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企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇一
綠城管理企業(yè)文化一直以來(lái)以“愛(ài)、專、信、和、新”為核心價(jià)值觀,努力打造現(xiàn)代企業(yè)文化。自己也一直在綠城工作,不斷地參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,深刻體悟了綠城管理企業(yè)文化的精髓。在此,分享一下自己的心得體會(huì)。
第二段:愛(ài)——以人為本。
愛(ài)是綠城管理企業(yè)文化的第一核心價(jià)值觀,包含著以人為本的思想,企業(yè)內(nèi)部推崇的是“人人愛(ài)人、人人服務(wù)、人人受益”的理念。愛(ài)使得員工之間的關(guān)系變得和諧、積極,彼此間不斷建立起互相信任的良好關(guān)系。在實(shí)際工作中,我們始終以員工為本,為員工著想,關(guān)心員工生活和情感需求,為員工的事業(yè)發(fā)展制定合適的計(jì)劃,建立健全的誠(chéng)信考核機(jī)制,讓員工在工作中感到自己受到尊重、認(rèn)可與支持。
第三段:?!獙I(yè)精神。
對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),專業(yè)精神是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的基石。綠城管理企業(yè)文化的第二核心價(jià)值觀就是專業(yè),要求員工具備高超的專業(yè)技能、獨(dú)立思考的能力、敬業(yè)精神和承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。綠城不僅提供多元化的培訓(xùn)課程和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),同時(shí)也注重培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力,讓我們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域變得更加精深、成熟。
第四段:信——信任合作。
在綠城管理企業(yè)文化中,信任是第三個(gè)核心價(jià)值觀,基于信任而建立的合作關(guān)系是企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部共同發(fā)展的基礎(chǔ)。綠城建立了透明的內(nèi)部管理體系和完善的外部合作關(guān)系,關(guān)注外部環(huán)境和市場(chǎng)趨勢(shì),以開(kāi)放、包容的態(tài)度面對(duì)客戶、同行、政府和社會(huì)的各方面,打造了一個(gè)和諧而穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。在日常工作中,我們也要堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話、做實(shí)事、講誠(chéng)信,讓人們們受到真實(shí)、坦誠(chéng)、公正、友善的待遇,讓信任成為固守的底線,讓它成為推動(dòng)綠城不斷進(jìn)步的動(dòng)力和源泉。
第五段:和——和諧共進(jìn)。
綠城管理企業(yè)文化的第四個(gè)核心價(jià)值觀是和,企業(yè)關(guān)注所有利益相關(guān)者,相互尊重、相互扶持、相互促進(jìn),以和諧的態(tài)度營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。綠城也不斷推動(dòng)協(xié)同合作,使員工在合作中學(xué)會(huì)互相幫助、互相理解、互相尊重,創(chuàng)造了協(xié)作共贏的局面,為企業(yè)和員工帶來(lái)了雙重積極的影響。
結(jié)論:
總的來(lái)說(shuō),綠城管理企業(yè)文化的愛(ài)、專、信、和、新的九維度價(jià)值觀嚴(yán)謹(jǐn)、完善,為企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持,也培養(yǎng)了一支積極向上、創(chuàng)新奮進(jìn)的員工隊(duì)伍,為我所在的綠城管理企業(yè)在各個(gè)方面的發(fā)展,帶來(lái)了巨大的助力。
企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇二
綠城管理企業(yè)是一家以物業(yè)管理為主業(yè),業(yè)務(wù)范疇涵蓋了物業(yè)管理、城市維護(hù)、現(xiàn)代物流業(yè)、園林綠化等多個(gè)領(lǐng)域的綜合性企業(yè)。在這樣一個(gè)擁有多元業(yè)務(wù)的企業(yè)中,文化管理顯得尤為重要。此次,我有幸深入了解了綠城管理企業(yè)的文化管理,不僅受到了其文化理念的啟示,更感受到了新時(shí)代企業(yè)文化管理的內(nèi)涵和意義。
第二段:文化是企業(yè)的靈魂。
綠城管理企業(yè)把文化管理視為企業(yè)管理的核心,將文化視為企業(yè)的靈魂。在綠城管理企業(yè)內(nèi)部,文化不僅體現(xiàn)在企業(yè)標(biāo)志、座右銘等日常元素之中,還體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值觀念、行為規(guī)范等方面。例如,該企業(yè)重視紀(jì)律,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要遵守相關(guān)規(guī)定;在培訓(xùn)方面,他們注重發(fā)現(xiàn)人才,鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)提升自己。這樣的文化管理,不僅全面提升了企業(yè)形象,更激發(fā)了員工的積極性、創(chuàng)造力和責(zé)任感。
第三段:文化融合助力企業(yè)發(fā)展。
綠城管理企業(yè)在文化管理方面非常注重融合。企業(yè)與企業(yè)之間不僅可以相互合作,還可以進(jìn)行資源共享。在活動(dòng)或者售后服務(wù)方面,企業(yè)還可以隨時(shí)協(xié)助,這種協(xié)作方式可以有力的迎合市場(chǎng)的變化。此外,綠城管理企業(yè)還在文化建設(shè)方面大力推行“文明城市”的概念,引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,這不僅增加了團(tuán)結(jié)和互助意識(shí),同時(shí)也觸發(fā)了新的市場(chǎng)需求。
第四段:文化建設(shè)為員工創(chuàng)造價(jià)值。
綠城管理企業(yè)在文化建設(shè)方面還充分關(guān)注員工的價(jià)值體現(xiàn)。他們注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,在職業(yè)發(fā)展方面積極傾斜資源,通過(guò)不同形式的培訓(xùn),把員工培養(yǎng)成為行業(yè)領(lǐng)軍者。此外,企業(yè)還根據(jù)員工的個(gè)性,為其提供良好的工作環(huán)境,提高員工的工作效率、減少對(duì)生活情趣的影響,助力員工在職業(yè)生涯中創(chuàng)造新的價(jià)值。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
文化建設(shè)是一個(gè)不斷追求完美的過(guò)程。綠城管理企業(yè)在文化管理方面做得非常成功,在運(yùn)用“精細(xì)化管理”來(lái)推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化多個(gè)方面也得到了同僚的積極認(rèn)可。通過(guò)這次了解和分享,我也更加堅(jiān)信,良好的企業(yè)文化是企業(yè)成功的重要組成部分,我們必須以此為方向繼續(xù)在不斷前進(jìn)的道路上不斷努力,因?yàn)檫@正是企業(yè)發(fā)展的巨大力量源泉。
企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇三
企業(yè)文化是指由企業(yè)內(nèi)部所形成的一種價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和工作方式等,它是企業(yè)的精神之魂和核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。作為企業(yè)管理者,我認(rèn)為良好的企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證。在我長(zhǎng)期的實(shí)踐中,我深刻理解到了企業(yè)文化對(duì)于管理的重要性,并形成了自己的一些心得體會(huì)。
首先,企業(yè)文化要從領(lǐng)導(dǎo)層做起。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們要以身作則,以言傳身教的方式引領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)。我每天都會(huì)與員工面對(duì)面交流,親自向他們傳遞企業(yè)的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。同時(shí),我也會(huì)通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)弘揚(yáng)企業(yè)文化,如參與志愿者活動(dòng)、捐款等。通過(guò)這些舉措,我希望員工能夠更好地理解并將企業(yè)文化融入到自己的工作中,進(jìn)一步加強(qiáng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
其次,建立和完善企業(yè)文化的管理制度非常重要。企業(yè)文化的傳承和發(fā)展需要有明確的管理制度和規(guī)范來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)。我們把企業(yè)文化納入到公司的管理體系中,通過(guò)各類培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制,讓員工都深入了解和遵守企業(yè)文化,確保企業(yè)文化在日常工作中得以落地和體現(xiàn)。此外,我們還定期組織企業(yè)文化研討會(huì),讓員工們積極提出自己的意見(jiàn)和建議,以不斷完善和優(yōu)化企業(yè)文化。
第三,要注重企業(yè)文化與員工之間的情感聯(lián)結(jié)。企業(yè)文化不僅僅是理念和行為,更應(yīng)該涵蓋員工的情感需求。建立良好的企業(yè)文化需要讓員工感到自己是企業(yè)的一員,感到自己在企業(yè)中的價(jià)值和意義。我們鼓勵(lì)員工多參與決策和管理,讓員工在工作中能夠感受到公司對(duì)他們的關(guān)心和重視。此外,我們組織各類員工活動(dòng),增加員工之間的互動(dòng)和交流,營(yíng)造一個(gè)友善和諧的工作環(huán)境。
第四,要建立積極向上的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化的建設(shè)不僅僅是一種行為,更應(yīng)該是思想和精神層面上的引導(dǎo)。在我們的企業(yè)中,我們鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新和接受挑戰(zhàn),鼓勵(lì)員工勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。我們也注重培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng),提高員工整體素質(zhì)和能力。通過(guò)這些做法,我們希望能夠營(yíng)造一個(gè)積極向上的企業(yè)文化氛圍,讓員工們?cè)诠ぷ髦谐錆M動(dòng)力和激情。
最后,企業(yè)文化的建設(shè)需要持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。企業(yè)文化不是一成不變的,隨著企業(yè)的發(fā)展和變革,它也需要不斷地進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。我們鼓勵(lì)員工提出自己的建議和意見(jiàn),對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。同時(shí),我們也不斷借鑒其他企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),吸取他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新,我們相信企業(yè)文化能夠更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)。
綜上所述,企業(yè)文化的建設(shè)和管理是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證。在我長(zhǎng)期的實(shí)踐中,我認(rèn)為企業(yè)文化要從領(lǐng)導(dǎo)層做起,建立和完善管理制度,注重員工情感聯(lián)結(jié),營(yíng)造積極向上的氛圍,并持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。希望我的這些心得體會(huì)能對(duì)企業(yè)文化的管理者有所幫助。只有建立良好的企業(yè)文化,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇四
企業(yè)文化管理在現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作中扮演著至關(guān)重要的角色,它不僅能夠提升員工的工作效率和滿意度,還能夠推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。作為一名參與企業(yè)文化管理的員工,我深感學(xué)習(xí)企業(yè)文化管理對(duì)自身的重要性。在過(guò)去的幾年里,我積累了一些關(guān)于學(xué)習(xí)企業(yè)文化管理的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了積極的影響。
第二段:理解企業(yè)文化的重要性。
在學(xué)習(xí)企業(yè)文化管理的過(guò)程中,我意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化不僅僅是一系列的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,更是一種潛移默化的力量,能夠影響員工的態(tài)度、行為和思維方式。一個(gè)積極健康的企業(yè)文化可以帶來(lái)高效的團(tuán)隊(duì)合作、積極的工作氛圍和較低的員工流失率。因此,我努力學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化管理的策略和技巧,希望能夠通過(guò)自己的努力來(lái)推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)。
第三段:注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化管理的一個(gè)重要方面就是注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通。團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)企業(yè)文化管理中不可或缺的因素,只有所有員工共同努力、相互支持才能夠形成一種積極的合作氛圍。在過(guò)去的工作中,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并努力與同事進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作。通過(guò)開(kāi)展定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議、分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)形成了一種積極向上的團(tuán)隊(duì)文化,使得團(tuán)隊(duì)的工作效率和協(xié)作能力得到了明顯提升。
第四段:激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的有效應(yīng)用。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化管理的另一個(gè)關(guān)鍵因素是激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的有效應(yīng)用。員工激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)是企業(yè)文化管理中不可忽視的部分,能夠有效地提升員工的工作動(dòng)力和滿意度。在我的工作中,我積極參與了制定激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)政策,并致力于發(fā)展提高員工績(jī)效的方案。通過(guò)制定明確的目標(biāo)、提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利以及及時(shí)的反饋,我成功地激勵(lì)了團(tuán)隊(duì)成員的積極性和工作表現(xiàn)。這一經(jīng)驗(yàn)為我在企業(yè)文化管理中的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
