總結(jié)是一種綜合性的文字材料,用以概括和總結(jié)一個(gè)時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的表現(xiàn)情況。總結(jié)的寫作有助于我們反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是對(duì)自己成長(zhǎng)的一種記錄和評(píng)價(jià)。首先,我們要明確總結(jié)的目的和主題,確定總結(jié)應(yīng)該包含的內(nèi)容和要解決的問(wèn)題。以下是小編為大家整理的一些經(jīng)典總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
水務(wù)系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)篇一
今年以來(lái),每項(xiàng)工作任務(wù)下達(dá)后,我局都立即行動(dòng),建立健全組織機(jī)構(gòu),先后建立了“**區(qū)統(tǒng)計(jì)局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”及其辦公室;“**區(qū)20xx年xxxx口抽樣調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組”及其辦公室;“**區(qū)統(tǒng)計(jì)局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組”及其辦公室;“**區(qū)統(tǒng)計(jì)局年報(bào)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)辦公室”等組織機(jī)構(gòu)。這些組織機(jī)構(gòu)的建立健全,為我局各項(xiàng)工作的順利開展和圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的組織保障。
xx年,我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作,在日常的工作中,我積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬(wàn)言、千辛萬(wàn)苦”的工作精神,完成了電費(fèi)按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成,為xx年劃了一個(gè)完美的句號(hào)。
我自從事電費(fèi)回收工作以來(lái),工作中,我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作的需要。xx年,全所普及辦公自動(dòng)化,收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化,我積極學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng),認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專業(yè)知識(shí),主動(dòng)向mis培訓(xùn)人員請(qǐng)教,直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用,對(duì)mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟,在mis系統(tǒng)成功上線后,規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),提高服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,在電費(fèi)回收過(guò)程中為客戶提供高效快捷的服務(wù),讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。
我還加強(qiáng)了國(guó)家電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解,為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。
二是結(jié)合工作實(shí)際抓學(xué)習(xí)。依照縣“弘揚(yáng)八種風(fēng)氣,創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定學(xué)習(xí)的內(nèi)容,我場(chǎng)緊緊結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式、討論交流方式等作了具體安排。學(xué)習(xí)內(nèi)容兼顧政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。政治理論學(xué)習(xí)由場(chǎng)黨總支成員重點(diǎn)輔導(dǎo),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由統(tǒng)計(jì)站講課。一年來(lái),全場(chǎng)政治理論以學(xué)習(xí)《全面加強(qiáng)新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》等理論文章為主,業(yè)務(wù)知識(shí)以農(nóng)經(jīng)分析報(bào)告和重大信息報(bào)送、工業(yè)統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)投資和建筑統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)操作實(shí)務(wù)等為重點(diǎn)。
在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員,一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來(lái)做。在對(duì)客戶服務(wù)中,要真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無(wú)私奉獻(xiàn),為客戶排憂解難,這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
“只有真誠(chéng)的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來(lái)百分百的電費(fèi)回收?!边@是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。
電費(fèi)回收工作是經(jīng)營(yíng)管理重要工作之一,抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步,電費(fèi)回收過(guò)程中難免會(huì)見到拒人于千里的臉,聽到暫時(shí)不能交上電費(fèi)的訴苦聲,做不盡的是難事、煩心事。這些都沒(méi)有把我難倒,反倒讓我樹立了信心和決心,堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。
在收費(fèi)工作中,我總是要求自己當(dāng)好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多,我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開始時(shí),及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通,電費(fèi)帳單出來(lái)后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系用戶,告知電費(fèi)金額,提醒客戶備好電費(fèi)資金,保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時(shí)地到帳,使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。
“不要老抱怨客戶,要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費(fèi)難的問(wèn)題。”這是我常愛說(shuō)的話。在收費(fèi)工作過(guò)程中,我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣,樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念,從用戶的角度出發(fā),想用戶之想,急用戶之急,貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法,使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難客戶,依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn),給客戶也帶來(lái)了繳費(fèi)的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘,以客戶滿意為最大愿望,我對(duì)客戶用誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心的“溫馨服務(wù)”贏得客戶的心,把客戶看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立了企業(yè)的良好形象。
值班員應(yīng)保持較高的工作積極性,多利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),平時(shí)虛心求教,組員間互相配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)于平時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題或重要信息,應(yīng)及時(shí)記錄總結(jié),從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要控制自己的情緒,保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度,將我們的服務(wù)由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),提高服務(wù)意識(shí),站在用戶的立場(chǎng)去看問(wèn)題。
二是完善了黨員的信息管理。積極做好黨員信息庫(kù)建設(shè), 5月-6月,完成了公司160多名黨員的信息采集和錄入工作,依托黨員信息管理系統(tǒng),基本完善了黨員信息庫(kù)建設(shè),實(shí)現(xiàn)了黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和黨員信息從信息庫(kù)直接生成、報(bào)送,逐步實(shí)現(xiàn)黨員、黨組織信息化管理。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)黨費(fèi)的管理。依據(jù)黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)收繳黨費(fèi),對(duì)黨費(fèi)的使用有明細(xì),有記錄。7月,完成了公司所有黨員xx年的黨費(fèi)收繳工作。
四是認(rèn)真操作,完善交接手續(xù)。營(yíng)業(yè)部制定了《出納人員現(xiàn)金交接管理辦法》、《提解與庫(kù)房人員交接管理辦法》、《現(xiàn)金整點(diǎn)管理辦法》。庫(kù)房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行,為杜絕單人辦理代保物品的進(jìn)出庫(kù)的現(xiàn)象,建議綜合科以適當(dāng)?shù)男问綆椭鷧f(xié)調(diào)。確保操作時(shí)不走樣,保證出入庫(kù)雙人辦理。與管庫(kù)人員的交接達(dá)到合規(guī)。對(duì)現(xiàn)金整點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)建立臺(tái)賬登記簿,同時(shí)建立與網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系制度做到及時(shí)溝通,做到有據(jù)可查。確?,F(xiàn)金整點(diǎn)在整點(diǎn)區(qū)內(nèi)差錯(cuò)的真實(shí)性。
在思想上,以“為人民服務(wù)”宗旨嚴(yán)格要求自己,實(shí)踐我院“以病人為中心,以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),不斷進(jìn)取。
xx年,我局基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)突飛猛進(jìn),行業(yè)管理不斷加強(qiáng),人員素質(zhì)全面提升,并榮獲“某市創(chuàng)建文明城市先進(jìn)單位”,通過(guò)文明行業(yè)檢查驗(yàn)收。
由于地域廣,企業(yè)用戶分布散,出去工作,經(jīng)常很晚回家,為了電費(fèi)的回收,為了工作的圓滿完成,我常常放棄休息,我的愛人腰間盤突出,不能長(zhǎng)期參加勞作,而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里,讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本職工作外,還積極配合其我各班工作,健全大客戶資料,收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息,了解每一個(gè)大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收,也為其我同事提供了方便。
正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
水務(wù)系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)篇二
