總結(jié)可以幫助我們整理思緒,梳理邏輯,更好地表達(dá)我們的觀點(diǎn)和想法。情感表達(dá)是情感智能的重要組成部分,需要我們不斷提高和培養(yǎng)。以下是幾篇經(jīng)典總結(jié)范文的摘抄,以饗讀者,也希望能激發(fā)大家的寫作靈感。
銷售檢討書篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
在年xx月xx日“會(huì)議”展會(huì)上,我作為企業(yè)市場(chǎng)技術(shù)服務(wù)部成員前往省城xx參加此次展會(huì)。僅在宣傳上體現(xiàn)出“·xx”,而實(shí)物上卻沒有xx,從而因自己的工作失誤,給公司形象造成一定的影響。
在這次工作中,我沒有從“高度、廣度、深度”上去全面考慮問題,而只考慮了小范圍內(nèi)的事,根本沒有想一旦有領(lǐng)導(dǎo)或客戶詢問中德管材的情況時(shí),應(yīng)該怎樣解釋,怎樣應(yīng)對(duì)。別的企業(yè)在沒有產(chǎn)品的時(shí)候,便把宣傳搞得如火如荼,而我們公司已經(jīng)生產(chǎn)出了產(chǎn)品,卻因自己的疏忽,沒有能抓住機(jī)遇去宣傳。也充分體現(xiàn)了自己宣傳中的細(xì)節(jié)出現(xiàn)了“漏洞”。就如一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),沒有開始便出現(xiàn)敗筆。
經(jīng)過此次事件,我深刻反思了自己工作上的失誤,充分認(rèn)識(shí)到了自己工作上的不足,在今后,我一定把工作做到“事前”,銷售服務(wù)的售前、售中、售后的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要提前想到,提前做到,使公司形象和利益最大化。時(shí)刻考慮工作的重要性,公司各部門都要協(xié)調(diào)把自己的工作做到位,不放過每一個(gè)細(xì)節(jié),爭(zhēng)取把工作做的更好。為中德的轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。
這次事件給了我一個(gè)深刻的教訓(xùn),也是我的心里有了強(qiáng)烈的震撼。使我認(rèn)識(shí)到,要多的公司的利益,增強(qiáng)工作的責(zé)任心,樹立與公司共榮的自豪感,時(shí)刻把公司的利益和形象放在第一位,我們公司增加了新產(chǎn)品應(yīng)該是我作為一個(gè)xx員工最應(yīng)該感到自豪的事情,也是我作為一個(gè)銷售人員,更應(yīng)該時(shí)刻以推銷產(chǎn)品穩(wěn)重,宣傳產(chǎn)品,時(shí)刻瞄準(zhǔn)擴(kuò)大的.利益的最好機(jī)會(huì),但是由于我的工作疏忽,影響了公司的形象。我深刻認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),并誠(chéng)懇檢討,我愿意保證在以后的工作中再也不會(huì)發(fā)生類似的事件。望公司領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)改正的機(jī)會(huì),在此我深表感謝。
時(shí)間:年xx月xx日。
銷售檢討書篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),在20__年12月19日未能參加公司yy會(huì)議非常對(duì)不起!更對(duì)不起我目前對(duì)生活的規(guī)劃。生活就是工作,我卻讓生活干擾了工作。使我對(duì)接下來(lái)安排的工作沒有直接有效的傾聽,影響銷售業(yè)績(jī)。是非常不對(duì)的!
在寫此檢討之時(shí),我深感自己的無(wú)知,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到近段時(shí)間對(duì)工作的消極!今天,我在這里誠(chéng)懇的承認(rèn)錯(cuò)誤。在此,我也不想再找客觀理由來(lái)搪塞我的錯(cuò)誤,主要原因還是在于重視不夠。我已經(jīng)意識(shí)到問題的嚴(yán)重性,并下定決心改正不斷尋求進(jìn)步!
以后,我會(huì)在思想上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),并提高對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)。在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度,認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。
2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。以自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺醒。
3、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。
對(duì)目前銷量的規(guī)劃我還沒有明確的目標(biāo),店面正在裝修中,所以銷量沒有明確的規(guī)劃。只有盡自己的努力,把銷量做到化!
銷售檢討書篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
在xxxx年xx月xx日"xxxxxx會(huì)議"展會(huì)上,我作為企業(yè)市場(chǎng)技術(shù)服務(wù)部成員前往省城xx參加此次展會(huì)。僅在宣傳上體現(xiàn)出"xxxx·xx",而實(shí)物上卻沒有xx,從而因自己的工作失誤,給公司形象造成一定的影響。
在這次工作中,我沒有從"高度、廣度、深度"上去全面考慮問題,而只考慮了小范圍內(nèi)的事,根本沒有想一旦有領(lǐng)導(dǎo)或客戶詢問中德管材的情況時(shí),應(yīng)該怎樣解釋,怎樣應(yīng)對(duì)。別的企業(yè)在沒有產(chǎn)品的時(shí)候,便把宣傳搞得如火如荼,而我們公司已經(jīng)生產(chǎn)出了產(chǎn)品,卻因自己的疏忽,沒有能抓住機(jī)遇去宣傳。也充分體現(xiàn)了自己宣傳中的細(xì)節(jié)出現(xiàn)了"漏洞"。就如一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),沒有開始便出現(xiàn)敗筆。
