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暑期銀行實踐心得報告篇一
在剛剛過去的一個月中,我有幸來到交通銀行會計處實習。雖然真正上班的時間只有短短的二十天,但是在這段時間里我學到很多在大學的課本上無法學到的東西。我即將大學畢業(yè),競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前,對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學生來說,這次的實習給了我一個很好的學習機會,讓我可以親身體驗工作的滋味,為即將開始的職業(yè)生涯做好準備。
在會計處實習的這一個月里,我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習操作中,我還向帶教老師請教有關操作原理和業(yè)務知識的問題,力求在掌握操作流程的同時,搞清楚自己在做什么,在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認識?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外,我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
暑期銀行實踐心得報告篇二
七月的烈陽,迎來了我們的社會實踐活動。雖然這次社會實踐不是由我們系舉辦的,但我還是參加了,就當做是一個鍛煉自己的機會吧,也希望能在參與的過程中學到一些東西。所以對于這次社會實踐我很期待。
7月24日,我們拿著行李,住入了學校宿舍。天氣有點熱,但我們也算安了家。第二天我們一隊十人再加上魯明川老師,開始了一天的旅程。穿上隊服、隊帽,提著問卷、隊旗、橫幅,我們一行人從下沙出發(fā),乘上開往蕭山的362。經(jīng)歷了差不多25分鐘的車程,我們來到了蕭山農貿市場,一同學來車站接我們去她們村,又走了半小時的步行終于來到了目的地——興盛村。我們開始了我們的社會實踐,找地方拉橫幅,插隊旗,搬桌子,開始了我們的反假貸幣的宣傳。當我們在一家小店前面擺起了攤子,吸引了不少過路人停下了車子,聽我們講解關于反假的知識。一聽說我們是來進行反假宣傳的一位好心的阿姨從她的小商店中拿出了一張假的100元人民幣,述說著她對用假鈔的人的氣憤,還向我們請教如何識別真假人民幣。有了她那張假人民幣更是吸引了不少過路人,為我們宣傳盡了一份力,也聽到了他們對我的贊賞,他們的認可讓我覺得我們所做的還是值得的,更讓我感覺到我所學的可以用于實際生活并能為大家做些事,這讓我很欣慰。在宣傳的過程中,我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人還是能準確的辨認出真假人民幣,大多人是通過某一個部位如白水印或者光變油墨來區(qū)分真假幣,也有一些人對人民幣的各種防偽特征了解的比較全面。我們希望通過我們的宣傳,有更多的人知道這些防偽特征,不用假幣,有更多的人愛護人民幣。我們能做的只有這些,希望通過我們這份微薄之力,為反假做一點點貢獻。
在進行反假宣傳的同時,我們也做了有關農村宗教信仰的問卷調查。雖然我也來自農村,對農村的情況還是比較了解,但這次帶著主題去做調查還是發(fā)現(xiàn)了許多以前不曾關心也不曾了解的問題。興盛村是一個流動人口多,土地面積大的村莊,大多數(shù)人家都有在家門口造小房子,供外來務工者住宿,而且大多數(shù)人家也都在自家門口圍好圍墻,形成很獨立的一戶人家。我們對開門的人家進行問卷調查。在調查過程中,經(jīng)常會遇到狗的狂叫,雖然沒有受到傷害,但也嚇得夠嗆的。聽一些在家的老婆婆說,經(jīng)常有小偷。我想也許是因為流動人口太多,治安不好,所以才家家戶戶都養(yǎng)狗。還聽到一些村民對村委工作的抱怨,比如說:政府收回農民的土地不給補貼,偽章建筑,不搞文化建設,還有最重要的一個問題就是垃圾處理問題。當然也不可否認,村內的經(jīng)濟一天天增長,人民的生活水平逐漸提高。
這天正好是星期天,下午3點左右我們拜訪一個做禮拜的聚集點,正好遇到他們散會。做了幾份調查問卷。在與這些基督徒交談的過程中,可以明顯的體會到他們對基督教的忠誠。在這次調查中我們發(fā)現(xiàn)該村有不少人信仰基督教,這是一個明顯的宗教信仰偏向。但其中也存在著不少問題,比如說,在訪談中,有村民反應,村干部也有不少信仰基督教的,作為一個共產黨員這明顯是不允許的。還有這個做禮拜的集散地不是教堂,他們這樣聚集在一起算是非法聚會。從總體來看,本村有明顯的宗教信仰傾向,但大多數(shù)人的宗教信仰出自家庭傳統(tǒng)信仰。
下午4點多,我們拖著疲憊的身體結束了一天的任務,整理完東西后坐上面包車,打道回府。
話,不虛此行。
暑期銀行實踐心得報告篇三
我是xxx大學理學院大學二年級的學生孫璞,對于我來說大二能獲得在全國知名企業(yè)進行實習的難得機會,我感到很榮幸。
我是一名開學就讀大三的暑期實習生,相比即將就讀大四的實習生來講,我是后輩。不過這并不影響我所能接受和處理的工作范圍,我可以和學長學姐一樣,一同為民生和自己的明天在拼搏、奮斗!
接觸民生銀行已有小半年的時間,從起初參加民生銀行校園創(chuàng)新大賽開始,到面試成功成為我們民生銀行合肥分行真正的實習生,這期間我接觸到了很多業(yè)務知識,也成長很多。
民生銀行是一個讓人想要為其奮斗的銀行,作為一名實習生,我選擇了放款,也許放款對于一部分人來講,是一個輕松的工作,不用每天跑市場,不用在外風吹日曬,不用那么苦那么累,其實放款也是一樣,需要付出很多。我們行部的業(yè)務量較大,對于剛剛熟悉放款工作不久的我來說是一項艱巨的工作任務。不過有樂于幫助的前輩的細心指導加上我強烈的上進心,很快我便熟悉了放款的工作。
從起初跟隨師長和前輩學習放款業(yè)務的知識,到自己可以獨立完成放款工作,再到帶領同事放款,這期間經(jīng)歷了很多,也成長了很多。一開始,放款的這些業(yè)務總讓我摸不著頭腦,每天稀里糊涂的跟著學,送送文件,跑跑腿,雖然這就是起步,但總讓人分不清每一項業(yè)務的流程和細節(jié)都是什么,例如互助基金,抵押,存單質押,聯(lián)保體,微貸等各個的流程是什么,怎么才能盡快的熟悉這些,是我當時最棘手的事情。
漸漸的,每日放款的溫馨提示和每日小結也由我負責進行通報,總結工作是我的擅長之事,每天放款遇到的問題和失誤都需要總結和糾正,不僅我自己需要總結,總結也同時提醒著每一位相關的工作人。只有不斷的總結,不斷的發(fā)現(xiàn)新的問題,才能更好的完成放款工作,才能更有效的讓客戶放心,讓客戶省心,讓客戶安心!
其時對于工作來說,工作帶給人的往往不是身體上的壓力,而是源于心理。放款工作有別于跑市場,身處大行部的我,自然工作量也不小,有的時候會放款到很晚,當回到支行時,所有的實習生都已經(jīng)下班返校了,唯獨只有我此刻才回來,我想這就是心理上的壓力和苦難,但仔細想想,我的付出和努力是為了行部,更是為了自己,因此堅定不移的心一直鼓勵著我拼搏和奮斗,勇往直前!
搞好人際關系是順利開展工作的要素之一,從剛開始陌生的放款中心和評審中心的人員到后來能和大家和睦相處,愉快的工作是最令人開心的事。盡管放款中心和評審中心的人都依然嚴謹嚴格嚴厲,但和睦相處的關系增加了相互之間的溝通程度,這讓我們的工作效率也提高了很多。每個行部都有放款專員,我們之間不單單形成了互相競爭的工作關系,大家在平時的工作和生活中也成為了不可缺少的朋友,工作是大家互相幫助,為的是解決每一個問題,生活中大家是好朋友,聊聊人生,談談未來,著手當下,拼搏現(xiàn)在。
作為放款專員的我,工作范圍不僅僅局限于貸款投放的工作,報送樂收銀材料,領取耗材,文檔材料的交接等等一切可以處理的事項,都是我的工作,不用擔心自己不會不懂,客戶經(jīng)理和實習生前輩會教授,讓我盡快上手工作,整個民生都充滿著樂于互助的溫馨的工作氛圍。在民生,我還學會了騎電動車,這樣行動更加方便,做工作也更加順利。
回首暑假前,我還是一個剛剛結束大二課程的大學生,而現(xiàn)在,我能感覺到自己長大了,雖然開學后還是一樣和同學一起上課,一起感受著大學校園的生活,和大家一同學習,進步,但暑期民生帶給我的成長,不是每個人都可以擁有!
支行領導曾說過,“在民生奮斗一年,不夸張的講相當于你在其他銀行奮斗幾年……”我認為:民生銀行帶給人的不單單是收入,更多的是成長和人生中的收獲,這是在其他崗位實習所不能獲得的,如今暑期的實習也讓我成長了許多,相信這會是一筆無形的財富,終有一天它會成為有形的力量和實力助我成長,帶我走向人生的成功。民生銀行是一個飛速發(fā)展的年輕的銀行,有著一批年輕的領導人,年輕的工作人,更有著一代年輕的接班人,相信我們民生會越來越好,青春永駐,拼搏不敗,前進!向前進!
