通過總結,我們可以抓住問題的本質(zhì)和根源,避免重蹈覆轍,持續(xù)提升自己的能力和素質(zhì)。5.在寫總結時,應該注重事實性和客觀性的表達,盡量避免主觀臆斷和夸大夸張。這些總結范文展示了作者對所學和所做的充分思考和反思。
公司后勤領導年終工作總結篇一
本人今年的工作職責包括:司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及公司常規(guī)后勤工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
在本年度的工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程,并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。此外,領導外出期間的服務工作,很大程度上就由司機來承擔。一年來,在隨領導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等,我都不推委,認真去做,沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。同時,工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
本年度,本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經(jīng)驗,另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,在及時響應同事需求的同時,對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計,為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。
除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,在分管所長的帶領下,我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計,并克服了理論基礎不強的缺點,學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),初步完成了年初既定的共走目標。
所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,協(xié)助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的`工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。
我熱愛質(zhì)檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團結同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。
公司后勤領導年終工作總結篇二
2018年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
2.辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了的時候請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了2018年的后勤和倉管工作。
2.在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我公司工作的開展提供了較好的服務。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查;對公司保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
1.創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善;
2.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷的學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只是限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著公司的中心工作,明確個人的職責做好工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了2019年的各項工作任務,為公司發(fā)展起到積極作用。
公司后勤領導年終工作總結篇三
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。
現(xiàn)簡要回顧總結如下:
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領導辦公室的.衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
由于我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時,我努力學習相關專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在x-x月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到x月份就暫停了鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了x塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和xx縣分出了重側區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,共x萬本,20xx年x掛歷共做x本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。
新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年x的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
公司后勤領導年終工作總結篇四
經(jīng)過了這一年的工作,我作為后勤人員,也是認真的服務公司,讓同事們可以后顧無憂的去做好自己的工作,在此我也是要對自己后勤的工作好好的來做個總結。
后勤的工作其實并不輕松,而且要去了解的東西也是有很多,而自己想要去做好也是要不斷的去了解更多知識,清楚公司的經(jīng)營情況,了解同事才能做得更好,特別是此次又是有疫情的發(fā)生,更是讓我感受到做好后勤的壓力是很大的,年初的時候也是配合同事們一起去做好防控的工作,同時也是感受到公司的壓力也是挺大,而作為后勤人員,我也是希望自己能做好服務,去讓同事們更為安心的來工作,在復工之后,也是盡心的去做好防控,去保障公司的安全,同時也是一些要求去滿足,來讓同事們在崗位上能更好的去處理好工作。同時自己也是不斷的去思考,如何的來讓自己的后勤工作去做的更有效率,而疫情的發(fā)生對于我們來說是一個危機,但同時也是一個機會,讓我們更加的感受到,的確是有些方法其實現(xiàn)在也是不合適了,要去改進,這也是讓我有了一定的成長,更加的理解了后勤的工作,去做好也是自己的一個進步。
做事情的過程之中,我也是更加的理解,的確一份后勤工作并不是那么的容易做好,但是同時我們積極的處理也是可以讓同事們滿意,沒有出什么差錯,經(jīng)過一年,我也是感受到自己不再是一個新手,也是有了自己的經(jīng)驗,對于后勤的理解和之前相比,也是更多,做起事情來,更是得到了同事們的一個認可。特別是配合的方面更是如此,當然我也是知道主要也是自己的確經(jīng)驗是不夠豐富的,所以多做,也是一種提升,特別是在做事情的過程中也是發(fā)現(xiàn)很多的工作自己做的不夠好,也是要繼續(xù)的去思考,多想辦法,去改善才行的,一年下來,我也是看到自己的努力沒有白費,后勤工作得到肯定,同時也是感受到做好這份工作雖然看起來比較的基礎,但是接觸的人,要處理的事情也是很多,也是讓我明白這是一個很好鍛煉自己能力的崗位。
今后在工作之中也是會繼續(xù)的努力,明年的工作也是要去做好規(guī)劃,讓自己在后勤的崗位上能做得更好,能讓自己有更多的進步和提升。
公司后勤領導年終工作總結篇五
過去的一年,我公司后勤工作,遵循公司總體工作思路和后勤工作計劃,以帶給良好的物質(zhì)條件為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實效性?,F(xiàn)總結如下:
2.改善工作環(huán)境。今年所有辦公室全部安裝了空調(diào)設備;
3.維修及時、服務到位。凡是影響到工作的事都及時處理,絕不會耽誤其他人的工作;
4.加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務及時到位;
后勤工作是公司的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到公司的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了公司的后勤管理工作。今年對公司資產(chǎn)進行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
資金是公司的命脈。按照領導要求,公司后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。后勤部嚴格履行規(guī)章制度,用心開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
4.頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與后勤部全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
公司后勤領導年終工作總結篇六
一年來,在學校正確領導和關心幫助下,本人按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作?,F(xiàn)對自己的工作總結如下:
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的'指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
公司后勤領導年終工作總結篇七
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一、加強后勤部常規(guī)工作管理,努力做好總務工作
