總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的成績(jī)和收獲進(jìn)行總結(jié)，以激勵(lì)自己更進(jìn)一步。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要具備批判性思維，客觀分析事物的利弊及原因，提出具體的改進(jìn)辦法。下面是一些來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的總結(jié)范文，希望可以給大家?guī)?lái)一些靈感和啟發(fā)。
供水個(gè)人年度工作總結(jié)篇一
20xx年，供水稽查處全體職工在集團(tuán)公司黨、政、工各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以飽滿的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，扎實(shí)高效地開(kāi)展工作。在鞏固前幾年稽查工作成果的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)對(duì)內(nèi)監(jiān)督和對(duì)外管理職能，拓展稽查工作范圍、創(chuàng)新稽查工作方法，持續(xù)對(duì)我市供水市場(chǎng)秩序進(jìn)行維護(hù)和糾正?，F(xiàn)將全年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
1、截至20xx年12月31日，查處各類違規(guī)違章用水案件193件，追繳水費(fèi)1985741.60元，合計(jì)水量381877噸。
2、受理12319、客服派單和用戶投訴舉報(bào)26件（次），辦結(jié)率和滿意率均為100%。
3、稽查自來(lái)水用戶4740戶（次），雙系統(tǒng)供水（含二次供水設(shè)施）727戶（次），已關(guān)閉自備井用戶664戶（次），夜巡525戶（次）?；榈闹攸c(diǎn)為餐飲業(yè)、洗浴業(yè)、旅棧業(yè)及施工用水和城中村用戶。
4、配合和參與、監(jiān)督各營(yíng)銷分公司對(duì)多種性質(zhì)用戶進(jìn)行分項(xiàng)核實(shí)水量，年度共計(jì)核定785戶。在稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)多種性質(zhì)用水未核定或核定不切合實(shí)際的用戶及時(shí)通知反饋給營(yíng)銷部門(mén)整改，重新分項(xiàng)核定水量。
5、每月從營(yíng)銷信息中心調(diào)閱和拷貝用戶信息，對(duì)用戶用水量進(jìn)行比對(duì)，確定當(dāng)月重點(diǎn)稽查用戶，并進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，核實(shí)當(dāng)期用量。
1、加強(qiáng)班組學(xué)習(xí)。每周二、五下午為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，并制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考核制度，定期檢查、定期考核。結(jié)合自身工作實(shí)際，與日?；楣ぷ饔袡C(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)、工作兩手抓。
2、各分隊(duì)每天對(duì)外出稽查的用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理，填寫(xiě)稽查日?qǐng)?bào)表，由專人負(fù)責(zé)將用戶資料錄入電腦，建立資料庫(kù)。使稽查工作有序、有效開(kāi)展。
3、采取專項(xiàng)組、課題組與分隊(duì)相結(jié)合的工作模式。專項(xiàng)組主要負(fù)責(zé)道路施工、建筑工地、洗浴、桑拿等全市范圍內(nèi)的專項(xiàng)工作；課題組主要進(jìn)行素質(zhì)提升攻堅(jiān)、技術(shù)創(chuàng)新攻堅(jiān)和市場(chǎng)監(jiān)管攻堅(jiān)；各分隊(duì)按區(qū)域劃分，有序有效地開(kāi)展稽查工作。在全市范圍內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)、線、面、區(qū)的大排查。
確?；楣ぷ饕?guī)范化、程序化完善各項(xiàng)制度，在稽查工作中能夠行為有規(guī)范、權(quán)力有制約、過(guò)程有監(jiān)控、違法有追究。進(jìn)一步加強(qiáng)供水行政執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范供水行政執(zhí)法行為，提高依法行政透明度，確保供水行政執(zhí)法工作能夠公平、公開(kāi)、公正的開(kāi)展下去。
樹(shù)立文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象加強(qiáng)廉潔自律建設(shè)，每周或每月的例會(huì)都強(qiáng)調(diào)規(guī)范稽查、程序合法、從嚴(yán)要求、嚴(yán)格自律，絕不允許發(fā)生吃拿卡要現(xiàn)象，接到用戶和客服轉(zhuǎn)來(lái)的各類投訴、舉報(bào)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理和辦結(jié)。
今年稽查工作取得了一定的成效，但還存在許多問(wèn)題和不足。結(jié)合工作實(shí)際情況分析原因，在稽查工作中雖然采用了一些新思路，但缺乏新的稽查手段和方法，未能深挖細(xì)摳，缺乏主觀能動(dòng)性，面對(duì)隱蔽性較強(qiáng)的偷盜水行為往往不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)。針對(duì)目前稽查工作的瓶頸，我處將積極尋求解決方法，加大對(duì)打擊偷盜水行為工作的宣傳力度，保證稽查工作順利開(kāi)展，保障集團(tuán)公司合法權(quán)益不受侵害。
相信在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、帶領(lǐng)下，在我處全體人員的努力下，在不久的將來(lái)稽查工作必將迎來(lái)一個(gè)由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化，為太原市供水市場(chǎng)的更加規(guī)范提供有力的保障。
供水個(gè)人年度工作總結(jié)篇二
20xx年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水總站在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的導(dǎo)下，在局各股室大力支持下，全站職工努力工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷創(chuàng)新，不斷提高自身素質(zhì)，狠抓安全管理，提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益，為確保我區(qū)集中人畜飲水安全做出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：
市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水總站現(xiàn)下轄供水站、供水站、供水站、三堆供水站四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站（按照行政區(qū)域管轄20xx年4月盤(pán)龍供水站已移交經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)），現(xiàn)共有職工17人（總站3人，4人，三堆5人，1人，4人）。
供水站必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹(shù)立安全就是效益的觀念，并強(qiáng)調(diào)圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)。層層分解落實(shí)安全責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，做到上下合力，齊抓共管，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理，做到了責(zé)任落實(shí)，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為保證重點(diǎn)工作得到有效落實(shí)，完善各項(xiàng)管理制度，提高供水安全水平。在原有基礎(chǔ)上，又進(jìn)一步完善了各項(xiàng)崗位職責(zé)。各站與制水人員簽定安全責(zé)任書(shū)，制水人員負(fù)責(zé)供水設(shè)備的保養(yǎng)維修及檢查供水設(shè)施安全運(yùn)行。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站成立后，逐步完善了《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水章程》、《管理辦法》、《目標(biāo)管理細(xì)則》，嚴(yán)格按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行，取得了明顯成效，供水期間未發(fā)生一起安全事故和水事糾紛。供水保證率達(dá)100%，水質(zhì)合格率90%，受益人口4.2萬(wàn)元。
為了保護(hù)水源安全，供水站與各站簽定了安全供水責(zé)任書(shū)，把供水安全工作落實(shí)到各供水站人頭，重點(diǎn)加強(qiáng)了水源保護(hù)措施，對(duì)所有的蓄水池池蓋、機(jī)井門(mén)重新?lián)Q新鎖，我們始終堅(jiān)持水質(zhì)定期檢測(cè)制度，市區(qū)預(yù)防控制中心對(duì)我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站水質(zhì)進(jìn)行了2次全面的檢驗(yàn)，除了個(gè)別站總大腸菌群超標(biāo)，其它指標(biāo)合格，合格率達(dá)90%。嚴(yán)格按照《制水施藥制度》，專人進(jìn)行制水并達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn)，確保了我區(qū)集中供水安全衛(wèi)生，無(wú)一例飲水事件發(fā)生。
2013年，由于廣陜廣巴高速公路連接線工程紅線圖，鎮(zhèn)集中供水站位于拆遷區(qū)域，按照市區(qū)有關(guān)要求和廣陜廣巴高速公路連接線工程要求，供水站拆遷重建。經(jīng)過(guò)拆遷，招標(biāo)，開(kāi)工等一系列的實(shí)施，該工程現(xiàn)已在7月順利通過(guò)全部完工驗(yàn)收。
我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水要以保障農(nóng)村人畜飲水和企事業(yè)生產(chǎn)用水為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)、安全供水為服務(wù)宗旨，逐步建立和完善與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的管理體制和運(yùn)行體制。
1.盡快實(shí)施拓展園供水管網(wǎng)改造工程。
2.隨著新增用水戶的增加，原供水能力已不能達(dá)到生活生產(chǎn)供需要求，我站將積極尋找新的水源。
3.接管三堆新供水站。
4.供水目標(biāo)總量350萬(wàn)方，總收入170萬(wàn)元；
5.各供水設(shè)備運(yùn)行良好；確保管理安全，無(wú)誤操作，無(wú)責(zé)任事故；
6.各站站容站貌好，站區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境美觀，職工責(zé)任心強(qiáng)；
7.水質(zhì)檢驗(yàn)綜合合格率達(dá)到100%；確保安全供水。
供水個(gè)人年度工作總結(jié)篇三