暑期銀行實踐心得報告篇四
這個暑假,在同學的介紹下我有幸來到x農村xxx銀行實習,我所在的是x開縣支行。去實習之前,我了解了該行的基本情況:x農村xxx銀行成立于20xx年6月29日。在原x市信用聯(lián)社和39個區(qū)縣信用社、農村合作銀行基礎上組建而成。這是繼x、x之后我國第三家、西部首家省級農村xxx銀行。注冊資本金x億元,下轄39家縣級支行、1797家分理處。截至20xxx年5月底,x農村xxx銀行存款余額達到x億元,貸款余額為x2億元,資產規(guī)模、存款規(guī)模、網(wǎng)點數(shù)量居x市金融機構首位。
假期里我利用差不多一個月的時間在這里實習,雖然時間不長,但在這寶貴的時間里我學到了很多東西,豐富并鞏固了在大學里學到的理論知識,讓我明白了實踐與理論的不同,實踐是建立在理論之上,但卻不完全跟理論一樣。如果理論掌握的不扎實,實踐容易出問題,使我更加堅信了把課本知識學好,學精的理念。還有很重要的一點體會:工作中態(tài)度很重要。在實習期間我才把這有句話“技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶”真正弄明白。在此期間,我虛心請教,認真學習。對工作負責且高效的完成,與同事建立良好的關系,學到很多,受益匪淺。
在實習的前幾天里,我都在營銷室里看些相關的信貸知識,學習該銀行的一些理論知識及各種文件。比如:相關的實務操作、上級部門下達的相關文件。同時還了解了銀行的業(yè)務及業(yè)務結構——公司業(yè)務、個人業(yè)務、資金業(yè)務,其中個人業(yè)務主要是銀行卡業(yè)務,外匯業(yè)務,個人理財?shù)?。在與客戶的交流中,有時候會遭到冷漠,但我會及時的調整自己,比如說話的語氣是否誠懇,態(tài)度是否真誠等,直到客戶以誠相待,即使他們不需要公司的業(yè)務,也會對公司留下一個很好的印象,對工作對人都要用真心對待。
除此之外,我對銀行的柜員制有了更進一步的認識。因為銀行實施的是柜員制,我無法直接操作,但在旁邊的觀察,我知道了業(yè)務員的辛苦,他們的。工作時間很長而且中午沒有休息時間,他們必須懂得自我調節(jié),必須要有很強的耐心和責任感。步入社會尤其是工作之后,責任感非常重要,如果白天的工作沒有完成,職員必須加班,不能耽誤了公司明天的任務;貸款業(yè)務出錯時,業(yè)務員必須自己負責賠償?shù)鹊取?/p>
后來,我主要跟大堂經(jīng)理學習,解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注意禮儀,禮儀是人們在交往中形成的行為規(guī)范和準則,大堂經(jīng)理與客戶打交道,代表的是企業(yè)形象和榮譽,所以一切要小心謹慎。雖然看似很細小很簡單的工作,但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中,在點點滴滴的學習中,在每天跟客戶接的觸中,讓我深刻體會了何為耐心、主動以及信心!進來銀行的客戶各種各樣的都有,辦業(yè)務時自然會遇到很多問題,于是我觀察、學習,也不斷的實踐摸索。在大堂跟客戶接觸中,感受了銀行的工作氛圍跟環(huán)境,同時真真切切的進行了實踐,而非學校式的繼續(xù)理論,因為沒有實踐看過的東西就很容易忘!我走到大堂,自以為能從容的面對顧客。主任過來簡單的交代了幾句關于辦卡填單的一些基本要求之后就走了。然后,就有越來越多的客戶來咨詢,這時候我才發(fā)現(xiàn)問題來了,我也茫然了,并不是所有的客戶都是來辦卡的,并不是簡單的告訴他該填哪張單就可以了,面對客戶,面對不了解的最基本的知識,我決定開始學習。
首先,對大堂里的“寶”先挖掘一遍,關于利率、本期的理財產品的一些基本知識、電匯的手續(xù)費等等。然后,了解了一下大堂的硬件設施的功能:金融通、存折補登機甚至叫號機。這時候不懂就問,同事也都很熱心得幫我解答。就這樣簡單的學習了一輪后,最最基本的還算可以應付,比如客戶說要轉賬問要填什么單,我就會知道說你是要同城轉還是要異地轉?然后我給相應的進賬單和電匯單。剛開始幾天,大堂里沒什么人,業(yè)務比較少,問的問題也簡單,直到第二星期的某一天,突然來了很多人,還沒到營業(yè)時間,外面就擠了很多人。等保安把門打開了,人群就一窩蜂的涌進來了,這個時候我又懵了,本來問題就多,只是我之前還沒碰到過,或者很少,就讓柜員解決了。人多,自然大家都忙,客戶問題又多比方說:公司更換印鑒這個章要怎么蓋啊,你們銀行對于非本人的卡轉賬怎么規(guī)定啊,還有銀行卡被吞了要怎么處理等等,不懂我也沒辦法,就只能說到業(yè)務咨詢窗口去咨詢一下。然后主任就急了,當場就到大堂來指導了一番,批評了我不應該都把客戶往業(yè)務咨詢窗口推,說我相關知識都沒學,當時我感覺特慚愧心里也特慌,其實一個月的相處我發(fā)覺行里的領導同事都很好,領導的批評只是為了我好。下了班,回到家里,躺在床上腦中浮現(xiàn)的都是當天的畫面。想了很多,或許我可以給自己找借口,剛從學校出來還很欠缺實踐經(jīng)驗,人也不夠成熟,但如果一遇到事情就如此的思考,是很難使一個人進步的。當然,現(xiàn)在的思考雖然有點馬后炮似的,想著當時就應該全面考慮,顧客少的時候應該想像得到顧客多的時候的情景,相應的我又該怎么做,會碰到什么樣的難題,同時應該請教主任自己應該注意什么等等,但是這些思考能給以我警醒,并用日記記錄下來,以后就能夠時刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個小小的任務。
通過這次短暫的實習,我對銀行的基本業(yè)務有了一定的了解。除了能進行基本的操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也挺大的。作為一直在學校生活的我,這次實習無疑使我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。首先銀行的工作氛圍還是很嚴肅的,必須要先接受自己的工作,然后充滿熱情的投入其中,這樣才能做好。其次,工作一定要遵守職業(yè)道德,努力提高職業(yè)素質。正所謂做一行東一行,在這一點上我從同事身上深有體會。比如,去銀行辦業(yè)務有時要出示身份證,即使是認識的人,也必須這么做,他們都不解,職員會就耐心細致的解釋。沒想到看似簡單的業(yè)務,走上崗位才發(fā)現(xiàn)做起來并不是那么輕松,有很多細節(jié)要注意。比如:對待客戶的態(tài)度,首先要用敬語,“你好”“請簽字”等。與客戶傳資料必須雙手對接。這使我認識到真正的工作要求我們嚴謹和細致的工作態(tài)度。工作的時候不能怕苦怕累,趁自己年輕,多鍛煉自己。
最后,也是最重要的:團隊合作的重要。團隊成員共同承擔領導職能,共同努力,以各自獨特的方式,在所處的環(huán)境中共同完成預先設定的目標。例如:大雁團隊。大雁會共同“拍動翅膀”。拍翅膀是大雁的本能,但只要排成人字隊形,就可以提高飛行效率。所有的大雁都愿意接受團體的飛行隊形,而且都實際協(xié)助隊形的建立。大雁的領導工作是由群體共同分擔的。雖然有帶頭雁出來整隊,但是當它疲倦時,便會自動退到隊伍之中,另一只大雁馬上替補領頭的位置。隊形后邊的大雁不斷發(fā)出鳴叫,目的是為了給前方的伙伴打氣激勵。
實習期間,我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助,各位老師都非常耐心地教導我,讓我不但學會業(yè)務,也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導,向我解說業(yè)務知識,還在生活上給與很多關懷。希望以后有機會能再向各位老師學習請教?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的知識太有限,太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎,也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。
暑期銀行實踐心得報告篇五
今年暑假我來到中國工商銀行青山湖支行營業(yè)部進行實習,在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
在支行營業(yè)部中,我主要擔任大堂經(jīng)理助理職務,在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求,跟著大堂經(jīng)理學習,大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機,還有就是解答他們有關理財產品的問題。由于實習的時候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉存業(yè)務,對這么年長的客戶,需要提供取號、填寫存單、核對、領去休息區(qū)等候以及領去柜臺辦理業(yè)務等一系列的服務。當然在服務的過程中最重要的是學會微笑服務。
1、開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“白金卡“金卡”“鉆石卡”“普通卡”,亦可按照客戶的要求辦理存折本。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2、辦理網(wǎng)上銀行。中國工商銀行電子銀行業(yè)務包括自助銀行、電話銀行、手機銀行和網(wǎng)上銀行。工商銀行的網(wǎng)上銀行分為個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行。個人網(wǎng)上銀行是指通過互聯(lián)網(wǎng),為工行個人客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、在線支付等金融服務的網(wǎng)上銀行渠道,品牌為“支付寶”。個人網(wǎng)上銀行為客戶提供的全新網(wǎng)上銀行服務,包含了賬戶查詢、轉賬匯款、捐款、買賣基金、國債、黃金、外匯、理財產品、代理繳費等功能服務,能夠滿足不同層次客戶的各種金融服務需求,并可為客戶提供高度安全、高度個性化的服務。只要已經(jīng)在工行開戶的客戶都可以在網(wǎng)上查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行業(yè)務需要攜帶本人身份證,由申請人親自到柜臺申請辦理,網(wǎng)上銀行既能查詢各種賬戶記錄,也能進行網(wǎng)上自助繳費、投資理財、還貸業(yè)務。
加急兩種方式向工行外收款賬號轉賬匯款。需要客戶填寫收款人姓名、賬號(卡號)、所在地銀行詳細名稱及用途。
4、投資理財。理財服務是指工行為您進行定額/定期轉賬、自動購買人民幣理財產品等特殊理財需求提供金融服務的業(yè)務。主要有人民幣代理基金和保險、銀證通等,客戶可簽訂工行理財服務協(xié)議,并選擇“協(xié)定金額轉賬”、“預約周期轉賬”、“銀行卡還款預約”或“本利豐賬戶理財”等特殊理財服務協(xié)議,并實現(xiàn)對各項理財服務的設置、查詢、終止、執(zhí)行明細查詢等操作。理財產品按照不同的期限發(fā)行各類理財產品。
雖然這只是半個月的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。在學校期間我就已經(jīng)學習過一些關于銀行方面的課程,例如《國際金融》、《貨幣銀行學》、《投資銀行學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到青山湖支行營業(yè)部部學習,在這里我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。這半個月的實習,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理,對我以后工作生活有著深遠的影響。
暑期銀行實踐心得報告篇六
系別:藝術學號:061207姓名:蔡宇匯。
一、前言。
(一)實踐時間:自7月4日起至9月1日止。
(二)實踐單位:化纖游泳館。
實踐單位地址:儀征市儀化白沙路。
實踐單位電話:0514―83221664。
實踐單位主管:李衛(wèi)東。
(三)實踐動機。
鍛煉,避暑。
二、文本。
(一)實習單位簡介。
儀征化纖集團游泳館。
(二)作業(yè)流程。
1點半到崗,2點上班,4點半到5點半吃飯,8點半集訓,9點下班。
三、心得及建議事項。
了。每天除了上班以后,我們還要單獨訓練,提高自己的游泳水平也很重要。這2個月的確是對體能的`考驗和挑戰(zhàn)。這不僅可以增強自己的身體素質讓自己變得強壯而且還可以鍛煉自己與人處事的能力,交流和指揮能力。雖然大學生活以學習為主,但是身體也很重要,有好多人跑個步,踢過球沒多久就累的不行,堅持不了。是因為平時鍛煉太少,天天除了吃飯睡覺,整天就呆在寢室里,現(xiàn)在正是我們最有年輕活力的時候,現(xiàn)在練個好身體多以后工作或是到老了都會有好處。所以趁年輕趕緊鍛煉,相信自己能夠堅持到底!
