總結(jié)不僅是對(duì)自己的總結(jié)，還可以與他人進(jìn)行交流和分享，促進(jìn)共同進(jìn)步?？偨Y(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)，不必贅述細(xì)節(jié)，注重提煉核心和主要內(nèi)容。在閱讀這些總結(jié)范文時(shí)，我們可以發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)和差異，有助于我們形成自己的寫作風(fēng)格。
基層第一季度工作總結(jié)篇一
一是整體推進(jìn)不平衡的問題。認(rèn)真貫徹黨的十九大和習(xí)近平總書記來川視察重要講話精神，深化黨支部標(biāo)準(zhǔn)工作法，著力解決基層黨支部建設(shè)弱化虛化邊緣化問題，增強(qiáng)黨支部創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，促進(jìn)黨支部更好地?fù)?dān)負(fù)直接教育、管理、監(jiān)督黨員和組織、宣傳、凝聚、服務(wù)群眾的職責(zé)，引導(dǎo)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，擴(kuò)大先進(jìn)黨支部增量、提升中間黨支部水平、整改后進(jìn)黨支部，努力打造自身建設(shè)強(qiáng)、群眾工作強(qiáng)“雙強(qiáng)”型黨支部，使每個(gè)黨支部組織力明顯提升、政治功能明顯增強(qiáng)、履職能力明顯提高，及時(shí)制定了xx鄉(xiāng)2020年黨建工作管理考法法，整體推進(jìn)全鄉(xiāng)各黨支部黨建工作平衡發(fā)展。
二是黨建義務(wù)不熟悉的問題。4月17日鄉(xiāng)黨委組織對(duì)村干部進(jìn)行黨建工作業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)，注重將“互聯(lián)網(wǎng)+”引入村干部教育管理，用好微信、手機(jī)客戶端、遠(yuǎn)程教育等新載體，提高業(yè)務(wù)水平。組織村黨建負(fù)責(zé)人到黨建工作做得好的村(社區(qū))學(xué)習(xí)等活動(dòng)，提高培訓(xùn)針對(duì)性。
三是資料歸檔不規(guī)范。部分村黨支部有黨建工作資料不分類歸檔的現(xiàn)象，沒有按照黨支部標(biāo)準(zhǔn)工作法“五個(gè)基本”進(jìn)行分類歸檔。鄉(xiāng)黨委組織各村(社區(qū))、鄉(xiāng)級(jí)各部門(單位)黨建負(fù)責(zé)人進(jìn)行學(xué)習(xí)黨支部標(biāo)準(zhǔn)工作法，并按照黨支部標(biāo)準(zhǔn)工作法“五個(gè)基本進(jìn)行分類歸檔。
基層第一季度工作總結(jié)篇二
xxxx年以來，旅局按照“四個(gè)城市”建設(shè)要求，以爭(zhēng)創(chuàng)山東省全域旅游示范區(qū)為抓手，著力打造“騎游之鄉(xiāng)、賞花之都、品酒之城、旅游勝地”，科學(xué)編制旅游發(fā)展規(guī)劃，加快旅游項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化宣傳推介，助力鄉(xiāng)村振興，推動(dòng)旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。市農(nóng)谷農(nóng)村產(chǎn)業(yè)示范園入選首批國(guó)家農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園，圣川飲品公司入選山東省旅游商品研發(fā)基地，墨熙鼓巷入選山東省旅游休閑購物街區(qū)。今年第一季度，全市接待游客110多萬人次，同比增長(zhǎng)10%。
一、科學(xué)編制旅游發(fā)展規(guī)劃。聯(lián)合有關(guān)鎮(zhèn)街區(qū)、部門單位，在廣泛考察論證的基礎(chǔ)上，編制了《鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《重點(diǎn)鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游建設(shè)規(guī)劃》，以及青云花谷、東方桃海、合力生態(tài)牧業(yè)特色小鎮(zhèn)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目規(guī)劃和南官莊、魯家哨、水潤(rùn)道、緒泉等農(nóng)家樂村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。制定出臺(tái)了《xx市創(chuàng)建省級(jí)全域旅游示范區(qū)工作實(shí)施方案》，對(duì)全域旅游、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游特色小鎮(zhèn)、田園綜合體等進(jìn)行專項(xiàng)規(guī)劃，確保了旅游+相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的正確方向。
二、推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。全力加快推進(jìn)齊魯酒地、留山古火山國(guó)家森林公園、柘山鄉(xiāng)情、歌爾莊園、郚山合力鄉(xiāng)間牧場(chǎng)、齊魯桃海、青云山及青云湖改造提升等20個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)。
1、東方桃海一期工程。主要進(jìn)行3個(gè)大門、5個(gè)觀景臺(tái)、1個(gè)桃花廣場(chǎng)、1個(gè)拜壽臺(tái)共10個(gè)點(diǎn)的建設(shè)，5月份完工。
2、齊魯酒地二期工程。主要建設(shè)冰雪運(yùn)動(dòng)體育綜合體項(xiàng)目、二期花海項(xiàng)目、園區(qū)西大門及旅游集散中心項(xiàng)目、青少年核心素養(yǎng)教育聯(lián)盟項(xiàng)目等。
3、柘山鄉(xiāng)情景區(qū)。主要配合建設(shè)地中海式服務(wù)綜合體1處、生態(tài)停車場(chǎng)1個(gè)、旅游廁所2個(gè)，窯洞20個(gè)，鋪設(shè)溫泉管道5000米、建溫泉池40個(gè)、安裝房車50臺(tái)，夢(mèng)幻之星50個(gè)，搭建帳篷營(yíng)地300處，建設(shè)高爾夫練習(xí)基地1個(gè)，射箭練習(xí)基地1個(gè)。
4、留山古火山國(guó)家森林公園。主要建設(shè)紅色教育基地、千年古木科普館、海棠莊園等景點(diǎn)，設(shè)施整體裝修。新建兩棟木質(zhì)房屋。
三、加快休閑農(nóng)莊開發(fā)建設(shè)。以鎮(zhèn)街區(qū)為責(zé)任主體，吸引龍頭企業(yè)、合作社、種養(yǎng)大戶及其他社會(huì)資本下鄉(xiāng)，規(guī)劃建設(shè)休閑農(nóng)莊100個(gè)休閑農(nóng)莊，目前已發(fā)展萬芳果蔬、和甫農(nóng)莊等休閑農(nóng)莊40個(gè)。合力鄉(xiāng)間牧場(chǎng)以飼料生產(chǎn)、奶牛養(yǎng)殖、低溫牛奶加工配送為基礎(chǔ)，融入林果種植、蔬菜生產(chǎn)、餐飲服務(wù)、教學(xué)研實(shí)踐培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)態(tài)，打造集生產(chǎn)、觀光、休閑、體驗(yàn)等于一體的鄉(xiāng)間牧場(chǎng)。目前，已完成投資1。6億元。華夏莊園總投資12億元，規(guī)劃面積10158畝，建設(shè)集大櫻桃生產(chǎn)銷售、草莓采摘、花海攝影、休閑垂釣、倉儲(chǔ)物流等于一體的田園綜合體。
四、積極推出一系列優(yōu)惠措施。今年元旦、春節(jié)期間，各景區(qū)紛紛推出優(yōu)惠政策和推介促銷活動(dòng)，在青云山民俗游樂園滑雪場(chǎng)拍照發(fā)朋友圈，可免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值80元的滑雪票；齊魯酒地推出景區(qū)門票8折優(yōu)惠政策；和甫休閑農(nóng)莊舉行了草莓和無公害水果蔬菜采摘等活動(dòng)；鄉(xiāng)里情家庭體驗(yàn)農(nóng)場(chǎng)、步云嶺休閑農(nóng)莊、合力牧業(yè)、輝渠百泉旅游區(qū)、張家宅鄉(xiāng)村旅游模范村等推出了草莓和圣女果采摘及一系列優(yōu)惠措施，為游客們提供節(jié)日好去處。元旦期間，全市共接待游客11.6萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入580多萬元。春節(jié)假期，春節(jié)期間，全市共接待游客31.6萬人次，同比增長(zhǎng)11%。
五、廣泛開拓客源市場(chǎng)。為深入宣傳xx旅游，讓更多的游客走進(jìn)xx，了解xx文化，我局依托節(jié)會(huì)平臺(tái)，堅(jiān)持形象宣傳與產(chǎn)品營(yíng)銷相結(jié)合，整合生態(tài)、產(chǎn)業(yè)等優(yōu)勢(shì)，深入挖掘旅游文化內(nèi)涵，采用多途徑、多方式開展宣傳營(yíng)銷。一是加強(qiáng)節(jié)會(huì)營(yíng)銷。圍繞上級(jí)部門開展的“好客山東賀年會(huì)”等活動(dòng)，組織各景區(qū)推出了少數(shù)民族歌舞、青云山冰雪運(yùn)動(dòng)會(huì)、第三屆新春文化廟會(huì)等文化內(nèi)涵豐富和群眾參與性強(qiáng)的旅游活動(dòng)。二是加強(qiáng)市場(chǎng)和現(xiàn)代化營(yíng)銷。積極聯(lián)合各地旅游局及旅行社，廣泛開拓傳統(tǒng)客源市場(chǎng)，與八喜旅游網(wǎng)合作，加大網(wǎng)上營(yíng)銷，吸引網(wǎng)上消費(fèi)客戶，擴(kuò)大旅游客源。三是加強(qiáng)旅游商品營(yíng)銷。深入挖掘全市旅游商品，初步確定了旅游工藝品、旅游茶品、旅游食品、特色農(nóng)產(chǎn)品等四大旅游商品系列，不斷拉長(zhǎng)xx旅游的產(chǎn)業(yè)鏈條。同時(shí)，對(duì)外推出特色民俗、鄉(xiāng)村休閑、節(jié)慶會(huì)展、美酒美食、特色農(nóng)莊、生態(tài)冰雪等精品線路產(chǎn)品，廣泛吸引游客，增強(qiáng)了游客旅游體驗(yàn)的互動(dòng)性和趣味性，提升了xx旅游的知名度。
六、不斷完善旅游道路設(shè)施。在抓好項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，積極配合交通運(yùn)輸局加快旅游道路建設(shè)，把旅游道路建設(shè)作為推進(jìn)“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”工程實(shí)施，把優(yōu)化旅游道路施工環(huán)境作為一項(xiàng)重要任務(wù)常抓不懈。目前，全市開工建設(shè)重點(diǎn)旅游道路9條、97.8公里，核算總投資8.92億元，分12個(gè)標(biāo)段實(shí)施。其中，縣鄉(xiāng)道項(xiàng)目4個(gè)、36公里；旅游公路項(xiàng)目5個(gè)、61.8公里，全力加快了宿箭路金冢子鎮(zhèn)區(qū)—律南路段、安孔路大黑埠村—管公段、儒輝路王家營(yíng)村—輝渠段、官莊鎮(zhèn)十字路村—輝渠鎮(zhèn)胡家旺村段、輝渠鎮(zhèn)小麥峪村—柘山鎮(zhèn)辛莊子村段、吾山鎮(zhèn)徐家溝村—安山子村段等路段建設(shè)進(jìn)度，確保了項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)順利進(jìn)行。隨著配套服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量與旅游道路的不斷完善，外地來我市一日游、二日游的游客客明顯增長(zhǎng)。
基層第一季度工作總結(jié)篇三
是非常重要的，可以起到承上啟下的作用，不僅總結(jié)能幫助我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突出難點(diǎn)，在總結(jié)的過程中還幫助我們穩(wěn)固知識(shí)點(diǎn)和技術(shù)難點(diǎn)，為后續(xù)內(nèi)容做好準(zhǔn)備工作。也正是在這種在不斷地遇到問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并總結(jié)歸納的過程才使我們不斷地成長(zhǎng)與提升。2022年公司員工第一季度工作總結(jié)是達(dá)達(dá)文檔網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的，希望對(duì)大家有幫助。