1、認真做好校園環(huán)境常規(guī)衛(wèi)生保潔及督察和垃圾清運工作,堅持每月對教職工辦公室,每天對學生宿舍的衛(wèi)生檢查與內(nèi)勤考核,保持潔凈優(yōu)美的校園環(huán)境和舒適的學習、生活環(huán)境。
2、認真做好校舍設施的.常規(guī)維護與維修。基本做到電梯、中央空調(diào)等大設備按月檢測維護,確保安全使用;水、電、木工應急維修,做到有報即修,確保不影響教育教學工作和師生生活。本學期水道工承接報修單共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更換臺盆水管170根,水龍頭47只,修補側石38米。電工接報維修417次,其中修理更換教室宿舍燈具及開關、插座315只,因停電切換電源、排除因用電不當、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器、電水壺10次,立式、掛壁式空調(diào)56次。木工接報維修697次,其中修理門、門拉手、櫥門162扇,修鎖、換鎖145把,更換學生宿舍移門滑輪260只,移門銅條45根,配換玻璃55塊,修理教室凳子15只,講臺3只,辦公桌12只。
為了執(zhí)行學院財產(chǎn)管理制度,我們堅持了誰使用誰管理,人為損壞必須賠償?shù)脑瓌t,在三校部學生科、學工部學生管理科的大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產(chǎn)缺損責任人的賠款3000余元。
3、利用暑期對部分校舍設施進行了整修。一是分別對學生宿舍7號樓、11號樓、實驗樓局部,高職教學區(qū)a、b、c、d樓局部墻面進行了粉刷。二是對三校學生宿舍15間衛(wèi)生間進行了防滲漏的地面處理,對高職教學區(qū)16間廁所進行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對屋頂嚴重滲漏的三校部10號樓學生宿舍、三校部2號樓教學樓(局部)、3號教學樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平臺、高職a樓二層平臺都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景臺木楞地板進行了整修,采取了底層墊木涂柏油,層面木楞地板涂桐油的措施。
4、認真做好校園一期綠化養(yǎng)護管理的督察工作,對校園綠化二期一、二標段(三校部教學、生活區(qū)、高職學生宿舍5、6、7號樓區(qū)域)的苗木種植進行了清點驗收管理,對死亡的總價值3萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種后又再次驗收、正式接收。經(jīng)向市園林局咨詢養(yǎng)護管理費用標準后邀標協(xié)商,由校園一期綠化養(yǎng)護管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司),以單價2元,總面積19000平方,總價3.8萬元承擔校園二期一、二標段綠化的管理養(yǎng)護任務。
5、認真做好物質(zhì)采購供應。其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發(fā)、教室、學生宿舍衛(wèi)生用品、純凈水等物質(zhì)用品的供應分發(fā)。更換第四會議室皮沙發(fā)3套,實驗樓通信電子系學生辦公室、現(xiàn)教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調(diào)1臺,新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,文件柜4只,還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網(wǎng)架1付,移動球框2只。暑假,施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預埋件,為保證預定工期后勤部天天派人現(xiàn)場督工,確保了在新學年開學前完工投入使用。
公司后勤領導年終工作總結篇八
堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,今年各項安全工作零事故。
1、培訓方式單一,培訓的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺。
2、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務質(zhì)量和服務意識不能得到很好的提高。
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度。
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質(zhì)。
加強崗位間的技能培訓,著力培養(yǎng)多面手,以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度。
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工、賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工、賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優(yōu)質(zhì)服務。
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務的目的.。
5、鞏固6s推行成果,強化基礎管理。
梳理6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜。
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)?,通過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務質(zhì)量。
以上是我個人的年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
公司后勤領導年終工作總結篇九
在公司領導和關懷下,在全體同事的幫助、支持下,各方面工作取得了一定的成效?,F(xiàn)就半年的工作總結如下:
經(jīng)過兩年多來的摸索、調(diào)整和發(fā)展,各項工作有了很大的提升、改善,逐步從千頭萬緒到精細管理,科學管理方面轉(zhuǎn)變,在保證質(zhì)量和效率的同時,也為公司的正常運營和管理提供了扎實有力的保障。
1、注重個人學習,科學有效管理部門。
深知在工作實踐中努力提升自我的大局意識、責任意識,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),加強對后勤管理工作的專業(yè)知識學習,后勤管理任務重,事務雜,是公司各項管理和運營的保障,要做好后勤管理工作要有一定的專業(yè)管理知識,才能實現(xiàn)科學管理和效能管理的相互結合,更好的發(fā)揮出后勤管理的效益和作用,通過各種途徑,積極加強對后勤管理相關的學習,也是今年的工作重點。
對自己的不足之處不斷反思,比照實際工作中的不足,認真整改和提高,努力使自己在業(yè)務和素養(yǎng)上過硬。
2、完善相關管理制度,逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化。
為進一步提升公司及部門的綜合管理水平,協(xié)調(diào)理順各部門的管理關系,保障企業(yè)的運營順暢,對后勤相關管理制度進行了完善,包括工作服管理、衛(wèi)生管理、食堂管理、宿舍管理等進行了制度和修改,為確保公司穩(wěn)定發(fā)展提供有力管理依據(jù)。
3、精益求精,不斷改進工作方法。
我結合自己的本職工作和崗位職責,感受到必須不斷地加強學習、改進工作思路和工作方法,不斷完善自己才能提升工作業(yè)績。從自身做起,從小事做起,要進一步提高擔當意識。在困難問題面前不回避,要擔當起責任,設定具體目標,理清工作思路,狠抓工作落實的關鍵節(jié)點,抓住主要矛盾和重點問題,進行深入反思,深入研究、重點突破,積極主動的尋求解決對策。
1、食堂管理工作。
1)食堂賬目清晰準確、成本控制合理。
把住食品進貨關非常重要。嚴把食品采購關,沒有"檢疫證"、"食品衛(wèi)生許可證"的食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物中毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。對食品采購和存放時間進行嚴格控制,在杜絕浪費的前提下,保證了食物的.衛(wèi)生健康。
2)是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,是關系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員定期辦理健康證。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的"一洗、二沖、三消毒"工作,工作臺做到隨用隨清,定期對廚房進行大掃除。
3)是設備管理規(guī)范、保證安全。
食堂是消防安全的重點部位。因此,對于食堂每日用液化氣、油、明火等需要制定相關的操作規(guī)程及使用辦法,各項設備都設置了專人負責,并能夠做到定期維護保養(yǎng),杜絕一切安全隱患,是工作中的重中之重,已著手制定相關內(nèi)容并準備配置相關器材。
2、宿舍管理工作。
1、做好宿舍調(diào)整工作。為了達到相關住宿標準,宿舍管理方面,克服各種困難:積極做好員工的思想工作,有效的解決了住宿困難的情況。
2、加強對員工管理制度,加大浪費資源的相關檢查與處理,在批評處罰的基礎上,以教育為主,很大程度了解決了資源浪費的情況。
3、加強制度建設,在原有制度基礎上,吸取管理經(jīng)驗,推行程序化管理,規(guī)范統(tǒng)一補充完善了一系列的宿舍管理制度。
4、改善補充宿舍設施,優(yōu)化生活環(huán)境,做到了隨時檢查暖氣、配備清潔用具和加濕器等設備,以確保住宿生安全衛(wèi)生的居住環(huán)境。
5、對于用電、防火、防盜等安全事項,我們進行了持續(xù)不斷的宣傳,毫不松懈。這樣,有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。
6、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患,在平時抽檢的基礎上增加了突擊檢查,對宿舍衛(wèi)生情況,使用電器、私拉亂接電線、等違紀情況進行逐宿舍的徹底清查,對于違章電器堅決予以沒收和教育。
3、保潔管理工作。
1)加強員工素質(zhì)教育,對員工思想教育方面加強并關注。
2)制定保潔員崗位職責、衛(wèi)生標準等管理制度。
3)因地制宜,分清工作重點,細化清潔重點,做到清潔無死角,無遺漏。
4、庫房管理工作。