(二)建議事項。
無
四.附件。
207月4日。
暑期銀行實踐心得報告篇七
作為當代大學生,社會實踐特別重要。惟有在社會中充分鍛煉自己,才會使自己在實際工作中讓自己成熟,在勞動中感受未來社會對我們的挑戰(zhàn)。也只有這樣,我們這些在大學里養(yǎng)尊處優(yōu)的所謂天之驕子,才能夠在挑戰(zhàn)和經(jīng)歷中更加認真地學習和生活,為將來打好基礎。固然,社會實踐也能或多或少地為我們獲得一些額外的經(jīng)濟來源,以購置自己所需要的學習和生活用具。
大一的這個暑假,正是抱著磨練自己和賺錢的兩種動機,我來到廈門投靠打工的姐姐,??茨軌蛘业揭环菔钇诠?。在往之前我可是躊躕滿志、氣勢高昂:怎樣說我也是西大的一員,是一個重點大學生,找一份暑期工,應當沒有多大困難吧!可是到了廈門,我才發(fā)現(xiàn),我極大地高估了自己。這根本就沒有我所想的那末簡單。下面我就舉一些我所碰到的題目吧:
一、競爭劇烈廈門本身就有廈門大學、廈門理工學院等一些高校。特別是廈門大學,在國內外享有盛譽,因此我這個西部來的人,面對他們,幾近就沒有成功的幾率。除廈門大學,其他的學校應當都不及我們西大,但是,我還是會敗下陣來。緣由很簡單,廈門通用閩南語,當?shù)氐拇髮W生,即便不會說,也聽得懂。而我是一個十足的方言白癡,連最簡單的重慶話都不大明白,又怎樣聽得懂閩南語呢?雖然我也覺得它蠻好聽的。
二、不招暑期工或招滿或是證件不齊備我往過好多的星巴克、麥當勞、肯得基、得克士等需要懂英語的快餐店,卻發(fā)現(xiàn)他們早在放假之前就到廈大招了滿滿的一批人了。我這個吃來的人連口試的機會都沒有。這也只能怪我自己了。另外有很多的賓館酒店之類的餐飲服務行業(yè),都不招收暑期工,這只能夠怪我自己事前沒有問我姐具體情況了。我曾嘗試隱瞞自己的學生身份,往應聘。到了后來,卻發(fā)現(xiàn)也不行,由于我沒有齊備的證件:甚么健康證、暫住證、未婚證之類的。甭說有,有的我都沒有聽說過。
三、沒有充分的工作經(jīng)驗我曾到一個較為大型的網(wǎng)吧里往應聘網(wǎng)管。競爭對手是一個17歲的初中生。老板對我非常滿意,我也以為這項工作是志在必得。但是,當老板問到工作經(jīng)用時,我只有在竹子加工廠工作和做家教的經(jīng)歷。而競爭對手卻在家里的麻辣燙店里幫忙過。就由于這樣,老板終究選擇了她。理由是:網(wǎng)吧是個人多且雜亂的地方,要接觸不同的人。這需要有良好的應變能力,曉得和特殊的人周旋的能力,這是不可以通過培訓取得的。而我是在校大學生,接觸的事情沒有很多,因此未入流。而我缺少的,也是對方所具有的。
以上都是我在服務行業(yè)求職時碰到的題目,既然在這里失敗,我就到別的地方往碰運氣,沒有想到的是,運氣仍然不惠顧我。最早到光輝科技有限公司應聘文員。筆試過關后,是口試。本來很順利的時候,對方忽然問到,既然英語對你所學的專業(yè)那末的重要,為何你大一沒有過英語四級呢?能否告知我們緣由嗎?當時我就暈了。這個題目真的讓我措手不及。我知道,英語沒有過級不重要,重要的是我竟然連參加過級考試的資歷都沒有。我照實解釋完以后,幾近是抱頭鼠竄了。
另外一次是應聘華運軟件公司的接線員。一聽到軟件公司,我想肯定是和電腦有關,應當沒有那末簡單吧??蓻]想到,對方聽說我是大學生,曉得英文,而且專學普通話,如獲珍寶,口試幾近沒有甚么困難就過了。接下來,就要求和我簽訂合同。我馬上警覺起來。便提議先試一天再說。他們沒有辦法,就讓我第二天下午往工作地點熟習一下環(huán)境。當我借來藍色的工作服,到達工作地點時,卻大失所看。甚么軟件公司的接線員,所做的只是為一些夜總會拉客的工作。只不過不是面對面,而是通過打電話的方式,。原來該公司在中國臺灣兼營好多的夜總會、歌舞廳、酒吧等文娛場所。我們這些接線員所做的就是打電話給中國臺灣年輕的男士,以你的個人語言魅力讓他們到本公司消費,按人頭算提成。電話對方大多是不大正經(jīng)的混社會的人。這算甚么工作?在熟習工作的進程中,看著那些和我年紀相仿的女孩子用或是嬌滴滴或是嗲聲嗲氣等各種腔調(有的乃至粗鄙不堪),給未知男士通電話,千方百計讓對方上鉤時,我?guī)捉鲁鰜砹恕N易霾坏侥歉比鰦蓸?,也沒法以自己大學生的身份往從事這項工作。是我架子大,也許是我自作清高,反正我當天就跑了。
暑期銀行實踐心得報告篇八
實習單位簡介:華夏銀行,全稱華夏銀行股份有限公司,總部設在北京,是一家全國性股份制商業(yè)銀行.1995年經(jīng)中國人民銀行批準開始進行股份制改造,改制變更為華夏銀行股份有限公司(簡稱華夏銀行).20xx年9月,華夏銀行公開發(fā)行股票,并在上海證券交易所掛牌上市交易(股票代碼600015),成為全國第五家上市銀行.
自20xx年以來,華夏銀行就提出了高質量發(fā)展的辦行思想,堅持質量,效益,速度,結構協(xié)調發(fā)展,不斷擴大經(jīng)營規(guī)模,不斷提高盈利能力,保持了持續(xù)穩(wěn)定,健康發(fā)展的良好態(tài)勢.20xx年華夏銀行被評為中國上市公司金融地產行業(yè)10家最具競爭力企業(yè)之一;20xx年榮獲"中國最具有影響力財富企業(yè)"稱號;在20xx年7月出版的英國《銀行家》雜志世界1000家大銀行評選中排名第313位;20xx中國企業(yè)500強第320名,中國服務業(yè)企業(yè)500強第100名,中國企業(yè)納稅200佳第102名,中國企業(yè)效益200佳第115名,銀行業(yè)第8名;華夏銀行的"中小企業(yè)成長產品服務方案"被中國中小企業(yè)協(xié)會,中國銀行業(yè)協(xié)會,金融時報社授予"最佳中小企業(yè)融資方案".
一,初始培訓階段
(一)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等.
(二)學習銀行個人業(yè)務部的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:熟悉個人信貸管理系統(tǒng),了解貸款業(yè)務流程;在理財經(jīng)理的指導下,學習華夏銀行的各種理財產品;學習為有需要人士辦理華夏鈦金信用卡.協(xié)助接待來訪客戶,整理客戶資料等.
二,實習具體內容
(一)跟支行經(jīng)理學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里,我主要跟個人業(yè)務部經(jīng)理學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件.一方面要學習相關的實務操作,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件,個人業(yè)務的變化是與時俱進的.結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向.同時通過實習還讓我了解銀行的業(yè)務,華夏銀行的業(yè)務有公司業(yè)務,個人業(yè)務,資金業(yè)務,網(wǎng)上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務,平安支行主要劃分有4個板塊,有公司業(yè)務部,個人業(yè)務部,大堂業(yè)務,其他業(yè)務等.我實習在個人業(yè)務部,主要包括個人信用貸款,信用卡卡業(yè)務,個人理財類產品等.