經(jīng)過此次事件,我深刻反思了自己工作上的失誤,充分認(rèn)識(shí)到了自己工作上的不足,在今后,我一定把工作做到"事前",銷售服務(wù)的售前、售中、售后的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要提前想到,提前做到,使公司形象和利益最大化。時(shí)刻考慮工作的重要性,公司各部門都要協(xié)調(diào)把自己的工作做到位,不放過每一個(gè)細(xì)節(jié),爭(zhēng)取把工作做的更好。為中德的轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展做出自己應(yīng)盡的.義務(wù)。
這次事件給了我一個(gè)深刻的教訓(xùn),也是我的心里有了強(qiáng)烈的震撼。使我認(rèn)識(shí)到,要多的公司的利益,增強(qiáng)工作的責(zé)任心,樹立與公司共榮的自豪感,時(shí)刻把公司的利益和形象放在第一位,我們公司增加了新產(chǎn)品應(yīng)該是我作為一個(gè)xx員工最應(yīng)該感到自豪的事情,也是我作為一個(gè)銷售人員,更應(yīng)該時(shí)刻以推銷產(chǎn)品穩(wěn)重,宣傳產(chǎn)品,時(shí)刻瞄準(zhǔn)擴(kuò)大的利益的最好機(jī)會(huì),但是由于我的工作疏忽,影響了公司的形象。我深刻認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),并誠(chéng)懇檢討,我愿意保證在以后的工作中再也不會(huì)發(fā)生類似的事件。望公司領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)改正的機(jī)會(huì),在此我深表感謝。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
銷售檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為公司的銷售人員,我這個(gè)月的業(yè)績(jī)簡(jiǎn)直就可以用慘不忍睹這四個(gè)字來(lái)形容了,直接就是零業(yè)績(jī),一單都沒開,我了解過了,好像公司這五年以來(lái),我是第一個(gè)一個(gè)月一單都沒開的銷售,原來(lái)就覺得很丟臉的了,現(xiàn)在知道這個(gè)消息后,我都不敢抬起頭直視公司的任何一個(gè)人了,我覺得每個(gè)人都在嘲笑我,真的對(duì)不起。
雖然我是上個(gè)月新來(lái)的銷售,但是這也不能成為我也這么差的理由,上個(gè)月那么長(zhǎng)的時(shí)間已經(jīng)足夠我去熟悉周圍的環(huán)境,以及房子的情況了,我沒有理由一單都開不出來(lái)。按照您的話來(lái)說,像我一種一單都沒開的員工,公司給我發(fā)底薪都是公司的損失,在倒貼,這句話對(duì)我的打擊還是很大的,讓我瞬間就不想再這么無(wú)所事事下去了。我仔細(xì)的反省了一下,總結(jié)出了以下原因:
1、雖然我把公司目前接手的所有房子都進(jìn)行踩點(diǎn)了,可以說沒有一個(gè)房子是我不熟悉的了,但是我沒客戶啊,我沒有主動(dòng)的去找過客戶,就算我工作再努力,再拼命也是徒勞用功,客戶才是收入來(lái)源啊。
2、工作態(tài)度存在問題,總是覺得會(huì)有客戶自己找上門來(lái),并且點(diǎn)名要我為其服務(wù),這簡(jiǎn)直就是天方夜譚的事情,由于我現(xiàn)在才來(lái)兩個(gè)月,我還沒資格在各大的房地產(chǎn)銷售網(wǎng)上掛銷售通道,所以本來(lái)我就比其他員工少了一半的機(jī)會(huì),我還不多花時(shí)間自己去找客戶。
3、心態(tài)在留存在學(xué)生時(shí)期,總覺得做不到會(huì)有人來(lái)教我的,就像在學(xué)校一樣,趕鴨子上架,總能有所成績(jī)的,但是現(xiàn)在是在公司工作啊,我賺不賺錢誰(shuí)管我,連續(xù)兩個(gè)月工作效率不行,大不了就辭退我,我一下子就意識(shí)到事情的嚴(yán)重性了。
4、積極性太低,公司有給我分配個(gè)師父的,由他教我東西,但是因?yàn)樗脖任掖蟛涣藥讱q,我覺得他使喚我有點(diǎn)太讓我丟面子了,我就特別漠視他,他讓我去跟客戶交談,我就漫不經(jīng)心的隨便說兩句,人家客戶一看我是個(gè)這態(tài)度,直接就跟我說拜拜了。
原因已經(jīng)總結(jié)出來(lái)了,為了讓自己一改之前的狀態(tài),我再接下來(lái)的工作當(dāng)中, 我會(huì)做到以下幾點(diǎn),首先我要好好的聽?zhēng)煾傅脑?,在工作上不說年齡,只說工作能力,他能教我東西,他就是我?guī)煾?,其次,我要做到自己去尋找客戶,心中要有客戶就是上帝這一觀念,作為一個(gè)銷售要時(shí)刻注意自己的銷售業(yè)績(jī),我給自己下個(gè)月定下了一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),至少要開兩單,然后慢慢的好起來(lái),領(lǐng)導(dǎo)您放心吧,我不會(huì)再這么下去了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銷售檢討書篇五
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
面對(duì)如此慘烈的工作業(yè)績(jī),我不禁冷頭大汗,心里有說不出的滋味,就像品嘗到打翻了的五味瓶,酸甜苦辣咸,糾結(jié)在心間啊!
回顧錯(cuò)誤,我在20__年_月到_月期間的工作業(yè)績(jī)非常糟糕,總共只完成_張業(yè)務(wù)訂單,銷售金額僅僅人民幣_(tái)元。這樣的工作業(yè)績(jī)?cè)诒締挝慌琶箶?shù)第一,距離倒數(shù)第二名的銷售業(yè)績(jī)相差了_元,差距是明顯,我的愧疚也是多多的。
因此,我決心好好改正錯(cuò)誤,認(rèn)真地彌補(bǔ)錯(cuò)誤。特此,我向您鄭重地保證:從今往后,我一定非常認(rèn)真地工作,以嚴(yán)肅認(rèn)真態(tài)度面對(duì)工作。
20__年_月_日。
銷售檢討書篇六
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在20xx年12月19日未能參加公司會(huì)議非常對(duì)不起!更對(duì)不起我目前對(duì)生活的規(guī)劃。生活就是工作,我卻讓生活干擾了工作。使我對(duì)接下來(lái)安排的工作沒有直接有效的傾聽,影響銷售業(yè)績(jī)。是非常不對(duì)的!
在寫此檢討之時(shí),我深感自己的無(wú)知,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到近段時(shí)間對(duì)工作的消極!今天,我在這里誠(chéng)懇的承認(rèn)錯(cuò)誤。在此,我也不想再找客觀理由來(lái)搪塞我的錯(cuò)誤,主要原因還是在于重視不夠。我已經(jīng)意識(shí)到問題的嚴(yán)重性,并下定決心改正不斷尋求進(jìn)步!
