó)市場(chǎng)而言,層次大致如下劃分:全國(guó)總監(jiān)——南北中國(guó)總經(jīng)理——大區(qū)經(jīng)理——分區(qū)經(jīng)理——城市經(jīng)理。其實(shí)國(guó)內(nèi)很多企業(yè)對(duì)管理層次的劃分很不規(guī)范,這樣非常容易造成管理混亂,特別是中小型企業(yè)。
八、信息的互相溝通
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),它必須要隨時(shí)保持信息的暢銷。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員信息互動(dòng)。大家雖然身處異地,但要經(jīng)常聯(lián)系。以前團(tuán)隊(duì)的即時(shí)聯(lián)系一直困擾著中小型企業(yè),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的溝通是需要高額的電話費(fèi)支持的。。幾年前一家中小型企業(yè)的銷售經(jīng)理們個(gè)個(gè)都是上千有的甚至于上萬(wàn)元一個(gè)月的電話費(fèi)??上攵?,這樣的開(kāi)支是在企業(yè)里行不通的。如今隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,給中小型企業(yè)帶來(lái)福音,隨著網(wǎng)上在線聯(lián)系,信息溝通不是障礙了。即時(shí)的信息,機(jī)會(huì)與問(wèn)題,研究,探討,解決問(wèn)題,包括金錢的支持都不是很大的問(wèn)題了。
九、年齡分配
對(duì)于精英團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者的年齡不能太大,還不可以太年輕,最好是35歲到45之間的學(xué)者,教授或者是知名人士,他們有著豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他們本身就是無(wú)形的品牌資產(chǎn),而二級(jí)人員要求是在行業(yè)中有8年到10年的工作經(jīng)驗(yàn)加上一定的管理水平,一般在28歲到33歲左右,三級(jí)人員25歲到30歲之間,有2到3年的操作經(jīng)驗(yàn),這樣的組合是一支年輕而富有極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀精英的行業(yè)團(tuán)隊(duì)。由于年齡的差別不是很大,往往在銷售執(zhí)行中,領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)暗示或一點(diǎn)提示,下級(jí)人員馬上心領(lǐng)神會(huì),問(wèn)題就迎刃而解了。
十、提高競(jìng)爭(zhēng)能力
團(tuán)隊(duì)里的每一位成員需要不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己。只有每個(gè)人的提高,才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與水平,才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)受到外部的威脅和競(jìng)爭(zhēng),才能共同對(duì)敵??鐕?guó)公司在國(guó)內(nèi)的企業(yè),大部分每年都派很多經(jīng)理去國(guó)外培訓(xùn),學(xué)習(xí)。國(guó)內(nèi)很多大的企業(yè)也經(jīng)常選拔人才去各種各樣的研修班,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)理班等等去深造。所以說(shuō),提高團(tuán)隊(duì)的水平就是提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
由以上幾點(diǎn)可見(jiàn),中小型企業(yè)建立起一支屬于自己的銷售精英團(tuán)隊(duì)是很重要的,切記千萬(wàn)不能等到各個(gè)方面感覺(jué)跟不上的時(shí)侯,再來(lái)建這建那,那樣倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn),會(huì)問(wèn)題重重,解決一問(wèn)題,二問(wèn)題,三問(wèn)題又不斷出現(xiàn),交叉問(wèn)題和問(wèn)題交叉,真是亂上加亂,是根本上制約中小企業(yè)發(fā)展的。建立了一支好的團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化管理和控制,提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,這才是中小型企業(yè)所追求的。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇十一
中小型企業(yè)特別是創(chuàng)業(yè)期的公司,定下的營(yíng)銷戰(zhàn)略不論有多宏偉,最后都需要銷售人員落實(shí)到行動(dòng)之中。創(chuàng)業(yè)期的老板一般都是公司最大的業(yè)務(wù)員,也是銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,但很多老板因?yàn)樽约旱哪芰ν怀?,不擅于發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)的作用,甚至是把銷售團(tuán)隊(duì)變成自己的秘書(shū)團(tuán)隊(duì),更多做的是銷售文件準(zhǔn)備、銷售聯(lián)絡(luò)等打下手的工作。因此充分利用公司有限的資源,讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù),發(fā)揮每個(gè)銷售人員的潛能,才能帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo)。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)依賴科學(xué)的銷售組織
銷售主管故然要熟悉銷售業(yè)務(wù),更重要的是對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的工作過(guò)程實(shí)施有效的監(jiān)控和指導(dǎo),還要根據(jù)他們目標(biāo)任務(wù)的完成情況實(shí)施考評(píng),對(duì)有業(yè)績(jī)的員工要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)混日子的員工要加以約束和淘汰。
銷售人員應(yīng)該是企業(yè)中最難管理的,銷售主管必須花一番大功夫在管理上。作為管理者,銷售主管特別應(yīng)注意以下內(nèi)容:
銷售指標(biāo)分配:銷售指標(biāo)應(yīng)按照能者多勞的原則分配,而不應(yīng)是是均分。任務(wù)重的銷售人員應(yīng)該能夠動(dòng)用更多的資源,以及更好的待遇,如果大家都一樣,誰(shuí)會(huì)愿意去承擔(dān)更重的銷售任務(wù)呢?客戶的分配:客戶分配時(shí)一定要公平,誰(shuí)都希望能夠擁有好的客戶,但獲得好客戶,按道理就應(yīng)要有更好的收成。
有效激勵(lì),賞罰分明:對(duì)于銷售人員獎(jiǎng)金提成的激勵(lì)是不能持久的,事實(shí)證明非現(xiàn)金形式的激勵(lì)更為有效,例如一次參加外面培訓(xùn)的機(jī)會(huì),帶家屬的度假旅游等等。
績(jī)效考核:有的公司把績(jī)效考核當(dāng)成了吃大鍋飯,人人都有份,人人都一般。營(yíng)銷人員既看不出自己的能力和不足,也不了解考核的標(biāo)準(zhǔn)和條件。要保證銷售團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展,需要公司為大家提供一個(gè)合理有效的績(jī)效體系,最關(guān)鍵是要為銷售人員塑造一個(gè)公正、公平、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。
沖突的協(xié)調(diào):下屬之間有可能因?yàn)楦鞣N原因產(chǎn)生了沖突,如何處理和利用這些沖突,是銷售主管需要掌握的管理技能。
培訓(xùn)銷售隊(duì)伍精英
銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)非常寶貴的人力資源,更是企業(yè)最為珍貴的渠道資源之一。對(duì)廠家而言,銷售人員是企業(yè)的形象代表;至于分銷商、終端商方面,得主要靠銷售人員去發(fā)展與疏通。
銷售人員大體可以劃分為三個(gè)級(jí)別:
初級(jí)銷售人員:產(chǎn)品的推銷者,對(duì)產(chǎn)品的功能非常熟悉,關(guān)注的是客戶要買什么樣的產(chǎn)品,經(jīng)常會(huì)在價(jià)格上做不斷的讓步;高級(jí)銷售人員:關(guān)注的是如何將自身的企業(yè)與客戶建立起同一戰(zhàn)線的伙伴關(guān)系,他們往往為企業(yè)創(chuàng)造穩(wěn)定長(zhǎng)期的利潤(rùn)空間。
任何企業(yè)均希望自己的銷售隊(duì)伍中有更多第三級(jí)別的銷售人員。然而高級(jí)銷售人員是很難從企業(yè)外面獲得的;優(yōu)秀的銷售人員都是從自身的隊(duì)伍中逐漸培養(yǎng)出來(lái)的,銷售主管的另一職責(zé),就是成為內(nèi)部的培訓(xùn)師,用心關(guān)注銷售人員的'成長(zhǎng),為他們?cè)O(shè)定職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃,保證他們的戰(zhàn)斗力持久不衰。
人品的培養(yǎng):只顧吃喝玩樂(lè)的銷售人員,只是初級(jí)的銷售人員;隱瞞夸大事實(shí)的絕對(duì)不可能成為成功者;先學(xué)會(huì)做人,才是做好銷售的基礎(chǔ)。知識(shí)的培養(yǎng):銷售人員不僅要了解自身的公司和產(chǎn)品,還要非常熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,做到知己知彼。
銷售技能的培養(yǎng):包括專業(yè)禮儀、展現(xiàn)技巧、溝通技巧、談判技巧等。
管理技能的培養(yǎng):例如管理自己的時(shí)間、管理銷售周期、管理重要客戶等。
一、 管理宗旨:為共同利益而奮斗
一是:讓所有的人員認(rèn)清自己的根本利益,最大限度調(diào)動(dòng)他們積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性.
二是:各項(xiàng)體系框架逐步組建起來(lái),形成堅(jiān)強(qiáng)、可控的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì),為共同利益而奮斗。
二、企業(yè)文化建設(shè)
一是:把員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)
二是:一把手的表率,部門主管的表率,老員工的表率就是你的企業(yè)文化
三、組織建設(shè)
一個(gè)企業(yè)不管大小,不管部門多少一定只能只要一個(gè)頭,一個(gè)人能拍板,企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確,職責(zé)一定要清楚,哪些是能做,哪些是不屬于自己做的,一定要明了,高層之間尤其要這樣,不能交叉管理部門,不然員工不知道聽(tīng)誰(shuí)的,中層和基層可以多兼職多管理多干活。在hoi mall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理,業(yè)務(wù)管理是各部門直接垂直管理到基層,這樣職權(quán)分明,責(zé)任到位,執(zhí)行力強(qiáng),效率運(yùn)作快。
四、人才培訓(xùn)建設(shè)
一個(gè)企業(yè)管理靠人才,一線銷售要靠人才,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視對(duì)人才的選拔和培養(yǎng)(如我們的kw大學(xué)、海爾、國(guó)美商學(xué)院)企業(yè)一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)不可能會(huì)辦大學(xué),但培訓(xùn)一定要堅(jiān)持做,做實(shí),尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務(wù)、管理骨干方面下功夫。
五、思想建設(shè)
這點(diǎn)我簡(jiǎn)單說(shuō)一下,以后會(huì)單獨(dú)重點(diǎn)寫(xiě)出。公司的基礎(chǔ)在員工,沒(méi)有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊(duì)之中,沒(méi)有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進(jìn)步過(guò)程,就是工作的進(jìn)步過(guò)程,就是員工情緒高漲的進(jìn)步過(guò)程,所以每個(gè)企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強(qiáng)化自己企業(yè)的核心理念。
六、營(yíng)運(yùn)規(guī)范建設(shè)
任何企業(yè)的營(yíng)運(yùn)是大于一切,我們不管管理什么,不管什么部門,都是在輔助為營(yíng)運(yùn)而做的,因?yàn)闋I(yíng)運(yùn)是一個(gè)公司的賺錢團(tuán)體。
競(jìng)爭(zhēng)的主要方式就是對(duì)抗、爭(zhēng)奪市場(chǎng),占領(lǐng)渠道,而商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)一樣,非常殘酷,由此決定了營(yíng)運(yùn)必須規(guī)范化,正規(guī)化,特殊化,不然會(huì)直接影響企業(yè)戰(zhàn)斗力,關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,這就要要求我們要?jiǎng)?chuàng)造性地制定出一整套行之有效的解決方法,hoi mall根據(jù)自己的實(shí)際情況制定出hoi mall營(yíng)運(yùn)七項(xiàng)規(guī)范,它包括形象、定貨定位、服務(wù)、專業(yè)知識(shí)、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細(xì)節(jié)的慎重和執(zhí)行。
七、民-主會(huì)議
常言道先民-主后集中,我個(gè)人對(duì)民-主看法是調(diào)研、討論,大家的集體智慧總結(jié),民-主絕對(duì)不是決策,更不是無(wú)原則拍腦袋的結(jié)果,所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨(dú)裁——沒(méi)有獨(dú)裁就沒(méi)有民-主!