(二)跟個人業(yè)務員學習個人信用貸款系統(tǒng)
我在華夏銀行平安支行接觸到最多的貸款業(yè)務是住房按揭貸款,住房按揭貸款分為一手房和二手房按揭貸款業(yè)務,定義分別為:個人一手房按揭貸款是指銀行利用信貸資金,向自然人發(fā)放的用于購買一手房并以所購房產作抵押的貸款業(yè)務.個人二手房按揭貸款是指銀行利用信貸資金,向符合華夏銀行貸款條件的借款人發(fā)放的,用于借款人購買二手房并以所購二手房作抵押的貸款業(yè)務.此業(yè)務1,貸款期限長:最長期限可達30年.2,擔保便利:由開發(fā)商承擔階段性擔保和以所購房產抵押相結合.3,還款方式靈活:可選擇等額本息,等額本金等方式歸還貸款本息,并可根據(jù)需要辦理多次提前還款.
讓我記得最深的就是申請貸款需要準備的材料,厚厚的材料塞滿了牛皮檔案袋,貸款需要提供的證件有:有效身份證件原件及復印件;經(jīng)辦行認可的有權部門出具的借款人穩(wěn)定經(jīng)濟收入證明或其他償債能力證明資料;合法的購買房屋合同,協(xié)議及相關批準文件;保證人出具的同意提供擔保的書面承諾及保證人的資信證明;借款人用于購買房屋的自籌資金的有關證明或付款憑證;房屋銷(預)售許可證等五證或樓盤的房地產權證(現(xiàn)房);如果借款人為已婚,還須提供配偶相關信息,若配偶與其共同申請借款,借款申請書上還要填寫清楚配偶的有關情況,并出示結婚證和戶口簿等;本行規(guī)定的其他文件和資料.
(三)跟理財經(jīng)理學習并銷售理財產品
其在實習期間,我第一次接觸理財產品.華夏銀行的理財產品多種多樣,有長期的,有短期的,有穩(wěn)贏系列,增盈系列,創(chuàng)盈系列,全贏系列等等.而平安支行的理財經(jīng)理主要經(jīng)營增盈系列理財產品,增盈系列產品是向投資者發(fā)售的資金投資和管理計劃,客戶理財資金投資于金融市場信用級別較高,流動性較好的金融工具,主要包括:國債,金融債,企業(yè)債,央行票據(jù),債券回購等.理財經(jīng)理在出售理財產品時,不斷地與投資人強調,增盈系列理財產品可能因市場劇烈變化等原因產生投資風險,投資者應充分認識投資風險,謹慎投資.理財經(jīng)理和我聊天時也總會提到,任何投資都是有風險的,投資前要充分了解理財產品,不能盲目.
(四)協(xié)助業(yè)務人員為人口普查員辦理華夏銀行信用卡
實習期間,正好是全國第六次人口普查進行時,因華夏銀行與北京市統(tǒng)計局合作,所以,華夏銀行為此次人口普查員辦理華夏鈦金信用卡,此次辦理的信用卡額度最低一萬,最高十萬,相當于一張小額貸款卡了.在實習期間,我與銀行工作人員一起,上街道辦事處協(xié)助普查人員填寫信用卡申請表,在現(xiàn)場進行初次審核,回到銀行之后再仔細登記臺賬,記錄信息,核對資料,并打電話再次審核信息,確保信用卡信息的真實性等等.辦信用卡時,有些普查員很樂意辦理,有些普查員不樂意辦理,我就得耐心地和他們說,華夏銀行信用卡相對于其他銀行信用卡的種種優(yōu)勢.當自己說話說的口干舌燥,換回來填的整整齊齊的申請表時,感覺好極了.
三,實習收獲與體會
通過這次暑期實習,除了讓我對華夏銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.
我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度以及做好合理的.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責,不能像上學時那樣自己想做什么就做什么.比如:客戶和你約定的簽約貸款的時間,一定要安排好每一個客戶簽約的時間,要有條理,不能發(fā)生讓兩個客戶同時到銀行找你簽約的錯誤.客戶的資料也要認真保管,貸款業(yè)務的資料很多,難免會弄亂,所以各種證明要按順序排放,這樣就能一目了然缺了哪些,好讓客戶及時添加.接待客戶時的態(tài)度也要彬彬有禮,不自傲也不低下,讓客戶放心與你合作.
通過這次的實習,我學到了很多大學里學不到的知識,待人待物,與人相處的知識.還有一些在大學的課堂上學不到,但在社會必須有的技能,比如,口才,當你像客戶銷售理財產品時,只有口才好,客戶才能相信你,如果你結結巴巴,說不出理財產品的好處,客戶必然不相信你.
最后,想要成功進入職場,我覺得合適的職業(yè)規(guī)劃是必須的.想進入銀行,銀行從業(yè)資格證是必須的,還有各種知識也是需要儲備的,所以,在大學省下的兩年期間,我要努力為自己充電,為自己畢業(yè)找到一個滿意的工作而努力.
暑期銀行實踐心得報告篇九
社會實踐是大學同學接觸社會,增加社會閱歷和社會經(jīng)驗的良好契機,學校高度重視學生社會實踐工作。暑假期間,為了提高自我素質,響應學校號召,本人以個人為單位,進行了預就業(yè)社會實踐,在中國銀行開展了為期14天的崗位見習活動,在單位老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,如綜合業(yè)務處理,個人外匯業(yè)務等,以拓展視野,提高專業(yè)素質,增強社會適應能力,為下一步學習就業(yè)樹立正確的觀念和目標。
二.接收單位及簡介
全稱中國銀行股份有限公司,是中國內地五大國有商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質的金融服務。
中國銀行于20xx年被國務院確定為國有獨資商業(yè)銀行股份制改造試點銀行之一。圍繞"資本充足、內控嚴密、運營安全、服務和效益良好、具有國際競爭力的現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行"的目標,中國銀行進一步完善公司治理機制,加強風險管理和內控體系建設,整合管理流程和業(yè)務流程,推進人力資源管理改革,加快產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,穩(wěn)步推進股份制改造工作。
中國銀行主營商業(yè)銀行業(yè)務,包括公司、個人金融、資金業(yè)務和金融機構業(yè)務等業(yè)務。公司業(yè)務以信貸產品為基礎,致力于為客戶提供個性化、創(chuàng)新的金融服務和融資、財務解決方案。個人金融業(yè)務主要針對個人客戶的金融需求,提供包括儲蓄存款、消費信貸和銀行卡在內的服務。資金業(yè)務包括本外幣保值、資金管理、債務保值、境內外融資等資金運營和管理服務。而金融機構業(yè)務則是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供諸如資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務。作為中國金融行業(yè)的百年品牌,中國銀行在注重穩(wěn)健經(jīng)營的同時積極進取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國內銀行業(yè)的許多第一,在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業(yè)界和客戶的廣泛認可和贊譽。
本次接受單位——中國銀行煙臺萊陽支行,業(yè)務種類齊全,涵蓋公司金融業(yè)務,個人金融業(yè)務,銀行卡業(yè)務,資金業(yè)務,電子銀行,電話銀行,網(wǎng)上銀行等多種服務項目,具有和諧的工作環(huán)境,以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏,和良好的學習氛圍,為當?shù)氐闹饕鹑跈C構之一,對地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展有重要推動作用。
三.實踐目的
(一)拓展專業(yè)知識
中國銀行萊陽市支行業(yè)務種類齊全,通過為期14天的崗位見習,大致了解銀行的工作體系,接觸形式多樣的業(yè)務品種及其運作過程,思考各種業(yè)務的作用,積累知識,為大二即將學習的課程內容打下基礎,同時提高自己的專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)經(jīng)濟思維。
(二)提高職業(yè)素養(yǎng)
位負責,堅守自己的職業(yè)道德,努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),樹立正確的職業(yè)觀念。
(三)增強社會適應能力
首先,在與銀行工作人員的融洽相處中,學習與人文明交往等一些做人處世的基本原則,鍛煉自己交流溝通能力。
第二,增強學習意識,轉變學習方式,學會從實踐中汲取經(jīng)驗知識,學會自主學習,為日后的大學學習,工作生活創(chuàng)造財富。
四.實踐安排概況。
活動時間:20xx年7月25日——8月7日
活動地點:中國銀行
活動安排:
1.適應單位環(huán)境,并學習基本業(yè)務等
2.學習國際業(yè)務——個人外匯業(yè)務。
3.了解會計業(yè)務
五.具體內容:
(一)基本業(yè)務
1.開戶
開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表, 若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2.辦理網(wǎng)上銀行
開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證親自到柜臺辦理。
3.現(xiàn)金轉匯
現(xiàn)金轉帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉匯。
4.卡內結匯、轉帳
有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結匯業(yè)務,可在自助查詢終端機上進行,并且即時到帳??▋绒D帳是指同一賬戶內的活期、定期相互轉帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。
(二)國際業(yè)務——個人外匯業(yè)務
1.個人外幣儲蓄業(yè)務。
主要涉及了存取款業(yè)務管理以及攜帶外幣處境管理。
2.個人結售匯業(yè)務。
包括結匯業(yè)務,購匯業(yè)務,個人財產對外轉移售付匯管理。主要了解結售匯業(yè)務。
3.個人旅行支票業(yè)務。
由境內商業(yè)銀行代售,由境外銀行或專門金融機構印制,以發(fā)行機構作為最終付款人,可以自由兌換貨幣的票據(jù)。
4.個人境外匯款,境內劃轉業(yè)務。
個人境外匯款依據(jù)賬戶性質,如境內個人和境外個人,儲蓄戶和現(xiàn)鈔戶的不同政策規(guī)定各異。匯款方式多樣,如電匯,速匯金(僅受理美元匯款),外匯票匯,預結匯匯款等,同時收取手續(xù)費和電訊費。境內劃轉依據(jù)是否跨行跨地區(qū)也有多種業(yè)務分類。
(三)會計業(yè)務
付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔谌f元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
六.實踐成績成果
(一)圓滿完成預期活動目標
首先,通過14天的見習活動,對銀行業(yè)務有了比較全面的了解,完成對綜合業(yè)務,個人外匯業(yè)務,會計業(yè)務的初步學習,拓寬了視野。
第三,積極配合銀行員工工作的開展,通過傾聽柜員與客戶之間的交談以及自己與銀行員工的交流,增強了溝通能力和人際交往能力。
(二)實踐中的問題及建議
該銀行為當?shù)氐闹饕鹑跈C構之一,業(yè)務量大,但柜員相對不足,客戶滯留等待時間長,進而引起顧客不滿,嚴重時甚至引發(fā)顧客與柜員的摩擦,直接制約著銀行服務水平的提高。
建議:1增加自助設備,減輕柜面壓力。
2.提高銀行員工自身業(yè)務素質,提高業(yè)務辦理速度。
3.增加營業(yè)網(wǎng)點,分散客戶量
4.增開業(yè)務辦理窗口,或增加柜員人數(shù),擴大工作團隊。
七.心得體會
在這14天的見習活動中,學習是最主要的任務,但是這里不是大學的課堂,而是社會的講堂,沒有老師耐心的向你灌輸知識,這里的人們步履如飛,惜時如金,銀行員工每天忙于各自負責的業(yè)務,因此,在這里,學知識不僅要靠自己,還要轉變方法:從被動受學轉為主動求學,從死記硬背的模式中脫離出來,轉變?yōu)樵趯嵺`中的學習。
身邊每個人的身上都有值得自己學習的地方,見習,不僅要用眼睛見,更要用心習,學習業(yè)務的操作流程,學習待人接物的方式方法,學習金融單位的工作精神,用最新鮮的視角去觀察、最激動的心情去感受、最虛心的姿態(tài)去學習,用一雙渴求知識的眼睛審視周圍的人和事,發(fā)現(xiàn)有不懂的問題,及時記錄下來,找準空閑時機虛心求教,主動求知,這樣學來的知識才真正是自己的。掌握自主學習的方法,培養(yǎng)自主學習的精神,像海綿一樣主動汲取知識,這才是大學生應當具備的求學精神!