第五段:不斷學(xué)習(xí)與發(fā)展。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化管理并不是一次性的事情,而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展,以跟上不斷變化的商業(yè)環(huán)境和員工需求。我參加各種培訓(xùn)和研討會(huì),閱讀相關(guān)書(shū)籍和文章,并積極與行業(yè)內(nèi)的專家和同行進(jìn)行交流。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我對(duì)企業(yè)文化管理的理解和能力不斷提高,也為自己的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
結(jié)論:
學(xué)習(xí)企業(yè)文化管理是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工程,但它對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)都具有積極的影響。通過(guò)理解企業(yè)文化的重要性、注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通、激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的有效應(yīng)用以及不斷學(xué)習(xí)與發(fā)展,我在企業(yè)文化管理方面取得了一些成果。然而,我也意識(shí)到學(xué)習(xí)企業(yè)文化管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,為企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇五
制造企業(yè)文化管理是一個(gè)成功企業(yè)不可或缺的組成部分,它直接影響著員工的工作態(tài)度、企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、和企業(yè)的聲譽(yù)。在我的管理過(guò)程中,我從自身和企業(yè)的角度思考,總結(jié)了一些關(guān)于制造企業(yè)文化管理的心得體會(huì)。
企業(yè)文化是指在企業(yè)中何種行為被認(rèn)為是重要的、合適的,以及為什么這些行為被認(rèn)為是重要和合適的集體信念。它是一種思想和行為的模式,也是企業(yè)氛圍的載體。通過(guò)制造企業(yè)文化來(lái)使員工與企業(yè)產(chǎn)生情感上的共鳴,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的效果。
企業(yè)文化管理不僅僅是一種管理思想,更是一種企業(yè)文化之間的相互影響和融合過(guò)程。制造企業(yè)文化管理的成功,可以幫助企業(yè)深入挖掘自身文化的優(yōu)勢(shì),讓企業(yè)快速地適應(yīng)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;同時(shí),在塑造企業(yè)文化的過(guò)程中,也可以培養(yǎng)出全新的員工工作態(tài)度和思考方式。
制造企業(yè)文化的過(guò)程需要從合理確定企業(yè)文化的方向、提高員工文化意識(shí)、激勵(lì)員工積極主動(dòng)、以及著眼于企業(yè)發(fā)展為四個(gè)方面入手。合理確定企業(yè)文化的方向,要建立起企業(yè)文化的理念,并且制定出一系列符合企業(yè)發(fā)展方向的準(zhǔn)則。提高員工文化意識(shí)則需要組織培訓(xùn)、講座和組織參觀等形式,讓員工充分了解企業(yè)文化的內(nèi)涵和重要性。發(fā)揮員工積極性,則要依據(jù)具體情況實(shí)行多種多樣的激勵(lì)措施。針對(duì)企業(yè)發(fā)展,在制定企業(yè)文化的方向時(shí),需充分考慮企業(yè)的戰(zhàn)略、品牌和發(fā)展規(guī)劃,確保企業(yè)文化與企業(yè)目標(biāo)的一致。
第五段:總結(jié)。
在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,制造企業(yè)文化管理是必不可少的。透過(guò)文化的維護(hù)和塑造,讓員工更好的理解企業(yè)的宗旨和價(jià)值,提高員工的綜合素質(zhì),也更好的促進(jìn)企業(yè)協(xié)同發(fā)展。在實(shí)踐中需不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找到自己的方法,有針對(duì)性地推廣和完善企業(yè)文化,提高企業(yè)整體的素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇六
第一段:引言(150字)。
企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要組成部分。制造企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),因此,制造企業(yè)管理者需深刻理解企業(yè)文化的核心要義,充分挖掘和發(fā)揮企業(yè)文化的管理功能,共同創(chuàng)建一種愉悅、和諧、高效的工作環(huán)境。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn),從企業(yè)文化價(jià)值、文化建設(shè)、文化傳播、文化塑造、文化激勵(lì)等方面,與大家分享一些關(guān)于制造企業(yè)文化管理的心得體會(huì)。
第二段:企業(yè)文化價(jià)值(250字)。
企業(yè)文化的價(jià)值,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)管理和組織內(nèi)部安居樂(lè)業(yè)的重要內(nèi)容。在制造企業(yè)中,企業(yè)文化體現(xiàn)在優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀、組織文化等方面。企業(yè)文化代表了企業(yè)的形象、風(fēng)貌、氛圍和風(fēng)格,可幫助企業(yè)塑造品牌形象,提升企業(yè)價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外,對(duì)于企業(yè)內(nèi)部而言,企業(yè)文化也是增強(qiáng)員工歸屬感、激發(fā)員工創(chuàng)新、凝聚團(tuán)隊(duì)力量的重要保障,能夠促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)管理制度、政策、流程的穩(wěn)定實(shí)施及優(yōu)良傳統(tǒng)的傳承與發(fā)揚(yáng)。
第三段:文化建設(shè)(300字)。
企業(yè)文化的建設(shè),是企業(yè)文化管理的重要環(huán)節(jié)。制造企業(yè)要通過(guò)系統(tǒng)化的思考、有序化的規(guī)劃、有針對(duì)性的措施,打造具體形式的企業(yè)文化。首先,制造企業(yè)管理者要深入研究行業(yè)、市場(chǎng)異常背景以及企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,明確企業(yè)文化的定位和目標(biāo),制定有針對(duì)性的文化建設(shè)方案。其次,要形成一套完善的企業(yè)文化管理體制,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化和專業(yè)化的管理,在文化創(chuàng)建、維護(hù)、提升、推行等方面進(jìn)行全程管理和全方位制度落地。最后,要進(jìn)行文化載體的建設(shè),比如里程碑紀(jì)念碑、組織建筑、工廠環(huán)境、文化活動(dòng)等,將企業(yè)的核心價(jià)值理念具象化、形象化,展現(xiàn)企業(yè)特有的形象風(fēng)貌。
第四段:文化傳播(250字)。
企業(yè)文化的傳播,是制造企業(yè)文化管理的重要工作之一。制造企業(yè)要采取一些有效的傳播手段,幫助員工全面領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化內(nèi)涵,將企業(yè)文化傳播給消費(fèi)者、合作伙伴和社會(huì)大眾。文化傳播方式多種多樣,可以通過(guò)組織內(nèi)部刊物、企業(yè)公告、企業(yè)宣傳片、網(wǎng)站傳播、郵箱送達(dá)、大型文化活動(dòng)等方式,強(qiáng)化企業(yè)文化落地效果,提升企業(yè)品牌形象。
第五段:文化激勵(lì)(250字)。
企業(yè)文化的激勵(lì)作用,在制造企業(yè)的日常管理中也具有重要意義。要通過(guò)文化建設(shè),引導(dǎo)員工與公司文化理念形成高度契合,以此激發(fā)員工的積極性和工作熱情。制造企業(yè)可通過(guò)定期組織文化活動(dòng)、推行文化建設(shè)評(píng)獎(jiǎng)制度、制定文化表彰計(jì)劃、為員工頒發(fā)文化表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)等方式,打造一種既有力度、又有溫度的文化激勵(lì)機(jī)制。同時(shí),建立文化激勵(lì)體系,鼓勵(lì)員工參與企業(yè)文化創(chuàng)新和落地過(guò)程中的創(chuàng)造性貢獻(xiàn),提升員工的榮譽(yù)感、成就感和工作幸福感。
結(jié)論(150字)。
制造企業(yè)文化管理需要不斷地進(jìn)行反思、優(yōu)化和升級(jí)。企業(yè)文化的管理從根本上來(lái)講是與人文化的管理緊密相關(guān),需要涵蓋全員、全面、全過(guò)程。希望以上內(nèi)容對(duì)于廣大制造企業(yè)管理者有所啟示與幫助,使企業(yè)的文化管理更加成熟、穩(wěn)定、有效。
企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇七
第一段:
制造企業(yè)不僅需要高效的管理模式和技能,更需要良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中,我們企業(yè)積累了一些關(guān)于企業(yè)文化管理的心得體會(huì)。
第二段:
首先,制造企業(yè)需要從員工的思想和信仰價(jià)值觀入手,才能真正建立企業(yè)文化。我們企業(yè)建立了“以人為本”和“誠(chéng)信、創(chuàng)新、合作、共贏”的核心價(jià)值觀,并將這些價(jià)值觀內(nèi)化于員工的心中,讓其成為員工行為的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力,真正做到將企業(yè)文化融入員工的思想和行為中。
第三段:
其次,在企業(yè)文化的傳承和發(fā)展中,充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。管理者要成為文化的推廣先鋒,通過(guò)言傳身教和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)員工不斷完善企業(yè)文化,并在具體實(shí)踐中貫徹落實(shí)。在我們企業(yè)的實(shí)踐中,管理者經(jīng)常強(qiáng)調(diào)以身作則,不斷引導(dǎo)員工理解企業(yè)文化的核心價(jià)值觀,從而更好地將之融入日常工作中。
第四段:
此外,制造企業(yè)在文化管理中,還需要堅(jiān)持以信息和知識(shí)為支撐,不斷推動(dòng)企業(yè)文化的創(chuàng)新和提升。我們企業(yè)通過(guò)不斷豐富外部信息的獲取渠道、定期開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)等方式,不斷更新和提升自身企業(yè)文化的領(lǐng)域知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用。同時(shí),也通過(guò)舉辦文化比賽、開(kāi)展文化創(chuàng)意等活動(dòng),鼓勵(lì)員工積極參與和創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)文化不斷完善和發(fā)展。
第五段:
最后,制造企業(yè)在文化管理上還需要實(shí)現(xiàn)全方位的落地,并進(jìn)行制度化、規(guī)范化的管理。制定相關(guān)的企業(yè)文化管理制度,明確企業(yè)文化的核心價(jià)值觀、傳承和發(fā)展方式,強(qiáng)調(diào)文化管理的制度性和規(guī)范性,讓企業(yè)文化真正成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵和驅(qū)動(dòng)力。我們企業(yè)通過(guò)制定《企業(yè)文化規(guī)定》和相關(guān)衍生規(guī)章制度,并不斷組織檢查和評(píng)估,將企業(yè)文化管理落地到員工日常的工作中,從而讓企業(yè)文化真正得以系統(tǒng)化、規(guī)范化的運(yùn)行。
總之,制造企業(yè)在建立良好的企業(yè)文化中,需要考慮員工思想價(jià)值觀、建立示范引領(lǐng)、推動(dòng)文化創(chuàng)新、加強(qiáng)制度管理等多方面的因素,并進(jìn)行系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理,才能真正將企業(yè)文化內(nèi)化到員工心中,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇八
企業(yè)文化是一個(gè)組織內(nèi)共享的信念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的總和,它為員工提供了一種共同的認(rèn)同感和歸屬感。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)組織的成功發(fā)展和員工的工作效果具有重要影響。通過(guò)合理管理和塑造企業(yè)文化,企業(yè)可以增強(qiáng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神,提高員工的工作滿意度和幸福感,進(jìn)而促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新能力。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化管理需要掌握一些方法和技巧。首先,要了解企業(yè)文化的核心價(jià)值觀和意義,建立一個(gè)積極向上的企業(yè)文化。其次,需要通過(guò)溝通和培訓(xùn),向員工傳達(dá)企業(yè)文化的內(nèi)涵和要求,使員工能夠理解和接受企業(yè)文化。另外,要在組織中營(yíng)造一種積極向上的工作氛圍,鼓勵(lì)員工參與企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展。最后,要通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制,引導(dǎo)員工與企業(yè)文化保持一致,營(yíng)造一種良好的行為規(guī)范和職業(yè)道德。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化管理是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程,需要不斷地調(diào)整和改進(jìn)。在這個(gè)過(guò)程中,可能會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)。首先,企業(yè)文化的塑造和管理需要一定的時(shí)間和資源投入,需要領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)定決心和承諾。其次,要使員工能夠理解和接受企業(yè)文化,在文化的傳播中可能會(huì)遇到一些溝通障礙和理解障礙。另外,要保持企業(yè)文化的一致性和穩(wěn)定性,也需要有一套行之有效的管理機(jī)制和制度。
在學(xué)習(xí)企業(yè)文化管理的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了企業(yè)文化對(duì)于組織的重要性和影響力。首先,企業(yè)文化可以形成一種良好的工作氛圍,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。其次,企業(yè)文化可以提高員工的歸屬感和認(rèn)同感,增強(qiáng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神。另外,企業(yè)文化還可以為組織的目標(biāo)和發(fā)展提供一種內(nèi)在動(dòng)力,推動(dòng)組織不斷進(jìn)步和創(chuàng)新。
通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)文化管理,我深刻認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化對(duì)于組織和員工的重要性。因此,我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該重視企業(yè)文化的塑造和管理,將其作為組織發(fā)展的重要策略之一。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部溝通和培訓(xùn),提高員工對(duì)企業(yè)文化的理解和接受度。此外,企業(yè)還應(yīng)該注重員工的參與和激勵(lì),通過(guò)建立獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制,引導(dǎo)員工與企業(yè)文化保持一致。最后,企業(yè)要不斷調(diào)整和改進(jìn)企業(yè)文化,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇九
