短篇小說是一種以敘述事件為主線，通過情節(jié)的展開和沖突的發(fā)展，表現(xiàn)人物形象和情感的一種文學作品。在總結中要注意突出重點，給讀者以啟發(fā)和思考。下面是一些總結范文的搜集，以供大家研究和參考。
從惠普知識管理看知識的管理論文篇一
21世紀，是知識經(jīng)濟的時代，知識經(jīng)濟是以知識為基礎的經(jīng)濟，企業(yè)的知識管理就是基于知識的新型管理模式，本文以麗珠醫(yī)藥為例，圍繞知識管理的概念、原因、原理和過程等對企業(yè)的知識管理戰(zhàn)略模式進行剖析。
知識管理包含著深刻的內容和實質，其不僅關注企業(yè)內外部的顯性知識管理，還包括對隱性知識的管理，雖然知識管理在國內起步較西方晚一些，但近幾年的發(fā)展顯然是非常迅速的。
視企業(yè)的知識管理，已經(jīng)成為世界各國知名企業(yè)和公司的共識，被許多著名企業(yè)和集團所重用。比如，包括微軟、ibm、英特爾、三星、摩托羅拉、施樂和福特公司等，都將知識管理引進企業(yè)內部，灌輸?shù)狡髽I(yè)成員的工作思想之中，促進了資源的整合和開發(fā)，推動了知識的創(chuàng)新，為企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展奠定基石。
同時，環(huán)境的不確定性表現(xiàn)在由于競爭而導致的不確定性和由于模糊性而帶來的不確定性，在動態(tài)的不確定環(huán)境下，技術更新速度加快，學習已成為企業(yè)得以生存的根本保證，組織成員獲取知識和使用知識的能力成為組織的核心技能，知識已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基礎，成為企業(yè)重要的稀缺資產。
3.1對象――知識，包括“顯性知識”和“隱性知識”
“顯性知識”是指顯性知識又稱明晰知識、外顯知識是指“能明確表達的知識”，即：人們可以通過口頭傳授、教科書、參考資料、期刊雜志、專利文獻、視聽媒體、軟件和數(shù)據(jù)庫等方式獲取，以可以通過語言、書籍、文字、數(shù)據(jù)庫等編碼方式傳播，也容易被人們學習?！半[性知識”是指無法用語言直接表達出來的，需要深入理解的知識。如個人所擁有的難以言傳的技術、技巧及心智模式等。
“顯性知識”的管理，主要依靠現(xiàn)代化的技術和手段，被人們所接受，比如企業(yè)知識網(wǎng)站、文檔管理、互動平臺等。
“隱性知識”的管理，則主要依賴于人力資源管理手段。比如建立激勵制度和績效評估制度。
3.2過程――知識的再造、收集、組織、傳播、運用等知識活動。
潛移默化：通過共享經(jīng)歷建立隱性知識（如共享思維模式和隱性技能）的過程；
內部升華：指顯性知識到隱性知識的轉化。個體的隱性知識又構成組織隱性知識系統(tǒng)的一部分（如共享思維模式或者技能訣竅），從而成為組織的有價值的知識資產。
這兩種知識之間的相互轉化，結合知識管理的過程以及知識之間的轉化，形成了一體化的知識管理過程演化雙贏模型。
4.1以“隱性知識”為突破口，找出“隱形”桎梏。
首先，揪出企業(yè)“散、亂、差”的信息化通病；其次，認清企業(yè)在業(yè)務上遇到的發(fā)展“瓶頸”；最后，找到營銷成本存在的差距。
4.2借助“顯影”力量，利用組織推動，采取具體措施，共享難題。
首先，發(fā)現(xiàn)顯性力量。麗珠的知識管理切入點放在醫(yī)學市場部和研究所的新產品研發(fā)上，這是創(chuàng)新體系的工作中心，也是麗珠的工作重點之一。比如發(fā)放調查問卷、舉辦業(yè)務介紹會以及研討會。
其次，利用組織推動。一是專門成立了知識管理推動委員會和專門的知識管理推動項目小組，有效地實現(xiàn)了企業(yè)的知識管理。二是信息總部的成立，實現(xiàn)了對一些關鍵環(huán)節(jié)的集權管理。接著，采取具體措施，比如建立激勵機制以及鼓勵員工“忘記”過去。
4.3麗珠醫(yī)藥遵循了知識管理的三大原則――積累、共享、創(chuàng)新。
首先，積累是知識管理的基礎，通過知識管理將企業(yè)內部的信息積累，保存起來，為未來的企業(yè)進行決策和判斷提供了事實基礎。
其次，共享是知識管理的價值體現(xiàn)，將積累的知識在企業(yè)內進行共享。
最后，創(chuàng)新是知識管理的本質要求。知識管理不屬單純的信息化，更重要的是管理創(chuàng)新，知識創(chuàng)新是企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)撐起利益最大化，而通過學習、獲得、整合、共享、應用等過程把知識資源與其他資源有機結合，充分利用知識資源，提高知識資源向創(chuàng)新成果轉化。
5.1建立虛實結合的知識管理組織體系，用專業(yè)成員帶動非專業(yè)人員。
建立知識管理部門，有助于分享資源，互助互動，提高學習的效率，改善企業(yè)的運營狀況。同時，可以借助企業(yè)知識管理部門中的專業(yè)人員，來幫助業(yè)務水平不是很強的員工，提高企業(yè)全體員工的知識素養(yǎng)，從而促進企業(yè)效益的提高。
5.2建立一套全公司統(tǒng)一領導策略，同時保持個業(yè)務單元的獨立性。
在國外，知識管理自成體系，尤其在歐美發(fā)達國家有悠久的歷史，成功的案例舉不勝舉。因此，國內大型制造業(yè)企業(yè)應該放眼全球，積極吸取國際大型企業(yè)管理的成功經(jīng)驗，根據(jù)自身情況，制定出適合自身發(fā)展的知識管理戰(zhàn)略。同時知識管理又有特殊性，所以各業(yè)務單元需要根據(jù)自身業(yè)務需求，充分利用企業(yè)的公共平臺，獨立地開展企業(yè)知識管理工作。
由此可見，知識管理應以知識的產生、應用和傳播為出發(fā)點，輔助企業(yè)員工更好、更快、更高質量地完成工作，以成為結合信息技術與業(yè)務流程的中間橋梁。通過對知識管理的了解和認識，企業(yè)可以量身定制一套適合自身發(fā)展的知識管理體系，實現(xiàn)顯性知識和隱性知識的轉化，使企業(yè)獲得持久的創(chuàng)新力，提高企業(yè)的智商，把企業(yè)做得更有價值，更有智慧。
[1]孟丁磊，王宇.國內知識管理理論的發(fā)展[j].現(xiàn)代情報，2007，（8）.
[3]胡振亞，李樹業(yè).企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力的“技術創(chuàng)新――知識管理”耦合機制研究[j].科學管理研究，2013，（1）.
[4]屠立.知識管理系統(tǒng)的框架及技術研究[j].情報科學，2005，（1）.
從惠普知識管理看知識的管理論文篇二
歲末年初，新一輪科技下鄉(xiāng)，科技入戶活動又開始在全國各地熱熱鬧鬧地展開了，農業(yè)科技人員紛紛走出家門，在科技大集上，農戶家中為他們傳授各種實用知識。從科技下鄉(xiāng)活動的過程來看，這是一個知識分享和傳播的過程，雖然只是知識管理大范圍內的組成部分之一，但是通過這項具體的活動，某種程度上也折射出了國內知識管理的現(xiàn)狀。
首先，我們看到科技下鄉(xiāng)，科技入戶的重點是把已有的知識散發(fā)到農戶中去，促成他們對新技術新知識的了解和應用，而不是創(chuàng)造收集和整理新知識。這不是說我們不需要創(chuàng)新，不需要研究發(fā)明，而是說目前階段我們的工作重點還應該是推廣知識，讓有效的知識能為更多的人所知道。因此，農村科技人員需要把他們在一年中甚至過去幾年總結出來的一些技術經(jīng)驗，培育出來的良種通過下鄉(xiāng)，大集等多種形式傳授給農民，讓他們知道和了解這些內容，并且能夠利用冬季的農閑時節(jié)消化吸收成為自己的知識，并能把它們應用到來年的勞作中，給自己帶來實際的經(jīng)濟利益。農村如此，那么我們的企業(yè)中是不是也存在類似的情況呢？結論是確定的！就目前國內多數(shù)企業(yè)的發(fā)展和管理水平而言，現(xiàn)有存在的各種知識已經(jīng)足夠他們使用，他們面臨的主要問題不是新知識太少，而是了解和知道現(xiàn)有知識的人太少，這需要一個廣泛的推廣和培訓過程，也是對現(xiàn)在所提倡的學習型社會所提出的要求。以生產型企業(yè)為例，erp是一個非常熱門的話題，從技術的角度來講，erp集成了非常優(yōu)秀的管理實踐，只要嚴格按照流程運作就可以運作一個優(yōu)秀的企業(yè)。也就是說，知識已經(jīng)存在，但是很多人還沒有開始應用這些知識，甚至并不真正了解erp，不知道erp能給他們帶來什么。所以，對他們來講，面臨的問題并不是發(fā)明和創(chuàng)造出一種比erp更先進更好的系統(tǒng)，而是更好理解現(xiàn)在的erp，掌握erp的核心精神并且融入日常的運作中，把erp中的知識轉換為自己企業(yè)的知識，并在實際應用中發(fā)揮erp中蘊涵知識的價值。
其次，科技下鄉(xiāng)傳授知識的內容，在新聞報道中，我們看到了這樣一些問題：
怎樣讓小豬長得快，母豬不發(fā)情怎么辦？
如何栽培雜交高產棉花？
怎么操作進口的插秧機？
這些問題按照顯性隱性知識模型的劃分都屬于實質顯性的知識，也就是說農民按照你提供的方法步驟拿過來一步一步照著做就可以了，不需要預先掌握什么知識，或者再去學什么高深的知識。事實上也只能如此，科技入戶，科技大集沒有給科技人員留出時間來給農民從頭到尾分析自己的研究過程，講解其中的原因，農民也不需要這些內容，即使是袁隆平去給農民講怎么做基因分析，講自己在雜交水稻過程中的一些秘訣恐怕也是不受歡迎的。他們需要的就是告訴自己該怎么做，薄薄的一篇紙寫明步驟就足夠了。也就是說他們的`需求是快速見效的實用知識，而不是離他們十萬八千里的高深理論，或者說需要摸索半年才能掌握的了的實質隱性的知識。企業(yè)中也存在一樣的問題，很多人一提到知識管理就把隱性知識放在嘴邊，好象只有隱性知識才有價值，顯性知識全都是雜草一樣。但是現(xiàn)實中，我們看到，大部分員工還是一個蘿卜一個坑地做著自己的本職工作，他們的工作更多的是流程化而不是創(chuàng)新化，也就是說，他們需要一些具體能指導他們怎么可以更快完成本職工作的技巧，而不是怎么去修改流程或者企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等高層面的東西。這些知識都需要是實質顯性的，拿來就能用的。而實質隱性知識的共享更多的應該歸入人力資源部門，作為人才培養(yǎng)的一部分。
第三，從時間看，科技下鄉(xiāng)安排在了冬季農閑時節(jié)，農民們都有時間來琢磨這些東西。要是在忙著搶割耕種的時間搞這些活動，鬼才來理你呢？這也給知識管理工作者提出了問題，在什么時機進行知識管理的具體活動。知識管理必須和業(yè)務相結合，這是一條根本原則，但是畢竟還是需要員工們額外的時間投入，因此時機的選擇就變的格外重要。在一個急速發(fā)展迅速擴張的企業(yè)中，恐怕沒有人會顧得上知識管理，看了最新一期it經(jīng)理世界關于王石接班人的文章，很佩服老王的做法，寧肯放慢一點腳步，也要把基礎夯實，但是現(xiàn)實世界中并不是每個老板都象老王那樣。
最后，整理一下自己的思路，目前階段的知識管理重點應該是現(xiàn)有知識的傳播、推廣及其應用，而不是創(chuàng)造新知識；眼睛不要只盯著隱性知識，顯性知識管好了價值同樣重要；知識管理的活動需要選擇合適的時機。當然，每個企業(yè)都有自己的要求和自己的發(fā)展階段，本文的結論不適于那些自認為已經(jīng)發(fā)展得非常好的企業(yè)。
從惠普知識管理看知識的管理論文篇三
知識管理是一種知識收集、整理、分析、分享和創(chuàng)造的處理過程，它的目標指向、服務于組織使命的實現(xiàn)，不同的組織因其承擔的使命和目的.的不同，則它的知識管理的目的也會不同。例如，對于企業(yè)而言，更加關注如何綜合運用各種手段，有效地管理知識資本，從而使之創(chuàng)造價值，提升組織效益和效率。
對于大學來說，最主要的目標乃是將大學內部的個人和組織的默會知識轉化為外顯知識，通過創(chuàng)造、利用和散播新的知識，以此不斷增加大學知識資源，提高大學的核心競爭力，更有效地展開科研、教學、學習以及以學術為基礎的社會服務，實現(xiàn)知識社會中大學的目標和使命。
從惠普知識管理看知識的管理論文篇四
論文摘要：傳統(tǒng)的教育思想已不再適應時代的要求，人們不僅要獲得各種階段性的知識，更要掌握如何去學習的技能，以便實現(xiàn)自身的終身教育。
21世紀是機遇與挑戰(zhàn)并存的時代，未來社會競爭的焦點仍是知識的競爭。美國管理教育家彼得?德魯克在其《后資本主義社會》一書中指出，知識社會是一個以知識為核心的社會，智力資本已經(jīng)成為經(jīng)濟、社會、文化發(fā)展最重要的資源，受過良好教育的人將成為社會的主流。他深刻地指出：“知識的生產率將日益成為一個國家、一個行業(yè)、一家公司競爭的決定因素?！笨v觀人類歷史，在社會、經(jīng)濟轉型過程中，當出現(xiàn)數(shù)量到質量的突變時，新的知識會不斷產生。人類從農業(yè)社會到工業(yè)社會的歷史轉變，發(fā)揮了關鍵作用的正是新的知識。在21世紀來臨之際，世界范圍內已開始了從工業(yè)社會向知識社會過渡的發(fā)展進程，人們已越來越感到：知識將成為日益增長的生產要素，成為社會發(fā)展、科技進步、人類發(fā)展及其生活質量提高的最根本的基礎。這一趨勢必然導致以培養(yǎng)人為宗旨的教育基點在邁向21世紀時發(fā)生戰(zhàn)略性的轉移，每個人的終身學習將成為知識社會教育的定位點。
一、終身教育觀的提出。
(一)終身學習的提出。
1972年聯(lián)合國教科文組織國際教育委員會發(fā)表了具有里程碑性質的報告《學會生存――教育世界的今天和明天》，這本書的一個重要思想就是提出了終身教育的思想，并闡述了它對于現(xiàn)代和未來人生存和發(fā)展的重要意義。書中鮮明地指出：“我們再也不能刻苦地一勞永逸地獲取知識了，而需要終身學習如何去建立一個不斷演進的知識體系――‘學會生存”’。90年代，聯(lián)合國教科文組織21世紀教育委員會的最新報告進一步倡導和發(fā)展了終身教育的思想。
(二)終身教育的內涵。
不少人引用美國未來學家阿爾文?托夫勒的話來概括終身教育，“未來的文盲不再是不識字的人，而是沒有學會學習的人?！?/p>
被廣泛認同的是“首屆世界終身學習會議”對終身教育作出的定義：“終身教育是通過一個不斷的支持過程來發(fā)揮人類的潛能，它激勵并使人們有權去獲得他們終身所需的全部知識、價值、技能與理解，并在任何任務、情況和環(huán)境中有信心、有創(chuàng)造性和愉快地應用它們”。由此可以看出，終身學習“與其說是一種教育概念，不如說它是一種生活方式。”
二、現(xiàn)代知識社會和終身教育。
自70年代以來，無論是在科學研究領域，還是在社會傳媒方面，有關知識社會的概念，成為社會輿論中最熱門的話題之一。知識社會(knowledgessociety)最早出現(xiàn)于80年代歐洲聯(lián)盟諸國的媒體上。處于社會轉型期的人們越來越感到“知識老化”、“知識更新的周期縮短”，這一系列的嚴峻事實，迫使人們不得不將“終身教育”和“終身學習”納入知識社會教育的核心地位。聯(lián)合國教科文組織在漢堡召開了第五屆國際成人教育大會，特將“成人學習：通向21世紀的鑰匙”作為大會的核心議題，并且向世界每一個人推薦“每天一小時”(onehouraday)自覺地用于學習，直至一生。kaq模式是浙江大學提出的適應為知識社會培養(yǎng)人才的新模式。kaq模式即知識(knowledge)、能力(abiliyt)、素質(quality)三個詞的英文縮寫。kaq模式要求學生要有扎實而寬廣的基礎知識，先進的現(xiàn)代化的專業(yè)知識，大跨度復合交叉的知識。能力是學習和應用知識的智力，要求學生能夠較好地表達、動手、組織、創(chuàng)新。素質是人的思維方式和行為修養(yǎng)的內在品質。素質和能力是計算機無法模擬的。“跨世紀人才”的培養(yǎng)要求我們將知識傳播、能力培養(yǎng)與全面素質教育結合起來，這是教育思想的一大轉變，是教育模式的一大突破。
終身學習是終身教育的本質，這種學習不僅單獨存在于學?；蝾愃茩C構中，而且出現(xiàn)在工作、娛樂場所、家庭、社會活動中，即“學習即生活”，生活的學習化已經(jīng)成為現(xiàn)代知識社會的一種存在狀態(tài)。人的學習需要的發(fā)展水平和滿足程度已成為衡量一個社會發(fā)展的尺度之一。
三、面向知識社會――終身教育思想的確立和發(fā)展。
適應知識社會的到來，教育思想應有以下幾點思考和轉變：
(一)終身教育思想與當前“減負高效”思想的接軌。
1．在應試教育向素質教育的轉軌過程中，為適應國際社會的發(fā)展，我國提出了減輕學生過重負擔、提高教學質量的政策。在實施過程中，盡管國人的學習意識日益增強，一些先進的教育思想也逐步在人們頭腦中形成，但思想的轉變畢竟要有一個過程和需要一些時間。
據(jù)上所述，今天，我們正處在一個科學技術與社會快速發(fā)展的時代，一個人若想在社會上處于有利的地位，他就必須成為一個終身學習者。顯然，長期以來把教育視作是為工作做好準備的觀念已經(jīng)落后于時代的發(fā)展，而基于這種工作準備觀念的教育模式當然也相應地過時了。一個學生在校期間不僅應該增進知識，掌握技能，他們更應該學會學習。教師和家長應讓孩子懂得終身教育的意義，引導孩子向終身學習的方向發(fā)展，使孩子養(yǎng)成不斷學習的習慣和方法，這將是給孩子取之不盡用之不竭的財富。
2．在“減負高效”的話題下，就終身教育思想的話題來談談家庭教育。一個人生存于世上，首先要學會處理人與自然的關系和人與社會的關系，或者說要學會作為生物學意義上的生存和作為社會學意義上的生存。我們雖然不遺余力地給孩子補充營養(yǎng)，填壓知識，然而就象有人形容的那樣，我們的孩子象一只只長期在家馴養(yǎng)的鵝，脂肪長了很多，肌肉卻萎縮近無，一旦失去了現(xiàn)代的`保護包括家庭的依托，就無力起飛去自謀生路。人們曾多次引述這樣一個例子：日本孩子和中國孩子一起去野營，當出現(xiàn)又饑又累的情況時，日本孩子設法做飯吃，而中國孩子卻只會哭。這從一個角度說明了我們的孩子脆弱的一面，也更加暴露了我們家庭教育的不足。
(二)終身教育對普通高校提出的新要求。