1)做到每月對倉庫材料定期盤點,做到數(shù)據(jù)、材料相符,積極制定和做好電子賬冊,做好手工賬冊與電子賬冊的相關性,做到查詢及時和準確。
2)嚴格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗收工作。按采購的要求,對已到材料應立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,立即整改。
3)嚴格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定,保證材料數(shù)據(jù)的準確性。堅持做到“先進先出”原則,對有保質(zhì)期的物資進行預警設置,及時有效的對物資進行管控。
4)正確記載材料進、出、存動態(tài),對倉庫進行不定期的檢查,準確把控物資材料的庫存。
5)加強做好倉庫管理工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
5、前臺管理工作。
1)制定前臺相關禮儀、儀容、衛(wèi)生等相關規(guī)定。
2)細化崗位工作內(nèi)容,明確崗位職責。
6、工會相關工作。
1)積極開展各項活動,組織并圓滿完成乒乓球比賽、林卡活動等相關工會活動,極大的豐富了員工的業(yè)余文化生活。
2)制定工會相關工作制度,完善工會工作內(nèi)容。
3)制定工會福利發(fā)放相關規(guī)定,并按情況發(fā)放員工生日、季度福利等相關福利。
產(chǎn)生的問題及工作經(jīng)驗:
1、管理力度欠佳,監(jiān)督情況不到位。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
今后工作展望及努力方向:
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務質(zhì)量:
2、加強成本控制管理,避免資源浪費。
3、細化職責分工,掌握特點,總結規(guī)律,提高工作水平。
4、增強創(chuàng)新意識,不斷改進工作方法。
5、充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用。
6、做好領導臨時交辦的各項工作。
對公司的意見和建議:
1、各部門分工明確,確保各項工作順利開展。
2、加強各部門間的配合,避免相互推委,害怕承擔責任的情況出現(xiàn)。
3、建立建全相關工作制度,實現(xiàn)科學化管理。
公司后勤領導年終工作總結篇十
1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的'凝聚力。
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯(lián)系維修,制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設施設備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,先制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,然后完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
公司后勤領導年終工作總結篇十一
20xx年即將結束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現(xiàn)將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:
20xx年工作總結:一、加強基礎管理,提升服務質(zhì)量,確保各項工作有效運轉(zhuǎn)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度。
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,月度綜合滿意度平均達到95.3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,廚師負責對質(zhì)量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次。
經(jīng)過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作。
-3-。
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:20xx年區(qū)域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故。
堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。
存在不足:
-4-。
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度。
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質(zhì)。
公司后勤領導年終工作總結篇十二
2018年,是我們xx單位應對挑戰(zhàn)、負重奮進、積極有為、加快轉(zhuǎn)型的一年。一年來,我在上級黨委和公司、公司黨委的正確領導下,在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下,把上級的精神和要求同公司的實際結合起來,力所能及地做了一些應該做的工作。現(xiàn)將今年以來的崗位履職和廉潔自律情況簡要報告如下:
安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體,安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的基礎,是經(jīng)營創(chuàng)效的前提條件,安全生產(chǎn)的穩(wěn)定與否直接關系著職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責任人,始終把安全工作作為重中之重,堅持以安全管理的從嚴帶動公司全面管理的從嚴,一以貫之的抓好公司安全工作。
1、落實基本制度,提升基礎管理。針對以往的慣性問題,本人和班子成員進行了認真的反思。問題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的,而是漸進發(fā)展的,是量變到質(zhì)變的過程。對慣性違章重視不夠、查改不力,不安全因素積累到一定程度,就會發(fā)生質(zhì)的變化,就會造成問題、事故的發(fā)生。因此超前做好各項基礎管理工作,強化各項卡控措施的落實是防止問題發(fā)生必不可少的手段。
本人帶領包保干部和職能部門,開展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查,查找安全隱患,整改安全問題,完善問題閉環(huán)管理,在此基礎上重點加強了對基本管理制度、各崗位作業(yè)標準的貫徹落實。對安全關鍵卡控措施和各類作業(yè)標準,持之以恒的抓好抓牢。通過狠抓問題整改和強化基本制度的落實,公司安全生產(chǎn)逐步走向良性發(fā)展軌道。
2、加大檢查監(jiān)控,確?,F(xiàn)場可控。抓好現(xiàn)場檢查監(jiān)控,是實現(xiàn)安全風險超前防范、確保作業(yè)安全的有效途徑。去年年初,本人親自組織職能部門進一步完善健全安全盯控體系,對盯控部位、時段、標準作進一步細化,對包保盯控干部責任進一步量化,使現(xiàn)場檢查監(jiān)控更加常態(tài)化、制度化。同時強化責任落實,引導干部職工改變應付、馬虎、不負責任的態(tài)度,樹立扎實嚴謹、雷厲風行的工作作風,有效促進了管理干部工作作風的轉(zhuǎn)變和崗位職責的履行。
二是本人作為班子成員親歷親為,帶頭落實領導干部責任制、逐級負責制,帶頭履行好崗位職責,深入作業(yè)現(xiàn)場達xx次,時間達xx多個小時,檢查發(fā)現(xiàn)安全問題xx個。特別是在春運、“五一”、“十一”黃金周、節(jié)假日期間以身作則、率先垂范,深入現(xiàn)場一線與職工一起共保安全穩(wěn)定。在“xx檢查”活動中,帶頭查關鍵、查隱患、嚴“兩紀”、剿“兩違”,帶頭轉(zhuǎn)變工作作風,較好的發(fā)揮了模范表率作用。
3、堅持從嚴管理,嚴格責任考核。從嚴管理,是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可靠保證,也是我們多年安全管理工作總結出來的寶貴經(jīng)驗。本人作為第一管理者,在安全管理上,真抓真管真考核。在安全問題面前,不留情面,不講功績,誰要砸職工的飯碗,公司就要讓他丟飯碗。一至十二月份共對xx人次達不到考核要求的管理干部進行扣罰考核工資xx萬余元,對部分發(fā)生安全問題的管理人員“一票否決”,調(diào)整了工作崗位。
去年在外部經(jīng)營環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下,本人帶領全員不等不靠,主動出擊,鞏固主營項目,開發(fā)新客戶,向市場營銷要收入,向經(jīng)營轉(zhuǎn)型要效益,經(jīng)過艱苦拼搏,實現(xiàn)了全年任務目標,保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊伍的穩(wěn)定。
1、市場開發(fā)成效明顯。去年,通過強化市場營銷,嚴格經(jīng)營責任考核,確保了開發(fā)結果快速轉(zhuǎn)化經(jīng)營效益,營銷開發(fā)效果初步顯現(xiàn)。一是為確保市場開發(fā)取得進展,本人帶領業(yè)務部門、經(jīng)營網(wǎng)點對縣域經(jīng)濟進行調(diào)研,對各目標客戶進行梳理、分析,選取重點客戶,確立項目開發(fā)突破口。特別是對待xx等重點客戶,親自上手,優(yōu)化完善項目運營方案,指導項目實施部門抓好開發(fā)項目的具體運作。
二是為提高開發(fā)運作效率,實現(xiàn)開發(fā)成果快速轉(zhuǎn)化。去年根據(jù)xx公司生產(chǎn)實際情況,本人制定了開展“xxx”*的運作方案,同時積極尋求主管部門的支持、配合,及時解決具體業(yè)務運作困難,保證了貨源及時裝運,實現(xiàn)三方共贏。三是在加大營銷開發(fā)的基礎上,明確項目責任人和實施期限,實行包保領導干部聯(lián)掛包保單位、重點項目進行經(jīng)營責任考核,堅定不移地抓好開發(fā)措施落實,市場開發(fā)工作取得明顯成效。
2、深化經(jīng)營轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是運貿(mào)一體化經(jīng)營實現(xiàn)增量發(fā)展。