xxxx年是實(shí)施我鎮(zhèn)“十二五”規(guī)劃的第三年,也是我鎮(zhèn)水利事業(yè)發(fā)展改革的關(guān)鍵之年。緊緊圍繞解決困擾我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的水資源瓶頸問(wèn)題,以“生態(tài)水利”建設(shè)為重點(diǎn),為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展、生態(tài)立鎮(zhèn)提供良好的水環(huán)境。
1、防汛抗旱工作。
今年汛期以來(lái),嚴(yán)格防汛責(zé)任制、防汛物資的儲(chǔ)備和防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、河道清障、信息通暢等措施。對(duì)檢查出來(lái)的防洪隱患和防洪安全工作中存在的問(wèn)題,立即進(jìn)行治理,確保了安全度汛。
在防汛的同時(shí),抗旱減災(zāi)工作不能疏忽。首先,邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行機(jī)井檢查維修及配套工作。其次,加強(qiáng)灌溉管理工作,大力推行節(jié)水灌溉技術(shù),對(duì)春灌白地一律實(shí)行開溝打畦灌,充分提高水的利用率,使春旱得到有效緩解。
2、農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
全鎮(zhèn)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施投資力度得不斷加大,農(nóng)民投工投勞意識(shí)的不斷提高。今年,實(shí)施完成南天貢、西天貢、南舍、北舍、賈村、郭村6個(gè)村11000畝中低產(chǎn)田改造工程,建機(jī)房11個(gè),打井56眼。
3、農(nóng)村飲水安全及冬季水面安全工作。
按照上級(jí)安排,做好全鎮(zhèn)冬季水面安全工作。各村及時(shí)落實(shí)冬季水面安全,設(shè)立警示標(biāo)語(yǔ)。
4、水庫(kù)移民扶持工作。
xxxx年,并積極按照上級(jí)安排,配合水利局完成水庫(kù)移民年度審核及扶持資金的發(fā)放工作。
5、水土保持工作。
全鎮(zhèn)完成核桃樹種植450余畝,有效促進(jìn)水土保持工作。
一年來(lái),在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,我鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部共同努力,截止目前,水利工作任務(wù)圓滿完成。
水務(wù)系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)篇三
本人于xxxx年7月從xx電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè),在xx年8月進(jìn)入xx縣供電公司參加工作至今。在這7年中,我先后在電力公司的草市供電所、霞流供電所、網(wǎng)改辦從事生產(chǎn)一線工作(其中xx.10-xx年.10期間停薪留職,分別在xx公司xx供電局下屬的xx市匯能電力設(shè)計(jì)有限公司和佛山供電局下屬的xx市xx電力工程有限公司工作)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,下面就從專業(yè)技術(shù)角度對(duì)我這7年來(lái)的工作做一次全面總結(jié):
從xx年參加工作,領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色,熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)生產(chǎn)要求,我先后被分配至供電公司下屬的草市供電所和霞流供電所從事線路架設(shè)和檢修、抄表核收等工作。
工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí),努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能,在短短的一年內(nèi),我主動(dòng)吸收老師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),虛心向他們請(qǐng)教工作中的技術(shù)問(wèn)題,并通過(guò)自己的努力,迅速掌握了配電線路的設(shè)計(jì)規(guī)范和施工驗(yàn)收規(guī)范等。在霞流鎮(zhèn)街道城網(wǎng)改造和霞流鎮(zhèn)堰霞村農(nóng)網(wǎng)改造中,承擔(dān)了勘測(cè)設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作。期間多次代表xx縣電力局參加比賽并取得佳績(jī):在xx年5月代表xx縣電力局在衡陽(yáng)電業(yè)局舉辦的農(nóng)村電工崗位知識(shí)及技能競(jìng)賽中獲得個(gè)人筆試第一名,團(tuán)體第三名;6月代表xx縣電力局在衡陽(yáng)電業(yè)局舉辦的安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽中獲得團(tuán)體第四名。
xx年10月來(lái)到廣東汕尾供電局下屬的匯能電力設(shè)計(jì)有限公司工作,擔(dān)任變配電設(shè)計(jì)專責(zé)。工作期間,接觸和熟悉了大量的中壓電力產(chǎn)品,如sc系列干變,10kv電纜分支箱,負(fù)荷開關(guān)柜,斷路器柜,主持設(shè)計(jì)了汕尾市汕馬公路電纜改造工程,多處10kv配電工程,多處10kv電纜、架空線路設(shè)計(jì),多處用戶配電報(bào)裝工程等。熟悉kyn28-12型中置開關(guān)柜;hxgn型負(fù)荷開關(guān)柜等較多類型高低壓配電柜,動(dòng)力箱,自動(dòng)控制電路的一、二次設(shè)計(jì)。
xx年10月來(lái)到廣東佛山供電局下屬的佛山市創(chuàng)輝電力工程有限公司工作,擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部主管。在工作時(shí)(用合作伙伴佛山電力設(shè)計(jì)院有限公司資質(zhì)),積極配合供電部門給用戶提供安全經(jīng)濟(jì)的供電方案,非常熟悉10/0.4kv變配電設(shè)計(jì),配電房設(shè)計(jì),主持了多個(gè)陶瓷、軋鋼廠等大型用戶的供電設(shè)計(jì);主持了禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)首個(gè)超大型住宅小區(qū)萬(wàn)科地產(chǎn)“佛山萬(wàn)科城”項(xiàng)目的配電規(guī)劃設(shè)計(jì)(用電總?cè)萘砍?萬(wàn)kva)和一期用電設(shè)計(jì).(用電容量超5000kva);主持承擔(dān)了廣東電網(wǎng)公司佛山供電局委托的配電網(wǎng)規(guī)劃、新建配網(wǎng)、民心農(nóng)網(wǎng)、大修技改等勘測(cè)設(shè)計(jì)、概預(yù)算編制、決算方面的工作,其務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和扎實(shí)的專業(yè)水平深受主業(yè)同事的好評(píng)。xx.3-xx.9年公司委派至惠州市任項(xiàng)目經(jīng)理,順利完成xx年年惠州市惠城區(qū)新建配網(wǎng)的勘測(cè)設(shè)計(jì)任務(wù);xx.9-xx年.3年公司委派至中山市任項(xiàng)目經(jīng)理,順利完成xx年年中山市6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民心農(nóng)網(wǎng)、大修技改勘測(cè)設(shè)計(jì)任務(wù)。熟練運(yùn)用autocad、word、excel等工具軟件,深厚的計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)。熟悉電力安裝預(yù)算定額,熟練運(yùn)用安裝預(yù)算軟件,熟練運(yùn)用天正電氣軟件。參與佛山供電局組織編寫的《佛山地區(qū)10kv配網(wǎng)工程典型設(shè)計(jì)》中架空線路部分、變配電部分的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
xx年年10月回到xx縣電力局電網(wǎng)改造辦公室工作,恰逢百年一遇的冰災(zāi),在此期間主要從事物資計(jì)劃編制、工程量核查、圖紙核對(duì)、工程結(jié)算編制等工作。從事58個(gè)農(nóng)改村的圖紙出版、材料計(jì)劃編制、工程設(shè)計(jì)變更、竣工驗(yàn)收、工程結(jié)算編制等工作,在市局農(nóng)電設(shè)計(jì)組農(nóng)村電網(wǎng)改造設(shè)計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)的變壓器設(shè)計(jì)容量偏小、主回路出線偏小、變壓器負(fù)荷分配不均勻、變壓器選址不佳等問(wèn)題上,積極溝通,友好協(xié)商,使目前開工的農(nóng)改村都較能滿足相關(guān)的電力技術(shù)規(guī)范要求。并在5月代表xx縣電力局在xx縣舉辦的安全生產(chǎn)與工傷保險(xiǎn)知識(shí)競(jìng)賽中獲得團(tuán)體第一名;8月代表xx電力公司在衡陽(yáng)電業(yè)局舉辦的反營(yíng)銷服務(wù)違章知識(shí)比賽中獲得團(tuán)體三等獎(jiǎng)。
在幾年的工作生涯中,我常常感覺到自己電力基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱和知識(shí)面的狹窄,所以我在工作之余自學(xué)了電力行業(yè)的多種規(guī)程規(guī)范和教材,如《10kv及以下變電所設(shè)計(jì)規(guī)范》,《供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》,《城市中低壓配電網(wǎng)改造技術(shù)導(dǎo)則》,《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》,《供配電技術(shù)》,《35-110kv輸電線路設(shè)計(jì)》等,并在xx年年參加了xx工程學(xué)院電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)的函授學(xué)習(xí),以便不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),努力豐富自己和充實(shí)自己。
以上就是我從事生產(chǎn)運(yùn)行工作七年多以來(lái)的專業(yè)小結(jié)??偨Y(jié)是為了去弊存精,一方面通過(guò)技術(shù)總結(jié),在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn),在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價(jià)值,另一方面,通過(guò)這次資格評(píng)審,從另一側(cè)面看到別人對(duì)自已的專業(yè)技術(shù)水平的評(píng)價(jià),從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己,不斷提升知識(shí)水平和勞動(dòng)技能水平。三人行必有我?guī)?,我?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請(qǐng)教,自已的業(yè)務(wù)水平必定能更上一層樓?;畹嚼?,學(xué)到老,知識(shí)無(wú)限的,學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長(zhǎng),為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)!
水務(wù)系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)篇四
組織所里人員學(xué)習(xí)有關(guān)水法法規(guī),積極參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班,行政執(zhí)法考試、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班,提高了業(yè)務(wù)知識(shí)和工作職能。年初制定各項(xiàng)工作計(jì)劃,工作職責(zé),防汛值班制度、財(cái)務(wù)管理制度等一系列規(guī)章制度,分工明確為順利開展工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。
1、灌溉方面。
今年xx灌區(qū)維修了兩處,其中一處是灌溉期間沖毀的勞動(dòng)村水渠xxx米,當(dāng)時(shí),正是農(nóng)民插秧時(shí)期,時(shí)間緊迫,影響了農(nóng)田灌溉,因此,多次下鄉(xiāng)到xx村了解情況,解決了xxx個(gè)編制袋和xxx米塑料布。另一處是xx村攔河壩,因?yàn)槟撤N原因沖毀了xx多米,造成了xx坰水田地缺水,為了解決農(nóng)田用水,我們沒(méi)有雙休日,多次跟上級(jí)部門協(xié)商。利用xx天時(shí)間拉石頭、編籠子等方式維修了沖毀的攔河壩和水渠,保證了xx村的灌溉用水。另外維修了xx村農(nóng)橋一處,及時(shí)解決了水泥、鋼筋等物資,不影響水田正常用水。
2、飲水工程。
為了解決廣大村民飲水難的問(wèn)題,主要解決了以下工作。首先,協(xié)助xx村維修了蓄水池解決了滲水問(wèn)題,讓廣大村民及時(shí)喝上自來(lái)水。其次,民主村自來(lái)水改造工程,包括打一處深井、維修蓄水池、管道工程,其中蓄水池工程未施工。再次,小營(yíng)村打兩處深井,管道維修,大力動(dòng)員村里財(cái)力、物力,解決了農(nóng)民飲水工程。并把其他村的飲水工程項(xiàng)目報(bào)到上級(jí)部門,提前做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)概算工作。