基層第一季度工作總結(jié)篇四
今年以來，按照縣委組織部基層黨建四季考評(píng)工作法要求，厚坡鎮(zhèn)就進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)召開了一系列會(huì)議，抓落實(shí)、樹典型，實(shí)現(xiàn)第一季度黨建工作開門紅?，F(xiàn)將第一季度“提升季”的主要工作完成情況匯報(bào)如下：
1、“三亮三評(píng)”工作。
重點(diǎn)打造陳莊、饒西、柴溝、裴崗、王河等5個(gè)試點(diǎn)村和鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)中心、供電所2個(gè)試點(diǎn)單位。首先是“亮”，實(shí)現(xiàn)村(單位)有公示版面、有桌牌，佩戴胸牌上崗；其次是“評(píng)”，評(píng)議結(jié)果用“三色”標(biāo)示。其他村(單位)正在按試點(diǎn)村(單位)方法高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)中。
2、“四議兩公開”工作法。
在全鎮(zhèn)年度工作會(huì)上進(jìn)行了全面安排，鎮(zhèn)黨委成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了包村干部，做到全鎮(zhèn)所有行政村“四議兩公開”工作法應(yīng)用一年不少于4次，應(yīng)用必用，要求所有行政村做到20xx年村“兩委”承諾和村三年工作規(guī)劃全部運(yùn)用“四議兩公開”工作法確定，即要完成規(guī)定動(dòng)作，又要結(jié)合本村實(shí)際進(jìn)行推進(jìn)。
3、黨群服務(wù)中心建設(shè)。
組織部下達(dá)今年8個(gè)村黨群服務(wù)中心建設(shè)計(jì)劃(趙寨、齊灣、閆寨、唐莊、李寨、張寨、后街、柴溝)，目前已開會(huì)安排，8個(gè)村已完成規(guī)劃選址，下周動(dòng)工建設(shè)。
4、村干部培訓(xùn)工作。
鎮(zhèn)黨委組織辦制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案，鎮(zhèn)黨校集中一天時(shí)間對(duì)換屆后的村“兩委”干部開展了培訓(xùn)，由鎮(zhèn)黨政班子成員輪流授課，通過視頻、優(yōu)秀干部現(xiàn)身說法、集中授課等形式，主要講解農(nóng)村政策、法律法規(guī)、基層黨建、“強(qiáng)基工程”等主要內(nèi)容，效果明顯。
5、支部劃類及軟弱渙散黨組織整頓工作。
20xx年底全鎮(zhèn)44個(gè)村級(jí)黨組織按照千分制進(jìn)行排序，評(píng)出一類村33個(gè)，二類村11個(gè)，按倒排后進(jìn)4個(gè)村(饒營(yíng)、胡灣、柏扒、路崗)進(jìn)行集中整頓，按照蘭考“六步工作法”(選派整頓團(tuán)隊(duì)、研制“村情五圖”、部門集體會(huì)診、制定整改方案、整頓效果評(píng)估、落實(shí)責(zé)任追究等)，專門召開了黨委會(huì)，目前已摸清了4村的村情，制定了整頓方案，成立了工作隊(duì)，隊(duì)長(zhǎng)由一名鎮(zhèn)黨政班子成員擔(dān)任。
6、建立村干部檔案工作。
根據(jù)縣委組織部的要求，我鎮(zhèn)對(duì)村“兩委”換屆后現(xiàn)任的村“兩委”成員、截止20xx年12月31日，累計(jì)任職9年以上，正常離任的村黨支部書記、截止20xx年12月31日，累計(jì)任職18年以上的正常離任的村“兩委”班子成員、鎮(zhèn)黨委研究確定的村級(jí)后備干部等四類人員建立個(gè)人檔案，目前紙質(zhì)檔案已經(jīng)整理完畢，正在建立電子檔案。
7、“強(qiáng)基工程”落實(shí)情況。
鎮(zhèn)黨建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、村干部培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，正在向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)積極匯報(bào)，正在運(yùn)作中；建國(guó)初期入黨老黨員生活補(bǔ)貼、在職村干部工資報(bào)酬、正常離任村干部生活補(bǔ)貼已按上級(jí)要求，全額發(fā)放到位；第四次離任村干部登記已完成，正在進(jìn)行資格審查工作。
8、黨建承諾和公示情況。
鎮(zhèn)黨委對(duì)“強(qiáng)基工程”、“四議兩公開”、“三亮三評(píng)”、落實(shí)黨建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等八項(xiàng)20xx年黨建重點(diǎn)工作做出了公開承諾，現(xiàn)已公示上墻，并上報(bào)縣委組織部，接受監(jiān)督。
9、縣委“三鄉(xiāng)五村”示范點(diǎn)建設(shè)情況。
厚坡鎮(zhèn)和饒西、柴溝兩村是市縣委組織部確定的“四項(xiàng)機(jī)制”的示范點(diǎn)，鎮(zhèn)黨委高度重視，加強(qiáng)配套，加大了人力財(cái)力物力投入，完善了功能，現(xiàn)已做到檔案規(guī)范、制度健全，提升了便民服務(wù)水平，為迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研做好全面準(zhǔn)備，尤其對(duì)饒西、柴溝兩村進(jìn)行了專題輔導(dǎo)和培訓(xùn)，使村“兩委”班子、黨員和群眾代表對(duì)“四議兩公開”、“三亮三評(píng)”等黨建重點(diǎn)工作有了充分了解。
10、黨代會(huì)籌備情況。
按照縣委要求，厚坡鎮(zhèn)第十屆三次黨代會(huì)現(xiàn)正在進(jìn)行會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，定于下周一和鎮(zhèn)人代會(huì)一起召開。
11、村“兩委”換屆遺留問題。
針對(duì)楊安村換屆遺留問題，上一次孫部長(zhǎng)指示后，鎮(zhèn)黨委高度重視，一是專門召開會(huì)議，研究楊安村班子建設(shè)；二是把楊安村作為20xx年全鎮(zhèn)黨建最差村進(jìn)行綜合整治，成立了以王德會(huì)書記為組長(zhǎng)的工作組，進(jìn)駐楊安村開展工作。目前效果明顯，一方面工作組已摸清了村情，并對(duì)村黨員干部集中上黨課，進(jìn)行宣傳教育；另一方面鎮(zhèn)黨委已搭建了楊安村臨時(shí)班子，現(xiàn)已進(jìn)入工作狀態(tài)。
12、黨建設(shè)施和“三辦”建設(shè)情況。
鎮(zhèn)黨委成立了黨委書記任組長(zhǎng)黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，并把黨建辦、組織辦、黨代表聯(lián)絡(luò)辦“三辦”合一，按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重點(diǎn)打造。一是辦公設(shè)施齊全，有檔案柜、辦公桌椅、電腦和打印機(jī)。二是門口有牌子，方便黨員群眾辦事。三是鎮(zhèn)有2名專職黨建隊(duì)伍，2名兼職人員，各行政村也確定了一名黨建專干。四是有公章。五是有工作經(jīng)費(fèi)。六是在鎮(zhèn)財(cái)政所設(shè)立了黨建專用帳套。
一是繼續(xù)推廣深化“四議兩公開”工作法，同時(shí)為上半年“三評(píng)”工作做好準(zhǔn)備；二是強(qiáng)力推進(jìn)趙寨、齊灣、閆寨、唐莊、李寨、張寨、后街、柴溝8個(gè)村黨群服務(wù)中心建設(shè)；三是做好試點(diǎn)村的拔高提升工作，讓其發(fā)揮試點(diǎn)效果。
基層第一季度工作總結(jié)篇五
一是銅崗村未組織黨員干部學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記來川視察重要講話精神。銅崗村支部書記立即組織干部學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記來川視察重要講話精神。認(rèn)真開展“黨員活動(dòng)日”“三會(huì)一課”“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作。
二是銅崗村未按時(shí)召開組織生活會(huì)及未開展民主評(píng)議黨員工作。銅崗村黨支部正視存在的問題，同時(shí)安排部署，切實(shí)組織開展黨的組織生活會(huì)及民主評(píng)議工作，真正將黨性觀念固化于腦、內(nèi)化于心，喚醒黨員自覺向先進(jìn)看齊，爭(zhēng)當(dāng)“四講四有”合格黨員。
三是銅崗村未建立后備干部培養(yǎng)臺(tái)賬。加強(qiáng)對(duì)村級(jí)后備干部的教育培訓(xùn)工作加大培養(yǎng)力度和頻次，每名村級(jí)后備干部在每年內(nèi)至少參加2次鄉(xiāng)組織的集中培訓(xùn)，鼓勵(lì)村級(jí)后備干部自主學(xué)習(xí)和參加學(xué)歷教育。每名村級(jí)后備干部確定有1名鄉(xiāng)村干部聯(lián)系幫帶，負(fù)責(zé)幫帶的干部要與村級(jí)后備干部開展經(jīng)常性談心談話。把村級(jí)后備干部隊(duì)伍建設(shè)與農(nóng)村黨員隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來，是中共黨員的，要督促其認(rèn)真參加“三會(huì)一課”等黨的組織生活，完成黨組織交辦的任務(wù)，自覺發(fā)揮先鋒模范作用。
基層第一季度工作總結(jié)篇六
x年，街道黨建工作整體有創(chuàng)新有突破有亮點(diǎn)，黨建服務(wù)品牌創(chuàng)新、區(qū)域化黨建、“兩新”黨建等工作均取得良好成效。下面是星星閱讀網(wǎng)小編為您推薦2022年街道黨工委第一季度逐社觀摩工作總結(jié)。
按照區(qū)委組織部統(tǒng)一部署，x年x月x日，x街道黨工委組織開展了基層黨建“逐社觀摩整街推進(jìn)全面提升”巡回觀摩工作，對(duì)x個(gè)社區(qū)黨組織、x個(gè)“兩新”黨建示范點(diǎn)的黨建工作情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)觀摩和交流學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、高度重視，切實(shí)安排部署。
黨工委對(duì)照區(qū)委組織部關(guān)于印發(fā)《x區(qū)基層黨建“逐社觀摩整街推進(jìn)全面提升”工作實(shí)施方案》的通知（x組通〔x〕x號(hào)）整體安排，召開專題會(huì)議，研究部署逐社觀摩工作，結(jié)合此次重點(diǎn)要求的上一輪觀摩查擺問題的整改落實(shí)情況、全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任落實(shí)情況、推進(jìn)解決明年社區(qū)黨建存在的突出問題，制定實(shí)施方案，明確工作進(jìn)度。并對(duì)社區(qū)、“兩新”黨組織進(jìn)行了x次集中工作培訓(xùn)，為此次逐社觀摩工作開展奠定了良好基礎(chǔ)。
二、統(tǒng)籌組織，切實(shí)抓好落實(shí)。
x月x日，x街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、社區(qū)書記和專職副書記一行x余人的觀摩團(tuán)，對(duì)轄區(qū)x個(gè)社區(qū)黨組織、x個(gè)“兩新”黨建示范點(diǎn)的黨建工作情況進(jìn)行了巡回觀摩。在觀摩過程中，觀摩團(tuán)成員對(duì)x社區(qū)等x個(gè)社區(qū)、東方醫(yī)院黨委的黨建工作進(jìn)行了督導(dǎo)。通過“聽、看、評(píng)、比”的方式，認(rèn)真聽取工作匯報(bào)，實(shí)地查看陣地建設(shè)，詳細(xì)查閱黨建資料等方式，對(duì)各基層黨組織的黨建基礎(chǔ)、組織建設(shè)、黨員管理、活動(dòng)開展和工作保障情況進(jìn)行了了解，并重點(diǎn)督查了上一輪觀摩查擺問題的整改落實(shí)和全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任落實(shí)情況，深入調(diào)研了社區(qū)“兩委”存在的突出問題，共計(jì)有x名社區(qū)優(yōu)秀黨員、網(wǎng)格支部書記、老黨員代表參與了此次觀摩。在觀摩過程中，各社區(qū)黨組織書記、x醫(yī)院黨委委員對(duì)各自的黨建工作逐一進(jìn)行匯報(bào)，重點(diǎn)介紹工作亮點(diǎn)：x路一社區(qū)黨委“菜單式服務(wù)”不斷激發(fā)黨員參與志愿服務(wù)熱情；x二社區(qū)黨委“民情快遞通”為居民群眾送去黨的溫暖；x三社區(qū)黨委區(qū)域化黨建工作和“紅色套餐”工作模式扎實(shí)有效；x路社區(qū)黨支部示范點(diǎn)建設(shè)工作順利完成。