綠城管理企業(yè)文化是一種以“陽(yáng)光、專業(yè)、共享”為核心價(jià)值,追求可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化。在綠城集團(tuán)的發(fā)展中,這種文化已經(jīng)深深地根植于公司文化的各個(gè)層面。在過(guò)去的幾年,我加入了綠城管理企業(yè),深入體會(huì)到了綠城管理企業(yè)文化的思想內(nèi)涵和其體系內(nèi)的價(jià)值,本文將分享我在綠城管理企業(yè)文化中的心得體會(huì)。
第二段:專業(yè)的文化。
綠城管理企業(yè)文化倡導(dǎo)專業(yè),是企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的重要保障。在公司運(yùn)作的各層級(jí)中,專業(yè)是一項(xiàng)基本要求。綠城管理企業(yè)要求員工以專業(yè)化眼光和態(tài)度,完成工作職責(zé)。在這樣的文化下,員工們會(huì)真正地思考他們的角色和職責(zé),所以他們的工作往往比相對(duì)較松散的規(guī)章更富有條理性。此外,在這種文化下,員工們獲得了更多的培養(yǎng)機(jī)會(huì),使得企業(yè)持續(xù)不斷地掌握新的技能和知識(shí)。
第三段:共享的文化。
綠城管理企業(yè)文化中也鼓勵(lì)共享。共享的文化是一種鼓勵(lì)員工和管理層之間分享思想、經(jīng)驗(yàn)和資源,持續(xù)推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的文化。這種文化促進(jìn)了員工之間的合作,團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和支持,從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在這種文化下,每個(gè)人的聲音和觀點(diǎn)都被認(rèn)為是值得尊重和學(xué)習(xí)的,因此,員工們不僅愿意成為這種共享文化的參與者,還能在其中取得成就,激發(fā)自我,創(chuàng)造機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
第四段:陽(yáng)光的文化。
綠城管理企業(yè)文化中陽(yáng)光是其中不可或缺的一部分。綠城管理企業(yè)鼓勵(lì)員工之間建立真實(shí)和諧的關(guān)系,同時(shí)還推崇信息透明和經(jīng)營(yíng)公正。重視陽(yáng)光的文化,有助于提高雇員保持樂(lè)觀和開(kāi)放的態(tài)度,使企業(yè)從內(nèi)部建立一種高度的文化信任。除此之外,陽(yáng)光文化還有助于建立和加強(qiáng)與利益相關(guān)者之間的關(guān)系,包括客戶、供應(yīng)商、合作伙伴和投資者,進(jìn)而建立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。
第五段:總結(jié)。
綠城管理企業(yè)文化的成功純屬于每一個(gè)員工和管理團(tuán)隊(duì)的成功。這種企業(yè)文化之所以能夠成功,就是因?yàn)檫@種文化促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部所有人之間的合作和協(xié)作。每一個(gè)雇員都在不斷地成長(zhǎng),企業(yè)也在不斷地臻于成功。在我看來(lái),綠城管理企業(yè)文化的成功離不開(kāi)員工對(duì)于這種文化的持續(xù)投入和支持,同時(shí),還需要管理團(tuán)隊(duì)的持續(xù)支持、關(guān)注和管理。在未來(lái),我相信綠城管理企業(yè)文化將繼續(xù)推陳出新,更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展,讓員工在工作中充分發(fā)揮自己的潛力,譜寫(xiě)更加輝煌的企業(yè)發(fā)展之道。
企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇十
企業(yè)文化管理是現(xiàn)代管理學(xué)中的一個(gè)重要分支,它關(guān)乎企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和員工的滿意度。作為一個(gè)企業(yè)文化管理專業(yè)的學(xué)生,在實(shí)踐中我深刻體會(huì)到了企業(yè)文化管理的重要性并獲得了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將以五段式的結(jié)構(gòu)來(lái)分享我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化管理的第一步是認(rèn)識(shí)它的意義。企業(yè)文化是組織的靈魂,它體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。一個(gè)良好的企業(yè)文化可以激勵(lì)和凝聚員工,促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。而企業(yè)文化管理則是用一系列的方法和策略來(lái)塑造和傳播企業(yè)的文化。只有當(dāng)企業(yè)的內(nèi)部文化與外部業(yè)務(wù)相契合時(shí),企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第二段:了解企業(yè)的核心價(jià)值觀。
企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)員工行為準(zhǔn)則的指南。作為一個(gè)企業(yè)文化管理者,我深知了解和傳達(dá)企業(yè)的核心價(jià)值觀的意義。企業(yè)的核心價(jià)值觀不僅影響著員工的行為,更是企業(yè)決策和客戶關(guān)系的基礎(chǔ)。通過(guò)深入了解企業(yè)的核心價(jià)值觀,我可以更好地把握企業(yè)文化的脈絡(luò),并從中發(fā)展出適合員工和企業(yè)發(fā)展的文化。
第三段:利用有效的溝通和培訓(xùn)。
企業(yè)文化的塑造和傳播需要通過(guò)有效的溝通和培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)只有通過(guò)適當(dāng)?shù)臏贤ê团嘤?xùn),員工才能理解和接受企業(yè)的文化價(jià)值觀,并把它應(yīng)用到自己的工作中。因此,作為一個(gè)企業(yè)文化管理者,我應(yīng)該善于溝通,并利用各種渠道來(lái)傳達(dá)企業(yè)的文化理念和價(jià)值觀。此外,定期的員工培訓(xùn)也是企業(yè)文化管理的重要一環(huán),它可以推動(dòng)員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),進(jìn)而提高企業(yè)的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:激勵(lì)員工的參與和個(gè)人發(fā)展。
一個(gè)成功的企業(yè)文化管理者應(yīng)該能夠激勵(lì)員工的參與和個(gè)人發(fā)展。當(dāng)員工感到他們的意見(jiàn)和貢獻(xiàn)受到認(rèn)可時(shí),他們的投入和忠誠(chéng)度會(huì)得到提升。作為一個(gè)企業(yè)文化管理者,我應(yīng)該鼓勵(lì)員工參與企業(yè)文化的塑造和傳播,給予他們展示自己才華的機(jī)會(huì),并為他們提供個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。通過(guò)這種方式,企業(yè)可以培養(yǎng)出一支富有創(chuàng)造力和活力的團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。
企業(yè)文化的塑造和傳播是一個(gè)不斷迭代和改進(jìn)的過(guò)程。作為一個(gè)企業(yè)文化管理者,我應(yīng)該建立起一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制,通過(guò)不斷的反思和調(diào)整來(lái)完善企業(yè)的文化管理。每一次文化管理的失敗或成功都是一個(gè)機(jī)會(huì),讓我更好地了解企業(yè)文化的本質(zhì),并找到更有效的方法來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制,企業(yè)文化將不斷適應(yīng)變化的市場(chǎng)環(huán)境,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。
總結(jié):
企業(yè)文化管理對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展具有重要意義。通過(guò)深入了解企業(yè)的核心價(jià)值觀、利用有效的溝通和培訓(xùn)、激勵(lì)員工的參與和個(gè)人發(fā)展以及建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制,企業(yè)文化管理者可以塑造和傳播一個(gè)積極向上的企業(yè)文化,激勵(lì)員工的投入和創(chuàng)造力,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和績(jī)效。作為一個(gè)企業(yè)文化管理專業(yè)的學(xué)生,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的能力,為企業(yè)文化管理做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇十一
企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)部所形成的一種價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和組織風(fēng)氣。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,它不僅能夠吸引和留住優(yōu)秀的人才,還能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。作為企業(yè)管理者,我深刻體會(huì)到了企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性和作用。在管理實(shí)踐中,我總結(jié)出了一些關(guān)于企業(yè)文化管理的心得體會(huì)。
首先,樹(shù)立明確的企業(yè)文化理念是企業(yè)文化管理的基礎(chǔ)。企業(yè)文化理念是企業(yè)文化的核心和靈魂,它代表著企業(yè)的價(jià)值觀和發(fā)展方向。作為管理者,必須明確企業(yè)文化的基本理念,并將其貫穿于企業(yè)的各個(gè)方面。只有明確的企業(yè)文化理念,才能夠引導(dǎo)員工的行為和決策,推動(dòng)企業(yè)向著既定的目標(biāo)前進(jìn)。
其次,建設(shè)積極的企業(yè)文化氛圍是企業(yè)文化管理的關(guān)鍵。企業(yè)文化氛圍是指企業(yè)內(nèi)部的思想觀念、工作風(fēng)氣和團(tuán)隊(duì)精神。良好的企業(yè)文化氛圍能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。為了營(yíng)造積極的企業(yè)文化氛圍,我注重加強(qiáng)內(nèi)外部的溝通交流,定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和文化培訓(xùn),讓員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖和凝聚力。
再次,用制度規(guī)范行為是企業(yè)文化管理的重要手段。企業(yè)文化是一種行為準(zhǔn)則,它要求員工始終遵守相關(guān)的企業(yè)制度和規(guī)范。作為管理者,我認(rèn)為制度是規(guī)范員工行為的基礎(chǔ),只有建立健全的制度,才能夠保證企業(yè)文化的有效傳承和執(zhí)行。因此,我注重制度建設(shè),加強(qiáng)員工的法律意識(shí)和職業(yè)道德教育,使制度和規(guī)范成為員工行為的約束和引導(dǎo)。
另外,注重員工培養(yǎng)和激勵(lì)是企業(yè)文化管理的關(guān)鍵要素。員工是企業(yè)文化的主體和實(shí)踐者,他們的能力和積極性直接影響著企業(yè)的文化建設(shè)和發(fā)展。在實(shí)踐中,我注重員工的培訓(xùn)和成長(zhǎng),為員工提供廣闊的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。同時(shí),我注重激勵(lì)員工,建立激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)制度,使員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和文化價(jià)值產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。
最后,不斷總結(jié)和改進(jìn)是企業(yè)文化管理的保證。企業(yè)文化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,它需要不斷地總結(jié)和改進(jìn)。作為管理者,我認(rèn)為企業(yè)文化管理不能止步于制定一些文化規(guī)范,而是要不斷總結(jié)和改進(jìn)。我們要根據(jù)實(shí)際情況,不斷調(diào)整和改變企業(yè)文化的管理方式和方法,使之更加符合員工的需求和企業(yè)的發(fā)展。
總而言之,企業(yè)文化管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的管理工作。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和員工的凝聚力的重要性。通過(guò)明確企業(yè)文化理念、建設(shè)積極的企業(yè)文化氛圍、用制度規(guī)范行為、注重員工培養(yǎng)和激勵(lì),以及不斷總結(jié)和改進(jìn),我相信企業(yè)文化管理將會(huì)為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力提供重要的支撐。
企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇十二
企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的具有獨(dú)特價(jià)值觀、理念和行為準(zhǔn)則的文化體系。作為企業(yè)管理的重要組成部分,企業(yè)文化的建設(shè)與管理對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要作用。在我多年的工作中,我深切體會(huì)到了企業(yè)文化管理的重要性,并總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
首先,企業(yè)文化管理要有明確的目標(biāo)和價(jià)值觀。企業(yè)文化是企業(yè)的精神靈魂,是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。一個(gè)好的企業(yè)文化應(yīng)該能夠明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值觀,并將其融入到企業(yè)的各個(gè)方面。只有明確了目標(biāo)和價(jià)值觀,才能夠凝聚人心,引領(lǐng)全體員工朝著同一個(gè)方向努力。
其次,企業(yè)文化管理要注重員工的參與和共享。企業(yè)文化的建設(shè)不是由一個(gè)人或一個(gè)部門(mén)可以完成的,它需要全體員工的共同努力和參與。在企業(yè)文化的管理過(guò)程中,要充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,讓他們積極參與到企業(yè)文化的建設(shè)中來(lái)。同時(shí),要注重員工的共享,即使員工在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中付出了努力和智慧,也應(yīng)該得到相應(yīng)的回報(bào)和認(rèn)可,這樣才能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
第三,企業(yè)文化管理要注重溝通和互動(dòng)。企業(yè)文化的建設(shè)需要通過(guò)有效的溝通和互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。溝通是企業(yè)文化管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),只有通過(guò)有效的溝通,才能使企業(yè)的理念和行為準(zhǔn)則傳達(dá)到每個(gè)員工心中。同時(shí),要注重互動(dòng),建立良好的企業(yè)文化管理的互動(dòng)平臺(tái),讓員工能夠自由地交流和分享經(jīng)驗(yàn),形成共同進(jìn)步的氛圍。
