總結(jié)不僅可以幫助個(gè)人成長，還可以為團(tuán)隊(duì)和組織的發(fā)展提供有益的借鑒。如何寫一篇較為完美的總結(jié)？隨著社會(huì)的發(fā)展，總結(jié)寫作越來越重要，下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
手機(jī)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
時(shí)間飛逝，不知不覺我已經(jīng)來步步高三個(gè)多月了，在這三個(gè)月中，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒能學(xué)到的東西。如，對(duì)我們步步高產(chǎn)品的了解，銷售技巧的提高，與人有限溝通技能的提升，融入社會(huì)能力的提高等等。
首先，第一個(gè)月的產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)，了解到國有手機(jī)品牌在手機(jī)市場上也占有舉足輕重的地位，尤其是我們的步步高音樂手機(jī)。步步音樂高手機(jī)品牌的樹立，打破了無國有品牌手機(jī)，使人們知道中國手機(jī)市場不僅有三星，諾基亞，摩托羅，也有自己的國有大品牌手機(jī) -步步高音樂手機(jī)。不再是以往的國有手機(jī)，除了山寨就是雜牌的局面。因?yàn)槲覀冇辛俗约旱膰衅放剖謾C(jī)，無論是在機(jī)型，功能，價(jià)位上都能與三星諾基亞抗衡了。
其次，在第二個(gè)月的站柜銷售階段，國有品牌手機(jī)的銷量數(shù)據(jù)也是讓我感到十分震驚的。在銷售過程中，使我明白對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了解的重要，只有自己熟悉產(chǎn)品的情況下，才能講好我們的產(chǎn)品，銷售好我們的產(chǎn)品，在這里也使我懂得學(xué)習(xí)無論在什么時(shí)候都是非常重要的，產(chǎn)品知識(shí)的掌握，就是銷售產(chǎn)品的基本功。在銷售產(chǎn)品時(shí)，我們一定要相信自己是有能力把我產(chǎn)品賣出去的。一定要相信我們的產(chǎn)品就是最好，賣這個(gè)價(jià)格是合理的，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品物超所值，值得你擁有。就這樣，經(jīng)過無數(shù)次的學(xué)習(xí)，無數(shù)次的講解，無數(shù)次的失敗，再到無數(shù)次的成交，在銷售技巧方面我有了很大的提升。
再次，第三個(gè)月跑業(yè)務(wù)階段，我各個(gè)方面的能力也有了很大提升，到店里如何接觸你的客戶，用什么方式進(jìn)行有效的溝通，如何接近店員，用什么樣的角色和他們交流，使她們不排斥你等等。分門店后，在店里活動(dòng)，我們還要培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題能力。幫助老板實(shí)現(xiàn)利潤的同時(shí)也保證我們公司利益。在終端我們要樹立我們步步高音樂手機(jī)的良好形象，門頭，柜臺(tái)，展品陳列等等，都要干凈整潔，給人留下良好的印象，使看到我們形象的人，成為我們的潛在客戶。在這些問題的處理上，使我的組織，協(xié)調(diào)，執(zhí)行力方面都有提高。
這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)使我各方面能力都有所提高，但對(duì)我這樣剛剛步入社會(huì)的新人，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)成長，繼續(xù)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)，人生閱歷。
手機(jī)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
我在這家手機(jī)店待了了兩年了，唯獨(dú)今年上半年的工作表現(xiàn)我最為滿意，我覺得我終于把自己的才能發(fā)揮出來了，店里每個(gè)月的銷售之王的.桂冠也經(jīng)常被我收入囊中，但是我也不會(huì)驕傲自滿，要想一直保持自己這么良好的工作狀態(tài)，自然是需要時(shí)刻的自省，反省每一天在工作當(dāng)中的不足，這樣才能讓自己越來越優(yōu)秀，以下就是我對(duì)自己上半年的工作總結(jié)：
作為一個(gè)銷售，要想進(jìn)步是很難得，因?yàn)樵缇陀辛俗约汗潭ǖ匿N售方式了，很難做出改變，但是我清楚的知道，自己的銷售方式是有問題的，否則自己的銷售業(yè)績也不會(huì)遲遲止步不前，一直處于一個(gè)十分尷尬的位置，上不上下不下的，當(dāng)我意識(shí)到問題之后，我就時(shí)刻都在尋找機(jī)遇。今年年初，店里從總公司那邊調(diào)過來一個(gè)金牌銷售，說是希望能帶動(dòng)我們店的銷售動(dòng)力，不得不說她來這里真的是屈才了，無論是口才還是長相都是那種特別討客戶喜歡的那種，有了她的到來，我的店的總銷售額是直線上升。大部分的功勞都在她身上，我就開始讓她教我東西，一開始我只是給她打下手，自己去摸索她的銷售方式，后來就開始教我東西了，有了她的指點(diǎn)我才知道，我以前在銷售的時(shí)候，存在太多不對(duì)的地方了，自己的銷售能力也是飛速增長著。
今年我的工作方式大概，很多方式可以說是跟以前的我是截然不同的，我開始去揣測(cè)客戶的心理。客戶在來店里買手機(jī)的心理無非就是兩種，一種要想高性價(jià)比的，也就是價(jià)格低配置高的。還有就是盡可能的讓自己賺，讓手機(jī)店送東西，比如送話費(fèi)什么的。其實(shí)這些我都可以做到，我不會(huì)再守死規(guī)矩，在我們手機(jī)店有個(gè)規(guī)定，每當(dāng)一款手機(jī)出新品了，盡可能的去銷售這種，其他的先放一邊，我不會(huì)再去遵守這種規(guī)定，而是按照客戶的要求去給他推薦最適合他們的手機(jī)。還有就是小恩小惠這一點(diǎn)，我也是可以辦到的，我能底價(jià)從廠家拿鋼化膜，還有一些跟手機(jī)相關(guān)的小玩偶，這些我都是可以送的，為了服務(wù)周到，我甚至都有了一手很好的貼膜技術(shù)了。
今年我的銷售總業(yè)績比去年整整高出50%，這是一個(gè)極大的突破進(jìn)步了。各個(gè)品牌我都有涉及，而不是拘泥于一種，上半年我一共賣出將近兩百臺(tái)手機(jī)，我自己都沒想到，我有一天能這么厲害，希望自己能保持好這種工作狀態(tài)，繼續(xù)加油。
手機(jī)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