終身教育對普通高等學校提出的新要求，首當其沖是要變一次性學校教育思想為終身教育思想，也就是說長期以來形成的“一考定終身”的思想已經(jīng)到了應該且必須改變的時候了。1．在辦學思想上，要認識到高等學校不是教育的終結，也不是為學生一生準備一切的地方。學校改革的方針應從“終結教育”的軌道轉向“終身教育”的軌道?，F(xiàn)代學校擔負著兩個課題，其一是促進“人格養(yǎng)成”，即為學會做人打下基礎；二是促進“格物致知”，即為學會做事，學會學習打下基礎。終身學習要求學習者更多地采取自我負責與自我調節(jié)的學習方式，學會學習。
2．在教與學的角色轉換中，表現(xiàn)在教師更多地成為學習(教學)過程的咨詢者和協(xié)調者，而學生成為學習的“發(fā)現(xiàn)者”。明確“學”是教學的中心，教師的職責在于“引路”，而不是“包辦”，“施教之功貴在引路，妙在開竊”。要把傳授知識的過程，轉變?yōu)閷W生探究知識的過程，使學習具有探究的性質。蘇霍姆林斯基的“和諧教育”(通過豐富多樣的精神生活，保證個性全面發(fā)展，保證個人天賦才能的充分表現(xiàn)，保證學習富有成效)思想雖然產生于60年代，但對新時期的全面育人方針仍有重要的借鑒意義。
3、在辦學體制上，要重視大學后的繼續(xù)教育，建立大學后繼續(xù)教育基地，構建具有普通高等教育和成人高等教育雙重功能的大學教育。德國成人教育理論工作者蓋斯勒(k．a．geissler)曾對成人學習者動因作過調查，發(fā)現(xiàn)滿足個體需求的成人教育，方能形成真正意義上終身教育市場。由于社會生活的關系，特別是個體勞動關系的突變，絕大多數(shù)的成人參加各種形式的學習，其最大的動因出自生活的需求，他們參加學習不僅是為了完善自己，很大程度上是為勝任生活關系的變化，為面對勞動市場人才結構調整的挑戰(zhàn)，可以創(chuàng)造更多的選擇職業(yè)的機會和可能性。終身教育不僅是社會發(fā)展的需要，也是高等學校教學、科研戰(zhàn)略性發(fā)展與社會發(fā)展相結合的必然結果，它是促進高等教育自身改革與發(fā)展的最活躍的因素。
(三)建構面向終身教育的大師范教育理論在社會現(xiàn)代化進程中應運而生的終身教育和知識社會展示了人類未來教育的發(fā)展前景，植根于“學校教育學”的小師范教育觀念必然要在改革和發(fā)展中轉變并建構走向終身教育和知識社會的大師范教育理念。
終身教育作為一種教育改革的理論模式，是對傳統(tǒng)學校教育制度的全面批判和揚棄?！敖袢諑煼督逃蔷S護學校教育制度的工作母機，明日師范教育則應當是為終身教育和知識社會創(chuàng)新教育理念、培養(yǎng)新型教師的未來教育的發(fā)動機”。長期以來，人們習慣于把師范教育定位于培養(yǎng)中小學教師的教育系統(tǒng)自我服務的領域。今天，對一步步走向或已經(jīng)進入知識社會的師范教育而言，局限于傳統(tǒng)的學校教育系統(tǒng)內部看待師范教育的意義和作用就很不夠了。“當人們進入教育終身化、全民化、個性化的知識社會時，師范教育作為以旨在社會與人和諧發(fā)展的教育為己任的專業(yè)教育，經(jīng)歷過古代教育的教師圣職化，近代教育的師范教育職業(yè)化、專業(yè)化，將在新的高度回歸為把人提升為新人的教育圣業(yè)，它既是培養(yǎng)人才的母體，又是社會文明的母體?！?/p>
(四)建立并完善終身教育。
70―80年代以來，美國的高等校園出現(xiàn)了一種新事物――回歸教育熱。所謂回歸教育即主張人的一生應是學生和就業(yè)不斷交替，相互結合的過程。從學校畢業(yè)的就業(yè)人員，工作一段時間后，應定期回到學校進修學習，掌握現(xiàn)代社會所需的新知識與新技術，有的放矢地進修與職業(yè)有關的課程，進一步提高自身的就業(yè)能力和水平。因為西方企業(yè)界對職工的硬性要求便是“好好工作，堅持學習”。這一股回歸教育熱給教育界本身帶來了怎樣的思考呢?事實上，在知識技能和價值的陳舊速度日益加快的世界里，建立終身教育體系，是高科技社會對高教育水準人才的必然要求。日本在《21世紀教育模式探索》這一方案中就明確表示：“我們的主要戰(zhàn)略是向終身教育過渡，它將使人終生受到教育和豐富自己”。由于以終身教育的思想作為戰(zhàn)略決策的基礎，發(fā)達國家在進行教育改革的過程中普遍將學校教育向兩頭延伸――學前教育和成人教育。同時，各國也開始注意到隨著終身教育制度的確立，各個教育階段間的聯(lián)系和銜接是十分重要的。
終身教育是理想，是目標，也是未來學習化社會之必然，建構終身教育體系則是處在知識社會的世界各國教育改革面臨的重要任務。
從惠普知識管理看知識的管理論文篇五
論文摘要：知識社會中，知識管理作為新的管理范式已成為國內外論者關心的熱點。大學知識管理是知識管理的重要組成部分。本文通過對內涵、特點及其核心工作的闡釋，對大學知識管理作基本的理解。
論文關鍵詞：知識管理；大學；知識社會。
從20世紀最后20多年開始，整個社會建構在以知識和信息的生產、分配和使用基礎的經(jīng)濟之上，這決定了組織生存與發(fā)展的外部條件(oecd，1996)，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應發(fā)展的需要，這些對組織的管理提出了一系列新的命題。
正在此時，知識管理作為知識社會管理的新的范式出現(xiàn)在人們面前。所謂知識管理，美國生產力和品質中心對其的界定是：旨在提高組織競爭能力的識別、獲取和使用知識的戰(zhàn)略與過程(apqc，1996)。日本學者野中郁次郎(1991)認為，面對快速增長、非持續(xù)變化環(huán)境，知識管理提供了組織如何適應變化、保存生存力和競爭力等重要方面，就本質而言，知識管理貫穿于組織的整個過程，其中既包括對組織信息技術的數(shù)據(jù)和信息綜合能力的管理，同時也包括對組織成員創(chuàng)造危/新能力的提高。
應當看到，知識管理雖然最早現(xiàn)于企業(yè)，但并不等同于其為企業(yè)所獨有。事實上，對知識進行有效的組織和管理，從而提高組織績效，是知識社會背景下任何以知識為加工對象的組織所面臨的共同問題，知識管理是一種具有共通性的管理范式。
隨著知識管理研究的深人，知識管理已經(jīng)從企業(yè)領域向外拓展。oecd將知識管理引人政府或公共部門的管理。現(xiàn)在，在歐美，各行各業(yè)都在探求既與知識社會相適應，又符合其發(fā)展目標的知識管理策略。這里，大學也并沒有被排斥在外。
自中世紀大學誕生以來，大學一直是保存、傳播和發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造知識的主要場所。在大學的管理中，事實上也始終圍繞著知識的獲取、傳遞、保存、創(chuàng)新等諸環(huán)節(jié)展開，只是歷史上大學對于知識的管理大多局限于某一部分，沒有從整體加以有效的統(tǒng)合，從而尚未發(fā)揮最佳效益。知識社會中，大學越來越扮演著重要的角色。但是要讓大學在知識社會中承擔起與其地位相稱的職責，成為真正意義上的知識型組織，還要求大學去除觀念落后、管理水平低下、缺乏相應的知識管理平臺、組織僵化、輕視共享等問題，建立適應知識社會的管理模式，這包括認識到知識是大學最為核心的資源，構建以知識為基礎、符合知識運行和創(chuàng)新規(guī)律的大學知識管理系統(tǒng)。
關于大學知識管理內涵的表述，國內外已有不少論者觸及。英國學者詹妮佛-洛麗(jarmiferrow―ley，2000)指出，高等教育領域內探求知識管理應該包括創(chuàng)造知識儲備、改善知識獲取、強化知識環(huán)境、將知識作為資產管理。她認為，有效的知識管理要求在組織文化、價值觀、組織結構和薪酬體系等方面做出巨大的變革。比利時列文天主教大學校長澳斯特林克(a．oosterlinck，2002)指出，知識創(chuàng)造、知識傳遞、向社會提供學術服務等是一個現(xiàn)代大學的基本元素，大學要建立一定的范疇、架構和過程，以此成功地管理其擁有的知識，并優(yōu)化產學合作。我國學者芮國強、邱鳴、周九常等人認為，大學對知識進行整合、管理，有益于提高大學創(chuàng)造價值的能力，有益于轉化為現(xiàn)實的生產力、競爭力(芮國強、邱鳴，2001；周九常，2002)。
上述論者的表述對我們理解大學知識管理有積極的啟迪意義。在此基礎上，我們將大學知識管理理解為通過共享、創(chuàng)新等環(huán)節(jié)，對大學各種形態(tài)的知識進行有效整合，以此實現(xiàn)大學目標和使命的動態(tài)創(chuàng)造性活動。這可以從以下幾方面加以展開：
從惠普知識管理看知識的管理論文篇六
可以說，在“知識管理”這個詞的范圍實踐尚無啟動、“cko”還不存在的時候，惠普就開始施行知識管理了。一九九五年，惠普總部在信息總監(jiān)兼副總裁bobwalker的提倡下就嘗試展開知識管理。當時，提出的知識管理目標很明確，就是要解決存在于各部門中已經(jīng)影響公司經(jīng)營發(fā)展的問題，其中主要的有:產品相干知識傳布未能加快產品市場占有的問題;老專家腦子中經(jīng)驗知識要留傳下來以免研發(fā)人材新老交替的知識斷代問題;全世界出產機構工藝流程技術以及管理法子良莠不齊導致各廠效能不平衡的問題;對于眾多用戶提出的大量問題進行及時咨詢服務的問題;等等?；萜湛偛吭趀rnst&young咨詢公司的輔導下，采取it手腕(ibmlotus平臺)，展開了:基于網(wǎng)絡論壇的同享觀念以及共同推動知識管理的文化建設;基于培訓師網(wǎng)上討論庫的產品知識匯總與及時傳(續(xù)致信網(wǎng)上1頁內容)播管理;基于專家地圖網(wǎng)絡(connex)的專家腦子隱性知識管理;基于工藝流程技術以及管理法子全世界網(wǎng)上同享的出產機構管理;和基于自動化用戶咨詢的交易服務知識管理;等等。這些知識管理流動獲得了吹糠見米的效果，有力支撐了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。盡管沒有直接經(jīng)濟效益的統(tǒng)計數(shù)字，但從它們今天依然產生首要作用就足以說明惠普總部的知識管理流動是勝利的，并成為知識管理界津津樂道的經(jīng)典案例。
中國惠普展開知識管理是在二00一年的下半年。當時的念頭是中國惠普高層領導對于知識經(jīng)濟時期的認識，感到“過去1個企業(yè)更多的是管理你的財務，你的工廠，你的工人，而未來愈來愈多的管理者面對于的'是知識員工，所以管理知識員工和知識員工頭腦里面的這些知識成為未來的癥結”。于是在0一年9月成立了知識管理委員會來推進，制訂了以提高組織智商、減少重復工作、防止組織失憶的知識管理目標。為了實現(xiàn)這個目標，展開了下列知識管理實踐流動:。
(一)知識文檔“寫下來”流動。
這包含分類收拾匯總1系列的標準文件。內容涵蓋從企業(yè)發(fā)展至如何與客戶溝通等多個方面，使員工迅速掌握關于企業(yè)和如何拓展業(yè)務流程的基本常識。
(二)經(jīng)驗知識“師帶徒”流動。
中國惠普最初對于知識管理的施行手腕沒有運用it手腕，而是以抓人為主。通過集中培訓以及1種被稱為“師傅帶門徒”的流動，使員工有機會從行業(yè)專家吸收消化經(jīng)驗以及開闊視線。在惠普內部已經(jīng)經(jīng)構成了1個優(yōu)良的機制激勵員工介入知識分享，并與個人事跡考查掛鉤。
(三)方式法子“標準化”流動。
中國惠普力求在公司里樹立1種公認的工作方式、法子。通過培訓讓員工接觸一樣的思想、法子、工具，共用1致的標準，以求在工作中到達方式、法子上的統(tǒng)1。
(四)事務流程“規(guī)范化”流動。
當時中國惠普很注重流程規(guī)范，認為知識管理工作的重點就在于是不是把現(xiàn)有流程中的1些環(huán)節(jié)與知識管理的價值鏈相結合，并且對于結合的效果進行量化。
(五)基礎知識“讀書會”流動。
二00一年底，在總經(jīng)理的支撐下，經(jīng)由兩個月的努力，中國惠普成立了讀書會。按期舉辦所有員工介入的讀書會，舉薦員工瀏覽相干業(yè)務書籍以及個人成長書籍，并進行讀后交換?；萜盏淖x書小組1度到達了七0個。二00二年一月，位于中國惠普大廈九層的領導力培訓中心以及惠普商學院建成。
(六)知識貢獻事跡評估與鼓勵。
中國惠普還把這類分享與以及員工每一年個人的事跡評估結合在1起。員工樂于分享，將取得額外的加分。除了了事跡評估外，此外，惠普在管理軌制上也給1些聲譽上的激勵，比如在員工銘牌上標明“星級”，對于那些樂于與大家分享知識員工個人銘牌上加之星形標志。在物資獎勵上，分享知識也是惠普認可的1個方面。
中國惠普的知識管理推進計劃為3個階段:先有文化、再有內容、后有系統(tǒng)?？梢哉f，12階段當時正在構成以及充實，但第3階段還未開始。跟著惠普與康柏的合并，第3階段沒法開始，且第12階段的成果也在成為故事。
縱觀中國惠普的知識管理，不管在國際仍是在國內，無論怎么，都做患上有板有眼，確切為知識管理實踐做了許多開辟性的嘗試。
2、知識管理不能“濟困扶危”，也不是“錦上添花”
在與中國惠普前高層領導接觸中，他們對于知識管理有“只能錦上添花，不能濟困扶?！钡挠^點，也就是認為惠普在面臨it冬季及變革中，知識管理起不了甚么作用，而在事業(yè)不亂、效益日增時，知識管理才更有效果?？磥?，恰是這類觀點為中國惠普知識管理實踐失敗埋下了禍根。
現(xiàn)在，知識管理的觀點良多。有從目標去論述的，有從價值去論述的，有從進程去論述的，有從內容去論述的，還有從方案去論述的，等等。從不同的角度以及不同的層次都會患上到不同的觀點。但不管哪一種觀點，都要從本色去認識。這個本色就在于知識管理對于(人類)組織的工作流動之影響。
實際上，考察1下組織的工作流動，可以看到:工作流動就是組織中工作者對于工作(內容)在產生作用。而工作者是不是能作用?作用有多大效力?作用有多好的效果?這都取決于組織中工作者的工作能力。工作能力就是認識、理解、判斷、設計、行為。而其中，“認識、理解、判斷、設計”是素質能力，“行為”則是素質施展能力。工作者的素質能力的全體基礎是知識，所以知識管理的本色也就是使工作者擁有或者增添知識，進而擁有或者增強素質能力。也能夠說，組織的工作知識是組織的核心素質，知識管理的本色就是樹立以及增強組織核心素質能力。
財務管理、人力資源管理、erp管理、辦公自動化(oa)管理等是不同的，但又是緊密聯(lián)絡的，且“緊密聯(lián)絡”層就是這些管理中之管理者以及工作者的能力要通過知識管理來保障。
從上述知識管理的本色及與其它管理的瓜葛，就能夠說:知識管理不能“濟困扶危”。由于現(xiàn)實中1件1件的工作內容、工作事務仍是靠“行為”去完成的，而并不是靠“認識”就能夠完成。例如，惠普以及康柏的合并是解決it冬季“雪中”問題的策略，這個決策確是惠普以及康柏的領導層在掌握大量it發(fā)展的信息以及知識后作出的，而作出后的每一1件“雪中”工作需要每一個工作者去“行為”。
再從知識管理的本色看，也能夠說知識管理也不是“錦上添花”。由于現(xiàn)實中所有工作的工作者，他們無時無刻都在由知識驅動著。有無好的信息、經(jīng)驗、方式、法子以及思路等知識是每一1個工作者的期盼，這類期盼就是要知識管理。還拿上面惠普以及康柏的合并的例子來說，“雪中”大量工作的有效完成，還要靠每一1個行為者都有好的方式以及法子，而這恰是需要知識管理來保障的。把知識管理看成是“錦上添花”，實際上就否定了新知識對于工作者現(xiàn)實能力的基礎支持，也否定了知識管理對于現(xiàn)實工作的保障作用。
3、知識管理的生命力根植在業(yè)務工作中。
考察惠普總部勝利施行的知識管理流動，看到幾近所有知識管理都緊密地結合在業(yè)務工作中。如:基于專家地圖網(wǎng)絡(connex)的專家腦子隱性知識管理，就緊密與研發(fā)工作需求相結合。由于，新的鉆研工作者他們在思考以及設計中，大量地需要與專家(尤其是退休了的專家)進行求教以及交換，以獲取專家腦子中的經(jīng)驗知識以匡助自己。這類知識管理的需求與利用，自身已經(jīng)經(jīng)成為鉆研工作者的首要工作之1。所以connex才患上以注重，并勝利施展其利用。
再對照考察中國惠普知識管理的實踐流動，看到他們每一1個流動并無與實際中哪1項工作緊密結合。沒有與行政工作、財務等工作結合，乃至沒有與市場工作、技術支撐工作、銷售工作結合。這必然使工作者感到實際工作流動與知識管理流動是分離的。當實際工作任務緊張時，知識管理流動就能夠不介入，乃至反感介入。這類情況實際就產生在與康柏合并的進程中，由于這時候的知識管理流動哪能比合并工作以及合并后的業(yè)務工作流動更首要。
正反例子的分析實際表明了知識管理實踐要獲得勝利，就必需與業(yè)務工作緊密結合，或者者說，必定要根植在業(yè)務工作中。這首先從知識管理施行策略計劃上做起，惠普總部就是以逐漸解決實際工作問題入手的，使知識管理1開始就結合進了實際工作;而中國惠普僅僅是從對于知識管理的理念認識入手的，使知識管理1開始就脫離了具體的實際工作問題。第2，要從實際業(yè)務工作對于知識或者知識環(huán)境的需求去尋覓知識管理要管理的內容，這1點惠普總部就做患上很好，例如:從產品銷售中相干知識的傳布，找到的癥結問題在培訓師獲取知識以及傳布知識的效力。第3，要使知識管理流動以及方式能融入到業(yè)務工作流動或者進程中，這1點效果從惠普總部的培訓師網(wǎng)上培訓庫就能夠看到，在網(wǎng)上培訓庫中去獲得課件以及進行學習已經(jīng)經(jīng)是培訓師不可或者缺的工作。
從惠普知識管理看知識的管理論文篇七
中國知識管理經(jīng)由10幾年的發(fā)展,累積了經(jīng)驗也收成了教訓。跟著國內外經(jīng)濟形勢的變化以及國內組織管理水平的晉升,跟著鉆研者對于知識管理鉆研的深刻、實踐的豐厚以及技術的進步,咱們認為中國知識管理已經(jīng)經(jīng)進入進級換代的階段,表現(xiàn)為下列趨勢:。
知識管理在中國傳布有余,但甚么是知識管理、特別是知識管理對于于不同業(yè)務以及崗位的影響是甚么、如何做,對于于大部份管理者尚無構成明確的預期。對于于自己不能掌控的事情,沒有人愿意去做,所以從知識管理的長遠來看,必需注重知識管理的'知識傳布。
這個階段的知識管理傳布已經(jīng)經(jīng)不單單是告知大家“知識管理好”的問題,而是知識管理對于于“我有甚么益處”,對于于咱們的工作、我的部門、我的崗位如何好,為了獲得“好”的結果,我需要做甚么、如何做。