xx運貿(mào)一體項目在增加商貿(mào)效益的同時,帶動集裝箱和裝卸收入的提高。為項目增量發(fā)展,本人多次聯(lián)系匯報xx,積極促成三次現(xiàn)場調(diào)研,召開了xx合作會議,得到xxx認可和運力支持,為xx項目順利運作打下基礎。全年實現(xiàn)運量xx萬噸,同比增加辦理量近xx噸。二是開發(fā)了一批“門到門”全程物流項目。
根據(jù)實行“一站式”辦理、“一條龍”服務、“門到門”服務要求,本人組織帶領相關人員赴xx等地考察當?shù)匚锪魇袌銮闆r,對幾十家物流企業(yè)資質(zhì)、信譽、能力進行了認真篩選,選擇了五家合作單位,開展了全程物流合作,實現(xiàn)了xx目標。三是經(jīng)營工作得到進一步規(guī)范。對已經(jīng)轉(zhuǎn)型到位的固定項目進行逐個審查驗收,實行合同、臺賬、票證的三統(tǒng)一管理;對未轉(zhuǎn)型的固定項目,制定了推進計劃,責任到人,包保到位,促使公司相對固定的客戶基本全部轉(zhuǎn)型到位,實現(xiàn)了全覆蓋的目標。
3、經(jīng)營管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。一是合同項目管理不斷規(guī)范。嚴格了合同的簽訂、履行和報審,加強了對合同雙方權利義務的審查及安全責任的界定,降低了經(jīng)營風險。全年公司共簽訂經(jīng)營項目合同xx份,履行xx份沒有發(fā)生一起審查把關不嚴問題,為集中管理和規(guī)范經(jīng)營發(fā)揮了重要作用。二是資金管理不斷規(guī)范。
不斷完善資金集中管理制度,嚴格執(zhí)行資金審批程序,一年中,公司共流轉(zhuǎn)使用資金xx筆xx萬元,未產(chǎn)生一筆不良債權。三是設備管理不斷規(guī)范。開展了設備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動,進行了設備專項整治,設備完好率達到100%。加大了設備維修維護資金的投入,共計投入xx萬元對各類設備設施進行了整治維護。
科學發(fā)展是第一要務、維護穩(wěn)定是第一責任,作為領導干部既要帶動公司安全發(fā)展,更要保證職工共享經(jīng)濟發(fā)展成果。一是堅持發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工的方針,全力提高職工收入。201x年職工人均收入xx萬元,實現(xiàn)了公司職工收入連年增長的目標。二是提高生產(chǎn)生活設備設施質(zhì)量,集中抓好民生實事。先后對xxx進行了投入改造;及時組織職工健康查體;及時對大病職工、特困職工發(fā)放互濟金和救濟金。三是緊盯重點維護社會穩(wěn)定。與分管領導一起研究在一線、解決在一線,及時研究化解涉穩(wěn)重大問題。經(jīng)過共同努力,今公司沒有發(fā)生較大社會治安案件和安全事故,沒有發(fā)生進京上訪事件,沒有發(fā)生重大事件,沒有發(fā)生政治社會穩(wěn)定領域有重大影響的事情,確保了公司和諧穩(wěn)定。
作為公司廉政建設的第一責任人,我時刻繃緊黨風廉政建設這根弦,認真落實廉政工作措施,取得了實實在在的成效。一是集中學習了中紀委十七屆六中全會精神和《廉政準則》等規(guī)章制度,進一步堅定了理想信念,增強干部防腐拒變能力。二是堅持民主集中制原則,凡是重大事項、重大建設項目和重大經(jīng)濟問題,都通過黨政聯(lián)席會議、經(jīng)理辦公會等形式,充分論證,集體決策。
一年時間里,主持召開黨政聯(lián)席會議xx次、經(jīng)理辦公會xx余次,研究解決了xx余項事關公司發(fā)展的重大問題,保證了決策的科學化和民主化。三是剛性推進預算管理。以嚴格預算為龍頭,嚴格抓好資金的使用、管理和監(jiān)督。全年辦公費、差旅費、短途運輸及業(yè)務招待費等支出均控制在計劃以內(nèi)。四是堅持廉潔從政,嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律,正確、審慎地行使手中的權力,不搞任何形式的特殊化,從嚴要求自己,管好身邊人員和親屬,清白做事,正派做人,維護了公司班子廉潔從政的良好形象。
一是本人認真參加集團理論培訓、黨委中心組的學習活動。二是平時擠時間學習理論和相關業(yè)務知識,撰寫心得體會。三是堅持勤思考、重應用,把相當多的時間和精力放在下現(xiàn)場、走訪基層網(wǎng)點,及時為一線職工和群眾排憂解難,也提高自己把握工作大局和解決實際問題的能力。
2018年公司工作所取得的一些進展,靠得是上級和公司的正確領導和支持、組織整體作用的發(fā)揮、班子成員的真誠合作和廣大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作,但與上級和組織的要求,與廣大干部職工的期望還有較大差距,還有許多不足。比如,對鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問題,分析還不深,研究還不透;有時批評同志比較嚴厲,不很注意方式;與同志們談心交心不多,抓工作有時有急躁和急于求成的情緒。對于這些問題和不足,我決心在今后的工作中努力加以克服,懇請組織和同志們一如既往地給予批評指正和指點幫助。
公司后勤領導年終工作總結篇十三
下面我從三個方面匯報工作:
一、20____年的主要工作。
1、嚴格審計的紀律和制度審計部是一個新設部室,領導寄予我們厚望,同志們也______著我們的發(fā)展,我深知責任重大。為了使內(nèi)部審計工作在公司管理中得以順利開展,審計部在成立后的第一次全體會議上,就根據(jù)制定的年度工作計劃,并結合內(nèi)部人員的具體業(yè)務能力,本著既要明確各自崗位職責,還要堅持分工不分家的原則,進行了內(nèi)部分工。并從工作紀律、工作作風、工作態(tài)度、工作形象和工作結果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進行,為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實的基礎。
2、積極開展對駐外分公司財務管理的監(jiān)督和評價臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經(jīng)營業(yè)務的駐外分公司,年生產(chǎn)各種復____噸,加上銷售總公司的肥料,____年銷售收入已經(jīng)突破了一億元,公司的資產(chǎn)總額也達到了______多萬元。但是由于種種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內(nèi)部核算管理制度,從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性,也給總公司的財務管理帶來了一定的風險性。根據(jù)公司領導的要求,我們在對其會計核算進行檢查審核的同時,先后分兩個階段對該公司的財務管理進行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關制度,幫助該公司制定其內(nèi)部的財務管理制度,建立健全倉庫管理的工作流程,健全會計核算的賬簿體系,規(guī)范會計核算程序,建立嚴格的、定期的會計報告制度。第二階段,對規(guī)范后的會計核算制度,實施正常的審計檢查,通過這一系列工作,規(guī)范了該公司核算制度的同時,也教育了會計人員,增強了他們做好工作的責任心,起到了很好的效果。
3、嚴格費用報銷規(guī)定,嚴格費用審核今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年,舊的報銷程序和標準對審計工作影響很大,突出反映在人們的認識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計人員就是把這個關口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個關口之外,是我們審計人員的責任。我們從一開始的單純的業(yè)務費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時間,______學習公司出臺發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動請教老同志,并對要點及時做好筆記,所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎。一年以來,盡管我們對費用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核,從而有效的配合了公司的財務管理工作。
4、利用一切可利用的機會,為領導提供市場監(jiān)管信息根據(jù)公司領導的安排,今年,我先后到______和省內(nèi)的幾個市場。針對市場反映出的問題,進行了核查,并結合核查進行了市場調(diào)研,這也是審計部______年工作計劃的一項基本內(nèi)容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場調(diào)研準確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場信息資料,這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪,形成了近萬字的報告,把問題找準了,建議提對了,得到了公司領導的肯定和客戶、業(yè)務人員的好評。
5、工業(yè)園區(qū)建設項目的結算工作已接近尾聲根據(jù)工作計劃,并經(jīng)公司領導批準后,______了對工業(yè)園區(qū)建設項目施工單位報價的核對及園區(qū)設備計價等工作。園區(qū)項目建設跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到____月底這項工作已已基本結束。此項工作的順利開展,既較好的維護了我們金正大公司的對外形象,也為公司取得了可觀的經(jīng)濟效益。
6、應收賬款的回收工作進展順利按照工作計劃,______了應收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實有效,在公司財務部的通力配合下,首先對截止到____年____月____日之前的應收賬款進行了梳理,并根據(jù)內(nèi)部的落實情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則,______實施了清查、清收工作。截止到今年____月底,共清收賬款______元,較好的維護了公司的合法權益。
二、工作中存在的不足。
1、審計工作還存在盲點,如對經(jīng)濟合同的______。