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和城市化進(jìn)程的加快，中國(guó)供水業(yè)民營(yíng)化改革方興未艾，正處于快速發(fā)展之中。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于供水。
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
20xx年，在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬(wàn)元。
2.供水：1-10月供水總量為：154萬(wàn)立方，水損失率達(dá)：20%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬(wàn)人。
3.維修服務(wù)站：全年總收入：15000元，上門(mén)維修服務(wù)500余起，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
三、管網(wǎng)更新改造情況。
1.改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。
全長(zhǎng)安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
全長(zhǎng)安裝4787米，其中dn108無(wú)縫管：47米，dn65-80無(wú)縫管：480米(改安)，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約336506元。
3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四.抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20xx年7月開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
五.完善制度加強(qiáng)管理。
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度，20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)。
協(xié)議書(shū)。
》1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張，改表到戶1480戶。
3.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
4.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
六、存在問(wèn)題1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng)，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無(wú)自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。
20xx年。
工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)管理，減少水損，提高供水效益。
由于我縣是通過(guò)買(mǎi)水再經(jīng)營(yíng)的公司。在這樣的情況下，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應(yīng)省供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢(shì)。
2、做好水表管理工作，不定期進(jìn)行檢查水表，對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表?yè)p壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作，保證安全供水。在接到報(bào)漏電話或消息后，搶修人員30分鐘內(nèi)修不過(guò)夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
二、配合我縣城市建設(shè)，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)。
做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：
1.在田壩片區(qū)朝陽(yáng)路路段，鋪設(shè)一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.計(jì)劃改造沙坪北路天橋至沙坪東路煙草公司鋪設(shè)一條dn300給水管連接高灘。
3.在雙江橋鋪設(shè)一條dn108給水管至向家壩鎮(zhèn)至雙家巷。
4.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質(zhì)量和工期，在明年解決全面正常通水。
5.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。
6.積極配合主管部門(mén)搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為*縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
公司黨支部在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”，堅(jiān)持“抓教育、強(qiáng)素質(zhì)，抓黨建、促供水”的原則，堅(jiān)持以科技興企為己任，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水，使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，黨員干部職工的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。20xx年，被區(qū)委區(qū)政府評(píng)為文明單位，黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評(píng)為“先進(jìn)基層黨支部”。
一、抓好班子自身建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)持勤政廉政，以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)，以此帶動(dòng)全體員工?！盃?zhēng)先進(jìn)，講奉獻(xiàn)”已成為公司廣大干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。
組織方面，做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定、制度落實(shí)，有計(jì)劃發(fā)展新黨員。我們?cè)谖招曼h員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān)，吸收培養(yǎng)政治上合格，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨，如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人，他們都是在各自崗位上認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實(shí)地，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，做出了一定成績(jī)，德、能、勤、績(jī)等方面表現(xiàn)突出的同志。
制度建設(shè)。公司支部修訂有《支委會(huì)工作責(zé)任制》、《支部書(shū)記工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，支委會(huì)、支部大會(huì)、黨小組會(huì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)制度等。同時(shí)還有支委會(huì)與經(jīng)理會(huì)的聯(lián)席會(huì)議制度、黨政班子民主生活會(huì)制度以及廠務(wù)公開(kāi)制度等。
二、狠抓思想政治教育，提高全員素質(zhì)。
為建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍，公司黨支部著力抓好隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面，針對(duì)去年公司發(fā)生的職工違法違紀(jì)事例，以法紀(jì)教育為重點(diǎn)，用身邊事教育身邊人。堅(jiān)持“警鐘長(zhǎng)鳴，教育優(yōu)先，主動(dòng)出擊，防范在前”的原則，從源頭抓起，從思想上解決問(wèn)題，有計(jì)劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開(kāi)展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育，倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，如開(kāi)展“加強(qiáng)教育、強(qiáng)化監(jiān)管”主題教育活動(dòng)等。另一方面，開(kāi)展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武，提高職工的業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵(lì)廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)，不斷提高技術(shù)水平，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門(mén)的工作特點(diǎn)，開(kāi)展一系列豐富多彩的競(jìng)賽活動(dòng)，如供水總廠開(kāi)展以“夯實(shí)基礎(chǔ)，提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動(dòng)以及開(kāi)展以獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為載體的“主體使用、局部改造、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級(jí)為主題的競(jìng)賽活動(dòng)。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗(yàn)員培訓(xùn)班，提高水質(zhì)檢測(cè)能力。
三、抓好文明服務(wù)，樹(shù)立公司新形象。
供水工作是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，必須突出在服務(wù)上下工夫。今年，公司廣大黨員和干部職工在學(xué)習(xí)xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想中，帶著如何搞好供水服務(wù)工作問(wèn)題，理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾，近年來(lái)，公司對(duì)外服務(wù)窗口，如報(bào)裝、安裝、維修、抄表、收費(fèi)等，都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施，對(duì)這些承諾，我們嚴(yán)格管理，認(rèn)真實(shí)施，并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督。
二是改變服務(wù)作風(fēng)。每年，我們都召開(kāi)了供水服務(wù)工作座談會(huì)，虛心聽(tīng)取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會(huì)各方意見(jiàn)，針對(duì)一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問(wèn)題，以及個(gè)別有刁難用戶的傾向進(jìn)行了嚴(yán)肅的整頓，有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問(wèn)題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風(fēng)氣;二是改變了“臉難看，話難說(shuō)”作風(fēng)，如一些服務(wù)人員對(duì)用戶的提問(wèn)表示不耐煩的態(tài)度;三是轉(zhuǎn)變了對(duì)工作不甚負(fù)責(zé)，馬虎應(yīng)付的態(tài)度，如個(gè)別抄表員抄表不準(zhǔn)確等。