在知識管理的知識傳布中應當防止兩種偏向,第1是將知識管理“神圣化”,言必稱隱性知識,將知識管理捧上“云端”;第2個就是將知識管理“泛化”,“km是個筐,甚么都往里裝”,讓人弄不清楚知識管理到底應當干甚么。
知識管理的知識傳布觸及到社會層面、行業(yè)層面、組織層面以及教育層面,需要各個方面來共同推進。在籌備以及已經(jīng)經(jīng)開始知識管理施行的企業(yè),為了知識管理目的的達成,對于于不同的受眾要采用不同的傳布策略以及內容。比如kmc就將組織內的知識傳布受眾分為高層、中層、知識員工以及知識管理從業(yè)者,分別對于應者溝通會議、管理層的km、智慧的員工以及從知到行培訓等內容。在教育層面,已經(jīng)經(jīng)有眾多的高等院校開設了本科生的知識管理課程。
km知識傳布的目的是讓受眾認識知識管理、理解知識管理,進而知道如何介入以及推進自己所從事工作的知識管理內容。
趨勢2:知識管理鉆研以及km實務界將更為緊密結合。
知識管理是學術鉆研的熱門之1。在高校以及各類鉆研機構里不同專業(yè)的專家們從各個角度鉆研知識管理的問題。近年,關于知識管理的實踐也如火如荼。但在鉆研以及實務的中間有1條鴻溝:實務的不知道鉆研者在做甚么,他們也沒有去向鉆研者那里獲取知識的習氣以及渠道;鉆研者不知道實務界在頭疼甚么問題,所以不免會閉門造車。
但這類狀態(tài)在扭轉,有愈來愈多的鉆研機構以及團隊正與實務界更緊密的合作,從客戶的問題入手,用更為科學、先進的法子對于現(xiàn)狀進行鉆研,提出更相符中國企業(yè)現(xiàn)狀的解決方案以及發(fā)展方向。由中國人民大學信息資源管理學院發(fā)起的中國知識管理試驗室在這方面做了有利的嘗試,湖北京大學學企業(yè)檔案與知識管理鉆研中心等鉆研機構也強調了與企業(yè)、實務界的互動與合作。
趨勢3:吸收km最好實踐,知識管理施行開始注重知識管理計劃。
作為組織的1項基礎管理職能,知識管理觸及到組織的戰(zhàn)略、文化、員工、流程、軌制、it技術等多個方面的因素。所以,知識管理施行進程觸及因素較多,勝利的知識管理施行必需有1個科學、客觀的知識管理計劃。
在早期的知識管理施行中,許多項目的進程沒有計劃?；蛘弑M管名義上有計劃,但施行計劃卻是有it軟件廠商提供,其計劃的內容只能是繚繞軟件功能轉,不能成為1個客觀、科學的知識管理計劃,沒法真正指點企業(yè)的知識管理施行進程。
愈來愈多的知識管理施行企業(yè)已經(jīng)經(jīng)認識到知識管理計劃對于于組織知識管理的價值。知識管理的計劃是知識管理施行的指南以及綱要性文件,它需要吸收國內外知識管理的最好實踐,規(guī)避以前同行業(yè)企業(yè)以及機構呈現(xiàn)過的問題以及風險,深刻分析本機構的現(xiàn)狀、目標以及知識管理路徑,預感可能會遇到的問題并提供預案。知識管理計劃需要從多個方面分析,最主要的是戰(zhàn)略、知識員工、流程以及軌制、it技術平臺,在這個進程中,對于前3者的分析是基礎,在對于前3者分析的基礎上自然會患上出知識管理對于于軟件以及系統(tǒng)的需求,保證項目的勝利。
從惠普知識管理看知識的管理論文篇八
企業(yè)中存在的知識有顯性知識與隱性知識之分，其中顯性化的知識，通常以文檔等書面形式展現(xiàn)出來，是易于傳播、學習、復制與效仿的，而隱性知識是隱含在每個人頭腦中、形成于團隊成員間的配合中不易言語展現(xiàn)出來的經(jīng)驗、技能、默契、潛規(guī)則等內容。
企業(yè)隱性知識的積累與創(chuàng)新能力正是管理學家張維迎所說的“偷不去、買不來、拆不開、帶不走、溜不掉”的東西，做好企業(yè)知識（尤其是隱性知識）管理是鑄造知識型企業(yè)核心競爭力的關鍵。
團隊溝通：知識創(chuàng)新的催化劑。
企業(yè)做知識管理，簡單地說就是要將分散在不同人的大腦、抽屜、計算機和辦公室的知識管理起來，實現(xiàn)知識的積累、共享、重用、進化與創(chuàng)新，并不斷應用地到員工的工作中去。
而知識管理的重點，不是“知識”本身，不是簡單地存儲、分類、授權、查詢，而是通過有意識的活動，提高知識循環(huán)流程的效率，提升企業(yè)知識快速創(chuàng)新與應用的能力。
從惠普知識管理看知識的管理論文篇九
要想將知識管理成功地運作于企業(yè)，必然要先對知識管理的一些基本理論進行探討。首先必須明晰知識管理的定義，把握其深刻的內涵和本質，然后在此基礎上深入了解知識管理的內容，以知識管理的核心任務為線索構建知識管理的實施策略。同時，對知識管理特征的分析和基本職能的研究為企業(yè)進一步面對市場，如何實施有效的知識管理奠定了基礎，使知識管理的理論成果盡快轉化為實踐動力，成功運用于組織的運作之中。
知識管理(knowledgemanagement，km)就是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑，知識管理是利用集體的智慧提高企業(yè)的應變和創(chuàng)新能力。不間斷地累積個人與組織的知識成為組織智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以應市場的變遷。
企業(yè)的知識管理擁有了人本管理思想的精髓，又結合了企業(yè)經(jīng)濟原有的特點，在此基礎上予以創(chuàng)新。對企業(yè)的知識管理特征分析為現(xiàn)代企業(yè)進行知識管理提供理論基礎。
(一)企業(yè)的知識工作者是知識管理的重點。企業(yè)知識的積累要靠每位員工的努力，要在企業(yè)內營造一種有利的環(huán)境和學習氛圍，使知識管理者具有較大的工作自由度，充分發(fā)揮創(chuàng)造性，使企業(yè)變成真正意義上的“學習型組織”。知識管理能否順利推行下去，關鍵看員工的能力能否實現(xiàn)所設定的目標。
(二)市場是企業(yè)知識管理理念的核心。企業(yè)是在市場的競爭中尋求生存之道，因此在市場這個大的知識體系中，要求企業(yè)有其支柱的知識體系來維系其生存和發(fā)展，要應對來自市場運作的各個環(huán)節(jié)來發(fā)展自身的知識體系和管理系統(tǒng)。企業(yè)的知識管理希望有效利用知識，并使其市場價值最大化。
(三)知識的共享是企業(yè)知識管理的目標。共享是指一個信息在一定范圍內盡量公開，企業(yè)知識的共享有助于員工接觸和使用，不僅有利于企業(yè)當前核心業(yè)務活動的改善和提高，也可以幫助企業(yè)錘煉長期發(fā)展的能力，提高企業(yè)智商，是全球企業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展趨勢。因此，有效的知識管理要求公司的領導層把集體知識共享和創(chuàng)新視為贏得競爭優(yōu)勢的支柱。在建立了知識共享體系的基礎上，通過知識的快速流動，依靠全體員工的創(chuàng)造性發(fā)揮，在對環(huán)境的不斷調適過程中進行知識創(chuàng)新，這就是知識管理的首要目標。
對于企業(yè)來講，正確地認識知識管理是重要的，但企業(yè)往往更關注如何將知識管理在企業(yè)中成功實施。產生于企業(yè)管理界的知識管理只有解決實際問題，為企業(yè)帶來勃勃生機才會顯示其優(yōu)越性。因此，國內外許多學者將知識管理的理論研究運用于實踐層次，不斷提出知識管理的實施策略。
(一)確定企業(yè)知識管理目標。企業(yè)的知識管理就是要為企業(yè)服務，在市場大潮的推動下能使企業(yè)穩(wěn)固地生存和發(fā)展，不僅僅要建立這樣的知識管理體系，更要在企業(yè)內部進行知識的交流與共享，創(chuàng)造良好的學習氛圍，培養(yǎng)員工主動獲取知識的意識和交流思想，這是創(chuàng)造新思維、新工作理念的基礎。有效地積累知識和經(jīng)驗，積累和擴大企業(yè)的知識資源，使其充分溶入產品或服務及其生產過程和管理過程之中。
(二)建立知識管理的反饋系統(tǒng)。在知識管理的實施過程中難免會出現(xiàn)一些問題和變化，通過知識管理的反饋系統(tǒng)可以及時地將這些信息反饋給知識主管，便于知識主管能夠快速準確地采取相應的措施，解決出現(xiàn)的問題，以便使企業(yè)的知識管理成本降到最小，使知識管理能夠順利進行，從而提高企業(yè)的知識管理效用。
(三)改造組織結構，建立靈活、高效、柔性的知識型組織結構。隨著外部環(huán)境的急劇變化和不確定性因素的大量增加，企業(yè)的知識管理要具備更廣泛的組織的創(chuàng)造性思維、知識與信息的有效溝通以及企業(yè)對市場的快速反應能力，這樣有益于企業(yè)學習能力的提高和企業(yè)創(chuàng)新能力的發(fā)展。在知識經(jīng)濟時代，信息導致經(jīng)濟的全球化和企業(yè)競爭更加激烈，這就迫使企業(yè)必須適應知識經(jīng)濟的要求建立靈活、高效、柔性的知識型組織結構。
隨著知識經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，知識管理將滲透到各方面的經(jīng)濟領域。作為經(jīng)濟社會的基本細胞和經(jīng)濟主體，企業(yè)已被推上了新時代挑戰(zhàn)的前沿，必須盡快掌握知識管理的內涵和本質，轉變傳統(tǒng)的管理觀念和模式，從本企業(yè)的實際情況出發(fā)，在企業(yè)中建立知識管理體系，實施適應新時期要求的管理模式。實施良好知識管理的管理者能夠對全部需求作出敏捷反應，明智地應用內部資源并預測外部市場的發(fā)展方向及其變化。
[1]郭強.丁曉琴.企業(yè)知識管理，現(xiàn)代企業(yè)導報，1999年，第5期.
[2]烏家培.知識管理與信息管理，中國改革報，1998年11月18，第6版.
[4]楊冠瓊.企業(yè)成功的金鑰匙[j].p經(jīng)濟管理，1999(11)：57.
從惠普知識管理看知識的管理論文篇十
[摘要]知識經(jīng)濟背景下的企業(yè)管理呈現(xiàn)出數(shù)字化與科技化的特點?；趙iki的企業(yè)知識管理模式就是時代背景下產生的新型企業(yè)管理模式，作為一種多人協(xié)同創(chuàng)作的超文本系統(tǒng)，實現(xiàn)了信息的開放與共享。借助信息鏈接與超文本支撐構建企業(yè)完善的知識系統(tǒng)，極大地調動員工工作熱情與學習自主性，在企業(yè)知識管理中發(fā)揮著重要作用。本文主要針對基于wiki的企業(yè)知識管理的應用及優(yōu)勢進行分析，為進一步完善該企業(yè)管理模式提供建設性建議。
互聯(lián)網(wǎng)在人們的日常生活中逐漸發(fā)揮主導作用，由此引發(fā)產業(yè)模式的變更及企業(yè)管理方式的創(chuàng)新。基于wiki的企業(yè)知識管理模式具有共享性與開放性優(yōu)勢，在企業(yè)知識管理中占據(jù)重要地位?；趙iki的企業(yè)知識管理體系的建構旨在構造以廣播知識媒介為載體的大型網(wǎng)絡互動平臺，實現(xiàn)知識的共享、資源的疊加及信息的遞增，從而建立知識管理方面的完整產業(yè)鏈條，實現(xiàn)企業(yè)知識管理的便捷化、迅速化和清晰化。
基于wiki的企業(yè)知識管理模式最大的優(yōu)勢就是開放、自由、同步、共享。wiki實現(xiàn)了多個用戶群體簡單語言標記的創(chuàng)建與分享，屬于社會計算系統(tǒng)的范疇，由一套修改html的網(wǎng)頁系統(tǒng)和記錄編排系統(tǒng)組成，為普通網(wǎng)絡用戶提供網(wǎng)頁構建、編輯與修改平臺，實現(xiàn)資源的隨時更新與跟進，信息資源實現(xiàn)全球范圍內的同步分享與構建?；趙iki的企業(yè)知識管理模式就wiki服務理念在企業(yè)管理方面的創(chuàng)新應用，該模式已經(jīng)進入發(fā)展成熟階段。
2.1構建信息共享平臺，實現(xiàn)知識開放共享。
信息時代的顯著特征就是知識的更新與創(chuàng)造，基于wiki的企業(yè)知識管理模式借助知識共享服務理念，可以實現(xiàn)短期內全球信息的匯集與整合，原本零亂的知識點在wiki基礎下形成完善的知識體系，為企業(yè)營造了良好的學習氛圍及學習條件，企業(yè)員工可以共享企業(yè)文化成果，實現(xiàn)共贏?；趙iki的知識管理模式具有互動討論功能，對于龐大信息中的隱形知識進行過渡，進而分析、整合，產生整體概念，在外來知識的碰撞下產生更多新穎與獨特的思路，進一步促進企業(yè)內部的知識信息共享。
2.2最大限度匯集信息，為信息質量提升做好量的積累。
量變不等同于質變，但量變往往是質變的先決條件。單純追求知識質量，忽視信息量的積累，可能造成知識的枯竭與中斷?；趙iki的企業(yè)知識管理借助信息量的匯集為質量提升提供了可能。企業(yè)學習者借助wiki的知識共享平臺及時了解各種信息，從紛繁的網(wǎng)絡資源中尋找有用的知識。在選取信息材料的過程中，學習者往往借助wiki的自助編輯功能對信息進行標簽類篩選，對于其中較為優(yōu)良的資源進行標簽注明，多用戶最終協(xié)同完成信息的有效篩選，節(jié)約專業(yè)人員信息篩選的精力和時間成本。企業(yè)借助基于wiki的企業(yè)知識管理，真正實現(xiàn)了優(yōu)質資源的挖掘。
相比傳統(tǒng)的知識管理模式，基于wiki的企業(yè)知識管理模式最大的優(yōu)勢是自主形成了知識管理團隊。知識管理團隊以團隊的力量從事信息知識的管理，追尋既定目標，共同開展知識搜集與整理。wiki開放的知識管理模式吸引更多的知識愛好者加入管理團隊，及時更新信息，提供鮮活知識素材，可以在短時間內構建起龐大的知識管理團隊，管理成員的隨時加入進一步提升了管理效率，每個團隊成員的加入并不是無序的，開展工作也按照既定的目標，遵守相應的團隊要求。與此同時，基于wiki的企業(yè)知識管理模式為成員提供了知識交流的平臺，可以借助共享的大平臺分享知識，交流觀點，促進團隊成員知識素養(yǎng)的提升，形成高素質的知識管理團隊。
2.4進行權限設計，保障信息推送目的性與安全性。
對于企業(yè)來說，龐雜的部門分類，綜合的管理體系導致人員構成復雜，有必要在知識管理中建立一定的知識權限設置，一方面可以使信息交流與知識共享更具針對性，另一方面保證了企業(yè)內部機密信息的安全性。如果將企業(yè)內部重要信息借助wiki的開放交流平臺共享出去，企業(yè)的信息安全將受到嚴重威脅。在基于wiki的企業(yè)知識管理模式下，設計獨特的“只讀頁面”實現(xiàn)了用戶信息的獲取，但切斷了信息共享互動的渠道。此外基于不同知識用戶的信息需求，設置符合其需求的頁面編輯功能，方便其對相關信息進行個性化操作，使信息的采集、獲取、編輯與互動交流更具針對性與個性化，滿足特殊群體的特殊需求。基于wiki的企業(yè)知識管理模式從信息的推送到信息的交流等過程中，要做好細節(jié)把握，在保障企業(yè)信息安全的同時，最大限度地實現(xiàn)企業(yè)知識信息的共享與傳播。
從惠普知識管理看知識的管理論文篇十一
20世紀90年代以來，外商直接投資（fdi）在全球經(jīng)濟中的地位越來越重要，fdi在中國經(jīng)濟中的作用也是無庸置疑的。然而，流入中國的fdi在今后是否能夠維持或進一步發(fā)展，不僅僅取決于中國經(jīng)濟的自身狀況，fdi在全球的發(fā)展規(guī)律和分布特點也起著非常重要的作用。因此，在研究fdi流動狀況的同時，分析和把握中國在全球fdi中的地位亦是非常有意義的。
一、全球fdi的發(fā)展趨勢及特點。
從全球范圍來看，全球fdi在不斷增長的過程中也呈現(xiàn)出了一些明顯的規(guī)律，20全球fdi雖然出現(xiàn)了較大的滑坡，但這種規(guī)律性并沒有很大的改變。
1、近全球范圍的fdi快速增長。
根據(jù)聯(lián)合國貿發(fā)會議統(tǒng)計，1982-，全球外國直接投資流入年均增長率為17.2%（其中1986-1990年，年均增長23.6%，1991-1995年，年均增長20%，1996-，年均增長40.1%）。19全球外國直接投資的流入額為10883億美元，比上年增長56.3%，流出額為10420億美元，比上年增長52.3%.20，全球外國直接投資的流入額為14919億美元，達到歷史最高水平，增長率為37.1%，流出量為13795億美元，比上年增長32.4%.由此可見，截止2000年，全球fdi呈快速增長的趨勢。
2001年，全球fdi的流入量比2000年減少51%，是來首次下降，也是近30年來的最大跌幅；同時流出量也比2000年減少55%.造成fdi驟減的主要原因是由于全球經(jīng)濟變弱，特別是世界三大經(jīng)濟體的衰退，以及隨之而來的跨國并購的減少。
2、全球fdi的區(qū)域分布不平衡。
據(jù)聯(lián)合國貿發(fā)會議統(tǒng)計，1999年美洲、歐洲和亞洲的外資流入量分別占世界總額的38%、47%和10%，美洲和歐洲所占的比例較大，超過世界總額的80%以上，而亞洲地區(qū)僅占很小的份額。2001年全球fdi流量普遍下降，其中美國的fdi流入量減少過半，流出量下降了30%，歐盟的fdi流出和流入量均下降了大約60%，而亞洲fdi也有24%左右的下降，但由于下降的幅度相對較小，從而使當年上述三個地區(qū)的外資流入量分別占世界總額的比例分別為33%、46%和15%，亞洲的比例顯示出一定程度的上升。
3、fdi流入在發(fā)展中與發(fā)達的差距較大。
如果分別透視fdi在發(fā)達和發(fā)展中的分布，我們不難發(fā)現(xiàn)，無論從投資來源和目的地來看，發(fā)達均為全球直接投資的主體。
從外國直接投資流入看，2000年80%的fdi流入了發(fā)達，只有16%左右的fdi流入了發(fā)展中。1998-2000年間，發(fā)達fdi流入量占世界總量的比重一直在逐步上升，同期流入發(fā)展中的fdi則是逐年下降。2001年在全球fdi驟減的環(huán)境下，發(fā)達fdi流入量下降幅度較大，達到59%；由于發(fā)展中流入量僅下降了16%，使得其fdi流入量占世界總量的比重有了較大提高，占總量的27%，但仍然不及發(fā)達近70%的比重的一半。
從外國直接投資流出看，這種特點更加明顯。1999至2001年間，發(fā)達對外直接投資占全球的份額一直維持在92%和93%的水平，而發(fā)展中則僅占6%到8%.
