確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領導提供多種工作方案。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應該怎么制定呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
平安醫(yī)院建設工作方案篇一
我院領導高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作。醫(yī)院綜治領導小組及辦事機構健全,早在20xx年7月27日,醫(yī)院就向各個科室下發(fā)文件《關于印發(fā)的通知》,成立了醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作導小組,吳軍院長擔任組長,黃學振副院長為副組長,其他院領導及有關職能科室領導為成員。領導小組下設辦公室。院長、副院長經(jīng)常帶領辦公室人員檢查督促科室落實治安綜合治理和平安醫(yī)院工作,把平安工作列為大事來抓,經(jīng)常在一起分析當前社會治安形勢,并結合醫(yī)院治安形勢、醫(yī)療、護理和開展廉政建設工作情況,研究廉政建設、治安安全、醫(yī)療安全、護理安全的良策。
為了落實層層抓落實,誰主管誰負責原則,醫(yī)院主要領導親自抓,分管領導具體抓,醫(yī)院院長與市衛(wèi)生局簽訂目標管理責任狀,醫(yī)院各個科室、部門和院長簽訂醫(yī)院管理年責任狀,明確規(guī)定了各自的安全職責。
制訂了治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作方案,嚴格執(zhí)行創(chuàng)建標準。我院充分發(fā)揮職能作用,按照治安綜合治理的有關規(guī)定,結合工作實際和醫(yī)院社會治安管理實際,制訂和出臺了促進醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全的規(guī)定和辦法。如對領導干部和醫(yī)務人員制訂《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院廉潔行政制度》、《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院廉潔行醫(yī)制度》等;護理人員制訂有《執(zhí)行醫(yī)囑制度》、《搶救工作制度》和《護理風險防范措施》等,其中《劇、毒、麻、高危險藥品管理制度》規(guī)定,劇、毒、麻、高危險藥品專柜加鎖、專人負責,數(shù)目固定,班班交接并簽名;保衛(wèi)科制訂有《現(xiàn)金財產(chǎn)、大型、貴重儀器安全管理措施》、《保衛(wèi)科工作職責范圍等》、“綜合治理工作機制“八有”制度”等。
加強醫(yī)德醫(yī)風教育,不斷提高業(yè)務水平,規(guī)范醫(yī)療行為,防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。根據(jù)《縣衛(wèi)生局創(chuàng)建平安醫(yī)院(單位)活動方案》,我院結合實際制訂了《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動方案》,積極開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動。醫(yī)院黨委領導相當重視,特別注重廣泛宣傳,在醫(yī)院的顯要位置掛“建設平安醫(yī)院構建和諧社會”橫幅、出版《建設平安醫(yī)院構建和諧社會》和《全力阻擊甲型h1n1流感》宣傳板報,把這項工作上升到“講政治”的高度來抓。領導班子都相當重視,吳軍院長、黃學振副院長等領導經(jīng)常研究,督促檢查平安醫(yī)院的安全治安工作的落實情況。
醫(yī)院制訂有處置突發(fā)性事件工作預案,積極參與社會治安綜合治理。如《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院護理應急預案》、《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院安全生產(chǎn)實施方案及措施》和《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院滅火和應急疏散預案》。滅火應急疏散指揮小組由吳軍院長擔任組長。
醫(yī)院設立有醫(yī)療護理質(zhì)量管理委員會、感染管理委員會、藥事委員會、病案管理委員會、醫(yī)德醫(yī)風領導小組、愛國衛(wèi)生運動委員會和保衛(wèi)科等,各個委員會(科室)各司其職,建立起維護醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況分析報告制度,如保衛(wèi)科有詳細的查崗查哨和交接班記錄,醫(yī)院感控科定期收集各個臨床科室醫(yī)院感染情況報告,還通過設立在顯要位置院感報告箱收集醫(yī)院感染情況報告。保衛(wèi)科和院感科沒有因為遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會安全信息而引起影響醫(yī)院及社會穩(wěn)定的事件。
加強醫(yī)療技術安全。
①醫(yī)療保安全。醫(yī)院加強對醫(yī)療技術人員進行培訓,不斷引進高素質(zhì)的醫(yī)療技術人才,目前我院已經(jīng)擁有4名主主治醫(yī)師;
②領先技術保安全20xx年初,我院派出一批優(yōu)秀技術人員到上級大醫(yī)院“取經(jīng)”。由于此次去進修的都是我院的業(yè)務骨干,他們傳統(tǒng)知識基礎扎實,所以,一開展起來就得心應手,游刃有余?,F(xiàn)在,內(nèi)、外、婦、兒科等科室業(yè)務已經(jīng)相當成熟。這些都為提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全提供保障。同時,醫(yī)院還重點抓好艾滋并手足口病及甲型h1n1流感等重大疾病的防治工作。
平安醫(yī)院建設工作方案篇二