防汛工作是保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生命財(cái)產(chǎn)安全的大事,也是全鎮(zhèn)的工作之重,作為水利部門在汛期來(lái)臨之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)今年防汛工作的特點(diǎn),制定防汛責(zé)任制,做到了早動(dòng)手、早準(zhǔn)備、早預(yù)防。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要求各村都要建立健全防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),工作分工,各負(fù)其責(zé),使今年的防汛工作有了組織上的保障。
2、落實(shí)了防汛崗位責(zé)任制。鎮(zhèn)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組成員各負(fù)其責(zé),小型水庫(kù)、塘壩、河堤段,并跟村領(lǐng)導(dǎo)、塘壩主人簽訂了小型水庫(kù)、塘壩責(zé)任狀。組織所里人員經(jīng)常下鄉(xiāng),檢查情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,解決不了問(wèn)題要向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,并得到及時(shí)解決的辦法。同時(shí),協(xié)助各村及時(shí)清理排洪溝的垃圾,做到汛期排水暢通的標(biāo)準(zhǔn)。
3、做好防汛值班。防汛期做到自覺地遵守值班坐崗制度,不管晝夜,天氣好壞,沒(méi)有休息日,都要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真填寫當(dāng)日的值班情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供雨情、水情、災(zāi)情,做到無(wú)漏崗的現(xiàn)象。
為進(jìn)一步地掌握各村水資源利用情況,并下鄉(xiāng)到各村進(jìn)行摸底調(diào)查,引泉、深井、菜田、等具體數(shù)據(jù)。這項(xiàng)工作是復(fù)雜、長(zhǎng)期的工作要明年繼續(xù)做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)普查,也為今后上報(bào)項(xiàng)目創(chuàng)造有利條件。
今年上級(jí)部門安排水利部門做移民調(diào)查工作,這項(xiàng)工作是關(guān)系到將來(lái)移民得到補(bǔ)助的利益問(wèn)題。因此,從第一步登記移民,第二部登記移民子女、死亡家屬、證明人簽字、村民簽字等等一系列的登記過(guò)程中,要求各村嚴(yán)厲把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),并張榜公布。這次移民登記工作是上級(jí)部門第一次著手的工作,因此,很多方面存在重復(fù),復(fù)雜,繁瑣,所以各村負(fù)責(zé)人都覺得很耐煩,但是考慮廣大移民的切身利益跟他們耐心地解釋,做到了移民登記無(wú)漏洞的現(xiàn)象。
通過(guò)水利局勘測(cè)部門,今年我鎮(zhèn)測(cè)量、設(shè)計(jì)的工程項(xiàng)目有xx自來(lái)水,xx防洪溝,xx蓄水池,xx溝小流域項(xiàng)目等。其中,xx溝小流域治理項(xiàng)目報(bào)到財(cái)政局,xx蓄水池改造已完成,xx自來(lái)水工程報(bào)到水利局。水是人類的生命線,全球正面臨著水資源緊缺的危機(jī)。為了提高廣大人民群眾的節(jié)約意識(shí),開展了水法宣傳活動(dòng)。能夠及時(shí)下鄉(xiāng)到自己的包村點(diǎn)組織進(jìn)行村級(jí)兩委班子換屆選舉工作。做好清明防火檢查工作,新居工程等,積極參加機(jī)關(guān)支部組織的理論學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)。
明年工作思路:做好防汛工作,重新調(diào)查各個(gè)塘壩基本情況繼續(xù)做好水資源基礎(chǔ)資料普查抓好水土保持工作,要嚴(yán)勵(lì)打擊亂采沙土、在防洪溝內(nèi)蓋建筑物的行為。及時(shí)上報(bào)各村飲水工程和防洪溝工程。
總之,過(guò)去的一年里,在工作中雖然取得了一定的成績(jī),但也存在著很大的不足。在新的一年里我們?cè)谏霞?jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下克服困難,搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更加努力做好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為我鎮(zhèn)水利事業(yè)做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
水務(wù)系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)篇五
1、大討論活動(dòng)深入開展。以“找問(wèn)題、干實(shí)績(jī)、唱響和諧快樂(lè)主旋律”為主要內(nèi)容,在全系統(tǒng)開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升服務(wù)水平”大討論活動(dòng),并提煉出“奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、包容”為水利價(jià)值觀核心詞,有效形成全體水利人共同的價(jià)值取向和價(jià)值追求;結(jié)合大討論活動(dòng)加強(qiáng)廉政警示教育,深化“十個(gè)一”工作,扎實(shí)筑牢拒腐防變思想底線,切實(shí)提高全系統(tǒng)干部的拒腐防變能力。
2、水法宣傳全面覆蓋。以xx主題活動(dòng)為載體,投入資金xx萬(wàn)元,通過(guò)打造水法宣傳一條街、開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳、利用媒體廣而告之等形式,集中開展水法宣傳月活動(dòng)。同時(shí),結(jié)合河道清障、水政巡查等執(zhí)法形式,通過(guò)直觀性、反面性、處罰性宣傳,加深群眾對(duì)水資源保護(hù)的認(rèn)識(shí)。
3、水利普查有序推進(jìn)。在全面完成水利普查清查階段工作的基礎(chǔ)上,開展xxxx個(gè)普查對(duì)象正式普查表格的填寫、審核和上報(bào)工作,初步普查成果于x月中旬通過(guò)本級(jí)專家評(píng)審和領(lǐng)導(dǎo)小組審議;x月份完成新增的灘涂圍墾工程普查任務(wù);x月中旬普查數(shù)據(jù)通過(guò)國(guó)普辦初審;x月通過(guò)水利普查檔案驗(yàn)收工作,綜合驗(yàn)收及發(fā)布等工作有待上級(jí)水普辦指示。
1、抓好防汛抗災(zāi)能力建設(shè)。全面部署落實(shí)防汛工作任務(wù),加強(qiáng)防汛安全檢查,明確xx項(xiàng)防汛重點(diǎn)督辦項(xiàng)目和xx項(xiàng)防汛隱患項(xiàng)目,嚴(yán)格落實(shí)整改;積極落實(shí)群測(cè)群防系統(tǒng)建設(shè),成功舉辦防汛抗災(zāi)培訓(xùn)和演練;投資xxx萬(wàn)元,全面實(shí)施山洪災(zāi)害防治非工程措施建設(shè);扎實(shí)推進(jìn)基層防汛防臺(tái)體系示范縣建設(shè),有效提升基層防汛防臺(tái)能力。
2、推進(jìn)供水工程建設(shè)。一是實(shí)施安全飲用水提升工程。建成三級(jí)管線xxx公里,凈化工程xx處,改善xx個(gè)村x萬(wàn)人飲用水條件。二是實(shí)施制水工程。山下xx廠擴(kuò)建工程已初步達(dá)成土地征用意向,可研通過(guò)審查待批;xx水廠擴(kuò)建工程已完成立項(xiàng),可研通過(guò)審查待批;xx水廠擴(kuò)建工程已完成可研批復(fù),初設(shè)待批;xx水廠擴(kuò)建工程已落實(shí)用地指標(biāo),并完成項(xiàng)建書批復(fù)。三是實(shí)施清淤工程。全面完成湖漫水庫(kù)庫(kù)底清淤工程,完成庫(kù)灘清淤工程的86%,即將啟動(dòng)綠色屏障工程建設(shè)。
3、實(shí)施河道保潔疏浚整治。一是健全河道保潔長(zhǎng)效機(jī)制。修訂出臺(tái)河道保潔疏浚整治管理辦法,對(duì)原河道疏浚、整治有關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)及要求作了調(diào)整,其中河道疏浚整治補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)在原有基礎(chǔ)上翻了一番。二是落實(shí)河道保潔疏浚整治工作。投入保潔經(jīng)費(fèi)xxx萬(wàn)元,保潔河道xxxx余公里,保潔覆蓋率達(dá)100%;完成河道疏浚整治xx公里。三是加快河道疏浚工程。其中,xx河疏浚工程已通過(guò)竣工驗(yàn)收,xx河疏浚工程全面完工,xx河疏浚工程已開工建設(shè)。開展水土保持治理。以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),嚴(yán)格落實(shí)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案的報(bào)批和“三同時(shí)”制度的落實(shí)。
1、行政審批規(guī)范高效。以“增速提效、服務(wù)提效、合力提效”為主要內(nèi)容,全面梳理審批項(xiàng)目,全力壓縮項(xiàng)目審批時(shí)限,與建設(shè)、國(guó)土部門協(xié)商建立聯(lián)席會(huì)議制度,盡最大可能使項(xiàng)目在報(bào)批時(shí)實(shí)現(xiàn)“三規(guī)合一”,促使項(xiàng)目早日落地。
2、河道清障成效顯著。針對(duì)主干河道突出水事違法行為,聯(lián)合開展“河道清障突擊月”整治活動(dòng),通過(guò)“宣傳車開道,清障令送達(dá),強(qiáng)拆除跟進(jìn)”三個(gè)環(huán)節(jié),全面清除河道障礙物。
3、xx二期房屋拆遷推進(jìn)有力。按照上級(jí)召開的現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)精神,要求沿線各鎮(zhèn)(街道)全面完成遺留房屋拆遷任務(wù)。xx二期指揮部積極配合,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)xx等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的房屋拆除,做到面對(duì)矛盾不回避,碰到難題不繞道,全力掃清工程施工障礙。為下階段工程順利實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、xx一期水費(fèi)拖欠清理工作取得突破。xx小區(qū)一期居民拖欠水費(fèi)長(zhǎng)達(dá)x年,拖欠水費(fèi)xx萬(wàn)元。就該問(wèn)題,我局積極通過(guò)強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)、核定綜合水價(jià)、改進(jìn)服務(wù)方式等途徑,全面展開清欠工作,并花大力氣進(jìn)行外管改造和“一戶一表”安裝,徹底解決了該小區(qū)水費(fèi)拖欠問(wèn)題。
5、全民防臺(tái)工作格局有效構(gòu)建。牢固樹立“防大災(zāi)、抗大災(zāi)”思想,不斷深化全民抗臺(tái)理念,在今年防御xx強(qiáng)臺(tái)風(fēng)過(guò)程中,積極創(chuàng)新工作方式,有力確保人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
今年以來(lái),在全體水利人的共同努力下,水利工作取得了一定的成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要有:防汛抗旱壓力大,水庫(kù)水位精準(zhǔn)調(diào)度面臨新的考驗(yàn);水政執(zhí)法任務(wù)繁重,占用水域等水事違法行為屢禁不止;重點(diǎn)工程政策處理工作難度較大,嚴(yán)重影響建設(shè)進(jìn)度;供水企業(yè)管理存在諸多矛盾,供水一體化經(jīng)營(yíng)管理體制有待逐步推進(jìn);同時(shí),機(jī)關(guān)建設(shè)力度欠足,少數(shù)工作人員責(zé)任觀念、服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步增強(qiáng),個(gè)別人員甚至出現(xiàn)了違紀(jì)案件。對(duì)于上述問(wèn)題,我局將正視困難,迎難而上,在今后的工作中認(rèn)真加以化解,不斷推進(jìn)水利事業(yè)新的發(fā)展。
水務(wù)系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)篇六
xx縣水利局一直把抓好水利系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),作為推進(jìn)水利改革與發(fā)展,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì),實(shí)現(xiàn)人民群眾根本利益的重大舉措來(lái)抓,今年以來(lái),嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于xx評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的要求,圍繞建設(shè)服務(wù)型水行政主管部門這一目標(biāo),以關(guān)注民生、服務(wù)群眾為主線,堅(jiān)持糾建并舉、重在建設(shè),深入開展宣傳發(fā)動(dòng),不斷強(qiáng)化工作責(zé)任,廣泛征求意見建議,認(rèn)真查找存在問(wèn)題,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),經(jīng)過(guò)xx縣水利系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力,xx評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得了明顯的成效。