4、全球fdi傾向投資服務業(yè)。
近幾十年來，全球外國直接投資的產業(yè)結構分布呈現(xiàn)出不斷變化的態(tài)勢。50-60年代，全球直接投資主要集中于以初級產品為主的第一產業(yè)；70-80年代則主要集中于以制造業(yè)為主的第二產業(yè)；80年代末90年代初，國際直接投資的產業(yè)構成又發(fā)生了一次重大變化，以服務業(yè)為主的第三產業(yè)成為主要投資領域。根據(jù)統(tǒng)計資料，全球第三產業(yè)國際直接投資的比重已占全部投資的55-60%.
然而，由于全球投資環(huán)境不同，在不同的區(qū)域和不同的東道國之間還是存在明顯差別的。其中，發(fā)達相互投資的重點已明顯地集中在資本、技術密集型產業(yè)，而流向發(fā)展中的投資仍偏向勞動密集型產業(yè)。流向新興工業(yè)化的外資已從勞動密集型產業(yè)向某些資本、技術密集型產業(yè)傾斜。
5、全球100大跨國公司的跨國程度加深。
跨國程度指數(shù)是用來衡量一個跨國企業(yè)跨國程度的主要指標之一，它是由一個跨國公司的國外資產與總資產、國外銷售額與總銷售額和國外雇員與總雇員三個比率的均值構成的?？鐕潭戎笖?shù)越高，表明海外企業(yè)相對于母國企業(yè)的地位越重要。根據(jù)聯(lián)合國貿易和發(fā)展委員會編制的全球最大100家跨國公司的資料，1991-2000年間，世界最大的100家大型跨國公司平均跨國指數(shù)由51%增長到56%，可見，100大跨國公司的跨國程度在不斷加深。如果分別來考察，截止到2000年，100大所擁有的海外資產的增長超過20%，海外銷售額和海外雇員的增長分別達到了15%和17%，在全球約65000家跨國公司的海外資產，海外銷售額和海外雇員人員中所占的比重高達11%，14%和14%.
從100大投資的行業(yè)特點來看，與近些年全球fdi投資的總的趨勢有所不同，其行業(yè)的分布主要以制造業(yè)為主。1990-2000年間，100大跨國公司的行業(yè)分布基本保持穩(wěn)定，在汽車、電子、石油、醫(yī)藥、食品飲料行業(yè)的跨國公司數(shù)量占到跨國公司總量的一半以上。
二、發(fā)展中fdi的發(fā)展趨勢及特點。
從發(fā)展中的范圍來看，雖然發(fā)展中fdi總量在全球范圍內比重很低，但從發(fā)展中自身流入流出fdi的水平看，由于發(fā)展中對fdi重視程度的普遍提高，參與國際投資的勢頭也大大增強了。
1、金融危機影響了發(fā)展中fdi流入的上升趨勢。
1998亞洲金融危機發(fā)生之前，發(fā)展中外國直接投資總量占全球的比重呈現(xiàn)增長趨勢，1995年為33.8%，達到39.5%，39.5%.19及其后的兩年中由于金融危機的發(fā)生，發(fā)展中的fdi在全球的份額連續(xù)下降。1998年減少為27.1%，1999年為20.7%，2000年降至16.0%.但2001年，亞洲各國開始逐漸恢復活力，在世界fdi流量急劇下降的環(huán)境下，發(fā)展中fdi流入量下降的程度遠遠低于發(fā)達，從而使發(fā)展中占世界fdi總量的比重反而上升至27%.從發(fā)展中平均fdi流入量占世界資本形成總量的狀況來看，1990-1995年，發(fā)展中平均fdi流入量占世界資本形成總量的5.7%，1996-1999年持續(xù)上漲，2000年達到13.4%.雖然與發(fā)達仍有很大差距，但就發(fā)展中自身而言仍有增長的趨勢。
2、國際直接投資在發(fā)展中中的作用日益增強。
80年代流入發(fā)展中的外國直接投資同發(fā)達相比顯得微不足道，但進入90年代以來，由于許多發(fā)展中對待fdi政策的改變，從封閉、嚴格限制到傾向于將借助外資作為發(fā)展本國經(jīng)濟的發(fā)展戰(zhàn)略，國際直接投資因而日益成為許多發(fā)展中獲取國際資本的主要方式。外國直接投資占發(fā)展中資本總流量的比例已由1991年的29%增至2000年的67%.
3、流入發(fā)展中的fdi傾向投資制造業(yè)。
與全球范圍內fdi傾向投資服務業(yè)的狀況不同，發(fā)展中的外商投資項目相對集中于制造業(yè)領域。這主要是因為投資環(huán)境的不同造成的。一方面，部分發(fā)展中所具有的勞動力優(yōu)勢是促使跨國公司加速向這些地區(qū)轉移生產投資的主要動力。如日本跨國公司在東南亞地區(qū)主要投資于電力、電器設備等部門，同時，從這些地區(qū)進口電力、電器設備占到日本進口額的31%.另一方面，發(fā)展府對服務業(yè)的保護政策也起了關鍵的作用。然而即使如此，流向發(fā)展中服務業(yè)的fdi還是有迅速的增長，比重也在迅速增加。截至到1999年，服務部門流入發(fā)展中fdi總存量已達30%左右。
4、發(fā)展中的跨國企業(yè)呈增長態(tài)勢。
呈現(xiàn)出了增長的趨勢，說明發(fā)展中的大型跨國企業(yè)的海外經(jīng)營也在不斷拓展。金融危機期間發(fā)展中50大跨國公司的跨國投資進程有所減緩；但1999到2000年間，50大的總資產、總銷售額、總雇員以及海外資產、海外銷售額和海外雇員數(shù)又恢復了增長，特別是其中海外銷售和海外資產的增長分別達到了56%和21%，從而使跨國指數(shù)有所提升。
從50大投資的行業(yè)來看，在1993-2000年間投資的行業(yè)范圍也比較廣泛，并且趨勢基本保持不變。其中主要集中的行業(yè)與全球100大有一定的類似之處，在食品飲料、電子、石油等行業(yè)投資較多。與全球100大跨國企業(yè)不同的是，在50大中，多元化投資型的企業(yè)還占較大的比例，2000年50大跨國公司中從事多元化行業(yè)的就有11家。這種狀況與各發(fā)展中歷史沿革中所采用的發(fā)展戰(zhàn)略是密切相關的。
三、亞洲地區(qū)fdi發(fā)展趨勢及特點。
亞洲的fdi流入量在全球fdi重點流入的三大洲中最低，與其自身的經(jīng)濟發(fā)展狀況以及地理位置有較大的關系。同時，亞洲內部fdi的流入狀況也有不同的分布。
1、亞洲fdi的流入量與亞洲在全球的經(jīng)濟實力相符。
從fdi在亞洲的流入來看，1993年至19間，亞洲地區(qū)fdi流入量一直保持增長趨勢，占世界總量的比重一直保持在20%以上。1998年以后，由于亞洲金融危機的影響，亞洲fdi流入的絕對數(shù)量雖然變化不大，但是占世界總額的比重有所下降，1998至2000年分別為15%、11%和10%.2001年由于流量下降速度低于其他地區(qū)，從而使比例回升至15%.
實際上，亞洲的fdi流入量相對美歐兩洲較少是可以理解的。從歷史的沿革來看，fdi總體上更加傾向于投向經(jīng)濟實力相當?shù)暮偷貐^(qū)。亞洲相對于美洲和歐洲而言，在經(jīng)濟實力上有明顯差距。2000年，亞洲gdp的總額大致是88153億美元，占全球的30%左右。其中，日本占了一半以上的份額。然而，雖然日本是fdi的主要輸出國之一，但在吸收fdi方面卻是非常消極的，2000年，日本的fdi流入量尚不足亞洲fdi流入總量的6%，這必然影響fdi對亞洲的整體流入水平。因此從總體上講，亞洲fdi的流入量以及在全球的比重還是與其經(jīng)濟實力相符合的。
2、亞洲fdi流入量與亞洲的地理位置及區(qū)域內一體化程度相關。
近十幾年來全球范圍內區(qū)域經(jīng)濟一體化的進程加快，為fdi的區(qū)域內流動拓展了更廣闊的空間。北美自由貿易區(qū)的建立無疑吸收了大量來自美國的fdi；而歐元的統(tǒng)一更使歐盟地區(qū)為全球的fdi所青睞。2000年，1/4左右來自美國的fdi投向了加拿大、拉丁美洲及加勒比地區(qū)，有近一半投向了歐盟，只有不足1/4的資本投入其他。而歐盟自1992年以來，其fdi流入總量中就有50%以上來源于歐盟內部，1997年，這個比例更是高達60%左右。與此同時，亞洲一些曾經(jīng)凸顯的比較優(yōu)勢不斷地因被美、歐區(qū)內的所替代而明顯減弱，進而對資源整合型fdi的吸引力也相應減弱。
雖然亞洲區(qū)內的一體化進程與過去相比也有較快的發(fā)展，但由于亞洲區(qū)內之間的互補性較差，作為全球第二大經(jīng)濟體的日本自身的經(jīng)濟又恢復無望，因此亞洲區(qū)內一體化的程度與美洲和歐洲都差距甚遠。在這種情況下，雖然包括日本在內的亞洲區(qū)內之間的資源整合型fdi也很活躍，但顯然在數(shù)量級上難與美洲和歐洲相比。因此，亞洲fdi的流入量的增長一直低于全球fdi的增長幅度。
3、亞洲區(qū)內fdi的分布與發(fā)展不平衡。
在亞洲，東亞和東南亞地區(qū)一直是國際直接投資的主要目標市場，中國、韓國以及大部分東盟是引人矚目的外資吸收國。在80-90年代，這些（地區(qū)）吸引外商直接投資都保持了比較快的增長速度，1983-1999年間的年均增長速度超過20%.但在近兩年全球fdi流量驟減的大環(huán)境下，亞洲的總體狀況也是流量減少，區(qū)內各經(jīng)濟體的表現(xiàn)也有所不同。其中，東盟各國吸收的fdi水平明顯下降，2000-2001年流入這一區(qū)域的fdi年均只有120億美元，只是1996-1997年高峰時期的三分之一；流入東北亞和東南亞的fdi基本停滯；但流入南亞和中亞的fdi有顯著增長，分別增長了32%和88%.流入中國的fdi也仍呈增長趨勢。中國仍是亞洲區(qū)內最大的fdi吸收國。
四、中國fdi的國際地位與發(fā)展趨勢。
作為亞洲的一個發(fā)展中，中國90年代以來在吸引fdi流入方面表現(xiàn)不俗，特別是20，吸收fdi超過500億，首次躍居世界首位。其發(fā)展特點和趨勢與其所處的投資環(huán)境、自身的經(jīng)濟發(fā)展狀況以及的對外政策密切相關。
1、中國fdi流入符合發(fā)展中的特點，且國際地位凸顯。
作為典型的發(fā)展中，中國fdi的流入也在外資政策發(fā)生轉變的條件下經(jīng)歷了起步、持續(xù)發(fā)展和快速發(fā)展的不同階段。隨著fdi進入水平的不斷提高，fdi在中國國民經(jīng)濟中所發(fā)揮的作用也越來越重要。外商投資企業(yè)在中國創(chuàng)造的工業(yè)增加值、稅收以及總出口額，從1993年以前在相應的國民經(jīng)濟指標中的不足10%，到2001年分別上升為23%、18%和48%.
然而，由于中國經(jīng)濟發(fā)展的水平?jīng)Q定了中國內部的投資環(huán)境，fdi投入中國的行業(yè)結構與其他發(fā)展中相類似，也是以制造業(yè)為主。但就制造業(yè)的細分行業(yè)來看，fdi在中國的行業(yè)分布又是非常泛的，幾乎遍布所有允許進入的行業(yè)，這與中國自身的產業(yè)范圍相對廣泛是密切相關的。
此外，相對于其他發(fā)展中，中國在近十年間國民經(jīng)濟高速而穩(wěn)健地發(fā)展，在全球發(fā)展中中成為引人矚目的一支獨秀，這顯然成為了吸引fdi流入的一個重要的基礎因素?！?002年世界投資報告》給予中國極高的評價，并指出，在過去的近十年間，中國一直保持發(fā)展中fdi最大接受國的地位。在中國加入wto后，這種趨勢還將繼續(xù)保持。
2、中國fdi投資環(huán)境在亞洲區(qū)地位優(yōu)越。
在亞洲的經(jīng)濟體中，中國的投資環(huán)境無論對市場開拓型的fdi還是對資源整合型的fdi都具有相對較大的吸引力。
首先，中國具有優(yōu)越的區(qū)內市場地位。如前所述，亞洲區(qū)內的一體化程度較低，尚沒有在整個區(qū)域內形成統(tǒng)一的`市場；日本雖然經(jīng)濟實力強大但市場對外開放的程度很低；中國作為一個幅員廣大、人口眾多，特別是經(jīng)濟十年來高速增長的發(fā)展中自然被視為亞洲區(qū)內最具發(fā)展?jié)摿Φ拇笫袌?。與此同時，又由于中國內部經(jīng)濟發(fā)展不均衡，導致不同層次、不同水平的各種需求相當豐富，因此，這一市場既對來自歐美的尋求高端市場的fdi有相當?shù)奈?；同時，對來自區(qū)域內部及其他地區(qū)投資于中低端產品的fdi同樣提供了市場空間。
其次，中國具有優(yōu)越的資源整合地位。首先，中國具有多層次的可利用勞動力。相對于亞洲新興工業(yè)和一些東盟，中國經(jīng)濟起步較晚，對于支持典型的勞動密集型產業(yè)所需要的勞動力，中國相對豐富并且成本低廉；與此同時，由于中國中高等教育事業(yè)的發(fā)展以及長期以來對科技產業(yè)的支持性政策，使得我們在支持科技產業(yè)迅速發(fā)展所需要的各種檔次的人才方面也有一定儲備，從而對吸引資本及技術密集型fdi的投資也有一定的支持。除此而外，中國廣泛的工業(yè)基礎在這方面也起到了相當重要的作用。
特別是，在中國外資政策的引導下，“優(yōu)越的市場地位”以及“優(yōu)越的資源、整合地位”逐步得到有效的結合，正因為如此，我們就不難理解為什么這些年中國既吸引了大量的亞洲區(qū)內追求資源整合并尋求開拓市場的fdi同時，也吸引了相對較多的、以追求市場開拓為主的、來自歐美的fdi，以及來自全球各地區(qū)的fdi.