以后,我會(huì)在思想上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),并提高對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)。在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度,認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。
2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。以自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺醒。
3、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。
對(duì)目前銷量的規(guī)劃我還沒有明確的目標(biāo),店面正在裝修中,所以銷量沒有明確的規(guī)劃。只有盡自己的最大努力,把銷量做到最大化!
檢討人:
20xx年xx月xx日。
銷售檢討書篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人在任職北流地區(qū)區(qū)域經(jīng)理期間,工作嚴(yán)重失職,工作成效不彰,業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到公司預(yù)期,在此特做個(gè)人反省和工作檢討。
心理上沒有重視公司渠道操作的政策,雖經(jīng)教導(dǎo),態(tài)度仍欠端正。反映在工作不扎實(shí),客戶資料不健全,客戶資源有限,拜訪客戶蜻蜓點(diǎn)水。直接導(dǎo)致公司政策執(zhí)行和操作不利,沒有迅速擴(kuò)大經(jīng)銷商范圍和打開市場(chǎng)銷售局面。
工作不夠扎實(shí)高效,得過且過的心理經(jīng)常作祟。反映在渠道建設(shè)緩慢,客戶問題解決不能及時(shí)妥善,累積出惡果。沒有深入踏實(shí)傾聽客戶需求,導(dǎo)致服務(wù)和市場(chǎng)拓展工作成效不彰,影響公司口碑。由于對(duì)公司相關(guān)政策貫徹和執(zhí)行不徹底,導(dǎo)致不能有效整合利用公司資源,為產(chǎn)品推廣服務(wù),進(jìn)行有效行銷面的推廣工作,且多為瑣碎事情耗費(fèi)時(shí)間。在阻礙市場(chǎng)推廣的同時(shí)也造成客戶的極大不滿。行銷工作沒有充分按照公司政策走,而是過分依賴代理商,或鄉(xiāng)愿討好,或百般壓榨,結(jié)果雖經(jīng)努力,終不能營(yíng)造更廣闊的'市場(chǎng)環(huán)境,業(yè)績(jī)不彰,自己也走入困境。為了達(dá)成短期效益,對(duì)客戶盲目亂承諾,終至承諾而不能履行,蒙上欺下,最終不僅傷害了客戶感情也損傷了公司信譽(yù)。目光短淺,不能對(duì)市場(chǎng)反饋信息和潛量進(jìn)行正確分析,沒有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期目標(biāo),市場(chǎng)操作的大局觀和格局觀不強(qiáng),不能有效布點(diǎn)拓面,約束了自身發(fā)展,從而影響了產(chǎn)品市場(chǎng)推廣效果和力度。
綜上,從公司政策調(diào)整到目前,我個(gè)人在本地區(qū)的操作上沒有明顯的成效和實(shí)質(zhì)性動(dòng)作,主要因上述六大錯(cuò)誤所致。公司領(lǐng)導(dǎo)幾經(jīng)教誨仍改進(jìn)不大,實(shí)不堪再用;在此,董事長(zhǎng)能限期改正,我深表感激,當(dāng)洗心革面,痛改前非。為以實(shí)際行動(dòng)證明自己決心,對(duì)自己負(fù)責(zé),不辜負(fù)公司期望,我擬決定向公司請(qǐng)辭。非常感謝董事長(zhǎng)和同仁的殷切挽留,誠(chéng)祝愿公司經(jīng)營(yíng)更好,業(yè)績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。
此致
敬禮!
20xx年xx月x日。
銷售檢討書篇八
尊敬的銷售部經(jīng)理:
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻,我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重,我錯(cuò)了!
我在近一個(gè)月的銷售汽車工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績(jī),而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成x萬(wàn)元的銷售額,我僅僅完成多元,還有很大一部分額度沒有到限。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對(duì)我吃閑飯、吃底薪的詆毀,我一定要有所行動(dòng):
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的'銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入汽車銷售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長(zhǎng)一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績(jī)。
檢討人:
x年xx月xx日。
銷售檢討書篇九
敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在此,十分抱歉地向你遞交我這份工作服務(wù)態(tài)度惡劣的檢討書,今天上午我在工作當(dāng)中因?yàn)橐淮喂ぷ魇д`遭到了您的指責(zé),這本是我的失誤,我應(yīng)該虛心接受您的批評(píng)。然而我因?yàn)榻裉煨那榈统?,加上日常脾氣就很暴躁,一時(shí)沖動(dòng)對(duì)你做了頂撞,還沖動(dòng)得摔打自己的產(chǎn)品。
現(xiàn)如今,當(dāng)我冷靜下來(lái)我深深對(duì)自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名產(chǎn)品銷售員,工作無(wú)疑是需要自己以一份耐心、細(xì)致的心態(tài)面對(duì)的。
第二,在工作期間,遇到錯(cuò)誤遭受上司指責(zé),也是無(wú)可厚非,自己就應(yīng)該虛心接受。
第三,身為一名產(chǎn)品銷售員,本職工作就要求我對(duì)自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛。
綜上三點(diǎn),可見我犯下了多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤,我的錯(cuò)誤,無(wú)疑是大大辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望、關(guān)懷,也給單位領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾。
最后我寫一下對(duì)今后保證:第一我保證今后工作期間以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,要認(rèn)真工作,避免出現(xiàn)工作錯(cuò)誤。第二,我今后一定痛改前非,徹底修養(yǎng)自身,遇到問題遭受指責(zé)虛心接受,尤其是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有尊敬態(tài)度。
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
銷售檢討書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
面對(duì)如此慘烈的工作業(yè)績(jī),我不禁冷頭大汗,心里有說不出的滋味,就像品嘗到打翻了的'五味瓶,酸甜苦辣咸,糾結(jié)在心間??!
回顧錯(cuò)誤,我在前段時(shí)間的工作業(yè)績(jī)非常糟糕,總共只完成xx張業(yè)務(wù)訂單,銷售金額僅僅人民幣xxxxxx多元。這樣的工作業(yè)績(jī)?cè)诒締挝慌琶箶?shù)第一,距離倒數(shù)第二名的銷售業(yè)績(jī)相差了xxxxxx多元,差距是明顯,我的愧疚也是多多的。
因此,我決心好好改正錯(cuò)誤,認(rèn)真地彌補(bǔ)錯(cuò)誤。特此,我向您鄭重地保證:從今往后,我一定非常認(rèn)真地工作,以嚴(yán)肅認(rèn)真態(tài)度面對(duì)工作。
20xx年xx月xx日。
銷售檢討書篇十一
您好!