第四,企業(yè)文化管理要注重行為的引導(dǎo)和激勵(lì)。企業(yè)文化不僅僅是空洞的口號(hào)和標(biāo)語(yǔ),更應(yīng)該通過(guò)具體的行為準(zhǔn)則來(lái)體現(xiàn)和落實(shí)。企業(yè)文化管理的重點(diǎn)就在于引導(dǎo)員工按照企業(yè)文化的價(jià)值觀進(jìn)行行為,只有行為與價(jià)值觀相一致,企業(yè)文化才能真正起到作用。同時(shí),要通過(guò)激勵(lì)機(jī)制來(lái)推動(dòng)員工積極參與企業(yè)文化的建設(shè),只有給予合理的激勵(lì),才能使員工更加主動(dòng)地投身于企業(yè)文化管理中。
最后,企業(yè)文化管理要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,企業(yè)文化才能與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。在企業(yè)文化管理中,要積極借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)行實(shí)踐和總結(jié),形成符合企業(yè)實(shí)際的管理模式和方法。同時(shí),要與時(shí)俱進(jìn),緊跟社會(huì)發(fā)展的步伐,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),使企業(yè)文化管理更加適應(yīng)企業(yè)的需求。
綜上所述,企業(yè)文化管理是一個(gè)復(fù)雜而又重要的過(guò)程。在我多年的管理經(jīng)驗(yàn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化管理的重要性,并總結(jié)出了一些心得體會(huì)。企業(yè)文化管理要有明確的目標(biāo)和價(jià)值觀,注重員工的參與和共享,重視溝通和互動(dòng),引導(dǎo)和激勵(lì)員工的行為,同時(shí)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。只有做到這些,企業(yè)才能建立起良好的企業(yè)文化,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支撐。
企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇十三
20xx年是我們xx發(fā)展有限職責(zé)公司的“企業(yè)的文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時(shí)代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)的文化。我們對(duì)企業(yè)的文化塑造就應(yīng)報(bào)一種什么樣的期望,企業(yè)的文化究竟能夠給企業(yè)帶來(lái)什么成果?我認(rèn)為:企業(yè)的文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
在企業(yè)的文化塑造中,主要通過(guò)共同價(jià)值觀及想法的貫徹落實(shí)來(lái)增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力。在xx,你總覺(jué)得自我是受尊重的,你不用擔(dān)心自我學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了xx人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為xx的一員,企業(yè)的.利益高于一切。
企業(yè)的文化要能夠“看得見(jiàn)”,我們要讓xx企業(yè)的文化出此刻全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場(chǎng)合,更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)的文化想法;企業(yè)的文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來(lái)自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,構(gòu)成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團(tuán)隊(duì)合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進(jìn)行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦;企業(yè)的文化更要讓員工“自我做”,務(wù)必讓員工行動(dòng)起來(lái),即使是帶必須強(qiáng)制性的,但務(wù)必按照要求做,也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí),是否思考能夠給員工一些利益,如簡(jiǎn)單的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)能夠讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量,好比我們?cè)诖黉N(xiāo)中的“嘗一嘗”。
我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中,始終將企業(yè)的文化建設(shè)貫穿其中,開(kāi)展職工演唱會(huì)、詩(shī)歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng),幫忙職工陶冶情操、娛樂(lè)身心。商戰(zhàn)無(wú)情,隨著外來(lái)超市的不斷進(jìn)入,零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)硝煙彌漫。我們xx連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢(shì),要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn),力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個(gè)方面做大自我的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營(yíng)宗旨,以“創(chuàng)xx人自我的連鎖品牌,做xx人自我的低價(jià)賣(mài)場(chǎng)”為己任,打造連鎖超市的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)的文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位,構(gòu)成了xx特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力。
在新的一年中,我們就應(yīng)更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長(zhǎng),經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),將經(jīng)營(yíng)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動(dòng)等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展帶給平臺(tái)。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)和企業(yè)的文化的熏陶,使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因?yàn)橹挥芯邆渲腔酆图で椴拍茏屛覀兊膯T工魅力持久。沒(méi)有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去建立學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此,把建立學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)的文化建設(shè)很好結(jié)合起來(lái)有著十分重要的好處。將培育進(jìn)步的企業(yè)的文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)的文化的氛圍中,我們xx人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,情緒舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自我生命的價(jià)值,將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。
企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇十四
企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根和脈絡(luò)。
其實(shí),剛進(jìn)入公司對(duì)于公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)是特別排斥的。排斥的不是企業(yè)文化內(nèi)容本身,相反企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)于不管是個(gè)人的人生、事業(yè)發(fā)展、格局的提升都大有裨益。只是對(duì)于企業(yè)文化宣導(dǎo)的方式、傳達(dá)的方式,并不太適應(yīng)。對(duì)于大部分人,尤其是對(duì)于公司了解較少的新成員,藥下得太猛!
結(jié)合公司近來(lái),在快速擴(kuò)建團(tuán)隊(duì),每周都有新員工入職的狀況。雖然沒(méi)有參加到人力資源部人才聘請(qǐng)的工作中,但從針對(duì)新員工入職培訓(xùn)流程的調(diào)整中可以看出改變。企業(yè)文化內(nèi)容從入職前下發(fā)至入職員工,到調(diào)整為入職后宣導(dǎo),并進(jìn)行企業(yè)文化的測(cè)試。
對(duì)于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和理解是持續(xù)的過(guò)程,是長(zhǎng)期的體悟。
在公司常常聽(tīng)到師兄師姐講到秒悟兩個(gè)字。對(duì)于企業(yè)文化,對(duì)于公司理念,對(duì)人生價(jià)值的頓悟和體會(huì)。個(gè)人理解,對(duì)于企業(yè)文化的相識(shí)和理解,沒(méi)有對(duì)錯(cuò),只是不同層次和認(rèn)知階段對(duì)于企業(yè)文化的理解不同。即便秒悟和頓悟也只是在特定階段,對(duì)于企業(yè)文化的理解不同,隨著時(shí)間的推移和認(rèn)知的提升,在不同的時(shí)間點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生再一次的秒悟,也即是在彼時(shí)對(duì)于企業(yè)文化新的理解和詮釋。
舉個(gè)例子。公司企業(yè)文化中,五融一創(chuàng):融合當(dāng)?shù)匚幕诤袭?dāng)?shù)厝瞬?,融合?dāng)?shù)刭Y金,融合當(dāng)?shù)厍?,融合?dāng)?shù)禺a(chǎn)品,創(chuàng)當(dāng)?shù)刈吭狡放?。最初,針?duì)五融一創(chuàng)中的資源在企業(yè)文化中的依次,和公司的師兄還有過(guò)爭(zhēng)辯。對(duì)于五融一創(chuàng)的理解,最初的理解只是融合五個(gè)方面的資源,創(chuàng)一個(gè)卓越品牌。
隨著對(duì)企業(yè)文化理解的加深,結(jié)合運(yùn)營(yíng)工作的推動(dòng),對(duì)于五融一創(chuàng)當(dāng)中各個(gè)資源的融合的依次有特別嚴(yán)密的邏輯和科學(xué)道理。當(dāng)然,隨著時(shí)間的推移,對(duì)于五融一創(chuàng)的理解從淺顯的邏輯依次的相識(shí),會(huì)深化思索它與xxxx的發(fā)展、子公司的推動(dòng)、會(huì)員預(yù)約消費(fèi)等運(yùn)營(yíng)工作開(kāi)展的結(jié)合。
借用合其家靈魂中的一句話用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待我們的志業(yè),新成員要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待合其家xxxx。所以,為他們創(chuàng)建長(zhǎng)遠(yuǎn)的機(jī)會(huì)尤其重要!
企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇十五
六天的時(shí)間,這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。
人沒(méi)有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒(méi)有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹(shù)立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài),的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。
一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。來(lái)到x公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓x這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出的效應(yīng),是我們迫切需思索的問(wèn)題!我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是x公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是x公司人集體智慧的結(jié)晶。一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信x的明天會(huì)更好!
企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇十六
我第一次參加了紹興校區(qū)全體職工的公司企業(yè)文化培訓(xùn)課程,在培訓(xùn)的過(guò)程中,我深深地被授講人所準(zhǔn)備的、豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和主講人的教授方式所吸引,對(duì)我影響久遠(yuǎn)。
本次課程主要向我們講解了學(xué)大教育的發(fā)展史以及一直以來(lái)所取得的巨大成就,最重要的是讓我——這個(gè)剛?cè)谌雽W(xué)大教育的新成員更加清楚的認(rèn)識(shí)到我們公司所具有的、獨(dú)特的文化內(nèi)涵以及用人、教育、服務(wù)等各種先進(jìn)的文化理念。
從課前到課后,我的思緒都在潛移默化的改變著。從了解我們公司的由來(lái)到發(fā)展,甚至是到目前的種種,無(wú)論是縱向,還是橫向,我都被她的存在而深深地折服。不過(guò)我感觸最深的還是她的核心價(jià)值觀和各種支配我們公司長(zhǎng)存的教育信念。
對(duì)于一個(gè)企業(yè),最重要的是有一個(gè)屬于她自己的核心價(jià)值觀。整體而言,她是支撐一個(gè)企業(yè)的主心骨,她是指引公司正確發(fā)展的一盞明燈,有了這個(gè)理念,公司才會(huì)在各個(gè)方面貫穿和落實(shí),最終服務(wù)好消費(fèi)者。
從這里,我學(xué)到了很多,我明白一個(gè)職員無(wú)論是從公司這個(gè)角度,還是從自我這個(gè)角度,都應(yīng)該本著學(xué)習(xí)和發(fā)展的態(tài)度,真正領(lǐng)悟到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)所要服務(wù)的對(duì)象的需求,真正意義上履行好自己的職責(zé),為公司的發(fā)展以及自我能力的提升做出最大的努力。
課后,一直在我腦海里揮之不去的是:“我如何做好今后的教育工作、如何在各個(gè)方面提升自己、如何與學(xué)大教育紹興校區(qū)這個(gè)教育團(tuán)隊(duì)服務(wù)好這里的每一個(gè)學(xué)員、如何提升我學(xué)員的知識(shí)儲(chǔ)備、如何引導(dǎo)我的學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活上變得自信……。
答案只有一個(gè),那就是在汲取和領(lǐng)悟公司的核心價(jià)值上,在團(tuán)隊(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參加每一次科目培訓(xùn)、謙虛謹(jǐn)慎的借鑒各位同仁的優(yōu)良之處,同時(shí)也要及時(shí)的更新自我的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵,縮短與孩子們的距離,備教材、備學(xué)生,真正從創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)這個(gè)角度增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
感謝主講人,她的課程讓我學(xué)到了很多知識(shí),而且還被她的講課方式和內(nèi)容安排所啟發(fā)。謝謝!