等。2002年3月，中國經(jīng)國務院批準頒布了新的《外商投資產業(yè)指導目錄》及附件，其中鼓勵外商投資類由186條增加到262條，限制類由112條減少到75條。這一措施將進一步擴大外商在中國投資的規(guī)模和力度。
3、中國fdi在全球的地位有賴于自身及亞洲區(qū)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。
首先，我們認為，從長遠來講，中國在亞洲區(qū)內吸引fdi流入的地位是比較穩(wěn)固的。原因在于，一方面，有了前十幾年改革開放的努力，中國的市場已經(jīng)被啟動，人們的市場需求越來越走向成熟和開放，這就為進一步吸引fdi的進入提供了持久的動力；另一方面，已經(jīng)進入的fdi經(jīng)過了數(shù)年的運作，多數(shù)已經(jīng)在中國建立了相應的供應商網(wǎng)絡，一些國際知名企業(yè)還正在努力將其最重要的國際供應連鎖帶進中國，以便保證其在中國市場上不會敗給其國際競爭對手，這一系列舉措都意味著中國市場對這些國際企業(yè)的重要性有所提升；與此同時，我們也已經(jīng)看到，像摩托羅拉、愛立信等國際企業(yè)在對中國市場技術轉讓的速度以及在本地進行直接新產品開發(fā)的速度都在加快的同時，從中國銷向國際市場的產品和份額也在不斷增加，這進一步意味著中國正在成為跨國企業(yè)至少在亞洲區(qū)域的制造中心。
由此，我們有理由相信，中國吸引fdi的地位在亞洲區(qū)內是相對穩(wěn)固的，不會因為短期內的意外沖擊而喪失。
其次，就中國吸引fdi在全球的地位而言，我們認為，中國經(jīng)濟和亞洲區(qū)經(jīng)濟相對于全球經(jīng)濟的發(fā)展狀況將起到?jīng)Q定性的作用。原因在于：
第一，就資源整合型的fdi而言，多數(shù)行業(yè)的特點決定了區(qū)內整合的優(yōu)勢多于全球范圍的整合，只有資源類行業(yè)和如紡織服裝制造業(yè)這樣特點的行業(yè)才會偏向真正意義上的全球性資源整合。對于像紡織服裝制造業(yè)這種行業(yè)，中國在勞動力成本低廉方面的優(yōu)勢并不一定能夠長期持續(xù)，中國這些年紡織服裝領域簇群的建設正是在這一方面的積極努力。
第二，在區(qū)域經(jīng)濟利益高于全球貿易自由化的現(xiàn)實世界里，即使中國相對于美洲的墨西哥、巴西等國以及歐洲的東歐各國在一些制造業(yè)領域有一定的優(yōu)勢，要真正成為“世界的加工廠”也還需多方面的支持條件。
第三，我們認為也是最主要的，fdi在全球范圍內的跨區(qū)域流動更多的是以市場為導向的，因此，中國市場需求的進一步擴大以及亞洲區(qū)域經(jīng)濟相對其他經(jīng)濟區(qū)域更迅速蓬勃的發(fā)展才會是吸引fdi流入的最重要的理由。根據(jù)前面的分析，亞洲經(jīng)濟在全球經(jīng)濟中的地位總體而言在較長時間里難以發(fā)生大的變化，短期內的相對變化趨勢也并不明朗。
我們目前可以看到的是，美國因受到反恐戰(zhàn)爭的影響經(jīng)濟持續(xù)徘徊，沒有短期內迅速回升的跡象；歐洲本來并不旺盛的經(jīng)濟增長環(huán)境也沒有提供更富有吸引力的投資契機；而亞洲，特別是中國遭受sars的影響，原本從金融危機中已經(jīng)復蘇的經(jīng)濟又再度受到打擊；因此，中國以及亞洲能否在未來較短的時期內走出sars的陰影、恢復強勁的經(jīng)濟增長態(tài)勢將是決定中國未來短期內fdi國際地位的關鍵中之關鍵。
從惠普知識管理看知識的管理論文篇十二
摘要：
知識管理是新時期知識經(jīng)濟時代下涌現(xiàn)出的全新的管理方式，在計量器具檢定管理系統(tǒng)中融入知識管理理念，以其為核心，對計量器具的基本信息、檢定情況進行集中管理，并且為計量方面的發(fā)展提供科學的知識管理平臺。能夠在最大程度上實現(xiàn)知識的學習與分享，促進技術人員的創(chuàng)新能力，進而提高計量器具檢定技術水平。
關鍵詞：
知識管理；計量器具檢定；管理系統(tǒng)；應用效果。
計量器具檢定管理工作是質量監(jiān)督檢測中的重要工作，計量器具按照結構、用途、計量法、重要性等會產生各種不同的劃分。計量器具管理經(jīng)過了三個時代：人工紙質臺賬時代、計算機時代、網(wǎng)絡時代。隨著科學技術的不斷發(fā)展，計量器具檢定系統(tǒng)可對貿易結算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測等方面進行檢測，以知識管理為核心的計量器具檢定管理系統(tǒng)必將在未來實現(xiàn)更多價值，因此對于它的研究很有必要。
過去，知識代表生產力，現(xiàn)在，知識已經(jīng)成為了一個公司、企業(yè)、行業(yè)的重要資源，實現(xiàn)對知識的積累和有效管理，是現(xiàn)代化企業(yè)要研究的重點課題之一。計量是質量和經(jīng)濟的基礎，它能在一定程度上實現(xiàn)對市場經(jīng)濟的整頓和規(guī)范，對經(jīng)濟的發(fā)展和保證產品的質量有重要的實際作用。計量檢定機構是計量器具的主管單位，承擔了很多與計量器具息息相關的重要工作，在工作的執(zhí)行和經(jīng)驗的積累中，會產生大量的知識，如果不能對這些知識進行有效的管理和挖掘，就會造成知識資源的流失和浪費。并且沒有有效的管理，會使知識零亂，沒有章法，使人員很難對其進行提煉和學習，因此就會降低工作效率。計量檢定單位應該結合實際情況，建立完善的計量知識庫，這樣有助于計量檢定人員解決問題的效率，并且能夠激發(fā)檢定人員的創(chuàng)新靈感和提高技術能力，在提高工作質量和效率的同時也提升了企業(yè)計量的技術水準。
2、基于知識管理的計量器具檢定管理系統(tǒng)介紹。
2、1系統(tǒng)的設計與功能。
該計量器具管理系統(tǒng)主要采用的是b/s模式，后端采用sqlserver為數(shù)據(jù)庫的管理系統(tǒng)。前段采用asp。net開發(fā)web應用程序。因此基于現(xiàn)代科學技術和信息技術的發(fā)展，使用者可以通過瀏覽器來實現(xiàn)對系統(tǒng)的應用，可以在網(wǎng)上進行數(shù)據(jù)、設備記錄、校準、錄入信息的查詢等工作。這些數(shù)據(jù)都被保存在終端服務器中，很方便用戶的提取。該系統(tǒng)具有鮮明的特點，能夠在很大程度上實現(xiàn)對計量器具的動態(tài)發(fā)布和閉環(huán)控制。
2、2基于知識管理的計量器具檢定管理系統(tǒng)的模塊介紹。
該計量器具檢定管理系統(tǒng)包括很多個管理模塊，主要有：系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)模塊、知識管理子系統(tǒng)模塊、計量器具管理子系統(tǒng)模塊等等。
1）系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)。
該子系統(tǒng)為基礎數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，其中包含著管理人員信息及權限，包括一些人員的添加及刪除，并且可以對人員的資料和信息進行修改，實現(xiàn)人員的配置及權限的重設置。
該子系統(tǒng)主要包括知識管理、知識交流、知識獲取等等模塊，能夠實現(xiàn)知識導航、知識維護、知識的添加和糾正等等。并且由于該子系統(tǒng)操作較為方便，因此很方便想要獲取知識的人進行知識的查詢，并且每一種知識都有類別的區(qū)分，便于查詢人員的查找，在知識的閱覽的同時還有相關詞搜索功能，可以實現(xiàn)對知識的拓展和積累。系統(tǒng)還存在著分享與討論的功能，可以實現(xiàn)對現(xiàn)有知識的討論與研究，知識是隨著人們對世界的認識而不斷發(fā)生改變的，因此只有充分的討論、交流，共同的學習、研究才能加快知識變更的`腳步，該系統(tǒng)的交流的方式主要通過短信息模塊進行。
3）計量器具管理子系統(tǒng)模塊。
計量器具管理子系統(tǒng)具備信息管理模塊、校準模塊，其中校準模塊又分為對計劃管理、日常任務管理、信息查詢與統(tǒng)計管理等等。這些模塊的應用可以實現(xiàn)對計劃進行定制的功能，并且可以查詢計劃完成度，以免出現(xiàn)計量器具漏檢的情況。并且根據(jù)校準報警模塊的功能可以實現(xiàn)提醒任務功能，更方便和有效的圍計量部門實現(xiàn)對計量器具的檢定。
3、基于知識管理的計量器具檢定管理系統(tǒng)的應用。
該系統(tǒng)的管理模式科學簡便，并且能夠很大程度上提升工作效率，因此被某企業(yè)首先運用，在運用了較長時間后，有效的提升了員工的學習能力，減輕了計量人員的工作量，具體的表現(xiàn)為：
3、1知識“可視化”
通過該系統(tǒng)的知識管理模塊，實現(xiàn)了對知識的挖掘與整理，將以前隱藏的知識都呈現(xiàn)在員工面前，大大的方便了人員的學習、了解和精記。能夠盡快的掌握計量檢測技術。
3、2提升知識利用率。
通過對知識的了解和積累，形成了一套系統(tǒng)的知識體系，在交流與共享中形成了良好的學習氛圍，提高了知識的利用率，并且能夠推動計量技術的發(fā)展，有利于員工實現(xiàn)技術能力的提升，從而提升了員工的工作效率，應用該系統(tǒng)，該企業(yè)的經(jīng)濟效益有了穩(wěn)定的提升?；谥R管理的計量器具檢定管理系統(tǒng)可以大大減輕計量人員的工作量和勞動強度，節(jié)省人力和物力，降低管理和操作成本，提高員工的崗位技能，為全面提高檢定，校準能力和管理水平，實現(xiàn)資源共享和持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎。
從惠普知識管理看知識的管理論文篇十三
現(xiàn)代企業(yè)安全管理中存在很多問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、加強對安全知識的運用。
知識管理有利于提高企業(yè)的整體管理水平，它對現(xiàn)代企業(yè)安全管理模式的建立有著密不可分的關系?，F(xiàn)代企業(yè)在安全管理上還有許多不足之處，企業(yè)要根據(jù)運行的實際情況，制定可有效的措施在知識管理下加強對企業(yè)安全管理，能夠通過安全知識來加強企業(yè)的安全管理，提高企業(yè)的管理水平，給企業(yè)各部門的生產經(jīng)營活動提供安全保障，加快企業(yè)的進步和發(fā)展。
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在現(xiàn)階段的企業(yè)中，知識資源作為核心競爭力，現(xiàn)階段慢慢成為了一種發(fā)展趨勢，而知識作為非常重要的一項生產要素，能把企業(yè)競爭力很好的進行提升，以此使企業(yè)資產增值有效實現(xiàn)。將知識管理引入到企業(yè)的營銷當中，這作為一種全新的理念，在一定程度上使傳統(tǒng)思維模式受到了一定的改變，同時也帶給了企業(yè)較為深遠的影響。
知識作為一種資源以及信息，對獲得的信息進行仔細的總結以及分析，使其能成為一個動態(tài)的資源。知識管理作為對信息以及資源的管理，主要是整理以及整其中所涵蓋的信息。而開展企業(yè)知識管理是對人類潛能進行不斷開發(fā)，應用人類所獲得的知識給企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。在企業(yè)營銷管理中正確的引進知識管理，也就是收集以及整理企業(yè)中與營銷有關的所有信息，有效提高企業(yè)中市場營銷的業(yè)績。使企業(yè)能從中獲取更多的經(jīng)濟效益。在此企業(yè)營銷知識管理基本是使用知識管理在企業(yè)的營銷管理當中，通過營銷管理等相關的活動，使用知識管理有效的提高企業(yè)營銷組織當中的創(chuàng)新以及應變的能力，以此能使提高營銷業(yè)績的目的很好達到。還可以將現(xiàn)代科技產品的平臺應用到知識管理當中，使信息的收集以及管理工作能很好的實現(xiàn)。
上文已經(jīng)了解了企業(yè)營銷中知識管理的內涵，下面我們來重點探討一下如何將知識管理有效的應用到企業(yè)營銷中。
（一）采集營銷知識。
作為企業(yè)營銷知識管理當中第一個實施階段，營銷知識的采集，其采集過程一般會需要高新信息手段的協(xié)助，不斷擴大采集信息的范圍，在最大程度上大力提高采集速度，與此同時還要將采集成本適當?shù)慕档?。第一，可以使用計算機技術在其企業(yè)的內部當中，以此建立知識采集的系統(tǒng)，這樣能很好的管理客戶的資料以及數(shù)據(jù)，包括一些企業(yè)的內部資料庫也需要管理好。第二，能與利益相對來說有所關聯(lián)的集團開展合作，在一定程度上構成共享知識的友好關系，可以讓企業(yè)內部對其它企業(yè)營銷的能力進行吸收，還可以在共享知識的過程中，有一套創(chuàng)新的管理模式形成，有效將企業(yè)發(fā)展進行推動。比如像一些企業(yè)和市場調研機構共享營銷知識，可以及時獲取到目前市場上最新的消息，并且還能因此協(xié)助企業(yè)進行避免風險，不僅如此還需要與供應商共同進行知識的分享，使采購原材料的成本能很好的降低，在企業(yè)競爭中會有絕對的優(yōu)勢。在采集信息之后，必須要將其信息進行整理以及詳細的分析，將一些未含有實質性意義的信息進行剔除，整理以及分類價值含量較高的信息，這樣就構成了知識管理的體系。而進行信息處理時，也可適當應用計算機技術，將企業(yè)相關信息緊密的進行聯(lián)合，以此形成知識網(wǎng)絡。應用計算機技術，在處理數(shù)據(jù)的時候速度就會更加快，因此所形成的知識網(wǎng)絡也會越發(fā)的清晰。
（二）存儲營銷知識。
在儲存營銷知識時，不單單知識將獲取到的信息進行相應的保存，而是將其知識依照不同類型進行相應的結合，員工在對知識進行利用時也較方便，而這種存儲知識的意義就很有了非常大的價值。而對企業(yè)來看，在營銷管理當中建立一個存儲信息的網(wǎng)絡，對這個網(wǎng)絡很好的進行應用，尤其在各個部門中，像財務部等部門能以此獲得有效信息。在企業(yè)中參與營銷活動的不僅是市場部門，每一個企業(yè)員工都需要對企業(yè)的發(fā)展做出一定的貢獻，可應用自身豐富的知識以及經(jīng)驗有效的協(xié)助企業(yè)，在一定程度上員工的市場意識也能相應的提高，還能讓企業(yè)發(fā)展很好的推動。而關于儲存營銷知識，可借助一些較為先進的信息技術，應用數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)結構化以及獨立的優(yōu)點，實現(xiàn)存儲信息的安全性，要保證數(shù)據(jù)能進行清晰的分類，也使企業(yè)員工在進行信息交流的時候便利性大幅度提升。在進行營銷知識的存儲時，還要將老舊的知識立即刪除。還可以以此建立一個有效的數(shù)據(jù)庫，這樣既能將有價值的知識有效儲備，還能將過時知識刪除，形成價值含量較高的知識倉庫。
（三）共享營銷知識。
對比其他資源來說，知識資源并非不會改變的，在進行交流互動時，還能不斷的將其創(chuàng)新以及豐富，就企業(yè)的角度來看，知識的共享能讓知識庫進行持續(xù)的增值。在企業(yè)中對營銷知識的共享基本可以分成兩方面，第一，共享外部知識，其中包含了競爭對手以及顧客所需求的信息。通過共享這些知識，企業(yè)能對市場上所變動名的信息及時的獲取到，使企業(yè)應變能力能有效的提高。第二，共享隱形以及顯性知識，隱形知識主要在企業(yè)成長中慢慢形成的，是一種極難應用語言來進行表達的知識，而顯性知識是能夠應用語言來進行表達的知識，像企業(yè)中營銷策略以及產品信息等。因此，企業(yè)需要將營銷知識進行共享，將其知識很好的進行轉化，最后形成生產力，以此創(chuàng)造更多的效益給企業(yè)。
綜上所述，在現(xiàn)階段知識經(jīng)濟的時代中，必須要創(chuàng)新企業(yè)的營銷管理，特別是把知識管理很好的引進來，要在企業(yè)管理中有效的應用知識管理，使員工在企業(yè)營銷中能意識到知識管理的重要意義，并對知識的交流以及分享不斷的進行加強，使創(chuàng)新能力等有效的增強。以此使企業(yè)實現(xiàn)最大的經(jīng)濟效益。
從惠普知識管理看知識的管理論文篇十五
隨著科學技術的飛速發(fā)展，我國已進入知識經(jīng)濟時代，知識作為一種重要的資源，可以有效提升企業(yè)競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，因此，將知識管理運用到企業(yè)營銷管理中，可以有效提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)資產增值?，F(xiàn)做如下分析。
企業(yè)管理是對企業(yè)中人、財、物及事的管理，就是對他們進行科學合理的組織利用。在知識經(jīng)濟時代的今天，企業(yè)管理不能僅僅只靠技術和設備，而更重要的是要對“人”及人所具有的知識進行科學管理，這樣才能使企業(yè)在眾多競爭者中脫穎而出，實現(xiàn)持久發(fā)展。企業(yè)管理中的知識管理，就是要深入挖掘人的才能及潛力，充分激發(fā)人在工作中的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)中人的才能得到最大發(fā)揮，創(chuàng)造財富，提高企業(yè)經(jīng)濟效益及核心競爭力。
在我國，多數(shù)企業(yè)目前的工作重點之一就是做好企業(yè)中的知識管理工作，企業(yè)營銷知識管理有以下幾方面優(yōu)勢。第一，可以有效提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。知識管理就是對人的管理，確切來說就是對人的才能及創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。在目前市場經(jīng)濟這個大環(huán)境下，企業(yè)要想在眾多的企業(yè)競爭中立足與發(fā)展，就要重視對員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，員工創(chuàng)新能力有了提高，在產品研發(fā)過程中就會有更多的創(chuàng)新意識及豐富的創(chuàng)造想象力，利用創(chuàng)新思維開發(fā)出來的產品才會更加具有競爭力。第二，可以有效提高企業(yè)的適應能力。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場情況瞬息萬變，因此企業(yè)必須要及時對市場進行調研，及時準確的獲取市場信息，了解市場變化情況，然后從企業(yè)自身情況出發(fā)，按照市場需求對資源進行重新分配整合優(yōu)化，以提高企業(yè)應對市場變化的適應能力。此外，知識管理通過對人的管理，可以有效提高工作人員的業(yè)務水平及綜合素質，能夠及時對市場變化做出準確判斷，全面提升企業(yè)應變能力。隨著時代的進步，知識在企業(yè)的發(fā)展中有著十分重要的作用，在企業(yè)營銷管理方面，更需要知識管理的運用，及時培養(yǎng)創(chuàng)新能力及對市場變化的應對能力，并相應對營銷方式及營銷思維進行更新，才能在激烈的市場競爭中逆流而上，提高企業(yè)競爭力及經(jīng)濟效益。
企業(yè)營銷是否得當是企業(yè)生存與發(fā)展的決定因素，所以擁有一套科學先進的營銷管理模式對企業(yè)的發(fā)展十分重要，為了順應知識經(jīng)濟時代的到來，一種新的管理理念——知識管理應用于企業(yè)營銷管理中可以給企業(yè)創(chuàng)造更大的財富，實現(xiàn)企業(yè)價值及利益最大化。