對(duì)于電話銷售工作我已經(jīng)非常熟悉了,也已經(jīng)掌握的,但是我這個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)一點(diǎn)都不好,我已經(jīng)不是新人,如果是新人業(yè)績(jī)差還可以原諒作為一個(gè)老員工我的銷售業(yè)績(jī)這么差實(shí)在是不應(yīng)該。
如果工作沒有結(jié)果,做再多的工作都是無(wú)用功,因?yàn)闆]有效,我們做銷售的競(jìng)爭(zhēng)激烈,業(yè)績(jī)不好說明我的工作有問題,我也一直思考為什么這個(gè)月我的業(yè)績(jī)這么差。
對(duì)于銷售我也是了解的,經(jīng)過了我認(rèn)真分析之后我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)績(jī)沒有理想,主要有這幾個(gè)方面的因素:
一是我的客戶資源有問題,
二是我沒能取得客戶的信任,
三是我的話術(shù)有問題。
我的客戶資源都是自己通過尋找的,對(duì)自己的客戶都不是非常了解,也沒有進(jìn)行細(xì)致的研究,所以在與客戶溝通的時(shí)候,感到非常無(wú)力:
一是因?yàn)槲覜]有抓住客戶的需要,沒有把握住客戶的命脈,這樣是不能夠得到客戶認(rèn)同地。
三是我在與客戶溝通時(shí)說話方式不對(duì),我的話術(shù)沒有及時(shí)更新,以前老話術(shù),已經(jīng)被很多人用過了,讓客戶產(chǎn)生了反感,沒有新奇之處,不能夠勾起客戶的需要,反而讓客戶對(duì)我產(chǎn)生了反感。
我們做電話銷售的如果不能讓客戶喜歡就會(huì)變成騷擾電話,客戶有時(shí)候都不會(huì)接。我們的客戶很多都是經(jīng)常被我們撥打過的,都是對(duì)我們公司熟悉的,被很多人騷擾了之后一接聽電話就掛斷,雖然知道這些不是意向客戶但是卻浪費(fèi)了我打把時(shí)間。
沒有做好客戶篩選,使我在工作中的效率不高這也是我的問題,我沒有足夠勤奮,沒有做好提前準(zhǔn)備,我知道就算打仗也要做到知己知彼才能夠百戰(zhàn)百勝,向我這樣沒有對(duì)客戶做出了解就突然打給客戶是沒有成效的,也沒有多少結(jié)果。
我這個(gè)月成績(jī)可以看出我的工作不順利我需要調(diào)整工作方式,以后在給客戶打電話的時(shí)候必須要對(duì)客戶事先了解,清楚客戶是做什么的,有什么需要,抓住客戶的需求然和根據(jù)客戶的的需求來(lái)與客戶溝通,增加成功率。
并且對(duì)著客戶進(jìn)行篩選,找精準(zhǔn)客戶,減少時(shí)間的浪費(fèi)提高成功率。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銷售檢討書篇十二
我身為分店最高管理人員,本職工作性質(zhì)所在,工作的重中之重就是確保門店業(yè)績(jī)及各部門員工的工作分配須要非常嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待。因近這兩個(gè)月的工作失誤,導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑,充分暴露出在工作上存在的管理意識(shí)不強(qiáng)、對(duì)管理制度的認(rèn)識(shí)不夠與危機(jī)預(yù)判能力不到位等不足與缺點(diǎn)。
如今,犯下了如此嚴(yán)重的失職錯(cuò)誤,除認(rèn)錯(cuò)反省之外,我必須做出深刻改正:
一、 重新審視工作當(dāng)中存在不符合制度規(guī)范的一切行為,切實(shí)加以糾正。重新認(rèn)真學(xué)習(xí),今后勢(shì)必做到最好,每次離崗后務(wù)必將所有部門工作安排及布置好。
二、 調(diào)整好自己的心態(tài)及做好每個(gè)員工的思想工作,以多鼓勵(lì)多表?yè)P(yáng)的方式激勵(lì)員工的士氣。
三、 對(duì)最進(jìn)兩次工作會(huì)議所下達(dá)的任務(wù)認(rèn)真落實(shí),有計(jì)劃且有效率的進(jìn)行。
四、 重新制訂各部門的工作流程及考評(píng)表。其中(工作考評(píng)表)已完成80%,請(qǐng)審閱后望能給予指正!
五、 即日起都必須做好市場(chǎng)調(diào)查,每天都對(duì)周邊同類型的同業(yè)做出詳細(xì)了解和觀察,如:價(jià)格、衛(wèi)生、陳列、服務(wù)等從而進(jìn)行分析對(duì)比。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷售檢討書篇十三
尊敬的銷售部經(jīng)理:
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻,我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重,我錯(cuò)了!
我在近一個(gè)月的銷售產(chǎn)品的工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績(jī),而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬(wàn)元的銷售額,我僅僅完成一萬(wàn)一千多元,還有很大一部分額度沒有到限。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對(duì)我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀,我一定要有所行動(dòng):
首先,我要痛下決心,時(shí)刻提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入產(chǎn)品銷售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長(zhǎng)一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的產(chǎn)品銷售工作業(yè)績(jī)。
以上就是我的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)未完成的檢討書,歡迎批評(píng)指正!