三是辦實(shí)事，做奉獻(xiàn)。我們通過(guò)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，為群眾辦好事辦實(shí)事，服務(wù)意識(shí)不斷提高，主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習(xí)部隊(duì)安裝供水管道，使廣大官兵飲上清潔自來(lái)水，此項(xiàng)投入資金約x元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村，慰問(wèn)困難黨員和困難戶，為他們送去慰問(wèn)金及慰問(wèn)品等。在預(yù)防“禽流感”時(shí)期，黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投身防“禽流感”工作，在開(kāi)展的防治“禽流感”活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全體黨員干部對(duì)飲水保護(hù)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，增大巡視范圍，同時(shí)加強(qiáng)凈水管理，確保市民飲用水安全。
四、加強(qiáng)對(duì)工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。
1、工會(huì)工作。今年公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化職工之家建設(shè)，為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來(lái)，始終抓了四個(gè)結(jié)合：(1)建家同班組建設(shè)相結(jié)合;(2)新觀念、新情況同單位實(shí)際相結(jié)合;(3)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合;(4)典型引路同個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合，有力地促進(jìn)了建家工作的全面開(kāi)展。結(jié)合“五一”節(jié)紀(jì)念活動(dòng)，開(kāi)展軍事射擊比賽、組織職工外出學(xué)習(xí)參觀，開(kāi)闊視野，充實(shí)內(nèi)涵，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動(dòng)。今年來(lái)，工會(huì)通過(guò)民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見(jiàn)，多數(shù)已被公司采納。組織職工進(jìn)行身體健康檢查，并舉辦健康知識(shí)講座，針對(duì)體檢情況，為部分職工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。
2、共青團(tuán)工作。今年團(tuán)支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞公司的中心任務(wù)開(kāi)展工作，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用，根據(jù)青年特點(diǎn)，生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開(kāi)展活動(dòng)。今年結(jié)合紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)八十五周年，舉辦網(wǎng)上愛(ài)國(guó)主義知識(shí)競(jìng)賽以及組織團(tuán)員進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)等。繼續(xù)在班組中開(kāi)展創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。同時(shí)還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作，配合行政部門(mén)組織青年團(tuán)員參加創(chuàng)衛(wèi)義務(wù)勞動(dòng)，受到公司的表?yè)P(yáng)。
3、婦女工作。公司歷來(lái)把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，婦委會(huì)經(jīng)常組織女工開(kāi)展適合自身特點(diǎn)的活動(dòng)，結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答和婦女衛(wèi)生講座，發(fā)動(dòng)廣大婦女獻(xiàn)愛(ài)心助殘活動(dòng)，同時(shí)婦委會(huì)還配合公司做好計(jì)劃生育工作，組織完成每季度育齡對(duì)象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費(fèi)大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開(kāi)展“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)為用戶，團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動(dòng)，把“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂，著重強(qiáng)調(diào)知與行的一致性，促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階。
4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)》等安全生產(chǎn)工作制度，推動(dòng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對(duì)全國(guó)各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴(yán)峻形勢(shì)，及時(shí)制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程，認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實(shí)做好防范工作，在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報(bào)警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強(qiáng)水源保護(hù)，防止水源污染。定期組織對(duì)水源保護(hù)區(qū)進(jìn)行巡查，對(duì)保護(hù)區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進(jìn)行清理;對(duì)二座水廠的取水頭部進(jìn)行全面檢修、加固，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級(jí)保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)堤段架設(shè)鐵絲網(wǎng)，有效地加強(qiáng)了水源的保護(hù)力度。針對(duì)防治“禽流感”的嚴(yán)峻形勢(shì)，公司及早采取防范措施：第一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳，使防范的各項(xiàng)措施人人知道，層層落實(shí)。第二，嚴(yán)格巡檢制度，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)。對(duì)原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測(cè)頻率，確保出廠水、管網(wǎng)水達(dá)到國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。第三，關(guān)心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場(chǎng)所和職工食堂的消毒通風(fēng)、衛(wèi)生問(wèn)題。第四通過(guò)防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。此外在節(jié)日期間，注意做好水廠安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)禁一切外來(lái)人員進(jìn)入水廠。
一年來(lái)，公司黨支部雖然做了大量的工作，并取得一定成績(jī)，但還存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、職工素質(zhì)有待提高，
2、對(duì)企業(yè)改革認(rèn)識(shí)滯后，
3、責(zé)任制度還不夠健全，出現(xiàn)違法違紀(jì)事件，反映了支部的教育工作不過(guò)硬、不到位。
1、繼續(xù)加強(qiáng)黨支部的建設(shè)，探索新形勢(shì)下黨建工作新路子，
2、把提高職工的素質(zhì)作為今年教育工作的重點(diǎn);。
3、把企業(yè)改制作為今年改革的重要內(nèi)容。
20xx年，自來(lái)水公司工會(huì)，在亞光公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨領(lǐng)導(dǎo)的支持下，緊緊圍繞工會(huì)工作更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作這個(gè)中心，充分調(diào)動(dòng)廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工會(huì)工作的積極性、開(kāi)展了富有成效的活動(dòng)。
一、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們?cè)谡J(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會(huì)”精神的同時(shí)，對(duì)職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會(huì)、學(xué)有記錄，通過(guò)學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長(zhǎng)了知識(shí)，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。通過(guò)教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí)，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時(shí)30分上班，午間不休息，對(duì)凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成，受到了職工群眾的一到好評(píng)。