1.明確知識管理在企業(yè)營銷管理中的重要性。
傳統(tǒng)的營銷管理重點在于對企業(yè)的硬件等有形資產的管理，而對知識的管理沒有關注和重視。隨著市場經(jīng)濟競爭日趨激烈化，知識及人才對企業(yè)的發(fā)展影響程度越來越高。如果一個企業(yè)不重視對人才的培養(yǎng)及對知識的運用，在營銷管理中，不注重對知識的管理，那么就不能及時觀察到市場的變化，進而導致不能及時轉變營銷策略，致使企業(yè)在市場競爭中處于不利地位。因此必須要認識到知識管理在企業(yè)營銷管理中的重要性，才能沉穩(wěn)的應對市場競爭，增加企業(yè)經(jīng)濟效益，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
2.注重在營銷過程中對知識的獲取及加工。
知識管理主要是由獲取知識、傳遞知識和使用知識三方面組成，缺一不可，構成了知識資源在企業(yè)中流轉的全過程。知識管理首先要做的就是要注重對知識的獲取和加工，簡單來講，就是要及時觀察到市場變化，并從中獲取新的知識進行加工處理，整理成一套新的與實際市場情況相適應的管理及營銷方案。具體來講，在管理方面，應完善員工工作記錄及人員考核，重視對員工建議及工作情況的整理，重視客戶各方面資料的收集整理，通過各種方式強化客戶關系管理，建立與客戶溝通的有效機制，建立對市場變化及與客戶溝通情況的靈活反應機制，積極通過網(wǎng)絡，市場調研等各種渠道，更新現(xiàn)有知識儲備，改進傳統(tǒng)及舊的工作方式及管理措施，引進先進技術設備專業(yè)人才，借助新近的信息技術，對知識庫進行數(shù)據(jù)共享，保證數(shù)據(jù)分類準確清晰，實現(xiàn)企業(yè)整體知識庫儲備更新，利于員工之間進行信息交流及相互學習提高，從而促進企業(yè)發(fā)展。
3.強化對營銷人員綜合素質的培養(yǎng)。
知識管理最主要的就是對人才的培養(yǎng)，主要包括：培養(yǎng)營銷人員洞察市場的能力，能夠及時準確的收集、組織、整理加工及利用信息的能力；培養(yǎng)具有了解營銷知識和信息的特點、結構的能力；培養(yǎng)分析和傳播技術知識的能力，能夠綜合全面的了解客戶需求；培養(yǎng)營銷人員自身各種綜合素質，比如學習能力、理解能力、溝通能力及創(chuàng)新能力，能夠更好的和客戶進行溝通，傳播企業(yè)文化，既能加強客戶對企業(yè)的了解，營銷人員也可以通過與客戶的溝通了解客戶真實需求。因此，若想在市場營銷中將知識管理的作用發(fā)揮出來，企業(yè)就必須盡可能的培養(yǎng)知識面寬、業(yè)務能力強及工作效率高的綜合素質能力強的知識型營銷人才。
4.建立創(chuàng)新的市場營銷文化，加強對外宣傳。
知識不是一成不變的，而是在交流和學習中不斷豐富和創(chuàng)新。建立創(chuàng)新的市場營銷文化就是講創(chuàng)新的營銷知識運用到實際中去，在企業(yè)內部加強對新的營銷知識及營銷文化的宣講及傳播，營造知識管理營銷氛圍，建立現(xiàn)代企業(yè)文化，使員工對新的市場營銷文化深入理解并學習認可營銷知識管理理念，充分調動企業(yè)員工創(chuàng)造的積極性，建立企業(yè)內部知識庫，形成知識傳播和共享的工作環(huán)境，創(chuàng)造知識交流和積累的環(huán)境。此外，在營銷過程中，應積極運用創(chuàng)新的知識儲備，進行產品技術的革新，制度創(chuàng)新及管理創(chuàng)新，并加強對外宣傳，包括對企業(yè)形象、產品及服務的宣傳，讓更多的客戶了解企業(yè)現(xiàn)代文化，樹立良好的企業(yè)形象，增加產品和服務的知識含量，用知識吸引顧客，才能擁有更多的客戶群，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，從而推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。
綜上所述，在知識經(jīng)濟時代的今天，企業(yè)必須要擯棄傳統(tǒng)的舊的營銷管理模式，積極探索和實踐知識管理這種新的營銷管理方式，通過強化知識管理的重要性，培養(yǎng)企業(yè)營銷人員獲取及整理知識信息，傳遞信息及使用知識信息的能力，不斷進行知識的交流與創(chuàng)新，提高綜合素質，在企業(yè)管理中建立營銷知識管理框架，才能提高企業(yè)應對市場變化的適應能力及競爭力，提高經(jīng)濟效益，促進企業(yè)長遠發(fā)展。
從惠普知識管理看知識的管理論文篇十六
提到企業(yè)信息管理系統(tǒng)（informationmanagementsystemforenterprise—ems），人們就會想到企業(yè)資源計劃（erp），客戶關系管理（crm），供應鏈管理（scm），產品壽命周期管理（plm），制造執(zhí)行系統(tǒng)（mes），產品數(shù)據(jù)管理（pdm）等管理概念、理論和方法，以及各種各樣品牌的應用解決方案與信息管理系統(tǒng)，如用友erp、海艾迪c—ems和m—ems及sap信息管理系統(tǒng)等等。我們同時也會想到這些信息系統(tǒng)會減少庫存占用，降低成本，加快新品上市時間獲得更多收益，整合企業(yè)業(yè)務流程，提高企業(yè)運營效率等等，但對信息管理系統(tǒng)能夠有效地加強企業(yè)的知識管理（km），減少對企業(yè)員工個人知識的過分依賴性等方面的作用卻并不很清楚。
要弄清以上問題，首先，我們要從弄清什么是知識管理和企業(yè)信息管理入手。美國生產和質量委員會（apqc）對知識管理定義如下：知識管理是組織有意識采取的一種戰(zhàn)略，它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人，這樣可以幫助人們共享信息，并進而將其通過不同的方式付諸實踐，最終達到提高組織業(yè)績的目的。企業(yè)知識管理是以信息為基礎的活動，通過組織性學習創(chuàng)造隱性和顯性知識，并負責如何在適當?shù)臅r間、適當?shù)牡胤綋碛羞m當?shù)闹R。微軟總裁比爾蓋茨認為：知識管理并不是從技術開始的，它始于商業(yè)目標、過程和對共享信息需要的認識。知識管理只不過是管理信息流，把正確的信息傳送給需要它的人，以便讓他們迅速地以信息為依據(jù)采取行動。
中外學者普遍認為，信息是企業(yè)發(fā)展的一個非常重要的資源，信息作為資源，除了一般的可利用、有價值等特性外，還具備共享性、歷史積累性、時效性和多次再生性的特性。而系統(tǒng)則是由若干相互聯(lián)系、相互制約的獨立成分組成的一個有機整體，如管理人員、生產工人、工藝、技術、管理、方法和組織機構、生產設備等，為了一個共同的目標即獲取利潤生產出社會需要的產品，而組成的一個生產企業(yè)就是一個系統(tǒng)。那么，要系統(tǒng)地利用信息這個資源，企業(yè)建立信息管理系統(tǒng)是一個非常重要的前提。
企業(yè)信息管理系統(tǒng)（eims）就是運用現(xiàn)代化的管理思想和方法，采用電子計算機、軟件及網(wǎng)絡通訊技術，對企業(yè)管理決策過程中的信息進行收集、存儲、加工、分析，以輔助企業(yè)日常的業(yè)務處理直到?jīng)Q策方案的制定和優(yōu)選等工作，以及跟蹤、監(jiān)督、控制、調節(jié)整個管理過程的人機系統(tǒng)。
從目前已經(jīng)大量應用的各種企業(yè)信息管理系統(tǒng)來看，普遍具有以下特性：
1、除了通用的.管理軟件和mrp（物料資源計劃）、oa（辦公自動化）、wfs（工作流系統(tǒng)）外，大多軟件都需要做大量的需求分析，咨詢顧問（多數(shù)都是行業(yè)內的專家）和企業(yè)各級員工在認真總結以往經(jīng)驗和企業(yè)發(fā)展要求的基礎上，根據(jù)企業(yè)實際量身定做或在標準版本的基礎上根據(jù)企業(yè)實際做大量的修改，所以具有行業(yè)專家特性及實際應用特性。
2、多數(shù)系統(tǒng)是從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，在全局和總體考慮的前提下設計企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，是從企業(yè)的人員機構管理、產品管理、系統(tǒng)權限管理、銷售管理、采購管理、生產管理、質量管理等系統(tǒng)的角度，考慮戰(zhàn)略的實現(xiàn)性和信息之間的關聯(lián)性、制約性的，具有系統(tǒng)性和整體性。
3、具有歷史知識的積累性和共享性。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)能夠將各部門和各員工的日常工作的關鍵數(shù)據(jù)，存儲在數(shù)據(jù)庫中，并能根據(jù)權限方便查閱和調用。
4、具有決策的支持性。所有的各種數(shù)據(jù)可以經(jīng)過計算機的處理從不同的角度得到各種分析結果，并通過報警提醒的方式，使決策者在第一時間得到相關信息。
5、動態(tài)特性。由于信息的時效性和關聯(lián)性，當系統(tǒng)中某一信息要素發(fā)生變化時，與之相關聯(lián)的其他信息均發(fā)生變化。同時，由于企業(yè)的外部環(huán)境和內部要素均在動態(tài)發(fā)生變化，系統(tǒng)也要求能夠適應這種變化。
從以上對于知識管理和企業(yè)信息管理系統(tǒng)的概念及特性等可以看出，企業(yè)信息管理系統(tǒng)對于企業(yè)知識管理水平的提高具有很大的支持和保障作用，具體表現(xiàn)在：
1、發(fā)布知識，確保組織內的每個成員都能共享。在沒有計算機、軟件和網(wǎng)絡通訊技術的前提下，企業(yè)發(fā)布知識的手段通常采用開會、發(fā)文件及書籍等手段，除了發(fā)布成本高而外，知識的傳播速度、傳播量、更新、查閱及查閱權限等等受到極大的制約。而企業(yè)信息管理系統(tǒng)則有效地解決了這些問題，使知識信息交易成本大大降低，交易質量和效率大大提高，有力地發(fā)揮了知識在企業(yè)中的生產力作用。
2、確保知識獲得的及時性。信息管理系統(tǒng)解決了跨地區(qū)、跨時間、跨單位、跨部門、跨員工之間的查閱障礙，只要是在有權限的前提下，知識需求者可以迅速通過系統(tǒng)找到自己需要的各種知識。例如目前的企業(yè)信息門戶（eip—enterpriseinformationportal）可以解決企業(yè)之間的信息及知識交流問題，另外企業(yè)信息系統(tǒng)可以與相關的網(wǎng)絡連接，并自動按照組織內部成員對信息的需求進行篩選、分類和收集，并按照成員對信息的需求及時傳送給需要的人，以解決知識時效性的問題。
3、提升組織或個人的隱性知識為顯性知識，并保證兩者之間的有效轉換。在企業(yè)沒有信息系統(tǒng)之前，員工的知識和經(jīng)驗僅存在自己的腦子里，部門的知識也在這個部門里，信息呈現(xiàn)孤島狀態(tài)。遺忘、人員流失和成員之間交流不暢導致企業(yè)的知識大多是隱性知識，而不能轉變?yōu)轱@性知識，組織的知識難以積累。組織隨著人員的流動、時間的推移不斷地交學費，企業(yè)不能形成經(jīng)驗曲線，生產效率和競爭力也就難以提高。信息管理系統(tǒng)使個人知識得以沉淀，成員之間的知識得到共享和交融，企業(yè)對員工的過分依賴性降低，從而避免企業(yè)因某些關鍵崗位人員流失出現(xiàn)不可收拾的局面。
首先，我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識管理著重于顯性知識和隱性知識的相互轉化，因為企業(yè)只有把國內外和自己企業(yè)積累的知識和經(jīng)驗即顯性知識，通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工，即轉化為員工個人的知識———隱性知識，并運用到每項工作中去，才能對企業(yè)目標發(fā)生作用。信息管理主要集中在對已有的如書面化的、電子信息等顯性知識的管理，在信息增值鏈上，要將數(shù)據(jù)提升為信息，并對其進行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類與導航等，對信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎上，在根據(jù)企業(yè)和員工需求，對信息內容進行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進行知識管理。
其次，要建立知識共享系統(tǒng)。知識管理是以共享和創(chuàng)新為主要目的，重點解決信息超載而知識匱乏的問題，重視人與人產生知識過程的管理。知識如果不拿出來與他人共享，將導致：（1）核心信息掌握在具體實施人員中，管理失控。（2）企業(yè)人員外流導致知識資產流失，大量核心技術被帶走。（3）知識孤島造成協(xié)調困難，效率下降。所以，在企業(yè)信息系統(tǒng)建設中，要堅持以獲取企業(yè)內部和外部知識資源為核心；以產品的生產流程為核心；以個人知識與團隊知識的相互交流和轉化為核心；以正式交流與非正式交流的相互接軌為核心；以解決實際問題為核心；以價值鏈的不斷增值為核心和以技能培訓為核心。
最后，把信息化建設作為知識管理的平臺。傳統(tǒng)的金字塔式組織結構和人際交流模式在很大程度上不適合現(xiàn)代社會對知識的快速組織、整合和共享需要，計算機網(wǎng)絡則為知識的獲取、組織和共享創(chuàng)造了一個全新的平臺。企業(yè)在網(wǎng)絡平臺下，形成一種柔性的與變化的組織和扁平化的信息傳遞渠道。從知識管理的角度，建立信息管理系統(tǒng)，使人與知識資源有機結合，它將人、知識與現(xiàn)實工作任務整合起來，必將為企業(yè)管理帶來實效。
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從惠普知識管理看知識的管理論文篇十七
【論文摘要】在知識經(jīng)濟時代,知識逐步取代傳統(tǒng)的資源,成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心資源,知識管理應運而生,在全世界掀起了一場新的“管理革命”。知識管理是適應知識經(jīng)濟的一種新的企業(yè)管理模式。如何應對知識經(jīng)濟的沖擊,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),已成為不容回避的重大課題。本文主要從知識管理是企業(yè)的需要、內容及如何進行等方面闡述了知識經(jīng)濟時代知識管理在企業(yè)管理中的應用。
世界經(jīng)濟的發(fā)展已進入知識經(jīng)濟時代,知識經(jīng)濟是以知識為基礎的經(jīng)濟,它的發(fā)展直接依賴于知識的創(chuàng)新、傳播和應用。隨著知識經(jīng)濟在全球范圍內的興起,企業(yè)經(jīng)營與管理的環(huán)境也日益發(fā)生著巨大的變化,而企業(yè)經(jīng)營與管理的環(huán)境的變化將對企業(yè)管理產生巨大影響,從而推動著企業(yè)管理的不斷創(chuàng)新。
企業(yè)知識管理就是將知識資源和知識資本當作管理的基礎和核心,分析企業(yè)知識的存在形態(tài)和運行規(guī)律,以知識資源和知識資本當作提高其他資源和資本使用效率的樞紐,通過開放式的.結構將企業(yè)的知識加以收集、整理、共享,實現(xiàn)各種類型資本同時增值的管理思想、管理過程和管理方法,以獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
全球經(jīng)濟一體化是21世紀世界經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢,而經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展,對企業(yè)管理提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心已從物轉向人,再轉向知識,知識管理成了企業(yè)管理的重要領域。知識在增加產品或服務的附加值方面所起的作用正在成為企業(yè)關注的核心,也是決定企業(yè)生存與持續(xù)發(fā)展的重要資源,企業(yè)應加強知識管理,將知識資源和知識資本當作提高其他資源和資本使用效率的樞紐,借助現(xiàn)代的信息技術和手段,利用現(xiàn)有的和潛在的知識資源,增強企業(yè)對環(huán)境的適應能力,提高其競爭力。
當今知識經(jīng)濟時代,現(xiàn)代企業(yè)越來越認識到:企業(yè)不僅僅是一個經(jīng)濟實體,同時也是一個知識實體。應該將企業(yè)作為知識的載體而不是員工的大腦,將這些知識如何有效和高效地利用起來,達到企業(yè)知識創(chuàng)新的目的,就是我們認為的知識管理的目標。
首先,知識管理是一種系統(tǒng)的管理思想,主要是企業(yè)或組織運作中管理層面上的問題,同時也貫穿的整個企業(yè)業(yè)務體系的運做。知識管理不僅是針對知識本身的管理,包括對知識的生產、儲存、傳遞、應用和創(chuàng)造;還包括對與知識有關的各種資源、無形資產及相關活動的管理,涉及知識組織、知識管理工具、知識資產、知識活動、知識人員等的全方位、全過程的管理,并且包括結合企業(yè)業(yè)務活動和其它管理活動運用知識管理的思想進行的管理。其次知識管理關注知識對組織和業(yè)務的支撐,利用過去積累的知識對決策活動和操作工作進行支撐,大大的縮短決策和操作過程時間、也極大提高了決策和操作的質量。更重要的知識管理將改善知識生命周期,加快知識創(chuàng)新。
社會和企業(yè)發(fā)展的原動力從體力、資源、技術、信息已經(jīng)轉移到現(xiàn)在的以知識為基礎。當今社會的主要竟爭已經(jīng)從原來的技術和人才的競爭轉向知識的競爭。技術會落后,人才會流失。但擁有完成的知識管理制度和文化,就可以促進技術的創(chuàng)新,提高人才的素質。所以說,知識管理的思想直接來源于社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,或者說直接來源于知識經(jīng)濟時代對管理方式與方法所提出的變革要求。
(一)知識管理中的知識包括:物化的資本品上的知識;體現(xiàn)在書本、資料、說明書、報告中的編碼后的知識;員工的經(jīng)驗;體現(xiàn)企業(yè)的組織、制度、結構中的知識等。
(二)知識管理的基礎:它是知識管理的基本部分,如關系數(shù)據(jù)庫、知識庫、多庫協(xié)調系統(tǒng)、網(wǎng)絡等基本技術手段以及人與人之間的各種聯(lián)系渠道等。
(三)企業(yè)業(yè)務流程的重組:其目的是確保新知識在企業(yè)內能及時流轉,使企業(yè)的知識資源更加合理地在知識鏈上形成暢通無阻的知識流,讓每一個員工都能利用與企業(yè)目標相關的知識,確保企業(yè)員工都能知道知識在哪里,以便在需要的時間和需要的地方獲取與業(yè)務有關知識的同時,都能為企業(yè)貢獻自己的知識、經(jīng)驗和專長。
(四)知識的獲取和檢索:應用各種各樣的軟件應用工具,例如智能客體檢索、多策略獲取、多模式獲取和檢索、多方法多層次獲取和檢索、網(wǎng)絡搜索工具等。(五)知識的傳遞:如建立知識分布圖、電子文檔、光盤、dvd及網(wǎng)上傳輸、打印等。
(六)知識的共享和評測:如建立一種良好的企業(yè)文化、激勵員工參與知識共享、促進知識的轉換、建立知識產生效益的評測體系等。
隨著新經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)必須明確知識管理目標,把知識管理和企業(yè)戰(zhàn)略有機地結合起來才能保證企業(yè)知識管理順利實施。