本次活在時(shí)間從xx年x月x日到xx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額xxx元，環(huán)比增長率x，除去節(jié)日期間x的自然增長，實(shí)際增長率也達(dá)到了28，超過了活動(dòng)前5預(yù)計(jì)增長目標(biāo)，手機(jī)銷售員工作總結(jié)。活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xx元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月28日《x刊》封底整版xx元，展板和x展架x元，宣傳費(fèi)銷售占比1。
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30。在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛"中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡"和印刷的500份宣傳單頁，"繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡"不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)"強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合"也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看：
1、媒體選擇：本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯，工作總結(jié)《手機(jī)銷售員工作總結(jié)》從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性：單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差：一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，"策占三劃占七"，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有"活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念"。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，"籠統(tǒng)管理，大概銷售"，也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
手機(jī)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
一年前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入_x藥；現(xiàn)在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅(jiān)定。與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多，但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實(shí)、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會(huì)取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實(shí)地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點(diǎn)下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn)，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn)：
此類報(bào)表對(duì)于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí)，我一直堅(jiān)持要慎之又慎，我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響，同時(shí)也會(huì)給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
作為_公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。這一年來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。有條有理，有力有效。
一年來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進(jìn)步，但也存在一些問題和不足。如在上次會(huì)議做吊牌沒能及時(shí)完成到位，這也許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善；今后我會(huì)吸取教訓(xùn)，從下面三個(gè)方向努力：
第一，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。
第二，各方面要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
第三，用心、細(xì)心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長。
手機(jī)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
從4月底到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作9個(gè)月了。初來公司，剛開始還有些擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好領(lǐng)導(dǎo)給予的工作。但是在這9個(gè)月以來，在公司融洽的工作氛圍下，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，并且在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了部門的工作流程，這使我能順利地完成公司交予的任務(wù)，并做好自己的本職工作，更讓我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這段時(shí)間所收獲了的一切，我現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié)，希望可以發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