八、上、下平行關(guān)系
有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗爭(zhēng),企業(yè)內(nèi)部必然會(huì)遇到上下、平衡之間一些矛盾,這些矛盾中外企業(yè)都存在,能否解決好,取決企業(yè)內(nèi)部各部門的能否有機(jī)高效率運(yùn)作,hoi mall是制定上下平衡指揮原則:
a.各部門各人職責(zé)一定要明確
b.一級(jí)管理一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)
c.領(lǐng)導(dǎo)可以越級(jí)檢查,但不可越級(jí)指揮
d.下屬可以越級(jí)申訴,但不可越級(jí)匯報(bào)
e.服從指揮是天條
f.跨部門問(wèn)題直接找各部門主管,誰(shuí)不配合,誰(shuí)不主動(dòng)解決,誰(shuí) 承擔(dān)全部責(zé)任
g.任何平衡之間關(guān)系問(wèn)題堅(jiān)決不允許找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)裁判,雙方自己解決,否則按天條處罰
九、執(zhí)行力
在部隊(duì)執(zhí)行力就是堅(jiān)決完成任務(wù)!
做實(shí)雷厲風(fēng)行,沒(méi)有任何借口,但企業(yè)一談執(zhí)行力,大家就苦水多多,上級(jí)責(zé)怪下級(jí),下級(jí)抱怨上級(jí),執(zhí)行力應(yīng)該是任務(wù)一旦交代下去,就像接力賽跑一樣,一級(jí)一級(jí)地接下去,又一級(jí)一級(jí)地接上來(lái),有結(jié)果,有交代,有下落,說(shuō)到辦到,不折不扣。
a. 執(zhí)行是教育出來(lái)的
執(zhí)行力不可能自覺(jué)主動(dòng)形成,團(tuán)隊(duì)無(wú)意識(shí)執(zhí)行力就要有意識(shí)加以培訓(xùn)、培養(yǎng)、訓(xùn)練,因?yàn)槿说囊庾R(shí)與潛意識(shí)是相互轉(zhuǎn)化的,意識(shí)指導(dǎo)行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣又形成潛意識(shí),再通過(guò)樹(shù)立執(zhí)行力榜樣,層層抓典型,樹(shù)標(biāo)桿,心中有全局,手中有典型,將抽象的精神具體化,形象化??梢允箚T工可感、可親、好學(xué)、易學(xué),這樣執(zhí)行力就形成了。
b. 執(zhí)行力是磨練出來(lái)的
如果說(shuō)企業(yè)的理念,價(jià)值觀等意識(shí)層面的東西,不是課堂上能學(xué)得到的,那么集體、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力無(wú)意識(shí)的東西培養(yǎng),雖然更要通過(guò)長(zhǎng)期磨練反復(fù)實(shí)踐執(zhí)行。記住,執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)一種群體行為規(guī)范,要帶一定的強(qiáng)制性,獎(jiǎng)罰一定要分明,一定要有依據(jù),一定要公開(kāi)公明。
c. 執(zhí)行力是獎(jiǎng)勵(lì)出來(lái)的
重賞之下必有勇夫,想要調(diào)動(dòng)企業(yè)人員的積極性和進(jìn)取心,促進(jìn)執(zhí)行力順利到位,有必要經(jīng)常組織各種形式的競(jìng)賽等各項(xiàng)評(píng)比從上到下樹(shù)立真正的“永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”的勁頭,你想想處處爭(zhēng)第一,自然要比別人付出更大的努力,另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項(xiàng)重要考核,這樣執(zhí)行力就可以打造出來(lái)了。
d. 執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)帶出來(lái)的
一個(gè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的性格對(duì)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力形成有重大影響,同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力肯定不同:如華為的“墊子文化”等等,這就說(shuō)明這點(diǎn),所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要一批一批,一代一代傳下去不變形,把執(zhí)行力貫通到每一個(gè)人。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇十二
絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員都很少,一般是三四人,多也不過(guò)十來(lái)人,如此少的團(tuán)隊(duì)成員從企業(yè)管理角度來(lái)看,實(shí)在是“小兒科”,因?yàn)槿藬?shù)太少,幾乎每個(gè)從事管理工作的人都覺(jué)得能夠輕易駕馭。但實(shí)際上,這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員雖少,但是都有自己的想法,有自己的觀點(diǎn),更有一股藏于內(nèi)心的不服管的信念。因此,我們對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都不能抱以輕視的態(tài)度。
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的所有成員都應(yīng)該相互非常熟悉,知根知底。《孫子兵法》中云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員都非常清醒的認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)劣勢(shì),同時(shí)對(duì)其他成員的長(zhǎng)處和短處也一清二楚,這樣可以很好的避免團(tuán)隊(duì)成員之間因?yàn)橄嗷ゲ皇煜ざ斐傻母鞣N矛盾、糾紛,迅速提高團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。
2才華各異、相得益彰的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)雖小,但是“五臟俱全”。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員不能是清一色的技術(shù)流成員,也不能全部是搞終端銷售的,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員各有各的長(zhǎng)處,大家結(jié)合在一起,正好是相互補(bǔ)充,相得益彰。相對(duì)來(lái)說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須包括以下幾種人:一個(gè)創(chuàng)新意識(shí)非常強(qiáng)的人,這個(gè)人可以決定公司未來(lái)發(fā)展方向,相當(dāng)于公司戰(zhàn)略決策者;一個(gè)策劃能力極其強(qiáng)的人,這個(gè)人能夠全面周到的分析整個(gè)公司面臨的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn),考慮成本、投資、收益的來(lái)源及預(yù)期收益,甚至還包括公司管理規(guī)范章程、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作;一個(gè)執(zhí)行能力較強(qiáng)的成員,這個(gè)人具體負(fù)責(zé)下面的執(zhí)行過(guò)程,包括聯(lián)系客戶、接觸終端消費(fèi)者、拓展市場(chǎng),等等。
3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須有勝任的帶頭人
在企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷中,我們經(jīng)常談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)者的核心競(jìng)爭(zhēng)力;事實(shí)上,在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,帶頭人作用更加重要。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中必須有可以勝任的領(lǐng)導(dǎo)者,而這種領(lǐng)導(dǎo)者,并不是單單靠資金、技術(shù)、專利來(lái)決定的,也不是誰(shuí)出好的點(diǎn)子誰(shuí)當(dāng)頭的。這種帶頭人是團(tuán)隊(duì)成員在多年同窗、共事過(guò)程中發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可,其他的所有一切都是廢話。
一個(gè)好漢三個(gè)幫,紅花也需綠葉扶持。不管創(chuàng)業(yè)者在某個(gè)行業(yè)多么優(yōu)秀,但不可能具備所有的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),而借助團(tuán)隊(duì)就是拿來(lái)主義,他們可以擁有企業(yè)所需要的經(jīng)驗(yàn)。例如顧客經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等。而且人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)中的比重被放在一個(gè)很重要的位置,人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)或多或少地幫助創(chuàng)業(yè)者,是企業(yè)成功的因素之一。通過(guò)團(tuán)隊(duì),人脈關(guān)系可以放得更大,可提高創(chuàng)業(yè)成功的幾率。
一項(xiàng)針對(duì)創(chuàng)業(yè)者能力的研究報(bào)告也指出,組成團(tuán)隊(duì)與管理團(tuán)隊(duì)是成功創(chuàng)業(yè)者需要具備的主要能力之一。由于組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的基石在于創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)景與共同信念,因此創(chuàng)業(yè)者需要提出一套能夠凝聚人心的遠(yuǎn)景與經(jīng)營(yíng)理念,形成共同目標(biāo)、語(yǔ)言、文化,作為互信與利益分享的基礎(chǔ)。組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是一種結(jié)合遠(yuǎn)景、理念、目標(biāo)、文化、共同價(jià)值觀的機(jī)制,使之成為一個(gè)生命與利益共同體的組織。
有篇報(bào)道曾說(shuō)過(guò),20年前,豐田、沃爾沃等公司將團(tuán)隊(duì)引入生產(chǎn)過(guò)程中時(shí),曾轟動(dòng)一時(shí)。很多媒體追擊報(bào)道這些團(tuán)隊(duì)的工作過(guò)程和事跡。但20年后的今天,500強(qiáng)中如果哪個(gè)公司沒(méi)有采用團(tuán)隊(duì)形式,則會(huì)成為新聞熱點(diǎn)。僅僅20年的時(shí)間,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)如此普及,滲透到各個(gè)優(yōu)秀企業(yè)、各個(gè)部門,甚至政府部門都將領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作為不可忽略的環(huán)節(jié)進(jìn)行建設(shè)。
是什么原因讓我們?nèi)绱酥匾晥F(tuán)隊(duì)的作用?
團(tuán)隊(duì)是組織提高運(yùn)行效率的可行方式,它有助于組織更好地利用雇員的才能。管理人員發(fā)現(xiàn),在多變的環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的部門結(jié)構(gòu)或其他形式的穩(wěn)定性群體更靈活,反應(yīng)更迅速。事實(shí)表明,如果某種工作任務(wù)的完成需要多種技能、經(jīng)驗(yàn),那么由團(tuán)隊(duì)來(lái)做通常效果比個(gè)人好。
考核團(tuán)隊(duì)的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
從許多成功企業(yè)的管理辦法中來(lái)看,這種做法顯然行不通。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)是多層面的。因此,除了銷售業(yè)績(jī)外,團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力等也是考核一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要條件。
組織學(xué)習(xí)的重要性
只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來(lái)講:傳統(tǒng)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)性意識(shí)不強(qiáng),他們多滿足固有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),而不很自覺(jué)吸取新知識(shí),也不積極開(kāi)展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)里,無(wú)論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識(shí),善于在實(shí)踐理論和實(shí)際相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),加以吸收。
面對(duì)這樣的員工,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和組織學(xué)習(xí)。在彼得?圣吉《第五項(xiàng)修煉》一書(shū)中,他講到,作為團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么?實(shí)際上就是五項(xiàng)修煉,一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個(gè)領(lǐng)域,這三個(gè)領(lǐng)域是對(duì)核心能力的支持。把它形容為一個(gè)三條腿的凳子,三條腿都非常重要,如果拿掉一個(gè)腿,凳子就會(huì)倒,左邊那條腿叫做熱望、欲望,右邊的是心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要,也就是說(shuō)每個(gè)核心能力都非常重要??傮w來(lái)說(shuō),團(tuán)體的智慧總是高于個(gè)人的智慧。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候,不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果,其個(gè)別成員的成長(zhǎng)速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。
執(zhí)行力
在團(tuán)隊(duì)里,也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明,因?yàn)檫^(guò)度聰明往往會(huì)自我意識(shí)膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對(duì)于公司精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去,對(duì)于過(guò)程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。
另外,要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,關(guān)鍵要在執(zhí)行過(guò)程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo),這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵,也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。比如:團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行“完成每季度完成產(chǎn)品銷售500萬(wàn)元”的任務(wù),如果你能夠進(jìn)一步明確你的銷售計(jì)劃進(jìn)度或過(guò)程指標(biāo),將任務(wù)分為平均每月180萬(wàn),每周完成45萬(wàn)元,并適時(shí)進(jìn)行考核與指導(dǎo),使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行起來(lái)的效果就會(huì)更貼近你的預(yù)期,那么團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行結(jié)果也有了保障。
創(chuàng)新力
只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是創(chuàng)新能力從哪里來(lái)呢?做教育培訓(xùn),是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而隊(duì)員的知識(shí)技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè),這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。
其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面,是一個(gè)綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識(shí)技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰(shuí)在這方面把握得好、做得好,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中保持長(zhǎng)久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),并最終在競(jìng)爭(zhēng)中打敗對(duì)手。
團(tuán)隊(duì)分工與合作
企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言,經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過(guò)程。從社會(huì)大系統(tǒng)而言,則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動(dòng),其主動(dòng)力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動(dòng)團(tuán)體的能力;管理層擁有教練、發(fā)動(dòng)部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動(dòng)自我的能力,最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢(shì)。但各個(gè)階層也要能對(duì)其他部門熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞,根本無(wú)法讓其他部門實(shí)施運(yùn)作。
營(yíng)銷部門與銷售部門呈平行線有一些企業(yè)對(duì)營(yíng)銷體系的建成與人力資源管理缺乏足夠的認(rèn)識(shí),使?fàn)I銷部門與銷售部門就像平行線一樣,總是找不到交叉點(diǎn)。一些銷售計(jì)劃往往是由營(yíng)銷部門來(lái)設(shè)計(jì)派發(fā)的,也許他們?cè)跔I(yíng)銷領(lǐng)域很專業(yè),但他們是否能制定出真正適合一線銷售的計(jì)劃,卻可能是另外一種情景。
在許多中國(guó)企業(yè)里,營(yíng)銷部門并沒(méi)有得到本應(yīng)發(fā)揮的空間,更多的是在做銷售部門的工作。其實(shí),營(yíng)銷部門除了廣告和促銷上要積極表現(xiàn),更應(yīng)該把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和一線市場(chǎng)調(diào)研作為重點(diǎn)工作。
而銷售團(tuán)隊(duì)也要注意,應(yīng)該擁有創(chuàng)新的能力,對(duì)自己所管轄的市場(chǎng)能夠承擔(dān)起責(zé)任,而不是總抱有等、靠、要的心態(tài)來(lái)做市場(chǎng)。
誰(shuí)導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)失誤?