銀行里業(yè)務繁多,但一切按部就班,有條不紊,員工處理實務的能力很強,從這里學習到的東西就有很強的實用性,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。只有將知識應用于實踐,才能將自己鍛煉成為有用的大學生,才能更加適應未來的社會競爭,才能為社會做出更大的貢獻。
暑期銀行實踐心得報告篇十
今年暑假我參加了自己組織的暑期社會實踐活動,雖然一天的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過一天的實踐,使我有了些關于社會基層建設的心得體會。
那么社會實踐究竟是什么呢?
理論聯(lián)系實際是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,教育與生產勞動和社會實踐相結合是黨的教育方針的重要內容,理論教育和實踐教育相結合是大學生思想政治教育的根本原則。大學生參加社會實踐,了解社會、認識國情,增長才干、奉獻社會,鍛煉毅力、培養(yǎng)品格,對于加深對“三個代表”重要思想的理解,深化對黨的路線方針政策的認識,堅定在中國共產黨領導下,走中國特色社會主義道路,實現(xiàn)中華民族偉大復興的共同理想和信念,增強歷史使命感和社會責任感,具有不可替代的重要作用,對于培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)的合格建設者和可靠接班人具有極其重要的意義。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的中學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。作為一名高二學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。
社會實踐的總體要求是:以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹以人為本、全面協(xié)調可持續(xù)的科學發(fā)展觀,全面貫徹黨的教育方針,遵循學生成長規(guī)律和教育規(guī)律,以了解社會、服務社會為主要內容,以形式多樣的活動為載體,以穩(wěn)定的實踐基地為依托,以建立長效機制為保障,引導走出校門、深入基層、深入群眾、深入實際,開展教學實踐、專業(yè)實習、軍政訓練、社會調查、生產勞動、志愿服務、公益活動、科技發(fā)明和勤工助學等,在實踐中受教育、長才干、做貢獻,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,努力成長為中國特色社會主義事業(yè)的合格建設者和可靠接班人。
社會實踐的工作原則是:(1)堅持育人為本,牢固樹立實踐育人的思想,把提高思想政治素質作為首要任務。(2)堅持理論聯(lián)系實際,提高社會實踐的針對性實效性和吸引力感染力。(3)堅持課內與課外相結合,集中與分散相結合,確保每一個學生都能參加社會實踐,確保思想政治教育貫穿于社會實踐的'全過程。(4)堅持受教育、長才干、做貢獻,保證社會實踐長期健康發(fā)展。(5)堅持整合資源,調動校內外各方面積極性,努力形成全社會支持學生社會實踐的良好局面。
哲學上的社會實踐是講人類認識世界、改造世界的各種活動的總和。即全人類、大多數(shù)人從事的各種活動,包括認識世界、利用世界、享受世界和改造世界等等。當然重點是為求生存進而為求發(fā)展的改造世界的活動,其中尤以物質生產活動為最基本的。但階級社會中階級斗爭的實踐給與人們的影響尤為深刻。在無階級的社會里人們之間的各種交往與聯(lián)系關系也會給人們較深刻的影響。隨著社會的進步,物質生產的活動在向高級階段進軍過程中,又分化出科學實驗的活動。三者形成了兩兩成對的新的又統(tǒng)一又對立的矛盾關系,推動著人類社會的發(fā)展。所有這些活動都是人類全體或絕大多數(shù)參加的,這種活動的總和就是社會實踐。社會實踐是人類發(fā)現(xiàn)真理、運用真理、驗證真理、發(fā)展真理的基礎,但發(fā)現(xiàn)新的真理不能單單只有社會實踐,還必須在此基礎上與辯證思考相接合。
通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
再次,使我的理論知識與實踐緊密結合起來。課本的知識是沒有生命的,但如果將它很好的應用到實際生活中,它就會揮發(fā)出無窮的力量,散發(fā)出生命的光彩,因此我意識到了學以致用的重要性,發(fā)揮自己的長處,在最需要我們的地方發(fā)光發(fā)熱。
最后,在身心和身體上得到了鍛煉。在炎炎的烈日下,我們沒有懼怕,還是按日程安排將各項活動繼續(xù)向前推進。很明顯,我們已經(jīng)適應艱苦的環(huán)境,我們敢挑戰(zhàn)自己,向著萬里無云的天空,我們大聲喊“讓暴風雨來的更猛烈些吧!”
走入社會,感受陽光,為期一天的暑期社會實踐活動終于告一段落了,在室外的實踐也落下了帷幕。短短一天的學習和工作讓我們受益非淺,開拓了視野,增長了見識,鍛煉了能力 ......
暑期銀行實踐心得報告篇十一
(1).封面(見封面)淺黃平面暗花。
(2).目錄:要求列出冊內報告的名稱、作者及具體頁碼。
(3).論文字體、字形及字號要求:大標題黑體小三號,正文采用宋體小四號,行距設置為1.25倍。
(4).論文(報告)內容要有摘要和關鍵詞,標題三號黑體不加粗;署名按二級學院、班級、姓名排列,居中,五號楷體;文中小標題小四黑體不加粗,數(shù)字格式按一、1、(1)排列。
(5).正文格式:正文的上邊距:30mm;下邊距:20mm;左邊距:30mm;右邊距:20mm;正文小四宋體,行間距18,設置值為1.25倍。頁眉為:機電工程血樣xxxx團支部xx年寒假社會實踐報告冊(宋體五號字居中)。頁碼位置:頁面底端外側。
(6).參考文獻五號宋體,尾注。(在文章的最后請附上項目的具體實施日程及成員分工情況。)(7).用紙及打印規(guī)格:a4紙要求雙面打印。
暑期銀行實踐心得報告篇十二
長期以來,社會實踐活動一直被作為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀合格人才的重要途徑。暑假我院團委根據(jù)上級有關文件精神,繼續(xù)在全院同學中開展形式多樣、豐富多彩的實踐活動,取得了令人可喜的成績?,F(xiàn)將總結匯報如下:。
今年暑假我在**縣公安局進行了為期半個月的社會實踐活動。們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。我們被下派到**縣**派出所*人、**派出所*人以及公安局*人。我有幸被分往**派出所主要參與了辦公室的檔案整理工作。
在工作的過程中一定要注意很多細節(jié)。派出所在工作中積累了許多檔案,包括一些刑事案件、民事案件、酒店信息、網(wǎng)吧信息、ktv信息以及城關住戶的基本信息。這寫檔案都具有零散性、精確性嚴密性等特點。所以在對這些檔案進行整理時,要注重細節(jié),嚴格遵守已有的公安機關公文處理實施細則和公文格式細則。比如,檔案的整理必須保持文件之間的歷史聯(lián)系,其中歷史聯(lián)系主要表現(xiàn)在文件的來源、實踐、內容和形式等幾個方面。比如檔案的整理要充分利用原有基礎,重視和利用先前整理的基礎,明確檔案整理的任務和要求,不能輕易破壞以往整理和保存的歷史任務。雖然有時候檔案整理只是在原先整理的基礎做一些細小的校對和增補工作,但這種工作卻是必不可少的,要及時有效地將最新的重要的資料進行有序的收集、備份,以實現(xiàn)信息資源的有效管理和利用。為公安局其他工作提供便利而在檔案整理工作中,個人的態(tài)度和與人相處的方法方式也是特別需要重視的細節(jié)。面對辦公室的同事和領導,要細心聽取他們的意見建議,認真學習檔案整理的制度和方法,很好地與他們交流工作心得。在工作閑暇時也要積極做些力所能及的事--掃掃地、倒倒水,擦擦桌子,既美化了辦公環(huán)境,又加強了同事間的溝通,何樂而不為?所以說,細節(jié)決定成敗這個真理,也在我的實踐中得到了充分的證明。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
暑期銀行實踐心得報告篇十三
這個暑假,在同學的介紹下我有幸來到重慶農村商業(yè)銀行實習,我所在的是重慶開縣支行。去實習之前,我了解了該行的基本情況:重慶農村商業(yè)銀行成立于20__年6月29日。在原重慶市信用聯(lián)社和39個區(qū)縣信用社、農村合作銀行基礎上組建而成。這是繼上海、北京之后我國第三家、西部首家省級農村商業(yè)銀行。注冊資本金60億元,下轄39家縣級支行、1797家分理處。截至20__年5月底,重慶農村商業(yè)銀行存款余額達到1117億元,貸款余額為682億元,資產規(guī)模、存款規(guī)模、網(wǎng)點數(shù)量居重慶市金融機構首位。
假期里我利用差不多一個月的時間在這里實習,雖然時間不長,但在這寶貴的時間里我學到了很多東西,豐富并鞏固了在大學里學到的理論知識,讓我明白了實踐與理論的不同,實踐是建立在理論之上,但卻不完全跟理論一樣。如果理論掌握的不扎實,實踐容易出問題,使我更加堅信了把課本知識學好,學精的理念。還有很重要的一點體會:工作中態(tài)度很重要。在實習期間我才把這有句話“技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶”真正弄明白。在此期間,我虛心請教,認真學習。對工作負責且高效的完成,與同事建立良好的關系,學到很多,受益匪淺。
在實習的前幾天里,我都在營銷室里看些相關的信貸知識,學習該銀行的一些理論知識及各種文件。比如:相關的實務操作、上級部門下達的相關文件。同時還了解了銀行的業(yè)務及業(yè)務結構——公司業(yè)務、個人業(yè)務、資金業(yè)務,其中個人業(yè)務主要是銀行卡業(yè)務,外匯業(yè)務,個人理財?shù)?。在與客戶的交流中,有時候會遭到冷漠,但我會及時的調整自己,比如說話的語氣是否誠懇,態(tài)度是否真誠等,直到客戶以誠相待,即使他們不需要公司的業(yè)務,也會對公司留下一個很好的印象,對工作對人都要用真心對待。
除此之外,我對銀行的柜員制有了更進一步的認識。因為銀行實施的是柜員制,我無法直接操作,但在旁邊的觀察,我知道了業(yè)務員的辛苦,他們的工作時間很長而且中午沒有休息時間,他們必須懂得自我調節(jié),必須要有很強的耐心和責任感。步入社會尤其是工作之后,責任感非常重要,如果白天的工作沒有完成,職員必須加班,不能耽誤了公司明天的任務;貸款業(yè)務出錯時,業(yè)務員必須自己負責賠償?shù)鹊取?/p>
后來,我主要跟大堂經(jīng)理學習,解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注意禮儀,禮儀是人們在交往中形成的行為規(guī)范和準則,大堂經(jīng)理與客戶打交道,代表的是企業(yè)形象和榮譽,所以一切要小心謹慎。雖然看似很細小很簡單的工作,但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中,在點點滴滴的學習中,在每天跟客戶接的觸中,讓我深刻體會了何為耐心、主動以及信心!進來銀行的客戶各種各樣的都有,辦業(yè)務時自然會遇到很多問題,于是我觀察、學習,也不斷的實踐摸索。在大堂跟客戶接觸中,感受了銀行的工作氛圍跟環(huán)境,同時真真切切的進行了實踐,而非學校式的繼續(xù)理論,因為沒有實踐看過的東西就很容易忘!我走到大堂,自以為能從容的面對顧客。主任過來簡單的交代了幾句關于辦卡填單的一些基本要求之后就走了。然后,就有越來越多的客戶來咨詢,這時候我才發(fā)現(xiàn)問題來了,我也茫然了,并不是所有的客戶都是來辦卡的,并不是簡單的告訴他該填哪張單就可以了,面對客戶,面對不了解的最基本的知識,我決定開始學習。