企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇十七
3月,通過(guò)學(xué)習(xí)《共同綱領(lǐng)》,學(xué)_電氣有限公司的企業(yè)文化,更多的了解了企業(yè)內(nèi)的精神文化,自己的思想也得到了一定的提升,對(duì)企業(yè)文化的理解從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面了解到了更多其中的內(nèi)涵,在馳緯公司精神文化的指導(dǎo)下,重新思考了公司管理及精神文化建設(shè)。
xx在長(zhǎng)時(shí)間的積累和沉淀中有了自己的企業(yè)使命,企業(yè)愿景,及相對(duì)統(tǒng)一的核心價(jià)值觀。有人說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是深知企業(yè)文化尤為重要。
電氣集團(tuán)始終是在堅(jiān)持公司的核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù),開(kāi)拓市場(chǎng),加強(qiáng)內(nèi)部管理。公司提倡“沒(méi)有突破就沒(méi)有發(fā)展,沒(méi)有發(fā)展就無(wú)從服務(wù)客戶”,機(jī)遇是我們發(fā)展的邏輯,只有迅速將市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),我們才能抓住機(jī)遇。因此,一旦面臨機(jī)遇,我們必須集中資源,首重市場(chǎng)突破,將市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成市場(chǎng)業(yè)績(jī),并絕不松懈,乘勝擴(kuò)大,形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
與此同時(shí),在公司建設(shè)過(guò)程中,也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題和矛盾,出現(xiàn)問(wèn)題或者錯(cuò)誤時(shí),我們需要有敢于站出來(lái)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的勇氣,在堅(jiān)持公平公正的基礎(chǔ)上,合理的解決所遇到的問(wèn)題,努力做到知行合一,因?yàn)橹朗菦](méi)有力量的,相信并做到才有力量。比如說(shuō)我們二次裝配,一旦圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與器材的購(gòu)置達(dá)不到統(tǒng)一,就需要改動(dòng)設(shè)計(jì)方案,那么二次行線就可能要面臨拆線或者重新加線,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做的都只能是無(wú)用功,而這又得不到合理的說(shuō)法。這時(shí)就需要有相關(guān)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行相互溝通,及時(shí)解決現(xiàn)有的問(wèn)題。只有這樣,產(chǎn)品才能保質(zhì)保量的呈現(xiàn)給客戶,馳緯電氣才能在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,得以更好的生存和發(fā)展。
人會(huì)充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,提升自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)我們的向心力、凝聚力,努力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)!企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇十八
中國(guó)是一個(gè)有兩千多年封建歷史的國(guó)家。傳統(tǒng)的封建思想深刻影響著中國(guó)人的思維。人人都渴望得到皇帝般的服務(wù),而不愿意為別人服務(wù)。甚至將服務(wù)別人看作是低下的行為,是沒(méi)有辦法的事。我們有時(shí)更是戲噱那些具有良好服務(wù)精神的人“奴性十足,傻實(shí)在。”這種錯(cuò)誤的思想觀念導(dǎo)致了服務(wù)精神的缺失。即使我們?yōu)榭蛻舴?wù),往往也是被逼無(wú)耐的生存之道,而不是發(fā)自內(nèi)心地將服務(wù)別人當(dāng)作一種責(zé)任和光榮。服務(wù)別人成了一種人性的壓抑,心靈的折磨。這與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)“人人為我服務(wù),我為人人服務(wù)”的理念背道而馳,更與“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)贏得尊重”的商業(yè)文明格格不入。
傳統(tǒng)的封建思想不僅影響著我們的客戶服務(wù)精神,還深刻影響著一個(gè)組織內(nèi)部的上下級(jí)之間的關(guān)系。中國(guó)城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)影響著社會(huì)的發(fā)展,其實(shí)就是在一個(gè)公司內(nèi)部,也往往存在著經(jīng)理和員工的二元結(jié)構(gòu)。這種二元結(jié)構(gòu)不是物理上的二元結(jié)構(gòu),而是心理上的二元結(jié)構(gòu)。這種心理上的二元結(jié)構(gòu)比物理上的二元結(jié)構(gòu)危害更大。
企業(yè)是個(gè)服務(wù)鏈,即:一線員工為客戶服務(wù),管理人員為員工提供支持服務(wù)。即使是管理,其實(shí)也是一種服務(wù),也是為了幫助員工做好工作。但是,在我們很多企業(yè)里,經(jīng)理同員工之間的關(guān)系卻極其扭曲,一些經(jīng)理人強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)欲望和特權(quán)意識(shí)讓員工喪失了與他們平等溝通的可能,要求經(jīng)理為員工提供服務(wù)支持更成為一種奢望。很多經(jīng)理人更是想當(dāng)然地認(rèn)為,“只有高高在上,與員工保持適當(dāng)?shù)木嚯x才能樹(shù)立自己的權(quán)威。”經(jīng)理不能為員工提供服務(wù),員工怎么會(huì)心甘情愿地為客戶提供卓越服務(wù)?在一些企業(yè),員工不僅要服務(wù)客戶,還要服務(wù)好自己的領(lǐng)導(dǎo)。服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)甚至比服務(wù)好客戶更重要,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)決定自己的職業(yè)升遷。所謂的“以人為本”最后演變?yōu)椤耙越?jīng)理為本”。
卓越的服務(wù),需要我們尊重服務(wù)的特點(diǎn);需要我們善于引導(dǎo)員工的心態(tài),樹(shù)立起良好的服務(wù)意識(shí);更需要我們營(yíng)造健康的企業(yè)文化,擺脫傳統(tǒng)文化的窠臼。海底撈的實(shí)踐無(wú)疑會(huì)給中國(guó)服務(wù)企業(yè)以有益的啟示。
理念對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。那些能夠做大、做久的公司都以理念來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的行為。海底撈將“用雙手改變命運(yùn),靠勤奮實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”確定為自己的價(jià)值理念。這既是海底撈董事長(zhǎng)張勇先生對(duì)自己成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),更是鼓舞每個(gè)員工勤奮努力的動(dòng)力源泉。理念讓海底撈具有了靈魂和精神動(dòng)力,這也是海底撈區(qū)別于一般火鍋店的根本所在。
我們不僅要活著,還要有尊嚴(yán)地好好活著。我們不僅為生存而奮斗,更為發(fā)展而奮斗,為夢(mèng)想而奮斗。我們雖然沒(méi)有社會(huì)背景,沒(méi)有多高的學(xué)歷,但是只要不向命運(yùn)屈服,只要勤奮努力,靠我們的雙手照樣可以改變自己的命運(yùn)。這是一種信念。只有樹(shù)立起這樣的信念,才能激發(fā)無(wú)限的潛能。只有樹(shù)立起這樣的信念,我們才會(huì)心甘情愿、無(wú)怨無(wú)悔地付出,我們的心中才有陽(yáng)光,我們才有工作的快樂(lè)。
海底撈的員工絕大部分都來(lái)自農(nóng)村,他們也沒(méi)有受過(guò)高等教育,為什么他們的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)精神遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們那些受過(guò)高等教育的大學(xué)生?因?yàn)樗麄兏脤?duì)機(jī)會(huì)的珍惜,既然公司給自己提供了一個(gè)發(fā)揮自己能力的平臺(tái),就要好好干,就干出個(gè)樣來(lái)讓客戶滿意,讓同伴尊敬。他們也有改變命運(yùn)的渴望與追求,客戶對(duì)他們服務(wù)水平的認(rèn)可更讓他們懂得:只要真心為別人服務(wù),只要為別人創(chuàng)造了價(jià)值,就能贏得別人的肯定,就能獲得回報(bào)。這是人性的公正,更是商業(yè)的文明。
企業(yè)不僅是員工謀生的平臺(tái),更是員工提升自身價(jià)值的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。那些一流的公司都善于激發(fā)員工的夢(mèng)想,也都善于幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。中國(guó)很多企業(yè)員工跳槽很頻繁,是員工真的愿意跳槽嗎?不是。當(dāng)然員工跳槽的原因很復(fù)雜,既有個(gè)人原因,也有企業(yè)的原因。但是,很多員工在企業(yè)中感受不到能力的提高,看不到自己的未來(lái)是跳槽的一個(gè)很重要因素。對(duì)個(gè)人未來(lái)前途的不清晰會(huì)讓大家產(chǎn)生恐懼。眼前的困難不可怕,看不到未來(lái)才可怕。
海底撈是為每個(gè)員工制定了完整的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓每個(gè)員工都能清晰自己在企業(yè)中的發(fā)展方向,讓大家看到自己的未來(lái),從而激發(fā)出員工的工作動(dòng)力和熱情。海底撈作為一家勞動(dòng)密集型企業(yè),能做到這一點(diǎn),不得不讓人佩服。因?yàn)椋褪且恍└呖萍脊?、知識(shí)秘密性企業(yè)也未必能做到這一點(diǎn)。
海底撈將員工的職業(yè)發(fā)展分為技術(shù)、管理、后勤三條線,每個(gè)員工都可以根據(jù)自己的情況選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展路線。在海底撈,走技術(shù)路線的“功勛級(jí)員工”收入僅僅比店長(zhǎng)少一點(diǎn)點(diǎn),這就有效避免了大家片面追求管理路線的職業(yè)發(fā)展方向。因?yàn)樵谌魏螁挝?,管理職位都是非常有限的,管理崗位的稀缺性決定了大多數(shù)員工會(huì)成為管理崗位競(jìng)爭(zhēng)的失敗者。或許也并不是每個(gè)員工都希望當(dāng)經(jīng)理,但是渴望得到職業(yè)的認(rèn)可和尊敬卻是每個(gè)人的愿望和追求。
榜樣的力量是巨大的,身邊榜樣的力量更巨大。當(dāng)看到與自己背景相似的同事靠自己的勤奮改變了命運(yùn),無(wú)疑會(huì)對(duì)每個(gè)員工產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)過(guò)程中,樹(shù)立榜樣也是很好的領(lǐng)導(dǎo)方法。榜樣就是旗幟。榜樣就是動(dòng)力。榜樣就是員工努力的目標(biāo)和方向。
海底撈的絕大多經(jīng)理,包括店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理這樣對(duì)綜合素質(zhì)要求比較高的經(jīng)理人都是從基層員工提拔起來(lái)的。袁華強(qiáng)是海底撈代表性人物,也是員工心目中榜樣式人物。他先是從刷碗、傳菜、門(mén)迎、服務(wù)員這樣的最底層崗位干起,后來(lái)做領(lǐng)班、會(huì)計(jì)、店長(zhǎng),幾乎海底撈公司所有的職位他都做過(guò),他現(xiàn)在已是海底撈北京和上海大區(qū)經(jīng)理、管理著15家店,而他剛過(guò)30歲。他是海底撈“靠雙手改變命運(yùn)”的最好證明。每個(gè)人的心中應(yīng)該有榜樣。企業(yè)也應(yīng)該有意識(shí)地為員工樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣,以榜樣來(lái)引導(dǎo)員工,堅(jiān)定大家對(duì)未來(lái)的信心。那些渴望杰出的企業(yè)和員工更應(yīng)該具有成為別人學(xué)習(xí)榜樣的理想和追求。
只有關(guān)愛(ài)員工,員工才會(huì)真心關(guān)愛(ài)客戶。只有真心關(guān)愛(ài)員工,企業(yè)才有凝聚力。愛(ài)的力量是最巨大的力量。愛(ài)意味著付出,企業(yè)首先要付出愛(ài),才能收獲員工最企業(yè)的愛(ài)。海底撈為員工租的宿舍全部是正規(guī)小區(qū)的單元房,并且都配有空調(diào)和上網(wǎng)電腦。為了不增加員工上下班的負(fù)擔(dān),從小區(qū)到上班地點(diǎn)步行一般不超過(guò)20分鐘。宿舍還有專人負(fù)責(zé)保潔,為員工拆洗被單、打掃衛(wèi)生。如果員工是夫妻,則有單獨(dú)房間。海底撈每開(kāi)一個(gè)店,僅為員工租房子這一項(xiàng)支出,公司每年就要花費(fèi)50萬(wàn)。
海底撈每月還會(huì)給大堂經(jīng)理、店長(zhǎng)以上的干部、優(yōu)秀員工的父母每月寄幾百元錢(qián),以體現(xiàn)公司對(duì)員工父母的感激和關(guān)愛(ài)。幾百元錢(qián)在城市算不了什么,但是在中國(guó)大多數(shù)農(nóng)村,這幾百元錢(qián)會(huì)大大改變他們的生活。這更是一種榮耀,當(dāng)父母每月收到自己孩子所在公司郵寄來(lái)的錢(qián)時(shí),除了鄉(xiāng)親們羨慕的目光和贊賞,他們更會(huì)感到由衷的欣慰和自豪:“孩子們終于有出息了,自己可以放心了”。海底撈出資千萬(wàn)在簡(jiǎn)陽(yáng)建立了一所寄宿學(xué)校,讓員工的孩子免費(fèi)上學(xué)。還設(shè)立了專項(xiàng)基金,每年撥100萬(wàn)元用于治療員工和直系親屬的重大疾病。張勇說(shuō),“雖然這樣的福利和員工激勵(lì)制度,讓企業(yè)的利潤(rùn)縮水很多,但是我們覺(jué)得這些錢(qián)花得值當(dāng)”。對(duì)員工的真心關(guān)愛(ài),提高員工福利帶給海底撈的不是成本,而是員工對(duì)企業(yè)的熱愛(ài),員工的工作熱情,品牌的美譽(yù)度,這些才是支撐企業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富。
人人都有渴望自己做主的愿望。授權(quán)是是調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性、積極性的重要舉措,也是企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率的重要途徑。沒(méi)有授權(quán),就沒(méi)有團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有凝聚力,也沒(méi)有員工的創(chuàng)造性可言。授權(quán)更是企業(yè)發(fā)展壯大的基本條件。很多老板不愿意授權(quán),因?yàn)閾?dān)心員工權(quán)力大了就容易官僚,就會(huì)做損公肥私的事情。與其將權(quán)力授予下屬,再監(jiān)督員工行使權(quán)力,還不如將權(quán)力攬?jiān)谧约菏掷锇踩?、省事。老板有這種心理可以理解。但是,授權(quán)同監(jiān)督員工正確行使權(quán)力是截然不同的兩個(gè)概念,能否敢于授權(quán)是個(gè)胸襟問(wèn)題;能否引導(dǎo)員工正確使用權(quán)力是個(gè)水平問(wèn)題;能否適度包容員工的不足卻是個(gè)氣度問(wèn)題。相對(duì)于能力強(qiáng)的老板,優(yōu)秀的人才更愿意選擇胸襟大、有氣度的老板。海底撈公司授權(quán)的廣度和力度會(huì)讓很多經(jīng)理人匪夷所思。在海底撈,普通員工有權(quán)決定免費(fèi)贈(zèng)送顧客果盤(pán),有必要時(shí),甚至可以免單。30萬(wàn)以下的開(kāi)支,店長(zhǎng)可以做主。海底撈的每個(gè)普通服務(wù)人員都是客戶服務(wù)經(jīng)理,他們甚至比一般餐館經(jīng)理的權(quán)力都大。服務(wù)業(yè)制勝的重點(diǎn)是服務(wù)的個(gè)性化和效率,而服務(wù)個(gè)性化能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于一線員工有沒(méi)有快速?zèng)Q策的權(quán)力。海底撈的實(shí)踐證明:提高企業(yè)的客戶服務(wù)水平,需要適當(dāng)賦予一線員工必要的決策權(quán)力,即使企業(yè)為此冒一定的風(fēng)險(xiǎn),也是值得的。