通常,造成一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)生失誤,會(huì)有以下幾種原因:目標(biāo)錯(cuò)亂;未對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整;決策模式不良;授權(quán)模糊,團(tuán)隊(duì)組織無(wú)法展開(kāi)工作;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色不定;不良工作氛圍;彼此之間缺乏信任;成員與成員、領(lǐng)導(dǎo)之間溝通不足;競(jìng)爭(zhēng)危害。
要在團(tuán)隊(duì)中建立熱望或共同愿景
所謂熱望就是經(jīng)過(guò)一定的努力之后,能達(dá)到的目標(biāo)。有了這個(gè)愿望,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)制定各種各樣的目標(biāo),但領(lǐng)導(dǎo)所制定的目標(biāo)并不一定在團(tuán)隊(duì)全員中產(chǎn)生同樣大的熱情。對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)應(yīng)該做什么,目標(biāo)是什么,以及團(tuán)隊(duì)成員知道自己應(yīng)該做什么,目標(biāo)是什么,這完全是不同的。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),有意義的目標(biāo)和沒(méi)有意義的目標(biāo),惟一的差別是,有意義的目標(biāo)可以引起團(tuán)隊(duì)成員的熱情、耐心及接受挑戰(zhàn)的意愿。這里包括兩部分,一部分是個(gè)人的愿景,還有一部分是共同的愿景。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇十三
目標(biāo)是方向,是燈塔,指引企業(yè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)不斷地發(fā)展,從勝利走向勝利。一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn),關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景!共-產(chǎn)-黨贏天下,就是因?yàn)橛幸粋€(gè)遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢(shì)的、可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
目標(biāo)的制定:
1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的自身實(shí)際情況,以及所處環(huán)境及未來(lái)趨勢(shì);
2、禁忌太空洞,不切合實(shí)際,又要避免過(guò)于狹隘;
3、要聽(tīng)取核心團(tuán)隊(duì)的建議,與核心團(tuán)隊(duì)共鳴;
4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。
另外,目標(biāo)一旦確定,切勿隨意更改,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來(lái)說(shuō),可能會(huì)有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是一個(gè)寂寞、辛勞甚或痛苦的過(guò)程。企業(yè)目標(biāo),一年十易,其必垮也!
二、留住人才
管理是一門藝術(shù),管理人,更是一門藝術(shù)。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精華,棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人,近賢臣”,寧缺毋濫。
工資低、組織安全感低、舞臺(tái)小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以來(lái)困擾著創(chuàng)業(yè)老板們,建議如下:
1、短期留人靠工資,中期留人靠獎(jiǎng)金,長(zhǎng)期留人股份,永遠(yuǎn)留人靠思想;
2、了解員工,想其所想,進(jìn)行期望管理;
3、言必行,一諾千金,承諾的必須兌現(xiàn);
4、核心團(tuán)隊(duì),要給予一定的股份,讓其明白自己是在做自己的事業(yè),而不是在打工,因?yàn)榇蚬さ娜颂煨?,趨利避害!誠(chéng)然,從利益角度,你的企業(yè)不是最好的選擇。
合理的股份結(jié)構(gòu)是:主要股份掌握在三個(gè)人以內(nèi),最好是三個(gè)人。一個(gè)人太壟斷,會(huì)導(dǎo)致決策的偏激;二個(gè)人會(huì)導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化;三個(gè)人則可以和-諧交流與制約;三個(gè)以上,會(huì)導(dǎo)致決策的低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的,團(tuán)隊(duì)成員要投資,可以是現(xiàn)金的.投入,也可以是工資的抵扣,團(tuán)隊(duì)成員的投入會(huì)產(chǎn)生工作的責(zé)任。
7、以寬闊的胸懷,對(duì)待員工和大小股東;
9、以德服人。
團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,來(lái)自其凝聚力,各自作戰(zhàn),其力甚微,小業(yè)績(jī)靠個(gè)人,大業(yè)績(jī)靠團(tuán)隊(duì),必須團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的積極性,燃燒團(tuán)隊(duì)的激-情,如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力?建議從以下幾點(diǎn)做起:
1、形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)和樂(lè)意接受的文化和目標(biāo);
2、創(chuàng)造和-諧互助的團(tuán)隊(duì)工作氛圍;
3、進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng);
4、定期組織團(tuán)隊(duì)成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動(dòng);
5、建立團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)的工作流程。
四、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
再好的策略和方案不去執(zhí)行,都?xì)w為零,想了很多,也講了很多,就是沒(méi)有去執(zhí)行,工作不會(huì)有任何成效。思想沒(méi)有了載體,便寸步難行。要提高執(zhí)行力,必須做好如下事情:
1、職責(zé)明確,責(zé)任到人,讓每個(gè)人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情;
2、獎(jiǎng)懲分明,執(zhí)行到位要獎(jiǎng)勵(lì),執(zhí)行不力必懲罰;
3、進(jìn)行過(guò)程控制與監(jiān)督,把工作分解,分步驟去完成;
4、限定工作完成的時(shí)間,到期必須完成;
5、監(jiān)督工作的質(zhì)量,是否符合要求,避免忽悠執(zhí)行。
創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)就是創(chuàng)造力強(qiáng),許多思想的碰撞,如何更好的發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)生更大的成果,是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)的成立,讓每個(gè)成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展增加燃料,是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,首先,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)適合的軟硬環(huán)境和氛圍,讓團(tuán)隊(duì)成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺(tái);其次,對(duì)團(tuán)隊(duì)的新成果,要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施;最后,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行引導(dǎo),多給予一些方法和指導(dǎo)。
比爾·蓋茨說(shuō):“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證,不重視團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)是無(wú)法取得成功的?!苯ㄔO(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì),已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)基本條件。團(tuán)隊(duì)是具有思考性、主動(dòng)性和協(xié)作性的,它不是人力的簡(jiǎn)單相加,在合作中,團(tuán)隊(duì)要能夠做到1加1大于2的效果,就是我們常說(shuō)的“化學(xué)反應(yīng)”。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)年齡輕、發(fā)展快、變化多、創(chuàng)造力強(qiáng)等特點(diǎn),決定了在這樣的團(tuán)隊(duì)中,傳統(tǒng)的管理理念和方法并不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要更多的激-情、更靈活的管理、更快速的反應(yīng)和更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,這就決定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有著獨(dú)特的管理模式與方式。
第一,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要有一致的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)為共同利益而奮斗的,任何企業(yè)都有宗旨和目標(biāo)而宗旨和目標(biāo)的背后則是利益,管理首先必須明確公司其宗旨,那就是各位員工為什么而結(jié)合一起來(lái)奮斗創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員往往在性格上、特長(zhǎng)上都有很大的不同,這是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)承受巨大壓力所必需的。但是,無(wú)論這種差別有多大,他們都在為共同的目標(biāo)而奮斗。因此,明確而深入人心的目標(biāo)就成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的靈魂。
第二,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理方式無(wú)定式。
管理是個(gè)很復(fù)雜的事,根本無(wú)固定的模式,任何一種辦法都不可能是萬(wàn)能的。特別還加上了人這種有思想和脾氣的個(gè)體存在,管理真是困難。最好的管理風(fēng)格,是在任何時(shí)候都能在制度和文化等許多方面找到一種平衡。在全新的模式和環(huán)境下,只能借鑒成熟的經(jīng)驗(yàn)并根據(jù)自身情況自我創(chuàng)新。世界上沒(méi)有兩個(gè)完全一樣的樹(shù)葉,也沒(méi)有完全相同的兩件事,更不能有完全一樣的管理方式。所以說(shuō)對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理方式,只有最合適的。
第三,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的必備的素質(zhì)--良好的心態(tài)。
“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)”,這句話的意思是說(shuō)公司的基礎(chǔ)在員工。如果沒(méi)有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊(duì)之中,沒(méi)有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進(jìn)步過(guò)程,就是工作的進(jìn)步過(guò)程。
如今自主創(chuàng)業(yè)的越來(lái)越多,許多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在開(kāi)始的時(shí)候,激-情洋溢、精誠(chéng)合作,然而稍微取得一些成績(jī)之后,就出現(xiàn)了勾心斗角,導(dǎo)致事業(yè)很難做大。究其原因,原因可能主要有兩點(diǎn),一是創(chuàng)業(yè)之初在團(tuán)隊(duì)成員之間沒(méi)有建立起深厚的信任感;二是欲望占據(jù)了主導(dǎo)。這種信任危機(jī)往往在利益分配的階段,隨著矛盾激化而突顯出來(lái),產(chǎn)生了一系列破壞性后果。其中很重要的一個(gè)原因,就是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不團(tuán)結(jié),每個(gè)人都有私心。所以,我們要盡可能的消除這些潛在危機(jī),主要是要增強(qiáng)信任,防止出現(xiàn)不信任,避免信任轉(zhuǎn)變?yōu)椴恍湃?。信任是一種非常脆弱的心理狀態(tài),一旦產(chǎn)生裂痕就很難縫合,要消除不信任及其帶來(lái)的影響往往要付出巨大的代價(jià),所以防止不信任比增強(qiáng)信任更加重要。一般來(lái)說(shuō),創(chuàng)業(yè)者在選擇創(chuàng)業(yè)伙伴時(shí)主要考察對(duì)方的人品和能力,所以增強(qiáng)信任的手段也要從這兩個(gè)方面入手。相對(duì)于能力而言,人品更加重要,它是人們交往和合作的基礎(chǔ),也是決定一個(gè)人是否值得信任的前提。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中人們注重的人品主要有:成員是否誠(chéng)信、成員的行為和動(dòng)機(jī)是不是帶有很強(qiáng)的私心。因此要增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的信任,就要求團(tuán)隊(duì)成員對(duì)集體忠誠(chéng),彼此以誠(chéng)相待、公平相處,并在制度上加以保證,在創(chuàng)業(yè)初期建立完善的管理制度和利益分配制度。團(tuán)隊(duì)成員之間由于溝通不善而導(dǎo)致了誤會(huì)和猜疑,進(jìn)而引發(fā)相互不信任,是很常見(jiàn)的現(xiàn)象。對(duì)此,創(chuàng)業(yè)伙伴之間應(yīng)該坦誠(chéng)相見(jiàn),創(chuàng)造各種形式的溝通機(jī)會(huì)。當(dāng)誤會(huì)和猜疑產(chǎn)生時(shí)應(yīng)該及時(shí)消除,推心置腹地解決問(wèn)題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的弱點(diǎn)時(shí),應(yīng)該多采用包容的態(tài)度,設(shè)身處地為對(duì)方著想,而不是相互埋怨。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要還是必須為了共同的目標(biāo)而艱苦奮斗,只要掌握了信任的規(guī)律和正確的方法,就能幫助創(chuàng)業(yè)伙伴同甘共苦,保證創(chuàng)業(yè)善始善終,還是應(yīng)了迄今為止最成功的前中國(guó)男足外籍主教練米盧的名言:“attitude is everything”。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇十四
電商是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè),人才比較偏向年輕,他們有自己的想法和獨(dú)特的個(gè)性,也有一些野心和抱負(fù)!怎么能把他們的性格特點(diǎn)結(jié)合起來(lái),進(jìn)行利用這些很重要!