xx縣水利局一直把抓好水利系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),作為推進(jìn)水利改革與發(fā)展,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì),實(shí)現(xiàn)人民群眾根本利益的重大舉措來(lái)抓。對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,局黨總支高度重視,迅速行動(dòng),精心謀劃,扎實(shí)搞好宣傳發(fā)動(dòng),抓好開局。
1、認(rèn)真研究,制定方案。xx縣水利局年初,我局就開展xx評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行了專題研究,研究制定了《xx年xx縣水利局系統(tǒng)xx評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,并報(bào)縣政府民評(píng)辦,做到早起步、早部署、早安排,為評(píng)議工作的開局奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、深入發(fā)動(dòng),廣泛宣傳。xx縣水利局早在3月份,我局就召開全市水利系統(tǒng)xx評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì),全面部署xx評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)各項(xiàng)工作。水利系統(tǒng)全體干部職工100余人參加了會(huì)議。會(huì)議學(xué)習(xí)有關(guān)市、縣文件,明確了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的各項(xiàng)要求。在此基礎(chǔ)上,我局進(jìn)一步加強(qiáng)了宣傳造勢(shì),印制了政風(fēng)行風(fēng)宣傳單,開通了民評(píng)信息專題;制作了政風(fēng)行風(fēng)宣傳板,設(shè)置了征求意見箱,印發(fā)了民評(píng)宣傳簡(jiǎn)報(bào),為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議營(yíng)造了良好的xx氛圍。
4、周密細(xì)致,落實(shí)調(diào)查對(duì)象。xx縣水利局近期,我局計(jì)劃召開xx評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作布置會(huì),就群眾滿意度調(diào)查樣本任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)。全面落實(shí)調(diào)查對(duì)象,初步計(jì)劃重大項(xiàng)目2名,民生工程40名,服務(wù)對(duì)象40名。
為切實(shí)找準(zhǔn)xx縣水利系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的不足,我局制定了《xx縣水利系統(tǒng)xx年xx評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作方案》,采取多種形式,廣辟渠道,開門納諫,認(rèn)認(rèn)真真開展了自查自糾活動(dòng)。
1、發(fā)放信函收。通過(guò)致服務(wù)對(duì)象的一封信,連同征求意見函一同發(fā)放到服務(wù)對(duì)象手中,先后發(fā)出信函30份。
2、座談當(dāng)面求。我局召開政風(fēng)行風(fēng)征求意見座談會(huì),邀請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員和水利執(zhí)法、水資源管理、水土保持監(jiān)督、水利建設(shè)管理的服務(wù)對(duì)象30多人,征求工作意見和建議。
3、現(xiàn)場(chǎng)擺攤問(wèn)。計(jì)劃于8月下旬在縣城廣場(chǎng)擺攤設(shè)點(diǎn),局全體班子成員、各股長(zhǎng)按時(shí)參加活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)征求意見,答疑解問(wèn),計(jì)劃發(fā)放xx份宣傳資料,并接待社會(huì)各界群眾咨詢。
4、內(nèi)部自身查。xx縣水利局機(jī)關(guān)內(nèi)部在不同層次自查自找政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,尋找解決問(wèn)題的辦法。
水利局還從紀(jì)委、人大、政協(xié)、服務(wù)對(duì)象等有關(guān)單位聘請(qǐng)5名同志擔(dān)任評(píng)議員,參加xx評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
在做好xx年政風(fēng)行風(fēng)工作的同時(shí),我局對(duì)xx年各方面的意見和建議進(jìn)行了認(rèn)真梳理和歸納,分別涉及水利執(zhí)法、水利宣傳、隊(duì)伍建設(shè)、水利建設(shè)、水利管理等方面。為此,我局制訂了整改方案,對(duì)每條意見和建議都指定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任股室,規(guī)定了整改時(shí)限,以確保每條意見和建議均能整改落實(shí)到位。
水務(wù)系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)篇七
xx同志由xxxx鄉(xiāng)調(diào)到xx水利局工作,現(xiàn)任水利資源辦主任,水利系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料。他以嚴(yán)謹(jǐn)、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),扎實(shí)的工作,取得了出色的成績(jī),各項(xiàng)工作在單位評(píng)比中名列前茅,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的交口稱贊,他們都說(shuō)“xx同志是個(gè)有激情、有膽識(shí)、有魄力、有干勁、非常清廉的好干部”。
三十幾年的農(nóng)村工作生涯,鑄就了他腳踏實(shí)地,求真務(wù)實(shí),甘于吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn),開拓進(jìn)取的高尚品格。在他盡心管理和科學(xué)擺布下,各項(xiàng)工作,取得了顯著的成績(jī)。
我縣是水資源嚴(yán)重匱乏地區(qū),水資源總量為1.17821億m3,全縣42萬(wàn)人口人均占有量只有280.5m3。聯(lián)合國(guó)規(guī)定,當(dāng)水資源人均占有量低于700m3時(shí)為嚴(yán)重貧水地區(qū)。我縣目前面臨水資源日益短缺,據(jù)此他調(diào)整管理理念,創(chuàng)新工作思路,圍繞水資源管理全面節(jié)約、有效保護(hù)、優(yōu)化配置、合理開發(fā)、高效利用、綜合治理進(jìn)行開展工作,并把建設(shè)節(jié)水型社會(huì)作為工作重點(diǎn),工作中強(qiáng)調(diào)深化實(shí)施取水許可制度,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一發(fā)放取水許可證、統(tǒng)一收取水資源費(fèi),嚴(yán)厲打擊非法取水,強(qiáng)化水資源的節(jié)約,保證水資源合理開發(fā)利用,截至xx年,發(fā)放取水許可證264套,許可水量4296.215萬(wàn)立方米,地表水764.55萬(wàn)立方米,地下水3531.665萬(wàn)立方米,其中:工業(yè)用水取水許可證57套,許可水量261.9萬(wàn)立方米,生活取水7套,許可水量7萬(wàn)立方米,農(nóng)業(yè)取水許可證200套,許可水量4072.315萬(wàn)立方米;xx年安裝ic智能系統(tǒng)7臺(tái)套,有效的管理了用水大戶;水資源費(fèi)超額完成縣財(cái)政下達(dá)20萬(wàn)收費(fèi)任務(wù),事跡材料《水利系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料》。同時(shí)為各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目服務(wù),踏踏實(shí)實(shí)地做好了取水許可管理和水資源優(yōu)化配置、高效利用工作,為我縣的項(xiàng)目建設(shè)做出了重大貢獻(xiàn)。水資源辦公室連續(xù)二年被市局評(píng)為先進(jìn)單位。
三十幾年的工作生涯,練就了他勤奮學(xué)習(xí),廉潔奉公,一身正氣,顧全大局的優(yōu)良品質(zhì)。
xx.同志非常注重學(xué)習(xí),著力提高自己的綜合素質(zhì)。多年來(lái),他把勤奮學(xué)習(xí)作為不斷進(jìn)取的捷徑,養(yǎng)成了勤奮學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。他深知,隨著改革開放的不斷深入,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,知識(shí)越來(lái)越重要。他積極組織和參加集體學(xué)習(xí)和自學(xué),特別是在今年年初開始的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,他認(rèn)真記筆記,寫體會(huì),寫黨性分析材料,制定整改方案等活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí),個(gè)人的政治修養(yǎng)和政策水平不斷提高,開拓了視野,對(duì)他履行好本職工作起到了極大促進(jìn)作用。使自己真正成為一名勤于學(xué)習(xí),善于管理的干部。
他時(shí)時(shí)處處以一個(gè)黨員干部廉潔自律的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,用黨的紀(jì)律規(guī)范、約束自己的行為。工作中涉及到經(jīng)費(fèi)開支,他總是算了又算,把經(jīng)費(fèi)開支壓縮到最低限度,從不亂花一分錢。他做事總是從大局考慮,總以大局利益為重。工作生活中處處表現(xiàn)出一名老黨員的優(yōu)良作風(fēng)和高風(fēng)亮節(jié)。
水務(wù)系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)篇八
為了打擊偷電漏電、杜絕違章用電,提高用電客戶的安全用電意識(shí),維護(hù)正常的供用電秩序。_年,我公司對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)的用電客戶開展了廣泛的用電營(yíng)業(yè)普查工作。共檢查各類用電客戶___戶/次,建立健全了本供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)運(yùn)行中的大宗工業(yè)用電客戶的技術(shù)檔案。對(duì)全局供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)110kva及以上容量的用電客戶每季度進(jìn)行一次檢查,對(duì)個(gè)別有懷疑和電量突然下降的用電客戶進(jìn)行了不定期抽查。同時(shí),對(duì)私拉亂接等不安全用電和違章用電進(jìn)行了整治,共計(jì)整改100kva及以上大型用電客戶計(jì)量裝置14處、糾正違章用電和不安全用電56處,查出配電房?jī)?nèi)存在不安全隱患48處,查出記費(fèi)點(diǎn)度表及電流互感器錯(cuò)誤接線39處,查出有問(wèn)題單相計(jì)量電能表93只、三相電能表7只,共計(jì)補(bǔ)收電量47895千瓦時(shí),查獲資陽(yáng)環(huán)宇器材廠、北郊肉聯(lián)廠等___家單位竊電,共計(jì)罰補(bǔ)電量74678千瓦時(shí)。為減少供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失起到了一定的作用,這是我公司通過(guò)對(duì)以往用電檢查工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,制定出了一套完整、嚴(yán)密的工作程序。
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)。
我公司成立了以局長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)副局長(zhǎng)為總指揮,電能營(yíng)銷科為指揮中心,用電檢查班為突擊隊(duì),各供電營(yíng)業(yè)所為骨干力量的用電營(yíng)業(yè)普查工作組。各供電所負(fù)責(zé)各自供電轄區(qū)內(nèi)的用電檢查,用電檢查班不分晝夜24小時(shí)進(jìn)行不定時(shí)突擊檢查,電能營(yíng)銷科在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織用電檢查工作,并及時(shí)處理檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題。
二、加強(qiáng)宣傳,使輿論形成威懾力。
組織健全后,就要使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識(shí)。今年,我司進(jìn)行了三次大規(guī)模的用電宣傳,用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式,大力宣傳了《電力法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《___關(guān)于對(duì)竊電處理意見》等法律法規(guī),使“電能是商品”的思想深入用電客戶腦海。在強(qiáng)大的輿論宣傳下,一些用電客戶,打消了違法念頭。
三、強(qiáng)化自身內(nèi)部管理,提高人員素質(zhì)。