(一)確立知識在企業(yè)中的重要地位。
傳統(tǒng)的企業(yè)管理和控制的重心是放在企業(yè)的有形資產,忽視對知識資源的管理,隨著知識經(jīng)濟的不斷發(fā)展,不樹立知識資源是最重要資源的觀念,就無法在國際經(jīng)濟競爭中獲得優(yōu)勢。因此,只有樹立知識資源是最重要的資源的觀念,才有利于知識管理創(chuàng)立和實施。
(二)營造利于知識傳播與共享的工作環(huán)境。
知識管理的一個首要環(huán)節(jié),不是對現(xiàn)有知識資本的管理,而是對環(huán)境的改善,使得知識更容易交流,更容易創(chuàng)造和積累。要建立創(chuàng)造和共享知識的文化氛圍,知識產生于交流的過程之中,越交流,越共享,生產出來的新知識就越多。所以,在企業(yè)內部形成一種自然而然地共享知識的行為環(huán)境是開展知識管理的基本條件。首先,組織管理者思想開放,敢于向自己和傳統(tǒng)的習慣提出挑戰(zhàn),敢于突破固有的思維模式,把管理模式由控制轉為支持,由監(jiān)督轉達為激勵,由命令轉達為指導,自上而下形成一種共享學習的寬松環(huán)境。其次,必須使組織的每一位員工都認為貢獻知識與人共享是一種自然的行為,并自然地與組織內外的人員形成知識網(wǎng)絡團隊。再次,必須使組織競爭環(huán)境不是相互損害對方的利益,而是實力的競爭。因此,組織要向其環(huán)境形成一個由供應鏈、產業(yè)鏈、知識更新鏈共同支撐的全方位的知識網(wǎng)絡環(huán)境。
(三)將知識創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展緊密地聯(lián)系起來。
創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的核心,創(chuàng)新文化是企業(yè)文化的重要組織部分,企業(yè)必須創(chuàng)造一個有利于促進知識創(chuàng)新文化的內部環(huán)境與機制。創(chuàng)建有利于知識獲取、創(chuàng)造、積累、保護企業(yè)組織平臺,積極發(fā)揮每一員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,鼓勵員工不斷創(chuàng)新,并與他人共享創(chuàng)新的成果,它能激發(fā)員工對知識的渴望,具有獲取知識的途徑,能夠允許在創(chuàng)新過程中發(fā)生錯誤和失敗,積極營造一種值得信任、有同情心、熱于幫助的組織文化氛圍。
(四)建立適宜的組織結構。
由于知識資產的特殊屬性,要做好其管理工作,必須建立和調整的組織結構,組織的落實是知識管理的必要保證,新建專門機制,或賦予原有的管理機構以新的功能,修改和制定新的制度,提出知識管理戰(zhàn)略,對組織的知識資產進行系統(tǒng)規(guī)劃和管理;建立內部信息網(wǎng)絡和知識管理體系。
總之,隨著社會經(jīng)濟模式的變化,企業(yè)的形式、規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、競爭策略、市場環(huán)境、社會思想都正在或即將發(fā)生變化,通過對以往觀念思想的反思,人們有了更深刻和更直觀的認識,知識是第一生產力,知識在最終產品和勞務的價值增值中起決定性作用。所以,在對以往經(jīng)營管理中關鍵要素的重新定位后,知識管理被置于21世紀組織管理的重要位置。今天看來,無論何時進入知識經(jīng)濟時代,知識管理都將融入企業(yè)的管理之中。
從惠普知識管理看知識的管理論文篇十八
摘要：隨著人類社會進入了知識經(jīng)濟時代，知識的學習、共享、運用影響到了政府管理、企業(yè)管理、事業(yè)單位管理直至個人生活的方方面面，知識在人類活動中扮演著越來越重要的角色。企業(yè)對于社會變化的反應總是最快的，它需要改革原有的以技術和資本為核心的管理體制，變之為以知識、技術、資本、人力為核心，只有知識管理在企業(yè)管理中占有一席之地，企業(yè)才能增強自身的核心凝聚力。本文將對企業(yè)知識管理產生的背景、知識管理的性質及知識管理對組織的影響做簡要分析。
關鍵詞：知識管理業(yè)務流程重組人力資源管理。
早在1973年，丹尼爾·貝爾就曾指出編碼化的信息和知識正在取代資本和能源而成為創(chuàng)造財富的主要經(jīng)濟資源。美國管理學家德魯克也強調：“知識才是當今最重要的資源?！睂τ谄髽I(yè)，知識甚至已經(jīng)成為關乎其興衰存亡的企業(yè)資產。知識經(jīng)濟正在全球化信息交流與信息共享浪潮的推動下蓬勃發(fā)展。
作為一種管理文化，知識管理早已存在，可以說，如果沒有知識管理，就沒有人類文明和科技的進步。只是到了人類知識全面進步的當代社會，挖掘知識、創(chuàng)造知識、生產知識在一系列新挑戰(zhàn)、新變化的帶動下才變得尤為重要。尤其是在此次金融海嘯下，全球范圍內的企業(yè)像餓而求食、渴而思飲一樣迫切地需要開展以誠信為本的知識管理。在這種形勢下，知識就取代金融資本和自然資源成為企業(yè)最有意義的戰(zhàn)略資源，成了企業(yè)重要的無形資產。我認為，促進知識管理全面發(fā)展的條件主要有以下幾方面。
（一）日趨激烈的市場競爭需要知識管理。
順應于知識經(jīng)濟大潮，現(xiàn)代企業(yè)中的員工知識水平愈顯高層次化。于是，在知識層次不斷拔高的全球競爭之下，即使是二十一世紀才興起的一系列現(xiàn)代企業(yè)管理制度已不能完全適應市場競爭的需要。知識決定了企業(yè)的智商，知識掌握著企業(yè)的命運和前途。知識管理即在這樣的條件下成為各企業(yè)改革原有業(yè)務流程、變更原有管理思想的最佳選擇。如何運用知識管理的理念改造企業(yè)業(yè)務流程模式，讓企業(yè)提供基于知識的產品與服務，是企業(yè)應該著力解決的課題。
（二）企業(yè)員工的高流動率需要知識管理。
信息社會同時也是一個高流動的社會，信息的共享與通訊的便捷讓人力、信息、資本的高速轉移成為可能。如何讓新員工更快地融入到企業(yè)本身的文化之中，企業(yè)的價值觀及理念如何讓不斷流動中的員工普遍接受，如何能保證人員的流動不帶走企業(yè)的重要技術和信息等問題就亟待解決。此外，隨著不同民族、不同語言人群之間溝通的增多，一些大型企業(yè)，尤其是跨國公司迫切地需要一個全球化的知識管理策略，以便信息和知識共享能在全球范圍內進行。
（三）企業(yè)需要內外部的知識管理。
企業(yè)要發(fā)展，不僅需要內部員工的知識支撐，也需要其客戶以及供貨商的知識共享。就企業(yè)、客戶和供貨商來說，企業(yè)及其供貨商需要盈利，客戶需要獲取最好最滿意的產品，因此三方亟需構建起一個知識共享與交流的平臺，使得知識能充分共享，產品能不斷創(chuàng)新，最終實現(xiàn)彼此共贏。
（四）企業(yè)文化建設需要知識管理。
知識管理并不僅僅是對知識的管理，而是以人為本的傳統(tǒng)思想的體現(xiàn)，影響著企業(yè)管理文化的方方面面。一個企業(yè)擁有什么樣的文化，直接決定著其員工的工作態(tài)度及創(chuàng)新意識，同時也影響著企業(yè)的大批潛在客戶是否能對它產生良好的綜合印象從而轉化為直接客戶。良好的企業(yè)文化應該是積極向上并充滿活力的，不但要求員工的積極參與，還要求員工之間的知識交流。
（一）知識管理是顯性知識和隱性知識相互轉化的循環(huán)體。
我們通常所說的知識包括顯性知識和隱性知識。知識管理決不僅僅是簡單地把隱性知識顯性化，而是一個隱性知識與顯性知識相互轉化、相互運用最終達到整體知識升華的循環(huán)往復的過程。這樣企業(yè)才能將自身打造為適應科技快速發(fā)展需求的學習型組織，從而實現(xiàn)知識的轉化、傳遞和創(chuàng)造，最大限度地減少重復勞動，提高效率。
第二，隱性知識隱性化，即通過在企業(yè)范圍內創(chuàng)造諸如討論會、座談會等面對面交流的機會，使得新員工與老員工、老員工與老員工、新員工與新員工以及企業(yè)不同部門之間能夠彼此知識分享，從而提高員工對企業(yè)本身、對生產技術或是對其他人員的認識，創(chuàng)造有利于知識共享的環(huán)境。
第三，顯性知識隱性化，這要求企業(yè)能夠定期開展讀書會，向員工發(fā)放學術性或能激發(fā)員工創(chuàng)造性的書籍。企業(yè)可以創(chuàng)建內部圖書館或開發(fā)知識庫，員工可以隨時到圖書館看書或登錄知識庫學習。
（二）知識管理是基于人的管理。
知識管理從根本上說并不是對知識的管理，而是對人的管理，人是各種知識的載體，企業(yè)最終的利潤是通過員工的知識轉化為產品或服務來實現(xiàn)的。當然，它與人力資源管理有著本質上的不同，人力資源管理所追求的是在不同的職位用上合適的人，以實現(xiàn)企業(yè)人力的優(yōu)化。知識管理不但是一個系統(tǒng)或者軟件，它更多的'是一種管理的觀念與思維，這就決定了知識管理的建設必然是一個思維變革的過程。
實踐中有兩種知識管理模式，一種謂之編碼化，一種謂之人性化。然而，不管是編碼化還是人性化，知識管理都需要知識的積累、交流、應用和創(chuàng)新，都需要創(chuàng)造有利于知識管理的環(huán)境，需要合理可行的激勵制度。
（三）知識管理與企業(yè)的業(yè)務活動相關聯(lián)。
企業(yè)是以盈利為目的的組織，無論企業(yè)知識管理的實施是自上而下還是自下而上，是從文化入手還是從技術入手，它都應該與企業(yè)本身的業(yè)務活動想銜接，而不應該獨立于業(yè)務之外。知識管理同企業(yè)文化的構建一樣，是一個長遠的過程，不可一蹴而就。據(jù)美國《財富》雜志報道，美國大約62％的企業(yè)壽命不超過5年，中小企業(yè)平均壽命不到7年，一般的跨國公司平均壽命為10－，世界500強企業(yè)平均壽命為40－42年，1000強企業(yè)平均壽命為30年，只有2％的企業(yè)存活達到50年。實施長期知識管理戰(zhàn)略的前提條件是企業(yè)本身的生存與發(fā)展，故知識管理應該融入到業(yè)務流程之中，始終為提高生產效率、降低成本、提高服務質量服務。當然，融入業(yè)務流程的速度和深度應視各自的具體情況而定。
無論是制度、人力、文化，現(xiàn)代企業(yè)制度都更加突顯并注重以人為本及可持續(xù)發(fā)展的理念。知識管理正是這樣一種人本與可持續(xù)并重的管理戰(zhàn)略，它將對企業(yè)內外部的管理方法產生重大影響。
知識經(jīng)濟條件下要求企業(yè)摒棄原有的單一死板的生產與管理流水線，對企業(yè)內部各部門進行高效整合與重組。嚴格地講，業(yè)務流程重組就是對企業(yè)的業(yè)務流程進行根本性再思考和徹底性再設計，從而獲得在成本、質量、服務和速度等方面業(yè)績的顯著性的改善，使得企業(yè)能最大限度地適應以“顧客、競爭和變化”為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。
我認為，業(yè)務流程重組的過程同時也是一個知識共享與不斷創(chuàng)新的過程，在對業(yè)務流程進行重新整合的過程中必然會涉及到對企業(yè)內外部各種數(shù)據(jù)、信息和知識的再分析、再思考與再定位，那么再打破原有的業(yè)務流程的過程中也就打破了原有的知識架構，對企業(yè)知識進行了全面而系統(tǒng)地整合。知識管理對于業(yè)務流程是“改造”而非“替代”的關系?？梢哉f，知識管理和業(yè)務流程重組的過程是一種互相支持且互相融合的過程。企業(yè)若能在業(yè)務流程重組的同時建立一套起知識管理的架構，之后再進行相應地補充和完善，就達到了一箭雙雕的效果，既提高了業(yè)務效率，又能對知識資產進行創(chuàng)造和評價。
無論是知識管理還是信息管理，都只是企業(yè)管理的手段，不是最終的目的。它們之間并不存在相互替代的關系。但同時，信息管理與知識管理又是相互聯(lián)系的，知識管理是基于信息管理同時又在一定程度上服務于信息管理的。之所以說知識管理可以為信息管理提供服務，是因為知識中的顯性知識及可顯性化的隱性知識也可以成為信息管理的一部分。換句話說，知識管理的好壞將直接影響到信息管理的效果。
從某種角度來說，人力資源管理實際上就是對人知識的管理。通過有效的知識管理，企業(yè)可以建立起一個能夠讓人力資源主管了解所有員工知識和技能的人才庫，而員工也可以了解企業(yè)的人才構成，遇到問題時可以快速地向有關專家請教。尤其是在客戶打電話詢問的時候，可以大量節(jié)省查詢的時間。
關于知識管理的實施步驟，目前主要有兩種主流觀點，其一是文化先行，其二即是技術先行。主張技術先行的主要著眼點在于微觀層面的技術創(chuàng)新，而主張文化先行的則著眼于企業(yè)文化的建設方面，力圖構建學習型的企業(yè)文化。
我認為，技術先行的知識管理主要面向生產高科技含量產品的企業(yè)，這樣的企業(yè)需要員工技術經(jīng)驗的分享與創(chuàng)造以降低生產成本，其知識管理大多是由下而上的。準確地說，應該稱之為技術管理而不是知識管理。主張文化先行的典型代表如中國惠普（hp）有限公司聘請的知識主管（cko）高建華，高建華關于知識管理最為有名的言論是他去的“三階段論”，即“現(xiàn)有文化、再有內容、后有系統(tǒng)”，于是在他的大力倡導下，中國惠普開展了“讀書會”、“小組討論”、“尋找知識大師”等一系列知識管理活動?？墒?，中國惠普的知識管理活動最終卻無疾而終。
應該說，高建華主張文化先行的知識管理是正確的，只是他沒有把握好合適的“度”。知識管理既然是一個長期的過程，當然就不可能會在短期內取得巨大的經(jīng)濟效益。這就需要知識管理主管正確處理好長期工程與人的惰性的關系。員工在被迫堅持了一段時間的“讀書會”等活動之后，看不到實際效益，時間稍長自然類似的活動自然就會被擱淺。
因此我認為，知識管理應該“氛圍”先行，嚴格說氛圍先行其實屬于文化先行的范疇，只是氛圍先行比文化先行更微觀更具主動性。氛圍先行要求企業(yè)內部的正式組織或者非正式組織之間有幾個既懂技術又懂業(yè)務的員工，能主動在業(yè)余時間就工作中的某個特定技術或業(yè)務問題相互探討，最終達到解決問題的實際效果。而企業(yè)的上級領導在發(fā)現(xiàn)這種學習小組之后，能及時地予以肯定并積極支持他們，從而在企業(yè)的員工之間創(chuàng)造出一種知識交流和學習的氛圍，進而帶動企業(yè)的其他員工進行知識的交流。此時知識主管應在恰當?shù)臅r機選擇恰當?shù)姆绞浇槿胫R管理活動，對員工的知識共享活動給予一定的獎勵，最后再為全企業(yè)建立知識庫，將企業(yè)的所有員工納入知識管理活動中。這是一個自下而上再自上而下，最后再回歸自下而上的過程。這樣，員工就能在一種氛圍的帶動以及適當?shù)奈镔|獎勵的激勵下，主動地參與到企業(yè)的文化建設中，而不是讓最先興起的學習氛圍無端夭折。
如上所述，在經(jīng)濟全球化的背景下，加之知識經(jīng)濟的興起，知識管理將成為不可逆轉的管理新基點，知識管理全球化、全程化、多贏化將成為企業(yè)建設學習型、和諧型企業(yè)的必由之路。
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從惠普知識管理看知識的管理論文篇十九
知識管理是一種知識收集、整理、分析、分享和創(chuàng)造的處理過程，它的目標指向、服務于組織使命的實現(xiàn)，不同的組織因其承擔的使命和目的.的不同，則它的知識管理的目的也會不同。例如，對于企業(yè)而言，更加關注如何綜合運用各種手段，有效地管理知識資本，從而使之創(chuàng)造價值，提升組織效益和效率。
對于大學來說，最主要的目標乃是將大學內部的個人和組織的默會知識轉化為外顯知識，通過創(chuàng)造、利用和散播新的知識，以此不斷增加大學知識資源，提高大學的核心競爭力，更有效地展開科研、、學習以及以學術為基礎的社會服務，實現(xiàn)知識社會中大學的目標和使命。
從惠普知識管理看知識的管理論文篇二十
勝利的知識管理戰(zhàn)略，通過優(yōu)化那些可以改良業(yè)務流程且與人力資本戰(zhàn)略緊密集成的癥結原理、法子以及實踐來實現(xiàn)。
meta認為：二00三年，大多數(shù)的組織依然采取互相獨立的知識管理以及人力管理戰(zhàn)略。到二00四年，為了提高出產力，組織將知識管理以及人力管理融會成1個以績效以及立異為目標的總體。到二00七，因為工作場所設計、各種電子裝備的連接和挪動計算技術的進步，知識工作者將時常工作于傳統(tǒng)的辦公室規(guī)模以外。
從二0世紀九0年代起，因為種種緣由（如鼓勵立異以及信息同享等），知識管理已經(jīng)經(jīng)成為組織夢寐以求的目標。然而，知識管理在良多業(yè)務以及技術決策人員眼中依然是個隱約的概念。勝利的實踐者稱頌知識管理在客戶瓜葛、業(yè)務變革、流程效力和全面改善績效以及立異等方面的作用。咱們的鉆研表明，知識管理變患上愈來愈重視實際效果（而不是學術性），它的擁護者們時常推進知識管理以及其他戰(zhàn)略項目、癥結業(yè)務（如crm）相結合n頤欠-11終庵幀壩位鰲狽絞嬌梢栽鑾靠尚哦齲但只是具有戰(zhàn)術層面的影響。如果缺乏一定的企業(yè)治理和系統(tǒng)方法，這種特例性的知識管理將會造成負面影響，而且很難保證投資收益率（roi）。到二00六年，全世界前二000的組織中有3分之2將會制訂出長時間的知識管理治理軌制。二00七年，知識管理將愈來愈多地繚繞人力資本管理以及業(yè)務流程管理戰(zhàn)略開展。咱們接下來羅列1些勝利的知識管理項目最好實踐。
與組織目標進行戰(zhàn)略性的結合。對于知識管理的1種常見的埋怨就是它過分的強調學術意義上的“知識”，而跟特定的業(yè)務成果脫節(jié)。最好實踐的組織可以保證知識管理戰(zhàn)略盡量的知足企業(yè)以及業(yè)務部門的目標（如增添收入以及市場占有率等）。1個常犯的過錯是逼迫所有的業(yè)務部門適應企業(yè)層次的需求。這類法子在那些需要足夠靈便度來保證市場領先地位的多層次組織中將會發(fā)生問題。組織需要1些企業(yè)層次的知識管理目標，然而知識管理戰(zhàn)略必需保證企業(yè)在作為1個總體運營的同時，允許分支機構在各自的業(yè)務領域采取知識管理解決方案來知足特殊情況的需要。
領導、許諾以及社區(qū)。二0世紀九0年代，呈現(xiàn)了1個新的cxo頭銜——知識主管（cko）。雖然良多組織以及部門（如政府）在這個職位上有些勝利利用，咱們認為cko在這些組織中更像是項目經(jīng)理。cko的角色可以這樣定義：它是負責調和各個業(yè)務部門中多個知識管理項目的“原動力”。咱們時常發(fā)現(xiàn)勝利的知識管理戰(zhàn)略深受組織中多個層次的領導的影響。知識管理不能成為“管理法令”，而應該是員工自己的選擇。咱們發(fā)現(xiàn)社區(qū)層次的領導者是那些自發(fā)站出來影響局部行為的人。領導鏈（如高層領導、管理者、部門主管以及項目負責人）之間的向上、向下以及橫向的交換是很首要的，它有益于明確目標以及評估標準、戰(zhàn)勝政治壁壘，和優(yōu)先斟酌知識管理相干流動——尤其是知識管理費用投資（例如包裝內容、提供領域專家等）。為了實現(xiàn)組織許諾，知識管理必需是1個循環(huán)遞歸的進程：其影響應該被介入知識管理的人看到以及感覺到，同時這些人又必需扭轉他們的行動（例如防止知識囤積）來發(fā)生這樣的影響。
與人力資本管理結合?；蛘咴S最容易被疏忽的知識管理最好實踐的方面是與人力資本管理的逐漸集成。人以及流程問題占了知識管理勝利因素的八0%（此外二0%是技術）。組織需要有正確配套的的薪酬軌制、鼓勵軌制、技巧以及能力管理框架、接班人規(guī)劃和績效管理軌制來延續(xù)的扭轉員工行動。人力管理戰(zhàn)略的施行提供了1種反饋能力，用來監(jiān)督知識管理目標的實現(xiàn)。