二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，廣泛開(kāi)展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動(dòng)。根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排，一年來(lái)，我們?cè)诶^續(xù)開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開(kāi)展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們?cè)诓婚g斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對(duì)主水廠的大型閥門(mén)進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過(guò)去那種大型閥門(mén)維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開(kāi)展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象，對(duì)此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過(guò)多方面的論證。20xx年我們對(duì)供水車間尚在使用的三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過(guò)去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費(fèi)14000元，通過(guò)修舊利廢活動(dòng)，修復(fù)閥門(mén)4個(gè)，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。
三、強(qiáng)化工會(huì)民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務(wù)公開(kāi)職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí)，公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng)，一年來(lái)公司工會(huì)共召開(kāi)職代會(huì)三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎(jiǎng)懲、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體。
合同。
在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)如福利待遇、經(jīng)營(yíng)狀況、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開(kāi)對(duì)職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長(zhǎng)年的公開(kāi)主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見(jiàn)大的矛盾。四、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)一年來(lái)我們以“溫暖工程“為紐帶圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況我們?cè)诮?jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上利用星期天、節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難在走訪中我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長(zhǎng)年不晉級(jí)工資收入低加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。
針對(duì)這種狀況，20xx年春節(jié)前夕，我們?cè)跔?zhēng)取局慰問(wèn)金1000.00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500.00元，對(duì)困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問(wèn)補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān)。同時(shí)在今年上半年，我們還充分利用國(guó)家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對(duì)17戶35人的長(zhǎng)補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對(duì)較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對(duì)子，受到職工群眾的擁護(hù)，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。五、發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地。為活躍職工的文化生活，20xx年我們?cè)谠谫Y金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開(kāi)展了“辭舊迎新聯(lián)歡會(huì)”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會(huì)，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實(shí)干，家庭經(jīng)濟(jì)有了長(zhǎng)足發(fā)展。自來(lái)水公司自20xx年一月減員64人后，公司根據(jù)每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵(lì)并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持做到“三抓一落實(shí)”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強(qiáng)服務(wù)職能;三抓基礎(chǔ)研究，完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理;一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系;通過(guò)三抓一落實(shí)工作的開(kāi)展，公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長(zhǎng)到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著自來(lái)水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營(yíng)業(yè)等重要崗位，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作，我們?cè)谝勒铡秳趧?dòng)法》《婦女保護(hù)法》《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時(shí)，認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛(ài)教育，同時(shí)為了便至管理和交流，我們?cè)谂潺R女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對(duì)集中的科、隊(duì)配備女負(fù)責(zé)人，隨時(shí)掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時(shí)機(jī)地在女工中開(kāi)展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動(dòng)，通過(guò)一系列富有成效的措施、活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但距上級(jí)工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。二是車間、班組缺乏獨(dú)立活動(dòng)能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。這此缺點(diǎn)和不足力爭(zhēng)在今后的工作中逐步解決。
供水個(gè)人年度工作總結(jié)篇四
我項(xiàng)目部教育培訓(xùn)工作，在保障工程安全建設(shè)的同時(shí)，把業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作放到了首位，努力提高培訓(xùn)數(shù)量與培訓(xùn)質(zhì)量。我項(xiàng)目部科學(xué)制定并實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃，采用集中授課的'方式進(jìn)行培訓(xùn)，項(xiàng)目部人員通過(guò)在崗學(xué)習(xí)，個(gè)人自學(xué)，集中授課，經(jīng)驗(yàn)交流，崗位技能培訓(xùn)，有效完成了冬季的培訓(xùn)任務(wù)。項(xiàng)目人員經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)后，對(duì)工程建設(shè)、質(zhì)量控制管理有了新的一個(gè)認(rèn)識(shí)，明確了在施工過(guò)程中的質(zhì)量管理，必須要確定工程質(zhì)量控制的流程，及時(shí)檢查工序質(zhì)量，提出后續(xù)工作的要求和措施，并實(shí)施督促跟進(jìn)。在培訓(xùn)交流時(shí)，都深刻的認(rèn)識(shí)到在過(guò)去的一年工作中，質(zhì)量控制過(guò)程中還比較欠缺，在冬季停工期，抓住培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取明年開(kāi)工時(shí)能將今天培訓(xùn)領(lǐng)悟的內(nèi)容實(shí)施運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
今年員工培訓(xùn)工作是項(xiàng)目部開(kāi)展的第一年，回顧本次的培訓(xùn)，還存在許多不足，成績(jī)尚不顯著，工作上還存在片面性和局限性，工作熱情和責(zé)任心還未完全的激發(fā)出來(lái)。培訓(xùn)工作是一項(xiàng)重要工作，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，要常抓不懈，我們要根據(jù)工作的實(shí)際情況和發(fā)展需要，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善培訓(xùn)計(jì)劃，達(dá)到切實(shí)可行；能夠采取不同的形式，舉辦不同類型的技能培訓(xùn)班，聽(tīng)取專家、專職人員的技術(shù)講座，來(lái)達(dá)到培訓(xùn)的真正目的。在項(xiàng)目人員的共同努力和積極配合下圓滿完成了冬季培訓(xùn)內(nèi)容。
供水個(gè)人年度工作總結(jié)篇五
督促辦公室及時(shí)完成各項(xiàng)工作，增加工作的主動(dòng)性、實(shí)效性，協(xié)助辦公室起草各類總結(jié)、報(bào)告、合同、投訴回復(fù)等文稿任務(wù)，做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)以及接待群眾的來(lái)電、來(lái)訪等方面做到規(guī)范準(zhǔn)確、傳遞迅速。
本著勤儉的原則，今年在業(yè)務(wù)招待、環(huán)境綠化、安全保衛(wèi)、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等方面做了許多努力。為了確保安全，公司在廠區(qū)內(nèi)安裝了監(jiān)控設(shè)施，對(duì)值班室、沉淀池等重要生活區(qū)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。投資40多萬(wàn)元對(duì)廠區(qū)進(jìn)行綠化，修建了魚(yú)塘、栽種了果樹(shù)花草，使廠區(qū)環(huán)境煥然一新。為完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)，購(gòu)置了清掃工具，堅(jiān)持每月一次對(duì)衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行清掃，積極上報(bào)創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)資料，圓滿完成了創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。