在開展對(duì)外宣傳的同時(shí),我司從內(nèi)部管理入手,規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì),形成訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。__在執(zhí)行用電檢查任務(wù)中,遵照國(guó)家《用電檢查管理辦法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī),均是二人以上進(jìn)行。到客戶處,首先出示用電檢查證件,然后與客戶代表一同進(jìn)行,結(jié)束后有無(wú)問(wèn)題均和用電客戶進(jìn)行了簡(jiǎn)短的座談,向用電客戶宣傳國(guó)家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識(shí),解答客戶提出的問(wèn)題,盡量使客戶做到心中有數(shù),照章用電。
__同時(shí),對(duì)內(nèi)部也進(jìn)行了檢查,查出電費(fèi)發(fā)票票面計(jì)算錯(cuò)誤___份,造成錯(cuò)誤計(jì)算、漏收電量電費(fèi)、力率電費(fèi)、配變損耗共計(jì)___元,多收客戶電費(fèi)___元,及時(shí)與客戶取得聯(lián)系,說(shuō)明情況,并均在次月進(jìn)行了退補(bǔ)更正。
__為提高用電普查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我公司在今年3月專門組織了電力法律法規(guī)培訓(xùn)和用電檢查技術(shù)培訓(xùn)。針對(duì)在用電檢查中常用的法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)技術(shù)上,也是針對(duì)破壞計(jì)量裝置、更改二次回路接線、繞越計(jì)量裝置等竊電手段進(jìn)行了分析和對(duì)常用檢查儀表的使用進(jìn)行了指導(dǎo)。通過(guò)考試的手段提高了我司用電檢查人員的工作效率和工作質(zhì)量,從而形成了一支過(guò)硬的用電檢查隊(duì)伍。
四、從技術(shù)上入手,杜絕竊電行為。
我公司在三年前就開始對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)100kva及以上高供低計(jì)用電客戶普遍安裝了配電變壓器考核計(jì)量箱,低壓照明用電客戶也基本上安裝了規(guī)范的集中計(jì)量箱。而對(duì)高供低計(jì)的用電客戶均由用電檢查班直接控制管理,每月都要進(jìn)行一次檢查,特別是對(duì)私營(yíng)企業(yè),隨時(shí)不定期進(jìn)行抽查和突擊檢查,從源頭上杜絕了竊電事件。所以竊電事件極少發(fā)生。
用電檢查是電能營(yíng)銷中的一項(xiàng)重要工作任務(wù),只要能持之以恒的長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,就能將竊電、違章用電等不法行為減少到最低程度,從而保證正常的供用電秩序,才能在全社會(huì)真正形成“電能是商品”的這一思想意識(shí)。
水務(wù)系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)篇九
不知不覺中,布滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20xx年就快結(jié)束,回首20xx這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有碰到困難和挫折時(shí)惆悵?,F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:
氣室)建立友好關(guān)系,為各個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)造良好的市場(chǎng)氛圍,從而吸引各項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)做好項(xiàng)目?,F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)關(guān)系就是金錢,市場(chǎng)和關(guān)系是連在一起的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大,都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項(xiàng)目運(yùn)作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行,市場(chǎng)的關(guān)系維護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。
為了打通關(guān)系,近半年里,我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹,不是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)空,就是領(lǐng)導(dǎo)不在。好不輕易見著了要害負(fù)責(zé)人,卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系,在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒(méi)有什么重大問(wèn)題出現(xiàn)之前,他們很難接受我們的新產(chǎn)品。
我不得拿著資料,反復(fù)地具體地向他們講解我們產(chǎn)品,告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。價(jià)格更合理,售后服務(wù)更有保證。帶著禮品去拜訪,人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。
無(wú)數(shù)次被人當(dāng)空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過(guò)多少厭惡的表情,也不知道聽過(guò)多少煩人的背后語(yǔ),經(jīng)常我剛看完一處白眼,又得去另一處聽冷言冷語(yǔ)。盡管這樣,我仍然沒(méi)有放棄努力,終于在一次又一次的奔走中,他們慢慢接受了我們的產(chǎn)品,初步同意如有新項(xiàng)目或者換老化的設(shè)備可以與我們合作。
經(jīng)過(guò)我的不懈努力,目前已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長(zhǎng)、生計(jì)處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局,局長(zhǎng)與生計(jì)處的順利建立了友好前期關(guān)系。現(xiàn)正進(jìn)一步維護(hù)中。同期進(jìn)行著與各大設(shè)計(jì)院,化工企業(yè)、寶塔項(xiàng)目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護(hù)。為明年的業(yè)務(wù)開展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為明年加入電力采購(gòu)網(wǎng)做好了前期鋪墊。
(1)、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系,取得了寶塔寧東重整項(xiàng)目。
明年的二甲醚是重大焦點(diǎn)項(xiàng)目;
聚炳乙烯項(xiàng)目的已經(jīng)在前期跟進(jìn)中
(2)、與寧夏煤業(yè)集團(tuán)建立了友好合作關(guān)系,明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項(xiàng)目。
(3)、西夏電廠的2乘20萬(wàn)機(jī)組的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,現(xiàn)已順利開工在建;
(4)、美利紙業(yè)二期項(xiàng)目也順利開工在建。
(5)、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn),為了工作的順利進(jìn)行,我通常要在下班后查看更多客戶信息。通過(guò)努力的學(xué)習(xí)和工作,市場(chǎng)能力和關(guān)系維護(hù)都取得了進(jìn)一步提高。但俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深熟悉。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。現(xiàn)在基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
回想一年來(lái)的工作,之所以能夠取得一些成績(jī),得益于單位干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
展望鄰近的20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)客戶,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的訂單,完善市場(chǎng)部門的工作。在維護(hù)好已經(jīng)建立起來(lái)的友好客戶關(guān)系的同時(shí),我會(huì)進(jìn)一步拓展更好關(guān)系。力爭(zhēng)讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統(tǒng)、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開拓市場(chǎng)雖然很艱苦,但有壓力才有動(dòng)力,通過(guò)在職場(chǎng)的磨練,我不僅具備了豐富的市場(chǎng)關(guān)系拓展經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的抗壓能力,還發(fā)展了廣闊的人際關(guān)系,明年,我將跨入一個(gè)新的里程。
水務(wù)系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)篇十
經(jīng)過(guò)一年的努力,并在市場(chǎng)部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這里我代表公司x區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問(wèn)候:你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場(chǎng)部,財(cái)務(wù),前臺(tái)等表示衷心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效,主動(dòng)創(chuàng)建以效益為中心vip客戶,期間,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強(qiáng)了。但是,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,沒(méi)能得到很好的匯報(bào),可以說(shuō),過(guò)的很艱難這一年。
dr1臺(tái),ct一臺(tái),ttdr一臺(tái)。完全沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,整個(gè)fy市vip客戶中大設(shè)備基本沒(méi)發(fā)生。市場(chǎng)可謂慘淡至極。
1、會(huì)議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶x批;尤其是x次全國(guó)性大型會(huì)議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。
2、人事關(guān)系問(wèn)題上,為公司招來(lái)x批次x人,公司最終留下x人。雖然暫時(shí)沒(méi)有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進(jìn)步,尤其是責(zé)任心的提升,相信13年的時(shí)候,他們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng)造利益證明自己。
1、因20xx年費(fèi)用的較差約束性,盲目性比較大,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來(lái)了負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)幾次x總、x總、會(huì)計(jì)的提點(diǎn),我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己,提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過(guò)20xx年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費(fèi)用控制問(wèn)題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對(duì)性選擇的性價(jià)比最高的禮品,因我每次準(zhǔn)備都比較倉(cāng)促,沒(méi)能充分去思考,導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi)。明年,我會(huì)好好準(zhǔn)備一下,一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過(guò)我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴(yán)格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看,也要確定他的準(zhǔn)確性。因?yàn)?,尤其是?shù)字上,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤。公司會(huì)承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用,一個(gè)選配軟件的添加,醫(yī)院沒(méi)照顧到的人都會(huì)和我們斤斤計(jì)較,公司也會(huì)承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過(guò),需要認(rèn)真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時(shí)間問(wèn),第一時(shí)間解決,標(biāo)記,決不能將錯(cuò)誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