20xx年的銷售工作基本結(jié)束了，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力奮斗下，公司的飛利浦手機(jī)銷售比09年的銷售有了穩(wěn)步的提升！這不僅僅是飛利浦手機(jī)自身產(chǎn)品性能的提高，我覺得主要還是因?yàn)楣緢F(tuán)隊(duì)內(nèi)部銷售的氛圍和公司領(lǐng)導(dǎo)有方的原因。20xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)競爭激烈，但這并不影響我們的銷售氣勢(shì),而且公司領(lǐng)導(dǎo)為我們員工找了很好的飛利浦手機(jī)產(chǎn)品資源，這讓我們有了更多的產(chǎn)品去維護(hù)客戶，以達(dá)到很好的銷售！
在這9個(gè)多月的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，這主要體現(xiàn)在我對(duì)工作的重點(diǎn)沒有分析清楚，導(dǎo)致我有時(shí)會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露Φ臅烆^轉(zhuǎn)向、一塌糊涂。今年是我來公司第一年的喜慶日子，我覺得，過往的成功應(yīng)是我在公司發(fā)展的基石和動(dòng)力，我一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做好現(xiàn)有產(chǎn)品的信心和斗志，這樣才會(huì)更好的完成明年的銷售！
最后在這里，我做一個(gè)來年的工作目標(biāo)計(jì)劃！我要在新的一年端正自己的工作重點(diǎn)，把握好手里現(xiàn)有能出貨的大客戶，維護(hù)好與客戶的關(guān)系，做好備貨并及時(shí)的催促客戶回款，同時(shí)我也不能放棄小客戶，我要合理的安排好自己時(shí)間，小客戶能趕在一起出貨的，盡量把幾個(gè)客戶的工作一起同時(shí)完成。我的目標(biāo)是一定要把自己以后的工作有條理的做完，不要盲目和被動(dòng)的工作。
20xx年已經(jīng)過去了，在新的一年里，我相信通過我們?nèi)w員工的努力，公司必將再創(chuàng)輝煌！
xx月xx日，摩托羅拉高調(diào)推出迄今為止摩托羅拉家族最薄的折疊手機(jī)v3，其厚度僅為xx毫米，凝聚了摩托羅拉的設(shè)計(jì)哲學(xué)、美學(xué)及藝術(shù)造詣，以數(shù)個(gè)設(shè)計(jì)與科技首創(chuàng)打破業(yè)內(nèi)多項(xiàng)記錄，堪稱“淵”自豐富科技，“薄”于尖峰設(shè)計(jì)的極品之作。
在隨后對(duì)v3進(jìn)行鋪天蓋地的宣傳推廣時(shí)，摩托羅拉以v3超薄為賣點(diǎn)，宣傳口號(hào)是“方寸之間大成之作”，意在宣傳v3雖薄卻功能強(qiáng)大的尊者地位，以彰顯摩托羅拉品牌在全球移動(dòng)通訊領(lǐng)域的雄厚實(shí)力，并加強(qiáng)了摩托羅拉在手機(jī)造型設(shè)計(jì)和技術(shù)研發(fā)方面再次引領(lǐng)未來通訊行業(yè)潮流趨勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
11月18日，夏新啟動(dòng)主題為“百萬旋風(fēng)，龍卷神州”的百萬像素手機(jī)大批量訂貨會(huì)。夏新此番攜f90等多款百萬像素手機(jī)以2680元的低價(jià)，在杭州、上海、天津、北京等全國范圍內(nèi)舉行大規(guī)模的上市訂貨會(huì)，意在依靠批量上市的高性價(jià)比產(chǎn)品，捅破阻礙百萬像素手機(jī)市場普及的最后一層窗戶紙。
夏新的目的是，要打破目前百萬像素手機(jī)市場上“價(jià)格虛高”和“有價(jià)無市”兩個(gè)怪圈，力爭在年底市場上掌握先機(jī)和主動(dòng)，并以此帶動(dòng)夏新手機(jī)業(yè)務(wù)在第四季度走出低谷。夏新百萬像素手機(jī)的全國首批訂貨量超過13萬臺(tái)，訂貨金額超過3億元人民幣。
11月21日，tcl移動(dòng)發(fā)布tcl神典e767汽車手機(jī)，并與大型汽車服務(wù)集團(tuán)南菱汽車簽定了戰(zhàn)略合作協(xié)議。憑借其精準(zhǔn)的檢測(cè)功能，tcl神典e767汽車手機(jī)成為“南菱汽車集團(tuán)推薦服務(wù)品牌”，進(jìn)入南菱4s銷售店和服務(wù)區(qū)銷售。
手機(jī)進(jìn)入汽車4s店銷售，這在手機(jī)行業(yè)歷史上還是第一次。tcl深入挖掘和滿足市場需求，和汽車制造商、經(jīng)銷商、移動(dòng)運(yùn)營商一起開創(chuàng)一個(gè)全新的手機(jī)———汽車價(jià)值鏈，占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn)，推動(dòng)汽車移動(dòng)智能管理應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，獲取更大贏利增長點(diǎn)。通過這種造勢(shì)，tcl向更多的人推介其融合了手機(jī)通訊和汽車電子技術(shù)的tcl神典e767汽車手機(jī)。
在經(jīng)歷今年前三季手機(jī)洋品牌的反擊之后，康佳手機(jī)打出了“持久戰(zhàn)”的戰(zhàn)略，并于今年11月，推出“超長待機(jī)月”活動(dòng)。此次活動(dòng)，康佳大力打造由待機(jī)500多個(gè)小時(shí)的影像a66和待機(jī)300多小時(shí)的彩屏c926組成的“黃金組合”產(chǎn)品，直接對(duì)陣飛利浦、諾基亞等超長待機(jī)產(chǎn)品，在“持久”待機(jī)產(chǎn)品市場上與之正面交鋒。
持久待機(jī)的需求原來局限于特定用人群，但現(xiàn)在逐漸發(fā)展成一種普遍需求。推出超長待機(jī)等系列產(chǎn)品，使得康佳a(bǔ)66上市首月銷量就達(dá)到了2萬臺(tái)。這種差異化競爭策略使得康佳得以持續(xù)制造市場的消費(fèi)興奮點(diǎn)，保持靈活的銷售策略，并尋求銷量與利潤的平衡。
手機(jī)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
不知不覺間，漫長的實(shí)用期也終于結(jié)束。我自x月x日來到了xx手機(jī)店成為了店里的一名銷售店員，在經(jīng)歷了xx店長嚴(yán)格的鍛煉和考驗(yàn)后，我在工作中有了極大的成長和進(jìn)步。如今，經(jīng)歷了這幾個(gè)月的試用期工作，我更是在工作中累積了不少的經(jīng)驗(yàn)，讓自身的能力取得了更大的成長。
回顧這幾個(gè)月來，我在銷售柜臺(tái)這幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)讓自己熟悉了工作中的方方面面?，F(xiàn)對(duì)自己的這幾個(gè)月的經(jīng)歷總結(jié)如下：