首先,我覺(jué)得一個(gè)人不能好高鷺遠(yuǎn),很多年輕人,還剛開(kāi)始這個(gè)行業(yè),已經(jīng)覺(jué)得自己很了不起,那可不行,團(tuán)隊(duì)會(huì)被帶來(lái)的很浮躁!還有就是不能總是眼光獨(dú)特,天天看一些國(guó)際新聞,每天掛在嘴邊的都是中東局勢(shì),敘利亞危機(jī),心懷天下是好事,但是總要靜下心來(lái)完成好你的工作是大事,你天天吃個(gè)早餐加不加雞蛋的人,關(guān)心中國(guó)神十上天花多少,這個(gè)很不現(xiàn)實(shí)!電商需要的數(shù)據(jù),需要一個(gè)人能夠靜心的把工作有序的進(jìn)行!而不是只浮在一個(gè)表面!操該操的心,都學(xué)做管理了,誰(shuí)來(lái)當(dāng)小兵!
第二點(diǎn):陽(yáng)光正直,喜歡運(yùn)動(dòng),一般我不太喜歡唉聲嘆息之人,年紀(jì)輕輕沒(méi)有過(guò)不去的坎,沒(méi)事多點(diǎn)正能量,有苦悶就是去操場(chǎng)跑幾圈,喜歡一項(xiàng)以上的體育運(yùn)動(dòng),做電商多苦逼大家都知道,每天工作到午夜很正常,天天坐那一動(dòng)不動(dòng),不是勁椎就是腰椎,你不喜歡運(yùn)動(dòng)怎么有身體加班。。。
第三點(diǎn)誠(chéng)實(shí)可靠,一個(gè)創(chuàng)業(yè)的小團(tuán)隊(duì),穩(wěn)定大過(guò)于所有一切,這里也可以看看歷史上很多創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì),劉幫集團(tuán),他們的團(tuán)隊(duì)就是樊噲,蕭何這樣的人員組成的,他們雖然武功和才智不是天下名流,但是他們對(duì)劉邦的忠心大過(guò)一切,當(dāng)然做大了,可以吸收一些像張良這樣的賢能,那么也是等你有一定小實(shí)力的時(shí)候!
第四點(diǎn):家庭狀況,我一般不會(huì)選擇一些小富二代或者官二代,這個(gè)我想大多數(shù)人都知道,他們是吃不了苦的,也不一定能看上眼我們的公司,我也不會(huì)選擇太貧窮的家庭,因?yàn)槟悴豢赡茏屢粋€(gè)家里的唯一經(jīng)濟(jì)來(lái)源的人和你一起去冒那個(gè)風(fēng)險(xiǎn),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),你不能保證一定贏,既然選擇了,一定要對(duì)他負(fù)責(zé)!我的團(tuán)隊(duì)成員是那種,一個(gè)人吃飽全家不餓的人,有理想,能輸?shù)闷鸬娜耍?/p>
第五點(diǎn):學(xué)習(xí)力,這個(gè)是我一直說(shuō)的問(wèn)題,并且是我自己實(shí)行過(guò)的,我大學(xué)沒(méi)學(xué)很多知識(shí),很多時(shí)候,我都是自己學(xué)習(xí),不管再忙在累一個(gè)星期都要抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)一天!很多人確實(shí)有奇才,也很多人比較靈活有天生的智慧!但是我覺(jué)得往往這種人最難駕馭,都說(shuō),奇才的人都有一個(gè)奇特的脾氣!
我個(gè)人的選擇標(biāo)準(zhǔn)就是這些,也許和大家都不一樣,也許可以拿去借鑒!一個(gè)人的成功是很難有大的成功,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功才是真的成功!團(tuán)隊(duì)伙伴就是一個(gè)大樓的框架,你選擇什么樣的棟梁之才,就能預(yù)計(jì)你的大樓有多高!
很多人說(shuō)創(chuàng)業(yè)之前選擇產(chǎn)品,或者選擇資金和項(xiàng)目,而我覺(jué)得選擇好了人,一切都不是問(wèn)題!好的團(tuán)隊(duì)不管什么產(chǎn)品,有沒(méi)有資金都能創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的事業(yè)!
二:年輕團(tuán)隊(duì)的管理篇!
上面說(shuō)了選擇隊(duì)友,現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)怎么管理和激勵(lì)隊(duì)友!
一個(gè)人,在團(tuán)隊(duì)中的威信,不是代表你有多少能力,也不是說(shuō)你有多少資源,而是你能否公平!
現(xiàn)在的年輕人不是怕奮斗,不是怕吃苦,我想很多人都是怕不公!付出沒(méi)有回報(bào),或者不值得的回報(bào)!
一個(gè)老總,你在創(chuàng)業(yè)時(shí)候許下很多承諾,你成功了,天天說(shuō)感激伙伴,感激創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),而你自己住別墅,開(kāi)著豪車,而你的團(tuán)隊(duì)們租住房子,女裝代銷?,每天擠公交車。這不是伙伴,連最基本的創(chuàng)業(yè)員工都不算,因?yàn)槟銢](méi)有給他們分享!
一個(gè)人團(tuán)隊(duì)的公平是要制度來(lái)維護(hù)的,創(chuàng)業(yè)初期可以大家什么都沒(méi)有,但是可以有一個(gè)股權(quán)分配,可以有一紙空文,我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最起碼應(yīng)該具備的!你作為領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)業(yè)初期你的義氣和品格最重要了,我想一個(gè)人早餐的一個(gè)雞蛋能切成5.6塊和大家一起分享的,肯定會(huì)有人對(duì)他死心塌地!
第二點(diǎn):人文管理,才開(kāi)始創(chuàng)業(yè),我覺(jué)得不需要很多強(qiáng)有力的制度,大家更多的是分配好自己的工作職能,細(xì)化一下工作細(xì)則,不要整天為了你遲到幾分而苛刻,也不會(huì)限制你上班穿個(gè)人字拖還帶條狗!在這個(gè)小團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該像家里一樣,溫馨而愉快!上班可以聊天,可以聽(tīng)歌,可以嗨,接大單了可以歡呼,可以喝酒慶祝!
第三:要讓團(tuán)隊(duì)都有話語(yǔ)權(quán),不要輕易否定一個(gè)人的思路,也不要把自己的思路強(qiáng)加別人!不要總是命令該怎么做,而是商量問(wèn)問(wèn)這個(gè)事情該不該這樣做!每次有決策是大家一起商量,而不是你坐在辦公室左思右想,寧愿聽(tīng)一些外行大師的指點(diǎn),不愿聽(tīng)聽(tīng)你團(tuán)隊(duì)小兵的想法!
第四:不要在小團(tuán)隊(duì)里面分什么圈子,搞什么自己的親信,說(shuō)實(shí)話這個(gè)最傷人心,不要經(jīng)常偷偷喊幾個(gè)人到你辦公室去談事情,這樣大家會(huì)猜疑!上班多把大門敞開(kāi),不然你關(guān)上了人心!私人qq和微信微博都可以發(fā)出來(lái)!讓大家一起分享!
第五:多和團(tuán)隊(duì)一起出去吃飯唱歌,就算自己不會(huì)喝,也要用茶水給他們灌醉,真正的團(tuán)隊(duì)要在一起哭過(guò)笑過(guò),流血過(guò)!
[有人說(shuō),創(chuàng)業(yè)是孤獨(dú)的,是寂寞的,你只能獨(dú)自前行;而我說(shuō):朋友,一切都不象你說(shuō)的那樣!有許多與你同路的朋友,何不一起搭個(gè)手,做個(gè)伴.讓我們一起分享創(chuàng)業(yè)路上的喜悅和艱難!點(diǎn)擊進(jìn)入?"創(chuàng)業(yè)同路人"創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流區(qū)] ,?若希望更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)路上的朋友,?請(qǐng)到'創(chuàng)業(yè)同路人'報(bào)到區(qū)?報(bào)到如果您有志創(chuàng)業(yè)但缺乏思路,歡迎進(jìn)入商機(jī)大家探?,與創(chuàng)業(yè)朋友們共同探討!!
一、有一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的、團(tuán)隊(duì)共鳴的發(fā)展目標(biāo)
目標(biāo)是方向,是燈塔,指引企業(yè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)不斷地發(fā)展,從勝利走向勝利。一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn),關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景!共-產(chǎn)-黨贏天下,就是因?yàn)橛幸粋€(gè)遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢(shì)的、可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
目標(biāo)的制定:
1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的自身實(shí)際情況,以及所處環(huán)境及未來(lái)趨勢(shì);
2、禁忌太空洞,不切合實(shí)際,又要避免過(guò)于狹隘;
3、要聽(tīng)取核心團(tuán)隊(duì)的建議,與核心團(tuán)隊(duì)共鳴;
4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。
另外,目標(biāo)一旦確定,切勿隨意更改,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來(lái)說(shuō),可能會(huì)有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是一個(gè)寂寞、辛勞甚或痛苦的過(guò)程。企業(yè)目標(biāo),一年十易,其必垮也!