首先,對大堂里的“寶”先挖掘一遍,關于利率、本期的理財產品的一些基本知識、電匯的手續(xù)費等等。然后,了解了一下大堂的硬件設施的功能:金融通、存折補登機甚至叫號機。這時候不懂就問,同事也都很熱心得幫我解答。就這樣簡單的學習了一輪后,最最基本的還算可以應付,比如客戶說要轉賬問要填什么單,我就會知道說你是要同城轉還是要異地轉?然后我給相應的進賬單和電匯單。剛開始幾天,大堂里沒什么人,業(yè)務比較少,問的問題也簡單,直到第二星期的某一天,突然來了很多人,還沒到營業(yè)時間,外面就擠了很多人。等保安把門打開了,人群就一窩蜂的涌進來了,這個時候我又懵了,本來問題就多,只是我之前還沒碰到過,或者很少,就讓柜員解決了。人多,自然大家都忙,客戶問題又多比方說:公司更換印鑒這個章要怎么蓋啊,你們銀行對于非本人的卡轉賬怎么規(guī)定啊,還有銀行卡被吞了要怎么處理等等,不懂我也沒辦法,就只能說到業(yè)務咨詢窗口去咨詢一下。然后主任就急了,當場就到大堂來指導了一番,批評了我不應該都把客戶往業(yè)務咨詢窗口推,說我相關知識都沒學,當時我感覺特慚愧心里也特慌,其實一個月的相處我發(fā)覺行里的領導同事都很好,領導的批評只是為了我好。下了班,回到家里,躺在床上腦中浮現(xiàn)的都是當天的畫面。想了很多,或許我可以給自己找借口,剛從學校出來還很欠缺實踐經(jīng)驗,人也不夠成熟,但如果一遇到事情就如此的思考,是很難使一個人進步的。當然,現(xiàn)在的思考雖然有點馬后炮似的,想著當時就應該全面考慮,顧客少的時候應該想像得到顧客多的時候的情景,相應的我又該怎么做,會碰到什么樣的難題,同時應該請教主任自己應該注意什么等等,但是這些思考能給以我警醒,并用日記記錄下來,以后就能夠時刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個小小的任務。
通過這次短暫的實習,我對銀行的基本業(yè)務有了一定的了解。除了能進行基本的操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也挺大的。作為一直在學校生活的我,這次實習無疑使我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。首先銀行的工作氛圍還是很嚴肅的,必須要先接受自己的工作,然后充滿熱情的投入其中,這樣才能做好。其次,工作一定要遵守職業(yè)道德,努力提高職業(yè)素質。正所謂做一行東一行,在這一點上我從同事身上深有體會。比如,去銀行辦業(yè)務有時要出示身份證,即使是認識的人,也必須這么做,他們都不解,職員會就耐心細致的解釋。沒想到看似簡單的業(yè)務,走上崗位才發(fā)現(xiàn)做起來并不是那么輕松,有很多細節(jié)要注意。比如:對待客戶的態(tài)度,首先要用敬語,“你好”“請簽字”等。與客戶傳資料必須雙手對接。這使我認識到真正的工作要求我們嚴謹和細致的工作態(tài)度。工作的時候不能怕苦怕累,趁自己年輕,多鍛煉自己。
最后,也是最重要的:團隊合作的重要。團隊成員共同承擔領導職能,共同努力,以各自獨特的方式,在所處的環(huán)境中共同完成預先設定的目標。例如:大雁團隊。大雁會共同“拍動翅膀”。拍翅膀是大雁的本能,但只要排成人字隊形,就可以提高飛行效率。所有的大雁都愿意接受團體的飛行隊形,而且都實際協(xié)助隊形的建立。大雁的領導工作是由群體共同分擔的。雖然有帶頭雁出來整隊,但是當它疲倦時,便會自動退到隊伍之中,另一只大雁馬上替補領頭的位置。隊形后邊的大雁不斷發(fā)出鳴叫,目的是為了給前方的伙伴打氣激勵。工作中我們要有大雁一樣的精神:(1)每個人都要忠誠于自己的團隊,忠誠于自己的事業(yè),做好自己的本職工作。如果你不拍翅膀,他不拍翅膀,這個團體還會存在嗎?(2)我們要樂意接受他人的協(xié)助,也要愿意協(xié)助他人。(3)我們必須確定從背后傳來的是鼓勵的叫聲,而不是其他聲音。想要在職業(yè)生涯中生存和發(fā)展,需要把工作伙伴變成啦啦隊,一隊快樂的工作伙伴是成功最好的助手。
實習期間,我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助,各位老師都非常耐心地教導我,讓我不但學會業(yè)務,也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導,向我解說業(yè)務知識,還在生活上給與很多關懷。希望以后有機會能再向各位老師學習請教?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的知識太有限,太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎,也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。
暑期銀行實踐心得報告篇十四
社會實踐是大學生思想政治教育的重要環(huán)節(jié),在培養(yǎng)大學生成長成才過程中起著重要作用。本文是本站小編為大家整理的銀行暑期實踐報告范文,僅供參考。
一、實踐目的:
1、學習并參與借貸業(yè)務的處理。
2、提高自己專業(yè)技能和融入社會的能力。
3、通過在農業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。
二、實踐時間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、實踐單位:
中國農業(yè)銀行山東省青州市支行。
四、實踐的主要工作概況。
(1)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。
(2)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
(3)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)總結實習經(jīng)過,并填寫實習鑒定表,寫。
實習報告。
在具體的業(yè)務方面,主要有:
1、向現(xiàn)有客戶介紹銀行新推出的業(yè)務優(yōu)惠。
2、發(fā)展?jié)撛诮栀J客戶。
五、實踐的具體工作內容。
由于我的實習期很短,所以我主要是跟在指導老師后面看,看指導老師具體怎么操作,之后,我大概了解了銀行柜面服務的全套流程。
由于農行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非農行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務就是指導客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。比如,向已有的客戶介紹農行新推出的業(yè)務優(yōu)惠,讓他們不僅僅局限于向銀行借貸;對于潛在客戶對他們進行更詳盡的解說,發(fā)展其成為農行的真正客戶。
然后,我開始學習儲蓄業(yè)務?,F(xiàn)在,農業(yè)銀行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務等。憑證不再像對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
六、實踐工作的總結及感悟。
(一)實習單位簡介。
中國農業(yè)銀行于1979年2月恢復成立,總部設在北京。作為一家城鄉(xiāng)并舉、聯(lián)通國際、功能齊備的大型國有商業(yè)銀行,中國農業(yè)銀行一貫秉承以客戶為中心的經(jīng)營理念,堅持審慎穩(wěn)健經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展,立足縣域和城市兩大市場,實施差異化競爭策略,著力打造“伴你成長”服務品牌,依托覆蓋全國的分支機構、龐大的電子化網(wǎng)絡和多元化的金融產品,致力為廣大客戶提供優(yōu)質的金融服務,與廣大客戶共創(chuàng)價值、共同成長。
截至xx年末,在中國內地設有分支機構24452個,同時在新加坡、香港設有分行,在倫敦、東京、紐約設有代表處,擁有員工447519人。xx年,中國農業(yè)銀行列英國《銀行家》世界1000家大銀行排名65位;美國《財富》全球企業(yè)500強排名277位。
xx年1月15日,中國農業(yè)銀行完成工商變更登記手續(xù),由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司,并更名為“中國農業(yè)銀行股份有限公司”。
中國農業(yè)銀行慶陽支行是一家資金實力雄厚、服務手段先進、業(yè)務功能齊全、科技水平一流、網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)、經(jīng)營獨具特色的商業(yè)銀行,轄屬8個縣(區(qū))支行,50個對外營業(yè)網(wǎng)點,存款總量居全市商業(yè)銀行第一;貸款總量居商業(yè)銀行第一;網(wǎng)點數(shù)量居全市商業(yè)銀行第一;電子化網(wǎng)絡覆蓋面居全市商業(yè)銀行第一;國際結算量居全市商業(yè)銀行第一;經(jīng)營利潤居全市商業(yè)銀行第一的國有商業(yè)銀行。
(二)中國農業(yè)銀行的企業(yè)文化核心理念。
3核心價值觀誠信立業(yè)穩(wěn)健行遠。
4核心價值觀指導下的相關理念。
風險理念:違規(guī)就是風險安全就是效益。
人才理念:德才兼?zhèn)湟缘聻楸旧匈t用能績效為先。
(三)中國農業(yè)銀行的各項業(yè)務。
目前主要包括:
1)人民幣業(yè)務:吸收公眾存款;發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理國內外結算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;買賣、代理買賣外匯;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業(yè)務等。
2)外匯業(yè)務:外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔保;結匯、售匯;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;代客外匯買賣;資信調查、咨詢、見證業(yè)務。
(四)實踐的所得。
農業(yè)銀行其借貸業(yè)務也是相當?shù)膹碗s多樣,數(shù)組冗長復雜,很難處理。在一邊學習中一邊進行著工作,感覺進入了一個新的環(huán)境,跟自己學習的理論知識相脫節(jié),就是一個初學者。農行里的業(yè)務人員態(tài)度很好,得到了銀行從業(yè)人員的指導,給了我莫大的學習動力。在課本中學習的都是生產經(jīng)營企業(yè)的會計處理,對于金融企業(yè)的財務處理知之甚少。
但是這次實踐利大于弊,雖然壓力很大,但是也給了我很大的發(fā)展空間。親身參與銀行的日常辦公中,接觸并學習除了在學校的理論之外的新知識,拓寬自己的知識面。感受工作的真實環(huán)境帶給我的樂趣和辛苦也是一分收獲。