想起剛來到店里那會(huì)，我在工作上還沒有什么經(jīng)驗(yàn)，所以只能做一些簡單的迎賓、搬貨等工作。但慢慢的，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，再加上在平時(shí)的學(xué)習(xí)和耳濡目染，我也開始了推銷的工作。并且在平常的工作空余，我積極的向前輩和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)手機(jī)知識(shí)，并對(duì)我們店內(nèi)的手機(jī)品牌和各項(xiàng)數(shù)據(jù)都進(jìn)行了仔細(xì)的學(xué)習(xí)。
通過仔細(xì)的學(xué)習(xí)，我不僅對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的性能、價(jià)格、性價(jià)比有了詳細(xì)的了解，在推銷方面也有了更多的計(jì)劃和方法。
在這段時(shí)間里，我積極的接待來店的客人，通過xx前輩的指點(diǎn)，積極的鍛煉自己的口才和能力。如今，通過努力的鍛煉和學(xué)習(xí)，我在推銷方面如今已經(jīng)能做到獨(dú)當(dāng)一面了。并且能在工作中以熱情招待客戶，細(xì)心、仔細(xì)的做好自身的工作。
通過在口才和交流能力方面的提升，我在推銷方面的成功率也提升了不少，并且在近期的工作中我也逐漸掌握了自己工作的節(jié)奏，能更好的在工作的做好計(jì)劃，并提高自己的業(yè)績。
在這段日子里，我也一直在適應(yīng)店內(nèi)的`環(huán)境，起初的時(shí)候，我以為自己要花費(fèi)不少的時(shí)間才能和店里的老員工認(rèn)識(shí)。但我沒有想到的是，xx的大家都是非常熱情的人，對(duì)待我這個(gè)后輩，大家一直在幫助我，也給我很多的鼓勵(lì)和指點(diǎn)。并且當(dāng)我在工作中犯下錯(cuò)誤的時(shí)候，也一直是xx和xx等前輩在幫我解決，真的很謝謝各位前輩的幫助。
如今，在大家的幫助下，在我的努力下，我在工作中已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了。但我會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鍛煉，讓自己在工作中能不斷的提升和精進(jìn)！我相信，只要用熱情和積極去努力的前進(jìn)，xx店一定會(huì)有更大的收獲，我們也能獲得更大的進(jìn)步！
手機(jī)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
大量的時(shí)間總是過得很快。不經(jīng)意間，我在這家公司工作了將近一年?；仡櫧衲甑墓ぷ?，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我基本融入了公司的大家庭，認(rèn)真按照公司上級(jí)的要求和任務(wù)做好了自己的工作。通過今年的工作和學(xué)習(xí)，我在工作模式上有了新的方法，進(jìn)一步提高了我的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，我的工作模式也有了很大的改變首先，在意識(shí)形態(tài)方面，在任何情況下遵守職業(yè)道德是我勝任這項(xiàng)工作的基本前提。我堅(jiān)持隨時(shí)隨地嚴(yán)格要求自己的信條，并認(rèn)真遵守。
此外，愛和奉獻(xiàn)是做好工作的關(guān)鍵。我把工作做好了，把小事做好了，抓住了每一分每秒。我必須從小事做起，每天取得不同的進(jìn)步在這一年里，我的職位主要是xx;我知道只有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好手機(jī)銷售工作，我認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作，手機(jī)區(qū)直接面向客戶。
要做好這項(xiàng)工作，我們不僅需要熟悉每一款手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)和流利的口才，還需要良好的態(tài)度。我們要有耐心、有愛心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。無論他來自哪里，身在何處，身在何處，我們都應(yīng)該對(duì)他們的要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡最大努力為他們做出貢獻(xiàn)。我現(xiàn)在對(duì)我的工作充滿信心。當(dāng)我第一次來到這里時(shí)，我并不茫然顧客年輕時(shí)，會(huì)耐心地向顧客解釋，根據(jù)不同的顧客選擇自己需要的手機(jī)，讓顧客滿意；客戶多的時(shí)候，要做好對(duì)每一位客戶的照顧和服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不要放松。讓客戶在等待的同時(shí)感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也很急。分發(fā)一些手機(jī)傳單并引導(dǎo)他們前往xx;體驗(yàn)區(qū)允許他們?cè)诿β禃r(shí)體驗(yàn)和比較他們最喜歡的車型。
裝修后在哈爾濱，手機(jī)柜臺(tái)位于大廳的中間?？蛻粼诘却虅?wù)電話時(shí)也會(huì)來看他們的手機(jī)，這樣我就可以向客戶推薦手機(jī)了，因?yàn)槭謾C(jī)有更多的機(jī)會(huì)。由于送禮的工作，我有更多的責(zé)任，讓我更積極。然而，有時(shí)我會(huì)感到焦慮，因?yàn)槲液苊?，不能考慮其他客戶。但我相信，只要我的業(yè)務(wù)更熟練，介紹更流暢，我就能更快地提高工作效率，考慮到更多的客戶。因?yàn)槲矣X得自己的負(fù)擔(dān)很重，而且我的知識(shí)和能力仍然有限，所以我總是不敢掉以輕心，應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)。
通過這種方式，我覺得我取得了一些進(jìn)步。我們通過不斷學(xué)習(xí)和積累，冷靜處理日常工作中的各種問題，保證本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確的態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛自己的工作，認(rèn)真努力在實(shí)際工作中貫徹落實(shí)，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和責(zé)任感，努力提高工作效率和質(zhì)量有效的團(tuán)隊(duì)合作也可以提高工作效率。