每月堅(jiān)持在政府網(wǎng)上公開(kāi)相關(guān)信息，并及時(shí)通過(guò)手機(jī)、短信、電視、電話等多種形式通知用戶停電、停水相關(guān)情況。對(duì)投訴信件進(jìn)行及時(shí)回復(fù)，不搪塞、不拖拉。對(duì)來(lái)訪用戶進(jìn)行耐心的解釋，得到了絕大部分用戶的理解與支持。
回顧工作，我們?cè)诜e極努力地做好本職工作的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在工作的主動(dòng)性有待加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，如文書(shū)檔案管理、辦公區(qū)日常衛(wèi)生等工作還須加強(qiáng)。對(duì)此在今后的工作中，將進(jìn)一步發(fā)揮自己的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，更加細(xì)致地做好本職工作，做為分管辦公室的日常工作，通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作情況，深深體會(huì)到要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視支持是關(guān)鍵，健全管理制度是基礎(chǔ)，加強(qiáng)制約激勵(lì)制度是動(dòng)力，做到各項(xiàng)工作有章可循、有規(guī)可依，進(jìn)一步促進(jìn)辦公室工作更加規(guī)范。希望通過(guò)自己的不懈努力為全面完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
供水個(gè)人年度工作總結(jié)篇六
為提高對(duì)供水設(shè)備應(yīng)急搶修能力，保障夏季供水設(shè)備生產(chǎn)安全，增強(qiáng)各生產(chǎn)班組之間在突發(fā)事件的處置上的協(xié)同作戰(zhàn)能力，近日，制水部機(jī)電設(shè)備工程處在琴斷口水廠舉行了一次清水閘門(mén)搶修演練。機(jī)電設(shè)備工程處共有4個(gè)班組40多人參加了此次演練。
本次演練前制定了《水廠清水閘門(mén)應(yīng)急搶修演練方案》，電工班、鉗工班、行管班、挖泥船隊(duì)參與此次演練。搶修演練時(shí)，采用報(bào)告形式，搶修到場(chǎng)人員的每一項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作必須向指揮部報(bào)告，指揮人員每一項(xiàng)指揮動(dòng)作必須向指揮部說(shuō)明。由指揮部按照匯報(bào)情況進(jìn)行打分。下午1：30，琴斷口水廠清水3#dn600閘門(mén)在關(guān)閉時(shí)發(fā)生絲母損壞，閘板提不起來(lái)，3#機(jī)組無(wú)法使用，需搶修。接到任務(wù)后，搶修人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，在停水前先將原寶蓋螺栓拆除，更換新螺栓，便于停水施工時(shí)好拆卸。并在閘門(mén)井內(nèi)準(zhǔn)備2臺(tái)潛水泵抽殘水。停水施工時(shí)拆除寶蓋螺栓，抽殘水2小時(shí)，將閘板和絲桿、絲母解體拆除，還原寶蓋在填料壓蓋處加堵板。最后更換不銹鋼絲桿、銅絲母、不銹鋼連接板等。配件加工完后組裝好，并報(bào)琴斷口水廠，整個(gè)完成搶修時(shí)間為6小時(shí)。
明確各部門(mén)職責(zé)。本次搶修演練具有“三到位”的`特點(diǎn)，即前期準(zhǔn)備工作到位；搶修環(huán)節(jié)處理到位；觀摩人員點(diǎn)評(píng)到位。在今后的.搶修設(shè)備工作中做到，一是要把本次演練的成果和經(jīng)驗(yàn)推廣到日常供水設(shè)備搶修工作中去，提升搶修隊(duì)伍的綜合素質(zhì)；二是加強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)能力，提升城市供水設(shè)備突發(fā)事件的應(yīng)急處理水平；三是以提升搶修快速響應(yīng)能力為核心，切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；四是建立完善的監(jiān)督、檢查、考核機(jī)制。
供水個(gè)人年度工作總結(jié)篇七
xx鎮(zhèn)農(nóng)村飲水工作在上級(jí)水務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，堅(jiān)持以鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任，認(rèn)真抓好飲水安全工作，打好飲水安全攻堅(jiān)戰(zhàn)，使農(nóng)村居民用上了干凈、放心的飲用水，現(xiàn)將片xx鎮(zhèn)農(nóng)村飲水安全工作目標(biāo)完成情況自查如下：
1、建立健全了飲水安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和制定了xx鎮(zhèn)農(nóng)村飲水安全工作計(jì)劃，明確了“一把手”負(fù)總責(zé)，把飲水安全建設(shè)納入議事日程，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了各項(xiàng)工作制度，年內(nèi)召開(kāi)專題分析研究農(nóng)村飲水安全工作會(huì)議。
2．認(rèn)真做好群眾工作，上下齊心做好農(nóng)村安全飲水管理工作。
1．加強(qiáng)源頭監(jiān)管。嚴(yán)格控制項(xiàng)目審批關(guān)，對(duì)可能影響水源地安全的項(xiàng)目實(shí)行限批、慎批、拒批，禁止在飲用水水源地保護(hù)區(qū)內(nèi)審批可能造成水源污染的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)及服務(wù)業(yè)等項(xiàng)目。推行農(nóng)業(yè)無(wú)害化、有機(jī)化生產(chǎn)。
2．按時(shí)間節(jié)點(diǎn)做好脫貧攻堅(jiān)農(nóng)村安全飲水工作，全鎮(zhèn)226戶貧困戶都解決了安全飲水，做好飲水達(dá)標(biāo)認(rèn)定書(shū)完善報(bào)送。
3.是加強(qiáng)監(jiān)管監(jiān)測(cè)。進(jìn)一步加大對(duì)飲用水源地的環(huán)境監(jiān)管力度，采取定期檢查與不定期檢查相結(jié)合的方式，對(duì)水源地的水質(zhì)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)掌握水質(zhì)變化趨勢(shì)，一旦發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常情況，迅速查找原因并及時(shí)報(bào)告，確保妥善處置。定期對(duì)飲用水源地的水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，全面掌握水源水質(zhì)變化情況。
4.是建立健全應(yīng)急機(jī)制。制定飲用水源地突發(fā)性水污染事故應(yīng)急預(yù)案，建立銜接水源地應(yīng)急預(yù)案體系。建立預(yù)警系統(tǒng)全面提升水源地環(huán)境應(yīng)急管理水平，著力提高水源地應(yīng)急保障能力，及時(shí)處置飲用水突發(fā)環(huán)境事件，以保障飲用水源的安全。
5.是加大宣傳和監(jiān)督力度。充分利用培訓(xùn)會(huì)、安全大檢查等方式，向社會(huì)公眾大力宣傳飲用水水源地保護(hù)工作的意義，曝光影響水源地安全的不法排污行為，提高公眾的飲用水水源保護(hù)意識(shí)。實(shí)行環(huán)境污染有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，暢通投訴渠道，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)公眾積極參與打擊水源地保護(hù)區(qū)內(nèi)的各類環(huán)境違法行為。
6、積極開(kāi)展農(nóng)村供水水費(fèi)收繳工作。20xx年，xx鎮(zhèn)西川村水廠和雙河村供水站都進(jìn)行了收費(fèi)，西川水廠為縣清思堰管理。雙河供水站由雙河村管理，目前已收繳水費(fèi)8200元，其中學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)收繳5000元，老百姓生活用水收繳3200元。所收取水費(fèi)部分用于村集體經(jīng)濟(jì)，部分支付供水站管理費(fèi)用，部分維持日常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1．農(nóng)村安全飲水還應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理。
2、宣傳力度還應(yīng)加強(qiáng)。
3、部分群眾收費(fèi)難。
1.加強(qiáng)飲用水源保護(hù)。
保障飲水安全，首先要保護(hù)好飲用水源，水源保護(hù)要與水質(zhì)處理相結(jié)合。要按照《飲用水水源保護(hù)區(qū)污染防治管理?xiàng)l例》的要求，劃定供水水源保護(hù)區(qū)，加強(qiáng)水源地周邊環(huán)境的保護(hù)，防止污染，防止超采地下水造成飲用水源水量不足或水質(zhì)不達(dá)標(biāo)。建立社會(huì)化的水質(zhì)監(jiān)測(cè)服務(wù)體系，對(duì)供水水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，提供水質(zhì)檢測(cè)服務(wù)，完善供水水質(zhì)保障體系。
2.加大宣傳力度。
為提高廣大群眾的`認(rèn)識(shí)和調(diào)動(dòng)參與的積極性，使飲水安全工程擴(kuò)大影響，要召開(kāi)動(dòng)員會(huì)和張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)等多種形式，對(duì)飲水安全工作進(jìn)行全方位的宣傳報(bào)道。通過(guò)宣傳，讓社會(huì)各界都關(guān)注、關(guān)心并參與飲水安全工作，讓人們普遍認(rèn)識(shí)到飲水安全是關(guān)系到自己和子孫后代生活質(zhì)量和生活環(huán)境的大事，從而激發(fā)廣大群眾的參與熱情，保證我鄉(xiāng)農(nóng)村飲水安全工作的順利進(jìn)行。
3、繼續(xù)加大水費(fèi)收取力度，保障供水站順利運(yùn)行。
供水個(gè)人年度工作總結(jié)篇八
20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水，我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費(fèi)。在今后的工作中，相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20xx年xx月開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
3.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心的各項(xiàng)活動(dòng)。
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：xx萬(wàn)元。
2.維修服務(wù)站：全年總收入：xx元，上門(mén)維修服務(wù)xx余起，其中xx小時(shí)外的維修工作50余起。
1.改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng)，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無(wú)自己的水廠，以現(xiàn)在的.職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立xx，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