在企業(yè)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的各類經(jīng)濟合同是企業(yè)經(jīng)營管理的一項重要內(nèi)容。實施有效的經(jīng)濟合同審核也是內(nèi)部審計的一項重要工作。早在審計部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機制的工作計劃,提出了要全程參與施工合同、大型設備及物資采購合同的擬定、評審乃至簽訂的建議和目標,并要求與有關科室、部門共同配合對合同的主要條款和要素進行評審、會簽,以達到簽訂的所有合同都滿足可行性、合法性、效益性的要求,并對合同的執(zhí)行情況進行全過程跟蹤監(jiān)督。但是由于種種原因,特別是我自身的努力不夠,這項工作至今也沒有開展起來,形成了審計工作的一個盲點。
(今年我向公司提出了要成立合同管理領導小組的建議)2、審計工作還不夠深入、細致審計工作是一項政策性、專業(yè)性很強的工作。在內(nèi)部審計工作當中,既要本部門積極主動,也需要其他科室部門的合作,更需要按公司計劃進行。但是一年來可能由于我對公司要求的理解方面還存在差距,導致了我們工作中經(jīng)常表現(xiàn)出依賴性大、主動性差和開拓性不高的弱點。針對工作中反映出的三性,我又詳細的找出了工作中存在的二十個問題3、審計的職能有待加強回顧一年來我們的審計工作,往往理順性、規(guī)范性的成分多,審計評價的成分少。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象與我的思想認識有關,更與我開拓意識不強有關。我一直認為這只是剛開始,一切還不規(guī)范,審計工作頭緒比較亂,等理順好了以后的審計工作也就好開展了。正是這種思想的存在,使我們在工作中無形的淡化了審計的職能。
4、本部門的人員對公司開展的各項活動參與不夠積極審計部成立之初,從對公司內(nèi)開展內(nèi)部審計工作項目存在不確定性及為公司節(jié)約人力資源的角度考慮,組架不大??蛇@樣一來,在保證正常的費用審核和工資審核的前提下,再應對其他活動時,人員就顯得緊張了。特別是下半年園區(qū)建設工程結算核對工作開展以來,審計部內(nèi)每名成員的工作都無形中加重了,再參加公司舉行的活動時就顯得力不從心了,所以對公司下半年特別是進入三季度后______的活動,我表現(xiàn)得不是很積極,或多或少的影響了整體的活動效果。
三、____年的工作計劃____年審計部的總體工作目標是:
在____年審計工作在公司經(jīng)營管理中取得了重大突破的基礎上,積極主動地開展企業(yè)的效益審計,加強對公司財務管理及會計資料的審計,評價其真實性、合規(guī)性及效益性。充分發(fā)揮審計的監(jiān)督職能、評價職能和管理控制職能。在具體的工作中,進一步調(diào)整工作思路,重點是要把審計工作的重心前移,將事后審計同事前、事中審計并重,努力使審計的______性、保護性和建設性的作用得到最大程度的發(fā)揮。為公司的二次創(chuàng)業(yè)目標的實現(xiàn)做出應有的貢獻。
公司后勤領導年終工作總結篇十四
20__年即將離去,新的一年即將到來,縱觀20__年,在領導的帶領下,同事們的幫助下,我個人有了很大提高。20__年是充實的一年、也是收獲的一年,因為這一年我學到了寶貴的工作經(jīng)驗也有了不一樣的感悟?,F(xiàn)在就一年的主要工作業(yè)績、不足和未來的工作展望進行簡要總結。
根據(jù)20__年工作情況對全年業(yè)績進行總結如下:
(一)促生產(chǎn)擬定2020__年度業(yè)績合同。
為實現(xiàn)河北公司戰(zhàn)略規(guī)劃,達到長期穩(wěn)定的發(fā)展,擬定2020__年度業(yè)績合同,明確公司副職領導、各部門、所屬各油庫、各地付業(yè)務部年度關鍵業(yè)績指標和工作目標,提高效率,促進各項指標任務有效進行并順利完成。20__年累計簽訂業(yè)績合同25份。
(二)爭先進起草2020__年度勞動競賽方案。
為貫徹河北公司關于開展20__年勞動競賽的通知要求,結合20__年形勢、目標、任務,擬定并下發(fā)了包含4類5項競賽項目的《20__年勞動競賽方案》,通過勞動競賽,引導各下屬公司筑牢三基建設,提升服務質(zhì)量和工作效率,在努力完成績效目標的同時,提高綜合管理水平。每季度次月10日前將上季度勞動競賽評比結果及相關數(shù)據(jù)提供于勞動競賽領導小組辦公室匯總,于15日前公布季度勞動競賽通報。
(三)評優(yōu)化進行月度績效考核。
為充分調(diào)動公司職工的潛能和積極性,鼓勵員工完成公司下達的任務目標。制度化月度績效考核,以油庫、地付業(yè)務部對任務目標的完成情況進行不同的績效發(fā)放。每月進行績效考核,通過考核中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,優(yōu)化工作程序提高效率。
(四)強化民主監(jiān)督進行民主測評。
為進一步加強公司管理人員隊伍建設,突出民主監(jiān)督職能,按照《管理人員考核管理暫行辦法》,對公司油庫管理人員開展年度考核工作。
(五)優(yōu)架構開展“五定”改革。
根據(jù)河北公司人事機構改革總體部署,擬定了《機關“五定”工作方案》、《管理崗位競聘方案》、《競聘實施細則》,并于20__年6月5日倉儲分公司完成了機關部門管理崗競聘工作,對4部1室的組織機構優(yōu)化改革為4部架構,由原來的_人(含借調(diào))減至_人,減員10人,減幅28%。
擬定《監(jiān)控中心崗位競聘公告》、《油庫監(jiān)控中心崗位競聘實施細則》,并組織公司油庫監(jiān)控中心崗位競聘,競聘過程中共有4人在規(guī)定時間內(nèi)報名,經(jīng)過競聘大會選舉4人全部競聘上崗。
(六)崗級聘任。
根據(jù)《河北銷售公司兩級機關管理人員及崗級管理暫行辦法》相關規(guī)定,經(jīng)省公司人事處資格審核并批復,組織召開崗級聘任民主評價會,對7名同志進行崗級聘任。
(七)為油庫安裝簡易視頻會議設備。
為便捷油庫參加河北公司視頻會議,減少差旅、油料、路橋等費用支出,實現(xiàn)公司召開視頻會議、開展遠程培訓及安全警示教育功能,協(xié)助組織視頻會議設備的采購談判、合同簽訂以及安裝實施,累計簽訂4份合同,對8座油庫、公司機關進行設備安裝。
(八)休假考勤管理及人員調(diào)動。
每月核實機關、8座油庫、7座地付業(yè)務共計245人考勤情況,累計審核轉(zhuǎn)批171次休假申請,做人員調(diào)動62次。
二、未來的工作展望。
繼續(xù)強化月度績效考核,完善機關部門考核機制。根據(jù)實際情況建立勞動競賽板塊活動,貼近油庫生產(chǎn)運行,真正起到促進油庫工作效率,提升油庫管理質(zhì)量。
公司后勤領導年終工作總結篇十五
20xx年即將結束,20xx年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了xx工作,經(jīng)歷了xx工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。
雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上客戶在項目上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.報價工作經(jīng)驗還不夠,對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠,還有待與加強學習。
4.對于外委項目的生產(chǎn)進度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見。
銷售員是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象。以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經(jīng)驗,努力提高業(yè)務素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
20xx年是充滿期待的一年。在20xx年完成公司銷售指標的基礎上,20xx是一個新的起點。對于我們新建的經(jīng)營部門,作為其中的一員有義務、有責任、有目標、有理想地去做好部門的工作,做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績,對我們新成立的經(jīng)營部門有幾點建設性的建議和一些個人看法,不知妥否?請領導思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求,力爭20xx年上半年在銷售及部門的各項工作上取得優(yōu)異的成績。
工作做得不好,不是任務重、不是員工不努力、更不是領導沒有用好人。往往是工作分工沒有明確,工作責任沒有落實到實處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域,可以說哪個人都可以去做,然而也可以說不是哪個人的事,事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做,但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是,當你處于好心去做不是自己的事,做好了大家相關無事,如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩,所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時,都會說前面是誰誰做的,當然后面你就不得不處理了,因為沒有人管嘛。費力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔當呢?時間一久對于責任不明確的工作事情,大家就會熟視無睹,對工作來說就很難開展。這一點是賽重員工的一個不良通病,我是感受最深的,常常的熱心,時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責任不細的結果。
為什么這樣說呢?因為每個項目的前期開拓,對于我們公司的特殊性質(zhì)來說,部門的員工去開拓的話,不管是你的頭銜,還是你的權威性、拍板權都得不到對方的信賴,我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上,你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認為是浪費他的時間,往往還甩出一句話,你們領導是誰?有誠意叫他來和我談,就這樣隨便應付打發(fā)你了。
在這一點上我們公司做得還不夠好,相當一部分原因還是歸結在第一點談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時,我們也要及時反饋客戶的真實情況,這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