因此，在我的工作中，我不僅努力工作，而且與同事們相處融洽。除了在工作中相互學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)方的長處外，還需要學(xué)習(xí)。在工作了一年并豐富了我的學(xué)習(xí)之后，我經(jīng)?？偨Y(jié)和思考，我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)總的來說，我在今年的工作中取得了很多成就。展望新的一年，我將不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，以工作的不斷進(jìn)步為不懈的目標(biāo)，以腳踏實(shí)地、勤勉的態(tài)度迎接新的一年，努力把自己的思想意識(shí)和工作效率提高到一個(gè)新的水平，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
手機(jī)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八
接下來的日子，就是我每天面對(duì)著前來咨詢手機(jī)的顧客，然后拿出自己最好的態(tài)度，向他們介紹各種手機(jī)的性能，一期能夠把手機(jī)推銷出去。
可是，來看手機(jī)的人多，買的少，這很打擊我的積極性，因?yàn)楫吘官u出手機(jī)才能拿到工資。但是我還得堅(jiān)持著，依舊每天從事著這樣的事情。
我的感受與建議
一、大學(xué)生不能只囿于校園，必須接觸社會(huì)，了解社會(huì)，然而又得提防沾染社會(huì)的不良風(fēng)氣，防止走入打工誤區(qū)。
二、打工不能放棄學(xué)業(yè)。
三、打工應(yīng)擦亮你的眼睛，提高自身素質(zhì)。
四、打工要為能動(dòng)而不為利動(dòng)。掙錢確實(shí)也是打工的一個(gè)目的，但這不應(yīng)該只是唯一目的，要找到專業(yè)對(duì)口的工作。
五、學(xué)會(huì)等待和養(yǎng)成踏實(shí)認(rèn)真的習(xí)慣是干好一件事所必不可缺少的
結(jié)束語：
大學(xué)生需要端正心態(tài)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便為將來積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也要解決在打工中所遇到的問題。
手機(jī)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九
作為一名手機(jī)銷售，在這段時(shí)間來我也努力的讓自己保持最佳的狀態(tài)。首先是做好對(duì)熱銷以及主打產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和了解。在這方面的我花了很多時(shí)間去學(xué)習(xí)和調(diào)查。除了官方方面的消息以外，我還通過客戶和網(wǎng)絡(luò)上對(duì)手機(jī)的使用后的體驗(yàn)收集了不少產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)分析，并做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)作為銷售中的優(yōu)勢(shì)。
其次，我也通過上個(gè)月的銷售情況對(duì)自己負(fù)責(zé)柜臺(tái)的擺放和推薦位做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。并很好的鍛煉了自身的判斷能力，能通過顧客的描述選擇最適合價(jià)位和型號(hào)的手機(jī)。
首先就是要正確的去看待這個(gè)工作，我從事手機(jī)銷售不是很久，但是我看到的很多，很多的人就堅(jiān)持不下去走了，這樣的例子很多，主要是因?yàn)樽约簺]有取得什么成績吧，或許覺得自己不適合做手機(jī)銷售，這是一個(gè)關(guān)鍵的因素，我覺得在什么時(shí)候都要保持一點(diǎn)自信，不太過盲目，但卻不失成熟，上半年來我一直在打磨自己的心態(tài)，不讓自己輕易地放棄，因?yàn)橐患虑槭遣蝗菀拙湍軌蛉〉贸煽兊?，半年的時(shí)間我雖然沒干出很優(yōu)秀的業(yè)績，但是我沉淀了自己的心態(tài)，那顆浮躁的心，靜了下來這是難得珍貴的，現(xiàn)在今后我都還會(huì)繼續(xù)保持。
半年來的手機(jī)銷售太多的失敗了，在剛剛到xx專賣店的時(shí)候，我就在盲目的`推銷手機(jī)，沒有一個(gè)流程，沒有一個(gè)正確的方法，因?yàn)橥耆且粋€(gè)新手的狀態(tài)，我這樣主狀態(tài)保持了一個(gè)月，其實(shí)是完全沒有效率的，這樣的方式是不可取的，因?yàn)槲揖褪沁@樣的一臺(tái)手機(jī)沒有賣出去，沒有目的，沒有方法，剛開始也就是最受打擊的時(shí)候，我覺得很多的手機(jī)銷售，就是在這個(gè)時(shí)候奔潰的心態(tài)，在工作中不斷的去思考問題，消費(fèi)者了細(xì)節(jié)想清楚了，主要還是需求，這樣以來才有用，才會(huì)有效率。
在推銷手機(jī)的同時(shí)自己也需要不斷的學(xué)習(xí)，因?yàn)槭謾C(jī)這個(gè)東西，更新的太快，要走在行業(yè)的前面，才能夠在工作的時(shí)候更加自信，這是一個(gè)老手機(jī)銷售告訴我的，我一直在不斷的學(xué)習(xí)，我經(jīng)常會(huì)去注定的了解這種手機(jī)的對(duì)比，分析彼此的優(yōu)劣之處，不是說一點(diǎn)用沒有，在推銷手機(jī)的時(shí)候，自己能夠講出各種手機(jī)的好壞，這才是權(quán)威，消費(fèi)者一般是愿意跟這樣的手機(jī)銷售打交道的。
半年來自己進(jìn)步了很多，感受到了，但是不容驕傲，一名優(yōu)秀的手機(jī)銷售要做的很多，接下來更加需要努力。
手機(jī)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十
首先就是要正確的去看待這個(gè)工作，我從事手機(jī)銷售不是很久，但是我看到的很多，很多的人就堅(jiān)持不下去走了，這樣的例子很多，主要是因?yàn)樽约簺]有取得什么成績吧，或許覺得自己不適合做手機(jī)銷售，這是一個(gè)關(guān)鍵的因素，我覺得在什么時(shí)候都要保持一點(diǎn)自信，不太過盲目，但卻不失成熟，上半年來我一直在打磨自己的心態(tài)，不讓自己輕易地放棄，因?yàn)橐患虑槭遣蝗菀拙湍軌蛉〉贸煽兊?，半年的時(shí)間我雖然沒干出很優(yōu)秀的業(yè)績，但是我沉淀了自己的心態(tài)，那顆浮躁的心，靜了下來這是難得珍貴的，現(xiàn)在今后我都還會(huì)繼續(xù)保持。