三、注重成效，切實(shí)總結(jié)提升。
（一）思想上明確觀摩重要意義。
觀摩結(jié)束后，觀摩團(tuán)在第一時(shí)間召開了巡回觀摩總結(jié)點(diǎn)評(píng)會(huì)。黨工委副書記x同志對(duì)各社區(qū)、企業(yè)的黨建工作一一進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。社區(qū)黨組織書記代表、企業(yè)黨組織書記代表分別談了觀摩感受。黨工委書記x同志就進(jìn)一步抓好街道基層黨建工作進(jìn)行安排部署。大家一致認(rèn)為，開展巡回觀摩工作，就是對(duì)轄區(qū)基層黨建工作的一次全方位掃描和體檢，主要目的是找問題、抓整改、促提升，聚焦問題、補(bǔ)齊短板、追趕超越，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)基層黨建工作全面提升、全面過硬。
（二）工作中抓好推進(jìn)整改提升。
x年，街道黨建工作整體有創(chuàng)新有突破有亮點(diǎn)，黨建服務(wù)品牌創(chuàng)新、區(qū)域化黨建、“兩新”黨建等工作均取得良好成效。但工作中還存在不容忽視“短板”，如社區(qū)黨委定期審閱簽字下屬支部“三會(huì)一課”工作落實(shí)不到位、社區(qū)黨建工作發(fā)展不平衡、部分社區(qū)黨建創(chuàng)新不夠等，針對(duì)以上問題，黨工委領(lǐng)導(dǎo)班子在點(diǎn)評(píng)會(huì)上帶領(lǐng)社區(qū)書記、副書記進(jìn)行了深刻的分析研判，共整理出x大類x個(gè)問題，擬出了整改意見建議，會(huì)后及時(shí)形成了整改臺(tái)賬，明確責(zé)任人和整改時(shí)間，倒排工期，確保問題整改到位，不留死角。
（三）行動(dòng)中切實(shí)履行黨建職責(zé)。
一要把握總體要求。以學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神為契機(jī)，深入貫徹“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的要求，扛起主體責(zé)任，把工作重心放在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾上來，突出抓黨建促發(fā)展、示范點(diǎn)建設(shè)、陣地提升、黨員管理等重點(diǎn)上來，不斷提升基層黨建工作水平。
二要強(qiáng)化問題導(dǎo)向。健全完善黨建清單、承諾踐諾、調(diào)研走訪等機(jī)制，定期研究黨建工作、督促任務(wù)落實(shí)，確保各社區(qū)、“兩新”黨組織正視觀摩中發(fā)現(xiàn)、指出的問題，做到立行立改，最終形成一級(jí)帶一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。
三要勇于擔(dān)當(dāng)作為。持續(xù)鞏固深化“不忘初心牢記使命”主題教育、
黨史。
學(xué)習(xí)教育成果，強(qiáng)化黨性意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。嚴(yán)格“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等制度落實(shí)，進(jìn)一步嚴(yán)肅黨內(nèi)組織生活；強(qiáng)化。
黨建。
引領(lǐng)發(fā)展的觀念，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，抓好社會(huì)工作開展、社會(huì)公益事業(yè)、社區(qū)志愿服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，著力推進(jìn)社區(qū)和諧、民生改善，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定、和諧、發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的組織保障。
基層第一季度工作總結(jié)篇七
基層，是豐富閱歷、積累經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)能力、磨煉意志的良好場(chǎng)所，是最能同廣大人民群眾聯(lián)系在一起、傾聽群眾心聲的地方，在基層法院工作，是我人生中最重要的經(jīng)歷，也是一次難得的機(jī)會(huì)，因此，我十分珍惜，要抓住機(jī)遇、用好機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)鍛煉。通過這一年多的工作，我已熟練掌握了基層法院工作的程序和要求，養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)，并較快地適應(yīng)了從校園到國(guó)家機(jī)關(guān)、從學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)，自覺做到慎獨(dú)、慎欲，經(jīng)受起考驗(yàn)，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)自己的形象。力爭(zhēng)做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾認(rèn)可的合格的選調(diào)生。記得剛來工作時(shí)，面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的領(lǐng)導(dǎo)和同事，不同的風(fēng)俗習(xí)慣，不同的地方口音，我曾感到幾分畏懼，但是，我很順利地解決了這些問題，度過了最艱難的時(shí)期，并且用最短的時(shí)間融入到同事中，投入到工作中。一來到單位，我便采取多聽多問的形式，主動(dòng)接近同事，與他們一起談工作、談生活，讓他們了解我，也讓自己了解更多的同事。工作之余，我常去其他單位了解學(xué)習(xí)，這讓我結(jié)識(shí)了更多的人，結(jié)下了良的人際關(guān)系，較快地適應(yīng)了基層工作。
少講空話，多辦實(shí)事，不講條件，多做貢獻(xiàn)，是基層鍛煉的基本要求。我認(rèn)為只有堅(jiān)持從小事做起，扎扎實(shí)實(shí)為人民群眾干實(shí)事，才能達(dá)到鍛煉的目的。法院的工作本身要求就是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，辦理案件必須嚴(yán)格以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，同時(shí)，更重要的是要善于做好調(diào)解工作，力爭(zhēng)使案件得到調(diào)解處理，促進(jìn)社會(huì)和諧。要達(dá)到這一目的，必須以高度負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎耐心的精神去做。在工作中，我堅(jiān)持從身邊小事做起，從平凡小事做起，把每一起案件能得到調(diào)解處理都當(dāng)成是對(duì)自己的歷練，一次難得的機(jī)遇，一次人生的積累，真正做到立足本職，盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，把自己的追求融入到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中去，把享樂融入到無盡的為人民服務(wù)的行動(dòng)之中。所以，在辦理案件過程中，尤其是刑事附帶民事案件和自訴案件的調(diào)解過程中，我始終從維護(hù)當(dāng)事人利益的角度出發(fā)，堅(jiān)持耐心細(xì)致的做雙方的思想工作，不輕易放棄任何調(diào)解機(jī)會(huì)，使一大批案件得到了調(diào)解處理，真正實(shí)現(xiàn)了案結(jié)事了、案結(jié)事好的目的。
“艱難困苦，玉汝于成”。吃得苦中苦，方為人上人。古往今來凡成就大事者，無不視挫折為成功的必修課，善于從挫折中汲取營(yíng)養(yǎng)，砥礪意志，磨煉毅力，自強(qiáng)自新。盡管到基層工作后，有時(shí)感覺事實(shí)不如愿望美好，但我還是堅(jiān)定了信念，堅(jiān)持自己的原則，安下心來工作，因?yàn)樵谖倚睦铮x調(diào)生的名稱本身就是一種榮譽(yù)、一種使命、一種責(zé)任。懷著此信念，哪怕再大的誘惑、再艱苦的環(huán)境，我都不會(huì)迷失前進(jìn)的方向，也時(shí)刻不曾放松自己。
“進(jìn)入社會(huì)這所大學(xué)，面對(duì)新的環(huán)境、新的崗位，一切都得從零開始”。自己雖有一定的理論知識(shí)，但實(shí)踐能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，于是我就堅(jiān)持做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，主動(dòng)幫助審判人員調(diào)解案件，幫忙做當(dāng)事人的思想工作，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)要求擬寫裁判文書，力求以最短的時(shí)間服務(wù)實(shí)踐工作，學(xué)到更多的實(shí)用本領(lǐng)，從而鍛煉自己分析案情、認(rèn)定證據(jù)的能力，也提高了自己獨(dú)立工作的能力。
在鍛煉中考驗(yàn)，在工作中成長(zhǎng)。這一年多的基層工作經(jīng)歷，使我學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)了許多，欣喜之余，也清晰地看到自己所肩負(fù)的責(zé)任與壓力?；鶎佑刑嗟臇|西還需要我們?nèi)ド钊雽W(xué)習(xí)，我將勇往直前，珍惜這段在基層法院工作的經(jīng)歷，在今后的工作中，更加刻苦地學(xué)習(xí)，更加努力地工作，為建設(shè)和諧旬邑盡一份微薄之力。
基層第一季度工作總結(jié)篇八
xx年一季度，xx社區(qū)黨支部、居委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng)，緊緊圍繞“構(gòu)和諧社區(qū)、創(chuàng)一流基層、建種養(yǎng)小區(qū)、促跨越轉(zhuǎn)型”的任期工作目標(biāo)，全力抓好社區(qū)各項(xiàng)工作，使各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序開展，現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)：
黨建工作。認(rèn)真開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)后續(xù)工作，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，分別成立“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)實(shí)施方案開展工作，堅(jiān)持三會(huì)一課制度；利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，組織黨員學(xué)習(xí)黨的方針、政策和法律法規(guī)，對(duì)種養(yǎng)戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；成功完成居委會(huì)和居民組的換屆選舉工作。
春節(jié)期間發(fā)放各類困難群眾慰問金255200元，(其中低保補(bǔ)助:190500元)，成功抗擊凝凍災(zāi)害，特別是對(duì)孤寡老人、空巢老人，做到了結(jié)對(duì)幫扶，組織專人為他們挑水、買米、買菜，使他們沒有因?yàn)槟秊?zāi)害而感到恐懼和不穩(wěn)定。對(duì)社區(qū)內(nèi)符合享受低保和廉租住房條件的對(duì)象，按程序給予了辦理，并上報(bào)相關(guān)部門。
結(jié)合社區(qū)實(shí)際，及時(shí)調(diào)查充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保構(gòu)完善，切實(shí)開展法制宣傳活動(dòng)，采取多種形式，利用各種方法進(jìn)行廣泛宣傳，開展“流動(dòng)課堂”活動(dòng)春節(jié)期間，對(duì)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣傳，認(rèn)真做好群眾來信來訪處理工作；加大矛盾糾紛排查與化解力度。一季度共開展矛盾糾紛排查3次，調(diào)解糾紛3起，成功率100%，發(fā)放宣傳資料50份，出宣傳?？?，開展法制宣傳20次，確保了社會(huì)穩(wěn)定。在“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間，對(duì)重控人員做到責(zé)任到人、落實(shí)到位，做到了無群眾性上訪事件的發(fā)生。