二、留住人才
管理是一門藝術(shù),管理人,更是一門藝術(shù)。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精華,棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人,近賢臣”,寧缺毋濫。
工資低、組織安全感低、舞臺(tái)小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以來(lái)困擾著創(chuàng)業(yè)老板們,建議如下:
1、短期留人靠工資,中期留人靠獎(jiǎng)金,長(zhǎng)期留人股份,永遠(yuǎn)留人靠思想;
2、了解員工,想其所想,進(jìn)行期望管理;
3、言必行,一諾千金,承諾的必須兌現(xiàn);
4、核心團(tuán)隊(duì),要給予一定的股份,讓其明白自己是在做自己的事業(yè),而不是在打工,因?yàn)榇蚬さ娜颂煨?,趨利避害!誠(chéng)然,從利益角度,你的企業(yè)不是最好的選擇。
合理的股份結(jié)構(gòu)是:主要股份掌握在三個(gè)人以內(nèi),最好是三個(gè)人。一個(gè)人太壟斷,會(huì)導(dǎo)致決策的偏激;二個(gè)人會(huì)導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化;三個(gè)人則可以和-諧交流與制約;三個(gè)以上,會(huì)導(dǎo)致決策的`低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的,團(tuán)隊(duì)成員要投資,可以是現(xiàn)金的投入,也可以是工資的抵扣,團(tuán)隊(duì)成員的投入會(huì)產(chǎn)生工作的責(zé)任。
7、以寬闊的胸懷,對(duì)待員工和大小股東;
9、以德服人。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,來(lái)自其凝聚力,各自作戰(zhàn),其力甚微,小業(yè)績(jī)靠個(gè)人,大業(yè)績(jī)靠團(tuán)隊(duì),必須團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的積極性,燃燒團(tuán)隊(duì)的激-情,如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力?建議從以下幾點(diǎn)做起:
1、形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)和樂(lè)意接受的文化和目標(biāo);
2、創(chuàng)造和-諧互助的團(tuán)隊(duì)工作氛圍;
3、進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng);
4、定期組織團(tuán)隊(duì)成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動(dòng);
5、建立團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)的工作流程。
四、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
再好的策略和方案不去執(zhí)行,都?xì)w為零,想了很多,也講了很多,就是沒(méi)有去執(zhí)行,工作不會(huì)有任何成效。思想沒(méi)有了載體,便寸步難行。要提高執(zhí)行力,必須做好如下事情:
1、職責(zé)明確,責(zé)任到人,讓每個(gè)人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情;
2、獎(jiǎng)懲分明,執(zhí)行到位要獎(jiǎng)勵(lì),執(zhí)行不力必懲罰;
3、進(jìn)行過(guò)程控制與監(jiān)督,把工作分解,分步驟去完成;
4、限定工作完成的時(shí)間,到期必須完成;
5、監(jiān)督工作的質(zhì)量,是否符合要求,避免忽悠執(zhí)行。
五、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力
創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)就是創(chuàng)造力強(qiáng),許多思想的碰撞,如何更好的發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)生更大的成果,是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)的成立,讓每個(gè)成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展增加燃料,是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,首先,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)適合的軟硬環(huán)境和氛圍,讓團(tuán)隊(duì)成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺(tái);其次,對(duì)團(tuán)隊(duì)的新成果,要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施;最后,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行引導(dǎo),多給予一些方法和指導(dǎo)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇十五
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多的人懷揣著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。創(chuàng)業(yè)意味著要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),小編整理了團(tuán)隊(duì)管理的10大實(shí)用技巧,供創(chuàng)業(yè)者參考。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多的人懷揣著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。創(chuàng)業(yè)意味著要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),小編整理了團(tuán)隊(duì)管理的10大實(shí)用技巧,供創(chuàng)業(yè)者參考。
1、注重結(jié)果和效率,不是出勤時(shí)間
當(dāng)你管理知識(shí)型員工時(shí),你不應(yīng)該用硬性的打卡上班/下班時(shí)間,除非有涉及到客戶服務(wù)的時(shí)間覆蓋問(wèn)題(比如,必須在呼叫時(shí)間內(nèi)提供足夠的服務(wù))。相反,你應(yīng)設(shè)立明確目標(biāo),讓員工每周用40小時(shí)完成工作。要求他們準(zhǔn)時(shí)參加重要的會(huì)議并且在團(tuán)隊(duì)共同工作時(shí)間內(nèi)隨叫隨到。
2、讓團(tuán)隊(duì)成員施己之長(zhǎng)
確保團(tuán)隊(duì)成員都在各自擅長(zhǎng)的崗位。如果你接管了一個(gè)已經(jīng)初具規(guī)模的團(tuán)隊(duì),這點(diǎn)尤為重要。評(píng)估所有團(tuán)隊(duì)成員,并改組團(tuán)隊(duì),以求更好的成功機(jī)會(huì)。不要僅僅因?yàn)槟硞€(gè)人在某個(gè)崗位上已經(jīng)工作了很長(zhǎng)時(shí)間,就不去改變他的職能。
只要你認(rèn)為他能夠在其他的職位上做出更多的貢獻(xiàn),就應(yīng)該認(rèn)真考慮進(jìn)行調(diào)整。員工可能不愿意這樣的變動(dòng),所以你還需要花較多的努力說(shuō)服他們,這樣的變動(dòng)是為了達(dá)成他們個(gè)人和公司同時(shí)實(shí)現(xiàn)最佳利益。
3、讓成員投身于其熱衷的項(xiàng)目
讓成員處于正確崗位的另外一種方法是,找到成員的真正愛(ài)好所在,并看他們是否能把其熱情投入到崗位中。這有時(shí)候會(huì)把某些成員調(diào)到其經(jīng)驗(yàn)不多的崗位。如果根據(jù)他們以前的工作表現(xiàn),你確信他們能勝任崗位,那樣做是非常值得的,因?yàn)樗麄兊臒崆閷⑹菍W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的強(qiáng)烈渴望。一旦他們?nèi)σ愿?,其熱情將是?chuàng)新和成長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力。
4、讓最佳時(shí)機(jī)使用最佳人選
當(dāng)你有很好機(jī)會(huì)推動(dòng)公司發(fā)展時(shí),你要退一步思考,誰(shuí)是領(lǐng)頭羊的最佳人選。除了尋找/挑選有能力勝任崗位的人選或?qū)徫挥袩崆榈娜诉x之外,你還需要關(guān)注那些有成功記錄的`人選。有時(shí)候良機(jī)只有一次,他們或許會(huì)錯(cuò)失。所以,即便要把某些成員調(diào)離某些重要崗位,你都應(yīng)該在最佳時(shí)機(jī)使用最佳人選。
5、平衡挑戰(zhàn)性目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)目標(biāo)
通過(guò)設(shè)定積極目標(biāo)和督促員工定期匯報(bào)工作進(jìn)度,來(lái)建立績(jī)效文化。但是,目標(biāo)不能太高,否則員工很快就跟不上,并且認(rèn)為自己永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)成目標(biāo)。這就意味著你必須定期重新評(píng)估目標(biāo)的可實(shí)行性(至少一個(gè)季度一次),從而決定他們是否需要減少或者增加工作任務(wù)。
6、信任你的員工,并且讓他們切實(shí)了解到
知識(shí)型員工崗位的典型特色是:提供創(chuàng)造性的解決方案和決策。他們需要保持敏銳的思維以實(shí)現(xiàn)最佳績(jī)效。管理層的責(zé)任就是營(yíng)造一種培養(yǎng)和鼓勵(lì)那種創(chuàng)造力的氛圍。你能做的最好的事情之一就是,讓員工知道你信任他們,知道你相信他們有能力做好工作、解決問(wèn)題和如期完成工作。如果你不信任他們,你要么好好管理,要么開(kāi)除掉。
7、避免責(zé)備團(tuán)隊(duì)成員
任何一個(gè)企業(yè)(或組織)都會(huì)有跌倒的時(shí)候,都會(huì)有不盡人意的事。失敗之后,做一次分析(即便是非正式),發(fā)現(xiàn)哪里出錯(cuò)了,從中汲取教訓(xùn)。如果是個(gè)人造成的嚴(yán)重錯(cuò)誤,則私下處理他們。如有必要,讓他們知道下次再遇到類似事件,你希望他們?cè)撛趺刺幚?。不要在公開(kāi)場(chǎng)合批評(píng)他們,無(wú)論是直接或者是間接地,比如在開(kāi)會(huì)或者群發(fā)郵件。如果你那樣做了,你將面臨如下危險(xiǎn):因害怕犯錯(cuò)和避免問(wèn)題(或者逃避創(chuàng)新),成員不會(huì)花充足的時(shí)間去做那些創(chuàng)造性的工作。
8、正確終結(jié)項(xiàng)目來(lái)培養(yǎng)創(chuàng)新
培養(yǎng)創(chuàng)新的另一個(gè)重要的組成部分是要了解如何有效且得體地終止項(xiàng)目。有時(shí)候,失敗會(huì)暴露某些員工的弱點(diǎn),但也有時(shí)候,即便有優(yōu)秀的員工參與項(xiàng)目,也會(huì)失敗。搞清楚這兩種情況之間的區(qū)別,是優(yōu)秀經(jīng)理的能力之一。如果一位優(yōu)秀員工負(fù)責(zé)一個(gè)糟糕的項(xiàng)目,項(xiàng)目失敗并不能說(shuō)明管理項(xiàng)目的人能力差,因?yàn)槟莻€(gè)項(xiàng)目根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
所以,你不要過(guò)分緊張,要把這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)作學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),給項(xiàng)目管理人重新分派任務(wù)。否則,你會(huì)讓你的員工過(guò)度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),他們也就不再愿意投入到下一個(gè)大項(xiàng)目中,或者不再愿意在管理項(xiàng)目時(shí)有大膽舉措。這種氛圍會(huì)很快扼殺進(jìn)步。
9、不要給出所有的答案 - 培養(yǎng)你的員工獨(dú)立思考
你是管理者,你是領(lǐng)導(dǎo)。但這并不說(shuō)你必須要包攬所有的好想法。如果沒(méi)有先征求你的意見(jiàn),你的員工猶豫不決無(wú)法做決定,那說(shuō)明你沒(méi)有合理地賦予他們權(quán)力。
如果你的員工不能自己做決定,那你應(yīng)當(dāng)改變策略。當(dāng)他們就某一問(wèn)題給你相關(guān)信息,并詢問(wèn)該怎么做,你應(yīng)該反問(wèn)他們,“你們是怎么想的?” 一開(kāi)始,他們也許會(huì)很驚訝,但經(jīng)過(guò)多次之后,他們自己會(huì)先思考,充分討論并提出建議,然后再來(lái)找你。
10、讓員工知道“為什么”,從而達(dá)成共識(shí)
作為管理者,你最主要的職責(zé)之一是跟員工溝通新的進(jìn)展和策略轉(zhuǎn)換。而你做的最糟糕的事情是,你的員工已經(jīng)有成形的想法做某事,結(jié)果你提出一個(gè)全新的方式,這會(huì)嚴(yán)重影響他們的日常工作。
當(dāng)你突然告訴他們新方式時(shí),他們會(huì)自然地抵觸和懷疑。無(wú)論何時(shí),只要有可能,事先告訴他們有變化,讓他們知道相關(guān)原因,他們會(huì)很高興。如果他們不同意你說(shuō)明的原因,他們可以表達(dá)自己的不同見(jiàn)解。他們甚至可以在最終方案敲定之前提出警告和問(wèn)題。
什么叫團(tuán)隊(duì)?也許狼群能夠給我們更加恰當(dāng)?shù)年U釋。在動(dòng)物群體中,狼是最具備團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物。一群狼在一起,具備團(tuán)隊(duì)精神的很多明顯特征,一是團(tuán)結(jié)合作,聯(lián)合起來(lái)對(duì)付比自己大得多的動(dòng)物,甚至有的時(shí)候能夠放倒一頭獅子;二是分工明確,每一頭狼在進(jìn)攻的時(shí)候都有自己的位置,并進(jìn)行精確的配合;三是領(lǐng)導(dǎo)示范,在追捕獵物時(shí)頭狼往往沖在最前面,所以狼群就具備了勇往直前的精神;四是利益共享,在捕獲獵物之后,每一頭狼都能夠分享到勝利的果實(shí)。擁有這四種團(tuán)隊(duì)合作的要素,狼群常常無(wú)往而不勝。像狼群一樣,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果想要有效合作,共創(chuàng)大業(yè),也必須具備上面四大要素,否則,就構(gòu)不成完美的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的選拔和培養(yǎng)
當(dāng)年的朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)上,倉(cāng)促之間組織的中國(guó)空軍,卻一夜之間創(chuàng)造了中國(guó)近代戰(zhàn)爭(zhēng)史上的一個(gè)神話!打得美帝國(guó)主義軍隊(duì)非常狼狽,敢打敢拼的作戰(zhàn)風(fēng)格讓講究戰(zhàn)術(shù)的美國(guó)人所研究的戰(zhàn)術(shù)無(wú)了用武之地。為此他們感嘆:共-產(chǎn)-黨一夜之間擁有了世界上最強(qiáng)大的空軍。事后我在想,可能當(dāng)時(shí)新組建的空軍在技術(shù)上不會(huì)太過(guò)硬,但組建的空軍成員大多是由陸軍轉(zhuǎn)化而來(lái)的,有著豐富的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而這種敢打敢拼——敢于亮-劍的風(fēng)格彌補(bǔ)了技術(shù)上的劣勢(shì),而隨機(jī)應(yīng)變的能力將作戰(zhàn)效果發(fā)揮得淋漓盡致,所以擊落敵機(jī)數(shù)架,一戰(zhàn)成名。
團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人管理