半年來的手機(jī)銷售太多的失敗了，在剛剛到xx專賣店的時(shí)候，我就在盲目的推銷手機(jī)，沒有一個(gè)流程，沒有一個(gè)正確的方法，因?yàn)橥耆且粋€(gè)新手的狀態(tài)，我這樣主狀態(tài)保持了一個(gè)月，其實(shí)是完全沒有效率的，這樣的方式是不可取的，因?yàn)槲揖褪沁@樣的一臺(tái)手機(jī)沒有賣出去，沒有目的，沒有方法，剛開始也就是最受打擊的時(shí)候，我覺得很多的手機(jī)銷售，就是在這個(gè)時(shí)候奔潰的心態(tài)，在工作中不斷的去思考問題，消費(fèi)者了細(xì)節(jié)想清楚了，主要還是需求，這樣以來才有用，才會(huì)有效率。
在推銷手機(jī)的同時(shí)自己也需要不斷的學(xué)習(xí)，因?yàn)槭謾C(jī)這個(gè)東西，更新的太快，要走在行業(yè)的前面，才能夠在工作的時(shí)候更加自信，這是一個(gè)老手機(jī)銷售告訴我的，我一直在不斷的學(xué)習(xí)，我經(jīng)常會(huì)去注定的了解這種手機(jī)的對(duì)比，分析彼此的優(yōu)劣之處，不是說一點(diǎn)用沒有，在推銷手機(jī)的時(shí)候，自己能夠講出各種手機(jī)的好壞，這才是權(quán)威，消費(fèi)者一般是愿意跟這樣的手機(jī)銷售打交道的。
半年來自己進(jìn)步了很多，感受到了，但是不容驕傲，一名優(yōu)秀的手機(jī)銷售要做的很多，接下來更加需要努力。
剛剛過去的上半年是我初次正式踏上工作崗位的半年，我所從事的是手機(jī)銷售，不能直接的觀察到客戶的行為和表情，只能通過簡單的言語去了解顧客是否有購買的的意向，但是因?yàn)槲夜ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)不是很足，經(jīng)常不知道應(yīng)該從哪一個(gè)方向來判斷應(yīng)該怎么推銷負(fù)責(zé)的產(chǎn)品。
記得第一次撥打手機(jī)的莽撞，大大咧咧的說出推銷的話語，很快就被掛了手機(jī)，一瞬間就有一種我接下來還是會(huì)失敗的感覺，如我所料，一次次的拒絕讓我不知道該不該再一次按下號(hào)碼，希冀著有一次奇跡的發(fā)生。我覺得很長一段時(shí)間過去了，沒有做出一絲成績，在這樣的撥打擊下，我感覺自己連話都不會(huì)說了，感覺自己已經(jīng)到了能夠承受的極限。有一瞬間有放棄這份工作的想法。
是同事的鼓勵(lì)和開導(dǎo)重新讓我鼓起了勇氣，他們將自己剛剛工作時(shí)的經(jīng)歷分享出來，告訴我，現(xiàn)在的成績不是一開始就是一帆風(fēng)順的，也是經(jīng)過一次次的拒絕鍛煉出強(qiáng)大的心臟，才有今天的成就。聽了這樣的話，我就在想我和他們之間差了什么呢，邁過這道坎，說不定我又能迎來不一樣的局面，所以我堅(jiān)持了下來。
經(jīng)過半年的工作，我也漸漸適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏，也能以平常心來面對(duì)手機(jī)里傳來的拒絕聲，也漸漸總結(jié)出自己在工作的過程中應(yīng)該以什么樣的語言來推銷產(chǎn)品，不能放棄，抓緊機(jī)會(huì)，才能有成功的希望。
一路走來，回顧自己在工作上的一幕幕，我發(fā)現(xiàn)自己將生活中的一些習(xí)慣帶到了工作上來，讓我在工作的過程中平添了很多的困難，尤其是馬虎大意不記事，讓我吃了很多的苦頭。比如說已經(jīng)做好了筆記應(yīng)該在撥打手機(jī)的過程中說的一些話，但是翻過頭我就給忘了放在那里了，還有接發(fā)傳真漏掉一些細(xì)節(jié)，等到后面來補(bǔ)足，就又急急忙忙的趕工等等。這樣的情況在上半年的工作發(fā)生過好幾次，同時(shí)也提醒我要注意，但是我依舊如此，完全沒有改正，但是下半年的工作我會(huì)吸取教訓(xùn)，不能憑借沖動(dòng)和熱血來完成工作中的任務(wù)，導(dǎo)致發(fā)生很朵在我現(xiàn)在看來不應(yīng)該發(fā)生的事情。
上半年里因?yàn)閷?duì)自己的目標(biāo)不明確，導(dǎo)致在工作上沒有做出什么成績出來，但是在下半年我會(huì)給自己制定好工作計(jì)劃，完成目標(biāo)，改善自己的缺點(diǎn)。
手機(jī)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一
手機(jī)銷售工作的完成對(duì)自身綜合能力的提升往往具備著重要的作用，所以我即便是在以往的試用期工作中也從未放松過對(duì)銷售任務(wù)的要求，畢竟很多時(shí)候自身的松懈容易導(dǎo)致業(yè)績的慘淡自然不能夠如此不重視銷售工作，即便是為了完成自身的績效指標(biāo)也要在手機(jī)銷售工作中更加努力些才行，所以我對(duì)轉(zhuǎn)正前的手機(jī)銷售工作進(jìn)行了總結(jié)并對(duì)自身進(jìn)行了相應(yīng)的分析。
通過對(duì)手機(jī)市場的調(diào)查加強(qiáng)了我對(duì)產(chǎn)品的理解程度以便于更好地開展銷售工作，在銷售的過程中準(zhǔn)確地說出手機(jī)的性能與配置往往能夠令自身的話語更具有專業(yè)度，若是連產(chǎn)品介紹的環(huán)節(jié)都得不到客戶認(rèn)同的話無疑顯得自身能力過于低下了些，所以我在同事的建議下對(duì)手機(jī)店的各個(gè)產(chǎn)品信息進(jìn)行了解并對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查，無論是產(chǎn)品的性能還是價(jià)格都需要提前了解才能夠提升自身的銷售能力，畢竟僅僅懂得銷售技巧的運(yùn)用卻不重視產(chǎn)品信息的介紹很難得到客戶的認(rèn)同，再加上我也處于職業(yè)發(fā)展的初期自然不能夠放松銷售工作中的要求才行。
重視與客戶之間的聯(lián)絡(luò)以便于在手機(jī)銷售工作中得到對(duì)方的認(rèn)同，想要在手機(jī)銷售工作中做好客戶開發(fā)自然要能夠熟練運(yùn)用自身的銷售技巧，無論是產(chǎn)品的介紹還是適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠都能夠在某種程度上堅(jiān)定客戶購買手機(jī)的決心，所以當(dāng)客戶由于的同時(shí)我們也要讓對(duì)方了解手機(jī)性能的優(yōu)秀以及存貨不多的狀況，至少要通過自身的介紹并對(duì)方確定所需手機(jī)類型的范圍從而在店中購買，實(shí)際上由于手機(jī)銷售工作競爭壓力大的緣故導(dǎo)致常常被其他店搶單的狀況，所對(duì)待客戶的需求要引起重視以便于在銷售工作中獲得對(duì)方的信任。
無論是進(jìn)貨還是手機(jī)的包裝環(huán)節(jié)都有參與其中以便于加深對(duì)銷售工作的理解，為了對(duì)手機(jī)店的收益有著詳細(xì)的了解自然要或多或少地參與到其他環(huán)節(jié)的工作中去，即便是對(duì)成本價(jià)有所了解也能夠在銷售工作中更好地發(fā)揮自身能力，而且考慮到客戶需求的緣故也要對(duì)自身綜合能力有所加強(qiáng)才行，不要僅僅將目光局限于手機(jī)銷售任務(wù)的完成之中才行，涉及到手機(jī)的維修以及配件的支持問題也要有所涉獵才能具備更大的發(fā)展空間。