認(rèn)真貫徹落實(shí)省、地、特區(qū)人口計(jì)生會(huì)議精神，根據(jù)萬山鎮(zhèn)3月1日會(huì)議精神，按照屬地管理的原則，對(duì)轄區(qū)內(nèi)常住人口和流動(dòng)人口再次進(jìn)行摸底清理。認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育全程管理服務(wù)工作，對(duì)十天隨訪對(duì)象堅(jiān)持跟蹤隨訪，一季度共出生10人，其中計(jì)劃內(nèi)9人，計(jì)劃外1人，落實(shí)結(jié)扎手術(shù)5例，召開計(jì)生例會(huì)三次，對(duì)育齡婦女進(jìn)行計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)一次，對(duì)已婚育齡婦女開展孕情環(huán)情檢查一次.，發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)93人次。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流入我轄區(qū)人員的管理和服務(wù)，成立了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)小組。
1、及時(shí)將玉米種子、塑料薄膜和化肥發(fā)放到農(nóng)戶手中，并督促農(nóng)戶做好春耕生產(chǎn)，做好農(nóng)村危房改造的摸底工作。
2、切實(shí)做好了禁林防火宣傳工作和巡山工作。
3、認(rèn)真做好水利普查工作。
組織秧歌隊(duì)、舞蹈隊(duì)、拔河隊(duì)共100余人參加萬山鎮(zhèn)組織“迎新春、構(gòu)和諧”大型巡游及各類活動(dòng)；對(duì)社區(qū)40余名居民進(jìn)行健康知識(shí)培訓(xùn)；入戶發(fā)放滅鼠、滅蟑螂藥品，有力的促進(jìn)了社區(qū)的精神文明建設(shè)。
一季度，我社區(qū)雖然做了一些具體的工作，但離上級(jí)黨委、政府和人民群眾的要求還有一定的差距，還存在一些需要改進(jìn)和亟待解決的問題:一是隨社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們的需求不斷提高，維穩(wěn)工作任務(wù)繁重。二是由于采空區(qū)住房和廉租住房修建緩慢，部分居民及居住在采空危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)。三是就業(yè)壓力大，部分居民因務(wù)不到工作，造成家庭生活比較困難。
xx年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年，也是“xx”規(guī)劃的開局之年我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng)，努力開展各種切實(shí)有效的工作，具體抓好以下工作。
1、關(guān)注和改善民生，竭盡所能為群眾辦事實(shí)、辦好事，逐步提高居民的生活水平。
2、切實(shí)采取各種有效措施，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。
3、繼續(xù)抓好一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體、兩支服務(wù)隊(duì)伍、三個(gè)種養(yǎng)基地的發(fā)展。
基層第一季度工作總結(jié)篇九
今年省局下達(dá)我市費(fèi)收任務(wù)計(jì)劃為xxxx億元。為確保目標(biāo)任務(wù)完成，當(dāng)前我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
（一）強(qiáng)化了目標(biāo)責(zé)任。提前謀劃，及早動(dòng)手，爭(zhēng)取主動(dòng)，避免出現(xiàn)前松后緊的情況。1月份前市處將任務(wù)計(jì)劃下達(dá)到縣段和各收費(fèi)站，各站也已全部按班組、按月進(jìn)行了分解，落實(shí)責(zé)任到個(gè)人。同時(shí)完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，以站為單位進(jìn)行考評(píng)，與征管經(jīng)費(fèi)掛鉤，按季兌現(xiàn)。截止3月25日，全市共完成通行費(fèi)收入xxxx。xx萬元，占年度計(jì)劃的xx。xx%，比上年同期增長(zhǎng)xx。xxx%。完成任務(wù)與時(shí)間比略有超前，增收勢(shì)頭較好。
（二）安排收費(fèi)秩序整治。將xx和xx兩個(gè)站作為今年整治工作的重點(diǎn)，責(zé)成當(dāng)?shù)毓范尉謪f(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)，于一季度開展集中整治。目前兩站的整治工作已全面啟動(dòng)。同時(shí)要求全市收費(fèi)站協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)，保持高壓態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)攔截，鞏固整治成果，堵漏增收。
（三）抗冰除雪保暢通，保安全。自元月12日開始，全市收費(fèi)站啟動(dòng)緊急預(yù)案，采取得力措施，全力除雪保暢通。一是各站成立應(yīng)急專班，打開所有通道，確保在車輛通過高峰時(shí)期做到不堵車。二是組織收費(fèi)人員全天候清除收費(fèi)站前后200米的積雪及薄冰，收費(fèi)區(qū)域內(nèi)保持無積雪、無冰凍路面，確保安全通行。三是備足防滑料和工業(yè)鹽，隨時(shí)向結(jié)冰路面鋪撒，車輛不打滑，不出事故。同時(shí)在站區(qū)兩端設(shè)置安全警示牌24塊，提醒過往車輛減速慢行，注意行車安全。四是開展為司乘人員送溫暖活動(dòng)，完善便民服務(wù)，24小時(shí)提供開水、交通指南、通訊和修車工具等服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市組織收費(fèi)人員xxx人次，購買除雪工具xxx套，破冰除雪xxxxxx平方米，撒布融雪鹽xxxx噸、防滑料xxxx立方，為過往車輛提供方便上防滑鏈xxxx次，全市收費(fèi)站未發(fā)生一起因積雪結(jié)冰而造成的安全事故。
（四）落實(shí)免費(fèi)通行政策。在“綠色通道”車輛和“抗冰救災(zāi)”車輛免費(fèi)通行的政策執(zhí)行上，我們?cè)谌惺召M(fèi)站的醒目位置公開了免費(fèi)通行的政策、范圍和時(shí)間期限，確保政策落實(shí)率100%。在免費(fèi)通行初期，收費(fèi)站人員還做到了主動(dòng)宣傳，詳細(xì)講解政策內(nèi)容，確保優(yōu)惠政策真正得到落實(shí)。1月26日至3月20日，共免費(fèi)放行“綠色通道”和“抗冰救災(zāi)”車輛xxxx臺(tái)次，減免通行費(fèi)xxxxxxxx元。
（五）進(jìn)一步完善了制度。一是對(duì)收入分配制度進(jìn)行完善，對(duì)基礎(chǔ)工資、崗位工資、績(jī)效工資的比重進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)績(jī)效工資的考核內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充，對(duì)如何進(jìn)行考核進(jìn)行細(xì)化。二是對(duì)月票制度進(jìn)行完善。全市通行ic卡由xxx領(lǐng)導(dǎo)審批，各站ic卡由xxx審批，明確規(guī)定月票辦理程序和執(zhí)行情況必須公開。
（六）扎實(shí)開展標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站考評(píng)迎檢工作。3月xx日至xx日，省局檢查組對(duì)我市xx收費(fèi)站進(jìn)行了檢查考評(píng)。我們?nèi)袆?dòng)員，認(rèn)真自查，積極準(zhǔn)備，取得了較好的成績(jī)。已公示我市有xx個(gè)示范站，xx個(gè)一級(jí)站，xx個(gè)二級(jí)站，xx個(gè)三級(jí)站，其中新增示范站xx個(gè)、三級(jí)站減少xx個(gè)，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)提檔升級(jí)。同時(shí)，各站評(píng)選出了費(fèi)收成績(jī)突出、工作管理規(guī)范的班組和綜合素質(zhì)好、費(fèi)收業(yè)績(jī)好的費(fèi)收狀元。市處在各站評(píng)選的基礎(chǔ)上，推薦了2名收費(fèi)員為省費(fèi)收狀元（xxx收費(fèi)站xx、xx收費(fèi)站xx），2個(gè)班組為省示范班組（xxx站xx班組、xx站xx班組）。
基層第一季度工作總結(jié)篇十
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)黨員干部的群眾路線教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升執(zhí)行力，促進(jìn)“五大工程推進(jìn)年”和“投資項(xiàng)目工作年”的全面落實(shí)，打造即將于下半年全面開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有效載體，建立完善黨員直接聯(lián)系群眾制度機(jī)制，鄉(xiāng)黨委決定在全鄉(xiāng)各黨支部和廣大黨員干部中深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大精神。認(rèn)真選派新農(nóng)村指導(dǎo)員和大學(xué)生村官管理、服務(wù)的工作目標(biāo)任務(wù)。
一、嚴(yán)部署，定責(zé)任，在統(tǒng)籌安排中求實(shí)干，組織安排嚴(yán)密。我鄉(xiāng)召開關(guān)于黨建工作方面部署會(huì)議，成立由鄉(xiāng)黨委書記任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各包村(社區(qū))領(lǐng)導(dǎo)和各村(社區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)為活動(dòng)的責(zé)任主體，建立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制，形成一級(jí)帶一級(jí)、一級(jí)抓一級(jí)的工作格局。
二、結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況，制定、印發(fā)《板橋鄉(xiāng)深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大精神的實(shí)施方案》，明確活動(dòng)目標(biāo)、任務(wù)、措施，強(qiáng)調(diào)工作要求、方法、作風(fēng)。認(rèn)真做好選派新農(nóng)村指導(dǎo)員，安排駐村工作，每一項(xiàng)工作都有分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)負(fù)責(zé)，人人有任務(wù)，人人有定責(zé)。活動(dòng)開展有序。結(jié)合鄉(xiāng)情村情，統(tǒng)籌安排部署，緊密開展，召開了全體鄉(xiāng)、村干部深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大精神宣傳動(dòng)員會(huì)，部署安排人員，明確目標(biāo)任務(wù)。搭載體，建機(jī)制，在服務(wù)群眾中求實(shí)效。做聯(lián)系群眾的知心人，建立包村聯(lián)組機(jī)制，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、鄉(xiāng)村干部利用進(jìn)村入戶的有利時(shí)機(jī)，準(zhǔn)確了解掌握農(nóng)戶的基本情況，與群眾真誠(chéng)溝通、真心交流，增進(jìn)與群眾的感情，大力開展政策宣傳工作，主動(dòng)為群眾答疑解惑，增強(qiáng)群眾政策法制觀念，引導(dǎo)他們做支持發(fā)展、維護(hù)大局、遵紀(jì)守法的現(xiàn)代文明新型農(nóng)(居)民。
工作思路清晰，工作任務(wù)明確，嚴(yán)格督促檢查，做到活動(dòng)有部署、有調(diào)度，活動(dòng)開展有序。以“聽民意、察民情、解民憂、幫民富”為主題，認(rèn)真對(duì)照中央改進(jìn)作風(fēng)“八項(xiàng)規(guī)定”，認(rèn)真整改本部門本單位黨組織和黨員干部存在的脫離群眾、作風(fēng)不實(shí)、為政不廉等突出問題，切實(shí)解決影響制約本部門本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、涉及群眾切身利益的實(shí)際問題，不斷提高執(zhí)政能力，永葆共產(chǎn)黨人先進(jìn)性和純潔性。