海底撈公司總部對(duì)每個(gè)店的考核只有員工滿意度和客戶滿意度兩個(gè)指標(biāo)。很多公司頗為看重的財(cái)務(wù)指標(biāo),比如銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、利潤(rùn)率等指標(biāo)在海底撈似乎顯得有些多余。是海底撈公司覺(jué)得那些財(cái)務(wù)指標(biāo)不重要嗎?顯然不是。企業(yè)是要追求盈利的組織,每個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)都會(huì)牽動(dòng)企業(yè)家的神經(jīng)。但是,那些優(yōu)秀的企業(yè)家明白:把眼光盯在那些財(cái)務(wù)指標(biāo)上沒(méi)有用,只能會(huì)讓自己急功近利,變得浮躁。只要把企業(yè)的一些基礎(chǔ)工作做好了,財(cái)務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是自然的結(jié)果。
對(duì)于餐飲服務(wù)業(yè)而言,員工滿意和客戶滿意是最重要的兩個(gè)指標(biāo)。沒(méi)有滿意的員工,就沒(méi)有滿意的客戶。只要客戶滿意了,品牌有了美譽(yù)度,還愁沒(méi)有回頭客嗎?企業(yè)還會(huì)為銷(xiāo)售的增長(zhǎng)、利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)發(fā)愁嗎?可能企業(yè)面對(duì)的是客戶排隊(duì)就餐這樣的高級(jí)煩惱了。
一些人批評(píng)海底撈的發(fā)展速度不夠快,以海底撈的知名度,完全可以實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。對(duì)此,海底撈董事長(zhǎng)張勇先生不以為然,他說(shuō),“為了保證服務(wù)質(zhì)量的連續(xù)性和一致性,每個(gè)新店必須保證有30%左右的老員工壓陣。每開(kāi)設(shè)一家新店,必須有符合要求的店長(zhǎng)、領(lǐng)班和員工,如果人員不到位的話,那我們就會(huì)停止開(kāi)店。即便新店已經(jīng)裝修完工,也要等相關(guān)人員考核達(dá)標(biāo)之后再正式開(kāi)業(yè)?!?/p>
對(duì)餐飲企業(yè)而言,找個(gè)合適的店面或許不是太難的事情,但培養(yǎng)一批優(yōu)秀的員工實(shí)在是太難。可每個(gè)服務(wù)人員的素質(zhì)才是海底撈文化的載體,是贏得客戶滿意,成就品牌的關(guān)鍵。優(yōu)秀員工的培養(yǎng)確實(shí)需要一個(gè)過(guò)程。每個(gè)店面都應(yīng)為海底撈這個(gè)品牌增輝,而不是稀釋海底撈的品牌資源。能否做到這一點(diǎn),關(guān)鍵是服務(wù)質(zhì)量是否得到始終如一。品牌贏得客戶的信賴不容易,但失去客戶的信賴就在一瞬間。為了保證服務(wù)質(zhì)量,海底撈摒棄了傳統(tǒng)餐飲業(yè)的加盟模式,全部采取自營(yíng)店的模式。做到這一點(diǎn),需要禁得起快速做強(qiáng)做大的誘惑,需要具有真正將品質(zhì)當(dāng)作企業(yè)生命的追求。企業(yè)需要追求發(fā)展的速度,但是發(fā)展速度一定要建立在發(fā)展質(zhì)量基礎(chǔ)之上。只有建立在質(zhì)量基礎(chǔ)上的發(fā)展,才是真正的發(fā)展。沒(méi)有質(zhì)量做保證,再快的擴(kuò)張速度也沒(méi)有任何意義,擴(kuò)張的速度可能會(huì)成為我們走向滅亡的速度。
海底撈火了?有秘密可言嗎?好像沒(méi)有。海底撈也僅僅是遵循了商業(yè)的一些基本道理,比如:尊重行業(yè)的特點(diǎn),真心關(guān)愛(ài)員工,用心服務(wù)好客戶等。海底撈也沒(méi)有什么偉大的創(chuàng)新,更沒(méi)有什么驚天動(dòng)地之舉。但是海底撈卻將那些基本的工作做細(xì),持之以恒地踐行自己的理念,兌現(xiàn)對(duì)員工和客戶的承諾。他們也終于做好出了自己的水平,做出了自己的特色和高度,贏得了員工和客戶的信賴?;蛟S只有那些具有堅(jiān)定信念的人才能做到這一點(diǎn),只有那些將事業(yè)看得至高無(wú)上的人才能做到這一點(diǎn)。管理不需要太多的智慧,但是優(yōu)秀管理卻需要管理者有一顆懂得愛(ài)人的心靈。
海底撈能做到的,我們每個(gè)企業(yè)都應(yīng)能夠做到,海底撈應(yīng)該被超越。在中國(guó)的大地上,應(yīng)該涌現(xiàn)出數(shù)以萬(wàn)計(jì)的象海底撈這樣的企業(yè),讓人性的光輝與商業(yè)的文明交相呼應(yīng),讓每個(gè)勞動(dòng)者都能享受創(chuàng)造價(jià)值的快樂(lè)和分享價(jià)值的欣喜。向真正的勞動(dòng)者致敬,向偉大的商業(yè)文明致敬。
企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇十九
企業(yè)文化的積極作用在哪兒?說(shuō)到底,恐怕在于提高跨國(guó)公司的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就其要求企業(yè)文化要重“三品”,即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì),主要體現(xiàn)在民企的經(jīng)營(yíng)理念價(jià)值理念。價(jià)值經(jīng)營(yíng)理念即價(jià)值觀。價(jià)值觀是個(gè)“總開(kāi)關(guān)”。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對(duì)企業(yè)起著行為取向、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)原則和尺度的積極作用。企業(yè)的這種價(jià)值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要開(kāi)著車(chē)向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么?這是一個(gè)企業(yè)國(guó)際化的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業(yè)品質(zhì)好,方可經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,耐得住時(shí)光磨礪。
企業(yè)文化的品格,主要就反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識(shí)。意識(shí)不僅能揭示客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動(dòng)性,其表現(xiàn)出色在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神,源于企業(yè)走過(guò)的二路,發(fā)展于企業(yè)也已走著的路,同時(shí),又扶助著企業(yè)將要走的路。這種精神,是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的精氣神,預(yù)示著著一個(gè)企業(yè)的明日興衰。
企業(yè)文化的品行,次要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的或原則。無(wú)疑,作為企業(yè)的一名員工,既有其傳統(tǒng)的行為或子代的傳統(tǒng)行為,又有其情感的行為或即時(shí)的行為,更應(yīng)有其目標(biāo)理性行為或資產(chǎn)價(jià)值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的行為規(guī)范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn),就規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動(dòng)舉止上以,還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價(jià)值的心靈道德觀,是企業(yè)心靈深處的外在表現(xiàn),是達(dá)約企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性可以選擇。
要以使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn),僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠,必須要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法,上去不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來(lái)的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺(jué)自省執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn),員工最喜聞樂(lè)見(jiàn)的是靠大家“化”大家,即從高管中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語(yǔ)化、行為規(guī)范具體化,以降到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的'事的效果。這種方法,就如偉大領(lǐng)袖毛澤東同志講的《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》、《愚公移山》三個(gè)故事,靠張思德、白求恩、愚公三個(gè)典型,宣傳并普及了中國(guó)共產(chǎn)黨人全心全意為廣大群眾人民服務(wù)的價(jià)值理念,對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)百姓極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕?tīng)奚?,排除萬(wàn)難,去爭(zhēng)取勝利”的行為準(zhǔn)則;這種方式,還似上世紀(jì)六十年代大慶油田的鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話,濃縮萬(wàn)千情,展現(xiàn)出的是中國(guó)石油工人不畏建筑工人困窘、敢于勝利的大無(wú)畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值理念、張揚(yáng)企業(yè)美德支撐、企業(yè)行為規(guī)范的一個(gè)行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行,一言以蔽之,是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)組織,同時(shí),作為社會(huì)上的一個(gè)單位,又可以說(shuō)是一個(gè)社會(huì)組織機(jī)構(gòu)。是經(jīng)濟(jì)組織,就要賺錢(qián)。賺錢(qián)要有道。黑心錢(qián)、昧心巨款不僅不能賺,還要與之作斗爭(zhēng)。是社會(huì)組織,就要負(fù)責(zé)。不僅對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工掌理,也須對(duì)與之關(guān)聯(lián)的供貨商、分銷(xiāo)商、社區(qū)負(fù)責(zé),更要對(duì)養(yǎng)育自己的消費(fèi)者和使自己安身立命國(guó)家日常事務(wù),做到既管理職責(zé)要承擔(dān)好典范的職責(zé),又要勇挑各方期待的職責(zé),從而使企業(yè)“不搖香已亂,無(wú)風(fēng)花自飛”。也就是說(shuō),通過(guò)重企業(yè)民俗文化的“三品”,不僅使企業(yè)強(qiáng),更使企業(yè)“香”,且香“飛”千里,行得遠(yuǎn)、走得久。
企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇二十
俗話說(shuō)得好:“女怕嫁錯(cuò)郎,男怕入錯(cuò)行”,找一份工作容易,而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易,而認(rèn)真務(wù)實(shí)堅(jiān)持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認(rèn)真對(duì)待、珍惜自己努力爭(zhēng)取得來(lái)的工作機(jī)會(huì)。今天不努力工作,而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長(zhǎng)、公司企業(yè)獲得輝煌的成績(jī)時(shí),才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會(huì)舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長(zhǎng)進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn),共謀更大的發(fā)展。要學(xué)之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長(zhǎng)。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)進(jìn)取樂(lè)觀的心。對(duì)待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄,要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂(lè)觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù),電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學(xué)到更多的知識(shí)本領(lǐng),才能讓自己立于社會(huì)不敗之地。在生活工作中多多地問(wèn)自己做得怎么樣,多站在公司立場(chǎng)想想,捫心自問(wèn)。
對(duì)有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見(jiàn)建議要及時(shí)勇于提出來(lái),嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作,在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開(kāi)朗,做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的有效途徑,是激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力,是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要法寶,是保證企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來(lái)增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個(gè)人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
不灑汗水的人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業(yè),那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價(jià)———大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂(lè)的人,一步一個(gè)深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會(huì)擁有明天。把自己的興趣和愛(ài)好帶到工作之中來(lái)。
進(jìn)入,通過(guò)工作體會(huì),通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞,也深刻感受到企業(yè)文化的博大。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的具有企業(yè)特色的文化理念,是企業(yè)的靈魂,它實(shí)實(shí)在在存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量,它充分體現(xiàn)了我們作為企業(yè)人的精神面貌。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù),如果沒(méi)有掌握在訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化,是能夠讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。正如集團(tuán)董事局主席提倡的“我們要鑄就雄鷹般的團(tuán)隊(duì),要做敢于面對(duì)狂風(fēng)暴雨的堅(jiān)強(qiáng)人,要以百折不撓的信念和高尚靈魂問(wèn)鼎人生最高點(diǎn)。”
20__年初再次參加集團(tuán)行政組織的學(xué)習(xí),再次參加地產(chǎn)董事長(zhǎng)對(duì)我們進(jìn)行的企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)自己的認(rèn)真研讀,我深刻體會(huì)到企業(yè)文化同時(shí)也是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)中任何個(gè)體素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)也應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)。