盡管已經(jīng)轉(zhuǎn)正卻讓我發(fā)現(xiàn)銷售工作中需要自己學(xué)習(xí)的地方還有很多，所以即便以往在銷售工作中取得成就也不能夠因此感到自滿，畢竟對(duì)于手機(jī)店的發(fā)展來說目前自己的努力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以我會(huì)更加認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的銷售任務(wù)從而令手機(jī)店獲得更好的發(fā)展。
手機(jī)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二
俗話說"活到老，學(xué)到老"，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。下面，是我這一年工作的總結(jié)，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
"管理當(dāng)中無小事"，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，"銷售當(dāng)中無小事"。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
手機(jī)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十三
時(shí)間：20xx年xx月xx日星期x。
地點(diǎn)：xx賣店。
導(dǎo)購：xx。
活動(dòng)：購買xx送精美禮品一份。
顧客特征：30歲左右男士，老板，對(duì)xx略懂。
顧客需求：大屏幕，看起來大氣。
銷售過程：午飯剛吃完，眼看都13點(diǎn)了還沒買到機(jī)，買場空溜溜的，人影都沒個(gè)，可能大霧天吧，沒多少個(gè)人誑街的，準(zhǔn)備去洗手間的時(shí)候，一個(gè)中年男士走進(jìn)了三星專柜，我心想，機(jī)會(huì)來了，馬上沖上去。
我：歡迎光臨先生，想找什么款式的手機(jī)呢？
顧客：隨便看看，有什么屏幕比較大的智能手機(jī)么，
我：有呀，（我拿了臺(tái)xxx給顧客看）這款是xxx，您看看？
顧客：恩，屏幕夠大了，就是薄了點(diǎn)，沒什么手感啊。
顧客：xxx么，之前有用過電池還比較耐用，現(xiàn)在也出智能手機(jī)了嗎？
我：是啊，剛出不久呢，（馬上帶顧客到專賣店坐下，倒了杯水給顧客，把機(jī)子拿出來給他看。）。
我：這是xxx。
顧客：開機(jī)怎么這么慢啊？
我：智能手機(jī)嘛，就像電腦一樣，軟件比較多，開機(jī)都要需要更新數(shù)據(jù)的。先生看你打扮還挺時(shí)尚的嘛，做服裝行業(yè)的嗎？（轉(zhuǎn)移話題，拉近顧客的距離）。
顧客：是啊，小哥眼力不錯(cuò)啊，這都看得出來。
我：呵呵，也是你打扮的這么時(shí)尚才注意到得，好了，機(jī)開了，您看看吧，。
顧客：拿起來看了看，屏幕色彩還不錯(cuò)，。
我：恩，這是采用ips的高清顯示屏，1600萬的色彩，當(dāng)然不錯(cuò)啦，還有攝像頭是800w的帶led的閃光燈，支持720p的錄像，不管照相錄像效果都相當(dāng)不錯(cuò)的，你試下看看。
顧客：恩，很清晰，可是這機(jī)子也太厚了吧？
顧客：也對(duì)噢。
我：其實(shí)您平常用開什么功能較多呢？
顧客：就是平常經(jīng)常去拿貨，在車上無聊，想找個(gè)屏幕比較大點(diǎn)的能看看電影玩玩游戲和導(dǎo)航功能的。
顧客：還不錯(cuò)啊，上網(wǎng)速度挺快的，地圖顯示效果還比較清楚。
我：不錯(cuò)吧，要是加上一張聯(lián)通的3g卡那網(wǎng)速才叫牛，現(xiàn)在這智能手機(jī)還能幫你省下不少錢哦。
顧客：哦？怎么個(gè)剩法？
顧客：好了，就拿這臺(tái)吧，多少錢？有什么東西送不？
顧客：x吧。
成功關(guān)鍵點(diǎn)：
抓住顧客的需求，重點(diǎn)介紹，讓顧客跟著自己的思路去走，體現(xiàn)出這款機(jī)的價(jià)值能給顧客帶來的利益。直接簡單，別說太多沒用的東西，心得體會(huì)；首先要了解顧客的需求，然后給他重點(diǎn)介紹，要顯的強(qiáng)勢(shì)些，給讓顧客覺得，你說得很對(duì)，讓顧客能體現(xiàn)出這機(jī)的價(jià)值，顧客都是貪小便宜的，給顧客介紹些能給他帶來利益的功能去吸引他。
手機(jī)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十四
日月如梭，六月轉(zhuǎn)眼就過去了，如今對(duì)六月份的工作業(yè)績進(jìn)行一次小小的總結(jié)：
對(duì)于六月份的業(yè)績來說，個(gè)人覺得總體還可以，可是對(duì)于全球通開戶和3g開戶這一塊還是比較欠缺的，沒有完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，這可能是因?yàn)樽约涸诹路莺蟀攵螘r(shí)間經(jīng)常在賣場做銷售而導(dǎo)致忽略了自己工作崗位的一些任務(wù)，還有一個(gè)問題是店面的總體推動(dòng)比較差，不管是套卡、3g還是全球通，似乎都只是本人在推銷，而店面里基本沒什么人怎么去關(guān)注這一塊。畢竟一個(gè)人的能力是有限。
我自己已經(jīng)很盡力的向店面?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)的任務(wù)，不管有什么新資費(fèi)還是其他相關(guān)的移動(dòng)業(yè)務(wù)，但是店面里對(duì)x這一塊的推銷意識(shí)并沒有得到多大的改觀，正是由于整個(gè)店面對(duì)于x這一塊銷售意識(shí)的薄弱，最終才導(dǎo)致這個(gè)月在x這一塊的總體業(yè)績不太理想。
反思六月，我自己的'工作做的不怎么，所以在以后，我會(huì)把精力放在x業(yè)務(wù)上，把以前做的不好，不到位的地方加強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好上級(jí)下達(dá)的任務(wù)與要求，力求做到最好。
手機(jī)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十五