(一)健全機構組織、明確目標職責
我院高度重視xxxx市第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,于20xx年x月調(diào)整充實了由院長任組長、分管副院長為副組長,各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導小組,下設辦公室負責日常工作,把安全工作列入重要議事日程,定期召開工作例會。同時結合單位實際情況,研究制定了《xxxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案》,認真組織學習了《平安醫(yī)院考核標準》,層層簽訂了目標責任書,分工協(xié)作、明確任務,層層抓落實,確保我院平安工作和創(chuàng)建工作取得實效。
(二)加強宣傳教育、提高思想認識
為充分調(diào)動廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院能通過多種形式進行宣傳教育,努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。一是在院內(nèi)大力開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”重要性、必要性的宣傳教育和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”思想大討論及知識大競賽,使廣大職工從思想上真正認識到開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的重大意義;二是通過各類會議多次動員,層層傳達了上級有關文件精神和要求,組織學習了本院的創(chuàng)建活動實施要求,同時對活動內(nèi)容目標作了詳細要求和安排部署,不斷提高全院職工對“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的重要性的認識,在全院形成濃厚的工作氛圍。三是加大對社會群眾的宣傳力度,通過懸掛宣傳橫幅、張貼標語、印發(fā)平安建設宣傳單和倡議書等形式,大力宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目的、意義,正確引導人民群眾認識醫(yī)療行業(yè)責任和風險,理解和支持醫(yī)療護理工作,爭取群眾的支持,在社會上營造良好的創(chuàng)建氛圍。
(三)開展普法教育,提高法制觀念
在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中,我院能充分利用現(xiàn)有的宣傳欄、公示欄,以及院內(nèi)例會等多種形式,認真開展各種法律法規(guī)的學習,努力提高干部職工法制觀念,為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅實的思想基礎。一是層層召開動員會,廣泛深入地宣傳創(chuàng)建活動的意義目的和方法要求,并把活動內(nèi)容分解落實到科室和個人,每年年初院長與科室負責人簽訂責任狀。二是深入開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風學習教育活動,大力宣揚“病人第一、服務第一、質(zhì)量第一”觀念,教育醫(yī)務人員大力弘揚醫(yī)務人員的精湛醫(yī)術和高尚醫(yī)德。三是組織學習《黨的十八大反腐倡廉精神學習問答》,組織收看《警鐘長鳴-反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片,使干部職工樹立正確權力觀和道德觀。四是認真開展“五五”普法宣傳教育,我院先后邀請了市醫(yī)院、市消防隊、鎮(zhèn)派出所等相關人員對職工進行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)患溝通技巧》、《安全生產(chǎn)法》培訓,組織開展消防技能培訓講座,法律法規(guī)知識競賽等活動,做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。通過一系列的學習、講座和培訓,廣大醫(yī)務人員不斷增強了服務意識、責任意識、質(zhì)量意識、安全意識,對創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的重要意義有了進一步認識,大家表示要以十八精神為動力,不斷改善服務態(tài)度,改善醫(yī)患關系,營造“平安醫(yī)院”和諧氛圍,以更精湛的醫(yī)術、更高尚的醫(yī)德、更優(yōu)美的環(huán)境為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
(四)強化安全管理,打造平安醫(yī)院
一年來,能進一步加強醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)各項工作,落實人防、物防、技防措施,完善安全防范體系,確保醫(yī)院平安。
1、加強醫(yī)療安全管理。一年來我院堅持質(zhì)量優(yōu)先,在醫(yī)療服務過程中,始終堅持把提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全放在首位,落實各項措施,不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。一是健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系,建立健全醫(yī)院、職能部門、科室三級醫(yī)療質(zhì)量管理體系,有效履行考核、檢查、監(jiān)督、評價和指導的職責;認真執(zhí)行各項醫(yī)療核心工作制度和安全措施,為患者提供規(guī)范、安全的醫(yī)療服務。二是加強三基學習和培訓,對《醫(yī)療機構病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學習,開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動,提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全。