三、為進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，鞏固“百千萬”工程成果，并將其作為今后加強(qiáng)黨員干部職工思想作風(fēng)建設(shè)，努力把黨組織建設(shè)成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的堅(jiān)強(qiáng)保障，把黨員隊(duì)伍建設(shè)成為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的典范，根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際制訂“百千萬”工程長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案。圍繞提升農(nóng)村黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力的要求，抓住深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)這一契機(jī)，以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神為重點(diǎn)。以提高農(nóng)村黨員的思想政治素質(zhì)，科技文化素質(zhì)和帶頭致富，帶領(lǐng)群眾共同致富的能力為目標(biāo)，本著“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，有計(jì)劃地對(duì)農(nóng)村黨員進(jìn)行政治理論、科技致富知識(shí)、農(nóng)村實(shí)用技術(shù)等方面的教育培訓(xùn)工作，開創(chuàng)農(nóng)村黨員培訓(xùn)新局面，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，為加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和智力支持。
四、認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、縣委關(guān)于推進(jìn)基層組織建設(shè)年等活動(dòng)的有關(guān)要求，通過選派新農(nóng)村指導(dǎo)員開展部門結(jié)對(duì)幫扶，幫助重點(diǎn)村、難點(diǎn)村和經(jīng)濟(jì)薄弱村黨組織強(qiáng)班子理思路、解難題辦實(shí)事、促發(fā)展保穩(wěn)定，推進(jìn)基層組織轉(zhuǎn)化升級(jí)。選派新農(nóng)村指導(dǎo)員主要發(fā)揮指導(dǎo)幫帶作用，全程參與村黨組織工作，協(xié)調(diào)推進(jìn)幫包任務(wù)落實(shí)。
基層第一季度工作總結(jié)篇十一
xxx公司第一季度的工作已全面結(jié)束，現(xiàn)就有關(guān)各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況做簡(jiǎn)單的分析說明：本季度的總費(fèi)用為xx元和預(yù)算的xxx元比較節(jié)約xxx元；和同期的xx元比較少xxx元，分析其原因有以下幾點(diǎn)：
本季度的制造費(fèi)用為xxx元，和預(yù)算的'xx元比較少xx元，其主要原因有以下幾點(diǎn)：
1、預(yù)算中本季度的電費(fèi)為xx元，而在實(shí)際中示范園并未轉(zhuǎn)入電費(fèi)，此項(xiàng)費(fèi)用將在下季度一并轉(zhuǎn)。
2、xxx公司職工的補(bǔ)貼暫時(shí)停發(fā)，總經(jīng)理本季度的工資未發(fā)，董事會(huì)本季度的工資也未進(jìn)賬（這些費(fèi)用都將在下季度進(jìn)賬）。
3、預(yù)算中易耗品和其他項(xiàng)目在本季度并未發(fā)生。
本季度話費(fèi)xx元和預(yù)算的xx元比較有所上升主要是因?yàn)樯鷳B(tài)園總經(jīng)理的電腦入網(wǎng)費(fèi)在我單位報(bào)賬；其余的辦公費(fèi)xxx元、面包車xxx元、和預(yù)算比較無太大出入。本季度增加辦公費(fèi)xx元，差旅費(fèi)xx元。和去年同期xx元比較各項(xiàng)都較為穩(wěn)定。
從上表可以看出，除人工工資以外各項(xiàng)都有所下降。其中化肥下降的原因預(yù)算時(shí)每畝為xx元，而實(shí)際為xx元每畝；本季度雨水比較充分所以電費(fèi)也有所下降。
人工工資上漲24原因主要是夏剪次數(shù)比預(yù)算多一次，這樣本季度的人工工資就上漲相當(dāng)大一筆二季度財(cái)務(wù)工作總結(jié)心得體會(huì)。和去年同期的xx元無可比性。
財(cái)務(wù)第一季度工作總結(jié)可以對(duì)第一季度的公司財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行一個(gè)總結(jié)和分析，可以及時(shí)找出上一季度的財(cái)務(wù)工作的不足和發(fā)現(xiàn)公司上一季度的財(cái)務(wù)問題。這樣就可以對(duì)第一季度財(cái)務(wù)問題進(jìn)行解決和改進(jìn)為下一季度的財(cái)務(wù)工作提供一個(gè)有效的參考。
基層第一季度工作總結(jié)篇十二
20xx年第一季度，xx縣財(cái)政局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門的精心指導(dǎo)下，深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，圍繞全縣的中心工作和縣委、縣政府確定的財(cái)政收支任務(wù)目標(biāo)，不斷開拓創(chuàng)新，把握財(cái)政工作重點(diǎn)，積極履行財(cái)政工作職責(zé)和職能，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
（一）財(cái)政收支情況。
1.財(cái)政收入情況。截止到3月28日，全縣一般公共預(yù)算收入完成x萬元，完成年初預(yù)算的20.2%，同比增加x萬元，增長(zhǎng)x%，其中：稅收收入完成x萬元，完成年初預(yù)算的x%，同比增加x萬元，增長(zhǎng)x%，；非稅收入完成x萬元，完成年初預(yù)算的x%，同比增加x萬元，增長(zhǎng)x%。
政府性基金預(yù)算收入完成1344萬元，同比增加1344萬元。
2.財(cái)政支出情況。截止到3月28日，xx縣財(cái)政總支出完成x萬元，完成年初預(yù)算的x%，同比增支x萬元，增長(zhǎng)x%，其中：一般公共預(yù)算支出完成51065萬元，完成年初預(yù)算的x%，同比增支25967萬元，增長(zhǎng)x%；基金預(yù)算支出x萬元，完成年初預(yù)算的x%，同比減少x萬元，下降x%。
（二）保障民生支出。
統(tǒng)籌整合各類財(cái)政資金，集中財(cái)力向農(nóng)村基層傾斜、向民生保障覆蓋、向社會(huì)事業(yè)延伸。截止到目前，全縣公共財(cái)政用于民生領(lǐng)域的支出為x萬元，占一般公共預(yù)算支出的x%。
1.支持“三農(nóng)”建設(shè)。一是認(rèn)真落實(shí)惠農(nóng)政策，及時(shí)撥付各項(xiàng)涉農(nóng)資金，撥付專項(xiàng)支農(nóng)資金x萬元，發(fā)放退耕還林補(bǔ)貼共計(jì)x萬元。二是積極整合涉農(nóng)資金，集中財(cái)力辦大事，草擬了《xx縣20xx年財(cái)政涉農(nóng)資金統(tǒng)籌整合使用方案》，并已報(bào)請(qǐng)政府研究確定。三是積極落實(shí)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)，按照上級(jí)相關(guān)部門要求積極做好項(xiàng)目勘察及20xx年農(nóng)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。四是繼續(xù)鞏固和推進(jìn)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作，不斷完善20xx年項(xiàng)目實(shí)施，做好20xx年建設(shè)項(xiàng)目的收尾工作，并做好20xx年一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目的申報(bào)，及時(shí)將20xx年的所有儲(chǔ)備項(xiàng)目錄入綜改系統(tǒng)，為下步工作落實(shí)奠定良好基礎(chǔ)。
2.支持社會(huì)事業(yè)發(fā)展。繼續(xù)加大對(duì)社會(huì)事業(yè)財(cái)政資金保障力度，不斷加強(qiáng)社會(huì)保障能力，促使社會(huì)事業(yè)不斷發(fā)展。一是推進(jìn)醫(yī)療體系建設(shè)，特別是強(qiáng)化對(duì)公立醫(yī)院改革的投入，認(rèn)真落實(shí)地方政府投入責(zé)任，著力支持全面深化公立醫(yī)院綜合改革。截止到目前，已撥付醫(yī)療衛(wèi)生支出10639萬元。二是推進(jìn)社會(huì)保障和就業(yè)體系建設(shè)。認(rèn)真全面落實(shí)各項(xiàng)社保及就業(yè)政策，加大社會(huì)保障體系的覆蓋面，完善就業(yè)扶持政策，進(jìn)一步推動(dòng)社保體系完善。截止到目前，已撥付社會(huì)保障和就業(yè)支出x萬元。主要是20xx年均衡性轉(zhuǎn)移支付和縣級(jí)基本財(cái)力保障資金x萬元；20xx年中央財(cái)政養(yǎng)老保險(xiǎn)一般性轉(zhuǎn)移支付資金x萬元。三是推進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展。堅(jiān)持以“經(jīng)濟(jì)發(fā)展教育奠基、xx興衰系于教育”為宗旨，按照教育經(jīng)費(fèi)優(yōu)先安排的原則，認(rèn)真積極籌措資金，確保教育經(jīng)費(fèi)投入。截止到目前，已撥付教育支出x萬元。主要是學(xué)生營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助x萬元；寄宿生活補(bǔ)助x萬元；20xx年第一批城鄉(xiāng)義務(wù)教育階段學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)中央資金20xx萬元；20xx年第一批普通高中國(guó)家助學(xué)金中央專項(xiàng)資金x萬元；中等職業(yè)學(xué)校國(guó)家助學(xué)金中央補(bǔ)助資金x萬元。四是支持公共安全能力建設(shè)。截止到目前，公共安全支出x萬元，主要用于是公安支出同比上年增加x萬元。
（三）金融工作情況。
1.積極拓展，金融業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。20xx年第一季度，繼續(xù)關(guān)注全國(guó)經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提升金融業(yè)支持和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力，促使xx縣金融規(guī)模穩(wěn)步提升。截止20xx年2月末，xx縣金融機(jī)構(gòu)人民幣各項(xiàng)存款余額x億元，比年初下降x%。各項(xiàng)貸款余額x億元，比年初增長(zhǎng)x%。存貸比x%。20xx年第一季度，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入x萬元（其中壽險(xiǎn)x萬元，財(cái)險(xiǎn)x萬元），保費(fèi)賠付支出x萬元（其中壽險(xiǎn)x萬元，財(cái)險(xiǎn)x萬元）。
2.完善監(jiān)管，推動(dòng)金融業(yè)健康發(fā)展。進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和監(jiān)督的職能作用，20xx年第一季度，加強(qiáng)對(duì)3家小額貸款公司開展風(fēng)險(xiǎn)排查提示1次，規(guī)范小額貸款公司經(jīng)營(yíng)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。多方協(xié)調(diào)配合，3.15會(huì)同工商、公安、人行、各金融機(jī)構(gòu)等部門開展金融知識(shí)及非法集資宣傳1次，發(fā)放宣傳材料20xx余份，努力強(qiáng)化金融風(fēng)險(xiǎn)防范，多途徑督促xx縣金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