此致
敬禮
檢討人:
x年x月x日
銷售檢討書篇十四
我營(yíng)銷四部經(jīng)理,我對(duì)我未完成公司的周計(jì)劃做深刻檢討,希望大家以后引以為界。
一個(gè)部門業(yè)績(jī)的好壞取決部門經(jīng)理,作為一名職業(yè)經(jīng)理人對(duì)待部門應(yīng)該像對(duì)待自己的孩子一樣。不管有多艱難,遇到多少問題首先應(yīng)該有勇者精神,所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪,我應(yīng)該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒有任何問題,員工沒有錯(cuò),一切問題在于我。部門當(dāng)中幾個(gè)嚴(yán)重問題:
1、惰性;
2、執(zhí)行力;
3、激情;
上邊的問題體現(xiàn)了,我對(duì)管控上邊的缺陷,就像父母帶孩子,如果父母對(duì)孩子平時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤不論不問,直到出現(xiàn)問題的時(shí)候才去說一兩句,那么最壞的打算就是他長(zhǎng)大以后一定是個(gè)壞小子,這個(gè)孩子他以后一定是上不了大學(xué)的,孩子最后犯了錯(cuò)誤以后他以后一定狠他的父母。我們部門目前就是這么一個(gè)情況,我沒有能夠?qū)γ總€(gè)環(huán)節(jié)做嚴(yán)厲的監(jiān)控,每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀又是不同的,導(dǎo)致思維方式的不一,覺得接受管控是一個(gè)種壓力,導(dǎo)致一個(gè)人壞了影響到身邊的另外一個(gè),最后整個(gè)部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說一個(gè)人不遵守游戲規(guī)則,那么其他人也不會(huì)去遵守游戲規(guī)則,最后導(dǎo)致這個(gè)游戲玩不下去,一致性就會(huì)降低。所以這個(gè)問題的根源問題就是,我對(duì)于管控上邊的不嚴(yán)格,不利索造成的。
經(jīng)理與員工朝夕相處,形成一種特殊的親近關(guān)系,在員工心目中,經(jīng)理的形象高尚無(wú)比,他們對(duì)離自己最近的人觀察得也最仔細(xì),經(jīng)理的一舉一動(dòng)他們也都愿意去效仿。一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言行不一致,或自己的實(shí)際行動(dòng)與對(duì)員工的要求不相符,那不僅會(huì)影響業(yè)績(jī),更會(huì)在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影??梢?,領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用是影響團(tuán)隊(duì)管理質(zhì)量的一個(gè)重要因素,我覺得我應(yīng)該在工作實(shí)踐中,應(yīng)該給員工樹立榜樣,讓員工真正的信服你,信賴你。經(jīng)理一定要堅(jiān)持以自己的模范行為。比如,在日常的工作中,嚴(yán)于要求自己,做到最早到、最晚走,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真工作,勤于學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),通過自己的良好作為,潛移默化,持之以恒,以培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)興趣、共同進(jìn)步的氛圍與文化。
1、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗的方向
一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo),形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。因此,在團(tuán)隊(duì)管理中,我提出了"部門榮譽(yù)高于一切,團(tuán)隊(duì)榮我榮,團(tuán)隊(duì)恥我恥"的口號(hào),讓每個(gè)員工明白一個(gè)良好的團(tuán)對(duì)對(duì)他們健康成長(zhǎng)的巨大作用。在具體工作中,應(yīng)注重發(fā)揮榜樣的力量,重點(diǎn)對(duì)優(yōu)秀員工加以栽培,使之成為團(tuán)隊(duì)管理的骨干力量,讓他們引領(lǐng)帶動(dòng)全隊(duì)員工努力學(xué)習(xí),奮勇拼殺,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力。
2、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)
榜樣在哪里,其實(shí)榜樣就在我們的身邊。無(wú)數(shù)事實(shí)證明,員工身邊的榜樣具有更強(qiáng)的教育性。關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn),精心培養(yǎng)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍、文化,對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵(lì)的作用。我已經(jīng)深深地懂得成長(zhǎng)階段的員工是他的起步階段,而形成良好團(tuán)隊(duì)氛圍是保障員工管理工作順利開展的前提條件。我通過細(xì)心的觀察和深入地了解努力發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中各層次、各方面好的榜樣,并試圖通過學(xué)榜樣產(chǎn)生"新榜樣",以帶來(lái)"一花引來(lái)百花開"的良好熏陶效果,并號(hào)召全體員工向身邊的榜樣學(xué)習(xí)。通過身邊的榜樣,讓大家自省自糾,從而規(guī)范自己的言行,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化的形成。
榜樣的作用實(shí)際上是巨大的,榜樣的感染力也是無(wú)可替代的,在團(tuán)隊(duì)中的管理中我們應(yīng)該多多發(fā)揮榜樣的力量,它真的是一種無(wú)形的指明燈,會(huì)照亮員工的心田,指引大家向前進(jìn)發(fā)!
經(jīng)理底線就是部門紅線,任何人不允許越界
作為一個(gè)部門的管理者,應(yīng)該在建立部門制度以后嚴(yán)格管理與實(shí)施,并進(jìn)行實(shí)施的過程中做到任何個(gè)人都是公平與平等。
員工到部門以后最想得到的就是金錢、或者通過學(xué)習(xí)獲得更多的知識(shí)使其成長(zhǎng)更快。
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人就是應(yīng)該想盡一切辦法幫助員工達(dá)到這兩個(gè)目的,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,員工每天會(huì)遇到各種各樣的問題,通過在培訓(xùn)中幫助員工解決問題、讓員工在遇到問題后進(jìn)行獨(dú)立思考進(jìn)而成長(zhǎng)是經(jīng)理必須做到的。員工的問題情感、工作、家庭都有,員工的問題當(dāng)天遇到當(dāng)天進(jìn)行解決,如果員工今天的問題得不到解決,就會(huì)演變成明天的問題,這樣就導(dǎo)致自身的工作狀態(tài)下降。問題在越積越多的時(shí)候就會(huì)變?yōu)槊允?,不知道?yīng)該從什么地方開始做起,然后失去信心最后離開。因此總結(jié)出一些比較重要的經(jīng)驗(yàn),首先培訓(xùn)就是在解決問題,培訓(xùn)不單純是產(chǎn)品知識(shí)、而且有時(shí)候應(yīng)該涉及到方方面面,情感、家庭、抗壓解壓,甚至是信任。員工應(yīng)該每天都能有收獲,開開心心的工作。
一個(gè)人有在出色的表現(xiàn)也最多只能占團(tuán)隊(duì)的1/9,好的團(tuán)隊(duì)不是由一個(gè)人演變出來(lái)的,他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經(jīng)看過一篇文章,說唐僧是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),他知道孫悟空要管緊,所以要會(huì)念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會(huì)犯大錯(cuò),偶爾批評(píng)批評(píng)就可以;沙僧則需要經(jīng)常鼓勵(lì)一番。這樣,一個(gè)明星團(tuán)隊(duì)就成形了。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里不可能會(huì)是孫悟空,也不能都是豬八戒,更不能都是沙僧。要是團(tuán)隊(duì)里的員工都像我這么能說,而且光說不干活,會(huì)非??膳?。
我認(rèn)為我作為一個(gè)管理者最重要的是永遠(yuǎn)相信下面的人比我強(qiáng),今天我的工作調(diào)整就是發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處。我覺得我可以任何東西都不懂,不需要懂得銷售、不需要懂得編程。我所要做的,就是把這些人粘在一起,讓他們每個(gè)都有發(fā)揮的空間,讓他們每個(gè)人都突出自己的優(yōu)勢(shì)。講話吹牛他們吹不過我,但是他們干活要干得比我好,我就可以吹得更好,講得更好!