一來可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進度情況;二來也可以增加員工對各種產(chǎn)品的認知,這對員工以后開展工作提供了一個很好的學習的平臺。閉門造車對員工的成長有很大的局限性,見多識廣更有利于員工的快速成長。
說了這些,其實也沒有什么多大的建議,個人認為在做好以上三點問題后,再加上每個員工做好自己的工作,恪守其職,不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務水平,相信經(jīng)營部在日益激烈的市場競爭中,在20xx年會有新的突破、新的氣象,新戰(zhàn)績。
針對自己的崗位,重點是深入學習智能交通相關業(yè)務及研發(fā)相關知識,提高解決問題的能力。
在項目研發(fā)過程中,要充分溝通,過程受控,要在業(yè)務上投入更大的力度,牢記速度、想象力和完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成研發(fā)任務。
新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。
公司后勤領導年終工作總結篇十六
2018年,在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好2018年的后勤工作,現(xiàn)對2018年的后勤工作總結如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內(nèi)的服務,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、提高食堂質(zhì)量關,讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。2018年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,2018年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
2、工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,2018基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
3、營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,2018年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1、置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過一年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,2018,在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金xx元。
2、行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
3、源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
4、用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。
公司后勤領導年終工作總結篇十七
20____年是公司跨越式發(fā)展關鍵的一年,也是公司戰(zhàn)略發(fā)展中承上啟下的一年。過去的一年里,在市委市政府正確的方針指導下,公司全體員工發(fā)揚團結拼搏、開拓進取、轉(zhuǎn)變觀念、勇于創(chuàng)新的精神,通過強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流,克服了市場行情不穩(wěn)、資金來源緊張、原材料供應短缺等困難,取得了較好的成績?,F(xiàn)將20____年工作做如下總結:
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量__噸,比去年同比增長__%;鋁錠產(chǎn)量__噸,同比增長__%;共實現(xiàn)銷售收入__萬元,比去年同期增長__%;實現(xiàn)利稅__萬元,比去年同期增長__%。
現(xiàn)有員工隊伍__人,員工平均工資達__元/月,比去年同期增長__%。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能動性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。公司始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,以改善和提高員工的工資福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的月平均工資已由去年的__元增長到現(xiàn)在的__元,公司還為員工繳納了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設,發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子,通過政治理論學習,他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
公司組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體,陶冶了情操,又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立以來,培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年,公司繼續(xù)加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。今年__月,公司推薦____、____等__位同志參加由____大學____俱樂部主辦、____講師____主講的《______》干部培訓,培訓結束后又組織全體員工分享和學習這次培訓內(nèi)容。通過培訓,干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高,工作積極性、整體凝聚力得到加強,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎。
3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。今年以來,公司針對一些內(nèi)部存在的問題,修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等,通過這一系列的措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務。同時加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步拓展市場創(chuàng)造了有利條件。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸__元提高到__元,另一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制,實行工資制度改革,獎勤罰懶。車間工人基本工資從__元降到__元,同時把產(chǎn)品提成工資增加,這樣可以提高工人勞動積極性,減少生產(chǎn)期間請假的現(xiàn)象,又能在非生產(chǎn)期間降低公司勞動力成本支出,減少因長時間停產(chǎn)造成虧損的風險。通過此項措施每月可以節(jié)約工資成本__元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制,大力壓縮非生產(chǎn)人員配置,后勤人員多是身兼數(shù)職,從去年的__人減少到今年的__人。第三,公司進出貨物運費總支出每年接近百萬元,為節(jié)約開支,公司與周邊縣市信息部加強合作,運費從每噸__元,最低時談到__元,僅此一項每年可節(jié)約開支__萬元。第四,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,開展節(jié)能降耗,努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
5、大力加強市場營銷工作。
公司加強對原有客戶的維護工作,在跟大客戶____有限公司繼續(xù)合作的同時,新開發(fā)“__”、“__”等新客戶,通過溝通與原來關系不睦的“__”重新開展了業(yè)務,增加了市場份額,在保證產(chǎn)品市場占有率的情況下,加工費也得到了提升,對增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。
供應方面:通過談判與____股份有限公司簽訂了鋁錠長期供貨合同,解決了公司原材料的供應的難題。同時繼續(xù)與____以及____、____、____的客戶保持合作,全力保障公司鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。
6、加強信息化建設,提升公司形象。
信息化代表了企業(yè)管理深遠的思維方法和態(tài)度的改變過程,配合了信息和資金投入的管理體系,達到最有效的管理和盈利的一個過程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,更重要的是作為接口讓客戶進入網(wǎng)站,進行業(yè)務交流,另外建立以電子信箱為基礎的通訊系統(tǒng),作為內(nèi)部通訊和對外溝通的主要工具。今年以來,公司網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新,使新老客戶更方便快捷的通過網(wǎng)站及時了解公司動態(tài),更好的開展業(yè)務合作。同時通過在“____網(wǎng)”、“____網(wǎng)”、“____網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布公司供求信息,尋找潛在客戶,提升公司形象,提高公司知名度。
7、技術創(chuàng)新活動。
創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉,正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動力所在,全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當前企業(yè)的首選。技術創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競爭從單純的生產(chǎn)競爭和營銷競爭擴展到技術創(chuàng)新的競爭,把技術創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。