供水個(gè)人年度工作總結(jié)篇九
__年上半年，自來(lái)水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報(bào)情況：
一、加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)管理，提升水平。
(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象。
自來(lái)水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下，積極做好春節(jié)前夕市長(zhǎng)趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門(mén)對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查，通過(guò)一系列的接待工作中，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加__電臺(tái)“百姓熱線”欄目就20__年公司計(jì)劃開(kāi)展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加__電視臺(tái)“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與__電視臺(tái)“每日關(guān)注”欄目，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合__電視臺(tái)“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國(guó)水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)情況;積極參加了__市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國(guó)水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng)，并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來(lái)水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高。
(二)以規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)管理。
隨著公司對(duì)“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施，全面樹(shù)立了“安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)”;按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程，確保各項(xiàng)工作的開(kāi)展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化;通過(guò)整合經(jīng)濟(jì)資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jī)效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用，營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
供水個(gè)人年度工作總結(jié)篇十
20xx年，我公司在市委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大報(bào)告精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)、區(qū)九屆七次全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，深入開(kāi)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，“三個(gè)禮貌”建設(shè)取得了顯著成果。
1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”建立活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部務(wù)必在三個(gè)禮貌建設(shè)中起表率作用。
2.深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實(shí)行班子群眾討論決定。建立和健全制度，落實(shí)職責(zé)。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程職責(zé)書(shū)》。
3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的`工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來(lái)水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來(lái)水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開(kāi)辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4.營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
5.本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。
1.今年來(lái)，在各級(jí)黨委、政府和上級(jí)部門(mén)的部署下，開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，寫(xiě)心得體會(huì)，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和職責(zé)感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi)；再者，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查，特別對(duì)洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
長(zhǎng)期以來(lái)，公司就十分重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生。
供水個(gè)人年度工作總結(jié)篇十一
我作為公司班子成員，根據(jù)公司會(huì)議分工主要分管辦公室的工作。過(guò)去的一年在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體辦公室人員的共同努力下，在各部門(mén)的通力協(xié)作下，立足服務(wù)、強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮了辦公室工作的承上啟下，協(xié)調(diào)各方的中心作用，在人員少、事務(wù)多的情況下，通過(guò)不懈努力，較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下。
督促辦公室及時(shí)完成各項(xiàng)工作，增加工作的主動(dòng)性、實(shí)效性，協(xié)助辦公室起草各類總結(jié)、報(bào)告、合同、投訴回復(fù)等文稿任務(wù)，做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)以及接待群眾的來(lái)電、來(lái)訪等方面做到規(guī)范準(zhǔn)確、傳遞迅速。
本著勤儉的原則，今年在業(yè)務(wù)招待、環(huán)境綠化、安全保衛(wèi)、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等方面做了許多努力。為了確保安全，公司在廠區(qū)內(nèi)安裝了監(jiān)控設(shè)施，對(duì)值班室、沉淀池等重要生活區(qū)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。投資40多萬(wàn)元對(duì)廠區(qū)進(jìn)行綠化，修建了魚(yú)塘、栽種了果樹(shù)花草，使廠區(qū)環(huán)境煥然一新。為完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)，購(gòu)置了清掃工具，堅(jiān)持每月一次對(duì)衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行清掃，積極上報(bào)創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)資料，圓滿完成了創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。
每月堅(jiān)持在政府網(wǎng)上公開(kāi)相關(guān)信息，并及時(shí)通過(guò)手機(jī)、短信、電視、電話等多種形式通知用戶停電、停水相關(guān)情況。對(duì)投訴信件進(jìn)行及時(shí)回復(fù)，不搪塞、不拖拉。對(duì)來(lái)訪用戶進(jìn)行耐心的解釋，得到了絕大部分用戶的理解與支持。
回顧工作，我們?cè)诜e極努力地做好本職工作的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在工作的主動(dòng)性有待加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，如文書(shū)檔案管理、辦公區(qū)日常衛(wèi)生等工作還須加強(qiáng)。對(duì)此在今后的工作中，將進(jìn)一步發(fā)揮自己的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，更加細(xì)致地做好本職工作，做為分管辦公室的日常工作，通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作情況，深深體會(huì)到要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視支持是關(guān)鍵，健全管理制度是基礎(chǔ)，加強(qiáng)制約激勵(lì)制度是動(dòng)力，做到各項(xiàng)工作有章可循、有規(guī)可依，進(jìn)一步促進(jìn)辦公室工作更加規(guī)范。希望通過(guò)自己的不懈努力為全面完成2015年的各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
供水個(gè)人年度工作總結(jié)篇十二
不知不覺(jué)加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中，有苦也有甜！總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。
在東南一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō)，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì)，才能保證銷售額。