a、大環(huán)境的影響,安徽醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購(gòu)任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒(méi)辦法控制,導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn),未能按計(jì)劃進(jìn)行。
b、對(duì)于vip客戶,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營(yíng)成本低,相對(duì)而言,在匯報(bào)和效果是高的,這對(duì)我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
c、社會(huì)關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會(huì)關(guān)系強(qiáng),就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、無(wú)疑能夠在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中占據(jù)有利地位。由于社會(huì)關(guān)系的不足,無(wú)疑會(huì)增大銷售費(fèi)用,尤其對(duì)于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
d、在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。我對(duì)項(xiàng)目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握,往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期,發(fā)覺不少的問(wèn)題,如不照錯(cuò)誤去執(zhí)行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入。對(duì)于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上,我沒(méi)能做到非常準(zhǔn)確,但是至少需要經(jīng)過(guò)較全面的考慮,再作出決定。
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對(duì)公司的困難,辦事處的困難估計(jì)不足,造成管理錯(cuò)位。
2、對(duì)失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié),一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用。
3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不多,局限于個(gè)別項(xiàng)目,個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對(duì)手策略和對(duì)手產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對(duì)于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過(guò)分依賴于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的'市場(chǎng)開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場(chǎng)開發(fā)的強(qiáng)勢(shì)局面。
4、學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)薄弱,未能形成優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。
5、業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績(jī)穩(wěn)定性。
6、對(duì)于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足,公司整體的資源沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。
我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷售工作的問(wèn)題提出來(lái),是不好看。經(jīng)過(guò)了這一年來(lái),我們?cè)诮?jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來(lái)的發(fā)展道路。
明年即20xx年公司銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)如下。明年指標(biāo)x萬(wàn),明年保底指標(biāo)x萬(wàn)。
指標(biāo)是提出來(lái)了,大家會(huì)覺得高,但這是市場(chǎng)形式所迫。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,要達(dá)到去年前年的利潤(rùn)點(diǎn),唯有走重點(diǎn)專攻的路子上來(lái),必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì),以訂單總量的提高,市場(chǎng)份額的擴(kuò)大來(lái)維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤(rùn)水平。
為此,明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是:專攻訂單vip客戶x家,分銷認(rèn)識(shí)和尋找工作必須加強(qiáng)。
過(guò)去我們的公司好比一架馬車,各種資源好比拉車的馬,馬車上的重量并不太重,但拉車的馬卻為眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益,朝各個(gè)方向拉。結(jié)果車子只能緩緩地朝一個(gè)方向走走,又朝一個(gè)方向走走,走半天,可沒(méi)前進(jìn)多少。今天,我們面臨如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,要做的事無(wú)疑是明確馬車的方向,將每匹馬朝一個(gè)方向趕,同時(shí)合理的加載加量,讓馬車輕快地跑起來(lái)。
通過(guò)對(duì)20xx年訂單的分析,我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價(jià)位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷售方法產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出ge品牌效應(yīng),以及強(qiáng)大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高ge品牌效應(yīng),是我們明年業(yè)績(jī)總量更上一個(gè)臺(tái)階,順利完成銷售計(jì)劃的關(guān)鍵。范圍化銷售并不是單方面的通過(guò)簡(jiǎn)單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的,而是通過(guò)有機(jī)的把握市場(chǎng)、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起,形成銷售強(qiáng)勢(shì)達(dá)到的。
要達(dá)到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問(wèn)題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),對(duì)我們二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散,其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合,不能充分利用各有所長(zhǎng)的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場(chǎng)間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合,使市場(chǎng)被人為的分割,難以形成統(tǒng)一的大市場(chǎng)。同時(shí),也極有可能因?yàn)槔娣矫娴脑?,?dǎo)致相臨市場(chǎng)間的磨擦,當(dāng)市場(chǎng)一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個(gè)人印訖時(shí),它的潛力將會(huì)以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個(gè)人作用,淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個(gè)人的力量總是有限的,如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來(lái)作為一個(gè)群體發(fā)生作用,那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力,形成不了銷售強(qiáng)勢(shì),對(duì)我們能否長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng)影響很大。所以在明年的市場(chǎng)分解,我們希望是有機(jī)的分解,充分考慮到不同市場(chǎng)的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合,尤其對(duì)于二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā),市場(chǎng)部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用,讓團(tuán)隊(duì)高速有效的運(yùn)營(yíng)起來(lái),充分發(fā)揮“1+12”的作用。
需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務(wù)是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷售計(jì)劃不是靠抓一個(gè)銷售系統(tǒng)就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個(gè)方向使勁”的設(shè)想,就是希望公司的最高決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個(gè)部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊(duì)伍!
水務(wù)系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)篇十一
xx年,在上級(jí)主管部門和各級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)步,現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,業(yè)務(wù)量不斷提高今年,我院克服人手少,設(shè)備簡(jiǎn)陋的困難,全院職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬(wàn)余元,同比增長(zhǎng)10%,藥品收入比例控制在70%以內(nèi),門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標(biāo)基本完成。并在國(guó)家級(jí)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,有一人報(bào)考了研究生。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實(shí)行行風(fēng)民主評(píng)議,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為最高目標(biāo),自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、增強(qiáng)安全防范意識(shí),確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí),杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,緩解群眾看病難八月份,實(shí)行了住院報(bào)銷直補(bǔ)工作,本院住院病人實(shí)現(xiàn)了出院即時(shí)報(bào)銷,極大地方便了群眾。十二月份購(gòu)置了電腦,以配合新農(nóng)合辦的微機(jī)化管理。平時(shí),對(duì)新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計(jì)劃免疫工作正常開展,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策,積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種。