公司鼓勵員工在生產(chǎn)實踐中參與技術改造和技術創(chuàng)新活動,凡是對節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動強度等方面做出貢獻者,將給予重獎。今年__月份公司對“冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”發(fā)明者____給予__元的獎勵。今年__月,公司技術創(chuàng)新項目“循環(huán)冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項技術已經(jīng)通過了國家知識產(chǎn)權局專利申請,這標志著公司在技術創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。
8、項目資金申報。
針對公司發(fā)展情況,結合國家對再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策,今年主要申報了“生產(chǎn)力促進中心國家配套資金項目”、“____省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項目”、“____市創(chuàng)新團隊帶頭人項目”、“中小企業(yè)國際市場開拓資金項目”、“大學生就業(yè)實習補助資金項目”等,其中“生產(chǎn)力促進中心項目”獲得國家資金扶持__萬元。
9、質(zhì)量管理體系。
為不斷完善質(zhì)量管理體系,滿足相關方明確的和潛在的需求,秉承以顧客為關注焦點的理念,向顧客提供滿意的產(chǎn)品,同時為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識和企業(yè)的競爭能力,公司決定選用/t19001-____idtiso9001:____國家標準建立質(zhì)量管理體系,并依此編寫了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《一般性文件》等,保證質(zhì)量體系管理滿足顧客要求,并持續(xù)改進。
10、固定資產(chǎn)投資。
今年公司共完成固定資產(chǎn)投資__萬元,其中主要有生產(chǎn)力促進中心項目建設投資,職工食堂擴建工程投資,新建鋼構廠房__平方米,做地坪__平方米,新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套,新進鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對,另購置__噸壓塊機、__噸地磅各一臺,叉車、農(nóng)用車、辦公用車各一部。
11、取得的榮譽。
20____年公司榮獲“____首屆企業(yè)品牌百強單位”、“全國aaa級信用單位”等稱號,公司董事長榮獲“____市十大杰出青年”、“中國好人榜__月份誠實守信好人”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線先進人物典型”、“全國創(chuàng)業(yè)之星”、“____市第二屆道德模范人物”等榮譽。
三、存在的不足。
1、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
隨著市場競爭的加劇,客戶對員工提出了更高的要求。由于公司人員變動較大,新員工較多,員工的培訓工作有待加強。
2、干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。
中層管理人員的工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
3、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
4、安全工作出現(xiàn)的問題。
今年公司陸續(xù)出了幾次工傷事故,其中__月份操作工____被鋁水燙傷給公司帶來了較大損失,主要責任是員工未按規(guī)定穿工作鞋,部門負責人未盡到監(jiān)管責任。
5、市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
公司供應銷售工作雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破,由于客戶較少,可供選擇的余地不大,有時難免會受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務,掌握市場的主動權。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷量的基礎上,將加大非標鋁錠的生產(chǎn)和銷售。
6、資金短缺問題有待解決。
今年由于受資金短缺的限制,對生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響,使生產(chǎn)成本居高不下,影響到公司整體效益。明年追加貸款如能按期到位,將有效緩解資金困境。
四、20____年工作計劃。
1、加強管理。
實行定崗定責,誰出問題誰負責的原則,嚴格執(zhí)行責任追究制度,使待遇與責任掛鉤,把各項工作理順。
公司將進一步的完善績效考核制度,明確各部門人員的工作職責,全面提升各部門的工作動力,力求切實可行地把績效考核制度推行下去,同時更進一步地落實激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結合的待遇模式。
2、計劃再上一臺鑄軋生產(chǎn)線。
在融資計劃順利的情況下,力爭再上一條鑄軋生產(chǎn)線,可以降低生產(chǎn)管理成本,提高利潤率,產(chǎn)量、產(chǎn)值可以增加一倍,提高市場份額,擴大公司影響力。
3、鋁板二期工程規(guī)劃。
計劃在-20____年實施冷軋生產(chǎn)線準備工作,冷軋上馬后將使產(chǎn)品附加值得到提升,同時公司產(chǎn)值將會大幅度增加,力爭年產(chǎn)值達到__億元。
4、生產(chǎn)力促進中心建成投入使用。
根據(jù)生產(chǎn)力促進中心申報承諾,該中心投入使用后主要設置信息服務、管理咨詢、人才培訓、產(chǎn)品檢測、技術研發(fā)和技術推廣等。計劃為園區(qū)和周邊地區(qū)進行有償服務,每年創(chuàng)造利潤__萬元。
5、____收購。
____物資回收公司的業(yè)務范圍將擴大,力爭年產(chǎn)值達到__萬元,實現(xiàn)利稅__萬元,比上年同比增加__%。
6、成立煤炭營銷公司。
為了充分整合資源,實行多元化經(jīng)營,計劃成立“煤炭營銷公司”,實現(xiàn)銷售收入__萬元,創(chuàng)造利稅__萬元。
7、注重節(jié)能降耗。
現(xiàn)有煤氣發(fā)生爐適用于兩條鑄軋生產(chǎn)線,公司目前只有一條,屬于“大馬拉小車”,煤氣損耗較大。經(jīng)過改造后可以節(jié)約煤炭__%左右;車間開展節(jié)能降耗評比,技術創(chuàng)新,出臺獎勵政策,力爭生產(chǎn)每噸鑄軋卷成品燒損、能耗下降__%左右。
8、多方融資。
明年公司貸款額度增加,資金緊張狀況有所緩解,但如果新上項目和成立煤炭公司,融資力度還要加大。在爭取政府資金支持和銀行貼息及無償補助等方面加大力度。
9、人力資源管理。
一個企業(yè)的生存和發(fā)展,都離不開企業(yè)組成的最基本元素——人,如何留住人才,培養(yǎng)人才是一個企業(yè)能否長久的關鍵。根據(jù)公司明年的發(fā)展,計劃招聘專業(yè)技術人員__人,業(yè)務員__人,辦公室人員__人,車間操作工人__人,員工的招聘和培訓工作將作為后勤管理的重點。
一元復始,萬象更新!20____年即將過去,新的一年又將來臨,新起點,新征程,新氣象,新發(fā)展,在步入20____年里,公司全體員工將繼續(xù)發(fā)揚團結拼搏、開拓創(chuàng)新、迎難而上、盡職盡責的工作作風,居安思危,奮勇爭先,堅持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向,以高度的責任感和強烈的事業(yè)心,百尺竿頭更進一步,再攀新高峰,確保實現(xiàn)20____年目標產(chǎn)值__億元。
公司后勤領導年終工作總結篇十八
20xx年是我被任命總經(jīng)理的第一年,這一年來,我堅持認真學習、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態(tài)度,嚴格要求自己,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,樹立良好的公司形象,努力做好本職工作,將各個方面的工作都做得不錯,為使今后更好地開展工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,現(xiàn)將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結如下:
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。我積極參加公司組織的各項學習活動,并注重自學。我積極學習黨的新思想,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。通過辦公室實務的學習,使我了解了辦公室管理工作的內(nèi)涵,提高了辦公室實務的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基。
作為總經(jīng)理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這一年來,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
4、在公司后勤工作方面,我以把工作做到盡善盡美為原則,盡職盡責,堅持把好公司員工的福利工作和辦公設備采購關,積極配合整個集團做好當?shù)仄渌飿I(yè)的合同簽訂及收費工作,自覺維護同事之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的即將來臨,總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善。
在今后的工作中,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,認真總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習和改善,戒驕戒躁,努力工作,加強學習,力爭取得更大的工作成績,以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行各項工作中,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮更大的作用。