（四）融資工作情況。
1.做好平臺(tái)公司管理運(yùn)營(yíng)。20xx年以來，繼續(xù)做好融資平臺(tái)公司的管理運(yùn)營(yíng)工作，不斷完善平臺(tái)公司管理制度，并按照相關(guān)文件規(guī)定及時(shí)做好在公司任職公職人員的清理整頓工作，進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)公司運(yùn)營(yíng)管理，推動(dòng)政企分離。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好項(xiàng)目建設(shè)等工作，目前納入平臺(tái)公司的各項(xiàng)目推進(jìn)順利。
2.積極洽談融資事宜。積極與有意向進(jìn)入的社會(huì)資本開展洽談，截止到目前，與富滇銀行、農(nóng)發(fā)行等金融機(jī)構(gòu)達(dá)成初步合作意向，計(jì)劃從富滇銀行融入資金3.5億元用于213線建設(shè)，目前正在洽談相關(guān)事宜；從農(nóng)發(fā)行融入資金x億元用于南臘河治理，目前資金已到位。同時(shí)，繼續(xù)維系好與合作企業(yè)的關(guān)系，持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，目前，深圳樞紐公司按照工程進(jìn)度撥付資金x萬元。
（五）其他工作情況。
1.及時(shí)編制年度預(yù)算草案，確保年度資金安排到位。20xx年根據(jù)新《預(yù)算法》，建立全口徑政府預(yù)算，明確規(guī)定政府的全部收入和支出都應(yīng)當(dāng)納入預(yù)算，按照要求我們編制了一般公共預(yù)算、政府性基金預(yù)算、國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算、社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算的全口徑預(yù)算草案，20xx年2月經(jīng)縣十五屆人民代表大會(huì)第一次會(huì)議審議并通過。
2.圓滿完成了縣財(cái)政總決算、部門決算報(bào)表的編報(bào)、審核、匯總上報(bào)等工作?？倹Q算、部門決算報(bào)表工作面臨新的情況，編報(bào)方法和要求有了大的變動(dòng)，工作量十分浩大。通過精心組織，做到了審核編制報(bào)表工作與日常收支撥款業(yè)務(wù)工作兩不誤，按時(shí)按質(zhì)地完成了報(bào)表編制上報(bào)任務(wù)，圓滿完成了財(cái)政總決算和部門決算任務(wù)。
3.靈活調(diào)度資金，較好地保證了人員工資等重點(diǎn)支出需要。針對(duì)資金供需矛盾突出的現(xiàn)實(shí)，在預(yù)算執(zhí)行中堅(jiān)持有保有壓，突出重點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)?？詈透鲉挝簧暾?qǐng)資金的報(bào)告，盡可能妥善安排，并做好宣傳解釋工作。通過努力，一季度支出預(yù)算執(zhí)行情況良好，及時(shí)足額撥付了職工工資和離退休金21841萬元，確保了機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和政權(quán)建設(shè)的資金需要。
4.認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革工作。積極主動(dòng)與人社部門共商協(xié)調(diào)理順關(guān)系，確保社保繳費(fèi)及時(shí)匯繳入基金，按社?；鸸芾碇贫纫?guī)范基金管理，及時(shí)兌現(xiàn)離退休人員養(yǎng)老待遇，克服財(cái)政資金緊缺的困難自20xx年1月開始隨月配套財(cái)政補(bǔ)助單位繳費(fèi)部分。
5.盤活存量資金。繼續(xù)按照20xx年3月制定的《xx縣盤活財(cái)政存量資金工作方案》要求，加強(qiáng)盤活存量資金工作力度，建立盤活存量資金常態(tài)化清理、收回以及存量資金定期報(bào)告工作機(jī)制，確保切實(shí)提高預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度和財(cái)政資金使用績(jī)效。截止20xx年3月20日，收回各單位結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金x萬元，經(jīng)縣人民政府研究決定后安排扶貧資金511萬元。
6.繼續(xù)推行公務(wù)卡結(jié)算制度。截止20xx年一季度我縣獨(dú)立核算單位233個(gè)，在職人數(shù)x人。已實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算單位數(shù)x個(gè)，已申請(qǐng)辦理公務(wù)卡并發(fā)放公務(wù)卡2857人(縣級(jí)x人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)x人)，辦卡率x%，20xx年一季度預(yù)算單位通過公務(wù)卡報(bào)銷還款額x萬元。
7.積極做好邊境地區(qū)轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目申報(bào)工作。及時(shí)召開邊境地區(qū)轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目資金申報(bào)工作會(huì)議，安排部署全縣邊境地區(qū)轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目申報(bào)工作，目前邊境轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目申報(bào)正在進(jìn)行中，預(yù)計(jì)于3月底完成第一批邊境項(xiàng)目申報(bào)。
8.進(jìn)一步推進(jìn)績(jī)效管理。將績(jī)效管理工作與預(yù)算工作同安排、同部署，及時(shí)確定xx縣績(jī)效評(píng)價(jià)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)――云南中立會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司，進(jìn)一步增強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)的專業(yè)性，推動(dòng)項(xiàng)目績(jī)效管理。
20xx年第一季度，xx縣財(cái)政工作取得了一定的成績(jī)，但依然面臨嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，今后，xx縣財(cái)政局將繼續(xù)深入貫徹黨的方針政策，圍繞20xx年財(cái)政收支任務(wù)，全力組織收入，落實(shí)“三農(nóng)”政策，保障和改善民生，深化財(cái)政改革，加大財(cái)政監(jiān)管，促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
（一）全力組織收入，保證財(cái)政收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格依法征管，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)稅收收入及非稅收入的征管力度，建立健全大稅小稅一起抓的管控機(jī)制，千方百計(jì)挖掘增收潛力，加大稽查力度，依法打擊偷、逃、騙稅行為，努力做到應(yīng)收盡收，堅(jiān)持做好做大財(cái)政“蛋糕”，確保財(cái)政收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。
（二）繼續(xù)優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。努力提高財(cái)政資金分配的科學(xué)性、公平性和公開性，保障事關(guān)民生、財(cái)源建設(shè)、重大項(xiàng)目、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)、維護(hù)穩(wěn)定等重點(diǎn)支出，進(jìn)一步加大“三農(nóng)”、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、社會(huì)保障、文化事業(yè)等方面資金投入力度，促進(jìn)xx縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
（三）持續(xù)深入開展財(cái)稅體制改革。在鞏固現(xiàn)有財(cái)稅體制改革成果的基礎(chǔ)上，深入貫徹落實(shí)新《預(yù)算法》，確保預(yù)算順利執(zhí)行；繼續(xù)做好農(nóng)村綜合改革，全面開展村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作；加強(qiáng)政府性債務(wù)管理工作，強(qiáng)化政府債務(wù)的管理和監(jiān)控，防范財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)；強(qiáng)化項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)，推進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)。
（四）繼續(xù)支持重大項(xiàng)目建設(shè)。加大固定資產(chǎn)投資和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)力度，積極招商引資、統(tǒng)籌資金，加快縣域優(yōu)勢(shì)資源開發(fā)，強(qiáng)化財(cái)源產(chǎn)業(yè)建設(shè)。
（五）持續(xù)盤活財(cái)政存量資金。建立健全盤活存量資金常態(tài)化、定期報(bào)告制度，進(jìn)一步加大部門結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金清理力度，并做好資金的收回和安排使用工作，切實(shí)提高資金使用效率、充分釋放積極財(cái)政政策。
（六）做好融資工作。認(rèn)真做好融資平臺(tái)公司日常管理運(yùn)營(yíng)工作，積極開展融資洽談，引入更多的社會(huì)資本參與xx縣及磨憨開發(fā)開放試驗(yàn)區(qū)的建設(shè)，為xx縣及開發(fā)開放試驗(yàn)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)力。
（七）做好扶貧工作。進(jìn)一步統(tǒng)籌資金助推推進(jìn)“掛包幫、轉(zhuǎn)走訪”精準(zhǔn)扶貧，配合相關(guān)部門進(jìn)一步做好涉農(nóng)資金整合，為建成小康社會(huì)、在20xx年底前完成脫貧摘帽做貢獻(xiàn)。
（八）常抓不懈，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。面對(duì)新形勢(shì)、新要求、新任務(wù)，不斷提高法制意識(shí)，落實(shí)和完善懲防體系建設(shè)，堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)，不斷提高財(cái)政干部的綜合素質(zhì)，保障各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
基層第一季度工作總結(jié)篇十三
總體來說，還是給新的一年開了一個(gè)好頭！
1、我們?cè)诎惭b時(shí)一定要避免能夠造成損壞的事情發(fā)生，工具的擺放，產(chǎn)品的擺放，一定要牢靠。
2、如果給客戶造成損失，我們要主動(dòng)與客戶溝通，請(qǐng)客戶原諒并進(jìn)一步協(xié)商處理。
1.庫房管理員不得讓非庫房管理人員在庫房?jī)?nèi)任意拿庫房中任何物品，如果物貸丟失，由庫管人員承擔(dān)。
2.錯(cuò)發(fā)，漏發(fā)的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，這就需要我們的庫管一定要拿出你們的責(zé)任心，把每一個(gè)客戶的貨發(fā)準(zhǔn)確。
3.庫房需要發(fā)出的貸物，沒有通知不允許發(fā)出任何貸物，每發(fā)一件貸都要認(rèn)真填寫出庫單，如不按上述條件執(zhí)行出了任何問題由你們承擔(dān)全部責(zé)任。
1.文員要嚴(yán)格監(jiān)控到貨情況，合同到期時(shí)間，對(duì)沒有合同的客戶要及時(shí)向相關(guān)人索要，避免造成貨到?jīng)]有及時(shí)與客戶聯(lián)系，最后造成賠款。