其實(shí),人是非常復(fù)雜的生物,團(tuán)隊(duì)管理無(wú)論從哪一方面來(lái)看,都離不開(kāi)人的作用;有人說(shuō)管理只要把人管好了就可以解決大部分的問(wèn)題。我認(rèn)為是有道理的,因?yàn)槿耸侨f(wàn)物之首,離開(kāi)了人,一切無(wú)從談起。所以,團(tuán)隊(duì)管理之中,人的管理無(wú)疑是處于非常重要的位置,甚至可以排在團(tuán)隊(duì)管理之首。
大到全球500強(qiáng)企業(yè)ceo,小到一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),如何造就一支具有競(jìng)爭(zhēng)力和卓越力的高效團(tuán)隊(duì)是每個(gè)人都渴望知道的答案。沒(méi)有完美的個(gè)人,但卻可能有完美的團(tuán)隊(duì)。要做得更好,團(tuán)隊(duì)一定要好。團(tuán)隊(duì)成員并不需要每個(gè)人都是完美的,實(shí)際上沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員是完美的,但只要能夠互相團(tuán)結(jié)、互相信任,就會(huì)產(chǎn)生超級(jí)的能量和力量,把個(gè)人的弱勢(shì)變成集體的優(yōu)勢(shì)。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織能力提升
生長(zhǎng)在美國(guó)加州的紅杉樹(shù),高大約100米,相當(dāng)于30層樓。一般來(lái)說(shuō),越高大的植物,它的根扎得越深,但紅杉的根只是淺淺地浮在地面。理論上,根扎得不深的高大植物,是非常脆弱的,只要一陣大風(fēng),就能將它連根拔起,但紅杉卻能長(zhǎng)得如此高大,在風(fēng)中屹立不倒。研究發(fā)現(xiàn),紅杉總是成片地生長(zhǎng),一大-片紅杉彼此的根緊密相連,一株接著一株,結(jié)成一大-片。所以自然界中再大的颶風(fēng),也無(wú)法撼動(dòng)幾千株根部緊密連結(jié)、占地超過(guò)上千公頃的紅杉林。我自己曾經(jīng)看到過(guò)一望無(wú)際的紅杉林,被它的高度和氣勢(shì)深深震撼。同理,團(tuán)隊(duì)管理就是在一個(gè)組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。
領(lǐng)導(dǎo)者正人正己,做好表率
正人先正己,做事先做人。對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理者要想管好下屬必須以身作則,并勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。所謂火車跑得快,全靠車頭帶?!耙活^獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果絕對(duì)不一樣。一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo),只會(huì)將下面的人全部變?yōu)槠接拐?。所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的管理藝術(shù)、技巧、專業(yè)技能、性格、人格魅力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇十六
第一條團(tuán)隊(duì)名稱:第二條我們的使命:
第三條團(tuán)隊(duì)文化:第四條團(tuán)隊(duì)成員;
第二章權(quán)利與義務(wù)。
第五條團(tuán)隊(duì)面向好友和社會(huì)公開(kāi)招募創(chuàng)業(yè)意向合作者,認(rèn)同我們的《創(chuàng)業(yè)文化》和愿景,志愿加入,創(chuàng)業(yè)期未實(shí)現(xiàn)盈利則無(wú)工作報(bào)酬。
第六條團(tuán)隊(duì)的義務(wù)與要求。
1.自覺(jué)遵守團(tuán)隊(duì)章程制度,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決議。
2.維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益,同意《保密協(xié)議》,不得對(duì)外任何組織和個(gè)人泄露團(tuán)隊(duì)商業(yè)秘密。
2.會(huì)議內(nèi)容:階段工作進(jìn)度公示及問(wèn)題總結(jié)、重大決策和項(xiàng)目問(wèn)題探討、對(duì)下一階段進(jìn)行工作部署、團(tuán)隊(duì)成員問(wèn)答等。
3.所有成員必須按時(shí)參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議,特殊情況不能參加請(qǐng)?zhí)崆案嬷?duì)長(zhǎng)。
4.會(huì)議討論決議及會(huì)議紀(jì)要,由隊(duì)長(zhǎng)整理總結(jié)。第九條團(tuán)隊(duì)成員之間要加強(qiáng)溝通交流。
1.溝通辦法:團(tuán)隊(duì)所有成員之間通過(guò)qq、飛信、等方式溝通交流,內(nèi)容話題自定。
2.量化要求:所有核心團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間每周不少于一次,合作團(tuán)隊(duì)隊(duì)員每周互相溝通率要達(dá)到50%以上。
3.技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)發(fā)起人負(fù)責(zé),直接溝通,每周寫(xiě)工作進(jìn)展和問(wèn)題小結(jié)。
4.禁止相互攻擊,出現(xiàn)一律除名。
團(tuán)隊(duì)記分辦法最終解釋權(quán)歸核心團(tuán)隊(duì)成員,隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。以上章程如有變動(dòng),再行通知。本章程從制定之日起實(shí)施。
制定:
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇十七
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的成功率并不比個(gè)人創(chuàng)業(yè)高,其主要原因不外乎兩點(diǎn):一是團(tuán)隊(duì)失敗于決策分歧;二是團(tuán)隊(duì)困于利益沖突。有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理要解決決策分歧和利益沖突的問(wèn)題,而這有賴于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)找到適合的結(jié)構(gòu)模式。
1.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的特殊之處
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理不同于工作團(tuán)隊(duì)的管理。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的工作團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),如研發(fā)團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)口團(tuán)隊(duì)等,因?yàn)槿藛T和崗位穩(wěn)定性相對(duì)較高,人們習(xí)慣性地將重點(diǎn)放在過(guò)程管理上,注重通過(guò)建設(shè)溝通機(jī)制、決策機(jī)制、互動(dòng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制等發(fā)揮集體智慧,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提升績(jī)效。但對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理而言,正好相反:重點(diǎn)在于結(jié)構(gòu)管理,而不是過(guò)程管理。
首先,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是缺乏組織規(guī)范條件下的團(tuán)隊(duì)管理。在創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有建立起規(guī)范的決策流程、分工體系和組織規(guī)范,“人治”味道相當(dāng)濃厚,處理決策分歧顯得尤為困難。此時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間的認(rèn)同和信任尤其重要,但又很難在短期建立起來(lái)。因此,認(rèn)同和信任關(guān)系取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的初始結(jié)構(gòu)。
其次,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是缺乏短期激勵(lì)手段的團(tuán)隊(duì)管理。成熟企業(yè)內(nèi)的工作團(tuán)隊(duì)可以憑借雄厚的資源基礎(chǔ)、借助月度工作考核等手段,在短期實(shí)現(xiàn)成員投入與回報(bào)的動(dòng)態(tài)平衡。相比之下,創(chuàng)業(yè)初期需要團(tuán)隊(duì)在時(shí)間、精力和資金等資源的高強(qiáng)度投入,但短期無(wú)法實(shí)現(xiàn)期待的激勵(lì)和回報(bào),不僅是因?yàn)闆](méi)有資源,更主要的是對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的回報(bào)以創(chuàng)業(yè)成功為前提。成功不可一蹴而就的時(shí)候,就需要找到能適應(yīng)的合伙人。
最后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是以協(xié)同
學(xué)習(xí)
為核心的團(tuán)隊(duì)管理。成熟企業(yè)內(nèi)工作團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)以組織知識(shí)和記憶為依托,成員之間共享著相似的知識(shí)基礎(chǔ)。但是創(chuàng)業(yè)過(guò)程充滿不確定性,需要不斷試錯(cuò)和驗(yàn)證,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造并存儲(chǔ)組織知識(shí)和記憶。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同學(xué)
習(xí),建立在團(tuán)隊(duì)成員之間在創(chuàng)業(yè)之前形成的共同知識(shí)和觀念基礎(chǔ)上,這仍舊取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的初始結(jié)構(gòu)。核心創(chuàng)業(yè)者對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的選擇,決定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)架構(gòu),這是實(shí)現(xiàn)有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的重要前提。
2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的三維結(jié)構(gòu)
1
障;動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)則是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)理念和價(jià)值觀認(rèn)同的關(guān)鍵因素。
2.1 知識(shí)結(jié)構(gòu)管理
知識(shí)結(jié)構(gòu)管理的核心,是建立以創(chuàng)業(yè)任務(wù)為核心的知識(shí)和技能互補(bǔ)性,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有完備的能力來(lái)完成創(chuàng)業(yè)相關(guān)任務(wù)。
談到知識(shí)和技能的互補(bǔ),《西游記》中由唐僧率領(lǐng)的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)被公認(rèn)為是一支“黃金組合”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。四個(gè)人的性格各不相同,卻又同時(shí)有著不可替代的優(yōu)勢(shì)。比如說(shuō),唐僧慈悲為懷,使命感很好,有組織設(shè)計(jì)能力,注重行為規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),所以他擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的主管,是團(tuán)隊(duì)的核心;孫悟空武功高強(qiáng),是取經(jīng)路上的先行者,能迅速理解、完成任務(wù),是團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)骨干和鐵腕人物;豬八戒看似實(shí)力不強(qiáng),又好吃懶做,但是他善于活躍工作氣氛,使取經(jīng)之旅不至于太沉悶;沙僧勤懇、踏實(shí),平時(shí)默默無(wú)聞,關(guān)鍵時(shí)刻他能穩(wěn)如泰山、穩(wěn)定局面。
新東方的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就有些類似于唐僧的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)。徐小平曾是俞敏洪在北大時(shí)的老師,王強(qiáng)、包凡一同是俞敏洪北京大學(xué)西語(yǔ)系80級(jí)的同班同學(xué),王強(qiáng)是班長(zhǎng),包凡一是大學(xué)時(shí)代睡在俞敏洪上鋪的兄弟。這些人個(gè)個(gè)都是能人、牛人。所以,新東方最初的創(chuàng)業(yè)成員,個(gè)個(gè)都是“孫悟空”,每個(gè)人都很有才華,而個(gè)性卻都很獨(dú)立,俞敏洪曾坦承:論學(xué)問(wèn),王強(qiáng)出自書(shū)香門第,家里藏書(shū)超過(guò)5萬(wàn)冊(cè);論思想,包凡一擅長(zhǎng)冷笑話;論特長(zhǎng),徐小平夢(mèng)想用他沙啞的嗓音做
校園
民謠,他們都比我厲害。俞敏洪敢于選擇這幫牛人作為創(chuàng)業(yè)伙伴,并且真的在一起做成了大事,成就了一個(gè)新東方傳奇,從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),他是一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。他知道新東方人多是性情中人,從來(lái)不掩飾自己的情緒,也不愿迎合他人的想法,打交道都是直來(lái)直去,有話直說(shuō)。因此,新東方形成了一種批判和寬容相結(jié)合的文化氛圍,批判使新東方人敢于互相指責(zé),糾正錯(cuò)誤;寬容使新東方人在批判之后能夠互相諒解,互相合作。這就是新東方人的特點(diǎn):大家互相之間不記仇,不記恨,只計(jì)較到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)誰(shuí)公正。
在新東方案例中,新東方的五個(gè)主要?jiǎng)?chuàng)始人在很多方頗有互補(bǔ)之處:俞敏洪溫厚,王強(qiáng)爽直,徐小平激情,杜子華灑脫,包凡一穩(wěn)重,五個(gè)人的鮮明個(gè)性讓新東方總是處在一種不甘平庸的氛圍當(dāng)中。知識(shí)和技能互補(bǔ)性是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)有效分工的重要依據(jù),取長(zhǎng)而非補(bǔ)短是重要原則。
2.2情感結(jié)構(gòu)管理
2
得不把時(shí)間和精力浪費(fèi)于溝通方式設(shè)計(jì)和內(nèi)部矛盾化解,內(nèi)耗大于建設(shè),不利于創(chuàng)業(yè)成功。 為
什么
俞敏洪能將分歧和沖突轉(zhuǎn)變?yōu)檎鏇Q策?除了師生、同學(xué)關(guān)系之外,相似的經(jīng)歷和背景也是非常重要的原因。新東方的五個(gè)創(chuàng)始人均來(lái)自北大,共同沐浴著北大精神的自由文化和人文環(huán)境,相似的年齡和學(xué)歷背景是俞敏洪敢用“孫悟空”,而且是多個(gè)“孫悟空”的前提條件,這是新東方成功的關(guān)鍵因素之一。2.3動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)管理