我們要培養(yǎng)作為人的幸福觀,“人的幸福觀:就是當(dāng)每位人回顧自己走過(guò)的滄桑之路,在惡劣環(huán)境下,在沒(méi)有五彩繽紛和鮮花掌聲的地方,在艱苦創(chuàng)業(yè)時(shí),流下的辛勤汗水和成功淚水?!?同時(shí)要培養(yǎng)一支“我可以不偉大,我可以不成功,我不可以沒(méi)有責(zé)任?!钡膯T工隊(duì)伍?!拔覀冃枰獣r(shí)刻做到“三大三小”:大的胸懷,大的膽略,大的追求;渺小做人,小事做起,小屈大伸做人”,只有這樣,人在董事局的領(lǐng)導(dǎo)下,勁往一處使,齊心協(xié)力,實(shí)現(xiàn)20__年的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
如何將企業(yè)文化落實(shí)下去,讓我們每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性,使企業(yè)的目標(biāo)以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營(yíng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化精神來(lái)嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識(shí)型員職工,培育奉獻(xiàn)精神,為提高員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,為我們員工接受企業(yè)文化,轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。同時(shí)我認(rèn)為增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為員工服務(wù)的問(wèn)題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大員工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足員工日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè),緊緊圍繞員工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到企業(yè)文化建設(shè)上來(lái)。所以企業(yè)文化的學(xué)習(xí),不是應(yīng)付一次考試,不因幾次培訓(xùn)而結(jié)束,應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),不斷領(lǐng)悟,只有這樣才能深入人心,才能變成我們?nèi)说男袨闇?zhǔn)則,才能成為人的創(chuàng)新動(dòng)力。
我認(rèn)為員工素質(zhì)也可以用12個(gè)字來(lái)高度概括:思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新。這也符合國(guó)家提倡的建設(shè)二十一世紀(jì)“四有新人”的理念。的企業(yè)文化是要培養(yǎng)我們員工樹(shù)立艱苦創(chuàng)業(yè)的思想,任何員工只有在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇于付出、敢于創(chuàng)新,才能為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn),才能與企業(yè)共謀發(fā)展。
我們地產(chǎn)研究院20__年的創(chuàng)新目標(biāo)——40個(gè)專利任務(wù),這也是考驗(yàn)我們是否有勇氣勇攀高峰。當(dāng)然科研需要付出,科研需要腳踏實(shí)地,只有堅(jiān)定勇攀高峰的信念,才會(huì)激勵(lì)我們不懼失敗,不畏艱難的斗志。正如董事局主席指出的“每一次成功的獲得,都有一個(gè)漫長(zhǎng)曲折的過(guò)程,需要付出痛苦的代價(jià),如同鳳凰涅盤(pán),浴火重生”。
我感覺(jué)到企業(yè)文化其中的內(nèi)涵,是讓每個(gè)員工體會(huì)到“因您付出而感動(dòng),您因存在而精彩?!边@凸顯了作為一個(gè)人的驕傲。在“人性、自然、和諧、友愛(ài)”的氛圍中,勤勞認(rèn)真工作,快樂(lè)的工作,高效的工作。工作不是壓力,不是硬著頭皮的任務(wù),它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂(lè),生活才快樂(lè),才能把這種快樂(lè)當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂(lè)生活每一天。團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是我們地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)基本要求,創(chuàng)新高效則是我們地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诠ぷ髦幸耐惶幭?、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地,通過(guò)我們廣大員工自覺(jué)履行做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司20__年“一天一專利,一天一個(gè)億”的年發(fā)展目標(biāo)。
企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和行為規(guī)范的總和,是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其同類企業(yè)的基本標(biāo)志。通過(guò)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步了解了柳汽企業(yè)文化的內(nèi)涵,明確了我們到底要怎么把企業(yè)文化融入我們的工作中去。
企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是以人為本的文化,人是知識(shí)和技術(shù)的載體,因而而企業(yè)文化重在對(duì)人的最大潛能的發(fā)揮,而這種潛能的最終目標(biāo)是轉(zhuǎn)變員工的思想認(rèn)識(shí),提高他們的專業(yè)理論和技術(shù)能力,從而形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。柳汽的企業(yè)精神是:自立自強(qiáng)、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、同心同德、為國(guó)為民,它一種動(dòng)力,一種工作理念,它是公司的生命和靈魂,使公司走向成功,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一層樓。
而核心價(jià)值觀持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強(qiáng),質(zhì)量?jī)?yōu)先;海納百川,客戶至上更是對(duì)柳汽的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。具體體現(xiàn)在:持續(xù)改進(jìn)強(qiáng)調(diào)積累,積少成多,化時(shí)間為空間,積累一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步為巨大的進(jìn)步;創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新要求我們每位員工多換一個(gè)角度去思考問(wèn)題,或許就能找出更好的方式給客戶創(chuàng)造最優(yōu)的價(jià)值、獲得更多的回報(bào);靠大靠強(qiáng)則要求我們?cè)谡麄€(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中始終以更好的企業(yè)為標(biāo)桿,包括他們的組織、文化、管理都應(yīng)該成為我們整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),使我們的工作有了明確的目標(biāo)和方向。
質(zhì)量?jī)?yōu)先說(shuō)出了質(zhì)量永遠(yuǎn)是企業(yè)的生命線,是企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展的基礎(chǔ);海納百川指出了汽車(chē)行業(yè)是技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè),匯聚各種人才,先進(jìn)的技術(shù)管理,彼此相互融合、創(chuàng)新,企業(yè)方能做強(qiáng)做大;客戶至上,顧客就是上帝,以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為出發(fā)點(diǎn),提高公司產(chǎn)品的知名度。
目前,我公司和國(guó)內(nèi)外大公司相比還有較大的差距,我們的品牌知名度還不高,同時(shí)我們的產(chǎn)品和和國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)相比也存在的一定的差距,唯有通過(guò)持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強(qiáng),質(zhì)量?jī)?yōu)先,確定有自己特色的柳汽精神,用不變的核心理念來(lái)迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總之,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)建設(shè)最終的落腳點(diǎn)是人,企業(yè)文化只有通過(guò)武裝人,塑造人,鼓舞人來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此,只有我們每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行為是符合柳汽企業(yè)文化要求并有意識(shí)去改正,處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己,激勵(lì)自己,把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們大宇公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來(lái)到大宇公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓大宇這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是大宇公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是大宇公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成發(fā)部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信大宇的明天會(huì)更好!
先說(shuō)說(shuō)企業(yè)精神吧,按照征求意見(jiàn)的要求,認(rèn)為應(yīng)該是企業(yè)全體成員共同一致,彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。我提出的是“知行合一、兼愛(ài)求利、增效求勝”。我感覺(jué),現(xiàn)在企業(yè)必須有一種及時(shí)應(yīng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化調(diào)整自己的機(jī)制,自我調(diào)節(jié)決定競(jìng)爭(zhēng)力。特別是大企業(yè)或者國(guó)有企業(yè),往往在認(rèn)知和行動(dòng)上存在很大的差距,效率難于提高。最高的境界,知與行應(yīng)該盡可能地同步,這樣才有活力、才有效率、才有和諧。同時(shí),企業(yè)必須正確對(duì)待社會(huì)利益和經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。我們過(guò)去往往強(qiáng)調(diào),不僅要重視經(jīng)濟(jì)效益也要重視社會(huì)效益,實(shí)際還是認(rèn)為企業(yè)利益與客戶、社會(huì)的利益存在矛盾。現(xiàn)在的情況是,微觀上可能有經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益沖突的情況,但宏觀上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益、企業(yè)利益和社會(huì)和諧是沒(méi)有區(qū)別的。
核心價(jià)值觀也在征求意見(jiàn)范疇內(nèi),我大概寫(xiě)了四條。一是“心動(dòng)更要行動(dòng),效率決定效益”。我們往往是心動(dòng)了、想到了,但是在實(shí)踐上卻比較緩慢,決策過(guò)程比較復(fù)雜。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)必須有,但要克服風(fēng)險(xiǎn)只能靠實(shí)踐,依靠職責(zé)分解量化。同時(shí),員工也應(yīng)該有這樣的習(xí)慣,想到的事一定要通過(guò)行動(dòng)去驗(yàn)證,放棄高談闊論,多一些腳踏實(shí)地,多一些主動(dòng)性。效率決定效益則更應(yīng)該讓我們意識(shí)到效率這個(gè)核心因素。特別是企業(yè)做到一定程度,想破產(chǎn)其實(shí)很難,而效益則取決于你的效率。同時(shí),也就能理解要成果必須要付出,有利于調(diào)動(dòng)工作熱情。第二條是“遠(yuǎn)慮化解近憂”?,F(xiàn)在的考核是目標(biāo)考核,領(lǐng)導(dǎo)人忙于算計(jì)今年利潤(rùn)多少,頂多算一下明年的情況,至于幾年后,就不用管了。對(duì)未來(lái)的預(yù)見(jiàn)和研究不足,甚至對(duì)今天的情況也不關(guān)心,則使問(wèn)題不斷暴露。
現(xiàn)在我們遇到的困難如果在幾年前重視了,可能根本就不會(huì)出現(xiàn)。第三條是“客戶的利益決定企業(yè)的利益”。有了這條,我們的管理和服務(wù)才能從自己跟自己叫勁向?qū)邮袌?chǎng)轉(zhuǎn)變。企業(yè)和客戶是依存關(guān)系,不是說(shuō)你打折了就是滿足客戶利益,客戶利益應(yīng)該是全方位的,對(duì)企業(yè)而言就是商業(yè)機(jī)會(huì)。第四條是“滿足需求多走一步,創(chuàng)造需求先行一步?!爆F(xiàn)在,一個(gè)行業(yè)很多企業(yè)在做,大家的產(chǎn)品往往差不多。那么就不能實(shí)現(xiàn)差異化么?肯定可以,你只要比行業(yè)大多數(shù)企業(yè)多走了一步,就可能形成優(yōu)勢(shì)。同樣,現(xiàn)在來(lái)講,企業(yè)不僅應(yīng)該能夠滿足需求,而且應(yīng)該發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)需求,這方面你先走了一步,就是率先開(kāi)辟和占領(lǐng)市場(chǎng)。比如,乳罩并不是從來(lái)就有的,而是英國(guó)婦女在勞動(dòng)時(shí)發(fā)明了,結(jié)果創(chuàng)造了一個(gè)巨大的市場(chǎng)。正式場(chǎng)合都要穿西裝,為什么不能開(kāi)發(fā)出一個(gè)半袖的正裝夏天用?正裝一定是西服么?所以,這一條很關(guān)鍵,其實(shí)講的是創(chuàng)新。
至于企業(yè)使命和企業(yè)愿景,我感覺(jué)自己提的很難出新。但是我感覺(jué),這類理念一定應(yīng)該不僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的共鳴,更應(yīng)該引發(fā)員工和市場(chǎng)的共鳴。企業(yè)使命告訴員工我們要干什么,見(jiàn)解說(shuō)明怎么干。企業(yè)愿景則是藍(lán)圖,可以說(shuō)是“我們的目標(biāo)是什么”,本質(zhì)是告訴員工“跟著我干有什么”。企業(yè)使命其實(shí)應(yīng)該是從產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、追求著手,提出自己的特色來(lái),而愿景只能是依托戰(zhàn)略提出,最好把你的企業(yè)搞成一句話說(shuō)得很響亮的企業(yè)。當(dāng)然,在業(yè)務(wù)比較多的情況下,只能抽象點(diǎn)。我也提了一條抽象的愿景,叫“創(chuàng)造城市夢(mèng)想,投入美麗人生”。城市夢(mèng)想可以理解為你的產(chǎn)品價(jià)值和創(chuàng)造力的集中體現(xiàn),美麗人生則可以針對(duì)客戶和員工??蛻粲昧宋覀兊漠a(chǎn)品就是美麗的人生,員工投身這個(gè)企業(yè)也是創(chuàng)造美麗人生。
對(duì)于企業(yè)使命,也不見(jiàn)得非要是精神層次的、感性的,完全就可以只以管理論。中石油集團(tuán)的企業(yè)使命就是“持續(xù)穩(wěn)定的能源供應(yīng)”“清潔安全的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”,“促進(jìn)員工發(fā)展”等,比較科學(xué)地詮釋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主旨。我個(gè)人也認(rèn)為,企業(yè)使命“實(shí)在”一點(diǎn)更有利于影響員工和客戶。