經(jīng)過這次實踐,看到了很多自己的不足,意識到自己專業(yè)知識不扎實,知識面也太窄。懂得學無止境,要更加謙虛地學習除自己專業(yè)知識以外的更多技能。也懂得如何看清自己的實力,不驕不躁,不要眼高手低,踏踏實實的學習、工作、做人。感謝一直鼓勵并耐性教導我的業(yè)務人員,也感謝中國農業(yè)銀行青州支行給我的這次學習實踐機會。
一、學習銀行的基本業(yè)務:
1.開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2.辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進行網(wǎng)上轉帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進行關聯(lián)即可。
3.現(xiàn)金轉匯。現(xiàn)金轉帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉匯,對招行應填寫。。。??缧袘顚?。。。。按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉匯,對私應填寫。。。。對公則應填寫現(xiàn)金單。
4存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。
5.卡內結匯、轉帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結匯業(yè)務,可在自助查詢終端機上進行,并且即時到帳。卡內轉帳是指同一賬戶內的活期、定期相互轉帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。
6.銀結通的通存通兌業(yè)務。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務,自由存款、取款和轉帳。
二、認識各個柜面的服務范圍:
1.低柜服務范圍:辦理對公業(yè)務、國際業(yè)務、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務\。
2.高柜服務范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉、匯業(yè)務。又細分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結通服務窗口。
3.貴賓室服務范圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務,為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財服務。
4.外派駐點服務范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務,由商業(yè)銀行作為獨立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結算資金明細賬,通過銀證轉賬實行客戶交易結算資金的定向劃轉,對客戶交易結算資金進行監(jiān)管并對客戶交易結算資金總額與明細賬進行賬務核對,以監(jiān)控客戶交易結算資金安全。
三、推介各種理財產品:
1.“金葵花”卡尊享的理財產品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊以及減免手續(xù)費的優(yōu)越服務,也可以購買特色理財計劃。
2.信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別??梢园凑湛蛻舻男庞枚燃跋M能力開通不同級別的信用卡。
3.基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案,讓每位客戶都能根據(jù)自己的實際情況來投資,從而獲取最大收益。
4.分紅型保險。既能保障人生安全,也能作為定期存放的儲蓄資金。
四、維持大堂秩序,與客戶溝通交流,傳播企業(yè)文化中。
1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊情況,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2.與客戶溝通交流,實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求,并因應不同客戶的不同需求,給出正確的引導。當客戶提出問題時,耐心而又準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
3.收集信息。在為客戶提供服務的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
4.調解爭議??焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
我在招商銀行廣州市上下九支行實習的一個月期間,學到的不僅僅是銀行業(yè)務知識,還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度以及產品銷售的模式。這對于我的工作,甚至是人生都有著重要的意義。
一、公司簡介。
招商銀行成立于1987年4月8日,是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設在深圳。自成立以來,招商銀行先后進行了四次增資擴股,并于20xx年3月成功發(fā)行了15億普通股,4月9日在上交所掛牌(股票代碼:600036),是國內第一家采用國際會計標準上市的公司。20xx年9月22日,招商銀行()在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市,引起國內外廣泛關注。目前,招商銀行總資產超過1萬億元。在英國《銀行家》雜志發(fā)布的中國銀行業(yè)100強最新排行榜中,按照一級資本排序,招商銀行位居第六。
經(jīng)過20xx年的發(fā)展,招商銀行已從當初偏居深圳蛇口一隅的區(qū)域性小銀行,發(fā)展成為了一家具有一定規(guī)模與實力的全國性商業(yè)銀行,初步形成了輻射全國、面向海外的機構體系和業(yè)務網(wǎng)絡。目前在境內30多個大中城市、香港設有分行,網(wǎng)點總數(shù)500多家,在美國設立了代表處,并與世界90多個國家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關系。
20xx年來,招商銀行以敢為天下先的勇氣,在革新金融產品與服務方面創(chuàng)造了數(shù)十個第一,為中國銀行業(yè)的改革和發(fā)展做出了有益的探索,同時也取得了良好的經(jīng)營業(yè)績,近年來,招商銀行呈現(xiàn)出“規(guī)模穩(wěn)步增長、效益不斷提升、質量持續(xù)向好”的發(fā)展態(tài)勢。20xx-20xx年間,招商銀行凈利潤復合年增長率達到44%,截至20xx年6月30日,招商銀行資產總額達11,087.76億元,比年初增長1,746.74億元,增幅18.7%。20xx年上半年,全行實現(xiàn)凈利潤61.20億元,同比增加33.43億元,增幅120.4%。20xx年在中國銀監(jiān)會對股份制商業(yè)銀行的內部評級中,招商銀行連續(xù)四年被評為第一。
招商銀行堅持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略,率先開發(fā)了一系列高技術含量的金融產品與金融服務,打造了“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財”、“點金理財”、國際標準雙幣信用卡、“財富賬戶”等知名金融品牌,樹立了技術領先型銀行的社會形象。招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營理念,在國內業(yè)界率先通過各種方式改善客戶服務,帶動了國內銀行業(yè)服務觀念和方式的變革,拉近了銀行與客戶的距離。招商銀行在國內率先構筑了網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等電子服務網(wǎng)絡,為客戶提供“3a”式現(xiàn)代金融服務。
二、
心得體會。
在招商銀行實習了只有短短的一個月,卻使我領悟到許多,真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來的壓力,也有成功帶來的喜悅。
學習銀行業(yè)務是一個漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務也種類繁多,容易被混淆。在學習過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導客戶辦理各項業(yè)務。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出更多的業(yè)務幫助。現(xiàn)在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產生反感的情緒。在銀行工作,服務是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務,最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產品的銷售,與零售部的業(yè)績關系十分的密切。而且銀行的理財產品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們介紹各種產品。
這次在招商銀行實習,與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
轉眼已經(jīng)實習一個月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
一、關于中國銀行。
(一)中國銀行的歷史背景。
中國銀行全稱中國銀行股份有限公司,總行位于北京市復興門內大街1號。是中國(不包括香港、澳門、中國臺灣地區(qū))五大國有商業(yè)銀行之一,規(guī)模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質的金融服務。按核心資本計算,20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。中國銀行于1920xx年1月24日由孫中山總統(tǒng)下令批準成立。1920xx年2月5日正式開業(yè)。故中國銀行為中國歷史最悠久的銀行之一。1950年4月,中國銀行總管理處劃歸中國人民銀行總行領導。改革開放以來,中國銀行的各項業(yè)務得到了長足發(fā)展,跨入了世界大型銀行的前列。20xx年被國務院確定為國有獨資商業(yè)銀行股份制改造試點銀行之一。20xx年8月26日,中國銀行股份有限公司掛牌成立,標志著中國銀行的歷史翻開了嶄新的篇章,啟動了新的航程。成為了國內首家h股和a股全流通發(fā)行上市的公司。
(二)關于中國銀行的的核心理念及業(yè)務。