今年我的工作主要在3g手機(jī)，我知道，20xx手機(jī)銷售工作總結(jié)只有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)的動(dòng)機(jī)領(lǐng)導(dǎo)我的每個(gè)任務(wù)。g3移動(dòng)區(qū)域是直接面對(duì)客戶，做一個(gè)好工作不僅需要熟悉每個(gè)產(chǎn)品知識(shí)、流利的口才，更需要一個(gè)好的心態(tài)，耐心，愛，關(guān)懷，認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，無論他來自哪里，在什么位置，將要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在工作，我充滿信心，不僅如此不知所措。青年患者與客戶，客戶根據(jù)不同客戶選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意；顧客，做好兼顧保健服務(wù)每個(gè)客戶，每個(gè)鏈接不能松懈。讓客戶等待也感覺到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，以提高服務(wù)的效率，讓客戶知道我們也緊急。發(fā)行一些宣傳頁和指導(dǎo)3g體驗(yàn)區(qū)讓他們可以在忙碌在自己的經(jīng)驗(yàn)和更喜歡的模型。每次回新模型將使用其他時(shí)間去了解這些新功能和參數(shù)的各個(gè)方面，所以在面對(duì)直接客戶也可以如手掌介紹這些手機(jī)用戶，不斷提高自己的能力。大廳3g手機(jī)店中間的大廳裝修后，客戶等待做生意沒有人會(huì)順便來看看手機(jī)，這樣我就可以向客戶推薦更多的機(jī)會(huì)3g手機(jī)，又因?yàn)樾匠甑?工作，我將負(fù)責(zé)更多的東西，也讓我更加活躍，但有時(shí)因?yàn)槊β岛偷陀谄渌蛻簦⒁饧骖?，感到焦慮。但我相信，只要我的生意更熟練的介紹更流利，可以快問快我的工作效率，以注意兼顧到更多的顧客。
因?yàn)楦杏X身體很重的負(fù)擔(dān)，和自己的知識(shí)，能力是有限的，20xx手機(jī)銷售工作總結(jié)所以總是不敢掉以輕心，總是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書籍，各地的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺還有些進(jìn)步。通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，冷靜地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，確保這個(gè)職位的正常進(jìn)行，并在正確的工作態(tài)度，熱愛工作，認(rèn)真落實(shí)在實(shí)際工作，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，有較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。出于這個(gè)原因，我不僅努力工作，同時(shí)，它還與同事和睦相處。除了互相學(xué)習(xí)工作，簽署了對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)和學(xué)習(xí)使用。后一年工作時(shí)間不斷充實(shí)豐富的研究，我也常常認(rèn)為不斷總結(jié)，也得到了很多教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。也不斷的自我總結(jié)，這樣才能提高更好的和更好的生活和工作，20xx手機(jī)銷售工作總結(jié)因?yàn)楣ぷ鳎偸墙佑|到新的東西，總結(jié)也是非常重要的，下班的時(shí)候，也可以認(rèn)為不斷充電和總結(jié)，能讓自己感覺和知道更多關(guān)于你的生意。
手機(jī)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十六
（略）。
1、工作總結(jié)不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長避短。
5、座位一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競爭對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
6、勤奮與自信；與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語氣，語速。站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。
8、關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資、應(yīng)變能力要強(qiáng)。
9、反映要敏捷，為了興趣做事、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。會(huì)進(jìn)退戰(zhàn)略。
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
我深知銷售是一個(gè)工作非常繁雜、人務(wù)比較重的工作。作為一名推銷員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。要做一名合格的推銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
手機(jī)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十七
4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大進(jìn)步?！靶「倪M(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。
在經(jīng)過20xx年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20xx年大家激情飛揚(yáng)，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)！前進(jìn)！前進(jìn)！
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手機(jī)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十八
時(shí)光荏苒，我到三星公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下。
我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回了新的`機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
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