我感覺(jué)企業(yè)文化理念必須與市場(chǎng)對(duì)接。企業(yè)文化不僅應(yīng)該有凝聚隊(duì)伍、直到發(fā)展的作用,也應(yīng)該具有市場(chǎng)滲透效能。國(guó)內(nèi)國(guó)外,搞文化營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)眾多,企業(yè)的文化理念首先就可以成為廣告語(yǔ),可以上logo,可以直接印在大牌子上感染人。
寫(xiě)完了才知道遠(yuǎn)沒(méi)那么簡(jiǎn)單,對(duì)于一個(gè)大企業(yè)而言,在發(fā)動(dòng)自己?jiǎn)T工的同時(shí),還是應(yīng)該積極地引入一些外腦的智慧,把事情辦好。海爾認(rèn)為“企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)并被全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀”,可見(jiàn)企業(yè)文化要值得領(lǐng)導(dǎo)者提倡,能夠被員工接受,需要在制定和實(shí)施中付出巨大努力。
企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇二十一
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)員工的精神支柱,是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能增強(qiáng)凝聚力,激發(fā)創(chuàng)造力,使員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,拼搏進(jìn)取,從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在蔣經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化宣傳手冊(cè)》的全部?jī)?nèi)容,作為一名電力企業(yè)員工來(lái)講,從手冊(cè)中基本了解了我們企業(yè)的一些基本價(jià)值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范。通過(guò)學(xué)習(xí)手冊(cè),無(wú)論從那個(gè)角度和層面,都科學(xué)、合理、全面反映了我們的企業(yè)文化。
作為電力企業(yè)是關(guān)系國(guó)計(jì)民生和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國(guó)有大型企業(yè),要服務(wù)好社會(huì),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,要與國(guó)際接軌,首先要建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)、世界一流電網(wǎng),以國(guó)際先進(jìn)水平為導(dǎo)向,具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化等多種技術(shù)功能的智能電網(wǎng)。
一個(gè)企業(yè)的文化品牌,讓社會(huì)認(rèn)識(shí)和讓社會(huì)接受至關(guān)重要,也就是說(shuō),如果品牌親近社會(huì)、親近老百姓、親近合理的價(jià)值取向,就充分說(shuō)明我們的品牌成功了!國(guó)電通公司確立的品牌完全符合社會(huì)共同發(fā)展的基本前提,符合員工意愿,忠守了自己的職責(zé)。無(wú)論從誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)等等,既確立了員工立身的道德基石,又體現(xiàn)了員工勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度;既為企業(yè)發(fā)展有著源源不斷的動(dòng)力,又體現(xiàn)企業(yè)和員工愛(ài)國(guó)愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情。企業(yè)追求卓越,努力超越,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,勇攀高峰,永不停步,追求企業(yè)價(jià)值的精神境界,是我們國(guó)家電網(wǎng)人奮力拼搏、實(shí)現(xiàn)跨越和突破的崇高理念。
一個(gè)企業(yè)具有超前的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)生存的必要前提。手冊(cè)中的發(fā)展戰(zhàn)略超前、可行、科學(xué)、支撐性強(qiáng),及主調(diào)先進(jìn),智能化程度高。是符合公司在近期或中長(zhǎng)期把公司建設(shè)成電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的現(xiàn)代公司的發(fā)展理念。從各個(gè)戰(zhàn)略出發(fā),著眼于標(biāo)準(zhǔn),遵循了市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,創(chuàng)建了新機(jī)制,凝聚了發(fā)展合力,深化文化環(huán)境建設(shè),全面提升國(guó)家電網(wǎng)品牌的.認(rèn)知度和美譽(yù)度。這些戰(zhàn)略都基于加強(qiáng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)著力點(diǎn),三個(gè)著力點(diǎn)為公司可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。
企業(yè)的財(cái)富是員工,員工是創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的源泉。從“創(chuàng)造財(cái)富”角色的角度,事前防范行為能力人的行為,至關(guān)重要。倡導(dǎo)員工以人為本,忠誠(chéng)企業(yè),回報(bào)社會(huì),維護(hù)企業(yè)形象和利益,從員工的角度進(jìn)行了明確和規(guī)范。動(dòng)員和號(hào)召員工在工作和生活中應(yīng)該遵守的基本準(zhǔn)則和要求。對(duì)員工在工作中的行為也進(jìn)行約束,對(duì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也提出了新的要求。對(duì)員工在工作期間提出的“十個(gè)不準(zhǔn)”,是員工在工作期間提出的基本底線要求,也就是說(shuō)是員工不可逾越的“紅線”。要求員工以企業(yè)利益為重,不謀個(gè)人私利,切切實(shí)實(shí)遵守企業(yè)的規(guī)章制度,把握好做人的底線,堅(jiān)持做人標(biāo)準(zhǔn),不斷提升企業(yè)的外部整體形象。
無(wú)論我們處在什么職位上必須具備的就是一種責(zé)任意識(shí)。責(zé)任,就是能夠敢于承擔(dān),不推諉,不拖拉;就是勇于奉獻(xiàn),不計(jì)較個(gè)人得失;就是努力專業(yè)技術(shù),提高質(zhì)量,完成本職工作;就是積極拓寬思路,努力創(chuàng)新工作方法;就是團(tuán)結(jié)協(xié)作,不遺余力的支持他人的工作。馬克思說(shuō)過(guò):世界上有許多事情必須做,但你不一定喜歡做,這就是責(zé)任的涵義。微軟總裁比爾蓋茨曾對(duì)他的員工說(shuō):“人可以不偉大,但不可以沒(méi)有責(zé)任心?!边@句話很簡(jiǎn)單也很實(shí)在。確實(shí),一個(gè)人只有具有高度的責(zé)任感,才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé),在每一個(gè)環(huán)節(jié)中力求完美有責(zé)任意識(shí)的人,無(wú)論處在什么職位,什么崗位,都能自覺(jué)的意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。沒(méi)有責(zé)任意識(shí)和不能承擔(dān)責(zé)任的人,不可能成為優(yōu)秀的員工。責(zé)任是做好工作的前提。
企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場(chǎng),走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。結(jié)合當(dāng)前構(gòu)建和諧社會(huì)的大環(huán)境,使我們明白優(yōu)秀、先進(jìn)、統(tǒng)一的企業(yè)文化的建設(shè)在企業(yè)的和諧和可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中顯得尤為必要和重要。
在構(gòu)建和諧企業(yè)的征程中,必須下功夫加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),引導(dǎo)員工以弘揚(yáng)企業(yè)文化為動(dòng)力,努力營(yíng)造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為發(fā)展壯大企業(yè)積極工作,為構(gòu)建和諧企業(yè)貢獻(xiàn)力量。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)不斷向前發(fā)展壯大的源泉和動(dòng)力。我們的服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,制度要?jiǎng)?chuàng)新,管理要?jiǎng)?chuàng)新,文化同樣要?jiǎng)?chuàng)新。
著力營(yíng)造一個(gè)文化環(huán)境,對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新十分必要。環(huán)境決定人,但人也可以改造環(huán)境。因此,這就要求我們的管理者要鼓勵(lì)創(chuàng)新,要有創(chuàng)新意識(shí)、要有創(chuàng)新舉措,而且不要培養(yǎng)一批創(chuàng)新的個(gè)體和群體成員,使企業(yè)的文化環(huán)境與企業(yè)的創(chuàng)新文化相和諧。
要在平凡的工作中,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維方法,改變習(xí)慣的傳統(tǒng)做法。一是加強(qiáng)人力資源管理,建立起以求才、育才、勵(lì)才、用才、留得住才的人才資源管理模式,要以“任人唯賢”正確的用人導(dǎo)向,讓想干事的有機(jī)會(huì),能干事的有舞臺(tái),干成事的有地位;二是重視企業(yè)“物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明”等四個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)有序發(fā)展;三是嚴(yán)格遵守企業(yè)文化“公轉(zhuǎn)”不“自轉(zhuǎn)”的原則;四是加強(qiáng)企業(yè)文化管理,通過(guò)不斷創(chuàng)新,建立起既有自己企業(yè)文化特色又能被大家廣泛認(rèn)同的管理模式。
新的時(shí)期,我們要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)的全面發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施,一切企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)企業(yè)文化的滲透和融合;充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的建設(shè)過(guò)程,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作,靠短期突擊不能奏效。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)既需要全民動(dòng)員,轉(zhuǎn)變觀念,更需要一代又一代人堅(jiān)持不懈的努力奮斗。堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”(提高安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)和隊(duì)伍素質(zhì)),“外塑形象”(塑造認(rèn)真負(fù)責(zé)的國(guó)企形象、真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效的管理形象、公平誠(chéng)信的市場(chǎng)形象和團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象),用發(fā)展的眼光、實(shí)事求是的方法,去研究新情況、解決新問(wèn)題、探討新思路,堅(jiān)持全面加強(qiáng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等“三個(gè)建設(shè)”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
企業(yè)文化管理心得體會(huì)篇二十二
俗話說(shuō)得好:“女怕嫁錯(cuò)郎,男怕入錯(cuò)行”,找一份工作容易,而找一份好的、適合自我發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易,而認(rèn)真務(wù)實(shí)堅(jiān)持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以務(wù)必認(rèn)真對(duì)待、珍惜自我努力爭(zhēng)取得來(lái)的工作機(jī)會(huì)。這天不努力工作,而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地到達(dá)勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長(zhǎng)、公司企業(yè)獲得輝煌的成績(jī)時(shí),才有自我穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以群眾利益為重,要會(huì)舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長(zhǎng)進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn),共謀更大最大的發(fā)展。要學(xué)之所用,充分發(fā)揮自我的專業(yè)技能專長(zhǎng)。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有用心向上奮發(fā)進(jìn)取樂(lè)觀的心。對(duì)待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄,要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂(lè)觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù),電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自我不停不斷地充電,以求完善自我學(xué)到更多的知識(shí)本領(lǐng),才能讓自我立于社會(huì)不敗之地。在生活工作中多多地問(wèn)自我做得怎樣樣,多站在公司立場(chǎng)想想,捫心自問(wèn)。
對(duì)有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見(jiàn)推薦要及時(shí)勇于提出來(lái),嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作,在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開(kāi)朗,做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
企業(yè)的文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)的文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的有效途徑,是激勵(lì)員工用心性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力,是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要法寶,是保證企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的企業(yè),都有自我的企業(yè)的文化,一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就務(wù)必依靠企業(yè)的文化來(lái)增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)的文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個(gè)人的發(fā)展,好的企業(yè)的文化,能最大限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
不灑汗水的人就不可能收獲,既然選取了自我的事業(yè),那么你就務(wù)必準(zhǔn)備為之付出代價(jià)---超多的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂(lè)的人,一步一個(gè)深深的腳印好好的努力吧。抓住這天,你就會(huì)擁有明天。把自我的興趣和愛(ài)好帶到工作之中來(lái)。
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