三是結合進一步改善醫(yī)療服務活動,規(guī)范診療行為,優(yōu)化門診布局流程,合理調(diào)配醫(yī)療資源,改善服務態(tài)度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高醫(yī)療服務滿意度;四是堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,加強醫(yī)患溝通,以患者的需要為出發(fā)點,著力為患者解決問題。五是加強醫(yī)院基礎醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療儀器設備合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。六是加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理,杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛。七是嚴格技術準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費行為,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,切實減輕患者醫(yī)藥費用負擔。八是開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動。強化院科兩級質(zhì)控檢查力度,醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控辦組織開展經(jīng)常性醫(yī)護質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查,通報環(huán)節(jié)質(zhì)量管理情況,定期召開質(zhì)控工作例會,針對存在問題及時反饋整改,做到舉一反三,實行責任追究制,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。
2、加大消防安全管理。成立安全工作領導小組,配備兼職保衛(wèi)人員,擔負著全院治安保衛(wèi)工作和消防安全工作,定期深入全院重點部門進行巡邏,每月定期開展1次消防安全檢查,及時整改消防隱患。制定醫(yī)院防火工作應急預案,開展全院性消防知識培訓和安全技能演練,熟練掌握消防基本常識和火場自救與逃生方法,提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識,提高應急能力,有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。
3、加大安全資金投入。按規(guī)定配置消防設備和安全設施,消防通道暢通,門診、病房等消防標志齊全,消防器材完善;定期對全院的消防設施進行維護更換,確保消防器材完好;加固了醫(yī)院的防盜門窗,并安裝了夜間照明路燈和監(jiān)控探頭,有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。
4、加強重點要害部門管理。對藥庫、藥房、財務室、廚房等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防安全防范措施,實行誰主管誰負責,確保不發(fā)生重大安全事故。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案,開展突發(fā)公共衛(wèi)生應急處置演練,提高醫(yī)務人員應急處置能力,杜絕各類責任事故的發(fā)生。加強醫(yī)院水、電、氣及毒、麻、精、放藥品管理,嚴防發(fā)生流失和違規(guī)事件。
5、加強特殊物品安全管理。院內(nèi)的特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度,做到專人保管,危險化學物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度,按規(guī)定嚴格管理和使用。x線機、高壓鍋等特殊設備,做到按時申請有關部門進行校驗,管理資料齊全,醫(yī)護人員和特殊醫(yī)療設備操作人員均做到持證上崗,無證人員不準單獨上班。
6、認真履行綜治職責。能主動加強周邊環(huán)境整治,通過與轄區(qū)居委會、工商、藥監(jiān)、公安等管理部門的協(xié)調(diào),開展了周邊環(huán)境整治工作,對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、黑診所等清理整治,極大地規(guī)范了醫(yī)療秩序,有效遏制住了各類違規(guī)違法活動,達到了凈化周邊環(huán)境目的。
7、健全財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則,杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設立帳外帳,杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務成本。
8、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,定期進行自查自糾,查找問題和薄弱環(huán)節(jié),開展行風廉政建設活動,對一些苗頭性、傾向性問題,做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育,實行誡勉談話給予個別幫助。及時了解醫(yī)療服務中存在問題,主動接受社會監(jiān)督,表彰先進、弘揚正氣,樹立正面教育。
通過積極努力的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,今年我院的安全生產(chǎn)得以有序健康的發(fā)展,達到預定目標。