2.對(duì)安裝，維修的客戶回訪語術(shù)還要更加完善，語氣還待改善。
1.從4月x日開始我們的整個(gè)服務(wù)質(zhì)量要有一個(gè)提升，首先從接聽電話開始，不管是客戶還是同事當(dāng)電話接通時(shí)必須說“您好”
2.加強(qiáng)與客戶之間的溝通交流，以此提高我們的服務(wù)水平，與客戶的溝通順暢，必須要提高我們?nèi)藛T的素質(zhì)，克服我們之前的自身缺點(diǎn)，努力讓自己在安裝和維修過程中讓客戶滿意。
3.嚴(yán)格按公司要求填寫各種驗(yàn)收，評(píng)議，保修等卡，讓客戶真正體會(huì)到大品牌的服務(wù)是超值的。
基層第一季度工作總結(jié)篇十四
20xx年第一季度即將結(jié)束，現(xiàn)將工作總結(jié)、心得以及今后工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
在今年的工作中堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)下到現(xiàn)場(chǎng)中去，在干中求學(xué)，積累現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)以及處理問題的經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)好班組，配合班組完成主要的檢修工作，為班組做好協(xié)調(diào)工作。對(duì)班組在檢修工作中缺少的備件進(jìn)行記錄，并及時(shí)提報(bào)到材料計(jì)劃中去。對(duì)班組在工作中的疏漏以及想不到的地方，及時(shí)去糾正補(bǔ)充，盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任。
首先最主要的春檢工作。在春檢工作過程中，除了配合監(jiān)督班組工作之外，在現(xiàn)場(chǎng)和班里的人一起干，檢查接觸器空開、緊固母排、核對(duì)接觸器過熱型號(hào)等。這樣做一方面提高了自己的動(dòng)手能力，同時(shí)也加強(qiáng)了自己對(duì)現(xiàn)場(chǎng)元器件的深刻了解。對(duì)今后查問題或是報(bào)計(jì)劃都提高了工作的效率。解決了302皮帶秤電流顯示不符的問題，通過查線、檢查plc模塊、換傳感器、換主板，最后終于解決了問題。對(duì)301兩臺(tái)皮帶秤的測(cè)速傳感器進(jìn)行了更換調(diào)試。處理了老30米自動(dòng)加藥系統(tǒng)不能自動(dòng)加藥，經(jīng)過對(duì)倒新30米液位傳感器、觸摸屏發(fā)現(xiàn)是觸摸屏故障所造成的，現(xiàn)是用新30米觸摸屏，等備件到貨后更換。通過對(duì)干燥系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)分析，從中學(xué)如何從技術(shù)方面分析問題，如何總結(jié)問題并提出建議，對(duì)今后的工作有非常大的幫助。
信息化小組工作：主要對(duì)4、5道新監(jiān)控進(jìn)行安裝，包括視頻電纜、電源線的敷設(shè)，攝像頭底座的制作安裝等。更換2道監(jiān)控?cái)z像頭，拆除舊球機(jī)，重新打孔安裝新的槍機(jī)。干燥房頂監(jiān)控由于線路故障損壞，重新敷設(shè)視頻電纜和電源線。對(duì)東門扳道房視頻安裝照明燈。對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢系統(tǒng)進(jìn)行一次檢查，將主洗、末煤、產(chǎn)品倉所有探頭電纜易磨損部位進(jìn)行包扎，并對(duì)掉落的探頭重新固定。411、415皮帶五防顯示屏沒聲音，更換了顯示控制箱，舊控制箱等待備件到貨后更換內(nèi)部聲音模塊留作備用。
在接下來的工作中首先調(diào)整好心態(tài)，擯棄浮躁的心理，踏踏實(shí)實(shí)干好每一天，做到每一天都有新的收獲。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的工作，每天都要掌握，到現(xiàn)場(chǎng)跟著去干，了解現(xiàn)場(chǎng)缺的材料，及時(shí)提報(bào)計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)安排的每件工作，及時(shí)落實(shí)，有困難及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。信息化小組工作，計(jì)劃對(duì)各集控室進(jìn)行除塵，電纜進(jìn)行規(guī)整，并對(duì)每臺(tái)工控機(jī)開蓋除塵，切實(shí)保證工控機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。對(duì)車間監(jiān)控電纜重新敷設(shè)。安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系工作，首先從自我做起才能監(jiān)督別人。第二是思想意識(shí)上的轉(zhuǎn)變，從之前的應(yīng)付檢查，到自己要求安照標(biāo)準(zhǔn)去做，無論個(gè)人行為還是現(xiàn)場(chǎng)工作，都按照體系要求的標(biāo)準(zhǔn)去履行，并帶動(dòng)身邊的人去做，切實(shí)將安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系工作落到實(shí)處。
以上就是，個(gè)人在工作中還存在很多缺點(diǎn)，希望車間領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)給予我批評(píng)，以使我今后的工作更進(jìn)一步。
基層第一季度工作總結(jié)篇十五
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各科室的支持下，科教科在20xx年第一季度取得了階段性的成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)歸納如下：
1、完成在院230余人的實(shí)習(xí)教學(xué)日常管理工作，包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級(jí)臨床講座、技能培訓(xùn)，督導(dǎo)教學(xué)查房、教學(xué)病例討論，學(xué)生考勤、出科考試、學(xué)風(fēng)醫(yī)德教育、評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等工作。
2、接收濱州醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生6人，辦理實(shí)習(xí)手續(xù)，并按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，送到縣疾控中心實(shí)習(xí)。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)修人員2人，各醫(yī)學(xué)院校社會(huì)實(shí)踐人員8人。
3、臨沂衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)、影像專業(yè)、蘭山衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計(jì)97名實(shí)習(xí)生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)，于3月中旬給他們辦理實(shí)習(xí)鑒定及離院手續(xù)。
4、按照濱州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)出科考試要求，組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實(shí)習(xí)生完成二級(jí)學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績(jī)上報(bào)到學(xué)校教學(xué)實(shí)踐部。
嚴(yán)格按照濱州醫(yī)學(xué)院文件要求，組織臨床實(shí)習(xí)醫(yī)師進(jìn)行技能培訓(xùn)，選拔出兩名優(yōu)秀實(shí)習(xí)醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學(xué)院第七屆臨床技能大賽，取得了優(yōu)異成績(jī)，獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)及個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)，其中趙輝同學(xué)被選送到韓國(guó)參加實(shí)習(xí)。
按照山東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求，將近三年來的有關(guān)山東醫(yī)專教學(xué)資料進(jìn)行組織整理，報(bào)送到學(xué)校，并積極參加學(xué)校組織全科醫(yī)學(xué)教學(xué)研討會(huì)、臨床實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)開發(fā)研討會(huì)。
1、晉升中級(jí)職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考核為59名參加20xx年晉升中級(jí)職稱人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育初步審核并上報(bào)，考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書。
2、縣衛(wèi)計(jì)局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檢查嚴(yán)格按照縣衛(wèi)計(jì)局的檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)近3年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育資料進(jìn)行分類整理，缺失的資料通過在政工科查找和重新補(bǔ)寫進(jìn)行完善，順利通過了縣衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
3、20xx年市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育材料整理及上報(bào)20xx年我院舉辦了8期市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，共計(jì)675人參加。20xx年1月份將8期繼續(xù)教育項(xiàng)目通知、日程、簽到、執(zhí)行項(xiàng)目匯總表、人員備案表、項(xiàng)目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心的要求進(jìn)行整理歸納，將電子版及紙質(zhì)材料先通過縣衛(wèi)計(jì)局初步審核，3月份報(bào)送至市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書。
4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育日常管理工作收集20xx年下半年全院800余人所有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分證書及論文、科研、著作、專利、進(jìn)修證書、學(xué)歷教育等能計(jì)入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)。
5、20xx年市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)按照上級(jí)有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護(hù)理部進(jìn)行討論，最后討論通過了5個(gè)市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，并報(bào)送到市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核。