每個(gè)人都是有潛力的,我應(yīng)該盡可能的發(fā)現(xiàn)與鼓勵(lì)他們,如果后面有只老虎在追你,你一百米跑出來(lái)的速度,可能自己都想像不到。年輕人只要發(fā)現(xiàn)自己的潛力,充分地發(fā)揮出來(lái),就是很有收獲的。
從培訓(xùn)說起,培訓(xùn)不單純是由經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)講解的,培訓(xùn)應(yīng)該由經(jīng)理進(jìn)行分配,由底下員工互動(dòng)完成就可以。這樣既可以鍛煉到每個(gè)員工的積極性與主動(dòng)性,而且也可以提升與發(fā)揮出該員工餓潛在優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)要發(fā)展選人很關(guān)鍵,部門也一樣,一次選人的失敗可能決定了業(yè)績(jī)的60%,我選人需要找有天賦的銷售人員,一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人如果需要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展起來(lái)首先先設(shè)定自己選人的標(biāo)準(zhǔn),我對(duì)這個(gè)也是有非常深刻的理解,麥克喬丹是打籃球的明星,他不用人督促都可以自覺的去打籃球。劉翔長(zhǎng)1.83米他就是為了出現(xiàn)在110米跨欄的冠軍臺(tái)上的。千里馬是不需要督促太多的,因?yàn)樗麄兲焐蜁?huì)有這樣的行為,所以我要從選人上調(diào)整自己的思路,找到有用的人。
是領(lǐng)導(dǎo)的在工作期間就應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo),無(wú)論是從稱呼和尊重程度上來(lái)說所有的員工都應(yīng)該敬佩與順從。蒙牛老總,牛根生說過:小用憑智、大用靠德。有德有才,破格重用;有德無(wú)才、培養(yǎng)使用;有才無(wú)德,限制使用;無(wú)才無(wú)德,堅(jiān)決不用;用心做事,誠(chéng)信做人。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,學(xué)習(xí)是非常重要的,如果一個(gè)人不學(xué)習(xí)就不可能進(jìn)步。員工也一樣,我們現(xiàn)在手頭上拿有兩份存折一份是現(xiàn)在公司給的金錢,一份是自身的能力存折。也就是所謂的你九年內(nèi)什么錢都賺不到,但是你第十年就可以把你前邊九年的錢一次性賺完。這個(gè)年頭是學(xué)習(xí)的年代,大家都是知識(shí)份子,誰(shuí)不學(xué)習(xí),誰(shuí)就容易被淘汰。
檢討人:
20xx年xx月xx日
銷售檢討書篇十五
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來(lái)了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋€(gè)客戶。
一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠(chéng)懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。事發(fā)后我思考了很多,對(duì)自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面:
首先,一時(shí)的業(yè)績(jī)不佳對(duì)于一個(gè)成熟的銷售代表來(lái)說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會(huì)調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L(zhǎng)成功的動(dòng)力,是一個(gè)成熟社會(huì)人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會(huì),用行動(dòng)去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動(dòng)魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對(duì)待發(fā)生的事情,做到不卑不亢。控制自己的情緒,以樂觀的心態(tài)對(duì)待工作,對(duì)待生活;以平和的心情對(duì)待客戶,對(duì)待同事。無(wú)論發(fā)生什么,無(wú)論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時(shí)喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時(shí)時(shí)刻刻都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個(gè)人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識(shí)到,在市場(chǎng)低迷,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識(shí),對(duì)一個(gè)處在一線的銷售人員來(lái)說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對(duì)待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠(chéng)心的打動(dòng)客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái),使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
再次,作為一個(gè)在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級(jí)的難以讓人接受的原則性錯(cuò)誤,實(shí)屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時(shí),我都會(huì)非常的自責(zé)和無(wú)比的羞愧,一個(gè)人也許在犯錯(cuò)誤的時(shí)候最能看清自己,曾經(jīng)以誠(chéng)心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來(lái)慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對(duì)待所有來(lái)訪來(lái)電客戶的張明在哪里?那個(gè)張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對(duì)銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對(duì)應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
最后,這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場(chǎng),客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來(lái)都會(huì)成為正常的,要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時(shí)刻都不能放松對(duì)自己的要求,時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。以積極的心態(tài)做好每天的工作,接待好每一批來(lái)訪來(lái)電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí),不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動(dòng)力的堅(jiān)韌毅力,提升新老客戶的滿意度。
請(qǐng)大家以我為反面案例,引以為戒。同時(shí),我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會(huì),讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動(dòng)來(lái)提高業(yè)績(jī)證明悔過的決心!
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銷售檢討書篇十六
尊敬的銷售部經(jīng)理:
您好!其實(shí)非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我,這對(duì)我來(lái)說是一件好事,此刻,我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重!