二是按照上級(jí)部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對(duì)手足口病疫情,我們積極應(yīng)對(duì),九月份,又出現(xiàn)了問(wèn)題奶粉事件,我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,組織人員進(jìn)行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)轉(zhuǎn)診,做好患兒家長(zhǎng)的思想工作,消除恐慌,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作,計(jì)劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅(jiān)持搞好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,全年共上報(bào)傳染病6例。五是搞好查驗(yàn)接種證和查漏補(bǔ)種工作,九月份,對(duì)中小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗(yàn),九、十、十一月份,進(jìn)行了全面的查漏補(bǔ)種工作,基本上達(dá)到了上級(jí)的要求。六是加強(qiáng)了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對(duì)我縣的流腦疫情,對(duì)全鄉(xiāng)的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對(duì)可能發(fā)生的甲肝疫情,亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強(qiáng)化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報(bào)告、轉(zhuǎn)診工作,3月24日,配合縣結(jié)防所,搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時(shí)對(duì)中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。
對(duì)孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理,按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,定期召開村衛(wèi)生員例會(huì),按時(shí)參加縣保健員會(huì)議,認(rèn)真做好降消工作,真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好。
七、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署,今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。經(jīng)過(guò)近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級(jí)的要求,對(duì)衛(wèi)生所進(jìn)行了改造,加強(qiáng)了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè),并順利地通過(guò)了驗(yàn)收。
水務(wù)系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)篇十二
按照《xx衛(wèi)生局黨組、xx衛(wèi)生局關(guān)于在衛(wèi)生系統(tǒng)開展干部作風(fēng)整頓建設(shè)的方案》,xx衛(wèi)組[xx]xx號(hào)文件要求,xx疾控中心黨支部立即行動(dòng),建班子,擬計(jì)劃,強(qiáng)措施,重落實(shí),積極營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,認(rèn)真組織干部職工積極參加作風(fēng)整頓建設(shè)學(xué)習(xí)討論,引導(dǎo)和督促干部職工增強(qiáng)大局意識(shí)、參與意識(shí)、公仆意識(shí)、進(jìn)入整改角色,現(xiàn)已圓滿完成了第一階段學(xué)習(xí)討論任務(wù),總結(jié)如下:
為切實(shí)抓好作風(fēng)整頓建設(shè)工作,疾控中心一是成立了以中心支部書記、主任xx為組長(zhǎng),副主任xx為副組長(zhǎng),各科科長(zhǎng)為成員的作風(fēng)整頓建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組;二是擬方案,抓學(xué)習(xí),干部職工參學(xué)率達(dá)100%,做到每人一篇心得體會(huì)、一個(gè)筆記本,以科為單位專題發(fā)言;三是堅(jiān)持了三個(gè)結(jié)合,即集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,中心發(fā)言與普遍討論相結(jié)合,學(xué)習(xí)討論與當(dāng)前工作相結(jié)合的形式,做到了學(xué)習(xí),工作兩手抓,兩不誤;四是以正反面典型事例和規(guī)定的文件精神為學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,主要學(xué)習(xí)了中共中央《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》,中共xx市委《關(guān)于深刻吸取xx群體性的事件教訓(xùn)大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)整頓建設(shè)的決定》以及縣委書記xxxxxx黨代大會(huì)結(jié)束時(shí)的講話等必學(xué)科目。
為了使全體干部職工明確整頓建設(shè)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求,xx疾控中心把學(xué)習(xí)教育討論放在當(dāng)前工作的突出位置。一是抓學(xué)習(xí)質(zhì)量。為使學(xué)習(xí)階段見效果,對(duì)干部職工心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記逐級(jí)審查,不合格或照抄照搬者要求限期整改。二是中心及各科科長(zhǎng)帶頭專題發(fā)言,引導(dǎo)職工結(jié)合自己思想、工作實(shí)際開展認(rèn)真討論。三是以科室為單位選派一名人員參加全中心組織的閉卷測(cè)試,優(yōu)勝者給予表彰;四是組織全中心職工以測(cè)試的方式重溫學(xué)習(xí)內(nèi)容,加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解;五是通過(guò)學(xué)習(xí)干部職工在工作中認(rèn)真踐行“用心想事,用心謀事,用心干事”的風(fēng)氣濃了,工作效率和服務(wù)質(zhì)量高了。
為了確保查找問(wèn)題階段工作扎實(shí)有效,將采取以下幾項(xiàng)措施;一是通過(guò)談心交心、互查、民主生活會(huì)、民主評(píng)議、問(wèn)卷調(diào)查等形式,查思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、公領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和干部生活作風(fēng)是否存在突出問(wèn)題,深入剖析問(wèn)題根源。二是認(rèn)真組織干部職工按照五查五整治要求,嚴(yán)格自我檢查。三是設(shè)立舉報(bào)箱,公布舉報(bào)電話暢通征求意見渠道;四是對(duì)干部個(gè)人的檢查材料要逐級(jí)審查,要求領(lǐng)導(dǎo)班子及副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的檢查材料測(cè)評(píng)率不得低于80%。
水務(wù)系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)篇十三
一是引黃抗旱。李家岸、潘莊、豆腐窩、韓劉四干渠全年累計(jì)引水近3.6億方,保障了全縣農(nóng)業(yè)抗旱用水需要。二是防汛工作。截止11月9日,全縣累計(jì)平均降雨量為693.5毫米。7月份,我縣降雨集中,多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)受災(zāi),農(nóng)田積水,我局迅速啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)責(zé)任,全局干部職工迅速到崗,深入一線組織抗災(zāi)。同時(shí),嚴(yán)格防汛值班,堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,做到無(wú)縫銜接,保證信息暢通,取得了今年防汛工作的勝利。
1、南部新區(qū)橋梁新建工程。按照縣政府安排,我局承建了南部新區(qū)10座橋梁的新建任務(wù)(其中,黃河河務(wù)局承建3座),總投資7247.6萬(wàn)元,該橋梁建設(shè)工程創(chuàng)造了我局有史以來(lái),承建的規(guī)格最大、投資最多,技術(shù)含量最高的三項(xiàng)記錄。目前,所有橋梁都已完成了橋面板的吊裝任務(wù),正在進(jìn)行最后的掃尾工程,保證按時(shí)保質(zhì)完成全部建設(shè)任務(wù)。
2、危橋改造工程。危橋改造是今年縣政府確定的為民辦十件實(shí)事之一,共重建、改建、新建橋閘6座,維修5座,投資940萬(wàn)元,工程已于8月中旬完工。
3、老齊劉路溝拓寬工程。老齊劉路溝拓寬工程是縣委、縣政府確定的重點(diǎn)防汛工程,目的是分流倪倫河上游來(lái)水,減輕縣城汛期排水壓力,工程已于10月份完工,共完成投資683.16萬(wàn)元,拓寬老齊劉路溝6.6公里,土方28.8萬(wàn)方,新建、重建建筑物12座,其他排水建筑物17座。
4、六六河改道工程。按照縣政府安排,為緩解晏城、開發(fā)區(qū)、生態(tài)城等上游排水壓力,實(shí)施了六六河改道工程,總投資887萬(wàn)元,全長(zhǎng)3.22公里,動(dòng)土方28.37萬(wàn)方,新建橋梁8座。目前,工程已完成全部土方任務(wù),橋梁正在建設(shè)中。
5、小農(nóng)水項(xiàng)目。一是20xx年度小農(nóng)水項(xiàng)目。共建成劉橋鄉(xiāng)管道輸水及井灌配套節(jié)水面積4.9萬(wàn)畝,完成投資3753.02萬(wàn)元。5月份,以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)了省水利廳、財(cái)政廳組織的項(xiàng)目驗(yàn)收。二是成功申報(bào)“高效節(jié)水”示范縣項(xiàng)目。該項(xiàng)目涉及7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),78個(gè)行政村,人口4.43萬(wàn)人,計(jì)劃三年投資8710萬(wàn)元(其中上級(jí)投資6900萬(wàn)元),建設(shè)管灌輸水高效節(jié)水工程8.42萬(wàn)畝。20xx年度“高效節(jié)水”示范縣項(xiàng)目已開工建設(shè),計(jì)劃投資2900.37萬(wàn)元(其中上級(jí)資金2300萬(wàn)元),建設(shè)管灌輸水高效節(jié)水工程2.9萬(wàn)畝,新打、維修配套機(jī)井268眼,建筑物78座,清淤溝渠40.62公里。目前,整項(xiàng)工程正在緊張有序的進(jìn)行中,已完成總工程量的60%,計(jì)劃明年4月份竣工。
6、中小河流治理工程。今年主要對(duì)中心河進(jìn)行了治理,共完成投資2543萬(wàn)元,治理河道9.68公里,恢復(fù)堤防11.5公里,改建橋梁5座,新(改)建涵閘5座,新(改)建涵管9座。工程已于9月份完工。
7、飲水安全工程。今年我縣飲水安全工作共完成投資1311.6萬(wàn)元,重點(diǎn)實(shí)施了省立項(xiàng)的“師生飲水安全”、“飲水扶貧”兩項(xiàng)工程和大黃、宣章供水管網(wǎng)升級(jí)改造以及安頭、表白寺水源更換等,使我縣全面實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)供水一體化。
8、防汛應(yīng)急工程。投資41.07萬(wàn)元,對(duì)全縣骨干河道上的攔河閘等防洪工程進(jìn)行了維修加固,對(duì)部分?jǐn)r河閘安裝啟閉機(jī)20臺(tái)套。
9、晏黃溝宣章攔河閘新建。作為海河迎查重要的`配套工程,工程于10月份開工,11月底完工,共完成投資146萬(wàn)元。
10、三項(xiàng)市級(jí)工程。
一是李家岸灌區(qū)分干節(jié)水改造。投資1161萬(wàn)元,對(duì)李家岸灌區(qū)南北、安頭6公里分干節(jié)水襯砌及部分建筑物的配套,已完工。
二是德惠新河治理工程。我縣任務(wù)段位于樂(lè)陵市,投資904萬(wàn)元,治理長(zhǎng)度8.4公里,土方60萬(wàn)方,已完工。
三是引黃應(yīng)急清淤工程。對(duì)李家岸干渠截堿溝清淤及復(fù)堤和潘莊干渠清淤工程,投資280萬(wàn)元,動(dòng)土方55萬(wàn)方,已完工。
11、今冬農(nóng)村水利工程。今冬,縣政府高度重視農(nóng)田水利建設(shè)工作,通過(guò)開動(dòng)員會(huì),制定方案,嚴(yán)格考核,召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等措施,掀起了今冬農(nóng)田水利建設(shè)高潮??h、鄉(xiāng)、村三級(jí)工程總投資達(dá)到1.1億元,著力提升了我縣水利建設(shè)水平,特別是鄉(xiāng)村水利灌排體系抵御災(zāi)害能力顯著提高。今冬縣級(jí)工程主要實(shí)施了引黃及排澇兩項(xiàng)工程,引黃工程對(duì)韓劉、豆腐窩引黃干渠、潘莊三干沉沙池等進(jìn)行清淤,清淤長(zhǎng)度16.6公里,土方75.7萬(wàn)方,總投資614.81萬(wàn)元;排澇工程對(duì)牛角溝、晏黃溝進(jìn)行治理,清淤河道17公里,土方24萬(wàn)方,維修徒駭河9座排灌涵閘,總投資248.6萬(wàn)元。目前,引黃和排澇工程已基本完工。鄉(xiāng)村工程正在緊張進(jìn)行中,12月中旬全部完成建設(shè)任務(wù)。