動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)管理的關(guān)鍵在于注重創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員理念和價(jià)值觀的相似性。如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間價(jià)值觀不同,想做事業(yè)的成員可能不會(huì)過(guò)分關(guān)注短期收益,而懷揣賺錢動(dòng)機(jī)的成員則不會(huì)認(rèn)同忽視短期收益的做法。相似的理念和價(jià)值觀有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)保持愿景和方向的一致,有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)克服創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)而逐步成功。
新東方股權(quán)改革后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)年底分紅少了,留在公司的錢多了,團(tuán)隊(duì)成員不愿意,于是出現(xiàn)了激烈的內(nèi)部矛盾。俞敏洪不得不從領(lǐng)導(dǎo)位置退出,從2001年底開(kāi)始一直到2004年10月份,新東方11個(gè)創(chuàng)始人都當(dāng)過(guò)董事長(zhǎng)和總裁。最后俞敏洪給股份定價(jià),收回股權(quán),解決了短期收益與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略之間的矛盾,保持了新東方的穩(wěn)定發(fā)展壯大。
值得一提的是,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)管理是兼顧三方面結(jié)構(gòu)要素的平衡過(guò)程,短板效應(yīng)非常明顯。但是現(xiàn)實(shí)中,人們往往過(guò)分重視知識(shí)結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性,而對(duì)于情感結(jié)構(gòu)管理和動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)管理重視程度不夠,因此引發(fā)的問(wèn)題往往會(huì)隨時(shí)間而強(qiáng)化,一旦創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)困難和障礙,往往會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗和沖突。
3.結(jié)構(gòu)與過(guò)程互動(dòng)
建立促進(jìn)合作和學(xué)習(xí)的決策機(jī)制是發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)、進(jìn)而成功創(chuàng)業(yè)的重要途徑。正如新東方案例,創(chuàng)業(yè)事業(yè)能否繼續(xù)下去,在很大程度上取決于核心團(tuán)隊(duì)成員能夠看到
其他
人的長(zhǎng)處,不斷相互學(xué)習(xí)。具體而言,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)過(guò)程建設(shè)應(yīng)遵循的原則是:建設(shè)合作式?jīng)_突的氛圍和文化。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間一定會(huì)有沖突,關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)遵循一致目標(biāo),鼓勵(lì)看到對(duì)方觀點(diǎn)和建議的長(zhǎng)處和價(jià)值,不要認(rèn)為對(duì)方在挑戰(zhàn)自己的權(quán)威。合作式?jīng)_突的氛圍和文化往往能夠充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能和專長(zhǎng),形成相對(duì)有效的決策方案和機(jī)制。
避免競(jìng)爭(zhēng)式?jīng)_突。所謂競(jìng)爭(zhēng)式?jīng)_突,即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間觀點(diǎn)爭(zhēng)論的目的并不是為了達(dá)成某種共識(shí),而是固執(zhí)地認(rèn)為自己的觀點(diǎn)正確,聽(tīng)不進(jìn)去其他成員的觀點(diǎn)。
要快速形成決策結(jié)果的集中性機(jī)制。正如案例中所指出的,新東方合伙人之間的深厚情感,成為新東方有效應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)、觀點(diǎn)分歧和利益分配的重要基礎(chǔ)。但通過(guò)股權(quán)分配又保證團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與決策權(quán)的統(tǒng)一,既保證了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),又發(fā)揮公司中民主決策的優(yōu)勢(shì)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇十八
首先得分清楚什么是“高階人才”。在外企里拿著高工資的,一定就是高階人才嗎?其實(shí)不一定。有些外企在中國(guó)本身就很強(qiáng)勢(shì),產(chǎn)品不愁市場(chǎng),有些人僅是適合打順風(fēng)牌而已。很多職業(yè)經(jīng)理人空降到小公司反而失敗,為什么?因?yàn)樗痪邆湓趧?chuàng)業(yè)企業(yè)工作的心態(tài),他需要的資源很多,而小公司要什么沒(méi)什么,很多人首先從思想上、心理上就接受不了。這種所謂的“高階人才”對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)是沒(méi)有意義的。
創(chuàng)業(yè)公司所需要的人,一句話——態(tài)度決定一切。是不是“海歸”,是不是來(lái)自名校名企,這些都不重要。重要的是,一,有熱情;二,對(duì)中國(guó)本地市場(chǎng)是專家;三,是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)做事情的人。企業(yè)需要的是做,需要的是結(jié)果。
留人:機(jī)制決定成敗。
對(duì)于一些能人,創(chuàng)業(yè)者可能暫時(shí)付不起很高的工資,但你一定不要把他們當(dāng)成打工者。創(chuàng)業(yè)者要建立一種與人分享的分配機(jī)制,把能干的人變成企業(yè)的中堅(jiān)力量。這樣的游戲規(guī)則是企業(yè)成長(zhǎng)的根本。
硅谷精神并不像人們所說(shuō)的只有創(chuàng)新,只有創(chuàng)新是成功不了的。提到雅虎好多人只看到楊致遠(yuǎn),可是如果沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)投資商幫他建立一個(gè)良好的企業(yè)架構(gòu),使得更多優(yōu)秀人才加盟,就靠楊致遠(yuǎn)他們兩個(gè)博士就能做成市值五百億的公司?不可能。
從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)美國(guó)對(duì)軟件企業(yè)有什么傾斜政策,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有什么免稅優(yōu)惠,這些都不是創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)最重要的支撐。利益共享的核心理念才是硅谷風(fēng)險(xiǎn)投資最大的價(jià)值,只有合力,才能將1做到100。中關(guān)村不少企業(yè)做著做著散伙了,一個(gè)變成了五個(gè),誰(shuí)也做不大,所以中關(guān)村成不了硅谷。
我做360搜索的時(shí)候就常勸很多創(chuàng)業(yè)者,不要拿國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)的錢,也不要拿國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資商的錢。因?yàn)閲?guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資最適合幫助你建立一個(gè)符合現(xiàn)代企業(yè)理念和現(xiàn)代企業(yè)精神的組織架構(gòu)和利益分配機(jī)制,這才是風(fēng)險(xiǎn)投資最重要的價(jià)值,超越了投資本身。這一套游戲規(guī)則使創(chuàng)業(yè)者與員工之間不再是雇傭和被雇傭的關(guān)系,也使投資人和創(chuàng)業(yè)者之間產(chǎn)生利益共贏的關(guān)系,它引導(dǎo)著你與有能力的人分享利益,共享成功。
建立不起這樣機(jī)制的企業(yè)是先天不足的企業(yè)。在掙錢的時(shí)候,也許能通過(guò)發(fā)展掩蓋問(wèn)題,一旦碰上困難,就會(huì)導(dǎo)致崩盤。
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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇十九
建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是人力資源管理的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)是人力資源的核心,“主內(nèi)”與“主外 ”的不同人才,耐心的“總管”和具有戰(zhàn)略眼光的“領(lǐng)袖”,技術(shù)與市場(chǎng)兩方面的人才都是不可偏廢。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組織還要注意個(gè)人的性格與看問(wèn)題的角度,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)里能夠有總能提出建設(shè)性的可行性建議的和一個(gè)能不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的批判性的成員,對(duì)于創(chuàng)業(yè)過(guò)程將大有效益。
作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心成員的首席執(zhí)行官還有一點(diǎn)需要特別注意,那就是一定要選擇對(duì)項(xiàng)目有熱情的人加入團(tuán)隊(duì),并且要使所有人在企業(yè)初創(chuàng)就要有每天長(zhǎng)時(shí)間工作的準(zhǔn)備。任何人才,不管他(她)的專業(yè)水平多么高,如果對(duì)創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心不足,將無(wú)法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求,而這樣一種消極的因素,對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所有成員產(chǎn)生的負(fù)面影響可能是致命的。創(chuàng)業(yè)初期整個(gè)團(tuán)隊(duì)可能需要每天工作十六個(gè)小時(shí)在不停的工作,甚至在做夢(mèng)的時(shí)候也會(huì)夢(mèng)見(jiàn)工作。
高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)通常是以技術(shù)創(chuàng)新為主,因此人力資源最重要的是高素質(zhì)。對(duì)于項(xiàng)目核心技術(shù)人員,要舍得花投資延聘最優(yōu)秀的專業(yè)人才。一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)開(kāi)始的時(shí)候需要在各方面節(jié)儉,但是對(duì)于技術(shù)人員要舍得投人。曾經(jīng)就有人說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的程序員可以抵得過(guò)一百個(gè)優(yōu)秀的程序員,對(duì)于數(shù)量極少的這種人才,應(yīng)當(dāng)在薪酬、員工期權(quán)等方面盡可能予以優(yōu)厚待遇。
企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初,就要建立一套有效的員工考核方案,對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)定期進(jìn)行有效考核,至于考核的方式,采取量化或者面對(duì)面交流的方式,各有其長(zhǎng),各企業(yè)可以參考其實(shí)際情況采取不同方式。只有考核方案還不夠,還要有一個(gè)員工能力發(fā)展計(jì)劃,幫助員工在工作中、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中以及自學(xué)中不斷提高自己的能力。這樣一個(gè)發(fā)展計(jì)劃有時(shí)候比豐厚的薪酬更能吸引高素質(zhì)的員工,對(duì)于高科技企業(yè)尤甚。
創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員大都是朋友,但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合之后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都要經(jīng)過(guò)一個(gè)痛苦“洗牌”,或許有的人不能認(rèn)同理念,或許有的人有其它的打算,或許有的人不稱職。事實(shí)上即使對(duì)最富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人他們最怕的事也是解雇員工。對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè),在創(chuàng)業(yè)初期這個(gè)人員變更是很大的問(wèn)題,即使很難也要換,要有果斷換人和“洗牌”的勇氣。有個(gè)辦法,就是堅(jiān)持一種理念:公司不是私人的,是大家的,不能顧及私情,要出于公心換人,這個(gè)道理不一定行得通,但是能否堅(jiān)持這種理念,決定了能否正確貫徹?fù)Q人的決策。
一、有一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的、團(tuán)隊(duì)共鳴的發(fā)展目標(biāo)
目標(biāo)是方向,是燈塔,指引企業(yè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)不斷地發(fā)展,從勝利走向勝利。一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn),關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景!共產(chǎn)黨贏天下,就是因?yàn)橛幸粋€(gè)遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢(shì)的、可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
目標(biāo)的制定:
1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的自身實(shí)際情況,以及所處環(huán)境及未來(lái)趨勢(shì);
2、禁忌太空洞,不切合實(shí)際,又要避免過(guò)于狹隘;
3、要聽(tīng)取核心團(tuán)隊(duì)的建議,與核心團(tuán)隊(duì)共鳴;
4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。
另外,目標(biāo)一旦確定,切勿隨意更改,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來(lái)說(shuō),可能會(huì)有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是一個(gè)寂寞、辛勞甚或痛苦的過(guò)程。企業(yè)目標(biāo),一年十易,其必垮也!