公司后勤領導年終工作總結篇十九
光陰荏苒,時光流逝,20xx年在緊張和忙碌的工作中離去?!耙糟~為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興衰。”回顧過往的工作有利于總結經(jīng)驗和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。我在總經(jīng)理的正確領導以及同事們的關心和幫助下,面對今年以來工作任務量大、任務急的特點,周密部署、扎實應對,不斷加強自身鍛煉,嚴格履行工作職責,不斷突破工作難點,依靠集體的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力,依靠全體同事的鼎力支持,認真履行職責,很好的完成了自己的本職工作,取得了一定的成績。下面我將今年的工作總結如下:
高標準,嚴要求,提高了我的處事能力。我在工作中,做到了處事豁達,不要求全責備、斤斤計較。20xx年10月我與老板組建公司,我從招聘開始嚴格把關,各部門人員全由我一個人負責完成了招聘;對于管理公司日常事務,生產(chǎn)、設計的指揮與日常監(jiān)督,我都做到了認真負責,一絲不茍,并且組建了自己的一個服裝工廠;根據(jù)各部門實際情況制定合理的制度,在良性的規(guī)章制度約束下,提高了員工的自律及穩(wěn)定性,在執(zhí)行每項工作的時候,都有更好的發(fā)揮??偟膩碚f,從組建公司開展工作至今,我都盡職盡責的完成了自己的本職工作。
20xx年公司的整體工作思路:以結果為導向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
1、人員崗位職責的培訓,主要針對以目標為導向的培訓,要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度。
2、了解消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的看法、消費者的消費行為、消費者的期望,并根據(jù)消費者的要求來設計服裝,從根本上解決問題。
3、同類服裝的暢銷品牌調(diào)研,研究別人的服裝為什么會暢銷,并考慮在自己的服裝設計上移植這些成功因素。
4、同類服裝的非暢銷品牌調(diào)研,研究別人服裝滯銷的原因,在自己設計產(chǎn)品時回避這些問題,避免重蹈覆轍。
5、服裝質(zhì)量的好壞是服裝能否暢銷的基礎條件,一定要嚴抓質(zhì)量關,服裝質(zhì)量一定要勝過競爭對手、服裝質(zhì)量一定要穩(wěn)定如一。
為了更好的完成常務副總的任務,管理好公司,20xx年我對自己提出了以下要求:
1、我要以身作則,遵守公司的各項制度,起到表率作用,讓員工信任我。
2、我要時刻關心員工,在日常工作中多注意發(fā)現(xiàn)員工的問題和需要,并盡力幫助員工解決問題。
3、團結員工,對待員工以工作為準,并且努力使公司經(jīng)營良好,這樣才能真正的提升員工的待遇。
公司后勤領導年終工作總結篇二十
2018年公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對內(nèi)完成完善管理運行,對外提升服務質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務,抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務質(zhì)量的不斷提高。
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務意識。
xx成立已兩年有余,在大集團的正確領導和焦煤公司的精心指導下,xx公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務三產(chǎn)項目,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅持務實作風,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。
餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是2018,物價上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3、加強安全檢查,及時消除安全隱患。
“安全是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。
今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養(yǎng)護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作xx余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁、補種,在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。物業(yè)中心服務熱情周到,建立巡視機制和24小時值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈xx余盞;更換損壞的路燈地埋電纜xx米。
后勤部門在2018年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結合,以管為主,不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質(zhì)服務、保障有力”的理念,實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓,提升隊伍的整體素質(zhì),做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產(chǎn)項目用戶。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關管理理念、崗位職責及有關業(yè)務知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結合,力爭每名員工做到應知應會,不斷提高員工思想意識和服務質(zhì)量。
4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓,不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標。
公司后勤領導年終工作總結篇二十一
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質(zhì)的一年,也是共和世家項目服務中心安全工作貫徹社區(qū)有關安全管理文件精神及公司指標完成較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
1、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴。
公司強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴。
2、預防為主、重點布控
在社區(qū)領導的關心指導下,共和世家項目服務中心通過制定各項安全方案和消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每周召開部門主管反饋會,通報情況提出要求。秩維部安排隊員勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的`配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。
3、完善設施、有備無患通過社區(qū)領導和公司領導親臨現(xiàn)場指導,共和世家項目服務中心將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。
1、按照公司年初制定的安全培訓計劃,秩維部參照行業(yè)規(guī)范對秩維員進行xx次專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使秩維員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、秩維部按照各月計劃對秩維員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓秩維員整體素質(zhì)提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了秩維員整體思想素質(zhì),服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合公司管理服務特點,按照公司的要求,針對安全部門的實際情況,引導員工與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。秩維部教育秩維員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。秩維部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成社區(qū)及公司給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
xx項目服務中心通過對20xx年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20xx年xx項目服務中心安全工作更好的全面展開。
以下幾項工作是xx項目服務中心20xx年的安全工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,項目部將繼續(xù)跟進落實。
2、秩維員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,項目部與公司制定的管理規(guī)范尚未全部落實,項目部將針對問題加強安全教育培訓。
3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),秩維部各個崗位秩維員的服務質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。項目部將強化安全管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是秩維部有個別崗位秩維員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質(zhì)量。在20xx年的工作中,xx項目服務中心對安全管理工作將重點跟進、狠抓落實。
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