1、大水網(wǎng)規(guī)劃。聘請(qǐng)水利部水科院專家為我縣編制了《大水網(wǎng)規(guī)劃》,目前,二稿正待審核。
2、水生態(tài)文明城市創(chuàng)建。成立了水生態(tài)文明城市創(chuàng)建辦公室,成功申報(bào)了倪倫河、沁湖公園省級(jí)水利風(fēng)景區(qū),為下一步水生態(tài)文明城市創(chuàng)建做好了準(zhǔn)備。
3、水政執(zhí)法和水資源管理。加強(qiáng)水政執(zhí)法,維護(hù)水事秩序,嚴(yán)格落實(shí)水資源管理的“三條紅線”及“三項(xiàng)制度”,進(jìn)一步規(guī)范了全縣水資源管理服務(wù)水平。全年共完成水資源費(fèi)征收700余萬(wàn)元,超額完成市水利局660萬(wàn)元的任務(wù),水保費(fèi)8.5萬(wàn)元。
4、無(wú)償資金項(xiàng)目爭(zhēng)取。全年?duì)幦∈幸陨享?xiàng)目9項(xiàng),包括:中小河流治理、中型涵閘除險(xiǎn)加固(祁莊閘)、李家岸灌區(qū)分干襯砌、德惠新河治理、市級(jí)應(yīng)急清淤、抗旱專項(xiàng)、防汛專項(xiàng)、20xx年度飲水安全、20xx年度“高效節(jié)水”示范縣項(xiàng)目等,共爭(zhēng)取項(xiàng)目資金8981萬(wàn)元。
5、海河迎查工作。根據(jù)上級(jí)安排,為全面做好海河迎查工作,確保以較好成績(jī)通過(guò)檢查驗(yàn)收,我局成立了流域綜合整治、水源地保護(hù)等六個(gè)工作組,全力抓好海河迎查的各項(xiàng)工作,為海河迎查做好保障。
6、招商引資工作。目前,正在與占地100畝,投資2億元的濟(jì)南普恩聚氨酯有限公司進(jìn)行積極的洽談,爭(zhēng)取早日落實(shí)到位。
7、深入開展“四聯(lián)五幫”活動(dòng)?!八穆?lián)五幫”活動(dòng)作為水利部門黨員干部接地氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)的重要工作,精心組織,認(rèn)真落實(shí),確保了活動(dòng)成效。一是加大了聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫扶力度,利用水利部門行業(yè)優(yōu)勢(shì),在農(nóng)田水利建設(shè)特別是小農(nóng)水建設(shè)上予以指導(dǎo)和幫助;二是十五名副科級(jí)干部,逐一落實(shí)行政村和幫扶困難戶,5月份集中開展了結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),對(duì)困難群眾進(jìn)行走訪并發(fā)放慰問(wèn)金。10月份“135”大走訪活動(dòng)開展后,我們迅速掀起走訪熱潮,對(duì)11個(gè)行政村1713戶群眾和18戶困難戶進(jìn)行了全覆蓋走訪,取得了良好成效。
水務(wù)系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)篇十四
我是于3月相繼中共**市委任命為中共**市衛(wèi)生局黨組書記,被**市人大常委會(huì)任命為**市衛(wèi)生局局長(zhǎng)的,并一直連任至今。在任現(xiàn)職的6年半時(shí)間里,我始終按照共產(chǎn)黨員和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)干部的要求、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,依照國(guó)家法紀(jì)和黨紀(jì)、政紀(jì)嚴(yán)格約束自己,對(duì)照上級(jí)、部屬和老百姓的意見、建議和批評(píng)不斷完善自己,參照先進(jìn)典型逐步升華自己。始終俸信“做官,先做人,而且要做一個(gè)正直的人、廉潔的人,為老百姓多干實(shí)事的人”的為官之道,并在實(shí)際的工作、生活中付諸實(shí)踐。下面,我就任現(xiàn)職以來(lái)的有關(guān)情況述職如下,概括起來(lái)就是“四堅(jiān)持四做”。
一、堅(jiān)持勤學(xué)勤寫,升華政治思想修養(yǎng),做一個(gè)正直的人。
我是一個(gè)有著幾十年黨齡和工齡的人,也是一個(gè)從政多年的人。要做好這個(gè)“官”,必須得做一個(gè)正直的人。在這個(gè)思想指導(dǎo)下,我到任現(xiàn)職崗位后,首先把握住三條:一是我不是學(xué)醫(yī)出身,而是在專業(yè)性強(qiáng)、知識(shí)分子相對(duì)集中的衛(wèi)生系統(tǒng)當(dāng)“頭頭”,如果工作力度不夠,就完不成市委、市人大、市政府交給我的任務(wù)。因此,必須勤學(xué)善研,圍繞著“出主意、用干部、找票子、強(qiáng)管理、抓環(huán)境”這個(gè)工作方法一抓到底;二是我是學(xué)管理的,深知管理工作的艱難和做好管理工作的途徑,因此必須發(fā)揮所長(zhǎng),緊抓管理不放松;三是堅(jiān)持以人格搞管理,不管結(jié)果如何,是非任人評(píng)說(shuō),讓事實(shí)來(lái)說(shuō)話,讓歷史來(lái)評(píng)價(jià)。按照上述三條的指引,任現(xiàn)職以來(lái),我始終堅(jiān)持做到:
(一)勤學(xué)勤寫:堅(jiān)持每天至少學(xué)習(xí)2—3小時(shí),學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)管理、學(xué)心理,廣收博覽。通過(guò)學(xué)習(xí),升華自我修養(yǎng),并結(jié)合現(xiàn)實(shí)和體驗(yàn),開始著書立說(shuō)。20xx年自編《新思維,新觀念,新措施》一本實(shí)用小冊(cè)子,在衛(wèi)生系統(tǒng)引起強(qiáng)烈反響;20xx年編著一本《干部管理謀事雜談》一書由四川人民出版社正式出版發(fā)行后,深受讀者贊譽(yù);20xx年又編寫一本《識(shí)人,用人,管人藝術(shù)》一書已脫稿,正加緊修正后送印出版。
(二)正正派派做人:不整人,不害人;堂堂正正做官:不以權(quán)仗勢(shì),不以權(quán)謀私。
(三)直言直語(yǔ):無(wú)論是給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、思想,還是同班子成員研討事務(wù),以及與同志們說(shuō)話都是直來(lái)直去,從不繞彎子,更不打幌子,編框框。
(四)事業(yè)為重:對(duì)事不對(duì)人,誰(shuí)做錯(cuò)了,批評(píng)在當(dāng)面,不在背后搞小動(dòng)作;只要做對(duì)了,做好了,利于衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的,就表?yè)P(yáng)、表彰,不抹殺其功績(jī)。像局機(jī)關(guān)許多副縣級(jí)干部、科級(jí)干部和市直屬醫(yī)療衛(wèi)生單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,或多或少的我都當(dāng)面批評(píng)過(guò),但有能力、工作干好了,還是推薦給組織提拔到了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位上,發(fā)揮其所長(zhǎng)。
(五)敢擔(dān)責(zé)任:在責(zé)任面前擺正了位置,找準(zhǔn)了角色定位,只要是自己決策、決定和做了的事有什么責(zé)任,我都主動(dòng)承擔(dān),絕不推卸責(zé)任。
(六)換位思考:體諒領(lǐng)導(dǎo)和群眾的難處,努力做好本職工作,不給領(lǐng)導(dǎo)出難題,不給群眾造成傷害。像這些年市直屬單位的班子調(diào)整,市二醫(yī)院、市精神衛(wèi)生中心從企業(yè)中剝離、突發(fā)事件的醫(yī)療救治、非典防治等方面遇到了不少困難,我都同班子一道想辦法解決,盡量不給領(lǐng)導(dǎo)為難,這些困難總體來(lái)看解決得還不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)是滿意的,職工和老百姓也是認(rèn)同的。
(七)心態(tài)平衡:實(shí)事求是,堅(jiān)信時(shí)間就是真理,過(guò)程就是方法,對(duì)一些非議以平常心態(tài)對(duì)待。
(八)以身示范:正人先正己,要求別人不做的`,自己帶頭不做,不非份謀取個(gè)人所得;要求別人做到的,自己首先做到。像突發(fā)事件一旦發(fā)生而得知信息,自己都迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)果斷處理;像深入調(diào)研,自己每年3/5的時(shí)間都在基層了解掌握實(shí)情,全市158個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,80多個(gè)縣級(jí)以上醫(yī)療衛(wèi)生單位和許多村衛(wèi)生站都去過(guò),可以說(shuō)對(duì)全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況是相當(dāng)熟知的,做了心中有數(shù)天地寬,決策科學(xué)快發(fā)展。
二、堅(jiān)持依法紀(jì)辦事,不該做的不做,不該拿的不拿,做一個(gè)廉潔的人。
我是一個(gè)從部隊(duì)由黨和國(guó)家培養(yǎng)起來(lái)的國(guó)家機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部,深知違法違紀(jì)的嚴(yán)重后果。因此,我始終是在黨紀(jì)國(guó)法約束下慎言慎行,依法紀(jì)辦事。對(duì)國(guó)家頒布的不少法規(guī),對(duì)黨內(nèi)、行政制定的不少規(guī)定,對(duì)加強(qiáng)廉政建設(shè)建立的不少制度保障,我非常擁護(hù),同時(shí)也堅(jiān)決執(zhí)行,堅(jiān)持做到:
(一)堅(jiān)信食民俸祿,為民辦事,不侵占群眾利益。
1、不非法侵占群眾利益,不與民爭(zhēng)利。像衛(wèi)生行政審批中都依法規(guī)審批,并對(duì)符合條件的實(shí)行方便、快捷辦理,不拒、不拖、不壓。
2、少想個(gè)人,多想群眾,與群眾同利。像家庭住房按政策只享受一套優(yōu)惠房;像評(píng)選先進(jìn),都讓推薦基層同志去參評(píng)參選。
3、雷厲風(fēng)行辦事,做好群眾的“小事”。像上級(jí)要求完成的任務(wù),都盡力提前完成;像群眾個(gè)人有病需要幫助都毫不推辭,盡量為其提供方便。
(二)人情處理“錢”、“物”,遵規(guī)守紀(jì),潔身自好。
1、凡有時(shí)別人送的錢或物,能拒收的當(dāng)面拒收;拒絕不了的,換一種方式還給別人;實(shí)在退不了的錢、物都一律上交局紀(jì)檢組,這些年來(lái),上交一鍍金飛機(jī)模型(后在衛(wèi)生局發(fā)生的盜竊案中失竊),上交現(xiàn)金1萬(wàn)余元,均出具有收據(jù)。
2、不送禮、不收禮,不參加妨礙執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)。
3、管好自己的親屬、子女,親屬和子女無(wú)經(jīng)商行為,個(gè)人也從不向任何醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)介紹推銷藥品、器械。
水務(wù)系統(tǒng)個(gè)人年終總結(jié)篇十五
自20xx年x月份參加工作以來(lái),我一直以勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度對(duì)待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),在取得一定進(jìn)步的同時(shí),也暴露了自身的一些不足?,F(xiàn)將我本年度的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
自參加工作以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件精神,切實(shí)貫徹國(guó)務(wù)院的方針政策,支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作,嚴(yán)于律己,自覺遵守各項(xiàng)制度,積極參加學(xué)習(xí),要求進(jìn)步,加強(qiáng)思想和品德修養(yǎng)。
在工作中努力求真、求實(shí)、求新,以積極、熱情的心態(tài)去完成各項(xiàng)工作,以勤懇的態(tài)度對(duì)待本職工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地工作,把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來(lái)說(shuō),實(shí)際操作的工作經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的弱點(diǎn)。為此,在日常工作中,除了積極工作,在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)外,還主動(dòng)向身份的同事求教學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,在科主任、技術(shù)組長(zhǎng)及前輩的支持和關(guān)懷,到目前為此我可以立操作dr、ct等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備,并立排班上崗,工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評(píng)。
我遵紀(jì)守法,廉潔自律,自覺遵守各項(xiàng)制度,工作守時(shí),不遲到、不早退,始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年過(guò)去了,今后我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取更的進(jìn)步。
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