統(tǒng)計(jì)20xx年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進(jìn)步獎(jiǎng)等，并按照20xx年的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)匯總給分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，將對(duì)以上相關(guān)人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，并將收集的復(fù)印件訂制成冊(cè)存檔。
按照愛嬰醫(yī)院要求，對(duì)全院職工進(jìn)行兩次母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)。按照分管領(lǐng)導(dǎo)要求，在四樓小會(huì)議室等組織安排腎病、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次。辦理外出進(jìn)修4人，外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議5人。
按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對(duì)原防疫站四樓進(jìn)行粉刷及清掃，將原技能培訓(xùn)室模具、家具等全部搬遷到新址，在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓(xùn)室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實(shí)習(xí)同學(xué)的臨床技能培訓(xùn)工作。
如參加結(jié)親連心活動(dòng)、千佛山醫(yī)院合作儀式、2月14日至2月20日7天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診。創(chuàng)全國(guó)衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。
科教科。
20xx年xx月xx日。
基層第一季度工作總結(jié)篇十六
1、20xx年1季度人力資源部有n次參加了海爾路人才市場(chǎng)的招聘會(huì)，并利用周六時(shí)間組織了n次面試，在面試過程中，通過筆試、面對(duì)面交談兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流，經(jīng)過精心篩選，選拔出了適合公司發(fā)展的新人，至今為止已與n人達(dá)成就業(yè)協(xié)議，其中n人已安排到工作崗位當(dāng)中去。
在下一步，本部門將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，在2季度，計(jì)劃參加多次人才招聘會(huì)，來保障公司的人才使用及儲(chǔ)備。同時(shí)，要做好已有人員的落戶手續(xù)。在此要繼續(xù)強(qiáng)調(diào)的是，為公司的員工落戶只是公司提供的一項(xiàng)福利措施，并不是一項(xiàng)無償?shù)牧x務(wù)，因此已落戶人員在離職時(shí)必須將戶口遷走，否則要繳納相關(guān)的管理費(fèi)用，這是人力資源部在日常管理中所必須堅(jiān)持的一項(xiàng)基本原則。
2、積極做好人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人員的情況下，針對(duì)機(jī)關(guān)部室的部分崗位需要，根據(jù)員工的不同情況，對(duì)部分部門的人員組成進(jìn)行了調(diào)整。
1、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬績(jī)效等工作是人力資源部所進(jìn)行的一項(xiàng)重要和日常性的工作，也屬于人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，這項(xiàng)工作的做的好壞關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益，因?yàn)閾p害到了任何一個(gè)人的利益誰也都會(huì)不滿意從而找到門上來，因此人力資源部是抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來認(rèn)真對(duì)待。1季度共為n人辦理了勞動(dòng)合同簽訂及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為n人辦理了勞動(dòng)合同續(xù)訂手續(xù)，為n人辦理了勞動(dòng)合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時(shí)將公司人員的招用、續(xù)簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。為新簽勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為n名員工補(bǔ)繳了拖欠n年多的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，并辦理了其退檔及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。為一名發(fā)生工傷的員工進(jìn)行了工傷申報(bào)，使其獲得了工傷待遇。
在此要進(jìn)行強(qiáng)調(diào)的是，公司在為員工辦完招工手續(xù)后，社會(huì)保險(xiǎn)的增加是在網(wǎng)上進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，因此有可能會(huì)因?yàn)橐欢ǖ臅r(shí)間差而產(chǎn)生保險(xiǎn)費(fèi)用繳納的不及時(shí)，特別是社會(huì)保險(xiǎn)中的醫(yī)療保險(xiǎn)繳納如果沒有及時(shí)繳納，醫(yī)保中心將自動(dòng)將賬戶鎖定，在鎖定期內(nèi)將不能參加醫(yī)療統(tǒng)籌的費(fèi)用報(bào)銷。因此，公司員工如有因病而住院的情況，要及時(shí)的與人力資源部進(jìn)行溝通，以便于對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)，以免耽擱費(fèi)用報(bào)銷的及時(shí)辦理。
為進(jìn)一步的為公司員工更好的服好務(wù)，人力資源部下一步將對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬管理工作中的流程進(jìn)行進(jìn)一步梳理，努力爭(zhēng)取達(dá)到在合理有效的時(shí)間內(nèi)辦理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)，以更好的維護(hù)員工各項(xiàng)應(yīng)享有的權(quán)利。
2、人力資源部于1月份組織了公司20xx年度機(jī)關(guān)績(jī)效考核，并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法對(duì)公司每位員工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放。
對(duì)于工資發(fā)放時(shí)間，經(jīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)，決定將每月的n日作為工資發(fā)放的最遲時(shí)間，經(jīng)與公司財(cái)務(wù)部商定，人力資源部將在n日到期前的3個(gè)工作日以前將工資表轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部，以確保公司財(cái)務(wù)部能夠在n日前按時(shí)發(fā)放。
3、針對(duì)20xx年社會(huì)保險(xiǎn)投?；鶖?shù)的報(bào)送內(nèi)容及形式有了新的變化，克服時(shí)間緊任務(wù)重的困難，完成了nnnn集團(tuán)、nnnn總公司的20xx年度社會(huì)保險(xiǎn)的投?；鶖?shù)的核算、簽字、申報(bào)工作。
4、會(huì)同財(cái)務(wù)部完成了為企業(yè)離休人員辦理了20xx年度醫(yī)療費(fèi)的減免。
5、2季度要完成并做好nnnn集團(tuán)、nnnnn總公司的勞動(dòng)年檢工作。
人力資源部在1季度組織員工進(jìn)行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報(bào)名工作。在內(nèi)部培訓(xùn)中，注重加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培養(yǎng)，來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實(shí)提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過后的7天時(shí)間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度及《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》光盤，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了統(tǒng)一考試，通過這此培訓(xùn)與考試，使員工對(duì)如何提高各自己工作的執(zhí)行力有了新的認(rèn)識(shí)，取得了良好培訓(xùn)效果。
在外部培訓(xùn)方面，繼續(xù)鼓勵(lì)員工去進(jìn)行各類資格證書的取證培訓(xùn)，各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的保證。
2、為做好安全生產(chǎn)許可證的延期申請(qǐng)，3月份安排n名員工進(jìn)行特種作業(yè)人員上崗證取證報(bào)名考試及培訓(xùn)工作。根據(jù)報(bào)名的要求條件，報(bào)名時(shí)必須要有醫(yī)院的體檢報(bào)告，因此體檢時(shí)間定在早上7：30，不巧體檢時(shí)正好遇到大雪天，n名員工在這惡劣的條件下都按時(shí)來到了醫(yī)院參加抽血等體檢項(xiàng)目，特別是夏莊稅務(wù)票證印刷所工程的員工，為了及時(shí)趕到，自費(fèi)打車趕到了醫(yī)院。在此本人謹(jǐn)代表人力資源部對(duì)這nn名員工表示感謝，感謝這些優(yōu)秀員工對(duì)這項(xiàng)工作的支持。
3、現(xiàn)在正在進(jìn)行二級(jí)建造師考試報(bào)名，至今為止已有n人報(bào)名參加二級(jí)建造師考試，但遺憾的是大多數(shù)人只報(bào)名參加建筑專業(yè)的考試，卻很少有人報(bào)名參加其他專業(yè)的考試，特別是沒有任何人報(bào)考市政建造師，當(dāng)問已有建造師資格證的人是否參加其他增項(xiàng)專業(yè)的考試時(shí)，都拒絕報(bào)考，其理由是：一是沒有時(shí)間去考，二是說考了沒用，因此沒有動(dòng)力去考試。
4、同時(shí)在2季度要做好一級(jí)建造師的報(bào)名考試工作。
5、為n人辦理了經(jīng)濟(jì)師職稱證書。完成了n人的二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格延續(xù)注冊(cè)工作，保證了投標(biāo)時(shí)對(duì)建造師證書的要求。
6、20xx年職稱外語考試已經(jīng)結(jié)束，估計(jì)成績(jī)會(huì)在近期公布，在此提醒今年準(zhǔn)備參加職稱評(píng)審的員工，在職稱外語合格后，應(yīng)馬上參加5月初的職稱計(jì)算機(jī)報(bào)名考試，以免延誤今年的職稱評(píng)審申報(bào)。
7、組織了n人參加安全三類人員的知識(shí)培訓(xùn)及考試。同時(shí)，為保證工程項(xiàng)目安全報(bào)監(jiān)對(duì)安全三類證書的要求，為具有建造師證書的n人辦理了安全三類人員c證的注銷工作并為他們報(bào)名參加b證的考試，為n名員工報(bào)名參加c證的考試。
8、為n人整理了優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的材料并上報(bào)，有n人被評(píng)為青島市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理稱號(hào)。
基層第一季度工作總結(jié)篇十七
20xx年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境。
賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決（但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。
積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
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