1、全院干部職工的安全生產(chǎn)意識進一步加強,單位醫(yī)療秩序井然有序,醫(yī)患關系和諧。
2、醫(yī)院工作環(huán)境更加安全,醫(yī)務人員無后顧之憂,能全身心的投入到為患者服務的工作中。
3、醫(yī)療服務質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進一步的提升。
4、全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故、無刑事和社會治安案件發(fā)生、無違法違規(guī)人員出現(xiàn)、無集體越級上訪事件、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生。
平安創(chuàng)建工作任務艱巨,責任重大,我院雖然上做了一些工作,取得了一些成績,但同時也還存在著一些問題和不足。一是法制宣傳深度不夠,重點人員的宣傳教育力度還不大,少數(shù)人對平安醫(yī)院建設工作的重要性認識還不是十分充分;二是對醫(yī)患糾紛的處置辦法還不多,還需進一步進行深入研究和探討。
平安醫(yī)院建設工作方案篇三
20xx年,我院在市委市政府和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一領導下,在有關部門的協(xié)調(diào)配合下,全面開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動,使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善,醫(yī)療服務質(zhì)量明顯提高,中心內(nèi)部無刑事案件、治安事件,安全隱患明顯減少,治安防控能力明顯增強,醫(yī)患關系更加和諧,確保了醫(yī)院工作又好又快發(fā)展,增進了廣大人民群眾身體健康,現(xiàn)將今年創(chuàng)建工作總結如下。
院領導高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃,成立了以杜娟院長為組長,有關職能科室負責人及臨床科室主任、護士長為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領導小組,下設創(chuàng)建辦公室,由分管領導擔主任,形成一把手主管,分管領導親自抓,分工協(xié)作、任務明確的組織管理機構。認真制定工作計劃,定期召開會議研究創(chuàng)建工作,辦公室負責抓層層落實,確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實效。
㈠提升醫(yī)療質(zhì)量。一是落實診療責任制。嚴格執(zhí)行首診、首問負責制,讓病人在就診過程中,遇事有人問,事事有人管,使醫(yī)院人人都參與服務。試行住院醫(yī)師24小時住院制度。二是加強急診服務。完善急診綠色通道,急危重病人先搶救,后補辦手續(xù)。需轉科或科間會診的危重病人,首診醫(yī)師負責與有關科室接洽。院內(nèi)急會診到位時間≤10分鐘。急診留觀時間≤48小時。xxxx年,我投資100余萬元擴建了急診創(chuàng)傷科,現(xiàn)已形成集急診室、搶救大廳、急診icu、觀察室、藥房、檢驗、輸液室為一體的急診救治的獨立區(qū)域,開通了心腦血管、創(chuàng)傷急救綠色通道。一批西醫(yī)和中西醫(yī)結合學科綜合服務能力全面提升,已進入市內(nèi)先進行列。我院獨立完成了心血管介入、神經(jīng)介入、頸內(nèi)動脈支架置入、頸椎等高難度手術;獨立完成急性肺栓塞、多發(fā)性骨折、多臟器功能衰竭等急診急救。
㈡提升服務質(zhì)量。一是門診堅持“一站式”服務、導醫(yī)服務。推行“一醫(yī)一患一診室”、“一醫(yī)一護一患一診室”診療模式。實行門診服務窗口和診室彈性工作制,藥房、收費推遲半個小時下班。超聲、內(nèi)鏡等需空腹檢查的項目,比正常上班時間提前半小時開始檢查。二是醫(yī)務人員掛牌上崗,禮儀端莊,著裝整潔,說話和氣,態(tài)度和藹,有問必答,熱情耐心,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。認真聽取病人的意見、建議,并作耐心、細致的解釋和指導。三是全面實施整體護理。合理簡化護理病歷,把護理時間還給病人。對出院病人實行一周內(nèi)電話隨訪,并有記錄。建立與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療機構聯(lián)系點制度,組織高級職稱和高年資主治醫(yī)師定期、不定期下基層醫(yī)療機構開設???、專病門診,擴大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的受益面。xxxx年,我院共組織義診10余次,受益群眾3000人次,發(fā)放宣傳冊10000余份。
㈢加強醫(yī)患溝通。進一步完善醫(yī)患溝通制度,成立醫(yī)患溝通辦公室,并設立醫(yī)患溝通談話室,將投訴流程等張貼上墻,讓患者清楚??浦魅?、護士長帶頭與患者或其家屬溝通,責任醫(yī)師、責任護士每天至少溝通兩次,了解患者的需求、感受和建議。設立院長接待日制度。xxxx年,我院對病人的投訴辦結率達100%,無上訪、搶砸、封堵醫(yī)院、毆打醫(yī)務人員的情況發(fā)生。通過有效的醫(yī)患溝通,有效的維護了醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療秩序,保障了醫(yī)院的良性運行。
㈣嚴格控制費用。認真落實醫(yī)學檢驗檢查結果同城互認制度、醫(yī)務公開制度。嚴格考核各科室藥占比,對超標準的科室進行處罰,xxxx年我院藥占比比20xx年同期下降2個百分點。完善單病種限價管理制度,嚴格實施“三合理”規(guī)范。實行一日清單制和部分藥品、診療項目費用上墻制度。