開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無(wú)限，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開(kāi)始的時(shí)候，資深銷售給我一份電話名冊(cè)，叫我打電話進(jìn)行拜訪！由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類工作，打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在！磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪，我就帶著資料過(guò)去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買(mǎi)信息。后來(lái)通過(guò)向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散，也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號(hào)碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購(gòu)買(mǎi)的傾向，甚至還跟幾位客戶有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)（已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo)，基本完成），一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題，客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決，錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加 強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！
措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨
詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)！其學(xué)習(xí)方向如下：
（1） 了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
（2） 對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)！
（3） 對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！
爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流
措施：在雙方相對(duì)空閑時(shí)期，向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決
方法?？偨Y(jié)其解決問(wèn)題的原則，規(guī)律！交流方式可以面談，qq等。
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施：通過(guò)培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng)取在年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理
措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情（重要的事情）提前完成，b類事情（相對(duì)重要的事情）及時(shí)完成，c類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志！
xxx：順利通過(guò)考核，真正成為東南科儀的一員。
xxx：能夠通過(guò)銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的力！
供水個(gè)人年度工作總結(jié)篇十三
今年xx月xx日，總經(jīng)理xx結(jié)合公司干部職工進(jìn)行了20xx年高峰供水動(dòng)員。在會(huì)上，客觀地對(duì)公司的現(xiàn)狀、形勢(shì)、目標(biāo)，細(xì)致地作了分析，對(duì)完成目標(biāo)工作提出了具體要求。
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以公司的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為中心，深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)活動(dòng)，根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況，開(kāi)展了全公司干部職工參加的“百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽”活動(dòng)，極大地加強(qiáng)和調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的生產(chǎn)責(zé)任心和責(zé)任感，較好地完成了“安全生產(chǎn)”的主要目標(biāo)。為了更好的總結(jié)過(guò)去，開(kāi)展好今后的工作，現(xiàn)將我部門(mén)高峰供水工作總結(jié)：
一、好的方面。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力。
今年是“創(chuàng)建平安單位”的關(guān)健一年，按照市委、市政府“創(chuàng)建必成”的目標(biāo)，年初各部門(mén)各單位簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，高峰供水期間各部門(mén)在表態(tài)性發(fā)言的基礎(chǔ)上，將責(zé)任狀考核目標(biāo)進(jìn)行層層分解，明確部門(mén)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的管理網(wǎng)絡(luò)，領(lǐng)導(dǎo)干部從上而下，逢會(huì)必講，違事必抓，公司領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)會(huì)每次都將安全生產(chǎn)、社會(huì)治安工作作為頭等大事抓緊抓好。堅(jiān)持做到與中心工作同部署、同檢查、同落實(shí)。具體工作中，又能結(jié)合實(shí)際制定落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施，楊莊水廠、寶塔水廠結(jié)合自身的實(shí)際，調(diào)整安全生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò)，制定安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲措施。加強(qiáng)人員管理、機(jī)械管理、電氣設(shè)備管理。使管理工作上水平、上檔次。為今年高峰供水工作，提供了有力的保障。
2、今年高峰供水期間，正值xx市“創(chuàng)建平安泰興”宣傳動(dòng)員。
公司自上而下掀起了“人人要安全，事事講安全，處處為安全”的熱潮。xx月xx日在公司高峰供水的動(dòng)員下，結(jié)合全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)和自身的實(shí)際，開(kāi)展了“百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽”活動(dòng)，部門(mén)與部門(mén)、班級(jí)與班組，個(gè)人與個(gè)人結(jié)對(duì)開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超的社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽和“十個(gè)一”、“星級(jí)班組”的創(chuàng)建活動(dòng)。制定了詳細(xì)的考核打分標(biāo)準(zhǔn)，公司安全檢查小組在每次的檢查考核中都要對(duì)各部門(mén)的、監(jiān)控點(diǎn)、人員狀況、機(jī)械運(yùn)行狀況、衛(wèi)生管理狀況、臺(tái)帳管理狀況、消防工作進(jìn)行深入細(xì)致的檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司專題召開(kāi)高峰供水會(huì)議xx次、安全生產(chǎn)檢查8次，夜間督查6次，對(duì)事故隱患下發(fā)整改通知書(shū)xx次，都較好地得了整改。
3、深入宣傳發(fā)動(dòng)，提高對(duì)安全生產(chǎn)的'認(rèn)識(shí)。
今年的高峰供水工作與“百日安全競(jìng)賽”活動(dòng)同步進(jìn)行，旨在活動(dòng)中抓安全、在抓安全的同時(shí)搞活動(dòng)。在這方面，制水線對(duì)活動(dòng)的安排做到制定詳細(xì)的工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、每周二生產(chǎn)部門(mén)都要開(kāi)碰頭會(huì)，研究匯報(bào)生產(chǎn)中的問(wèn)題，同時(shí)將上級(jí)的安全工作會(huì)議精神貫穿于制水工作的全過(guò)程，使每個(gè)職工、每時(shí)、每處都體現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的理念。
為使安全工作深得人心，各部門(mén)能創(chuàng)造性地開(kāi)展好宣傳工作，利用一切可利用的條件、灌輸安全生產(chǎn)工作理念和實(shí)踐知識(shí)，提高對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí)，永安水源廠能主動(dòng)與公司聯(lián)系，搜集安全知識(shí)相關(guān)資料對(duì)全廠干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳，寶塔水廠在宣傳工作中，利用黑板報(bào)心得交流，以不同形式大張旗鼓地進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳，積極開(kāi)展“十個(gè)一”活動(dòng)，即“讀一本安全生產(chǎn)知識(shí)書(shū)、提一條安全生產(chǎn)建議、查一起事故隱患或違章行為、寫(xiě)一條安全生產(chǎn)體會(huì)、做一起預(yù)防事故的實(shí)事、看一場(chǎng)安全生產(chǎn)錄像或電影、接受一次安全知識(shí)培訓(xùn)、憶一次事故教訓(xùn)、當(dāng)一天安全檢查員、開(kāi)展一次安全生產(chǎn)簽名活動(dòng)。
由于“十個(gè)一”活動(dòng)貼近生活、貼近實(shí)際，全公司各部門(mén)都能積極參與，尤其在簽名活動(dòng)中，各部門(mén)做到了一人不拉、一人不漏。在工作崗位上責(zé)任心和責(zé)任感得到了很好的加強(qiáng)，用職工自己的話講，安全生產(chǎn)工作天天做、時(shí)時(shí)做、處處做，造就了有安全生產(chǎn)管理人才，不做不行，不管不行，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全公司經(jīng)過(guò)考核培訓(xùn)的安全管理人員xx名，其中大專學(xué)歷以上占xx%。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的檢查，全公司今年需要整改的隱患較去年已下降xx%。xx三個(gè)月在安全檢查中，未發(fā)現(xiàn)一起事故隱患。
二、存在問(wèn)題。
1、有的部門(mén)對(duì)高峰供水中開(kāi)展的“百日安全競(jìng)賽”活動(dòng)不夠重視，職工對(duì)活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容不清楚。
2、有的部門(mén)的臺(tái)帳記錄不認(rèn)真，為應(yīng)付上級(jí)檢查、交差事的現(xiàn)象。
3、有的部門(mén)對(duì)下發(fā)的整改通知整改不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
4、對(duì)建立好的生產(chǎn)預(yù)案和消防預(yù)案未進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演，對(duì)職工的自身素質(zhì)只局限在理論上。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
供水個(gè)人年度工作總結(jié)篇十四