我在近一個(gè)月的銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題,這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績(jī),而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒有完成,公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬(wàn)元的銷售額,我僅僅完成一萬(wàn)一千多元,還有很大一部分額度沒有達(dá)到。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧,經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對(duì)我“吃閑飯、吃底薪”的詆毀,我一定要有所行動(dòng):
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。
其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。
再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長(zhǎng)一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績(jī)。
檢討人:
20xx年xx月xx日
銷售檢討書篇十七
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來(lái)了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋€(gè)客戶。
嚴(yán)重不符,甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。
由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。
公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對(duì)自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。
出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1.首先,一時(shí)的業(yè)績(jī)不佳對(duì)于一個(gè)成熟的銷售代表來(lái)說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。
從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會(huì)調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L(zhǎng)成功的動(dòng)力,是一個(gè)成熟社會(huì)人必須掌握的能力。
在這方面我將用心去體會(huì),用行動(dòng)去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動(dòng)魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對(duì)待發(fā)生的事情,做到不卑不亢。
控制自己的情緒,以樂觀的心態(tài)對(duì)待工作,對(duì)待生活;以平和的心情對(duì)待客戶,對(duì)待同事。
無(wú)論發(fā)生什么,無(wú)論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2.其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。
自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時(shí)喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。
我決心,時(shí)時(shí)刻刻都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個(gè)人的綜合能力。
我還要清醒的認(rèn)識(shí)到,在市場(chǎng)低迷,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識(shí),對(duì)一個(gè)處在一線的銷售人員來(lái)說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。
我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對(duì)待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠(chéng)心的打動(dòng)客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái),使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3.再次,作為一個(gè)在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級(jí)的難以讓人接受的原則性錯(cuò)誤,實(shí)屬不應(yīng)該。
但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對(duì)應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
4.最后,這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場(chǎng),客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來(lái)都會(huì)成為正常的,要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時(shí)刻都不能放松對(duì)自己的要求,時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。
以積極的心態(tài)做好每天的工作,接待好每一批來(lái)訪來(lái)電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí),不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動(dòng)力的堅(jiān)韌毅力,提升新老客戶的滿意度。
請(qǐng)大家以我為反面案例,引以為戒。
同時(shí),我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會(huì),讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動(dòng)來(lái)提高業(yè)績(jī)證明悔過的決心!
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銷售檢討書篇十八
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
面對(duì)如此慘烈的工作業(yè)績(jī),我不禁冷頭大汗,心里有說不出的滋味,就像品嘗到打翻了的五味瓶,酸甜苦辣咸,糾結(jié)在心間啊!
回顧錯(cuò)誤,我在20xx年6月到12月期間的工作業(yè)績(jī)非常糟糕,總共只完成18張業(yè)務(wù)訂單,銷售金額僅僅人民幣30000多元。
這樣的工作業(yè)績(jī)?cè)诒締挝慌琶箶?shù)第一,距離倒數(shù)第二名的銷售業(yè)績(jī)相差了20000多元,差距是明顯,我的愧疚也是多多的。
現(xiàn)如今,我已經(jīng)深刻地反省了自我錯(cuò)誤,總結(jié)我過去一段時(shí)間的表現(xiàn)。
我在工作當(dāng)中存在態(tài)度松懈、思想覺悟不高、業(yè)績(jī)操守不強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)沒有足夠積累、人際交往存在過大偏差等問題。
如此嚴(yán)重的問題怎么能不造成我工作業(yè)績(jī)的下滑呢?
因此,我決心好好改正錯(cuò)誤,認(rèn)真地彌補(bǔ)錯(cuò)誤。
特此,我向您鄭重地保證:從今往后,我一定非常認(rèn)真地工作,以嚴(yán)肅認(rèn)真態(tài)度面對(duì)工作。
此致
敬禮
檢討人:
x年x月x日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
xx年3月16日,我與同事郎同事發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),事由起因是因?yàn)槲遗cxx-x因?yàn)橘I書的事情開始吵架,到最后出手打人。
對(duì)于此事,王主任當(dāng)天中午就讓我們回家寫檢討,我個(gè)人并不是特別情愿,當(dāng)天我并沒有認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。
雖然第二天我交了檢討書,但在內(nèi)心我并不認(rèn)為自己錯(cuò)。
也是因此,導(dǎo)致了3月17日我再次和他出手打架。
其實(shí),不管我個(gè)人對(duì)他有多大意見或不滿,我不能以這種極端的方式去解決這件事情,我在回家這幾天白天黑夜里都在思考,我覺得自己的行為是幼稚并沖動(dòng)的!
這幾天我在網(wǎng)上找什么叫“團(tuán)結(jié)”、“團(tuán)隊(duì)組織”“一個(gè)人的個(gè)人修養(yǎng)”等文章。
看了許多也明白了,做人要有忍讓度的道理,不管做什么事情都要忍!人的優(yōu)雅關(guān)鍵在于控制自己的情緒,用嘴傷害人,是最愚蠢的一種行為。
可是那天我沒有做到,事情發(fā)生后,我現(xiàn)在在此向領(lǐng)導(dǎo)和同事表示歉意,這件事情是我不對(duì),并影響了同事們的工作!在這里我做出深刻的檢討!
一個(gè)人長(zhǎng)大的過程,就是不斷獲得自由的過程,也是學(xué)會(huì)管理自己情緒的過程。
我們的不自由,通常是因?yàn)閬?lái)自內(nèi)心的不良情緒左右了我們。
一個(gè)能控制住不良情緒的人,比一個(gè)能拿下一座城池的人強(qiáng)大。
藏在內(nèi)心的不良情緒在生活中時(shí)時(shí)涌現(xiàn),所以我要學(xué)會(huì)去控制,人的一生有太多的路要走,有太多的事情要去經(jīng)歷,有太多人需要去接觸。
我的憤世疾俗能帶給我什么呢?我要學(xué)會(huì)去看待、寬容、包容我身邊的一切。
學(xué)會(huì)大度、寬容、細(xì)致的去處理在身邊發(fā)生的每一件事情。
我應(yīng)該做到團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是由多種情感聚集在一起而產(chǎn)生的一種精神。
團(tuán)結(jié)并不只存在于志同道合的人群之中。
想要成為一個(gè)團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的集體,只需要我們都用真誠(chéng)去面對(duì)集體中的`每一個(gè)人,讓這個(gè)集體里的每一個(gè)人,都感覺到心靈的溫暖。
學(xué)會(huì)在他人的贊賞中尋得自信,而不是狂妄自大;學(xué)會(huì)傾聽他人的話語(yǔ),而不是妄加評(píng)論;學(xué)會(huì)客觀地看待他人的言論,而不是偏袒憎惡;學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn),而不是放大缺點(diǎn);學(xué)會(huì)平和地找范文就來(lái)對(duì)待他人的缺陷,而不是挖苦諷刺;學(xué)會(huì)在必要的時(shí)候讓步,而不是斤斤計(jì)較,正所謂“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。
”理所當(dāng)然的,彼此之間還要互相幫助,這樣才是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體!