二、留住人才
管理是一門藝術(shù),管理人,更是一門藝術(shù)。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精華,棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人,近賢臣”,寧缺毋濫。
工資低、組織安全感低、舞臺(tái)小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以來(lái)困擾著創(chuàng)業(yè)老板們,建議如下:
1、短期留人靠工資,中期留人靠獎(jiǎng)金,長(zhǎng)期留人股份,永遠(yuǎn)留人靠思想;
2、了解員工,想其所想,進(jìn)行期望管理;
3、言必行,一諾千金,承諾的必須兌現(xiàn);
4、核心團(tuán)隊(duì),要給予一定的股份,讓其明白自己是在做自己的事業(yè),而不是在打工,因?yàn)榇蚬さ娜颂煨裕吚芎Γ≌\(chéng)然,從利益角度,你的企業(yè)不是最好的選擇。
合理的股份結(jié)構(gòu)是:主要股份掌握在三個(gè)人以內(nèi),最好是三個(gè)人。一個(gè)人太壟斷,會(huì)導(dǎo)致決策的偏激;二個(gè)人會(huì)導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化;三個(gè)人則可以和諧交流與制約;三個(gè)以上,會(huì)導(dǎo)致決策的低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的,團(tuán)隊(duì)成員要投資,可以是現(xiàn)金的投入,也可以是工資的抵扣,團(tuán)隊(duì)成員的投入會(huì)產(chǎn)生工作的責(zé)任。
7、以寬闊的胸懷,對(duì)待員工和大小股東;
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9、以德服人。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,來(lái)自其凝聚力,各自作戰(zhàn),其力甚微,小業(yè)績(jī)靠個(gè)人,大業(yè)績(jī)靠團(tuán)隊(duì),必須團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的積極性,燃燒團(tuán)隊(duì)的激情,如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力?建議從以下幾點(diǎn)做起:
1、形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)和樂(lè)意接受的文化和目標(biāo);
2、創(chuàng)造和諧互助的團(tuán)隊(duì)工作氛圍;
3、進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng);
4、定期組織團(tuán)隊(duì)成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動(dòng);
5、建立團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)的工作流程。
四、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
再好的策略和方案不去執(zhí)行,都?xì)w為零,想了很多,也講了很多,就是沒(méi)有去執(zhí)行,工作不會(huì)有任何成效。思想沒(méi)有了載體,便寸步難行。要提高執(zhí)行力,必須做好如下事情:
1、職責(zé)明確,責(zé)任到人,讓每個(gè)人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情;
2、獎(jiǎng)懲分明,執(zhí)行到位要獎(jiǎng)勵(lì),執(zhí)行不力必懲罰;
3、進(jìn)行過(guò)程控制與監(jiān)督,把工作分解,分步驟去完成;
4、限定工作完成的時(shí)間,到期必須完成;
5、監(jiān)督工作的質(zhì)量,是否符合要求,避免忽悠執(zhí)行。
五、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力
創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)就是創(chuàng)造力強(qiáng),許多思想的碰撞,如何更好的發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)生更大的成果,是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)的成立,讓每個(gè)成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展增加燃料,是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,首先,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)適合的軟硬環(huán)境和氛圍,讓團(tuán)隊(duì)成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺(tái);其次,對(duì)團(tuán)隊(duì)的新成果,要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施;最后,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行引導(dǎo),多給予一些方法和指導(dǎo)。
首先要遵循兩個(gè)基本大原則,即,在創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目或公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃中,你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中需要什么樣的人?這是要明確的一點(diǎn)。再有一點(diǎn),無(wú)論與誰(shuí)合作,要記住“求同存異”,且“同”的部分一定要大于“異”的部分,“志同道合”很重要。
無(wú)非是這樣幾個(gè)圈子:同學(xué)圈、同事圈、朋友圈、親友圈,在這幾個(gè)人際圈子中,理想的合作者也是從同學(xué)圈依次遞減到親友圈。理由:同學(xué)同事中,能成為合作人選,更多趨近于“志同”,而且,同學(xué)同事間想到之間更為了解,無(wú)論是實(shí)力還性情,這是創(chuàng)業(yè)合作者的首選;而朋友和親友,摻雜期間更多的是人情味兒,商業(yè)行為,理性大于感性,市場(chǎng)成分更遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人情味兒,而在親友間,很難剔除這種人情味兒。當(dāng)然,在世界企業(yè)中,也不乏像李嘉誠(chéng)父子成功的案例,但更多的家族企業(yè),成取得初步成功之后,逐步對(duì)家族進(jìn)行治理。
在有這樣選擇的標(biāo)準(zhǔn)和范圍后,明確主營(yíng)項(xiàng)目和發(fā)展方向,規(guī)劃好近期、中期和長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),有步驟的進(jìn)行項(xiàng)目推進(jìn),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)發(fā)展的道路不斷進(jìn)行優(yōu)化。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)七個(gè)特質(zhì):
懂得規(guī)劃的方法,共同訂定目標(biāo),對(duì)目標(biāo)有共識(shí),過(guò)程也許有不一樣的聲音,最后能夠朝向共同的目標(biāo)前進(jìn)。
每一個(gè)人都充分活力,愿意為目標(biāo)全力以赴,覺(jué)得工作非常有意義,可以學(xué)習(xí)成長(zhǎng),可以不斷進(jìn)步。
好的團(tuán)隊(duì)來(lái)自好的關(guān)系,彼此信任,充分溝通協(xié)調(diào),雖有不同看法但會(huì)互相尊重,得到共識(shí)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于照顧團(tuán)隊(duì)任務(wù)的達(dá)成與人員情感的凝聚,保持高度的彈性,能在不同的情境做出適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為。
善用團(tuán)隊(duì)的各種資源,能夠在有限的資源之下,創(chuàng)造出最佳的績(jī)效,即團(tuán)隊(duì)能夠做出當(dāng)時(shí)的最佳泀策。
成員能夠真誠(chéng)的贊賞。使對(duì)方了解您的感受或他對(duì)小組的幫助。這是幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)向前的動(dòng)力。
個(gè)人以身為團(tuán)隊(duì)的一份子為榮,個(gè)人受到鼓舞并擁有自信自尊;組員以自己的工作為榮,并有成就感與滿足感;有強(qiáng)烈的向心力和團(tuán)隊(duì)精神。
通常團(tuán)隊(duì)建立的過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷形成期、風(fēng)暴期、規(guī)范期、表現(xiàn)期。每個(gè)階段要通過(guò)不同的考驗(yàn),例如,處理觀望、化解沖突、發(fā)展技能、包容差異等課題,才能形成真正的團(tuán)隊(duì)。
創(chuàng)業(yè)不是用錢就能堆得出來(lái)的,創(chuàng)業(yè)是人在創(chuàng)造偉大的事業(yè),“人”是創(chuàng)業(yè)中最關(guān)鍵、最重要的組成部分。
創(chuàng)業(yè)公司需要找到適合的人才,他們必須認(rèn)同創(chuàng)業(yè)公司的價(jià)值:
精兵強(qiáng)將們不會(huì)逆來(lái)順受,精兵強(qiáng)將意味著比你強(qiáng)的人、和你觀點(diǎn)不一致的人、難以駕馭的人,甚至是你不喜歡的人。
搜羅和降伏精兵強(qiáng)將需要有寬廣的胸懷、耐性、寬容、智慧。要敢于提攜與你觀點(diǎn)、性格、能力、風(fēng)格不同的人 ,作為你能力的補(bǔ)充和延伸。
創(chuàng)業(yè)者要能夠給新人以機(jī)會(huì),敢于提拔新人,給人大展身手的機(jī)會(huì)。
創(chuàng)業(yè)者要嚴(yán)格把關(guān):人招進(jìn)來(lái)了并不等于招聘大功告成了,你得在試用期里仔細(xì)觀察確定,此人到底是不是合乎你公司的需求和要求。說(shuō)句難聽(tīng)話,世界是個(gè)大舞臺(tái),人們涂脂抹粉喬裝打扮、忙忙碌碌各顯神通地在各個(gè)角落里忽悠別人的錢,要在茫茫人海里找到個(gè)真正有能力、可以信賴的好人并不是一件輕而易舉的事情。
激人和留人
喬布斯曾經(jīng)放言道:a類人才找a+++類人才,b類人才找c類人才,c類人才找n類人才,n類人才找z類人才……所以他敢湊到百事可樂(lè)老總耳朵上說(shuō):“你愿意老死賣糖水,還是原意跟我去改變世界?!”小喬的這句話,如醍醐灌頂讓堂堂不可一世的百事可樂(lè)全球ceo斯考利愣住了,繼而夜不能寐,第二天一早決定舍棄前世江山,投奔曹營(yíng)。apple的ceo就是這么被小喬給忽悠來(lái)的。
“人”是財(cái)富,是創(chuàng)業(yè)公司里最大的投資,創(chuàng)業(yè)公司招人和vc投資一樣,有三部曲,(等于vc找好項(xiàng)目);(等于vc的盡職調(diào)查);(好的項(xiàng)目vc投錢,不靈的項(xiàng)目vc說(shuō)拜拜)。
創(chuàng)業(yè)公司招到了高人,就應(yīng)慷慨地激勵(lì)他們,牢牢地留住他們,高人當(dāng)然都是值錢的,但是創(chuàng)業(yè)公司銀行賬號(hào)里能夠取出來(lái)收買人心的銀子太少,只能畫(huà)餅充饑,把公司的股份拿出來(lái)慰勞一起打天下的弟兄們,創(chuàng)業(yè)公司的股票猶如一張美麗的圖畫(huà)——對(duì)于“信徒”來(lái)說(shuō),它就是大錢;在不相信的人眼里,就是一張廢紙。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇二十
(2)創(chuàng)業(yè)者。
第三章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建前的準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)者的自我評(píng)估。
選擇創(chuàng)業(yè)合作者。
(3)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范。
第五章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)文化。
第一節(jié)激勵(lì)概述。
第二節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的一般方法。
第六章團(tuán)隊(duì)中的溝通。
第一節(jié)溝通概述。
第二節(jié)溝通的功用。
第四節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)溝通的方法和技巧。
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)沖突概述。
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)績(jī)效概述。
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者概述。
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