2017年，我們作為具體承辦科室繼續(xù)承擔(dān)著省政府為民辦實(shí)事、市政府“10件實(shí)事”、新農(nóng)村建設(shè)的農(nóng)村飲水安全建設(shè)任務(wù)。在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟科室的大力支持下，全站同志緊緊圍繞解決農(nóng)村人口飲水安全的建設(shè)目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、落實(shí)工作責(zé)任，目前進(jìn)展情況良好。
按照省、市有關(guān)文件精神，今年我市的農(nóng)村飲水安全建設(shè)任務(wù)是解決31.944萬(wàn)農(nóng)村人口飲水安全問(wèn)題，是去年任務(wù)的2倍。到目前為止，已經(jīng)完成落實(shí)了所有項(xiàng)目的規(guī)劃；以常水發(fā)[2017]33號(hào)文，分解下達(dá)了各縣落實(shí)省政府為民辦實(shí)事和市政府“10件實(shí)事”農(nóng)村飲水安全工程項(xiàng)目任務(wù)；完成了150余處集中供水工程的初步設(shè)計(jì)和審查工作；已爭(zhēng)取到位了四批國(guó)家計(jì)劃，到位國(guó)家資金8234萬(wàn)元，是去年的3倍，落實(shí)市級(jí)財(cái)政專項(xiàng)資金2000萬(wàn)元；工程已全面開(kāi)工建設(shè)，進(jìn)展比較順利，截止到7月20日，全市已完成農(nóng)村飲水安全人數(shù)20.5萬(wàn)人，占省政府為民辦實(shí)事目標(biāo)任務(wù)的64%，在全省處于領(lǐng)先水平，預(yù)計(jì)10月底前全面完成今年的目標(biāo)任務(wù)。我市的農(nóng)村飲水安全建后管理經(jīng)驗(yàn)，被市政府推薦到全省進(jìn)行交流；7月1日，供水站在 “市直機(jī)關(guān)慶七一先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”上作了題《改好生命的水，辦好天大的事》的典型發(fā)言。
1、抓責(zé)任制的落實(shí)。一是組建機(jī)構(gòu)。從政府到部門(mén)，市縣兩級(jí)都成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，層層落實(shí)工作職責(zé)。市里成立了以副市長(zhǎng)徐萬(wàn)發(fā)為組長(zhǎng)，市直相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員單位的農(nóng)村飲水安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組；各縣（市區(qū)）都成立了以政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的農(nóng)村飲水安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了領(lǐng)導(dǎo)力量。二是召開(kāi)會(huì)議。4月13日，市委、市政府召開(kāi)了一次有各區(qū)縣（市）長(zhǎng)參加的農(nóng)村飲水安全會(huì)議，對(duì)2008年農(nóng)村飲水安全工作進(jìn)行全面總結(jié)，表彰了先進(jìn)，并對(duì)2017年的工作進(jìn)行了全面部署。7月16日，我局在漢壽縣召開(kāi)了全市2017年度農(nóng)村飲水安全集中供水工程建后管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)全市農(nóng)村飲水安全工程建后管理工作進(jìn)行總結(jié)和部署。我們也先后3次召開(kāi)了有各區(qū)縣市分管局長(zhǎng)和供水站長(zhǎng)參加的農(nóng)村飲水安全工作督辦會(huì)，對(duì)今年的農(nóng)村飲水安全工作進(jìn)行總體調(diào)度，確保工作按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)完成。三是簽訂責(zé)任狀。省里與市里簽訂了責(zé)任狀，市里也與各個(gè)項(xiàng)目縣（市）簽訂了項(xiàng)目責(zé)任書(shū)，落實(shí)了責(zé)任人，進(jìn)一步細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn)和工作任務(wù)，項(xiàng)目縣（市）也逐一落實(shí)了項(xiàng)目鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的具體責(zé)任，確保了農(nóng)村飲水安全工程處處有領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，項(xiàng)項(xiàng)有干部負(fù)責(zé)。四是現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。今年，我們與市委政府督查室、市新村辦、市財(cái)政局等部門(mén)一道對(duì)全市農(nóng)村飲水安全情況進(jìn)行3次專題督導(dǎo)，并發(fā)出農(nóng)村飲水安全工作簡(jiǎn)報(bào)10期；我們還不定期的組織專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)解決技術(shù)難題。
2、抓工程前期工作。一是落實(shí)工程建設(shè)計(jì)劃。今年全市31.944萬(wàn)人的任務(wù)指標(biāo)已落實(shí)國(guó)家計(jì)劃4批，落實(shí)的人數(shù)為32.3萬(wàn)人，超目標(biāo)任務(wù)的0.36萬(wàn)人。二是抓工程規(guī)劃設(shè)計(jì)與審查批復(fù)。按照中央和省里的要求，今年元月份，市發(fā)改委、衛(wèi)生局、水利局聯(lián)合初步編制完成了全市2010年-2013年的農(nóng)村飲水安全工程縣級(jí)規(guī)劃，并報(bào)省廳待批；同時(shí)，按照項(xiàng)目建設(shè)程序，完成了全市09年擬建的150處較大工程項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)，并按審批權(quán)限進(jìn)行了審查批復(fù)。三是抓了工程的開(kāi)工準(zhǔn)備。全市嚴(yán)格按照工程建設(shè)“三制”要求，明確縣級(jí)水利局為飲水安全工程項(xiàng)目法人，對(duì)總投資規(guī)模50萬(wàn)元以上的100余處集中供水工程都進(jìn)行了公開(kāi)招投標(biāo)，所有工程實(shí)行監(jiān)理，材料及設(shè)備由縣水利（水務(wù)）局實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu)。
3、抓工程建設(shè)。今年，我們按照“三十大示范片工程于10月1日前完工，面上工程于10月31日前完工”的進(jìn)度要求，加大工作力度，采取措施，加快了工程建設(shè)進(jìn)度。在工程建設(shè)上，我們堅(jiān)持了：一是以建較大型集中供水工程為主。全市今年將建成200人以上集中供水工程211處，其中3000人以上30處、5000人以上12處。二是進(jìn)一步辦點(diǎn)示范。堅(jiān)持辦點(diǎn)示范與整體推進(jìn)相結(jié)合，今年全市主要抓30個(gè)示范片，市縣主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、水利局長(zhǎng)、農(nóng)村部長(zhǎng)都明確辦一個(gè)供水規(guī)模在3000人以上的示范水廠。三是強(qiáng)化了責(zé)任。政府“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，建立起嚴(yán)格的工程督辦責(zé)任制，3000人以上的工程有縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛牌督辦，所在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長(zhǎng)是第一責(zé)任人。
4、抓工程的建后管理。一是抓建管并重的認(rèn)識(shí)。在抓好農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)的同時(shí)，我們還把農(nóng)村飲水安全工程的后續(xù)管理工作作為鞏固民生工程成果的頭等大事來(lái)抓，進(jìn)一步完善管理制度，明確管理責(zé)任，落實(shí)管理措施，加快推進(jìn)由粗放型管理向規(guī)范化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的轉(zhuǎn)變。二是抓管理水平的提升。按照“明晰所有權(quán)、搞活經(jīng)營(yíng)權(quán)”的要求，引入市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)，全市水廠建立多元化的管理體制，走出了以水養(yǎng)水、良性循環(huán)、可持續(xù)發(fā)展的路子。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化水廠管理，大部分水廠均制定了財(cái)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、水費(fèi)收取、崗位責(zé)任、水源防護(hù)、水質(zhì)檢驗(yàn)、運(yùn)行操作、維護(hù)保養(yǎng)等30多項(xiàng)管理制度，在管理中實(shí)現(xiàn)效益最大化。三是抓優(yōu)惠政策的落實(shí)?！冻５率修r(nóng)村飲水安全集中供水工程運(yùn)行管理辦法》，從電價(jià)補(bǔ)貼、水價(jià)制定、稅費(fèi)減免等方面制定優(yōu)惠政策，確保水廠盈利。2007年興建98處的集中供水工程，市、縣財(cái)政已按照每度0.3元的標(biāo)準(zhǔn)，共補(bǔ)助電費(fèi)150萬(wàn)元（市級(jí)50萬(wàn)元，縣級(jí)100萬(wàn)元）。大部分區(qū)縣市對(duì)五保戶、特困戶等困難群體，也按照每戶每月10元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了補(bǔ)貼。同時(shí)，有64%的水廠執(zhí)行了“兩部制水價(jià)”。四是抓經(jīng)營(yíng)盈利面的擴(kuò)大。通過(guò)不懈地努力，全市水廠的經(jīng)營(yíng)管理效益有了明顯改善，盈利面不斷擴(kuò)大。據(jù)調(diào)查，去年2月份，全市水廠的虧損面達(dá)到70%；今年4月份就下降到30％；今年6月份，我們重點(diǎn)調(diào)查了303處水廠，有264處盈利，占87%，虧損比例已下降到13%。五是抓考核辦法的出臺(tái)。為了規(guī)范全市農(nóng)村飲水安全供水工程的建后管理，市里已經(jīng)出臺(tái)《常德市農(nóng)村飲水安全集中供水工程標(biāo)準(zhǔn)化管理考核辦法》，對(duì)納入標(biāo)準(zhǔn)化管理的水廠，市里專項(xiàng)考核、專項(xiàng)驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收合格的授予“示范水廠”稱號(hào)。
為了全面完成今年的農(nóng)村飲水安全建設(shè)與管理任務(wù)，我們將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面，來(lái)抓好下段工作。
進(jìn)一步抓好后續(xù)管理工作。重點(diǎn)是突出“6抓”：
二是抓9號(hào)文件的落實(shí)，全面推行兩部制水價(jià)，落實(shí)電費(fèi)補(bǔ)助和困難戶用水補(bǔ)助，減免收費(fèi)項(xiàng)目，確保水廠保本微利，長(zhǎng)效運(yùn)行。
三是抓水廠標(biāo)準(zhǔn)化管理，選擇30-50家供水規(guī)模3000人以上的水廠，重點(diǎn)指導(dǎo)，重點(diǎn)支持，重點(diǎn)培育，重點(diǎn)考核，打造一批管理規(guī)范化水廠，提升全市水廠的管理水平。
四是抓網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。為進(jìn)一步提高農(nóng)村飲水.
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/17887300.html】