一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體所遇到的任何困難都會(huì)迎刃而解,因?yàn)榧w擁有個(gè)人無(wú)法比擬的無(wú)窮智慧。
友愛產(chǎn)生動(dòng)力,和諧鑄就輝煌。
雖然我們每個(gè)人不是最優(yōu)秀的,但我們?cè)谝黄鹁涂梢越M成一個(gè)最優(yōu)秀的集體——友愛產(chǎn)生動(dòng)力,和諧鑄就輝煌,團(tuán)結(jié)就是力量 !我們也是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)協(xié)作是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ),個(gè)人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)的力量,才能把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),超越個(gè)體的局限,發(fā)揮集體的協(xié)作作用,產(chǎn)生1+12的效果。
我們?cè)谕粋€(gè)單位工作,每個(gè)人的工作,都有相對(duì)的獨(dú)立性,又都與全局相關(guān)聯(lián),如果一個(gè)人只顧自己,不顧他人,不肯與他人協(xié)作,勢(shì)必會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和整體形象。
人們常說:立足本行如下棋,輸贏系于每個(gè)棋子,“一招不慎,滿盤皆輸”,如果整個(gè)棋局都輸了,再有力量的棋子也沒有什么用了。
我個(gè)人覺得:“集體是一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人都是其中一分子。
團(tuán)結(jié)、互助、友愛是人生必不可少的道德品質(zhì),只有擁有這種優(yōu)秀的品質(zhì),我們才能有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就,核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
為企業(yè)為工作創(chuàng)造出更好的效率!
樹欲靜而風(fēng)不止,真正的自由就是表現(xiàn)在:樹根的堅(jiān)定,樹桿的力度和樹枝的飄搖自如,三者和諧統(tǒng)一。
通過這件事,在深刻反省的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。
所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
通過各位領(lǐng)導(dǎo)的教育、關(guān)愛及對(duì)于我的期望,今后不管任何事都三思而后行.不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望.
這件事情,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,扣工資或其它任何方式,我都不會(huì)有任何意見。
同時(shí),我可以通過自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺醒,以加倍努力的工作為單位做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
銷售檢討書篇十九
尊敬的老師:
您好!
很抱歉會(huì)是用這樣的一種形式向您致歉,但我想了很久,只有將自己失敗的原因?qū)懴聛?lái),自己做一個(gè)詳細(xì)分析,讓領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我多加指點(diǎn),我才能找出自己的問題所在。對(duì)于這個(gè)月的業(yè)績(jī)我感到很抱歉,我沒有完成自己的任務(wù)量,造成了現(xiàn)在服裝店冷清收入少的現(xiàn)狀。我想了很久為什么會(huì)這樣,也有了一些小小的頭緒。但是我想在這里先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)您道個(gè)歉,您一直對(duì)我照顧有加,我還沒有完成自己的任務(wù),真的辜負(fù)了您的期望和關(guān)照,我會(huì)在這次教訓(xùn)之后改正過來(lái)的,一定不會(huì)再出現(xiàn)這種情況了。
我沒有完成自己的業(yè)績(jī),主要的'原因是自己,這幾天我一直在反省自己,左思右想中發(fā)現(xiàn)了自己的很多缺點(diǎn),也是自己業(yè)績(jī)慘淡的重要原因。首先,我的性格比較內(nèi)向,是不太愛說話的那種,而我們作為一名服裝銷售就是要和顧客去交談的。這一點(diǎn)我必須要改正過來(lái),不管是什么樣的顧客,什么年齡的顧客,我都要擅長(zhǎng)去交談,去引導(dǎo)。因此,在這個(gè)方面,我要多多學(xué)習(xí)講話的技術(shù)和方式,和人能夠好好溝通是我們進(jìn)行下一步的橋梁。只有和顧客能夠?qū)ι衔?,她才?huì)對(duì)我們店更加考慮一些。所以,我會(huì)慢慢變得外向起來(lái),向開朗的同事們多學(xué)習(xí)講話的藝術(shù)!
其次,待人待事要更加熱情一些,每個(gè)顧客一進(jìn)店就會(huì)有自己的第一印象,這家店好不好,第一是取決于店內(nèi)的風(fēng)格和服裝,其次就是我們銷售的一個(gè)態(tài)度和熱情。可以這樣說,我相信沒有任何一個(gè)人不會(huì)喜歡一個(gè)積極熱情開朗的人,但我所說的“熱情”并不是愚昧的熱情,要懂得看顧客的臉色,從而去表達(dá)不一樣的熱情,有些熱情濃厚一些,有些熱情便可以淡一些。
還有一點(diǎn)就是我希望給店長(zhǎng)提一點(diǎn)意見,希望店長(zhǎng)可以對(duì)“顧客進(jìn)店,需跟隨引導(dǎo)”這一點(diǎn)稍微做一些改變。因?yàn)楹芏嗟念櫩投疾幌矚g在看衣服時(shí),后面總有人跟著。我認(rèn)為,跟著是需要的,但是我們可以挑選不同的時(shí)機(jī),比如說當(dāng)她看上了一件衣服時(shí),左右猶豫時(shí),我們便可以上前引導(dǎo),但不必像監(jiān)視般的跟著別人,會(huì)讓顧客的體驗(yàn)感降低,所以,我在今后的工作中也會(huì)更加注意這一點(diǎn)。
以上便是我所有的缺點(diǎn)和可以值得改進(jìn)的地方,我希望自己可以改正這些缺點(diǎn),杜絕不完成任務(wù)這種現(xiàn)象,我會(huì)堅(jiān)持不懈的努力,讓自己慢慢的變強(qiáng),做好自己的業(yè)績(jī),讓自己開心,也讓領(lǐng)導(dǎo)欣慰,更讓我們的服裝店越做越好!
20xx年xx月xx日。
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