㈤完善保衛(wèi)保障機制和工作機制。建立健全了內(nèi)部治安保衛(wèi)機構和保安隊伍,防盜竊、防火災、防破壞等各種安全防范設施完善,及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患;狠抓安全生產(chǎn)責任落實,崗位職責和技術操作規(guī)程完善;消防疏散出口、通道暢通,消防設施、滅火器材、報警系統(tǒng)、安全標志和應急照明齊全、靈敏有效,符合規(guī)范要求,無火災隱患。
20xx年,我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的.實效,醫(yī)療質(zhì)量進一步提升、服務水平進一步提高、安全意識進一步增強、保障制度進一步健全,醫(yī)院實現(xiàn)了和諧、快速發(fā)展。xxxx年,我院晉升三級甲等中醫(yī)院,醫(yī)院相繼榮獲江蘇省行風先進集體、江蘇省衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、江蘇省誠信執(zhí)業(yè)單位、廉政文化進機關示范單位等。但是,我們也充分認識到,平安醫(yī)院創(chuàng)建工作是一項長期工程,需形成長效機制,鞏固落實創(chuàng)建成果,為醫(yī)院的和諧發(fā)展、科學發(fā)展、跨越發(fā)展提供良好的醫(yī)療秩序,為港城的騰飛崛起和再次騰飛做出應有的貢獻。
平安醫(yī)院建設工作方案篇四
為進一步推進我院平安工作,為人民群眾提供良好的醫(yī)療秩序和就醫(yī)環(huán)境,我院按照創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的九點要求全面推進醫(yī)院建設,努力構建和諧的醫(yī)患關系,在優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境方面有了一定成效,根據(jù)國家衛(wèi)計委醫(yī)政醫(yī)管局《關于請報送創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動有關數(shù)據(jù)和工作進展的通知》(國衛(wèi)醫(yī)安全便函57號),醫(yī)政處便函83號要求,現(xiàn)將我院開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動總結如下:
為切實加強創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作的領導,我院調(diào)整了“平安醫(yī)院”活動領導小組成員,充實了創(chuàng)建力量,為加強橫向聯(lián)合,還聘請了市穩(wěn)定辦、區(qū)穩(wěn)定辦及司法所業(yè)務領導擔當領導小組顧問。目前,創(chuàng)建活動領導實行了嚴格的責任分工,能組織有關人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、及時進行督促整改,實實在在地促進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的落實。
今年來,我院將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動作為提升醫(yī)院內(nèi)涵建設的一項重點工作來抓,從規(guī)范醫(yī)療服務、操作規(guī)程、提高醫(yī)療質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛方面入手,努力提高醫(yī)療服務水平,滿足群眾醫(yī)療需求。作為新一輪等級醫(yī)院評審的一項重要指標,對此組織了多次內(nèi)審與評價,有效地促進了醫(yī)院管理水平的進一步提高,優(yōu)化了醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境。
根據(jù)社會綜合治理“預防為主,打防結合”的原則,組織全院醫(yī)務人員認真學習有關文件,召開“平安醫(yī)院”活動動員大會,充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體,廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務和要求,營造人人參與創(chuàng)建活動的良好氛圍。一年來,我院創(chuàng)“平安醫(yī)院”工作重點放在預防醫(yī)療事故和防火防盜及等各項工作措施的落實上。一是認真落實上級有關會議精神,充分利用各種形式開展宣傳教育,強化安全意識,營造“關愛生命關注生命“的輿論氛圍。繼續(xù)組織廣大職工學習衛(wèi)生法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理條例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機構管理條例》等法律法規(guī),通過學習提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力;定期召開會議,研究分析綜治情況,并結合上級會議精神部署綜治工作。增強法制觀念,增加自我保護意識,保障各醫(yī)療工作正常進行。
在醫(yī)療糾紛調(diào)解工作方面,我院堅持依托第三方介入,1月到8月經(jīng)第三方介入調(diào)解終結的糾紛達件,發(fā)生嚴重擾亂醫(yī)療次序事件件,擾亂醫(yī)療秩序事件中傷害醫(yī)務人員數(shù)人。市穩(wěn)定辦,派出所組織出動警力人次,抓獲人。起嚴重擾亂醫(yī)療秩序事件中都沒有在現(xiàn)場查獲職業(yè)“醫(yī)鬧”人員。
我們始終認為安全是醫(yī)療質(zhì)量的基石,而卓越的醫(yī)療質(zhì)量是建立在病人安全、設備安全、環(huán)境安全基礎上的,因此,下一步我們在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中,將切實解決安全工作中存在的重點、熱點、難點問題,為構建和諧社會,保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻。
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