新產品的設計與報價能力是中國銀行金融市場業(yè)務主要競爭優(yōu)勢之一。中國銀行始終秉持以客戶需求為導向的創(chuàng)新理念,憑借在外匯業(yè)務方面的豐富經(jīng)驗及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)知識,致力于通過開發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產品及服務吸引客戶。中國銀行的主營業(yè)務包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。
二、實習的目的。
(一)通過在中國銀行實習使我進一步地鞏固了在學校期間所學的相關學。
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科的基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。
(二)通過在中國銀行的實習,使我學會了怎樣快速適應新的環(huán)境,同時也使我認清了自己的角色,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
三、實習過程。
通過這次的實習我獲益良多,不僅掌握了中國銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程,而且對在校所學的有關金融學科的知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我做到了虛心學習,認真工作,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。在中國銀行中山東路支行實習的具體工作可以分為以下幾個階段:
(一)在銀行大堂和顧客接觸,了解并滿足他們的需求。
實習前期我的主要職責是幫助客戶填寫單據(jù),教客戶正確使用自動柜員機和自助終端機,兼職大堂經(jīng)理的工作。大堂經(jīng)理是銀行的業(yè)務骨干,他是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,作為大堂經(jīng)理必須得熟練柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持好大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。因此我乘著上班空閑自學《中國銀行產品手冊》,為日后更好的服務打基礎。在這段時間我學會了如何與進行客戶溝通從而更好的解答客戶疑問,如何解決突發(fā)狀況中的事件,如何維持好大堂秩序,如何在營業(yè)中分流客戶等。從中我的溝通協(xié)調,實際工作能力得到了很好的鍛煉。
(二)資料分類與移交。
我在柜里的職責是分類書信,打word文檔和excel表格,折對賬單等,同時我還對貸款業(yè)務及流程進行了系統(tǒng)的學習,經(jīng)常與我們所里的主任去支行做貸款資料的移交工作,在后來的工作中得到了新城支行公司部員工的一致好評。
(三)到營業(yè)部學習,了解銀行的基本業(yè)務及其流程;。
中國銀行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業(yè)務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(四)到綜合管理部學習,了解中行日常的后臺運作。
綜合管理部屬于中行的后臺管理部門,對于中行的日常運行起著舉足輕重的作用。在綜合管理部,我閱覽一些余額表和憑證,還學會了如何使用復印機,打印機,掃描機和傳真機。
四、實習的心得與收獲。
在校期間我就已經(jīng)學習過一些關于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務與經(jīng)營》、《貨幣銀行學》、會計學、金融學等等,這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。這次實習過程中,讓我得益最深的就是到銀行內部運營機構的營業(yè)部和綜合管理部學習。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識,這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡的了解,也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。在這次實習過程中,我還深刻認識到了實際的工作與書本上的知識是存在一定差距的,在今后的學習和工作中我還需要進一步的學習。在這個實習過程中我時刻都感受到中國銀行員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。一個月的實習結束時,我收獲的不僅僅是各方面的專業(yè)知識的提高,還有做人做事的道理。同時也讓我清楚地認識到,作為即將步入社會的我們必須認清角色,端正姿態(tài),盡快實現(xiàn)角色的轉變。而這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。
雖然只是一個月的實習,但對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分經(jīng)驗積累,這對我今后的學習和生活中都會起著非常重要的作用。非常感謝校團委給我這次機會,讓我在畢業(yè)之前親身感受到了中國銀行的業(yè)務流程及文化氛圍,同時我也沒有辜負學校的期望,圓滿的完成了實習任務,展現(xiàn)出了我們財院人自信樂觀積極向上的面貌,為我們財院樹立了良好的口碑。
暑期銀行實踐心得報告篇十五
暑期的社會實踐打工經(jīng)歷讓我親身感受到了許多:
二、掙個錢真難。
整天在學校吃穿不愁的我們卻很少想一下父母掙錢供養(yǎng)我們上學是多么的不容易,我們在學校吃喝玩樂日子過得很是瀟灑,但父母呢?他們只是一個勁的想法掙錢讓我們吃好喝好,而他們去整天省吃儉用,辛辛苦苦的掙錢,而我們只是明白花錢。透過這個暑期的打工經(jīng)歷我確實感受的了錢是多么的難掙,每一天超負荷的工作量把人累的夠嗆,有時候一連站好幾天站的腿酸疼硬疼的,每一天早上手指腫的握就握不住,反正是錢是沒有好掙的。
三、人活著真不容易。
此刻想想我們以前真是生在福中不知福,看到和我們同齡的好多人早早的就擔起了家庭的重擔,以前還以為他們出去打工很自由還能夠掙錢花,但親身實踐后才明白還是在學校好,在學校自由點,在這兒父母供養(yǎng)著沒有人罵,沒有生活的壓力。他們打工在外動不動就被上級罵一頓,整天都是機械的工作,生活沒一點兒樂趣,并且挑起了家庭的重擔,也許他們唯一期盼的就是發(fā)工資的那一刻,這就是他們的生活。有時候想想就是混個人好難,一輩子都要被生活的壓力牽著鼻子走。
四、珍惜此刻幸福生活,好好學習。
暑假在那干活的時候不讓說話,不讓聽歌,機械的工作很是令我們乏味,這種生活我們也幸虧是干了不到兩個月,在那干活的時候就經(jīng)常想還是我們在學校幸福,到學校必須要好好學習珍惜眼前的幸福生活。這一開學就是大二了,大學四年會很快過去的,珍惜大學里的每分每秒充分利用大學里的每份資源來充實自己,好好的鍛煉自己,學號本專業(yè)知識,才能等到畢業(yè)后找到份滿意的工作,到時候也許生活會比較好過點。
或許有人會說我這個暑假沒有賺到多少錢,但是我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎樣樣生存。我想這個才是最重要最值得我們追求的東西。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,必須要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所就應做的。
我也從打工中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。但是如果你只問耕耘不問收獲,那么你必須會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都務必有主動性和用心性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。此刻想來,五十六天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
暑期雖然只有兩個月時間,但是在這段時間里,我們卻能夠感受到有些廠家總喜歡把大學生看成是廉價勞動力,這是我們最不能容忍的!累啊,可生活還得繼續(xù),還得應對學習,應對走出校門,應對找工作。但是,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。應對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生就應轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐潛力。
時間飛逝,告別了短暫的暑假打工生活,回到了校園,回想著剛過去的打工日子和即將到來的大二學習生活,酸甜苦辣,不禁讓我感慨……暑假的打工,對我來說,是一個開始,也是一個起點,也期望這個起點能讓自己更好的融入社會,不斷地成長……我會一向的努力。雖然我不是最好的,但我會盡力做到最好,不管是學習還是生活、思想上,我都會努力的完善自我,一步步地、踏踏實實地做事。
暑期銀行實踐心得報告篇十六
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。
沒有經(jīng)歷過痛苦的雕琢,怎能有一顆堅毅勇敢的內心?沒有經(jīng)歷過挫折的錘煉,怎能承擔起時代賦予的重任?正可謂:玉不琢不成器,這是一句永恒的真理。
而這次的三下鄉(xiāng)就好比是一場戰(zhàn)役,給了我們人生中的第一次磨練。
討論會上,大家都各抒己見、暢所欲言,并進行了下一步的分工協(xié)作,而我,也開始準備鍛造出征的利劍。
活動第二天,伴著初升的朝陽,我開始了忙碌的一天,盡管對湘鄉(xiāng)的了解是一片空白,但卻絲毫澆滅不了我的熱情。
圍繞農機這個關鍵字,我開始進行搜索,打開一個個鏈接,我瀏覽了一個又一個的網(wǎng)頁,編輯了一段又一段的文字。
從迷糊到清晰,從懵懂到了解,隔著屏幕,我就已經(jīng)能夠感受到撲面而來的泥土的清新,我了解到了更多農村的風土人情,這是一種不同于城市的質樸、清新和自然。
我明白,這次活動不僅僅是帶著自己的好奇心去體驗生活,更重要的,是我們每一個人能夠不辱使命,做出可喜的成績。
作為一名在校的學生,這是我第一次脫離書本,接觸社會,下到鄉(xiāng)里,頂著烈日的灼燒感受生活的艱辛,這些都讓我心里充滿激動。
同時,我也懷著些許的擔憂,畢竟從未真正走入社會,不了解人生百態(tài),我要怎樣才能去適應它?我要怎樣才能去盡我所能地發(fā)揮作用?我知道,實踐團的很多成員都有過豐富的經(jīng)歷,甚至是上次實踐團的前輩,這讓我不敢放慢自己前進的步伐,卻又更加堅定了自己的決心:我一定要為團隊貢獻自己的力量。
一天的奮斗總算是有所收獲了。
在查閱資料時,我了解到現(xiàn)在農村的狀況依舊不容樂觀,盡管國家每年都給予農村大力的扶持,但是,落后的思想加之其本身的吸引力不夠,農村落后的狀況一直難以改變。
我希望,我們此行在調查農機使用狀況的同時,能夠發(fā)現(xiàn)更多的問題,真正幫助到農民。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,我明白臆測始終是不夠的,我期待下鄉(xiāng)之日的到來。
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