企業(yè)級治理，局部化執(zhí)行。項目管理辦公室（pmo）的作用是匡助企業(yè)實現(xiàn)多種手腕的治理。pmo的職責是集中進行交換、培訓、肯定項目的順序以及優(yōu)先級、定義及重用最好實踐，調和資源以及資金分配。cko應當領導項目管理辦公室。知識管理pmo應當僅作為1個辦公室實體而存在，直到高層領導認識到知識管理法子以及實踐已經(jīng)經(jīng)軌制化。爾后，企業(yè)可以樹立知識管理中心來進行治理。局部化執(zhí)行和強烈的所有權意識對于于維持流程以及社區(qū)建設的核心腸位相當首要。事實上，自底向下的影響常常使患上知識管理效益能夠被感覺到，而自頂向下的管理（如pmo）可使企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)目標相適應。
普遍合用的法子以及實踐。知識管理戰(zhàn)略的此外1個主旨是在整個組織內利用最好實踐。這需要從某些特定的業(yè)務中抽象出可以用于其它業(yè)務流程的普遍的法子以及實踐。這類流動恰是pmo可以施展作用之處，由于在pmo，業(yè)務專家、項目負責人可以以及其他專家（如教學設計者、流程法子論鉆研者）1起工作并設計法子以及實踐。
以流程為中心。關注流程象征側重用最好實踐。流程通過定義公道的規(guī)模（例如與信息、協(xié)作以及專家技巧需求的'集成）以及肯定衡量勝利的標準（如流程例外處理及其結果）使知識管理變患上切實可行。此外，流程通過定義位置、裝備、人員以及技術等使患上知識管理項目在規(guī)模以及范圍上擁有可管理性。對于流程的斟酌還使患上知識管理成為其它業(yè)務戰(zhàn)略的1個組成部份（例如，crm項目可能包括知識管理項目來改善銷售自動化）。
實踐社區(qū)（cop）。實踐社區(qū)在政府知識管理方面獲得了勝利（如將最好實踐社會化）。那些擁有公益性質的組織成員（如教師、軍人、公務員、醫(yī)護人員、科學家等）主要通過參加社區(qū)內信息、技巧等的交流來實現(xiàn)他們的職業(yè)使命。勝利的社區(qū)需要由正式的管理機構指點，而當員工加入進來時就能發(fā)生實質性的效果。此外,社區(qū)還可以通過調研以及其它1些策略（如評估觀點或者建議）來提供高效的管理手腕。
度量。在知識管理法子中定義以及嵌入癥結績效指標的組織更有可能優(yōu)化流程以及知識管理實踐。將這些度量指標組合成1個總體來管理（如企業(yè)記分卡），就使患上知識管理戰(zhàn)略以及業(yè)務改良聯(lián)絡起來。這是保持知識管理項目建設的1個首要方面。
訓以及指點、在線學習、專家技巧自動化系統(tǒng)等）。這些流動通常被看做是附加流動，但實際上它們應該被看成給流程提供操作性支撐的首要流動（度量可以測定這些附加價值）。
知識管理基礎設施。不是某1種技術，而是多種技術（如門戶、內容管理、協(xié)同工作、學習管理系統(tǒng)等）的組合才能保證知識管理的勝利。將這些技術組織成1個連接人員、流程以及信息的基于服務的模型是最佳的法子，然而很少有企業(yè)這樣做。
癥結點。決策者應該組合以及平衡多種知識管理策略來保持組織價值，同時又使患上業(yè)務線可以靈便的發(fā)生效果。
業(yè)務影響。規(guī)劃、樹立以及運行知識管理項目將使組織更好的管理投資、風險、資源配置以及項目優(yōu)先級設置。
從惠普知識管理看知識的管理論文篇二十一
［］隨著知識經(jīng)濟的到來，企業(yè)知識管理已經(jīng)成為保障和促進企業(yè)發(fā)展的關鍵，成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。尤其是在信息社會中，知識管理能夠促進企業(yè)資源的優(yōu)化配置，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與增值。因此，在企業(yè)日常管理中要強化知識管理，有效發(fā)揮職工獲取、創(chuàng)造、分享、整合與創(chuàng)新知識的能動性，發(fā)揮每一個職工的潛力。讓員工內心隱性的知識轉變?yōu)轱@性在企業(yè)內部交流，對于提升員工素養(yǎng)，促進企業(yè)核心競爭力的增加都具有重要意義。因此本文研究中以企業(yè)管理中的知識管理為例，討論如何通過知識管理來實現(xiàn)企業(yè)增值。
知識資本是企業(yè)發(fā)展中繼資金資本、人力資本的第三大核心資本。通過知識的獲取、積累、整合、創(chuàng)新謀求企業(yè)管理和服務的進步，既是對企業(yè)職工擁有的“知識資本”進行有效地開發(fā)和管理，又可以對企業(yè)的管理過程進行知識化地變革，為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識與隱性知識的經(jīng)濟價值提供了可能的途徑，最終實現(xiàn)企業(yè)的增值。但是知識管理并不是單純的使用軟件系統(tǒng)，為企業(yè)和員工獲取、積累和分享知識提供便利，而是通過對知識的管理與整合，實現(xiàn)知識的傳遞、利用和創(chuàng)新。能夠真正地幫助企業(yè)解決實際問題，提升管理水平。因此要提高知識管理工作水平，首先要了解企業(yè)在知識管理方面的問題與需求，確定知識管理實施的目標。其次要制定知識管理實施體系，包括組織架構、制度體系、運營體系等。最后對知識管理體系進行反思，確定需要改進和完善的部分并對之進行優(yōu)化。
知識管理的定義為，在組織中建構一個量化與質化的知識系統(tǒng)，讓組織中成員的信息與知識，通過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程，不斷的回饋到知識系統(tǒng)內，達到職員個人知識的不斷積累，企業(yè)內部知識的循環(huán)與提高，最終實現(xiàn)企業(yè)增值。但是知識管理并不是單純的使用軟件系統(tǒng)，為企業(yè)和員工獲取、積累和分享知識提供便利，而是通過對知識的管理與整合，實現(xiàn)知識的傳遞、利用和創(chuàng)新。能夠真正地幫助企業(yè)提升管理水平，解決實際問題。
在知識管理上，雖然我國引入時間較短，但是國內所需企業(yè)也進行了實踐和探索。目前還面臨著許多需要改進的問題。
2．1知識分享方面的不足。
企業(yè)經(jīng)營過程中，涉及許多的環(huán)節(jié)，因此每一個職員的頭腦中，都有區(qū)別于其他人的知識和內容。但由于缺乏統(tǒng)一的分享平臺和分享機制建設，員工之間就無法互相學習、分享他們在工作中所產生的經(jīng)驗及解決策略。各個管理環(huán)節(jié)、各個業(yè)務之間的員工就無法將工作實踐中獲得的經(jīng)驗知識共享給他人，只能在同一小組或者同一業(yè)務之間進行溝通、交流。這就阻礙了員工經(jīng)驗知識在企業(yè)內部的推廣與應用。
2．2知識創(chuàng)造方面的不足。
在任何企業(yè)日常工作過程中，員工總會遇到各種不知道如何合理解決的問題和困難。參照各類政策和規(guī)定也無法得到答案。員工在思考如何解決問題的時候，就是對已有知識進行創(chuàng)造的過程，而創(chuàng)造的結果是更適合企業(yè)發(fā)展的。但是員工思考的解決措施并不一定是最佳方案，只是其工作經(jīng)驗的一種積累，需要更為專業(yè)的人才來進行解答。因此在知識創(chuàng)造方面，必須以企業(yè)管理工作中遇到的問題為導向，建立企業(yè)內部信息交流和問題反饋機制。讓員工創(chuàng)造知識的過程更加符合企業(yè)需要，更科學地處理工作中遇到的各種問題，讓知識更好地服務企業(yè)。
2．3知識傳遞方面的不足。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，尤其是生產制造企業(yè)中，員工的崗位及其崗位職責是相對固定的，而且不同的崗位都肩負著不同的內容和職責。一旦出現(xiàn)崗位職工流失的情況，員工所攜帶的知識、生產經(jīng)驗等隨之流失，導致知識傳遞的斷層。新補缺的員工卻因此失去學習的目標，在短時間內無法滿足崗位需要。因此在企業(yè)知識管理中缺乏有效的整理、整合，也就無法有效傳遞。這對于企業(yè)的長遠健康發(fā)展而言是十分致命的。
2．4職員培訓的不足。
對職員開展業(yè)務和知識培訓，是提高職業(yè)能力最有效的方式，也是促進職工迅速掌握和積累知識最快速的方法；也是實現(xiàn)員工成長、企業(yè)增值的快速途徑。但是在許多企業(yè)管理中，對于職員知識技能的培訓不是很重視。加之隨著信息技術的發(fā)展，業(yè)務、產品、規(guī)范、信息交流等等等方面的知識更新較快。這些因素都影響了職員知識培訓和知識結構的更新。
企業(yè)知識管理目的是服務于管理，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長、企業(yè)的增值。許多企業(yè)在引入知識管理后，雖然重視員工培訓、員工知識交流等，但卻忽略了對知識的應用。例如員工在學習知識后，缺乏有效的激勵措施鼓勵員工將新知識應用到生產中，導致知識管理處于被動狀態(tài)，無法達到企業(yè)增值的目標。
知識管理已經(jīng)成為企業(yè)競爭的關鍵，但是卻存在一定問題導致知識管理的目標難以實現(xiàn)。因此強化知識管理，實現(xiàn)企業(yè)增值才是進行知識管理的最終目標。
隨著信息技術的應用和電腦終端設備的普及，構建完善的信息交流與溝通平臺建設成為提高知識管理水平的關鍵。信息化知識管理平臺建設，既可以讓專業(yè)的軟件公司代為設計，也可以根據(jù)自身的情況，獨自量身定制。目前針對企業(yè)知識管理與內部信息交流，有企業(yè)oa系統(tǒng)、erp系統(tǒng)等，都很好的實現(xiàn)了員工之間的信息交流。在實際使用中，要以企業(yè)的業(yè)務流程為導向進行知識管理。例如一線崗位職工在獲得經(jīng)驗知識，對生產提出一定的優(yōu)化措施后，可以經(jīng)過企業(yè)知識管理系統(tǒng)，將新創(chuàng)造的知識上傳給崗位主管領導。主管部門領導對這一技術進行核實與檢驗，確實起到效果后再將這一改革措施優(yōu)化、上報并在企業(yè)內部推廣。這樣就能夠從根本上解決知識管理與企業(yè)增值問題，對提升知識管理效率和效果都具有重要意義，也有利于知識管理成果的轉化。在這個過程中，企業(yè)知識管理系統(tǒng)則起到上傳下達，傳遞企業(yè)信息的作用。因此加強企業(yè)知識管理，更好實現(xiàn)企業(yè)增值，首先必須做好企業(yè)知識管理的信息化建設工作，為企業(yè)知識管理奠定良好的物質基礎。
企業(yè)知識管理的過程，就是員工將所獲取的知識通過整合，將之融入到實際工作。只有如此，才能讓知識管理工作有利于企業(yè)的發(fā)展，這也是在企業(yè)中開展知識管理的出發(fā)點和著力點。堅持知識管理要為企業(yè)發(fā)展的原則，更加注重知識管理的實效性、將知識管理不斷地向生產經(jīng)營環(huán)節(jié)滲透。因此要通過加強知識管理的流程，讓企業(yè)知識管理服務于企業(yè)生產經(jīng)營和企業(yè)增值這個大局，貼近企業(yè)生產經(jīng)營的實際、傳遞員工經(jīng)驗知識，才能更好地發(fā)揮知識管理的實用性。固然，知識的獲取、交流和共享是知識管理中的重要環(huán)節(jié)，但是在知識管理中，缺乏了傳承這一環(huán)節(jié)，那么獲取再多的知識也是枉然。因此在企業(yè)管理中融入知識管理，將知識管理應用于業(yè)務流程，必須要梳理生產和經(jīng)營過程中的各個知識點，將之應用到具體生產流程中。例如出現(xiàn)關鍵崗位職工流失、流動之后，也可以借助知識管理上傳平臺，解決員工離職后的知識傳承問題，讓新入職員工借助知識管理平臺，更快速的、詳細的了解崗位知識，進而提高新員工的業(yè)務素質和企業(yè)的運行效率。
3．3構建知識創(chuàng)造的激勵文化。
在企業(yè)知識管理中，知識的分享與創(chuàng)新是最為關鍵的兩個問題。如果員工的隱性知識不分享，那么就無法提升全員素養(yǎng)和知識技能；如果沒有良好的知識創(chuàng)新，那么就難以對現(xiàn)有生產技術進行革新，難以實現(xiàn)企業(yè)的增值。而導致這些問題的因素就是由于缺乏相應的激勵機制，構建完善的知識分享與創(chuàng)新激勵機制，成為提升企業(yè)知識管理效率的重要課題。對此，必須建立激勵文化和機制，促進員工知識的分享與創(chuàng)造。例如可以將人本理念理念融入其中，采取各種措施，物質的或者精神的激勵方式提高員工的主觀能動性，充分發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。促進員工的知識、經(jīng)驗有效的傳承和創(chuàng)新，最終轉化為企業(yè)效益，實現(xiàn)企業(yè)增值。例如建立企業(yè)內部的創(chuàng)新激勵機制，對于提升企業(yè)生產效率的小發(fā)明、小創(chuàng)造等給與一定的物質獎勵；對于員工分享知識后，改善企業(yè)經(jīng)營管理質量的行為，給與物質獎勵和精神獎勵等。這個過程中，物質獎勵既可以是實物的，也可以是現(xiàn)金等方式；而精神獎勵則是各種榮譽、升職等。在建立激勵機制的同時，也要通過企業(yè)文化建設，形成積極分享知識的氛圍。在企業(yè)許多崗位中，存在一定的競爭關系，導致員工不愿意將自己獨有的知識進行分享，顯然這對企業(yè)發(fā)展十分不利。因此通過企業(yè)文化建設，可以形成一種人人分享的氛圍，避免出現(xiàn)因競爭導致員工不愿意分享知識的困境。最終目的是通過企業(yè)文化建設和激勵機制，激勵員工積極的進行知識分享和知識創(chuàng)造的態(tài)度，才能真正提高知識的獲取、傳承和創(chuàng)造力。這是實現(xiàn)知識管理目標的重要手段和有效方式。
3．4強化知識的應用，實現(xiàn)企業(yè)增值。
企業(yè)進行知識管理的最終目的是為企業(yè)發(fā)展服務，實現(xiàn)企業(yè)增值，因此如何實現(xiàn)企業(yè)增值才是最為核心的問題。具體來說在前幾項工作的基礎上，在員工積極進行知識分享、知識創(chuàng)造的基礎上，要對所創(chuàng)新的知識進行應用，落實到生產和管理中，實現(xiàn)企業(yè)增值。例如在信息社會中，企業(yè)的競爭優(yōu)勢與核心競爭力不再局限于產品與產品價格。而知識創(chuàng)新與應用可以提升企業(yè)管理、生產效率，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎，幫助企業(yè)不斷改善生產流程，確立企業(yè)產品技術、知識在整個市場中的核心地位，提高企業(yè)成長能力和競爭能力。因此在知識管理基礎上實現(xiàn)企業(yè)的增值，關鍵是知識的創(chuàng)新與應用，借助知識管理對企業(yè)資源進行優(yōu)化配置，以企業(yè)核心競爭力為導向進行知識管理和創(chuàng)新工作，不斷完善和改進企業(yè)的自組織管理，加快企業(yè)的成長速度，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。
隨著時代的發(fā)展，知識管理已經(jīng)成為決定企業(yè)成敗的關鍵。因此針對企業(yè)知識管理中存在的問題，提出針對性的對策，是保障企業(yè)實現(xiàn)知識管理目標的關鍵。本文研究中圍繞知識管理與企業(yè)增值問題進行了深入的分析。從知識交流、流程管理、知識創(chuàng)造與知識應用四個方面提出了一些建議，希望研究能夠促進我國企業(yè)知識管理的進步。
從惠普知識管理看知識的管理論文篇二十二
現(xiàn)代企業(yè)安全管理中存在很多問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）安全意識不足。
現(xiàn)代企業(yè)的很多領導只注重經(jīng)濟效益，忽略了生產安全的重要性，許多企業(yè)制定的安全方針都沒有得到認真的落實，很多情況下只是做了表面工作，沒有真正起到加強生產安全的作用。現(xiàn)代企業(yè)制定的安全目標不符合實際，也沒有采取有效的措施來實現(xiàn)安全目標，這都安是全意識不足的現(xiàn)象。
（2）對安全管理理念的認識不足。
現(xiàn)代許多企業(yè)都是在事故發(fā)生之后，才開始考慮安全的相關問題再采取相應的補救措施，雖然能夠起到一定的作用，但是事故的發(fā)生在不同程度上都給企業(yè)帶來損害，這種管理理念非常落后，不符合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求。
（3）沒有成立專門的安全管理機構。
現(xiàn)在許多企業(yè)都沒有成立專門負責企業(yè)經(jīng)營生產活動的管理機構，在安全管理過程中沒有統(tǒng)一的管理制度，也就不能夠很好的實現(xiàn)管理。
（4）企業(yè)員工的安全文化不足。
沒有加強對企業(yè)員工安全知識的培訓，企業(yè)員工的安全意識非常薄弱，相關領導者安全素質也不高，也就不能很好帶領員工加強安全管理。
二、在知識管理下加強企業(yè)安全管理的相關策略。
1、加強對安全知識的運用。
企業(yè)要分析在管理過程中出現(xiàn)的各種安全問題，要把相關的安全知識進行整合分類。企業(yè)可以把生產安全說明書、安全建議、以及在實際生產過程的安全經(jīng)驗等這些安全知識相關的資料收集起來，并且把這些資料弄成電子資料，放在企業(yè)的安全知識系統(tǒng)中。收集了相關的安全知識，企業(yè)的員工需要不斷學習這些安全知識，并且把這些安全知識運用到企業(yè)實際的生產經(jīng)營活動中。企業(yè)可以利用先進的`計算機網(wǎng)絡，通過資源共享，加強對安全知識的了解，同時企業(yè)還可以利用電子模擬軟件和數(shù)據(jù)解析軟件，根據(jù)相關安全知識通過模擬來制定安全有效的實施方案。
2、加強對企業(yè)安全管理的認識。
企業(yè)的領導層只有認識到安全管理的重要性，才能夠根據(jù)企業(yè)運行的實際情況，制定科學有效的措施，提高企業(yè)的安全管理水平。有條件的話可以通過新聞、廣播等方式宣傳企業(yè)安全管理的重要性，提高所有員工對安全管理的認識。企業(yè)的領導層要把安全管理的相關認識傳達給企業(yè)的各個部門，各個部門可以通過交流會、座談會以及開展相關的活動來加強企業(yè)各部門對安全知識的認識。
3、加強培訓，建立安全獎罰制度。
企業(yè)要不斷加強安全管理人員的培訓力度，加深他們對安全知識更進一步的思考，激發(fā)他們的對安全知識的創(chuàng)造力，這樣可以在生產經(jīng)營中為員工提供準確的安全指導，保證員工的生產安全。企業(yè)還要建立安全獎罰制度，對沒有根據(jù)安全知識進行生產經(jīng)營的員工，即使沒有造成安全事故，也要給予一定的懲罰，這樣不僅可以起到警示作用，還加強了企業(yè)員工對安全知識的重視。在企業(yè)的安全管理、安全生產經(jīng)營中有突出貢獻的人要給予一定的獎勵，這樣可以增加企業(yè)員工學習安全知識的積極性。
三、結束語。
知識管理有利于提高企業(yè)的整體管理水平，它對現(xiàn)代企業(yè)安全管理模式的建立有著密不可分的關系。現(xiàn)代企業(yè)在安全管理上還有許多不足之處，企業(yè)要根據(jù)運行的實際情況，制定可有效的措施在知識管理下加強對企業(yè)安全管理，能夠通過安全知識來加強企業(yè)的安全管理，提高企業(yè)的管理水平，給企業(yè)各部門的生產經(jīng)營活動提供安全保障，加快企業(yè)的進步和發(fā)展。
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